Transferul unui agent de curatenie la o firma de curatenie. Un personal de curățenie VS o companie de curățenie: care este mai profitabil pentru afaceri?

IMPORTANT ÎN ARTICOL

1. Am reorganizat munca serviciului de curatenie conform recomandarilor Ministerului Sanatatii

2. Am folosit insourcing - personalul propriu al clinicii. Drept urmare, au crescut salariile pentru curățenia

3. Eliberat personalul medical junior Timp suplimentar pentru îngrijirea pacientului

Albina FOKINA GMedic șef, Spitalul clinic interdistrict nr. 4 Krasnoyarsk
Natalia FATERĂMedic-șef adjunct pentru afaceri economice, Spitalul clinic interdistrict nr. 4 Krasnoyarsk
Olga KOPYTINAMedic șef adjunct pentru muncă administrativă și economică, Spitalul clinic interdistrict Krasnoyarsk nr. 4
Olga AfonkinaEpidemiolog șef, Spitalul clinic interdistrict nr. 4 Krasnoyarsk
Tatiana PRADEDasistentă șefă a Spitalului clinic interdistrital nr. 4 din Krasnoyarsk

Asistentele care sunt transferate la curățenia își dau în judecată angajatorul și câștigă. Medicul șef al unui spital din Krasnoyarsk a spus cum să organizați un serviciu de curățare în mod profitabil și fără conflicte. Iar un expert de la Ministerul Sănătății a explicat cum să se întocmească acte pentru ca angajații să nu aibă cu ce să se adreseze instanței.

Evaluat calitatea curățeniei

În spitalul nostru, până în octombrie 2017, curățenia generală și de rutină a clădirilor medicale a fost efectuată de curățenie și asistente. într-un mod standard: dezinfectanți, găleată cu apă, mop. Menținerea curățeniei sediului spitalului a necesitat cheltuieli financiare și de timp serioase. Personalul a făcut greșeli - au determinat incorect doza de dezinfectanți, nu au procesat corespunzător echipamentele de curățare și au folosit irațional echipamente pentru spălarea suprafețelor.

Nu am fost mulțumiți de calitatea curățeniei, dar acest factor afectează calitatea serviciilor medicale. Pacienții sunt expuși riscului de infecție dobândită în spital.

Pentru informația dumneavoastră Asistentele, care au fost transferate la curățenie, au câștigat dosarul. Decizia a fost luată de judecătorii din Solikamsk, Teritoriul Perm. În februarie 2018, conducerea sanatoriului Rosinka, sub conducerea Ministerului Sănătății din Teritoriul Perm, a transferat șaptesprezece asistente la curățenie și a concediat cinci. Motivul este că femeile au refuzat să accepte noii termeni ai contractului de muncă. Fostele asistente au mers în instanță. Au decis să conteste nu faptul concedierii, ci decizia de a le transfera la curățenie. Femeile credeau că ei drepturile munciiîncălcat. Instanța a admis cererea. Conducerea instituției medicale trebuie să reintegreze angajații ca asistente medicale, să plătească salariul mediu pe perioada de absență forțată și să compenseze prejudiciul moral.

Video. Cum să transferi o asistentă la o curățenie? Răspuns de Farit KADYROV, director adjunct al TsNIIOIZ al Ministerului Sănătății al Rusiei, doctor în economie. n.

Ne-am gândit la munca noului departament

Am hotărât să organizăm un departament centralizat de servicii de curățenie grup de lucru. Au fost incluși medicul șef adjunct pentru probleme economice și ACh, asistenta șefă și epidemiologul.

Compilat harti tehnologice pe tipuri diferite curatenie tinand cont de starea incintei, de cerintele legislatiei sanitare si de principiile de curatenie.

Am luat în considerare fluxul de mișcare a echipamentelor și a personalului de curățare. Am fundamentat nevoia de mașini de spălat și rafturi pentru materiale curate.

Echipament achizitionat

Noi am cumparat mijloace moderne pentru curățare - mopuri. Echipamentul este amplasat în recipiente cu soluție dezinfectantă. Curățătorul le instalează pe un cărucior multifuncțional cu echipament de curățare. Cu un cărucior complet cu mopuri, puteți efectua o curățare unică de 800 de metri pătrați. m. Și nu este nevoie să ridicați găleți grele de apă.

În 2013, am achiziționat deja cinci cărucioare. Prețul și calitatea echipamentului au fost satisfăcătoare, așa că nu am căutat sau încercat ceva nou. În plus, furnizorul a instruit personalul pentru utilizarea echipamentului și a monitorizat în mod regulat conformitatea cu tehnologia.

Au fost suficiente cărucioare pentru etapa inițială de formare a unei unități de curățare. În plus, am cumpărat mopuri, duze și mânere pentru duze, șervețele, produse chimice și dozatoare.

Atașamentele pentru diferite suprafețe și tipuri de curățare au permis lucrătorului să curețe singur camera, chiar și cu mobilier greu și inactiv și zone greu accesibile. Dozatoarele automate care controlează utilizarea dezinfectanților au eliminat factorul uman în prepararea soluției pentru tratarea suprafeței.

Introducerea treptată a curățeniei a făcut posibilă achiziționarea, cu cea mai mică povară pentru bugetul instituției, echipamentul necesar. Costurile au fost apoi recuperate prin economisirea dezinfectanților și a apei.

Video. Este posibil să înlocuim asistentele cu agenți de curățare? Răspuns de Farit KADYROV, director adjunct al TsNIIOIZ al Ministerului Sănătății al Rusiei, doctor în economie. n.

A format un personal

Important

Salariul curățătorilor a crescut - de la 12 mii la 25 mii de ruble. Acest lucru a crescut productivitatea muncii și interesul personalului pentru munca de calitate

Deficitul financiar nu a permis angajarea de noi angajați, așa că s-au folosit de personal propriu. Un angajat cu studii medii medicale a fost numit șef al secției serviciului centralizat de curățenie (CCS).

Când a fost introdusă curățenia, am optimizat numărul de personal de curățenie. Din cele 105,75 posturi de personal de curățenie au rămas 55. Optimizarea ne-a permis să economisim salarii. A devenit posibil să se stabilească salarii decente pentru angajații din servicii.

Până la crearea departamentului CSB, transferam parțial asistentele la curățenie, dar unii încă mai lucrau cu jumătate de normă ca curățători. După implementarea CSB, locul de muncă cu jumătate de normă a fost închis, iar posturile vacante de curățenie au fost transferate la serviciul de curățenie. Nu a trebuit să concediem asistentele.

Au fost identificate zone de curatenie

Instituția noastră are patru clădiri cu secții clinice și paraclinice, o unitate operațională, un laborator, o unitate de catering și sediu administrativ. În primul rând, am introdus curățarea într-una dintre clădirile cu o suprafață de 3 mii de metri pătrați. m.

Important

Departamentul de curățenie are o tură completă de 31 de persoane, inclusiv un manager și o menajeră. Suprafața de curățare a unui angajat este de 1500 mp. m

Clădirea cu 5 etaje are o secție clinică, un spital de zi, o clinică și o secție de diagnosticare cu ultrasunete. Am format parcele de până la 800 de metri pătrați. m, care includea zone comune.

La fiecare etaj au fost identificate încăperi care trebuiau curățate de departamentul de curățenie. Pe planul tehnic, zonele de curățenie au fost vopsite în verde. Am generat foi de traseu pentru 1200 mp. m. De-a lungul acestor trasee au fost identificate trei tronsoane. Fiecare curățenie a fost repartizată. Efectuăm curățenie de două ori pe zi ().

Sistem. Etapele implementării curățeniei

Video. Din ce motive se poate rezilia? contract de muncă cu ordinele? Răspuns de Farit KADYROV, director adjunct al TsNIIOIZ al Ministerului Sănătății al Rusiei, doctor în economie. n.

Am dezvoltat un sistem de evaluare a calității curățeniei

Administrația spitalului și departamentul de management al calității au organizat un sistem de control al calității pentru curățarea sediului. În acest scop, au fost elaborate liste de verificare, conform cărora asistenții medicali de departament superior sau asistentele de gardă evaluează munca curățătorilor (). Pe baza rezultatelor, șeful departamentului de curățenie determină calitatea curățeniei.

Pentru a evalua mai obiectiv activitatea noii unități, am elaborat chestionare cu întrebări pentru pacienți (). Aceste chestionare ajută la evaluarea performanței unor agenți de curățare specifici.

De la 1 aprilie 2018, sistemul profesional de curățenie funcționează în 11 zone din toate clădirile spitalului. Excepțiile includ încăperile cu cerințe speciale de curățenie, cum ar fi unitățile de terapie intensivă. Pentru ei plănuim să cumpărăm echipament profesional cu echipament individual de curățare.

Pe de o parte a scalei - taxe, beneficii și concedii, pe de altă parte - preturi mariși străini în zonele de lucru. Ce abordare de curățare este cea mai bună pentru compania dvs.? Să ne dăm seama.

Curățenia și curățenia nu sunt o sarcină prioritară pentru manageri și proprietarii de afaceri. Cu toate acestea, pentru ca această problemă să nu vă distragă atenția de la principalele procese de afaceri, este mai bine să o rezolvați o dată pentru totdeauna. Evaluați nevoile și cerințele companiei dvs., cântăriți argumentele pro și contra și calculați costurile fiecărei opțiuni. Și vă vom ajuta să priviți problema în mod obiectiv.

Firma de curatenie: argumente pro si contra

Personalul unei companii de curățenie care vizitează o dată pe zi nu va costa mult mai mult. Cu toate acestea, acest lucru nu este suficient și pentru prezența constantă chiar și a unui singur angajat extern va trebui să plătiți de 1,5–2 ori mai mult. Dar, cu ajutorul externalizării, puteți rezolva problema vacanțelor și a concediilor medicale pentru singura doamnă de curățenie, angajând un lucrător terț de câteva ori pe an timp de 2 săptămâni.

Supermarket

• clădire separată cu o suprafață de 1000 mp. m;
• 50 de angajati;
• volumul de trafic este de 10-20 mii de persoane pe zi.

La magazine Produse alimentare au si ale lor reguli sanitare. Sunt mai puțin stricte decât cele ale centrelor medicale, iar în chestiuni de curățenie proprietarii sunt de obicei ghidați de indicatori financiari. Hai să numărăm.

Cu atât mai mult suprafata totala spații, cu atât costul curățării unei unități este mai mic

Pentru a curata si mentine curatenia intr-o astfel de zona sunt necesare minim 6 persoane care se afla in magazin in mod constant. Judecând după posturile vacante de pe portalul HH, salariul unui curățenie cu normă întreagă este de aproximativ 30 de mii de ruble. pe luna. Costurile salariale - 180 de mii de ruble. pe luna. Alte 40 de mii de ruble. 30-50 de mii de ruble vor merge la biroul fiscal și la Fondul de pensii în fiecare lună. - pentru detergenti, Consumabileși înlocuirea echipamentului stricat. Primim o sumă ordonată de 250-300 de mii de ruble.

Pentru spațiile comerciale, prețurile companiilor de curățenie încep de la 20 de ruble. pe mp m. O curățare va costa 20.000 de ruble, iar magazinul trebuie curățat de cel puțin două ori pe zi. Cifra se dovedește a fi astronomică. Cu toate acestea, pentru clienții care au nevoie să curețe suprafețe mari de mai multe ori pe zi, companiile de curățenie sunt gata să ofere mai mult termeni profitabili: curățarea unui magazin cu o suprafață de 100 mp. m conform programului 7 zile pe săptămână timp de 12 ore va costa 70-100 de mii de ruble.

Agenție guvernamentală

Instituțiile municipale și companiile din sectorul public sunt obligate să invite licitații și să selecteze un contractant prin intermediul tranzacționare electronică, inclusiv pentru curățarea clădirilor și a teritoriilor. Principalul criteriu de selecție la astfel de licitații este de obicei costul serviciilor, câștigurile de dumping și calitatea lasă de dorit.

Într-o astfel de situație, un personal de curățenie poate costa mai mult compania, dar calitatea va fi mai mare - este mai ușor să obții o muncă conștiincioasă de la propriul personal.

Și dacă luăm ca exemplu de agenție guvernamentală un institut de cercetare cu diverse regimuri de secretizare, atunci nu va fi deloc de ales. La astfel de întreprinderi, chiar și curățenii au nevoie de permisiunea de a accesa sediul. Acest lucru se poate face numai cu angajații cu normă întreagă care semnează documentele relevante. Prin urmare, externalizarea este exclusă.

concluzii

Nu există o abordare unică pentru curățarea și menținerea ordinii în birou. Pentru a înțelege care opțiune este potrivită pentru compania dvs., evaluați critic argumentele pro și contra și concentrați-vă pe nevoile dvs. de afaceri.

Dacă se joacă rolul decisiv problema financiara, efectuați calcule detaliate și includeți în ele nu numai tarife și salarii, ci și achiziționarea de inventar și consumabile, plata impozitelor și contribuțiilor, pachetul social, asigurarea înlocuirii în timpul concediilor medicale și a concediilor etc. Nu este necesar să fie complet abandonează angajații cu normă întreagă și invers. Uneori, cea mai rațională este o schemă mixtă.

Dacă decideți să organizați singur procesul, aveți grijă de inventarul și achizițiile regulate de consumabile. Compania noastră vă va ajuta să selectați tot ce aveți nevoie și să vă aranjați proviziile detergenti pe baza nevoilor dvs. de afaceri.

Frumosul termen modern „curățenie” înseamnă curățenia efectuată de o echipă de super-profesioniști, așa că din punct de vedere formal, înlocuirea curățeniei unice din școli și grădinițe cu angajați ai companiilor de curățenie arată mai mult decât modern. Dar ce se întâmplă în realitate? Principalul criteriu de recrutare a personalului în aceste companii este, din păcate, nu „super-profesionalismul”, ci ieftinitatea maximă a forței de muncă. Drept urmare, bătrânii de curățenie care locuiesc în casa vecină sunt concediați, iar locul lor este luat de lucrătorii migranți lipsiți de drepturi de drept, care nu sunt plătiți corespunzător.

Chiar înainte de Anul Nou, mass-media ROSVUZ a primit o scrisoare colectivă de la curățenii uneia dintre școlile din Moscova. Toți au renunțat la 1 ianuarie. Iar locurile de muncă ale acestora sunt transferate angajaților uneia dintre companiile de curățenie.

„Vor să angajeze muncitori invitați de la companiile de curățenie care să ne ocupe locurile”, a declarat Natalya Petrovna, una dintre cei disponibilizați, pentru ROSVUZ. La școală ni se spune că această instrucțiune a fost dată „de sus”. Acest lucru este de înțeles: trebuie să fim plătiți corespunzător - pentru lucrul în două zone (coridor, 15 săli de clasă și săli de la etajul 1), de exemplu, primesc 38 de mii de ruble. pe luna. Iar muncitorii migranți vor fi plătiți de jumătate sau de trei ori mai puțin și, cel mai probabil, nu în fiecare lună - desigur, salariile lor vor fi amânate. Așa că am fost trimiși: 4 curățători au fost concediați din fiecare din cele patru școli comasate, rămânând doar mame cu mulți copii. Și pentru mine întreaga mea viață este legată de această școală. În 1971 ne-am mutat aici, iar eu am intrat în clasa a V-a. Apoi copiii mei au absolvit această școală. Și în ultimii 15 ani am lucrat aici ca curățenie.”

O parte semnificativă s-a ridicat pentru cei concediați colectiv de muncă scoli:

„Mulți oameni de aici cred că este nedrept ca moscoviții să fie concediați și să rămână fără muncă, iar locurile lor sunt eliberate pentru vizitatorii din alte țări!”, a adăugat pentru ROSVUZ Olga Galanova, bibliotecară a aceleiași școli. este mult mai corect ca vizitatorii din alte țări să astupe găuri în economia acolo unde lipsesc ale noastre proprii angajați- de exemplu, pe șantiere. Și nu doriți să lăsați străini completi de la o companie de curățenie să intre în școală: ar putea exista boală, necunoaștere a limbii ruse și posibil furt. Ne cunoaștem curățenii noștri actuali de foarte mult timp - unii au funcționat de 10 ani, alții mai mult. Și mereu am fost foarte mulțumiți de ei.”

Adevărat, directorul școlii nr. 17 din Moscova, Ksenia Silivanova, nu a confirmat lui ROSVUZ că școlile sunt ordonate să externalizeze serviciile de curățenie „de sus”: „Decizia de a trece la externalizare pentru orice lucrare sau întreținere este întotdeauna luată de școală. în sine. Aceasta este o decizie independentă care este luată de directorul școlii de comun acord cu consiliul de conducere și organizatie sindicala. Factorii prioritari pentru luarea unei astfel de decizii sunt, în primul rând, eficiență economicăși în al doilea rând, o abordare modernă, flexibilă pentru rezolvarea problemelor de întreținere a clădirilor și a teritoriilor. Cu alte cuvinte, școala transferă activități non-core pentru organizația educațională către organizații specializate în aceste tipuri de muncă.”

Ksenia Silivanova a enumerat următoarele avantaje ale externalizării: „1. Concentrarea școlii pe activitatea sa de bază - proces educațional. 2. Accesul la resurse și fonduri care nu sunt disponibile la școală (personal profesional, fonduri casnice). 3. Reducerea costului funcțiilor externalizate. 4. Îmbunătățirea calității serviciilor. 5. Dependența de motive subiective pentru suspendarea întreținerii spațiilor (boală angajaților, conflicte) este minimizată. Antreprenorul oferă prompt un înlocuitor. 6. Ca parte a executării Contractului de curățare a incintei, antreprenorul folosește toate rechizitele de uz casnic necesare, unelte și echipamente moderne. Școala este scutită de achiziționarea de rechizite de uz casnic, mopuri, cârpe etc.” În același timp, „termenii de referință ai Contractului stipulează că tot personalul Contractantului în temeiul contractului trebuie să aibă permisele și permisele corespunzătoare, carti medicale a lucra in organizații educaționale, este obligat să se supună examinărilor periodice în timp util examene medicale. Angajații școlii responsabili cu securitatea efectuează verificarea și controlul specialiștilor externalizați (verificarea documentelor etc.)”, a subliniat ea.

Într-o țară care respectă legea, cu un sistem bine stabilit de angajare a străinilor, acest lucru poate fi adevărat. Dar în Rusia... Doar uitați-vă pe Internet pentru a vă convinge: prețul roșu al unui certificat fals de sănătate indestructibilă astăzi nu depășește 3 mii de ruble. Un certificat de competență în limba rusă costă cam la fel. Și cum își vor determina oficialii școlii autenticitatea?

De asemenea, îmi pare foarte rău pentru bătrânii de curățenie concediați: „Consiliul de conducere al școlii nu a ascultat această problemă, dar în calitate de președinte, l-am sunat pe directorul școlii și am cerut ca foștilor curățători să li se dea alte locuri de muncă”, șeful Consiliului Școlii nr. 17, Serghei Esin, a împărtășit cu ROSVUZ: „Cred că, atunci când a luat această decizie, directorul a fost ghidat în principal de considerente financiare și economice, iar acesta este dreptul ei. Dar din perspectivă umană, ar fi bine dacă acești oameni ar rămâne să lucreze la școală. De exemplu, prin aceeași firmă de curățenie.”

Din păcate, nici externalizarea nu este un panaceu: „Teritoriul școlii noastre este curățat de un portar migrant”, i-au spus ei pentru ROSVUZ la aceeași școală. „Și spune că nu a mai primit salariul de două luni - ei. i-a dat 5 mii de ruble pentru pâine și apă și atât.”

După cum a aflat RBG, Asociația Companiilor de Curățenie din Rusia (ARUC) pregătește apeluri către Rospotrebnadzor și departamentele de educație care oferă servicii de curățeni profesioniști în spitale și școli. Membrii asociației (peste 70 de companii din toată țara) doresc să înlocuiască agenții de curățenie obișnuiți, dar sunt pregătiți pentru mai puțin - de exemplu, organizează seminarii introductive direct în aceste instituții și formează personalul tehnologii moderne curatenie profesionala.

Cu toate acestea, în agențiile guvernamentale, ideea de externalizare a curățeniei provoacă reacții mixte.

„Este puțin probabil ca vreun director de școală să facă asta; bugetul nu o permite”, a explicat Alexander Gavrilov, secretarul de presă al Departamentului de Educație din Moscova, pentru RBG. „Fiecare școală are curățenie cu normă întreagă și alte opțiuni de curățenie nu sunt disponibile. Dar chiar în Departamentul de Educație al orașului „Se desfășoară licitații de câțiva ani la rând, iar firma de curățenie care a câștigat concursul deservește clădirea noastră, curățând birourile, sala de ședințe și coridoare”.

Licitațiile au loc în mod regulat și la Departamentul de Sănătate din Moscova. Însă contractele guvernamentale încheiate pe baza rezultatelor acestora se referă doar la repararea și întreținerea curentă a clădirilor spitalelor (ventilație, echipamente pentru lift, unități frigorifice), precum și furnizarea de servicii de spălătorie și spălătorie. Caracterul specific al instituțiilor medicale nu permite extinderea listei de servicii prestate.

„Pentru noi, serviciile de curățenie „străine” sunt nerealiste”, spune Irina Pinegina, șeful departamentului de personal al sanatoriului psihoneurologic pentru copii nr. 4 al Departamentului de Sănătate din Moscova, „asistentele noastre vin în tură și nu se lasă. de cârpe toată ziua, și trebuie să avem grijă și de copii, să vă spălăm, să vă pieptănăm, sunt și zile de baie. Dar să spălăm geamurile primăvara - asta, cred, varianta posibila atragerea de ajutor din exterior.”

Ministerul Sănătății din Regiunea Moscova nu exclude posibilitatea de a atrage companii de curățenie. „Dacă există o astfel de nevoie în instituțiile aflate sub jurisdicția noastră, atunci de ce să nu profităm servicii aditionale, - spune Natalya Savelyeva, șef adjunct al Departamentului de materiale și bază tehnică și ordine de stat, - dacă, să presupunem, în masa de personal Nu există curățători, doar asistente”.

Pentru multe companii de curățenie, obținerea unui ordin guvernamental este singura modalitate de a menține afacerile. Potrivit estimărilor ARUC, la încheierea contractelor pentru anul 2009, participanţii pe piaţa serviciilor de curăţenie au pierdut de la 15 la 3 la sută din volumul comenzilor. „Pe de o parte, clienții reduc fondurile de curățare, pe de altă parte, prețurile la detergenții importați și la produsele de curățare, rechizitele și echipamentele sunt în creștere, cursul rublei se schimbă”, a explicat Maria Bochkovskaya, șeful ARUK, pentru RBG. „Produsele autohtone devin, de asemenea, din ce în ce mai scumpe, crescând prețurile la resursele energetice și la materiile prime”.

Prețurile pentru serviciile companiei de curățenie în acest an, potrivit ARUC, au rămas practic neschimbate. Pret zilnic de curatenie metru patrat costă de la 30 la 100 de ruble (în funcție de complexitatea comenzii), curățarea chimică a covoarelor și covoarelor - de la 20 la 70 de ruble. Spălarea suprafețelor de sticlă va costa între 100 și 140 de ruble pe metru pătrat.

Apropo, deficitul de personal în companiile de curățenie care a existat toamna trecută a devenit istorie în două-trei săptămâni din decembrie. Toate posturile vacante au fost ocupate de muncitorii de ieri de pe șantiere „înghețate”. Dar ianuarie și-a făcut propriile ajustări la afacerea de „curățare”.

„La începutul anului am pierdut obiect mare- clădire agentie federala, care a trecut de la economii la serviciul său de curățenie, - a spus RBG Director comercial Compania „Cleaning Master” Vera Glebovskaya, - ca urmare, avem 30 de persoane rămase fără muncă, care trebuie fie concediate, fie plasate undeva, ceea ce este foarte problematic, există o problemă cu clienții. Niciodată până acum în mai mult de 10 ani de munca noastră nu s-a întâmplat așa ceva.”

Dorința de a nu pierde un client cu care relația durează de ani de zile înfrânează poftele financiare ale firmelor de curățenie.

„Există un proces normal de optimizare a costurilor”, spune CEO Compania „Service Prestige” Mikhail Kharlamov. - Cei care au făcut asta înainte nu au fost afectați de criză. Iar cel care a umflat exorbitant personalul și a ținut birouri în centru strigă acum „garda!” Conform previziunilor mele, piața serviciilor noastre va începe să se stabilizeze în mai.”

Potrivit Verei Glebovskaya, acele companii ale căror servicii sunt cât mai diversificate posibil vor trece mai ușor peste criză. Dacă există o specializare restrânsă (de exemplu, service centre de cumparaturi, a cărui poziție nu este acum de invidiat din cauza fluxului de chiriași), atunci este mai bine să nu visezi la un viitor luminos. În plus, afacerea de curățenie suferă serios de criza de neplată. Companiile își oferă în mod tradițional serviciile pe credit. Astăzi din cauza deteriorării situatie financiara Nu toți clienții pot aștepta plata.

Termenul „curățare” se referă de obicei la munca unei întregi echipe de specialiști în curățenie. Dar este chiar așa? Cine va înlocui curățătorii școlilor obișnuite din Moscova?

Este foarte dificil să ne imaginăm viața de zi cu zi a unei școli obișnuite de oraș fără curățenie în vârstă. Bătrânele curățene nu sunt doar muncitori conștiincioși, ci și un ochi vigilent, observând tot ce se întâmplă pe terenul școlii. Chiar înainte de Anul Nou, au existat informații că într-una dintre școlile din Moscova, de la 1 ianuarie, vor concedia mulți curățători, înlocuindu-i cu lucrători migranți de la o companie de curățenie.

Această informație a venit dintr-o scrisoare colectivă de la înșiși curățătorii, pe care au scris-o presei ROSVUZ. Autorii scrisorii colective susțin că, potrivit conducerii școlii, decizia de a le concedia a fost luată „de sus”. Decizia de concediere se bazează cel mai probabil pe considerente economice. Lucrătoarele primesc în mod regulat salariul mediu de la Moscova, în timp ce lucrătorii migranți pot fi plătiți cu jumătate. Așa a comentat doamna de la curățenie despre concedierea ei.

În plus, s-a exprimat opinia că așa-zisul „profesionalism” al noilor angajați, ca să spunem ușor, lasă de dorit. Curățenii înșiși spun că ei înșiși au absolvit această școală, iar copiii și nepoții acestor femei au urmat și ei această școală. Curățenii îi cunosc aproape pe toți elevii din vedere și sunt familiarizați cu părinții lor, motiv pentru care sunt îngrijorați că le vor lua locul complet străini. De regulă, migranții nu numai că nu își cunosc copiii și părinții, dar adesea nu sunt familiarizați cu regulile de comportament și chiar au dificultăți în a vorbi rusă.

Nu numai curățătorii înșiși își fac griji pentru acest lucru, ci și părinții și o parte semnificativă a forței de muncă. Mulți sunt îngrijorați de femeile rămase fără muncă și își exprimă îndoielile că „profesioniștii” vor face treaba mai bine decât curățenii anterioare.

Directorul școlii a negat informația potrivit căreia ordinul de a concedia toți curățătorii a venit „de sus”. Ea susține că decizia a fost luată nu doar din motive economice, ci și pentru competențele profesionale ale muncitorilor. Cu toate acestea, specialiștii în curățenie își fac față sarcinilor mult mai repede, mai bine și mai ieftin. Școala nu mai rezolvă problemele de curățenie, acum devine responsabilitatea companiei de curățenie. Îngrijirea detergenților și a produselor de curățenie, a echipamentelor, a uniformelor pentru curățenie și a echipamentelor de protecție cade în întregime pe umerii firmei de curățenie, iar școala se poate concentra pe activitatea sa principală - educarea copiilor.

In afara de asta, salariu curățătorii, concediile lor medicale, vacanțele, situatii conflictuale– toate acestea devin și responsabilitatea companiei. Deci, potrivit directorului, nu este vorba doar de economisirea de bani. Trecerea la serviciile profesioniștilor pentru o școală este foarte convenabilă și profitabilă. Da, există o serie de inconveniente, dar pot fi rezolvate cu succes în timp.

Unul dintre membrii Consiliului de conducere al școlii a propus rezolvarea problemei într-un mod convenabil tuturor părților. O companie de curățenie poate angaja aceiași curățători și îi poate păstra și poate lucra la aceeași școală.