„Latvian Post” este operatorul național de telecomunicații al Republicii Letonia. Aceasta este o societate pe acțiuni deschisă forma de stat proprietate specializată în furnizarea de servicii poștale, filatelice, servicii financiare, vânzări cu amănuntul presa. Compania lucrează cu persoane fizice și juridice (guvernamentale și comerciale).

Scurt istoric

Data înființării întreprinderii de stat Latvijas Trecut este 2 ianuarie 1992. După ce statul și-a câștigat independența, Poștei letone i s-a încredințat funcția de a asigura expedieri poștale de toate categoriile în țară și în străinătate.

• În 1994, în Letonia a apărut Legea „Cu privire la poștă”, care se ocupa de atribuirea de servicii poștale. întreprindere de stat alt statut - o instituție de stat.
• Anul 1997 a fost marcat de noi inovații: oficiul poștal al țării a devenit organizație non profit- stat societate pe actiuni. Din 2004 până în prezent, a funcționat ca societate pe acțiuni.
• În 2004, Poșta Letonă a primit o licență universală pentru furnizarea de servicii poștale, care îndeplinește cerințele Uniunii Europene.
• În 2015, a fost semnat un acord cu Uniunea Poștală Universală, datorită căruia urmărirea a devenit disponibilă clienților Poștei Letone trimiteri poştale prin identificator (numărul piesei).

„Poșta letonă” are două companii afiliate: AS IT Letonia și SIA Mailmaster. În total, cuprinde 620 de filiale, angajând aproximativ 4,2 mii de angajați.

Trimiterea de colete din Letonia și pe teritoriul acesteia

Poșta Republicii Letonia oferă clienților săi posibilitatea de a trimite mai multe tipuri de articole:

1. Neînregistrate - cele care nu pot fi urmărite și care sunt livrate în cutiile poștale ale destinatarilor: cărți poștale, scrisori, colete și pachete marcate „M” care conțin materiale tipărite.
2. Înregistrați – cele care sunt supuse urmăririi și pentru care se eliberează chitanță: cărți poștale, scrisori, colete și pachete marcate „M” cu materiale tipărite, colete poştale cu bunuri industriale, casnice si alte bunuri care au/nu au valoare comerciala.
3. Asigurați - cei care pot fi urmăriți și pentru care s-a eliberat un document special privind asigurarea împotriva pierderii, avariei, furtului: scrisori, colete mici și colete poștale cu trimiteri care au/nu au valoare comercială.

Poșta letonă oferă posibilitatea de a trimite articole la orice oficiu poștal. Oricine intenționează să trimită un colet în străinătate trebuie să completeze formularul CP71 (dacă destinatarul se află într-una dintre țările UE) sau formularul CP72 (dacă destinatarul se află în afara Uniunii Europene).

Pentru a grăbi trecerea control vamal fiecare formular trebuie completat în trei limbi: engleză, franceză și limba oficială a statului în care este trimis coletul.

Pentru a inregistra expedierea, trebuie sa ai act de identitate cu tine: pasaport, permis de conducere.

Pentru a accelera procesarea unui colet internațional, fiecare expeditor are posibilitatea de a utiliza sistem liber autoservire Mans Pasts. Înregistrându-vă pe acest site puteți:

• gasit in în format electronic documentele necesare procesării unui colet în străinătate, completați și imprimați-le;
• introduceți și salvați datele personale despre dvs., care vor fi folosite la prelucrarea trimiterilor poștale ulterioare;
• efectuați plata online.

Imprimați documentele pentru înregistrare expedieri internaționale ar trebui să fie pe hârtie albă A4. Formularele completate și coletele auto-ambalate trebuie predate fără rând operatorului oricărui oficiu poștal.

Mulți oameni sunt interesați de întrebarea cât durează trimiterea unui colet din Letonia în Rusia sau în orice altă țară. Expeditorii au posibilitatea de a emite un colet de clasa A (prioritar) sau clasa B (economie).

Pachetele cu prioritate interne sunt livrate în 1-3 zile lucrătoare. Expedițiile internaționale prioritare pot dura aproximativ 7-11 zile lucrătoare pentru a ajunge. Acestea sunt transportate în principal de transportatorii aerieni. Livrările economice durează mai mult.

Conducerea Poștei Lettone oferă clienților posibilitatea de a utiliza serviciile de livrare expres. Acesta este un serviciu plătit care oferă cea mai rapidă livrare de colete în mai mult de 56 de țări din întreaga lume în 4-7 zile lucrătoare.

Puteți afla mai multe despre cum funcționează poșta rapidă, accesând linkul.

Trimiteți un colet la Riga (sau alt oraș leton) din Federația Rusă(de exemplu, de la Moscova) se poate face prin Russian Post. Expeditorul va trebui să completeze declarația vamală în trei exemplare, cu litere din alfabetul latin.

Dacă valoarea coletului este de până la 300 DST (drepturi speciale de tragere), se completează formularul CN22, iar dacă este mai mare de 300 DST, se completează formularul CN23. Formularul indică categoria expedierii, listează numele articolelor conținute în coletă și valoarea acestora. Puteți aranja expedierea fie direct la oficiul poștal, fie online.

Pentru a trimite o scrisoare în Letonia, trebuie să completați corect plicul. Detaliile destinatarului sunt indicate pe partea din față în limba letonă:

• numele și prenumele;
• Stradă, casă, apartament;
• oraș, cod poștal;
• o tara.

Pe partea din spate Se introduc detaliile expeditorului (vezi plicul completat).

Mulți expeditori străini se confruntă cu o situație în care codul poștal al destinatarului leton este necunoscut. Conducerea oficiului poștal al Republicii Letonia a rezolvat problema postând pe site-ul companiei o versiune electronică a cărții care conține codurile poștale actuale în Letonia. Îl poți urmări.

Cum se trimite un colet în Letonia

Ca și în oficiile poștale letone, în alte țări, inclusiv în Federația Rusă, puteți alege mai multe metode de livrare a coletelor și a altor articole. Deci, de exemplu, Russian Post vă permite să trimiteți articole obișnuite, accelerate și de curierat (express).

Serviciile de curierat rapid sunt considerate cea mai convenabilă metodă de livrare în străinătate. Curierii ridică coletele în locuri convenabile expeditorilor și le livrează destinatarilor la adresele specificate. Astfel de colete sunt înregistrate și pot fi urmărite dacă cunoașteți numărul de urmărire. Livrarea rapidă în Letonia durează adesea între 4 și 7 zile lucrătoare.

Livrările neînregistrate în Republica Letonia sunt livrate la adresa indicată în coloana „Destinatar”. Dacă nu pot încăpea în cutiile poștale, angajații poștale lasă notificări de pachete cu informații despre unde pot fi ridicați.

Dacă destinatarul nu solicită expedierea în termen de 5 zile lucrătoare, i se va trimite o a doua notificare. In cazul in care nimeni nu vine pentru coletul in termen de 30 de zile de la data emiterii primei notificari catre destinatar, acesta va fi returnat expeditorului.

Articolele înregistrate și asigurate sunt livrate la adresele specificate și predate personal destinatarilor. În cazul în care destinatarul a lipsit la sosirea poștașului, acesta va rămâne cu o notificare despre coletă, cu care trebuie să contacteze oficiul poștal indicat.

In cazul in care destinatarul nu ridica coletul dupa 7 zile lucratoare i se va trimite o a doua notificare, iar in 30 de zile lucratoare de la data trimiterii primei notificari i se va emite retur la adresa expeditorului.

Pentru a primi o expediere neînregistrată, aveți nevoie doar de o notificare poștală. Pentru a ridica un transport înregistrat sau asigurat, trebuie să prezentați o notificare angajatului oficiului poștal (sau să le comunicați numărul de urmărire al coletului) și pașaportul.

Cu permisul de conducere poți primi doar un colet evaluat la mai puțin de 150 de euro.

Dacă coletul este trimis unei persoane juridice, unul dintre reprezentanții acesteia îl poate primi. Va trebui să prezentați pașaportul și o procură pentru a primi corespondența, certificată de șeful organizației.

Cum să urmăriți un colet

Urmărirea trimiterilor poștale este un instrument convenabil pentru monitorizarea mișcării acestora. Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți numărul de urmărire al coletului. Se atribuie fiecărei trimiteri înregistrate și asigurate atunci când este procesată de expeditor la oficiul poștal.

Există mai multe moduri de a urmări un colet din Letonia:

• pe site-ul poștal leton;
• pe site-ul Mans Pasts;
• la intermediar de specialitate resurse electronice: Unde este coletul, Postal Ninja, 1trak.ru și altele;
• prin aplicația „Parcels” instalată pe smartphone (o puteți descărca din AppStore și GooglePlay).

Pentru a afla starea curentă a unui trimitere poștală, trebuie să introduceți numărul de urmărire al acestuia în câmpul corespunzător.

Unele piețe oferă clienților lor posibilitatea de a urmări pachetele care conțin articole achiziționate de la ei direct pe site-urile lor web. De exemplu, urmărirea pachetelor din China care conțin mărfuri de la AliExpress este disponibilă la acest link.

Tipuri de numere de piese

Formatul numărului de urmărire pentru corespondența internațională din Letonia este uniform. Fiecare număr este format din 13 caractere:

• dacă transportul cântărește până la 2 kg, numărul piesei începe cu litera R: de exemplu, RA123456785LV;
• pentru coletele cu o greutate de la 2 la 20 kg, numerele de cale încep cu litera C: CD123456785LV;
• Livrarea rapidă este indicată de prima literă E din numărul piesei: EE123456785LV.

Numerele pentru fiecare expediere sunt unice. Numărul piesei „Latvian Post” de la sfârșit conține două litere latine – LV. Acestea indică țara de pe teritoriul căreia a fost trimis coletul.

Urmărirea coletelor: stări

Tabelul oferă exemple de stări ale trimiterilor poștale cu traducere în rusă.

Statuturi	Traducere în rusă
Articol trimis la Centrul de sortare – Riga	Coletul a fost trimis la un centru de sortare din Riga
Articol primit la Centrul de sortare – St. Petersburg	Expedierea a fost acceptată de centrul de sortare din Sankt Petersburg (SPb)
Federația Rusă – Produs livrat	Federația Rusă – Colet livrat
Letonia – articol trimis în străinătate	Letonia – Colet trimis în străinătate
China – articol trimis în Letonia	China – Colet trimis în Letonia
Letonia – articol trimis la biroul vamal	Letonia – Colet trimis la autoritatea vamală
Anunț informativ livrat	Mesaj informativ livrat
Letonia – articol primit de la client	Letonia – Livrare primită de la client
Federația Rusă – Articol eliberat către gară / curier / sala de servicii clienți	Federația Rusă – Expedierea a fost eliberată către gară/curier/hala de servicii clienți
Letonia – Articol trimis la punctul de livrare: PP-3601	Letonia – Colet trimis la punctul de livrare: PP-3601
China – Încercarea de livrare eșuată	China - Livrarea a eșuat
Federația Rusă – Produs returnat de la biroul vamal	Federația Rusă – Transportul a fost returnat de la biroul vamal
Letonia – Obiect pus în geantă	Letonia – Marfa plasată într-o pungă

Letonia LV1000: ce fel de oficiu poștal este acesta

Sucursala principală a Poștei Letone este situată la:

Ziemeļu iela 10,

Aeroportul Riga, regiunea Marupe

Oficiul central al Poștei Letone se află și aici. Departamentul Letonia LV1000 primește toate trimiterile poștale transportate prin țară, adică pentru care Republica Letonia acționează ca stat de tranzit.

De ce coletele sunt uneori întârziate în Letonia?

Motivele pentru care trimiterile poștale adresate altor țări intră pe teritoriul Letoniei pot fi următoarele circumstanțe:

1. Republica Letonia joacă rolul unei țări intermediare (adică de tranzit). În viitorul apropiat, transportul trebuie să părăsească teritoriul Letoniei și să meargă la destinație.
2. Expeditorul a indicat incorect tara la inregistrarea coletului. Din acest motiv, coletele ajung adesea la oficiile poștale letone de la Aliexpress.

Dacă un colet cu mărfuri achiziționate de pe AliExpress este întârziat la un depozit poștal din Letonia (să rămâne în țară de la 2 la 3 săptămâni), trebuie să contactați vânzătorul pentru a clarifica dacă a greșit adresa destinatarului. În cazul în care vânzătorul nu răspunde la mesaje sau prelungește în mod constant perioada de protecție a pachetului și vă cere să așteptați, puteți contacta serviciul de asistență al platformei de tranzacționare. Pentru a face acest lucru ar trebui:

1. Derulați prin pagina principală a site-ului Aliexpress, ajungând în meniul aflat în partea de jos.
2. Selectați „Serviciul de asistență”.
3. Faceți clic pe butonul „Chat online”.
4. Specificați „Comenzile mele” în secțiunea „Selectați tipul de întrebare”.
5. Selectați „Verificați comenzile” în coloana „Categoria de întrebări”.
6. Marcați întrebarea „De ce este înghețată comanda mea” în secțiunea „Întrebarea dvs.”.
7. Faceți clic pe butonul „Chat online” care apare.
8. Spuneți esența problemei dvs. în caseta de dialog care se deschide.

Dacă vânzătorul ignoră mesajele cumpărătorului, cel mai probabil va trebui să deschideți o dispută cu privire la comanda dumneavoastră.

Contacte

Majoritatea oficiilor poștale din orașele letone sunt deschise de la 08.00 la 19.00 de luni până vineri și de la 10.00 la 15.00 sâmbăta. Duminica este zi liberă.

Unele sucursale sunt deschise până la ora 20.00 în timpul săptămânii și până la ora 16.00 în zilele de sâmbătă. Programul exact de lucru ar trebui clarificat chiar la oficiul poștal.

Puteți obține informații despre serviciile oferite de Poșta Letonă sunând la:

• +37127008001;
• +37167008001.

De asemenea, puteți trimite o scrisoare la adresa sediului principal al companiei indicată mai sus sau un e-mail la: [email protected]

Puteți afla despre activitatea Latvian Post în toate detaliile sale, vizitând site-ul său oficial

Concluzie

Serviciile „Latvian Post”, operatorul național de telecomunicații al Republicii Letonia, sunt utilizate în mod activ atât de persoane fizice, cât și de entitati legale care se confruntă cu nevoia de a trimite/primi scrisori și colete interne/internaționale. Conducerea Poștei letone îmbunătățește constant serviciul, oferind clienților posibilitatea de a plasa colete online, de a plăti serviciile prin transfer bancar, de a urmări mișcarea articolelor pe Internet folosind coduri de urmărire și de a comanda livrare rapidă de colete și scrisori internaționale. prin curieri.

Prevăzut poştă modernă Serviciile Republicii Letonia îndeplinesc gama de cerințe propuse de Uniunea Europeană.

Coletele trec prin Letonia de pe Aliexpress: Video

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu este greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol sosit la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire și coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul, iar starea coletului este " elementul pre-advised” / „Notificare prin e-mail primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe accesând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... Coletele merg pe diferite rute, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru a fi trimise cu avionul, sau poate chiar o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există noi statusuri în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliul dvs. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

ÎN acest momentÎn China și în întreaga lume, coronavirusul se răspândește în mod activ, din acest motiv schimbul aerian este sever limitat, iar livrarea coletelor este mai lentă decât de obicei, dar de la 1 martie 2020 schimbul poștal fără nicio țară a fost (complet) suspendat.

Nu vă faceți griji dacă starea poștalei/comenzii nu se schimbă timp de 1-2 săptămâni și este în următoarea stare:

• Tratament
• Așteaptă să fie trimis
• Trimis în țara de destinație
• Export/Export corespondență internațională
• Import/Import de corespondență internațională

Dacă coletul a fost deja trimis și este pe drum, cel mai probabil va fi livrat.
Cât timp protecția este în vigoare, așteptați și nu vă faceți griji, dacă comanda nu se grăbește, puteți chiar prelungi perioada de protecție.
Fii cu ochii pe ghișeul de protecție a comenzii, iar dacă coletul nu ajunge în timpul specificat în detaliile comenzii, prelungește perioada de protecție sau deschide o dispută.

P.S. Aveți ceva de adăugat la această secțiune? Scrieți la support@site

Vă aflați pe site-ul de urmărire poștală „site” și sunteți obligat să respectați regulile stabilite de Administrația acestuia.

Reguli generale de comunicare:

Tuturor participanților la această resursă le este interzis:

Moderatori și Administrație

1. Moderatorii asigură respectarea regulilor.
2. Moderatorul poate edita sau șterge orice mesaj de utilizator dacă consideră necesar, fără a oferi motive.
3. Moderatorul poate bloca sau șterge Profilul unui utilizator care a încălcat aceste Reguli fără a oferi motive.
4. Un moderator poate bloca profilul unui utilizator pentru vizitatori, moderatori sau administratori.
5. Aceste acțiuni pot fi efectuate și de către Administrație.
6. Administratorul și Moderatorii au dreptul de a rezolva o anumită problemă la propria discreție dacă aceasta nu este reflectată în prezentele reguli.

Compatrioții noștri, realizând rapid cât de profitabil este să comanzi mărfuri în general platforme de tranzacționare, utilizați în mod activ serviciile AliExpress, eBay etc. După ce a comandat un produs, consumatorul are posibilitatea de a urmări mișcarea coletului. Unul dintre locurile unde pot ajunge mărfurile trimise prin poștă este Letonia LV1000 - unde se află această sucursală și ce este, citiți mai departe.

Letonia LV 1000 - ce fel de ramură este aceasta?

Până când coletul ajunge la destinatar, durează mult și pe alocuri chiar potecă spinoasă. Trimiterile poștale nu sunt întotdeauna pe drum. Din când în când, coletul face opriri la punctele de sortare. Odată ajunse în astfel de locuri - birourile hub, coletele sunt grupate și trimise de-a lungul unor rute date.

Transporturile care se deplasează în Rusia, Ucraina sau Belarus trec adesea prin Letonia - desigur, se alege ruta cea mai scurtă și cea mai profitabilă.

Letonia LV1000 este doar unul dintre numeroasele centre de sortare de tranzit în care transporturile fac o „oprire” forțată.

Departamentul Letonia LV1000 este încredințat cu funcția de transport pe linia principală, de aici coletele poștale sunt trimise către una dintre țările de destinație:

• Rusia;
• Republica Belarus;
• Ucraina.

Această sucursală este deservită de serviciul poștal leton.

De ce a ajuns coletul în Letonia?

Când plasează o comandă undeva pe Aliexpress, utilizatorii nu au idee în ce direcție va merge pachetul. Da, practic nu le este de nici un folos. Până se blochează. Fără a primi comanda, utilizatorii încep să urmărească calea trimiterii poștale. Și sunt surprinși să afle că este blocat în Letonia.

Mulți utilizatori din Federația Rusă, Belarus și Ucraina au de-a face cu filiala Letonia LV1000. De ce se întâmplă asta? Doar că mulți vânzători din China trimit mărfuri prin țări de tranzit, în acest caz prin Letonia. Trimiterea poștală care trece prin teritoriul acestei țări baltice conține marcajul ZB...LV sau ZA...LV în numărul său de urmărire.

Puteți contacta Poșta letonă:

• prin intermediul site-ului www.pasts.lv;

• la telefon: +371 67008001 sau +371 27008001;
• prin e-mail:

Unde este localizata sucursala?

Există doar câteva sucursale de tranzit situate pe teritoriul Letoniei, inclusiv LV1000 pe care îl luăm în considerare. Dacă le comparăm cu automatizate centre de sortare(ASC) care operează în Rusia, volumele lor sunt relativ mici.

Adresa unde se află ACC LV1000 leton: Riga, strada Marupes, Aeroportul Internațional Riga.

Cum afli unde este pachetul?

Pentru a urmări mărfurile dumneavoastră care călătoresc prin Russian Post prin Letonia, utilizatorul trebuie să acceseze unul dintre site-urile de urmărire, de exemplu https://track24.ru. Introducând identificatorul poștal al comenzii în câmpul corespunzător și făcând clic pe butonul „Urmăriți coletul”, clientul poate afla cât mai multe informații utile.

Ce poate fi urmărit prin ID:

• unde și la ce oră a fost trimis coletul;
• unde se află în prezent.

Motive pentru întârziere

Neavând primit un plic sau un colet în intervalul de timp estimat, clienții încep să devină nervoși. Când află prin aplicația corespunzătoare că comanda lor este blocată undeva în Letonia, devin nervoși sau indignați. Dar trebuie să rețineți: coletul va ajunge mai devreme sau mai târziu, iar orice întârziere are motive obiective.

Mulți utilizatori care așteaptă un colet blocat într-un birou de tranzit încearcă să afle motivul exact al întârzierii pentru a controla mai bine situația.

De ce s-a blocat coletul:

1. Expedierea este de fapt deja în țara destinatarului, dar numărul său de urmărire nu este urmărit. Într-o astfel de situație, utilizatorul crede că comanda sa este încă sortată în Letonia. Dar, de fapt, coletul a părăsit de mult centrul de tranzit, este pe drum și se îndreaptă spre destinatarul său. De regulă, astfel de probleme apar cu comenzile care au transport gratuit, - vânzătorii nu comandă o funcție de urmărire pentru astfel de colete.
2. Urmărirea oferă informații învechite. Se întâmplă ca întreaga cale parcursă de un colet să fie afișată pe resursă după ce aceasta ajunge la destinatar.
3. Transportul care livrează corespondența din Letonia către Rusia este supraîncărcat și nu are timp să îndepărteze toate mărfurile poștale în timp util.
4. În timpul sortării și distribuirii coletelor la centrul de tranzit automat, a avut loc o defecțiune sau o defecțiune, care a dus la o întârziere a expedierii.

Dacă utilizatorul știe, cel puțin aproximativ, cât durează un pachet trimis de la punctul A la punctul B, atunci orice întârziere va fi imediat observată de el. Dacă comanda lui a rămas blocată în Letonia din unul dintre motivele de mai sus, nu s-a întâmplat nimic rău. Singurul lucru pe care trebuie să-l faci într-o astfel de situație este să ai răbdare și să aștepți, după un timp coletul va ajunge la destinatar.

Când să începi să devii nervos?

Nu vă faceți griji dinainte. Este doar un articol, dar sănătatea ta este neprețuită. Folosești servicii și oportunități moderne pentru confortul tău, nu pentru griji.

Dacă codul de urmărire nu poate fi urmărit mai mult de două săptămâni, atât pe site-ul de urmărire, cât și pe site-ul platformei de tranzacționare, atunci puteți începe o dispută și puteți solicita rambursarea banilor cheltuiți.

Ce spun utilizatorii dacă transporturile nu ajung?

Există o opinie larg răspândită printre utilizatorii ruși că corespondența letonă este una dintre cele mai proaste. Există multe plângeri cu privire la filiala LV1000. Aici, conform recenziilor clienților de la Ali, coletele pot „cădea din timp” pentru o lună sau două. În acest caz, este posibil ca starea să nu fie urmărită o perioadă lungă de timp până când nu se schimbă în „Expediat în țara de destinație”.

Cunoscând locația coletului și motivele întârzierii acestuia, consumatorul de servicii poștale poate ține situația sub control. Dacă apar situații insolubile, solicitați despăgubiri integrale pentru daune.

Bună ziua

Articole cu numere precum ZA .. LV- un nou tip de trimiteri poștale dezvoltat de Aliexpress împreună cu Russian Post. Acest tip de poștă se numește „Poștă recomandată simplificată” și a fost creat pentru a reduce costul livrării de bunuri ieftine de la Aliexpress. Aceste colete sunt urmărite în doar trei stări:

• Se accepta la posta: vânzătorul a predat coletul la oficiul poștal;
• A venit la locul de livrare: coletul a ajuns la oficiul poștal;
• Primit de către destinatar.

Livrările nu sunt urmărite la toate destinațiile, ci la toate informatie necesara prezent. Este important ca cumpărătorul să știe că produsul a fost trimis fizic și a ajuns la oficiul poștal. Pentru vânzător, un singur statut este important - „Primit de către destinatar”.

Urmărirea expedierii ZA .. LV

Principalele stări ale unor astfel de colete sunt afișate pe site-ul Russian Post. Urmărirea începe imediat după ce coletul ajunge la oficiul poștal. Nu trebuie să uităm de o nuanță - coletele sunt trimise prin oficiile poștale letone, dar bunurile sunt situate fizic în China. Prin urmare, este nevoie de ceva timp (de obicei nu mai mult de o săptămână) pentru a livra mărfuri din China în Letonia. Mișcarea coletului înainte de a ajunge la oficiul poștal leton poate fi și urmărită, dar, din păcate, doar în limba engleză:

Acest lucru se poate face pe site-ul oficial al companiei Cainiao: http://global.cainiao.com, care se ocupă de toată logistica Aliexpress.

Dacă aveți întrebări sau pachetul dvs. nu este urmărit, scrieți un comentariu la acest răspuns și vă voi ajuta cu siguranță!

Problemele legate de viteza de livrare a mărfurilor de la Aliexpress rămân întotdeauna cele mai presante. Livrare rapidă Este important atât pentru cumpărători să primească mai repede marfa, cât și pentru vânzători și administrația Aliexpress pentru a primi banii mai repede. Prin urmare, site-ul începe în mod constant să coopereze cu noi servicii de livrare, care nu sunt încă copleșite de fluxul de colete și pot livra rapid articole în Rusia și țările CSI.

Și unul dintre aceste servicii a devenit recent Posta letonă. În prezent, mulți cumpărători primesc piese care se termină în LV. Pachetele merg din China la Riga și apoi în Rusia. Și sunt livrate mai departe de Russian Post.

Urmăriți ZA…LV. Urmărire

Acest număr de urmărire este o expediere neînregistrată cu urmărire parțială. Adică, veți vedea statusurile pentru China, apoi statutul de primire a coletului în Letonia. Și apoi despre sosirea la poștă și primirea coletului.

Adică această metodă de trimitere este bugetară. Cu toate riscurile aferente.

Dacă piesa în format ZA...LV nu este urmărită

• - Dacă în 2 săptămâni de la trimiterea coletului nu există nicio înregistrare de urmărire, atunci scrieți vânzătorului, poate că a uitat să trimită coletul sau s-a pierdut la oficiul poștal.
• - Dacă nu apare nicio stare de urmărire la 14 zile de la trimitere, iar vânzătorul nu a ajutat în niciun fel, atunci va fi posibil
• - Dacă coletul este blocat în orice stadiu al livrării, va trebui să deschideți o dispută nu mai devreme de 2-3 zile înainte de termenul limită de livrare.

Colet poștal leton cu calea ZA...LV este blocat

Practic, în primele etape de livrare, când coletul este transportat de Cainiao din China în Letonia, stările de urmărire se schimbă foarte repede. Și sunt destul de mulți. În plus, după primirea coletului în Letonia, vor exista foarte puține înregistrări de urmărire. Și în Rusia există doar două statusuri. Prin urmare, cumpărătorii se sperie atunci când urmăresc înghețurile. Dar de fapt coletul vineîn funcţie de ţara destinatarului. Pur și simplu nu apare în urmărire. Iar călătoria poate dura de la 3 la 21 de zile. În funcție de regiune și de încărcarea e-mailului.

Dar trebuie să urmăriți numărul de urmărire. De îndată ce starea „Ajuns la destinație” apare în detaliile comenzii tale Aliexpress și primești o scrisoare prin e-mail care te anunță cu privire la această stare, aceasta va însemna că coletul a ajuns la oficiul poștal. Și puteți merge să primiți transportul. Sau așteptați o notificare pentru un pachet mare. Un pachet mic va fi plasat direct în căsuța dvs. poștală.

Stări de urmărire:

In China:

• - Informații despre pachet primite- vânzătorul a rezervat numărul de urmărire
• -Colet acceptat- vânzătorul a predat coletul companiei poștale

Stare de probleme:

• - Coletul nu a fost încă primit de la expeditor- Vânzătorul nu a livrat încă coletul la oficiul poștal
• - Pachet returnat- Oficiul poștal a returnat coletul sau rezervarea camerei a fost anulată.

Status despre trecerea punctelor intermediare:

• - Transferat la serviciul poștal
• - A părăsit punctul de referință
• - Ajuns la punctul intermediar Aliexpress

Etapa de export-import:

• - Export din tara de origine - coletul a părăsit China
• - import în țara de destinație- coletul a ajuns în Letonia

Starile de urmărire în Letonia:

• -Colet acceptat LV - coletul este înregistrat la oficiul poștal leton
• - Pe drum - Punct de tranzit - Coletul călătorește pe teritoriul Letoniei

În țara destinatarului:

• -Colet acceptat- Coletul a ajuns la oficiul poștal din țara destinatarului
• - Pe drum - A părăsit punctul de referință
• - Ajuns la destinatie- pachet la oficiul poștal
• -Colet livrat

A avea o intrebare? Scrieți-l în comentarii sau pe chat