Conceptul de cod al locuințelor pentru servicii publice. Ce este inclus in utilitati: lista

Managementul casei

Codul locuinței al Rusiei obligă cetățenii să plătească pentru locuințe și utilități. În același timp, interpreții utilitati pot fi persoane juridice sau antreprenori individuali. Ei dobândesc resurse, efectuează lucrări și sunt responsabili pentru funcționalitatea tuturor comunicațiilor interne.

Au dreptul de a utiliza serviciile publice:

Proprietarii de spații de locuit împreună cu familiile lor;

Persoanele care au primit locuințe de la o organizație cooperativă;

Chiriașii spațiilor; persoane care au închiriat un apartament (camera).

Utilitati publice:

Bea apă rece. Aprovizionarea trebuie să fie non-stop. Realizat printr-o rețea centrală sau intra-casă. Volumul și calitatea apei trebuie să fie la nivelul corespunzător.

Apă fierbinte. Trebuie să fie alimentat non-stop prin rețele centralizate pentru toate zonele casei.

Drenaj. Eliminarea apelor uzate ar trebui, de asemenea, efectuată non-stop - prin rețele centralizate și sisteme interne. Sistemele de canalizare ar trebui să fie prezente în majoritatea zonelor de locuit ale casei. Dacă o clădire rezidențială nu are un sistem centralizat de canalizare, atunci nu trebuie luat în considerare în lista utilităților.

Furnizarea energiei electrice. Electricitatea în volumul necesar trebuie, de asemenea, furnizată non-stop, fără întrerupere. Cu toate acestea, întreruperile de curent sunt înregistrate pe dispozitivele de contorizare. Rețineți că organizațiile de furnizare a resurselor nu sunt obligați să întrețină rețelele în interiorul casei. Consumatorul este obligat să furnizeze datele contorului înainte de data indicată pe bon. Dacă datele nu au fost primite, atunci RSO are dreptul să calculeze volumul de consum conform standardelor dacă nu a fost instalat un sistem în care datele de la dispozitivele de contorizare să fie trimise automat către camera de control a organizației.

Va trebui să plătiți pentru cheltuielile generale ale casei chiar dacă nu ați locuit în apartament de ceva timp. Volumul serviciilor generale ale casei se calculeaza tinand cont de spatiul ocupat de fiecare. În lipsa unui contor comun de casă, calculul se face conform standardelor. Experții asigură că este foarte benefic să existe atât contoare comune, cât și contoare de intrare în același timp. Acestea vă permit să calculați conexiunile „stânga” la rețeaua electrică generală a casei. De asemenea, ele clarifică care intrări știu să economisească bani și care nu.

Alimentare cu gaz. Gazul trebuie furnizat non-stop. Contoarele de gaz oferă economii reale și se plătesc destul de repede în apartamentele cu un număr mare de rezidenți.

Încălzire. Energie termică ar trebui servit în case, apartamente și spații nerezidențiale central. Locuitorii au fost deduși din plata costurilor comune de încălzire. Nu este nevoie să plătiți pentru încălzirea unei intrări unde nu există calorifere. În 2013 au fost efectuate noi modificări care se referă la regulile de prestare a serviciilor de utilități. Au fost introduși coeficienți de reglementare pentru cei care nu se grăbesc să instaleze dispozitive individuale de contorizare. Pentru astfel de proprietari au fost introduse standarde sporite pentru toate tipurile de utilități. La fiecare șase luni plata crește. Ca urmare, surplusul va ajunge la 60%.

Servicii locative:

Furnizarea de spații rezidențiale pentru utilizare în baza unui contract de închiriere socială sau a unui contract de închiriere pentru spații rezidențiale din fondul de locuințe de stat sau municipal;

Îndepărtarea deșeurilor menajere solide și lichide din blocuri de apartamente.

Locuințe facturile de utilitati

Pentru angajatori:

Pentru utilizarea spațiilor rezidențiale (taxă de închiriere);

Pentru proprietari:

Pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale. Constă în taxe pentru servicii și lucrări pentru administrarea unui bloc de locuințe. Proprietarul de spații dintr-un bloc de locuințe este obligat să suporte costurile de întreținere nu numai a spațiilor pe care le deține, ci și a proprietății comune din casă: structuri de locuințe, coridoare, scări, mansarde și subsoluri, rețele de utilități, lifturi și tobogane de gunoi. , etc. Articolul 39 din Codul Locuinței RF. Mai mult, cuantumul sumei este stabilit de către locuitorii înșiși la o întâlnire a proprietarilor blocurilor. Acest lucru este declarat de părțile 2 și 4 ale art. 158 Codul locuinței al Federației Ruse.

Organizația de conducere are dreptul de a propune luând în considerare anumite lucrări și costuri. Uneori firmele de management oferă o listă scurtă de servicii și lucrări pentru întreținerea și reparațiile curente ale unei case la un cost maxim, care este stabilit anual de administrația locală. Serviciile „lipsă” sunt oferite a fi plătite suplimentar. Acest lucru nu ar trebui să se întâmple, desigur. Lista serviciilor de întreținere a locuințelor și lucrărilor de reparații de rutină se află în Decretul Rosstroi 170 din 23 septembrie 2003.
Nu confundați taxa pentru întreținerea și reparațiile curente ale PROPRIETĂȚII COMUNE ale proprietarilor de blocuri, care este inclusă în plată, și munca plătită pentru reparatii minoreîn apartamentul dumneavoastră, care sunt executate conform comenzii dumneavoastră.

Rânduri suplimentare

În facturile de plată, coloane cu antene apar periodic alături de utilități și servicii de locuințe legitime, TV prin cablu sau internet, radio, dispozitiv de închidere, concierge, securitate parcare și așa mai departe. Toate aceste servicii nu sunt nici utilitati, nici locuinte. Este ilegal să le includeți într-un ordin de plată. Astfel de plăți ar trebui excluse din documentul unic de plată. Nu permiteți companiei de administrare să includă o clauză vagă în contractul de administrare cu privire la dreptul său de a încheia orice alte acorduri. În caz contrar, vi se pot impune servicii inutile. Toate deciziile suplimentare sunt luate în cadrul ședinței.

Locuințe și servicii comunale– sunt servicii prestate de firme de administrare pentru asigurarea unui trai confortabil și menținerea fondului de locuințe în stare tehnică bună. Ce este inclus în utilități și cum să economisiți pe ele vor fi discutate mai jos.

Ce servicii ar trebui furnizate

Societățile de administrare sunt obligate să presteze servicii de utilități, a căror plată se face atât din numărul de persoane înregistrate, cât și în funcție de citirile contoarelor. Mulți oameni sunt interesați de întrebarea ce se aplică serviciilor publice. Legislația rusă

• Bea apă rece. reglementează furnizarea de locuințe și servicii comunale (HCS). Lista utilităților ar trebui să includă: Apa rece este furnizată locuitorilor blocurilor de apartamente non-stop printr-o sursă de apă centrală sau din interiorul casei. Respectarea tuturor parametrilor de supraveghere sanitară și epidemiologică, calitatea cerută
• și volum - acestea sunt cerințele de bază pentru apa rece. Dacă nu există sistem de alimentare cu apă, alimentarea se face la alimentarea cu apă de pe stradă. Apă fierbinte
• Drenaj. furnizate non-stop printr-un sistem de aprovizionare centralizat sau local pentru a satisface nevoile rezidenților.
• Furnizarea energiei electrice. Drenarea se realizează non-stop prin rețele centralizate sau sisteme interne. Canalizarea trebuie să fie amplasată în toate blocurile. Electricitate de calitate corespunzatoare
• Alimentare cu gaz. este alimentat non-stop la apartamentele consumatorilor printr-o rețea centralizată de alimentare cu energie electrică.
• Încălzire. Gazul este furnizat apartamentelor non-stop prin intermediul rețelelor centralizate de alimentare cu gaz. Furnizarea de gaz include și furnizarea de butelii de gaz.

Încălzirea caldă este furnizată în timpul sezonului rece, oferind locuitorilor căldură. De asemenea, este necesară încălzirea zonelor comune pentru a menține temperaturile optime.

• Alte servicii, cum ar fi îndepărtarea deșeurilor, reparațiile și întreținerea locuințelor, sunt clasificate ca servicii de locuințe. Diverse organizații pot furniza toate serviciile de locuințe și comunale:
• (HOA);

Cooperative de locuințe sau de construcții de locuințe;

Astăzi, plata se efectuează în principal conform standardelor companiilor de administrare. Cea mai bună opțiune ar fi să plătească pentru volumul real furnizat. În acest scop, dispozitivele de contorizare sunt instalate astăzi în toate apartamentele. Locuitorii transmit date către societatea de administrare, care calculează citirile și prezintă o factură sub formă de EPD.

Prin lege, clădirile cu mai multe apartamente trebuie să fie dotate cu dispozitive de contorizare comunale care să faciliteze definiție precisă consumul de resurse.

Astăzi, taxa RCA se calculează după cum urmează:

• Se iau în considerare citirile dispozitivelor individuale de contorizare din fiecare apartament, iar pe baza acestora se calculează locuințele și serviciile comunale;
• O parte din datele ODPU sunt adăugate la citirile pentru un apartament separat și adăugate la EPD.

Asa se platesc utilitatile.

Procedura de plată a locuințelor comunale și a serviciilor comunale

Regulile din 2012 pentru furnizarea serviciilor de utilități au făcut posibilă calcularea standardelor de încălzire într-un mod nou. Anterior, trebuia să plătiți pentru întreg teritoriul casei, astăzi încălzirea suprafețe totale nu este inclusă în costurile locuințelor și serviciilor comunale. De asemenea, nu este nevoie să plătiți pentru canalizare generală. Au fost stabilite standarde ferme pentru consumul total de apă caldă și rece - 90 de litri de persoană în fiecare lună.

Companiile de administrare au ca scop economisirea locuințelor comune și a serviciilor de utilități. Dacă standardul limitat este depășit, se plătește diferența organizarea managementului, nu rezidenți. Excepție fac HOA, unde proprietarii înșiși decid să plătească diferența. Dacă locuințele și serviciile comunale sunt furnizate de un furnizor de resurse, atunci surplusul este împărțit între consumatori ținând cont de metri pătrați ocupați.

Neasigurarea utilităților

Dacă serviciile de utilități se dovedesc a fi necorespunzătoare, de exemplu, nu ard, atunci consumatorul poate întocmi un raport despre acest lucru. Locuitorii trebuie să înregistreze încălcarea drepturilor lor. Pentru aceasta, chiriașul, doi vecini și președintele consiliului casei întocmesc o declarație în care descriu încălcările. Neasigurarea locuințelor și a serviciilor comunale se consideră de la data semnării documentului.

Dacă DEZ nu curăță teritoriul sau nu repara intrările pentru o lungă perioadă de timp, atunci trebuie să faceți următoarele:

1. Scrieți o plângere colectivă a tuturor consumatorilor către organizația de management. Solicitați ca problemele apărute să fie rezolvate de societatea de administrare într-o anumită perioadă.
2. Aplicați personal la organizația de management. Ar trebui să indice toate deficiențele lucrării și să ceară ca acestea să fie corectate și ca cei responsabili să fie trași la răspundere pentru aceasta.
3. Dacă acești pași nu afectează DEZ, atunci este necesar să te adresezi instanței.

Contract de furnizare de utilități

Organizația de management oferă servicii de utilități și locuințe în baza unui acord scris, în conformitate cu noile Reguli. DEZ sau o altă societate de administrare îl încheie în cazul prestării de servicii unui chiriaș. Regulile precizează condițiile pentru furnizarea și cerințele de plată a serviciilor de utilități.

Orice consumator are dreptul de a primi servicii locative și comunale care să asigure confortul locuirii în casă și să controleze starea tehnică a acesteia. Pentru chiriașii și locatarii locuințelor, trebuie întocmit un contract de închiriere sau de închiriere. În lipsa unui acord scris, chiriașului i se pot refuza serviciile de utilități.

Obligațiile companiilor care furnizează locuințe și servicii comunale

Elementele de cost ale companiilor de administrare a locuințelor și serviciilor comunale includ și cheltuielile pe care acestea trebuie să le suporte. Fiecare consumator trebuie să știe pentru ce plătește în cele din urmă și ce are legătură cu serviciile de locuințe. Organizațiile care furnizează locuințe și servicii comunale trebuie:

1. Mențineți temperatura în holuri și apartamente la nivelul corespunzător.
2. Monitorizați prezența iluminatului în intrări și zonele locale.
3. Curățați zona locală, îndepărtați gunoiul, respectați cerințele de Supraveghere Sanitară și Epidemiologică.
4. Monitorizați respectarea standardelor de siguranță la incendiu.
5. Urmăriți stare tehnica subsoluri, poduri si acoperisuri.
6. Efectuați toate lucrările sezoniere necesare.
7. petrece numerar pentru a menține proprietatea comună în stare corespunzătoare.
8. Monitorizați starea zonelor comune.

Contractul de închiriere poate conține și clauze suplimentare care se adaugă individual la cererea consumatorilor. Puteți afla ce poate fi inclus în facturile de utilități și ce locuințe și servicii de utilități trebuie să furnizeze compania de administrare contactând DEZ. Acest lucru este necesar dacă există vreo îndoială funcționare corectă organizațiile de locuințe și servicii comunale, precum și în cazul îndeplinirii necorespunzătoare a atribuțiilor lor de către structurile de conducere.

Cum să reduceți factura la utilități

Tarifele pentru locuințe și serviciile comunale sunt în continuă creștere, așa că mulți consumatori caută modalități de a reduce componența utilităților pentru a reduce cheltuielile. Acest lucru se poate face prin depunerea unei cereri la compania dvs. de administrare pentru a renunța la unele servicii locative și comunale. Este imposibil să le refuzi pe toate, deoarece încălzirea, de exemplu, este furnizată de sistem comun, și este aproape imposibil să îl opriți într-un apartament separat. Puteți dezactiva următoarele utilitare:

1. Dacă rezidenții nu folosesc o antenă de televiziune, atunci merită să contactați organizația de service și să le cereți să deconecteze cablul. Acest lucru va reduce costul EPD.
2. Astăzi, puțini oameni folosesc un punct radio, așa că puteți refuza acest tip de locuințe și servicii comunale în DEZ.

Dacă nu se asigură locuințe și servicii comunale, este necesar.

Pentru a plăti pentru locuințele primite și serviciile comunale, este necesar să instalați dispozitive individuale de contorizare. În fiecare lună trebuie să transferați datele preluate de la aceștia către societatea de administrare. Cei care nu au astfel de dispozitive plătesc standarde mai mari. Dacă refuză să le instaleze, rezidenții și chiriașii plătesc în plus cu mai mult de 50%. Prin urmare, instalarea contoarelor va ajuta la urmărirea consumului de resurse și la reducerea facturilor la utilități.

Refuzul utilităților inutile este reglementat Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”.

Indiferent de locul în care locuiește o persoană: în propria construcție de locuințe, în bloc de apartamente sau o cameră într-o clădire comună - trebuie să plătească facturile nu numai pentru spațiul de locuit, ci și pentru serviciile care asigură un trai confortabil. Utilitățile sunt un set de lucrări care ne ajută să obținem condiții acceptabile de viață. Merită să aruncați o privire mai atentă la ceea ce includ aceste taxe.

Dispoziții de bază

În conformitate cu Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 354 din 05/06/2011, serviciile de utilități reprezintă implementarea de către furnizorul de servicii a activităților de furnizare a consumatorilor cu resurse de utilități. Acest act legislativ prevede clar ceea ce este inclus în ultimul concept.

Utilitatile, pentru a caror furnizare platim folosind chitante de locuinte si servicii comunale, sunt:

• apă rece;
• apa calda;
• energie electrica;
• gaze naturale din sistemele de alimentare cu gaz sau gaz imbuteliat;
• energie termică;
• prize de ape uzate (serviciu de canalizare).

Îndepărtarea deșeurilor menajere solide este, de asemenea, considerată un serviciu public.

Diverse structuri de utilități specializate oferă servicii pentru furnizarea (sau eliminarea, ca în cazul deșeurilor solide și al apelor uzate) a resurselor din această listă.

Alimentare cu apă rece

Alimentarea cu apă rece include întreținerea stațiilor de pompare care creează presiune în rețelele de alimentare cu apă, lucrări de tratare a apei, repararea rețelelor existente, construirea de noi trasee - conducte de apă pentru reîncărcarea sistemului, montarea conductelor cu diametru mai mare etc.

Tratarea apei este prima etapă a creării unei resurse de „aport de băut”. Lucrările pregătitoare includ un sistem de filtrare, unde impuritățile mecanice sunt îndepărtate, precum și purificarea chimică a apei. Controlul calității curățeniei se efectuează în condiții de laborator.

Furnizare apa calda si incalzire centralizata

Acestea sunt două servicii diferite furnizate de o singură companie - încălzirea apei calde pentru alimentarea cu apă caldă și lichidul de răcire furnizat dispozitivelor de încălzire din apartamentele blocurilor de locuințe și sediilor instituțiilor publice.

Circuitul de încălzire este închis, apa caldă circulă în el în următoarea ordine: lichidul de răcire părăsește cazanul, unde este încălzit la parametri specificatiîn funcție de temperatura aerului exterior, acesta trece printr-un sistem de conducte către consumatori, unde degajă căldură prin radiatoare de încălzire, iar apoi se întoarce printr-un sistem de conducte de retur în camera cazanului, unde este încălzit din nou.

Se furnizează apă caldă pentru ACM rețele interne clădiri, coloane de alimentare cu apă caldă, iar apoi către consumatori, unde este demontată prin robinete „fierbinte”. Sistemul este alimentat în camera cazanului de la conductele de alimentare cu apă rece.

Gama de lucrări pentru prestarea serviciilor include și întreținerea camerelor cazanelor, reparațiile periodice ale acestora (inclusiv ora de vara când încălzirea nu este necesară).

Furnizarea energiei electrice

Pentru a asigura consumatorilor o tensiune de rețea neîntreruptă de 220 V, de la care funcționează aparatele electrocasnice, se efectuează o serie de lucrări.

Companiile de furnizare a energiei electrice deservesc posturi de transformare (oraș, regionale etc.) și rețele electrice de diferite tensiuni.

Alimentare cu gaz Gazul este folosit pentru încălzire (în case particulare și apartamente cu boilere autonome), alimentare cu apă caldă (în prezența gheizerelor) și pentru nevoile de gătit. Întreprinderile care furnizează gaz la locuințe asigură întreținerea punctelor de control al presiunii gazului și a rutelor conductelor de gaz diverse categorii

presiune.

Îndepărtarea apelor uzate și a deșeurilor solide Aceste servicii sunt diferite, dar au același principiu și înțeles. Ape uzate

sunt evacuate în rețelele de canalizare și apoi, datorită lucrărilor stației de pompare, sunt transportate la punctele de procesare și eliminare. Deșeurile menajere solide sunt, de asemenea, transportate central la gropile de gunoi din oraș.

Videoclip despre plata utilităților

Viața confortabilă a fiecărei persoane depinde în mod direct de munca utilităților publice. Prin urmare, plata la timp a chitanțelor pentru locuințe și servicii comunale este o garanție a primirii serviciilor de utilități, care este necesară, în primul rând, pentru consumatori. Nu orice cetățean știe exact ce este inclus în lista serviciilor publice. Să ne dăm seama pe ce facilități se poate baza fiecare persoană Federația Rusă

în 2019. rezolva exact problema ta- contactați un consultant:

APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.

Este rapid și GRATUIT!

Și vom stabili cum sunt efectuate plățile de către utilizatorii resurselor furnizate de companiile de administrare sau HOA.

Datorită serviciilor publice, cetățenii pot conta pe un trai confortabil.

Iar lista acestor servicii este specificată în acordul care a fost întocmit între proprietarii apartamentelor și locuințe și servicii comunale, societate de administrare sau HOA.

Dar nu toată lumea are la îndemână un model de contract și, prin urmare, apare adesea întrebarea despre ce anume ar trebui să facă organul de conducere și pentru ce merită plătit.

Într-adevăr, de multe ori, din cauza necunoașterii normelor legale, cetățenii nu își cunosc drepturile și beneficiile disponibile. Drept urmare, ei plătesc în exces.

Aspecte generale

Dacă știți exact pentru ce plătim, puteți justifica recalcularea plăților pentru locuințe și servicii comunale, puteți întocmi cu competență planuri pentru o casă privată atunci când efectuați lucrari de constructii etc.

Serviciile locative și comunale oferă 2 tipuri de servicii – comunale și locative. Ambele cresc confortul vieții oamenilor.

Astfel de companii trebuie să asigure furnizarea neîntreruptă de facilități. Cetăţenii, la rândul lor, trebuie să le plătească la timp.

Concepte de bază

Locuința și serviciile comunale sunt servicii care sunt concepute pentru a oferi cetățenilor facilități de bază.

Dacă apartamentul dumneavoastră nu este conectat la toate astfel de sisteme de comunicare, vă puteți exprima dorința de a îmbunătăți condițiile persoanelor autorizate ale autorităților competente.

Da si agentii guvernamentale nu pot refuza astfel de cereri. Obiecte obligatorii într-o zonă rezidențială:

• duș, cadă, chiuvetă care are un robinet funcțional;
• un sistem de încălzire care funcționează fără întrerupere (aparatele electrice nu sunt luate în considerare);
• sursă de alimentare și prize în stil european;
• sistem de canalizare.

Cine este plătitorul obligatoriu?

Obligația de a plăti taxe pentru prestarea serviciilor de utilități este prevăzută în.

Este indicat atunci când apare într-un anumit cerc de oameni. Trebuie să plătească:

Doar persoanele înregistrate sunt taxate. Legislația nu prevede acumularea persoanelor care locuiesc efectiv în apartament.

Excepție fac cazurile în care consumatorii doresc să plătească pentru servicii în mod voluntar. Dar, în acest caz, este recomandabil să se încheie un acord adecvat între o astfel de persoană și proprietar.

Dacă un astfel de dispozitiv nu este disponibil, atunci suma este determinată pe baza standardului de consum de resurse pe rezident (sau pe metru pătrat).

Se vorbește despre obligația cetățenilor de a instala dispozitive comune de contorizare a casei (CDMU) în toate blocurile.

În acest fel puteți determina volumele exacte de consum de resurse într-un anumit apartament.

Ce altceva ar putea fi

Nu toate serviciile oferite societate de administrare este obligatoriu. Sunt opționale, când o persoană poate alege unul dintre 2 la propria discreție. Acestea includ furnizarea de apă caldă și gaz.

De asemenea, puteți alege ambele servicii. LA servicii suplimentare pe care cetățenii au dreptul să aleagă în mod independent includ:

• televiziune prin cablu;
• radio (dacă nu este folosit de rezidenți, atunci ei scriu o declarație despre deconectare);
• interfon.

Dar cetățenii nu pot să nu plătească pentru liftul și toboganul de gunoi, deoarece acestea sunt situate pe teritoriul public. E alta problema daca sunt defecte.

Apoi este intentată sau depusă o acțiune în instanță și sunt furnizate dovezi relevante ale furnizării de servicii de proastă calitate.

Nuanțe emergente

Să ne uităm la modul în care sunt plătite utilitățile de către chiriași și persoane juridice.

La plata chiriei

Atunci când o proprietate este închiriată, se încheie un acord între proprietar și chiriaș. Într-un astfel de document, merită precizat cine este responsabil pentru plata utilităților.

Dacă nu există un astfel de articol, atunci toate facturile pentru servicii vor fi trimise proprietarului apartamentului.

Prin urmare, clauza de plată din contract va permite proprietarului să se protejeze de chiriașii fără scrupule.

Există 3 opțiuni posibile:

Proprietarii includ costul locuinței și al serviciilor comunale în chiria plătită de chiriaș	Acesta din urmă va plăti proprietarului, iar acesta va rambursa deja sumele acumulate pentru consumul de resurse. Această metodă este de încredere
Chiriașul își plătește singur facturile	Iar proprietarul virează suma doar pentru cazare conform contractului întocmit. În plus - nu va fi nicio plată în exces. Cât cheltuiește o persoană (din aceeași apă), atât de mult va plăti. Iar proprietarul nu va trebui astfel să-și facă griji cu privire la plata utilităților. Această opțiune este convenabilă dacă se preconizează o perioadă lungă de închiriere.
Serviciile sunt plătite de chiriaș, dar acest lucru nu este menționat în contract	În această situație, proprietarul ar trebui să monitorizeze modul în care o astfel de obligație este îndeplinită de chiriașul imobilului