Operatori / 24.10.2017

De ce MTS nu primește 4G pe telefonul meu?

Unul dintre giganți comunicatii mobile MTS oferă, de asemenea, acces la 4G – o rețea de mare viteză. Un alt nume pentru standard este LTE. Viteza poate ajunge la 100 Mbit/s. În realitate este desigur mai mic, dar totuși conexiunea este mai rapidă decât la 2G/3G. Dar uneori se dovedește că nu vezi simbolurile prețuite pe dispozitivul tău. Să aflăm de ce MTS nu primește 4G pe telefon.

De ce MTS 4G Internet nu funcționează - motive

În primul rând, dacă MTS 4G a dispărut, verifică-ți starea contului - s-ar putea să fi rămas fără bani. Un alt motiv, dacă a existat o conexiune și brusc Internetul a încetat să funcționeze, ai părăsit zona de recepție. Dacă conexiunea este slabă, este posibil să vă aflați într-o zonă joasă sau într-un alt loc unde există obstacole între dispozitiv și turn. În acest caz, pentru a avea acces trebuie să căutați un loc unde există o conexiune.

Operatorul însuși oferă următoarele motive pentru care nu primește 4G:

1. Telefonul nu acceptă LTE.
2. Sunteți în afara zonei de acoperire.
3. Internetul nu este configurat corect.
4. Smartphone-ul nu este configurat corect.
5. Se folosește o cartelă SIM veche.

Suport LTE

Formați *464# pe telefon și apăsați Apel. Veți primi un mesaj care indică faptul că dispozitivul dvs. acceptă LTE. Dacă nu este acolo, atunci telefonul internet de mare viteză nu prinde.

Suprafata de acoperire

Trebuie să verificați dacă vă aflați în zona de acoperire 4G a operatorului MTS.

Aceste informații pot fi vizualizate și pe site-ul MTS.
Accesați site-ul web și selectați regiunea dvs. În capitolul „Conexiune mobilă” faceți clic pe element „Acoperirea rețelei”.

Petele roz de pe hartă indică zona în care se primește 4G.

Verifică dacă ai căzut în el.

Setări incorecte pentru internet

Telefonul nu primește 4G dacă internetul nu este configurat. Selectați meniul Setări.

Apoi "Rețea de telefonie mobilă".

Clic „Punctul de acces APN”.

Și creăm un nou punct de acces.

Introduceți datele:

• numele profilului - MTS Internet;
• punct de acces - internet.mts.ru;
• login/parolă standard – mts.

Salvați și selectați punctul creat.

Reporniți dispozitivul.

Setări incorecte ale telefonului

Telefonul nu primește 4G dacă nu este configurat. Accesați meniul de rețea. Pentru a face acest lucru, în setări, faceți clic pe „Mai multe...” (pentru majoritatea telefoanelor). Apoi „Rețea mobilă” și „Mod rețea”.

Dacă aveți oricare dintre elemente, ar trebui să îl activați:

• LTE/WCDMA/GSM
• 4G/3G/2G
• Numai LTE
• Doar 4G

Cartelă SIM veche

Vă puteți schimba cartela SIM la orice magazin MTS complet gratuit.

De ce nu funcționează modemul MTS Connect 4G LTE?

Verificați disponibilitatea banilor în contul dvs. Dacă totul este în regulă, verificați dacă vă aflați în zona de acoperire. De asemenea, încercați să introduceți modemul într-un alt computer. Poate că motivul este că computerul nu vede modemul MTS 4G. Dacă modemul încă nu funcționează, atunci există o problemă cu el. Poate exista și o defecțiune a operatorului. Apel suport tehnic si afla.

Uneori este posibil să vedeți mesajul „Nu se poate înregistra online”. Motivul apariției sale este accesul slab la rețea. Ceva protejează semnalul și modemul nu primește conexiunea. Chiar dacă indicatorul arată semnal bun, mutați oricum dispozitivul în altă locație. Cel mai bine este să mergi la fereastră.

Sperăm că informațiile vă vor ajuta să obțineți internet de înaltă calitate, neîntrerupt. Pe site puteți afla și despre problemele altor operatori. În special, ce să faci când.

4G (LTE) este o nouă tehnologie care oferă acces de mare viteză la Internet. A apărut nu cu mult timp în urmă și nu toți operatorii de telefonie mobilă oferă un astfel de serviciu. Dar cele mari, precum MTS, Beeline și Megafon, oferă deja în mod activ LTE abonaților lor. Cu toate acestea, nu suntem întotdeauna capabili să atingem viteza declarată (până la 100 MB/s). Deci, de ce nu funcționează 4G? Răspunsurile la această întrebare sunt mai jos.

Cum să obțineți acces de mare viteză?

Pentru a patra generație de acces la muncă, trebuie îndeplinite patru condiții:

1. Dispozitivul acceptă LTE.
2. Cartela SIM acceptă LTE.
3. Operatorul oferă un astfel de serviciu.
4. Sunteți în zona de acoperire.

Așadar, dacă vă întrebați de ce gadgetul dvs. nu primește 4G, trebuie să verificați dacă toate punctele au fost finalizate. Dar mai întâi de toate, uită-te la tine Zona personală sau trimiteți un SMS cu o cerere de sold. Poate tocmai ai rămas fără bani? În acest caz, comunicarea nu va fi disponibilă nici măcar la viteze 2G/3G. De exemplu, Beeline cu un echilibru zero funcționează la viteze de până la 64K/s.

De ce nu funcționează 4G pe telefonul meu?

Să trecem prin puncte. După ce v-ați asigurat că aveți suficiente fonduri în cont, trebuie să aflați dacă dispozitivul acceptă LTE. Pentru a face acest lucru, accesați setări.

Apoi accesați secțiunea „Mai multe...”.

Și selectați „Rețele mobile”.

Și treceți la LTE dacă este disponibil.

Dar dacă gadgetul nu îl acceptă, atunci vei vedea doar 2G/3G.

Un alt motiv pentru care telefonul nu primește 4G este o cartelă SIM veche. Dacă a fost lansat înainte de 2013, atunci LTE cu siguranță nu va funcționa. Pentru a verifica, scoate-l. Pe suprafață trebuie imprimată inscripția corespunzătoare.

Dacă cardul este vechi, contactați magazinul de comunicații și schimbați-l. Ei fac acest lucru complet gratuit.

Tehnologie nouă nu funcționează când nu există echipamente specializate în apropiere. Pentru a afla dacă vă aflați în zona de acoperire, accesați alte pagini ale site-ului nostru; pentru comoditate, le-am împărțit în operatori de telecomunicații.

Se întâmplă că nu funcționează pe Xiaomi Internet mobil, deși toate setările sunt introduse corect, așa cum este indicat în . Uneori, această problemă afectează tot accesul în retea mondiala, iar uneori doar conexiunea 4g refuză să funcționeze. În acest articol vom analiza cele mai populare soluții.

Asigurați-vă că toți parametrii sunt introduși corect. Cereți operatorului să vă trimită setările prin mesaj SMS.

Dacă Internetul mobil nu funcționează bine pe Xiaomi, verificați dacă firewall-ul blochează accesul aplicațiilor la Internet. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația „Securitate” (pictograma verde) – Trafic – Control aplicație, acolo uitați-vă la coloana „restricții”, poate că accesul programelor la rețelele wi-fi și 3g/4g este blocat acolo.

Asigurați-vă că aveți suficiente fonduri în sold și că pachetul de trafic nu a fost încă epuizat complet.

Reporniți smartphone-ul. În orice situație non-standard, reporniți dispozitivul; de obicei, majoritatea erorilor sunt remediate cu această metodă banală.

Asigurați-vă că cartela SIM funcționează corect. Introduceți-l într-un alt dispozitiv și verificați prezența și funcționalitatea conexiunii.

Dacă vă aflați în Crimeea, încercați să activați roaming-ul pe dispozitivul dvs., acest lucru vă ajută de obicei dacă cartela SIM a fost achiziționată pe continent.

Sună la operator, poate acest moment aceștia se confruntă cu o defecțiune a rețelei și după un timp lucrarea va fi restabilită.

Dacă telefonul dvs. acceptă două cartele SIM (de exemplu, Xiaomi Redmi 3 Pro), ar trebui să verificați dacă setările de Internet sunt alocate cartelei SIM dorite.

Verificați dacă opțiunea „Internet mobil” este activată în setări

Dacă Internetul de pe smartphone-ul dvs. este pierdut după actualizarea firmware-ului, verificați disponibilitatea în secțiunea „despre telefon”. În cazuri rare, poate fi ștearsă atunci când dispozitivul este flash, motiv pentru care modulele de comunicare încep să funcționeze instabil.

Dacă nu există 4g

Inițial, ar trebui să contactați biroul companiei operatorului sau să apelați asistența tehnică și să le spuneți despre problema dvs. Destul de des se întâmplă ca 4g să fie serviciu suplimentar, care trebuie conectat separat, de exemplu, acest lucru a fost observat cu operatorul Beeline.

Asigurați-vă că aveți o nouă cartelă SIM. Majoritatea operatorilor nu pot accepta rețele de generația a patra pe carduri SIM mai vechi.

Accesați site-ul web al operatorului și verificați acoperirea rețelei lte; poate vă aflați într-o zonă în care acest tip de conexiune nu este încă acceptat.

Asigurați-vă că verificați dacă telefonul dvs. acceptă frecvențele necesare. De exemplu, Tele2 folosește banda de 800 MHz (banda 20), dar Xiaomi Redmi Note 3 nu acceptă această bandă. Același operator poate folosi frecvențe diferite în zone diferite, așa că verificați întotdeauna acest punct cu suport tehnic.

Verificați tipul de rețea prioritară în setările cartelei SIM. Selectați „4G Preferred”. Dacă după aceasta nu apare rețeaua Lte și au fost luate în considerare toate sfaturile anterioare, ar trebui să comutați dispozitivul doar la rețeaua de generația a 4-a. Din păcate, acest lucru nu se poate face cu setările standard. Introduceți următoarele caractere în dialer *#*#4636#*#*. Veți vedea un meniu extins de setări, selectați „Numai LTE”. Acum telefonul va primi doar rețeaua 4g. Cu acest test aflăm dacă un smartphone se poate conecta la 4g în modul forțat. După aceasta, vă recomandăm să returnați valoarea anterioară (automată).

Dacă nu ați putut accesa meniul special, există o a doua metodă, aceasta este prezentată în acest videoclip.

Dacă nimic nu vă ajută, dar telefonul ar trebui să prindă lte, ar trebui să încercați să resetați setările sau să actualizați la un alt firmware, uneori acest lucru vă ajută.

Nu știu ce internet nu funcționează pentru tine: mobil, 3g, Yota, Mts, Beeline, Tele2, Megafon, Kyivstar, Life sau oricare altul.

De asemenea, nu pot determina ce versiune de Android aveți: 7.0, 6.0, 5.1, 5.0, la fel ca pe ce dispozitiv a încetat să funcționeze Internetul - pe un telefon, pe un Samsung Galaxy a3, asus, Lenovo, Sony xperia, zte , smartphone lg sau pe o tabletă Samsung, stridii sau leopard de zăpadă și așa mai departe.

Știu doar că acum ai durere și bucurie - durere, Internetul nu funcționează pe Android-ul tău și bucurie - mai ai acces la rețea pentru a găsi soluții la ce să faci pentru a remedia conexiunea.

Există multe motive pentru care, atunci când internetul este plătit, acesta nu funcționează sau funcționează prost, sau mai degrabă încet, în rândul utilizatorilor de smartphone-uri, telefoane și tablete cu sistemul de operare Android.

Desigur, mă voi concentra doar pe lipsa de bază a conexiunii la Internet a telefonului prin intermediul unui card SIM (card SIM) și Wi-Fi (wifi) cu sistemul Android.

Cred că toată lumea înțelege că calitatea acoperirii are un impact mare asupra vitezei și performanței Internetului.

NOTĂ: dacă Internetul a fost disponibil și a dispărut, atunci vă recomand să resetați mai întâi setările de rețea. Cum – (aceasta nu este o resetare completă și toate fișierele dvs. vor rămâne intacte).

ATENȚIE: A apărut o altă soluție pentru a repara internetul stricat. Pe baza comentariilor, a ajutat o mulțime de oameni să afle despre asta. Incearca-l? Sunt câteva secunde în devenire.

Cele mai comune motive pentru care Internetul a încetat să funcționeze pe Android

Cele mai frecvente motive sunt în același timp și cele mai simple, dar pentru a le remedia, sunt încă necesare cunoștințe de bază despre setările telefonului, smartphone-ului sau tabletei. Iată 6 motive principale:

• Primul este că, dacă Internetul mobil sau 3G nu funcționează, pur și simplu este posibil să fii în afara zonei de acoperire. Ce să fac? Mergeți într-un loc unde rețeaua va fi disponibilă.
• Al doilea este un sold zero sau chiar negativ în contul dvs. Ce să fac? Încărcați cartela SIM.
• În al treilea rând - serviciul „Transfer de date” nu este activat. Ce să fac? Contactați operatorul pentru a-l conecta.
• În al patrulea rând, punctul de acces nu este configurat corect. Ce să fac? Configurarea unui punct de acces depinde de furnizorul dvs. Contactați-l pentru detalii de configurare.
• În al cincilea rând – Internetul mobil este dezactivat. Ce să fac? Deschideți „Setări” și selectați „Wireless & Networks”, „Mai multe” sau „Advanced” (în funcție de versiunea Android). Apoi „Rețea mobilă” sau „Rețele mobile”. În această secțiune, bifați caseta de lângă „Transfer de date activat”.
• În al șaselea rând - Androidul nu s-a înregistrat automat în rețea. Ce să fac? Reporniți manual dispozitivul

Internetul mobil sau 3G nu funcționează pe Android printr-un APN prost

Să începem cu cea mai frecventă problemă - APN. Pentru ca internetul să funcționeze, APN-ul trebuie configurat corect pe telefon.

Pentru diferiți operatori (Yota, MTS, Beeline, Tele2, Megafon, Kyivstar, Life), acești parametri sunt complet diferiți.

Cea mai simplă modalitate este să ceri angajatului furnizorului să configureze un APN, dar nu toată lumea este pregătită să facă acest lucru.

Nu stiu daca acest lucru este obligatoriu, dar ar fi bine pentru angajat daca ar ajuta clientul.

În plus, aceasta nu este o operație complicată. Totuși, dacă ești departe de operator, poți să-l suni sau să te uiți la setările de pe site-ul lui.

După actualizarea smartphone-ului sau a tabletei Android, internetul nu mai funcționează - cum să o remediați

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți întotdeauna dacă internetul de pe smartphone, tabletă sau telefonul dvs. Android dispare sau nu mai funcționează este să îl opriți și să scoateți bateria pentru câteva minute.

Metoda pare naiva - ma puteti crede sau nu, dar mi-a reparat Internetul mobil de mai multe ori.

O opțiune mai eficientă și, în același timp, nu foarte de dorit este resetarea la setările din fabrică. Este mai bine să-l folosești când nimic altceva nu ajută. Cine nu stie...

Următorul motiv pentru care este posibil ca Internetul să nu funcționeze este un virus care vă blochează accesul la rețea sau ați instalat chiar dvs. niște programe rău intenționate.

În acest caz, resetarea va ajuta, de asemenea. Asigurați-vă că verificați cartela SIM pe alt telefon înainte de a face acest lucru.

De asemenea, ar trebui să vă amintiți că Internetul mobil poate să nu funcționeze dacă smartphone-ul a fost scăpat pe podea sau lovit de un perete - zilele Nokia 3310 iremediabil au trecut deja și telefoanele moderne trebuie tratate cu blândețe și respect.

Internetul nu funcționează pe Android prin Wifi

Se întâmplă ca telefonul să nu se conecteze la rețeaua Wi-Fi sau să se conecteze la Wi-Fi, dar internetul nu funcționează. Dacă aveți o singură rețea, acest lucru se poate datora setărilor routerului.

Când rețeaua de acasă, verificați setările de criptare din router (dacă smartphone-ul dvs. nu detectează rețeaua, puteți dezactiva temporar criptarea).

Modificarea setărilor routerului 802.11 poate ajuta, de asemenea, configurați routerul de la „a” la „b/g”.

Din păcate, nu toate routerele interacționează corect cu anumite modele de telefoane.

Dacă smartphone-ul dvs. nu este conectat la nicio rețea, puteți șterge toate rețelele WiFi salvate. Atingeți lung o rețea până când apare un meniu.

În general, internetul de pe smartphone-ul tău ar trebui să funcționeze cu orice router modern (care este în prezent pe piață pentru vânzare).

Sincer să fiu, ultima dată când am avut o problemă a fost cu routerul D-Link 524, dar nu mai este produs.

Nu a funcționat cu nimeni dispozitiv Android, cel puțin cu setările standard.

Ceea ce m-a ajutat atunci a fost decizia de a crea un deschis Rețea Wi-Fiși configurarea de filtrare a adresei mas.

Momentan folosesc routerul FRITZ 7490, care funcționează excelent cu orice dispozitiv Android.

Îndrăznesc să spun că configurația corectă a routerului vă va permite să vă conectați la Internet fără probleme.

Cazurile în care nu este compatibil cu smartphone-uri sau tablete sunt deja rare și sunt adesea cauzate de lipsa de cunoștințe despre aceste dispozitive.

Internetul nu funcționează pe Android - modul avion este activat

Majoritatea utilizatorilor de Android, în special începătorii, nu înțeleg că o singură acțiune poate opri internetul pe smartphone-ul tău.

Prin urmare, asigurați-vă că setările permit transferul de date. Asigurați-vă că nu activați accidental Modul Avion.

Acest mod se găsește cel mai adesea în retea fara firși ar trebui să fie întotdeauna oprit, cu excepția cazului în care bineînțeles că ești într-adevăr într-un avion, deși acum se pare că internetul este deja permis în avioane sau se consideră că este permis.

Internetul de pe telefon încă nu funcționează - cum să-l remediați

Există o altă metodă care poate fi luată în considerare dacă nimic altceva nu rezolvă rețeaua.

Implică scoaterea bateriei din telefon în timp ce acesta este pornit. Apoi, odată ce bateria este descărcată, țineți apăsat butonul Pornire (Oprire) timp de 30 de secunde și eliberați-l.

Introduceți bateria și porniți telefonul. Dacă acest lucru nu funcționează, atunci nu mai rămâne nimic de făcut decât să reporniți smartphone-ul la setările din fabrică.

Probabil asta e tot. Desigur, motivele nu sunt toate, dar pentru a nu vă pierde timpul, la începutul înregistrării am menționat că voi atinge doar motivele de bază.

Dacă nu ați putut să vă remediați internetul, scrieți în comentarii - vom rezolva problema împreună. Noroc.

A te împiedica de articol interesant despre problemele cu LTE și am decis să acoperim acest subiect pe site-ul nostru pentru utilizatorii Apple. Mai mult decât atât, primim adesea întrebări în comentarii despre motivul pentru care LTE nu funcționează pe un iPhone sau iPad. În plus, problema poate fi fie permanentă, fie temporară. Ne vom uita la ce să facem dacă LTE nu funcționează în acest articol.

Cum se activează LTE?

Căpitanul Obvious s-a întors cu tine. Voi începe cu cel mai simplu lucru. Ei bine, ce se întâmplă dacă instrucțiunile noastre sunt citite de către începători completi în tehnologie, persoane în vârstă care au văzut un smartphone sau o tabletă pentru prima dată etc.

LTE și 4G sunt același lucru! În iOS, LTE este scris în linia de stare, în telefoanele Android poate spune 4G...

Pentru a avea Internet LTE, trebuie să introduceți o cartelă SIM în dispozitiv. Mergi la Setări->Celular. Și pornește întrerupătorul Date celulare. În teorie, nu trebuie să configurați nimic altceva... O pictogramă LTE ar trebui să apară în partea de sus, lângă sigla operatorului.

Nu este necesară nicio configurație suplimentară în 2018, dar nu am posibilitatea de a verifica absolut toți operatorii ruși, așa că poate că trebuie să configurați manual APN-ul. Setări->Cellular->Data Options->Cellular Data Network. Introduceți aici parametrii pe care îi căutați pe Google pentru operatorul dvs. Caută " Setări APN NUMELE OPERATORULUI.”

Cartela SIM nu acceptă LTE

Toate cardurile SIM moderne de la principalii operatori acceptă LTE în mod implicit. Prin urmare, asistența poate să nu fie disponibilă într-un caz - aveți o cartelă SIM veche. În acest caz, trebuie să mergeți la biroul operatorului de telecomunicații cu pașaportul și să solicitați înlocuirea cartelei SIM. De regulă, aceasta este o operațiune gratuită. Înlocuirea durează aproximativ 5 minute. Îți păstrezi numărul.

Cartela SIM poate fi, de asemenea, deteriorată. Sau rupe. Nici nu stiu sa scriu corect. Dar se întâmplă că înlocuirea unei cartele SIM care părea să funcționeze altfel a rezolvat problema. Apropo, puteți veni cu ușurință la biroul operatorului și le cereți angajaților să configureze LTE. Este gratis! Nu plătiți în niciun caz bani pentru asta. Este sarcina operatorului să-și ajute clienții.

Sunteți în afara zonei de acoperire LTE

Fiecare operator are o zonă de acoperire. Dacă te afli într-un sat sau oras mic, atunci trebuie să aflați ce operator acceptă LTE. Este posibil ca Beeline condiționat să accepte LTE, dar Megafon nu. Sau vice versa. În același timp, în orașele mari se pot întâmpla tot felul de trucuri. De exemplu, în centrul orașului Krasnodar există zone în care Beeline LTE nu funcționează. Chiar în centru!

Eroare în iOS

Orice se poate întâmpla! Chiar și Apple poate face ceva dificil în sistem și, la un moment dat, modulul LTE poate să nu mai funcționeze. Am dat peste ea. Ce să faci în privința asta?

• reporniți iPad/iPhone;
• Dacă nu ajută, atunci resetați setările de rețea. Setări->General->Reset->Resetează setările rețelei. După aceasta, va trebui să reconfigurați Wi-Fi, dar poate că problema cu LTE va fi rezolvată.

Modul LTE spart

Dacă ați încercat carduri SIM de la diferiți operatori, resetarea setărilor nu ajută, dacă nu aveți o versiune beta și rețeaua nu scrie la nivel global despre problemele cu LTE pe modelul telefonului dvs., atunci cel mai probabil modulul dvs. LTE în sine este rupt .

Modulul LTE poate fi înlocuit centre de servicii. În mod surprinzător, marea majoritate a site-urilor web ale acestor centre scriu prețul „de la 500 de ruble”, „de la 900 de ruble”. Cui îi pasă! E ca și cum ar ascunde niște informații secrete. Sună la centrele orașului tău și află costul exact al reparațiilor. Dacă cineva a reparat LTE, vă rugăm să împărtășiți anumite prețuri în comentarii?!

Le doresc tuturor mai puține avarii! Ai grijă de iPhone-ul tău!