Tema 8. Caracteristici psihologice

Sarcina 1. Diagnosticarea „epuizării” emoționale a individului (V. V. Boyko)

Instrucțiuni. Dacă ești un profesionist în orice domeniu de interacțiune cu oamenii, vei fi interesat să vezi în ce măsură ai dezvoltat apărări psihologice sub formă de „burnout” emoțional.

Citiți afirmațiile și răspundeți „da” sau „nu”. Vă rugăm să rețineți că, dacă formularea chestionarului se referă la parteneri, atunci ne referim la subiectele activității dumneavoastră profesionale - pacienți, clienți, consumatori, clienți, studenți și alte persoane cu care lucrați în fiecare zi.

Chestionar	Răspuns
da	Nu
1. Deficiențele organizaționale la locul de muncă te fac în mod constant nervos, îngrijorat și tensionat.
2. Astăzi nu sunt mai puțin mulțumit de profesia mea decât la începutul carierei mele.
3. Am făcut o greșeală în alegerea unei profesii sau a unui profil de activitate (sunt în locul greșit).
4. Sunt îngrijorat că munca mea a devenit mai proastă (mai puțin productivă, de înaltă calitate, mai lentă).
5. Căldura interacțiunii cu partenerii depinde foarte mult de starea mea de spirit - bună sau rea.
6. Ca profesionist, bunăstarea partenerilor mei nu are prea mult de-a face cu mine.
7. Cand vin acasa de la serviciu, de ceva vreme (2-3 ore) vreau sa fiu singur, ca sa nu comunice nimeni cu mine.
8. Când mă simt obosit sau stresat, încerc să rezolv rapid problemele partenerului meu (reduc interacțiunea).
9. Mi se pare că din punct de vedere emoțional nu le pot oferi partenerilor mei ceea ce cere datoria mea profesională.
10.Slujba mea îmi stinge emoțiile.
11.M-am săturat sincer de problemele umane cu care trebuie să mă confrunt la serviciu.
12. Uneori nu adorm (dorm) bine din cauza grijilor legate de muncă.
13. Interacțiunea cu partenerii îmi cere mult stres.
14. Lucrul cu oamenii aduce din ce în ce mai puține satisfacții.
15.Mi-aș schimba locul de muncă dacă s-ar prezenta oportunitatea.
16. Sunt deseori supărat că nu pot oferi partenerului meu în mod corespunzător sprijin, servicii sau asistență profesională.
17.Reușesc întotdeauna să împiedic o dispoziție proastă să afecteze contactele de afaceri.
18. Sunt foarte supărat dacă lucrurile nu merg bine în relația mea cu un partener de afaceri.
19. Sunt atât de obosit la serviciu încât încerc să comunic cât mai puțin acasă.
20. Din cauza lipsei de timp, oboselii sau tensiunii, de multe ori acord mai puțină atenție partenerului meu decât ar trebui.
21.Uneori, cele mai obișnuite situații de comunicare la locul de muncă provoacă iritare.
22. Accept cu calm pretențiile justificate ale partenerilor mei.
23. Comunicarea cu partenerii m-a determinat să evit oamenii.
24. Când îmi amintesc de niște colegi de muncă sau parteneri, starea mea de spirit se deteriorează.
25. Conflictele sau dezacordurile cu colegii necesită multă energie și emoții.
26. Mi se pare din ce în ce mai dificil să stabilesc sau să mențin contacte cu partenerii de afaceri.
27. Mediul de lucru mi se pare foarte dificil și complicat.
28. Am adesea așteptări anxioase legate de muncă: se va întâmpla ceva, cum să evit să greșesc, voi putea face totul corect, voi fi concediat etc.
29. Dacă partenerul meu este neplăcut pentru mine, încerc să limitez timpul în care comunic cu el sau să îi acord mai puțină atenție.
30. Când comunic la locul de muncă, aderă la principiul: „Nu face bine oamenilor, nu vei primi rău”.
31. Îi spun de bunăvoie familiei mele despre munca mea.
32. Sunt zile în care starea mea emoțională are un efect negativ asupra rezultatelor muncii mele (fac mai puțin, scade calitatea, apar conflicte).
33. Uneori simt că trebuie să arăt receptivitate emoțională față de partenerul meu, dar nu pot.
34.Sunt foarte îngrijorat de munca mea.
35. Acorzi mai multă atenție și grijă partenerilor tăi de muncă decât primești de la ei în semn de recunoștință.
36. Când mă gândesc la muncă, de obicei mă simt neliniștit: începe o senzație de înjunghiere în zona inimii, crește tensiunea arterială și apare o durere de cap.
37. Am o relație bună (destul de satisfăcătoare) cu supervizorul meu imediat.
38. Sunt adesea fericit să văd că munca mea aduce beneficii oamenilor.
39. În ultimul timp (sau ca întotdeauna) am fost bântuit de eșecuri la locul de muncă.
40. Unele aspecte (fapte) ale muncii mele provoacă o profundă dezamăgire și descurajare.
41.Există zile în care contactele cu partenerii sunt mai rele decât de obicei.
42. Împărțim partenerii de afaceri (actori) în „buni” și „răi”.
43.Oboseala de la muncă duce la faptul că încerc să reduc comunicarea cu prietenii și cunoscuții.
44. De obicei manifest interes pentru personalitatea partenerului meu dincolo de ceea ce privește problema.
45.De obicei vin la serviciu odihnit, cu energie proaspătă și cu o dispoziție bună.
46. ​​Uneori mă surprind lucrând cu partenerii automat, fără suflet.
47.La serviciu întâlnești oameni atât de neplăcuți încât, involuntar, le dorești ceva rău.
48.După comunicare cu parteneri neplăcuți, bunăstarea mea fizică sau mentală se înrăutățește.
49.La locul de muncă, mă confrunt cu o suprasolicitare fizică sau psihologică constantă.
50.Succesele la locul de muncă mă inspiră.
51.Situația de la locul de muncă în care mă aflu pare fără speranță (aproape fără speranță).
52.Mi-am pierdut pacea din cauza muncii.
53. În ultimul an, a existat o plângere (au existat plângeri) adresată mie de partenerul (partenerii) mei.
54.Reușesc să-mi salvez nervii datorită faptului că nu iau foarte mult la inimă din ceea ce se întâmplă cu partenerii mei.
55. Aduc adesea acasă emoții negative de la serviciu.
56. Deseori muncesc prin forță.
57.Înainte, eram mai receptiv și mai atent față de partenerii mei decât sunt acum.
58. Când lucrez cu oamenii, mă ghidez după principiul: „Nu-ți irosi nervii, ai grijă de sănătatea ta”.
59.Uneori merg la muncă cu un sentiment greoi: cât de obosit sunt de toate, mi-aș dori să nu pot vedea sau auzi pe nimeni.
60.După o zi grea la muncă, mă simt rău.
61.Contingentul de parteneri cu care lucrez este foarte dificil.
62.Uneori mi se pare că rezultatele muncii mele nu merită efortul pe care îl depun.
63.Dacă aș avea noroc cu slujba mea, aș fi mai fericit.
64.Sunt disperat pentru că am probleme serioase la locul de muncă.
65. Uneori îmi tratez partenerii în moduri în care nu aș vrea să mă trateze.
66.Condamn partenerii care așteaptă o clemență și o atenție deosebită.
67. Cel mai adesea, după o zi de lucru, nu am energia pentru a face treburile casnice.
68.De obicei mă grăbesc după timp: îmi doresc ca ziua de lucru să se termine mai devreme.
69.Condițiile, cererile și nevoile partenerilor mei, de obicei, mă preocupă sincer.
70. Când lucrez cu oameni, de obicei pun un ecran care îi protejează de suferința și emoțiile negative ale altor oameni.
71. Lucrul cu oameni (parteneri) m-a dezamăgit foarte mult.
72.Pentru a-mi recăpăta forțele, iau adesea medicamente.
73.De regulă, ziua mea de lucru este calmă și ușoară.
74. Cerințele mele pentru munca prestată sunt mai mari decât ceea ce obțin datorită circumstanțelor.
75. Cariera mea a avut succes.
76. Devin foarte nervos în legătură cu tot ceea ce este legat de muncă.
77.Nu mi-ar plăcea să văd sau să aud unii dintre partenerii mei obișnuiți.
78.Sunt de acord cu colegii care se dedică în totalitate oamenilor (partenerilor), uitând de propriile interese.
79. Oboseala mea de la locul de muncă are de obicei un efect redus (nu afectează deloc) asupra comunicării cu familia și prietenii.
80.Dacă se ivește ocazia, acord mai puțină atenție partenerului meu, dar pentru ca el să nu-l observe.
81.Devin deseori nervos când comunic cu oamenii de la serviciu.
82.Mi-am pierdut interesul și sentimentul plin de viață pentru tot (aproape tot) ce se întâmplă la serviciu.
83. Lucrul cu oamenii a avut o influență proastă asupra mea ca profesionist - m-a înfuriat, m-a făcut nervos, mi-a atenuat emoțiile.
84. Lucrul cu oamenii îmi subminează în mod clar sănătatea.

Prelucrarea și interpretarea rezultatelor

Fiecare opțiune de răspuns este pre-evaluată de judecători competenți cu unul sau altul număr de puncte (indicat în cheia de lângă numărul judecății dintre paranteze). Acest lucru se face deoarece caracteristicile incluse într-un simptom au semnificații diferite în determinarea severității acestuia. Punctajul maxim (10 puncte) a fost acordat de către judecători caracteristicii care a indicat cel mai mult simptomul.

În conformitate cu cheia, se efectuează următoarele calcule:

1) suma punctelor este determinată separat pentru fiecare dintre cele 12 simptome de „burnout”,

2) suma indicatorilor de simptome este calculată pentru fiecare dintre cele trei faze de formare a „epuizării”,

3) se găsește indicatorul final al sindromului de „burnout” emoțional - suma indicatorilor tuturor celor 12 simptome.

VOLTAJ

1. Experimentarea unor circumstanțe traumatice:

1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61,(5), -73(5)

Scorul dumneavoastră____________

2. Nemulțumirea față de tine însuți:

2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(5),

Scorul dumneavoastră____________

3. „Prins într-o cușcă”:

3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), -75(5)

Scorul dumneavoastră____________

4.Anxietate și depresie:

4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2}, +76(3)

Scorul dumneavoastră____________

REZISTENŢĂ

5(5); -17(3), +29(10), +41(2), +53{2), +65(3), +77(5)

Scorul dumneavoastră____________

2. Dezorientare emoțională și morală: +6(10), -18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), -78(5)

Scorul dumneavoastră____________

3. Extinderea domeniului de aplicare a salvării emoțiilor:

7(2}, +19(10), -31(2), +43(5), +55(3), +67(3), -79{5)

Scorul dumneavoastră____________

4. Reducerea sarcinilor profesionale: +8(5), +20(5), +32(2), -44(2), +5b(3), +68(3), +80(10)

Scorul dumneavoastră____________

EPUIZARE

1. Deficit emoțional:

9(3), +21(2), +33(5), -45(5), +57(3), -69(10), +81(2)

Scorul dumneavoastră____________

2. Detașarea emoțională:

10(2), +22(3), -34(2), +46(3), +58(5),+70(5), +82(10)

Scorul dumneavoastră____________

3. Detașarea personală (depersonalizare); +11(5),+23(3),+35(3),+47(5), +5E(5),+72(2),+83(10)

Scorul dumneavoastră____________

4.Tulburări psihosomatice și psihovegetative: +12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5)

Scorul dumneavoastră____________

Metodologia propusă oferă o imagine detaliată a sindromului de „burnout” emoțional. În primul rând, trebuie să acordați atenție simptomelor individuale. Severitatea fiecărui simptom variază de la 0 la 30 de puncte:

9 puncte sau mai puțin - nu este un simptom dezvoltat,

10-15 puncte - simptom în curs de dezvoltare,

16 sau mai mult - stabilit.

Simptomele cu scoruri de 20 sau mai multe puncte sunt considerate dominante în faza sau în întregul sindrom de „burnout” emoțional.

Tehnica vă permite să vedeți principalele simptome de „burnout”. Este esențial să rețineți cărei fază a formării stresului aparțin simptomele dominante și în ce fază există cel mai mare număr dintre ele.

Următorul pas în interpretarea rezultatelor sondajului este înțelegerea indicatorilor fazelor de dezvoltare a stresului - tensiune, rezistență și epuizare. În fiecare dintre ele, un punctaj poate varia de la 0 la 120 de puncte. Totuși, compararea scorurilor obținute pentru faze este inadecvată, deoarece nu indică rolul sau contribuția lor relativă la sindrom. Faptul este că fenomenele măsurate în ele sunt semnificativ diferite - reacția la factori externi și interni, metode de apărare psihologică, starea sistemului nervos. Pe baza indicatorilor cantitativi, este doar legitim să judecăm cât de mult s-a format fiecare fază, care fază s-a format într-o măsură mai mare sau mai mică:

36 sau mai puțin de puncte - faza nu s-a format;

37-60 puncte - faza in etapa de formare;

61 sau mai multe puncte - o fază formată.

Folosind conținutul semantic și indicatorii cantitativi calculați pentru diferite faze ale formării sindromului „burnout”, este posibil să se ofere o descriere destul de cuprinzătoare a personalității și, nu mai puțin important, să se contureze măsuri individuale de prevenire și psihocorecție. Pe baza informațiilor primite, răspunde la următoarele întrebări:

Ce simptome domină;

Care sunt simptomele stabilite și dominante care însoțesc epuizarea?

Este epuizarea (dacă este identificată) explicată prin factori ai activității profesionale incluși în simptomele „burnout” sau prin factori subiectivi;

Care simptom(e) agravează cel mai mult starea emoțională a individului;

În ce direcții ar trebui să influențăm mediul de producție pentru a reduce tensiunea nervoasă?

Ce semne și aspecte ale comportamentului individului sunt supuse corectării, astfel încât „epuizarea” emoțională să nu provoace daune ei, activităților sale profesionale și partenerilor.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Sarcina 2. Fiind în practică în organele de afaceri interne, acordați atenție aspectului și îmbrăcămintei anchetatorilor, manierelor, expresiilor faciale, gesturilor și posturilor acestora; primele fraze care creează o imagine atractivă a unui angajat. Descrieți imaginea care vă este cea mai atractivă, folosind criteriile specificate, așezând-o în partea stângă a foii. Acest lucru, în opinia dumneavoastră, afectează eficiența sarcinilor funcționale îndeplinite și soluționarea sarcinilor operaționale și de serviciu? Dacă da, atunci în partea de mijloc a foii enumerați semnele imaginii angajatului care reduc eficacitatea acțiunilor de investigație. În partea dreaptă rămasă, descrieți cum vă imaginați imaginea externă a unui angajat. Comparați aceste descrieri și trageți o concluzie pentru dvs. ca angajat. Vă rugăm să rețineți că natura imaginii și a autoprezentării este că ele sunt construite pe capacitatea genetică a unei persoane de a imita, de a acționa (de a juca) și de a se bucura de comunicare. Dacă un angajat își stabilește un obiectiv conștient - formarea unei imagini pozitive, atunci prin eforturi voliționale poate atinge acest obiectiv. Pentru a fi fermecător și atrăgător, este necesară munca continuă asupra propriei persoane, în ciuda înfrângerilor, care ar trebui suportate cu demnitate. Pentru a face acest lucru, trebuie să încercați să vă înțelegeți, identificându-vă punctele forte și punctele slabe. Pentru auto-prezentare, este, de asemenea, important să vă amintiți realizările și potențialele abilități și capacități și să vă întăriți încrederea în sine.

Sarcina 3. La întocmirea protocoalelor, unii inspectori de poliție rutieră, de regulă, iau notițe în tăcere, nu răspund la explicațiile cetățenilor, este greu să înțeleagă din fețele lor ce vor și, prin urmare, provoacă indignare față de ei înșiși, acționând pe principiul „ inspectorul are întotdeauna dreptate.” Comportamentul lor provoacă eventuala depunere a plângerii.

Ø Folosind profilul profesional al unui ofițer de afaceri interne, dovediți că munca acestor angajați este ineficientă.

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ø Ce tip de activitate din profilul profesional al unor astfel de angajati necesita revizuire si imbunatatire serioasa?

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ø Pe baza „Regulamentelor administrative ale Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse pentru executarea funcției de stat de control și supraveghere a conformității de către utilizatorii drumului cu cerințele în domeniul asigurării siguranței rutiere” și a cunoștințelor psihologice, elaborați recomandări pentru acest tip de inspectori de politie rutiera au vizat cresterea eficientei acestui tip de activitate.

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

A finalizat sarcina ______________________________________________________

Comentariile profesorului _______________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Tabel rezumat al rezultatelor

	Indicatori	Tehnici
1.DDO E.A. Klimova	2. Chestionar „Cum îmi studiez interlocutorul”	3. Determinarea nivelului potențialului de conducere	4.Identificarea gradului de sugestibilitate	5.Evaluarea metodelor de răspuns. în conflictul lui K.N.Thomas	6.Determinarea nivelului de pregătire pentru risc	7. Determinarea atitudinilor distructive în relații (V. V. Boyko)	8. Chestionar „Ce fel de detectiv ești?”	9.Diagnosticarea emoțiilor. „burnout” (V.V. Boyko)
1.	Grup profesional
2.	Scor mediu
3.	Nivelul potențialului de conducere
4.	Gradul de sugestibilitate
5.	Stilul predominant
6.	Nivelul apetitului pentru risc
7.	Atitudini predominante
8.	Nivel
9.	Simptome dominante

Adesea, în timp ce ne străduim în mod conștient să atingem un obiectiv, suntem inconștient nepregătiți să-l atingem. Evaluați-vă disponibilitatea de a atinge obiectivul pe baza următoarelor componente (răspunzând la întrebările adresate):

Pe baza datelor obținute din rezultatele diagnosticării caracteristicilor dumneavoastră, scrieți un scurt angajament pentru a atinge obiectivul în ____luni.

Mă angajez ________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Exemplu: Conform rezultatelor testului nr. 3, s-a determinat un nivel scăzut de dezvoltare a calităților de conducere. În acest sens, mi-am propus un obiectiv – să măresc nivelul calităților mele de conducere, care se vor exprima în acțiuni specifice: hotărâre, capacitatea de a-i implica pe ceilalți într-o cauză comună, de a prelua controlul în rezolvarea problemelor colective etc.

Cel mai simplu mod de a atinge un obiectiv este să-l descompuneți în mini-obiective și să le implementați pas cu pas. Pentru a face acest lucru, faceți un plan de auto-îmbunătățire conform tabelului propus:

Vezi: Stolyarenko A.M. Revizuire introductivă la secțiunea „Tehnologii psihologice în aplicarea legii” // Enciclopedia Psihologiei Juridice / Ed. ed. prof. A.M. Stolyarenko. – M.: UNITATEA-DANA, Drept și Drept, 2003. P. 285.

Psihologia managementului personalului: Un manual pentru specialiștii care lucrează cu personalul / Under. ed. A.V. Batarsheva, A.O. Lukyanova. Ed. a II-a, rev. M., 2007. P. 426.

Vezi: Aminov I.I. Psihologie juridică: manual. manual pentru studenți. – M.: NITI-DANA, 2007. P. 52.

Din Informații privind rata accidentelor în regiune de la 1 ianuarie până la 10 ianuarie 2010 // www.uvd.infoorel.ru (site-ul Inspectoratului de Stat pentru Siguranța Circulației din Regiunea Oryol).

Vezi: Sorokotyagina D.A., Sorokotyagi I.N. Atelier de psihologie juridică. – Rostov n/d: Phoenix, 2007. P. 96.

Vezi: Kertes I. Tactica şi fundamentele psihologice ale interogatoriului / Sub general. ed. prof. A.L. Vinberg. – M., 1965. P. 146.

Eficacitatea funcționării sistemului de aplicare a legii din Federația Rusă va depinde de măsura în care procesele psihologice personale ale unui absolvent al institutului de drept îndeplinesc cerințele pentru pregătirea sa profesională. Orientarea profesională a unui avocat este un sistem special al motivației sale de a-și folosi toate punctele forte și abilitățile în întărirea ordinii și legii în țară. Acesta este principalul lucru care caracterizează aplicarea legii, determină locul unui avocat în societate și cerințele pentru...

Distribuiți-vă munca pe rețelele sociale

Dacă această lucrare nu vă convine, în partea de jos a paginii există o listă cu lucrări similare. De asemenea, puteți utiliza butonul de căutare

Cerințe psihologice pentru personalitatea unui ofițer de poliție

Introducere

Procesele socio-economice de criză din Federația Rusă la sfârșitul secolului al XX-lea au determinat necesitatea de a face schimbări semnificative în activitățile de aplicare a legii ale statului, activitatea organizațională, managerială și socio-psihologică cu personalul Ministerului Afacerilor Interne. După cum sa menționat în decizia Colegiului Ministerului Afacerilor Interne „Cu privire la starea muncii cu personalul și politica de personal în sistemul Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei” (nr. 6 im / 1; 1998), o analiză a situației din organele de afaceri interne a relevat un decalaj între nivelul de securitate materială, de protecție socială și juridică a personalului și creșterea semnificativă a volumului de muncă al personalului.

Există cercetări insuficiente în această direcție, ceea ce afectează performanța polițiștilor atunci când rezolvă probleme practice din domeniul raporturilor juridice. Eficacitatea funcționării sistemului de aplicare a legii din Federația Rusă va depinde de măsura în care procesele psihologice personale ale unui absolvent al unui institut de drept vor îndeplini cerințele pentru pregătirea sa profesională.

Toate cele de mai sus explică relevanța subiectului acestei lucrări.

Scopul și obiectivele lucrării este de a studia cerințele de bază pentru personalitatea unui ofițer de poliție.

1 Orientarea profesională a personalității unui polițist

Orientarea este proprietatea psihologică conducătoare a unei persoane, care reprezintă întregul sistem al motivațiilor sale de viață și activitate, ceea ce determină selectivitatea relațiilor, pozițiilor și activităților.

Orientarea profesională a unui avocat- un sistem special al motivației sale de a-și folosi toate forțele și abilitățile în întărirea ordinii și legii în țară.Se caracterizează prin atitudinea angajatului față de lege ca cea mai înaltă valoare socială și de viață, față de lupta pentru ordine și ordine ca o chemare personală în viață, față de activitățile de aplicare a legii și profesia de avocat ca întrunind principalele caracteristici și nevoi ale acestora, atitudini față de utilizarea modalităților legale și civilizate de rezolvare a problemelor profesionale, o atitudine echilibrată față de dificultățile profesiei.

Calități social-motivaționale— primul subgrup de calități ale orientării profesionale a unui angajat, un avocat. Cerințele pentru aceasta sunt determinate de relația dintre politicile interne ale statului și lege. Legea este un reglator al vieții sociale. Lucrări juridice Lucrări publice referitoare la probleme fundamentale de natură politică internă: protecția drepturilor, libertăților și demnității personale ale cetățenilor, statul de drept, disciplina de stat și civilă, lupta împotriva manifestărilor antisociale, sprijinul legal pentru viață și dezvoltarea societate. Acesta este principalul lucru care caracterizează activitățile de aplicare a legii, determină locul unui avocat în societate și cerințele personalității sale. Prin urmare, orientarea profesională depinde direct de orientarea generală a personalității sale.

Calități profesionale și motivaționale— al doilea subgrup al forțelor de stimulare a unui angajat, un soldat al trupelor interne, un avocat, care acționează direct în procesul activităților de aplicare a legii și în legătură cu acesta, exercitând o influență largă atât asupra acestuia, cât și asupra acțiunilor specifice. Elementele acestor calități stau în orientarea generală a unui tânăr care a decis să aleagă profesia de avocat. Un adevărat profesionist își bazează alegerea nu pe calcule mercantile, ci pe o înțelegere a chemării vieții sale, bazată pe nevoia de a fi într-un domeniu dificil în lupta împotriva criminalității, dorința de a proteja cetățenii, oamenii de rând și cinstiți de criminali. 1 .

O orientare a personalității dezvoltată în mod corespunzător este o condiție prealabilă pentru adecvarea pentru munca în agențiile de aplicare a legii (Fig. 1). Fără dezvoltarea ei corespunzătoare, toate lucrările cu angajații, pregătirea profesională și educația profesională a acestora ca „tehnocrați juridici” nu pot decât să aducă rău, creând un estorsionist priceput, formalist, oficial, indiferent față de orice, cu excepția interesului personal, și provocând prejudicii luptei împotriva criminalității. , protecția drepturilor cetățenilor, autoritatea statului de drept. Defectele de orientare profesională sunt cauza principală a deformării profesionale care apare în rândul unor lucrători practicieni.

Orez. 1. Orientarea profesională a personalității unui angajat al organelor de afaceri interne 2

Întregul complex de lucru cu personalul, organizarea serviciului și a muncii acestuia atinge rezultatele dorite în dezvoltarea orientării profesionale dacă, pe lângă cunoștințele, aptitudinile și abilitățile pur juridice, formează o poziție profesională profund conștientă, matură, activă bazată pe o înțelegere corectă a scopului statului de drept și a muncii juridice în Rusia modernă, dedicarea acesteia și o strategie de acțiune care răspunde provocărilor vremii și așteptărilor sociale ale societății. Fiecare pas al oricărui manager sau angajat de HR ar trebui să fie concentrat pe un astfel de rezultat. Rezultatul este foarte afectat de întregul sistem de viață și activitate al agențiilor de drept, de spiritualitatea și securitatea materială a acestuia, pentru că o persoană este întotdeauna crescută nu prin cuvinte, ci prin realități, fapte, întreaga viață și caracteristicile sale.

Principalele tipuri de aspirații ale unui avocat profesionist.Arată în Fig. 1, ele cuprind aspirații: 1) pentru activitate profesională în sistemul juridic, 2) pentru munca într-o anumită agenție de drept, serviciu, specialitate, 3) pentru modalități și metode de lucru legale, 4) pentru autoperfecționare. Dezvoltarea lor trebuie realizată împreună și, în același timp, în mod specificde-a lungul lanțului: cunoștințe vederi convingeri valoare orientări atitudini aptitudini și abilități speciale obiceiuri calități.Formarea lor este în multe privințe o sarcină comună, dar în fiecare organism juridic (serviciu) capătă caracteristici speciale. Sarcina cheie este dezvoltarea acelor elemente care exprimă respectul de neclintit față de lege și utilizarea mijloacelor și metodelor de lucru care îndeplinesc pe deplin și întotdeauna cerințele legalității. Toate problemele cu statul de drept care apar în rândul unor funcționari ai legii își au originea în defectele acestor elemente ale orientării profesionale a avocatului.

2 Abilitățile unui ofițer de afaceri interne

Abilitățile, ca și alte trăsături importante de personalitate, nu sunt înnăscute, ci se dezvoltă la o persoană în timpul vieții sale. Ele se bazează pe caracteristicile anatomice și fiziologice ale corpului uman, numite înclinații. Înclinațiile sunt multivalorice, iar pe baza acelorași înclinații se pot dezvolta diferite abilități sub influența caracteristicilor de viață ale activității și condițiilor de viață ale unui individ dat. În același timp, înclinațiile, acționând ca „sol”, favorizează dezvoltarea unor abilități și nu contribuie la altele.

Cetăţenii care aleg aplicarea legii drept chemarea vieţii, până la angajare, au deja într-o anumită măsură calităţi dezvoltate care sunt considerate abilităţi pentru aceasta. De obicei, nu se află la cel mai înalt punct al dezvoltării lor posibile. În acest sens, este oportun să vorbim despre abilitățile reale, adică. nivelul de dezvoltare a calităților care are loc, și a celor potențiale, i.e. privind evaluarea posibilităţii de creştere a acestui nivel până la plafonul maxim.

În agențiile de aplicare a legii, problema abilităților apare ca:

Necesitatea de a lua în considerare abilitățile individuale în întregul sistem de lucru cu personalul;

Sarcinile de studiu, evaluare a abilităților actuale și potențiale ale persoanelor selectate pentru serviciu, de a ocupa anumite posturi, la încadrarea în diverse unități;

Sarcinile de dezvoltare a abilităților profesionale ale angajaților în timpul serviciului până la plafonul maxim posibil 3 .

Caracteristicile abilităților unui avocat. Deoarece capacitatea este o condiție prealabilă pentru succesul în activitate, nu este greu de înțeles că este determinată nu de o calitate a unei persoane, ci de combinația lor. Succesul lui nu depinde de calitățile individuale, ci de ce fel de persoană este în totalitatea sistemică a calităților sale. Abilitățile unui avocat sunt întotdeauna un set integral și nu o împrăștiere a anumitor calități, a căror structură corespunde strict cerințelor muncii juridice. Acesta din urmă se caracterizează prin două grupe de cerințe și, în consecință, două grupuri de abilități: socio-juridice și specific juridic.

Abilitățile socio-juridice sunt determinate de scopul social și de poziția avocatului. Cerințele de bază pentru personalitatea sa, pentru capacitatea sa de a fi avocat procuror, judecător, avocat, polițist, pentru a atinge calitativ obiectivele de întărire a ordinii și a legii sunt determinate de rolul său social, de poziția sa de om de stat, de reprezentant al guvernului. .

Abilitățile juridice speciale ale unui avocat sunt calități speciale care sunt determinate de specificul muncii juridice, de ceea ce o deosebește de alte tipuri de muncă și care sunt importante pentru el, dar nu sunt obligatorii pentru alții. Ele pot fi împărțite în două subgrupe: cele generale, care sunt necesare tuturor avocaților și abilități private, care ar trebui să fie inerente specialiștilor individuali.

Abilitati generale:

Un simț foarte dezvoltat al datoriei, al onoarei, al responsabilității;

Un sentiment crescut de dreptate și intoleranță față de rău;

Onestitate, conștiinciozitate, exigență în sine, stabilitate morală, incoruptibilitate;

Inteligență bine dezvoltată, curiozitate cognitivă, inteligență rapidă, ingeniozitate, abilități de combinare;

Abilități de vorbire, capacitatea de a-și exprima gândurile în mod coerent, logic și precis;

Observarea (situațională și psihologică), viteza de orientare în mediu;

O memorie bună pentru chipuri, nume, cuvinte, fapte, numere;

Calități de voință puternică, activitate, determinare, organizare, independență, perseverență, perseverență, curaj, rezistență la risc, pericol și eșec, capacitatea de automobilizare;

Aptitudini organizatorice;

Ideile și imaginația, capacitatea de a prevedea în mod figurat, joacă mental evenimentele;

Tendința și interesul pentru lucrul cu oamenii, capacitatea de a-i înțelege, de a vedea caracteristicile și capacitățile lor individuale, de a le evalua și de a folosi corect;

Abilități de comunicare: sociabilitate, accesibilitate, deschidere, prietenie, capacitate de ascultare, atenție la cuvintele interlocutorului, înțelegerea oamenilor, capacitatea de a cuceri oamenii;

Răbdare, echilibru, reținere, autocontrol, nivel scăzut de ostilitate și agresivitate;

Încredere în sine, comunicare relaxată, performanță ridicată;

Viteza de reacție 4 .

Abilitățile private includ calități individuale cerute doar de anchetatori, numai de judecători, doar de procurori, doar de inspectorii raionali etc. Astfel, lucrătorii operaționali au nevoie de capacitatea de a se transforma, de o anumită măiestrie, anchetatorii au nevoie de creativitate (inițiativa creativă a gândirii), lucrătorii de servicii preventive au nevoie de abilități pedagogice etc.

Îmbogățindu-se și completându-se reciproc, abilitățile formează o integritate care este o proprietate personală complexă importantă a unui avocat. Prezența potențialului pentru dezvoltarea lor stă la baza selecției psihologice pentru munca în agențiile de aplicare a legii. Actualizarea și înflorirea lor ulterioară are loc atunci când un avocat este autocritic, exigent cu sine, lucrează cu dăruire și dorința de a obține cele mai înalte rezultate, dă dovadă de creativitate, inițiativă, independență, nu se odihnește pe lauri, ci este mereu îngrijorat și nemulțumit. într-o manieră asemănătoare unei afaceri.

3 Abilitățile profesionale ale unui polițist și componentele sale psihologice

Activitățile de consolidare a ordinii și a legii impun cerințe ridicate asupra competențelor profesionale ale personalului juridic și acestea sunt în continuă creștere. Formarea competențelor profesionale este una dintre cele mai importante sarcini în formarea unui specialist, iar soluția acesteia determină principalul conținut și metodele de pregătire profesională a acestuia.

Orice activitate din punct de vedere psihologic se caracterizează nu numai prin mișcări vizibile, ci și prin acele fenomene psihologice și psihofiziologice care joacă un rol de programare, control și reglare în raport cu acestea. Înțelegerea lor, luarea în considerare a tiparelor de formare și funcționare a acestora reprezintă un aspect important al unei abordări eficiente din punct de vedere științific a învățării.

Excelenta profesionala,ca aspect specific al pregătirii unei persoane-specialiste pentru activități profesionale, aceastaun grad ridicat de pregătire profesională, permițându-i să rezolve cu competență problemele profesionale.

Un avocat este un specialist în domeniul jurisprudenței, al muncii juridice și principalul lucru în ea - conducerea afacerilor juridice, de exemplu. cazuri de viață care acționează ca subiecte separate, independente de considerare juridică (infracțiuni, litigii civile, conflicte și alte cazuri care necesită evaluare, examinare și decizie în conformitate cu normele de drept). Abilitatea sa de specialist, de persoană cu experiență profesională în materie juridică, constă înpregătire juridică specială și pregătire psihologică profesională. Acesta din urmă se datorează faptului că priceperea sa este asociată cu arta comunicării, lucrul cu oamenii și influențarea lor. Nu se reduce la efectuarea impecabilă a unor acțiuni semnificative din punct de vedere juridic în conducerea afacerilor juridice. Este imposibil să se prezinte cauzele juridice ca și cum ar consta doar în efectuarea corectă procedural a unor acțiuni semnificative din punct de vedere juridic (chemarea unui martor, depunerea acuzațiilor, inspectarea locului incidentului etc.), întocmirea actelor juridice, prelucrarea probelor, efectuarea de examinări. , concluzii științifice etc. Este imposibil să scoateți din ele o persoană, să ignore dependența succesului managementului lor de înțelegerea și luarea în considerare a psihologiei, individualității și activității sale. Fără aceasta, sunt ca un copac uscat fără frunze, lipsit de viață și transformat în materie.

Pregătirea juridică specială a unui avocat, cunoștințele sale.Este asociat cu prezența unui specialist, a unui set de cunoștințe, abilități și abilități profesionale relevante.

Abilități profesionale.Oricât de importante ar fi cunoștințele, un profesionist este, în primul rând, o persoană care știe să acționeze profesional și să obțină rezultate practice. Componentele psihologice ale stăpânirii care asigură acest lucru sunt aptitudinile și abilitățile profesionale.Profesional se numește abilitate un mod automat de efectuare a unei acţiuni care asigură eficienţaultimul. Proprietățile aptitudinilor: viteză, acuratețe, economie (efectuat cu minim efort și cheltuială de energie), mecanicitate (efectuat fără a se concentra pe tehnica acțiunilor), stereotip (aceeași performanță în timpul repetărilor), conservatorism (dificultatea schimbării), fiabilitate (rezistența la factori distructivi întreruperi în performanță, interferență, stări psihice negative ale specialistului), succes 5 .

Abilități profesionale.De calificare profesională uh este o metodă complexă de acțiuni profesionale de succes stăpânite de un specialist în situații non-standard, neobișnuite, dificile.Se bazează pe educația mentală, combinând cunoștințele și aptitudinile unui specialist cu pregătire specială pentru a le folosi atunci când acționează în astfel de situații. Abilitatea are elemente de automatism, dar, în general, se desfășoară întotdeauna în mod conștient. 1 Spre deosebire de o abilitate, o abilitate reprezintă clar și activ gândirea. Dacă abilitățile oferă acțiuni încrezătoare și eficiente în situații standard, aproape identice, care se repetă, atunci abilitățile în situații non-standard, vizibil diferite unele de altele atunci când sunt repetate. Ele sunt exprimate în pregătirea specialistului astfel încât acesta să poată studia și înțelege unicitatea situației, să ia o decizie adecvată, să modifice ordinea și metodele de acțiune astfel încât să corespundă realităților situației; acționează în mod semnificativ, controlându-se și făcând ajustări ale acțiunilor după cum este necesar pentru a atinge cel mai bine scopul. Există întotdeauna un element de creativitate în îndemânare.Proprietăți de calificare:adecvarea situației, semnificația, flexibilitatea, viteza de execuție care corespunde situației, fiabilitatea, succesul.

4 Pregătirea profesională și psihologică a unui ofițer de poliție

Pregătirea profesională și psihologică a unui avocat constă dintr-un număr de componente.

Cunoștințe profesionale și psihologice. Ele reprezintă conștientizarea necesară a unui avocat asupra psihologiei oamenilor, grupurilor, asupra factorilor psihologici care influențează starea de drept și ordine, precum și altele legate de activitățile sale profesionale. Nu este vorba în mod predominant de cunoștințe psihologice abstracte, ci de cunoștințe „de lucru”, adaptate specificului activității juridice, care servesc drept bază pentru înțelegerea și utilizarea semnificativă în rezolvarea problemelor juridice.

Abilități profesionale și psihologice. Acestea sunt metode de luare în considerare practică a aspectelor psihologice în activitățile de aplicare a legii, de aplicare a legii și de aplicare a legii, stăpânite de profesioniștii din domeniul juridic. Există trei grupuri cele mai importante dintre ele:

Abilități analitice-psihologice capacitatea de a vedea aspectul psihologic în acțiunile profesionale planificate și realizate, capacitatea de a-l analiza cu competență, capacitatea de a evalua corect rolul și impactul acestuia asupra acțiunilor, capacitatea de a lua, ajusta și implementa psihologic decizii profesionale ;

Abilități tactico-psihologice stăpânesc metode de acțiuni psihologice care au semnificație tactică. Ele se bazează pe cunoștințele psihologice profesionale, dar nu se limitează la acestea și se exprimă în stăpânirea profesionistului asupra capacității de a desfășura acțiuni psihologice incluse în procesul de rezolvare a problemelor juridice, precum și de a folosi tehnici psihologice care sporesc eficacitatea acțiunile judiciare în sine (observare, examinare, interogatoriu, anchetă personală etc.).

Abilitățile tehnice și psihologice caracterizează stăpânirea unui avocat asupra mijloacelor psihologice de bază: vorbire, non-vorbire și comportamentale. Un maestru al meșteșugului său se caracterizează prin capacitatea de a alege cuvintele potrivite și de a construi fraze, de a le pronunța cu nuanțe emoționale adecvate, de a da o expresie adecvată feței cu ajutorul expresiilor faciale și de expresivitatea necesară posturii și mersului, prezentați-vă, când este necesar, ca deștept și știind totul sau în contrast cu ceilalți și etc. 6 .

Calități psihologice dezvoltate profesional. Această a treia componentă a pregătirii psihologice profesionale include diverse calități psihologice care sunt de o importanță deosebită pentru activitățile unui ofițer de aplicare a legii, dar au primit dezvoltare profesională în experiență și procesul de învățare. Cele mai importante dintre ele includ:

Senzații profesionale: sensibilitate crescută la semne, sunete, mirosuri importante din punct de vedere profesional, determinarea prin atingere a temperaturii corporale a persoanei ucise, sensibilitatea câmpului vizual lateral, sensibilitatea vederii nocturne etc.;

Percepții profesionale vizuale, auditive, olfactive etc.;

Observație profesională, atenție profesională, memorie profesională (capacitate sporită de a reține nume, adrese, numere de înmatriculare ale vehiculelor căutate; fotografii, portrete verbale și de altă natură ale persoanelor care trec prin instalații operaționale; detalii despre situații de importanță juridică, cuvinte, mărturii, date despre diferite persoane, informații stocate în materialele unui dosar operațional sau penal etc.);

Idei profesionale: abilitatea dezvoltată de a-și imagina clar în minte planul orașului, cartierului și acțiunilor viitoare; reluează mental situația de detenție planificată etc.;

Gândire profesională: socială, juridică, investigativă, operațională, psihologică, pedagogică, tactică etc.;

Capacitate artistică profesională de a uzurpa identitatea, comportament de joc de rol etc.;

Vigilență profesională, pregătire pentru neașteptate etc.

Aceste calități se bazează pe nivelul general al dezvoltării lor la un anumit angajat. Cu toate acestea, odată cu dezvoltarea profesională, se constată o creștere semnificativă a indicatorilor noi, dobândiți, specific profesionali, față de indicatorii generali, ameliorându-și manifestările în activități de 2×3,5 ori. Stabilitatea profesională și psihologică este a patra componentă a pregătirii profesionale și psihologice a unui angajat. Orice activitate presupune ca o persoană să aibă o activitate internă sporită, o anumită mobilizare a forțelor interne și stres mental. Cu cât dificultățile sale sunt mai mari, cu atât tensiunea internă este mai mare, cu atât impactul asupra eficienței activității umane este mai vizibil. Activitățile de aplicare a legii se desfășoară în situații caracterizate prin prezența factorilor psihogene, adică. evenimente, circumstanțe, condiții care au un impact psihologic vizibil asupra oamenilor legii și pot afecta negativ rezultatele sarcinilor în curs de rezolvare. Prin urmare, stabilitatea psihologică a organelor de drept trebuie să fie ridicată și profesionalizată, adică. rezistenţă specifică la factorii psihogene specifici activităţilor lor profesionale. După cum au arătat cercetările, această rezistență este un aliaj psihologic:

Stabilitatea psihologică generală a angajatului;

Cunoașterea (vizuală, auditivă și altele) cu toți factorii psihogene, făcându-i așteptați și mai puțin impresionanți;

Experiență suficientă în rezolvarea problemelor profesionale în prezența tuturor factorilor psihogene, ceea ce duce la o slăbire semnificativă a influenței acestora asupra angajatului dat și a rezultatelor activităților sale;

Dezvoltarea autocontrolului, capacitatea de a-și gestiona starea mentală și comportamentul.

concluzii

Pregătirea profesională și psihologică a unui ofițer de drept, ca parte importantă, integrantă a abilităților sale profesionale, este determinată în mod obiectiv de faptul că toate activitățile juridice, lupta pentru întărirea legalității legii și ordinii, sunt scufundate în viața de societatea și cetățenii ei, în fierberea pasiunilor, în setea de nestins de satisfacere a nevoilor (deseori deformate), în ciocnirea scopurilor și intențiilor diferiților oameni, în conflicte, în relații agravate în tot ceea ce include viața reală de viață, realitatea socială și psihologică. . Toate acestea nu sunt o parte, o „piesă” din lucrare, ci esența ei.

Nu este suficient ca un profesionist să aibă dreptate; el trebuie, de asemenea, să obțină ascultare, înțelegerea de către oameni a dreptății și umanității cererilor sale, creșterea prestigiului statului de drept și al aplicării legii și asistență activă din partea cetățenilor. Este pur și simplu imposibil pentru el să rezolve eficient problemele juridice, limitându-se la latura „pur legală” a acestora, la fel cum este imposibil ca conștiința, gândurile, sentimentele și acțiunile oamenilor să fie împărțite între diferite departamente. Este clar că capacitatea practică de a înțelege întreaga gamă de nuanțe psihologice și dependențe ale muncii cuiva caracterizează pregătirea reală pentru aceasta a unui avocat, judecător, anchetator, lucrător operațional, inspector de district, manager și alți specialiști, abilitățile lor profesionale.

Pregătirea profesională și psihologică a unui profesionist juridic este disponibilitatea acestuia de a înțelege și de a lua în considerare aspectele psihologice în desfășurarea activităților sale profesionale, de a depăși dificultățile psihologice în rezolvarea problemelor profesionale, completează organic pregătirea sa juridică specială și contribuie la dobândirea unei adevărate de calificare profesională.

Lista literaturii folosite

1. Probleme actuale de pregătire morală și psihologică a personalului de poliție (Conform materialelor conferinței științifice și practice). M.: Academia Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse, 2002. 125 p.
2. Gutseriev Kh.S., Salnikov V.P., Fedorov V.P., Khudyak A.I. Cultura juridică și spirituală a ofițerilor de drept. Sankt Petersburg: MPbYuI, 2006. 92 p.
3. Psihologie juridică aplicată. Ed. A.M.Stolyarenko.. M, 2008
4. Semko M.A. Trăsăturile activității cognitive: caracteristicile proceselor mentale și luarea în considerare a acestora în activitatea polițiștilor: Prelegere. M.: MJI Ministerul Afacerilor Interne al Federației Ruse, 2004. 24 p.
5. Tretyak V.G. Organizarea suportului psihologic al procesului educațional la Institutul de Drept din Krasnodar al Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei / Suport psihologic pentru activitățile profesionale ale ofițerilor de poliție: Culegere de rezumate ale rapoartelor. M.: Ministerul Afacerilor Interne, 2000. P.298-299.

1 Vasilyev V.L. Psihologie juridică. a 3-a ed. Sankt Petersburg: Peter, 2008. 624 p.

2 Psihologie juridică aplicată. Ed. A.M. Stolyarenko.. M, 2008.

4 Dulov A.V. Suport psihologic pentru procesul educațional în sistemul instituțiilor de învățământ al Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei // Suport psihologic pentru activitățile profesionale ale polițiștilor: Coll. rezumate ale rapoartelor. M.: Ministerul Afacerilor Interne, 2000. P.58.

5 Agafonov Yu.A. et al. Psihologie și pedagogie în activitățile angajaților organelor de afaceri interne: Manual educațional și practic. Krasnodar: KYI MIA RF, 2006. 197 p.

6 Tretyak V.G. Activitatea educațională și caracteristicile individuale ale studenților de la Institutul de Drept al Ministerului Afacerilor Interne: Manual științific și metodologic. Krasnodar: KYI MIA al Rusiei, 2006. 110 p.

Alte lucrări similare care vă pot interesa.vshm>
11547.		Trăsături psihologice de personalitate ale unui criminal în serie	87,89 KB
	Această întârziere se datorează, fără îndoială, faptului că vârful crimelor în serie comise în diferite țări are loc la începutul secolului XX, anii 70 și în prezent. Pare aproape incredibil că oamenii care adesea par absolut normali pentru alții sunt capabili să comită o crimă brutală, nemotivată în exterior. Mulți au scris despre faptul că motivele apariției criminalilor în serie vin din copilărie Harold Schechter David Everitt V. Bukhanovsky crede că oamenii care au nevoie de violență devin ucigași în serie...
10050.		Caracteristicile psihologice și sociale ale personalității unui șomer	21,01 KB
	Scopul muncii este caracteristicile psihologice și sociale ale personalității unui șomer. La redactarea unei lucrări, este necesar să se rezolve următoarele probleme: Este necesar să se descrie caracteristicile psihologice și sociale ale cetățenilor care își caută de lucru, dar nu au posibilitatea de a găsi un loc de muncă la un moment dat. Acest lucru poate indica o orientare ridicată a angajatului spre găsirea unui loc de muncă, dar datorită faptului că nevoia este nesatisfăcută, semnificația acesteia devine mult mai importantă...
1300.		Fenomene psihologice și fapte psihologice	262,98 KB
	Putem spune că psihologia este știința sufletului și a lumii interioare a omului, exact așa cum este tradus cuvântul psihologie. Studiul lumii interioare a unei persoane și a legilor generale ale interacțiunii sale cu lumea exterioară este realizat de știința specială a psihologiei...
9826.		Intuiția în activitățile unui ofițer de poliție	25,15 KB
	Goethe a numit intuiția revelația omului interior. Cel mai important criteriu al intuiției: în cele mai multe cazuri, se manifestă atunci când renunțăm și încetăm să căutăm o soluție la problema de a răspunde la întrebarea complexă a modalităților de a schimba situația. O caracteristică specifică a proceselor creative de rezolvare a problemelor este prezența intuiției în ele.
21765.		LUPTA MÂNĂ-MÂNĂ CA BAZĂ PENTRU DEZVOLTAREA CALITĂȚILOR FIZICE ȘI MORAL-VOLIȚIONALE ALE ANGAJATELOR FSB	68,84 KB
	Dezvoltarea calităților volitive ar trebui să se bazeze pe încrederea în sine a luptătorilor corp la corp în abilitățile lor, înțelegerea realității implementării sarcinilor tehnico-tactice sau moral-volitive stabilite și conștientizarea scopurilor și mijloacelor de realizarea lor. Luptătorii corp la corp trebuie să cunoască trăsăturile caracteristice ale stilului lor de luptă, punctele forte și punctele slabe ale acestuia, echilibrul forțelor cu adversarii, efectele pozitive sau negative ale posibilelor situații de luptă asupra psihicului adversarilor, să-și amintească cazuri tipice din propria luptă. practică, extrage cunoștințe din experiența maeștrilor. În lumea antică...
17239.		Datoria, onoarea și demnitatea sunt linii directoare morale în activitățile oficiale ale unui ofițer de poliție	23,08 KB
	Toate acestea ridică noi provocări pentru organele de drept, care la rândul lor generează nevoia de a selecta alte domenii prioritare atât în ​​activitățile oficiale și operaționale, cât și în formarea personalului pentru a asigura disponibilitatea de a lua decizii nestandardizate. De aceea, problemele îndatoririi de onoare și demnitate ca linii directoare morale în activitățile oficiale ale unui polițist. Scopul și obiectivele lucrării este de a studia datoria de onoare și demnitate ca linii directoare morale în activitățile oficiale ale unui ofițer de poliție. Îndeplinirea cerințelor datoriei...
5732.		Caracteristicile esențiale ale personalității. Socializarea personalității	24,66 KB
	Caracteristici esențiale ale personalității Socializarea personalității Concluzie. Caracteristicile esențiale ale personalității Din animismul și hilozoismul strămoșilor noștri strămoși, în ciuda tuturor măreției cunoștințelor științifice moderne, ne-am păstrat capacitatea de a personifica binele și răul, binele și răul, frumosul și urâtul. Dar pentru asta trebuie să știi răspunsurile la cel puțin trei întrebări de bază: ce este o personalitate, care sunt tipurile de personalități, cum să devii o personalitate Din păcate, recent...
6823.		STRUCTURA PERSONALITATII. SOCIALIZAREA PERSONALITATII	6,08 KB
	Elementele structurii psihologice a unei personalități sunt proprietățile și caracteristicile sale psihologice, numite de obicei trăsături de personalitate. Dar psihologii încearcă să încadreze condiționat tot acest număr greu de văzut de trăsături de personalitate într-un anumit număr de substructuri. Cel mai scăzut nivel de personalitate este o substructură determinată biologic, care include proprietăți sexuale ale psihicului legate de vârstă, proprietăți înnăscute precum sistemul nervos și temperamentul.
3869.		Manipulare psihologică	32,18 KB
	Modalități de a manipula conștiința mentală umană. Tehnici psihologice de prezentare manipulativă a informațiilor. Influențe manipulative în funcție de tipul de comportament și emoțiile unei persoane. Psihotehnica vorbirii. Manipularea personalității
1978.		CONCEPTUL SI CERINTE GIS	648,04 KB
	Informațiile geografice sunt reprezentate ca o serie de seturi de date geografice care modelează mediul geografic prin structuri de date simple, generalizate. Tip de Geodatabase: GIS este o bază de date spațială care conține seturi de date care reprezintă informații geografice în contextul general al modelului de date GIS, obiecte vectoriale, raster, topologie de rețea, etc. Pot fi construite diferite tipuri de hărți și pot fi folosite ca „ferestre în baza de date” pentru cereri de suport pentru analiza si editarea informatiilor....

Osintseva Angela Valentinovna 2009

Câteva instrucțiuni, programe, ajutoare educaționale și practice speciale destinate în mod special corpului de adjuncți. Următoarele etape de formare ar putea fi introduse după caz, ținând cont de specializarea deputaților și de lacunele existente în cunoștințele acestora.

Din cele de mai sus rezultă că MPiPPD este o formare psihologică-profesională modernă, aplicată, special organizată pentru deputați. Se formează și se mărește pe toată durata mandatului de deputat. Scopul său este să se pregătească pentru depășirea dificultăților psihologice în cursul activităților parlamentare profesionale, să formeze pregătirea profesională și psihologică a deputaților și, astfel, să asigure adoptarea de înaltă calitate a proiectelor de lege și a hotărârilor legislative.

LITERATURĂ

1. Procesul legislativ. Concept. institute. Etape: manual științific și practic / resp. ed. Doctor în drept științe, prof. R. F. Vasiliev. M., 2000.

2. Kerimov D. A. Tehnologia legislativă. M., 2000.

3. Spencer G. Păcatele legiuitorilor // Studii sociologice. M., 1992. Nr. 2.

4. Spencer G. Sociologia ca subiect de studiu // Sociologia vest-europeană a secolului al XIX-lea. M., 1996.

5. Tarasov A. S. Guvernul Rusiei și activitatea legislativă // Interese naționale. 2002. Nr. 3(20).

IMPORTANTE PROFESIONAL CALITĂȚI PERSONALE ALE UNUI ANGAJAT SĂU ÎN FUNȚIE DE TIPUL DE ACTIVITATE

A. V. Osintseva, O. V. Garmanova

Articolul prezintă rezultatele studiului, care, potrivit autorilor, ne permite să descriem calitățile importante din punct de vedere profesional ale polițiștilor în funcție de specialitatea lor. În ciuda faptului că în literatura de specialitate pe această temă există o descriere a profesiogramelor de diferite specializări, este important să se studieze caracteristicile valoric-motivaționale ale personalității unui specialist.

Cuvinte cheie: trăsături de personalitate importante din punct de vedere profesional ale unui polițist, profiluri profesionale ale angajaților organelor de afaceri interne, activități oficiale, caracteristici valoric-motivaționale ale individului.

Îndeplinirea cu succes a sarcinilor oficiale de către angajații organelor de afaceri interne ale Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei, îmbunătățirea procesului de dezvoltare profesională a personalității unui specialist sunt direct legate de formarea calităților morale înalte la ofițeri, precum și disponibilitatea psihologică a individului de a respecta disciplina oficială și de a îndeplini funcții profesionale în condițiile specifice activității oficiale. Structura organizatorică a relațiilor în echipele secțiilor de poliție (ierarhie strictă și subordonare) impune reglementarea strictă a relațiilor subiecților activităților oficiale între ei și cu participanții direcți la procedurile administrative și penale, consacrate în fișele postului, statute și alte norme.

documente active ale Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei. Întregul spectru al acestor relații ridică cerințe serioase asupra personalității unui ofițer de afaceri interne, asupra componentelor sale valorice-motivaționale, emoționale-voliționale, intelectuale și alte componente psihologice.

Există caracteristici socio-psihologice ale activității unui polițist și proprietățile și calitățile personale semnificative profesional necesare, care depind de tipul activității profesionale desfășurate (tipul de specializare) și asigură eficacitatea activităților oficiale în condiții specifice. Să ne oprim asupra acestui factor în detaliu, deoarece conținutul său are o mare influență asupra formării calităților personale și profesionale ale unui angajat al Departamentului de Afaceri Interne al Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei (Tabelul 1).

Toate aceste caracteristici psihologice specifice necesită utilizarea procedurilor de psihodiagnostic relevante atunci când studiază un candidat pentru studii la o instituție de învățământ a Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei și serviciul în organele afacerilor interne.

În acest sens, pentru a studia posibilitățile de selecție profesională și psihologică diferențiată a candidaților pentru studii la universitățile Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei și pentru a elabora recomandări pentru utilizarea metodelor specifice de studiere a calităților importante din punct de vedere profesional, a fost realizat un studiu pilot. desfășurat pe baza Institutului de Drept din Tyumen al Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei, cu scopul de a studia opiniile angajaților de diferite specializări (ofițeri de poliție de district, anchetatori și detectivi de poliție) despre imaginea unui angajat de succes în tipul relevant de activitatea profesională și trăsăturile de personalitate ale unui polițist.

Profesiogramele descrise de diferite specializări sunt considerate tradiționale și se găsesc în multe lucrări de psihologie juridică (V. M. Vasiliev (2003), Yu. V. Chufarovsky (2005), M. I. Enikeev (2005), V. V. Romanov (2000) și etc.). Cu toate acestea, caracteristicile psihologice ale activității prezentate nu includ o descriere detaliată a unei componente atât de importante a personalității precum caracteristicile valoro-motivaționale ale unui specialist, care stau la baza determinării comportamentului profesional.

În acest sens, a fost aleasă ca obiect de studiu în lucrare orientarea de personalitate a unui specialist din organele de afaceri interne ale Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei. Subiectul studiului îl reprezintă motivele, interesele, dorințele, motivațiile imaginii de sine reale și imaginea ideală a unui angajat al organelor de afaceri interne ale Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei. Scopul studiului este studierea orientării personalității unui specialist din organele de afaceri interne în funcție de specializarea sa (ofițer de investigații, polițist de raion și anchetator).

Obiectivele studiului: 1) să ofere o scurtă analiză teoretică a problemei caracteristicilor psihologice ale activității profesionale a unui angajat al organelor de afaceri interne, să descrie profilurile profesionale ale principalelor specialități; 2) elaborarea unui instrument de cercetare care vizează atingerea scopului de cercetare stabilit; 3) colectarea materialului empiric; 4) arată diferențele

diferențe de calități importante din punct de vedere profesional în diferite grupe de subiecte în funcție de tipul de specializare; 5) analizați rezultatele și formulați concluziile.

Caracteristicile probei. Numărul total de participanți la studiu a fost de 51 de persoane, dintre care 13 erau detectivi de poliție, 21 erau ofițeri de poliție de district și 17 erau anchetatori. Din eșantionul total, 19 sunt femei, 32 sunt bărbați. Eșantionul general a fost format din angajați care își îndeplinesc cu succes atribuțiile oficiale, cu experiență de lucru în departamentul de afaceri interne de la 1 la 16 ani, în funcție - de la 1 la 12 ani. Toți participanții la studiul empiric au fost împărțiți în trei grupuri în conformitate cu specializările specificate.

Metode de cercetare. Pentru atingerea scopului studierii orientării personalității unui specialist din organele de afaceri interne, în funcție de specializarea acestuia (investigator, polițist de raion și anchetator), a fost elaborat un chestionar care vizează studierea caracteristicilor psihologice ale individului, a motivației profesionale și a ideilor despre un polițist de succes.

Din punctul nostru de vedere, este necesar să studiem calitățile personale și profesionale din punctul de vedere al conturării orientării personalității unui polițist. În structura orientării, un loc special trebuie acordat semnificației personale și ideilor individului despre lume, viață în general și activității profesionale în special. Structurile profunde ale conștiinței umane sunt structuri semantice. Sfera semantică a unei persoane este vie, în mod constant

un sistem schimbător care determină comportamentul și manifestările viitoare ale individualității subiecților de activitate. În acest sens, pare important să se formeze în procesul de educare și formare a polițiștilor un sens personal, subiectiv pozitiv pentru aceștia a întregului serviciu, a tipurilor sale specifice și a procesului imediat de serviciu. Activitățile și serviciile din departamentul de poliție vor avea succes numai dacă sunt semnificative pentru toată lumea personal, dacă sunt atractive personal și, de asemenea, au propriul său sens subiectiv pentru toată lumea. Studiul a avut ca scop studierea sistemului de idei subiective despre activitatea profesională a unui angajat al organelor de afaceri interne, în funcție de diferitele tipuri de activitate profesională. Ca metodă suplimentară de studiere a personalității unui specialist de succes, a fost aleasă o tehnică de psihodiagnostic, care vizează studierea tipului de temperament și testarea ipotezelor despre posibilele dependențe între tipul de specializare și tipul de temperament.

Progresul studiului. După elaborarea unui chestionar și întocmirea formularelor, colectarea materialului empiric a fost organizată pe baza serviciului psihologic al Direcției Centrale Afaceri Interne din regiunea Tyumen, care a avut loc în perioada 1 aprilie - 15 mai 2009, după care datele au fost realizate. calculate pentru diferite grupuri de subiecte. Rezultatele aplicării metodei chestionarului la trei grupe de subiecți (ofițeri operaționali de succes, comisari locali și anchetatori), au vizat studierea motivelor imaginii reale și a imaginii ideale a unui angajat al organelor de afaceri interne ale Ministerului de Interne. Afacerile Rusiei sunt prezentate în tabel. 2-5.

tabelul 1

Principalele calități de personalitate ale cadetului și ascultătorului, formate în procesul de pregătire și muncă educațională

Caracteristicile sistemului social al departamentului de afaceri interne Principalele trăsături de personalitate ale unui ofițer de afaceri interne

Activități oficiale Responsabilitate personală și civică, disciplină, capacitatea de a lua deciziile corecte, prezența unor stări mentale cu voință puternică (intenție, autocontrol, rezistență, determinare), gândire analitică dezvoltată, un nivel înalt de dezvoltare intelectuală și activitate cognitivă , simțul datoriei, simțul dreptății, valori de viață aprobate social, abilități organizatorice

Unitatea de comandă și subordonare Conștientizarea necesității de a îndeplini cu conștiință ordinele și instrucțiunile de la comandanți și superiori, de a obține aprobarea morală a acțiunilor și acțiunilor proprii de la comandanți, de a urma exemplul moral al camarazilor superiori, conducătorilor de unități, responsabilitate și disciplină

Colectivism Evitarea acțiunilor și acțiunilor care vor fi condamnate de opinia colectivă, carte și legi; competență comunicativă, nivel ridicat de socializare; primirea aprobării morale a acțiunilor și acțiunilor cuiva de la colegii membrii unității, autoafirmarea între colegi prin fapte, nevoia de competiție „sănătoasă”, dorința de a fi mai bun

Umanism Conștientizarea de sine ca persoană care desfășoară o activitate deosebită semnificativă din punct de vedere social; umanitate, toleranță, respect pentru oameni, compasiune

Tensiune emoțională și supraîncărcare emoțională Un sentiment de autoconservare într-o combinație rezonabilă cu dorința de risc, păstrarea vieții și sănătății camarazilor și comandanților, intransigența în lupta împotriva criminalității, rezistența neuropsihologică, sănătatea fizică, abilitățile de siguranță personală

Ritualuri militare Urmând tradițiile unității, revenirea la credință și renașterea națională; restabilirea tradițiilor corpului de ofițeri ruși etc.

Principalele motive profesionale pentru activitățile ofițerilor de poliție, %

Opinia respondenţilor Ofiţer operaţional Comisar raional Investigator

Oportunitatea de a beneficia societatea 69 24 41

Combaterea criminalității 54 48 35

Securitate socială și stabilitate 38 67 56

Simțul datoriei și răspunderii 23 48 18

Satisfacția cu rezultatele muncii tale 23 19 41

Oportunitatea de a vă îmbunătăți cunoștințele, abilitățile și abilitățile 15 48 47

Oportunitatea de a experimenta experiențe noi, un sentiment de risc 8 19 18

Tradiția familiei 8 19 12

Notă. Participanții la sondaj au identificat cei mai înalți indicatori ai caracteristicilor de personalitate ale unui ofițer de poliție.

Tabelul 3

Principalele motive personale pentru activitățile ofițerilor de poliție, %

Posibilitatea de autorealizare 46 43 56

Avansare în carieră 46 33 35

Având un loc de muncă stabil 46 14 41

Satisfacția de la o muncă bine făcută 31 14 12

Să fie nevoie de oameni 23 19 29

Primirea recompenselor materiale 15 38 6

Fiți un cetățean care respectă legea, duceți un stil de viață aprobat din punct de vedere social 15 24 6

Satisfacerea nevoii de comunicare (cum ar fi comunicarea cu oamenii, dezvoltarea abilităților de comunicare etc.) 15 14 35

Obține recunoaștere și respect 15 10 18

Oportunitatea de a fi un exemplu pentru alții 8 14 18

Capacitatea de a evita problemele în ceea ce privește respectarea legilor, cunoașterea legii 8 0 6

Tabelul 4

Orientări valorice ale personalității unui ofițer de poliție, rang de semnificație (de la 1 la 10)

Familia 1 1 1

Sănătate 2 5 3

Dragoste 3 8 2

Prieteni 5 3 5

Muncă interesantă și semnificativă din punct de vedere social 6 6 5

Echipa de service 6 9 8

Securitatea materială 7 2 6

Cariera 8 7 7

Divertisment și relaxare 9 9 9

Tabelul 5

Tipul de temperament de personalitate al polițiștilor de diferite tipuri de specializare, %

Tip temperament Ofiţer operaţional Comisar raional Investigator

Coleric 31 29 29

Sanguin 25 26 25

Flegmatic 21 22 24

Melancolic 23 23 22

Astfel, conform rezultatelor unui studiu de orientare a personalității unui specialist al organelor de afaceri interne, în funcție de specializare (ofițer de investigații, comisar de raion,

poliție și anchetator) se pot trage următoarele concluzii:

1. Motivele principale ale activității unui lucrător operativ sunt lupta împotriva criminalității, străduința

capacitatea de a beneficia societatea, oportunitatea de autorealizare, creșterea carierei și munca stabilă.

2. Motivele principale ale activităților comisarilor raionali sunt lupta împotriva criminalității, securitatea socială și stabilitatea, simțul responsabilității și datoriei, oportunitatea de autoperfecționare și autorealizare.

3. Motivele principale ale activităților anchetatorilor sunt securitatea socială și stabilitatea locului de muncă, oportunitatea de a se îmbunătăți și autorealizarea.

4. Sistemul de valori și interese pentru cele trei grupuri participante la sondaj nu diferă semnificativ: relațiile de familie sunt pe primul loc pentru ofițerii operaționali, polițiștii de raion și anchetatori. Pe locul al doilea în rândul lucrătorilor operaționali se află sănătatea, în rândul polițiștilor raionali - securitate materială, printre anchetatori - dragoste (probabil, genul a jucat aici un rol, deoarece grupul de anchetatori este format în principal din femei, iar polițiștii și detectivii de raion - din bărbați) . Locul al treilea revine prietenilor din grupul polițiștilor de raion, dragostea în grupul ofițerilor operaționali și sănătatea în grupul anchetatorilor.

5. După cum era de așteptat, nu a fost găsită nicio relație între tipul de temperament și tipul de specializare (în rândul polițiștilor de raion, anchetatori și agenți, s-a constatat o distribuție aproximativ egală între toate cele patru tipuri de activitate nervoasă superioară (coleric, sanguin, flegmatic și melancolic).

Pe baza rezultatelor aplicării metodei chestionarului la trei grupuri de subiecți (ofițeri de investigație, polițiști locali și anchetatori), care vizează studierea ideilor despre angajatul ideal (de succes) al organelor de afaceri interne ale Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei , este posibilă prezentarea unei imagini generalizate a unui polițist care îndeplinește cu succes atribuții oficiale.

Caracteristici ale dezvoltării intelectuale și formelor mentale de reflecție și autocontrol:

Percepe obiectiv și rapid informațiile;

Concentrat la serviciu, nu distras, harnic;

Atent la detalii, capabil să treacă rapid atenția;

Capabil să reproducă cu acuratețe toate detaliile evenimentelor, sunt dezvoltate toate tipurile de memorie;

Gândire logică dezvoltată;

Gândirea este flexibilă, rapidă, clară;

Capacitate de a rezuma informații;

Imaginație dezvoltată;

Capabil să reconstituie evenimente în funcție de situație;

Vorbirea este încrezătoare, distinctă, consistentă din punct de vedere logic, tare, expresiv, alfabetizat, însoțită de gesturi și expresii faciale.

Caracteristicile sferei emoționale:

Predominanța simțului responsabilității, datoriei, satisfacției cu rezultatele muncii, simpatie;

Stabilitate emoțională;

Dispoziție bună, pozitivă, echilibru.

Trăsăturile de caracter care apar:

În procesul de prestare a muncii: responsabilitate, dăruire, conștiinciozitate, onestitate, corectitudine, eficiență, perseverență etc.;

În relație cu alte persoane: respectuos, corect, obiectiv, înțelegător, receptiv, reținut, calm etc.;

În relație cu sine: autocritică, adecvare, exigență, iubire de sine, respect, răbdare, simțul autocontrolului;

În raport cu lumea și societatea: respect, bunătate, poziție activă de viață, sentiment de nevoie de societate, sentiment de patriotism, răbdare, deținerea calităților morale adecvate etc.

Orientarea personalitatii:

Nevoi și motive: un sentiment de nevoie pentru societate în lupta împotriva criminalității; fii un exemplu pentru alții; obține recunoaștere pentru munca ta; realizarea de sine, simțul datoriei, responsabilitatea etc.;

Obiective și vise: carieră, auto-îmbunătățire, realizarea abilităților cuiva, lupta împotriva criminalității, obținerea recunoașterii, a fi corect în toate, a fi respectat etc.;

Valori și credințe: să ai o familie, să lupți cu crima, să iubești și să aperi Patria, să fii moral, să iubești și să fii iubit etc.;

Interese și hobby-uri: sport, recreere cu familia, cu o echipă, recreere activă, comunicare, citirea literaturii diverse.

Complexitatea excepțională a activităților Departamentului de Afaceri Interne impune cerințe ridicate pentru pregătirea profesională și formarea fiecărui angajat al Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei. Această activitate are un impact invers asupra polițiștilor ca subiecți de activitate, dezvoltându-le cunoștințele, aptitudinile, abilitățile și abilitățile, formându-și anumite calități caracterologice. Rezultatele obținute au conturat unele tendințe într-un studiu aprofundat al ideilor polițiștilor despre activitățile profesionale. Cu toate acestea, analiza studiului nu ne permite să tragem concluzii sigure despre imaginea unui polițist. Prin urmare, domeniul problematic desemnat ar trebui să devină obiectul cercetării empirice ulterioare.

Introducere

Activitățile organelor de afaceri interne au fost întotdeauna în atenția atentă a societății, deoarece aceasta, într-o măsură sau alta, afectează interesele tuturor membrilor săi. Rezultatele sale au un impact direct asupra asigurării securității indivizilor, societății și statului, precum și asupra realizării intereselor lor legitime. Munca în departamentul de afaceri interne este asociată cu multe probleme morale generate de scopurile, conținutul, formele, metodele și mijloacele specifice ale activităților lor. Simplul fapt că asigurarea legii și ordinii și a vieții liniștite a cetățenilor trebuie făcută folosind măsuri coercitive și limitarea drepturilor individuale provoacă o serie întreagă de contradicții atât în ​​conștiința publică, cât și în cea individuală.

Activitățile profesionale ale polițiștilor se încadrează în categoria celor complexe, care pun cerințe foarte mari pentru oamenii legii, deoarece de deciziile pe care le iau depinde soarta multor oameni. Polițiștii reprezintă organisme guvernamentale care păzesc interesele personale și ale statului.

Caracteristicile psihologice ale activităților angajaților organelor de afaceri interne au fost acum studiate în detaliu în psihologia juridică. În același timp, dezvoltarea acestei probleme s-a desfășurat atât în ​​ceea ce privește analiza psihologică a structurii activității profesionale a angajaților organelor de afaceri interne, cât și în ceea ce privește caracteristicile psihologice ale complexului de caracteristici psihologice inerente acesteia.

Cunoașterea tiparelor mentale, utilizarea anumitor metode psihologice în procesul de activitate juridică facilitează munca unei persoane, o ajută să regleze și să construiască relații cu alte persoane, să înțeleagă mai bine motivele acțiunilor oamenilor, să cunoască realitatea obiectivă, să o evalueze corect și să folosească rezultatele cunoștințelor în practică.

Scopul acestui studiu este de a releva aspectul psihologic al fiabilității activităților profesionale ale angajaților organelor de afaceri interne.

Obiect de studiu -

Subiect de studiu -

Pe baza scopului și obiectului studiului s-au stabilit următoarele obiective de cercetare:

Capitolul 1 Analiza teoretică a problemei fiabilității activităților profesionale ale polițiștilor

Caracteristicile activității ofițerilor de poliție

Activitățile agenților de aplicare a legii se desfășoară adesea în situații tensionate, conflictuale, care pun viața în pericol și implică folosirea armelor. O verificare banală a documentelor sau o remarcă adresată unui încălător al regulilor de circulație, desfășurarea unei conversații preventive, confruntare, interogatoriu sunt pline de stres mental și conțin potențialul unei „explozii psihologice”, care se dezvoltă într-o confruntare acută.

Experții au observat o tendință de creștere a unor astfel de situații și circumstanțe în ultimul deceniu. În același timp, circumstanțele de urgență care sunt cauzate de fenomene și factori de natură naturală, antropică sau socială, perturbând adesea viața normală a populației, siguranța publică și ordinea pe un anumit teritoriu, sunt deosebit de dificile. Astfel de circumstanțe includ, în primul rând, acțiunile forțelor naturale (de exemplu, cutremure, incendii forestiere, uragane, curgeri de noroi, epidemii etc.), schimbări de urgență în tehnosferă (accidente în industriile periculoase pentru mediu, dezastre de transport, distrugerea clădirilor). , etc.) și cataclisme sociale (revolte în masă, atacuri teroriste, acțiuni ale grupurilor armate ilegale, rezistență grupală la forțele legii și ordinii etc.) [Noskov, p. 6].

Astfel de situații și circumstanțe au un impact psihologic puternic asupra tuturor, inclusiv asupra oficialilor de aplicare a legii. În literatura științifică psihologică și pedagogică se folosește termenul de situații extreme (speciale, excepționale, de urgență). Creând mari dificultăți în rezolvarea problemelor profesionale, ele afectează succesul acțiunilor și necesită stabilitate psihologică, precum și pregătire specială și capacitate specială de a acționa în astfel de condiții. Creșterea activității și profesionalismului elementelor infracționale a dus la apariția unui nou tip de activitate forțelor de ordine – serviciul-combatere. În primul rând, personalul organelor și trupelor Ministerului Afacerilor Interne, detașamentelor speciale (ALMAZ, SPECNAZ, Strela etc.), precum și soldații și comandanții, șefii trebuie să fie pregătiți pentru implementarea acesteia [Pankin, p. 181].

Există două grupuri de factori extremi.

A.I. Pankin identifică factorii morali și psihologici extremi ca fiind primul grup [Pankin, p. 146], inclusiv:

Încălcări observate și percepute ale ordinii publice și înțelegerea datoriei cuiva de a suprima încălcarea și de a restabili ordinea;

Activarea bruscă a elementelor criminale;

Pierderile și greutățile umane observate în timpul slujbei: moartea oamenilor, cadavrele, victimele, suferința, durerea oamenilor, nevoia acestora, greutățile îndurate, pagube materiale, chemări de ajutor etc.;

Conștientizarea responsabilității pentru acțiunile, deciziile, acțiunile cuiva, precum și obținerea rezultatului profesional necesar;

Mare semnificație a evenimentelor care au loc, înțelegerea implicării personale în acestea;

Pericol pentru sănătatea și viața cetățenilor, a colegilor lor și a ei înșiși;

Colectivismul și solidaritatea, care se exprimă într-o înțelegere a necesității de acțiuni coordonate cu colegii și unitățile care interacționează, oferind sprijin reciproc și venituri;

Mită și promisiuni care, în condiții extreme, obligă din punct de vedere psihologic angajații să facă o alegere morală - trădare profesională sau loialitate față de datorie, jurământ, onoare.

Acest grup de factori are un impact moral și psihologic puternic, deoarece necesită angajați să aibă o pregătire morală și psihologică ridicată, rezistență, mobilizare și autocontrol.

Al doilea grup este format din factori profesionali și psihologici extremi, care se caracterizează printr-un impact general asupra psihicului și îngreunează implementarea acțiunilor practicate anterior în condiții de muncă relativ calme. Acest grup poate include:

Noutate, neobișnuit. Întrucât situațiile extreme de complexitate crescută nu apar zilnic pentru majoritatea oamenilor legii, aceștia se disting printr-o anumită unicitate, care necesită acțiuni neconvenționale cu încordarea capacităților lor;

Bruscătate. Condițiile dificile necesită pregătire pentru vigilență, capacitatea de concentrare și de a nu se confunda;

Grabă, lipsă de timp. Într-o situație extremă, un profesionist este obligat să răspundă la schimbări în mod adecvat și imediat;

Sarcini mari. Acțiunea în condiții dificile implică utilizarea tuturor capacităților - mentale, emoționale, volitive, fizice. În același timp, în circumstanțe de urgență este adesea necesară rezolvarea problemelor în condiții de privare - întrerupere a aportului alimentar, condiții de odihnă și somn etc.;

Sarcini pe termen lung. Astfel, influența este exercitată de graba constantă, rezolvarea problemelor complexe, conversațiile cu oameni greu de comunicat, încălcarea planurilor planificate prin sarcini urgente etc. Este și mai dificil pentru cei care se află în teren zile și săptămâni;

Incertitudine. Polițiștii operează aproape întotdeauna într-un mediu de incertitudine informațională completă sau parțială: ambiguitate, lipsă de informații, abundență de informații semnificative și irelevante, diferite grade de fiabilitate și inconsecvență;

Risc. Activitățile de aplicare a legii implică un grad crescut de risc. În același timp, riscurile polițiștilor sunt variate: nerezolvarea unei sarcini oficiale, încălcarea termenelor limită, evadarea de răspundere penală, primirea unei pedepse, demiterea din funcție, primirea vătămării fizice, risc pentru viața cuiva, risc pentru cetățeni, risc pentru autoritatea cuiva și prestigiul moral etc. P. [Pankin, p. 150-151].

Fiecare polițist, aflându-se în condiții extreme, se confruntă cu sarcini grele și uneori extreme. Ceea ce se întâmplă în psihicul său afectează inevitabil calitatea acțiunilor sale profesionale, și nu fără ambiguitate [Psihologie, Naumkina, p. 257]. Activitatea mentală în condiții extreme se caracterizează prin:

Un simț sporit al datoriei, al responsabilității și al hotărârii, combinat cu dorința de a rezolva necondiționat și eficient problemele la îndemână;

Automobilizarea completă, manifestarea tuturor punctelor forte și capacităților în procesul de rezolvare a problemelor;

Combate emoția (în limita utilității), energie și activitate sporită, mare persistență și perseverență în atingerea obiectivelor;

Maximalism activ, exprimat într-o dorință pasională de a obține rezultate, cele mai înalte și necondiționate,

Vigilență sporită, atenție, observație, gândire rapidă și clară;

Calm și pregătire constantă pentru orice surprize, pentru reacții rapide la schimbările de situație și apariția pericolului;

Rezistența la eșecuri temporare etc. [Romanova, p. 45].

În conformitate cu astfel de caracteristici psihologice, acțiunile ofițerilor de poliție se disting prin calitate înaltă, claritate sporită și eficacitate. Mulți dintre acești lucrători aflați în condiții extreme experimentează entuziasm și plăcere profesională, ceea ce este un semnal alarmant.

În activitățile profesionale ale angajaților organelor de afaceri interne se pot distinge următoarele elemente principale:

Activitatea cognitivă. Este dificil de supraestimat importanța sa pentru toate activitățile angajaților. Fără implementarea activității cognitive, este imposibil să se realizeze un singur scop al luptei împotriva criminalității; fără cunoștințe, nici activitatea în ansamblu, nici oricare dintre tipurile ei indicate mai sus nu pot fi realizate. Numai ca urmare a procesului de cunoaștere devine posibilă realizarea intenționată a altor acțiuni ale angajaților.

Pentru a rezolva problemele de combatere a criminalității, activitatea cognitivă a unui angajat trebuie să asigure stabilirea faptelor, circumstanțelor și dependențelor cauzale legate de evenimente din prezent, trecut și viitor. De exemplu, toate lucrările de prevenire a infracțiunilor, precum și cele de soluționare a infracțiunilor, se bazează pe colectarea, analiza și sinteza de informații pentru a identifica persoanele de interes operațional și a anticipa acțiunile lor ilegale în viitor.

Luând în considerare complexitatea, diversitatea, varietatea sarcinilor rezolvate de un angajat, caracterul insuficient și adesea contradictoriu al condițiilor acestora, variabilitatea datelor inițiale, prezența elementelor surpriză etc., se poate clasifica pe bună dreptate activitatea cognitivă a unui angajat. ca creativ, iar principala formă de asigurare a cunoștințelor în ea se numește gândire creativă practică.

Activitate constructivă. Este înțeleasă ca activitate mentală care vizează planificarea acțiunilor de rezolvare, investigare, prevenire a infracțiunilor, căutare a criminalilor ascunși etc. Dacă, la implementarea activității cognitive, gândirea se străduiește în principal să răspundă la întrebările: ce este încă necunoscut, ce trebuie descoperit suplimentar, găsit pentru a rezolva o problemă specifică, atunci în activitatea constructivă se realizează planificarea etapelor activității cognitive în sine. , adică răspunde la întrebarea: în ce succesiune vom căuta necunoscutul. Cu alte cuvinte, căutarea unui angajat și activitățile constructive sunt două părți ale unui singur proces de gândire care caracterizează diferitele sale etape.

Activitati organizatorice. Acesta urmărește să ofere condiții optime pentru implementarea tuturor celorlalte tipuri de activități profesionale ale angajatului. Conținutul său este managementul proceselor de detectare, investigare și prevenire a infracțiunilor, care se manifestă în managementul operațional, contabilitate și control, precum și menținerea interacțiunii între participanții la aceste procese. Constă atât în ​​transferul și schimbul de informații, cât și în organizarea acțiunilor altor persoane care, prin natura atribuțiilor lor, trebuie să îndeplinească instrucțiunile salariatului.

Activitati de comunicare. După cum sa menționat mai sus, activitatea profesională a unui angajat se caracterizează printr-o comunicare extinsă. Activitatea sa comunicativa consta in obtinerea informatiilor necesare prin comunicare, i.e. contact verbal direct cu ceilalți în vederea rezolvării sarcinilor practice operaționale și de serviciu. Pentru a influența oamenii în procesul de comunicare, personalitatea angajatului trebuie să îmbine armonios inteligența și erudiția suficient de înaltă cu o voință puternică, precum și un set de proprietăți personale care îi determină atractivitatea umană.

Desigur, în munca efectivă a angajaților, fiecare dintre aceste componente structurale nu se găsește în forma sa pură; toate sunt realizate în unitate organică.

I.V. Muravyov, care a studiat caracteristicile psihologice ale ofițerilor de poliție [link], schimbările pozitive au nu numai un caracter individual, ci și un grup. În detașamentele și unitățile de luptă foarte pregătite, se întărește climatul moral și psihologic, o opinie publică sănătoasă și o dispoziție optimistă, relațiile sunt subordonate intereselor de luptă și de serviciu, interacțiune, înțelegere reciprocă, asistență reciprocă, manifestări de camaraderie. , solidaritate, sprijin reciproc, aderență la tradițiile profesionale și marțiale etc. [Muravyov, p. 37].

Cu toate acestea, la lucrătorii care sunt slab pregătiți din punct de vedere profesional, moral și psihologic, situațiile extreme și factorii lor inerenți au un impact negativ, inclusiv:

Deplasarea intensității stresului mental dincolo de limitele utilității;

Confuzie, anxietate, reacții lente, nehotărâre;

Frica de eșec, subordonarea comportamentului cuiva motivului de a evita eșecul cu orice preț, frica de responsabilitate;

Deteriorarea observației, inteligenței, aprecierii situației, manifestărilor pierderii memoriei și iluziilor de percepție;

Scăderea tenacității, a activității, a perseverenței, a inventivității și a ingeniozității în atingerea obiectivelor, tendință crescută de a căuta scuze;

Senzație constantă de slăbiciune, oboseală, neputință, incapacitate de mobilizare;

O intensificare a sentimentului de autoconservare, care captează întreaga conștiință și devine singura forță motivatoare a comportamentului;

Iritabilitate crescută, pierderea autocontrolului etc. [Muravyev, p. 54]

Aceste manifestări negative în activitatea mentală se reflectă în acțiuni și fapte. Când tensiunea crește și apare suprasolicitarea, există o pierdere a capacității creative și a înțelegerii adecvate a ceea ce se întâmplă. În acest caz, acțiunile devin stereotipe și nu corespund pe deplin situației. Ulterior, cu o creștere suplimentară a stresului mental și sub influența fenomenelor psihologice negative emergente, erorile apar chiar și în abilitățile bine exersate, iar numărul lor crește treptat; productivitatea scade brusc.

Pe măsură ce tensiunea maximă crește, apar erori grosolane; apar manifestări de lașitate totală, refuzul de a îndeplini sarcini riscante, înșelăciune, necinste, lipsă de voință etc.

Toate cele de mai sus l-au împins pe O.A. Zhirnov să studieze adaptarea ofițerilor de poliție în condiții extreme [link].

În opinia sa, dezvoltarea capacităților de adaptare este esențială pentru un angajat al Ministerului Afacerilor Interne, deoarece activitatea sa profesională are puține în comun cu experiența anterioară de viață și, în consecință, cu gama formată de calități adaptative. Acest lucru se aplică calităților fizice, psihologice și sociale ale angajaților [Zhirnov, p. 22].

A.F. Zelinsky definește că adaptarea este procesul de includere a unei persoane în noi forme, condiții, relații de activitate [Zelinsky, p. 26].

Adaptarea este o componentă indispensabilă a întregii vieți a unei persoane, deoarece mediul său de viață nu este niciodată complet stabil. Acest lucru se aplică componentelor fizice, mentale, sociale și informaționale.

Capacitățile de adaptare ale oamenilor sunt diferite [Zhirnov, p. 154]. Ele sunt în mare măsură determinate de factori obiectivi precum caracteristicile climatice și geografice ale stilului de viață, caracteristicile genetice, natura formării psihofizice a personalității, precum și specificul activității desfășurate.

Mai mult, capacitățile adaptative, nelimitate la resursele pur fizice ale corpului, se dezvoltă în funcție de direcția și stabilitatea calităților personale.

De remarcat faptul că, în condiții extreme, nu numai angajații care îndeplinesc sarcini de neutralizare a persoanelor care au intrat în conflict cu legea, sau care asigură ordinea și ordinea în locurile publice, servesc în condiții extreme. Legea Republicii Belarus „Cu privire la organele afacerilor interne” [link] obligă fiecare angajat al Ministerului Afacerilor Interne în situația în care este martor la săvârșirea unei infracțiuni să ia toate măsurile pentru reprimarea acestei infracțiuni și reținerea infractorilor. Cu alte cuvinte, orice angajat, indiferent de funcție și rang, este obligat să apere legea dacă este cazul.

Analizând problemele de deces și vătămare a angajaților organelor de afaceri interne, V.N. Akulenok folosește categoria „victimologie criminologică” [Akulenok, p. 76]. Potrivit lui V.N. Akulenok, victimologia criminologică este o probabilitate crescută de a deveni victimă a unor acte criminale, vulnerabilitatea vieții unui individ datorită anumitor caracteristici ale comportamentului său oficial [Akulenok, p. 77].

Victimizarea generală sau în masă poate fi relativ scăzută, dar probabilitatea reală de a deveni victima unei infracțiuni este tipică chiar și pentru o persoană foarte prudentă și precaută doar pentru că apare în locuri publice, folosește transportul, are orice bun mobil sau imobil, comunică cu persoane de diferite naționalități, convingeri politice și morale, de același sex și sex opus etc. Este evident că în condiții de creștere a criminalității crește și victimizarea ridicată a populației societății moderne, adică o creștere a probabilității ca fiecare persoană să fie victimă a unei infracțiuni [Safronov].

Comportamentul unui ofițer de afaceri interne este determinat de funcția sa profesională (jurământ, acte, instrucțiuni, ordine) și, prin urmare, sunt necesare acțiuni proactive de natură contra-criminală, ceea ce creează o victimizare crescută a acestuia [Safronov].

Familiarizarea cu situații criminale specifice arată că cea mai mare probabilitate a unui atac periculos asupra unui ofițer de afaceri interne care îndeplinește atribuții de protejare a ordinii publice există pe străzi, autostrăzi, precum și în parcuri și piețe - la fiecare atac al doilea. O cincime din atacuri au fost comise în spații rezidențiale. Garajele, magaziile, lifturile și platformele feroviare apar, de asemenea, drept scena incidentului. Motivul agresiunii din partea infractorului a fost în principal acțiunile unui angajat de a suprima o infracțiune, o încercare de a-l preda organelor de afaceri interne sau administrației locale sau de a reține (captura) fizic infractorul și de a verifica documentele. Inamicul criminal care atacă cel mai adesea nu are o superioritate numerică și acționează singur.

Materialele din dosare penale fac posibilă identificarea principalelor factori care victimizează situația contactului oficial dintre un polițist și un infractor. Acești factori devin activi în mare măsură datorită motivației scăzute a unui număr de angajați de a-și îndeplini sarcinile oficiale pe deplin calificați și eficient și a slabei pregătiri de luptă pentru acțiuni în situații extreme de natură criminală. Acest lucru se datorează culturii juridice scăzute și amatorismului profesional care a prins rădăcini în activitățile operaționale și oficiale ale unui număr de organe de afaceri interne, dând naștere la o nerespectare obișnuită a cerințelor de reglementare în rândul personalului, inclusiv în domeniul securității personale, şi o dorinţă de simplificare şi uşurare a acţiunilor efectuate, adică un fenomen predominant subiectiv.origine psihologică.

Încălcările de către un angajat a regulilor de securitate stabilite normativ sau oportune din punct de vedere tactic (adesea în combinație cu alte erori victimogene) se reduc în principal la următoarele: nerespectarea de către angajat a unei distanțe de siguranță atunci când comunica cu infractorii sau cu alți cetățeni (a venit aproape sau le-a permis). să se apropie de el); abaterea atenției de la problemele de securitate (atenția este trecută la întocmirea documentelor, inspecție etc.); indecizie, armele nu sunt folosite în timp util; nerespectarea măsurilor stabilite normativ pentru dezarmarea unui potențial inamic criminal.

Eșecul în multe secții de poliție de a desfășura formare regulată de grup privind îndeplinirea misiunilor de serviciu și de luptă într-o situație operațională complicată (revolte în masă, evadare în grup a persoanelor arestate, atacuri asupra organelor afacerilor interne de către infractorii înarmați, operațiuni speciale de reținere sau neutralizare etc.) .) duce la o lipsă de coerență a luptei și predetermina inconsecvența acțiunilor personalului la respingerea în comun a atacurilor. În multe cazuri, indisciplina gravă joacă un rol fatal.

În complexul victimologic de factori sociali și personali care duc la decesul și rănirea polițiștilor și a altor unități ale Ministerului Afacerilor Interne, acestea din urmă, având o origine psihologică subiectivă, predomină adesea. Pe lângă neatenția și neatenția generală obișnuită, apare și un stereotip negativ al activității oficiale, bazat pe dorința de a facilita și simplifica acțiunile oficiale sau operațiunile individuale ale acestora, inclusiv în detrimentul cerințelor de reglementare și tactic oportune pentru siguranța personală. Dezvoltarea ulterioară a unei situații victimogene este facilitată de lipsa de dorință a angajatului de a acționa într-un mediu tensionat, incapacitatea de a utiliza rapid și corect cunoștințele, experiența, calitățile personale existente, de a menține autocontrolul și de a reconstrui activități atunci când apar obstacole neprevăzute în calea implementarea unui plan format anterior pentru tactici de acțiune împotriva unui inamic criminal.

Calități importante din punct de vedere profesional ale angajaților Ministerului Afacerilor Interne

Cerințele pentru calitățile importante din punct de vedere profesional ale angajaților Ministerului Afacerilor Interne sunt formulate într-o serie de legi ale Federației Ruse: Legea RSFSR „Cu privire la poliție”, Legea Federației Ruse „Cu privire la organele de poliție fiscală federală. ", Legea federală „Cu privire la organele Serviciului Federal de Securitate din Federația Rusă”, Legea constituțională federală „Cu privire la sistemul judiciar al Federației Ruse”, Legea Federației Ruse „Cu privire la instituțiile și organele care execută pedepse penale în forma închisorii”, Legea federală „Cu privire la modificările și completările la Legea Federației Ruse „Cu privire la Parchetul Federației Ruse”, etc.

Multipletatea sarcinilor cu care se confruntă angajații Ministerului Afacerilor Interne duce la dezvoltarea multifuncționalității, identificarea grupurilor de lucrători care îndeplinesc funcții specifice. Desigur, activitățile ofițerilor operaționali de aplicare a legii, prin conținutul și metodele lor de lucru, diferă de activitățile, de exemplu, ale serviciului de patrulare a poliției. Cu toate acestea, deși diferite prin metodele utilizate, activitățile diferiților angajați ai Ministerului Afacerilor Interne coincid în parametrii lor țintă. Legătura care îi unește și îi obligă să interacționeze strâns este prezența unui singur obiect de activitate – personalitatea infractorului (infractorului).

O analiză a specificului aplicării legii ne permite să identificăm 10 caracteristici comune reprezentanților diferitelor servicii de aplicare a legii:

1. Activitățile organelor de drept reprezintă un tip de serviciu public, iar procedura prin care angajații îl efectuează este stabilită în reglementările relevante privind serviciul. Pentru ei au fost stabilite grade speciale (sau militare) și, în îndeplinirea atribuțiilor lor oficiale, ei trebuie, de regulă, să poarte o uniformă special stabilită;

2. activitățile organelor de drept se bazează pe principiile legalității, umanismului, respectării drepturilor omului și transparenței;

3. reglementarea legală a activităților determină specificul activităților de aplicare a legii în domeniul combaterii criminalității și al protecției siguranței publice;

4. De regulă, la îndeplinirea funcțiilor de drept se opun infractorii și complicii acestora;

5. Oamenii legii au puteri extinse, iar implementarea lor depinde de capacitatea lor de a folosi puterea în mod înțelept, rapid și legal;

6. Oamenii legii dispun de mijloace specifice de influență, inclusiv de constrângere, în procesul de prevenire și suprimare a infracțiunilor (influența psihologică sub formă de avertismente, observații; folosirea mijloacelor speciale; forța fizică și armele de foc; precum și impunerea de pedepse pentru crima);

7. varietatea situațiilor sociale în care oamenii legii trebuie să acționeze determină cerințele pentru pregătirea lor psihologică, capacitatea de a înțelege rapid esența evenimentului și calitățile comunicative;

8. Activitățile unui număr de agenții de drept se desfășoară în condiții de secretizare și de necesitatea ca angajații săi să păstreze secrete oficiale;

9. Activitatea de aplicare a legii se caracterizează prin extremitate asociată cu prezența diverșilor factori de stres (responsabilitate sporită, incertitudinea informațiilor, lipsă de timp, pericole pentru sănătate etc.) și suprasolicitare psihică la locul de muncă;

10. Activitățile angajaților sunt influențate de atmosfera din societate, de evaluarea de către populație a gradului de eficacitate a acesteia și de autoritatea emergentă a agențiilor de aplicare a legii.

Complexitatea excepțională a activităților agențiilor de aplicare a legii impune cerințe ridicate privind pregătirea profesională și pregătirea fiecărui angajat. Activitatea are un impact invers asupra angajaților ca subiecți de activitate, dezvoltându-le cunoștințele, aptitudinile, abilitățile și abilitățile, formând anumite calități caracterologice.

Activitățile angajaților depind în mod semnificativ de motivația muncii, pasiunea și înclinația pentru activitățile de aplicare a legii. Formarea unor motive pozitive durabile pentru activitate poate fi realizată în patru direcții:

1) formarea de motive directe de muncă prin dezvăluirea aspectelor interesante și creative ale aplicării legii;

2) dezvoltarea interesului pentru activități, influențând direct motivele prin insuflarea angajaților a simțului datoriei profesionale și mândriei de a aparține organelor de drept;

3) dezvăluirea către angajați a perspectivelor de creștere a carierei, promovare și dezvoltare profesională ca ofițeri de aplicare a legii;

4) organizarea eficientă a muncii angajaților și crearea unui climat moral și psihologic favorabil în personalul serviciilor și departamentelor organelor de drept.

Pe baza sarcinilor definite legal ale organelor de drept, se pot distinge următoarele tipuri: preventivă; operațional-căutare; activități legate de cercetarea și investigarea infracțiunilor; activități de protejare a ordinii și securității publice; activități de securitate; proceduri legale; activitati penitenciare.

Activitati preventive. Scopul principal al activităților preventive ale agenților de drept este prevenirea infracțiunilor, infracțiunilor și situațiilor de urgență. În practică, activitățile preventive sunt parte integrantă a muncii oricărui ofițer de aplicare a legii. Cu toate acestea, din punct de vedere al sferei și priorității sale, acest tip de activitate este mai tipic pentru inspectorii de poliție locală, angajații unităților de prevenire a delincvenței juvenile și unele alte categorii de funcționari ai legii. Activitățile preventive se bazează pe comunicarea activă cu populația, reprezentanții autorităților locale și funcționarii, care impune cerințe deosebite calităților comunicative și abilităților pedagogice ale lucrătorilor, respectarea strictă a drepturilor legale ale cetățenilor și actelor juridice.

Întocmirea unei psihograme a unui inspector de poliție local prin analiza evaluărilor experților a arătat că pentru acțiunile lor profesionale de succes este necesar să aibă următoarele calități psihologice:

observație profesională;

echilibru, autocontrol în conflicte;

capacitatea de a cuceri oamenii și de a inspira încredere în ei;

observarea subtilă a vieții mentale a unei persoane;

capacitatea de a-și apăra punctul de vedere;

capacitatea de a recrea o imagine dintr-o descriere verbală;

capacitatea de a trage concluzii din informații contradictorii;

memorie pentru aspectul și comportamentul unei persoane;

capacitatea de a stabili rapid contacte cu oameni noi.

Cercetările au arătat că următorii indicatori complică semnificativ adecvarea psihologică a organelor de drept pentru activități preventive: individualismul; „alienarea socială”, care perturbă sistemul de relații interpersonale și complică interacțiunea socială; dorinta excesiva de dominatie si tendinta persistenta de a conduce; scăderea nivelului motivului pentru atingerea scopului activității; anxietate; deficiențe în sfera volițională și scăderea eforturilor voliționale; prezența trăsăturilor de personalitate psihotică etc.

Activități de căutare operațională. Această activitate conduce pentru o gamă largă de agenți ai legii, inclusiv angajați ai departamentului de urmărire penală, unități de combatere a crimelor economice și crimei organizate, unități de căutare operațională, departamente de combatere a traficului de droguri ale Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse, personalul operațional al FSB, poliția fiscală și alte servicii. Pentru specialiștii acestor servicii, activitatea operațională-căutare este cea principală, similară în metodele folosite pentru rezolvarea problemelor oficiale. Conținutul activităților operaționale-investigative și metodele utilizate sunt determinate de Legea federală „Cu privire la activitățile operaționale-investigative” din 12 august 1995.

Îndeplinirea de către un angajat operațional a sarcinilor sale de serviciu necesită prezența următoarelor calități și abilități psihologice:

capacitatea de a rezolva probleme profesionale în situații care implică un grad ridicat de risc personal și pericol pentru viață;

pregătirea pentru situații de luptă cu forța (inclusiv foc) cu infractorii;

responsabilitate crescută pentru acțiunile cuiva („fără loc pentru erori”);

capacitatea de comunicare interpersonală intensivă cu indivizi asociali și criminali;

rezistență psihofiziologică ridicată asociată cu lipsa orelor fixe de lucru (ziua medie de lucru este de 10-12 ore, există adesea o săptămână de lucru de 7 zile, călătorii de noapte pentru reținerea unui infractor etc.);

activitate intelectuală constantă (analiza informațiilor în continuă schimbare, păstrarea în memorie a unui număr mare de fapte; luarea deciziilor în condiții de lipsă de timp și incertitudine informațională);

capacitatea de a juca un rol, capacitatea de a uzurpa identitatea altor persoane, joacă cu pricepere rolurile diferitelor tipuri sociale și profesionale;

ingeniozitate verbală, capacitatea de a explica rapid și fiabil o situație critică altuia, ascunzând în același timp adevăratele intenții.

Exprimarea semnificativă a unor calități precum agresivitatea deschisă, autoagresivitatea, impulsivitatea, formele de reacție depresivă și psihosomatică în situații dificile, alienarea socială, predominanța proceselor inhibitorii asupra proceselor de excitație în sistemul nervos, se pot manifesta colectiv ca o „inadecvare profesională”. sindrom” pentru activități operaționale de investigație .

Activitati de cercetare si cercetare a infractiunilor. Acest tip de activitate este cea principală pentru anchetatori, anchetatori și experți criminaliști ai organelor de drept, iar conținutul său necesită cunoașterea tacticilor și metodelor de soluționare și investigare a unor infracțiuni specifice, tehnici de desfășurare a acțiunilor individuale de investigare, modalități de stabilire a contactului psihologic cu alte oameni etc. Activitatea intelectuală și creativitatea în prezentarea unor versiuni fundamentate ale infracțiunilor și prelucrarea lor calificată sunt de mare importanță aici.

În psihograma unui interogator și investigator sunt adesea identificate mai multe grupuri de calități personale care determină succesul muncii în rezolvarea și investigarea crimelor. Acestea includ:

caracteristici motivaționale și valorice (conștiință juridică dezvoltată; onestitate; curaj; aderență la principii; conștiinciozitate; diligență, disciplină; motivație dezvoltată de realizare; motivație exprimată de autoactualizare etc.);

calități cognitive (nivel ridicat de inteligență; flexibilitate a proceselor de gândire; gândire creativă; observație; capacitate de predicție; intuiție dezvoltată; memorie bună; atenție voluntară dezvoltată etc.); calități comunicative (capacitatea de a stabili un contact psihologic; stăpânirea tehnicilor de comportament comunicativ; prezența abilităților organizatorice etc.); alte caracteristici personale (stima de sine stabilă și adecvată; autonomie și independență; responsabilitate; stima de sine etc.).

Activitati de protejare a ordinii si securitatii publice. Acest tip de activitate se desfășoară pentru serviciul de patrulare a poliției, serviciul de poliție rutieră și poliția municipală. O caracteristică comună în această activitate este supravegherea direcționată și suprimarea infracțiunilor în locurile publice. În acest scop, polițiștii au puterea de a influența comportamentul cetățenilor sub forma: avertismentelor cu privire la necesitatea încetării faptei ilegale și constrângerii sub forma aplicării unei amenzi, reținerea infractorilor și predarea acestora în centre de detenție temporară sau speciale. centre de detenție (sau stații de detenție).

Următoarele calități personale sunt importante pentru angajații serviciului de patrulare: să aibă o anumită experiență de viață și profesională; interes pentru o persoană, experiențele sale, capacitatea de a empatiza; încredere în sine, perseverență, capacitatea de a contracara cei care încalcă legea; antrenament sportiv bun; posesia încrezătoare a armelor de foc de serviciu; observare; capacitatea de a asimila noi cunoștințe și de a învăța; poziție personală activă; motivația de realizare; eficienta in luarea deciziilor; exigență; controlul asupra agresiunii etc.

Activitati de securitate. Activitatea de securitate este cea principală pentru angajații de securitate privată ai poliției, alte unități ale agențiilor de aplicare a legii și serviciile private de securitate. Scopul său principal este de a proteja bunurile materiale ale proprietății de stat și private. Conținutul activităților de securitate constă în monitorizarea atentă a obiectelor protejate și suprimarea atacurilor ilegale asupra proprietății protejate. Condițiile speciale pentru activitățile de securitate sunt adesea izolarea în timpul serviciului, aflarea într-o zonă închisă și prezența stresului datorat așteptării unui atac criminal asupra obiectului protejat.

Următoarele calități sunt considerate esențiale pentru îndeplinirea cu succes a sarcinilor de serviciu de către ofițerii de securitate:

observație și atenție (sustenabilitatea atenției; distribuția atenției; cantitate bună de atenție; capacitatea de a vedea modificări subtile într-un obiect protejat etc.);

calități emoționale și volitive (stabilitate emoțională; autocontrol; - persistență în depășirea dificultăților; activitate ridicată; - responsabilitate; autocritică etc.);

calități intelectuale (capacitatea de a alege pe cea optimă dintre mai multe opțiuni de decizie; capacitatea de a lua o decizie atunci când există o lipsă de informații; capacitatea de a determina cantitatea de informații necesară pentru a lua o decizie etc.);

abilități de comunicare (capacitatea de a găsi o formă adecvată de comunicare în funcție de situație; capacitatea de a acționa în comun cu alți angajați etc.);

calitatea memoriei (memorie bună pentru aspectul și comportamentul unei persoane; memorie motorie și motorie excelentă; capacitatea de a reține o cantitate mare de informații în memorie pentru o perioadă lungă de timp; memorie vizuală bună pentru mediul înconjurător al unui obiect protejat etc.);

calități motorii (acțiune rapidă sub presiunea timpului; reacție rapidă la o impresie auditivă neașteptată etc.).

Rezultatele oricărui tip de activitate a organelor de drept depind de caracteristicile calitative ale acesteia: normativitate, organizare, pregătire, stăpânire și eficiență.

Activitatea normativă reprezintă gradul de conformare a angajaților la normele legale și morale, prevederile deontologice profesionale, orientarea către utilizarea numai a metodelor legale de combatere a faptelor ilegale.

Organizația creează o bază reală pentru activitățile de succes ale angajaților. Se exprimă în determinarea unor forme adecvate de organizare și a unui sistem coerent de implementare a sarcinilor profesionale ale organelor de drept.

Pregătirea se exprimă în disponibilitatea angajatului de cunoștințe, abilități și abilități relevante. Pregătirea profesională și psihologică joacă un rol important alături de alte tipuri de pregătire (legală, specială).

Dacă pregătirea acționează ca o condiție prealabilă pentru munca de succes, atunci stăpânirea determină stăpânirea efectivă a acesteia de către un ofițer de aplicare a legii și un grad ridicat de performanță a activității relevante.

Eficacitatea activităților de aplicare a legii are următoarele caracteristici: productivitate, exprimată în rezultate cantitative și calitative ale activității; viteza, reflectând viteza, claritatea și organizarea acțiunilor; ritmul de activitate, care determină raportul dintre zonele „energetice” și scăderile activității angajatului într-o perioadă de timp determinată; completitudine, în funcție de volumul acțiunilor implementate necesare pentru implementarea cu succes a activității; stabilitate, care reflectă succesul activităților unui angajat pe o perioadă lungă de timp și menținerea performanței durabile.