Acasă Blog de afaceri Campanii de publicitate pentru atragerea clienților. Promoții pentru a atrage clienți: de la clasice de gen la cele șocante

Campanii de publicitate pentru atragerea clienților. Promoții pentru a atrage clienți: de la clasice de gen la cele șocante

Marketingul SMM câștigă din ce în ce mai multă popularitate astăzi. În acest sens, marketerii trebuie să caute în mod constant idei noi despre cum să lucreze cu publicul proiectului lor. Desigur, cea mai interesantă opțiune pentru a atrage și a reține atenția publicului este organizarea de promoții, competiții și diverse tombole pe rețelele de socializare. După cum arată practica, atenția publicului este perfect concentrată pe toate tipurile de campanii de publicitate și divertisment.

Dacă includ un element de gamificare, implicare, jocuri cu publicul, atunci un astfel de contact are toate șansele să fie de lungă durată și, de asemenea, să se dezvolte într-o vânzare și apoi în loialitatea unui client permanent. Așadar, astăzi, marketerii trebuie să joace din ce în ce mai mult rolul unui animator de masă și nu numai să informeze publicul despre produs, ci și să ofere publicului materiale de divertisment de înaltă calitate. Am întocmit o listă de 10 idei de concurs care pot fi organizate pe Facebook, precum și pe Vkontakte sau pe propriul site web al proiectului.

Lăsați aceste idei să vă ajute să vă creați propriile competiții și să vă inspire să căutați noi formate. Deci, iată sugestiile noastre.

1. O promoție pentru distribuirea de mini-seturi de produse ale companiei, de exemplu, dacă compania dvs. vinde produse cosmetice (în special cele puțin cunoscute mărci), atunci puteți folosi ideea de a face seturi de cosmetice din mostre. Pentru o taxă mică și uneori gratuit, astfel de seturi pot fi trimise tuturor. Ideea este deosebit de relevantă înainte de sărbători.

2. Reduceri la cumpărături de la 2 persoane. Adică dacă cumpărați un produs împreună, vă costă mai puțin. Puteți crea un sistem de reduceri progresive. De exemplu, cu cât cumpără mai mulți oameni, cu atât reducerile sunt mai mari. În acest caz, contactele utilizatorilor sunt valoroase. Ele sunt de obicei destul de greu de obținut. Așa că aveți ocazia să le obțineți practic pentru nimic, oferind pur și simplu o reducere unui grup de oameni!

3. Recomandați un prieten și obțineți un bonus. Astfel de promoții pe internet sunt de obicei efectuate pe principiul plății pentru recomandări - dacă ai spus unui prieten despre campanie și a cumpărat ceva pe baza recomandării tale, atunci primești fie o recompensă în numerar, fie o reducere. În practică, cel mai bine este să acordați un bonus ambelor – atât celui care a adus un nou client, cât și clientului însuși.

5. Promovare cu niveluri. Este ceva mai asemănător cu desfășurarea unei misiuni, doar că acțiunea are loc nu pe un teren real, ci în rețea socială. Pot fi dezvoltate mai multe niveluri de dificultate. De exemplu, toată lumea participă la prima etapă, un număr tot mai mare de participanți sunt recrutați, apoi are loc un test, apoi votează, apoi un alt test. Astfel, puteți crea mai multe niveluri de dificultate în participarea la promoție. Doar nu exagera. Sarcina ta este de a captiva și a aduna un public cât mai mare posibil și nu de a dispersa oamenii.

7. Test de cunoaștere a produsului. Totul este simplu aici - puteți încerca să aflați de la public, ce știu ei despre produsul pe care îl lansați sau îl vindeți? Un test este atât divertisment, cât și educație reunite într-unul.

8. Concurență în parteneriat cu o altă companie. Puteți veni și susține o competiție în parteneriat cu o companie cu un profil complet diferit. De exemplu, astăzi unul dintre cele mai bune opțiuni Competiția se va desfășura în comun cu o agenție de turism sau o școală de limbi străine.

9. Promovare cu colectarea de like-uri. Astfel de promoții vizează creșterea numărului de abonați și extinderea acoperirii. Regulile sunt simple - există un fel de premiu, iar cel care strânge cele mai multe aprecieri pe pagina sa îl primește.

10. Reality show. Cea mai dificilă, dar și cea mai tare opțiune, deoarece vă permite să obțineți un răspuns uriaș, un număr mare de share-uri și, de asemenea, pur și simplu să vă creșteți imaginea în rândul publicului și clienților existenți. Pentru un reality show de care ai nevoie bună idee, precum și participanții care sunt de acord să respecte termenii dvs.

Creșteți cecul mediu cu 15% înainte de Anul Nou, transformând cheltuielile clienților în monedă virtuală. Faceți publicitate companiei oferind clientului un premiu scump pentru bănuți. Urmăriți traficul din magazine folosind tehnologie specială.

Consumatorii sunt obișnuiți cu promoțiile și reducerile de Revelion și nu răspund la același tip de oferte. Pentru a ieși în evidență față de concurenții dvs. în perioadele de vârf de vânzări, organizați o licitație pentru consumatori. Această metodă va funcționa companii de retail. Articolul conține cinci exemple de interesante promoții pentru a atrage clienți. Urmărind algoritmul, am crescut media de verificare cu 15% și am crescut traficul clienților cu 20%.

Campanie de marketing pentru atragerea clienților 1. Simplu

Cumpărătorul nu se va alătura unui joc care necesită multe acțiuni. Înainte de Anul Nou, clienții deja nu au suficient timp. Ce îi va atrage? Un eveniment interesant, premii mari și mecanică simplă. Profitați de faptul că oamenii cumpără rapid și nu întotdeauna calculează costul total al mărfurilor în magazine. Instinctiv, acordă atenție ofertelor care par profitabile.

Cel mai bun articol al lunii

Am pregătit un articol care:

✩va arăta cum programele de urmărire ajută la protejarea unei companii de furt;

✩ vă va spune ce fac de fapt managerii în timpul programului de lucru;

✩ explică modul de organizare a supravegherii angajaților pentru a nu încălca legea.

Cu ajutorul instrumentelor propuse, vei putea controla managerii fără a reduce motivația.

Exemplu.În 2011, cu trei luni înainte de Anul Nou, am organizat un concurs de licitații pentru a trezi interesul consumatorilor pentru cumpărături în lanțul din Moscova al centrului comercial RIO. 70% dintre chiriașii de trei complexe comerciale. Ideea licitației: vizitatorii au cumpărat bunuri în magazinele acestor centre comerciale timp de trei luni. Prin salvarea chitanțelor, aceștia au primit monedă virtuală în funcție de cantitatea achizițiilor. Folosind „bani” invizibili, consumatorii licita la o licitație care a avut loc înainte de Anul Nou.

Pentru a participa la licitație, vizitatorii au făcut fiecare achiziție la ghișeul promoțional. Era permis să vină o dată cu cecuri încasate în perioada promoției. Chitanța indica câți „bani” de joc avea cumpărătorul, iar această informație a fost înregistrată în baza de date. Când o persoană a venit la licitație, managerul de la ghișeu a raportat suma totală. Clienții care au cheltuit mai mult de 5 mii de ruble au avut voie să participe la eveniment. Astfel, magazinele care au participat la o promoție interesantă au majorat cecul mediu pentru a atrage clienți.

Pentru ca clienții să înțeleagă mai ușor termenii promoției, managerii au fost de gardă în puncte speciale din centrul comercial pentru a explica detaliile.

Concluzie. Formatul neobișnuit a interesat consumatorii. Este posibil ca clienții să nu observe o promoție cu reduceri standard sau cadouri. O competiție care alimentează entuziasm este optimă înainte de Anul Nou.

Campanie de marketing pentru atragerea clienților 2. Seducătoare

O promovare interesantă pentru a atrage clienți ar trebui să fie strălucitoare. Anunțați o tragere la sorti cu premii scumpe pe care clienții vor dori să le primească. Implicați-vă în eveniment oameni faimosiși nu întotdeauna merită să organizezi un spectacol. Cumpărătorii participă la concursuri pentru cadouri.

Exemplu.În trei centre comerciale au fost amenajate vitrine speciale unde au fost expuse premiile. Numărul de loturi a crescut treptat: acest lucru a garantat cumpărătorilor că licitația a fost reală. Printre premii: o mașină, o mopedă, gadget-uri, o călătorie în Europa pentru doi, un home theater etc. Principalul lot al licitației este o mașină străină nouă. Mașina a fost expusă și în galerie de cumpărături.

Concluzie. Arătați clienților că evenimentul nu este o înșelătorie. Este important ca consumatorii să vadă premiile și, dacă este posibil, să le atingă. Altfel, oamenii nu vor crede că vor primi un cadou valoros.

Campanie de marketing pentru atragerea clienților 3. Atente

Pentru ca competiția să fie un succes, stârnește entuziasmul cumpărătorilor. Atunci oamenii vor percepe pozitiv promovarea și vor concura cu entuziasm pentru loturi. Fără aceasta, extragerea se va transforma într-o simplă distribuire de cadouri. O licitație plină de viață îi motivează pe clienți să vină la magazin.

Exemplu. Pentru a captiva participanții la concurs, am egalat șansele. Am introdus coeficienți pentru a converti sumele de achiziție în moneda licitației. În magazinele de îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii, cursul de schimb a fost stabilit la 1:1 (1 mie de ruble într-o chitanță - 1 mie de ruble la licitație). În magazinele de electronice, aparate electrocasnice, Bijuterii stabiliți o rată de 10:1 (10 mii de ruble într-un cec - 1 mie de ruble la o licitație). În magazinele de mobilă și iluminat - 20:1. În plus, termenii licitației interziceau adăugarea de bani reali la cecuri.

La licitație s-a observat că câștigătorii au fost cei care nu și-au cheltuit imediat economiile, ci au așteptat tragerea unui lot mare. Majoritatea au dat toată „moneda” pentru premii ieftine (gadget). Doar cinci persoane au ajuns la ultimul lot - o mașină. Drept urmare, mașina a fost achiziționată cu 50 de mii de „bani” în joc de un participant care a păstrat întreaga sumă până la sfârșitul licitației. Cumpărătorul a primit mașina în trei luni: acesta a fost acordul inițial cu reprezentanța. În tot acest timp, proprietarul a venit la centrul comercial, a verificat trofeul și chiar a spălat mașina. Aceasta a servit drept publicitate suplimentară pentru dealer-ul auto și centrul comercial.

Concluzie. Asigurați siguranța: în plină luptă pentru un premiu, oamenii depășesc adesea limitele politeței. Lăsați agenții de pază și managerii de serviciu să păstreze ordinea. Securitatea va răspunde rapid la agresiunea din mulțime și va elimina participanții nepotriviți.

Campanie de marketing pentru atragerea clienților 4. Afiliat

Pentru a evita costurile excesive, implicați magazinele partenere, centrul comercial în care se află punctul dvs. de vânzare sau centrele comerciale locale. Este mai bine să cooperezi cu antreprenori individuali sau micii comercianți cu amănuntul. Le va plăcea ideea de a crește traficul și de a verifica medie, creșterea gradului de conștientizare a mărcii.

Exemplu. Ne-am bazat pe magazine mici și multi-brand care alocau premii de barter. În schimbul cadourilor, comercianții au primit PR de amploare, mențiuni în mass-media, reclamă în interiorul centrului comercial, prin e-mailuri etc. Astfel, un dealer auto punea la dispoziție o mașină - conform contractului, aceasta stătea în galeria comercială. timp de șase luni (trei luni în timpul promovării și trei luni după finală). Datorită acestui fapt, salonul și-a promovat propriul brand. Mărcile mari au investit și în fondul de premii, dar nu au informat direct clienții despre extragere.

Ce argumente vor funcționa în etapa de negociere?

1. Explicati magazinelor ca principalul avantaj al unei promotii interesante pentru atragerea clientilor este o crestere a cecului mediu. Clienții vor fi motivați să cheltuiască mai mult decât de obicei.

2. Arătați că, în schimbul unei mici cheltuieli, comercianții cu amănuntul vor primi publicitate care ar costa de fapt mai mult.

3. Daca vindeti in regiuni, dati un argument in plus: aici consumatorii au venituri mai mici si nu sunt rasfatati de competitii spectaculoase cu premii interesante.

Concluzie. CU rețele federale este greu de convenit asupra unei promovări, din moment ce bugetul de marketing mărci majore aprobat cu un an înainte. Rețelele găzduiesc și propriile evenimente. Dacă decideți să lucrați cu marii retaileri, planificați în avans promoția. Dacă nu ați convenit asupra unui parteneriat direct, invitați comercianții cu amănuntul să formeze un fond de premii.

Program de achiziție de clienți B2B care a crescut vânzările cu 28%

Campanie de marketing pentru atragerea clienților 5. Cu notificare pe rețelele de socializare

Pentru a înregistra rezultatul promoției, nu vă limitați doar să numărați participanții la competiție. Folosiți toate metodele pentru a afla numărul de consumatori atrași. Astfel vei înțelege câți cumpărători au fost de fapt interesați de promovare pentru a repeta această experiență pe viitor sau a îmbunătăți rezultatul.

Exemplu. Prezența la centrul comercial și efectul general al promoției au fost evaluate în două moduri.

Urmărire online. Managerii SMM ai companiei au măsurat traficul organic al abonaților în grupuri sociale centrul comercial în sine. În perioada de promovare au fost organizate buletine informative prin e-mail și notificări prin SMS: pe baza tranzițiilor către site-ul concurenței s-a măsurat numărul de răspunsuri în rândul clienților fideli. Buletinul informativ a fost trimis tuturor cumpărătorilor centrului comercial, indiferent de participarea la promoția de vacanță. Așa au aflat și alți vizitatori despre competiție.

În grupurile centrului comercial însuși, utilizatorii au distribuit fotografii cu chitanțe și au discutat despre premii în comentarii. Acest lucru a făcut posibilă obținerea de noi abonați pe rețelele sociale și urmărirea numărului de clienți atrași.

Urmărire offline. Traficul în centrul comercial a fost măsurat folosind un complex software și hardware, care este format din senzori, echipamente de rețea și software. Când fluxul de vizitatori trece prin cadre, sistemul numără numărul de persoane pentru o anumită perioadă de timp. Există astfel de complexe în aproape toate centrele comerciale. Nu a fost nevoie să achiziționați un sistem suplimentar. Pentru a evalua modificarea traficului, am comparat informații despre numărul de cumpărători cu date pentru perioade similare din anii precedenți.

Concluzie. Dacă într-un magazin sau centru comercial senzorii nu sunt instalați, cereți cumpărătorilor interesați să posteze online fotografii cu chitanțe. Oferiți un mic bonus sau cadou în schimb. Chiar dacă acești consumatori nu vin la concurență, vei atrage atenția asupra mărcii. De asemenea, întrebați vizitatorii magazinului dacă intenționează să participe la promoție.

Pe parcursul campaniei, prezența la centrul comercial a crescut cu 30%, evenimentul a implicat 150 de mii de cumpărători. Licitația a sporit loialitatea clienților obișnuiți. Factura medie a chiriașilor care au participat la concurs a crescut cu 25%, iar traficul magazinelor partenere a crescut cu 20%. Acesta este un rezultat bun, având în vedere distanța unor centre comerciale de metrou.

Faptul că „publicitatea este motorul comerțului” este evident astăzi. Promotii si interesante evenimente de marketing sunt un instrument important pentru a câștiga cumpărători. Fiecare companie, în funcție de domeniul său de activitate, scară și direcție, recurge la o varietate de mișcări. Multe organizații organizează periodic promoții pentru a atrage clienți, care stimulează vânzările și interesul general față de serviciile oferite de o anumită companie.

Algoritm pentru dezvoltarea unei campanii de publicitate

Mișcările publicitare pot fi diferite; ele oferă o oportunitate nu numai de a stimula interesul pentru produsul dvs., ci și de a studia mai bine nevoile cumpărătorului, dorințele acestuia și de a construi un model al publicului său potențial. Trebuie să știi cum să vii cu o ofertă interesantă care să intereseze o gamă largă de potențiali clienți.

Selectarea publicului țintă

Înainte de a introduce un sistem de bonusuri, reduceri și alte evenimente, este important să desenați un portret al unui potențial cumpărător - ce interese are, ce priorități își stabilește atunci când face o achiziție. Poate că om batran care vrea să găsească un produs de preturi mici, sau o fată care caută cum să .

Doar analizând posibilele reacții comportamentale ale clienților tăi poți obține rezultatele dorite și crește vânzările. E greu de crezut, dar chiar companii mari uneori au sărit peste pasul de a-și analiza publicul potențial, pentru care au suferit pierderi de milioane.

Max Factor, Revlon și Avon au încercat să intre pe piețele asiatice. Desigur, un buget mare a fost cheltuit pentru promovarea produselor lor, organizarea de promoții pentru a atrage clienți și deschiderea de puncte de vânzare. Dar, după cum se dovedește, femeile asiatice au cerințe complet diferite pentru fond de ten; purtarea de parfum pe tot parcursul zilei este considerată vulgară și au cerințe complet diferite pentru linia decorativă. Drept urmare, magazinele s-au închis treptat, iar campania bine gândită a trebuit să fie restrânsă. După cum puteți vedea, chiar și un buget mare pentru promovare nu va da rezultatele așteptate până când nu este analizat și studiat cu atenție publicul țintă. Chiar și marketerii marile corporații uneori uită de asta.

Dezvoltarea Strategiei

Fiecare potențial cumpărător își urmărește propriile interese, dar toate se rezumă la o formulă simplă - „cumpărarea unui articol/serviciu de calitate la un preț rezonabil”. În același timp, sunt binevenite bonusurile, promoțiile, reducerile, o garanție pentru produsul achiziționat etc.. Dar adesea este dificil să determinați un public clar, deoarece acesta poate consta din diferite grupuri țintă și categorii. În acest caz sarcina principală– alege strategia potrivită, elaborează.

Atât o gospodină care face haine, cât și un student pot veni pentru o mașină de spălat (telefon, calculator). Un pachet cu pudră de spălat cadou nu va face pe plac unui bărbat care nu și-a spălat niciodată hainele, iar un bilet gratuit la un meci de fotbal nu va stârni prea mult entuziasm la o femeie. În acest caz, este important să găsim baze comune de interese ale tuturor potențialilor clienți și să le oferim un bonus cu adevărat atractiv (de exemplu, căștile cadou cu o nouă tabletă vor fi apreciate de toată lumea fără excepție).

Urmărirea gusturilor și intereselor diferitelor persoane este supărătoare și costisitoare, dar în condiții de concurență acerbă este importantă.

Cu ce promoții poți veni pentru a atrage clienți?

Calitate bună, selecție mare, servicii rapide - factori cheieîn orice afacere. Dar toate pot fi subevaluate dacă nu alocați fonduri pentru a vă promova produsele sau serviciile. Prin urmare, oamenii de afaceri și managerii trebuie adesea să vină cu o varietate de promoții pentru a atrage clienți care ar crește traficul și, odată cu ei, marja de profit.

Prezent

Bonusurile, suvenirurile, promoțiile și micile lucruri care însoțesc cadou vor indica o atitudine respectuoasă față de cumpărător și îl vor înveseli. Cel mai probabil, data viitoare când va căuta un produs, va apela la același magazin specializat în produsele necesare. Și deși toată lumea știe de mult că costul unui cadou este deja inclus în prețul produsului principal, un mic fleac este atât de frumos.

Reduceri

Sistemul de reduceri este o metodă comună și populară de a atrage clienți. Acest cuvânt ademenitor afectează oamenii diferit, dar majoritatea vor dori cu siguranță să exploreze cele propuse articol de marfă, familiarizați-vă cu caracteristicile sale. Sistemul de reduceri variază:

reduceri de sezon;
reducerea prețurilor pentru colecțiile din sezoanele anterioare;
reduceri pentru ziua de naștere a cumpărătorului;
stimulente prin atragerea cumpărătorilor;
stimulente prin efectuarea unei achiziții pentru o anumită sumă;
reduceri la o anumită serie, grup de produse;
carduri de economii (sistem de fidelizare).

Preturi

Prețurile atractive din punct de vedere vizual sunt un atribut integral al oricărui punct de vânzare. Psihologii au dovedit că un cumpărător este atras de o etichetă de preț care îi place vizual (99,90 ruble sau 59,90 ruble). Desigur, 10 copeici nu îi vor afecta bugetul, dar la nivel subconștient, aceste cifre par mai profitabile decât 100 sau 60 de ruble.

Soluții non-standard

Bonusurile, reducerile și micile cadouri sunt un instrument comun și răspândit de optimizare a vânzărilor. Este dificil să surprinzi un cumpărător „răsfățat” care este mai interesat de ceva decât de reduceri la următoarea linie de produse.

Multe companii (atât mari cât și mici) recurg adesea la abordări non-standard, forțându-i pe mulți să învețe despre activitățile lor și să folosească serviciile oferite și să cumpere bunuri.

Într-o zi, un magazin scump de îmbrăcăminte din denim din Vilnius a publicat informații că clienții care vin la magazin fără pantaloni într-o anumită perioadă de timp vor putea ridica și primi blugi gratuit. Drept urmare, la ora stabilită, în afara magazinului s-a aliniat o serie de tineri în doar lenjerie intimă. Promoția a durat 10 minute, timp în care câteva zeci de băieți și fete au primit blugi gratuit, iar magazinul a câștigat popularitate, a atras presa și a avut o serie de cumpărători care cumpărau deja articole plătite.

Salvați articolul în 2 clicuri:

Promoțiile pentru atragerea clienților reprezintă un instrument important al politicii interne a fiecărei companii. Ce să alegeți (abordări standard sau non-standard) depinde de specificul companiei în sine, dar acestea sunt necesare pentru a crește fluxul de clienți și a optimiza vânzările.

In contact cu

Vizionare în prezent: 12.454

Timp de citire: 10 min.

Din când în când, site-urile web rulează publicitate promoții pentru a atrage clienți. Chiar dacă o companie oferă consumatorului un fel de reducere, nu este deloc un fapt că această promoție va atrage atenția clientului. De ce? Cum raționează de obicei magazinele atunci când oferă un client o reducere? Un exemplu simplu. Oferiți o reducere de 10-15% vizitatorilor și stați, beți cafea și nu uitați să numărați banii din vânzări. Dar nu era acolo.

De fapt, dacă urmați acest principiu, vânzările în magazin vor tinde spre zero. Concurența crește în fiecare zi. Și există din ce în ce mai puțină creativitate, iar campaniile de publicitate nu fac excepție. Toată lumea oferă o reducere de 10-15% pentru selecție și așteaptă ceva, lucrând în pierdere. Dar există o reducere! Ce promoții sunt necesare atunci pentru a crește vânzările?

Promoții pentru atragerea clienților

1. Exprimați economiile ca procent și în ruble

Să luăm un exemplu: compania a decis să organizeze o promoție pentru a atrage atenția: „Oferă o reducere de 15% la un produs care costă 7.590 de ruble”. Poate părea că perspectiva de a economisi 15% va ajuta la atragerea unui client și la creșterea vânzărilor.

Ce de fapt? Clientul nu-și vede beneficiul: 15% este cât în ruble? Răspuns corect: 1138,50 rub. Dar credeți că clienții vor calcula singuri acest lucru pentru a înțelege cât economisesc? Majoritatea nu se vor deranja cu asta. Mai degrabă, vor căuta un alt magazin în care să fie clar și specific indicat cât pot economisi. Din fericire, acum există o mulțime de opțiuni.

Soluția este evidentă: Pentru a atrage, indicați exact cât economisește clientul la achiziționarea unui produs din magazin. De acord, „economii - 1138,50 ruble”. sună mai clar și mai interesant decât „aproximativ 15% reducere”.

2. Termen scurt

Cu cât durata promoției dvs. este mai scurtă, cu atât este mai bine pentru creșterea vânzărilor. Ce crede clientul atunci când compania decide să organizeze o promoție valabilă 1-1,5 luni? „Voi avea timp, ce grabă este. Am o lună întreagă înainte.” Nu este greu de ghicit că clientul va uita pur și simplu de promoția interesantă. Și compania va aștepta să-și amintească de oferta excelentă și se va grăbi să plaseze o comandă.

Promoție pentru creșterea vânzărilor în magazin

Această promoție este foarte populară printre vânzătorii de mașini pentru a crește vânzările. Un exemplu de metodă de atragere: în ultima zi a lunii, cumpărătorii de mașini pot primi o reducere de 5.000 RUB. Adevărat, nu există mașini ieftine disponibile, dar există una într-o configurație mai scumpă. Cu o reducere va costa la fel ca una ieftina fara reducere.

Și încă o condiție interesantă a promoției: vânzarea trebuie finalizată astăzi, înainte de încheierea ultimei zile a ultimei luni. Mulți clienți sunt conștienți de trucurile vânzătorilor, dar totuși se îndrăgostesc de aceste promoții.

Exemplu de promovare: Astăzi este REDUCERE! DOAR AZI... Adu această mașină acasă la timp pentru cină. Cheile sunt în contact, rezervorul este plin, ea te așteaptă!

Timpul este un instrument pentru a crea penurie. Expresii precum „Ofertă valabilă pentru o perioadă limitată de timp” creează efectul presiunii timpului. Acest lucru ajută la atragerea clienților către magazin.

3. Plata anticipata

Compania oferă servicii de plată anticipată? Un client care este gata să plătească 100% imediat ar trebui să primească o reducere.

4. Precomandă

O altă situație: în curând unele bunuri sau servicii noi ar trebui să fie puse în vânzare în magazin. Dar puteți începe să le promovați activ acum. Încălziți-vă interesul clienților pentru produsele noi viitoare, inclusiv prin promoții interesante. Exemplu: luați și oferiți o reducere acelor clienți care au plasat o comandă pentru un nou serviciu/produs înainte de începerea vânzărilor.

5. Motivație

Orice promoție lansată de companie trebuie să fie „transparentă”. „Ce rost are o asemenea generozitate”, s-ar putea gândi cumpărătorul. Poate că îi vând un alt produs care a rămas în urmă sau nu este la cerere? Și nimeni nu vrea să fie măgar.

Pentru a preveni acest lucru, este important să vă justificați promoțiile interesante. Exemplu: „În cinstea unei sărbători”, „Pentru ziua companiei”, „Deschiderea magazinului”, „Reduceri de sezon” sau altceva.

6. Cadou

O reducere este bună, dar un cadou este mai bine. Este mai tangibil și mai ușor de înțeles pentru client.

Campanie de marketing pentru magazine

Exemplu: „La cumpărarea în magazinul nostru pentru o sumă de 6.900 de ruble. unul dintre cele patru geluri de duș exclusive ca cadou” (Fig. 1)

Fig. 1 O reducere este bună, dar un cadou este mai bine

7. Carduri de club

Răsfățați-vă clienții obișnuiți. Nu uita de ei. Sunt fanii tăi loiali, majorete. Ei trebuie tratați cu grijă. Veniți cu niște promoții speciale și interesante pentru ei. Disponibil doar pentru ei. Arătați că aparțin unui club privilegiat, exclusivist.

8. 1 achiziție = 10 cadouri

Fii mai creativ în vânzări. Vino cu noi formate pentru promoții.

Promotii pentru magazine

Exemplu: Oferiți o reducere la achiziționarea unui volum mai mare (Fig. 2). Sau nu faceți un cadou, ci mai multe - un fel de set. „Pentru orice achiziție de peste 3.000 de ruble. în perioada 1 iunie - 10 iunie primești 10 cadouri.”

Fig. 2 O reducere pentru volumul unei achiziții unice încurajează cumpărătorii să cumpere un „lot” mai mare de bunuri

9. Reduceri cumulate

Acest tip de promovare va ajuta la atragerea de noi clienți și va forma o bază de clienți obișnuiți. Va fi mai dificil pentru client să plece și să facă o achiziție de la altcineva decât tine. Prin urmare, îl legați „în mod ușor” de compania dvs.

10. Produse conexe

Faceți o promovare interesantă nu pe produsul principal, ci pe unele produs aferent. Astfel, vânzarea nu mai este un singur produs, ci un set complet. În același timp, creșterea vânzărilor în magazine.

11. A mai rămas doar o pereche în mărimea ta

Un deficit artificial într-un magazin este creat foarte simplu. Când vedem expresia „A mai rămas doar o pereche în mărimea ta” sau „Ultimul set rămas în stoc”, în mod subconștient simțim că mai bine ne grăbim și facem o achiziție. Lipsa artificială este bună pentru a atrage atenția și pentru a crește vânzările.

Exemplu de promoție pentru agențiile de turism

"Cumpără acum! Au mai rămas doar 2 bilete la acest preț!

Astfel, dacă există o lipsă de orice produs, valoarea acestuia în ochii noștri crește și ne dorim să-l obținem și mai mult. Produsul devine mai valoros și mai de dorit pentru noi.

12. Lucrurile scumpe nu pot fi rele.

Promoția este că, cu cât produsul este mai scump (și deci mai puțin accesibil), cu atât este mai mare calitatea acestuia. În mod inconștient preferăm mărfurile scumpe. Subconștientul nostru ne spune: scump înseamnă bun!

13. Îmi pare rău, dar nu îl poți avea.

O altă promoție este introducerea de restricții din când în când. Când ceva nu poate fi obținut, atunci începe adevărata penurie. Cu cât obiectivul este mai inaccesibil, cu atât dorința de a-l atinge este mai puternică. Drept urmare, cu cât interdicțiile din stocuri sunt mai stricte, cu atât ne vom strădui mai mult să le ocolim.

Concluzia: valoarea și dezirabilitatea oricărui lucru depind adesea de cât de dificil este de obținut. Produsele limitate sau perioadele promoționale creează o teamă subconștientă în rândul vizitatorilor că ar putea întârzia. Și asta îi obligă să acționeze.

Promoții pentru atragerea clienților: 3 reguli importante

Promoția trebuie să justifice costurile dvs. Nu lucra cu pierdere.
Nu vinde articole cu reducere în masă. Pe de o parte, vei obține mai mulți clienți atrași, dar ești sigur că îți vor cumpăra produsul fără reducere. Introduceți promoții proporțional - doar pentru un set limitat de produse.
Faceți noi promoții la diferite produse în diferite perioade de timp. Și urmăriți reacția cumpărătorilor.

Eficiența acțiunilor desfășurate

Aruncați o privire la stocurile dvs. și ajustați-le în funcție de recomandările prezentate. Folosind cele 13 exemple ale celor mai bune opțiuni prezentate în articol.

Promoții de succes pentru tine!

P.S. Doriți să creșteți vânzările fără a vă mări bugetul de publicitate? Atunci acesta este locul pentru tine - Creșteți conversia

Articolul a fost scris pentru revista „Marketer”

Citiți și alte articole utile

Nu poți forța oamenii să-ți cumpere produsul; îi poți interesa doar să cumpere acest produs
David Ogilvy

Fiecare companie recurge la o varietate de tehnici de publicitate pentru a atrage clienți și a-și crește volumele de vânzări.

Firmele organizează periodic evenimente pentru atragerea clienților, care stimulează interesul publicului potențial față de produsele companiei.

Tehnicile de publicitate cele mai des folosite astăzi sunt tot felul de promoții, chestionare și concursuri, care vă permit nu doar să atrageți clienți noi, ci și să le învățați mai bine nevoile, dorințele și multe alte informații utile, destul de interesante.

Trebuie remarcat faptul că evenimentele pentru clienți pot urmări mai multe obiective și pot fi atât cu buget redus, cât și destul de costisitoare. Ele pot avea ca scop creșterea vânzărilor, introducerea clienților în produse noi, precum și stimularea achiziției de „vânzare lentă”, adică bunuri care nu sunt în mod special solicitate.

Ce fel de promoții pentru clienți există, unde și cum sunt de obicei organizate și ce premii oferă pentru ca potențialii consumatori să aibă un stimulent să participe?

Cerințe pentru promoții

Înainte de a afla, merită să spuneți câteva cuvinte despre condițiile de desfășurare a unor astfel de evenimente. Campaniile publicitare organizate corespunzător pentru atragerea clienților trebuie să fie strâns legate de produsul promovat de companie.

Aceasta înseamnă că condițiile competiției sau testului trebuie să se refere la produsele pe care compania le oferă și să nu meargă separat unele de altele.

De exemplu, acesta ar putea fi consumul unui anumit produs („decupați și colectați 10 nume de produse și obțineți un premiu garantat”), studiul detaliat al acestuia („găsiți 6 diferențe în imagini și obțineți un premiu”), fotografierea, schițarea , colectând unele informații despre produs sau despre orice altceva.

Ce promoții sunt disponibile pentru clienți?

Campaniile de publicitate pentru a atrage clienți pot fi foarte diferite - totul depinde de imaginația și capacitățile creatorilor lor. Acestea pot fi chestionare distractive, concursuri foto (de exemplu, „produsul preferat al familiei mele”), competiții creative (de exemplu, „scrieți o poezie despre beneficiile unui produs, un nou slogan frumos sau scenariu neobișnuit pentru videoclip, veniți cu propria rețetă din produs").

Acestea pot fi și promoții („strânge 6 coduri de produs, vino la număr și primești un premiu”), site-uri promoționale speciale pentru promovarea produselor etc.

Competițiile foto sunt considerate deosebit de populare astăzi. Acest lucru nu este surprinzător, pentru că practic fiecare familie rusă Există dispozitive cu care poți captura ceva (aceasta poate fi fie o cameră profesională, fie cea mai simplă telefon mobil cu o cameră).

Prin urmare, acest lucru deschide oportunități pentru aproape toată lumea de a participa. Poziția a doua este ocupată de competițiile de creație. În țara noastră există o mulțime de oameni talentați care sunt capabili să compună poezii frumoase, să vină cu sloganuri strălucitoare și să scrie scenarii extraordinare.

Alte promoții pentru atragerea clienților nu sunt mai rele decât competițiile foto și creative. De asemenea, companiile le folosesc destul de des și nu fără succes.

Unde au loc promoțiile?

Campaniile publicitare pentru atragerea clienților se desfășoară de obicei în birourile companiei, anunțând în prealabil acest lucru prin televiziune, reclame, invitații etc., la expoziții, în locații de vânzare cu amănuntul, precum și pe site-ul oficial al companiei sau pe orice terță parte. resurse tematice.

Un anunț despre un eveniment pentru clienți este dat pe Internet sub formă de banner sau link, iar pentru a atrage un număr maxim de oameni, puteți folosi platformele rețelelor sociale cunoscute și populare.

Detalii importante la pregătirea și desfășurarea promoțiilor pentru clienți

O companie care se pregătește pentru o promovare, concurs foto sau competiție creativă, asigurați-vă că vă gândiți totul până la cel mai mic detaliu înainte de a le organiza: cât va dura evenimentul, condițiile sale principale, publicului principal care este destinat și care vor fi premiile.

Premiile sunt poate unul dintre cele mai importante puncte, deoarece sunt principala forță motrice a evenimentului și principalul stimulent pentru acțiunile participanților. Nimeni nu va cumpăra, tăia sau inventa nimic dacă premiul nu reprezintă nicio valoare.

Cu cât este mai valoroasă, cu atât va atrage mai mulți oameni pentru a participa la acțiune. Dar trebuie remarcat faptul că valoarea totală a premiilor nu trebuie să depășească profitul planificat al companiei, altfel această idee își pierde pur și simplu orice sens.

Promoții pentru clienții obișnuiți și VIP

Firmele nu ar trebui să uite de evenimentele pentru publicul lor deja stabilit. Promoțiile pentru clienții obișnuiți inspiră mai mult respect și încredere în companie, întăresc relațiile și stimulează achizițiile ulterioare.

Evenimentele pentru clienții VIP sunt organizate de companii cu scopul de a transmite informații persoanelor potrivite, de a prezenta produse sau servicii noi, precum și de a le încuraja pentru alegerea și încrederea lor. De obicei compania le oferă tuturor cadouri valoroase, deoarece aceștia sunt clienții săi cheie, de care depinde în principal succesul și prosperitatea ei.