Gestionarea dezvoltării sociale a unei organizații: un manual Oksinoid Konstantin Eliasovich

Scurt glosar de termeni

Scurt glosar de termeni

Adaptarea este adaptarea sistemelor auto-organizate la condițiile de mediu în schimbare.

Adaptarea socială este procesul și rezultatul adaptării active a unui individ sau a unui grup la condițiile unui nou mediu social.

Adaptarea profesională este adaptarea unei persoane la cerințele profesiei, asimilarea acesteia de producție, normele tehnice și sociale de comportament necesare îndeplinirii anumitor funcții ale locului de muncă.

Un chestionar sociologic este un tip de chestionar folosit pentru a colecta date în timpul unui sondaj scris (chestionar). Întrebările sondajului sunt formulate și legate între ele în conformitate cu anumite reguli.

Ancheta prin chestionar este una dintre principalele metode de colectare a datelor necesare pentru elaborarea prognozelor și planurilor dezvoltare sociala organizatii.

Calitatea vieții în muncă este un concept derivat din acest concept calitatea vieții. Exprimă gradul și completitudinea satisfacerii nevoilor materiale și culturale ale angajaților întreprinderii și ale membrilor familiilor acestora, determinate de natura, condițiile, conținutul și rezultatul muncii lor. Concept managementul social organizație, care constă în luarea în considerare a nevoilor și identificarea modalităților de îmbunătățire a bunăstării angajaților, extinderea participării acestora la luarea deciziilor, îmbunătățirea setului de condiții de muncă (în sens larg) în scopul creșterii eficienței funcționale a Organizatia.

Indicatori cantitativi ai calității vieții în muncă sunt un set de indicatori ai nivelului de trai care reflectă componența și volumul diferitelor beneficii pe angajat sau grup de salariați (lucrători, angajați), starea mediului (atât industrial, cât și social) etc.

Acord comun - document legal, care stabilește condiții specifice de muncă pentru o perioadă dată, întocmite pe baza unui acord între reprezentanții lucrătorilor angajați ai unei întreprinderi, industrie sau grup de industrii și întreprinzători.

Un colectiv de muncă este un tip de comunitate de muncă, majoritatea ai cărei membri percep obiectivele comune de producție ca fiind proprii. Cu alte cuvinte, scopurile organizației sunt obiectivele proprii, interiorizate, ale majorității unei comunități de muncă date.

Cultura este un sistem specific de modalități de organizare a comunităților umane, asigurând, alături de activitatea economică, conservarea, reproducerea și autodezvoltarea acestora. Se manifestă sub formă de produse materiale și spirituale ale activității, locul central printre care îl ocupă ideile generale (de bază) despre om și lume și valorile asociate acestora. Ideile și valorile de bază formează fundamentul culturii, pe care se construiesc regulatorii direcți ai comportamentului oamenilor și grupurilor - modele de percepție a acțiunilor și comportamentului celorlalți, gândire și activitate.

Cultura organizațională (corporativă, cultura organizationala) este unul dintre numeroasele elemente ale culturii societății, care este o anumită reflectare și o parte a acesteia. Cultura unei organizații - cea mai importantă caracteristică a comunității sale sociale - constă în ideile angajaților săi despre scopul organizației (misiune), împărtășite de majoritatea valorilor, idealurilor, obiectivelor, mijloacelor folosite pentru a le atinge, tradiții, norme de relații între colegi, manageri și interpreți.

Obiectul managementului social îl reprezintă sistemele sociale, subsistemele, elementele și conexiunile acestora, care sunt supuse influenței țintite. În sistemele sociale există o coincidență (mai mult sau mai puțin) a obiectului și a subiectului managementului.

Un plan de dezvoltare socială este un document oficial care servește ca mijloc principal de gestionare a dezvoltării sociale a unei organizații. Determină componența activităților, valorile cantitative ale indicatorilor volumului de beneficii materiale, sociale, culturale și de altă natură oferite angajaților organizației și membrilor familiilor acestora, momentul furnizării, precum și componența resurselor necesare pentru acest. Implementarea planului de dezvoltare socială servește drept bază pentru implementarea contractului colectiv.

Un program de dezvoltare socială este un ansamblu de activități menite să rezolve cea mai presantă problemă (sarcină) socială a organizației, care trebuie finalizată într-o anumită perioadă de timp. De exemplu, un program pentru construirea unui centru de recreere pentru angajații companiei.

Infrastructura socială este un sistem de instituții și organizații, o bază materială care creează condiții pentru muncă raționalăși alte tipuri de activități umane (socio-politice, culturale, familiale, recreative etc.), permițându-le să se realizeze ca participanți deplini viata publica.

Un sistem social este o asociație de oameni, un complex de instituții, elementele acestora, existente ca un întreg, interacționând activ cu mediul, capabile de acțiuni cu scop, auto-organizare și dezvoltare.

Mediul social reprezintă condițiile sociale, materiale și spirituale care înconjoară existența și activitatea unei persoane. ÎN în sens larg(macromediu) mediu social include sistemul socio-economic în ansamblu: forțe productive, relații și instituții sociale, conștiință și cultură socială. În sens restrâns (micromediu) - mediul imediat al unei persoane - membrii familiei, locul de muncă, educațional și alte grupuri mici din care face parte.

Social – 1. O proprietate asociată cu o persoană a diferitelor fenomene, obiecte și procese, în contrast cu proprietățile lor naturale și biologice. 2. O proprietate comună inerentă diferitelor persoane și grupuri, rezultată din interacțiunile și participarea acestora la sistem comun relatii. Apare atunci când comportamentul unui individ (grup) este influențat de un alt individ (grup). 3. Sferă, regiune, zonă de activitate sau obiect de management care nu are legătură directă cu economia și producția. Acestea includ, în special, educația, asistența medicală, pensiile, îngrijirea maternității, copilăria, persoanele cu dizabilități etc.

Dezvoltarea socială este un proces social constând într-o astfel de schimbare a sistemelor sociale care presupune îmbogățirea și diferențierea elementelor și conexiunilor dintre ele. Ca urmare a dezvoltării sociale, are loc o tranziție a sistemului social de la o stare definită calitativ la alta, caracterizată printr-o mare varietate de proprietăți și capacități.

Managementul social reprezintă impactul asupra societății și asupra subsistemelor sale constitutive, elementelor și conexiunilor dintre acestea cu scopul de a eficientiza, asigura funcționarea durabilă, îmbunătățirea și dezvoltarea.

Standardele sociale sunt valori standardizate pentru volumul beneficiilor sociale oferite de o organizație angajaților săi sau administrațiilor locale populației care locuiește pe teritoriul relevant. Exprimat în unități relative (mărimea beneficiilor/persoană). Ele servesc ca mijloc de monitorizare a statului și de planificare a dezvoltării sferei sociale pentru o anumită perioadă de timp (de obicei un an).

Subiectul managementului social este statul, organizația, întreprinderea, comunitatea socială sau instituțiile care acționează în numele lor care iau decizii și asigură implementarea acestora în vederea creării, exploatării și dezvoltării de obiecte și sisteme care să servească la satisfacerea nevoilor materiale și culturale ale oamenilor. .

Relațiile de muncă sunt interacțiunile zilnice, normative, dintre angajatori și angajați, precum și procedurile și instituțiile mai formale prin care aceste două grupuri determină salariile și alte condiții de angajare, inclusiv volumul și componența beneficiilor care fac obiectul planificării dezvoltării sociale. si contract colectiv.

Managementul este un element funcțional sau funcție a sistemelor organizate de diferite naturi - biologice, sociale și tehnice. Implementarea acestei funcții asigură păstrarea structurii sistemului gestionat, susține un anumit mod de activitate și implementarea unui program pentru atingerea scopului.

Factorii dezvoltării sociale sunt un ansamblu de fenomene sau procese de natură naturală, culturală, juridică și socială, precum și științifice, tehnice, de producție și economice, care influențează schimbările calitative în sistemele sociale (societăți, instituții, organizații, mari și mici sociale). grupuri).

Funcționarea sistemelor sociale este activitatea regulată, predominant ciclică, a comunităților sociale, instituțiilor, organizațiilor, subordonată implementării sarcinilor standard, de rutină.

Acest text este un fragment introductiv. Din cartea autorului

Scurt dicționar terminologic Destinatorul este proprietarul și emițătorul informațiilor, el este și comunicator.Destinatarul este destinatarul informațiilor.Imaginea acustică este un fenomen care este perceput cu urechea sau pronunțat.Comportamentul verbal este comportamentul uman,

Din cartea autorului

Din cartea autorului

SCURT GLOSAR DE TERMINOLOGIE Expozițiile și târgurile sunt evenimente de piață la care expozanții prezintă produse manufacturate și servicii pe baza mostrelor expoziționale. (Din Conceptul pentru dezvoltarea activităților de expoziție și târguri în Federația Rusă) Expoziții - piață

Din cartea autorului

Glosar de termeni Agențiile de recrutare sunt organizații care, la cererea unei companii, selectează personal pentru un loc de muncă. Serviciile pentru candidați sunt în general gratuite. Agențiile își desfășoară activitatea, ghidându-se de legislația existentă și de etica în afaceri. În

Din cartea autorului

DICTIONAR DE TERMENI PROFESIONALI Vocabularul profesional ocupa un loc exclusiv in vocabularul marketerului, iar stapanirea lui iti va fi extrem de utila. Desigur, totul aici este în cele mai bune tradiții ale marketingului.CRM (Customer Relationship Marketing)

Din cartea autorului

Glosar al termenilor cibernetici utilizați în carte Deoarece nu există o organizație oficială pentru definirea terminologiei cibernetice, urmează definițiile mele. Unii termeni sunt preluați de mine din alte științe și pot fi folosiți

Din cartea autorului

Anexa A Glosar de termeni Publicul proiectului. Toți cei care susțin proiectul sau manifestă interes față de acesta, precum și cei pentru care acesta are o anumită semnificație Principalul susținător al proiectului. O persoană influentă din organizația dvs. care oferă sprijin deplin pentru proiect,

Din cartea autorului

Dicționar englez-rus termeni utilizați în planificarea media ADI (zona de influență dominantă), teritoriul acoperit de semnalul postului TV acoperire netă acumulată - audiență acumulată, acoperirea totală a unei părți a populației sau a grupului țintă cu care

Din cartea autorului

Glosar de termeni 1G este prima generație de comunicații mobile, care include standarde de comunicații analogice.2G este un simbol pentru rețelele de a doua generație. Acestea includ standarde de comunicare precum GSM, D-AMPS, TDMA, CDMA.3G - tehnologii de comunicații mobile de a treia generație - un set

Abilitare (lat. abilitatio; din lat. habilis- convenabil, adaptativ) - în practica internațională - un set de servicii care vizează crearea de noi și consolidarea resurselor existente pentru dezvoltarea socială, mentală și fizică a clientului. Acestea sunt măsuri terapeutice și (sau) sociale în raport cu persoanele cu dizabilități sau cu alte persoane subminate moral (condamnați etc.), menite să le adapteze la viață.

Altruism (fr. altruism; din lat. modifica- o alta) - principiul moral, care constă în slujirea dezinteresată față de alte persoane, în disponibilitatea de a sacrifica interesele personale în folosul lor; opusul egoismului.

Neglijarea este lipsa de supraveghere a copiilor, observarea comportamentului și distracției acestora, grija față de educație din partea părinților sau a persoanelor în locul lor.

Activitățile caritabile sunt activități voluntare ale cetățenilor și persoanelor juridice pentru transferul dezinteresat (gratuit sau în condiții preferențiale) de proprietate, inclusiv de fonduri, către cetățeni sau persoane juridice, pentru prestarea dezinteresată a muncii, prestarea de servicii și furnizarea altor a sustine.

Loterie de caritate - tranzacție financiară constând în vânzarea de bilete numerotate, extragerea obiectelor donate și prezentarea câștigurilor; una dintre modalitățile tradiționale de strângere de fonduri în scopuri caritabile.

Un program de caritate este un set de activități aprobate de cel mai înalt organ de conducere al unei organizații caritabile și care vizează rezolvarea unor probleme specifice care corespund scopurilor statutare ale acestei organizații.

Un bazar de caritate este una dintre cele mai comune forme de strângere de fonduri caritabile. Constă în vânzarea de tot felul de bunuri, atât donate special în acest scop, cât și fabricate de cei aflați în îngrijire în instituții caritabile. Încasările din vânzări sunt donate în întregime sau parțial unor organizații de caritate.

Voluntariatul este îndeplinirea voluntară a sarcinilor de a oferi gratuit asistenta sociala, servicii, mecenat pentru persoanele cu dizabilități, bolnavi și vârstnici, precum și persoane și grupuri sociale în condiții dificile de viață.

garanții sociale (fr. garant - garant) - mijloace materiale și juridice care asigură punerea în aplicare a drepturilor constituționale socio-economice și socio-politice ale membrilor societății.

Politica socială de stat- acţiuni ale statului în sfera socială, urmărind anumite scopuri, corelate cu circumstanţe istorice specifice, susţinute resurse financiareși concepute pentru rezultate sociale specifice.

garanții sociale de stat- salariile minime, veniturile cetăţenilor, pensiile, asistenţa socială, stabilite prin lege, sumele altor tipuri de prestaţii sociale, determinate prin legi şi alte reglementări care asigură un nivel de trai nu mai mic decât nivelul de existenţă.

Standardul social de stat- stabilit prin lege Federația Rusă nivelul minim de garanții de protecție socială, asigurând satisfacerea celor mai importante nevoi umane, exprimate în normele și reglementările pentru furnizarea de servicii sociale, prestații și plăți sociale gratuite și accesibile publicului.

Societate civila- 1) sfera vieții publice care există simultan și alături de stat, dar independent de instituțiile acestuia; un sistem de organizații și asociații publice independente independente de stat, care exprimă interesele private ale oamenilor și creează condiții pentru implementarea acestora; 2) sfera de autoafirmare a cetăţenilor liberi şi a asociaţiilor şi organizaţiilor create de aceştia în mod voluntar. În spațiul său se realizează toată diversitatea legăturilor sociale dintre individ și stat.

Acorda(bun.) - aici: fonduri direcționate oferite gratuit pentru implementarea programelor caritabile, cercetare științifică sau de altă natură, formare, tratament și alte scopuri utile din punct de vedere social, cu raportarea ulterioară a utilizării acestora.

Grupul de risc social- un tip de grup social nominal care unește oameni care, datorită statutului social și stilului lor de viață, sunt supuși unor influențe negative periculoase și, ca urmare, reprezintă o amenințare pentru funcționarea normală a societății.

Asistență umanitară (asistență)- tipul de asistență gratuită acordată pentru a oferi asistență medicală și socială grupurilor cu venituri mici, social vulnerabile ale populației afectate de dezastre naturale și alte incidente de urgență, pentru eliminarea consecințelor dezastrelor naturale și a altor incidente de urgență, costurile de transport, întreținerea și păstrarea acestei asistențe.

Comportament deviant- comportamentul durabil al unui individ, care se abate de la cele mai importante norme sociale, provocând prejudicii reale societății sau individului însuși și, de asemenea, însoțit de inadaptarea sa socială.

Dezadaptare- o stare de capacitate redusă (nedorință, incapacitate) de a accepta și îndeplini cerințele mediului ca fiind semnificative personal, precum și de a-și realiza individualitatea în condiții sociale specifice.

Comportament delicvent- acțiuni ale unui anumit individ care se abat de la legile stabilite într-o anumită societate și la un moment dat, amenințănd bunăstarea altor persoane și ordine socialăşi pedepsite penal în manifestările lor extreme.

Deprivarea socială- un sentiment, conștientizarea de către o persoană a decalajului dintre așteptările sale și realitate.

Suport de viață- o componentă a unui stil de viață, o activitate asociată cu implicarea oamenilor în procesele vieții economice, în primul rând în sistem diviziunea socială munca destinata satisfacerii nevoilor si dorintelor de baza.

Protecția Copilului- un sistem de măsuri care să asigure protecția drepturilor și intereselor legale ale copiilor pe baza elaborării unor acte normative care să determine statutul juridic al minorilor; reglementarea legislativă a muncii copiilor; îmbunătățirea sistemului de tutelă, tutelă și adopție a copiilor rămași fără îngrijire părintească; crearea unei rețele de servicii și instituții sociale specializate pentru a desfășura activități de corecție și reabilitare cu copiii care au nevoie de asistență corespunzătoare.

Inovații în sfera socială- inovații care au impact asupra unor grupuri mari de persoane, de obicei cu caracter nonprofit și care vizează îmbunătățirea calității vieții populației.

intervenție (intervenție)- o acțiune planificată întreprinsă de un asistent social împreună cu secția sau în numele acestuia.

Calitatea vieții- latura de conținut a stilului de viață și a condițiilor de viață ale individului, gradul de confort al mediului său de viață.

Client de asistență socială (utilizator de servicii sociale) - o definiție larg acceptată a acelor persoane care apelează la serviciile organizațiilor de protecție socială.

Intervenție în criză- imixtiune în viața privată efectuată prin decizie a oricărui organ împotriva voinței familiei, care se realizează de către un organism special împuternicit sau persoană aflată în situație de criză pentru copil; un proces de interferență în modul de viață al unei familii, în care membrii familiei experimentează disconfort și rezistă.

Persoana cu dizabilitati- o persoană cu handicap care suferă de defecte temporare sau permanente, congenitale sau dobândite care nu îi permit să-și realizeze în mod independent și pe deplin potențialul.

Munca macrosocială- eficientizarea activităților populației pe teritorii individuale, formarea de comunități teritoriale și grupuri sociale pe baza intereselor și capacităților populației.

Marginalitate- orice situație specifică care apare sub influența unor grupuri sociale diferite (deseori conflictuale), sau a statutului unui individ datorită apartenenței sale la două sau mai multe grupuri sociale, sau a unor fenomene comportamentale speciale care se dezvoltă în zona de interacțiune a acestora.

Populații marginalizate- persoanele eliberate din locurile de detenție și care nu au un anumit loc de reședință; cetățenii care necesită supraveghere publică pe baza factorilor sociali (alcoolism, lipsă de adăpost etc.); tineri neincluși în activitatea de muncă; persoane cu abateri de comportament. Grupurile marginale pot include orice grup de populație care are cele mai puține șanse de a găsi un loc de muncă pe cont propriu pe piața muncii (de exemplu, mamele singure și femeile cu copii, orfanii, copiii din familii defavorizate, muncitorii necalificați, bătrânii etc.).

Ajutor material- asistență acordată cetățenilor aflați în situații dificile de viață sub formă de numerar, alimente, produse de salubritate și igienă, produse de îngrijire a copilului, îmbrăcăminte, încălțăminte și alte articole esențiale, combustibil, precum și produse speciale Vehicul, mijloace tehnice de reabilitare pentru persoanele cu dizabilități și persoanele care au nevoie de îngrijire constantă.

Examinare medicală și socială- determinarea în modul prescris a nevoilor persoanei examinate pentru măsuri de protecție socială, inclusiv reabilitare, pe baza unei evaluări a limitărilor activității de viață cauzate de o tulburare persistentă a funcțiilor organismului.

Singurătate- o condiție socio-psihologică caracterizată prin insuficiența sau absența contactelor sociale, alienarea comportamentală și insatisfacția emoțională a individului față de caracterul și cercul contactelor sale.

Ergoterapie- acțiuni profesionale care vizează reabilitarea persoanelor care, din motive de sănătate, sunt în imposibilitatea de a munci, de a se îngriji sau de a petrece timpul liber.

Tutela (tutela)- formă de plasament a orfanilor și copiilor rămași fără îngrijire părintească, în scopul întreținerii, creșterii și educației acestora, precum și pentru protejarea drepturilor și intereselor acestora; tutela se instituie asupra copiilor sub 14 ani; Tutela se instituie asupra copiilor cu vârsta cuprinsă între 14 și 18 ani.

Dezvoltarea mediului de viață- dobândirea și utilizarea eficientă a cunoștințelor și abilităților necesare pentru interacțiunea adecvată și controlul asupra elementelor mediului.

Patronaj- o formă de protecție juridică a intereselor personale și patrimoniale ale cetățenilor. Stabilit peste un cetățean adult capabil care, din motive de sănătate, nu își poate exercita și proteja în mod independent drepturile și îndatoririle sale. Este un tip de tutelă.

Pensiune(din lat. pensiune- plata, plata) - 1) plăți lunare în numerar destinate despăgubirii cetățenilor pentru câștigurile (veniturile) pierdute din cauza împlinirii vârstei legale, invalidității, pierderii unui susținător de familie, precum și din alte motive. Dreptul de a primi o pensie este determinat în conformitate cu condițiile și standardele stabilite de legislația Federației Ruse; 2) plata lunara in numerar guvernamentala, dreptul de a primi care se determina in conformitate cu conditiile si standardele stabilite

Legea federală din 15 decembrie 2001 nr. 166-FZ „Cu privire la asigurarea pensiilor de stat în Federația Rusă”.

Prevenție primară- un sistem de măsuri sociale, medicale, igienice și educaționale care vizează prevenirea bolilor prin eliminarea cauzelor și condițiilor de apariție și dezvoltare a acestora, precum și creșterea rezistenței organismului la influențe; factori nefavorabili mediul natural, industrial și casnic înconjurător. Spre deosebire de prevenire secundară, Vizând detectarea precoce a bolilor, prevenirea recăderilor, progresia procesului bolii și posibilele complicații ale acestuia, prevenirea primară este menită să mențină sănătatea nedeteriorată și să prevină expunerea la factori ai mediului natural și social care pot provoca modificări patologice.

Donare- donarea unui lucru sau a unor drepturi în scopuri general benefice. Se pot face donații către cetățeni, instituții medicale, de învățământ, instituții de protecție socială, instituții caritabile, științifice și de învățământ, fundații, muzee și alte instituții culturale, organizații publice și religioase.

Tutelă- cm. tutelă

Practică de asistență socială- utilizarea cunoștințelor și abilităților de asistență socială pentru a oferi servicii sociale unei persoane, clase sociale, grup. Practica asistenței sociale include asistență socială, terapie socială, reabilitare socială, asigurări, tutelă, mediere etc.

Etică profesională- știința moralei profesionale ca ansamblu de idealuri și valori, idei despre ceea ce ar trebui să fie, principii etice și norme de comportament care corespund esenței profesiei și asigură caracterul adecvat al relațiilor dintre oameni în procesul activității profesionale. În același timp, aceasta este conștiința de sine morală a unui grup profesional, psihologia și ideologia acestuia.

Munca psihosocială- o direcție în asistență socială care acordă o atenție deosebită aspectelor psihologice ale situației dificile de viață a clientului. În Rusia, o atenție deosebită este acordată aspectelor psihologice ale adaptării unui client de servicii sociale la condițiile schimbate și la o situație dificilă de viață.

Readaptare- dobândirea de către o persoană cu dizabilități a unor astfel de abilități noi de interacțiune și comportament în situații socioculturale standard care îi permit să compenseze defectul nou apărut.

Asistență socială rezidentă- munca care se desfășoară în acele instituții în care oamenii locuiesc în mod permanent.

Recreere- o componentă a stilului de viață, procesul de restabilire a vitalității, care se pierde parțial în lumea muncii și în treburile de zi cu zi; este în strânsă legătură cu conceptele de timp liber și timp liber. Poate fi efectuată sub formă de somn, luarea de proceduri de wellness, o pauză de la serviciu, o schimbare a evenimentelor sau trecerea la un alt tip de activitate.

Resocializarea- procesul de resocializare a unui individ, desfășurat cu condiția ca cunoștințele și abilitățile dobândite anterior în timpul socializării să nu contribuie la adaptarea socioculturală sau să provoace comportament inacceptabil din punct de vedere social. Implică înlocuirea stereotipurilor comportamentale stabilite anterior cu altele noi, mai funcționale sau acceptabile social.

Auto-aparare- un proces în care clienții serviciilor sociale și alți cetățeni care au nevoie de asistență își exprimă deschis problemele, drepturile și nevoile. Acest concept este asociat cu împuternicirea și autonomia persoanelor cu dizabilități.

Autoajutorare- procesul prin care oamenii, grupurile sau organizațiile lucrează împreună pentru a atinge obiectivele. Accentul acestor acțiuni poate fi o gamă largă de probleme personale și sociale.

Adaptarea socială- procesul de adaptare activă a unei persoane la noile condiții sociale de viață cu ajutorul diferitelor mijloace sociale. În procesul de adaptare, o persoană acționează ca obiect de influență a mediului social și subiect activ, conștient de influența acestui mediu. Ea reprezintă nu numai o condiție umană, ci și un proces în timpul căruia un organism social dobândește echilibru și rezistență la influența și influența mediului social. Principala caracteristică a adaptării sociale este potențialul de adaptare - gradul capacității unui individ de a se integra în condiții de mediu noi, în schimbare.

Diagnosticul social- un proces complex de studiere a unei societăți sociale sau a unui fenomen social în scopul identificării, recunoașterii și studierii relațiilor și relațiilor cauză-efect care îi caracterizează starea și tendințele de dezvoltare ulterioară.

Protectie sociala- un sistem de măsuri economice, sociale și juridice permanente și (sau) pe termen lung garantate de stat, care asigură persoanelor cu dizabilități sau vârstnici condiții de depășire, înlocuire (compensare) limitărilor din viață și care vizează crearea de șanse egale pentru aceștia. să participe la viața societății împreună cu alți cetățeni.

Integrare sociala- caracterizarea măsurii coincidenței scopurilor și intereselor diverselor grupuri sociale și indivizi.

Infrastructura socială- elemente materiale și materiale care asigură condiții pentru viața omului în societate (în sfera producției, politică și spirituală, în familie și viața de zi cu zi); un set de industrii precum știința, educația, sănătatea, comerțul, alimentația publică, servicii pentru consumatori, locuințe și servicii comunale, transport, comunicații etc. Gradul de dezvoltare a infrastructurii sociale este un indicator important al modului în care o persoană trăiește, al măsurii în care este protejată social.

Corecția socială- un set de măsuri psihologice și pedagogice speciale care vizează slăbirea și depășirea deficiențelor dezvoltării psihofizice și a abaterilor de comportament. Activitatea corecțională a unui asistent social se desfășoară ținând cont de impactul asupra clientului al mediului social, ceea ce determină scopuri sociale proces de corectare.

Marginalizarea socială este aici: împingerea persoanelor cu dizabilități la periferia vieții socioculturale, i.e. reducerea gamei de posibile roluri sociale și identități culturale, simplificarea funcțiilor socioculturale disponibile persoanelor cu dizabilități, restrângerea gamei de informații culturale primite, reducerea gradului de participare la interacțiunea socială și comunicare în comparație cu standardele acceptate în societate.

Mobilitatea socială este mișcarea indivizilor sau a grupurilor sociale de la o pătură socială la alta (de exemplu, de la țărănime la clasa muncitoare), deplasarea lor către poziții ierarhice superioare sau inferioare. (Termenul a fost introdus în sociologie de sociologul rus P. A. Sorokin.)

Insuficiența socială este consecințele sociale ale deteriorării sănătății, care conduc la limitarea activității de viață a unei persoane și la necesitatea protecției sale sociale.

O normă socială este un set de cerințe și așteptări pe care o comunitate socială (grup, organizație, clasă, societate) le impune membrilor săi pentru a reglementa activitățile și relațiile.

Patologia socială este o manifestare a diferitelor tipuri de boli care însoțesc dezvoltarea organismului social și slăbesc funcționarea acestuia.

Politica socială este influența intenționată a structurilor statale și nestatale asupra sistemului existent de relații sociale cu scopul de a îmbunătăți condițiile de viață și de muncă ale populației generale, atenuarea inegalității sociale și ridicarea nivelului cultural al cetățenilor.

Sprijinul social este furnizarea de prestații în numerar, împrumuturi, informații, oportunități de formare/recalificare și alte beneficii anumitor grupuri ale populației active care se află temporar în situații dificile de viață.

Asistența socială este activități periodice și (sau) regulate care ajută la eliminarea sau reducerea dezavantajului social.

Prevenția socială este o activitate preventivă desfășurată la nivel de stat printr-un sistem de măsuri pentru îmbunătățirea calității vieții, minimizarea factorilor de risc social, crearea condițiilor pentru implementarea principiului. Justiție socială. Primar prevenirea socială are ca scop eliminarea factorilor nefavorabili care provoacă un anumit fenomen, precum și creșterea rezistenței individului la influența acestor factori. Obiectul său este un grup de oameni relativ sănătoși, în care există deja un anumit număr de persoane cu risc (de exemplu, cei care au încercat deja droguri). Prevenție socială secundară se adresează celor care au dezvoltat deja, dar nu au consolidat încă pe deplin, una sau alta formă de comportament dezadaptativ. Scopul său este dezvoltarea pozitivă a resurselor personale și a strategiilor comportamentale. prevenire sociala tertiara - Aceasta este prevenirea recidivelor.

Munca sociala- activitate profesională care vizează ajutarea persoanelor și a grupurilor sociale să depășească dificultățile personale și sociale prin sprijin, protecție, corectare și reabilitare. Apariția conceptului de „asistență socială” este strâns legată de economia de piață, deoarece atingerea eficienței sale este însoțită de stratificarea socială. Dacă nu se creează o rețea de sprijin social pentru populație, atunci problemele din sfera socială se agravează și apare tensiunea socială. Obiectele de activitate ale unui asistent social sunt: ​​o persoană anume, familie, microsector, echipă de producție, servicii specializate, sindicate, societăți, organizații caritabile, educație, sănătate, armată, organe de drept.

Reabilitare socială- refacerea (crearea) de oportunitati pentru functionarea sociala a unui individ aflat in starea de sanatate pe care o are dupa recuperare. Este definită ca un ansamblu de măsuri care vizează restabilirea legăturilor și relațiilor sociale distruse sau pierdute de către un individ din cauza unor probleme de sănătate cu tulburări persistente ale funcțiilor corpului (dizabilitate), modificări ale statutului social (vârstnici, refugiați, persoane strămutate intern, șomeri etc.), comportament deviant al individului (minori, persoane care suferă de alcoolism, dependență de droguri, eliberați din închisoare etc.).

Sfera socială - aria de sprijinire a vieții pentru societate, în care se implementează politica socială a statului, care vizează menținerea bunăstării și capacității cetățenilor și satisfacerea nevoilor urgente ale populației.

Terapie socială- interacțiunea dintre un asistent social și un client pentru a oferi secției servicii specifice de organizare a sprijinului din partea celorlalți, ajutor în rezolvarea conflictelor și problemelor sociale.

Facilitarea socială- cresterea productivitatii unui individ datorita prezentei imaginare sau reale a unei alte persoane (grup), actionand ca rival sau observator al actiunilor sale.

Excluziunea socială- un proces care privează anumiți indivizi (sau familii, grupuri, anumite comunități) de resursele necesare pentru o viață deplină în societate.

Eficiența socială- o măsură de evaluare a rezultatelor implementării programelor și proiectelor socioculturale din punctul de vedere al necesității lor sociale (contribuția la rezolvarea unei probleme semnificative din punct de vedere social), al utilității sociale (reducerea nivelului de tensiune socială), al atractivității sociale (dorința de a utilizați aceste rezultate).

Statul bunăstării- un stat democratic, bazat pe o bază socială largă și care urmărește politici sociale menite să crească sau să asigure un anumit nivel de trai al populației, să protejeze și să realizeze drepturile și libertățile cetățenilor, creând sisteme moderne educație și securitate socială, pentru a sprijini segmentele sărace și cu venituri mici ale populației, pentru a preveni și rezolva cu succes conflictele sociale etc.

Consiliere socială- tehnologie de acordare a asistenței sociale prin influență predominant psihologică asupra unei persoane ( grup mic) în scopul socializării sale, refacerii și optimizării funcțiilor sale sociale, îndrumărilor, dezvoltării normelor sociale de comportament și comunicare. Pe baza faptului că scopul principal al consilierii sociale este de a ajuta clientul să-și rezolve problemele sociale și să stabilească relații interpersonale cu ceilalți, consilierea socială este cea mai apropiată de consilierea socio-psihologică.

Securitate Socială- un sistem de măsuri juridice, economice și organizatorice create de stat care vizează compensarea sau minimizarea consecințelor schimbărilor în situația materială și (sau) socială a cetățenilor ca urmare a apariției unor împrejurări recunoscute de stat ca semnificative din punct de vedere social (riscuri de asigurare); ).

Serviciu social- un sistem de măsuri sociale care oferă asistență, sprijin și servicii care sunt oferite de serviciile sociale indivizilor (grupurilor) pentru a depăși sau a atenua dificultățile vieții, a le susține statutul social și activitățile de viață cu drepturi depline.

Parteneriatul social- ideologia cooperării în toate sferele vieții reprezentate în societate; unul dintre principiile principale ale unui stat social de drept democratic. Promovează armonizarea relațiilor dintre diferitele straturi și grupuri care interacționează în societate.

Spațiul social- în sens larg: tot ceea ce asigură în mod direct protecția intereselor sociale ale unei persoane, realizarea nevoilor sociale ale cetățenilor, motivează sau blochează dezvăluirea forțelor esențiale ale unei persoane și ale societății. În sens restrâns: caracteristici ale mediilor sociale și oportunități de dezvoltare socială a indivizilor, grupurilor, comunităților.

Asigurări sociale- asigurare de pensie; asigurări sociale în caz de invaliditate temporară; asigurări sociale împotriva accidentelor de muncă și a bolilor profesionale; asigurare de sanatate.

Participarea socială- implicarea membrilor societății în activități utile din punct de vedere social care au o organizare cu scop și se desfășoară pe bază de voluntariat.

Drepturi sociale- drepturi care garantează oportunități de a întreprinde acțiuni și de a alege orice opțiuni de comportament social în cadrul legii. Există multe drepturi și libertăți sociale oferite cetățenilor de Constituție și de legislația în vigoare și implementate la discreția participanților la relațiile sociale.

Servicii sociale- întreprinderi, instituții și organizații, indiferent de forma lor de proprietate și management, precum și cetățenii care oferă servicii sociale persoanelor care se află în situații dificile de viață și au nevoie de ajutor din exterior.

Servicii sociale- 1) un set de măsuri legale, economice, psihologice, educaționale, medicale, de reabilitare și de altă natură, care vizează anumite grupuri sociale sau persoane care se află în circumstanțe dificile de viață și au nevoie de ajutor din exterior (persoane care au nevoie de servicii sociale), pentru a le îmbunătăți sau reface. activitatea de viață; 2) acţiuni de servicii sociale pentru anumite categorii de cetăţeni, clienţi ai serviciilor sociale.

Asistent social- 1) specialist în îngrijirea persoanelor în vârstă și a cetățenilor cu dizabilități; 2) un specialist pregătit profesional, care are calificările necesare în domeniul asistenței sociale și prestează servicii sociale.

Serviciu social- servicii sociale care vizează luarea în considerare la maximum a nevoilor diverse ale grupurilor de populație și satisfacerea acestora. Serviciile sociale oferă o gamă largă de servicii bazate pe activități de marketing.

Competența socioculturală- o măsură a libertății de posesie a cunoștințelor și aptitudinilor necesare participării efective la procesele de interacțiune și comunicare și dobândite ca urmare a socializării și inculturii.

Politica socioculturală- un sistem de măsuri care vizează îmbunătățirea condițiilor și calității vieții membrilor societății, desfășurate prin mijloace instituționale.

Reabilitare socioculturală- un ansamblu de activități și procese menite să ajute o persoană cu dizabilități să atingă și să mențină un grad optim de participare la interacțiunea socială și la comunicare, nivelul necesar de competență culturală, care îi oferă oportunitatea schimbărilor pozitive în stilul de viață și cea mai deplină integrare; în societate prin extinderea domeniului de aplicare a independenţei sale.

Funcția socioculturală- o actiune (un ansamblu de actiuni) care vizeaza atingerea unui anumit scop social util, rezolvarea unei anumite probleme social semnificative, obtinerea unui rezultat utilitar specific.

Asistență socială teritorială- unul dintre domeniile de lucru macro-social, lucrul cu persoane de pe teritoriul lor de reședință.

Situație dificilă de viață- o situație care perturbă în mod obiectiv activitatea de viață a unui cetățean (dizabilitate, incapacitatea de a se autoîngriji din cauza bătrâneții, boală, orfanitate, neglijență, sărăcie, șomaj, lipsa unui anumit loc de reședință, conflicte, abuz în familie, singurătatea etc.), pe care nu o poate depăși singur și de aceea are nevoie de ajutor și sprijin din partea serviciilor sociale.

Circumstanțele de viață dificile- circumstanțe care perturbă în mod obiectiv funcționarea normală a unui individ, ale căror consecințe nu le poate depăși singur (invaliditate, pierderea parțială a activității motorii din cauza bătrâneții sau a stărilor de sănătate, singurătate, orfanitate, lipsă de adăpost, lipsă de locuință sau de muncă, violență, relații negative în familie, sărăcie, tulburări psihologice sau mintale, dezastre naturale, catastrofă etc.).

Managementul resurselor umane- una dintre direcţiile de creştere a eficienţei organismelor de protecţie socială. Managementul personalului unei organizații presupune următoarele forme de lucru cu acesta: formalizarea metodelor și procedurilor de selecție a personalului, elaborarea criteriilor științifice pentru evaluarea acestora, o abordare științifică a analizei nevoilor de personal, promovarea angajaților tineri și promițători, creșterea validitatea deciziilor de personal și extinderea publicității acestora, legând sistematic deciziile economice și guvernamentale cu principalele elemente ale politicii de personal.

Standard de viață- asigurarea populaţiei cu bunurile materiale necesare, nivelul atins al consumului acestora şi gradul de satisfacere a nevoilor raţionale ale diverselor grupuri sociale.

Instalare (atitudine)- disponibilitatea, predispoziția subiectului de a percepe evenimente viitoare și de a acționa într-o anumită direcție. Oferă o natură stabilă, intenționată a activității relevante și servește drept bază pentru activitatea selectivă oportună a unei persoane.

Serviciul social local- o formă de asistență socială pentru a identifica problemele timpurii din familii, pentru a oferi asistență socială cuprinzătoare acestor familii, precum și pentru a preveni neglijarea și lipsa de adăpost a minorilor.

Instituţiile servicii sociale - instituţii care furnizează servicii sociale populaţiei. Procedura pentru crearea, funcționarea, reorganizarea și lichidarea instituțiilor și întreprinderilor de servicii sociale, indiferent de forma lor de proprietate, este reglementată de legislația civilă a Federației Ruse.

Strângere de fonduri(Engleză, fundraising - strângere de fonduri strângere de fonduri) - o căutare și colectare organizată de fonduri financiare și de altă natură (donații) pentru a sprijini activitățile organizațiilor non-profit, sprijinul caritabil al proiectelor, programelor și acțiunilor semnificative din punct de vedere social, instituțiilor publice.

Filantrop- un susținător al filantropiei, un patron al celor nevoiași, un filantrop căruia îi pasă de soarta umanității.

Fond- fără calitate de membru organizație non profit, stabilit de cetățeni și (sau) entitati legale bazate pe contribuții voluntare la proprietate și urmărind scopuri sociale, caritabile, culturale, educaționale sau alte scopuri sociale benefice. În funcție de componența fondatorilor, scopurile și forma de activitate, se disting fundații: private, publice, non-profit, caritabile, comunitate locală, granturi etc.

Valoare- un concept folosit în filozofie și sociologie pentru a desemna obiecte, fenomene, proprietățile lor, precum și idei abstracte care întruchipează idealuri sociale și, datorită acestuia, acționează ca un standard a ceea ce ar trebui să fie.

vârstăism(din engleza, varsta - vârsta) - discriminare efectuată de unele grupe de vârstă în raport cu altele.

Etica unui asistent social- un set de standarde etice formulate de comunitatea asistenților sociali și care reglementează activitățile acestora.

Eticheta asistenței sociale- reguli de conduită acceptate în comunitatea asistenților sociali; un set de standarde etice teoretice care guvernează activitățile unui asistent social. Reprezintă un set reguli practice privind comportamentul unui asistent social în anumite situații.

Codul de etică pentru asistenții sociali- un set de norme morale prescrise pentru implementare, adoptate de o asociație (sindicat) de asistenți sociali profesioniști și care servesc drept standard pentru relațiile etice în activitățile profesionale.

Eficacitatea asistenței sociale- satisfacerea maximă posibilă a nevoilor sociale ale populaţiei la costuri optime.

SĂRACIA ABSOLUTĂ - lipsa unei persoane de mijloace pe care societatea le consideră necesare pentru a menține nivelul minim acceptabil de trai.

ANOMIE - distorsiuni în sistemul valoric-normativ.

CUNOAȘTERE DE BAZĂ - în asistență socială - cunoștințe extrase din cercetare, judecăți teoretice, fenomene relevante studiate sistematic și experiența practicii asistenților sociali.

CONSTRUCȚIE VALIDĂ - în cercetarea socială - un set de metode care evaluează realitatea folosind instrumente relevante.

COMUNICARE VERBALA - comunicarea informatiilor prin vorbirea umana.

AJUTOR RECIPROC - asistență reciprocă, în sens economic mai restrâns - o formă de schimb care a luat naștere în comunitatea primitivă odată cu apariția distribuției în funcție de muncă și proprietate personală.

IMPACTUL ASUPRA MEDIULUI SOCIAL - un set de măsuri care vizează îmbunătățirea micromediului social.

IPOTEZA este o presupunere exprimată sub formă de concepte științifice, care ar trebui să umple golurile cunoștințelor empirice sau să conecteze diferite cunoștințe empirice într-un singur întreg, precum și să ofere o explicație preliminară a unui fapt sau a unui grup de fapte.

BENEFICII NUMERARE - fonduri plătite clientului de către serviciile sociale sau alte organizații.

DIAGNOSTIC - în asistență socială - procesul de înțelegere a unei probleme specifice, a rădăcinilor acesteia și a posibilelor modalități de a ajuta.

DISCURS – raționament logic spre deosebire de concluzia intuitivă.

STIL DE VIAȚĂ SANATOS – un stil de viață care îmbină tot ceea ce ajută un individ să îndeplinească anumite funcții sociale și cotidiene în cele mai optime condiții pentru organism; include munca organizată rațional, optim fiziologic, educația morală și igienă, respectarea regulilor și cerințelor de alimentație rațională, igiena mentală și igiena personală, modul motor activ și educația fizică sistematică, organizarea atentă a timpului liber, renunțarea la obiceiurile proaste etc.

CUNOAȘTEREA este un rezultat testat în practică al cunoașterii realității, reflectarea corectă a acesteia în gândirea umană.

HANDICAP - persoana care are o afectare a sanatatii cu o tulburare persistenta a functiilor corpului, cauzata de o boala, consecintele unor leziuni sau defectiuni, care conduc la limitarea activitatii vietii si necesitand o protectie sociala.

SERVICIUL SOCIAL INDIVIDUALIZAT este un tip de serviciu social și un sistem de structuri corespunzătoare ale autorităților locale, ale căror activități se adresează unei anumite persoane prin acordarea de sprijin material, psihologic și social vizat.

CERCETARE – proceduri standardizate care vizează căutarea cunoștințelor.

CLIENT (în literatura de asistență socială se folosește adesea termenul „utilizator de servicii”) este o persoană care, fie în propriii ochi, fie din punctul de vedere al altor persoane, se află într-o situație problematică și nu poate face față acesteia.

TERAPIA COGNITIVA – ajutarea clientului sa isi schimbe procesele cognitive, facand astfel posibila rezolvarea problemelor emotionale si comportamentale.

INTERACȚIA COMUNICATIVĂ este procesul de schimb de acțiuni comunicative între subiecți.

COMUNICAREA este actul de comunicare între doi sau mai mulți indivizi pe baza interacțiunii lor.

CONGRUENTĂ - Gradul de corespondență dintre mesaj (ceea ce exprimi), experiență (ce se întâmplă în domeniul tău) și conștientizare (ceea ce observi).

CONSTRUCȚIA este un complex de concepte abstracte și referințe empirice.

CONTRACTUL - Un acord de lucru între părți privind un efort comun de a aduce schimbări.

CONCEPT - o abstracție, o idee generală, un simbol care reprezintă o clasă de anumite evenimente și fenomene, de exemplu: ego, stres, tip social, funcționare socială.

LIBIDO - inițial însemna energia sexuală specifică care stă la baza tuturor manifestărilor sexuale, care teoretic poate fi măsurată, dar în momentul de față este incomensurabilă.

O PERSOANA FĂRĂ LOCUL DETERMINAT DE RESEDINTĂ este o persoană care nu are o locuință permanentă și nu duce un stil de viață sedentar.

MODIFICAREA COMPORTAMENTULUI - ajutarea indivizilor să dezvolte modele de comportament care le permit să funcționeze cu succes în viață mediu inconjurator.

CERCETARE ȘTIINȚIFICA - proceduri specifice care includ o serie de acțiuni ulterioare necesare, cum ar fi formularea unei ipoteze, experimentarea și verificarea datelor obținute.

COMUNICAREA NONVERBALA - transmiterea informatiilor prin semne ale sistemelor optic-kinestezice, paralingvistice si extralingvistice, organizarea spatiului si timpului procesului comunicativ prin contact vizual.

ORGANIZAȚIE NON-PROFIT - o agenție ale cărei activități sunt exclusiv caritabile și nu au ca scop obținerea de profit.

INCEGRUENTA - gradul de discrepanta intre mesaj, experienta, constientizare.

ASISTENTA DIRECTA este activitatea unui asistent social in interesul clientului, atunci cand scopurile muncii sunt determinate ca urmare a contactului direct cu clientul.

PENSIUNE - furnizare în numerar primită de cetățeni din fondurile publice de consum. Bătrânețe, pierderea capacității de muncă, vechimea în muncă, pierderea unui susținător de familie - toți acești factori stau la baza calculării unei pensii.

COMMUNITY HELP - un sistem de servicii sociale pentru a oferi sprijin clienților într-o anumită zonă.

TEORII PRACTICE - în asistența socială - constructe eclectice, inclusiv teorii de sistem și modele explicative, principii utilizate pentru a ajuta la practica și pentru a ajuta la înțelegerea indivizilor, a problemelor lor și a situațiilor de viață.

PRINCIPIUL - cunoștințe teoretice fundamentale care nu sunt nici demonstrabile și nici nu necesită dovezi.

ACCEPTARE - o relatie stabilita de un asistent social, exprimata in simpatie fata de client, in mentinerea constanta a grijii si simpatiei.

PROBLEMĂ - o situație în care un individ este incapabil să-și realizeze în mod independent nevoile, ceea ce îi complică funcționarea socială.

ABORDAREA ORIENTATĂ PE PROBLEME ÎN ASISTENȚA SOCIALĂ - asistarea clientului în înțelegerea problemelor sale și implementarea acțiunilor pentru rezolvarea acestora.

PROFESIONALIZARE - formarea unei pozitii profesionale, integrarea calitatilor si aptitudinilor personale si importante din punct de vedere profesional in formatii relativ stabile semnificative profesional, desfasurare calificata a activitatilor profesionale.

PROFESIONALISM - un nivel ridicat, stabil de cunoștințe, abilități și abilități care vă permite să atingeți cea mai mare eficientaîn activități profesionale.

ADAPTARE PROFESIONALĂ - intrarea într-o profesie, stăpânirea uneia noi rol social, autodeterminare profesională, formarea calităților personale și profesionale, experiență de desfășurare independentă a activităților profesionale în domeniul asistenței sociale.

DEFORMAREA PROFESIONALA - modificari negative ale personalitatii unui asistent social ca urmare a unor stari psihice temporare de oboseala si tensiune, care conduc la crize si erori in activitatea profesionala.

COMPETENȚA PROFESIONALĂ este o caracteristică a unui specialist în asistență socială, gradul de conformare a acestuia cu cerințele profesiei.

PREGĂTIREA PROFESIONALĂ – formare orientare profesionalăși sisteme de cunoștințe, abilități și abilități profesionale, dobândind experiență în soluții teoretice și practice la situații și probleme profesionale din asistența socială.

ROL PROFESIONAL - rol social determinat de locul individului în sistemul de relații sociale obiective, precum și de totalitatea funcțiilor pe care le îndeplinește.

PROCES - activitate organizată, consecventă a unui asistent social care vizează dezvoltarea abilităților clientului de a-și rezolva în mod independent problemele.

MUNCĂ ÎN GRUPURI SOCIALE MICI o serie de metode utilizate pentru a îmbunătăți calitatea vieții populației dintr-un anumit teritoriu.

LUCRU CU UN CAZ INDIVIDUAL este una dintre principalele metode de asistență socială, care vizează rezolvarea problemelor unei anumite persoane.

LUCRUL CU UN GRUP este o metodă de asistență socială atunci când persoane cu interese sau probleme comune, cu participarea unui asistent social, se întâlnesc în mod regulat pentru a desfășura activități care vizează atingerea scopurilor comune.

REDISTRIBUIRE - transferul unei părți din surplusul de produs produs de membrii comunității la dispoziția liderilor pentru diverse nevoi publice.

RECIPROARE - asistență reciprocă, schimb reciproc de cadouri și servicii.

AUTOACTUALIZAREA (conform lui A. Maslow) este cea mai completă dezvăluire a abilităților și realizarea potențialului unei persoane.

AUTODETERMINARE - dreptul clientului de a lua decizii în mod independent.

SEXISM - orientări și atitudini instituționale și individuale bazate pe gen, care conduc la discriminarea subiectului.

TERAPIA DE FAMILIE este un set de abordări și metode de a ajuta o familie să rezolve problemele care apar în relațiile dintre membrii săi.

SINDROMUL „ARSURILOR EMOȚIONALE” – neadaptare la locul de muncă din cauza volumului profesional excesiv de muncă și a relațiilor interpersonale inadecvate la acordarea asistenței profesionale.

ADAPTARE SOCIALĂ - adaptarea cetățenilor care se află într-o situație dificilă de viață la mediul lor de viață.

PROTECȚIA SOCIALĂ - un sistem de principii, reguli, metode, stabilite legal de către stat, de garanții sociale, măsuri și instituții care asigură implementarea acestora pentru a asigura condiții optime de viață, satisfacerea nevoilor, menținerea susținerii vieții și a existenței active a individului, diverse categorii sociale. și grupuri; un ansamblu de măsuri, acțiuni, mijloace ale statului și societății îndreptate împotriva situațiilor de risc din viața normală a cetățenilor (boală, șomaj, bătrânețe, decesul întreținătorului de familie, handicap etc.); un set de măsuri guvernamentale de natură socio-economică și juridică pentru a asigura un nivel minim garantat de stat de sprijin material pentru segmentele social vulnerabile ale populației în perioada de transformare economică și scăderea asociată a nivelului de trai.

PEDAGOGIA SOCIALĂ - știința și practica creării unui sistem de măsuri pentru optimizarea educației individului, ținând cont de condițiile specifice mediului social.

SPRIJIN SOCIAL - acordarea de prestații în numerar, împrumuturi, informații, oportunități de formare (recalificare) și alte beneficii anumitor grupuri ale populației active care se află temporar într-o situație dificilă de viață.

ASISTENȚA SOCIALĂ - măsuri temporare de sprijin individual direcționat într-o situație de criză (servicii, beneficii), care se realizează în cadrul politicii generale de control al veniturilor (alocație de nevoi etc.), precum și în situații speciale (migranti forțați). , lichidarea consecințelor dezastrelor naturale și provocate de om) dezastre etc.).

MUNCĂ SOCIALĂ - profesii din domeniul asistenței sociale care asigură schimbarea socială, ajută la rezolvarea problemelor din relațiile dintre oameni, sporesc bunăstarea socială a oamenilor, oferindu-le anumite puteri și libertate. Aplicând teoriile comportamentului și ale sistemelor sociale, asistența socială se concentrează pe zona în care oamenii interacționează cu factorii din jurul lor. În asistența socială, principiile fundamentale sunt principiile drepturilor omului și justiției sociale (definite de Federația Internațională a Asistenților Sociali în iulie 2000 la Montreal, Canada).

REABILITARE SOCIALĂ - un set de măsuri care vizează restabilirea legăturilor și relațiilor sociale distruse sau pierdute de către o persoană din cauza unor probleme de sănătate cu afectarea persistentă a funcțiilor corpului (dizabilitate), modificări ale statutului social (vârstnici, refugiați și persoane strămutate în interior, șomeri, etc.), comportament deviant de personalitate.

SERVICIUL SOCIAL - un sistem de structuri statale și nestatale care desfășoară asistență socială și includ institutii speciale pentru furnizarea de servicii sociale și organe de conducere.

SFERA SOCIALĂ este o zonă aparte a vieții publice, existând alături de cel economic, politic, spiritual și interacționând cu acestea. Relațiile în societate între grupurile sociale, clasele, păturile profesionale și socio-demografice ale populației, precum și comunitățile naționale cu privire la condițiile sociale ale vieții acestora.

TERAPIA SOCIALĂ - interacțiunea dintre un asistent social și un client cu scopul de a oferi acestuia din urmă servicii specifice pentru organizarea sprijinului din partea celorlalți, ajutor în rezolvarea conflictelor și problemelor sociale.

SECURITATE SOCIALĂ - un sistem de măsuri socio-economice pentru sprijinirea materială a persoanelor cu handicap, conform prevedere cuprinzătoare copilărie și parentalitate, include pensiile sociale (pentru invaliditate, pentru vechime în muncă, în caz de pierdere a întreținătorului de familie etc.), prestații (pentru sarcină și naștere, pentru cetățenii cu copii etc.), plăți compensatorii (pentru nemuncă). îngrijitori apți de muncă pentru cetățeni cu dizabilități etc.), burse etc.

SERVICIUL SOCIAL - activitățile serviciilor sociale și ale specialiștilor individuali în sprijinul social, furnizarea de servicii sociale, sociale, medicale, psihologice, pedagogice, sociale și juridice, implementarea adaptării sociale și reabilitarea cetățenilor în situații dificile de viață.

ASIGURĂRI SOCIALE - un sistem de sprijin material pentru lucrători în caz de invaliditate, boală, vârstă etc., oferă garanții pentru riscuri sociale și profesionale de diferite tipuri. Sursa esentiala asigurări sociale- retinerea obligatorie a primelor de asigurare de la salariile, completat de contribuțiile angajatorului.

ACTIVITATE SOCIO-CULTURALĂ un sistem de măsuri pentru crearea oportunităților și condițiilor pentru dezvoltarea culturală cuprinzătoare, cuprinzătoare a întregii populații și a straturilor sale cu venituri mici, în care activitățile indivizilor sociali au ca scop stăpânirea naturii și dezvoltarea procesului vieții sociale prin acțiuni conștiente, coordonate pentru a dezvălui oportunități de viață umană.

MODUL SOCIAL-EDUCAȚIONAL LA ȘCOALA - o direcție de asistență socială școlară care are ca scop acordarea de asistență copiilor și adolescenților care au dificultăți de învățare din cauza deficiențelor de dezvoltare a inteligenței, sferei emoțional-voliționale, comportamentului incorect, incapacitatea de a stabili comunicare, incapacitatea de a comunica. .

SERVICII SOCIALE - organizații ale căror activități au ca scop sprijinirea dezvoltării umane și asigurarea bunăstării acestuia.

SERVICII SOCIALE - actiuni de acordare a asistentei unui client de servicii sociale in concordanta cu tipurile de servicii sociale.

DIAGNOSTIC SOCIAL - o evaluare de expertiză care presupune colectarea de date despre client și condițiile sale de viață, precum și analiza informațiilor pentru elaborarea unui plan de asistență.

Adăpostul social - instituție de asistență socială în care o persoană aflată într-o situație dificilă de viață poate sta non-stop, i se asigură hrana și asistența necesară.

AJUTOR SOCIAL - un asistent social care oferă clienților servicii de consiliere, reabilitare, pedagogice și sociale.

UN AJUTOR SOCIAL ÎN DOMENIUL EDUCAȚIEI este un specialist care ajută copilul să facă față problemelor sociale și psihologice din procesul de socializare.

ÎNGRIJIREA PACIENȚILOR STATIVĂ - un sistem special de asistență și îngrijire pentru persoanele internate în instituții speciale.

TEORIA este un sistem de idei de bază într-o anumită ramură a cunoașterii.

SERVICIUL SOCIAL TERITORIAL - un ansamblu de organisme de conducere și instituții specializate care furnizează servicii sociale directe diferitelor grupuri și categorii de populație de pe teritoriul diferitelor unități administrative ale Federației Ruse.

TIPOLOGIE - în asistență socială - un sistem conceput pentru a clasifica, sistematiza, organiza fenomenele și experiența practică în structuri relevante holistice, de exemplu: tipologia muncii individuale, tipologia intervențiilor, tipologia diagnosticelor etc.

SITUAȚIE DE VIAȚĂ DIFICILĂ - o situație care este percepută subiectiv de către o persoană ca fiind dificilă pentru ea personal sau care perturbă în mod obiectiv activitățile sale normale de viață (dizabilitate, orfanitate, șomaj etc.).

UN FACT este un eveniment realizat, realizat, realitatea în fața noastră, ceva ce este recunoscut ca existent cu adevărat.

Strângerea de fonduri este activitatea de strângere de fonduri sau de găsire a unui sponsor care să finanțeze un anumit proiect.

CENTRUL DE SERVICII SOCIALE este o instituție de protecție socială a populației care desfășoară activități organizatorice și practice pentru a acorda diverse tipuri de asistență socială cetățenilor în vârstă, persoanelor cu dizabilități și altor grupuri de populație care au nevoie de sprijin social.

LINIA SĂRĂCII - înseamnă că societatea îl consideră necesar pentru a asigura nivelul minim acceptabil de trai al populației la un moment dat.

SERVICIUL SOCIAL ȘCOLAR este o divizie școlară menită să organizeze cooperarea activă a administrației școlii, profesorilor, elevilor și părinților, structurilor sociale externe pentru a oferi asistență reală calificată, la timp și cuprinzătoare copiilor și cadrelor didactice în scopul protejării drepturilor lor personale și prevenirii încălcării acestora.

EMPATIA este un mod special de a înțelege sentimentele altei persoane, care constă în a empatiza cu starea sa emoțională, în a pătrunde în experiențele sale.

ETNOCENTRISMUL este un sistem de vederi conform căruia valorile, cultura, stilul de viață, tradițiile unui grup etnic reprezintă principalul criteriu de percepție și evaluare a altor comunități etnice.

ASCULTARE EFICIENTĂ - o modalitate de optimizare comunicare interpersonală, procesul de interacțiune activă cu un partener.

Pagina curentă: 1 (cartea are 31 de pagini în total) [pasaj de lectură disponibil: 21 de pagini]

Font:

100% +

M. A. Gulina
Dicționar-carte de referință pentru asistență socială

Nu persoana este problema, ci persoana care are problema.

H. Stein. Practica și educația în științe sociale și asistență socială

Referent: S. B. Malykh, doctor în psihologie, profesor, membru corespondent al Academiei Ruse de Educație.

PREFAŢĂ

Acest dicționar este prima publicație în limba rusă care prezintă principalul tezaur al metodologiei moderne de asistență socială în sensul larg al termenului. Din istoria dezvoltării asistenței sociale în țările vest-europene, este clar că asistența socială are rădăcini adânci în psihologie, sociologie, filozofie (etică, de exemplu), este, de asemenea, indisolubil legată de problemele de sănătate mintală a membrilor societății. , drepturile lor legale, valorile și atitudinile față de atitudinea față de tine și de lumea din jurul tău. De aceea, această publicație integrează atât experiența experților străini în acest domeniu, cât și experiența acumulată de specialiștii ruși.

Dezvoltarea asistenței sociale ca sistem organizat de stat de programe de asistență globală a populației din țara noastră a început cu mai puțin de 20 de ani în urmă, deși tradițiile de tutelă și activități caritabile erau destul de adânci în Rusia prerevoluționară. Nașterea sau instituționalizarea asistenței sociale ca domeniu profesional poate fi considerată în 1870: momentul primei conferințe naționale a asistenților sociali din Statele Unite. Cam în același timp, în Rusia a început o mișcare socială fără precedent a „Voinței Poporului”, care pot fi numiți primii voluntari, sau grupuri de oameni care se pun în mod conștient în slujba celor mai sărace pături ale societății ruse. În acest moment și în multe alte țări dezvoltate, altruismul a început să ia forme sociale, iar experiența practică acumulată a început să fie înțeleasă și sistematizată.

În prezent, asistența socială în străinătate este un domeniu științific separat în care se efectuează cercetări ample, se susțin disertații și se acordă titluri academice. Profesor de Asistență Socială; Aproape fiecare universitate străină are un departament separat de asistență socială, unde cerințele pentru competențele profesionale ale absolvenților sunt foarte mari. Dezvoltarea asistenței sociale în țara noastră, chiar și într-o perioadă relativ scurtă de timp, a arătat clar aceeași nevoie de profesionalizare a acestei practici dintre cele mai umane.

Acest lucru, la rândul său, este imposibil fără dezvoltarea teoriei și a aparatului conceptual al asistenței sociale, deoarece profesionalizarea asistenței sociale este asociată cu o înțelegere a mecanismelor psihologice și a posibilelor consecințe ale acțiunilor atât pozitive, cât și negative ale asistenților sociali, psihologilor, psihiatri, asistenți sociali angajați în diverse programe sociale, cadre didactice, lucrători în adăposturi, angajați ai asigurărilor sociale, penitenciare și alte instituții similare.

De aceea, în acest dicționar se acordă multă atenție dinamicii ideilor despre subiectul asistenței sociale. Dacă perioada de dinaintea celui de-al Doilea Război Mondial a fost caracterizată de o atenție sporită acordată problemelor practice cu care s-au confruntat asistenții sociali, atunci în perioada postbelică, în paralel cu dezvoltarea rapidă a direcțiilor alternative psihanalizei în psihologia personalității și psihoterapie, a început asistența socială. să dobândească din ce în ce mai mult conținut psihologic ca practică și tot mai des au început să fie folosite concepte psihologice pentru a interpreta experiența acumulată. Această tendință de psihologizare a asistenței sociale în anumite secțiuni se observă astăzi, când sunt scrise lucrări despre „tratamentul în asistență socială” (de exemplu, Turner F. Tratament de asistenta sociala, 1979), despre psihodiagnostic în asistența socială, iar pregătirea practică a asistenților sociali constă într-o varietate de abilități de formare pentru intervenția într-o situație care necesită ajutor. (abilități de intervenție), capacitatea de a asculta clientul etc. Astfel, deja în 1954, subiectul asistenței sociale a început să fie considerat prevenirea și reducerea efectelor periculoase din punct de vedere social și psihologic ale situațiilor de criză. De asemenea, s-a pus accent pe dezvoltarea unor relații etice, armonioase și eficiente între individ și societatea și comunitatea în care se afla. Trei mari blocuri de metode au devenit lider în asistența socială: consultanță, căutare de resurseȘi rețeleîn jurul clientului. A devenit clar că, spre deosebire de alte practici, scopul asistenței sociale ar trebui să fie autoîntărire persoana care este ajutată.

O întreagă galaxie de teoreticieni majori a lucrat la teoria asistenței sociale în Europa și America de după război. Unii dintre ei credeau că sarcina asistenței sociale este de a ajuta oamenii să realizeze relații care să-i ajute să-și realizeze potențialul ca ființe umane în conformitate cu practicile și valorile lor culturale.

Asistența socială a suferit o serie de schimbări radicale în focalizarea cercetării în istoria dezvoltării subiectului său. Cea mai gravă astfel de schimbare este o schimbare a atenției de la cauze la funcție - de la căutarea și vindecarea cauzelor disfuncționale la crearea unui program adecvat de funcționare care să prevadă responsabilitatea societății pentru această disfuncție. Vechile modele de „ajutorare a celor care au nevoie” devin din ce în ce mai puțin populare: practica asistenței sociale reflectă o etică din ce în ce mai democratică, care se reflectă în înțelegerea bunăstării sociale ca un „drept” pentru toată lumea, mai degrabă decât un „dar” de la cei privilegiați la cei neprivilegiati, deși este și adevărat că asistenții sociali își înțeleg astăzi responsabilitatea față de nevoile oamenilor, continuând să le ofere asistență profesională pentru a face față stresului social.

A

AA(Alcoolic Anonim – Alcoolicii Anonimi) este o „comunitate voluntară de bărbați și femei care sunt uniți prin experiență, voință și dorința comună de a se recupera ei înșiși de alcoolism și de a-i ajuta pe alții în acest sens”. AA este un grup psihoterapeutic unic, non-profesional, informal, pentru ajutor individual și reciproc.

AA își are originea în SUA în 1935. Inițiatorul a fost un om de afaceri alcoolic care încerca să renunțe la băutură și a învățat din propria experiență că este mult mai ușor să suporti simptomele de sevraj ajutându-i pe alții să facă același lucru. Mișcarea a ajuns la peste 1 milion de oameni din peste 110 țări și la sfârșitul anilor 1980. a început să pătrundă în Rusia. Mulți medici, psihoterapeuți și psihologi văd AA pozitiv. Asociația Medicilor Americani a declarat în 1967 apartenența la grup ca fiind cea mai mare metoda eficienta tratamentul alcoolismului. AA este o comunitate liberă: nu există o structură clară (fiecare grup funcționează independent), nicio conducere centrală (doar o oarecare coordonare), nicio procedură de alăturare (trebuie doar să fii dispus să nu mai bei și să participi la întâlnirile de grup) și nicio taxă. de orice fel (doar donații voluntare), nici obligația de a participa la ședințe. Membrii AA diferă în funcție de sex, vârstă, naționalitate, familie, proprietate, statut social, religie, experiență cu alcoolul etc., ei sunt uniți doar printr-o abordare comună a problemei alcoolismului. Alcoolismul este considerat o boală progresivă care nu poate fi vindecată, dar cu o dorință puternică poate fi oprită.

Succesul AA este determinat de o serie de factori.

1. Este bine cunoscut faptul că în tratamentul alcoolismului una dintre cele mai dificile probleme este de a depăși apărarea psihologică a pacientului și de a-l convinge de necesitatea tratamentului. În AA, neofitul începe tocmai prin a se recunoaște ca alcoolic. O persoană poate fi fie alcoolică, fie nealcoolică; „alcoolic moderat” este o iluzie. Înțelegerea acestuia este primul pas pentru a te elibera de dependența de alcool. Prin urmare, prima dintre cele 12 porunci spune: „Am recunoscut că alcoolismul ne-a subjugat și că el, și nu noi, ne controlează destinele”.

2. Principiul anonimatului este un factor important pentru cei care simt rușine sau teamă că vecinii, colegii sau superiorii vor afla despre alcoolismul lor. Desigur, membrii grupului nu se întâlnesc în măști și se cunosc, dar nu trebuie să dezvăluie numele altora fără acordul lor.

3. AA nu cere imposibilul, cum ar fi un jurământ de a nu bea pentru tot restul vieții sau chiar mâine. Au stabilit un „program pentru ziua” complex, dar fezabil - nu bea „azi”. AA știe că există aproape întotdeauna pericolul de recidivă („recădere”)

4. Efectul psihoterapeutic al grupului este o consecință a faptului că fiecare AA, luptându-se cu propria sa poftă de alcool, se străduiește să-i ajute pe ceilalți. Problemele și interesele comune duc la schimbul de experiență și sprijin reciproc. În plus, reunindu-se, distrându-se, cunoașterea familiilor, AA formează astfel o „microsocietate non-alcoolică” în „lumea alcoolică”.

Intrerupere de sarcina– pierderea fătului ca urmare a întreruperii planificate sau a avortului spontan.

Avortul este permis până la 12 săptămâni de sarcină (și numai în cazuri excepționale în etapele ulterioare). Majoritatea avorturilor se efectuează în primele 12 săptămâni de sarcină fără costuri pentru pacientă în instituțiile de sănătate publică sau contra cost în clinicile private.

Există două metode principale de avort: aspirația în vid și medicația. Ambele sunt utilizate în ambulatoriu, iar complicațiile după avort sunt rare. Sentimentele revin de obicei la normal în decurs de o zi sau două, dar unele femei continuă să se simtă deprimate mult timp după aceasta. O sarcină neplanificată implică o serie de consecințe diferite și, prin urmare, reacțiile femeilor la avort variază foarte mult: de la un sentiment de ușurare, euforie la durere, furie, tristețe, amorțeală și vinovăție, care este destul de justificată într-o situație dificilă. criza vietii. DEPRESIA severă după avort este rară, de obicei la femeile foarte tinere sau singure, precum și în cazurile de avort la sfârșitul sarcinii sau cu antecedente de depresie. Femeile cu o sarcină neplanificată pot simți nevoia unui însoțitor atent, de exemplu, în timpul consilierii înainte de avort. Dacă o femeie a fost forțată să facă un avort și îi este greu să se împace cu el, atunci consilierea psihologică poate ajuta.

Deși avortul este o procedură complet legală, mulți oameni o condamnă pe motive religioase și etice. Unii oameni se opun indicației pentru avort ca „deficiență fetală”, considerând că discriminează însăși existența și experiențele de viață ale persoanelor cu dizabilități. Ei susțin o societate mai primitoare pentru persoanele cu dizabilități și persoanele care le îngrijesc, astfel încât femeile să nu vadă avortul ca singura lor opțiune. Susținătorii avortului, dimpotrivă, pledează pentru dreptul femeii de a-și alege, deoarece în caz contrar există amenințarea cu avorturi clandestine și încercări independente de a întrerupe o sarcină neplanificată.

Sărăcia absolută– lipsa resurselor care amenință viața oamenilor.

Stimul aversiv- un eveniment sau senzație fizică pe care o persoană o consideră neplăcută și o percepe ca pedeapsă. Programele de MODIFICARE A COMPORTAMENTULUI se bazează pe ideea că un stimul aversiv urmează direct comportamentului nedorit pe care psihoterapeutul sau asistentul social dorește să-l elimine. În trecut, astfel de stimuli au inclus șocuri electrice, inhalarea vaporilor de amoniac și consumul de suc de lămâie. Comportamentiştii moderni susţin stimuli naturali, în special expresii de dezaprobare. Mulți nu folosesc deloc stimuli aversivi pentru că sunt manipulatori și contraproductivi, dezvoltând programe alternative în colaborare cu clienții și familiile lor.

Personalitate autoritara- o persoană care este respectuoasă și obsequioasă față de cei de la putere și ostilă față de alte persoane diferite de el. O PERSONALITATE autoritara nu este intotdeauna pregatita sa-si asume responsabilitatea pentru actiunile sale, crezand ca este condusa de alti oameni.

Explicând fenomenul unei personalități autoritare, psihologii și psihanaliștii văd motivul formării acestuia în dezechilibrul dintre disciplină și exprimare de sine la un copil care a fost crescut în condiții de strictă aderare la normele sociale. Consecința este o trecere a agresiunii de la părinți la alte obiecte (inclusiv persoanele din jur) pentru a evita pedeapsa.

Autoritarismul(autocratic) - o caracteristică socio-psihologică a stilului de conducere și conducere, ale cărei caracteristici sunt: ​​centralizarea strictă de către managerul (liderul) al acestuia. functii de management, concentrarea în mâinile sale a întregii puteri, suprimarea inițiativei subordonaților („sclavi”), împiedicându-i să rezolve cele mai importante probleme ale activităților comune, folosirea predominantă a ordinelor și instrucțiunilor, diverse forme de pedeapsă pentru a exercita o influență corespunzătoare asupra lor.

Agenţie este un termen general folosit pentru a se referi la orice organizație implicată în activități sociale sau caritabile, fie că este o autoritate locală, o organizație voluntară sau privată.

Agnozie(din greaca A - particulă negativă și gnoză cunoștințe) este o încălcare a diferitelor tipuri de percepție care apare atunci când cortexul cerebral și structurile subcorticale din apropiere sunt deteriorate. Agnozia este asociată cu afectarea părților secundare (proiecție-asociere) ale cortexului cerebral, care fac parte din nivelul cortical al sistemelor analitice. Leziunile părților primare (proiective) ale cortexului cauzează doar tulburări elementare de sensibilitate (funcții senzoriale vizuale afectate, durere și sensibilitate tactilă, pierderea auzului). Când secțiunile secundare ale cortexului cerebral sunt deteriorate, o persoană își păstrează sensibilitatea elementară, dar își pierde capacitatea de a analiza și sintetiza informațiile primite, ceea ce duce la perturbarea diferitelor tipuri de percepție.

Există mai multe tipuri principale de agnozie: vizuală, tactilă, auditivă.

Agnozie vizuală apar atunci când părțile secundare ale cortexului occipital sunt deteriorate. Ele se manifestă prin faptul că o persoană, deși menține suficientă acuitate vizuală, nu poate recunoaște obiectele și imaginile lor (agnozia obiectului), distinge caracteristicile spațiale ale obiectelor, coordonatele spațiale de bază (agnozia spațială); procesul de recunoaștere a fețelor este perturbat în timp ce percepția obiectelor și a imaginilor acestora este păstrată (agnozia feței sau prosopagnozia), capacitatea de a clasifica culorile este afectată în timp ce se păstrează vederea culorilor (agnozia culorilor), capacitatea de a distinge literele este pierdută ( agnozie de litere, acest tip de agnozie stă la baza unei forme de deficiență de citire), volumul obiectelor percepute simultan este redus brusc (agnozie simultană). Natura agnoziei vizuale este determinată de partea laterală a leziunii și de localizarea leziunii în câmpurile corticale secundare ale regiunilor occipitale ale emisferelor cerebrale și ale regiunilor parietale și temporale adiacente.

Agnozie tactilă apar atunci când câmpurile corticale secundare ale lobului parietal al emisferei stângi sau drepte sunt deteriorate și se manifestă sub forma unei tulburări în recunoașterea obiectelor prin atingere (astereognozie) sau într-o încălcare a recunoașterii unor părți ale propriului corp. , o încălcare a diagramei corpului (somatoagnozie).

Agnozie auditivă apar atunci când câmpurile corticale secundare ale lobului temporal sunt afectate. Când cortexul temporal al emisferei stângi este deteriorat, agnozia auditivă sau auditivă-vorbire se manifestă sub forma unei încălcări a auzului fonemic, adică o încălcare a capacității de a distinge sunetele vorbirii, ceea ce duce la tulburări de vorbire; atunci când cortexul temporal al emisferei drepte este deteriorat (la persoanele dreptaci), apare agnozia auditivă propriu-zisă - incapacitatea de a recunoaște sunete și zgomote familiare non-muzicale (de exemplu, lătrat de câini, pași care scârțâie, sunetul ploii etc. .) sau amuzie - incapacitatea de a recunoaște melodii familiare, tulburări de auz muzical .

Agramatismul(din greaca agrammatos - nearticulat) – erori în construcția gramaticală a vorbirii active (agramatism expresiv) și în înțelegerea semnificației structurilor gramaticale care exprimă relații folosind inflexiuni (fratele tatălui) prepoziţii (sub, deasupra), sindicatele (deși în ciuda etc.) și ordinea cuvintelor (rochia a lovit vâslaȘi paleta a lovit rochia)(agramatism impresionant). Agramatismul la adulți apare în diferite forme de afazie ca manifestare a tulburărilor de vorbire. Agramatismul la copii se poate manifesta în stadiile incipiente ale dezvoltării vorbirii, precum și în deficiențe de auz care împiedică comunicarea verbală și dobândirea formelor gramaticale complexe ale limbii. Fenomenele de agramatism pot fi întâlnite atât în ​​vorbirea orală, cât și în cea scrisă.

Agrafie(din greaca A - particulă negativă și lat. grapho scriu) – tulburări de scriere care apar cu diverse tulburări de vorbire. Ele se manifestă fie prin pierderea completă a capacității de a scrie, fie prin distorsiunea grosolană a cuvintelor, omisiunea silabelor și literelor, incapacitatea de a combina literele și silabele în cuvinte etc.

Agrafia la copii este una dintre manifestările alaliei - o consecință a subdezvoltării generale a vorbirii asociată cu leziuni organice ale creierului. Adesea, agrafia la copii este detectată cu tulburări de vorbire asociate cu abateri în stăpânirea compoziției sonore a cuvintelor, cu o încălcare a analizei sunetului cuvintelor. Agrafia la adulți este una dintre manifestările afaziei. În aceste cazuri, forma agrafiei depinde de localizarea leziunii cerebrale și de caracteristicile afaziei. Atunci când cortexul regiunii temporale stângi este afectat (la dreptaci), agrafia este asociată fie cu afectarea auzului fonemic, fie cu defecte ale memoriei auditiv-verbală. Când copierea din text este intactă și stereotipurile grafice sunt intacte (semnătură, ortografie cuvinte familiare, numere etc.), scrierea sub dictare și scrierea independentă sunt afectate. În cazurile ușoare, pacienții amestecă sunete care sunt similare ca caracteristici fonemice și au dificultăți în a identifica sunete în cuvinte care sună similar; în cazurile severe, scrisul devine complet inaccesibil pacienților. Când cortexul părților inferioare ale regiunii postcentrale stângi a creierului este deteriorat (la persoanele dreptaci), agrafia este asociată cu o încălcare a bazei kinestezice a actului de vorbire. Pacienții fac greșeli atunci când scriu sunete care sunt apropiate de articulație (de exemplu d, l, n)și sunete slab articulate (vocale). Excluderea articulării externe face scrisul și mai dificil. Când cortexul părților inferioare ale regiunii premotorie stângi a creierului este deteriorat (la persoanele dreptaci), agrafia apare din cauza unei încălcări a organizării dinamice a actului de vorbire. „Melodia cinetică” generală a scrisorii suferă. În timp ce scriu corect litere individuale și chiar silabe, pacienților le este greu să scrie un cuvânt întreg: apar perseverențe, dificultăți în trecerea de la o silabă sau literă la alta, ceea ce perturbă întregul proces de scriere. Cu afectarea cortexului parieto-occipital al emisferei stângi a creierului, agrafia este inclusă în sindromul tulburărilor gnostice vizuale. Apar dificultăți în transcodarea fonemelor în grafeme organizate spațial. Elementele de litere orientate spațial sunt distorsionate și scrise în imagini în oglindă. Aceste defecte se manifestă în scrierea independentă, scrierea din dictare și la copierea textului. Uneori (mai des cu afectarea cortexului occipitotemporal al emisferei stângi a creierului la persoanele dreptaci), pacienții nu pot scrie deloc un grafem corespunzător unui anumit sunet; imaginile vizuale ale literelor se dezintegrează; Literele descrise de pacienți nu se aseamănă cu cele cerute. Această tulburare de scriere se numește agrafie optică. O formă specială de agrafie constă în tulburările de scriere care apar atunci când lobii frontali ai creierului sunt afectați, când scrisul suferă, ca și alte tipuri de activitate mentală voluntară, intenționată. În astfel de cazuri, scrierea activă independentă este cea mai afectată din cauza defectelor de proiectare, programare a scrierii și controlul asupra procesului de scriere a scrisorilor.

Comportament agresiv– acțiuni ostile, al căror scop este de a provoca suferință sau prejudiciu altora; una dintre reacțiile unei ființe vii la frustrarea nevoilor și conflictului. În direcția sa, comportamentul agresiv poate fi: 1) imediat, direct, adică îndreptat împotriva unui obiect care este o sursă de frustrare; 2) deplasat, când un individ care se confruntă cu frustrare nu-și poate îndrepta comportamentul agresiv direct împotriva sursei de frustrare și caută un țap ispășitor.

Deoarece comportamentul agresiv îndreptat spre exterior (heteroagresiune), de regulă, este supus sancțiunilor sociale din partea societății, ceea ce crește frustrarea, o persoană poate dezvolta un mecanism care direcționează impulsurile agresive spre interior, spre sine. Acest comportament agresiv se numește autoagresiune. Se manifestă prin acte de auto-umilire, autoînvinovățire, chiar autovătămare și sinucidere. La oameni, ca urmare a socializării, comportamentul agresiv îmbracă forme diverse. Faceți diferența între agresivitate acceptabil din punct de vedere social când tensiunea și anxietatea cauzate de frustrare și conflict sunt rezolvate în acțiuni conforme cu normele sociale și asocial comportament agresiv, manifestat în acțiuni care nu sunt conforme cu normele de comportament (înjurături, insulte), până la acte distructive.

Agresiune– un act sau INSTALARE cu intenția de a prejudicia bunăstarea fizică sau psihologică a unei alte persoane sau a unui grup de persoane. (Vezi și VIOLENTĂ.)

Adaptare este un indicator integrator al stării unei persoane, reflectând capacitatea acesteia de a îndeplini anumite funcții biosociale, și anume:

Percepție adecvată a realității înconjurătoare și a propriului corp;

Un sistem adecvat de relații și comunicare cu ceilalți, capacitatea de a lucra, de a studia, de a organiza petrecerea timpului liber și recreere;

Variabilitatea (adaptabilitatea) comportamentului în concordanță cu așteptările de rol ale celorlalți (Dicționar psihologic. M., 1997. P. 13).

Când studiem adaptarea, una dintre problemele cele mai presante este problema relației dintre adaptare și socializare. Procesele de socializare și adaptare socială sunt strâns legate între ele, deoarece reflectă un singur proces de interacțiune între individ și societate. Adesea, socializarea este asociată doar cu dezvoltarea generală, iar adaptarea – cu procesele adaptative ale unei personalități deja formate în condiții noi de comunicare și activitate. Fenomenul de socializare este definit ca procesul și rezultatul asimilării reproducerii active de către un individ a experienței sociale desfășurate în comunicare și activitate. Conceptul de socializare este mai mult legat de experiența socială, dezvoltarea și formarea personalității sub influența societății, instituțiilor și agenților de socializare. În procesul de socializare, se formează mecanisme psihologice de interacțiune între individ și mediu, care are loc în procesul de adaptare.

Astfel, în cursul socializării, o persoană acționează ca un obiect care percepe, acceptă, asimilează tradiții, norme, roluri create de societate; socializarea asigură funcţionarea normală a individului în societate. În cursul socializării se realizează dezvoltarea, formarea și formarea personalității, în același timp, socializarea personalității este o condiție necesară pentru adaptarea individului în societate. Adaptarea socială este unul dintre principalele mecanisme de socializare, una dintre căile de socializare mai completă. Prin urmare, adaptare socială - acesta este: a) un proces constant de adaptare activă a individului la condiţiile noului mediu social; b) rezultatul acestui proces.

Conținutul socio-psihologic al adaptării sociale este convergența scopurilor și orientărilor valorice ale grupului și ale individului inclus în acesta, asimilarea normelor, tradițiilor, culturii de grup și intrarea în structura de rol a grupului.

În cursul adaptării socio-psihologice se realizează nu numai adaptarea individului la noile condiții sociale, ci și realizarea nevoilor, intereselor și aspirațiilor acestuia; individul intră într-un nou mediu social, devine membru deplin al acestuia, se afirmă și își dezvoltă individualitatea. Ca urmare a adaptării socio-psihologice se formează calitățile sociale de comunicare, comportament și activitate acceptate în societate, datorită cărora individul își realizează aspirațiile, nevoile, interesele și se poate autodetermina.

Procesul de adaptare în conceptul psihanalitic poate fi reprezentat ca o formulă generală: conflict – anxietate – reacții defensive. Socializarea individului este determinată de reprimarea pulsiunii și trecerea energiei către obiecte sancționate de societate (S. Freud), precum și ca urmare a dorinței individului de a compensa și supracompensa inferioritatea sa (A. Adler) .

Abordarea lui E. Erikson diferă de linia psihanalitică principală și presupune și prezența unei ieșiri pozitive din situația de contradicție și instabilitate emoțională în direcția unui echilibru armonios al individului și al mediului: contradicție - anxietate - reacții defensive ale individul și mediul înconjurător – echilibru armonios sau conflict.

În urma lui Z. Freud, conceptul psihanalitic de adaptare a fost dezvoltat de psihanalistul german G. Hartmann.

G. Hartmann recunoaște marea importanță a conflictelor pentru dezvoltarea personalității, dar constată că nu orice adaptare la mediu, nu orice proces de învățare și maturizare sunt conflictuale. Procesele de percepție, gândire, vorbire, memorie, creativitate, dezvoltare motrică a copilului și multe altele pot fi lipsite de conflicte. Hartmann introduce termenul „sfera fără conflicte a Sinelui” pentru a desemna acel set de funcții care în orice moment influențează sfera conflictelor mentale.

Adaptarea, conform lui G. Hartmann, include atât procesele asociate cu situațiile conflictuale, cât și acele procese care sunt incluse în sfera fără conflicte a Sinelui.

Psihanaliştii moderni, după Z. Freud, disting două tipuri de adaptare: 1) adaptarea aloplastică se realizează datorită schimbărilor din lumea exterioară pe care o persoană le face pentru a o alinia nevoilor sale; 2) adaptarea autoplastică este asigurată de modificări ale personalității (structura acesteia, abilități, aptitudini etc.), cu ajutorul cărora se adaptează la mediu.

Aceste două tipuri reale de adaptare mentală sunt completate de un altul: căutarea individului pentru un mediu favorabil pentru el.

Direcția umanistă cercetările privind adaptarea socială critică înțelegerea adaptării în cadrul modelului homeostatic și propun poziția de interacțiune optimă între individ și mediu. Principalul criteriu de adaptare aici este gradul de integrare a individului și a mediului. Scopul adaptării este atingerea unei sănătăți spirituale pozitive și conformarea valorilor personale cu valorile societății. Mai mult, procesul de adaptare nu este un proces de echilibru între organism și mediu. Procesul de adaptare în acest caz poate fi descris prin formula: conflict – frustrare – act de adaptare.

Conceptele acestei direcții se bazează pe conceptul unui individ sănătos, autoactualizat, care se străduiește să-și atingă obiectivele de viață prin dezvoltarea și utilizarea potențialului său creativ. Echilibrul și înrădăcinarea în mediu reduc sau distrug complet dorința de autoactualizare, ceea ce face din persoană o persoană. Doar dorința de dezvoltare, de creștere personală, adică de autoactualizare, formează baza dezvoltării atât a omului, cât și a societății.

Iasă în evidență constructivȘi neconstructiv reacții comportamentale. Potrivit lui A. Maslow, criteriile reacțiilor constructive sunt: ​​determinarea lor de cerințele mediului social, concentrarea pe rezolvarea anumitor probleme, motivația fără ambiguitate și prezentarea clară a scopului, conștientizarea comportamentului, prezența reacțiilor în manifestare. anumite modificari natura intrapersonală și interacțiunea interpersonală. Reacțiile neconstructive nu sunt recunoscute; ele vizează doar eliminarea experiențelor neplăcute din conștiință, fără a rezolva problemele în sine. Astfel, aceste reacții sunt un analog al reacțiilor defensive (considerate în direcția psihanalitică). Semnele unei reacții neconstructive sunt agresivitatea, regresia, fixarea etc.

Potrivit lui K. Rogers, reacțiile neconstructive sunt o manifestare a mecanismelor psihopatologice. Potrivit lui A. Maslow, reacțiile neconstructive în anumite condiții (în condiții de lipsă de timp și informații) joacă rolul unui mecanism eficient de autoajutorare și sunt caracteristice tuturor oamenilor sănătoși.

Există două niveluri de adaptare: adaptareȘi neadaptare. Adaptarea apare atunci când se realizează o relație optimă între individ și mediu printr-un comportament constructiv. În absența unei relații optime între individ și mediu din cauza dominanței reacțiilor neconstructive sau a eșecului abordărilor constructive, apare inadaptarea.

Procesul de adaptare în psihologia personalității cognitive poate fi reprezentat prin formula: conflict – amenințare – reacție de adaptare.În procesul de interacțiune informațională cu mediul, o persoană întâlnește informații care contrazic atitudinile sale existente (disonanța cognitivă), în timp ce se confruntă cu o stare de disconfort (amenințare), care stimulează persoana să caute oportunități de a elimina sau de a reduce disonanța cognitivă. Se fac încercări:

Infirma informatiile primite;

Schimbați-vă propriile atitudini, schimbați-vă imaginea despre lume;

Găsiți informații suplimentare pentru a stabili coerența între ideile anterioare și informațiile care le contrazic.

În psihologia străină, s-a răspândit neo-comportamentist definiția adaptării. Autorii acestei direcții dau următoarea definiție a adaptării sociale. Adaptarea socială - Acest:

O stare în care nevoile individului, pe de o parte, și cerințele mediului, pe de altă parte, sunt complet satisfăcute. Este o stare de armonie între individ și natură sau mediul social;

Procesul prin care se realizează această stare armonioasă.

Astfel, behavioriștii înțeleg adaptarea socială ca un proces de schimbări (fizice, socio-economice sau organizaționale) în comportament, relatii sociale sau în cultura în ansamblu. Scopul acestor schimbări este de a îmbunătăți capacitatea de supraviețuire a grupurilor sau indivizilor. Această definiție conține o conotație biologică, indicând o legătură cu teoria evoluției și atenție în primul rând la adaptarea grupurilor mai degrabă decât a individului, și nu vorbim despre schimbările personale în timpul adaptării individului. Între timp, în această definiție pot fi remarcate următoarele aspecte pozitive: 1) recunoașterea caracterului adaptativ al modificării comportamentului prin învățare, ale cărei mecanisme (învățare, antrenament, memorare) reprezintă unul dintre cele mai importante mecanisme de dobândire a mecanismelor adaptative ale individual; 2) utilizarea termenului de „adaptare socială” pentru a desemna procesul prin care un individ sau un grup atinge o stare de echilibru social în sensul absenței trăirii conflictului cu mediul. În acest caz, vorbim doar de conflicte cu mediul extern și ignorarea conflictelor interne ale individului.

Adaptarea socială procesul și rezultatul adaptării unui individ, strat, grup la un mediu social schimbat. Adaptarea socială are două forme: activă, când un individ se străduiește să influențeze mediul social pentru a-l schimba, și pasivă, când nu se străduiește să-l influențeze.

Administratie - activitățile autorităților executive, funcționarilor, personalului de conducere al oricărei întreprinderi, instituții în implementarea funcțiilor de conducere, management, precum și management formal numai prin ordine.

Agresivitatea - reacția comportamentală a unei persoane la contradicții semnificative și factori iritanti, exprimată într-o tendință către un comportament ostil care are ca scop cauzarea unui prejudiciu (fizic, moral, mental) altor indivizi. Diverși cercetători văd sursele tendinței la agresivitate atât în ​​instincte, cât și în factorii sociali.

Activitate socială - o caracteristică generală integratoare a capacităților interne ale subiectului în desfășurarea activităților care vizează menținerea și dezvoltarea integrității sociale. Poate fi industrial, socio-politic, cultural-cognitiv, familial, cotidian, de agrement. Fiecare dintre ele poate fi împărțit în tipuri mai înguste. Cea mai înaltă formă de activitate socială este creativitatea socială, care include antreprenoriat, inovație, eficiență și inițiativă.

pensie alimentară -întreținerea acordată minorilor și persoanelor cu dizabilități aflate în nevoie, cetățeni obligați în acest sens prin lege. Dacă refuzați să plătiți voluntar, pensia alimentară poate fi colectată prin instanță.

Altruism - dăruire, serviciu conștient și voluntar față de oameni, dorința de a-i ajuta pe ceilalți, de a contribui la fericirea lor pe motivul iubirii, devotamentului, fidelității, asistenței reciproce. Capacitate de altruism calitatea cerută specialist asistenta sociala.

Sărăcia - o condiție care împiedică o persoană sau un grup socio-demografic să își satisfacă nevoile de bază. De regulă, este rezultatul unei discrepanțe între cheltuielile necesare și veniturile care asigură un salariu de trai. Persoanele sărace sau cu venituri mici sunt persoane al căror venit lunar pe membru de familie este mai mic decât coșul minim de consum (bugetul minim de consum) sau egal cu salariul minim.

refugiat - o persoană care și-a părăsit locul de reședință permanentă ca urmare a ostilităților, persecuției sau a altor circumstanțe de urgență.

Șomeri - un cetățean apt de muncă, care nu are loc de muncă sau venituri, înscris la serviciul de ocupare a forței de muncă pentru a-și găsi un loc de muncă potrivit și este pregătit să-l înceapă.

Caritate - asistență materială gratuită pentru săraci, bazată pe caritate și pe dorința de a face bine altora. Poate fi furnizat de persoane fizice, organizații și stat.

Vagabondaj- un fenomen social caracterizat prin rătăcirea unor persoane fără un loc fix de reședință pentru o perioadă lungă de timp pe teritoriul țării sau în aşezare, orase.

Interacțiune socială - un proces de comunicare, în urma căruia se dezvoltă o înțelegere comună a situației sociale între subiecții săi și se realizează un anumit grad de solidaritate.

Voluntariat-îndeplinirea voluntară a obligațiilor de a acorda asistență socială gratuită, servicii, patronaj voluntar persoanelor cu dizabilități, bolnavi și vârstnici, precum și persoanelor și grupurilor sociale care se află în situații dificile de viață.

Structura de vârstă a populației- raportul dintre numărul diferitelor grupe de vârstă ale populației, care creează baza pentru o varietate de calcule atât de natură demografică, socială și economică. Depinde de nivelul ratei natalității și mortalității, speranța de viață a oamenilor.

garanții sociale - mijloace materiale și spirituale, acte juridice care asigură punerea în aplicare a drepturilor omului în societatea modernă și într-o țară separată. Garanțiile sociale se aplică în primul rând dreptului unei persoane la viață, la siguranță personală, la proprietate și la protecția acesteia prin lege, la libertatea de gândire, la libertatea conștiinței etc.

gerontologie socială - un domeniu de cunoaștere care studiază caracteristicile persoanelor în vârstă ca un anumit strat socio-demografic și anume: stilul de viață, metodele de adaptare socială a persoanelor în vârstă la condiții noi, în special în perioada pensionării, schimbările de statut social, starea financiară și civilă, relațiile intergeneraționale. .

Umanismul - un sistem de opinii în schimbare istorică, bazat pe recunoașterea valorii omului ca individ, a dreptului său la libertate, fericire, dezvoltare și manifestare a abilităților sale. Binele omului este considerat criteriul de evaluare instituții sociale, iar principiile egalității, dreptății, umanității sunt norma relațiilor dintre oameni.

grup de risc social- un grup care este supus unor influențe negative periculoase și reprezintă o amenințare pentru viața societății. Grupurile tradiționale de risc sunt alcoolicii, dependenții de droguri, prostituatele, persoanele fără adăpost, al căror stil de viață poate fi caracterizat ca o manifestare a unei boli în societate.

devianta- anumite moduri de comportament, gândire și acțiune ale unei persoane care nu corespund normelor și valorilor stabilite într-o anumită societate (de exemplu, criminalitatea, prostituția, sinuciderea, dependența de droguri etc.). Totuși, devianța poate fi exprimată și în inconsecvențe mai blânde cu normele sociale, și anume sub forma unei gândiri și comportament extrem de individuale. Se presupune că abaterea este pozitivă dacă se manifestă în diferite forme de creativitate individuală și colectivă.

Deprivare socială - un sentiment sau conștientizarea de către un individ sau un grup a unei reduceri sau privare de oportunități de a satisface nevoile de bază ale vieții.

Copii-- un grup socio-demografic al populației sub 18 ani cu nevoi și interese specifice, caracteristici sociale și psihologice.

Discriminare- restrângerea drepturilor, privarea de egalitate a persoanelor sau a anumitor categorii de populație a țării pe baza naționalității, originii sociale, opiniilor politice și religioase, sexului, vârstei și altor caracteristici.

Angajare- gradul de participare a populației apte de muncă la munca socială, activitățile cetățenilor legate de satisfacerea nevoilor personale și sociale, care nu contravin legislației Republicii Belarus și, de regulă, le aduc venituri.

Stil de viata sanatos- mod de viață, care presupune aderarea la un regim de muncă și odihnă, o alimentație echilibrată, renunțarea la obiceiurile proaste, observarea cerințe de igienă, implementarea măsurilor preventive, acces modern la medici în caz de îmbolnăvire etc.

Sănătate - Aceasta este o bunăstare fizică, spirituală și socială completă și nu doar absența oricăror boli sau dizabilități fizice.

Cunostinte - rezultatul cunoașterii realității, testat de practică și mulțumit de logică, reflectarea ei în mintea umană sub formă de idei, concepte, judecăți, teorii; un set de idei umane în care se exprimă stăpânirea teoretică a unui anumit subiect al realităţii.

Imigrare- intrarea în țară pentru rezidența temporară sau permanentă a cetățenilor unui alt stat (din motive politice, religioase și de altă natură).

Persoană cu dizabilități - o persoană care și-a pierdut parțial sau complet capacitatea de a lucra din cauza unor probleme de sănătate, boli, răni sau defect congenital de dezvoltare.

Invaliditate- starea unei persoane când nu poate asigura în mod independent (în totalitate sau în parte) nevoile unei vieți personale sau sociale normale din cauza unei deficiențe (congenitale sau dobândite) a abilităților sale fizice sau mentale.

Consiliere socială o formă specială de acordare a asistenței sociale prin influența psihologică asupra unei persoane sau a unui grup restrâns, în scopul socializării acestora, refacerii și optimizarii funcțiilor sociale, orientărilor și dezvoltării normelor sociale de comunicare. Se disting următoarele domenii de consiliere socială: medico-socială, psihologică, socio-pedagogică, socio-juridică, social-managerială etc.

Confidentialitate-încredere, inadmisibilitatea dezvăluirii informațiilor secrete; principiul etic conform căruia un asistent social nu are dreptul de a dezvălui informații despre un client fără acordul acestuia din urmă.

Profilul profesional comunicativ al unui asistent social - o serie de caracteristici care alcătuiesc portretul profesional al unui specialist din punctul de vedere al stăpânirii sale a tehnicilor de comunicare, care este unul dintre principalii indicatori ai aptitudinii profesionale.

Tehnica de comunicare a unui asistent social - o metodă de comunicare interpersonală utilizată pentru a realiza comunitatea socială, păstrând în același timp calitățile individuale ale fiecăruia dintre elementele sale.

Controlul social un sistem de moduri prin care societatea și grupurile sociale influențează un individ pentru a-și regla comportamentul și a-l aduce în conformitate cu normele general acceptate într-o anumită comunitate. Există o distincție între conflictul social extern și cel intern (autocontrol).

Personalitate-1) un sistem stabil de trasaturi semnificative din punct de vedere social care caracterizeaza un individ ca membru al societatii, comunitatii, grupului; 2) purtătorul individual al acestor trăsături ca subiect liber și responsabil al activității voliționale conștiente. O analiză sociologică a personalității presupune identificarea în ea a celor social-tipice, caracterologice și necesare îndeplinirii funcțiilor sociale. calități morale, cunoștințe și abilități, orientări valorice și atitudini sociale, motive predominante pentru activitate. În personalitate, ca și la o persoană, este necesar să vedem (mai ales în procesul de asistență socială) trei componente: socială, psihologică și fiziologică (biologică).

Beneficiu- acordarea oricăror beneficii, scutirea parțială de la aplicarea regulilor generale stabilite, îndatoriri etc.

Marginal- o persoană care se află într-o poziție intermediară, limită între orice grup social (sau culturi), care și-a pierdut conexiunile sociale anterioare și nu s-a adaptat la noile condiții de viață.

Marginalitate- caracterizarea fenomenelor sociale care apar ca urmare a luării în considerare a sistemelor normative de valori sub influența contactelor interculturale, a schimbărilor sociale sau tehnologice și a altor factori.

Patronaj– donații voluntare de la oameni și organizații bogate pentru dezvoltarea și sprijinirea artei și a reprezentanților ei de seamă (actori, poeți, artiști etc.).

Migranti- persoanele care și-au părăsit locurile de reședință permanentă pentru relocare permanentă sau temporară în alte regiuni ale țării sau dincolo de granițele acesteia. Motivele răspândirii unui astfel de fenomen precum refugiații în țară sunt războaiele, conflictele interetnice, dezastrele de mediu și provocate de om și dezastrele naturale.

Milă– o caracteristică morală care presupune prezența în caracterul unei persoane a unor calități precum receptivitatea, compasiunea și nevoia de a oferi ajutor gratuit celor care au nevoie.

pomana- pomană sub formă de bani sau hrană.

dependenta- o boală caracterizată printr-o poftă irezistibilă de medicamente care în doze mici provoacă euforie, în doze mari - somn uluitor, indus de medicamente și care duce la afectarea severă a funcțiilor fizice și mentale.

handicap- o anumită stare de sănătate cauzată de boală sau vătămare în care angajatul este în imposibilitatea de a-și îndeplini sarcinile functiile muncii sau este incapabil să lucreze.

Violența - folosirea forței fizice brute a unui subiect asupra altuia sau presiunea morală asupra acestuia. Se disting următoarele tipuri de violență: atitudine fizică, emoțională (mentală, psihologică), sexuală și neglijentă.

Normele sociale -- mijloace de reglare socială a comportamentului unui individ și al grupurilor, bazate pe idei acceptate social despre ceea ce este adecvat sau ce nu este.

Caritate publică– un sistem organizat de asistență în secolul al XIX-lea. din afară instituţiile statului sau societatea persoanelor aflate în nevoie. Sistemul de caritate publică este reprezentat de Ministerul Afacerilor Interne, zemstvo și instituțiile orașului, instituțiile împărătesei Maria, Societatea Imperială Umanică, administratorii pentru săraci din diferite departamente și societăți caritabile private.

Singurătate- o condiție socio-psihologică caracterizată prin lipsa sau absența contactelor sociale.

Tutelă- 1) o formă de protecție a drepturilor și intereselor personale și de proprietate ale cetățenilor incompetenți (bolnavi mintal, minori) care și-au pierdut grija rudelor și prietenilor. Tutela este stabilită de instanță. 2) – grija, grija, grija.

Patronaj-un tip de serviciu social, în principal la domiciliu, pentru clienții individuali și grupurile de risc, care constă în supraveghere socială constantă, vizite regulate la domiciliu ale lucrătorilor sociali (și de altă natură), asigurându-le acestora necesarul economic, material, gospodăresc, medical; si asistenta preventiva.

pauperism - sărăcia ca urmare a exploatării în creștere, șomajului în masă și inflației; sărăcirea în masă.

institutii penitenciare- instituțiile de muncă corecționale în care își ispășesc pedeapsa persoanele care au săvârșit o infracțiune sau o infracțiune.

Politică socială- activitati ale statului si ale institutiilor sale, ale guvernelor locale, institutiilor de toate formele de proprietate, publice si organizatii religioase, cetăţeni pentru dezvoltarea şi managementul sferei sociale a societăţii. Scopul politicii sociale este de a crea condiții pentru satisfacerea nevoilor și intereselor sociale ale oamenilor, sprijinirea, protecția, corectarea și reabilitarea cetățenilor individuali și a grupurilor sociale.

Tutelă- una dintre formele sociale și juridice de protecție a drepturilor și intereselor personale și de proprietate ale cetățenilor. Se instituie asupra minorilor cu vârsta cuprinsă între 14 și 18 ani în lipsa părinților, asupra cetățenilor adulți care, din motive de sănătate, nu își pot apăra ei înșiși interesele și drepturile, asupra persoanelor limitate de instanță în calitatea lor juridică din cauza abuzului de băuturi alcoolice. sau substanțe narcotice.

Coș de consum - un set minim de produse alimentare, produse nealimentare și servicii necesare pentru menținerea sănătății umane și asigurarea vieții acestuia.

Nevoie--- o stare de lipsă a ceva necesar pentru a menține viața unui organism, a unei persoane umane, a unui grup social sau a societății în ansamblu; stimulator al activitatii.

drepturi- posibilitatea alegerii libere a acțiunii și comportamentului în cadrul legii. Drepturile sunt împărțite în drepturi ale omului (care îi aparțin prin naștere și sunt naturale și inalienabile) și drepturi cetățenești (legate de faptul de cetățenie, apartenența unei persoane la un anumit stat, comunitate politică) și sunt indisolubil legate de responsabilitate.

Caritate – un concept care apare în secolul al XVII-lea. și are următoarele semnificații semantice: viziune; atenție favorabilă; atitudine, patronaj; supraveghere, îngrijire, îngrijire; comoditate. În vocabularul profesional activ al secolului al XIX-lea este folosit sub forma expresiei „caritate publică”.

Primatul – cel mai vechi obicei civil dintre slavii estici și sudici (a existat până în secolul al XIX-lea). S-a exprimat în admiterea în cercul familial a persoanelor care nu au posibilitatea de a rezolva în mod independent problemele de susținere a vieții. Printre acestea se numărau copii care au rămas fără îngrijire părintească din diverse motive, bătrâni care nu aveau rude, oameni muncitori care nu aveau pământ.

Adăpost - o instituție socială care oferă educație și creștere orfanilor și copiilor străzii, oferind cazare și îngrijire pentru bătrâni și handicapați.

Profesie- tipul de activitate (sau ocupație) de muncă a unei persoane care are cunoștințele teoretice speciale și aptitudinile practice necesare pentru aceasta.

Reabilitare- 1) restabilirea unui nume bun, reputație anterioară; restabilirea drepturilor anterioare, inclusiv în cadrul procedurilor administrative și judiciare; 2) aplicarea inculpaţilor (în primul rând minori) a unor măsuri sau pedepse educative care nu au legătură cu pedeapsa închisorii în vederea corectării acestora; 3) un set de măsuri medicale, legale și de altă natură care vizează restabilirea sau compensarea funcțiilor corporale afectate și a capacității de muncă a persoanelor bolnave și cu dizabilități. Reabilitarea este unul dintre cele mai importante domenii ale asistenței sociale.

Reabilitare socială restabilirea funcţiilor sociale de bază ale unui individ, unei instituţii publice, unui grup social, a rolului lor social de subiecţi ai principalelor sfere ale societăţii. Reabilitarea socială din punct de vedere al conținutului include în esență toate aspectele reabilitării într-o formă concentrată.

Redistribuire - transferul unei părți din surplusul produs de membrii comunității la dispoziția liderilor pentru diverse nevoi publice.

reciprocitate - asistență reciprocă, schimb reciproc de cadouri și servicii.

sinucidere (sinucidere) - luarea deliberată a vieții, una dintre formele comportamentului deviant. Există sinucideri (adevărate), încercări de sinucidere și intenții de sinucidere.

Familie - instituţie socială caracterizată prin anumite normele sociale, sancțiuni, modele de comportament, drepturi și responsabilități care guvernează relațiile dintre soți, părinți și copii și care se dezvoltă pe baza căsătoriei.

orfanitate – un fenomen social cauzat de prezența în societate a copiilor ai căror părinți au murit, precum și a copiilor rămași fără îngrijire părintească din cauza privațiunii

Drepturile lor părintești, recunoașterea părinților ca incompetenți din punct de vedere juridic, dispăruți etc. Aceasta include, de asemenea, copiii ai căror părinți nu sunt privați de drepturile părintești, dar nu oferă de fapt nicio îngrijire copiilor lor.

Socializare- procesul de includere a unei persoane în practica socială, dobândirea ei de calități sociale, asimilarea experienței sociale și realizarea propriei sale esențe prin îndeplinirea anumitor roluri în activități practice.

Protecția socială a populației- un sistem intenționat, reglementat la toate nivelurile societății, de măsuri sociale, politice, economice, juridice, psihologice, pedagogice, medicale, de mediu și spirituale implementate practic, care asigură condiții și resurse normale pentru funcționarea fizică, psihică, spirituală și morală a populației, prevenind încălcarea drepturilor și libertății acestora. În sens restrâns, este vorba de activități care vizează protejarea anumitor categorii de populație care se află într-o situație de viață deosebit de dificilă.

Suport social– un sistem de măsuri de acordare a asistenței anumitor categorii de cetățeni care se află temporar într-o situație economică dificilă (șomeri parțial sau total, studenți etc.), prin asigurarea acestora cu informațiile necesare, resurse financiare, împrumuturi, instruire, protecția drepturilor și introducerea altor beneficii.

ajutor social- un sistem de măsuri sociale sub formă de asistență, sprijin și servicii oferite indivizilor sau grupurilor de populație de către serviciile sociale pentru a depăși sau a atenua dificultățile vieții, a menține statutul social și funcționarea deplină a acestora și adaptarea în societate.

Asistența socială ca tip de activitate- un tip de activitate profesională care vizează satisfacerea intereselor și nevoilor personale și garantate social ale diferitelor grupuri ale populației, la crearea condițiilor care să contribuie la restabilirea sau îmbunătățirea capacității de funcționare socială a oamenilor.

Asistența socială ca știință --- un tip de activitate a cărei funcție este de a dezvolta și sistematiza teoretic cunoștințe despre sfera socială.

sfera sociala- aria vieții societății umane în care se implementează politica socială a statului prin distribuirea de beneficii materiale și spirituale, asigurarea progresului tuturor aspectelor vieții sociale și îmbunătățirea situației oamenilor muncii. Sfera socială acoperă un sistem de relaţii sociale, socio-economice, naţionale, de legături între societate şi individ. De asemenea, include totalitatea factorilor sociali din viața publicului, social și a altor grupuri și indivizi, precum și condițiile dezvoltării acestora.

Securitate Socială - sistemul de stat de asistență, sprijin și servicii pentru cetățenii în vârstă și cu dizabilități, precum și pentru familiile cu copii.

Servicii sociale- 1) un set de măsuri de acordare a asistenței sociale cetățenilor aflați în nevoie, care contribuie la menținerea sănătății sociale și la menținerea vieții, depășirea situațiilor de criză, dezvoltarea autosuficienței și asistenței reciproce. 2) activități de drept și indivizii să acorde sprijin social, să asigure servicii gospodăreşti, medicale, psihologice, pedagogice, juridice şi să acorde asistenţă materială, să creeze condiţii de adaptare socială şi reabilitare a cetăţenilor şi familiilor aflate în situaţii dificile de viaţă.

Servicii sociale- un ansamblu de organe guvernamentale de stat și nestatale, structuri și instituții specializate care desfășoară asistență socială în serviciul populației, acordând asistență și servicii sociale populației în vederea depășirii sau atenuării unei situații dificile.

profesor social- specialist în domeniul activităţilor socio-pedagogice şi educaţiei sociale.

asistent social - o persoană care, în virtutea atribuţiilor sale oficiale şi responsabilități profesionale asigură toate tipurile de asistență socială în depășirea problemelor întâmpinate de un individ, familie sau grup.

specialist asistenta sociala - un lucrător de servicii sociale cu potențial general cultural, intelectual și moral ridicat, pregătire profesională și calități personale necesare pentru a îndeplini în mod eficient funcțiile profesionale.

Supraveghere – o metodă de management și consultanță menită să asigure eficacitatea și calitatea muncii profesionale. Apare în primul rând acolo unde specialiștii intră în contact profesional cu diverse grupuri și categorii de oameni. Servicii sociale- asistență în satisfacerea nevoilor vitale și crearea condițiilor necesare pentru viața unei persoane dacă nu poate face acest lucru singură. Se disting următoarele tipuri de servicii sociale: asistență materială și în natură, servicii de consultanță și informare, servicii sociale și casnice, servicii socio-psihologice, servicii socio-pedagogice, socio-medicale, reabilitare socială, servicii intermediare.

Supraveghere socială - o formă de control de către organele statului și asociațiile obștești a respectării legii și ordinii în țară, precum și suprimarea încălcărilor drepturilor, libertăților și intereselor legitime ale cetățenilor.

abilitate -însuşirea modalităţilor (tehnici, acţiuni) de aplicare în practică a cunoştinţelor dobândite.

institutii de servicii sociale- organizații, întreprinderi, servicii, centre de diferite forme de proprietate care oferă servicii sociale. Sunt o formă organizatorică de asistență socială, au o structură complexă, un sistem multifuncțional care reflectă specificul și direcțiile activităților pentru a oferi și promova asistența socială necesară, sprijinirea și protecția mijloacelor de trai ale populației, ale anumitor grupuri de persoane care sunt confruntându-se și având probleme complexe de viață.

Hospice - Serviciu de ajutor pentru persoanele aflate pe moarte, bolnavi în fază terminală. Este creat pentru a rezolva problemele pacientului: medicale, psihologice, sociale.

Etică profesională - un sistem de cerințe morale specifice și norme de comportament conturate în codul unui anumit specialist.