G. Becker. ANALIZA ECONOMICA SI COMPORTAMENTUL UMAN

(cu abrevieri)

Economia este capacitatea de a folosi cât mai bine viața. George Bernard Shaw.

Deși originalitatea abordării comportamentului uman nu este îndoielnică, nu este atât de ușor de determinat ce anume o deosebește de abordările sociologice, psihologice, antropologice, politice și chiar genetice. În acest eseu, se încearcă evidențierea principalelor sale trăsături distinctive.

Să apelăm mai întâi pentru ajutor la definițiile diferitelor ramuri ale cunoașterii științifice. Există cel puțin trei definiții opuse ale economiei încă în uz astăzi. Se spune că studiază: a) distribuția bunurilor materiale de dragul satisfacției nevoi materiale; b) sectorul de piata; c) distribuirea de fonduri limitate pentru a îndeplini obiectivele concurente.

Definiția economiei în ceea ce privește bunurile materiale este cea mai restrânsă și mai puțin satisfăcătoare. Nu oferă o imagine corectă a sectorului pieței și nici a ceea ce fac economiștii. La urma urmei, în Statele Unite, de exemplu, mai puțin de jumătate din toți cei care lucrează pentru piață sunt acum angajați în producția de bunuri materiale, iar producția nematerială a sectorului serviciilor depășește producția de bunuri în termeni de valoare. Mai mult decât atât, economiștii sunt la fel de buni în a analiza oferta și cererea magazinelor, a filmelor sau a educației, precum sunt carnea sau mașinile. Persistența definițiilor care leagă economia de bogăția materială se explică prin reticența de a supune anumite tipuri de comportament uman calculului economic.

Definiția cea mai generală a economiei este în termeni de mijloace limitate și scopuri concurente. Ea pornește de la natura specifică a problemelor de rezolvat și acoperă o zonă mult mai largă decât sectorul pieței sau. Raritatea și alegerea caracterizează toate resursele, indiferent de forma lor sunt distribuite - prin procesul politic (inclusiv deciziile cu privire la industriile de impozitat, cum să extindă rapid masa monetară și dacă să intre în război), prin familie (inclusiv alegerea unui soțul și planificarea mărimii familiei, determinarea frecvenței de participare la biserică și a alocării timpului între somn și veghe), sau în organizarea cercetării științifice (inclusiv alocarea timpului și a efortului mental de către oamenii de știință între diverse probleme științifice) și așa mai departe la infinit. Această definiție a economiei este atât de largă încât, în loc să fie o sursă de mândrie, deseori îi încurcă pe mulți economiști și este, de obicei, prompt calificat să excludă marea majoritate a comportamentului non-piață.

Toate definițiile de mai sus ale științei economice definesc doar granițele subiectului său, dar nici una nu ne spune nimic despre ce este ea ca atare. Căci în studierea sectorului pieței sau a procesului de distribuire a resurselor limitate între scopuri concurente, comportamentul care este supus datoriei și tradiției, impulsiv, maximizator și orice altceva poate fi de o importanță capitală.

În mod similar, definițiile sociologiei (precum și ale altor științe sociale) nu fac nimic pentru a distinge abordarea sa de toate celelalte. De exemplu, afirmația că sociologia este studiul agregate socialeși grupurile, precum și cauzele și consecințele schimbărilor din mediul instituțional și organizatie sociala, nu separă sub nicio formă subiectul său (să nu mai vorbim de metodă) de subiectul, să zicem, al științei economice. Afirmația că (Waters și Bunnell) este la fel de generală ca și definițiile economiei sau sociologiei și la fel de goală.

Să lăsăm așadar definițiile în pace, căci sunt convins că teoria economică ca disciplina stiintifica mai presus de toate, se deosebește de alte ramuri ale științelor sociale nu prin subiect, ci prin abordarea sa. De fapt, multe forme de comportament fac obiectul studiului mai multor discipline deodată: de exemplu, problema nașterii formează o ramură specială a sociologiei, antropologiei, teoriei economice, istoriei, biologiei umane și, poate, chiar științelor politice. Susțin că abordarea economică este unică în puterea sa, deoarece este capabilă să integreze multe forme diferite de comportament uman.

Este în general acceptat că abordarea economică implică maximizarea comportamentului într-o formă mai explicită și într-o gamă mai largă decât alte abordări, astfel încât poate fi o chestiune de maximizare a funcției de utilitate sau de avere, fie de către familie, firmă, sindicat sau guvern. agentii. În plus, abordarea economică presupune existența unor piețe care coordonează acțiunile diferiților participanți - indivizi, firme și chiar națiuni întregi - cu un grad inegal de eficiență în așa fel încât comportamentul lor devine reciproc consistent. De asemenea, se presupune că preferințele nu se schimbă în mod semnificativ în timp și nu diferă prea mult între bogați și săraci, sau chiar între oameni aparținând unor societăți și culturi diferite.

Prețurile și alte instrumente de piață reglementează distribuția resurselor limitate în societate, limitând astfel dorințele participanților și coordonând acțiunile acestora. În cadrul abordării economice, aceste instrumente bazate pe piață funcționează cel mai funcţii (dacă nu toate!), care sunt înzestrate în teoriile sociologice.

Se presupune stabilitatea preferințelor în legătură cu bunurile și serviciile non-piață precum portocalele, mașinile sau îngrijire medicală, ci la obiectele fundamentale de alegere pe care fiecare gospodărie le produce, folosind bunuri și servicii de piață, propriul timp și alte resurse pentru aceasta. Aceste preferințe profunde sunt determinate de atitudinile oamenilor față de aspectele fundamentale ale vieții lor, cum ar fi sănătatea, prestigiul, plăcerile senzuale, bunăvoința sau invidia și în niciun caz nu rămân întotdeauna stabile când vine vorba de bunuri și servicii de pe piață. Premisa stabilității preferințelor oferă o bază de încredere pentru prezicerea răspunsurilor la anumite schimbări și împiedică cercetătorul să fie tentat să postuleze pur și simplu o schimbare necesară a preferințelor, făcând astfel orice discrepanțe evidente cu predicțiile sale.

Maximizarea comportamentului și stabilitatea preferințelor nu sunt doar premise, ci pot fi derivate din conceptul de selecție naturală a comportamentelor potrivite în cursul evoluției umane. Într-adevăr, abordarea economică și teoria selecției naturale dezvoltate de biologia modernă sunt strâns legate între ele (amintim că, atât în ​​opinia lui Darwin, cât și în opinia lui Wallace, ele au fost puternic influențate de teoria malthusiană a populației) și reprezintă, poate, aspecte diferite. , teorie mai fundamentală.

Legate între ele, ipotezele privind maximizarea comportamentului, echilibrul pieței și stabilitatea preferințelor, ținute ferm și neobosit, formează miezul abordării economice așa cum o înțeleg. Ele stau la baza multor teoreme care decurg din această abordare. Că, de exemplu, (a) o creștere a prețului duce la o scădere a cantității cererii, fie că este vorba de creșterea prețului ouălor, care reduce cererea pentru acestea, de creșterea prețului copiilor, provocându-le să scadă, sau creșterea timpului de așteptare în fața cabinetelor medicilor, care este o componentă a prețului integral al serviciilor medicale; sau că (b) o creștere a prețului duce la o creștere a ofertei, fie că este vorba de o creștere a prețului de piață al cărnii, care determină o creștere a numărului de animale crescute și sacrificate sau o creștere a ratelor salariile femeile căsătorite, încurajându-le să-și sporească participarea la forță de muncă; sau că (c) piețele competitive sunt mai eficiente decât piețele monopolizate în satisfacerea preferințelor consumatorilor; sau că (d) impunerea unei taxe asupra oricărei mărfuri tinde să reducă producția acesteia, fie că este vorba de un accize pe benzină, forțând o reducere a consumului acesteia; pedepsirea infractorilor (care este, de fapt, pentru infracțiuni), asigurând o scădere a nivelului criminalității; sau o taxă pe salarii care reduce oferta de muncă în sectorul pieței.

Este clar că domeniul de aplicare al abordării economice nu se limitează doar la bunurile și nevoile materiale, sau chiar la sectorul pieței. Prețurile – indiferent dacă sunt prețuri monetare în sectorul pieței sau prețuri umbră, imputate în sectorul non-piață – reflectă cost de oportunitate utilizarea resurselor limitate, iar abordarea economică prezice același tip de reacții la modificările atât ale prețurilor umbră, cât și ale prețurilor de piață. Luați, de exemplu, o persoană a cărei resursă limitată este o cantitate limitată din timpul său. Timpul este folosit pentru a produce o varietate de produse (incluse în funcția de preferință) pentru a maximiza utilitatea. Chiar și în afara sectorului de piață, fiecare produs – direct sau indirect – are un preț umbră marginal: mă refer la timpul necesar pentru a produce o unitate suplimentară a unui astfel de produs. În condiții de echilibru, raportul dintre aceste prețuri ar trebui să fie egal cu raportul utilități marginale produse asemanatoare. Cel mai important, o creștere a prețului relativ al oricărui produs, adică timpul necesar pentru a produce o unitate din acel produs, va duce la o reducere a consumului acestuia.

Abordarea economică nu presupune că toți participanții pe fiecare piață dețin în mod necesar informații complete sau efectuează tranzacții care nu necesită costuri pentru a le încheia. Incompletitudinea informațiilor sau prezența Costurile tranzactiei nu trebuie totuși confundat cu iraționalitatea sau inconsecvența comportamentului. Abordarea economică a condus la dezvoltarea unei teorii a acumulării optime sau raționale a informațiilor costisitoare, ceea ce presupune, de exemplu, o investiție mai mare în obținerea de informații atunci când se iau decizii importante față de cele neimportante - să zicem, la cumpărarea unei case sau la obținerea căsătorit în comparație cu cumpărarea de pâine sau canapea. Informațiile colectate în acest fel sunt adesea departe de a fi complete, deoarece este costisitor de obținut – un fapt pe care abordarea economică îl folosește pentru a explica comportamente pe care alte abordări le înțeleg fie ca comportament irațional sau inconsecvent, fie ca fiind tradiționale sau ca .

Atunci când o firmă, un muncitor sau o gospodărie ratează oportunități în mod clar avantajoase, abordarea economică nu se refugiază în presupunerile despre iraționalitatea lor, mulțumirea cu averea deja existentă sau schimbări ad-hoc convenabile în sistemul de valori (adică, în preferințe). Dimpotrivă, el postulează existența unor costuri, monetare sau psihologice, care decurg din încercările de a profita de aceste oportunități favorabile - costuri care neagă presupusele beneficii și care nu sunt observatori atât de înțelepți. Desigur, postularea unor astfel de costuri sau o abordare economică în același mod aproape tautologic în care postularea costurilor energetice (uneori neobservabile) se închide sistem energeticși salvează legea conservării energiei. Sistemele de analiză din chimie, genetică și alte domenii se închid într-un mod similar. Întrebare principală constă în cât de fructuoasă este cutare sau cutare metodă a sistemului; Cele mai importante teoreme care decurg din abordarea economică arată că se închide într-un mod mult mai productiv decât o simplă colecție de tautologii goale, în mare parte pentru că, așa cum am observat deja, premisa stabilității preferințelor oferă o bază pentru prezicerea reacțiilor la o mare varietate de schimbări.

Mai mult, abordarea economică nu necesită ca agenții individuali să fie neapărat conștienți de dorința lor de maximizare sau să fie capabili să verbalizeze sau să explice în mod clar motivele stereotipurilor persistente în comportamentul lor. Astfel, coincide în acest sens cu psihologia modernă, care acordă o importanță deosebită subconștientului, și cu sociologia, care evidențiază funcțiile explicite și latente (Merton). În plus, abordarea economică nu face o distincție conceptuală între deciziile importante și cele neimportante, să zicem, cele care se referă la probleme de viață și de moarte, pe de o parte, și alegerea unui soi de cafea, pe de altă parte; sau între deciziile care sunt considerate a evoca emoții puternice și cele neutre din punct de vedere emoțional (de exemplu, alegerea soțului/soției sau planificarea numărului de copii, spre deosebire de cumpărarea de vopsele); sau între deciziile unor oameni de bogăție, educație sau mediu social diferit.

Într-adevăr, am ajuns să cred că abordarea economică este atotcuprinzătoare, se aplică întregului comportament uman – în termeni monetari sau umbră, prețuri imputate, decizii repetitive sau unice, importante sau neimportante, obiective încărcate emoțional sau neutre; se aplică comportamentului bogaților și săracilor, pacienților și medicilor, oamenilor de afaceri și politicienilor, profesorilor și studenților. Sfera abordării economice, înțeleasă astfel, este atât de largă încât acoperă subiectul științei economice, dacă urmărim definiția ei dată mai sus, care se referă la mijloace limitate și la scopuri concurente. Această înțelegere este în concordanță cu această definiție largă, fără rezerve, precum și cu declarația lui Shaw din capul acestui eseu.

Abordarea economică a comportamentului uman nu este nouă, chiar dacă avem în vedere sectorul non-piață. Adam Smith a folosit adesea (dar nu întotdeauna!) această abordare în explicarea comportamentului politic. Jeremiah Bentham nu a ascuns convingerea sa că calculul plăcerii și durerii este aplicabil oricărui comportament uman: (Bentham, 1867). Calculul plăcerii și durerii, spune el, se aplică la tot ceea ce facem, ceea ce spunem și nu se limitează la considerente de bani, alegeri repetate, decizii nesemnificative și așa mai departe. Bentham și-a aplicat calculul la o gamă extraordinar de largă de comportamente umane, astfel încât probleme precum pedepsirea infractorilor, reforma închisorii, legislația îmbunătățită, legile împotriva cămătării și funcționarea instanțelor au fost la egalitate cu piețele de bunuri și servicii. . Deși Bentham a declarat deschis că calculul plăcerilor și durerilor se aplică la tot ceea ce facem, la fel ca tot ceea ce facem, el era încă interesat în principal - el a fost în primul rând și prin excelență un reformator și nu a dezvoltat niciodată o teorie care să explice comportamentul real. de oameni și ar avea numeroase consecințe verificabile. Adeseori s-a blocat în tautologii pentru că nu împărtășea ipotezele privind stabilitatea preferințelor și era mai preocupat de cum să-și concilieze calculul cu orice formă de comportament uman decât de a afla ce restricții asupra comportamentului le impune.

Marx și adepții săi au adoptat ceea ce ei au numit abordarea nu numai a comportamentului de piață, ci și a politicii, căsătoriei și alte forme de comportament non-piață.

Dar pentru marxist, abordarea economică înseamnă că organizarea producției joacă un rol decisiv, predeterminand structura socială și politică, iar accentul principal este pus pe bunurile materiale, scopurile și procesele, conflictul dintre muncitori și capitaliști și subordonarea generală. de la o clasă la alta. Ceea ce numesc nu are prea multe în comun cu acest punct de vedere. În plus, marxistul, ca și benthamit, tinde să acorde mai multă atenție la ceea ce ar trebui să fie și deseori îi fură demersului său orice putere de predicție, încercând să însumeze toate evenimentele fără excepție sub ea.

Inutil să spun că abordarea economică nu este întotdeauna la fel de reuşită în a pătrunde în esenţa diferite forme comportamentul uman și explicați-le. De exemplu, până acum nu a reușit prea mult (ca, într-adevăr, toate celelalte abordări) să dezvăluie factorii de care depind războaiele și multe alte decizii politice. Sunt convins, însă, că acest rezultat neimpresionant nu indică ilegitimitatea demersului economic în acest caz, ci mai ales insuficiența eforturilor depuse până acum. Căci, pe de o parte, abordarea economică nu a fost aplicată sistematic în studiul războaielor, iar încercările de a o aplica altor tipuri de activitate politică au început abia recent; pe de altă parte, înțelegerea noastră a unor astfel de forme de comportament aparent la fel de criptice, cum ar fi procrearea, creșterea copiilor, participarea la forța de muncă și alte decizii luate în familie a fost semnificativ îmbogățită în anul trecut prin aplicarea sistematică a unei abordări economice.

Noțiunea de aplicabilitate largă a abordării economice își găsește sprijin în literatura științifică abundentă apărută în ultimii douăzeci de ani, în care abordarea economică este folosită pentru a analiza, s-ar putea spune, un set infinit de probleme, inclusiv dezvoltarea limbajului. (Marschak), frecvența la biserică (Azzi și Ehrenberg), activitate politică (Buchanan și Tullock, 1962; Stigler, 1975), sistem juridic (Posner, 1973; Becker și Landes, 1974), dispariția animalelor (Smith, 1975), sinucidere ( Hamermesh și Soss, 1974), altruismul și interacțiunile sociale (Becker, 1974, 1976; Hirshleifer, 1977), precum și căsătoria, fertilitatea și divorțul (Schultz, 1974; Landes și Michael, 1977). Pentru a transmite mai clar originalitatea abordării economice, mă voi opri pe scurt pe câteva dintre cele mai neobișnuite și controversate aplicații ale acesteia.

Sănătatea bună și viața lungă sunt obiective importante pentru majoritatea oamenilor, dar o clipă de reflecție este suficientă pentru ca fiecare dintre noi să vedem că aceste obiective sunt departe de singurele: uneori o sănătate mai bună sau o viață mai lungă pot fi sacrificate pentru că intră în conflict cu ceilalți. obiective. Abordarea economică presupune că există o durată de viață la care utilitatea unui an suplimentar de viață este mai mică decât utilitatea pierdută ca urmare a utilizării timpului și a altor resurse pentru a-l atinge. Prin urmare, o persoană poate fi un fumător înrăit sau să neglijeze exercițiul fizic din cauza absorbției complete în munca sa și nu neapărat pentru că nu este conștientă de posibilele consecințe sau de prelucrare a informațiilor pe care le are, ci pentru că segmentul de viață pe care îl donează este nu are o valoare suficientă pentru a justifica costurile asociate cu abținerea de la fumat sau cu munca mai puțin obositoare. Astfel de decizii ar fi luate dacă durata de viață ar fi singurul scop, dar în măsura în care există alte obiective, aceste decizii se pot dovedi a fi gândite și în acest sens.

Conform abordării economice, așadar, majoritatea deceselor (dacă nu toate!) sunt într-o oarecare măsură sinucideri - în sensul că ar putea fi amânate dacă s-ar investi mai multe resurse în prelungirea vieții. Nu numai că decurg din aceasta implicații interesante pentru analiza a ceea ce se numește colocvial sinucidere, dar distincția general acceptată între sinucideri și decese este pusă sub semnul întrebării. Din nou, abordarea economică și psihologia modernă ajung la concluzii similare, deoarece aceasta din urmă subliniază ceea ce stă la baza multor decese, precum și decesele cauzate de cauze aparent.

Abordarea economică face mai mult decât simpla reinterpretare, în limbajul familiar economiștilor, a diferitelor forme de comportament care afectează sănătatea, eliminând posibilitatea interpretării eronate cu ajutorul unei serii de judecăți tautologice. De aici rezultă că atât starea sănătății unei persoane, cât și calitatea îngrijirilor medicale pe care o primește se vor îmbunătăți odată cu creșterea ratei salariului său, că îmbătrânirea va determina deteriorarea sănătății, în același timp cu creșterea cheltuielilor pentru servicii medicaleși că o creștere a nivelului de educație va contribui la îmbunătățirea stării de sănătate, chiar dacă costurile de îngrijire a sănătății vor scădea. Nici acestea, nici alte concluzii din abordarea economică nu trebuie neapărat să fie considerate adevărate, dar toate par a fi în concordanță cu datele pe care le avem.

Conform abordării economice, o persoană decide să se căsătorească atunci când utilitatea așteptată a căsătoriei depășește utilitatea așteptată de a fi singură sau costul suplimentar de a continua să găsească o potrivire mai bună. În același mod, o persoană căsătorită decide să o înceteze atunci când utilitatea așteptată de a reveni într-un singur stat sau de a intra într-o altă căsătorie depășește pierderea de utilitate asociată cu divorțul (inclusiv din cauza despărțirii de copii, împărțirea bunurilor dobândite în comun, cheltuieli de judecată). , etc.). Întrucât mulți oameni sunt ocupați să caute un cuplu potrivit, putem vorbi despre existența unei piețe de căsătorie. Toată lumea încearcă să facă tot ceea ce numai el sau ea poate face, în timp ce toți ceilalți din această piață se comportă în același mod. Putem spune că oamenii pe cupluri căsătorite individuale este un echilibru dacă toți cei care, ca urmare a acestui proces de sortare, nu s-au căsătorit între ei, nu ar putea, prin aceasta, să-și îmbunătățească poziția unul altuia.

Și în acest caz, din abordarea economică decurg numeroase consecințe comportamentale. De exemplu, el sugerează că există o tendință de a se căsători în rândul persoanelor care sunt similare în IQ, nivel de educație, culoarea pielii, origine socială, înălțime și multe alte variabile, dar diferă în ratele salariale și alți indicatori. Constatarea că bărbații cu salarii relativ mari se căsătoresc cu femei cu salarii relativ mici (toate celelalte variabile au rămas constante) este surprinzătoare pentru mulți, dar pare să fie în concordanță cu datele disponibile atunci când sunt ajustate pentru o mare proporție de femei căsătorite, dar șomeri (Becker, 1973) . De asemenea, din abordarea economică rezultă că persoanele cu venituri mai mari se căsătoresc mai tineri și divorțează mai rar decât alții, ceea ce este în concordanță cu datele pe care le avem la dispoziție (Keeley, 1977), dar contrazice înțelepciunea convențională. De asemenea, implică faptul că o creștere a câștigurilor relative ale soțiilor crește probabilitatea divorțului, ceea ce explică parțial rata mai mare a divorțurilor în rândul familiilor de culoare în comparație cu familiile albe.

În conformitate cu principiul incertitudinii Heisenberg, fenomenele studiate de fizicieni nu pot fi observate în stare, deoarece observația modifică în sine aceste fenomene. Un principiu și mai puternic a fost propus în raport cu oamenii de știință din domeniul științelor sociale, deoarece aceștia nu sunt doar cercetători, ci și participanți la procesele sociale și, prin urmare, așa cum sa presupus, nu sunt capabili de obiectivitate în observațiile lor. Abordarea economică adoptă o poziție diferită, dar oarecum similară, și anume că oamenii decid să se dedice științei sau vreunui alt intelectual sau activitate creativă doar atunci când se pot aștepta la beneficii – atât monetare, cât și psihologice – depășind ceea ce s-ar putea aștepta în alte profesii. Întrucât acest criteriu este valabil chiar și în alegerea unor profesii mai obișnuite, nu există niciun motiv pentru care intelectualii ar trebui să fie mai puțin preocupați de recompensa lor, mai preocupați de binele societății și să fie mai sinceri decât toți ceilalți.

Din abordarea economică, deci, rezultă că cererea crescută a alegătorilor sau a diverselor grupuri cu interese deosebite pentru unele sau alte argumente și concluzii intelectuale va stimula creșterea ofertei acestora, pe baza teoremei menționate mai sus despre efectul creșterilor de prețuri asupra volumul ofertei. În același mod, dacă un aflux de fonduri din fonduri caritabile sau guvernamentale este direcționat către studiul unora, chiar și a celor mai ridicole probleme, nu va exista un capăt de cerere pentru cercetarea lor. Ceea ce abordarea economică consideră a fi răspunsul normal al ofertei la schimbările cererii, alții, când vine vorba de știință și artă, pot fi numiți intelectuali sau creativi. Acest lucru poate fi adevărat, dar încercările de a trasa o linie clară între piața serviciilor intelectuale și artistice și piața bunurilor au dus la inconsecvență și confuzie (vezi: Director, 1964; Coase, 1974).

Abordarea economică pornește de la premisa că activitatea infracțională este aceeași profesie căreia oamenii îi dedică muncă cu normă întreagă sau cu jumătate de normă, cum ar fi tâmplăria, inginerie sau predare. Oamenii decid să devină infractori din aceleași motive pentru care alții devin dulgheri sau profesori, și anume pentru că se așteaptă ca de la decizia de a deveni infractor - valoarea actuală a sumei totale a diferențelor dintre beneficii și costuri, atât nemonetare, cât și monetare. - este superior ocupatiei.alte profesii. Creșterea beneficiilor sau scăderea costurilor activității infracționale crește numărul persoanelor care devin infractori, crescând - față de alte profesii - din delincvență.

Astfel, această abordare presupune că infracțiunile precum furtul sau tâlhăria sunt comise în principal de cei mai puțin înstăriți, nu din cauza anomiei sau excluderii, ci din cauza lipsei de educatie generalași formarea profesională, care reduce participarea acestora la activități juridice. În mod similar, șomajul în sectorul juridic crește criminalitatea asupra proprietății (vezi Ehriich, 1973), nu pentru că îi face pe oameni anxioși și violenti, ci pentru că reduce numărul profesiilor juridice. Numărul și severitatea infracțiunilor în rândul femeilor au crescut în comparație cu bărbații (vezi: Bartel, 1976) deoarece acestea au început să participe la activități de piață, inclusiv cele criminale (vezi: Mincer, 1963).

Cea mai controversată concluzie din abordarea economică a analizei criminalității este aceea că pedeapsa, adică creșterea probabilității prinderii infractorilor și a pedepsei ulterioare a acestora, reduce nivelul infracțiunii, deoarece veniturile din aceasta devin mai mici. Dacă infractorii prevăd corect probabilitatea și severitatea pedepselor, atunci nivel inalt recidiva nu este deloc surprinzătoare și nu poate fi folosită pentru a judeca eșecul sistemului punitiv, la fel cum nu se poate concluziona din veniturile din tâmplărie cu o proporție mare de dulgheri șomeri sau accidentați industrial că nivelul șomajului sau accidentelor de muncă în rândul tâmplarilor. nu afectează numărul acestora. Pentru a continua analogia, programele de reabilitare penală au eșuat în general (vezi: Martinson, 1974) din același motiv pentru care programele de recalificare în sectorul juridic au eșuat: dacă oamenii și-au ales profesiile, inclusiv cele penale, în mod deliberat, pentru că deciziile lor nu pot fi foarte mari. influențate de predicare și nici de modificări minore ale perspectivelor de angajare pentru alte ocupații.

Pedepsele descurajează atât infracțiuni precum violul și terorismul (vezi Landes 1975), cât și crimele economice precum delapidarea și jaful de bancă (Ozenne 1974). Printre altele, această concluzie pune sub semnul întrebării referirile la minte sau nebunie, prezența sau absența intenției și alte distincții utilizate în desfășurarea investigațiilor și condamnarea infractorilor. Abordarea economică înseamnă, de exemplu, că pedepsele cu moartea ar trebui să reducă numărul de omucideri mai mult decât pedepsele pentru această infracțiune care sunt aplicate în prezent în Statele Unite și în multe alte țări occidentale (vezi: Ehriich, 1975, 1977; National Academy of Science). , 1977).

Nu sugerez că abordarea economică este folosită de toți economiștii în studiul tuturor aspectelor comportamentului uman, sau chiar de majoritatea economiștilor în studiul părții principale a acestuia. Într-adevăr, mulți economiști nu pot rezista tentației de a-și ascunde propria lipsă de înțelegere în spatele dezbaterilor despre iraționalitatea comportamentului, ignoranța incorigibilă, prostia, schimbările ad-hoc în sistemele de valori și altele asemenea, care, sub pretextul unei poziții echilibrate, înseamnă pur și simplu recunoașterea înfrângerii sale. De exemplu, atunci când proprietarii de teatre de pe Broadway percepe prețuri la care publicul trebuie să aștepte mult pentru a cumpăra bilete, se vorbește că proprietarii de teatru nu au habar despre structura prețurilor de maximizare a profitului, nu că cercetătorul habar nu are cât de existentă. prețurile contribuie la maximizarea profitului. Când doar o mică parte a variației câștigurilor poate fi explicată, restul inexplicabil este atribuit mai degrabă norocului sau șansei decât ignoranței sau incapacității cercetătorului de a aprecia factori sistematici suplimentari. Industria cărbunelui este declarată ineficientă deoarece rezultă din unele calcule de cost și producție din ea (vezi: Henderson, 1958), deși o ipoteză alternativă la fel de plauzibilă ar fi să presupunem că calculele în sine conțin erori grave.

Se presupune că războaiele sunt începute de nebuni și, în general, comportamentul în sfera politicii este guvernat de prostie și ignoranță. Să ne amintim cel puțin afirmația lui Keynes despre (Keynes, 1978, p. 458). Și deși Adam Smith, fondatorul abordării economice, a interpretat unele legi și reglementări în același mod cu comportamentul pieței, chiar și el, fără prea multă gândire, a tratat stângaci alte legi și reglementări ca pe produse ale prostiei și ignoranței.
Nu lipsesc referințele în literatura economică la schimbările ad-hoc ale scalelor de preferințe pentru a explica comportamentul care derutează cercetătorul. Se spune că educația schimbă structura preferințelor (fie că sunt despre bunuri și servicii, candidați electorali sau dimensiunea dorită a familiei), mai degrabă decât nivelul veniturilor reale sau costurile relative ale diferitelor alegeri. Oamenii de afaceri, așa cum se crede de obicei, încep să transmită despre responsabilitate socială afacerilor pentru că atitudinile lor sunt influențate de discuția publică a acestor probleme, nu pentru că au nevoie de toate aceste coji verbale pentru a maximiza profiturile, dat fiind climatul de intervenționism de stat predominant în societate. Sau un alt exemplu: ei spun că agenții de publicitate profită de maleabilitatea preferințelor consumatorilor, dar nu se încearcă să explice de ce, să zicem, publicitatea este mult mai răspândită în unele industrii decât în ​​altele, de ce importanța sa într-una sau alta industrie se schimbă timp și de ce este utilizat atât în ​​industriile extrem de competitive, cât și în cele monopolizate.

Desigur, ceea ce este o tentație pentru economiștii nominalizați în abordarea economică se transformă într-o tentație irezistibilă pentru cei care nu sunt familiarizați nici cu această abordare, nici cu evoluțiile științifice din domeniul sociologiei, psihologiei sau antropologiei. Cu ingeniozitate demnă de o aplicare mai bună, fiecare comportament imaginabil este atribuit puterii ignoranței și iraționalității, schimbărilor frecvente inexplicabile ale sistemelor de valori, obiceiurilor și tradițiilor, necunoscute ca norme sau categorii sociale existente și.

Nu voi argumenta că concepte precum ego și id, sau normele sociale lipsit de conţinut ştiinţific. Aș dori doar să subliniez că, la fel ca multe concepte din literatura economică, ele acționează ca instrumente de tentație și conduc la explicații inutile ale comportamentului uman ad-hoc. Este posibil, de exemplu, fără ezitare, să se demonstreze în același timp că creșterea bruscă a natalității la sfârșitul anilor 40 și începutul anilor 50 s-a datorat unei dorințe reînnoite de a avea familii numeroase și că scăderea îndelungată a natalității. Rata, care a început doar câțiva ani mai târziu, s-a datorat lipsei de dorință de a se pune de rușine un număr mare de copii. Sau argumentați că oamenii din țările în curs de dezvoltare copiază orbește atitudinea americană în timp, în timp ce este mult mai fructuos să explicăm dorința răspândită printre ei de a economisi timp prin valoarea sa economică crescută (vezi: Becker, 1965). Se exprimă mai multe opinii ordine generală, potrivit cărora tradițiile și obiceiurile vor fi eradicate în țările în curs de dezvoltare, pentru că tinerii de acolo sunt seduși de stilul de viață american; nu acordă atenție faptului că obiceiurile și tradițiile sunt extrem de utile într-un mediu relativ stabil, dar se transformă adesea într-o piedică într-o lume dinamică, mai ales pentru tineri (vezi: Stiglerand Becker, 1977).

Chiar și cei care sunt convinși că abordarea economică este aplicabilă tuturor formelor de comportament uman recunosc că mulți factori non-economici sunt de asemenea importanți. Evident, legile matematice, chimice, fizice și biologice au un impact uriaș asupra comportamentului uman, afectând structura preferințelor și posibilitățile de producție. Că corpul uman este supus îmbătrânirii; că rata de creștere a populației este egală cu rata natalității plus rata migrației minus rata mortalității; că copiii cu părinți mai dotați din punct de vedere intelectual au abilități mentale mai bune decât copiii cu părinți mai puțin dotați din punct de vedere intelectual; că oamenii trebuie să respire pentru a trăi; că soiurile hibride de plante aduc o cultură la una conditii externeși complet diferit de alții; că zăcămintele de aur și petrol sunt localizate doar în anumite părți ale globului și aceste minerale nu pot fi făcute din lemn; sau că linia de asamblare funcționează după anumite legi fizice - toate acestea și multe altele afectează procesul de alegere, producția de oameni și lucruri și evoluția societății.

Cu toate acestea, a admite acest lucru nu este același lucru cu a pretinde natura, să zicem, a ratelor de naștere, migrație și mortalitate sau a ratei de răspândire a soiurilor de culturi hibride, pe motiv că abordarea economică nu le explică. De fapt, concluzii valoroase despre numărul de copii din diferite familii au fost obținute din ipoteza că familiile caută să maximizeze utilitatea cu o structură stabilă de preferințe și sub restricții. Care sunt stabilite de prețuri și resurse disponibile, deși s-a recunoscut că PREȚURILE și cantitatea de resurse depind într-o oarecare măsură de momentul vârstei fertile și de alte variabile non-economice (vezi: Becker, 1960, Becker și Lewis, 1973; Schultz; , 1974). În mod similar, s-a dovedit că rata de răspândire a soiurilor hibride de porumb în diferite părți ale Statelor Unite poate fi explicată destul de satisfăcător pe baza ipotezei de maximizare a profitului a fermierilor: noile soiuri hibride au fost mai profitabile și, prin urmare, s-au dezvoltat mai devreme în zone. cu vreme, sol și alte condiții mai favorabile.condiții naturale (Griliches, 1957).

Contabilitatea unei varietăți de variabile non-economice este la fel de necesară pentru a explica comportamentul uman ca și utilizarea realizărilor sociologiei, psihologiei, sociobiologiei, istoriei, antropologiei, științelor politice, dreptului și altor discipline. Deși susțin că abordarea economică oferă un cadru productiv pentru înțelegerea întregului comportament uman în ansamblu, nu vreau să slăbesc contribuția altor științe și cu atât mai puțin să presupun că contribuția adusă de economiști este mai importantă decât toate celelalte. De exemplu, preferințele care sunt luate ca date și presupuse a fi stabile în abordarea economică sunt analizate de sociologie, psihologie și, în opinia mea, cel mai bine de către sociobiologie (vezi: Wilson, 1975). Cum au devenit preferințele așa cum sunt acum? Cum a evoluat în timp evoluția lor aparent lentă? Aceste întrebări sunt direct legate de predicția și explicația comportamentului uman. Valoarea altor discipline științifice nu este diminuată nici măcar de acceptarea completă și entuziastă a demersului economic.

În același timp, nu aș dori să atenuez concluziile care decurg din raționamentul meu pentru a mă asigura că acestea primesc o primire mai rapidă și mai favorabilă. Susțin că abordarea economică oferă un cadru unificator fructuos pentru înțelegerea întregului comportament uman, deși recunosc, desigur, că multe dintre formele sale nu au fost încă explicate și că includerea variabilelor non-economice, precum și utilizarea tehnicile analitice și realizările altor discipline, contribuie la o mai bună înțelegere a comportamentului uman. Abordarea economică este cea cuprinzătoare, deși unele concepte importanteși metode de analiză sunt în curs de dezvoltare și vor fi dezvoltate de alte discipline științifice.

Principalul punct al raționamentului meu este că comportamentul uman nu trebuie împărțit în niște compartimente separate, în care unul este maximizat, în celălalt nu este, într-unul este motivat de preferințe stabile, în celălalt de cele instabile, într-unul duce la acumularea cantității optime de informații, în altul nu duce. S-ar putea crede mai degrabă că orice comportament uman este caracterizat de participanții care maximizează utilitatea cu un set stabil de preferințe și acumulează cantități optime de informații și alte resurse într-o varietate de piețe diverse.

Dacă raționamentul meu este corect, atunci abordarea economică oferă o schemă holistică pentru înțelegerea comportamentului uman, pe care Bentham, Marx și mulți alții au căutat de mult, dar fără succes, să o dezvolte.

NOTE

(rees); (articol în, ed. a 3-a, p.624).
Pigou a spus:
(Robbins); (Rees).
Jeremy Bentham a declarat: . El adaugă, însă, că.
Categorii de psihanaliză.

55.709222 37.769443

Abordarea economică a lui G. Becker
Gary S. Becker, în loc să definească subiectul economiei, definește o abordare specială a economiei. El demonstrează că economia ca disciplină științifică este cel mai diferită de alte industrii. Stiinte Sociale nu după subiect, ci prin abordarea lui.
Multe forme de comportament uman fac obiectul studiului mai multor discipline simultan. Astfel, problema nașterii formează o ramură specială a sociologiei, antropologiei, teoriei economice, istoriei, biologiei umane și, poate, chiar științelor politice. G. Becker susține că abordarea economică este unică în puterea sa, deoarece este capabilă să integreze multe forme diferite de comportament uman.

Abordare economică

Abordarea economică presupune maximizarea comportamentului într-o formă mai explicită și într-o gamă mai largă decât alte abordări, astfel încât poate fi o chestiune de maximizare a funcției de utilitate sau de avere, fie de către familie, firmă, sindicat sau agenții guvernamentale. În plus, abordarea economică presupune existența unor piețe care, cu diferite grade de eficiență, coordonează acțiunile diferiților participanți - indivizi, firme și chiar națiuni întregi, în așa fel încât comportamentul lor să devină coerent reciproc.
De asemenea, se presupune că preferințele nu se schimbă mult în timp și nu diferă foarte mult între bogați și săraci, sau chiar între oameni aparținând unor societăți și culturi diferite.
Prețurile și alte instrumente de piață reglementează distribuția resurselor limitate în societate, limitând astfel dorințele participanților și coordonând acțiunile acestora. În abordarea economică, aceste instrumente de piaţă îndeplinesc cele mai multe, dacă nu toate, funcţiile pe care teoriile sociologice le atribuie „structurii”.
Stabilitatea preferințelor se presupune nu în raport cu bunurile și serviciile pieței, cum ar fi portocalele, mașinile sau îngrijirea medicală, ci în raport cu obiectele de bază alese alese pe care fiecare gospodărie le produce folosind bunuri și servicii de piață, propriul timp și alte resurse. Aceste preferințe profunde sunt determinate de atitudinile oamenilor față de aspectele fundamentale ale vieții lor, precum sănătatea, prestigiul, plăcerile senzuale, bunăvoința sau invidia. Cu toate acestea, preferințele nu rămân întotdeauna stabile în raport cu anumite bunuri și servicii, a căror alegere este determinată de structura culturală, și nu de nevoile naturale ale unei persoane.
Premisa stabilității preferințelor umane oferă, potrivit lui G. Becker, o bază de încredere pentru prezicerea reacțiilor la schimbare. Stabilitatea preferințelor îl împiedică pe cercetător să fie tentat să postuleze pur și simplu o schimbare necesară a preferințelor, „explicând” astfel orice discrepanțe aparente cu predicțiile sale.
Maximizarea comportamentului și stabilitatea preferințelor sunt premise, dar pot fi derivate din conceptul de selecție naturală a comportamentelor potrivite în cursul evoluției umane. Într-adevăr, abordarea economică și teoria selecției naturale dezvoltate de biologia modernă sunt strâns legate între ele. Ele, potrivit unor oameni de știință, pot reprezenta diferite aspecte ale unei singure teorii mai fundamentale.
Legate împreună ipotezele despre maximizarea comportamentului, echilibrul pieței și stabilitatea preferințelor, realizate ferm și neclintit, formează nucleul abordării economice în înțelegerea lui G. Becker. Ele se află în centrul multor teorii care decurg din această abordare, cum ar fi următoarele:
1. O creștere a prețului duce la o reducere a volumului cererii.
2. O creștere a prețului duce la o extindere a volumului ofertei.
3. Piețe competitive capabile să satisfacă preferințele consumatorilor mai eficient decât cele monopolizate.
4. Stabilirea unei taxe pe orice produs duce la scaderea productiei acestuia.

Domeniul de aplicabilitate al abordării economice

Domeniul de aplicabilitate al abordării economice conform lui G. Becker nu se limitează la bunuri și nevoi, sau la sectorul pieței. Prețurile – indiferent dacă prețurile monetare ale sectorului de piață sau prețurile imputate ale sectorului non-piață – reflectă costul de oportunitate al utilizării resurselor limitate.
Abordarea economică prezice același tip de reacții la modificările atât ale prețurilor imputate, cât și ale prețurilor de piață. De exemplu, o persoană poate avea o singură resursă rară - timpul. O persoană împarte timpul între producția de diverse produse și petrecerea timpului liber pentru a maximiza utilitatea generală.
Chiar și în afara sectorului pieței, fiecare bun, direct sau indirect, are un preț marginal imputat. Aceasta se referă la timpul necesar pentru a produce o unitate suplimentară dintr-un astfel de bun. În condiții de echilibru, raportul dintre aceste prețuri ar trebui să fie egal cu raportul utilităților marginale ale bunurilor corespunzătoare. Cel mai important, o creștere a prețului relativ al timpului necesar pentru a crea o unitate din acel bun va duce la o reducere a consumului acestuia.
Abordarea economică nu presupune că toți participanții pe fiecare piață dețin în mod necesar informații complete sau efectuează tranzacții care nu necesită costuri pentru a le încheia. Cu toate acestea, informațiile incomplete sau costurile tranzacției nu trebuie confundate cu iraționalitatea sau comportamentul inconsecvent.
Abordarea economică a condus la dezvoltarea unei teorii a acumulării optime sau raționale a informațiilor costisitoare, ceea ce presupune, de exemplu, o investiție mai mare în obținerea de informații la luarea deciziilor importante în comparație cu tranzacțiile nesemnificative. De exemplu, a cumpăra o casă sau a te căsători necesită mai multe informații decât a cumpăra pâine sau o canapea.
Informațiile colectate sunt adesea departe de a fi complete, deoarece sunt costisitoare de obținut. Acest fapt este folosit în abordarea economică pentru a explica acele forme de comportament care în alte abordări sunt înțelese fie ca comportament irațional sau inconsecvent, fie ca tradițional, fie ca „irațional”.
Atunci când o firmă, un muncitor sau o gospodărie ratează oportunități clar avantajoase, nu este nevoie să presupunem că sunt iraționale, mulțumite de averea existentă sau schimbări convenabile în preferințe. Abordarea economică postulează existența unor costuri, monetare sau psihologice, ale încercării de a profita de aceste oportunități favorabile – costuri care reduc beneficiile percepute, și care nu sunt ușor „văzute” de către cei din afară.
Postularea unor astfel de costuri „închide” sau „completează” abordarea economică în același mod în care postularea costurilor energetice închide sistemul energetic și salvează legea conservării energiei în fizică. Sistemele de analiză din chimie, genetică și alte domenii se închid într-un mod similar.
Întrebarea principală este cât de fructuoasă este cutare sau cutare mod de „finalizare” a sistemului. Cele mai importante teoreme care decurg din abordarea economică arată că aceasta se închide într-un mod mult mai productiv decât simpla teoretizare, în mare parte pentru că premisa stabilității preferințelor oferă o bază pentru prezicerea răspunsurilor la o mare varietate de schimbări.
Abordarea economică nu necesită ca agenții individuali să fie neapărat conștienți de dorința lor de maximizare. Astfel, coincide în acest sens cu psihologia modernă, care acordă o importanță deosebită subconștientului, și cu sociologia, care evidențiază funcțiile explicite și latente. Abordarea economică nu face o distincție conceptuală între deciziile importante și cele neimportante, între deciziile persoanelor cu avere, educație sau mediu social inegal.
G. Becker a ajuns la concluzia că abordarea economică este cuprinzătoare. Becker consideră că se aplică întregului comportament uman în ceea ce privește prețurile de piață sau implicite, decizii repetitive sau unice, importante sau neimportante, obiective încărcate emoțional sau neutre; se aplică comportamentului bogaților și săracilor, pacienților și medicilor, oamenilor de afaceri și politicienilor, profesorilor și studenților.
Sfera abordării economice, înțeleasă în acest fel, este atât de largă încât închide subiectul economiei, dacă respectăm definiția dată mai devreme, care vorbește de mijloace limitate și de scopuri concurente. Această înțelegere este în concordanță cu această definiție largă, necalificată.
Abordarea economică a comportamentului uman nu este nouă, nici măcar în sectorul non-piață. Adam Smith a adoptat adesea această abordare în explicarea comportamentului politic.
Abordarea economică nu este întotdeauna la fel de reușită în a pătrunde în esența diferitelor forme de comportament uman și a le explica. Dar comportamente la fel de greu de interpretat precum procrearea, creșterea copiilor, participarea la forța de muncă și alte decizii familiale au fost îmbogățite prin aplicarea sistematică a abordării economice.
Abordarea economică este utilizată pentru a analiza un set infinit de probleme. Acestea includ dezvoltarea limbajului, participarea la biserică, activitate politică, sistemul juridic. Acesta este altruismul și interacțiunile sociale, căsătoria, fertilitatea, divorțul, crima.
Potrivit lui G. Becker, comportamentul uman nu ar trebui împărțit în niște compartimente separate, în care unul are un caracter maximizator, în celălalt - nu, într-unul este motivat de preferințe stabile, în celălalt - de cele instabile, apa duce la acumularea unei cantități optime de informații, nu duce la cealaltă.
Orice comportament uman se caracterizează prin faptul că participanții maximizează utilitatea cu un set stabil de preferințe și acumulează cantități optime de informații și alte resurse pe o varietate de piețe diferite. Dacă acceptăm conceptul lui G. Becker, atunci abordarea economică oferă o schemă holistică de înțelegere a comportamentului uman, pe care mulți economiști au încercat de mult, dar fără succes, să o creeze.

- Lucrezi des, tată? l-a întrebat doctorul pe preot la înmormântare.
„Prin harul tău”, a răspuns preotul cu o plecăciune.

A. E. Izmailov. Note

Activitati de management al personalului - impact intenționat asupra componentei umane a organizației, concentrat pe alinierea capacităților personalului și a obiectivelor, strategiilor, condițiilor de dezvoltare a organizației.

Una dintre cele mai importante componente ale activității de management - managementul personalului, de regulă, se bazează pe conceptul de management - o idee generalizată (nu neapărat declarată) despre locul unei persoane într-o organizație. În teoria și practica gestionării laturii umane a unei organizații, se pot distinge patru concepte care s-au dezvoltat în cadrul a trei abordări principale ale managementului - economică, organică și umanistă.

3.1. Abordare economică

Cu toții suntem niște sclavi nenorociți ai stomacului. Nu încerca să fii moral și
corect, prieteni! Urmăriți-vă stomacul îndeaproape
hrăniți-l cu înțelegere și grijă. Apoi satisfacție și
virtutea va domni în inima ta fără nici un efort din partea ta;
vei deveni un cetățean bun, un soț iubitor, un blând
tată - un om nobil, evlavios.

Ieronim K. Ieronim. trei într-o barcă

Abordarea economică a managementului a dat naștere conceptului utilizare resurselor de muncă . În cadrul acestei abordări, locul de frunte este ocupat de pregătirea tehnică (în cazul general, instrumentală, adică, care vizează stăpânirea tehnicilor de muncă), și nu de pregătire managerială a oamenilor din întreprindere. Organizarea înseamnă aici ordonarea relațiilor între părți clar definite ale întregului, având o anumită ordine. În esență, o organizație este un set de relații mecanice și trebuie să acționeze ca un mecanism: algoritmic, eficient, de încredere și previzibil.

Printre principiile principale ale conceptului de utilizare a resurselor de muncă se numără următoarele:

• asigurarea unității conducerii - subordonații primesc ordine de la un singur șef;
• aderarea la o verticală managerială strictă - lanțul de comandă de la șef la subordonat coboară de sus în jos în întreaga organizație și este folosit ca canal de comunicare și luare a deciziilor;
• stabilirea cantității necesare și suficiente de control - numărul de persoane subordonate unui șef ar trebui să fie astfel încât acest lucru să nu creeze probleme de comunicare și coordonare;
• respectarea unei separări clare a sediului și a structurilor de linie ale organizației - personalul de personal, fiind responsabil de conținutul activităților, în niciun caz nu poate exercita atribuțiile conferite conducătorilor de linie;
• realizarea unui echilibru între putere și responsabilitate - nu are sens să responsabilești pe cineva pentru orice lucrare dacă nu i se acordă autoritatea corespunzătoare;
• asigurarea disciplinei - supunerea, diligența, energia și manifestarea semnelor externe de respect trebuie efectuate în conformitate cu regulile și obiceiurile acceptate;
• realizarea subordonării intereselor individuale cauza comuna prin fermitate, exemplu personal, acorduri oneste și monitorizare constantă;
• asigurarea echității la fiecare nivel al organizației, bazată pe bunăvoință și corectitudine, pentru a inspira personalul să își îndeplinească sarcinile în mod eficient; o recompensă binemeritată care ridică moralul, dar nu duce la plăți în exces sau la remotivare.

În tabel. 3.1 prezentat scurta descriere abordare economică a managementului.

Tabelul 3.1. Caracteristicile condiţiilor de eficienţă şi dificultăţi deosebite în cadrul abordării economice

Conditii de eficienta	Dificultăți deosebite
O sarcină clară de îndeplinit	Dificultate de adaptare la condițiile în schimbare
Mediul este destul de stabil	Suprastructură birocratică neîndemânatică (predeterminarea strictă și ierarhizarea structurii manageriale, ceea ce îngreunează interpreții să ia decizii creative și independente atunci când situația se schimbă)
Producția aceluiași produs	Dacă interesele angajaților au prioritate față de obiectivele organizației, sunt posibile consecințe nedorite (deoarece motivația personalului se reduce doar la stimulare externă, chiar și modificări minore ale schemei de stimulente sunt suficiente pentru consecințe imprevizibile)
Persoana este de acord să facă parte din mașină și se comportă conform planului	Impact dezumanizant asupra lucrătorilor (folosirea capacităților limitate ale personalului poate fi eficientă în cazul forței de muncă slab calificate)

Anterior

II
Concepte de HR

Ascultă ghicitoarea, - spuse Marele Piton, hotărând în cele din urmă să alunge impresia strigătelor obrăzătoare ale iepurelui, - e o glumă... Ce fel de iepure poate deveni boa constrictor?
Boasele au început să se gândească. Unii au decis că regele, cu ajutorul acestei ghicitori, căuta viitori trădători printre ei și, prin urmare, pentru orice eventualitate, au decis să tacă. Alții au făcut presupuneri mai mult sau mai puțin plauzibile. Dar nimeni nu a ghicit răspunsul corect.
- Răspuns! Răspuns! - boaele au început să țipe.
- Păi, - spuse Marele Piton, - iată răspunsul tău: un iepure înghițit de un boa constrictor poate deveni boa constrictor.
- Dar de ce, rege? – întrebă boaii.
- Pentru că un iepure procesat de un boa constrictor se transformă într-un boa constrictor. Aceasta înseamnă că boaele sunt iepuri aflati în cel mai înalt stadiu al dezvoltării lor.

Fazil Iskander. Iepuri și boa

Capitolul 3 Abordări de bază ale managementului personalului

Lucrezi des, tată? l-a întrebat doctorul pe preot la înmormântare.
„Prin harul tău”, a răspuns preotul cu o plecăciune.

A. E. Izmailov. Note

Activitățile de management al personalului reprezintă un impact direcționat asupra componentei umane a organizației, axat pe punerea în conformitate a capacităților personalului și a obiectivelor, strategiilor și condițiilor de dezvoltare a organizației.

Una dintre cele mai importante componente ale activității de management - managementul personalului, de regulă, se bazează pe conceptul de management - o idee generalizată (nu neapărat declarată) despre locul unei persoane într-o organizație. În teoria și practica managementului laturii umane a unei organizații se pot distinge patru concepte care s-au dezvoltat în cadrul a trei abordări principale ale managementului - economică, organică și umanistă 1 .

3.1. Abordare economică

Cu toții suntem niște sclavi nenorociți ai stomacului. Nu încerca să fii moral și
corect, prieteni! Urmăriți-vă stomacul îndeaproape
hrăniți-l cu înțelegere și grijă. Apoi satisfacție și
virtutea va domni în inima ta fără nici un efort din partea ta;
vei deveni un cetățean bun, un soț iubitor, un blând
tată - un om nobil, evlavios.

Ieronim K. Ieronim. trei într-o barcă

Abordarea economică a managementului a dat naștere conceptului utilizarea resurselor de muncă. În cadrul acestei abordări, locul de frunte este ocupat de tehnic (în cazul general, instrumental, adică, care vizează stăpânirea practicile de muncă), mai degrabă decât formarea managerială a oamenilor din întreprindere. Organizarea înseamnă aici ordonarea relațiilor între părți clar definite ale întregului, având o anumită ordine. În esență, o organizație este un set de relații mecanice și trebuie să acționeze ca un mecanism: algoritmic, eficient, de încredere și previzibil.

Printre principiile principale ale conceptului de utilizare a resurselor de muncă se numără următoarele:

• asigurarea unității conducerii - subordonații primesc ordine de la un singur șef;
• aderarea la o verticală managerială strictă - lanțul de comandă de la șef la subordonat coboară de sus în jos în întreaga organizație și este folosit ca canal de comunicare și luare a deciziilor;
• stabilirea cantității necesare și suficiente de control - numărul de persoane subordonate unui șef ar trebui să fie astfel încât acest lucru să nu creeze probleme de comunicare și coordonare;
• respectarea unei separări clare a sediului și a structurilor de linie ale organizației - personalul de personal, fiind responsabil de conținutul activităților, în niciun caz nu poate exercita atribuțiile conferite conducătorilor de linie;
• realizarea unui echilibru între putere și responsabilitate - nu are sens să responsabilești pe cineva pentru orice lucrare dacă nu i se acordă autoritatea corespunzătoare;
• asigurarea disciplinei - supunerea, diligența, energia și manifestarea semnelor externe de respect trebuie efectuate în conformitate cu regulile și obiceiurile acceptate;
• realizarea subordonării intereselor individuale unei cauze comune cu ajutorul fermității, exemplului personal, acordurilor oneste și monitorizării constante;
• asigurarea egalității la fiecare nivel al organizației, bazată pe bunăvoință și corectitudine, pentru a inspira personalul executie eficientaîndatoririle lor; o recompensă binemeritată care ridică moralul, dar nu duce la plăți în exces sau la remotivare.

În tabel. 3.1 oferă o scurtă descriere a abordării economice a managementului.

Tabelul 3.1. Caracteristicile condiţiilor de eficienţă şi dificultăţi deosebite în cadrul abordării economice

Conditii de eficienta	Dificultăți deosebite
O sarcină clară de îndeplinit	Dificultate de adaptare la condițiile în schimbare
Mediul este destul de stabil	Suprastructură birocratică neîndemânatică (predeterminarea strictă și ierarhizarea structurii manageriale, ceea ce îngreunează interpreții să ia decizii creative și independente atunci când situația se schimbă)
Producția aceluiași produs	Dacă interesele angajaților au prioritate față de obiectivele organizației, sunt posibile consecințe nedorite (deoarece motivația personalului se reduce doar la stimulare externă, chiar și modificări minore ale schemei de stimulente sunt suficiente pentru consecințe imprevizibile)
Persoana este de acord să facă parte din mașină și se comportă conform planului	Impact dezumanizant asupra lucrătorilor (folosirea capacităților limitate ale personalului poate fi eficientă în cazul forței de muncă slab calificate)

Abordare contabilă și analitică

În funcție de modalitatea de apariție, în cadrul abordării contabile și analitice, se disting următoarele:

• fondul comercial generat intern;
• fondul comercial dobândit.

Fondul comercial generat intern poate fi definit ca potențialul acumulat de-a lungul anilor în organizarea și conducerea unei afaceri. După cum am menționat, din punct de vedere realist, fondul de comerț este o componentă valoarea actuala fiecare companie. Această prevedere foarte importantă subliniază faptul că fondul comercial este inerent oricărei companii care operează și poate fi cumpărată. Daca in urma achizitionarii unei societati un nou activ apare in bilantul consolidat, atunci este evident ca acesta a existat inainte de cumparare. Iar însuși faptul vânzării nu este în niciun caz motivul apariției acestui activ, ci doar face posibilă evaluarea fondului comercial existent.

Dintr-o perspectivă nominalistă, în schimb, fondul comercial generat intern nu îndeplinește criteriile de recunoaștere din raportare financiară, întrucât nu are o evaluare de încredere și de încredere. Și, într-adevăr, costurile asociate cu crearea acestui obiect sunt greu de identificat. Fondul comercial creat intern se formează de-a lungul anilor, pe toată perioada de existență a companiei și, prin urmare, evaluarea acesteia este perfecționată și modificată în mod constant. Această viziune este în prezent dominantă în domeniu contabilitate, dar este imposibil să-i declari irefutabilitatea absolută.

Deși fondul comercial generat intern nu se reflectă formal în bilanț, în realitate acesta este evaluat constant de piață, ceea ce se reflectă în valoarea de piață a acțiunilor companiei. Cu cât valoarea fondului comercial este mai mare, cu atât cotația este mai mare hârtii valoroase. Prin urmare, prin achiziționarea de acțiuni la o companie, un investitor plătește fondul comercial al acesteia.

Din acest punct de vedere, existența fondului de comerț generat intern este evidentă, este doar o chestiune de a-l valorifica. În teorie, fondul comercial generat intern poate fi calculat pentru orice companie. Dacă o companie nu își listează acțiunile pe o piață de valori, atunci evaluarea fondului comercial generat intern se poate baza pe:

Sau la reducerea superprofiturilor viitoare așteptate

Sau despre capitalizarea profiturilor excedentare (mai multe despre aceasta în paragraful 4.3).

Dacă societatea își listează acțiunile la bursă, atunci metoda propusă de F. Pixley poate fi folosită pentru evaluarea fondului comercial creat intern. Esența sa se rezumă la următoarele (vezi Fig. 1.2).

Se presupune că prețul de piață al acțiunilor este o evaluare de piață a valorii acțiunilor ca rezultat reportat deja câștigat și valoarea actualizată a unei părți din profiturile suplimentare viitoare.

Pretul cotei de piata

la

numărul de acțiuni

Orez. 1.2. Conceptul de determinare a valorii fondului comercial generat intern conform lui F. Pixley

Astăzi, pentru rezolvarea acestei probleme, se propune utilizarea datelor bilanţului de lichidare, întocmit în condiţiile lichidării fictive a societăţii. În acest caz, fondul comercial va fi egal cu diferența dintre capitalizarea bursieră a companiei și valoarea acesteia. activele neteîn valoarea de piaţă. Dacă această diferență este pozitivă, înseamnă doar că piața apreciază compania mai mult decât sumă simplă activele sale nete, de ex. compania are un activ necontabilizat (fondul comercial generat intern). În caz contrar, poate deveni ținta unei preluări ostile din exterior pentru a-și vinde activele pe bucată, deoarece fondul comercial negativ înseamnă că valoarea totală de piață a activelor depășește prețul la care piața evaluează compania.

Așadar, pentru companiile care își cotează acțiunile la bursă, calculul periodic al fondului comercial creat intern este foarte util, inclusiv ca măsură preventivă, identificând un fel de indicator al unei marje de siguranță înainte de o eventuală preluare ostilă. Companii cu o mare valoare pozitivă bunăvoința poate să nu-și facă griji într-o oarecare măsură cu privire la posibilitatea unei preluări ostile din exterior și să nu ia măsuri speciale costisitoare pentru a se proteja împotriva atacurilor.

Fondul comercial dobândit iese în evidență față de cel creat intern în cadrul abordării contabile și analitice.

Fondul comercial achiziționat poate fi definit ca un activ care decurge din cumpărarea (achiziția) unei companii, rezultat din excesul prețului de cumpărare față de interesul cumpărătorului în valoarea justă a activelor și pasivelor identificabile, întruchipând așteptarea cumpărătorului de beneficii economice viitoare.

La prima vedere, fondul comercial îndeplinește toate criteriile necesare pentru definirea unui activ ca resursă controlată de companie ca urmare a unor evenimente trecute de la care compania așteaptă beneficii economice în viitor. Și anume:

• fondul comercial reprezintă beneficii economice viitoare, întrucât cumpărătorul achiziționează firma pentru mulți bani în speranța că îi va aduce profituri în exces în viitor;
• controlul asupra beneficiilor economice este asigurat de capacitatea societății absorbante de a gestiona societatea absorbantă;
• tranzacțiile sau evenimentele trecute sunt fapte ale vieții economice, în urma cărora societatea absorbantă a dobândit controlul asupra obiectului de interes pentru aceasta.

În ciuda faptului că majoritatea contabililor tind să trateze fondul comercial ca pe un activ, nu trebuie să uităm că acest activ are o natură foarte specifică. Se deosebește chiar și printre activele necorporale, la care se obișnuiește să se facă referire. În timp ce proprietatea intelectuală, mărcile comerciale, know-how-ul, în ciuda eterogenității lor calitative, au trăsături comune, bunăvoința diferă puternic de ele. Aceasta ridică problema oportunității și legalității clasificării fondului comercial ca imobilizări necorporale.

În sprijinul acestei teze se pot invoca următoarele argumente:

• absența imobilizărilor necorporale cu conținut material este condiționată într-o anumită măsură. Desigur, o licență nu este o mașină, nu o clădire, dar o licență eliberată poate fi luată în mână. Multe mărci comerciale, mărci sunt recunoscute în toată lumea, există o înveliș material și un know-how, prezentate sub formă de formule, descrieri. Dar lipsa de materialitate a fondului de comert este incontestabilă. Fondul de comert al unei firme poate fi recunoscut la nivel mondial, dar este imposibil de precizat locul in care firma o ascunde sau, dimpotriva, o pune la vedere public;
• spre deosebire de alte active necorporale, fondul comercial nu poate fi transferat, donat sau vândut separat. Nu poate fi un obiect de sine stătător al tranzacției, întrucât nu aparține societății pe bază de proprietate, fondul de comerț nu poate fi înstrăinat, așa cum nu pot exista separat de aceasta categorii morale precum sufletul și reputația unei persoane. Bunavoința este inerentă întregii companii și este inseparabilă de aceasta. Aceasta este, probabil, principala diferență față de alte active necorporale. Fondul comercial este un activ neidentificabil;
• toate imobilizările necorporale au o evaluare, care, de regulă, este determinată de sumă costurile reale asociat cu dobândirea sau crearea. Dar contorul de cost al fondului de comerț se dovedește adesea a fi condiționat: „În rapoartele companiilor engleze, puteți găsi articolul „Goowill”, care conține o sumă simbolică de 1 f. Art., cu un contor de echilibru de 1000 f. art." . Aceasta înseamnă că fondul comercial există sau a existat, dar valoarea acestuia nu este determinată sau anulată. Postul Fondului comercial poate rămâne în bilanţ chiar dacă este complet amortizat.

De aceea este imposibil de pus un semn egal între esența necorporală a fondului comercial și atribuirea acestuia la imobilizările necorporale. Pot fi citate și alte exemple pentru a confirma acest fapt, de exemplu, creanțele, de fapt, sunt și ele un element necorporal la fel ca și cheltuielile amânate, dar nu sunt incluse în imobilizările necorporale.

Fondul comercial dobândit, în funcție de gradul de control (dobândă, control asupra căruia cumpărătorul îl primește ca urmare a tranzacției de cumpărare) se clasifică:

• pentru bunăvoință deplină;
• bunăvoință maternă;
• bunăvoinţă minoritară.

Fondul comercial complet apare în cazul stabilirii controlului deplin asupra tuturor activelor și pasivelor companiei țintă (obiectul achiziției), la achiziționarea unei acțiuni de 100%. În cazul în care cumpărătorul dobândește o acțiune mai mică de 100%, situațiile financiare consolidate nu vor reflecta întreaga valoare a fondului de comerț al societății achiziționate, ci doar o parte a acesteia - fondul comercial al societății-mamă. Fondul comercial minoritar se referă în acest caz la cota de fond comercial atribuită acționarilor minoritari. Mai multe despre aceasta în paragraful 2.2.

Din punctul de vedere al diferitelor teorii ale echilibrului în cadrul abordării contabile și analitice, se remarcă următoarele:

• fondul comercial static;
• bunăvoință dinamică;
• fondul comercial actuarial.

Fiecare construcție conceptuală, orice abordare metodologică, orice construcție teoretică depinde de scopul celui care organizează această observație contabilă. Deci, dacă scopul este evaluarea solvabilității companiei, atunci se recurge la un sistem contabil static. Dacă este necesar să se identifice succesul companiei, rezultatele economice ale acesteia (adică să se evalueze corect profitul sau pierderea, ceea ce este deosebit de important pentru proprietarii companiei), atunci aceștia recurg la un alt sistem de vederi, numit contabilitate dinamică. Metodologia de realizare a bilanțurilor statice și dinamice influențează și natura categoriei studiate, făcând posibilă distingerea între fondul comercial static și dinamic (mai multe despre aceasta în paragraful 2.1).

La construirea unui echilibru static, acestea pornesc de la principiul lichidării fictive a companiei. Acest principiu presupune utilizarea unei evaluări de lichidare care ar fi plătită pentru activele companiei (și pentru fiecare activ separat) dacă ar fi lichidat. Prin urmare, susținătorii unui echilibru static insistă asupra utilizării prețurilor curente de piață, care vor corespunde valorii obținute ca urmare a fluctuațiilor cererii și ofertei de pe piață pentru fiecare articol considerat individual. Conform acestui concept, fondul comercial nu poate fi considerat un activ, deoarece nu poate fi obiect de vânzare-cumpărare separat de transportatorul său - societatea în ansamblu. Prin urmare, fondul comercial static ar trebui anulat de îndată ce apare ca o reducere a rezultatului financiar.

Bazele contabilității dinamice au fost prezentate pentru prima dată de J. Savary în 1675 în lucrarea sa „The Perfect Merchant” (Le parfait n? gociant ou Instruction g? n? pays ?trangers). Două secole mai târziu, aceste idei au fost oficializate într-o teorie riguroasă de către O. Schmalenbach. În acest concept dinamic, bunăvoința are drept deplin existenta, deoarece are un impact imens asupra calculului rezultatului financiar. Activul echilibrului dinamic arată tot ceea ce are un impact sau altul asupra rezultatului financiar. În conformitate cu acest principiu, pe lângă activele fizice reale, cum ar fi fondul comercial dinamic apar în bilanț. Fondul comercial dinamic este un activ amortizabil. Să ne uităm la diferențele dintre bunăvoința statică și dinamică cu un exemplu.

Exemplul 1.1

Compania A achiziționează Societatea B pentru 2.000 UM. Compania B ține evidența:

• bazat pe principiile teoriei contabilității statice (Tabelul 1.1);
• pe baza principiilor teoriei contabilităţii dinamice (Tabelul 1.2).

Valoarea de piata a activelor si pasivelor la data cumpararii: necurente

active - 900 UM, active circulante - 1.300 UM. Conturi de plătit - 500 UM

Algoritm pentru determinarea valorii fondului comercial static:

Investiție = 2.000 UM;

Valoarea activului net = Valoarea contabilă a activelor - Conturi de plătit = 2.200 UM - 500 CU = 1.700 UM Valoarea contabilă a activelor = Valoarea justă de piață a activelor;

Fondul comercial static = 2.000 UM - 1.700 UM = 300 CU

Fondul comercial static este anulat la momentul achiziției în rezultatele financiare ale societății-mamă.

Bilanțul static al companiei B la data achiziției

În bilanţul dinamic, activele sunt evaluate la cost, care se ridică la data cumpărării, respectiv: active imobilizate - 500 UM, active circulante - 1.000 UM, conturi de plătit - 500 UM.

Bilanțul dinamic al achizițiilor companiei „B” la data)”.

Tabelul 1.2

Algoritm pentru determinarea valorii fondului comercial dinamic:

• Investiție = 2.000 UM;
• Valoarea activului net = Valoarea contabilă a activelor - Conturi de plătit = 1.500 UM - 500 CU = 1.000 UM;
• Fondul comercial dinamic = 2.000 UM - 1.000 UM = 1.000 UM

Fondul comercial dinamic se va reflecta în bilanţul activelor societăţii-mamă şi va fi amortizat pe termen lung, determinând astfel rezultate financiare pe o serie de perioade.

Cu toate acestea, nici contabilitatea statică, nici contabilitatea dinamică nu poate da o idee despre proprietatea companiei în evaluarea pieței ca întreg complex. Cu o contabilitate dinamică, acest lucru nu este posibil, deoarece studiază doar costul capitalului investit (indiferent de valoarea acestuia pe piață). Contabilitatea statică, de asemenea, nu poate rezolva această problemă, deoarece oferă un echilibru în care tipuri diferite activele sunt prezentate într-o evaluare de piață, dar în același timp vorbim cu privire la măsurarea fiecărui activ individual. Acest tip de evaluare nu este

nu are nicio legătură cu evaluarea unei întreprinderi în ceea ce privește vânzarea acesteia ca complex imobiliar.

Pentru a afla valoarea companiei, proprietatea sa în ansamblu, este necesar să se aplice o metodologie complet diferită, care se numește concept actuarial.

Bilanțul actuarial este conceput pentru a determina și compara valoarea actuală a unei companii în diferite momente în timp.

Valoarea actuală a companiei la un anumit punct este egală cu suma netului actualizat flux de fonduri care pot fi primite în viitor din capitalul investit. În același timp, fluxurile nete de numerar sunt definite ca diferența dintre încasările de numerar (în principal veniturile în numerar din vânzări) și plățile în numerar asociate acestor vânzări (cumpărarea de materii prime, plata pentru servicii etc.). Rata de actualizare este procentul de profitabilitate medie pentru o anumită perioadă de timp și pentru un anumit tip de companie.

Se mai poate spune că valoarea actuală a unei companii în acest moment timpul este cantitatea de capital pe care fluxurile de numerar generate de companie l-ar putea înlocui în viitor.

Luați în considerare modul în care bilanţul companiei se va schimba dacă este construit conform principiilor contabilităţii actuariale.

Exemplul 1.1 (continuare)

În perioada de raportare, așteptările de perspectivă ale companiei ar putea genera două fluxuri de numerar - 1.100 UM. și CU 880 La o rată de actualizare de 10% (rata medie de rentabilitate pe piață), valoarea actuală a acestor fluxuri de numerar până în prezent ar fi, respectiv, 1.000 UM. = (1.100 UM /1,1) și 800 UM = (CU 880 /1,1).

Astfel, valoarea actualizată a companiei, luând în considerare vânzările viitoare ale perioadei de raportare, este egală cu suma fluxurilor de numerar actualizate: 1.800 UM. = 1.000 UM + 800 CU

Întrucât totalitatea activelor unei companii este cea care contribuie la crearea fluxurilor de numerar, nu este posibilă evaluarea activelor individuale. Din această declarație rezultă că valoarea de 1.800 UM ar trebui să apară în soldul activelor într-o singură sumă (Tabelul 1.3).

Rezultat financiar (profit) 300 UM indică faptul că investițiile în capitalul companiei „B” aduc venituri mai mari decât media, adică peste 10%.

Algoritm pentru determinarea valorii fondului comercial actuarial:

investitie = 2.000 UM

Activ net = Valoarea actuală a companiei - Conturi de plătit = 1.800 UM - 500 CU = 1.300 UM

fond comercial actuarial = 2.000 UM - 1.300 UM = 700 CU

Bilanțul actuarial al companiei „B” la data) 7 achiziții

Astfel, fondul comercial actuarial este fondul comercial care rezultă din așteptările prognozate privind câștigurile viitoare care apar atunci când o companie urmează să fie vândută. În acest caz, tot ceea ce este arătat în activ și pasiv este doar pentru referință. De importanță globală este doar ce profit va primi compania din capitalul investit și, ceea ce este deosebit de important, ce profit va putea da în mâinile noului proprietar.

Indicatori de sinteză tipuri diferite fondul comercial și caracteristicile acestora sunt prezentate în tabel. 1.4.

Tabelul 1.4

Clasificarea fondului comercial în cadrul diferitelor teorii ale bilanţului

Este interesant de observat că există o relație între bunăvoința dinamică și cea statică. Fondul comercial dinamic este determinat de influența a doi factori: factorul inflaționist (care se exprimă în creșterea prețurilor juste ale activelor companiei) și neinflaționist.

Fondul comercial static este determinat doar de al doilea și, prin urmare, diferă de fondul comercial dinamic prin valoarea fluctuațiilor neinflaționiste.

Abordare piata-financiara

Următoarea clasificare a fondului comercial este determinată de natura evaluării companiei de către piață. În această clasificare, există trei tipuri de fond comercial:

• pozitiv;
• negativ;
• nul.

Dacă piața evaluează compania mai mare decât valoarea totală a activelor sale nete, atunci există fond de comerț pozitiv; în cazul în care evaluarea este negativă, atunci fondul comercial negativ sau bad-will-ul trebuie raportat (mai multe despre bad-will în paragraful 2.1). Și, în sfârșit, fondul comercial zero este cazul rar când evaluarea de piață a companiei este echivalentă cu evaluarea activelor sale nete, nu se reflectă în situațiile financiare deoarece nu are valoare.

Dacă considerăm compania ca o „vacă”, atunci proprietarul are de ales între două opțiuni alternative:

• pentru a primi producții mari de lapte de la o vacă cu îngrijire adecvată pentru aceasta (vorbim despre dezvoltarea potențialului intern al companiei, care va face posibilă obținerea de super profituri în viitor);
• lăsați vaca să meargă după carne dacă producția de lapte este scăzută (situația în care este mai rentabil să vindeți active la licitație decât să primiți în continuare pierderi din activități ineficiente).

În primul caz există bunăvoință, în al doilea este rea.

Această împărțire de clasificare se bazează pe criteriul timpului. Calcularea valorii fondului comercial și atribuirea acestuia la pozitiv, negativ sau zero este luată în considerare la un anumit moment în timp. Aceasta este doar o fotografie a obiectului, care surprinde starea acestuia la momentul fotografierii.

Cu toate acestea, fondul comercial este o categorie foarte flexibilă, a cărei valoare este supusă unor fluctuații semnificative în timp. Fondul comercial se poate transforma în bad-will din cauza unei serii de motive negative, precum pierderea personalului calificat, pierderea unei locații favorabile etc. invers, rea se poate transforma în bunăvoință datorită meritului managerilor pricepuți și altele asemenea.