Mii de colete fără numere de identificare fiscală sunt blocate la vama rusă. Pachet blocat la vamă

Ramai blocat in sortare.

Adesea, cumpărătorii, când văd că coletul lor este sortat sau în procesul de import de prea mult timp, își fac griji și nu știu cum să grăbească procesul. În realitate, serviciile poștale au multe nuanțe operaționale care pot explica de ce mărfurile cu Aliexpress Este nevoie de mult timp pentru ca acestea să fie sortate.

De ce coletele de la Aliexpress se blochează în sortare?

În cea mai mare parte, grijile se dovedesc a fi în zadar, mai ales dacă înțelegi că blocarea pachetelor este o situație normală. Să vedem cum are loc procesul de livrare:

• În fiecare zi, până la 11 vehicule ajung la centrul de sortare, complet încărcate cu transporturi. Mai mult, fiecare camion are 20 de tone. Cu fiecare astfel de mașină, lucrătorii primesc aproximativ 300 de saci care conțin aproximativ 200 de colete. Geanta are o etichetă cu un cod special, care spune numărul de articole din interior.
• Desigur, este imposibil să procesezi rapid astfel de volume. Așa că lucrătorii poștali scot etichetele din fiecare pungă și le introduc într-o bază de date. Și codul de geantă conține date despre toate coletele din interior. După ce datele intră în sistem, în urmărire apare o stare că mărfurile se află în centrul de sortare.
• Merită spus că bagajele nou sosite nu sunt procesate imediat, deoarece angajații se ocupă mai întâi de alte corespondențe sosite mai devreme. Dar statutul destinatarilor arată că mărfurile sunt deja în Vnukovo. Se dovedește că geanta în sine a fost adusă în baza de date ca și cum ar fi fost procesată, dar în realitate stă deoparte și își așteaptă rândul.
• Situația este complicată de faptul că există ambuteiaje sezoniere, se poate strica ceva sau pot apărea probleme tehnice. Acest lucru duce la și mai mulți saci și lucrătorii nu au timp să le proceseze.

Aceasta este imaginea din fotografia de mai jos cu colete văzute de obicei la centrele de sortare:

Ce să faci în acest caz? Există un singur răspuns - așteptați.

Video: „Film educațional”: cum funcționează un centru de sortare a colete

Pe 7 decembrie, Serviciul Vamal Federal al Rusiei a introdus noi reguli pentru procesarea coletelor din magazine online străine. Problemele au început imediat.

Acum, pentru a primi coletul, va trebui să indicați numărul dvs. de identificare fiscală și link-urile către bunurile achiziționate. Pe rețelele de socializare, utilizatorii se plâng de coletele blocate la vamă, iar serviciile de livrare spun că până când Serviciul Vamal Federal va semna o completare la comanda pe lista celor afectați de aceasta, coletele vor rămâne blocate.

Serviciile de livrare au trimis deja avertismente utilizatorilor lor că atunci când fac achiziții în magazine online străine, aceștia trebuie să indice numărul de identificare fiscală împreună cu datele pașaportului (cerința se aplică numai cetățenilor ruși) și link-uri către paginile magazinului online cu o descriere a fiecărui produs. Această inovație nu va afecta coletele, a căror livrare de la expeditor la destinatar se efectuează prin Poșta Rusă.

Anastasia Solopeko scrie pe Facebook că comanda ei dintr-un magazin online englezesc, plasată pe 29 noiembrie, este „blocată” la vamă de la 1 decembrie și abia după ce a sunat la firma de livrare a aflat că acum este imposibil să primească coletul fără un număr de identificare fiscală (TIN).

„Așa că dacă ai comandat ceva și acest „ceva” nu vine la tine, sună și află. Din anumite motive, ei înșiși nu trimit mesaje prin care cer să completeze din nou formularul vamal”, avertizează ea.

În funcțiune Livrare boxberry Serviciului rusesc BBC a fost informat că coletele vor rămâne în stare „înghețată” până când Serviciul Vamal Federal va semna o completare la ordinul de pe lista de servicii pentru care se aplică.
Întrebat când va fi semnat, directorului de operațiuni Yaroslav Polishchuk i-a fost greu să răspundă. „Nu avem nicio înțelegere, ei nu ne spun nimic”, a spus el.
Polishchuk a spus că aproximativ 25-28 de mii de comenzi Boxberry sunt acum la vamă fără un număr de identificare fiscală. „S-a acumulat pe parcursul a trei zile”, spune el.

Serviciul rusesc BBC nu a putut contacta prompt Serviciul Vamal Federal cu întrebarea când vor fi semnate completările - numerele de telefon ale serviciului de presă au fost indisponibile toată ziua.

În același timp, serviciile DPD în Rusia și SPSR Express nu există întârzieri cu coletele din magazinele online străine, a declarat șeful departamentului pentru BBC Russian Service transport international Evgheni Privalov.
În serviciul de livrare Pony Express au raportat că pe 4 decembrie au început să notifice clienții cu privire la necesitatea de a furniza un TIN, așa că au primit „un răspuns destul de mare”. Companiei i-a fost dificil să furnizeze date exacte despre pachetele „blocate”.

Experiment de șapte luni
Scrisorile de la serviciile de livrare spun că noile date sunt necesare pentru a „confirma valoarea declarată a mărfurilor”. Operatorii fac referire la ordinul FCS din 24 noiembrie. Cerințele se aplică numai comenzilor indivizii pentru uz personal.
Serviciul de presă al Serviciului Vamal Federal a declarat pentru Kommersant că numărul de identificare a contribuabilului (TIN) și referințele la mărfuri sunt necesare pentru a determina valoarea și greutatea acestora, precum și pentru a reduce riscurile importului de mărfuri folosind manechine. Așa va verifica dacă pragul este depășit import scutit de taxe vamale. Acum nu este mai mult de 1000 de euro și 31 kg pe lună.
Serviciul rusesc al BBC nu a putut găsi ordinul publicat de Serviciul Vamal Federal. O copie a acestuia a fost postată pe site-ul său de către serviciul de livrare Boxberry.

Potrivit documentului, inovațiile vor fi în vigoare până la 1 iulie 2018; inițiativa se numește „experiment”.

Din textul ordinului rezultă că acest experiment este introdus pentru întărirea controlului asupra exactității documentelor prevăzute în declarația vamală. Ordinul stabilește necesitatea ca principalul departament anti-contrabandă al Serviciului Vamal Federal să efectueze o analiză trimestrială a datelor pașapoartelor. Informațiile despre pașapoartele invalide trebuie transmise departamentului de analiză al serviciului vamal.

Deci, oricât de trist ar suna, „hai să ne aprovizionăm cu floricele”...

08.12.2017 20:15:43 / 68768

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu este greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire și coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul, iar starea coletului este " elementul pre-advised” / „Notificare prin e-mail primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe accesând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acesta este un fenomen normal pentru internațional trimiteri poștale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... Coletele merg pe diferite rute, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru a fi trimise cu avionul, sau poate chiar o săptămână.

Dacă coletul a plecat centru de sortare, vama, punctul intermediar si statusurile noi lipsesc in 7 - 20 de zile, nu va faceti griji, coletul nu este un curier care va aduce coletul dintr-un oras la domiciliul dumneavoastra. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

ÎN acest momentÎn China și în întreaga lume, coronavirusul se răspândește activ, din acest motiv schimburile de aer și livrarea sunt foarte limitate vin pachetele mai lent decât de obicei, dar de la 1 martie 2020, traficul poștal nu a fost (complet) suspendat cu nicio țară.

Nu vă faceți griji dacă starea poștalei/comenzii nu se schimbă timp de 1-2 săptămâni și este în următoarea stare:

• Tratament
• Așteaptă să fie trimis
• Trimis în țara de destinație
• Export/Export corespondență internațională
• Import/Import de corespondență internațională

Dacă coletul a fost deja trimis și este pe drum, cel mai probabil va fi livrat.
Cât timp protecția este în vigoare, așteptați și nu vă faceți griji, dacă comanda nu se grăbește, puteți chiar prelungi perioada de protecție.
Fii cu ochii pe ghișeul de protecție a comenzii, iar dacă coletul nu ajunge în timpul specificat în detaliile comenzii, prelungește perioada de protecție sau deschide o dispută.

P.S. Aveți ceva de adăugat la această secțiune? Scrieți la support@site

Vă aflați pe site-ul de urmărire poștală „site” și sunteți obligat să respectați regulile stabilite de Administrația acestuia.

Reguli generale de comunicare:

Tuturor participanților la această resursă le este interzis:

Moderatori și Administrație

1. Moderatorii asigură respectarea regulilor.
2. Moderatorul poate edita sau șterge orice mesaj de utilizator dacă consideră necesar, fără a oferi motive.
3. Moderatorul poate bloca sau șterge Profilul unui utilizator care a încălcat aceste Reguli fără a oferi motive.
4. Un moderator poate bloca profilul unui utilizator pentru vizitatori, moderatori sau administratori.
5. Aceste acțiuni pot fi efectuate și de către Administrație.
6. Administratorul și Moderatorii au dreptul de a rezolva o anumită problemă la propria discreție dacă aceasta nu este reflectată în prezentele reguli.

Pachetul este blocat la Vnukovo MR LC, cum să grăbiți livrarea

5 (100%) 2 voturi

Mișcarea coletelor de pe Aliexpress poate fi urmărită după numărul de urmărire folosind site-urile web oficiale servicii poștale. Atunci când își urmăresc coletele, cumpărătorii se confruntă în mod regulat cu situații în care transportul rămâne mult timp într-un singur loc și nu își schimbă starea. Cel mai adesea, aceasta se referă la stările „Pachet eliberat de vamă” și „Eliberat de vamă a MR LC Vnukovo”. Este posibil ca acest statut să nu se schimbe timp de o săptămână sau două.

De obicei, întârzierea actualizării stării se datorează volumului mare de muncă la vamă și la centrul de sortare. Acest fenomen se observă în sărbători sau după vânzări internaționale precum Black Friday, când fluxuri uriașe de colete trec prin centrele de sortare.

Ce să faci dacă starea coletului nu se schimbă?

Dacă urmărirea se oprește la starea „Eliberare de către vamă”, atunci trebuie doar să aveți răbdare. Unii cumpărători încep să caute contacte ale MR LC Vnukovo și să sune acolo, dar cel mai adesea acest lucru este inutil. Personalul centrului vă va spune cel mai probabil că nu deține coletul și că acesta a fost deja trimis în continuare, dar starea nu a fost încă actualizată.

Dacă starea dvs. de urmărire este blocată și timpul de protecție a cumpărătorului pe AliExpress se epuizează deja, vă rugăm să contactați vânzătorul. Cereți-i să prelungească perioada de protecție cu 15-20 de zile. Explicați-i că a existat o întârziere în livrare și starea de urmărire nu a fost actualizată de mult.

Statutul „Eliberat de vamă” ar trebui să se schimbe în „Transferat pentru livrare în Rusia” dacă întârzierea s-a datorat volumului de muncă al centrului de sortare sau unor probleme tehnice. Dacă coletul nu a fost doar întârziat, ci a fost în mod clar pierdut, atunci nu ezitați să deschideți o dispută cu câteva zile înainte de expirarea perioadei extinse de protecție a cumpărătorului. Solicitați o rambursare completă. Ca dovadă, puteți furniza o captură de ecran a paginii de urmărire a coletului.

06.09.18 112 614 25

Instrucțiuni de la o persoană care merge la vamă, cum ar fi mersul la muncă

În iulie, am petrecut 12 ore la vama din Moscova, smulgându-mi coletele din străinătate de la ei.

Maxim Ilyahov

fost redactor-șef al T-Zh

Îi cunosc deja pe inspectorii locali din vedere, vin bine pregătit și pot rezolva problemele, dacă nu rapid, atunci măcar de prima dată. Iată ce am învățat despre obținerea pachetelor prin vama rusă: Citiți asta dacă comandați ceva din străinătate.

Ce vei invata

Cum sunt conectate coletele și vama?

Pentru a ajunge în Rusia, coletele din străinătate trebuie să treacă prin vamă: acesta este un serviciu special care monitorizează importul și exportul de mărfuri peste graniță. Există birouri vamale în aeroporturi, porturi maritime și oficii poștale. Când ajungeți în Rusia și mergeți de-a lungul „culoarului verde” de la aeroport, aceasta este și vamă.

Când un colet internațional ajunge în Rusia, acesta trece și prin vamă. Acest lucru este valabil pentru toate coletele fără excepție, chiar și pentru cele trimise prin servicii de curierat. Vameșul verifică conținutul coletului (folosind o radiografie, folosind documente și uneori chiar personal) și, dacă totul este în regulă, permite coletului să continue în țară. În cele mai multe cazuri, acest lucru se întâmplă neobservat de noi: pur și simplu primim coletul în forma în care a fost trimis. Nici nu știm că a trecut prin vamă.

De ce vamale întârzie coletele?

Vama are multe motive pentru a întârzia un colet, dar în cazul nostru, cel mai probabil, acesta va fi unul dintre cele patru:

1. vameșul suspectează că mărfurile sunt comerciale, deși sunt declarate ca achiziție privată;
2. destinatarul a epuizat limita lunară pentru achizițiile duty-free în străinătate - în 2019 aceasta este de 500 € pe lună sau 31 kg;
3. vameșul nu a înțeles ce era în colet, are nevoie de o explicație;
4. Vameșul a hotărât că în colet este ceva interzis.

În aceste cazuri, destinatarul va fi invitat la biroul vamal local pentru a oferi clarificări și pentru a plăti taxe.

Dacă bănuiți că ați depășit limita, verificați dacă magazinul sau curierul vă cunoaște numărul de identificare fiscală. La momentul redactării acestui articol, vama ia în considerare limitele de cumpărare numai pentru acele colete pentru care este solicitat TIN-ul destinatarului: de obicei, acestea sunt colete de la serviciile de curierat. Dacă serviciul de curierat nu vă cunoaște numărul de identificare fiscală, vă va trimite o scrisoare: „Indicați numărul dvs. de identificare fiscală”. servicii de curierat Ei cunosc aceste caracteristici ale legislației ruse și nici măcar nu mai trimit pachete fără să cunoască TIN-ul destinatarului.

Dacă comandați ceva care vine prin poștă obișnuită și nu necesită numărul dvs. de identificare fiscală (TIN), este probabil ca vama să nu conteze articolul în limită. Dar asta este acum. Vor introduce un fel de sistem de control și apoi totul va fi numărat.

Cum să înțelegeți că un colet a fost reținut la vamă

Dacă vama vă reține pachetul, se vor întâmpla două lucruri:

1. Numărul de urmărire al coletului dvs. va arăta că este gata de livrare, dar nu unde îl primiți de obicei, ci într-un loc necunoscut. La Moscova, aceasta este o sucursală a oficiului poștal internațional la Varshavskoye Shosse, 37. Dar nu este nevoie să mergeți acolo încă, va fi o pierdere de timp. Alternativ, urmărirea coletului va spune „Trimis cu notificare vamală”.
2. Vama vă va trimite o scrisoare recomandată la locul unde a fost livrat coletul. În plic va fi o scrisoare șablon de la vamă, spun ei, vino, dragă. Cel mai probabil, motivele întârzierii nu vor fi indicate - scrisoarea este șablon și vagă, dar poate fi diferită în diferite departamente vamale. La scrisoare va fi atașată o notificare de primire a coletului cu urmele, greutatea și termenul de valabilitate al acestuia.

Dacă primiți o scrisoare recomandată, colectați documentele și pregătiți-vă să vă luați concediu de la serviciu.

E rău: pista arată că vama din Sankt Petersburg mi-a trimis coletul la Moscova cu o notificare. Într-una din aceste zile voi primi o scrisoare...

Atenție la termenul de valabilitate al coletului: dacă acesta este pe cale să expire, trebuie să sosiți cât mai curând posibil. Există pericolul ca între prima sosire în vamă și eliberarea efectivă a coletului să treacă 2-3 zile - va trebui să ridicați niște documente aditionale sau nu vei fi acceptat în prima zi. În acest timp, perioada de depozitare poate expira și coletul va fi returnat.

Nu primiți o scrisoare dacă nu mergeți la vamă

Prin notificarea din căsuța dvs. poștală veți înțelege că scrisoarea a sosit de la oficiul poștal principal.

Dacă înțelegeți că nu veți merge la vamă din motive economice (citiți despre asta mai jos), puteți pur și simplu să ignorați scrisoarea. Apoi coletul se va întoarce în două săptămâni și veți putea comanda din nou acest produs după ceva timp, de exemplu, când limita de import fără taxe vamale este resetata.

Ce să iei cu tine la vamă

Deoarece nu știm încă de ce vama a reținut coletul, trebuie să ne pregătim pentru ce e mai rău. Iată ce să iei cu tine din documente.

Scrisoarea și notificarea care ți-au fost trimise. Aceasta este baza pentru ca vamesul să discute cu dumneavoastră. Va trebui să dați scrisoarea, iar la notificare vi se va da un pachet dacă totul merge bine.

Copii pașapoarte: prima pagină și înregistrare. Veți avea nevoie de un singur exemplar, dar nu strica să aveți câteva la îndemână. Când comandați mărfuri de pe Internet, poate fi dificil să opriți. În Varshavka există un fotocopiator chiar la oficiul poștal, 15 R per copie.

Copii după actele rudelor. Dacă coletul conține o mulțime de bunuri pe care le-ați comandat pentru membrii familiei, veți avea nevoie de copii ale pașapoartelor acestora pentru a dovedi că ați comandat bunurile nu pentru vânzare, ci pentru rudele dvs. Ar trebui să fie clar din copii că acestea sunt rudele tale. Dacă nu este clar - copii ale documentelor care stabilesc relație: certificate de căsătorie, certificate de naștere.

Confirmare de achiziție- factura din magazinul online si confirmarea platii. Factura este de obicei descărcată de pe site-ul magazinului, iar chitanța este descărcată de la banca de internet. Ar trebui să fie clar din factură și chitanță că ați plătit pentru bunuri.

Descrieri a ceea ce este în colet. Trebuie să fii pregătit să explici vamesului ce este în coletă, cu poze. Sunt potrivite fotografiile produsului de pe site și imprimările paginilor magazinului online. Dacă există o mulțime de lucruri diferite în colet, documentele sunt necesare pentru orice: vameșul poate avea întrebări despre un anumit articol. Ultima dată când am fost la vamă, aveam o duzină de fotografii cu mărfurile din colet, vameșul le-a studiat cu mare interes, întrebând: „Ce este asta? Si aici? Cum funcţionează asta? Fotografiile au ajutat foarte mult.

14 zile

termenul de valabilitate al coletului la vamă

Numerar pentru plata taxei: dacă limita valorii a fost depășită - 30% din valoarea depășirii limitei; daca ai depasit greutatea - 4 € pentru fiecare kilogram de exces. Totul este transformat în ruble. La Moscova, Varshavka nu acceptă carduri, dar există un bancomat Pochta Bank. Nu se știe dacă va funcționa și dacă vor fi bani în el.

Iată încă ceva ce merită luat din articolele de uz casnic.

Thermos de ceai și gustare. Puteți petrece cu ușurință 5-7 ore la coadă pentru a vedea inspectorul. Poți să ieși, poți să bei cafea de la aparatul de la poștă, dar eu prefer să o iau pe a mea.

Un set de autocolante luminoase Post-its și un marker elegant. Vei fi surprins de ce sunt utile. Deocamdată, aruncă-l în geantă.

În Varshavka, conform observațiilor mele, Internet mobil prinde prost. Dacă intenționați să vizionați seriale TV prin internet, este mai bine să le descărcați pe tabletă în avans. Dacă lucrezi cu documente Google, instalați extensia Chrome pentru a funcționa fără internet.

Acordați atenție zilelor și orelor de deschidere a vămilor. La Moscova, Varshavka nu acceptă persoane în zilele de luni, iar sâmbătă este o zi scurtă. Este mai bine să sosiți de marți până vineri chiar la nouă dimineața, sau chiar la șapte și jumătate.

Ce să faci la coadă

Diferite birouri vamale funcționează diferit: în unele locuri este un iad complet, în altele este un loc civilizat. Vă spun despre biroul vamal de pe autostrada Varșovia, 37, unde coletele sunt primite de cei care le-au comandat la Moscova. Cei mai buni ani ai mei au fost petrecuți acolo.

Biroul vamal de pe Varshavka are o duzină de ferestre, dintre care în cel mai bun caz două funcționau pe vremea mea - se spune că nu este suficient personal. Linia se mișcă încet. Tabla de bord cu coadă electronică Atârnă, dar nu funcționează, așa că de fiecare dată când am fost acolo a trebuit să stau la coadă.

Particularitatea cozii live la acest birou vamal este că se mișcă monstruos de încet (în cazul meu, 3-4 persoane pe oră au trecut prin două ferestre), iar oamenii pleacă adesea fără să aștepte. Oamenii cumsecade pleacă, care au prezentat anterior celor din spate celor din fața lor. Dar se întâmplă ca 2-3 persoane din mijlocul liniei să renunțe în tăcere și apoi nu poți afla cine a fost în spatele cui. Încep țipete, isterii și fluturarea brațelor.

500 €

limită lunară la achizițiile fără taxe în străinătate

Sfat. Aduceți cu voi un set de post-it-uri viu colorate și un marker viu colorat. Dacă există coadă la vamă, scrieți numere pe aceste bucăți de hârtie strălucitoare și înmânați-le tuturor ca și cum ar fi o coadă electronică.

Nu ești obligat să faci asta, dar cu acest gest vei face viața mult mai ușoară tuturor, mai ales ție. Când o persoană are o foaie strălucitoare cu un număr în mâini, se simte calm la coadă, nimeni nu întreabă: „Fata, pe cine urmărești?”, nu există nicio problemă că „Era un tânăr în spatele meu. , dar a plecat, dar tu te ții.” iată femeile în roșu.” Fii persoana care curăță coada. Nu ți se va mulțumi, dar vei petrece următoarele 3-4 ore în pace. Daca nu tu, atunci cine?

Dacă este înfundat. Dacă vă aflați în Varshavka și vă simțiți înfundat, căutați un panou de aer condiționat lângă standul de informații. Ea lucrează. Apăsați butonul - toată lumea se va simți mai bine.

Ce să faci cu inspectorul

Când este rândul tău, anunțați inspectorul. Îți găsește afacerea și începe să lucreze cu tine. El va pune întrebări și va cere clarificări despre articolele din pachet. Arată-i toate documentele pe care le-ai pregătit în prealabil.

Inspectorul nu are niciun pachet; nu le-a văzut niciodată și nu le va vedea niciodată. Se uită doar la documente. Prin urmare, invitarea inspectorului să deschidă coletul și să vadă singur nu va funcționa. Pachetul în sine se află undeva într-un depozit la două etaje mai jos; ți-l vor oferi oameni complet diferiți.

Toți inspectorii pe care i-am întâlnit au fost calmi, metodici și prietenoși. Au lucrat încet, dar cu grijă. Dacă era ceva neclar, totul mi s-a explicat. Când au fost nepoliticoși și s-au repezit din cauza așteptării îndelungate, și-au ridicat mâinile în semn de resemnare. Nu am întâlnit nicio idee infernală sau grosolănie, deși oamenii din rând s-au plâns în mod constant de modificările regulilor și instrucțiunile inexacte.

Aici trebuie să înțelegeți că avem de-a face cu oameni care, la rândul lor, se ocupă de acte și reglementări. Ei trebuie să respecte toate formalitățile și regulile, aceasta este sarcina lor. Dacă inspectorul sparge ceva sau greșește cu hârtiile, va fi pedepsit pentru asta. Cu toate acestea, el este uman și poate face greșeli. Dar, în cele din urmă, nu avem nevoie de el să facă totul corect - trebuie să înțelegem ce acțiuni specifice așteaptă acest inspector de la noi pentru a elibera pachetul nostru specific.

Sfat.Încercați să faceți cât mai multe pe loc, fără a muta lucrul pe a doua zi. De exemplu, inspectorul vă poate cere să scrieți un fel de explicație. Acceptați că veți reveni fără coadă în 10 minute.

Dacă amâni chestiunea până mâine, atunci s-ar putea să dai peste alt inspector și, în loc de lămuriri, s-ar putea să-ți ceară un alt document sau chiar să te trimită la vreun departament misterios despre care nimeni nu a auzit vreodată. Toți cei care s-au întors a doua zi cu mine au început întotdeauna procedurile de la început și au fost foarte enervați că toată lumea noul inspector le-a cerut niște lucruri noi.

Ce să nu faci la vamă

Nu menționați cuvintele „de vânzare”. Inspectorul va decide că acesta este un transport comercial și că nu plătiți taxe.

Nu ar trebui să folosiți cuvintele „supraveghere”, „tracker”, „înregistrare audio ascunsă”, „criptare”. Toate instrumentele de criptare trebuie să fie supuse unei inspecții speciale de către autorități. Dacă, de exemplu, ai comandat un computer sau un microcontroler din străinătate, taci că ceva poate fi criptat pe el sau ceva poate fi monitorizat.

Nu glumi despre arme și droguri. Imaginează-ți de câte ori a auzit inspectorul această glumă.

Nu te speria și devii isteric. Inspectorul lucrează conform reglementărilor și stă în spatele geamului. Nu-i pasă de toți nebunii noștri. Dar dacă procedurile tale cu inspectorul durează, colegii tăi vor vedea la rândul lor că încetini întregul proces - pot aranja un tribunal popular.

Plata taxei

O evoluție probabilă a evenimentelor este dacă ați comandat ceva scump de pe internet și ați depășit limita de import fără taxe vamale, care acum este de 31 kg și 500 € pe lună. În caz de exces, va trebui să plătiți o taxă suplimentară de 30% din valoarea care depășește limita, sau 4 € pentru fiecare kilogram de excedent. Cel mai probabil, chiar și cu această plată suplimentară, achiziția va fi mai ieftină decât în ​​Rusia.

Taxa se achita prin mandat postal, care poate fi emis imediat la oficiul postal. Ei iau un comision.

Pentru a plăti, veți avea nevoie de un pașaport și de o factură de taxă, care va fi emisă de inspector. Operatorul oficiului poștal va accepta banii și va emite un cec.Odată cu cecul, trebuie să vă întoarceți la inspector și să obțineți binecuvântarea acestuia pentru a elibera coletul.

Dacă nu mergi

Dacă nu mergeți la vamă înainte de expirarea termenului de valabilitate al coletului, cel mai probabil acesta va fi trimis înapoi la magazin. Cel mai adesea, magazinele rambursează costul produsului, dar păstrează costul de transport. Poate că asta are sens economic, uite.

Să presupunem că ai comandat un produs cu 490 €, dar se întâmplă că luna aceasta ai cumpărat deja mărfuri în valoare de 500 € și ai depășit pragul de import fără taxe vamale. Va trebui să plătiți o taxă suplimentară de 150 € și să petreceți timp la vamă.

Cinci ore la vamă te costă niște bani. Să presupunem că câștigi 500 de ruble pe oră. O călătorie la vamă, fără a lua în considerare transportul și costurile generale, vă va costa 2-3 mii de ruble. Dar bunurile vor fi disponibile imediat.

Pe de altă parte, puteți ignora produsul, puteți aștepta să revină în magazin, să obțineți o rambursare și să îl comandați din nou când limitele sunt resetate. Marfa va ajunge în 1,5-2 luni, dar va apărea imediat la oficiul poștal din apropierea casei.

Două opțiuni de salvare

Mergeți la vamă și plătiți taxa:

• −150 € taxe;
• −2500 R pe timp;
• -5 ore de viață.

Total:−23.200 R, −5 ore de viata, marfa imediat.

Nu mergeți în vamă, comandați din nou mărfurile:

• −60 € pentru transportul retur;
• −60 € pentru re-livrare;
• +5 ore de viață.

Total:−8600 R, marfa in doua luni.

Cum să-ți păstrezi sănătatea la vamă

1. Dacă aștepți un colet scump din străinătate, adaugă următorul acestuia la ta Zona personală pe site-ul Russian Post pentru a fi la curent cu soarta acelui colet. Astfel nu vei rata momentul în care se blochează la vamă.
2. Nu ezita până nu vine la tine scrisoare oficială din vamă. Mergeți acolo fără o scrisoare numai dacă termenul de valabilitate al coletului este pe cale să expire. În prezent, termenul de valabilitate este de 14 zile.
3. Luați o copie a pașaportului, a numerarului și a tuturor documentelor imaginabile despre achiziție, inclusiv un extras de cont bancar despre achiziție. Fotografii ale produsului, capturi de ecran de pe site - imprimați totul.
4. Colectați cât mai multe documente posibil pentru a rezolva problemele de expediere într-o singură călătorie. Este mai bine să tipăriți zece pagini în plus decât să petreceți zece zile în plus vizitând inspectorii.
5. Pregătiți timp de 5 ore la rând. Organizați singuri o coadă live, astfel încât nimeni să nu se sperie.
6. Mai întâi studiați ce este interzis importul în Rusia și, dacă este posibil, nu provocați vamesul cu aceste cuvinte.
7. Dacă problema sunt taxele, luați în considerare ce este mai profitabil: ridicați mărfurile de la vamă acum sau re-comandați-l într-o lună sau două.