Birouri virtuale. Birou virtual

Infrastructură IT,

Spam și antispam,

Stocare a datelor

Formarea și întreținerea infrastructurii IT este una dintre cele mai importante sarcini ale afacerii. Este, de asemenea, una dintre cele mai costisitoare și mai intensive în forță de muncă, în special în companiile cu o structură distribuită sau sucursală. Existența serviciilor cloud a simplificat foarte mult viața serviciilor IT, deoarece este posibil să colectați mai multe servicii, să nu cheltuiți bani pe un server și un PBX hardware și să utilizați soluții open source.

Dar chiar și cu această abordare, mai devreme sau mai târziu poți ajunge la o fundătură: sistemele sunt fragmentate, nu sunt actualizate, nu se integrează între ele, dispar de pe piață etc. Și în astfel de cazuri, infrastructura nu supraviețuiește vremuri mai bune, iar productivitatea angajaților scade, deoarece lucrătorii sunt forțați să revină la practicile de lucru pre-automatizare. Pentru a evita acest lucru, biroul virtual trebuie să funcționeze ca un ceas: toate serviciile de echipamente sunt coordonate și fără probleme. Noi, ca integrator de sisteme, am reușit să găsim o astfel de soluție.

Când nu vrei să fie așa

Termenul „oficiu virtual” are mai multe interpretări. Unul dintre ele este un mediu cloud (serviciu) comun tuturor angajaților unei anumite companii, oferind personal și lucrand impreuna toti membrii echipei. Lucrul bun despre un birou virtual este că vă permite să vă concentrați imediat pe muncă și dezvoltarea afacerii, lăsând în urmă problemele care apar în timpul implementării propriei infrastructuri de telecomunicații.

Avantajul acestei lucrări este capacitatea de a vă extinde afacerea fără a fi nevoie de investiții semnificative în telecomunicații. Piatra de temelie a infrastructurii IT a oricărui tip de afaceri este comunicarea: trebuie să comunicați între ei, cu clienții și contrapărțile, să intrați online, să organizați webinarii, teleconferințe etc. Dacă o companie are o echipă distribuită care lucrează de la distanță, problema devine o prioritate. „Office in the cloud” permite angajaților companiei dispersați geografic să interacționeze între ei fără probleme de utilizare sistem unificat pentru schimbul, stocarea, prelucrarea și transmiterea de informații și coordonarea acțiunilor comune. Toate costurile financiare și cu forța de muncă pentru întreținerea echipamentelor de telecomunicații, actualizarea hardware-ului și munca programată sunt responsabilitatea operatorului de birou virtual. Să aruncăm o privire mai atentă la avantajele pe care le oferă un astfel de sistem.

Apropo, să facem o rezervare imediat: uneori un „birou virtual” se numește cloud PBX, care asigură o comunicare fiabilă între angajații companiei și clienți și management. Dar, de fapt, acest termen este mult mai larg; cloud PBX este doar unul dintre elementele unui birou virtual.

De obicei, serviciul „birou în cloud” este folosit de companii cu creștere rapidă pentru care este extrem de important să se unească birouri îndepărtate sau companii afiliateîntr-o singură infrastructură. Cu acest tip de serviciu lucrează și companiile care au o rețea extinsă de agenți de vânzări sau angajați independenți. Un birou virtual ajută la creșterea semnificativă a eficienței comunicațiilor cu biroul central sau chiar la organizarea de instruire la distanță.

Serviciul este potrivit și pentru acele companii care au nevoie să comunice constant cu partenerii sau clienții, precum și să organizeze întâlniri regulate și prezentări online. Această soluție este cea mai relevantă pentru companiile cu o rețea de sucursale distribuite. Cloud Office este potrivit pentru afaceri de orice dimensiune - mici, medii sau mari.

Birou virtual Softline

Unul dintre cele mai de încredere servicii de acest tip este biroul virtual Softline. Este o platformă cloud cu o taxă lunară. Serviciul a fost dezvoltat ca parte a programului Microsoft Cloud OS Network Rusia, cu participarea inginerilor Microsoft.

Biroul virtual Softline oferă un set de oportunități de afaceri care sunt solicitate de majoritatea companiilor din orice domeniu de activitate.

• Poștă electronică corporativă bazată pe Microsoft Exchange Server. Aceasta este o soluție dovedită, care are o interfață ușor de utilizat și este ușor de utilizat. administratorii de sistem. Utilizarea acestei e-mailuri garantează siguranța corespondenței, a lanțurilor de scrisori și a tuturor atașamentelor.
• Comunicații unificate(IM, apeluri video și audio) - Skype pentru afaceri. Datorită acestui serviciu, angajații companiei vor fi mereu în contact, indiferent unde s-ar afla.
• Posibilitate de acces la reteaua telefonica prin SIP. Conexiunea se face fie la PBX-ul clientului, fie la un furnizor SIP. Aceasta înseamnă că compania va putea folosi toate beneficiile telefoniei SIP, cum ar fi apelurile conferință, distribuția și redirecționarea apelurilor, IVR, falsificarea numerelor etc.
• Antivirus/Antispam. răuvoitoare software este blocat în siguranță - serviciul nu permite apariția virușilor. Spamul prin e-mail este, de asemenea, oprit în același mod.
• Închiriez un pachet complet de local aplicații Microsoft Birou pentru lucrul cu documente fără conexiune la internet ( serviciu suplimentar). Până acum, pachetul Microsoft Office este înaintea altor soluții, în special în ceea ce privește tabelele și prezentările, care, apropo, sunt cel mai des solicitate de afaceri pentru calcularea și prezentarea rezultatelor, rezumatele și pregătirea materialelor pentru demonstrație.

Principalele avantaje ale serviciului sunt capacitatea pornire rapidă(implementarea unui birou virtual în sistem de lucru compania are loc în doar câteva ore), creșterea eficienței angajaților, reducerea costurilor financiare și a siguranței. Odată cu serviciul, clientul primește setarea de bază gratuită a serviciului, precum și posibilitatea de a-și muta e-mail spre „nor”.

Eficiența operațională este sporită de mai mulți factori.

• Automatizarea completă a proceselor de afaceri.În orice companie, numărul de procese standard, de rutină, prevalează asupra celor individuale. Și tocmai în aceste procese factorul uman poate juca o glumă crudă: termenele limită de aprobare sunt ratate, documentele sunt pierdute, artiștii își transferă vina unul asupra celuilalt. Când procesul este automatizat, fenomenele negative sunt nivelate și viteza de procesare a fiecărui proces de afaceri crește semnificativ.
• O singură consolă pentru administrarea și managementul utilizatorilor și serviciilor. Numărul de licențe poate fi modificat în funcție de nevoile afacerii. Acest lucru este deosebit de important dacă afacerea este la început - numărul de personal se poate schimba brusc, apar echipamente noi, reprezentanți și sucursale. O astfel de extindere necesită, de obicei, costuri financiare și de muncă uriașe. Cu un birou în cloud, lucrurile stau diferit - scalabilitatea încetează să fie o sarcină dificilă.
• Posibilitate de upgrade. Menținerea la zi a software-ului este cheia pentru a vă asigura că funcționalitatea software-ului va aduce beneficii maxime. În plus, un upgrade convenabil și rapid facilitează munca serviciului IT, face procesele transparente și crește eficiența acestuia.

După cum am menționat mai sus, un birou virtual poate reduce costurile de operare și poate reduce riscurile de licențiere. Datorită serviciului, compania se poate concentra pe munca sa, comunicarea și asigurarea faptului că munca lor este preocuparea angajaților Softline. Serviciul cloud de la Softline funcționează 24/7, non-stop și pe tot parcursul anului.

Toate datele utilizatorilor sunt în siguranță, deoarece toate aceste informații sunt stocate în centrele de date Tier 3 ale companiei. Un alt avantaj este un acord de nivel de serviciu complet transparent. Acord privind nivelul serviciilor,SLA) cu garanția disponibilității serviciului. Pentru a garanta o funcționare neîntreruptă, toate componentele sistemului sunt duplicate. Centrele de date Softlne oferă intrări duplicate de fibră optică. Împreună cu alte sisteme de precauție, această schemă asigură că clienții comunică între ei fără probleme.

Ce companii sunt potrivite pentru un birou virtual?

Soluția „Virtual Office” este un set de servicii care sunt livrate clientului în cloud. În funcție de mărimea companiei client, se determină tehnologia de implementare. Da, mic și afaceri medii primește o soluție cu mai multe corturi: o singură infrastructură în care sunt localizați mulți clienți mici și primesc servicii la nivelul celor mai bune practici. Această abordare este limitată în reglarea fină și integrarea cu sistemele clienților, se aplică politici comune tuturor, orice modificări sunt comune și gestionate de noi în calitate de furnizor de servicii. Aceasta este o tehnologie de comunicații unificate rentabilă, special pentru companiile mici. Deși există excepții – de exemplu, atunci când o companie plănuiește să implementeze o telefonie puternică, din punct de vedere administrativ și al beneficiilor economice este logic să folosești un server dedicat.

Pentru utilizatorii mari (atât în ​​ceea ce privește numărul de angajați, cât și dimensiunea sarcinilor de afaceri), este prevăzută o instalare separată pe o arhitectură dedicată. Clientul primește mai multe servicii de la Softline și poate oferi toate nevoile lor: aplică cele mai precise setări ale politicii de securitate, activează servicii suplimentare și câștigă flexibilitate atunci când se integrează într-o infrastructură IT existentă.

În consecință, există diferite infrastructuri de management al serviciilor. Există două tipuri posibile:

• Pentru clienții în modul Hosted (companii mici și mijlocii) – management consolidat a abonamentului prin interfața Website Panel în cloud Softline, mai puțin funcțională decât pe un server dedicat. Clienții nu pot face schimbări semnificative fără a rupe soluția pe care alte companii o împărtășesc cu ei.
• Pentru clienții mari - o interfață web pentru console de management al serviciilor cu acces direct pentru stabilirea politicilor de securitate, gestionarea utilizatorilor etc.

În orice moment, administratorul companiei poate vizualiza setul curent de servicii, statisticile de performanță a angajaților și poate modifica nivelurile de acces pentru utilizatorii individuali.

Beneficiile financiare ale achiziționării unui birou virtual sunt evidente. Aceasta este, în primul rând, o reducere a costurilor de operare. În al doilea rând, reducerea costurilor software (rezolvarea problemelor de piraterie etc.), reducerea riscurilor de licențiere. În cele din urmă, costul serviciilor cloud nu face parte din cheltuielile de capital ale organizației. Tot software-ul inclus în serviciu este actualizat aproape imediat după lansarea unei actualizări de către dezvoltatorul platformei software. Toate programele sunt licențiate. Acest lucru se aplică atât produselor Microsoft, cât și produselor de la alți parteneri. Softline va veni în ajutorul tuturor utilizatorilor care lucrează cu Office 365, dar sunt nevoiți să se transfere în cloud-ul rusesc din cauza intrării în vigoare a Legii Federale.

Lucrarea cu „Biroul virtual” respectă pe deplin legislația Federației Ruse în domeniul protecției datelor cu caracter personal. Conform Lege federala Nr.242 din 21 iulie 2014 „Cu privire la modificările aduse unor acte legislative Federația Rusăîn ceea ce privește clarificarea procedurii de prelucrare a datelor cu caracter personal în rețelele de informații și telecomunicații”, de la 1 septembrie 2015, a intrat în vigoare în Federația Rusă o prevedere privind localizarea proceselor de stocare și prelucrare individuală a datelor. Această prevedere obligă aproape orice companie să stocheze și să prelucreze datele rușilor pe servere care sunt situate fizic în Rusia.

Separat, merită remarcată activitatea serviciului suport tehnic. Timpul de răspuns garantat la o solicitare a utilizatorului este de 15 minute. Asistență - non-stop, 24/7/365. Dacă apare o problemă, serviciul de asistență o rezolvă într-un interval de timp clar definit. Echipa de asistență angajează doar specialiști calificați care pot rezolva în mod eficient orice problemă sau problemă.

Puteți aplica pentru conectare la serviciu

Birourile virtuale din Rusia devin din ce în ce mai populare. Cei care le folosesc de mai bine de un an au atins noi culmi în afaceri. Aplicarea celor mai recente progrese progresul științific și tehnologicși gândire flexibilă, se creează noi spații de lucru virtuale. Acolo unde lucrătorii se aud și se văd, trimit și primesc informații, materiale de lucru, rapoarte, documente etc.

Un birou virtual poate fi numit una dintre opțiunile de organizare a activităților de birou, ceea ce vă permite să creați un sentiment pentru un partener al companiei și un potențial client birou adevărat. Cu alte cuvinte, funcțional este un birou cu singura diferență că nu poate fi atins. Cel mai bun exemplu– o resursă online a unei companii, de exemplu, un studio de creare de site-uri web. Toată acțiunea are loc online.

Componentele principale ale biroului:

1. Adresă poștală obligatorie pentru primirea corespondenței.
2. Telefonul este multicanal, avand mai multe linii.
3. IP-PBX pentru transferul apelurilor către numere de telefon mobil, fix și Skype.
4. Operatorii de call center s-au pregătit să ofere consultații pe toate aspectele legate de serviciile și produsele oferite.

Daca este imposibil sa te conectezi cu un consultant din call center, potentialul client va trimite documentul solicitat folosind fax, sau lăsați un mesaj cu informatie necesara. Un alt plus este disponibilitatea unor statistici corecte compilate pe baza cererilor. Vă permite să aflați numărul exact de comenzi, numărul total de apeluri, durata acestora, distribuția pe angajat și timp și așa mai departe.

Număr virtual multicanal

Este imposibil să supraîncărcați linia telefonică, deoarece secretarele virtuale lucrează șapte zile pe săptămână și 24 de ore pe zi.

Un birou virtual simplifică și automatizează toate procesele de lucru. Economisește bani, deoarece toate echipamentele se află la furnizor. Firmele care folosesc serviciul virtual primesc toate capacitățile unui birou standard pentru a le folosi în avantajul lor. Trebuie doar să determinați numerele de telefon pentru distribuirea apelurilor. Operatorii de call center pot consilia clienții potențiali în timp ce se află în același oraș sau în diferite părți ale lumii. Și toate apelurile vin la un singur număr de telefon. Câteva sute de apeluri sunt procesate simultan.

• abonare lunara taxă pentru un birou virtual (PBX), de obicei în intervalul 500-3000 de ruble pe lună;
• plata pentru numărul multicanal , de obicei în intervalul 150-1000 de ruble pe lună;
• plata pentru apelurile efectuate, de obicei în intervalul de 0,15-3 ruble pe minut,
• plata pentru servicii suplimentare.

Există trei opțiuni pentru un număr de telefon cu mai multe linii:

1. Cel mai popular este numărul cu codul 8-800. Acesta este numărul pe care majoritatea organizațiilor îl folosesc atunci când creează un centru de apel interregional. Linii fierbinți sunt emise pentru el.
2. Număr multicanal cu codul 8-804. Este similar cu opțiunea anterioară, cu o singură diferență: numărul abonatului nu este afișat atunci când primește un apel.
3. Numărul direct al orașului. Cele mai frecvent achiziționate coduri sunt Moscova (495, 499), Sankt Petersburg (812) și alte orașe mari. Ei înregistrează companii pentru a spori încrederea clienților și pentru a confirma locația biroului.

Configurarea telefoniei în cloud și a altor echipamente este ușoară. Instalând aplicația pe computer, puteți efectua toate operațiunile. Numerele externe și interne sunt înregistrate pe site-ul web al furnizorului de internet. Ulterior sunt configurați parametrii necesari.

Caracteristici ale 8-800 și 8-804:

• Apeluri gratuite pentru apelanți. Toți clienții companiei vor apela gratuit. Acest lucru va crește numărul de apeluri.
• Multicanal. Fără linii ocupate.
• Număr de telefon unic. Este ușor să vă amintiți un singur număr.
• Conexiune rapidă. Procesul durează de la 1 zi.
• Salutarea vocală a tuturor potențialilor clienți. Fără bipuri plictisitoare.

Astfel de numere sunt furnizate, de exemplu, de alții.

Serviciu de birou virtual

Baza unui birou virtual este transferul instantaneu de informații. Datorită acestui fapt, schimbul de date durează o fracțiune de secundă, ceea ce simplifică procesul de lucru.

Toți angajații companiei au un loc de muncă într-un birou virtual, dar nu în lumea reală, ci în spațiul cibernetic. Muncitorii pot locui tari diferite lumea, dar atunci când se utilizează dispozitive tehnice moderne - telefoane, internet și computere - munca se desfășoară în timp real. Iar interacțiunea nu este diferită de un birou clasic. Servicii similare sunt furnizate de companiile IT. Unul dintre acestea este portalul.

Avantajele închirierii unui birou online

Închirierea unui birou virtual este mult mai ieftină pentru oamenii de afaceri. Trebuie să plătiți pentru unele servicii care creează spațiu pentru muncă. Asta e tot. Avantajele unui birou în spațiul cibernetic sunt următoarele:

• Mai puține ore de lucru. Luând în considerare timpul petrecut deplasându-se la serviciu și înapoi, angajatul economisește de la 1,5 la 2 ore.
• Schimbarea personalului este redusă.
• Economii financiare semnificative. În orașele mari, închirierea spațiului de birouri costă multi bani. În afară de secretar, echipamentul necesar, curățători și alte probleme. Toate acestea rezultă într-o sumă rotundă, pe care proprietarul afacerii va trebui să o plătească.
• Distribuție rezonabilă a banilor pentru dezvoltarea startup-urilor. Atunci când încep o afacere, aproape tuturor antreprenorilor le lipsesc resurse financiare pentru a implementa planuri ambițioase. O astfel de soluție va oferi o cantitate considerabilă Bani, deoarece economiile de la birou pot fi folosite în scopul propus.
• Creșterea numărului de potențiali candidați pentru post. Când utilizați un birou virtual, personalul este selectat dintre cele mai bune minți din diferite părți ale lumii. Și nu se limitează la solicitanții dintr-un oraș.
• Fără probleme cu relocarea, cu care se confruntă mai devreme sau mai târziu un număr mare de companii. Într-un birou virtual pur și simplu nu există astfel de probleme și elemente de cheltuieli.
• Când vă extindeți sediul, nu trebuie să cheltuiți bani pe echipamente noi pentru personal.
• Profesionalism. Atunci când alegeți angajați disciplinați, procesul de muncă va merge mai rapid și nu vor fi probleme cu gestionarea timpului. Tehnologii moderne cu toate acestea, aceștia abordează și problema controlului programului de lucru în timpul lucrului de la distanță.

IMPORTANT! Oameni de știință din tarile vestice a constatat că companiile care folosesc birouri virtuale au rate mai mari de retenție a lucrătorilor decât cele care folosesc birouri tradiționale. Acest lucru indică satisfacția echipei cu o astfel de organizație de afaceri.

Minusuri

Cu toate acestea, merită remarcat dezavantajele, care, deși puține, sunt prezente:

• Acceptabilitatea lipsei de comunicare. Cu ajutorul internetului și telefonului, puteți ajunge în orice oraș de pe planetă. Dar au existat cazuri când conexiunea a fost pierdută, iar acest lucru a cauzat multe probleme companiilor. Clienții nu au putut trece și a fost nevoie de ore de lucru pentru a restabili comunicarea. Dacă internetul este întrerupt, toate lucrările se opresc. Dacă conexiunea la internet este lentă sau instabilă, sunt probabile erori. Vă rugăm să rețineți că, dacă angajații sunt localizați fizic în orașe diferite, problemele cu internetul pentru o persoană nu afectează munca normala restul.
• Risc de furt. Probabilitatea ca obiectele fizice să fie jefuite este minimă, dar atac de hacker Este spațiul virtual care este expus. Furtul de informații de birou digital este foarte rar, dar hackerii calificați pot sparge aproape toate rețelele.

Serviciu de birou virtual în Moscova

Tot mai multe companii sunt obligate să aibă o reprezentanță în capitala țării. Mai ales în Federația Rusă, unde majoritatea Finance este amplasată în Moscova. Obținerea unui birou virtual în Moscova este ușor. Puteți închiria în zonele cele mai de elită, chiar și în orașul Moscova.

Ce include acest pachet?

Moscova adresa legala+ număr virtual multicanal + secretară.
Ei pun adesea săli de întâlnire disponibile chiriașilor virtuali timp de 5 zile pe lună.

Este oferită o gamă completă de servicii de corespondență și poștă.
Specialistii companiei vor sorta plicurile si vor anunta proprietarul despre noi scrisori. Dacă este necesar, vor scana și vor trimite prin fax sau curier.

Plus suplimentar

În timpul concursurilor și licitațiilor, un rol important îl joacă locația biroului. Câștigătorii ultimelor licitații au fost din capitală. Pentru că la concursuri se acordă atenție adresei juridice a firmei.

Oferă un birou virtual în Kiev?

Lucrează într-un loc convenabil, folosește telefonia, închiriază un birou pentru o oră, o săptămână sau o lună – aceasta este lista serviciilor oferite de proprietar în capitala Ucrainei. Adresa este furnizată nu la periferie, ci în cele mai mari centre de afaceri ale țării. În orașul Kiev, Horizon Tower, Kyiv Horizon Park, Podol, Gulliver și IQ CENTER. Pe langa adresa, sunt oferite servicii pentru imbunatatirea imaginii afacerii.

Pentru o listă a companiilor care furnizează servicii de telefonie IP, PBX virtuale și numere, consultați.

Birou virtual gratuit

Oferă, de exemplu, . ȘI potențiali clienți nu se va deconecta din cauza aglomerației linii telefonice. conectează gratuit numere virtuale și PBX. Trebuie doar să plătiți o taxă de abonament. Există o promoție specială în care poți oferi unui prieten 2 luni de utilizare gratuită a rețelei PBX. Și primiți o recompensă pentru aceasta sub formă de 1.000 de ruble.

Serviciul de birou virtual ajută la reducerea costurilor și reunește angajați din diferite orașe în procesul de lucru. Acesta este un tip nou și eficient de organizare a muncii, a cărui popularitate crește în fiecare an.

Servicii de internet pentru afaceri.
Este necesar un link către material!

Sub birou virtual se referă la o gamă de servicii furnizate unei organizații pentru primirea și distribuirea apelurilor către un număr fix, lucrând cu prin e-mailși corespondența poștală, gestionarea documentelor, până la întocmirea unui raport. Mai mult, toate aceste lucrări sunt efectuate de o organizație terță care oferă servicii similare. Un birou virtual nu poate fi, așa cum se spune, „atins”, dar clienții unei companii care „închiriază” un birou virtual nu vor avea nicio îndoială cu privire la existența lui reală. Ca parte a serviciului" birou virtual» utilizatorului i se eliberează un număr virtual corespunzător. Toate apelurile care vin la acest număr sunt procesate conform unui algoritm dat. Un client care sună la un număr virtual va fi complet încrezător că vorbește direct cu un specialist al companiei. Când, în realitate, el comunică cu un operator profesionist de call center. Prin urmare, birou virtual vă permite să organizați comunicarea non-stop, să economisiți bani la întreținerea biroului și specialişti cu normă întreagă, precum și controlați un număr mare de apeluri.

Astăzi, mulți antreprenori au reușit să aprecieze beneficiile serviciului „ birou virtual„este atât creșterea eficienței întreprinderii, cât și crearea imaginii unei întreprinderi de succes. Acest serviciu ajută, de asemenea, la utilizarea cât mai eficientă timp de lucruși optimizarea costurilor asociate activităților comerciale.

O întreprindere nou deschisă adesea nu are nevoie să închirieze spații de birouri. Centrul de asistență pentru afaceri mici oferă conform uneia dintre cele mai multe preturi mici in Moscova(!) inchiriez un serviciu" birou virtual", oferind astfel clientului:

• Numărul de telefon al orașului
• Adresă poștală și e-mail
• Contabilitatea corespondenței
• Înregistrarea documentelor de intrare și de ieșire
• Intocmirea si transmiterea rapoartelor
• Executarea instructiunilor curente de la manager

Centrul de asistență pentru afaceri mici oferă servicii atât antreprenorilor, cât și persoanelor fizice. Serviciu" birou virtual» de la Centrul de Asistență pentru Afaceri Mici este benefică pentru antreprenorii cu experiență prin faptul că le permite să reducă costul unei secretare sau asistent manager. Pentru tinerii oameni de afaceri, serviciul este potrivit dacă se deschide firma noua sau se lansează un proiect pilot dacă personalul lucrează de la distanță, dacă se deschide o nouă sucursală sau dacă pur și simplu nu este nevoie să închiriem spațiu de birou.

Centrul de asistență pentru afaceri mici creează pachetul de servicii care este cel mai convenabil pentru fiecare client. Nu limităm numărul de apeluri primite pe zi, nu stabilim limite pentru numărul de numere către care se efectuează redirecționarea, selectăm un număr de telefon Moscova din 7 cifre, vă punem la dispoziție o secretară calificată pentru perioada în care tu hotarasti!