Angajații Rostelecom se opun concedierilor? Rostelecom plănuiește concedieri masive ale angajaților săi

Rostelecom a concediat 25,2 mii de angajați în ultimii trei ani, ca parte a transformării sale de la un operator clasic de linie fixă ​​la un furnizor de servicii digitale.

Ca urmare, compania a crescut venituri medii per angajat cu 21%, până la 2,3 milioane de ruble. pe an, dar rămâne încă de câteva ori în urma nivelului celor mai mari operatori de telefonie mobilă ruși. Până în 2020, Rostelecom se pregătește să concedieze încă 14-24 de mii de oameni, dar sindicatele ar putea complica procesul.

În 2017, Rostelecom a concediat 8,8 mii de angajați; la sfârșitul anului, compania avea 133,7 mii de angajați, rezultă din materialele operatorului pentru raportarea anuală. standarde internaționale. Acest lucru a fost confirmat lui Kommersant de un reprezentant al Rostelecom. Reducerile fac parte dintr-un program de îmbunătățire a eficienței operaționale lansat la Rostelecom în 2014 sub fostul președinte al operatorului, Serghei Kalugin. Până la sfârșitul anului 2014, compania avea 158,8 mii de angajați. În 2015, numărul acestora a scăzut cu 5,6%, la 149,9 mii. În 2016, alți 4,9% au fost disponibilizați, la 142,5 mii persoane. În 2017, rata reducerilor a crescut la 6,2%. La început, Rostelecom a planificat să reducă angajații cu 7–10% pe an până în 2018. În decembrie 2015, strategia a fost actualizată, stabilindu-se un obiectiv pentru numărul de personal în 2020 - 110–130 mii persoane.

Rata de reducere a personalului la Rostelecom în cifre absolute va scădea, iar numărul țintă de angajați în cadrul strategiei companiei este de 110-120 de mii de oameni, a clarificat Kommersant. director financiar Rostelecom Kai-Uwe Melhorn. "Odată cu tranziția la digital, vor exista concedieri parțiale și angajări de angajați cu noi competențe digitale. De asemenea, promovăm proiecte de recalificare, aceasta este o investiție destul de mare în dezvoltarea personalului. Oferim angajaților posibilitatea de a învăța abilități digitale", sublinia domnul Melhorn.

În 2016, optimizarea personalului a făcut posibilă reducerea costurilor cu personalul cu 1%, așa cum se menționează în raportul anual al Rostelecom. Dar în 2017, costurile cu personalul au crescut din nou - cu 3%, la 93,4 miliarde de ruble. Materialele operatorului explică faptul că acest lucru a fost influențat de acumularea de rezerve în cadrul noului program de stimulare pe termen lung, de trecerea la un nou program de pensii corporative, precum și de creșterea fondului de salarii ca urmare a modificărilor în structura personalului cauzate de digital. transformare. Rostelecom își stabilește obiectivul de a crește veniturile per angajat și de a reduce ponderea fondului de salarii în cheltuielile totale, a declarat președintele operatorului, Mikhail Oseevsky, pentru Kommersant.

În 2014, venitul per angajat Rostelecom a fost de 1,9 milioane de ruble, iar la sfârșitul anului 2017 a ajuns la 2,3 milioane de ruble. La acest nivel, Rostelecom este inferioară celor mai mari operatori de telefonie mobilă, precizează analistul Raiffeisenbank Serghei Libin. La MTS, această cifră la sfârșitul anului 2016 se ridica la 6,3 milioane de ruble. în MegaFon - 9,9 milioane de ruble, în VimpelCom - 11,6 milioane de ruble. Operatorii de telefonie fixă ​​au costuri de personal mai mari, inclusiv pentru ajustatorii de echipamente care oferă acces la internet gospodăriilor, explică dl Libin: dacă trei operatori de telefonie mobilă au costuri cu personalul de 8–10% din venituri, atunci Rostelecom are aproximativ 30%. Potrivit acestui indicator, Rostelecom este mai aproape de gigantul german de telecomunicații Deutsche Telekom, consideră analistul. Astfel, în 2017, cheltuielile de personal ale Deutsche Telekom s-au ridicat la 15,5 miliarde de euro cu 216,5 mii de angajați și venituri de 74,9 miliarde de euro, adică fondul de salarii a reprezentat 20,7% din venituri, iar venitul per angajat a fost de 346,2 mii de euro pe an (comparativ la aproximativ 34,9 mii EUR în Rostelecom la rata medie ponderată pentru 2017).

Rostelecom a urmat de mult un curs spre optimizare pentru a face compania compactă, în timp ce unii angajați au fost scoși din personal pentru externalizare, menținând în același timp funcții, notează Anatoly Nazeikin, președintele sindicatului lucrătorilor în comunicații din Rusia. Totodată, sindicatul nu a primit informații oficiale despre disponibilizările planificate a până la 23,7 mii de persoane la Rostelecom până în 2020, subliniază el. Aceasta este o reducere foarte serioasă - dacă planurile vor fi confirmate, subliniază domnul Nazeikin, sindicatul este pregătit să intre în negocieri cu Rostelecom, la care se va discuta despre soarta fiecărui angajat disponibilizat.

Rostelecom își va reduce jumătate din angajați în decurs de zece ani

Conducerea Rostelecom dezvoltă un program de îmbunătățire a eficienței afacerii sale. Operatorul va avea nevoie de până la 10 miliarde de dolari doar pentru modernizarea rețelelor de comunicații, dar aceste investiții vor avea un efect rapid: compania își va putea înjumătăți personalul și va menține profitabilitatea operațiunilor la un nivel ridicat.

La sfârșitul lunii decembrie, consiliul de administrație al Rostelecom va lua în considerare proiectul de program de dezvoltare locală retelele telefonice. Mikhail Magrilov, vicepreședinte pentru strategia operatorilor, a vorbit despre acest lucru. Potrivit acestuia, dacă consiliul este mulțumit de document, acesta va fi adoptat în primul trimestru al anului 2013.

Mulți manageri

Primul lucru care atrage atenția în program este propunerea de reducere a personalului Rostelecom la jumătate până în 2023. În plus, propunerile de optimizare se referă în primul rând la personalul administrativ și de conducere al operatorului. Deja în 2013, este planificată concedierea a 20% dintre astfel de angajați. „Acest lucru va reduce costurile de operare cu 1,3 miliarde de ruble în 2013, iar efectul principal va fi în 2014 - costurile vor fi reduse cu încă 3,5-4,5 miliarde de ruble”, a spus domnul Magrilov.

Operatorul intenționează să elimine complet centrele de comunicații raionale și interraionale, unde lucrează aproximativ o mie de manageri. Este planificată centralizarea unui număr de funcții, cum ar fi dezvoltarea de produse și soluții pentru rețeaua de acces la nivelul centrului corporativ din Moscova (pentru a reduce managerii specializați la nivel regional și macro-regional). Filiale regionale cu venituri sub 1 miliard de ruble. s-a propus fuzionarea, iar în centrul corporativ din Moscova să se treacă la un sistem de management plat și să scape de 30% din departamentele din cadrul departamentelor.

Pe termen lung, reducerile vor afecta și unitatea tehnică, care angajează astăzi circa 98 de mii de specialiști care deservesc centrale telefonice automate, linii de comunicații prin cablu și „ultimul centimetru” de acces al abonaților. În următorul an sau doi, această linie poate reduce costurile cu 500-700 de milioane de ruble. pe an, sugerează vicepreședintele pentru strategie al Rostelecom.

În prezent, Rostelecom are 165 de mii de angajați, în timp ce cei trei operatori mari au aproximativ 20-30 de mii.Fondul de salarii reprezintă un element semnificativ în cheltuielile de exploatare ale operatorului.

La revedere cupru

Pentru a face personalul compact și a menține profitabilitatea la 40%, pe termen lung este necesară o modernizare completă a rețelei de comunicații de linie fixă ​​existentă, consideră Rostelecom. Cablurile de cupru trebuie să facă loc fibrei optice, iar PBX-urile consumatoare de energie la Softswitch-uri. Actualizarea tehnică va costa „aproximativ 10 miliarde de dolari”, pe baza cheltuielilor de capital din următorii zece ani, a estimat compania.

Consiliului de administrație i se va spune cum vor da roade aceste investiții: rețelele de comunicații de nouă generație vor reduce costurile de operare la jumătate, acestea trebuie întreținute mai rar și acest lucru se poate face cu un personal mai mic, a explicat vicepreședintele Rostelecom. „În ceea ce privește alegerea tehnologiei pt rețele moderne acces, atunci o astfel de decizie ar trebui luată sistematic la nivel federal”, a menționat domnul Magrilov. „În funcție de densitatea dezvoltării, de nivelul concurenței din fiecare oraș și de alți factori, rețeaua va fi construită folosind tehnologia GPON sau FTTX.” Anterior, care tehnologie să se acorde prioritate a fost decisă la nivelul ramurilor macro-regionale.

O creștere atât de mare a cheltuielilor de capital ar necesita probabil aprobarea intalnire generala acţionarilor. În strategia adoptată până în 2015, Rostelecom trebuie să mențină un raport dintre costurile de capital și veniturile de până la 20%; cum va reacționa principalul acționar, statul, la creșterea costurilor de capital este încă necunoscut. Ministrul Comunicațiilor Nikolai Nikiforov și viceprim-ministrul Arkadi Dvorkovich evaluează în mod tradițional eficiența cheltuielilor de capital.

Vânzări active

Un mare accent în programul de îmbunătățire a eficienței este pus pe calitatea vânzărilor și a serviciilor. În prezent, vânzătorii regionali nu sunt suficient de interesați să atragă retail și clienti corporativi, admite compania. „La momentul fuziunii, sistemul de motivare dintr-o serie de filiale regionale funcționa așa: salariul vânzătorului era doar 5-10% format dintr-un bonus, iar restul îi era oferit”, a explicat domnul Magrilov. Ponderea părții variabile ar trebui să crească semnificativ pentru a crește motivația angajaților.

Rețeaua de retail va fi, de asemenea, supusă unei reforme. „Compania are în vedere acum două scenarii pentru dezvoltarea retailului - crearea unei unități de afaceri separate cu un centru corporativ la Moscova sau transferul întregii rețele sub conducerea unei subsidiare 100% a Rostelecom”, a spus vice-operatorul. presedinte.

În ceea ce privește dezvoltarea vânzărilor, operatorul a identificat și cele mai proaste zece orașe din punct de vedere al cotei de piață pe segmentul corporate. Pentru a crește veniturile din acest segment, în aceste orașe Rostelecom urmează să accelereze procesul de conectare și să întărească controlul calității la punerea în funcțiune a obiectelor din blocul comercial.

Rostelecom a concediat 25,2 mii de angajați în ultimii trei ani, ca parte a transformării sale de la un operator clasic de linie fixă ​​la un furnizor de servicii digitale. Ca urmare, compania a crescut venitul mediu per angajat cu 21%, la 2,3 milioane RUB. pe an, dar rămâne încă de câteva ori în urma nivelului celor mai mari operatori de telefonie mobilă ruși. Până în 2020, Rostelecom se pregătește să concedieze încă 14-24 de mii de oameni, dar sindicatele ar putea complica procesul.

În 2017, Rostelecom a concediat 8,8 mii de angajați; la sfârșitul anului, compania avea 133,7 mii de angajați, după cum reiese din materialele operatorului pentru raportarea anuală conform standardelor internaționale. Acest lucru a fost confirmat lui Kommersant de un reprezentant al Rostelecom. Reducerile fac parte dintr-un program de îmbunătățire a eficienței operaționale lansat la Rostelecom în 2014 sub fostul președinte al operatorului, Serghei Kalugin. Până la sfârșitul anului 2014, compania avea 158,8 mii de angajați. În 2015, numărul acestora a scăzut cu 5,6%, la 149,9 mii. În 2016, alți 4,9% au fost disponibilizați, la 142,5 mii persoane. În 2017, rata reducerilor a crescut la 6,2%. La început, Rostelecom a planificat să reducă angajații cu 7–10% pe an până în 2018. În decembrie 2015, strategia a fost actualizată, stabilindu-se un obiectiv pentru numărul de personal în 2020 - 110–130 mii persoane.

Rata de reducere a personalului la Rostelecom în cifre absolute va scădea, iar numărul țintă de angajați în cadrul strategiei companiei este de 110–120 de mii de oameni, a explicat Kai-Uwe Melhorn, CFO Rostelecom, pentru Kommersant. „Odată cu trecerea la digital, vor exista concedieri parțiale și angajări de angajați cu noi competențe digitale. De asemenea, promovăm proiecte de recalificare; aceasta este o investiție destul de mare în dezvoltarea personalului. Oferim angajaților oportunitatea de a învăța abilități digitale”, a subliniat domnul Mehlhorn.

În 2016, optimizarea personalului a făcut posibilă reducerea costurilor cu personalul cu 1%, așa cum se menționează în raportul anual al Rostelecom. Dar în 2017, costurile cu personalul au crescut din nou - cu 3%, la 93,4 miliarde de ruble. Materialele operatorului explică faptul că acest lucru a fost influențat de acumularea de rezerve în cadrul noului program de stimulare pe termen lung, de trecerea la un nou program de pensii corporative, precum și de creșterea fondului de salarii ca urmare a modificărilor în structura personalului cauzate de digital. transformare. Rostelecom își stabilește obiectivul de a crește veniturile per angajat și de a reduce ponderea fondului de salarii în cheltuielile totale, a declarat președintele operatorului, Mikhail Oseevsky, pentru Kommersant.

În 2014, venitul per angajat Rostelecom a fost de 1,9 milioane de ruble, iar la sfârșitul anului 2017 a ajuns la 2,3 milioane de ruble. La acest nivel, Rostelecom este inferioară celor mai mari operatori de telefonie mobilă, precizează analistul Raiffeisenbank Serghei Libin. La MTS, această cifră la sfârșitul anului 2016 se ridica la 6,3 milioane de ruble. în MegaFon - 9,9 milioane de ruble, în VimpelCom - 11,6 milioane de ruble. Operatorii de telefonie fixă ​​au costuri de personal mai mari, inclusiv pentru ajustatorii de echipamente care oferă acces la internet gospodăriilor, explică dl Libin: dacă trei operatori de telefonie mobilă au costuri cu personalul de 8–10% din venituri, atunci Rostelecom are aproximativ 30%. Potrivit acestui indicator, Rostelecom este mai aproape de gigantul german de telecomunicații Deutsche Telekom, consideră analistul. Astfel, în 2017, cheltuielile de personal ale Deutsche Telekom s-au ridicat la 15,5 miliarde de euro cu 216,5 mii de angajați și venituri de 74,9 miliarde de euro, adică fondul de salarii a reprezentat 20,7% din venituri, iar venitul per angajat a fost de 346,2 mii de euro pe an (comparativ la aproximativ 34,9 mii EUR în Rostelecom la rata medie ponderată pentru 2017).

Rostelecom a urmat de mult un curs spre optimizare pentru a face compania compactă, în timp ce unii angajați au fost scoși din personal pentru externalizare, menținând în același timp funcții, notează Anatoly Nazeikin, președintele sindicatului lucrătorilor în comunicații din Rusia. Totodată, sindicatul nu a primit informații oficiale despre disponibilizările planificate a până la 23,7 mii de persoane la Rostelecom până în 2020, subliniază el. Aceasta este o reducere foarte serioasă - dacă planurile vor fi confirmate, subliniază domnul Nazeikin, sindicatul este pregătit să intre în negocieri cu Rostelecom, la care se va discuta despre soarta fiecărui angajat disponibilizat.

Rostelecom a clarificat dimensiunea reducerilor de personal în 2015: numărul de angajați va scădea cu 7,9–11,1 mii de persoane, mai mult de o treime dintre aceștia sunt manageri la diferite niveluri

Cladirea de birouri Rostelecom din Moscova (Foto: RIA Novosti)

De dragul eficienței

Rostelecom și-a anunțat intenția de a optimiza numărul de angajați încă din noiembrie 2014. Compania are în prezent 158 ​​de mii de angajați. În fiecare an, acest număr va scădea cu 5-7% începând cu 2015, a spus The Reprezentant al operatorului Andrey Polyakov. Anul acesta, principala lovitură va cădea asupra administratorilor și managerilor, a promis președintele Rostelecom, Serghei Kalugin:„În 2015, compania intenționează să reducă cu 15% din personalul administrativ și de conducere - aproximativ 2,5% din numărul total angajații companiei".

Conform calculelor sale, acest lucru va economisi aproximativ 4,3 miliarde de ruble. in an.Managerii de la diferite niveluri vor fi disponibilizați: de la manageri individuali de top până la manageri de linie, a explicat Polyakov, adăugând că„Implementarea proiectului presupune „aplatizarea” structurilor și eliminarea straturilor „extra” de management în toate funcțiile la toate nivelurile de verticale de management.”

De asemenea, este planificată reformarea sistemelor de retail și servicii de la distanță, unificarea infrastructurii IT și a altor sectoare. Angajații în vârstă de pensionare vor fi primii disponibilizați. Drept urmare, Rostelecom intenționează să crească productivitatea muncii: ponderea veniturilor totale per angajat ar trebui să crească de la aproximativ 1,96 milioane de ruble. cu 15%.

Nu toată lumea va fi concediată

VimpelCom va optimiza, de asemenea, costurile prin reducerea personalului, a spus directorul general al companiei, Mikhail Slobodin, în timpul rezumatului rezultatelor anului 2014: „Întrebarea nu este atât cum să cheltuim mai puțin, cât să obținem mai mult din ceea ce cheltuim. Am optimizat deja numărul de personal anul trecut și vom face acest lucru și anul acesta. Transferăm unii angajați la externalizare, unii pur și simplu optimizează [vor fi concediați]”. Acum, VimpelCom are aproximativ 24,5 mii de angajați, iar veniturile operatorului pentru 2014 s-au ridicat la aproape 281,9 miliarde de ruble, sau aproximativ 11,5 milioane de ruble. pe angajat.

Serviciul de presă al MegaFon a clarificat că personalul companiei include aproximativ 30 de mii de oameni. În 2014, veniturile s-au ridicat la 314,8 miliarde de ruble, sau aproximativ 10,5 milioane de ruble. pe angajat. Când a fost întrebat despre posibilitatea concedierilor reprezentantul operatorului AliyaBeketova raspunde evaziv:„Nu căutăm să reducem sau să creștem personalul în acest an.”

Reprezentantul MTS, Dmitri Solodovnikov, a spus că operatorul, dimpotrivă, intenționează să crească numărul de personal. „Nu trebuie să reconstruim sau să tăiem nimic în mod specific pentru a deveni mai eficienți. Dimpotrivă, în unele zone nu excludem posibilitatea unei creșteri masa de personal pentru a ne consolida poziția pe piață”, a subliniat el. Potrivit lui Solodovnikov, compania are aproximativ 60 de mii de angajați, aproximativ 30 de mii lucrează doar în Rusia.MTS va raporta pentru 2014 abia marți, 17 martie; Conform prognozei lui Uralsib, veniturile grupului se vor ridica la aproape 408 miliarde de ruble, adică aproximativ 6,8 milioane de ruble. pe persoană.

Un reprezentant al companiei T2-RTK, care operează sub marca Tele2, Konstantin Prokshin, a spus că nici operatorul nu intenționează să reducă personalul. „Lansarea rețelelor 3G și 4G, care intră în noi regiuni, inclusiv Moscova, va necesita implicarea unui număr mare de profesioniști în procese”, a spus el. Acum, compania are 8,5 mii de angajați.

Fără comunicatii mobile

Potrivit Kalugin, 2014 a fost primul an de dezvoltare a Rostelecom în noua strategie: operator a refuzat afaceri mobile, concentrându-se pe comunicațiile prin linie fixă ​​și furnizarea servicii digitale. Activele mobile au fost transferate către T2-RTK, în care Rostelecom deține 45% , Mai mult 27,5% - la VTB.

Veniturile de anul trecut au luat în calcul rezultatele filialelor de telefonie mobilă Rostelecom doar pentru primele luni ale anului 2014 - ceva mai puțin 12 miliarde ruble, cu un an mai devreme această afacere a adus aproape 35 de miliarde freca. Veniturile Rostelecom în 2014, excluzând comunicațiile mobile, s-au ridicat la 298,9 miliarde frecare, sau 3% mai mult decât în ​​2013. Venitul consolidat, luând în considerare servicii mobile, a scăzut cu 5% , inainte de 310,9 miliarde freca.

Venituri din prestarea serviciilor fixe comunicare telefonică cade: de exemplu, pentru apelurile locale în 2014 a primit operatorul 80,5 miliarde frecare, sau 8% cu mai puțin de un an mai devreme. Veniturile pierdute sunt compensate de creșterea în sectoare mai promițătoare - accesul în bandă largă și televiziunea cu plată.

Profitul net al Rostelecom excluzând comunicațiile mobile a scăzut cu 51% , inainte de 13,2 miliarde rub.: compania explică acest lucru prin reevaluarea instrumentelor financiare și baza ridicată a anului 2013.

În următorii trei ani, principalul operator rus de telecomunicații Rostelecom intenționează să reducă un sfert din sa angajati- 10-12 mii anual. Având în vedere că acum personalul Rostelecom (fără filiale) are aproximativ 150 de mii de oameni, aproape 36 de mii de muncitori își vor pierde locul de muncă.

De ce se face asta? Și toate din același motiv - de dragul creșterii profiturilor prin creșterea bruscă a exploatării muncitorilor rămași. Nu întâmplător conducerea companiei declară că până în 2018 intenționează să atingă indicatori de productivitate a muncii la nivelul cele mai bune companiiîn lume, comparabile ca tip și amploare de activitate. În special, valoarea veniturilor per angajat este planificată să crească de la 1,8 milioane de ruble în 2013 la 2,5 milioane de ruble în 2018, potrivit prezentării Rostelecom. Aceasta înseamnă că prin tăierea unui sfert din muncitorii angajați, exploatarea celor rămași va crește cu aproape 40%.

Doar datorită economiilor nete la salarii, Rostelecom, al cărei fond de salarii este acum de peste 47 de miliarde de ruble, va primi aproape 12 miliarde de profit. Și în ceea ce privește costurile totale de personal, economiile (adică profitul în buzunarele proprietarilor companiei) se vor ridica la peste 17 miliarde de ruble.

Având în vedere, de asemenea, că Rostelecom își modernizează echipamentele, trecând de la analog și echipamente digitale pe o nouă generație de comutatoare programabile (Soft Switches) și construirea de linii de comunicație prin fibră optică, profiturile companiei vor crește și mai mult.

Există un motiv să dai naibii pe conștiința și interesele oamenilor muncii, nu?

Președintele Rostelecom Serghei Kalugin, desigur, promite că cei care rămân se pot bucura, pentru că, spun ei, prin reducerea personalului, compania va crește salariile celor dintre angajații săi care reușesc să evite concedierea. Da, pur și simplu îmi este greu să cred. Până acum, nici o singură „optimizare” de acest fel nu a dus la o creștere a salariile cel putin pentru personalul obisnuit. Da, remunerațiile conducerii de top ar putea crește. Dar cei, pe cheltuiala cărora sunt create toate profiturile companiei, vor fi nevoiți să muncească mult mai mult și, în cel mai bun caz, pentru aceiași bani, dacă nu mai puțin.

De ce? Da, pentru că angajații concediați vor crește armata șomerilor, ceea ce înseamnă preț forta de munca piaţa muncii va scădea. De ce ar trebui conducerea Rostelecom să-și plătească angajații mai mult dacă bursa de muncă este plină de oameni care, pentru a nu muri de foame, vor accepta să lucreze pe bani mai puțini?

De aceea, niciunul dintre angajații Rostelecom nu va fi greu de făcut, nici cei care vor fi disponibilizați, nici cei care sunt „norocoși”.

Ce să fac? Luptă fără a permite o singură persoană să fie concediată! Metodele și formele de luptă sunt cunoscute. Iar principalul lucru în înfrângerea angajatorului este unificarea muncitorilor și solidaritatea lor de clasă. Și aceasta nu este doar dorința noastră bună, este o necesitate vitală pentru angajații Rostelecom înșiși dacă vor să supraviețuiască.

S. Agapcenko