ดาวน์โหลดหนังสือ N. Mrochkovsky, S. Stashkov 99 เครื่องมือการขาย วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำกำไรฟรีอย่างแน่นอน

หากต้องการดาวน์โหลดหนังสือฟรีจากบริการโฮสต์ไฟล์ ให้คลิกลิงก์ที่อยู่ถัดจากคำอธิบายของหนังสือฟรี

ในหนังสือเล่มนี้ ผู้เขียนได้รวมเครื่องมือเฉพาะทางที่เป็นประโยชน์ 99 รายการที่จำเป็นในการสร้างระบบการขายที่ชัดเจนในธุรกิจของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือนำไปใช้ในธุรกิจของคุณ เราได้รวบรวมทุกอย่างอื่นๆ (เทมเพลต สคริปต์ ตาราง กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ) ไว้ในหนังสือเล่มนี้ เอกสารฉบับนี้เป็นทางเลือกอันล้ำค่าของแบบจำลองที่ใช้งานได้จริงที่ดีที่สุด
หนังสืออ้างอิงที่นักธุรกิจ ผู้อำนวยการทั่วไปและฝ่ายพาณิชย์ หัวหน้าฝ่ายขาย และใครก็ตามที่วางแผนจะเป็นหนึ่งต้องมี หนังสืออ้างอิงที่ต้องมี
ผู้ประกอบการจำนวนมากใฝ่ฝันที่จะได้รับยอดขายจากธุรกิจของตนเองในที่สุด สร้างระบบการทำงาน และเริ่มสนุกกับการดำเนินธุรกิจของตนเอง น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทุกคนที่ประสบความสำเร็จในเรื่องนี้

ชื่อ: 99 เครื่องมือการขาย วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำกำไร
N. Mrochkovsky, S. Stashkov
ปี: 2012
หน้า: 256
ภาษา:ภาษารัสเซีย
รูปแบบ: pdf/rar
ขนาด: 29.50 ลบ

เรียนผู้อ่านถ้ามันไม่ได้ผลสำหรับคุณ

ดาวน์โหลด N. Mrochkovsky, S. Stashkov 99 เครื่องมือการขาย วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำกำไร

เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็นและเราจะช่วยคุณอย่างแน่นอน เราหวังว่าคุณจะชอบหนังสือเล่มนี้และสนุกกับการอ่านมัน เพื่อเป็นการขอบคุณ คุณสามารถฝากลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของเราไว้ในฟอรัมหรือบล็อก :)หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ N. Mrochkovsky, S. Stashkov 99 เครื่องมือการขาย วิธีการทำกำไรที่มีประสิทธิภาพมีไว้เพื่อเป็นข้อมูลก่อนซื้อหนังสือกระดาษเท่านั้น และไม่ใช่คู่แข่งกับสิ่งพิมพ์

ผู้ประกอบการจำนวนมากใฝ่ฝันที่จะได้รับยอดขายจากธุรกิจของตนเองในที่สุด สร้างระบบการทำงาน และเริ่มสนุกกับการดำเนินธุรกิจของตนเอง น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทุกคนที่ประสบความสำเร็จในเรื่องนี้

สิ่งที่คุณต้องทำคือนำไปใช้ในธุรกิจของคุณ เราได้รวบรวมทุกอย่างอื่นๆ (เทมเพลต สคริปต์ ตาราง กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ) ไว้ในหนังสือเล่มนี้

เอกสารฉบับนี้เป็นทางเลือกอันล้ำค่าของแบบจำลองที่ใช้งานได้จริงที่ดีที่สุด หนังสืออ้างอิงที่นักธุรกิจ ผู้อำนวยการทั่วไปและฝ่ายพาณิชย์ หัวหน้าฝ่ายขาย และใครก็ตามที่วางแผนจะเป็นหนึ่งต้องมี หนังสืออ้างอิงที่ต้องมี

• ชื่อ: 99 เครื่องมือการขาย วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำกำไร
• ผู้เขียน:
• ปี:
• ประเภท:

• ดาวน์โหลด
• ข้อความที่ตัดตอนมา

99 เครื่องมือการขาย วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำกำไร
นิโคไล เซอร์เกวิช โมรอคคอฟสกี้

เซอร์เกย์ สตัชคอฟ

ผู้ประกอบการจำนวนมากใฝ่ฝันที่จะได้รับยอดขายจากธุรกิจของตนเองในที่สุด สร้างระบบการทำงาน และเริ่มสนุกกับการดำเนินธุรกิจของตนเอง น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทุกคนที่ประสบความสำเร็จในเรื่องนี้

สิ่งที่คุณต้องทำคือนำไปใช้ในธุรกิจของคุณ เราได้รวบรวมทุกอย่างอื่นๆ (เทมเพลต สคริปต์ ตาราง กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ) ไว้ในหนังสือเล่มนี้

เอกสารฉบับนี้เป็นทางเลือกอันล้ำค่าของแบบจำลองที่ใช้งานได้จริงที่ดีที่สุด หนังสืออ้างอิงที่นักธุรกิจ ผู้อำนวยการทั่วไปและฝ่ายพาณิชย์ หัวหน้าฝ่ายขาย และใครก็ตามที่วางแผนจะเป็นหนึ่งต้องมี หนังสืออ้างอิงที่ต้องมี

นิโคไล โมรอชคอฟสกี้, เซอร์เกย์ สตาชคอฟ

99 เครื่องมือการขาย วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำกำไร

การแนะนำ

หากคุณมองโลกธุรกิจสมัยใหม่ คุณจะเห็นว่า 97% ของบริษัทล้มเหลวในสามปีแรก และสาเหตุหลักสำหรับสถิติที่น่าตกต่ำเหล่านี้ไม่ได้อยู่ที่ภาษีสูง พนักงานไม่ดี หรือการบุกโจมตีองค์กร แต่เป็นยอดขายที่ไม่เพียงพอ

ผู้ประกอบการจำนวนมากใฝ่ฝันที่จะได้รับยอดขายจากธุรกิจของตนเองในที่สุด สร้างระบบการทำงาน และเริ่มสนุกกับการดำเนินธุรกิจของตนเอง น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทุกคนที่ประสบความสำเร็จในเรื่องนี้ ในหนังสือเล่มนี้ ผู้เขียนได้รวมเครื่องมือเฉพาะทางที่เป็นประโยชน์ 99 รายการที่จำเป็นในการสร้างระบบการขายที่ชัดเจนในธุรกิจของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือนำไปใช้ในธุรกิจของคุณ เราได้รวบรวมทุกอย่างอื่นๆ (เทมเพลต สคริปต์ ตาราง กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ) ไว้ในหนังสือเล่มนี้ เอกสารฉบับนี้เป็นทางเลือกอันล้ำค่าของแบบจำลองที่ใช้งานได้จริงที่ดีที่สุด หนังสืออ้างอิงที่นักธุรกิจ ผู้อำนวยการทั่วไปและฝ่ายพาณิชย์ หัวหน้าฝ่ายขาย และใครก็ตามที่วางแผนจะเป็นหนึ่งต้องมี หนังสืออ้างอิงที่ต้องมี

* * *

โดยบริษัทลิตร

การแนะนำ

หากคุณมองโลกธุรกิจสมัยใหม่ คุณจะเห็นว่า 97% ของบริษัทล้มเหลวในสามปีแรก และสาเหตุหลักสำหรับสถิติที่น่าตกต่ำเหล่านี้ไม่ได้อยู่ที่ภาษีสูง พนักงานไม่ดี หรือการบุกโจมตีองค์กร แต่เป็นยอดขายที่ไม่เพียงพอ

ในเวลาเดียวกัน มีบริษัทหลายแห่งที่ทำยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ และนำมาซึ่งผลกำไรที่คาดการณ์ไว้อย่างสม่ำเสมอ

หากคุณใฝ่ฝันที่จะมีสายพานลำเลียงที่คล้ายกันในธุรกิจของคุณ แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้ว หนังสือเล่มนี้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่จะช่วยคุณสร้างระบบการขายที่มีประสิทธิภาพ

เราจะอธิบายให้คุณทราบถึงวิธีเข้าใจจุดอ่อนของบริษัทของคุณ เราจะวิเคราะห์วิธีการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับพนักงานขาย สถานที่และวิธีการจ้างพวกเขา และกระตุ้นให้พวกเขาบรรลุผลสูงสุด และแน่นอนว่า เราจะพิจารณาจำนวนมาก ของกลยุทธ์ที่จะช่วยเพิ่มยอดขายไปสู่ระดับใหม่โดยพื้นฐาน

สิ่งที่คุณต้องการคือการใช้กลไกและเทมเพลตที่อธิบายไว้ทั้งหมดในชีวิตอย่างรวดเร็ว เป้าหมายของเราไม่ใช่การแสดงให้เห็นว่าการเป็นนักธุรกิจในปัจจุบันนั้นยากเพียงใด แต่เพื่อจัดเตรียมกลยุทธ์ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เพื่อให้คุณกลายเป็นนักธุรกิจที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณ

เราหวังว่าคุณจะมีการใช้งานที่สนุกสนานและน่าสนใจ! เชื่อฉันเถอะว่านี่น่าสนใจมากกว่าแค่การอ่านและรับข้อมูลใหม่ ๆ

นิโคไล โมรอคคอฟสกี้

เซอร์เกย์ สตัชคอฟ

www.ultrasales.ru

* * *

ส่วนเกริ่นนำของหนังสือที่กำหนด 99 เครื่องมือการขาย วิธีการทำกำไรที่มีประสิทธิภาพ (N. S. Mrochkovsky, 2012)จัดทำโดยพันธมิตรหนังสือของเรา -

99 เครื่องมือการขาย วิธีการทำกำไรที่มีประสิทธิภาพ Mrochkovsky Nikolay Sergeevich

ผู้นำควรทำอย่างไร?

ในบทที่แล้ว เราได้พูดคุยกับคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้นำไม่ควรทำ ทีนี้มาดูกันว่าหัวหน้าธุรกิจควรทำอย่างไร

งานแรกและงานหลัก การสร้างวงในของคุณ

การจัดการ การฝึกสอน และแรงจูงใจ คุณคิดว่าคน “ธรรมดา” สามารถจัดการคนได้สำเร็จกี่คน? คำตอบที่ถูกต้องคือห้าถึงเจ็ด

นี่เป็นที่รู้จักกันดีและหากคุณดูโครงสร้างบางอย่างที่มีการสร้างการจัดการอย่างกระตือรือร้น ในระดับล่างจะมีคนห้าถึงเจ็ดคนที่นำโดยเจ้านายคนเดียวเสมอ ไม่ว่าจะเป็นแผนกหรือกองทัพ

เพื่อที่จะจัดการบริษัทของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องมีคนห้าถึงเจ็ดคนเหมือนกัน เชื่อฉันเถอะว่าหยุดที่ห้าดีกว่าเพราะเจ็ดนั้นยากอยู่แล้ว นี่คือวงในของคุณ คนที่คุณเลี้ยงดู และคนที่คุณลงทุนเป็นจำนวนมาก พวกเขาเป็นกระดูกสันหลังของธุรกิจของคุณ ภารกิจคือการสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างบริษัทของคุณกับโลกภายนอกผ่านทางพวกเขา

จำเป็นต้องพบพวกเขา แต่แน่นอนว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นในทันที คุณจะสร้างวงกลมดังกล่าวทีละน้อย

ปัจจัยที่สำคัญอีกประการหนึ่งก็คือ ความจงรักภักดีและความจงรักภักดีของคนเหล่านี้สิ่งหนึ่งที่บุคคลสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีและเป็นผู้จัดการที่ดีได้ แต่เมื่อถึงจุดหนึ่งเขาจะทิ้งคุณไปและสร้างบริษัทที่คล้ายกัน นี่ไม่ดี แต่มันเกิดขึ้น

และเป็นสิ่งสำคัญมากที่เมื่อคุณพบคนซื่อสัตย์ที่ดีในจำนวนที่เหมาะสม ให้เริ่มมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาให้บ่อยขึ้น และให้ความสนใจพวกเขามากขึ้น คุณรักษาระยะห่างจากผู้อื่น คุณสามารถดูโครงสร้างเสี้ยมมาตรฐานที่สร้างขึ้นเช่นนี้ - กองทัพ, กลไกของรัฐ พวกเขายังคงทำงานอยู่ แม้ว่าหลายๆ อย่างจะกระทำอย่างโง่เขลาก็ตาม แต่โครงสร้างโดยรวมก็มีประสิทธิภาพ

บริษัทใหญ่ๆ ทุกแห่งถูกสร้างขึ้นในลักษณะนี้ ผู้จัดการระดับสูงหรือผู้บริหารระดับสูง มีปฏิสัมพันธ์อย่างแข็งขันกับผู้คนจำนวนจำกัดเท่านั้น นี่คือวงในของเขา มีความแตกต่างเล็กน้อย: คนเหล่านี้ไม่ใช่คนชั้นนำเสมอไป

ยกตัวอย่างกรณีนี้. วงในของประธานาธิบดีไม่ใช่รัฐมนตรี บ่อยครั้งที่คนเหล่านี้เป็นคนที่ไว้วางใจได้มากที่สุดและมีความภักดีมากที่สุด ในบริษัทของคุณ หากคุณเป็น CEO บุคคลเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นกรรมการ - ผู้บริหาร ด้านเทคนิค หรือเชิงพาณิชย์

อาจเป็นพนักงานธรรมดาๆ ที่อยู่ในบริษัทมาเป็นเวลานาน รู้จักกระบวนการต่างๆ มากมาย และมีความภักดีต่อคุณเป็นพิเศษ เขาอาจจะไม่ใช่ผู้นำที่ดีนัก เพราะเราขอย้ำอีกครั้งว่า ไม่ใช่ทุกคนที่จะเติบโตเป็นผู้จัดการได้ แต่นี่คือผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว และที่สำคัญที่สุดคือเขาซื่อสัตย์ต่อคุณ

คุณต้องมีคนเหล่านี้ห้าถึงเจ็ดคน และที่เหลือคุณต้องรักษาระยะห่าง นั่นคือคุณแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนและซ่อนเร้นว่าคุณโต้ตอบกับพวกเขาไม่บ่อยนัก มันยากกว่ามากสำหรับพวกเขาที่จะติดต่อคุณ พนักงานธรรมดาไม่ควรสามารถติดต่อคุณได้ เป็นเรื่องเลวร้ายอย่างยิ่งเมื่อใครก็ตามสามารถเข้ามาเปิดประตูห้องผู้อำนวยการและถามคำถามใด ๆ ด้วยเหตุผลใดก็ได้และเมื่อใดก็ได้

คุณต้องเข้าแถว แนวตั้งของอำนาจและลำดับชั้น

และรวมถึงขั้นตอนในการเข้าถึงคุณด้วย เราได้กล่าวไปแล้วว่าการเข้าถึงหัวหน้าบริษัทควรมีจำกัดมาก นี่ไม่ได้หมายความว่าพนักงานธรรมดาไม่มีโอกาสติดต่อคุณเลย แต่ไม่ควรเข้าถึงได้ฟรี

นอกจากนี้เมื่อคุณพบคนเช่นนั้น บางคนก็จะร่วงหล่นลงมา และบางคนก็มาถึง อย่าคิดว่าทั้งห้าคนนี้จะอยู่กับคุณตลอดไป มีคนจากไปมีคนมา ทันทีที่คุณพบคนที่ใช่แล้ว ให้เริ่มโหลดเขาให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยมอบหมายงานและงานต่าง ๆ มากมายให้เขา

เมื่อเห็นการเพิ่มขึ้นของเขาไปสู่ระดับที่สูงขึ้น มอบหมายงานให้เขามากขึ้น สร้างทุกสิ่งด้วยมือของคนอื่น นั่นคือทำในสิ่งที่ผู้นำควรทำ - ให้ความรู้แก่วงในของเขา คุณควรเป็นโค้ชส่วนตัวให้เขาและลงทุนในตัวเขาให้มากที่สุด ทำทุกอย่างด้วยมือของคนอื่น

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดรองลงมาคือ การสร้างระบบด้วยมือของคนอื่น

นี่เป็นระบบประเภทไหน? เหล่านี้เป็นงานชิ้นใหญ่ที่แบ่งออกเป็นงานเบื้องต้นที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน หรือเป็นแบบอัตโนมัติ - สายพานลำเลียงถูกสร้างขึ้นโดยทุกอย่างเกิดขึ้นเอง

สมมติว่ามีคนไปที่ไซต์ สั่งซื้อ แล้วทุกอย่างดำเนินไปโดยอัตโนมัติ ได้มีการจัดตั้งระบบการชำระเงิน การยืนยันคำสั่งซื้อจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ แอปพลิเคชันจะถูกส่งไปยังบริการโลจิสติกส์ นักโลจิสติกส์ยอมรับแอปพลิเคชันตามเทมเพลตมาตรฐาน ดำเนินการ ส่งคำสั่งซื้อ และอื่นๆ

แต่สิ่งสำคัญมากคือระบบดังกล่าวจำเป็นต้องสร้างขึ้นโดยบุคคลอื่น มิฉะนั้นคุณจะจมอยู่กับสิ่งเหล่านี้เนื่องจากมีการหมุนเวียนจำนวนมากในพื้นที่ดังกล่าว ในด้านหนึ่ง นี่เป็นงานเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญมากซึ่งจะช่วยพัฒนาบริษัทของคุณได้ดี แต่ก็จะกลายเป็นการหมุนเวียนเช่นกัน

กำหนดกระบวนการมาตรฐานและเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามกฎระเบียบดังต่อไปนี้ ใช้กระบวนการพื้นฐานที่สุดบางอย่างที่เกิดขึ้นในธุรกิจของคุณและจุดที่เกิดความล้มเหลวบ่อยที่สุด ที่ที่คุณต้องเข้าไปบ่อยที่สุด ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

เขียนขั้นตอนนี้ด้วยมือของคุณเองให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะทำได้ ตามที่เราบอกคุณเกี่ยวกับวอลเปเปอร์แต่ละขั้นตอนนั้นมีรายละเอียดมาก จากนั้นกรอกคำแนะนำ แน่นอนว่านี่จะเป็นงานที่มีหลายหน้า อาจจะห้าถึงเจ็ดหน้าหรือสิบห้าหน้าก็ได้ ถ้าไม่มากกว่านั้น...

คำสั่งแรกของเราใช้เวลาสามสิบหน้า แต่มันอธิบายรายละเอียดกระบวนการพื้นฐานทั้งหมดสำหรับการประมวลผลไคลเอนต์อย่างละเอียด

และเมื่อคุณทำสิ่งนี้ด้วยตัวเองสักครั้ง มันจะชัดเจนมากว่าจะเรียกร้องสิ่งนี้จากผู้อื่นได้อย่างไร แต่การเริ่มมอบหมายกระบวนการทันทีเป็นเรื่องยากมาก เมื่อคุณได้ทำบางสิ่งบางอย่างด้วยตัวเองครั้งหนึ่ง คุณได้มอบเทมเพลตนี้ให้กับหนึ่งในคนที่ไว้ใจได้จากวงในของคุณแล้ว พวกเขาควรจะพูดว่า: “ทำสิ่งที่คล้ายกัน” และเมื่อคุณรู้วิธีทำแล้ว การสอนคนอื่นก็จะเป็นเรื่องง่าย

การติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญ– ประเด็นต่อไปของความรับผิดชอบที่จำเป็นของผู้จัดการ คุณต้องตรวจสอบตัวเลขหลักอย่างน้อยเดือนละครั้ง อาจจะบ่อยกว่านี้หากธุรกิจของคุณยังเล็กและไม่มีกรรมการบริหารคอยติดตามผลการดำเนินงานในปัจจุบัน

“ผลการดำเนินงานในปัจจุบัน” หมายถึงอะไร? แต่ละธุรกิจก็มีของตัวเอง แต่หลักๆ คือ ยอดขาย กำไร ค่าใช้จ่าย และจำนวนออเดอร์

อีกประเด็นสำคัญที่เราแนะนำให้สังเกตเป็นอย่างยิ่ง การควบคุมแบบสุ่มเป็นระยะคุณเผื่อเวลาไว้สิบถึงสิบห้านาทีเพื่อตรวจสอบองค์ประกอบบางอย่างของระบบของคุณสัปดาห์ละครั้ง เราดูจดหมายของลูกค้า วิธีดำเนินการคำสั่งซื้อนี้ - ตรงเวลาหรือไม่ตรงเวลา อย่างอื่น - และพบข้อผิดพลาด ผู้กระทำความผิดถูกเตะและปรับ ยิ่งไปกว่านั้น เราขอแนะนำให้ปรับทุกคนในลักษณะเดียวกับที่เราบอกคุณ นั่นคือทุกคนในเครือเดียวกัน

เหตุใดจึงทำเช่นนี้? เป็นที่ชัดเจนว่าคุณไม่สามารถควบคุมกระบวนการทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์ แต่มีอิทธิพลบางอย่างที่นี่ องค์ประกอบของเวทย์มนต์ในการจัดการมาเปิดเผยความลับอย่างหนึ่งของผู้นำที่มีเสน่ห์กันดีกว่า สาระสำคัญของมันมีดังนี้

เมื่อดำเนินการติดตามแบบสุ่มเป็นระยะ ๆ อย่าลืมดำเนินการในที่สาธารณะ เพื่อให้นักแสดงที่ทำผิดเห็นว่าคุณตรวจสอบเขาแล้วไม่ปล่อยให้เขาหนีไปได้ ที่คุณเอาไปปรับเขา และหากผู้นำถูกปรับ นั่นหมายความว่าทุกคนในสายโซ่รู้เรื่องนี้

จะเกิดอะไรขึ้น? ผู้คนเริ่มสร้างภาพของคุณโดยให้เหตุผลดังนี้ สมมติว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นระยะๆ สัปดาห์ละครั้ง และคุณได้ตรวจสอบสถานที่หนึ่งแล้ว - ครั้งต่อไปอีกแห่ง สาม หรือสี่ พนักงานของคุณพบกันที่ไหนสักแห่ง เช่น ในห้องสูบบุหรี่หรือในโรงอาหาร

และพวกเขาเริ่มพูดคุยกัน: “ฉันทำเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ผิดพลาดในจดหมายถึงลูกค้า และนายพลของเราก็สังเกตเห็น และเขาก็ปรับฉัน ให้ตายเถอะ!”, “และคุณรู้ไหม เขาสังเกตเห็นเรื่องไร้สาระในกระบวนการทำงานของวาสยาของเราตอนที่เขาตรวจสอบ”, “และที่นี่เราได้ทำอะไรแบบนี้เมื่อเดือนที่แล้ว…”

และพนักงานของคุณก็มีความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณ ท้ายที่สุดแล้วข่าวลือก็แพร่สะพัดอย่างรวดเร็ว ผู้คนเริ่มคิดว่า “พี่ใหญ่มองเห็นคุณ” และ “ดวงตาที่มองเห็นทุกสิ่ง” กำลังเฝ้าดูพวกเขาอยู่“เขารู้ทุกอย่าง เขาอัพเดทอยู่เสมอ” และจากที่นี่มายาคติที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณก็ถือกำเนิดขึ้น ตัวอย่างเช่น หลายคนได้ยินว่านโปเลียนรู้จักทหารแต่ละคนด้วยสายตาและชื่อ หรืออเล็กซานเดอร์มหาราช - มันก็เหมือนกันกับเขา และนั่นคือสิ่งที่พวกเขาพูดเกี่ยวกับเจงกีสข่าน...

อย่าคิดว่านี่เป็นเรื่องบังเอิญ เวทย์มนต์นั้นสร้างได้ง่ายสำหรับคนธรรมดา ตัวอย่างเช่น “นี่คือผู้อำนวยการของเรา เขาดื่มแล้วไม่เมา” ในกรณีเช่นนี้ เป็นไปได้มากว่าจะเกิดอะไรขึ้น ผู้จัดการกำลังนั่งอยู่ในงานปาร์ตี้ของบริษัทร่วมกับคนอื่นๆ ทุกคนดื่มกันอย่างจริงใจเช่นเคย ดูเหมือนเขาจะดื่มด้วย ครั้งแรกที่ฉันดื่มเต็มแก้ว ครั้งที่สองฉันจิบเล็กน้อย และครั้งที่สาม เขาก็ยกมันขึ้น

และปรากฎว่า:“ เรากำลังเดินอยู่และเขาออกเดินทางในตอนเช้าตอนเก้าโมงเช้า หลังปาร์ตี้บริษัท! และเขาได้เจรจากับญี่ปุ่นแล้ว และเขาได้เซ็นสัญญามูลค่ามหาศาลมูลค่าหลายร้อยล้านดอลลาร์” แต่ในความเป็นจริง ไม่ใช่กับคนญี่ปุ่น แต่กับชาวมอลโดวา และเขาไม่ได้มาตอนเก้าโมง แต่ตอนสิบเอ็ดโมง และไม่ใช่ร้อยล้าน แต่เป็นแสน

แต่ผู้นำที่ดีจะรู้เคล็ดลับเหล่านี้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ความสามารถพิเศษประกอบด้วย และเราบอกความลับข้อหนึ่งแก่คุณ - วิธีใช้การควบคุมแบบสุ่มเพื่อสร้างภาพลวงตาว่าคุณกำลังสังเกตทุกสิ่งจริงๆ เห็นและรู้ทุกสิ่ง

ตัวอย่างที่มีทหารชุดเดียวกันของผู้บังคับบัญชาที่ยิ่งใหญ่ มันน่าจะเกิดขึ้นได้อย่างไร? ผู้ช่วยของเจงกีสข่านบางคนมาและพูดว่า: "ในกองร้อยที่เก้าของเรา ทหารเช่นนี้ให้กำเนิดลูกสามคน และอันที่สองก็มีเหตุการณ์เช่นนี้ และคนนี้ก็โดดเด่นในการต่อสู้ และอันนี้...” และอื่นๆ และเจงกีสข่านเดินผ่านกองร้อยที่เก้าโดยบังเอิญเข้าไปที่นั่นแล้วมองไปรอบ ๆ กองไฟที่ทหารนั่งอยู่ก็ตะโกนว่า: "วาซิลีคุณอยู่ที่ไหน? ยินดีด้วยที่มีแฝดสาม”

แล้วข่าวลือก็แพร่สะพัดไป และผู้คนเริ่มคิดว่าคุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับทุกคนจริงๆ แน่นอนว่ามันเป็นไปไม่ได้ในความเป็นจริง เราสงสัยอย่างยิ่งว่าชาวมาซิโดเนียรู้จักชื่อกองทัพนับแสนของเขา แต่มันก็สมเหตุสมผลที่จะสร้างข่าวลือเช่นนั้น

ดำเนินการสุ่มตรวจสอบและอย่าปล่อยให้ข้อผิดพลาดหลุดลอยไปไม่ว่าในกรณีใด! มีลักษณะเช่นนี้ของคน - พวกเขามักจะทำผิดพลาด คำถามคือขนาดไหน ที่นี่เราไม่ได้พูดถึงความสามารถ แต่เกี่ยวกับความประมาทเลินเล่อความเกียจคร้าน - นี่ก็จะเป็นเช่นนั้นเสมอไป

หากบุคคลหนึ่งรู้สึกและรู้ว่าเขาจะไม่ได้รับการลงโทษ ระดับของความประมาทก็จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว หากเขารู้และรู้สึกว่าเขาสามารถถูกลงโทษได้มีความเป็นไปได้สูง ในทางกลับกัน เขาจะลดลง ดังนั้น เมื่อผู้คนรู้สึก (และด้วยความช่วยเหลือของข่าวลือที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณสร้างความรู้สึกอันตรายของการลงโทษ) ที่พวกเขาสังเกตเห็นได้ วินัยก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

จุดใหญ่ต่อไป ผู้นำทำอะไรเป็นการส่วนตัว? การพัฒนาทิศทางเชิงกลยุทธ์ใหม่

คุณควรพัฒนาสิ่งที่จะเพิ่มธุรกิจของคุณอย่างจริงจัง ตัวอย่างเช่น โดยการค้นหาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ เข้าสู่ตลาดใหม่ การสร้างและขยายสายผลิตภัณฑ์และบริการ นั่นคือสิ่งที่ยิ่งใหญ่ สิ่งที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวหน้า

การขายการตลาด– ทำเช่นนี้หากบริษัทยังเด็กอยู่ ความรับผิดชอบเหล่านี้ยังจำเป็นต้องได้รับการมอบหมาย แต่นี่เป็นอุปสรรคที่ยากที่สุดในการจ้างบุคคลภายนอก ตอนแรกทิ้งทุกอย่างยกเว้นบริเวณนี้ ปล่อยให้การขายและการตลาดเป็นของตัวเอง แล้วค่อยมอบหมายให้พวกเขาด้วย

ในด้านการตลาด ให้ทำด้วยตัวเองหากเกี่ยวข้องกับปรากฏการณ์พิเศษบางอย่างที่ไม่มีใครเข้าใจ

การสร้างวิธีใหม่ๆ ในการดึงดูดลูกค้ามักเป็นองค์ประกอบที่ยากที่สุด เป็นการยากที่จะมอบหมาย แต่ในอนาคตพื้นที่นี้ควรโอนไปยังบุคคลที่เชื่อถือได้ด้วย

หน้าที่หลักของเจ้าของ - มีหลายตัวเลือก มีตัวเลือกในอุดมคติที่สามารถทำได้ในรัสเซีย เมื่อไร เจ้าของเกษียณอย่างสมบูรณ์และกลายเป็นนักลงทุน แต่อุดมคตินี้ไม่น่าสนใจสำหรับทุกคน คุณกลายเป็นนักลงทุนที่ได้รับรายได้เชิงรับจากธุรกิจของคุณจากเงินของคุณเอง บางครั้งเขาลงทุนบางอย่างและได้รับรายได้เพิ่มมากขึ้น

อีกทางเลือกหนึ่งคือเมื่อคุณมีส่วนร่วมโดยเฉพาะในการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ นี่คือสิ่งที่ทำให้บริษัทสามารถเพิ่มโมเมนตัมได้อย่างมาก สิ่งนี้ได้รับการอำนวยความสะดวกโดยการสร้างสิ่งใหม่ ๆ ที่เป็นพื้นฐานระดับโลกเท่านั้น

เข้าสู่ตลาดใหม่ๆ การเชื่อมต่อกับพันธมิตรใหม่ สำรวจซอกและดินแดนใหม่ การทำงานเพื่อปรับปรุงงานปัจจุบันของคุณ - นั่นคือคุณเริ่มทำงานกับลูกค้าได้ดีขึ้นและดึงดูดพวกเขา ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ดีและดี แต่มันจะไม่ทำให้คุณก้าวหน้ามากนัก

จะเพิ่มขึ้นทีละน้อย เช่น สิบเปอร์เซ็นต์ อาจจะถึงร้อยเปอร์เซ็นต์ต่อปีด้วยซ้ำ คุณสามารถทำได้หนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ในหกเดือน แต่ถ้าคุณต้องการเพิ่มธุรกิจของคุณเป็นสิบเท่า คุณต้องมีส่วนร่วมในการพัฒนาเชิงกลยุทธ์

จากหนังสือจุดจบของการตลาดอย่างที่เรารู้ ผู้เขียน ซีเมน เซอร์จิโอ

จากหนังสือ 49 กฎการขาย โดย Mattson David

วิธีทำธุรกิจกับเพื่อน เมื่อคุณและลูกค้าเป็นเพื่อนกัน ความสัมพันธ์ของคุณจะเปลี่ยนไปตามทิศทาง แต่ไม่ใช่แก่นแท้ของความสัมพันธ์ คุณสามารถสื่อสารกับเขาได้สะดวกยิ่งขึ้น นี่เป็นสิ่งที่ดี อย่างไรก็ตาม คุณต้องรักษาความสัมพันธ์ไว้

จากหนังสือสตีฟจ็อบส์ บทเรียนความเป็นผู้นำ ผู้เขียน ไซมอน วิลเลียม แอล

ความสามารถในการทำสองสิ่งพร้อมกัน เป็นไปได้ไหมที่จะเป็นกัปตันทีมหนึ่งและเป็นผู้เล่นอีกทีมหนึ่งในเวลาเดียวกัน? ในปี พ.ศ. 2549 บริษัท วอลท์ ดิสนีย์ จำกัด ซื้อพิกซาร์ สตีฟ จ็อบส์ เข้าเป็นสมาชิกคณะกรรมการบริหารของดิสนีย์ และได้รับเงินครึ่งหนึ่งที่จ่ายให้กับพิกซาร์ (7.6 พันล้านดอลลาร์) ในรูปของ

จากหนังสือ 99 เครื่องมือการขาย วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำกำไร ผู้เขียน โมรอคคอฟสกี้ นิโคไล เซอร์เกวิช

สิ่งที่ผู้จัดการไม่ควรทำ เขียนรายการและตรวจสอบตัวเองอยู่เสมอ ของคุณอาจจะกว้างขึ้น แต่เราจะสร้างตามขั้นตอนมาตรฐาน สิ่งที่คุณไม่ควรทำอันดับแรก คุณไม่ควรรับสายจากลูกค้า ประการที่สอง

จากหนังสือ Lift [ยกระดับพลังงานภายในของคุณให้ถึงระดับสูงสุด] ผู้เขียน คาลิเนาสกา อิกอร์ นิโคลาวิช

จะทำอะไรก่อนอายุ 25? ลักษณะเฉพาะของช่วงเวลาของความเป็นปัจเจกคือเสียงสะท้อนหลักในเวลานี้คือภายในเซลล์และร่างกาย ด้วยเหตุนี้จึงต้องดึงพลังงานมาจากร่างกายของตนเองเป็นหลัก ในช่วงเวลานี้สิ่งสำคัญคือการสื่อสารกับธรรมชาติ

จากหนังสือมารยาทของนักธุรกิจ เป็นทางการ. เป็นกันเอง. ระหว่างประเทศ โดย Bostiko Mary

จะทำอย่างไรก่อนอายุ 45? ลักษณะเฉพาะของช่วงบุคลิกภาพคือเสียงสะท้อนหลักคือการสะท้อนกับโลกภายนอกซึ่งหมายความว่าจะต้องดึงพลังงานมาจากความสัมพันธ์กับมัน เนื่องจากแหล่งพลังงานในช่วงเวลาของความเป็นปัจเจกชนไม่ทำงานอีกต่อไปจึงเป็นสิ่งจำเป็นในเวลานี้

จากหนังสือ Quick Money at Work วิธีเพิ่มเงินเดือนของคุณใน 9 วัน ผู้เขียน พาราเบลลัม อันเดรย์ อเล็กเซวิช

จะทำอย่างไรหลังจาก 45? จะตระหนักว่าตัวเองเป็นนิติบุคคลได้อย่างไร? มีสัญญาณอะไรบ้าง? แน่นอนว่ามี ประการแรกคือการเข้าใจตนเอง มิตรภาพกับตนเอง นี่คือช่วงเวลาของ "ฉันต้องการ" - ซึ่งตรงกันข้ามกับขั้นของบุคลิกภาพเมื่อแรงจูงใจหลักคือ "ความต้องการ" นิติบุคคลไม่เป็นหนี้ใครอีกต่อไปยกเว้น

จากหนังสือการบริหารโครงการสำหรับ Dummies ผู้เขียน ช่างตัดเสื้อ สแตนลีย์ ไอ.

จากหนังสือ วิธีทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นจากฝูงชน โดย ฮอร์น แซม

คุณจำเป็นต้องทำงานกับเรซูเม่ของคุณหรือไม่หากคุณไม่คิดจะลาออก? ทำไมต้องเตรียมและส่งเรซูเม่ของคุณหากคุณไม่ต้องการลาออก? ประการแรกเพื่อทดสอบประสิทธิภาพ ประการที่สอง เพื่อประมาณการรายได้ของคุณ จะเป็นอย่างไรหากคุณได้รับค่าตอบแทนน้อยกว่าตลาด? ถ้าคุณฉลาด

จากหนังสือการตลาดเพื่อภาครัฐและองค์การมหาชน ผู้เขียน คอตเลอร์ ฟิลิป

บทที่ 1 การจัดการโครงการคืออะไร? (และทำไมจึงทำ?) ในบทนี้... จุดเด่นสามประการของโครงการ เหตุใดโครงการจึงล้มเหลว เงื่อนไขสำหรับความสำเร็จของโครงการ ทัศนคติต่อโครงการและบทบาทของคุณในการดำเนินโครงการ องค์กรที่ประสบความสำเร็จดำเนินโครงการใน

จากหนังสือวิธีจัดการคนฟรีอย่างมีประสิทธิผล: การฝึกสอน ผู้เขียน เชคชเนีย สตานิสลาฟ วลาดิมิโรวิช

จากหนังสือการจัดการธุรกิจ จิตวิทยาแห่งความสำเร็จ ผู้เขียน โปโนมาเรฟ แอนตัน

จากหนังสือ Time to Rest สำหรับผู้ที่ทำงานเป็นจำนวนมาก ผู้เขียน อาร์คันเกลสค์ เกลบ

จะฝึกสอนกับใคร? ผู้นำที่ตัดสินใจมีส่วนร่วมในการฝึกสอนต้องเผชิญกับคำถามเชิงปฏิบัติเพียงข้อเดียว: จะเริ่มจากใครหรือที่ไหน เวลาของผู้จัดการมีจำกัด โดยปกติแล้วจำนวนผู้ใต้บังคับบัญชาจะมีมาก จะจัดลำดับความสำคัญกับใครอย่างไร

จากหนังสือ Buyer on the Hook คู่มือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่สร้างนิสัย โดยฮูเวอร์ ไรอัน

5.2. คำนี้ไม่ใช่นกกระจอก สิ่งที่ผู้นำไม่ควรพูด บางครั้งผู้นำไม่ได้ดุผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นพิเศษ แต่เมื่อเขาเริ่ม เขาจะทุบตีเขาให้หมด สิ่งนี้ถูกต้องหรือไม่? ในด้านหนึ่ง การตำหนิในการฝึกสอนมีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่เพียงเท่านั้น

จากหนังสือของผู้เขียน

วิทยานิพนธ์ 2 สิ่งที่คุณรักคุ้มค่าที่จะทำมากกว่านี้ ไม่มีกฎทั่วไปว่าคุณ "จำเป็น" ในการทำงานมากแค่ไหนสำหรับคนที่มีความคิดสร้างสรรค์และรักงานของเขา ผมจะให้คำแนะนำเพียงบางส่วนเท่านั้น ความหมายโดยคำว่า “งาน” ไม่ใช่เฉพาะกิจกรรมที่นำมา

นิโคไล โมรอชคอฟสกี้, เซอร์เกย์ สตาชคอฟ

99 เครื่องมือการขาย วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำกำไร

การแนะนำ

หากคุณมองโลกธุรกิจสมัยใหม่ คุณจะเห็นว่า 97% ของบริษัทล้มเหลวในสามปีแรก และสาเหตุหลักสำหรับสถิติที่น่าตกต่ำเหล่านี้ไม่ได้อยู่ที่ภาษีสูง พนักงานไม่ดี หรือการบุกโจมตีองค์กร แต่เป็นยอดขายที่ไม่เพียงพอ

ในเวลาเดียวกัน มีบริษัทหลายแห่งที่ทำยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ และนำมาซึ่งผลกำไรที่คาดการณ์ไว้อย่างสม่ำเสมอ

หากคุณใฝ่ฝันที่จะมีสายพานลำเลียงที่คล้ายกันในธุรกิจของคุณ แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้ว หนังสือเล่มนี้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่จะช่วยคุณสร้างระบบการขายที่มีประสิทธิภาพ

เราจะอธิบายให้คุณทราบถึงวิธีเข้าใจจุดอ่อนของบริษัทของคุณ เราจะวิเคราะห์วิธีการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับพนักงานขาย สถานที่และวิธีการจ้างพวกเขา และกระตุ้นให้พวกเขาบรรลุผลสูงสุด และแน่นอนว่า เราจะพิจารณาจำนวนมาก ของกลยุทธ์ที่จะช่วยเพิ่มยอดขายไปสู่ระดับใหม่โดยพื้นฐาน

สิ่งที่คุณต้องการคือการใช้กลไกและเทมเพลตที่อธิบายไว้ทั้งหมดในชีวิตอย่างรวดเร็ว เป้าหมายของเราไม่ใช่การแสดงให้เห็นว่าการเป็นนักธุรกิจในปัจจุบันนั้นยากเพียงใด แต่เพื่อจัดเตรียมกลยุทธ์ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เพื่อให้คุณกลายเป็นนักธุรกิจที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณ

เราหวังว่าคุณจะมีการใช้งานที่สนุกสนานและน่าสนใจ! เชื่อฉันเถอะว่านี่น่าสนใจมากกว่าแค่การอ่านและรับข้อมูลใหม่ ๆ

นิโคไล โมรอคคอฟสกี้

การควบคุมฝ่ายขาย เลี้ยงแมวอย่างไร?

ในหนังสือเล่มนี้ เราตัดสินใจที่จะเปลี่ยนตรรกะดั้งเดิมในการนำเสนอเนื้อหาเล็กน้อย โดยให้เครื่องมือที่สำคัญที่สุดสำหรับการนำไปใช้อย่างรวดเร็วในธุรกิจของคุณ และอธิบายทฤษฎีทั้งหมดหลังจากนั้น

การทำเช่นนี้เพื่อให้คุณสามารถนำเทคนิคทั้งหมดในธุรกิจของคุณไปใช้ได้ทันที และรับผลลัพธ์ที่มองเห็นได้เฉพาะเจาะจง

เครื่องมือการทำงานของผู้จัดการฝ่ายขาย

เพื่อให้ทีมขายสร้างผลลัพธ์ที่สูงอย่างต่อเนื่อง จำเป็นต้องใช้ทั้งแครอทและแท่งอย่างต่อเนื่อง มิฉะนั้นความพยายามทั้งหมดของคุณในการสร้างระบบที่ใช้งานได้ดีจะลดลงเหลือศูนย์ สำหรับตอนนี้ ไม่มีวิธีใดที่มีประสิทธิภาพมากกว่าระบบการรายงานด้วยการใช้วิธีการที่อธิบายไว้ด้านล่าง คุณจะประเมินงานของผู้จัดการฝ่ายขายไม่ใช่จากคำพูดของพวกเขา แต่ขึ้นอยู่กับจำนวนจริง

รายงานผล

ทันทีที่คุณจ้างผู้จัดการฝ่ายขายคนแรก คุณจะต้องเผชิญกับงานที่ต้องติดตามงานของเขาและควบคุมกระบวนการทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง

แน่นอนว่าไม่มีความลับสำหรับคุณที่ในหลาย ๆ บริษัท ยังไม่ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นในแผนกขาย โดยทั่วไปเป็นที่ชัดเจนว่าพนักงานขายโทรออก, ไปประชุมกับลูกค้า, นำเสนอสินค้าและบริการ, พยายามขายอย่างแข็งขันและมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน แต่เหตุการณ์ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรมักจะไม่ชัดเจนนัก .

และนี่คือหนึ่งในปัญหาหลักเนื่องจาก ไม่ควรปล่อยพนักงาน โดยเฉพาะพนักงานขาย ไว้โดยไม่มีการควบคุมทันทีที่การควบคุมหายไป ความโกลาหลก็เริ่มขึ้นทันที และในกรณีนี้ มันเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่ประสิทธิภาพของพนักงานขายจะลดลงเหลือศูนย์ หรือ (ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด) ทั้งแผนกจะพังทลายลงโดยสิ้นเชิง

ก่อนที่จะไปยังเอกสารแรกของบล็อกนี้ เราต้องการแบ่งเครื่องมือควบคุมทั้งหมดสำหรับผู้จัดการฝ่ายขายออกเป็นสองกลุ่มใหญ่:

1. เครื่องมือสำหรับการควบคุมกระบวนการ

2. เครื่องมือในการติดตามผล

เกือบทุกบริษัทควบคุมเฉพาะผลลัพธ์ของผู้จัดการฝ่ายขาย ในขณะที่ลืมกระบวนการไปโดยสิ้นเชิง นั่นคือ ติดตามว่าผู้ขายรายหนึ่งๆ ทำยอดขายได้มากเพียงใด เขาพาลูกค้ามาที่บริษัทได้กี่ราย และได้ผลกำไรเท่าใด และน่าเสียดายที่การควบคุมทั้งหมดสิ้นสุดลงที่นี่

ดังที่คุณเข้าใจ การควบคุมกระบวนการเองเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง จากนั้นคุณจะเห็นว่าพนักงานคนนี้หรือพนักงานคนนั้นทำผิดพลาดตรงไหนคุณจะสามารถแก้ไขและติดตามความคืบหน้าของงานได้

เราจะพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลการตรวจสอบในบล็อก “บันทึกการโทรและการประชุม” ทีนี้เรามาดูกันดีกว่าว่าควรควบคุมผลลัพธ์อย่างไรและที่สำคัญที่สุดคือควบคุมด้วยอะไร

รายงานผลคืออะไร?

ผู้จัดการฝ่ายขายกรอกเองโดยอิสระ และต้องทำให้เสร็จทุกวัน ความจริงของการเติมควรสะท้อนให้เห็นในระบบของคุณ

ผู้จัดการฝ่ายขายส่วนใหญ่ไม่ชอบกรอกเอกสารต่างๆ พวกเขาพยายามทุกวิถีทางเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ โดยใช้ข้อแก้ตัวต่างๆ แต่งานของคุณในฐานะผู้จัดการคือต้องพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการที่ได้รับการควบคุมทั้งหมดได้รับการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและตรงเวลา

ในกรณีที่ผู้จัดการฝ่ายขายลืมหรือไม่ได้กรอกรายงานที่จำเป็นทั้งหมดเมื่อสิ้นวัน การลงโทษที่ง่ายที่สุดและเป็นที่นิยมมากที่สุด:การจ่ายดอกเบี้ยทั้งหมดสำหรับวันนั้นจะไม่ถูกนับ กล่าวอีกนัยหนึ่งสัญญาที่ลงนามและการชำระเงินที่ผ่านมาจะไม่นับรวมในค่าตอบแทนของเขา วิธีนี้ค่อนข้างดี ใช้งานง่าย และที่สำคัญที่สุดคือมีประสิทธิภาพ

ข้อมูลใดที่ควรรวมอยู่ในรายงาน?

¦ ข้อมูลการติดต่อเกี่ยวกับผู้จัดการ

¦ วางแผนเดือนหน้าในแง่ของกำไร (ยอดขาย)

ในส่วนนี้ คุณเลือกพารามิเตอร์ที่จะแนบไป ทุกอย่างขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณเท่านั้น

โดยปกติแล้ว การผูกมันกับกำไรจะดีกว่า เพราะถ้าคุณผูกมันกับยอดขาย พนักงานขายจะถูกล่อลวงให้ส่วนลดจำนวนมากโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์เพียงเพื่อให้ได้ยอดขายเพิ่มขึ้น ซึ่งในกรณีนี้ พวกเขาไม่สนใจว่าบริษัทจะทำกำไรได้มากเพียงใด

ที่ บล็อกข้อมูลมีอยู่ในจำนวนนี้ไหม?

1. วันที่

2- วันในสัปดาห์(ไม่จำเป็น). บ่อยครั้งควรรวมบล็อกนี้ไว้ในรายงานเมื่อธุรกิจขึ้นอยู่กับฤดูกาลในท้องถิ่นตามวันในสัปดาห์ มีสถิติที่ยืนยันว่าด้วยเหตุผลบางประการ ยอดขายแย่ลงในวันจันทร์และวันศุกร์ และดีขึ้นในวันอังคาร วันพุธ และวันพฤหัสบดี หากคุณสังเกตเห็นสถานการณ์ที่คล้ายกันในบริษัทของคุณ คุณควรรวมคอลัมน์นี้และทำงานเพื่อปรับปรุงยอดขายในวันที่ไม่มีประสิทธิผล

3. ปริมาณการขาย.

4. กำไรรวมอยู่ในยอดขายรวม

5. กำไรที่ได้รับตั้งแต่ต้นงวดที่นี่เรามาดูกันว่าพนักงานคนนี้หรือพนักงานคนนั้นเข้าใกล้การดำเนินการตามแผนอย่างไร

6. เปอร์เซ็นต์ความสมบูรณ์ของแผนเมื่อเห็นตัวบ่งชี้เหล่านี้ คุณจะสามารถควบคุมผู้จัดการและเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าสิ่งใดที่ต้องได้รับการผลักดันและแรงบันดาลใจ (เราจะพูดถึงแรงจูงใจในบทที่แยกต่างหาก) ก่อนที่จะบรรลุผลและเกินแผน และสิ่งใดที่ควร "เตะออก" อย่างเหมาะสม ” เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์

7. ค่าตอบแทนผู้จัดการฝ่ายขายเพื่อให้เข้าใจภาพรวมของสิ่งที่เกิดขึ้น คุณจะต้องดูรายได้ของผู้จัดการแต่ละคนด้วย

เพื่อสรุปทั้งหมดข้างต้น ด้วยความช่วยเหลือของรายงานนี้ คุณจะตรวจสอบตัวบ่งชี้หลักทั้งหมดในระดับมหภาค มันหมายความว่าอะไร?

ซึ่งหมายความว่าการรักษารายงานนี้เป็นสิ่งที่ดี แต่ยังไม่เพียงพอสำหรับการควบคุมทั้งหมด ท้ายที่สุดจนถึงตอนนี้ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี - สิ่งนี้มองเห็นได้และสามารถสังเกตเห็นข้อผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ได้ แต่ทันทีที่มีบางอย่างเริ่มดำเนินไป