ธุรกิจของฉันคือแฟรนไชส์ การให้คะแนน เรื่องราวความสำเร็จ ไอเดีย การทำงานและการศึกษา
ค้นหาไซต์

บ็อกซ์เบอร์รี่เท่าไหร่คะ. Boxberry (Boxberry) - จัดส่งทางไปรษณีย์จากอเมริกาและยุโรปไปยังรัสเซียถึงประตูและจุดรับของคุณ

วันนี้เราจะมาดูกันว่า Boxberry ได้รับบทวิจารณ์ประเภทใด บริการนี้เริ่มให้ความสนใจกับพลเมืองจำนวนมากในรัสเซีย แต่มันคืออะไร? มีบริการอะไรบ้าง? ประชาชนควรใส่ใจอะไรก่อนที่จะติดต่อ? คุ้มไหมที่จะใช้บริการ? จัดส่งบ็อกซ์เบอร์รี่- คุณลักษณะทั้งหมดของความร่วมมือจะกล่าวถึงด้านล่าง

คำอธิบาย

Boxberry คือบริการส่งสินค้าที่ทันสมัย มันถูกออกแบบมาเพื่อให้บริการทั้งลูกค้าส่วนตัวและนิติบุคคล ใช้งานได้กับร้านค้ามากมาย

ข้อดีของ Boxberry คือการจัดส่งนี้ใช้ได้กับร้านค้าออนไลน์เป็นหลัก ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถสั่งซื้อบางอย่างทางอินเทอร์เน็ตและรับประโยชน์จากการจัดส่งจาก BoxBerry สำหรับ เวลาที่แน่นอนคำสั่งซื้อจะถูกขนส่งและจัดส่งให้กับลูกค้า

เราเข้าใจเอง

Boxberry จัดส่งเป็น ระบบที่ทันสมัยการขนส่งสินค้าไปยังจุดหมายปลายทาง คุณควรใส่ใจอะไรเป็นอันดับแรก? ข้อได้เปรียบที่สำคัญขององค์กรคืออะไร?

ประเด็นก็คือ Boxberry ให้บริการจัดส่งไปยังจุดจัดส่งบางแห่งเป็นหลัก แม่นยำยิ่งขึ้นไปที่ห้องเก็บของ ทุกเวลา เวลาที่สะดวกลูกค้าจะสามารถมาถึงจุดส่งสินค้าและรับคำสั่งซื้อได้อย่างอิสระ

สะดวกมาก Boxberry มีบริการจัดส่งด้วย บริการจัดส่ง- ไม่มีอะไรน่าประหลาดใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยทั่วไปแล้วองค์กรพอใจกับความสามารถของตนและสิ่งนี้ดึงดูดคนจำนวนมาก

รายชื่อผู้ติดต่อ

มีช่องทางการติดต่อใดบ้างที่แนะนำในการติดต่อบริษัท? จริงๆแล้วมีหลายห้องนะ แต่ส่วนใหญ่มีการสื่อสารทางโทรศัพท์ในมอสโก การจัดส่ง Boxberry ช่วยให้คุณรับคำแนะนำทางโทรศัพท์และผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

คุณสามารถใช้ผู้ติดต่อต่อไปนี้:

  • 8 495 789 97 90 เพิ่มเติม - 3070;
  • 8 499 272 69 44.

หากคุณไม่ต้องการคุยโทรศัพท์ขอแนะนำให้ใช้แบบฟอร์ม ข้อเสนอแนะหรือการแชทออนไลน์แบบพิเศษที่อยู่บนหน้าหลักขององค์กร ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา คุณสามารถติดต่อกับ Boxberry ได้อย่างง่ายดาย

เกี่ยวกับพนักงาน

องค์กรนี้ได้รับการวิจารณ์ที่หลากหลาย มีบางอย่างที่ดีและบางส่วนที่ไม่ดีนัก เช่น บางคนเน้นไม่มาก งานที่ดีขึ้นบุคลากร หรือค่อนข้างจะเป็นพนักงานจัดส่งและพนักงานคอลเซ็นเตอร์

ข้อความดังกล่าวไม่ได้หายากนัก พนักงานบางคนไม่มีความรู้ความสามารถ ไม่สามารถให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสมหรือให้คำแนะนำที่มีคุณภาพได้ พนักงานจัดส่งบางรายไม่สามารถนำทางไปตามถนนได้ดีที่สุดเมื่อให้บริการ

อย่างไรก็ตาม มีความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับพนักงาน Boxberry พวกเขาถูกพูดถึงว่าเป็นมืออาชีพที่รู้จักธุรกิจของตน ทุกคนพยายามทำให้ลูกค้าพอใจ Call Center จะตอบทุกคำถามที่ถาม

จะเชื่ออะไร? เป็นการดีที่สุดที่จะรักษาทัศนคติที่เป็นกลาง Boxberry ทำได้จริงๆ พนักงานที่ดีแต่ไม่มีใครรอดพ้นจากเหตุการณ์บางอย่าง ที่นี่มีคนทำงานที่ขยันขันแข็งแต่ไม่ใช่คนทำงานที่ขยันขันแข็ง แต่มีเพียงไม่กี่อย่างหลังเท่านั้นและนั่นทำให้ฉันมีความสุข พวกเขายังคงปฏิบัติต่อลูกค้าเป็นอย่างดี

ไม่ใช่สำหรับบุคคลเสมอไป

การจัดส่ง Boxberry ได้รับการวิจารณ์ที่หลากหลาย ในหมู่พวกเขาคุณสามารถเห็นความคิดเห็นที่มีความขุ่นเคืองในบางความแตกต่าง นี่ไม่ได้เป็นการบอกว่าลูกค้าแสดงออกถึงการปฏิเสธโดยตรง แต่มีบางสิ่งที่ไม่สามารถเพิกเฉยได้

โดยเฉพาะการที่ Boxberry ไม่รับสินค้าในทุกจุดจัดส่ง บุคคลเหมือนไม่ใช่ทุกที่ที่คุณสามารถส่งสินค้าได้ในฐานะคนธรรมดา มีจุดแยกสำหรับการให้บริการนิติบุคคล

สถานการณ์เช่นนี้ทำให้คนธรรมดาไม่พอใจ แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาก็ยังไม่พร้อมที่จะปฏิเสธความร่วมมือกับ Boxberry มันไม่สำคัญ แต่แนะนำให้ชี้แจงว่าจุดทำงานกับบุคคลนั้นอยู่ที่ไหน จากนั้นจะไม่มีการร้องเรียนพิเศษเกี่ยวกับงานขององค์กร

ราคา

บริการจัดส่ง Boxberry ได้รับความคิดเห็นอื่นใดอีกบ้าง ลูกค้าบางรายระบุว่าองค์กรพอใจกับราคาของตน ราคาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ของพัสดุรวมถึงเมืองที่พำนักของลูกค้าผู้รับ แต่ในขณะเดียวกัน หลายคนยังคงพอใจกับเงื่อนไขความร่วมมือ

สังเกตว่าเมื่อใช้ Boxberry คุณจะไม่ต้องจ่ายเงินมากเกินไป บริการจัดส่งนี้มีมนุษยธรรมและราคาประหยัด ในบางกรณีองค์กรอนุญาตให้คุณรับพัสดุโดยไม่ต้องชำระเงิน ขอแนะนำให้ชี้แจงรายละเอียดโดยการโทรไปยังหมายเลขที่ระบุก่อนหน้าหรือใช้แบบฟอร์มตอบรับ

กำหนดการ

Boxberry เป็นบริการจัดส่งที่ลูกค้าบางคนบ่นว่าไม่ได้เสนอเวลาทำการที่ดีที่สุด โดยทั่วไปแล้วไม่มีการร้องเรียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่บางครั้งผู้รับและผู้ส่งก็บอกว่าไม่สะดวกเลยที่การจัดส่งจะไม่ทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์

ไม่สามารถใช้บริการนี้ได้เสมอไปในวันหยุดหรือ วันก่อนวันหยุด- ไม่ใช่ข้อเสียเปรียบที่ใหญ่ที่สุด แต่ทุกคนต้องจำไว้ ในวันหยุดสุดสัปดาห์ Boxberry จะไม่เปิดเลย และในวันหยุดราชการต้องมีการชี้แจงตารางการทำงาน นี่เป็นคำถามส่วนบุคคลล้วนๆ

เครื่องคิดเลข

Boxberry ได้รับคำวิจารณ์จากลูกค้าค่อนข้างดี หลายคนชี้ให้เห็นว่าต้นทุนการจัดส่งที่แน่นอนของผลิตภัณฑ์นั้นสามารถคำนวณได้โดยไม่ต้องได้รับความช่วยเหลือจากภายนอกหรือทำงานมาก เพียงใช้เครื่องคิดเลขออนไลน์ในหน้าอย่างเป็นทางการขององค์กร

บริการนี้ใช้งานได้ดี เป็นที่ชื่นชมและ นิติบุคคลและทางกายภาพ ไม่มีใครซ่อนว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการติดต่อองค์กรที่มีพัสดุชิ้นใดชิ้นหนึ่ง ทุกอย่างยุติธรรม

เวลาจัดส่ง

Boxberry ได้รับการวิจารณ์ที่ดีไม่เพียง แต่ในเรื่องราคาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงด้วย ทำงานเร็ว- ผู้บริโภคส่วนใหญ่เน้นย้ำว่าพัสดุจะถูกส่งโดยเร็วที่สุดและจัดส่งด้วยเช่นกัน พวกเขาพยายามทำสิ่งนี้โดยไม่ชักช้า

โดยเฉลี่ยแล้วคุณจะต้องรอประมาณ 7-10 วันสำหรับพัสดุ แต่หลายอย่างขึ้นอยู่กับว่าการจัดส่งมาจากไหน ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ลูกค้ามักระบุ อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจมีความล่าช้าเกิดขึ้น แต่บทวิจารณ์จำนวนมากบ่งชี้ว่า Boxberry พยายามจัดส่งพัสดุให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็วจริงๆ ฟีเจอร์นี้ทำให้หลายๆ คนชื่นชอบบริการจัดส่ง BoxBerry

เกี่ยวกับจุดรับ

คุณจะพูดอะไรเกี่ยวกับจุดรับ Boxberry? นอกจากตารางงานแล้ว ยังมีฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมายที่ทุกคนควรรู้ ลูกค้าที่มีศักยภาพ- เรากำลังพูดถึงเรื่องอะไร?

ประเด็นก็คือในบรรดาข้อบกพร่องของ Boxberry หลายคนเน้นว่าการหาจุดส่งสินค้าไม่ใช่เรื่องง่าย และนี่ไม่ได้คำนึงถึงความจริงที่ว่าบุคคลนั้นไม่ได้รับการบริการทุกที่ บางคนยังชี้ให้เห็นว่า Boxberry ปิดบังจุดจำหน่ายบางส่วน ดังที่กล่าวไปแล้วอย่างแม่นยำยิ่งขึ้นปัญหาเกิดขึ้นกับการค้นหาสาขาเฉพาะ

แต่นี่ไม่ใช่ข้อเสียดังกล่าว ในบางเมือง ผู้คนบ่นว่ามีสาขา Boxberry น้อยหรือไม่มีเลย อย่างไรก็ตามบริการจัดส่งนี้กำลังพัฒนา ดังนั้นคำถามเกี่ยวกับจำนวนจุดจัดส่งอาจจะได้รับการแก้ไขในอนาคต ทั้งหมดนี้ไม่ใช่เหตุผลที่จะปฏิเสธความร่วมมือกับองค์กร

ก่อนหน้านี้ เมื่อทำการสั่งซื้อที่ IM ฉันไม่ได้กังวลเกี่ยวกับการจัดส่งในวันเดียวกันและความแตกต่างอื่น ๆ เป็นพิเศษ ครั้งนี้ฉันรู้สึกกดดันเรื่องเวลามากเพราะฉันต้องสั่งซื้อของขวัญให้สามีทางอินเทอร์เน็ตเพียงหนึ่งสัปดาห์ก่อนงานนี้ ในเวลาเดียวกัน ร้านที่ฉันสั่งซื้อ โชคไม่ดีที่ร่วมมือกับ Russian Post และ Boxberry เท่านั้น ฉันเลือกการจัดส่งไปยังจุดรับ โดยมีกำหนดเวลาควบคุมซึ่งระบุเป็น 5 วันสำหรับเมืองของฉัน

ดังนั้นคำสั่งซื้อของฉันจึงถูกโอนเพื่อจัดส่งในวันที่ 11.11 ซึ่งร้านค้าออนไลน์แจ้งให้ฉันทราบ นี่คือจุดเริ่มต้นของเรื่องราวของฉันจริงๆ

12.11 ฉันได้รับข้อความเมื่อ อีเมลระบุวันที่ได้รับประมาณ 11/15 ฉันถอนหายใจด้วยความโล่งอกเพราะวันเกิดสามีของฉันคือวันที่ 16 พฤศจิกายน

ในขณะเดียวกันก็ไม่ได้รับข้อความจาก Boxberry ผ่านการแจ้งเตือนทาง SMS ไปยังโทรศัพท์ จดหมายระบุว่าสามารถติดตามสถานะของพัสดุได้บนเว็บไซต์ของบริการจัดส่งนี้ซึ่งฉันตัดสินใจใช้เมื่อใกล้ถึง 11/15 และฉันก็ประหลาดใจมากเพราะกำหนดจัดส่งโดยประมาณคือวันที่ 14


เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองฉันเริ่มรอ SMS แจ้งเตือนการจัดส่งในเช้าวันที่ 14 แต่ก็ไม่ได้เสียใจเลยเมื่อไม่ได้รับ คิดว่าควรจะส่งในวันที่ 15 แน่นอน

เมื่อช่วงเย็นของวันที่ 15 พฤศจิกายน ผมเริ่มกังวลและโทรไปปรึกษาที่ปรึกษาที่ สายด่วนข้าพเจ้าจึงได้ทราบข้อเท็จจริง 2 ประการ คือ

  • ประการแรกการจัดส่งจะดำเนินการเฉพาะในเท่านั้น คนงานวัน;
  • ประการที่สองระหว่างวันที่ 11 ถึง 15 มีวันหยุดสองวันและถึงแม้ว่า โปรแกรมอัตโนมัติเมื่อคำนวณเวลาจัดส่ง ฉันยังนับว่าเป็นวันที่ "มีประโยชน์" ดูที่ "ประการแรก"

แต่เดี๋ยวก่อน ฉันจะเดาวันทำงานได้อย่างไร?

บางทีฉันควรเห็นข้อมูลนี้ในหน้าหลักของเว็บไซต์:



อืม เธอไม่อยู่ตรงนั้น หรือบางทีฉันควรคลิกลิงก์ที่ใช้งานอยู่บนหน้าหลัก เช่น:

อีกครั้ง ไม่ เฉพาะเกี่ยวกับการจัดส่งทางไปรษณีย์เท่านั้น... อาจใช้ลิงก์:

และอีกครั้ง ไม่มีอะไรแม้แต่ในส่วนเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและเวลาการส่งมอบ:


ยังไงก็ไม่อยู่ใน "ความรับผิดชอบ" เช่นกัน

ดังนั้นในวันที่ 16 ฉันรู้สึกลำบากใจและหันไปหาที่ปรึกษาอีกครั้งผ่านการโต้ตอบออนไลน์ซึ่งกลายเป็น "25 อีกครั้ง":



  • ประการแรก การติดตาม Boxberry ทำงานไม่ถูกต้อง
  • ประการที่สอง ฉันได้รับแจ้งเกี่ยวกับการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องหลังจากผ่านเวลาจัดส่งที่กำหนดไว้เท่านั้น
  • ประการที่สาม เจ้าหน้าที่วางสายกับฉันด้วยเหตุผลบางอย่างและหยุดสื่อสารกับฉันเพียงฝ่ายเดียว แทนที่จะใช้วลีมาตรฐานเช่น "ฉันจะช่วยคุณในเรื่องอื่นได้ไหม" "คุณมีคำถามใดๆ หรือไม่" ในด้านหนึ่ง เป็นที่ชัดเจนว่าฉันกำลังเขียนพร้อมข้อร้องเรียนและยังสร้างความรำคาญให้กับที่ปรึกษาด้วย แต่ในทางกลับกัน ไม่เป็นที่พอใจเมื่อพวกเขาหยุดบทสนทนาไปครึ่งทางของการสนทนา และไม่ต้องการรับผิดชอบ

จริงๆ แล้วฉันคงเลิกใช้บริการจัดส่ง Boxberry ที่ทำงานไม่ถูกต้องด้วยซ้ำ เนื่องจากฉันรู้ว่าฉันไม่สามารถรับสิ่งอื่นใดจากบริการเหล่านี้ได้ หากไม่ใช่เพื่อสิ่งหนึ่ง:

เห็นได้ชัดว่ามีคนใช้เวทย์มนตร์บนหน้าติดตามพัสดุ ดังนั้นคำกล่าวอ้างของฉันจึงไม่มีเหตุผล ด้วยเหตุนี้ (โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า) กฎเกณฑ์สุดท้ายเปลี่ยนจากวันที่ 14 เป็นวันที่ 16และอ่านข้อความต่อไปนี้:


ใช่ เราว่ายน้ำ เรารู้

และฉันไม่ชอบวลีประมาณ 1-2 วันทำการเลย หมายความว่าฉันจะรับออเดอร์ได้เฉพาะวันที่ 17-18 เท่านั้นใช่ไหม โดยทั่วไป ฉันเขียนถึงผู้ปฏิบัติงานอีกครั้ง:


  • ไซต์จะทำงานไม่ถูกต้องในอนาคตอันใกล้
  • ครั้งนี้ผมสามารถจัดการบทสนทนาให้จบได้ต่อหน้าเจ้าหน้าที่

เวลา 16:10 น. ฉันได้รับจดหมาย "ความสุข" ทางอีเมล:

แผนกจุดรับสินค้าที่ควรได้รับภายใน 1 วันทำการ เริ่มตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป เปิดให้บริการถึง 19.00 น. ในวันธรรมดา ความหวังที่จะได้รับพัสดุในวันนี้เริ่มอ่อนแอลง

เวลา 18.30 น. ฉันตัดสินใจทำ ตรวจสอบการควบคุมสถานะผ่านผู้ปฏิบัติงานและโอ้ปาฏิหาริย์เมื่อเวลา 18:43 น. ที่ปรึกษาเขียนถึงฉันว่าคำสั่งซื้อกำลังรอฉันอยู่ที่จุดรับ

เนื่องจากฉันอาศัยอยู่ไม่ไกลจากจุดรับนี้ ฉันจึงรีบเร่งให้เร็วที่สุด ฉันทำมัน. เพียงเพราะว่าฉันได้รับออเดอร์วันที่ 16 ฉันจึงให้ Boxberry มากกว่าที่วางแผนไว้หนึ่งดาว

อีกอย่างฉันได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS เกี่ยวกับการมาถึงของคำสั่งซื้อที่จุดรับเฉพาะเวลา 20:37 น. และการแจ้งเตือนทางอีเมลเวลา 20:24 น. ประสิทธิภาพไม่เหนือใคร...

▒▒▒ข้อสรุป ▒▒▒

ผมจึงอยากจะสรุปเรื่องราวของผมว่า

☑ เวลาจัดส่งที่ระบุเมื่อส่งสินค้ากับเวลาจริงไม่ตรงกัน

☑ Boxberry จะไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งคำสั่งซื้อล่าช้า

☑ การติดตามพัสดุทำงานไม่ถูกต้อง ซึ่ง Boxberry ไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

☑ ในหน้าหลัก ในหน้าติดตาม ในหน้าข้อมูลการส่งพัสดุ ข้อมูลที่ดำเนินการขั้นตอนการขนส่งและจัดส่งพัสดุไปยังจุดรับ เฉพาะวันธรรมดาเท่านั้น, เลขที่;

☑ เจ้าหน้าที่-ที่ปรึกษาไม่สามารถช่วยแก้ปัญหา อธิบายทุกอย่าง หรือ งานที่ไม่ถูกต้องเว็บไซต์ไม่ว่าจะขอโทษหรือพยายามตำหนิ "วงกบ" ของ Boxberry ในร้านค้าออนไลน์

☑ ความเร็วในการจัดส่งในท้ายที่สุดไม่ต่ำกว่า Russian Post เช่น พัสดุจากมอสโกที่ส่งทางไปรษณีย์มักจะมาถึงมากกว่า เงื่อนไขระยะสั้น;

☑ การเปลี่ยนแปลงวันที่จัดส่งโดยประมาณหลังจากหมดกำหนดเวลาเดิม โดยไม่มีการแจ้งเตือนถึงการเปลี่ยนแปลงหรือเหตุผล

☑ พัสดุยังมาถึงตามระยะเวลาที่กำหนด ปลอดภัย หายห่วง

ไม่มีความปรารถนาที่จะใช้บริการจัดส่ง Boxberry ในอนาคตจนกว่าจะแสดงข้อมูลและกำหนดเวลาอย่างถูกต้อง และการเปลี่ยนแปลงอย่างเงียบ ๆ ในเวลาจัดส่งที่คาดหวังจาก 14 เป็น 16 หลังจากที่ฉันสัญญาว่าจะเน้นสถานการณ์นี้ในไซต์ตรวจสอบทำให้ฉันคิดถึงความไม่ซื่อสัตย์ของ SD ตัดสินใจด้วยตัวเองว่าคุ้มค่าที่จะติดต่อบริการนี้หรือไม่ แต่ฉันไม่แนะนำอย่างแน่นอน

จาก N-Novgorod ถึง ภูมิภาคสโมเลนสค์ภายใน 12 วัน... ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าสิ่งนี้ดีหรือไม่ดี... แต่พัสดุมาถึงอย่างปลอดภัย และอย่างหลังก็ดีแน่นอน

Boxberry ส่งพัสดุมาครบถ้วนไม่มีอะไรเสียหาย มีเพียงสำนักงานของพวกเขาเท่านั้นที่เลอะเทอะและสกปรก มากเกินไปสำหรับบริษัทที่จัดการพัสดุอย่างระมัดระวัง

ได้รับพัสดุแล้ว พอใจกับบริการจัดส่ง นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่สั่งที่นี่ และจะใช้บริการจัดส่งนี้ต่อไป ขอบคุณคนงาน!

พัสดุมาจากเว็บไซต์ iHerb เป็นเวลา 5 วัน สามสัปดาห์ที่แล้ว พัสดุจากไซต์เดียวกันมาถึงใน 7 วัน ฉันติดตามผ่านไซต์นี้ ไม่ใช่ผ่านบัญชีส่วนตัว Boxberry ของฉัน ข้อมูลที่นี่จะปรากฏเร็วขึ้น หากคุณยังไม่ได้รับรหัส 4 หลักในการรับพัสดุ โปรดขอให้ผู้ให้บริการคลิก “ส่งรหัสอีกครั้ง” ในโปรแกรม บางครั้งรหัสแรกบนพัสดุมาไม่ถึง

ฉันสั่งโภชนาการการกีฬาบน www.myprotein.ru ทุกอย่างมาถึงแล้ว ไม่มีความเสียหาย พัสดุมาถึงจากสหราชอาณาจักรไปยังเขต Bratsk ของภูมิภาค Irkutsk ภายใน 14 วัน

Boxberry บริษัท ที่ยอดเยี่ยม: ขาดการประสานงานโดยสิ้นเชิง คนงานแต่ละคนบอกว่า ข้อมูลต่างๆไม่มีใครรู้อะไรเลยและที่สำคัญที่สุดไม่มีใครรับผิดชอบอะไรเลย ส่งผลให้พัสดุไม่ได้รับการจัดส่ง ครั้งนี้ฉันได้สั่งซื้ออีกครั้งในร้านค้าออนไลน์ mayprotein.ru เมื่อปลายเดือนมีนาคมซึ่งจัดส่งสินค้าทาง Boxberry เมื่อส่งคำสั่งซื้อ หมายเลขโทรศัพท์ถูกระบุไม่ถูกต้อง (ตัวเลขตัวแรกของหมายเลขโทรศัพท์หายไป) แม้ว่าจะระบุที่อยู่และอีเมลอย่างถูกต้องแล้วก็ตาม สามวันต่อมา พัสดุมาถึงรัสเซีย และบริษัท Boxberry ขอให้ระบุข้อมูลหนังสือเดินทาง เราสังเกตเห็นว่าตัวเลขตัวแรกในหมายเลขโทรศัพท์หายไป พวกเขาพยายามแก้ไขในบัญชีส่วนตัว แต่สุดท้ายพวกเขาก็ป้อนหมายเลขโทรศัพท์อื่น โทรศัพท์ผ่านการทดสอบ เรารอเกือบหนึ่งเดือนกว่าพัสดุจะผ่านพิธีการศุลกากร แต่สถานะของพัสดุไม่เปลี่ยนแปลง นี่คือค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบก่อนศุลกากร เมื่อวันที่ 29 เมษายน ฉันได้รับจดหมายอีกครั้งจากบริษัท Boxberry เกี่ยวกับการป้อนข้อมูลหนังสือเดินทางของฉัน แม้ว่าในบัญชีส่วนตัวของฉันบนเว็บไซต์ Boxberry จะระบุว่าหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลหนังสือเดินทางได้รับการตรวจสอบแล้ว และทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ เรียก Boxberry กันดีกว่า ผู้จัดการตรวจสอบและตอบว่าใช่ ทุกอย่างเป็นไปตามข้อมูลหนังสือเดินทางและศุลกากรล่าช้าด้วยเหตุผลบางประการ รอก่อน เรากำลังรอ! โดยเฉพาะวันหยุดเดือนพฤษภาคม แต่กลับมีความเงียบอีกครั้ง ฉันจะโทรหา Boxberry อีกครั้งเมื่อปลายเดือนพฤษภาคม และพวกเขาตอบฉันว่าเนื่องจากพัสดุไม่ได้ถูกจัดส่งภายใน 40 วันร้านค้าออนไลน์จึงขอคืนพัสดุและฉันต้องติดต่อร้านค้าออนไลน์เพื่อขอเงินคืนและพวกเขารู้เรื่องการคืนสินค้าแล้วเนื่องจากศุลกากรทำ ไม่อนุญาตให้ส่งพัสดุเนื่องจากระบุหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง คุณไปอยู่ที่ไหนกับข้อมูลนี้เมื่อพวกเขาโทรหาคุณเมื่อต้นเดือนพฤษภาคม? และทั้งหมดนี้อยู่ในคำพูด ฉันขอให้พวกเขาส่งเอกสารยืนยันการคืนสินค้ามาให้ฉัน เป็นผลให้ฉันได้รับจดหมายว่าพวกเขาเสียใจในเรื่องนี้ แต่พวกเขาไม่สามารถติดต่อเราทางโทรศัพท์ได้และเราไม่ตอบจดหมายของพวกเขาดังนั้นพวกเขาจึงหวังว่าจะเข้าใจซึ่งกันและกัน ทั้งหมด! ไม่มีเอกสารประกอบชะตากรรมของพัสดุ! ความโง่เขลาที่สมบูรณ์! ร้านค้าออนไลน์บอกฉันว่าตามกฎของพวกเขาหากเราไม่ได้ติดต่อขอพัสดุภายใน 40 วันเราจะส่งคืน เงินสดเราไม่ได้รับอนุญาต เรามาแล้ว! ความยุ่งเหยิง. ฉันจะร้องเรียนต่อคณะกรรมาธิการข้อพิพาทแห่งยุโรป ฉันไม่แนะนำให้ใครติดต่อบริษัท Boxberry หากคุณให้ความสำคัญกับความกังวลใจ เงิน และเวลาของคุณ

ฉันได้รับพัสดุภายใน 10 วัน บรรจุภัณฑ์ไม่เสียหาย ฉันติดตามตำแหน่งที่ดาวน์โหลดแพ็คเกจจาก play store ใช้มันเป็นครั้งแรก ไม่มีการร้องเรียน ขอบคุณ

ฉันรอพัสดุเป็นเวลานานมาก เวลาจัดส่งที่ตกลงกันทั้งหมดถูกละเมิด เพราะ พัสดุไม่พอดีกับที่ทำการไปรษณีย์ฉันต้องเปลี่ยนเส้นทางไปยังจุดส่งในวลาดิวอสต็อก ชื่อของจุดส่งไม่ตรงกับของจริงเจ้าหน้าที่ไม่สามารถช่วยหาได้ฉันต้องไปที่ แต่ละ องค์กรการค้าในบ้าน การค้นหาใช้เวลาประมาณ 40 นาที ที่จุดจัดส่งพวกเขาไม่ต้องการให้พัสดุ เพราะ... เหลือเวลาอีก 1 ชั่วโมงจะหมดวันทำงานเขาบอกว่าไม่ โปรแกรมการทำงาน- ต้องชักจูงพนักงานพัสดุถูกพาไปด้วยความทรมานทางศีลธรรมและความไม่พอใจของพนักงาน

ติดตามไม่ดี. คงจะดีไม่น้อยหากคุณสามารถเห็นตำแหน่งของมันทางออนไลน์บนแผนที่ ข้อดีประการเดียวคือคุณสามารถปฏิเสธได้ในระหว่างการตรวจสอบ ณ จุดรับ เงินก็กลับมาเต็มจำนวน - ฉันแนะนำมัน

พัสดุใช้เวลานานมาก พวกเขาพลาดกำหนดเวลา - ไม่ได้ทำภายใน 12 วัน พัสดุใช้เวลามากกว่า 20 นาทีเล็กน้อยก็ถึงที่หมาย เมื่อถึงจุดรับ พวกเขาไม่ต้องการเสียบปลั๊กดังนั้นฉันจึงสามารถถ่ายวิดีโอประสิทธิภาพของอุปกรณ์ได้ (ฉันส่งฮีตเตอร์ไปแล้ว) เมื่อฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุน ฉันได้รับแจ้งว่านี่คือนโยบายของพวกเขา และหากฉันต้องการการตอบกลับอย่างเป็นทางการ ฉันต้องเขียนทางไปรษณีย์ หากพวกเขาไม่ต้องการพัฒนาพวกเขาก็ไม่จำเป็นต้องทำ ไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุด บริษัทขนส่งฉันไม่ต้องการที่จะเกี่ยวข้องกับพวกเขาอีกต่อไป อย่างน้อยทุกอย่างก็ถูกส่งมอบและดี

พัสดุถูกส่งภายใน 10 วันจาก Vologda ถึงเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กอย่างปลอดภัย บรรจุอย่างระมัดระวังไม่ยับ ในระหว่างการจัดส่ง มีการใช้จุดกลางหลายจุด ซึ่งทำให้การติดตามเส้นทางสับสน

มาก จัดส่งที่รวดเร็วฉันมาถึงตูลาใน 2 วัน ได้รับแล้วครับที่จุดออกใกล้บ้าน..ไม่มีคิว..พนักงานเอาใจใส่และสุภาพมากให้ครับ..ขอบคุณครับ..ผมรู้แล้วว่าผมจะร่วมมือกับบริษัทไหน..

จัดส่งรวดเร็วได้รับพัสดุโดยไม่ต้องรอคิวและเทปสีแดง ติดตามมันต่อไป หากร้านค้าออนไลน์บางแห่งเสนอวิธีการจัดส่งแบบเฉพาะเจาะจงนี้ ฉันก็จะเลือกมัน

ทุกอย่างมาถึงตามที่สัญญาตรงเวลาโดยไม่มีความเสียหาย จุดส่งอยู่ใกล้บ้าน เลยได้รับพัสดุ ไม่ต้องยุ่งยากอะไรมาก งานดี

ผู้จัดส่งจัดส่งไปทั่วเมืองนานกว่าพัสดุที่เดินทางจากมอสโกถึงระดับการใช้งาน ฉันต้องหยุดงานเพราะว่า... จัดส่งถึงที่เท่านั้น ชั่วโมงการทำงาน- ฉันจะไม่เลือกส่ง Boxberry อีกต่อไป

ฉันออกความคิดเห็นแล้ว ผมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งกับผลงานของพนักงาน Boxberry ฉันจำไม่ได้ว่าพัสดุจาก Saratov ไปยัง Novokuznetsk ใช้เวลากี่วัน แต่มันเร็วกว่ามาก (และไม่คาดคิด)! ขอบคุณสำหรับการทำงานของคุณ

พัสดุมาถึงตรงเวลา สถานที่รับส่งอยู่ใกล้บ้านและผู้หญิงที่ทำงานที่นั่นก็ดี โดยรวมพอใจ. อย่างไรก็ตาม ฉันต้องการให้การติดตามทำงานบนเว็บไซต์ Boxberry เอง แล้วคุณก็เข้าไป เข้าสู่สนาม และไม่ว่าคุณจะกดอะไรก็ตามก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ขอบคุณสำหรับบริการ GdePosylka ที่สะดวกสบายของคุณ!

สรุป ควรหลีกเลี่ยงสำนักนี้จะดีกว่า ฉันต้องการซื้ออะไหล่จากคนจากเมืองอื่น เนื่องจากฉันไม่รู้จักเขา ฉันจึงตัดสินใจทำธุรกรรมที่ปลอดภัยผ่าน Boxberry ผู้ขายและฉันเข้าไปในบัญชีส่วนตัวของเรา ทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น ฉันโอนเงินไปยังบัญชีธนาคาร Boxberry จากนั้นบุคคลนั้นก็นำชิ้นส่วนอะไหล่ไปที่เทอร์มินัลของศูนย์การค้าแห่งนี้ นี่คือจุดเริ่มต้นของความสนุก เจ้าหน้าที่ปฏิเสธที่จะรับอะไหล่ เนื่องจากมีน้ำหนักเกิน 15 กก. ยอดเยี่ยม. ทำไมพวกเขาไม่ขอให้ผู้ขายยืนยันเมื่อทำธุรกรรมเสร็จสิ้นว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามขนาดที่อนุญาต! เหตุใดฉันจึงได้รับอนุญาตให้โอนเงินและไม่ใช่จำนวนเล็กน้อยและแม้แต่ค่าคอมมิชชั่น 3% หากธุรกรรมไม่สามารถเกิดขึ้นอย่างโง่เขลาด้วยเหตุผลที่ผู้ดำเนินการปฏิเสธที่จะยอมรับสินค้า! โอเค มันเป็นข้อตกลงที่ปลอดภัย ฉันจึงสามารถยกเลิกได้ ฉันเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของฉัน และไม่มีปุ่มยกเลิก! แม่ค้าก็ทำเช่นกัน ฉันเขียนถึง Boxberry ทางอีเมลและมีความเงียบตอบกลับ ฉันกำลังเขียนเพื่อแชทจาก บัญชีส่วนตัว- ความเงียบ ผมโทรไปเบอร์เดียว 8-800-... เพื่อติดต่อ Boxberry support ฉันรอ 15 นาทีเพื่อให้โอเปอเรเตอร์ตอบกลับ เด็กหญิงรับสายและตอบคำถามของฉันเกี่ยวกับการยกเลิก เธอพูดว่า: ที่จริงแล้วฉันโอนเงินให้แล้ว ไม่ใช่ Boxberry แต่ไปที่บริษัทตัวกลาง SafeCrow ซึ่งเกี่ยวข้องกับการชำระเงินที่ปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ต และฉันต้องโทรไป บริษัทนี้เองและขอให้พวกเขายกเลิกคำสั่งซื้อ ตอนเย็นแล้ว ฉันกำลังโทร. หุ่นยนต์ตอบกลับว่ารับสายไม่ได้ก็ฝากข้อความไว้ตลอดทั้งเย็น นั่นคือพวกเขาทำงานเฉพาะในระหว่างวันเท่านั้น คุณภาพของการสนับสนุนทางเทคนิคนั้นยอดเยี่ยม แต่เงินหมดแต่อยากซื้อสินค้าตอนนี้ ฉันรอจนถึงเช้าแล้วโทรหา SafeCrow รออีก 10 นาที ในที่สุดผู้เชี่ยวชาญก็ตอบและบอกฉันว่า Boxberry ควรเริ่มต้นการยกเลิกธุรกรรมเนื่องจากมีคำขอธุรกรรมมาจากพวกเขา นั่นคือผู้หญิงคนนั้นหลอกฉัน ฉันกำลังโทรหาบริษัทกล่องเบอร์รี่นี้อีกครั้ง รอมา 20 นาทีแล้ว หญิงสาวอีกคนตอบ สำหรับคำขอทั้งหมดของฉันเพื่อเร่งกระบวนการยกเลิก เนื่องจากสินค้าของฉันกำลังรอการชำระเงิน เธอตอบด้วยน้ำเสียงที่ไม่แน่นอนราวกับอ่านจากกระดาษว่าเธอจะส่งต่อคำขอของฉันไปยังผู้บังคับบัญชาของเธอและการทำธุรกรรมยังคงสามารถทำได้ ยกเลิกโดยอัตโนมัติหลังจาก 5 วันหลังจากการลงทะเบียน ผ่านไป 3 วัน ฉันกำลังส่งอีเมลคำถาม: ข้อตกลงจะใช้เวลานานเท่าใดจึงจะถูกยกเลิก? - ความเงียบ... โดยทั่วไป หลังจากผ่านไป 5 วัน ข้อตกลงจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้นอีกสองสามวัน ในที่สุดเงินก็คืนเข้าบัตรของฉันในที่สุด เพื่อน ฉันต้องใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ในการยกเลิกข้อตกลงและรับเงินคืน! นี่คือบริการอินเทอร์เน็ตสมัยใหม่คืออะไร! ยิ่งไปกว่านั้น ผู้เชี่ยวชาญ SafeCrow กล่าวว่าฉันไม่ใช่คนแรกที่ติดต่อกับพวกเขาด้วยปัญหาเดียวกัน วาดข้อสรุป

สุด ๆ ! ฉันได้รับพัสดุ 6 วันหลังจากคำสั่งซื้อจากมอสโกถึงสาธารณรัฐมอร์โดเวีย! ฉันพอใจมากกับบริการนี้แม้ว่าฉันจะไม่เคยใช้มาก่อนก็ตาม ตอนนี้ฉันจะใช้มันต่อไป พัสดุมาถึงในสภาพที่สมบูรณ์และถูกติดตามตลอดทาง! สุด ๆ ! ขอบคุณ!!!

จัดส่งได้ตามแผนที่วางไว้ล่วงหน้าไม่มีความล่าช้าในการจัดส่ง ทุกอย่างมีให้ที่จุดรับอย่างรวดเร็ว ข้อเสียคือไม่ได้จัดส่งคำสั่งซื้อไปให้ วันที่ไม่ทำงานแต่นี่เป็นเรื่องเล็กน้อย

จัดส่งเร็วมากแต่มีจุดรับของสำหรับคนชอบอะดรีนาลีนต้องมีรหัสแทนรหัสที่ฉันได้รับสายจากผู้แจ้งอัตโนมัติฉันไม่มีรหัสก็เปิด พวกเขาสามารถส่งรหัสและค้นหาพัสดุตามชื่อ แต่ในตอนแรกพวกเขาปฏิเสธที่จะค้นหาและออกพัสดุให้ เนื่องจากขั้นตอนการรับนี้ ฉันจึงสงสัยอย่างมากว่าจะต้องใช้บริการนี้อีกครั้ง

บริการจัดส่งที่แย่ที่สุดที่เคยมีมา และเมื่อพัสดุมาถึงพวกเขาก็โทรมาขอร้องให้ฉันไปส่ง เกรดดี- ฉันได้รับพัสดุจากประเทศจีนผ่านทางไปรษณีย์รัสเซียเร็วกว่าที่นี่หลายเท่าจากรัสเซียผ่านบริการนี้ พัสดุถูกส่งถึงฉันจาก Irkutsk ถึง Ulan-Ude ระยะทางมากกว่า 1,000 กม. การจัดส่งใช้เวลา 49 วัน น่าหัวเราะมาก ฉันไม่แนะนำบ็อกซ์เบอร์รี่!

ฉันชอบการจัดส่งพัสดุถูกส่งถึงจุดจัดส่งเมื่อ 4 วันก่อน วันสุดท้ายการจัดส่ง)))) ไม่มีอะไรแตก!)

บริการแย่มาก! พัสดุจากมอสโกถึงคาลินินกราดใช้เวลา 15 วัน เป็นอย่างไร? ในรถม้า? ความอัปยศไม่ใช่บริการจัดส่ง! มีความรู้สึกว่าพวกเขาได้ดึงดูดลูกค้าและในที่สุดก็ถูกจำกัดด้วยการไหลของพัสดุ และดูเหมือนว่าไม่มีใครกำลังดำเนินการเพิ่มความสามารถในการประมวลผลเพราะ... ปีแล้วปีเล่ามันแย่ลงเรื่อยๆ ต้องใช้เพราะว่า. บางร้านเสียดายที่ส่งผ่านร้านเท่านั้น นอกนั้นผมเลือกบริการอื่นเพราะ... ที่นี่ไม่มีใครรับผิดชอบอะไร call center รอเกิน 30 นาที!!!

ต่อไปนี้จะงดใช้บริการจัดส่ง Boxberry นะคะ เพราะ... ปรากฎว่าหากผู้ส่งส่งที่อยู่ผิดโดยไม่ตั้งใจ Boxberry จะไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางสินค้าไปยังจุดรับอื่นได้ ด้วยเหตุนี้ คุณอาจประสบปัญหามากมายในการรับพัสดุของคุณ

ในอีกด้านหนึ่งฉันยังคงได้รับพัสดุโดยไม่มีปัญหาและไม่เสียหาย ในทางกลับกัน กำหนดเวลาที่ผู้ส่งระบุไว้เกิน 2-3 ครั้ง และจากการติดตาม เราจะรู้สึกว่า "จุดกึ่งกลาง" เกิดขึ้นทุกๆ 20 เมตรอย่างแน่นอน เมื่อเทียบกับบริการจัดส่งของร้านค้าทั่วไปที่มีสินค้าคล้ายคลึงกัน ระยะเวลาในการจัดส่งจะยาวนานมาก

เวลาจัดส่งสำหรับการสั่งซื้อจาก iHerb ไปยังรัสเซียโดยบริการ บ็อกซ์เบอร์รี่จำนวน 1-3 สัปดาห์ขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทาง มาถึงมอสโกในหนึ่งสัปดาห์ มีเครื่องมือติดตามเพื่อติดตามพัสดุ (คุณจะพบวิธีติดตามพัสดุ↓) สามารถรับออเดอร์ได้ที่. ประเด็นปัญหาซึ่งมีอยู่มากมายในรัสเซีย - มีในเมืองใหญ่ทุกเมืองหลายแห่งไม่ใหญ่มากและแม้แต่เมืองเล็ก ๆ รวมถึงใน จุดรับพัสดุของ PickPointซึ่งมีมากกว่านั้นอีก และยังมีบริการจัดส่งถึงบ้านด้วยบริการจัดส่งเคอรี่อีกด้วย

ข้อจำกัด:

  • จำนวนสั่งซื้อไม่สูง 150 ดอลลาร์.
  • น้ำหนักพัสดุไม่มีอีกต่อไป 5 กก.
  • อายุการเก็บรักษาของคำสั่งซื้อที่จุดรับ Boxberry คือ: 14 วันในอาคารรับพัสดุของ PickPoint - 7 วัน.

การจัดส่ง Boxberry คำนวณตามรูปแบบต่อไปนี้: ยิ่งจำนวนการสั่งซื้อสูงขึ้นและน้ำหนักและปริมาตรก็น้อยลง คุณก็จะต้องจ่ายค่าจัดส่งน้อยลงเท่านั้น โดยทั่วไปแล้วการซื้อของที่เบากว่า ขนาดเล็กกว่า และมีราคาแพงกว่าจะได้กำไรมากกว่า ในเวลาเดียวกัน iHerb มีผลิตภัณฑ์ที่มีตัวเลือก "การจัดส่งแบบประหยัด" ซึ่งการมีผลิตภัณฑ์ดังกล่าวในคำสั่งซื้อจะช่วยลดต้นทุนได้

ยิ่งไปกว่านั้น หากการซื้อของคุณจาก iHerb คุ้มค่า มากกว่า 60 ดอลลาร์จากนั้นจะใช้อัตราค่าจัดส่งพิเศษ จากนั้นจะจัดส่งไปยังจุดรับ Boxberry และจุดรับพัสดุของ PickPoint ฟรีและบริการจัดส่งก็มีราคาไม่แพงหรือฟรีเช่นกัน

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าค่าใช้จ่ายในการจัดส่งไปยังเมืองใหญ่และชานเมืองจะต่ำกว่าอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเทียบกับการตั้งถิ่นฐานระยะไกล นอกจากนี้ค่าใช้จ่ายอาจแตกต่างกันไปหากดูเหมือนว่าอยู่ห่างจากเมืองใหญ่ๆ เท่ากัน การตั้งถิ่นฐาน- ดังนั้นบางครั้งคุณควรตรวจสอบสาขารับ Boxberry ต่างๆ ว่าสะดวกสำหรับคุณหรือไม่

การจัดส่งทั้งหมดจาก iHerb ที่ขนส่งโดย Boxberry ได้รับการประกัน ดังนั้นหากพัสดุสูญหายกะทันหันหรือมีของเสียหายระหว่างทางก็จะได้รับ คืนเงินเต็มจำนวน.

ซึ่งหมายความว่าหลังจากที่คุณรวบรวมสินค้าที่ต้องการทั้งหมดลงในรถเข็นแล้ว ที่ด้านล่างของรายการในบล็อก "ค้นหาค่าจัดส่ง" ให้ป้อนรหัสไปรษณีย์ของคุณ คลิกปุ่ม "คำนวณ" จากนั้นเลือกหนึ่งในสองตัวเลือก:

  • Boxberry - จุดรับสินค้าและจุดรับพัสดุ
  • Boxberry - บริการจัดส่งทางไปรษณีย์

ควรเพิ่มว่า Boxberry ไม่มีบริการจัดส่งของตัวเอง แต่ใช้บริการอื่นรวมถึง EMS Russian Post

ใน แอปพลิเคชันมือถือซึ่งอยู่ในรถเข็นด้วย - ใน "สรุปคำสั่งซื้อ":

หลังจากเลือกวิธีการจัดส่งแล้ว ให้คลิกปุ่ม "ชำระเงิน" (ในแอปพลิเคชันมือถือ "สั่งซื้อ")

หากคุณต้องการไปรับสินค้าด้วยตัวเอง ตอนนี้คุณจะต้องเลือกเมืองก่อน จากนั้นเลือกจุดที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ (ทำเครื่องหมายด้วยสีชมพูบนแผนที่) หรือสถานีรับพัสดุ (ทำเครื่องหมายด้วยสีเทา)

ในแอปพลิเคชันมือถือ:

ในแอปพลิเคชันมือถือ:

การติดตามคำสั่งซื้อ Boxberry จาก iHerb

หลังจากส่งคำสั่งซื้อจาก iHerb โดยใช้บริการ Boxberry คุณจะได้รับหมายเลขแทร็กเพื่อติดตามพัสดุของคุณทันที แต่เริ่มติดตามโดยตรงคือดูว่าอยู่ที่ไหน ในขณะนี้คือคุณจะทำได้เพียง 2-3 วันหลังจากนั้น

คุณสามารถดูว่าพัสดุของคุณไปที่ใดโดยคลิกที่ปุ่ม "ติดตามพัสดุของฉัน"ในอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว ซึ่งสามารถทำได้ในบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ iHerb ในส่วน “คำสั่ง”โดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสมถัดจากลำดับที่สนใจ

หลังจากนั้นหน้าเว็บจะเปิดขึ้นพร้อมสถานะปัจจุบันของพัสดุและประวัติความเคลื่อนไหว เมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม "ดูประวัติการเดินทาง"เส้นทางแบบเต็มของคำสั่งซื้อจะปรากฏขึ้น และเมื่อคุณคลิกที่หมายเลขถัดจากไอคอน Boxberry คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของพวกเขาพร้อมข้อมูลที่คล้ายกัน