บ้าน เครื่องคิดเลข เพื่อการออกเดินทางต่อไป ถอดรหัสสถานะสิ่งของไปรษณียภัณฑ์ระหว่างประเทศ

เพื่อการออกเดินทางต่อไป ถอดรหัสสถานะสิ่งของไปรษณียภัณฑ์ระหว่างประเทศ

มาดูวิธีค้นหาว่าพัสดุอยู่ที่ไหน ต้องไปรับเมื่อใด และมีกฎพื้นฐานอะไรบ้างที่ทำการไปรษณีย์

Russian Post ดำเนินงานในระดับข้อมูลที่ทันสมัย มันหมายความว่าอะไร? หากเมื่อประมาณ 10-15 ปีที่แล้ว ผู้คนที่ส่งหรือรอพัสดุไม่รู้ว่าของชิ้นนั้นอยู่ที่ไหน ตอนนี้คุณสามารถติดตามธุรกรรมทั้งหมดที่มีสิ่งของทางไปรษณีย์ได้แล้ว

พวกเราหลายคนใช้อินเทอร์เน็ต จึงสามารถติดตามสถานะของพัสดุได้ หลังจากรอเป็นเวลานาน สถานะ "กำลังรอผู้รับอยู่ที่สถานที่จัดส่ง" จะปรากฏบนเว็บไซต์ Russian Post หมายความว่าอย่างไร จะต้องดำเนินการอะไรบ้าง?

มีการติดตามพัสดุอย่างไร?

ส่วนนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับกระบวนการติดตามและไม่ทราบว่าทำอย่างไร หากคุณส่งสิ่งของทางไปรษณีย์หลังจากชำระเงินแล้วคุณควรได้รับใบเสร็จที่ระบุว่า:

ชื่อเต็มของผู้ส่ง (ของคุณ);
ชื่อเต็มของผู้รับ (ผู้ที่คุณส่งพัสดุให้)
ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของผู้รับ
วันที่และเวลาของการทำธุรกรรม
ต้นทุนการบริการ
หมายเลขประจำตัว

เป็นจุดสุดท้ายที่เราสนใจมากที่สุด หากส่งพัสดุทั่วรัสเซีย จะมีหมายเลข 14 หลัก ตัวเลขหกหลักแรกจะระบุรหัสที่ทำการไปรษณีย์ที่ใช้ส่งสินค้าเสมอ

แต่คุณจะรู้หมายเลขพัสดุที่ส่งถึงคุณได้อย่างไร? หากเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอให้เขียนหรือเขียนหมายเลขรายการได้ ในทางกลับกัน เมื่อใด. เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับบริษัท ร้านค้าออนไลน์ ผู้จัดการจะต้องส่งเช็คที่ระบุรหัสไปรษณีย์หรือตัวระบุ (หมายเลข) เอง

เมื่อถึงเวลา ร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศเช่น ภาษาจีนอันโด่งดัง “Aliexpress” จากนั้นหมายเลขไปรษณีย์จะแสดงอยู่ตรงข้ามกับสินค้า คุณสามารถคัดลอกหรือเลื่อนเมาส์ไปเหนือและตรวจสอบสถานะได้ทันที โปรดทราบว่าพัสดุที่ส่งจากต่างประเทศมีตัวระบุ 13 หลัก ที่จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุด (ระหว่างตัวเลข) จะมีการกำหนดตัวอักษรของประเทศต้นทางและรับ แต่มีบางกรณีที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานนี้

จากการออกเดินทางสู่การรับ: สถานะ

ก่อนที่เราจะเริ่มพูดถึงความหมายของ “การรอผู้รับ ณ สถานที่ส่งมอบ” เรามาดูสถานะอื่นๆ กันก่อน

พัสดุแต่ละชิ้นจะต้องผ่านการยอมรับ การคัดแยก และศุลกากร (หาก การจัดส่งต่างประเทศ) และการดำเนินการอื่นๆ แต่ไม่สามารถกำหนดมาตรฐานสถานะที่แน่นอนได้ เนื่องจากทุกอย่างขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของที่ทำการไปรษณีย์ของผู้ส่งและผู้รับ และเส้นทางการสื่อสาร ตามกฎแล้ว แต่ละพัสดุจะถูกจัดเรียง ศูนย์อำเภอในศูนย์กลางภูมิภาคจากนั้นในเมืองใหญ่ที่มีศูนย์กลางการเปลี่ยนเครื่อง (สายการบิน ทางรถไฟทางหลวงและทางน้ำ)

ข้อมูลเกี่ยวกับความเคลื่อนไหวของพัสดุจะไม่นำมูลค่าใด ๆ มาสู่ผู้รับ เว้นแต่สินค้าจะไม่มาถึงที่ทำการไปรษณีย์เป็นเวลานาน การติดตามในขณะนี้จะช่วยให้พนักงานของ Russian Post ตรวจสอบว่าพัสดุหยุดที่ใด ระยะใด และที่อยู่ใด งานนี้จะดำเนินการเฉพาะเมื่อยื่นคำขอค้นหาสิ่งของทางไปรษณีย์เท่านั้น

เราสนใจเฉพาะรายการ "รอผู้รับ ณ สถานที่จัดส่ง" หลังจากนั้นสถานะอื่นอาจปรากฏขึ้น

จะทำอย่างไรเมื่อสถานะปรากฏขึ้น?

เมื่อสถานะนี้ปรากฏบนเว็บไซต์ติดตามพัสดุคุณสามารถไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ได้อย่างปลอดภัย คุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบว่าสินค้ามาถึงแผนกที่คุณระบุดัชนีไว้จริงหรือไม่ ความจริงก็คือบางครั้งพวกเขาถูกส่งไปยังแผนกของคนอื่นด้วยเหตุผลบางประการ บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Russian Post จำเป็นต้องระบุไม่เพียงแต่ที่อยู่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงจุดบนแผนที่ซึ่งระบุเวลาทำการของสาขาที่มาถึงด้วย

มีความแตกต่างอื่น ๆ - การมาถึงของการแจ้งเตือนทางกระดาษ SMS (หากคุณระบุหมายเลข โทรศัพท์มือถือเมื่อส่ง) หรือขาดทั้งสองอย่าง

หากคุณเห็นสถานะ “กำลังรอผู้รับอยู่ที่สถานที่จัดส่ง” แสดงว่าพัสดุของคุณอยู่ในแผนกที่ระบุบนเว็บไซต์อย่างแน่นอน ก่อนไปทำการไปรษณีย์ อย่าลืมนำหนังสือเดินทางของคุณไปและตรวจสอบตู้ไปรษณีย์เพื่อดูว่ามีประกาศมาถึงหรือไม่ ถ้ามาแล้วก็ต้องกรอก ด้านหลังหากไม่ใช่ให้เขียนเลขพัสดุใหม่เพื่อแจ้งให้ผู้ดำเนินการที่แผนกทราบ

สถานะขึ้นแต่พัสดุไม่อยู่ในไปรษณีย์

บ่อยครั้งที่คุณสามารถเห็นบนอินเทอร์เน็ตหรือได้ยินข้อร้องเรียนจากเพื่อน ๆ ว่ารายการ "กำลังรอผู้รับ ณ สถานที่จัดส่ง" ปรากฏบนเว็บไซต์ติดตาม แต่ไม่มีพัสดุอยู่ที่นั่น ตามข้อมูลของพนักงาน Russian Post

หากสถานะดังกล่าวปรากฏขึ้นแสดงว่าพนักงานแผนกยอมรับสิ่งของทางไปรษณีย์ลงทะเบียนแล้วไม่ได้ไปไหน ดังนั้นในที่นี้คุณต้องเน้นไปที่ความสามารถและความซื่อสัตย์ของเจ้าหน้าที่แผนกเอง หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยสันติ คุณสามารถยื่นคำชี้แจงได้ที่แผนกต้อนรับหรือทางโทรศัพท์ของ Russian Post สายด่วน. หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขสามารถติดต่อสำนักงานอัยการได้อย่างปลอดภัย (ในกรณีสินค้ามีราคาแพงมาก)

สถานะใดที่อาจปรากฏหลังจากนั้น?

การติดตามไม่ได้ลงท้ายด้วยสถานะ “กำลังรอผู้รับอยู่ที่สถานที่จัดส่ง” รายการที่เกี่ยวข้องจะต้องปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณได้รับพัสดุ แต่ยังมีผลลัพธ์อีกประการหนึ่งของเหตุการณ์ ลองดูทั้งสองอย่าง:

"พยายามส่งมอบไม่สำเร็จ" ตามกฎแล้วหากผู้รับมาที่ที่ทำการไปรษณีย์เพื่อถามว่าสถานะนี้คืออะไร เขาจะแจ้งว่าบุรุษไปรษณีย์ไม่พบผู้รับที่บ้าน
“กำลังจัดส่งครับ” สถานะนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อพัสดุถูกส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์อื่นที่ไม่ให้บริการตามถนน/เมืองของคุณ ในกรณีนี้ คุณต้องรอจนกว่าสิ่งของทางไปรษณีย์จะมาถึงที่สำนักงาน "บ้าน" ของคุณ

แต่มันก็เกิดขึ้นเช่นกันว่าพัสดุยังคงอยู่ในแผนกของคนอื่นตลอดไป จากนั้นจะต้องส่งมอบให้คุณหลังจากแสดงหนังสือเดินทางและกรอกหนังสือแจ้ง

สถานะจะปรากฏ ณ จุดใด?

หลายคนอาจสนใจว่า "รอผู้รับ ณ สถานที่ส่งมอบ" ปรากฏบนเว็บไซต์ในช่วงเวลาใดโดยเฉพาะ บ่อยครั้งที่พวกเราหลายคนรอคอยคำสั่งซื้อหรือของขวัญจากเพื่อนที่เราต้องการไปรับโดยเร็วที่สุด และในที่สุด สถานะที่รอคอยมานานก็ปรากฏขึ้น เราควรรีบไหม? แน่นอนว่าหากที่ทำการไปรษณีย์ยังไม่ปิด อย่าลืมจดหมายเลขพัสดุไว้ด้วย

แล้วสถานะ “รอผู้รับ ณ สถานที่จัดส่ง” อยู่ที่จุดใด? Russian Post จะโพสต์ข้อมูลบนเว็บไซต์ทันทีที่ผู้ดำเนินการสแกนบาร์โค้ดของพัสดุ แต่อาจมีข้อผิดพลาดและความล่าช้าบนเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นเวลาในการลงทะเบียนอาจเป็นเท็จหรือล่าช้า เช่น พัสดุลงทะเบียนเวลา 16:12 น. แต่สถานะเปลี่ยนเฉพาะเวลา 18:02 น.

ฉันสามารถไปรับมันให้คนอื่นได้ไหม?

ลองมาตัวอย่างกับคู่สมรส สมมติว่าสามีสั่งพัสดุจาก Aliexpress แต่สินค้าที่ซื้อนั้นมีไว้สำหรับภรรยาของเขา เมื่อสินค้ามาถึงที่ทำการไปรษณีย์ คู่สมรสพบว่าตัวเองกำลังเดินทางไปทำธุรกิจอย่างเร่งด่วน คู่สมรสสามารถรับพัสดุได้หรือไม่? สิ่งนี้เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎของ Russian Post ในทางกลับกัน หากภรรยาไม่เพียงมีหนังสือเดินทางเท่านั้น แต่ยังมีหนังสือเดินทางของสามีด้วย (หรืออย่างน้อยก็สำเนา) ก็สามารถจัดส่งพัสดุได้

ในกรณีนี้สถานะ "กำลังรอผู้รับอยู่ที่สถานที่จัดส่ง" จะเปลี่ยนสถานะเป็นสถานะที่เหมาะสม

ถ้าไม่ติดตาม.

มีพัสดุที่ไม่ได้ติดตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการสั่งซื้อด้วย จัดส่งฟรีจากร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศ คุณรู้ได้อย่างไรว่ามาถึงที่ทำการไปรษณีย์ที่ถูกต้อง? ผู้ขายจะต้องระบุกรอบเวลาโดยประมาณในการจัดส่งสินค้า เมื่อผ่านช่วงนี้ไปก็สามารถไปไปรษณีย์ได้ ในกรณีนี้ ให้นำหนังสือเดินทางของคุณและอย่าลืมจดหมายเลขออกเดินทางด้วย อาจเกิดขึ้นได้ว่าพัสดุกำลังรอผู้รับอยู่ที่สถานที่จัดส่งเป็นเวลาหนึ่งหรือสองสัปดาห์ ดังนั้นคุณสามารถเริ่มเยี่ยมชมที่ทำการไปรษณีย์ได้เร็วขึ้น

หากเกิดความเข้าใจผิดหรือข้อสงสัยประการใดโปรดติดต่อพนักงานไปรษณีย์ที่พัสดุควรมาถึง ระบุรหัสไปรษณีย์เฉพาะสาขาใกล้บ้านคุณเสมอ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์

รายการสถานะการถอดรหัสจดหมายระหว่างประเทศทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเรา

จัดส่งพัสดุแล้ว

รายการหมายความว่าผู้รับได้รับจดหมาย

พัสดุกลับมาแล้ว

ผู้ส่งได้รับสินค้าทางไปรษณีย์แล้ว สาเหตุหลักในการคืนสินค้าคือการหมดอายุของระยะเวลาการจัดเก็บซึ่งอาจเป็นเพราะที่อยู่หรือชื่อของผู้รับไม่ถูกต้อง

พัสดุจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง

รายการไปรษณีย์ได้ถูกส่งกลับไปยังผู้ส่งแล้ว สาเหตุอาจเป็นที่อยู่หรือชื่อผู้รับไม่ถูกต้อง การหมดอายุของระยะเวลาการจัดเก็บ หรือเหตุการณ์อื่น

ได้รับข้อมูลพัสดุแล้ว

ผู้ส่ง (ผู้ขาย) กำหนดหมายเลขไปรษณีย์ (รหัสติดตาม) บนเว็บไซต์ไปรษณีย์ ( บริการจัดส่ง) แต่ยังไม่รับพัสดุที่ทำการไปรษณีย์ อาจใช้เวลาสูงสุด 10-14 วันนับจากเวลาที่ลงทะเบียนจนถึงเวลาที่ส่งจดหมายจริง

มาถึงจุดหมาย

รายการไปรษณีย์มาถึงที่ทำการไปรษณีย์ของผู้รับ (POS) จากนั้น OPS จะส่งการแจ้งเตือน (Notification) ไปยังผู้รับว่ารายการอยู่ที่แผนก
สถานะนี้หมายความว่าผู้รับสามารถติดต่อ OPS เพื่อรับการจัดส่งได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องรอการแจ้งเตือน

มาถึงด่านศุลกากรแล้ว

โดยการตัดสินใจของพนักงานตรวจศุลกากร สิ่งของไปรษณียภัณฑ์อาจเปิดออกเพื่อการควบคุมส่วนบุคคลได้ เหตุผลในการควบคุมส่วนบุคคลอาจเป็นเพราะการขนส่งสารหรือสิ่งของต้องห้ามอย่างผิดกฎหมาย การส่งสินค้าเชิงพาณิชย์ หรือข้อเท็จจริงที่ว่าไม่มีการสำแดงทางศุลกากร (กรอกไม่ถูกต้อง) สิ่งของทางไปรษณีย์ถูกเปิดโดยผู้ปฏิบัติงานสองคนต่อหน้าผู้ตรวจสอบศุลกากร หลังจากนั้นจะมีการจัดทำรายงานการตรวจสอบศุลกากรและแนบไปกับสินค้า

ทิ้งศุลกากร

ยอมรับพัสดุแล้ว

รายการไปรษณีย์ได้รับการยอมรับสำหรับการประมวลผลที่ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นจากผู้ส่ง (หรือผู้ขาย) มีการกำหนดหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกัน (รหัสติดตาม หมายเลขติดตาม) ซึ่งคุณสามารถติดตามตำแหน่งของการจัดส่งได้ในภายหลัง

ความพยายามในการจัดส่งไม่สำเร็จ

รายการนี้หมายความว่าผู้ดำเนินการไปรษณีย์รายงานว่ามีความพยายามในการส่งมอบสิ่งของทางไปรษณีย์ไปยังผู้รับ และด้วยเหตุผลบางประการ การจัดส่งจึงไม่เกิดขึ้น
เมื่อได้รับสถานะนี้คุณจะต้องติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ที่ส่งสินค้าและค้นหาสาเหตุของการไม่จัดส่งหรือติดต่อที่ทำการไปรษณีย์อย่างอิสระเพื่อรับสินค้าโดยไม่ต้องรอการแจ้งเตือน

ระหว่างทาง-จุดเปลี่ยนรถ

สิ่งของทางไปรษณีย์มาถึงที่ศูนย์คัดแยกแห่งใดแห่งหนึ่งของประเทศทางผ่านเพื่อดำเนินการและส่งต่อไปไปยังผู้รับ

การติดตามกลับมาทำงานต่อ

สถานะของรายการเมลไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวลานาน และหลังจากช่วงเวลานี้ ข้อมูลการติดตามใหม่ก็ปรากฏขึ้น

รหัสติดตามพัสดุมีการเปลี่ยนแปลง

รายการไปรษณีย์ได้รับการกำหนดรหัสติดตามใหม่ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อพัสดุถูกโอนไปยังบริการไปรษณีย์อื่นเพื่อดำเนินการและส่งไปยังผู้รับต่อไป

มีการเปลี่ยนแปลงบริการจัดส่ง

รายการไปรษณีย์ได้ถูกโอนไปยังบริการไปรษณีย์อื่นเพื่อดำเนินการและส่งไปยังผู้รับต่อไป

มาถึงที่ทำการศุลกากรของประเทศต้นทาง

หลังจากการคัดแยก พัสดุทั้งหมดจะถูกส่งไปตรวจสอบกับศุลกากร โดยจะต้องผ่านเครื่องเอ็กซเรย์

โดยการตัดสินใจของพนักงานตรวจศุลกากร สิ่งของไปรษณียภัณฑ์อาจเปิดออกเพื่อการควบคุมส่วนบุคคลได้ เหตุผลในการควบคุมส่วนบุคคลอาจเป็นเพราะการขนส่งสารหรือสิ่งของต้องห้ามอย่างผิดกฎหมาย การส่งสินค้าเชิงพาณิชย์ หรือข้อเท็จจริงที่ว่าใบศุลกากรขาดหายไป (ไม่ได้กรอกให้ครบถ้วน) สิ่งของทางไปรษณีย์ถูกเปิดโดยผู้ปฏิบัติงานสองคนต่อหน้าผู้ตรวจสอบศุลกากร หลังจากนั้นจะมีการจัดทำรายงานการตรวจสอบศุลกากรและแนบไปกับสินค้า

ออกจากจุดรับพัสดุ

สถานะนี้หมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งไปตามเส้นทางการจัดส่งของผู้รับแล้ว

ออกจากสำนักงานศุลกากรของประเทศต้นทาง

ศุลกากรตรวจสอบสิ่งของทางไปรษณีย์แล้วส่งคืนให้กับบริการไปรษณีย์

พัสดุกำลังเตรียมส่งไปยังประเทศปลายทาง

รายการนี้หมายถึงการบรรจุ การติดฉลาก การบรรทุกลงในตู้คอนเทนเนอร์ และขั้นตอนอื่น ๆ ที่จำเป็นในการส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไปยังประเทศปลายทาง

โอนไปบริการไปรษณีย์แล้ว

รายการไปรษณีย์ถูกโอนไปยังบริการไปรษณีย์ท้องถิ่นเพื่อดำเนินการและส่งไปยังผู้รับต่อไป

พัสดุออกเพื่อจัดส่ง

รายการไปรษณีย์มาถึงที่ทำการไปรษณีย์บุรุษไปรษณีย์ได้รับแจ้งการมาถึงของรายการเพื่อจัดส่งไปยังผู้รับ

รายการอาจหมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังที่อยู่ของผู้รับเพื่อจัดส่งที่บ้านหรือมีการส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการมาถึงของพัสดุไปยังที่อยู่ของเขา

กำลังเตรียมพัสดุเพื่อจัดส่ง

ระบุการมาถึงของสิ่งของทางไปรษณีย์ที่ที่ทำการไปรษณีย์ของผู้รับซึ่งจะต้องส่งมอบสิ่งของ

ไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะเพิ่มเติม

รายการไปรษณีย์ถูกส่งพร้อมรหัสติดตาม (หมายเลขติดตาม) ซึ่งไม่ได้ติดตามในอาณาเขตของผู้รับ

ปัญหาที่ศุลกากร

ของทางไปรษณีย์เกิดความล่าช้า เจ้าหน้าที่ศุลกากรเพื่อดำเนินกิจกรรมเพื่อกำหนดวัตถุประสงค์ของสิ่งของทางไปรษณีย์

เมื่อรับสินค้าทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศในช่วงเดือนปฏิทินซึ่งมีค่าใช้จ่ายเกิน 1,000 ยูโรและ (หรือ) น้ำหนักรวมซึ่งต้องจ่ายเกิน 31 กิโลกรัม ภาษีศุลกากร, 30% ของ มูลค่าศุลกากรสินค้า แต่ต้องไม่น้อยกว่า 4 ยูโรต่อน้ำหนัก 1 กิโลกรัม

หากข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ส่งทางไปรษณีย์หายไปหรือไม่ตรงกับข้อมูลจริงที่ระบุไว้ในใบศุลกากรก็มีความจำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบทางศุลกากรและ เอกสารประกอบผลลัพธ์ที่ได้ซึ่งเพิ่มเวลาที่ใช้ในการประมวลผลการจัดส่งอย่างมีนัยสำคัญ

มีข้อผิดพลาดในเส้นทางพัสดุพัสดุจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังที่อยู่ที่ถูกต้อง

พัสดุถูกส่งไปยังรหัสไปรษณีย์หรือที่อยู่ผิด พบข้อผิดพลาดและพัสดุถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังที่อยู่ที่ถูกต้อง

พัสดุระหว่างทาง

สถานะ หมายถึง รายการไปรษณีย์ได้ถูกส่งไปยังที่อยู่ของผู้รับแล้ว

ยังไม่ได้รับพัสดุจากผู้ส่ง

ผู้ขายได้ลงทะเบียนรายการไปรษณีย์บนเว็บไซต์ของบริการไปรษณีย์ (จัดส่ง) แต่ในความเป็นจริงรายการไปรษณีย์ยังไม่ได้ถูกโอนไปยังบริการไปรษณีย์

การติดตามหยุดชั่วคราว

เวลาผ่านไปนานมากแล้วตั้งแต่การอัปเดตครั้งล่าสุดในการติดตามไปรษณีย์ และเนื่องจากระยะเวลาอันยาวนานนี้ รหัสติดตามจะไม่ถูกติดตามโดยอัตโนมัติ บริการจัดส่งยังแจ้งให้คุณทราบว่าการติดตามเพิ่มเติมของรายการทางไปรษณีย์จะหยุดลงหลังจากที่ออกจากอาณาเขตของประเทศของผู้ส่งและมาถึงประเทศปลายทาง

สถานะทั่วไปซึ่งอาจหมายความถึงการส่งคืน การส่งคืน การจัดเก็บชั่วคราว และสถานะอื่น ๆ

ระหว่างทาง - ออกจากจุดอ้างอิง

รายการไปรษณีย์ถูกส่งจากโหนดไปรษณีย์กลางและส่งไปยังผู้รับ

ระหว่างทาง - มาถึงจุดกึ่งกลาง

สิ่งของส่งถึงศูนย์ไปรษณีย์กลางเพื่อคัดแยก เลือกเส้นทาง และส่งไปยังผู้รับ

ส่งออกจากประเทศต้นทาง

ระบุการจัดส่งจริงของรายการไปรษณีย์ไปยังประเทศปลายทาง

รายการไปรษณีย์จะถูกโอนไปยังผู้ให้บริการต่างประเทศซึ่งส่งไปยังสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (IMPO) ของประเทศปลายทางโดยการขนส่งทางบกหรือทางอากาศ สถานะ "ส่งออก" เป็นสถานะที่ยาวที่สุดและการเปลี่ยนเป็นสถานะ "นำเข้า" อาจต้องใช้เวลาระยะหนึ่งเนื่องจากการเลือกและข้อตกลงของเส้นทางการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุด (ถูกที่สุด) สำหรับรายการไปรษณีย์ของคุณสำหรับผู้ให้บริการขนส่ง ในขั้นตอนนี้ ทั้งผู้ส่งและผู้รับไม่สามารถติดตามความเคลื่อนไหวที่แน่นอนของรายการผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้
โดยเฉลี่ยแล้ว การดำเนินการส่งออกจะใช้เวลา 7 ถึง 14 วัน แต่บางครั้งการดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานถึง 60 วัน
หากผ่านไปเกิน 2 เดือนนับตั้งแต่ได้รับสถานะ "ส่งออก" และไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่มองเห็นได้ และรายการไปรษณีย์ไม่ได้รับสถานะ "นำเข้า" ผู้ส่งจะต้องติดต่อที่ทำการไปรษณีย์และสมัครค้นหา

จัดส่งถึงผู้รับ

จัดส่งถึงมือผู้รับ

วิธี ใบเสร็จรับเงินจริงจัดส่งทางไปรษณีย์โดยผู้รับที่ระบุในการส่งไปรษณีย์

บินไปยังประเทศปลายทาง

สิ่งของทางไปรษณีย์จะถูกส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ของประเทศปลายทางเพื่อจัดส่งไปยังสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศแห่งใดแห่งหนึ่ง และดำเนินการนำเข้า/ส่งออกในภายหลัง

ออกจากสนามบินแล้ว

สถานะต่อไปนี้จะไม่แสดงทันทีเมื่อมาถึงสนามบินของประเทศปลายทาง แต่หลังจากที่พัสดุไปรษณีย์มาถึงและได้รับการยอมรับ (ขนถ่าย ประมวลผล และสแกน) โดยบริการไปรษณีย์
อาจใช้เวลาตั้งแต่ 3 ถึง 10 วัน

สิ่งของไปรษณียภัณฑ์ได้เดินทางออกจากสนามบินของประเทศผู้ส่งแล้ว และกำลังมุ่งหน้าไปยังประเทศปลายทาง

หลังจากที่พัสดุออกจากอาณาเขตของประเทศผู้ส่งและมาถึงประเทศปลายทาง การจัดส่งดังกล่าวจะถูกทำเครื่องหมายใหม่ด้วยรหัสติดตามที่ไม่สามารถติดตามได้และจะไม่ถูกติดตามอีกต่อไป

เมื่อพัสดุมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางกระดาษซึ่งคุณต้องมาที่ที่ทำการไปรษณีย์และรับพัสดุ

ออกโดยกรมศุลกากร

ขั้นตอนพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้ว และในอนาคตอันใกล้นี้ สิ่งของทางไปรษณีย์จะถูกส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ของประเทศปลายทางเพื่อจัดส่งไปยังผู้รับต่อไป

พร้อมส่ง

หมายความว่ารายการไปรษณีย์ได้รับการบรรจุ ทำเครื่องหมาย และจะถูกส่งเร็วๆ นี้

ศุลกากรกักตัวไว้

การดำเนินการนี้หมายความว่าสิ่งของไปรษณียภัณฑ์ถูกควบคุมโดยพนักงาน FCS เพื่อดำเนินมาตรการเพื่อกำหนดวัตถุประสงค์ของสิ่งของไปรษณียภัณฑ์ เมื่อรับสินค้าทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศในช่วงเดือนปฏิทินซึ่งมีมูลค่าศุลกากรเกิน 1,000 ยูโรและ (หรือ) น้ำหนักรวมเกินกว่า 31 กิโลกรัม ส่วนหนึ่งของส่วนเกินดังกล่าว จำเป็นต้องชำระภาษีศุลกากรและภาษีโดยใช้ อัตราคงที่ 30% ของมูลค่าศุลกากรของสินค้า แต่ต้องไม่น้อยกว่า 4 ยูโรต่อน้ำหนัก 1 กิโลกรัม หากข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ส่งไปยัง MPO หายไปหรือไม่สอดคล้องกับข้อมูลจริง สิ่งนี้จะทำให้เวลาที่ใช้ในการประมวลผลการจัดส่งเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากจำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบทางศุลกากรและจัดทำเอกสารผลลัพธ์

การส่ง

นำเข้าไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

การดำเนินการรับสินค้าในประเทศของผู้รับ.

จดหมายทั้งหมดเข้าสู่ดินแดน สหพันธรัฐรัสเซียจากเที่ยวบินเริ่มต้นการเดินทางที่ที่ทำการไปรษณีย์การบิน (AOPP) - คลังสินค้าไปรษณีย์พิเศษที่สนามบิน ภายใน 4-6 ชั่วโมง พัสดุจากเครื่องบินจะมาถึง AOPP ตู้สินค้าได้รับการลงทะเบียน และตรวจสอบความสมบูรณ์และน้ำหนักของตู้สินค้า จดหมายลงทะเบียนแล้ว ฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ข้อมูล. ในระหว่างการลงทะเบียน บาร์โค้ดจะถูกสแกน ป้อนข้อมูลตามที่อยู่ของคอนเทนเนอร์ (เช่น MMPO มอสโก) เที่ยวบินที่มาถึง เกี่ยวกับประเทศและวันที่สร้างคอนเทนเนอร์ ฯลฯ เวลาของการดำเนินการเหล่านี้สามารถ เพิ่มขึ้นจาก 1 เป็น 7x วัน เนื่องจากความจุที่จำกัดของ AOPP

การดำเนินการถัดไปหลังจากการส่งออกจากประเทศต้นทางซึ่งแสดงบนเว็บไซต์เมื่อติดตามการจัดส่ง จะถูกนำเข้าไปยังประเทศปลายทาง ข้อมูลการนำเข้าจะปรากฏขึ้นหลังจากการขนส่งถูกโอนโดยผู้ขนส่งไปยังผู้ดำเนินการไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง การดำเนินการ "นำเข้า" หมายความว่าสินค้ามาถึงในอาณาเขตของรัสเซียและได้รับการจดทะเบียนแล้ว การจัดส่งระหว่างประเทศมาถึงรัสเซียผ่านสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (IMPO) มี MMPO หลายแห่งในรัสเซีย: ในมอสโก, โนโวซีบีร์สค์, โอเรนบูร์ก, ซามารา, เปโตรซาวอดสค์, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, คาลินินกราด, ไบรอันสค์ การเลือกเมืองที่จะไปอย่างแน่นอน การจัดส่งระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับประเทศของผู้ส่ง ทางเลือกขึ้นอยู่กับความพร้อมของเที่ยวบินปกติและความสามารถในการบรรทุกฟรีในทิศทางเฉพาะ

ความพยายามในการจัดส่งไม่สำเร็จ

กำหนดว่าผู้ดำเนินการไปรษณีย์รายงานว่ามีความพยายามส่งสินค้าไปยังผู้รับ แต่ไม่สามารถจัดส่งได้ด้วยเหตุผลบางประการ สถานะนี้ไม่ได้สะท้อนถึงเหตุผลเฉพาะของการไม่ให้บริการ

ตัวเลือกสำหรับการดำเนินการเพิ่มเติม:

ความพยายามในการจัดส่งใหม่
พัสดุจะถูกโอนไปจัดเก็บจนกว่าจะมีความต้องการหรือจนกว่าสถานการณ์จะชัดเจน
กลับไปยังผู้ส่ง

จะทำอย่างไรถ้าคุณได้รับสถานะนี้:

จำเป็นต้องติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ที่ส่งสินค้าและค้นหาสาเหตุของการไม่จัดส่ง
คุณต้องติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ด้วยตนเองเพื่อรับพัสดุโดยไม่ต้องรอการแจ้งเตือน

การรักษา

กำลังประมวลผลที่จุดกึ่งกลาง

พัสดุมาถึงที่หนึ่งในศูนย์คัดแยกเพื่อดำเนินการและส่งไปยังผู้รับต่อไป

กำลังประมวลผลใน ศูนย์คัดแยก

การประมวลผลสถานะที่ศูนย์คัดแยก - กำหนดระหว่างการจัดส่งสินค้าผ่านศูนย์คัดแยกไปรษณีย์ระดับกลาง ในศูนย์คัดแยก จดหมายจะกระจายไปตามเส้นทางหลัก พัสดุจะถูกโหลดซ้ำจากการขนส่งหนึ่งไปยังอีกการขนส่งหนึ่งเพื่อจัดส่งไปยังผู้รับต่อไป

การประมวลผลเสร็จสมบูรณ์

สถานะทั่วไปหมายถึงการประมวลผลรายการไปรษณีย์ให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะส่งไปยังผู้รับ

รอจัดส่งทางไปรษณีย์ครับ

รอจัดส่ง

รอการตรวจสอบคุณภาพ

หมายถึงพัสดุยังไม่เสร็จสมบูรณ์และอยู่ในคลังสินค้าของผู้ขายเพื่อรอการตรวจสอบของภายในก่อนจัดส่ง

การดำเนินการอัปโหลดเสร็จสมบูรณ์

สถานะทั่วไป หมายถึง พัสดุได้ออกจากคลังสินค้า/ศูนย์คัดแยกกลางแล้ว และกำลังมุ่งหน้าไปยังศูนย์คัดแยกถัดไปไปหาผู้รับ

การดำเนินการส่งออกเสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอนการดำเนินพิธีการศุลกากรเสร็จสิ้น สิ่งของทางไปรษณีย์ได้ถูกส่งมอบให้กับที่ทำการไปรษณีย์ของประเทศปลายทางเพื่อจัดส่งไปยังผู้รับต่อไป

จัดส่งจากโกดังของผู้ขาย

พัสดุได้ออกจากโกดังของผู้ขายแล้วและกำลังมุ่งหน้าไป บริษัทโลจิสติกส์หรือที่ทำการไปรษณีย์

ยกเลิกการจัดส่ง

สถานะทั่วไปซึ่งหมายความว่าพัสดุ (คำสั่งซื้อ) ไม่สามารถส่งได้ด้วยเหตุผลบางประการ (ดำเนินการต่อไป)

กำลังส่งไปที่เทอร์มินัล

พัสดุจะถูกส่งไปยังสถานีไปรษณีย์ที่สนามบินเพื่อขนขึ้นเครื่องบินและส่งไปยังประเทศปลายทาง

สินค้ามีพร้อมส่ง

ส่งแล้ว

สถานะทั่วไปหมายถึงการส่งสิ่งของทางไปรษณีย์จากจุดกลางไปยังผู้รับ

ส่งไปยังรัสเซีย

รายการไปรษณีย์จะถูกโอนไปยัง Russian Post เพื่อจัดส่งไปยังสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศแห่งใดแห่งหนึ่ง และดำเนินการนำเข้า/ส่งออกในภายหลัง

ส่งไปยังประเทศปลายทางแล้ว

สิ่งของทางไปรษณีย์ที่อยู่ในขั้นตอนการโอนไปยังไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง เพื่อจัดส่งไปยังสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศแห่งใดแห่งหนึ่ง และการดำเนินการนำเข้า / ส่งออกในภายหลัง

บันทึก!
สถานะต่อไปนี้จะไม่แสดงทันทีที่พัสดุมาถึงประเทศ แต่หลังจากที่บริการไปรษณีย์ยอมรับรายการไปรษณีย์ (ขนถ่าย ประมวลผล และสแกน) แล้ว

ซึ่งอาจใช้เวลา 3 ถึง 14 วัน ขึ้นอยู่กับปริมาณงานของสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ส่งจากคลังสินค้าไปยังศูนย์คัดแยก

ตามกฎแล้วสถานะนี้หมายความว่าผู้ส่ง (ผู้ขาย) ต่างประเทศนำพัสดุของคุณไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น

โอนไปเก็บแล้วครับ

หมายถึงการมาถึงของที่ทำการไปรษณีย์ของผู้รับ (OPS) และโอนไปยังที่จัดเก็บจนกว่าจะส่งถึงผู้รับ

ทันทีที่ของมาถึงแผนก พนักงานจะออกใบแจ้ง (Notification) ว่าของอยู่ในแผนก มีการแจ้งเตือนให้บุรุษไปรษณีย์ทำการจัดส่ง การจัดส่งจะดำเนินการในวันที่ของมาถึงแผนกหรือวันถัดไป (เช่น หากของมาถึงแผนกในตอนเย็น)

สถานะนี้บ่งชี้ว่าผู้รับสามารถติดต่อที่ทำการไปรษณีย์เพื่อรับพัสดุได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องรอการแจ้งเตือน

โอนไปยังศุลกากร

ในประเทศของผู้ส่ง

ในประเทศของผู้รับ

กำลังโหลดขึ้นเครื่องบิน

โหลดขึ้นเครื่องก่อนออกเดินทางสู่ประเทศปลายทาง

กำลังโหลดเข้าสู่การขนส่ง

การเตรียมการจัดส่งเสร็จสิ้น

กำลังเตรียมการจัดส่ง

หมายความว่ารายการทางไปรษณีย์ได้รับการบรรจุและทำเครื่องหมายเพื่อจัดส่งต่อไป

การเตรียมการส่งออก

การบรรจุ การติดฉลาก การบรรทุกลงตู้คอนเทนเนอร์ และขั้นตอนอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการขนส่งไปยังประเทศปลายทาง

ออกจากสนามบินแล้ว

ในประเทศของผู้ส่ง
สิ่งของไปรษณียภัณฑ์ได้เดินทางออกจากสนามบินของประเทศผู้ส่งแล้ว และกำลังมุ่งหน้าไปยังประเทศปลายทาง
สถานะต่อไปนี้จะไม่แสดงทันทีเมื่อมาถึงสนามบินของประเทศปลายทาง แต่หลังจากที่พัสดุไปรษณีย์มาถึงและได้รับการยอมรับ (ขนถ่าย ประมวลผล และสแกน) โดยบริการไปรษณีย์ อาจใช้เวลาตั้งแต่ 3 ถึง 14 วัน

ในประเทศของผู้รับ
สิ่งของทางไปรษณีย์จะถูกส่งไปยังสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศแห่งใดแห่งหนึ่งเพื่อดำเนินการนำเข้าในภายหลัง

ออกจากศูนย์คัดแยกนานาชาติ

สิ่งของทางไปรษณีย์จะถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง เพื่อจัดส่งไปยังสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศแห่งใดแห่งหนึ่ง และดำเนินการนำเข้า/ส่งออกในภายหลัง

ออกจากสถานที่ การแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ

พัสดุได้ออกจากสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศแล้วถูกส่งไปยังศูนย์คัดแยก นับตั้งแต่วินาทีที่การจัดส่งออกจาก MMPO เวลาจัดส่งภายในรัสเซียจะเริ่มมีผล

ตามข้อมูลที่ได้รับจาก Russian Post สถานะ "ออกจากสถานที่แลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ" สามารถคงอยู่ได้ไม่เกิน 10 วัน หากสถานะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากผ่านไป 10 วัน ถือเป็นการละเมิดเวลาในการจัดส่งซึ่งสามารถรายงานไปยังที่ทำการไปรษณีย์รัสเซียได้โดยโทรไปที่หมายเลข 8 800 2005 888 (โทรฟรี) และพวกเขาก็เริ่มตอบกลับแอปพลิเคชันนี้

ออกจากสถานีไปรษณีย์

สิ่งของไปรษณียภัณฑ์ได้ออกจากจุดกึ่งกลางของเส้นทางแล้วและกำลังมุ่งหน้าไปยังผู้รับ

ออกจากโกดังแล้ว

พัสดุได้ออกจากโกดังแล้วและกำลังมุ่งหน้าไปยังที่ทำการไปรษณีย์หรือศูนย์คัดแยก

ออกจากศูนย์คัดแยกแล้ว

สิ่งของทางไปรษณีย์ได้ออกจากศูนย์คัดแยกไปรษณีย์แล้ว และกำลังมุ่งหน้าไปยังผู้รับ

ออกจากศูนย์คัดแยกเซินเจิ้นหยานเหวิน

จดหมายได้ออกจากศูนย์คัดแยกของบริษัทโลจิสติกส์ Yanwen Logistics แล้ว และกำลังมุ่งหน้าไปยังผู้รับ

ออกจากประเทศทางผ่าน

สิ่งของทางไปรษณีย์ได้ออกจากประเทศที่ขนส่งแล้วและถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง เพื่อจัดส่งไปยังสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศแห่งใดแห่งหนึ่ง และดำเนินการนำเข้า/ส่งออกในภายหลัง

ออกจากประเทศทางผ่าน

สิ่งของทางไปรษณีย์ออกจากศูนย์คัดแยกในประเทศทางผ่าน (กลาง) ถูกส่งไปยังประเทศปลายทางเพื่อจัดส่งไปยังสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศแห่งใดแห่งหนึ่งและดำเนินการนำเข้า / ส่งออกในภายหลัง

ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งของทางไปรษณีย์แล้ว

ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งทางไปรษณีย์ไปที่ ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

หมายความว่าผู้ขายได้ลงทะเบียนรายการไปรษณีย์ (รหัสติดตาม) บนเว็บไซต์ไปรษณีย์ (บริการจัดส่ง) แต่ที่จริงแล้วรายการไปรษณีย์ยังไม่ได้ถูกโอนไปยังบริการไปรษณีย์ ตามกฎแล้วตั้งแต่วินาทีที่ลงทะเบียนจนถึงการจัดส่งพัสดุจริงอาจใช้เวลา 1 ถึง 7 วัน หลังจากโอนพัสดุแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น “การรับ” หรือที่คล้ายกัน

ได้รับเพื่อดำเนินการต่อไป

มีการลงทะเบียนรายการไปรษณีย์แล้ว

มาถึงแล้ว

สถานะทั่วไป หมายถึง การมาถึงจุดกึ่งกลางจุดใดจุดหนึ่ง เช่น ศูนย์คัดแยก ไปรษณีย์ สนามบิน ท่าเรือ เป็นต้น

มาถึงสนามบินแล้ว

พัสดุมาถึงสนามบินเพื่อขนถ่าย บรรทุก แปรรูป และขนส่งต่อไปยังจุดหมายปลายทาง

มาถึงศูนย์คัดแยกนานาชาติ

มาถึงสถานที่จัดส่งแล้ว

ระบุการมาถึงของสิ่งของที่ที่ทำการไปรษณีย์ของผู้รับ (OPS) ซึ่งจะต้องส่งสินค้าไปยังผู้รับ ทันทีที่ของมาถึงแผนก พนักงานจะออกใบแจ้ง (Notification) ว่าของอยู่ในแผนก มีการแจ้งเตือนให้บุรุษไปรษณีย์ทำการจัดส่ง การจัดส่งจะดำเนินการในวันที่ของมาถึงแผนกหรือวันถัดไป (เช่น หากของมาถึงแผนกในตอนเย็น)

หากพัสดุถูกบรรจุใหม่ในพัสดุร่วมกับพัสดุอื่น เพื่อให้สามารถรับพัสดุได้ คุณจะต้องค้นหารหัสติดตามของพัสดุทั่วไป

มาถึงสถานที่แลกเปลี่ยนระหว่างประเทศแล้ว

ระบุการมาถึงของสิ่งของทางไปรษณีย์ที่โหนดไปรษณีย์กลางเพื่อจัดเรียง เลือกเส้นทาง และส่งไปยังผู้รับ

มาถึงที่ทำการไปรษณีย์แล้ว

ระบุการมาถึงของสิ่งของทางไปรษณีย์ที่ที่ทำการไปรษณีย์ของผู้รับซึ่งจะต้องส่งมอบสิ่งของให้กับผู้รับ สถานะนี้บ่งชี้ว่าผู้รับจำเป็นต้องติดต่อที่ทำการไปรษณีย์เพื่อรับพัสดุ

มาถึงรัสเซียแล้ว

มาถึงศูนย์คัดแยกแล้ว

มาถึงศูนย์คัดแยกเซินเจิ้น Yanwen

ระบุการมาถึงของสิ่งของทางไปรษณีย์ที่ศูนย์คัดแยกกลางของบริษัทโลจิสติกส์ Yanwen Logistics เพื่อการคัดแยก การเลือกเส้นทาง และส่งไปยังผู้รับ

ถึงศูนย์คัดแยกของประเทศปลายทางแล้ว

สิ่งของทางไปรษณีย์ได้มาถึงศูนย์คัดแยกของประเทศปลายทางแล้วเพื่อดำเนินการนำเข้า/ส่งออกในภายหลัง

ถึงประเทศปลายทางแล้ว

สิ่งของทางไปรษณีย์ได้มาถึงประเทศปลายทาง ณ สถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศเพื่อดำเนินการนำเข้า/ส่งออกในภายหลัง

มาถึงในประเทศขนส่งแล้ว

พัสดุมาถึงที่หนึ่งในศูนย์คัดแยกของประเทศขนส่ง (กลาง) เพื่อดำเนินการ (คัดแยก) และส่งไปยังผู้รับต่อไป

มาถึงศูนย์แปรรูปบรรจุภัณฑ์ขนาดเล็ก

ระบุการมาถึงของพัสดุที่ศูนย์กระจายสินค้าไปรษณีย์เพื่อคัดแยก เลือกเส้นทาง และส่งไปยังผู้รับ

มาถึงโกดังแล้ว

มาถึงโกดังของผู้ขนส่งแล้ว

พัสดุมาถึงคลังสินค้าเพื่อขนถ่าย ติดฉลาก ประมวลผล โหลด และจัดส่งต่อไปยังจุดหมายปลายทาง

มาถึงที่สถานีแล้ว

หมายถึงการมาถึงที่อาคารผู้โดยสารระดับกลางเพื่อขนถ่าย บรรทุก ประมวลผล และจัดส่งต่อไปยังปลายทาง

มาถึงดินแดนของสหพันธรัฐรัสเซีย

สิ่งของทางไปรษณีย์มาถึงดินแดนของรัสเซียเพื่อนำเข้าและส่งไปยังผู้รับต่อไป

แผนกต้อนรับ

ซึ่งหมายความว่าผู้ส่ง (ผู้ขาย) จากต่างประเทศได้นำพัสดุของคุณไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นแล้ว ในขณะเดียวกันฉันก็เติมเต็มทุกอย่าง เอกสารที่จำเป็นรวมถึงใบศุลกากร (แบบฟอร์ม CN 22 หรือ CN 23) ในขณะนี้ การจัดส่งได้รับการกำหนดตัวระบุไปรษณีย์ที่ไม่ซ้ำกัน - บาร์โค้ดพิเศษ (หมายเลขแทร็ก รหัสติดตาม) มันตั้งอยู่บนเช็ค (หรือใบเสร็จรับเงิน) ที่ออกเมื่อมีการรับสิ่งของทางไปรษณีย์ การดำเนินการ "การรับ" จะแสดงสถานที่ วันที่ และประเทศที่ได้รับสินค้า หลังจากได้รับการยอมรับแล้ว พัสดุจะเคลื่อนไปยังสถานที่แลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ

การรับโดยกรมศุลกากรของประเทศปลายทาง

สถานะหมายความว่าพัสดุถูกโอนไปยัง Federal Customs Service (FCS) เพื่อดำเนินการเคลียร์สินค้า ที่ MMPO มีการออกเดินทาง เต็มรอบฟังก์ชั่นการประมวลผล การควบคุมทางศุลกากรและการออกแบบ ตู้ไปรษณีย์มาถึงตามขั้นตอนการขนส่งของศุลกากร จากนั้นจะถูกจัดเรียงตามประเภทและถ่ายโอนไปยังพื้นที่ต่างๆ การจัดส่งที่มีเนื้อหาอยู่ในผลิตภัณฑ์จะได้รับการตรวจสอบด้วยเอกซเรย์ ตามการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่ศุลกากร สิ่งของไปรษณียภัณฑ์อาจถูกเปิดเพื่อการควบคุมส่วนบุคคล เหตุผลในการควบคุมส่วนบุคคลอาจเป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สิน การค้าขาย การกำหนดเป้าหมายไปยังสินค้าที่อาจมีสารที่ห้ามขนส่ง ผู้ปฏิบัติงานเปิดรายการไปรษณีย์ต่อหน้าเจ้าหน้าที่ศุลกากรหลังจากนั้นจึงจัดทำรายงานการตรวจสอบศุลกากรและแนบไปกับรายการ

แผนกต้อนรับที่ศุลกากร

ในประเทศของผู้ส่ง
สิ่งของทางไปรษณีย์ถูกส่งไปยังกรมศุลกากรของรัฐผู้ส่งเพื่อตรวจสอบและอื่น ๆ ขั้นตอนศุลกากร. หากพัสดุผ่านการตรวจสอบศุลกากรเรียบร้อยแล้ว พัสดุจะถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง

ในประเทศของผู้รับ
สถานะหมายความว่าพัสดุถูกโอนไปยัง Federal Customs Service (FCS) เพื่อดำเนินการเคลียร์สินค้า ที่ MMPO การจัดส่งจะต้องผ่านการประมวลผล การควบคุมทางศุลกากร และพิธีการศุลกากรอย่างเต็มรูปแบบ ตู้ไปรษณีย์มาถึงตามขั้นตอนการขนส่งของศุลกากร จากนั้นจะถูกจัดเรียงตามประเภทและถ่ายโอนไปยังพื้นที่ต่างๆ การจัดส่งที่มีเนื้อหาอยู่ในผลิตภัณฑ์จะได้รับการตรวจสอบด้วยเอกซเรย์ ตามการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่ศุลกากร สิ่งของไปรษณียภัณฑ์อาจถูกเปิดเพื่อการควบคุมส่วนบุคคล เหตุผลในการควบคุมส่วนบุคคลอาจเป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สิน การค้าขาย การกำหนดเป้าหมายไปยังสินค้าที่อาจมีสารที่ห้ามขนส่ง ผู้ปฏิบัติงานเปิดรายการไปรษณีย์ต่อหน้าเจ้าหน้าที่ศุลกากรหลังจากนั้นจึงจัดทำรายงานการตรวจสอบศุลกากรและแนบไปกับรายการ

แผนกต้อนรับที่ศุลกากร

ในประเทศของผู้ส่ง
สิ่งของทางไปรษณีย์ถูกส่งไปยังบริการศุลกากรของรัฐผู้ส่งเพื่อตรวจสอบและขั้นตอนศุลกากรอื่น ๆ หากพัสดุผ่านการตรวจสอบศุลกากรเรียบร้อยแล้ว พัสดุจะถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง

พัสดุมาถึงศูนย์คัดแยกแห่งใดแห่งหนึ่งแล้วและกำลังดำเนินการอยู่ หลังจากนั้นสักพัก พัสดุจะออกจากศูนย์คัดแยกเพื่อจัดส่งไปยังผู้รับต่อไป

พิธีการศุลกากร

การขนส่งจดหมายจากศูนย์คัดแยกแห่งหนึ่งไปยังอีกศูนย์หนึ่งไปยังผู้รับ โดยเฉลี่ยแล้ว การดำเนินการส่งออกจะใช้เวลา 7 ถึง 14 วัน แต่บางครั้งการดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานถึง 60 วัน

ส่งออก (ตรวจสอบเนื้อหา)

สิ่งของทางไปรษณีย์ถูกส่งไปยังบริการศุลกากรของรัฐผู้ส่งเพื่อตรวจสอบและขั้นตอนศุลกากรอื่น ๆ หากพัสดุผ่านการตรวจสอบศุลกากรเรียบร้อยแล้ว พัสดุจะถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง

โดยเฉลี่ยแล้ว การดำเนินการส่งออกจะใช้เวลา 7 ถึง 14 วัน แต่บางครั้งการดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานถึง 60 วัน

หากการจัดส่งอยู่ในสถานะ "ส่งออก" คุณจะติดตามไม่ได้ (ค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นกับสินค้านั้น) เฉพาะในขั้นตอนการนำเข้าเท่านั้นที่คุณจะเห็นพัสดุของคุณและติดตามความเคลื่อนไหวต่อไปได้ การใช้การขนส่งและข้อจำกัดบางประการมักจะทำให้การจัดส่งล่าช้า อย่างไรก็ตาม หากพัสดุของคุณถูกส่งไปนานกว่า 3 เดือนที่ผ่านมา แต่ยังไม่ได้รับสถานะ "นำเข้า" ผู้ส่งจะต้องติดต่อที่ทำการไปรษณีย์และสมัครค้นหา

ส่งออกแปรรูป

ระบุการจัดส่งจริงของรายการไปรษณีย์ไปยังประเทศปลายทาง

สถานะ "ส่งออก" รวมถึงการโอนพัสดุไปยังผู้ให้บริการขนส่งต่างประเทศ ซึ่งขนส่งพัสดุไปยัง MMPO ของประเทศปลายทางโดยการขนส่งทางบกหรือทางอากาศ ตามกฎแล้ว สถานะนี้จะยาวนานที่สุดและการเปลี่ยนไปใช้ "นำเข้า" อาจใช้เวลาระยะหนึ่ง สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากลักษณะของเส้นทางบินและการก่อตัวของน้ำหนักที่เหมาะสมสำหรับการขนส่งทางเครื่องบิน ตัวอย่างเช่น การขนส่งจากประเทศจีนอาจมีความล่าช้าเนื่องจากเครื่องบินขนส่งสินค้าสามารถบรรทุกได้อย่างน้อย 50 - 100 ตัน
โดยเฉลี่ยแล้ว การดำเนินการส่งออกจะใช้เวลา 7 ถึง 14 วัน แต่บางครั้งการดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานถึง 60 วัน

การลงทะเบียนทางอิเล็กทรอนิกส์รายการไปรษณีย์

ร้านค้าส่งสินค้ามาผิดขนาด สี หรือไม่ใช่สิ่งที่คุณสั่ง เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยในพัสดุของคุณ คุณสามารถใช้ Banderolkin หากร้านค้าเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการคืนสินค้า เราขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนและค้นหาว่าสามารถคืนพัสดุได้ฟรีหรือไม่ เนื่องจากผู้ขายต้องตำหนิปัญหาดังกล่าว ก่อนสั่งซื้อคุณไม่ได้คำนึงถึงหรือใส่ใจ; คุณหยุดชอบหรือไม่ต้องการสิ่งที่คุณซื้ออีกต่อไป

อนิจจา เราไม่สามารถปฏิเสธที่จะรับพัสดุที่ส่งไปยังคลังสินค้าแล้ว แม้ว่าคุณจะให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับมันก็ตาม ความจริงก็คือพัสดุถูกส่งมาหาเราเป็นชุดหลายร้อยหรือหลายพันชิ้น เจ้าหน้าที่ดำเนินการลงนามทุกอย่างในคราวเดียว จากนั้นพนักงานจะเพิ่มแต่ละแพ็คเกจไปยังบัญชีของลูกค้า ดังนั้นคุณสามารถคืนสินค้าได้หลังจากที่พัสดุปรากฏในบัญชีส่วนตัวของคุณเท่านั้น

หากคุณต้องการคืนสินค้าไม่ใช่ทั้งหมด แต่เพียงบางส่วนที่คุณซื้อ สามารถทำได้โดยใช้

นโยบายการคืนสินค้า

ขั้นตอนแรกคือการชี้แจงนโยบายการคืนสินค้า ในการดำเนินการนี้ คุณต้องค้นหาส่วนการคืนสินค้า การคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า นโยบายการคืนสินค้าบนเว็บไซต์ของร้านค้า - รูปแบบทั้งหมดที่มีคำว่าการคืนสินค้า

โดยทั่วไปส่วนนี้จะอยู่ที่ส่วนท้ายที่ด้านล่างสุดของไซต์

และนี่คือบน Gap:

เมื่อคลิกลิงก์นี้ คุณจะเห็นกฎการคืนสินค้า ตรวจสอบว่าต้องชำระเงินหรือฟรี และทำความเข้าใจว่าต้องทำอย่างไรจึงจะคืนสินค้าได้ หากมีบางอย่างไม่ชัดเจน คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของร้านค้าหรือใช้แชทสนับสนุน Banderolkin ได้ตลอดเวลา

คืนพัสดุฟรี (ทางร้านมีฉลากคืนสินค้าแบบชำระเงินล่วงหน้า)

การคืนสินค้าฟรีหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อจัดส่งพัสดุกลับไปที่ร้านค้า เนื่องจากครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว

เพื่อให้เจ้าหน้าที่คลังสินค้าพัสดุส่งพัสดุของคุณกลับ คุณต้องส่งคำขอพิเศษสำหรับการคืนสินค้า ราคา 5 ดอลลาร์

จำเป็นต้องสร้างป้ายกำกับ

โดยส่วนใหญ่แล้ว ฉลากจะถูกสร้างขึ้นสำหรับพัสดุแต่ละชิ้นโดยตรงบนเว็บไซต์ของร้านค้าในบัญชีส่วนตัวของคุณ โดยปกติจะดูเหมือนสติกเกอร์ที่มีที่อยู่ร้านค้าและข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า/พัสดุ และยังมีหมายเลขติดตามของบริการจัดส่งด้วย ในกรณีนี้ คุณต้องบันทึกป้ายกำกับในรูปแบบ pdf, jpg หรือ gif แนบไฟล์ในคำขอพิเศษ หรือคัดลอกลิงก์ไปยังป้ายกำกับแล้ววางลงในความคิดเห็น โปรดทราบว่าลิงก์ไม่ควรนำไปสู่บัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ของร้านค้า เพื่อให้เราเห็นฉลากได้ เราต้องเก็บไว้ข้างนอก บัญชีส่วนตัว- ตัวอย่างเช่น อัปโหลดไปยังบริการโฮสต์ไฟล์ใดๆ

สำคัญ:ฉลากจะต้องมีคุณภาพดั้งเดิมจึงจะสามารถ บริการไปรษณีย์และศูนย์คืนสินค้าสามารถสแกนบาร์โค้ดได้ ฉลากที่ไม่สามารถสแกนได้อาจทำให้บรรจุภัณฑ์ของคุณล่าช้าหรือสูญหาย

ใน Amazon คุณสามารถสร้างป้ายกำกับได้ในส่วนการคืนสินค้าและการคืนเงิน › การคืนสินค้า › การคืนสินค้าที่คุณสั่งซื้อ คำแนะนำง่ายๆ จะช่วยให้คุณผ่านทุกขั้นตอน

วิธีการกลับ

ร้านค้าหลายแห่งเสนอทางเลือกในการคืนสินค้าให้คุณ 2 วิธี:

Drop-off: พนักงานของ Parcel Warehouse จะส่งพัสดุกลับเอง การรับสินค้า: เจ้าหน้าที่จัดส่งจะมารับพัสดุ

เลือกวิธีการส่งพัสดุเสมอ - นี่คือการรับประกันว่าพัสดุของคุณจะถูกส่งกลับไปยังร้านค้าโดยไม่มีเหตุการณ์ใดๆ เกิดขึ้น ตามกฎแล้วผู้ให้บริการจัดส่งไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าพวกเขาจะไปอยู่ในโกดังที่มีพัสดุจำนวนมากดังนั้นพวกเขาจึงไม่รู้ว่าต้องรับพัสดุชิ้นไหนและทิ้งไว้โดยไม่มีอะไรเลย

ฉลากภายในบรรจุภัณฑ์

ร้านค้าที่รองรับการคืนสินค้าฟรีมักจะมีป้ายกำกับการคืนสินค้าแบบชำระเงินล่วงหน้าไว้ในแพ็คเกจ ในกรณีนี้ ในคำขอพิเศษ ให้เขียนความคิดเห็นว่า “ป้ายชำระเงินล่วงหน้าด้านใน”

ชำระเงินคืน (ไม่มีป้ายกำกับชำระเงินล่วงหน้า)

ในกรณีที่มีการจ่ายเงินคืน ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการส่งสินค้าจากคลังสินค้า Banderolka ไปยังร้านค้า หากต้องการคืนสินค้า:

1. ค้นหาที่อยู่ที่ร้านรับคืนสินค้า
โดยปกติแล้วที่อยู่จะแสดงอยู่ในส่วนการคืนสินค้า หากไม่มี บริการสนับสนุนร้านค้าจะให้ข้อมูลแก่คุณ

2. คำนวณต้นทุนการจัดส่งไปยังที่อยู่นี้โดยใช้วิธี USPS Priority
หากต้องการทราบว่าค่าจัดส่งจากคลังสินค้าพัสดุไปยังร้านค้าจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใด ให้ใช้เครื่องคิดเลข USPS หลังจากคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ USPS แล้ว ในหน้าแรก คุณจะต้องเลือกค่าเพียงสามค่าเท่านั้น รหัสไปรษณีย์ของพัสดุ รหัสไปรษณีย์ของร้านค้า และแบบฟอร์มการส่งที่ด้านล่างของหน้า - คำนวณราคาตามรูปทรงและขนาด

ในหน้าถัดไป ช่องจะปรากฏขึ้นโดยคุณต้องป้อนน้ำหนักพัสดุของคุณ คุณสามารถใช้ปอนด์สำหรับสิ่งนี้ จากนั้นปล่อย Unite of Measuring ให้เป็น Standard (ซึ่งถูกกำหนดไว้ตามค่าเริ่มต้น) หากคุณต้องการใช้กิโลกรัม ให้คลิกที่ปุ่มเมตริก หลังจากนั้นคุณเพียงแค่คลิกที่ปุ่ม "แพ็คเกจ" เพื่อดูราคาค่าขนส่ง

ในหน้าถัดไป คุณจะมีตัวเลือกการจัดส่งที่แพงที่สุดก่อน คุณสามารถเพิกเฉยและมุ่งเน้นไปที่บรรทัดที่สอง "จดหมายสำคัญ 2 วัน"

แน่นอนว่าจำนวนเงินจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับน้ำหนักและระยะทาง

3. สิ่งที่ต้องเขียนเมื่อส่งพัสดุ

ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการสร้างการจัดส่งได้ ในการดำเนินการนี้ ในส่วน "มีสินค้าในสต็อก" ให้เลือกพัสดุที่ต้องการส่งคืนและแก้ไขการแจ้ง:

การประกาศสำหรับพัสดุที่ส่งคืนควรมีลักษณะดังนี้:

หลังจากบันทึกเป็นพัสดุที่เสร็จแล้ว เราสามารถสร้างการจัดส่งได้:

และวิธีที่ 3 เราจะเลือกวิธี USPS Priority และเขียนความคิดเห็นถึงผู้จัดส่งว่านี่คือการคืนสินค้า:

ดังนั้น คุณได้สร้างการจัดส่งภายในสหรัฐอเมริกาไปยังที่อยู่ร้านค้า ในขั้นตอนสุดท้าย เราจะบันทึกการจัดส่งด้วยปุ่ม "สร้างคำสั่งซื้อ" และรอใบแจ้งหนี้ ใช้เวลาเตรียมพัสดุ 1-2 วันทำการ หลังจากนั้นคุณสามารถชำระเงินและสินค้าจะถูกส่งคืนที่ร้านค้า เราขอเตือนคุณอีกครั้ง: ร้านค้าบางแห่งรองรับลูกค้าได้ครึ่งทาง ดังนั้นหลังจากที่ผู้ขายได้รับสินค้าคืนแล้ว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของร้านค้าและขอเงินคืนสำหรับการจัดส่ง - ในบางกรณีก็ใช้งานได้

ประเภท: Priority Insurance: ไม่จำเป็น สิ่งที่ต้องเขียนในการสำแดง: การส่งคืน ความคิดเห็นเกี่ยวกับการส่ง: ห้ามบรรจุใหม่ กลับ. ภายในประเทศ

คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับการใช้ Banderolka และบริการทั้งหมดในส่วน "

ชาวรัสเซียใน เมื่อเร็วๆ นี้ผู้คนสั่งซื้อสินค้าจากประเทศอื่นๆ มากขึ้น โดยเฉพาะบนเว็บไซต์ยอดนิยม เช่น Aliexpress, Buyincoins และ Ebay นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นว่ามีบางคนมีญาติหรือเพื่อนในต่างประเทศและพวกเขาก็ส่งของขวัญหรือพัสดุไปให้คุณในรัสเซีย การจัดส่งสินค้าภายในอาณาเขตของประเทศของเราดำเนินการโดย Russian Post หรือบริษัทไปรษณีย์อื่น ๆ และภายในอาณาเขตของผู้ส่งสินค้าจะถูกขนส่งโดยผู้ให้บริการท้องถิ่น เมื่อเข้าใกล้ผู้รับ สถานะของการจัดส่งจะเปลี่ยนไปซึ่งแสดงในบริการติดตามพัสดุออนไลน์ ในบทความเราจะบอกคุณว่าสถานะ "ส่งออกจากประเทศต้นทาง" และสถานะอื่น ๆ ทั้งหมดหมายถึงอะไร รวมถึงต้องทำอย่างไรหากพัสดุหายไปหรือ "ติด" ที่ไหนสักแห่ง

คุณสามารถติดตามรายการทางไปรษณีย์ผ่านบริการใดบ้าง

บริการที่แพร่หลายและได้รับความนิยมมากที่สุดสร้างโดย Russian Post เรียกว่า "Russian Post ติดตามรายการไปรษณีย์" ที่นั่นคุณต้องป้อนพัสดุและยืนยันว่าคุณไม่ใช่หุ่นยนต์ ระบบจะแสดงตำแหน่งที่เข้า ช่วงเวลานี้พัสดุตั้งอยู่ แต่น่าเสียดายที่เมื่อเร็ว ๆ นี้ใน Aliexpress เดียวกันหมายเลขพัสดุได้เริ่มออกในลักษณะที่ไม่สามารถติดตามได้ผ่านทางเว็บไซต์ Russian Post คุณสามารถใช้ผู้อื่นแทนได้

จึงมีเว็บไซต์สำหรับติดตามสินค้าจากจีนโดยเฉพาะ เนื่องจากขณะนี้พัสดุจำนวนมากมาจากที่นั่น มีชื่อว่า Track24 และตั้งอยู่บนเว็บไซต์ชื่อเดียวกัน นอกจากนี้ยังมี 17track และ ALITRACK 3 ตัวสุดท้ายไม่ได้ขอการตรวจสอบหุ่นยนต์ แต่ค้นหาตำแหน่งของพัสดุทันทีโดยใช้หมายเลขรายการไปรษณีย์ที่ป้อน บริการ 17track ยังแสดงวันที่มาถึงโดยประมาณที่ที่ทำการไปรษณีย์ของผู้รับด้วย

หากสินค้าหายไปจากบริการติดตามหรือติดอยู่ที่จุดใดจุดหนึ่ง เวลานานเป็นไปได้ว่าพวกเขาลืมเพิ่มลงในโปรแกรมและคุณจะไม่สามารถติดตามความเคลื่อนไหวได้อีกต่อไปจนกว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์ว่าพัสดุได้จัดส่งไปแล้ว ในกรณีนี้คุณสามารถเขียนถึงผู้ขายโดยแนบภาพหน้าจอจากบริการ Russian Post ติดตามรายการไปรษณีย์หรือบริการอื่น ๆ ที่แสดงปัญหา หลังจากพ้นระยะเวลาการจัดส่งแล้ว ผู้ขายด้วยความยินยอมของคุณหรือตัวคุณเองสามารถขยายระยะเวลาการจัดส่งหรือคืนเงินด้วยเหตุผลที่ชัดเจนได้ โดยปกติเงินจะถูกส่งกลับอย่างรวดเร็ว (ภายใน 3-5 วัน) ไปยังบัตรหรือบัญชีที่ใช้ชำระเงิน แม้ว่าจะไม่ใช่ครั้งแรกก็ตาม บางครั้งผู้ขายต้องเขียนหลายครั้งเพื่อรับเงินคืน หรือแม้แต่ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน เนื่องจากผู้ขายไม่ได้ทำการติดต่อ นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่มีการคืนเงินหรือสั่งซื้อผลิตภัณฑ์อีกครั้ง แต่สินค้าที่สูญหายก็มาถึง

กำลังเตรียมการจัดส่ง

ซึ่งหมายความว่าพัสดุที่ประกอบด้วยสินค้าตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปกำลังถูกประกอบหรือเสร็จสมบูรณ์และเตรียมจัดส่งแล้ว ขั้นตอนการเตรียมการยังรวมถึงเอกสารและการติดฉลากพัสดุด้วย ในขั้นตอนนี้ ผู้ขายจะตรวจสอบว่าได้ทำการชำระเงินและส่งผ่านแล้วหรือไม่

“ส่งออกจากประเทศต้นทาง”

นี่เป็นสถานะที่สองที่พัสดุได้รับระหว่างการขนส่งเว้นแต่ผู้ขายจะระบุไว้เป็นอย่างอื่นหรือ บริษัทขนส่ง. “การส่งออกจากประเทศต้นทาง” หมายความว่า การส่งออกจากประเทศนั้น ๆ ซึ่งหมายความว่าพัสดุมีการเดินทางจัดส่งที่ยาวนาน

เวลาที่กำหนดให้ส่งสินค้าไปยังผู้ซื้อมักจะเริ่มนับจากสถานะ "ส่งออกจากประเทศต้นทาง" อย่างแม่นยำ มักจะเขียนว่าต้องรอพัสดุนานแค่ไหนเมื่อทำการสั่งซื้อ: สินค้าบางรายการมาถึงภายใน 30 วันและบางรายการภายใน 90 วัน ดังนั้นคุณควรอ่านเงื่อนไขการจัดส่งอย่างละเอียดเมื่อทำการสั่งซื้อและชำระเงินภายหลังสำหรับการสั่งซื้อ หากเพื่อนของคุณส่งพัสดุจากประเทศอื่น การรอก็น้อยกว่ามาก โดยปกติจะมาถึงใน 10-20 วัน

มาถึงประเทศปลายทาง

เมื่อการส่งออกจากประเทศต้นทางเสร็จสิ้น เช่น สินค้าออกจากประเทศผู้ขายและข้ามพรมแดน สถานะของพัสดุจะเปลี่ยนไป อาจมี 2 ทางเลือก: สินค้าจะถูกส่งไปยังศูนย์คัดแยกของเมืองหลวงทันทีหรือจะอยู่ที่ชายแดน แต่เป็นเมืองของรัสเซียแล้วถัดจากชายแดนที่พวกเขาข้าม ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งมันจะมีสถานะ "มาถึงในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย" หรือ "นำเข้าสู่ประเทศปลายทาง" ในบริการติดตาม

มาถึงที่ศูนย์คัดแยก

ศูนย์คัดแยกเป็นสถานที่ขนาดใหญ่ในเมืองใหญ่ที่รับพัสดุและจดหมายเพื่อนำไปแจกจ่ายและส่งไปยังจุดเล็กๆ หรือที่ทำการไปรษณีย์ในภูมิภาค เมื่อสินค้าถูกส่งออกจากประเทศต้นทาง ได้มีการกำหนดแล้วว่าจะไปที่ไหนต่อไป เมืองใด ศูนย์คัดแยก และที่ทำการไปรษณีย์

ที่ศูนย์คัดแยก พัสดุจะถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติ เนื่องจากแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะประมวลผลกล่องและพัสดุจำนวนมากด้วยตนเอง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ดัชนีจะต้องเขียนอย่างถูกต้อง (ไม่ได้อ่านที่อยู่ที่นี่) มิฉะนั้นพัสดุจะไป ไปยังสถานที่อื่น

มาถึงจุดรับ

เมื่อสินค้าที่ซื้อผ่านการขนส่งทุกขั้นตอนแล้ว สินค้าจะมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ใกล้กับผู้ซื้อมากที่สุด ภายในไม่กี่วันพนักงานไปรษณีย์จะออกใบรับและส่งไปที่ตู้ไปรษณีย์ของผู้รับ หากผู้รับไม่มาภายในหนึ่งสัปดาห์จะมีการแจ้งครั้งที่สอง พัสดุที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์เป็นเวลาหนึ่งเดือนจะถูกส่งกลับ

หากบุคคลติดตามพัสดุผ่านบริการออนไลน์และเห็นว่าอยู่ที่นั่นเขาอาจไม่รอการแจ้งเตือน แต่ไปที่ที่ทำการไปรษณีย์พร้อมหมายเลขจัดส่งและเมื่อตั้งชื่อและแสดงหนังสือเดินทางแล้วรับกล่องที่ซื้อมา สินค้า.

หากเขาพลาดการแจ้งเตือนทั้งหมดและไม่ได้ติดตามสถานะเป็นเวลานานเมื่อพยายามเข้าใจว่าพัสดุอยู่ที่ไหนเขาอาจเห็นสถานะ "ส่งออกจากประเทศต้นทาง" อีกครั้ง แต่ตอนนี้ประเทศนี้จะเป็นรัสเซีย ซึ่งหมายความว่าการซื้อถูกส่งกลับแล้ว เฉพาะการสนทนากับผู้ขายเท่านั้นที่จะช่วยได้ที่นี่เขาสามารถหยุดการส่งคืนหรือส่งสินค้าอีกครั้ง แต่ไม่ใช่ผู้ขายทุกรายที่เห็นด้วยกับสิ่งนี้ ดังนั้นหากคุณกำลังรอพัสดุจากต่างประเทศ อย่าพึ่งการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์ แต่ให้ตรวจสอบตำแหน่งของสินค้าด้วยตัวเอง