รายละเอียดงานของเสมียนสำนักงานลับ รายละเอียดงานของหัวหน้าแผนกลับขององค์กร

หัวหน้าผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสาร

จริง รายละเอียดงานพัฒนาและอนุมัติตามสัญญาจ้างงานกับหัวหน้าผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสารและตามบทบัญญัติแห่งประมวลกฎหมายแรงงาน สหพันธรัฐรัสเซียและข้อบังคับอื่นๆ ที่ใช้บังคับ แรงงานสัมพันธ์ในสหพันธรัฐรัสเซีย

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. ตำแหน่งหัวหน้าผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสารอยู่ในหมวดผู้เชี่ยวชาญ

1.2. ได้รับการแต่งตั้งและเลิกจ้างตามคำสั่งของหัวหน้าองค์กรตามข้อเสนอของหัวหน้าแผนก

1.3. ข้อกำหนดคุณสมบัติ: สูงกว่า การศึกษาวิชาชีพมีประสบการณ์การทำงานเฉพาะทางอย่างน้อยสามปี

1.4. หัวหน้าผู้เชี่ยวชาญเพื่อรายงานการไหลของเอกสารไปยังหัวหน้าแผนก นโยบายบุคลากร.

1.5. ในระหว่างที่ไม่มีหัวหน้าผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสาร (การเดินทางเพื่อธุรกิจ การลาพักร้อน การเจ็บป่วย ฯลฯ) หน้าที่ของเขาจะดำเนินการโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งให้ ในลักษณะที่กำหนดผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการดำเนินการอย่างเหมาะสม

1.6. ในกิจกรรมของเขา หัวหน้าฝ่ายการจัดการเอกสารและผู้เชี่ยวชาญด้านการควบคุมในปัจจุบันได้รับคำแนะนำจาก:

• เอกสารทางกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับงานที่ทำ
• สื่อการสอนในประเด็นที่เกี่ยวข้อง
• กฎบัตรขององค์กร
• คำสั่งซื้อและคำแนะนำ _____________ กฎระเบียบและเอกสารกำกับดูแลอื่น ๆ ที่ควบคุมกิจกรรมของแผนก
• กฎระเบียบภายใน
• กฎการคุ้มครองแรงงานและความปลอดภัย การป้องกันอัคคีภัย
• รายละเอียดงานนี้

1.7. หัวหน้าผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสารควรรู้:

• การสนับสนุนทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมของบริษัท
• งานเก็บเอกสาร;
• โครงสร้างและความเป็นผู้นำขององค์กร
• เดี่ยว ระบบของรัฐงานในสำนักงาน, กฎในการจัดเก็บ, การเก็บถาวรเอกสาร, การแก้ไขเอกสาร, การทำลาย, การถ่ายโอนเพื่อจัดเก็บไปยังที่เก็บถาวรของ บริษัท รวมถึงมาตรฐานสำหรับระบบเอกสารองค์กรและการบริหารแบบครบวงจร
• ขั้นตอนการรวบรวมระบบการตั้งชื่อกรณีสินค้าคงเหลือของกรณีการจัดเก็บถาวรและชั่วคราวการรายงานที่จัดทำขึ้น
• วัฒนธรรมองค์กรและจรรยาบรรณในการทำงาน

2. ความรับผิดชอบในงาน

หัวหน้าผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสารมีหน้าที่:

2.1. ปฏิบัติตามขั้นตอนการเตรียมและส่งร่างคำสั่งและระเบียบข้อบังคับ __________

2.2. ติดตามการดำเนินการด้านกฎระเบียบและกฎหมายตามคำแนะนำของฝ่ายบริหารในการเก็บบันทึก

2.3. ดูแลรักษาการลงทะเบียนเอกสารเข้าออกและภายใน ________________________________

2.4. การลงทะเบียนคำสั่งและคำแนะนำ ___________________________ จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่มีข้อตกลงกับเจ้าหน้าที่กำกับดูแลและการตรวจสอบทางกฎหมายของหัวหน้าผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย

2.5. เข้าสู่การลงทะเบียนและยื่นคำสั่งซื้อต้นฉบับและคำแนะนำ ____________ พร้อมด้วยเอกสารอนุมัติ

2.6. ประมวลผลและจัดเก็บเอกสาร ส่งภายในระยะเวลาที่กำหนดเพื่อจัดเก็บในไฟล์เก็บถาวร

2.7. ติดตามการดำเนินการของเอกสารองค์กรและการบริหารจาก ____________________

2.8. ออกให้กับนักแสดงโดยไม่ต้องลงนาม เอกสารที่จำเป็นด้วยตราประทับของการควบคุมการดำเนินการ ตรวจสอบการดำเนินการตามเวลาที่กำหนด

2.9. รักษาการลงทะเบียนและรับรองการจัดเก็บการดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบของฝ่ายบริหาร ข้อตกลง สัญญา

2.10. จัดเก็บแสตมป์ ตราประทับแผนกทั่วไป และซีลเอกสาร และรับรองความปลอดภัย

2.11. ตรวจสอบการทำงานของแฟกซ์และสายโทรศัพท์ทางไกล

2.12. เก็บรายงานการประชุมการวางแผนและ ________________ ส่งคำแนะนำ ____________

2.13. ติดตามการดำเนินการตามคำสั่ง ___________

2.14. ปรับปรุงระดับมืออาชีพโดยผ่านการฝึกอบรม การฝึกอบรม และการฝึกอบรมขึ้นใหม่ตามความคิดริเริ่มของนายจ้าง

2.15. สังเกต หลักการทั่วไป พฤติกรรมองค์กรลูกจ้าง ข้อห้ามและข้อจำกัดเกี่ยวกับการทำงาน

3. สิทธิ

หัวหน้าผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสารมีสิทธิ์ที่จะ:

3.1. เสนอข้อเสนอการปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบตามคำแนะนำนี้เพื่อให้ฝ่ายบริหารพิจารณา

3.2. ขอและรับข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นจากหัวหน้าแผนกโครงสร้างและผู้เชี่ยวชาญในการดำเนินการ ความรับผิดชอบต่อหน้าที่.

3.3. เรียกร้องให้ฝ่ายบริหารให้ความช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่และสิทธิของราชการ

4. ความรับผิดชอบ

หัวหน้าผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสารมีหน้าที่:

4.1. สำหรับความล้มเหลวในการปฏิบัติและการปฏิบัติหน้าที่ราชการที่ไม่เหมาะสมที่กำหนดไว้ในลักษณะงานนี้ตามกฎหมายปัจจุบัน

4.2. สำหรับการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์และเป็นความลับ

4.3. สำหรับความผิดที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินกิจกรรม - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายปกครอง อาญา และแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

4.4. สำหรับการก่อให้เกิดความเสียหายต่อวัสดุ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายปกครอง อาญา และทางแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

ฉันได้อ่านคำแนะนำแล้ว

ได้รับคำแนะนำ ________________________________

รายละเอียดงาน
หัวหน้า (หัวหน้า) แผนกลับขององค์กร

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. รายละเอียดงานนี้กำหนด หน้าที่รับผิดชอบสิทธิและความรับผิดชอบของหัวหน้า (ผู้จัดการ) ของแผนกลับ (ส่วนหนึ่ง, สำนัก, กลุ่ม) ของการประชุมเชิงปฏิบัติการภาคและโครงสร้างการผลิตอื่น ๆ ขององค์กร (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "พนักงาน") ใน ________ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "องค์กร").
1.2. ลูกจ้างได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและถูกไล่ออกจากตำแหน่งตามที่จัดตั้งขึ้นในปัจจุบัน กฎหมายแรงงานตามคำสั่งของหัวหน้าองค์การ
1.3. พนักงานรายงานตรงต่อ __________________ องค์กร
1.4. บุคคลที่มีการศึกษาวิชาชีพ (ด้านเทคนิค) สูงกว่าและมีประสบการณ์ทำงานในหน่วยงานลับหรือในตำแหน่งวิศวกรรมเป็นเวลาอย่างน้อย 3 ปีจะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งลูกจ้าง
1.5. พนักงานต้องรู้:
- มติ คำแนะนำ คำสั่ง และแนวทางอื่น ๆ ระเบียบวิธีและ กฎระเบียบการจัดมาตรการเพื่อรับรองความลับของงานลับที่กำลังดำเนินอยู่เอกสารลับและการคุ้มครองความลับทางการค้า
- คำแนะนำและข้อกำหนดในการรับรองการปกป้องข้อมูลระหว่างการประมวลผลอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์
- แผนภาพการไหลของเอกสาร, ขั้นตอนในการรวบรวมระบบการตั้งชื่อของกรณี, สินค้าคงเหลือของกรณีการจัดเก็บถาวรและชั่วคราว, การรายงานที่จัดตั้งขึ้น;
- กำหนดเวลาและขั้นตอนในการส่งเอกสารไปยังที่เก็บถาวร
- โครงสร้างองค์กร
- พื้นฐานของการจัดองค์กรแรงงาน การผลิตและการจัดการ พื้นฐานของกฎหมายแรงงาน
- กฎการคุ้มครองแรงงาน สุขาภิบาลอุตสาหกรรมและความปลอดภัยจากอัคคีภัย
1.6. ในระหว่างที่ลูกจ้างไม่อยู่ชั่วคราว ให้มอบหมายหน้าที่ของลูกจ้างให้เป็น ___________________________
1.7. พนักงานเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของ: ______________________________

2. ความรับผิดชอบตามหน้าที่

คนงาน:
2.1. รับประกันการเก็บรักษาความลับของรัฐและการปฏิบัติตามระบอบการรักษาความลับเมื่อปฏิบัติงานและดำเนินการเอกสารลับ
2.2. รับผิดชอบส่วนบุคคลในการปฏิบัติตามโดยแผนกลับ (ส่วนหนึ่ง, สำนัก, กลุ่ม) ของการประชุมเชิงปฏิบัติการ, ภาคและโครงสร้างการผลิตอื่น ๆ ขององค์กรของงานและหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
2.3. พัฒนาคำสั่งและคำสั่งตามคำสั่งจากหน่วยงานระดับสูง
2.4. จัดระเบียบการบันทึก การจัดเก็บ การทำซ้ำ และการแจกจ่ายเอกสารลับ เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและการปฏิบัติตามระบอบการรักษาความลับ
2.5. จัดงานป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลลับ
2.6. มีส่วนร่วมในการพัฒนาการสนับสนุนระบอบการปกครองสำหรับระบบควบคุมอัตโนมัติและการประมวลผลข้อมูลบนคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์
2.7. ตรวจสอบประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์และระบบป้องกันข้อมูลทางคณิตศาสตร์เมื่อประมวลผลบนคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์
2.8. เก็บรักษาบันทึกและการจัดเก็บสื่อเครื่องจักรของข้อมูลที่เป็นความลับ
2.9. จัดระเบียบและควบคุมการบัญชีของการรับรู้ของพนักงานขององค์กรเกี่ยวกับข้อมูลที่เป็นความลับของรัฐ
2.10. รับประกันการปฏิบัติตามระบอบการรักษาความลับในระหว่างการประชุม การประชุม และการฝึกอบรมเกี่ยวกับประเด็นลับ
2.11. ใช้มาตรการป้องกันการรวมข้อมูลลับที่ไม่จำเป็นไว้ในเอกสารและลดจำนวนเอกสารลับที่ออก
2.12. จัดระเบียบการตรวจสอบความพร้อมของเอกสารและมีส่วนร่วมในการดำเนินการ
2.13. จัดระเบียบการทำงานของคณะกรรมาธิการผู้เชี่ยวชาญเพื่อเลือกเอกสารสำหรับจัดเก็บและทำลายเอกสารสำคัญ ตรวจสอบเอกสารที่เลือกและเตรียมพร้อมสำหรับการทำลาย และมีส่วนร่วมในการทำลายเอกสารนั้น
2.14. ร่วมทำงานรักษาความลับทางการค้า วิเคราะห์ ปรับปรุงเอกสารลับ และปิดช่องทางการรั่วไหลของข้อมูลลับ
2.15. จัดระเบียบคำแนะนำสำหรับนักแสดง เก็บบันทึกการละเมิดระบอบการรักษาความลับ ติดตามการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ในการจัดการเอกสารลับในสถานที่ทำงานของนักแสดง และมีส่วนร่วมในการสอบสวนอย่างเป็นทางการ
2.16. มีส่วนร่วมในการคัดเลือกบุคลากร ตำแหน่ง และการฝึกอบรมขั้นสูง
2.17. จัดทำแผนงานประจำปีและแผนปฏิบัติการเพื่อแก้ไขปัญหาส่วนบุคคลเพื่อให้มั่นใจว่าการรักษาความลับของรัฐ
2.18. จัดการพนักงานของแผนก (หน่วย, สำนัก, กลุ่ม), ควบคุมการปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบอบการรักษาความลับ, การเก็บรักษาความลับของรัฐและเชิงพาณิชย์, กฎภายใน กฎระเบียบด้านแรงงาน.

3.1. พนักงานมีสิทธิ:
- เพื่อจัดหางานให้เขาตามที่กำหนด สัญญาจ้างงาน;
- เพื่อจัดหาสถานที่ทำงานที่ตรงตามข้อกำหนดของรัฐเพื่อการคุ้มครองแรงงานและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อตกลงร่วม
- เพื่อให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและเชื่อถือได้แก่เขาเกี่ยวกับสภาพการทำงานและข้อกำหนดการคุ้มครองแรงงานในที่ทำงาน
- สำหรับการฝึกอบรมวิชาชีพ การฝึกอบรมขึ้นใหม่ และการฝึกอบรมขั้นสูงในลักษณะที่กำหนด รหัสแรงงาน RF, อื่นๆ กฎหมายของรัฐบาลกลาง;
- เพื่อรับวัสดุและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม
- เพื่อโต้ตอบกับแผนกอื่น ๆ ของนายจ้างเพื่อแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงานของกิจกรรมทางวิชาชีพของตน
- ส่งข้อเสนอในประเด็นกิจกรรมของตนเพื่อพิจารณาโดยหัวหน้างานโดยตรง
3.2. ลูกจ้างมีสิทธิเรียกร้องความช่วยเหลือจากนายจ้างในการปฏิบัติหน้าที่ราชการได้

4. ความรับผิดชอบ

พนักงานมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:
4.1. ความล้มเหลวในการปฏิบัติงานหรือการปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมตามที่กำหนดไว้ในลักษณะงานนี้ - ตามกฎหมายแรงงานในปัจจุบัน
4.2. การละเมิดกฎความปลอดภัยและคำแนะนำการคุ้มครองแรงงาน
4.3. ความล้มเหลวในการใช้มาตรการเพื่อระงับการละเมิดกฎระเบียบด้านความปลอดภัย ความปลอดภัยจากอัคคีภัย และกฎอื่น ๆ ที่ระบุที่ก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อกิจกรรมขององค์กรและพนักงาน
4.4. ความผิดที่กระทำในระหว่างระยะเวลาของกิจกรรมเป็นไปตามกฎหมายแพ่งการบริหารและอาญาในปัจจุบัน
4.5. ทำให้เกิดความเสียหายต่อวัสดุ-ตามกฎหมายปัจจุบัน

5. สภาพการทำงาน

5.1. ตารางการทำงานของพนักงานถูกกำหนดตามระเบียบแรงงานภายในที่จัดตั้งขึ้นในองค์กร
5.2. เนื่องจากความต้องการด้านการผลิต พนักงานจึงต้องเดินทางไปทำธุรกิจ (รวมถึงการเดินทางในท้องถิ่นด้วย)

คุณจะได้รับ วัสดุที่มีประโยชน์ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ ลักษณะงานของหัวหน้าทาง, ลักษณะงานของหัวหน้าซ่อมทางหลวง.

ทุกองค์กรมีเอกสารจำนวนมาก แต่ละขั้นตอนการทำงานได้รับการบันทึกไว้เป็นลายลักษณ์อักษร ปิดผนึก และลงนาม และเอกสารทั้งหมดจะต้องนำมาพิจารณา จัดเก็บ และเรียบเรียงอย่างถูกต้อง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสารจะช่วยคุณรับมือกับขั้นตอนเอกสารทั้งหมดนี้ เรามาพูดถึงเรื่องสำคัญนี้และ อาชีพที่ต้องการในรายละเอียดให้มากที่สุด

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสาร ซึ่งก็คือการสนับสนุนด้านเอกสารทั้งหมดขององค์กร เรียกอีกอย่างว่าเสมียน ผู้จัดการเอกสาร และผู้จัดการเอกสาร

เป็นพนักงานดังกล่าวที่จะรับผิดชอบในการจัดเตรียมการลงทะเบียนและเข้าสู่ฐานข้อมูลของเอกสารทั้งหมดขององค์กร นอกจากนี้เขายังจะดูแลให้มีการจัดเก็บเอกสารที่ถูกต้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ในองค์กรขนาดใหญ่ อาจมีเสมียนหลายคน เนื่องจากการไหลเวียนของเอกสารมีขนาดใหญ่ ในองค์กรขนาดกลาง โดยปกติจะมีผู้จัดการเอกสารเพียงคนเดียว แต่ในบริษัทขนาดเล็ก ความรับผิดชอบเหล่านี้มักจะดำเนินการโดยนักบัญชี

ในรัสเซีย กฎหมายของรัฐบาลกลางมีผลบังคับใช้ในปี 2559 ซึ่งควบคุมขั้นตอนการพัฒนามาตรฐานวิชาชีพ นอกจากนี้คุณควรได้รับคำแนะนำจากมาตรา 195.2 แห่งประมวลกฎหมายแรงงาน

มาตรฐานวิชาชีพฉบับที่ 447 ใช้สำหรับเสมียนและใช้กับบรรณารักษ์ด้วย คุณยังสามารถใช้มาตรฐานวิชาชีพหมายเลข 1044 ได้

โปรดทราบว่ามาตรฐานข้างต้นเป็นเพียงคำแนะนำ แต่ควรนำมาพิจารณาในกรณีต่อไปนี้:

• ในระหว่างการพัฒนารายละเอียดงานสำหรับเสมียน
• ระหว่างการสัมภาษณ์ผู้สมัครเข้ารับตำแหน่ง
• ในระหว่างการสร้างนโยบายบุคลากรทั้งหมดขององค์กรโดยเฉพาะกลไกการจ่ายค่าตอบแทนแรงงานการคำนวณภาษี

นอกจากนี้ มาตรฐานวิชาชีพสองมาตรฐานที่มีอยู่สำหรับเสมียนจะช่วยให้ระบุชื่อตำแหน่งงานและตำแหน่งปัจจุบันได้อย่างถูกต้อง ข้อกำหนดที่จำเป็นแก่ผู้สมัครงานดังกล่าว

ทักษะของผู้สมัครตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสาร

ผู้สมัครจะต้องรู้อย่างถี่ถ้วน:

• แผนภาพการไหลของเอกสารและการจัดระเบียบงานในสำนักงานโดยรวม
• บรรทัดฐานในการจัดเก็บเอกสารกำหนดเวลาในการถ่ายโอนไปยังที่เก็บถาวรและขั้นตอนสำหรับกระบวนการนี้
• หลักเกณฑ์การทำลายเอกสารและการตรวจสอบ
• มาตรฐานสำหรับเอกสารการบริหารและองค์กรแบบรวมศูนย์
• ข้อควรระวังด้านความปลอดภัย
• ขั้นตอนการรวบรวมสินค้าคงคลัง ระบบการตั้งชื่อ การรายงาน
• โครงสร้างของเอนทิตีทางเศรษฐกิจและคุณลักษณะของโฟลว์เอกสาร
• ทำงานกับฐานข้อมูลและโปรแกรม ไมโครซอฟต์ ออฟฟิศ.
• มารยาททางธุรกิจการร่าง จดหมายอย่างเป็นทางการในหัวข้อต่างๆ

คุณควรเข้าใจและจำไว้ว่าตอนนี้พนักงานไม่เพียงต้องมีความรู้เท่านั้น แต่ยังต้องสามารถจัดทำเอกสารตามกฎทั้งหมดและไม่มีข้อผิดพลาดอีกด้วย คุณต้องมีประสบการณ์ในการทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเพราะขณะนี้มีการร่างเอกสารจำนวนมาก ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์. และฐานข้อมูลจะได้รับการดูแลเฉพาะในโปรแกรมพิเศษเท่านั้น

ข้อกำหนดที่สำคัญสองประการสำหรับผู้สมัครตำแหน่งผู้จัดการเอกสาร:

• การศึกษาเฉพาะทางระดับมัธยมศึกษา, การศึกษาระดับอุดมศึกษาหรืออุดมศึกษาที่ไม่สมบูรณ์;
• ประสบการณ์สำหรับ สถานที่ที่คล้ายกันอย่างน้อยหกเดือน

เมื่อทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสาร คุณจะต้องได้รับคำแนะนำจาก:

• พีทีอาร์.
• ลักษณะงานหรือข้อกำหนดของสัญญาจ้างงาน
• กฎบัตรขององค์กร
• กฎหมายและแนวทางการปฏิบัติงานในสำนักงานในระดับต่างๆ
• คำแนะนำสำหรับงานเก็บถาวรและงานในสำนักงาน
• คำสั่งและคำสั่งของฝ่ายบริหารของบริษัท

พนักงานในอนาคตจะต้องอ่านรายละเอียดงานที่ต้องลงนามก่อนเริ่มงานด้วยซ้ำ ผู้สมัครจะต้องเข้าใจสิ่งที่บริษัทคาดหวังจากเขา เขายืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่าเขาเห็นด้วยกับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในลักษณะงานและเข้าใจความรับผิดชอบของเขา

ความรับผิดชอบงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสาร

ในแต่ละวัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสารจะต้อง:

• รับจดหมายโต้ตอบที่เข้ามาทั้งหมดและดำเนินการ
• จัดเรียงเอกสารขาเข้าตามความสำคัญ ลงทะเบียนทุกสิ่งที่ต้องลงทะเบียน
• จัดเตรียมเอกสารที่ต้องได้รับการตรวจสอบอย่างเร่งด่วนโดยตัวแทนฝ่ายบริหารและผู้จัดการบริษัท
• ติดตามความคืบหน้าของเอกสารการโอนตามมติหัวหน้าเพื่อดำเนินการ
• พัฒนารายการกรณี
• ก่อนส่งเอกสารไปยังไฟล์ ให้ตรวจสอบว่ามีการจัดรูปแบบอย่างถูกต้องและมีเครื่องหมายแสดงว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว
• จัดเก็บเอกสารในกรณีต่างๆ ติดตามเวลาของกระบวนการนี้
• รักษาฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์ของเอกสารหรือตู้เก็บเอกสาร (ตอนนี้หายากแล้ว)
• ดำเนินการและส่งเอกสารขาออกไปยังผู้รับ
• สร้าง ระบบที่มีประสิทธิภาพค้นหา เอกสารที่จำเป็นมีส่วนร่วมในข้อมูลและงานอ้างอิง
• จัดทำระเบียบการของคณะกรรมการตรวจสอบการเตรียมเอกสารเพื่อจัดเก็บ
• จัดทำนิติกรรมทำลายเอกสารที่กฎหมายไม่ต้องจัดเก็บ
• โอนเอกสารพร้อมสินค้าคงคลังเพื่อจัดเก็บในคลัง
• ปฏิบัติตามคำสั่งอื่นของผู้จัดการ เว้นแต่ขัดต่อกฎหมาย

เสมียนมีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับ:

• สำหรับการก่อวินาศกรรม มีระเบียบวินัยในการทำงาน, ข้อควรระวังด้านความปลอดภัยและ PVTR
• ละเลยหน้าที่ของตนหรือปฏิบัติไม่ถูกต้อง
• สำหรับการเพิกเฉยต่อบทบัญญัติและข้อบังคับเกี่ยวกับความลับทางการค้าและการรักษาความลับของข้อมูล

สำหรับการละเมิดเหล่านี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสารอาจต้องรับผิดชอบตามประมวลกฎหมายปกครอง แพ่ง และอาญา ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความรุนแรงและประเภทของการละเมิด

สิทธิของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสาร

ในระหว่างการทำงาน เสมียนมีสิทธิ์:

• เสนอให้ปรับปรุงงานของคุณ ทำการเปลี่ยนแปลงกระบวนการบางอย่างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
• คำขอจากฝ่ายบริหารร่างคำวินิจฉัยที่ได้รับอนุมัติแล้ว
• ขอข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นสำหรับพนักงานอื่น ๆ ดำเนินการตามปกติวิสาหกิจและการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

บทสรุป

อย่างที่คุณเห็นเสมียนหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเอกสารมีความสำคัญมากในการรับรองกระบวนการปกติขององค์กร หากไม่มีสิ่งนี้ ก็จะเป็นเรื่องยากมากที่จะเข้าใจการไหลของจดหมาย ข้อเสนอ สัญญา และการติดตามวิธีการและตำแหน่งที่จัดเก็บเอกสารนี้

ใครๆ ก็เพียงพอแล้ว องค์กรขนาดใหญ่จำเป็นต้องมีผู้จัดการเอกสารเพื่อให้มีคนมาขอกระดาษหายหรือจดหมายส่งไม่ตรงเวลาและมอบความไว้วางใจให้กับเอกสารทั้งหมด

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. เสมียนอยู่ในประเภทของนักแสดงด้านเทคนิค
1.2. เสมียนได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและไล่ออกจากตำแหน่งตามคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัท
1.3. เสมียนรายงานตรง ถึงซีอีโอ/ หัวหน้าฝ่ายสนับสนุนเอกสารขององค์กร / หัวหน้าสำนักงาน
1.4. ในระหว่างที่พนักงานไม่อยู่ สิทธิและหน้าที่ของเขาจะถูกโอนไปยังบุคคลอื่น เป็นทางการตามประกาศในคำสั่งองค์กร
1.5. บุคคลที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งเสมียน: การศึกษา - สูงกว่า, ความเชี่ยวชาญระดับสูงหรือมัธยมศึกษาที่ไม่สมบูรณ์, ประสบการณ์ในงานที่คล้ายกันเป็นเวลาอย่างน้อยหกเดือน, ความรู้เกี่ยวกับงานในสำนักงาน, โปรแกรม Microsoft Office
1.6. เสมียนได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขาโดย:
- การดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบ ข้อบังคับ คำแนะนำ เอกสารคำแนะนำอื่น ๆ และเอกสารเกี่ยวกับการเก็บบันทึกที่องค์กร
- คำแนะนำสำหรับงานสำนักงานและงานเก็บถาวรในองค์กร
- กฎบัตรบริษัท กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน
- คำสั่งและคำแนะนำจากฝ่ายบริหาร
- รายละเอียดงานนี้.

2. ความรับผิดชอบงานของเสมียน

เสมียนปฏิบัติหน้าที่ดังต่อไปนี้:
2.1. รับและลงทะเบียนจดหมายและส่งต่อไปยัง หน่วยโครงสร้าง.
2.2. ตามมติของฝ่ายบริหารขององค์กร จะทำการโอนเอกสารเพื่อดำเนินการ ออกบัตรลงทะเบียน หรือสร้างธนาคารข้อมูล
2.3. เก็บรักษาไฟล์การ์ดสำหรับบันทึกการผ่านของเอกสารสารคดี ควบคุมการดำเนินการ และออกใบรับรองที่จำเป็นในเอกสารที่ลงทะเบียน
2.4. ส่งเอกสารที่เสร็จสมบูรณ์ไปยังผู้รับ
2.5. เก็บบันทึกการติดต่อรับและส่ง จัดระบบและจัดเก็บเอกสารในไฟล์เก็บถาวรปัจจุบัน
2.6. ให้การค้นหาเอกสารที่สะดวกและรวดเร็ว
2.7. จัดทำและส่งไปยังการเก็บถาวรของเอกสารสารคดีขององค์กรที่เสร็จสิ้นโดยงานในสำนักงาน ไฟล์บัตรลงทะเบียน หรือธนาคารข้อมูลคอมพิวเตอร์ จัดทำรายการสินค้าคงคลังของคดีที่ถ่ายโอนไปยังการจัดเก็บไปยังที่เก็บถาวร
2.8. รับเอกสารเพื่อลงนามโดยหัวหน้าสำนักงาน / หัวหน้าแผนกสนับสนุนเอกสาร ตรวจสอบความถูกต้องของการจัดเตรียมและดำเนินการ
2.9. รับประกันความปลอดภัยของเอกสารราชการที่กำลังดำเนินอยู่
2.10. ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างเป็นทางการจากผู้บังคับบัญชาทันที

3.สิทธิของพนักงาน

เสมียนมีสิทธิ์:
3.1. ทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารองค์กรเกี่ยวกับกิจกรรมของตน
3.2. เสนอข้อเสนอการปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบตามคำแนะนำนี้เพื่อให้ฝ่ายบริหารพิจารณา
3.3. ขอข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ของคุณเป็นการส่วนตัวหรือในนามของหัวหน้างานของคุณจากหัวหน้าแผนกและผู้เชี่ยวชาญ
3.4. กำหนดให้ฝ่ายบริหารของวิสาหกิจให้ความช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่และสิทธิของตน

4.ความรับผิดชอบของเสมียน

เสมียนมีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับ:
4.1. สำหรับการไม่ปฏิบัติหน้าที่ และ/หรือ ปฏิบัติหน้าที่โดยประมาทเลินเล่อ
4.2. สำหรับการไม่ปฏิบัติตาม คำแนะนำในปัจจุบันคำสั่งและคำแนะนำในการรักษาความลับทางการค้าและข้อมูลที่เป็นความลับ
4.3. สำหรับการละเมิดกฎระเบียบด้านแรงงานภายใน วินัยแรงงานกฎระเบียบด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยจากอัคคีภัย

ตัวอย่างรายละเอียดงานสำหรับเสมียน

รายละเอียดงานตัวอย่างรวบรวมโดยคำนึงถึงมาตรฐานวิชาชีพ

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. เสมียนอยู่ในประเภทของผู้เชี่ยวชาญ

1.2. บุคคลที่มี:

1) การศึกษาสายอาชีพระดับมัธยมศึกษาในโครงการฝึกอบรมสำหรับผู้เชี่ยวชาญระดับกลาง การศึกษาสายอาชีพเพิ่มเติมในโครงการพิเศษ

1.3. พนักงานต้องรู้:

1) โครงสร้างองค์กร การจัดการแผนกโครงสร้าง

2) ทันสมัย เทคโนโลยีสารสนเทศทำงานกับเอกสาร

3) ขั้นตอนการทำงานกับเอกสาร

4) ไดอะแกรมการไหลของเอกสาร

5) กฎสำหรับการทำงานกับเอกสารขาเข้าขาออกและภายใน

6) กฎขององค์กรและรูปแบบการควบคุมการดำเนินการเอกสารในองค์กร

7) กำหนดเวลาทั่วไปในการดำเนินการตามเอกสาร

8) หลักการทำงานกับไฟล์บัตรลงเวลา

9) วัตถุประสงค์และเทคโนโลยีของการติดตามปัจจุบันและเชิงป้องกัน

10) กฎสำหรับการจัดทำรายงานการวิเคราะห์เกี่ยวกับการจัดระเบียบงานพร้อมเอกสารและติดตามการดำเนินการของเอกสาร

11) กฎสำหรับการสนับสนุนเอกสารกิจกรรมขององค์กร

12) ประเภทของเอกสาร วัตถุประสงค์

13) ข้อกำหนดสำหรับเอกสารตามข้อบังคับและมาตรฐานของรัฐ

14) กฎสำหรับการจัดทำและการดำเนินการของข้อมูล, การอ้างอิง, องค์กร, เอกสารการจัดการ;

15) หลักเกณฑ์ในการสร้างและบำรุงรักษาฐานข้อมูลเอกสารราชการในองค์กร

16) ระบบการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์

17) หลักเกณฑ์และกำหนดเวลาในการส่งเอกสารขาออก

18) ข้อกำหนดการคุ้มครองแรงงาน

19) การดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบเอกสารเชิงบรรทัดฐานและระเบียบวิธี มาตรฐานของรัฐกำหนดขั้นตอนการสนับสนุนเอกสารของฝ่ายบริหาร

20) ประเภทของรายการ ข้อกำหนดทั่วไประบบการตั้งชื่อ วิธีการรวบรวมและการออกแบบ

21) กฎสำหรับการประสานงานระบบการตั้งชื่อไฟล์กับเอกสารสำคัญของแผนกและคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ

22) ขั้นตอนการจัดทำและการลงทะเบียนคดีลักษณะเฉพาะของการก่อตัวของคดีบางประเภท

23) กฎการจัดเก็บไฟล์รวมถึงเอกสารที่มีการจำกัดการเข้าถึง

24) หลักเกณฑ์ในการออกและใช้เอกสารจากคดีที่สร้างขึ้น

25) หลักเกณฑ์ในการแบ่งเอกสารออกเป็นกลุ่มตามมูลค่าของข้อมูลที่มีอยู่ในนั้น

26) ขั้นตอนการใช้รายการเอกสารมาตรฐานหรือแผนกการกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาในการตรวจสอบมูลค่าของเอกสาร

27) ขั้นตอนการสร้าง จัดระเบียบ และบันทึกผลงานของคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ

28) หลักเกณฑ์ในการจัดทำและอนุมัติระเบียบการทำงานของคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ

29) หลักเกณฑ์ในการจัดทำและอนุมัติการดำเนินการจัดสรรเอกสารที่ไม่ต้องจัดเก็บ

30) กฎสำหรับการประมวลผลทางเทคนิคและการลงทะเบียนไฟล์ให้สมบูรณ์สำหรับระยะเวลาการจัดเก็บถาวรและชั่วคราว

31) กฎสำหรับการรวบรวมรายการไฟล์สำหรับระยะเวลาการจัดเก็บถาวรและชั่วคราวตามเอกสารด้านกฎระเบียบและระเบียบวิธีปัจจุบัน

32) กฎสำหรับการโอนเคสไปยังที่เก็บถาวรขององค์กร

33) ……… (เอกสาร วัสดุอื่นๆ ฯลฯ)

1.4. เสมียนจะต้องสามารถ:

1) ทำงานร่วมกับทรัพยากรข้อมูลและเอกสารทั้งหมดขององค์กร

2) ใช้ฐานข้อมูล รวมถึงฐานข้อมูลระยะไกล

3) ใช้ระบบอ้างอิงและกฎหมาย

4) เพลิดเพลิน ระบบอัตโนมัติการบัญชี การลงทะเบียน การควบคุม และข้อมูลและระบบอ้างอิงเมื่อทำงานกับเอกสารขององค์กร

5) ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่ทันสมัยในการทำงานกับเอกสารรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพ

6) จัดระเบียบงานบันทึกจัดเก็บและถ่ายโอนเอกสารงานสำนักงานปัจจุบันไปยังหน่วยโครงสร้างที่เหมาะสม

7) ดำเนินการจัดการระเบียบวิธีของงานสำนักงานในองค์กรควบคุมการสร้างการจัดเก็บและการส่งไฟล์ที่ถูกต้องไปยังไฟล์เก็บถาวร

8) จัดทำรายการกิจการของหน่วยโครงสร้าง

9) ใช้ระบบการตั้งชื่อคดีเมื่อศึกษาโครงสร้างขององค์กรและรวบรวมสินค้าคงเหลือของคดี

10) จัดงานเกี่ยวกับการจัดทำคดีตามระบบการตั้งชื่อที่ได้รับอนุมัติของคดีขององค์กร

11) เตรียมเอกสารสำหรับกรณีอย่างถูกต้องและทันเวลาโดยคำนึงถึงเฉพาะเจาะจง

12) จัดระบบเอกสารภายในคดี;

13) สร้างความมั่นใจในความปลอดภัยและการปกป้องเอกสารขององค์กร

14) ใช้รายการเอกสารและวิเคราะห์เนื้อหาที่แท้จริงของเอกสารที่มีอยู่ในกรณีที่กำหนดระยะเวลาในการจัดเก็บ

15) จัดทำเอกสารของคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ

16) จัดทำปกไฟล์สำหรับระยะเวลาการจัดเก็บถาวรและชั่วคราวตามข้อกำหนดของมาตรฐานของรัฐ

17) ดำเนินการจัดระบบตามลำดับเวลาและโครงสร้างของคดี

18) ดำเนินการประมวลผลทางเทคนิคและลงทะเบียนไฟล์ให้สมบูรณ์สำหรับระยะเวลาการจัดเก็บถาวรและชั่วคราว

19) จัดทำรายการไฟล์สำหรับระยะเวลาการจัดเก็บถาวรและชั่วคราวตามเอกสารด้านกฎระเบียบและระเบียบวิธีในปัจจุบัน

20) ……… (ทักษะและความสามารถอื่นๆ)

1.5. เสมียนในกิจกรรมของเขาได้รับคำแนะนำจาก:

1) ……… (ชื่อเอกสารประกอบ)

2) ระเบียบว่าด้วย……… (ชื่อหน่วยโครงสร้าง)

3) รายละเอียดงานนี้;

4) ……… (ชื่อข้อบังคับท้องถิ่นที่ควบคุมการทำงานของแรงงานตามตำแหน่ง)

1.6. เสมียนรายงานตรงต่อ ……… (ชื่อตำแหน่งผู้จัดการ)

1.7. …… (บทบัญญัติทั่วไปอื่น ๆ )

2. หน้าที่ด้านแรงงาน

2.1. เอกสารสนับสนุนกิจกรรมขององค์กร:

1) การจัดระเบียบงานพร้อมเอกสาร

2) การจัดระเบียบการจัดเก็บเอกสารในปัจจุบัน

3) การจัดระเบียบการประมวลผลเคสเพื่อการจัดเก็บในภายหลัง

2.2. …… (ฟังก์ชั่นอื่นๆ)

3. ความรับผิดชอบในงาน

3.1. เสมียนปฏิบัติหน้าที่ดังต่อไปนี้:

3.1.1. เป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่แรงงานการจัดงานเอกสาร:

1) รับและ การประมวลผลหลักเอกสารขาเข้า

2) ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นและคัดแยกเอกสารทั้งแบบจดทะเบียนและแบบไม่จดทะเบียน

3) จัดเตรียมเอกสารขาเข้าเพื่อให้ผู้จัดการพิจารณา

4) ลงทะเบียนเอกสารขาเข้า;

5) จัดระเบียบการส่งมอบเอกสารให้กับผู้บริหาร;

6) รักษาฐานข้อมูลเอกสารขององค์กร

7) ดำเนินการข้อมูลและงานอ้างอิง

8) ประมวลผลและส่งเอกสารขาออก

9) การจัดระเบียบงานด้านการลงทะเบียนการบัญชีการจัดเก็บและการโอนเอกสารงานสำนักงานปัจจุบันไปยังหน่วยโครงสร้างที่เกี่ยวข้อง

10) ฝึกควบคุมการดำเนินการของเอกสารในองค์กร

3.1.2. เป็นส่วนหนึ่งของฟังก์ชันแรงงาน จัดระเบียบการจัดเก็บเอกสารในปัจจุบัน:

1) พัฒนารายการกิจการขององค์กร

2) ตรวจสอบความถูกต้องของการดำเนินการของเอกสารและจดบันทึกการดำเนินการก่อนที่จะรวบรวมเป็นไฟล์เพื่อจัดเก็บในภายหลัง

3) กำหนดชื่อของคดีและกำหนดระยะเวลาในการจัดเก็บ

4) รวบรวมกรณี;

5) ตรวจสอบการกระจายและการจัดเก็บเอกสารในไฟล์ที่ถูกต้องและทันเวลา

3.1.3. เป็นส่วนหนึ่งของฟังก์ชันแรงงาน การจัดการประมวลผลกรณีต่างๆ เพื่อการจัดเก็บในภายหลัง:

1) ตรวจสอบระยะเวลาในการจัดเก็บเอกสารจัดทำระเบียบการทำงานของคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญในการเตรียมเอกสารสำหรับการจัดเก็บการดำเนินการจัดสรรเพื่อทำลายเอกสารที่ไม่ต้องจัดเก็บ

2) รวบรวมรายการไฟล์ภายในสำหรับเอกสารที่มีค่าโดยเฉพาะ

3) ดำเนินการลงทะเบียนไฟล์สำหรับระยะเวลาการจัดเก็บถาวรและระยะยาว

4) ออกแบบหน้าปกไฟล์เพื่อการจัดเก็บถาวรและระยะยาว

5) จัดทำรายการไฟล์เพื่อการจัดเก็บถาวรและระยะยาว

6) โอนเคสไปยังเอกสารสำคัญขององค์กร

3.1.4. เป็นส่วนหนึ่งของการเติมเต็มความมัน ฟังก์ชั่นแรงงานปฏิบัติตามคำแนะนำจากหัวหน้างานทันที

3.1.5. …… (หน้าที่อื่น ๆ )

3.2. …… (ข้อกำหนดอื่น ๆ เกี่ยวกับความรับผิดชอบในงาน)

4. สิทธิ

เสมียนมีสิทธิ์:

4.1. เข้าร่วมการอภิปรายร่างการตัดสินใจ ในการประชุมเกี่ยวกับการเตรียมการและการดำเนินการ

4.2. ขอคำชี้แจงและคำชี้แจงจากหัวหน้างานของคุณเกี่ยวกับคำแนะนำเหล่านี้และงานที่ได้รับมอบหมาย

4.3. ร้องขอในนามของผู้บังคับบัญชาทันทีและรับจากพนักงานคนอื่น ๆ ขององค์กร ข้อมูลที่จำเป็นเอกสารที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามคำสั่ง

4.4. ทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ที่เขาปฏิบัติงาน พร้อมเอกสารที่กำหนดสิทธิและความรับผิดชอบในตำแหน่งของเขา และเกณฑ์ในการประเมินคุณภาพการปฏิบัติงานของหน้าที่ด้านแรงงานของเขา

4.5. ยื่นข้อเสนอการจัดองค์กรการทำงานภายในกรอบหน้าที่ด้านแรงงานเพื่อพิจารณาโดยหัวหน้างานทันที

4.6. มีส่วนร่วมในการอภิปรายประเด็นที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ที่ปฏิบัติ

4.7. …… (สิทธิอื่น ๆ )

5. ความรับผิดชอบ

5.1. เสมียนมีหน้าที่รับผิดชอบ:

สำหรับการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ตามที่กำหนดไว้ในลักษณะงานนี้ - ในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

สำหรับความผิดและอาญาที่ได้กระทำไปในคราวของตน กิจกรรมแรงงาน, - ในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายปกครองและอาญาในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

เพื่อก่อให้เกิดความเสียหายต่อองค์กร - ในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

5.2. …… (บทบัญญัติความรับผิดอื่น ๆ )

6. บทบัญญัติสุดท้าย

6.1. รายละเอียดงานนี้ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของ มาตรฐานวิชาชีพ" " ได้รับการอนุมัติโดยคำสั่งของกระทรวงแรงงานและการคุ้มครองทางสังคมของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 6 พฤษภาคม 2558 N 276n โดยคำนึงถึง ……… (รายละเอียดของข้อบังคับท้องถิ่นขององค์กร)

6.2. พนักงานจะคุ้นเคยกับลักษณะงานนี้เมื่อจ้างงาน (ก่อนลงนามในสัญญาจ้าง)

ความจริงที่ว่าพนักงานได้ทำความคุ้นเคยกับลักษณะงานนี้ได้รับการยืนยันโดย ……… (โดยการลงนามในเอกสารสร้างความคุ้นเคยซึ่งเป็นส่วนสำคัญของคำสั่งนี้ (ในวารสารการทำความคุ้นเคยกับลักษณะงาน) ในสำเนาของ ลักษณะงานที่นายจ้างเก็บไว้ อย่างอื่น)

6.3. …… (บทบัญญัติสุดท้ายอื่น ๆ )