การรับรองพนักงานประจำปี การทดสอบความถนัด
ประโยชน์ของการรับรองมีอะไรบ้าง นักสังคมสงเคราะห์? คุณสมบัติของการรับรองคืออะไร บุคลากรทางการแพทย์ต่อหมวดหมู่? อะไรควบคุมบทบัญญัติเกี่ยวกับการรับรองความเหมาะสมสำหรับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง?
เมื่อมาทำงานพบว่ามีการเปลี่ยนแปลงบุคลากรในทีม! หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ Maria Ivanovna เตรียมพร้อมที่จะเกษียณอย่างเร่งด่วน Natalya นักบัญชีอาวุโสยิ้มแย้มแจ่มใส - ตอนนี้เธอเป็นรองหัวหน้าฝ่ายบัญชี แต่ Lyudochka นักเศรษฐศาสตร์ชั้นนำถึงกับน้ำตาคลอ - ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปเธอเป็นเพียงนักเศรษฐศาสตร์เท่านั้น
ความผิดอยู่ที่การรับรองพนักงานซึ่งไม่มีใครให้ความสำคัญมากนักเมื่อสองสัปดาห์ก่อน อย่างที่เราเห็นเปล่าประโยชน์!
เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาและติดอาวุธครบมือ เพื่อทราบข้อดีข้อเสียทั้งหมดของขั้นตอนนี้ ฉัน Alla Prosyukova จึงได้เตรียมไว้สำหรับคุณ บทความใหม่ในหัวข้อการรับรองบุคลากร!
เช่นเคยในตอนท้ายของการตีพิมพ์ - เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์และรีวิวบริษัทที่เชื่อถือได้ที่ให้บริการด้านการรับรองบุคลากร!
1. การรับรองพนักงานคืออะไร และเหตุใดจึงดำเนินการ?
ทุกปีผู้จัดการธุรกิจและเจ้าของธุรกิจให้ความสำคัญกับบุคลากรของบริษัทมากขึ้นเรื่อยๆ การแสดงออกยอดนิยม “บุคลากรตัดสินใจทุกอย่าง!”ในที่สุดก็เริ่มได้รับความสำคัญในทางปฏิบัติ
เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน บริษัทจะต้องมีบุคลากรที่มีความเป็นมืออาชีพสูงซึ่งมีระดับการฝึกอบรมที่สอดคล้องกับขนาดของบริษัท
จะกำหนดระดับนี้ได้อย่างไร? ง่ายมาก - รับการรับรอง!
เป็นการตรวจสอบบุคลากรเป็นระยะเพื่อความเหมาะสมทางวิชาชีพและความเหมาะสมกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง
เป้าหมายของงานนี้แตกต่างออกไป เราได้นำเสนอบางส่วนไว้ในแผนภาพของเรา
ตามกฎหมายแล้ว ความถี่ของกิจกรรมการรับรองจะมีขึ้นอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกๆ 3 ปี จากนี้ แต่ละบริษัทจะอนุมัติกำหนดเวลาที่ยอมรับได้โดยอิสระ พวกเขาได้รับการแก้ไขใน พระราชบัญญัติท้องถิ่นควบคุมกระบวนการนี้ พัฒนาและอนุมัติภายในบริษัท
คุณควรรู้ว่าคนงานประเภทใดที่ไม่ได้รับการรับรอง:
- ทำงานในองค์กรน้อยกว่าหนึ่งปี
- พนักงานที่มีอายุเกิน 60 ปี;
- พนักงานคาดหวังว่าจะมีลูก
- พนักงานหญิงที่ลาคลอดบุตร
- ผู้หญิงที่ลาเพื่อดูแลเด็กอายุไม่เกิน 3 ปี
ขณะนี้การรับรองได้รับความนิยมในด้านงานสังคมสงเคราะห์ การรับรองความเป็นมืออาชีพของนักสังคมสงเคราะห์ทำให้สามารถจัดตั้งเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงซึ่งส่งผลดีต่อคุณภาพของบริการที่พวกเขาให้
สิ่งสำคัญคือต้องจำคุณสมบัติของการรับรองของพนักงานบางประเภทด้วย เช่น การรับรองบุคลากรทางการแพทย์ตามประเภท พนักงานเหล่านี้มีสิทธิ์ที่จะเริ่มการทดสอบเพื่อกำหนดหมวดหมู่โดยอิสระ ลักษณะการทดสอบโดยสมัครใจคือคุณลักษณะที่โดดเด่น
การสอบประเภทนี้ดำเนินการโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญของคณะกรรมการที่จัดตั้งขึ้นเป็นพิเศษ
2. การรับรองพนักงานมีรูปแบบใดบ้าง - การดำเนินการ 3 รูปแบบ
นอกจากนี้ยังเลือกวิธีการรับรองทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมาย สิ่งที่มีชื่อเสียงที่สุดคือขั้นตอนนี้ 3 รูปแบบ ในทางปฏิบัติมีอีกมากมายเพราะ การผสมมักเกิดขึ้นและผลลัพธ์คือรูปแบบที่รวมกัน
ในเอกสารเผยแพร่นี้ ฉันเสนอให้พิจารณาเฉพาะประเด็นหลักเท่านั้น: การสอบปากเปล่าสองครั้ง (การสัมภาษณ์รายบุคคลและวิทยาลัย) และการทดสอบข้อเขียน
แบบฟอร์ม 1. วาจาในรูปแบบการสัมภาษณ์รายบุคคล
การสัมภาษณ์รายบุคคลมักจะดำเนินการโดยหัวหน้าแผนกที่พนักงานทำงานอยู่ ผลลัพธ์ที่ใช้เป็นพื้นฐานในการรวบรวมคุณลักษณะการทบทวน
ในกระบวนการนี้มีความชัดเจนในทัศนคติของผู้ได้รับการรับรองงาน มีการระบุปัญหาที่พนักงานเผชิญขณะปฏิบัติหน้าที่ของตน
แบบฟอร์ม 2 วาจาในรูปแบบของการสัมภาษณ์ระดับวิทยาลัย
การสัมภาษณ์ระดับวิทยาลัยจะดำเนินการโดยคณะกรรมการที่ได้รับอนุมัติเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ ขั้นแรก พวกเขาฟังรายงานของผู้ถูกทดสอบเกี่ยวกับความรับผิดชอบของเขาในตำแหน่ง ทั้งด้านบวกและลบของงาน หากจำเป็นให้ถามคำถามเพื่อชี้แจง
ในระหว่างการสนทนาจะกำหนดระดับการฝึกอบรมวิชาชีพของผู้เชี่ยวชาญและความเหมาะสมสำหรับตำแหน่ง
แบบที่ 3 เขียนเป็นข้อสอบ
การทดสอบถือเป็นรูปแบบที่มีวัตถุประสงค์มากที่สุด การทดสอบการรับรองต้องมีการเตรียมการอย่างจริงจัง
ขั้นแรก จำเป็นต้องกำหนดและอนุมัติคำถามทดสอบ พวกเขาจะต้องปฏิบัติตามความเชี่ยวชาญและคุณสมบัติของพนักงานที่ได้รับการรับรองอย่างเต็มที่
ประการที่สอง ควรกำหนด % ของคำตอบที่ถูกต้องล่วงหน้าเพื่อพิจารณาว่าการทดสอบสำเร็จหรือไม่
3. วิธีดำเนินการรับรองพนักงาน - 5 ขั้นตอนหลัก
จริงจังมากและ ขั้นตอนสำคัญเช่นเดียวกับการรับรองพนักงาน ต้องมีการเตรียมการอย่างละเอียด
เพื่อให้ผลลัพธ์ของเหตุการณ์นี้มีคุณค่าและมีความสำคัญในทางปฏิบัติ จำเป็นต้องทราบรายละเอียดปลีกย่อยและคุณลักษณะบางประการขององค์กรในการนำไปปฏิบัติ
ขั้นตอนที่ 1 ร่างกฎหมายท้องถิ่น
เอกสารหลักที่ควบคุมขั้นตอนการรับรองคือ "ข้อบังคับเกี่ยวกับการรับรองพนักงาน"
โครงสร้างโดยประมาณแสดงอยู่ในตาราง
โครงสร้างและองค์ประกอบของส่วนโดยประมาณ:
№ | บท | สรุป |
1 | แนวคิดเป้าหมายวัตถุประสงค์ | เป้าหมายและวัตถุประสงค์เฉพาะจะถูกระบุโดยเฉพาะสำหรับบริษัทที่อนุมัติกฎระเบียบ (เช่น การจัดตั้งกำลังสำรองบุคลากร) |
2 | รายชื่อประเภทบุคลากรที่ไม่อยู่ภายใต้การรับรอง | ประเภทของพนักงานที่ไม่ได้รับการรับรองนั้นกำหนดขึ้นตามกฎหมาย (สตรีมีครรภ์ ทำงานไม่ถึงปี เป็นต้น) |
3 | วันที่ | ที่วางแผนไว้ ไม่ได้กำหนดไว้ ความถี่และระยะเวลา |
4 | แบบฟอร์มรับรอง | การสัมภาษณ์ การทดสอบรายบุคคลหรือระดับวิทยาลัย |
5 | องค์ประกอบและอำนาจของคณะกรรมาธิการ | ระบุองค์ประกอบของคณะกรรมาธิการพร้อมหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย |
6 | ขั้นตอนการรับรอง | คำอธิบายที่สมบูรณ์ที่สุดของกระบวนการทั้งหมด, รายการเอกสารที่ส่งมา, รายชื่อผู้รับผิดชอบในการเตรียมเอกสาร |
7 | เกณฑ์การประเมิน | จำนวนคะแนนสำหรับการผ่านการทดสอบสำเร็จการปฏิบัติตามคำสั่งงานของพนักงานตามคำสั่งงาน ฯลฯ |
8 | ประเภทของข้อสรุปสุดท้าย | สอดคล้อง/ไม่สอดคล้องกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง สอดคล้องกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง และแนะนำให้รวมไว้ในกำลังพลสำรอง |
พระราชบัญญัติท้องถิ่นได้รับการอนุมัติจากหัวหน้าบริษัท หลังจากนั้นบุคลากรทุกคนจะทำความคุ้นเคยภายใต้ลายเซ็น ต่อมาพนักงานใหม่ก็คุ้นเคยกับสถานการณ์ในลักษณะเดียวกัน
ขั้นตอนที่ 2 การจัดตั้งคณะกรรมการรับรอง
ค่าคอมมิชชั่นได้รับการอนุมัติตามคำสั่งขององค์กร
รวมถึง:
- ประธาน;
- รองประธานกรรมการ;
- เลขานุการ;
- สมาชิกของคณะกรรมาธิการ
จำนวนสมาชิกไม่ถูกจำกัดตามกฎหมาย ขั้นต่ำ - 3 คน คัดเลือกมาจากหมู่มากที่สุด คนทำงานมืออาชีพ, หัวหน้าแผนก, หัวหน้าผู้เชี่ยวชาญ
หากมีสหภาพแรงงานในบริษัท จะต้องรวมตัวแทนสหภาพแรงงานไว้ในคณะกรรมการด้วย มิฉะนั้นผลการรับรองอาจถือเป็นโมฆะได้
ขั้นตอนที่ 3 การเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับคณะกรรมการรับรอง
ผู้จัดการได้ออกคำสั่งให้ดำเนินการรับรองแล้ว กำหนดการดำเนินการได้รับการพัฒนาและอนุมัติแล้ว ถึงเวลาเตรียมเอกสารสำหรับค่าคอมมิชชั่นแล้ว
รายการเอกสารมาตรฐาน:
- แบบประเมินผู้ปฏิบัติงานและ คุณสมบัติทางธุรกิจ;
- รายงานของผู้ได้รับการรับรอง
- เอกสารคุณสมบัติ;
- แบบฟอร์มสรุปค่าคอมมิชชัน
- แบบฟอร์มการพิจารณาข้อเสนอแนะของพนักงาน
ขั้นตอนที่ 4 การดำเนินการรับรอง
การรับรองจะดำเนินการโดยคณะกรรมการอย่างเคร่งครัดตามกำหนดเวลาที่ได้รับอนุมัติ ในระหว่างการประชุม เอกสารที่ส่งมาสำหรับผู้ได้รับการรับรองแต่ละคนจะได้รับการตรวจสอบ รวมถึงรับฟังความคิดเห็นของพนักงานเองและผู้บังคับบัญชาทันที
ขั้นตอนที่ 5 การได้รับผลการรับรอง
จากผลการรับรอง คณะกรรมการจะออกคำตัดสินให้กับบุคคลที่ได้รับการรับรองแต่ละราย ถ้อยคำของคำตัดสินถูกกำหนดไว้ในกฎหมายท้องถิ่นและมักจะอยู่ในรูปแบบ: "สอดคล้องกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง" และ "ไม่สอดคล้องกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง"
ข้อสรุปการรับรองจะถูกร่างไว้ในแบบฟอร์ม ผลลัพธ์จะถูกรวบรวมเป็นรายงานสรุป ซึ่งจะถูกนำเสนอต่อผู้จัดการเพื่อการตัดสินใจขั้นสุดท้าย
4. ให้บริการรับรองพนักงาน - ตรวจสอบบริษัท TOP 3
ขั้นตอนการรับรองบุคลากรทำให้คุณลำบากและไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร? ฉันขอแนะนำให้หันไปหาผู้เชี่ยวชาญ
เราได้เลือกบริษัทที่จะรับรองพนักงานในสาขาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ รวมถึงการศึกษา การแพทย์ หน่วยงานภาครัฐ และบริการสังคม
“HR-praktika” เป็นบริษัทในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กที่ดำเนินงานทั่วสหพันธรัฐรัสเซียในด้านการบริหารงานบุคคลมานานกว่า 20 ปี ในช่วงเวลานี้ บริษัทได้กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่สนใจในวิชาชีพ
บริษัทให้บริการในด้านการบริหารงานบุคคลในด้านต่างๆ ดังนี้
- การตรวจสอบ;
- จ้าง;
- การศึกษา;
- การให้คำปรึกษา;
- งานออกแบบ
ผู้จัดการและเจ้าของธุรกิจ ผู้หางาน และพนักงานบริษัท ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล พวกเขาจะพบทุกสิ่ง ข้อมูลที่เป็นประโยชน์บนแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตขององค์กร “HR-praktika” คุณสามารถรับคำปรึกษาเบื้องต้นทางโทรศัพท์หรือแจ้งคำขอบนเว็บไซต์
"Hermes" เป็นศูนย์ออกใบอนุญาตที่ตั้งอยู่ในกรุงมอสโก ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 บริษัทมีใบรับรองและใบอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อดำเนินกิจกรรมที่ประกาศไว้
บริการของ LLC "Hermes":
- ใบรับรองการจัดการคุณภาพ
- การออกใบอนุญาต;
- การอนุมัติ SRO;
- หลักสูตรการฝึกอบรมและการอบรมขึ้นใหม่ในด้านต่างๆ
- การรับรอง: บุคลากร;
- ขาย บริษัทสำเร็จรูปโดยได้รับอนุญาตจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินและ KGIOP
หลังจากเริ่มกิจกรรมในปี 2549 โดยแบ่งเป็นแผนกการถือหุ้น บริษัท "มีบุคลากร!" กลายเป็นหน่วยธุรกิจที่แยกจากกันและมีเครือข่ายหน่วยงานเฉพาะทางที่กว้างขวาง
บริการสรรหาและให้คำปรึกษาเป็นกิจกรรมหลักของบริษัท ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในหมู่ลูกค้าคือการรับรองบุคลากรและ
ผลลัพธ์ของกิจกรรมที่ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงของหน่วยงาน “มีบุคลากร!” อนุญาตให้ลูกค้า:
- ระบุสาเหตุของการปฏิบัติงานของพนักงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ
- กำหนดแนวทางในการเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากรและงานองค์กร
- พัฒนากิจกรรมที่เพิ่มแรงจูงใจและผลผลิต
- พิจารณาใหม่ ความรับผิดชอบต่อหน้าที่และค่าจ้าง
- กระจายภาระงานให้กับผู้เชี่ยวชาญ
5. วิธีรับผลลัพธ์ตามวัตถุประสงค์จากการรับรองพนักงาน - เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ 3 ข้อ
ความเที่ยงธรรมเป็นองค์ประกอบสำคัญของการรับรองบุคลากร
คำแนะนำของเราจะช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาในเรื่องนี้
ตามที่ฉันได้เขียนไปแล้ว จำนวนผู้เข้าร่วมในคณะกรรมการการรับรองนั้นไม่จำกัด รวมผู้เชี่ยวชาญมากเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนอย่างมีประสิทธิภาพ
เงื่อนไขหลัก: สมาชิกทุกคนของคณะกรรมาธิการจะต้องมีอำนาจและมีความสามารถในความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของผู้ที่ได้รับการรับรอง องค์ประกอบดังกล่าวจะสร้างความไว้วางใจมากขึ้นและลดความเสี่ยงของความขัดแย้ง
ตัวอย่าง
ในระหว่างกระบวนการรับรองที่ Albatros LLC สถานการณ์ความขัดแย้งเกิดขึ้นระหว่างการประเมิน ความสามารถทางวิชาชีพผู้ดูแลระบบ Fedor Kuzkin
คณะกรรมการได้ตัดสินใจลดระดับหมวดหมู่ของ Kuzkina Fedor เขียนเรื่องร้องเรียนถึงผู้อำนวยการของบริษัท ซึ่งเขาให้ความสนใจกับความไร้ความสามารถของสมาชิกคณะกรรมาธิการในเรื่องการบริหารระบบ
อันที่จริง คณะกรรมาธิการไม่มีผู้เชี่ยวชาญเพียงคนเดียวในด้านนี้ ดังนั้น พวกเขาจึงไม่สามารถประเมินได้อย่างเหมาะสม คุณภาพระดับมืออาชีพผู้ดูแลระบบ Fedor
ผู้อำนวยการของ Albatross LLC เห็นด้วยกับข้อโต้แย้งของ Kuzkin และไม่ยอมรับคำแนะนำของคณะกรรมการรับรอง
เคล็ดลับ 2. ดำเนินการรับรองต่อหน้าพนักงานเท่านั้น
แม้ว่ากฎหมายจะกำหนดไว้สำหรับกรณีของการรับรองในกรณีที่ไม่มีพนักงาน (การขาดงานโดยไม่มีเหตุผลไม่เต็มใจที่จะรับการตรวจสอบ) แต่ก็ควรดำเนินการต่อหน้าเขาจะดีกว่า
วิธีนี้จะช่วยลดความเสี่ยงของความขัดแย้งและท้าทายผลลัพธ์ในส่วนของพนักงานที่กำลังถูกประเมิน
เคล็ดลับ 3 เชื่อถือบริษัทบุคคลที่สามให้ดำเนินการรับรอง
หากคุณต้องการได้รับผลการรับรองคุณภาพสูงจริงๆ และไม่ต้องปวดหัวกับเรื่องนี้ ฉันแนะนำให้สั่งซื้อกิจกรรมนี้จากบริษัทที่เชี่ยวชาญ
บริษัท ดังกล่าวสามารถได้รับความไว้วางใจไม่เพียง แต่ในการรับรองบุคลากรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการประเมินสภาพการทำงานพิเศษด้วย (
และใบรับรองบุคลากร ปัจจุบันเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงรูปแบบการบริหารงานบุคคลที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องมีสถาบันรับรอง
การรับรองบุคลากร— กิจกรรมบุคลากรที่ออกแบบมาเพื่อประเมินการปฏิบัติตามระดับแรงงาน คุณภาพ และศักยภาพของแต่ละบุคคลกับข้อกำหนดของกิจกรรมที่ดำเนินการ
หลัก วัตถุประสงค์ (งาน) ของการรับรอง- ระบุความสามารถที่เป็นไปได้ของพนักงาน (บุคคล) และหากจำเป็นให้ส่งการฝึกอบรมเพิ่มเติมตลอดจนสนับสนุนทางการเงินและจูงใจผู้ที่มีความสามารถและมีประสบการณ์มากที่สุด
การรับรองบุคลากรทำหน้าที่เป็นพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการโอนย้าย การเลื่อนตำแหน่ง รางวัล และการกำหนดขนาด ค่าจ้างตลอดจนการลดตำแหน่งและการเลิกจ้าง การรับรองมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงคุณภาพของบุคลากร กำหนดระดับปริมาณงานของคนงานและการใช้ในสาขาเฉพาะทาง ปรับปรุงรูปแบบและวิธีการบริหารงานบุคคล เธอ
มีจุดมุ่งหมายเพื่อค้นหาทุนสำรองสำหรับการเติบโต เพิ่มผลผลิตและความสนใจของพนักงานในผลงานของเขาและทั้งองค์กร การใช้สิ่งจูงใจทางเศรษฐกิจและการค้ำประกันทางสังคมอย่างเหมาะสมที่สุด รวมถึงการสร้างเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาแบบไดนามิกและครอบคลุมมากขึ้นของแต่ละบุคคล
การรับรองพนักงานมีสี่ประเภท:
1. รับรองอีกเป็นข้อบังคับสำหรับทุกคน และจัดขึ้นอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกๆ สองปีสำหรับบุคลากรฝ่ายบริหาร และอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกๆ สามปีสำหรับผู้เชี่ยวชาญและพนักงานอื่นๆ
2. การรับรองหลังจากช่วงทดลองงานดำเนินการเพื่อพัฒนาคำแนะนำที่เหมาะสมสำหรับการใช้พนักงานที่ผ่านการรับรองโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ของการปรับตัวด้านแรงงานในสถานที่ทำงานใหม่
3. วัตถุประสงค์ การรับรองการส่งเสริมคือการระบุความสามารถที่เป็นไปได้ของพนักงานและระดับการฝึกอบรมทางวิชาชีพของเขาเพื่อดำรงตำแหน่งที่สูงขึ้นโดยคำนึงถึงข้อกำหนดของสถานที่ทำงานใหม่และความรับผิดชอบใหม่
4. การรับรองเมื่อโอนไปยังหน่วยโครงสร้างอื่นจำเป็นในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในความรับผิดชอบงานและข้อกำหนดที่กำหนดโดยสถานที่ทำงานใหม่
การรับรองจะดำเนินการในทุกแผนกขององค์กร รายชื่อตำแหน่งที่ต้องได้รับการรับรองและระยะเวลาในการดำเนินการนั้นกำหนดโดยหัวหน้าองค์กร
วิธีการรับรอง
มีวิธีการรับรองที่แตกต่างกันหลายวิธี แต่ในทางปฏิบัติ วิธีการต่อไปนี้จะมีรูปแบบที่แตกต่างกันออกไป:
- ตั้งแต่โดยจะต้องวางผู้ใต้บังคับบัญชาตามลำดับโดยขึ้นอยู่กับคุณธรรม (ความสำเร็จ) และตามกฎแล้วตามความสามารถที่แท้จริงในการปฏิบัติงาน แม้ว่าบางครั้งการจัดอันดับจะดำเนินการตามคุณลักษณะที่เลือกหลายประการ
- การจัดหมวดหมู่,โดยพนักงานจะแบ่งออกเป็นประเภทความสำเร็จ (บุญ) ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหลายประเภทโดยพิจารณาจากผลงานโดยรวมของพนักงาน ตามกฎแล้วมีห้าหมวดหมู่เหล่านี้
- ระดับการให้คะแนน— วิธีการรับรองที่ใช้กันมากที่สุด ขึ้นอยู่กับรายการลักษณะส่วนบุคคลหรือปัจจัย โดยแต่ละมาตราส่วนประกอบด้วยห้าจุดตามกฎ และผู้จัดการ (หัวหน้างาน) บันทึกในระดับว่าปัจจัยหรือลักษณะเฉพาะนั้นมีขอบเขตเท่าใด ในพนักงาน
- วิธีการประเมินแบบเปิดเป็นนวัตกรรมล่าสุดที่เพิ่งเปิดตัวเนื่องจากการออกแบบระดับการให้คะแนนที่ไม่น่าพอใจ แทนที่จะบังคับให้ผู้จัดการประเมินคุณลักษณะส่วนบุคคลจำนวนหนึ่งที่ไม่เหมาะสมกับการรับรองเสมอไป วิธีการใหม่มุ่งเน้นไปที่ลักษณะของงานที่ทำ โดยผู้จัดการต้องการเพียงไม่กี่วลีเกี่ยวกับพนักงานที่ได้รับการจัดอันดับ แทนที่จะทำเครื่องหมายในช่องในคอลัมน์
ขั้นตอนของการรับรอง
การรับรองดำเนินการในหลายขั้นตอน ได้แก่ การจัดเตรียม การรับรอง และการสรุปผล
การตระเตรียม,ดำเนินการโดยฝ่ายบริการบุคลากร ได้แก่
- การพัฒนาหลักการและวิธีการรับรอง
- ฉบับ เอกสารกำกับดูแลในการจัดทำและดำเนินการรับรอง (คำสั่ง รายชื่อคณะกรรมการรับรอง วิธีการรับรอง แผนการรับรอง โปรแกรมการฝึกอบรมการจัดการ คำแนะนำในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล)
- การเตรียมโปรแกรมพิเศษเพื่อเตรียมกิจกรรมการรับรอง (เมื่อดำเนินการรับรองเป็นครั้งแรกโดยใช้วิธีการใหม่)
- การเตรียมเอกสารรับรอง (ช่องว่าง แบบฟอร์ม ฯลฯ)
ดำเนินการรับรอง:
- บุคคลที่ได้รับการรับรองและผู้จัดการอย่างอิสระ (ตามโครงสร้างที่พัฒนาโดยฝ่ายบริการบุคลากร) จัดทำรายงาน
- ผู้ที่ได้รับการรับรองและไม่เพียงแต่ผู้จัดการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานและเพื่อนร่วมงานกรอกแบบฟอร์มการประเมินด้วย
- วิเคราะห์ผลลัพธ์
- มีการประชุมคณะกรรมการรับรอง
สรุปผลการรับรอง:
- การวิเคราะห์ข้อมูลบุคลากร ข้อมูลเข้า และการจัดการการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- การจัดทำข้อเสนอแนะในการทำงานกับบุคลากร
- การอนุมัติผลการรับรอง
การวิเคราะห์ผลการรับรอง:
การประเมินผลงาน:
- การระบุคนงานที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานแรงงาน
- การระบุคนงานที่มีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานแรงงาน
- การระบุคนงานที่เกินมาตรฐานแรงงานอย่างมีนัยสำคัญ
การประเมินบุคลากร:
- การวินิจฉัยระดับการพัฒนาคุณสมบัติที่สำคัญทางวิชาชีพ
- การเปรียบเทียบผลลัพธ์แต่ละรายการกับข้อกำหนดงานมาตรฐาน (ตามระดับและความจำเพาะของตำแหน่ง)
- การระบุพนักงานที่มีคุณสมบัติผิดไปจากมาตรฐาน
- การประเมินโอกาสสำหรับกิจกรรมที่มีประสิทธิผล
- การประเมินการเติบโต
- การหมุน
การผสมและ การประมวลผลข้อมูล, ตามกฎแล้วจะดำเนินการเมื่อเสร็จสิ้นการรับรอง เพื่อสรุป
- มีการรวบรวมตารางเปรียบเทียบประสิทธิภาพของพนักงาน
- มีการระบุกลุ่มความเสี่ยง (คนงานที่ไม่มีประสิทธิภาพหรือคนงานที่มีระดับการพัฒนาคุณภาพที่สำคัญทางวิชาชีพต่ำกว่าที่เหมาะสม)
- มีการระบุกลุ่มการเติบโต (มุ่งเน้นแรงงานและมีความสามารถในการพัฒนาและการปฏิบัติงานระดับมืออาชีพ)
- กำลังจัดทำข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลการรับรอง
ดำเนินการสัมภาษณ์ตามผลการรับรองยกเว้น ข้อเสนอแนะกับบุคคลที่ได้รับการรับรอง ในระหว่างการสนทนาข้อมูลจะถูกชี้แจงและรวบรวมข้อมูลบุคลากรเพิ่มเติม จากนั้นข้อมูลใหม่และข้อมูลที่อัปเดตจะถูกป้อนลงในแบบฟอร์มทั่วไปและวิเคราะห์
องค์กรของการจัดเก็บข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลบุคลากรถูกนำมาใช้ในการตัดสินใจด้านบุคลากรและการตัดสินใจอื่นๆ จำเป็นต้องจัดระเบียบการจัดเก็บข้อมูลอย่างเหมาะสมตามผลการรับรอง จำเป็นต้องพัฒนาแบบฟอร์มพิเศษสำหรับป้อนและจัดเก็บข้อมูล (ตามบุคลิกภาพ, แผนก, ระดับลำดับชั้น, พื้นที่ของกิจกรรมของแผนก) นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องค้นหาข้อมูลทั้งพารามิเตอร์เหล่านี้และพารามิเตอร์ด้านคุณภาพและปริมาณแรงงานด้วย
อยู่ในขั้นตอนการตัดสินใจผู้ที่ได้รับการรับรองจะให้ความสนใจเป็นพิเศษต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด วินัยแรงงานการแสดงความเป็นอิสระในการแก้ปัญหางานที่ได้รับมอบหมายความปรารถนาที่จะพัฒนาตนเองความเหมาะสมทางวิชาชีพของพนักงาน
คณะกรรมการรับรองจะให้คำแนะนำในการส่งเสริมผู้ได้รับการรับรองให้ดำรงตำแหน่งที่สูงขึ้นพร้อมรางวัล ความสำเร็จที่ประสบความสำเร็จ,การขึ้นค่าจ้าง, การโอนไปทำงานอื่น, การไล่ออกจากตำแหน่ง เป็นต้น ข้อสรุปและข้อเสนอแนะของคณะกรรมการรับรองจะนำไปใช้ในอนาคตในการจัดทำ นโยบายบุคลากรการบริหารงานองค์กรและการบริการบริหารงานบุคคล
ในการปกป้องสังคมผู้ที่ได้รับการรับรองจากข้อสรุปของคณะกรรมการรับรอง จะต้องคำนึงถึงน้ำหนักของการประเมินและข้อสรุปที่มอบให้กับพนักงานด้วย
หัวหน้าองค์กรโดยคำนึงถึงคำแนะนำของคณะกรรมการรับรองมาด้วย ในลักษณะที่กำหนดส่งเสริมให้พนักงาน ภายในระยะเวลาไม่เกินสองเดือนนับจากวันที่ได้รับการรับรอง เขาอาจตัดสินใจโอนพนักงานที่ได้รับการยอมรับว่าไม่สอดคล้องกับตำแหน่งที่ถือ ไปทำงานอื่นโดยได้รับความยินยอมจากผลการรับรอง หากเป็นไปไม่ได้หัวหน้าองค์กรอาจยกเลิกสัญญากับพนักงานภายในระยะเวลาเดียวกันตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย
หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด ไม่อนุญาตให้โอนพนักงานไปทำงานอื่นหรือยกเลิกสัญญาจ้างงานกับเขาตามผลของการรับรองนี้
ข้อพิพาทด้านแรงงานเกี่ยวกับการเลิกจ้างและการคืนสถานะของพนักงานซึ่งตามผลการรับรองนั้นได้รับการยอมรับว่าไม่สอดคล้องกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายปัจจุบันว่าด้วยข้อพิพาทด้านแรงงาน
การรับรองบุคลากรช่วยประเมินคุณสมบัติของพนักงานและกำจัดคุณสมบัติที่ไม่มีประสิทธิภาพออกไป เพื่อให้ผลการรับรองถูกต้องตามกฎหมาย จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดหลายประการ
ทำไมต้องมีการประเมินบุคลากร?
การรับรองบุคลากรใน องค์กรการค้าไม่จำเป็นต้องใช้. อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ทำเช่นนี้ เนื่องจากวิธีนี้คุณสามารถ:
- ประเมินระดับคุณสมบัติของพนักงาน (ดู จะปรับปรุงคุณสมบัติของพนักงานอย่างไร );
- จัดทำกำลังสำรองบุคลากร
- ดำเนินการสับเปลี่ยนบุคลากรตามสมควร
- จูงใจพนักงานให้เติบโตทางวิชาชีพ
- สามารถใช้เป็นพื้นฐานในการบอกเลิกสัญญาจ้างงานกับลูกจ้างที่ไม่ตรงกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งได้
พนักงานคนไหนที่ต้องได้รับการรับรอง?
กฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดให้ต้องมีการรับรองคนงานบางประเภทเท่านั้น:
- หัวหน้ารัฐวิสาหกิจรวมของรัฐบาลกลาง
- พนักงานห้องสมุด
- เจ้าหน้าที่กู้ภัย;
- ข้าราชการพลเรือน;
- พนักงานการบิน
- พนักงานที่มีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการรับรองการทำงานอย่างปลอดภัยของยานพาหนะ
- อาจารย์ผู้สอน;
- เจ้าหน้าที่ศุลกากร
- คนงานที่ทำงานในโรงงานผลิตที่เป็นอันตราย ฯลฯ
ขั้นตอนการรับรองบุคลากร
กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียยังไม่ได้กำหนดขั้นตอนการรับรองพนักงาน เพื่อให้นายจ้างเลิกจ้างได้ สัญญาจ้างงานกับพนักงานในกรณีที่มีความแตกต่างระหว่างคุณสมบัติและตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง มีความจำเป็นต้องพัฒนากฎหมายท้องถิ่นที่ควบคุมกระบวนการนี้ (ดูรายละเอียดเพิ่มเติม วิธีการจ่ายค่าชดเชยเมื่อถูกเลิกจ้างตามข้อตกลงของคู่สัญญา ). นี่อาจเป็นขั้นตอนที่จัดทำเป็นเอกสาร (หากบริษัทได้ดำเนินการ ระบบการจัดการคุณภาพ ) ข้อบังคับหรือเอกสารอื่นใดตามดุลยพินิจของนายจ้าง คุณสามารถระบุขั้นตอนการประเมินพนักงานได้ในกฎภายใน กฎระเบียบด้านแรงงาน. อย่าลืมระบุภาระหน้าที่ในการผ่านการรับรองในสัญญาจ้างงานของพนักงานและอย่าลืมเกี่ยวกับความรับผิดชอบในงานด้วย คุณภาพของการดำเนินการจะได้รับการประเมิน ค่าคอมมิชชั่นรับรอง.
สิ่งที่ต้องรวมไว้ในข้อบังคับท้องถิ่น
วัตถุประสงค์ของการรับรองบุคลากร. สำหรับแต่ละบริษัทอาจแตกต่างกัน เช่น การประเมินคุณสมบัติและทักษะทางวิชาชีพของพนักงาน การกำหนดทิศทางการพัฒนาพนักงานในช่วงต่อไป เป็นต้น
ความถี่. สำหรับพนักงาน เจ้าหน้าที่รัฐบาลระยะเวลาที่กำหนดคือทุกๆสามปี การรับรองอาจเกิดขึ้นบ่อยขึ้น แต่อาจถือได้ว่าเป็นสถานการณ์ที่เลวร้ายลงของคนงาน นอกจากนี้ ขั้นตอนการรับรองต้องใช้ทรัพยากรบางอย่าง ดังนั้นการดำเนินการดังกล่าวบ่อยกว่าหนึ่งครั้งทุกๆ สามปีอาจไม่สามารถทำได้
หมวดหมู่ของคนงานที่อยู่ในการประเมินหรือไม่อยู่ภายใต้การประเมิน. ไม่มีข้อจำกัดสำหรับบริษัทการค้า อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้ไม่รวมสตรีมีครรภ์และพนักงานที่ลาคลอดบุตร พนักงานที่อยู่ในระยะทดลองงาน ซึ่งเคยทำงานในตำแหน่งของตนมาไม่ถึงหนึ่งปี และผู้ที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไป ออกจากรายชื่อนี้
องค์ประกอบของคณะกรรมการรับรองหรือขั้นตอนการจัดตั้ง. รวมอย่างน้อยสามคนในคณะกรรมาธิการ (จำนวนของพวกเขาต้องเป็นเลขคี่) แต่งตั้งประธานกรรมการและเลขานุการ องค์ประกอบอาจรวมถึงหัวหน้าฝ่ายบริการบุคลากรผู้จัดการ การแบ่งส่วนโครงสร้างซึ่งมีพนักงานได้รับการรับรอง อย่าลืมใส่สมาชิกของหลักด้วย องค์กรสหภาพแรงงาน(ถ้ามี) ในองค์ประกอบ (ส่วนที่ 3 ของมาตรา 82 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย)
แบบฟอร์มการรับรอง. ขึ้นอยู่กับลักษณะของตำแหน่งที่รับการประเมิน
เธออาจจะเป็น:
- วาจา (ในรูปแบบของการสัมภาษณ์ - บุคคลหรือเพื่อนร่วมงาน);
- เขียน (ในรูปแบบของการทดสอบ การตั้งคำถาม การแก้ปัญหาทางวิชาชีพ)
- เช่น งานภาคปฏิบัติ(เกี่ยวข้องกับพนักงานฝ่ายผลิต)
- สำหรับคนทำงานด้านวัฒนธรรมและศิลปะ - ชมและหารือเกี่ยวกับผลลัพธ์ กิจกรรมสร้างสรรค์(คอนเสิร์ต การฝึกซ้อม ผลงานวิจิตรศิลป์ ฯลฯ)
เกณฑ์การประเมินพนักงาน. ขั้นแรก ประเมินความสามารถทางวิชาชีพ ระบุสิ่งที่ถือเป็นพื้นฐาน รายละเอียดงาน, ข้อกำหนดสำหรับตำแหน่งตามมาตรฐานวิชาชีพและ ไดเรกทอรีคุณสมบัติ(หากออกแบบมาสำหรับอาชีพนี้)
ประการที่สอง ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน: คุณภาพของงานที่ทำ ความเป็นอิสระในการตัดสินใจหรือความคิดสร้างสรรค์ ในระหว่างการรับรอง ให้ตรวจสอบว่าพนักงานรับมือกับความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายอย่างไร การใช้เกณฑ์การประเมินนี้ทำให้นายจ้างสามารถตัดสินใจโยกย้ายบุคลากรได้
เกณฑ์อีกประการหนึ่งคือความสามารถขององค์กร พนักงานเข้าใจเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของบริษัท เขาสนับสนุนกลยุทธ์การพัฒนาหรือไม่ และการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานเป็นอย่างไร สังเกตคุณสมบัติส่วนบุคคลที่มีอยู่ในพนักงานที่ผ่านการรับรองและจำเป็นสำหรับตำแหน่งนี้
ประเภทของการตัดสินใจโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ของการรับรอง รวมถึงระยะเวลาในการดำเนินการฉัน. คุณไม่ควรชะลอการดำเนินการตามการตัดสินใจ: สูงสุด – 1–2 เดือน
ขอแนะนำให้อนุมัติแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ เอกสารการรับรอง ระเบียบการ และเอกสารอื่น ๆ ที่สร้างขึ้นระหว่างขั้นตอนการรับรองตามข้อบังคับท้องถิ่น
พนักงานทุกคนจะต้องทำความคุ้นเคยกับกฎระเบียบท้องถิ่นเมื่อมีการลงนาม
ขั้นตอนการรับรองพนักงาน
1. ออกคำสั่งให้รับรอง สะท้อนถึงวัตถุประสงค์ของการรับรอง ระยะเวลา และองค์ประกอบของคณะกรรมการออกใบรับรอง แต่งตั้งผู้รับผิดชอบในการดำเนินการรับรอง
2. แนบตารางการรับรองและรายชื่อพนักงานที่ต้องได้รับการรับรองพร้อมกับคำสั่งซื้อ
3. ทำความคุ้นเคยกับทุกคนที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการรับรองพร้อมคำสั่งให้ลงนาม
ตัวอย่างการสั่งซื้อเพื่อรับรองบุคลากร
คำสั่ง
เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก
เกี่ยวกับการรับรอง
เพื่อสร้างการปฏิบัติตามตำแหน่งที่จัดขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและการจัดตำแหน่งบุคลากรอย่างมีเหตุผลตลอดจนบนพื้นฐานของข้อบังคับเกี่ยวกับการรับรองพนักงานของ Romashka LLC ซึ่งได้รับการอนุมัติเมื่อวันที่ 18 เมษายน 2559
ฉันสั่ง:
1. ดำเนินการรับรองพนักงานฝ่ายการเงินตามกำหนดระหว่างวันที่ 31 กันยายน 2559 ถึงวันที่ 2 ธันวาคม 2559
2. ถึงผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล N.S. Sidorova:
2.1. รวบรวมภายในวันที่ 12 กันยายน 2559 รายชื่อพนักงานฝ่ายการเงินและฝ่ายบัญชีที่ได้รับการรับรอง
2.2. จัดทำตารางเวลาสำหรับการรับรองคนงานที่ระบุในข้อ 2.1 ของคำสั่งในแบบฟอร์ม (ภาคผนวกหมายเลข 1)
2.2.1. ส่งกำหนดการรับรองเพื่อขออนุมัติภายในวันที่ 16 กันยายน 2559
2.3. ทำความคุ้นเคยกับพนักงานที่ต้องได้รับการรับรองด้วยกำหนดการรับรองที่ได้รับอนุมัติพร้อมลายเซ็นภายในวันที่ 23 กันยายน 2016
2.4. แจกจ่ายแบบฟอร์มยื่น (ภาคผนวกหมายเลข 2) ให้กับหัวหน้าแผนกการเงินและการบัญชีภายในสองวันหลังจากอนุมัติกำหนดการ หลังจากได้รับเรื่องและ วัสดุเพิ่มเติมจากหัวหน้าแผนกเพื่อจัดทำและส่งให้คณะกรรมการรับรองตรวจสอบ
3. ตั้งคณะกรรมการรับรองประกอบด้วย
5. ภายในหนึ่งสัปดาห์ จัดเตรียมระเบียบการขั้นสุดท้ายและเอกสารประกอบของคณะกรรมการรับรองให้ประธานคณะกรรมการรับรองอนุมัติ
6. เลขานุการหัวหน้า Minina A.S. ทำความคุ้นเคยกับพนักงานทุกคนที่ระบุในคำสั่งซื้อนี้ด้วยคำสั่งซื้อนี้
7. ฉันขอสงวนการควบคุมการดำเนินการตามคำสั่ง
ผู้อำนวยการทั่วไป I.I. อีวานอฟ
4. สร้างใบรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับพนักงานที่ผ่านการรับรอง ระบุนามสกุลชื่อและนามสกุลของพนักงานตำแหน่งแผนกวันเดือนปีเกิดข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษาและการฝึกอบรมขั้นสูงระยะเวลาการทำงานในตำแหน่งที่ได้รับการรับรองระยะเวลาการทำงานทั้งหมดวันที่ได้รับการรับรอง ลงนามจากหัวหน้าแผนกทรัพยากรบุคคลและทำความคุ้นเคยกับพนักงาน นี่เป็นข้อมูลเบื้องต้นที่อาจส่งผลต่อการตัดสินใจโดยพิจารณาจากผลการรับรอง
5. จะดีมากถ้าหัวหน้างานทันทีสร้างแนวคิด (ลักษณะเฉพาะหรือการทบทวน) ของพนักงานที่กำลังได้รับการประเมิน ขอแนะนำให้สะท้อนถึงระดับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานระดับมืออาชีพธุรกิจและคุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงานและข้อมูลอื่น ๆ ที่ผู้จัดการเห็นว่าจำเป็น ให้พนักงานทำความคุ้นเคยกับเอกสารนี้และลงนาม
6. จัดทำเอกสารการรับรองของพนักงานแต่ละคนพร้อมระเบียบปฏิบัติ บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับวันที่ได้รับการรับรอง สมาชิกของคณะกรรมการรับรองที่มีอยู่ ชื่อเต็มและตำแหน่งของพนักงานที่ได้รับการรับรอง และแบบฟอร์มการรับรอง แนบใบรับรอง ความคิดเห็นจากหัวหน้างาน และผลลัพธ์ของงานการรับรองเข้ากับโปรโตคอล
7. ระบุในระเบียบการถึงการตัดสินใจตามผลของการรับรอง รายการทั้งหมดควรบันทึกไว้ในกฎหมายท้องถิ่น:
- ลูกจ้างเหมาะสมกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง
- ลูกจ้างเหมาะสมกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งและแนะนำให้โยกย้ายตามลำดับการเลื่อนตำแหน่ง
- พนักงานสอดคล้องกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งและแนะนำให้รวมไว้ในการสำรองบุคลากร
- ลูกจ้างไม่เหมาะสมกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง
ตัวอย่างโปรโตคอลการรับรอง
สังคมด้วย ความรับผิดจำกัด"ดอกคาโมไมล์"
มาตรการ
การประชุมคณะกรรมการรับรอง
เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก
กำหนดการ:
1. การรับรองของ Daria Petrovna Ilina นักบัญชีประเภทสูงสุดแผนกบัญชี
2. การตัดสินใจโดยพิจารณาจากผลการรับรอง
ปัจจุบัน:
ประธานคณะกรรมาธิการ: Sidorova N.S.
สมาชิกของคณะกรรมาธิการ: Davydova I.K., Petrova M.V., Sergeeva E.S., Andreev N.O.
เลขานุการ: Nikolaeva T.I.
ได้รับการรับรอง: Ilyina D.P.
ฟัง:
อิลยิน ดี.พี. – ดำเนินการรับรองในรูปแบบของการทดสอบข้อเขียนในประเด็นที่เกี่ยวข้อง ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ดำรงตำแหน่ง “นักบัญชีประเภทสูงสุด”
ดาวีดอฟ ไอ.เค. – อ่านการนำเสนอของผู้จัดการเกี่ยวกับ D.P. Ilina
เอกสารที่ให้มา:
– ใบรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดคุณสมบัติ (ภาคผนวก 1)
– การนำเสนอของผู้จัดการ (ภาคผนวก 2)
– ผลการทดสอบโดย Ilyina D.P. (ภาคผนวก 3)
ตัดสินใจแล้ว:
– ประธานคณะกรรมการรับรอง – Sidorova N.S. ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
– สมาชิกของคณะกรรมาธิการ – Davydova I.K. หัวหน้าแผนกบุคคล
– Petrova M.V. หัวหน้าฝ่ายการเงิน
– เซอร์กีวา อี.เอส. หัวหน้าแผนกบัญชี;
– Andreev N.O. ประธานองค์กรสหภาพแรงงานหลัก
– เลขานุการ – Nikolaeva T.I. ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล
บทวิจารณ์โดย: – Ilyina D.P.
สิ่งที่ควรพิจารณาหากคุณต้องการไล่พนักงานออกโดยพิจารณาจากผลการรับรอง
มีประเด็นสำคัญหลายประการที่ควรคำนึงถึงหากคุณตัดสินใจว่าพนักงานไม่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งและยกเลิกสัญญาการจ้างงานตามวรรค 3 ของมาตรา 81 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียหลังจากการรับรองแล้ว . เพื่อให้การเลิกจ้างถูกกฎหมาย ผลการรับรองบุคลากรจะต้องมีวัตถุประสงค์อย่างไม่ต้องสงสัยและยืนยันการขาดคุณสมบัติของพนักงาน คุณต้องเสนอทุกสิ่งที่มีอยู่ในบริษัทในพื้นที่ที่กำหนดให้กับพนักงานด้วย ตำแหน่งที่ว่างสอดคล้องกับคุณสมบัติของเขาโดยคำนึงถึงสภาวะสุขภาพของเขา
ไฟล์ที่แนบมา
- ตัวอย่างคำสั่งซื้อสำหรับการรับรอง.docx
- ตัวอย่างการรับรอง protocol.docx
ความไม่เพียงพอของพนักงานในตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งหรืองานที่ทำเนื่องจากคุณสมบัติไม่เพียงพอเป็นเหตุผลประการหนึ่งในการบอกเลิกสัญญาจ้างงานตามความคิดริเริ่มของนายจ้าง วิธีที่แน่นอนที่สุดในการระบุบุคลากรที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสมคือการดำเนินการรับรอง
ใน กฎหมายแรงงานคุณสมบัติ หมายถึง ระดับความพร้อม ทักษะ ระดับความเหมาะสมในการปฏิบัติงานเฉพาะทางหรือตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง โดยพิจารณาจากยศ ระดับ ชั้นยศ และอื่นๆ ประเภทคุณสมบัติ. ในทางกลับกัน การขาดคุณสมบัติคือความแตกต่างระหว่างการฝึกอบรมทางวิชาชีพของพนักงานและตำแหน่งของเขา
ตามประมวลกฎหมายแรงงานคุณสมบัติที่ไม่เพียงพอของพนักงานเป็นเหตุหนึ่งในการบอกเลิกสัญญาจ้างงานตามความคิดริเริ่มของนายจ้าง (ข้อ 3 ของมาตรา 81 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย)
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลิกจ้างพนักงานได้ก็ต่อเมื่อไม่สามารถโอนไปยังงานอื่นที่ตรงกับคุณสมบัติของเขาได้ - ตัวอย่างเช่น ไปยังตำแหน่งที่ว่างต่ำกว่าหรือ งานที่มีรายได้ต่ำกว่าซึ่งลูกจ้างสามารถปฏิบัติได้โดยคำนึงถึงสภาวะสุขภาพของเขาด้วย นอกจากนี้ การโอนพนักงานสามารถทำได้โดยได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเขา จดหมายของ Rostrud ลงวันที่ 30 เมษายน 2551 ฉบับที่ 1,028-s ยังระบุด้วยว่ามีความเป็นไปได้ที่จะไล่พนักงานออกเนื่องจากไม่สอดคล้องกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งหรืองานที่ทำเนื่องจากมีคุณสมบัติไม่เพียงพอหลังจากผ่านการรับรองแล้วเท่านั้น ประมวลกฎหมายแรงงานไม่ได้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้น จำเป็นต้องรวมข้อในสัญญาจ้างงานกับพนักงานเกี่ยวกับภาระหน้าที่ในการผ่านการรับรอง
การทดสอบความถนัด
การรับรองคือการทดสอบความรู้ทางวิชาชีพและคุณสมบัติทางธุรกิจของพนักงาน นายจ้างดำเนินการโดยเพื่อกำหนดระดับคุณสมบัติของพนักงานและความเหมาะสมสำหรับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง
ประมวลกฎหมายแรงงานไม่ได้จำกัดขอบเขตของพนักงานที่ต้องได้รับการรับรอง อย่างไรก็ตาม บริษัทสามารถยกเว้นหมวดหมู่ของตนได้ ขอแนะนำให้แก้ไขรายชื่อบุคคลที่อยู่และไม่อยู่ภายใต้การรับรองตามข้อบังคับท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น บุคคลอาจได้รับการยกเว้น การคุมประพฤติซึ่งยังไม่หมดอายุในเวลาที่ได้รับการรับรองผู้สำเร็จการศึกษา สถาบันการศึกษาระดับประถมศึกษา มัธยมศึกษา และสูงกว่า อาชีวศึกษาผู้ที่ทำงานในบริษัทปีแรก สตรีมีครรภ์ ผู้ที่ถูกจ้างงานไร้ฝีมือ และอื่นๆ การรับประกันดังกล่าวมีอยู่ในวรรค 4 ของพระราชกฤษฎีกาของคณะกรรมการแห่งรัฐด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีของสหภาพโซเวียตและคณะกรรมการแห่งรัฐด้านแรงงานของสหภาพโซเวียตลงวันที่ 5 ตุลาคม 2516 ฉบับที่ 470/267 (ต่อไปนี้จะเรียกว่ามติหมายเลข 470 /267) นอกจากนี้ขอแนะนำให้รวมข้อเกี่ยวกับภาระหน้าที่ในการผ่านการรับรองในสัญญาจ้างงานกับพนักงานด้วย
องค์กรกำหนดความถี่ของการรับรองอย่างอิสระ สำหรับ หมวดหมู่ต่างๆคนงานอาจแตกต่างกัน โดยเฉลี่ยแล้ว การรับรองจะต้องเกิดขึ้นทุกๆ 3-5 ปี (ข้อ 4 ของมติที่ 470/267)
บริษัทยังกำหนดระยะเวลาโดยอิสระ โดยขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงานที่ผ่านการรับรองและปัจจัยอื่นๆ ระยะเวลาสามถึงหกเดือนถือว่าเหมาะสมที่สุด
การรับรองสามารถดำเนินการได้ในรูปแบบของการทดสอบข้อเขียน, การสัมภาษณ์, การสอบข้อเขียน, บทเรียนเชิงปฏิบัติการผลิตตัวอย่าง ฯลฯ ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของวิชาชีพที่ได้รับการรับรอง สำหรับพนักงานที่ทำหน้าที่ไม่จำเป็นต้องมีความรู้หรือการฝึกอบรมพิเศษ จะไม่ได้รับการรับรอง
การเตรียมการรับรองทีละขั้นตอน
เป้าหมายและวัตถุประสงค์. ขั้นแรก ตัดสินใจว่าเป้าหมายของการรับรองสำหรับองค์กรของคุณคืออะไร สามารถดำเนินการระบุความต้องการการฝึกอบรม ปรับปรุงได้ กิจกรรมปัจจุบันวางแผนการคัดเลือกผู้สมัครในช่วงต่อ ๆ ไปเพื่อการเคลื่อนไหวภายในองค์กรและรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจเกี่ยวกับการเลื่อนตำแหน่ง
แต่การเลิกจ้างพนักงานไม่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ของการรับรองได้ หน้าที่หลักคือการปรับปรุงนโยบายด้านบุคลากรซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งบริษัทและพนักงานแต่ละคน
กฎระเบียบว่าด้วยการรับรอง ประมวลกฎหมายแรงงานไม่มีคำแนะนำสำหรับการพัฒนากฎเกณฑ์การรับรอง เราขอแนะนำให้คุณใช้บทบัญญัติของกฤษฎีกาฉบับที่ 470/267
กฎเกณฑ์การรับรองจะต้องได้รับการอนุมัติจากหัวหน้าองค์กร เอกสารที่ได้รับการยอมรับจะต้องทำความคุ้นเคยกับลายเซ็นของพนักงานที่ทำงานทุกคนและพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างใหม่แต่ละคน (ส่วนที่ 3 ของมาตรา 68 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย)
ตกแต่ง. หัวหน้าองค์กรตัดสินใจที่จะดำเนินการรับรองและออกคำสั่งที่เหมาะสม การตัดสินใจจะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:
- เวลาและสถานที่รับรอง
- วงกลมของพนักงานที่ต้องได้รับการรับรอง
- องค์ประกอบของคณะกรรมการรับรอง
- เหตุผลในการขอใบรับรอง (หากเป็นกรณีพิเศษ)
- ขั้นตอนการประมวลผลผลลัพธ์
ขอแนะนำให้กำหนดความรับผิดชอบของพนักงานและกำหนดเวลาในการเตรียมเอกสารเพื่อขอการรับรอง นอกจากนี้ มีความจำเป็นต้องกำหนดขั้นตอนในการจัดเตรียมและส่งข้อมูลไปยังคณะกรรมการรับรองว่าพนักงานคนใดปรับปรุงคุณสมบัติของตนและเมื่อใด เอกสารรับรองสำหรับการรับรองครั้งก่อน บทวิจารณ์จากลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน และข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ
คอมมิชชั่นรับรอง องค์ประกอบของมันสามารถเป็นอะไรก็ได้ โดยทั่วไปจะรวมถึงหัวหน้าแผนกและเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล หากองค์กรมีสหภาพแรงงาน ให้เป็นไปตามส่วนที่ 3 ของมาตรา 82 รหัสแรงงานผู้แทนของเขาจะต้องเป็นสมาชิกของคณะกรรมการ หากต้องการ คุณสามารถรวมผู้เชี่ยวชาญอิสระมาด้วย
กำหนดการรับรอง ประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อของแผนกที่พนักงานได้รับการรับรอง
- รายชื่อพนักงานที่ต้องได้รับการรับรอง (ชื่อและตำแหน่ง)
- วัน เวลา และสถานที่รับรอง
- วันที่ยื่นต่อคณะกรรมการรับรอง เอกสารที่จำเป็นระบุหัวหน้าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องที่รับผิดชอบเรื่องนี้
- ตำแหน่งและชื่อพนักงานที่รับผิดชอบในการฝึกอบรมที่ได้รับการรับรอง
ต้องแจ้งกำหนดเวลาและกำหนดเวลาการรับรองอย่างน้อยหนึ่งเดือนก่อนเริ่มการรับรอง (ข้อ 4 ของมติที่ 470/267) พนักงานควรทำความคุ้นเคยกับบทวิจารณ์ (ลักษณะ) ที่ส่งถึงเขาล่วงหน้าไม่เกินหนึ่งสัปดาห์ (ข้อ 6 ของมติที่ 470/267)
ดำเนินการรับรอง.
ความคืบหน้าของการประชุมและการตัดสินใจจะสะท้อนให้เห็นในรายงานการประชุมที่เลขานุการคณะกรรมาธิการเก็บไว้ ขอแนะนำให้บันทึกชื่อองค์กรและวันที่รับรอง รายชื่อสมาชิกคณะกรรมาธิการปัจจุบัน ชื่อของหัวหน้าแผนกที่ผู้ได้รับการรับรองทำงาน และผู้ได้รับเชิญอื่น ๆ ระบุตำแหน่งและสถานที่ทำงาน (สำหรับ องค์กรบุคคลที่สาม)
ถัดไปจะแสดงนามสกุลตำแหน่งและสถานที่ทำงาน (แผนก) ของผู้ได้รับการรับรอง คำถามที่ถามและคำตอบสั้น ๆ สำหรับพวกเขา ข้อเสนอที่เสนอและข้อเสนอแนะที่ทำโดยสมาชิกของคณะกรรมาธิการเกี่ยวกับผู้สมัครรับเลือกตั้งของผู้สมัคร การประเมินกิจกรรมของเขา ผลการลงคะแนน (จำนวนคะแนนเสียง “เห็นด้วย” และ “ไม่เห็นด้วย”)
รายงานการประชุมคณะกรรมการรับรองนั้นลงนามโดยประธาน เลขานุการ และสมาชิกของคณะกรรมการ มันถูกเก็บไว้ในแฟ้มของพนักงาน เมื่อทำการทดสอบ เกณฑ์วิธีจะต้องระบุผลลัพธ์และแนบการทดสอบพร้อมกับคำตอบของบุคคลที่ได้รับการรับรอง
การตัดสินใจเกี่ยวกับความเหมาะสมหรือความไม่เพียงพอของพนักงานในตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง ขึ้นอยู่กับผลการรับรองจะออกโดยคณะกรรมการ
ตามกฎแล้ว กฎการรับรองกำหนดไว้สำหรับการตัดสินใจประเภทต่อไปนี้ของคณะกรรมการรับรอง:
- พนักงานสอดคล้องกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง
- พนักงานไม่เหมาะสมกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง
- พนักงานเหมาะสมกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งตามคำแนะนำของคณะกรรมการรับรอง
- พนักงานสอดคล้องกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งและแนะนำให้โอนไปยังตำแหน่งอื่นที่สูงกว่าหรือสูงกว่า
คณะกรรมการรับรองยังได้รับมอบอำนาจให้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการให้รางวัลแก่พนักงานสำหรับความสำเร็จที่พวกเขาได้รับ การเปลี่ยนแปลงสภาพการทำงาน การปรับปรุงคุณสมบัติ ฯลฯ
การตัดสินใจของคณะกรรมการจะสะท้อนให้เห็นในเอกสารรับรองซึ่งควรทำความคุ้นเคยกับพนักงานโดยไม่ต้องลงนาม ในเวลาเดียวกันเขาควรได้รับโอกาสในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลการรับรองและอุทธรณ์ได้หากไม่เห็นด้วยกับข้อสรุปของคณะกรรมการ นอกจากนี้ข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการรับรองที่ดำเนินการจะถูกป้อนลงในส่วนที่ IV ของบัตรส่วนตัวของพนักงานในแบบฟอร์มหมายเลข T-2 (อนุมัติโดยมติของคณะกรรมการสถิติแห่งรัฐของรัสเซียลงวันที่ 5 มกราคม 2547 หมายเลข 1)
เมื่อเสร็จสิ้นการรับรอง วัสดุทั้งหมดจะต้องถูกโอนไปยังหัวหน้าองค์กรภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อบังคับว่าด้วยการรับรอง เขาตัดสินใจอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- รักษาเงื่อนไขของสัญญาจ้างงาน
- รักษาเงื่อนไขของสัญญาจ้างงานและกระตุ้นพนักงาน
- รักษาเงื่อนไขของสัญญาจ้างงานด้วยความรับผิดชอบของพนักงาน หน้าที่เพิ่มเติม- ขจัดความคิดเห็นของคณะกรรมการรับรองและผ่านการรับรองใหม่ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ตัดสินใจ
- เปลี่ยนแปลงเนื้อหาของสัญญาจ้างงานบางส่วน ฟังก์ชั่นแรงงานพนักงาน;
- ยกเลิกสัญญาจ้างงานตามข้อ 3 ของส่วนที่ 1 ของมาตรา 81 แห่งประมวลกฎหมายแรงงาน
นอกจากนี้ตามการตัดสินใจที่จัดทำโดยคณะกรรมการรับรองผู้จัดการจะออกคำสั่งเกี่ยวกับมาตรการตามผลของการรับรอง วิเคราะห์ผลลัพธ์ อนุมัติมาตรการปรับปรุงการทำงานกับบุคลากร นำข้อเสนอแนะของคณะกรรมการรับรองไปปฏิบัติ ตลอดจนดำเนินการรับรองครั้งต่อไป
วรรค 12 ของมติหมายเลข 470/267 ระบุว่าผู้จัดการสามารถตัดสินใจโอนพนักงานที่ไม่เหมาะสมกับตำแหน่งที่ถือไปทำงานอื่นโดยได้รับความยินยอมจากผลการรับรองภายในไม่เกินสองเดือน นับแต่วันที่ได้รับการรับรอง หากพนักงานไม่สามารถโอนไปยังตำแหน่งอื่นได้หัวหน้าองค์กรอาจบอกเลิกสัญญาจ้างงานกับเขาภายในระยะเวลาเดียวกัน
นี่เป็นขั้นตอนการดำเนินการรับรองบุคลากร หากนายจ้างฝ่าฝืนขั้นตอนการดำเนินการซึ่งกำหนดโดยกฎหมายหรือท้องถิ่น กฎระเบียบนี่เป็นพื้นฐานสำหรับการคืนสถานะพนักงานที่ถูกไล่ออกอันเป็นผลมาจากการทำงาน
สวัสดี! ในบทความนี้เราจะพูดถึงการรับรองบุคลากรในองค์กร
วันนี้คุณจะได้เรียนรู้:
- การรับรองเรียกว่าอะไรและดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์อะไร
- ใครบ้างที่ต้องได้รับการรับรองและใครไม่จำเป็นต้องได้รับการรับรอง
- วิธีการดำเนินการรับรองอย่างถูกต้อง
บุคลากรเป็นทรัพย์สินหลักของทุกองค์กร บริษัทจะบรรลุเป้าหมายหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับว่าพนักงานทำงานได้ดีเพียงใด
เพื่อให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพการทำงานจะไม่ลดลงเมื่อเวลาผ่านไป จึงมีการประเมินความรู้และทักษะของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ
รหัสบอกว่าอะไร
กฎหมายกำหนดบทบัญญัติหลายประการสำหรับการบริหารงานบุคคล การดำเนินการรับรองพนักงานก็ไม่มีข้อยกเว้น ประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียระบุว่านายจ้างสามารถแยกทางกับลูกจ้างที่ไม่เหมาะสมกับตำแหน่งหรือมีคุณสมบัติไม่เพียงพอได้
กลไกการรับรองส่วนที่เหลืออยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ
ทำไมต้องดำเนินการ
การดำเนินการรับรองพนักงานไม่ได้หมายความว่าผู้ที่ไม่ผ่านจะถูกไล่ออกเลย
วัตถุประสงค์หลักของการรับรอง — วิเคราะห์งาน ระบุจุดอ่อนด้านไหน วิธีขจัดปัญหาเหล่านี้และเพิ่มประสิทธิภาพของบริษัท
นอกจากเป้าหมายเหล่านี้แล้ว ยังมีเป้าหมายเพิ่มเติมอีกด้วย:
- ตรวจสอบว่าพนักงานมีแรงจูงใจเพียงใด (รวมถึงการเติบโตทางอาชีพ)
- กำหนดเวกเตอร์ที่บริษัทจะพัฒนาในอนาคต
- เพิ่มระดับวินัยในทีม
- ตรวจสอบการปฏิบัติตามของบริษัทให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กร
บ่อยครั้งการตรวจสอบดังกล่าวเผยให้เห็นว่าจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติมสำหรับพนักงาน หรือจำเป็นต้องจัดหลักสูตรการฝึกอบรมสำหรับพนักงานที่มีอยู่
ด้วยเหตุนี้ การรับรองจึงสามารถช่วย:
- ในการระบุปัญหาด้านบุคลากร
- ในการปรับปรุงระดับค่าจ้าง
- จัดทำกำลังสำรอง;
- ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของบริษัท
ใครไม่อยู่ภายใต้การรับรอง
- สตรีมีครรภ์
- บุคคลที่ทำงานในองค์กรน้อยกว่า 12 เดือน
- ผู้ที่มีเด็กเล็ก
- คนทำงานพาร์ทไทม์และบุคคลที่ทำงานให้ สัญญาระยะยาว(ในบางกรณี);
- คนงานที่มีอายุครบหกสิบปีแล้ว
ใครบ้างที่ต้องได้รับการตรวจสอบบังคับ
- ข้าราชการของรัฐ
- พนักงานเทศบาล
- คนงานรถไฟ;
- คนงานในอุตสาหกรรมไฟฟ้า
- บุคคลที่รับรองความปลอดภัยในการเดินเรือ
- บุคลากรด้านการบิน
- คนทำงานด้านการศึกษา
- ผู้ที่ทำงานในโรงงานผลิตที่มีความเสี่ยงสูง
- บรรณารักษ์;
- ทีมผู้บริหารขององค์กรรวม
- บุคคลที่ทำงานกับรังสีไอออไนซ์
- บุคคลที่ทำงานในสถานประกอบการที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บและทำลายอาวุธเคมี
เงื่อนไขการรับรองพนักงาน
กรอบเวลามาตรฐานสำหรับการรับรองคือทุกๆ 3 ถึง 5 ปี กฎระเบียบว่าด้วยการรับรองพนักงานจะต้องระบุความถี่ในการดำเนินการ
นอกจากนี้ยังสามารถดำเนินการรับรองพิเศษของพนักงานตลอดจนการรับรองล่วงหน้าได้
การรับรองสามารถมีระยะเวลาตั้งแต่สามเดือนถึงหกเดือน และพนักงานจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ 1 เดือนก่อนเริ่มต้น
การรับรองบุคลากรประเภทหลัก
การรับรองมีหลายประเภท
เราจะแสดงรายการและให้ คำอธิบายสั้น ๆหลัก:
- ต่อไป– จำเป็นสำหรับพนักงานทุกคน ความถี่: 1 ครั้ง ทุก 2 ปี สำหรับ ตำแหน่งผู้นำ 1 ครั้งทุกๆ 3 ปีสำหรับคนอื่นๆ
- เมื่อเคลื่อนผ่าน บันไดอาชีพ – เผยให้เห็นความพร้อมของพนักงานในการรับตำแหน่งที่สูงขึ้นและปฏิบัติหน้าที่ใหม่
- เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้งาน– ดำเนินการเพื่อค้นหาว่าพนักงานปรับตัวเข้ากับสถานที่ใหม่อย่างไร
- เมื่อย้ายไปแผนกอื่น– ดำเนินการในกรณีที่ความรับผิดชอบเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ
มีการดำเนินการรับรองบุคลากรเป็นประจำและหัวหน้าองค์กรจะรวบรวมรายชื่อตำแหน่งที่ต้องได้รับการรับรอง
วิธีการรับรองพนักงาน
มีวิธีการรับรองหลายวิธี แต่ในทางปฏิบัติมีเพียงไม่กี่วิธีเท่านั้นที่ใช้ เนื่องจากส่วนใหญ่มาจากวิธีอื่น
วิธีการจำแนกประเภท
การคัดเลือกพนักงานเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่ได้รับอนุมัติล่วงหน้า คุณธรรมและความสำเร็จของทุกคนเมื่อปฏิบัติงานจะถูกนำมาพิจารณาด้วย
วิธีการจัดอันดับ
ประกอบด้วยการจัดพนักงานตามคุณวุฒิหรือความสามารถในการปฏิบัติงาน งานบางอย่าง. แม้ว่าการจัดอันดับจะสามารถทำได้ตามเกณฑ์อื่นๆ
ระดับการให้คะแนน
เทคนิคนี้มักใช้เมื่อดำเนินการรับรอง พื้นฐานคือรายการที่แสดงลักษณะบุคลิกภาพ และมีระดับห้าจุดอยู่ตรงข้ามกับแต่ละระดับ จากนั้นผู้จัดการโดยใช้มาตราส่วนนี้สังเกตว่าแต่ละคุณลักษณะมีอยู่ในพนักงานอย่างไร
เปิดการรับรอง
เทคนิคนี้ค่อนข้างใหม่ เริ่มใช้เนื่องจากระบบระดับคะแนนยังมีประสิทธิภาพไม่เพียงพอ แทนที่จะให้คะแนนก็เพียงพอที่จะใช้คำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาของพนักงาน
ขั้นตอนของการรับรอง
ก่อนที่จะดำเนินการรับรอง คุณต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการติดตั้งและตรวจสอบสิ่งใดบ้าง นอกจากนี้หากทีมมีขนาดใหญ่ ก็คุ้มค่าที่จะพัฒนาแผนโดยกำหนดว่าใครจะยุ่งกับเนื้อเรื่องในช่วงเวลาใด
เราจะอธิบายขั้นตอนหลักของขั้นตอนนี้โดยย่อเพื่อให้มีความเข้าใจที่สมบูรณ์ที่สุด
ด่านที่ 1
ขั้นแรก คุณต้องตัดสินใจว่าต้องการประเมินเมตริกใด จากนั้นคุณตัดสินใจว่าจะใช้วิธีใดในการตรวจสอบ เมื่อเลือกเทคนิคแล้ว คุณสามารถทดสอบแผนกใดแผนกหนึ่งของบริษัทหรือหน่วยโครงสร้างทั้งหมดเป็นการทดลองได้
โดยมีการกำหนดเกณฑ์การประเมินไว้ล่วงหน้า
ด่านที่ 2
ในขั้นตอนนี้พวกเขาจะเผยแพร่ เอกสารกำกับดูแลและเตรียมอุปกรณ์สำหรับขั้นตอน หากบริษัทไม่เคยดำเนินการรับรองมาก่อนก็ควรออกคำสั่งให้ดำเนินการรวบรวม วัสดุที่จำเป็น, แบบสอบถาม, ผลการทดสอบพนักงาน ฯลฯ
เอกสารทั้งหมดจะมอบให้กับเลขานุการของคณะกรรมการรับรองซึ่งเป็นผู้จัดทำตารางการประเมินผล
ด่านที่ 3
ในขั้นตอนนี้ พนักงานกรอกรายงานเกี่ยวกับงานที่พวกเขาทำ และผู้จัดการจะกรอกตารางที่ระบุเกณฑ์ต่างๆ การให้คะแนนจะอยู่ถัดจากแต่ละเกณฑ์
ด่านที่ 4
คณะกรรมการจะหารือเกี่ยวกับแต่ละเกรดที่ได้รับ จากนั้นจะมีการสรุปการให้คะแนนและเปรียบเทียบกับข้อกำหนดสำหรับตำแหน่งงานใดตำแหน่งหนึ่ง ยิ่งคะแนนสุดท้ายสูงเท่าใด ตำแหน่งที่พนักงานที่ผ่านการรับรองสามารถครอบครองก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
ด่านที่ 5
ขั้นตอนนี้เป็นกุญแจสำคัญ
หากเป็นพนักงานที่กำลังถูกทดสอบ ช่วงเวลานี้ไม่อยู่ในที่ทำงาน ไม่สามารถระบุได้ว่าตนเหมาะสมกับงานเพียงใด
หากพนักงานทราบเกี่ยวกับการรับรองและมีลายเซ็นของเขาอยู่ในการแจ้งเตือน แต่เขาเพิกเฉยต่อการใช้งานจะมีการกำหนดการกระทำขึ้นเพื่อระบุว่าพนักงานไม่ผ่านการรับรอง
เมื่อสรุปผลการทำงานแล้ว คณะกรรมาธิการจะจัดทำรายงานเพื่อประเมินระดับมืออาชีพของทีม เอกสารทั้งหมดที่คณะกรรมาธิการได้จัดทำขึ้นได้รับการรับรองโดยสมาชิกคณะกรรมาธิการทุกคน
ด่านที่ 6
คณะกรรมการกำลังจัดระบบผลลัพธ์ที่ได้รับ มีการจัดทำตารางและให้คำแนะนำแก่ฝ่ายบริหารเกี่ยวกับการดำเนินการเปลี่ยนแปลงบุคลากร
ด่านที่ 7
ทีมงานทั้งหมดจะต้องรับทราบผลการรับรอง ผู้จัดการดำเนินการสนทนาเป็นการส่วนตัวกับพนักงานเหล่านั้นซึ่งตำแหน่งในองค์กรจะเปลี่ยนไป
ผลลัพธ์ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ใน การบริการบุคลากรสามารถนำมาใช้แก้ไขปัญหาด้านบุคลากรต่างๆได้
ในการสนทนาของเรา เรามักพูดถึงคำว่า “คณะกรรมการการรับรอง” ดังนั้นให้เราชี้แจงว่าใครรวมอยู่ในนั้น
ใครอยู่ในคณะกรรมาธิการ
องค์ประกอบสามารถเรียกได้ว่าเป็นมาตรฐาน:
- ประธานและรอง;
- เลขานุการ;
- สมาชิกคณะกรรมการหลายคน
ขึ้นอยู่กับที่มีอยู่ การพิจารณาคดีประธานองค์กรสหภาพแรงงาน (หากปฏิบัติงานในสถานประกอบการ) ควรรวมอยู่ในคณะกรรมาธิการ
ตัวอย่าง.มีหลายกรณีที่พนักงานถูกไล่ออกซึ่งไม่ผ่านการรับรองตามคำตัดสินของคณะกรรมการ แต่ในขณะเดียวกัน ประธานสหภาพแรงงานไม่ได้อยู่ในกลุ่มสมาชิกคณะกรรมาธิการ เป็นผลให้ศาลเข้าข้างพนักงานที่ถูกไล่ออกและคืนสถานะให้เขาในตำแหน่งของเขา และการเลิกจ้างดังกล่าวถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย
แบบฟอร์มการรับรอง
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ใช้แบบฟอร์มต่อไปนี้:
สัมภาษณ์วิทยาลัย.
คณะกรรมการจะตรวจสอบเอกสารทั้งหมดและพูดคุยกับพนักงานแต่ละคน ในเวลาเดียวกัน บรรยากาศควรสงบและเป็นมิตร เพื่อให้บุคคลนั้นไม่กังวลและสามารถสนทนากับสมาชิกของคณะกรรมาธิการได้
มันเกิดขึ้นว่าเป็นเรื่องยากสำหรับพนักงานที่จะตอบคำถาม ในกรณีนี้ คุณไม่ควรกดดันและต้องการคำตอบที่บังคับ หน้าที่ของคณะกรรมาธิการคือการระบุปัญหา และไม่ทำให้พนักงานสั่นคลอนด้วยความหวาดกลัว
สัมภาษณ์รายบุคคล
ส่วนใหญ่มักดำเนินการโดยผู้บังคับบัญชาทันที เขาอธิบายให้พนักงานฟังถึงวิธีการดำเนินการรับรอง เตือนเกี่ยวกับผลที่ตามมาของความล้มเหลวในการแสดง จากนั้นจึงเตรียมการทบทวนงานของเขา
การทดสอบข้อเขียน
ในความเป็นจริงก็ถือเป็นรูปแบบที่มีวัตถุประสงค์มากที่สุด คำถามสำหรับการรับรองพนักงานได้รับการพัฒนาที่นี่ตามคุณสมบัติและตำแหน่งที่เขาครอบครอง
ในตอนแรกจะมีการกำหนดจำนวนคำตอบที่ถูกต้องซึ่งจะบ่งบอกว่าผ่านการรับรองแล้ว
คำถามทดสอบควรได้รับการอัปเดตเมื่อเวลาผ่านไป
การตัดสินใจของคณะกรรมการ
จากผลการรับรองพนักงาน คณะกรรมการสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับความเหมาะสมของพนักงานสำหรับตำแหน่งที่เขาครอบครอง เรื่องการไม่ปฏิบัติตาม การโอนไปยังตำแหน่งที่สูงขึ้น โดยรวมอยู่ในการสำรองบุคลากร
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด
ข้อผิดพลาดหลักคือการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ไม่ถูกต้องสำหรับการรับรองพนักงาน หากดำเนินการตามขั้นตอนนี้เพียงเพื่อไล่พนักงานที่ไม่ต้องการออกทั้งหมด ด้านบวกการรับรองจะถูกขีดฆ่าออก
ข้อผิดพลาดอื่น - ระดับต่ำความตระหนักรู้ของพนักงาน หากมีการดำเนินการรับรองเป็นครั้งแรก ควรเตือนล่วงหน้ามากกว่าหนึ่งเดือนจะดีกว่า ขอแนะนำให้อธิบายให้ผู้คนทราบว่าเหตุใดจึงทำเช่นนี้และขั้นตอนนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร มิฉะนั้นคุณอาจเสี่ยงที่จะเกิดบรรยากาศที่ประหม่าในทีมซึ่งไม่ได้เพิ่มประสิทธิผลของงานอย่างแน่นอน
มีข้อผิดพลาดอะไรอีกบ้าง?
พนักงานจะถูกเปรียบเทียบกัน
เรื่องนี้จะไม่จบลงด้วยดีอย่างแน่นอน คุณต้องเปรียบเทียบกิจกรรมของพนักงานกับมาตรฐานของบริษัท ไม่ใช่ตัวบุคคล
แนวทางที่แตกต่างกับคนที่ทำงานเดียวกัน
บ่อยครั้งข้อกำหนดสำหรับพนักงานที่มีความรับผิดชอบเหมือนกันจะแตกต่างกัน สิ่งนี้อธิบายได้จากความเห็นอกเห็นใจส่วนตัวของฝ่ายบริหารและด้วยความตั้งใจที่ดี: คนที่แตกต่างกันสามารถทำงานเดียวกันได้ในรูปแบบที่ต่างกัน สิ่งสำคัญคือการไม่สูญเสียความเป็นกลาง ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะรวมคนที่มีมุมมองที่เป็นกลางไว้ในคณะกรรมาธิการผู้ที่ไม่สนใจผลการรับรองนี้หรือนั้น
การใช้การประมาณการในช่วงที่จำกัด
หากคุณดำเนินการตามเกณฑ์ "แย่-ดี" เท่านั้น คุณจะไม่สามารถประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างเป็นกลางได้ จะไม่สามารถแบ่งพนักงานออกเป็นมืออาชีพเท่ากันและไม่เป็นมืออาชีพเท่ากันได้ นี่เป็นแนวทางทางตัน
จำเป็นต้องประเมินโดยใช้เกณฑ์ที่กว้างขึ้น ในบางประเทศในยุโรป ระดับคะแนนประสิทธิภาพของพนักงานประกอบด้วย 100 คะแนน สิ่งนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากที่สุด
อคติ.
ยอมรับว่าบ่อยครั้งในทีมมีทัศนคติแบบเหมารวมบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับบุคคลใดๆ แต่จะแย่กว่านั้นมากเมื่อสมาชิกคณะกรรมาธิการคนหนึ่งแสดงอคติของเขา
แนวทางดังกล่าวต้องเพียงพอและการตัดสินใจจะต้องขึ้นอยู่กับแนวทางดังกล่าว มาตรฐานวิชาชีพไม่ใช่การประเมินส่วนบุคคล
ในระหว่างขั้นตอนนี้ ข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงกะทันหัน
แม้ว่าประชาชนจะได้รับคำเตือนเกี่ยวกับการตรวจสอบล่วงหน้า แต่ก็ยังไม่สามารถหลีกเลี่ยงข่าวลือได้ ทุกครั้งที่มีการกล่าวถึงการรับรอง ผู้คนจะวิตกกังวล สูญเสียความสามารถในการทำงาน และยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาก็เริ่มขัดแย้งกันเอง
อย่าทำให้สถานการณ์บานปลาย อธิบายทุกอย่างให้พนักงานของคุณทราบอย่างละเอียดและเป็นกลาง อย่าดึงพวกเขา อย่าเปลี่ยนข้อกำหนดกะทันหัน มิฉะนั้นผู้คนจะคิดว่าทุกสิ่งทุกอย่างถูกกระทำโดยเจตนาเพื่อที่พวกเขาจะทำงานได้แย่ลง
ไม่น่าเป็นไปได้ที่หลังจากเกิดความเครียดดังกล่าว เจ้าหน้าที่จะได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพ
เราจะหารือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการรับรองไม่เพียงแต่อย่างถูกต้อง แต่ยังมีประสิทธิภาพด้วย
เมื่อการกระทำของคณะกรรมการไม่ชอบด้วยกฎหมาย
ผู้จัดการบางคนดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงานเพื่อกำจัดพนักงานคนใดคนหนึ่งที่จู่ๆ ก็กลายเป็นที่น่ารังเกียจ ในขณะเดียวกันก็ไม่มีใครคำนึงถึงผลลัพธ์ที่แท้จริงของการทำงานของเขา เป้าหมายคือ
นายจ้างทุกคนต้องจำไว้ว่าการแก้ปัญหาด้วยทัศนคติส่วนตัวต่อบุคคลในลักษณะนี้ถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย
พฤติกรรมที่ผิดกฎหมายอีกรูปแบบหนึ่งคือ: ไม่นานก่อนขั้นตอน พนักงานจะได้รับงานที่เขาไม่สามารถทำให้สำเร็จได้ เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะทำตั้งแต่แรก เนื่องจากมันไม่สอดคล้องกับคุณสมบัติของพนักงาน
เพื่อป้องกันการละเมิดดังกล่าว สมาชิกคณะกรรมการจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานสามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายได้จริง
มีการละเมิดประเภทอื่นๆ หากตรวจพบ ผลการรับรองอาจถูกโต้แย้งได้:
- การละเมิดกำหนดเวลา;
- กำหนดเวลาในการแจ้งพนักงานเกี่ยวกับการรับรองมีการละเมิด
- พนักงานไม่คุ้นเคยกับผลลัพธ์
- มีการตรวจสอบพนักงานที่อยู่ในประเภทของบุคคลที่ไม่อยู่ภายใต้การรับรอง
- ลำดับของขั้นตอนถูกละเมิด
- คณะกรรมการไม่รวมถึงผู้เชี่ยวชาญจากอุตสาหกรรมที่บริษัทดำเนินธุรกิจอยู่
ตามแนวทางปฏิบัติของศาลเราสามารถพูดได้ว่าการรับรองแบบ "สมมติ" จะไม่อนุญาตให้ผู้จัดการที่ไร้ยางอายกำจัดพนักงานที่น่ารำคาญออกไป ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย
รวมผู้เชี่ยวชาญในสาขาต่างๆ ไว้ในคณะกรรมาธิการเพื่อให้ขั้นตอนดีขึ้น
ตัวอย่าง.การรับรองบุคลากรดำเนินการที่ บริษัท R. จากผลการดำเนินงาน จึงตัดสินใจย้ายที่ปรึกษากฎหมาย A. ไปยังตำแหน่งที่ได้รับค่าตอบแทนต่ำกว่า ไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจครั้งนี้ A. เขียนแถลงการณ์ที่ส่งถึงหัวหน้าของบริษัท ซึ่งเขาระบุว่าไม่มีทนายความสักคนเดียวในคณะกรรมการรับรอง จึงมีการตัดสินใจโอนโดยคนไร้ความสามารถ
เมื่ออ่านเนื้อหาทั้งหมดแล้ว หัวหน้าของบริษัทก็ถือว่าข้อโต้แย้งของ A. สมเหตุสมผล และพนักงานคนดังกล่าวยังคงทำงานในตำแหน่งเดิมต่อไป
แม้ว่ากฎหมายจะกำหนดกรณีที่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนได้โดยไม่ต้องมีพนักงานอยู่ แต่ก็เป็นการดีกว่าที่จะไม่ทำเช่นนี้ ซึ่งจะลดความเสี่ยงในการ สถานการณ์ความขัดแย้งและยังสามารถหลีกเลี่ยงการท้าทายผลลัพธ์และการดำเนินคดีได้อีกด้วย
หากคุณสนใจในผลลัพธ์คุณภาพสูงอย่างแท้จริง โปรดมอบความไว้วางใจให้กับมืออาชีพในขั้นตอนนี้ เราจะบอกคุณสั้น ๆ ว่าจะไปที่ไหน
เลขที่ | บริษัท | ลักษณะเฉพาะ |
1 | เฮอร์มีส | บริษัทเปิดดำเนินการมามากกว่า 5 ปี บริษัทให้การสนับสนุนทางกฎหมายสำหรับกระบวนการรับรองและอื่นๆ บริษัทร่วมมือกับทุกภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซีย |
2 | ยังมีอยู่! | บริษัทที่มีประสบการณ์ 11 ปี มีสำนักงานอยู่ในหลายเมือง เมื่อทำการรับรอง ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทไม่เพียงแต่ใช้วิธีที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดเท่านั้น แต่ยังใช้วิธีการที่เป็นกรรมสิทธิ์อีกด้วย |
3 | การปฏิบัติงานด้านทรัพยากรบุคคล | บริษัทนี้เป็นบริษัทเก่าแก่ที่มีอายุมากกว่า 20 ปี สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก แต่สามารถร่วมมือกับทุกภูมิภาคและกับประเทศอื่น ๆ ได้ นอกจากนี้ยังมีการให้บริการจากระยะไกล |
บทสรุป
เอาล่ะตอนนี้เราได้พูดถึงกันมากที่สุดแล้ว จุดสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการรับรองบุคลากร หากขั้นตอนดังกล่าวได้รับการดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายอย่างสมบูรณ์ จะอนุญาตให้มีการตัดสินใจด้านบุคลากรที่จำเป็น ขอความช่วยเหลือจากกฎหมาย ไล่ออกหรือลดตำแหน่งพนักงาน
ฉันอยากจะขอให้พนักงานที่มีความสามารถและมีคุณสมบัติสูงเท่านั้นที่จะทำงานในบริษัทใดก็ได้ และไม่จำเป็นต้องไล่ใครออกหรือโอนย้ายพวกเขาไปทำงานที่ได้รับค่าจ้างต่ำ