บ้าน นักแปล แหล่งสารสนเทศด้านการจัดการสื่อ ทรัพยากรสารสนเทศในองค์กร

แหล่งสารสนเทศด้านการจัดการสื่อ ทรัพยากรสารสนเทศในองค์กร

กิจกรรมการจัดการคือชุดของการดำเนินการของการจัดการองค์กรและพนักงานอื่น ๆ ของอุปกรณ์การจัดการที่เกี่ยวข้องกับวัตถุการจัดการ - ให้กับแรงงานหรือ ระบบการผลิต. การดำเนินการเหล่านี้ประกอบด้วยการพัฒนาการตัดสินใจของฝ่ายบริหารซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นผลงานของฝ่ายบริหารและสื่อสารการตัดสินใจนี้ไปยังผู้บริหารพร้อมชี้แจงผลการดำเนินงานในภายหลัง

บทนำ 3
1. เทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการองค์กร 5
2. เครื่องมือขั้นตอนการทำงานภายในแนวคิดทั่วไปของการจัดการองค์กร 11
2.1. รูปแบบของระบบอัตโนมัติของกระบวนการจัดการ 11
2.2. ระบบขั้นตอนการทำงาน – แนวคิดและคำจำกัดความ 13
2.3. รองรับฟังก์ชั่นการจัดการเครื่องมือหลักเวิร์กโฟลว์ 13
3. กลยุทธ์สำหรับการดำเนินการในองค์กรรัสเซีย 17
3.1. ไอที – เป็นแนวทางของกิจกรรมการลงทุน 17
3.2. เงื่อนไขสำหรับการนำไปปฏิบัติในองค์กรตะวันตก 19
3.3. เงื่อนไขในการนำไปปฏิบัติในองค์กรรัสเซีย 20
บทสรุป 23
ข้อมูลอ้างอิง 25

ผลงานมี 1 ไฟล์

การแนะนำ

ทิศทางหลักของการจัดการการปรับโครงสร้างและการปรับปรุงที่รุนแรงและการปรับตัวให้เข้ากับ สภาพที่ทันสมัยมีการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และโทรคมนาคมล่าสุดอย่างกว้างขวาง และการก่อตัวของเทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการที่มีประสิทธิภาพสูงบนพื้นฐานของมัน เครื่องมือและวิธีการวิทยาการคอมพิวเตอร์ประยุกต์ถูกนำมาใช้ในการจัดการและการตลาด เทคโนโลยีใหม่ที่อยู่บนพื้นฐานของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงในโครงสร้างองค์กรของการจัดการกฎระเบียบ ทรัพยากรมนุษย์,ระบบเอกสารบันทึกและส่งข้อมูล สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการนำไปปฏิบัติ การจัดการข้อมูลซึ่งขยายความเป็นไปได้อย่างมากสำหรับบริษัทต่างๆ ในการใช้ทรัพยากรข้อมูล การพัฒนาการจัดการข้อมูลมีความเกี่ยวข้องกับการจัดระเบียบระบบประมวลผลข้อมูลและความรู้การพัฒนาที่สอดคล้องกับระดับของระบบการจัดการอัตโนมัติแบบบูรณาการครอบคลุมทุกระดับในแนวตั้งและแนวนอนและการเชื่อมโยงการผลิตและการขาย

ในสภาวะสมัยใหม่ การจัดการที่มีประสิทธิผลถือเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าขององค์กร พร้อมด้วยทรัพยากรทางการเงิน ทรัพยากรบุคคล และทรัพยากรอื่นๆ ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมการจัดการจึงกลายเป็นส่วนหนึ่งในการปรับปรุงกิจกรรมขององค์กรโดยรวม วิธีที่ชัดเจนที่สุดในการปรับปรุงประสิทธิภาพการไหล กระบวนการแรงงานเป็นระบบอัตโนมัติ แต่สิ่งที่เป็นจริงสำหรับกระบวนการผลิตที่เป็นทางการอย่างเคร่งครัดนั้นไม่ได้ชัดเจนนักสำหรับขอบเขตที่หรูหราเช่นการจัดการ ความยากลำบากที่เกิดขึ้นเมื่อแก้ไขปัญหาการสนับสนุนอัตโนมัติสำหรับงานบริหารนั้นเกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของมัน งานบริหารจัดการมีเอกลักษณ์เฉพาะด้วยความซับซ้อนและความหลากหลาย การมีรูปแบบและประเภทจำนวนมาก การเชื่อมโยงพหุภาคีกับปรากฏการณ์และกระบวนการต่างๆ ประการแรกคืองานสร้างสรรค์และทางปัญญา เมื่อมองแวบแรก ส่วนใหญ่ไม่ได้ให้ความสำคัญกับการทำให้เป็นทางการใดๆ เลย ดังนั้นระบบอัตโนมัติของกิจกรรมการจัดการจึงเริ่มเกี่ยวข้องกับระบบอัตโนมัติของการดำเนินการเสริมและกิจวัตรบางอย่างเท่านั้น แต่การพัฒนาอย่างรวดเร็วของข้อมูลและเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์การปรับปรุงแพลตฟอร์มทางเทคนิคและการเกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ประเภทใหม่โดยพื้นฐานทำให้ทุกวันนี้มีการเปลี่ยนแปลงแนวทางในการจัดการการผลิตแบบอัตโนมัติ

กิจกรรมการจัดการ - นี่คือชุดของการดำเนินการโดยฝ่ายบริหารขององค์กรและพนักงานอื่น ๆ ของอุปกรณ์การจัดการที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของการจัดการ - พนักงานหรือระบบการผลิต การดำเนินการเหล่านี้ประกอบด้วยการพัฒนาการตัดสินใจของฝ่ายบริหารซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นผลงานของฝ่ายบริหารและสื่อสารการตัดสินใจนี้ไปยังผู้บริหารพร้อมชี้แจงผลการดำเนินงานในภายหลัง

ตามคำจำกัดความที่ UNESCO รับรอง เทคโนโลยีสารสนเทศ (ต่อไปนี้จะเรียกว่าไอที) เป็นกลุ่มที่ซับซ้อนของสาขาวิชาวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และวิศวกรรมที่เกี่ยวข้องกัน ซึ่งศึกษาวิธีการจัดระเบียบงานของผู้ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และวิธีการจัดระเบียบและการโต้ตอบกับผู้คนและ อุปกรณ์การผลิตการนำไปประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติตลอดจนปัญหาทางสังคม เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมที่เกี่ยวข้องกับทั้งหมดนี้ เทคโนโลยีสารสนเทศเองก็ต้องการการฝึกอบรมที่ซับซ้อน ต้นทุนเริ่มต้นที่สูง และเทคโนโลยีขั้นสูง

ตามที่ G. Poppel ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการชาวอเมริกันกล่าวไว้ เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ควรเข้าใจว่าเป็นการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และระบบการสื่อสารเพื่อสร้าง รวบรวม ส่ง จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลสำหรับทุกด้านของชีวิตสาธารณะ

1. เทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการองค์กร

ปัจจุบัน สถานการณ์ในพื้นที่นี้มีความไม่แน่นอนอย่างมาก ประการแรก นี่เป็นเพราะปริมาณที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ข้อเสนอทางเทคโนโลยีที่ต้องใช้เงินลงทุนสูงและส่งผลให้ต้องพึ่งพาบริการภายนอกมากขึ้น(เช่น จากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์) การจัดสรรความต้องการด้านไอทีภายในบริษัทมีการเติบโตเร็วกว่าต้นทุนอื่นๆ ขององค์กร ในขณะเดียวกัน ผู้บริหารระดับสูงแทบไม่มีความตระหนักเกี่ยวกับต้นทุนด้านไอทีโดยรวม ดังนั้นโซลูชั่นที่มีความสามารถ การจัดการองค์กรครอบคลุมเพียงประมาณ 5% ของต้นทุนที่เกี่ยวข้อง

ประการที่สอง บทบาทของไอทีใน กิจกรรมทางเศรษฐกิจวิสาหกิจหลายแห่ง เมื่อดำเนินการกระบวนการภายในบริษัท ฟังก์ชันไอทีได้หยุดทำหน้าที่เป็นตัวเสริมและกลายเป็นฟังก์ชันที่สำคัญที่สุด ส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์หรือสถานที่ผลิต ปัจจุบันความเสี่ยงทางเศรษฐกิจส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยความเสี่ยงในด้านนี้ การดำเนินโครงการองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงสมัยใหม่ (เช่น "องค์กรเสมือนจริง" โดยไม่มีการผูกมัดไซต์การผลิตกับสถานที่เฉพาะอย่างเข้มงวด) จำเป็นต้องใช้ศักยภาพด้านไอทีอย่างเต็มที่ด้วยความช่วยเหลือจากวิธีโทรคมนาคม

การเติบโตอย่างรวดเร็วของต้นทุนในภาคไอทีไม่ได้ส่งผลต่อเสถียรภาพ เพื่อควบคุมการเพิ่มขึ้นและบรรลุความยืดหยุ่นที่มากขึ้นในการแก้ปัญหาเทคโนโลยีสารสนเทศ องค์กรจำนวนมากดำเนินไปในสองวิธีเป็นหลัก ประการแรกคือบริษัทสร้าง ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศภายในซึ่งให้บริการแก่ตลาดที่ไม่ใช่บริษัท จึงพิสูจน์ความเป็นไปได้ในการใช้ความสามารถของตนอย่างมีกำไร

บ่อยครั้งที่องค์กรเลือกเส้นทางที่แตกต่างเมื่อบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศส่วนใหญ่ของตนเองถูกถ่ายโอนไปยังการกำจัด บริษัท ย่อยที่สร้างขึ้นใหม่หรือ การร่วมทุนกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่เชี่ยวชาญและยังทำหน้าที่อย่างอิสระในตลาดอีกด้วย พนักงานกลุ่มเล็กๆ ยังคงอยู่ที่บริษัทแม่ ซึ่งได้รับมอบหมายหน้าที่ในการจัดการข้อมูล

ผู้บริหารระดับสูงเริ่มตระหนักถึงผลกระทบที่สำคัญที่โซลูชันเทคโนโลยีสารสนเทศมีต่อกระบวนการทางธุรกิจและวัฒนธรรมขององค์กร ดังนั้นเขาจึงรู้สึกด้อยโอกาสมากขึ้นในแง่ที่ว่าเขาถูกบังคับให้มอบหมายประเด็นที่เกี่ยวข้องให้กับแผนกภายในหรือ องค์กรภายนอก. นอกจากนี้ ประสบการณ์ครั้งแรกของบริการเทคโนโลยีสารสนเทศที่ไม่ใช่ของบริษัทไม่ได้ให้เหตุผลมากนักในการมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับประสิทธิผลของการแก้ปัญหาเหล่านี้ ในเรื่องนี้มีคำถามสำคัญดังต่อไปนี้:

มันรู้สึกอย่างไร ทัศนคติการนำบุคลากรไปสู่ไอที ผลที่ตามมาเกิดขึ้นจากองค์กรที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและการใช้ในการผลิตสินค้าและบริการใหม่
สิ่งที่ควร ทราบผู้บริหารไอทีอาวุโสของบริษัทเพื่อทำการตัดสินใจอย่างเชี่ยวชาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการลงทุน
อนุญาตได้มากน้อยเพียงใด การมอบหมายฟังก์ชั่นไอที
มันควรจะเป็นอะไร บทบาท ผู้บริหารระดับสูงในการจัดการศักยภาพด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

มีกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหกกลุ่มที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจด้านไอที:

ผู้บริหารระดับสูงซึ่งควรจัดการไอทีตามศักยภาพเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
ผู้เชี่ยวชาญผู้ที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาโซลูชันระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานพิเศษ
ผู้จัดการของแต่ละหน่วยธุรกิจที่ต้องใช้ไอทีเนื่องจากตรรกะของกิจกรรมทางธุรกิจเพื่อตอบสนองคำขอของลูกค้า ลดต้นทุน ฯลฯ
ผู้จัดการฝ่ายบัญชีและบริการทางการเงินหากกำหนดโดยโครงสร้างองค์กรขององค์กร:
ซัพพลายเออร์ด้านไอทีซึ่งจะต้องให้บริการตามทัศนคติที่เป็นปัญหาของผู้บริโภคอย่างเคร่งครัด
แผนกเทคโนโลยีสารสนเทศของตัวเอง.

ในหลายองค์กร กลุ่มผลประโยชน์ดังกล่าวไม่ได้รับการยอมรับ ผู้บริหารระดับสูงมอบหมายหน้าที่ที่เกี่ยวข้องให้กับทีมผู้จัดการบ่อยครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าตรงตามเกณฑ์ชี้วัดที่กำหนดหลายรายการ การปฏิเสธความรับผิดชอบของผู้บริหารระดับสูงอย่างมีสตินำไปสู่การตัดสินใจที่ไร้ความสามารถและการกำหนดเป้าหมายที่วางแผนไว้ที่ไม่สมจริง ยังขาดแรงจูงใจที่เหมาะสมในด้านนี้

เนื่องจากไอทีมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นในการรับประกันความสำเร็จของบริษัท นโยบายดังกล่าวจึงไม่เป็นที่ยอมรับ ขณะนี้ฝ่ายบริหารทั่วทั้งบริษัทต้องหาคำตอบสำหรับคำถามสองข้อต่อไปนี้

ก่อนอื่นคุณต้องพิจารณาว่าอะไรคือสิ่งที่ชัดเจน ผลงานจะต้องนำไอทีเข้าสู่กระบวนการผลิตสินค้าและบริการ ประเด็นหลักสามประการสมควรได้รับความสนใจที่นี่: 1) ไอทีเป็น ฟังก์ชั่นสนับสนุนกระบวนการผลิตเช่นในด้านการสื่อสารหรือการผลิตอัตโนมัติตลอดจนในการสร้างและถ่ายทอดความรู้และข้อมูลการจัดการเพื่อจัดการการดำเนินธุรกิจ 2) ไอทีเป็น เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์; 3) ไอทีเป็น เครื่องมือขององค์กรเพื่อสร้างรูปแบบเสมือนจริงขององค์กร

ประการที่สอง ใครควรปฏิบัติหน้าที่ตามรายการและหน้าที่อื่น ๆ. ประเด็นของกลไกการประสานงานในการให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศบางประเภทเป็นประเด็นสำคัญ โซลูชันนี้สามารถพบได้ในการใช้แผนกเฉพาะภายในบริษัทและสาขาที่ไม่ใช่บริษัทข้างต้น วิธีแก้ปัญหาระดับกลางก็เป็นไปได้ในรูปแบบของการสร้าง พันธมิตรทางยุทธศาสตร์ระหว่างแผนกของคุณเองและพันธมิตรภายนอก ในสองกรณีสุดท้าย องค์กรสูญเสียการควบคุมโดยตรงต่อศักยภาพด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของตน ควรสังเกตว่าบริการดังกล่าวจะมีประสิทธิภาพได้ก็ต่อเมื่อร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับซัพพลายเออร์ของตนเท่านั้น ผู้บริหารทั้งบริษัทจะต้องมองหาวิธีกำจัดหรือชดเชยจุดอ่อนในการทำงาน

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่พิจารณาสำหรับกลุ่มผลประโยชน์ในสาขาไอทีนั้นเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงของการพัฒนาองค์กรและสภาพแวดล้อมภายนอก ประเด็นหลักของการพัฒนานี้และผลกระทบต่อบทบาทของไอทีในการจัดการองค์กรมีดังนี้

การกระจายอำนาจและความต้องการข้อมูลที่เพิ่มขึ้น

การมุ่งเน้นไปที่ความใกล้ชิดกับลูกค้าสูงสุดทำให้องค์กรต่างๆ ต้องย้ายไปยังโครงสร้างแนวนอนที่มีการกระจายอำนาจ การตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขของการกระจายอำนาจทำให้ความต้องการข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการผลิตสินค้าและบริการเพิ่มขึ้นอย่างมาก มีความจำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับบุคคลที่สามอย่างละเอียดมากขึ้นกับสถานการณ์ในพื้นที่เศรษฐกิจที่เกี่ยวข้อง ในสภาพแวดล้อมใหม่ การให้ข้อมูลในทุกด้านจะต้องทำงานได้อย่างไร้ที่ติ

การใช้ไอทีได้รับการออกแบบมาเพื่อขจัดความซับซ้อนขององค์กรขององค์กร ก่อนหน้านี้ทำได้โดยการอาศัยคอมพิวเตอร์ในการคำนวณที่ซับซ้อนและการประมวลผลเอกสารจำนวนมาก ตอนนี้เรากำลังพูดถึงความซับซ้อนที่เพิ่มมากขึ้นของแบบจำลองความสัมพันธ์แนวนอนและแนวตั้ง (โครงสร้างซึ่งในทางกลับกันมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา) ได้รับการปรับปรุงด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีการสื่อสารใหม่

ก่อนหน้านี้ องค์กรต่างๆ ได้ติดตั้งระบบการประมวลผลที่มีประสิทธิภาพซึ่งเตรียมรายงานดิจิทัลจำนวนมาก โดยอิงตามกิจกรรมทางธุรกิจที่ได้รับการจัดการในภายหลัง คำถามในตอนนี้คือการพัฒนาเทคโนโลยีที่สามารถใช้เพื่อให้ผู้จัดการและหุ้นส่วนของพวกเขาอยู่ในวงที่ตัดสินใจในสภาพแวดล้อมแบบกระจายอำนาจอย่างต่อเนื่อง ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ไม่ควรจัดให้มีระบบเศรษฐกิจเชิงนามธรรม แต่ควรจัดให้มีพันธมิตรเฉพาะที่มีส่วนร่วมในกระบวนการทางเศรษฐกิจในรูปแบบต่างๆ

จากการประมวลผลข้อมูลผ่านระบบสารสนเทศไปจนถึงการจัดการความรู้

ไม่จำเป็นต้องถือว่าไอทีเป็นวิธีการประมวลผลข้อมูลอีกต่อไป ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีนี้ มีความจำเป็นต้องดึงข้อมูลจากข้อมูลตามความต้องการของผู้ใช้ และปัญหา "ข้อมูลล้นเกิน" ที่เกิดขึ้นในเรื่องนี้ต้องใช้วิธีมหาศาลในการเลือก ประมวลผลเพิ่มเติม และอัปเดตข้อมูล ในเวลาเดียวกัน ควรคำนึงถึงอินเทอร์เฟซที่ใช้งานได้ในเชิงพาณิชย์และการบีบอัดข้อมูลภายในและภายนอก ตลอดจนการถ่ายโอนความรู้ที่ใช้ร่วมกันระหว่างหน่วยองค์กรและพันธมิตรความร่วมมือ

การพัฒนาอย่างรวดเร็วของเครือข่ายของระบบท้องถิ่นด้วยโครงสร้างระดับภูมิภาคระดับสุดยอดและระดับนานาชาตินำไปสู่การละทิ้งสาขาการทำงานแบบคลาสสิกของวิทยาการคอมพิวเตอร์และการใช้โทรคมนาคมอย่างแพร่หลาย สิ่งนี้นำไปสู่การขจัดขอบเขตขององค์กร การกำหนดจุดเริ่มต้นและสิ้นสุดที่จุดใดเป็นเรื่องยากมากขึ้นเรื่อยๆ การสร้างและการดำเนินการโครงสร้างการสื่อสารที่เหมาะสมสำหรับ "องค์กรเสมือนจริง" ดังกล่าวเป็นงานการจัดการข้อมูล เช่นเดียวกับฟังก์ชันคลาสสิกในการสนับสนุนกระบวนการผลิตหรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการด้าน IT ประเด็นนี้ไม่เพียงแต่ในการประมวลผลข้อมูลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงด้วย การกระจายความรู้อย่างมีเหตุผล.

การก่อตัวของแหล่งข้อมูลของบริษัท

ข้อมูลเป็นหนึ่งในวิธีการที่สำคัญที่สุดในการบรรลุเป้าหมายของกิจกรรมทุกประเภท ระดับของการดำเนินการและประสิทธิผลในการบรรลุเป้าหมายขึ้นอยู่กับความครบถ้วนและคุณภาพของข้อมูล

ปริมาณและคุณภาพของข้อมูลที่ใช้ในกระบวนการแก้ไขปัญหาต่างๆ (ทางวิทยาศาสตร์ เทคนิค การจัดการ และเศรษฐศาสตร์) ถูกกำหนดโดย:

ระดับการฝึกอบรมวิชาชีพของนักแสดง
ประสบการณ์ที่ได้รับในการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
การรับรู้ถึงปัญหาความรู้ที่จำเป็นในการแก้ปัญหา
ความพร้อมใช้งานสำหรับผู้ปฏิบัติงานเฉพาะของแหล่งข้อมูลบางอย่างที่มีข้อมูลที่จำเป็น
การมีอยู่ของ "อุปกรณ์ทางเทคนิคขั้นพื้นฐาน" ที่ให้การเข้าถึงแหล่งข้อมูลและ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์อนุญาตให้ประมวลผลได้
ปริมาณทางการเงินและ ทรัพยากรแรงงานที่อาจเกี่ยวข้องกับการรับและประมวลผลข้อมูล
บรรทัดฐานทางกฎหมายที่กำหนดการเข้าถึงข้อมูลและขั้นตอนการใช้งานในองค์กร ประเทศ และในระดับสากล

แต่ละปัจจัยที่ระบุไว้จะกำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับข้อมูลที่มีอยู่จริงสำหรับนักแสดง และด้วยเหตุนี้ การเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมของข้อมูลที่นักแสดงปฏิบัติภารกิจที่ต้องเผชิญ

ระดับการเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่แท้จริงในทุกประเทศนั้นต่ำกว่าที่โฆษณาไว้อย่างมาก ตัวอย่างเช่น ตามข้อมูลจากปี 1991 ระบบการเข้าคิวระดับชาติสมัยใหม่ในสหรัฐอเมริกาสามารถใช้งานได้ประมาณ 25% ของผู้บริโภค (กลุ่มที่มีรายได้สูงของประชากร - 5% และสมาชิกของสังคมที่มีเงินทุนที่มีอยู่) ในขณะที่ 75% ของ ตามกฎแล้ว ประชาชนทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้

ความไม่แน่นอนในการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ก็เป็นไปได้ที่จะทำงานในโหมดของความไม่แน่นอน และไม่ใช่แค่การทำงานเท่านั้น แต่ยังได้ผลลัพธ์ที่ต้องการด้วย การจัดการระบบขนาดใหญ่จะดำเนินการในสภาวะที่ขาดข้อมูลเสมอ

การเติมช่องว่างข้อมูลแบ่งออกเป็นสองกลุ่มงานข้อมูลที่แตกต่างกัน:

ประการแรกเกี่ยวข้องกับการเติมข้อมูลที่มีอยู่แต่ผู้ใช้บางรายไม่สามารถใช้งานได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม (เงื่อนไขการเข้าถึง ข้อจำกัดของระบอบการปกครอง การขาดแหล่งสารคดีที่จำเป็น การฝึกอบรมวิชาชีพที่ไม่เพียงพอของบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหา ฯลฯ)
ประการที่สองเกี่ยวข้องกับการขาดข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาโดยสมบูรณ์ (ขาดความรู้ทางวิทยาศาสตร์ที่จำเป็น วิธีการแก้ปัญหา ข้อมูลมาตรฐานและข้อมูลอ้างอิงที่จำเป็น วัสดุ อุปกรณ์ ฯลฯ )

หากตามกฎแล้วปัญหากลุ่มแรกได้รับการแก้ไขโดยการเพิ่มระดับและคุณภาพของการบริการข้อมูลปัญหาที่สองจำเป็นต้องมีการวิจัยและพัฒนาเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการรับข้อมูลใหม่ ภายในกรอบของปัญหากลุ่มที่สอง ปัญหาในการระบุความรู้ที่ขาดหายไป ซึ่งบางครั้งเรียกว่า “ความรู้เกี่ยวกับความไม่รู้” ก็ได้รับการแก้ไขเช่นกัน

ในทางกลับกัน มีข้อมูลซ้ำจำนวนมากในการเผยแพร่ ซึ่งไม่สอดคล้องกันในวิธีการรับและประมวลผล โดยมีระดับความน่าเชื่อถือและความแม่นยำที่แตกต่างกัน รวมถึงข้อมูลเท็จโดยจงใจ ข้อมูลดังกล่าวสร้างอุปสรรคสำคัญในการแก้ปัญหาซึ่งมักจะยากต่อการเอาชนะ

นอกจากนี้ คุณต้องจำไว้เสมอว่าการมีข้อมูลทั้งหมด (พื้นฐาน สำคัญที่สุดและเชื่อถือได้ ฯลฯ) ถือเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นแต่ไม่เพียงพอสำหรับการตัดสินใจที่มีประสิทธิผล สำหรับบุคคลที่ตัดสินใจจะกระทำบนพื้นฐานของทัศนคติภายในบางอย่างที่เป็นเอกลักษณ์ของเขา เขาไม่เป็นอิสระจากความเป็นส่วนตัวในการประเมินข้อมูลตามที่เขาต้องการ

ดังนั้นในการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลใด ๆ จำเป็นต้องประเมินข้อมูลใหม่จากมุมมองของงานเหล่านั้น (เป้าหมาย) ที่ได้รับการแก้ไขใน ช่วงเวลานี้ตามเงื่อนไขเฉพาะของช่วงเวลานี้

กลุ่มแนวคิดพื้นฐานที่จำเป็นในการพิจารณาประเด็นการตัดสินใจด้านข้อมูล ได้แก่ ข้อเท็จจริง ความรู้ สารสนเทศ ข้อมูล สารสนเทศ แหล่งข้อมูล

ข้อเท็จจริง- ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นจริงและเป็นจริงมาก เกิดอะไรขึ้นจริงๆ

พจนานุกรมคำพ้องความหมายของภาษารัสเซียให้ความสัมพันธ์ต่อไปนี้ระหว่างแนวคิดของ "ความรู้", "ข้อมูล", "ความรู้ความเข้าใจ":

ความรู้- ชุดของแนวคิด ความคิดเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง การรับ การได้มา สะสมอันเป็นผลมาจากการเรียนรู้ ประสบการณ์ ในกระบวนการของชีวิต ฯลฯ และมักจะนำไปใช้ในกิจกรรมต่างๆ

ความรู้- ผลรวมของความรู้บางข้อมูลในด้านใด (ด้าน)

ปัญญา- ความรู้ทั่วไปหรือตื้นมาก ความคิดเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง

ข้อมูล,มักจะถูกกำหนดให้เป็นข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลและประมวลผลโดยแอปพลิเคชันโปรแกรมหรือข้อมูลที่นำเสนอเป็นลำดับอักขระและมีไว้สำหรับการประมวลผลในคอมพิวเตอร์

ข้อมูล- ก่อนอื่นจำเป็นต้องให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าในความหมายที่แท้จริงแนวคิดของ "ข้อมูล" นั้นเหมือนกับแนวคิดของ "ข้อมูลข้อมูลความรู้"

อย่างไรก็ตาม ดังที่แสดงไว้ข้างต้น แนวคิดของ “ข้อมูลข่าวสาร” และ “ข้อมูล” ได้รวมอยู่ในนั้นเพิ่มเติมแล้ว แนวคิดทั่วไป- "ความรู้". ด้วยเหตุนี้ แนวคิดเรื่อง "ข้อมูลข่าวสาร" จึงอาจหมายถึงปริมาณความรู้ทั้งหมดที่มนุษยชาติสะสมไว้ แต่ใน แหล่งที่มาที่แตกต่างกันเมื่อกำหนดความรู้ที่รวมอยู่ในแนวคิดเรื่อง "ข้อมูล" จะใช้แนวทางต่างๆ

ขอเสนอให้ใช้เป็นพื้นฐานสำหรับคำจำกัดความของคำว่า "ข้อมูล" การตีความที่พัฒนาขึ้นภายในกรอบของโครงการระยะกลางของ UNISIST ซึ่งข้อมูลถูกกำหนดให้เป็นความรู้ที่เป็นผลิตภัณฑ์ กิจกรรมการวิจัยในสาขาธรรมชาติและสังคมศาสตร์หรือที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมนี้ในด้านหนึ่ง และความรู้ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีอีกด้านหนึ่ง เทคนิคค่ะ ในความหมายกว้างๆคำศัพท์ได้แก่ วิทยาศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์ การจัดการ และความรู้อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยที่ความรู้นั้นไม่สามารถทำได้ในการผลิตสินค้าและการให้บริการที่สังคมต้องการ

โดยสรุปแนวทางที่ใช้ใน UNISIST และสิ่งพิมพ์อื่นๆ เราให้คำจำกัดความข้อมูลว่าเป็นจำนวนความรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับความเป็นจริงรอบตัวเรา กล่าวคือ ข้อมูลในแง่ที่เข้มงวดคือความรู้ที่รวมอยู่ในกระบวนการสื่อสารโดยตรง

แหล่งข้อมูล.แม้ว่าแนวคิดเรื่อง "ทรัพยากรสารสนเทศ" จะใช้กันอย่างแพร่หลายมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ในปัจจุบันยังไม่มีคำจำกัดความที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป ซึ่งทำให้เป็นปัญหาในการพัฒนานโยบายที่มีประสิทธิผลในทุกระดับ (ระหว่างประเทศ ระดับชาติ ภูมิภาค สาธารณรัฐ และภาคส่วนต่างๆ) สำหรับการสร้าง แหล่งข้อมูลและข้อมูลของพวกเขา การดำเนินงานทางอุตสาหกรรมเพื่อประโยชน์ของวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี การผลิต และการจัดการ

ประการแรกจำเป็นต้องให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าแนวคิดของ "แหล่งข้อมูล" ไม่ได้อยู่ในกระบวนการคิดใหม่เกี่ยวกับบทบาทของข้อมูลในกิจกรรมทางสังคมทุกประเภท แต่เป็นผลมาจากการแนะนำโปรแกรม - แนวทางการวิจัยเชิงเป้าหมายในการสร้างและบูรณาการบริการสารสนเทศ

ทรัพยากร ดังที่ทราบกันดีว่าเป็นองค์ประกอบของศักยภาพทางเศรษฐกิจที่สังคมมี และหากจำเป็น ก็สามารถนำมาใช้เพื่อให้บรรลุผลทางเศรษฐกิจและ การพัฒนาสังคม.

ภายในกรอบของแนวทางการกำหนดเป้าหมายตามโปรแกรม ข้อมูลถือเป็นทรัพยากรประเภทหนึ่งในการดำเนินโครงการตามเป้าหมาย พร้อมด้วย กำลังแรงงาน, วัสดุ, อุปกรณ์, พลังงาน, เป็นเงินสดฯลฯ เช่น ข้อมูลเริ่มถูกมองว่าเป็นทรัพยากรประเภทหนึ่งที่ใช้ในการปฏิบัติทางสังคม

แต่การรวมข้อมูลไว้ในองค์ประกอบของทรัพยากรไม่ได้ขจัดความไม่แน่นอนของคำว่า "แหล่งข้อมูล" เนื่องจากไม่มีแนวทางที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดควรถือเป็นทรัพยากรและสิ่งใดไม่ควรพิจารณา การวิเคราะห์คำจำกัดความที่ให้ไว้ในแหล่งต่างๆ แสดงให้เห็นว่าแหล่งข้อมูลประกอบด้วยข้อมูลทั้งหมด (ใดๆ) หรือชุดย่อย เพื่อระบุว่าผู้เขียนคนใดใช้เกณฑ์ที่แตกต่างกันซึ่งเข้ากันไม่ได้ เช่น ประเภทของข้อมูล และ/หรือประเภท เอกสาร และ/หรือ ประเภทของสื่อ (วิธีการบันทึก) และ/หรือ โครงสร้างองค์กร และ/หรือ ความสามารถในการประมวลผลโดยใช้วิธีการทางเทคนิคต่างๆ เป็นต้น

มีการกำหนดไว้ข้างต้นว่าข้อมูลในแง่ที่เข้มงวดคือความรู้ที่รวมอยู่ในกระบวนการสื่อสารโดยตรง

จุดเริ่มต้นสำหรับการรวมข้อมูลในขอบเขตของการไหลเวียนผ่านช่องทางโซเชียลต่าง ๆ คือการแก้ไขบนสื่อบางประเภท - เอกสารประกอบ (การแก้ไขบนสื่อวัสดุบางอย่าง) เพราะในกรณีนี้เท่านั้นที่สามารถถ่ายโอนระหว่างผู้ใช้และกระบวนการที่เผยแพร่ทันเวลาและ ช่องว่าง.

นับตั้งแต่วินาทีที่ความรู้ถูกบันทึกลงในสื่อใดสื่อหนึ่ง ความรู้นั้นจะกลายเป็นข้อมูล และมีเพียงข้อมูลนี้เท่านั้นที่สามารถถือเป็นแหล่งข้อมูลได้ แต่ “สื่อใหม่คือ... วิธีใหม่ในการบันทึก รวบรวม ส่ง จัดเก็บและประมวลผลข้อมูล และด้วยเหตุนี้จึงเป็นวิธีใหม่ในการจัดการ”

ผู้ให้บริการข้อมูลประเภทใหม่แต่ละประเภทจะสร้างทรัพยากรข้อมูลในระดับของตัวเอง โดยมีลักษณะเฉพาะด้วยคุณสมบัติมากมายที่เกี่ยวข้องกับการบันทึก การทำซ้ำ การเข้าถึง การรับรู้ และการประมวลผลข้อมูลที่บันทึกไว้บนสื่อ เช่นเดียวกับการดำเนินการตามกระบวนการถ่ายโอนข้อมูลเมื่อเวลาผ่านไป

ทรัพยากรข้อมูลได้รับการเสนอเพื่อให้เข้าใจว่าเป็นข้อมูลที่สะสมทั้งหมดเกี่ยวกับความเป็นจริงรอบตัวเรา บันทึกลงในสื่อที่เป็นวัสดุและในรูปแบบอื่นใดที่ช่วยให้มั่นใจว่ามีการถ่ายทอดในเวลาและอวกาศระหว่างผู้บริโภคต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาทางวิทยาศาสตร์ อุตสาหกรรม การจัดการ และปัญหาอื่น ๆ

สิ่งที่น่าสังเกตเป็นพิเศษคือข้อกำหนดที่ว่าทรัพยากรเป็นข้อมูลที่สะสมทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือ (“ข้อบกพร่อง”) ซึ่งแสดงด้วยข้อเท็จจริงที่น่าสงสัย ข้อความที่เป็นเท็จ วิธีการที่ไม่มีประสิทธิภาพ ตลอดจนข้อมูลที่ล้าสมัย ข้อมูลที่แตกต่างกันสะสมโดยใช้วิธีการที่ไม่ได้มาตรฐาน ข้อมูลที่สูญเสียความจำเพาะอันเป็นผลมาจากการตีความเชิงอัตนัยในกระบวนการสร้าง "เชิงทฤษฎี" ส่วนตัว ข้อมูลที่ผิดโดยเจตนาเข้าสู่กระแสข้อมูล และข้อมูลที่สมดุล

วิธีการระบุแหล่งข้อมูลนี้เท่านั้นที่สร้างข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการระบุข้อมูลที่ขัดแย้งกัน ไม่รวมกรณีของข้อมูลที่ "ไม่สะดวก" ที่ขาดหายไปและสถานการณ์ที่ซับซ้อน (สถานการณ์ที่ซับซ้อนเข้าใจว่าเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการใช้วิธีการและวิธีการที่รู้จัก "ผิดปกติ" "เป็นไปไม่ได้" , ปรากฏการณ์และการกระทำที่ “เป็นไปไม่ได้โดยพื้นฐาน” กล่าวคือ ทุกอย่างที่ไม่สอดคล้องกับอรรถาภิธานของนักแสดงแต่ละคนและ/หรือนักแสดงทั้งกลุ่ม)

โดยคำนึงถึงปัจจัยของ "ข้อมูลที่ผิด" (ความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้จะได้รับข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือและล้าสมัย) จำเป็นต้องรวมไว้ในกระบวนการ กิจกรรมข้อมูลขั้นตอนพิเศษในการประเมินข้อมูลเพื่อความน่าเชื่อถือ หากไม่มีการระบุข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือและล้าสมัยที่สะสมอยู่ในแหล่งข้อมูล เงื่อนไขเบื้องต้นจะถูกสร้างขึ้นเพื่อทำให้ไม่มีประสิทธิภาพ และในบางกรณี การตัดสินใจที่ผิดพลาดซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญ

ขณะเดียวกันก็ควรเน้นย้ำว่าข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและล้าสมัยไม่ควรถูกทำลาย จะต้องมีการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น โดดเดี่ยว และจำเป็นต้องสร้างตัวกรองระบบเพื่อควบคุมทรัพยากรข้อมูลในทุกระดับ (องค์กร สมาคม ระดับชาติและนานาชาติ) ในเวลาเดียวกัน ข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือจะต้องได้รับการประเมินซ้ำอย่างต่อเนื่อง ชี้แจง และในขณะเดียวกันการตัดสินใจที่ทำไว้ก่อนหน้านี้บนพื้นฐานของข้อมูลดังกล่าวจะต้องได้รับการประเมินอีกครั้ง

การรวบรวมข้อมูลทั้งหมดและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่ "มีข้อบกพร่อง" และล้าสมัยนั้นเป็นรากฐานของกิจกรรมของระบบข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและเป็นหลักการทางระเบียบวิธีที่สำคัญในการก่อสร้าง

ในทางกลับกัน เมื่อเราพูดว่าแหล่งข้อมูลคือข้อมูลทั้งหมด เราหมายถึงแหล่งข้อมูลระดับโลก ความสมบูรณ์และประสิทธิภาพของการใช้งานยังไม่เพียงพอในปัจจุบัน และถูกกำหนดโดยระดับของความสมดุลที่บรรลุผลสำเร็จของข้อตกลงระหว่างประเทศ (ผ่าน สหประชาชาติ) ระดับภูมิภาค บนพื้นฐานทวิภาคีและพหุภาคีระหว่างแหล่งข้อมูลต่างๆ และผู้ใช้ทรัพยากรสารสนเทศ

ในกิจกรรมจริง แต่ละฝ่ายจะมีชุดย่อยของข้อมูลของตนเอง ซึ่งจำกัดในแง่ของปัญหา ความครบถ้วน คุณภาพ และความเกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาที่เผชิญอยู่ ถูกกำหนดให้เป็นแหล่งข้อมูลของผู้ใช้เฉพาะราย (บุคคล กลุ่มบุคคล องค์กร สมาคม แผนก ภูมิภาค รัฐ ฯลฯ)

ทรัพยากรสารสนเทศถูกเสนอให้แบ่งออกเป็นห้าประเภทหลัก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการข้อมูล

เอกสารประกอบทุกประเภทบนสื่อทุกประเภท (รวมถึงสื่อที่เครื่องอ่านได้ทุกประเภทที่ใช้ในเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และการสื่อสาร)

พนักงาน(ความจำของมนุษย์) ที่มีความรู้และคุณวุฒิในสาขาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีต่างๆ

หน่วยองค์กร- องค์กรทางวิทยาศาสตร์ การผลิต การจัดการ และองค์กรอื่น ๆ ที่มีความสามารถด้านบุคลากร เทคนิค การผลิต การเงิน และความสามารถอื่น ๆ ในการแก้ปัญหาและงานบางประเภท

การออกแบบอุตสาหกรรม(วัตถุวัสดุใด ๆ ที่สร้างขึ้นระหว่างกระบวนการผลิต) สูตรอาหารและ เทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ซึ่งเป็นผลรวมของกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์และอุตสาหกรรมของผู้คน

เครื่องมือทางวิทยาศาสตร์(รวมถึง: ระบบอัตโนมัติ การวิจัยทางวิทยาศาสตร์,เวิร์กสเตชันอัตโนมัติ คนงานทางวิทยาศาสตร์และนักออกแบบ ระบบผู้เชี่ยวชาญ และฐานความรู้)

การสร้างทรัพยากรสารสนเทศระดับชาติเป็นไปไม่ได้ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของงานที่เปลี่ยนแปลงแบบไดนามิก) โดยไม่ต้องศึกษาและคำนึงถึงโครงสร้างทั้งหมดของการเชื่อมต่อระหว่างแหล่งข้อมูลประเภทต่างๆ ดังนั้นงานที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการสร้างระบบข้อมูลที่มีประสิทธิภาพคือการสร้างทะเบียนที่เครื่องอ่านได้ในโครงสร้างของทรัพยากรข้อมูลสารคดีซึ่งควรรับประกันการประสานงานการใช้ทรัพยากรข้อมูลขององค์กร บริษัท และ เจ้าหน้าที่รัฐบาลทำงานในสาขาต่างๆ

ควรสังเกตว่านำมาใช้ใน กฎหมายของรัฐบาลกลางแนวคิดเรื่อง “ทรัพยากรสารสนเทศ” นั้นแคบกว่ามากและมีเพียงเอกสารเท่านั้น

แหล่งข้อมูล - เอกสารส่วนบุคคลและแยกอาร์เรย์ของเอกสาร เอกสาร และอาร์เรย์ของเอกสารในระบบสารสนเทศ (ไลบรารี หอจดหมายเหตุ ธนาคารข้อมูล ระบบสารสนเทศประเภทอื่นๆ)

เพื่อพิสูจน์แนวทางการกำหนดทรัพยากรสารสนเทศที่นำมาใช้ จำเป็นต้องแสดงข้อจำกัดและความไม่สมบูรณ์ของคำจำกัดความที่ใช้ในเอกสารทางกฎหมาย

เมื่อพิจารณาว่าแนวทางที่เสนอเพื่อกำหนดทรัพยากรสารสนเทศแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากคำจำกัดความที่นำมาใช้ในกฎหมาย ต่อไปนี้เป็นรายการตัวอย่างที่บ่งบอกถึงความไม่สมบูรณ์ของคำจำกัดความทางกฎหมาย ซึ่งทรัพยากรสารสนเทศถูกลดเหลือเป็นทรัพยากรสารสนเทศที่เป็นเอกสาร:

การสูญเสียตัวอย่างจะลดมูลค่าของรายงานลงอย่างมาก ผลลัพธ์ของแต่ละฝ่ายที่ทำการวิจัยอาจหาที่เปรียบมิได้ “คุณค่าเชิงเอกสาร” ของกลุ่มตัวอย่างมีไม่สิ้นสุด (ด้วยการถือกำเนิดของวิธีการวิจัยใหม่ การเปิดเผยเนื้อหาข้อมูลใหม่จึงเกิดขึ้น) ตัวอย่างเช่น:

การประเมินซ้ำหลายครั้งเกี่ยวกับวัสดุการสำรวจของ Kulik บนอุกกาบาต Tunguska
การประเมินสมมติฐาน "ชีวิตบนดาวอังคาร" ใหม่โดยอิงจากผลการวิเคราะห์วัสดุอุกกาบาต
4. ฯลฯ

การกำหนดรายการคลาสของแหล่งข้อมูลและการกำหนดขอบเขตและพารามิเตอร์ของแต่ละคลาสให้แม่นยำมากขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับงานที่เกิดขึ้นเมื่อสร้างแหล่งข้อมูลระดับชาติที่มีความสามารถเพื่อให้มั่นใจว่าระดับความปลอดภัยของข้อมูลที่ต้องการและความสมบูรณ์ที่ต้องการ การสนับสนุนทางกฎหมายกิจกรรมสารสนเทศตลอดจนระดับความสำเร็จของการจัดการทรัพยากรสารสนเทศ

ให้กันเถอะ คำอธิบายสั้น ๆทรัพยากรสารสนเทศแต่ละประเภทที่ระบุไว้และสถานที่ในโครงสร้างของทรัพยากรสารสนเทศ

โครงการระหว่างรัฐบาลของความร่วมมือระหว่างประเทศในด้านข้อมูลทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค

คำถามที่ 5. การสื่อสารในระบบการจัดการ

การสนับสนุนข้อมูลและการสื่อสารเพื่อการจัดการ

การสนับสนุนข้อมูลและการสื่อสารของระบบการจัดการได้รับการประเมินใน 7 ส่วนโดยใช้คำถามที่ให้คำตอบเฉพาะ หลังจากนั้นจึงรวบรวมตารางสรุปซึ่งมีการสรุปข้อสรุปเกี่ยวกับการปฏิบัติตามการสนับสนุนข้อมูลที่มีอยู่กับข้อมูลอ้างอิง

เทคนิคนี้ช่วยให้คุณตอบคำถามเช่น:

– ใช้งานเต็มที่แค่ไหน การสนับสนุนข้อมูลตอบสนองความต้องการของงานที่ได้รับการแก้ไขเช่น องค์ประกอบเชิงปริมาณและคุณภาพของ EO ที่มีอยู่ถือได้ว่าเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นและเพียงพอสำหรับการดำเนินงานด้านการจัดการอย่างมีประสิทธิผลและการตัดสินใจที่เหมาะสม ทันเวลา และมีคุณภาพสูงโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ที่ได้รับหรือไม่

– งานที่ซับซ้อนได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมหรือจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนหรือไม่?

– กระแสข้อมูลที่เชื่อมโยงกิจกรรมของหน่วยการจัดการที่วิเคราะห์กับแผนกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องขององค์กรและองค์กรบุคคลที่สามมีการจัดระเบียบอย่างมีเหตุผลหรือไม่

– การสนับสนุนการตีความข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ส่งผลต่อประสิทธิผลของการแก้ปัญหาการจัดการอย่างไร

– ทิศทางของการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีในการทำงานกับข้อมูลมีอะไรบ้าง

จากผลลัพธ์ที่รวบรวมในกระบวนการใช้วิธีการของวัสดุนี้และการวิเคราะห์ที่ตามมาเราสามารถค้นพบแง่มุมต่าง ๆ ในกระบวนการประมวลผลข้อมูลซึ่งตามกฎแล้วกิจกรรมประจำวันจะไม่ได้รับความสนใจเนื่องจากมีการดำเนินการ ออกมาอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานและดูเป็นธรรมชาติและมีเหตุผลอย่างสมบูรณ์ การวิเคราะห์ผลลัพธ์ช่วยให้คุณเห็นปัญหาของกิจกรรมการจัดการด้วยรูปลักษณ์ใหม่และระบุด้านลบและบวก

นอกเหนือจากวิธีการที่เสนอแล้ว คุณยังสามารถใช้วิธีการประเมินระบบการจัดการแบบด่วนที่พัฒนาโดย Skopina I.V., Baklanova Yu.O. ช่วยให้ได้ผลลัพธ์ภาพที่เชื่อถือได้โดยใช้เวลาและค่าแรงน้อยที่สุด (รูปที่ 1)

ข้าว. 1. การสนับสนุนข้อมูลเพื่อการบริหารจัดการ

ตามวิธีการนี้ การประเมินการสนับสนุนข้อมูลจะดำเนินการตามเกณฑ์ 10 ข้อโดยใช้มาตราส่วนสองจุด

ข้อดีที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของเทคนิคนี้คือ:

ลดเวลาการวิจัย
ความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ได้รับ
ความสามารถในการทำซ้ำข้อมูลที่ได้รับด้วยสายตา
ดำเนินงานด้วยคำศัพท์ที่ผู้จัดการยุคใหม่สามารถเข้าใจได้

ในขณะเดียวกันวิธีการประเมินการสนับสนุนข้อมูลการจัดการโดยด่วนนี้มีข้อเสียหลายประการ:

ความส่วนตัวของผลลัพธ์ที่ได้รับ
ความเป็นไปไม่ได้ของคำตอบที่ชัดเจนในบางประเด็นของแบบสอบถาม

การใช้แหล่งข้อมูลโลกในการจัดการ

ระยะปัจจุบันของการพัฒนามนุษย์มีลักษณะเฉพาะคือการเติบโตอย่างรวดเร็วของความสำคัญทางสังคมและเศรษฐกิจของข้อมูล ตามสถิติการกระจายทรัพยากรแรงงานจากทรงกลม การผลิตวัสดุและบริการในขอบเขตข้อมูลได้นำไปสู่ความจริงที่ว่าขณะนี้มากกว่า 50% ของประชากรที่มีงานทำทำงานในขอบเขตข้อมูลของประเทศที่พัฒนาแล้ว

ต่อไปนี้เป็นตัวบ่งชี้สำคัญ 2 ประการ ซึ่งแต่ละตัวบ่งชี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการมาถึงของยุคข้อมูลข่าวสาร:

1) เวลาสองเท่าของปริมาณความรู้ทางวิทยาศาสตร์ที่สะสมอยู่ที่ 3-4 ปีแล้ว

2) ต้นทุนวัสดุสำหรับการจัดเก็บส่งและประมวลผลข้อมูลสูงกว่าต้นทุนพลังงานที่ใกล้เคียงกัน

อุตสาหกรรมการประมวลผลข้อมูลมีบทบาทเดียวกันกับประเทศอุตสาหกรรมเช่นเดียวกับอุตสาหกรรมหนักในช่วงการพัฒนาอุตสาหกรรม ทรัพยากรสารสนเทศกำลังกลายเป็นความมั่งคั่งหลักของชาติในประเทศที่พัฒนาแล้ว และประสิทธิภาพในการใช้งานจะกำหนดอำนาจทางเศรษฐกิจของประเทศโดยรวมมากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ทรัพยากรสารสนเทศที่ "ใช้งานอยู่" มีบทบาทนำ ซึ่งก็คือส่วนหนึ่งของทรัพยากรที่ประกอบด้วยข้อมูลที่มีอยู่สำหรับการจัดเก็บ การค้นหา การส่งผ่าน และการประมวลผลแบบอัตโนมัติ

คำว่า “ข้อมูล”มาจากคำภาษาละติน "ข้อมูล" - การชี้แจงการรับรู้การนำเสนอ

ข้อมูลถูกส่งโดย:

วาจาและเป็นลายลักษณ์อักษรโดยใช้สัญญาณไฟฟ้าและคลื่นวิทยุ

ได้รับข้อมูลโดย:

การใช้อวัยวะรับความรู้สึก เซ็นเซอร์ไฟฟ้า ภาพถ่าย และกล้องวิดีโอ

ในความหมายกว้างๆ ข้อมูลเป็นแนวคิดทางวิทยาศาสตร์ทั่วไปซึ่งรวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้คน การแลกเปลี่ยนสัญญาณระหว่างสิ่งมีชีวิตและ ธรรมชาติที่ไม่มีชีวิตผู้คนและอุปกรณ์

ข้อมูล- เป็นข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุและปรากฏการณ์ของสภาพแวดล้อม พารามิเตอร์ คุณสมบัติ และสถานะ ซึ่งจะลดระดับของความไม่แน่นอนและความรู้ที่ไม่สมบูรณ์เกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้น

ตั้งแต่ศตวรรษที่ 20 มุมมองของข้อมูลได้แพร่กระจายไปเป็นทรัพยากรทางสังคม คล้ายกับทรัพยากรทางวัตถุ แรงงาน และการเงิน

ข้อมูล- นี่คือข้อมูลใหม่ที่ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงของสสาร พลังงาน และข้อมูลได้

ข้อมูลไม่สามารถแยกออกจากกระบวนการแจ้งได้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องคำนึงถึงแหล่งที่มาของข้อมูลและผู้บริโภค เนื่องจากข้อมูลเป็นข้อมูลใหม่ที่ได้รับการยอมรับ เข้าใจ และประเมินว่ามีประโยชน์โดยผู้บริโภคปลายทาง ข้อมูลที่นำเสนอเป็นภาษาที่ไม่เข้าใจไม่มีประโยชน์ ข้อมูลคือข้อมูลที่ขยายความรู้ของผู้ใช้เกี่ยวกับโลกรอบตัวเขา ข้อมูลมักถูกเปรียบเทียบกับคำว่า "ข้อมูล" แต่ก็ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน ข้อมูลถือได้ว่าเป็นสัญญาณหรือข้อสังเกตที่บันทึกไว้ว่าไม่ได้ใช้ด้วยเหตุผลบางประการ แต่จะเก็บไว้เท่านั้น เมื่อมีโอกาสใช้ข้อมูลก็จะกลายเป็นข้อมูล

แหล่งข้อมูล— เอกสารและอาร์เรย์ของเอกสารในระบบสารสนเทศ

สู่แหล่งข้อมูลสารสนเทศโลกข้อมูลที่แสดงถึงความสัมพันธ์ทางการผลิตในสังคมมีความเกี่ยวข้อง รวมถึงข้อมูลที่หมุนเวียนอยู่ในระบบเศรษฐกิจ

ตลอดประวัติศาสตร์ของการพัฒนาอารยธรรม เรื่องของแรงงานยังคงเป็นวัตถุวัตถุ ตามกฎแล้วกิจกรรมที่อยู่นอกการผลิตและการบริการวัสดุตกอยู่ในประเภทของต้นทุนที่ไม่ใช่การผลิต

เทคโนโลยีสารสนเทศ

ทิศทางหลักของการจัดการการปรับโครงสร้างและการปรับปรุงที่รุนแรงการปรับตัวให้เข้ากับสภาพสมัยใหม่คือการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และโทรคมนาคมล่าสุดจำนวนมากการก่อตัวของเทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการที่มีประสิทธิภาพสูงบนพื้นฐานของมัน เครื่องมือและวิธีการวิทยาการคอมพิวเตอร์ประยุกต์ถูกนำมาใช้ในการจัดการและการตลาด เทคโนโลยีใหม่บนพื้นฐานของ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ต้องการการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงในโครงสร้างองค์กรของการจัดการ กฎระเบียบ ทรัพยากรบุคคล ระบบเอกสาร การบันทึกและการส่งข้อมูล สิ่งที่สำคัญเป็นพิเศษคือการแนะนำการจัดการข้อมูล ซึ่งขยายความเป็นไปได้อย่างมากสำหรับบริษัทต่างๆ ในการใช้ทรัพยากรข้อมูล การพัฒนาการจัดการข้อมูลมีความเกี่ยวข้องกับการจัดระเบียบระบบประมวลผลข้อมูลและความรู้ซึ่งการพัฒนาอย่างต่อเนื่องจนถึงระดับบูรณาการ ระบบอัตโนมัติการบริหารจัดการครอบคลุมทุกระดับทั้งแนวตั้งและแนวนอนและการเชื่อมโยงการผลิตและการขาย

เทคโนโลยีเป็นความรู้ทางวิทยาศาสตร์และวิศวกรรมที่ซับซ้อนซึ่งนำไปใช้ในเทคนิคด้านแรงงาน ชุดของวัสดุ เทคนิค พลังงาน ปัจจัยด้านแรงงานในการผลิต วิธีการรวมเข้าด้วยกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงตามข้อกำหนดบางประการ

เทคโนโลยีมีความเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับกลไกของการผลิตและการไม่ผลิตเป็นหลัก กระบวนการจัดการ. เทคโนโลยีการจัดการมีพื้นฐานมาจากการใช้คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีโทรคมนาคม

ตามคำจำกัดความที่ UNESCO นำมาใช้ เทคโนโลยีสารสนเทศถือเป็นสาขาวิชาทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และวิศวกรรมที่ซับซ้อนซึ่งเชื่อมโยงกัน ซึ่งศึกษาวิธีการจัดระเบียบงานของผู้ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และวิธีการจัดระเบียบและการโต้ตอบกับผู้คนและอุปกรณ์การผลิต การใช้งานจริง ตลอดจนปัญหาทางสังคม เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมที่เกี่ยวข้องกับทั้งหมดนี้ เทคโนโลยีสารสนเทศเองก็ต้องการการฝึกอบรมที่ซับซ้อน ต้นทุนเริ่มต้นที่สูง และเทคโนโลยีขั้นสูง การแนะนำควรเริ่มต้นด้วยการสร้างซอฟต์แวร์ทางคณิตศาสตร์และการสร้างกระแสข้อมูลในระบบการฝึกอบรมเฉพาะทาง

ในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมา ฝ่ายบริหารในประเทศที่พัฒนาแล้วส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น ได้มุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีสารสนเทศเชิงสร้างสรรค์ (สร้างสรรค์) ในระดับที่เรียกว่าระดับที่สาม (สูงสุด) ครอบคลุมวงจรข้อมูลทั้งหมด - การผลิตข้อมูล (ความรู้ใหม่) การถ่ายโอน การประมวลผล การใช้สำหรับการเปลี่ยนแปลงวัตถุ การบรรลุเป้าหมายที่สูงขึ้นใหม่

เทคโนโลยีสารสนเทศระดับ 3 หมายถึง เวทีสูงสุดการใช้คอมพิวเตอร์ในการจัดการทำให้สามารถใช้คอมพิวเตอร์ในกระบวนการสร้างสรรค์ เพื่อรวมพลังของจิตใจมนุษย์และพลังของเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์

การจัดการอัตโนมัติแบบครบวงจรครอบคลุมข้อมูลและกระบวนการจัดการต่อไปนี้: การสื่อสาร การรวบรวม การจัดเก็บและการเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็น การวิเคราะห์ข้อมูล การเตรียมข้อความ การสนับสนุนกิจกรรมแต่ละรายการ การเขียนโปรแกรม และการแก้ปัญหาพิเศษ ทิศทางหลักของระบบอัตโนมัติของข้อมูลและกิจกรรมการจัดการของ บริษัท มีดังนี้: ระบบอัตโนมัติของกระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูลรวมถึงการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์อัตโนมัติขององค์กร "อีเมล" ทันสมัย วิธีการทางเทคนิคระบบอัตโนมัติของกิจกรรมข้อมูลและการจัดการเกี่ยวข้อง:

1. คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลรวมกันเป็นเครือข่าย

2. เครื่องพิมพ์ดีดอิเล็กทรอนิกส์

3. ระบบประมวลผลข้อความ (เชิงปัญหา ระบบคอมพิวเตอร์มีฟังก์ชันการทำงานที่ยอดเยี่ยม);

4. เครื่องถ่ายเอกสาร;

5. เครื่องมือสื่อสาร อุปกรณ์โทรศัพท์

6. เครื่องมือสำหรับการป้อนข้อมูลอัตโนมัติ เอกสารสำคัญและการดึงข้อมูล (ซึ่งรวมถึงสื่อจัดเก็บข้อมูลที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม: ดิสก์และเทปแม่เหล็ก ไมโครฟิล์ม ดิสก์ที่มีการบันทึกด้วยแสง)

7.ช่องทางการแลกเปลี่ยนข้อมูล - " อีเมล”;

8. ระบบข้อมูลวิดีโอ

9. เครือข่ายคอมพิวเตอร์ท้องถิ่น

10. เครือข่ายบูรณาการของสถาบัน

มาระบุคำศัพท์กัน

ข้อมูล- ชุดข้อมูลที่รับรู้จากสิ่งแวดล้อม ปล่อยออกสู่สิ่งแวดล้อม หรือจัดเก็บไว้ในระบบสารสนเทศ

ข้อมูล- ข้อมูลที่นำเสนอในรูปแบบที่ช่วยให้สามารถรวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลเพิ่มเติมโดยมนุษย์หรือข้อมูลให้เป็นไปโดยอัตโนมัติ

ไฟล์- ลำดับของบันทึกที่วางไว้ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกและพิจารณาระหว่างการประมวลผลโดยรวม

ฐานข้อมูล- ชุดของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกันโดยมีความซ้ำซ้อนน้อยที่สุดซึ่งช่วยให้สามารถใช้งานได้อย่างเหมาะสมที่สุดสำหรับแอปพลิเคชันหนึ่งรายการขึ้นไปในสาขาวิชาเฉพาะของกิจกรรมของมนุษย์

สาขาวิชา- นี่คือภาพสะท้อนในฐานข้อมูลของชุดวัตถุในโลกแห่งความเป็นจริงที่มีการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับความรู้บางด้านและมีคุณค่าในทางปฏิบัติสำหรับผู้ใช้

ประการแรก มีฐานข้อมูล - ชุดของข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำรอง - บนดิสก์ ดรัม หรือสื่ออื่น ๆ

ประการที่สอง มีชุดแอปพลิเคชันการประมวลผลแบบแบตช์ที่ทำงานกับข้อมูลนี้ (ดึงข้อมูล อัปเดต รวม ลบ) นอกจากนี้ อาจมีกลุ่มผู้ใช้ปฏิบัติการโต้ตอบกับฐานข้อมูลจากเทอร์มินัลระยะไกล

ประการที่สาม ฐานข้อมูลเป็นแบบ "บูรณาการ" ซึ่งหมายความว่าฐานข้อมูลประกอบด้วยข้อมูลสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ฐานข้อมูลถูกสร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการข้อมูลบางอย่างแบบรวมศูนย์

การแบ่งปันข้อมูลไม่เพียงแต่จะถือว่าไฟล์แอปพลิเคชันที่มีอยู่ทั้งหมดถูกรวมเข้าด้วยกัน แต่ยังสามารถสร้างแอปพลิเคชันใหม่จากด้านบนได้อีกด้วย ฐานที่มีอยู่ข้อมูล. การใช้ฐานข้อมูลช่วยให้แน่ใจว่า: - ความเป็นอิสระของข้อมูลและโปรแกรม; - การใช้ความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูล - ความเข้ากันได้ของส่วนประกอบฐานข้อมูล - ความสะดวกในการเปลี่ยนโครงสร้างเชิงตรรกะและทางกายภาพของฐานข้อมูล - ความซื่อสัตย์; - การฟื้นฟูและการปกป้องฐานข้อมูล ฯลฯ วัตถุประสงค์อื่น ๆ ของการใช้ฐานข้อมูล ได้แก่ การลดความซ้ำซ้อนในข้อมูลที่เก็บไว้ ขจัดความไม่สอดคล้องกันในข้อมูลที่จัดเก็บโดยการปรับและรักษาบันทึกที่ซ้ำกันทั้งหมดโดยอัตโนมัติ - ลดต้นทุนในการพัฒนาแพ็คเกจซอฟต์แวร์ - การเขียนโปรแกรมแบบสอบถามไปยังฐานข้อมูล

ฐานข้อมูลคือแบบจำลองข้อมูลแบบไดนามิกของสาขาวิชาหนึ่งๆ ซึ่งเป็นภาพสะท้อนของโลกภายนอก แต่ละอ็อบเจ็กต์มีคุณสมบัติ ลักษณะเฉพาะ และพารามิเตอร์จำนวนหนึ่ง การทำงานกับฐานข้อมูลดำเนินการโดยใช้แอตทริบิวต์ของวัตถุ

ข้อมูลประเภทใดที่สามารถรับได้บนอินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เน็ตให้บริการข้อมูลดังต่อไปนี้:

· อีเมล;

· โกเฟอร์ (การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล);

· กลุ่มข่าวสาร Usenet (แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับบุคคลเดียวหรือกับกลุ่มบุคคล)

· FTP นิรนาม (โปรโตคอลการถ่ายโอนไฟล์);

· ระบบถ่ายโอนไฟล์ทางไปรษณีย์

· เข้าถึงแคตตาล็อกห้องสมุดโดยใช้ Telnet

· IRC หรือสถานที่สำหรับผู้ที่ชอบสนทนา

· การออกอากาศทางวิทยุทางอินเทอร์เน็ต

· Finger (กลไกในการเผยแพร่ข้อมูล)

·ฐานข้อมูล Wais;

· สภาพอากาศ;

·ไฟล์เข้าถึงฟรี

·นิตยสารบทสนทนา

· คำถามที่พบบ่อย - คำถามที่พบบ่อย

· กีฬาและงานอดิเรก

·ข่าวสารและบทวิจารณ์;

· ห้องสมุดวิทยาลัย

· ข้อมูลของรัฐบาล

·การเดินทาง;

· งานและอาชีพ

· บริการอินเทอร์เน็ตเชิงพาณิชย์

แนวคิดพื้นฐานของการจัดการสารสนเทศ

ประการแรก ขอบเขตข้อมูลคือขอบเขตของเศรษฐกิจที่มีส่วนร่วมในการผลิต การประมวลผล การจัดเก็บ และการเผยแพร่ข้อมูลและความรู้ และประการที่สอง คือชุดของข้อมูล โครงสร้างพื้นฐานข้อมูลวิชาที่รวบรวม สร้าง แจกจ่าย และใช้ข้อมูล ตลอดจนระบบการควบคุมความสัมพันธ์ทางสังคมที่เกิดขึ้นในกรณีนี้

การจัดการข้อมูลเป็นพื้นที่การจัดการพิเศษที่ครอบคลุมทุกด้านของปัญหาการจัดการในด้านการสร้างและการใช้ทรัพยากรสารสนเทศ

เนื่องจากกระแสข้อมูลแทรกซึมอยู่ในกิจกรรมของมนุษย์ทุกด้านในปัจจุบัน เพื่อคำจำกัดความที่ชัดเจนยิ่งขึ้น จึงจำเป็นต้องจำกัดความเข้าใจในการจัดการข้อมูลไว้เพียง 2 ความหมาย:

การจัดการข้อมูล (การไหลของข้อมูลและทรัพยากรข้อมูล) นั่นคือการจัดการด้านไอทีเป็นเทคโนโลยีอัตโนมัติสำหรับการประมวลผลข้อมูลในสาขาวิชาเฉพาะ
การจัดการด้วยความช่วยเหลือของข้อมูลนั่นคือการจัดการด้านไอทีเป็นเทคโนโลยีการจัดการการจัดการในความหมายที่เหมาะสม

เรียกว่าความสัมพันธ์ทางสังคมที่เกิดขึ้นในขอบเขตข้อมูลระหว่างการดำเนินการตามกระบวนการข้อมูล ข้อมูลในทางกลับกันกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามกระบวนการข้อมูลจะถูกเรียกว่า ข้อมูล.

เมื่อพิจารณาถึงความสัมพันธ์ของข้อมูล ควรสังเกตว่าแม้จะมีความหลากหลาย แต่ก็เกิดขึ้นระหว่างกัน ส่วนประกอบ ทรงกลมข้อมูล. ในทางแผนผัง ทรงกลมข้อมูลสามารถแสดงในรูปแบบของพื้นที่ห้าส่วน (รูปที่ 1)

ข้าว. 1. โครงสร้างของทรงกลมข้อมูล

แม้ว่าแผนภาพจะแสดงขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างพื้นที่ต่างๆ แต่ในชีวิตนี้ความแตกต่างดังกล่าวเป็นไปไม่ได้ เนื่องจากหน้าที่ของพื้นที่ในทรงกลมข้อมูลมักจะทับซ้อนกัน และการเชื่อมต่อระหว่างพื้นที่ต่างๆ นั้นซับซ้อนและพึ่งพาซึ่งกันและกัน นักแสดงคนเดียวกันอาจมีบทบาทต่างกันและมีส่วนร่วมในพื้นที่ต่างกัน

สาขาการจัดการข้อมูลคืออะไร?

ในแง่แคบนี่คืองานการจัดการที่หลากหลายที่มีลักษณะการผลิตและเทคโนโลยีในด้านกิจกรรมหลักขององค์กรซึ่งใช้ระบบสารสนเทศและเทคโนโลยีสารสนเทศที่นำมาใช้ในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น
โดยรวมแล้ว นี่คือชุดของงานการจัดการในทุกขั้นตอน วงจรชีวิตองค์กรซึ่งรวมถึงการดำเนินการและการปฏิบัติการทั้งที่มีข้อมูลในรูปแบบและสถานะต่างๆ และกับองค์กรโดยรวมโดยอาศัยข้อมูล

การจัดการข้อมูลครอบคลุมทุกแง่มุมของปัญหาการจัดการในด้านการสร้างและการใช้ทรัพยากรสารสนเทศ เป้าหมายของการจัดการข้อมูลคือการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรผ่านการใช้ระบบสารสนเทศและเทคโนโลยี

เรื่องของการจัดการข้อมูลคือกระบวนการสร้างการดำเนินงานและการพัฒนาระบบข้อมูลองค์กร

กิจกรรมระดับมืออาชีพของผู้จัดการคือการจัดเตรียม การจัดการที่มีประสิทธิภาพทรัพยากรสารสนเทศและระบบสารสนเทศระดับองค์กรทำให้มั่นใจถึงการใช้ข้อมูลเป็นทรัพยากรเชิงกลยุทธ์การจัดระบบการจัดการในอุตสาหกรรม ธุรกิจข้อมูลปรับปรุงการบริหารจัดการให้สอดคล้องกับแนวโน้มการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม

วัตถุประสงค์ของกิจกรรมทางวิชาชีพของผู้จัดการคือแหล่งข้อมูลต่างๆ และระบบสารสนเทศทางเศรษฐกิจ อุตสาหกรรมและ ทรงกลมทางสังคมทรัพยากรสารสนเทศและระบบสารสนเทศของฝ่ายระบบการจัดการ รัฐวิสาหกิจ, บริษัทร่วมหุ้นและบริษัทเอกชนอีกด้วย องค์กรต่างๆในด้านธุรกิจสารสนเทศ กิจกรรมทางวิชาชีพของผู้จัดการยังขยายไปถึงแหล่งข้อมูลและระบบสารสนเทศของสมาคมวิทยาศาสตร์และการผลิต วิทยาศาสตร์ การออกแบบและ องค์กรการออกแบบหน่วยงานของรัฐและโครงสร้างพื้นฐานทางสังคมของเศรษฐกิจของประเทศ

ขอบเขตของการจัดการข้อมูลคือผลรวมของงานการจัดการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและการใช้ข้อมูลในทุกรูปแบบและสถานะเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับองค์กร ในเวลาเดียวกันปัญหาในการกำหนดมูลค่าและประสิทธิภาพของการใช้ไม่เพียง แต่ข้อมูลเท่านั้น (ข้อมูลและความรู้) แต่ยังรวมถึงทรัพยากรอื่น ๆ ขององค์กรที่สัมผัสกับข้อมูลในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น: เทคโนโลยีบุคลากร การเงิน ฯลฯ

หัวข้อที่ 7 ทรัพยากรสารสนเทศในการจัดการ

d ในงานการจัดการเหล่านี้ระบบข้อมูลและเทคโนโลยีสารสนเทศที่นำมาใช้ในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น

แนวคิดการจัดการข้อมูลผสมผสานแนวทางต่อไปนี้:

ประเด็นทางเศรษฐกิจ - การดึงดูดข้อมูลเอกสารใหม่ได้รับการพิจารณาโดยคำนึงถึงประโยชน์และต้นทุนทางการเงิน
การวิเคราะห์ - ขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้สำหรับข้อมูลและการสื่อสาร
องค์กร - เทคโนโลยีสารสนเทศได้รับการพิจารณาในผลกระทบต่อแง่มุมขององค์กร
เป็นระบบ - การประมวลผลข้อมูลได้รับการพิจารณาบนพื้นฐานของกระบวนการประมวลผลข้อมูลแบบองค์รวมที่มุ่งเน้นระบบและครอบคลุมทุกด้านในองค์กรโดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการสื่อสารข้อมูลทรัพยากรวัสดุและต้นทุนอื่น ๆ วิธีการทำงาน

ทิศทางหลักของการจัดการข้อมูล:

การจัดการระบบสารสนเทศในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิต
การพัฒนาเชิงกลยุทธ์ด้านทรัพย์สินทางปัญญา
ไอเอส มาร์เก็ตติ้ง

งานการจัดการข้อมูล:

การก่อตัวของสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีของระบบสารสนเทศ
การพัฒนาระบบสารสนเทศและการบำรุงรักษา
การวางแผนในสภาพแวดล้อมระบบสารสนเทศ
รูปแบบ โครงสร้างองค์กรในด้านข้อมูล
การใช้และการทำงานของระบบสารสนเทศ
การกำหนดนโยบายนวัตกรรมและการดำเนินโครงการนวัตกรรม
การบริหารงานบุคคลในด้านสารสนเทศ
การจัดการการลงทุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
การจัดตั้งและการจัดหาการรักษาความปลอดภัยของทรัพยากรสารสนเทศอย่างครอบคลุม

การจัดการข้อมูลในองค์กรช่วยแก้ปัญหางานเชิงกลยุทธ์ การปฏิบัติงาน และการบริหาร ถึงเบอร์ วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ได้แก่ การสร้างโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศขององค์กรและการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ งานด้านการปฏิบัติงานและการบริหารมีลักษณะที่แคบกว่าโดยมุ่งเน้นที่การดำเนินงานในพื้นที่เฉพาะ

15. ทรัพยากรสารสนเทศในการจัดการ

ระบบสารสนเทศที่เป็นองค์ประกอบพื้นฐาน

เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นเครื่องมือพื้นฐานในการจัดการข้อมูลข่าวสาร

ทรัพยากรสารสนเทศที่เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของการจัดการสารสนเทศ

แนวคิดการจัดการสารสนเทศ โครงสร้างและประเภทของข้อมูล

การจัดการข้อมูล

หัวข้อ 1. แนวคิดและโครงสร้าง

__________________________________________________________________

การจัดการข้อมูล – ชุดวิธีการและวิธีการจัดการข้อมูลและการจัดการด้วยความช่วยเหลือของข้อมูลของกิจกรรมขององค์กร (องค์กร)

จุดประสงค์ของการจัดการข้อมูลคือ สร้างความมั่นใจในการพัฒนาองค์กรอย่างมีประสิทธิผลผ่านกฎระเบียบ หลากหลายชนิดกิจกรรมข้อมูลของมัน งานการจัดการข้อมูล: 1. การสนับสนุนข้อมูลคุณภาพสูงสำหรับกระบวนการบริหารจัดการในองค์กร 2. การดำเนินการจัดการทรัพยากรสารสนเทศ3. สร้างความมั่นใจในการจัดการการประมวลผลข้อมูลในทุกระดับ4. สร้างความมั่นใจในการจัดการการสื่อสาร

วัตถุประสงค์ของการจัดการในการจัดการสารสนเทศเป็น:

· ข้อมูลในรูปแบบต่าง ๆ ของการดำรงอยู่;

· ระบบสารสนเทศและเทคโนโลยีสารสนเทศ

อุตสาหกรรมสารสนเทศและ ตลาดข้อมูล;

· บุคลากรที่ดำเนินการตามหน้าที่การผลิต การใช้ และการจัดเก็บข้อมูล

วิชาการจัดการรัฐบาลกลางพิเศษและ หน่วยงานระดับภูมิภาคการนำนโยบายของรัฐไปใช้ในด้านการจัดการข้อมูลและบริการการจัดการทรัพยากรสารสนเทศของสถาบันองค์กรและรัฐวิสาหกิจ

สถานที่และโครงสร้างของการจัดการข้อมูลแสดงไว้ในรูปที่ 1

ทรัพยากรสารสนเทศในการจัดการ

เทคโนโลยีการจัดการสารสนเทศ

รูปที่ 2 - ประเภทของการจัดการข้อมูล

ตามขอบเขตของงานการจัดการจะแยกแยะได้ การจัดการข้อมูลเชิงกลยุทธ์(ซิม)และ การจัดการข้อมูลการดำเนินงาน(เอเอ็มไอ).

แนวคิด "เชิงกลยุทธ์" มีความสัมพันธ์ การจัดการข้อมูลถือว่า ด้านหนึ่ง การกำหนดเป้าหมายระยะยาวอย่างเป็นระบบในทุกด้าน (เป็นระยะเวลา 3-5 ปี) อีกด้านหนึ่ง – การเลือกวิธีการบรรลุเป้าหมายและกำหนดชุดงาน ซึ่งแนวทางแก้ไขจะนำไปสู่เป้าหมาย

ปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขในระดับผู้บริหารระดับสูงขององค์กร

แนวทางแก้ไขปัญหาระยะยาวที่เลือกไว้จะสร้างชุดข้อมูลเริ่มต้น (งาน) สำหรับ การดำเนินงาน , เช่น. ระดับระยะสั้นที่สุด (ในด้านการประมวลผลข้อมูล - ระยะเวลาสูงสุดหนึ่งปี)

งานการจัดการรวมถึงการพัฒนาการใช้งานการดำเนินงานและการพัฒนาระบบข้อมูลอัตโนมัติและเครือข่ายที่สนับสนุนกิจกรรมขององค์กร (องค์กร) ต้องมั่นใจในการจัดการทรัพยากรข้อมูลในเครือข่ายเหล่านี้

ดังนั้นการจัดการข้อมูลจึงกลายเป็นเทคโนโลยีพื้นฐานในการจัดกิจกรรมการจัดการในทุกด้านของสังคมสารสนเทศ

123ถัดไป ⇒

การทำงานที่มีประสิทธิภาพของบริษัทขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย หนึ่งในนั้น ปัจจัยสำคัญเป็นแหล่งข้อมูลสารสนเทศของบริษัท เพื่อแก้ไขปัญหาภายในบริษัท จำเป็นต้องมีข้อมูลที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ ข้อมูลดังกล่าวภายในองค์กรจะต้องเคลื่อนและเจาะลึกถึงระดับของระบบองค์กรที่ต้องการ ในปัจจุบัน ปัจจัยประการหนึ่งในการเติบโตและการพัฒนาระบบองค์กรก็คือข้อมูลที่มีคุณภาพและเชื่อถือได้ในองค์กรนี้ เราอยู่ในยุคข้อมูลข่าวสาร และความสำคัญของข้อมูลนั้นยากที่จะประเมินค่าสูงไป ปัจจุบันระดับการพัฒนากระบวนการข้อมูลได้เพิ่มขึ้นมากจนทรัพยากรข้อมูลได้รับออร์โธซอลของตนเอง ซึ่งต่อมานำไปสู่การสร้างอุตสาหกรรมข้อมูลทั้งหมด

กระบวนการสื่อสารเป็นวิธีการไหลของข้อมูลในระบบองค์กร ประสิทธิผลของเครือข่ายการสื่อสารในองค์กรยังขึ้นอยู่กับข้อมูลซึ่งแสดงความสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการทั้งสองนี้ แต่ละองค์กรมีช่องทางข้อมูลของตัวเองที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมขององค์กร หน้าที่ของแผนกดังกล่าวไม่เพียงแต่สร้างการไหลของข้อมูลเท่านั้น แต่ยังประเมินคุณภาพ การถอดรหัส และการเลือกข้อมูลที่สำคัญสำหรับกิจกรรมของระบบองค์กรด้วย

ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพจะต้องได้รับข้อมูลทั้งหมดที่เขาต้องการ เป้าหมายของงานของผู้จัดการคือการแก้ปัญหา แต่หากไม่มีข้อมูลที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพสูง ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะวางแผนและกำหนดการตัดสินใจของฝ่ายบริหารอย่างถูกต้อง กล่าวอีกนัยหนึ่ง - โดยไม่ต้องมี ข้อมูลที่จำเป็นเป็นไปไม่ได้ที่จะมีส่วนร่วมในกิจกรรมการจัดการ

คุณสมบัติของข้อมูลข้อมูลก็คือข้อมูล ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง ข้อมูลการจัดการคือชุดข้อมูลและข้อเท็จจริงที่ผู้จัดการสามารถใช้เพื่อบรรลุงานบางอย่างและกำหนดการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

ข้อมูลใดๆ รวมถึงข้อมูลการจัดการ จะถูกแบ่งออกเป็นวัตถุประสงค์และอัตนัย ข้อมูลที่มีวัตถุประสงค์คือข้อมูลที่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับคำแถลงและความคิดเห็นของบุคคลหรือบุคคล แต่ถือว่าเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป ข้อมูลเชิงอัตวิสัยตรงกันข้ามประกอบด้วยความคิดเห็นของบุคคลหนึ่งบุคคลและมีลักษณะส่วนบุคคล

ลักษณะของข้อมูล

ระดับการเปิดกว้างมี 3 ระดับ ความลับ ข้อมูลการใช้งานที่จำกัดอย่างยิ่ง (ใช้ได้กับกลุ่มคนจำนวนน้อยมาก) เป็นความลับ ถูกจำกัดการใช้งานด้วยกฎเกณฑ์ อำนาจ (เพิ่มเติม ข้อมูลที่มีอยู่แต่อยู่ในโครงสร้างที่แยกจากกัน) เปิดข้อมูลมีให้สำหรับทุกคนที่ต้องการรับมัน

· การทำกำไร.คุณสมบัตินี้หมายความว่าค่าใช้จ่ายในการใช้และการเตรียมข้อมูลเฉพาะไม่ควรเกินผลของการใช้ข้อมูล
· ความเที่ยงธรรมข้อมูลไม่ควรเป็นส่วนตัวหรือลำเอียง ความน่าเชื่อถือของข้อมูลต้องได้รับการยอมรับโดยทั่วไป
· ความแม่นยำ. ผู้ส่งจะต้องแน่ใจว่าข้อความที่เขาส่งจะไม่ถูกบิดเบือนและไม่มีข้อผิดพลาด

วิธีการสร้างข้อมูลหนึ่งในวิธีหลักในการรับข้อมูลคือกระบวนการสื่อสารและการโต้ตอบ ทั้งภายในองค์กรและทั่วทั้งองค์กร สภาพแวดล้อมภายนอกข้อมูลสามารถมาได้ทั้งในรูปแบบการสื่อสาร การแลกเปลี่ยน และในรูปแบบข้อความ พวกเขายังแยกเน้นการแลกเปลี่ยนข้อมูลและการเพิ่มคุณค่าข้อมูลร่วมกัน แต่เพื่อสร้างข้อมูลที่จำเป็น ยังมีวิธีอื่นอีกด้วย

วิปัสสนา.วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการเลือกข้อมูลที่มีอยู่จากบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ข้อมูลเหล่านี้ก่อนหน้านี้สามารถรับได้อันเป็นผลมาจากการฝึกอบรมการได้รับความเชี่ยวชาญพิเศษคุณสมบัติตลอดจนภายใต้อิทธิพลของประสบการณ์ชีวิตและความรู้ที่ได้รับอื่น ๆ วิธีการรับข้อมูลนี้มีประสิทธิภาพในการตัดสินใจ ความรู้ที่ได้รับจากการศึกษาและประสบการณ์มีการใช้งานที่หลากหลายและสามารถส่งผลดีต่อประสิทธิผลในการพัฒนาการตัดสินใจด้านการจัดการ

ข้อความข้อความข้อมูลคือชุดขององค์ประกอบข้อมูลที่มีความสัมพันธ์ภายใน หนึ่งในวิธีหลักในการรับข้อมูลในกระบวนการสื่อสาร ข้อมูลในข้อความจะต้องถูกต้อง เป็นสัญลักษณ์ และเฉพาะเจาะจง ข้อความข้อมูลสามารถส่งเป็นลายลักษณ์อักษรและวาจา เช่นเดียวกับในรูปแบบต่างๆ ที่ไม่ใช่คำพูด

การวิเคราะห์.การวิเคราะห์เป็นวิธีการแยกข้อมูลออกจากการใช้วิปัสสนา ซึ่งแตกต่างจากการวิปัสสนา โดยการใช้แบบจำลองเชิงปริมาณและการวิจัย นี่เป็นสถานการณ์ที่ได้รับการปรับเป็นพิเศษโดยขึ้นอยู่กับงานที่มีการสรุปผล ข้อสรุปดังกล่าวมีข้อมูลที่จำเป็น

ข้อมูลสามารถหมุนเวียนได้ทั้งภายในองค์กรและภายนอก แต่เกี่ยวกับตัวองค์กรเอง ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของข้อมูลสามารถแบ่งออกเป็นภายในและภายนอกได้

สภาพแวดล้อมภายใน.รวมถึงองค์ประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับองค์กร ประสิทธิภาพและศักยภาพขององค์กรส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับว่าสภาพแวดล้อมภายในองค์กรมีการจัดการที่ดีเพียงใด

กระบวนการสารสนเทศใน สภาพแวดล้อมภายในมีความสำคัญเนื่องจากมีการรายงานกิจกรรมขององค์กร บ่อยครั้งที่ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการภายในองค์กรถูกซ่อนไว้และไม่สามารถใช้งานได้ทั่วไปเนื่องจากมีข้อมูลเชิงกลยุทธ์ - ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจกิจกรรมขององค์กร ด้วยเหตุนี้จึงต้องมีโครงสร้างช่องทางการสื่อสารสำหรับข้อมูลดังกล่าวและจำเป็นต้องควบคุมอย่างชัดเจนว่าข้อมูลดังกล่าวจะมอบให้กับใครและอย่างไร

สภาพแวดล้อมภายนอกสิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัย วิชาที่มีอิทธิพลต่อองค์กร แต่ตั้งอยู่ภายนอกองค์กร การแยกข้อมูลในสภาพแวดล้อมขององค์กรนี้มีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าในสภาพแวดล้อมภายใน บ่อยครั้งที่ข้อมูลจากสภาพแวดล้อมภายนอกไม่ถูกต้องหรือไม่เสถียร การทำความเข้าใจว่าองค์กรดำเนินงานจากภายนอกอย่างไรและระบุปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อองค์กรจะเพิ่มประสิทธิภาพในการวางแผนได้อย่างมาก ข้อมูลในสภาพแวดล้อมนี้อาจมีข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง ตลาด และการโต้ตอบกับรัฐบาล สำหรับ แผนกข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรในการสร้างกระแสข้อมูลจากสภาพแวดล้อมภายนอก ข้อมูลดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและคำขอทั้งหมดขององค์กรและไม่ถูกบิดเบือน เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวมักใช้บ่อยที่สุด การวางแผนเชิงกลยุทธ์และเพื่อแก้ไขปัญหาการบริหารจัดการที่สำคัญ

การจัดการข้อมูล. ประเภทนี้กิจกรรมมีวัตถุประสงค์เพื่อติดตามและจัดการทรัพยากรข้อมูลและการไหลเวียนในองค์กรและในสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กร เป้าหมายหลักของการจัดการข้อมูลคือการจัดเตรียมข้อมูลที่จำเป็นและสำคัญให้กับองค์กรตลอดจนการควบคุมกระบวนการข้อมูลทั้งหมด การปกป้องข้อมูลจากภัยคุกคามภายนอก ควบคุมการรักษาความลับของข้อมูล การกระจายข้อมูลตามความจำเป็น การมอบหมายอำนาจในการใช้ ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการแก้ปัญหาเฉพาะ นอกจากนี้เป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการจัดการข้อมูลก็คือการสร้าง พื้นที่ข้อมูลองค์กรต่างๆคือความสมบูรณ์ของข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับองค์กร ข้อมูลดังกล่าวจะต้องอยู่ในสภาพที่เป็นระเบียบเรียบร้อย

งานหลักอย่างหนึ่งของการจัดการข้อมูลคือการสะสมและการเก็บรักษาอาร์เรย์ข้อมูลที่สะสมระหว่างการทำงานขององค์กร การรวบรวมข้อมูลนี้เรียกว่าแหล่งข้อมูล

แหล่งข้อมูล- นี่คือชุดของข้อมูลแต่ละอาร์เรย์ที่อยู่ในรูปแบบเอกสาร มีลำดับ และระบบการค้นหาที่จัดตั้งขึ้น เนื่องจากข้อมูลไม่มีอยู่จริงจึงต้องมีรูปแบบและเนื้อหา จำนวนทั้งสิ้นของทรัพยากรสารสนเทศดังกล่าว และการจัดหาการเชื่อมต่อโครงข่าย การโต้ตอบ ก่อให้เกิดสภาพแวดล้อมข้อมูลขององค์กร

ระบบข้อมูล.ระบบสารสนเทศคือชุดของวิธีการ แบบจำลอง โครงการ เทคโนโลยีต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานกับข้อมูล การมีอยู่ของระบบดังกล่าวในองค์กรช่วยให้สามารถรับมือกับการวางแผน (ทั้งทางยุทธวิธีและเชิงกลยุทธ์) ของการดำเนินการทางบัญชีต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่แก้ไขได้ด้วยการประมวลผลข้อมูลการจัดการการปฏิบัติงานใหม่

การมีอยู่ของระบบสารสนเทศในองค์กรช่วยกระตุ้น:

วิธีการปกป้องข้อมูลสำหรับขนาดใหญ่และ องค์กรที่ประสบความสำเร็จข้อมูลเป็นทรัพยากรที่สำคัญเชิงกลยุทธ์ โดยปกติแล้ว ไม่ใช่ข้อมูลทั้งหมดจะมีคุณค่ามากนัก แต่ข้อมูลเชิงกลยุทธ์ รายงานทางการเงิน และการบัญชีต่างๆ มักจะถูกซ่อนและจัดประเภท ดังนั้นจึงมีความจำเป็นที่จะต้องปกป้องข้อมูลดังกล่าวทั้งจากการเข้าสู่ช่องทางการสื่อสารภายนอกและจากบุคคลที่ไม่ได้ตั้งใจให้ ข้อมูลไม่มีอยู่ในตัวมันเอง แต่ถูกกำหนดให้กับผู้ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลทางกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ หรือข้อมูลที่บุคคลครอบครอง

เพื่อปกป้องข้อมูลอย่างมีประสิทธิผล ควรมีการจัดโครงสร้างและจัดทำรายการทรัพยากรข้อมูลที่มีอยู่ ดังนั้นแต่ละองค์กรจะกำหนดได้อย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดที่พวกเขาจำเป็นต้องปกป้อง บ่อยครั้งที่องค์กรพยายามซ่อนข้อมูล แผนกทรัพยากรบุคคล, การบัญชี (บังคับตามกฎหมาย), ความลับทางการค้า, ข้อมูลเชิงวิเคราะห์, ข้อมูลเกี่ยวกับเทคโนโลยี, การผลิต, ผลการวิจัยทางวิทยาศาสตร์

บ่อยครั้งที่การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในองค์กรไม่ได้ให้ความสำคัญเท่าที่ควร พนักงานที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสื่อสารในองค์กรมักเป็นพนักงานจ้าง ดังนั้น จึงมั่นใจได้ พนักงานเต็มเวลาในตำแหน่งดังกล่าวไม่ได้กำหนดไว้ในงบประมาณ นี่จึงกลายเป็นสาเหตุหลักของการรั่วไหลของข้อมูลและการสร้างช่องทางการสื่อสารที่ไม่จำเป็นและไม่จำเป็น

เพื่อหลีกเลี่ยงการรั่วไหลและการแยกประเภทของข้อมูล ปัจจุบันมีหลักการพื้นฐานสามประการในการปกป้องข้อมูล:

การใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์อย่างแพร่หลายทำให้ปัญหาการปกป้องและจัดเก็บข้อมูลรุนแรงขึ้นเท่านั้น การจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์นั้นสะดวกมาก แต่บ่อยครั้งที่ปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้นในรูปแบบของการขโมยข้อมูลดังกล่าวโดยเจตนา ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ข้อมูลเป็นทรัพยากรเชิงกลยุทธ์ขององค์กรใด ๆ และการจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์จะสร้างเงื่อนไขที่สะดวกสบายในการทำงานกับข้อมูลดังกล่าว แต่การจัดเก็บข้อมูลบนสื่ออิเล็กทรอนิกส์นั้นมีคุณสมบัติเฉพาะหลายประการ

ทุกองค์กรจะต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ครอบคลุม โดยพื้นฐานแล้ว มีมาตรการด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูล มาตรการทางเทคนิคในการปกป้องข้อมูล ได้แก่ รูปทรงต่างๆการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับโดยไม่ได้รับอนุญาต การแฮ็กฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ มาตรการในการกำจัดช่องทางการสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์ วิธีการปกป้องข้อมูลขององค์กร ได้แก่ การคัดเลือกบุคลากรที่รับผิดชอบในการทำงานกับข้อมูลสำคัญอย่างรอบคอบ ไม่รวมงานสำคัญกับข้อมูลของพนักงานแต่ละคนหากเป็นไปได้ การจัดทำแผนการกู้คืนข้อมูลสำรองสำหรับฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ วิธีการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลสำคัญ(แม้แต่ผู้บริหารระดับสูงก็ตาม)

การปกป้องข้อมูลเอกสารวิธีการจัดเก็บข้อมูลขั้นพื้นฐานและเป็นที่ยอมรับมากที่สุดวิธีหนึ่งคือผ่านเอกสาร ภารกิจหลักในการปกป้องข้อมูลเอกสารคือเพื่อให้แน่ใจว่าการไหลเวียนของเอกสารมีความปลอดภัย เพื่อสิ่งนี้เป็นพิเศษ ระบบเทคโนโลยีเมื่อทำงานกับข้อมูล การไหลของเอกสารที่ปลอดภัยคือการเคลื่อนย้ายที่ปลอดภัยของข้อมูลที่เป็นความลับที่เป็นเอกสารผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ และจุดรับ การพิจารณา และการใช้ข้อมูล หลักการทั่วไปเพื่อปกป้องการไหลของเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ จะต้องจำกัดการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว ความรับผิดชอบในการออกข้อมูลดังกล่าว ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่เป็นเอกสาร กฎระเบียบที่เข้มงวดในการเข้าถึงข้อมูล