คำแนะนำ: วิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการยกเลิกการเชื่อมต่อจากบริการของผู้ให้บริการในอิสราเอล ข้อเสนอใหม่จาก Cellcom TV

ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในตลาดโทรคมนาคมของอิสราเอล ประเด็นปัญหาสำคัญสำหรับผู้ใช้ยังคงขาดการเชื่อมต่อจากบริการของผู้ให้บริการโทรคมนาคม

ลูกค้าของบริษัทโทรคมนาคมใช้เวลา ความพยายาม และความกังวลอย่างมากในการโทรออกและตัดการเชื่อมต่อบริการสื่อสาร ในทางกลับกัน ผู้ให้บริการพยายามอย่างเต็มที่เพื่อป้องกันไม่ให้สมาชิกตัดการเชื่อมต่อจากบริการของบริษัท

เพื่อดำเนินการตามกระบวนการปิดระบบอย่างเหมาะสม บริษัทฯ ไอเพย์เลสแนะนำให้ส่ง จดหมายอย่างเป็นทางการบริษัทโทรคมนาคมทางอีเมลและทำซ้ำทางแฟกซ์

รายละเอียดบังคับของจดหมายดังกล่าว: หมายเลข teudat zeut ของลูกค้า ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของวิธีการชำระเงินที่คุณชำระเงิน บริการนี้, ชื่อและนามสกุลของลูกค้า, ที่อยู่จริง, ถูกต้อง เบอร์ติดต่อ(โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลาย)

จดจำ: ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้องทำให้บริษัทสามารถตัดการเชื่อมต่อสมาชิกที่ยกเลิกบริการได้

ด้านล่างนี้คือรายละเอียดของบริษัททั้งหมดที่ให้บริการโทรคมนาคมในอิสราเอล (หมายเลขแฟกซ์และที่อยู่อีเมล) สำหรับคำขอของลูกค้าที่จะตัดการเชื่อมต่อจากบริการโทรคมนาคม:

เบเซค:[ป้องกันอีเมล], 03-6118221
ใช่: [ป้องกันอีเมล], 09-7616193
เบเซค เบนเลอูมิ: [ป้องกันอีเมล], 03-9285014
เปเลโฟนี: [ป้องกันอีเมล], 03-5728045
เซลล์คอม: [ป้องกันอีเมล], 052-9980277
เน็ตวิชั่น: [ป้องกันอีเมล], 03-5201960
พันธมิตรเซลลูล่าร์: [ป้องกันอีเมล]
พันธมิตรอินเทอร์เน็ต: [ป้องกันอีเมล], 074-7392261
ร้อน(ทีวีและทาชติต): [ป้องกันอีเมล], 1801-700-701
HOT มือถือ (มือถือ): [ป้องกันอีเมล], 077-3335000
ฮอตเน็ต(สปัก): [ป้องกันอีเมล], 077-3306901
โกลานเทเลคอม: [ป้องกันอีเมล], 072-2220058
018 : [ป้องกันอีเมล], 03-9254433
019 : [ป้องกันอีเมล], 03-907369
ทริปเปิ้ลซี: [ป้องกันอีเมล], 03-9201231
ยูโฟน: [ป้องกันอีเมล], 03-9284215
รามี เลวี่: [ป้องกันอีเมล], 076-888 8666
โฮมเซลลูลาร์: [ป้องกันอีเมล], 03-6094914
ริมอน: [ป้องกันอีเมล], 03-5327666

วิธีที่สองในการยกเลิกการเชื่อมต่อจากบริการสื่อสารในอิสราเอลคือบริการอิเล็กทรอนิกส์ของ Netek

เว็บไซต์เนเทค - บริการฟรีซึ่งอนุญาตให้คุณส่งใบสมัครเพื่อตัดการเชื่อมต่อผู้ให้บริการการสื่อสารตามกฎหมายซึ่งตามมาว่าภายในสามวันทำการนับจากวันที่สมัคร บริษัท มีหน้าที่ต้องหยุดให้บริการแก่ลูกค้าและถอนเงินเพื่อใช้บริการ .

หากบริษัทยังคงเรียกเก็บเงินจากลูกค้าหลังจากช่วงเวลานี้ ลูกค้าสามารถยื่นคำร้องต่อบริษัทและรับค่าชดเชยสูงสุด NIS 10,000

มันทำงานอย่างไร?

Netek Internet Service เปิดโอกาสให้ขอยุติบริการอย่างเป็นทางการจากผู้ให้บริการโทรคมนาคมส่วนใหญ่ในอิสราเอล คำขอนี้จัดทำขึ้นโดยลูกค้าโดยการกรอกแบบฟอร์มบางอย่างบนเว็บไซต์ หลังจากนั้นแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นจะถูกส่งไปยังแฟกซ์อย่างเป็นทางการของบริษัทที่คุณกำลังยกเลิกการเชื่อมต่อ

ในส่วนของ Netek จะแจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อบริษัทได้รับแฟกซ์ซึ่งมีบริการที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ นอกจากนี้ จะมีการจัดเตรียมสำเนาเอกสารที่ส่งให้ลูกค้าทางอีเมลด้วย

1. เลือกโลโก้ของบริษัทที่ต้องการ
2. กรอกแบบฟอร์มตามกฎบางประการ:
- หมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า
- หมายเลข 4 หลักสุดท้ายของวิธีการชำระเงินที่คุณชำระค่าบริการนี้
- ชื่อและนามสกุลของลูกค้า
- ที่อยู่ที่อยู่อาศัยจริง
- หมายเลขติดต่อปัจจุบัน
- ในส่วน "ประเภทบริการ" สิ่งสำคัญคือต้องเลือกรายการที่คุณต้องการปิดการใช้งานประเภทของบริการ
- ระบุอีเมลที่ถูกต้อง
หลังจากกรอกใบสมัครแล้ว คุณต้องคลิกปุ่ม "ฉันถูกตัดการเชื่อมต่อ"
3. ลูกค้าได้รับอีเมลพร้อมปุ่ม “ฉันถูกตัดการเชื่อมต่อ” ซึ่งเขาต้องคลิก
4. Netek จะแฟกซ์แบบฟอร์มที่กรอกเสร็จแล้วของคุณไปยังบริษัทที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ เมื่อบริษัทได้รับแฟกซ์ของคุณแล้ว เว็บไซต์ Netek จะส่งแฟกซ์ไปให้คุณ ที่อยู่อีเมลแจ้งการจัดส่งใบสมัครของคุณและสำเนาเอกสารนี้ให้กับบริษัท

สำคัญเข้าใจว่าความล้มเหลวในการรับจดหมายฉบับที่สองจาก Netek พร้อมสำเนาเอกสารหมายความว่าผู้รับ (บริษัท ที่คุณยกเลิกการเชื่อมต่อ) ไม่ได้รับคำขอของคุณเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อบริการการสื่อสารและคุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้อีกครั้ง !!!

กรณีเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นในทางตรงกันข้าม: จดหมายที่คุณได้รับจากเว็บไซต์ Netek ระบุว่ามีการจัดส่งใบสมัครของคุณ 100%

1. สิ่งแรกที่ต้องทำคือบันทึกสำเนาของเอกสารในอักษรตัวที่สองจากบริการ Netek
2. รอสูงสุด 3 วันทำการเพื่อให้การโทรจากตัวแทนของบริษัทถูกตัดการเชื่อมต่อ
3. เมื่อคุณได้รับการติดต่อ ในการสนทนา คุณต้องยืนกรานที่จะตัดการเชื่อมต่อและรับหมายเลขคำขอที่คุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากบริการ และจดบันทึกไว้ในกรณีที่บริษัทโทรคมนาคมยังคงเรียกเก็บเงินสำหรับ "บริการที่มีให้" ”

หากคุณไม่ได้รับการติดต่อภายใน 3 วันทำการ นั่นหมายถึงสิ่งหนึ่ง - บริษัทโทรคมนาคมเพิกเฉยต่อแฟกซ์ของคุณและคุณไม่ถูกตัดการเชื่อมต่อ!!!

ในกรณีนี้คุณต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการของบริษัทนี้ ขอให้โอเปอเรเตอร์ยกเลิกการเชื่อมต่อบริการของบริษัทย้อนหลัง (เมื่อคุณส่งใบสมัคร) และแจ้งหมายเลขคำขอซึ่งปรากฏในสำเนาการยืนยันการส่งแฟกซ์ จากเนเทค.

สิ่งสำคัญที่ต้องจำ:หากไม่พูดคุยกับตัวแทนของบริษัท จะไม่สามารถตัดการเชื่อมต่อได้!!!

เงินออมประจำปีสำหรับครอบครัวชาวอิสราเอลแต่ละครอบครัว - 3,500 เชเขล
อินเทอร์เน็ต (ผู้ให้บริการ + โครงสร้างพื้นฐาน) โทรศัพท์บ้าน และโทรทัศน์ - จากบริษัทเดียว

แพ็คเกจ Selkom TV ประกอบด้วยช่องยอดนิยมในภาษารัสเซีย
“เซลคอม” เป็นเจ้าแรกและเจ้าเดียว ตลาดอิสราเอลการสื่อสารซึ่งให้บริการลูกค้าสาม - สามประเภทจากบริษัทเดียว: โทรทัศน์ สายโทรศัพท์บ้าน ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต

ราคาที่ไม่เคยมีมาก่อน - เพียง 149 เชเขลต่อเดือน

แพ็กเกจนี้รวมความเร็วอินเทอร์เน็ตสูงสุด 40 MB และโทรภายในประเทศไปยังโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้านในประเทศได้ไม่จำกัดจำนวน

เหมือนเมื่อก่อน:
ก่อนที่ Selkom จะเปิดตัวบริการใหม่ ลูกค้าในตลาดการสื่อสารจะต้องจ่ายเงินหลายร้อยเชเขลต่อเดือนสำหรับแพ็คเกจบริการโทรคมนาคมต่างๆ ซึ่งราคาเฉลี่ยอยู่ที่ 439 เชเขลต่อเดือน
ลูกค้าที่ต้องการเข้าร่วมแพ็คเกจสามเท่าจะต้องเพิ่ม ISP ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
จากการศึกษาของ Geocartographia พบว่า 96% ของชาวอิสราเอลต้องการให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดจากบริษัทเดียวที่บ้านและรับบริการในศูนย์บริการแห่งเดียว

ตอนนี้เป็นยังไงบ้าง:
ครั้งแรกที่ลูกค้าสามารถเลือกบริการสื่อสารแบบครบวงจรในราคาที่น่าดึงดูดที่สุดในประเทศ บริการทั้งหมด: โทรศัพท์บ้าน + อินเทอร์เน็ต (ผู้ให้บริการและโครงสร้างพื้นฐาน) + Selkom TV - จากบริษัทเดียวและมีศูนย์บริการลูกค้าแห่งเดียว

"Selcom TV" - สูตรสำเร็จ
เราขอเตือนคุณว่า Selcom ได้ปฏิวัติตลาดโทรทัศน์เมื่อเสนอราคา 99 เชเขล ต่อเดือน. ในตลาดที่ก่อนหน้านี้พวกเขาจ่ายค่าโทรทัศน์โดยเฉลี่ย 320 เชเขล ต่อเดือนลูกค้า "โหวตด้วยเท้า": มากกว่า 122,000 ครอบครัวได้เข้าร่วม Selkom TV ในช่วงเวลาที่ผ่านมา - พวกเขาทั้งหมดประหยัด จำนวนเงินที่ร้ายแรงในปี ในไตรมาสที่สี่ของปี 2559 เพียงแห่งเดียว มีลูกค้าใหม่ 12,000 รายเข้าร่วม Selcom TV

ล่าสุด จำนวนชาวอิสราเอลที่พูดภาษารัสเซียที่ต้องการเข้าถึงคุณภาพ ความสะดวกสบาย และราคาของ Selkom TV ได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่พูดภาษารัสเซีย บริษัทได้ขยายแพ็คเกจด้วยช่องทางภาษารัสเซีย
ขณะนี้ Selkom TV มี 20 ช่องในภาษารัสเซีย: Channel One เวิลด์ไวด์เว็บ", "RTR-Planeta", RTVi, "Russia-24", "1+"1. แพ็คเกจประกอบด้วยช่องภาพยนตร์ - "Bestseller", "Dom Kino", "Teleclub", "My Cinema" ความบันเทิง: "อารมณ์ขัน ทีวี" , "Planet HD" และ "Telecafe" ช่องคิดถึง Vremya ช่องสำหรับเด็ก - "Carousel" และ "Mult" ช่องเพลง - Music Box Russia, "Music of the First", Music Box, "Chanson TV"
ช่อง 9 ยังรวมอยู่ในแพ็คเกจ Selkom TV

เนื้อหาของ Selkom TV กำลังขยายตัวอย่างต่อเนื่อง
ช่องในภาษารัสเซียจะให้บริการฟรีในช่วงหกเดือนแรก หลังจากนั้นจะสามารถรับชมได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม NIS 29 ต่อเดือน

แพ็คเกจ Selkom TV ราคา 99 เชเขลรวมอะไรบ้าง?
"Selkom TV" ราคา 99 เชเขลต่อเดือนรวมตัวถอดรหัส (mimir) ที่มีความสามารถในการบันทึกช่อง Catch up (ตัวเลือกนี้จะบันทึกและบันทึกในส่วนย่อย "สัปดาห์ที่แล้ว" โดยอัตโนมัติ) โปรแกรมที่ดีที่สุดช่อง 2 และ 10 ที่คุณไม่มีเวลาดู-ไม่มี การชำระเงินเพิ่มเติม) และแค็ตตาล็อกช่อง VOD ฉบับสมบูรณ์ มีทางเข้าโดยตรงด้วย สื่อสังคมและ youtube เพียงกดปุ่มบนรีโมทคอนโทรล แพ็คเกจบริการยังรวมถึงการใช้แอปพลิเคชัน Selkom TV สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์พกพาพกพาสองคน (สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต) ดังนั้นด้วยความช่วยเหลือของ "Selcom TV" คุณจะได้รับกล่องรับสัญญาณ (ตัวถอดรหัส) พร้อมลำแสงในตัวที่เปลี่ยนทีวีของคุณให้เป็นสมาร์ททีวีพร้อมความสามารถในการรับชมบนหน้าจอทั้งรายการปกติและเนื้อหาอินเทอร์เน็ตทั้งหมด , ละครโทรทัศน์และภาพยนตร์จากเว็บไซต์ใด ๆ , วิดีโอจาก youtube ฯลฯ มีการสนับสนุนทางเทคนิคตลอดเวลา

ช่องสำหรับทุกคน: ช่องยอดนิยมในอิสราเอลถ่ายทอดสดทาง Selkom TV รวมถึงช่องภาษาฮีบรู "Idan Plus" - 1, 2,10, 23, 99, 33 รวมถึงช่องกีฬา: ช่อง 5, ช่อง 5 Gold, 5 ช่องสด, ช่อง 5 Sport HD และช่อง 5 plus, One HD รวมถึงช่องต่างๆ เช่น ช่อง 9, ช่อง 24, ช่อง 20, ช่องละครโทรทัศน์อิสราเอล, ช่องมาราธอน (ภาพยนตร์มาราธอน, ซีรีส์มาราธอน, รายการสำหรับเด็ก โปรแกรมมาราธอน, การวิ่งมาราธอนสำหรับคนตัวเล็กที่สุด, การวิ่งมาราธอนของซีรีย์อิสราเอล, การวิ่งมาราธอนของคอนเสิร์ต HD สด) - ทั้งหมดนี้ในคุณภาพระดับ HD

ช่องกีฬาเพิ่มเติม: ช่องกีฬา 1 และ 2: ลีกอังกฤษ, สเปนและอิตาลี, เมเจอร์ลีกอิสราเอล และอื่นๆ มีให้บริการในรูปแบบช่อง HD ระดับพรีเมียมโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ช่องต่างประเทศ: Selkom TV มีช่องต่างประเทศคุณภาพสูงเช่น National Geographic, Sony, BBC Worldwide, CBS, Fox Business HD, Travel Channel, Food Network, Fine Living One HD, CNN HD, Viva, Viva + และอื่นๆ
คลัง VOD ฟรี: ประกอบด้วยภาพยนตร์ยอดนิยม ละครโทรทัศน์ (รวมถึงรายการรัสเซีย) และรายการยอดนิยมหลายพันชั่วโมง ทั้งจากต่างประเทศและอิสราเอล - โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในคุณภาพระดับ HD ภาพยนตร์ใหม่ทุกเรื่องที่เข้าห้องสมุดมีตัวเลือกการพากย์เป็นภาษารัสเซียอย่างมืออาชีพ

“Celcom ได้ปฏิวัติราคาในบ้านของชาวอิสราเอลทุกหลัง” Nir Stern ผู้อำนวยการทั่วไปของ Selcom กล่าว “หลังจากความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ของ Selcom TV ในตลาดโทรทัศน์ซึ่งถูก "ปกครอง" โดย duumvirate มาเป็นเวลานาน เราก็เปลี่ยนสถานการณ์ด้วยราคา ในการสื่อสารการตลาด ในที่สุดผู้บริโภคชาวอิสราเอลก็ได้เห็นการแข่งขันในตลาดนี้ และตอนนี้สามารถประหยัดเงินได้หลายพันเชเขลต่อปี บริการข้อมูลที่เขาต้องการ

บริการ Selkom Triple ในราคา 149 เชเขล ต่อเดือนประกอบด้วย: อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงสุด 40 MB พร้อม "Selkom TV" พร้อมโทรศัพท์บ้านพร้อมโทรภายในไปยังโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้านในประเทศได้ไม่จำกัดจำนวน - ชำระเพิ่มเติม 20 เชเขล ต่อเดือนเริ่มตั้งแต่ปีที่สอง อินเทอร์เน็ต (ผู้ให้บริการ + โครงสร้างพื้นฐาน) โทรศัพท์บ้าน และโทรทัศน์ - จากบริษัทเดียวและมีศูนย์บริการเพียงแห่งเดียว

บริษัทใดในตลาดการสื่อสารที่ลูกค้าพึงพอใจมากที่สุด?
การวิจัยตลาดแสดงให้เห็นว่าลูกค้า Selcom TV พึงพอใจอย่างยิ่งกับระดับการให้บริการ และนับตั้งแต่เปิดตัว มีครอบครัวมากกว่า 122,000 ครอบครัวได้เข้าร่วม Selkom TV

อะไรทำให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ลูกค้าในตลาดการสื่อสาร?
1. ราคาสูง (80,2%)
2. การบริการในศูนย์บริการต่างๆ (76.4%)
3. ความจำเป็นในการทำสัญญากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานในสองบริษัทที่แตกต่างกัน (74.5%)
4. กรณีเครื่องเสียยังไม่ชัดเจนว่าใครควรซ่อมแซม - ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (70.9%)

ราคาสูง:
ลูกค้า 91.9% คิดว่าพวกเขาจ่ายค่าทีวีมากเกินไป
การชำระเงินไม่โปร่งใส:
54% ของลูกค้า “HOT” และ “ใช่” ไม่ทราบว่าตนจ่ายเงินเพิ่มสำหรับบริการ VOD
71% ของลูกค้า “HOT” และ “ใช่” ไม่ทราบว่าพวกเขาจ่ายเงินเพิ่มสำหรับตัวถอดรหัส

รวมถึงโทรทัศน์ อินเทอร์เน็ตภายในบ้าน (ทั้งผู้ให้บริการและโครงสร้างพื้นฐาน) โทรศัพท์บ้าน และการสื่อสารเคลื่อนที่แบบไม่จำกัดสำหรับสมาชิกในครอบครัว 3 คน ในราคา 249 NIS ต่อเดือน.

ในงานแถลงข่าวที่จัดขึ้นเมื่อวานนี้ที่เทลอาวีฟ ผู้บริหารสูงสุด Nir Stern บริษัท Selcom กล่าวว่าวันนี้ชาวอิสราเอลมากกว่า 500,000 คนดู Selcom TV ในปี 2559 เพียงปีเดียว ลูกค้าใหม่ 48,000 รายซึ่งรวมถึงครอบครัวที่พูดภาษารัสเซียจำนวนมากได้เข้าร่วมโทรทัศน์จาก Selcom ต้องขอบคุณนโยบายการกำหนดราคาของบริษัทและราคา 99 เชเขลต่อเดือนสำหรับบริการโทรทัศน์

พร้อมทั้งนำเสนอนวัตกรรมทางเทคโนโลยีของบริษัทในงานแถลงข่าวด้วย

ดังนั้น Selkom TV จึงสามารถรับชมได้บนแพลตฟอร์ม Android

คุณสามารถรับชม Selkom TV จากสมาร์ททีวีได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับตัวถอดรหัส

และรายการต่างๆ จะถูกบันทึกไว้ในระบบคลาวด์และสามารถดูได้ทุกที่จากหน้าจอใดก็ได้

แพ็คเกจใหม่ "Celcom Quatro" ราคา 249 เชเขล ต่อเดือนช่วยให้ครอบครัวประหยัดเงินได้ประมาณ 1,800 เชเขล ในปี

แพ็กเกจประกอบด้วย 3 เซลลูลาร์ โทรและส่งข้อความ SMS ได้ไม่จำกัด และแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตความจุ 10 GB

อินเตอร์เน็ตบ้านความเร็ว 40 MB มีทั้งบริการของผู้ให้บริการและโครงสร้างพื้นฐาน ตัวเลือกในการเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตเป็น 100 MB มีค่าใช้จ่าย 20 NIS ต่อเดือน.

โทรศัพท์บ้านพร้อมโทรมือถือและโทรศัพท์บ้านไม่จำกัดทั่วประเทศ

แพ็คเกจนี้ประกอบด้วย "Selkom TV" - โทรทัศน์ที่มีช่องต่างประเทศและช่องอิสราเอลที่ได้รับคะแนนสูงสุด ช่องกีฬาและสำหรับเด็ก คลัง VOD ขนาดใหญ่ (ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) พร้อมด้วยภาพยนตร์และซีรีส์ทางทีวีที่ได้รับการพูดถึงมากที่สุดนับร้อยรายการ รวมถึงผู้ชนะรางวัล ลูกโลกทองคำปี 2559 และ " ออสการ์" ซีรีส์โทรทัศน์รัสเซียที่ดีที่สุดและภาพยนตร์ที่ดีที่สุดที่ได้รับการขนานนามเป็นภาษารัสเซียมากมาย

Selkom TV นำเสนอซีรีส์โทรทัศน์ของอิสราเอล รายการยอดนิยมระดับโลกสำหรับเด็ก เนื้อหาทั้งหมดของช่อง HBO ระดับพรีเมียม รายการไพรม์ไทม์ทั้งหมด ช่องออกอากาศแบบจอไวด์สกรีน (ไม่มีโฆษณาและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) ช่องกีฬารวมถึง Sport 3 และ 4 ในรูปแบบพรีเมียม แพ็คเกจ -ช่อง นอกจากนี้ยังมีช่อง National Geographic และ LifeStyle ช่องข่าวต่างประเทศ ส่วน "สัปดาห์ที่แล้ว" ระบบบันทึกที่ทันสมัย ​​และการเข้าถึง YouTube

เซลล์คอมทีวี
ภาพถ่าย: “Cellcom TV”

แพ็คเกจทีวีที่ได้รับลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมายมีราคาเพียง 99 เชเขลต่อเดือน

สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับตลาดโทรทัศน์ของอิสราเอลเมื่อเร็ว ๆ นี้ เช่นเดียวกับตลาดการสื่อสารเคลื่อนที่เมื่อหลายปีก่อน

คนรุ่นเก่ายังจำผู้ดำเนินการเพียงคนเดียวได้ การสื่อสารเคลื่อนที่ในช่วงต้นทศวรรษที่ 90 ในเวลานั้น มีเพียงผู้ที่มีฐานะเท่านั้นที่จะสามารถซื้อ "ความหรูหรา" ได้ โทรศัพท์มือถือถือเป็นอุปกรณ์เสริมสถานะอย่างไม่ต้องสงสัย จากนั้นก็เกิดคลื่นยักษ์สึนามิ ซึ่งเป็น “โทรศัพท์มือถือสำหรับทุกคน” บริษัทใหม่ๆ เข้ามาและเปลี่ยนการสื่อสารเคลื่อนที่ให้เป็นผลิตภัณฑ์ราคาไม่แพง

ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา กระแสจิตสำนึกของผู้บริโภคมีความก้าวกระโดดอีกครั้งหนึ่ง เซลล์ได้กลายเป็นบริการที่สำคัญเกือบไปแล้ว

ด้วยระดับจิตสำนึกของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น (จำการชุมนุมในที่สาธารณะพร้อมเต็นท์บน Rothschild Boulevard) ไม่มีใครตกลงที่จะจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับบริการในชีวิตประจำวัน ชาวอิสราเอลโกรธเคืองและด้วยเหตุผลที่ดี เราเป็นประเทศที่มีราคาแพง แต่เราไม่เต็มใจที่จะจ่ายมากเกินสมควรอีกต่อไป

เหตุใดการแพร่ภาพกระจายเสียงทางโทรทัศน์จึงทัดเทียมกับผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น? ใช่ เนื่องจากการบริโภคผลิตภัณฑ์โทรทัศน์ เช่น ข่าว ละครโทรทัศน์ ภาพยนตร์ รายการบันเทิง และแน่นอนว่ารวมถึงคลัง VOD ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา ทุกวันนี้ไม่มีใครสงสัยว่าโทรทัศน์มาถึงเราได้อย่างไร - ผ่านสายเคเบิลใต้ดินจากดาวเทียมหรือทางอินเทอร์เน็ต มันอยู่ที่นั่นนั่นคือทั้งหมด ทีวีบนหน้าจอขนาดใหญ่ในห้องนั่งเล่น บนสมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต... นี่ไม่ใช่สิ่งหรูหราอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งที่จำเป็น ที่ควรจะเป็นแบบนี้และเราพร้อมจะจ่ายราคากลางๆให้แล้วไม่มีอีกแล้ว แต่มีสิ่งหนึ่งที่หลายคนไม่สนใจ ดังที่พวกเขากล่าว ความไม่รู้กฎหมายไม่ได้ช่วยลดความรับผิดชอบในการละเมิดกฎหมาย เรามีบริษัทที่ไม่ชัดเจนจำนวนมากที่นำเสนอช่อง "ทั้งหมดทั้งหมด" และไม่มีสิทธิ์ออกอากาศในอิสราเอลเสมอไป ดังนั้นอย่าแปลกใจถ้าพรุ่งนี้ช่อง "ทั้งหมดทั้งหมด" ของคุณจะหายไปพร้อมกับ บริษัท ที่ขาย "กล่อง" ให้คุณ - ตัวถอดรหัส

หากเราพิจารณาตลาดของบริษัทออกอากาศทางโทรทัศน์ที่ถูกกฎหมายและได้รับใบอนุญาต การปฏิวัติขั้นต่อไปก็เกิดขึ้นได้อย่างชัดเจน ต้องขอบคุณการมาถึงของบริษัทสื่อสารเคลื่อนที่ในตลาดทีวี เช่น Selcom TV น่าแปลกที่ทีวีเครื่องแรก "รั่วไหล" เข้าสู่สมาร์ทโฟนและตอนนี้ บริษัทที่มีชื่อเสียงการสื่อสารเคลื่อนที่ประกาศว่า "เรามองโลกแตกต่างออกไป!" และนำวิสัยทัศน์ของตลาดมาเอง ส่วนประกอบสองประการมีความสำคัญที่นี่ - ราคาและสิ่งที่รวมอยู่ในแพ็คเกจ

จำการสนทนาไม่รู้จบกับบริษัทเคเบิลทีวีหรือทีวีดาวเทียมเกี่ยวกับการสมัครของคุณว่าครอบคลุมอะไรบ้าง ความพยายามอันเจ็บปวดเหล่านี้ในการ "แพ็ค" ในราคาที่สมเหตุสมผลของช่องข่าวอิสราเอล ภาพยนตร์ใน VOD ภาพยนตร์รัสเซียสำหรับคุณยาย ภาพยนตร์สำหรับเด็กในภาษาฮิบรู กีฬาสำหรับสามี และ National Geographic "สำหรับทั้งครอบครัว"? ลืมมันซะ!

Selcom TV เป็นเจ้าแรกที่ได้รับ “กระบองสำหรับผู้บริโภค” ใช่ ใช่ Selkom คนเดียวกับที่เคยเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือจากสัญลักษณ์สถานะเป็นคุณลักษณะที่สำคัญสำหรับทุกคน วีโอดี? ชุด? กีฬา? ช่องรัสเซีย? โปรแกรมสำหรับเด็กในภาษาฮิบรู? ยอมแพ้ "ปริศนา" ทีวีนี้ คุณมีบางอย่างที่ต้องทำ บางสิ่งบางอย่างที่จะใช้เวลาของคุณ 99 เชเขลต่อเดือน นั่นคือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับแพ็คเกจทีวีที่ได้รับลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมายของคุณ หมายเหตุ ไม่ใช่ 250 หรือ 270 เชเขล บริษัทออกอากาศของคุณควรดูแลส่วนที่เหลือ จนถึงขณะนี้ข้อเสนอนี้ไม่เท่าเทียมกันในตลาด

เพื่อให้รู้สึกสบายใจในศตวรรษที่ 21 ผู้คนส่วนใหญ่มักต้องการสิ่งที่จำเป็น เช่น การสื่อสารกับโลกภายนอก เช่น อุปกรณ์เคลื่อนที่ อินเทอร์เน็ต และโทรทัศน์

เป็นการยากที่จะเลือกเมื่อคุณมาถึง ประเทศใหม่และบริษัททั้งหมดก็เป็นคนแปลกหน้า ด้านล่างนี้เป็นภาพรวมของผู้ให้บริการที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่นิยมมากที่สุดในอิสราเอล

มีบริษัทโทรคมนาคมหลักสองแห่งในอิสราเอลที่ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน: Bezeq และ Hot เมื่อพิจารณาต้นทุนการบริการ โปรดทราบว่าบางบริษัทจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการติดตั้งแบบครั้งเดียวนอกเหนือจากค่าธรรมเนียมรายเดือน มีบริการข้อความเสียง หมายเลขผู้โทร และอินเทอร์เน็ตโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

คำแนะนำ:

เมื่อคุณติดต่อบริษัทโทรศัพท์แล้ว ควรติดตั้งสายภายในสองถึงสามวัน
คุณสามารถเลือกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเองได้โดยมีค่าธรรมเนียม (ใช้ได้หากคุณใช้ HOT)
หมายเลขบริษัทยอดนิยมเริ่มต้นด้วย 077 แทนรหัสพื้นที่ปกติ วิธีนี้จะสะดวกเมื่อย้ายไปยังพื้นที่อื่น (เช่น จากไฮฟาไปยังเยรูซาเลม) เนื่องจากหมายเลขของคุณจะยังคงถูกกำหนดให้กับคุณ
เมื่อคุณโทรเข้าโทรศัพท์มือถือจากโทรศัพท์บ้าน คุณจะต้องชำระค่าบริการในอัตราพิเศษ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ในการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จำเป็นต้องมีผู้ให้บริการสองประเภท: Tashtit (โครงสร้างพื้นฐาน) และ Sapak (ผู้ให้บริการ) คุณต้องใช้บริษัทสองแห่งที่แตกต่างกันสำหรับบริการที่แยกจากกัน

ปัจจุบันมีผู้ให้บริการ Tashtit ในอิสราเอล 2 ราย ได้แก่ Bezek ซึ่งเป็นบริษัทเดียวกันที่ให้บริการโทรศัพท์ และ Hot ซึ่งส่วนใหญ่เป็นบริษัทเคเบิลทีวี

ไม่ควรสับสนระหว่าง Bezeq กับ Bezeq International ซึ่งเป็น Sapak (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต)

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)

ด้านล่างนี้คือรายชื่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ ผู้ให้บริการแต่ละรายเสนอแพ็คเกจที่แตกต่างกัน เราจะไม่ครอบคลุมที่นี่เนื่องจากข้อเสนอและราคามีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง ตรวจสอบพวกเขาบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเลือกอันที่เหมาะกับคุณที่สุด

คำแนะนำ:

คุณสามารถและควรต่อรองกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
เมื่อระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของบริการที่คุณสั่งซื้อใกล้จะสิ้นสุดลง อย่ารีบเร่งในการโทรและต่ออายุ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณจะโทรและเสนอข้อเสนอที่น่าสนใจเป็นพิเศษ นโยบายการกำหนดราคาพร้อมส่วนลด มิฉะนั้นค่าสมัครสมาชิกรายเดือนจะสูงขึ้นกว่าเดิม
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายมีบริการ Tashlit ซึ่งบางครั้งก็มีราคาที่ต่ำกว่า
ISP ของคุณจะให้ที่อยู่ฟรีแก่คุณ อีเมล. อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ใช้อีเมลปกติของคุณ (เช่น GMail) เพื่อที่ว่าหากคุณตัดสินใจเปลี่ยนผู้ให้บริการ คุณจะไม่สูญเสียกล่องจดหมายพร้อมที่อยู่ติดต่อ

อินเทอร์เน็ตเป็นแบบ "โคเชอร์"

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหลายรายเสนออินเทอร์เน็ตแบบกรองพร้อมจำกัดจำนวนไซต์ที่คุณสามารถเยี่ยมชมได้

โทรทัศน์ของอิสราเอล

โทรทัศน์สาธารณะของอิสราเอลประกอบด้วยช่อง 1, 2 และ 10

คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้จาก Israeli Broadcasting Association (רשות השידור) พร้อมด้วยใบกำกับภาษีทีวี นี่เป็นการชำระเงินรายปีที่จำเป็นหากคุณมีทีวี

ผู้ส่งตัวกลับประเทศมีสิทธิได้รับส่วนลดในปีแรกของการเข้าพักในประเทศ (นับจากวันที่ซื้อทีวี) โดยมีเงื่อนไขว่าการซื้อจะต้องดำเนินการภายในสองปีแรกหลังจากอาลียาห์ หากต้องการรับส่วนลดคุณต้องส่งจดหมายพร้อมหมายเลข Teudat Zehut และที่อยู่จริงทางแฟกซ์ไปที่หมายเลข * 6688 หรือทางอีเมลไปยังหนึ่งในที่อยู่ที่ระบุไว้ใน http://www.iba.org.il/v1/ index.aspx? classto= ContactUS (ด้านล่างเรียกว่า "Agaf Hagviya" มีรายการที่อยู่อีเมลในเมือง)

หากคุณไม่มีทีวี คุณจะต้องส่งอีเมลเกี่ยวกับทีวีทุกครั้งที่ได้รับใบเรียกเก็บเงิน

ประชาชนที่ถึงวัยเกษียณจะได้รับการยกเว้นไม่ต้องจ่ายภาษีโทรทัศน์ อายุเกษียณของผู้หญิงคือ 62 ปี และสำหรับผู้ชายอยู่ระหว่าง 65 ถึง 67 ปี

เคเบิลทีวีและทีวีดาวเทียม

นอกจากรายการโทรทัศน์ของอิสราเอลแล้ว ยังมีผู้ให้บริการเคเบิลและดาวเทียมที่นำเสนอแพ็คเกจที่หลากหลาย โปรแกรมนานาชาติ. เมื่อเลือกผู้ให้บริการเคเบิลหรือดาวเทียม โปรดทราบว่าคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการติดตั้งเพียงครั้งเดียวและค่ามัดจำกล่องเคเบิล นอกเหนือจากค่าบริการรายเดือน คุณต้องจ่ายเพิ่มสำหรับสายเคเบิลเพิ่มเติมแต่ละเส้นในกล่อง บางบริษัทเสนอการชำระเงินแบบครั้งเดียวโดยไม่มีการชำระเงินรายเดือนครั้งต่อไป

โทรทัศน์รัสเซีย

ใช่ บริษัท เสนอช่องทางต่อไปนี้เป็นภาษารัสเซีย

ผู้ประกอบการมือถือ

จนถึงปี 2012 มีผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือหลัก 3 รายในอิสราเอล ได้แก่ Pelephone, Orange และ Selcom เซลคอมเป็นผู้นำตลาด

ในฤดูร้อนปี 2555 เกิดการปฏิวัติในตลาดผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ และมีบริษัทใหม่ 5 แห่งเข้ามามีบทบาท หนึ่งในนั้นคือ HOT Mobile และ Golan Telecom เสนอแผนไม่จำกัดในราคาเพียง 99 เชเขลต่อเดือน สิ่งนี้กระตุ้นให้บริษัทอื่นๆ พิจารณานโยบายการกำหนดราคาของตนใหม่

วันนี้คุณสามารถรับแพ็คเกจโทรศัพท์มือถือได้ในราคา 9 เชเขลต่อเดือน (โคเชอร์) SMS และโทรไปยังหมายเลขท้องถิ่นไม่ จำกัด โทรไปยังโทรศัพท์บ้านและหมายเลขโทรศัพท์มือถือในต่างประเทศพร้อมส่วนลดหรือฟรีจะมีค่าใช้จ่าย 39 เชเขลต่อเดือน 99 เชเขล – อินเทอร์เน็ตไม่จำกัด + 3 กิกะไบต์

โทรต่างประเทศ

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือไม่ใช่ทุกแพ็คเกจที่รวมการโทรระหว่างประเทศ แผนบางแผนช่วยให้คุณสามารถโทรไปยังบางประเทศได้ การสื่อสารระหว่างประเทศสามารถเกิดขึ้นได้ด้วยความเร็วที่แตกต่างกัน ดังนั้นโปรดอ่านรายละเอียดให้ดี

โปรดทราบว่ามีแผนที่เหมาะสมสำหรับโทรศัพท์รุ่นเก่า และบางแผนมีไว้สำหรับรุ่นที่ 3 เท่านั้น

คำแนะนำ:

แผนครอบครัวมีแนวโน้มเป็นอย่างมาก ราคาต่ำ(และบางครั้งโทรฟรีไปยังหมายเลขที่เลือก)

โดยปกติสัญญาจะมีระยะเวลาอย่างน้อย 18 เดือน (มีการผ่านกฎหมายทำให้สัญญาที่นานกว่าระยะเวลานี้ผิดกฎหมาย) อย่างไรก็ตาม คุณมักจะพบสัญญาที่มีการสรุปเป็นเวลา 36 เดือน

เมื่อซื้อสัญญา โทรศัพท์มือถือคุณต้องนำ teudat zehut และรายละเอียดธนาคารของคุณมาด้วย

คุณสามารถชำระค่าโทรศัพท์ด้วยบัตรเครดิตหรือจากบัญชีธนาคารของคุณได้โดยตรง

โทรศัพท์แบบเติมเงินมีจำหน่ายจากผู้ให้บริการส่วนใหญ่ แต่มีราคาแพงมาก

การสื่อสารเคลื่อนที่แบบ "โคเชอร์"

ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ทุกรายมีแพ็คเกจ "โคเชอร์" ที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือ SMS พวกเขามักจะมีราคาถูกมาก

ระบบโทรศัพท์ไอพี (VoIP)

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่เสนอตัวเลือก VoIP พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ของอิสราเอล พวกเขามักจะมีแพ็คเกจที่น่าดึงดูดใจเมื่อสั่งซื้อออนไลน์
ระบบโทรศัพท์ IP ระหว่างประเทศ (VoIP)
ในประเทศส่วนใหญ่คุณสามารถซื้อระหว่างประเทศได้ สายโทรศัพท์วีโอไอพี บางส่วน (Skype) กำหนดให้คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเปิดในระหว่างการโทร ในขณะที่บางส่วน (Vonage) ไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์

ผู้ให้บริการ VoIP บางรายดำเนินการภายในตลาดหรือประเทศเท่านั้น (Vonage) ดังนั้นคุณต้องชำระเงินโดยใช้บัตรเครดิตจากประเทศของคุณ ตัวแทนจำหน่ายบริการ VoIP ระหว่างประเทศบางรายในอิสราเอลไม่มีข้อจำกัดนี้

ยกเลิกบริการ

เมื่อคุณพยายามยกเลิกบริการ ผู้ให้บริการมักจะพยายามเสนอเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยมากขึ้นให้กับคุณ
หากคุณยกเลิกบริการ ขอแนะนำให้คุณดำเนินการเป็นลายลักษณ์อักษรและทางไปรษณีย์ (อย่าลืมเก็บใบเสร็จไว้ด้วย)