บ้าน อัตราแลกเปลี่ยน ประวัติบริษัทจอห์นสัน ประวัติความเป็นมาของจอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน

ประวัติบริษัทจอห์นสัน ประวัติความเป็นมาของจอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน

การประดิษฐ์พลาสเตอร์และแชมพูเด็ก การทดลองและการตรวจสอบพิษของไซยาไนด์ ซึ่งเป็นสิ่งที่แบรนด์นี้ยืนหยัดมายาวนานกว่า 130 ปี

บุ๊กมาร์ก

บริษัท Johnson & Johnson ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2429 โดยพี่น้องสามคนจากสหรัฐอเมริกา ได้แก่ Robert Wood, James Wood และ Edward Mead Johnson พวกเขาวางแผนที่จะผลิตผ้าปิดแผลปลอดเชื้อสำหรับการผ่าตัด ในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ 19 มีทฤษฎีที่ว่าผู้ป่วยส่วนใหญ่เสียชีวิตจากแบคทีเรียบนเครื่องมือ มือ เสื้อผ้าของศัลยแพทย์ และในห้อง

เริ่มต้นด้วย Johnson & Johnson เริ่มผลิตสำลี ผ้ากอซ และเสื้อคลุมปลอดเชื้อสำหรับแพทย์ แล้วเธอก็ตีพิมพ์หนังสือ” วิธีการที่ทันสมัยการรักษาบาดแผลด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ" ซึ่งเป็นหนังสืออ้างอิงเกี่ยวกับน้ำยาฆ่าเชื้อเพียงเล่มเดียวมานานหลายปี

ในปี 1932 บริษัทอยู่ภายใต้การนำของลูกชายของพี่น้องคนหนึ่ง Robert Wood Johnson Jr. เขาเป็นผู้กำหนด Credo ในปี 1943 - หลักจริยธรรมบริษัทที่เธอยังคงติดตามมาจนถึงทุกวันนี้ บริษัทได้วางรหัสอย่างเป็นทางการไว้บนกระดาษเฉพาะในช่วงทศวรรษที่ 1940 เท่านั้น อันที่จริง Johnson & Johnson ได้พยายามปฏิบัติตามกฎเกณฑ์นับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท

บริษัทรับผิดชอบต่อลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Johnson & Johnson
บริษัทมีความรับผิดชอบต่อพนักงานทั่วโลกและมีหน้าที่ต้องจัดให้มีค่าตอบแทนที่เหมาะสมสำหรับการทำงานของพวกเขา
บริษัทมีความรับผิดชอบต่อสังคมและ สิ่งแวดล้อมและควรสนับสนุนการกุศลและปกป้องธรรมชาติ

ความรับผิดชอบต่อลูกค้าของบริษัท. สินค้าและบริการใหม่ๆ

Johnson & Johnson นำผลิตภัณฑ์ใหม่มากมายออกสู่ตลาดซึ่งยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่ในปัจจุบัน ในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 บริษัทได้ผลิตชุดปฐมพยาบาลที่บรรจุสิ่งของจำเป็นเป็นครั้งแรก ในช่วงทศวรรษที่ 1800 มากที่สุดแห่งหนึ่ง งานที่เป็นอันตรายคนงานรถไฟมีส่วนร่วม: ขณะวางรางพวกเขามักได้รับบาดเจ็บ อย่างไรก็ตาม แม้แต่การรักษาพยาบาลขั้นพื้นฐานยังอยู่ห่างไกลจนคนงานเสียชีวิตเพื่อรออยู่

เมื่อได้ยินเรื่องราวเกี่ยวกับคนงานรถไฟจำนวนมากที่เป็นอันตรายจากเพื่อนร่วมเดินทางคนหนึ่ง โรเบิร์ต วูด จอห์นสันแนะนำให้ใส่ผ้าปิดแผลที่จำเป็นที่สุดลงในกล่องปลอดเชื้อและเก็บไว้ใกล้กับคนงาน ก่อนที่แพทย์จะมาถึง พวกเขาอาจช่วยชีวิตคนคนนั้นได้ ในปีพ.ศ. 2431 จอห์นสันเขียนถึงแพทย์การรถไฟเกี่ยวกับเรื่องนี้ และถามว่าควรใส่วิธีรักษาแบบแรกไว้ในกล่องดังกล่าวอย่างไร หลังจากได้รับคำตอบ Johnson & Johnson จึงได้ออกชุดปฐมพยาบาลสำหรับพนักงานรถไฟ

ไม่นานบริษัทก็เริ่มผลิตชุดแรก การดูแลทางการแพทย์สำหรับบ้าน การเดินทาง เครื่องบิน รถยนต์

ในปี พ.ศ. 2435 ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยทางวิทยาศาสตร์คนแรก เฟรเดอริก คิลเมอร์ ได้รับจดหมายจากแพทย์ที่เขียนเกี่ยวกับการระคายเคืองในผู้ป่วยหลังจากใช้แผ่นแปะ คิลเมอร์แนะนำให้ใช้แป้ง

ในตอนแรก แป้งเด็กรวมอยู่ในชุดสำหรับคุณแม่มือใหม่เท่านั้น และไม่มีจำหน่ายแยกต่างหาก แต่ผู้หญิงชอบผลิตภัณฑ์นี้มากจนเริ่มถามหาทุกที่ บริษัทไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากออกผลิตภัณฑ์แป้งเด็ก นี่คือที่มาของทิศทางใหม่สำหรับ Johnson's Baby

หลังสงครามโลกครั้งที่ 1 Johnson & Johnson ลงทุนเงินจำนวนมากในการโฆษณาแป้งเด็ก ซึ่งกลายเป็นโฆษณาที่ใหญ่ที่สุด แคมเปญโฆษณาตลอดประวัติศาสตร์ ความต้องการสินค้าเพิ่มสูงขึ้น และผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องกับพ่อแม่ที่ดูแลลูกๆ ของพวกเขา

ในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 บริษัทผลิตครีม น้ำมัน และโลชั่นสำหรับเด็กภายใต้แบรนด์ Johnson's Baby แต่แชมพู “No More Tears” ซึ่งวางจำหน่ายในปี 1954 กลับกลายเป็นการปฏิวัติวงการ

ผู้ผลิตได้พัฒนาแชมพูเด็กไร้สบู่ การไม่มีส่วนผสมบางอย่างทำให้ผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพน้อยลง แต่ Johnson & Johnson คิดว่าผิวของเด็กไม่ได้สกปรกมากนักและทำความสะอาดได้ง่ายกว่า ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องทำความสะอาดแรงๆ เนื่องจากขาดสบู่แชมพูจึงไม่ "กัดกร่อน" ดวงตา ผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ได้รับความนิยมในทันที โดยภายในหกเดือนก็สามารถครองตลาดแชมพูสำหรับเด็กได้ถึง 75% และรักษาตัวเลขนี้ไว้ได้จนถึงปี 1995

ในยุค 70 บริษัทออกแชมพูและครีมนวดสำหรับเด็ก เครื่องสำอางได้รับการออกแบบสำหรับเด็กอายุ 4 ถึง 12 ปี หลังการโฆษณา การวิจัยพบว่า 62% ของครอบครัวที่มีเด็กสนใจ ผลิตภัณฑ์ใหม่และลองใช้แล้ว 87% ยังคงใช้ต่อไป การเปิดตัวผลิตภัณฑ์สร้างรายได้มากกว่า 33 ล้านดอลลาร์ในปีแรก

การค้นพบที่ปฏิวัติวงการของ Johnson & Johnson คือรูปลักษณ์ของพลาสเตอร์ปิดติดฆ่าเชื้อแบคทีเรีย ซึ่งคิดค้นโดย Earl Dixon พนักงานของบริษัทโดยไม่ได้ตั้งใจ ภรรยาแม่บ้านของเขามักมีบาดแผลและรอยไหม้เล็กน้อย จากนั้นสามีที่เอาใจใส่ก็เกิดความคิดที่จะใช้ปูนปลาสเตอร์ที่มีผ้ากอซอยู่ตรงกลาง แต่ แนวคิดหลักไม่ใช่อย่างนั้น Dixon มีความคิดที่จะเตรียมปูนปลาสเตอร์ไว้ล่วงหน้าแล้วปูผ้าไว้ด้านบนเพื่อไม่ให้ติดแล้วม้วนเป็นขดเพื่อให้ภรรยาตัดได้อย่างรวดเร็ว ปิดและติดไว้บนแผลหากจำเป็น

เขาเข้ามาเป็นผู้บริหารของ Johnson & Johnson ด้วยแนวคิดของเขา ในปี พ.ศ. 2464 มีการผลิตและจำหน่ายพลาสเตอร์ปิดแผลชุดแรกภายใต้แบรนด์ Band-Aid ที่มีชื่อเสียงระดับโลก เพื่อเป็นรางวัล Earl Dixon ได้รับตำแหน่งรองประธาน

Johnson & Johnson คิดค้นและเปิดตัวไหมขัดฟัน ผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคลสำหรับผู้หญิง คอนแทคเลนส์ชนิดอ่อนรายแรกของโลก เลนส์รายวัน และอื่นๆ อีกมากมาย

อย่างไรก็ตาม บริษัทเกือบจะสูญเสียชื่อเสียงที่ได้รับในช่วงต้นทศวรรษที่ 80 ในช่วงทศวรรษ 1950 Johnson & Johnson ได้ซื้อ McNeil Laboratories ซึ่งเป็นการเข้าซื้อกิจการครั้งแรก ในปี พ.ศ. 2502 บริษัทได้พัฒนาและเปิดตัวยาแก้ปวด Tylenol เป็นยาแก้ปวดที่ไม่ใช่แอสไพรินตัวแรกที่แนะนำโดยแพทย์และกุมารแพทย์

เรื่องอื้อฉาวเกิดขึ้นในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2525 เมื่อมีผู้เสียชีวิต 7 รายในชิคาโกหลังจากรับประทานไทลินอลแคปซูล หลังจากตรวจสอบพบไซยาไนด์ในยา ด้วยความตระหนักดีว่าไม่เพียงแต่ชื่อเสียงของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชีวิตของผู้คนเป็นเดิมพันด้วย ฝ่ายบริหารของ Johnson & Johnson จึงตัดสินใจที่จะไม่ปิดบังสถานการณ์ แต่จะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ให้มากที่สุดโดยเตือนผู้คนเกี่ยวกับอันตราย แคปซูลจำนวน 31 ล้านขวดถูกนำออกจากเคาน์เตอร์ร้านขายยา และบริษัทสูญเสียเงินไปกว่า 100 ล้านดอลลาร์

นอกจากนี้ Johnson & Johnson ยังเสนอให้แลกเปลี่ยนยาสำหรับแท็บเล็ตที่บรรจุภัณฑ์ป้องกันไม่ให้พิษจากภายนอกเข้าสู่ทุกคนที่ซื้อแคปซูลแล้ว

ผู้บริหารของ Johnson & Johnson เข้าร่วมงานศพของเหยื่อ ซึ่งออกอากาศโดยสื่ออเมริกันทั้งหมด บริษัทเปิดกว้างทั้งลูกค้า นักข่าว และตำรวจ โดยให้ความร่วมมือและประชาสัมพันธ์ทุกขั้นตอนในวงกว้าง หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว มีการประกาศเปิดตัวบรรจุภัณฑ์ใหม่ - ขวดที่มีการควบคุมการเปิดครั้งแรก ในไม่ช้าสิ่งนี้ก็กลายมาเป็นกฎสำหรับผู้ผลิตขวดทุกราย

หลังจากพิสูจน์ได้ว่าบริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการวางยาพิษ ฝ่ายบริหารจึงพยายามทุกวิถีทางเพื่อช่วยตำรวจและ FBI ตามหาฆาตกร James Lewis คนหนึ่งส่งจดหมายถึง Johnson & Johnson ขู่ว่าจะวางยาต่อไปหากบริษัทไม่จ่ายเงินให้เขาหนึ่งล้านดอลลาร์ ต่อมาตำรวจพบว่าลูอิสเป็นนักต้มตุ๋นธรรมดาที่ตัดสินใจหาเงิน เขาถูกตัดสินจำคุก 20 ปีฐานขู่กรรโชก ไม่เคยพบฆาตกรตัวจริง

แม้จะมีความสูญเสียทางการเงิน แต่บริษัทก็ไม่ต้องการที่จะละทิ้งยา Tylenol Johnson & Johnson นำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดอีกครั้งโดยดำเนินการดังต่อไปนี้:

บริษัทมีความรับผิดชอบต่อผู้ถือหุ้น ธุรกิจต้องนำมา กำไรดี,จอห์นสันแอนด์จอห์นสันต้องทดลองแนวคิดใหม่ๆ
ฉันใส่คูปองลงในหนังสือพิมพ์ราคา 2.50 ดอลลาร์ ซึ่งให้ส่วนลดในการซื้อ คุณสามารถรับคูปองได้ฟรีโดยโทรไปที่สายด่วน
ที่พัฒนา กลยุทธ์ใหม่การกำหนดราคาซึ่งทำให้สามารถลดต้นทุนของยาได้ 25%
พนักงานขาย 2,250 คนนำเสนอต่อวงการแพทย์เพื่อเพิ่มความมั่นใจในผลิตภัณฑ์

Johnson & Johnson ใช้เงินประมาณ 170 ล้านดอลลาร์เพื่อรักษาแบรนด์ และประสบความสำเร็จ ชื่อเสียงได้รับการฟื้นฟูและ Tylenol ก็เป็นที่ต้องการอีกครั้ง ภายในไม่กี่เดือน บริษัทสามารถคืนทุนให้กับลูกค้าได้ถึง 90% ภายในปี 1989 ยอดขายยาดังกล่าวมีมูลค่าถึง 500 ล้านเหรียญสหรัฐ เจมส์ เบิร์ค ซึ่งเป็นหัวหน้าของจอห์นสัน แอนด์ จอห์นสันในช่วงเวลาที่ยากลำบากนั้น สำหรับแนวทางที่ซื่อสัตย์ของเขาและ กลยุทธ์ที่ถูกต้องได้รับเกียรติให้เข้าสู่หอเกียรติยศธุรกิจแห่งชาติในปี 2533

ความรับผิดชอบของบริษัทต่อพนักงาน

Johnson & Johnson Corporation เริ่มต้นด้วยพนักงาน 14 คน และปัจจุบันมีพนักงานประมาณ 125,000 คนในหกสิบประเทศทั่วโลก ในช่วงกลางศตวรรษที่ 20 มีการเปิดตัวโครงการ Work/Life Balance บริษัทเสนอเงื่อนไขการทำงานที่ยืดหยุ่นให้กับคนงานในครอบครัว: โอกาสในการทำงานจากที่บ้าน งานนอกเวลา วันหยุด สถานการณ์ครอบครัว.

บุ๊กมาร์ก

เริ่มต้นด้วย Johnson & Johnson เริ่มผลิตสำลี ผ้ากอซ และเสื้อคลุมปลอดเชื้อสำหรับแพทย์ จากนั้นเธอก็ตีพิมพ์หนังสือ “วิธีการรักษาบาดแผลด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อสมัยใหม่” ซึ่งเป็นหนังสืออ้างอิงเกี่ยวกับน้ำยาฆ่าเชื้อเพียงเล่มเดียวมานานหลายปี

ในปี 1932 บริษัทอยู่ภายใต้การนำของลูกชายของพี่น้องคนหนึ่ง Robert Wood Johnson Jr. เขาคือผู้ที่คิดค้น Credo ซึ่งเป็นหลักจริยธรรมของบริษัทในปี 1943 ซึ่งยังคงปฏิบัติตามอยู่ บริษัทได้วางรหัสอย่างเป็นทางการไว้บนกระดาษเฉพาะในช่วงทศวรรษที่ 1940 เท่านั้น อันที่จริง Johnson & Johnson ได้พยายามปฏิบัติตามกฎเกณฑ์นับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท

บริษัทรับผิดชอบต่อลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Johnson & Johnson
บริษัทมีความรับผิดชอบต่อพนักงานทั่วโลกและมีหน้าที่ต้องจัดให้มีค่าตอบแทนที่เหมาะสมสำหรับการทำงานของพวกเขา
บริษัทมีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม และต้องสนับสนุนการกุศลและปกป้องสิ่งแวดล้อม

ความรับผิดชอบต่อลูกค้าของบริษัท. สินค้าและบริการใหม่ๆ

Johnson & Johnson นำผลิตภัณฑ์ใหม่มากมายออกสู่ตลาดซึ่งยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่ในปัจจุบัน ในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 บริษัทได้ผลิตชุดปฐมพยาบาลที่บรรจุสิ่งของจำเป็นเป็นครั้งแรก ในช่วงทศวรรษที่ 1800 คนงานรถไฟได้ปฏิบัติงานที่อันตรายที่สุดงานหนึ่ง นั่นคือ งานวางราง พวกเขามักจะได้รับบาดเจ็บ อย่างไรก็ตาม แม้แต่การรักษาพยาบาลขั้นพื้นฐานก็ยังอยู่ห่างไกลจนคนงานเสียชีวิตเพื่อรออยู่

ไม่นานบริษัทก็เริ่มผลิตชุดปฐมพยาบาลสำหรับบ้าน การเดินทาง เครื่องบิน และรถยนต์

หลังสงครามโลกครั้งที่ 1 Johnson & Johnson ลงทุนอย่างมากในการโฆษณาแป้งเด็ก ซึ่งกลายเป็นแคมเปญโฆษณาที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ ความต้องการสินค้าเพิ่มสูงขึ้น และผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องกับพ่อแม่ที่ดูแลลูกๆ ของพวกเขา

ในยุค 70 บริษัทออกแชมพูและครีมนวดสำหรับเด็ก เครื่องสำอางได้รับการออกแบบสำหรับเด็กอายุ 4 ถึง 12 ปี หลังการโฆษณา การวิจัยพบว่า 62% ของครอบครัวที่มีเด็กเริ่มสนใจผลิตภัณฑ์ใหม่และลองใช้ 87% ยังคงใช้ต่อไป การเปิดตัวผลิตภัณฑ์สร้างรายได้มากกว่า 33 ล้านดอลลาร์ในปีแรก

การค้นพบที่ปฏิวัติวงการของ Johnson & Johnson คือรูปลักษณ์ของพลาสเตอร์ปิดติดฆ่าเชื้อแบคทีเรีย ซึ่งคิดค้นโดย Earl Dixon พนักงานของบริษัทโดยไม่ได้ตั้งใจ ภรรยาแม่บ้านของเขามักมีบาดแผลและรอยไหม้เล็กน้อย จากนั้นสามีที่เอาใจใส่ก็เกิดความคิดที่จะใช้ปูนปลาสเตอร์ที่มีผ้ากอซอยู่ตรงกลาง แต่นี่ไม่ใช่แนวคิดหลักด้วยซ้ำ Dixon มีแนวคิดในการเตรียมปูนปลาสเตอร์ล่วงหน้าและวางผ้าไว้ด้านบนเพื่อไม่ให้ติดและม้วนเป็นม้วนเพื่อให้ภรรยาสามารถตัดได้อย่างรวดเร็ว ให้ถอดออกแล้วติดไว้บนแผลหากจำเป็น

บริษัทมีความรับผิดชอบต่อผู้ถือหุ้น ธุรกิจจะต้องนำมาซึ่งผลกำไรที่ดี Johnson & Johnson จะต้องทดลองแนวคิดใหม่ๆ
ฉันใส่คูปองลงในหนังสือพิมพ์ราคา 2.50 ดอลลาร์ ซึ่งให้ส่วนลดในการซื้อ คุณสามารถรับคูปองได้ฟรีโดยโทรไปที่สายด่วน
พัฒนากลยุทธ์การกำหนดราคาใหม่ซึ่งทำให้สามารถลดต้นทุนของยาลงได้ 25%
พนักงานขาย 2,250 คนนำเสนอต่อวงการแพทย์เพื่อเพิ่มความมั่นใจในผลิตภัณฑ์

Johnson & Johnson ใช้เงินประมาณ 170 ล้านดอลลาร์เพื่อรักษาแบรนด์ และประสบความสำเร็จ ชื่อเสียงได้รับการฟื้นฟูและ Tylenol ก็เป็นที่ต้องการอีกครั้ง ภายในไม่กี่เดือน บริษัทสามารถคืนทุนให้กับลูกค้าได้ถึง 90% ภายในปี 1989 ยอดขายยามีมูลค่า 500 ล้านเหรียญสหรัฐ James Bourke ซึ่งดำรงตำแหน่งผู้นำของ Johnson & Johnson ในช่วงเวลาที่ยากลำบากนั้น ได้รับรางวัลในหอเกียรติยศธุรกิจแห่งชาติในปี 1990 สำหรับแนวทางที่ซื่อสัตย์และกลยุทธ์ที่ถูกต้องของเขา

ความรับผิดชอบของบริษัทต่อพนักงาน

Johnson & Johnson Corporation เริ่มต้นด้วยพนักงาน 14 คน และปัจจุบันมีพนักงานประมาณ 125,000 คนในหกสิบประเทศทั่วโลก ในช่วงกลางศตวรรษที่ 20 มีการเปิดตัวโครงการ Work/Life Balance บริษัทเสนอเงื่อนไขการทำงานที่ยืดหยุ่นให้กับคนงานในครอบครัว ได้แก่ ความสามารถในการทำงานจากที่บ้าน งานนอกเวลา และการหยุดงานด้วยเหตุผลทางครอบครัว

Johnson & Johnson ก่อตั้งโดย Robert Wood Johnson และพี่น้องของเขาในนิวบรันสวิก หลังจากที่ Johnson ได้ยินสุนทรพจน์จากศัลยแพทย์ชาวอังกฤษ Sir Joseph Lister ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกการใช้สารฆ่าเชื้อ Lister รู้สึกตกใจกับการปฏิบัติทั่วไปของศัลยแพทย์ที่ต้องสวมโค้ตโค้ตเปื้อนเลือด โดยไม่สวมถุงมือหรือเครื่องมือที่ปลอดเชื้อ ในทางกลับกัน แรงบันดาลใจในการรณรงค์ต่อต้าน "นักฆ่าที่มองไม่เห็น" - การติดเชื้อแบคทีเรียในอากาศ - คือ Louis Pasteur นักเคมีชาวฝรั่งเศสผู้ยิ่งใหญ่

กว่าสิบปีหลังจากการกล่าวสุนทรพจน์ของลิสเตอร์ โรเบิร์ต วูด จอห์นสัน พี่ชายของเขาและคนงาน 14 คนได้ผลิตผ้าปิดแผลผ่าตัดฆ่าเชื้อเป็นครั้งแรกบนชั้น 4 ของโรงงานติดวอลเปเปอร์ในอดีต วิธีใหม่ปกป้องผู้คนจากการติดเชื้อและการเสียชีวิตหลังการผ่าตัด ลูกชายของผู้ก่อตั้งบริษัท นายพลโรเบิร์ต วูด จอห์นสัน ได้สร้างจิตวิญญาณแห่งความสัมพันธ์พิเศษระหว่างนายจ้าง ลูกจ้าง ลูกค้า และผู้ถือหุ้น ซึ่งรวบรวมวิธีคิดสมัยใหม่ของบริษัท จิตวิญญาณนี้คือสิ่งที่ทำให้ Johnson & Johnson เป็นหนึ่งในบริษัทและแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จและเป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดในประวัติศาสตร์

วิธีการฆ่าเชื้อของ Lister ซึ่งก็คือการฉีดพ่นด้วยกรดคาร์โบลิก - มีประสิทธิภาพ แต่ต้องใช้อุปกรณ์ขนาดใหญ่ ซึ่งเหมาะสำหรับโรงพยาบาลขนาดใหญ่เท่านั้น ผลิตภัณฑ์แรกของบริษัท Johnson & Johnson ที่เพิ่งสร้างขึ้นใหม่คือพลาสเตอร์ปิดแผลที่มีส่วนประกอบของยา ตามมาด้วยผ้ากอซผ้าฝ้ายดูดความชื้นที่จำหน่ายให้กับโรงพยาบาล ร้านขายยา และแพทย์ บริษัทได้ตีพิมพ์หนังสือชื่อ “Modern Methods of Antiseptic Treatment of Wounds” กลายเป็นมาตรฐานการชำระล้างการปนเปื้อนมานานหลายปี และเป็นตัวอย่างการแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์เชิงพาณิชย์ แพทย์ และศัลยแพทย์

ในช่วงทศวรรษที่ 1890 Johnson & Johnson ได้เปิดตัวแคมเปญแป้งเด็กสุดคลาสสิก:
“การเป็นแม่หมายถึงการเป็นหนึ่งในศิลปินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก ในมือของเธอมีเจตจำนงเล็กๆ ความคิดเล็กๆ หรือแม้แต่เส้นด้ายแห่งอนาคต เธอจะสร้างอะไรจากพวกเขา?
“ฉันมีแม่ที่น่าทึ่ง” ลินคอล์นกล่าว “ฉันเป็นหนี้ทุกสิ่งทุกอย่างที่ฉันทำสำเร็จมาให้เธอ...” สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับลูกก็คือสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ”

แป้งเด็กของจอห์นสัน แอนด์ จอห์นสันเปิดตลาดขนาดใหญ่สำหรับผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก และยังคงเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่รู้จักและน่าเชื่อถือมากที่สุดในโลก นอกจากนี้ยังทำให้บริษัทมีภาพลักษณ์องค์กรในแง่บวกที่สุดตลอดกาลอีกด้วย

ทรุด ตลาดหุ้นพ.ศ. 2472 และภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ในเวลาต่อมาเกิดขึ้นพร้อมกับการแต่งตั้งโรเบิร์ต วูด จอห์นสันที่ 2 เป็นรองประธานและ ผู้อำนวยการทั่วไป- จอห์นสันสืบทอดคุณสมบัติด้านการเป็นผู้ประกอบการและการบริหารจัดการของบิดาเขา และในขณะที่คนอื่นๆ บริษัทผู้ผลิตคนงานถูกเลิกจ้างหลายพันคน และมีเพียงไม่กี่คนที่ตกงานที่บริษัทจอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน Johnson ดำเนินการขยายธุรกิจในต่างประเทศของบริษัทอย่างแข็งขันในขณะเดียวกันก็ใช้ประโยชน์จาก ความมั่นคงทางการเงินและจุดแข็งของบริษัทในตลาดอเมริกาในการเปิดตัวการดำเนินงานในแอฟริกาใต้ เม็กซิโก ออสเตรเลีย บราซิล และอาร์เจนตินา

จอห์นสันเป็นผู้สนับสนุนข้อตกลงใหม่ของประธานาธิบดีรูสเวลต์อย่างกระตือรือร้น เขาขึ้นค่าจ้างพร้อมส่งเสริมแนวคิดการกระจายอำนาจ: ใหม่ โอกาสทางการตลาดแรกเริ่มกลายเป็นผลิตภัณฑ์ จากนั้นจึงกลายเป็นแผนกอิสระและบริษัทในเครือ ซึ่งมีพนักงานและบริหารจัดการโดย พนักงานที่มีแรงบันดาลใจและด้วย เงื่อนไขที่ดีงาน. “คนงานต้องการความเข้าใจและการยอมรับ” เขากล่าว

ปัจจุบัน กลุ่มบริษัทในเครือ Johnson & Johnson เป็นเครือข่ายระดับโลกที่ประกอบด้วยองค์กร 250 แห่งใน 57 ประเทศ โดยมีรายได้หมุนเวียน 53 พันล้านดอลลาร์และพนักงาน 121,000 คน ผลิตภัณฑ์ของบริษัทมีตั้งแต่ Band-Aid และ Baby Powder ไปจนถึงยา ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว เครื่องสำอาง คอนแทคเลนส์ และเทคโนโลยีการผ่าตัด บริษัทซึ่งครองอันดับ 1 เป็นประจำในการสำรวจชื่อเสียงทางธุรกิจแห่งชาติ ผสมผสานศูนย์กลางที่แข็งแกร่งของรัฐนิวเจอร์ซีย์เข้ากับโครงการที่กระจายอำนาจจำนวนมากได้อย่างขัดแย้งกัน ในปี 2005 กระทรวงแรงงานสหรัฐฯ เพื่อรำลึกถึงการมีส่วนร่วมของนายพลโรเบิร์ต วูด จอห์นสันที่ 2 ในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนงานชาวอเมริกัน ได้แต่งตั้งเขาให้เข้าสู่หอเกียรติยศแรงงาน

ยี่ห้อ:จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน

คำขวัญ:เราใส่ใจคุณและสุขภาพของคุณ

อุตสาหกรรม:ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล การผลิตอุปกรณ์ทางการแพทย์ ยา เครื่องสำอาง

สินค้า:ผลิตภัณฑ์ดูแลทารก ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ใบสั่งยาและที่จำหน่ายหน้าเคาน์เตอร์ ยา,พลาสเตอร์,ผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคล

บริษัทที่เป็นเจ้าของ:จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน

ปีที่ก่อตั้ง: 1886

สำนักงานใหญ่:สหรัฐอเมริกา

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ

Johnson & Johnson มีแผนกมากกว่า 230 แผนก

มูลค่าการซื้อขาย: $65.03 พันล้าน (2555)

กำไรจากการดำเนินงาน: 12.36 พันล้านดอลลาร์ (2555)

กำไรสุทธิ: 9.67 พันล้านดอลลาร์ (2555)

มูลค่าทรัพย์สิน: 113.6 พันล้านดอลลาร์ (2555)

มูลค่าสุทธิ: $ 47.88 พันล้าน (2555)

จำนวนพนักงาน: 117.9 พันคน (2555)

ประวัติบริษัท

ในปี พ.ศ. 2429 พี่น้องสามคน ได้แก่ Robert Wood Johnson, James Wood Johnson และ Edward Mead Johnson ก่อตั้ง Johnson & Johnson ในเมืองนิวบรันสวิก รัฐนิวเจอร์ซีย์ สหรัฐอเมริกา แรงบันดาลใจจากผลงานของผู้สร้างและผู้สนับสนุนการผ่าตัดฆ่าเชื้อโรค โจเซฟ ลิสเตอร์ โรเบิร์ตเกิดแนวคิดในการพัฒนาและเปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์ผ้าปิดแผลผ่าตัดที่พร้อมใช้งานในผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปชิ้นแรกที่ปรากฏในปี พ.ศ. 2429 Robert Wood Johnson กลายเป็นประธานาธิบดีคนแรกของ Johnson & Johnson

โรเบิร์ต วูด จอห์นสัน ประธานคนแรกของบริษัท

เจมส์ วูด จอห์นสัน

เอ็ดเวิร์ด มี้ด จอห์นสัน

ในปี พ.ศ. 2431 จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสันได้ตีพิมพ์ Modern Methods of Antiseptic Treatment of Wounds ซึ่งได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางอย่างรวดเร็ว อุปกรณ์ช่วยสอนสำหรับศัลยแพทย์ หนังสือเล่มนี้ช่วยเผยแพร่แนวปฏิบัติในการปฏิบัติงานภายใต้สภาวะปลอดเชื้อในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก ขณะเดียวกันบริษัทก็เป็นเจ้าแรกที่เริ่มจำหน่ายชุดอุปกรณ์การแพทย์ฉุกเฉิน เริ่มแรกมีการสร้างชุดปฐมพยาบาลสำหรับคนงาน ทางรถไฟแต่ไม่นานก็เริ่มมีการใช้กันทุกที่

โรงงานแห่งแรกของจอห์นสันแอนด์จอห์นสัน

ในปี พ.ศ. 2437 Johnson & Johnson เริ่มผลิตชุดอุปกรณ์ที่ออกแบบมาเพื่อให้การคลอดบุตรปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับแม่และเด็ก แป้งเด็ก JOHNSON'S®BABY เปิดตัวสู่ตลาด ความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็นพื้นฐานของกลุ่มผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทในการผลิตผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก และในปี พ.ศ. 2439 การผลิตผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคลสำหรับผู้หญิงก็เริ่มขึ้น

อันดับแรก บริษัท ย่อยในต่างประเทศเปิดในบริเตนใหญ่ในปี พ.ศ. 2467 ต่อมามีการเปิดสำนักงานตัวแทนในเม็กซิโก อเมริกาใต้,ออสเตรเลีย,อาร์เจนตินา และบราซิล

เพื่อตอบสนองต่อความต้องการผลิตภัณฑ์วางแผนครอบครัวที่เชื่อถือได้ Johnson & Johnson ได้เปิดตัวเจลคุมกำเนิด ORTHO-GYNOL® ตัวแรกในปี พ.ศ. 2474

ในปี 1932 บริษัทนำโดย Robert Wood Johnson ลูกชายของผู้ก่อตั้งบริษัท เป็นที่รู้จักในชื่อ General Johnson เขาเปลี่ยนโฉมหน้าของ Johnson & Johnson ซึ่งเปลี่ยนรูปเป็นกลุ่มบริษัทที่มีการกระจายอำนาจ

ในปี 1937 Ortho Research Laboratories, Inc. ก่อตั้งขึ้นในเมืองลินเดน รัฐนิวเจอร์ซีย์ เพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์สำหรับผู้หญิง เจ็ดปีต่อมา ในปี พ.ศ. 2487 ดร. ฟิลิป เลวิน ซึ่งบรรยายถึงปัจจัย Rh ของมนุษย์ ได้เข้าร่วมทีมที่ Ortho Research Laboratories, Inc. ซึ่งถือเป็นจุดเริ่มต้นของบริษัทวินิจฉัยโรคระดับนานาชาติ Johnson & Johnson เผยแพร่สู่สาธารณะ บริษัทร่วมหุ้นและเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก

ในปี พ.ศ. 2497 บริษัทได้พัฒนามาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัยของแชมพูเด็กที่เรียกว่า “No More Tears®” JOHNSON'S® BABY กลายเป็นแชมพูตัวแรกที่ไม่ระคายเคืองตาเมื่อมีโฟมเข้าไป

ในปี พ.ศ. 2502 Johnson & Johnson ได้เข้าซื้อกิจการ McNeil Laboratories ในสหรัฐอเมริกาและ Cilag Chemie, AG ในยุโรป ทำให้บริษัทมีบทบาทสำคัญในตลาดเภสัชภัณฑ์ที่กำลังเติบโต หนึ่งในผลิตภัณฑ์ของ McNeil คือ TYLENOL® Children's Elixir ซึ่งเป็นยาแก้ปวดชนิดแรกที่ไม่ต้องสั่งโดยแพทย์โดยใช้ยาแอสไพริน หนึ่งปีต่อมายานี้มีจำหน่ายโดยไม่ต้องมีใบสั่งยาและได้รับสถานะเป็นยาแก้ปวดที่แนะนำโดยแพทย์และกุมารแพทย์มากที่สุด สองปีต่อมา Belgian Janssen Pharmaceutica N.V. ได้เข้าร่วมกลุ่มบริษัท Dr. Paul Janssen ผู้ก่อตั้งบริษัท ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในนักวิจัยด้านเภสัชกรรมที่มีนวัตกรรมและอุดมสมบูรณ์ที่สุดแห่งศตวรรษที่ 20

ในปี 1987 Johnson & Johnson Vision Care ได้เปิดตัว ACUVUE® คอนแทคเลนส์ชนิดอ่อนความถี่สูงตัวแรกของโลก ซึ่งช่วยให้สามารถเปลี่ยนเลนส์คู่ใหม่ได้หลังจากใช้งานไปเพียงสองสัปดาห์ และแปดปีต่อมา โดยยึดมั่นในหลักการ “ยิ่งเปลี่ยนทดแทนสั้น สุขภาพดวงตาก็ยิ่งดี” บริษัทจึงได้เปิดตัวคอนแทคเลนส์แบบใช้แล้วทิ้งรายวันรายแรกของโลก 1.DAY ACUVUE® พวกเขาไม่ต้องการการบำรุงรักษา การซื้อโซลูชั่นหรือภาชนะจัดเก็บ

ในยุค 90 ภายใต้การนำของประธานคณะกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Philip Ralph S. Larsen กลุ่มบริษัทต่างๆ ได้แก่ Neutrogena Corporation, Kodak's Clinical Diagnostics, Cordis Corporation และ Centocor ยุโรปตะวันออก- และในปี พ.ศ. 2549 Johnson & Johnson ได้เข้าซื้อกิจการ Pfizer Consumer Healthcare ซึ่งนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด เช่น LISTERINE®, BENGAY®, BENADRYL® และอื่นๆ

ในปี 2554 Johnson & Johnson เฉลิมฉลองครบรอบ 125 ปี

ในปี พ.ศ. 2441 จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน เป็นผู้บุกเบิก การผลิตจำนวนมากไหมขัดฟันที่สามารถเข้าถึงได้ โดยเริ่มแรกสร้างขึ้นจากเศษด้ายไหมที่ใช้ในการเย็บ

เมื่อปี พ.ศ. 2492 Johnson & Johnson ได้เปิดตัวผ้าอ้อมสำเร็จรูปแบบอะนาล็อกที่ทันสมัยออกสู่ตลาด

ยี่ห้อ:จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน

อุตสาหกรรม:การผลิตยา อุปกรณ์การแพทย์ สินค้าอุปโภคบริโภค

สินค้า:ยา อุปกรณ์การแพทย์ ผลิตภัณฑ์สุขอนามัย ฯลฯ

ปีที่ก่อตั้งแบรนด์: 1886

เจ้าของ:จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน

จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน(รัสเซีย จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน) - บริษัทอเมริกัน, ผู้ผลิตรายใหญ่ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางและสุขภัณฑ์ตลอดจนอุปกรณ์ทางการแพทย์ รวมอยู่ในรายชื่อสำนักงานใหญ่ของ Fortune 1000 ในเมืองนิวบรันสวิก รัฐนิวเจอร์ซีย์ (สหรัฐอเมริกา)

ประวัติบริษัท “จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน”เริ่มต้นด้วยการค้นพบเซอร์โจเซฟ ลิสเตอร์ ศัลยแพทย์ชื่อดังชาวอังกฤษ ผู้ซึ่งระบุแบคทีเรียในอากาศในห้องผ่าตัดที่ทำให้เกิดโรคติดเชื้อ Robert Wood Johnson เป็นหนึ่งในผู้ที่เข้าร่วมสุนทรพจน์ของ Lister ในปี 1876 และไม่สงสัยในทฤษฎีการผ่าตัดฆ่าเชื้อของเขา

เป็นเวลาหลายปีหลังจากนั้น จอห์นสันพิจารณาถึงความเป็นไปได้ การใช้งานจริงทฤษฎีของลิสเตอร์ เขาเกิดแนวคิดที่จะสร้างวัสดุปิดแผลรูปแบบใหม่ที่จะปลอดเชื้อ สะดวก และพร้อมใช้งานโดยไม่ต้องเสี่ยงต่อการติดเชื้อของผู้ป่วย เพื่อนำแนวคิดเหล่านี้ไปใช้จริง Robert พร้อมด้วยน้องชายของเขา James และ Edward ได้ก่อตั้งบริษัท Johnson & Johnson ในบรันสวิก (นิวเจอร์ซีย์) ในปี 1885

การวิจัยเชิงรุกได้เริ่มขึ้นแล้ว ผลิตภัณฑ์แรกของบริษัทคือการปรับปรุงแผ่นแปะที่มีตัวยาผสมกับสารยึดติด เร็วๆ นี้ รูปลักษณ์ที่สร้างสรรค์วัสดุตกแต่งได้รับการพัฒนาและนำออกสู่ตลาด ด้วยตระหนักถึงความจำเป็นในการปรับปรุงน้ำยาฆ่าเชื้อที่ผ่านการฆ่าเชื้อ บริษัทจึงสร้างผ้ากอซผ้าฝ้ายเนื้อนุ่มดูดซับความชื้น เทคโนโลยีที่เรียบง่ายทำให้สามารถผลิตวัสดุปิดแผลประเภทนี้ในปริมาณมากเพื่อให้โรงพยาบาลและร้านขายยาทุกแห่งได้รับปริมาณที่จำเป็น “จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน”ยังส่งเสริมขั้นตอนการฆ่าเชื้อด้วยการผ่าตัดอย่างแข็งขัน

หนึ่งในการเข้าซื้อกิจการครั้งแรกๆ คือ McNeil Laboratories Inc. ซึ่งนำยาแก้ปวด Tylenol ชื่อดังออกสู่ตลาด

นายพลจอห์นสันก้าวลงจากตำแหน่งประธาน จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสันในปีพ.ศ. 2506 แต่ไม่เคยหยุดที่จะมีส่วนร่วมในชะตากรรมของบริษัท ตั้งแต่นั้นมาไม่มีผู้จัดการคนใดดำรงตำแหน่งของเขาเลย และแต่ละคนก็ได้ลงทุนมากมายในอนาคตของบริษัท

ในปี พ.ศ. 2517 “จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน”เข้าซื้อกิจการบริษัทเยอรมัน "Dr. Carl Hahn" (ผลิต สุขอนามัยของผู้หญิงภายใต้แบรนด์ "o.b. ผ้าอนามัยแบบสอด") ในปี 1986 - "Penaten" ของเยอรมัน (ผลิตภัณฑ์สุขอนามัยและเครื่องสำอางสำหรับเด็ก) และในปี 1989 "Piz Buin" (ผลิตภัณฑ์ครีมกันแดด) เข้าร่วมกลุ่มบริษัทในเครือ Johnson & Johnson

เป็นเวลาสิบปีตั้งแต่ปี 1989 ถึง 1999 “จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน”มีขนาดใหญ่ขึ้นโดย 44 บริษัทและสายผลิตภัณฑ์ ในช่วงเวลาเดียวกัน ธุรกิจ 18 รายการที่ไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์การเติบโตระยะยาวของบริษัทได้ถูกขายออกไป

เมื่อปี พ.ศ. 2539 บริษัท “จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน”ได้รับรางวัล National Medal of Technological Achievement จากความสำเร็จสูงสุดในด้านการพัฒนา เทคโนโลยีล่าสุด- ปี 2542 ถูกทำเครื่องหมายด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าตามการสำรวจ ความคิดเห็นของประชาชนบริษัทเกิดขึ้นอันดับหนึ่งในรายชื่อบริษัทที่มีชื่อเสียงสูงสุดในหมู่ประชากรสหรัฐอเมริกา

ปี 1982 ถือเป็นปีวิกฤตการณ์ครั้งใหญ่ที่สุดของบริษัท เมื่อวันที่ 29 กันยายน พ.ศ. 2525 Tylenol ยาแก้ปวดและยาลดไข้ยอดนิยมได้คร่าชีวิตผู้คนไปเจ็ดคน สาเหตุการเสียชีวิตคือพบไซยาไนด์จำนวนมหาศาลในแคปซูล ตามที่นักวิเคราะห์ระบุว่า ในวันนี้เองที่หนึ่งในแบรนด์ที่ขายดีที่สุดของบริษัท (และอาจเป็นทั้งบริษัท) ได้รับการวินิจฉัยที่ดูเหมือนจะเถียงไม่ได้ - ความตายหลีกเลี่ยงไม่ได้. ในปี 1982 Tylenol มีส่วนแบ่ง 35% ของตลาดยาแก้ปวดในสหรัฐฯ “จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน”กำไรสูงถึง 1 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งคิดเป็นประมาณ 15% ของกำไรทั้งหมดของบริษัท

ทำนายการโจมตีของผู้ก่อการร้ายต่อผู้บริโภคในปี 1982 “จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน”มันเป็นไปไม่ได้ อย่างไรก็ตาม ฝ่ายบริหารของบริษัทไม่จำเป็นต้องถกเถียงว่าจะเสียสละผลประโยชน์ทางการเงินระยะสั้นของบริษัทเพื่อความปลอดภัยของผู้บริโภคหรือไม่ เนื่องจากมีการพูดคุยกันมานานแล้วก่อนเหตุการณ์นี้ ผู้บริหารระดับสูง “จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน”(ขอบคุณความพยายามของนายพลจอห์นสัน) เตรียมพร้อมสำหรับวิกฤติครั้งนี้

“ปฏิบัติการกู้ภัย” เพื่อรักษาชื่อเสียงของบริษัทเริ่มขึ้นทันทีที่มีสัญญาณการเป็นพิษจากแคปซูล Tylenol ปรากฏขึ้น บริษัทได้เรียกคืนยาทั้งหมดจากจุดขายทันที ซึ่งมีมูลค่าประมาณ 31 ล้านบรรจุภัณฑ์ มูลค่ารวมกว่า 100 ล้านเหรียญสหรัฐ ประชาชนได้รับแจ้งอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับขั้นตอนนี้ของบริษัท เพื่อเป็นการตอบสนอง สื่อมวลชนมีคำวิจารณ์เชิงบวกเกี่ยวกับเธอ ความรับผิดชอบต่อสังคม- ฝ่ายบริหารของบริษัทมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับตำรวจและเจ้าหน้าที่โดยตกลงที่จะให้ข้อมูลใดๆ ข้อมูลที่จำเป็น- ผู้บริหารระดับสูง “จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน”ร่วมพิธีศพผู้เสียชีวิตโดยถ่ายทอดสดทั่วประเทศ

อีกจุดหนึ่ง แผนต่อต้านวิกฤติเป็นการดำเนินการเพื่อแลกเปลี่ยนแคปซูล Tylenol ฟรีทันทีซึ่งปล่อยออกมาเมื่อใดก็ได้สำหรับยาชนิดเดียวกัน แต่ในแท็บเล็ตบรรจุภัณฑ์ซึ่งไม่รวมความเป็นไปได้ของการเจาะพิษ การเปิดกว้างของบริษัท การให้ข้อมูลใดๆ แก่สื่อ และการสืบสวน ทำให้โศกนาฏกรรมครั้งนี้เป็นเหตุการณ์ที่ได้รับการกล่าวถึงมากที่สุดในประวัติศาสตร์สหรัฐฯ นับตั้งแต่การลอบสังหารประธานาธิบดีเคนเนดี ส่วนที่สองของแผนเป็นที่รู้จักในภายหลัง ในการประชุมของบริษัท McNeil Consumer Products ในเมืองบรันสวิก (นิวเจอร์ซีย์) บริษัทได้เสนอบรรจุภัณฑ์ใหม่สำหรับขวด Tylenol - ป้องกันการงัดแงะ ในไม่ช้านวัตกรรมนี้ก็กลายเป็น ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับผู้ผลิตทุกรายที่บรรจุยาในขวด

เพื่อฟื้นความเชื่อมั่นของผู้บริโภคจึงได้พัฒนาระบบส่วนลดขึ้นมา ผู้ซื้อขายส่งส่วนลดถึง 25% ในเวลาเดียวกัน มีการเปิดตัวโฆษณาโดยเน้นไปที่คุณสมบัติเชิงบวกของยา ความปลอดภัย และข้อดีของบรรจุภัณฑ์ใหม่ จากการประมาณการคร่าวๆ “จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน”ใช้เงินประมาณ 170 ล้านดอลลาร์เพื่อรักษาแบรนด์ ในตอนท้ายของปี 1982 Tylenol สามารถฟื้นคืนตลาดอเมริกาได้ 25% และไม่นานก็ฟื้นตัวจากวิกฤติได้อย่างเต็มที่ โดยเกือบจะถึงระดับกลางปี 1982 อย่างไรก็ตาม อาชญากรรมดังกล่าวไม่เคยได้รับการแก้ไข

“จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน”- บริษัทที่ไม่เพียงแต่ใส่ใจเราและสุขภาพของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานด้วย (และมีพนักงานมากกว่าแสนคนทั่วโลก)

บริษัทที่รวมตัวกัน “จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน”ยอมรับบุคคลที่มีชีวิตชีวาและเชื่อว่าความหลากหลายและความหลากหลายส่งเสริมการแลกเปลี่ยนความคิดในที่ทำงาน ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน และสร้างแรงบันดาลใจให้กับนวัตกรรมของพนักงาน

บริษัทถือว่าการลงทุนในพนักงานเป็นเงื่อนไขหนึ่งของความเจริญรุ่งเรือง ดังนั้นสิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือโปรแกรม “Work-Family Balance” ที่พัฒนาขึ้นในสมัยของนายพลจอห์นสัน ตามที่บริษัทตระหนักถึงสิทธิของพนักงานในการ ชีวิตครอบครัวช่วยให้พวกเขาผสมผสานงานและครอบครัวได้สำเร็จ

พนักงานครอบครัวมีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์หลายประการ: สภาพการทำงานทางเลือก (ชั่วโมงที่ยืดหยุ่น งานนอกเวลา การทำงานจากที่บ้าน) การลาหยุดด้วยเหตุผลทางครอบครัว (วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง)

วันนี้ “จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน”เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในเรื่องของมัน เครื่องหมายการค้า"Johnson's baby", "pH 5.5", "CareFree" และ "o.b." ทั่วโลก