วิธีการเปิดบริการงานศพ วิธีการเปิดบริการงานศพตั้งแต่เริ่มต้น

ชีวิตเป็นเช่นนั้นความตายถึง 100% ไม่ว่าในกรณีใดนั่นคือทุกคนต้องตาย และการอำลาผู้เสียชีวิตครั้งสุดท้ายก็เป็นช่วงเวลาสำคัญของญาติและคนที่รักเช่นกัน แต่การจัดงานศพเป็นเรื่องที่ยุ่งยากซึ่งต้องเตรียมการให้พร้อมในเวลาอันสั้นเนื่องจากลักษณะเฉพาะของมัน ผู้คนจึงมักหันไปหาสำนักงานบริการงานศพที่จัดงานศพอย่างมืออาชีพ

ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง การบริการของสถานจัดงานศพย่อมเป็นสิ่งจำเป็นเสมอ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจนี้มีความพิเศษไม่เพียงเพราะ “ลูกค้าตายตลอดเวลา” แต่ยังเป็นเพราะการแข่งขันที่รุนแรง รวมถึงบริษัทสาธารณูปโภคและหน่วยงานภาครัฐด้วย แม้ว่าเมื่อมองแวบแรก งานศพก็เป็นขั้นตอนที่ไม่ยอมรับความเอิกเกริก ในทางปฏิบัติ บางครั้งลูกค้ามองหาบริการที่ไม่ได้มาตรฐาน เช่น การทำผลิตภัณฑ์บางอย่างจากกองขี้เถ้าของผู้ตาย หรือบอกลาในสถานที่ที่ไม่ธรรมดา หรือฝังศพที่ก้นมหาสมุทร การแสดงดนตรีพิเศษ ฯลฯ

ก่อนที่เราจะเริ่ม

ในการจัดระเบียบธุรกิจนี้ คุณต้องกำหนดรายการบริการอย่างรอบคอบ ขึ้นอยู่กับประเภทของประชากรที่จะใช้บริการของคุณ ตามกฎแล้วลูกค้าชนชั้นกลางจะสั่งจัดพิธีศพบางส่วน เช่น เฉพาะโลงศพ พวงหรีด ศพ และไม่ค่อยใช้บริการที่ซับซ้อนหรืองานศพแบบครบวงจร

การแข่งขันในส่วนนี้สูงมากโดยเฉพาะหลังจากการยกเลิกใบอนุญาตแล้ว นอกจาก ค่าใช้จ่ายสูงการฝังศพในเมืองไม่อนุญาตให้บรรลุผลกำไรในระดับสูง - ภายใน 15-20% โดยมีต้นทุนเฉลี่ยของงานศพ 15,000 รูเบิล มีความสามารถในการทำกำไรสูงขึ้นเล็กน้อยจากการผลิตของกระจุกกระจิก - ภายใน 40% ดังนั้นจึงควรพิจารณาถึงความเป็นไปได้ในการผลิตโลงศพ พวงมาลา ศิลาหลุมศพ ฯลฯ

หากคุณไม่ได้ตั้งใจจะผลิตอุปกรณ์ด้วยตัวเอง ให้วิเคราะห์ราคาและเงื่อนไขของซัพพลายเออร์ ประการที่สอง จัดทำรายชื่อสถานที่จัดเลี้ยงตามประเภทราคาต่างๆ ซึ่งคุณสามารถร่วมมือในการจัดงานศพได้ ค้นหาบริษัทหรือบุคคลหลายแห่งที่ให้บริการรถบรรทุกศพและขนส่งเอกชน นอกจากนี้ ลองพิจารณาว่าคุณสามารถเข้าถึงฝ่ายบริหารของโรงพยาบาลหรือห้องดับจิต รวมถึงตัวแทนของเทศบาลซึ่งคุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผู้เสียชีวิตหรือไม่ แต่โปรดจำไว้ว่าสิ่งนี้ผิดกฎหมายและจะต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมากจากคุณ

ความเสี่ยงหลัก: ธุรกิจนี้สามารถพัฒนาได้ก็ต่อเมื่อมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า "บิลเฉลี่ย" ที่มีราคา 20-60,000 รูเบิล หากคำสั่งซื้อส่วนใหญ่มาจากส่วนล่างและช่วงของบริการมีน้อยซึ่งมีมูลค่าไม่เกิน 15,000 รูเบิลก็จะเป็นการยากที่จะอยู่ต่อไป นี่คือตลาดที่มีผู้เล่นจำนวนมากและมีผลกำไรค่อนข้างต่ำ การพัฒนาจำเป็นต้องมีการกระจายธุรกิจ การมีอยู่ของการผลิตของตัวเอง และการเชื่อมโยงที่ "ไม่เป็นทางการ" ในวงกว้างระหว่างบุคลากรทางการแพทย์และบริการสังคม

“จะเริ่มต้นอย่างไร ธุรกิจของตัวเองในงานศพ"

ที่ตั้ง

สถานที่ตั้งมีบทบาทสำคัญในการทำกำไรของสำนักบริการงานศพ หากนี่เป็นชุมชนเล็กๆ ก็ควรหาสถานที่จัดงานศพไว้ตรงกลางจะดีกว่า เมืองใหญ่ ห้องที่เหมาะสมใกล้กับโรงพยาบาลและห้องดับจิตตลอดจนสุสาน พื้นที่ของสถานที่ขึ้นอยู่กับรายการบริการที่มีให้: หากคุณมีส่วนร่วมในการขายของกระจุกกระจิกเท่านั้นโชว์รูมเดียวก็เพียงพอแล้วสำหรับสำนักงานงานศพที่เต็มเปี่ยมคุณต้องมีห้องอำลาสำหรับผู้เสียชีวิตด้วย ห้องสำหรับเตรียมศพเพื่อฝัง โดยรวมแล้วคุณต้องคำนวณอย่างน้อย 200 m2

เมื่อเลือกห้องคุณจะต้องได้รับคำแนะนำจากบรรทัดฐานของ SanPin ซึ่งห้ามมิให้จัดวางห้องโถงอำลาสำหรับผู้เสียชีวิตในอาคารที่พักอาศัยโดยเด็ดขาดและแม้แต่สำนักงานที่มีสินค้างานศพก็ต้องอยู่ห่างจากอาคารที่พักอาศัยอย่างน้อย 50 ตารางเมตร เช่นเดียวกับ สถาบันการแพทย์และสถานที่สาธารณะต่างๆ (โรงเรียน โรงเรียนอนุบาล สโมสรกีฬาสถาบันวัฒนธรรม ฯลฯ

สำหรับการขยายสำนักบริการงานศพจำเป็นต้องจัดให้มีที่จอดรถศพและรถโดยสารประจำทาง สถานที่ผลิต- โดยวิธีการทำของกระจุกกระจิกคุณสามารถเช่าสถานที่ในเขตชานเมืองรวมทั้งใช้แรงงานที่บ้านได้

อุปกรณ์

สำนักบริการงานศพที่ง่ายที่สุดซึ่งเกี่ยวข้องกับการขายของกระจุกกระจิกเท่านั้นไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์เลย การลงทุนขนาดเล็กสำหรับการซ่อมแซม (ตามกฎแล้วจะไม่โอ้อวด) แต่นอกจากนี้ บริษัทของคุณยังสามารถให้บริการดังต่อไปนี้:

• ประกอบพิธีฌาปนกิจ ขุดหลุมศพ
• ผลิตและจำหน่ายโลงศพ ศิลาจารึก พวงหรีด รูปถ่าย และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การจัดงานเลี้ยงอาหารค่ำงานศพ วงออเคสตรา และการขนส่ง

นอกจากนี้ รายการบริการยังขยายออกไป เช่น การเผาศพ การดองศพ การเตรียมศพเพื่อฝัง ฯลฯ

ในการผลิตโลงศพจำเป็นต้องจัดเวิร์คช็อปช่างไม้พร้อมทุกสิ่ง เครื่องมือที่จำเป็น- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดหาวัสดุอย่างต่อเนื่อง: ไม้และวัสดุสิ้นเปลือง บรรจุภัณฑ์ ในการทำโลงศพโลหะ คุณจะต้องใช้เครื่องปั๊มไดคัท เครื่องบด, เครื่องเชื่อมและปั๊มขึ้นรูป

การผลิตแผ่นป้ายหลุมศพ ยกเว้น วัสดุสิ้นเปลือง(เศษหินแกรนิต, เศษหิน, ทราย, ดินเหนียว) เกี่ยวข้องกับการซื้ออุปกรณ์ที่ค่อนข้างแพง การถ่ายภาพอนุสาวรีย์ด้วยตัวเองเป็นเรื่องง่าย เพียงคุณมีคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์

ในการผลิตพวงหรีด จำเป็นต้องซื้อเครื่องตัด เครื่องม้วน เตารีด และเครื่องมือช่าง และจัดหาวัสดุสำหรับดอกไม้ประดิษฐ์ด้วย

อุปกรณ์อันทรงเกียรติอย่างหนึ่งสำหรับสถานจัดงานศพคือเครื่องร้องเพลง นี่คืออุปกรณ์อัตโนมัติที่ให้คุณลดโลงศพลงในหลุมศพโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากมนุษย์ อุปกรณ์ดังกล่าวจะทำให้บริษัทของคุณแตกต่างจากคู่แข่งในทางที่ดี

บุคลากร

บุคลากรหลักสำหรับสำนักงานของคุณคือผู้จัดการบัญชี พวกเขาคือคนที่สร้างภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณ การศึกษาในกรณีนี้แทบไม่สำคัญเลย สิ่งสำคัญคือเขาเป็นคนอ่อนไหวและไวต่อจิตวิทยา อย่างไรก็ตาม เขาจะต้องสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และให้บริการที่เขาคาดหวังจะได้รับ

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องรวมทนายความไว้ในเจ้าหน้าที่หรือเกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญบุคคลที่สามด้วย ความรับผิดชอบของเขาจะรวมถึงการออกมรณะบัตร การขอใบอนุญาตฝังศพ และการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น

สำหรับการผลิตจำเป็นต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายโปรไฟล์: ช่างไม้ ช่างกลึง คนงานทั่วไป คุณสามารถจ้างคนขับรถขนส่งจากภายนอกได้หากสถานที่จัดงานศพของคุณไม่มียานพาหนะเป็นของตัวเอง

เอกสารและใบอนุญาต

ตามที่ระบุไว้ข้างต้น กิจกรรมนี้ขณะนี้ไม่มีใบอนุญาต อย่างไรก็ตามคุณต้องลงทะเบียนกิจกรรมของคุณโดยการเปิดบริษัทด้วย ความรับผิดจำกัด- ในกิจกรรมประเภทนี้ ประเพณีทางกฎหมายเป็นพื้นฐานทางกฎหมายในการควบคุมรายการบริการที่จัดทำโดยหน่วยงานงานศพ

ตามกฎหมาย เพื่อให้แน่ใจว่ารัฐจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการฝังศพบางส่วน องค์กรจัดงานศพจะต้องทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่เหมาะสมกับลูกค้า เพื่อจุดประสงค์นี้จะใช้เฉพาะแบบฟอร์มมาตรฐานเท่านั้นและมีตราประทับของหน่วยงานจัดการศพทุกด้าน จำเป็นต้องแยกแยะระหว่างคำสั่งใบแจ้งหนี้สำหรับงานศพและข้อตกลงในการให้บริการงานศพ

การตลาด

กิจกรรมการโฆษณาในธุรกิจงานศพมีความเฉพาะเจาะจงมาก ประการแรก ควรมีไหวพริบและไม่เกะกะมากที่สุด แต่ถึงแม้ว่าคุณจะโพสต์โฆษณาหรือส่งจดหมายโดยตรง แต่ธรรมชาติของผู้คนกลับจำสถานที่จัดงานศพไม่ได้เลยทั้งๆ ที่ไม่จำเป็น ดังนั้นในตลาดนี้จึงมีการกำหนดบรรทัดฐานเพื่อดักจับข้อมูลเกี่ยวกับผู้เสียชีวิตและแจ้งเกี่ยวกับบริการของพวกเขาในช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุดสำหรับญาติ เราขอย้ำอีกครั้งว่าการจัดหาข้อมูลดังกล่าวนั้น ความผิดและผู้ประกอบการอาจถูกลงโทษได้

ดังนั้นศักดิ์ศรีของคุณและระดับของบริการที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้จึงมีผลในธุรกิจนี้ หากคุณทำงานของคุณอย่างซื่อสัตย์ ผู้คนหลังจากวิเคราะห์ในภายหลังแล้วตระหนักว่าเอเจนซี่ของคุณไม่ได้ "โกง" ความเศร้าโศกของพวกเขา พวกเขาจะแนะนำบริการของคุณให้กับเพื่อน ๆ ในช่วงเวลาที่ยากลำบากอย่างแน่นอน

ประวัติย่อ

มีความจำเป็นต้องเปิดสำนักงานบริการงานศพในส่วนที่ยังไม่มีในตลาดท้องถิ่นของคุณหรือในสถานที่ที่บริการเหล่านี้ไม่ครอบคลุม การแข่งขันที่สูงจะไม่อนุญาตให้คุณทำกำไรได้อย่างรวดเร็ว แต่หลังจากสร้างภาพลักษณ์ให้แข็งแกร่งขึ้นแล้ว รายได้ที่มั่นคงคุณรับประกัน 20-30% การลงทุนเริ่มแรกมีตั้งแต่ 10,000 ดอลลาร์ หากคุณเพิ่งเริ่มขายอุปกรณ์งานศพ ไปจนถึง 100,000 ดอลลาร์เมื่อจัดระเบียบธุรกิจขยายด้วย การผลิตของตัวเองและบริการที่หลากหลาย

น่าเสียดายที่ทั้งนักวิทยาศาสตร์และธรรมชาติยังไม่ได้สร้างน้ำอมฤตที่ช่วยให้คุณมีชีวิตอยู่ตลอดไป ไม่ช้าก็เร็วมีคนเสียชีวิตและนี่คือปรากฏการณ์ทางธรรมชาติโดยสมบูรณ์ ในสถานการณ์เช่นนี้ การกระทำแรกของญาติผู้เสียชีวิตคือจัดพิธีฝังศพและทำเช่นนี้ใน โดยเร็วที่สุดบน ระดับบนสุด- ในกรณีเช่นนี้ จำเป็นต้องมีบริการช่วยเหลือในพิธีฝังศพ ธุรกิจเปิดสำนักงานบริการงานศพสามารถสร้างรายได้มหาศาล

คุณไม่ควรคิดว่าการหาเงินจากความเศร้าโศกของคนอื่นเป็นทางออกจากสถานการณ์ ท้ายที่สุดญาติของผู้ตายจะรู้สึกแย่ลงมากหากไม่มีบริการ หากคุณไม่รู้สึกมึนงงกับบรรยากาศที่มืดมนของรายได้ประเภทนี้และเป้าหมายหลักคือการช่วยเหลือผู้คนอย่างแท้จริงคุณควรพิจารณาแผนธุรกิจสำหรับสถานจัดงานศพ

ธุรกิจงานศพเป็นที่ต้องการและเกี่ยวข้องอยู่เสมอ

สิ่งที่ต้องมีในการเปิดกิจการงานศพ

เพื่อที่จะเปิดแบบมืออาชีพและ หน่วยงานที่ดีในการให้บริการงานศพ คุณจะต้องใส่ใจหลายประการ:

• การเลือกพื้นที่สำนักงาน
• ความหมายกับคลังสินค้า
• ค้นหาพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
• ความช่วยเหลือทางกฎหมาย
• เงินทุนสำหรับการโฆษณาธุรกิจ
• ข้อตกลงกับซัพพลายเออร์
• ข้อตกลงกับฝ่ายบริหารสุสาน
• การขายของกระจุกกระจิกทั้งหมด - พวงหรีด โลงศพ ตลอดจนจ้างคนมาขุดหลุมศพ
• ความกังวลเรื่องการจัดสรรที่ดิน

ตั้งแต่เริ่มต้นทันทีหลังจากตัดสินใจเปิดธุรกิจดังกล่าวคุณต้องตัดสินใจเลือกรายการบริการทั้งหมดที่คุณจะนำเสนอ

หากคุณมีอันที่ดีพอ ทุนเริ่มต้นรายการบริการนี้สามารถเสริมกับบริการอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เช่น การทำโลงศพตามสั่ง การสร้างอนุสาวรีย์ ไม้กางเขน บริการดองศพ ฌาปนกิจ พิธีทางศาสนา และอื่นๆ แม้จะมีสินค้าและบริการที่นำเสนอมากมาย แต่ก็จำเป็นต้องจดจำเงื่อนไขการแข่งขันที่มีอยู่ในตลาดในปัจจุบัน

ห้อง

การเลือกสถานที่ - และดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ควรมีสถานที่เพียงพอที่จะดำเนินกิจกรรม ประการแรก จะต้องระมัดระวังในการเปิดโกดังเพื่อเก็บสินค้า ห้องเก็บศพขนาดเล็ก และจัดเก็บอุปกรณ์ที่ใช้ในการแปรรูป ประการที่สอง คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีห้องรอในสถานที่ของคุณสำหรับคนที่คุณรักของผู้เสียชีวิต ทั้งหมดนี้จะต้องมีพื้นที่อย่างน้อย 200 ตารางเมตร ม. ม.พื้นที่ใกล้เคียงควรมีที่จอดรถรถประจำทางและโรงเก็บศพด้วย

บริการงานศพเป็นที่ต้องการอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวงกว้าง พื้นที่ที่มีประชากร- ธุรกิจงานศพมีความโดดเด่นไม่เพียงแต่ในด้านความมั่นคงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกิจกรรมที่หลากหลาย ความสามารถในการเริ่มทำงานด้วยเงินทุนที่ค่อนข้างน้อยและผลกำไรที่ดี อย่างไรก็ตาม ด้วยแนวทางที่ไม่ระมัดระวัง ผู้ประกอบการต้องเผชิญกับปัญหาที่สำคัญ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพัฒนาแผนโดยละเอียดสำหรับการดำเนินโครงการ และคำนึงถึงสิ่งที่จะต้องจัดการในกระบวนการขององค์กรและการพัฒนา เกี่ยวกับคุณสมบัติของระบบบริการงานศพและจุดเริ่มต้น ธุรกิจงานศพภายหลังในบทความ

ข้อมูลเฉพาะของ กิจการงานศพ

ก่อนที่จะเปิดสำนักงานบริการงานศพคุณต้องทำความคุ้นเคยกับคุณสมบัติที่สำคัญของกิจกรรมสาขานี้ก่อน เนื่องจากในกระบวนการทำงานผู้จัดงานจะต้องจัดการไม่เฉพาะกับผู้เสียชีวิตเท่านั้น แต่ยังต้องจัดการกับญาติและเพื่อน ๆ ที่อาจตกอยู่ในภาวะตกใจและเศร้าโศกด้วยเหตุผลที่ชัดเจนจึงจำเป็นต้องจดจำความละเอียดอ่อนอยู่เสมอและไม่ใช่ ใช้แรงกดดัน

ธุรกิจที่ทำกำไรได้มากที่สุดคือธุรกิจที่มีการจัดงานศพแบบครบวงจร กล่าวอีกนัยหนึ่ง ลูกค้าที่ติดต่อกับสถานจัดงานศพควรได้รับบริการครบวงจร และบริษัทควรไม่เพียงแต่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการขนส่งเพื่อขนส่งโลงศพและศพด้วย การสนับสนุนทางกฎหมาย, การจัดพิธีศพ , ฝังศพ , ปลุกเสก และบริการอื่นๆ

บริการงานศพเป็นพื้นที่ที่การแข่งขันได้รับการพัฒนาอย่างดีดังนั้นเพื่อที่จะเจาะตลาดเฉพาะในธุรกิจจึงสมเหตุสมผลที่จะเสนอไม่เพียง แต่เป็นมาตรฐานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการดั้งเดิมด้วย: ตั้งแต่การทำโกศที่มีรูปร่างแปลกตาไปจนถึงการจัดงานพิธีฝังศพ สำหรับสัตว์เลี้ยง

ผลกำไรสูงสุดในธุรกิจดังกล่าวมาจากบริษัทที่ดูแลชื่อเสียงของตนตั้งแต่แรก

ทีมงานเว็บไซต์ World of Business แนะนำให้ผู้อ่านทุกคนเข้าร่วมหลักสูตร Lazy Investor ซึ่งคุณจะได้เรียนรู้วิธีจัดการเงินส่วนบุคคลของคุณให้เป็นระเบียบและเรียนรู้วิธีสร้างรายได้ รายได้แบบพาสซีฟ- ไม่มีการล่อลวง มีเพียงข้อมูลคุณภาพสูงจากนักลงทุนฝึกหัด (ตั้งแต่อสังหาริมทรัพย์ไปจนถึงสกุลเงินดิจิทัล) สัปดาห์แรกของการฝึกอบรมฟรี! ลงทะเบียนเพื่อรับการฝึกอบรมฟรีหนึ่งสัปดาห์

การลงทะเบียนกิจกรรม

ในการเริ่มต้นคุณต้องลงทะเบียน บริการงานศพธุรกิจเป็นยังไงบ้าง บริการด้านภาษี- เหมาะสม รูปแบบทางกฎหมายสำหรับวิสาหกิจที่ดำเนินกิจกรรมดังกล่าว - ผู้ประกอบการรายบุคคล(IP) หรือบริษัทจำกัด (LLC) มีประโยชน์ในการอ่านเกี่ยวกับ

ตาม ฉบับล่าสุดตัวแยกประเภท OKVED รหัสที่เหมาะสมสำหรับการให้บริการงานศพ - 96.03 - "การจัดงานศพและการให้บริการที่เกี่ยวข้อง" นี่คือสิ่งที่จะต้องป้อนในคอลัมน์ของใบสมัครการลงทะเบียนสำหรับรหัสประเภทกิจกรรมหลักขององค์กร (ดู)

นอกจากการจดทะเบียนธุรกิจและเลือกวิธีการชำระภาษีแล้วคุณจะต้องได้รับ ใบอนุญาต(ข้อสรุปเกี่ยวกับการปฏิบัติตามสภาพการทำงานด้วยสุขอนามัยและ ความปลอดภัยจากอัคคีภัย) จาก เจ้าหน้าที่ท้องถิ่น Rospotrebnadzor และบริการดับเพลิง แค่นี้ก็เพียงพอแล้วสำหรับการเริ่มต้นทำธุรกิจ

พื้นที่กิจกรรม

ในบรรดาบริการที่หน่วยงานจัดงานศพสามารถให้บริการได้ สิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ :

• องค์กรที่ซับซ้อนขั้นตอนพิธีศพ เริ่มตั้งแต่การเตรียมร่างผู้เสียชีวิตและปิดท้ายด้วยการติดตั้งอนุสาวรีย์และศิลาจารึกหลุมศพ
• การเลือกและการออกแบบสถานที่ฝังศพ
• กำแพงดิน (ขุดหลุมศพ, ฝังหลังฝัง, เตรียมดินสำหรับติดตั้งรั้วและอนุสาวรีย์);
• การผลิตหรือการซื้อและการขายสินค้าในภายหลังเพื่อจัดงานศพ ซึ่งรวมถึงโลงศพ (ดู) อนุสาวรีย์ รั้ว เสาไม้กางเขน พวงหรีด เทียน และผลิตภัณฑ์อื่นๆ
• การจัดระเบียบการขนส่งผู้เสียชีวิตและการขนส่งผู้ไว้อาลัยและญาติไปเยี่ยมโบสถ์ สุสาน สถานที่จัดงานศพ
• การเตรียมผู้เสียชีวิต (การแต่งหน้า การเลือกชุดงานศพ การรักษาสุขอนามัย และบริการอื่นๆ)

จุดสำคัญในการจัดงานศพคือการค้นหาลูกค้า จะต้องจัดให้มีผู้มีความสามารถ แคมเปญโฆษณาเกี่ยวกับรูปลักษณ์ภายนอก บริษัทใหม่กลายเป็นที่รู้จักในตลาด: ทั้งสื่อสิ่งพิมพ์ (ใบปลิว, แบนเนอร์, แผ่นพับ ฯลฯ ) และแหล่งข้อมูลออนไลน์ (การพัฒนาเว็บไซต์ขององค์กร, ประกาศในฟอรัมที่เกี่ยวข้อง, การดูแลเพจใน เครือข่ายสังคมออนไลน์- ขอแนะนำว่าลูกค้าควรทำความคุ้นเคยกับตัวอย่างผลิตภัณฑ์หากสำนักงานเชี่ยวชาญด้านการผลิตโลงศพ อนุสาวรีย์ พวงมาลา และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ

วิธีอื่นๆ ในการค้นหาลูกค้า: "การบอกต่อ" ซึ่งลูกค้าแนะนำบริการของบริษัทให้กับเพื่อนหรือญาติของพวกเขา และความร่วมมือกับตัวแทนขององค์กรที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการสนับสนุนและการลงทะเบียนของผู้เสียชีวิต (เจ้าหน้าที่กิจการภายใน ห้องดับจิต)

แผนงานสำนักบริการงานศพ

การจัดระเบียบงานขององค์กรนั้นดำเนินการในหลายขั้นตอน ก่อนเปิดกิจการงานศพควรเตรียมการก่อน แผนเชิงพาณิชย์- มีความจำเป็นต้องคำนึงถึงขนาดของค่าใช้จ่ายครั้งเดียวและค่าใช้จ่ายที่ตามมา ปริมาณงาน และปัจจัยอื่น ๆ จะต้องมีทุนเริ่มต้นน้อยที่สุดหากเอเจนซี่มีส่วนร่วมในการขายอยู่แล้ว ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปและการให้บริการ: ในกรณีนี้ คุณจะต้องคำนึงถึงต้นทุนของสินค้าที่ซื้อด้วย หากสำนักงานเริ่มผลิตสินค้าสำหรับงานศพก็จำเป็นต้องคำนวณราคาโดยคำนึงถึงต้นทุนวัสดุค่าแรงและการสึกหรอของอุปกรณ์

อาคารสถานที่และอุปกรณ์

ขั้นตอนต่อไป- ค้นหาสถานที่และซื้ออุปกรณ์ ข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับสถานที่: พื้นที่ 40-60 ตารางเมตรความสามารถในการข้ามประเทศที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งความเด่นของสีเข้มในการตกแต่งภายในและไม่มีรายละเอียดที่ไม่จำเป็น จะเป็นการดีที่สุดหากสถานที่นั้นตั้งอยู่ในบ้านที่มีพื้นที่ว่างติดกันซึ่งสามารถวางโฆษณาหรือสินค้าหลายประเภท (เช่นพวงหรีด) เพื่อการมองเห็นที่มากขึ้น

สำหรับอุปกรณ์ คุณจะต้องซื้อชุดพื้นฐาน: เฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์สำนักงาน รวมถึงอุปกรณ์พิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ (ตู้โชว์ ย่อมาจากโลงศพ ไม้แขวนสำหรับเสื้อผ้างานศพ ที่ยึดสำหรับดอกไม้ประดิษฐ์) โดยเฉลี่ยแล้วการเช่าสถานที่มีค่าใช้จ่าย 50-80,000 รูเบิลต่อเดือนในมอสโกหรือ 20,000-40,000 รูเบิลในภูมิภาคและการซื้ออุปกรณ์จะมีราคา 250-400,000 รูเบิลขึ้นอยู่กับว่าเป็นของใหม่หรือมือสอง

ปัญหาบุคลากร

ขั้นตอนสำคัญในการจัดระเบียบงานคือการจ้างพนักงาน คุณควรเลือกคนที่ไม่มีความกลัวหรืออคติเกี่ยวกับความตายและความตาย ผู้ที่มีความทนทานต่อความเครียด อ่อนไหว และมีไหวพริบสูง พวกเขาจะต้องจัดการกับญาติและเพื่อนฝูงที่โศกเศร้า ชื่อเสียงของบริษัทส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับวิธีที่พนักงานสามารถติดต่อกับลูกค้าได้

ขอแนะนำให้จัดระเบียบงานของเอเจนซี่เป็นสองกะ เนื่องจากอาจจำเป็นต้องใช้บริการได้ตลอดเวลา และจ้างพนักงานขายสองคนและเลขานุการสองคน ในตอนแรก เป็นการดีกว่าที่จะรับหน้าที่เป็นผู้ดูแลระบบและนักบัญชี ในอนาคต ความรับผิดชอบอย่างหลังสามารถจ้างจากภายนอกได้

เพื่อประหยัดเงิน ควรจ้างคนทำความสะอาดที่จะมาสัปดาห์ละสองครั้งจะดีกว่า ควรทำสัญญากับคนขับรถศพ สมาชิกวงออเคสตรา และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางอื่น ๆ ตามความจำเป็น เพื่อไม่ให้จ่ายเงินมากเกินไป หน่วยพนักงาน- การจ่ายเงินรายเดือนให้กับพนักงานมีมูลค่า 80-150,000 รูเบิล ขึ้นอยู่กับภูมิภาค

กิจกรรมการโฆษณา

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในธุรกิจดังกล่าว เช่นเดียวกับธุรกิจอื่น ๆ คุณต้องให้ความสำคัญกับการส่งเสริมบริษัทและค้นหาลูกค้า สำหรับการโฆษณาในสิ่งพิมพ์และ แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์คุณจะต้องใช้จ่ายตั้งแต่ 30 ถึง 100,000 รูเบิล ขอแนะนำให้รวมโปรโมชันหลายประเภทเข้าด้วยกันเพื่อให้โครงการเริ่มทำกำไรได้เร็วขึ้น

อีกวิธีในการดึงดูดเงินทุนคือการหาพันธมิตร มีประโยชน์ในการอ่าน ข้อดีและข้อเสียของการลงทุนโดยตรง การค้นหาพันธมิตร และขั้นตอนในการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

ธุรกิจพิธีกรรมมีความเกี่ยวข้องและสร้างผลกำไรให้กับเจ้าของเสมอ เหตุผลง่ายๆ คือ จำนวนผู้ที่กำลังจะตายไม่สามารถควบคุมได้ในทางใดทางหนึ่ง สิ่งที่เหลืออยู่คือการดูว่าบางคนมาและบางคนไปอย่างไร หรือไม่ต้องดูช่วยญาติเศร้าโศกจัดพิธีอำลา

ข้อดีของการเปิดสถานที่จัดงานศพ

เมื่อเปรียบเทียบกับธุรกิจประเภทอื่น สถานจัดงานศพมีข้อดีดังต่อไปนี้:

1. ความมั่นคง- มีการบันทึกการเสียชีวิตเกือบทุกวัน จึงมีลูกค้าใหม่ๆ เข้ามาอย่างต่อเนื่อง
2. ค่อนข้าง ต้นทุนต่ำสำหรับการจัดระเบียบธุรกิจ- สิ่งที่คุณต้องทำก็แค่ค้นหาสถานที่ บุคลากร และการขนส่งที่จำเป็น
3. ต้นทุนต่ำสำหรับการรักษาและพัฒนาธุรกิจ- เจ้าของจะต้องจ่ายค่าแรง ค่าสาธารณูปโภค ค่าเช่า และค่าใช้จ่ายอื่นๆ
4. การโฆษณาที่ไม่ต้องการมาก- เนื่องจากการจัดงานศพทำให้ผู้คนต้องมองหาบริษัทเฉพาะทางด้วยตนเอง จึงไม่จำเป็นที่จะต้องให้บริการใดๆ เลย คุณสามารถบอกเป็นนัยถึงความช่วยเหลือได้อย่างละเอียด

วิธีการเปิดโรงศพ เบื้องต้น

เพื่อเปิด ธุรกิจนี้คุณต้องหาก่อน สถานที่ที่เหมาะสม- ปริมาณจะต้องรองรับอย่างน้อยสองแผนก - ที่ทำงานและโชว์รูมสำหรับเลือกสินค้า จากมุมมองทางภูมิศาสตร์ ตัวเลือกที่เหมาะคือห้องที่ตั้งอยู่ในบล็อกกลาง.

เมื่อธุรกิจของคุณพัฒนา คุณสามารถเชิญทนายความมาร่วมงานกับคุณได้ งานของเขาจะรวมถึงการเตรียมเอกสารทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาทางกฎหมายของญาติตลอดจนการแก้ปัญหาของสำนักงาน คุณยังสามารถมีส่วนร่วมในการผลิตอนุสาวรีย์อิสระเพื่อเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจของคุณ:

การคำนวณต้นทุนโดยประมาณ

การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าสำนักงานสถิติโดยเฉลี่ยใช้จ่ายมากถึง 6 ล้านรูเบิลต่อปี ต้นทุนหลักคือ:

1. ค่าเช่าสถานที่ (จาก 25 รูเบิลต่อเดือน)
2. ซื้ออุปกรณ์ (มากถึง 1 ล้านรูเบิล)
3. ซื้อ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์(มากถึง 30,000 รูเบิล)
4. การสร้างเว็บไซต์ (30 รูเบิล)
5. การโฆษณา (72 รูเบิล)
6. การจ่ายค่าจ้าง (จาก 3 ถึง 4 ล้านรูเบิล ขึ้นอยู่กับเงินเดือนเฉลี่ยของพลเมืองเมือง)
7. ภาษี (จาก 100 รูเบิลต่อเดือน)

ในตอนแรก คุณควรมีสำนักงานตัวแทนขนาดเล็กที่สามารถตอบสนองความต้องการที่ง่ายที่สุดของประชาชนได้ การบำรุงรักษาจะมีราคาประมาณสองล้านครึ่งล้านรูเบิล

เมื่อดำเนินธุรกิจจำเป็นต้องคำนึงถึงองค์ประกอบรายได้ ตัวอย่างเช่น หากมี 50 คำสั่งซื้อต่อเดือนโดยมีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ 6,000 รูเบิลต่อคำสั่งซื้อ นักธุรกิจจะสามารถรับ 300,000 รูเบิล (3.6 ล้านรูเบิลต่อปี) ซึ่งเพียงพอต่อความต้องการในการชำระคืนเงินกู้ ภาษีและค่าจ้าง

จะเริ่มตรงไหน?

ขั้นแรกคุณจะต้องลงทะเบียนเป็น LLCหลังจากลงทะเบียนคุณจะต้องลงทะเบียนกับบริการภาษี หากขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น คุณสามารถเริ่มสมัครขอสินเชื่อได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องติดต่อธนาคารและนำเสนอแผนธุรกิจเพื่อตรวจสอบ

ลูกค้าระบุจำนวนเงินที่แน่นอนที่เขาคาดว่าจะได้รับ รวมถึงระยะเวลาในการให้เครดิต สิ่งสำคัญคือต้องโน้มน้าวตัวแทนของสถาบันการธนาคารว่าการเปิดสถานที่จัดงานศพใหม่จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย - ทั้งเจ้าของในอนาคตและสถาบันการเงิน

หลังจากได้รับเงินกู้ยืมแล้ว คุณต้องซื้อหรือเช่าสถานที่ก่อนแล้วจึงเตรียมงาน ดำเนินการซื้อทุกอย่างให้เสร็จสิ้น อุปกรณ์ที่จำเป็นเพื่อดำเนินงานและสินค้าชุดแรก จากนั้นจึงค้นหาพนักงาน

รายชื่อมาตรฐานของพนักงานงานศพตามกฎจะรวมถึงตัวแทนในการสื่อสารกับผู้คนและขบวนแห่ศพที่ปรึกษาในการขายสินค้าและนักบัญชี

หากคุณวางแผนที่จะให้บริการที่หลากหลาย คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากคนงานทั่วไป คนขับรถ ช่างดองศพ ช่างแต่งหน้า และพนักงานตักดิน มันจะไม่ฟุ่มเฟือยที่จะได้รับพนักงาน 1-2 คนซึ่งจะคอยประจำการอยู่ใกล้ห้องเก็บศพและล่อ ลูกค้าที่มีศักยภาพอยู่เคียงข้างคุณ

สามารถทำกำไรได้แค่ไหน?

เมื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว คุณก็สามารถเริ่มมองหาลูกค้าได้ สิ่งนี้ต้องมีความพิเศษ กลยุทธ์ทางการตลาด- คุณสามารถสร้างมันขึ้นมาเองได้ แต่สิ่งนี้จะไม่รับประกันผลลัพธ์ที่เป็นบวกในอนาคต

เพื่อให้บรรลุภารกิจนี้ จำเป็นต้องใช้การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ สตูดิโอโฆษณา- พวกเขาจะพัฒนาโฆษณาที่จำเป็นทั้งหมดอย่างอิสระ และจะตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าโฆษณานั้นสอดคล้องกับข้อกำหนดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าโดยสมบูรณ์

เพื่อรับอย่างแข็งขัน รายได้เพิ่มเติมมีความจำเป็นต้องขยายรายการบริการและเพิ่มขอบเขตของบริษัทโดยรวมเป็นครั้งคราว หนึ่งในที่สุด ทิศทางที่ทำกำไรได้กิจกรรมของสถานจัดงานศพคือการผลิตอุปกรณ์งานศพตามรูปแบบองค์กรของตนเอง

ก่อนอื่นจำเป็นต้องหาผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำงานกับไม้และวัสดุอื่น ๆ ซื้ออุปกรณ์และจัดสรรเงินทุนให้ ค่าจ้างพนักงาน.

การทำกำไรเกิดขึ้นได้จากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่จำเป็นต้องมองหาทุกคน สินค้าที่จำเป็นเนื่องจากคุณมีสินค้าในสต็อกอยู่แล้ว ตามกฎแล้วเฉพาะผู้ที่มี ธุรกิจที่มีอยู่ซึ่งเป็นข้อดีมายาวนาน

โดยการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น คุณสามารถสร้างความยั่งยืนและ ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างผลกำไรได้อย่างต่อเนื่อง สิ่งสำคัญคือการติดตามการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและทำการปรับเปลี่ยนที่เหมาะสมตามความจำเป็น วิธีแก้ปัญหาที่น่าสนใจคือการเปิดซึ่งไม่ต้องการ การลงทุนขนาดใหญ่หากเปิดเป็นแฟรนไชส์

ธุรกิจสามารถเป็นที่ต้องการได้หรือไม่?