จะเขียนอย่างไรให้คำนึงถึงความเป็นไปได้ในการดำเนินการ ตัวอย่างจดหมายธุรกิจ

ส่วนสำคัญและสำคัญของการติดต่อทางธุรกิจสมัยใหม่คือจดหมายร้องขอ ตัวอย่างและตัวอย่างถ้อยคำที่นำเสนอในบทความตลอดจนกฎการเขียนที่ระบุไว้จะช่วยให้คุณเขียนข้อความที่จำเป็นได้อย่างถูกต้องและจัดรูปแบบให้สอดคล้องกับธรรมเนียมของงานในสำนักงาน เราให้คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเขียนคำอุทธรณ์ประเภทนี้

ข้อมูลทั่วไป

จดหมายร้องขอมีความเกี่ยวข้องในกรณีที่ผู้เขียนต้องการได้รับข้อมูล เอกสาร การทำธุรกรรม หรือการดำเนินการทางธุรกิจอื่น ๆ จากบุคคลอื่น สามารถส่งไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ (ผู้จัดการ ผู้อำนวยการ หัวหน้าแผนก ฯลฯ) หรือทั้งองค์กรโดยรวม คำขอความช่วยเหลือของคุณต้องเป็นไปตามกฎที่ยอมรับโดยทั่วไปในการติดต่อทางธุรกิจ

จดหมายคือภาพลักษณ์ของบริษัท แม้แต่สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ก็มีความสำคัญ พิมพ์บนหัวจดหมายของบริษัทที่ลงนามโดยผู้มีอำนาจและประทับตรา (ถ้ามี) รับผิดชอบในการเลือกแบบอักษร ขนาด และตำแหน่งของข้อความบนหน้า อย่าละเลยระยะขอบ เส้นสีแดง และย่อหน้า บ่อยครั้งความประทับใจแรกเกิดขึ้นเพียงแค่ดูเอกสาร

ขั้นตอนที่ 1: ระบุผู้รับ

หากคุณเขียนจดหมายที่ไม่มีตัวตนถึงบริษัทใดบริษัทหนึ่ง เป็นไปได้มากว่าจดหมายจะส่งถึงแผนกต้อนรับหรือสำนักงาน จากนั้นส่งถึงผู้จัดการ และท้ายที่สุดก็ส่งถึงผู้ดำเนินการโดยตรง ระบุชื่อเต็มขององค์กรที่ถูกต้องใน "ส่วนหัว" ของข้อความ ทางที่ดีควรเพิ่มที่อยู่ตามกฎหมายด้วย

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการระบุผู้รับที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งก็คือการขอความช่วยเหลือเป็นการส่วนตัว พยายามเรียกตัวเองด้วยชื่อและนามสกุลของคุณเสมอ ตัวอย่างเช่น “เรียน Alexander Viktorovich!” หรือ “เรียนคุณชวาร์ตษ์!” ด้วยวิธีนี้ ประการแรก คุณจะต้องแสดงความเคารพต่อบุคคลนั้น และประการที่สอง คำขอที่ส่งถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่งจะกำหนดภาระผูกพันบางประการ ความรับผิดชอบในการพิจารณาและดำเนินการแก่เขา

ในบางสถานการณ์ การใช้กลุ่มคน ทีมใดทีมหนึ่ง หรือบางส่วนเป็นผู้รับก็สมเหตุสมผล สิ่งนี้ยังเกี่ยวข้องในกรณีที่จดหมายร้องขอถูกส่งไปยังที่อยู่หลายแห่ง ใช้ถ้อยคำเช่น: “เรียนเพื่อนร่วมงาน!”, “เรียนนักบัญชี!” ฯลฯ

ขั้นที่ 2: ชมเชย

เป็นการดีหากจดหมายร้องขออย่างเป็นทางการมีคำชมเชยต่อผู้รับ การทำเช่นนี้ดูเหมือนคุณกำลังตอบคำถามตามธรรมชาติของเขา: “ทำไมคุณถึงถามคำถามนี้กับฉัน” คุณสามารถสังเกตข้อดีและคุณสมบัติส่วนบุคคลในอดีตของบุคคล สถานะของบริษัท ฯลฯ ใช้เฉพาะสูตรต่อไปนี้: "บริษัทของคุณเป็นซัพพลายเออร์ชั้นนำ...", "คุณได้ช่วยเหลือหลายๆ คนในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนในด้านนี้...", "องค์กรของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในตลาดในสาขานี้ .. ” ฯลฯ อย่าลืมว่าคำชมเชยจะมาถึงเมื่อจดหมายร้องขอ (ตัวอย่างและตัวอย่างในข้อความ) มีลักษณะที่ไม่ได้มาตรฐานและจำเป็นต้องถูกใจผู้รับ ดึงความสนใจของเขาไปที่คุณสมบัติและข้อดีที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองคำขอของคุณ อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำให้ข้ามเส้นบางๆ ระหว่างคำชมที่ดีและคำชมเชยที่หยาบคาย

ขั้นตอนที่ 3: พิสูจน์คำขอ

คำขอใดๆ จะต้องมีเหตุผล เนื่องจากผู้รับต้องรู้ว่าเหตุใดคุณจึงติดต่อเขา ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะแนะนำให้รู้จักกับหัวใจของเรื่องนี้ ในขั้นตอนนี้ เราขอแนะนำให้คุณเลือกข้อโต้แย้งที่น่าเชื่อถือที่สุดสามข้อ ซึ่งควรจัดเรียงในข้อความตัวอักษรตามรูปแบบต่อไปนี้: ความแรงปานกลาง, อ่อนแอ, แข็งแกร่งที่สุด

คำขออาจมีระดับความซับซ้อนที่แตกต่างกัน และคุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าผู้รับจะไม่สนใจที่จะปฏิบัติตามเสมอไป ในเรื่องนี้เขาต้องมั่นใจว่าการนำไปปฏิบัตินั้นมีประโยชน์สำหรับเขา ทำให้ผู้รับสนใจเพื่อที่เขาจะได้ให้ความสำคัญกับเอกสารของคุณอย่างจริงจัง

จดหมายร้องขออาจมีข้อเสนอเพื่อใช้โอกาสบางอย่างที่น่าสนใจสำหรับเขา

ตัวอย่างของถ้อยคำ

• “ตลอดเวลาที่ผ่านมา ผู้กล้าได้กล้าเสียและนักธุรกิจต่างพยายามไม่เพียงแต่เพื่อความสำเร็จทางวัตถุเท่านั้น แต่ยังเพื่อการเติบโตส่วนบุคคลด้วย เพื่อให้ผู้คนจดจำตลอดไปสำหรับการกระทำดีของพวกเขาและได้รับความเคารพจากพวกเขา”
• “แน่นอน เป้าหมายหลักของคุณคือการปรับปรุงมาตรฐานการครองชีพของพลเมืองในเมือง” คุณสามารถใช้ถ้อยคำนี้โดยเฉพาะเมื่อคุณเขียนจดหมายร้องขอถึงรองผู้อำนวยการ เช่น เกี่ยวกับการจัดหาสถานที่สำหรับโรงเรียนอนุบาล การจัดสนามเด็กเล่น เป็นต้น

คุณยังสามารถแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผู้รับ แสดงให้เขาเห็นว่าคำขอของคุณสามารถช่วยเขาในการแก้ปัญหาหรือตระหนักถึงโอกาสบางอย่างได้อย่างไร

มันเกิดขึ้นว่าคุณไม่มีอะไรจะเสนอให้อีกฝ่ายหรือไม่เหมาะสมในบริบทนี้ ในกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือการพูดถึงความสำคัญของคำขอของคุณ อธิบายสถานการณ์ให้ถูกต้องและครบถ้วนที่สุดเพื่อให้เข้าถึงจิตวิญญาณของคุณ หากไม่มีช่วงเวลาที่น่าสะเทือนใจในเรื่องราวของคุณเป็นลำดับความสำคัญ ให้ข้อเท็จจริงและมุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผล บอกเราเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นหากพวกเขาปฏิเสธคุณหรือตกลงที่จะช่วยเหลือในทางกลับกัน

ขั้นตอนที่ 4: ระบุคำขอของคุณ

เมื่อผู้รับพร้อมใจที่จะยอมรับคำขอของคุณ ก็สามารถระบุได้ เขียนข้อความให้กระชับ หลีกเลี่ยงประโยคที่ยาวหรือซับซ้อน รวมถึงความคลุมเครือหรือการเสียดสี จดหมายร้องขอ (ตัวอย่างและตัวอย่างถ้อยคำในข้อความ) ควรกระชับและมีความหมายชัดเจน ดังนั้นหากคุณจะขอซื้ออุปกรณ์ใดๆ ให้กับบริษัท ให้ระบุความครบถ้วน ราคา และปริมาณ:

“ เพื่อจัดเตรียมแผนกฉุกเฉิน โรงพยาบาลจำเป็นต้องมีรถใหม่ ซึ่งมีราคา 3.5 ล้านรูเบิล เราขอให้คุณช่วยเราซื้อมัน "

หรือตัวอย่างเช่น คำขอลดค่าเช่าควรมีความเฉพาะเจาะจง: “ เราขอให้คุณลดค่าเช่าสถานที่ให้เหลือระดับ 500 รูเบิล ต่อตร.ม.จนกว่าภาวะเศรษฐกิจจะทรงตัว”

ขั้นตอนที่ 5: สรุป

ในตอนท้ายของจดหมาย คุณต้องสรุปคำขอของคุณ ทำซ้ำอีกครั้งและมุ่งเน้นไปที่ข้อเท็จจริงที่ว่าผู้รับจะได้รับประโยชน์หากเขาให้ความช่วยเหลือตามที่ร้องขอ อย่างไรก็ตาม ควรแก้ไขข้อความคำขอเล็กน้อย กลับมาที่ตัวอย่างการลดค่าเช่าแบบเดิม เราเสนอสูตรต่อไปนี้:

“ หากคุณตกลงที่จะลดค่าเช่าลงเหลือ 500 รูเบิล ต่อตร.ม. ในขณะที่ภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบันทรงตัว จะสามารถรักษาตำแหน่งงานได้มากกว่า 20 ตำแหน่ง และจะไม่ขาดทุนเนื่องจากขาดค่าจ้างเต็มจำนวน”

โปรดจำไว้ว่าสิ่งสำคัญคือต้องทำซ้ำไม่เพียง แต่คำขอเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลประโยชน์ที่จะได้รับจากการดำเนินการด้วยและไม่จำเป็นต้องเป็นรูปธรรม บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งเต็มใจทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุน นักลงทุน และมีส่วนร่วมในการกุศล

เราคิดว่าตอนนี้หลังจากศึกษากระบวนการทีละขั้นตอนแล้วคุณจะไม่มีคำถามเกี่ยวกับวิธีการเขียนจดหมายร้องขอ เพียงคำนึงถึงกฎเกณฑ์การติดต่อทางธุรกิจและความแตกต่างบางประการก็เพียงพอแล้ว เราขอแนะนำให้คุณศึกษาตัวอย่างอื่นด้วย

ตัวอย่าง

เรียนคุณเฟลิกซ์ เปโตรวิช!

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่บริษัทของคุณจัดการฝึกอบรมภาคปฏิบัติสำหรับนักศึกษาในองค์กร โดยช่วยให้พวกเขานำความรู้ที่ได้รับจากมหาวิทยาลัยไปปฏิบัติจริง

คุณในฐานะหัวหน้าแผนกทรัพยากรบุคคลเป็นบุคคลที่สนใจในการดึงดูดพนักงานใหม่ วิศวกรรุ่นใหม่ที่มีอนาคตสดใส และผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง ปัจจุบันอาชีพนี้เป็นหนึ่งในอาชีพที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด นักเรียนหลายคนต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับความสามารถ รายละเอียดปลีกย่อย และความสำคัญของมัน

ในการนี้เราขอให้คุณจัดการประชุมหัวหน้าวิศวกรกับผู้สมัครและนักศึกษาชั้นปีที่ 1-2 ในวันที่ 25 เมษายน เวลา 17.00 น. ที่องค์กรของคุณ

โดยการพูดถึงข้อดีและความลับของวิชาชีพในวันนี้ คุณกำลังวางรากฐานที่เชื่อถือได้สำหรับการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญในอนาคต บางทีหลังจากไม่กี่ปี หนึ่งในนั้นอาจนำองค์กรของคุณไปสู่การพัฒนาระดับใหม่

ด้วยความเคารพและขอบคุณ

อธิการบดีมหาวิทยาลัย I.Zh.Bychkov

เมื่อศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดที่จดหมายร้องขอต้องเป็นไปตามตัวอย่างและตัวอย่างถ้อยคำคุณสามารถรับมือกับการเขียนในทางปฏิบัติได้อย่างง่ายดาย

เราทุกคนเคยถามใครสักคนเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างในคราวเดียวหรืออย่างอื่น ไม่ต้องแปลกใจ. แม้แต่คนที่ดื้อรั้นในตอนนี้ก็ปฏิเสธข้อเท็จจริงของคำร้องใด ๆ ที่ถาม

จำไว้ว่าตอนเด็กๆ เราขอเงินพ่อแม่เพื่อซื้อไอศกรีม แล้วขอเกรดดีๆ จากครูเมื่อเราทำได้ไม่ดีนัก และต่อมาก็ขอหยุดงานเพิ่มอีกวัน...

อย่างไรก็ตาม ปัญหาในชีวิตประจำวันและในชีวิตประจำวันไม่ได้เป็นเพียง “คู่หู” ของคำขอเท่านั้น

ชีวิตธุรกิจของคนยุคใหม่มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับคำร้อง และจดหมายร้องขอได้รับการพิจารณาว่าเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับผู้ส่งเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด

นี่เป็นส่วนสำคัญและสำคัญมากของการติดต่อทางธุรกิจ ดังนั้นผลลัพธ์สุดท้ายขึ้นอยู่กับวิธีการเขียนจดหมาย - ไม่ว่าคำขอจะได้รับการอนุมัติหรือคุณจะถูกปฏิเสธอย่างสุภาพ:

เรียน กรรมการบริษัท ____!

เราต้องการเงินทุนอย่างเร่งด่วนเพื่อให้บรรลุ ____ คุณต้องการมีส่วนร่วมหรือไม่?

ขอแสดงความนับถือ, ____.

คุณคิดว่าจดหมายดังกล่าวสามารถให้ผลตอบรับเชิงบวกได้หรือไม่ เพราะเหตุใด สันนิษฐานได้ว่าแม้แต่การปฏิเสธที่นี่ก็อาจไม่สุภาพทั้งหมด

สิ่งสำคัญคือต้องสามารถเขียนจดหมายร้องขอได้อย่างถูกต้องเพื่อให้ใกล้เคียงกับเป้าหมายที่กำหนดมากที่สุด มิฉะนั้นคุณจะถูกละเลยและคุณจะเสียเวลาเท่านั้น

ลำดับที่ 1. การอุทธรณ์ส่วนบุคคล

ไม่มีอะไรพิเศษที่นี่ ทุกคนรู้เทคนิคนี้ดี แต่หลายคนกลับลืมเรื่องนี้ไป น่าเสียดาย! เพราะการอุทธรณ์ส่วนบุคคล "ได้ผล" ดีกว่าการอุทธรณ์แบบไม่มีหน้ามาก

ใครชอบถูกพูดถึง “ทั่วไป” บ้าง! เหมือนถนน "เฮ้..." เห็นด้วย คุณมีแนวโน้มที่จะตอบรับชื่อของคุณมากกว่าการโทรหาในรูปแบบ "เฮ้ ที่รัก!"

จึงอยู่ในหนังสือร้องขอ คุณกำลังส่งคำขอไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ ดังนั้นให้ลองค้นหาชื่อเต็มของผู้รับจดหมาย

แน่นอนว่ามีหลายสถานการณ์ที่แนวทางนี้เป็นไปไม่ได้ ไม่ว่าในกรณีใด พยายามปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับคุณมากที่สุด

สามารถ:« ท่านสุภาพสตรีและสุภาพบุรุษที่รัก!- แต่ดีกว่า: " เรียนเพื่อนนักการศึกษาและอาจารย์ทุกท่าน!».

สามารถ: « ลูก ๆ ที่รัก!- แต่ดีกว่า: " เด็กชายและเด็กหญิงที่รักของเรา!».

เราคิดว่าคุณเข้าใจแนวคิดหลักแล้ว

ลำดับที่ 2. ทำไมต้องเป็นเขา?

อธิบายให้ผู้รับจดหมายร้องขอว่าทำไมคุณถึงส่งคำขอไปให้เขา บุคคลต้องเข้าใจว่าเขามีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับคุณและความสำเร็จของเหตุการณ์นี้หรือเหตุการณ์นั้นขึ้นอยู่กับเขา

• คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขา ____
• บริษัทของคุณครองตำแหน่งผู้นำในกลุ่ม ____
• เฉพาะแผนกของคุณเท่านั้นที่ทำงานโดยไม่มี ____.

พยายามเอาชนะใจผู้รับ - เพิ่มคำชมอย่างระมัดระวัง (ด้วยเหตุผล):

• คุณทำ ____ ได้อย่างยอดเยี่ยมในคราวเดียว
• คุณเป็นเจ้านายที่ไม่มีใครเทียบได้ของ ____ ในเมืองของเรา
• โครงการของคุณให้บริการอันล้ำค่า ____.

จดจำ! คำชมต้องสมควรได้รับ (คุณสมบัติที่แท้จริง การกระทำ เครื่องราชกกุธภัณฑ์) และไม่ใช่ "เกินจริง"

ลำดับที่ 3. และอีกครั้งผลประโยชน์

ประโยชน์. ใช่ ไม่มีทางหนีรอด ทุกคนมองหาผลประโยชน์ของตนเอง และไม่ใช่ "เงื่อนไขทางการเงิน" เสมอไป

ระบุเหตุผลและข้อโต้แย้งหลักที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้รับจดหมายร้องขอเพื่อตอบสนองคำขอของคุณ “เล่น” กับจุดอ่อนของมนุษย์

มันจะเป็นอย่างไร? ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ

คำสารภาพ คุณในฐานะ ____ ที่สมควรจะได้ชมสนามเด็กเล่นที่มีอุปกรณ์พิเศษและมีรั้วกั้นในบ้านเกิดของคุณ...

ความทะเยอทะยาน. ผู้เชี่ยวชาญที่คุณจะต้องทำงานด้วยในวันพรุ่งนี้จะต้องได้รับการจัดตั้งขึ้นในวันนี้ ดังนั้น คุณสามารถลงทุน ____ ความรู้ ประสบการณ์ และ...

ความเห็นอกเห็นใจ. น่าเสียดายที่ปัญหาเด็กเร่ร่อนกำลังกดดันอยู่ในปัจจุบัน จำนวนเด็กที่อาศัยอยู่ตามท้องถนนในเมืองของเรากำลังเข้าใกล้ ____ แล้ว เด็กๆ ต้องการการมีส่วนร่วม ความช่วยเหลือ ความเห็นอกเห็นใจ พวกเขารับมือไม่ได้หากไม่มีเรา...

ลำดับที่ 4. ความสำเร็จของคุณ

ผู้รับจะต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเขากำลังติดต่อกับบุคคลที่จริงจังซึ่งไม่ใช่วันแรก "ในการทำงาน" (มีคนไม่มากนักที่ตกลงที่จะร่วมมือกับผู้มาใหม่ที่ "ยังไม่ทดลอง")

ดังนั้น หากมีความสำเร็จและความสำเร็จใดๆ ใน "ประวัติการทำงาน" ของคุณ ควรระบุไว้ในจดหมายขอจะดีกว่า ด้วยวิธีนี้คุณจะเอาชนะอุปสรรคของความไม่ไว้วางใจและความสงสัยได้อย่างปลอดภัย

อย่าลืมเกี่ยวกับ "ความสำเร็จ" ในโครงการที่คุณกำลังติดต่อผู้รับ ธรรมชาติของมนุษย์นั้นเป็นเรื่องยากมากสำหรับเราที่จะเริ่มต้นใหม่ แต่การดำเนินการต่อ (หรือเสร็จสิ้น) สิ่งที่คุณเริ่มไว้นั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

• การก่อสร้าง ____ เสร็จสมบูรณ์แล้ว 87% แต่หากไม่มีความช่วยเหลือจากคุณ งานจะไม่เสร็จตรงเวลา เราเสนอให้คุณ…
• เรามี ____ ไว้คอยบริการแล้ว เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด เราต้องการเพียง ____.

ลำดับที่ 5. คำขอเฉพาะ

อย่าตีรอบพุ่มไม้ อย่าปิดบังคำขอของคุณด้วยกองคำที่ไม่จำเป็นและคลุมเครือ ระบุประเด็นให้ชัดเจน

สิ่งนี้ควรแสดงออกด้วยอะไร?

ประการแรกผู้รับเมื่อเปิดจดหมายแล้วจะต้องเข้าใจว่าพวกเขาต้องการอะไรจากเขาและไม่ต้องไขปริศนาในหัวข้อ“ พวกเขาถามฉันหรือพวกเขาให้ฉัน” ประการที่สอง คำขอของคุณจะต้องแสดงเป็นจำนวนและการดำเนินการที่แน่นอน

คุณต้องการความช่วยเหลือเฉพาะหรือไม่? จากนั้นขอให้ผู้รับจดหมายดำเนินการเฉพาะเจาะจง

• เราต้องการเงิน 3,250 ดอลลาร์สำหรับ ____ ก่อนที่โครงการ ____ จะเสร็จสิ้น
• เรากำลังรอคุณอยู่ที่ ____ กิจกรรมรวบรวม ____ จะมีขึ้นในวันที่ 17 พฤศจิกายน เวลา 14:30 น. เวลา ____
• เราขอให้คุณลดค่าธรรมเนียมการเช่ารถของคุณเป็น $10 ต่อวัน.

ลำดับที่ 6. ชื่อใหญ่

อีกหนึ่งเทคนิคที่น่าสนใจที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการยื่นคำร้อง ประกอบด้วยบุคคล (บริษัท) ที่ได้ให้ความยินยอมเข้าร่วมโครงการแล้ว

การทำเช่นนี้จะเป็นการกระตุ้นให้ผู้รับยอมรับผลลัพธ์ที่เป็นบวก (“ ใช่ ถ้า ____ เห็นด้วย แล้วทำไมฉันถึงแย่ลงล่ะ!»).

• ____ มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันใน ____ ของเราแล้ว
• ผู้คนได้ลงทะเบียนเข้าร่วมการแข่งขัน “มาราธอน” มืออาชีพที่เราประกาศในหัวข้อ ____ แล้ว ____.

ลำดับที่ 7 ผลลัพธ์ที่สำคัญ

ทุกอย่างเรียบง่ายที่นี่ อย่าลืมสรุปผลลัพธ์ (ประเด็นสำคัญและสำเนียงหลัก) ที่ท้ายจดหมาย

• การประสบความสำเร็จและความเป็นอยู่ที่ดีของ ____ ตอนนี้ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของคุณ
• ____ มืออาชีพรุ่นเยาว์กำลังฝากความหวังไว้กับคุณ.
• คุณแม่ยังสาวและลูกๆ ของพวกเขากำลังรอคอยที่จะปรากฏตัวในเมืองของเรา ____.

ลำดับที่ 8. รายชื่อผู้ติดต่อ

« และมันชัดเจนมาก!"คุณพูด เข้าใจได้ แต่ไม่ใช่สำหรับทุกคน ต้องระบุข้อมูลการติดต่อให้ครบถ้วน

อย่างไรก็ตามไม่จำเป็นต้อง "พูดเกินจริง" และระบุรูปแบบข้อเสนอแนะที่เป็นไปได้ทั้งหมดหรือในทางกลับกัน - เมื่อส่งอีเมล ถือเป็นเรื่องไร้เดียงสาที่จะเชื่อว่าที่อยู่ผู้ส่งนั้นเพียงพอแล้ว

เสนอทางเลือกให้กับผู้รับจดหมายร้องขอ 2-3 ตัวเลือกสำหรับข้อมูลการติดต่อ แค่นี้ก็เพียงพอแล้ว

รีมาร์ค

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม...

จงเปิดเผยและจริงใจที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อเขียนจดหมายขอของคุณ

นี่เป็นกฎผลลัพธ์ข้อแรก

ขอให้มีวันที่ดีและอารมณ์ดีอยู่เสมอ!

เซอร์เกย์ วลาดิมิโรวิช 18/02/2559 เวลา 19:05 น

เราขอให้คุณพิจารณาการกระทำของเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรในเมือง Pyatigorsk ดินแดน Stavropol ดังนั้นในวันที่ 26 เมษายน 2558 เวลาประมาณ 23:40 น. บนถนน Kirov Avenue ตรงข้ามบ้านเลขที่ 67 ในเมือง Pyatigorsk ฉันกับเพื่อนสังเกตเห็นช่วงเวลาดังกล่าวขณะที่รถสายตรวจตำรวจจราจร Hyundai Solaris ป้ายทะเบียน U 40 -03 26 หยุดรถ Audi A7 ป้ายทะเบียน M002AE-26 สีดำ ซึ่งอยู่ในฟิล์มทรงกลม คนขับที่เราไม่รู้จักก็ออกไปนั่งลงในรถสายตรวจ หลังจากนั้นประมาณ 5-7 นาที เขาก็ลงจากรถสายตรวจ ขึ้นรถแล้วขับออกไปด้วยความเร็วสูง หลังจากนั้นประมาณ 5 นาที เจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรยศพันตำรวจเอกก็ลงจากรถสายตรวจไปยังถังขยะที่ใกล้ที่สุดแล้วโยนกระดาษยับยู่ยี่ตรงนั้นแล้วออกจากสถานที่ไป หลังจากที่เขาจากไป เราก็เข้าไปใกล้ถังขยะและเห็นแบบฟอร์มโปรโตคอลสองแบบอยู่ที่นั่น
1) พิธีสารว่าด้วยการห้ามการใช้งานยานพาหนะทางบกหมายเลข 26 ШШ 004565
2) พิธีสารเกี่ยวกับการกักขังยานพาหนะหมายเลข 26 PZ 004690 โดยที่ไม่ชัดเจนว่าเขียนไว้พร้อมสำเนาระเบียบการและอย่างที่เขาว่าตำรวจจราจรมีแบบฟอร์มการรายงานที่เข้มงวดแต่จากการกระทำของพนักงานรายนี้ผมคิดว่าไม่มีและเห็นว่ามีการละเมิด ของกฎหมาย
กรณีที่คล้ายกันเคยเกิดขึ้นมาก่อน สำเนาของระเบียบการถูกเผา สำเนาคำตัดสินที่ผู้ขับขี่ที่ละเมิดกฎจราจรควรได้รับ และที่ที่มีการบันทึกวิดีโอไว้เป็นหลักฐาน
นอกจากนี้ในกรณีที่คล้ายกันเราหันไปหาหัวหน้าตำรวจจราจรพันโทตำรวจของเมือง Pyatigorsk, Alexander Evgenievich Frolov แต่เขาตอบเราด้วยคำพูดว่ากำลังดำเนินการตรวจสอบอย่างเป็นทางการและพนักงานเหล่านี้จะเป็นอย่างแน่นอน ลงโทษ แต่ทุกอย่างยังคงเหมือนเดิมและไม่มีเสมอไปไม่มีการเปลี่ยนแปลงในด้านการทำงานของตำรวจจราจรและหัวหน้าตำรวจจราจร A.E. Frolov ตระหนักถึงการละเมิดกฎหมายทั้งหมดที่กระทำโดย เจ้าหน้าที่ตำรวจจราจร แต่ไม่มีมาตรการใดๆ
นอกจากนี้เรายังถามคำถามเดียวกันกับรองหัวหน้าตำรวจจราจรของเมือง Pyatigorsk ผู้พันตำรวจ Vladimir Vladimirovich Khorogrov แต่เขาตอบเรา: จัดการกับปัญหาของคุณด้วยตัวเองและพาเราออกจากอาคารของตำรวจจราจร แผนกเมือง Pyatigorsk
เราได้ส่งระเบียบปฏิบัติข้างต้นไปยังสำนักงานอัยการสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซีย ของเมืองมอสโกเพื่อตรวจสอบและระบุการละเมิดการกระทำของเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจร และข้อมูลโปรโตคอลที่สุดท้ายลงถังขยะนั้นเป็นของแท้หรือไม่
เราเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้เป็นการละเมิดประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซียและกฎหมายว่าด้วยตำรวจ และในส่วนที่มีการทุจริตในการกระทำของเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรเหล่านี้ รวมถึงการควบคุมการทำงานที่อ่อนแอ ของตำรวจจราจรโดยหัวหน้าตำรวจจราจร A.E. Frolov และรองหัวหน้าตำรวจจราจร V.V.
เราขอให้คุณเข้าใจอย่างเป็นกลางและดำเนินการตรวจสอบภายในของข้อเท็จจริงนี้และนำเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรเหล่านี้เข้าสู่กระบวนการยุติธรรมภายใต้กฎหมาย และตรวจสอบว่าหัวหน้าตำรวจจราจร Frolov A.E. ดำเนินการตรวจสอบภายในสำหรับการละเมิดที่คล้ายกันและคล้ายกันโดยการจราจรอย่างไร เจ้าหน้าที่ตำรวจในเมือง Pyatigorsk และโปรโตคอลข้างต้นนั้นถูกต้องหรือไม่ เราได้อุทธรณ์โครงสร้างต่างๆ ของกระทรวงกิจการภายในหลายครั้ง แต่ไม่มีผลลัพธ์ใดเลยเนื่องจากภรรยาของหัวหน้าตำรวจจราจร A.E. Frolov ทำงานเป็นผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางในเมือง Essentuki ดินแดน Stavropol! หากเป็นไปได้ ให้นำปัญหานี้เสนอต่อสภาสามัญและโทรทัศน์! เราต้องการให้ตำรวจจราจรใน Pyatigorsk ทำงานตามกฎหมายและไม่มีพวกพ้อง! เราหวังว่าจะได้รับการสนับสนุนของคุณ!!!

นี่คือจดหมายอย่างเป็นทางการซึ่งส่งถึงหุ้นส่วน ลูกค้า และนักลงทุนอย่างสุภาพพร้อมกับคำขอที่เฉพาะเจาะจง จดหมายคำขอเป็นหนึ่งในประเภทการติดต่อทางธุรกิจที่พบบ่อยที่สุด การปฏิบัติตามคำขอส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสามารถในการโน้มน้าวให้ผู้อื่นแสดงคำขอของตน ตัวอย่างเช่น:

- ท่านที่รัก! ไตรมาสละครั้ง

- ซัพพลายเออร์อื่นๆ ของเราใน ประเทศของคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว เราหวังว่าจะได้รับจาก คุณมีการตอบสนองเชิงบวกต่อคำขอของเรา กับ..

- ท่านที่รัก!

- เราติดต่อคุณเพื่อขอขายหลักทรัพย์ต่อไปนี้จากแพ็คเกจของเรา:หุ้นตามราคา วงเงินนี้ใช้ได้จนถึง (วันที่) - จะต้องถอนหลักทรัพย์ออกจากบัญชีเงินฝากของเรา โปรดให้เครดิตเทียบเท่ากับบัญชีของเราด้วย

- ขอแสดงความนับถือ.

- ท่านที่รัก!(ชื่อประเทศ) - ฉันคิดว่าจำเป็นต้องพูดคุยเป็นการส่วนตัวด้วย คุณมีคำถามเกี่ยวกับขอบเขตของกิจกรรม ค่าคอมมิชชั่น การรับประกันการคุ้มครองลูกค้า ฉันอยากจะแนะนำ วันที่ประชุมของคุณ:(วันที่) ต่อชั่วโมง

- โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณพอใจ วันที่และเวลาประชุมของคุณ ฉันยังคงอยู่ด้วยความเคารพ..

- ที่รัก /

- เราเพิ่งสร้างโรงงานแปรรูปผัก และน่าเสียดายที่เราไม่มีเงินทุนเพียงพอที่จะซื้ออุปกรณ์สำหรับการแปรรูปผัก

- เราจะขอบคุณถ้า คุณให้เงินกู้ระยะยาวแก่เราในจำนวนนี้ 200,000 (สองแสน) ฮรีฟเนีย เราเพิ่มเอกสารที่จำเป็นลงในจดหมาย: ข้อตกลงในการซื้ออุปกรณ์ การศึกษาความเป็นไปได้ในการชำระคืนเงินกู้ เนื่องจากปัญหานี้จำเป็นต้องมีการแก้ไขโดยทันที เราจึงขอให้คุณตอบกลับโดยเร็วที่สุด ...

- ท่านที่รัก!

- ลูกค้ารายหนึ่งของเราร้องขอให้มีการจัดหาสินค้าจำนวนมาก(ชื่อผลิตภัณฑ์) - ขออภัย เราไม่มีผลิตภัณฑ์นี้ในการเลือกสรรสินค้าของเรา และเราต้องการขอสินค้า คุณยื่นข้อเสนอที่เหมาะสมแก่ลูกค้าของเรา และส่งสำเนาจดหมายมาให้เราด้วย

- โดย. สำหรับบริการของคุณ เราขอให้คุณสะสมค่าคอมมิชชันเป็นจำนวน%

- โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถ คุณได้ส่งสินค้าที่สั่งไปแล้วและตกลง b ค่าคอมมิชชันที่เราเสนอ

เราเพิ่งจะได้รับจาก การตอบสนองเชิงบวกของคุณ เราจะแจ้งที่อยู่ของลูกค้าของเราทันที

- เราหวังว่าจะได้รับความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันระหว่างบริษัทของเรา

- ด้วยความเคารพและปรารถนาดี

- ที่รัก /

- เราสนใจผลิตภัณฑ์ใหม่ที่... คุณกำลังโฆษณาดังนั้นเราจะขอบคุณหาก คุณจะส่งข้อมูลรายละเอียดและแค็ตตาล็อกโฆษณาพร้อมภาพประกอบให้กับเรา

- เรายินดีที่จะให้ความร่วมมือด้วย คุณ

มูลค่าการซื้อขายทั่วไป

1. กรุณาแจ้ง (ส่ง, ชำระเงิน, ยืนยัน, พิจารณา)

3. กรุณาแจ้งเราผ่านทาง ตัวแทนของคุณนำเสนอโบรชัวร์และแคตตาล็อกโฆษณา ผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ

4. เราไม่พบข้อผิดพลาดในใบแจ้งหนี้ล่าสุดของเราลงวันที่ (วันที่) เราจะขอบคุณถ้า คุณจะตรวจสอบอีกครั้ง

5. เราขอให้คุณจัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อทันทีหลังจากผลิต

จะมี 6. คุณจะขอบคุณมากถ้า คุณ

7. กรุณาตอบกลับเราโดยเร็วที่สุด

8. ได้โปรด. คุณควรศึกษาเงื่อนไขการชำระเงินใหม่ของเราอย่างรอบคอบ ซึ่งระบุไว้ในนั้น ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของข้อตกลง (เราเพิ่มข้อความของเอกสาร) และให้คำตอบสุดท้าย

9 จะดีใจถ้า. คุณตกลงที่จะร่วมมือกับเรา

10. เราขอตามข้อกำหนดของข้อตกลงของเรา คุณ

11. กรุณาชำระเงินตามบิลโดยเร็วที่สุด (ด่วน โดยไม่ชักช้า)

12. เราจะขอบคุณมากหาก คุณตกลงที่จะขายสินค้าของคุณให้กับเราโดยทดลองใช้งาน

มันจะเป็น 13 คุณมีหน้าที่ถ้า. โปรดพิจารณาการแก้ไขของเรา

15. ถ้าเป็นไปได้ กรุณา. ให้ข้อมูลเบื้องต้นทั้งหมดแก่คุณ

16. กรุณาแจ้งให้เราทราบ. ด้วยคุณสมบัติทางเทคนิค (ชื่อผลิตภัณฑ์)

17 ก็ยังทำไม่ได้ คุณระบุราคาสำหรับ (ชื่อผลิตภัณฑ์) หรือไม่?

18. เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบ

19. ช่วยตัวเองแล้วส่งเอกสารประกันที่กรอกเสร็จแล้วมาด้วย

20*. เราขอให้คุณส่งคืนสำเนาข้อตกลงที่ลงนามแล้วหนึ่งชุดทันที

21. โปรดตรวจสอบสัญญาเพิ่มเติมอย่างละเอียด

22. กรุณายืนยันการมาประชุมของคุณ

23. ถ้า. คุณพอใจกับเงื่อนไขของเราแล้ว กรุณาโทรเลขความพร้อมของคุณในการลงนามในสัญญาระหว่างบริษัทของเรา เราหวังว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วและหวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จ

24. เราขอให้คุณพิจารณาข้อเสนอของเราโดยเร็วที่สุด (เร็ว ๆ นี้) และแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณ

25. ได้โปรด. ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับ

26. เราติดต่อคุณเพื่อขอบริจาคเงินเล็กน้อยเข้ากองทุน

27. ก่อนอื่น โปรดแจ้งให้เราทราบว่ามาตรการใดสามารถช่วยได้ คุณจะเอาชนะความยากลำบากเหล่านี้ได้

28. เนื่องจากความยากลำบากที่เกิดขึ้น เราขอให้คุณส่งผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์หลายคนมาให้เราซึ่งสามารถให้คำแนะนำได้ เราหวังเช่นนั้น คุณจะไม่ปฏิเสธที่จะช่วยเรา

29. คงจะดีถ้า. คุณได้ยืนยันการตัดสินใจของคุณเป็นลายลักษณ์อักษร

31. เราจะขอบคุณถ้า. คุณจะแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับ

32. เราขอความกรุณา. คุณโทรหาเรา

33 จะขอบคุณมากถ้า คุณจะพิจารณาข้อเสนอของเราโดยเร็วที่สุดและแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจของคุณโดยเร็วที่สุด

34.หากนี่คือข้อเสนอ คุณไม่พอใจกรุณาระบุเหตุผล

35. การได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับบริษัท (ชื่อ) เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเรา เพราะเราต้องการที่จะร่วมมือกับมัน

36. คุณจะให้บริการอันล้ำค่าแก่เราหากคุณให้ข้อมูลวัตถุประสงค์เกี่ยวกับ บริษัท (ชื่อ)

37. เนื่องจากข้อมูลนี้มีความสำคัญมากสำหรับเรา เราจะทำ ขอบคุณสำหรับคำอธิบายโดยละเอียด

38เพื่อจัดทำรายงานรายละเอียดงานที่ทำเสร็จเราต้องการ เราอยากจะรับ. คำตอบของคุณจะมาเร็ว ๆ นี้ เราขอแสดงความขอบคุณล่วงหน้า

39. ขออภัยสำหรับปัญหาเพิ่มเติม พวกเขาจะไม่ คุณใจดีพอที่จะให้คำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรแก่เรา

40 จะขอบคุณถ้า. ตัวแทนของคุณจะมาดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น

41. ได้โปรด. คุณปฏิบัติตามทุกประเด็นในข้อตกลงของเราและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของลูกค้าในระดับที่เหมาะสม

42. ได้โปรด. คุณควรศึกษาจดหมายนี้อย่างรอบคอบ รับฟังคำแนะนำของเรา และดำเนินมาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา

43. โปรดตรวจสอบและตรวจสอบรายการใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินทั้งหมดอย่างละเอียดถี่ถ้วน

44. โปรดลดการจัดหาวัสดุและอุปกรณ์สำหรับการก่อสร้าง (โครงสร้าง) (ชื่อวัตถุ) ให้เราด้วย

จดหมายร้องขอ

จดหมายร้องขออาจเป็นรูปแบบการติดต่อทางธุรกิจที่ใช้กันมากที่สุด ไม่สามารถนับจำนวนสถานการณ์ที่จำเป็นต้องยื่นคำขอในนามของบุคคลตามกฎหมายหรือบุคคลธรรมดาได้ ได้แก่การได้รับข้อมูล ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ การประสานงาน การกระตุ้นให้เกิดการกระทำบางอย่าง เป็นต้น

องค์ประกอบและโครงสร้างของจดหมายร้องขอไม่แตกต่างจากจดหมายมาตรฐานมากนัก (ดูจดหมายธุรกิจ กฎการจัดรูปแบบ โครงสร้างจดหมาย) ตามกฎแล้ว ข้อความของจดหมายร้องขอประกอบด้วยสองส่วน:

1. ส่วนเกริ่นนำที่มีการกล่าวถึงสาระสำคัญของเรื่องในรูปแบบการบรรยาย จะมีการอธิบายแรงจูงใจและเหตุผลในการขอ นิพจน์มาตรฐานต่อไปนี้มักใช้ที่นี่:

• เหตุผลในการติดต่อ
  • เนื่องจากไม่ได้รับ...
  • คำนึงถึงความสำคัญทางสังคม...
  • โดยคำนึงถึง (ความร่วมมือระยะยาวของเรา)...
  • พิจารณา (ลักษณะความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเราในระยะยาวและประสบผลสำเร็จ)...
  • เนื่องจากความแตกต่างระหว่างการกระทำของคุณกับข้อตกลงที่ยอมรับก่อนหน้านี้...
  • เนื่องจากได้รับสินค้าล่าช้า...
  • จากผลการเจรจาเมื่อวันที่...
    ฯลฯ
• วัตถุประสงค์ของการอุทธรณ์
  • เพื่อให้เป็นไปตามคำสั่ง...
  • เพื่อแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด...
  • เพื่อประสานงานประเด็นต่างๆ...
  • เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของการขนส่งสินค้า...
  • เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ความขัดแย้ง...
    ฯลฯ
• การอ้างอิงถึงเหตุในการอุทธรณ์
  • ตามข้อตกลงที่ได้ตกลงไว้ก่อนหน้านี้...
  • เกี่ยวกับคำขอของคุณ...
  • ตามข้อตกลงด้วยวาจา...
  • จากการสนทนาทางโทรศัพท์ของเรา...
  • ตามคำสั่งของรัฐบาล...
  • ตามระเบียบการว่าด้วยการจัดหาร่วมกัน...
    ฯลฯ

ต้องใช้สำนวนข้างต้นทั้งหมดโดยคำนึงถึงบริบทและสถานการณ์คำพูด

นิพจน์มาตรฐานเกือบทั้งหมดเริ่มต้นด้วยคำบุพบทหรือวลีบุพบทที่ได้รับ คุณควรใส่ใจกับการใช้คำบุพบทเหล่านี้กับคำนามอย่างถูกต้อง ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในรูปสัมพันธการกและรูปนามสัมพันธการก

2. จริงๆ แล้วเป็นการร้องขอ ที่นี่วลีสำคัญของตัวอักษรประกอบด้วยคำที่เกิดจากคำกริยาถาม

- การใช้งานอธิบายได้จากข้อกำหนดมารยาทสำหรับข้อความทางธุรกิจและกฎหมายทางจิตวิทยาของการสื่อสารทางธุรกิจ - บุคคลที่เต็มใจตกลงที่จะดำเนินการที่แสดงออกมาในรูปแบบของคำขอมากกว่าในรูปแบบของความต้องการ ในบางกรณี คำร้องขอซึ่งแสดงเป็นคำอธิบายอาจไม่มีคำกริยานี้ ตัวอย่างเช่น:.

เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีความเป็นไปได้ที่จะพิจารณาข้อเสนอของเราภายในระยะเวลาที่กำหนด การร้องขออาจทำเป็นบุรุษที่ 1 เอกพจน์ (“โปรด... "), บุรุษที่หนึ่งพหูพจน์ ("โปรด... ") จากบุคคลที่สามเอกพจน์ (ในกรณีนี้จะใช้คำนามที่มีความหมายโดยรวม: " ", "ผู้บริหารถามว่า... ", "ฝ่ายบริหารขอ... สภาแรงงานขอให้... " ฯลฯ ) จากพหูพจน์บุคคลที่สามหากใช้คำนามหลายคำที่มีความหมายโดยรวม ( ).

ฝ่ายบริหารและสภาแรงงานขอ...

หากจดหมายร้องขอมีหลายมิติองค์ประกอบของส่วนที่สองของจดหมายดังกล่าวอาจมีลักษณะเช่นนี้ (ส่วนหนึ่งของการเรียบเรียงต้องสอดคล้องกับการแบ่งย่อหน้าของข้อความ):
...
ได้โปรด... (ได้โปรด...)ขณะเดียวกันฉันก็ถาม...
...
(เรายังถาม...) ฉันยังถาม... ()
...
เรายังถาม...

ฯลฯ เมื่อร่างจดหมายร้องขอคุณควรคำนึงถึงด้วย:

คำแนะนำดังกล่าว
1. เมื่อทำการร้องขอ ให้เน้นย้ำถึงความสนใจของคุณหรือองค์กรของคุณในการปฏิบัติตามคำขอนั้น
3. 2. ห้ามมิให้เริ่มจดหมายด้วยคำว่า "กรุณา..." - เป็นการดีกว่าที่จะอธิบายเหตุผลสำหรับคำขอของคุณก่อน (แม้ว่ารายละเอียดทั้งหมดจะได้ตกลงกับผู้รับแล้วก็ตาม)อย่าเพิ่งรีบขอบคุณผู้รับล่วงหน้า

- การทำเช่นนี้จะทำให้ทั้งตัวคุณเองและผู้รับตกอยู่ในสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจ

• พยายามกล่าวขอบคุณเมื่อคุณพบว่าคำขอของคุณได้รับอนุมัติแล้ว
  เมื่อกำหนดคำขอ มักใช้นิพจน์มาตรฐานต่อไปนี้:
  เรากำลังหันไปหาคุณพร้อมกับคำขอ ...
  ...เรื่องการจัดส่งไปยังที่อยู่ของเรา...
  ...เรื่องเส้นทางไปยังที่อยู่ของผม...
• เราถาม (ถาม) คุณ (คุณ)...
  ...บอก(เรา)...
  ...ส่ง(มาให้ฉัน)...
  ...ขอแนะนำด่วน...
  ...รายงานตัวทันที...
  ...แจ้ง (ฝ่ายบริหารบริษัท) เกี่ยวกับ...
  ...แจ้งเรื่อง...
• ฉันขอความยินยอมจากคุณ (ของคุณ) ในการ...
  ...ส่งไปที่...
  ...ให้เรา...
  ...ความคุ้นเคย...กับ...
  ...โอน...อุปกรณ์ดังต่อไปนี้...
• เราขอความช่วยเหลือจากคุณ (ของคุณ) ใน...
  ...รับ...
  ...รีบส่งให้เร็วที่สุด...
  ...ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ...
  ...กำลังดำเนินการ...
• ฉันขอคำแนะนำจากคุณ...
  ...เพื่อสรุปความตกลงว่าด้วย...
  ...สำหรับการจัดส่งจากคลังสินค้าวิสาหกิจ...ถึงตัวแทน...
  ...เพื่อเตรียมเอกสารเกี่ยวกับ...
  ...เพื่อการทบทวน...
• เราขอให้คุณอย่าปฏิเสธความสุภาพและ... .