การก่อตัวของการตลาดเชิงนวัตกรรมเกิดขึ้นได้อย่างไร? แนวคิดของการตลาดเชิงนวัตกรรม ประเภทและแนวโน้ม

ชุดมาตรการเพื่อแนะนำแนวคิดใหม่และนำไปใช้เพื่อรับผลประโยชน์ทางการเงิน

ภารกิจหลักและสาระสำคัญของการตลาดเชิงนวัตกรรม

เพื่อให้มั่นใจว่ามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โครงสร้างธุรกิจจะต้องขยายขอบเขตของผลิตภัณฑ์อย่างเป็นระบบ รวมถึงเพิ่มความสามารถในการทำกำไรของการผลิต ตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการแก้ปัญหาเหล่านี้คือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ - เมื่อแนะนำผลิตภัณฑ์หลังออกสู่ตลาด บริษัท จะเชี่ยวชาญหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่และยังขยายสายผลิตภัณฑ์ด้วย

นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น การตลาดเชิงนวัตกรรมยังรวมถึง:

• การให้บริการและสินค้าที่เปิดตัวสู่ตลาดด้วยข้อได้เปรียบบางประการที่ทำให้พวกเขา "คราส" ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง
• บรรลุผลกำไรในระดับสูงสุดโดยการลดต้นทุนวัสดุและทรัพยากรในการผลิตผลิตภัณฑ์ให้เหลือน้อยที่สุด
• ทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ อำนาจ และชื่อเสียงของบริษัทตลอดจนผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด
• ค้นหาซัพพลายเออร์รายใหม่อย่างแข็งขันโดยเสนอเงื่อนไขความร่วมมือที่ดีกว่า
• การขยายบริษัทอย่างเป็นระบบในตลาดกลุ่มใหม่
• ส่งเสริมวิธีการผลิตและการนำไปปฏิบัติแบบใหม่
• การเปิดตัวตัวอย่างผลิตภัณฑ์ใหม่และปรับปรุงโมเดลที่นำไปใช้ในการผลิตให้ทันสมัยอย่างต่อเนื่อง

วัตถุประสงค์และหัวข้อของการตลาดเชิงนวัตกรรม

วัตถุประสงค์ของนวัตกรรมในด้านการตลาดคือ:

1. สินค้าต่างๆ กระบวนการทางเทคโนโลยี,อุปกรณ์ใหม่ล่าสุด
2. โปรแกรมและโครงการสมัยใหม่ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวสัญญาว่าจะเพิ่มอัตรากำไรอย่างมีนัยสำคัญ
3. ผลลัพธ์ของกิจกรรมทางปัญญา

หัวข้อของการตลาดเชิงนวัตกรรมถือเป็น:

1. องค์กรสาธารณะซึ่งมีเป้าหมายหลักคือเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของผู้บริโภคและผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรม
2. โครงสร้างภาครัฐที่มีส่วนร่วมโดยตรงหรือโดยอ้อมในการควบคุมกิจกรรมนวัตกรรม
3. องค์กรและโครงสร้างที่ลงทุนในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านนวัตกรรม
4. นิติบุคคลและบุคคลที่เกี่ยวข้องโดยตรงในการสร้างและการนำผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมไปใช้

การตลาดเชิงนวัตกรรมประเภทหลัก

ผู้เชี่ยวชาญแยกแยะการตลาดเชิงนวัตกรรมหลักๆ ได้ 2 ประเภท:

• การดำเนินงาน มันเกี่ยวข้องกับการสร้างและพัฒนาแนวคิดเชิงกลยุทธ์บางรูปแบบรวมถึงการนำไปปฏิบัติต่อไป เนื่องจากการตลาดประเภทนี้เกี่ยวข้องกับวงจรของการพัฒนานวัตกรรมในตลาดเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการใช้งานในกิจกรรมของพวกเขา บริษัท จึงต้องกำหนดจุดเริ่มต้นให้แม่นยำที่สุดเท่าที่จะทำได้ วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรม
• เชิงกลยุทธ์ ขึ้นอยู่กับการติดต่ออย่างใกล้ชิดระหว่างสังคมวิทยา การตลาด และบริการอื่นๆ ของโครงสร้างธุรกิจกับผู้บริโภคขั้นสุดท้ายของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ จึงมีการใช้วิธีการต่างๆ ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดถือได้ว่าเป็นตัวอย่างและแบบสอบถามที่เป็นตัวแทน

ขั้นตอนของการตลาดเชิงนวัตกรรม

การตลาดเชิงนวัตกรรมประกอบด้วย 4 ขั้นตอนหลัก:

1. ศึกษาสถานการณ์ในรัฐ การวิเคราะห์กระบวนการทางเศรษฐกิจมหภาคหลัก (รวมถึงตัวชี้วัดความสามารถในการละลายของประชากร อัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงทางภาษี ฯลฯ )
2. การใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ ด้วยความช่วยเหลือซึ่งคุณสามารถระบุผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดหรือ กลุ่มผลิตภัณฑ์. ส่วนใหญ่แล้วการสำรวจทางสังคมวิทยาในกลุ่มประชากรต่าง ๆ ใช้เพื่อจุดประสงค์เหล่านี้
3. การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับคุณภาพการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ของบริษัท การพิจารณาข้อดีและข้อเสีย
4. "การวิเคราะห์พอร์ตโฟลิโอ". เป็นวิธีการศึกษาหลักทุกประเด็นอย่างครอบคลุม กิจกรรมผู้ประกอบการ. ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นไปได้ที่จะพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจที่สุดสำหรับผู้บริโภคในตลาด

การก่อตัวของการตลาดเชิงนวัตกรรมนั้นเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับการพัฒนากิจกรรมการจัดการและสถานที่ของผู้บริโภคในกระบวนการสืบพันธุ์ทางสังคม ในปัจจุบัน ปัญหาการรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดมีความรุนแรงเป็นพิเศษ และบทบาทของการตลาดอย่างเป็นระบบก็ไม่สามารถมองข้ามได้ ความสามารถในการแข่งขันขององค์กรขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ซึ่งหมายความว่าการจัดการสมัยใหม่ไม่เพียงต้องการการใช้และการกระจายทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังคำนึงถึงสภาวะตลาดและสัดส่วนที่มีอยู่ในตลาดด้วย การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจึงกลายเป็นปัจจัยหนึ่งในการเกิดขึ้นและการพัฒนาการตลาดเชิงนวัตกรรม

ในช่วงปลายศตวรรษที่ 20 และต้นศตวรรษที่ 21 เศรษฐกิจโลกเข้าสู่ยุคที่โดดเด่นด้วยโลกาภิวัตน์ การแข่งขันที่รุนแรงอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เทคโนโลยีที่ล้าสมัยอย่างรวดเร็ว รวมถึงการรุกของอินเทอร์เน็ตในทุกด้านของเศรษฐกิจ การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพในโครงสร้างทางสังคมและเทคโนโลยี ซึ่งสะท้อนให้เห็นในแนวคิดเศรษฐกิจใหม่ ในเชิงโครงสร้าง เศรษฐกิจใหม่ประกอบด้วยอุตสาหกรรมที่มีส่วนแบ่งทุนมนุษย์ที่จับต้องไม่ได้สูง เช่น เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร การศึกษา วิทยาศาสตร์ และบริการทางปัญญา (การให้คำปรึกษา)

ในสภาวะของเศรษฐกิจใหม่ เวกเตอร์หลักของนโยบายเศรษฐกิจของประเทศชั้นนำของโลกคือการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์และรับประกันตำแหน่งผู้นำในตลาดต่างประเทศสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีเทคโนโลยีสูง สิ่งนี้เป็นไปได้ ดังที่การวิเคราะห์ประสบการณ์โลกแสดงให้เห็น หากเศรษฐกิจเปลี่ยนไปสู่เส้นทาง การพัฒนานวัตกรรม.

รัสเซียมีส่วนร่วมมากขึ้นในกระบวนการของเศรษฐกิจโลก และงานในการถ่ายโอนเศรษฐกิจรัสเซียไปสู่เส้นทางการพัฒนาที่เป็นนวัตกรรมนั้นถือว่ามีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ แม้ว่าตลาดนวัตกรรมของรัสเซียจะยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นก็ตาม ตามที่ D.A. เมดเวเดฟ “ในอีกไม่กี่ทศวรรษข้างหน้า รัสเซียควรจะกลายเป็นประเทศที่มีความเจริญรุ่งเรืองไม่มากนักด้วยวัตถุดิบเช่นเดียวกับทรัพยากรทางปัญญา: เศรษฐกิจที่ “ชาญฉลาด” ที่สร้างองค์ความรู้ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว การส่งออกเทคโนโลยีล่าสุดและผลิตภัณฑ์แห่งนวัตกรรม”

การเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจไปสู่เส้นทางการพัฒนานวัตกรรมนั้นสัมพันธ์กับบทบาทที่เพิ่มขึ้นของนวัตกรรมในฐานะปัจจัยสำคัญในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมสมัยใหม่และความทันสมัยของการผลิตทางเทคโนโลยี นวัตกรรมเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน เนื่องจากจะนำไปสู่การสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่และการพัฒนาตลาดใหม่ การไหลเข้าของการลงทุน และการลดความเสี่ยงทุกประเภท ความเร็วและประสิทธิภาพของการแพร่กระจายนวัตกรรมกำลังกลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญมากขึ้นในการเพิ่มผลิตภาพแรงงาน อัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจ และระดับความเป็นอยู่ที่ดีของดินแดน

นวัตกรรมนำไปสู่การเกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์ กระบวนการ และบริการใหม่ๆ ซึ่งช่วยลดต้นทุนการผลิต เปิดการเข้าถึงตลาดใหม่ และทำให้เกิดการสร้างวิธีการใหม่ๆ (เทคโนโลยี) ของกิจกรรม ตามที่ระบุไว้ในรายงานของคณะกรรมาธิการยุโรป “ในหลายสาขาธุรกิจ องค์กรที่ล้าหลังในการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่หรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ให้ทันสมัย ​​หรือในการแนะนำวิธีการผลิต การจัดจำหน่าย และการตลาดขั้นสูงยิ่งขึ้นของผลิตภัณฑ์ กำลังทำให้อนาคตของพวกเขาตกอยู่ในความเสี่ยง”

นอกจากนี้ กิจกรรมเชิงนวัตกรรมของแต่ละบริษัท ควบคู่ไปกับผลประโยชน์โดยตรงสำหรับการพัฒนาของบริษัทเอง ยังมีส่วนช่วยในการเติบโตของผลิตภาพทางสังคม การพัฒนาของบริษัทอื่น การสร้างบริษัทใหม่และการเติบโตของการจ้างงาน นอกจากผลกระทบเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานและระดับความสามารถในการแข่งขันของเศรษฐกิจแล้ว กิจกรรมนวัตกรรมธุรกิจสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และบริการใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม ตลอดจนสร้างสิ่งประดิษฐ์ที่เอื้อต่อการแก้ปัญหาสังคม วัฒนธรรม และสิ่งแวดล้อมที่สำคัญ

การพัฒนานวัตกรรมขององค์กรเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของปัจจัยภายในและภายนอก สิ่งแวดล้อม. ปัจจัยภายใน:

ความจำเป็นในการทำงานที่เชื่อถือได้ขององค์กร การลดต้นทุน การกระจายความเสี่ยง การโหลดกำลังการผลิต และการจัดหางานให้กับพนักงาน

ปัจจัยภายนอก: การพัฒนาเทคโนโลยีและเทคโนโลยี, การพัฒนาตลาดสำหรับกำลังการผลิตและตลาดการขาย, การเปลี่ยนแปลงทัศนคติของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์, การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องของการแข่งขันและความสัมพันธ์ทางการแข่งขัน วิวัฒนาการของการพัฒนาวิทยาศาสตร์การจัดการได้กำหนดไว้ล่วงหน้าถึงการประยุกต์ใช้หลักการตลาดในนวัตกรรม: ระยะที่ 1 (พ.ศ. 2483-60) - เศรษฐกิจโลกให้ความสำคัญกับการพัฒนาด้านการวิจัยและพัฒนา ช่วงนี้มีลักษณะพิเศษคือมีส่วนแบ่งค่าใช้จ่ายสูงสำหรับการวิจัยทางวิทยาศาสตร์และการสนับสนุนจากรัฐบาลในด้านวิทยาศาสตร์ ในเวลานี้ วิทยาศาสตร์แยกออกจากการปฏิบัติ ซึ่งได้กำหนดปัญหาไว้หลายประการ: - แนวคิดที่นักวิทยาศาสตร์เสนอไม่พบการนำไปประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ;

ไม่จ่ายออก ส่วนใหญ่ค่าใช้จ่าย

ระยะที่ 2 (1950-70) เน้นการตลาดแบบดั้งเดิม (โดยคำนึงถึงคำขอ การศึกษาความต้องการ การวิจัยและพัฒนา - ในเบื้องหลัง) แนวคิดการตลาดแบบดั้งเดิมเสนอชุดของกิจกรรมภายในกรอบของรูปแบบส่วนประสมการตลาด (4P) ในระหว่างการดำเนินกิจกรรมที่เป็นนวัตกรรม ความซับซ้อนนี้ซึ่งรวมถึงการกำหนดราคา นโยบายผลิตภัณฑ์ นโยบายการจัดจำหน่ายและการกระจายผลิตภัณฑ์ มุ่งเน้นไปที่การมีอิทธิพลอย่างแข็งขันต่อสภาพแวดล้อมภายนอกเพื่อขายผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรม ด้วยวิธีนี้ การตลาดจึงถูกมองว่าเป็นหน้าที่แยกต่างหาก การจัดการนวัตกรรมซึ่งเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการแก้ปัญหาทางยุทธวิธี โดยคำนึงถึงแนวโน้มทั่วโลกจึงเสนอให้เน้นปัจจัยต่อไปนี้ที่กำหนดการเปิดใช้งานกิจกรรมนวัตกรรมสมัยใหม่:

ความต้องการความรู้ใหม่และการปรับปรุงขีดความสามารถอย่างต่อเนื่อง - การประสานกิจกรรมขององค์กรตลอดวงจรการสร้างและเผยแพร่นวัตกรรม

การสร้างและพัฒนาความสัมพันธ์ที่ทำให้องค์กรมีความรู้ขั้นสูงและทรัพยากรที่จำเป็นในการรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืน - การรวมตัวกันของเงินทุนและทรัพยากรทางปัญญาของบริษัทจากกิจกรรมด้านต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่การพัฒนามีราคาแพงมาก แนวทางการตลาดสมัยใหม่มีลักษณะเป็นกลยุทธ์มากกว่า ดังนั้นแนวคิดของ "การตลาดเชิงนวัตกรรม" และ "การตลาดของนวัตกรรม" จึงควรมีความแตกต่างกัน

การตลาดของนวัตกรรมเป็นกิจกรรมขององค์กรในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่แปลกใหม่ของตลาดซึ่งทำให้สามารถรับประกันความพึงพอใจในความต้องการคุณภาพสูง (รวมถึงความต้องการที่เกิดขึ้นใหม่)

การตลาดเชิงนวัตกรรมมีความโดดเด่นด้วยการมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์ที่มากขึ้น มันเกี่ยวข้องไม่เพียง แต่กับการส่งเสริมนวัตกรรมสำเร็จรูปออกสู่ตลาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดการกระบวนการสร้างโดยคำนึงถึงความต้องการของตลาดด้วย แนวคิดนี้กว้างกว่าเล็กน้อยและรวมถึงการพัฒนากลยุทธ์และยุทธวิธีสำหรับการดำเนินการกระบวนการที่เป็นนวัตกรรมใหม่โดยใช้ส่วนประสมทางการตลาด

การตลาดเชิงนวัตกรรมหมายถึงชุดของเทคโนโลยีการตลาดสำหรับการระบุสินค้าและ (หรือ) เทคโนโลยีที่มีคุณสมบัติใหม่ที่สำคัญ และมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้าง ขยาย และรักษาตลาดสำหรับสินค้าและบริการใหม่ที่มีความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืน

ระดับของความแปลกใหม่ของนวัตกรรมจะกำหนดระดับของความได้เปรียบทางการแข่งขัน และในระดับของศักยภาพทางนวัตกรรมในการทำการตลาดของนวัตกรรม ความสามารถหลักของการตลาดนวัตกรรมคือการจับคู่ผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของตลาด วัตถุประสงค์ของการตลาดเชิงนวัตกรรม ได้แก่ ทรัพย์สินทางปัญญา การลงทุน ผลิตภัณฑ์ใหม่ วัสดุและส่วนประกอบใหม่ วิธีการใหม่ในการส่งเสริมสินค้าและบริการ ตลอดจนปัจจัยด้านแรงงานและการจ้างงาน

มีคำจำกัดความของ Peter Drucker นักเศรษฐศาสตร์สมัยใหม่ผู้โด่งดัง ซึ่งเชื่อว่าธุรกิจมีหน้าที่หลักเพียงสองประการเท่านั้น ได้แก่ การตลาดและนวัตกรรม การตลาดและนวัตกรรมให้ผลลัพธ์ อย่างอื่นคือต้นทุน การตลาดเป็นงานแยกต่างหากที่มีกิจกรรมเฉพาะจำนวนหนึ่ง แต่ก่อนอื่น นี่คือองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของธุรกิจ นี่คือธุรกิจจากมุมมองของผลลัพธ์สุดท้ายนั่นคือจากมุมมองของลูกค้า การตลาดถามคำถาม: “ลูกค้าต้องการซื้ออะไร” ไม่ได้บอกว่า "นี่คือสิ่งที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราทำ"

การตลาดเชิงนวัตกรรมทำให้สามารถจับตลาดหรือสร้างสรรค์ได้ ช่องใหม่โดยการเปลี่ยนลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์จาก "ใช้งานได้จริง" เป็น "นวัตกรรม" ในขณะเดียวกันก็บรรลุความพึงพอใจต่อความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้น

การเสริมสร้างบทบาทของการตลาดยังได้รับการอำนวยความสะดวกด้วยกระบวนการที่เกิดขึ้นในองค์กรและการจัดการกระบวนการนวัตกรรมสมัยใหม่ ซึ่งเราสามารถเน้นได้:

เพิ่มความเร็วในการเผยแพร่นวัตกรรมและความสามารถในการคัดลอกผ่านการพัฒนา เทคโนโลยีสารสนเทศและการเกิดขึ้นของความสามารถทางเทคนิคเพิ่มเติม ซึ่งลดความสำคัญของสิทธิบัตรในการปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาและกระตุ้นการค้นหาวิธีการใหม่

ความจำเป็นในการดึงดูดผู้เข้าร่วมจำนวนมากในกระบวนการนวัตกรรม รวมถึงจากกิจกรรมและอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน เนื่องจากองค์ประกอบทางปัญญาที่มากขึ้นและความซับซ้อนทางเทคโนโลยี ซึ่งทำให้การประสานงานกิจกรรมและประสานผลประโยชน์ของผู้เข้าร่วมเป็นเรื่องสำคัญ

ความสำคัญของนวัตกรรมผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคลดลงเนื่องจาก (1) การรับรู้ที่จำกัดเมื่อมีจำนวนมากเกินไปและบ่อยเกินไป (2) ปัญหาการรีไซเคิลผลิตภัณฑ์เก่า;

มีอิทธิพลต่อกระบวนการสร้างและการนำนวัตกรรมมาใช้ เจ้าหน้าที่รัฐบาลและองค์กรสาธารณะที่สามารถมีส่วนสนับสนุนหรือขัดขวางการดำเนินการให้ประสบความสำเร็จได้อย่างมีนัยสำคัญ

การก่อตัวและการพัฒนาตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องไม่ได้ (บริการ ข้อมูล ความรู้) ซึ่งนำไปสู่การใช้วิธีการใหม่ในการส่งเสริมการขายและการขาย

ดังนั้นการตลาดเชิงนวัตกรรมจึงมีบทบาทสำคัญในกระบวนการสร้างนวัตกรรมรุ่นใหม่ล่าสุด

การสร้างและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ดำเนินการโดยใช้เครื่องมือทางการตลาดที่ใช้ตลอดกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์ทั้งหมดตั้งแต่การวิจัยเบื้องต้นไปจนถึงบริการหลังการขาย เป้าหมายหลักของการตลาดนวัตกรรมคือการพัฒนากลยุทธ์สำหรับนวัตกรรมเพื่อเจาะตลาด ดังนั้นส่วนสำคัญของการตลาดเชิงนวัตกรรมคือการตลาดเชิงนวัตกรรมเชิงกลยุทธ์ องค์ประกอบซึ่งเป็นการวิเคราะห์สภาวะตลาด การพัฒนากลุ่มในภายหลัง องค์กรและการก่อตัวของความต้องการ การสร้างแบบจำลองพฤติกรรมของผู้ซื้อ

คุณลักษณะที่โดดเด่นของการตลาดเชิงนวัตกรรมสามารถระบุได้ดังต่อไปนี้ 1) การมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์ในการค้นหาและตอบสนองความต้องการใหม่ๆ แสดงให้เห็นว่าการตลาดเชิงนวัตกรรมไม่เพียงแต่ถูกนำมาใช้ที่ "ผลผลิต" เท่านั้น แต่ยังรวมถึง "ปัจจัยนำเข้า" ของการจัดการนวัตกรรมด้วย 2) การจัดองค์กรและการจัดการกิจกรรมนวัตกรรมขององค์กรดำเนินการผ่านปริซึมของการมีปฏิสัมพันธ์กับตลาดซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ทฤษฎีเครือข่ายและการศึกษารูปแบบความสัมพันธ์สมัยใหม่ในตลาดนวัตกรรม

3) หัวข้อการวิจัยและผลิตภัณฑ์ในตลาดไม่ใช่ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป แต่เป็นแนวคิดที่กำหนดวิธีการใช้และประเมินทรัพย์สินทางปัญญา ดังนั้นเราจึงสามารถกำหนดเป้าหมายของการตลาดเชิงนวัตกรรมว่าเป็นการสร้างและการดำเนินการตามกลยุทธ์นวัตกรรมสำหรับองค์กรซึ่งเกี่ยวข้องกับการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน วัตถุประสงค์ของการตลาดเชิงนวัตกรรมคือ:

การกำหนดเกณฑ์ในการเลือกสาขากิจกรรมนวัตกรรม

2) ค้นหาพื้นที่ที่มีแนวโน้มของกิจกรรมนวัตกรรมและการเตรียมการสำหรับการวางผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาด 3) การวิเคราะห์ศักยภาพภายในและสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กรเมื่อสร้างกลยุทธ์นวัตกรรม

4) การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนสำหรับการพัฒนาและการแนะนำการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่

5) การวางแผนและพยากรณ์กิจกรรมนวัตกรรม 6) องค์กร การจัดการ และการควบคุมการดำเนินการตามกลยุทธ์นวัตกรรม แนวคิดการตลาดที่ทันสมัยในการจัดการกระบวนการนวัตกรรมได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขหน้าที่ต่อไปนี้ (ตารางที่ 1.1)

ตารางที่ 1.1.

หน้าที่ของการตลาดเชิงนวัตกรรม

การตลาดเชิงนวัตกรรมเกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการสร้างสรรค์ในทุกด้านของกิจกรรมขององค์กร มุ่งเน้นไปที่การค้นหาแนวคิดอย่างต่อเนื่อง การนำไปปฏิบัติเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีขององค์กรและสร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้ นักวิจัยสมัยใหม่เน้นย้ำทิศทางที่เป็นไปได้ของการตลาดเชิงนวัตกรรมภายในกรอบความคิดแบบดั้งเดิมและการคิดที่ไม่ได้มาตรฐาน (การคิดเชิงผสม)

หากเป้าหมายแรกมุ่งเป้าไปที่การค้นหาแนวคิดและสร้างผลิตภัณฑ์ภายในกรอบเป้าหมาย ตลาดเป้าหมาย และโอกาสที่กำหนดโดยองค์กร ประการที่สองเกี่ยวข้องกับกระบวนการค้นหาที่ไม่ถูกจำกัดด้วยสิ่งใดๆ ความคิดสร้างสรรค์และความเป็นอันดับหนึ่งเหนือเป้าหมายขององค์กร ทิศทางที่สองกำหนดการแยกหน่วยนวัตกรรมในองค์กรขนาดใหญ่และการเกิดขึ้นของบริษัทร่วมทุนที่มุ่งดำเนินโครงการที่มีความเสี่ยงและการเกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่โดยพื้นฐาน

F. Kotler และ F. Trias de Bez ตามประเภทของการคิด เสนอเพื่อแยกแยะแนวคิดของการตลาดแนวตั้งและด้านข้างในกระบวนการสร้างนวัตกรรม (ตารางที่ 1.2) การตลาดแนวตั้งขึ้นอยู่กับตรรกะและความสม่ำเสมอของการคิด แนวคิดของการคิดนอกกรอบได้รับการแนะนำโดย Edward de Bono และให้คำจำกัดความว่าเป็น "ชุดของกระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อใช้ข้อมูลในลักษณะที่สร้างความคิดสร้างสรรค์ผ่านการปรับโครงสร้างแนวคิดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำอย่างชาญฉลาด"

ตารางที่ 1.2

ความแตกต่างระหว่างการตลาดแนวตั้งและด้านข้าง

ตารางที่ 1.3.

สถานการณ์ที่คุณควรใช้การตลาดแนวตั้งและด้านข้าง

การเปลี่ยนแปลงในโลกสร้างเงื่อนไขให้นวัตกรรมเกิดขึ้น เป้าหมายของการตลาดเชิงนวัตกรรมคือการตามทันการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ให้ทันเวลา รวมถึงการตลาดและบริการ นวัตกรรมในกลยุทธ์การจัดการ การก่อตัวของมัน ระบบใหม่. งานหลักที่ได้รับมอบหมายให้กับธุรกิจนี้จะขึ้นอยู่กับขั้นตอนของกระบวนการสร้างนวัตกรรม

อย่างไรก็ตาม เป็นความผิดพลาดที่จะเชื่อว่าหน้าที่ของการตลาดเชิงนวัตกรรมเป็นเพียงการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาดเท่านั้น จากการวิจัยของ Peter Doyle ศาสตราจารย์แห่ง British University of Warwick มีเพียง 2 ใน 10 นวัตกรรมที่พูดคุยกันในสื่อเท่านั้นที่เป็นเช่นนี้ ส่วนที่เหลืออีกแปดรายการเป็นการใช้งานที่สดใหม่อยู่แล้ว ผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียง,ส่งออกสินค้าไปที่ ส่วนใหม่ล่าสุดหรือการดำเนินธุรกิจใหม่และการเปลี่ยนแปลงในภาคบริการ ในบทความนี้เราจะดูคุณสมบัติหลักของธุรกิจนี้

ประเภทของนวัตกรรมทางการตลาด

1. ของเก่าใหม่ๆ. นวัตกรรมนี้เกี่ยวข้องกับวิธีการใหม่ๆ ในการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภครู้จัก
2. ตลาดใหม่ ค้นหา กลุ่มใหม่ผู้ซื้อ
3. กลยุทธ์การจัดการใหม่ กิจกรรมเชิงพาณิชย์. นวัตกรรมประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการหาวิธีใหม่ในการจัดหาผลิตภัณฑ์เก่า ใน โลกสมัยใหม่พวกเขากลายเป็นพื้นฐานหลักในการสร้างการตลาด

หัวเรื่องและวัตถุประสงค์ของกระบวนการนวัตกรรม

ชื่อของหมวดหมู่	วิชา	หน้าที่และหน้าที่ของตน
วิชาหลัก	บริษัทนำเสนอนวัตกรรม	ในระยะแรก - การเติบโต ในระยะหลัง - การพัฒนาและการขยายตัวที่มั่นคง
วิชาที่สร้างความคิด	นักประดิษฐ์ (บุคคลธรรมดา) เจ้าหน้าที่รัฐบาล(นิติบุคคล) องค์กรการค้า	นวัตกรรมถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของพวกเขา
วิชาที่จัดการกระบวนการ	ผู้จัดการทั่วไป (บุคคล) บริษัทจัดการ ( เอนทิตี)	จัดการโครงการนวัตกรรม
หัวข้อการจัดหาเงินทุน	โปรแกรมและกองทุนของรัฐ วิสาหกิจเอกชน นักลงทุนเชิงนวัตกรรม (อาจเป็นได้ทั้งนิติบุคคลหรือบุคคล)	ขึ้นอยู่กับขั้นของการค้า (กระบวนการเปลี่ยนนวัตกรรมให้เป็นผลิตภัณฑ์ในตลาด)
วิชา โครงสร้างพื้นฐานด้านนวัตกรรม	เทคโนพาร์ค ตู้ฟักธุรกิจ	ช่วยสร้างและส่งเสริมโครงการนวัตกรรม
	บริษัทที่ปรึกษา	ศึกษาข้อเสนอของตลาดและคู่แข่ง แก้ไขปัญหาทางกฎหมาย สร้างกลยุทธ์การพัฒนา
เรื่องการควบคุมของรัฐและสาธารณะ	หน่วยงานราชการ องค์กรสาธารณะ	รักษาเสถียรภาพกระบวนการนวัตกรรม ปกป้องผลประโยชน์ของคนงานในภาคนวัตกรรม
หัวข้อการบริโภคสินค้านวัตกรรม	เป็นประจำและ บริษัทของรัฐ บุคคล	สินค้าผลิตเพื่อพวกเขาโดยตรง

วัตถุประสงค์ของกระบวนการการตลาดนวัตกรรมประกอบด้วย:

1. เอกสารของรัฐและสาธารณะที่ควบคุมกิจกรรมนวัตกรรม ได้แก่ กฎหมาย คำแนะนำ กฎระเบียบ.
2. หลักฐานทรัพย์สินทางปัญญา: หนังสือรับรองการประพันธ์ สิทธิบัตร ฯลฯ
3. ใบอนุญาตสำหรับผลิตภัณฑ์นวัตกรรมใบรับรอง
4. โครงการนวัตกรรม
5. หุ้นของบริษัทนวัตกรรมและหุ้น
6. วัตถุแห่งการผลิตที่เป็นนวัตกรรม
7. ข้อตกลงและธุรกรรมระหว่างวิชาของกระบวนการนวัตกรรม

งานการตลาดในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการสร้างนวัตกรรม

รากฐานของการตลาดเชิงนวัตกรรมสร้างขึ้นจากวัตถุประสงค์ สิ่งที่จะเกิดขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับขั้นตอนของกระบวนการสร้างนวัตกรรม:

ประเภทของการตลาดเชิงนวัตกรรม การตลาดเชิงกลยุทธ์

ประเภทนี้การตลาดมีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์สถานการณ์ทางเศรษฐกิจในตลาดเพื่อพัฒนาการแบ่งส่วนตลาด พัฒนาอุปสงค์ และจำลองพฤติกรรมผู้บริโภค

งานของบริษัทมุ่งเป้าไปที่การจับตลาด เพิ่มและแบ่งส่วนให้ลึกขึ้น และสร้างผู้ซื้อ (กล่าวคือ ไม่เพียงแต่จะต้องคำนึงถึงความต้องการเท่านั้น ผู้บริโภคยุคใหม่และคาดการณ์ถึงสิ่งที่จะเกี่ยวข้องในอนาคตด้วย)

คุณสมบัติหลักของนวัตกรรมการตลาดประเภทกลยุทธ์คือการติดต่ออย่างใกล้ชิดของนักการตลาดและนักสังคมวิทยาของ บริษัท กับลูกค้า พวกเขาดำเนินการสำรวจทางโทรศัพท์และแบบสอบถามทุกประเภท

การกระจายความหลากหลายของผลิตภัณฑ์นั้นไม่เพียงพอ แต่ยังจำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์ในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีอายุมากขึ้นเพื่อแนะนำนวัตกรรมที่จะเข้ามาแทนที่หรือปรับปรุงในภายหลัง

การตลาดเชิงปฏิบัติการ

การตลาดเชิงปฏิบัติการเป็นประเภท (วิธีการ) ของการตลาดเชิงนวัตกรรมที่พัฒนารูปแบบเฉพาะของการนำกลยุทธ์ที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้ไปใช้ โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มปริมาณการขาย ขยายตลาดการขาย และรักษาภาพลักษณ์ขององค์กร นอกจากนี้ งานด้านการตลาดเชิงปฏิบัติการยังรวมถึง:

• การสร้างแผนการเป็นลายลักษณ์อักษรโดยละเอียดสำหรับการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ซึ่งพนักงานบริษัทที่ทำงานในด้านการตลาดจะใช้
• การคำนวณค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้นรวมถึงต้นทุนสำหรับการตลาดเชิงปฏิบัติการภายในงบประมาณรวมของบริษัท
• การควบคุมงานการตลาดของบริษัท: ติดตามความคืบหน้า แผนประจำปีการควบคุมความสามารถในการทำกำไรและการควบคุมเชิงกลยุทธ์

การจัดการการตลาดนวัตกรรม

กระบวนการจัดการการตลาดนวัตกรรมทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นสี่ช่วงพื้นฐาน ประการแรก การคาดการณ์และการวิเคราะห์โอกาสด้านนวัตกรรมของตลาดจะดำเนินการ กระบวนการนี้รวมถึงการกำหนดเป้าหมายของการวิเคราะห์ การทำวิจัยในสาขาการตลาด การศึกษา ระบบข้อมูลและผลิตภัณฑ์ใหม่ ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี. ต่อไปนี้เป็นขั้นตอน:

• บล็อกแรกสามารถเรียกได้ว่าเป็นเชิงวิเคราะห์ คำแนะนำที่พัฒนาขึ้นจะกำหนดการตัดสินใจในช่วงอื่นๆ ทั้งหมด
• ในบล็อกที่สอง ตลาดเป้าหมายจะถูกเลือก สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงการแบ่งส่วนตลาด วิเคราะห์ความน่าดึงดูดใจของกลุ่ม และกำหนดสถานที่ของผลิตภัณฑ์ของคุณในหมู่คู่แข่งในการรับรู้ของผู้ซื้อ
• การพัฒนาส่วนประสมทางการตลาด (กลุ่มที่สามตามเงื่อนไข) รวมถึงการวิเคราะห์ขั้นตอนของกระบวนการนวัตกรรม การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรม การเลือกกลยุทธ์การตลาดและนโยบายการกำหนดราคา และการสร้างการเชื่อมโยงการสื่อสาร
• บล็อกที่สี่ - ขั้นตอนสุดท้ายการจัดองค์กรด้านการตลาดเชิงนวัตกรรมถือเป็นการนำไปปฏิบัติจริง กิจกรรมทางการตลาด. ในขั้นตอนนี้การพัฒนาจะเกิดขึ้น แผนการตลาดจัดทำงบประมาณการตลาดประจำปีและประเมินผลการดำเนินการตามแผน

การตลาดเชิงนวัตกรรมในภาคการเงิน

ในด้านการเงิน นวัตกรรมคือศูนย์รวมทางเศรษฐกิจของผลิตภัณฑ์ธนาคารใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจากผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ นวัตกรรมการธนาคารอาจเรียกได้ว่าเป็นการแนะนำวิธีการทางการตลาด เทคโนโลยี และการบริหารแบบใหม่ในการทำธุรกิจ การก่อตัวของนวัตกรรมบริการสินเชื่อและการธนาคาร การแข่งขันในด้านการลงทุนและการกู้ยืม แสดงให้เห็นถึงการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างสินค้าและเงินในสังคม นวัตกรรมทางการเงินด้านการตลาดมีองค์ประกอบเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงาน บริเวณนี้ได้รับความสนใจเป็นพิเศษเสมอ การตลาดนวัตกรรมด้านการธนาคารขยายไปสู่กระบวนการทั้งหมดในการสร้างมูลค่าของนวัตกรรมทางการเงินสำหรับผู้บริโภค ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการค้นหาแนวคิดและจบลงด้วยการนำไปปฏิบัติในตลาดการเงินบางกลุ่ม หน้าที่ของนวัตกรรมทางการเงินทางการตลาดนั้นดำเนินการผ่านการศึกษากระบวนการทางสังคมและเศรษฐกิจใหม่ การสร้างวิธีคิดที่ไม่ได้มาตรฐานใหม่ ซึ่งถูกนำมาใช้ในทุกด้านของการเงินและ พื้นที่ข้อมูล. ปัญหาในทางปฏิบัติการตลาดนวัตกรรมการธนาคารประกอบด้วยการดึงดูดแนวคิดใหม่ การสร้างและขยายการสื่อสาร และการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วมในกระบวนการนวัตกรรม

ลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมและตลาดนวัตกรรม

เห็นได้ชัดว่าผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมเป็นนวัตกรรมประเภทหนึ่ง แต่ก็ควรค่าแก่การใส่ใจกับคุณลักษณะอื่น ๆ ของมัน กล่าวคือ:

• ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวแต่ยังสร้างความเสี่ยงต่อยอดขายที่ต่ำซึ่งยากต่อการคาดเดาก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะเข้าสู่ตลาด
• ผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมมีผู้แต่งเป็นทรัพย์สินทางอุตสาหกรรมหรือทางปัญญา ดังนั้นการขายจะขึ้นอยู่กับความรู้และความสามารถของผู้สร้างโดยตรง
• ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอาจไม่เข้าใจและยอมรับอย่างถูกต้องจากผู้บริโภคในทันที ในตอนแรก เขาอาจปฏิเสธผลิตภัณฑ์เหล่านั้นไปเลย แต่เป็นไปได้ว่าความต้องการผลิตภัณฑ์จะเพิ่มขึ้นในภายหลัง เนื่องจากนวัตกรรมสามารถสร้างความต้องการของลูกค้าใหม่ๆ ได้

ถึง คุณสมบัติลักษณะลักษณะของตลาดนวัตกรรมมีมูลค่าดังนี้

• มีการตัดการเชื่อมต่อระหว่างการรับรู้ของลูกค้าและนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ อุปสรรคทางจิตวิทยา.
• นวัตกรรม (เช่น บริษัท) จะต้องปฏิบัติงานที่ผิดปกติสำหรับพวกเขา เนื่องจากความไม่สมบูรณ์ของระบบตลาดนวัตกรรม
• ผู้ซื้อส่วนใหญ่เป็นมืออาชีพ ดังนั้นความสุภาพและความสามารถในการติดต่อกับพวกเขาจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง
• สำหรับนวัตกรรม แพลตฟอร์มการซื้อขายการมีที่ตั้งและช่องทางการจัดจำหน่ายแบบถาวรไม่ใช่เรื่องปกติ
• ตลาดนวัตกรรมมีระดับโลก
• ตลาดดำเนินการผ่านโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูล การบริหาร และการเงิน
• ตลาดนวัตกรรมมีลักษณะเป็นผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและมีการแข่งขันสูง

คุณสมบัติของการแบ่งส่วนตลาดนวัตกรรม

ตลาดนวัตกรรมก็เหมือนกับตลาดอื่นๆ ที่แบ่งออกเป็นส่วนๆ หลักการพื้นฐานของการแบ่งส่วนตลาดที่เป็นนวัตกรรมประกอบด้วย:

• การทำงาน;
• ผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรม
• ทางภูมิศาสตร์;
• วินัย;
• ปัญหา.

หลักการทำงานหมายถึงการกระจายตัวของผู้บริโภคตามหน้าที่ของตน หลักการนี้กว้างกว่าหลักการของอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ เนื่องจากบริษัทสนใจในโครงการนวัตกรรมหลายโครงการที่มุ่งเป้าไปที่ฟังก์ชันเดียว ตัวอย่างเช่นแทนที่จะพัฒนาโครงการเฉพาะสำหรับอุปกรณ์เพิ่มเติมสำหรับรถยนต์คุณสามารถใช้หลายอย่างได้ โครงการนวัตกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งผู้โดยสาร

หลักการของอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์เหมาะสำหรับบริษัทที่มีความหลากหลาย เช่นเดียวกับองค์กรที่ผลิตผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมพร้อมการใช้งานที่หลากหลาย เราสามารถสรุปได้สองส่วน: การผลิตและไม่ใช่การผลิต โดยแต่ละส่วนมีอุตสาหกรรมและภาคส่วนย่อยของตนเอง

ตามหลักการทางภูมิศาสตร์ ตลาดแบ่งออกเป็นภูมิภาค ซึ่งแต่ละภูมิภาคมีข้อกำหนดที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรม ประการแรกการกระจายดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นในการผลิตผลิตภัณฑ์ทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคภูมิภาคจะมีอิทธิพลอย่างมากต่อความต้องการของผู้ซื้อในด้านนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก เรากำลังพูดถึงโอ ผลิตภัณฑ์สุดท้าย. นอกจากนี้เมื่อแบ่งตามภูมิศาสตร์ยังต้องคำนึงถึงตลาดทั้งในประเทศและต่างประเทศด้วย

หลักการทางวินัยขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมมีความสนใจในสาขาวิชาวิทยาศาสตร์เดียวกัน เช่น ชีววิทยา คณิตศาสตร์ ฟิสิกส์ ผู้บริโภคที่มีการกระจายนี้อาจทำหน้าที่ต่างกันและอยู่ในภูมิภาคต่างๆ

หลักการที่เป็นปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาทางวิทยาศาสตร์ระดับโลก (เช่น ปัญญาประดิษฐ์) ปรากฏที่จุดตัดของสาขาวิชาวิทยาศาสตร์ พวกมันมีลักษณะเป็น intersectoral และทำงานร่วมกัน

การรับรู้ของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรม

1. การรับรู้เบื้องต้น ผู้ซื้อเคยได้ยินเกี่ยวกับนวัตกรรมนี้ แต่ความรู้ของเขาเกี่ยวกับนวัตกรรมนี้เป็นเพียงผิวเผิน
2. การรับรู้ผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภครู้จักผลิตภัณฑ์และเริ่มสนใจผลิตภัณฑ์ ค้นหาได้ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่
3. การระบุนวัตกรรม ผู้ซื้อเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์กับความต้องการของเขา
4. การประเมินโอกาสในการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคตัดสินใจทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่
5. ทดสอบนวัตกรรมโดยผู้ซื้อเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม
6. ผู้บริโภคซื้อหรือลงทุนในการสร้างสรรค์นวัตกรรม

จากการศึกษาบทนี้ นักเรียนควร: ทราบ

• สาระสำคัญของแนวคิดนวัตกรรมทางการตลาด:
• ประเภทและประเภทของนวัตกรรม
• ทิศทางการพัฒนานวัตกรรมสมัยใหม่ สามารถ
• กำหนดบทบาทและตำแหน่งของนวัตกรรมทางการตลาด
• แยกแยะ ประเภทต่างๆนวัตกรรม;
• แยกแยะ คุณสมบัติที่ทันสมัยการสร้างนวัตกรรมทางการตลาด เป็นเจ้าของ
• เครื่องมือแนวความคิดในด้านการประยุกต์ใช้นวัตกรรมทางการตลาด
• ทักษะการปฏิบัติในการใช้นวัตกรรมทางการตลาด

แนวคิดและบทบาทของนวัตกรรมในด้านการตลาด

ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงโลกาภิวัตน์และสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดโลก กระแสการค้าและการลงทุนสร้างพื้นที่ทางเศรษฐกิจและจำเป็นต้องมีชุดเทคโนโลยีการตลาดที่เป็นนวัตกรรม เช่น เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต เทคโนโลยีการสร้างแบรนด์ และเทคโนโลยีการปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา ซึ่งน่าจะช่วยให้องค์กรต่างๆ ที่จะแข่งขันได้สำเร็จ สภาพที่ทันสมัย.

ผลลัพธ์ของการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมและโอกาสทางการตลาดในแต่ละภาคอุตสาหกรรมของประเทศอาจกลายเป็นแรงกระตุ้นสำหรับกิจกรรมทั่วไปของหน่วยงานอุตสาหกรรมและนำไปสู่ความสามารถในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นของแต่ละบุคคล วิสาหกิจขนาดใหญ่และภาคส่วนของเศรษฐกิจและกระชับกระบวนการมีส่วนร่วมของแบรนด์รัสเซียในตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ทั่วโลก

การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจำเป็นต้องมีการพัฒนาธุรกิจโดยการเพิ่มความสามารถในการทำกำไรของการผลิตและการขยายขอบเขต บริษัทต่างๆ ที่ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด ขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตน และยังรักษาหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ไว้ด้วย การตลาดเชิงนวัตกรรมเป็นหนึ่งในกิจกรรมขององค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถแข่งขันในตลาดอุตสาหกรรมได้

การตลาดเชิงนวัตกรรมเป็นแนวคิดทางการตลาดที่มุ่งสร้างหรือระบุความต้องการในตลาดนวัตกรรม เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคเมื่อใช้แนวคิดใหม่เกี่ยวกับสินค้า บริการ และเทคโนโลยี

ด้วยการใช้เทคโนโลยีการตลาดเชิงนวัตกรรมที่ถูกต้อง บริษัทต่างๆ จะได้รับ ความได้เปรียบทางการแข่งขัน- โอกาส

คาดการณ์พฤติกรรมของผู้บริโภค ลูกค้า คู่ค้า และคู่แข่ง และยังมีอิทธิพลอย่างแข็งขันอีกด้วย

การตลาดเชิงนวัตกรรมในความหมายสมัยใหม่แสดงถึงความสามัคคีของกลยุทธ์ ปรัชญาธุรกิจ ฟังก์ชั่นและขั้นตอนการจัดการ และกรอบระเบียบวิธี

หลักการพื้นฐานของการตลาดเชิงนวัตกรรมประกอบด้วย:

• มุ่งเน้นไปที่การบรรลุผลเชิงปฏิบัติขั้นสุดท้ายของนวัตกรรม มุ่งเน้นไปที่การจับบางส่วนของตลาดนวัตกรรมตามเป้าหมายระยะยาวที่กำหนดไว้สำหรับโครงการนวัตกรรม
• การบูรณาการกิจกรรมการวิจัย การผลิต และการตลาดเข้ากับระบบการจัดการองค์กร การปฐมนิเทศในระยะยาวซึ่งจำเป็นต้องมี วิจัยการตลาดการได้รับแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับนวัตกรรมที่ให้ประสิทธิภาพสูง กิจกรรมทางเศรษฐกิจ;
• การประยุกต์ใช้กลยุทธ์และแนวปฏิบัติที่พึ่งพาซึ่งกันและกันและตกลงร่วมกันในการปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคที่มีศักยภาพด้านนวัตกรรมในขณะเดียวกันก็มุ่งความสนใจไปที่ผลประโยชน์ของพวกเขาพร้อมกัน

นวัตกรรมการตลาดสามารถพิจารณาได้ในด้านต่างๆ

ยังไง ปรัชญาการดำเนินธุรกิจ การตลาดเชิงนวัตกรรมเสนอระบบการคิดและพื้นฐานทางอุดมการณ์สำหรับกิจกรรมของผู้ประกอบการซึ่งประกอบด้วยการปรับองค์กรให้เข้ากับพื้นฐานของการตลาดและการบรรลุความได้เปรียบทางการแข่งขันเมื่อใช้นวัตกรรมซึ่งเป็นคุณลักษณะที่สำคัญคือ สภาวะตลาดความแปลกใหม่ของคุณสมบัติด้านเทคนิคและผู้บริโภคเป็นที่ประจักษ์ชัด

ยังไง กระบวนการวิเคราะห์ การตลาดเชิงนวัตกรรมเกี่ยวข้องกับการวิจัย: การทำวิจัยการตลาดเพื่อศึกษาสภาวะตลาด การระบุรสนิยมของผู้บริโภค การคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงของความต้องการนวัตกรรม การแบ่งส่วนและการเลือกกลุ่มเป้าหมาย การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับนวัตกรรม เป็นต้น

ยังไง กระบวนการที่ใช้งานอยู่ การตลาดเชิงนวัตกรรมช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการวางตำแหน่งและการส่งเสริมนวัตกรรมสู่ตลาด

ยังไง ฟังก์ชั่นการจัดการนวัตกรรม การตลาดเชิงนวัตกรรมเริ่มต้นด้วยขั้นของการค้นหาแนวคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับสินค้า บริการ และเทคโนโลยีที่สามารถตอบสนองความต้องการที่มีอยู่และศักยภาพได้ดีที่สุด จากนั้นจึงกลายเป็นรูปธรรมและจำหน่ายในเชิงพาณิชย์ตามมา และจบลงด้วยขั้นอิ่มตัวของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

ยังไง เครื่องมือเศรษฐศาสตร์มหภาค การตลาดเชิงนวัตกรรมที่มุ่งเน้นการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศไปสู่เส้นทางการพัฒนาที่เป็นนวัตกรรม ทำให้สามารถกำหนดความต้องการของผู้บริโภคปลายทางได้ ส่งเสริมการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการแนะนำผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และนวัตกรรมขององค์กร

การตลาดเชิงนวัตกรรมสำหรับประเทศที่เศรษฐกิจกำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านนั้น แท้จริงแล้วคือนวัตกรรม ในประเทศอุตสาหกรรม แนวคิดทางการตลาดในการพัฒนาบริษัทเป็นที่ภาคภูมิใจมานานหลายทศวรรษ ควรสังเกตว่าการก่อตัวของการตลาดเชิงนวัตกรรมเช่น ระเบียบวินัยทางวิทยาศาสตร์เกิดขึ้นเฉพาะในทศวรรษที่ผ่านมาเท่านั้น

การตลาดเชิงนวัตกรรม คือ การตลาดที่รวมถึงพันธกิจขององค์กร ปรัชญาการคิด พื้นที่ การวิจัยทางวิทยาศาสตร์รูปแบบการบริหารจัดการและพฤติกรรม นี่เป็นความสัมพันธ์แบบออร์แกนิกมากกว่าการบังคับสร้างนวัตกรรม เป็นความสัมพันธ์แบบพิเศษและการกล้าเสี่ยงอย่างเต็มที่

บทบาทของการตลาดเชิงนวัตกรรมในฐานะเครื่องมือ การจัดการภาวะวิกฤติ. กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมเกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี องค์กร การเงินและเชิงพาณิชย์ที่ซับซ้อน ซึ่งเมื่อรวมกันแล้วจะนำไปสู่นวัตกรรม

แรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการแข่งขันคือแรงจูงใจในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ มันอยู่บนพื้นฐานของนวัตกรรมที่สามารถปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ (บริการ) ปรับปรุงผลประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ดังนั้นจึงบรรลุความได้เปรียบทางการแข่งขันสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ ดังนั้นการรับรองความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์จึงต้องอาศัยแนวทางที่เป็นนวัตกรรมและเป็นผู้ประกอบการซึ่งสาระสำคัญคือการค้นหาและการนำนวัตกรรมไปใช้

เพื่อให้มั่นใจถึงความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด องค์กรจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• การปรับปรุงองค์กรและ ลำดับทางเทคโนโลยี;
• ศึกษาสถานการณ์การพัฒนาโดยละเอียด ตลาดสินค้าโภคภัณฑ์และความต้องการของลูกค้า
• มุ่งเน้นกิจกรรมขององค์กรตามความต้องการของลูกค้าและรักษาการจัดการคุณภาพ
• บรรลุผลกำไรที่ยั่งยืน สถานการณ์ทางการเงินผ่านการปรับโครงสร้างหนี้และการดำเนินการตามแผนการปฏิรูป
• ความเป็นมืออาชีพของคนงานในทุกระดับของการผลิตและการจัดการ
• การจัดการแบบรวมศูนย์ของการพัฒนาและความเชี่ยวชาญด้านการผลิตนโยบายการลงทุนในระดับรัฐ

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของนวัตกรรมในด้านการตลาดอาจส่งผลกระทบต่อโครงสร้างของอุตสาหกรรมโดยตรงผ่านความต้องการที่เพิ่มขึ้น ความก้าวหน้าในการใช้โฆษณา เครื่องมือทางการตลาดใหม่ หรือช่องทางการจัดจำหน่ายสามารถดึงดูดผู้บริโภครายใหม่หรือลดความอ่อนไหวด้านราคา (เพิ่มความแตกต่างของผลิตภัณฑ์) ตัวอย่างเช่น บริษัทภาพยนตร์มีความต้องการเพิ่มขึ้นจากการโฆษณาภาพยนตร์ทางโทรทัศน์ การเปิดช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่ยังช่วยเพิ่มความต้องการหรือเพิ่มความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ได้อีกด้วย นวัตกรรมทางการตลาดที่ทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นสามารถลดต้นทุนของผลิตภัณฑ์ได้ แบบฟอร์มใหม่

การตลาดสามารถนำไปสู่การเพิ่มหรือลดการประหยัดต่อขนาดโดยส่งผลกระทบต่ออุปสรรคด้านการเคลื่อนที่

บทบาทของการตลาดเชิงนวัตกรรมในด้านกิจกรรมของผู้ประกอบการ กิจกรรมนวัตกรรมหรือ ธุรกิจที่เป็นนวัตกรรมเป็นกิจกรรมด้านนวัตกรรมรูปแบบหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในต่างประเทศ โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความเข้มข้นของกระบวนการใช้สิ่งประดิษฐ์และนวัตกรรมอื่นๆ

ในช่วงกลางศตวรรษที่ 20 ความเข้าใจที่ทันสมัยของผู้ประกอบการในฐานะผู้ริเริ่มได้พัฒนาขึ้น: “หน้าที่ของผู้ประกอบการคือการปฏิรูปและปฏิวัติรูปแบบการผลิตผ่านการแนะนำสิ่งประดิษฐ์ และโดยทั่วไปมากขึ้นผ่านการใช้ความสามารถทางเทคโนโลยีใหม่เพื่อผลิตสินค้าใหม่หรือสินค้าเก่า แต่ด้วยวิธีการใหม่ด้วยการค้นพบแหล่งวัตถุดิบหรือตลาดใหม่ ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป- ไปจนถึงการปรับโครงสร้างเก่าและการสร้างอุตสาหกรรมใหม่…”

นวัตกรรมและความแปลกใหม่เป็นคุณลักษณะสำคัญของการเป็นผู้ประกอบการ ดังนั้นความจำเป็นในการสร้างผู้ประกอบการเชิงนวัตกรรมในรัสเซียจึงเนื่องมาจาก:

• การเสริมสร้างปัจจัยการพัฒนาการผลิตที่เข้มข้นซึ่งนำไปสู่การประยุกต์ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในทุกด้าน กิจกรรมทางเศรษฐกิจ;
• บทบาทชี้ขาดของวิทยาศาสตร์ในการเพิ่มประสิทธิภาพในการพัฒนาและการนำไปปฏิบัติ เทคโนโลยีใหม่;
• ความจำเป็นในการลดเวลาที่จำเป็นในการสร้างและเชี่ยวชาญเทคโนโลยีใหม่ลงอย่างมาก
• การเพิ่มระดับทางเทคนิคของการผลิต
• ความจำเป็นในการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์จำนวนมากของนักประดิษฐ์และนักประดิษฐ์
• ลักษณะเฉพาะของกระบวนการผลิตทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค: ความไม่แน่นอนของต้นทุนและผลลัพธ์, ความแปรปรวนหลายตัวแปรที่เด่นชัดของการวิจัย, ความเสี่ยงและความเป็นไปได้ของผลลัพธ์เชิงลบ;
• ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นและการเสื่อมสภาพ ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจรัฐวิสาหกิจในระหว่างการพัฒนา สินค้าใหม่; อุปกรณ์และเทคโนโลยีล้าสมัยอย่างรวดเร็ว
• ความต้องการตามวัตถุประสงค์สำหรับการแนะนำอุปกรณ์ เทคโนโลยีใหม่ ฯลฯ อย่างเร่งด่วน

ผู้ประกอบการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ - นี่คือกิจกรรมเชิงพาณิชย์ประเภทหนึ่งที่มีลักษณะเฉพาะด้วยการเชื่อมโยงองค์กรที่หลากหลาย การพัฒนาและความยืดหยุ่นของโครงสร้างการทำงาน ความสามารถในการปรับตัวในวงกว้าง และการใช้กัปตันร่วมทุน (ความเสี่ยง)

ผู้ประกอบการที่มีนวัตกรรม - นี่คือนักธุรกิจประเภทหนึ่งที่ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมโยงระหว่างนักประดิษฐ์ - ผู้เขียนผลิตภัณฑ์ทางวิทยาศาสตร์และประยุกต์ดั้งเดิมและสังคมโดยเฉพาะในด้านการผลิตและการบริโภค ผู้ประกอบการจัดระบบผลิตภัณฑ์ทางวิทยาศาสตร์และประยุกต์ มีปฏิสัมพันธ์กับผู้สร้างนวัตกรรม และสร้างผลงานที่เป็นนวัตกรรม ประเมินผล วิธีที่เป็นไปได้การนำไปปฏิบัติและความอยู่รอดของแต่ละคน การพัฒนาที่มีแนวโน้มผ่านเกณฑ์ที่เหมาะสม ส่วนหลังได้รับการคัดเลือกและดัดแปลงเป็นรายบุคคล

นวัตกรรม ทรัพยากรทางการเงิน - หนึ่งในปัจจัยแห่งนวัตกรรม ความเป็นไปได้ในการจัดหาเงินทุนสำหรับโครงการนวัตกรรมนั้นพิจารณาจากสถานะทางกายภาพและการเข้าถึงเงินทุนที่ลงทุนในปัจจุบัน ในนามของผลตอบแทนที่สูงในอนาคต ในกรณีที่ไม่ประสบความสำเร็จอย่างชัดเจนทั้งหมด

ผู้ประกอบการเชิงนวัตกรรมมีสามประเภทหลัก: นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ นวัตกรรมเทคโนโลยี และนวัตกรรมทางสังคม

นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ เป็นกระบวนการในการอัปเดตศักยภาพการขายขององค์กร รับประกันความอยู่รอดของบริษัท เพิ่มปริมาณผลกำไรที่ได้รับ ขยายส่วนแบ่งการตลาด รักษาลูกค้า เสริมสร้างตำแหน่งที่เป็นอิสระ เพิ่มศักดิ์ศรี สร้างงานใหม่ ฯลฯ

นวัตกรรมทางเทคโนโลยี - เป็นกระบวนการปรับปรุงศักยภาพการผลิต โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มผลิตภาพแรงงานและการประหยัดพลังงาน วัตถุดิบ และทรัพยากรอื่นๆ ซึ่งจะทำให้สามารถเพิ่มผลกำไรของบริษัท ปรับปรุงข้อควรระวังด้านความปลอดภัย ใช้มาตรการเพื่อปกป้องสิ่งแวดล้อม และมีประสิทธิภาพ ใช้ระบบข้อมูลภายในองค์กร

นวัตกรรมทางสังคม เป็นตัวแทนของกระบวนการทั่วไปของการปรับปรุงอย่างเป็นระบบในด้านมนุษยธรรมขององค์กร การใช้นวัตกรรมประเภทนี้เป็นการขยายโอกาสทางการตลาด กำลังงานระดมบุคลากรขององค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เสริมสร้างความเชื่อมั่นในภาระผูกพันทางสังคมขององค์กรต่อพนักงานและสังคมโดยรวม

จากวิธีการจัดกระบวนการสร้างนวัตกรรมในบริษัท สามารถแยกแยะรูปแบบการเป็นผู้ประกอบการเชิงนวัตกรรมได้ 3 รูปแบบ:

• 1) ผู้ประกอบการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ องค์กรภายใน, เมื่อนวัตกรรมถูกสร้างขึ้นและ (หรือ) เชี่ยวชาญภายในบริษัทโดยแผนกเฉพาะทางบนพื้นฐานของการวางแผนและติดตามปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาในโครงการนวัตกรรม
• 2) ผู้ประกอบการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ องค์กรภายนอกผ่านสัญญา เมื่อมีคำสั่งให้สร้างและ (หรือ) พัฒนานวัตกรรมระหว่างองค์กรบุคคลที่สาม
• 3) ผู้ประกอบการที่เป็นนวัตกรรมใหม่โดยอิงจากองค์กรภายนอกด้วยความช่วยเหลือจากกิจการร่วมค้า เมื่อบริษัทดำเนินโครงการนวัตกรรม จัดตั้งบริษัทร่วมลงทุนในเครือที่ดึงดูดกองทุนบุคคลที่สามเพิ่มเติม

การตลาดเชิงนวัตกรรมเป็นเครื่องมือในการถ่ายทอดเศรษฐกิจรัสเซียสู่เส้นทางการพัฒนาใหม่ เป็นที่น่าสังเกตว่าความสำคัญและความเกี่ยวข้องของปัญหาการพัฒนานวัตกรรมในช่วงวิกฤตเนื่องจากวัตถุดิบ

อักขระ เศรษฐกิจรัสเซียทำให้เกิดปฏิกิริยาเฉียบพลันต่อการปรากฏตัวของมัน ซึ่งแสดงออกในการเสื่อมสภาพอย่างมีนัยสำคัญในตัวชี้วัดเศรษฐกิจมหภาคส่วนใหญ่ วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการบรรเทาผลที่ตามมาจากวิกฤตและการก้าวไปสู่การพัฒนาเศรษฐกิจรัสเซียในระดับใหม่เชิงคุณภาพในอนาคตอาจเป็นการเพิ่มขึ้น กิจกรรมนวัตกรรมตามที่ผู้นำประเทศได้ประกาศไปเมื่อไม่นานนี้

ในตลาดโลก เทคโนโลยีขั้นสูงส่วนแบ่งของรัสเซียในวันนี้ไม่เกิน 0.5% ในเวลาเดียวกัน ปริมาณการส่งออกเทคโนโลยีขั้นสูงของรัสเซียทั้งหมดคือ 2% ของการส่งออกของสหรัฐฯ 3% ของปริมาณการส่งออกของญี่ปุ่นและเยอรมนี 7% ของการส่งออกของฝรั่งเศส บริเตนใหญ่ และสาธารณรัฐเกาหลี 10% ของการส่งออกของจีน 20% ของการส่งออกของไทย หากน้ำมันดิบ 1 ตันสร้างรายได้สูงถึง 20-25 ดอลลาร์ และอุปกรณ์การบิน 1 กิโลกรัมสร้างรายได้สูงถึง 1 พันดอลลาร์ แสดงว่าผลิตภัณฑ์ไฮเทค 1 กิโลกรัมในอุตสาหกรรมไฮเทค (อิเล็กทรอนิกส์ อุตสาหกรรม การสื่อสาร ฯลฯ) ช่วยให้สามารถแยกกำไรได้มากถึง 5,000 ดอลลาร์ เห็นได้ชัดว่านอกเหนือจากความสามารถในการทำกำไรที่สูงแล้ว เศรษฐกิจนวัตกรรมสมัยใหม่ที่มีความหลากหลายยังสามารถรอดพ้นจากวิกฤติต่างๆ ได้ง่ายขึ้น ความล่าช้าในการเปลี่ยนไปใช้ โครงสร้างที่ทันสมัยเศรษฐกิจกำลังจำกัดความสามารถในการตามทันประเทศที่พัฒนาแล้ว

ในสภาวะ วิกฤติทางการเงินในโลกและสภาพแวดล้อมการแข่งขันระดับโลกจำเป็นต้องเร่งสร้างผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมที่แข่งขันได้ทิศทางการส่งออกและความสามารถในการทำกำไรสูงซึ่งอาจเร่งการกระจายความหลากหลายของเศรษฐกิจทั้งหมดของประเทศรับประกันความสามารถในการแข่งขันระหว่างประเทศต่างๆทั่วโลกและลด การพึ่งพาเศรษฐกิจของประเทศกับปัจจัยน้ำมัน ด้วยเหตุนี้การเสริมสร้างบทบาทของนวัตกรรมและการตลาดในการพัฒนาอุตสาหกรรมของประเทศในสภาวะการแข่งขันระดับโลกจึงถือเป็นประเด็นสำคัญประการหนึ่งสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ

ในกรณีของการประยุกต์ใช้การตลาดเชิงนวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จในภาคส่วนต่างๆ ของอุตสาหกรรมรัสเซีย การพัฒนาที่รวดเร็วและยั่งยืนของอุตสาหกรรมเหล่านี้ได้รับการคาดการณ์ด้วยการพัฒนาภูมิคุ้มกันที่จำเป็นในสภาวะวิกฤตทางการเงินในโลกและสภาพแวดล้อมการแข่งขันระดับโลก

โกลูบคอฟ อี.การตลาดเชิงนวัตกรรมเป็นเครื่องมือในการถ่ายทอดเศรษฐกิจรัสเซียสู่เส้นทางการพัฒนาใหม่ หน้า 18-30.

ในบริบทของลำดับชั้นของเป้าหมายขององค์กร การตลาดเชิงนวัตกรรมประกอบด้วยองค์ประกอบเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธี การตลาดเชิงกลยุทธ์มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาตลาดและกำหนด พฤติกรรมการแข่งขันรัฐวิสาหกิจ โดยอาศัยการวิจัยการตลาด - ทั้งการวิจัยตลาดและการประเมินความสามารถของบริษัทเอง

การวิจัยการตลาดเกี่ยวข้องกับกลุ่มตลาดที่กำหนดไว้โดยเฉพาะ เช่น เป็นส่วนหนึ่งของตลาดผลิตภัณฑ์ซึ่งผู้ซื้อบางกลุ่มเน้นไปที่การปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ การแบ่งส่วนตลาดสามารถทำได้สองทิศทาง: ตามกลุ่มผู้บริโภคและตามพารามิเตอร์ผลิตภัณฑ์

องค์ประกอบที่สองของการวิจัยการตลาดเกี่ยวข้องกับการประเมินศักยภาพของบริษัท ช่วยให้สามารถพัฒนาโปรแกรมสำหรับการพัฒนาการผลิตและพฤติกรรมในตลาดตามความต้องการของตลาดและทรัพยากรที่แท้จริงขององค์กร

การตลาดเชิงนวัตกรรมเชิงกลยุทธ์สามารถทำได้เป็นประจำและเป็นแนวทางแก้ไข การตลาดปกติมีวัตถุประสงค์เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันของผู้ประกอบการแต่ละรายและพัฒนาตลาดใหม่ ความจำเป็นในการตลาดเพื่อการฟื้นฟูเกิดขึ้นเมื่อความสามารถในการแข่งขันของผู้ประกอบการแต่ละรายลดลงอย่างมาก ปัจจัยต่อไปนี้ทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ถึงความจำเป็นในการตลาดเชิงแก้ไข: ตลาดการขายสินค้าและบริการของผู้ประกอบการแต่ละรายแคบลงอย่างมาก การผลิตและ ตัวชี้วัดทางการเงินกิจกรรมของผู้ประกอบการรายบุคคล กลยุทธ์และยุทธวิธีของพฤติกรรมของผู้ประกอบการแต่ละรายไม่สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงอีกต่อไป สภาพเศรษฐกิจสภาพแวดล้อมภายนอก

การตลาดทางยุทธวิธีรวมถึงโปรแกรมกิจกรรมทางการตลาดและการดำเนินงาน แนวคิดหลัก: สินค้า (หรือเทคโนโลยี) ราคา สถานที่ และการส่งเสริมการขายสินค้า บริษัทปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่นำมาใช้บนพื้นฐานของการวิจัยตลาด และในขณะเดียวกันก็ดำเนินการวิจัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาด เช่นเดียวกับการค้นหาโซลูชันเชิงกลยุทธ์ใหม่ๆ

การตลาดเชิงกลยุทธ์มีลักษณะดังนี้:

• 1. ลักษณะตลาด วัฏจักรเศรษฐกิจ
• 2. กลยุทธ์การแข่งขัน:
  • · ลูกค้า (การประเมินความต้องการและความสามารถในการละลายของลูกค้า
  • · ความสามารถในการแข่งขันของบริษัทจากมุมมองของลูกค้า
  • · การประเมินความต้องการในอนาคตและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อมัน)
  • · คู่แข่ง
• 3. คำจำกัดความของธุรกิจ:
  • o การประเมินขอบเขตธุรกิจ
  • o คำจำกัดความของขีดจำกัด

การตลาดเชิงกลยุทธ์มีลักษณะดังนี้:

• 1. คำอธิบายหลักการของกิจกรรมของบริษัทที่มีนวัตกรรม
• 2. โปรแกรมการตลาด:
  • · นโยบายผลิตภัณฑ์ (การออกแบบผลิตภัณฑ์ การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ ความยาวและความลึกของสายผลิตภัณฑ์ เครื่องหมายการค้า บรรจุภัณฑ์ การประกันคุณภาพ บริการรับประกัน)
  • · นโยบายราคา(การกำหนดราคาตลอดห่วงโซ่การจัดจำหน่าย - ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย และ ขายปลีก; นโยบายและโครงสร้างส่วนลด เงื่อนไขราคา หลากหลายชนิด;
• 3. การจัดการปฏิบัติการกิจกรรมทางการตลาด การประเมินประสิทธิผลของบล็อกการตลาดทางยุทธวิธี

ผลิตภัณฑ์นวัตกรรม (นวัตกรรม) คือผลิตภัณฑ์ของกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์ เทคนิค และนวัตกรรมที่นำเสนอวิธีการหรือวิธีการ (เทคโนโลยี) ใหม่ในการผลิตสินค้าและบริการ และเปิดพื้นที่ใหม่ให้ผู้บริโภคตระหนักถึงความต้องการของตน

นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์นวัตกรรมจะต้องได้รับการประเมินตามลักษณะสี่ประเภท (ระดับ) ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะสร้างมูลค่าการใช้ของผลิตภัณฑ์

ระดับแรกเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์หลักของผลิตภัณฑ์ (ความต้องการที่จะตอบสนอง)

ระดับที่สองมีลักษณะที่แน่นอน ลักษณะทางกายภาพผลิตภัณฑ์ (คุณภาพ คุณลักษณะพิเศษ ตราสินค้า บรรจุภัณฑ์ ฯลฯ)

ระดับที่สามเกี่ยวข้องกับคุณลักษณะที่เสริมมูลค่าการใช้งานของผลิตภัณฑ์ในแง่หนึ่ง “ในรูปแบบที่จับต้องไม่ได้” (เงื่อนไขการจัดส่ง บริการ การรับประกัน ราคา ฯลฯ)

ระดับที่สี่เกี่ยวข้องกับลักษณะส่วนบุคคลของผู้บริโภคอย่างแท้จริง ซึ่งมีความสำคัญมากสำหรับการวางตำแหน่งที่ถูกต้องของผลิตภัณฑ์ในตลาด (ข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่ง โอกาสใหม่ ภาพลักษณ์ ฯลฯ)

องค์กรที่ "เดิมพัน" กับนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ควรมุ่งมั่นที่จะเพิ่มการศึกษาความสามารถของผู้ซื้อให้สูงสุด การใช้งานที่มีประสิทธิภาพนวัตกรรมที่นำเสนอ

นวัตกรรมการตลาดถูกนำมาใช้วิธีการทางการตลาดใหม่หรือที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญ ครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการออกแบบและบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ การใช้วิธีการใหม่ในการขายและการนำเสนอผลิตภัณฑ์ (บริการ) การนำเสนอและการส่งเสริมการขายสู่ตลาด และการก่อตัวของการกำหนดราคาใหม่ กลยุทธ์ นวัตกรรมทางการตลาดมุ่งเป้าไปที่การตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้ดีขึ้น ขยายองค์ประกอบ เปิดตลาดใหม่ เพื่อเพิ่มปริมาณการขาย

พื้นฐานและสาระสำคัญของชีวิตทางเศรษฐกิจและวัฒนธรรมของผู้คนคือการผลิตสินค้า บริการ ข้อมูล (ต่อไปนี้: ผลิตภัณฑ์) และการขายในตลาดที่เกี่ยวข้องในภายหลัง สินค้า บริการ ข้อมูลสร้างผลประโยชน์ ซึ่งนักเศรษฐศาสตร์เรียกว่ายูทิลิตี้ ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อสามารถตอบสนองความต้องการบางอย่างของเขาได้ มีสาธารณูปโภคพื้นฐานสี่ประเภทที่กำหนดความสัมพันธ์ทางการค้าระหว่างผู้ผลิตและผู้ซื้อผลิตภัณฑ์: รูปแบบ เวลา สถานที่ และการครอบครอง

ยูทิลิตี้ของแบบฟอร์มนี้สร้างขึ้นโดยธุรกิจโดยการเปลี่ยนวัตถุดิบและส่วนประกอบให้เป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

ประโยชน์ของเวลา สถานที่ และการครอบครองถูกสร้างขึ้นโดยบริการทางการตลาดผ่านกลยุทธ์ เครื่องมือ และการสื่อสารเฉพาะ

ยูทิลิตี้ของเวลาและสถานที่จะเกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคค้นหาสินค้า บริการ และข้อมูล อรรถประโยชน์ในการเป็นเจ้าของเกิดขึ้นในขณะที่โอนกรรมสิทธิ์ในสินค้าบริการข้อมูล

ธุรกิจทั้งหมดหากต้องการอยู่รอดจะต้อง:

• 1) สร้างอรรถประโยชน์และเสริมสร้างความสามารถของคุณ
• 2) พิจารณาอรรถประโยชน์เป็นพื้นฐานของการอยู่รอด

นี่คือบัญญัติหลักของนักยุทธศาสตร์ที่ประสบความสำเร็จ - นักการตลาด เครื่องมือสำหรับการสร้างอรรถประโยชน์ในองค์กรคือกระบวนการของการออกแบบนวัตกรรม การเปลี่ยนแปลงไปสู่แผนงาน และการสนับสนุนด้านนวัตกรรมทางการตลาดสำหรับผู้บริโภค การรวมกันขององค์ประกอบเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถค้นหา สร้างแบบจำลอง และตอบสนองคำขอของบุคคลสำหรับสินค้า บริการ ข้อมูลได้ ด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพแตกต่างจากคู่แข่ง นี่คือจุดที่ "ความเหนือกว่า" ของนวัตกรรมทางการตลาดขององค์กรหนึ่งปรากฏเหนืออีกองค์กรหนึ่ง

หากเราคิดว่าแก่นแท้ของการตลาดคือ "กระบวนการสร้างผู้บริโภคที่มีความกตัญญู" การตลาดเชิงนวัตกรรมจะช่วยแก้ปัญหาอื่นไปพร้อม ๆ กัน: มันบังคับให้ผู้บริโภคที่มีความกตัญญูซื้อ "ผลประโยชน์" มากขึ้นเรื่อย ๆ ผ่านผลิตภัณฑ์ บริการ ข้อมูล - การตลาดที่ดำเนินการอย่างเชี่ยวชาญที่สุด กลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรม

เพื่อให้ทันกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของตลาดและใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเปิดตลาด สภาพแวดล้อมภายนอกโอกาสที่ธุรกิจต้องการ งานประจำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี ความสัมพันธ์กับโลกภายนอก กุญแจสำคัญในการแก้ปัญหาความท้าทายที่ซับซ้อนมากขึ้นเหล่านี้คือนวัตกรรม กิจกรรมทางการตลาดซึ่งในสภาวะสมัยใหม่กลายเป็นแกนหลักขององค์กร กลยุทธ์การแข่งขัน. การเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายนอกสร้างรากฐานสำหรับนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากโอกาสใหม่ ๆ เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการที่มีอยู่

นวัตกรรม (อังกฤษ: นวัตกรรม - การแนะนำนวัตกรรม) ถูกตีความในรูปแบบต่างๆ ในความหมายเดิม นวัตกรรมคือ "การสร้างสิ่งใหม่" ตามคำกล่าวของ P. Drucker นวัตกรรมคือการกระทำที่ให้ความสามารถใหม่ๆ แก่ทรัพยากรในการผลิตวัสดุและคุณค่าทางปัญญา นวัตกรรม หมายถึง นวัตกรรมอันเป็นผลมาจากการพัฒนานวัตกรรมเชิงปฏิบัติ (หรือทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค) ในแนวคิดสมัยใหม่ของนวัตกรรม เป็นธรรมเนียมที่จะต้องแยกแยะระหว่างนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ นวัตกรรมด้านกระบวนการ (การผลิตและเทคโนโลยี) และการดัดแปลงผลิตภัณฑ์และบริการ การพัฒนานวัตกรรมเชิงปฏิบัติในนวัตกรรมคือการนำแนวคิดเชิงพาณิชย์ (ผู้ประกอบการ) ไปใช้เพื่อตอบสนองความต้องการ ประเภทเฉพาะผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี บริการ ที่เป็นสินค้า การมีความต้องการบ่งบอกถึงความสามารถในการแข่งขัน กล่าวคือ การยอมรับของสาธารณชน ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่สำคัญของนวัตกรรม

นับตั้งแต่ได้รับการยอมรับให้จำหน่าย นวัตกรรมจะได้รับคุณภาพใหม่ - กลายเป็นนวัตกรรม

กระบวนการแนะนำนวัตกรรมสู่ตลาดมักเรียกว่าการทำให้เป็นเชิงพาณิชย์ และช่วงเวลาระหว่างการปรากฏตัวของนวัตกรรมและการนำไปใช้ในตลาดเรียกว่าความล่าช้าของนวัตกรรม

นวัตกรรมเป็นเครื่องมือพิเศษของการเป็นผู้ประกอบการ ไม่ใช่การจัดการการเปลี่ยนแปลง แต่เป็นการค้นหาเป้าหมายสำหรับการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบที่ผู้ประกอบการสามารถใช้ได้

โอกาสเชิงกลยุทธ์ของบริษัทที่ยึดมั่นในเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมและมุ่งเน้นตลาดนั้นเกี่ยวข้องกับการสร้างใหม่และการขยายตลาดที่มีอยู่ การเจาะเข้าสู่ตลาดระดับภูมิภาคและข้ามชาติใหม่ และการเปลี่ยนตำแหน่งทางธุรกิจ เพื่อจุดประสงค์เหล่านี้ จำเป็นต้องมีแนวคิด นวัตกรรม และนวัตกรรมใหม่ๆ

ในด้านการตลาด กิจกรรมเชิงนวัตกรรมมักดำเนินการตลอดวงจรความสัมพันธ์ในห่วงโซ่ "ผู้ผลิต-ผู้ซื้อ" อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อจำกัดที่เป็นอุปสรรคต่อการนำนวัตกรรมไปใช้ในด้านการตลาด:

• · การมีอยู่ของข้อจำกัดของรัฐบาลและสังคมที่จำกัดขอบเขตของการใช้แนวคิดเชิงนวัตกรรมให้แคบลง (ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค ความเข้ากันได้กับสิ่งแวดล้อม)
• · ต้นทุนสูงในการพัฒนาและการดำเนินโครงการการตลาด
• · ขาดเงินทุนในวิสาหกิจ
• · ลดวงจรชีวิตของสินค้าอันเป็นผลมาจากการลอกเลียนแบบผลิตภัณฑ์ใหม่โดยคู่แข่ง ฯลฯ
• · ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
• · โลกาภิวัตน์ของการแข่งขัน ความสามารถในการทำกำไรลดลง แบรนด์บริษัทผู้ติดตาม
• · การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ใหม่ไม่ประสบผลสำเร็จ แคมเปญโฆษณาหรือเกินราคา

และถึงแม้จะมีข้อจำกัดเหล่านี้ในโลกสมัยใหม่ก็ตาม เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเป็นหนึ่งในแนวคิดที่สำคัญที่สุดและกำหนดสำหรับการพัฒนาสภาพแวดล้อมทางการตลาดขององค์กร การตลาดแบบโต้ตอบ อินเทอร์เน็ต เครือข่ายบรอดแบนด์ สื่อไร้สาย และโทรทัศน์แบบโต้ตอบ ล้วนเป็นผลมาจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่นักการตลาดประสบความสำเร็จในการใช้และได้รับผลกำไรที่จำเป็น ผลจากนวัตกรรมทำให้เกิดอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ โอกาสในการโฆษณาใหม่ๆ เกิดขึ้น และลักษณะของการแข่งขันก็เปลี่ยนไป ซึ่งมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับส่วนประสมทางการตลาด และท้ายที่สุดก็อนุญาตให้มีการพิจารณามากขึ้น ความคิดเห็นของประชาชนและผู้บริโภคผ่านการนำไปปฏิบัติ:

• ก) การแลกเปลี่ยนฟังก์ชัน (การซื้อและการขาย)
• b) ฟังก์ชั่นการกระจาย (การขนส่งและการจัดเก็บ)
• c) ฟังก์ชั่นสนับสนุน (มาตรฐาน การจัดประเภท การเงิน การรับความเสี่ยง และการได้รับข้อมูลทางการตลาด)

นวัตกรรมทางการตลาดมุ่งเป้าไปที่การตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้ดีขึ้น ขยายองค์ประกอบ เปิดตลาดใหม่ เพื่อเพิ่มปริมาณการขาย การเปลี่ยนแปลงการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เป็นส่วนหนึ่งของแนวคิดทางการตลาดใหม่หมายถึงการเปลี่ยนแปลงรูปทรงและ รูปร่างผลิตภัณฑ์ที่ไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานและลักษณะผู้ใช้ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงบรรจุภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์ เช่น อาหาร เครื่องดื่ม ผงซักฟอกเป็นตัวชี้ขาดสำหรับรูปลักษณ์ของพวกเขา

การใช้วิธีการขายและการนำเสนอผลิตภัณฑ์แบบใหม่มีความเกี่ยวข้องกับการขยายการขายและไม่รวมถึงวิธีการด้านลอจิสติกส์ (การขนส่งและการจัดเก็บ)

การใช้วิธีการใหม่ในการนำเสนอและส่งเสริมผลิตภัณฑ์ (บริการ) หมายถึงการใช้แนวคิดใหม่ที่เกี่ยวข้อง

นวัตกรรมในการกำหนดราคาเกี่ยวข้องกับการใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาใหม่เพื่อแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท การเปลี่ยนแปลงเครื่องมือทางการตลาดตามฤดูกาล สม่ำเสมอ หรือต่อเนื่องอื่นๆ โดยทั่วไปไม่ถือเป็นนวัตกรรมทางการตลาด จำเป็นต้องแยกแยะระหว่างนวัตกรรมทางการตลาดกับนวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์และกระบวนการ เกณฑ์หลักสำหรับการสร้างความแตกต่างคือมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการทำงานหรือการใช้งานผลิตภัณฑ์หรือไม่ ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีลักษณะการใช้งานหรือผู้บริโภคได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ถือเป็นนวัตกรรมของผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแปลงการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ถือเป็นนวัตกรรมทางการตลาด ไม่ใช่นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ เว้นแต่ลักษณะการใช้งานหรือคุณลักษณะของผู้บริโภคจะมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

นวัตกรรมทางการตลาดอาจเป็นเรื่องใหม่สำหรับองค์กร แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นนวัตกรรมแรกๆ ที่จำเป็นในการนำนวัตกรรมดังกล่าวไปใช้ ไม่สำคัญว่านวัตกรรมทางการตลาดจะได้รับการพัฒนาโดยองค์กรเองหรือโดยองค์กรอื่น

ตัวอย่างของนวัตกรรมทางการตลาดมีดังต่อไปนี้: การแนะนำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการ (ไม่รวมการเปลี่ยนแปลงตามปกติ/ตามฤดูกาล), บรรจุภัณฑ์; การดำเนินการใหม่ กลยุทธ์การตลาดมุ่งเน้นการขยายองค์ประกอบของผู้บริโภคหรือตลาดการขาย การใช้วิธีการใหม่ในการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ (แนวคิดการโฆษณาใหม่ ภาพลักษณ์ของแบรนด์ วิธีการสร้างรายบุคคลทางการตลาด ฯลฯ ); การใช้ช่องทางการขายใหม่ (การขายตรง การซื้อขายออนไลน์ การออกใบอนุญาตผลิตภัณฑ์และบริการ) การแนะนำแนวคิดใหม่ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ในทางการค้า (เช่น โชว์รูม เว็บไซต์ ฯลฯ ) ใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาใหม่เมื่อขายสินค้าและบริการ