วิธีทำงานกับผู้ใช้ออฟไลน์โดยใช้ Yandex.Audience ผู้ชม Yandex Direct และกลุ่มที่คล้ายกัน ผู้ชม Yandex รองรับรูปแบบไฟล์ใดบ้าง

ผู้ชมยานเดกซ์ ( Audience.yandex.ru) เป็นบริการจาก Yandex ที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างกลุ่มผู้ชมเป้าหมายที่ปรับแต่งเป็นรายบุคคล จากนั้นแสดงโฆษณาตามกลุ่มที่สร้างขึ้น

• สร้างกลุ่มโดยใช้ข้อมูลของคุณ (หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล)
• สร้างและกำหนดค่ากลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน (มีลักษณะเหมือนกัน)
• ทำงานร่วมกับผู้ชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของคุณ (ตามข้อมูล Metrica)
• การสร้างผู้ชมตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• การสร้างผู้ชมตามข้อมูลพิกเซล
• ใช้กลุ่มผู้ให้บริการข้อมูล

ในบทความนี้ เราจะบอกวิธีสร้างกลุ่ม แสดงโฆษณา และวิธีใช้อย่างถูกต้องในการทำงานของคุณ

Yandex.Audience คืออะไร มีไว้เพื่ออะไรและทำงานอย่างไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ Yandex.Audience เป็นบริการสำหรับการสร้างกลุ่ม กลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการแสดงโฆษณาของเรา ในการสร้างกลุ่ม คุณต้องป้อนข้อมูลในรูปแบบของสถิติการเข้าชมเว็บไซต์หรือข้อมูลติดต่อของลูกค้า คุณสามารถใช้กลุ่มเพื่อแสดงโฆษณาในบริการ Yandex: ADFOX, Direct และ Display

บริการทำงานดังต่อไปนี้ หลังจากที่ข้อมูลถูกโหลดเข้าสู่ระบบแล้ว ข้อมูลจะถูกประมวลผล กลั่นกรอง และเปิดให้ใช้งานได้ หากต้องการตั้งค่าการโฆษณาสำหรับกลุ่มที่ต้องการ คุณเพียงแค่ต้องระบุโฆษณาในการตั้งค่าแคมเปญโฆษณา เราจะบอกวิธีการทำเช่นนี้ด้านล่างนี้

สำหรับแต่ละกลุ่ม คุณสามารถดูสถิติโดยละเอียด ได้แก่ ความครอบคลุม ข้อมูลผู้ชม (เพศ อายุ) ความสนใจ และความคล้ายคลึงของผู้ชม

วิธีสร้างกลุ่มใน Yandex Audiences

ตามที่คุณเข้าใจแล้ว กลุ่มใน Yandex.Audience ถูกสร้างขึ้นโดยใช้หนึ่งในสี่วิธีที่กล่าวถึงข้างต้น ลองพิจารณา 3 อันดับแรกว่าเป็นที่นิยมมากที่สุด หากคุณต้องการทบทวนวิธีที่ 4 เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็นแล้วเราจะเผยแพร่บทความเพิ่มเติม

การสร้างกลุ่มตามข้อมูลที่ดาวน์โหลด

หากต้องการสร้างกลุ่มนี้ คุณต้องมีข้อมูลจากระบบ CRM ของคุณ ตัวเลือกที่เป็นไปได้:

• หมายเลขโทรศัพท์(ตัวเลขประกอบด้วยตัวเลขเท่านั้น โดยไม่มีเครื่องหมายบวก ยัติภังค์ ช่องว่าง และวงเล็บ)
• ที่อยู่อีเมล(แค่ ที่อยู่อีเมลโดยไม่ต้องใช้ตัวพิมพ์ใหญ่)
• รหัสอุปกรณ์เคลื่อนที่(สตริงตัวอักษรและตัวเลข)

อาร์เรย์ข้อมูลถูกโหลดในรูปแบบใดแบบหนึ่ง รูปแบบไฟล์ข้อความ (.txt)ในรูปแบบรายการหรือ (.ซีเอสวี). ขนาดไฟล์ไม่เกิน 1 GB จำนวนบรรทัดอย่างน้อย 1,000 บรรทัด และมีเครื่องหมายอัฒภาคที่ท้ายแต่ละบรรทัด สามารถแฮชข้อมูลก่อนโหลดได้ ฉันจะรับข้อมูลนี้ได้จากที่ไหน? ไม่ว่าจะมาจาก ระบบซีอาร์เอ็มหรือจาก ฐานลูกค้าในโปรแกรมอื่นๆ

จากทฤษฎีสู่การปฏิบัติ ไปที่ Yandex.Audience คลิก "สร้างกลุ่ม" และเลือกประเภทข้อมูลที่เราจะใช้

ต่อไปเราจะเขียนชื่อของส่วน จะดีกว่าหากคิดสิ่งที่จะพูดถึงลักษณะของกลุ่มเช่น "ลูกค้าประจำ" - ผู้ที่ซื้อ 2 ครั้งขึ้นไป เลือกประเภทข้อมูลที่จะโหลด แนบไฟล์แล้วคลิก “สร้างกลุ่ม”

หลังจากสร้างกลุ่มแล้ว กลุ่มจะได้รับสถานะ "กำลังประมวลผล" ซึ่งหมายถึงกำลังรวบรวมข้อมูล โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 2-3 ชั่วโมง และเซ็กเมนต์จะพร้อมใช้งานเมื่อมีมากกว่า 1,000 รายการ

แบ่งกลุ่มตามข้อมูล Yandex.Metrica

เมื่อสร้างกลุ่มตามข้อมูล Metrica (โดยปกติจะใช้สำหรับ) เราจะตั้งชื่อและระบุหมายเลขตัวนับด้วย (หรือเลือกจากที่มีอยู่ในบัญชี) ถัดไปคุณต้องระบุข้อมูลที่จะโหลด:

• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมด;
• ส่วน Ya.Metrica(ผู้ชมที่มีพารามิเตอร์ที่ระบุ)
• บรรลุเป้าหมาย(เช่น ผู้ที่เคยเข้าชมเพจใดเพจหนึ่งหรือฝากคำขอไว้)

กลุ่มจะถูกสร้างขึ้นตามข้อมูลในช่วง 90 วันที่ผ่านมา และจะได้รับสถานะพร้อมก็ต่อเมื่อมีบันทึกที่ไม่ซ้ำกันอย่างน้อย 1,000 รายการ พูดง่ายๆ ก็คือ หากในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา มีผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณน้อยลงซึ่ง Yandex สามารถระบุได้ คุณจะไม่สามารถสร้างกลุ่มได้

ในกรณีที่ แอปพลิเคชันมือถือเซ็กเมนต์จะถูกสร้างขึ้นในลักษณะเดียวกัน โดยอิงตามข้อมูลการบริการเท่านั้น AppMetrica.

ในเมนูด้านขวา หลังจากคลิก "สร้างกลุ่ม" ให้เลือก "ตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์" จากนั้นเลือกประเภทตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ "วงกลม" หรือ "รูปหลายเหลี่ยม"

ถัดไป คุณต้องค้นหาหรือทำเครื่องหมายสถานที่ที่จำเป็นบนแผนที่และรวมไว้ในส่วนนั้น เมื่อค้นหาสถานที่ ให้ใช้ชื่อ ที่อยู่ หรือพิกัดทางภูมิศาสตร์ หากต้องการลบสถานที่ เพียงคลิกสถานที่นั้นบนแผนที่โดยตรง

คุณยังสามารถโหลดสถานที่เป็นรายการ โดยระบุชื่อทีละรายการได้

หลังจากสร้างรายการสถานที่หรือเลือกอาณาเขตสำหรับกลุ่มแล้ว คุณต้องตัดสินใจว่าผู้ใช้รายใดจะตกอยู่ในกลุ่มนั้น:

• เยี่ยมชม พักอาศัย หรือทำงานในพื้นที่ที่เลือกเป็นประจำ
• ในช่วงเวลาดังกล่าวมี N วัน - ผู้ใช้ที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุ เช่น เราไปเยี่ยมชม ตำแหน่งที่ระบุน้อยกว่า 9 ครั้งในสัปดาห์ที่ผ่านมา
• ที่อยู่ปัจจุบัน - ผู้ใช้ที่อยู่ในตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่กำหนดในขณะนี้

สามารถสร้างส่วนนี้ได้หากคุณได้ติดตั้งพิกเซลการติดตามในแบนเนอร์โดยใช้ Yandex.Display หรือ Direct ไม่จำเป็นต้องติดตั้งพิกเซลนี้บนไซต์

ความแตกต่างที่สำคัญจากวิธีอื่นๆ ในการสร้างผู้ชมคือ ที่นี่คุณกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ที่เรียบง่าย เห็นโฆษณาของคุณจำนวนครั้งที่กำหนดในช่วงเวลาที่เลือก (ไม่เกิน 99 วันที่ผ่านมา)

อิงตามข้อมูล DMP

DMP คือข้อมูลของผู้ให้บริการ ผู้ใช้ทั้งหมดที่นี่แบ่งตามหมวดหมู่ อายุ ความสนใจ บริการที่ใช้ ฯลฯ

การสร้างให้ทำตามการคลิกบนห่วงโซ่ “ สร้างกลุ่ม - ขึ้นอยู่กับข้อมูลภายนอก - ผู้ให้บริการข้อมูล (DMP)" ส่วนการเข้าถึงจาก DMP นั้นฟรี เลือกส่วนที่ต้องการในรายการ ป้อนชื่อลงในแถบค้นหา

ต่างจากกลุ่มอื่นๆ ตรงที่กลุ่มนี้ไม่ต้องใช้เวลาในการโหลดและสามารถใช้ได้ทันทีหลังการตั้งค่า

วิธีเพิ่มการเข้าถึงหรือตั้งค่า Look-alike (กลุ่มผู้ใช้ที่คล้ายกัน)

หากต้องการสร้างกลุ่มของผู้ใช้ที่คล้ายกัน ให้เลือก "กลุ่มที่คล้ายกัน" ในเมนูทางด้านขวาหรือคลิกไอคอนสามจุดที่มีกลุ่มที่สร้างไว้แล้ว และในเมนูที่เปิดขึ้น คลิก "กลุ่มของผู้ใช้ที่คล้ายกัน" ต่อไป แบบคลาสสิกคือชื่อของเซ็กเมนต์ จากนั้นเราเลือกกลุ่มที่จะเป็นแหล่งที่มา นั่นคือ ระบบจะเลือกผู้ใช้ที่คล้ายกับที่อยู่ในกลุ่มที่ระบุ และปิดท้ายด้วยการเลือกว่าจะขยายฐานผู้ชมอย่างไรและแม่นยำแค่ไหน

คุณถามช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ตรงข้ามรายการเพื่อบันทึกการกระจายตามเมืองและประเภทอุปกรณ์ แต่ที่นี่ทุกอย่างก็เรียบง่ายเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าหากผู้ใช้ส่วนใหญ่ในกลุ่มผู้ชมดั้งเดิมมาจากมอสโกและค้นหาจากอุปกรณ์พกพา ระบบจะเลือกผู้ชมดังกล่าวอย่างแน่นอน

หลังจากสร้างกลุ่มเสร็จแล้ว กลุ่มจะพร้อมใช้งานเมื่อระบบโฆษณาเลือกผู้ใช้อย่างน้อย 1,000 ราย

วิธีเริ่มแสดงโฆษณาต่อกลุ่มผู้ชม

ลองใช้กลุ่มใน Yandex.Direct ในระหว่างการสร้างและตั้งค่าแคมเปญโฆษณา ในขั้นตอนที่สอง เมื่อเราเขียนชื่อเรื่อง และ เราใส่ลิงก์ด่วนและการชี้แจง จากนั้นแทนที่จะแสดงรายการคำหลัก ให้เลื่อนลงไปด้านล่างเล็กน้อยและถัดจากบรรทัด “เงื่อนไขในการเลือกผู้ชม ” คลิก "เพิ่ม" และอีกครั้ง "เพิ่ม" เงื่อนไข"ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น

ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่มกลุ่มผู้ชมที่เตรียมไว้ล่วงหน้าเป็นเงื่อนไข

วิธีใช้ Yandex.Audience อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

ตอนนี้เรามาฝึกซ้อมกันดีกว่า- ลองคิดดูหน่อย วิธีที่แท้จริงโดยใช้ Yandex.Audience

1. แสดง การโฆษณาเกี่ยวกับส่วนลด โปรโมชั่น และการขายสำหรับผู้ที่เคยซื้อสินค้าจากคุณไปแล้วครั้งหนึ่ง ( ส่วนตามข้อมูลที่ดาวน์โหลด). หากมีคนซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากคุณ และอย่างน้อยก็ไม่พบประสบการณ์ด้านลบใดๆ หรือดียิ่งกว่านั้นถ้าเขาพอใจ เขาก็คงจะภักดีต่อบริษัทอยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่าโอกาสที่จะมีการซื้อซ้ำจะสูงกว่ามาก .
2. เตือนเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณสำหรับผู้ที่เยี่ยมชมไซต์หรือหน้า Landing Page ( ส่วนตาม Metrica). ในขอบเขต b2b และในพื้นที่อื่น ๆ ที่มีวงจรการทำธุรกรรมที่ยาวนานและลูกค้าสามารถเลือกได้เป็นเวลานานจำเป็นต้องแสดงโฆษณาต่อผู้ที่อยู่ในไซต์เมื่อ 30 ถึง 60 วันก่อน ในช่วงเวลานี้ทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงอาจไม่เกิดขึ้นและผู้ใช้ยังคงเลือกอยู่ แต่ในกรณีนี้ การโฆษณาไม่ควรดำเนินการบน Landos แต่ควรดำเนินการในบทวิจารณ์ บทความ หรือกรณีต่างๆ.
3. เพิ่มการเข้าถึงของคุณโดยใช้ ดูเหมือนผู้ชม. วิธีการนี้ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเมื่อใช้กลุ่มตามข้อมูลจากลูกค้าที่ทำการซื้อเป็นกลุ่มเริ่มต้น จากนั้นระบบจะค้นหาผู้ที่กำลังซื้ออยู่เช่นกัน
4. สร้าง ข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้ที่อยู่ใกล้คุณ ( ส่วนตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์). พิจารณาโปรโมชั่นสำหรับผู้ที่มีบริษัทของคุณอยู่ในระยะเดินถึงได้ ท้ายที่สุดแล้วสำหรับพวกเขา แรงจูงใจสองเท่าใช้บริการของคุณ - ไม่ต้องเดินทางไกล + ส่วนลดหรือของขวัญ
5. เราเพิ่มราคาเสนอต่อคลิกสำหรับข้อความค้นหาที่แข่งขันได้ให้การแปลง เลือกคำขอหรือ RK ในบัญชีของคุณและตั้งค่าการปรับราคาเสนอสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่เลือกในบริการ YA ด้วยวิธีนี้ ผู้ที่พร้อมจะซื้อในตอนนี้จะเห็นโฆษณาของคุณบ่อยขึ้นมาก
6. เพิ่มการแปลงการซื้อ หากต้องการทำเช่นนี้ ให้ตั้งค่าการเพิ่มราคาเสนออัตโนมัติสำหรับผู้ชมที่มี Conversion ที่ดี

บทสรุป

โดยทั่วไป I.Audience เป็นบริการที่มีประโยชน์มากซึ่งสามารถใช้ได้หลายวิธี:

• คืนลูกค้า;
• เพิ่มการแปลง;
• ดึงดูดผู้ซื้อที่มีแรงจูงใจมากที่สุด
• ขยายความครอบคลุม
• แจ้งโปรโมชั่นและส่วนลดให้กับผู้ที่ซื้อสินค้าแล้ว

นอกจากนี้ยังเป็นพื้นที่เปิดสำหรับความคิดสร้างสรรค์และการทดลองสิ่งสำคัญคืออย่ากลัวที่จะลองสร้างและทดสอบสมมติฐานใหม่

ไปที่เว็บไซต์ Audience.yandex.ru แล้วคลิก "สร้างกลุ่ม":

ในบทความนี้เราจะดูตัวอย่างการสร้างแคมเปญด้วยฐานข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ ดังนั้นใน จุดถัดไปเลือก “หมายเลขโทรศัพท์”

หมายเหตุ: หลังจากสร้างแคมเปญโฆษณานี้เสร็จแล้ว คุณสามารถสร้างแคมเปญอื่นที่มีกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันได้ ยานเดกซ์สามารถค้นหาผู้คนที่มีความคล้ายคลึงมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้กับผู้ชมที่คุณโหลดไว้ (Look-alike)

ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ให้ตั้งชื่อว่า our แคมเปญโฆษณาและอัพโหลดไฟล์ด้วยฐานข้อมูลลูกค้า (หมายเลขโทรศัพท์ในคอลัมน์หรือคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค):

หมายเลขโทรศัพท์จะต้องเขียนในรูปแบบสากลและไม่มีอักขระอื่นนอกจากตัวเลข

กำลังอัพโหลดไฟล์. ระบบจะใช้เวลาสักครู่ในการประมวลผล:

ในทำนองเดียวกันคุณสามารถสร้างแคมเปญโฆษณาโดยใช้ฐานข้อมูลที่อยู่อีเมล:

ลองตรวจสอบจำนวนผู้ชมที่ได้รับดังภาพด้านล่าง บางครั้งกระบวนการ "รับรู้" อาจใช้เวลานานกว่าครึ่งชั่วโมง

มาเริ่มตั้งค่าการโฆษณาสำหรับผู้ชมที่สร้างขึ้นใน Yandex Direct ขอแนะนำให้สร้างแคมเปญโฆษณาแยกต่างหาก แต่เพื่อความง่ายเราใช้แคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่สำเร็จรูป วิธีสร้างและดูบทความก่อนหน้าและวิดีโอที่เกี่ยวข้องของเรา

เรามาสร้างกัน กลุ่มใหม่โฆษณาในแคมเปญแบบเปิด:

เรากรอกข้อมูลในทุกฟิลด์ตามผู้ชมและเป้าหมายของโฆษณาของคุณ สมมติว่าเรามีโปรโมชั่นที่เหมาะสำหรับลูกค้ากลุ่มนี้โดยเฉพาะ มาอธิบายเงื่อนไขในชื่อและข้อความของโฆษณา:

ตั้งค่าช่อง "เงื่อนไขการเลือกผู้ชม" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คลิก “เพิ่มเงื่อนไข” => ชื่อ “ลูกค้า” => “เสร็จสมบูรณ์อย่างน้อยหนึ่งรายการ” => “กลุ่มผู้ชม” => ระบุผู้ชมที่โหลดของเรา หากคุณได้โหลดที่อยู่อีเมลสำหรับผู้ชมรายอื่นแล้ว เราจำเป็นต้องกำหนดค่าร่วมกันเพื่อไม่ให้ผู้ใช้ซ้ำกัน ในการดำเนินการนี้ ให้คลิก "เพิ่มกฎ" โดยมีเงื่อนไข "หรือ" อยู่ระหว่างกฎเหล่านั้น และเราเลือกผู้ชมคนที่สอง พร้อม! บันทึก. เรามีผู้ชมเพียงคนเดียวที่โหลด ดังนั้นผลลัพธ์จึงเป็นดังนี้:

เรากำหนดอัตราการคลิกที่เรายินดีจ่ายสำหรับฐานลูกค้ารายนี้ ในกรณีนี้เราระบุค่าเป็น 10 รูเบิล

ประกาศพร้อม! คุณสามารถส่งเพื่อการกลั่นกรองได้

หน้าเหมือนกันใน Yandex Direct

ตอนนี้คุณสามารถลองสร้างแคมเปญโฆษณาที่มีฐาน "ผู้ใช้ที่คล้ายกัน" ซึ่งคล้ายกับฐานลูกค้าที่โหลดของเรา เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เลือก:

กลุ่มผู้ใช้ที่คล้ายกันคือผู้ที่ตามอัลกอริทึมของยานเดกซ์มีความคล้ายคลึงกับผู้ที่อยู่ในฐานข้อมูลของคุณมากที่สุด หากรวมลูกค้าปัจจุบันของคุณไว้ด้วย ยานเดกซ์จะเลือกบุคคลที่คล้ายกันมากที่สุดซึ่งอาจต้องการเป็นลูกค้าของคุณด้วย

ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ให้เลือกความแม่นยำสูงสุดหรือใกล้เคียงกันหากความครอบคลุมผลลัพธ์น้อยเกินไป:

ยิ่งคุณเลือกความแม่นยำต่ำเท่าใด ความครอบคลุมที่คุณได้รับก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าชมก็จะตกเป็นเป้าหมายน้อยลงเช่นกัน ดังนั้นจึงแนะนำให้เลือกความแม่นยำสูงสุดในการเลือกผู้ชมที่คล้ายกัน

เราเลือกชื่อของผู้ชม (คล้ายกัน - ลูกค้า - ทางโทรศัพท์) เพื่อให้ชัดเจนว่าผู้ชมในกลุ่มนี้คืออะไร

พร้อม! ตอนนี้คุณต้องรอสักครู่จนกว่าระบบยานเดกซ์จะรวบรวมผู้ชมที่คล้ายกัน จากนั้นคุณสามารถสร้างได้ในลักษณะเดียวกัน โฆษณาสำหรับผู้ชมที่เป็นผลลัพธ์และเปิดตัวแคมเปญโฆษณาด้วย นอกจากนี้ เรายังกำหนดราคาเสนอต่อคลิก โดยเริ่มจากค่าที่ต่ำกว่าและค่อยๆ เพิ่มขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ "ต้นทุน/การแปลง" ที่เหมาะสมที่สุด

ฉันต้องการเน้นการตั้งค่าใหม่ใน ยานเดกซ์โดยตรงซึ่งปรากฏเมื่อไม่นานมานี้ นี้ ชนิดใหม่การกำหนดเป้าหมายที่เรียกว่า การกำหนดเป้าหมายแบบเจาะจงตามกลุ่มผู้ชม การโฆษณาใน Yandex. ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาจะลดลงเนื่องจากการตั้งค่าที่แม่นยำยิ่งขึ้น นั่นคือ การตัดการเข้าชมที่ไม่จำเป็นออกไป. ยานเดกซ์ค่อยๆ เพิ่มความซับซ้อนของฟังก์ชันที่มีต่อระบบ กูเกิล แอดเวิร์ด. อย่างน้อยที่สุด ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ จำนวนมากก็ทำให้นึกถึงการตั้งค่าของ Google ได้เป็นอย่างดี

เราจะใช้การกำหนดเป้าหมายประเภทนี้สำหรับ YAN เท่านั้น สำหรับการค้นหา การตั้งค่านี้สามารถใช้ได้ในรูปแบบของการปรับราคาเสนอสำหรับผู้ชมที่เลือก

นั่นคือหากใน YAN เราเพียงแสดงตัวเองต่อคนที่เราเลือกเป็น กลุ่มเป้าหมายจากนั้นในการค้นหา เราจะสามารถเพิ่มราคาเสนอสำหรับคนกลุ่มเดียวกันนี้ และสำหรับคนอื่นๆ ก็สามารถลดราคาเสนอได้

สำหรับการค้นหา การเลือกผู้ชมไม่สมเหตุสมผลเพราะตัวคำหลักเป็นเกณฑ์การเลือก การปรับราคาเสนอในที่นี้จะสมเหตุสมผลมากกว่า เห็นได้ชัดว่านี่คือตรรกะของวิศวกรยานเดกซ์หรืออะไรก็ตาม อีกประการหนึ่งคือกับ YAN ที่นี่เราครอบคลุมพื้นที่ขนาดใหญ่ในแง่ของคำหลัก และที่นี่สะดวกมากที่จะใช้ปัจจัยจำกัด ราวกับว่าเริ่มต้นจากพื้นที่เฉพาะหรือจากข้อมูลอื่น

ดูวิดีโอเกี่ยวกับการตั้งค่านี้:

ในทางเทคนิคแล้ว หากไม่มีรายละเอียด คุณเพียงแค่วางจุดบนแผนที่และวงกลมที่มีรัศมีเท่ากับ 500ม.-10กม. ดังนั้น ทุกคนที่ตกอยู่ในพื้นที่นี้และจะเป็นกลุ่มที่คุณเลือก.

คุณต้องเลือกจากสามตัวเลือกสำหรับเงื่อนไขการเลือกผู้ชม:

• ตอนนี้ตั้งอยู่
• เกิดขึ้นเป็นประจำ
• อยู่ในสถานที่นั้นเป็นเวลา X วัน เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ หนึ่งเดือน หรือสามเดือน

หลังจากนี้ บริการจะเริ่มสร้าง/เลือก/รวบรวมข้อมูลของบุคคลที่เหมาะสมกับพื้นที่ระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์นี้ นี้ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักระยะตั้งแต่หลายนาทีไปจนถึงหลายชั่วโมง. ไม่จำเป็นต้องแสดงปฏิกิริยามากเกินไป เพียงรอจนกว่ากระบวนการจะสิ้นสุด

หลังจากกระบวนการรวบรวมเสร็จสิ้น กลุ่มเป้าหมายก็พร้อมสำหรับการทำงาน

เราได้พูดคุยถึงทฤษฎีแล้ว ตอนนี้เรามาดูการตั้งค่ากันดีกว่า การกำหนดเป้าหมายแบบเจาะจงตามกลุ่มผู้ชม.

คลิกที่ปุ่มสีเหลือง "สร้างกลุ่ม"จากนั้นเลือก "ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์"

ตั้งชื่อเซ็กเมนต์

จากนั้นเมื่อคลิกบนแผนที่ เราสามารถเลือกพื้นที่ที่จะรวบรวมข้อมูลเพื่อแสดงต่อกลุ่มเป้าหมายได้

คุณยังสามารถเลือกรัศมีของวงกลมเพื่อรวบรวมข้อมูลได้อีกด้วย ที่นี่คุณสามารถเลือกเงื่อนไขพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายได้ (คือตอนนี้เกิดขึ้นเป็นประจำ X วันในช่วงเวลาหนึ่ง) .

การตั้งค่าเหล่านี้ช่วยให้ปรับจูนได้แม่นยำยิ่งขึ้น แน่นอนว่าจะลดความครอบคลุมให้แคบลงอีก ที่นี่ อย่าเพิ่งไปสนใจถ้าคุณตั้งค่าให้แม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ บางทีอาจมีคนไม่มากที่มีข้อมูลดังกล่าว ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าถ้าทำให้ความคุ้มครองกว้างขึ้นเล็กน้อยหากความครอบคลุมของผู้ชมน้อยเกินไปเมื่อเลือกผู้ชมของคุณแล้ว ให้คลิก "สร้างกลุ่ม".

บริการจะรวบรวมผู้ชมเป็นระยะเวลาหนึ่ง เราต้องรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นคุณจะเห็นคำว่า "พร้อม" ในสถานะของเซ็กเมนต์ และจะมีข้อความจารึกอยู่ในกระบวนการรวบรวมผู้ชม "กำลังประมวลผล". ขอย้ำอีกครั้งว่าเมื่อคุณรวบรวมผู้ชมได้แล้ว มันก็ไม่น้อยเกินไป ผู้ชมอาจมีไม่ถึง 1,000 คน แน่นอนว่าการโฆษณาในกรณีนี้เป็นไปได้ แต่จะดำเนินไปช้ามาก

ทุกสิ่งที่เราสร้างขึ้น ส่วนไฮเปอร์โลเคชั่นและเราสามารถไปยังส่วนที่สองของการตั้งค่าได้ นั่นคือการเชื่อมต่อกลุ่มนี้กับแคมเปญโฆษณา Yandex แบบสดเพื่อตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายสำหรับกลุ่มนี้

ในชื่อเรื่อง ให้พิมพ์ชื่อของเซ็กเมนต์ที่คุณให้ไว้ก่อนหน้านี้ หลังการบริการ "จะหา"ให้คลิกปุ่ม "บันทึก"

การเคลื่อนไหวทางเทคนิคอีกครั้ง ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากกลุ่มของคุณแล้วคลิก "บันทึก"

หลังจากนี้ เนื่องจากคุณอยู่ในโหมดแก้ไขโฆษณา ให้คลิกลิงก์ "ถัดไป" ที่ด้านล่างของหน้าจอ สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่ขั้นตอนต่อไปของการแก้ไขจนกว่าจะเสร็จสิ้น

การกำหนดเป้าหมายประเภทนี้สามารถใช้ร่วมกับเงื่อนไขอื่นๆ ในการเลือกผู้ชมได้

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าแคมเปญโฆษณาหรือโฆษณาแต่ละรายการมีการกำหนดค่าพื้นที่แสดงผลอยู่แล้ว และกำหนดโดย การกำหนดเป้าหมายแบบเจาะจงพื้นที่ตามกลุ่มผู้ชมไม่ควรเกินพื้นที่แสดงผล หากเกินขอบเขตการแสดงผล โฆษณาจะไม่แสดงสำหรับส่วนที่เลือก

ตอนนี้เรามาทำการปรับเปลี่ยนกัน ค้นหาแคมเปญโฆษณา. ไปที่แคมเปญโฆษณาแล้วไปที่ลิงก์ "เปลี่ยนการตั้งค่า".

ต่อไปก็ทำการปรับอัตราใหม่ตามรูปครับ เลือกการปรับปรุงใหม่ จากนั้นตรวจสอบกลุ่มที่เราสร้างไว้ก่อนหน้านี้ จากนั้นคลิก "สร้างการปรับปรุง"

ตอนนี้เราสามารถเลือกประเภทของการปรับเปลี่ยนได้เอง ที่นี่คุณสามารถเพิ่มราคาต่อหนึ่งคลิกสำหรับกลุ่มนี้ในรูปแบบเปอร์เซ็นต์ จากนั้นบันทึกและการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์

การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์!

ดูวิดีโอเกี่ยวกับการตั้งค่านี้:

สวัสดีผู้เยี่ยมชมบล็อก!

สัปดาห์ที่แล้วมีเพียงบทเรียนเดียวที่ฉันพูดถึงซึ่งจำเป็นมากสำหรับงานโฆษณาแบบ "สะกดรอยตาม" บทเรียนที่สี่สิบสามจะเน้นไปที่หัวข้อเดียวกันโดยประมาณเฉพาะคราวนี้เราจะพูดถึงบริการ Yandex ใหม่ - Yandex Audience

เมื่อใช้เครื่องมือนี้ คุณสามารถสร้างกลุ่มที่ประกอบด้วยรายการข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณได้ รายการอาจประกอบด้วยที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือรหัสอุปกรณ์เคลื่อนที่ของลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างกลุ่มได้โดยใช้ข้อมูลจากตัวนับ Metrica ที่มีอยู่ในบัญชี Yandex ของคุณ

เอาล่ะไปทำงานกันเถอะ!

จะสร้างกลุ่มใน Yandex.Audience ได้อย่างไร

หากต้องการเริ่มต้นใช้บริการนี้ โปรดไปที่ลิงก์: Audience.yandex.ru

ดูที่ไอคอน Yandex.Audience คุณเห็นตัวอักษรเบต้าตรงนั้นไหม? ซึ่งหมายความว่าบริการนี้อยู่ในการทดสอบเบต้าและยังไม่สามารถใช้งานได้ เต็มกำลังแต่คุณสามารถใช้มันได้แล้ว

หลังจากนี้กลุ่มจะถูกสร้างขึ้น แต่คุณต้องรอจนกว่ายานเดกซ์จะประมวลผลข้อมูล หลังจากนี้จึงจะสามารถใช้เซ็กเมนต์ได้ และคุณสามารถใช้ใน Yandex.Direct

จะใช้ผู้ชม Yandex ใน Yandex.Direct ได้อย่างไร

หากคุณอ่านบทเรียนเกี่ยวกับรายการรีมาร์เก็ตติ้ง ฉันคิดว่าคุณเข้าใจว่ากลุ่มผู้ชมใช้ในการกำหนดเป้าหมายใหม่ แต่โฆษณาจะไม่แสดงต่อผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณทุกคน แต่แสดงต่อผู้ที่มีข้อมูลอยู่ในฐานข้อมูลของคุณ สิ่งนี้เป็นไปได้อย่างไร? เมื่อประมวลผลฐานข้อมูลที่คุณดาวน์โหลด Yandex จะเปรียบเทียบข้อมูลกับข้อมูลของคุณ และหากตัวเลขจากฐานข้อมูลของคุณอยู่ในฐานข้อมูล Yandex โฆษณาที่ตรงเป้าหมายจะแสดงต่อผู้คนจากรายการ

เมื่อคุณไปถึงการกำหนดเงื่อนไขการกำหนดเป้าหมายใหม่ ให้เลือก "กลุ่มผู้ชม" และเลือกกลุ่มที่ต้องการ:

คุณยังรวมกลุ่มต่างๆ เข้าด้วยกันได้โดยการเพิ่มเงื่อนไขใหม่

นอกจากนี้ Yandex Audience ยังใช้เทคโนโลยี Look-Alike ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถค้นหาผู้ใช้ที่คล้ายกับผู้คนในกลุ่มที่สร้างขึ้น คุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยคลิกที่จุดไข่ปลาถัดจากกลุ่มและเลือก "กลุ่มของผู้ใช้ที่คล้ายกัน":

สวัสดีทุกคน!

เมื่อปลายเดือนมิถุนายนของปีนี้ ฉันได้เข้าร่วมในกิจกรรมหลักของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของรัสเซียเป็นครั้งที่สอง - การประชุมอีกเรื่องหนึ่งเกี่ยวกับการตลาดปี 2559 ซึ่งจัดขึ้นโดยยานเดกซ์

หนึ่งในกิจกรรมหลักของการประชุมคือการประกาศบริการ Yandex Audience ซึ่งฉันอยากจะเล่าให้คุณฟังในวันนี้

“ ผู้ชม Yandex” อนุญาตให้คุณใช้ฐานข้อมูลของลูกค้าที่คุณสะสมไว้เพื่อสร้างเนื้อหาโฆษณาสำหรับพวกเขาโดยตรง

หากก่อนหน้านี้คุณสามารถใช้และหวังว่าแคมเปญโฆษณาของคุณจะถูกมองเห็น รวมถึงลูกค้าของคุณด้วย ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าการโฆษณาเฉพาะสำหรับลูกค้าของคุณและผู้ที่คล้ายกับพวกเขาเท่านั้น แต่สิ่งแรกก่อน 😉

ใครจะได้รับประโยชน์จาก Yandex Audience เป็นหลัก

คำตอบเป็นไปตามธรรมชาติจากย่อหน้าที่แล้ว ประการแรก บริษัทที่มีฐานข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าที่น่าประทับใจจะได้รับประโยชน์จากฐานข้อมูลดังกล่าว มาจองกันที่ Yandex Audiences ขนาดรายการขั้นต่ำคือ 1,000 ที่อยู่

คุณสามารถใช้ Yandex Audiences เพื่ออะไรได้บ้าง?

หากหลังจากอ่านสองประเด็นแรกแล้ว คุณยังคงสับสนอย่างสิ้นเชิง และคุณไม่เข้าใจว่าบริการใหม่มีประโยชน์อย่างไร หวังว่าตัวอย่างด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้

จริงหรือ. บ่อยแค่ไหนที่คุณซื้อสินค้าในร้านค้าแห่งนี้หรือร้านนั้น คุณเคยเห็นโฆษณาจากร้านค้านี้ยังคงติดตามคุณอย่างต่อเนื่อง โดยเชื่อว่าคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ยังไม่ได้ซื้อสินค้าที่คุณแสดงความสนใจหรือไม่?

ตอนนี้การปฏิบัติโง่ ๆ นี้ (อย่างน้อยในส่วนของร้านค้าที่คุณซื้อสินค้า) จะจบลง ทันทีที่เพิ่มผู้ติดต่อของคุณลงในรายการผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์แล้ว ระบบจะโดยอัตโนมัติ (ฉันลืมบอกว่า Yandex Audiences มี API ของตัวเอง) จะเพิ่มคุณในกลุ่มผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์แล้ว และจะหยุดแสดงให้คุณเห็น

2.เสนอขายสินค้าต่อยอด

ให้ผู้ที่อ่านบล็อกของฉันมาเป็นเวลานานตำหนิฉัน ท้ายที่สุดแล้ว ฉันอธิบายกลไกที่คล้ายกันเป็นการส่วนตัวโดยใช้ตัวอย่างการกำหนดเป้าหมายใหม่ อย่างไรก็ตาม ผู้ชม Yandex อนุญาตให้คุณโฆษณาได้ สินค้าที่เกี่ยวข้องแม่นยำกว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่ ข้อดีอีกประการหนึ่งคือตัวกรองเพิ่มเติมตามกลุ่มในกรณีนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งโฆษณาได้ลึกยิ่งขึ้น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตรา Conversion

ฉันขอเตือนคุณว่าขนาดของแต่ละส่วนต้องไม่น้อยกว่า 1,000 ที่อยู่ ดังนั้น หากฐานของคุณแทบจะไม่ถึงตัวบ่งชี้นี้ คุณจะไม่สามารถอุ่นเครื่องกับส่วนต่างๆ ได้ ฉันไม่ได้ยกเว้นหรือคิดว่าในอนาคตขนาดของส่วนจะลดลง แต่ตอนนี้เราจะต้องพอใจกับสิ่งที่เรามี 😉

หากคุณโชคดีพอที่จะมีฐานข้อมูลที่อยู่หลายหมื่นแห่ง เรามาพูดคุยกันว่าคุณสามารถแบ่งกลุ่มฐานข้อมูลของคุณได้อย่างไร:

ก. ระบุลูกค้าที่จ่ายเงินสูงสุดและเสนอส่วนลดส่วนบุคคลให้พวกเขา เมื่อแบ่งกลุ่มฐานด้วยวิธีนี้ คุณสามารถใช้จำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้านำมาให้คุณ (LTV) และความถี่ในการซื้อ

ข. เปิดใช้งานผู้ที่ไม่ได้ซื้ออะไรจากคุณมาเป็นเวลานานอีกครั้ง กลไกจะค่อนข้างคล้ายกับการจัดการกับเกวียนที่ถูกทิ้งร้าง ประเด็น: ยื่นข้อเสนอให้กับกลุ่มนี้เพื่อกระตุ้นให้พวกเขากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณและดำเนินการตามเป้าหมาย

ค. จัดเรียงยอดขายตามเกณฑ์บางประการของกลุ่มเป้าหมาย

ตัวอย่างที่ง่ายและชัดเจนที่สุด:

แบ่งผู้ชมของคุณออกเป็นชายและหญิง และคุณจะมีการกำหนดเป้าหมายแบบสำเร็จรูป ซึ่งคุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ "ชาย" และ "หญิง" ได้ ผู้หญิงสามารถส่งจดหมายได้ก่อนวันที่ 23 กุมภาพันธ์และเสนอให้ซื้อของให้ผู้ชาย โปรโมชั่นที่คล้ายกันสามารถจัดได้ก่อนวันที่ 8 มีนาคม แต่สำหรับกลุ่มผู้ชาย

ตัวเลือกที่สองคือการเน้นกลุ่มผู้ที่มีวันเกิดในเดือนนี้และจัดทำโปรโมชั่นและข้อเสนอส่วนตัวสำหรับพวกเขา

ไม่ใช่แค่ลูกค้า...

เอาตรงๆนะ. เราได้รับข้อมูลติดต่อผู้ใช้ไม่เพียงแต่ผ่านฐานข้อมูลลูกค้าเท่านั้น รายชื่อผู้รับจดหมายของเรา ฐานข้อมูลโอกาสในการขายที่ไม่ได้ซื้อ รายชื่อผู้ใช้แอปพลิเคชันเป็นแหล่งที่ดีเยี่ยมของเซ็กเมนต์สำหรับผู้ชม Yandex แน่นอนว่างานที่มีฐานอุ่นน้อยกว่านั้นมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง

จะสร้างกลุ่มผู้ชม Yandex ได้อย่างไร?

ตอนนี้เรามาดูการทำงานกับบริการกันดีกว่า เช่นเดียวกับการทำงานกับบริการ เราจำเป็นต้องมีบัญชี (เมล) ใน Yandex ฉันหวังว่าคุณจะมีมันอยู่แล้ว

คลิกที่ปุ่ม "สร้างกลุ่ม"

ในช่องสำหรับสร้างกลุ่มใหม่ คุณต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้:

ชื่อ;

ประเภทข้อมูล. ลองดูที่ฟิลด์นี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม เมื่อสร้างผู้ชม คุณสามารถใช้ประเภทข้อมูลต่อไปนี้:

ที่อยู่อีเมล

ข.หมายเลขโทรศัพท์

c.id ของอุปกรณ์มือถือ

ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "ข้อมูลที่แฮช" หากคุณอัปโหลดในรูปแบบที่เข้ารหัส

คลิกที่ปุ่ม “เลือกข้อมูล” รูปแบบไฟล์ต้องเป็น .csv หรือ .txt

ที่อยู่กล่องจดหมายจะต้องเขียนด้วยตัวพิมพ์เล็กเท่านั้น

ต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์โดยไม่ต้องเว้นวรรค วงเล็บ หรือขีดกลาง

GAID (ตัวระบุอุปกรณ์ Android) จะต้องเป็นตัวพิมพ์เล็ก

IFA (ตัวระบุอุปกรณ์ iOS) ต้องเขียนด้วยตัวพิมพ์ใหญ่โดยใช้เครื่องหมายขีดกลาง

ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากข้อตกลงและคลิกที่ปุ่ม "เพิ่มกลุ่ม"

ทันทีหลังจากเพิ่ม เซ็กเมนต์จะเข้าสู่การประมวลผล เวลาดำเนินการโดยเฉลี่ยคือ 2 ชั่วโมง

อย่างที่คุณเห็น การสร้างกลุ่มไม่ใช่เรื่องยากเลย สิ่งสำคัญคือคุณมีบางอย่างที่จะสร้างมันขึ้นมา 😉

ผู้ชมที่คล้ายกัน

ทีนี้มาดูอีกอันหนึ่งกัน ระดับสูงสุดหน้าที่ที่จำเป็นและสำคัญคือการสร้าง Look-alike Audience

ผู้ชมที่คล้ายกันคือผู้ชมที่มีข้อมูลทางสังคมและประชากรและข้อมูลอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

ให้ฉันอธิบายว่าทำไมการใช้ Lookalike Audience จึงน่าดึงดูดด้วยตัวอย่างง่ายๆ:

“คุณมีบริการ เช่น การบัญชีออนไลน์ คุณสามารถเลือกกลุ่มผู้ชมที่มีตัวทำละลายมากที่สุด (ผู้ที่มี LTV สูงสุด) และอัปโหลดไปยังผู้ชม Yandex

การแสดงโฆษณาเพื่อเข้าร่วมบริการของคุณนั้นไม่สมเหตุสมผล พวกเขาเป็นลูกค้าของคุณอยู่แล้ว แต่ทำไมไม่แสดงโฆษณาสำหรับบริการของคุณต่อผู้ชมที่คล้ายกับลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณล่ะ :)"

วิธีสร้างส่วนของ L ที่คล้ายกันโอเค— เหมือนกันผู้ชม?

โดยคลิกจุดสามจุดทางด้านขวาของวันที่ชื่อกลุ่ม และเลือกกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน

หลังจากนั้นเราต้องเลือกสิ่งที่สำคัญกว่าสำหรับเราในกลุ่มที่คล้ายกัน: ความครอบคลุมหรือความแม่นยำ?

ดังที่คุณคงเดาได้ ยิ่งความแม่นยำของเราสูงเท่าไร เราก็จะมีคนใน "กลุ่มที่คล้ายกัน" น้อยลงเท่านั้น และในทางกลับกัน

ฉันจะเลือกความสมดุลโดยประมาณระหว่างความแม่นยำและความครอบคลุม ความเป็นธรรมในการเลือกของเราสามารถกำหนดได้ในทางปฏิบัติ

กลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันพร้อมแล้ว

การวิเคราะห์กลุ่มผู้ชม

ลองรับการวิเคราะห์โดยย่อเกี่ยวกับเซ็กเมนต์ของคุณใน 1 คลิกดูไหม

เพียงคลิกที่ไอคอนฮิสโตแกรมเล็กๆ แล้วคุณจะได้รับข้อมูลสรุปโดยย่อเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ซึ่งจะรวมถึง:

-ปัจจัยทางเพศ

-ปัจจัยด้านอายุ

-การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์;

-อุปกรณ์;

-ปัจจัยด้านพฤติกรรม

ตอนนี้เรามาดูการใช้กลุ่มผู้ชมโดยใช้ตัวอย่างของ Yandex Direct

หลังจากสร้างกลุ่มแล้ว อย่าลืมให้สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญโฆษณา

ไปที่และเลือกกลุ่มโฆษณาที่เราจะใช้ Yandex Audiences เป็นการกำหนดเป้าหมาย

เลือกส่วนที่ต้องการตามชื่อและบันทึกส่วนที่เลือก

นั่นคือทั้งหมด! วันนี้เราได้ทำความคุ้นเคยกับบริการ Yandex Audience ใหม่และเรียนรู้วิธีเพิ่มกลุ่มที่สร้างขึ้นลงในแคมเปญโฆษณา Yandex Direct 🙂

หากคุณมีคำถามใด ๆ ทิ้งไว้ในความคิดเห็นหรือเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ที่นี่