บรีฟที่ไม่ดีคือการออกแบบที่ไม่ดี บรีฟที่ดีก็คือ การออกแบบที่ดี- ไม่ว่าคติประจำใจแบบมืออาชีพนี้จะกลายเป็นมนต์เสน่ห์ของคุณแล้วหรือยัง โปรดอ่านกฎล่าสุดในการร่างบทสรุปที่มีความสามารถจากผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมืออาชีพ โลโก้เลานจ์โดย Ian Padget ซึ่ง WTP เผยแพร่โดยได้รับอนุญาตจากผู้เขียน

เป็นหัวหน้ามินิสตูดิโอ โลโก้ Geek Ian มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาโลโก้และเอกลักษณ์ของแบรนด์ จึงรู้ดีกว่าใครๆ ว่าการค้นหาลูกค้าที่พร้อมจะระบุข้อกำหนดทางเทคนิคที่สมเหตุสมผลในทันทีเป็นเรื่องยากเพียงใด ในกรณีส่วนใหญ่ ลูกค้าไม่คุ้นเคยกับการจัดกระบวนการออกแบบ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องได้รับคำแนะนำและการฝึกอบรมไปพร้อมกัน รวมถึงเมื่อเตรียมการบรีฟด้วย

บทสรุปคืออะไร?

บทสรุปคือชุดคำสั่งที่สรุปโครงร่าง ผลลัพธ์ที่ต้องการงาน.
บรีฟการออกแบบโลโก้ไม่มีรูปแบบที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป แต่บรีฟทั้งหมดมีเป้าหมายเดียว นั่นคือเพื่อกำหนดวัตถุประสงค์ของโปรเจ็กต์ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าคุณกำลังวาดอะไรและเพราะเหตุใด และที่สำคัญกว่านั้น ผู้ออกแบบและลูกค้ามีวิสัยทัศน์ร่วมกันเกี่ยวกับตัวบ่งชี้ที่ผลลัพธ์สุดท้ายควรเป็นไปตามนั้น

ก่อนที่จะร่างบทสรุป คุณต้องเข้าใจสาระสำคัญของธุรกิจของลูกค้า คู่แข่ง และกลุ่มเป้าหมายก่อน

เราเข้าใจธุรกิจ

ฉันชอบส่งแบบสอบถามให้ลูกค้า หลังจากนั้นเราจะหารือในรายละเอียดหากจำเป็น มีคำถามที่ตอบยากทันที แบบสอบถามเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้คิด ยกระดับ ข้อมูลเพิ่มเติมปรึกษากับผู้เข้าร่วมโครงการอื่นๆ

ฉันออกแบบแบบสอบถามใน InDesign ส่งออกเป็น PDF และทำให้แบบฟอร์มโต้ตอบใน Adobe Professional วิธีนี้ช่วยให้คุณควบคุมการออกแบบของคุณได้ดีกว่า Word และผลลัพธ์จะดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น แต่ในกรณีที่ลูกค้าไม่สะดวกใจที่จะทำงานกับ PDF ฉันมีเวอร์ชัน Word

หน้าแรกของแบบฟอร์มใบสมัครของฉัน:

ตัวอย่างเช่น ฉันถามว่า:

• บริษัทชื่ออะไรคะ?
• มีสโลแกนหรือสโลแกนที่สามารถรวมไว้ในโลโก้ได้หรือไม่?
• คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการอะไรบ้าง?
• บริษัทก่อตั้งมากี่ปีแล้ว?
• มีพนักงานกี่คน?
• คู่แข่งของคุณคือใคร?
• อะไรทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ?
• ธุรกิจของคุณมีเรื่องราวพิเศษหรือไม่?
• มีภาพที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณหรือข้อมูลเฉพาะหรือไม่?
• ธุรกิจของคุณจะเป็นอย่างไรใน 5 ปี?
• อะไรคือสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าของคุณ? (มีไลฟ์สไตล์แบบไหน? อะไรทำให้พวกเขามีความสุข? พวกเขาบริโภคแบรนด์อะไร?)
• สินค้า/บริการของคุณแก้ปัญหาอะไรบ้างสำหรับผู้ชม?
• ผู้ชมได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ องค์กร บริการอย่างไร
• ผู้ชมของคุณควรเชื่อมโยงกับบริษัทของคุณด้วยคำใด
• โดยรวมแล้ว คุณคิดว่าโลโก้และแบรนด์ใดบ้างที่โดนใจผู้ชมของคุณ
• การตั้งค่าการออกแบบและข้อห้ามคืออะไร?

บางครั้งคำตอบทำให้เกิดคำถามเพิ่มเติมที่สามารถชี้แจงได้ในระหว่างการสนทนา

เจ้าของบางคนให้มาก ข้อมูลทั่วไปหรือจำกัดเฉพาะคำตอบที่มีพยางค์เดียว ในกรณีนี้ โปรดปรึกษารายละเอียดทั้งหมดด้วยตนเอง

การกำหนดเป้าหมายของโลโก้

จากข้อมูลที่คุณได้รวบรวม ให้จัดทำรายการเป้าหมายที่โลโก้ควรบรรลุ รายการนี้ใช้งานง่ายและแก้ไขได้ง่ายหากลูกค้าไม่เห็นด้วยกับบางสิ่ง นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นรายการตรวจสอบที่คุณสามารถอ้างอิงได้ตลอดขั้นตอน และเป็นข้อมูลอ้างอิงที่คุณสามารถอ้างอิงได้เมื่อนำเสนอโลโก้ของคุณ

ตัวอย่างบทสรุปการพัฒนาโลโก้

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างบทสรุปสำหรับ Minternet ซึ่งเป็นสตูดิโอเดี่ยวของ Mike Munro ดีไซเนอร์อิสระ โปรดทราบว่าประเด็นต่างๆ ครอบคลุมถึงตัวธุรกิจ กลุ่มเป้าหมาย และความชอบส่วนตัวของลูกค้า

• สร้างโลโก้สำหรับ Minternet Web Design
• ในกรณีที่จำเป็น ให้ใช้สโลแกน “การออกแบบเว็บสด สะอาด กรอบ”
• แนะนำผู้รับเหมาออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้พร้อมบริการที่โปร่งใสและซื่อสัตย์
• นำเสนอนักออกแบบที่สนับสนุนการพัฒนาอุตสาหกรรมและชุมชน
• หากเป็นไปได้ ให้นำเสนอเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถซึ่งเปิดกว้างสำหรับการอภิปราย รับฟังลูกค้า เคารพความคิดเห็นและความคิดของพวกเขาเสมอ
• หากจำเป็น ให้ใช้เรื่องราวส่วนตัวที่ไม่เหมือนใคร - ภูมิหลังทางสถาปัตยกรรมของไมค์
• การออกแบบควรเรียบง่าย หรูหรา สะอาดตา และเรียบง่ายเพื่อให้เข้ากับสโลแกนของบริษัท
• การออกแบบจะต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะบุคคลธรรมดาที่กำลังมองหาบริการที่ครบวงจรในราคาที่เอื้อมถึง
• การออกแบบควรทำงานได้ดีทั้งบนเว็บไซต์และโซเชียลเน็ตเวิร์ก รวมถึงในสื่อส่งเสริมการขายออฟไลน์
• การออกแบบไม่ควรดัง สว่าง หรือมากเกินไป
• เท่าที่เป็นไปได้ การออกแบบควรเชื่อมโยงกับคำต่อไปนี้: มืออาชีพ เป็นมิตร ทะเยอทะยาน ทันสมัย ​​สร้างสรรค์ หลงใหล มีความรู้ และมีความสามารถ
• มุ่งเน้นไปที่ "ความใส่ใจในรายละเอียด" ซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของวิธีการสร้างสรรค์ของสตูดิโอ

การออกแบบถือเป็นห่อหุ้มผลิตภัณฑ์ของเรา และเราต้องการให้ห่อหุ้มนี้มีผลกระทบต่อลูกค้า ความประทับใจที่ดีทำให้เกิดความปรารถนาที่จะซื้อและไม่ใช่แค่ชุดองค์ประกอบกราฟิกและข้อความเท่านั้น

จะสร้างการสื่อสารกับนักออกแบบเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงได้อย่างไร? กระบวนการสร้างสรรค์ควรจัดอย่างไร?

เราตอบคำถามเหล่านี้และคำถามอื่น ๆ อย่างตรงไปตรงมาในบทความ

กระบวนการโต้ตอบทั้งหมดระหว่างลูกค้าและผู้ออกแบบแบ่งออกเป็นสี่ขั้นตอน:

1. กรอกบทสรุป;
2. การพัฒนาแนวคิด
3. การนำเสนอโครงการให้กับลูกค้า
4. ทำการเปลี่ยนแปลง (หากจำเป็น) และส่งโครงการ

ทำไมคุณถึงต้องการบทสรุป?

บทสรุป (จากบทสรุปภาษาอังกฤษ - "บทสรุปสั้น ๆ ") เป็นแบบสอบถามที่ลูกค้าต้องกรอกก่อนเริ่มทำงานกับนักออกแบบ บทสรุปสะท้อนถึงเกณฑ์ทางการตลาดซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการออกแบบในอนาคต

แต่ละคนมีการรับรู้ภาพโลกและวิสัยทัศน์ของตัวเอง บรีฟที่เขียนอย่างดีช่วยให้นักออกแบบเข้าใจลูกค้าและสร้างผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงโดยมีจำนวนการแก้ไขขั้นต่ำ

“เราชอบทุกอย่างจริงๆ แต่เราต้องการสิ่งที่แตกต่างออกไป”

“มีทางเลือกปล่อยทุกอย่างเหมือนเดิมแต่ลดงบประมาณลง 2 เท่า” นี้ ข้อกำหนดเบื้องต้นการจัดการ."

คุณคิดว่าเรื่องราวดังกล่าวพบได้เฉพาะในเรื่องตลกหรือคอเมดี้ที่น่าสงสัยเท่านั้น เพราะเหตุใด ไม่เลย. บทสรุปจะช่วยให้เราหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ดังกล่าวได้ข้อดีอีกอย่างหนึ่ง ในการจัดโครงสร้างข้อมูล เช่น ไม่มีข้อมูลที่กระจัดกระจายจากการสนทนาทางโทรศัพท์ การแชท ฯลฯ

ก่อนที่จะสร้างผลิตภัณฑ์สร้างสรรค์ใดๆ จะต้องมีการพัฒนาแนวคิดที่เปิดเผยกลุ่มเป้าหมาย การใช้สื่อโฆษณา และลักษณะของข้อมูล แนวคิดนี้กำหนดคุณลักษณะกราฟิกของโครงร่าง บรีฟคือแนวคิด แต่นำเสนอในรูปแบบที่คลุมเครือและแพร่หลายมากขึ้น นักออกแบบจึงถูกปล่อยให้ประมวลผลข้อมูลและประกอบเป็นผลิตภัณฑ์เดียว

โครงสร้างโดยย่อ

บทสรุปประกอบด้วยหลายช่วงตึก (คำถาม):

1. ลูกค้าต้องแก้ไขปัญหาอะไรบ้าง?

ไม่ได้ระบุไว้ใน 99% ของกรณี ลูกค้าส่งคำขอ “สร้างใบปลิว/หนังสือเล่มเล็ก/โบรชัวร์ให้ฉัน” ฯลฯ โดยไม่มีข้อมูลป้อนเข้าใดๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพของสื่อโฆษณาในอนาคต ตัวเขาเอง (ลูกค้า) ไม่ได้คิดถึงผลลัพธ์ที่เขาต้องการจากการโฆษณาเสมอไป บ่อยครั้งมันมาจากหมวด "เพื่อที่จะมีบางอย่างเพื่อแจกจ่าย"

การออกแบบจะต้องแก้ปัญหาเฉพาะด้าน เช่น แผ่นพับส่งเสริมการขายควรขาย การโฆษณาเพื่อรักษาลูกค้าประจำควรเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์หาก เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับการสร้างเอกลักษณ์แล้วเสริมความแข็งแกร่งให้กับจุดยืนของบริษัทและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

2. แบรนด์หรือโครงการทำงานร่วมกับกลุ่มเป้าหมายใด?

เพื่อทำความเข้าใจว่าการนำเสนอและสไตล์ใดที่จำเป็นในการนำเสนอโครงการ แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือสายผลิตภัณฑ์ในเค้าโครงการออกแบบ

3.สิ่งที่ฉันต้องเข้าใจ กลุ่มเป้าหมายเมื่อสินค้าพร้อม

4. ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า

ชื่อ ช่องในตลาด เว็บไซต์ การแสดงโลโก้และตัวตน ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ข้อดี คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

5.รายชื่อผู้เข้าแข่งขัน

ความสำเร็จของพวกเขาจะต้องเหนือกว่า คู่แข่งได้ทำงานที่คล้ายกันหรือไม่? ถ้าใช่คุณชอบมันหรือไม่? คุณชอบอะไรเป็นพิเศษและคุณไม่ชอบอะไรเป็นพิเศษ?

6.สิ่งที่ต้องพัฒนา

สไตล์การออกแบบที่ต้องการ องค์ประกอบกราฟิกที่จำเป็น สี และแบบอักษรที่คุณชอบ/ไม่ชอบ

จะใช้การพิมพ์เพื่ออะไร? การส่งเสริม, นิทรรศการ, พบปะลูกค้า, โปรโมทภาพลักษณ์ ฯลฯ)

8. ข้อมูลจำเพาะ

ประเภทสินค้า รูปแบบ จำนวนหน้าพิมพ์/จำนวนหน้า

บทสรุปไม่จำเป็นเสมอไป เมื่อทำการแก้ไขเค้าโครงที่เสร็จแล้วหรือสร้างเค้าโครงโดยใช้ ตัวอย่างเสร็จแล้วคุณไม่จำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์ม แต่เมื่อสร้างแนวคิดการออกแบบตั้งแต่เริ่มต้น คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีมัน

สรุปการออกแบบเป็นก้าวแรกสู่นักออกแบบเพื่อทำความเข้าใจกับสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังจากเขา นี่เป็นเอกสารที่ทำให้ชีวิตของทั้งสองฝ่ายง่ายขึ้นอย่างมาก

สรุปการออกแบบคือ เอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งอธิบายลักษณะของปัญหาที่ผู้ออกแบบต้องแก้ไขในระหว่างขั้นตอนการออกแบบ โดยพื้นฐานแล้ว ควรมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการและ “ผลที่ตามมา” ของการออกแบบ เช่นเดียวกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของโครงการ ไม่ใช่องค์ประกอบด้านสุนทรียะของโครงการ คุณสมบัติด้านสุนทรียศาสตร์ของผลิตภัณฑ์ในอนาคตถือเป็นความรับผิดชอบของนักออกแบบ

สรุปการออกแบบที่สมบูรณ์ควรตอบคำถามต่อไปนี้:

ทำไมเราถึงทำโครงการนี้?

เราต้องการบรรลุผลอะไรในที่สุด?

เราต้องทำอะไรเพื่อดำเนินโครงการนี้?

โครงสร้างและมูลค่าแบรนด์ของบริษัทลูกค้าเป็นอย่างไร?

เราคาดหวังผลลัพธ์เชิงพาณิชย์ที่เฉพาะเจาะจงจากโครงการออกแบบนี้อย่างไร

ที่ ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันเราต้องการบรรลุอะไรในโครงการนี้?

เราออกแบบเพื่อใคร? (จำเป็นต้องมีคำอธิบายที่ชัดเจนและครบถ้วนของกลุ่มเป้าหมายที่นี่)

ใครคือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก (ในที่นี้หมายถึงผู้ที่สนใจในโครงสร้างบริษัทของลูกค้า เช่น การขาย การตลาด การจัดจำหน่าย การจัดหา การผลิต ฯลฯ) ในโครงการนี้

เงื่อนไขเชิงพาณิชย์ในปัจจุบันและที่คาดหวังสำหรับโครงการนี้จะดำเนินการอย่างไร?

โครงการออกแบบประกอบด้วยขั้นตอนเฉพาะอะไรบ้าง?

แต่ละขั้นตอนควรใช้เวลาเท่าไร?

แต่ละขั้นตอนจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ใครจะเป็นผู้อนุมัติโซลูชันการออกแบบขั้นสุดท้าย

จะใช้เกณฑ์ใดในการอนุมัติการแก้ปัญหาขั้นสุดท้าย?

โซลูชันการออกแบบนี้จะถูกนำไปใช้อย่างไร?

การวินิจฉัยการออกแบบ

การพัฒนาบรีฟนั้นเป็นกระบวนการแบบสองทางเสมอ ผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมดทั้งจากลูกค้าและจากผู้รับเหมาจะมีส่วนร่วมในการเตรียมการ ผู้ออกแบบจะต้องได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนและมีรายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับโครงการที่กำลังจะมาถึง เพื่อค้นหาแนวทางการออกแบบที่มีประสิทธิภาพสูงสุด มันเหมือนกับความสัมพันธ์กับแพทย์ของคุณ หากแพทย์ไม่ทราบอาการของผู้ป่วยทั้งหมด เขาจะไม่สามารถเสนอทางเลือกการรักษาที่ดีที่สุดให้กับเขาได้ เช่นเดียวกับผู้ออกแบบ ข้อมูลสำคัญไม่ควรซ่อนตัวจากเขา เพราะมันขึ้นอยู่กับเขาแล้วที่จะหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม

คู่มือกระบวนการออกแบบ

สำหรับทุกฝ่ายที่สนใจโครงการ รวมถึงผู้ออกแบบ Design Brief จะกลายเป็นเอกสารลายลักษณ์อักษรที่อธิบายปัญหาทางธุรกิจและกลยุทธ์การออกแบบเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ บทสรุปคือแนวทางตลอดกระบวนการออกแบบ เป็น “กรอบ” ในการนำเสนอโครงการในอนาคต เป็นแผนการประเมินผลลัพธ์ของโครงการและการนำไปปฏิบัติ ตลอดจนเอกสารสำคัญที่จะเป็นประโยชน์สำหรับ โครงการที่คล้ายกันในอนาคต

บทสรุปการออกแบบไม่ควรกำหนดให้กับนักออกแบบว่าเขาควรดำเนินโครงการอย่างไร ในทางตรงกันข้าม อธิบายปัญหาและผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการจากงานออกแบบ และการหาวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพและสวยงามที่สุดสำหรับปัญหาและงานเหล่านี้คือความสามารถของนักออกแบบ ในการทำเช่นนี้ เขามีความรู้พิเศษและมีเครื่องมือการออกแบบทั้งหมดให้เลือกใช้

ในเกือบทุกกรณี ผลลัพธ์การออกแบบควรเป็นข้อมูลที่วัดผลได้ เช่นเดียวกับยอดขายที่เพิ่มขึ้น ความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น หรือความสามารถในการทำกำไรโดยรวมที่เพิ่มขึ้น