วิธีพัฒนาผู้นำในตัวเองทีละขั้นตอน วิธีพัฒนาผู้นำภายในตัวเอง

คุณเป็นใคร: นักแสดงหรือผู้นำ? เว็บไซต์ดังกล่าวบอกกับพอร์ทัลว่าคุณสมบัติใดมีความสำคัญต่อความสำเร็จของผู้นำ สเวตลานา เนเฟโดวาที่ปรึกษาของบริษัทโฮลดิ้งบุคลากรระหว่างประเทศ

ไม่เป็นความลับเลยที่ในบริษัท พนักงานจะถูกแบ่งออกเป็นสองประเภท: ผู้ที่ตัดสินใจและจัดการกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด และผู้ที่ดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ฝ่ายแรกเรียกว่าผู้นำและฝ่ายหลังเรียกว่าผู้ดำเนินการ บทความนี้จะกล่าวถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลและคุณสมบัติทางธุรกิจที่ผู้นำต้องมีเพื่อที่จะนำบริษัทไปสู่การเติบโตและความเจริญรุ่งเรือง

คุณสมบัติความเป็นผู้นำจะเหมือนกันสำหรับทั้งผู้บริหารองค์กรและหัวหน้าแผนกขนาดเล็ก นี่คือสิ่งที่ช่วยให้คุณรับมือกับงานที่ได้รับมอบหมาย สร้างอาชีพและความสัมพันธ์กับผู้อื่นได้สำเร็จ

องค์ประกอบหลักของผู้นำที่ประสบความสำเร็จคือคุณสมบัติ 3 ประการ:

คุณสมบัติส่วนบุคคล (จิตวิทยา) - ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขาพวกเขาได้รับความเคารพและอำนาจในหมู่ผู้ใต้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานที่เหนือกว่า

คุณสมบัติทางธุรกิจ - ความสามารถในการจัดระเบียบงานและกระจายความรับผิดชอบ, ความเป็นผู้นำ, ทักษะการสื่อสาร, ความสามารถในการโน้มน้าวใจ, ความคิดริเริ่มและการควบคุมตนเอง;

คุณสมบัติทางวิชาชีพ ได้แก่ การศึกษาเฉพาะทางที่ดี ความรู้ความสามารถในวิชาชีพ ความสามารถในการเรียนรู้สูง ตลอดจนความสามารถในการวางแผนงานของตนเอง

พิจารณาพื้นฐานส่วนบุคคลและ คุณสมบัติทางธุรกิจผู้นำ. ฉันอยากจะเน้นย้ำว่าประเด็นด้านล่างนี้ใช้ได้กับผู้จัดการมากกว่า บริษัทระหว่างประเทศมีระบบบริหารจัดการธุรกิจที่ดี เป้าหมาย และมาตรฐานที่ชัดเจน

1. การคิดอย่างเป็นระบบเป็นพื้นฐานของคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้นำ ในกระบวนการของกิจกรรมภาคปฏิบัติจำเป็นต้องคิด - เพื่อระบุความยากลำบากที่เป็นไปได้และวิธีเอาชนะล่วงหน้า ทักษะการคิดอย่างเป็นระบบช่วยให้ครอบคลุมทุกด้านของเรื่องและปัจจัยที่มีอิทธิพล

2. ความสามารถในการตัดสินใจผู้นำเผชิญกับความท้าทายมากมายทุกวัน และพวกเขาจะต้องทำเช่นนั้นไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับความเข้าใจในสถานการณ์เท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับค่านิยมและหลักการส่วนบุคคลด้วย หากค่านิยมส่วนบุคคลไม่ชัดเจนต่อผู้นำและผู้อื่น จะถูกรับรู้ในรูปแบบที่บิดเบี้ยว

ส่งผลให้มีการนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพและนำไปปฏิบัติ การตัดสินใจของฝ่ายบริหารจะลดลง ผู้นำที่ไม่สามารถกำหนดเป้าหมายของตนเองได้ก็ไม่สามารถบรรลุความสำเร็จได้ กิจกรรมการจัดการและถูกจำกัดด้วยความคลุมเครือนี้

3. ความคิดสร้างสรรค์ความสามารถในการคิดนอกกรอบ ผสมผสานประโยชน์ของประสบการณ์ที่สั่งสมมาเข้ากับวิธีการจัดการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ทักษะในการพัฒนาโซลูชันการจัดการที่ไม่ได้มาตรฐานเป็นสิ่งจำเป็นในเงื่อนไขที่ ตัวเลือกอื่นการกระทำไม่ชัดเจนหรือน่าสงสัย

4. มุ่งเน้นผลลัพธ์ผู้นำที่ประสบความสำเร็จจะตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์อย่างรวดเร็ว ทำการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพอย่างอิสระภายใต้แรงกดดันด้านเวลา บรรลุเป้าหมายของเขาอย่างสม่ำเสมอและเด็ดเดี่ยว โดยแยกสิ่งสำคัญออกจากสิ่งที่ไม่สำคัญ โดยไม่จมอยู่กับกิจวัตรประจำวัน

5. ความสามารถในการวิเคราะห์ตนเองการประเมินการกระทำของตนเองอย่างมีสติ ความสามารถในการใช้ประโยชน์สูงสุด ประสบการณ์เชิงบวกคนอื่น. บุคคลต้องเข้าใจบทบาทของผู้นำในองค์กรและสามารถเห็นผลกระทบที่เขามีต่อองค์กรได้

6. ทักษะการสื่อสารผู้นำที่มีประสิทธิภาพจะสร้างระบบการสื่อสารในองค์กร รับข้อมูลที่เชื่อถือได้ และประเมินผลอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้จัดการคนใดก็ตามใช้เวลาส่วนสำคัญในการสื่อสาร ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญ คุณภาพระดับมืออาชีพสำหรับเขาคือความสามารถในการปฏิบัติ การสื่อสารทางธุรกิจกับผู้คนโดยไม่คำนึงถึงการประเมินอารมณ์ของตนเอง

เขาต้องควบคุมพฤติกรรมของเขา - ทัศนคติเชิงลบต่อใครบางคนไม่สามารถมีอิทธิพลต่อธรรมชาติของความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับเขาได้ และทัศนคติเชิงบวกต่อพนักงานก็ทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจเพิ่มเติมในการเพิ่มกิจกรรม

7. ภาวะผู้นำ.ผู้จัดการสนับสนุนให้พนักงานมีส่วนร่วมในการหารือเกี่ยวกับปัญหาและสามารถละทิ้งมุมมองของตนได้หากได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่ได้ผล เป็นการแสดงออกถึงการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา โดยพยายามช่วยให้พวกเขาแสดงตนได้ดีขึ้นอย่างมืออาชีพ

ให้อิสระแก่พวกเขามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับการดำเนินการของทางการ โดยยอมให้ประนีประนอมได้ แต่ต้องไม่มีหลักการ ผู้นำที่มีความสามารถเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความรักใคร่

8. ต้านทานความเครียด. ผู้นำยุคใหม่ต้องมีความอดทนต่อความคับข้องใจและค่อนข้างเลือดเย็น ผู้ที่ไม่รู้วิธีจัดการตัวเอง จัดการกับความขัดแย้งและความเครียด และใช้เวลา พลังงาน และทักษะอย่างมีประสิทธิผล จะถูกจำกัดด้วยความไร้ความสามารถนี้และไม่สามารถจัดการผู้อื่นได้

9. การพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องความเป็นมืออาชีพคือคุณค่าที่เพิ่มขึ้นในตนเอง ผู้นำถูกเรียกร้องให้เป็นตัวอย่างในการเพิ่มระดับความรู้ทางทฤษฎีและทักษะการปฏิบัติและการเติบโตทางวัฒนธรรมโดยทั่วไป เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญที่ดีของเทคโนโลยีในการแสดงออกทางปัญญาอย่างเป็นระบบเมื่อพัฒนาการตัดสินใจด้านการจัดการ

10. ความรับผิดชอบต่อการกระทำและการมอบหมายของคุณกล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้นำเป็นตัวอย่างให้กับผู้อื่น มาตรฐานที่ใช้ประเมินคุณภาพงานควรเหมือนกันสำหรับทุกคน ผู้นำแบ่งปันกับผู้ใต้บังคับบัญชาทั้งความสุขของชัยชนะและความขมขื่นของการพ่ายแพ้

สวัสดี! ในบทความนี้เราจะพูดถึงวิธีการเป็นผู้นำที่ดีที่ได้รับความรัก ชื่นชม และเคารพจากลูกน้อง คุณจะได้เรียนรู้ว่าผู้ดำรงตำแหน่งผู้นำควรมีคุณสมบัติอย่างไร ผู้จัดการหญิงและกรรมการชายแตกต่างกันอย่างไร? ข้อผิดพลาดใดที่ควรหลีกเลี่ยง?

ทำไมต้องเป็นผู้นำที่ดี.

หัวหน้างาน เป็นผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพ ก็มาจากความสามารถของเขาในการก่อตั้ง กระบวนการผลิตและการหาแนวทางให้กับทีมงานนั้นขึ้นอยู่กับตัวชี้วัดเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณของบริษัท แผนก ฯลฯ

แนวคิดของเจ้านายที่ “ดี” หรือ “ไม่ดี” เป็นเรื่องส่วนตัวอย่างมาก ท้ายที่สุดคุณไม่สามารถหาคนในอุดมคติที่ทุกคนจะชอบได้ อย่างไรก็ตามผู้นำควรได้รับความเคารพ ชื่นชม และเกรงกลัวผู้ใต้บังคับบัญชาเล็กน้อย

กรรมการหรือหัวหน้าจำนวนมากที่เพิ่งเข้ารับตำแหน่งผู้นำมีพฤติกรรม "ไม่ถูกต้อง" และส่งผลต่อบรรยากาศของทีม ส่งผลให้ประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละคนลดลง

เพื่อให้ชัดเจนว่าเราหมายถึงอะไร เรากำลังพูดถึง, ลองพิจารณาตัวอย่างต่อไปนี้

เมื่อ 3 วันก่อน แผนกหนึ่งในบริษัทมีหัวหน้าคนใหม่ เขายังเด็กมากและเข้ามารับตำแหน่งนี้จากบริษัทอื่น ในฐานะผู้เชี่ยวชาญเขาไม่ค่อยมีความรู้มากนักแต่ก็ไม่อยากเรียนและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เขาคือเจ้านาย ดังนั้นเขาจึงประพฤติตนหยิ่งผยอง โยกย้ายงานบางส่วนไปให้ผู้อื่น และไม่มีความสามารถในหลายเรื่อง เขาคิดว่าตัวเองเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม เพราะเขาคิดว่าผู้คนเกรงกลัวและเคารพเขา

จริงๆแล้วพนักงานไม่ชอบเขา ไม่เห็นคุณค่าเขา ไม่เคารพเขา และมองว่าเขาเป็นคนพุ่งพรวดที่หยิ่งผยอง เมื่อมองดูเจ้านาย พนักงานจะสูญเสียความกระตือรือร้น และประสิทธิภาพของแผนกก็ค่อยๆ ลดลง เพราะทุกคนทำงานด้วยตัวเอง

ทีม คือการรวมตัวกันของคนที่ทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกัน เปรียบได้กับกลไกนาฬิกาที่แต่ละเกียร์มีความสำคัญในแบบของตัวเอง และเจ้านายคือกุญแจอันล้ำค่าที่เป็นผู้เริ่มกลไกและรู้วิธีทำให้มันทำงาน

หากคุณต้องการปรับปรุงคุณภาพงานของแผนกหรือบริษัทได้รับความเคารพจากเพื่อนร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชาแล้วก้าวต่อไป บันไดอาชีพแล้วคุณจะต้องเป็นผู้นำที่ดีอย่างแน่นอน และตอนนี้เราจะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไร

ใครสามารถเป็นผู้นำได้

จริงๆ แล้วผู้นำที่ดีไม่ได้เกิดมา แต่ถูกสร้างขึ้นมา ไม่ว่าช่วงวัยใดก็ตาม บุคคลจะสัมผัสได้ถึงความเข้มแข็งของผู้นำ จากสถิติพบว่า 4 ใน 10 ของเจ้านายกลายเป็นผู้นำที่ดี ตัวบ่งชี้นี้ไม่ได้รับผลกระทบจากเพศหรืออายุ ผู้กำกับที่ยอดเยี่ยมอาจเป็นได้ทั้งคนรุ่นใหม่ที่สำเร็จการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยที่มีความมุ่งมั่น หรือเป็นผู้สูงอายุที่มีประสบการณ์มากมาย

ชายหรือหญิงใครดีกว่ากัน

ปัจจุบันทั้งชายและหญิงสามารถเป็นผู้นำได้ ผู้กำกับหญิงเป็นนักยุทธศาสตร์ ในขณะที่ผู้ชายเป็นนักยุทธศาสตร์ เป็นการยากกว่าสำหรับตัวแทนเพศยุติธรรมที่จะได้รับอำนาจจากทีม คุณจะต้องพิสูจน์ความเป็นมืออาชีพของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้า ส่วนใหญ่พนักงานชาย.

ผู้ชายจะทนต่อความเครียดได้ดีกว่า พวกเขาไม่รวดเร็วนักที่จะไปสู่จุดสุดยอด อย่างไรก็ตาม ผู้หญิงมักจะเอาใจใส่ลูกน้องมากกว่า

เพื่อตอบคำถามว่าใครเก่งกว่ากันอย่างชัดเจน มันเป็นไปไม่ได้ เพราะทุกอย่างขึ้นอยู่กับบุคคลและอุปนิสัยของเขา ดังนั้นทั้งหญิงและชายสามารถและควรต่อสู้เพื่อตำแหน่ง “ผู้นำที่ดี” เท่าๆ กัน

คุณสมบัติของเจ้านายในอุดมคติ

ในการที่จะเป็นผู้นำระดับเฟิร์สคลาส คุณจะต้องประเมินลักษณะนิสัยทั้งเชิงบวกและเชิงลบตามความเป็นจริง ไม่มีใครสมบูรณ์แบบ แต่ผู้อยู่ในตำแหน่งผู้นำต้องสามารถปราบปรามได้ ด้านลบตัวละครของคุณและพัฒนาลักษณะนิสัยที่ดี

มาดูกันว่าผู้กำกับในอุดมคติควรเป็นอย่างไร:

• ปราดเปรื่อง;
• ฝึกฝนพื้นฐาน
• รับผิดชอบ;
• ตรงต่อเวลา;
• มีความมั่นคงทางจิตใจ
• มนุษย์;
• ภาคบังคับ;
• ตรงต่อเวลา;
• สามารถรับมือกับความกลัวของคุณได้
• อย่ากลัวที่จะเสี่ยง
• คล่องแคล่ว;
• สุวินัย;
• ไม่ขี้เกียจ
• สงบ;
• เป็นกันเอง;
• ไม่โง่;
• ไม่เศร้าโศก ฯลฯ

ข้อผิดพลาดที่ผู้นำส่วนใหญ่ทำ

ไม่ใช่ว่าเจ้านายทุกคนจะสามารถยกระดับให้เป็นผู้นำที่ดีได้ ทั้งหมดเป็นเพราะพวกเขาทำผิดพลาดหลายครั้งจนทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงในสายตาของผู้ใต้บังคับบัญชา

ลองดูข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด:

1. ขาดความปรารถนาที่จะออกแรงเอง. ผู้จัดการบางคนทันทีที่เข้ารับตำแหน่ง คิดว่าพวกเขาปีนขึ้นไปบนยอดเขาแล้ว และตอนนี้พวกเขาสามารถผ่อนคลายและไม่ทำอะไรเลย จึงย้ายงานบางส่วนไปเป็นลูกน้อง ที่จริงแล้วคุณต้องเข้าใจให้ชัดเจนว่ายิ่งตำแหน่งสูงเท่าไรคุณก็ยิ่งต้องทำงานมากขึ้นเท่านั้น ผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถช่วยคุณได้ในวันแรก แต่คุณต้องทำงานด้วยตัวเอง
2. ความล้มเหลวในคุณค่าของพนักงาน. พนักงานทุกคนที่ทำงานได้ดีสมควรได้รับการให้กำลังใจเพียงเล็กน้อย (อย่างน้อยก็ทางวาจา)
3. ไม่สามารถจัดระเบียบงานได้. ผู้จัดการจะต้องรู้กระบวนการผลิตทั้งหมดอย่างถี่ถ้วน บ่อยครั้งมากเนื่องจากการที่เจ้านายไม่เข้าใจทุกขั้นตอนของการผลิตและไม่รู้ว่าใครรับผิดชอบอะไร ปัญหาใด ๆ เกิดจากการไม่เป็นมืออาชีพของทีม
4. ขาดความปรารถนาที่จะปรับปรุงหรือเรียนรู้สิ่งใหม่. บ่อยครั้งที่ผู้จัดการที่ดำรงตำแหน่งมาหลายปีเชื่อว่าพวกเขารู้ทุกอย่างและไม่มุ่งมั่นที่จะเรียนรู้และเรียนรู้สิ่งใหม่ แต่ชีวิตและเทคโนโลยีไม่ได้หยุดนิ่ง และ คนทันสมัยต้องปรับปรุงโดยเฉพาะผู้นำ
5. การมอบหมายบุญคุณผู้อื่น. ลองดูข้อผิดพลาดนี้พร้อมตัวอย่าง พนักงานที่มีความสามารถคนหนึ่งทำงานในห้องทดลองทางวิทยาศาสตร์และได้ค้นพบบางอย่าง แทนที่จะพูดถึงความสำเร็จของพนักงาน หัวหน้าห้องปฏิบัติการกลับบอกทุกคนว่า “พวกเขา” เป็นคนทำ เจ้านายเช่นนี้เชื่อว่าการค้นพบนี้เป็นข้อดีส่วนตัวของเขา เพราะเขาเป็นคนทำงานที่ยอดเยี่ยม หากภายใต้การนำของเขา พนักงานคนนั้นไปถึงจุดสูงสุดดังกล่าวแล้ว
6. แสดงความหยาบคายและไม่เคารพทีมงาน. บางครั้งผู้จัดการไม่ได้คิดถึงความจำเป็นในการควบคุมอารมณ์ของตนและเอาเรื่องนี้ใส่ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม แน่นอนว่ามีช่วงเวลาที่แตกต่างกัน และคุณก็อยากจะระบายอารมณ์ออกมาจริงๆ แต่คุณต้องเรียนรู้ที่จะควบคุมตัวเอง เพราะคนงานธรรมดาส่วนใหญ่มักไม่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ไม่ดีของคุณ
7. ความไม่มั่นคงของพนักงานของคุณ. หากผู้กำกับให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของตนเองเหนือผู้อื่น เขาก็จะไม่ปกป้องทีมของเขาเลย เขาไม่เข้าใจสถานการณ์ที่มีการโต้เถียงและไม่มองหาผู้กระทำผิด เป็นการง่ายกว่าสำหรับเขาที่จะลงโทษผู้คน (ปรับ ตำหนิ ฯลฯ) แทนที่จะตัดสินว่าใครถูกและใครผิด

นี่ไม่ใช่รายการข้อผิดพลาดทั้งหมดที่ทำโดยผู้จัดการ ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องจำไว้ว่าผู้ใต้บังคับบัญชาคือบุคคลที่คุณต้องรับผิดชอบ และความล้มเหลวทางวิชาชีพของพวกเขาคือความล้มเหลวของผู้จัดการที่ไม่สามารถสร้างกระบวนการผลิตได้

กฎพื้นฐานของผู้นำที่ดี

Peter Drucker หนึ่งในผู้ก่อตั้งฝ่ายบริหารอ้างว่าเพื่อที่จะเป็นผู้นำที่ดีได้ คุณต้องใช้กฎ 5 ข้อต่อไปนี้ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม

กฎข้อที่ 1เรียนรู้ที่จะจัดการเวลาของคุณ

กฎข้อที่ 2มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์สุดท้ายมากกว่ากระบวนการผลิต แทรกแซงการทำงานของพนักงานของคุณน้อยลง อธิบายให้พวกเขาฟังว่าทุกคนกำลังดำเนินการตามกระบวนการที่สำคัญมากและต้องรับผิดชอบต่อกระบวนการนั้น ทำให้พนักงานทุกคนรู้สึกเหมือนเป็นเจ้านายตัวน้อย

กฎข้อที่ 3ใช้และพัฒนา จุดแข็งและ ลักษณะเชิงบวกตัวคุณเองและพนักงานของคุณ

กฎข้อที่ 4กำหนดลำดับความสำคัญให้ถูกต้องเสมอ โดยข้ามงานที่ไม่สำคัญไป

กฎข้อที่ 5ตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ

เคล็ดลับสำหรับผู้ที่ต้องการเป็นผู้นำระดับเฟิร์สคลาส

จากการวิเคราะห์กิจกรรมของผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จหลายๆ คน เราได้รวบรวมคำแนะนำที่จะช่วยให้หัวหน้าแต่ละคนได้รับอำนาจในทีม

• ประพฤติตน “ถูกวิธี” ตั้งแต่วันแรกที่คุณเป็นผู้จัดการ
• ทำความรู้จักกับทีมให้ดี ทันทีที่เข้ารับตำแหน่งให้ทำความคุ้นเคยกับทุกสิ่งทันที เรื่องส่วนตัวพนักงานของพวกเขา พยายามจำชื่อของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณจะเห็นว่าพวกเขาไม่ได้มีไว้สำหรับคุณเท่านั้น กำลังงานและก่อนอื่นเลยทุกคน
• ซื่อสัตย์และรักษาสัญญาของคุณเสมอ
• พูดคุยเรื่องกระบวนการผลิตในทีมของคุณบ่อยขึ้น ปล่อยให้ผู้ใต้บังคับบัญชาแสดงออก และขอให้พวกเขาริเริ่ม
• อย่าเย่อหยิ่ง แต่ต้องเรียบง่ายกว่านี้อีกหน่อย ท้ายที่สุดแล้ว คนคนเดียวกันทำงานในทีม มีอันดับต่ำกว่าคุณเพียงอันดับเดียวเท่านั้น
• อย่าดุพนักงานในที่สาธารณะ เป็นการดีกว่าที่จะตำหนิพนักงานที่ไม่ระมัดระวังในสำนักงานของคุณ
• ชื่นชมและให้กำลังใจพนักงาน การประชุมใหญ่สามัญ. คุณจะให้แรงจูงใจแก่ผู้อื่น
• อย่านั่งว่างๆ ผู้นำที่ดีมักมีเรื่องให้ทำมากมายเสมอ ผู้กำกับที่ไม่ดีจะย้ายงานบางส่วนไปเป็นลูกน้อง แล้วก็ต้องทนทุกข์ทรมานจากความเกียจคร้าน
• อย่ากลัวที่จะสูญเสียตำแหน่งของคุณและปล่อยให้พนักงานที่มีความสามารถพัฒนาไป
• ควบคุมอารมณ์ของคุณ
• ให้คะแนนตัวเองโดยพนักงานที่แย่ที่สุดของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว ส่วนหนึ่งของความผิดสำหรับความล้มเหลวของเขาอยู่ที่คุณ บางทีคุณอาจไม่ได้กระตุ้นเขาหรือมอบหมายงานให้เขายากเกินไป
• ไม่ต้องเสียใจ เงินบน สิ่งจูงใจด้านวัสดุบุคลากร ถ้าคนไม่มีแรงจูงใจ (เช่น ในรูปของโบนัสสำหรับผลงานสูงสุด) คนก็จะทำงานแบบครึ่งใจและครึ่งใจ จำอะไร เงินเดือนเฉลี่ยพนักงานโดยเฉลี่ยทำงาน
• เรียนรู้ที่จะแก้ไขข้อพิพาทภายในประเทศ อย่ายืนหยัดหากเกิดความขัดแย้งในทีม พยายามเข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันและช่วยแก้ไขอย่างสงบ
• เรียกร้องวินัย. ใช้วินัยบ้างเป็นบางครั้ง สิ่งสำคัญคือการร้องเรียนของคุณมีความเกี่ยวข้อง
• อย่าตามใจพนักงานของคุณ ประพฤติตนกรุณาแต่เคร่งครัด มิฉะนั้นคุณจะถูกละเลย
• แสดงความสามารถของคุณและอย่าโอนปัญหาทั้งหมดไปที่ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ
• แสดงความยินดีกับทีมงานในวันหยุด ใส่ใจสุขภาพ ครอบครัว และลูกๆ ของพนักงาน
• อย่าใช้ความรุนแรงและประเมินสถานการณ์ใดๆ อย่างมีสติ
• ศึกษาจิตวิทยาและเข้าร่วม การฝึกอบรมทางจิตวิทยา. บรรยากาศที่ดีของทีมของคุณขึ้นอยู่กับสิ่งนี้
• กำหนดตำแหน่งของพนักงานแต่ละคนในทีม ตัวอย่างเช่น บางคนเป็นผู้สร้างความคิด ในขณะที่บางคนชอบงานเอกสารที่ซ้ำซากจำเจ และบางคนเป็นแรงบันดาลใจ
• อย่าเลือกรายการโปรด พยายามปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนอย่างดี

บทสรุป

ผู้นำที่ดีคือคนที่ "เบากว่า" เขาสามารถกำหนดอารมณ์ของผู้ใต้บังคับบัญชาให้เหมาะสม จุดไฟแห่งความกระตือรือร้น และกระตุ้นให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น เจ้านายอาจไม่สามารถทำในสิ่งที่ลูกจ้างทำได้ แต่เขามีหน้าที่ต้องจัดระเบียบงานให้ถูกต้องและให้ การติดตั้งที่ถูกต้องผู้ใต้บังคับบัญชา

เกือบทุกคนสามารถเป็นผู้นำที่ดีได้ สิ่งสำคัญคือการต้องการมัน อย่ากลัวการเปลี่ยนแปลง และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ตั้งแต่เด็กๆ คุณใฝ่ฝันที่จะเป็นเจ้านาย คุณต้องการที่จะเป็นผู้นำ รายงาน และยกย่องผู้ใต้บังคับบัญชา และแก้ไขปัญหาที่สำคัญที่สุดมาโดยตลอด ความฝันในวัยเด็กของคุณไม่เคยละทิ้งคุณ และตอนนี้ หลังจากศึกษามาหลายปี คุณก็พร้อมที่จะตระหนักถึงมันแล้ว ก่อนอื่นคุณต้องหางานที่คุณสามารถ "เติบโต" ให้เป็นเจ้านายได้

หากคุณใฝ่ฝันที่จะได้ตำแหน่งผู้บริหาร คุณต้องเข้าใจให้ชัดเจนว่าจะได้ตำแหน่งนี้ในบริษัทนี้หรือไม่ เช่น ในความดี สำนักงานกฎหมายตามที่จัดให้มีไว้ อาชีพคุณสามารถเป็นเจ้านายได้จริงๆ เมื่อเวลาผ่านไป แต่ถ้าคุณทำงานเป็นทนายความที่ไหนสักแห่งในตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ตำแหน่งนี้ไม่น่าจะเกิดขึ้นกับคุณ

แต่ถ้าคุณโชคดีได้งานในบริษัทดีๆ การกระทำของคุณก็ไม่ควรจบเพียงแค่นั้น เจ้านายในอนาคตจะต้องเป็นมืออาชีพในสาขาของเขา นั่นคือคุณจะต้องพัฒนาความรู้และทักษะทางวิชาชีพของคุณอย่างต่อเนื่องตลอดจนพัฒนาในด้านอื่น ๆ ความสามารถในการวางแผนกิจการของคุณ ความสามารถในการจัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ ความสามารถขององค์กร - ทั้งหมดนี้ไม่ได้มาด้วยตัวเอง แต่ทำได้โดยการปฏิบัติที่ดีเท่านั้น แน่นอนว่าพรสวรรค์เหล่านี้อาจมีอยู่ในตัวคุณมาตั้งแต่เด็ก แต่ถึงจะเป็นเช่นนั้น ก็ยังจำเป็นต้องได้รับการพัฒนา และถ้าคุณไม่มีความสามารถพิเศษในองค์กร และคุณไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับการบริหารเวลา คุณก็ยินดีที่จะเรียนหลักสูตรพิเศษ การพัฒนาความรู้ของคุณในกิจกรรมต่างๆ อย่างต่อเนื่องจะช่วยให้คุณทราบถึงแนวโน้มล่าสุดอยู่เสมอ เพื่อให้ลอยตัวอยู่เสมอ พยายามเพิ่มสิ่งใหม่ๆ ให้กับความรู้และทักษะของคุณทุกปี ภาษาต่างประเทศ,เล่นกีฬา,ว่ายน้ำ,ดิ่งพสุธา...ชีวิตคุณไม่ได้ทำอะไรเลย?

พนักงานที่ประสบความสำเร็จต้องการการพักผ่อนอย่างเหมาะสมเป็นพิเศษ ดังนั้นอย่าปิดโอกาสที่จะได้ลาพักร้อน แม้ว่าคุณจะดำรงตำแหน่งผู้นำอยู่แล้วและด้วยเหตุนี้คุณจึงกลัวที่จะละทิ้งพนักงานที่ไม่ระมัดระวังของคุณ งั้นก็ไปพักร้อนเถอะ! และในขณะเดียวกันก็ดูว่าลูกน้องของคุณไร้ความสามารถจริงๆ หรือว่าคุณแค่ใส่ร้ายพวกเขา

อย่ารุกรานเพื่อนร่วมงานด้วยคำพูดหยาบคายหรือพูดดูหมิ่นพวกเขา ใครจะรู้บางทีในอีก 10 ปีข้างหน้า Masha ที่น่าเบื่อคนนี้จะกลายเป็นหัวหน้าของ บริษัท คู่แข่งและเธอจะไม่ลืมความเป็นปฏิปักษ์ของคุณ? อย่างไรก็ตาม การเข้าร่วมกับเพื่อนร่วมงานเป็นสิ่งจำเป็นไม่เพียงแต่เพื่อประโยชน์ในอนาคตเท่านั้น แต่ยังเพื่อตัวคุณเองด้วย ความสงบจิตสงบใจ. การทะเลาะวิวาทและความไม่ลงรอยกันในออฟฟิศมีแต่จะทำให้ระบบประสาทของคุณปั่นป่วน และเพื่อนร่วมงานที่ขมขื่นที่พยายามแก้แค้น ยังสามารถทำลายอาชีพของคุณด้วยการบ่นเกี่ยวกับคุณต่อผู้บังคับบัญชาของคุณ

หากคุณโกรธหรือวิตกกังวล ให้พยายามเลื่อนสิ่งสำคัญทั้งหมดออกไป เป็นการดีกว่าที่จะไม่ส่งในเวลานี้ จดหมายธุรกิจและไม่เข้าร่วมการเจรจาอย่างจริงจัง นอกจากนี้ พยายามอย่าจัดการเรื่องต่างๆ ผ่าน ICQ หรือทางอีเมล เพราะคุณจะกังวลใจเปล่าๆ โดยทั่วไป จงสงบสติอารมณ์ ปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความเคารพ และอย่าลืมให้คุณค่ากับตัวเอง แล้วคุณจะกลายเป็นเจ้านายที่ดีอย่างแท้จริงและสร้างตัวตนของคุณ ความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับเพื่อนร่วมงานด้วยความเคารพซึ่งกันและกัน

(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -381353-1", renderTo: "yandex_rtb_R-A-381353-1", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(สิ่งนี้ , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

เป็นไปได้ไหมที่จะระบุและเริ่มพัฒนาตนเอง ทักษะความเป็นผู้นำผู้นำ? สามารถ. อันดับแรก จำเป็นต้องระบุและพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำเพื่อบริหารจัดการพนักงานและบริษัท ทำอย่างไร? เป็นไปได้ไหมที่จะค้นหาและ “เติบโต” ผู้นำในตัวเอง?

คุณอาจเคยได้ยินมาว่าไม่มีทหารเลว มีแต่ผู้บังคับบัญชาที่เลวเท่านั้น ปรัชญานี้ถูกตอกย้ำลงในหัวของนักเรียนโรงเรียนเตรียมทหารทุกคน ที่นั่นพวกเขาเรียนรู้ทักษะความเป็นผู้นำโดยการออกคำสั่งและปฏิบัติตามคำสั่งเหล่านั้น นี่เป็นวิถีชีวิตปกติในสภาพแวดล้อมทางทหาร ใครก็ตามที่ไม่รู้วิธีออกคำสั่งและดำเนินการจะไม่หยั่งรากที่นั่น ระเบียบวินัยครอบงำในสภาพแวดล้อมนี้ และไม่มีข้อยกเว้นสำหรับทุกคน

เช่นเดียวกันอาจกล่าวได้เกี่ยวกับธุรกิจ: ไม่มีลูกน้องที่ไม่ดี มีแต่เจ้านายที่ไม่ดีเท่านั้น

เรียนผู้อ่าน! บทความนี้พูดถึงวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย แต่แต่ละกรณีเป็นรายบุคคล หากท่านต้องการทราบวิธีการ แก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างตรงจุด- ติดต่อที่ปรึกษา:

แอปพลิเคชันและการโทรได้รับการยอมรับตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและ 7 วันต่อสัปดาห์.

มันเร็วและ ฟรี!

การพัฒนาคุณสมบัติความเป็นผู้นำ: สิ่งที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้

ลองนึกถึงบริษัททั้งหมดที่คุณเคยทำงานให้ หากคนใดคนหนึ่งประสบปัญหาทางการเงิน ขวัญกำลังใจไม่ดี ประสิทธิภาพการผลิตต่ำ ยอดขายลดลง หรือต้นทุนค่าโสหุ้ยเพิ่มขึ้น สิ่งเหล่านี้มักเกิดจากการบริหารจัดการที่ไม่ดี ต้องรับผิดชอบไม่เพียงแต่ต่อความสำเร็จของทีมเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นด้วย บ่อยครั้งที่ผู้ประกอบการถือว่าความล้มเหลวของพวกเขาเกิดจากผลงานที่ย่ำแย่ของผู้ใต้บังคับบัญชา สถานะของเศรษฐกิจ หรือการกระทำของคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม นักธุรกิจที่ดีที่สุดก่อนอื่น ในกรณีเช่นนี้ พวกเขามองดูตัวเองและมองหาข้อผิดพลาดของตนเองเพื่อเรียนรู้บทเรียนจากพวกเขา

ยิ่งไปกว่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องลาออกจากงาน ปิดบริษัท และเข้าโรงเรียนเตรียมทหารเพื่อฝึกฝนทักษะความเป็นผู้นำ มีโอกาสอื่นๆ อีกมากมายในชีวิตที่จะฝึกฝนทักษะนี้และเรียนรู้วิธีสร้างและสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมบรรลุภารกิจ

ตัวอย่างที่ดีก็คือกีฬา มาเป็นกัปตันทีมฟุตบอลท้องถิ่น โอกาสอื่น ๆ คือการเข้าร่วมคณะกรรมการวัดตำบลแห่งหนึ่ง คณะกรรมการกำกับดูแลองค์กรบางแห่งหรือรับช่วงต่อการเตรียมงานการกุศล ด้วยการเข้ารับตำแหน่งผู้นำเหล่านี้ คุณจะไม่เพียงแต่พัฒนาเท่านั้น คุณสมบัติที่จำเป็นแต่คุณจะได้รับการติดต่อที่จำเป็นซึ่งไม่เคยฟุ่มเฟือยในการทำธุรกิจ

เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การเน้นย้ำว่าความเป็นผู้นำนั้นไม่เพียงแต่จะมีความสามารถในการออกคำสั่งเท่านั้น แต่ยังต้องปฏิบัติตามอีกด้วย หากต้องการเป็นผู้นำที่ดี คุณต้องเรียนรู้ที่จะเป็นผู้ตามที่ดีก่อน เฉพาะในกรณีนี้เท่านั้นที่คุณจะอยู่กับคนรอบข้างและจะสามารถโน้มน้าวให้พวกเขาติดตามคุณได้ มากมาย ผู้ประกอบการรายย่อยล้มเหลวในการพยายามย้ายเข้าไป ธุรกิจใหญ่เพราะพวกเขาไม่มีทักษะเพียงพอ การสื่อสารระหว่างบุคคล. พวกเขายังคงสามารถจัดการกลุ่มคน 10-20 คนที่ใกล้ชิดกันด้วยจิตวิญญาณได้ แต่พวกเขาไม่สามารถรับมือกับทีมขนาดใหญ่ที่ประกอบด้วยคนที่มีความแตกต่างกันอย่างมากในด้านการศึกษาและการเลี้ยงดู

หากบุคคลหนึ่งประสบความสำเร็จในการสื่อสารกับผู้อื่นแบบตัวต่อตัว ไม่ได้หมายความว่าเขาจะสามารถสื่อสารกับผู้คนนับร้อย พัน หรือล้านคนได้สำเร็จ ด้วยการฝึกทักษะความเป็นผู้นำ คุณสามารถโน้มน้าวผู้คนมากมายได้

(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -381353-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-381353-2", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(สิ่งนี้ , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

ทุกทีมต้องการผู้นำ เขาจะต้องสามารถกระจายความรับผิดชอบ ตัดสินใจ และกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นธรรม ในการทำเช่นนี้คุณต้องมีคุณสมบัติบางอย่าง เป็นเรื่องดีถ้าคนๆ หนึ่งมีเสน่ห์ตามธรรมชาติและการเป็นผู้นำที่แท้จริงของฝูงก็ไม่เป็นปัญหาสำหรับเขา แต่ถ้าคุณทำงานให้กับลุงของคุณเมื่อวานนี้และคุ้นเคยกับการเชื่อฟังและทำตามคำแนะนำเท่านั้น?บทความนี้และอีกมากมายจะกล่าวถึงเรื่องนี้

ผู้นำควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?

ผู้นำที่แท้จริงคือจิตวิญญาณของทีมคำสั่งของเขาดำเนินการด้วยความยินดีเขาสามารถระบุความต้องการของเขาได้อย่างเชี่ยวชาญ แม้แต่การลงโทษอย่างยุติธรรมจากบุคคลดังกล่าวก็ยังได้รับการยอมรับอย่างถ่อมตัวและไม่มีความผิด คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้จึงจะได้รับอำนาจดังกล่าว

เพื่อให้เกิดความเป็นธรรม

พนักงานมีความอ่อนไหวต่อการเลือกปฏิบัติมาก หากพนักงานคนหนึ่งถูกดึงหางและแผงคอด้วยความผิดพลาดแบบเดียวกัน และอีกคนถูกดุด้วยรอยยิ้มและปล่อยมือไป คุณก็สามารถลืมเรื่องอำนาจได้ ไม่ควรมีทีมเต็งในทีม - ผู้ใต้บังคับบัญชาทุกคนจะต้องได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกันข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวสำหรับผู้เริ่มต้น พวกเขาสามารถได้รับการอภัยสำหรับข้อผิดพลาดเล็กน้อย - ทุกคนเข้าใจสิ่งนี้เป็นอย่างดี

เช่นเดียวกับการตั้งเป้าหมาย บ่อยครั้งที่ทีมมีพนักงานที่เป็นผู้บริหาร 2-3 คนและคนอื่นๆ ทั้งหมดดังนั้นส่วนใหญ่จะโหลดสองหรือสามอันนี้ จำคำพูดที่ว่า: หากคุณต้องการให้งานได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ให้ค้นหาคนที่ยุ่งที่สุดและมอบหมายงานนั้นให้เขา ผู้นำหลายคนเดินตามเส้นทางนี้และกระทำผิดขั้นพื้นฐาน แน่นอนว่านี่สะดวก แต่เป็นทัศนคติที่ภักดีจากภายนอก พนักงานที่ดีคุณสามารถลืมได้

ผู้ใต้บังคับบัญชาจะสะสมความคับข้องใจและจะออกไปทำงานให้กับคู่แข่งที่ยุติธรรมยิ่งขึ้นเมื่อใดก็ได้ซึ่งความสามารถของพวกเขาจะได้รับการชื่นชม

ผู้นำที่ยุติธรรมจะกำหนดงานขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของพนักงานพนักงานที่มีประสบการณ์และมีความสามารถมากที่สุดจะได้รับงานที่ซับซ้อนมากขึ้น ในขณะที่ผู้มาใหม่จะได้รับงานที่ง่ายกว่า สิ่งที่สำคัญที่สุดในกรณีนี้คือ พนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมควรได้รับมากกว่าพนักงานที่มีคุณสมบัติน้อยกว่า สิ่งนี้จะบังคับให้ฝ่ายหลังทำงานได้ดีขึ้นเพื่อให้ได้เงินมากขึ้น

ทำให้หลักการเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของคุณ คุณจะเห็นว่าทัศนคติของพนักงานที่มีต่อคุณและต่องานโดยทั่วไปจะเปลี่ยนไปอย่างไร

ผู้นำจะต้องมีความสามารถ

เพื่อให้ได้มาซึ่งอำนาจ ผู้จัดการจะต้องเข้าใจความซับซ้อนทั้งหมดของกระบวนการทำงาน. หากไม่มีสิ่งนี้ คุณจะไม่สามารถตั้งค่างานได้อย่างถูกต้อง - ทุกอย่างจะกลายเป็นรูปแบบ "นำบางอย่างมาให้ฉัน ฉันไม่รู้ว่าอะไร" ไม่ใช่เพื่ออะไรเลยในสมัยโซเวียต ผู้กำกับส่วนใหญ่เติบโตขึ้นมา "จากล่างสุด" จากคนทำงานธรรมดาๆ มาเป็นผู้จัดการอาวุโส สิ่งนี้ทำให้ฉันสัมผัสได้ถึงความซับซ้อนทั้งหมดของกระบวนการทำงานโดยตรง

ลองยกตัวอย่างคุณสั่งพนักงาน เช่น... คุณเองไม่เคยทำสิ่งนี้มาก่อนและไม่รู้ว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไรสิ่งที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้และต้องใช้เวลานานแค่ไหน ในกรณีนี้ คุณให้เวลาพนักงานสามวันในการทำงานให้เสร็จสิ้น หลังจากเวลานี้ พนักงานรายงานว่าเขาไม่มีเวลา ซึ่งเขาได้รับสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นการลงโทษที่สมควรได้รับ

ในความเป็นจริง ข้อผิดพลาดหลักคุณทำมัน ไม่ใช่ลูกน้องของคุณ มีเวลาสามวันในการค้นหาซัพพลายเออร์ เจรจาและสรุปสัญญา ชี้แจง ปัญหาความขัดแย้ง- นี่น้อยมาก คุณไม่รู้เรื่องนี้และตั้งงานที่เป็นไปไม่ได้เลย เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องจินตนาการอย่างน้อยในแง่ทั่วไปว่าสิ่งนี้หรือกระบวนการนั้นเกิดขึ้นได้อย่างไรและต้องใช้เวลาเท่าไร

ผู้นำจะต้องมอบอำนาจอย่างมีประสิทธิภาพ

มีกรณีหนึ่งที่น่าสนใจในการปฏิบัติของฉันเจ้าของร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่ซึ่งเป็นชายสูงอายุที่น่านับถือไม่รู้จักการแบ่งความรับผิดชอบเลย ไม่ใช่ว่าเขาทำไม่ได้หรือไม่อยากทำ แต่เขาแค่ไม่ไว้ใจใครเลย ร้านค้าตั้งอยู่ในสำนักงานมาตรฐานซึ่งมีผู้จัดการ พนักงานบริการ และผู้จัดการนั่งอยู่

เมื่อมีคนต้องการกระดาษสำหรับเครื่องพิมพ์ เจ้านายก็ไปที่โกดังเป็นการส่วนตัวเพื่อออกมัน - พระเจ้าห้าม พนักงานที่มีไหวพริบขโมยกระดาษหลายแผ่นกลับบ้าน ถึงขั้นเจ้าของเทเองเลย สบู่เหลวในห้องน้ำเปลี่ยนม้วนของ กระดาษชำระและไปซื้อปากกาลูกลื่น

ทำไมเราถึงเล่าเรื่องทั้งหมดนี้? เพื่อทำให้คุณเข้าใจ: ผู้จัดการที่ควานหาในห้องน้ำไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความเคารพและคุณสามารถลืมผู้มีอำนาจใด ๆ ได้อย่างสมบูรณ์ พนักงานจะหัวเราะเยาะเจ้านายแบบนี้และพูดตลกประชดลับหลังเท่านั้น

นั่นคือเหตุผล - ทักษะสำคัญของผู้นำที่แท้จริง. คุณไม่ควรทำอะไรที่คนอื่นสามารถทำได้เพื่อคุณและดีกว่าคุณ นี่คือเหตุผลที่คุณจ้างคนและจ่ายเงินเดือนให้พวกเขา หากคุณเริ่มทำงานให้กับพนักงานของคุณ พวกเขาจะนั่งบนคอของคุณอย่างรวดเร็ว สอนผู้คนให้เป็นอิสระไม่เช่นนั้นพวกเขาจะวิ่งไปหาคุณในเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เสมอ

ผู้นำต้องยอมรับความผิดพลาดได้

เป็นเรื่องปกติที่ทุกคนจะผิดพลาด แม้แต่มืออาชีพที่มีประสบการณ์มากที่สุดก็ทำผิดพลาดในบางครั้ง นี่เป็นเรื่องปกติ สิ่งสำคัญคือไม่ต้องกลัวที่จะยอมรับมัน แต่คุณไม่ควรหลงระเริงไปกับคำขอโทษที่ทำให้อับอาย โดยเฉพาะกับลูกน้องของคุณ แจ้งอย่างใจเย็นว่าคุณทำผิดพลาดและงานจำเป็นต้องทำใหม่

หากคุณเห็นว่าพนักงานรุ่นน้องกำลังเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่าของคุณเอง ก็อย่ายืนกรานในทางเลือกของคุณ ไม่ แน่นอน คุณสามารถเปิดรูปแบบ “ฉันเป็นเจ้านาย คุณมันโง่” และบังคับให้พวกเขาทำตามแบบของคุณได้ แต่สิ่งนี้จะไม่ช่วยอะไรอย่างแน่นอน จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นหากคุณทำตามที่พนักงานแนะนำ ชมเชยบุคคลนั้นสำหรับข้อเสนอที่เหมาะสมที่สุด และปล่อยให้เขาทำตามวิธีของเขาอำนาจของคุณจะไม่ได้รับผลจากสิ่งนี้ และพนักงานจะจำไว้ว่าหากมีอะไรเกิดขึ้น คุณสามารถมั่นใจได้โดยใช้ข้อโต้แย้งที่มีน้ำหนักมาก

ผู้นำที่แท้จริงต้องอดทนต่อความเครียด

คุณสามารถวิพากษ์วิจารณ์การทำงาน "เพื่อคนอื่น" ได้มากเท่าที่คุณต้องการ แต่มีข้อดีประการหนึ่งที่ไม่ต้องสงสัย ผู้ชายคนเดียวกันนี้นำเงินเดือนมาให้คุณด้วยถาดเงินเดือนละสองครั้ง เขาได้รับเงินนี้จากที่ไหน และเขาแก้ไขปัญหาอย่างไร คุณไม่สนใจเลย เอามันออกมาอย่างที่พวกเขาพูดแล้ววางมันลง

คุณเองก็กลายเป็น "ลุง" เช่นนี้ กับคุณสามารถทำให้ใครไม่สมดุลได้ สถานการณ์ตึงเครียดเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ คำแนะนำที่ดีที่สุดที่สามารถให้ได้ - อย่ายอมแพ้มีตัวอย่างมากมายที่ผู้ประกอบการหน้าใหม่ลาออกจากธุรกิจเพียงเพราะพวกเขาทนความเครียดไม่ได้ แล้วก็รู้สึกเสียใจอย่างยิ่ง

ตัวอย่างสถานการณ์ตึงเครียด:

• ขาดเงินทุนสถานการณ์ที่พบบ่อยมากโดยเฉพาะในระยะเริ่มแรกของการพัฒนาร้านค้าออนไลน์
• ข้อผิดพลาดของบุคลากรถ้าผิดจะมีปัญหาแน่นอน
• ค่าปรับและการลงโทษจากหน่วยงานกำกับดูแลภาษี Rospotrebnadzor - รัฐติดตามธุรกิจอย่างใกล้ชิดโดยระบุการละเมิดกฎหมายต่างๆ
• ลูกค้าไม่พอใจตัวละครตัวหนึ่งสามารถให้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นรวมกันได้

ผู้นำต้องสามารถจูงใจพนักงานได้

อะไรที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังคำว่า "แรงจูงใจ" ที่ทันสมัย?หลายๆ คนเชื่อว่าการได้รับค่าจ้างเป็นเหตุผลที่ดีในการทำงานให้ดี พวกเขาบอกว่าลูกจ้างได้รับเงินเดือนและนั่นก็เพียงพอแล้ว อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณี อย่างน้อยพนักงานก็ไม่คิดเช่นนั้นอย่างแน่นอน จะมีคนที่ขุ่นเคืองอยู่เสมอ:“ ใช่ใช่เพื่อเงินจำนวนนี้ แต่ไม่เคย!” - และอื่น ๆ

แล้วเราจะจัดแบบนั้นได้ยังไง.ให้ตัวเองอย่างเต็มที่ สาเหตุทั่วไป? มีหลายวิธี:

• ดอกเบี้ยทางการเงินเงินเดือนก็คือเงินเดือน และบุคคลต้องเข้าใจอย่างชัดเจนถึงความเชื่อมโยงระหว่างคุณภาพงานกับจำนวนเงินที่เขาได้รับ หากคนหนึ่งทำงานหนัก และอีกคนหนึ่งพยายามอย่างเต็มที่ และทั้งคู่ได้รับเงินเท่ากัน ความกระตือรือร้นของคนแรกก็จะหมดลงอย่างรวดเร็ว รางวัลสำหรับ การทำงานที่ดี, โบนัสสำหรับพนักงานที่ดีที่สุดประจำเดือน/ปี - สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่จูงใจได้เป็นอย่างดี
• ทำให้พนักงานรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีมพวกคุณทุกคนกำลังทำสิ่งเดียวกัน ทุกคนมีความสำคัญ ตั้งแต่ผู้อำนวยการไปจนถึงผู้จัดการทั่วไป การทำความเข้าใจการมีส่วนร่วมในประเด็นร่วมเป็นสิ่งที่ดี
• นำโดยตัวอย่างหากผู้จัดการอยู่ห่างจากที่ทำงานอยู่เสมอ ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก คุณจะไม่สามารถติดต่อเขาทางโทรศัพท์ได้ แต่ใน เวลางานสิ่งที่เขาทำคือนั่งลง ในเครือข่ายโซเชียล- ผู้นำเช่นนี้ไร้ค่า ผู้นำที่แท้จริงมักจะยุ่งอยู่กับเรื่องต่างๆ มากมาย เขาทำงานให้กับคนสิบคนและพร้อมที่จะแก้ไขปัญหาใดๆ ก็ตาม
• การพักผ่อนทั่วไปปิกนิกร่วมกัน การแข่งขันกีฬาและแม้แต่กิจกรรมองค์กรธรรมดา ๆ ก็แข็งแกร่งมาก ทีมรู้สึกเหมือนเป็นครอบครัวใหญ่และเป็นธรรมเนียมที่จะต้องช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ทำไมไม่มีแรงจูงใจ?

ผู้นำต้องทำงานหนักและรักในสิ่งที่ทำอย่างแท้จริง

อ่านชีวประวัติของนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จบ่อยครั้งที่คนเหล่านี้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้หากปราศจากความหลงใหลในแนวคิดนี้อย่างจริงใจ เรามักจะพูดซ้ำ: ไม่มีจิตวิญญาณทางการค้า - มีเพียงงานที่ยิ่งใหญ่และมีประสิทธิภาพที่น่าทึ่งเท่านั้น นี่คือคุณสมบัติของผู้นำที่แท้จริง และหากคุณทำให้พนักงานแพร่ระบาดด้วยตัวอย่างของคุณ ทีมของคุณก็จะไม่เท่าเทียมกัน

วิธีพัฒนาคุณสมบัติความเป็นผู้นำในตัวเอง

สำหรับบางคน พรสวรรค์นี้มอบให้โดยธรรมชาติบางคนโชคดีน้อยกว่า - จากนั้นคุณจะต้องทำงานอย่างจริงจังเพื่อพัฒนาคุณสมบัติความเป็นผู้นำ มันจะยากเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่ไม่เคยทำงานให้ ตำแหน่งผู้นำและเข้าใจถึงภูมิปัญญาการบริหารคนเป็นครั้งแรกในชีวิต แล้วอยากเป็นหัวหน้าทีมต้องทำอย่างไร?

1. เข้าร่วมการฝึกอบรมมันไม่ง่ายเลยที่จะเอาชนะสิ่งที่มีอยู่ในตัวเองอย่างอิสระ วัยเด็ก. หลายคนรู้สึกเขินอายที่จะออกคำสั่ง ดุพนักงานที่ทำผิด และพูดคุยอย่างรุนแรงกับคู่ค้าเมื่อจำเป็น การฝึกอบรมที่นำโดยนักจิตวิทยาที่มีประสบการณ์จะช่วยเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้ได้ ในระหว่างคาบเรียน คุณจะต้องผ่านสถานการณ์ตึงเครียดมากมายกับคนที่คุณไม่รู้จักสิ่งนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้พฤติกรรมที่ถูกต้องในเงื่อนไข "การต่อสู้" จริง เตรียมตัวให้พร้อม: มันจะยากมาก แต่ผลลัพธ์จะเกินความคาดหมายทั้งหมดของคุณ

2. อ่าน.ปัจจุบันมีหนังสือมากมายเกี่ยวกับการเป็นผู้นำ เราสามารถแนะนำบางอย่างได้:

• Maxim Batyrev -“ 45 รอยสักของผู้จัดการ”ผู้เขียนเองทำงานในตำแหน่งผู้นำมาหลายปีและแบ่งปันประสบการณ์ของเขาในหนังสือเล่มนี้
• Isaac Adizes - "ผู้นำในอุดมคติ"หนังสือเล่มนี้เรียบง่ายและ ภาษาที่สามารถเข้าถึงได้เขียนเกี่ยวกับการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง
• Kevin Fehrbach และ Dan Hunter - "มีส่วนร่วมและพิชิต"หนังสือเล่มนี้พูดถึงแนวปฏิบัติยอดนิยมของการคิดเกมและการประยุกต์ในธุรกิจ

3. พัฒนาทักษะของคุณอย่างต่อเนื่องดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ประการแรกผู้นำจะต้องมีความสามารถในเรื่องส่วนใหญ่ สิ่งนี้ต้องมีการอัปเกรดทักษะของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงใช้กับด้านการบริหารของปัญหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความแตกต่างทางเทคนิคล้วนๆ ด้วย อ่านหนังสือ เข้าร่วมสัมมนาและสัมมนาประการแรก คุณจะรับรู้ถึงเทรนด์ใหม่ ๆ อยู่เสมอ และประการที่สอง คุณจะกลายเป็นมืออาชีพที่แท้จริงในสาขาของคุณและจะพร้อมที่จะแก้ไขปัญหาใด ๆ

4. ทำงานกับตัวเองการสะท้อนกลับเป็นสิ่งที่สำคัญและมีประโยชน์มาก ตั้งกฎให้ถามตัวเองเมื่อสิ้นสุดวันทำงานว่า “วันนี้ฉันทำอะไรผิดไป และฉันจะทำได้ดีกว่านี้ได้อย่างไร” นิสัยที่เรียบง่ายและมีประโยชน์นี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้ที่จะวิเคราะห์การกระทำของคุณและค้นหารูปแบบการทำงานที่เหมาะสมที่สุด

บทสรุป

สุดท้ายนี้ เราจะให้คำแนะนำที่สำคัญมากอีกข้อหนึ่ง ควรมีผู้นำเพียงคนเดียวในทีมท้ายที่สุดแล้ว ผู้นำคือบุคคลที่มักจะพูดประโยคสุดท้ายในทุกสถานการณ์ แม้แต่คนที่ฉลาดที่สุดก็สามารถมีทัศนคติที่ไม่เห็นด้วยในประเด็นเดียวกันได้ ผู้จัดการจะต้องตัดสินใจเป็นการส่วนตัวและรับผิดชอบในการตัดสินใจนั้น และส่วนที่เหลือมีหน้าที่ต้องตัดสินใจและนำไปปฏิบัติ มิฉะนั้นบริษัทอาจเกิดความยุ่งเหยิงและอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจได้