เขาชอบอะไร? นักธุรกิจ. เขาชอบอะไร? กฎเกณฑ์สำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูง

จิตวิทยาธุรกิจคืออะไร? โดยธรรมชาติแล้วใครสามารถเป็นผู้ประกอบการได้? ผู้สื่อข่าวของเรา O. Izvekova และ V. Romanenko พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้กับผู้อำนวยการของ Russian-American ศูนย์จิตวิทยา"Ecopsy" โดยศาสตราจารย์เอ็ม เมเลีย

วันนี้เราถูกรายล้อมไปด้วยนักธุรกิจและผู้จัดการที่แข็งแกร่ง “นักธุรกิจ” ชนชั้นใหม่นี้คือใคร?

ผู้ประกอบการคือผู้แสวงบุญประเภทหนึ่งที่สำรวจธุรกิจใหม่ๆ ผู้ประกอบการใส่ใจในผลกำไรของเขา แต่ในขณะเดียวกันเขาก็สนองความต้องการตัวทำละลายที่ชัดเจนหรือซ่อนเร้นของสังคม ประการแรกเขามีลักษณะพิเศษคือการมุ่งเน้นที่ความสำเร็จและผลลัพธ์อย่างชัดเจน ประการที่สองความกล้าหาญ ความเข้มแข็งบ้าง เขามุ่งสู่การแข่งขัน การชิงดีชิงเด่น และด้วยเหตุนี้จึงมีลักษณะความก้าวร้าวในตัวเขา ประการที่สาม ความมั่นคงทางอารมณ์ “ชั้นใต้ผิวหนังของการมองโลกในแง่ดี” เขาจะต้องมีความภาคภูมิใจในตนเองสูงเพื่อไม่ให้อ่อนแอ สิ่งนี้ช่วยให้คุณฟื้นตัวจากความล้มเหลวได้อย่างรวดเร็วและเริ่มต้นธุรกิจใหม่ได้ทันที ประการที่สี่ ผู้ประกอบการมีความโดดเด่นด้วยความเป็นอิสระและความคิดริเริ่มที่น่าทึ่ง ที่น่าแปลกคือบางครั้งถึงกับไม่สามารถทำงาน "เป็นทีม" ได้ จะต้องมีความเห็นแก่ตัวที่ดีในระดับหนึ่ง และท้ายที่สุด ผู้ประกอบการจำเป็นต้องเป็นผู้สร้าง นี่คือสิ่งสำคัญ!

คุณมองดูนักธุรกิจของเราแล้วแปลกใจ หมอเปิดร้านกาแฟ นักฟิสิกส์เปิดกิจการตัดเย็บ...

คุณพูดถูก ผู้ประกอบการจำนวนมาก (ไม่เพียงแต่ที่นี่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงในอเมริกาด้วย) ไม่มีการศึกษาพิเศษหรือมาจากสาขาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แต่พวกเขามีสัญชาตญาณที่ยอดเยี่ยม ความรู้ก็น่าแปลกที่ในบางกรณีอาจทำให้คุณไม่สามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว ผู้จัดการเป็นอีกเรื่องหนึ่ง - หากไม่มีความรู้ก็เป็นไปไม่ได้สำหรับเขา เขามีภารกิจที่แตกต่างโดยพื้นฐาน - การอนุรักษ์และพัฒนาธุรกิจที่สร้างขึ้นแล้ว ผู้จัดการเปรียบเสมือนพลังที่มั่นคงในสังคม พวกเขาเสริมผู้ประกอบการ

เราสามารถพูดได้ว่าการแต่งหน้าทางจิตวิทยาของผู้บริหารหรือผู้ประกอบการขึ้นอยู่กับอายุหรือไม่?

ฉันคิดว่าไม่ เราจะประดิษฐ์บางสิ่งบางอย่างไปจนเกษียณอายุ และอีกประการหนึ่งแม้จะอายุ 20 ปีแล้วก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องมาทุกเช้าเพื่อ ที่ทำงานและมีความรับผิดชอบที่ชัดเจน และคุณไม่จำเป็นต้องเรียกร้องจากทุกคนว่า “มาเลย สร้างสรรค์!” ขอบคุณพระเจ้าที่มีคนที่สามารถทำสิ่งที่คนอื่นคิดค้นได้

มันขึ้นอยู่กับเพศหรือไม่?

การเป็นผู้ประกอบการมีความใกล้ชิดทางจิตใจกับตัวละครชายมากขึ้น - ความเป็นอิสระความก้าวร้าวความเป็นปัจเจกชน แต่ผู้หญิงมักจะเป็นผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง พวกเขาจะเต็มใจมากขึ้นและสามารถรักษาและจัดเตรียม "บ้าน" นี้ได้ดีขึ้น และสามารถแก้ไขปัญหาทางสังคม องค์กร และบุคลากรทั้งหมดได้เหมือนที่เคยเป็นมา

เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่เศรษฐกิจสังคมนิยมแบบวางแผนได้ระงับจิตวิญญาณของผู้ประกอบการในตัวผู้คนและทำลายจิตวิญญาณของความคิดสร้างสรรค์ทางเศรษฐกิจอย่างแท้จริง นี่คือเหตุผลว่าทำไมตอนนี้จึงมีนักธุรกิจจำนวนมาก?

ในความคิดของฉัน ระบบโซเวียตไม่เพียงแต่ไม่ยอมให้คุณสมบัติของผู้ประกอบการเสื่อมโทรมลงเท่านั้น แต่ในทางกลับกัน ยังได้พัฒนาคุณสมบัติเหล่านั้นอีกด้วย มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามแผน แต่ไม่มีความเป็นไปได้ที่แท้จริง ดังนั้น "กระบวนการสร้างสรรค์" จึงเต็มไปด้วยความผันผวน - มีการปรับแผนบางแห่ง บางแห่งนำเงินทุนออกไป บางแห่งขึ้นราคา โดยทั่วไปแล้ว พวกเขาบิดและหมุน... แต่ในทางกลับกัน ของเราที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ มาตรฐานทางจริยธรรม. เราไม่มี “หลักศีลธรรมสำหรับผู้สร้างระบบทุนนิยม” เนื่องจากต้องให้แผนโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ คุณจึงสามารถติดสินบน แก้ไขปัญหา "ผ่านการวิจารณ์" ได้ ฯลฯ โดยพื้นฐานแล้วสิ่งนี้ทำให้นักธุรกิจของเราแตกต่างจากชาวตะวันตกโดยพื้นฐาน มีพื้นฐานทางศาสนาและมีมาตรฐานจริยธรรมทางธุรกิจที่ชัดเจน เราไม่เพียงแต่ละเมิดพวกเขาเท่านั้น แต่เราไม่รู้ด้วยซ้ำเกี่ยวกับพวกเขาด้วยซ้ำ

มีทัศนคติเชิงลบต่อนักธุรกิจที่เพิ่งก่อตั้งใหม่ในสังคมเป็นส่วนใหญ่ แม้ว่าจะไม่มีใครปลูกฝังความเกลียดชังพวกเขาโดยเฉพาะก็ตาม ทำไมพวกเขาถึงไม่ชอบพวกเขามากนัก?

มีภาพนักธุรกิจสองภาพในจิตสำนึกสาธารณะของเรา อันแรกก็โรแมนติก นี่คือฮีโร่ที่ต่อสู้กับเจ้าหน้าที่เพื่อความเจริญรุ่งเรืองทางเศรษฐกิจของประเทศ ภาพที่สองเป็นภาพคนร้ายขายของในรัสเซียทั้งค้าส่งและขายปลีก พวกเขากินคาเวียร์ด้วยช้อนในการนำเสนอ พวกเขาดื่มแชมเปญข้างถัง และ คนง่ายๆพวกเขาไม่สามารถซื้ออะไรได้นอกจากขนมปัง ภาพเหล่านี้เป็นตัวบ่งชี้ถึงความยังไม่บรรลุนิติภาวะของทั้งสังคมและชนชั้นผู้ประกอบการเอง นักธุรกิจของเรายังอยู่ในช่วง “วัยรุ่น”

นอกจาก “ยุคสังคม” แล้ว นักธุรกิจของเรากับชาวตะวันตกต่างกันอย่างไร?

บางทีอาจจะไม่มีองค์กรใดของเราที่มีภารกิจของตนเอง และในโลกตะวันตกนี่เป็นพื้นฐานในการดำเนินชีวิตพนักงานทุกคนมีความคิดว่าพันธกิจของบริษัทของเขาคืออะไร ของเราพร้อมทำทุกอย่างด้วยความจริงใจ แน่นอนว่ามีไว้เพื่อสิ่งนี้ ข้อกำหนดเบื้องต้นทางเศรษฐกิจ: ในสภาวะที่ไม่มั่นคงการวางแผนและคิดถึงอนาคตเป็นเรื่องยากเงินเข้าบัญชี - ฉันดีใจแล้ว ภารกิจนี้เกี่ยวข้องกับการทำงานเพื่ออนาคต ซึ่งบางครั้งก็สละผลประโยชน์ระยะสั้น

แต่เราแสดงให้เห็นอย่างชัดเจน และนี่คือลักษณะเฉพาะของเรา ภารกิจของบุคคล (ซึ่งตรงกันข้ามกับภารกิจขององค์กร) ของเรา ผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียงคำถามนี้มักถูกถาม: “ทำไมไม่ไปล่ะ เงินไม่พอซื้อตั๋วเหรอ?” พวกเขาตอบว่า: "เราต้องการทำอะไรบางอย่างเพื่อความเจริญรุ่งเรืองของรัสเซีย" เมื่อเปรียบเทียบทัศนคติของผู้ประกอบการของเราและผู้ประกอบการชาวอเมริกันต่อประเทศของพวกเขา คุณจะพบว่าชาวอเมริกันภูมิใจในประเทศของตน พวกเขารู้สึกขอบคุณต่อสิ่งที่ทำเพื่อพวกเขา นี่คือความรักที่ลูกมีต่อพ่อแม่ และเรารักบ้านเกิดของเราในฐานะพ่อแม่ - เพื่อสิ่งที่เราสามารถทำได้

นักธุรกิจมีความกล้าหาญผิดปกติและในขณะเดียวกันก็พัฒนาสติปัญญาด้วย สมมติว่าคนอย่าง Mark Goryachev ซึ่งมีเพียงความสามารถที่น่าอิจฉาเท่านั้น จริงอยู่ที่มีความเสี่ยงมากเกินไปในการทำงานของนักธุรกิจดังนั้นพวกเขาจึงมักล้มละลาย การล้มละลายแม้ว่าคุณจะไม่ได้อ่าน ดี. คาร์เนกี หมายความว่าต้องประสบภาวะช็อคอย่างรุนแรงและตกอยู่ในสภาวะผิดปกติ ดังนั้น นักธุรกิจจะต้องมีความยืดหยุ่นอย่างมากเพื่อที่จะลงมือ ต่อสู้ เอาชนะ และบรรลุเป้าหมาย

สำหรับหลาย ๆ คน Vlad Listyev เป็นตัวอย่างของความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้นเช่นนี้ เขาเดินไปสู่เป้าหมายวันแล้ววันเล่า ประสบความสำเร็จมากขึ้นเรื่อยๆ สร้างภาพลักษณ์ให้กับตัวเองและโปรแกรมของเขา เขามีความคิดเกี่ยวกับชีวิต ค่านิยมของตัวเอง ดูเหมือนเขาจะไม่ได้กลัวปัญหาหรืออายที่จะตัดสิน เขารักผู้คนรู้วิธีสื่อสารกับพวกเขาและดึงดูดพวกเขาให้อยู่เคียงข้างเขา และคนอย่างเขาคงได้รับการช่วยเหลือมากมายจากการปราศรัย Vlad Listyev รู้วิธีพูด!

แน่นอนว่านักธุรกิจจะต้องมีสุขภาพแข็งแรงและมีพัฒนาการทางร่างกายที่ดี คนอ่อนแอและทุพพลภาพสามารถคาดหวังงานประเภทใดได้บ้าง? และวิธีการทำเช่นนั้น การทำงานอย่างหนักซึ่งอยู่บนไหล่ของผู้ประกอบการตลอดเวลา? แน่นอนว่าคุณควรรักษารูปร่างให้แข็งแรงอยู่เสมอ อย่างไรก็ตามมันเป็นหน้าที่ของนักธุรกิจทุกคนที่จะต้องดูแลคนที่เขารักในกรณีที่เขาเสียชีวิต ยังไง? แน่นอน, มีเรื่องคุยกันเกี่ยวกับการประกันชีวิต การประกันชีวิตไม่สามารถยืดอายุการดำรงอยู่ของบุคคลได้ แต่ญาติของเขาสามารถวางใจในการชำระเงินจำนวนมากได้ นอกจากนี้ปัจจุบันหลายบริษัทกำลังส่งเสริมประกันภัยประเภทนี้ ซึ่งส่งผลให้มีการแข่งขันและราคาค่อนข้างต่ำ

นักธุรกิจต้องควบคุมตนเอง บริหารลูกน้องอย่างเชี่ยวชาญ เลือกทีมอย่างชาญฉลาด สามารถประเมินทั้งเพื่อนร่วมงานและคู่แข่งตามข้อดีของตนได้ และต้องไม่โอ้อวดหรืออิจฉา เช่นเดียวกับที่กล่าวไว้ หัวหน้าของ MMM JSC Sergei Mavrodi เขาตะโกน โม้ ส่งเสียงดัง และผลก็คือเขาล้มละลาย!

ใครสามารถเป็นนักธุรกิจได้บ้าง? ประการแรก คนที่ชอบความเป็นผู้ประกอบการ และประการที่สอง คนที่รู้วิธีเสี่ยง ชนะ และไม่กลัวที่จะเริ่มใหม่อีกครั้ง และแน่นอนว่าคุณภาพ อุดมศึกษาการเรียนที่มหาวิทยาลัยชั้นนำแห่งหนึ่งของประเทศคงไม่เสียหายอะไร

สวัสดีทุกคน! คุณสมบัติทางธุรกิจประการแรกบุคคลคือความสามารถและความสามารถที่จำเป็นโดยตรงสำหรับเขา กิจกรรมระดับมืออาชีพ. เห็นด้วย คนตัดไม้ไม่จำเป็นต้องมีพรสวรรค์หรือความเป็นกันเองในการปฏิบัติหน้าที่

แต่มีเกณฑ์บางประการที่จะช่วยให้คุณ "สร้าง" อาชีพและบรรลุความสำเร็จตามที่ต้องการไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม

รายการ

ดังนั้นรายการคุณลักษณะที่คนยุคใหม่ควรมี:

ความเป็นอิสระ

นี่หมายถึงความสามารถในการตัดสินใจ ตัดสินใจเลือก และรับผิดชอบต่อสิ่งเหล่านั้น นี่คือวิธีที่เราได้รับคุณลักษณะที่ผสมผสานกัน

ฝ่ายบริหารมักจะให้ความสำคัญกับพนักงานที่ไม่หันไปขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานทุกครึ่งชั่วโมง แต่รู้จักงานของตนและพร้อมที่จะทำโดยไม่ถูกรบกวนหรือต้องการความสนใจเพิ่มเติม

หากบุคคลจำเป็นต้องได้รับการควบคุมก็หมายความว่าเขาจะต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมและโดยปกติจะไม่สร้างผลกำไรให้กับองค์กร

สำหรับการอ้างอิง เจ้าของธุรกิจคุณไม่สามารถทำได้อย่างแน่นอนหากไม่มีคุณภาพนี้

ต้านทานความเครียด

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นคนอ่อนไหวและเข้าถึงไม่ได้เหมือนหุ่นยนต์ ชัดเจนว่าชีวิต คนทันสมัยเต็มไปด้วยความเครียดในแต่ละวัน โดยเฉพาะถ้าเขาอาศัยอยู่ในเมืองใหญ่

และเป็นไปไม่ได้ที่จะไม่ตอบสนองต่อสิ่งเหล่านั้น เนื่องจากการรักษาความตึงเครียดในช่วงเวลาหนึ่งอาจคุกคามการพังทลาย นั่นคือบุคคลอาจตกอยู่ในอาการตีโพยตีพาย โกรธแค้น หรือป่วยได้ โดยทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของความเครียดที่มีต่อร่างกายมนุษย์โดยการไป

ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีบรรเทาความตึงเครียดส่วนเกินก่อนที่มันจะเปลี่ยนไปเป็นอย่างอื่นและทำลายชีวิตของคุณ คุณจำเป็นต้องแสดงความโกรธในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เช่น ผ่านการเล่นกีฬา การว่ายน้ำในสระหรือการชกมวยสามารถช่วยให้คุณรู้สึกโล่งใจได้ นี่หมายถึงการเข้าสู่การต่อสู้อีกครั้งพร้อมกับความยากลำบากใหม่

คุณต้องพักผ่อนและไม่ทำงานหนักเกินไป และคุณต้องพักผ่อนอย่างมีคุณภาพ เติมเต็มตัวเองในช่วงวันหยุดหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ กล่าวคือ อย่านอนอยู่หน้าทีวีเป็นเวลาหลายวันโดยถือกระป๋องเบียร์อยู่ในมือ แต่ให้ทำอะไรบางอย่างที่ทำให้คุณมีความสุข ใช่ บางครั้งคุณต้องการทีวีและเบียร์ แต่ถ้าสิ่งนี้กลายเป็นนิสัย คุณจะสิ้นเปลืองทรัพยากรและไม่เติมเต็ม

ความมั่นใจ

ไม่ใช่ลักษณะนิสัยหลัก แต่สำคัญมากของนักธุรกิจ ความมั่นใจเปรียบเสมือนรากฐานที่คุณลักษณะอื่นๆ ยังคงอยู่ ถ้าคนๆ หนึ่งไม่ไว้วางใจตัวเอง ไม่ว่าเขาจะเก่งและมีเอกลักษณ์เพียงใดก็ตาม เขาจะชะลอตัวลง ป้องกันไม่ให้เขาเปิดเผยตัวเองอย่างเต็มที่

ในกรณีนี้ การได้รับความไว้วางใจและความเคารพจากผู้อื่นนั้นค่อนข้างยาก แล้วถ้าหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน เพื่อนให้คำชมก็ยังเป็นอย่างนั้น โครงสร้างภายในมันไม่ได้ถูกฝังอยู่ในตัวบุคคล

การเห็นคุณค่าในตนเองอย่างเพียงพอ กล่าวคือ ไม่ประมาทหรือประเมินสูงเกินไป เป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตของทุกคน โดยไม่คำนึงถึงอาชีพและประเภทของกิจกรรมของเขา

เป็นการยากที่จะบรรลุสิ่งที่คุณต้องการโดยไม่ทำอะไรเลย

สิ่งต่างๆ ไม่ค่อยดีนักกับคนที่มีความมั่นใจในตัวเองมากเกินไป โดยปกติแล้วพวกเขาจะไม่อยู่ใต้บังคับบัญชาเป็นเวลานาน เนื่องจากนายจ้างไม่สามารถทนต่อความเย่อหยิ่งและความพึงพอใจที่พวกเขาแผ่ออกมาได้

ปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นในตำแหน่งผู้นำ การสร้างความสัมพันธ์กับคู่รักหมายถึงความสามารถในการสังเกตเห็นผู้อื่นได้ แต่โดยปกติแล้วพวกเขาจะมองไม่เห็นเบื้องหลังมงกุฎของคุณเอง

ความสามารถในการทำงานร่วมกัน

จุดนี้จะปรากฏขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติด้วยจุดก่อนหน้า มีอาชีพไม่กี่อาชีพในโลกที่ไม่ต้องการอย่างน้อยที่สุด ปฏิสัมพันธ์ที่น้อยที่สุดกับคนรอบข้าง

อย่างน้อยก็ไม่มีใครอยู่ในใจของฉัน ช่วงเวลานี้. เว้นแต่ฤาษีผู้อาศัยอยู่ที่ไหนสักแห่งตามภูเขาหรือป่าไม้อย่างโดดเดี่ยว และงานทั้งหมดของพวกเขาคือหาน้ำและอาหารให้ตัวเอง

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องสามารถร่วมมือและค้นหาภาษากลางกับคนที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แม้จะเป็นช่วงว่างจากการทำงานก็ตาม คุณรู้ไหมว่าทำไม? เพื่อ "รับ" การเชื่อมต่อที่เป็นประโยชน์

มีแม้กระทั่งทิศทางเช่น ประกอบด้วยการพบปะผู้คนที่อาจเป็นประโยชน์ในอนาคต ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานในอุตสาหกรรมใด แต่เราใช้บริการที่แตกต่างกัน ดังนั้นแม้แต่ผู้ติดตั้งก็สามารถช่วยเหลือได้สักวันหนึ่ง

แรงจูงใจสู่ความสำเร็จ

ความปรารถนาในชัยชนะ ความสำเร็จ และการตระหนักถึงความปรารถนาของคุณนั้นมีค่ามาก คุณภาพส่วนบุคคล. มิฉะนั้นพนักงานจะไม่จำเป็นต้องทุ่มเทอย่างเต็มที่

ความทะเยอทะยานช่วยให้คุณมีพลังในการดำเนินการ แทนที่จะนั่งเฉยๆ และดูคนอื่นๆ ก้าวขึ้นบันได บันไดอาชีพ. มันกระตุ้นให้คุณกล้าเสี่ยง โดยที่บางครั้งมันก็ค่อนข้างยากที่จะได้รับประสบการณ์และผลลัพธ์ใหม่ๆ

ความคิดสร้างสรรค์

นี่คือความสามารถในการนำสิ่งใหม่ๆ ที่แปลกใหม่และไม่เหมือนใครมาสู่การทำงานและสู่พื้นที่โดยทั่วไป สิ่งนี้จะทำให้สภาพการทำงานง่ายขึ้นและช่วยให้บรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับพนักงานและเพื่อนร่วมงาน

ถ้าคุณไม่พิจารณาตัวเองเลย บุคลิกภาพที่สร้างสรรค์สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้ อย่าท้อแท้ คำแนะนำจะช่วยให้คุณพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ได้

ความเข้าใจ

บางครั้งการพยายามแปลงภาพ 3 มิติที่อยู่ตรงหน้าให้กลายเป็นงานไม่ใช่เรื่องง่าย คำง่ายๆ. มากเสียจนคู่สนทนาของคุณจะสามารถเห็นภาพนี้ได้อย่างครบถ้วน แต่คุณต้องฝึกฝนและพัฒนาทักษะนี้ในตัวเอง

ความเร็วของปฏิกิริยา

ก้าวที่ช้าและวัดผลนั้นมีประโยชน์ แต่คุณไม่สามารถอยู่รอดได้ในโลกธุรกิจ ความเร็วของปฏิกิริยามีค่าที่นี่ เนื่องจากอาจมีเหตุการณ์มากมายที่ต้องให้ความสนใจพร้อมกัน

และถ้าคุณไม่มีเวลาจัดการกับพวกมัน คุณสามารถ "พินาศ" ใต้กองที่พวกมันก่อตัวเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากงานจะทับซ้อนกัน ค่อยๆ ตั้งคำถามถึงความเป็นจริงของการนำไปปฏิบัติ

สมดุล

คนที่ไม่สามารถควบคุมตนเองได้ไม่น่าจะสร้างความเคารพและไว้วางใจได้ การระเบิดความโกรธหรือปฏิกิริยารุนแรงจนเกินไปต่อสิ่งที่ทำให้ระคายเคืองจะยิ่งทำให้เพื่อนร่วมงานแปลกแยกและตั้งคำถามถึงความมั่นคงทางอาชีพของเธอ ยิ่งไปกว่านั้น หากเธอยอมให้ตัวเองใช้ภาษาที่หยาบคายต่อเพื่อนร่วมงานและหุ้นส่วนของเธอในช่วงเวลาดังกล่าว

หากคุณไม่สามารถรักษาสมดุลและความสงบในสถานการณ์วิกฤติได้ ให้ใช้ พวกเขาจะช่วยให้คุณมีสมาธิกับช่วงเวลาปัจจุบันและความเป็นอยู่ที่ดีของคุณเอง

ความสามารถในการบริหารจัดการเวลา

ทุกคนไม่ว่าจะมีกิจกรรมประเภทใดก็ตาม จะต้องสามารถวางแผน กระจายงาน และจัดอันดับตามความซับซ้อนและความเร่งด่วนได้ พวกนี้เป็นอันแรกแต่. ขั้นตอนสำคัญเพื่อความสำเร็จ.

ใครก็ตามที่ละเลยเกี่ยวกับนักวางแผนและไม่จัดโครงสร้างกิจกรรมของเขา อาจเสี่ยงที่จะสูญเสียการมองเห็นจุดอันมีค่าที่อาจมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาทางวิชาชีพของเขาเป็นระยะๆ

จดหมายธุรกิจ

นี่เป็นทักษะมากกว่าลักษณะบุคลิกภาพ แต่ยังคงอยู่ การรู้หนังสือเป็นสิ่งสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับเท่านั้น พูดในที่สาธารณะหรือในการสนทนากับผู้บริหารระดับสูง เป็นบุคคลที่หายากที่ไม่สอดคล้องกับพนักงาน หุ้นส่วน ลูกค้า ที่อาจเบื่อหน่ายเนื่องจากขาดความรู้ด้านไวยากรณ์หรือจริยธรรม

นักการทูตที่โดดเด่น วเวเดนสกี กล่าวว่า “ผู้คนส่วนใหญ่รู้สึกเหนื่อย ไม่ใช่เพราะพวกเขาทำงานหนัก แต่เพราะพวกเขาทำงานได้ไม่ดี” และความคิดเห็นนี้ไม่ได้เกิดขึ้นจาก พื้นที่ว่าง. สังเกตได้ว่าจริงๆ แล้วคนเกียจคร้านจะเหนื่อยมากกว่าความฟิต มีจุดมุ่งหมาย ธุรกิจและประสบความสำเร็จ.

คนที่มีการจัดระเบียบมีผลผลิตและประสิทธิภาพในการทำงานสูงกว่าคนอื่นๆ มาก นอกจากนี้พวกเขายังได้รับความสุขและความสุขจากการทำงานมากขึ้นอีกด้วย และนี่ก็เกี่ยวข้องโดยตรงกับสถานะที่มั่นคงของระบบประสาทและ ดังนั้นฉันเชื่อว่ามันจะไม่เจ็บสำหรับทุกคนโดยไม่คำนึงถึงอายุและประเภทของกิจกรรมของเขาที่จะเชี่ยวชาญหลายอย่างที่มีประสิทธิภาพสูง กฎเกณฑ์ทางธุรกิจและ คนที่ประสบความสำเร็จ . และเราจะมีกฎดังกล่าวสิบแปดข้อ

กฎ 18 ข้อเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูง

1. กำหนดเป้าหมายและผลลัพธ์ที่ต้องการอย่างชัดเจนเสมอและทุกที่
ก่อนที่คุณจะเริ่มกิจกรรมประเภทใด ๆ พยายามทราบผลลัพธ์ที่คุณต้องการให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะทำได้ในอนาคต

2. ในแต่ละช่วงของชีวิต พยายามมุ่งความสนใจไปที่สิ่งสำคัญอยู่เสมอ
เลือก เป้าหมายหลักหรืองานที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดสำหรับวัน สัปดาห์ เดือน และอื่นๆ พยายามวาดและจดสิ่งที่คุณต้องทำในวันพรุ่งนี้ลงในกระดาษเมื่อสิ้นสุดวัน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถเคลื่อนไหวได้ถูกต้องที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาที่ได้รับมอบหมาย เมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่มต้นสิ่งใด อย่าคิดที่จะถอยกลับจนกว่าคุณจะทำสิ่งนั้นให้เสร็จเรียบร้อย

3. ค้นหาสิ่งจูงใจ
พยายามกระตุ้นตัวเองอยู่เสมอและโน้มน้าวตัวเองว่าคุณชอบและสนใจงานที่คุณต้องทำในขณะนั้น เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะได้เรียนรู้การทำงานใดๆ ด้วยความสนใจ ความกระตือรือร้น และประสิทธิภาพสูง ด้วยการฝึกฝนนี้

4. กำหนดกำหนดเวลาที่ชัดเจน
นั่นคือเมื่อเริ่มต้นธุรกิจใด ๆ ให้กำหนดเส้นตายที่ธุรกิจนี้จะดำเนินการให้เสร็จสิ้นด้วยตนเอง นอกจากนี้ หากเป็นไปได้ ให้พยายามล่วงหน้าก่อนวันที่นี้ กำหนดเวลาใดๆ ควรมีโครงร่างที่ชัดเจนและความเป็นจริงในการดำเนินการเสมอ เมื่อสังเกตดูอย่าปล่อยให้ตัวเองหลงระเริงและลืมคำพูดเช่น "พรุ่งนี้", "" หากเราเลือก น่าเสียดายหรือโชคดี คำเหล่านี้จะต้องถูกแทนที่ด้วยคำว่า "ที่นี่และเดี๋ยวนี้" เกือบทั้งหมด

5. ตัดสินใจอย่างเด็ดขาด
เมื่อคุณตัดสินใจที่จะทำงานที่ยากลำบากใด ๆ จงทำด้วยความมุ่งมั่นอย่างยิ่ง อย่าให้สงสัยหรือขาดความมั่นใจในความสามารถของคุณ นั่นคือถ้าเป็นไปได้ พยายามคิดอย่างรวดเร็ว และเมื่อคุณตัดสินใจขั้นสุดท้าย ให้ดำเนินการทันทีด้วยความมั่นใจและแน่วแน่อย่างเต็มที่ ในเป้าหมายใดๆ ไม่ว่าจะยิ่งใหญ่แค่ไหน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือก้าวแรกที่เด็ดขาดและมั่นใจ - มีมากกว่าครึ่งแล้ว

6. รู้วิธีพูดว่า “ไม่”
อย่าอยู่ภายใต้แผน อารมณ์ และเป้าหมายของผู้อื่น หากไม่สอดคล้องกับแผนของคุณ

7. อย่าเสียสมาธิกับการสนทนาทางโทรศัพท์ที่ว่างเปล่า
ในการสนทนาทางโทรศัพท์ทั้งหมด ให้ตัดสินใจด้วยตนเองอย่างชัดเจนว่าคุณต้องส่งหรือรับข้อมูลใด และระหว่างการสนทนาอย่าก้าวข้ามขอบเขตเหล่านี้ นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องหยุดการสื่อสารทางโทรศัพท์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจทั้งหมดโดยสิ้นเชิง เพียงแต่เมื่อท่านโทรมาแลกเปลี่ยนข่าวสารตามปกติกับคนรักหรือเพื่อนก็ขอให้ทำมากเท่าที่ต้องการภายในเวลาที่กำหนด แต่ถ้าคุณยุ่งกับอะไรบางอย่าง เรื่องสำคัญและเพื่อแก้ปัญหานี้คุณต้องมีข้อมูลที่ตรงเป้าหมาย ดังนั้นกรุณาแลกเปลี่ยนเฉพาะสิ่งที่สำคัญจริงๆ เท่านั้น และคุณไม่จำเป็นต้องเสียสมาธิหรือเติมความคิดของคุณด้วยข้อมูลที่ซ้ำซากจำเจอื่นๆ

8. เรียนรู้การใช้สมุดบันทึก
หลายคนพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องจำบางสิ่งที่สำคัญ แต่กลับกลายเป็นตรงกันข้าม ในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด เราใช้เวลานานอย่างเจ็บปวดในการจดจำมัน งานจิ๊บจ๊อย เรียนรู้ที่จะเข้าอยู่เสมอ ข้อมูลที่จำเป็นหรืองานเล็กๆในสมุดบันทึก โดยวิธีนี้จะช่วยให้จิตใจของคุณไม่ประสบกับความเครียดที่ไม่จำเป็นและไม่ได้รับข้อมูลเล็ก ๆ น้อย ๆ มากเกินไป

9. อย่าฟุ้งซ่าน.
เพื่อน เพื่อนร่วมงาน หรือครอบครัวของคุณจะสามารถยกเลิกความตั้งใจที่สำคัญที่สุดของคุณด้วยการพูดคุยไร้สาระได้เสมอ สอนให้พวกเขารับรู้และเคารพคุณอย่างชัดเจน เวลางาน. รู้วิธีที่จะไม่วอกแวกกับเหตุการณ์หรือบทสนทนาที่น่าเบื่อรอบข้างขณะทำงาน

10. เรียนรู้ที่จะฟัง
จากกระแสธุรกิจจำนวนมากหรือข้อมูลว่างเปล่า เรียนรู้ที่จะดึงเฉพาะสิ่งที่สำคัญที่สุดได้ทันที

11. ความสม่ำเสมอในการทำงาน
หลายคนทำงานตามแผนประเภทเดียวกัน - ตามเทมเพลต น้อยคนที่คิดจะปรับปรุงมัน การค้นหาความคล่องตัวและลดเวลาที่ใช้ในการทำให้เสร็จจะพิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิผลมากและจะทำให้คุณพึงพอใจอย่างแน่นอน

12.อย่าลืมเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ที่สำคัญ
สิ่งของที่คุณต้องการ (กุญแจ เงิน แว่นตา หรืออะไรทำนองนั้น) ที่ถูกลืมไว้ที่บ้านสามารถทำลายวันทำงานของคุณได้ ก่อนออกเดินทาง โปรดตรวจสอบอีกครั้งเสมอว่าคุณได้นำทุกสิ่งที่คุณต้องการไปแล้ว เป็นความคิดที่ดีที่จะเตรียมในตอนเย็นสิ่งที่คุณจะต้องนำติดตัวไปด้วยในตอนเช้า

13. เริ่มต้นทันที.
พยายามอย่าให้ถูก "แกว่ง" เมื่อทราบแผนงานและวิธีปฏิบัติแล้วให้เริ่มดำเนินการทันที

14. ใช้เวลาให้คุ้มค่าที่สุด
ผลลัพธ์ของงานและสภาพการทำงานของคุณจะดีขึ้นหากคุณเริ่มวางแผนและสร้างอารมณ์ในการทำงานระหว่างเดินทางจากบ้านไปทำงาน

15. พักผ่อน.
ในช่วงวันหยุดของคุณ พยายามพักผ่อนให้มากที่สุด ทุกคนมีวิธีการพักผ่อนอย่างแท้จริงเป็นของตัวเอง อาจเป็นการเดินเล่น กีฬา เพื่อน ภาพยนตร์ และทุกสิ่งทุกอย่าง สิ่งสำคัญคือคุณต้องพักผ่อนจริงๆ และอย่าตื่นขึ้นมาในตอนเช้าพร้อมกับอาการเจ็บศีรษะ

16. เปลี่ยนกิจกรรมของคุณ.
พยายามวางแผนวันของคุณในลักษณะถ้าเป็นไปได้ โดยให้คุณสลับกันเป็นระยะระหว่างงานประจำกับงานที่สามารถทำได้ขณะเคลื่อนที่หรือสามารถทำได้ในขณะยืน และในทางกลับกัน หากเป็นไปไม่ได้ ให้ออกกำลังกายเบาๆ หรือเดินสักห้านาที

17. เริ่มต้นตั้งแต่เนิ่นๆ.
หากคุณสามารถเริ่มวันทำงานเร็วขึ้นเล็กน้อยหรือสัก 10-20 นาที คุณก็จะมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยอดเยี่ยมตลอดทั้งวัน

18.การเคารพต่อเวลา
ปลูกฝังความเคารพต่อเวลาของตนเองและของผู้อื่น ให้คุณค่ากับเวลาของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเรียกร้องเกี่ยวกับงานของคุณ และกำจัดการพูดคุยและการขาดความรับผิดชอบโดยไม่จำเป็น