ปัญหาองค์กร สิ่งพิมพ์ขององค์กร

เพื่อรวมตัวกันและรวบรวมคนที่ทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายบางอย่าง ความสำคัญอย่างยิ่งมีความตระหนักรู้ถึงความสามัคคีและความเหมือนกันบางอย่าง ในองค์กรขนาดเล็กและธุรกิจขนาดเล็ก จิตวิญญาณขององค์กรได้รับการสนับสนุนอย่างเพียงพอด้วยวิธีการสื่อสารที่คุ้นเคย เช่น การติดต่อทางจดหมาย การประชุม และการเจรจา

หากจำนวนพนักงานเกินสองถึงสามโหล ผู้ให้บริการข้อมูลรายอื่นจะเริ่มปรากฏขึ้น ซึ่งบางครั้งก็เป็นอิสระจากกัน ตัวอย่างอาจเป็นกระดานข่าวหรือหนังสือพิมพ์ติดผนังซึ่งมีข้อมูลทุกประเภทเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กรและชีวิตของพนักงาน ที่นี่คุณสามารถดูข้อความเกี่ยวกับความสำเร็จและโอกาสของบริษัท ความคืบหน้าของงานปัจจุบัน ขอแสดงความยินดีในวันหยุด และคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมขององค์กร

เมื่อมองแวบแรก โซลูชันง่ายๆ ดังกล่าวมีจุดประสงค์เพื่อการสื่อสารภายในองค์กรโดยเฉพาะ และอาจเป็นที่สนใจของสมาชิกในทีมเท่านั้น แต่นี่ไม่เป็นความจริงเลย ผู้เยี่ยมชมสำนักงานของคุณสามารถดูข้อมูลบนกระดานข่าวได้ และนี่ไม่ใช่แค่ความอยากรู้อยากเห็นเท่านั้น ลูกค้าในอนาคตและปัจจุบันมองว่าตนเองเป็นหุ้นส่วนของคุณ ซึ่งหมายความว่าเหตุการณ์ในชีวิตของคู่ครองจะไม่ทำให้พวกเขาเฉยเมย นอกจากนี้ สิ่งเหล่านี้ยังช่วยให้เราตัดสินการมีอยู่ของทีมงานที่มีความคิดเหมือนกันในบริษัทของคุณได้ในระดับหนึ่ง และสรุปเรื่องความน่าเชื่อถือ ให้ความมั่นใจว่าหากเกิดปัญหาขึ้น ทุกคนที่สนใจในความสำเร็จโดยรวมจะมาร่วมแก้ไข

เป็นที่น่าสังเกตว่า สื่อสิ่งพิมพ์ขององค์กรอาจจำเป็นสำหรับทั้งบริษัทขนาดใหญ่และขนาดเล็กที่มีพนักงานหลายสิบคน ที่ไหน มูลค่าที่สูงขึ้นในการตัดสินใจจัดทำวารสารสำหรับลูกค้า จะต้องอาศัยข้อมูลเฉพาะของธุรกิจ ขอบเขตของสินค้าและบริการ และกลุ่มผู้ชมเป้าหมาย หากจำนวนลูกค้าของคุณมากพอ ข้อเสนอจะได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องและจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบทันที สิ่งพิมพ์ของบริษัทเป็นโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับการบรรลุภารกิจนี้

สิ่งพิมพ์ขององค์กรคืออะไร

สิ่งพิมพ์ขององค์กร– เหล่านี้คือนิตยสาร หนังสือพิมพ์ หรือจดหมายข่าวธรรมดาเกี่ยวกับชีวิตและกิจกรรมของบริษัท เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องปฏิบัติตามความถี่ในการเผยแพร่ที่กำหนดอย่างเคร่งครัด สิ่งเหล่านี้อาจเป็นสิ่งพิมพ์รายสัปดาห์หรือรายเดือนก็ได้ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับช่วงนี้ยังไม่เพียงพอ ทางสำนักพิมพ์สามารถกำหนดความถี่ได้ทุกๆ 2-3 เดือนครับ

สิ่งพิมพ์ขององค์กรในรูปแบบของนิตยสารมีข้อได้เปรียบมากกว่ารูปแบบหนังสือพิมพ์: การพิมพ์สีเต็มรูปแบบ คุณภาพดีที่สุดข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมาย รูปแบบที่ง่ายต่อการอ่าน นอกจากนี้ นิตยสารมักจะเว้นช่วงมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าผู้จัดพิมพ์มีเวลาเพียงพอในการเตรียมเนื้อหา

หนังสือพิมพ์องค์กร นิตยสาร– นี่เป็นการยืนยันที่ดีที่สุดถึงการมุ่งเน้นกลยุทธ์ของบริษัทของคุณไปที่ลูกค้าและความสนใจของเขา

เป็นแนวทางที่กำหนดเนื้อหาของสิ่งพิมพ์นี้ ควรมีข้อมูลที่ลูกค้าสนใจ สิ่งเหล่านี้คือคำอธิบายสินค้าและบริการ ความสำเร็จในปัจจุบันของบริษัท ข้อเท็จจริงที่จะช่วยโน้มน้าวผู้อ่านถึงความสามารถในการแก้ไขปัญหาของธุรกิจของตนเองและพันธมิตรได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว จะไม่เป็นการฟุ่มเฟือยที่จะแสดงการรับรู้ของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย เทคโนโลยีใหม่ และโอกาสทางวิทยาศาสตร์ของอุตสาหกรรมที่เป็นตัวแทน

คำถามหลักสำหรับลูกค้าของคุณคือ ใครพร้อมที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาและตอบสนองความต้องการของพวกเขาอย่างเต็มที่ นี่คือข้อมูลที่ผู้อ่านจำเป็นต้องให้

เพื่อการนี้ หนังสือพิมพ์ของบริษัทต่างๆสามารถแนะนำลูกค้าได้ไม่เพียงแต่กับผู้จัดการและผู้อำนวยการระดับสูงเท่านั้น แต่ยังแนะนำผู้เชี่ยวชาญทั่วไป อธิบายความสำเร็จในสถานที่ทำงาน การเติบโตทางอาชีพด้วย ไม่ต้องสงสัยเลยว่า หลายอย่างขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมของพวกเขาในสาเหตุเดียวกัน และการเป็นตัวแทนที่คุ้มค่าของพนักงานจากแผนกต่างๆ ของบริษัทก็สร้างความประทับใจให้กับพันธมิตรได้เป็นอย่างดี ความแข็งแกร่งและการทำงานร่วมกันของทีมในการบรรลุเป้าหมายถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จ!

ทำ นิตยสารองค์กรหรือหนังสือพิมพ์เป็นที่สนใจของผู้อ่านมากกว่าควรใช้รูปแบบการนำเสนอที่เบา นี่คือวิธีที่คุณสามารถถ่ายทอดข้อมูลให้กับลูกค้าเกี่ยวกับประโยชน์ที่เขาจะได้รับจากความร่วมมือกับบริษัทของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้า การรับบริการ การเพิ่มผลกำไร หรือการขยายขอบเขตผลิตภัณฑ์ของคุณเอง

การตีพิมพ์และเผยแพร่หนังสือพิมพ์ของบริษัทหรือนิตยสารภายในกำหนดเวลาที่ระบุไว้อย่างเคร่งครัด - นี่เป็นงานที่มีความรับผิดชอบและซับซ้อนมากกว่าการดูแลพอร์ทัลที่มีข้อมูลการปฏิบัติงาน แต่ความพยายามที่ลงทุนไปจะให้ผลลัพธ์ที่คาดหวังอย่างแน่นอน! คุณภาพมีเสถียรภาพ ความถี่ในการผลิตที่แม่นยำ ทางเลือกที่ถูกต้องข้อมูลที่เป็นประโยชน์เป็นหลักฐานที่ดีเยี่ยมถึงความมั่นคงของบริษัทของคุณและคุณสมบัติของพนักงานทุกคน

เราสามารถสรุปได้ว่าขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณ หนังสือพิมพ์บริษัท นิตยสารขึ้นอยู่กับว่าคุณจะสามารถแสดงให้เห็นข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งและผลประโยชน์ที่แท้จริงของความร่วมมือกับลูกค้าได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพหรือไม่

นโยบายด้านบรรณาธิการ

เป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณเลือกนโยบายด้านบรรณาธิการที่เกี่ยวข้องกับสิ่งพิมพ์ขององค์กรของคุณ ตามกฎแล้ว เราไม่แนะนำให้ใช้การเอียงไปในทิศทางเดียวบนหน้าสิ่งพิมพ์ คุณไม่ควรเขียนเกี่ยวกับการเดินทางไป Courchevel ของพนักงาน หากคุณไม่แน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถซื้อเวลาว่างประเภทนี้ได้เช่นกัน นอกจากนี้ อย่าใช้คำอธิบายกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกิจของคุณมากเกินไปเพื่อขยายความครอบคลุมของกลุ่มผู้ชมสิ่งพิมพ์ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือสิ่งพิมพ์จะต้องสอดคล้องกันและข้อมูลในนั้นมีความเกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

ข้อความเกี่ยวกับชีวิตทางวัฒนธรรมและการกีฬาของพนักงานบริษัทสร้างความประทับใจให้กับผู้อ่าน ตัวอย่างเช่นอีกอันหนึ่ง การเปิดตัวนิตยสารขององค์กรอาจมีข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมโรงละครร่วมกัน การแข่งขันหมากรุก หรือการแข่งขันทางปัญญา การแข่งขันฟุตบอลระหว่างแผนก คุณมั่นใจว่าลูกค้าของคุณแบ่งปันงานอดิเรกเหล่านี้เช่นกัน แต่เฉพาะในเวลาว่างเท่านั้น มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะอุทิศประเด็นทั้งหมดให้กับเหตุการณ์ดังกล่าวเพียงเหตุการณ์เดียว หนังสือพิมพ์องค์กรหรือจดหมายข่าวมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างออกไป - การส่งเสริมการขายของบริษัท ไม่ใช่ความบันเทิง และคุณไม่ควรลืมเรื่องนี้

ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวอาจเป็นปัญหาพิเศษที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดของรัฐหรือในอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น, หนังสือพิมพ์องค์กรประจำวันที่ 9 พฤษภาคมอาจมีเนื้อหาเกี่ยวกับกิจกรรมพิเศษ เรื่องราวของทหารผ่านศึก และข้อมูลอื่นๆ

อันดับแรกในหมู่ บริษัท รัสเซียชื่นชมประโยชน์ของสื่อขององค์กร วิสาหกิจขนาดใหญ่อุตสาหกรรมดังกล่าว ได้แก่ ธุรกิจประกันภัย การธนาคาร พลังงาน โทรคมนาคม ตลอดจนการขายอสังหาริมทรัพย์และรถยนต์

จุดเน้นด้านนวัตกรรมขององค์กรเหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา กรอบกฎหมายตลอดจนการแนะนำเทคโนโลยีใหม่ๆ ในการจัดการ จำเป็นต้องมีการรายงานข่าวอย่างต่อเนื่องภายในสิ่งพิมพ์ขององค์กร

การประชาสัมพันธ์และการประชาสัมพันธ์วารสารศาสตร์: ความแตกต่างและข้อดี

ประชาสัมพันธ์เชิงวารสารศาสตร์ประกอบด้วยสิ่งพิมพ์ทุกประเภท (รายงาน บทสัมภาษณ์ บทความโฆษณาเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท) ในสื่อบุคคลที่สาม

การประชาสัมพันธ์รวมถึงการได้มาซึ่งความเป็นเจ้าของหรือการสร้างสื่อใหม่ อาจเป็นช่องทีวี สำนักพิมพ์ สถานีวิทยุ สิ่งพิมพ์ขององค์กรเป็นเครื่องมือประชาสัมพันธ์ซึ่งบริษัทส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงได้ แต่มีเพียงตัวแทนธุรกิจขนาดใหญ่และผู้ผูกขาดในภาคเศรษฐกิจที่ทำกำไรได้เท่านั้นที่สามารถสร้างสื่อของตนเองได้

หลัก เป้าหมายของการเผยแพร่ขององค์กร– นี่ไม่ใช่แค่การโฆษณาและการส่งเสริมการขายสินค้าและบริการ แต่ยังรวมถึงภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณโดยรวมด้วย ความสนใจและความภักดีของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถกลายเป็นรากฐานที่เชื่อถือได้สำหรับการพัฒนาธุรกิจ

อย่าลืมเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคม ตัวอย่างเช่น กำหนดให้ผู้จัดพิมพ์มีหน้าที่พัฒนาความรู้ในระดับหนึ่งในอุตสาหกรรมธุรกิจที่นำเสนอในหมู่ผู้อ่าน

หากผู้จัดพิมพ์ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้อ่าน สิ่งนี้จะไม่เพียงดึงดูดลูกค้าเพิ่มเติมเท่านั้น แต่ยังจะสร้างความรู้ในระดับหนึ่งในหมู่ผู้บริโภคในวงกว้างอีกด้วย ตัวอย่างเช่น, นิตยสารองค์กรของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มผลิตภัณฑ์สินค้าอาจมีคำแนะนำเกี่ยวกับ รับประทานอาหารเพื่อสุขภาพหรือสูตรอาหาร หนังสือพิมพ์บริษัทของโรงงานสามารถเน้นคุณสมบัติต่างๆ ได้ สินค้าใหม่, แผนปฏิทินการปรากฏตัวของมันในตลาดและอื่น ๆ

ถ้า เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับเครือข่ายการให้คำปรึกษาทางกฎหมาย สิ่งพิมพ์จัดให้มีรายการเอกสารที่จำเป็นสำหรับการลงทะเบียนสิทธิในทรัพย์สิน งานด้านการศึกษาดังกล่าวนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่แท้จริงมาก นำลูกค้าใหม่มาสู่บริษัทและลดเวลาการเจรจาต่อรอง นอกจากนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะไม่ต้องการคำปรึกษาฟรีอีกต่อไป

ข้อมูลล่วงหน้าแก่ผู้บริโภคมีความสำคัญมากสำหรับการธนาคารและการลงทุน ความไม่แน่นอนของตลาดนี้เป็นปรากฏการณ์ที่พบบ่อยมาก และโดยทั่วไปแล้วชาวรัสเซียโดยเฉลี่ยจะต้องอาศัยข่าวลือและการเก็งกำไรมากกว่าข้อเท็จจริงที่แท้จริง สถานการณ์ของการไม่รู้หนังสือของสังคมในเรื่องของภาคการธนาคารของตลาดในปัจจุบันถือเป็นหายนะ ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้เลยที่จะขายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวให้กับผู้บริโภคหากไม่มีคำอธิบายเบื้องต้นโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณประโยชน์และความแตกต่างทุกประเภท

สิ่งพิมพ์อุตสาหกรรมเฉพาะทางไม่สามารถแก้ปัญหาได้เนื่องจากเขียนด้วยภาษาที่ซับซ้อนเกินไป ข้อความดังกล่าวสามารถเข้าใจได้เฉพาะผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น ผู้อ่านทั่วไปจะไม่ต้องการเสียเวลาในการทำความเข้าใจคำศัพท์และสูตรที่ซับซ้อน สื่อธุรกิจตามความคิดริเริ่มของตนเองเผยแพร่การให้คะแนนเป็นหลัก คำอธิบายของผลิตภัณฑ์ธนาคารในนั้นได้รับการชำระเป็นสื่อโฆษณา เห็นได้ชัดว่าสิ่งพิมพ์ดังกล่าวจะไม่ถูก

การพิมพ์หนังสือพิมพ์ของบริษัทวี ภาคการธนาคารช่วยให้คุณถ่ายทอดแก่ผู้บริโภคที่มีศักยภาพถึงความเป็นจริงของการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ข้อดีหลักคุณสมบัติและคุณประโยชน์จากการใช้งาน ในสิ่งพิมพ์อีกด้วย ภาษาที่สามารถเข้าถึงได้มีการสรุปความเสี่ยงที่เป็นไปได้

หนังสือพิมพ์บริษัทเนื่องในโอกาสครบรอบบริษัท– นี่เป็นโอกาสที่ดีเยี่ยมในการย้ำเตือนเกี่ยวกับความสำเร็จของคุณ รายงานเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานที่กว้างขวางของคุณ และข้อได้เปรียบหลักของความร่วมมือ

เป้าหมายหลักของสิ่งพิมพ์ขององค์กรคือการสร้างทัศนคติที่ภักดีต่อกิจกรรมของบริษัท กลุ่มเป้าหมายคือลูกค้า ผู้บริโภคที่มีศักยภาพ พนักงาน คู่ค้า และประชาชนทั่วไป

ใครที่คุณสามารถไว้วางใจให้สร้างนิตยสารขององค์กรได้?

หากคุณตัดสินใจที่จะเผยแพร่สิ่งพิมพ์ของคุณเอง คุณจะต้องมีบริษัทที่สามารถทำให้แนวคิดนี้เป็นจริงได้ ที่จำเป็น โรงพิมพ์ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งพิมพ์ขององค์กรเชี่ยวชาญในพวกเขา บริษัทของเราชนะการประกวดราคาหลายครั้งและมีประสบการณ์มากมาย

เราพร้อมที่จะนำเสนอ:

• บริการของทีมงานครีเอเตอร์จำนวนมาก
• สตูดิโอออกแบบของตัวเอง
• เจ้าหน้าที่นักเขียนคำโฆษณาและความร่วมมือกับนักข่าว
• ฐานการผลิตที่ทันสมัย

การสร้างหนังสือพิมพ์ขององค์กรและนิตยสารถือเป็นส่วนสำคัญของกิจกรรมของเรา

ผู้เชี่ยวชาญของเรารวบรวมและจัดเตรียม วัสดุที่จำเป็น, เค้าโครงของหนังสือพิมพ์องค์กรเรายังดำเนินการ การพิมพ์หนังสือพิมพ์ขององค์กรที่โรงงานผลิตของเราเอง หากจำเป็น ลูกค้าจะได้รับคำแนะนำในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารระหว่างองค์กร

ข้อดีของการตีพิมพ์หนังสือพิมพ์องค์กร

ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ สิ่งพิมพ์ขององค์กร b2bพื้นที่ธุรกิจมีกำไรมากที่สุด คุณจะต้องจ่ายเงิน 5,000-20,000 เหรียญสหรัฐสำหรับแถบโฆษณา คุณไม่สามารถวางสิ่งอื่นใดนอกจากการโฆษณาในบล็อกนี้ หน้าสิ่งพิมพ์ของคุณเองมีราคา 250-500 USD ตีพิมพ์นิตยสารองค์กรนอกจากการโฆษณาแล้วยังช่วยแก้ปัญหาอื่นๆอีกมากมาย ต้นทุนของแถบขึ้นอยู่กับคุณภาพการพิมพ์ ปริมาณวัสดุ และปัจจัยอื่นๆ อีกหลายประการ

การสร้างภาพ เฉพาะบริษัทที่ประสบความสำเร็จซึ่งกำลังพัฒนาอย่างแข็งขันเท่านั้นจึงจะสามารถตีพิมพ์นิตยสารของบริษัทได้ สิ่งพิมพ์ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือทางการตลาดและการโฆษณาที่สะดวกสบายเท่านั้น แต่ยังเป็นการยืนยันถึงสถานะที่สูงในโลกธุรกิจและการเปิดกว้างต่อสาธารณะอีกด้วย

การควบคุมข้อมูล ตัวแทนของบริษัทควบคุมเนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏในสิ่งพิมพ์ของตนเอง หากไม่ได้รับการอนุมัติก็จะไม่มีอะไรไปพิมพ์ ข้อมูลทั้งหมดนำเสนอตามแสงที่ลูกค้าต้องการ บริษัทเองเริ่มดำเนินการปล่อยวัสดุที่จำเป็น

การรับคำติชม การส่งไปรษณีย์จะดำเนินการตามฐานข้อมูลที่มีอยู่ (พันธมิตร คู่ค้า ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย) ในทางกลับกัน พวกเขาจะส่งความคิดเห็น แบบสอบถาม รูปภาพ บทวิจารณ์ โมดูลโฆษณาที่พวกเขาต้องการเผยแพร่ นั่นคือสิ่งพิมพ์ของคุณเองหากมีการเผยแพร่อย่างเหมาะสมทำให้สามารถสร้างคำติชมกับลูกค้าได้

สื่อจัดเก็บข้อมูลแบบดั้งเดิม แน่นอนว่าอินเทอร์เน็ตมีความเป็นไปได้แทบไร้ขีดจำกัดและได้กลายมาเป็นที่ยอมรับในชีวิตประจำวันของเรา แต่ถึงกระนั้นผู้บริโภคจำนวนมากก็ชอบข้อมูลบนกระดาษ

พารามิเตอร์ฉบับ

ปริมาณ.เพื่อแก้ไขปัญหาการตลาดและการโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ ต้องมีอย่างน้อย 12 หน้า แต่นี่คือปริมาณขั้นต่ำ สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ สามารถเข้าถึงได้ 96 เลน จำเป็นต้องเพิ่มปริมาณเพื่อเพิ่มเนื้อหาข้อมูล รวมถึงในกรณีที่มีข้อเสนอจำนวนมาก

ความเป็นงวดนิตยสารดังกล่าวควรได้รับการตีพิมพ์อย่างน้อยปีละ 4 ครั้งสำหรับ บริษัทขนาดใหญ่โดยปกติจะมีกำหนดออกทุกเดือน หนังสือพิมพ์มักจะตีพิมพ์ทุกสัปดาห์

การไหลเวียนยอดขายน่าจะมากกว่าจำนวนลูกค้าปัจจุบันของบริษัทประมาณ 2 เท่า สำหรับบริษัทที่ให้บริการผู้บริโภคและสินค้า นี่คือประมาณ 50,000 ชุดขึ้นไป สำหรับตลาด b2b - ตั้งแต่ 1 ถึง 5,000 ชุด

รูปแบบ.โดยปกติจะใช้ขนาด A4 แบบดั้งเดิมหรือ 22x26 ซม. (ซึ่งเล็กกว่า A4 เล็กน้อย)

การหมุนเวียนเพิ่มเติมพร้อมการแปลเป็นภาษาต่างประเทศหากบริษัททำงานร่วมกับพันธมิตรต่างประเทศก็เป็นสิ่งจำเป็น การพัฒนาสิ่งพิมพ์ขององค์กรในภาษาที่พวกเขาพูด การปฏิบัตินี้เป็นเรื่องปกติทั่วโลก ดังนั้นจึงไม่ควรละเลย

นิตยสารนี้เหมาะสำหรับการโปรโมตแบรนด์ และหากคุณต้องการช่องทางข้อมูล มันก็คุ้มค่า ผลิตหนังสือพิมพ์ของบริษัท

เหล่านี้เป็นพารามิเตอร์ที่เหมาะสมที่สุดที่ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่กำหนดให้กับสิ่งพิมพ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• ข่าวสารของบริษัท
• คำอธิบายของข้อเสนอใหม่

ก่อนหน้านี้ วิดีโอดังกล่าวมีหัวข้อยอดนิยมสามหัวข้อ ได้แก่ การสัมภาษณ์เจ้านาย การสัมภาษณ์พนักงาน และฟุตเทจจากกิจกรรมขององค์กร ระหว่างนั้นก็มี “การบินอันน่าตื่นตาตื่นใจ” ของกล้องไปตามทางเดินในสำนักงาน โชคดีที่สถานการณ์ดังกล่าวยังคงอยู่จนถึงช่วงปี 2000 เราตัดสินใจที่จะดูว่าหัวข้อใดบ้างที่เกี่ยวข้องในวิดีโอขององค์กรในวันนี้

อารมณ์

เมื่อวันที่ 8 มีนาคมที่ผ่านมา Mail.ru Group โพสต์วิดีโอเกี่ยวกับโปรแกรมเมอร์และแม่ของพวกเขา ซึ่งจะทำให้แม้แต่คนที่ใจแข็งที่สุดก็น้ำตาไหล วิดีโอนี้สามารถแก้ปัญหาการสร้างแบรนด์ HR หลายประการได้ในคราวเดียว ประการแรก ไม่ต้องสงสัยเลยว่าบริษัทปฏิบัติต่อพนักงานด้วยความเอาใจใส่อย่างมาก และยังทำให้พวกเขาประหลาดใจอีกด้วย ประการที่สอง พวกเขาพูดถึงงานเฉพาะของโปรแกรมเมอร์ ประการที่สาม แสดงสำนักงานของบริษัท - ทันสมัยและสะดวกสบาย

การกุศล

บริษัทที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะพูดถึงการกุศลมากกว่า ความสำคัญทางสังคมและประโยชน์ต่อสังคมเป็นพื้นฐานของคุณค่าที่นำเสนอ (EVP) และผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผลิต เหล่านี้เป็นบริษัทจากอุตสาหกรรมการแพทย์และเภสัชกรรม แต่บ่อยครั้งแม้แต่บริษัท FMCG หรือไอทีที่มีแนวคิดดังกล่าว ความรับผิดชอบขององค์กรไม่ใช่แค่เสียงเท่านั้น พวกเขายังสร้างวิดีโอเกี่ยวกับวิธีที่พนักงานของบริษัทช่วยเหลือผู้คนอีกด้วย

เมื่อปีที่แล้ว พนักงานของ MEDSI ได้เข้าร่วมการแข่งขันการกุศลที่เรียกว่า "Patricks Run" และพวกเขาจัดทำรายงานสั้น ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้: คลิปวิดีโอ เพลงที่เร่าร้อน คำสองสามคำเกี่ยวกับความประทับใจในตอนท้าย - สั้นและมีประสิทธิภาพ

เนื่องในโอกาสครบรอบ 17 ปีที่บริษัท Yandex จัดขึ้น กิจกรรมการกุศลในการรวบรวมของเล่นเด็ก (เพราะอายุ 17 ปี ไม่ใช่เวลาที่จะเล่นของเล่นอีกต่อไป) ในกระบวนการนี้ เราได้ถ่ายทำการติดตั้งสถานที่ ช่วงเวลาแห่งการบอกลาของเล่น และการสัมภาษณ์สั้นๆ กับพนักงาน

"วันหนึ่งในบริษัทของเรา"

ประเภทนี้ถือเป็นเทรนด์ที่แท้จริงในการสรรหาวิดีโอในรัสเซีย การเลือกของเรามีวิดีโอสามรายการในหัวข้อนี้

“Netology Group” นำเสนอในวิดีโอเกี่ยวกับสำนักงานของตน พร้อมทั้งขั้นตอนการสร้างวิดีโอเพื่อการศึกษาที่บริษัทมีส่วนร่วมด้วย ตั้งแต่บรีฟและสคริปต์ไปจนถึงการถ่ายทำ การตัดต่อ และขั้นตอนหลังการผลิต มีการแสดงภาพลักษณ์ของพนักงานทั่วไปอย่างชัดเจน ตัวละครทุกตัวในวิดีโอยังเด็ก ทันสมัย ​​และเชี่ยวชาญอย่างชัดเจน เทคโนโลยีที่ทันสมัยประชากร.

VTB Group จัดทำวิดีโอการสรรหาบุคลากรทั้งชุดในธีม "วันแรกของฉัน" โดยถ่ายทำ "วันแรก" ของพนักงานในแผนกต่างๆ: แผนกโฆษณา แผนกควบคุมสกุลเงิน แผนกไอที และแม้แต่แผนกบัญชี

แอโรฟลอตถ่ายทำวันหนึ่งของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ในเวลาเดียวกัน บริษัทแสดงให้เห็นว่างานนี้ยากเพียงใด: ตารางงานที่ซับซ้อน ลูกค้าที่มีความต้องการสูง ความต้องการที่จะดูสมบูรณ์แบบอยู่เสมอ ข้อดีของวิดีโอนี้คือรายละเอียดชีวิตประจำวันของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน พวกเขาจะต้องมาถึงสนามบิน 1.5 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง ที่อาคารผู้โดยสาร สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเข้ารับการตรวจสุขภาพ ก่อนออกเดินทางทีมงานจะรวมตัวกันเพื่อประชุมสั้นๆ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินไม่ใช่นักแสดงรับเชิญ ซึ่งแตกต่างจากวิดีโอ VTB ที่มีผู้นำเสนอมืออาชีพ บางทีนี่อาจทำให้วิดีโอน่าประทับใจน้อยลง แต่พูดถึงชีวิตของพนักงานของบริษัทอย่างตรงไปตรงมา

ทัวร์สำนักงาน

ประเภทนี้ยังคงมีความเกี่ยวข้องหากคุณมีสำนักงานที่ไม่ธรรมดาอย่างแท้จริง เช่น ตั้งอยู่ในภูเก็ต เช่น Aviasales สิ่งที่น่าสนใจคือวิดีโอไม่ได้ถูกสร้างขึ้นสำหรับบริษัท แต่เผยแพร่ในบล็อกวิดีโอยอดนิยม นี่เป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงผู้ดู

EPAM บริษัทไอทีสร้างวิดีโอของตัวเองในประเภทเดียวกัน พวกเขาไม่เพียงแต่แสดงผลงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความบันเทิงด้วย และปิดท้ายด้วยงานเลี้ยงสังสรรค์เล็กๆ ในขณะเดียวกันการทัวร์ชมสำนักงานก็มีอุบายที่จะทำให้คุณดูวิดีโอจนจบ

แฟลชม็อบ

ภาพกิจวัตรประจำวันของพนักงาน Leroy Merlin ที่คาดไม่ถึง ม็อบแฟลชเต้นรำดังกล่าวมีกำหนดเวลาให้ตรงกับการเปิดร้านและเกิดขึ้นในหลายเมือง

"ฉันทำงานเพื่อตัวเอง"

แมคโดนัลด์วางตำแหน่งตัวเองว่าเป็นการเริ่มต้นที่ดีสำหรับเกือบทุกอาชีพ รวมถึงสำหรับนักการเงินด้วย ฉันต้องการทราบถึงความเป็นมืออาชีพของวิดีโอนี้: ถ่ายทำได้ดี เป็นนักแสดงมืออาชีพที่เหมาะกับพนักงานของ McDonald's

วันครบรอบบริษัท

บริษัทต่างๆ ได้ถ่ายทำและจะยังคงถ่ายทำวิดีโอเนื่องในโอกาสวันครบรอบต่อไป เนื่องในโอกาสครบรอบ 9 ปี Odnoklassniki ถ่ายวิดีโอโดยใช้เทคนิคสต็อปโมชัน ซึ่งใช้งานง่ายมาก แต่สุดท้ายก็มีประสิทธิภาพมาก

เราขอให้ Elena Emelenko หัวหน้าศูนย์ให้คำปรึกษา HeadHunter เล่าให้เราฟังเกี่ยวกับวิดีโอการสรรหาบุคลากรที่โดดเด่นสำหรับเธอ

"ด้านหลัง ปีที่ผ่านมาวิดีโอการสรรหาบุคลากรมีคุณภาพดีขึ้น” Elena มั่นใจ - มีสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานมากขึ้น เช่น วิดีโอในรูปแบบของหนังสั้นเต็มรูปแบบ หรือวิดีโอแบบโต้ตอบที่มีองค์ประกอบการเล่นเกม ในตะวันตก วิดีโอเชิงโต้ตอบกำลังได้รับความนิยม เมื่อเราไม่ได้แสดงวิดีโอเกี่ยวกับบริษัทเท่านั้น แต่ยังวิเคราะห์สถานการณ์ที่เป็นปัญหาร่วมกับผู้ชมอีกด้วย หากผู้ชมเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ไม่ถูกต้อง พวกเขาจะได้รับแจ้งว่าการตัดสินใจหรือพฤติกรรมประเภทนี้ไม่เหมาะสมกับบริษัท ในทางกลับกัน หากผู้สมัครทำทุกอย่างถูกต้อง เขาจะถูกเสนอให้เข้าร่วมการแข่งขันในตำแหน่งนั้น วิดีโอดังกล่าวช่วยแก้ปัญหาหลายอย่างได้ในคราวเดียว - ดึงดูดและสาธิตคุณลักษณะของบริษัท ทัวร์ชมสำนักงานสั้นๆ หรือวันทดลองงานวันแรก ตลอดจนการคัดเลือกผู้สมัคร

นี่คือสอง ตัวอย่างที่ดีเยี่ยมวิดีโอเชิงโต้ตอบที่คล้ายกันสำหรับการสร้างแบรนด์ HR:

1. ค้นหาว่าคุณสามารถทำงานเป็นผู้จัดการที่ AB InBev ได้หรือไม่: http://www.ownyourfuture.ab-inbev.com/
2. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเป็นผู้คุมในเรือนจำอังกฤษได้หรือไม่ - National Offender Management Service of Great Britain ได้พัฒนาภารกิจทั้งหมดสำหรับเรื่องนี้บนเว็บไซต์พิเศษ http://www.nomscareers.com/

ในบรรดาวิดีโอทั่วไป ฉันประทับใจมากที่สุดกับวิดีโอที่ทำให้ฉันมีความสุขให้กับบริษัทและพนักงาน หรือแม้แต่ร้องไห้ วิดีโอดังกล่าวมักจะแสดงเรื่องราวสะเทือนอารมณ์ และไม่ใช่แค่ชุดของถ้อยคำที่ซ้ำซาก “บริษัท-พนักงาน-เงื่อนไข-วันหยุด” ฉันจำวิดีโอ Intel จากปี 2012 ได้ ที่นี่ด้วยอารมณ์ขันและใช้เวลาน้อยที่สุด พวกเขาแสดงให้เห็นว่าพนักงานของ Intel แตกต่างจากคนอื่นๆ อย่างไร

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่จริงจังกว่านี้: ตัวอย่างเช่นไม่ใช่แค่วิดีโอ แต่รวมถึงทั้งหมด ซีรีส์เกี่ยวกับการฝึกงานในบริษัทถ่ายทำโดย PWC.

นี่ไม่ใช่ตัวเลือกงบประมาณอย่างแน่นอน แต่สำหรับ บริษัท เหล่านั้นเมื่อมีการแข่งขันด้านบุคลากรสูงอย่างไม่น่าเชื่อและจำเป็นต้องแสดงให้ผู้สมัครเห็นทั้งข้อดีและความแตกต่างจากผู้อื่นกระตุ้นให้เขาทำงานทันทีและในขณะเดียวกันก็สร้าง ผลกระทบของไวรัส, - มินิซีรีส์ดังกล่าวอาจเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมาก พวกมันเริ่มแพร่กระจายอย่างอิสระในอวกาศ ซึ่งช่วยแก้ปัญหาการโฆษณาและประกาศให้กับคุณเป็นหลัก

คุณจำวิดีโอการสรรหาอะไรบ้าง? ส่งลิงค์ในความคิดเห็น

ไม่ใช่ทุก ผู้ประกอบการรายบุคคลในการดำเนินกิจกรรมคิดจะเผยแพร่สื่อใดๆ แม้ว่าจะเปิดอยู่ก็ตาม ช่วงเวลานี้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ เช่น เว็บไซต์ของบริษัท ได้รับความนิยมอย่างมาก บริษัทบางแห่งดูแลเว็บไซต์หลายแห่งพร้อมกัน - สำหรับผู้ใช้ภายนอกและภายใน ขั้นตอนนี้มีเหตุผลหลายประการ และประการแรก สื่อดังกล่าวมีความจำเป็นสำหรับการประสานงานและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้จำนวนมาก

สื่อองค์กรคืออะไร

สื่อองค์กรคือสื่ออิเล็กทรอนิกส์หรือสิ่งพิมพ์ที่ให้บริการผลประโยชน์ของบริษัทใดบริษัทหนึ่งหรือ เป้าหมายทางสังคม– การแพร่กระจาย ข้อมูลสำคัญเพื่อการใช้งานอย่างเป็นทางการหรือทั่วไป สื่อองค์กรมีความหลากหลายมาก ประการแรก ได้แก่ สิ่งพิมพ์ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร แผ่นพับ หนังสือเล่มเล็ก และอื่นๆ อีกมากมาย สื่อองค์กรประเภทที่สองคือสื่ออิเล็กทรอนิกส์ คุณจะพบรายการวิทยุ รายการโทรทัศน์ และเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตได้ที่นี่ หากองค์กรไม่มีเงินทุนสำหรับโครงการที่ครบครัน บริษัทก็จะจัดทำเรื่องราวและนำไปเผยแพร่ในสื่อของเมืองที่มีอยู่ ในการทำเช่นนี้ คุณไม่จำเป็นต้องเปิดสื่อ แต่จำเป็นต้องรักษาพนักงานที่มีความรับผิดชอบในการผลิตผลิตภัณฑ์ข้อมูลองค์กร ข้อมูลองค์กรใดๆ ทำหน้าที่ส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัทและผลประโยชน์ของบริษัท

คุณสมบัติหลักของสื่อองค์กรคือการไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจประเภทอื่นหรือเกี่ยวกับหน่วยงานอื่น ของธุรกิจนี้. ผู้ก่อตั้งสื่อขององค์กร เช่น นิตยสารเคลือบเงา อาจเป็นองค์กรที่มีโปรไฟล์เดียวหลายแห่ง จากนั้นสื่อก็พูดถึงอุตสาหกรรมโดยรวมและเกี่ยวกับองค์กรเหล่านี้โดยโพสต์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับองค์กรเฉพาะทางทั้งหมด แต่ใช้ตัวอย่างขององค์กรที่ก่อตั้งสื่อ

บริษัทแม่สามารถดำเนินการเผยแพร่สื่อขององค์กรได้ นั่นคือองค์กรสร้างแผนกสื่อที่ทำงานทั้งหมดตั้งแต่วินาทีแรกจนถึงการเปิดตัวสิ่งพิมพ์หรือโปรแกรมที่เสร็จสมบูรณ์ แต่คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีงานขนาดใหญ่และมีพนักงานเพิ่มขึ้น คุณสามารถทำข้อตกลงกับกองบรรณาธิการใด ๆ ในการผลิตผลิตภัณฑ์ข้อมูลองค์กร ในด้านการเงินจะถูกกว่าแต่การควบคุมงานอาจจะไม่ร้อยเปอร์เซ็นต์ หากคุณสามารถประนีประนอมและสร้างโครงการเอาท์ซอร์สได้ ผลประโยชน์และผลลัพธ์ก็จะสูงสุด

ประเภทของสื่อองค์กร

เราได้กล่าวถึงแผนกแรกตามประเภทของสื่อองค์กรแล้ว: อิเล็กทรอนิกส์และสิ่งพิมพ์ นิตยสารของบริษัท หนังสือพิมพ์ จดหมายข่าว แค็ตตาล็อก คณะกรรมการของบริษัท เอกสารข้อมูลองค์กร - ทั้งหมดนี้เป็นของสื่อสิ่งพิมพ์ สื่ออิเล็กทรอนิกส์ไม่เพียงแต่เป็นวิทยุ โทรทัศน์ เว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งพิมพ์ วิทยุ และโทรทัศน์ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ด้วย

สื่อองค์กรประเภทที่สองขึ้นอยู่กับผู้ชมที่ได้รับอิทธิพล สิ่งตีพิมพ์สำหรับพนักงานได้รับการออกแบบเพื่อเพิ่มความภักดีต่อบริษัท แจ้งเกี่ยวกับกิจกรรมที่จัดขึ้นสำหรับพนักงาน และเกี่ยวกับการแข่งขันทักษะทางวิชาชีพ บทความและเรื่องราวในสิ่งพิมพ์ดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงระดับมืออาชีพ พูดคุยเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ และส่งเสริม ผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดรัฐวิสาหกิจ ผู้ชมประเภทที่สองที่สามารถสร้างสื่อองค์กรได้คือลูกค้าจำนวนมากของบริษัท ตัวอย่างเช่น การตีพิมพ์ขององค์กรของตัวแทนอสังหาริมทรัพย์สามารถแนะนำประชาชนให้รู้จักกับสต็อกที่อยู่อาศัยที่มีอยู่ขององค์กรได้ นิตยสารเกี่ยวกับคุณสมบัติของชาและกาแฟจะดึงดูดลูกค้าของร้านค้าที่เชี่ยวชาญด้านการขายผลิตภัณฑ์เหล่านี้ สื่อองค์กรทำงานได้ดีเยี่ยมสำหรับลูกค้าของบริษัทท่องเที่ยว นิตยสาร เว็บไซต์ และรายการโทรทัศน์มันวาวสื่อถึงประเทศและเมืองต่างๆ ที่รวมอยู่ในทัวร์อย่างชัดเจนและชัดเจนที่สุด

บริษัทอาจเผยแพร่สิ่งพิมพ์ขององค์กรให้กับพันธมิตรทางธุรกิจของตน นิตยสาร หนังสือพิมพ์ หรือรายการดังกล่าวอาจมีเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การผลิตใหม่ กระบวนการและสายการผลิตทางเทคโนโลยีใหม่ บนแพลตฟอร์มดังกล่าว คุณสามารถค้นหาพันธมิตรใหม่ ซัพพลายเออร์วัตถุดิบ หรือผู้ซื้อสินค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

และกลุ่มเป้าหมายประเภทที่สี่ที่สามารถมุ่งเป้าไปที่สื่อองค์กรได้คือมืออาชีพ กล่าวคือ บริษัทที่มีส่วนร่วมในการพัฒนาเทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์อย่างอิสระ สิ่งพิมพ์ขององค์กรดังกล่าวจัดพิมพ์โดยองค์กรขนาดใหญ่ที่เป็นผู้นำในด้านเศรษฐศาสตร์และการผลิตเฉพาะและมีทรัพยากรที่อนุญาตให้พวกเขาออกแบบวารสารได้อย่างเพียงพอ

สื่อองค์กรประเภทที่ 3 แบ่งตามประเภท ความมั่นคงทางการเงิน. สิ่งพิมพ์สามารถลงวันที่ทั้งหมดได้โดยผู้ก่อตั้งเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ยังสามารถจ่ายเองทั้งหมดผ่านกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจของสื่อเอง เงินทุนอาจลงวันที่บางส่วนและต้องชำระบางส่วน นอกจากนี้สื่อไม่เพียงแต่สามารถจ่ายเพื่อตัวเองเท่านั้น แต่ยังสามารถสร้างผลกำไรได้อีกด้วย สื่อองค์กรส่วนใหญ่เป็นสื่อประเภทแรกซึ่งก็คือสื่อเก่าทั้งหมด แต่เป็นที่น่าสังเกตว่ามีสิ่งพิมพ์ในรัสเซียที่จากองค์กรธรรมดา ๆ กลายเป็นสิ่งพิมพ์ขนาดใหญ่โดยเน้นทั่วไปกลายเป็นที่นิยมค่อนข้างดึงดูดผู้ลงโฆษณาและเริ่มทำกำไร

และการแบ่งสื่อองค์กรประเภทสุดท้ายจะขึ้นอยู่กับวิธีการผลิต การสร้างสื่อมวลชนสามารถเกิดขึ้นได้ด้วยการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญของตนเองหรือการมีส่วนร่วมของผู้ปฏิบัติงานภายนอกเพียงบางส่วนเท่านั้น สิ่งพิมพ์สามารถจัดทำโดยบริษัทเอาท์ซอร์สได้เช่นกัน

ทำไมเราต้องมีสื่อองค์กร?

เป้าหมาย วัตถุประสงค์ และหน้าที่ของสื่อองค์กรขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งใจไว้เป็นส่วนใหญ่

หน้าที่ของการสร้างวัฒนธรรมองค์กรในองค์กรนั้นเป็นหน้าที่ทางอุดมการณ์ สื่อองค์กรควรปลูกฝังไว้ในจิตใจของพนักงานในองค์กร ค่านิยมองค์กรพันธกิจของบริษัทและบทบาทของบริษัทในสังคม หน้าสิ่งพิมพ์มาตรฐานตำแหน่งและแบบจำลองพฤติกรรมพนักงาน

สื่อองค์กรมีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายที่พวกเขาพูดถึงด้วย กระบวนการผลิตเกี่ยวกับปัญหาทางวิชาชีพที่เกิดขึ้นใหม่และวิธีแก้ไข พนักงานจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับองค์กร สถานการณ์ตลาด ตลอดจนแผนและกลยุทธ์ของบริษัทจากสิ่งพิมพ์ขององค์กร หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกิดขึ้นในตลาด ที่องค์กร หรือในอุตสาหกรรมโดยรวม ความสำคัญของสิ่งพิมพ์ขององค์กรดังกล่าวก็จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก ข่าวลือเติบโตในอัตราที่น่าทึ่งในช่วงเวลาวิกฤติ ดังนั้นคุณค่าของสื่อจึงอยู่ที่การให้ข้อมูลที่เป็นกลางและตรงไปตรงมา

วัตถุประสงค์ถัดไปของสื่อองค์กรคือความสามารถในการบูรณาการข้อมูลและแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวิชาชีพ นอกจากนี้ยังสามารถเรียนรู้ได้ในสิ่งพิมพ์ดังกล่าว ข้อมูลที่ทันสมัยตามโปรไฟล์ขององค์กรและจะมีความทันสมัยและล้ำหน้าที่สุด

ผลกระทบต่อผู้ชมภายนอก

กลุ่มเป้าหมายมีความสนใจในการใช้สื่อขององค์กรเป็นของตัวเอง พันธมิตรของบริษัทมองว่าบริษัทที่เผยแพร่สื่อองค์กรเป็นพันธมิตรที่มั่นคงและเข้มแข็ง หน้าที่เชิงพาณิชย์ของสิ่งพิมพ์คือการดึงดูดพันธมิตรและลูกค้าใหม่ ผู้ซื้อมองว่าผู้จัดพิมพ์เป็นผู้ผลิตอันทรงเกียรติซึ่งธุรกิจและผลิตภัณฑ์กำลังไปได้ดี คุณภาพสูง. ความภักดีของพวกเขาเพิ่มขึ้น และความต้องการของผู้บริโภคก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน สื่อองค์กรดังกล่าวสามารถกลายเป็นแพลตฟอร์มเต็มรูปแบบสำหรับการสื่อสารระหว่างบริษัทและลูกค้า บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงสามารถโพสต์บนเพจและโปรแกรมได้

การกระจายสื่อขององค์กร

แผนการจำหน่ายสิ่งพิมพ์ขององค์กรขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของกลุ่มเป้าหมาย หากนี่คือกลุ่มผู้ซื้อในเครือข่ายค้าปลีกจำนวนมาก การโพสต์หนังสือพิมพ์ลิทัวเนียที่ทางเข้าและส่งหนังสือพิมพ์ไปยังกล่องจดหมายจะสมบูรณ์แบบ หากคุณตีพิมพ์นิตยสารเคลือบเงาสำหรับลูกค้า VIP ของคุณ หรือสำหรับพันธมิตรในอุตสาหกรรม คุณจะต้องมีการส่งไปรษณีย์แบบกำหนดเป้าหมายที่ไม่เพียงส่งถึงสำนักงานเท่านั้น แต่ยังส่งถึงโต๊ะผู้อำนวยการด้วย หากคุณผลิตรายการวิทยุหรือโทรทัศน์ ช่องทางการจัดจำหน่ายจะเป็นช่องทางทั่วไป แต่จะรับชมเฉพาะผู้ที่สนใจข้อมูลเฉพาะทางเท่านั้น หากคุณโพสต์เรื่องราวของคุณในช่องอื่น คุณจะต้องเลือกเวลาที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ลูกค้าจะต้องได้รับแจ้งถึงเนื้อหาข้อมูลดังกล่าวแต่ละรายการด้วยวิธีการใดๆ ที่มีอยู่

มีการแจกจ่ายสิ่งพิมพ์ของพนักงานที่แผนกต้อนรับหรือจุดตรวจ วิทยุหรือโทรทัศน์ภายในองค์กรจะเผยแพร่ข้อมูลในช่วงพักกลางวันหรือ 15 นาทีก่อนเริ่มงาน สิ่งพิมพ์สำหรับลูกค้าสามารถแจกจ่ายในร้านค้า ในสถานที่ต่างๆ ในเมืองที่มีการเดินทางสะดวก และยังสามารถจัดส่งไปยังสำนักงานของบริษัทเหล่านั้นที่เป็นลูกค้าของบริษัทได้อีกด้วย ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งสำคัญมากคือต้องคำนึงถึงโลจิสติกส์ในการจัดส่งและจัดเตรียมให้ถูกต้องตามความต้องการของผู้รับผลิตภัณฑ์ข้อมูล

อี. ชูโกเรวา

วิดีโอเกี่ยวกับสื่อขององค์กรคืออะไร และเหตุใดจึงจำเป็นต้องมีสิ่งพิมพ์ดังกล่าว:

เฟสบุ๊ค ทวิตเตอร์ กูเกิล+ LinkedIn

จำนวนหนังสือพิมพ์และนิตยสารขององค์กรที่ประสบความสำเร็จในการแข่งขันกับสื่อแบบดั้งเดิมกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว การออกแบบระดับสูง เนื้อหาที่หลากหลาย และความคิดริเริ่มเฉพาะเรื่อง ทำให้สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือสำคัญในการจัดการวัฒนธรรมองค์กรและเป็นแหล่งข้อมูลที่ขาดไม่ได้สำหรับพนักงาน ลูกค้า และหุ้นส่วน

การพัฒนาธุรกิจช่วยให้ผู้จัดการเข้าใจถึงความจำเป็นในการแนะนำทั่วทั้งบริษัท ระบบแบบครบวงจรการจัดการ. ในทางปฏิบัติทั่วโลก สิ่งพิมพ์ขององค์กรได้กลายเป็นหนึ่งในช่องทางที่สำคัญที่สุดของการสื่อสารแบบกำหนดเป้าหมายระหว่างบริษัทและพนักงาน คู่ค้าทางธุรกิจ และลูกค้า ตัวอย่างเช่น ในยุโรป ยอดจำหน่ายครั้งเดียวมีมากกว่ายอดจำหน่ายสื่อทั่วไป

ข้อกำหนดสำหรับความโปร่งใสของข้อมูลที่มากขึ้นนั้นไม่เพียงเกิดจากการเปิดตัวมาตรฐานการรายงานทางการเงินและไม่ใช่ทางการเงินใหม่เท่านั้น แต่ยังเกิดจากการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของเจ้าของและผู้จัดการระดับสูงต่อความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจอย่างเห็นได้ชัด ทั้งหมดนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าด้วยความช่วยเหลือของสื่อองค์กร กลุ่มเป้าหมายจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ มีส่วนร่วมในการสนทนาแบบเปิด เช่น ลูกค้า นักข่าวอิสระ ผู้ถือหุ้น ผู้อยู่อาศัยในชุมชนที่องค์กรตั้งอยู่ เป็นต้น

เป็นผลให้การหมุนเวียนของสิ่งพิมพ์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดเพิ่มขึ้น รูปแบบมีการเปลี่ยนแปลงตามข้อกำหนดใหม่ และบริษัทต่างๆ กำลังดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ให้ทำงานบนสื่อของตนเอง สิ่งพิมพ์ของบริษัทจะกลายเป็น “บัตรโทรศัพท์” ของบริษัทโดยชอบธรรม เป็นไปได้ว่าในอนาคตอันใกล้นี้ภาคสื่อขององค์กรจะกลายเป็น "พื้นที่สื่อ" ที่เป็นอิสระ - อย่างน้อยวันนี้สถานการณ์กำลังพัฒนาไปในทิศทางนี้

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าคุณภาพและระดับของสิ่งพิมพ์ขององค์กรควรสูงกว่าสื่ออื่นๆ ตัวอย่างเช่น จนถึงปี 2000 ธนาคารแห่งหนึ่งในอังกฤษ บมจ.บาร์เคลย์ซึ่งมีพนักงานประมาณ 75,000 คนไม่มีโสด นโยบายข้อมูล. ธนาคารตีพิมพ์สิ่งพิมพ์ที่แตกต่างกันมากกว่า 35 ฉบับ ดังนั้นพนักงานจึงหลงไปกับข้อมูล "เสียงรบกวน" โดยได้รับสิ่งพิมพ์ที่แตกต่างกันห้าหรือหกฉบับในเวลาเดียวกัน ในระหว่างการศึกษาภายในองค์กรพบว่าพนักงานไม่มีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างแผนกหรือบริษัทโดยรวมหรืองานต่างๆ ฝ่ายบริหารของธนาคารตัดสินใจลดจำนวนสิ่งพิมพ์และเพิ่มเนื้อหาในหนังสือพิมพ์และนิตยสารขององค์กรพร้อมข้อมูลที่สำคัญสำหรับพนักงานแต่ละคน มีการเสนอแบบจำลองเนื้อหาสามระดับสำหรับสิ่งพิมพ์ขององค์กร (CI): เนื้อหาที่มีลักษณะเชิงกลยุทธ์ - เกี่ยวกับเป้าหมายของ บริษัท งานของแผนกต่างๆ - นำเสนอในรูปแบบที่เข้าถึงได้และน่าสนใจ การรายงานปัญหาของบริษัทในปัจจุบันอย่างทันท่วงที ข้อมูลเกี่ยวกับ ชีวิตประจำวันคนในแผนกต่างๆ โมเดลนี้รวมอยู่ในสิ่งพิมพ์ขององค์กรใหม่ - นิตยสาร ลูกโลกบาร์เคลย์. ช่วยให้ฝ่ายบริหารปรับปรุงการไหลเวียนของข้อมูลภายในองค์กร จัดการเจรจากับลูกค้า และที่สำคัญ ลดงบประมาณได้อย่างมาก (จาก 6 เหลือ 1 ล้านดอลลาร์)

วัฒนธรรมองค์กรประกอบด้วยความสัมพันธ์ที่ซับซ้อน ได้แก่ เจ้าของกับผู้จัดการระดับสูงและพนักงานทั่วไป ผู้จัดการ - กับผู้ใต้บังคับบัญชา; พนักงาน - กับเพื่อนร่วมงานและผู้บริหาร บริษัท - กับพันธมิตรภายนอก ในความสัมพันธ์เหล่านี้ ค่านิยมทั่วไป บรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ทางพฤติกรรม พิธีกรรม และตำนานต่างๆ จะเกิดขึ้น การจัดการการสื่อสารในองค์กรเป็นงานที่สำคัญสำหรับแผนกทรัพยากรบุคคล เนื่องจากเป็นวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งและสร้างสรรค์ที่ยังคงรักษามืออาชีพไว้เหมือนแม่เหล็กดึงดูด โดยส่วนใหญ่จะกำหนดชื่อเสียงของบริษัท และท้ายที่สุดคือความสามารถในการแข่งขันและความสำเร็จเชิงพาณิชย์ นั่นคือเหตุผลที่หลายคนในปัจจุบันพร้อมที่จะลงทุนเงินจำนวนมากในโครงการสิ่งพิมพ์ขององค์กร

การมีนิตยสารหรือหนังสือพิมพ์ "ของคุณเอง" ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของบริษัท นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างภาพลักษณ์เชิงบวก - ใครบ้างที่ต้องการจัดการกับบริษัทที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว? องค์กรที่เข้าใจว่าจำเป็นต้องมีการเจรจาอย่างเปิดเผยกับพนักงานและลูกค้าบนหน้าสื่อองค์กร เพื่อสร้างความสัมพันธ์ ชัยชนะในการแข่งขัน: ชื่อเสียงในตลาดแรงงานดีขึ้น ซึ่งหมายความว่าผู้เชี่ยวชาญเข้ามาทำงาน พนักงาน ความภักดีเพิ่มขึ้น คุณภาพงานเพิ่มขึ้น และความพึงพอใจของลูกค้า

ในการจัดนิทรรศการความคุ้นเคยและการสื่อสารกับซัพพลายเออร์จะประสบความสำเร็จมากขึ้นหาก บริษัท แสดงให้เห็นว่า "มีความรุ่งโรจน์" - สาธิตไฟล์นิตยสารที่สดใสทำให้ลูกค้าใหม่ได้รับประเด็นใหม่ และฝ่ายบุคคลสามารถมอบหนังสือพิมพ์ให้กับผู้สมัครได้ ตำแหน่งที่ว่าง- อ่านทำความรู้จัก เจาะลึก...

เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนเกิดขึ้นในการจัดการสิ่งพิมพ์ขององค์กร: สิ่งเหล่านี้กลายเป็นจุดเชื่อมโยงที่สำคัญที่สุดในแผนกประชาสัมพันธ์และประชาสัมพันธ์องค์กรมากขึ้นเรื่อย ๆ ฝ่ายบริหารสื่อสารวิสัยทัศน์กับพนักงานผ่านนิตยสารและหนังสือพิมพ์ภายใน การพัฒนาต่อไปบริษัทต่างๆ แจ้ง กระตุ้น และสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขา

ผู้จัดการจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เข้าใจถึงความจำเป็นในการพัฒนาสิ่งพิมพ์ขององค์กร แต่จะจัดระเบียบสื่อองค์กรในทางปฏิบัติได้อย่างไร? โครงการสร้างหนังสือพิมพ์หรือนิตยสารของคุณเองนั้นซับซ้อนเสมอโดยเป็นจุดตัดของกิจกรรมหลายด้าน: การบริหารงานบุคคล, ประชาสัมพันธ์, การโฆษณา, การตลาด, วารสารศาสตร์, การจัดการ, จิตวิทยา งานของผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อขององค์กรก็มีความซับซ้อนเนื่องจากขาดสื่อการศึกษาและระเบียบวิธีที่ครอบคลุม

ฉบับองค์กร

สิ่งพิมพ์ขององค์กรคืออะไร และแตกต่างจากสิ่งพิมพ์ "ที่ไม่ใช่องค์กร" อย่างไร CI ประเภทใดที่มีผู้เชี่ยวชาญในกิจกรรมนี้เกิดขึ้นแล้ว? ผู้จัดการคาดหวังให้เขาทำหน้าที่อะไร?

ฉบับองค์กรเป็นสื่อมวลชนที่เผยแพร่โดยองค์กรเป็นระยะ ๆ เพื่อรักษาการติดต่อกับพนักงานและประชาชนทั่วไป ( ข้าว. 1). CI เป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมองค์กรและเป็นหนึ่งในวิธีการสื่อสารภายในที่สำคัญที่สุด

ข้าว. 1. การจำแนกประเภทของสิ่งพิมพ์ขององค์กร

สิ่งพิมพ์ภายในองค์กร- แหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ในช่วงเวลาหนึ่งซึ่งสะท้อนถึงตำแหน่งอย่างเป็นทางการของ บริษัท และมีไว้สำหรับพนักงานเป็นหลัก

สิ่งพิมพ์ขององค์กรภายนอก- ข้อมูลและทรัพยากรการโฆษณาที่เผยแพร่ในช่วงเวลาหนึ่งซึ่งมีไว้สำหรับลูกค้าและหุ้นส่วนของบริษัท

KI กลุ่มเป้าหมาย:

• ภายใน: พนักงานบริษัททุกคนและสมาชิกในครอบครัว
• ภายนอก: พันธมิตรทางธุรกิจและลูกค้าของบริษัท

มีการระบุประเภทของ CI คุณสมบัติของกลุ่มเป้าหมายและงานหลัก โต๊ะ.

คุณสมบัติของสิ่งพิมพ์ประเภทองค์กร

	ชนิดย่อย	กลุ่มเป้าหมาย	งาน
ภายในประเทศ	สิ่งตีพิมพ์ภายในองค์กร ( ธุรกิจกับส่วนบุคคล - B2P)	พนักงานบริษัท คู่ค้าทางธุรกิจ ครอบครัวของพนักงาน	“สร้างความรู้สึกเป็นครอบครัวในที่ทำงาน สร้างความไว้วางใจในฝ่ายบริหาร อธิบายนโยบายองค์กร ดึงดูดพนักงานให้ร่วมมือกับฝ่ายบริหาร กระตุ้นความสนใจในฝ่ายบริหาร” ( แซม แบล็ค)
ภายนอก	สิ่งตีพิมพ์สำหรับลูกค้า ( ธุรกิจกับลูกค้า B2C)	ลูกค้าผู้บริโภคปลายทาง	เพิ่มความภักดีของลูกค้าต่อแบรนด์ เพิ่มปริมาณการขาย
	สิ่งพิมพ์ของพันธมิตร สำหรับธุรกิจ ( ธุรกิจกับธุรกิจ - B2B)	คู่ค้าผู้บริโภคสินค้าและบริการในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ	การสร้างภาพลักษณ์ของบริษัทในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ เสริมสร้างการติดต่อทางธุรกิจ
	ฉบับเหตุการณ์	ผู้เข้าชมนิทรรศการและกิจกรรมพิเศษ	การสร้างภาพลักษณ์ของผู้จัดงาน การจัดการการไหลของข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าร่วม
	รายงาน	ผู้ถือหุ้นและนักลงทุน	ความน่าเชื่อถือ ความน่าดึงดูดใจในการลงทุน

ในฐานะเครื่องมือสำหรับการสื่อสารภายในและภายนอก สื่อองค์กรทำหน้าที่สำคัญหลายประการ:

• ข้อมูลชี้แจงภารกิจ กลยุทธ์ และเป้าหมายของบริษัท
• อุดมการณ์การสร้างเงื่อนไขสำหรับการก่อตัวและการเสริมสร้างจิตวิญญาณขององค์กร เพิ่มความทุ่มเทของพนักงานและผลิตภาพแรงงานของพวกเขา
• องค์กรการเชื่อมต่อของสำนักงานภูมิภาคระยะไกล สาขา บริษัท ย่อยกับบริษัทแม่ ( บริษัทจัดการ) การสร้างช่องทางตอบรับสำหรับพนักงานและผู้บริหาร
• ภาพ.สนับสนุนภาพลักษณ์ขององค์กร CI เป็นทั้งเครื่องมือและ ส่วนสำคัญภาพลักษณ์ เนื่องจากคุณภาพของการดำเนินการทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ระดับการพัฒนาของบริษัท

ในศตวรรษที่ 21 ตัวละครหลัก การแข่งขันพนักงานที่ติดต่อโดยตรงกับลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อผู้บริโภค ความเป็นมืออาชีพและความทุ่มเทที่สร้างภาพลักษณ์ของบริษัท ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการสื่อสารภายในที่มุ่งเป้าไปที่การระดมพนักงานจึงมีความสำคัญมาก

ประโยชน์เชิงปฏิบัติของการจัด "กระบอกเสียง" ขององค์กรนั้นชัดเจน ในขณะเดียวกันก็ไม่สามารถมองข้ามความซับซ้อนและความซับซ้อนของโครงการนี้และไม่ควรมองข้ามประเด็นปัญหา ปัญหาร้ายแรงดังกล่าวอาจรวมถึง:

• ความหลากหลายของกลุ่มเป้าหมาย
• การแบ่งแยกดินแดนของแผนกบริษัท
• ขาดผู้เชี่ยวชาญ
• ขาดความรู้และวรรณกรรมพิเศษ
• ขาดความเข้าใจและความช่วยเหลือจากฝ่ายบริหาร
• เงินทุนไม่เพียงพอ

แน่นอนว่า วิธีที่ดีที่สุดคือสร้าง CI หลังจากชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียทั้งหมดอย่างจริงจัง โดยคำนึงถึง ปัญหาที่เป็นไปได้และแนวทางแก้ไขโดยจัดทำแผนปฏิบัติการที่ชัดเจน ด้วยประสบการณ์ในการดำเนินโครงการที่คล้ายคลึงกัน ฉันรับรองได้ว่าความยากลำบากทั้งหมดจะเอาชนะได้ สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการอย่างเป็นระบบ มีระเบียบ และทีละขั้นตอน เราได้จัดทำประสบการณ์ของเราอย่างเป็นทางการในรูปแบบของวิธีการ "สิบขั้นตอน" เราหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานพัฒนาและเปิดตัวสิ่งพิมพ์ขององค์กรที่มีประสิทธิภาพ

สิบขั้นตอน:

1. ศึกษาสถานการณ์ในบริษัท กำหนดความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย เลือกผู้รับผิดชอบในการดำเนินโครงการ
2. กำลังมองหาการสนับสนุนด้านการจัดการ
3. การกำหนดงาน CI ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท การพัฒนาแนวคิดและรูปแบบของสิ่งพิมพ์
4. บริษัทประชาสัมพันธ์ภายในเพื่อส่งเสริม CI
5. การก่อตัวของคณะบรรณาธิการ
6. ราคาของปัญหา: การอนุมัติงบประมาณ
7. การพัฒนาและการอนุมัติ “กฎระเบียบเกี่ยวกับโครงการ CI”
8. การจัดการโครงการ: การวางแผน การจัดองค์กร การควบคุม แรงจูงใจ
9. เปิดตัววงจรเทคโนโลยี CI
10. การรับคำติชม การปรับปรุงซีไอ

ขั้นตอนแรก.ศึกษาสถานการณ์ในบริษัท กำหนดความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย เลือกผู้รับผิดชอบในการดำเนินโครงการ งานในโครงการ CI ควรเริ่มต้นเฉพาะเมื่อฝ่ายบริหารเข้าใจถึงความจำเป็นในการจัดการองค์ประกอบของวัฒนธรรมองค์กรและสร้างระบบการสื่อสารองค์กรในบริษัทอย่างชัดเจน

อาจมีหลายตัวเลือกสำหรับ "แผนสถานการณ์" สำหรับการเปิดตัว CI ขึ้นอยู่กับประเภทของวัฒนธรรมองค์กรและหลักการจัดการที่นำมาใช้ในบริษัท และบริษัทเองก็จะต้อง “เติบโต” เข้าสู่โครงการดังกล่าวด้วย ตัวอย่างเช่น เหตุใดจึงต้องเผยแพร่ภายในองค์กรสำหรับองค์กรที่มีพนักงานเจ็ดคน โดยสี่คนเป็นญาติของผู้อำนวยการ และที่เหลือเป็นเพื่อนที่โรงเรียน แต่หากบริษัทนี้มีเครือข่ายผู้จัดจำหน่ายในยูเครนและต่างประเทศ CI "ภายนอก" สำหรับพันธมิตรทางธุรกิจก็จะประสบความสำเร็จอย่างมาก

บางครั้งผู้จัดการตัดสินใจที่จะตีพิมพ์หนังสือพิมพ์ขององค์กรภายใต้อิทธิพลของแฟชั่นธุรกิจสมัยใหม่หรือเมื่อเห็นนิตยสารที่สดใสของคู่แข่งหรือหุ้นส่วนทางธุรกิจของเขาก็ทำตามหลักการ "ฉันก็ต้องการเหมือนกัน" ไม่มีอะไรน่าตำหนิในเรื่องนี้ - คุณสามารถเริ่มต้นด้วยวิธีนี้ได้ แต่ในกรณีนี้สิ่งพิมพ์จะไม่ใช่วิธีการสื่อสารมากนักในฐานะบัตรโทรศัพท์ของบริษัท "ขั้นสูง"

หากหลังจากวิเคราะห์สถานการณ์แล้ว ฝ่ายบริหารตัดสินใจว่าควรเปิดสิ่งพิมพ์ของคุณเอง จำเป็นต้องแต่งตั้งบุคคลที่รับผิดชอบในการดำเนินโครงการ คุณควรคำนึงถึงคุณสมบัติความเป็นมนุษย์และวิชาชีพของผู้สมัครเมื่อเลือกผู้จัดการโครงการ?

ในด้านหนึ่ง ความคิดสร้างสรรค์ จินตนาการ การคิดเชิงจินตนาการมีความสำคัญมาก ในทางกลับกัน ความสามารถในการบริหารจัดการและความสามารถในการสื่อสารกับผู้คน น่าเสียดายที่ในมหาวิทยาลัยสมัยใหม่ไม่มีคณะที่จะฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดดังกล่าว มีความเชี่ยวชาญในด้านจิตวิทยา การบริหารงานบุคคล ประชาสัมพันธ์ การโฆษณา การตลาด วารสารศาสตร์ ฯลฯ จนถึงตอนนี้ มีเพียงประสบการณ์เชิงปฏิบัติเท่านั้นที่เป็นตัวงานเองเท่านั้นที่ช่วยเตรียมพวกเขาได้ . อย่างไรก็ตาม จะดีกว่าถ้าการศึกษาขั้นพื้นฐานอยู่ในสาขาการสื่อสารสาธารณะ จิตวิทยา หรือวารสารศาสตร์

สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือผู้จัดการโครงการเข้าใจอย่างชัดเจนถึงบทบาทและภารกิจของสื่อองค์กรในการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของบริษัท และรู้ว่าต้องทำอะไรและอย่างไร จำเป็นที่เขาจะต้องเป็นผู้จัดการและผู้ดูแลระบบที่ดี กล่าวคือ เขาสามารถ:

• จัดทำผังองค์กรสำหรับสำนักบรรณาธิการ
• จัดทำและปรับประมาณการต้นทุนจัดทำรายงานที่มีความสามารถเกี่ยวกับการใช้ทรัพยากร
• งานตามแผน (CI แต่ละประเด็นจะต้องเผยแพร่ตรงเวลา)
• จูงใจพนักงาน - ผู้เขียนที่มีศักยภาพของสิ่งพิมพ์;
• จัดระเบียบและควบคุมกระบวนการบรรณาธิการและการเผยแพร่

ปัจจุบันมีผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถเพียงไม่กี่คนที่มีความสามารถในด้านสื่อองค์กรในตลาดแรงงาน เป็นไปได้มากว่าบริษัทจะต้อง "เลี้ยงดู" พวกเขาโดยอิสระจากผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือจากผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์ในแผนกการตลาด

ขั้นตอนที่สองกำลังมองหาการสนับสนุนด้านการจัดการ ผู้รับผิดชอบในการดำเนินโครงการจะต้องได้รับการสนับสนุนจากฝ่ายบริหาร หารือ และตกลงในรายละเอียดทั้งหมด หากบุคคลระดับสูงของบริษัทแสดง "ความปรารถนาดี" และมีทัศนคติที่ดีต่อ CI ก็จะพบทรัพยากรที่จำเป็นและผู้จัดการ การแบ่งส่วนโครงสร้างพวกเขามักจะหาเวลาสำหรับความร่วมมือในตารางงานที่ยุ่งและจะเต็มใจให้ข้อมูลอันมีค่า ไม่เช่นนั้นหนังสือพิมพ์จะกลายเป็นแหล่งข้อมูลและความบันเทิงที่เต็มไปด้วยคำอวยพรวันเกิดพนักงาน (รายชื่อ 30 คน) และเรื่องราวเกี่ยวกับงานปาร์ตี้ขององค์กร

CI สามารถนำงาน "อุดมการณ์" ในบริษัทไปสู่ระดับใหม่ได้โดยการชี้แจง เป้าหมายเชิงกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ การทำงานเป็นทีมอย่างแท้จริงจะเกิดขึ้นได้เฉพาะในกลุ่มคนที่มีความคิดเหมือนกันเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าผู้คนจะต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราทุกคนจะไปที่ไหนและทำไม โน้มน้าวใจสร้างแรงบันดาลใจสร้างแรงบันดาลใจ "ชนะใจ" ของพนักงานด้วยความช่วยเหลือของตัวอย่างที่ชัดเจนรูปภาพที่น่าดึงดูดเรื่องราวที่ให้ความรู้ "จากชีวิตของเรา" - นี่ไม่ใช่รายการงานทั้งหมดที่สิ่งพิมพ์ขององค์กรสามารถแก้ไขได้สำเร็จ

ขั้นตอนที่สามการกำหนดงาน CI ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท การพัฒนาแนวคิดและรูปแบบ

ก่อนอื่น จำเป็นต้องเข้าใจว่า CI นั้นมีจุดประสงค์เพื่อใครกันแน่ “ภาพบุคคล” ทางประชากรศาสตร์ของกลุ่มเป้าหมายตอบคำถาม: อะไรคือการกระจายตัวของพนักงานตามเพศและอายุ, ตามระดับการศึกษา, ตามสถานภาพการสมรส, ตามอาชีพ, ที่เกี่ยวข้องกับการพักผ่อนบางประเภท, ฯลฯ ความแตกต่างเหล่านี้เป็นอย่างมาก ที่สำคัญ ความสนใจของผู้อ่านเปลี่ยนไปตามอายุไปในทางตรงกันข้าม ( ข้าว. 2).

ข้าว. 2. การเปลี่ยนแปลงความสนใจของผู้อ่าน

พารามิเตอร์ที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการแบ่งกลุ่มผู้ชมสื่อภายในคือความร่วมมือทางวิชาชีพ ดังนั้นสื่อสิ่งพิมพ์จึงควรคำนึงถึงเป็นหลัก ความสนใจและความต้องการทางวิชาชีพ กลุ่มเป้าหมาย. ผ่านช่องทางนี้หนังสือพิมพ์องค์กร (นิตยสาร) ถ่ายทอดคุณค่าพื้นฐานของวัฒนธรรมองค์กร ความสนใจทางวิชาชีพทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการสื่อสารภายในองค์กรที่มีประสิทธิภาพ - ค้นหาคนที่มีใจเดียวกันเพื่อดำเนินโครงการด้านการจัดการทางเทคนิคและเชิงพาณิชย์ที่ซับซ้อนช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานจัดกลุ่มสร้างสรรค์ชั่วคราว

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องจินตนาการถึงระดับความเป็นอยู่ที่ดีของกลุ่มคนงานหลัก ( ข้าว. 3). ตัวอย่างเช่น เราได้รับข้อมูลโดยเฉลี่ยของบริษัทดังต่อไปนี้ (ในแง่ของรายได้และความสำเร็จส่วนบุคคล):

• “ คนงานปกทอง” - 3% ของพนักงาน (เจ้าของธุรกิจ, ผู้จัดการระดับสูง);
• “ ปกขาว” - 12% (หัวหน้าแผนก ผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง ซึ่ง 55–60% มุ่งมั่นที่จะย้ายเข้าสู่หมวด "ทองคำ")
• คนงาน "ปกสีน้ำเงิน" - 85% (ซึ่ง 33% มุ่งมั่นที่จะเป็น "คนผิวขาว")

ข้าว. 3. การกระจายบุคลากรขึ้นอยู่กับระดับรายได้และความสำเร็จส่วนบุคคล

การวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติที่มีอยู่ ผลการศึกษาและการสำรวจ (ศึกษาแรงจูงใจในการทำงาน ลักษณะของวัฒนธรรมองค์กร ความภักดีของพนักงาน ฯลฯ) รวมถึงการสังเกตลักษณะการสื่อสารของผู้คน จะช่วยให้เข้าใจถึง ระบบคุณค่าในบริษัท ต่อไป ฉันแนะนำให้ทำการสำรวจความคิดเห็นของทั้งทีม รวมถึงการสัมภาษณ์ส่วนตัวกับผู้นำหลักหลายคน (ทั้งเป็นทางการและไม่เป็นทางการ) เพื่อกำหนดระดับความสนใจของผู้อ่านในอนาคตในส่วน หัวข้อ หรือเนื้อหาใดเนื้อหาหนึ่งโดยเฉพาะ

เป็นการยากที่จะประเมินค่าสูงไปความสำคัญของขั้นตอนการเตรียมงานนี้เนื่องจากท้ายที่สุดแล้วความสำเร็จของโครงการทั้งหมดขึ้นอยู่กับความแม่นยำในการนำเสนอความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย ข้อมูลที่รวบรวมจะช่วยให้สามารถกำหนดลำดับความสำคัญในความสำคัญของข้อมูลในลักษณะที่แตกต่างกัน อัตราส่วนที่เหมาะสมของปริมาณวัสดุ และยังค้นหาผู้เขียนที่มีศักยภาพที่พร้อมจะให้ความร่วมมือกับสิ่งพิมพ์

หน้าที่ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของ CI คือการสื่อสาร ดังนั้นก่อนที่จะเผยแพร่ฉบับแรก จำเป็นต้องสร้างข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพกับกลุ่มเป้าหมายก่อน รูปแบบที่พบบ่อยที่สุดคือ:

• จดหมายเหตุ(จดหมายถึงบรรณาธิการ);
• "ทันที"(สนทนากับผู้อ่านผ่าน "โทรศัพท์ด่วน");
• การทดสอบ(ค้นหาความคิดเห็นของกลุ่มเป้าหมายเกี่ยวกับประสิทธิผลของกองบรรณาธิการของ CI)
• ที่ปรึกษา(จัดการประชุมผู้อ่านเพื่อศึกษาจิตวิทยาของกลุ่มเป้าหมาย ทัศนคติต่อปัญหาที่กล่าวถึงในสื่อองค์กร)
• ผู้เชี่ยวชาญ(การมีส่วนร่วมเป็นระยะของผู้เชี่ยวชาญภายนอกเพื่อประเมินกิจกรรมของ CI)
• วิจัย(ศึกษาพลวัตของผลประโยชน์ของกลุ่มเป้าหมายที่จำเป็นสำหรับ การวางแผนเชิงกลยุทธ์กิจกรรมซีไอไอ)

การพัฒนาชื่อและรูปแบบของสิ่งพิมพ์เป็นคำถามที่สร้างสรรค์และเป็นเวรเป็นกรรมในหลาย ๆ ด้าน: “เมื่อคุณตั้งชื่อเรือ มันก็จะแล่นไป…” ทัศนคติเชิงบวกต่อแบรนด์ของบริษัทนั้นถูกสร้างขึ้นจากสไตล์ โซลูชันการออกแบบ โทนสีที่เลือก และคุณภาพของการพิมพ์ การออกแบบ CI ไม่สามารถปล่อยให้นักออกแบบเต็มเวลาหรือหน่วยงานเอาท์ซอร์สได้ การปรากฏตัวของแต่ละประเด็นควรสะท้อนถึงลักษณะเฉพาะของธุรกิจ (เช่น สำหรับโซลูชันการออกแบบของสื่อธนาคาร แนวคิดอนุรักษ์นิยมมีความเหมาะสม สำหรับสื่อองค์กรของบริษัทที่ขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แนวคิดแห่งอนาคตมีความเหมาะสม เป็นต้น) การออกแบบปกมีความสำคัญอย่างยิ่ง - "หน้าตา" ของสิ่งพิมพ์ หน้าที่หลักคือการดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน

บริษัทบางแห่งควบคุมรายละเอียดทางเทคนิค: พวกเขาต้องการให้ศิลปินและนักออกแบบปฏิบัติตามสี ขนาด แบบอักษรของบริษัท การมีอยู่หรือไม่มีแม่พิมพ์ ร่อง ฯลฯ อย่างเคร่งครัด อย่างไรก็ตาม เป็นการดีกว่าที่จะมอบความไว้วางใจให้กับมืออาชีพในงานนี้ การยึดมั่นในหลักธรรมที่จัดตั้งขึ้นเพียงครั้งเดียวและอย่างเคร่งครัดมากเกินไปจะขัดขวางการตีพิมพ์กระแสนิยม และอาจถึงขั้นกลายเป็นอุปสรรคร้ายแรงต่อ งานสร้างสรรค์ในโครงการ ความยืดหยุ่นของแนวทางนี้คือโอกาสในการค้นหา "ค่าเฉลี่ยทอง": นักออกแบบจะต้องคำนึงถึงมาตรฐานขององค์กร แต่ไม่ปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนเป็นความเชื่อที่เยือกแข็ง

เมื่อเตรียมแต่ละประเด็น สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามปริมาณเนื้อหาและวันที่เผยแพร่ที่ระบุไว้ มิฉะนั้นสิ่งพิมพ์จะสูญเสียความสนใจและความไว้วางใจของผู้อ่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขามีส่วนร่วมในโครงการเชิงโต้ตอบ

การไหลเวียนการตีพิมพ์จะขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทและจำนวนพนักงาน ขอแนะนำให้แต่ละคนได้รับสำเนาส่วนตัว (หลายคนนำหนังสือพิมพ์/นิตยสารกลับบ้านและแสดงให้เพื่อนและญาติอย่างภาคภูมิใจ) นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องจัดเตรียมสำเนาจำนวนหนึ่งให้กับพันธมิตรทางธุรกิจด้วย เมื่อคำนวณการไหลเวียนฉันแนะนำให้ใช้สูตรต่อไปนี้:

ยอดหมุนเวียนสื่อองค์กร = พนักงาน x 1.5

การสำรวจพนักงานจะช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับความถี่ในการตีพิมพ์และคุณภาพการพิมพ์ภายในขอบเขตความสามารถทางการเงินของบริษัท

สำหรับเทคโนโลยีการผลิต ตัวเลือกอาจมีดังต่อไปนี้: ริโซกราฟี (ตั้งแต่หนึ่งถึงสี่สี) เครื่องถ่ายเอกสารขาวดำหรือสี การพิมพ์ออฟเซต คุณภาพของการพิมพ์และกระดาษขึ้นอยู่กับงบประมาณของโครงการที่กำหนด อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องรักษาสมดุล: ไม่สามารถพิมพ์สิ่งพิมพ์ขององค์กรของบริษัทเทคโนโลยีขั้นสูงหรือธนาคารที่น่านับถือบนภาพริโซกราฟได้สามครั้งโดยมีค่าเผื่อการเปลี่ยนสีที่ 5 มม.

ในศตวรรษที่ 21 คุณไม่ควรยึดติดกับสิ่งพิมพ์ในรูปแบบ "กระดาษ" แบบดั้งเดิม หากระดับของอุปกรณ์ทางเทคนิคของบริษัทอนุญาตให้พนักงานแต่ละคนได้รับจดหมายข่าวบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานส่วนตัวของตน เวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์ก็จะเป็นที่ยอมรับมากกว่าฉบับพิมพ์เสียอีก

ขั้นตอนที่สี่บริษัทประชาสัมพันธ์ภายในเพื่อส่งเสริม CI คุณไม่สามารถ "ละทิ้ง" ทารกแรกเกิด "เด็ก" ไปสู่ความเมตตาแห่งโชคชะตาได้: คุณต้องเตรียมทีมสำหรับการมาถึงของผู้มาใหม่แนะนำเขาให้รู้จักกับชาว "โลกองค์กร" ทุกคนพูดคุยเกี่ยวกับเขาและแสดงให้เขาเห็น ด้านที่ดีที่สุด. สำหรับสิ่งนี้:

• จัดทำแผนงานช่องทางการสื่อสารภายในบริษัทแต่ละช่องทาง
• จัดประชุมกับพนักงานทุกแผนก แบ่งปันความประทับใจ แสดงความคิดเห็น และข้อเสนอแนะ
• มีส่วนร่วมกับทุกช่องทางและเครื่องมือประชาสัมพันธ์ที่มีอยู่ในการโปรโมตสิ่งพิมพ์: เว็บไซต์ภายใน โปสเตอร์โฆษณาต้นฉบับที่ประกาศการเปิดตัว CI ฉบับใหม่ วิทยุภายใน การประชุมเฉพาะเรื่องกับทีมงานแผนกและสาขา ฯลฯ
• กระทำการอย่างมีจุดมุ่งหมายและเป็นระบบ หลังจากผ่านไปสองหรือสามเดือน ให้ดำเนินการสำรวจโดยไม่เปิดเผยตัวตนเพื่อค้นหาทัศนคติของพนักงานต่อสิ่งตีพิมพ์ อย่าลืมใช้ผลการสำรวจเพื่อปรับปรุงนิตยสาร/หนังสือพิมพ์
• จูงใจและให้กำลังใจผู้เขียนบทความ

ขั้นตอนที่ห้า การสร้างสำนักบรรณาธิการเกี่ยวกับประสบการณ์ครั้งแรกของฉัน การจัดตั้งคณะบรรณาธิการคุณสามารถเขียนเรื่องราวหรือแม้แต่ "นวนิยายอุตสาหกรรม" สั้น ๆ... นี่คือในปี 2000 ผู้จัดการของฉันแนะนำให้ฉันทำซ้ำหนังสือพิมพ์ขาวดำขนาดเล็กในรูปแบบ A3 (เค้าโครงของมันถูกแนบไปกับโครงการธุรกิจของ CI ภายใน) ด้วยเครื่องถ่ายเอกสารในสำนักงาน ตามความเข้าใจของฉัน จำเป็นต้องสร้างสำนักงานบรรณาธิการ: เชิญนักข่าว นักออกแบบ ช่างภาพ ทำงานเตรียมพิมพ์มากมาย ค้นหาโรงพิมพ์ดีๆ... ดังที่มักเกิดขึ้นบ่อยครั้ง “เศรษฐกิจ” ชนะ ดังนั้นสำหรับ เป็นเวลานานแล้วที่ฉันทำงานในโครงการนี้เพียงลำพัง

ประสบการณ์ที่สะสมมาทำให้ฉันสามารถประเมินข้อดีและข้อเสียของบางส่วนและได้อย่างเพียงพอ จ้างเต็มรูปแบบการเปิดตัว KI ลองพิจารณาหลายทางเลือกในการจัดตั้งสำนักงานบรรณาธิการและค้นหาว่าขั้นตอนใดที่แนะนำให้จ้างเอาท์ซอร์ส

สถานการณ์ที่ 1 (ข้าว. 1). อย่างเป็นทางการมีผู้เข้าร่วมสองคน อันที่จริงมีผู้เข้าร่วมเพียงคนเดียว: บรรณาธิการบริหารทำหน้าที่ของผู้จัดการโครงการ นักข่าว นักออกแบบ ผู้ออกแบบเค้าโครง ฯลฯ ข้อดีเพียงอย่างเดียวของแนวทางนี้คือต้นทุนการเผยแพร่ CI ที่ต่ำ กระบวนการทั้งหมด "ไป" ต้องขอบคุณความกระตือรือร้นของบุคคลนี้เท่านั้น เขาจึงเป็น "ทรัพยากร" เพียงอย่างเดียว: ทั้งผู้จัดการและนักแสดงในคน ๆ เดียว...

ข้าว. 1

ความสำเร็จเกิดขึ้นได้หากพนักงานคนนี้สนใจงานของนักข่าวและบรรณาธิการจริงๆ หากเขาเป็นมืออาชีพอย่างแท้จริงและคุ้นเคยกับการเตรียมงานก่อนพิมพ์ แต่พวกเขาไม่พูดเพื่ออะไร: หนึ่งในสนามไม่ใช่นักรบ ความสามารถของบุคคลเพียงคนเดียวจำกัดความสามารถของหนังสือพิมพ์ขององค์กร

สถานการณ์ที่ 2 (ข้าว. 2). ในกรณีนี้เราสามารถคาดหวังได้ว่าอย่างน้อย รูปร่าง CI จะทำให้ตาของผู้อ่านพอใจ แต่ฉันจะไม่รับรองคุณภาพของข้อความในสิ่งพิมพ์ดังกล่าว นอกจากนี้ เนื่องจากความยุ่งของบรรณาธิการบริหารที่มีปัญหาทางยุทธวิธี เขาจึงแทบจะไม่สามารถให้ความสนใจ (หรือเลย) ได้เลย กลยุทธ์การใช้งานเครื่องมือนี้และการพัฒนา ดังนั้น CI จะไม่กระทบต่อผลประกอบการแต่จะเป็นสิ่งพิมพ์ข้อมูลและความบันเทิง

ข้าว. 2

สถานการณ์ที่ 3 (ข้าว. 3). “ขั้นต่อไปของวิวัฒนาการ” ของบรรณาธิการอนุญาตให้ใช้ CI ได้จริงแล้ว เครื่องมือการจัดการ: หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลและฝ่ายประชาสัมพันธ์กำลังสร้างสิ่งพิมพ์ดังกล่าวเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กรได้ ด้วยความช่วยเหลือของ CI เป้าหมายของบริษัทจะ "เรียงซ้อน" ตั้งแต่เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ไปจนถึงเป้าหมายส่วนตัวของพนักงานแต่ละคนในที่ทำงาน สิ่งพิมพ์จึงกลายเป็น เครื่องมือสร้างแรงจูงใจบุคลากร การพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร ด้วยความช่วยเหลืองานสำคัญของนโยบายภายในมักจะได้รับการแก้ไขด้วยการสร้างลำดับชั้นของแต่ละแผนกและผู้จัดการ พนักงานจากแผนกต่างๆ เรียนรู้เกี่ยวกับความสำเร็จ (หรือปัญหา) ของกันและกัน และความรู้สึกถึงความสามัคคีในทีมก็พัฒนาขึ้น

ข้าว. 3

พนักงานที่รับผิดชอบโครงการต้องการการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับความคิดริเริ่มของเขาจากหัวหน้า บริษัท ด้วยเหตุนี้พนักงานทุกคนใน บริษัท จะรับรู้โครงการ CI ด้วยความจริงจัง

การพัฒนาสิ่งพิมพ์ต่อไปไม่ได้ราบรื่นเสมอไป มีความเป็นไปได้สองประการ: มันจะกลายเป็น "กระบอกเสียงของหัวหน้าใหญ่" โดยเฉพาะหรือ "บูเลอวาร์ดขององค์กร" ในกรณีแรก หัวหน้าของบริษัทมองว่า CI เป็นวิธีการตอบสนองความทะเยอทะยานของตนเอง ซึ่งส่งผลให้สิ่งพิมพ์สูญเสียความสนใจและความไว้วางใจของผู้อ่าน ประการที่สอง กลุ่มบรรณาธิการครอบคลุมแง่มุมที่แย่มากของธุรกิจของบริษัท และไม่ได้เผยแพร่เอกสารการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาองค์กรหรือการศึกษาตำแหน่งขององค์กรในตลาด แต่ CI กลับเต็มไปด้วยข้อมูลความบันเทิง ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วไม่ต่างจากคอลเล็กชั่นปริศนาอักษรไขว้และเรื่องตลก ฝ่ายบริหารควรกำหนดหน้าที่บรรณาธิการให้ครอบคลุมโดยตรง ชีวิตองค์กร.

สถานการณ์ที่ 4 (ข้าว. 4). ผู้คนหันมาใช้บริการเอาท์ซอร์สด้วยเหตุผลในการประหยัดเวลา หรือหากบริษัทมีทรัพยากรทางการเงินที่สำคัญสำหรับการดำเนินโครงการที่มีภาพลักษณ์ วิธีการนี้มีข้อดี: รูปแบบระดับมืออาชีพ สไตล์ที่ดี ภาพประกอบคุณภาพสูง อย่างไรก็ตาม การใช้ผู้ให้บริการภายนอกทำให้เกิดข้อเสีย - เทมเพลต ผลิตภัณฑ์ "สายพานลำเลียง" นั้นคล้ายคลึงกับ CI จำนวนมากจากบริษัทอื่น โดยไม่อนุญาตให้พนักงานรู้สึกถึงการมีส่วนร่วมในการเตรียมการ กระดาษที่ทำ "ตามแม่แบบ" ไม่สามารถเป็น "ของเราเอง" หรือเป็นวิธีการสื่อสารได้ นี้บริษัทเฉพาะ วิธีแก้ปัญหาคือพนักงานที่รับผิดชอบโครงการจะต้องเป็นนักเขียนคำโฆษณาเองเพื่อตรวจสอบเนื้อหาของสิ่งพิมพ์ที่จัดทำโดยบริษัทเอาท์ซอร์ส (สำนักพิมพ์หรือสำนักข่าว)

ข้าว. 4

การเลือกการกำหนดค่าอย่างใดอย่างหนึ่งของโครงการ CI นั้นถูกกำหนดโดยปัจจัยหลายประการ: ลักษณะเฉพาะของธุรกิจ ผลประโยชน์ของหัวหน้าและผู้จัดการระดับสูง คุณสมบัติของพนักงานที่รับผิดชอบในการเผยแพร่ และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ขนาด ของงบประมาณที่จัดสรรเพื่อ “วัฒนธรรม”

กองบรรณาธิการจะเป็นอย่างไรหากฝ่ายบริหารของบริษัทตัดสินใจว่าพนักงานประจำของบริษัทควรทำงานเกี่ยวกับสิ่งพิมพ์ โดยปกติแล้ว กองบรรณาธิการจะประกอบด้วย:

1. หัวหน้าบรรณาธิการ. ตามกฎแล้ว ตำแหน่งนี้ "โดยค่าเริ่มต้น" จะถูกครอบครองโดยหัวหน้าบริษัท เป็นแนวคิดทั่วไปของการตีพิมพ์ กำหนดหัวข้อและนโยบายการเลือกข้อมูล
2. บรรณาธิการการว่าจ้าง รับผิดชอบเนื้อหาและเผยแพร่สิ่งพิมพ์ตามกำหนดเวลา ควบคุมปัญหาด้านเทคนิคในการจัดทำแต่ละประเด็น
3. ผู้สื่อข่าว - ผู้เขียนเอกสาร (ยกเว้นพนักงานผู้สื่อข่าวของหนังสือพิมพ์ พนักงานบริษัทสามารถเตรียมเอกสารเองได้)
4. บรรณาธิการวรรณกรรม/ผู้พิสูจน์อักษร รับผิดชอบด้านคุณภาพของการเตรียมข้อความ
5. ช่างแต่งหน้า. พัฒนาเค้าโครงของสิ่งพิมพ์และวัสดุเรียงพิมพ์
6. ผู้ประสานงานการกระจายสินค้า มีส่วนร่วมในการจัดจำหน่าย CI แก้ไขปัญหาด้านโลจิสติกส์

เมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดบุคลากรในกองบรรณาธิการ การประเมินความสามารถของพนักงานที่รับผิดชอบในการเผยแพร่ CI อย่างเป็นกลางเป็นสิ่งสำคัญมาก ความสำเร็จของโครงการทั้งหมดส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความเป็นมืออาชีพและความกระตือรือร้นของเขา

ผมขอยกตัวอย่างให้คุณฟัง นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาจากคณะวารสารศาสตร์ได้รับการว่าจ้างให้เป็นผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์โดยบริษัทชื่อดังในยูเครน เขามีหน้าที่จัดพิมพ์นิตยสารสำหรับลูกค้าและหนังสือพิมพ์สำหรับพนักงาน ทั้งนิตยสารและหนังสือพิมพ์ได้รับการตีพิมพ์มาเป็นเวลาสามปีแล้ว ดังนั้นผู้มาใหม่จึงไม่จำเป็นต้องเริ่มโครงการตั้งแต่เริ่มต้น อย่างไรก็ตาม หลังจากผ่านไปแปดเดือน บรรณาธิการก็ถูกไล่ออก ฐาน? นิตยสารฉบับถัดไป (สิงหาคม) สำหรับลูกค้ามีข้อมูลเกี่ยวกับวันหยุดเดือนพฤษภาคมและวันเด็ก ประธานบริษัทไม่ได้ลงนามฉบับนี้เพื่อเผยแพร่ มีการตีพิมพ์หนังสือพิมพ์ภายในฉบับเดียว แต่แทนที่จะพิมพ์สามสิบสองตามปกติ กลับมีเพียงแปดหน้าเท่านั้น

เหตุใดผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์จึงไม่รับมือกับงานนี้ ประการแรกเขาไม่มีประสบการณ์ของผู้จัดการโครงการจึงไม่สามารถจัดระเบียบงานในการปล่อยปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่มีการวางแผนเนื้อหาในแต่ละประเด็นหรือแผนในการจัดทำบทความ (ใบเสร็จรับเงินจากผู้เขียน - เรียบเรียง - อนุมัติ - จัดทำโครงร่าง - อนุมัติ) เนื้อหาถูกเขียนขึ้นอย่างไม่ได้ตั้งใจ “ในระหว่างเหตุการณ์” ประการที่สอง เขาไม่รู้ว่าวงจรเทคโนโลยีการพิมพ์เป็นอย่างไร การขาดประสบการณ์ด้านสื่อสารมวลชนก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน ความยากลำบากในความสัมพันธ์กับผู้คนทำให้ชายหนุ่มไม่สามารถหาผู้ช่วยที่มีใจเดียวกันในหมู่พนักงานของบริษัทได้

การเผยแพร่ CI เป็นงานที่สามารถทำได้โดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี ซึ่งทำงานด้านสื่อสารมวลชน การประชาสัมพันธ์ การโฆษณา จิตวิทยา การจัดการ และการบริหารงานบุคคล บรรณาธิการที่รับผิดชอบจะต้องเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์สื่อที่มีประสิทธิภาพไม่ได้เป็นเพียงผลรวมของหลักอุดมการณ์และเทคโนโลยีการเผยแพร่เท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางของการสื่อสารสดด้วย ดังนั้นเฉพาะผู้ที่ภักดีและทุ่มเทให้กับบริษัทเท่านั้นจึงจะสามารถสร้างมันขึ้นมาได้

ขั้นตอนที่หก การจัดทำงบประมาณ

โครงการสร้างสิ่งพิมพ์ขององค์กรของคุณเองต้องมีการลงทุนจำนวนมาก งบประมาณที่แผนกเฉพาะของบริษัทจะจัดสรรไว้สำหรับการจัดหาเงินทุน (แผนกการตลาดหรือแผนกทรัพยากรบุคคล) ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของธุรกิจและสถานการณ์ปัจจุบันในบริษัท หากคุณวางแผนที่จะใช้ CI เป็นเครื่องมือมากขึ้น โปรโมชั่นสินค้าจากนั้นโครงการสื่อจะได้รับการจัดการโดยนักการตลาด หากมองว่า CI เป็นเครื่องมือมากขึ้น การจัดการบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเตรียม

ไม่จำเป็นเลยที่การจัดหาเงินทุนสำหรับการทดลองทางคลินิกควรดำเนินการเป็นรายการต้นทุนสุทธิ หากนิตยสารดึงดูดความสนใจของผู้ลงโฆษณา (โดยหลักแล้วคือบริษัทที่ดำเนินงานในตลาดท้องถิ่นซึ่งสนใจกลุ่มเป้าหมายของสิ่งพิมพ์) นิตยสารก็อาจกลายเป็นแหล่งผลกำไรได้! ตัวอย่างเช่น พนักงานและหุ้นส่วนของ Fortuna Cigar House ที่ประกอบขึ้น กลุ่มเป้าหมายนิตยสารองค์กรของเราถือเป็นผู้ซื้อที่มีศักยภาพของหนึ่งในชนชั้นสูง แบรนด์เสื้อผ้า. ตามข้อตกลงกับบรรณาธิการในบางครั้ง โฆษณาสำหรับแบรนด์ของบริษัทก็ถูกวางไว้บนหน้าที่สี่ของหน้าปกของแต่ละฉบับ องค์กรจัดจำหน่ายประสบความสำเร็จในการร่วมมือกับพันธมิตรการผลิตจากต่างประเทศซึ่งมีงบประมาณจำนวนมากสำหรับการส่งเสริมแบรนด์ ตัวอย่างเช่น ผู้จัดจำหน่ายเครื่องสำอางสำหรับเด็กรายใหญ่ที่สุด "Bübchen" ในยูเครน บริษัท "Europroduct" ซึ่งมีเครือข่ายที่กว้างขวางของซูเปอร์มาร์เก็ตขายปลีก "Antoshka" เผยแพร่บทสัมภาษณ์กับลูกค้าประจำ ปริศนาอักษรไขว้เฉพาะเรื่อง การแข่งขันภาพถ่ายพร้อมตำแหน่งของ "Bübchen " ผลิตภัณฑ์ในหน้านิตยสารลูกค้า ผู้ผลิตเครื่องสำอางเป็นผู้จัดหาเงินทุนในการเตรียมวัสดุเหล่านี้ ในทำนองเดียวกัน ทุกคนชนะ: ซัพพลายเออร์เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในนิตยสารที่มีกลุ่มเป้าหมายประกอบด้วย 100% ของผู้บริโภคที่มีศักยภาพและผู้บริโภคจริง ผู้จัดจำหน่ายจะลดต้นทุนในการตีพิมพ์นิตยสารให้น้อยที่สุด ผู้ปกครองจะได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และเด็กๆ ได้รับการดูแลที่มีคุณภาพ

มาดูกระบวนการกันดีกว่า การเตรียมและการอนุมัติงบประมาณการตีพิมพ์ขององค์กร

1. เพื่อประกันการตีพิมพ์จากชะตากรรมของโครงการหนึ่งวัน ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้จัดทำงบประมาณประจำปีสำหรับโครงการนั้น (แม้ว่าจะเปิดตัวโครงการแล้วก็ตาม งบประมาณของบริษัทได้รับการอนุมัติแล้วและไม่รวมค่าใช้จ่ายเหล่านี้ ). ในระยะแรกการประเมินความซับซ้อนตามความเป็นจริงเป็นสิ่งสำคัญมาก ทรัพยากรวัสดุและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่จำเป็นในการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ

ก่อนอื่นคุณต้องพิจารณาก่อน ลักษณะสำคัญของโครงการ:

ดู (ฉบับพิมพ์, ฉบับอิเล็กทรอนิกส์) หากคุณวางแผนที่จะเผยแพร่สิ่งพิมพ์ที่ "จับต้องได้" คุณต้องประเมินราคากระดาษ วิธีการพิมพ์ การจัดส่ง ฯลฯ

• การไหลเวียน;
• ความถี่ของการปล่อย;
• เลขหน้า;
• จำนวนและหัวข้อของการถ่ายภาพ
• การกระจายความรับผิดชอบ (หน้าที่ใดจะดำเนินการโดยพนักงานของบริษัท และหน้าที่ใดเหมาะสมที่จะว่าจ้างบุคคลภายนอก)
• รูปแบบการกระจายสินค้าและโลจิสติกส์

หากคุณตัดสินใจที่จะเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการภายนอก คุณจะต้องร่างบทสรุป* และส่งให้กับผู้รับเหมาของบริการที่จำเป็น เพื่อกำหนดอัตราส่วนราคา/คุณภาพที่เหมาะสมที่สุด คุณควรติดต่อบริษัทเฉพาะทางหลายแห่งและพิจารณาตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่ให้มา วิธีนี้ทำให้คุณสามารถเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดในแง่ของอัตราส่วนราคา/คุณภาพ

จากนั้นคุณจะต้องกำหนดรายการค่าใช้จ่ายหลัก:

• บริการตัวแทนสำหรับการกรอกเนื้อหา CI;
• การออกแบบและการจัดวาง
• บริการช่างภาพ;
• ผนึก;
• ต้นทุนการจัดจำหน่ายและโลจิสติกส์

2. ขั้นต่อไปคือการจัดระบบ ได้รับข้อมูลทั้งหมดในเอกสารฉบับเดียวซึ่งมี:

• ข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ (หากคุณวางแผนที่จะดึงดูดผู้ลงโฆษณา)
• การคำนวณเบื้องต้นสำหรับรายการค่าใช้จ่ายทั้งหมด
• ข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุนการบริการการพิมพ์และบริษัทเอาท์ซอร์ส

3. ขั้นตอนสุดท้าย - การอนุมัติงบประมาณหัวหน้าแผนก. ในระหว่างการคุ้มครองงบประมาณ จำเป็นต้องพิสูจน์ (หากคุณวางแผนที่จะดึงดูดผู้ลงโฆษณา):

• ประสิทธิภาพการลงทุน
• อิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมาย
• ข้อดีและโอกาสที่เปิดกว้างให้กับบริษัทในการดำเนินโครงการใหม่

ผู้จัดการส่วนใหญ่มักจะตัดงบประมาณสำหรับ “วัฒนธรรม” แต่ในกรณีนี้ การประหยัดเพียงเล็กน้อยอาจส่งผลให้เกิดการสูญเสียครั้งใหญ่ เช่น คุณภาพไม่ดี ไม่สามารถผลิตได้ตามกำหนดเวลา เป็นต้น ดังนั้น เพื่อความปลอดภัย (เพื่อที่จะยังคงได้รับ งบประมาณที่เหมาะสมที่สุด) ฉันแนะนำให้เพื่อนร่วมงานใช้ "ไหวพริบทางทหาร" เล็กน้อย:

• วางแผนการเปิดตัว CI รายเดือนฉบับที่ 13 (สามารถ "บริจาคได้")
• แสดงหลักฐานว่าการคำนวณทั้งหมดคำนึงถึงการประหยัดสูงสุด มีการประกวดราคาสำหรับแต่ละบริการ และงานติดตามตลาดในอนาคตจะดำเนินการอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกสามเดือน เพื่อไม่ให้ผู้รับเหมาจ่ายเงินมากเกินไป

นิตยสารองค์กรคือ “ นามบัตร» บริษัทจึงควรมีการออม มีเหตุผลโดยไม่กระทบต่อความสมดุลของต้นทุน/คุณภาพ การประหยัดที่มากเกินไป (บนกระดาษ การออกแบบ การพิสูจน์อักษร) จะส่งผลกระทบต่อคุณภาพอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นจึงอาจส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงขององค์กรโดยรวม

จากมุมมองการประหยัดต้นทุน การมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงคุณสมบัติของบุคลากรมีเหตุผลมากกว่า ตัวอย่างเช่น นักออกแบบสามารถส่งไปเรียนหลักสูตรการถ่ายภาพ ซื้อของตัวเองให้บรรณาธิการได้ กล้องดิจิตอล. ค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะหมดไปภายในสองสามเดือน และโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับบรรณาธิการบริหารช่วยให้คุณประหยัดเวลา - ทรัพยากรหลัก

ทักษะที่จำเป็นสำหรับการทำงานได้มาจากการหารือเกี่ยวกับปัญหาที่เป็นปัญหาระหว่างเพื่อนร่วมงาน ประสบการณ์ของพวกเขาจะช่วยปรับปรุงและค้นหาแนวทางแก้ไขใหม่ที่มีประสิทธิภาพ

บ่อยครั้งในการประชุมและการสัมมนาต่างๆ ฉันถูกถาม: “เป็นไปได้ไหมที่จะสร้าง CIs ด้วยงบประมาณ “ศูนย์”? ใช่ เป็นไปได้ หากไม่ได้จัดสรรงบประมาณให้กับโครงการแยกต่างหาก บริการการพิมพ์จะถูกจัดประเภทเป็น "การพิมพ์โฆษณา" และบริการเอาท์ซอร์สอื่น ๆ จะดำเนินการโดยเอเจนซี่ตามค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกตามหลักการ บริการเต็มรูปแบบ. นอกจากนี้ยังสามารถจัดเตรียมเนื้อหาทั้งหมดโดยพนักงานเพียงคนเดียวของบริษัท

การประหยัดนั้นชัดเจน แต่ถ้าทำได้มากเท่านั้น ระดับสูงการฝึกอบรมวิชาชีพของพนักงาน หากมีพนักงานประเภทนี้ คุณต้องคิดว่า: ควรใช้นักข่าว/บรรณาธิการ/บรรณาธิการวรรณกรรม/ผู้พิสูจน์อักษร/ช่างภาพที่มีความเป็นมืออาชีพสูง เพื่อดำเนินงานที่เอเจนซี่สามารถจัดการได้อย่างสมบูรณ์แบบ (ถ่ายภาพ สัมภาษณ์ ตัดต่อ ฯลฯ) ? บางทีเขาอาจจะสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับบริษัทได้ถ้าเขาทำงานที่ซับซ้อนกว่านี้ ไม่ใช่คำถามที่ไม่ได้ใช้งาน: "เครื่องจักรหลายเครื่อง" ดังกล่าวราคาเท่าไหร่?

ขั้นตอนที่เจ็ด การจัดการโครงการ (การวางแผน การจัดองค์กร แรงจูงใจ การควบคุม)บทบาทของผู้จัดการโครงการ CI คือ จัดการ กระบวนการสร้างมัน ในงานนี้สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของการตีพิมพ์และความสามารถในการจัดระเบียบงานของทีมไม่ใช่ทักษะของนักข่าวหรือนักออกแบบ สายอุดมการณ์ของ CI, ปรับสมดุลวัสดุสำหรับทุกส่วน, กรอกพอร์ตโฟลิโอ, ถ่ายทอดขอบเขตความรับผิดชอบของเขาให้กับสมาชิกแต่ละคนในทีมโครงการ, การจัดการเวลาที่ชัดเจน - นี่คือประเด็นต่างๆ ที่ผู้จัดการต้องจัดการ ดังนั้นผู้จัดการโครงการมีหน้าที่รับผิดชอบในการร่างและดำเนินการ:

• แผนยุทธศาสตร์ซีไอไอ
• แผนงานในแต่ละรุ่น

การพัฒนาแผนยุทธศาสตร์ CI ประกอบด้วยแปดขั้นตอน ( โต๊ะ 1). ก่อนที่จะวางแผนการเปิดตัวจริง คุณควรทราบให้ชัดเจนว่ามีกี่คนและใครจะทำงานในโครงการนี้อย่างชัดเจน

โต๊ะ 1. การพัฒนาแผนยุทธศาสตร์สำหรับสิ่งพิมพ์ขององค์กร

ขั้นตอน	กิจกรรม
1. การวิเคราะห์ SWOT ของกิจกรรมประชาสัมพันธ์ของบริษัท	วิเคราะห์จุดแข็งและ ด้านที่อ่อนแองานของบริษัทกับสาธารณะ ตลอดจนโอกาสในการพัฒนาและภัยคุกคามต่อภาพลักษณ์ของบริษัท ให้ความสนใจกับคุณลักษณะของวัฒนธรรมองค์กร ช่องทางที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ การสื่อสารภายในที่ทำงานก่อนการถือกำเนิดของ CI รวบรวมสื่อส่งเสริมการขายทั้งหมดที่เตรียมไว้สำหรับการจัดนิทรรศการและการนำเสนอ และดำเนินการวิเคราะห์เนื้อหา: พวกเขาบอกอะไรเกี่ยวกับบริษัท บุคลากร ผลิตภัณฑ์อย่างไรและอย่างไร
2. การระบุกลุ่มเป้าหมายในการทดลองทางคลินิก	เริ่มต้นด้วยการระบุผู้นำที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการของหน่วยโครงสร้าง ตลอดจนพนักงานที่กระตือรือร้น ระบุผู้ที่สนใจการเปิดตัว CI มากที่สุด และพร้อมที่จะมีส่วนร่วมในการเตรียมการเปิดตัวครั้งแรก
3. การระบุหัวข้อ CI ที่สำคัญ	วิเคราะห์สิ่งที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของพนักงาน (การต่อสู้สาย การยึดมั่นในการแต่งกาย ฯลฯ) และวิธีที่สามารถทำได้โดยใช้ CI
4. การวางตำแหน่ง CI	ประเมินคู่แข่งของ CI ที่สามารถเบี่ยงเบนความสนใจของผู้ชม (สื่อ ช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่มีอยู่ในบริษัท เช่น อินเทอร์เน็ต กระดานข่าว การสื่อสารในห้องสูบบุหรี่ ฯลฯ) ลองคิดดูว่า CI จะแตกต่างจากพวกเขาอย่างไร
5. ส่วนประสมทางการตลาด*	กำหนด: ลักษณะเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณของสิ่งพิมพ์ สมาชิกของคณะบรรณาธิการที่รับผิดชอบในการเผยแพร่ CI; เงื่อนไขในการรับ CI โดยกลุ่มเป้าหมาย ราคาซีไอ. ตัวอย่างเช่น สามารถมอบสิ่งพิมพ์ของลูกค้าให้กับลูกค้าได้ฟรีเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์/บริการในจำนวนหนึ่งเป็นโบนัส แต่บ่อยครั้งที่สามารถขายได้ใน ชั้นการซื้อขาย. ตัวเลือกการจัดจำหน่ายขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการตีพิมพ์และลักษณะเฉพาะของกลุ่มเป้าหมาย สร้างสโลแกนเผยแพร่ที่สั้นและกระชับ ตัวอย่างเช่น “อ่านในขณะที่ยังร้อน!” - สำหรับ CI ของโรงงานเบเกอรี่หรือโลหะวิทยา
6. การติดตามประสิทธิผลของ CIs	กำหนดตามเกณฑ์ที่จะประเมินประสิทธิผลของ CI เครื่องมือประเมินที่ใช้บ่อยที่สุดคือการสำรวจผู้อ่าน อย่าลืมว่าเจ้าของบริษัทต้องชอบ CI นี่สำคัญมาก!
7.จัดทำงบประมาณโครงการประจำปี	ตกลงว่าค่าใช้จ่ายของแผนกใดจะรวมต้นทุน CI (แผนกบุคลากร การตลาด การโฆษณา หรือประชาสัมพันธ์) อธิบายปริมาณรายได้จากการโฆษณาที่คาดการณ์ไว้ใน CI หากมีการวางแผน
8. จัดทำแผนงาน ขั้นตอนการอนุมัติวัสดุ	พัฒนาขั้นตอนการรวบรวมจัดเตรียมและอนุมัติวัสดุ สร้างเทมเพลตแผนผังห้อง
_________________ * ชุดเครื่องมือทางการตลาดที่ใช้แก้ปัญหาทางการตลาดในตลาดเป้าหมาย ได้แก่ สินค้า บุคลากร ราคา สถานที่ โปรโมชั่น

แผนกลยุทธ์ CI ที่ได้รับการพัฒนาอย่างดีเป็นรากฐานของโครงการ แต่นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น การเริ่มต้นการวิ่งมาราธอนที่ยาวนานอย่างประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามแผนยุทธวิธีเมื่อทำงานกับแต่ละหมายเลข

ก่อนอื่นคุณควรจัดทำตารางเวลาสำหรับวงจรเทคโนโลยีของการเตรียม CI ตัวอย่างเช่น หากการตีพิมพ์เป็นรายเดือน งานบรรณาธิการทั้งรอบควรใช้เวลาไม่เกินสามสัปดาห์ แต่ละขั้นตอนของวงจรจะแบ่งออกเป็นงาน และต้องระบุกำหนดเวลาและพนักงานที่รับผิดชอบ

ข้าว. 1. รอบการเผยแพร่

ตารางการทำงานช่วยให้ทันกำหนดเวลาในการเตรียมแต่ละประเด็น ขณะดำเนินการแก้ไขปัญหาปัจจุบันจำเป็นต้องตรวจสอบแผนให้สอดคล้องกับสถานการณ์จริงอย่างต่อเนื่อง สิ่งสำคัญคือการจัดการกระบวนการอย่างแข็งขัน

หากพลาดกำหนดเวลาในการจัดทำรายการแผนเฉพาะให้เสร็จสิ้นด้วยเหตุผลบางประการ (เช่นผู้เขียนไม่มีเวลาเตรียมบทความ) คุณควรมองหาตัวเลือกสำรอง ผลงานบรรณาธิการต้องมีวัสดุสำรอง สิ่งสำคัญคือต้องเตือนผู้สื่อข่าวและผู้เขียนโดยทันทีถึงภาระหน้าที่ของตนต่อบรรณาธิการ ปัญหาคอขวดอีกประการหนึ่งคือโรงพิมพ์ คุณต้องมีทางเลือกอื่นในการสั่งซื้อ หากเกิดเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้นที่สถานที่พิมพ์ปกติของคุณ

ประเด็นของการได้รับวัสดุสำหรับการทดลองทางคลินิกสมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ วัฒนธรรมองค์กรมีอิทธิพลอย่างมากต่อรูปแบบงานบรรณาธิการ คุณต้องมองหาแนวทางเฉพาะบุคคลสำหรับผู้เขียนเนื้อหาแต่ละคน หากพนักงานของบริษัทจำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการเตรียมเอกสารจำนวนมากอย่างเป็นระบบ การสนทนาที่เป็นมิตรหรือจดหมายขอความร่วมมือจะไม่เกิดขึ้น (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงสิ่งพิมพ์ของลูกค้า ซึ่งคุณจำเป็นต้องทราบข้อมูลเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ) กฎระเบียบของ CI จำเป็นต้องระบุความรับผิดชอบของพนักงานโดยตรง: ในการสร้างสื่อสำหรับการตีพิมพ์ ความรับผิดชอบเหล่านี้ควรสะท้อนให้เห็นในรายละเอียดของงาน เป็นความคิดที่ดีที่จะให้รางวัลแก่ผู้เขียนประจำ

ขั้นตอนที่แปด การพัฒนา “กฎระเบียบว่าด้วย CI”นี้ เอกสารเชิงบรรทัดฐานควบคุมขอบเขตความรับผิดชอบ หน้าที่ และอำนาจของกองบรรณาธิการและหน่วยงานเอาท์ซอร์สที่เกี่ยวข้อง วัตถุประสงค์ของกฎระเบียบ:

• กำหนดสถานะของโครงการและสถานที่ใน ระบบองค์กรการจัดการ;
• ควบคุมกระบวนการเผยแพร่

พื้นฐานสำหรับการสร้างเอกสารนี้คือแผน CI ที่เตรียมไว้อย่างดีตามที่กล่าวไว้ข้างต้น

โครงสร้างของ “ข้อบังคับ” ควรสะท้อนถึง:

• ชื่อของสิ่งพิมพ์และสถานที่ในระบบการสื่อสารองค์กร (รวมถึงจากมุมมองทางการตลาด) ตัวอย่างเช่น: “KOFF เป็นแหล่งข้อมูลของบริษัทที่มีไว้สำหรับพนักงาน ซึ่งสะท้อนถึงตำแหน่งอย่างเป็นทางการของฝ่ายบริหาร”
• เป้าหมายในการสร้างโครงการ ตัวอย่างเช่น “การตีพิมพ์จะช่วยให้พนักงานมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์และ งานทางยุทธวิธีบริษัทต่างๆ จะให้ “ผลการมีส่วนร่วม” และเพิ่มความภักดีของพวกเขา ในฐานะหน่วยงานสื่อสารอย่างเป็นทางการ CI แจ้งและอธิบายตำแหน่งผู้บริหารในประเด็นการพัฒนาธุรกิจและการสื่อสารภายในองค์กร”

  หากสิ่งพิมพ์มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคภายนอก กฎระเบียบจะต้องกำหนดวัตถุประสงค์ในการโน้มน้าวกลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น การเผยแพร่รายการราคา ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น การประเมินผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์ การศึกษาการเปรียบเทียบ รวมถึงองค์ประกอบด้านความบันเทิง (รายการทีวี เรื่องราวจากชีวิตของพนักงาน) เป็นต้น

• ความสามารถในการเตรียมวัสดุสำหรับการทดลองทางคลินิกโดยพันธมิตรเชิงกลยุทธ์และซัพพลายเออร์
• เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของกองบรรณาธิการ
• ความรับผิดชอบและสิทธิของหน่วยงาน

มีแผนภาพการกระจายความรับผิดชอบของแผนกต่างๆ ของบริษัทในการจัดเตรียมเอกสารใน CI ตารางที่ 2.

โต๊ะ 2. ความรับผิดชอบของหน่วยงานในการกรอกสิ่งพิมพ์ของบริษัท

รับผิดชอบในการเตรียมวัตถุดิบ	วิชา
กองบรรณาธิการ (บรรณาธิการฝ่ายผลิต, ผู้สื่อข่าว)	กลยุทธ์ของบริษัท: ความคิดเห็นจากเจ้าหน้าที่ระดับสูง ข่าว: ตำแหน่งของบริษัทในตลาดอุตสาหกรรม แนวโน้มหลัก นวัตกรรมที่นำเสนอ ดึงดูดพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ การมีส่วนร่วมของบริษัทในกิจกรรมสำคัญทางสังคม การตีพิมพ์ข้อความที่ตัดตอนมาจากงานวรรณกรรม การเตรียมการแข่งขัน
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล	ขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาทด้านแรงงาน นโยบายบุคลากร สำรองบุคลากร ประเด็นทางสังคม ปัญหาการคุ้มครองแรงงาน โปรแกรมสร้างแรงจูงใจ โปรแกรมโบนัส (การแข่งขัน การแข่งขัน) โอกาสในการทำงาน โปรแกรมการฝึกอบรม (รวมถึงการจัดแสง เหตุการณ์ที่ผ่านมา) ข้อเสนอแนะ (แบบสอบถาม แบบสำรวจ ฯลฯ) กับสาขา กิจกรรมองค์กร, วันหยุด
ฝ่ายการตลาด	ประสบการณ์จากต่างประเทศ โปรแกรมโบนัส (การแข่งขัน การแข่งขัน สำหรับผู้ขายปลีกและจัดจำหน่าย) ครอบคลุมโปรโมชั่นที่จัดขึ้นระหว่างผู้ขาย
แผนกนำเข้า	นโยบายบริษัทในการทำงานร่วมกับพันธมิตร กลยุทธ์ของบริษัทในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่ แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกับพันธมิตร
แผนกไอที	ข้อความเกี่ยวกับโครงการใหม่ที่อยู่ระหว่างดำเนินการในบริษัท คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย ให้กับผู้ดูแลระบบ

หากโครงการนี้มีไว้สำหรับพนักงานของบริษัท การแบ่งส่วนกลุ่มเป้าหมายสามารถขึ้นอยู่กับกลุ่มพนักงานหลักได้ จัดทำรายการความต้องการของเครื่องอ่าน CI แต่ละประเภท และเพื่อความสะดวก ให้สรุปข้อมูลในตาราง ( โต๊ะ 3).

โต๊ะ 3. โครงสร้างความต้องการข้อมูลของกลุ่มเป้าหมาย CI

ผู้ชม	การร้องขอข้อมูล
ผู้อำนวยการทั่วไป, ผู้จัดการระดับสูง	ตำแหน่งของบริษัทในตลาดอุตสาหกรรม แนวโน้มตลาดหลัก ปัญหาการบริหารงานบุคคล ความสำเร็จของบริษัทโดยรวมและรายบุคคล บรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม ข้อเสนอแนะ (แบบสอบถาม ผลการสำรวจ ฯลฯ)
พนักงานฝ่ายการเงิน ฝ่ายวิเคราะห์ ฝ่ายบัญชี	เอกสารกำกับดูแลใหม่ วิธีการทำงานแบบใหม่ ตำแหน่งของบริษัทในตลาดอุตสาหกรรม แนวโน้มหลัก การฝึกอบรมวิชาชีพ โอกาสในการเติบโตทางวิชาชีพ การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการทำงานของบริษัท ชีวิตในองค์กร (วันหยุด ฯลฯ ) ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจการแข่งขัน
ผู้จัดการระดับกลาง	วิสัยทัศน์ของผู้บริหารเกี่ยวกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และแนวทางในการบรรลุเป้าหมาย แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกับพันธมิตร ตำแหน่งของบริษัทในตลาดอุตสาหกรรม แนวโน้มหลัก เทคโนโลยีเพื่อองค์กรแรงงานที่มีประสิทธิภาพ การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการทำงานของบริษัท ชีวิตในองค์กร (วันหยุด ฯลฯ )
แผนกจัดจำหน่าย	กลยุทธ์ของบริษัทในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรแกรมการจูงใจพนักงาน โปรแกรมโบนัส (การแข่งขัน การแข่งขัน) โอกาสในการฝึกอบรมขั้นสูงและการเติบโตทางอาชีพ แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกับพันธมิตร ตำแหน่งของบริษัทในตลาดอุตสาหกรรม แนวโน้มหลัก ชีวิตในองค์กร (วันหยุด ฯลฯ ) ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจการแข่งขัน
พนักงานขาย	ข่าวจากสำนักงานใหญ่. ตำแหน่งของบริษัทในตลาดอุตสาหกรรม แนวโน้มหลัก โอกาสในการฝึกอบรมขั้นสูงและการเติบโตทางอาชีพ แนวทางปฏิบัติในการขายที่ดีที่สุด เรื่องราวของแบรนด์ ข่าวนิทรรศการระดับนานาชาติ กิจกรรมองค์กร, วันหยุด. ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจการแข่งขัน

กฎระเบียบยังต้องกำหนดวิธีการติดตามความสนใจของบุคลากรในวัสดุในส่วนต่างๆ ของการวิจัยทางคลินิกอย่างเป็นระบบ ตัวอย่างเช่น “อย่างน้อยปีละครั้ง บริษัทดำเนินการศึกษาอิสระโดยมีส่วนร่วมของหน่วยงานภายนอกเพื่อตรวจสอบประสิทธิผลของ CI และวิเคราะห์ทัศนคติของพนักงานบริษัทต่อสิ่งตีพิมพ์ รายงานเกี่ยวกับงานนี้จะถูกจัดเตรียมให้กับผู้อำนวยการทั่วไป ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด และบรรณาธิการบริหารของสิ่งพิมพ์”

กฎระเบียบยังควบคุมการทำงานของกองบรรณาธิการและวงจรเทคโนโลยีทั้งหมดในการเตรียม CI เอกสารควรให้คำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถาม:

• ใครได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบโครงการ CI?
• ใครได้รับการแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้าบรรณาธิการ?
• ใครเป็นผู้รวบรวมรายการคำถามสำหรับผู้เขียนและส่งออกไป?
• ผู้เขียนมีแรงจูงใจที่จะร่วมงานกับ CI อย่างไร
• ใครเป็นคนแก้ไขเนื้อหา?
• ใครเป็นผู้ประสานงานเนื้อหากับผู้เขียน?
• ใครเป็นผู้ตรวจสอบการปฏิบัติตามตารางการทำงาน?
• ใครเป็นผู้ควบคุมกระบวนการอนุมัติสิ่งพิมพ์ที่เสร็จแล้ว การพิมพ์ และการจัดจำหน่ายกับฝ่ายบริหารของบริษัท

กฎระเบียบกำหนด:

• ผู้รับผิดชอบในการรวบรวมข้อมูลหลัก (โดยปกติจะเป็นหัวหน้าแผนกหรือพนักงานกองบรรณาธิการ)
• นโยบายจูงใจและวินัย
• การออกแบบสิ่งพิมพ์ โทนสี (โดยปกติจะเป็นไปตามสไตล์องค์กร) ในส่วนนี้ สิ่งสำคัญคือต้องระบุแหล่งที่มาของภาพถ่าย

สามารถกำหนดได้ว่ารูปถ่ายของพนักงานแต่ละรูปมาจากตู้เก็บเอกสารของกองบรรณาธิการ CI โดยเฉพาะ และกำหนดขั้นตอนในการรวบรวมตู้เก็บเอกสารนี้ ตัวอย่างเช่น “เพื่อจุดประสงค์นี้ ช่างภาพมืออาชีพจะได้รับเชิญไปที่สำนักงานทุกๆ สามเดือน พนักงานจะได้รับแจ้งการมาเยี่ยมล่วงหน้า 2-3 วันทำการ พนักงานจะได้รับชุดภาพถ่ายในรูปแบบสิ่งพิมพ์และรับรองภาพถ่ายเพื่อเผยแพร่พร้อมลายเซ็นส่วนตัว กองบรรณาธิการของ KI สามารถใช้สื่อการถ่ายภาพเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องได้รับการอนุมัติเพิ่มเติมจากบุคคลดังกล่าว เซสชั่นภาพถ่ายของ CEO จัดขึ้นตามกำหนดเวลาที่แยกจากกัน” วิธีนี้จะหลีกเลี่ยงไม่ให้พนักงานไม่พอใจกับคุณภาพของรูปถ่าย

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการโครงการในการเรียนรู้วิธีติดตามขั้นตอนการเตรียมปัญหาปัจจุบัน การตรวจสอบกระบวนการเตรียม CI อย่างต่อเนื่องทำให้มั่นใจได้ว่าจะปล่อยปัญหาได้ทันท่วงที โดยไม่หยุดชะงักหรือล่าช้า

ขั้นตอนที่เก้า เปิดตัววงจรเทคโนโลยี CIเพื่อให้กระบวนการเผยแพร่ทั้งหมดอยู่ภายใต้การควบคุม (ตั้งแต่การพัฒนาแผนไปจนถึงการจัดจำหน่าย) คุณต้องแบ่งวงจรเทคโนโลยีออกเป็นขั้นตอนต่างๆ แน่นอนว่า "ช้าง" เช่นนี้กินทั้งตัวได้ยาก แต่สามารถหั่นเป็น "สเต็ก" ได้ ( รูปที่ 2).

ข้าว. 2. วงจรเทคโนโลยีสำหรับการสร้าง CIs

การวางแผนเนื้อหาการจัดทำแผนเฉพาะเรื่องเป็นพื้นฐานของงาน CI เราขอแนะนำให้วางแผนไม่เพียงแต่ประเด็นถัดไปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประเด็นสามหรือสี่ประเด็นถัดไปด้วย ซึ่งจะช่วยให้บรรณาธิการมีความยืดหยุ่นในการเลือกสื่อมากขึ้น มีเวลามากขึ้นในการจัดเตรียม และปฏิบัติตามกำหนดการอย่างเคร่งครัด

วัสดุ CI ทั้งหมดสำหรับพนักงานสามารถแบ่งออกเป็น: ข้อมูล (ข่าว บทสัมภาษณ์ บทวิเคราะห์ ฯลฯ) และ สนุกสนาน (การแข่งขัน ปริศนาอักษรไขว้ ฯลฯ) เนื้อหาของลูกค้า CI ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเลือกตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย

หัวข้อการเปิดตัว CI ภายในนั้นพิจารณาจากเป้าหมายปัจจุบันขององค์กรและเหตุการณ์หลักในชีวิตของบริษัท เมื่อสร้างแผนการเผยแพร่ สิ่งสำคัญคือต้องรักษาสมดุลของสื่อที่เป็นตัวแทนของแผนกต่างๆ และพนักงานแต่ละคน

ในแต่ละองค์กร เมื่อเวลาผ่านไป กลุ่มผู้เขียนจะทำงานร่วมกับบรรณาธิการอย่างแข็งขัน หากต้องการขยายวงกว้างและกระจายเนื้อหา ควรทำรายชื่อบุคคลที่คุณต้องการดึงดูดในฐานะผู้เขียน อย่างต่อเนื่องหรือเพื่อเตรียมประเด็นเฉพาะ ตามกฎแล้ว เป็นเรื่องยากสำหรับผู้ที่ไม่มีการศึกษาพิเศษและไม่มีจิตวิญญาณของนักเขียนที่จะเตรียมบทความแบบดั้งเดิม นอกจากนี้ยังสามารถเสนอรูปแบบอื่นๆ ได้ เช่น แบบสำรวจสั้นๆ การแสดงความคิดเห็น การสัมภาษณ์ บันทึกส่วนตัว ไดอารี่ ฯลฯ ยิ่งมีผู้เขียนที่แตกต่างกันจากแผนกต่างๆ ของบริษัทใน CI มากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น

การรวบรวมวัสดุหลังจากสรุปหัวข้อหลักแล้ว เราก็ไปยังการรวบรวมข้อเท็จจริงต่อไป ในขั้นตอนนี้ มีความจำเป็นต้องพิจารณาว่าพนักงานรายใด (หรือบริษัทคู่ค้าภายนอก) ที่สามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นได้ และจากแหล่งที่มาที่พวกเขาได้รับ

เป็นสิ่งสำคัญที่บุคคลต้องการเตรียมวัสดุ อาจไม่ใช่ผู้เขียนที่มีศักยภาพทุกคนจะกระตือรือร้นที่จะร่วมมือกับบรรณาธิการในทันที ในกรณีที่ถูกปฏิเสธ ให้วิเคราะห์เหตุผล: หากเป็นเรื่องของกำหนดเวลา ให้นัดสัมภาษณ์สำหรับ CI ฉบับถัดไป หากผู้เขียนไม่มีเวลาให้พยายามหาทางประนีประนอม มีไหวพริบและถูกต้องอดทนและอดกลั้น สำหรับพนักงานบริษัทส่วนใหญ่ การร่วมมือกับบรรณาธิการถือเป็นการแสดงความปรารถนาดี ไม่ใช่ ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ดังนั้นพยายามค้นหารูปแบบการรวบรวมข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับมากที่สุดสำหรับผู้เขียน

สำหรับบางคนการตอบคำถามด้วยวาจาจะสะดวกกว่า: จัดการประชุมกับบุคคลดังกล่าวและพูดคุย วิธีที่ดีที่สุดในการบันทึกการสัมภาษณ์ บทวิจารณ์ ความคิดเห็น คืออะไร? คุณสามารถบันทึกลงในเครื่องบันทึกเทปหรือจดบันทึกได้ ในความคิดของฉัน ตัวเลือกที่สะดวกที่สุดซึ่งช่วยลดต้นทุนแรงงานและเพิ่มความเร็วในการประมวลผลวัสดุคือการพิมพ์ข้อความบนคอมพิวเตอร์ระหว่างการสนทนา อย่างไรก็ตาม การบันทึกการตอบกลับโดยตรงระหว่างการสัมภาษณ์มักจะสร้างขึ้น อุปสรรคทางจิตวิทยาในการสื่อสาร การบันทึกแบบคลาสสิกด้วยเครื่องอัดเสียงจะดีกว่าในหลายกรณี สำหรับผู้ที่พบว่ากำหนดความคิดเป็นลายลักษณ์อักษรได้ง่ายกว่า ให้เขียนรายการคำถามที่บ่งบอกเพื่อจะได้เตรียมเนื้อหาได้ด้วยตนเอง

เมื่อพูดถึงวัฒนธรรมองค์กรและความสามัคคีในทีม ไม่มีเรื่องไร้สาระเลย เป็นไปไม่ได้ที่จะลดเนื้อหาทั้งหมดของ CI ให้เหลือเพียงบทพูดคนเดียวของคนงานปก "ทองคำ" และ "สีขาว" เท่านั้น การปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนด้วยความเคารพถือเป็นตัวบ่งชี้ถึงสุขภาพของบริษัท

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการดึงดูดผู้คนด้วยความคิดสร้างสรรค์! ส่งเสริมทั้งนักเขียนที่ดีที่สุดและผู้มาใหม่ในทุกโอกาส!

การเตรียมเอกสารสำหรับบรรณาธิการคุณไม่ควรหลงใหลไปกับวรรณกรรมเพราะสิ่งนี้ไม่เหมาะสมเสมอไปใน CI ภายใน เช่นเดียวกับฉลากจะต้องมีขนาด รูปร่าง และสไตล์ที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ ข้อความที่เตรียมไว้จะต้องสอดคล้องกับหัวข้อ ความสนใจของผู้ชม และเป้าหมายของสิ่งพิมพ์ งานหลักการประมวลผลบรรณาธิการ - เพื่อรับเนื้อหาที่ จำเป็น ข้อมูลจะถูกนำเสนอ ก็เป็นที่ชัดเจน และจะมีผลกระทบต่อผู้อ่านด้วย ต้องการผลกระทบทางอารมณ์ .

การพิสูจน์อักษรหากอยู่ในขั้นตอนการรวบรวมเนื้อหาในกองบรรณาธิการเป็นครั้งคราวจะได้ยินเสียงอุทาน:“ ผู้เขียน! ผู้แต่ง!" จากนั้นหลังจากเตรียมบรรณาธิการ มักได้ยินอีกคนหนึ่ง: "ผู้พิสูจน์อักษร! ผู้พิสูจน์อักษร! ไม่ว่าผู้คนจะเข้ามาทำงานของตนด้วยความรับผิดชอบเพียงใด ก็ย่อมมีการพิมพ์ผิดและข้อผิดพลาดในเนื้อหาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบ การสะกดคำ และเครื่องหมายวรรคตอน ข้อผิดพลาดที่ละเว้นบางประการในข้อความอาจทำให้เสียความประทับใจในบทความที่ยอดเยี่ยม ทิ้งรอยประทับเชิงลบในความสัมพันธ์กับผู้เขียนเนื้อหา และส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของ CI และบริษัทโดยรวม การพิมพ์ผิดที่ไร้สาระในนามของผู้จัดการระดับสูง (หรือพระเจ้าห้าม เจ้าของ) อาจถือเป็นการดูถูก จดหมายที่หายไปในนามของบริษัทหุ้นส่วนทำให้เสีย ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ. อย่ามองข้ามสิ่งสำคัญ! อย่าลืมรวมตำแหน่งผู้ตรวจทานไว้ในโครงสร้าง CI

การประสานงาน.หากหัวหน้าของบริษัทรับหน้าที่ตรวจทานปัญหาทั้งหมดของ CI เป็นการส่วนตัว การรับรองว่าการปล่อยตัวให้ตรงเวลาจะเป็นปัญหาอย่างมาก ควรมอบหมายความรับผิดชอบสำหรับโครงการให้กับหัวหน้าหน่วยโครงสร้างคนใดคนหนึ่ง (เช่น ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและ/หรือผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล)

ข้อความของเจ้าหน้าที่ระดับสูงของบริษัท (ส่งเพื่อลงนามในรูปแบบสิ่งพิมพ์) และเอกสารอื่นๆ ทั้งหมดสามารถอนุมัติแยกต่างหากสำหรับการพิมพ์ได้ โดยทั่วไป กระบวนการสำหรับการเผยแพร่แต่ละครั้งจะมีลักษณะดังนี้:

• แผนการเผยแพร่จะต้องตกลงกับหัวหน้าบรรณาธิการ
• ข้อความของผู้จัดการระดับสูง - กับหัวหน้า บริษัท
• ตำราของผู้เขียน - กับผู้เขียน;
• ปัญหาทั้งหมด - กับผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (หากมีการเผยแพร่ฉบับไคลเอนต์ที่มี ข้อมูลระดับมืออาชีพความน่าเชื่อถือของวัสดุต้องได้รับการตกลงกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง)

คุณควรตรวจสอบการสะกดชื่อและนามสกุล ชื่อตำแหน่ง และแผนกต่างๆ อย่างถูกต้องเป็นพิเศษ (ร่วมกับพนักงานแผนกบุคคล)

การออกแบบเค้าโครงโซลูชันการออกแบบสำหรับการออกแบบสิ่งพิมพ์ขององค์กรได้รับเลือกตามเป้าหมายของโครงการ วัตถุประสงค์ของการเผยแพร่ต่อลูกค้าคือการโปรโมตผลิตภัณฑ์ (แบรนด์) ดังนั้นข้อความจึงมีบทบาทรองเมื่อเปรียบเทียบกับ "รูปภาพ" สำหรับ CI ภายใน เป้าหมายคือการสร้างความภักดีของพนักงาน กล่าวคือ การออกแบบควรอำนวยความสะดวกในการรับรู้ข้อมูล: แบบอักษรขนาดใหญ่ การจัดรูปแบบที่สะดวก การผสมสีที่กลมกลืนกัน

ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประเด็นต่อไปนี้:

• ประเภทปก, ออกแบบโลโก้, การออกแบบกราฟิกการแสดงข้อความเสริม
• การออกแบบหน้า "เนื้อหา" วิธีจัดรูปแบบ: โพสต์รายการเนื้อหาทั้งหมดหรือให้คำอธิบายประกอบสั้น ๆ เกี่ยวกับเนื้อหาที่น่าสนใจที่สุด
• เค้าโครงหน้า (จำนวนคอลัมน์ ขนาดของระยะขอบ การมีอยู่ของคำบรรยายภาพในระยะขอบ ฯลฯ)
• การเลือกแบบอักษรและขนาด (สำหรับส่วนหัว ส่วนหัวย่อย ข้อความเนื้อหา ส่วนแทรก ฯลฯ)
• การออกแบบหมายเลขหน้าและส่วนท้าย (โดยใช้โลโก้บริษัทและสีของบริษัท)
• สีของส่วนหัว ข้อความเนื้อหา แพนโทน* วัสดุประกอบภาพ ฯลฯ
• ขนาดภาพถ่ายที่ยอมรับได้ การออกแบบ (ขอบหยัก การจัดวางในข้อความ คำบรรยาย)

ก่อนที่จะกำหนดงานสำหรับนักออกแบบเต็มเวลา (หรือหน่วยงานเอาท์ซอร์ส) เพื่อพัฒนาการออกแบบและเค้าโครงของ CI บรรณาธิการที่รับผิดชอบจำเป็นต้องชี้แจงปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด

การจำลองแบบเพื่อหาอัตราส่วนราคา/คุณภาพที่เหมาะสม จำเป็นต้องศึกษาตลาดบริการการพิมพ์ระดับภูมิภาค ก่อนที่จะสรุปสัญญาขนาดใหญ่ ฉันแนะนำให้คุณสั่งซื้อล่วงหน้าจำนวนเล็กน้อยเพื่อตรวจสอบคุณภาพงานพิมพ์และบริการ ตัวอย่างเช่น ในโรงพิมพ์หลายแห่ง คุณสามารถพิมพ์แผ่นพับ (โปสเตอร์ โปสเตอร์) ที่เกี่ยวข้องกับวันก่อตั้งบริษัทได้

การกระจาย.ผลลัพธ์ของโครงการส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการขนส่งที่ตรงเวลาและมีคุณภาพสูง มันน่ารำคาญเมื่อการหมุนเวียนทั้งหมดจบลงที่สาขาเดียวของบริษัท โดยมีสิบแห่งในเมืองต่างๆ แต่สิ่งพิมพ์จะต้องเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ กล่าวคือ การเผยแพร่ควรเป็นที่ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องรอ ตัวอย่างเช่น ในร้านเสริมสวย ธนาคาร ร้านขายยา บนเครื่องบิน โรงแรม ร้านอาหาร ซูเปอร์มาร์เก็ต โรงภาพยนตร์ ฯลฯ หากต้องการเผยแพร่สิ่งพิมพ์ที่มีการหมุนเวียนจำนวนมากแก่ลูกค้า ขอแนะนำให้เกี่ยวข้องกับสำนักพิมพ์ขนาดใหญ่หรือบริษัทจัดจำหน่ายสื่อเฉพาะทาง

ขั้นตอนที่สิบ การรับคำติชมเรามักจะสงสัยว่า: เหตุใดกลุ่มเป้าหมายจึงไม่แยแสกับการโฆษณาแม้จะมีงบประมาณหลายล้านดอลลาร์และกลอุบายทั้งหมดของ "โฆษณา" การโฆษณาดังกล่าวไม่ได้ตอบคำถามว่า “ฉันอยู่ที่นี่เพื่ออะไร” ผลตอบรับช่วยให้เราประเมินได้ว่าผู้อ่านพบบางสิ่งที่ "เพื่อตัวเอง" ในแต่ละประเด็นหรือไม่?

หากการจัดทำและเผยแพร่สิ่งพิมพ์ดำเนินการตามหลักการ "เป็นการส่วนตัวเกี่ยวกับพนักงานแต่ละคน - เป็นการส่วนตัวสำหรับพนักงานแต่ละคน" แต่ละประเด็นจะกลายเป็น วันหยุดเล็กๆสำหรับทั้งทีม!

จำเป็นต้องสร้างข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพกับกลุ่มเป้าหมายก่อนที่จะออกฉบับแรกด้วยซ้ำ รูปแบบที่พบบ่อยที่สุด:

• จดหมายถึงบรรณาธิการ
• สายโทรศัพท์ "ร้อน";
• แบบสำรวจผู้อ่าน
• จัดประชุมและ โต๊ะกลมการประชุมการอ่าน;
• ศึกษาพลวัตของความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย

เป็นปัจจัยสำคัญ การพัฒนาที่ประสบความสำเร็จซีไอคือ ข้อเสนอแนะจากผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ: การมีส่วนร่วมเป็นระยะของผู้เชี่ยวชาญภายนอกและการเปรียบเทียบ - การเปรียบเทียบระดับความสำเร็จกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของบริษัทอื่น การเปิดกว้างของบรรณาธิการต่อ "แนวโน้มแห่งกาลเวลา" และความปรารถนาที่จะเติบโตทางอาชีพจะเป็นประโยชน์ต่อ CI เท่านั้น

การบริหารเวลาสำหรับกองบรรณาธิการ

พนักงานที่นอกเหนือจากความรับผิดชอบหลักแล้วยังมีส่วนร่วมในโครงการ CI อีกด้วย จะต้องประสบปัญหาการไม่มีเวลาเรื้อรัง เทคนิคการบริหารเวลาแบบง่ายๆ จะช่วยให้คุณรับมือกับมันได้:

1. "ดัตช์ชีส".พยายามแก้ไขปัญหาระดับโลกไม่ใช่ทั้งหมด แต่ในบางส่วน - "แทะ" ชิ้นส่วนเล็ก ๆ จากนั้นสิ่งที่ง่ายที่สุดและน่าพึงพอใจที่สุด ตัวอย่างเช่น เมื่อเตรียมสิ่งพิมพ์ คุณสามารถเริ่มด้วยการเขียนหน้าบันเทิงและเลือกภาพประกอบ เมื่อเวลาผ่านไป "ชีส" จะเกิดหลุมมากมายจนการ "กิน" จะไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิดตั้งแต่เริ่มงาน
2. “ความสุขระดับกลาง”แบ่งงานออกเป็นหลายขั้นตอน และมอบรางวัลเล็กๆ น้อยๆ ให้กับตัวเองเมื่อทำแต่ละขั้นตอนสำเร็จ ตัวอย่างเช่น ทุกๆ สองครั้งที่โทรหาเพื่อนร่วมงานโดยได้รับคำเชิญให้ร่วมมือกัน ให้ยอมให้ตัวเองกัดช็อกโกแลตสักชิ้น (ถ้าคุณไม่ชอบช็อกโกแลต ก็ให้รางวัลเป็นอย่างอื่น) ตามกฎแล้ว ความสุขเล็กๆ น้อยๆ ที่ได้รับด้วยวิธีนี้จะกระตุ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าชัยชนะระดับโลกอันห่างไกล ไม่ว่าในกรณีใด นี่เป็นวิธีที่ดีในการเอาชนะผลที่ลดทอนกำลังใจจากกิจวัตรประจำวัน
3. "นกในกรง"มีหลายสิ่งที่ใช้เวลาน้อยมากแต่ไม่น่าพอใจ เช่น “นกในกรง” หากคุณไม่ยอมให้อาหารพวกมัน นกตัวน้อยก็อาจกลายเป็นสัตว์ประหลาดที่ดุร้ายและคุกคามปัญหาใหญ่ได้ บางครั้งงานที่ใช้เวลาห้านาทีกว่าจะเสร็จก็ถูกเลื่อนออกไปเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือน... วิธีแก้ไข: เขียนรายการงานดังกล่าวและ "ปล่อย" "นก" สี่หรือห้าตัวทุกวัน อีกไม่กี่สัปดาห์ "กรง" ก็จะว่างเปล่า

มองไปสู่อนาคต

แต่ละโครงการดำเนินชีวิตและพัฒนาได้สำเร็จตราบใดที่ผู้สร้างเชื่อในอนาคต สตีเฟน โควีย์ ( สตีเฟน โควีย์) กูรูด้านการจัดการที่มีความโดดเด่นระหว่างแนวทางการใช้ชีวิตแบบ "เชิงรับ" และ "เชิงรุก"

• "ปฏิกิริยา"- ตอบสนองต่อสถานการณ์ภายนอกตามหลักการ “จะเป็นอย่างไร”, “จะเป็นอย่างไร”
• "เชิงรุก"- สร้างชีวิตและโครงการของคุณให้สอดคล้องกับ เป้าหมายของตัวเองและความปรารถนา

เรียนรู้การใช้แนวทางเชิงรุกในการทำงานในโครงการ CI พยายามจินตนาการถึงประเด็นที่ร้อยและละเอียดมาก มันจะเป็นอย่างไร? เขียนเรียงความสั้น ๆ: คุณเห็นผลิตผลของคุณในอนาคตอย่างไร? ห้องนี้เต็มไปด้วยวัสดุอะไร? ภาพประกอบอะไรดึงดูดความสนใจในฉบับวันครบรอบ? ใครถือหมายเลขนี้อยู่ในมือ? มันทำให้เกิดอารมณ์อะไรในตัวบุคคลนี้? เนื้อหาหลักในการเผยแพร่คืออะไร

เทคนิคนี้ - "การมองเห็นอนาคต" - จะช่วยให้คุณไม่ยึดติดกับปัญหาและความล้มเหลวในอดีต และเมื่อบุคคลเติบโตและพัฒนาอย่างมืออาชีพ โครงการที่เขาทำอยู่ก็จะปรับปรุงไปด้วย

การบันทึกข้อมูลและเปลี่ยนเป็นเนื้อหาข้อความคุณภาพสูงจำเป็นต้องมีการประมวลผลข้อมูลที่สำคัญ บ่อยครั้งที่คนที่แสดงความคิดได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยวาจาล้มเหลวในการเตรียมบทความ... แต่การมีหรือไม่มีทักษะด้านนักข่าวของผู้ที่มีศักยภาพเขียนไม่ควรเป็นตัวกำหนดการตัดสินใจร่วมมือกับบรรณาธิการ ในเวลาเดียวกันการขาดการศึกษาพิเศษในหมู่คนงานที่ได้รับความไว้วางใจในการผลิต CIs ไม่ใช่ข้อแก้ตัวสำหรับงานวัสดุที่มีคุณภาพต่ำ ทุกสิ่งสามารถเรียนรู้ได้หากคุณ "ใช้เทคโนโลยี" กับมัน คนธรรมดาส่วนใหญ่สามารถเตรียมเอกสารสำหรับ CI ได้ สิ่งสำคัญที่นี่คือความปรารถนาและการฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง

แผนทั่วไปในการเขียนบทความมีดังนี้

• การรวบรวมข้อเท็จจริงในหัวข้อที่เลือกจากผู้ให้ข้อมูลสำคัญ
• การประมวลผลเนื้อหา (การเขียนใหม่);
• ข้อตกลงของบทความกับผู้เขียน

“ความสามารถในการเขียน” เป็นการสังเคราะห์เนื้อหาของข้อความที่น่าสนใจสำหรับผู้อ่าน รูปแบบที่สะดวกต่อการรับรู้ และอารมณ์ความรู้สึกในการนำเสนอ (การออกแบบ) ของวัสดุ

ขอให้เราทำตามคำแนะนำของอริสโตเติลที่ว่า “บุคคลควรพูดตามที่พูด คนง่ายๆคิดอย่างที่นักปราชญ์คิด แล้วทุกคนจะเข้าใจเขา และคนฉลาดจะรู้จักเขา” ใช้คำที่เรียบง่ายและมีความหมายคุณสามารถสร้างได้ ข้อความที่ดีบทความ - แน่นอนถ้าคุณมี อะไรพูด. การนำเสนอสาระสำคัญอย่างง่าย ๆ คือการแสดงผาดโผนสูงสุดสำหรับผู้สร้างข้อความ

ก่อนที่คุณจะเริ่มออกแบบข้อความจริง ให้รวบรวมและตรวจสอบ ความเป็นจริง. วางสำเนียง จากนั้นเลือกคำและสร้างประโยค แม้แต่ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือกระบวนการที่ซับซ้อนมากก็สามารถอธิบายเป็นภาษาที่เรียบง่ายและเข้าถึงได้ หากคุณเข้าใจเนื้อหาในหัวข้อและจัดเรียงเนื้อหาอย่างมีเหตุผล

“การเผยแพร่ความคิดไปตามต้นไม้” หรือการทำให้ข้อความอิ่มตัวด้วยความไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดครั้งใหญ่: ผู้อ่านสามารถตีความเหตุการณ์และข้อเท็จจริงที่สำคัญ ๆ ได้อย่างผิด ๆ ซึ่งจะก่อให้เกิดความเสียหายอย่างใหญ่หลวงต่อ CI และบริษัท เมื่อแจ้งกลุ่มเป้าหมาย บรรณาธิการต้องจำไว้ว่า เวลาของผู้อ่านเป็นทรัพยากรที่มีค่าที่สุดและไม่สามารถทดแทนได้ บทพูดที่มีความยาวและความเจริญรุ่งเรืองทางวรรณกรรมที่เพิ่มปริมาณเนื้อหาไม่เหมาะสมที่นี่

รูปแบบและโครงสร้างของบทความใน CI

• อุทธรณ์(“อุทธรณ์ต่อประชาชน”) สุนทรพจน์ในหน้า CI โดยเจ้าหน้าที่ระดับสูงของบริษัทสามารถนำเสนอในรูปแบบนี้ได้
• สัมภาษณ์(คำถามของบรรณาธิการในหัวข้อที่เลือกและคำตอบของผู้เชี่ยวชาญ)
• แบบสำรวจด่วนของพนักงาน/หุ้นส่วน. ช่วยให้คุณระบุมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับปัญหาหรือแนวโน้มทั่วไปเกี่ยวกับวิธีที่พนักงานรับรู้ เป็นสิ่งสำคัญที่การเผยแพร่แถลงการณ์ใน CI จะจูงใจพนักงาน - ผู้เขียนอย่างมาก
• ข่าว- ครอบคลุมถึงเหตุการณ์หรือข้อเท็จจริงที่มีข้อมูลเชื่อมโยงกับบริษัท (ผลิตภัณฑ์ ความสัมพันธ์กับคู่ค้า ฯลฯ)
• ข่าวขยายตามกฎแล้วเกี่ยวกับกิจกรรมองค์กรที่สำคัญ (เช่นการเปิดสาขาใหม่) จะถูกนำเสนอในรูปแบบของรายงานภาพถ่าย
• พงศาวดารแห่งความสำเร็จ. ภาพสะท้อนของขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของการพัฒนาของบริษัททำให้พวกเขากลายเป็นตำนานขององค์กร ช่วยแสดงบทบาทและการมีส่วนร่วมของผู้นำและพนักงานที่เก่าแก่ที่สุด
• ประวัติความสำเร็จของแต่ละหน่วย. เรื่องราวเกี่ยวกับขั้นตอนการก่อตั้งและการพัฒนาแผนก แผนก สาขา (รวมถึงพนักงานคนสำคัญ) รวมอยู่ในประวัติความเป็นมาของบริษัท
• เรื่องราว โครงการที่ประสบความสำเร็จ . การนำเสนอสื่อรูปแบบนี้เหมาะสำหรับการให้ความกระจ่างไม่เฉพาะเฉพาะโปรแกรมการผลิตเท่านั้น แต่ยังเหมาะสำหรับการให้ความรู้อีกด้วย กิจกรรมการกุศลการสนับสนุนการมีส่วนร่วมในโครงการพันธมิตร ฯลฯ
• บทวิจารณ์เชิงวิเคราะห์. เนื้อหาเกี่ยวกับจุดยืนของบริษัทในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน ข้อเสนอที่ตรงเป้าหมาย (ไม่ซ้ำใคร) ความได้เปรียบในการแข่งขันและสิ่งอื่นๆ ที่สำคัญไม่เพียงแต่สำหรับผู้ชมภายนอกเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญต่อพนักงานของพวกเขาเองเป็นอันดับแรกด้วย
• “ปัญหา-ทางแก้ไข”. โครงการ "?-!" ช่วยในการแสดงสถานการณ์บางอย่างในชีวิตซึ่งผลิตภัณฑ์/บริการของบริษัทมีบทบาทสำคัญ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญ (ลูกค้าหรือผู้บริโภค) อธิบายไว้อย่างน่าเชื่อถือ
• วัสดุความบันเทิง: ตลก; อุปมา; การแข่งขัน - วรรณกรรม, บทกวี, การประกวดภาพถ่าย, การแข่งขันปริศนาอักษรไขว้; ปริศนา; พิมพ์ซ้ำสื่อการศึกษาและความบันเทิง (จำเป็นต้องระบุแหล่งที่มา) ตามกฎแล้ว เงินรางวัลที่ประกาศระหว่างการแข่งขันจะรวมถึงผลิตภัณฑ์/บริการของบริษัทด้วย เป็นที่พึงประสงค์ว่าหัวข้อสื่อบันเทิงเกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมกับผลิตภัณฑ์/บริการที่กำลังผลิต

การจัดโครงสร้างเนื้อหาแต่ละรายการใน CI ขึ้นอยู่กับตรรกะทั่วไปสำหรับงานวรรณกรรมทั้งหมด: 1) บทนำ; 2) ส่วนหลัก; 3) ข้อสรุป ลำดับคำตอบสำหรับคำถามจาก "สูตร Quintilian" ขึ้นอยู่กับรูปแบบความคิดสร้างสรรค์ของผู้เขียนบทความและหัวหน้าบรรณาธิการของ CI

หลังจากกำหนดหัวข้อ รูปแบบ และโครงสร้างของวัสดุแล้ว คุณควรดำเนินการตามข้อเท็จจริงที่รวบรวมไว้ แผนเบื้องต้นบทความและโครงร่าง (ร่าง) ไม่สำคัญว่าคุณจะพิมพ์บนคอมพิวเตอร์หรือเขียนบนกระดาษ สิ่งสำคัญคือผลลัพธ์ วัสดุหยาบได้รับการขัดเกลาและปรับปรุงในขณะที่เราดำเนินการ อย่าพยายามเขียนข้อความที่สมบูรณ์แบบในทันที เพราะแนวทาง "ความสมบูรณ์แบบ" นี้มักจะนำผู้เขียนไปสู่ทางตัน ในการเขียนบทความ หน้าที่หลักคือต้องเขียนให้ครบถ้วนและชัดเจน ถ่ายทอดเนื้อหาเหตุการณ์และไม่เลือกคำที่ “ถูกต้อง” หรือ “สวยงาม” หลังจากเขียนข้อความเป็นส่วนใหญ่แล้ว ให้พักไว้สักครู่ (อย่างน้อย 15–20 นาที) แล้วอ่านให้จบ แทนที่คำที่ซ้ำกันด้วยคำพ้องความหมาย แก้ไขข้อผิดพลาดด้านโวหารและไวยากรณ์ พยายามหลีกเลี่ยงคำพูดซ้ำซาก ประโยคที่ยาวเกินไป และศัพท์เฉพาะ

เนื้อหาทางอารมณ์

อ่านข้อความผลลัพธ์อีกครั้ง เนื้อหานี้กระตุ้นอารมณ์อะไรในตัวคุณ? โทนของบทความตรงกับเนื้อหาหรือไม่? ความน่าสมเพชและความกล้าแสดงออกอย่างเหมาะสมที่นี่ หรือความยับยั้งชั่งใจและความอ่อนโยนจะเหมาะสมกว่ากัน? เนื้อหาจะทำให้เกิดปฏิกิริยาทางอารมณ์อะไรในผู้อ่าน - ความเคารพ, ความไว้วางใจ, ความสับสน, ความโกรธ, การอนุมัติ, ความสับสน? คุณต้องการได้รับผลลัพธ์อะไรในที่สุด: ทำความเข้าใจวิทยานิพนธ์หลักของบทความ? ความตระหนักถึงข้อเท็จจริงเฉพาะเจาะจง? เปลี่ยนความคิดเห็นและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย? การดำเนินการตอบสนองเฉพาะเจาะจง (เช่น การรับจดหมายหรือแบบสอบถามที่กรอกแล้วจากผู้อ่าน ฯลฯ)?

หลีกเลี่ยงการเสียดสี ความเย่อหยิ่ง และความก้าวร้าวในน้ำเสียงของคุณ การกล่าวหาและดูหมิ่นใครก็ตามถือเป็นข้อห้ามโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าสไตล์ CI ควรมีลักษณะคล้ายกับ "น้ำเชื่อมหวาน" ความหน้าซื่อใจคดในองค์กรถือเป็นหนึ่งในพฤติกรรมสุดโต่งที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดที่บรรณาธิการอนุญาตในการสร้างภาพลักษณ์ของ "บริษัทในอุดมคติ" สัญญาณแรกของความหน้าซื่อใจคดดังกล่าวดูเหมือนจะเป็นความต้องการที่ไม่เป็นอันตราย: แทนที่คำทั้งหมดในเนื้อหาด้วยอนุภาค "ไม่" ด้วยคำพ้องความหมาย "เชิงบวก" ห้ามเผยแพร่จดหมายจากผู้อ่านที่ทำให้เกิดปัญหาของบริษัทหรือมีคำวิพากษ์วิจารณ์ฝ่ายบริหาร เป็นผลให้ CI สูญเสียความน่าเชื่อถือและกลายเป็นกระดาษที่ตายแล้ว บริษัทก็คือสิ่งมีชีวิต ดังนั้น มันก็มีปัญหาเช่นเดียวกับสิ่งมีชีวิตอื่นๆ” สถานที่แคบ"ในที่ทำงาน ฯลฯ การนำเสนอประเด็นปัญหาในสื่อขององค์กรควรมีความซื่อสัตย์และเหมาะสม

ในการผ่าน "ท่อดับเพลิง น้ำ และท่อทองแดง" ในขณะที่ยังคงมีประโยชน์สำหรับธุรกิจและน่าสนใจสำหรับผู้อ่าน - นี่คือความเป็นมืออาชีพของกองบรรณาธิการ KI!

จะมากับชื่อเรื่องได้อย่างไร?

ส่วนหัวของข้อความเป็นเหมือน "ส่วนหน้า" ของโปรเจ็กต์ของคุณ ก่อนอื่นเลย หัวข้อข่าวที่สดใสและกระชับจะสร้างการรับรู้ต่อสิ่งพิมพ์โดยรวม นอกจากนี้ รายการหัวข้อยังถือเป็นเนื้อหาของประเด็นด้วย ด้วยเหตุนี้จึงกำหนดระดับความเป็นมืออาชีพ รสนิยมที่ดี และความคิดสร้างสรรค์ของกองบรรณาธิการ พวกเขาเปิดเผยความหน้าซื่อใจคดขององค์กร การขาดการฝึกอบรมทางวิชาชีพ และการละเมิดจรรยาบรรณขององค์กรอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

วัตถุประสงค์ของชื่อคือการสื่อถึงสาระสำคัญของเนื้อหา แน่นอนว่าไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะเน้นประเด็นเฉพาะเจาะจงใน 2-3 หน้า แต่ทักษะในการเขียนพาดหัวข่าวนั้นได้มาจากกระบวนการนี้ ไม่ใช่เพื่ออะไรที่พวกเขาบอกว่าวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้ศิลปะการทำอาหารคือการยืนที่เตา

• "วิธีที่ 1" - แรงบันดาลใจจาก "สื่อใหญ่" พลิกดูนิตยสารหลายฉบับในหัวข้อต่างๆ (เศรษฐศาสตร์ วรรณกรรม ความเย้ายวนใจ ฯลฯ) หัวข้อข่าวใด ๆ จะนำคุณไปสู่การเปรียบเทียบที่น่าสนใจอย่างแน่นอน
• “ วิธีที่ 2” - โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป คุณสามารถใช้ประโยควิทยานิพนธ์จากเนื้อหาของบทความได้
• “ วิธีที่ 3” - เล่นสุภาษิตและคำพูดบทกลอน (มัก "ขัดจังหวะ" โดยไม่สิ้นสุดราวกับมีคำใบ้) ตัวเลือกนี้เหมาะสมเมื่อครอบคลุมกิจกรรมองค์กรในส่วน "ห้องพักผ่อน" "อารมณ์ขัน" แต่ไม่ใช่ในจดหมายเปิดผนึกจากประธานบริษัท

ในสื่อขององค์กรไม่มีที่สำหรับความคลุมเครือ เล่นคำโดยเน้นความรู้สึกสงสาร รังเกียจ แรงจูงใจทางเพศ ความก้าวร้าว ฯลฯ ก่อนที่จะเพิ่ม "พริกไทย" หรือ "เกลือ" ลงในชื่อเรื่อง ให้คิดถึงข้อเท็จจริงที่ว่า ชื่อของเนื้อหาคือคำแรกที่คุณพูดเมื่อพบกับบุคคลจากกลุ่มเป้าหมายของ CI ลองนึกภาพเพื่อนร่วมงานหรือคนรู้จักของคุณต่อหน้าคุณและอ่านหัวข้อข่าวทั้งหมดของปัญหา อารมณ์อะไรจะสะท้อนให้เห็นบนใบหน้าของเขา? ความประหลาดใจ? ความสนใจ? ไม่ไว้วางใจ? เสียดสี? เขาจะสะดุ้งหรือยิ้ม? แก้ไขหัวข้อข่าวของคุณโดยใช้เคล็ดลับเหล่านี้ จากนั้นทดสอบผลลัพธ์โดยแสดงให้คนที่คุณรู้จักเห็น หากคุณต้องการ คุณสามารถเสนอแบบสอบถามให้กับผู้อ่าน CI และขอให้พวกเขาจดหัวข้อข่าวที่น่าสนใจ (ไม่เหมาะสม น่าเบื่อ และแย่มาก) ของประเด็นล่าสุด

นอกเหนือจากข้อความชื่อเรื่องแล้ว การรับรู้เนื้อหาที่จัดวางแล้วจะขึ้นอยู่กับซับ หัวข้อย่อย ภาพถ่าย การออกแบบ ขนาดของบทความ ทั้งหมดนี้ส่งผลต่อผู้อ่านโดยรวม โดยทั่วไปแล้ว พนักงานหรือลูกค้าของบริษัทที่พลิกดู CI จะตัดสินว่าเขาชอบหรือไม่ชอบสิ่งพิมพ์นั้นโดยเจาะจงจากชื่อบทความและบทสรุปของบทความเหล่านั้น ดังนั้นพวกเขาจึงต้องปฏิบัติตามบทบาทของตนอย่างมีศักดิ์ศรี: สอดคล้องกับอุดมการณ์ของบริษัท, รักษาภาพลักษณ์, เสริมสร้างความภักดีของผู้อ่านต่อมัน (และแน่นอน, นำเสนอข้อความด้วยตัวมันเอง)

กฎหัวข้อ:

• ภาษาที่เข้าถึงได้ง่าย Alexander Repyev ในหนังสือของเขาเรื่อง "การคิดทางการตลาด" มีสำนวนที่ยอดเยี่ยมที่คิดค้นขึ้นสำหรับผู้ชื่นชอบ "การรู้หนังสือภาษาจีน": KISS (Keep It Simple, Stupid! - "Idiot, be simpler!") คำแนะนำนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการใช้คำศัพท์ใหม่ ๆ ซึ่งผู้อ่านส่วนใหญ่มักไม่สามารถเข้าใจได้อย่างสมบูรณ์
• ชื่อบทความตรงกับเนื้อหาแน่นอนว่าพาดหัวข่าวสามารถกระตุ้นและ “ยั่วยวนความอยากอาหารของคุณ” ได้ เช่น กลิ่นหอมของอาหารอร่อยก่อนอาหารเย็น แต่ถ้าเมนูบอกจานเดียวแต่เอามาอีกจานก็มีแต่จะหงุดหงิดและผิดหวังกับทางร้านเช่นนี้
• ความกะทัดรัดใช้ไม่เกินห้าคำ หากคุณพิจารณาว่าข้อมูลใดๆ มีความสำคัญ ควรใส่ไว้ในหัวข้อย่อยหรือสรุปจะดีกว่า แต่อย่าใส่เลย์เอาต์มากเกินไปด้วยพาดหัวขนาดสี่หน้า!*
• อันดับแรก - บทความ จากนั้น - ชื่อเรื่องคุณควรจัดสรรเวลาเพื่อสร้างหัวข้อ ตัวอย่างเช่น ฉันเขียนส่วนหัวหลังจากเค้าโครง ซึ่งทำให้สามารถเห็นความแตกต่างที่ไม่สามารถมองเห็นได้ในข้อความปกติเสมอไป หลังจากอ่านเนื้อหาอีกครั้ง ให้กำหนดแนวคิดหลักเป็นวลีที่กระชับเพียงวลีเดียว

เทคนิค “การตั้งหัวเรื่องเป็นคำถาม” ดีมาก ปฏิกิริยาปกติของบุคคลในสถานการณ์เช่นนี้คือความปรารถนาที่จะได้รับคำตอบโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคำถามนั้นเกี่ยวข้องกับเรื่องที่เขาสนใจ เช่น “เพื่อบุญอะไร?” (บทความเกี่ยวกับโบนัส); “หนึ่งปอนด์เท่าไหร่?” (บทความเกี่ยวกับการต่อสู้กับการแต่งงาน) เป็นต้น

“ชื่อคำพูด” เหมาะสำหรับการสัมภาษณ์: เลือกบรรทัดที่น่าสนใจที่สุดที่สะท้อนถึงแนวคิดหลักของเนื้อหาทั้งหมดและกำหนดลักษณะของตัวละครหลัก

ข้อผิดพลาดทั่วไป

คำพังเพยยอดนิยมกล่าวว่า: “คนที่นั่งริมรั้วเล่นฟุตบอลได้ดีที่สุด” แท้จริงแล้วเมื่อเล่นในสนามก็ยากที่จะไม่ทำผิดพลาด ยิ่งไปกว่านั้น ตามกฎแล้ว ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ข้อผิดพลาดมากนักเท่ากับการที่เราไม่สามารถ/ไม่เต็มใจที่จะเรียนรู้บทเรียนจากข้อผิดพลาดนั้น ซิเซโรยังกล่าวอีกว่า “เป็นเรื่องปกติที่ทุกคนจะผิดพลาด แต่มีเพียงคนโง่เท่านั้นที่ยังคงทำผิดต่อไป” เป็นการดีกว่าที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นเมื่อทำงานกับ CI จากประสบการณ์ของเพื่อนร่วมงานมากกว่าการได้รับรอยฟกช้ำและการกระแทกเป็นการส่วนตัว ข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการมีดังนี้:

1. สิ่งพิมพ์หนึ่งวันหากการตัดสินใจที่จะเผยแพร่ CI เกิดขึ้นเองความคิดริเริ่มนั้นมาจากด้านล่างโดยเฉพาะและไม่ได้รับการสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูงไม่มีใครคิดถึงความยากลำบากของงาน - สิ่งพิมพ์ก็จะตายในไม่ช้า การเปิดตัวหนึ่งหรือสองครั้งแรกจัดทำโดยผู้ริเริ่มโครงการเพื่อเป็นภาระเพิ่มเติม โดยอิงจากความกระตือรือร้นเพียงอย่างเดียว เมื่อเวลาผ่านไป แรงจูงใจของพวกเขาอ่อนแอลง งานหลักของพวกเขาเข้ามาแทนที่ภาระ "ทางสังคม" และสิ่งพิมพ์ก็ตายไปอย่างเงียบ ๆ...

2. เงินทุนไม่เพียงพอค่าใช้จ่ายในการออก CI จะรวมเฉพาะค่าใช้จ่ายในการพิมพ์เท่านั้น ก็ถือได้ว่าแต่อย่างใด บริการเพิ่มเติมสามารถและควรดำเนินการโดยพนักงานของบริษัทโดยไม่ต้องมีผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเข้ามาเกี่ยวข้อง (และฟรี) แต่ “ควร” ไม่ได้หมายความว่า “สามารถทำได้ในระดับที่เหมาะสม” ตัวอย่างเช่นนักออกแบบโฆษณาไม่คุ้นเคยกับความซับซ้อนทั้งหมดของเค้าโครงวารสารเสมอไปและพนักงานของแผนกหลักก็เขียนเรียงความในโรงเรียนเป็นครั้งสุดท้าย การประหยัดส่งผลให้เกิดการสะกดผิดที่น่าละอายซึ่งเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของบริษัท และถูกทำซ้ำเป็นจำนวนหลายพันสำเนา

3. การบริหารจัดการไม่ดี.พนักงานที่มีคุณสมบัติไม่เอื้อต่อการจัดการ CI ที่มีคุณภาพจะได้รับการแต่งตั้งให้รับผิดชอบโครงการ ปัญหาเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อจัดทำแผนสำหรับแต่ละประเด็นและดึงดูดนักข่าว ไม่ตรงตามกำหนดเวลาในการทำให้ขั้นตอนของวงจรเทคโนโลยีเสร็จสิ้น บ่อยครั้งที่ผู้รับผิดชอบในการตีพิมพ์ไม่ได้ "มองเห็น" โครงการโดยรวม ไม่เข้าใจบทบาทของเขาในฐานะผู้ประสานงาน ไม่ทราบวิธีการจูงใจพนักงาน และไม่สามารถควบคุมคุณภาพของงานได้

4. การเปลี่ยนแปลงแนวคิดบ่อยครั้งข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการที่ผู้จัดการโครงการไม่สามารถเห็นความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของ CI ได้ บรรณาธิการเปลี่ยนสไตล์โดยไม่คาดคิดและบ่อยครั้ง - จากรุ่นย่อย "ราคา" สำหรับลูกค้าไปจนถึงนิตยสารเคลือบเงาที่มีรูปถ่ายราคาแพงและไม่มีข้อความ ส่งผลให้ความสนใจของกลุ่มเป้าหมายหายไป

5. ข้อผิดพลาดในการเลือกวัสดุภาพสะท้อนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในบริษัทโดยไม่ได้ตั้งใจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการเน้นจากกลยุทธ์ ประเด็นสำคัญไปจนถึงกลุ่มเล็กๆ ที่ดำเนินอยู่ โดยมีพนักงานที่รับผิดชอบในการปล่อย CIs เข้ามาเกี่ยวข้อง สิ่งพิมพ์เต็มไปด้วยบันทึกและการเผยแพร่ซึ่งเนื้อหาแทบไม่มีความหมายสำหรับกลุ่มเป้าหมาย ในการไหลของข้อมูล "ตะกรัน" ข้อมูลที่มีค่าและเป็นประโยชน์อย่างแท้จริงจะไม่มีใครสังเกตเห็นจากผู้อ่าน

6. ความไม่เกี่ยวข้องของเนื้อหาเนื่องจากวงจรทางเทคโนโลยีที่ยาวนาน CI มักจะไม่ตามทันข่าวสารที่สำคัญและเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านอย่างรวดเร็ว สื่อ “เมื่อวาน” เปลี่ยนสิ่งพิมพ์ให้กลายเป็น “เมื่อวานชั่วนิรันดร์”

7. วงนักเขียนที่แคบพนักงานสี่ถึงห้าคนที่พบว่าการเขียนบทความเป็น "กลุ่มประชากรตามรุ่น" นั้นค่อนข้างง่าย เป็นผลให้เมื่อเวลาผ่านไป CI จะกลายเป็นสิ่งที่คาดเดาได้และน่าเบื่อ ในขณะเดียวกัน การหมุนเวียนพนักงานเขียนอย่างต่อเนื่องทำให้เราสามารถจัดหาเนื้อหาที่ตอบสนองต่อความต้องการของผู้อ่านได้มากขึ้น และสอดคล้องกับหลักการ “มีอะไรอยู่ที่นี่สำหรับฉัน”

8. ตะกั่วแห้งผู้นำคือหนึ่งหรือสองย่อหน้าแรกในบทความซึ่งนำเสนอแนวคิดหลักของเนื้อหาจากมุมมองของบรรณาธิการ หน้าที่คือประหยัดเวลาของผู้อ่านและพิจารณาว่าข้อมูลที่นำเสนอในบทความมีประโยชน์สำหรับเขาหรือไม่ หากโอกาสในการขายเป็นทางการและกระชับเกินไป ผู้อ่านจะมองผ่าน CI เพียง "ที่ด้านบน" และเขาไม่มีความปรารถนาที่จะอ่านบทความ

9. อายไลเนอร์แบบหมอกวัตถุประสงค์ของการสรุปไม่ใช่เพื่อสรุปเนื้อหาเหมือนในบทนำ แต่เพื่อให้ผู้อ่านอ่านเนื้อหาทั้งหมดได้อย่างราบรื่น ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการเข้าใกล้ "จากระยะไกล" - บางครั้งก็ห่างไกลจนแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสร้างการเชื่อมต่อใด ๆ เช่นระหว่างกระสุนโง่ ๆ และสวรรค์บนเกาะเขตร้อน เรื่องนี้น่ารำคาญมากสำหรับผู้อ่าน

10. การใช้วิธีการเพื่อดึงดูดความสนใจโดยไม่เลือกปฏิบัติความหยาบคายของรายการโทรทัศน์บางรายการ (แม้แต่รายการที่มีเรตติ้งสูง) ก็ไม่ใช่เหตุผลที่ควรทำตามตัวอย่างที่ไม่ดี เรื่องตลกใต้เข็มขัดส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของบริษัท ทางเลือกระหว่างความนิยมราคาถูกในบางส่วนของกลุ่มเป้าหมายและประโยชน์สำหรับธุรกิจจะต้องตัดสินใจเพื่อประโยชน์ของธุรกิจเสมอ

11. ข้อผิดพลาดในการออกแบบแม้ว่าโหลดความหมายหลักใน CI จะตกอยู่ที่ข้อความ ไม่ใช่อยู่ที่ "รูปภาพ" แต่ครึ่งหนึ่งของความสำเร็จของโครงการทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับการออกแบบ ดูผู้อ่านของคุณสัมผัสประสบการณ์การเปิดตัวใหม่ จากการสังเกตของฉันเป็นเวลาหลายปี แปดในสิบคนเริ่มอ่านหนังสือพิมพ์ตั้งแต่ตอนท้าย จากนั้นเลื่อนไปที่จุดเริ่มต้น อ่านหัวข้อข่าวและดูรูปถ่าย หน้าที่มีรูปถ่ายที่น่าสนใจและพาดหัวข่าวที่น่าสนใจจะถูกดูนานขึ้นอีกเล็กน้อย บางครั้งพวกเขาอ่านบทสรุป หนึ่งหรือสองย่อหน้าแรก และมีรอยกรีดขนาดใหญ่ในข้อความ

นี่คือหลัก ข้อผิดพลาดในการลงทะเบียน ฉบับ:

• "ข้อความเป็นเรื่องไร้สาระ"รูปแบบไม่ดี ข้อความขนาดใหญ่ถูกนำเสนอในอาร์เรย์ที่ต่อเนื่องกัน โดยไม่มีภาพประกอบ ช่องว่างบรรทัด และบางครั้งก็ไม่มีการแบ่งออกเป็นคอลัมน์ ไม่มีบทนำหรือบทสรุปดังนั้นแนวคิดหลักของเนื้อหาจึงยากต่อการรับรู้ เมื่อมองดูแล้ว บทความดังกล่าวดูมีเนื้อหาครุ่นคิด และไม่มีความปรารถนาที่จะอ่านอย่างละเอียด ตัวอักษรขนาดเล็กน่าเบื่อและไม่ได้เพิ่มความอยากอ่านเนื้อหาอีกด้วย
• “ขนาดต่างๆ” ของแบบอักษรและขนาดคุณไม่ควร “ปรับ” การครอบครองเพจโดยใช้ฟอนต์ที่มีขนาดเข้ากันไม่ได้หรือ “กระโดด” ในขนาดฟอนต์ (เช่น บนสเปรดเดียวกัน 8 และ 16)
• หัวเรื่องยาว.พวกเขาไม่เพียงแต่ทำให้บทความเข้าใจยาก แต่ยังทำให้เกิดความเบื่อหน่ายอีกด้วย อย่าลืมเกี่ยวกับ ขนาดที่เหมาะสมที่สุด- สามถึงห้าคำ (ในกรณีที่รุนแรง - ไม่เกินเจ็ด)
• รูปภาพมีขนาดเล็กเกินไปสิ่งพิมพ์บางฉบับแค่ต้องใช้กล้องจุลทรรศน์! ใน “หน้าต่าง” เล็กๆ ผู้คนประสบปัญหาในการจดจำตัวเองจากภาพถ่าย กรอบสีดำหนาสำหรับภาพถ่ายขนาดเล็กดูเหมือนความสูงของความไม่เป็นมืออาชีพ ภาพถ่ายคุณภาพต่ำที่พร่ามัวและมีสีที่ไม่สามารถจดจำได้จะช่วยลดระดับของสิ่งพิมพ์ลงอย่างมาก

CI อิเล็กทรอนิกส์

ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ราคาถูก และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ดีขึ้นในฐานะแหล่งข่าว บริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ให้ความสำคัญกับสิ่งพิมพ์ขององค์กรแบบอิเล็กทรอนิกส์ (ECP) ในกรณีนี้ เนื้อหาสามารถส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายในรูปแบบของจดหมายข่าว จดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ หรือหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ สะดวกสบาย? ไม่ต้องสงสัยเลย แต่ก็มีข้อเสียเช่นกัน สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือข้อมูลที่โพสต์ใน ECI สำหรับลูกค้าจะไม่ถูกมองว่าเป็นสแปม การส่งจดหมายทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นประจำ (ได้รับอนุญาตจากผู้รับ) ช่วยแก้ปัญหาหลัก: มันผูกมัดลูกค้ากับ บริษัท ทางอารมณ์ทำให้คุณสามารถให้ข้อมูลกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว

ทั้งขนาดใหญ่และ ธุรกิจขนาดเล็กได้ตระหนักถึงประโยชน์มหาศาลที่เว็บไซต์ของบริษัทนำมาสู่ธุรกิจแล้ว แต่ความนิยมของ ECI กำลังได้รับแรงผลักดันเท่านั้น ข้อดีและข้อเสียของรูปแบบนี้คืออะไร?

ข้อได้เปรียบหลักและปฏิเสธไม่ได้ของ ECI คือต้นทุนที่ต่ำ ขอบคุณการพัฒนาใหม่ในสาขา ซอฟต์แวร์วงจรเทคโนโลยีของการออกแบบและการจัดวางสั้นลง นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องเตรียมวัสดุการถ่ายภาพคุณภาพสูงอีกด้วย ECI สามารถ "ประกอบ" ได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง ในขณะที่การเตรียม CI ที่พิมพ์ออกมาต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน ประสิทธิภาพ ต้นทุนต่ำ ไม่มีค่าใช้จ่ายด้านลอจิสติกส์และการจัดจำหน่าย ทั้งหมดนี้เป็นหลักและ ข้อดีที่ชัดเจนรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ECI สามารถแจกจ่ายให้กับสมาชิกได้ทันที ผลตอบรับจากกลุ่มเป้าหมายก็ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นแบบสำรวจหรือคำขอ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท แต่บางทีข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดคือการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย นอกจากนี้ ECI สามารถแปลเป็นภาษาต่างๆ และส่งไปทั่วโลกได้ในเวลาไม่กี่วินาที โดยไม่ต้องเสียใบศุลกากรหรือค่าไปรษณีย์ไปต่างประเทศ

อย่างไรก็ตาม ECI ก็มีข้อเสียเช่นกัน: ต้องมีการเตรียมคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลในที่ทำงาน และยิ่งความนิยมของ ECI สูงเท่าใด ช่องว่างระหว่างผู้คนที่ใช้คอมพิวเตอร์และพนักงานคนอื่นๆ ทั้งหมดก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น - หลังเคาน์เตอร์ พวงมาลัย หรือผู้ถือหางเสือเรือ... ดังนั้นสิ่งพิมพ์ดังกล่าวจะกลายเป็นเครื่องมือในการบริหารงานบุคคลในบริษัทเท่านั้น ที่สถานที่ทำงานส่วนใหญ่ใช้คอมพิวเตอร์

ต้องจำไว้ว่า ECI ไม่ได้มีองค์ประกอบภาพที่ "จับต้องได้" เช่นเดียวกับ CI "ของจริง" หากพนักงานต้องการแสดงนิตยสารให้ลูกค้าหรือเพื่อนดู ในรูปแบบสิ่งพิมพ์ จะดูค่อนข้างนำเสนอไม่ได้... รูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เหมาะสำหรับการส่ง "ข่าวด่วน" ทันทีซึ่งเกี่ยวข้องกับการดูอย่างรวดเร็วอย่างที่พวกเขาพูด “แนวทแยง” ขณะเดียวกันหมวดนิตยสาร บีทูซี (ธุรกิจสู่ผู้บริโภค), การเดินทางไปยัง ลูกค้าที่มีศักยภาพ,สามารถเก็บไว้ได้หลายปี

ตามหลักการแล้ว บริษัทควรใช้ช่องทางการสื่อสารให้มีจำนวนสูงสุด โดยใช้ประโยชน์จากแต่ละรูปแบบอย่างชาญฉลาด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถออก CI ที่พิมพ์ออกมาทุกๆ สองถึงสามเดือน และฉบับอิเล็กทรอนิกส์เดือนละสองครั้ง ในขณะเดียวกัน การเตรียมข่าว “ตามความสนใจ” ให้กับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มก็เป็นสิ่งสำคัญ พนักงานของบริษัท ตัวแทนธุรกิจ และผู้บริโภคปลายทางมีความต้องการข้อมูลที่แตกต่างกัน ดังนั้น คุณจำเป็นต้องมีแนวทางพิเศษในการตอบสนองความต้องการของพวกเขา โดยคำนึงถึงข้อมูลเฉพาะของภาษา ฯลฯ

สำหรับการเผยแพร่องค์กร (CI) ของบริษัทขนาดใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทที่ผลิตผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมที่หลากหลาย เป็นเรื่องยากที่จะหาโอกาสให้ข้อมูลที่น่าสนใจไม่แพ้กันสำหรับสมาชิกทุกคนในทีม ตัวอย่างเช่น พนักงานของแผนกบรรจุร้อนของโรงงานบรรจุกระป๋องและพนักงานของแผนกขายระหว่างประเทศขององค์กรเดียวกันนั้นมีกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน

ในเรื่องนี้กระแสข่าวขององค์กรก็มีแนวโน้ม เทรนด์ใหม่: CI เดียวถูกแบ่งออกเป็นสิ่งพิมพ์หลายฉบับสำหรับผู้อ่านกลุ่มต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นหนังสือพิมพ์ AvtoKrAZ ซึ่งตีพิมพ์มานานกว่า 50 ปีจึงออกมาเป็นสามเวอร์ชันในปัจจุบัน:

• รายสัปดาห์ในภาษายูเครนโดยมียอดจำหน่าย 1.5 พันเล่ม เผยแพร่ภายในและโดยการสมัครสมาชิก ออกแบบมาสำหรับคนงานในโรงงาน
• ฉบับพิเศษในภาษารัสเซียซึ่งมียอดจำหน่าย 1.5-3,000 เล่ม (พิมพ์ทุกสองเดือน) เป็นสิ่งพิมพ์สีเต็มรูปแบบในรูปแบบ A3 จำนวน 8 หน้า สำหรับลูกค้าและพันธมิตรของบริษัท จัดจำหน่ายโดยการสมัครสมาชิก, ที่นิทรรศการ, ผ่านการขายปลีกและ การค้าส่งอะไหล่ผ่านตัวแทนจำหน่ายและสถานีบริการตลอดจนส่งตรง (ผู้รับมากกว่า 600 ราย) ประเทศต่างๆความสงบ).
• สรุปรายไตรมาสในภาษาอังกฤษ สเปน และฝรั่งเศส โดยมียอดจำหน่ายประมาณ 10,000 เล่ม - สิ่งพิมพ์สำหรับผู้บริโภคชาวต่างชาติ จัดจำหน่ายผ่านตัวแทนจำหน่าย สถานทูตยูเครนในต่างประเทศ ตลอดจนทางไปรษณีย์โดยตรง

Nadra Bank ยังเดินตามเส้นทางการแบ่งส่วนกลุ่มเป้าหมาย มันสร้าง CI ไคลเอนต์สองรายการ:

• นิตยสาร "เติบโต!" มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก ข้อมูลที่มีอยู่เป็นที่สนใจของผู้ประกอบการ
• นิตยสาร "เจริญ!" มีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดความสนใจของบุคคล - ผู้บริโภคที่มีศักยภาพและจริงของบริการธนาคาร สิ่งพิมพ์นี้จัดโครงสร้างเป็นนิตยสารครอบครัวและนำเสนอบริการสินเชื่อผู้บริโภคในรูปแบบของคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ (การซ่อมแซม การซื้อรถยนต์ การจัดสวน การจัดการการเงินของครอบครัว ฯลฯ)

ประสิทธิผลของ CI ในฐานะเครื่องมือในการมีอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมายได้รับการประเมินโดยบริษัทในประเทศหลายแห่งแล้ว ( การวาดภาพ). เมื่อเลือกรูปแบบ CI บริษัทส่วนใหญ่ (84%) เลือกวารสาร ในเวลาเดียวกัน 45% ของสิ่งพิมพ์กำหนดเป้าหมายผู้อ่านภายนอก 40% - พนักงาน และ 15% ที่เหลือตกเป็นผู้ชม "คละเคล้า"

โครงสร้างอุตสาหกรรมของบริษัทที่ผลิต CIs (ตามข้อมูล AKMU)

พนักงานเป็นกลุ่มเป้าหมาย

ผู้ชมสิ่งพิมพ์ก็มีความหลากหลายเช่นกัน บริษัท ในประเทศจ้างคนที่แตกต่างกัน: ผู้ที่ได้รับประสบการณ์ทำงานในสหภาพโซเวียต (มีความรับผิดชอบ, มีมโนธรรม, สามารถเชี่ยวชาญอาชีพที่เกี่ยวข้องได้หลายอย่าง) และ "ลูกหลานของเปเรสทรอยกา" (ปฏิบัติหน้าที่เฉพาะตามที่อธิบายไว้ใน รายละเอียดงานไม่รับภาระงานเพิ่มเติมโดยไม่เพิ่มเงินเดือน)

ทัศนคติของพนักงานเหล่านี้ต่อ CI ก็แตกต่างกันเช่นกัน ตามกฎแล้วก่อนหน้านี้อ่านเนื้อหาแต่ละอย่างด้วยความสนใจและตอบสนองต่อข้อเสนอของบรรณาธิการเพื่อขอความร่วมมือได้อย่างง่ายดาย ประการที่สอง - พวกเขาเห็นในตัวเขา เครื่องมือข้อมูลตอบสนองต่อการแสดงอาการหน้าซื่อใจคดขององค์กรและมักวิพากษ์วิจารณ์ข้อบกพร่อง แต่ละกลุ่มต้องการแนวทางของตนเอง ในหน้า CI จำเป็นต้องให้โอกาสในการพูดคุยเกี่ยวกับความรู้ในการผลิตและวิพากษ์วิจารณ์ข้อบกพร่อง ทำให้เกิดปัญหาที่สำคัญสำหรับบริษัท บรรณาธิการอาจเชิญผู้อ่านที่กระตือรือร้นให้เขียนคอลัมน์ของผู้เขียนใน CI

การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้คนในที่ทำงานช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับผู้เขียนเนื้อหา ไอแซค อดิเซส ( ยิทซัก อไดซ์) ผู้เขียนทฤษฎีวงจรชีวิตขององค์กรระบุพนักงานประเภทต่อไปนี้:

• ผู้ผลิตผลลัพธ์. บุคคลซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องได้รับผลงานเฉพาะเจาะจง เขาเป็นคนใจร้อน กระตือรือร้น และยุ่งอยู่เสมอ
• ผู้ดูแลระบบ. สำหรับเขาสิ่งสำคัญคือกฎและการนำไปปฏิบัติ จัดระเบียบการทำงานในบริษัท วิเคราะห์และแม่นยำ
• ผู้รวมระบบ. มุ่งเน้นที่ผู้คน ค่านิยมที่สำคัญที่สุดคือความสามัคคีและการทำงานเป็นทีมที่ประสานงานกันอย่างดี เป็นคนที่เป็นมิตร เข้าใจง่าย พร้อมช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานเสมอ
• ผู้ประกอบการ. มองเห็นเป้าหมายและนำผู้อื่นไปสู่เป้าหมาย ผู้กล้าเสี่ยงซึ่งมักมีเสน่ห์ เสนอแนวทางใหม่ๆ ในการแก้ปัญหา

คนส่วนใหญ่ยึดถือพฤติกรรมรูปแบบเดียว ตัวอย่างเช่น หากผู้เขียนเป็น "ผู้สร้างผลงาน" ควรให้รายการคำถามเฉพาะเจาะจงแก่เขาและระบุกำหนดเวลาในการส่งเนื้อหา คุณต้องพบปะกับ "ผู้รวมระบบ" ด้วยตนเอง หารือเกี่ยวกับประโยชน์ของ CI ในการรักษาบรรยากาศที่ดีในทีม จากนั้นจึงไปยังหัวข้อของบทความในอนาคต “ผู้บริหาร” จะมั่นใจจากการมีแผนงานที่ชัดเจน “ผู้ประกอบการ” จะมั่นใจในโอกาสที่จะถ่ายทอดความคิดใหม่ ๆ และรับรางวัล (วัสดุหรือศีลธรรม)

• แสดงอารมณ์เชิงบวก. ผู้เขียนตัดสินใจเกี่ยวกับความร่วมมือกับบรรณาธิการเป็นอันดับแรก โดยพิจารณาจากความรู้สึกส่วนตัว: “ชอบ/ไม่ชอบบุคคล” พวกเขาไม่ได้ทำงานกับหนังสือพิมพ์/นิตยสาร แต่ทำงานกับคนเฉพาะเจาะจง
• ปฏิบัติต่อผู้เขียนอย่างสุภาพ รวมถึงในกรณีที่ไม่ให้ความร่วมมือกับบรรณาธิการ
• อย่าเป็นคนบ้างาน การใช้พลังงานที่มากเกินไปในที่ทำงานเพียงนำไปสู่การเกิดปัญหาใหม่ ๆ แทนที่จะแก้ไขปัญหาที่มีอยู่

ด้านกฎหมาย

กฎหมายปัจจุบันไม่ได้กำหนดแนวคิดของ "สิ่งพิมพ์ขององค์กร" ดังนั้น CI ส่วนใหญ่จึงออกโดยไม่มี การลงทะเบียนของรัฐ. อย่างไรก็ตาม ตามวรรค 7 ของมาตรา มาตรา 41 ของกฎหมายของประเทศยูเครน “ในสื่อสิ่งพิมพ์ (สื่อ) ในยูเครน” การผลิต การเผยแพร่ หรือการจำหน่ายสื่อสิ่งพิมพ์โดยไม่ต้องลงทะเบียนหรือหลังจากสิ้นสุดกิจกรรม การหลีกเลี่ยงการลงทะเบียนซ้ำ หรือการแจ้งไปยังหน่วยงานที่ลงทะเบียนของ การเปลี่ยนแปลงประเภทของสิ่งพิมพ์ ที่อยู่ตามกฎหมายผู้ก่อตั้ง (ผู้ร่วมก่อตั้ง) ที่ตั้งกองบรรณาธิการ เป็นการละเมิด. ผู้กระทำผิดอาจต้องรับผิดทางวินัย ทางแพ่ง ทางปกครอง หรือทางอาญา

สื่อสิ่งพิมพ์ (สิ่งพิมพ์) ในยูเครนเป็นวารสารที่ตีพิมพ์โดยใช้ใบรับรองการจดทะเบียนของรัฐภายใต้ชื่อถาวร โดยมีความถี่ของประเด็น (ประเด็น) อย่างน้อยหนึ่งฉบับต่อปี สิทธิในการจัดตั้งร้านสื่อสิ่งพิมพ์เป็นของ:

• พลเมืองของประเทศยูเครน พลเมืองของรัฐต่างประเทศ และบุคคลไร้สัญชาติซึ่งไม่จำกัดความสามารถทางกฎหมายแพ่งและความสามารถทางแพ่ง
• นิติบุคคลของยูเครนและประเทศอื่น ๆ
• กลุ่มแรงงานของรัฐวิสาหกิจ สถาบัน และองค์กรต่างๆ บนพื้นฐานของการตัดสินใจที่เหมาะสม การประชุมใหญ่สามัญ(การประชุม).

ผู้ก่อตั้งสื่อสิ่งพิมพ์คือผู้ก่อตั้ง บุคคลที่รวมตัวกันเพื่อจุดประสงค์ร่วมกันในการก่อตั้งสิ่งพิมพ์จะถือเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง

หากองค์กรเผยแพร่สื่อองค์กรภายใต้ชื่อถาวรโดยมีความถี่ของปัญหา (ประเด็น) หนึ่งฉบับขึ้นไปต่อปีโดยมียอดจำหน่ายมากกว่าจำนวนเต็มเวลา กลุ่มแรงงานองค์กรเพื่อวัตถุประสงค์ในการเผยแพร่สู่สาธารณะ (รวมถึงฟรี) CI ดังกล่าวจะต้องลงทะเบียนในทะเบียนผู้จัดพิมพ์ผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์ของรัฐ

ขั้นตอนการลงทะเบียนสื่อสิ่งพิมพ์ของรัฐ นอกเหนือจากกฎหมายของประเทศยูเครน “เกี่ยวกับสื่อสิ่งพิมพ์ (สื่อ) ในยูเครน” ยังได้รับการควบคุมโดยมติคณะรัฐมนตรีของรัฐมนตรีของประเทศยูเครน ลงวันที่ 17 พฤศจิกายน 1997 ฉบับที่ 1287 “เกี่ยวกับรัฐ” การลงทะเบียนการประชุมลงทะเบียนสื่อสิ่งพิมพ์ สำนักข่าว และขนาด”

ผู้ที่ประสงค์จะเปิด ธุรกิจสิ่งพิมพ์ก่อนอื่นคุณต้องลงทะเบียนเป็นวิชา กิจกรรมผู้ประกอบการ(บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล) การลงทะเบียนของรัฐดำเนินการตามข้อกำหนดของประมวลกฎหมายแพ่งและเศรษฐกิจของประเทศยูเครน กฎหมายของประเทศยูเครน “เปิด” สังคมธุรกิจ", "ในการจดทะเบียนนิติบุคคลและผู้ประกอบการรายบุคคล" ในอนาคต องค์กรธุรกิจจะต้องลงทะเบียนเป็นนิติบุคคลผู้เผยแพร่ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องรวมสิ่งตีพิมพ์ของคุณไว้ด้วย ทะเบียนของรัฐผู้จัดพิมพ์ ผู้ผลิต และผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์ซึ่งอยู่ภายใต้เขตอำนาจของกระทรวงยุติธรรมของประเทศยูเครน

การลงทะเบียนสื่อสิ่งพิมพ์ของรัฐขึ้นอยู่กับขอบเขตของการจำหน่าย:

• ระดับชาติ ภูมิภาค (สองภูมิภาคขึ้นไป) และ/หรือการจำหน่ายในต่างประเทศ - โดยกระทรวงยุติธรรมของประเทศยูเครน
• ขอบเขตการจำหน่ายในท้องถิ่น - แผนกยุติธรรมหลักของกระทรวงยุติธรรมของประเทศยูเครนในสาธารณรัฐปกครองตนเองไครเมียแผนกความยุติธรรมระดับภูมิภาคเคียฟและเซวาสโทพอล

สำหรับการลงทะเบียนสื่อสิ่งพิมพ์ของรัฐจะต้องส่งใบสมัครซึ่งจะต้องระบุ:

• ผู้ก่อตั้งสิ่งพิมพ์(ผู้สร้าง - เอนทิตีระบุชื่อเต็มตามเอกสารยืนยันความสามารถทางกฎหมายแพ่งของเขา ผู้ก่อตั้ง - บุคคลให้รายละเอียดหนังสือเดินทางของเขา)
• ประเภทของสิ่งพิมพ์(หนังสือพิมพ์ นิตยสาร คอลเลกชัน จดหมายข่าว ปฏิทิน ปฏิทินสรุป ฯลฯ ); สถานะการตีพิมพ์ (ในประเทศ - สื่อมวลชนสิ่งพิมพ์ที่ก่อตั้งโดยนิติบุคคลและ/หรือบุคคลของยูเครน ทั่วไป - สื่อมวลชนสิ่งพิมพ์ที่สร้างขึ้นโดยการมีส่วนร่วมของนิติบุคคลต่างประเทศ และ/หรือ รายบุคคล(บุคคล);
• ชื่อสิ่งพิมพ์;
• ภาษาของสิ่งพิมพ์;
• ขอบเขตการจำหน่าย:
  • ท้องถิ่น - ภายในสาธารณรัฐปกครองตนเองไครเมีย, หนึ่งภูมิภาค, ศูนย์กลางภูมิภาคหรือสองพื้นที่ขึ้นไปในชนบท, หนึ่งเมือง, อำเภอ, บุคคล การตั้งถิ่นฐานตลอดจนรัฐวิสาหกิจ สถาบัน องค์กรต่างๆ
  • ภูมิภาค - สองภูมิภาคขึ้นไป
  • ระดับชาติ - ภายในยูเครน;
  • ต่างประเทศ - นอกยูเครน
• หมวดหมู่ผู้อ่านตามวัตถุประสงค์ของสิ่งพิมพ์ (ประชากรทั้งหมด: ผู้ใหญ่ เยาวชน เด็ก ผู้ชาย ผู้หญิง คนพิการ นักเรียน คนงานในอุตสาหกรรมบางประเภท นักวิทยาศาสตร์, ครู ฯลฯ );
• เป้าหมายของโปรแกรม(หลักการพื้นฐาน) หรือการเน้นเฉพาะเรื่อง (ของพวกเขา คำอธิบายสั้น ๆ ของ: การพัฒนาการศึกษา, การเพิ่มระดับจิตวิญญาณ, การพัฒนาด้านการพักผ่อน, การแจ้งประชากรในบางประเด็น ฯลฯ );
• ความถี่ที่คาดหวังในการปล่อย, ปริมาตร(ในแผ่นพิมพ์ทั่วไป) และรูปแบบสิ่งพิมพ์
• ที่อยู่ตามกฎหมายผู้ก่อตั้ง ผู้ร่วมก่อตั้งแต่ละคน และรายละเอียดธนาคารของเขา (ของพวกเขา)
• ที่ตั้งสำนักงานกองบรรณาธิการ;
• ประเภทของสิ่งพิมพ์ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้(การเมืองทั่วไป, เศรษฐศาสตร์และธุรกิจ, การผลิตและการปฏิบัติ, วิทยาศาสตร์, การวิจัยและการผลิต, วิทยาศาสตร์สมัยนิยม, การศึกษา, การอ้างอิง, วรรณกรรมและศิลปะ, ศิลปะ, กีฬา, กฎหมาย, อีโรติก, สันทนาการ, การแพทย์, ศาสนา, ufological, สิ่งแวดล้อม, การท่องเที่ยว , การโฆษณา (40% ของปริมาณหนึ่งประเด็นคือการโฆษณา), ข้อมูลสำหรับเด็ก ฯลฯ

ต้องจำไว้ว่าผู้ก่อตั้งมีสิทธิ์ที่จะเริ่มเผยแพร่สื่อสิ่งพิมพ์ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ได้รับใบรับรอง หากพลาดกำหนดเวลานี้โดยไม่มีเหตุผลที่ดี ใบรับรองการจดทะเบียนของรัฐของร้านสื่อสิ่งพิมพ์จะไม่ถูกต้อง

* ในคอลเลกชัน CI ของฉันจาก บริษัท ต่าง ๆ ที่ฉันรวบรวมมาหลายปีมีเจ้าของสถิติประเภทหนึ่ง: 27 คำในชื่อบทความ! ในขณะเดียวกันก็จริงจังด้วยซ้ำ วารสารวิทยาศาสตร์ซึ่งเป็นที่ยอมรับ คำอธิบายโดยละเอียดหัวข้อไม่อนุญาตให้ผู้เขียนกดดันชื่อเรื่องดังกล่าว

* รวบรัด- การมอบหมายด้านเทคนิคจากลูกค้าไปยังผู้รับเหมาซึ่งเป็นแบบสอบถามเอกสารที่ลูกค้ากำหนดความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์

* แพนตัน (ครึ่งเกม.) - คลังสีมาตรฐานสำหรับการผสมสีโดยเฉพาะ การพิมพ์ออฟเซตบนกระดาษ. มีลักษณะคล้าย “พัด” กระดาษที่มีใบมีด ช่วงสีหรือในเวอร์ชันคอมพิวเตอร์ - ระดับสี CMYK เป็นเปอร์เซ็นต์ของกระบวนการสีที่ได้รับการรับรอง Pantone บนกระดาษมาตรฐาน

1 -1