พอร์ทัลอินทราเน็ตขององค์กร พอร์ทัลอินทราเน็ตภายในเป็นเครื่องมือการจัดการ

เพื่อแลกเปลี่ยนและแบ่งปันข้อมูลบางส่วนภายในองค์กรนั้น ๆ อาจเป็นรายชื่อพนักงาน รายชื่อโทรศัพท์ของคู่ค้า และลูกค้า บ่อยครั้งที่คำนี้หมายถึงเฉพาะส่วนที่มองเห็นได้ของอินทราเน็ต - เว็บไซต์ภายในขององค์กร ตามโปรโตคอล HTTP และ HTTPS พื้นฐานและจัดระเบียบตามหลักการไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์ ไซต์อินทราเน็ตสามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ผ่านเบราว์เซอร์ ดังนั้น อินทราเน็ตจึงเป็นอินเทอร์เน็ต "ส่วนตัว" ซึ่งจำกัดอยู่เพียงพื้นที่เสมือนขององค์กรเดียว อินทราเน็ตอนุญาตให้ใช้ช่องทางการสื่อสารสาธารณะที่รวมอยู่ในอินเทอร์เน็ต (VPN) แต่ในขณะเดียวกันก็รับประกันการปกป้องข้อมูลที่ส่งและมาตรการเพื่อป้องกันการเจาะโหนดภายนอกขององค์กร

แอปพลิเคชันบนอินทราเน็ตขึ้นอยู่กับการใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีเว็บโดยเฉพาะ: ไฮเปอร์เท็กซ์ในรูปแบบ HTML, Hypertext Transfer Protocol HTTP และอินเทอร์เฟซแอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ CGI ส่วนประกอบของอินทราเน็ตคือเว็บเซิร์ฟเวอร์สำหรับการเผยแพร่ข้อมูลแบบคงที่หรือแบบไดนามิกและเบราว์เซอร์สำหรับการดูและการตีความไฮเปอร์เท็กซ์

ตามที่ Stephen Lawton คำว่า "อินทราเน็ต" ปรากฏครั้งแรกเมื่อวันที่ 24 เมษายน พ.ศ. 2538 ใน Digital News & Review ซึ่งเขาเป็นบรรณาธิการด้านเทคนิคในบทความชื่อ " อินทราเน็ตการเติบโตของเครื่องมือการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต"

ลักษณะเฉพาะ

อินทราเน็ตถูกสร้างขึ้นบนแนวคิดและเทคโนโลยีเดียวกันกับที่ใช้สำหรับอินเทอร์เน็ต เช่น สถาปัตยกรรมไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์ และ Internet Protocol Stack (TCP/IP) โปรโตคอลอินเทอร์เน็ตที่รู้จักทั้งหมดจะพบได้ในอินทราเน็ต เช่น HTTP (บริการบนเว็บ), SMTP (อีเมล) และ FTP (การถ่ายโอนไฟล์) เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตมักใช้เพื่อจัดเตรียมอินเทอร์เฟซที่ทันสมัยพร้อมฟังก์ชันต่างๆ ระบบข้อมูลโฮสติ้งข้อมูลองค์กร

อินทราเน็ตสามารถมองได้ว่าเป็นเวอร์ชันส่วนตัวของอินเทอร์เน็ต หรือเป็นส่วนขยายส่วนตัวของอินเทอร์เน็ตที่ถูกจำกัดโดยองค์กรผ่านไฟร์วอลล์ เว็บไซต์อินทราเน็ตและโฮมเพจแรกๆ เริ่มปรากฏในองค์กรต่างๆ ในปี พ.ศ. 2533-2534 อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลที่ไม่เป็นทางการ คำว่าอินทราเน็ตเริ่มถูกใช้ครั้งแรกในปี 1992 ในสถาบันต่างๆ เช่น มหาวิทยาลัยและองค์กรที่ทำงานในด้านเทคนิค

อินทราเน็ตยังตรงกันข้ามกับเอ็กซ์ทราเน็ต การเข้าถึงอินทราเน็ตนั้นจำกัดเฉพาะพนักงานขององค์กรเท่านั้น ในขณะที่ลูกค้า ซัพพลายเออร์ หรือบุคคลอื่นที่ได้รับการอนุมัติจากฝ่ายบริหารสามารถเข้าถึงเอกซ์ทราเน็ตได้ ในเทคโนโลยีเอกซ์ทราเน็ต นอกเหนือจากเครือข่ายส่วนตัวแล้ว ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงทรัพยากรอินเทอร์เน็ตได้ แต่มีการใช้มาตรการพิเศษเพื่อการเข้าถึง การอนุญาต และการรับรองความถูกต้องที่ปลอดภัย

อินทราเน็ตของบริษัทไม่จำเป็นต้องให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เมื่อมีการจัดเตรียมการเข้าถึงดังกล่าว โดยปกติจะทำผ่านเกตเวย์เครือข่ายที่มีไฟร์วอลล์ เพื่อปกป้องอินทราเน็ตจากการเข้าถึงภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต เกตเวย์เครือข่ายมักจะให้การรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ การเข้ารหัสข้อมูล และการเชื่อมต่อเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) สำหรับพนักงานนอกสถานที่เพื่อเข้าถึงข้อมูลบริษัท ทรัพยากรการประมวลผล และผู้ติดต่อภายใน

ประโยชน์ที่ชัดเจนของการใช้อินทราเน็ต

• ผลผลิตสูงเมื่อทำงานร่วมกันในโครงการทั่วไปบางโครงการ
• พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย
• ระดับการโต้ตอบที่ยืดหยุ่น: คุณสามารถเปลี่ยนรูปแบบการโต้ตอบทางธุรกิจได้ทั้งแนวตั้งและแนวนอน
• การเผยแพร่ข้อมูลบนทรัพยากรอินทราเน็ตทันทีช่วยให้ความรู้เฉพาะด้านขององค์กรถูกรักษาให้เป็นรูปเป็นร่างอยู่เสมอ และเข้าถึงได้ง่ายจากทุกที่ในบริษัทโดยใช้เทคโนโลยีเครือข่ายและไฮเปอร์มีเดีย ตัวอย่างเช่น: คำแนะนำการบริการ, กฎภายในมาตรฐาน บริการจดหมายข่าว และแม้แต่การฝึกอบรมภาคปฏิบัติ
• ช่วยให้คุณสามารถนำวัฒนธรรมองค์กรทั่วไปไปใช้และใช้ความยืดหยุ่นและความอเนกประสงค์ของเทคโนโลยีสารสนเทศสมัยใหม่เพื่อจัดการงานขององค์กร

ข้อดีของเว็บไซต์อินทราเน็ตเหนือโปรแกรมไคลเอ็นต์สถาปัตยกรรมไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์

• ไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมไคลเอนต์บนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ (ใช้เบราว์เซอร์แทน) ดังนั้น หากฟังก์ชันการทำงานของระบบข้อมูลองค์กรเปลี่ยนแปลงไป ก็ไม่จำเป็นต้องมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์เช่นกัน
• ลดเวลาที่ใช้ในการป้อนข้อมูลต่างๆ ตามปกติด้วยการใช้เว็บฟอร์มแทนการแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่าน อีเมล
• ความเข้ากันได้ข้ามแพลตฟอร์ม - เบราว์เซอร์มาตรฐานบน Microsoft Windows, Mac และ GNU/Linux/*NIX

ข้อเสียของอินทราเน็ต

• เครือข่ายสามารถถูกแฮ็กและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของแฮ็กเกอร์ได้
• ข้อมูลที่ไม่ได้รับการยืนยันหรือไม่ถูกต้องที่เผยแพร่บนอินทราเน็ตทำให้เกิดความสับสนและความเข้าใจผิด
• เนื้อหาที่ผิดกฎหมายและไม่เหมาะสมสามารถเผยแพร่ได้ในพื้นที่โต้ตอบฟรี
• การเข้าถึงข้อมูลองค์กรอย่างง่ายดายสามารถกระตุ้นให้เกิดการรั่วไหลของข้อมูลไปยังคู่แข่งผ่านทางพนักงานที่ไร้ศีลธรรม
• ฟังก์ชันการทำงานและความยืดหยุ่นของอินทราเน็ตจำเป็นต้องมีการพัฒนาและค่าใช้จ่ายในการดูแลระบบที่สำคัญ

การวางแผน การสร้าง และการปรับใช้อินทราเน็ต

พื้นฐานสำหรับการวางแผนอินทราเน็ตควรลดเป้าหมายและเพิ่มประสิทธิภาพการแลกเปลี่ยนข้อมูลภายในองค์กร ตามเป้าหมายเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องเน้นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด 2 - 3 รายการ เช่น:

• เซิร์ฟเวอร์อินทราเน็ตเว็บ HTTP (HTTPS)
• เซิร์ฟเวอร์อีเมล SMTP/IMAP

บริการต่อไปนี้เป็นทางเลือกส่วนใหญ่:

• เซิร์ฟเวอร์ข้อความ (MSN Messenger, Jabber ฯลฯ)
• เซิร์ฟเวอร์ข่าว NNTP
• เซิร์ฟเวอร์ VoIP สำหรับโทรศัพท์ภายในองค์กร

วรรณกรรม

• Kulgin M. เทคโนโลยีของเครือข่ายองค์กร สารานุกรม. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2000. - 509 น.

ลิงค์

หมายเหตุ

มูลนิธิวิกิมีเดีย 2010.

คำพ้องความหมาย:

ดูว่า "อินทราเน็ต" ในพจนานุกรมอื่น ๆ คืออะไร:

เครือข่ายคอมพิวเตอร์องค์กรแบบกระจายที่ออกแบบมาเพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงทรัพยากรข้อมูลขององค์กรได้ทางไกล และใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต อินทราเน็ตช่วยให้คุณสามารถควบคุมการเข้าถึง... ... พจนานุกรมการเงิน

อินทราเน็ต- เครือข่ายคอมพิวเตอร์องค์กรแบบกระจายที่ใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตและออกแบบมาเพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลองค์กร ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์... ที่มา: มติ Rosstat ลงวันที่ 20 ธันวาคม 2550 N... ... คำศัพท์ที่เป็นทางการ

เครือข่ายภายในองค์กรที่สร้างขึ้นจากเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต เครือข่ายคอมพิวเตอร์องค์กรแบบกระจายที่ออกแบบมาเพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงทรัพยากรข้อมูลขององค์กรและการใช้ซอฟต์แวร์ได้ทางไกล... ... พจนานุกรมคำศัพท์ทางธุรกิจ

คำนาม จำนวนคำพ้องความหมาย: 2 อินทราเน็ต (2) เครือข่าย (96) พจนานุกรมคำพ้องความหมาย ASIS วี.เอ็น. ทริชิน. 2013… พจนานุกรมคำพ้อง

อินทราเน็ต- อินทราเน็ต เครือข่ายภายในองค์กรที่ใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต เครือข่ายองค์กรแบบปิดที่สร้างขึ้นจากเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต อาจมีเว็บไซต์ของบริษัทที่เข้าถึงได้เฉพาะพนักงานของบริษัทเท่านั้น อินทราเน็ต...... คู่มือนักแปลทางเทคนิค

อินทราเน็ต- 3.18 อินทราเน็ต: เครือข่ายส่วนตัวที่ใช้งานภายในองค์กร แหล่งที่มา … หนังสืออ้างอิงพจนานุกรมเกี่ยวกับเอกสารเชิงบรรทัดฐานและทางเทคนิค

อินทราเน็ต- เครือข่ายปิดที่ใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตในการส่งข้อมูลภายในองค์กร (องค์กร) ที่แยกจากกัน ... พจนานุกรม « กิจกรรมนวัตกรรม" เงื่อนไข การจัดการนวัตกรรมและพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง

โรงเรียนประจำ- อินทราเน็ต... พจนานุกรมฉบับย่อแอนนาแกรม

อินทราเน็ตคืออะไร

อินทราเน็ตเป็นเครือข่ายภายในองค์กรที่สร้างขึ้นบนหลักการของเว็บทั่วโลก แต่ปิดจากผู้ใช้ภายนอก ปรากฎว่ามันถูกใช้ภายในองค์กรเท่านั้น และพนักงานที่บริษัทจ้างก็สามารถเข้าถึงได้ เครือข่ายนี้เหมาะสำหรับการสื่อสาร การทำงาน การจัดเก็บข้อมูล แอปพลิเคชันต่างๆ และแพลตฟอร์มเพิ่มเติมสามารถรวมเข้ากับเครือข่ายได้

อินทราเน็ตแตกต่างจากอินทราเน็ตทั่วไป เครือข่ายท้องถิ่นเพราะจะอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบผ่านอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ โดยทั่วไปแล้ว พอร์ทัลจะถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียง เช่น Bitrix24, Jive, Yammer, CyberCloud, Podio, Microsoft SharePoint

ตัวอย่างอินทราเน็ต

ระบบอินทราเน็ตกำลังถูกนำมาใช้ในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีสาขามากกว่าหนึ่งสาขา เนื่องจากระบบเหล่านี้อำนวยความสะดวกในการปฏิสัมพันธ์ของพนักงาน แนวคิดหลักของพอร์ทัลคือการรวมองค์ประกอบของข้อมูลองค์กร เครือข่ายใช้เทคโนโลยี VPN เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

อินทราเน็ตทำหน้าที่อะไร?

ฟังก์ชั่นของเครือข่ายขึ้นอยู่กับเนื้อหาของไซต์โดยตรง คุณสามารถเพิ่มวิดเจ็ตข้อมูล โฟลเดอร์พร้อมเอกสาร ไฟล์อื่นๆ ใช้งานแชท และอื่นๆ อีกมากมาย

12 ด้านที่พอร์ทัลองค์กรได้รับการออกแบบให้รับมือ

1. เครือข่ายโซเชียลที่สะดวกสบาย

การสื่อสารของพนักงานเกี่ยวกับปัญหาการทำงานทางออนไลน์ที่ไม่มีคนแปลกหน้าหรือข้อมูลที่ไม่จำเป็น จะช่วยเพิ่มผลผลิตได้ พนักงานไม่วอกแวกอะไร พวกเขาเข้าใจว่าผู้จัดการยังคงจับตาดูพวกเขาอยู่ ดังนั้น พวกเขาจึงพยายามไม่เสียเวลา

1. การแก้ปัญหาในชีวิตประจำวัน

งานใดๆ ก็ตามที่เป็นชุดของงาน เมื่อคุณแก้ปัญหาเหล่านั้นได้ คุณก็จะสามารถบรรลุเป้าหมายสุดท้ายได้ อินทราเน็ตช่วยให้คุณไม่เพียงแต่ให้คำแนะนำเท่านั้น แต่ยังสามารถควบคุมผลลัพธ์และคุณภาพของงานได้อีกด้วย กำหนดเส้นตายและแสดงบนพอร์ทัล สร้างแผนภูมิประสิทธิภาพแรงงาน ทำงานร่วมกับแผนภูมิ Gantt และรายงานอื่นๆ สร้างรายการตรวจสอบและเทมเพลตสากลเพื่อลดเวลาเสร็จสิ้นโครงการ

1. การสื่อสาร การทำงานร่วมกัน

ความเร็วของการสื่อสารส่งผลต่อความยืดหยุ่นขององค์กร พนักงานจึงมองหาวิธีในการสื่อสารและเริ่มใช้โปรแกรมส่งข้อความทันที เป็นการยากที่จะรวบรวมและวิเคราะห์จดหมายโต้ตอบ ดังนั้นจึงมีความเสี่ยงที่ข้อมูลจะรั่วไหล ใช้เครื่องมือเดียว - อินทราเน็ต เนื่องจากมีเพียงผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงพอร์ทัลได้ บุคคลภายนอกจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ เมื่อเลิกจ้างพนักงานให้บล็อคผู้ใช้

สามารถตอบสนองความต้องการอะไรบ้างโดยใช้พอร์ทัลขององค์กร

1. เอกสารประกอบ

อัปโหลดเทมเพลตและเอกสารตัวอย่างไปยังเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณสามารถเข้าถึงได้ คุณจะเร่งกระบวนการสร้างเอกสารและลดจำนวนข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุด พนักงานที่ทำงานในโครงการเดียวกันจะมีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ที่จำเป็นร่วมกันและจะสามารถประสานงานการดำเนินการของกันและกันได้ หากจำเป็น ให้จำกัดสิทธิ์การใช้งานไว้ในแต่ละโฟลเดอร์

1. การจัดเก็บไฟล์

อินทราเน็ตมักใช้เพื่อจัดเก็บไฟล์ การมีเว็บไซต์คุณไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่มักจะสูญหาย ส่งลิงก์โดยตรงไปยังไฟล์แทนที่จะส่งเอกสารทางไปรษณีย์

1. ปฏิทิน

ซิงโครไนซ์ปฏิทินกับพอร์ทัล ทำเครื่องหมายวันที่ที่มีการวางแผนสิ่งสำคัญ กำหนดเวลาของโครงการ ฯลฯ สร้างกิจกรรมที่คุณเชิญผู้เข้าร่วมจากปฏิทินของคุณ จัดการประชุมและเซสชันการวางแผนออนไลน์ สร้างโปรโตคอล กำหนดงาน อธิบายให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทราบถึงความสำคัญของอินทราเน็ต หากพวกเขาเข้าใจว่าทำไมพวกเขาจึงต้องไปที่พอร์ทัล พวกเขาจะเริ่มใช้งานมัน

1. จดหมาย

จะมีประสิทธิภาพมากกว่าในการทำงานกับเมลหากรวมเข้ากับอินทราเน็ต ฐานข้อมูลการติดต่อจะอยู่ในมือเสมอและการโต้ตอบจะแนบไปกับบัตรส่วนตัวของลูกค้าหรือคู่ค้า ธุรกรรม ด้วยวิธีนี้ คุณจะหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล จัดระบบข้อมูล และลดเวลาที่ใช้ในการค้นหาข้อมูล

1. โทรศัพท์

ตั้งค่าระบบโทรศัพท์อินทราเน็ตเพื่อเพิ่มยอดขาย หากกิจกรรมของบริษัทของคุณเกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมเหล่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนลูกค้าเป็นผู้จัดการคนอื่นตลอดเวลา - ระบบจะกำหนดว่าใครทำงานร่วมกับเขาและทำการเปลี่ยนเส้นทาง เพื่อควบคุมคุณภาพ บันทึกการสนทนา จากนั้นฟังและประเมินผล

1. กระบวนการทางธุรกิจ

กระบวนการแบบแมนนวลทำให้พนักงานเสียเวลา เมื่อสร้างอินทราเน็ต ความจำเป็นในการอนุมัติและการเดินทางจากสำนักงานหนึ่งไปยังอีกสำนักงานหนึ่งจะหายไป ผู้เชี่ยวชาญแก้ไขปัญหาภายในเครือข่ายอย่างรวดเร็ว และคุณควบคุมการกระทำของพวกเขาได้ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ระบบการแจ้งเตือนสำหรับพนักงานที่รับผิดชอบในการปฏิบัติงานเฉพาะบนเว็บไซต์ได้อีกด้วย

1. การดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคล

ฐานข้อมูลผู้ติดต่อเดียวบนอินทราเน็ตทำให้การสื่อสารง่ายขึ้น พนักงานสามารถค้นหาเพื่อนร่วมงานและข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาใช้เวลาขั้นต่ำในการกรอกเอกสารที่ต้องป้อนข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งมีผลในเชิงบวกต่อกระบวนการ

1. ฐานความรู้

งานขององค์กรสร้างขึ้นจากความรู้และความสามารถ ใช้ พอร์ทัลองค์กรเป็นฐานข้อมูลในรูปแบบวิกิ เอกสารความรู้ สร้างหัวข้อเฉพาะเรื่อง ด้วยการบันทึกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด การเตือนความจำและรายการตรวจสอบ คุณจะเร่งกระบวนการฝึกอบรมพนักงานและแนะนำพวกเขาให้เร็วขึ้น ผู้เชี่ยวชาญจากบุคลากร Sistema บอกเราว่าควรมุ่งเน้นที่สิ่งใด

1. บูรณาการ

คุณสามารถรวมเครื่องมือและแอปพลิเคชันที่คุณต้องการสำหรับงานของคุณเข้ากับพอร์ทัลได้ พนักงานจะใช้สิ่งเหล่านี้โดยตรงบนพอร์ทัลหรือโดยการติดตั้งบนพีซี

หัวข้อที่จะตีพิมพ์ใน สิ่งพิมพ์ขององค์กร

ใครควรได้รับความไว้วางใจให้สร้างเครือข่ายอินทราเน็ต?

หากคุณต้องการเริ่มใช้อินทราเน็ตด้วยการลงทุนทางการเงินเพียงเล็กน้อย ให้ใส่ใจกับโซลูชันสำเร็จรูปหรือบริการคลาวด์ ไม่ว่าคุณจะเลือกเครือข่ายประเภทใด ในการสร้างและใช้งานพอร์ทัล ให้ติดต่อบริษัทที่จ้างนักพัฒนาที่มีประสบการณ์ซึ่งได้เสร็จสิ้นมากกว่าหนึ่งโครงการ ผู้เชี่ยวชาญจะพูดคุยเกี่ยวกับข้อดีข้อเสียของโซลูชันสำเร็จรูปและที่สร้างขึ้นเฉพาะบุคคลเลือก ตัวเลือกที่ดีที่สุดโดยขึ้นอยู่กับความต้องการของบริษัท แผนพัฒนา ทรัพยากร และงบประมาณที่ได้รับการจัดสรร

ตัวอย่างของพอร์ทัลอินทราเน็ต

TopS BI ติดตั้งพอร์ทัลองค์กรของ Oracle ที่ AvtoVAZ

ในปี 2549 AvtoVAZ ได้ดำเนินการระบบข้อมูลประมาณ 80 ระบบและมีเซิร์ฟเวอร์ 150 เครื่องรวมอยู่ในศูนย์ข้อมูล เมื่อมีการปรับใช้พอร์ทัล เวิร์กสเตชันอัตโนมัติมากกว่า 10,000 รายการรวมอยู่ในเครือข่ายองค์กร เป้าหมายหลักของโครงการคือการค้นหาโซลูชันที่จะรับประกันการบูรณาการระบบ IS ขององค์กรและระดับที่ต้องการ ความปลอดภัยของข้อมูล. ด้วยเหตุนี้ Tops BI จึงใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ AvtoVAZ ซึ่งเป็นพอร์ทัลองค์กรที่ใช้แพ็คเกจ Oracle AS Portal พร้อมการกำหนดค่าสิทธิ์การเข้าถึงหลายระดับ การรวมบริการ ฯลฯ

I-Teco ใช้งาน Oracle AS Portal ใน Accounts Chamber ของสหพันธรัฐรัสเซีย

ในระหว่างการออกแบบ ITCS บริษัท I-Teco ได้เสนอผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ Oracle Application Server Portal (Oracle AS Portal) ซึ่งให้การสนับสนุนเทคโนโลยีใหม่ เป็นโซลูชันสำหรับการสร้างพอร์ทัล ขึ้นอยู่กับมาตรฐานเปิด ข้อมูลจำเพาะ และรวมถึงเครื่องมือสำเร็จรูปสำหรับการพัฒนาและใช้งานแอปพลิเคชัน การใช้ส่วนประกอบและเครื่องมือแบบโต้ตอบทำให้สามารถลดจำนวนการเขียนโปรแกรมด้วยตนเองได้ โอกาสในการแก้ไขและดูแลรักษาเว็บไซต์ของบริษัทด้วยตัวเราเองนั้นน่าสนใจมาก

วิธีดึงดูดความสนใจของพนักงานมายังอินทราเน็ต

ลำดับที่ 1. สร้างพอร์ทัลที่สะดวก สวยงาม และน่าสนใจ

ทรัพยากรที่น่าเบื่อจะไม่เป็นที่นิยมในหมู่พนักงาน เช่นเดียวกับพอร์ทัลที่มีการนำทางที่ซับซ้อน เผยแพร่อย่างต่อเนื่องไม่เพียงแต่ข้อมูลที่เป็นทางการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลความบันเทิงและข้อเท็จจริงที่น่าสนใจอีกด้วย

ตัวอย่าง บริษัท Beer Knight ได้พัฒนาแนวคิดของพอร์ทัลองค์กรที่เรียกว่า Worklife Office เว็บไซต์มีข้อมูลเรื่องงานและชีวิตในอัตราส่วน 50:50 ทำเช่นนี้เพื่อให้พนักงานไม่รู้สึกเบื่อ เยี่ยมชมพอร์ทัลด้วยความยินดี และรับข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับลักษณะการผลิตอย่างสงบเสงี่ยม เช่น พนักงานสามารถโพสต์ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับกีฬา สุขภาพ อาหาร สไตล์ที่แตกต่างเสื้อผ้า. เพื่อนร่วมงานกำลังแบ่งปันอย่างแข็งขัน ข้อมูลที่น่าสนใจซึ่งพวกเขาพบโพสต์รูปถ่ายและวิดีโอและบันทึกเสียง ข้อมูลอย่างเป็นทางการได้รับการถักทออย่างเชี่ยวชาญจนกลายเป็นข้อมูลที่ไม่เป็นทางการที่หลากหลายนี้-เกี่ยวกับงานใหม่ของบริษัท เป้าหมายของแผนก รางวัล โครงการที่จะดำเนินการ และตำแหน่งงานว่าง มีการโพสต์คำสั่งการจัดการ เอกสารอื่นๆ และประกาศต่างๆ

หมายเลข 2. ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการกรอกพอร์ทัล

กระจายความรับผิดชอบระหว่างพนักงานในการกรอกคอลัมน์พอร์ทัล ให้สิทธิ์การแก้ไขแก่ผู้ที่คุณไว้วางใจเท่านั้น ไม่เช่นนั้นข้อมูลที่ไม่พึงประสงค์และแม้แต่ยั่วยุอาจปรากฏบนเว็บไซต์ หยุดการนินทาและข้อเท็จจริงเท็จ

ลำดับที่ 3. ลบโพสต์ เอกสาร และไฟล์ที่ไม่เกี่ยวข้องทันที หรือย้ายไปยังที่เก็บถาวร

หากมีไฟล์ที่ไม่จำเป็นและข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องจำนวนมากบนอินทราเน็ต พนักงานจะค้นหาได้ยาก ข้อมูลสำคัญ. พวกเขาค่อยๆ หมดความสนใจในพอร์ทัลและหยุดใช้งาน มอบหมายให้ผู้รับผิดชอบในการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก จะดีกว่าถ้าเป็นผู้นำคนหนึ่งที่รอบรู้ในสิ่งที่เกี่ยวข้องและสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง

ลำดับที่ 4. ติดตั้งวิดเจ็ตที่มีประโยชน์

ให้นักพัฒนากำหนดค่าการนำเข้าข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต จากนั้นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะไม่ต้องคัดลอกข้อมูลเกี่ยวกับสภาพอากาศ อัตราแลกเปลี่ยน และข่าวสารบนเว็บไซต์บุคคลที่สามทุกวัน นอกจากนี้ พนักงานที่มีเพจส่วนตัวบนโซเชียลเน็ตเวิร์กจะไม่ต้องกรอกโปรไฟล์ พอร์ทัลองค์กรจะถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดจากเครือข่ายโซเชียล

ลำดับที่ 5. ห้ามโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับคอลเลกชันบนเว็บไซต์

การตำหนิในที่สาธารณะเป็นเครื่องมือที่ดีเยี่ยมในการจัดการพฤติกรรมและการปฏิบัติงานของพนักงาน แต่ต้องใช้อย่างชาญฉลาดและระมัดระวัง หากคุณเริ่มโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ฝ่าฝืนอย่างต่อเนื่องบนพอร์ทัลขององค์กร คุณจะพบว่าพนักงานจะหยุดใช้งานเท่านั้น ทัศนคติต่อคุณจะเปลี่ยนไปเช่นกัน ไม่ใช่ให้ดีขึ้น

หากคุณตัดสินใจที่จะติดตั้งอินทราเน็ต ให้สอนผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณถึงวิธีใช้งาน เพื่อไม่ให้พวกเขามีคำถามใดๆ ทบทวนหัวข้อการติดต่อของคุณเป็นระยะ ไม่เช่นนั้นงานของคุณจะกลายเป็นบทสนทนาที่น่าตื่นเต้นแต่ไร้ความหมาย การควบคุมไม่ควรเป็นการรบกวน เพื่อไม่ให้เกินกำลังพนักงานหรือทำให้เกิดความไม่พอใจ

"เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล การจัดการบันทึกบุคลากร", 2551, N 12

ฝ่ายสื่อสาร-เข้า ในความหมายกว้างๆ- การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างบุคคลผ่านการใช้งาน ระบบทั่วไปสัญลักษณ์ที่ดำเนินการโดยวาจาและ วิธีการที่ไม่ใช่คำพูด. การสื่อสารภายในบริษัทเกี่ยวข้องกับ กิจกรรมร่วมกันพนักงาน - ผู้เข้าร่วมในการโต้ตอบในระหว่างที่มีมุมมองร่วมกัน (ถึงขีดจำกัด) เกี่ยวกับค่านิยม เป้าหมาย ทิศทางของกิจกรรมของบริษัท และ การกระทำของตัวเองเนื่องจากสิ่งนี้ วิธีการจัดการการสื่อสารองค์กรที่ทันสมัยคือการสร้างพื้นที่ข้อมูลภายใน - พอร์ทัลอินทราเน็ต

สาระสำคัญของคำถาม

พอร์ทัลอินทราเน็ต (แปลจากอินทราเน็ตภาษาอังกฤษ - อินทราเน็ต, พอร์ทัล - ทางเข้าหลัก, ประตู) คือระบบข้อมูลภายในองค์กรที่มีงานด้านต่างๆ มากมายที่ช่วยให้การสื่อสารภายในบริษัทสมบูรณ์ที่สุด - ระหว่างพนักงาน แผนก และสำนักงานตัวแทนของ บริษัท. การทำงานของมันขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต พอร์ทัลอินทราเน็ตตั้งอยู่ใน เครือข่ายภายในคอมพิวเตอร์ของบริษัท เฉพาะพนักงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้

พจนานุกรม การจัดการบันทึกบุคลากร. อินทราเน็ตเป็นระบบข้อมูลภายในบริษัทแบบกระจายที่ออกแบบมาเพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงทรัพยากรข้อมูลขององค์กร โดยใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต

เนื้อหาคือเนื้อหาข้อมูลของระบบสารสนเทศ (ข้อความ กราฟิก มัลติมีเดีย และเนื้อหาอื่น ๆ ที่มีความสำคัญทางข้อมูล) พารามิเตอร์ที่สำคัญของเนื้อหาข้อมูลคือปริมาณ ความเกี่ยวข้อง และความเกี่ยวข้อง

วัตถุประสงค์ของพอร์ทัลอินทราเน็ต:

• ให้การเข้าถึงข้อมูลการจัดการที่มีอยู่ในระบบข้อมูลต่าง ๆ ที่ดำเนินการโดยบริษัทอย่างโปร่งใสตลอดจนแหล่งข้อมูลอื่น ๆ
• จัดให้มีจุดเดียวในการเข้าถึงข้อมูลองค์กร แอปพลิเคชันขององค์กร และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ภายในและภายนอกบริษัท ในกรณีนี้ สามารถให้ข้อมูลในรูปแบบส่วนบุคคล บูรณาการและรวบรวม นั่นคือ จัดให้มีในลักษณะที่สนับสนุนกระบวนการตัดสินใจทางธุรกิจและแก้ไขปัญหาการทำงานและงานได้อย่างเต็มที่
• การรักษาฐานข้อมูลทางประวัติศาสตร์ ตัวชี้วัดที่สำคัญกิจกรรมของบริษัท การคำนวณตัวบ่งชี้ที่จำเป็นตามข้อมูลที่มีอยู่ในระบบสารสนเทศของบริษัท จัดเตรียมบทวิเคราะห์เชิงวิเคราะห์ของค่าตัวบ่งชี้พร้อมระดับรายละเอียดที่แตกต่างกัน
• สร้างปฏิสัมพันธ์ในการปฏิบัติงานของบุคลากรทุกระดับและสนับสนุนการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงาน แผนก และบริการของบริษัท

การใช้เทคโนโลยีเว็บในการทำงานของพอร์ทัลทำให้ผู้ใช้สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมข้อมูลได้ไม่จำกัดจำนวน ด้วยความช่วยเหลือจากโซลูชันอินทราเน็ตในพื้นที่ พนักงานของบริษัทสามารถเข้าถึงข้อมูลองค์กรบางส่วนที่จัดสรรให้กับพนักงานแต่ละคนได้

ตัวอย่าง. ระบบอินทราเน็ตของ Finservice Bank (มอสโก) ถูกใช้อย่างต่อเนื่องโดยพนักงานหลายร้อยคนจากสำนักงานและสาขามากกว่า 50 แห่งของธนาคาร และบริษัท Okna-Etalon (วลาดิวอสต็อก) ให้บริการพอร์ทัลอินทราเน็ต ความร่วมมือในการดำเนินงานสำนักงานและจุดขายมากกว่า 40 แห่งทั่วภูมิภาคตะวันออกไกล

โครงสร้างทั่วไปของพอร์ทัลอินทราเน็ตของบริษัท

พอร์ทัลองค์กรสามารถจำแนกตามระดับของการโต้ตอบที่มีให้ เราสามารถแยกแยะระดับพื้นฐานของการทำงานอัตโนมัติของการโต้ตอบได้ เช่น "บริษัท - พนักงาน", "แผนก - แผนก", "พนักงาน - พนักงาน", "บริษัท - หุ้นส่วนและนักลงทุน", "บริษัท - ลูกค้า"

ตามโครงสร้าง พอร์ทัลคือชุดของบล็อกข้อมูล วัตถุประสงค์ของบล็อกเหล่านี้คือเพื่อสะท้อนถึงข้อมูลหลักและสำคัญที่สุดของพอร์ทัลเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถนำทางได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย ดังนั้นหน้าหลักของพอร์ทัลองค์กรควรมีบล็อกข้อมูลที่แสดงในตาราง 1.

ตารางที่ 1

เนื้อหาของเพจหลักของพอร์ทัลอินทราเน็ต

• เกี่ยวกับบริษัท (ภารกิจและเป้าหมายการพัฒนา ใบอนุญาตและสถานะ โครงสร้างและบุคคล ข่าวบริษัท ข่าวการตลาด สื่อเกี่ยวกับเรา อาชีพ (ตำแหน่งงานว่าง) หนังสือพิมพ์องค์กร);
• การตลาดและการโฆษณา ( แผนการตลาด, โปรแกรมการตลาดที่มีอยู่, สไตล์แบบฟอร์มหนังสือเล่มเล็ก เค้าโครง และเอกสารทางการตลาดอื่นๆ)
• คำสั่งและข้อบังคับ (เรื่องทั่วไปของการจัดการการดำเนินงานของบริษัท, เรื่ององค์กร, เรื่องการจัดการ กิจกรรมทางการเงิน, ในการจัดการการเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลัง, ข้อควรระวังด้านความปลอดภัย, บุคลากร, ระบบค่าตอบแทน, ประเด็นด้านเศรษฐกิจและความมั่นคงสารสนเทศ, ตลอดจนกฎระเบียบเกี่ยวกับโครงสร้างและบุคลากร, รายละเอียดงานและเอกสารอื่นๆ)
• เทมเพลต (ตัวอย่างเอกสารและคำแนะนำในการกรอก สัญญามาตรฐานแบบฟอร์มและตัวอย่างข้อเสนอทางการค้า ตัวอย่างและตัวอย่างการดำเนินการตามจดหมาย คำสั่ง คำแนะนำ และเอกสารอื่น ๆ)
• ฟอรัม (เกี่ยวกับการพัฒนากิจกรรมของ บริษัท ในประเด็นทั่วไปของการดำเนินการ กิจกรรมปัจจุบันข้อเสนอ);
• โฆษณา;
• โหวต;
• วันเกิด;
• แกลเลอรี่ (แกลเลอรี่ภาพถ่ายและวิดีโอ);
• ห้องสมุด (เอกสารบริษัท ไดเร็กทอรี ไฟล์);
• ค้นหา (ตามคำสำคัญตามพารามิเตอร์เพิ่มเติม)

หน้าหลักของพอร์ทัลควรกลายเป็นศูนย์สร้างความหมายและรูปภาพ เชื่อมโยงโครงสร้าง เนื้อหา และการออกแบบข้อมูลให้เป็นหนึ่งเดียว

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการจัดพื้นที่ข้อมูลภายในบริษัท

แน่นอนว่าการสร้างพอร์ทัลอินทราเน็ตไม่ใช่ยาครอบจักรวาลสำหรับปัญหาทั้งหมด แต่สามารถกลายเป็นเครื่องมือในการบริหารจัดการบุคลากรที่ฝ่ายบริหารของบริษัทและพนักงานสามารถเข้าถึงทุกประเภทได้อย่างง่ายดายและง่ายดาย แหล่งข้อมูลและระบบสารสนเทศซึ่งตามกฎแล้วจะพัฒนาในลักษณะปะติดปะต่อกันในบริษัทของตน พอร์ทัลเป็นเพียงเครื่องมือที่ดีสำหรับการรวบรวมทุกสิ่งที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้ในบริษัท ทำให้มีการใช้งานที่เหมาะสมและสมบูรณ์ ตระหนักถึงข้อเสียและข้อดีของมัน และทำให้การทำงานของพนักงานง่ายขึ้นด้วยการทำงานกับแอปพลิเคชันขององค์กรเพียงตัวเดียว และไม่มีระบบข้อมูลที่แยกจากกันหลายสิบระบบและ แหล่งข้อมูล

เมื่อตัดสินใจสนับสนุนการสร้างพอร์ทัลอินทราเน็ตในบริษัทของคุณ ผู้นำสมัยใหม่ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ ให้บรรลุเป้าหมายต่อไปนี้:

• เพิ่มระดับการบริหารจัดการและการสนับสนุนการตัดสินใจสำหรับหัวหน้าแผนกต่างๆ ของบริษัท โดยการรวบรวม การรวบรวม และการวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็น
• การสร้าง ฐานเดียวความรู้ของบริษัท รวมถึงข้อมูลที่รวบรวม การได้มาซึ่งต้องใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมาก
• ประหยัดเวลาและความพยายามของพนักงานบริษัท
• การลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายของบริษัท
• เพิ่มระดับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงานบริษัท
• การสนับสนุนการบูรณาการและมาตรฐานของกระบวนการและขั้นตอนในบริษัท
• การปรับปรุงคุณภาพงานและการบริการลูกค้าของบริษัท
• เพิ่มความสามารถในการแข่งขันและความน่าดึงดูดใจในการลงทุนของบริษัท

งานที่พอร์ทัลอินทราเน็ตขององค์กรแก้ไขจะแสดงอยู่ในตาราง 2.

ตารางที่ 2

แก้ไขปัญหาโดยการสร้างพื้นที่อินทราเน็ต

งาน	ทิศทางการแก้ปัญหา
1. ข้อกำหนด ภายใน การสื่อสาร	- องค์กร การไหลของเอกสารภายใน, การสร้างรายงานและแบบสอบถามต่างๆ แหล่งข้อมูล - จัดการประชุมสัมมนาเสมือนจริงและ การแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างรวดเร็วระหว่างเพื่อนที่อยู่ห่างไกล จากกันโดยหน่วยงานและ (หรือ) เจ้าหน้าที่ บุคคล; - ความเร็วสูงและป้องกันจากภายนอก เข้าถึงการถ่ายโอนข้อมูล การจัดเก็บ ค้นหา และ การแลกเปลี่ยนข้อมูล
2. ข้อกำหนด พนักงาน ข้อมูล	- การเผยแพร่ข้อมูลทั่วไปขององค์กรอย่างกว้างขวาง ข่าว; - ครอบคลุมเหตุการณ์สำคัญในบริษัท - องค์กรของการเข้าถึงที่แตกต่าง ไปยังฐานข้อมูลขององค์กร
3. ใบเสร็จรับเงิน เพิ่มเติม ผลกระทบทางเศรษฐกิจ	ปรับปรุงคุณภาพและความรวดเร็วในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและ การแก้ปัญหาในปัจจุบันและเป็นผลให้เพิ่มมากขึ้น ตัวชี้วัดมาตรฐานของการทำกำไรของบริษัทและ การลดการสูญเสียจากการเข้าถึงที่ไม่ได้ใช้งาน ข้อมูล
4. เชี่ยวชาญ งาน	งานเฉพาะทางที่แคบทำให้สามารถปรับปรุงได้ งานของบริษัทโดยรวมเป็นหนึ่งเดียว โครงสร้างที่ตอบสนองต่อทั้งภายในและภายนอก การเปลี่ยนแปลง

การสร้างพอร์ทัลอินทราเน็ตขององค์กรช่วยให้คุณสร้างพอร์ทัลเดียวได้ พื้นที่ข้อมูลเพื่อทำงานกับกระแสข้อมูลและการสื่อสารภายในองค์กร เครื่องมือบำรุงรักษาและสนับสนุนพอร์ทัลในตัวและตามกฎแล้วช่วยให้พนักงานมีโอกาสจัดการส่วนต่างๆ ได้อย่างอิสระโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากโปรแกรมเมอร์ การแสดงตัวอย่างเนื้อหาช่วยให้คุณเห็นข้อมูลที่โพสต์ก่อนที่จะเผยแพร่ ซึ่งทำให้การอัปเดตทรัพยากรทำได้ง่ายและชัดเจน

ระบบลำดับชั้นสามารถรับประกันการประสานงานที่สอดคล้องกันของข้อมูลที่มีไว้สำหรับการตีพิมพ์ตลอดห่วงโซ่การจัดการ ดังนั้นข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้จึงได้รับตามที่ตกลงกับระดับการจัดการที่จำเป็นทั้งหมดและได้รับการอนุมัติให้ตีพิมพ์ ความสามารถที่ได้รับจากระบบอินทราเน็ตสำหรับการอนุมัติและการอนุมัติเนื้อหาช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและความไม่ถูกต้องในการจัดทำข้อมูลองค์กร

พอร์ทัลอินทราเน็ตยังให้ความสามารถในการดาวน์โหลดเทมเพลตเอกสารและการนำเสนอการออกแบบที่หลากหลาย โดยขึ้นอยู่กับการสร้างเอกสารสำหรับผู้ใช้ปลายทาง

การใช้เครื่องมือสำหรับการรวม จัดระเบียบ ค้นหาข้อมูล และข้อมูลเส้นทางในพอร์ทัลอินทราเน็ต มอบโอกาสในการจัดระเบียบและเร่งความเร็วการรับส่งเอกสารขององค์กรระหว่างพนักงานและกลุ่มงาน

จัดระเบียบงานเกี่ยวกับการจัดทำพอร์ทัลอินทราเน็ตของบริษัท

วิธีการพัฒนาและการนำพอร์ทัลอินทราเน็ตไปใช้กับกิจกรรมของบริษัทโดยทั่วไปจะคล้ายคลึงกับการนำระบบข้อมูลใดๆ ที่มีผู้ใช้จำนวนมากไปใช้ ผู้เชี่ยวชาญระบุวิธีหลักสามวิธีในการสร้างพอร์ทัลองค์กร:

• ซื้อ โซลูชั่นสำเร็จรูป(แพลตฟอร์มหรือระบบที่มีความพร้อมใช้งานสูง)
• การพัฒนาพอร์ทัลตั้งแต่เริ่มต้น (การพัฒนาแบบกำหนดเอง);
• แนวทางแบบผสมผสาน (การพัฒนาโมดูลเฉพาะ แต่ใช้โซลูชันหรือแพลตฟอร์มสำเร็จรูป)

แต่ละเส้นทางเหล่านี้ต้องการแนวทางแบบมืออาชีพในส่วนของนักพัฒนา ผู้จัดการโครงการที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และทีมงานโครงการ แนวทางทางอุตสาหกรรมในการพัฒนาและการนำระบบไปใช้ (การออกแบบ การพัฒนา การทดสอบ การฝึกอบรม การว่าจ้าง - ตารางที่ 3)

ตารางที่ 3

เทคโนโลยีสำหรับการจัดงานเกี่ยวกับการสร้างพอร์ทัลอินทราเน็ต (ตามแนวทางรวม)

ตัวเลข เวที	ทั่วไป ชื่อ เวที	เนื้อหาของงานบนเวที
ขั้นที่ 1	การพัฒนา โครงการ พอร์ทัลอินทราเน็ต	1.1. ศึกษาคุณลักษณะของกระบวนการทางธุรกิจ ลูกค้า; การสร้างข้อกำหนดสำหรับอินทราเน็ต พอร์ทัล 1.2. การสร้างเอกสารพร้อมคำอธิบาย กระบวนการทางธุรกิจของลูกค้า 1.3. การออกแบบโครงสร้างและสถาปัตยกรรม พอร์ทัลอินทราเน็ต 1.4. การพัฒนา เอกสารโครงการและ เอกสารประกอบการใช้งานพอร์ทัลอินทราเน็ต 1.5. การพัฒนาพอร์ทัลอินทราเน็ตต้นแบบ 1.6. การพัฒนาโซลูชันสไตล์และการร่างภาพ การออกแบบเทมเพลตพอร์ทัล
ขั้นที่ 2	การเขียนโปรแกรม พอร์ทัลอินทราเน็ต	2.1. การก่อตัวของโครงสร้างฐานข้อมูลพอร์ทัล 2.2. การเขียนโปรแกรมฟังก์ชันและระบบอินทราเน็ต พอร์ทัล 2.3. บูรณาการกับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์และเว็บไซต์ภายนอก (ถ้า ระบุไว้ในข้อกำหนดโครงการ) 2.4. การทดสอบโครงการ 2.5. การติดตั้งพอร์ทัลบนเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้า 2.6. การพัฒนาเอกสารสำหรับผู้ใช้และ ผู้ดูแลระบบพอร์ทัล

แต่ละเส้นทางมีข้อดีและข้อเสีย แต่ตามกฎแล้ว เมื่อเลือกวิธีแก้ปัญหา ทุกแนวทางจะได้รับการประเมินตามเกณฑ์ชุดต่อไปนี้:

• ต้นทุนของโซลูชัน (รวมถึงใบอนุญาต อุปกรณ์ และงาน)
• ความเร็วของการดำเนินการและการส่งมอบระบบที่เสร็จสมบูรณ์
• ความเป็นเอกลักษณ์ของกระบวนการทางธุรกิจของบริษัทหรือการมีอยู่ของข้อกำหนดเฉพาะ
• มาตรฐานองค์กรและความชอบด้านเทคโนโลยี
• ความพร้อมของผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมภายในบริษัทและความเชี่ยวชาญของพวกเขา
• รูปแบบนวัตกรรมหรืออนุรักษ์นิยมของบริษัท
• แนวทางที่โดดเด่นในด้านนวัตกรรม - ระบบได้รับการกำหนดค่าให้เหมาะสมกับกระบวนการทางธุรกิจของบริษัท หรือบริษัทกำหนดค่ากระบวนการทางธุรกิจให้เหมาะสมกับฟังก์ชันการทำงานของโซลูชันที่กำลังดำเนินการ

ในแต่ละกรณี จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์สถานการณ์ในบริษัทโดยละเอียด

สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ไม่ควรลืมเมื่อตัดสินใจสร้างพอร์ทัลอินทราเน็ตในบริษัทของคุณคือเมื่อนำไปใช้งานจะไม่ใช่ปัญหาทางเทคนิคที่จะเกิดขึ้นข้างหน้า แต่เป็นปัญหาด้านการบริหารปัญหาด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการถ่ายโอนความรู้จาก นักพัฒนาถึงนักพัฒนา ผู้ใช้ปลายทาง

คุณลักษณะของการนำพอร์ทัลองค์กรไปใช้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่บริษัทลูกค้ากำหนดไว้สำหรับระบบนี้ วัฒนธรรมองค์กร และระดับของระบบอัตโนมัติในปัจจุบันในบริษัท บริษัทสองแห่งที่แข่งขันกันในตลาดอาจมีข้อกำหนดของระบบที่แตกต่างกัน และการใช้งานพอร์ทัลองค์กรในบริษัทเหล่านี้จะดำเนินการในลักษณะที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

ในบรรดาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อนำพอร์ทัลขององค์กรไปใช้มีดังนี้:

• ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจของบริษัทเนื่องจากระบบอัตโนมัติที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว ความจำเป็นในการกระจายความรับผิดชอบ
• ขาดกระบวนการและเอกสารประกอบที่เป็นทางการซึ่งไม่อนุญาตให้มีการแถลงงานที่ชัดเจน
• นิสัยการทำงานเกี่ยวกับ "การติดต่อส่วนตัว";
• วัฒนธรรมการใช้คอมพิวเตอร์ในระดับต่ำในบริษัท
• การต่อต้านจากบุคลากรของบริษัทเมื่อนำระบบไปใช้
• ความแน่วแน่ในการบริหารจัดการไม่เพียงพอเมื่อนำระบบไปปฏิบัติในบริษัท
• ระดับต่ำทำความเข้าใจถึงประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ระบบข้อมูลองค์กรของผู้บริหารและพนักงานของบริษัท
• ความยากลำบากในการกระจายสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเป็นทางการ
• ความพยายามที่จะถ่ายโอนความสับสนวุ่นวายของข้อมูลที่มีอยู่ในบริษัทไปสู่ความสับสนวุ่นวายอัตโนมัติผ่านพอร์ทัล
• ขาดประสบการณ์ในการใช้งานระบบดังกล่าว ส่งผลให้มีความเข้าใจในระดับต่ำ ตัวเลือกที่เป็นไปได้โดยใช้พอร์ทัล

นี่ไม่ได้เป็นการบอกว่าปัญหาทั้งหมดนี้แก้ไขไม่ได้ เพียงเพื่อที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น จำเป็นต้องดึงดูดผู้เชี่ยวชาญและที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ซึ่งมีประสบการณ์ในการใช้งานระบบดังกล่าว และจะเสนอวิธีการและวิธีการในการแก้ปัญหาของบริษัท ซึ่งได้รับการทดสอบกับลูกค้ารายอื่นแล้ว โดยคำนึงถึงความรู้ของบัญชี ลักษณะเฉพาะของธุรกิจรัสเซีย

Andrey Nadein (บริษัท TopS Business Integrator) และ Vladimir Kuznetsov (ศูนย์ข้อมูลและให้คำปรึกษาสำหรับ ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์) ในบรรดาซัพพลายเออร์โซลูชันอินทราเน็ตจากต่างประเทศ ได้แก่ บริษัทต่างๆ เช่น IBM Websphere Portal, Oracle9iAS Portal, Plumtree, Sun ONE Portal Server, ATG Enterprise Portal Suite", mySAP Enterprise Portal ตลอดจนบล็อกซอฟต์แวร์ Microsoft.NET Servers

การพัฒนาภายในประเทศมีการนำเสนอที่ ตลาดรัสเซียระบบอินทราเน็ต TopS BI โซลูชันอินทราเน็ต เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพของ บริษัท "Garant-Park-Internet" โซลูชันอินทราเน็ตของ บริษัท RBC SOFT โซลูชันของ Axiom พอร์ทัลของบริษัท Gorod-Info, โซลูชัน V6 Active Portal และอื่นๆ

การปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้พอร์ทัลขององค์กร

ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง อันเป็นผลมาจากการสร้างพอร์ทัลอินทราเน็ตขององค์กร บริษัทสามารถได้รับข้อได้เปรียบหลายประการ (ตารางที่ 4)

ตารางที่ 4

ประโยชน์ของการใช้พอร์ทัลอินทราเน็ตขององค์กร

ผลประโยชน์โดยตรง

ผลประโยชน์ทางอ้อม

- ประหยัดเวลาในการทำงาน พนักงานบริษัท - เพิ่มอัตราการนำไปใช้ การตัดสินใจ; - ประหยัดจากการทำซ้ำ ใช้สะสม ในบริษัทแห่งความรู้ - ลดต้นทุน การโต้ตอบกับระยะไกล แผนกของบริษัท - การแบ่งปันความรู้ภายในบริษัท และเป็นผลให้มีการเพิ่มขึ้น คุณภาพและประสิทธิภาพ งานของพนักงาน - ต้นทุนที่ต่ำกว่าสำหรับ การให้ข้อมูล ความปลอดภัย; - ต้นทุนที่ต่ำกว่า รองรับระบบ

- การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจของบริษัท - เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน พนักงาน; - ความโปร่งใสในการทำงานของทุกแผนก บริษัท; - ความรวดเร็วในการแจ้งเจ้าหน้าที่ เกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญและกิจกรรมภายใน บริษัท; - เพิ่มความสามารถในการบริหารจัดการของบริษัทให้มากขึ้น บัญชีของการจัดระเบียบข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพ การสื่อสารกับพนักงาน - การสร้างแนวนอนที่มีประสิทธิภาพ การเชื่อมต่อและการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่าง แผนกของบริษัท - รวมพนักงานผ่าน การจัดตั้งกลุ่มผลประโยชน์ - เข้าได้เร็วและไม่เจ็บปวดมากขึ้น พนักงานใหม่เข้ามาในชีวิตของบริษัท - ปรับปรุงภาพลักษณ์ของบริษัทในสายตา พนักงานตลอดจนพันธมิตรของบริษัท นักลงทุน

ประสิทธิผลของการใช้ทรัพยากรอินทราเน็ตเป็นวิธีการจัดการกระแสข้อมูล การสื่อสาร และวัฒนธรรมองค์กรโดยตรงขึ้นอยู่กับความนิยมและการรับส่งข้อมูลของพอร์ทัลองค์กร

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์บางประการในเรื่องนี้มีดังนี้:

• หากพนักงานของ บริษัท ได้รับค่าตอบแทนทางการเงินโดยคำนึงถึงระดับความพึงพอใจของลูกค้า (ลูกค้า) การเผยแพร่เทมเพลต "ความพึงพอใจของลูกค้า" บนพอร์ทัลอินทราเน็ตของ บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งแบบเรียลไทม์และผลการสำรวจลูกค้าอาจมีผลดี ;
• หากผู้จัดการฝ่ายขายได้รับค่าตอบแทนตามค่าคอมมิชชัน การเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการขายพร้อมการคำนวณค่าคอมมิชชั่นบนอินทราเน็ตเป็นวิธีที่เชื่อถือได้ในการบังคับให้ผู้จัดการฝ่ายขายและนักบัญชีตรวจสอบพอร์ทัลทุกวัน ลดจำนวนคำขอไปยังแผนกเฉพาะของ บริษัท ( การบัญชี การบริการเชิงพาณิชย์) สำหรับข้อมูลนี้
• แทนการใช้ไปรษณีย์ แอพพลิเคชั่นคุณสามารถรวมระบบอีเมลที่เข้าถึงได้บนเว็บ (เช่น Exchange Outlook Web Access) เข้ากับพอร์ทัลอินทราเน็ต จากนั้นพนักงานจะสามารถเข้าถึงอีเมลได้จากทุกที่
• หากคุณสร้างส่วนข้อมูลล่าสุดที่ให้ข้อมูลที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องกับพนักงานทุกคน (เช่น ส่วน "วันนี้ทานอะไรเป็นอาหารกลางวัน") คุณสามารถเพิ่มการใช้งานพอร์ทัลของพนักงานได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่มฟอรัม (เช่น “การสนทนาเกี่ยวกับเมนู”)

ควรใช้พอร์ทัลอินทราเน็ตขององค์กรเพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่อาจจำเป็นจริง (จำเป็น) โดยพนักงานของบริษัทและเป็นที่สนใจสำหรับพวกเขาจากตำแหน่งทางวิชาชีพหรือจากมุมมองของมนุษย์ทั่วไป จากนั้นจะกลายเป็นวิธีที่สะดวกในการจัดการภายใน การสื่อสารในบริษัท

ในการจัดทำบทความ มีการใช้สื่อจากศูนย์ข้อมูลและที่ปรึกษาสำหรับธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ www.e-commerce.ru และ LLC "BIAT. Consulting" (http://intranet-portal.ru)

D. Chalysheva

หัวหน้ากลุ่มมอสโก

ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์

นาตาลียา ซาเวรูคา

รองผู้อำนวยการฝ่ายคุณภาพและการจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ ProNET

พอร์ทัลอินทราเน็ตเป็น “ศูนย์การสื่อสาร” เสมือนของบริษัท เขาช่วย:

• พนักงานสามารถรวมตัวกันเป็นทีมเดียวได้ (แม้ว่าจะอยู่คนละเมืองก็ตาม)
• ผู้จัดการจำเป็นต้องควบคุมกำหนดเวลาในการทำงานให้เสร็จสิ้นและปรับปรุงความสามารถในการจัดการของบริษัท

บริษัท โปรเน็ต— ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ทางปัญญา ของเรา เป้าหมายเชิงกลยุทธ์— การสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพซึ่งเป็นตัวแทนในทุกส่วนของตลาดไอทีของยูเครน เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ เรากำลังรวมสินทรัพย์หลัก ปรับปรุงโครงการและระบบการจัดการธุรกิจโดยรวม โดยเฉพาะเราให้ความสำคัญกับการใช้งานเป็นอย่างมาก เทคโนโลยีล่าสุดเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจขั้นพื้นฐานเป็นอัตโนมัติ

ในส่วนของการขยายธุรกิจไปยังภูมิภาคต่างๆ มีความจำเป็นเร่งด่วนในการขยายพนักงานของบริษัท โดยปัจจุบัน เรามีพนักงานที่สำนักงานใหญ่มากกว่า 170 คน และใน 10 แห่ง สำนักงานภูมิภาค. การเติบโตอย่างรวดเร็วของบริษัท ส่งผลให้การทำงานมีมาตรฐาน การวางแผนและการควบคุมที่ชัดเจน และการสื่อสารกับพนักงานในแผนกที่อยู่ห่างไกลอย่างต่อเนื่อง

เราเข้าใจดีว่ามาตรการส่วนบุคคลไม่ได้ช่วยอะไร: เราจำเป็นต้องรวมสิ่งที่มีอยู่เข้าด้วยกัน แหล่งข้อมูลสร้างพอร์ทัลอินทราเน็ตขององค์กร - พื้นที่ข้อมูลเดียว และมีการตัดสินใจเช่นนี้

เพื่อดำเนินโครงการที่เราสร้างขึ้น กลุ่มทำงานจากผู้เชี่ยวชาญของบริษัทเรา ฝ่ายบริหารของกลุ่มได้รับมอบหมายให้รองผู้อำนวยการซึ่งรับผิดชอบด้านการประกันคุณภาพและการจัดกระบวนการภายใน

คณะทำงานได้รับมอบหมายงานที่สามารถแบ่งได้เป็น 3 ด้าน คือ

1. ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน การสื่อสารภายในองค์กร:
   • อธิบายความรับผิดชอบด้านหน้าที่/งานสำหรับพนักงานทุกคน (สำหรับทุกตำแหน่ง)
   • พัฒนากฎระเบียบ "ในการมีปฏิสัมพันธ์ของแผนกบริษัท";
2. การทำงานร่วมกับลูกค้า:
   • สร้างกฎ/มาตรฐานองค์กรที่เหมือนกันสำหรับการบริการ การจัดระเบียบการทำงาน และการสื่อสารของแผนกที่เกี่ยวข้องในการวางแผนและการดำเนินโครงการไอทีที่ซับซ้อน
   • เพิ่มประสิทธิภาพและทำให้กระบวนการ "การจัดการสัญญา" เป็นแบบอัตโนมัติ
3. ทำงานร่วมกับพนักงาน: ลดระยะเวลาการปรับตัวสำหรับผู้มาใหม่ รวมถึงเวลาที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาทั่วไปของพวกเขา

ผลลัพธ์ที่ได้คือโครงการที่ซับซ้อนซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนแปลง การปรับปรุง และการทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นแบบแผน สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือเราสามารถดำเนินโครงการขนาดใหญ่ดังกล่าวโดยใช้งบประมาณ "ศูนย์" และทรัพยากรของเราเอง

เริ่มต้นด้วยการกำหนด:

1. เป้าหมาย;
2. กรอบเวลาของโครงการ
3. องค์ประกอบของคณะทำงาน

ฉันต้องการดึงความสนใจเป็นพิเศษถึงความจำเป็นในการกำหนดกำหนดเวลาอย่างชัดเจน หากไม่กำหนดเวลาที่แน่นอน เมื่อเริ่มงาน นักแสดงมักจะประณามตัวเองว่าเป็น "โครงการนิรันดร์" นี่เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องกำหนดอย่างชัดเจนไม่เพียง แต่ "จุดตรวจ" สุดท้าย (ผ่าน) เท่านั้น แต่ยังรวมถึงจุดตรวจระดับกลางด้วย - สรุปผลการวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ได้ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องจัดตั้งทีมอย่างถูกต้อง สิ่งสำคัญในที่นี้ไม่ใช่จำนวนคนที่ “ร่วมงาน” แต่คือว่าพวกเขาเข้าใจถึงความสำคัญของโครงการหรือไม่ และพวกเขาต้องการทำให้บริษัทดีขึ้นด้วยความช่วยเหลือหรือไม่

เมื่อดำเนินโครงการที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงในอัลกอริทึมการทำงานตามปกติ ผู้ริเริ่มจะต้องเผชิญกับการต่อต้านที่ซ่อนอยู่หรือเปิดเผยอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เราพร้อมแล้วสำหรับสิ่งนี้ เพื่อป้องกันความไม่พอใจที่อาจเกิดขึ้น เราได้ดำเนินการอธิบายร่วมกับพนักงาน:

1. พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการพัฒนาพอร์ทัลอินทราเน็ต และด้วยการทำงานของพวกเขา แต่ละคนจึงจะได้รับผลประโยชน์บางอย่าง
   บน การประชุมใหญ่สามัญแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับแนวคิดนี้ รวมถึงเป้าหมายของพอร์ทัล จากนั้นเราก็จัดประชุมในแต่ละแผนกและแจ้งให้ทราบว่าพนักงานจะได้รับประโยชน์อะไรบ้าง องค์กรที่เหมาะสมทำงาน เราสำรวจเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับโมดูลที่จำเป็นและรวบรวมข้อเสนอแนะ ;
2. จัดงานถาวร ข้อเสนอแนะ;
3. มีการบันทึกข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์จากเพื่อนร่วมงาน

ในระยะแรก มีการพัฒนาบล็อคสำคัญของพอร์ทัลภายใน:

• “รูปแบบของกระบวนการทางธุรกิจของบริษัท”, “การทำให้กระบวนการทางธุรกิจของการตกลงสัญญาเป็นไปโดยอัตโนมัติ”, “ฐานความรู้”;
• บริการพิเศษจำนวนหนึ่ง: ไดเร็กทอรีองค์กรภายในของพนักงาน; บัตรประจำตัวพนักงาน รายชื่อวันเกิด ข่าวใหม่; ปฏิทินกิจกรรม การสนับสนุนทางเทคนิค(ส่วนให้บริการ) รายการบริการของบริษัท (ดูรูปที่ 1 และ 2)

ข้าว. 1. บัตรประจำตัวพนักงาน

ข้าว. 2. ระบบการจัดการไฟล์

ระบบการสร้างแบบจำลองธุรกิจได้รับเลือกให้เป็นเครื่องมือในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ บิซิเนส สตูดิโอ. การสร้างระบบการจัดการที่ "ราบรื่น" (รวมถึงการสร้างแบบจำลอง การควบคุม และการควบคุมการดำเนินการตามกระบวนการทางธุรกิจ) ทำได้โดยการบูรณาการระบบ บิซิเนส สตูดิโอและ ไดเรกตัม:

• ครั้งแรกในระบบ บิซิเนส สตูดิโอมีการสร้างสถาปัตยกรรมของ บริษัท โดยรวมและกระบวนการทางธุรกิจหลักในระดับปฏิบัติการ
• จากนั้น กระบวนการทางธุรกิจที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว (เช่น “การจัดการสัญญา”) จะถูกทำให้เป็นอัตโนมัติโดยใช้การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์และระบบการจัดการปฏิสัมพันธ์ ไดเรกตัม.

การบูรณาการของทั้งสองระบบทำให้สามารถสร้างกระบวนการทางธุรกิจที่เหมาะสมและปราศจากปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ตอนนี้พอร์ทัลช่วยเรา:

• จัดทำและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ
• ออกแบบและปรับโครงสร้างองค์กร ตารางการรับพนักงาน การสร้างแผนผังองค์กร (ดูรูปที่ 3)
• จัดทำเอกสารกำกับดูแลให้สอดคล้องกับ มาตรฐานไอเอสโอและอื่น ๆ.

หลังจากที่อธิบายกระบวนการทางธุรกิจ "ตามสภาพ" แล้ว เราได้สร้างไดอะแกรมโดยอาศัยความช่วยเหลือในการระบุผู้เข้าร่วมหลักในกระบวนการ ข้อกำหนดสำหรับกำหนดเวลา เอกสารที่จำเป็นและพารามิเตอร์อื่น ๆ จำนวนหนึ่ง (เช่น ข้อตกลงข้อตกลง - ดูรูปที่ 4) หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการทางธุรกิจอย่างเป็นทางการแล้ว "เจ้าของ" และ "ผู้ดำเนินการ" ก็ถูกกำหนดให้กับแต่ละคน

จากนั้นจึงได้พัฒนาสิ่งต่อไปนี้:

1. กฎระเบียบเกี่ยวกับแผนกต่างๆ (สถานที่ในโครงสร้างองค์กร สิทธิและความรับผิดชอบ การโต้ตอบกับแผนกอื่นๆ ตัวชี้วัดการประเมินประสิทธิภาพ ฯลฯ)
2. รายละเอียดงานของผู้เชี่ยวชาญของบริษัท (ดูรูปที่ 5)

ข้าว. 3. บนพอร์ทัล คุณสามารถดู (และปรับเปลี่ยน) โครงสร้างองค์กรของบริษัทได้

ข้าว. 4. ตัวอย่างแผนภาพการทำงาน

ข้าว. 5. รายละเอียดงานของผู้เชี่ยวชาญบนพอร์ทัล

เราใช้แนวทางที่สร้างสรรค์ในการแก้ปัญหางานที่มอบหมายให้เรา ดังนั้นผลลัพธ์ที่ได้จึงอยู่ไกลจากพอร์ทัลองค์กรทั่วไป:

ประการแรกที่นี่ พนักงานสามารถค้นหาโครงสร้างองค์กรและคำอธิบายลักษณะงาน ซึ่งขึ้นอยู่กับกระบวนการทางธุรกิจที่แท้จริงของบริษัท (พร้อมรายละเอียดลงไปจนถึงผู้ปฏิบัติงานเฉพาะ ซึ่งระบุขอบเขตความรับผิดชอบของเขา ตลอดจนระดับอิทธิพลต่อผลลัพธ์สุดท้าย)

ประการที่สองขอบคุณพอร์ทัลอินทราเน็ตที่มีอยู่แล้ว โครงการภายใน"เครื่องหมายคุณภาพ". เป้าหมายของโครงการคือการรวบรวมแนวคิดและข้อเสนอแนะจากพนักงานเกี่ยวกับการปรับปรุงและปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ให้ทันสมัย ใน โต๊ะบริการคิวพิเศษถูกสร้างขึ้นโดยที่ข้อเสนอของพนักงานได้รับการยอมรับ และมีการติดตามความคืบหน้าของการอภิปราย/การปรับแต่ง/การดำเนินการ

ที่สามด้วยการทำให้กระบวนการตกลงสัญญาเป็นอัตโนมัติ เราสามารถลดความเสี่ยงที่เกิดขึ้นระหว่างการเตรียมการได้ ตัวอย่างเช่น ตอนนี้:

• ข้อมูลเกือบทั้งหมดจะถูกป้อนลงในเทมเพลตสัญญาโดยอัตโนมัติ
• ขณะนี้สามารถป้องกันบางฟิลด์จากการแก้ไขได้ (และจากการแนะนำข้อผิดพลาด)
• ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ใช้สำหรับการอนุมัติเอกสาร

บริษัทได้รับเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม - ออกแบบมาเป็นพิเศษและปรับแต่งตามความต้องการของเรา สำหรับบริษัทขนาดกลางและขนาดใหญ่ที่มีพนักงานจำนวนมาก โครงสร้างสาขาที่พัฒนาแล้วและลูกค้า การใช้งานพอร์ทัลขององค์กรไม่ใช่เรื่องฟุ่มเฟือยอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็นเร่งด่วน

พอร์ทัลอินทราเน็ตใหม่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเราอย่างมาก! นี่เป็นเพียงผลลัพธ์แรก:

1. ระดับวินัยในการปฏิบัติงานเพิ่มขึ้นอย่างมาก
2. การทำงานกับสัญญาได้รับการปรับให้เหมาะสม:
   • ลดเวลาในการจัดเตรียมและอนุมัติสัญญา (โดยเฉลี่ย 50%)
   • จำนวนสัญญาที่ตกลงกันตรงเวลาเพิ่มขึ้น (จาก 55 เป็น 90%)
   • ความเข้มของแรงงานในการปฏิบัติงานภายใต้สัญญาในขั้นตอนการลงทะเบียนลดลง (จากสามเป็นหนึ่งชั่วโมงคน)
   • จำนวนการทำซ้ำเมื่อตกลงสัญญาในแผนกหนึ่งลดลง (จากค่าเฉลี่ย 5 เป็น 2 ครั้ง)
3. ลดเวลาในการปรับตัวสำหรับพนักงานใหม่ (จากสี่เป็นสองสัปดาห์)
4. บริษัทได้รับใบรับรองระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001:2009;
5. ทีมของเราเป็นผู้ชนะการแข่งขัน Intranet Awards UA-2012 ในประเภท "โซลูชันทางธุรกิจ"

มอบรางวัลบริษัท ProNET ผู้ชนะการแข่งขัน Intranet Awards UA-2012

แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเปลี่ยนแปลงคน: ทีมมีความเป็นมิตร ทุกคนทำงานสม่ำเสมอมากขึ้น และบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

มีอะไรสำคัญอีกบ้าง? เราเชื่อมั่นว่าการดูแลรักษาและปรับปรุงพอร์ทัลภายในให้ทันสมัยนั้นต้องอาศัยการทำงานอย่างต่อเนื่อง - นี่ไม่ใช่โครงการที่สามารถทำได้และถูกลืม ดังนั้นทีมของเราไม่ได้หยุดอยู่ที่ผลลัพธ์ที่ทำได้ - เรากำลังเตรียมการออกแบบพอร์ทัลใหม่อยู่แล้ว! โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราวางแผน:

• ทำให้กระบวนการ "เตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์" เป็นแบบอัตโนมัติ
• ใช้โมดูล "กระบวนการด้านทรัพยากรบุคคล" (กระบวนการต่อไปนี้จะเป็นแบบอัตโนมัติที่นี่: การเลือกผู้สมัคร การควบคุมความสมบูรณ์ ช่วงทดลองงาน,ขึ้นทะเบียนพนักงาน,เลิกจ้าง,โอนย้ายและแต่งตั้ง,อนุมัติ เอกสารบุคลากร,การบัญชีสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ ฯลฯ );
• ดำเนินการรวมฟังก์ชัน (ข้อมูล) ของพอร์ทัลอินทราเน็ตแบบสองทางกับโปรแกรม 1C

บริษัท โปรเน็ตก่อตั้งขึ้นในปี 1997 หนึ่งในผู้วางระบบชั้นนำในยูเครน กิจกรรมหลัก: โครงสร้างพื้นฐานสำหรับอาคารและวิทยาเขต อุปกรณ์ไฟฟ้าของอาคาร เครือข่ายและระบบโทรคมนาคม ซับซ้อน วิธีการทางเทคนิคความปลอดภัย; การป้องกันอัคคีภัยของอาคาร ศูนย์ประมวลผลและจัดเก็บข้อมูล การจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที สภาพแวดล้อมแอปพลิเคชันเชิงบริการขององค์กร ระบบการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ การสนับสนุนการบริการ การให้คำปรึกษาด้านไอทีและการเอาท์ซอร์ส การฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญบุคคลที่สาม จำนวนบุคลากร 170 คน

โลกาภิวัตน์ทั่วไปนำไปสู่ความจริงที่ว่าบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ มีโครงสร้างการกระจายทางภูมิศาสตร์ สำนักงาน และสำนักงานตัวแทนในเมืองและประเทศต่างๆ พนักงานใช้เวลามากขึ้น ทำงานจากระยะไกลและพอร์ทัลอินทราเน็ตขององค์กรจะกลายเป็น เครื่องมือการทำงานหลัก.

เวลาที่ผู้คนเพียงมาทำงานที่ออฟฟิศและทำงานเฉพาะในเวลาทำการกำลังกลายเป็นเรื่องในอดีต พนักงานและทีมงานติดต่อกันอยู่ตลอดเวลา เข้าถึงข้อมูล งาน และโครงการได้อย่างรวดเร็ว ข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับงานที่ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิผลสูง. บริษัทต่างๆ ต้องการความยืดหยุ่นและไม่ยึดติดกับสถานที่ทำงานหากพวกเขาตั้งเป้าหมายที่ทะเยอทะยานให้กับพนักงาน

วิวัฒนาการของพื้นที่ทำงาน

เราอยู่ในช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงที่น่าตื่นเต้น และกำลังเห็นว่าพื้นที่ทำงานเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร โดยกลายเป็นที่รวมเครื่องมือทั้งหมดที่พนักงานใช้ในการทำงาน เริ่มต้นจากอีเมลและผู้ส่งข้อความด่วนไปจนถึงการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์และกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติ การแสดงออก "พื้นที่ทำงานดิจิทัล"เป็นที่ยอมรับอย่างมั่นคงในชีวิตประจำวัน แม้จะไม่นานมานี้ก็ได้ก่อให้เกิดความขัดแย้งและข้อโต้แย้งมากมาย

ภาคเรียน "พอร์ทัลอินทราเน็ต"กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเช่นกัน มีการค้นหาใน Google บ่อยขึ้นในเครื่องมือค้นหาและสามารถเรียกคำพ้องความหมายได้อย่างปลอดภัย "พอร์ทัลองค์กร"ซึ่งหมายถึงจุดประสงค์และชุดของฟังก์ชันเดียวกัน

พื้นที่ทำงานกำลังพัฒนา และช่องทางการสื่อสารดิจิทัลใหม่ๆ กำลังถูกรวมเข้าไว้ ทั้งภายในบริษัทและเพื่อการสื่อสารกับลูกค้าและหุ้นส่วน อินทราเน็ตที่ดีก็คือ เครื่องมืออันทรงพลัง บริษัทที่ทันสมัย . โดยรวบรวมทรัพยากรและฟีเจอร์ที่ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้เร็วขึ้น ง่ายขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การเปลี่ยนไปใช้สถานที่ทำงานดิจิทัลช่วยให้บริษัทต่างๆ ประสบความสำเร็จได้ ระดับสูงการมีส่วนร่วมของพนักงาน ล่าสุด การวิจัยด้านทรัพยากรบุคคลของ Deloitteแสดงให้เห็นว่าความผูกพันและความสนใจของพนักงานเป็นปัญหาอันดับ 1 สำหรับบริษัทที่มีโครงสร้างแบบกระจาย การมีส่วนร่วมเริ่มต้นด้วยการรับฟังพนักงาน ให้พวกเขามีส่วนร่วมในการตัดสินใจ และให้อำนาจและความรับผิดชอบในการแก้ปัญหา

พอร์ทัลอินทราเน็ตสามารถช่วยได้อย่างไร?

• ความยืดหยุ่น:การเข้าถึงข้อมูลและเอกสารควรมีความยืดหยุ่นและไม่ขึ้นกับสถานที่และอุปกรณ์ที่พนักงานใช้
• การทำงานร่วมกัน:ทีมต้องการพื้นที่เดียวที่สามารถโต้ตอบและทำงานและโครงการต่างๆ ขณะเดียวกันก็ติดตามกิจกรรมทั้งหมดแบบเรียลไทม์
• การมีส่วนร่วมและวัฒนธรรมองค์กร:ความสะดวกสบาย ความสมบูรณ์ของแบรนด์ และการออกแบบองค์กร สะท้อนถึงความสามัคคีและความมุ่งมั่นของบริษัทที่มีต่อพนักงาน

พอร์ทัลอินทราเน็ตคืออะไร และเหตุใดบริษัทสมัยใหม่จึงไม่สามารถดำเนินการได้หากไม่มีพอร์ทัลนี้

หากคุณสงสัยว่ามันคืออะไร พอร์ทัลอินทราเน็ตและสิ่งที่มันสื่อถึง คุณไม่ได้อยู่คนเดียวอย่างแน่นอน คนส่วนใหญ่ไม่ทราบว่ามีเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการไหลของเอกสาร การสื่อสาร กระบวนการทางธุรกิจ การควบคุมงาน และโครงการได้จนกว่าจะพบปัญหาเหล่านั้น

คำจำกัดความทางเทคนิค:พอร์ทัลภายในของบริษัทแบบปิดโดยใช้โซลูชันระบบคลาวด์หรือติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ภายในเครื่อง

คำจำกัดความทั่วไป:พอร์ทัลอินทราเน็ตเป็นเครื่องมืออัตโนมัติทางธุรกิจแบบปิดภายในซึ่งมีฟังก์ชันมากมายสำหรับการแก้ปัญหาทางธุรกิจ จำนวนและชุดของฟังก์ชันเหล่านี้ขึ้นอยู่กับโซลูชันหรือความต้องการทางธุรกิจ

แม้ว่า อินทราเน็ตสามารถแก้ปัญหาได้หลายอย่าง งานต่างๆ เราแยกแยะเครื่องมือหลักและเครื่องมือทั่วไป 13 รายการที่ใช้ในพอร์ทัลอินทราเน็ต ด้านล่างนี้เราจะลงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละรายการและวิธีที่คุณสามารถนำไปใช้กับบริษัทของคุณ

1. เครือข่ายโซเชียล

พอร์ทัลอินทราเน็ตเข้ามาแทนที่เครือข่ายโซเชียลภายในของบริษัทได้อย่างง่ายดายโดยไม่จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีใช้งานเป็นพิเศษ เนื่องจากทุกคนสามารถทำได้มาเป็นเวลานานแล้ว ใช้ทุกสิ่งที่คุณรู้เพื่อติดตามกิจกรรมหรือโครงการทั้งหมดของบริษัท สื่อสาร แบ่งปันข้อมูล แสดงความคิดเห็น อ้างอิงถึงเพื่อนร่วมงานทางข้อความ ส่งเอกสาร และดำเนินการสำรวจ เข้าร่วมกลุ่มตามความสนใจหรือโครงการและ ใช้พลังของเครือข่ายโซเชียลเพื่อเพิ่มผลผลิตของคุณ.

2. วัตถุประสงค์

งานหรือโครงการใดๆ ก็ตามเป็นชุดของงาน ทั้งงานใหญ่และไม่ใหญ่มาก แต่งานทั้งหมดมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายสุดท้าย มนุษยชาติยังไม่มีเครื่องมือที่ดีกว่าในการติดตามประสิทธิผลของงานและไม่หลงทางจากเส้นทางที่ตั้งใจไว้ งานเป็นวิธีการทำงานที่สะดวก เรียบง่าย และที่สำคัญที่สุดคือคุ้นเคย

พอร์ทัลอินทราเน็ตช่วยให้คุณไม่เพียงแต่ตั้งค่างานได้ง่ายและรวดเร็ว แต่ยังตรวจสอบผลลัพธ์และคุณภาพของการใช้งานอีกด้วย ติดตามกำหนดเวลาและสร้างกำหนดการ ประสิทธิภาพของพนักงานทำงานร่วมกับแผนภูมิแกนต์และรายงานอื่นๆ ที่ช่วยได้ ประเมินประสิทธิภาพและคุณภาพงานของทีมของคุณ. สร้างรายการตรวจสอบและเทมเพลตของคุณเองเพื่อใช้เวลาน้อยลงกับงานที่เหมือนกันและงานประจำ

3. การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน

ความเร็วของการสื่อสารในบริษัทตัดสินใจได้อย่างมากและมีอิทธิพลอย่างมากต่อประสิทธิภาพและความยืดหยุ่นของบริษัท เวลาที่เอกสารสามารถเดินทางผ่านสำนักงานได้เป็นเวลานานและข้อความอีเมลกลายเป็นการโอนต่อเนื่องไม่รู้จบกำลังกลายเป็นเรื่องในอดีตไปอย่างรวดเร็ว พนักงานและบริษัทกำลังมองหา วิธีใหม่ในการเร่งความเร็วการสื่อสารและตามกฎแล้ว ในขณะนี้ บริษัทเริ่มใช้ Skype และผู้ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอื่น ๆ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะรวบรวมและวิเคราะห์การติดต่อทั้งหมดนี้ในภายหลัง และภัยคุกคามของการรั่วไหลของข้อมูลจะรุนแรงยิ่งขึ้น

เริ่มใช้เครื่องมือเดียวสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน สื่อสารผ่าน Messenger สร้างกลุ่มตามความสนใจและโครงการ โทรด้วยเสียงและวิดีโอหากันได้ฟรี ส่งไฟล์และเอกสาร ไม่รวมอีเมลจาก การสื่อสารภายในบริษัทเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานอย่างน้อย 28%. พอร์ทัลอินทราเน็ตช่วยให้คุณทำทั้งหมดนี้ได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถควบคุมการติดต่อและดูประวัติได้ตลอดเวลา

4. เอกสาร

เอกสารเป็นส่วนสำคัญของงานและบริษัท เป็นเรื่องยากที่เอกสารจะถูกสร้างขึ้นอย่างสมบูรณ์แบบในครั้งแรก โดยปกติจะมีการแก้ไขและการอนุมัติหลายรอบก่อนที่เอกสารจะถูกเรียกเข้าสู่การใช้งานจริง อาจมีหลายคนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทั้งหมดนี้ และไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าการทำงานตามลำดับกับเอกสาร แนวทางนี้เป็นศัตรูที่แท้จริงของประสิทธิภาพ .

การทำงานร่วมกันบนเอกสารถือเป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบที่สำคัญและสำคัญของพอร์ทัลอินทราเน็ต คุณไม่ได้เป็นเพียง คุณสามารถบันทึกแอปพลิเคชันสำนักงานเช่น ไมโครซอฟต์ เวิร์ดแต่ยังทำงานในเอกสารเดียวในแต่ละครั้ง. ควบคุมการแก้ไขทั้งหมด ติดตามประวัติการเปลี่ยนแปลงและเวอร์ชันของเอกสาร เปิดและจำกัดการเข้าถึงเอกสารและโฟลเดอร์ หารือ อนุมัติ และค้นหาได้อย่างรวดเร็ว ทั้งหมดนี้คุณต้องการเพียงเครื่องมือเดียว - พอร์ทัลอินทราเน็ต

5. การจัดเก็บไฟล์

เทคโนโลยีคลาวด์กำลังปฏิวัติแนวทางการจัดเก็บไฟล์และเปิดกว้างขึ้น โอกาสที่ดีและง่ายต่อการใช้งานกับพวกเขา คุณไม่จำเป็นต้องพบกับความไม่สะดวกในการใช้แฟลชไดรฟ์ USB และไดรฟ์ภายในองค์กรอีกต่อไป

จัดเก็บไฟล์ในระบบคลาวด์ สิ่งนี้จะทำให้คุณ มีความยืดหยุ่นและควบคุมได้มากขึ้น. กำหนดค่าสิทธิ์การเข้าถึงตามความต้องการของคุณและมั่นใจได้ว่ามีความปลอดภัย คุณจะไม่สูญเสียไฟล์หรือเอกสารแม้แต่ไฟล์เดียวอีกต่อไป ส่งลิงก์โดยตรงไปยังไฟล์ของคุณและไม่ใช้พื้นที่ในแอปอีเมลของคุณ

6. ปฏิทิน

กำลังมองหาวิธีที่จะโปร่งใสกับปฏิทินของคุณและพนักงานของคุณหรือไม่? งานของบริษัทเกี่ยวข้องกับกิจกรรมและกิจกรรมต่างๆ มากมาย ปัญหาคือความพร้อมของพนักงานคนใดคนหนึ่งในเวลาที่เหมาะสมนั้นไม่ชัดเจนเสมอไป และความสามารถในการวางแผนกลายเป็นงานที่ซับซ้อน

ประสานปฏิทินทั้งหมดของคุณกับพอร์ทัลอินทราเน็ตของคุณ เมื่อทำเช่นนี้ ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับความพร้อมของเพื่อนร่วมงานและการประชุมจะอยู่ที่ปลายนิ้วของคุณ เริ่ม วางแผนเวลาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น. สร้างกิจกรรมและเชิญผู้เข้าร่วมเข้าร่วมได้โดยตรงจากปฏิทินและเวลาที่ทุกคนสะดวก จัดการประชุมและการวางแผน สร้างรายงานการประชุม และมอบหมายงานให้กับผู้เข้าร่วมได้โดยตรงในพอร์ทัลอินทราเน็ต

7. จดหมาย

จดหมายยอดนิยมและ วิธีการที่มีประสิทธิภาพการสื่อสารถึงแม้จะไม่เหมาะกับการสื่อสารภายในมากนักก็ตาม ทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารภายนอก เมลถือเป็นผู้ช่วยและเครื่องมือที่ขาดไม่ได้

การทำงานกับเมลจะมีประสิทธิภาพมากกว่าเมื่อรวมเข้ากับพอร์ทัลอินทราเน็ตของคุณอย่างแน่นหนา สร้างกล่องจดหมายของคุณเองหรือเชื่อมต่อโดเมนของคุณ ฐานข้อมูลการติดต่อทั้งหมดของคุณอยู่ใกล้แค่เอื้อม และการติดต่อทางจดหมายทั้งหมดจะแนบไปกับบัตรของลูกค้า คู่ค้า หรือธุรกรรมของคุณ ตัวนับและการวิเคราะห์ทุกประเภทเกี่ยวกับการใช้เมลจะช่วยให้คุณเข้าใจ คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด.

8. โทรศัพท์

คุณใช้เวลาค้นหาผู้ติดต่อและหมายเลขโทรออกนานเท่าใด? ระบบโทรศัพท์เป็นส่วนสำคัญของทุกธุรกิจ หากธุรกิจของคุณถูกสร้างขึ้นมาโดยสมบูรณ์ การสื่อสารทางโทรศัพท์ดังนั้นความเร็วและประสิทธิภาพของการใช้เครื่องมือนี้จะเป็นปัจจัยสำคัญ

ตั้งค่าระบบโทรศัพท์ในพอร์ทัลอินทราเน็ตของคุณ และเพิ่มยอดขายและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน. คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนผู้โทรเป็นผู้จัดการที่ต้องการอีกต่อไป ระบบจะกำหนดว่าใครทำงานร่วมกับลูกค้ารายนี้และนำเขาไปหาเขา โทรออกได้ในคลิกเดียว บันทึกการสนทนา ฟัง และประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานของคุณทางโทรศัพท์

9. กระบวนการทางธุรกิจ

ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าการดำเนินการตามปกติที่ไม่อัตโนมัติ เวลาที่ใช้ในการไปที่สำนักงานเพื่ออนุมัติใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงินหรือคำขอการเดินทางเพื่อธุรกิจสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้มากขึ้น หากบริษัทมีโครงสร้างการกระจายทางภูมิศาสตร์ ปัญหานี้ก็สามารถคูณด้วยสองเท่าได้อย่างปลอดภัย บริษัทหลายแห่งยังคงใช้เวลาและเงินจำนวนมากกับสิ่งที่สามารถทำได้และควรทำให้เป็นอัตโนมัติ

ทำงานที่ไหนก็ได้ที่สะดวกสำหรับคุณและจากเครื่องมือต่างๆ ที่สะดวกสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นแท็บเล็ต โทรศัพท์ พอร์ทัลอินทราเน็ตพร้อมแอปพลิเคชันมือถือทำให้คุณมีความยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ โดยไม่คำนึงถึงสถานที่และสภาพการทำงานของคุณ ใช้ประโยชน์จากข้อดีทั้งหมดของอินทราเน็ต และรับทราบเหตุการณ์ทั้งหมดเกี่ยวกับงานและโครงการของคุณแบบเรียลไทม์อยู่เสมอ

คุณต้องการพอร์ทัลอินทราเน็ตหรือไม่?

หากคุณคุ้นเคยกับปัญหาใดๆ ที่อธิบายไว้ข้างต้น และคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไข คุณจะต้องคิดถึงการเริ่มต้นใช้พอร์ทัลอินทราเน็ตในบริษัทของคุณ หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มตรงไหน สั่งการนำเสนอซึ่งคุณจะได้เรียนรู้ว่าพอร์ทัลอินทราเน็ตสามารถช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างไร และคุณจะได้รับประโยชน์อะไรบ้างจากการใช้งาน

คุณใช้พอร์ทัลอินทราเน็ตในบริษัทของคุณหรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็น