บ้าน บล็อกธุรกิจ เพื่อนร่วมงานได้จัดเตรียมวิธีการทำงานให้ฉัน วิธีสอนบทเรียนให้เพื่อนร่วมงาน: วิธีที่มีประสิทธิภาพที่จะทำให้ใครก็ตามมาแทนที่พวกเขา

เพื่อนร่วมงานได้จัดเตรียมวิธีการทำงานให้ฉัน วิธีสอนบทเรียนให้เพื่อนร่วมงาน: วิธีที่มีประสิทธิภาพที่จะทำให้ใครก็ตามมาแทนที่พวกเขา

ผู้ใหญ่ทุกคน ที่สุดใช้เวลาทำงานแล้วก็พ่อตาในทีม ของเราบ่อยๆ ที่ทำงานกลายเป็นบ้าน และคุณมักจะต้องสื่อสารกับพนักงานและเพื่อนร่วมงานบ่อยกว่าแม้แต่กับสมาชิกในครอบครัวที่ใกล้ชิดที่สุด เป็นที่ชัดเจนว่าในแง่ของปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่คงที่และในระยะยาวนั้น ความเป็นไปได้ของการเกิดสถานการณ์ความขัดแย้งที่หลากหลายที่สามารถเปลี่ยนชีวิตให้กลายเป็นฝันร้ายที่แท้จริงได้นั้นไม่ได้รับการยกเว้น และงานที่คุณรักซึ่งคุณอุทิศตนอย่างเต็มที่อาจไม่นำมาซึ่งความสุขนั้นอีกต่อไป การทะเลาะวิวาทสามารถบดบังความสุขจากความสำเร็จและความสำเร็จที่จริงจังได้ ความขัดแย้งในที่ทำงานเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย ดังนั้นจึงควรหาวิธีปฏิบัติตนเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น และหากไม่สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้ จะออกจากปัญหาอย่างมีเกียรติและรักษาความสัมพันธ์ฉันมิตรที่ดีกับพนักงานได้อย่างไร

เส้นทางที่มีความต้านทานน้อยที่สุด: ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานเกิดขึ้นแตกต่าง

สถานการณ์ความขัดแย้งในที่ทำงานดังที่สถิติอย่างเป็นทางการกล่าวไว้เกิดขึ้นบ่อยครั้งและเกิดขึ้นว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหยุดสาเหตุของความขัดแย้งรวมถึงผลที่ตามมาในทันทีตามที่เข้าใจได้ ทุกคนในโลกนี้มีความแตกต่างกัน จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ปฏิกิริยาต่อการสื่อสารกับบางคนนั้นแตกต่างโดยพื้นฐานจากปฏิกิริยาต่อผู้อื่น ความสัมพันธ์ที่ดีและเป็นมิตรกับเพื่อนร่วมงานเป็นเส้นทางที่ละเอียดอ่อนและไม่น่าเชื่อถือที่คุณต้องเรียนรู้เพื่อทำให้ชีวิตและการทำงานของคุณสะดวกสบายและสนุกสนานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

จำเป็นต้องรู้

นักจิตวิทยาที่มีชื่อเสียงระดับโลกยังคงคิดว่าความสามารถในการเข้ากับผู้คนได้ดีนั้นเป็นของขวัญพิเศษที่คุณสามารถพัฒนาตัวเองและอาชีพในอนาคตของคุณได้ และด้วยเหตุนี้ โชคชะตาของคุณจึงอาจขึ้นอยู่กับมันด้วย

อย่างไรก็ตาม หลายคนคิดว่าความสัมพันธ์ในที่ทำงานกับเพื่อนร่วมงานควรได้รับการสร้างขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงหัวข้อที่ตึงเครียด และการจัดการอย่างเชี่ยวชาญระหว่างภูเขาน้ำแข็งแห่งความเข้าใจผิดของมนุษย์ หรือแย่กว่านั้น แต่ความคิดเห็นดังกล่าวผิด ประเด็นก็คือบางครั้งการชี้แจงความสัมพันธ์ให้กระจ่าง และอาจถึงขั้นปัญหาเรื่องงาน ก็แค่ต้องมีความขัดแย้ง และการหลีกเลี่ยงก็ไม่ใช่ทางออกของสถานการณ์ที่ยากลำบากเลย เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องแยกแยะสถานการณ์เมื่อคุ้มค่าที่จะเดินหนีจากการทะเลาะวิวาทและเมื่อเป็นไปได้และจำเป็นด้วยซ้ำที่จะต้องเผชิญหน้ากับเพื่อนร่วมงานและเพื่อนร่วมงาน

นี่คือจุดที่วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดอยู่อย่างชัดเจน และมันก็คุ้มค่าที่จะเข้าใจว่าทัศนคติของคุณต่อบุคคลนั้นควรมีความแตกต่างอย่างชัดเจนและตัดสินว่าเป็นการทำลายล้างหรือเชิงสร้างสรรค์ หากคุณรู้สึกไม่พอใจกับสีผม สัญชาติ อายุ ความยาวจมูก หรือขนาดเท้าที่ไม่เหมาะสม คุณควรตระหนักว่าคำร้องเรียนของคุณไม่มีพื้นฐานในความเป็นจริง

ในที่ทำงาน คุณไม่จำเป็นต้องสื่อสารกับใครไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ยกเว้นปัญหาเรื่องงาน ดังนั้นนี่เป็นเพียงสิ่งแรกที่คุณควรเข้าใจด้วยตนเอง คุณไม่ได้เป็นหนี้ใครเลยอย่างแน่นอน แต่เพื่อนร่วมงานของคุณก็มีสิทธิ์เหมือนกันทุกประการเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องกำหนดความคิดเห็นของคุณเอง โลกทัศน์ให้พวกเขา และโดยทั่วไปแล้ว พวกเขาไม่จำเป็นต้องยิ้มให้คุณด้วย ความขัดแย้งในที่ทำงานระหว่างผู้หญิงอาจส่งผลเสียอย่างยิ่ง , ท้ายที่สุดแล้วไม่มีใครคาดหวังอะไรจากพวกเขา ปัญหาร้ายแรงและการคืนดีกับตัวแทนที่โกรธเคืองของเพศที่ยุติธรรมนั้นยากกว่าผู้ชายมาก

สิ่งแรกอันดับแรก: วิธีหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในที่ทำงานกับเพื่อนร่วมงาน

แพทย์สามารถยืนยันได้ว่าการใช้มาตรการป้องกันและป้องกันโรคนั้นง่ายกว่าการรักษาในภายหลังมาก และจิตวิทยาความสัมพันธ์ในทีมก็เป็นสาขาหนึ่งของการแพทย์เช่นกัน ดังนั้นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับบุคคลใด ๆ จะเป็นแบบจำลองพฤติกรรมในที่ทำงานเมื่อสามารถหลีกเลี่ยงความขัดแย้งได้มากที่สุด ยิ่งไปกว่านั้น ไม่มีอะไรซับซ้อนเกินไปเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดังนั้นเรามาดูวิธีหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในที่ทำงานและทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและสนุกสนานยิ่งขึ้นกัน

จะทำอย่างไร หากมีความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานในที่ทำงาน: การสมรู้ร่วมคิดหรือหวาดระแวง

เห็นได้ชัดว่ามันเกิดขึ้นเช่นกันว่าไม่สามารถหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและสถานการณ์ที่ตึงเครียดได้ และบางครั้งเราก็มองหาความช่วยเหลือแม้ว่าการทะเลาะกันจะครบกำหนดและกำลังจะแตกหรือขยายไปสู่ระดับของการโจมตีแสนสาหัส เพื่อทำความเข้าใจวิธีออกจากความขัดแย้งในที่ทำงานในสถานการณ์เช่นนี้ คุณควรคิดสิบครั้ง เพราะมันง่ายมากที่จะทำลายทุกสิ่ง และไม่ว่าบางสิ่งจะกลับคืนมาในภายหลังหรือไม่นั้นก็ไม่รู้เลย บ่อยครั้งที่ความขัดแย้งจบลงด้วยความแปลกแยกและการลดการสื่อสารเพื่อแก้ไขปัญหาทางธุรกิจเพียงอย่างเดียวและนี่เป็นวิธีที่ดีที่สุด แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว สถานการณ์ร้ายแรงพวกเขาอาจเริ่มหยาบคายกับคุณและยังตั้งท่าให้คุณด้วย จากนั้นคุณจะต้องทำอะไรสักอย่างเพื่อหลุดพ้นจากปัญหาอย่างมีเกียรติ

ไม่เคยและไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตามปัญหากับเพื่อนร่วมงานในที่ทำงานสามารถแก้ไขได้ด้วยการสบถ การตะโกน และความหยาบคายเพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมดังกล่าว คุณไม่ควรทะเลาะวิวาท ตะโกน หรือโบกแขน การตอบสนองที่เย็นชาและห่างไกลก็เพียงพอแล้วและคุณจะไม่เสียหน้าและผู้กระทำผิดของคุณมักจะสับสนเพราะพฤติกรรมทั้งหมดของเขามุ่งเป้าไปที่ทำให้คุณระเบิดอารมณ์

หากไม่สามารถหลีกเลี่ยงการทะเลาะวิวาทในที่สาธารณะได้ไม่แนะนำให้ "ดูด" รายละเอียดหลังจากข้อเท็จจริงกับเพื่อนร่วมงานโดยเด็ดขาด ไม่จำเป็นต้องล้างเมล็ดเป็นเวลานานขนาดนี้ เนื่องจากจะไม่เป็นประโยชน์ต่อใครเลย
ไม่จำเป็นต้องกลัวที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันกับผู้บริหารโดยตรง อย่างไรก็ตาม นี่เป็นหนทางออกจากความขัดแย้งที่ยากที่สุด เมื่อคุณถูกตั้งค่าอย่างเปิดเผย ถูกรังแก และอื่นๆ

น่าจดจำ

สำหรับผู้ที่ทำงานใน บริษัทขนาดใหญ่คุณต้องรู้ว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการแก้ไขข้อขัดแย้งในทีม มีบริการพิเศษที่เรียกว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพียงดูว่าคุณมีสิ่งที่คล้ายกันในที่ทำงานหรือไม่และสมัครได้เลย

บทเรียนจากมืออาชีพ: วิธีเอาตัวรอดในทีมและยังคงเป็นตัวของตัวเอง

อย่างไรก็ตามมันก็เกิดขึ้นเช่นกัน สถานการณ์ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นได้ไม่เฉพาะกับเพื่อนร่วมงานเท่านั้น เป็นการยากกว่ามากที่จะเข้าใจวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งในที่ทำงานหากคู่ต่อสู้ของคุณเป็นเจ้านายหรือผู้จัดการโดยตรงด้วย สถานการณ์เลวร้ายลงเนื่องจากอาชีพส่วนตัวของคุณอาจขึ้นอยู่กับบุคคลนี้ การเติบโตอย่างมืออาชีพและอื่น ๆ ก่อนอื่น คุณควรเข้าใจว่าคุณไม่สามารถตะโกนกลับ กล่าวหาใส่หน้า หรือสบถได้

ฟังคำด่าจนจบอย่างเงียบ ๆ แล้วจากไปอย่างเงียบ ๆ โดยปิดประตูตามหลังคุณ ปล่อยให้อยู่คนเดียวก็คุ้มค่าที่จะพิจารณาว่าข้อกล่าวหาของผู้จัดการนั้นไม่มีมูลหรือไม่? บางทีคุณควรพิจารณาทัศนคติของตัวเองต่อการทำงานอีกครั้งจริงๆ ก่อนที่จะหาวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งในที่ทำงานกับผู้บังคับบัญชาของคุณ คุณต้องคิดสิบครั้งว่าใครถูกและใครผิด การแยกแยะสัญญาณของความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์ไม่ใช่เรื่องยาก แต่อะไรก็ตามที่นอกเหนือไปจากนี้คือการหยิบยื่น

มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถพูดคุยได้ กิจกรรมระดับมืออาชีพและไม่ใช่รูปลักษณ์ภายนอก ศีลธรรม สถานภาพสมรส สัญชาติ และอื่นๆ
หากคุณได้รับความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกแสดงว่ามีเหตุผลในเรื่องนี้ใช่ไหม?
เพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ มักจะแสดงความไม่พอใจกับงาน ทักษะ และการกระทำของคุณ
เจ้านายชอบดุและตำหนิการประพฤติมิชอบในสำนักงานแบบปิด ไม่ใช่ต่อหน้าเพื่อนร่วมงานทุกคน
ผู้จัดการชี้ให้เห็นอย่างเปิดเผยว่าการกระทำหรือการตัดสินใจและการกระทำของคุณส่งผลเสียต่อกิจกรรมของทั้งบริษัทหรือองค์กร

วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งในที่ทำงานโดยมีคำแนะนำโดยตรง

เมื่อตรวจสอบและวิเคราะห์สถานการณ์อย่างใกล้ชิดกับผู้บังคับบัญชาของคุณแล้ว หากคุณตระหนักว่าโดยส่วนใหญ่แล้ว คุณยังมีส่วนรับผิดชอบเป็นอย่างน้อย คุณควรคิดถึงการแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณเองโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม มันเกิดขึ้นที่ผู้กำกับไม่ชอบคุณ และเขาเริ่มจับผิด ถ้าอย่างนั้นคงเป็นเรื่องยากมากที่จะมีชีวิตรอดและมีสุขภาพดี พูดโดยนัย และจากไปโดยมีเลือดเพียงเล็กน้อย คุณจะเข้าใจได้อย่างไรว่าคุณกำลัง “ถูกข่มเหง” โดยเจตนาและไม่สมควรได้รับ?

ไม่เพียงแต่กิจกรรมของคุณเท่านั้น อย่างมืออาชีพแต่ยัง คุณสมบัติส่วนบุคคลรูปร่างหน้าตา สัญชาติ อายุ เพศ และอื่นๆ
คุณมักจะได้ยินคำติเตียนและการติเตียนและในประเด็นที่ไม่มีนัยสำคัญที่สุดและโดยทั่วไปไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาการทำงาน
หากผู้จัดการขึ้นเสียง เขาก็จะไม่รู้สึกเขินอายเมื่อมีเพื่อนร่วมงานคนอื่นอยู่ด้วย
เมื่อคุณขอให้ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาด แต่ไม่เคยได้รับถ้อยคำที่เจาะจง

อาจเป็นเรื่องยากเหลือทนที่จะออกจากสถานการณ์เช่นนี้อย่างมีเกียรติ และอาจเกิดขึ้นได้ที่คุณต้องออกไปหางานใหม่ ไม่สามารถลดราคาตัวเลือกนี้ได้ แต่คุณไม่ควรทนต่อการจู้จี้จุกจิกและการกล่าวหาที่ไม่สมควรได้รับเงินเดือนที่เหมาะสมไม่เช่นนั้นชีวิตอาจกลายเป็นนรกที่แท้จริงและนี่ไม่ใช่ทางเลือกเลย

อย่าตะโกนกลับ ความก้าวร้าวของคุณจะทำให้เกิดการระเบิดของอารมณ์ มีพลังและทำลายล้างมากยิ่งขึ้น สุดท้ายนี้ผมขอย้ำคำพูดของตัวการ์ตูนชื่อดังท่านหนึ่งที่เชื่อว่าสิ่งสำคัญที่สุดคือความสงบและความสงบเท่านั้น! อย่าเผชิญหน้ากัน นี่เป็นสิ่งสำคัญทั้งต่อความสัมพันธ์ในที่ทำงานและสุขภาพจิตและสุขภาพจิตของคุณเองด้วย

เพื่อนร่วมงานกระจายข่าวซุบซิบเกี่ยวกับคุณ พยายามทำให้ผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานเป็นศัตรูกับคุณ และไม่ปิดบังความสุขของเขากับความผิดพลาดใดๆ ของคุณ นี่เป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์มาก แรงกระตุ้นแรกในสถานการณ์เช่นนี้คือการแสดงทุกสิ่งที่คุณคิดเกี่ยวกับเขาอย่างตรงไปตรงมาต่อผู้ไม่ประสงค์ดีของคุณ แต่นี่เป็นการตัดสินใจที่ผิด เกือบจะแน่นอนแล้ว คุณจะปรากฏตัวในสายตาของเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชาของคุณในฐานะนักวิวาทที่ขาดมารยาทและไร้การควบคุม และศัตรูของคุณในฐานะเหยื่อผู้บริสุทธิ์

คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเขาต้องการยั่วยุคุณด้วยพฤติกรรมของเขา อย่าตามเขา อย่าปล่อยให้เขามีความสุข

ดังนั้นควรรักษาความสงบและความยับยั้งชั่งใจแม้ว่าจะทำได้ยากมากก็ตาม คุณสามารถแก้แค้นศัตรูของคุณได้ด้วยวิธีอื่นที่ละเอียดอ่อนยิ่งขึ้น

ตามกฎแล้ว แรงจูงใจในการกระทำของผู้ไม่ประสงค์ดีของคุณคือความอิจฉา (เช่น ถ้าคุณฉลาดกว่า มีความสามารถมากกว่า หรือเลื่อนขั้นในอาชีพการงานได้เร็วกว่าเขา) หรือความกลัวว่าคุณสามารถ "ดึง" เขาเข้าสู่ เบื้องหลังและกีดกันเขาจากโอกาสของเขา ดังนั้น หากคุณต้องการทำร้ายศัตรูอย่างแท้จริง ให้ทำในสิ่งที่กีดกันเขา นั่นคือแสดงให้เห็นถึงความเหนือกว่าของคุณต่อไปโดยการแก้ปัญหางานให้ประสบความสำเร็จมากขึ้นและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น สังเกตได้อย่างไม่มีที่ติ วินัยแรงงานอย่าฟุ้งซ่านกับเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องเพื่อไม่ให้ผู้บังคับบัญชามีเหตุผลที่จะจับผิด และกับศัตรูของคุณ จงประพฤติอย่างเน้นย้ำ แสดงออกอย่างสุภาพ โดยไม่สนใจความพยายามทั้งหมดของเขาที่จะยั่วยุคุณ

ยิ่งคุณมองดูภูมิหลังของเขาได้เปรียบมากเท่าไร การแก้แค้นของคุณก็จะยิ่งเจ็บปวดมากขึ้นเท่านั้น

คุณสามารถใช้วิธีการแก้แค้นที่ซับซ้อนกว่านี้ได้ ตัวอย่างเช่น ในการตอบเรื่องตลกเสียดสีของเขา ให้ตอบด้วยการแสดงความเห็นอกเห็นใจ: “คุณต้องโชคร้ายมากในชีวิตส่วนตัวของคุณ…” หรือ “คุณโกรธมากเพราะคุณยังไม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งใช่หรือไม่? ไม่จำเป็นต้องกังวลมากนัก อีกสิบปีมันอาจจะเกิดขึ้น!” ประพฤติตนตามกฎเกณฑ์ดี ไม่มีอะไรจะบ่น แต่สำหรับศัตรู คำพูดนั้นก็เหมือนการตบหน้า

หากศัตรูของคุณข้ามขอบเขตทั้งหมด คุณสามารถปฏิบัติตามกฎ "เอาชนะศัตรูด้วยอาวุธของเขาเอง" พยายามรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเขา ค้นหาว่า "จุดอ่อน" ของเขาอยู่ที่ไหนแล้วโจมตีเขา (อีกครั้งโดยไม่ต้องพึ่งคำดูถูกหรือขึ้นเสียง) เมื่อมองแวบแรก นี่อาจดูไม่คุ้มค่านัก แต่เป็นความผิดของผู้ไม่ประสงค์ดีของคุณเอง คุณไม่ได้แตะต้องเขาก่อน บ่อยครั้งในทีมมีคนชอบนินทา คุณสามารถบอกเขาเกี่ยวกับผู้ไม่ประสงค์ดีของคุณได้ เช่น ข้อเท็จจริงบางอย่างจากชีวิต คนนินทาจะประดับประดาข้อมูลที่ได้รับซึ่งจะไปถึงผู้ประสงค์ร้ายในรูปแบบที่บิดเบี้ยว มันจะไม่เป็นที่พอใจสำหรับเขามาก

หากเพื่อนร่วมงานของคุณพยายามทำให้คุณขุ่นเคืองด้วยคำพูดโง่ๆ ให้เปลี่ยนมันเป็นเรื่องตลก เขาต้องการทำให้คุณกังวลใจ อย่ายอมแพ้ต่อการยั่วยุของเขา เป็นการดีกว่าที่จะตอบเขาว่าคุณไม่ได้โกรธเคืองด้วยคำพูดโง่ ๆ ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าหลังจากคำพูดเหล่านี้เขาจะไม่ประชดคุณอีกต่อไป

จะทำอย่างไรถ้าเพื่อนร่วมงานพยายามจัดเตรียมคุณอยู่ตลอดเวลา?

คุณไม่ควรยุยงให้เกิดความขัดแย้ง คุณต้องพยายามไม่ตั้งสติ และหลบเลี่ยงกลอุบายสกปรกที่เพื่อนร่วมงานของคุณทำ

ขอให้เป็นวันที่ดี! ฉันคิดว่าเราจำเป็นต้องต่อสู้เรื่องนี้อย่างแน่นอน แต่ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะแก้ตัวหรือบ่นในกรณีนี้ ก่อนอื่นฉันจะพูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน โดยก่อนหน้านี้ได้ดูแลบันทึกการสนทนาในเครื่องบันทึกเสียงแล้ว และฉันจะพูดตรงไปตรงมาและเปิดเผย ที่พวกเขาบอกว่าฉันรู้ว่าคุณกำลังพยายามทุกวิถีทางที่จะให้ฉันอยู่ต่อหน้าฝ่ายบริหาร สิ่งนี้แสดงออกมาในสิ่งนี้และสิ่งนั้น ทำไมคุณถึงทำเช่นนี้ และคุณพยายามทำอะไรให้สำเร็จ เป็นต้น และอื่น ๆ ฉันจะอธิบายให้บุคคลนั้นทราบว่าการทำเช่นนี้ไม่ดีนัก และหากมีกรณีเช่นนี้อีก ฉันก็จะต้องถูกบังคับให้พูดคุยกับฝ่ายบริหาร ถ้ามันไม่มีผลกระทบใดๆ ผมจะคุยกับฝ่ายบริหาร และอีกครั้งตรงไปข้างหน้า เกี่ยวกับความจริงที่ว่าคน ๆ หนึ่งกำลังสร้างอุบายทุกประเภทพยายามลบหลู่ฉันอยู่ตลอดเวลา ฯลฯ ฉันจะให้คุณฟังเครื่องอัดเสียงถ้ามีอะไรน่าสนใจที่นั่น ว่าสิ่งนี้รบกวนกระบวนการทำงาน สร้างสภาพแวดล้อมที่วิตกกังวล และหากฝ่ายบริหารไม่ดำเนินการ ฉันจะถูกบังคับให้หางานใหม่ แต่คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับทั้งหมดนี้ได้หากคุณมีคุณค่าในฐานะพนักงาน ไม่อย่างนั้นฝ่ายบริหารก็จะไม่สนใจอย่างที่บอก

Lysinka คุณต้องตัดสินใจว่าคุณอยู่ฝ่ายไหน - ข้างคุณหรือข้างเพื่อนร่วมงาน คุณรู้สึกเสียใจแทนเขา เขาเต็มไปด้วยเงินกู้ คุณควรรู้สึกเสียใจกับตัวเองดีกว่า คนนี้อยากข้ามหัวคุณอย่ายอมแพ้ แสดงว่าเขาเป็นอะไรอย่างสง่างามและมีรสนิยม เปิดตาเจ้านายของคุณ มีกรณีที่น่าสนใจมากที่อธิบายไว้ข้างต้น ตั้งแต่การไปเที่ยวพักผ่อนไปจนถึงการติดต่อสื่อสารกับบุคคลดังกล่าวในลักษณะที่เป็นทางการ ซึ่งคุณสามารถดูได้ตลอดเวลาว่าข้อมูลใดถูกส่งไปเมื่อใดและอย่างไร คุณรู้ไหมว่าคุณไม่สามารถยืนหยัดเพื่อตัวเองด้วยคำพูดได้ คุณต้องมีหลักฐาน หากตอนนี้คุณวางบุคคลนี้เข้าแทนที่ ทีมจะมองคุณด้วยความเคารพและหวาดกลัว และจะไม่มีใครกล้าปีนขึ้นไปบนยอดเขาด้วยค่าใช้จ่ายของคุณ

ก่อนอื่นต้องเข้าใจเหตุผลก่อน อย่าทะเลาะกับเขา อะไรก็เกิดขึ้นได้ แต่ถ้าทำทุกอย่างโดยเจตนาโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้คุณประนีประนอมต่อหน้าเจ้านาย ประการแรกก็จำเป็นที่จะพยายามให้แน่ใจว่างานของคุณไม่ได้ขึ้นอยู่กับเขา และประการที่สอง สื่อสารกับบุคคลนี้ให้น้อยลง โดยไม่ยอมให้เขาคลาดสายตา เพราะแผนการของเขาอาจดำเนินต่อไป ระวังตัวให้ดี

พูดคุยโดยตรงกับเพื่อนร่วมงาน พูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์นี้กับฝ่ายบริหาร หากเกิดปัญหาในที่ทำงานเนื่องจากเพื่อนร่วมงาน และพยายามทุกวิถีทางที่จะไม่ยอมแพ้ต่อการยั่วยุให้ตั้งใจทำงานให้มากและไม่เปิดเผยตัวเอง

คุณต้องแน่ใจว่าเขาไม่ได้ติดต่อคุณอีกต่อไป ค้นหาจุดที่เจ็บของเขา ไม่จำเป็นอย่างยิ่งที่ทุกคนจะต้องรู้เรื่องนี้ เราต้องแน่ใจว่ามีเพียงเขาเท่านั้นที่เข้าใจ คุณสามารถทดแทนได้เช่นกัน แต่คุณต้องทดแทนอย่างสง่างาม ลองคิดดูสิ

รักษาระยะห่างจากเพื่อนร่วมงานคนนี้ อย่าไว้ใจเขาในเรื่องใด ๆ ทั้งข้อมูลทางวิชาชีพหรือข้อมูลส่วนบุคคล ทำงานเพื่อไม่ให้พวกเขาไปถึงจุดต่ำสุด ผูกมิตรกับเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ

ขอให้เจ้านายของคุณกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบของคุณ หากเป็นไปได้ เพื่อร่างขอบเขตของงานที่ทำ หากไม่สามารถทำได้ ก็มีทางเลือกเดียวเท่านั้น - พูดคุยแบบตัวต่อตัวกับเพื่อนร่วมงาน พยายามหาทางประนีประนอม หากคุณไม่สามารถค้นหาและกำจัดสาเหตุของการตั้งค่าได้ - ให้ลองดำเนินการต่อไป ของคู่แข่งของคุณเพื่อให้การตั้งค่าไม่ส่งผลกระทบต่องานที่เสร็จสมบูรณ์อีกต่อไป และไม่จำเป็นต้องอธิบาย สำหรับบอส สิ่งสำคัญคือผลลัพธ์ และเขาจะไม่สนใจว่าใครเป็นคนตีกรอบใคร

คุณเพียงแค่ต้องใช้มันและทดแทน หรือพยายามอย่าหลงกลแผนการทรยศของเขา และเมื่อเวลาผ่านไป ตัวเขาเองจะต้องทนทุกข์ทรมานจากแผนการเหล่านั้น

ฉันมีเพื่อนร่วมงานคนหนึ่ง เธอพยายามจัดเตรียมฉันเกือบทุกอย่างอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น ฉันสามารถเริ่มสร้างรายงานได้เฉพาะเมื่อเธอให้ข้อมูลกับฉันเท่านั้น เธอเลื่อนเวลาออกไปและให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และผู้บังคับบัญชายืนยันว่าพวกเขาให้ทุกอย่างกับฉันหรือรู้สึกประหลาดใจที่พวกเขาไม่เข้าใจว่าทำไมฉันไม่ขอข้อมูลนี้ ความพยายามที่จะพูดคุยกับเธอไม่ประสบผลสำเร็จ ฉันยังคิดว่าไม่มีประโยชน์ที่จะบ่น ฉันเพิ่งเริ่มสอบถามข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษร ผ่านทางแผนกต้อนรับ หรือทาง อีเมลเพื่อให้คุณสามารถติดตามวันที่และเวลาได้ ฉันเริ่มเจรจากับเธอเฉพาะต่อหน้าผู้บังคับบัญชาของฉันเท่านั้น มันช่วยได้ ตอนนี้มันไม่ได้ผลสำหรับเรา

เห็นได้ชัดว่าโพรวิเดนซ์ส่งคนแบบนี้มาให้คุณเพื่อยกระดับของคุณ ความเป็นเลิศทางวิชาชีพจนถึงระดับที่ไม่มีใครสามารถจับผิดสิ่งใด ๆ ในงานของคุณได้

หากคุณแน่ใจว่าคุณพูดถูก ให้ถือว่าความผิดที่ไม่ยุติธรรมของเขาเป็นทรัพย์สินของทั้งทีม

อย่าแก้ตัวหรือบ่น เพียงแค่เปิดกว้างและโปร่งใส

ข้อเท็จจริงที่เป็นรูปธรรมเท่านั้น

ให้ทีมงานทราบถึงแก่นแท้ของบุคคลนี้

หากคุณต้องการความช่วยเหลือโดยเฉพาะ โปรดเขียนข้อความส่วนตัวมา ฉันจะพยายามช่วยเหลือพร้อมคำแนะนำที่เจาะจงมากขึ้น

พูดคุยกับเจ้านายของคุณหากคุณเข้ามา ความสัมพันธ์ที่ดีพร้อมแจงสถานการณ์ทั้งหมดถ้าไม่ช่วยต้องรีบดำเนินการ!!!

ฉันมีกรณีที่พนักงานคนหนึ่งแสดงให้ฉันเห็นในสภาพที่ไม่ดีนักต่อหน้าเจ้านาย...เขาล้อเลียนฉันและทำให้ฉันขุ่นเคือง เขาผลักงานทั้งหมดมาที่ตัวฉัน สรุปคือเบื่อเรื่องนี้!!! ฉันตัดสินใจทำอะไรบางอย่างเพื่อทำให้เขาถูกไล่ออก!

ตอนที่เขานั่งเล่นอินเทอร์เน็ตโดยไม่ทำอะไรเลย ฉันก็เล่าเรื่องนี้ให้เจ้านายฟัง

งานของเขาไม่เป็นไปด้วยดี แล้วพอผมไปพักร้อนเขาทำอะไรไม่ได้ถ้าไม่มีผม...เพราะ... ไม่รู้จักโปรแกรม 1c และไม่มี โดยทั่วไปแล้วหากไม่มีฉันเขาก็เป็นศูนย์

เจ้านายเห็นดังนั้นจึงตั้งคำถามเรื่องการเลิกจ้าง สรุปคือเขาถูกไล่ออก! ความสุขของฉันไม่มีขอบเขต! ทุกคนคิดว่าต้องขอบคุณฉันที่เขาถูกไล่ออก

หากคุณต้องการ คุณสามารถพยายามอย่างหนักเพื่อไล่พนักงานที่ไม่ต้องการออกได้!

อย่าไปใส่ใจ ทุกคนกำลังตั้งทุกคน มีเพียงบางคนเท่านั้นที่ทำอย่างละเอียดและไม่รู้สึกตัว ส่วนบางคนก็ทำอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ ชาวโรมันโบราณสังเกตเห็นและกล่าวว่า - มนุษย์เป็นหมาป่าต่อมนุษย์ ทำงานเพื่อไม่ให้ยุงกัดจมูกของคุณและสารทดแทนจะถูกปลดอาวุธ

ใส่หน้ากากแล้วฟาดเขาที่โคกตอนเย็น!

ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชามีบทบาทสำคัญในสถานการณ์การเติบโตทางอาชีพและความก้าวหน้าทางธุรกิจ ถือเป็นบททดสอบทางจิตวิทยาที่ยากสำหรับหลายๆ คน เมื่อผู้นำควบคุมตัวเองไม่ได้ ปัญหาก็จะยิ่งแย่ลง ไม่ใช่ทุกคนที่จะทนต่อความหยาบคายได้ แต่การตอบสนองที่คุ้มค่าต้องใช้ความเข้มแข็ง จะทำอย่างไรถ้าเจ้านายของคุณมีพฤติกรรมท้าทาย? จะจัดการกับความหยาบคายและเผด็จการได้อย่างไร? เมื่อไหร่จะดีกว่าที่จะเงียบ และการกระทำใดที่เหมาะกับสถานการณ์ฉุกเฉิน? คำตอบสำหรับคำถามจะได้รับจากจิตวิทยาประยุกต์ของการสื่อสารทางธุรกิจ

มีเจ้านายแบบไหน?

การเป็นผู้นำเป็นศิลปะที่ซับซ้อนซึ่งกำหนดให้บุคคลมีคุณสมบัติบางประการ ได้แก่ การควบคุมตนเอง ความยืดหยุ่น ความทะเยอทะยาน ความเป็นกันเอง การจัดองค์กร... ซึ่งรายการนี้จะคงอยู่ตลอดไป เมื่อการทำงานเป็นทีมไม่ดีก็ควรคำนึงถึงความสามารถของเจ้านายด้วย

ผู้จัดการฝ่ายทำลายล้างคือผู้ทำลายความสงบเรียบร้อยของสำนักงาน คุณไม่สามารถปรุงโจ๊กกับพวกเขาได้ และคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่มีปัญหามากมายอยู่เสมอ

น่าขยะแขยง- นี่คือเทพเจ้าแห่งลำดับกลาง เขาเป็นผู้บริหารตัวเล็กๆ ที่ทำธุระ หัวหน้าใหญ่. วันนี้เขาพอใจกับงานของคุณแล้ว พรุ่งนี้เขาจะดุคุณโดยได้รับคำวิจารณ์จากผู้บริหารระดับสูง
เผด็จการ- จะไม่ยอมให้คุณพูดอะไรต่อต้านมัน ไม่รับคำวิจารณ์ คำแนะนำ ไม่ฟังความปรารถนา เขาคิดว่าเขารู้ทุกอย่างดีกว่าคุณ และแม้ว่าคุณจะเป็นสถาปนิกชั้นหนึ่งและเขาไม่ได้แยกแยะผนังรับน้ำหนักจากผนังที่ไม่รับน้ำหนัก แต่ความปรารถนาเผด็จการของเขาก็ไม่อาจปฏิเสธได้

การตอบสนองต่อเจ้านายของคุณขึ้นอยู่กับเหตุผลและรูปแบบของพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม

พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมผู้จัดการ:

เพิ่มน้ำเสียง, คำพูดหยาบ,
การเยาะเย้ยและดูหมิ่นศักดิ์ศรีของผู้ใต้บังคับบัญชา
พฤติกรรมที่คุ้นเคย
เจ้าชู้, คำใบ้ที่หยาบคาย,
ท่าทางเสื่อมเสียเฉยๆ (ความอัปยศอดสูในรูปแบบที่ถูกปิดบัง: คำพูดประชดประชัน, รอยยิ้มที่ไม่ชัดเจน, คำใบ้)

สิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณของความไม่เป็นมืออาชีพ ในรัสเซีย ความรู้ด้านการจัดการยังพัฒนาได้ไม่ดี

ตำแหน่งมักจะตกไปอยู่ในตำแหน่งที่แข็งแกร่งที่สุด แต่ไม่ใช่ตำแหน่งที่คู่ควรที่สุด ประเมินจุดแข็งและความสามารถของคุณก่อนเข้าสู่การต่อสู้

ความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยก็คือความพ่ายแพ้ของคุณ และจะทำให้สถานการณ์ในที่ทำงานของคุณแย่ลง

จะให้ผู้นำที่หยิ่งผยองเข้ามาแทนที่ได้อย่างไร?

เงียบสงบ. อย่าใช้อารมณ์. ในสภาวะที่ตื่นเต้น คุณจะถูกบงการได้ง่ายขึ้น เริ่มเตรียมตัวสนทนาล่วงหน้า ใช้เวลาสองสามนาที ปิดตาของคุณ หายใจเข้าอย่างสม่ำเสมอ: หายใจเข้าลึกๆ และหายใจออกช้าๆ ทำซ้ำหลายครั้ง อย่าเครียดกับตัวเองก่อนบทสนทนา ใจเย็นๆ แม้ว่าจะพยายามไม่แสดงอารมณ์ออกมา ความสงบจะบรรเทาความเร่าร้อนของเจ้านาย

ความสุภาพ. เมื่อผู้จัดการหยาบคาย ขอให้เขาชี้แจงเหตุผลของพฤติกรรมนั้น พูดด้วยน้ำเสียงเย็นชาและสุภาพ แสดงว่าคุณมีมารยาทดี พฤติกรรมที่ไม่มีวัฒนธรรมเป็นสัญญาณของพัฒนาการทางสติปัญญาที่ต่ำ คุณอยู่เหนือความหยาบคาย ใน จริยธรรมทางธุรกิจไม่มีสถานที่สำหรับการสื่อสารที่ไม่เป็นมืออาชีพ ความสุภาพและความยับยั้งชั่งใจเป็นสัญลักษณ์ของความกล้าหาญ การควบคุมอารมณ์หมายถึงการเอาชนะความกลัว เมื่อควบคุมตัวเองได้แล้ว คุณจะกลายเป็นของเล่นที่ไม่น่าสนใจสำหรับเจ้านายหรือนักแสดงที่มีนิสัยทารุณเมื่อเกิดตัณหา

การสนทนาแบบเห็นหน้ากันการโจมตีผู้บังคับบัญชาในที่สาธารณะนั้นเต็มไปด้วยผลที่ไม่พึงประสงค์ เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้ ให้เลือกสถานที่และเวลาเพื่อพูดคุยกับเจ้านายของคุณตามลำพัง พยายามค้นหาว่าอะไรไม่เหมาะกับเขาเกี่ยวกับงานของคุณ หยิบกระดาษ ปากกา แล้วจดลงไป หากข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นไม่เป็นความจริง ให้ถามอีกครั้ง การบังคับให้เจ้านายของคุณโกหกอีกครั้ง คุณเน้นย้ำถึงการกระทำที่ผิดกฎหมายและไม่ถูกต้อง เพื่อปลุกจิตสำนึกของเขา

หากเจ้านายเป็นเผด็จการ ในระหว่างการสนทนาส่วนตัว คุณสามารถพยายามทำร้ายอัตตาของเขาได้ ในกรณีนี้มีความแตกต่าง 2 อย่าง:

ความสงสัยในตนเองและความขี้ขลาดตามธรรมชาติจะขัดขวางไม่ให้คุณชนะการชนกัน ผลลัพธ์: การปกครองแบบเผด็จการจะรุนแรงขึ้น
คุณเสี่ยงที่จะไปไกลเกินไป ความสัมพันธ์ของคุณกับเจ้านายจะแย่ลงอย่างสิ้นเชิงและงานของคุณก็จะตกอยู่ในความสงสัย

ในระหว่างการสนทนา อย่าปล่อยให้พวกเขาเช็ดเท้าตัวเอง เปิดเผยแก่นแท้และความมั่นใจของคุณ อย่ายอมแพ้ต่อสิ่งยั่วยุ หากในระหว่างการสนทนา เจ้านายของคุณโจมตีคุณและทะเลาะกับคุณ ลองจินตนาการว่าตัวเองอยู่ภายใต้การคุ้มครองของโดมแก้ว คุณอยู่ข้างในและเจ้านายอยู่ข้างนอก การโจมตีที่รุนแรงและรุนแรงของเขาสะท้อนจากพื้นผิวกระจกโดยไม่ต้องสัมผัสคุณ ขณะที่คุณกำลังเพ้อฝัน เจ้านายจะเย็นลง เริ่มพูดเมื่อเจ้านายระบายอารมณ์และพูดจาด่าทอจบ อย่าขัดจังหวะหรือพยายามตะโกนใส่เจ้านาย เพราะคุณจะทำให้สถานการณ์แย่ลง

ไม่สนใจ. เหมาะสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์กับหัวหน้าที่แสดงท่าทีก้าวร้าวไม่สอดคล้องกัน: คืบคลาน คนสกปรก แม่-ผู้กำกับ ในกรณีของพวกเขา การโจมตีเชิงลบมีเหตุผลเฉพาะเจาะจง เจ้านายก็เป็นคนเช่นกัน และพวกเขาก็ก็มีจุดอ่อนเช่นกัน ความรู้สึกรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น ความรักแบบพ่อที่มีต่อทีม ทำให้พ่อ-เจ้านายต้องก้าวไปไกลกว่าการสื่อสารทางธุรกิจ น้ำสกปรกมีความก้าวร้าวในกรณีที่เกิดความล้มเหลวครั้งใหญ่ เจ้านายที่น่าขนลุกประพฤติตนไม่เหมาะสมหลังถูกผู้บริหารระดับสูงสั่นคลอน มันง่ายกว่าที่จะเอาชีวิตรอดจากการโจมตีดังกล่าวด้วยการหมกมุ่นอยู่กับงานโดยพยายามไม่ใส่ใจกับฝ่ายบริหารที่ดุเดือด

เทคนิคอวัจนภาษาสำหรับผู้นำเผด็จการ วิธีการใช้อิทธิพลทางวาจาไม่มีอำนาจ ความไม่พอใจของคุณมาก่อน ผู้นำเผด็จการสามารถถ่ายทอดได้โดยใช้ท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า การจ้องมอง น้ำเสียง วิธีนี้เหมาะสำหรับพนักงานที่ให้ความสำคัญกับสถานที่ทำงานของตนเป็นพิเศษ ด้วยการมีอิทธิพลต่อจิตใต้สำนึก คุณจะหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าโดยตรงและหลีกเลี่ยงสถานการณ์ความขัดแย้ง

วิธีทางอ้อมในการโน้มน้าวหัวหน้าหรือหัวหน้างาน

บุคคลได้รับข้อมูลประมาณ 80% โดยไม่ใช้คำพูด! หากคุณสร้างแบบจำลองพฤติกรรมอย่างถูกต้อง ข้อมูลจะฝังแน่นอยู่ในเจ้านายของคุณในระดับจิตใต้สำนึก

ลืมเรื่องยิ้มไปเลยอย่าพยายามทำให้ทุกอย่างราบรื่นด้วยการยิ้มให้เจ้านายในช่วงเวลาที่น่าอึดอัดใจ

จริงจัง. ผู้หญิง เมื่อสื่อสารกับผู้ชายในระดับจิตใต้สำนึก ให้ใช้รอยยิ้มเพื่อแสดงความเห็นอกเห็นใจ ใน ความสัมพันธ์ทางธุรกิจเทคนิคนี้อาจใช้ไม่ได้ผล

การยิ้มอย่างเชื่องช้าจะทำให้คุณแสดงความอ่อนโยนและกระตุ้นให้เกิดการโจมตี โดยเฉพาะจากซาดิสม์ เผด็จการ และนักแสดง การแสดงออกทางสีหน้าอย่างไร้อารมณ์ทำให้ความเร่าร้อนของเจ้านายเย็นลง

ติดตามการจ้องมองของคุณมองตาเจ้านายของคุณ หากคุณพบว่าการสบตาเป็นเรื่องยาก ให้จ้องมองที่ระดับจมูก เมื่อคุณหลับตาลง คุณจะรับรู้ถึงความแข็งแกร่งของอีกฝ่าย ในระดับจิตใต้สำนึก เขารู้สึกว่าคุณยอมแพ้และรุกต่อไป

ควบคุมท่าทางของคุณการก้มศีรษะลง การพยักหน้าอย่างต่อเนื่อง ท่าทางประหม่า ท่าทางและการเคลื่อนไหวในการป้องกัน และความอ่อนแอ ดูพฤติกรรมของคุณ:

อย่าเอนหลังในการสื่อสารกับเจ้านาย
อย่ามองหาการสนับสนุนเพิ่มเติมในรูปโต๊ะหรือเก้าอี้เมื่อยืนอยู่หน้าเจ้านาย
อย่าแยกตัวเองห่างจากเขาด้วยการกอดอกและกอดอก
หยุดเป่าจุดฝุ่นที่ไม่มีอยู่ออกไปและกำจัดจุดจินตนาการออกจากเสื้อผ้า
เอามือของคุณออกจากใบหน้าของคุณและเงยหน้าขึ้นมอง
ข้อตกลงด่วนด้วยการพยักหน้าเดียวที่รอบคอบ
กำหนดวลีของคุณอย่างแม่นยำและตอบคำถาม

การรับมือกับปฏิกิริยาทางอวัจนภาษาที่เป็นนิสัยเป็นเรื่องยากแต่จำเป็นถ้าคุณต้องการแสดงให้เจ้านายเห็นถึงจุดยืนของเขา

เมื่อเลือกวิธีการตอบโต้ จงใช้จุดแข็งและอุปนิสัยของเจ้านายเป็นตัวชี้นำ ยิ่งคุณคำนึงถึงปัจจัยส่วนบุคคลมากเท่าใด พฤติกรรมของคุณก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

ทำอะไรไม่ได้?

เตือนไว้ก่อน!

ความขัดแย้งกับผู้บังคับบัญชาป้องกันได้ง่ายกว่าการจัดการกับผลที่ตามมา

บรรลุความสมดุลของผลประโยชน์มักเกิดจากความเข้าใจผิด เจ้านายไม่พยายามอธิบายตำแหน่งและความปรารถนาของเขาให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทราบ และพนักงานก็อดทนและดำเนินงานที่คลุมเครือของผู้จัดการอย่างเงียบๆ ผลลัพธ์: ความไม่พอใจทั้งสองฝ่าย มองหาผลประโยชน์สำหรับตัวคุณเองและสำหรับผู้บังคับบัญชาของคุณ ค้นหาความสมดุลของความสนใจที่เหมาะสมที่สุด

คุณจะพบความสมดุลในความสัมพันธ์ของคุณกับเจ้านายคนใดก็ได้ ระมัดระวังให้มากขึ้นและอย่ากลัวความเป็นผู้นำ

การนั่งทำงานเป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์อย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขาพยายามจะขอคุณ โดยทั่วไปแล้ว hooking คืออะไร? นี่เป็นความพยายามที่จะแย่งชิงตำแหน่งของบุคคลอื่น และไม่ได้สมัครรับตำแหน่งโดยสุจริตและประกาศเจตนารมณ์ของตนอย่างเปิดเผย ผู้สมัครใช้วิธีการต่อสู้ที่ไม่ซื่อสัตย์: เขาพยายามทำให้เพื่อนร่วมงานหรือเจ้านายเสื่อมเสียชื่อเสียงในสายตาของพนักงานคนอื่นหรือผู้บริหารระดับสูง จะจัดการกับผู้ประสงค์ร้ายได้อย่างไร?

อะไรคือสาเหตุของการหย่อนยานในที่ทำงาน?

อาจมีสาเหตุหลายประการที่พวกเขาอาจต้องการ "ย้าย" คุณออกจากตำแหน่งของคุณ ส่วนใหญ่แล้วแรงจูงใจหลักคือความอิจฉา เพื่อนร่วมงานของคุณบางคนอาจคิดว่าเงินเดือนของคุณสูงกว่าของพวกเขามากหรือสภาพการทำงานของคุณดีขึ้นมาก ตัวอย่างเช่น คนอิจฉาอาจคิดว่างานของคุณต้องใช้ความพยายามทางร่างกาย สติปัญญา หรืออารมณ์น้อยลง

สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งก็คือความอิจฉาในตำแหน่งของคุณ บางคนอาจรู้สึกขุ่นเคืองเพราะเช่นคุณได้รับแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้าแผนกไม่ใช่เขา การเกี่ยวเป็นกระบวนการที่พบบ่อยและเกือบเป็นสากล เป็นเรื่องปกติสำหรับองค์กรใด ๆ ที่มีระบบลำดับชั้น: ใน สถาบันของรัฐ,บริษัทการค้าขนาดใหญ่และขนาดเล็ก, สถาบันการศึกษาสถาบันวัฒนธรรม ฯลฯ

ในเวลาเดียวกันการสะกดรอยตามอาจมีจุดมุ่งหมายได้อย่างสมบูรณ์เมื่อบุคคลหนึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อตำแหน่งของคุณอย่างมีสติและพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของเขาและโดยไม่รู้ตัวเมื่อบุคคลนั้นต้องแข่งขันอย่างต่อเนื่องเนื่องจากลักษณะโดยธรรมชาติของตัวละครของเขา กับใครบางคน. สถานการณ์ที่สองมีแนวโน้มมากขึ้นเพราะบ่อยครั้งที่ผู้คนเริ่มกระตือรือร้นในที่ทำงานเพียงเพราะความจำเป็นในการยืนยันตัวเองและคลายความเบื่อหน่ายไม่ใช่เพราะความปรารถนาที่จะทำร้ายเพื่อนร่วมงานคนใดคนหนึ่งของพวกเขา

อย่างไรก็ตามผู้หญิงจะจีบกันบ่อยกว่ามาก ผู้ชายส่วนใหญ่มักประกาศอ้างสิทธิ์ในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งอย่างเปิดเผย แต่ผู้หญิงชอบสานสายใยแห่งอุบายและแสดงการแสดงทั้งหมดอย่างเชี่ยวชาญ ดังนั้นจึงเป็นการยากกว่ามากที่จะเปิดเผยสิ่งเหล่านี้ แต่มันก็ยังเป็นไปได้ แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่าถูกหลอกลวง?

สัญญาณหลักของการติดตะขอ

1. โดยไม่มีเหตุผลชัดเจน เพื่อนร่วมงานของคุณพูดน้อยลง และถ้าพวกเขาคุยกับคุณ พวกเขาก็พูดอย่างระมัดระวังและแห้งผาก นี่อาจบ่งบอกว่ามีคนกำลังตั้งทีมต่อต้านคุณ

2. เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของคุณมักจะ "ค่อนข้างบังเอิญ" พูดถึงข้อผิดพลาดของคุณกับผู้บังคับบัญชาของเขา ในขณะเดียวกัน เขาไม่ได้บอกอะไรคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้เป็นการส่วนตัว ความทรงจำของเขา "คมชัด" เฉพาะในระหว่างการประชุมหรือวางแผนการประชุมกับผู้อำนวยการเท่านั้น

3. คดีเริ่มมีบ่อยขึ้นเมื่อ ข้อมูลสำคัญที่ทำงานพวกเขา “ลืม” ที่จะบอกคุณเป็นระยะๆ แต่เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของฉันแสดงความตระหนักรู้ที่น่าทึ่ง

4. ด้วยวิธีลึกลับบางอย่าง เจ้านายมักจะพบว่าตัวเองตระหนักถึงสิ่งที่เขาไม่ควรรู้และสิ่งที่รู้เฉพาะพนักงานในแผนกของคุณเท่านั้น

5. บ่อยครั้งที่เอกสารสำคัญเริ่มหายไปจากโต๊ะทำงานของคุณ และไฟล์ที่จำเป็นจะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของคุณเสมอ หากจู่ๆ กรณีดังกล่าวเกิดขึ้นกับคุณตลอดเวลา ก็อาจไม่เป็นปัญหาเกี่ยวกับความจำหรือความสนใจ มีโอกาสที่ใครบางคนแค่อยากทำให้คุณดูเหม่อลอย ไร้ความรับผิดชอบ และเกียจคร้านต่อหน้าผู้บังคับบัญชาของคุณ

6. สัญญาณที่ชัดเจนอีกประการหนึ่งคือการกระดิกหางของพนักงานคนหนึ่งอย่างเห็นได้ชัด เขา "มองเข้าไปในปาก" ของเจ้านายอย่างแท้จริง เห็นด้วยกับความคิดทั้งหมดของเขา และพยายามรับใช้เขาอยู่ตลอดเวลา

7. และสุดท้าย คุณควรระวังหากมีพนักงานที่มีความทะเยอทะยานในแผนกของคุณที่มีคุณสมบัติคล้ายกับคุณที่ไม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งมาเป็นเวลานาน

จะทำอย่างไร?

ก่อนอื่นอย่าตกใจ ท้ายที่สุดแล้ว การพยายามเร่งรีบในที่ทำงานไม่ได้หมายความว่าคุณจะถูกไล่ออกอย่างแน่นอน หากคุณรู้สึกประหม่าและเริ่มทำผิดพลาด มันจะเป็นประโยชน์ต่อคู่ต่อสู้ของคุณเท่านั้น ดังนั้นจงทำงานอย่างใจเย็นและรวบรวมต่อไป

อย่างไรก็ตาม พยายามวิเคราะห์ข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดของคุณแล้วลองแก้ไขให้ถูกต้อง ยิ่งคุณมีจุดอ่อนน้อยลง เพื่อนร่วมงานที่ต้องการช่วยคุณก็จะล้มเหลวมากขึ้นเท่านั้น หากคุณมั่นใจว่าคุณถูกหลอกลวงจริงๆ ให้เริ่มดำเนินการ อย่างไรก็ตามการต่อสู้กับคู่ต่อสู้ด้วยวิธีของเขาเองนั่นคือด้วยความช่วยเหลือของการวางอุบายการนินทาและอุบายสกปรกเล็ก ๆ น้อย ๆ อาจเป็นอันตรายได้ คุณอาจสูญเสียและทำลายชื่อเสียงของคุณในที่สุด

ดังนั้นก่อนที่จะออกรบคุณควรสำรวจพื้นดินก่อน

1. ก่อนอื่น ลองคิดดูว่า คุ้มไหมที่จะใช้เวลาต่อสู้เพื่อตำแหน่งในบริษัทนี้ คุณมีโอกาสทางอาชีพที่นี่หรือไม่? อาจมีข้อเสนอที่น่าสนใจและคุ้มค่ากว่านี้ไหม?

2. ค้นหาว่าอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้เพื่อนร่วมงานที่ตัดสินใจนั่งทับคุณ: เพียงแค่ไม่ชอบคุณและความปรารถนาที่จะทำให้ประสาทของคุณเสีย หรือความตั้งใจที่จะทำให้คุณถูกไล่ออกไม่ว่าอย่างไรก็ตาม

3. ค้นหาว่าเจ้านายของคุณปฏิบัติต่อคุณอย่างไร หากไม่มีข้อตำหนิใด ๆ กับคุณในฐานะพนักงาน และในแง่ความเป็นมนุษย์ คุณพอใจกับผู้กำกับแล้ว คู่ต่อสู้ของคุณจะสั่นคลอนตำแหน่งของคุณได้ยาก หากความสัมพันธ์กับผู้จัดการไม่ไร้เมฆ การใส่ร้ายคุณจะได้พบกับคำตอบที่มีชีวิตชีวา

4. อะไรคือเหตุผลที่ฉันไม่เลือกคนอื่นแต่คุณ? อาจมีสองตัวเลือกที่นี่ ทางเลือกที่หนึ่ง: คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยมในการรับมือกับคุณได้ดี ความรับผิดชอบต่อหน้าที่และความสำเร็จของคุณจะไม่ยอมให้คนอิจฉาก้าวหน้า บันไดอาชีพ. ตัวเลือกที่สอง: คุณผ่อนคลายและเริ่มทำงานแบบไม่เต็มใจ และเพื่อนร่วมงานของคุณก็ไม่พลาดที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้

อะไรจะไม่ช่วยคุณอย่างแน่นอน?

วิธีการบางอย่างในการจัดการกับคนไม่ประสงค์ดีอาจไม่เพียงแต่ไม่ช่วยบรรเทาสถานการณ์เท่านั้น แต่ยังเป็นการบังคับให้คุณขุดหลุมลึกลงไปเพื่อตัวคุณเองอีกด้วย ดังนั้นสิ่งที่คุณไม่ควรทำ?

การสนิชแม้ว่าคู่แข่งของคุณจะทำตัวน่าเกลียดและไม่ยุติธรรมต่อคุณ แต่อย่าคิดที่จะบ่นกับเจ้านายของคุณด้วยซ้ำ ประการแรกความยุ่งยากทั้งหมดของคุณอาจไม่แยแสกับเขาเลย ประการที่สอง คุณจะได้รับชื่อเสียงในฐานะผู้แจ้งข่าว และในที่สุดการไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองจะทำให้คุณดูเหมือนคนอ่อนแอและจะเกิดคำถามเชิงตรรกะ: คุณครองตำแหน่งของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่?

การแก้แค้นอย่างไร้ความปราณีมันไม่คุ้มที่จะต่อสู้ด้วยวิธีเดียวกับคู่ต่อสู้ของคุณ ประการแรก หากความขัดแย้งของคุณไปถึงฝ่ายจัดการ พวกเขาจะไม่สามารถระบุได้ว่าใครคือผู้ข่มเหงและใครคือเหยื่อ ด้วยทักษะที่ถูกต้อง ผู้ประสงค์ร้ายของคุณสามารถแสดงตนเป็นลูกแกะของพระเจ้า และคุณเป็นผู้รุกรานได้ นอกจากนี้ หากคุณก้มตัวไปสู่ความใจร้าย คุณจะต้องให้คู่ต่อสู้ของคุณตามใจชอบเพื่อการแสดงตลกเพิ่มเติม

ดำเนินการมากเกินไป.บางคนพยายามกำจัดสตอล์กเกอร์ด้วยการพิสูจน์ความเป็นมืออาชีพของพวกเขา พวกเขารับมือกับงานที่ยากที่สุดและมีแผนงานที่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย วิธีนี้เป็นอันตรายเพราะไม่ช้าก็เร็วงานจำนวนมหาศาลจะทำให้คุณพัง หรือถ้าคุณพยายามกระโดดข้ามหัว คุณจะล้มเหลวจนทำให้คู่แข่งพอใจ

การดำเนินการที่ใช้งานอยู่

เทคนิค 1. ผู้ริเริ่มหากเพื่อนร่วมงานที่กำลังวางยาพิษในชีวิตของคุณได้ทำให้เกือบทุกคนต่อต้านคุณแล้ว คุณไม่ควรเสียพลังงานไปกับการจัดการกับพวกเขาหรือพยายามกอบกู้ชื่อเสียงของคุณ คิดไอเดียเชิงสร้างสรรค์และข้อเสนอที่มีเหตุผลสองสามข้อ แล้วไปหาหัวหน้าที่ "สำคัญที่สุด" ทันทีที่คุณเข้าถึงผู้ชม ให้เริ่มการสนทนาเกี่ยวกับความจริงที่ว่าคุณนั่งนานเกินไป และในขณะเดียวกัน คุณก็มีความคิดสร้างสรรค์และแผนการมากมาย แสดงตัวตนด้วย ด้านที่ดีที่สุดแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและกระตือรือร้นเพียงใด เจ้านายชอบสิ่งนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้เห็นแก่ประโยชน์ผู้อื่น ไม่ต้องการขึ้นเงินเดือนสำหรับไอเดียและข้อเสนอแนะของคุณ

เทคนิคที่ 2 ฉันไม่เห็นอะไรเลย - ฉันไม่ได้ยินอะไรเลย
อย่าโต้ตอบในทางใดทางหนึ่งต่อการก่อวินาศกรรมที่คู่ต่อสู้ของคุณกำลังจัดการอยู่ หากศัตรูเห็นว่าการแสดงตลกของเขาไม่รบกวนคุณเลยและไม่ทำให้สมดุลทางจิตของคุณเสีย เขาก็คงจะปล่อยคุณไว้ตามลำพังในไม่ช้า สิ่งสำคัญสำหรับคุณในตอนนี้คือการมีสมาธิกับงานของคุณและแสดงผลงานที่สูงอย่างสม่ำเสมอ ในขณะเดียวกันก็คุ้มค่าอย่างยิ่งที่จะเน้นย้ำถึงความสำเร็จของคุณต่อหน้าเจ้านาย วิธีนี้จะช่วยลดแรงกดดันของคู่ต่อสู้ของคุณ ซึ่งอาจจะรายงานต่อผู้จัดการของคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่คุณทำ

หากคุณแน่ใจจริงๆ ว่าคุณกำลังถูกรายงาน ก็ถึงเวลาหยุดความพยายามเหล่านี้:

เทคนิค 3. เพิ่มของคุณลงในกระดาน. หากคุณเป็นคนร่าเริงและเชื่อมโยงกับผู้คนได้ง่าย พยายามใช้ชีวิตในงานปาร์ตี้ เป็นนักสร้างความบันเทิงเพื่อสังคมที่ใส่ใจในความดีส่วนรวมอย่างไม่เหน็ดเหนื่อย มันจะยากมากที่จะกำจัดที่รักของแผนกทั้งหมด

หากคุณไม่สามารถ "เป็นเจ้าของผู้ชม" ได้ พยายามสร้างความสัมพันธ์ที่อบอุ่นและไว้วางใจกับเพื่อนร่วมงานแต่ละคนเป็นรายบุคคล

เทคนิคที่ 4. ความลับสุดยอด. ผู้เข้าแข่งขันสามารถทำให้คุณสะดุดได้ก็ต่อเมื่อเขาเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าความรับผิดชอบของคุณคืออะไร และรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่บ้าง ดังนั้นพยายามทุ่มเทให้กับพนักงานคนอื่น ๆ ในรายละเอียดกิจกรรมของคุณให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ อย่าพูดคุยเกี่ยวกับแผนของคุณและอย่าลืมตั้งรหัสผ่านในคอมพิวเตอร์ที่ทำงานและไฟล์สำคัญทั้งหมด อย่าเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์หรือโปรแกรมส่งข้อความทางอินเทอร์เน็ตทิ้งไว้ ใครจะรู้ว่าผู้ปรารถนาร้ายของคุณจะไร้ศีลธรรมเพียงใด...

เทคนิคที่ 5 การหล่อ. หากคุณไม่มีกำลังพอที่จะต่อสู้กับคู่ต่อสู้อีกต่อไป แต่คุณไม่ต้องการลาออก ให้ลองเปลี่ยนสาขากิจกรรมของคุณ ย้ายไปแผนกอื่นหรือไปยังโครงการอื่น วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถย้ายออกจากผู้ไล่ตามไปยังระยะที่ปลอดภัยหรือแม้กระทั่งกีดกันเขาจากโอกาสที่จะมีอิทธิพลต่อคุณโดยสิ้นเชิง

และสุดท้ายคือเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการต่อต้านการวางอุบายในสำนักงาน:

เป็นไปได้และจำเป็นในการต่อสู้กับการติดขัดในที่ทำงาน อย่างไรก็ตาม ในการต่อสู้ครั้งนี้ สิ่งสำคัญคืออย่าจมลงไปถึงระดับของคู่ต่อสู้และไม่สูญเสียศักดิ์ศรี