บ้าน อัตราแลกเปลี่ยน การประชุมเยาวชนระดับภูมิภาคมอสโก “การเติบโตทางอาชีพและอาชีพของเยาวชน - โอกาสและความเป็นจริง” การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจขนาดเล็กในด้านการค้าส่ง Krokhin Alexander Gennadievich

การประชุมเยาวชนระดับภูมิภาคมอสโก “การเติบโตทางอาชีพและอาชีพของเยาวชน - โอกาสและความเป็นจริง” การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจขนาดเล็กในด้านการค้าส่ง Krokhin Alexander Gennadievich

การสัมมนาเชิงระเบียบวิธีในประเด็นการจ้างงานสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบัน อาชีวศึกษาภูมิภาคมอสโก

ศูนย์ภูมิภาคเพื่อการแนะแนวอาชีพและการจ้างงานของสถาบันการศึกษาแห่งรัฐมอสโกจัดสัมมนาเชิงระเบียบวิธีสองครั้งในประเด็นการจ้างงานสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบันอาชีวศึกษาในภูมิภาคมอสโก

ในการสัมมนาครั้งแรก โดยมีตัวแทนผู้ฟังหลัก สถาบันการศึกษาการศึกษาอาชีวศึกษาระดับสูงและมัธยมศึกษา ผลการติดตามการจ้างงานและการส่งเสริมอาชีพสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาที่ดำเนินการโดยศูนย์ภูมิภาคเพื่อการแนะแนวอาชีพและการจ้างงาน

รองอธิการบดีกล่าวเปิดงานสัมมนา งานการศึกษาและความร่วมมือระหว่างประเทศ ผู้สมัครสาขานิติศาสตร์ ผู้สมัครสาขาวิทยาศาสตร์ประวัติศาสตร์ ศาสตราจารย์ คลิชนิคอฟ วลาดิมีร์ มิคาอิโลวิช. ในตัวเขา กล่าวเปิดงาน Vladimir Mikhailovich ตั้งข้อสังเกต ความสำคัญทางสังคมแนวทางแก้ไขปัญหาเหล่านี้สำหรับผู้สำเร็จการศึกษาและความจำเป็นในการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพในสภาวะต่างๆ การแข่งขันในตลาด.

ระเบียบการสัมมนาเพิ่มเติมมีการนำเสนอโดยพนักงาน ศูนย์ภูมิภาคการแนะแนวอาชีพและการจ้างงานที่สถาบันการศึกษาแห่งรัฐมอสโก

รองผู้อำนวยการศูนย์ภูมิภาคเพื่อการแนะแนวอาชีพและการจ้างงาน สถาบันการศึกษาแห่งรัฐมอสโก บาชมาคอฟ ดานิล วาเลรีวิชได้นำเสนอในหัวข้อ “ ระบบวิเคราะห์การจ้างงานสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบันอาชีวศึกษา" รายงานที่นำเสนอ ระบบที่มีอยู่การประเมินผลการจ้างงานของผู้สำเร็จการศึกษาและนำเสนอบทบัญญัติแนวคิดที่ใช้เป็นพื้นฐานสำหรับศูนย์ภูมิภาคเพื่อการแนะแนวอาชีพและการติดตามการจ้างงานของการจ้างงานของสถาบันการศึกษาระดับมัธยมศึกษาและอาชีวศึกษาที่สูงขึ้น

สุนทรพจน์โดยรองผู้อำนวยการศูนย์ภูมิภาคเพื่อการแนะแนวอาชีพและการจ้างงานของสถาบันการศึกษาแห่งรัฐมอสโก Bashmakov D.V.

ผลลัพธ์ของการติดตามนี้และข้อสรุปที่พวกเขานำไปสู่ได้ถูกหารือในคำพูดของผู้อำนวยการศูนย์ภูมิภาคเพื่อการแนะแนวอาชีพและการจ้างงานของสถาบันการศึกษาแห่งรัฐมอสโก โครคิน อเล็กซานเดอร์ เกนนาดิวิชในส่วนสุดท้ายของรายงาน Alexander Gennadievich นำเสนอข้อเสนอที่เตรียมไว้เพื่อหารือเกี่ยวกับการปรับปรุงผลการจ้างงานของผู้สำเร็จการศึกษา

สุนทรพจน์โดยผู้อำนวยการศูนย์ภูมิภาคเพื่อการแนะแนวอาชีพและการจ้างงานของสถาบันการศึกษาแห่งรัฐมอสโก Krokhin A.G.

การอภิปรายดูมีชีวิตชีวามาก สังเกตได้ว่าผู้เข้าร่วมสัมมนาไม่ได้นิ่งเฉยต่อปัญหาที่กำลังแก้ไข ซึ่งสามารถอธิบายได้อย่างถูกต้องว่าซับซ้อนและขัดแย้งกัน

หลังจากการอภิปราย ผู้เข้าร่วมได้รับรายงานจากนักวิจัยจาก Regional Center for Career Guidance and Employment ที่ Moscow State University ออร์โลวา โอ.วี.ในหัวข้อ “บทบาทของการวิจัยติดตามทางสังคมวิทยาและสังคมและจิตวิทยาในกระบวนการส่งเสริมการจ้างงานของผู้สำเร็จการศึกษาระดับมหาวิทยาลัย” ซึ่ง Olga Vladimirovna แบ่งปันประสบการณ์ของเธอ งานแนะแนวอาชีพกับนักเรียน

รายงานโดย O.V. Orlova นักวิจัยจากศูนย์ภูมิภาคเพื่อการแนะแนวอาชีพและการจ้างงานที่สถาบันการศึกษาแห่งรัฐมอสโก

การสัมมนาระเบียบวิธีครั้งที่สองเน้นไปที่ผลลัพธ์ของการติดตาม ความสามารถทางวิชาชีพผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษาวิชาชีพตามหลักการการศึกษาระหว่างประเทศเกี่ยวกับคุณภาพการศึกษา AHELO และ PIAAC ดำเนินการบนพื้นฐานของมหาวิทยาลัยในภูมิภาคมอสโกโดยศูนย์ภูมิภาคเพื่อการแนะแนวอาชีพและการจ้างงานของมหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก . ตัวแทนของสถาบันการศึกษาระดับวิชาชีพชั้นสูงในภูมิภาคมอสโกเข้าร่วมด้วย

ในการสัมมนาครั้งนี้ได้นำเสนอวิธีดำเนินการศึกษาระดับนานาชาติเพื่อประเมินความสามารถของผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย AHELO และ PIAAC รวมถึงเปิดเผยการจำแนกประเภทของความสามารถทั่วไปที่ใช้ในการศึกษาเหล่านี้ซึ่งใช้ในการประเมินคุณภาพการศึกษา โดยมีตัวอย่างให้ งานทดสอบ.

นักวิจัยที่ศูนย์ภูมิภาคเพื่อการแนะแนวอาชีพและการจ้างงาน สถาบันการศึกษาแห่งรัฐมอสโก เชอร์เนนโก โอลกา วาซิลีฟนาจัดทำรายงานผลการติดตามความสามารถทางวิชาชีพของผู้สำเร็จการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยในภูมิภาคมอสโกซึ่งดำเนินการตามหลักการศึกษาระหว่างประเทศ AHELO และ PIAAC ในการนำเสนอของเธอ Olga Vasilyevna แสดงให้เห็นถึงโครงสร้างการกระจายของผู้สำเร็จการศึกษาเกี่ยวกับระดับการพัฒนาความสามารถทั่วไปหลายประการ

นักวิจัยที่ศูนย์ภูมิภาคเพื่อการแนะแนวอาชีพและการจ้างงานที่สถาบันการศึกษาแห่งรัฐมอสโก Chernenko O.V. รายงานผลการติดตามความสามารถทางวิชาชีพของผู้สำเร็จการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยในภูมิภาคมอสโก

คำสุดท้ายส่งมอบโดยผู้อำนวยการศูนย์ภูมิภาคเพื่อการแนะแนวอาชีพและการจ้างงาน Alexander Gennadievich Krokhin ซึ่งเขาได้นำเสนอคำแนะนำหลายประการที่มุ่งปรับปรุงคุณภาพการศึกษาในบริบทของโลกาภิวัตน์

ผู้เข้าร่วมสัมมนาผลการติดตามการจ้างงานและส่งเสริมอาชีพบัณฑิต

ผู้จัดงานขอขอบคุณผู้เข้าร่วมสัมมนาทุกท่านสำหรับการทำงานอย่างแข็งขันในการหารือข้อเสนอแนะตลอดจนผู้ที่ ข้อเสนอเพิ่มเติมซึ่งพวกเขาได้จัดทำขึ้นระหว่างการสัมมนา

ผู้เข้าร่วมสัมมนาเรื่องผลการติดตามความสามารถทางวิชาชีพของผู้สำเร็จการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยในภูมิภาคมอสโก

Nikita Kholin ครูสอนไฟฟ้ารุ่นเยาว์เป็นผู้ชนะการแข่งขัน V "Pedagogical Debut 2019" ในประเภท "The Beginning of the Beginning"
ข่าวหนังสือพิมพ์ประจำสัปดาห์
10.12.2019 “ แคมเปญ All-Russian “ 100 คะแนนเพื่อชัยชนะ” ได้เริ่มต้นขึ้นแล้วในภูมิภาคมอสโก งานเปิดในเมือง.
กระทรวงศึกษาธิการ
10.12.2019

18 ธันวาคม 2555การประชุมเยาวชนภูมิภาคมอสโกเกิดขึ้น " การเติบโตทางอาชีพและอาชีพของเยาวชน - โอกาสและความเป็นจริง" ซึ่งจัดโดยสมาคมเศรษฐกิจเสรีแห่งภูมิภาคมอสโกและมหาวิทยาลัยภูมิภาคแห่งรัฐมอสโก (MGOU)

มีนักศึกษาอาวุโส ครู และนักวิทยาศาสตร์จากมหาวิทยาลัยประมาณ 100 คนเข้าร่วมในการประชุมครั้งนี้

อธิการบดีมหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก กล่าวทักทายผู้เข้าร่วมงาน พี.เอ็น. โครเมนคอฟ. Pavel Nikolaevich ตั้งข้อสังเกตว่าการจ้างงานของผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกและแสดงความหวังว่าการประชุมดังกล่าวจะเป็นประโยชน์สำหรับทั้งนักศึกษาและตัวแทนของรัฐและหน่วยงานด้านกฎหมาย นายจ้าง ช่วยให้พวกเขาสามารถประสานงานความพยายามร่วมกันในการจ้างคนหนุ่มสาวในสถานประกอบการใน ภูมิภาคมอสโก

กล่าวปาฐกถาพิเศษในการประชุมโดย วี.บี. คริมอฟ- ประธานโวลนี สังคมเศรษฐกิจภูมิภาคมอสโก ประธานคณะกรรมการเศรษฐศาสตร์ ผู้ประกอบการ และนโยบายการลงทุนของสภาดูมาภูมิภาคมอสโก ปริญญาเอกเศรษฐศาสตร์ ในรายงานของเขา Vyacheslav Borisovich มุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนหลักของการสร้างอาชีพของผู้เชี่ยวชาญ และแบ่งปันคำแนะนำอันมีค่ากับนักเรียนเกี่ยวกับวิธีการประสบความสำเร็จในตลาดแรงงาน คำพูดของ Vyacheslav Borisovich ทำให้เกิดการอภิปรายอย่างดุเดือดและนักเรียนไม่ยอมให้เขาออกจากแท่นเป็นเวลานานโดยถามคำถามมากขึ้นเรื่อยๆ

นอกจากนี้ ยังได้กล่าวในที่ประชุมด้วยว่า

แอล.วี. วรุขินา– หัวหน้าหน่วยงานอาณาเขต บริการของรัฐบาลกลางสถิติของรัฐสำหรับภูมิภาคมอสโก Lyubov Vasilievna แบ่งปันกับนักเรียน ข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับสถานการณ์ทางสังคมและประชากรในภูมิภาคมอสโก

เอสไอ ควาซอฟ- หัวหน้าแผนกช่วยเหลือการจ้างงานและการจ่ายเงินทางสังคมของคณะกรรมการแรงงานและการจ้างงานของภูมิภาคมอสโก สุนทรพจน์ของ Sergei Ivanovich อยู่กับ ดอกเบี้ยพิเศษได้รับการยอมรับจากนักเรียนเนื่องจากมีข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสการจ้างงานในภูมิภาคมอสโก โดยให้ข้อมูลตัวเลขเฉพาะเกี่ยวกับจำนวนตำแหน่งงานว่างและค่าจ้าง

เอ.จี. โครคินผู้อำนวยการศูนย์ภูมิภาคเพื่อการแนะแนวอาชีพและการจ้างงาน ซึ่งตั้งแต่ปี 2551 ได้ช่วยเหลือผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโกให้ค้นพบสถานที่ในชีวิต พูดตามหลัง Sergei Ivanovich และอิงรายงานของเขาตามข้อมูลที่เพื่อนร่วมงานของเขาให้ไว้เกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างและ ค่าจ้าง. « เพื่อเป็นการไม่ให้เสียเวลา เงินเดือนที่คาดหวังในเรซูเม่ของคุณคือเท่าไร?"- Alexander Gennadievich กล่าวกับผู้ชม – “ จาก 50,000 รูเบิล“หลายคนจากส่วนต่างๆ ของห้องโถงกล่าวพร้อมกัน สำหรับการเปรียบเทียบ: เงินเดือนเฉลี่ยสำหรับผู้ช่วยกฎหมายซึ่งคุณสามารถหางานทำได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีประสบการณ์การทำงานในภูมิภาคมอสโกคือ 12,000 รูเบิล ตำแหน่งทางเศรษฐกิจที่ต่ำกว่าเริ่มต้นด้วยจำนวนที่สูงขึ้นเล็กน้อย “ บอกฉันที” Krokhin ถาม“ คุณคนไหนที่คาดว่าจะมีเงิน 50,000 คนที่สามารถเสนอสิ่งอื่นให้นายจ้างได้นอกเหนือจากความรู้พื้นฐานของมหาวิทยาลัยเช่นใครที่พูดภาษาอังกฤษได้คล่อง? และใครที่พูดภาษาอังกฤษได้คล่องอย่างน้อยก็สามารถสื่อสารด้วยวาจาได้อีก ภาษาต่างประเทศ? “เพื่อตอบคำถามแรก มี 11 มือขึ้นไปในห้องโถงซึ่งมีคนนั่งอยู่ 70 คน เพื่อตอบสนองต่อข้อที่สอง - สอง

ในตอนท้าย ได้มีการมอบพื้นที่สำหรับนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาที่ได้แบ่งปันแผนงานและโอกาสในการสร้างอาชีพในฐานะครู นักวิทยาศาสตร์ หรือผู้ประกอบการในภูมิภาคมอสโก ความสนใจที่ส่องประกายในสายตาของผู้บรรยายทำให้เราสามารถแสดงความหวังว่าพวกเขาแต่ละคนจะประสบความสำเร็จบนเส้นทางที่พวกเขาเลือก

ในการสรุปการประชุมและสรุปผล อธิการบดีของ Moscow State University กล่าวขอบคุณทุกคนที่มาร่วมงานสำหรับการทำงานที่ประสบผลสำเร็จ และหวังว่าการประชุมดังกล่าวจะเป็นไปตามปกติและมีประสิทธิผลไม่น้อยไปกว่านี้

480 ถู | 150 UAH | $7.5 ", เมาส์ออฟ, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, #393939");" onMouseOut="return nd();"> วิทยานิพนธ์ - 480 RUR จัดส่ง 10 นาทีตลอดเวลา เจ็ดวันต่อสัปดาห์และวันหยุด

240 ถู | 75 UAH | $3.75 ", เมาส์ออฟ, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, #393939");" onMouseOut="return nd();"> บทคัดย่อ - 240 รูเบิล จัดส่ง 1-3 ชั่วโมง ตั้งแต่วันที่ 10-19 (เวลามอสโก) ยกเว้นวันอาทิตย์

โครคิน อเล็กซานเดอร์ เกนนาดิวิช การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจขนาดเล็กในสาขานี้ การค้าส่ง: Dis. ...แคนด์ เศรษฐกิจ วิทยาศาสตร์: 08.00.05: มอสโก, 2545 174 หน้า อาร์เอสแอล โอดี, 61:03-8/1255-6

การแนะนำ

บทที่ 1. สถานะปัจจุบันของผู้ประกอบการการค้ารายย่อยในรัสเซีย 9

1.1. 9. ธุรกิจขนาดเล็กประเภทหลักๆ

1.2. บทบาทของธุรกิจขนาดเล็กในระบบเศรษฐกิจของประเทศที่พัฒนาแล้ว 17

1.3. พลวัตและองค์ประกอบภาคส่วนขององค์กรขนาดเล็กในรัสเซีย 27

1.4. กิจกรรมทางธุรกิจ 40 ธุรกิจการค้าขนาดเล็กในปัจจุบัน

บทที่ 1 ข้อสรุป 47

บทที่ 2. แง่มุมทางทฤษฎีของการขายส่วนบุคคลสำหรับธุรกิจค้าส่งขนาดเล็ก 50

2.1. ปัจจัยในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็ก 50

2.2. อิทธิพลของลักษณะการค้าส่งที่มีต่อ นโยบายการตลาดวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็ก 75 แห่ง

2.3. สาระสำคัญและบทบาทของการขายส่วนบุคคลในนโยบายการตลาดของวิสาหกิจค้าส่งขนาดเล็ก 92

บทที่ 2 ข้อสรุป 104

3.1. ขั้นตอนสำคัญของกระบวนการขายส่วนบุคคล 106

3.2. ผลลัพธ์ของการนำวิธีการที่พัฒนาขึ้นมาปฏิบัติจริงใน 137 กิจกรรมขององค์กรการค้าส่งขนาดเล็กในมอสโก

สรุป 150

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว 156

การใช้งาน 170

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับงาน

ความเกี่ยวข้องของหัวข้อวิจัยเปลี่ยนไปใช้ ความสัมพันธ์ทางการตลาดวี เศรษฐกิจรัสเซียมีความเกี่ยวข้องกับความยากลำบากบางประการ: การผลิตที่ลดลงยังคงดำเนินต่อไป การปรับโครงสร้างเศรษฐกิจกำลังดำเนินไปอย่างช้าๆ และความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีก็ชะลอตัวลงอย่างมาก

ขณะเดียวกันก็ก่อรากฐาน เศรษฐกิจตลาดมาพร้อมกับการสร้างโครงสร้างผู้ประกอบการอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ความเป็นจริงของกระบวนการนี้เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไป แต่ทัศนคติที่ชัดเจนต่อกระบวนการนี้ยังไม่ได้พัฒนา แม้ว่าธุรกิจขนาดเล็กจะมีความสำคัญอย่างไม่อาจปฏิเสธได้ต่อเศรษฐกิจรัสเซีย แต่การทำให้สมบูรณ์นั้นก็เป็นอันตรายพอ ๆ กับการประเมินต่ำไป

ภาคธุรกิจขนาดเล็กทำหน้าที่สำคัญหลายประการในระบบเศรษฐกิจของประเทศ ประการแรก ให้ความคล่องตัวที่จำเป็นในสภาวะตลาด ประการที่สอง ทำหน้าที่เป็นพื้นที่ทดสอบสำหรับการทดสอบและทดสอบแนวคิด ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใหม่ๆ ประการที่สาม ธุรกิจขนาดเล็กสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับตลาดการแข่งขัน ความหลากหลายของรูปแบบ ฯลฯ การพัฒนาอย่างกว้างขวางของธุรกิจขนาดเล็กทำให้สามารถสร้างงานเพิ่มเติมได้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากการว่างงานที่มีอยู่ เติมเต็ม ตลาดผู้บริโภคสินค้าและบริการ; ก่อให้เกิดชั้นเจ้าของ-ผู้ประกอบการ เป็นต้น

ในระหว่าง ปีที่ผ่านมาภาคธุรกิจขนาดเล็กขยายตัวอย่างมีนัยสำคัญและบทบาทในเศรษฐกิจรัสเซียเพิ่มขึ้นอย่างมากเนื่องจากนโยบายการเปิดเสรี กิจกรรมทางเศรษฐกิจ. วันนี้ใน สหพันธรัฐรัสเซียมีธุรกิจขนาดเล็กประมาณ 850,000 แห่ง การขาดการสนับสนุนทางการเงินและเศรษฐกิจที่แท้จริงจากรัฐทำให้การอยู่รอดเป็นปัญหา เรื่องภายในทุกบริษัท

ภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว ขาดแนวพฤติกรรมของตลาดที่ชัดเจน กลยุทธ์การตลาดกลายเป็นหายนะสำหรับองค์กรค้าส่งขนาดเล็กซึ่งมักจะนำไปสู่ปัญหาเกี่ยวกับความสามารถในการละลายและต้นทุนสูงซึ่งท้ายที่สุดก็คุกคามการดำรงอยู่ขององค์กร ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีวัตถุประสงค์ในการคาดการณ์

4 ทำการเปลี่ยนแปลง สภาพแวดล้อมภายนอกพัฒนานโยบายการตลาดอย่างอิสระเช่น ศึกษาสภาพแวดล้อมการแข่งขัน ระบุความต้องการของลูกค้า วางตำแหน่งตัวเองในตลาด กำหนดลำดับความสำคัญในการขาย ฯลฯ องค์ประกอบหลักประการหนึ่งของนโยบายการตลาดสำหรับวิสาหกิจการค้าส่งคือระบบการส่งเสริมผลิตภัณฑ์อย่างแน่นอน ในเรื่องนี้ สิ่งที่น่าสนใจทางวิทยาศาสตร์อย่างยิ่งคือความมุ่งมั่นสูงสุด องค์กรที่มีเหตุผลระบบส่งเสริมการขายที่คำนึงถึงข้อจำกัดวัตถุประสงค์ขององค์กรการค้าส่งขนาดเล็กและช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์สูงสุด

ปัญหาของการเป็นผู้ประกอบการ การตลาด และการจัดการในธุรกิจขนาดเล็ก รวมถึงประเด็นหลักของการขายส่วนตัว สะท้อนให้เห็นในงานของนักวิทยาศาสตร์ชาวรัสเซีย เช่น Bagiev G.L., Blinov A.O., Lapusta M.G., Naumov V.N., Pankratov F.G., Popov E.V. และอื่น ๆ รวมถึงนักการตลาดต่างประเทศ Machado R., Futrell C., Chandezon J., Deyan A., Stevens N., His-rick D., Hopkins T. และคณะ

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าหลักการและวิธีการในการจัดการส่งเสริมสินค้าและบริการที่แนะนำในวรรณคดีตามกฎแล้วมุ่งเป้าไปที่สื่อกลางและ วิสาหกิจขนาดใหญ่ด้วยความเป็นไปได้มากมายเช่นใน ทางการเงินและทั้งในด้านการคัดเลือกบุคลากรที่เหมาะสม ธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถใช้แคมเปญส่งเสริมการขายขนาดใหญ่ได้ ระบบการส่งเสริมในสถานประกอบการการค้าส่งขนาดเล็กมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากกระบวนการที่คล้ายกันในสถานประกอบการขนาดกลางและขนาดใหญ่

ดังนั้นความเกี่ยวข้องความสำคัญทางเศรษฐกิจของชาติความไม่ได้รับการแก้ไขของปัญหาจำนวนหนึ่งและความจำเป็นในการพัฒนาและสร้างระบบในการส่งเสริมสินค้าของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็กซึ่งช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันใน สภาพที่ทันสมัยกำหนดการเลือกหัวข้อ วัตถุประสงค์ วัตถุประสงค์ ทิศทางหลักของการวิจัย และเนื้อหาของงานวิทยานิพนธ์

เป้าหมายของการทำงานประกอบด้วยการพัฒนาคำแนะนำด้านระเบียบวิธีเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจขนาดเล็กในด้านการค้าส่งเมื่อใช้การขายส่วนบุคคลในด้านการส่งเสริมสินค้าของธุรกิจขนาดเล็กในสภาวะสมัยใหม่

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ จำเป็นต้องแก้ไขดังต่อไปนี้ งาน:

วิเคราะห์ สถานะปัจจุบันผู้ประกอบการค้าขนาดเล็กในรัสเซีย

ระบุปัจจัยในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็ก

กำหนดสถานที่ทางการตลาดในระบบการสร้างความมั่นใจในการแข่งขันของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็ก

เปิดเผยสาระสำคัญและบทบาทของการขายส่วนบุคคลในนโยบายการตลาดขององค์กรการค้าส่งขนาดเล็ก

เพื่อพัฒนาอัลกอริทึมสำหรับการขายส่วนบุคคลโดยตัวแทนขายของวิสาหกิจค้าส่งขนาดเล็กโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมและขนาดขององค์กร

วัตถุประสงค์ของการศึกษาเป็นวิสาหกิจค้าส่งขนาดเล็กที่ดำเนินงานในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน

หัวข้อการวิจัยเป็นกระบวนการใช้การขายส่วนบุคคลในการส่งเสริมการขายสินค้าโดยวิสาหกิจค้าส่งขนาดเล็ก

พื้นฐานทางทฤษฎีและระเบียบวิธีของการศึกษาพื้นฐานคือผลงานของผู้เชี่ยวชาญในประเทศและต่างประเทศเกี่ยวกับปัญหาของผู้ประกอบการการจัดการและการตลาดขององค์กรขนาดเล็ก

แหล่งข้อมูลเบื้องต้นคือวรรณกรรมพิเศษเกี่ยวกับปัญหาที่กำลังศึกษา ข้อมูลจากคณะกรรมการสถิติแห่งรัฐของสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กรขนาดเล็ก เอกสารด้านกฎระเบียบ ผลการสำรวจของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็ก และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ

เช่น เครื่องมือวิจัยถูกนำมาใช้ วิธีการทางสถิติการวิจัยตลาดธุรกิจขนาดเล็ก วิธีการ การวิเคราะห์ทางเศรษฐกิจกิจกรรมของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็ก วิธีการ การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญวิธีการสังเกต สำรวจ การจำแนกประเภท

ความแปลกใหม่ทางวิทยาศาสตร์ประกอบด้วย การศึกษาที่ครอบคลุม ด้านทฤษฎีเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจขนาดเล็กในด้านการค้าส่งและการพัฒนาบทบัญญัติด้านระเบียบวิธีและ คำแนะนำการปฏิบัติในการดำเนินการกระบวนการขายส่วนบุคคลในด้านการส่งเสริมสินค้าโดยวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็ก

ผลลัพธ์ทางวิทยาศาสตร์หลักงานมีดังนี้:

วิเคราะห์สถานะของธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็กในปัจจุบัน

ปัจจัยในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็กจะแสดงโดยคำนึงถึงการปรับตัวขององค์กรขนาดเล็กให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายนอก

มีการกำหนดสถานที่ทางการตลาดในฐานะผู้นำในกลยุทธ์เพื่อสร้างความมั่นใจในการแข่งขันขององค์กรการค้าส่งขนาดเล็ก

สรุปประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญในสาขาการขายส่วนบุคคลมีการเปิดเผยสาระสำคัญและกำหนดบทบาทในนโยบายการตลาดขององค์กรการค้าส่งขนาดเล็ก

มีการเสนอโครงการการขายส่วนบุคคลโดยตัวแทนขายของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็กโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมและขนาดขององค์กร

ตามรูปแบบที่เสนอ อัลกอริธึมการดำเนินการของตัวแทนขายได้รับการรวบรวมพร้อมคำอธิบายฟังก์ชันในขั้นตอนหลักของกระบวนการขายส่วนบุคคล

ความสำคัญเชิงปฏิบัติของงานคำแนะนำระเบียบวิธี หลักการ และวิธีการส่งเสริมการใช้สินค้า

7 การก่อตัวของการขายส่วนบุคคลช่วยให้องค์กรค้าส่งขนาดเล็กสามารถกำหนดได้ กลยุทธ์การแข่งขันจัดระบบการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และนโยบายการตลาดโดยรวมใหม่ตามแนวคิดการพัฒนาองค์กรที่เป็นที่ยอมรับ เพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรการค้าส่งขนาดเล็กผ่านการใช้ตัวแทนขายตามเป้าหมาย ชี้แจงและปรับกระบวนการขายส่วนบุคคลอย่างทันท่วงทีให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมการแข่งขัน

การอนุมัติงานมีการรายงาน อภิปราย และรับบทบัญญัติหลักของวิทยานิพนธ์ การประเมินเชิงบวกในการประชุมทางวิทยาศาสตร์ การปฏิบัติ และระเบียบวิธี ที่ Moscow Pedagogical University และ Moscow Institute of Economics, Management and Law ในปี 2543-2545 มีการใช้บทบัญญัติทางทฤษฎีและระเบียบวิธีของวิทยานิพนธ์ กระบวนการศึกษามหาวิทยาลัยการสอนมอสโก ผลงานบางส่วนได้นำไปใช้ในองค์กรค้าส่งขนาดเล็ก Gefe-ststroy LLC และ Miracle and K LLC

สิ่งพิมพ์บทบัญญัติหลักของการศึกษานี้สะท้อนให้เห็นในสิ่งพิมพ์สี่ฉบับ โดยมีปริมาณรวมประมาณสองหน้า

โครงสร้างของวิทยานิพนธ์วิทยานิพนธ์ประกอบด้วยคำนำ สามบท บทสรุป รายการเอกสารอ้างอิง และภาคผนวก

ในบทนำความเกี่ยวข้องของหัวข้อการวิจัยได้รับการพิสูจน์ มีการกำหนดเป้าหมาย การกำหนดวัตถุประสงค์ วัตถุประสงค์และหัวข้อของการวิจัยได้รับการกำหนด ความแปลกใหม่ทางวิทยาศาสตร์และความสำคัญเชิงปฏิบัติของงานได้รับการกำหนด

บทแรก "สถานะปัจจุบันของผู้ประกอบการค้าขนาดเล็กในรัสเซีย" อธิบายประเภทหลักของธุรกิจขนาดเล็ก แสดงให้เห็นถึงบทบาทของธุรกิจขนาดเล็กในระบบเศรษฐกิจของประเทศที่พัฒนาแล้ว ตรวจสอบพลวัตและองค์ประกอบภาคส่วนของธุรกิจขนาดเล็กในรัสเซีย และ วิเคราะห์กิจกรรมทางธุรกิจของธุรกิจการค้าขนาดเล็กในปัจจุบัน

ในบทที่สอง มีการศึกษา "แง่มุมทางทฤษฎีของการขายส่วนบุคคลสำหรับวิสาหกิจค้าส่งขนาดเล็ก" ปัจจัยในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

8 การทำกำไรของวิสาหกิจค้าส่งขนาดเล็กกำหนดอิทธิพลของลักษณะของการค้าส่งต่อกิจกรรมการตลาดของวิสาหกิจค้าส่งขนาดเล็กสรุปประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญต่างประเทศในด้านการขายส่วนบุคคลและแสดงให้เห็นถึงบทบาทของพวกเขาในนโยบายการตลาดของการค้าส่งขนาดเล็ก รัฐวิสาหกิจ

บทที่สาม "คำแนะนำด้านระเบียบวิธีสำหรับการใช้การขายส่วนบุคคลโดยวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็ก" จะตรวจสอบขั้นตอนหลักของกระบวนการขายส่วนบุคคลโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมและขนาดขององค์กร และยังให้ผลลัพธ์ด้วย ของการดำเนินการตามวิธีการที่พัฒนาขึ้นในกิจกรรมของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็กในมอสโก

ธุรกิจขนาดเล็กประเภทหลัก

ในประเทศของเรา ธุรกิจขนาดเล็กกำลังดึงดูดความสนใจที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบเศรษฐกิจแบบตลาด หากไม่มีธุรกิจขนาดเล็ก เศรษฐกิจตลาดก็ไม่สามารถทำงานได้หรือพัฒนาได้ การก่อตัวของธุรกิจขนาดเล็กเป็นหนึ่งในปัญหาหลักของนโยบายเศรษฐกิจในบริบทของการเปลี่ยนแปลงจากเศรษฐกิจแบบบริหารที่สั่งการไปเป็นเศรษฐกิจตลาดปกติ

เราสามารถเน้นหน้าที่ต่อไปนี้ของธุรกิจขนาดเล็กในระบบเศรษฐกิจตลาดซึ่งกำหนดความสำคัญและความจำเป็นในการพัฒนารูปแบบการจัดการนี้

ประการแรก ธุรกิจขนาดเล็กที่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาวะตลาดอย่างรวดเร็ว ทำให้เศรษฐกิจมีความยืดหยุ่นที่จำเป็น ตอบสนองความต้องการที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากเป็นการปรับตัวให้เข้ากับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงและข้อกำหนดทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคใหม่ ๆ ของการผลิตมากที่สุด

ประการที่สอง ธุรกิจขนาดเล็กระดมทรัพยากรทางการเงินและการผลิตของประชากร (รวมถึงวัตถุดิบและแรงงาน) ซึ่งจะไม่ถูกนำไปใช้ในกรณีที่ไม่มีธุรกิจขนาดเล็ก วิสาหกิจขนาดเล็กครอบครองพื้นที่ของกิจกรรมซึ่งเป็นแบบดั้งเดิมสำหรับพวกเขาเท่านั้นซึ่งองค์กรขนาดใหญ่แทบจะไม่เข้ามาแทรกแซง โดยปกติจะเป็นการผลิตโดยใช้เป็นหลัก แรงงานคน. รวมถึงงานหัตถกรรม งานหัตถกรรมพื้นบ้าน และกิจกรรมประเภทเดียวกัน นอกเหนือจากการอนุรักษ์วัฒนธรรมของชาติแล้ว องค์กรดังกล่าวยังมีศิลปะชั้นสูงและ ความเป็นเลิศทางวิชาชีพการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญคุณภาพสูงที่มีความสามารถและทักษะที่หลากหลายมากกว่าพนักงานในสายการผลิตแบบประกอบจำนวนมาก ด้วยองค์กรจัดหาที่ดี วัสดุที่จำเป็นวิสาหกิจที่บ้านและการขายผลิตภัณฑ์ที่ผลิต โครงสร้างดังกล่าวให้ผลตอบแทนที่สำคัญ สิ่งที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งในปัจจุบันคือปัญหาในการใช้เงินออมของประชากรหลายพันล้านดอลลาร์ ซึ่งถือเป็นน้ำหนักที่ "ตาย" การนำปริมาณเงินทั้งหมดเข้าสู่ระบบหมุนเวียนจะเป็นแรงจูงใจที่สำคัญสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ (โดยเฉพาะระบบการเงินและสินเชื่อ)

หน้าที่สำคัญถัดไปคือการก่อตัวของสภาพแวดล้อมการแข่งขัน ซึ่งมีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับเศรษฐกิจที่มีการผูกขาดสูงของเรา ในบรรดาองค์กรที่ผลิตผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมของตนได้มากถึง 100% เราสามารถแยกแยะผู้ผลิตตู้รถไฟดีเซลทางไกล ตู้รถไฟไฟฟ้า รถเก็บเกี่ยวปอและมันฝรั่ง รถราง ฯลฯ ธุรกิจขนาดเล็กเนื่องจากมีองค์ประกอบจำนวนมากจึงไม่คล้อยตามการผูกขาดซึ่งแตกต่างจากองค์กรขนาดใหญ่ ด้วยความเชี่ยวชาญและการใช้งานที่แคบ เทคโนโลยีใหม่ล่าสุดธุรกิจขนาดเล็กทำหน้าที่เป็นคู่แข่งที่สำคัญ ซึ่งบ่อนทำลายตำแหน่งผูกขาดของบริษัทขนาดใหญ่

บทบาทของธุรกิจขนาดเล็กในการบรรลุความก้าวหน้าในหลายๆ ด้านก็มีความสำคัญเช่นกัน พื้นที่ที่สำคัญที่สุด ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี. การแสดงประสบการณ์ ต่างประเทศซึ่งเป็นส่วนสำคัญของนวัตกรรมที่ปรากฏอยู่ในบริษัทขนาดเล็ก

ประการที่ห้า ธุรกิจขนาดเล็กช่วยแก้ปัญหาการจ้างงาน ในปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างอย่างรุนแรงในเศรษฐกิจรัสเซียนั้นมาพร้อมกับการปลดคนงานจำนวนมากออกจากองค์กรที่กำลังจะสูญพันธุ์ การฝึกอบรมใหม่ และการดึงดูดงานใหม่ในอุตสาหกรรมเกิดใหม่

เล็ก วิสาหกิจนวัตกรรมสามารถดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจากปัญญาชนด้านวิทยาศาสตร์และเทคนิค ด้วยนโยบายของรัฐบาลในปัจจุบันในด้านวิทยาศาสตร์และการศึกษา จึงไม่สามารถละทิ้งภัยคุกคามต่อการสูญเสียศักยภาพทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคของรัสเซียได้ สิ่งนี้ใช้กับพนักงานขององค์กรวิทยาศาสตร์และอุตสาหกรรม องค์กร และสถาบันจำนวนมาก ซึ่งงานในสมัยก่อนมีชื่อเสียงและได้รับค่าตอบแทนดี สำหรับ การรับพนักงานองค์กรที่คล้ายกันได้ฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากในระดับที่ค่อนข้างสูงตามมาตรฐานสากล และทันใดนั้นคนงานก็ไม่จำเป็นอีกต่อไปเนื่องจากคำสั่งของรัฐบาลหายไป (โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ด้านการป้องกัน) การสูญเสีย การแข่งขันกับ ผู้ผลิตต่างประเทศด้านหลัง ตลาดภายในประเทศฯลฯ

งานที่สำคัญที่สุดที่เกี่ยวข้องกับประชากรประเภทนี้คือการหารูปแบบกิจกรรมที่ยอมรับได้สำหรับพวกเขาซึ่งคู่ควรกับความสำคัญเบื้องต้นสำหรับประเทศ การแก้ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการค้นหารูปแบบใหม่ขององค์กรแรงงานในสาขาความคิดสร้างสรรค์ทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคโดยเฉพาะกับธุรกิจขนาดเล็ก

ประการที่หก ธุรกิจขนาดเล็กมีโอกาสมากมายในการแก้ปัญหาตลาดในท้องถิ่น การตอบสนองความต้องการสินค้าและบริการที่เรียบง่ายราคาประหยัด ในทางหนึ่งจะช่วยลดความไม่เท่าเทียมกันและขยายทางเลือกสำหรับผู้บริโภคที่มีรายได้น้อย ในทางกลับกันด้วยการให้ความเป็นอยู่แก่ผู้คนมากกว่า บริษัทขนาดใหญ่ธุรกิจขนาดเล็กส่งเสริมการเผยแพร่ความรู้และทักษะ จึงมีการดำเนินการ ฟังก์ชั่นทางสังคมธุรกิจขนาดเล็ก.

ประการที่เจ็ด ธุรกิจขนาดเล็กเป็นพื้นฐานพื้นฐานสำหรับการก่อตัวของ "ชนชั้นกลาง" และด้วยเหตุนี้ แนวโน้มที่ลดลงต่อ ความแตกต่างทางสังคม. โดยทั่วไปแล้วชนชั้นกลางจะเข้าใจว่าเป็นการรวมกันของผู้ประกอบการขนาดเล็กและขนาดกลางหลายชั้น ซึ่งเป็นชั้นที่ใหญ่โตของผู้ประกอบการที่มีคุณสมบัติสูง พนักงานและผู้เชี่ยวชาญอิสระ (เช่น ทนายความ)

และสุดท้าย ธุรกิจขนาดเล็กสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ กล้าเสี่ยง และมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยลง

คุณสมบัติที่ระบุไว้ของธุรกิจขนาดเล็กทำให้การพัฒนาเป็นปัจจัยสำคัญและ ส่วนสำคัญการปฏิรูปเศรษฐกิจรัสเซีย

นี่หมายถึงการก่อตัวของกลไกตลาดที่มีการควบคุมและมุ่งเน้นสังคม เพื่อเอาชนะกลไกที่มีอยู่ รัฐวิกฤติการผลิต เสถียรภาพเศรษฐกิจ และการเตรียมพื้นฐานการเติบโตที่รวดเร็วและยั่งยืนในอนาคต

บทบาทของธุรกิจขนาดเล็กในระบบเศรษฐกิจของประเทศที่พัฒนาแล้ว

ภาควิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมีบทบาทสำคัญในเกือบทุกด้าน ประเทศที่พัฒนาแล้วโดยให้มากถึง 40-60% ของผลิตภัณฑ์ระดับชาติทั้งหมดและเสริมการทำงานทางเศรษฐกิจของธุรกิจขนาดใหญ่

ในทางปฏิบัติทั่วโลก ไม่มีคำจำกัดความที่เหมือนกันสำหรับองค์กรขนาดเล็ก ตัวอย่างเช่น 75 ประเทศใช้ตัวบ่งชี้ทางสถิติที่แตกต่างกันมากกว่า 50 รายการที่แสดงลักษณะของธุรกิจขนาดเล็ก เกณฑ์เชิงคุณภาพมีการใช้กันอย่างแพร่หลาย เช่น การจัดการส่วนบุคคลขององค์กร การติดต่อโดยตรงส่วนบุคคลของฝ่ายบริหารกับพนักงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ ความเป็นอิสระ; การพึ่งพาตลาดใกล้เคียงและแหล่งวัตถุดิบ ฯลฯ อย่างรุนแรง

อย่างไรก็ตาม ในสถิติต่างประเทศ เพื่อตรวจสอบว่าองค์กรอยู่ในภาคธุรกิจขนาดเล็กหรือไม่นั้น มีการใช้ตัวบ่งชี้เชิงปริมาณหลัก 2 ตัว ได้แก่ จำนวนบุคลากรและปริมาณการหมุนเวียนเงินทุน (การขาย)

พระราชบัญญัติธุรกิจขนาดเล็กของรัฐบาลกลางของสหรัฐอเมริกา (นำมาใช้ในปี 1953) กำหนดว่าธุรกิจขนาดเล็กเป็นบริษัทที่มีเจ้าของตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไป โดยมีพนักงานไม่เกิน 500 คน มีสินทรัพย์ไม่เกิน 5 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรต่อปีไม่เกิน 2 ล้าน .ดอลลาร์ ฝ่ายบริหารธุรกิจขนาดเล็กของสหรัฐอเมริกากำหนดเกณฑ์ต่อไปนี้สำหรับอุตสาหกรรม: จำนวนพนักงานสูงถึง 500 คน, ในบางอุตสาหกรรม - มากถึง 750 คน

ในประเทศญี่ปุ่น ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น เหมืองแร่ การขนส่ง การก่อสร้าง การผลิต การสื่อสาร สินเชื่อ สาธารณูปโภคการเงินและการประกันภัย การทำธุรกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์ - จำนวนพนักงานในองค์กรขนาดเล็กไม่ควรเกิน 300 คน ในการค้าส่ง - มากถึง 100 คน, ในร้านค้าปลีก - น้อยกว่า 50 คน การค้าบริการ - พนักงานสูงสุด 5 คน

ในสหภาพยุโรป ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2538 วิสาหกิจขนาดเล็กจะรวมรัฐวิสาหกิจด้วย หากไม่เกินตัวชี้วัดต่อไปนี้ จำนวน คนงานยุ่งมากถึง 50 คน มูลค่าการซื้อขายประจำปีน้อยกว่า 4 ล้านยูโร ยอดคงเหลือน้อยกว่า 2 ล้านยูโร

องค์การระหว่างประเทศเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา (OECD) ซึ่งรวมถึงประเทศที่มีการพัฒนาในระดับสูงทางเศรษฐกิจ ให้คำจำกัดความวิสาหกิจที่มีพนักงานไม่เกิน 19 คนว่าเป็นองค์กรที่ “เล็กมาก” มากถึง 99 คนในฐานะ "เล็ก"; จาก 100 คนเป็น 499 คนเป็น "ขนาดกลาง" และมากกว่า 500 คนเป็น "ใหญ่"

ตามกฎหมายบริษัทในสหราชอาณาจักร ธุรกิจขนาดเล็กจะต้องเป็นไปตามเกณฑ์สองข้อต่อไปนี้: มูลค่าการซื้อขายไม่เกิน 2.3 ล้านยูโร; ทรัพย์สินไม่เกิน 1.5 ล้านยูโร จำนวนเฉลี่ยจ้างงานได้ถึง 50 คน ขณะเดียวกันในอุตสาหกรรมการผลิตซึ่งเป็นองค์กรที่มี จำนวนทั้งหมดพนักงานมากถึง 200 คน

ในฝรั่งเศส วิสาหกิจขนาดเล็กถือเป็นวิสาหกิจที่มีจำนวนพนักงานไม่เกิน 100 คน และมูลค่าการซื้อขายต่อปีก่อนหักภาษี ซึ่งประเมิน ณ เวลาที่ปิดงบดุลขั้นสุดท้ายคือน้อยกว่า 200 ล้านฟรังก์ นอกจากนี้ ในภาคส่วนต่างๆ ของเศรษฐกิจ ขนาดของบริษัทได้รับการประเมินแตกต่างกัน ถ้าเข้า. เกษตรกรรมและ อุตสาหกรรมอาหารบริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 200 คนถือเป็นบริษัทขนาดใหญ่ ในขณะที่ในอุตสาหกรรมการผลิตอุปกรณ์ บริษัทที่มีพนักงานไม่เกิน 500 คนจะถูกจัดเป็นวิสาหกิจขนาดเล็ก โดยทั่วไป มีการเสนอการจำแนกประเภทวิสาหกิจต่อไปนี้สำหรับฝรั่งเศส: พนักงานที่เล็กที่สุด - มากถึง 10 คน, องค์กรขนาดเล็ก - พนักงาน 10-100 คน, องค์กรขนาดกลาง - พนักงาน 100-500 คน, องค์กรขนาดใหญ่ - พนักงานมากกว่า 500 คน

ในประเทศเยอรมนี คำจำกัดความอย่างเป็นทางการไม่มีแนวคิดเกี่ยวกับวิสาหกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม ตามการจัดหมวดหมู่ของกระทรวงเศรษฐกิจกลาง บริษัทที่มีพนักงานไม่เกิน 50 คนและมีรายได้ต่อปีน้อยกว่า 1 ล้านเครื่องหมายจะถูกจัดประเภทเป็นบริษัทขนาดเล็ก วิสาหกิจขนาดเล็กตามที่กำหนดโดยกระทรวงเศรษฐกิจ คือบริษัทที่ได้รับการจัดการโดยเจ้าของอิสระตามกฎหมายซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับการผลิต ซึ่งรับความเสี่ยงทางเศรษฐกิจอย่างเต็มที่และให้เงินทุนแก่กิจกรรมของตน ตามกฎแล้วโดยไม่ต้องกู้ยืมเงิน

ในอิตาลี บริษัทที่มีพนักงานตั้งแต่ 1 ถึง 19 คนจัดอยู่ในกลุ่มขนาดเล็ก ตั้งแต่ 20 ถึง 99 คน - ขนาดเล็ก ตั้งแต่ 100 ถึง 499 คน - ขนาดกลาง

องค์กรโดยเฉลี่ย ยุโรปตะวันตกมีพนักงานเพียง 6 คน และองค์กรขนาดเล็กโดยเฉลี่ยมี 4 คน เล็กและ ธุรกิจขนาดกลางให้มากกว่า 70% ของจำนวนงานทั้งหมด จำนวนวิสาหกิจขนาดเล็กมากกว่า 1 ล้านขนาดกลาง - ประมาณ 70,000 จำนวนพนักงานโดยเฉลี่ยในองค์กรของยุโรปตะวันตกแสดงอยู่ในตารางที่ 2

ปัจจัยในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็ก

ในการกำหนดวิธีการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็กจำเป็นต้องให้ก่อน ลักษณะทั่วไปอุตสาหกรรมนี้

การค้าส่งคือ "กลุ่มขององค์กรที่ซื้อหรือจัดเก็บสินค้าและขายต่อ การค้าปลีก, คนอื่น องค์กรการค้าและ/หรือองค์กรผู้บริโภค"

องค์กรการค้าส่งมีส่วนร่วมในการขายต่อ (แจกจ่าย) สินค้าที่ผลิตหรือซื้อคืนโดยนำพวกเขาไปยังเครือข่ายการค้าปลีกซึ่งจะขายให้กับผู้บริโภคขั้นสุดท้าย (บุคคลและนิติบุคคล)

จำนวนลิงก์ในห่วงโซ่การจัดจำหน่ายขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายและเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ของปัจจัยต่างๆ เช่น ความจำเป็นในการกระจายผลิตภัณฑ์ในวงกว้าง และขีดจำกัดของราคาที่เพิ่มขึ้นที่เป็นไปได้เมื่อผ่านหลาย ๆ คนกลาง

ผู้ประกอบการค้าส่งรูปแบบต่างๆ แสดงไว้ในภาคผนวก ผู้ค้าส่งโดยการเชื่อมโยงผู้ผลิตและผู้บริโภคขั้นสุดท้ายทำให้มั่นใจในประสิทธิภาพของกระบวนการซื้อขาย ในการดำเนินการนี้ผู้ค้าส่งจะต้องทำหน้าที่ต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งหน้าที่ซึ่งแสดงไว้ในตารางที่ 13 "

ฟังก์ชั่นการตลาดด้วยเหตุนี้ จึงเห็นได้ชัดเจนที่สุดในหมู่ผู้ค้าส่งอิสระ ในขณะที่ไม่มีในตลาดแลกเปลี่ยนและตลาดขายส่งเลย จากองค์กรตัวแทนจำหน่ายและผู้จัดจำหน่ายระดับภูมิภาค ผู้ผลิตรายใหญ่ กิจกรรมทางการตลาดเป็นศูนย์กลางในบริษัทผู้ผลิตเอง และโครงสร้างการค้าส่งและการขายทั้งหมดจะใช้กลยุทธ์ที่กำหนดไว้ในบริการการตลาดส่วนกลาง

สำหรับผู้ค้าส่งอิสระที่ได้รับกรรมสิทธิ์ในสินค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการขายต่อในภายหลัง พื้นฐานในการประเมินความสามารถในการทำกำไรของการดำเนินการค้าส่งคือส่วนต่างทางการค้า ซึ่งขนาดดังกล่าวสะท้อนถึงเปอร์เซ็นต์ของกำไรของผู้ค้าส่งในราคาสินค้า ลักษณะเฉพาะของผู้ค้าส่งกลุ่มนี้คือพวกเขามีอิสระอย่างยิ่งในการตัดสินใจเกี่ยวกับการเลือกผลิตภัณฑ์ผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ ด้วยเหตุนี้องค์กรดังกล่าวจึงต้องเผชิญกับความจำเป็นในการพัฒนานโยบายการตลาดอย่างอิสระเช่น ศึกษาสภาพแวดล้อมการแข่งขัน ระบุความต้องการ

ผู้ซื้อ ตำแหน่งในตลาด การกำหนดลำดับความสำคัญในการขาย ฯลฯ ดังนั้นจึงควรสังเกตว่าเนื่องจากตำแหน่งที่เป็นอิสระในตลาดองค์กรของกลุ่มนี้จึงใช้กลยุทธ์การตลาดของตนเอง

ขอบเขตของการค้าส่งในฐานะสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจงมีคุณสมบัติหลายประการที่ทำให้แตกต่างจากภาคส่วนอื่น ๆ ของเศรษฐกิจโดยพื้นฐาน

ก่อนอื่นเลย ตลาดขายส่งมีหัวข้อพิเศษปรากฏขึ้น - ผู้บริโภคขายส่ง ในฐานะผู้ค้าปลีกสินค้าที่นำเสนอโดยองค์กรการค้าส่ง จริงๆ แล้วเขาไม่ได้ทำหน้าที่เหมือนคู่ค้าหรือคู่แข่งมากนัก แต่เป็นลูกค้าตัวกลางที่ส่งสินค้าไปยังผู้บริโภคขั้นสุดท้าย

ผู้บริโภคขายส่งมีความแตกต่างจากผู้บริโภคขั้นสุดท้ายโดยพื้นฐาน หากคนหลังซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้เพื่อสนองความต้องการบางอย่างด้วยความช่วยเหลือเพื่อตระหนักถึงคุณค่าของผู้บริโภคจากนั้นสำหรับผู้บริโภคขายส่งที่ซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อการขายต่อทุกอย่างก็ยิ่งใหญ่กว่านั้นมาก ที่ซับซ้อน.

พฤติกรรมผู้บริโภค ผู้ซื้อขายส่งแสดงออกในการค้นหา ประเมิน และใช้ผู้ค้าส่งเพื่อจัดหาพื้นฐานและ สินค้าที่เกี่ยวข้องบริการและบริการให้คำปรึกษาทั้งหมดสำหรับการขายและการใช้งานนั่นคือในท้ายที่สุดผู้บริโภคขายส่งจะได้รับผลิตภัณฑ์ไม่มากเท่ากับธุรกิจซึ่งเป็นโอกาสในการทำกำไร หากเรากำหนดประโยชน์ของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคขั้นสุดท้ายว่าเป็นความสามารถในการตอบสนองความต้องการใด ๆ ตามวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์ ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคขายส่งก็คือความสามารถในการสร้างรายได้ในกระบวนการขายต่อ

ผู้บริโภคขายส่งมีลักษณะหลายประการ ที่สำคัญที่สุดคือ: - มีระดับความเป็นอิสระน้อยกว่า เนื่องจากเป้าหมายสูงสุดของผู้บริโภคขายส่งคือความสำเร็จ กิจกรรมผู้ประกอบการเขาถูกบังคับให้ "มองไปรอบ ๆ" ทั้งที่ซัพพลายเออร์และตลาดผู้บริโภค (สัมพันธ์กับเงื่อนไขการจัดหาและความชอบของผู้บริโภคขั้นสุดท้าย) - มีแนวโน้มที่จะเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน กลุ่มผลิตภัณฑ์; - ความเด่นของความหมาย ลักษณะทางเศรษฐกิจสินค้ามากกว่าสินค้าอุปโภคบริโภค สำหรับผู้บริโภคขายส่งผลกำไรจากการดำเนินงานกับผลิตภัณฑ์มีความสำคัญมากกว่าคุณภาพความปลอดภัยการใช้งานง่าย - คุณลักษณะเหล่านี้สนใจเฉพาะความต้องการในการตอบสนองคำขอของลูกค้าเท่านั้น - การมีอยู่ของต้นทุนของตัวเองเนื่องจากธุรกิจและการบริโภคขายส่ง ต้นทุนเหล่านี้ไม่ได้จำกัดอยู่ที่ต้นทุนการซื้อสินค้า ซึ่งรวมถึงต้นทุนประเภทอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาเป็นหลัก คลังสินค้า,ค่าขนส่ง,ค่าบริหารจัดการ. กิจกรรมที่ประสบความสำเร็จเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อมีเพียงพอ ทรัพยากรทางการเงินไม่เพียงแต่อนุญาตให้ซื้อสินค้าเท่านั้น แต่ยังดำเนินการอีกด้วย ธุรกิจการค้าพร้อมคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงกิจกรรมทางการตลาดด้วย

ผู้ประกอบการค้าส่งขนาดเล็กจำนวนมากทำหน้าที่ในตลาดในสองบทบาทพร้อมกัน คือ เป็นทั้งผู้ขายและผู้บริโภคขายส่ง ด้านหนึ่งก็ส่งสินค้าไปให้ เครือข่ายการค้าปลีกในทางกลับกัน พวกเขาดำเนินการด้วยตนเอง การซื้อสินค้าขายส่งดังนั้นกิจกรรมทางการตลาดจึงแบ่งออกเป็นสองส่วน - การจัดองค์กรการขายและการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดซื้อจัดจ้าง

ขั้นตอนสำคัญของกระบวนการขายส่วนบุคคล

แนวทางการขายส่วนบุคคลแบบดั้งเดิมนั้นตั้งอยู่บนสมมติฐานที่ว่าตัวแทนขายและผู้ซื้อกระทำการโดยมีเป้าหมายตรงกันข้าม เพื่อบังคับให้ลูกค้าซื้อสินค้าหรือบริการที่นำเสนอ อย่างไรก็ตามวิธีนี้ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเนื่องจากความปรารถนาหลักขององค์กรโดยคำนึงถึงแนวโน้มการพัฒนาตลาดในปัจจุบันคือการได้รับลูกค้าประจำในจำนวนสูงสุดและสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อ การติดต่อโดยตรงเป็นสิ่งสำคัญ ความได้เปรียบทางการแข่งขันในขั้นตอนปัจจุบัน ที่สถานประกอบการของญี่ปุ่น เป็นครั้งแรกที่มีการแนะนำหลักการประเมินผู้ขายไม่ใช่จากปริมาณการขาย แต่ด้วยจำนวนลูกค้าประจำที่พวกเขาแนะนำ นั่นคือเหตุผล เป้าหมายหลักตัวแทนขายเป็นวิธีการแก้ปัญหาของผู้ซื้อซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้สามารถสรุปข้อตกลงได้เท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างรากฐานสำหรับความสัมพันธ์ระยะยาวอีกด้วย

ในระหว่างขั้นตอนการขายส่วนตัว พนักงานขายของผู้ค้าส่งรายย่อยควรมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์ของเขาสามารถช่วยให้ผู้ซื้อสร้างผลกำไรเพิ่มเติมได้อย่างไร เขาร่วมกับผู้ซื้อพยายามค้นหาวิธีเพื่อให้ได้กำไรเพิ่มเติมนี้ พนักงานขายจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่วิธีที่เขาสามารถมอบชัยชนะสูงสุดที่เป็นไปได้เพื่อให้บรรลุความปรารถนาของผู้ซื้อ และเนื่องจากธุรกิจในปัจจุบันมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ตัวแทนขายจึงต้องสามารถศึกษาความสนใจที่หลากหลายของผู้ซื้อ และหากเป็นไปได้ จะต้องจัดการกับผู้ซื้อให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ตัวอย่างเช่น เมื่อขายให้กับผู้ค้าปลีก ไม่ใช่เรื่องแปลกที่พนักงานขายจะเชื่ออย่างหัวแข็งว่าความสนใจของผู้ซื้อมุ่งเน้นไปที่ว่าผลิตภัณฑ์ที่เขาหรือเธอซื้อมาจะขายดีหรือไม่ อย่างไรก็ตาม ผลประโยชน์ของผู้ค้าปลีกมักจะซับซ้อนกว่า พวกเขาอาจจำเป็นต้องพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์จะส่งผลต่อสินค้าคงคลังอย่างไร จะส่งผลต่องบประมาณการจัดซื้ออย่างไร แผนการเติมสินค้าที่เสนอมีความน่าเชื่อถือเพียงใด เป็นต้น

ผู้ซื้อยุคใหม่มีความซับซ้อนมากขึ้น ไม่เพียงแต่ในแง่ของผลิตภัณฑ์ แต่ยังรวมถึงรูปแบบการขายด้วย ลูกค้ามีความต้องการและต้องการตัวแทนขายที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นหลักมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นหากธุรกิจค้าส่งขนาดเล็กต้องการรับประกันความสำเร็จในตลาดปัจจุบันและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอนาคต วิธีที่ดีที่สุดคือการสร้างระบบส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์จากการขายส่วนบุคคล

การขายทุกครั้งเริ่มต้นด้วยการค้นหา ลูกค้าที่มีศักยภาพ. การค้นหานี้อาจอิงตามคำแนะนำหรือไม่ก็ได้

โดยปกติแล้ว การทำธุรกรรมกับผู้ซื้อที่แนะนำให้เสร็จสมบูรณ์นั้นง่ายที่สุด ตามความเป็นจริง ตัวแทนขายต้องการเวลาเพียงครึ่งหนึ่งในการขายผลิตภัณฑ์ของเขาให้กับลูกค้าที่ได้รับการแนะนำและประเมินอย่างถูกต้องมากกว่าลูกค้าที่องค์กรระบุและผู้ที่เขาจะมีเวลาทำงานนานด้วย

คุณลักษณะของผู้ซื้อต่อไปนี้สามารถกลายเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากได้อย่างง่ายดายเมื่อรวบรวมข้อมูลการอ้างอิงที่เป็นไปได้:

หากขั้นตอนการทำงานของตัวแทนขายจำเป็นต้องกลับไปเยี่ยมผู้ซื้อ (เช่น เพื่อติดตั้งอุปกรณ์หรือจัดสัมมนาสำหรับพนักงาน) จำเป็นต้องถามลูกค้าที่เขาบอกเกี่ยวกับการซื้อของเขา

หากตัวแทนขายไม่ไปเยี่ยมลูกค้าหลังจากที่พวกเขาซื้อสินค้าแล้ว คุณต้องถามพวกเขาว่าเพื่อนคนไหนของพวกเขาที่อาจสนใจซื้อสินค้านี้ ซึ่งเขาวางแผนจะเล่าให้ฟัง (อีกนัยหนึ่งเขาจะคุยโวเรื่องการซื้อให้ใคร แน่นอนว่าคำว่า "โม้" ไม่เคยพูดออกมา)

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ประเด็นก็คือจำเป็นต้องบังคับให้ผู้ซื้อมุ่งเน้นไปที่เพื่อนของเขาที่จะสนใจในการซื้อที่เขาเพิ่งทำ เมื่อลูกค้ามีภาพในใจของคนเหล่านี้แล้ว ตัวแทนขายจะพบว่าการรับข้อมูลจากเขาไม่ใช่เรื่องยาก ซึ่งสามารถนำมาใช้เพื่อให้คำแนะนำที่เชื่อถือได้ในภายหลัง

แน่นอนว่าคำแนะนำเป็นงานประเภทที่ง่ายที่สุดกับผู้ซื้อที่มีแนวโน้ม ลูกค้าที่ได้รับการแนะนำคือผู้ที่ยอมรับตัวแทนขายแล้ว ตอนนี้สิ่งที่เขาต้องทำคือแนะนำให้พวกเขารู้จักผลิตภัณฑ์หรือบริการของเขา โดยรู้ว่าลูกค้าต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการนี้และพวกเขาสามารถจ่ายได้

น่าเสียดายที่ตัวแทนขายไม่ได้ทำงานร่วมกับผู้ซื้อที่แนะนำเสมอไป สถานการณ์ที่พบบ่อยกว่าคือเมื่อตัวแทนขายถูกบังคับให้มองหาลูกค้าที่มีแนวโน้มดีโดยไม่มี "คำแนะนำ" ที่จำเป็น

มีหลายวิธีในการค้นหาลูกค้าใหม่โดยไม่มีคำแนะนำ ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม (ดูรูปที่ 8)

วิทยานิพนธ์: เนื้อหา ผู้เขียนงานวิจัยวิทยานิพนธ์: ผู้สมัครสาขาเศรษฐศาสตร์, Krokhin, Alexander Gennadievich

การแนะนำ

บทที่ 1 สถานะปัจจุบันของผู้ประกอบการค้าขนาดเล็ก 9 ในรัสเซีย

1.1. ธุรกิจขนาดเล็กประเภทหลัก

1.2. บทบาทของธุรกิจขนาดเล็กในระบบเศรษฐกิจของประเทศที่พัฒนาแล้ว

1.3. พลวัตและองค์ประกอบทางอุตสาหกรรมขององค์กรขนาดเล็กในรัสเซีย

1.4. กิจกรรมทางธุรกิจของธุรกิจพาณิชยกรรมขนาดย่อม 40 ในปัจจุบัน

บทสรุปบท

บทที่ 2 ลักษณะทางทฤษฎีของการขายส่วนบุคคลสำหรับวิสาหกิจค้าส่งขนาดเล็ก 50 ราย

2.1. ปัจจัยในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดย่อม 50 การค้าส่ง

2.2. อิทธิพลของลักษณะของการค้าส่งต่อนโยบายการตลาดของวิสาหกิจค้าส่งขนาดเล็ก 75 แห่ง

2.3. สาระสำคัญและบทบาทของการขายส่วนบุคคลในนโยบายการตลาดของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็ก 92 แห่ง

บทสรุปบท

3.1. ขั้นตอนสำคัญของกระบวนการขายส่วนบุคคล

วิทยานิพนธ์: บทนำ เศรษฐศาสตร์ ในหัวข้อ “การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจขนาดเล็กในด้านการค้าส่ง”

ความเกี่ยวข้องของหัวข้อวิจัย การเปลี่ยนแปลงไปสู่ความสัมพันธ์ทางการตลาดในเศรษฐกิจรัสเซียนั้นเกี่ยวข้องกับความยากลำบากบางประการ เช่น การผลิตที่ลดลงยังคงดำเนินต่อไป การปรับโครงสร้างเศรษฐกิจกำลังดำเนินการอย่างช้าๆ และความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้ชะลอตัวลงอย่างมาก

ในเวลาเดียวกัน การก่อตัวของรากฐานของเศรษฐกิจตลาดจะมาพร้อมกับการสร้างโครงสร้างผู้ประกอบการที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ความเป็นจริงของกระบวนการนี้เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไป แต่ทัศนคติที่ชัดเจนต่อกระบวนการนี้ยังไม่ได้พัฒนา แม้ว่าธุรกิจขนาดเล็กจะมีความสำคัญอย่างไม่อาจปฏิเสธได้ต่อเศรษฐกิจรัสเซีย แต่การทำให้สมบูรณ์นั้นก็เป็นอันตรายพอ ๆ กับการประเมินต่ำไป

ภาคธุรกิจขนาดเล็กทำหน้าที่สำคัญหลายประการในระบบเศรษฐกิจของประเทศ ประการแรก ให้ความคล่องตัวที่จำเป็นในสภาวะตลาด ประการที่สอง ทำหน้าที่เป็นพื้นที่ทดสอบสำหรับการทดสอบและทดสอบแนวคิด ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใหม่ๆ ประการที่สาม ธุรกิจขนาดเล็กสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับตลาดการแข่งขัน ความหลากหลายของรูปแบบ ฯลฯ การพัฒนาอย่างกว้างขวางของธุรกิจขนาดเล็กทำให้สามารถสร้างงานเพิ่มเติมได้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากการว่างงานที่มีอยู่ เติมเต็มตลาดผู้บริโภคด้วยสินค้าและบริการ ก่อให้เกิดชั้นเจ้าของ-ผู้ประกอบการ เป็นต้น

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภาคธุรกิจขนาดเล็กได้ขยายตัวอย่างมีนัยสำคัญ และบทบาทในเศรษฐกิจรัสเซียได้เพิ่มขึ้น ส่วนใหญ่เนื่องมาจากนโยบายการเปิดเสรีกิจกรรมทางเศรษฐกิจ ปัจจุบันมีวิสาหกิจขนาดเล็กประมาณ 850,000 แห่งในสหพันธรัฐรัสเซีย การขาดการสนับสนุนทางการเงินและเศรษฐกิจที่แท้จริงจากรัฐทำให้ปัญหาการอยู่รอดกลายเป็นเรื่องภายในสำหรับแต่ละบริษัท

ภายใต้สถานการณ์เช่นนี้ การไม่มีพฤติกรรมของตลาดที่ชัดเจนและกลยุทธ์การตลาดกลายเป็นหายนะสำหรับองค์กรค้าส่งขนาดเล็ก ซึ่งมักจะนำไปสู่ปัญหาเกี่ยวกับความสามารถในการละลายและต้นทุนสูง ซึ่งท้ายที่สุดก็คุกคามการดำรงอยู่ขององค์กร ดังนั้นจึงมีความจำเป็นที่จะต้องคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอกเพื่อพัฒนานโยบายการตลาดอย่างอิสระเช่น ศึกษาสภาพแวดล้อมการแข่งขัน ระบุความต้องการของลูกค้า วางตำแหน่งตัวเองในตลาด กำหนดลำดับความสำคัญในการขาย ฯลฯ องค์ประกอบหลักประการหนึ่งของนโยบายการตลาดสำหรับวิสาหกิจการค้าส่งคือระบบการส่งเสริมผลิตภัณฑ์อย่างแน่นอน ในเรื่องนี้เป็นเรื่องที่น่าสนใจทางวิทยาศาสตร์อย่างยิ่งในการกำหนดองค์กรที่มีเหตุผลที่สุดของระบบการส่งเสริมโดยคำนึงถึงข้อ จำกัด วัตถุประสงค์ขององค์กรการค้าส่งขนาดเล็กและอนุญาตให้บรรลุผลลัพธ์สูงสุด

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าหลักการและวิธีการในการจัดการส่งเสริมสินค้าและบริการที่แนะนำในวรรณกรรมนั้นมุ่งเน้นไปที่องค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่ที่มีโอกาสเพียงพอทั้งในด้านการเงินและในแง่ของการสรรหาบุคลากรที่เกี่ยวข้อง ธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถใช้แคมเปญส่งเสริมการขายขนาดใหญ่ได้ ระบบการส่งเสริมในสถานประกอบการการค้าส่งขนาดเล็กมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากกระบวนการที่คล้ายกันในสถานประกอบการขนาดกลางและขนาดใหญ่

ดังนั้นความเกี่ยวข้องความสำคัญทางเศรษฐกิจของประเทศลักษณะที่ไม่ได้รับการแก้ไขของปัญหาจำนวนหนึ่งและความจำเป็นในการพัฒนาและสร้างระบบสำหรับการส่งเสริมสินค้าของวิสาหกิจค้าส่งขนาดเล็กซึ่งช่วยให้พวกเขาเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในสภาวะที่ทันสมัยได้กำหนดทางเลือกของหัวข้อ วัตถุประสงค์ วัตถุประสงค์ ทิศทางหลักของการวิจัย และเนื้อหาของงานวิทยานิพนธ์

วัตถุประสงค์ของงานคือเพื่อพัฒนาคำแนะนำด้านระเบียบวิธีเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจขนาดเล็กในด้านการค้าส่งเมื่อใช้การขายส่วนบุคคลในด้านการส่งเสริมสินค้าโดยธุรกิจขนาดเล็กในสภาวะที่ทันสมัย

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ จำเป็นต้องแก้ไขงานต่อไปนี้:

วิเคราะห์สถานะปัจจุบันของธุรกิจการค้าขนาดเล็กในรัสเซีย

เพื่อพัฒนาอัลกอริทึมสำหรับการขายส่วนบุคคลโดยตัวแทนขายขององค์กรค้าส่งขนาดเล็กโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมและขนาดขององค์กร

วัตถุประสงค์ของการศึกษาคือวิสาหกิจค้าส่งขนาดเล็กที่ดำเนินงานในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน

หัวข้อการศึกษาคือกระบวนการใช้การขายส่วนบุคคลในด้านการส่งเสริมการขายสินค้าโดยวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็ก

พื้นฐานทางทฤษฎีและระเบียบวิธีของการศึกษาคือผลงานของผู้เชี่ยวชาญในประเทศและต่างประเทศเกี่ยวกับปัญหาการเป็นผู้ประกอบการการจัดการและการตลาดขององค์กรขนาดเล็ก

เครื่องมือวิจัยที่ใช้ ได้แก่ วิธีทางสถิติในการวิจัยตลาดธุรกิจขนาดเล็ก วิธีวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์ของกิจกรรมของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็ก วิธีการประเมินผู้เชี่ยวชาญ วิธีสังเกต สำรวจ และจำแนกประเภท

ความแปลกใหม่ทางวิทยาศาสตร์อยู่ในการศึกษาที่ครอบคลุมเกี่ยวกับแง่มุมทางทฤษฎีของการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจขนาดเล็กในด้านการค้าส่งและการพัฒนาบทบัญญัติด้านระเบียบวิธีและคำแนะนำเชิงปฏิบัติสำหรับการดำเนินการตามกระบวนการขายส่วนบุคคลในด้านการส่งเสริมสินค้าโดยขนาดเล็ก วิสาหกิจการค้าขายส่ง

ผลลัพธ์ทางวิทยาศาสตร์หลักของงานมีดังนี้:

1. วิเคราะห์สถานะของธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็กในปัจจุบัน

2. มีการแสดงปัจจัยในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็กโดยคำนึงถึงการปรับตัวขององค์กรขนาดเล็กให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอก

3. สถานที่ทางการตลาดถูกกำหนดให้เป็นทิศทางชั้นนำในกลยุทธ์เพื่อสร้างความมั่นใจในการแข่งขันของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็ก

4. สรุปประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญในด้านการขายส่วนบุคคลเปิดเผยสาระสำคัญและกำหนดบทบาทในนโยบายการตลาดขององค์กรการค้าส่งขนาดเล็ก

6. มีการเสนอโครงการการขายส่วนบุคคลโดยตัวแทนขายของวิสาหกิจการค้าส่งขนาดเล็กโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมและขนาดขององค์กร

7. ตามรูปแบบที่เสนอ อัลกอริธึมการดำเนินการของตัวแทนขายได้รับการรวบรวมพร้อมคำอธิบายฟังก์ชันสำหรับขั้นตอนหลักของกระบวนการขายส่วนบุคคล

ความสำคัญเชิงปฏิบัติของงาน คำแนะนำด้านระเบียบวิธีหลักการและวิธีการส่งเสริมการขายสินค้าโดยใช้การขายส่วนบุคคลที่พัฒนาขึ้นในวิทยานิพนธ์ช่วยให้องค์กรค้าส่งขนาดเล็กสามารถกำหนดกลยุทธ์การแข่งขันจัดระบบการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และนโยบายการตลาดโดยรวมตามแนวคิดที่เป็นที่ยอมรับของการพัฒนาองค์กร ; เพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรการค้าส่งขนาดเล็กผ่านการใช้ตัวแทนขายตามเป้าหมาย ชี้แจงและปรับกระบวนการขายส่วนบุคคลอย่างทันท่วงทีให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมการแข่งขัน

การอนุมัติงาน บทบัญญัติหลักของวิทยานิพนธ์ได้รับการรายงาน อภิปราย และได้รับการประเมินเชิงบวกในการประชุมทางวิทยาศาสตร์ การปฏิบัติ และระเบียบวิธีที่มหาวิทยาลัยสอนการสอนมอสโก และสถาบันเศรษฐศาสตร์ การจัดการ และกฎหมายแห่งมอสโก ในปี 2543-2545 บทบัญญัติทางทฤษฎีและระเบียบวิธีของวิทยานิพนธ์ถูกนำมาใช้ในกระบวนการศึกษาของ Moscow Pedagogical University ผลงานบางส่วนได้นำไปใช้ในองค์กรค้าส่งขนาดเล็ก Gefe-ststroy LLC และ Miracle and K LLC

สิ่งพิมพ์ บทบัญญัติหลักของการศึกษานี้สะท้อนให้เห็นในสิ่งพิมพ์สี่ฉบับ โดยมีปริมาณรวมประมาณสองหน้า

โครงสร้างของวิทยานิพนธ์ วิทยานิพนธ์ประกอบด้วยคำนำ สามบท บทสรุป รายการเอกสารอ้างอิง และภาคผนวก