คำถามสร้างแรงบันดาลใจ คำถามสัมภาษณ์ : ทำไมคนถึงลาออก? คำถามที่สร้างแรงบันดาลใจ

เหตุใดผู้สมัครที่มีอนาคตจึงลาออกจากบริษัทโดยไม่ผ่าน ช่วงทดลองงาน- ปัจจัยอะไรกระตุ้นให้เขาทำเช่นนี้? ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลหลายคนประสบปัญหาคล้ายกัน...

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งสำหรับพนักงานใหม่ลาออกก่อนสิ้นสุดระยะเวลาทดลองงานคือการวินิจฉัย "แรงจูงใจ" ของบุคคลใดบุคคลหนึ่งที่ไม่ถูกต้องหรือผิดพลาดเมื่อจ้างงาน ในขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่ทรัพยากรบุคคลทุกคนเข้าใจ: ผู้สมัครที่ดีคือผู้สมัครที่มีแรงจูงใจ และยิ่งระดับแรงจูงใจของผู้มาใหม่สูงเท่าไร เขาก็ยิ่งได้รับทักษะที่จำเป็นในที่ทำงานเร็วเท่านั้น

เพื่อคาดการณ์ "อัตราการรอดชีวิต" ของพนักงานใหม่ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรพิจารณาแรงจูงใจทั้งหมด โดยไม่หยุดเพียงสิ่งจูงใจที่เป็นวัตถุเท่านั้น นอกจากนี้ คุณต้องจำไว้ว่าปัจจัยเดียวกัน (เงินหรือการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต) ตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของแต่ละคน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสามารถระบุ (และใช้) คุณลักษณะของแรงจูงใจของพนักงานในอนาคตได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ การประเมินแรงจูงใจที่แม่นยำยังเป็นพื้นฐานในการวางแผนการพัฒนาบุคคลและความก้าวหน้าในอาชีพอีกด้วย

การระบุแรงจูงใจที่โดดเด่นของผู้สมัครในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งจะช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลประหยัดเวลาและความพยายามในการสื่อสารกับผู้สมัครจำนวนมาก และเป็นผลให้จ้างคนที่กระตือรือร้นซึ่งมุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายที่ไม่ขัดต่อเป้าหมายของบริษัท

ผลลัพธ์สุดท้ายของงาน HR ในการประเมินแรงจูงใจของผู้สมัครเมื่อสมัครงานควรเป็นคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามต่อไปนี้:

1. อะไรคือแรงจูงใจหลัก (และแรงจูงใจ) ของบุคคลนี้?

2. เขามีแรงจูงใจในการพัฒนาหรือไม่?

3. แรงจูงใจอะไรที่สามารถนำไปใช้ได้ การพัฒนาต่อไปผู้สมัคร?

วิธีการประเมินแรงจูงใจ

บุคคลถูกขับเคลื่อนโดยความต้องการและแรงจูงใจของเขา พวกเขากำหนดพฤติกรรมและเป็นพื้นฐานสำหรับการยอมรับ การตัดสินใจของฝ่ายบริหารเมื่อทำงานกับบุคลากร อย่างไรก็ตาม อิทธิพลของพวกเขาแสดงออกมาว่า "ไม่เป็นเชิงเส้น" นักวิทยาศาสตร์หลายคนได้ศึกษากระบวนการจูงใจ (โดยเฉพาะ A. Maslow, F. Herzberg, D. McGregor, K. Alderfer, D. McClelland ฯลฯ ) แต่ไม่มีทฤษฎีใดที่ให้คำตอบที่ครอบคลุมสำหรับคำถาม: “จะควบคุมแรงจูงใจของมนุษย์ได้อย่างไร”

เพื่อให้เข้าใจระบบการประเมินและการจัดการแรงจูงใจภายในกรอบการบริหารงานบุคคลจำเป็นต้องแยกแยะระหว่างแนวคิดต่อไปนี้:

• ความต้องการ;
• แรงจูงใจ;
• แรงจูงใจ;
• แรงจูงใจที่แท้จริง
• ระบบแรงจูงใจของพนักงาน

ความต้องการคือความต้องการที่บุคคลได้รับจากสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำรงอยู่และการพัฒนาของเขา

แรงจูงใจเป็นการสะท้อนถึงความต้องการที่กระตุ้นให้บุคคลกระทำการ

แรงจูงใจภายในคือชุดแรงจูงใจส่วนบุคคลที่กระตุ้นให้บุคคลทำกิจกรรม

Motivator เป็นปัจจัยหนึ่งของความพึงพอใจในงานที่ส่งผลต่อประสิทธิผล การเปลี่ยนแรงจูงใจจะเพิ่ม (หรือลดลง) ความพึงพอใจในงานของบุคคล

ระบบแรงจูงใจของบุคลากรคือระบบที่มีอิทธิพลต่อแรงจูงใจของพนักงานที่มุ่งบรรลุผลสำเร็จ ประสิทธิภาพสูงสุดกิจกรรมขององค์กรเฉพาะ

งานหลักอย่างหนึ่งของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในการวินิจฉัยแรงจูงใจของผู้สมัครคือการระบุแรงจูงใจหลัก (และตามด้วยแรงจูงใจ) ในช่วงเวลานี้ของชีวิต ข้อมูลที่ได้รับช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการเชิญบุคคลมาทำงาน ในอนาคตคุณสามารถใช้มันเพื่อพัฒนาแผนการพัฒนาสำหรับพนักงานในอนาคตได้

สิ่งสำคัญสำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับกลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจ จากนั้นเขาก็จะสามารถ:

สร้าง "โปรไฟล์แรงจูงใจของบริษัท" อย่างถูกต้องโดยแยกแยะระหว่างปัจจัยจูงใจที่ใช้

เปรียบเทียบ "โปรไฟล์ในอุดมคติของแรงจูงใจขององค์กร" กับโปรไฟล์ของแรงจูงใจที่มีความสำคัญต่อผู้สมัครที่แท้จริง

เราต้องจำไว้ว่า เมื่อเวลาผ่านไป ความต้องการและแรงจูงใจของมนุษย์เปลี่ยนไป ซึ่งหมายความว่าความสำคัญเชิงอัตวิสัยของแรงจูงใจก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องประเมินแรงจูงใจใหม่เป็นระยะ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การตรวจสอบดังกล่าวสามารถดำเนินการได้เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองงาน เมื่อผู้สมัครมีความอ่อนไหวเป็นพิเศษต่ออิทธิพลของปัจจัยต่างๆ ขององค์กร ผลลัพธ์ของการประเมินผู้สมัครคือแผนที่ของแรงจูงใจ ซึ่งคุณสามารถวิเคราะห์การปฏิบัติตามข้อกำหนดของตำแหน่งและวัฒนธรรมองค์กรของบริษัทของบุคคลนี้ได้

ข้าว. โครงร่างโปรไฟล์ที่สร้างแรงบันดาลใจของผู้สมัคร

เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง (สำหรับ การวิเคราะห์เปรียบเทียบ) ขอแนะนำให้ใช้การ์ดแรงจูงใจขององค์กรที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษ มันถูกสร้างขึ้นจากผลการวินิจฉัยของพนักงานคนสำคัญ (ซึ่งบริษัท "พักอยู่") เมื่อสร้างมันขึ้นมา ไม่เพียงแต่คำนึงถึงปัจจัยจูงใจเพียงปัจจัยเดียวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัจจัยทั้งหมดด้วย ได้รับการจัดอันดับอย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น ฉันประเมินผู้สมัครตามปัจจัยต่อไปนี้:

• เป็น;
• พลัง;
• บรรลุความสำเร็จ
• ความปลอดภัย;
• การพัฒนา;
• หลีกเลี่ยงความล้มเหลว

แผนที่แรงจูงใจดังกล่าวจะช่วย HR ในการสรรหาบุคลากรในอนาคต

สิ่งสำคัญมากคือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องสื่อสารกับผู้จัดการเป็นประจำ การแบ่งส่วนโครงสร้าง- หลายคนมักจะมองว่าแรงจูงใจของตนเองมาจากพนักงาน ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการจัดการ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรโน้มน้าวผู้จัดการสายงานถึงประโยชน์เชิงปฏิบัติที่ยอดเยี่ยมซึ่งการประเมินแรงจูงใจแบบคาดการณ์นำมา สอนให้พวกเขาระบุแรงจูงใจชั้นนำของผู้สมัครในระหว่างการสัมภาษณ์คัดเลือก และใช้ความรู้นี้ในการทำงานต่อไปอย่างแข็งขัน

วิธีการทั่วไปในการระบุแรงจูงใจของผู้สมัคร ได้แก่ การสัมภาษณ์ การทดสอบ และแบบสอบถาม

สัมภาษณ์

ในบริษัทของเรา การสัมภาษณ์ผู้สมัครจะดำเนินการโดยใช้วิธี S.T.A.R. (สถานการณ์. งาน. การกระทำ. ผลลัพธ์). ตามแนวทางนี้ ผู้สมัครจะถูกถาม คำถามเปิดคำตอบที่ช่วยกำหนด:

• บุคคลจะเข้าใจสถานการณ์ได้อย่างไร?
• เขาเผชิญกับงานอะไรบ้าง?
• เขาทำอะไร?
• เขาได้ผลลัพธ์อะไร?

ในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณยังสามารถใช้คำถามประจำกรณีได้: ผู้สมัครจะต้องบอกว่าเขาจะประพฤติตนอย่างไรในสถานการณ์ที่เสนอ และเสนอแนะวิธีแก้ปัญหา จุดเน้นหลักเมื่อสร้างคดีคือการชี้แจงแรงจูงใจที่กระตุ้นให้บุคคลดำเนินการในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง ตัวอย่างเช่น:

• “คุณพบข้อเสนอที่น่าสนใจในตลาดแรงงาน ผ่านการสัมภาษณ์ และตัดสินใจทำงานในบริษัทนี้ ในวันเดียวกันนั้น คุณได้รับข้อเสนอจากนายจ้างรายอื่นพร้อมเงื่อนไขที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น คุณทำอะไรอยู่?
• “คุณได้รับข้อเสนอมากมายจากบริษัทต่างๆ คุณจะใช้เกณฑ์อะไรในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย”

นายหน้ามักใช้ คำถามที่คาดการณ์ไว้ซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้สมัครอธิบายการกระทำของผู้อื่นอย่างไร (ตามประสบการณ์ชีวิตของเขา) คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ช่วยเชื่อมโยงความคาดหวังของผู้สมัครกับสถานการณ์จริงในบริษัท และวิเคราะห์แผนผังแรงจูงใจของพนักงานในอนาคต

คำถามเชิงโครงข่ายควรเป็นคำถามปลายเปิด (ต้องการคำตอบโดยละเอียด) พวกเขาจะต้องถูกถามอย่างรวดเร็วโดยจัดกลุ่มเป็นบล็อกเฉพาะเรื่อง คำถามที่ใช้ถ้อยคำถูกต้องจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงคำตอบที่สังคมพึงใจได้ ตัวอย่างเช่น:

• “คุณคิดว่าอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น”
• “ทำไมคุณถึงคิดว่าผู้คนเลือกอาชีพนี้หรืออาชีพนั้น”
• “อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนเปลี่ยนอาชีพ”

เมื่อจัดทำแผนที่แรงจูงใจของพนักงานในอนาคต จะสะดวกในการใช้ตารางซึ่งแต่ละปัจจัยสร้างแรงบันดาลใจเชื่อมโยงกับคำที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้สมัครสามารถใช้ได้ (ตัวอย่างตารางที่ 1)

โต๊ะ 1. การปฏิบัติตาม คำหลักและแรงจูงใจหลัก

แรงจูงใจ	คำหลัก
สังกัด	ผู้คน ความไว้วางใจ ความสัมพันธ์ที่เท่าเทียมกัน มีปฏิสัมพันธ์ การติดต่อ การสื่อสาร ทีมที่ดี ผู้นำที่ดี
พลัง	ชื่อเสียง เกียรติยศ ความต้องการความเคารพ การยอมรับ อาชีพ สถานะ ศักดิ์ศรี ความปรารถนาที่จะมีอิทธิพล ปัจจัยทางวัตถุ การแข่งขัน
ความปลอดภัย	ความเป็นระเบียบ ความทันเวลา ความมั่นคง ความสะดวก ความสงบ ความสม่ำเสมอ ความแน่นอน
การพัฒนา	การตระหนักรู้ในตนเอง การเรียนรู้ การพัฒนา การเติบโตอย่างมืออาชีพ, ความปรารถนาในสิ่งใหม่ๆ , ความคิดสร้างสรรค์ , อิสรภาพ , ความคิดสร้างสรรค์ , กิจกรรม , ความตื่นเต้น , ความสามารถในการแข่งขัน

การระบุตัวตนมากขึ้น ลักษณะทั่วไปบุคลิกภาพ เช่น การวางแนว เช่น ความปรารถนาที่จะประสบความสำเร็จหรือหลีกเลี่ยงความล้มเหลว ในกรณีนี้ มีความจำเป็นต้องระบุและประเมินความรุนแรงของการสำแดงแรงจูงใจเหล่านี้ นักจิตวิทยา T. Ellers, D. McClelland, D. Atkinson ซึ่งศึกษาแรงจูงใจในการบรรลุผลสำเร็จ/การหลีกเลี่ยง ได้ข้อสรุปว่าผู้คนมีแรงจูงใจทั้งสอง (แต่ตามกฎแล้ว หนึ่งในนั้นเด่นชัดกว่า) เพื่อให้เข้าใจเหตุผลที่แท้จริงในการเปลี่ยนงาน คุณควรถามคำถามต่อไปนี้กับผู้สมัคร:

• “ทำไมคุณถึงลาออกจากงานเดิม”
• “ทำไมคุณถึงเลือกบริษัทของเรา”
• “อะไรที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณในการทำงานของคุณ”

เพื่อระบุแรงจูงใจที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้สมัคร คุณสามารถใช้กลุ่มคำถามต่อไปนี้ในระหว่างการสัมภาษณ์ (ตารางที่ 2)

โต๊ะ 2. คำถามสัมภาษณ์

แรงจูงใจ	คำหลัก
พลัง	ทำไมคุณถึงคิดว่าผู้คนมีอาชีพ? - บอกเราเกี่ยวกับอาชีพของคุณ - ความเป็นไปได้สำหรับแนวตั้งคืออะไร การเติบโตของอาชีพคุณเคยมีงานก่อนหน้านี้หรือไม่? - คุณคิดว่าผู้สมัครคนไหนยินดีที่จะจ้างตำแหน่งที่คุ้มค่ามากกว่า เพราะเหตุใด
การพัฒนา	การพัฒนาอาชีพมีความหมายต่อคุณอย่างไร? (สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าผู้สมัครกำลังพูดถึงการเติบโตในแนวตั้งหรือแนวนอน) - สำหรับคุณคืออะไร” งานที่สมบูรณ์แบบ»? - คุณชอบ/ไม่ชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับ สถานที่ก่อนหน้างาน? - อะไรให้พลังงานแก่คุณในการทำงาน? - คุณจะพิจารณาได้อย่างไรว่าผู้เชี่ยวชาญที่ประสบความสำเร็จในโปรไฟล์ของคุณควรเป็นอย่างไร - คุณตั้งเป้าหมายทางอาชีพ/อาชีพอะไรให้กับตัวเองในอนาคตอันใกล้นี้? - คุณคิดว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้คนมีประสิทธิภาพมากขึ้น - คุณคิดว่าผู้คนชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับงานของพวกเขา เพราะเหตุใด - ทำไมคนถึงเลือกอาชีพนี้หรืออาชีพนั้น? - สิ่งที่จำเป็นในการผ่านช่วงทดลองงานให้สำเร็จคืออะไร?
ปฏิสัมพันธ์	คุณพอใจกับความสัมพันธ์ในทีมในสถานที่ทำงานเดิมของคุณหรือไม่? - คุณอยากทำงานในทีมประเภทไหน? - อะไรทำให้คุณพอใจ/ไม่พอใจในความสัมพันธ์ของคุณกับหัวหน้างานโดยตรง ณ สถานที่ทำงานเดิมของคุณ? - ผู้นำที่ดีควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง? - คุณมีปฏิสัมพันธ์กับบริการ/แผนกใดอย่างใกล้ชิดที่สุด? ในประเด็นใดบ้าง?
ปัจจัยด้านวัสดุ	เงินเดือนของคุณเปลี่ยนไปอย่างไรในงานก่อนหน้านี้? - คุณคิดว่าการเติบโตของเธอสอดคล้องกับความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นของเธอหรือไม่? ถ้าไม่ช่องว่างจะใหญ่แค่ไหน? - คุณได้รับค่าตอบแทนอะไรในงานก่อนหน้านี้? - คุณจะกำหนดเกณฑ์เงินเดือนขั้นต่ำและสูงสุดได้อย่างไร?
ประสบความสำเร็จ/ หลีกเลี่ยงความล้มเหลว	การประสบความสำเร็จในสาขาอาชีพของคุณมีความสำคัญแค่ไหน? - คุณพร้อมที่จะทำงานหนักและต่อเนื่องเพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณแล้วหรือยัง? สิ่งนี้แสดงออกมาได้อย่างไร? - คุณประสบความสำเร็จอะไรในงานก่อนหน้านี้? - ความสามารถอะไรที่สำคัญสำหรับคุณสู่ความสำเร็จ? - อะไรช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาทางวิชาชีพได้อย่างมีประสิทธิภาพ? - คุณประสบปัญหาอะไรบ้างขณะปฏิบัติงานระดับมืออาชีพ? คุณจัดการเพื่อเอาชนะพวกเขาได้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นอย่างไร?

การทดสอบและแบบสอบถาม

ในบรรดาผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารงานบุคคล มีการอภิปรายอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความเหมาะสมในการใช้การทดสอบ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการทดสอบควรดำเนินการโดยนักจิตวิทยามืออาชีพซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ หากบริษัทไม่มีผู้เชี่ยวชาญในเรื่องพนักงาน ควรใช้ความช่วยเหลือจากองค์กรที่ได้รับการรับรอง

โดยทั่วไปแล้ว ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีประสบการณ์ควรมีระบบเกณฑ์ในการคัดเลือกผู้สมัครสำหรับตำแหน่งงานว่างแต่ละตำแหน่ง และจะรวมการทดสอบนี้หรือการทดสอบนั้นไว้ด้วยนั้นขึ้นอยู่กับความเป็นมืออาชีพของเขา แน่นอนว่าไม่ควรใช้การทดสอบมากเกินไป เมื่อเลือกบุคคลสำหรับตำแหน่งผู้จัดการคลังสินค้าหรือโปรแกรมเมอร์ แทบจะไม่คุ้มที่จะเจาะลึกคำจำกัดความของพวกเขา คุณสมบัติส่วนบุคคลเช่นการเปิดกว้างหรือความเห็นอกเห็นใจ เป็นการดีกว่าที่จะตรวจสอบความรู้และทักษะทางวิชาชีพของพวกเขา

การทดสอบสามารถช่วย HR ได้เมื่อจำเป็นต้องเลือกผู้สมัครคนใดคนหนึ่งจากหลาย ๆ คนที่มีความสามารถใกล้เคียงกัน ในทางปฏิบัติภายในประเทศ เมื่อเลือกผู้สมัครตำแหน่งงานว่าง มักใช้แบบทดสอบต่อไปนี้:

• วิธีการประเมิน การปฐมนิเทศมืออาชีพ Smeikla - โค้ช;
• วิธี “จุดยึดอาชีพ” ของ E. Shane;
• วิธีการวินิจฉัยแรงจูงใจในการทำงานโดย V. I. Gerchikov;
• วิธีการวินิจฉัยประวัติบุคลิกภาพที่สร้างแรงบันดาลใจของเอส. ริตชี่ และพี. มาร์ติน
• ทดสอบวลีตลกโดย A. G. Shmelev และ V. S. Boldyreva;
• ทดสอบ “ประโยคที่ยังไม่เสร็จ” โดย J. M. Sachs และ S. Levy (แก้ไขโดย A. M. Gurevich)
• วิธีการวัดแรงจูงใจในความสำเร็จโดย A. A. Mehrabyan;
• วิธีการของ T. Ehlers ในการประเมินแรงจูงใจในการบรรลุความสำเร็จ/หลีกเลี่ยงความล้มเหลว
• วิธีการประเมินระดับการเรียกร้องของ V. K. Gerbachevsky
• วิธีการวินิจฉัยแหล่งที่มาของแรงจูงใจโดย D. Barbuto และ R. Skoll

การตั้งคำถามเกี่ยวข้องกับเครื่องมือที่ "ไม่ใช่ทางการแพทย์" ที่นุ่มนวลกว่าในการประเมินขอบเขตแรงจูงใจของผู้สมัคร ตัวอย่างเช่น เสนอรายการปัจจัยจูงใจแก่ผู้สมัคร และขอให้พวกเขาจัดอันดับ (หรือให้คะแนนในระดับ 10 คะแนน) ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะได้รับ "ภาพประกอบ" ที่มองเห็นถึงลำดับความสำคัญในการสร้างแรงบันดาลใจของบุคคล ในขณะนี้เวลา.

คุณสามารถระบุได้ว่าผู้สมัครสนใจงานแค่ไหนโดยการถามสิ่งที่พวกเขารู้เกี่ยวกับองค์กรของคุณ หากบุคคลต้องการทำงานที่นี่จริงๆ เขาสามารถสอบถามเกี่ยวกับบริษัทล่วงหน้าได้ ดังนั้นคำถามดังกล่าวจะไม่ทำให้เขารู้สึกอึดอัดใจ

ข้อเสนอแนะ

จากผลการสัมภาษณ์ ผู้สมัครจะต้องได้รับคำติชม จะเป็นประโยชน์ในการเตรียม “แบบฟอร์ม ข้อเสนอแนะ” ซึ่ง HR สามารถกรอกคำถามของผู้สมัครได้ คำถามจะถูกจัดประเภทตามแผนที่แรงจูงใจ ตัวอย่างแบบฟอร์มที่กรอกแล้วแสดงในตารางที่ 3

ตารางที่ 3. แบบฟอร์มคำติชม

แรงจูงใจ	คำถาม
การพัฒนา	ฉันสงสัยว่าบริษัทของคุณมีโครงการพัฒนาวิชาชีพหรือไม่? - คุณมีโปรแกรมการฝึกอบรมหรือไม่? - ตำแหน่งนี้ต้องการความรับผิดชอบระดับใด?
พลัง	ตำแหน่งของฉันจะเรียกว่าอะไร? - มีการไล่ระดับแพ็คเกจโซเชียลตามตำแหน่งหรือไม่? - โอกาสในการทำงานของฉันมีอะไรบ้าง? - ฉันขอดูรายการทั้งหมดของฉันได้ไหม หน้าที่รับผิดชอบ- มีอธิบายไว้ในนี้ รายละเอียดงาน? - มีหลักเกณฑ์ในการประเมินผลงานหรือไม่?
ปัจจัยด้านวัสดุ	มีการตรวจสอบเงินเดือนบ่อยแค่ไหน? - ฉันจะมีรายได้มากขึ้นได้อย่างไร? - สิ่งที่รวมอยู่ในแพ็คเกจค่าตอบแทน?
ปฏิสัมพันธ์	บอกเราเกี่ยวกับ วัฒนธรรมองค์กรบริษัทของคุณ - คุณเฉลิมฉลองวันหยุดของบริษัทอะไร? - บอกเราเกี่ยวกับหัวหน้างานของคุณทันที? - ประเพณีในทีมของคุณคืออะไร?
ความปลอดภัย	บริษัทกำหนดเวลาทำงานหรือไม่? - บริษัทของคุณยอมรับตารางการทำงานใด? - อนาคตของฉันพร้อมหรือยัง? ที่ทำงาน? - ขั้นตอนการขอลามีอะไรบ้าง? อะไรเป็นตัวกำหนดระยะเวลาของมัน?

การสัมภาษณ์จะให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หากฝ่ายทรัพยากรบุคคลเตรียมแบบฟอร์มแบบสอบถามล่วงหน้า ซึ่งในระหว่างการสื่อสารกับผู้สมัคร เขาจะบันทึกคำตอบและลักษณะของปฏิกิริยาของบุคคลต่อคำถามที่ถูกโพสต์

บทสรุป

หลังจากวิเคราะห์คำตอบของผู้สมัครแล้ว ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถระบุลำดับความสำคัญในการจูงใจของบุคคลนั้น และหลังจากจัดอันดับแล้ว ก็สร้าง "โปรไฟล์ที่สร้างแรงบันดาลใจ"

เมื่อสร้าง "โปรไฟล์ที่สร้างแรงบันดาลใจ" ของผู้สมัคร สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องค้นหา:

• ทำไมผู้สมัครถึงอยากทำงานให้กับบริษัทของคุณ?
• อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้เขาทำงานดีขึ้นหรือแย่ลง?
• เขาสามารถลาออกได้ในกรณีใดบ้าง?

ข้อมูลนี้จะนำไปใช้ในการวางแผนการพัฒนาอาชีพของพนักงานในภายหลัง

ในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณควรค้นหาทั้งแรงจูงใจของบุคคลนั้นและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อระดับความภักดี/ความไม่ซื่อสัตย์ต่อนายจ้าง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเท่านั้น แนวทางบูรณาการระหว่างการคัดเลือกให้ผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้และเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารงานบุคคลโดยรวม

__________________

1 ริวตะริว ฮาชิโมโตะ เป็นนายกรัฐมนตรีของญี่ปุ่นตั้งแต่ปี 1996 ถึง 1998 นอกจากนี้เขายังดำรงตำแหน่งรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุขและสวัสดิการสังคม รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง เขาได้รับชื่อเสียงในฐานะนักการเมืองที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเจรจากับสหรัฐอเมริกาในประเด็นการมีอยู่ของทหารในโอกินาวา

2 Rainer Niermeyer เป็นนักจิตวิทยาชาวเยอรมันสมัยใหม่ เป็นผู้เขียนสิ่งพิมพ์ทางธุรกิจหลายฉบับ รวมถึงหนังสือ "Motivation" ที่แปลเป็นภาษารัสเซีย

http://www.hr-academy.ru/to_help_article.php?id=43

มีความแตกต่างเพียงเล็กน้อยระหว่างคนพิเศษกับคนธรรมดา ยกเว้นว่าคนพิเศษทำมากกว่าคนธรรมดา และคุณก็ก็ไม่ต่างจากคนเก่งๆ

แค่ คนที่ประสบความสำเร็จลงมือมากขึ้นและใช้เวลาค่อนข้างมากกับการกระทำเหล่านี้ ในขณะที่คนธรรมดาก็แค่คิดที่จะดำเนินการ และวินัยนี้ทำให้พวกเขาได้รับสิ่งที่พวกเขาสมควรได้รับ ดังนั้นถ้าคุณต้องการบรรลุผลอะไรสักอย่าง คุณต้องเริ่มจากการมีวินัยในตนเอง

คุณต้องเริ่มสร้างวินัยให้ตัวเองด้วยการควบคุมจิตใจและความคิดของคุณ คุณต้องเรียนรู้ที่จะถามคำถามที่ถูกต้องและทำบ่อยๆ ผู้คนที่ยอดเยี่ยมมักถามคำถามที่ดี ดังนั้นพวกเขาจึงได้รับคำตอบและแนวทางแก้ไขที่ดี พวกเขาถามคำถามที่สร้างแรงบันดาลใจเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ตัวเองและผลักดันให้พวกเขาลงมือทำ

และนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อสร้างแรงจูงใจและผลักดันตัวเองให้ดำเนินการครั้งใหญ่ ด้านล่างนี้คือคำถามทรงพลัง 7 ข้อที่จะกระตุ้นคุณและช่วยให้คุณเอาชนะการผัดวันประกันพรุ่งได้ในตอนนี้

1. ฉันสามารถดำเนินการอะไรได้บ้างภายใน 5 นาที?

นี่เป็นคำถามที่ทรงพลังมากที่คุณควรถามตัวเองเป็นครั้งคราว ประการแรก มันจะทำให้คุณมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้ทันที ประการที่สอง จะช่วยลดเวลาที่ต้องใช้ในการดำเนินการส่วนใหญ่ให้เสร็จสิ้น นี่เป็นกุญแจสำคัญที่สุดในการเริ่มต้น สามารถใช้ได้แม้ว่าเป้าหมายของคุณคือการเขียนหนังสือ โดยเริ่มจากย่อหน้าเป็นอย่างน้อย

ในความเป็นจริงไม่มีสิ่งที่เรียกว่าการบรรลุ ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ในคราวเดียว ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ทุกอย่างที่คุณเห็นเริ่มต้นจากความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ และดำเนินต่อไปในระยะเวลาอันยาวนาน โรมและมอสโกไม่ได้สร้างเสร็จภายใน 1 วัน Microsoft ก็เช่นกัน ดังนั้นให้มุ่งเน้นไปที่การกระทำเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้ แม้ว่าจะเป็นเพียงย่อหน้าเดียวหรือแค่คุยโทรศัพท์ก็ตาม นี่คือกุญแจสำคัญในการเริ่มต้น

2. ความฝันอะไรและเป้าหมายอะไรที่ฉันอยากจะทำให้สำเร็จ?

เตือนตัวเองอยู่เสมอถึงสิ่งที่คุณต้องการบรรลุในอนาคต ความฝันและเป้าหมายของคุณคือสิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจและเป็นแรงบันดาลใจให้คุณ หากคุณต้องการดำเนินการโดยไม่มีแรงจูงใจ คุณอาจต้องพิจารณาเป้าหมายที่ตั้งไว้อีกครั้งในภายหลัง เพราะนั่นไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการบรรลุจริงๆ

เป้าหมายและความฝันของคุณควรน่าสนใจที่จะผลักดันให้คุณลงมือทำ คนส่วนใหญ่ผัดวันประกันพรุ่งเพราะพวกเขาไม่รู้สึกสนุกกับกิจกรรมของตนเอง

3. ทำไมฉันถึงทำเช่นนี้?

เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังสิ่งที่คุณทำคือแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจ หากคุณต้องการเลิกบุหรี่แต่ล้มเหลว เหตุผลก็คือคุณไม่มีเหตุผลทางอารมณ์ที่หนักแน่นที่จะสนับสนุนคุณ จนกระทั่งวันหนึ่ง คุณได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาสุขภาพ คุณคงไม่อยากเลิกสูบบุหรี่อย่างจริงจัง ในกรณีนี้ คุณจะไม่มีตัวเลือกอื่น ดังนั้นคุณจะทำทุกอย่างเพื่อให้บรรลุสิ่งที่คุณต้องการ

เมื่อบุคคลไม่มีทางเลือกอื่น เหตุผลก็จะแข็งแกร่งขึ้น และหากคุณไม่ดำเนินการ คุณจะต้องเผชิญกับผลที่ตามมาร้ายแรง ทำความรู้จักกับเหตุผลทางอารมณ์ที่รุนแรงของคุณในการไล่ตามสิ่งที่คุณต้องการ

4. ถ้าไม่ทำตอนนี้จะเกิดอะไรขึ้นในภายหลัง?

เมื่อใช้วิธีเขยิบ คุณสามารถเอาชนะการผัดวันประกันพรุ่งและผลักดันตัวเองให้ดำเนินการได้ด้วยการถามคำถามนี้ เมื่อคุณถามตัวเองว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ทำเช่นนี้ คุณมักจะพบกับความคิดที่ทำให้คุณกลัว ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่เรียนรู้วิธีจัดการเงินตอนนี้ คุณอาจเผชิญเรื่องร้ายแรงได้ ปัญหาทางการเงินในอนาคต. คุณจะขาดเงินอยู่เสมอ คุณจะมีชีวิตอยู่อย่างยากจนและไม่สามารถหาเลี้ยงครอบครัวหรือไปเที่ยวพักผ่อนได้ นี่เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น

ถ้าคุณไม่ดำเนินการตอนนี้ คุณก็ไม่น่าจะไปไหนได้ ถ้าคุณไม่เปลี่ยนแปลง คุณจะตกอยู่ในสถานการณ์เดียวกับที่คุณเป็นอยู่ตอนนี้ แล้วทำไมคุณไม่ลองทำตามขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ และทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่จะช่วยให้คุณปรับปรุงชีวิตของคุณตอนนี้ล่ะ?

5. ถ้าฉันทำตอนนี้ จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป?

ตรงกันข้ามกับวิธี "ผลักดัน" ที่ระบุไว้ข้างต้น สิ่งนี้สามารถเรียกว่าวิธี "ดึง" ซึ่งคุณจะใช้รางวัลเป็นแรงจูงใจในการดำเนินการ ลองนึกภาพถ้าคุณลงมือทำตอนนี้และบรรลุเป้าหมาย จะเกิดอะไรขึ้น? หากคุณโทรออกและปิดการขาย คุณจะร่ำรวยขึ้นและสามารถซื้อของบางอย่างได้ หากคุณเขียนหนังสือและตีพิมพ์ได้ คุณก็จะกลายเป็นนักเขียนที่มีชื่อเสียงได้ ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด

ถามตัวเองด้วยคำถาม 2 ข้อนี้ จินตนาการถึงสถานการณ์ทั้งสองที่กำลังคลี่คลาย และจินตนาการว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป

6. วันนี้ฉันประสบความสำเร็จอะไรบ้าง?

ถามตัวเองด้วยคำถามนี้ตอนนี้ หากคุณไม่ได้ดำเนินการมากพอในวันนี้ คุณอาจรู้สึกผิดและลงเอยด้วยการลงมือทำตั้งแต่ตอนนี้ คนเก่งๆ มักถามคำถามนี้กับตัวเองตลอดทั้งวัน พวกเขาต้องการทราบและมั่นใจว่าได้ทำมาเพียงพอที่จะปรับปรุงคุณภาพชีวิตของตนแล้ว

แล้ววันนี้คุณทำอะไร? คุณเคยทำอะไรที่จะทำให้คุณเข้าใกล้ความฝันมากขึ้นบ้างไหม? หรือวันนี้คุณไม่มีประสิทธิผลเลย?

7. หาคนที่คุณชื่นชม

ค้นหาคนดังที่คุณชื่นชมและถามตัวเองว่าคุณจะทำอะไรแทนคนๆ นั้น ตัวอย่างเช่น ธีโอดอร์ รูสเวลต์ เมื่อคุณไม่แน่ใจว่าควรดำเนินการหรือไม่ ลองจินตนาการว่าคนที่คุณชื่นชมจะทำอะไรแทนคุณ ฉันพนันได้เลยว่าเขาแทบจะไม่ลังเลและจะต้องดำเนินการหลายอย่าง

คุณรู้ดีว่าคนเก่งๆ จะไม่เสียเวลามานั่งนั่งอยู่เฉยๆ เครือข่ายทางสังคมหรือในขณะที่ดูทีวี ดังนั้นเมื่อคุณกระทำและคิดเช่นนั้น คนที่ประสบความสำเร็จคุณจะเป็นหนึ่งเดียวและเริ่มดำเนินการที่สำคัญเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ

คำถามทรงพลัง 7 ข้อที่จะผลักดันให้คุณลงมือทำทันที ตราบใดที่คุณถามคำถามที่จริงจังกับตัวเองและให้คำตอบที่จริงจัง คุณจะปลุกแรงผลักดันภายในของคุณ ซึ่งกระตุ้นให้คุณมีแรงจูงใจและผลักดันให้คุณลงมือทำ จำไว้ว่าวินัยเป็นนิสัย และคุณต้องการแรงบันดาลใจทุกวัน ดังนั้น ให้ถามคำถามเหล่านี้เมื่อคุณรู้สึกว่าจำเป็น ขอให้โชคดี!

ข้อเสียเปรียบหลักของคำถามเชิงข้อเท็จจริงคือไม่ได้ศึกษาการดำเนินการในการพัฒนา แต่เพียงบันทึกข้อเท็จจริงโดยให้ภาพรวม อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้มักไม่เพียงพอที่จะเข้าใจสาเหตุของปรากฏการณ์นั้นๆ นั่นคือเหตุผลที่เพื่อศึกษาต้นกำเนิดอันลึกซึ้งของปรากฏการณ์นี้หรือปรากฏการณ์นั้นเพื่อประเมินกระบวนการทางสังคม - เศรษฐกิจและจิตวิญญาณอย่างถูกต้องนักสังคมวิทยาจึงใช้คำถามที่เรียกว่าสร้างแรงบันดาลใจซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อชี้แจงแนวคุณค่าของผู้คนและแรงจูงใจของพฤติกรรมของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ความจริงจังจะถูกลบออกด้วยคำถามประเภทนี้: บ่อยแค่ไหน, น้อยมาก, มากขึ้น, น้อยลง สมมติว่า: "คุณดูทีวีบ่อยแค่ไหน" (ตัวเลือกคำตอบ: บ่อยมาก, บ่อยครั้ง, น้อยมาก, น้อยมาก) นักสังคมวิทยาใช้คำถามที่บันทึกความเข้มข้นของกระบวนการอย่างจริงจัง แต่ยากต่อการวิเคราะห์เนื่องจากการตีความระหว่างผู้วิจัยและผู้ตอบแบบสอบถามอาจแตกต่างกัน

"การดูทีวีบ่อยๆหมายความว่าอย่างไร"

สำหรับผู้ที่มีการศึกษาระดับสูงจะใช้เวลาโดยเฉลี่ยวันละหนึ่งถึงสองชั่วโมง สำหรับผู้ที่มีการศึกษาระดับประถมศึกษาอาจใช้เวลาห้าหรือหกชั่วโมง ดังนั้น เมื่อวิเคราะห์คำตอบของผู้ตอบแบบสอบถาม เช่น "บ่อยครั้ง" "ไม่ค่อยมี" "มากกว่า" "น้อยกว่า" ฯลฯ สิ่งแรกที่จำเป็นคือต้องพิจารณาว่าพวกเขาเข้าใจอะไรจากข้อกำหนดเหล่านี้ก่อน

โดยไม่ต้องลงการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมสร้างแรงบันดาลใจและคุณค่าของการศึกษาเพื่อการวิจัยทางสังคมวิทยาเราจะสังเกตเพียงว่ามันน่าสนใจในฐานะที่เป็นแบบจำลองในอุดมคติของพฤติกรรมมนุษย์

แต่ความคิดในอุดมคติและพฤติกรรมที่แท้จริงนั้นห่างไกลจากสิ่งเดียวกัน แนวคิดในอุดมคติซึ่งสร้างขึ้นจากประสบการณ์ในอดีต จะถูกสื่อกลางโดยสถานการณ์จริงในพฤติกรรมเฉพาะ

เราถามผู้หญิงว่าพวกเขาอยากมีลูกกี่คน คำตอบที่พบบ่อยที่สุดคือ: ลูกสองหรือสามคน ในความเป็นจริง คนส่วนใหญ่มีลูกหนึ่งคน อย่างน้อยก็ในมอสโก เมื่อใช้ประเด็นที่สร้างแรงบันดาลใจ

จำเป็นต้องระบุเกณฑ์การประเมินหรือเห็นด้วยกับแนวคิด นักสังคมวิทยาเสี่ยงต่อการประเมินคำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามโดยไม่ได้ให้คำจำกัดความว่าผู้ตอบแบบสอบถามและนักวิจัยหมายถึงอะไร พวกเขาเข้าใจปรากฏการณ์นี้หรือปรากฏการณ์นั้นอย่างไร เพื่อศึกษาระดับการพัฒนาวัฒนธรรมของกลุ่มใดๆ โดยหลักการแล้ว เราสามารถจำกัดตัวเองให้อยู่เฉพาะคำถามโดยตรง: “คุณประเมินระดับการพัฒนาวัฒนธรรมของคุณอย่างไร” โดยเสนอผู้ตอบแบบสอบถามในระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่ง ข้อมูลที่ได้รับจากคำถามโดยตรงผ่านการประเมินตนเองให้อะไรแก่ผู้วิจัย?เพียงแต่ว่าผู้ตอบแบบสอบถามประเมินตนเองในลักษณะดังกล่าว แต่เท่าไหร่

ข้อมูลนี้

ตรงตามเกณฑ์ทั่วไปสำหรับระดับการพัฒนาวัฒนธรรมของกลุ่มนี้หรือไม่? สิ่งเดียวที่สามารถพูดได้คือข้อมูลเกี่ยวกับระดับการพัฒนาวัฒนธรรมที่ได้รับจากการประเมินตนเองนั้นสะท้อนถึงเกณฑ์ของผู้ตอบแบบสอบถามบางส่วนเอง ข้อมูลดังกล่าวจะมีค่าเพียงเล็กน้อยหากไม่ได้เลือกจุดอ้างอิง เกณฑ์การประเมินกำหนดและกำหนดโดยประเด็นอื่นๆ ผู้วิจัยกำหนดเกณฑ์โดยการกำหนดชุดคำถาม เช่น เกี่ยวกับการมีอยู่ของรายการทางวัฒนธรรมในครอบครัว การเยี่ยมชมสถาบันวัฒนธรรม ฯลฯ นักสังคมวิทยากำหนดโดยการจัดอันดับตามคำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามตามระดับความสำคัญ ระดับการพัฒนาวัฒนธรรมของกลุ่มที่กำลังศึกษาเรากำหนดสิ่งที่ผู้ตอบเข้าใจโดย "ห้องสมุดขนาดใหญ่" โดยการวิเคราะห์ความคิดของเขาเกี่ยวกับ “ห้องสมุดขนาดใหญ่” และเชื่อมโยงเข้ากับความเข้าใจทั่วไปหรือความเข้าใจของผู้วิจัย ทำให้สามารถกำหนดคุณสมบัติบางประการของผู้ตอบแบบสอบถามได้ เช่น เขาเต็มใจที่จะนำเสนอตัวเองใน แสงที่ดีขึ้น

ดังนั้น เพื่อกำหนดความถูกต้องของความเข้าใจของผู้ถูกร้องเกี่ยวกับปรากฏการณ์ใดปรากฏการณ์หนึ่ง จำเป็นต้องเชื่อมโยงความเข้าใจนั้นกับความเข้าใจของบุคคลอื่น

บุคคลอื่นนี้ซึ่งความเข้าใจของเขาสามารถเป็นนักวิจัยได้เอง ด้วยการเชื่อมโยงคำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามกับความคิดของตนเอง นักสังคมวิทยาสามารถสรุปได้ว่าผู้ตอบแบบสอบถามเข้าใจปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาได้อย่างถูกต้องเพียงใด แต่พูดอย่างเคร่งครัด ทั้งผู้วิจัยและผู้ถูกกล่าวหาไม่สามารถอ้างได้ว่าความเข้าใจของตนเป็นความจริง กล่าวคือ ความเข้าใจในปรากฏการณ์ที่ผู้วิจัยและผู้ตอบแบบสอบถามศึกษานั้นสะท้อนถึงความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์ในระดับใด แน่นอนว่านักสังคมวิทยาสามารถยอมรับมุมมองของเขาว่าเป็นจริงและบรรลุวัตถุประสงค์การวิจัยของเขาอย่างเต็มที่ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าความเข้าใจของเขาสอดคล้องกับความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์ เพื่อพิสูจน์ความสอดคล้องดังกล่าว จำเป็นต้องแนะนำเกณฑ์ที่สาม เช่น เพื่อเป็นพื้นฐานความเข้าใจในวัตถุ ซึ่งเป็นที่ยอมรับในวรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์ และได้รับการตรวจสอบอย่างดีในการศึกษาทางสังคมวิทยาจำนวนมาก หรือใช้เกณฑ์ความเข้าใจในวัตถุโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญบางกลุ่ม ส่วนหลังใช้ในกรณีที่จำเป็นต้องกำหนดแนวคิดที่พัฒนาไม่เพียงพอสิ่งนี้จะสร้างตารางประสานงานซึ่งคำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามจะหาที่ของตนและมีแนวทางที่ชัดเจน

บ่อยครั้ง เนื่องจากความเข้าใจในความแตกต่าง การดำรงอยู่ทางสังคมสองรูปแบบ ได้แก่ การเป็นตัวแทนในอุดมคติและพฤติกรรมที่แท้จริง จึงถูกผสมปนเปกัน จากนั้นแรงจูงใจจะทำหน้าที่เป็นสาเหตุของพฤติกรรม คำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับเหตุผลด้านพฤติกรรมมักถูกนักสังคมวิทยาถือเป็นเหตุผล ส่งผลให้เกิดคำแนะนำที่ไม่มีมูล

จากคำถามที่หลากหลาย เราสามารถแยกแยะคำถามที่บันทึกการกระทำที่เกิดขึ้นแล้วและบ่งชี้ว่ามีข้อเท็จจริงบางอย่างอยู่ เช่น เขาลาออกจากงาน ซื้อทีวีสี ไปเที่ยวทะเล มีห้องสมุด เป็นต้น สิ่งเหล่านี้เรียกว่าคำถามเชิงข้อเท็จจริง โดยปกติจะมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนในเวลา: “คุณเคยมีไหม งานถาวรสำหรับ ปีที่แล้ว?"

คำถามเชิงข้อเท็จจริงถือเป็นคำถามและการเล่นประเภทสำรวจหลักประเภทหนึ่ง บทบาทที่สำคัญในการวิจัยทางสังคมวิทยา ประการแรกพวกเขามีความน่าสนใจตรงที่เมื่อบันทึกข้อเท็จจริงการกระทำการกระทำที่สำเร็จแล้วพวกเขาไม่ได้ขึ้นอยู่กับความคิดเห็นของผู้ถูกร้องสภาพของเขาการประเมิน ฯลฯ อีกต่อไปซึ่งทำให้สามารถ ได้รับภาพรวมที่ชัดเจนของบางแง่มุมของกิจกรรมของผู้คน ดังนั้นเมื่อกำหนดมาตรฐานการครองชีพที่แน่นอนแล้ว กลุ่มทางสังคมคุณสามารถติดตามแนวทางการตัดสินใจของผู้ตอบแบบสอบถามได้เอง ความคิดเห็นของผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับตนเองก็เป็นที่สนใจและอาจจำเป็นในการแก้ไขปัญหาเฉพาะ แต่มันเป็นไปได้ที่จะสร้างระบบตัวชี้วัดที่บันทึกเฉพาะข้อเท็จจริงของความเป็นอยู่ทางเศรษฐกิจ เช่น การมีอยู่ของรถยนต์ อพาร์ทเมนต์ เฟอร์นิเจอร์ ของใช้ในครัวเรือน ฯลฯ และจากการวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้ จะได้ค่า การประเมินวัตถุประสงค์ทั่วไปของมาตรฐานการครองชีพของกลุ่มที่กำลังศึกษา ข้อสรุปของการศึกษาทั้งสองนี้อาจแตกต่างกันมาก ฉันไม่รู้ว่าในประเทศอื่นเป็นอย่างไรบ้าง แต่ในรัสเซียพวกเขาชอบทำให้ตัวเองยากจน พวกเขามักจะดูถูกระดับความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา และมีเพียงข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงเท่านั้นที่ทำให้เราได้ภาพที่แม่นยำไม่มากก็น้อย

คำถามที่เป็นข้อเท็จจริงมักจะเข้าใจได้ไม่ยากหรือตอบยาก จริงอยู่ บางอย่างอาจต้องใช้ความจำที่ดีและความพยายามทางจิตอย่างมาก เมื่อผู้วิจัยถามเกี่ยวกับอดีตอันไกลโพ้นหรือขอให้สรุปการกระทำบางอย่างหรือโดยเฉลี่ย: “คุณดื่มกาแฟวันละกี่แก้ว” , “คุณเรียนโดยเฉลี่ยเท่าไหร่?”, “ปกติคุณใช้เวลาว่างอย่างไร” ฯลฯ ค่าเฉลี่ยในกรณีนี้ไม่ใช่การประเมินกิจกรรม แต่เป็นการดำเนินการโดยเฉลี่ย

ในเรื่องนี้เป็นเรื่องน่าสังเกตคุณลักษณะบางประการของคำถามเชิงข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับการกระทำในอดีตอันไกลโพ้นและอนาคต

คำถามข้อเท็จจริงตามที่ระบุไว้แล้ว บันทึกสิ่งที่เกิดขึ้น ข้อเท็จจริงที่ไม่ขึ้นอยู่กับการประเมินของผู้ตอบ แต่มีอันตรายที่นี่ หากเกี่ยวข้องกับอดีตอันไกลโพ้น ข้อเท็จจริง (ของการมีอยู่ การกระทำ) สามารถรับรู้ผ่านการประเมินเชิงคุณภาพของสถานการณ์ เช่น เราถามว่าเท่าไหร่ ตารางเมตรผู้ถูกร้องมีพื้นที่อยู่อาศัยเมื่อ 15 ปีที่แล้ว ผู้ตอบแบบสำรวจส่วนใหญ่จำเรื่องนี้ได้ดีที่สุดโดยประมาณ ขนาดของบ้านในกรณีเหล่านี้มักจะถูกกำหนดด้วยคำจำกัดความเชิงคุณภาพ เช่น ห้องขนาดใหญ่หรือเล็ก เช่น เช่นมันยังคงอยู่ในการรับรู้ของผู้ตอบ ดังนั้นแนวคิดเรื่องขนาดของห้องจึงเปลี่ยนไป เมื่อตรวจสอบสภาพความเป็นอยู่ของผู้ตอบแบบสอบถามเมื่อ 15 ปีที่แล้ว เราพบโดยไม่คาดคิดว่าขึ้นอยู่กับการเพิ่มขึ้นหรือการรักษาจำนวนคนที่อาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ ภาพรวมในการรับรู้ของผู้พักอาศัยลดลงหรือเพิ่มขึ้น สิ่งนี้สามารถอธิบายได้ด้วยความจริงที่ว่าอพาร์ทเมนต์ที่มีผู้คนหนาแน่นเกินไปนั้นถูกมองว่ามีขนาดเล็ก และอพาร์ทเมนต์ที่มีประชากรเบาบางจะถูกมองว่ามีขนาดใหญ่

และแม้ว่าในตัวอย่างที่ให้มา คำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามแสดงเป็นหน่วยเชิงปริมาณบางหน่วย แต่อันที่จริง ข้อมูลเกี่ยวกับการประเมินสภาพความเป็นอยู่ของพวกเขาถูกนำมาที่นี่ ดังที่เราเห็นมีการทดแทนแนวคิดซึ่งเป็นผลมาจากข้อมูลที่ได้รับไม่ได้สะท้อนถึงความเป็นจริงที่นักสังคมวิทยาศึกษา

การวิเคราะห์เหตุการณ์ในปีที่ผ่านมาทำได้ยากกว่า เพราะไม่ว่าผู้ตอบจะพิจารณาอย่างมีสติหรือไม่พิจารณาในบริบทปัจจุบันก็ตาม สถานการณ์ปัจจุบันและปรับเปลี่ยนการกระทำและการประเมินของเขาตามไปด้วย โดยเชื่ออย่างจริงใจว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นจริง ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่อดีตมักจะดูดีกว่าปัจจุบัน

คำถามข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการดำเนินการในอนาคตมีลักษณะที่แตกต่างออกไป เมื่อนักสังคมวิทยาถามว่าผู้ถูกกล่าวหาจะทำอย่างไรถ้าเขาพบกับนักเลงหัวไม้บนถนน จริงๆ แล้วเขาจะดึงข้อมูลออกไปไม่เกี่ยวกับข้อเท็จจริงของพฤติกรรม แต่รวมถึงทัศนคติต่อการกระทำด้วย ถ้าผู้ถูกกล่าวหาตอบว่าจะสู้กลับแน่นอน (อันที่จริงมักตรงกันข้าม) คำตอบของเขาไม่ได้สะท้อนถึงพฤติกรรมที่แท้จริง แต่เป็นเพียงความคิดเห็นของเขาต่อการกระทำนี้ซึ่งยังห่างไกลจากสิ่งเดียวกัน

ข้อเสียเปรียบหลักของคำถามเชิงข้อเท็จจริงคือ พวกเขาไม่ได้ศึกษาการดำเนินการในการพัฒนา แต่จะบันทึกข้อเท็จจริงโดยแสดงภาพรวมเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้มักไม่เพียงพอที่จะเข้าใจสาเหตุของปรากฏการณ์นั้นๆ นั่นคือเหตุผลว่าทำไม ในการศึกษาต้นกำเนิดอันลึกซึ้งของปรากฏการณ์นี้หรือปรากฏการณ์นั้น เพื่อประเมินกระบวนการทางสังคม-เศรษฐกิจและจิตวิญญาณอย่างถูกต้อง นักสังคมวิทยาจึงใช้สิ่งที่เรียกว่าคำถามสร้างแรงบันดาลใจ

พวกเขามีหลายรูปแบบและตามวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน: พวกเขาบรรเทาความเข้มข้นของกระบวนการ, ค้นหาแรงจูงใจของพฤติกรรม, ประเมินกิจกรรม (ผ่านความคิดเห็นของผู้ตอบแบบสอบถาม), ค้นหาทัศนคติส่วนบุคคล, การวางแนวคุณค่า, แสดงทิศทางของ กระบวนการ ฯลฯ

ความเข้มข้นของกระบวนการจะถูกลบออกโดยคำถามประเภทนี้: บ่อยแค่ไหน, น้อยมาก, มากขึ้น, น้อยลง? สมมติว่า: "คุณดูทีวีบ่อยแค่ไหน" (ตัวเลือกคำตอบ: บ่อยมาก, บ่อยครั้ง, น้อยมาก, น้อยมาก, ฉันไม่ดูทีวี) คำถามที่ตรวจสอบความเข้มข้นของกระบวนการนั้นนักสังคมวิทยาใช้ค่อนข้างง่าย แต่ก็วิเคราะห์ได้ยากเพราะการตีความของแต่ละคนไม่เหมือนกัน

“การใช้เวลานานในการกลับบ้านในเมืองใหญ่หรือเมืองเล็กหมายความว่าอย่างไร” ในทั้งสองกรณี ผู้ตอบแบบสอบถามสามารถตอบได้ว่าพวกเขาใช้เวลามาก แต่สำหรับเมืองอย่างมอสโก นี่จะหมายถึงประมาณหนึ่งชั่วโมงครึ่ง และสำหรับเมืองอย่างวลาดิเมียร์จะใช้เวลาเพียงสิบห้านาทีเท่านั้น

"การดูทีวีบ่อยๆหมายความว่าอย่างไร" สำหรับผู้ที่มีการศึกษาระดับสูงจะใช้เวลาโดยเฉลี่ยวันละหนึ่งถึงสองชั่วโมง สำหรับผู้ที่มีการศึกษาระดับประถมศึกษาอาจใช้เวลาห้าหรือหกชั่วโมง ดังนั้นเมื่อวิเคราะห์คำตอบเช่น "บ่อย" "ไม่ค่อย" "มากขึ้น" "น้อยกว่า" ฯลฯ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรู้ให้ชัดเจนว่าผู้ตอบเข้าใจคำเหล่านี้อย่างไร เนื่องจากความเข้าใจของพวกเขาอาจแตกต่างอย่างมากจากความเข้าใจของผู้วิจัย ทัศนคติ.

คำถามที่สร้างแรงบันดาลใจเป็นที่น่าสนใจมากสำหรับนักสังคมวิทยา มักใช้ในการศึกษา ความคิดเห็นของประชาชนเช่น ในระหว่างการเลือกตั้ง

คำถามที่สร้างแรงบันดาลใจให้แนวคิดเกี่ยวกับทัศนคติของผู้ตอบ วิธีที่เขาเข้าใจและรับรู้เหตุการณ์บางอย่าง เป็นต้น โดยไม่ต้องวิเคราะห์สาระสำคัญอย่างละเอียด พฤติกรรมสร้างแรงบันดาลใจและคุณค่าของการศึกษาเพื่อการวิจัยทางสังคมวิทยา เราเพียงแต่สังเกตว่าสิ่งเหล่านี้น่าสนใจโดยพื้นฐานแล้วในฐานะที่เป็นแบบจำลองในอุดมคติของพฤติกรรมมนุษย์ แต่ความคิดในอุดมคติและพฤติกรรมที่แท้จริงนั้นห่างไกลจากสิ่งเดียวกัน

แนวคิดในอุดมคติซึ่งสร้างขึ้นจากประสบการณ์ในอดีตในพฤติกรรมเฉพาะนั้นถูกสื่อกลางโดยสถานการณ์จริงและสภาพความเป็นอยู่ เราถามผู้หญิงว่าพวกเขาอยากมีลูกกี่คน ส่วนใหญ่มักจะตอบ: ลูกสองหรือสามคน ในความเป็นจริง คนส่วนใหญ่มีลูกหนึ่งคน อย่างน้อยก็ในมอสโก

แบบสอบถามยังมักขอให้ผู้ตอบประเมินศักดิ์ศรีของงานนั้นๆ เหตุการณ์บางอย่าง การกระทำ กำหนดทัศนคติต่อปรากฏการณ์เฉพาะ เป็นต้น คำถามทั่วไป: “ช่วยบอกฉันหน่อยว่าคุณประเมินงานของรองของคุณอย่างไร”, “คุณพอใจกับงานของคุณหรือไม่” ฯลฯ

คำถามเหล่านี้ในแนวทางทั่วไปมีจุดมุ่งหมายเพื่อยืนยันความคิดเห็นของผู้ตอบ ดังที่คุณทราบ นักสังคมวิทยาศึกษาความคิดเห็นสาธารณะเป็นหลัก ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่คำถามแบบสำรวจส่วนใหญ่จะขึ้นต้นด้วยคำว่า "ในความคิดเห็นของคุณ...?", "คุณคิดอย่างไร...?", "ในความคิดเห็นของคุณมีโอกาสอะไรบ้าง...?" ฯลฯ ในการฝึกใช้คำถามสร้างแรงบันดาลใจจำเป็นต้องระบุเกณฑ์การประเมินหรือสามารถตกลงแนวคิดได้ นักสังคมวิทยาเสี่ยงต่อการประเมินคำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามโดยไม่ได้พิจารณาว่าผู้ถูกร้องและนักวิจัยหมายถึงอะไร พวกเขาเข้าใจปรากฏการณ์นี้หรือปรากฏการณ์นั้นอย่างไร

เมื่อศึกษาระดับการพัฒนาวัฒนธรรมของกลุ่มใดๆ ตามหลักการแล้ว เราสามารถจำกัดตัวเองให้อยู่เพียงคำถามโดยตรง: “คุณประเมินระดับการพัฒนาวัฒนธรรมของคุณอย่างไร” โดยเสนอระดับให้ผู้ตอบแบบสอบถามทราบ ข้อมูลที่ได้รับให้อะไรแก่ผู้วิจัยผ่านคำถามโดยตรงดังกล่าวผ่านการประเมินตนเอง? เพียงแต่ว่าผู้ตอบแบบสอบถามประเมินตนเองในลักษณะดังกล่าว แต่ข้อมูลนี้สอดคล้องกับเกณฑ์ทั่วไปสำหรับระดับการพัฒนาวัฒนธรรมของกลุ่มที่กำหนดในระดับใด สิ่งเดียวที่สามารถพูดได้คือข้อมูลเกี่ยวกับระดับการพัฒนาวัฒนธรรมที่ได้รับจากการประเมินตนเองนั้นสะท้อนถึงเกณฑ์ของผู้ตอบแบบสอบถามบางส่วนเอง

ข้อมูลดังกล่าวจะมีค่าเพียงเล็กน้อยหากไม่ได้เลือกจุดอ้างอิงและเกณฑ์การประเมิน เกณฑ์ดังกล่าวกำหนดและกำหนดโดยประเด็นอื่น ผู้วิจัยกำหนดเกณฑ์นี้โดยกำหนดชุดคำถามเช่นเกี่ยวกับการมีอยู่ของสินค้าอุปโภคบริโภคทางวัฒนธรรมในครอบครัวเกี่ยวกับการเยี่ยมชมสถาบันวัฒนธรรม ฯลฯ โดยการจัดอันดับคำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามตามความสำคัญบางประการนักสังคมวิทยาจะกำหนดระดับของ การพัฒนาวัฒนธรรมของกลุ่มคนที่กำลังศึกษา ผู้วิจัยสามารถเชื่อมโยงเกณฑ์ของเขา ระดับของการพัฒนาวัฒนธรรม กับระดับของการพัฒนาตามที่ผู้ตอบแบบสอบถามกำหนด และด้วยเหตุนี้จึงระบุความเบี่ยงเบน สูงหรือต่ำ ความนับถือตนเองมีวัตถุประสงค์อย่างไร ฯลฯ ซึ่งจะช่วยให้ การกำหนดโครงสร้างและทิศทางการบริโภควัฒนธรรมของผู้ตอบแบบสอบถามกลุ่มต่างๆ

เพื่อให้ผู้วิจัยและผู้ตอบพูดภาษาเดียวกันและเข้าใจซึ่งกันและกันจึงจำเป็นต้องกำหนดคำถามควบคุมในแบบสอบถาม เช่น หลังจากคำถาม “ช่วยบอกฉันหน่อย คุณมีห้องสมุดขนาดใหญ่ที่บ้านไหม” (คำตอบ: “ใหญ่”) ถามคำถามต่อไปนี้: “คุณช่วยตั้งชื่อหนังสือจำนวนโดยประมาณในห้องสมุดของคุณได้ไหม” (คำตอบ: “ประมาณ 100 เล่ม”) เราใช้คำถามควบคุมเพื่อกำหนดว่าผู้ตอบเข้าใจอะไรโดย "ห้องสมุดขนาดใหญ่" วิเคราะห์การนำเสนอของเขา" ห้องสมุดขนาดใหญ่" และเกี่ยวข้องกับความเข้าใจร่วมกันหรือความเข้าใจของผู้วิจัย ก็เป็นไปได้ที่จะกำหนดคุณสมบัติบางอย่างของผู้ถูกร้อง เช่น เขาเต็มใจที่จะนำเสนอตัวเองในแง่ที่ดีกว่าหรือไม่

ดังนั้น เพื่อกำหนดความถูกต้องของความเข้าใจของผู้ถูกกล่าวหาเกี่ยวกับปรากฏการณ์ใดปรากฏการณ์หนึ่ง จึงจำเป็นต้องเชื่อมโยงกับความเข้าใจอื่น ความเข้าใจอื่น ๆ นี้อาจเป็นมุมมองของผู้วิจัยเอง ด้วยการเชื่อมโยงคำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามกับความคิดของตนเอง นักสังคมวิทยาสามารถสรุปได้ว่าผู้ตอบแบบสอบถามเข้าใจปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาได้อย่างถูกต้องมากน้อยเพียงใด แต่พูดอย่างเคร่งครัด ทั้งผู้วิจัยและผู้ถูกกล่าวหาไม่สามารถอ้างได้ว่าความเข้าใจของตนเป็นความจริง กล่าวคือ ความเข้าใจในปรากฏการณ์ที่ผู้วิจัยและผู้ตอบแบบสอบถามกำลังศึกษานั้นสอดคล้องกับความเข้าใจที่สะท้อนความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์มากน้อยเพียงใด แน่นอนว่านักสังคมวิทยาสามารถยอมรับมุมมองของเขาว่าเป็นจริงและบรรลุวัตถุประสงค์การวิจัยของเขาอย่างเต็มที่ แต่สิ่งนี้ยังไม่ได้พิสูจน์ว่าความเข้าใจของเขาสอดคล้องกับความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์ ในการทำเช่นนี้จำเป็นต้องแนะนำเกณฑ์ที่สาม ตัวอย่างเช่น ใช้พื้นฐานความเข้าใจเกี่ยวกับปรากฏการณ์ของวัตถุซึ่งเป็นที่ยอมรับในวรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์และได้รับ เช็คดีๆในจำนวนมาก การวิจัยทางสังคมวิทยา- ตามเกณฑ์ เราสามารถเข้าใจปรากฏการณ์ของวัตถุโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญบางกลุ่มได้ หลังนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับกรณีที่จำเป็นต้องกำหนดแนวคิดที่พัฒนาไม่ดี ด้วยวิธีนี้ ตารางการประสานงานจะถูกสร้างขึ้น โดยที่คำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามจะหาตำแหน่งของตนและมีพิกัดที่ชัดเจน

ความเห็นของประชาชนก็คือ โลกพิเศษด้วยกฎหมายภายในและวิภาษวิธีการพัฒนาของตัวเอง ความคิดเห็นสาธารณะเกิดขึ้นได้อย่างไร? ส่งผลต่อจิตสำนึกและพฤติกรรมสาธารณะอย่างไร? มันสะท้อนถึงกระบวนการวัตถุประสงค์อะไร? ท้ายที่สุดแล้ว ทุกสิ่งถูกกำหนดโดยคนที่มีจิตสำนึก มีความตั้งใจ มีทัศนคติที่มีคุณค่า สนใจในการแก้ปัญหาบางอย่าง และมีความคิดที่แท้จริงว่าจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร ในทางกลับกัน ความเป็นจริงเชิงวัตถุวิสัย ซึ่งเป็นอิสระจากจิตสำนึกของแต่ละบุคคล มีอิทธิพลต่อการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะและจิตสำนึกสาธารณะ ความสัมพันธ์ระหว่างปรากฏการณ์เหล่านี้มีความซับซ้อนมากและยังไม่เป็นที่เข้าใจอย่างถ่องแท้ อย่างไรก็ตาม เราสามารถพูดด้วยความมั่นใจว่า เฉพาะการศึกษาอย่างใกล้ชิดและครอบคลุมถึงแรงจูงใจของการเป็นตัวแทนและพฤติกรรมที่แท้จริงในความสัมพันธ์ระหว่างกันเท่านั้นที่ทำให้สามารถชี้แจงบทบาทของทั้งในปัญหาที่กำลังศึกษาอยู่ และเพื่อระบุสาเหตุของปัญหานั้นๆ ปรากฏการณ์.

บ่อยครั้ง เนื่องจากความเข้าใจถึงความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการดำรงอยู่ทางสังคมสองรูปแบบ กล่าวคือ การเป็นตัวแทนในอุดมคติและพฤติกรรมที่แท้จริง ทั้งสองรูปแบบจึงปะปนกัน จากนั้นแรงจูงใจจะทำหน้าที่เป็นสาเหตุของพฤติกรรม คำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับเหตุผลด้านพฤติกรรมมักถูกนักสังคมวิทยาถือเป็นเหตุผล ส่งผลให้เกิดคำแนะนำที่ไม่มีมูล พฤติกรรมในอุดมคติและแท้จริงของคน ทัศนคติ และการกระทำของพวกเขาอาจไม่ตรงกันทั้งหมดหรือบางส่วนและอาจตรงกันข้ามกันด้วยซ้ำ

แน่นอนว่าไม่ได้เป็นไปตามที่กล่าวมาข้างต้นว่าการศึกษาแรงจูงใจของพฤติกรรมไม่อนุญาตให้ใครค้นพบเหตุผลที่แท้จริง แรงจูงใจของพฤติกรรมประกอบด้วยข้อมูลที่มากหรือน้อยซึ่งสะท้อนถึงกระบวนการที่แท้จริงในระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่งโดยผ่านการศึกษาซึ่งสามารถหาแนวทางในการระบุสาเหตุของพฤติกรรมได้.

เนื้อหาเชิงแนวคิดของคำถาม

หลักหนึ่งของการแบ่งแนวคิดทำให้สามารถจัดกลุ่มคำถามได้เป็น 2 ประเภท คือ การแบ่งส่วนที่ไม่สมบูรณ์และการแบ่งสมบูรณ์ ประเภทแรกหมายความว่าชุดของทางเลือกที่เสนอให้กับผู้ตอบแบบสอบถามไม่ได้ทำให้เนื้อหาเชิงแนวคิดของคำถามหมดไป ในคำถามประเภทที่สอง ชุดของทางเลือกจะทำให้หมดคำถามไปโดยสิ้นเชิง แต่ละคนมีกฎการก่อสร้างและคุณสมบัติการใช้งานของตัวเอง

คำถามที่มีการแบ่งส่วนที่ไม่สมบูรณ์เป็นที่สนใจอย่างมาก ลักษณะเฉพาะของพวกเขาคือแนวคิดที่มีอยู่ในนั้นมีการแบ่งไม่จำกัด และชุดของทางเลือกก็ไร้ขีดจำกัด เช่น ในคำถาม “คุณชอบการผสมสีใดมากที่สุด” เนื้อหาแนวความคิดของคำถามอาจมีจำกัด แต่ค่อนข้างกว้าง และผู้ตอบมีตัวเลือกคำตอบมากมาย เช่น “คุณมีวรรณกรรมอะไรบ้างในห้องสมุดที่บ้านของคุณ” (ตัวเลือก: ประวัติศาสตร์, บันทึกความทรงจำ, พิเศษ, นักสืบ, แฟนตาซี ฯลฯ )

ความยากและความซับซ้อนหลักของการใช้คำถามประเภทนี้คือผู้วิจัยจะต้องจำกัดตัวเองให้อยู่ในทางเลือกที่เฉพาะเจาะจงและค่อนข้างเล็ก ในความเป็นจริง นักสังคมวิทยาไม่สามารถให้คำตอบที่เป็นไปได้ทั้งหมดแก่ผู้ตอบได้ ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้ไม่จำเป็นอย่างยิ่ง

ทางเลือกชุดนี้หรือชุดนั้นอาจถูกกำหนดโดยงานต่างๆ

1. นักสังคมวิทยามีความสนใจเพียงข้อเท็จจริงของการมีอยู่ของปรากฏการณ์ กระบวนการ หรือคุณลักษณะบางอย่างเท่านั้น ดังนั้น จึงจำกัดอยู่เพียงชุดทางเลือกที่รวบรวมเฉพาะปรากฏการณ์นี้เท่านั้น ตัวอย่างเช่น ข้อเท็จจริงในการบ่งชี้ว่ามีสิ่งนี้หรือวรรณกรรมบ่งชี้ว่าผู้ถูกร้องมีห้องสมุดประจำบ้าน โดยปกติจะทำในกรณีที่ไม่สามารถถามคำถามโดยตรงได้

2. ผู้วิจัยต้องการค้นหาว่าปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาแสดงออกมาอย่างไรหรือกระบวนการมีความเข้มข้นเพียงใด เช่น ระดับการมีส่วนร่วมในชีวิตทางการเมืองของประเทศ สิ่งนี้สามารถกำหนดได้จากรูปแบบของชีวิตทางการเมืองที่ผู้ถูกร้องมีส่วนร่วม โดยเสนอว่าการมีส่วนร่วมในรูปแบบที่ซับซ้อนของชีวิตทางการเมืองบ่งบอกถึงกิจกรรมทางสังคมและการเมืองที่ยิ่งใหญ่

3. นักสังคมวิทยาทำการวิจัยลักษณะเฉพาะบางประการของการสำแดงปรากฏการณ์หรือกระบวนการที่กำลังศึกษาคุณลักษณะบางอย่างของหลักสูตร ดังนั้นนอกจากการระบุข้อเท็จจริงของการมีส่วนร่วมในชีวิตทางการเมืองของสังคมระดับกิจกรรมของผู้ถูกกล่าวหาแล้วยังอาจจำเป็นต้องค้นหาว่าในด้านใด ชีวิตสาธารณะผู้ตอบแบบสอบถามมีความกระตือรือร้นมากที่สุด: ณ สถานที่พำนัก ที่ทำงาน ฯลฯ ดังนั้นจึงมีการเลือกทางเลือกอื่น

4. นักวิจัยกำลังศึกษาอยู่ปรากฏการณ์หรือกระบวนการบางประการ เช่น กิจกรรมทางการเมืองใดที่ผู้ถูกร้องดำเนินกิจกรรมตามความสำคัญ ความซับซ้อน ความรับผิดชอบ หรือในเรื่องใด องค์กรทางการเมืองมันได้ผล ขึ้นอยู่กับตัวละคร กิจกรรมทางการเมืองสามารถกำหนดแง่มุมที่ผู้วิจัยสนใจได้

5. นักสังคมวิทยาก็อาจสนใจเช่นกันคุณลักษณะ (ลักษณะ) ใดที่ผู้ถูกกล่าวหามี และทั้งหมด ตัวเลือกที่เป็นไปได้เขาเลือกสิ่งที่บ่งบอกลักษณะของเขาในระดับที่มากขึ้น เช่น ในฐานะผู้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในชีวิตสาธารณะ

และอื่นๆ

แต่ละแนวทางเหล่านี้จำเป็นต้องมีการสร้างชุดทางเลือกที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นในกรณีของการบันทึกปรากฏการณ์บางอย่าง กระบวนการ การระบุความรุนแรงของการเกิด เป็นต้น เป็นไปไม่ได้ที่จะใช้รูปแบบการสำแดงแบบสุ่มที่ไม่มีนัยสำคัญและไม่มีนัยสำคัญเนื่องจากในกรณีนี้มีอันตรายจากการบันทึกสถานะที่ไม่เสถียรของปรากฏการณ์หรือกระบวนการ จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้จับคุณลักษณะที่สำคัญโดยใช้ตัวบ่งชี้บางตัวเป็นตัวเลือกคำตอบหรือเป็นทางเลือกแทนคำถาม

ตัวอย่างเช่น ในคำถามเกี่ยวกับกิจกรรมทางการเมืองที่มีการสุ่มชุดทางเลือก เราอาจไม่ได้ภาพที่แท้จริงของระดับกิจกรรมทางสังคมของผู้ตอบ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเลือกเฉพาะทางเลือกที่สามารถระบุลักษณะปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาได้อย่างน่าเชื่อถือเพียงพอและแสดงความเสถียรของคุณลักษณะเช่น เลือกลักษณะตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดของปัญหาที่กำลังแก้ไข

การพัฒนาคำถามที่มีการแบ่งส่วนที่ไม่สมบูรณ์จำเป็นต้องมีคำจำกัดความที่ชัดเจนของเนื้อหาแนวความคิดของคำถามที่กำลังจัดทำขึ้น ตลอดจนคำจำกัดความที่สมบูรณ์และชัดเจนของข้อมูลที่นักสังคมวิทยาต้องการได้รับ นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงใช้คำถามประเภทนี้โดยตัดสินจากแบบสอบถามทางสังคมวิทยาที่ตีพิมพ์อย่างไม่เต็มใจ แท้จริงแล้วคำถามนี้มักจะทำให้เกิดความไม่พอใจอยู่เสมอ ฉันอยากจะถามมาก แต่ปริมาณของคำถามและข้อกำหนดด้านระเบียบวิธีในการจำกัดจำนวนทางเลือกไม่อนุญาตให้ทำเช่นนี้ เป็นผลให้เกิดความรู้สึกว่าข้อมูลจำนวนมากที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์และจำเป็น (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่สามารถรับได้) ยังคงอยู่มากเกินไป จริงอยู่ที่ความไม่พอใจดังกล่าวเป็นผลมาจากความคิดที่ไม่ชัดเจนว่านักสังคมวิทยาต้องการข้อมูลใดในการแก้ปัญหาการวิจัย

ในแบบสอบถามทางสังคมวิทยามักใช้คำถามที่มีการแบ่งส่วนอย่างสมบูรณ์เช่น คำถามที่มีทางเลือกอื่นเป็นแนวคิดย่อยที่สมบูรณ์หรือ ส่วนใหญ่หมดเนื้อหาแนวคิดของคำถาม

ตัวอย่างเช่น:

โปรดบอกเราว่าคุณมีวรรณกรรมอะไรบ้างในห้องสมุดบ้านของคุณ?

ศิลปะ................................................. .......()

ทางการเมือง

วิทยาศาสตร์พิเศษ.................................... ()

ทางการศึกษา............................................................ ()

ชุดคำตอบที่เสนอสำหรับท่อไอเสียส่วนใหญ่ (สำหรับห้องสมุดบ้าน) เนื้อหาแนวความคิดของคำถาม และในความเป็นจริง วรรณกรรมอาจเป็น (ในบริบทนี้) ได้ทั้งเชิงศิลปะ การเมือง ทางวิทยาศาสตร์ เฉพาะทาง หรือทางการศึกษา (แน่นอนว่ามีตัวเลือกอื่นสำหรับการแบ่งส่วนทั้งหมดได้ เช่น "ในประเทศ" "ต่างประเทศ" - แต่นี่เป็นเนื้อหาเชิงแนวคิดที่แตกต่างกันของคำถาม)

สิ่งสำคัญในการสร้างคำถามประเภทนี้คือการรักษาปริมาณและความสัมพันธ์ของแนวคิดย่อยที่ทำหน้าที่เป็นทางเลือกอย่างถูกต้อง จำเป็นที่ทางเลือกที่ระบุว่าเป็นแนวคิดย่อยจะต้องมีปริมาตรเท่ากัน ซึ่งทั้งหมดหรืออย่างน้อยก็ส่วนใหญ่ ทำให้แนวคิดทั่วไปที่ฝังอยู่ในคำถามโดยบริบทของการศึกษาหมดไป

แต่บ่อยครั้งที่กฎนี้ถูกละเมิด ดังที่การวิเคราะห์แบบสอบถามทางสังคมวิทยาแสดงให้เห็น เมื่อสร้างคำถามประเภทนี้ มีข้อผิดพลาดทั่วไปอย่างน้อยสี่ประการเกิดขึ้น

1. ทางเลือกก็มีลักษณะทั่วไปมากเกินไป บ่อยครั้งที่ปริมาณทั้งหมดมีมากกว่าเนื้อหาของแนวคิดของคำถาม ดังนั้นแบบสอบถามจึงมักถามถึงการฝึกอาชีพด้วยทางเลือกดังกล่าว ส่วนของแบบสอบถาม:

"โปรดบอกเราว่าคุณได้รับการฝึกอบรมวิชาชีพจากที่ไหน"

ในโรงเรียนอาชีวศึกษา วิทยาลัยเทคนิค และโรงเรียนอื่นๆ......................…..()

ในหลักสูตรวิชาชีพต่างๆ......... ()

ในการผลิตโดยตรง.............()

ที่โรงเรียนเทคนิค........................................................ ()

ที่มหาวิทยาลัย............................................ ....................…()

ในเรื่องนี้ การแนะนำทางเลือก “ในมหาวิทยาลัย” นั้นไม่ถูกต้องทั้งหมด เนื่องจากอธิบายปรากฏการณ์ได้กว้างกว่า: สถาบันยังให้ความรู้ทั่วไปร่วมกับผู้เชี่ยวชาญอีกด้วย อุดมศึกษา- ผู้ตอบรับรู้ทางเลือกสุดท้ายว่าเป็นแนวคิดที่กว้างขึ้น ซึ่งมักจะนำไปสู่คำตอบซ้ำซ้อน เนื่องจากเขาถูกบังคับให้เลือกทางเลือกหนึ่งภายในกรอบของเนื้อหาแนวความคิดของคำถาม (เขามีการฝึกอบรมทางวิชาชีพอะไรบ้าง) และทางเลือกที่สองภายในกรอบงาน ของมากขึ้น แนวคิดทั่วไป(แบบไหน. การศึกษาทั่วไป) ซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงของตัวบ่งชี้ อาชีวศึกษา- หากสถานที่ทำงานจ้างพนักงานจำนวนมากที่มีความเชี่ยวชาญระดับมัธยมศึกษาและการศึกษาระดับอุดมศึกษา (ปัจจุบันมีจำนวนพนักงานดังกล่าวตั้งแต่ 10 ถึง 30%) สิ่งนี้อาจนำไปสู่การบิดเบือนข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญ จากการรวมคำตอบ (ที่มีคำตอบซ้อน) จำนวนผู้ที่ผ่านการฝึกอบรมด้านวิชาชีพอาจมีจำนวนมากกว่าความเป็นจริงมาก

ข้อกำหนดในการจำกัดขอบเขตแนวคิดของทางเลือกมักจะขัดแย้งกับข้อกำหนดด้านระเบียบวิธีอื่น - การจำกัดคุณภาพของทางเลือกในคำถาม อย่างไรก็ตามอย่างหลังย่อมนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของปริมาณแนวคิดเกี่ยวกับทางเลือกในหลาย ๆ กรณีและระดับทั่วไปที่เพิ่มขึ้น ความปรารถนาที่จะลดระดับความเป็นทั่วไปและลดขอบเขตของแนวคิดส่งผลให้มีทางเลือกในประเด็นเพิ่มขึ้น ดังนั้นในคำถามของการมีอยู่ของวรรณกรรมเรื่องนี้หรือวรรณกรรมนั้นในห้องสมุดบ้าน จำนวนทางเลือกจะเพิ่มขึ้นตามขอบเขตของแนวคิดที่ลดลง: ศิลปะ สังคม การเมือง วิทยาศาสตร์ พิเศษ การศึกษา การอ้างอิง ฯลฯ

การแก้ไขความขัดแย้งนี้ขึ้นอยู่กับการพัฒนาเนื้อหาแนวคิดของปัญหาที่ถูกต้องเช่น การกำหนดเนื้อหาแนวความคิดในระดับทั่วไปซึ่งกำหนดระดับทั่วไปของทางเลือก

2. ทางเลือกก็มีโดยทั่วไปในระดับเล็กน้อย มีลักษณะเป็นส่วนตัว และในแง่ของปริมาณ จำนวนทั้งสิ้นของพวกเขาไม่ได้หมดขอบเขตของแนวคิดของปัญหา

ส่วนของแบบสอบถาม:

“สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณใน

เลี้ยงลูกเหรอ?

ความสะอาดของมือและเสื้อผ้า............................................ ......()

ความสุภาพ......................................................... ()

ความแม่นยำ................................................. .....()

รักษาสัญญาของคุณ............................. ()

อย่าโกง.................................................... ()

น่าเรียนครับ.................................................. ()

รักพ่อแม่................................................... ........()

อื่นๆ เขียน______________________________

_________________________________________

แนวคิดเรื่อง "การเลี้ยงดู" แม้จะอยู่ในครอบครัวใดครอบครัวหนึ่ง ก็ยังกว้างกว่าชุดแนวคิดที่เสนอไว้ในทางเลือกอื่นมาก และถึงแม้ว่าโดยหลักการแล้วขอบเขตของแนวคิดทั่วไปจะหมดลงโดยการรวมทางเลือกสุดท้ายเข้าไปด้วย แต่โดยพื้นฐานแล้วนี่เป็นเพียงกลอุบายของนักสังคมวิทยาที่ล้มเหลวในการสร้างคำถามอย่างมีระเบียบวิธีอย่างถูกต้อง ชุดทางเลือกที่เสนออธิบายเพียงส่วนหนึ่งของขอบเขตทั้งหมดของแนวคิด ซึ่งไม่อนุญาตให้เรากำหนดพารามิเตอร์หลักของกระบวนการศึกษาและด้วยเหตุนี้จึงได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง

3. ขอบเขตของแนวคิดของทางเลือกอื่นอาจไม่สมส่วน เมื่อขอบเขตของแนวคิดของทางเลือกหนึ่งอาจมากกว่าขอบเขตของแนวคิดของอีกทางเลือกหนึ่ง หรือเมื่อทางเลือกหนึ่งถูกแยกออกจากกัน เช่น มีช่องว่างในขอบเขตของแนวคิด หรือเมื่อขอบเขตของแนวคิดตัดกัน

ขอให้เรายกตัวอย่างความไม่สมส่วนของแนวคิดในแง่ของปริมาณ

"โปรดบอกเราว่าอะไรดึงดูดคุณเกี่ยวกับการอาศัยอยู่ในหมู่บ้านในเขตชนบท"

อากาศบริสุทธิ์ ใกล้ชิดธรรมชาติ

สงบไม่มีเสียงรบกวน......…………………….…..()

มีบ้านเป็นของตัวเอง...........………………………….()

ความพร้อมของสวนผัก...............…………………………()

มีอะไรอีกเขียน_________________________________

ทางเลือกแรกในชุดนี้มีปริมาณมากกว่าตัวเลือกอื่นๆ อย่างเห็นได้ชัด โดยธรรมชาติแล้วจะได้รับคะแนนเสียงมากกว่า หากขอบเขตของแนวคิดของทางเลือกเหล่านี้มีความสมดุล เช่น โดยให้ "ใกล้ชิดกับธรรมชาติ" เป็นทางเลือกแรก เปอร์เซ็นต์การกระจายคำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามจะเปลี่ยนไปตามนั้น กล่าวคือ สองทางเลือกสุดท้ายจะได้รับคะแนนเสียงมากขึ้น การแสดงออกเชิงปริมาณก็เปลี่ยนแปลงไปขึ้นอยู่กับขอบเขตของแนวคิด

จำเป็นต้องดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับทางเลือกที่ทับซ้อนกัน

ส่วนของแบบสอบถาม:

"กรุณาบอกฉันว่าอะไรคือสิ่งสำคัญที่สุดในชีวิตของคุณ?"

ความรักชาติ............................................……..….()

หน้าที่พลเมือง..................................…………()

บัตรประจำตัวประชาชน...............………....()

มีอะไรอีก เขียน __________________________

เป็นที่ชัดเจนว่าปริมาณของการก่อตัวทางแนวคิดเหล่านี้ตัดกัน เป็นการยากที่จะแยกออกจากกันและเติมเนื้อหาเฉพาะให้เต็ม นอกจากนี้ แนวคิดเรื่อง "ความรักชาติ" ยังทำหน้าที่เป็นแนวคิดทั่วไป รวมถึงเป็นส่วนหนึ่งของแนวคิดอื่นๆ ด้วย ทางเลือกชุดนี้ทำให้ผู้ถูกกล่าวหาตกอยู่ในสถานะที่ยากลำบาก ในความเข้าใจของเขา ความรักชาติและหน้าที่พลเมืองมีความสำคัญพอๆ กับการระบุตัวตนของชาติ แนวคิดเหล่านี้มีลำดับที่เท่าเทียมกันจนแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเลือกแนวคิดชั้นนำในหมู่พวกเขา ดังนั้น เมื่อสรุปคำตอบของผู้ตอบแบบสอบถาม เราจะได้รับการแจกแจงที่เกือบจะเท่ากันสำหรับทางเลือกทั้งหมด ความแตกต่างของคำตอบระหว่างทางเลือกอื่นสามารถสุ่มได้ และเมื่อมีคำตอบจำนวนมาก ปัจจัยของตำแหน่งของทางเลือกอื่นจะมีผลใช้บังคับ: ทางเลือกแรกจะได้รับคะแนนโหวตมากที่สุด เป็นผลให้ผู้วิจัยไม่ได้รับข้อมูลจากคำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับลำดับความสำคัญของแรงจูงใจทางศีลธรรมนี้ (หากนี่คืองานของเขา)

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่มีจุดตัดของขอบเขตของแนวคิดทางเลือก

คำถาม: คุณอายุเท่าไหร่?

และที่นี่ผู้ถูกกล่าวหาตกอยู่ในตำแหน่งที่ยากลำบาก ตัวอย่างเช่นหากเขาอายุ 24 ปีพอดี แล้วเขาควรจัดประเภทตัวเองเป็นคอลัมน์ใด: อายุ 20-24 หรือ 24-28 ปี? ถ้าเขาอายุ 28 ปีล่ะ? การตัดสินใจขึ้นอยู่กับความสนใจส่วนตัวของผู้ถูกร้องในการประเมินอายุของเขา หากผู้ตอบแบบสอบถามต้องการอายุน้อยกว่าเล็กน้อย เขาจะจัดตัวเองในกลุ่มอายุที่เล็กกว่า และหากเขาอายุมากกว่า (ซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก) เขาจะจัดตัวเองในกลุ่มอายุถัดไป นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมในการศึกษาที่คำถามถูกวางกรอบด้วยขอบเขตแนวคิดที่ทับซ้อนกัน ผู้หญิงมักจะอายุน้อยกว่าผู้ชายอยู่เสมอ

การแบ่งตรรกะค่อนข้างยาก เนื่องจากต้องมีการกำหนดลักษณะทั่วไปในการแบ่งแนวคิด มีประเด็นการแบ่งแยกดังกล่าวได้ไม่ยาก เช่น อายุ ประสบการณ์การทำงาน เป็นต้น ตรงนี้สัญญาณชัดเจนมากว่าไม่มีปัญหาในการแบ่งแยกยกเว้นช่วงเวลาเฉพาะไม่เกิดขึ้น แต่มีบางกรณีที่การค้นหาหรือระบุคุณลักษณะทั่วไปเป็นเรื่องยากมาก ซึ่งเป็นพื้นฐานเดียวที่จะช่วยให้สามารถแยกปรากฏการณ์กลุ่มหนึ่งออกจากอีกกลุ่มหนึ่งได้อย่างชัดเจนภายในกรอบแนวคิดทั่วไป ดังนั้น ภาพยนตร์จึงมักถูกแบ่งออกเป็นภาพยนตร์สารคดีและภาพยนตร์ตลก แม้ว่าภาพยนตร์ตลกก็เป็นภาพยนตร์สารคดีเช่นกัน และแม้ว่าทุกคนจะเข้าใจเรื่องนี้ แต่ก็ไม่สามารถหาพื้นฐานเดียวสำหรับภาพยนตร์สารคดีเชิงลึกที่จริงจังได้ ในรถไฟใต้ดินพวกเขาประกาศว่า: “พลเมือง ผู้โดยสาร มันเป็นธรรมเนียมของเราที่จะสละที่นั่งให้กับผู้หญิงและผู้สูงอายุ” และมีเพียงความเข้าใจถึงความยากลำบากในการระบุคุณลักษณะทั่วไปบางประการสำหรับแนวคิดของ "ผู้หญิง" และ "ผู้สูงอายุ" เท่านั้นที่ไม่อนุญาตให้กล่าวหาผู้เขียนถึงการอุทธรณ์เรื่องไร้สาระเชิงตรรกะ คำจำกัดความทางแนวคิดและการสร้างทางเลือกเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในสังคมวิทยา

หัวข้อที่จะเริ่มต้น

ชี้แจง

ปมของเรื่อง

คุณคิดว่าปัญหาคืออะไร?

อะไรหยุดคุณ?

คุณคิดว่าอะไรคืออุปสรรคที่ร้ายแรงที่สุด?

คุณกังวลอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้?

คุณต้องการอะไร?

คุณหมายความว่าอย่างไร? เป็นยังไงบ้าง?

มีอะไรรบกวนคุณหรือเปล่า? คุณช่วยบอกเราเพิ่มเติมได้ไหม? คุณต้องการอะไรกันแน่?

หัวข้อ "การสำรวจชีวิต"

Life Inquiry เป็นรูปแบบหนึ่งของสิ่งที่เรียกว่า "การตั้งคำถามที่ทรงพลัง" ซึ่งมักใช้เป็นงานมอบหมายกลับบ้านระหว่างช่วงการฝึกสอน คุณขอให้ลูกค้าคิดถึงคำถาม (หัวข้อ) เหล่านี้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ แทนที่จะค้นหาคำตอบที่ถูกต้อง ลูกค้าจะดำดิ่งลงไปในการสำรวจตนเอง ซึ่งเขาได้เรียนรู้และรู้จักตัวเองมากขึ้น รายการหัวข้อ “การศึกษาชีวิต” ต่อไปนี้ไม่ได้ครอบคลุมทั้งหมด โค้ชที่มีความคิดสร้างสรรค์ในการทำงานมักจะเพิ่มหัวข้อใหม่ๆ อยู่เสมอ

ฉันต้องการอะไร?

“การมีชีวิตอยู่” หมายความว่าอย่างไร ชีวิตอย่างเต็มที่- ฉันต้องทนกับอะไรในชีวิต ฉันต้องอดทนกับอะไร? ความคิดใดของฉัน (ความคาดหวัง ฯลฯ) ที่ไม่สมจริง

ความซื่อสัตย์คืออะไร? ฉันมีโครงสร้างอย่างไร ฉันทำงานอย่างไร?

การดำเนินชีวิตตามค่านิยมของฉันมีความหมายต่อฉันอย่างไร?

การมีพลังหมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร?

“การมีอยู่” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร?

อารมณ์ปกติของฉันคืออะไร? นี่เป็นนิสัยหรือเปล่า?

ทางเลือกคืออะไร? “เลือก” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร?

ในสถานการณ์ใดบ้างที่ฉันยอมให้ตัวเองไม่รักษาคำพูด? "ความปรารถนา" และ "เป้าหมาย" แตกต่างกันอย่างไร? ฉันกำลังใช้ชีวิตของตัวเองหรือกำลังพยายามทำให้ใครบางคนพอใจ? (สิ่งนี้แสดงออกมาได้อย่างไร?)

ฉันจะทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสกับความรู้สึกของฉัน? (บางทีฉันอาจจะหนีจากมันด้วยการใช้แอลกอฮอล์ อาหาร หรือการทำงานในทางที่ผิด?)

ความสนใจของฉันมุ่งไปที่ใด? (เพื่อตัวคุณเอง เพื่อคนอื่น เพื่อการทำงาน เพื่อฝันกลางวัน เพื่อวิสัยทัศน์ของคุณเกี่ยวกับอนาคตที่ต้องการ ค่านิยมของคุณ สำหรับข้อร้องเรียนของคุณ?)

“ผลงาน” อะไร?

อะไรสนับสนุนฉันและช่วยให้ฉันก้าวต่อไป? “งาน” มีความหมายต่อฉันอย่างไร? อะไรทำให้ฉันมีอิสระ?

“เจริญ” และ “รุ่งเรือง” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร? ฉันเข้มงวดกับตัวเองเกินไปตรงไหน?

มีอะไรอยู่ในชีวิตของฉัน (สภาพภายนอกและภายใน) เมื่อฉัน “อยู่ในจุดที่ดีที่สุด”?

การจัดการตนเองด้วยวิธีใดที่นำฉันไปสู่ชัยชนะ? ฉันกำลังแก้ไขปัญหาอะไรในโลกนี้?

ในสถานการณ์ใดบ้างที่ฉันไม่สามารถหัวเราะเยาะตัวเองได้? ฉันต้องทำอะไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย? อะไรคือความแตกต่างระหว่างการตระหนักรู้ในตนเองและ รู้สึกดี?

เป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ต้องอาศัยการดำเนินการ คลุมเครือไม่มีกำหนด - ลืมไปอย่างรวดเร็ว ของฉันคืออะไร เป้าหมายของตัวเอง- ฉันกำลังสร้างอะไร? มหาวิหารหรืออพาร์ตเมนต์สูงระฟ้า? ฉันเป็นใคร?

“ไม่สะทกสะท้าน” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร?

สัปดาห์นี้ฉันอยากจะเป็นอย่างไร?

“อนุญาต” หรือ “อนุญาต” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร?

“รวมไว้ในสาขาที่คุณสนใจ” หรือ “ยอมรับ” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร? “มีความคิดสร้างสรรค์” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร?

ฉันสามารถถามคำถามที่มีประสิทธิภาพอะไรกับตัวเองทุกเช้าได้

“ยืนหยัด” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร?

“แรงบันดาลใจ” คืออะไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร?

ฉันกำลังถือแบนเนอร์อะไรอยู่?

การมีพลัง ความร่าเริง การสัมผัสกับพลังของคุณ การมีเป้าหมายหมายความว่าอย่างไร? และทั้งหมดนี้ในคราวเดียวเหรอ? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร?

ฉันสังเกตเห็นความทุกข์ทรมานอะไรในตัวคนรอบข้างฉัน? “พูด (หรือกระทำ) จากใจ” หมายความว่าอย่างไร สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร? ฉันจะรักษาตัวเองออกจากชีวิตได้อย่างไร? ฉันกำลังทำอะไรอยู่ตอนนี้: ยืนยันชีวิตหรือจมอยู่ในตัวเองและผู้อื่น?

“ทำตามสัญชาตญาณของคุณ” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร?

“มีความมุ่งมั่น” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร?

“การเป็นผู้นำ” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร?

เมื่อลูกค้าติด

มีอะไรไม่จริงที่นี่? ตอนนี้ฉันกำลังต่อต้านอะไรอยู่?

ถ้าตอนนี้ฉัน “อยู่ข้างบน” ฉันจะทำอย่างไร? ฉันจะสละอำนาจได้ที่ไหน? ในสถานการณ์ใดบ้าง? ฉันให้มันกับใคร?

ความเชื่อผิด ๆ ของฉันคืออะไร?

ฉันตั้งใจจะสร้างลุคแบบไหน? ฉันอยากจะปรากฏตัวเป็นใคร? (รู้หรือไม่รู้?) ฉันควรทิ้งอะไรไว้คนเดียว? มีอะไรหายไป?

สิ่งที่จำเป็นในสถานการณ์เช่นนี้?

“การเป็นคนพิเศษและพิเศษ” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร? หลักฐานที่ชัดเจนว่าฉันจะมองหาอะไรในสัปดาห์นี้

“สร้าง” หรือ “ทำให้เกิด” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร? สิ่งที่ฉัน "ต้องการ" ตรงข้ามกับสิ่งที่ฉัน "ควร"? ฉันจะยอมรับบางสิ่งโดยอัตโนมัติหรือปฏิเสธบางสิ่งได้ที่ไหน

ฉันจะจำกัดตัวเองได้ที่ไหน? ความเป็นไปได้อื่นๆ คืออะไร? ฉันสบายเกินไปตรงไหน?

“ไปสู่ความกลัว” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร?

“ติดขัด” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร?

“ไปสู่ความสุดขั้ว” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร? ฉันจะทรยศตัวเองที่ไหน?

ฉันจะทำอะไรอีกได้บ้างเพื่อดำเนินชีวิตตามค่านิยมของตัวเอง? คุณจะต้องขอให้ฉันทำอะไรเพื่อให้ฉันก้าวต่อไป?

การตีความสิ่งที่เกิดขึ้นกับฉันมีประสิทธิภาพและสร้างแรงบันดาลใจคืออะไร

ฉันจะไม่ยอมประนีประนอมที่ไหน? ฉันจะแสดงความยืดหยุ่นมากเกินไปได้ที่ไหน?

ฉันต้องจ่ายค่าอะไรบ้าง ________________?

ฉันจะรั้งตัวเองไว้จากการแสดงที่ไหน? ฉันไม่ได้ให้อะไรแก่โลก? ฉันไม่เต็มใจที่จะเสี่ยงอะไร?

“ยอมแพ้” หมายความว่าอย่างไร? สิ่งนี้จะปรากฏในชีวิตของฉันได้อย่างไร?

ฉันต้องทนทุกข์และทนทุกข์ในสถานการณ์ใดบ้าง? อะไรจะทำให้ฉันเป็นอิสระ?

ฉันเชื่ออะไรอยู่เบื้องหลังสถานการณ์นี้? ความคาดหวังของฉันคืออะไร?