บ้าน เครดิต เป้าหมายของจิตวิทยาการจัดการคือ จิตวิทยาการจัดการ: วัตถุประสงค์และหัวเรื่อง

เป้าหมายของจิตวิทยาการจัดการคือ จิตวิทยาการจัดการ: วัตถุประสงค์และหัวเรื่อง

ส่งผลงานดีๆ ของคุณในฐานความรู้ได้ง่ายๆ ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

โพสต์เมื่อ http://www.allbest.ru/

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์แห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

สถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐบาลกลาง

การศึกษาวิชาชีพชั้นสูง

"มหาวิทยาลัยรัฐทรานส์ไบคาล"

FSBEI HPE "แซ่บซู"

คณะเหมืองแร่

กรมเหมืองแร่เปิด

บทคัดย่อเกี่ยวกับวินัย

"จิตวิทยาการจัดการ"

ในหัวข้อ: “หัวเรื่อง วัตถุประสงค์ของจิตวิทยาการจัดการ”

การแนะนำ

บทสรุป

การแนะนำ

จิตวิทยาการจัดการให้ความรู้ที่สามารถนำมาใช้ในการแก้ปัญหาในการจัดการกิจกรรมของทีมงาน

คุณลักษณะของจิตวิทยาการจัดการคือวัตถุประสงค์ของมันคือกิจกรรมที่จัดขึ้นของผู้คน กิจกรรมที่จัดขึ้นเป็นกิจกรรมของผู้คนที่รวมกันเป็นหนึ่งองค์กรภายใต้กฎและข้อบังคับขององค์กรนี้และการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ ทำงานร่วมกันตามข้อกำหนดทางเศรษฐกิจ เทคโนโลยี กฎหมาย องค์กร และองค์กร ความสัมพันธ์ทางสังคมและจิตวิทยาทำหน้าที่เป็นความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน โดยมีเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และค่านิยมเป็นสื่อกลาง กิจกรรมร่วมกัน, เช่น. เนื้อหาที่แท้จริง ความสัมพันธ์ด้านการบริหารจัดการถือเป็นกิจกรรมร่วมกันที่จัดขึ้นและจัดให้มีการจัดระเบียบ

ในทางจิตวิทยาสังคม พนักงานแต่ละคนจะทำหน้าที่เป็นส่วนหนึ่งและเป็นองค์ประกอบหนึ่ง กลุ่มสังคมซึ่งนอกนั้นพฤติกรรมของเขาไม่อาจเข้าใจได้

ในด้านจิตวิทยาการจัดการ ทั้งพนักงานแต่ละคน กลุ่มทางสังคม และการกระทำโดยรวมในบริบทขององค์กรที่พวกเขาอยู่และหากไม่มีการวิเคราะห์ในแง่ของการจัดการที่ไม่สมบูรณ์

1. นิยามแนวคิด “จิตวิทยาการจัดการ”

แนวคิดเรื่อง "การจัดการ" ฝังแน่นในชีวิตของเราจนบางครั้งเราไม่สามารถคิดถึงความหมายที่แท้จริงได้ เมื่อไร เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับการจัดการของคนที่เป็นหนึ่งเดียวกันในองค์กร จากนั้นแง่มุมทางจิตวิทยาจะถูกเพิ่มเข้าไปในกิจกรรมการจัดการด้านอื่น ๆ ดังนั้นจึงมีวิชาใหม่ปรากฏในวิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยาและกำลังได้รับการพัฒนาอย่างประสบความสำเร็จ - จิตวิทยาการจัดการ

สำหรับวิทยาศาสตร์ใดๆ การกำหนดหัวข้อที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ การทำความเข้าใจหัวข้อจิตวิทยาการจัดการยังคงเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา สังคมสมัยใหม่หัวข้อนี้มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นกว่าเดิม เพื่อทำความเข้าใจว่าจิตวิทยาการจัดการคืออะไร ให้เรามาดูแนวคิดเช่น "จิตวิทยา" และ "การจัดการ"

จิตวิทยาเป็นศาสตร์แห่งรูปแบบของการพัฒนาและการทำงานของจิตใจในฐานะกิจกรรมชีวิตรูปแบบพิเศษ แม่นยำยิ่งขึ้น มันเป็นวิทยาศาสตร์เชิงวัตถุวิสัยเกี่ยวกับปรากฏการณ์ทางจิตเชิงอัตวิสัย

การจัดการคือชุดของระบบกิจกรรมประสานงานที่มุ่งบรรลุเป้าหมายสำคัญขององค์กร

นักวิจัยชาวเยอรมันสมัยใหม่เกี่ยวกับปัญหาการจัดการ W. Siegert และ L. Lang ให้คำจำกัดความของการจัดการดังต่อไปนี้: “ การจัดการคือการเป็นผู้นำของบุคลากรและการใช้วิธีการที่ทำให้สามารถดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายได้อย่างมีมนุษยธรรม ประหยัด และมีเหตุผล ”

ในตัวมาก ปริทัศน์การจัดการถูกเข้าใจว่าเป็นองค์ประกอบซึ่งเป็นหน้าที่ที่ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการรักษาโครงสร้างบางอย่างระบบที่จัดไว้การบำรุงรักษาระบอบการปกครองของกิจกรรมการดำเนินการตามโปรแกรมและเป้าหมาย

จนถึงต้นศตวรรษที่ 20 การจัดการไม่ถือเป็นสาขาอิสระ การวิจัยทางวิทยาศาสตร์. อย่างไรก็ตาม ด้วยการปรากฏตัวของหนังสือ "การจัดการ" หรือ "การจัดการโรงงาน" ของ F. Taylor ในปี 1911 หลักการพื้นฐานของงานบริหารจึงถูกเน้นย้ำ

ในยุค 20 วิศวกรชาวฝรั่งเศสผู้มีชื่อเสียง A. Fayol เสนอระบบหลักการจัดการที่สอดคล้องกัน ต้องขอบคุณ A. Fayol ที่ทำให้ฝ่ายบริหารเริ่มถือเป็นกิจกรรมพิเศษโดยเฉพาะ ในเรื่องนี้วิทยาศาสตร์สหวิทยาการประยุกต์พิเศษเกิดขึ้น - "จิตวิทยาการจัดการ"

เป้าหมายของจิตวิทยาการจัดการคือการพัฒนาวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพชีวิตของระบบองค์กร

เรื่องของการจัดการคือผู้ถือกิจกรรมตามวัตถุประสงค์ซึ่งเป็นแหล่งที่มาของกิจกรรมการจัดการที่มุ่งเป้าไปที่วัตถุการจัดการเฉพาะ วิชาการจัดการอาจเป็นได้ทั้งรายบุคคลหรือกลุ่มทางสังคม

วัตถุประสงค์ของการจัดการสามารถเป็นส่วนหนึ่งของความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์ซึ่งมีอิทธิพลต่อการจัดการ วัตถุประสงค์ของการจัดการอาจเป็นบุคคลหรือกลุ่มทางสังคมก็ได้

มีการโต้ตอบวิภาษวิธีและอิทธิพลร่วมกันระหว่างหัวเรื่องและเป้าหมายของการจัดการ ในกรณีนี้เงื่อนไขที่สำคัญสำหรับความมีประสิทธิผลของการจัดการคือความสอดคล้องของหัวข้อการจัดการกับวัตถุประสงค์

จิตวิทยาการจัดการตัดกับจิตวิทยาด้านต่างๆ ตัวอย่างเช่น จิตวิทยาทั่วไป เช่น จิตวิทยาการจัดการ ศึกษาแรงจูงใจ บุคลิกภาพ เจตจำนง อารมณ์และความรู้สึก เป็นต้น แต่แตกต่างจากจิตวิทยาทั่วไปซึ่งปัญหาหลักคือปัญหาบุคลิกภาพในทางจิตวิทยาการจัดการจะได้รับการพิจารณาในแง่มุมที่ประยุกต์: เป็นเรื่องและวัตถุประสงค์ของการจัดการ

ความเชื่อมโยงกับจิตวิทยาทั่วไป สังคม วิศวกรรม การยศาสตร์ จิตวิทยาเศรษฐศาสตร์ รวมถึงวิทยาศาสตร์อื่นๆ เช่น ปรัชญา และสังคมวิทยาขององค์กร เป็นที่รู้จักกันดี ในบรรดาสาขาวิชาจิตวิทยา จิตวิทยาการจัดการเป็นสาขาหนึ่งของจิตวิทยาที่เป็นอิสระ แต่การจัดการเป็นไปไม่ได้หากไม่มีบริบททางเศรษฐกิจที่เหมาะสม เช่น โดยไม่ต้องใช้ความรู้ด้านทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ การยศาสตร์ การจัดการ จริยธรรม วัฒนธรรม และจิตวิทยาในการสื่อสารทางธุรกิจ เป็นต้น

ดังนั้นจิตวิทยาการจัดการจึงเป็นสาขาวิชาจิตวิทยาประยุกต์แบบสหวิทยาการโดยมีหน้าที่หลักคือการศึกษาและแก้ไขปัญหาของกิจกรรมการจัดการด้วยความช่วยเหลือของความรู้และทฤษฎีทางจิตวิทยา

จากทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น จิตวิทยาการจัดการเป็นสาขาวิชาหนึ่งของวิทยาศาสตร์จิตวิทยาที่ผสมผสานความสำเร็จของวิทยาศาสตร์ต่างๆ ในด้านการศึกษาด้านจิตวิทยาของกระบวนการจัดการ และมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการนี้

2. หัวเรื่องและเป้าหมายของจิตวิทยาการจัดการ

การทำความเข้าใจการจัดการในฐานะวิชาชีพที่อิงจากความสำเร็จทุกประเภทในสาขาสหวิทยาการด้านความรู้ทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติถือเป็นจุดแข็งในสังคมยุคใหม่ ปัจจุบันเชื่อกันว่าผู้จัดการทุกระดับถูกเรียกร้องให้แก้ไขงานสองประการที่เกี่ยวข้องกัน:

·เชี่ยวชาญพื้นฐานทางทฤษฎีของการจัดการอย่างมีเหตุผลเช่น วิทยาศาสตร์การจัดการ;

·สามารถนำบทบัญญัติของวิทยาศาสตร์นี้ไปใช้อย่างสร้างสรรค์นั่นคือเชี่ยวชาญศิลปะการจัดการ

งานแรกได้รับการแก้ไขในกระบวนการเรียนรู้ งานที่สอง - ในกระบวนการกิจกรรมภาคปฏิบัติ

กิจกรรมของผู้นำ (ผู้จัดการ) นำไปปฏิบัติในการดำเนินงานขั้นพื้นฐาน ฟังก์ชั่นการจัดการนี่เป็นเรื่องของจิตวิทยาการจัดการ

วิชาจิตวิทยาการจัดการเป็นแง่มุมทางจิตวิทยาของกระบวนการจัดการกิจกรรมร่วมประเภทต่างๆและ การสื่อสารระหว่างบุคคลในองค์กรเช่น ด้านจิตวิทยาของความสัมพันธ์เชิงบริหาร การสำแดงเฉพาะของวิชาจิตวิทยาการจัดการสามารถนำเสนอได้ในประเด็นทางจิตวิทยาและการจัดการในระดับต่อไปนี้:

1. แง่มุมทางจิตวิทยาของกิจกรรมของผู้จัดการ:

ลักษณะทางจิตวิทยาของงานบริหารโดยทั่วไป ความเฉพาะเจาะจงในกิจกรรมด้านต่างๆ

การวิเคราะห์บุคลิกภาพของผู้นำทางจิตวิทยา ข้อกำหนดทางจิตวิทยาสำหรับ คุณสมบัติส่วนบุคคลผู้จัดการ;

แง่มุมทางจิตวิทยาในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

รูปแบบการบริหารส่วนบุคคลของผู้นำและปัญหาในการแก้ไข

2. ด้านจิตวิทยาของกิจกรรมขององค์กรในฐานะหัวเรื่องและวัตถุประสงค์ของการจัดการ:

ความเป็นไปได้ของการใช้ปัจจัยทางจิตวิทยาในการแก้ปัญหาการจัดการ

รูปแบบการก่อตัวของบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาที่เอื้ออำนวยในองค์กร

รูปแบบการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่เหมาะสมที่สุดในองค์กร ปัญหาความเข้ากันได้ทางจิตวิทยา

โครงสร้างที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการขององค์กร

จูงใจการทำงานของสมาชิกในองค์กร

การวางแนวคุณค่าในองค์กรการจัดการกระบวนการก่อตัว

3. ด้านจิตวิทยาของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้นำและสมาชิกขององค์กร:

ปัญหาในการสร้างและใช้งานระบบสื่อสารในกระบวนการโต้ตอบ

ปัญหาการสื่อสารด้านการจัดการ

การเพิ่มประสิทธิภาพความสัมพันธ์ในลิงก์ "ผู้จัดการ - ผู้ใต้บังคับบัญชา"

ความตระหนักรู้เป็นปัจจัยหนึ่งในการเพิ่มขึ้น การจัดการที่มีประสิทธิภาพ.

เรื่องของจิตวิทยาการจัดการอาจเป็นเรื่องของงานของผู้ดูแลระบบ - ข้อมูลก็ได้ ผู้จัดการได้รับข้อมูลทั้งเกี่ยวกับระบบโดยรวมและเกี่ยวข้องกับแต่ละกระบวนการหรือระบบย่อย จากนั้นเขาก็เปลี่ยนมัน ทำให้ข้อมูลมีลักษณะที่แตกต่างในเชิงคุณภาพ การเปลี่ยนแปลงของข้อมูลมุ่งเน้นไปที่ช่วงเวลาต่อๆ ไปในอนาคตอันใกล้หรือไกล เช่น เข้าสู่ระบบแบบจำลอง: คงที่ (แก้ไขตัวอย่างในอุดมคติบางส่วน) หรือไดนามิก (แก้ไขจังหวะ ลักษณะชั่วคราวของการทำงานของระบบ) ข้อมูลที่เล็ดลอดออกมาจากผู้จัดการ (สิ่งที่เรียกกันทั่วไปว่าการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร) มีหน้าที่จูงใจ ด้วยเหตุนี้ การแก้ปัญหาจึงเกิดขึ้นผ่านกิจกรรมของนักแสดง ผลลัพธ์ของวงจรทั้งหมดนี้ควรเป็นการเปลี่ยนแปลงสถานะของระบบที่ถูกจัดการ

วิชาจิตวิทยาการจัดการคือกิจกรรม เจ้าหน้าที่ทีมชั้นนำและจิตวิทยาการจัดการเป็นระบบที่ซับซ้อนของความรู้ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการจัดการด้านต่างๆ

วัตถุประสงค์ของการศึกษาจิตวิทยาการจัดการคือบุคคลที่รวมอยู่ใน

ความสัมพันธ์ทางการเงินและกฎหมายในองค์กรอิสระ

ซึ่งมีกิจกรรมที่เน้นเป้าหมายที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร

3. วิธีการพื้นฐานของจิตวิทยาการจัดการ

ผู้นำด้านการจัดการจิตวิทยา

จิตวิทยาการจัดการเป็นศาสตร์ที่มีพื้นฐานหลากหลาย วิธีการทางจิตวิทยาสิ่งสำคัญคือการสังเกตและการทดลอง

การสังเกตเป็นกระบวนการทางจิตวิทยาเชิงวัตถุประสงค์ที่ซับซ้อนในการสะท้อนความเป็นจริง ความซับซ้อนของมันถูกกำหนดโดยความจริงที่ว่ามันดำเนินการในสภาพแวดล้อมตามธรรมชาติของการทำงานขององค์กร ซึ่งสถานที่และบทบาทของนักวิจัยในฐานะผู้สังเกตการณ์มีอิทธิพลและผลกระทบบางอย่างต่อการสังเกตในแง่หนึ่ง และในการเลือกและการสังเคราะห์ข้อมูลในอีกด้านหนึ่ง นอกจากนี้ในกรณีส่วนใหญ่ บทบาทของนักวิจัยเป็นแบบพาสซีฟ เนื่องจากเขาบันทึกเฉพาะความคิดเห็นหรือทัศนคติที่แสดงออกมาของผู้คนต่อกระบวนการ ข้อเท็จจริง และปรากฏการณ์เท่านั้น

การทดลองเป็นหนึ่งในวิธีการรวบรวมข้อมูลที่มีเอกลักษณ์และยากที่สุดวิธีหนึ่ง การดำเนินการทดลองช่วยให้เราได้รับข้อมูลที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะ ซึ่งไม่สามารถรับโดยวิธีอื่นได้ ตัวอย่างเช่น เพื่อเพิ่มผลิตภาพแรงงาน องค์กรตัดสินใจใช้สิ่งจูงใจทางศีลธรรมและวัตถุรูปแบบใหม่จำนวนหนึ่ง อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่าสิ่งนี้จะนำไปสู่หรือไม่ ผลลัพธ์ที่ต้องการหรือในทางกลับกันจะนำมาซึ่งผลกระทบเชิงลบจะลดผลกระทบของการใช้รูปแบบสิ่งจูงใจที่แนะนำและกำหนดไว้ก่อนหน้านี้สำหรับ การทำงานอย่างมีสติ? ที่นี่การทดลองได้รับความช่วยเหลือจากผู้จัดการ ซึ่งสามารถ "แสดง" สถานการณ์บางอย่างและ "ให้" ข้อมูลอันมีค่าได้เนื่องจากความสามารถของมัน วัตถุประสงค์หลักของการดำเนินการคือเพื่อทดสอบสมมติฐาน ซึ่งผลลัพธ์มีผลกระทบโดยตรงต่อการปฏิบัติและการตัดสินใจของฝ่ายบริหารต่างๆ

บทสรุป

ในช่วงเปลี่ยนศตวรรษที่ 20 และ 21 จิตวิทยาการจัดการกำลังประสบอยู่ การพัฒนาอย่างเข้มข้นความคิดของเธอและ คำแนะนำการปฏิบัติเกี่ยวข้องกับวิทยาศาสตร์ต่างๆ ในช่วงเวลานี้มีหนังสือหลายเล่มเกี่ยวกับประเด็นทางจิตวิทยาและการจัดการปรากฏขึ้น ช่วงเวลานี้มีคุณลักษณะหลายประการ:

ลักษณะการประยุกต์ใช้ของปัญหาที่กำลังพัฒนาในด้านจิตวิทยาการจัดการ วรรณกรรมส่วนใหญ่ที่ตีพิมพ์ในช่วงเวลานี้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับผู้จัดการในระดับต่างๆ

การบูรณาการความรู้ทางจิตวิทยาและการจัดการ ดำเนินการโดยผสมผสานความสำเร็จของวิทยาศาสตร์สาขาต่างๆ จิตวิทยาการจัดการเป็นเพียงจุดเริ่มต้นและมีเพียงขั้นตอนแรกเท่านั้นที่ดำเนินการในทิศทางนี้

เน้นหลักคือการพิจารณาคุณสมบัติของการจัดการในธุรกิจและ ความสัมพันธ์ทางธุรกิจให้ความสนใจกับความรู้สาขาอื่นค่อนข้างน้อย มีการพยายามที่จะลดจิตวิทยาการจัดการลงเหลือจิตวิทยาการจัดการ

ยังไง ยากต่อการควบคุมยิ่งให้ความสนใจกับวิชาและงานของจิตวิทยาการจัดการมากขึ้นเท่านั้น ทุกปี ข้อกำหนดสำหรับกระบวนการทางจิตและความสามารถทางจิตของบุคคลจะเพิ่มขึ้น ตั้งแต่การรับรู้และความสนใจ และจบลงด้วยความรับผิดชอบ ชีวิตมนุษย์. ปัญหาเหล่านี้เองที่จิตวิทยาการจัดการแก้ไขได้

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว

1. เปตรอฟสกี้ เอ.วี. จิตวิทยาเกี่ยวกับเราแต่ละคน ม., 2545.

2. Rozanova Paradoxes และความขัดแย้งของการจัดการ // การจัดการบุคลากร.-1998.-หมายเลข 1.

3. ซีเกิร์ต ดับเบิลยู., LangL. ผู้นำที่ปราศจากความขัดแย้ง ม.2546.

4. Ershov A. A. มุมมองของนักจิตวิทยาเกี่ยวกับกิจกรรมของมนุษย์ ม.20007.

5. Maslow A. การตระหนักรู้ในตนเอง // จิตวิทยาบุคลิกภาพ: ตำรา ม.ค. 2542.

6. เปตรอฟสกี้ เอ.วี. จิตวิทยาเกี่ยวกับเราแต่ละคน ม., 2548.

7. สเวนซิตสกี้ เอ.แอล. จิตวิทยาสังคมของการจัดการ ล. 2008.

8. ประเภทของผู้จัดการ - รูปแบบการจัดการ / คอมพ์ เอ็น. เอ. เนกราซอฟ

โนโวซีบีสค์, 2551.

9. Yadov V. L. จิตวิทยาสังคม / เอ็ด E. S. Kuzmina, V. E. Semenova ลน. 2550.

โพสต์บน Allbest.ru

...

เอกสารที่คล้ายกัน

หัวเรื่องและเป้าหมายของสังคมวิทยาการจัดการ คุณสมบัติความเป็นผู้นำของผู้จัดการ วิธีการพัฒนา และข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ ขั้นตอนการเตรียมการและวิธีการตัดสินใจ แง่มุมทางจิตวิทยาของบุคลิกภาพของผู้นำที่มีประสิทธิภาพ

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 28/05/2014

แง่มุมทางจิตวิทยาของการบริหารทีม คุณลักษณะของพนักงาน อาชีพที่สร้างสรรค์. ลักษณะเฉพาะของการจัดกิจกรรมของผู้เข้าร่วมกระบวนการสร้างสรรค์ใน ตัวแทนโฆษณา. วิธีการและเงื่อนไขในการจัดการทีมงานสร้างสรรค์และผู้มีความสามารถ

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 22/07/2017

สาระสำคัญของวัฒนธรรมการจัดการ ผู้นำสมัยใหม่องค์ประกอบหลักของวัฒนธรรมการทำงานของฝ่ายบริหาร รูปแบบการบริหารกำลังคน คุณสมบัติทางวิชาชีพและจิตวิทยาสังคมของผู้นำ การวิเคราะห์แนวคิดการจัดการความขัดแย้ง

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 21/05/2010

แนวคิดและคุณลักษณะของทีมประเภทต่างๆ การวิเคราะห์วิธีการจัดการทีมที่ใช้ในองค์กร Ikmek LLC การประเมินองค์ประกอบและโครงสร้างของบุคลากรด้านการผลิตภาคอุตสาหกรรม เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการบุคลากรของบริษัท

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 12/01/2014

รูปแบบทางจิตวิทยาของกิจกรรมการบริหารจัดการ ข้อกำหนดสำหรับบุคลิกภาพของผู้นำ อิทธิพลของคุณสมบัติส่วนตัวของผู้นำต่อความสำเร็จของกิจกรรมของเขา รูปแบบการบริหารทีมและวิธีการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 11/11/2010

การจัดการเป็นศาสตร์แห่งการจัดการคน ระดับการบริหารงานบุคคลและประเภทหลัก โครงสร้างองค์กร. พื้นฐานของการบริหารงานบุคคลและการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลของผู้จัดการ วิธีการประเมินและการจ้างงานบุคลากร การปรับปรุงคุณสมบัติบุคลากร

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 10/10/2551

แนวคิดและเป้าหมายการบริหารงานบุคคล สาขาวิชา หน้าที่ และวิธีการบริหารงานบุคคล บทบาทและหน้าที่ของผู้นำ ลักษณะและคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้นำ กลยุทธ์และสไตล์การจัดการทีม อำนาจของผู้นำในฐานะองค์ประกอบของการจัดการ

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 11/19/2010

ศึกษาปัญหาการจัดการและการจัดการในด้านจิตวิทยาการจัดการเป็นสาขาหนึ่งของวิทยาศาสตร์จิตวิทยาที่ศึกษาด้านจิตวิทยาของกระบวนการจัดการ การพัฒนาและการนำแนวทางจิตวิทยาไปใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบองค์กร

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 23/04/2554

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 27/03/2014

แนวคิดและหลักการดำเนินงาน โครงสร้างภายในการจัดองค์กรให้เป็นความเป็นระเบียบเรียบร้อย ความสอดคล้องของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างส่วนที่ค่อนข้างเป็นอิสระในวัตถุระบบ วัตถุ หัวข้อ และวิธีการของทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง ความเกี่ยวข้องกับวิทยาศาสตร์ที่เกี่ยวข้อง

“โดยการศึกษาผู้คน พวกเขาควบคุมได้ดีกว่าเรียนหนังสือ”

ฟรองซัวส์ เฟเนลอน.

การจัดการในสังคมเกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์ของคนจำนวนหนึ่งเสมอ กลุ่มจัดระเบียบขนาดเล็กหรือหน่วยงานทางสังคมขนาดใหญ่เป็นจักรวาลชนิดหนึ่งซึ่งชีวิตได้รับอิทธิพลจากปัจจัยจำนวนอนันต์ตั้งแต่ความแตกต่างของกระบวนการทำงานไปจนถึงความสัมพันธ์ของมนุษย์ที่ซับซ้อนที่สุด การเป็นผู้นำหมายถึงการเป็น "พระเจ้า": พระองค์ทรงกำกับดูแล จัดระเบียบ ควบคุม แก้ไขชีวิตของ "จักรวาล" นี้ และจิตวิทยาเข้ามาช่วยเหลือเขาในฐานะหนึ่งในกฎจักรวาลสากลของการดำรงอยู่ของมนุษย์

จิตวิทยาการจัดการเป็นกุญแจสำคัญในหัวใจของสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มหรือองค์กร และช่วยในการเข้าถึงศักยภาพที่ซ่อนอยู่ของบุคคลที่รวมอยู่ในระบบ ความรู้เกี่ยวกับรากฐานทางทฤษฎีของวิทยาศาสตร์นี้เปิดประตูสู่ก้นบึ้งอันกว้างใหญ่ของจิตใจมนุษย์ซึ่งแสดงออกในกระบวนการจัดการและการผลิต

การจัดการคืออะไร

คำว่า “การจัดการ” มีการตีความหลายประการ โดยพื้นฐานแล้ว เมื่อนำมารวมกันจะถ่ายทอดเนื้อหาที่สมบูรณ์ที่สุดของแนวคิดนี้

ตัวอย่างเช่น, โจเซฟ แมสซีย์นักเศรษฐศาสตร์การเมืองชาวอังกฤษในศตวรรษที่ 18 เชื่อว่า "การจัดการคือกระบวนการที่องค์กรหรือกลุ่มหนึ่งกำหนดทิศทางการดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน"

เจมส์ แอล. ลันดี้, นักการเมืองอเมริกันศตวรรษที่ XX หมายถึงการจัดการงานพื้นฐานของการวางแผน การประสานงาน การจูงใจ และการควบคุมความพยายามเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ

บิดาแห่งโรงเรียนการจัดการคลาสสิก อองรี ฟาโยลกล่าวว่า “การจัดการ หมายถึง การทำนาย วางแผน จัดระเบียบ สั่งการ ประสานงาน และควบคุม”

นักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกัน ปีเตอร์ เอฟ. ดรักเกอร์ (1909-2005)หนึ่งในนักทฤษฎีการจัดการที่มีอิทธิพลมากที่สุด เข้าใจว่าการจัดการเป็น "องค์กรอเนกประสงค์ที่จัดการธุรกิจ ผู้จัดการ พนักงาน และงาน"

นักวิทยาศาสตร์บางคนมองว่าการจัดการเป็นศิลปะแห่งการสะสมความพยายามของมนุษย์อย่างมีประสิทธิผลที่สุดเพื่อบรรลุเป้าหมายของกลุ่มสังคมขนาดใหญ่

แนวคิดของ "การจัดการ" และ "การกำกับดูแล" มีการตีความต่างกัน อันแรกถูกใช้ใน ในความหมายที่แคบที่สอง - ในวงกว้าง

เข้าไปในทรงกลม การจัดการรวมอยู่ด้วย รากฐานทางทฤษฎีและ งานภาคปฏิบัติ มุ่งเป้าไปที่การสรุปและบรรลุเป้าหมายของ บริษัท โดยการใช้ทรัพยากรอย่างมีเหตุผลรวมถึง มนุษย์.

ภายใต้คำว่า " ควบคุม" หมายถึง ปรากฏการณ์ทั่วไปมากขึ้น กล่าวคือ จัดระเบียบงานให้คนอื่นรวมถึงการวางแผนการกระจายสิทธิและความรับผิดชอบขององค์ประกอบนี้ ระบบสังคมแรงจูงใจและการควบคุมกระบวนการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกันในวิธีที่เหมาะสมที่สุด

เรื่องและวัตถุของการควบคุม

เรื่องของการจัดการ- นี่คือบุคคล (บุคคลหรือกฎหมาย) ที่ทำหน้าที่จัดการ ในองค์กร คำจำกัดความนี้รวมถึงผู้จัดการหนึ่งคนและผู้จัดการหลายคน เช่น คณะกรรมการ จิตวิทยาการจัดการบอกเป็นนัยว่า ประการแรก เรื่องของอิทธิพลดังกล่าวคือบุคลิกภาพของผู้นำที่มีคุณสมบัติทั้งหมด

จำเป็นต้องแยกแยะเรื่องการจัดการจาก เรื่องของการจัดการกิจกรรมซึ่งสามารถเป็นได้เฉพาะบุคคลเท่านั้น

วัตถุควบคุมส่วนบุคคลคือบุคคล (บุคคลธรรมดาหรือทางกฎหมาย) ที่เกี่ยวข้องกับผู้ทำหน้าที่จัดการ ในองค์กรวัตถุประสงค์ของการจัดการสามารถเรียกว่าพนักงานของกิจกรรมต่าง ๆ และผู้จัดการระดับล่างหรือระดับกลาง จิตวิทยาการจัดการพิจารณาวัตถุที่มีอิทธิพลดังต่อไปนี้:

ตัวตนของพนักงาน
กลุ่มที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ
กลุ่มทางสังคม ทีม หน่วย
ระดับการจัดการ
องค์กร.

ปรากฏการณ์-วัตถุควบคุม:

กระบวนการจัดการและประเภทอื่นๆ กิจกรรมของมนุษย์;
ปากน้ำขององค์กร
คุณธรรมขององค์กร
สไตล์ความเป็นผู้นำ
ระบบการจัดการ การจัดองค์กร การควบคุม การควบคุม แรงจูงใจ
กฎระเบียบ กฎเกณฑ์ แผนงานที่จัดตั้งขึ้นในองค์กร เป็นต้น

จิตวิทยาการจัดการเป็นความรู้ทางวิทยาศาสตร์

ทิศทางนี้เป็นลูกผสมของฐานทางทฤษฎีสองฐาน - จิตวิทยาเป็นวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับคุณสมบัติของจิตใจมนุษย์และการจัดการเป็นวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับทุกด้านของการจัดระบบสังคมที่ทำงานอย่างมีจุดมุ่งหมายและเหมาะสมที่สุด การค้นหาความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดระหว่างลักษณะทางจิตวิทยาและไม่ใช่จิตวิทยาในกระบวนการจัดการถือเป็นปัญหาเร่งด่วนที่สุดในจิตวิทยาการจัดการ

วิทยาศาสตร์นี้ดำเนินการเช่นนั้น ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดการก่อตัวของระเบียบวิธีความรู้โดยสรุปและจัดระบบข้อเท็จจริงและปรากฏการณ์ข้อมูลที่ได้จากการทดลองและ วิธีการทางสถิติในด้านการวัดและการจัดการของมนุษย์

สาขาความรู้ในด้านจิตวิทยาการจัดการถูกกำหนดโดย:

ระดับความเกี่ยวข้องของปัญหาเฉพาะ การจัดการที่ทันสมัย;
ที่ต้องพัฒนาให้มากที่สุด วิธีการที่มีประสิทธิภาพการจัดการ;
การแพร่กระจายของแนวโน้มที่จะรับรู้พนักงานเป็นอันดับแรกในฐานะปัจเจกบุคคลด้วยตัวเขาเอง สิทธิทางสังคมและความรับผิดชอบ แนวทางนี้ต้องการให้ฝ่ายบริหารใช้ทรัพยากรมนุษย์โดยคำนึงถึงลักษณะทางจิตวิทยาทั้งหมดของสมาชิกกลุ่มแต่ละกลุ่ม แต่ด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับองค์กร
ข้อกำหนดสำหรับการจัดระบบการจัดการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกลุ่ม องค์กร ฯลฯ .

ดังนั้นเราจึงสามารถพูดได้ว่าจิตวิทยาการจัดการเป็นสาขาหนึ่งของจิตวิทยาที่รวบรวมความสำเร็จของวิทยาศาสตร์อื่น ๆ เพื่อศึกษาด้านจิตวิทยาของการจัดการ การเพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มระดับประสิทธิภาพของกิจกรรมการจัดการ

สาขาวิชาจิตวิทยาที่เกี่ยวข้อง

วิทยาศาสตร์ชายแดนสำหรับจิตวิทยาการจัดการมีดังต่อไปนี้

จิตวิทยาสังคม. สำรวจรูปแบบของกิจกรรมและพฤติกรรมของบุคคลที่รวมอยู่ในกลุ่มสังคม และลักษณะทางจิตวิทยาของกลุ่มทางสังคม แต่ละกลุ่มมีลำดับชั้นที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ และกลุ่มหลังมีอิทธิพลอย่างมากต่อประสิทธิภาพการทำงานของทั้งทีม นอกจากนี้ยังเป็นที่ทราบกันว่ากลุ่มสามารถมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของสมาชิกแต่ละคนและการรับรู้ในสถานการณ์เฉพาะได้

จิตวิทยาการจัดการใช้ข้อมูลที่ได้รับจากวิทยาศาสตร์นี้เพื่อระบุรูปแบบและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการจัดการทีมที่ประสบความสำเร็จ

จิตวิทยาบุคลิกภาพ. ศึกษาองค์ประกอบทางจิตวิทยา คุณสมบัติ ลักษณะ ลักษณะบุคลิกภาพ อิทธิพลที่มีต่อพฤติกรรม กิจกรรม การสื่อสาร และการรับรู้ความเป็นจริงของแต่ละบุคคล ปัจจุบันวิทยาศาสตร์นี้ได้สะสมเนื้อหาทางทฤษฎีและเชิงประจักษ์ในปริมาณที่เพียงพอ มีทฤษฎีบุคลิกภาพมากมายที่ถอดรหัสและทำนายพฤติกรรมของมนุษย์ในด้านต่างๆ ในสถานการณ์ต่างๆ

จิตวิทยาการจัดการตามข้อมูลที่ได้รับในสาขาวิทยาศาสตร์นี้กำหนดรายการลักษณะบุคลิกภาพและคุณสมบัติวิธีการให้รางวัลและการลงโทษที่ทำให้ระบบการจัดการขององค์กรและกิจกรรมทางวิชาชีพของพนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น

จิตวิทยาพัฒนาการและวิทยา พวกเขาศึกษาแนวทางการพัฒนาและการก่อตัวของจิตใจมนุษย์ในระดับต่างๆ ขั้นตอนชีวิต(ตั้งแต่แรกเกิดถึงวัยชรา)

จิตวิทยาการจัดการพิจารณาบุคคลในฐานะพนักงานของกิจกรรมบางสาขาดังนั้นจึงมีมุมมองของตนเองเกี่ยวกับปัญหาการพัฒนาส่วนบุคคลการก่อตัวของคุณสมบัติที่สำคัญทางวิชาชีพและระดับความสามารถของผู้จัดการ

สาขาวิชาจิตวิทยาการจัดการ

จิตวิทยาสาขานี้ศึกษาลักษณะทางจิตวิทยาที่ปรากฏในการจัดการองค์กรและการสื่อสารทางวิชาชีพ

ในความเข้าใจที่แคบในเรื่องการศึกษาควรเน้นวัตถุและปรากฏการณ์ต่อไปนี้:

ลักษณะทางจิตวิทยาของกิจกรรมการจัดการ:

ปัญหาทางจิตวิทยาของงานผู้จัดการโดยทั่วไปคุณลักษณะที่โดดเด่นในบางพื้นที่ของกิจกรรม
การวิเคราะห์ทางจิตวิทยาเกี่ยวกับบทบาทและบุคลิกภาพของผู้นำ ข้อกำหนดสำหรับพวกเขา
รายละเอียดปลีกย่อยทางจิตวิทยาในการตัดสินใจด้านการจัดการ
รูปแบบความเป็นผู้นำและวิธีปรับเปลี่ยน

ลักษณะทางจิตวิทยาของการทำงานขององค์กร:

ความเป็นไปได้ในการใช้เทคนิคทางจิตวิทยาในการจัดการ
กฎสำหรับการก่อตัวของปากน้ำภายในองค์กรที่ดีและยั่งยืน
ปัจจัยในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่เหมาะสมที่สุดในทีม ปัญหาความเข้ากันได้ทางจิตวิทยา
คุณลักษณะของการอยู่ร่วมกันของโครงสร้างที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการในองค์กร
การประยุกต์เทคนิคการสร้างแรงบันดาลใจในการทำงานขององค์กร
ค่านิยมในทีมสร้างวัฒนธรรมองค์กรของคุณเอง

ลักษณะทางจิตวิทยาของความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา:

ปัจจัยในการสร้างและการทำงานของระบบการสื่อสารขององค์กร
รายละเอียดปลีกย่อยของการสื่อสารการจัดการ
ทางเลือก ระบบที่ดีที่สุดปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา
การเพิ่มระดับการรับรู้เพื่อเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิผลของการบริหารจัดการ

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของจิตวิทยาการจัดการ

จิตวิทยาการจัดการเผชิญหน้า เป้าหมายหลัก:

การเพิ่มความรู้ทางจิตวิทยาของผู้จัดการในด้านการจัดการ
การสร้างพื้นฐานทางทฤษฎีที่จำเป็นสำหรับการทำความเข้าใจกระบวนการทางจิตวิทยาในด้านการจัดการโดยเฉพาะลักษณะของพฤติกรรมของพนักงานการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและรูปแบบที่กำหนดการสร้างทีมงานและการเปลี่ยนแปลงภายใน
รูปแบบ คู่มือการปฏิบัติสำหรับผู้บังคับบัญชาเพื่อนำไปใช้ในด้านจิตวิทยาของการจัดการองค์กร

ทิศทางทางจิตวิทยานี้ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

การวิเคราะห์และการแสดงสภาพแวดล้อมทางจิตวิทยาและคุณลักษณะในระบบควบคุมเฉพาะ
การจัดระบบด้านจิตวิทยาของการจัดการ
การระบุรูปแบบและความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างแง่มุมทางจิตวิทยา
การพัฒนาวิธีปฏิบัติเพื่อใช้ในการจัดการองค์กร

รูปแบบทางจิตวิทยาของกิจกรรมการจัดการ

ความรู้เกี่ยวกับรูปแบบจิตวิทยาการจัดการต่อไปนี้ช่วยให้เราเข้าใจความแตกต่างของกระบวนการต่างๆในองค์กร:

กฎแห่งการตอบสนองความไม่แน่นอนรัฐ: ในขณะเดียวกันต่างคนหรือบุคคลหนึ่ง (ในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน) สามารถกระทำการที่แตกต่างกันในการตอบสนองต่ออิทธิพลเดียวกันขึ้นอยู่กับความแตกต่างใน โครงสร้างทางจิตวิทยาของบุคลิกภาพ.

กฎแห่งความไม่เพียงพอของการสะท้อนของมนุษย์ต่อมนุษย์หมายถึง: บุคคลหนึ่งไม่สามารถรู้จักอีกคนหนึ่งได้อย่างครบถ้วนเพื่อตัดสินใจอย่างเป็นกลางเกี่ยวกับตัวเขา

กฎแห่งการเห็นคุณค่าในตนเองไม่เพียงพอ: คนส่วนใหญ่มีความนับถือตนเองต่ำหรือสูง

กฎแห่งการแยกความหมาย ข้อมูลการจัดการ . มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนบริบทของคำสั่ง คำสั่ง กฎระเบียบ ฯลฯ ขณะที่พวกเขาเคลื่อนผ่านระดับของแนวการจัดการ

กฎแห่งการอนุรักษ์ตนเองหมายความถึงข้อความต่อไปนี้: รักษาตน สถานะทางสังคมความเป็นอิสระในการแสดงคุณสมบัติส่วนบุคคลความนับถือตนเองเป็นแรงจูงใจหลักสำหรับพฤติกรรมของหัวข้อกิจกรรมการจัดการ

กฎหมายว่าด้วยการชดเชย. ถ้ามีคนเข้ามา. สภาพแวดล้อมทางสังคมซึ่งข้อกำหนดสำหรับเขาสูงเกินไปหรือระดับแรงจูงใจสูงเพียงพอ จากนั้นเขาจะชดเชยการขาดทักษะและความรู้สำหรับสถานะนี้ด้วยทักษะหรือความสามารถอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม หลักการนี้ใช้ไม่ได้ผลหากตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งอยู่มากเกินไป ระดับสูงความซับซ้อนของกิจกรรมการจัดการ

แง่มุมทางจิตวิทยาของฟังก์ชันการจัดการขั้นพื้นฐาน

หากต้องการดูว่าทุกภาคส่วนและทุกระดับของการจัดการตื้นตันใจกับจิตวิทยาอย่างไร จำเป็นต้องพิจารณาแง่มุมทางจิตวิทยาต่อไปนี้ ซึ่งปรากฏในหน้าที่การจัดการเช่น:

ฟังก์ชั่นการวางแผนทำนายการรับรู้และพฤติกรรมของคนที่เฉพาะเจาะจงและทำให้กิจกรรมร่วมกันของพวกเขาประสบความสำเร็จและบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร

แง่มุมทางจิตวิทยาของการวางแผนแบ่งได้เป็น 3 กลุ่ม คือ

กลุ่ม I - งาน ประเภทต่างๆตัดสินใจในระหว่างการจัดทำและดำเนินการตามแผน

กลุ่ม II - คุณสมบัติของกลไกที่ระบุสาเหตุของกระบวนการพัฒนาแผน

กลุ่มที่ 3 - กระบวนการสร้างความหมายอย่างเป็นทางการในกิจกรรมของผู้นำ การก่อตัวของบริบทส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับความสนใจของเขา

ปัญหาทางจิตวิทยาในการปฏิบัติหน้าที่นี้ ได้แก่ :

ปัญหาในการตัดสินใจ (ปัญหาการคิดเชิงบริหาร);
ปัญหาแรงจูงใจ
ปัญหาการควบคุมกิจกรรมตามเจตนารมณ์
หน้าที่องค์กรสร้างและรักษาระบบบทบาทในองค์กร ระบบดังกล่าวถูกสร้างขึ้นภายใต้เงื่อนไขของการแบ่งงานและความร่วมมือในการดำเนินการ

แง่มุมทางจิตวิทยามีสามกลุ่มซึ่งเป็นชุดของปัญหาโดยคำนึงถึงหน้าที่ขององค์กร:

กลุ่มที่ 1 คือการละเมิดระเบียบที่จัดตั้งขึ้นในองค์กรที่เรียกว่า "กฎระเบียบเล็กๆ น้อยๆ" เมื่อระดับการจัดการที่สูงกว่าเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับกิจการของระดับล่างอย่างไม่สมเหตุสมผลเมื่อโครงร่างของความรับผิดชอบไม่ชัดเจน เป็นผลให้ผลกระทบของผลกระทบลดลง พนักงานขาดแรงจูงใจและทำงานหนักเกินไป

กลุ่มที่ 2 - โครงสร้างองค์กรที่เข้มงวดมากเกินไปขององค์กรส่วนใหญ่ ซึ่งขัดต่อความต้องการของกลุ่มงานและผู้ปฏิบัติงานรายบุคคล เป็นอุปสรรคต่อการบรรลุเป้าหมายในปัจจุบันและอนาคตของตนเอง

เพื่อแก้ไขปัญหาการทำงานขององค์กรชุดนี้จึงมีการพัฒนามาตรการต่อไปนี้:

เป้าหมายที่ตั้งไว้ต้องสามารถตรวจสอบได้
โครงร่างของความรับผิดชอบหรือขอบเขตของกิจกรรมควรได้รับการอธิบายอย่างชัดเจน
จะต้องมีเสรีภาพในการมีอำนาจและการกระทำในระดับหนึ่ง ข้อกำหนดนี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งในการแก้ไขปัญหาทางจิตกลุ่มที่สอง (ความแข็งแกร่งมากเกินไปของโครงสร้างองค์กร)
ข้อมูลจะต้องครบถ้วน

ฟังก์ชั่นการควบคุม

แง่มุมทางจิตวิทยาที่รบกวนการใช้งานฟังก์ชั่นควบคุมอย่างเหมาะสมที่สุดคือ:

G. Schröder ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการชาวเยอรมัน เน้นย้ำถึงด้านลบของการควบคุม:

การที่พนักงานอยู่ภายใต้การเฝ้าระวังบังคับให้เขาควบคุมตนเอง เขาเริ่มคิดถึงการกระทำอัตโนมัติของเขาจึงสูญเสียความมั่นใจในตนเอง
การควบคุมบ่งบอกถึงความแตกต่างในสถานะและขัดขวางการตอบสนองความต้องการของมนุษย์ในการรับรู้และการรับรู้ในตนเอง
การควบคุมมักไม่เป็นที่พอใจเมื่อพนักงานไม่รู้ว่าสิ่งใดถูกควบคุมอย่างแน่นอน
การควบคุมที่ชอบด้วยกฎหมายไม่อนุญาตให้ใครปกป้องตัวเองจากการควบคุมนั้น และความรู้สึกเชิงลบนี้สามารถ "ล้น" ในสถานการณ์อื่นได้
การควบคุมมักถูกมองว่าเป็นการจู้จี้จุกจิกอย่างไม่สมเหตุสมผล
การควบคุมสามารถรับรู้ได้ว่าเป็นการแสดงความไม่ไว้วางใจของผู้บริหารต่อพนักงาน ซึ่งขัดขวางการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและสร้างสรรค์ระหว่างพวกเขา

ฟังก์ชันการควบคุมช่วยให้มั่นใจในทิศทางของกระบวนการควบคุมตามกฎระเบียบ โปรแกรม แผนงานที่กำหนด ซึ่งสามารถทำได้โดยการปฏิบัติตามหลักการผลกระทบหลายประการ: การย่อให้เล็กสุด ความซับซ้อน ความสม่ำเสมอ และความสอดคล้องภายใน:

การลดผลกระทบต้องอาศัยความทันเวลาและปริมาณที่เหมาะสมของการแทรกแซง เนื่องจากความซ้ำซ้อนจะรบกวนกระบวนการปกติในองค์กร
อิทธิพลที่เป็นระบบจะพิจารณาแนวทางของกิจการที่ได้รับการควบคุมภายในระบบ
สังเกตความซับซ้อนของผลกระทบโดยมีเงื่อนไขว่าในกระบวนการควบคุมกิจกรรมของพนักงาน ผู้จัดการใช้สิ่งจูงใจที่สอดคล้องกับโครงสร้างแรงจูงใจของพนักงานมากที่สุด
ความสอดคล้องภายในของอิทธิพลเกิดขึ้นเมื่อการใช้ชุดสิ่งเร้าไม่ก่อให้เกิดผลกระทบร่วมกัน

เป็นที่น่าสังเกตว่ามีฟังก์ชั่นการควบคุมอื่น ๆ :

แนวทางทางวิทยาศาสตร์ในด้านจิตวิทยาการจัดการ

ตั้งแต่ยุค 50 ศตวรรษที่ผ่านมา ต้องขอบคุณการพัฒนาไซเบอร์เนติกส์ ทฤษฎีระบบ การใช้คอมพิวเตอร์ในการจัดการ และนวัตกรรมอื่น ๆ ทำให้เกิดแนวทางหลายประการในสาขาจิตวิทยาการจัดการ เหล่านี้คือ:

แนวทางระบบ. ผู้สนับสนุนถือว่าการมุ่งเน้นที่ฝ่ายบริหารเพียงด้านเดียวเป็นข้อบกพร่องในทฤษฎีก่อนหน้านี้ การใช้แนวทางนี้ช่วยให้ฝ่ายบริหารมองเห็นทั้งองค์กรในความสามัคคีและการพึ่งพาอาศัยกันขององค์ประกอบทั้งหมด เป็นที่เข้าใจกันว่าองค์กรใดๆ หรือกลุ่มสังคมที่ถูกควบคุมอื่นๆ เป็นระบบที่ทำงานภายใต้เงื่อนไขของการพึ่งพาอาศัยกันของ "อวัยวะ" ทั้งหมด เช่นเดียวกับสิ่งมีชีวิต ซึ่งหมายความว่า “อวัยวะ” แต่ละอันนั้นมีส่วนสนับสนุนที่จำเป็นต่อชีวิตของ “สิ่งมีชีวิต” ทั้งหมด องค์กรเป็นระบบเปิดที่มีการโต้ตอบกับ สภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งมีอิทธิพลอย่างมากต่อการอยู่รอดขององค์กร (การแบ่งแยกและกลุ่มทางสังคมอื่น ๆ )

แนวทางตามสถานการณ์ (ตั้งแต่ต้นทศวรรษที่ 70 ของศตวรรษที่ 20) หยิบยกทฤษฎีการใช้ระบบการจัดการทั้งหมดอย่างเท่าเทียมกันตั้งแต่การควบคุมที่เข้มงวดไปจนถึงระบบที่ยึดตามเสรีภาพภายในที่สัมพันธ์กัน การเลือกระบบขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่ส่งผลต่อการดำเนินงานขององค์กรในช่วงเวลาที่กำหนด สาระสำคัญของแนวทางนี้มีสองประการ วิทยานิพนธ์:

ขาดสูตรสากลเพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพในทุกกรณี
ความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างระดับประสิทธิภาพการจัดการ ความคล่องตัว และความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมหรือสถานการณ์ที่องค์กรตั้งอยู่

วิธีการเชิงประจักษ์หรือเชิงปฏิบัติซึ่งมีพื้นฐานมาจากการศึกษาขอบเขตการจัดการของ บริษัท และสถาบันการทหารเริ่มเผยแพร่ความรู้ที่ได้รับอย่างแข็งขัน ผู้เสนอแนวทางนี้เข้าใจว่าทฤษฎีการจัดการมีความสำคัญและจำเป็น แต่พวกเขาแย้งว่าทักษะการจัดการเชิงปฏิบัติมีประโยชน์มากกว่า หลังจากวิเคราะห์ประสบการณ์การจัดการแล้ว พวกเขาได้พัฒนาวิธีการฝึกอบรมการจัดการแบบพิเศษตามสถานการณ์บางอย่าง ตัวแทนของแนวทางนี้ซึ่งมีอิทธิพลอย่างมากต่อการเผยแพร่แนวคิดของ "ผู้จัดการ" และ "การจัดการ" ได้ส่งเสริมแนวคิดเรื่องความเป็นมืออาชีพของการจัดการที่ได้รับคำสั่งเช่น ทำให้มันกลายเป็นอาชีพที่แยกจากกัน

แนวทางเชิงปริมาณพัฒนาเทคนิคการจัดการโดยอาศัยความรู้ทางคณิตศาสตร์ ไซเบอร์เนติกส์ และสถิติที่ได้รับจากความสำเร็จล่าสุดของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ด้วยการพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ ซึ่งทำให้งานการจัดการส่วนใหญ่เป็นอิสระจากขั้นตอนทางเทคนิคตามปกติ

แนวทางนี้มีส่วนสำคัญในการพัฒนาสิ่งต่อไปนี้ แนวคิด:

แนวคิดของการจัดการการปฏิบัติงาน (เกี่ยวกับข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการไม่เพียง แต่ในฐานะผู้ถือความรู้เกี่ยวกับทฤษฎีการจัดการเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคณิตศาสตร์ สังคมวิทยา จิตวิทยา เศรษฐศาสตร์ ทฤษฎีระบบ ฯลฯ );
แนวคิดของการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร (ระบุว่า ประการแรก ผู้จัดการต้องสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและประสิทธิผลมากที่สุด การฝึกอบรมด้านการจัดการควรลดน้อยลงเพื่อให้ได้คุณภาพนี้)
แนวคิดของการจัดการทางวิทยาศาสตร์หรือคณิตศาสตร์ (เชื่อว่าสถานการณ์ปัจจุบันของโลกเสนอว่าการจัดการควรได้รับการสนับสนุนจากความสำเร็จของวิทยาศาสตร์ ซึ่งทำได้โดยใช้แบบจำลองและทฤษฎีทางคณิตศาสตร์)

แนวทางที่พบบ่อยที่สุดกลายเป็นเชิงปริมาณและเชิงสถิติ

ตลอดศตวรรษที่ 20 จิตวิทยาการจัดการได้รับคุณสมบัติของความรู้ทางวิทยาศาสตร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ และในปัจจุบันก็สามารถเป็นรูปเป็นร่างในรูปแบบของฐานทางทฤษฎีที่อุดมไปด้วยซึ่งรวมอยู่ในคลังความรู้ประสบการณ์ของวิทยาศาสตร์อื่น ๆ ที่หลากหลาย . ทิศทางนี้เช่นเดียวกับจิตวิทยาโดยทั่วไปมีลักษณะเฉพาะเช่นพหุนิยมของมุมมองในเรื่องที่กำลังศึกษาซึ่งเห็นได้ชัดเจนในตัวอย่างของความหลากหลายของวิธีการทางวิทยาศาสตร์ อย่างไรก็ตาม เป็นการยากที่จะโต้แย้งกับข้อความที่ว่าความจริงอยู่ตรงกลาง

อ้างอิง:

กวีนักเขียนร้อยแก้ว
ทะเลบอลติก มหาวิทยาลัยสหพันธรัฐพวกเขา. ไอ. คานท์

อ่าน 25612 ครั้งหนึ่ง

·เชี่ยวชาญพื้นฐานทางทฤษฎีของการจัดการอย่างมีเหตุผลเช่น วิทยาศาสตร์การจัดการ;
·สามารถนำบทบัญญัติของวิทยาศาสตร์นี้ไปใช้อย่างสร้างสรรค์นั่นคือเชี่ยวชาญศิลปะการจัดการ งานแรกได้รับการแก้ไขในกระบวนการเรียนรู้ งานที่สอง - ในกระบวนการกิจกรรมภาคปฏิบัติ

กิจกรรมของผู้นำ (ผู้จัดการ) ซึ่งนำไปใช้ในการปฏิบัติหน้าที่การจัดการขั้นพื้นฐานเป็นหัวข้อของจิตวิทยาการจัดการ

วิชาจิตวิทยาการจัดการเป็นแง่มุมทางจิตวิทยาของกระบวนการจัดการกิจกรรมร่วมประเภทต่าง ๆ และการสื่อสารระหว่างบุคคลในองค์กร ได้แก่ ด้านจิตวิทยาของความสัมพันธ์เชิงบริหาร การสำแดงเฉพาะของวิชาจิตวิทยาการจัดการสามารถนำเสนอได้ในประเด็นทางจิตวิทยาและการจัดการในระดับต่อไปนี้:

ความเอาใจใส่ขั้นพื้นฐานของผู้จัดการนั้นจ่ายให้กับการตัดสินใจในทุกปัจจัยพื้นฐานและ วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์การประสานงานการทำงานของนักแสดง การคัดเลือก และการฝึกอบรมบุคลากร

ภารกิจหลักของผู้จัดการคือการจัดการทั่วไปของกระบวนการทำงานและการพัฒนาระบบการจัดการ

ระบบการจัดการเข้าใจว่าเป็นสมาคมองค์กรบูรณาการโดยมีลักษณะดังนี้:

* หน้าที่และเป้าหมายของกิจกรรม
*ชุดเฉพาะ ส่วนประกอบอยู่ในสังกัด;
* โหมด ความสัมพันธ์ภายนอก(การอยู่ใต้บังคับบัญชา การประสานงาน ความสัมพันธ์ตามสัญญา ฯลฯ );
* กฎระเบียบทางกฎหมายโครงสร้าง ความเชื่อมโยง อำนาจ กิจกรรมของระบบการจัดการโดยรวมและองค์ประกอบต่างๆ

การสำรวจผู้จัดการจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าในแง่ของกิจกรรมการจัดการหมายถึงการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ทีม บุคลากร ฯลฯ

วิชาจิตวิทยาการจัดการคือกิจกรรมของเจ้าหน้าที่ที่เป็นผู้นำทีม และจิตวิทยาการจัดการเป็นระบบความรู้ที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการจัดการดังต่อไปนี้:

* ปัจจัยทางจิตวิทยาที่รับประกันความสำเร็จและ กิจกรรมที่มีประสิทธิภาพผู้จัดการ;
* จิตวิทยาแรงจูงใจของผู้คนในกระบวนการกิจกรรมของพวกเขา
* คุณสมบัติของพฤติกรรมกลุ่มและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
* แง่มุมทางจิตวิทยาของการเป็นผู้นำ คุณสมบัติของการตัดสินใจ
* จิตวิทยาแห่งอำนาจและองค์กร
* ปัญหาบรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม
* ความขัดแย้งทางจิตวิทยา

จิตวิทยาการจัดการเกี่ยวข้องกับปัจจัยทางจิตวิทยาเฉพาะของกิจกรรมร่วมกันและวิธีการขององค์กรทางจิตวิทยา

นอกจากนี้จิตวิทยาการจัดการยังจัดให้มีการฝึกอบรมทางจิตวิทยาสำหรับผู้จัดการและผู้บริหารอีกด้วย เราสามารถพูดถึงปัจจัยสองประการของความมีประสิทธิผลของผู้นำหรือผู้จัดการ:

* ไม่ใช่จิตวิทยา (เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไรหรือความสามารถในการทำกำไรขององค์กร โอกาสในการแข่งขัน ฯลฯ );
* จิตวิทยา (ในกรณีนี้จะคำนึงถึงระดับความพึงพอใจของผู้ทำงานในองค์กรคุณภาพของการสื่อสารแรงจูงใจในพฤติกรรมของพวกเขา ฯลฯ )

เห็นได้ชัดว่าพารามิเตอร์ทั้งสองนี้มีความสัมพันธ์กัน: ความมีประสิทธิภาพขององค์กร เช่น ความสามารถในการแก้ไขปัญหาที่พวกเขาเผชิญในวิธีที่ดีที่สุดหรือเหมาะสมที่สุดจะเพิ่มขึ้นหากสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาที่เหมาะสมขึ้นมา และความรู้ที่ผู้จัดการได้รับจากการศึกษาจิตวิทยาการจัดการช่วยให้บริหารจัดการคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ไม่จำเป็น และเข้าใจธรรมชาติทางจิตวิทยาของ กระบวนการจัดการแก้ไขปัญหาการคัดเลือกบุคลากรให้กับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ วิเคราะห์และปรับปรุงบรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม และประเมินกิจกรรมของตนเองได้อย่างถูกต้อง

ดังนั้นจิตวิทยาการจัดการมุ่งมั่นที่จะทำให้งานของผู้จัดการง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยความช่วยเหลือของความรู้เกี่ยวกับลักษณะทางจิตวิทยาของบุคคลเกี่ยวกับอาการต่าง ๆ ของจิตใจ ลักษณะการทำงานและการเปลี่ยนแปลงของมัน

วัตถุประสงค์ของจิตวิทยาการจัดการ:

* การวิเคราะห์ทางจิตวิทยาของกิจกรรมของผู้จัดการผู้เชี่ยวชาญ
* ศึกษากลไกการควบคุมทางจิตของกิจกรรมแรงงานในสภาวะปกติและสภาวะที่รุนแรง
* ศึกษาลักษณะทางจิตของความเป็นผู้นำ
* การพัฒนาข้อเสนอแนะทางจิตวิทยาสำหรับการใช้ความรู้ทางจิตวิทยาในกระบวนการจัดการในการแก้ไขข้อขัดแย้งการเปลี่ยนแปลงบรรยากาศทางจิตวิทยาในองค์กร
* ศึกษากระบวนการปฏิสัมพันธ์กลุ่ม
* การวิจัยเกี่ยวกับกลไกของแรงจูงใจของมนุษย์

การวิเคราะห์ทางจิตวิทยาของกิจกรรมของผู้จัดการผู้เชี่ยวชาญเพื่อที่จะเป็นผู้นำทีมอย่างมีความสามารถและทำงานได้สำเร็จ คุณต้องสามารถวิเคราะห์การกระทำของคุณ ซึ่งเป็นตัวกำหนดการตัดสินใจที่ถูกต้อง

ศึกษากลไกการควบคุมจิตใจของกิจกรรมการทำงานในสภาวะปกติและสภาวะที่รุนแรงเพื่อที่จะตัดสินใจได้อย่างเพียงพอในทุกสถานการณ์คุณต้องศึกษากลไกของกิจกรรมการทำงาน

ศึกษาลักษณะทางจิตของการเป็นผู้นำภาวะผู้นำเป็นกระบวนการที่บุคคลหนึ่งมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้อื่น และจัดกิจกรรมตามความสัมพันธ์ที่องค์กรสร้างขึ้น ผู้จัดการมีความแตกต่างกันในรูปแบบและแนวทางการจัดการของแต่ละบุคคล ความแตกต่างที่สำคัญประการหนึ่งคือขอบเขตที่ผู้จัดการชี้แนะผู้ใต้บังคับบัญชาของตน เช่น ขอบเขตที่พวกเขาสั่งการผู้ใต้บังคับบัญชาว่างานของพวกเขาควรทำอย่างไร ความแตกต่างอีกประการหนึ่งคือการวัดการวิจารณ์แบบเผด็จการหรือประชาธิปไตยในกระบวนการตัดสินใจเช่น พวกเขาอนุญาตให้ผู้ใต้บังคับบัญชามีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ได้มากน้อยเพียงใดด้วยเหตุนี้เราจึงต้องศึกษาลักษณะทางจิตของความเป็นผู้นำ

การพัฒนาข้อเสนอแนะทางจิตวิทยาสำหรับการใช้ความรู้ทางจิตวิทยาในกระบวนการจัดการ การแก้ไขข้อขัดแย้ง และการเปลี่ยนแปลงบรรยากาศทางจิตวิทยาในองค์กรทัศนคติต่องานและเพื่อนร่วมงานเป็นความรู้สึกมั่นคงที่แสดงออกมาเป็นความเชื่อและพฤติกรรมที่มุ่งเป้าไปที่กิจกรรมการผลิตที่สมาชิกในองค์กร กลุ่มทำงาน,สภาพแวดล้อมขององค์กร ตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดความสัมพันธ์กับ กิจกรรมการผลิตคือความพึงพอใจในการทำงาน

สิ่งสำคัญของกิจกรรมของผู้จัดการคือการแก้ไขข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้นในองค์กร ความขัดแย้งเป็นความขัดแย้งที่รักษาไม่หาย มาพร้อมกับประสบการณ์ทางอารมณ์ที่รุนแรง การปะทะกันของเป้าหมาย ความสนใจ ตำแหน่ง และความคิดเห็นที่ขัดแย้งกัน วิธีหลักในการจัดการความขัดแย้งคือการต่อรอง การพัฒนาเป้าหมายร่วมกัน การชี้แจงและชี้แจงกลไกของความรับผิดชอบและอำนาจ การไกล่เกลี่ยและการอนุญาโตตุลาการ มีความจำเป็นต้องพัฒนาข้อเสนอแนะเพื่อให้องค์กรมีบรรยากาศทางจิตวิทยาที่มั่นคง

ศึกษากระบวนการปฏิสัมพันธ์กลุ่มผู้คนเข้าร่วมกลุ่มด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ศักดิ์ศรี ความนับถือตนเอง ความแข็งแกร่ง เพื่อตอบสนองความต้องการและบรรลุเป้าหมาย กลุ่มคือบุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไปที่รวมตัวกันโดยกิจกรรมร่วมกันในลักษณะที่แต่ละคนมีอิทธิพลต่ออีกฝ่ายหนึ่งหรือคนอื่นๆ เพื่อจัดการกลุ่มอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องศึกษาพฤติกรรมของผู้คนและปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาในทีม

ศึกษากลไกแรงจูงใจของมนุษย์แรงจูงใจคือชุดของกระบวนการที่แนะนำและสนับสนุน พฤติกรรมมนุษย์ส่งเสริมให้บรรลุเป้าหมายที่สำคัญกำหนดกิจกรรมของแต่ละบุคคล เพื่อเพิ่มระดับแรงจูงใจจำเป็นต้องใช้การพัฒนาความรับผิดชอบและร่างงาน ผู้จัดการฝึกหัดควรรู้ว่าแรงจูงใจต้องคำนึงถึงคุณลักษณะของบุคลิกภาพของพนักงาน และการกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ สมจริง ตกลงกัน และมีกำหนดเวลา เพื่อที่จะแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ จำเป็นต้องสำรวจกลไกของแรงจูงใจ

ดังนั้นงานหลักคือการศึกษาและแก้ไขปัญหาของกิจกรรมการจัดการซึ่งดำเนินการโดยใช้ความรู้และทฤษฎีทางจิตวิทยา

จิตวิทยาการจัดการเป็นสาขาหนึ่งของวิทยาศาสตร์จิตวิทยาที่ศึกษาบุคลิกภาพและกลุ่มทางสังคมในระบบการจัดการทีมงานออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์หน้าที่ส่วนบุคคลและกลุ่มเพื่อแก้ไขปัญหาที่ได้รับมอบหมาย

จิตวิทยาการจัดการเป็นเป้าหมายของการศึกษา พิจารณารูปแบบต่างๆ ของกิจกรรมของมนุษย์ในสาขาการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างคุณค่าทางจิตวิญญาณและวัตถุที่จำเป็นต้องมีองค์กรการจัดการแบบรวมศูนย์

หัวข้อของความรู้ทางวิทยาศาสตร์สาขานี้คือชุดของวิธีการและเทคนิคในการจัดการบุคคลหรือกลุ่ม คุณสมบัติและกระบวนการของบุคคลที่แสดงตนเป็นปัจเจกบุคคลในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ทั่วไปในระดับที่แตกต่างกันและในรูปแบบที่แตกต่างกัน

ปัจจุบันบุคลิกภาพของพนักงานได้รับการศึกษาจากสาขาวิชาจิตวิทยาหลายสาขา ได้แก่ แรงงานทั่วไป จิตวิทยาวิศวกรรม จิตวิทยาสังคมและการศึกษา ในขณะเดียวกัน คุณลักษณะที่โดดเด่นของการจัดการก็คือเป้าหมายของการศึกษามุ่งเน้นไปที่ กิจกรรมที่จัดขึ้นของผู้คน กิจกรรมนี้เข้าใจว่าไม่ใช่แค่การทำงานร่วมกัน แต่เป็นการรวมผู้คนที่มีความสนใจ ค่านิยม ความเห็นอกเห็นใจ และเป้าหมายที่มีร่วมกันไว้เป็นกลุ่มเดียว โดยอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์และบรรทัดฐานขององค์กรนี้

คนในกลุ่มนี้ทำงานร่วมกันตามเงื่อนไขทางเศรษฐกิจ เทคโนโลยี กฎหมาย องค์กร และองค์กร บรรทัดฐานขององค์กรสันนิษฐานว่ามีความสัมพันธ์ทางจิตวิทยาพิเศษในทีมระหว่างสมาชิกแต่ละคน - ความสัมพันธ์ด้านการบริหารจัดการ

ความสัมพันธ์ของฝ่ายบริหารประสานงานการทำงานร่วมกันทำให้มีเหตุผลและเป็นระเบียบซึ่งช่วยให้บรรลุผลที่สูงขึ้น ผลการผลิต. จิตวิทยาการจัดการถือว่าพนักงานแต่ละคนเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มทางสังคม ซึ่งสามารถเข้าใจพฤติกรรมของเขาได้เท่านั้น

ในทางจิตวิทยาการจัดการไม่ใช่ปัญหาของการปฏิบัติตามวิชาชีพของพนักงานที่เลือกซึ่งเกี่ยวข้อง แต่เป็นปัญหาของการปฏิบัติตามของพนักงานบางคนกับองค์กรที่เขาทำงานหรือต้องการทำงาน ดังนั้น วัตถุประสงค์ของระเบียบวินัยนี้จึงไม่ใช่แค่ความสัมพันธ์ระหว่างคนในทีมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสัมพันธ์ของผู้คนภายในกรอบความร่วมมือกับองค์กรใดองค์กรหนึ่งด้วย นั่นคือในเงื่อนไขดังกล่าวเมื่อมีการกำหนดและปฏิบัติตามการกระทำของผู้คน คำสั่งทั่วไป. ส่วนหนึ่งของจิตวิทยาการจัดการคือจิตวิทยาการเจรจาซึ่งช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานในองค์กรได้อย่างมาก

วัตถุประสงค์ของจิตวิทยาการจัดการคือบุคคลที่เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรทางการเงินและถูกกฎหมายซึ่งมีกิจกรรมมุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายที่เป็นประโยชน์ขององค์กร

ในสาขาการค้าขาย ความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนและในทีมได้รับการสำรวจและประสานงานโดยจิตวิทยาการซื้อขาย ระเบียบวินัยนี้ศึกษาสภาวะทางอารมณ์และจิตใจของเทรดเดอร์ระหว่างการซื้อขาย วิเคราะห์ว่าพวกเขาคิดอย่างมีสติและตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร

เกี่ยวข้องกับองค์กรมากที่สุด ปัญหาทางจิตวิทยาดังนี้ การเพิ่มความสามารถของผู้จัดการทุกระดับ เพิ่มประสิทธิภาพในการฝึกอบรมและฝึกอบรมบุคลากรฝ่ายบริหาร การค้นหาทรัพยากรบุคคลขององค์กร การคัดเลือกบุคลากรฝ่ายบริหารให้กับองค์กร การปรับปรุงบรรยากาศทางจิตวิทยาภายในทีมงานขององค์กร

วางแผน:

1. จิตวิทยาการจัดการเป็นสาขาหนึ่งของจิตวิทยาเชิงปฏิบัติ 2. วิชาจิตวิทยาการจัดการสมัยใหม่ 3.วิธีการของจิตวิทยาการจัดการสมัยใหม่ คำอธิบายโดยย่อ

1. จิตวิทยาการจัดการสมัยใหม่เป็นสาขาจิตวิทยาประยุกต์ที่ค่อนข้างใหม่และมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว

จิตวิทยาการจัดการเป็นสาขาวิชาเฉพาะของจิตวิทยาเชิงปฏิบัติเกิดขึ้นเกือบจะพร้อมกันกับการเกิดขึ้นของวิชาชีพ ผู้จัดการและผู้จัดการมืออาชีพ มันปรากฏขึ้นเพื่อตอบสนองต่อระเบียบสังคมเฉพาะของสังคมอุตสาหกรรม ระเบียบทางสังคมนี้สามารถแสดงออกมาในรูปแบบของคำถามต่อไปนี้:

♦ จะทำให้การจัดการมีประสิทธิผลได้อย่างไร?

♦ วิธีการใช้งานให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการผลิต ทรัพยากรมนุษย์โดยไม่มีการบีบบังคับและกดดันผู้คน?

♦ วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างและจัดระเบียบระบบการจัดการทีมคืออะไร?

เราสามารถพูดได้ว่าจิตวิทยาการจัดการเกิดขึ้นในสังคมเสรี (สังคมที่ไม่เสรีพร้อมระบบการบังคับขู่เข็ญที่รุนแรงในรูปแบบของแครอทและแท่งไม่ต้องการมัน) สำหรับคนอิสระที่มุ่งมั่นที่จะเปิดเผยความสามารถของตนเองอย่างเต็มที่และได้รับประโยชน์สูงสุดสำหรับตนเอง และสำหรับธุรกิจ

ดังนั้นจิตวิทยาการจัดการตั้งแต่แรกเริ่มไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การสร้างทฤษฎี แต่มุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาเฉพาะ ปัญหาในทางปฏิบัติ. เช่นเดียวกันอาจกล่าวได้ในอีกทางหนึ่ง - จิตวิทยาการจัดการสมัยใหม่สร้างขึ้นบนความเข้าใจว่าการใช้ปัจจัยมนุษย์ในการผลิต มิติของมนุษย์ในการจัดการ เป็นประโยชน์เชิงเศรษฐกิจ ไม่สำคัญว่าในทางทฤษฎีจะดูเป็นอย่างไร แต่สิ่งสำคัญคือต้องใช้งานได้ในทางปฏิบัติและเป็นประโยชน์ - มุมมองที่ใช้งานได้จริงและแน่นอนว่าไม่อาจโต้แย้งได้กำหนดไว้ล่วงหน้าว่าการพัฒนาจิตวิทยาการจัดการเป็นสาขาหนึ่งของจิตวิทยาเชิงปฏิบัติ เรื่องตลกของนักจิตวิทยามืออาชีพ: "เรามีวิธีการแก้ปัญหาที่แตกต่างกันมากมาย - มีบางอย่างที่ช่วยใครบางคนเป็นครั้งคราว" ได้รับความหมายที่แท้จริง

หัวข้อทางจิตวิทยา - มนุษย์และจิตใจของเขา, โลกภายใน, พฤติกรรม, กิจกรรม, การสื่อสาร - เป็นปรากฏการณ์ที่ไม่ชัดเจนและมีหลายแง่มุม ทุกวันนี้เราแทบจะไม่เข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ได้ดีไปกว่านักปรัชญาชาวกรีกโบราณ (ถึงแม้จะพยายามเปลี่ยนแปลงธรรมชาติก็ตาม) มันยังคงเป็นปริศนาพอๆ กับต้นกำเนิดของชีวิต บุคคลที่มีโลกภายในเป็นสิ่งมีชีวิตที่ซับซ้อนมาก พูดคร่าวๆ เป็นสิ่งที่ไม่สอดคล้องกับแนวคิดและโครงสร้างทางทฤษฎี สิ่งนี้ทำให้เราไม่มีโอกาสได้รับคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามที่ถูกตั้งไว้ ดังนั้นการขาดมุมมองเดียวแนวคิดเดียวของมนุษย์ในด้านจิตวิทยาจึงเกิดจากเหตุผลที่เป็นกลางอย่างสมบูรณ์

2. สาขาวิชาจิตวิทยาการจัดการ

จิตวิทยาการจัดการเป็นสาขาหนึ่งของจิตวิทยาเชิงปฏิบัติ เรื่องของจิตวิทยาเชิงปฏิบัติก็คือ ปัญหาความสัมพันธ์ของมนุษย์ดังนั้นจิตวิทยาการจัดการสมัยใหม่จึงพิจารณาปัญหาของความสัมพันธ์ของมนุษย์และการมีปฏิสัมพันธ์จากมุมมองของสถานการณ์การจัดการและนี่คือความเฉพาะเจาะจงของหัวข้อนี้ ให้เราเปิดเผยตำแหน่งนี้โดยละเอียดยิ่งขึ้นและพิจารณาว่าปัญหาเฉพาะของมิติมนุษย์ในการจัดการอยู่ในมุมมองของจิตวิทยาการจัดการ

ให้เราเข้าใจแนวคิดพื้นฐานของระเบียบวินัยนี้และก่อนอื่นเลยประเภทของ "การจัดการ" ซึ่งเป็นที่เข้าใจอย่างคลุมเครือมาก ชีวิตประจำวัน. การจัดการเป็นกระบวนการที่มีอิทธิพลอย่างมีจุดมุ่งหมายในเรื่องของการจัดการในระบบ (วัตถุประสงค์ของการจัดการ) เพื่อประโยชน์ของการทำงานและการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพ การจัดการในฐานะหน้าที่ของการผลิต: กิจกรรมเฉพาะพิเศษ หน้าที่พิเศษของการผลิตที่เกิดขึ้นในกระบวนการแบ่งงาน การจัดการเป็นวิทยาศาสตร์เป็นพื้นที่อิสระเฉพาะของความรู้ของมนุษย์เกี่ยวกับกฎหมายขององค์กรการผลิตโดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มผลผลิต "จัดการ- หมายถึงการนำไปสู่ความสำเร็จของผู้อื่น” (Siegert V., Lang L.) "ควบคุมมีแรงจูงใจของผู้อื่นในการทำงาน” (Iacocca L.) "จัดการ- หมายถึงการนำพนักงานไปสู่ความสำเร็จและการตระหนักรู้ในตนเอง” (Woodcock M., Francis D.) "ควบคุมกำลังทำอะไรบางอย่างด้วยมือของคนอื่น" (Peters T., Waterman T.V)

หมวดหมู่ที่สำคัญอื่น ๆ ของวิทยาศาสตร์นี้คือ: องค์กร, ระบบ ในทางจิตวิทยาการจัดการ องค์กรมักจะเข้าใจว่าเป็นสมาคมของบุคคลที่ร่วมกันดำเนินโครงการหรือเป้าหมายบางอย่าง และดำเนินการบนพื้นฐานของขั้นตอนและกฎเกณฑ์บางประการ ระบบคือชุดขององค์ประกอบที่เชื่อมต่อถึงกันซึ่งก่อให้เกิดความสมบูรณ์และเป็นเอกภาพ

ส่วนหลักของจิตวิทยาการจัดการคือ:

1. บุคลิกภาพของผู้จัดการ การพัฒนาตนเอง และการพัฒนาตนเอง

2. การจัดกิจกรรมการจัดการในแง่ของประสิทธิผลทางจิตวิทยา

3. ทักษะการสื่อสารของผู้จัดการ

4. ความขัดแย้งในทีมผู้ผลิตและบทบาทของผู้จัดการในการเอาชนะพวกเขา

จิตวิทยาการจัดการจะตรวจสอบปัญหาเหล่านี้จากมุมมองเชิงปฏิบัติ มารู้จักพวกเขากันดีกว่า

1. บุคลิกภาพของผู้จัดการ การพัฒนาตนเอง และการพัฒนาตนเอง

สองสิ่งที่สำคัญที่นี่ ประการแรก ในบรรดาคุณสมบัติ ลักษณะ และลักษณะบุคลิกภาพ จิตวิทยาการจัดการระบุคุณสมบัติที่ช่วยให้ดำเนินกิจกรรมการจัดการได้สำเร็จ เราสามารถพูดได้ว่าความรู้สาขานี้ไม่ได้ศึกษาบุคลิกภาพโดยทั่วไป แต่เป็นบุคลิกภาพของผู้นำ-ผู้จัดการ ผู้จัดงาน ผู้จัดการ ในการบรรยายครั้งต่อไป เราจะพูดถึงคุณสมบัติที่ "ผู้นำที่เข้มแข็ง" ที่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพควรมี และวิธีหลีกเลี่ยง ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ในการสร้างและรักษาภาพนี้ ไม่สามารถพูดได้ว่าจิตวิทยาการจัดการไม่สนใจปัญหาบุคลิกภาพเช่นนี้เลย และมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์บุคลิกภาพที่แข็งแกร่งและเฉพาะเจาะจงเท่านั้น จุดอ่อนบุคลิกภาพของผู้นำ พนักงานธรรมดาก็เข้ามาในมุมมองของสาขาวิทยาศาสตร์นี้เช่นกัน ผู้จัดการต้องรู้ลักษณะบุคลิกภาพของผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อให้สามารถโต้ตอบกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และบางครั้งก็มีอิทธิพลต่อพวกเขาด้วยซ้ำ

ประการที่สอง เมื่อพิจารณาบุคลิกภาพของผู้นำ จิตวิทยาไม่ได้จำกัดอยู่เพียงคำอธิบาย การวิเคราะห์เปรียบเทียบ และคำแถลงข้อเท็จจริงเท่านั้น ในสาขาความรู้นี้มีคำแนะนำในทางปฏิบัติ คำแนะนำ และ "สูตรอาหาร" จำนวนมากพอสมควรที่ช่วยให้ผู้จัดการในตำแหน่งใดก็ได้และมีความสามารถในการจัดการระดับเริ่มต้นเพื่อพัฒนาคุณสมบัติของผู้นำอย่างมีจุดมุ่งหมาย นี่คือจุดที่ธรรมชาติของจิตวิทยาการจัดการเชิงปฏิบัติและประยุกต์ได้แสดงออกมา อย่างน้อยที่สุดจะสอนผู้จัดการถึงวิธีที่จะไม่ทำผิดพลาดอย่างชัดเจน และอย่างน้อยที่สุดจะสอนวิธีปรับปรุงตนเองในการบริหารจัดการ สิ่งที่จะนำมาใช้ - ขั้นต่ำหรือสูงสุด - เป็นเรื่องของการเลือกส่วนบุคคล เมื่อคุ้นเคยกับปัญหานี้แล้ว คุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการในอนาคตจะสามารถสร้างโปรแกรมการพัฒนาตนเองซึ่งมีนัยสำคัญที่ชัดเจน