องค์ประกอบหลักและขั้นตอนของการจัดการเชิงกลยุทธ์ คำถามทดสอบตัวเอง แนวคิดของกลยุทธ์และขั้นตอนของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์

เร่งการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อม การเกิดขึ้นของความต้องการใหม่และตำแหน่งของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง การแข่งขันด้านทรัพยากรที่เพิ่มขึ้น ความเป็นสากลและโลกาภิวัตน์ของธุรกิจ การพัฒนา เครือข่ายข้อมูลทำให้สามารถเผยแพร่และรับข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว พร้อมใช้งานในวงกว้าง เทคโนโลยีที่ทันสมัยบทบาทของทรัพยากรมนุษย์ที่เปลี่ยนแปลงไป ตลอดจนเหตุผลอื่นๆ หลายประการ ส่งผลให้ความสำคัญของการจัดการเชิงกลยุทธ์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

ไม่มีกลยุทธ์เดียวสำหรับทุกบริษัท เช่นเดียวกับที่ไม่มีการจัดการเชิงกลยุทธ์ที่เป็นสากลเพียงแห่งเดียว แต่ละบริษัทมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในแบบของตัวเอง ดังนั้นกระบวนการพัฒนากลยุทธ์สำหรับแต่ละบริษัทจึงมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เนื่องจากส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของบริษัทในตลาด พลวัตของการพัฒนา ศักยภาพ พฤติกรรมของคู่แข่ง ลักษณะเฉพาะ ของสินค้าที่ผลิตหรือบริการที่มอบให้ สภาวะเศรษฐกิจ สภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรม และปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย

ในขณะเดียวกัน มีประเด็นพื้นฐานบางประการที่ช่วยให้เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับหลักการทั่วไปบางประการในการพัฒนากลยุทธ์สำหรับพฤติกรรมของบริษัทในตลาดและการนำการจัดการเชิงกลยุทธ์ไปใช้ ซึ่งรวมถึงกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์

การจัดการเชิงกลยุทธ์ - เป็นการบริหารจัดการที่อาศัยศักยภาพของมนุษย์เป็นพื้นฐานขององค์กร, ทิศทาง กิจกรรมการผลิตตามคำขอของผู้บริโภค ตอบสนองอย่างยืดหยุ่นและดำเนินการเปลี่ยนแปลงในองค์กรอย่างทันท่วงทีที่ตอบสนองความท้าทายจากสิ่งแวดล้อมและช่วยให้บรรลุผลสำเร็จ ความได้เปรียบในการแข่งขันซึ่งเมื่อรวมกันแล้วจะทำให้องค์กรสามารถอยู่รอดได้ในระยะยาวโดยบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

วัตถุประสงค์ของการจัดการเชิงกลยุทธ์ คือองค์กร หน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์ และสายงานขององค์กร

เรื่องของการจัดการเชิงกลยุทธ์ เป็น:

ปัญหาที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับเป้าหมายทั่วไปขององค์กร
- ปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบใด ๆ ขององค์กร หากองค์ประกอบนี้จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมาย แต่ยังขาดหายไปหรือไม่เพียงพอในปัจจุบัน
- ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้

ปัญหาการจัดการเชิงกลยุทธ์มักเกิดขึ้นจากปัจจัยภายนอกหลายประการ ดังนั้นเพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในการเลือกกลยุทธ์ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าปัจจัยทางเศรษฐกิจ การเมือง วิทยาศาสตร์ เทคนิค สังคม และปัจจัยอื่น ๆ ใดที่มีอิทธิพลต่ออนาคตขององค์กร

แกนหลักของการจัดการเชิงกลยุทธ์คือระบบของกลยุทธ์ ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์ธุรกิจเฉพาะ องค์กร และแรงงานที่เกี่ยวข้องกันจำนวนหนึ่ง กลยุทธ์คือการตอบสนองที่วางแผนไว้ล่วงหน้าขององค์กรต่อการเปลี่ยนแปลง สภาพแวดล้อมภายนอกแนวพฤติกรรมของเธอที่เลือกเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

ลักษณะสำคัญของแง่มุมเชิงกลยุทธ์ในการจัดการองค์กร เมื่อเปรียบเทียบกับการบริหารการปฏิบัติงานซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในธุรกิจมานานกว่า 20 ปี ดังแสดงในตารางที่ 1

ตารางที่ 1 - ลักษณะสำคัญของด้านการจัดการขององค์กร

คุณสมบัติที่โดดเด่น	การจัดการการดำเนินงาน	การจัดการเชิงกลยุทธ์
วัตถุประสงค์หลักขององค์กร	การผลิตสินค้าและบริการ	ความอยู่รอดในระยะยาว
วิธีที่จะบรรลุเป้าหมาย	การใช้ทรัพยากรภายในอย่างมีประสิทธิภาพ	ค้นหาโอกาสใหม่ๆ ใน การแข่งขันการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงภายนอก
ความสำคัญของปัจจัยด้านเวลา	เน้นระยะสั้นและระยะกลาง	การวางแนวระยะยาว
บทบาทของพนักงาน	พนักงานเป็นหนึ่งในทรัพยากรขององค์กรซึ่งเป็นผู้ปฏิบัติงาน	พนักงานคือรากฐานขององค์กรอันเป็นบ่อเกิดของความเป็นอยู่ที่ดีขององค์กร
เกณฑ์การปฏิบัติงาน	การทำกำไรและการใช้ศักยภาพการผลิตอย่างมีเหตุผล	ความยืดหยุ่นและความเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลง

สาระสำคัญของการจัดการเชิงกลยุทธ์อยู่ที่การตอบคำถามต่อไปนี้:
- ตำแหน่งปัจจุบันขององค์กรคืออะไร?
- อีก 3, 5, 10 เดือน คุณอยากจะอยู่ในตำแหน่งไหน?
- ทำอย่างไรจึงจะบรรลุผล ผลลัพธ์ที่ต้องการ?

เพื่อแก้คำถามแรก จำเป็นต้องมีฐานข้อมูลที่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับการวิเคราะห์สถานการณ์ในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต

คำถามที่สองสะท้อนให้เห็นถึงคุณลักษณะที่สำคัญสำหรับการจัดการเชิงกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นไปที่อนาคต มีความจำเป็นต้องกำหนดภารกิจและเป้าหมายขององค์กร

คำถามที่สามเกี่ยวข้องกับการนำกลยุทธ์ที่เลือกไปใช้ ซึ่งในระหว่างนั้นอาจมีการปรับเปลี่ยนในสองขั้นตอนก่อนหน้า องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของขั้นตอนนี้คือทรัพยากรที่มีอยู่หรือสามารถเข้าถึงได้ ระบบการจัดการ โครงสร้างองค์กร และบุคลากรที่จะใช้กลยุทธ์นี้

ดังนั้น, สาระสำคัญของการจัดการเชิงกลยุทธ์ ประกอบด้วยการจัดทำและการดำเนินการตามกลยุทธ์การพัฒนาองค์กรโดยอาศัยการติดตามและประเมินการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในกิจกรรมเพื่อรักษาความสามารถในการอยู่รอดและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมภายนอกที่ไม่เสถียร

กระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ ประกอบด้วยองค์ประกอบหลักและขั้นตอนต่างๆ ดังต่อไปนี้:
- การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์
- การวางแผนเชิงกลยุทธ์;
- จัดระเบียบการดำเนินการตามแผนยุทธศาสตร์
- การดำเนินการตามวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์
- การประเมินและควบคุมการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ

การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ ต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนในส่วนของการจัดการว่าองค์กรอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาใดก่อนที่จะตัดสินใจว่าจะก้าวต่อไปที่ไหน สิ่งนี้ต้องมีประสิทธิภาพ ระบบข้อมูลโดยให้ข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์สถานการณ์ในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต

การวินิจฉัยทางธุรกิจที่ดำเนินการอย่างดีของความแข็งแกร่งและ จุดอ่อนกิจกรรมขององค์กรให้การประเมินทรัพยากรและความสามารถอย่างแท้จริงและยังเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการพัฒนากลยุทธ์อีกด้วย ความรู้เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่บริษัทดำเนินธุรกิจก็มีความสำคัญเช่นกัน

พร้อมทั้งวิเคราะห์ด้วย สภาพแวดล้อมภายในองค์กรยังต้องวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกเพื่อทราบโอกาสและภัยคุกคามของการพัฒนาในอนาคต การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกดำเนินการในสาขาต่อไปนี้: เศรษฐศาสตร์ การเมือง ตลาด เทคโนโลยี การแข่งขัน สถานการณ์ระหว่างประเทศ และพฤติกรรมทางสังคมวัฒนธรรม

ดังนั้นการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์จึงเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของการจัดการในการพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิผล

การวางแผนเชิงกลยุทธ์ - นี่คือกระบวนการที่กำหนดการพัฒนาต่อไปขององค์กรตามเป้าหมาย กระบวนการนี้ขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบของกิจกรรมขององค์กร การประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของกิจกรรม โอกาสและความเสี่ยงเหล่านี้ และจบลงด้วยการพัฒนาแผนปฏิบัติการเชิงกลยุทธ์

ขึ้นอยู่กับประเภทของเป้าหมายที่พัฒนา แยกความแตกต่างระหว่างการตลาด การผลิต และกลยุทธ์ทางการเงิน .

การพัฒนา กลยุทธ์การตลาดปิดท้ายด้วยคำแนะนำในการปรับปรุงช่วง เข้าสู่ตลาดใหม่ ปรับปรุง การสื่อสารการตลาดและอื่น ๆ.

ผลลัพธ์ กลยุทธ์การผลิตกลายเป็นแนวทางแก้ไขปัญหาการสร้างความมั่นใจในการผลิต เทคโนโลยีใหม่และเทคโนโลยี การลดต้นทุนการผลิต การเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังของวัตถุดิบและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ฯลฯ

กลยุทธ์ทางการเงินสามารถพัฒนาได้หลังจากกำหนดกลยุทธ์การทำงานอื่นๆ ทั้งหมดแล้วเท่านั้น โดยสรุปข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการตลาด การผลิต โลจิสติกส์ บุคลากร และชี้แจงวิธีการจัดหาเงินทุนทางการเงินแก่องค์กรเพื่อนำกลยุทธ์โดยรวมไปใช้

แผนทางการเงินเชิงกลยุทธ์ไม่เพียงแสดงปริมาณและทิศทางของการลงทุนและค่าใช้จ่ายที่องค์กรต้องการเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและปรับปรุงสถานะทางการเงินอีกด้วย โดยการพัฒนากลยุทธ์ทางการเงินและกำหนดกิจกรรมเชิงกลยุทธ์ทั้งหมดเท่านั้น ในแง่การเงินคุณสามารถประเมินผลลัพธ์ของการดำเนินการผ่านองค์กรเพิ่มเติมได้ การวางแผนการปฏิบัติงานและการจัดการ

องค์กรการดำเนินการตามแผนยุทธศาสตร์เกี่ยวข้องกับการก่อตัวของศักยภาพในอนาคตขององค์กรการประสานงานของโครงสร้างและระบบการจัดการกับกลยุทธ์การพัฒนาที่เลือกการสร้างวัฒนธรรมองค์กรการประสานงานของการกระทำของผู้จัดการในการสร้างและการดำเนินการตามกลยุทธ์ที่เลือกซึ่งประกอบด้วยการประสานงาน การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในระดับต่างๆ และการรวมเป้าหมายและกลยุทธ์ของหน่วยโครงสร้างในระดับการจัดการที่สูงกว่าอย่างสม่ำเสมอ

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องจำเกี่ยวกับแรงจูงใจเป็นหน้าที่ของการจัดการเชิงกลยุทธ์ซึ่งเกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบสิ่งจูงใจที่ส่งเสริมให้บรรลุผลเชิงกลยุทธ์ที่กำหนดไว้

การดำเนินการตามกลยุทธ์ - กระบวนการที่กลยุทธ์ถูกแปลงเป็นการดำเนินการตามโปรแกรม งบประมาณ และขั้นตอนที่พัฒนาแล้ว และยังเป็นกระบวนการของการดำเนินการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ในองค์กร ถ่ายโอนไปยังสถานะที่องค์กรพร้อมที่จะนำกลยุทธ์ไปใช้

การดำเนินการตามกลยุทธ์ที่เลือกนั้นเกี่ยวข้องกับการปรับขั้นตอนก่อนหน้า กิจกรรมการจัดการมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงระบบการจัดการให้ทันสมัย ​​(ถ้าจำเป็น) เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ โครงสร้างองค์กรการจัดสรรทรัพยากรที่จำเป็น ตลอดจนการฝึกอบรมบุคลากร

การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในขั้นตอนนี้ได้แก่:
- การฟื้นฟูกิจการ
- การนำไปปฏิบัติ สินค้าใหม่และเทคโนโลยี
- การเปลี่ยนแปลงองค์กร รูปแบบทางกฎหมายวิสาหกิจ โครงสร้างการผลิตและการจัดการ ค่าจ้าง ฯลฯ
- เข้าสู่ตลาดใหม่
- การเข้าซื้อกิจการ (ควบรวมกิจการ) วิสาหกิจ ฯลฯ

การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ มีหมายเลข คุณสมบัติที่โดดเด่น. สิ่งสำคัญ:
- ตัวละครที่เป็นนวัตกรรม;
- มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายและโอกาสระยะยาว
- ความซับซ้อนของการก่อตัว โดยมีเงื่อนไขว่าชุดทางเลือกเชิงกลยุทธ์ไม่แน่นอน
- ความเป็นส่วนตัวของการประเมิน;
- กลับไม่ได้และ ระดับสูงเสี่ยง.

การประเมินและควบคุมการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ - ให้ข้อเสนอแนะที่มั่นคงระหว่างการดำเนินการตามกลยุทธ์และเป้าหมายขององค์กร การควบคุมเชิงกลยุทธ์มีจุดมุ่งหมายเพื่อค้นหาว่าการนำกลยุทธ์ไปใช้ในระดับใดที่นำไปสู่การบรรลุเป้าหมายของ บริษัท และประกอบด้วยการติดตามกระบวนการดำเนินการตามแผนเชิงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง

การควบคุมได้รับการออกแบบมาเพื่อระบุอันตรายที่กำลังจะเกิดขึ้นล่วงหน้า ระบุข้อผิดพลาดและการเบี่ยงเบนไปจากกลยุทธ์และนโยบายที่ยอมรับขององค์กร

ดังนั้นเราจึงเห็นว่ากระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์มีความต่อเนื่อง เป็นวงจร และเชื่อมโยงกันในทุกขั้นตอน การดำเนินการที่มีประสิทธิผลในท้ายที่สุดจะกำหนดประสิทธิภาพขององค์กรในระยะยาว

ขั้นตอนของการจัดการเชิงกลยุทธ์:

การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม

การสร้างกลยุทธ์

การดำเนินการตามกลยุทธ์

การประเมินและควบคุมการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ

การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมถือเป็นขั้นตอนเริ่มต้นของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ เนื่องจากเป็นพื้นฐานในการกำหนดภารกิจและเป้าหมายขององค์กรและการพัฒนากลยุทธ์ สภาพแวดล้อมภายนอก - ชุดของตัวแปร ภัยคุกคาม และโอกาสที่อยู่นอกองค์กรและอยู่นอกเหนือการควบคุมการจัดการระยะสั้น สภาพแวดล้อมภายในคือชุดของตัวแปร (จุดแข็งและจุดอ่อน) ที่อยู่ภายในองค์กรและควบคุมได้โดยฝ่ายบริหารในระยะสั้น

การก่อตัวของกลยุทธ์ - คำจำกัดความของภารกิจและเป้าหมาย (ระยะยาวและระยะสั้น) การกำหนดกลยุทธ์เป็นกระบวนการในการกำหนดภารกิจและเป้าหมายขององค์กรตลอดจนการเลือกกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้

การดำเนินการตามกลยุทธ์เป็นกระบวนการที่กลยุทธ์ถูกแปลไปสู่การปฏิบัติโดยขึ้นอยู่กับโปรแกรม งบประมาณ และขั้นตอนที่จัดตั้งขึ้น และยังเป็นกระบวนการของการแนะนำการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ในองค์กร ย้ายไปสู่สถานะที่องค์กรพร้อมที่จะดำเนินการตามกลยุทธ์ .

การประเมินและการควบคุมการนำกลยุทธ์ไปใช้ - ให้ข้อเสนอแนะที่มั่นคงระหว่างการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติกับเป้าหมายขององค์กร การควบคุมเชิงกลยุทธ์มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดขอบเขตที่การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติจะนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายของบริษัท

ข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการเชิงกลยุทธ์

ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน มีการมอบบทบาทพื้นฐานให้กับผู้ที่จัดการการพัฒนากลยุทธ์ เช่น ผู้จัดการเชิงกลยุทธ์ จากข้อมูลของ E. Wrapp (มหาวิทยาลัยชิคาโก) ผู้จัดการเชิงกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดควรมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

ได้รับข้อมูลอย่างดีซึ่งจะช่วยให้มีความเป็นไปได้ในการตัดสินใจด้านการจัดการที่หลากหลายในระดับการจัดการที่แตกต่างกัน ผู้จัดการจะต้องสร้างเครือข่ายแหล่งข้อมูลในส่วนต่างๆ ขององค์กรที่จะช่วยให้พวกเขายังคงอยู่ในความเป็นจริงในการปฏิบัติงาน

สามารถจัดการเวลาและพลังงานของคุณ และกระจายและรู้ว่าเมื่อใดควรมอบหมายความรับผิดชอบ และเมื่อใดควรมีส่วนร่วมในการตัดสินใจส่วนตัวอย่างมีประสิทธิภาพ

เป็นนักการเมืองที่ดี มีศิลปะในการบรรลุฉันทามติตามความคิดของคุณ และไม่ "กดดัน" ด้วยอำนาจในการเลื่อนตำแหน่ง ทำหน้าที่เป็นสมาชิกหรือผู้นำแนวร่วม และไม่ใช่ในฐานะเผด็จการ

เช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญ เราไม่ควร “เป็นวงจร” โลกที่เปลี่ยนแปลงไปต้องการความยืดหยุ่นจากผู้จัดการเชิงกลยุทธ์ เขาจะต้องพร้อมที่จะซ้อมรบและปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่กำลังเกิดขึ้น นี่ไม่ได้หมายความว่าบริษัทควรดำเนินการโดยไม่มีเป้าหมายเฉพาะเจาะจง แต่ต้องเตรียมพร้อมที่จะปรับเปลี่ยน

มีส่วนร่วมในการส่งเสริมโครงการในพื้นที่ส่วนตัว

งานของผู้จัดการเชิงกลยุทธ์

ผู้จัดการเชิงกลยุทธ์คือบุคคลที่ทิ้งรอยประทับไว้ในกิจกรรมขององค์กรและในแผนกอิสระหลัก ภารกิจหลักของผู้จัดการเชิงกลยุทธ์คือเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมขององค์กร (รักษา "สุขภาพ" ขององค์กร) ในขณะที่เคลื่อนที่ไปในทิศทางที่แน่นอน

ใน ในความหมายกว้างๆงานของผู้จัดการคือการเลือกโครงสร้างที่ตรงกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรมากที่สุดตลอดจนอิทธิพลภายในและภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อองค์กร ปัจจัยภายนอก. โครงสร้างที่ "ดีที่สุด" คือโครงสร้างที่ช่วยให้องค์กรโต้ตอบกับสภาพแวดล้อมภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดสรรและควบคุมความพยายามของพนักงานอย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิผล และตอบสนองความต้องการของลูกค้าและบรรลุเป้าหมายด้วยประสิทธิภาพสูง

ผู้จัดการเชิงกลยุทธ์มักเรียกว่าผู้จัดการที่ซับซ้อน พวกเขาแตกต่างจากผู้จัดการฝ่ายที่ให้บริการการใช้งานฟังก์ชั่นทางธุรกิจแต่ละอย่าง (ทรัพยากรบุคคล, การจัดซื้อ, การผลิต, การขาย, การบริการลูกค้า, การบัญชี) และดำรงตำแหน่งพิเศษใน บริษัท จัดการองค์กรในแง่กลยุทธ์

หน้าที่ของการจัดการเชิงกลยุทธ์

การจัดการเชิงกลยุทธ์ - เหตุผลและการเลือกเป้าหมายระยะยาวสำหรับการพัฒนาองค์กรและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันการรวมไว้ในแผนระยะยาวการพัฒนา โปรแกรมเป้าหมายรับรองการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ ปัญหาที่สำคัญที่สุดและน่าหวังควรได้รับการจัดการโดยตรง ผู้บริหารสูงสุดหรือเจ้าของบริษัทซึ่งสามารถให้ผู้ช่วย(สำนักงานใหญ่)เป็นผู้ช่วยเหลือได้ มิฉะนั้นในที่สุดเขาจะต้องหลีกทางให้กับบุคคลอื่นที่ทำหน้าที่เหล่านี้จริงๆ

การจัดการเชิงกลยุทธ์เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามหน้าที่ต่อไปนี้:

ก) การกำหนดเป้าหมายของบริษัทโดยคำนึงถึงสถานการณ์ตลาด

b) การกำหนดวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้

c) การแบ่งส่วน นั่นคือ การแบ่งเป้าหมายร่วมกันออกเป็นเป้าหมายย่อย

d) การพัฒนาความเหมาะสม แผนระยะยาวและโปรแกรมต่างๆ

การจัดการทุกประเภทเชื่อมโยงถึงกัน ผู้จัดการคนใดก็ตามที่ปฏิบัติหน้าที่ด้านการบริหาร จัดการพนักงาน และมีส่วนร่วมในการเลือกเป้าหมายของกิจกรรมและวิธีการในการบรรลุเป้าหมาย ผู้อำนวยการองค์กรขนาดเล็กและยิ่งกว่านั้นอีก ผู้ประกอบการรายบุคคลทำหน้าที่ทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมดด้วยตัวมันเอง เมื่อเพิ่มขนาดของบริษัทเท่านั้นจึงจะสามารถมอบหมายงานให้กับพนักงานหรือแผนกการจัดการต่างๆ ได้ อย่างไรก็ตามในทุกกรณี แนะนำให้แยกแยะและวิเคราะห์ประเภทของการจัดการ เนื่องจากมีลักษณะและวิธีการพิเศษในการจัดการทักษะและเทคนิค การจัดการเชิงกลยุทธ์เป็นพื้นฐานของการจัดการองค์กร การกำหนดเป้าหมายการพัฒนาและวิธีการบรรลุเป้าหมายจะเป็นตัวกำหนดงานของฝ่ายบริหารทุกประเภท

กระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์รวมถึง ห้าขั้นตอนที่เชื่อมต่อถึงกันนั้นติดตามซึ่งกันและกันอย่างมีเหตุผล และมีการตอบรับที่มั่นคงและมีอิทธิพลซึ่งกันและกันระหว่างกัน

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกและภายในโดยปกติถือเป็นระยะเริ่มแรกของการจัดการเชิงกลยุทธ์เนื่องจากทำหน้าที่เป็นพื้นฐานในการกำหนดภารกิจและเป้าหมายขององค์กรและสำหรับการพัฒนากลยุทธ์พฤติกรรมในสภาพแวดล้อมการแข่งขันโดยรอบทำให้สามารถปฏิบัติภารกิจและบรรลุเป้าหมายได้ สภาพแวดล้อมภายในและสภาพแวดล้อมภายนอกได้รับการศึกษาในกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์เป็นหลักเพื่อเปิดเผยโอกาสและภัยคุกคามที่องค์กรต้องคำนึงถึงเมื่อกำหนดเป้าหมายและวิธีในการบรรลุเป้าหมาย

สภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กรรวมถึงสภาพแวดล้อมแมโครและสภาพแวดล้อมทันที การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมมหภาคดำเนินการบนพื้นฐานของการศึกษาอิทธิพลต่อการจัดปัจจัยต่างๆ เช่น สถานะของเศรษฐกิจ กฎระเบียบทางกฎหมายและการบริหารจัดการ กระบวนการทางการเมือง สภาพแวดล้อมทางธรรมชาติและทรัพยากร องค์ประกอบทางสังคมและวัฒนธรรมของสังคม วิทยาศาสตร์ เทคนิคและ ระดับเทคโนโลยีการพัฒนาสังคม ฯลฯ

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมในทันทีนั้นเกี่ยวข้องกับการศึกษาส่วนประกอบของสภาพแวดล้อมภายนอกที่องค์กรมีปฏิสัมพันธ์โดยตรง เหล่านี้คือซัพพลายเออร์ ผู้ซื้อ คู่แข่ง ตลาด กำลังงาน. องค์กรสามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อธรรมชาติและเนื้อหาของปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมปัจจุบันและกำหนดรูปแบบอย่างแข็งขัน คุณลักษณะเพิ่มเติมและป้องกันไม่ให้เกิดภัยคุกคามต่อการดำรงอยู่ต่อไป

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในแสดงให้เห็นถึงศักยภาพและความสามารถภายในที่องค์กรสามารถวางใจได้ในการแข่งขันที่ประสบความสำเร็จ บรรลุเป้าหมาย และดำเนินการตามภารกิจ รวมถึงปรับเปลี่ยนหากจำเป็น นอกจากนี้สภาพแวดล้อมภายในยังเปิดโอกาสให้บุคลากรขององค์กรสามารถดำรงอยู่ได้ตามปกติ จัดให้มีงาน มีส่วนร่วมในการบริหาร ผลกำไรและทุน การพัฒนามาตรการคุ้มครองทางสังคม เป็นต้น

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในดำเนินการในด้านต่อไปนี้: บุคลากรขององค์กร, ศักยภาพ, คุณสมบัติ, ความสนใจ ฯลฯ องค์กรการจัดการ การผลิต รวมถึงทุกขั้นตอนของวงจรโดยรวม ตั้งแต่การวิจัยและพัฒนาไปจนถึงการวางแผนการปฏิบัติงาน หรือกิจกรรมหลักอื่น ๆ ขององค์กร การเงินขององค์กร การตลาด; วัฒนธรรมองค์กรและอื่น ๆ.

การศึกษาสภาพแวดล้อมขององค์กรที่ดำเนินการในบริบทของการจัดการเชิงกลยุทธ์ช่วยให้:

เมื่อวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก ให้ระบุโอกาสที่เปิดกว้างสำหรับองค์กรและต้องใช้เพื่อเสริมสร้างตำแหน่งในตลาดหรือภัยคุกคามต่อกิจกรรมขององค์กร เช่น เปิดเผยสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่อาจทำให้สถานการณ์ตลาดแย่ลง

เมื่อวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน ให้กำหนดจุดแข็งขององค์กร ข้อดีขององค์กรที่ต้องใช้เพื่อตระหนักถึงโอกาส (เช่น นี่คือฐานที่องค์กรต้องอาศัยในการแข่งขันและสิ่งใดที่ต้องได้รับการเสริมสร้าง) และจุดอ่อนที่ทำให้แย่ลง สภาพองค์กรซึ่งจำเป็นต้องต่อต้าน แก้ไข กำจัดทิ้ง

การกำหนดภารกิจและเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กรสำหรับการดำเนินการเป็นขั้นตอนที่สองของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ พันธกิจคือคำแถลงที่ชัดเจนถึงวัตถุประสงค์ขององค์กร คำแถลงว่าเหตุใดจึงมีอยู่และด้วยเหตุผลใด

ภารกิจจะต้องสะท้อนถึงแง่มุมต่างๆ ดังต่อไปนี้ ขอบเขตของกิจกรรมขององค์กร ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ใดที่นำเสนอให้กับลูกค้าในตลาดใดที่ดำเนินการและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตน เป้าหมายขององค์กร สะท้อนถึงสิ่งที่องค์กรมุ่งมั่น การแก้ไขปัญหาที่เป็นตัวชี้ขาดในกิจกรรมขององค์กรในอนาคต ค่านิยมหรือหลักการที่เป็นพื้นฐานของกิจกรรมขององค์กร องค์กรใช้เทคโนโลยีใดในด้านการผลิตและการจัดการจุดแข็งและโอกาสในการดำเนินกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จในระยะยาวคืออะไร ภาพลักษณ์ที่องค์กรมี

เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ระบุภารกิจขององค์กรโดยนำเสนอในรูปแบบที่เข้าถึงได้เพื่อจัดการกระบวนการดำเนินงาน เป้าหมายคือสถานะเฉพาะที่ต้องการของคุณลักษณะส่วนบุคคลขององค์กรที่มุ่งดำเนินกิจกรรมของตน การตั้งเป้าหมายเป็นแนวทางในการดำเนินการ: ผลลัพธ์ใดที่ต้องทำให้สำเร็จ และเมื่อใด และใครเป็นผู้รับผิดชอบ

ความสำคัญของการกำหนดเป้าหมายขององค์กรอยู่ที่เป้าหมายเป็นจุดเริ่มต้นในการพัฒนาแผนกิจกรรม ระบบการจูงใจบุคลากร การประเมินผลงาน ติดตามและประเมินผลกิจกรรมของหน่วยงานและองค์กรอย่างเป็น ทั้งหมด.

การกำหนดและเลือกกลยุทธ์- ขั้นตอนต่อไปของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ แสดงถึงคำจำกัดความของทิศทางหลัก ลักษณะของการเคลื่อนไหว เส้นทางที่องค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายได้

การเลือกกลยุทธ์จากทางเลือกเชิงกลยุทธ์หลายๆ ทางหมายถึงการมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ที่มีข้อได้เปรียบเหนือผู้อื่นและเหมาะสมที่สุดสำหรับการบรรลุเป้าหมายขององค์กร

การกำหนดเป้าหมายการกำหนดเป้าหมายและการเลือกกลยุทธ์เป็นการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่ทำโดยผู้บริหารระดับสูงขององค์กรเพื่อเลือกทิศทางหลักของการพัฒนาซึ่งสะท้อนให้เห็นในแผนกลยุทธ์ แผนยุทธศาสตร์คือเอกสารที่มีวัตถุประสงค์ขององค์กร ทิศทางการพัฒนา วัตถุประสงค์ระยะยาวและระยะสั้น

บนเวที การดำเนินการตามกลยุทธ์กำลังดำเนินการชุดปฏิบัติการโดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่ม กิจกรรมทางธุรกิจในด้านการเงิน องค์กร และด้านอื่น ๆ เพื่อเสริมสร้างแรงจูงใจของพนักงาน พัฒนาวัฒนธรรมองค์กรและโครงสร้างภายในขององค์กรเพื่อให้บรรลุผลตามที่ตั้งใจไว้

เวที การประเมินและการควบคุมกลยุทธ์ที่นำไปใช้เกี่ยวข้องกับการเกิดขึ้นของสถานการณ์ใหม่ การเปลี่ยนแปลงปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมภายนอกและภายในที่ส่งผลกระทบต่อองค์กร ซึ่งนำไปสู่ความจำเป็นในการปรับกลยุทธ์ที่เลือก ขณะเดียวกันสามารถระบุเป้าหมายให้ชัดเจน กิจกรรมขององค์กรสามารถปรับทิศทางได้ นโยบาย งบประมาณ โครงสร้าง เทคโนโลยีการผลิตและการจัดการ ขอบเขตการทำงานกับบุคลากรสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ระบบค่าตอบแทนสามารถปรับเปลี่ยนได้ เป็นต้น การตัดสินใจของฝ่ายบริหารนำมาใช้กับประเด็นเหล่านี้และประเด็นอื่น ๆ ควรปรับปรุงกลยุทธ์ขององค์กรและสร้างความมั่นใจในการแข่งขัน

การจัดการทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์คือการจัดการการก่อตัวของศักยภาพแรงงานที่สามารถแข่งขันได้ขององค์กรโดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงทั้งในปัจจุบันและที่จะเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในทำให้องค์กรสามารถอยู่รอดพัฒนาและบรรลุเป้าหมายในระยะยาว

เป้าหมายของการบริหารงานบุคคลเชิงกลยุทธ์คือเพื่อให้แน่ใจว่าการพัฒนาศักยภาพแรงงานขององค์กรในลักษณะที่ประสานงานและเพียงพอกับสถานะของสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในในระยะยาวที่จะมาถึง

ศักยภาพในการแข่งขันด้านแรงงานขององค์กรควรเข้าใจว่าเป็นความสามารถของพนักงานในการทนต่อการแข่งขันเมื่อเปรียบเทียบกับพนักงาน (และศักยภาพด้านแรงงาน) ขององค์กรที่คล้ายคลึงกัน มั่นใจในความสามารถในการแข่งขันผ่าน ระดับสูงความเป็นมืออาชีพและความสามารถ คุณสมบัติส่วนบุคคลศักยภาพด้านนวัตกรรมและการสร้างแรงบันดาลใจของพนักงาน

เรื่องการจัดการบุคลากรเชิงกลยุทธ์ดำเนินการโดยฝ่ายบริการการจัดการบุคลากรขององค์กรและผู้จัดการสายงานอาวุโสและผู้จัดการสายงานที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของพวกเขา

วัตถุการจัดการบุคลากรเชิงกลยุทธ์คือศักยภาพแรงงานทั้งหมดขององค์กร พลวัตของการพัฒนา โครงสร้างและความสัมพันธ์เป้าหมาย นโยบายเกี่ยวกับบุคลากร ตลอดจนเทคโนโลยีและวิธีการจัดการตามหลักการจัดการเชิงกลยุทธ์ การบริหารงานบุคคล และการบริหารงานบุคคลเชิงกลยุทธ์

ความสามารถของบุคลากรในองค์กร ได้แก่ ชุดความรู้ ทักษะ ประสบการณ์ ความรู้วิธีการและเทคนิคการทำงานที่เพียงพอที่จะปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิผล

ความสามารถควรแยกความแตกต่างจากความสามารถซึ่งเป็นคุณลักษณะของตำแหน่งและแสดงถึงชุดอำนาจ (สิทธิและความรับผิดชอบ) ที่องค์กรบางแห่งมีหรือควรมี และ เจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย เอกสารกำกับดูแล, กฎบัตร, กฎระเบียบ

การประเมินกิจกรรมขององค์กรที่มีโอกาสใช้วิธีการบริหารงานบุคคลขั้นสูงเราสามารถเน้นได้ องค์กรที่จัดตั้งขึ้นสามประเภท.

ประเภทที่ 1. พวกเขาจัดการอย่างครอบคลุมกับประเด็นการวางแผนเชิงกลยุทธ์และใช้องค์ประกอบของการบริหารงานบุคคลเชิงกลยุทธ์

ประเภทที่ 2. ใช้วิธีการ การวางแผนเชิงกลยุทธ์บุคลากร

ประเภทที่ 3. มอบหมายหน้าที่ที่มีลักษณะเชิงกลยุทธ์ให้กับฝ่ายบริการบริหารงานบุคคล พัฒนากลยุทธ์การพัฒนาบุคลากรและมุ่งเน้นในกิจกรรมของพวกเขา

ในองค์กร ระบบการบริหารงานบุคคลเชิงกลยุทธ์ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของโครงสร้างองค์กรที่มีอยู่ของระบบบริหารงานบุคคล ในเวลาเดียวกันมีสามทางเลือกหลักสำหรับการออกแบบองค์กรของระบบบริหารงานบุคคลเชิงกลยุทธ์

1. การแยกระบบโดยสมบูรณ์ให้เป็นโครงสร้างที่เป็นอิสระ (แต่ในขณะเดียวกันก็มีความเสี่ยงที่จะแยกออกจากการปฏิบัติงานตามกลยุทธ์)

2. การแยกฝ่ายบริหารเชิงกลยุทธ์ออกเป็นหน่วยโครงสร้างอิสระ (ฝ่ายบริหารเชิงกลยุทธ์) และการจัดตั้งคณะทำงานเชิงกลยุทธ์ตามหน่วยงานของระบบบริหารงานบุคคล

3. การจัดทำระบบการบริหารงานบุคคลเชิงกลยุทธ์โดยไม่แยกเป็นหน่วยโครงสร้าง (แต่ในขณะเดียวกัน ประเด็นการจัดการเชิงกลยุทธ์ก็มีบทบาทรอง)

ตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการสร้างแผนกยุทธศาสตร์ "สำนักงานใหญ่" ภายในกรอบของระบบการบริหารงานบุคคลและประสานงานกิจกรรมของแผนกอื่น ๆ ในประเด็นการวางแผนเชิงกลยุทธ์เมื่อบุคลากรบางส่วนของแผนกที่มีอยู่ในระบบนี้ได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบสำหรับ " การบริหารงานบุคคลเชิงกลยุทธ์”

ส่งผลงานดีๆ ของคุณในฐานความรู้ได้ง่ายๆ ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

เอกสารที่คล้ายกัน

แนวคิดสาระสำคัญของความได้เปรียบและความจำเป็นในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ในองค์กร องค์กรการทำงานเพื่อสร้างกลยุทธ์ องค์ประกอบของแผนยุทธศาสตร์และการพัฒนา เนื้อหาของกระบวนการกำหนดภารกิจและเป้าหมายขององค์กร

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 12/03/2551


ทำความรู้จักกับ ด้านทฤษฎีกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ การเปิดเผยขั้นตอนหลัก ของการวางแผนนี้, กลยุทธ์พื้นฐานองค์กรบริการของมัน การสนับสนุนข้อมูล. ศึกษาปัจจัยในการเลือกกลยุทธ์องค์กร

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 12/11/2014


สาระสำคัญ ข้อดี และความจำเป็นในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ในองค์กร องค์กรการทำงานเพื่อสร้างกลยุทธ์ เนื้อหาของกระบวนการกำหนดภารกิจและเป้าหมายขององค์กร นโยบายการประเมินแผนยุทธศาสตร์และการนำไปปฏิบัติ

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 26/10/2554


สาระสำคัญของการวางแผนเชิงกลยุทธ์และตำแหน่งในระบบการจัดการ ขั้นตอนของกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ แนวทางการพัฒนายุทธศาสตร์การพัฒนา การวิเคราะห์พลวัตทางเทคนิค เศรษฐศาสตร์ และ ตัวชี้วัดทางการเงินกิจกรรมขององค์กร

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 08/04/2011


แนวคิดของการวางแผนเชิงกลยุทธ์และลักษณะของขั้นตอนหลัก การกำหนดภารกิจและเป้าหมายขององค์กร รวบรวมข้อมูล วิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท การเลือกกลยุทธ์องค์กร การประเมินและควบคุมการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ขององค์กร

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 28/01/2554


แนวคิดการจัดการเชิงกลยุทธ์ กระบวนการกลยุทธ์การจัดการและขั้นตอนต่างๆ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในและภายนอกองค์กร การกำหนดภารกิจและเป้าหมาย การวิเคราะห์ การคัดเลือก และการประเมินผลกลยุทธ์ที่เลือก การดำเนินการตามกลยุทธ์ การจัดการการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 14/03/2552


การวิเคราะห์กลยุทธ์ปัจจุบันขององค์กร การวิเคราะห์ SWOT เป็นพื้นฐานในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ระบุจุดแข็งและจุดอ่อน การกำหนดภารกิจและเป้าหมายหลัก การเลือกประเภทของกลยุทธ์และเหตุผล การติดตามความสำเร็จของเป้าหมายที่ตั้งไว้

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 03/02/2014


ประเด็นร่วมสมัยการพัฒนาการจัดการ คำอธิบายสั้นห่วงโซ่ร้านขายยา "36.6" แบบจำลองโครงสร้างองค์กรของระบบการจัดการองค์กร ภัยคุกคามและโอกาสที่องค์กรอาจเผชิญ รายละเอียดงานคนงาน

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 19/04/2554

กระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์คือชุดของการดำเนินการตามลำดับที่มุ่งบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับองค์กรในสภาพแวดล้อมที่มีพลวัต เปลี่ยนแปลงและไม่แน่นอน ช่วยให้สามารถใช้ศักยภาพที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุดและยังคงตอบสนองต่อข้อกำหนดภายนอก

ขั้นตอนหลักของการจัดการเชิงกลยุทธ์:

การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม

การกำหนดภารกิจและเป้าหมายขององค์กร

การก่อตัวและการเลือกกลยุทธ์

การดำเนินการตามกลยุทธ์

การประเมินและควบคุมการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ

รูปแบบของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์แสดงไว้ในแผนภาพ (รูปที่ 1.1)

ข้าว. 1.1. กระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์

การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมเป็นกระบวนการเริ่มต้นในการจัดการเชิงกลยุทธ์ เนื่องจากเป็นการสร้างพื้นฐานในการกำหนดภารกิจและเป้าหมายขององค์กรและพัฒนากลยุทธ์เพื่อการพัฒนา

สภาพแวดล้อมภายในองค์กรได้รับการวิเคราะห์ในด้านต่างๆ ดังต่อไปนี้: การตลาด การเงินและการบัญชี การผลิต บุคลากร องค์กรการจัดการ

เมื่อวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก จะมีการตรวจสอบปัจจัยทางเศรษฐกิจ การเมือง สังคม ระหว่างประเทศ ตลอดจนปัจจัยด้านการแข่งขัน ในกรณีนี้ สภาพแวดล้อมภายนอกแบ่งออกเป็นสององค์ประกอบ: ทันที (สภาพแวดล้อมที่ได้รับผลกระทบโดยตรง) และสภาพแวดล้อมมหภาค (สภาพแวดล้อมที่ได้รับผลกระทบทางอ้อม)

วัตถุประสงค์ การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ทำหน้าที่ระบุภัยคุกคามและโอกาสในสภาพแวดล้อมภายนอกตลอดจนจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กร (นี่คือสิ่งที่เรียกว่าการวิเคราะห์ SWOT)

กระบวนการกำหนดภารกิจและเป้าหมายประกอบด้วยกระบวนการย่อย 3 กระบวนการ:

การกำหนดพันธกิจขององค์กรในรูปแบบที่เป็นรูปธรรมแสดงถึงความหมายของการดำรงอยู่ขององค์กร

การกำหนดเป้าหมายระยะยาว

คำจำกัดความของเป้าหมายระยะกลาง

การกำหนดและการเลือกกลยุทธ์เกี่ยวข้องกับการกำหนดทิศทางทางเลือกสำหรับการพัฒนาองค์กร การประเมิน และการเลือกทางเลือกเชิงกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินการ ในกรณีนี้จะใช้เครื่องมือพิเศษ ได้แก่ วิธีการเชิงปริมาณการพยากรณ์ การพัฒนาสถานการณ์การพัฒนาในอนาคต การวิเคราะห์พอร์ตโฟลิโอ

การนำกลยุทธ์ไปใช้ถือเป็นกระบวนการที่สำคัญ เนื่องจากเป็นกระบวนการที่หากนำไปใช้ได้สำเร็จ จะทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย การดำเนินการตามกลยุทธ์นั้นดำเนินการผ่านการพัฒนาโปรแกรม งบประมาณ และขั้นตอนต่างๆ ซึ่งถือได้ว่าเป็นระยะกลางและ แผนระยะสั้นการดำเนินการตามกลยุทธ์ องค์ประกอบหลักของการดำเนินการตามกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ:

เป้าหมายของกลยุทธ์และแผนได้รับการสื่อสารไปยังพนักงานเพื่อให้บรรลุความเข้าใจในสิ่งที่องค์กรมุ่งมั่นและเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมในกระบวนการนำกลยุทธ์ไปใช้

ฝ่ายบริหารรับรองทันทีว่าได้รับทรัพยากรทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการนำกลยุทธ์ไปใช้จัดทำแผนสำหรับการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติในรูปแบบของเป้าหมาย

ในกระบวนการนำกลยุทธ์ไปใช้ผู้บริหารแต่ละระดับจะแก้ไขปัญหาของตนเองและปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย

ผลลัพธ์ของการดำเนินการตามกลยุทธ์ได้รับการประเมินและด้วยความช่วยเหลือของระบบ ข้อเสนอแนะมีการติดตามกิจกรรมขององค์กรในระหว่างนั้นอาจมีการปรับเปลี่ยนขั้นตอนก่อนหน้า

ดังที่เห็นได้จากแผนภาพ กระบวนการพัฒนากลยุทธ์เป็นแบบวนซ้ำ (เป็นวัฏจักร) ดังนั้น คำจำกัดความและการเลือกกลยุทธ์สามารถเกิดขึ้นได้ในขั้นตอนการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก และการประเมินกลยุทธ์จะต้องมีการเพิ่มเติม การวิเคราะห์ภายนอก. นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ยังนำไปสู่ความจำเป็นในการติดตามและปรับเปลี่ยนการตัดสินใจและแผนเชิงกลยุทธ์เป็นประจำทุกปี

นอกจากนี้ กระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ยังประกอบด้วยองค์ประกอบหลัก 5 ประการที่ประกอบเป็นสายโซ่ของการตัดสินใจที่กำหนดเป้าหมายด้วยมุมมองต่อไปนี้

วิสัยทัศน์ ® กลุ่มธุรกิจ ® ภารกิจ ® กลยุทธ์ ® โปรแกรมและแผนงาน

วิสัยทัศน์คือภาพของรัฐในอนาคตที่เป็นไปได้และเป็นที่ต้องการขององค์กร ช่วยให้ผู้ประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทของกิจกรรมและตำแหน่งที่เขาต้องการครอบครองในตลาด

พื้นที่ธุรกิจเป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับหน่วยเศรษฐกิจ โปรแกรม ฯลฯ ที่เฉพาะเจาะจง การกำหนดธุรกิจเกี่ยวข้องกับการประเมินแนวโน้มและทำความเข้าใจสถานที่และความสามารถเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่ง ปัญหาในการระบุธุรกิจในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสะท้อนให้เห็นในพันธกิจขององค์กร

ภารกิจหรือบทบาทที่สำคัญต่อสังคมขององค์กรคือชุดของเป้าหมายทางธุรกิจหลักที่แสดงออกมาในเชิงคุณภาพ

กล่าวอีกนัยหนึ่งภารกิจคือการรวบรวม พื้นที่เป้าหมายธุรกิจ. ภายในแต่ละทิศทาง สามารถระบุระบบเป้าหมายที่บรรลุผลผ่านการดำเนินการตามกลยุทธ์ได้

กลยุทธ์เป็นรูปแบบการดำเนินการแบบบูรณาการที่ออกแบบมาเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กร เนื้อหาของกลยุทธ์คือชุดของกฎการตัดสินใจที่ใช้ในการกำหนดทิศทางหลักของกิจกรรม เครื่องมือสำหรับการนำกลยุทธ์ไปใช้คือโปรแกรมและแผนที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาการกระจายทรัพยากร อำนาจ และความรับผิดชอบระหว่างแผนก (พนักงาน) ที่เกี่ยวข้องกับการนำกลยุทธ์ไปใช้ การพัฒนาแผนปฏิบัติการและแผนงาน

เพิ่มเติมในหัวข้อ ขั้นตอนของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์:

1. วิสัยทัศน์ขององค์กรและบทบาทในการจัดการเชิงกลยุทธ์
2. Popova, I.V. การจัดการเชิงกลยุทธ์. หลักสูตรพื้นฐาน [ข้อความ]: หนังสือเรียน / I.V. โปโปวา; มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และบริการแห่งรัฐวลาดิวอสต็อก - วลาดิวอสต็อก: สำนักพิมพ์ VGUES, 2015. - 184 น. 2558