บ้าน การพัฒนาตนเอง การเรียนรู้วิธีการจัดการตนเอง รายงาน: หลักการจัดการตนเอง

การเรียนรู้วิธีการจัดการตนเอง รายงาน: หลักการจัดการตนเอง

การจัดการตนเองคือการจัดองค์กรโดยผู้นำกิจกรรมของตนเอง การใช้วิธีการทำงานที่มีประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอและมีเป้าหมายในการปฏิบัติงานประจำวัน โดยใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของตนเอง

การจัดการตนเองหรือการปกครองตนเองคือการจัดการส่วนบุคคลของตนเอง การจัดการตนเองที่มีประสิทธิผลเกี่ยวข้องกับทั้งธรรมชาติของมนุษย์และองค์กร การจัดการทางสังคม. เป้าหมายของการจัดการตนเองถือได้ว่าเป็นการพัฒนาตนเอง โดยเฉพาะการพัฒนาความสามารถในการควบคุมตนเองในการจัดการกับสถานการณ์ในชีวิต

การควบคุมตนเองอย่างมีประสิทธิผลเป็นจุดสำคัญในกระบวนการจัดการตนเอง โดยให้โอกาสในการตระหนักรู้ในตนเอง

หากผู้จัดการมีปัญหาอยู่ตลอดเวลา (แนวคิดของ E. Bern และ T. Haris) นี่เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าขาดการจัดการตนเอง ปัญหาหลักของการจัดการตนเองมีดังนี้

ทักษะที่สำคัญของผู้จัดการต่อไปนี้ได้รับการระบุตามการจัดการตนเอง (ตาราง 18.1-1)

ตารางที่ 18.1-1

ทักษะสำคัญและข้อจำกัดที่อาจเกิดขึ้นของการจัดการตนเองที่มีประสิทธิผลตาม M. Woodcock และ D. Francis

ทักษะการจัดการตนเองที่สำคัญ	ข้อจำกัดที่เป็นไปได้ของการจัดการตนเองอย่างมีประสิทธิผล
1. ความสามารถในการจัดการตนเอง (จัดการเวลา ทักษะ พลังงาน รับมือกับความเครียด)	1. ไม่สามารถจัดการตัวเองได้
2. ค่านิยมส่วนบุคคลที่สมเหตุสมผล ชัดเจน หรือเพียงพอกับความเป็นจริงสมัยใหม่	2. ค่านิยมส่วนบุคคลที่คลุมเครือ (ขาดรากฐานที่มั่นคงสำหรับการตัดสินและการกระทำที่ตามมา, ไม่เต็มใจที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ )
3. เป้าหมายส่วนตัวที่ชัดเจน (ความชัดเจนในเรื่องของชีวิตส่วนตัวและธุรกิจ, เป้าหมายชีวิตที่สมจริง)	3. เป้าหมายส่วนตัวที่คลุมเครือซึ่งนำไปสู่การประเมินทางเลือกที่แท้จริงต่ำเกินไปในการตัดสินใจเลือก
4. การเติบโตส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง (การเปิดรับนวัตกรรมและโอกาส)	4. หยุดการพัฒนาตนเอง ขาด “การเติบโตเหนือตนเอง” ส่งผลให้ชีวิตธุรกิจกลายเป็นกิจวัตรประจำวัน
5. ทักษะการแก้ปัญหา (ความสามารถในการพัฒนากลยุทธ์ในการแก้ปัญหาสมัยใหม่)	5. ขาดความคิดสร้างสรรค์ ขาดความคิดสร้างสรรค์
6. มีความสามารถสูงในการโน้มน้าวผู้อื่นให้สนับสนุน มีส่วนร่วม และมีอิทธิพลในการตัดสินใจอย่างสร้างสรรค์และมีจินตนาการ	6. ไม่สามารถโน้มน้าวผู้คนได้ (ปฏิสัมพันธ์ต้องใช้ความพากเพียรความยืดหยุ่นความสามารถในการแสดงออกและรับฟังผู้อื่นหากไม่เป็นเช่นนั้นผู้จัดการก็เริ่มตำหนิผู้อื่นความขัดแย้งและความสำเร็จก็ทิ้งเขาไป)
7. ความรู้สมัยใหม่เกี่ยวกับแนวทางการบริหารจัดการ	ดูจุดที่ 4 ด้านบน

ในระดับการปฏิบัติประจำวัน ความสามารถในการจัดการตนเองคือความสามารถของผู้จัดการในการจัดหาและรักษา:

1. สุขภาพกาย ซึ่งขึ้นอยู่กับการไม่มีนิสัยที่ไม่ดี
2. พลังงานและความมีชีวิตชีวา
3. แนวทางการทำงาน ชีวิตส่วนตัวที่สงบและสมดุล ฯลฯ
4. ความสามารถในการรับมือกับความเครียด
5. การใช้งานที่มีประสิทธิภาพเวลา.

หลักการพื้นฐานของการจัดการตนเอง ได้แก่: ความเป็นธรรมชาติ; “การแช่” ของระบบ ทิศทางของการจัดระเบียบตนเอง การสนับสนุนทรัพยากร ความเข้มข้นของแนวคิด เสมือนจริง; เพิ่มเติมของการจัดการตนเอง

ความเป็นธรรมชาติ. หลักการนี้เป็นพื้นฐานและรับประกันว่าจะเกิดผลกระทบในระบบควบคุม การพิจารณาหลักการนี้ต้องอาศัยความแน่นอนในพฤติกรรมของผู้จัดการและให้โอกาสที่ดีสำหรับการดำเนินการตามหน้าที่การปกครองตนเองในทางปฏิบัติ

"การแช่" ของระบบ. ผลของการจัดระเบียบตนเองและการพัฒนาตนเองเกิดขึ้นเฉพาะในสิ่งที่เรียกว่าระบบ "ที่จมอยู่ใต้น้ำ" ในสภาพแวดล้อมภายนอกและขึ้นอยู่กับสถานะของทรัพยากรที่จำเป็นและลักษณะของความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องและในแง่ของการเข้าถึง นอกจากนี้จำนวนสถานะสำหรับการก่อตัวของระบบใด ๆ อาจถูก จำกัด ด้วยผลลัพธ์สุดท้ายดังต่อไปนี้: เพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์; สำหรับบ้าน"; เพื่อชีวิตส่วนตัวของคุณ การดูดซึมยังทำให้เกิดผลกระทบจากการจัดการตนเองอีกด้วย

ทิศทางของการจัดระเบียบตนเอง. หลักการไม่ได้รับประกันความเสถียรของกระบวนการสร้างตัวเองเพราะว่า พัฒนาความเท่าเทียม: ทำงาน; เกี่ยวกับตัวคุณเอง (บ้าน ครอบครัว ชีวิตส่วนตัว)

การสนับสนุนทรัพยากร. เมื่อนำหลักการนี้ไปใช้ ควรคำนึงถึงประเด็นหลายประการ ประการแรก การจัดการตนเองโดยการสร้างประเด็นเฉพาะ ระบบแนวนอนจะต้องให้เธอตัดสินใจด้วยตนเองคือ ผู้จัดการมีหน้าที่ต้องเป็นผู้สังเกตการณ์อยู่ระยะหนึ่ง ประการที่สอง ระบบเฉพาะแก้ปัญหาในการจัดหาทรัพยากรและบริการให้ตัวเอง ประการที่สาม ระบบเชิงปฏิบัติเมื่อตระหนักถึงงานภายในแล้ว สามารถทำงานเฉพาะเจาะจงให้เสร็จสิ้นได้โดยไม่ต้องกังวลกับผลลัพธ์สุดท้าย

ความเข้มข้นของแนวคิด. หลักการนี้แสดงถึงชุดของข้อกำหนดต่อไปนี้: ความยืดหยุ่นที่บังคับ; การเชื่อมโยงกันของโครงสร้างองค์ประกอบ รักษาการรบกวนแบบลำดับชั้น การควบคุมระบบด้วยตนเอง

ความเสมือนจริง. การสร้างวัตถุการจัดการตนเองใหม่โดยยึดตามการจัดการตนเอง

เพิ่มเติมของการจัดการตนเองแสดงออกในการพัฒนาการจัดการตามระบอบประชาธิปไตยและในการดำเนินการตามหลักการของการจัดระเบียบตนเอง

ดังนั้น การจัดการตนเองทั้งระบบจึงประกอบด้วยการพิสูจน์ปรากฏการณ์ของการจัดระเบียบตนเองในฐานะคุณภาพใหม่ในการจัดการแบบกระจายอำนาจ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการปกครองตนเอง

การจัดการตนเองถือเป็นเงื่อนไขที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการบรรลุความสำเร็จ ด้วยการเรียนรู้ที่จะจัดการเวลาอย่างเหมาะสม คุณสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมาย

ความหมายของการจัดการตนเอง

เมื่อถามว่าอยู่ในทรัพยากรอะไร ชีวิตมนุษย์มีจำกัดมากที่สุด มีหลายคำตอบที่ไม่ถูกต้อง นี่ไม่ใช่เงินหรือผลประโยชน์อื่น ๆ แต่เป็นเวลา การเรียนรู้ที่จะแจกจ่ายอย่างถูกต้องเพื่อดำเนินการบางอย่างเท่านั้นที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้มากที่สุด

การจัดการตนเองเป็นเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับ การใช้เหตุผล(เรียกอีกอย่างว่าการบริหารเวลา) เทคนิคนี้ช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นโดยมีภาระน้อยลง อีกด้วย เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับการใช้วิธีการที่มีประสิทธิภาพในการทำงานที่ประหยัดทรัพยากร

หากเราคำนึงถึงเป้าหมายของการจัดการตนเองก็คือการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมดให้เกิดประโยชน์สูงสุดและลดเวลาที่ใช้ในการดำเนินการบางอย่าง

สาระสำคัญของการจัดการตนเองสามารถแสดงไว้ในบทบัญญัติต่อไปนี้:

การกำหนดเป้าหมาย (ต้องเป็นจริงและเฉพาะเจาะจง)
สร้างภาพแห่งความสำเร็จในใจของคุณ (รวมสภาพแวดล้อมและด้านอื่น ๆ ของคุณที่นี่)
ใช้เทคนิค "การก้าวกระโดดครั้งใหญ่" ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนไปสู่การกระทำเฉพาะอย่างรวดเร็ว
ความเชื่ออย่างไม่มีเงื่อนไขในความแข็งแกร่งและความสำเร็จของตนเอง
มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายหลักและกำจัดเป้าหมายรอง
ความสามารถในการควบคุมตนเองและเริ่มดำเนินการอีกครั้งในกรณีที่ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี

เรียกได้ว่าเมื่อ ช่วงเวลานี้การจัดการตนเองเป็นสิ่งจำเป็นไม่เพียงแต่สำหรับผู้จัดการธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบุคคลอื่นที่ต้องการใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพและจัดการเพื่อให้งานสำเร็จมากที่สุด มันควรกลายเป็นนิสัยชนิดหนึ่งซึ่งสำเร็จได้จากการทำงานระยะยาวกับตัวเอง พัฒนาความเพียรพยายาม รวมถึงความสามารถในการคิดอย่างมีเหตุผล

ฟังก์ชั่นการจัดการตนเอง

ในขณะที่แก้ไขปัญหาบางอย่างทุกวัน บางครั้งเราไม่ได้คิดถึงความจริงที่ว่าเรามีส่วนร่วมในการจัดการตนเอง อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่มีนัยสำคัญอย่างแท้จริง สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินกระบวนการนี้อย่างมีสติและสม่ำเสมอ หน้าที่ของการจัดการตนเองสามารถแยกแยะได้ดังต่อไปนี้:

ฟังก์ชั่นข้างต้นในลำดับที่ระบุสามารถรับรู้ได้ว่าเป็นขั้นตอนของการปกครองตนเอง เป็นเรื่องที่น่าสังเกตถึงความสำคัญพิเศษของแต่ละคนดังนั้นจึงไม่สามารถยอมรับได้ที่จะก้าวข้ามจุดใดจุดหนึ่ง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าแม้ว่าเมื่อมองแวบแรกสิ่งนี้จะดูยากและใช้เวลานาน แต่การกระทำเหล่านี้จะกลายเป็นไปโดยอัตโนมัติเมื่อเวลาผ่านไป โปรดทราบว่าการจัดการตนเองไม่ได้เป็นเพียงความรับผิดชอบ แต่เป็นนิสัยที่พัฒนาแล้วของผู้นำที่มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ

อะไรเป็นตัวกำหนดความจำเป็นในการจัดการตนเองของฝ่ายบริหาร?

แนวคิดการจัดการตนเองได้รับการพัฒนาเนื่องจากไม่ใช่ทุกคนที่รู้วิธีจัดระเบียบตนเองอย่างเหมาะสม เวลางานและพื้นที่ เป็นผลให้เป้าหมายบางอย่างยังคงไม่สามารถบรรลุได้ ดังนั้นเราจึงสามารถระบุปัจจัยต่อไปนี้ที่ขัดขวางความสำเร็จและจำเป็นต่อปรากฏการณ์เช่นการจัดการตนเองของผู้จัดการ:

เป็นที่น่าสังเกตว่าการจัดการตนเองของผู้จัดการมีความสำคัญไม่เพียง แต่ในบริบทของความสำเร็จในอาชีพการงานส่วนตัวของเขาเท่านั้น แต่ยังเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานขององค์กรโดยรวมจะประสบความสำเร็จด้วย มีเพียงผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพเท่านั้นที่สามารถนำองค์กรและพนักงานไปสู่ความสำเร็จได้ มีเพียงบุคคลที่เรียนรู้ที่จะจัดการตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพและเวลาของเขาเท่านั้นจึงจะสามารถรับมือกับองค์กรขนาดใหญ่ได้

แก่นแท้ของแรงจูงใจในตนเอง

การจัดการตนเองและแรงจูงใจในตนเองถือเป็นสิ่งที่ดีที่สุด จุดสำคัญไม่เพียงแต่ในการทำงานของผู้นำเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในการทำงานของผู้นำด้วย ชีวิตประจำวันบุคคลที่มุ่งมั่นที่จะบรรลุความสำเร็จ สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่จะต้องเรียนรู้วิธีจัดการเวลาของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องพัฒนาความปรารถนาภายในในการทำงานโดยมีเงื่อนไขด้วยแรงจูงใจบางประการ ไม่ควรมองข้ามการทำงานของแรงจูงใจในตนเอง บางครั้งบุคคลอาจรู้สึกไม่มั่นคงเมื่อคนรอบข้างไม่เชื่อในความสำเร็จของเขาหรือจงใจดูถูกดูแคลนข้อดีของเขา กลไกนี้กระตุ้นให้คุณดำเนินการเพิ่มเติมโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ภายนอก

คุณสามารถประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงได้ก็ต่อเมื่อกิจกรรมของคุณมาพร้อมกับกลไกต่างๆ เช่น การจัดการตนเองและการสร้างแรงจูงใจในตนเอง ที่สุด วิธีที่รวดเร็วการผลักดันตัวเองหมายถึงการฟังสิ่งเร้าภายในของคุณ ดังนั้นควรใส่ใจกับความต้องการทางสรีรวิทยาของคุณ เพื่อตอบสนองความต้องการส่วนใหญ่ คุณจะต้องมีวิธีการบางอย่างที่เป็นไปไม่ได้อย่างแน่นอนหากคุณนั่งเฉยๆ นั่งเฉยๆ ในเครือข่ายโซเชียลหรือดูรายการโทรทัศน์

ต้องการมากขึ้น ระดับสูงคือความมั่นคงและความมั่นใจในอนาคต ดังนั้น บุคคลจึงต้องการที่อยู่อาศัย เสื้อผ้า ความบันเทิง ตลอดจนการจัดหาเงินทุนเพื่อสนองความต้องการอื่นๆ อยู่ตลอดเวลา พลังของแรงจูงใจขึ้นอยู่กับความสูงของบาร์ของคุณเท่านั้น อาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนต์ให้เช่าหรือในบ้านของคุณเอง แต่งตัวไปตลาดหรือในร้านค้าแบรนด์ พักผ่อนในบ้านในชนบทหรือรีสอร์ทอันทรงเกียรติ ประหยัดเงินจำนวนเล็กน้อยหรือเป็นทุนที่น่าประทับใจสำหรับอนาคต - จุดแข็งของแรงจูงใจภายในจะขึ้นอยู่กับ ความปรารถนาของคุณ

แม้ว่าหลายคนจะปฏิเสธอิทธิพลก็ตาม ความคิดเห็นของประชาชนบางครั้งมันเป็นปัจจัยหลักของการสร้างแรงจูงใจในตนเอง ตัวอย่างเช่นบุคคลสามารถไปทำงานเพื่อไม่ให้ถูกตราหน้าว่าเป็นคนเกียจคร้านและในขณะเดียวกันก็พอใจกับตำแหน่งที่ต่ำและค่าเฉลี่ย ค่าจ้าง. บางคนได้รับแรงบันดาลใจจากแรงจูงใจในตนเองเพื่อก้าวไปข้างหน้าอย่างแข็งขัน บันไดอาชีพกำลังสูงขึ้น สถานะทางสังคมรวมถึงรายได้เงินสดที่สำคัญ

ดังนั้นแรงจูงใจในตนเองจึงขึ้นอยู่กับความต้องการของมนุษย์ ซึ่งอธิบายไว้ในปิรามิดของมาสโลว์ ระดับล่างคือความต้องการทางสรีรวิทยา หลังจากที่พวกเขาพอใจอย่างสมบูรณ์แล้ว ความปรารถนาดูเหมือนจะรู้สึกถึงความมั่นใจในอนาคต ความแข็งแกร่งของตำแหน่ง และความปลอดภัย นอกจากนี้แต่ละคนมุ่งมั่นที่จะครอบครองตำแหน่งทางสังคมและสร้างความคิดเห็นที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับตัวเขาเอง

เทคนิคการจัดการตนเอง

วิธีการจัดการตนเองสามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภท:

วิธี การจัดการองค์กรเกี่ยวข้องกับการวางแผนกิจกรรมในอนาคตโดยอาศัยการวิเคราะห์วัตถุประสงค์ของสถานการณ์ปัจจุบัน เรากำลังพูดถึงปัจจัยทั้งภายในและภายนอก
เทคนิคการควบคุมความเครียดด้วยตนเองคือการเรียนรู้ที่จะต่อต้านอิทธิพลเชิงลบจากภายนอก ขณะเดียวกันก็รักษาสมดุลและสมรรถภาพทางจิตใจไว้
การฝึกอบรมแบบอัตโนมัติเป็นหนึ่งในขั้นตอนหลักที่ใช้การจัดการตนเอง โดยสรุปสามารถอธิบายได้ว่าเป็นการสะกดจิตตัวเองและเชื่อมั่นในตนเองในจุดแข็งและความสามารถของตนเอง
การทำสมาธิมักใช้เพื่อฟื้นฟูความแข็งแกร่งและความสมดุลทางอารมณ์อย่างรวดเร็วระหว่างการทำงานที่ตึงเครียด

เราสามารถพูดได้ว่าการจัดการตนเองเป็นงานที่ต่อเนื่องกับตัวเอง นี่ไม่ใช่แค่การพัฒนาทักษะทางวิชาชีพและความสามารถในการใช้เวลาทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น นี่หมายถึงการทำงานกับจิตใจของคุณเองด้วย เป็นผลให้บุคคลต้องมีความมั่นใจในความสามารถของตนเองและเรียนรู้ที่จะรักษาความสงบในสถานการณ์ที่ตึงเครียด

การดำเนินการจัดการตนเอง

เทคโนโลยีการจัดการตนเองแสดงถึงลำดับขั้นตอนที่สอดคล้องกับเป้าหมายหลัก ขั้นแรก คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายตลอดจนเกณฑ์ที่จะบ่งบอกถึงความสำเร็จ ในการดำเนินการนี้ มีความจำเป็นต้องวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันอย่างชัดเจน หลังจากนั้นตัวชี้วัดในอนาคตที่สามารถบรรลุผลได้จริงจะปรากฏชัดเจน สิ่งสำคัญคือผลลัพธ์สุดท้ายจะต้องมีการแสดงออกที่ชัดเจน (เช่น เชิงปริมาณ)

ในขั้นต่อไปจำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยของข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการจัดการตนเอง ข้อมูลสามารถมาจากแหล่งทั้งภายในและภายนอก ในขณะเดียวกันก็ต้องมีความเกี่ยวข้อง (นั่นคือ สอดคล้องกับภาพที่แท้จริงของสิ่งที่เกิดขึ้น)

การวางแผนประกอบด้วยการพัฒนาอัลกอริธึมการดำเนินการที่ชัดเจนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ในกรณีนี้ สิ่งสำคัญคือต้องจัดให้มีความผันผวนภายในหรือภายในที่อาจเกิดขึ้น สภาพแวดล้อมภายนอกเพื่อระบุอัลกอริธึมทางเลือกที่จะหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบและสถานการณ์วิกฤติ

การตัดสินใจเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการจัดการตนเอง องค์กรต่างๆ กระบวนการนี้สมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ ต้องสร้างสภาพการทำงานที่สะดวกสบายตลอดจนการให้ข้อมูลอย่างครบถ้วนเพื่อให้การกระทำมีความหมายและสอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน

เพื่อดำเนินการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องจัดให้มีสภาพการทำงานที่สะดวกสบาย ในกรณีนี้ต้องสังเกตทั้งลักษณะทางสรีรวิทยาและจิตวิทยา งานสำคัญจะต้องเสร็จสิ้นโดยอิสระ และสามารถมอบหมายงานรองให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาได้

ในทุกขั้นตอนของการทำงาน ควรมีการติดตามผลลัพธ์ที่ได้รับอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามที่วางแผนไว้ ซึ่งจะช่วยให้สามารถระบุความเบี่ยงเบนได้ทันเวลาและตอบสนองตามนั้น

ชั่วโมงทำงาน

หลักการจัดการตนเองสามารถอธิบายได้ดังนี้

ประโยชน์ของการจัดการตนเอง

การจัดการตนเองที่มีประสิทธิผลให้ประโยชน์มากมายแก่ทั้งผู้นำองค์กรและผู้ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมด้านอื่นๆ เรากำลังพูดถึงจุดบวกต่อไปนี้:

การลดต้นทุนด้านเวลาอย่างมีนัยสำคัญตลอดจนทรัพยากรอื่น ๆ สำหรับการปฏิบัติงานบางอย่าง
การจัดกลไกที่มีประสิทธิภาพ กิจกรรมแรงงานซึ่งให้ผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจและอื่น ๆ ที่สูงกว่าภายใต้สภาวะปกติ
การไม่มีสถานการณ์ตึงเครียดที่เกี่ยวข้องกับความเร่งรีบเนื่องจากกลัวว่าจะทำงานไม่เสร็จตรงเวลา
หากงานได้รับการปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพและภายในกำหนดเวลาก็จะนำความพึงพอใจทางศีลธรรมมาสู่ทั้งผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา
หากงานมีผลที่มองเห็นได้แสดงว่านี่เป็นแรงจูงใจในการดำเนินการต่อไป
แต่ละขั้นตอนที่วางแผนไว้อย่างชัดเจน ระดับของความเป็นมืออาชีพและคุณสมบัติจะเพิ่มขึ้น
ในกระบวนการการจัดการตนเอง คุณค้นหาทางลัดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ก่อนหน้านี้ใช้เวลาจำนวนมากในการบรรลุเป้าหมาย

เป็นที่น่าสังเกตว่าเวลาที่ใช้ในการวางแผนและจัดงานนั้นได้รับการชำระคืนอย่างเต็มที่ไม่เพียง แต่จากผลลัพธ์สุดท้ายของกิจกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทักษะที่ได้รับในการจัดการทรัพยากรของตนเองด้วย

องค์ประกอบของการจัดการตนเอง

ระบบการจัดการตนเองหมายถึงการรวมกันขององค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกันหลายอย่างเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการทำงานมีประสิทธิผล ส่วนประกอบหลักต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้:

การบริหารเวลาเกี่ยวข้องกับ คำจำกัดความที่ถูกต้องสัดส่วนของงานและการพักผ่อนตลอดจนการกระจายระยะเวลาของการดำเนินการแต่ละครั้ง
การจัดการทางการเงินประกอบด้วยการกำหนดทรัพยากรที่มีอยู่ตลอดจนทรัพยากรที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
การจัดการการสื่อสารหมายถึงการค้นหาความเชื่อมโยงและแหล่งข้อมูลทั้งในสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก
การจัดการพื้นที่ทำงานเกี่ยวข้องกับการจัดระเบียบสถานที่ทำงานที่ถูกต้องตามหลักสรีระศาสตร์และข้อกำหนดอื่นๆ

เป็นที่น่าสังเกตว่าการจัดการตนเองเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเข้าถึงกระบวนการนี้อย่างครอบคลุม หากคุณพลาดองค์ประกอบหนึ่งรายการขึ้นไปก็จะเรียกว่า สถานที่แคบซึ่งอาจส่งผลเสียต่อคุณภาพของงานตลอดจนระยะเวลาในการดำเนินการให้แล้วเสร็จ การเตรียมดำเนินการเวิร์กโฟลว์เฉพาะต้องใช้ความพยายามและอาจใช้เวลาระยะหนึ่ง ซึ่งจะส่งผลกับผลลัพธ์ในภายหลัง

ข้อสรุป

หนึ่งใน เงื่อนไขที่จำเป็นงานที่ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิผลคือการจัดการตนเอง มันอยู่ที่ความสามารถในการกระจายทรัพยากรที่มีอยู่อย่างถูกต้อง รวมถึงทรัพยากรชั่วคราวด้วย เป็นที่น่าสังเกตว่าค่อนข้างบ่อย แนวคิดนี้ระบุด้วยการบริหารเวลา และนี่ก็ไม่น่าแปลกใจเพราะความสามารถในการจัดระเบียบวันทำงานของคุณอย่างเหมาะสมจะเป็นตัวกำหนดความเร็วและคุณภาพในการบรรลุเป้าหมายของคุณ ในขณะนี้ ด้วยจังหวะชีวิตที่ทันสมัย เช่นเดียวกับระดับของการแข่งขัน การจัดการตนเองจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ที่มุ่งเน้นที่ผลลัพธ์

เป็นที่น่าสังเกตว่าหน้าที่ของการปกครองตนเองส่วนใหญ่สอดคล้องกับหน้าที่ของการจัดการ ก่อนอื่นคุณต้องพัฒนาเป้าหมายที่จะกำหนดทิศทางที่คุณต้องเคลื่อนไหว โดยมีรายละเอียดเพิ่มเติมโดยการจัดทำแผน การดำเนินการนี้แสดงถึงการนำห่วงโซ่และการจัดกระบวนการทำงานที่สอดคล้องกัน หากเรากำลังพูดถึงองค์กร จะต้องสร้างการเชื่อมโยงการสื่อสารระหว่างทุกแผนก และอย่าลืมเกี่ยวกับฟังก์ชันเช่นการควบคุมซึ่งไม่เพียงแต่เป็นขั้นสุดท้ายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระดับกลางด้วย

สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจไม่เฉพาะกับฝ่ายบริหารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแรงจูงใจในตนเองด้วย เพื่อที่จะเข้าใจเมื่อบรรลุเป้าหมายบางอย่างก็คุ้มค่าที่จะศึกษา พื้นฐานของมันคือความต้องการทางสรีรวิทยา นี่คืออาหาร เสื้อผ้า ฯลฯ ก็มีให้ ขั้นต่ำที่จำเป็นบุคคลคิดถึงความรู้สึกปลอดภัย ประเด็นนี้คือการมีความมั่นใจในอนาคต (ส่วนใหญ่มักหมายถึงความเป็นอยู่ทางการเงิน) ความต้องการประเภทสูงสุดที่จูงใจบุคคลให้ทำกิจกรรมคือสถานะทางสังคม

ผู้จัดการในการทำงานประจำวันของเขาใช้ความพยายามและเวลาอย่างมากในการปฏิบัติหน้าที่ตามปกติ: การเข้าร่วมการประชุม การสอนผู้ใต้บังคับบัญชา การเตรียมและการอ่านรายงาน การตอบรับโทรศัพท์ การดู อีเมลและการติดต่อโต้ตอบในปัจจุบัน การติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา ฯลฯ งานเหล่านี้ซึ่งหลายงานไม่ได้วางแผนล่วงหน้า เติมเต็มวันทำงาน และผู้จัดการเพียงต้องโต้ตอบกับงานเหล่านั้น และไม่ก้าวก่ายเหตุการณ์ ในเงื่อนไขดังกล่าว มีความเป็นไปได้สูงที่จะเกิดข้อผิดพลาด: ลำดับความสำคัญถูกเลือกไม่ถูกต้อง งานรองไม่ได้รับการมอบหมาย และมีการมุ่งเน้นไปที่กระบวนการของกิจกรรมมากกว่าผลลัพธ์

ขั้นตอนที่สมเหตุสมผล วิธีการที่ได้รับการพิสูจน์และทดสอบแล้วสามารถนำไปใช้กับความรับผิดชอบประจำในปัจจุบันของผู้จัดการ เพื่อขจัดสาเหตุของการเสียเวลา และช่วยให้ผู้จัดการบรรลุเป้าหมายของบริษัทได้เร็วขึ้นและด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

การจัดการตนเองคือการประยุกต์ใช้กระบวนการที่มีเหตุผล วิธีการทำงานที่มีประสิทธิภาพในชีวิตประจำวัน กิจกรรมปัจจุบันเพื่อใช้เวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุด เป้าหมายหลักของการจัดการตนเองคือการเพิ่มศักยภาพสูงสุดทั้งในการทำงานและในชีวิตส่วนตัวด้วยการเอาชนะ สถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวยและจัดการชีวิตของคุณอย่างมีสติ

การจัดการตนเองช่วยให้คุณได้รับผลประโยชน์ดังต่อไปนี้:

1) ปฏิบัติงานโดยใช้เวลาและความพยายามน้อยลง

2) การจัดระบบการทำงานที่ดีขึ้นและผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

3) ความเร่งรีบและความเครียดน้อยลง

4) ความพึงพอใจมากขึ้นจากงานที่ทำ;

5) แรงจูงใจในการทำงานของผู้จัดการและพนักงานมากขึ้น

6) ปริมาณงานน้อยลง

7) การเติบโตของคุณสมบัติของผู้จัดการและพนักงาน

8) บรรลุเป้าหมายทางวิชาชีพและส่วนบุคคลด้วยวิธีที่สั้นที่สุด

จำเป็นต้องเริ่มต้นการจัดการตนเองด้วยการวิเคราะห์รูปแบบการทำงานที่ได้รับการฝึกปฏิบัติ พร้อมด้วยรายการเวลาของคุณ โดยจะดำเนินการภายในหลายวันทำการ (ปกติหนึ่งสัปดาห์) เพื่อระบุสาเหตุของการขาดแคลนเวลา

ในขั้นตอนแรก รายการสินค้าคงคลังของกิจกรรมทั้งหมดที่ผู้จัดการเข้าร่วมจะถูกรวบรวม:

1) การวิเคราะห์กิจกรรมและการใช้เวลา

2) แผ่นงาน "การหยุดชะงักในเวลากลางวัน" การพักงาน

ขั้นตอนที่สองคือการวิเคราะห์รายการเวลาจากจุดแข็งและ จุดอ่อนผู้นำ. ในการดำเนินการนี้ คุณต้องวิเคราะห์งานที่เสร็จสิ้นในระหว่างสัปดาห์ตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

งานนี้มีความจำเป็นหรือไม่? (ใช่; ไม่ใช่. คำตอบ "ไม่" ควรป้อนในคอลัมน์ "B" และ "C") ด้วย

B – การลงทุนตามเวลามีความสมเหตุสมผลหรือไม่? (ไม่เชิง). ถาม – ช่วงเวลาในการทำงานให้เสร็จสิ้นถูกกำหนดโดยเจตนาหรือไม่? (ไม่เชิง).

1) ระยะเวลาการทำงานทั้งหมดของวันที่เกี่ยวข้อง (TPD)

2) ระยะเวลางานที่ผู้จัดการตอบว่า "ไม่" (PA, PB, PV)

3) อัตราส่วน:

ก) PA / OPD x 100%;

ข) PB / OPD x 100%;

ค) PV / OPD x 100%

หากปรากฎว่ากิจกรรมของผู้จัดการมากกว่า 10% เป็นทางเลือก นั่นหมายความว่าผู้จัดการมีปัญหาในการมอบหมายงานและจัดลำดับความสำคัญ

หากในกรณีมากกว่า 10% ใช้เวลามากเกินไป ผู้จัดการควรวิเคราะห์สาเหตุของค่าใช้จ่ายที่มากเกินไป (อาจมีวินัยในตนเองที่อ่อนแอ เทคนิคทางเทคนิคที่ไม่มีเหตุผล ฯลฯ)

หากในกรณีมากกว่า 10% ช่วงเวลาของการปฏิบัติงานถูกกำหนดโดยธรรมชาติ แสดงว่าผู้จัดการมีปัญหาในการวางแผนเวลาทำงาน (จัดทำแผนสำหรับวันนั้น เตรียมตัวทำงาน ฯลฯ)

ขั้นตอนที่สามคือการประมวลผลข้อมูลจากตาราง "เอกสารการแทรกแซงรายวัน" เพื่อระบุสาเหตุ

2. อาการและสาเหตุของการจัดระเบียบการทำงานที่ไม่ลงตัวของผู้จัดการ

ระบุสาเหตุห้าอันดับแรกของการสูญเสียชั่วคราวที่เกิดขึ้นซ้ำ ให้เราสังเกต "การจม" ของเวลาที่สำคัญที่สุด:

1) การตั้งเป้าหมายที่ไม่ชัดเจน

2) ขาดลำดับความสำคัญในเรื่อง;

3) พยายามทำมากเกินไปในคราวเดียว

4) การวางแผนวันทำงานไม่ดี

5) ความระส่ำระสายส่วนบุคคลโต๊ะ "เกะกะ";

6) ขาดแรงจูงใจ (ทัศนคติที่ไม่แยแสต่องาน)

7) การโทรศัพท์รบกวน;

8) ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้กำหนดไว้;

9) ข้อมูลไม่สมบูรณ์และล่าช้า;

10) ไม่สามารถพูดว่า "ไม่";

11) ขาดวินัยในตนเอง;

12) การประชุมที่ยาวนาน

13) ความเร่งรีบ ความไม่อดทน;

14) ขาดการสื่อสาร (การสื่อสาร) หรือการตอบรับที่ไม่ดี

15) การสนทนาในหัวข้อส่วนตัว

16) ไม่สามารถมอบหมายงานได้ ฯลฯ

3. เครื่องมือการจัดการตนเอง: “เส้นโค้งชีวิต” อนุกรมเวลาสำหรับจัดอันดับเป้าหมายชีวิต การวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ การจัดลำดับความสำคัญโดยใช้การวิเคราะห์ ABC และหลักการของไอเซนฮาวร์

ฟังก์ชั่นการจัดการตนเองเช่นเดียวกับฟังก์ชั่นอื่น ๆ กระบวนการจัดการกำลังวางแผน (กำหนดเป้าหมายส่วนบุคคลและอาชีพ พัฒนาแผนสำหรับกิจกรรมของตน) จัดระเบียบ (จัดทำกิจวัตรประจำวันและจัดระเบียบส่วนบุคคล กระบวนการแรงงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้) แรงจูงใจ (การสร้างแรงจูงใจให้ตนเองมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่มุ่งบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้) การควบคุม (การควบคุมตนเองและการติดตามผลลัพธ์ หากจำเป็น การปรับเป้าหมาย)

การตั้งเป้าหมายหมายถึงการมองไปสู่อนาคต การวางแนวและการมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่ต้องทำให้สำเร็จ ผลลัพธ์ที่ได้ เป้าหมายควรมีลำดับชั้น เป้าหมายที่สูงกว่า และเป้าหมายย่อย เป้าหมายระดับกลางระหว่างทางไปสู่เป้าหมายหลัก ต้องอธิบายเป้าหมายให้ถูกต้อง

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ จะเป็นประโยชน์ที่จะพรรณนาถึง "เส้นชีวิต" ซึ่งแสดงถึงความสำเร็จและความล้มเหลวในอดีตและความสำเร็จที่ต้องการในอนาคต “เส้นโค้ง” ของชีวิตควรสะท้อนถึง:

1. จนถึงตอนนี้ชีวิตของคุณเป็นอย่างไรบ้าง?

2. อะไรคือความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ? คุณแพ้ตรงไหนในระดับมืออาชีพ? เป็นการส่วนตัว?

3. คุณจินตนาการถึงอนาคตของคุณอย่างไร?

4. คุณอยากมีชีวิตอยู่ถึงวัยไหน?

5. คุณต้องการบรรลุอะไรอีก?

6. โชคชะตาและความพ่ายแพ้อะไรที่เป็นไปได้?

จุดที่บุคคลนั้นตั้งอยู่จะถูกทำเครื่องหมายไว้บนเส้นโค้ง และถัดจากจุดสูงสุดของ "เส้นโค้งชีวิต" ที่พวกเขาเขียน คำหลักระบุลักษณะความสำเร็จหรือความล้มเหลวที่เกี่ยวข้อง ถัดไป มีการกำหนดเป้าหมายที่สำคัญที่สุดห้าประการที่บุคคลต้องการบรรลุก่อนสิ้นชีวิต และเป้าหมายเหล่านี้จะแตกต่างกันตามเกณฑ์ของเวลา ในกรณีนี้จำเป็นต้องคำนึงถึงคนที่ใกล้ชิดกับคุณที่สุด (คู่รัก, ลูก, พ่อแม่, เพื่อน, เจ้านาย) เนื่องจากต้องคำนึงถึงเหตุการณ์ในชีวิตของพวกเขาด้วย คุณสามารถสร้างอนุกรมเวลาเพื่อค้นหาเป้าหมายส่วนตัวได้

จากนั้นจดเป้าหมายที่คุณต้องการสำหรับอนาคตอันใกล้และไกลลงในกระดาษอีกแผ่น:

1) เป้าหมายระยะยาว - แนวทางสำหรับสิ่งที่บุคคลต้องการบรรลุในชีวิต

2) เป้าหมายระยะกลาง - ผลลัพธ์เฉพาะที่บุคคลต้องการบรรลุในอีก 5 ปีข้างหน้า

3) เป้าหมายระยะสั้น - ผลลัพธ์เฉพาะเจาะจงที่บุคคลต้องการบรรลุในอีก 12 เดือนข้างหน้า เป้าหมายที่กำหนดจะแบ่งออกเป็นส่วนบุคคลและเป็นมืออาชีพ การตั้งเป้าหมายเกี่ยวข้องกับการกำหนดเวลาและผลลัพธ์

หลังจากเคลียร์คำถามให้ตัวเองเกี่ยวกับเรื่องส่วนตัวและ วัตถุประสงค์ทางวิชาชีพมีความจำเป็นต้องกำหนดวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องพิจารณาจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณสามารถหันไปหา "ชีวิตที่คดเคี้ยว" ได้อีกครั้ง และวิเคราะห์สาเหตุของความสำเร็จและความล้มเหลว ในเวลาเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความสามารถ ความรู้ และประสบการณ์ที่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่สอดคล้องกัน นี่อาจเป็นความรู้พิเศษ (ความรู้ด้านการผลิต การจัดการ ความรู้ทั่วไป) คุณสมบัติส่วนบุคคล (การอุทิศตน การเข้าสังคม ความสุขุม ความคิดริเริ่ม ความอุตสาหะ ไหวพริบ) ความสามารถทางปัญญา (ความคิดสร้างสรรค์ สัญชาตญาณ การคิดเชิงตรรกะ ความรอบคอบ) ฯลฯ ความสามารถในการวิเคราะห์จะ ช่วยให้เราสามารถกำหนดศักยภาพที่บุคคลมีและสิ่งที่ต้องพัฒนาเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ในเวลาเดียวกันคุณควรรู้จุดอ่อนของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการกระทำที่อาจนำไปสู่การแสดงคุณสมบัติดังกล่าวหรือใช้มาตรการเพื่อกำจัดจุดอ่อนเหล่านี้ การรู้จุดอ่อนของคุณหมายถึงการเสริมสร้างจุดแข็งของคุณ

การรู้จุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง (ฉันจะทำอย่างไร) จะช่วยให้คุณกำหนดหนทางในการบรรลุเป้าหมายได้ (ทรัพยากรส่วนตัว การเงิน เวลา) ในขั้นตอนนี้ ควรพบคำตอบของคำถามที่ว่า “บุคคลนั้นกำลังเริ่มทำอะไรกันแน่?” เพื่อจุดประสงค์นี้ จึงมีการวางแผนเพื่อดำเนินการตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ จากแผนชีวิตและแผนระยะยาวจะมีแผนรายปีรายไตรมาสรายเดือนสิบวันซึ่งระบุไว้ในแผนธุรกิจประจำวัน การวางแผนเวลาช่วยประหยัดเวลา

แผนรายวันเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการวางแผนเวลาและการบรรลุเป้าหมาย เมื่อวางแผนจำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ เพื่ออธิบายหลักการง่ายๆ นี้ จึงมักมีการอ้างอิงถึง เรื่องราวที่มีชื่อเสียงเรียกว่า "คำแนะนำ 25,000 ดอลลาร์"

Charles M. Schwab ในฐานะประธานของ Bethlem Steel Company มอบหมายให้ Yves Lee กิจกรรมผู้ประกอบการงานที่ไม่ธรรมดา: “แสดงให้ฉันใช้เวลาให้ดีขึ้นกว่านี้ หากคุณทำสำเร็จ ฉันจะจ่ายค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมให้คุณ” Lee เสนอกระดาษให้ Schwab แล้วพูดว่า "ทำรายการสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องทำในวันพรุ่งนี้และจัดอันดับตามลำดับความสำคัญ พรุ่งนี้เช้า เริ่มต้นด้วยปัญหา #1 และดำเนินการต่อไปจนกว่าจะคลี่คลาย จากนั้นตรวจสอบลำดับความสำคัญของคุณอีกครั้งและไปยังข้อ 2 แต่อย่าดำเนินการต่อจนกว่าคุณจะทำเสร็จเช่นกัน จากนั้นไปยังข้อ 3 เป็นต้น แม้ว่าคุณจะไม่สามารถทำตามแผนทั้งหมดในวันนั้นได้สำเร็จ แต่นี่ก็ไม่ใช่โศกนาฏกรรม ในตอนท้ายของวัน อย่างน้อยงานที่สำคัญที่สุดก็จะเสร็จสิ้นก่อนที่คุณจะเสียเวลากับงานที่มีความสำคัญน้อยกว่า กุญแจสู่ความสำเร็จคือการทำสิ่งต่อไปนี้ทุกวัน ตรวจสอบความสำคัญที่เกี่ยวข้องของงานที่จะเกิดขึ้น ตัดสินใจจัดลำดับความสำคัญ ทำรายการ สะท้อนให้เห็นในแผนรายวันของคุณและยึดมั่นในสิ่งนั้น ให้สิ่งนี้เป็นนิสัยของทุกวันทำงาน หากคุณมั่นใจในคุณค่าของระบบนี้ ให้ "ส่งต่อ" ให้กับพนักงานของคุณ ทดสอบตราบเท่าที่คุณคิดว่าจำเป็น จากนั้นส่งเช็คมาให้ฉันตามจำนวนเงินที่คุณคิดว่าระบบคุ้มค่า"

ไม่กี่สัปดาห์ต่อมา Schwab ส่งเช็คมูลค่า 25,000 ดอลลาร์ให้ Lee เขากล่าวในภายหลังว่าการบรรยายครั้งนี้เป็นสิ่งที่คุ้มค่าที่สุดที่เขาได้เรียนรู้ระหว่างดำรงตำแหน่งผู้บริหาร

ประโยชน์ของการทำงานตามลำดับความสำคัญ

1. การทำงานในเรื่องที่สำคัญและยากจริงๆ

2. แก้ไขปัญหาตามความเร่งด่วน

3. มีสมาธิในการทำภารกิจเดียวให้สำเร็จ

4. ไม่รวมงานที่ผู้อื่นสามารถทำได้ ผลบวกของการทำงานตามลำดับความสำคัญ

1. ตรงตามกำหนดเวลาที่กำหนด

2. มีความพึงพอใจกับวันทำงานและผลงานมากขึ้น

3. ผู้ใต้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานได้รับความพึงพอใจมากขึ้น

4. หลีกเลี่ยงความขัดแย้งและความเครียดเกินพิกัด

ในการกำหนดลำดับงานที่สำคัญ จะใช้วิธีการต่างๆ เช่น หลักการพาเรโต การวิเคราะห์ ABC และหลักการของไอเซนฮาวร์

หลักการพาเรโต (อัตราส่วน 80:20) นิ้ว ปริทัศน์ระบุว่าภายในกลุ่มหรือชุดที่กำหนด ชิ้นส่วนเล็กๆ แต่ละชิ้นมีความสำคัญมากกว่าความสอดคล้องกับความสัมพันธ์ของชิ้นส่วนเหล่านั้น แรงดึงดูดเฉพาะในกลุ่มนี้ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้เวลาอย่างมีเหตุผลหมายความว่าหากพิจารณาหน้าที่การทำงานทั้งหมดจากมุมมองของเกณฑ์ประสิทธิผลปรากฎว่า 80% ของผลลัพธ์สุดท้ายสำเร็จได้ในเวลาเพียง 20% ของเวลาที่ใช้ไป ในขณะที่ผลลัพธ์สุดท้ายที่เหลืออีก 20% “ดูดซับ” 80% ของเวลาของพนักงาน นี่เป็นเพียงปัญหารองมากมาย

ดังนั้นคุณไม่ควรเลือกสิ่งที่ง่ายที่สุด น่าสนใจที่สุด หรือต้องการความต้องการมากที่สุดก่อน ต้นทุนขั้นต่ำเวลาทำการ ปัญหาจะต้องได้รับการแก้ไขตามความสำคัญและนัยสำคัญ

การประยุกต์ใช้หลักการพาเรโตระบุไว้ในการวิเคราะห์ ABC (รูปที่ 5) ที่นี่ งานทั้งหมดจะแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ ABC ตามส่วนแบ่งในผลลัพธ์สุดท้าย

ข้าว. 58. การวิเคราะห์เอบีซี

การวิเคราะห์ ABC ขึ้นอยู่กับหลักการดังต่อไปนี้:

3. งานที่มีความสำคัญน้อยกว่าและไม่มีนัยสำคัญ (หมวด B) คิดเป็น 65% ของจำนวนงานทั้งหมด แต่มีนัยสำคัญไม่มีนัยสำคัญในกิจการของผู้จัดการ - เพียง 15%

ตามข้อสรุปของการวิเคราะห์ ABC แนะนำว่าสิ่งที่สำคัญที่สุด เช่น งานที่ให้ผลลัพธ์สูงสุด งาน A ควรดำเนินการก่อนเพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการบางอย่าง ที่สุดผลกระทบโดยรวม กรณีเหล่านี้ไม่ต้องมอบหมายต่อ งานที่สำคัญที่สุดถัดไป B ก็มีส่วนสำคัญของผลลัพธ์ทั้งหมดเช่นกัน อาจฝากไว้กับบุคคลอื่นได้บางส่วน งาน B มีความสำคัญน้อยกว่าและโดยทั่วไปแล้วจะให้ผลลัพธ์เพียงเล็กน้อย พวกเขาจำเป็นต้องได้รับการมอบหมายใหม่และลดจำนวนลง

นายพลดไวท์ ไอเซนฮาวร์ชาวอเมริกันเสนอเครื่องมือง่ายๆ ในการเลือกลำดับความสำคัญในการแก้ปัญหา ตามกฎของเขา ลำดับความสำคัญจะถูกกำหนดตามเกณฑ์ เช่น ความเร่งด่วนและความสำคัญของเรื่อง

มีสี่ทางเลือกในการประเมินและดำเนินการให้เสร็จสิ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับความเร่งด่วนและความสำคัญของงาน:

1. เรื่องเร่งด่วน/สำคัญ ควรทำทันทีและด้วยตนเอง

2. เรื่องเร่งด่วน/สำคัญน้อยกว่า มีอันตรายที่จะตกอยู่ภายใต้ "ความเร่งรีบ" ของ "เผด็จการ" และเป็นผลให้อุทิศตัวเองอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหานี้เนื่องจากเป็นเรื่องเร่งด่วน แต่ก็ไม่ได้สำคัญขนาดนั้น ไม่ต้องมีคุณสมบัติพิเศษใดๆ จึงต้องมีการมอบหมาย

3. งานเร่งด่วน/สำคัญน้อย ไม่จำเป็นต้องทำอย่างเร่งด่วนก็รอได้ ความยากลำบากอาจเกิดขึ้นเมื่องานเหล่านี้กลายเป็นเรื่องเร่งด่วนและต้องได้รับการแก้ไขโดยผู้จัดการ โดยเร็วที่สุด. ดังนั้นจึงจำเป็นต้องกำหนดกำหนดเวลาในการทำงานให้เสร็จสิ้นหรือตรวจสอบระดับความสำคัญอีกครั้งและมอบความไว้วางใจให้กับพนักงานทั้งหมดหรือบางส่วน

4. เรื่องเร่งด่วนน้อย/สำคัญน้อยกว่า สิ่งเหล่านี้มักจะจบลงบนโต๊ะที่เต็มไปด้วยกระดาษที่เกลื่อนกลาดอยู่แล้ว งานดังกล่าวมักต้องใช้ตะกร้ากระดาษเหลือทิ้ง

4. การมอบหมาย: ความหมาย กฎเกณฑ์ เหตุผลในการต่อต้านผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้จัดการ

เครื่องมือที่ดีสำหรับการใช้เวลาของผู้จัดการอย่างมีเหตุผลคือการมอบหมายงาน การมอบหมายหมายถึงการถ่ายโอนงานจากขอบเขตการดำเนินการของผู้จัดการไปยังผู้ใต้บังคับบัญชา นอกจากงานที่ต้องทำให้เสร็จแล้วยังต้องมอบอำนาจและความรับผิดชอบในการทำให้งานสำเร็จด้วย

อำนาจเป็นสิทธิ์ที่จำกัดในการใช้ทรัพยากรขององค์กรและควบคุมความพยายามของพนักงานบางคนเพื่อบรรลุภารกิจ สิทธิ์นี้เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเพื่อทำงานให้สำเร็จ อำนาจจะถูกมอบหมายให้ดำรงตำแหน่ง ไม่ใช่บุคคลที่ดำรงตำแหน่งนั้น พวกมันจะถูกจำกัดอยู่เสมอ ขอบเขตอำนาจถูกกำหนดโดยขั้นตอน กฎเกณฑ์ รายละเอียดงานหรือถ่ายทอดไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาด้วยวาจา

ความรับผิดชอบคือภาระผูกพันในการทำงานให้เสร็จสิ้นและต้องรับผิดชอบต่อความสำเร็จที่น่าพอใจ พนักงานต้องรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของงานให้กับผู้ที่มอบหมายอำนาจให้เขา จะต้องเน้นย้ำว่ามีการมอบหมายความรับผิดชอบตามหน้าที่ในการแก้ปัญหาเฉพาะเท่านั้นและไม่สามารถมอบหมายความรับผิดชอบด้านการจัดการสำหรับการเป็นผู้นำได้ แต่ยังคงอยู่กับผู้จัดการ

การมอบหมายหมายถึงการขนถ่ายและเพิ่มเวลาในการทำงานที่สำคัญจริงๆ ของหมวด A ให้สำเร็จเสมอ กฎพื้นฐานของการมอบหมาย:

1) การคัดเลือกพนักงานที่เหมาะสม

2) การกระจายพื้นที่รับผิดชอบ;

3) การมอบหมายงานให้ครบถ้วน

สิ่งนี้จะเพิ่มความรับผิดชอบในการนำไปปฏิบัติ สร้างแรงจูงใจเพิ่มเติมในการริเริ่ม และอำนวยความสะดวกในการควบคุมผลลัพธ์ สร้างความสมดุลระหว่างอำนาจและความรับผิดชอบ ประสานงานการดำเนินงานตามที่ได้รับมอบหมาย

กระตุ้น สอน และให้คำปรึกษาผู้ใต้บังคับบัญชา พวกเขาต้องมี ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อทำความเข้าใจงานของคุณและผลลัพธ์ที่คาดหวังรับคำตอบสำหรับคำถามที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที ต้องการ: การควบคุมกระบวนการทำงานและผลลัพธ์ การปราบปรามความพยายามในการมอบหมายแบบย้อนกลับหรือตามลำดับ การประเมินผลและการให้รางวัล

สำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา ความรับผิดชอบเฉพาะยังเกิดขึ้นจากการมอบหมาย: ดำเนินกิจกรรมที่ได้รับมอบหมายอย่างอิสระและตัดสินใจภายใต้ความรับผิดชอบของตนเอง แจ้งให้ผู้จัดการทราบอย่างทันท่วงทีและมีรายละเอียด แจ้งกรณีผิดปกติทั้งหมดให้เขาทราบ ประสานงานกิจกรรมของคุณกับเพื่อนร่วมงานและดูแลการแลกเปลี่ยนข้อมูล พัฒนาทักษะของคุณให้ตรงตามข้อกำหนด

ประการแรก สิ่งต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับการมอบหมาย: งานประจำ กิจกรรมพิเศษ ปัญหาส่วนตัว และงานเตรียมการ

หน้าที่ของผู้จัดการเช่นการกำหนดเป้าหมายการกำหนดกลยุทธ์การติดตามผลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชาการจัดการพนักงานและการจูงใจพวกเขางานที่มีความสำคัญเป็นพิเศษไม่สามารถมอบหมายงานได้ ระดับสูงความเสี่ยง กรณีผิดปกติ กรณีพิเศษ กรณีเร่งด่วนที่ไม่เหลือเวลาอธิบายและตรวจสอบซ้ำ

มีเหตุผลที่ผู้จัดการอาจไม่เต็มใจที่จะมอบหมายอำนาจ และผู้ใต้บังคับบัญชาอาจหลีกเลี่ยงจากความรับผิดชอบเพิ่มเติม ประการแรก ได้แก่:

1) ความมั่นใจของผู้จัดการว่าเขาจะทำงานได้ดีขึ้นและเร็วกว่าพนักงานของเขา และด้วยเหตุนี้จึงประหยัดเวลา

2) ขาดความสามารถในการเป็นผู้นำ ขาดความตระหนักในปัญหา ความไม่รู้ในสิ่งที่สามารถและควรมอบหมายให้กับพนักงาน และจะทำอย่างไร

3) ขาดความไว้วางใจในผู้ใต้บังคับบัญชาและไม่เต็มใจที่จะเสี่ยง

4) กลัวว่าผู้ใต้บังคับบัญชาจะทำงานได้ดีกว่าผู้จัดการ (การแข่งขันจากผู้ใต้บังคับบัญชา)

5) ภาระงานที่มากเกินไป (ผู้เยี่ยมชม โทรศัพท์ การประชุม ฯลฯ) ซึ่งทำให้มีเวลาอธิบายงานที่มอบหมายและติดตามการดำเนินการ ผู้ใต้บังคับบัญชาหลีกเลี่ยงการมอบหมายด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

1) ขาดความรู้และทักษะ ขาดความมั่นใจในตนเองซึ่งแสดงออกมาด้วยความกลัวความรับผิดชอบ

2) กลัวการวิพากษ์วิจารณ์ข้อผิดพลาด

3) ขาดอำนาจที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหา (ขาดข้อมูล ทรัพยากร อำนาจ)

4) ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่ได้รับสิ่งจูงใจใด ๆ ที่จะรับผิดชอบเพิ่มเติม

5)ภาระงานหนักหรือลูกน้องคิดเช่นนั้น

การมอบหมายเป็นวิธีการหลักในการกระจายอำนาจการจัดการในองค์กร การกระจายอำนาจให้ประโยชน์หลายประการ

1. มีการตัดสินใจในระดับที่เหมาะสม คือ จุดที่มีปัญหาเกิดขึ้น

2. ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวขององค์กรเพิ่มขึ้น

3. สร้างแรงจูงใจเพิ่มเติมให้พนักงานมีความเป็นมากขึ้น ระดับต่ำลำดับชั้น

4. ส่งเสริมการพัฒนาความคิดริเริ่ม ความเป็นอิสระ และความสามารถของผู้ใต้บังคับบัญชา

5. ใช้ความรู้และประสบการณ์ทางวิชาชีพของพนักงานได้ดีขึ้นและความสามารถเพิ่มขึ้น

6. ผู้จัดการขนถ่ายด้วยตนเองเพื่อทำงานที่สำคัญของกลุ่ม A

" การจัดการเวลา

การจัดการตนเองเป็นเงื่อนไขสำหรับความสำเร็จส่วนบุคคลและอาชีพ

“เวลาเป็นทุนที่มีจำกัดที่สุด และถ้าคุณทำไม่ได้
หากคุณจัดการมัน คุณจะไม่สามารถจัดการสิ่งอื่นใดได้อีก”
พี. ดรักเกอร์

เวลาเป็นทรัพยากรเดียวกับคน วัตถุดิบ และทรัพยากรทางการเงิน คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดคือไม่สามารถเพิกถอนได้ - ไม่สามารถสะสม โอน หรือยืมได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเรียนรู้วิธีใช้งานด้วย ผลประโยชน์สูงสุด. ไม่ใช่เพื่ออะไรที่พวกเขาพูดว่า: เวลาคือเงิน นี่ไม่ใช่แค่คำพูดเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น หากพนักงานจัดการเวลาไม่ถูกต้อง เงื่อนไขของสัญญาไม่ปฏิบัติตามตรงเวลา บริษัทจะต้องจ่ายค่าปรับเพื่อชดเชยความสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับการหยุดทำงาน ความสำเร็จของผู้นำทุกคนไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับวัสดุและมูลค่าทางเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับวิธีที่เขาจัดการทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของเขาด้วย นั่นก็คือ เวลาด้วย ผู้นำต้องใช้เวลาอย่างมีสติและเป็นระบบเพื่อบรรลุเป้าหมาย

การบริหารตนเอง (หรือการบริหารเวลา) เป็นเทคนิคในการใช้เวลาอย่างถูกต้องการจัดการตนเองช่วยให้คุณทำงานเสร็จได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่า จัดระเบียบงานได้ดีขึ้น (และได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า) ลดภาระงาน และลดความเร่งรีบและความเครียด Alain Mackenzie ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการที่มีชื่อเสียงกล่าวว่า “ไม่มีอะไรง่ายไปกว่าการมีงานยุ่ง และไม่มีอะไรยากไปกว่าการมีประสิทธิผล"

การจัดการตนเองคือการใช้วิธีการทำงานที่มีประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอและมีเป้าหมายในการปฏิบัติงานในแต่ละวัน โดยใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของตนเอง การจัดการตนเองช่วยให้คุณผ่านทุกขั้นตอนของเส้นทางสู่เป้าหมายที่ประสบความสำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพ กล่าวคือ:

ตัดสินใจเลือกสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ
สร้างวิสัยทัศน์แห่งความสำเร็จของคุณเอง
ใช้วิธี "ก้าวกระโดดครั้งใหญ่"
เชื่อว่าความสำเร็จจะเกิดขึ้น
มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่นำไปสู่ความสำเร็จ
อย่าท้อแท้กับความล้มเหลว

การจัดการตนเองมีกฎและหน้าที่ต่างๆ ที่กำหนดไว้ ให้เราสังเกตสิ่งหลัก

1. การตั้งเป้าหมาย

นี่เป็นกระบวนการชั่วคราว เนื่องจากในระหว่างกิจกรรมขององค์กร อาจชัดเจนว่าพารามิเตอร์บางอย่างมีการเปลี่ยนแปลง และสิ่งนี้นำไปสู่ความจำเป็นในการแก้ไขเป้าหมาย สำหรับการจัดการตนเอง เป็นสิ่งสำคัญโดยพื้นฐานที่จะต้องเข้าใจว่าพนักงานต้องการไปที่ไหนและเขาไม่ต้องการไปที่ไหน (แต่คนอื่นต้องการพาเขาไปที่ไหน) กฎข้อหนึ่งของการจัดการที่มีประสิทธิภาพกล่าวว่า “ความสำเร็จแบบสุ่มเป็นสิ่งสวยงาม แต่ไม่รับประกัน ความสำเร็จตามแผนจะดีกว่าเนื่องจากมีการจัดการและเกิดขึ้นบ่อยกว่า”

การกำหนดเป้าหมายระยะสั้นที่สอดคล้องกับการบรรลุเป้าหมายระดับโลกในระยะยาวนั้นคุ้มค่า

2. การวางแผน

ออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้ทรัพยากรและเวลาที่มีค่าที่สุดอย่างสมเหตุสมผล ยิ่งมีการวางแผนเวลาที่ดีเท่าไร ก็จะยิ่งสามารถนำมาใช้เพื่อผลประโยชน์ส่วนตัวและทางวิชาชีพของผู้จัดการได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น วางแผนยังไง. ส่วนประกอบงานและกฎเกณฑ์ในการจัดการตนเองหมายถึงการเตรียมความพร้อมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย การวางแผน งานประจำวันเป้าหมายระยะกลางและระยะยาวยังหมายถึงการมีเวลา การบรรลุความสำเร็จ และความมั่นใจในตนเองที่มากขึ้น

ข้อได้เปรียบหลักที่ได้รับจากการจัดกำหนดการงานคือการวางแผนเวลาช่วยประหยัดเวลาได้ ประสบการณ์เชิงปฏิบัติโดยทั่วไปในการผลิตแสดงให้เห็นว่าการเพิ่มเวลาที่ใช้ในการวางแผนในที่สุดจะนำไปสู่การประหยัดเวลาโดยรวม

3. กฎพื้นฐานของการวางแผนเวลา

3.1. อัตราส่วน (60:40)ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าเป็นการดีที่สุดที่จะจัดทำแผนเฉพาะบางส่วนของเวลาทำงาน (60%) ผู้จัดการใช้เวลาประมาณครึ่งหนึ่งของวันทำงานออกจากที่ทำงาน เนื่องจากงานต้องมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนและการแลกเปลี่ยนข้อมูล คุณควรแบ่งเวลาเป็นเปอร์เซ็นต์ไว้สำหรับผู้มาเยี่ยมโดยไม่คาดคิด การสนทนาทางโทรศัพท์ เหตุฉุกเฉิน หรือผลจากการประเมินระยะเวลาของงานบางอย่างต่ำไป

3.2. ความสม่ำเสมอ - ความเป็นระบบ - ความสม่ำเสมอคุณต้องทำงานให้ตรงเวลาตามแผนอย่างสม่ำเสมอและเป็นระบบ ซึ่งจะทำให้งานที่คุณเริ่มไว้เสร็จอย่างสม่ำเสมอ

3.3. การวางแผนที่สมจริงคุณต้องวางแผนเฉพาะงานจำนวนมากที่พนักงานสามารถรับมือได้จริง

3.4. เติมเต็มเวลาที่เสียไปเป็นการดีกว่าที่จะเติมเต็มเวลาที่เสียไปแต่มีโอกาสทันที เช่น ทำงานให้นานกว่าในตอนเย็นดีกว่าชดเชยสิ่งที่เสียไปในวันก่อนไปทั้งวันถัดไป

3.5. บันทึกผลลัพธ์แทนการกระทำคุณต้องบันทึกผลลัพธ์หรือเป้าหมายไว้ในแผน ไม่ใช่เพียงการกระทำใด ๆ เพื่อให้ความพยายามมีจุดมุ่งหมายโดยตรงในการบรรลุเป้าหมายในขั้นต้น ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงกิจกรรมที่ไม่ได้กำหนดไว้

3.6. วันกำหนดส่ง.เพื่อหลีกเลี่ยงการผัดวันประกันพรุ่งและการเลื่อนออกไป คุณต้องกำหนดกำหนดเวลาที่แน่นอนสำหรับกิจกรรมทั้งหมด

3.7. การประสานงาน แผนต่างๆภายในเวลาที่กำหนด.เพื่อให้ดำเนินการตามแผนได้สำเร็จมากขึ้น พนักงานจำเป็นต้องประสานงานกับแผนของบุคคลอื่น (เจ้านาย ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน)

4. การตัดสินใจ

การตัดสินใจช่วยให้สามารถเลือกงานและกรณีที่มีลำดับความสำคัญได้ การตัดสินใจหมายถึงการกำหนดลำดับความสำคัญ ปัญหาหลักของผู้จัดการคือพวกเขาพยายามทำงานมากเกินไปในคราวเดียว และกระจายพลังงานไปทำงานที่แยกจากกัน ซึ่งมักจะไม่สำคัญ แต่ดูเหมือนจำเป็น

สามารถกำหนดลำดับของงานได้โดยใช้เกณฑ์และวิธีการต่อไปนี้:

หากต้องการใช้การวิเคราะห์ ABC คุณต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้: จัดทำรายการงานในอนาคตทั้งหมด

จัดระบบตามระดับความสำคัญและจัดลำดับความสำคัญ
ประเมินงานตามประเภท A, B, C;
งานประเภท A จะต้องดำเนินการโดยผู้จัดการเอง
งานประเภท B ควรได้รับมอบหมาย
งานที่เหลืออยู่อาจมีการมอบหมายงานใหม่ที่ได้รับมอบอำนาจ:
การวิเคราะห์แบบเร่งตามหลักการดไวต์ ไอเซนฮาวร์(ประธานาธิบดีสหรัฐฯ ตั้งแต่ พ.ศ. 2496 ถึง พ.ศ. 2504) หลักการนี้เป็นตัวช่วยง่ายๆ ในกรณีที่จำเป็นต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็วว่าควรให้ความสำคัญกับงานใด ลำดับความสำคัญถูกกำหนดตามเกณฑ์ เช่น ความเร่งด่วนและความสำคัญของเรื่อง ทุกกรณีแบ่งออกเป็น 4 กลุ่ม:

ด่วน (เรื่องสำคัญ) - ผู้จัดการจะต้องดำเนินการเอง
เร่งด่วน (เรื่องสำคัญน้อยกว่า) - จำเป็นต้องได้รับมอบหมาย
ไม่เร่งด่วน (งานสำคัญ) - ไม่จำเป็นต้องทำให้เสร็จทันที แต่คุณต้องทำเอง
4เร่งด่วนน้อยกว่า (งานที่สำคัญน้อยกว่า) - คุณสามารถงดเว้นการทำงานให้เสร็จสิ้นได้

การมอบหมายเป็นกิจกรรมสำคัญของผู้จัดการ การมอบหมายโดยทั่วไปหมายถึงการโอนงานไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาจากขอบเขตของกิจกรรมของผู้จัดการเอง แต่ในขณะเดียวกันเจ้านายยังคงรับผิดชอบในการเป็นผู้นำซึ่งไม่สามารถมอบหมายได้ การโอนงานหรือกิจกรรมสามารถดำเนินการได้ในระยะเวลานานหรือจำกัดเฉพาะการมอบหมายครั้งเดียว การปฏิเสธที่จะมอบหมายจะทำให้ผู้จัดการมีภาระงานมากเกินไป และลดเวลาที่ต้องใช้ในการปฏิบัติหน้าที่ทันที การมอบหมายช่วยให้ผู้จัดการมีเวลาว่างสำหรับงานที่สำคัญมากขึ้นและลดภาระงาน และยังส่งเสริมการใช้ความรู้และทักษะทางวิชาชีพของพนักงาน และส่งผลเชิงบวกต่อแรงจูงใจของพนักงาน เพื่อให้การมอบหมายงานประสบผลสำเร็จ จำเป็นต้องคัดเลือกพนักงานที่เหมาะสม กระจายขอบเขตความรับผิดชอบอย่างชัดเจน ประสานงานการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย ติดตามกระบวนการทำงานและผลลัพธ์ และหยุดความพยายามในการมอบหมายงานแบบย้อนกลับหรือครั้งต่อๆ ไป การกระตุ้นและให้คำแนะนำผู้ใต้บังคับบัญชาและประเมินผลก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ควรมอบหมายงานประจำ กิจกรรมพิเศษปัญหาส่วนตัวและงานเตรียมการ ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตามไม่ควรมอบหมายงาน เช่น การกำหนดเป้าหมาย การจัดการพนักงาน หรืองานที่มีความเสี่ยงสูง

5. การนำไปปฏิบัติและการจัดองค์กร

ช่วยให้สามารถจัดทำกิจวัตรประจำวันและจัดกระบวนการทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ การจัดวันทำงานของคุณควรสอดคล้องกับหลักการพื้นฐาน: “งานควรเชื่อฟังฉัน และไม่ใช่ในทางกลับกัน” มีกฎ 23 ข้อที่สามารถแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ กฎสำหรับการเริ่มต้นวัน ส่วนหลักของวัน และจุดสิ้นสุดของวัน

กฎสำหรับการเริ่มต้นวันใหม่:

เริ่มต้นวันใหม่ด้วยอารมณ์เชิงบวก
เริ่มทำงานในเวลาเดียวกันทุกครั้งที่เป็นไปได้
ทบทวนแผนของวันที่ร่างขึ้นเมื่อวันก่อนอีกครั้ง
ประการแรก - งานสำคัญ
ดำเนินการต่อโดยไม่โยก
เห็นด้วยกับแผนรายวันกับเลขานุการ (เขาจะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและจะสามารถปกป้องผู้จัดการจากอุปสรรคที่ไม่จำเป็น)
ทำเรื่องยาก ๆ ในตอนเช้า เรื่องสำคัญเพราะต่อมาผู้จัดการมักจะยุ่งกับเรื่องปัจจุบัน

กฎสำหรับส่วนหลักของวัน:

หลักเกณฑ์การสิ้นสุดวันทำงาน:

เริ่มต้นงานเล็กๆ ให้เสร็จสิ้น
การควบคุมผลลัพธ์และการควบคุมตนเอง
วางแผนสำหรับวันถัดไป
ทุกวันควรมีจุดสุดยอด

6. การควบคุม

การควบคุมผลลัพธ์ทำหน้าที่ในการปรับปรุงและปรับกระบวนการทำงานให้เหมาะสมที่สุด ฟังก์ชันการจัดการตนเองข้างต้นทั้งหมดจะไม่มีประสิทธิภาพมากนักหากไม่มีการควบคุมที่เหมาะสม การควบคุมครอบคลุมงาน 3 ประการ:

ทำความเข้าใจสภาพร่างกาย
การเปรียบเทียบสิ่งที่วางแผนไว้กับสิ่งที่บรรลุผลสำเร็จ
การปรับความเบี่ยงเบนที่กำหนดไว้

มีความจำเป็นต้องตรวจสอบแผนและโครงสร้างการทำงานของคุณอย่างสม่ำเสมอ วิเคราะห์กิจกรรมและเวลาของคุณ และจัดทำแผ่นอุปสรรครายวัน ไม่ว่าในกรณีใดควรควบคุมผลงานหลังจากเสร็จสิ้นงาน ใครก็ตามที่ต้องการปลดปล่อยตัวเองอย่างแท้จริงไม่สามารถละทิ้งการควบคุมตนเองได้

7. ข้อมูลและการสื่อสาร

นี่เป็นระยะที่สำคัญที่สุดเนื่องจากระยะอื่นๆ ทั้งหมดจำเป็นต้องมี ผู้จัดการถูกโจมตีด้วยข้อมูลรายวันที่เขาต้องจัดการ ใน ชีวิตจริงผู้จัดการประมวลผลข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพ เพื่อประหยัดเวลา ผู้จัดการจำเป็นต้องพัฒนาแนวทางที่สมเหตุสมผลในการรับ ประมวลผล และการใช้ข้อมูล

และต่อไป...

นักธุรกิจมักบ่นว่าวันหนึ่งมี 24 ชั่วโมงเท่านั้น เป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำทุกอย่างที่วางแผนไว้ให้สำเร็จในหนึ่งวัน แม้ว่าคุณจะเจรจาผ่านการประชุมทางโทรศัพท์และแต่งหน้าขณะยืนอยู่ท่ามกลางการจราจรหนาแน่นก็ตาม นอกจากนี้การเจรจาและการแต่งหน้าก็ไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป คุณสามารถตำหนิใครก็ได้สำหรับความล้มเหลว หรือคุณสามารถเรียนรู้การจัดการตนเอง ซึ่งก็คือศิลปะในการจัดการเวลาและทรัพยากรของคุณด้วย ประสิทธิภาพสูงสุด. ปรากฎว่ามีเวลาในหนึ่งวันไม่เพียงแต่สำหรับการนอนหลับเท่านั้น แต่ยังสำหรับการเล่นกีฬาและสันทนาการอีกด้วย

ตำนานเกี่ยวกับการจัดการตนเอง

หลายๆ คนในทุกวันนี้รู้หรืออย่างน้อยก็เคยได้ยินว่าการจัดการตนเองคืออะไร หลายๆ คนยังเห็นพ้องกันว่าการจัดการตนเอง เวลา และทรัพยากรมีประโยชน์และถูกต้อง แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง ยังมีคนที่มาสายอยู่เสมอและไม่รู้ว่าจะหยิบอะไรจากยี่สิบสิ่งไปมากกว่าคนที่ตรงต่อเวลาและมีความมั่นใจ คนที่โชคร้ายเหล่านี้มักจะพบเหตุผลมากมายว่าทำไมพวกเขาถึงทำอะไรไม่ได้ และที่สำคัญที่สุดคือพวกเขาไม่ต้องการเรียนรู้วิธีที่จะตามทัน แต่ปรากฎว่านี่เป็นเพียงตำนานที่ผู้เชี่ยวชาญขจัดออกไปได้ง่ายพอ ๆ กับที่ผู้ที่ไม่ต้องการจัดการตนเองคิดค้นขึ้น

ตำนานหมายเลข 1 “การจัดการตนเองเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้จัดการเท่านั้น เมื่อฉันกลายเป็นเจ้านาย ฉันจะเรียนรู้”

คุณจะไม่เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนความเชื่อนั้น ท้ายที่สุดแล้ว เป้าหมายหลักของการจัดการตนเองคือการใช้ประโยชน์สูงสุดจากความสามารถของตนเอง จัดการวิถีชีวิตอย่างมีสติ และเอาชนะสถานการณ์ภายนอก เช่น บรรลุผลและปรับปรุงคุณภาพชีวิตของคุณ

ดังนั้นการจัดการตนเองจึงมีความสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับพนักงานบริษัทธรรมดาๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบุคคลใดๆ ในหลักการด้วย การจัดการตัวเองช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในชีวิตและรู้สึกว่าชีวิตไม่ผ่านคุณไป การจัดการตนเองในฐานะชุดเครื่องมือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนที่ต้องการประสบความสำเร็จในชีวิต โดยไม่คำนึงถึงสถานะของพวกเขา อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้จัดการระดับสูง การจัดการตนเองมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น เนื่องจากการบรรลุเป้าหมายของบริษัทขึ้นอยู่กับงานของพวกเขา

การจัดการตนเองมักถูกมองว่าเป็นการเชื่อฟังตารางเวลาอย่างเคร่งครัดซึ่งยังต้องคิดและร่างให้ละเอียด ดังนั้น การขาดความชัดเจนในการกระทำของคนๆ หนึ่งจึงถูกอธิบายโดยหลายๆ คนว่าเป็นการไม่เต็มใจที่จะทำตามตารางเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องทำงานนอกสำนักงานหรือทำงานอิสระ แต่การจัดการตนเองเกี่ยวข้องมากกว่าแค่การวางแผนเวลาของคุณ การจัดการตนเอง คือ ความสามารถในการจัดการตนเองเพื่อนำไปสู่กระบวนการจัดการได้มากที่สุด ในความหมายกว้างๆคำพูด - เวลา, พื้นที่, การสื่อสาร, โลกธุรกิจ การจัดระเบียบไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมหรือเวลาของคุณหมายถึงการเตรียมพร้อม สิ่งนี้ช่วยให้คุณรู้สึกมีกำลังใจ ควบคุมสถานการณ์ได้ พร้อมที่จะใช้โอกาสที่มีอยู่ทั้งหมด และรับมือกับเรื่องประหลาดใจและเรื่องประหลาดใจต่างๆ

ตำนานหมายเลข 2 “การจัดการตนเองควรใช้เมื่อจำเป็นเท่านั้น - เมื่อดำเนินโครงการที่ซับซ้อนหรือทำงานในโหมดฉุกเฉิน ในเวลาอื่นฉันไม่ต้องการมัน”

ข้อความนี้ไม่เป็นความจริงทั้งหมด หากเพียงเพราะการได้มาซึ่งทักษะใดๆ ในตอนแรกทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง ดังนั้นระยะเวลาในการดำเนินโครงการที่ซับซ้อนจึงไม่ใช่ระยะเวลาที่มากที่สุด เวลาที่ดีที่สุดสำหรับการทดลอง ตามหลักการแล้ว การจัดการตนเองคือนิสัยและวิถีชีวิต แต่ไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมสำหรับสิ่งนี้ การจัดการตนเองสามารถใช้เป็นเครื่องมือได้จริงๆ ในระหว่างโครงการที่ซับซ้อนหรือสถานการณ์ฉุกเฉิน แต่ถ้ามันช่วยให้คุณบรรลุผลในสถานการณ์ที่ยากลำบากที่สุด ทำไมไม่ลองใช้มันทุกครั้งล่ะ?

นอกจากนี้ ควรพิจารณาว่าการจัดการตนเองเป็นทักษะที่ไม่สามารถได้มาในทันทีในเวลาที่เหมาะสม ก็เหมือนกับความรู้ ภาษาต่างประเทศ: คุณจะพูดภาษาจีนหรือไม่ก็ได้ และไม่ต้องคิดว่าเวลาเจอคนจีน คำพูดเก่งก็จะไหลไปเอง และเช่นเดียวกับภาษาที่ถูกลืมโดยไม่ต้องฝึกฝน ความสามารถในการควบคุมตัวเองก็จะหายไปหากไม่ได้ใช้

ตำนานหมายเลข 3 “การจัดการตนเองไม่สามารถเรียนรู้ได้”

ดังที่นางเอกของ Liya Akhedzhakova กล่าวในภาพยนตร์เรื่อง "Office Romance": "แม้แต่กระต่ายก็สามารถสอนให้สูบบุหรี่ได้และสำหรับคนมีเหตุผลไม่มีอะไรที่เป็นไปไม่ได้" ผู้เชี่ยวชาญรับรองว่าคุณสามารถเรียนรู้การจัดการตนเองด้วยความช่วยเหลือของหลักสูตรพิเศษหรือด้วยตนเอง หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับการฝึกอบรมพนักงานของบริษัทมากกว่า ซึ่งควรดำเนินการในรูปแบบองค์กรได้ดีที่สุด เพื่อไม่ให้เกิดการแบ่งแยกพนักงานเทียม และคุณสามารถเรียนรู้การจัดการตนเองได้ด้วยตัวเองอย่างแน่นอนโดยการอ่านหนังสือที่เกี่ยวข้อง ทั้งเล่มเชิงทฤษฎีที่อธิบายมาตรฐานและเทคนิค และชีวประวัติและอัตชีวประวัติของบุคคลผู้ยิ่งใหญ่ซึ่งบรรยายเรื่องราวของบุคคลที่ประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่น

ในขณะเดียวกัน คุณต้องจำไว้ว่าการจัดการตนเองเป็นเรื่องส่วนตัวมาก จากคำแนะนำมากมายที่เสนอ บุคคลควรเลือกเฉพาะคำแนะนำที่เหมาะกับเขาและทำให้พวกเขาทำงานเพื่อตัวเอง การเรียนรู้ที่จะจัดการเวลาไม่ใช่งานสำหรับคนอ่อนแอ

ตำนานหมายเลข 4 “ฉันไม่สามารถพาตัวเองให้เป็นระเบียบมากขึ้นได้”

ในกรณีนี้ “ฉันทำไม่ได้” เท่ากับ “ฉันไม่ต้องการ” แม้ว่ากางเกงยีนส์จะพอดีตัวไม่ได้ แต่การลดน้ำหนักจะถูกเลื่อนออกไป "จนถึงวันจันทร์" เมื่อกางเกงยีนส์ขาดออกจากตะเข็บในงานสำคัญ การลดน้ำหนักจะเริ่มต้นทันทีและดูไม่เจ็บปวดมากนัก นอกจากนี้ การถูกไล่ออกเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลาอีกครั้งอาจเป็นแรงจูงใจที่ดีเยี่ยมในการจัดการตนเอง แต่แน่นอนว่ามันไม่คุ้มที่จะพามาถึงจุดนี้ หาแรงจูงใจแต่เนิ่นๆ จะดีกว่า

จะหาได้ที่ไหน? ขั้นแรก ตอบคำถาม: “ฉันรักสิ่งที่ฉันทำหรือไม่?” หากคำตอบคือไม่ คุณจะไม่พบแรงจูงใจ แต่คุณสามารถหา "ศูนย์กลาง" ได้โดยการจดจำสิ่งที่คุณชอบหรือทำได้ดีที่สุดมาโดยตลอด การสร้างตัวเองนั้นเป็นไปได้อย่างแม่นยำผ่านการพัฒนาความสามารถ "ที่ชื่นชอบ" อาจเกิดขึ้นได้ว่าคุณไม่รู้วิธีทำสิ่งที่คุณต้องการจะทำจริงๆ ในกรณีนี้ คุณมักจะต้องเริ่มจากตำแหน่งเริ่มต้น แต่บางครั้งการค้นหาทรัพยากรสำหรับการปรับทิศทางในขณะที่ยังคงอยู่ในตำแหน่งปัจจุบันของคุณจะมีประสิทธิภาพมากกว่า ในกรณีนี้ ให้วางแผนสัปดาห์การทำงานของคุณเพื่อให้มีเวลาอย่างน้อย 10 ชั่วโมงที่คุณสามารถอุทิศให้กับตัวเองได้โดยเฉพาะ

การจัดการตนเองไม่เพียงช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังช่วยหาเวลาให้ตัวเองอีกด้วย ความปรารถนาที่จะเล่นกีฬา วาดรูป ไปมาดากัสการ์ เจอเพื่อนบ่อยขึ้น เช่น หาเวลาสำหรับกิจกรรมและสันทนาการที่คุณชื่นชอบ มีแรงจูงใจเพียงพอสำหรับสิ่งนี้ไม่ใช่หรือ? รวมถึงความปรารถนาที่จะให้ของขวัญราคาแพงกับแม่ก่อน เงินเดือนสูงซึ่งจะกลายเป็นแบบนี้อย่างแน่นอนเมื่อคุณเรียนรู้ที่จะจัดการตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพ

ความรู้และทักษะการจัดการตนเองเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้หางานในระหว่างขั้นตอนการจ้างงานและในขั้นตอนอื่น ๆ ของการพัฒนาอาชีพ บริการบริหารงานบุคคลของภาครัฐและ องค์กรการค้าควรให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะการจัดการตนเองของพนักงานในกระบวนการบริหารอาชีพมากขึ้น รูปร่างที่เหมาะสมที่สุดการฝึกอบรมและเกมธุรกิจได้รับการยอมรับในระหว่างที่นักเรียนจะได้รับและพัฒนาทักษะการจัดการตนเองเชิงปฏิบัติ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องมองหาเทคโนโลยีที่เน้นข้อมูลใหม่ๆ เพื่อใช้ในกระบวนการศึกษา

พูดได้อย่างปลอดภัยว่าทักษะการจัดการตนเองจะช่วยให้ผู้คนไม่ทำผิดพลาดในการเลือกอาชีพของตนและประสบความสำเร็จในอาชีพการงานในระดับหนึ่ง

พี.จี. หยุดพัก. ศิลปะแห่งการตลาดด้วยตนเอง การจ้างงานโดยไม่มีปัญหา - ฮ. 2552.ดูสิ่งนี้ด้วย:

แปลจากภาษาอังกฤษว่า management แปลว่า การจัดการ ปรากฎว่าการจัดการตนเองคือการจัดการตนเอง คำนี้ใช้ในด้านต่างๆ กิจกรรมของมนุษย์แต่ปัจจุบันเราสนใจในขอบเขตธุรกิจ ในธุรกิจ การศึกษา และจิตวิทยา การจัดการตนเองคือวิธีการ ทักษะ และกลยุทธ์ที่บุคคลสามารถนำกิจกรรมของตนเองไปสู่เป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดการตนเองประกอบด้วยการตั้งเป้าหมาย การตัดสินใจ การมุ่งเน้น การวางแผน การจัดการเวลาส่วนบุคคล ความรู้ในตนเอง การจัดระเบียบตนเอง การควบคุมตนเอง การศึกษาด้วยตนเอง และองค์ประกอบอื่นๆ อีกมากมาย บางครั้งการจัดการตนเองหมายถึงการจัดกิจกรรมและเวลาทำงานของตนเองอย่างถูกต้อง แต่การจัดการตนเองเป็นแนวคิดที่กว้างกว่าซึ่งรวมถึงประเด็นเหล่านี้ด้วย

การจัดการตนเองช่วยให้คุณเป็นเจ้านายได้ ชีวิตของตัวเอง. มันฟังดูอวดดีนิดหน่อย แต่มันก็เป็นเช่นนั้น หลายคนบ่นว่า “ไปตามกระแส” และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรในชีวิตได้ และพวกเขามองหาเหตุผลในโลกรอบตัวแม้ว่าจะถูกต้องที่สุดที่จะค้นหามันด้วยตัวเองก็ตาม บ่อยครั้งสาเหตุของความล้มเหลวของเรา (รวมถึงในการสร้างอพาร์ตเมนต์) คือการไม่สามารถกำหนดสิ่งที่เราต้องการได้อย่างชัดเจนหรือค้นหาทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของเรา

การจัดการตนเองได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วย: กำหนดเป้าหมาย; ค้นหาทรัพยากรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เลือกมากที่สุด วิธีการที่มีประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรเหล่านี้ ใช้วิธีการเหล่านี้ในทางปฏิบัติอย่างตั้งใจและสม่ำเสมอ

การจัดการตนเองอย่างมีประสิทธิผลจำเป็นต้องมีทักษะและคุณสมบัติสำคัญที่สามารถและควรพัฒนาในตนเอง ทักษะเหล่านี้ได้รับการเน้นย้ำโดย Dave Francis และ Mike Woodcock คลาสสิกของการจัดการที่มีประสิทธิภาพ:

ความสามารถในการจัดการตนเอง ใช้ทักษะ กำลัง เวลา และอดทนต่อความเครียดอย่างมีเหตุผล

ค่านิยมส่วนบุคคลที่ชัดเจน สมเหตุสมผล และเพียงพอต่อความเป็นจริงสมัยใหม่

เป้าหมายชีวิตที่ชัดเจนและสมจริง (ทั้งธุรกิจและชีวิตส่วนตัว)

ความปรารถนาอย่างต่อเนื่อง การเติบโตส่วนบุคคลการรับรู้ถึงโอกาสและสถานการณ์ใหม่

ทักษะการตัดสินใจและการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

ความเฉลียวฉลาด ความคิดสร้างสรรค์ ความสามารถในการสร้างและใช้ความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ

ทำไมการจัดการตนเองจึงจำเป็นในการดำเนินธุรกิจ? มันจะช่วยอาชีพของคุณได้อย่างไร? ในบรรดาข้อกำหนดเบื้องต้นที่ขาดไม่ได้สำหรับการเติบโตในอาชีพที่ประสบความสำเร็จ ความมุ่งมั่นมักถูกเรียกว่าซึ่งมักจะให้คำนี้มีความหมายเชิงลบ - พวกเขากล่าวว่านักอาชีพพร้อมที่จะเดินข้ามศพเพื่อการเลื่อนตำแหน่ง ใช่ มีบ้าง แต่บ่อยที่สุด บุคคลที่มุ่งเน้นเป้าหมายรู้ชัดเจนว่าเขาต้องการอะไรและทำไมเขาถึงต้องการ ตำแหน่งใหม่- ไม่ใช่แค่การลงทะเบียนในกำลังแรงงานและการเพิ่มเงินเดือน (แม้ว่าสำหรับพวกเขาด้วย) แต่เพื่อการตระหนักรู้ในตนเอง

นี่คือจุดที่การจัดการตนเองเข้ามามีบทบาท โดยปกติแล้วตำแหน่งที่สูงจะเกี่ยวข้องกับการจัดการคนอื่น แต่คนๆ หนึ่งจะจัดการคนที่ไม่สามารถจัดการตัวเองได้อย่างไร นอกจาก, อาชีพหมายถึงการเติบโตส่วนบุคคล - โดยไม่ต้องพัฒนาตนเองและทำงานเพื่อตนเอง อาชีพที่ประสบความสำเร็จคุณไม่มีโอกาส

แน่นอนว่าการจัดการตนเองเป็นศิลปะที่แท้จริง และการจัดการตนเองไม่สามารถเรียนรู้ได้ในชั่วข้ามคืน แต่คุณสามารถเริ่มต้นจากเล็กๆ ได้ด้วย องค์กรที่เหมาะสมเวลาทำงานของคุณ เรามีเคล็ดลับในการจัดการตัวเอง กิจกรรม และเวลาของคุณ:

วางแผนวันทำงานล่วงหน้า โดยจัดลำดับความสำคัญ (เรื่องสำคัญและเร่งด่วน สำคัญแต่ไม่เร่งด่วน เร่งด่วนแต่ไม่สำคัญ ไม่สำคัญและไม่เร่งด่วน)

ลดการสื่อสารที่ไม่เกิดผลซึ่งรบกวนคุณจากงานของคุณ จัดสรรเวลาเพื่อจัดการกับจดหมาย หาผู้จัดงาน (กระดาษหรืออิเล็กทรอนิกส์) เพื่อการวางแผนที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น อย่ากลัวที่จะรับสิ่งใหม่ๆ ดูแลสุขภาพทั้งกายและใจ การจัดการตนเองเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จในอาชีพการงาน

24. ประสิทธิผลของการจัดการ: ปัจจัยและการประเมิน.

ประสิทธิภาพการจัดการเป็นลักษณะสัมพันธ์ของประสิทธิภาพของระบบการจัดการเฉพาะซึ่งสะท้อนให้เห็นในตัวบ่งชี้ต่าง ๆ ของทั้งวัตถุการจัดการและกิจกรรมการจัดการนั้นเอง (เรื่องของการจัดการ) นอกจากนี้ตัวชี้วัดเหล่านี้ยังมีทั้งเชิงปริมาณและ ลักษณะคุณภาพ. ประสิทธิผลของระบบควบคุมควรแสดงผ่านตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของระบบที่ถูกจัดการ แม้ว่าอาจมีลักษณะเฉพาะของตัวเองก็ตาม

การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในองค์กรที่ดำเนินการโดยเครื่องมือการจัดการจะต้องบรรลุเป้าหมายเฉพาะซึ่งความสำเร็จจะเป็นตัวกำหนดว่างานขององค์กรจะมีประสิทธิภาพหรือไม่

ตามคำกล่าวของ P. Drucker ความมีประสิทธิผลเป็นผลมาจากการที่ "ทำสิ่งที่จำเป็นและถูกต้องเสร็จแล้ว" และประสิทธิภาพเป็นผลมาจากการที่ "สิ่งเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นอย่างถูกต้อง" ดังนั้น McDonald's จึงได้ระบุวิธีการเตรียมแฮมเบอร์เกอร์ด้วยต้นทุนที่ต่ำและในลักษณะที่ยั่งยืน คุณภาพสูงและนี่ก็ประสบความสำเร็จ

ลักษณะเชิงปริมาณที่สำคัญของประสิทธิภาพคือความสามารถในการผลิต ผลผลิตคืออัตราส่วนของจำนวนหน่วยเอาต์พุตต่อจำนวนหน่วยอินพุต สะท้อนถึงประสิทธิภาพที่ครอบคลุมของการใช้ทรัพยากรทุกประเภท (แรงงาน ทุน เทคโนโลยี ข้อมูล) ผลผลิตในทุกระดับขององค์กรเป็นสิ่งสำคัญ ปัจจัยสำคัญเพื่อให้องค์กรสามารถดำรงอยู่และประสบความสำเร็จได้ ประสิทธิภาพการผลิตเป็นตัวกำหนดมาตรฐานการครองชีพของสังคม จำนวนภาษี การค้ำประกันทางสังคมสำหรับพลเมืองของประเทศ และระดับเงินเฟ้อ

ประสิทธิผลของการจัดการเป็นหมวดหมู่ทางเศรษฐกิจที่สะท้อนถึงการมีส่วนร่วมของกิจกรรมการจัดการต่อผลลัพธ์สุดท้ายขององค์กร วัตถุประสงค์ในการทำงานของการจัดการลงมาเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมหลักมีประสิทธิผลดังนั้นประสิทธิผลจึงถูกกำหนดโดยระดับประสิทธิผลของระบบองค์กรเอง ตามมาว่าประสิทธิผลของการจัดการถูกกำหนดโดยระดับของการดำเนินการตามเป้าหมายขององค์กรและตัวบ่งชี้ที่สำคัญ - กำไร

ประสิทธิภาพการจัดการเป็นลักษณะสัมพันธ์ของประสิทธิผลของระบบการจัดการเฉพาะซึ่งสะท้อนให้เห็นในตัวบ่งชี้ต่างๆ ของทั้งวัตถุการจัดการและกิจกรรมการจัดการนั้นเอง (หัวข้อการจัดการ) และตัวบ่งชี้เหล่านี้สามารถเป็นได้ทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

ในสังคม ส่วนใหญ่ถูกใช้ไปกับการบริหารจัดการ ทรัพยากรแรงงานและส่วนประกอบที่กระตือรือร้นที่สุดและเตรียมพร้อมอย่างมืออาชีพในการดำเนินการดังกล่าว การทำงานที่ยากลำบาก. สถานการณ์นี้กำหนดความจำเป็นในการเพิ่มระดับการใช้ทรัพยากรอย่างมีเหตุผลและลดต้นทุนในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้

ใน ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ประสิทธิภาพมีสองประเภท: เศรษฐกิจและสังคม

ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจกำหนดโดยอัตราส่วนของผลลัพธ์ที่ได้รับต่อต้นทุน

ประสิทธิภาพทางสังคมแสดงถึงระดับความพึงพอใจของความต้องการสินค้าและบริการของประชากร (ผู้บริโภค ลูกค้า)

ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องยุติธรรมที่จะพูดคุยเกี่ยวกับประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจและสังคมของการจัดการ

การประเมินประสิทธิผลของการจัดการถือว่ามีประสิทธิผลสองด้าน: ภายนอกและภายใน

ประสิทธิภาพภายในแสดงให้เห็นว่าความต้องการบางอย่างส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงของเป้าหมายขององค์กรและกลุ่มผู้เข้าร่วมแต่ละกลุ่มอย่างไร

ประสิทธิภาพการจัดการภายนอกแสดงให้เห็นว่าองค์กรปฏิบัติตามข้อกำหนดของสภาพแวดล้อมภายนอกได้ดีเพียงใด

ในแนวทางปฏิบัติด้านการจัดการสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อจำเป็นต้องเปรียบเทียบประสิทธิผลกับช่วงเวลาก่อนหน้าและองค์กรที่เกี่ยวข้องเพื่อระบุพลวัตของการเติบโตหรือการลดลงของประสิทธิภาพและใช้มาตรการที่เหมาะสมในการพัฒนากิจกรรมหลักหรือปรับปรุงการจัดการบนพื้นฐานของมัน . ในกรณีเหล่านี้ จะใช้เกณฑ์และตัวชี้วัดประสิทธิผลของการจัดการ

เกณฑ์ (กรีก - วิธีการตัดสิน) เป็นสัญญาณเชิงคุณภาพบนพื้นฐานของการประเมิน ตัวบ่งชี้คือคุณสมบัติเชิงปริมาณเฉพาะหรือคุณลักษณะที่กำหนดลักษณะประสิทธิผลของการจัดการ

เกณฑ์ที่สำคัญที่สุดคือตัวบ่งชี้ถึงการบรรลุผลตามแผนของกิจกรรมหลักและผลกำไรของบริษัท การประเมินประสิทธิผลของการจัดการจะต้องครอบคลุมและคำนึงถึงระดับการใช้ทรัพยากรและโอกาสในการพัฒนาของบริษัท ความสำเร็จของการผลิต เป้าหมายทางเศรษฐกิจและสังคม

อัลกอริทึมสำหรับการประเมินประสิทธิภาพการจัดการเป็นชุดการดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:

เป้าหมายการประเมินได้รับการพัฒนา

เกณฑ์การประเมินมีความสมเหตุสมผล

กำหนดองค์ประกอบของข้อมูลเบื้องต้นที่ใช้ในกระบวนการประเมิน

ข้อกำหนดสำหรับเกณฑ์การประเมินได้รับการพัฒนา

เลือกวิธีการคำนวณเกณฑ์

คำนวณมูลค่าเชิงปริมาณของเกณฑ์เช่น ตัวชี้วัดที่ตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด