การโอนพนักงานทำความสะอาดไปยังบริษัททำความสะอาด พนักงานทำความสะอาด VS บริษัททำความสะอาด ไหนทำกำไรได้มากกว่ากัน?

สิ่งสำคัญในบทความ

1.เราจัดระบบงานบริการทำความสะอาดใหม่ตามคำแนะนำของกระทรวงสาธารณสุข

2. เราใช้การจัดหา - เจ้าหน้าที่ของคลินิกเอง ส่งผลให้เงินเดือนพนักงานทำความสะอาดเพิ่มขึ้น

3. ปล่อยตัวบุคลากรทางการแพทย์รุ่นเยาว์ ช่วงต่อเวลาพิเศษเพื่อการดูแลผู้ป่วย

อัลบีนา โฟกินา ชหัวหน้าแพทย์โรงพยาบาลครัสโนยาสค์อินเตอร์ดิสทริคหมายเลข 4
นาตาเลีย ใจดีรองหัวหน้าแพทย์ฝ่ายเศรษฐกิจ โรงพยาบาลคลินิกครัสโนยาสค์อินเตอร์ดิสตริก หมายเลข 4
โอลก้า โคปิติน่ารองหัวหน้าแพทย์ฝ่ายธุรการและเศรษฐกิจโรงพยาบาลคลินิก Krasnoyarsk Interdistrict หมายเลข 4
โอลกา อาฟอนคินาหัวหน้านักระบาดวิทยาโรงพยาบาลครัสโนยาสค์อินเตอร์ดิสทริคหมายเลข 4
ทาเทียน่า ปราดหัวหน้าพยาบาลของโรงพยาบาลคลินิกครัสโนยาสค์อินเตอร์ดิสทริคหมายเลข 4

พยาบาลที่ถูกย้ายไปทำความสะอาดจะฟ้องนายจ้างและชนะคดี หัวหน้าแพทย์ของโรงพยาบาลครัสโนยาสค์บอกวิธีจัดบริการทำความสะอาดอย่างมีกำไรและไม่มีความขัดแย้ง และมีผู้เชี่ยวชาญจากกระทรวงสาธารณสุขอธิบายวิธีจัดทำเอกสารให้พนักงานไม่ต้องไปขึ้นศาล

ให้คะแนนคุณภาพการทำความสะอาด

ในโรงพยาบาลของเรา จนถึงเดือนตุลาคม 2017 การทำความสะอาดอาคารทางการแพทย์ทั่วไปและเป็นประจำดำเนินการโดยพนักงานทำความสะอาดและพยาบาล ในลักษณะมาตรฐาน: น้ำยาฆ่าเชื้อ ถังน้ำ ไม้ถูพื้น การรักษาความสะอาดของสถานที่ในโรงพยาบาลจำเป็นต้องใช้ค่าใช้จ่ายทางการเงินและเวลาอย่างจริงจัง เจ้าหน้าที่ทำผิดพลาด - กำหนดปริมาณน้ำยาฆ่าเชื้อไม่ถูกต้อง ดำเนินการอุปกรณ์ทำความสะอาดไม่ถูกต้อง และใช้อุปกรณ์ล้างพื้นผิวอย่างไม่มีเหตุผล

เราไม่พอใจกับคุณภาพการทำความสะอาด แต่ปัจจัยนี้ส่งผลต่อคุณภาพของบริการทางการแพทย์ ผู้ป่วยมีความเสี่ยงต่อการติดเชื้อจากโรงพยาบาล

ขอแจ้งให้ทราบ พยาบาลที่ถูกย้ายไปทำงานทำความสะอาดเป็นผู้ชนะคดี การตัดสินนี้ทำโดยผู้พิพากษาจาก Solikamsk ดินแดนระดับการใช้งาน ในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 ฝ่ายบริหารของโรงพยาบาล Rosinka ภายใต้การดูแลของกระทรวงสาธารณสุขของเขตดัดได้ย้ายพยาบาล 17 คนไปเป็นพนักงานทำความสะอาดและเลิกจ้าง 5 คน เหตุผลก็คือผู้หญิงปฏิเสธที่จะยอมรับเงื่อนไขใหม่ของสัญญาจ้างงาน อดีตพยาบาลไปขึ้นศาล พวกเขาตัดสินใจที่จะท้าทายไม่ใช่ข้อเท็จจริงของการเลิกจ้าง แต่เป็นการตัดสินใจที่จะโอนพวกเขาไปให้พนักงานทำความสะอาด ผู้หญิงก็เชื่ออย่างนั้น สิทธิแรงงานละเมิด ศาลยืนหยัดตามข้อเรียกร้อง ฝ่ายบริหารของสถาบันการแพทย์จะต้องคืนสถานะลูกจ้างเป็นพยาบาล จ่ายเงินเดือนโดยเฉลี่ยในช่วงที่ถูกบังคับให้ลางาน และชดเชยความเสียหายทางศีลธรรม

วีดีโอ จะส่งพยาบาลไปทำความสะอาดได้อย่างไร? ตอบโดย Farit KADYROV รองผู้อำนวยการ TsNIIOIZ กระทรวงสาธารณสุขของรัสเซีย เศรษฐศาสตร์ดุษฎีบัณฑิต n.

เราคิดผ่านการทำงานของแผนกใหม่

เรามุ่งมั่นที่จะจัดแผนกบริการทำความสะอาดแบบรวมศูนย์ คณะทำงาน- รวมถึงรองหัวหน้าแพทย์ด้านเศรษฐกิจและ ACh หัวหน้าพยาบาลและนักระบาดวิทยา

เรียบเรียง แผนที่เทคโนโลยีบน ประเภทต่างๆการทำความสะอาดโดยคำนึงถึงสภาพของสถานที่ ข้อกำหนดของกฎหมายสุขาภิบาล และหลักการทำความสะอาด

เราคำนึงถึงความคล่องตัวในการเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ทำความสะอาดและบุคลากร เรายืนยันถึงความจำเป็นในการใช้เครื่องซักผ้าและชั้นวางสำหรับวัสดุที่สะอาด

อุปกรณ์ที่ซื้อมา

เราซื้อ วิธีการที่ทันสมัยสำหรับการทำความสะอาด - ไม้ถูพื้น อุปกรณ์บรรจุอยู่ในภาชนะที่มีน้ำยาฆ่าเชื้อ เครื่องทำความสะอาดจะติดตั้งไว้บนรถเข็นอเนกประสงค์พร้อมอุปกรณ์ทำความสะอาด ด้วยรถเข็นพร้อมไม้ถูพื้นเพียงคันเดียว คุณสามารถทำความสะอาดพื้นที่ 800 ตารางเมตรได้เพียงครั้งเดียว ม. และไม่จำเป็นต้องยกถังน้ำหนัก

ในปี 2013 เราได้ซื้อรถเข็นไปแล้วห้าคัน ราคาและคุณภาพของอุปกรณ์ทำให้เราพึงพอใจ ดังนั้นเราจึงไม่มองหาหรือลองอะไรใหม่ๆ นอกจากนี้ ซัพพลายเออร์ยังได้ฝึกอบรมพนักงานให้ใช้อุปกรณ์และติดตามการปฏิบัติตามเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ

มีรถเข็นเพียงพอสำหรับขั้นเริ่มต้นของการจัดตั้งหน่วยทำความสะอาด นอกจากนี้ เรายังซื้อไม้ถูพื้น หัวฉีด และด้ามจับสำหรับหัวฉีด ผ้าเช็ดปาก สารเคมีและเครื่องจ่าย

อุปกรณ์เสริมสำหรับการทำความสะอาดพื้นผิวและประเภทต่างๆ ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถทำความสะอาดห้องได้โดยลำพัง แม้ว่าเฟอร์นิเจอร์ที่หนักและไม่ใช้งานและพื้นที่ที่เข้าถึงยากก็ตาม เครื่องจ่ายอัตโนมัติที่ควบคุมการใช้สารฆ่าเชื้อได้ขจัดปัจจัยมนุษย์ในการเตรียมสารละลายสำหรับการบำบัดพื้นผิว

การแนะนำการทำความสะอาดแบบเป็นขั้นตอนทำให้สามารถซื้อได้ โดยมีภาระกับงบประมาณของสถาบันน้อยที่สุด อุปกรณ์ที่จำเป็น- จากนั้นจึงชดเชยค่าใช้จ่ายด้วยการประหยัดน้ำยาฆ่าเชื้อและน้ำ

วีดีโอ เป็นไปได้ไหมที่จะเปลี่ยนพยาบาลเป็นคนทำความสะอาด? ตอบโดย Farit KADYROV รองผู้อำนวยการ TsNIIOIZ กระทรวงสาธารณสุขของรัสเซีย เศรษฐศาสตร์ดุษฎีบัณฑิต n.

ได้จัดตั้งพนักงาน

สำคัญ

เงินเดือนพนักงานทำความสะอาดเพิ่มขึ้น - จาก 12,000 เป็น 25,000 รูเบิล เพิ่มผลิตภาพแรงงานและความสนใจของพนักงานในการทำงานที่มีคุณภาพ

การขาดดุลทางการเงินทำให้ไม่สามารถจ้างพนักงานใหม่ได้จึงใช้พนักงานของตัวเอง พนักงานที่มีการศึกษาทางการแพทย์ระดับมัธยมศึกษาได้รับการแต่งตั้งเป็นหัวหน้าแผนกบริการทำความสะอาดส่วนกลาง (CCS)

เมื่อเราแนะนำการทำความสะอาด เราได้ดำเนินการปรับให้เหมาะสม ระดับพนักงานน้ำยาทำความสะอาด จากตำแหน่งพนักงานทำความสะอาด 105.75 ตำแหน่ง เหลือ 55 ตำแหน่ง การเพิ่มประสิทธิภาพช่วยให้เราประหยัดค่าจ้างได้ มีความเป็นไปได้ที่จะกำหนดค่าจ้างที่เหมาะสมสำหรับพนักงานบริการ

เมื่อถึงเวลาก่อตั้งแผนก CSB เราได้ย้ายพยาบาลบางส่วนไปเป็นพนักงานทำความสะอาด แต่บางคนยังคงทำงานพาร์ทไทม์เป็นพนักงานทำความสะอาด หลังจากดำเนินการตาม CSB งานพาร์ทไทม์ก็ปิดตัวลง และตำแหน่งงานว่างสำหรับพนักงานทำความสะอาดก็ถูกโอนไปยังบริการทำความสะอาด เราไม่จำเป็นต้องไล่พยาบาลออก

มีการระบุโซนทำความสะอาดแล้ว

สถาบันของเรามีอาคารสี่หลังซึ่งประกอบด้วยแผนกคลินิกและพาราคลินิก หน่วยปฏิบัติการ ห้องปฏิบัติการ หน่วยจัดเลี้ยง และสถานที่บริหาร ขั้นแรกเราแนะนำการทำความสะอาดในอาคารแห่งหนึ่งซึ่งมีพื้นที่ 3 พันตารางเมตร ม.

สำคัญ

แผนกทำความสะอาดจ้างพนักงานทั้งหมด 31 คน รวมทั้งผู้จัดการและแม่บ้านด้วย พื้นที่ทำความสะอาดของพนักงานหนึ่งคนคือ 1,500 ตร.ม. ม

อาคาร 5 ชั้นมีแผนกคลินิก 1 แผนก โรงพยาบาลรายวัน คลินิก 1 แห่ง และแผนกวินิจฉัยอัลตราซาวนด์ เราสร้างที่ดินได้ถึง 800 ตารางเมตร เมตร ซึ่งรวมถึงพื้นที่ส่วนกลางด้วย

ในแต่ละชั้น มีการระบุห้องพักที่จำเป็นต้องทำความสะอาดโดยแผนกทำความสะอาด ในแผนผังทางเทคนิค พื้นที่ทำความสะอาดทาสีเขียว เราสร้างแผ่นเส้นทางสำหรับ 1,200 ตร.ม. ม. มีการระบุสามส่วนตามเส้นทางเหล่านี้ มอบหมายให้ทำความสะอาดหนึ่งคนให้กับแต่ละคน เราดำเนินการทำความสะอาดวันละสองครั้ง ()

โครงการ ขั้นตอนการดำเนินการทำความสะอาด

วีดีโอ เหตุใดจึงสามารถยุติได้? สัญญาจ้างงานด้วยความเป็นระเบียบเรียบร้อยเหรอ? ตอบโดย Farit KADYROV รองผู้อำนวยการ TsNIIOIZ กระทรวงสาธารณสุขของรัสเซีย เศรษฐศาสตร์ดุษฎีบัณฑิต n.

เราได้พัฒนาระบบประเมินคุณภาพการทำความสะอาด

ฝ่ายบริหารโรงพยาบาลและฝ่ายบริหารคุณภาพได้จัดให้มีระบบควบคุมคุณภาพการทำความสะอาดสถานที่ เพื่อจุดประสงค์นี้ รายการตรวจสอบได้รับการพัฒนาตามที่พยาบาลอาวุโสหรือพยาบาลประจำแผนกประเมินการทำงานของพนักงานทำความสะอาด () จากผลลัพธ์หัวหน้าแผนกทำความสะอาดจะเป็นผู้กำหนดคุณภาพการทำความสะอาด

เพื่อประเมินงานของหน่วยใหม่อย่างเป็นกลางมากขึ้น เราได้พัฒนาแบบสอบถามพร้อมคำถามสำหรับผู้ป่วย () แบบสอบถามเหล่านี้ช่วยประเมินประสิทธิภาพของน้ำยาทำความสะอาดเฉพาะ

ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2018 ระบบทำความสะอาดแบบมืออาชีพได้ดำเนินการใน 11 พื้นที่ในอาคารโรงพยาบาลทุกแห่ง ข้อยกเว้น - สถานที่ด้วย ข้อกำหนดพิเศษการทำความสะอาด เช่น การช่วยชีวิต สำหรับพวกเขาเราวางแผนที่จะซื้อ อุปกรณ์มืออาชีพพร้อมอุปกรณ์ทำความสะอาดเฉพาะบุคคล

ด้านหนึ่งของมาตราส่วนคือภาษี สิทธิประโยชน์ และวันหยุดพักผ่อน ส่วนอีกด้านหนึ่งคือราคาที่สูงและมีคนแปลกหน้าในสถานที่ทำงาน วิธีทำความสะอาดแบบใดดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ? ลองคิดดูสิ

การทำความสะอาดไม่ใช่เรื่องสำคัญสำหรับผู้จัดการและเจ้าของธุรกิจ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ปัญหานี้ไม่หันเหความสนใจของคุณจากกระบวนการทางธุรกิจหลัก ขอแนะนำให้แก้ไขปัญหาทันทีและตลอดไป ประเมินความต้องการและข้อกำหนดของบริษัทของคุณ ชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสีย และคำนวณต้นทุนของแต่ละตัวเลือก และเราจะช่วยคุณมองปัญหาอย่างเป็นกลาง

บริษัททำความสะอาด: ข้อดีและข้อเสีย

พนักงานของบริษัททำความสะอาดมาเยี่ยมวันละครั้งจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมมากนัก อย่างไรก็ตาม นี่ยังไม่เพียงพอ และสำหรับการมีพนักงานภายนอกเพียงคนเดียว คุณจะต้องจ่ายเพิ่มอีก 1.5–2 เท่า แต่ด้วยความช่วยเหลือจากการจ้างงานภายนอก คุณสามารถแก้ปัญหาวันหยุดพักผ่อนและการลาป่วยสำหรับผู้หญิงทำความสะอาดเพียงคนเดียวได้โดยการจ้างพนักงานบุคคลที่สามปีละสองครั้งเป็นเวลา 2 สัปดาห์

ซูเปอร์มาร์เก็ต

• อาคารแยกต่างหาก พื้นที่ 1,000 ตร.ม. ม.;
• พนักงาน 50 คน;
• ปริมาณการจราจรอยู่ที่ 10-20,000 คนต่อวัน

ที่ร้านค้าต่างๆ ผลิตภัณฑ์อาหารมีของตัวเองด้วย กฎสุขอนามัย- พวกเขามีความเข้มงวดน้อยกว่าศูนย์การแพทย์ และในเรื่องของความสะอาด เจ้าของมักจะได้รับคำแนะนำจากเจ้าของ ตัวชี้วัดทางการเงิน- มานับกัน

ยิ่งมาก. พื้นที่ทั้งหมดสถานที่ ยิ่งค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดหนึ่งยูนิตต่ำลง

ในการทำความสะอาดและรักษาความสะอาดในพื้นที่ดังกล่าวจำเป็นต้องมีคนอยู่ในร้านอย่างน้อย 6 คนอย่างต่อเนื่อง เมื่อพิจารณาจากตำแหน่งงานว่างในพอร์ทัล HH เงินเดือนของพนักงานทำความสะอาดเต็มเวลาคือประมาณ 30,000 รูเบิล ต่อเดือน ค่าแรง - 180,000 รูเบิล ต่อเดือน อีก 40,000 รูเบิล 30,000-50,000 รูเบิลจะไปที่สำนักงานสรรพากรและกองทุนบำเหน็จบำนาญทุกเดือน - สำหรับผงซักฟอก วัสดุสิ้นเปลืองและเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชำรุด เราได้รับเงินจำนวน 250–300,000 รูเบิล

สำหรับ พื้นที่ค้าปลีกรายการราคาของ บริษัท ทำความสะอาดเริ่มต้นที่ 20 รูเบิล ต่อตารางเมตร ม. การทำความสะอาดหนึ่งครั้งจะมีค่าใช้จ่าย 20,000 รูเบิล และต้องทำความสะอาดร้านอย่างน้อยวันละสองครั้ง ตัวเลขดังกล่าวกลายเป็นเรื่องทางดาราศาสตร์ อย่างไรก็ตาม สำหรับลูกค้าที่ต้องการทำความสะอาดพื้นที่ขนาดใหญ่หลายครั้งต่อวัน บริษัททำความสะอาดก็พร้อมให้บริการเพิ่มเติม เงื่อนไขที่ดี: ทำความสะอาดร้านค้าที่มีพื้นที่ 100 ตร.ม. m ตามกำหนดการ 7 วันต่อสัปดาห์เป็นเวลา 12 ชั่วโมงจะมีค่าใช้จ่าย 70–100,000 รูเบิล

หน่วยงานราชการ

สถาบันเทศบาลและบริษัทภาครัฐจะต้องเชิญผู้ประกวดราคาและเลือกผู้รับเหมาผ่าน การซื้อขายทางอิเล็กทรอนิกส์รวมถึงการทำความสะอาดอาคารและอาณาเขต เกณฑ์การคัดเลือกหลักในการประมูลดังกล่าวมักจะเป็นต้นทุนการบริการ การทิ้งชัยชนะ และคุณภาพเป็นที่ต้องการอย่างมาก

ในสถานการณ์เช่นนี้ พนักงานทำความสะอาดอาจทำให้บริษัทต้องเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น แต่คุณภาพจะสูงขึ้น - ง่ายกว่าที่จะได้งานจากพนักงานของคุณเองอย่างมีสติ

และถ้าเรายกสถาบันวิจัยที่มีระบบการรักษาความลับต่างๆ เป็นตัวอย่างให้กับหน่วยงานของรัฐ ก็ไม่มีทางเลือกเลย ในสถานประกอบการดังกล่าว แม้แต่คนทำความสะอาดยังต้องได้รับอนุญาตในการเข้าถึงสถานที่อีกด้วย ซึ่งสามารถทำได้เฉพาะกับพนักงานประจำที่ลงนามในเอกสารที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ดังนั้นการจ้างบุคคลภายนอกจึงไม่เป็นปัญหา

ข้อสรุป

ไม่มีวิธีเดียวในการทำความสะอาดและรักษาความสงบเรียบร้อยในสำนักงาน เพื่อทำความเข้าใจว่าตัวเลือกใดที่เหมาะกับบริษัทของคุณ ให้ประเมินข้อดีข้อเสียอย่างมีวิจารณญาณ และมุ่งเน้นไปที่ความต้องการทางธุรกิจของคุณ

หากมีบทบาทชี้ขาด ปัญหาทางการเงินดำเนินการคำนวณโดยละเอียดและรวมไว้ในนั้นไม่เพียง แต่ภาษีและเงินเดือนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการซื้อสินค้าคงคลังและวัสดุสิ้นเปลืองการชำระภาษีและเงินสมทบแพ็คเกจทางสังคมการจัดหาการทดแทนระหว่างการลาป่วยและวันหยุดพักผ่อน ฯลฯ ไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์ ละทิ้งพนักงานประจำและในทางกลับกัน บางครั้งสิ่งที่สมเหตุสมผลที่สุดคือรูปแบบผสม

หากคุณตัดสินใจที่จะจัดระเบียบกระบวนการด้วยตัวเอง ให้ดูแลสินค้าคงคลังและการซื้อวัสดุสิ้นเปลืองเป็นประจำ บริษัทของเราจะช่วยคุณเลือกทุกสิ่งที่คุณต้องการและจัดเตรียมอุปกรณ์ ผงซักฟอกตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ

คำว่า "การทำความสะอาด" ที่สวยงามทันสมัยหมายถึงการทำความสะอาดที่ดำเนินการโดยทีมงานมืออาชีพระดับสูง ดังนั้นจากมุมมองที่เป็นทางการ การแทนที่พนักงานทำความสะอาดคนเดียวในโรงเรียนและโรงเรียนอนุบาลด้วยพนักงานของบริษัททำความสะอาดจึงดูมีความทันสมัยมากกว่า แต่เกิดอะไรขึ้นในความเป็นจริง? เกณฑ์หลักในการสรรหาบุคลากรในบริษัทเหล่านี้คือ อนิจจา ไม่ใช่ "ความเป็นมืออาชีพขั้นสูง" แต่เป็นค่าแรงที่ต่ำที่สุด ส่งผลให้คนทำความสะอาดผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่ในบ้านใกล้เคียงถูกไล่ออก และแรงงานต่างด้าวที่ไม่ได้รับสิทธิ์ได้รับค่าจ้างอย่างเหมาะสมก็เข้ายึดตำแหน่งแทน

ก่อนปีใหม่ สื่อ ROSVUZ ได้รับจดหมายรวมจากพนักงานทำความสะอาดโรงเรียนแห่งหนึ่งในมอสโก พวกเขาทั้งหมดลาออกในวันที่ 1 มกราคม และงานของพวกเขาถูกโอนไปยังพนักงานของบริษัททำความสะอาดแห่งหนึ่ง

“พวกเขาต้องการจ้างพนักงานรับแขกจากบริษัททำความสะอาดมาทำหน้าที่แทนเรา” Natalya Petrovna หนึ่งในผู้ถูกเลิกจ้างกล่าวกับ ROSVUZ ที่โรงเรียน เราได้รับแจ้งว่าคำสั่งนี้ได้รับจากเบื้องบน สิ่งนี้เป็นที่เข้าใจได้: เราต้องจ่ายอย่างเหมาะสม - สำหรับงานในสองพื้นที่ (ทางเดิน, ห้องเรียน 15 ห้องและห้องโถงบนชั้น 1) เช่นฉันได้รับ 38,000 รูเบิล ต่อเดือน และแรงงานข้ามชาติจะได้รับค่าจ้างน้อยกว่าครึ่งหรือสามเท่า และมีแนวโน้มว่าไม่ใช่ทุกเดือน แน่นอนว่าเงินเดือนของพวกเขาจะล่าช้าออกไป ดังนั้นเราจึงถูกส่งออกไป: พนักงานทำความสะอาด 4 คนถูกไล่ออกจากโรงเรียนทั้ง 4 แห่งที่ถูกรวมเข้าด้วยกัน เหลือเพียงแม่ที่มีลูกมากมาย และสำหรับฉันทั้งชีวิตของฉันเชื่อมโยงกับโรงเรียนนี้ เราย้ายมาที่นี่ในปี พ.ศ. 2514 และฉันเข้าเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 จากนั้นลูกๆ ของฉันก็เรียนจบจากโรงเรียนนี้ และตลอด 15 ปีที่ผ่านมา ฉันทำงานเป็นคนทำความสะอาดที่นี่”

ส่วนสำคัญยืนหยัดเพื่อผู้ถูกไล่ออก กลุ่มแรงงานโรงเรียน:

“หลายคนที่นี่เชื่อว่ามันไม่ยุติธรรมเลยที่ชาว Muscovites ถูกไล่ออก และพวกเขาจะถูกทิ้งไว้โดยไม่มีงานทำ และสถานที่ของพวกเขาจะถูกปล่อยให้ว่างสำหรับผู้มาเยือนจากประเทศอื่น!” Olga Galanova บรรณารักษ์ของโรงเรียนเดียวกันกล่าวเสริมใน ROSVUZ ถูกต้องกว่ามากสำหรับผู้มาเยือนจากประเทศอื่น ๆ เพื่ออุดช่องโหว่ทางเศรษฐกิจที่นั่นซึ่งเราขาดหายไป พนักงานของตัวเอง- เช่น ที่ไซต์ก่อสร้าง และคุณคงไม่อยากให้คนแปลกหน้าจากบริษัททำความสะอาดเข้ามาในโรงเรียน เพราะอาจมีอาการเจ็บป่วย ไม่รู้ภาษารัสเซีย และอาจเกิดการโจรกรรมได้ เรารู้จักน้ำยาทำความสะอาดปัจจุบันของเรามาเป็นเวลานานแล้ว - บางตัวก็ใช้งานได้นานถึง 10 ปี บางตัวก็นานกว่านั้น และเราพอใจกับพวกเขามากมาโดยตลอด”

จริงอยู่ Ksenia Silivanova ผู้อำนวยการโรงเรียนมอสโกหมายเลข 17 ไม่ได้ยืนยันกับ ROSVUZ ว่าโรงเรียนได้รับคำสั่งให้จ้างงานทำความสะอาดจากภายนอก "จากด้านบน": "การตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้การจ้างจากภายนอกสำหรับงานหรือการบำรุงรักษาใด ๆ จะทำโดยโรงเรียนเสมอ ตัวมันเอง นี่เป็นการตัดสินใจโดยอิสระที่ทำโดยผู้อำนวยการโรงเรียนตามข้อตกลงกับคณะกรรมการปกครองและ องค์กรสหภาพแรงงาน- ปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจดังกล่าวคือประการแรก ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจและประการที่สอง แนวทางที่ทันสมัยและยืดหยุ่นในการแก้ปัญหาการบำรุงรักษาอาคารและอาณาเขต กล่าวคือ โรงเรียนได้ถ่ายทอดกิจกรรมที่ไม่ใช่กิจกรรมหลักขององค์กรการศึกษาไปยังองค์กรที่เชี่ยวชาญด้านงานประเภทนี้”

Ksenia Silivanova ระบุข้อดีของการเอาท์ซอร์สดังต่อไปนี้: “1. มุ่งเน้นโรงเรียนไปที่กิจกรรมหลัก - กระบวนการศึกษา- 2. การเข้าถึงทรัพยากรและเงินทุนที่ไม่มีในโรงเรียน (บุคลากรมืออาชีพ กองทุนครัวเรือน) 3. การลดต้นทุนของฟังก์ชันจากภายนอก 4. การปรับปรุงคุณภาพการบริการ 5. การพึ่งพาเหตุผลส่วนตัวในการระงับการบำรุงรักษาสถานที่ (การเจ็บป่วยของพนักงาน ความขัดแย้ง) จะลดลง ผู้รับเหมาจะจัดหาอุปกรณ์ทดแทนให้ทันที 6. ในการดำเนินการตามสัญญาทำความสะอาดสถานที่ ผู้รับเหมาจะใช้ของใช้ในครัวเรือนที่จำเป็น เครื่องมือและอุปกรณ์ที่ทันสมัยทั้งหมด โรงเรียนได้รับการยกเว้นจากการซื้อของใช้ในครัวเรือน ไม้ถูพื้น ผ้าขี้ริ้ว ฯลฯ” ขณะเดียวกัน” เงื่อนไขการอ้างอิงสัญญากำหนดว่าบุคลากรของผู้รับเหมาทุกคนตามสัญญาจะต้องมีใบอนุญาตที่เหมาะสม หนังสือทางการแพทย์ที่จะทำงานใน องค์กรการศึกษาจะต้องได้รับการตรวจเป็นระยะอย่างทันท่วงที การตรวจสุขภาพ- พนักงานของโรงเรียนที่รับผิดชอบด้านความปลอดภัยจะดำเนินการตรวจสอบและควบคุมผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก (การตรวจสอบเอกสาร ฯลฯ)” เธอเน้นย้ำ

ในประเทศที่ปฏิบัติตามกฎหมายซึ่งมีระบบการจ้างชาวต่างชาติที่เป็นที่ยอมรับ สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องจริง แต่ในรัสเซีย... เพียงแค่ดูบนอินเทอร์เน็ตเพื่อให้มั่นใจว่าราคาสีแดงของใบรับรองสุขภาพปลอมที่ทำลายไม่ได้ในปัจจุบันไม่เกิน 3 พันรูเบิล ใบรับรองความสามารถทางภาษารัสเซียมีค่าใช้จ่ายเท่ากัน และเจ้าหน้าที่ของโรงเรียนจะตรวจสอบความถูกต้องได้อย่างไร?

ฉันรู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งต่อพนักงานทำความสะอาดผู้สูงอายุที่ถูกไล่ออก “สภาผู้บริหารของโรงเรียนไม่รับฟังปัญหานี้ แต่ในฐานะประธาน ฉันจึงโทรหาผู้อำนวยการโรงเรียนและขอให้อดีตพนักงานทำความสะอาดได้รับงานอื่น” Sergei Esin หัวหน้าสภาโรงเรียนหมายเลข 17 กล่าวกับ ROSVUZ “ฉันคิดว่าเมื่อตัดสินใจเรื่องนี้ ผู้อำนวยการจะต้องคำนึงถึงเรื่องการเงินและเศรษฐกิจเป็นหลัก และนี่คือสิทธิ์ของเธอ แต่ในมุมมองของมนุษย์ คงจะดีถ้าคนเหล่านี้ยังคงอยู่ทำงานที่โรงเรียน เช่น ผ่านบริษัททำความสะอาดเดียวกัน”

อนิจจาการจ้างบุคคลภายนอกก็ไม่ใช่ยาครอบจักรวาล: “ ภารโรงอพยพของเรากำลังทำความสะอาดอาณาเขตของโรงเรียน” พวกเขาบอกกับ ROSVUZ ที่โรงเรียนเดียวกัน “ และเขาบอกว่าเขาไม่ได้รับเงินเดือนมาสองเดือนแล้ว - พวกเขา ให้เงิน 5,000 รูเบิลแก่เขาสำหรับขนมปังและน้ำแค่นั้นเอง”

ตามที่ RBG ได้เรียนรู้ สมาคมบริษัททำความสะอาดแห่งรัสเซีย (ARUC) กำลังเตรียมยื่นอุทธรณ์ต่อ Rospotrebnadzor และแผนกการศึกษาที่ให้บริการทำความสะอาดมืออาชีพในโรงพยาบาลและโรงเรียน สมาชิกของสมาคม (มากกว่า 70 บริษัททั่วประเทศ) ต้องการเปลี่ยนน้ำยาทำความสะอาดทั่วไปแต่มีความพร้อมน้อยกว่า เช่น จัดสัมมนาเบื้องต้นโดยตรงในสถาบันเหล่านี้และฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ เทคโนโลยีที่ทันสมัยการทำความสะอาดอย่างมืออาชีพ

อย่างไรก็ตาม ในหน่วยงานของรัฐ แนวคิดในการจ้างคนภายนอกในการทำความสะอาดทำให้เกิดปฏิกิริยาผสมกัน

“แทบจะไม่มีกรรมการคนใดเลย โรงเรียนจะไป“งบประมาณไม่เอื้ออำนวยสำหรับสิ่งนี้” Alexander Gavrilov เลขาธิการสื่อของกระทรวงศึกษาธิการมอสโก อธิบายกับ RBG “แต่ละโรงเรียนมีพนักงานทำความสะอาดเต็มเวลา และไม่มีทางเลือกในการทำความสะอาดอื่น ๆ ให้เลือก” แต่ในเมืองกระทรวงศึกษาธิการเอง มีการจัดประกวดราคาเป็นเวลาหลายปีติดต่อกัน และบริษัททำความสะอาดที่ชนะการแข่งขันก็ให้บริการอาคารของเรา ทำความสะอาดสำนักงาน ห้องประชุม และทางเดิน”

การประมูลยังจัดขึ้นเป็นประจำที่กรมอนามัยมอสโก แต่สัญญาของรัฐบาลที่สรุปโดยอิงจากผลลัพธ์นั้นเกี่ยวข้องเฉพาะกับการซ่อมแซมและบำรุงรักษาอาคารโรงพยาบาลในปัจจุบัน (ระบบระบายอากาศ อุปกรณ์ลิฟต์ หน่วยทำความเย็น) และการให้บริการซักรีดและบริการซักรีด ลักษณะเฉพาะของสถาบันการแพทย์ไม่อนุญาตให้ขยายรายการบริการที่มีให้

“ สำหรับเรา บริการของพนักงานทำความสะอาด "ต่างชาติ" นั้นไม่สมจริง" Irina Pinegina หัวหน้าแผนกบุคคลของสถานพยาบาลจิตประสาทวิทยาเด็กหมายเลข 4 ของกรมอนามัยมอสโกกล่าว "พยาบาลของเราเข้ากะและไม่ปล่อยมือ ตากผ้าทั้งวันและเราก็ต้องดูแลลูก สระผม หวีผมด้วย วันอาบน้ำก็มี แต่ช่วงฤดูใบไม้ผลิ การล้างหน้าต่าง ฉันคิดว่ามีบางอย่างต้องทำ ตัวเลือกที่เป็นไปได้ดึงดูดความช่วยเหลือจากภายนอก"

กระทรวงสาธารณสุขของภูมิภาคมอสโกไม่ได้ยกเว้นความเป็นไปได้ในการดึงดูดบริษัททำความสะอาด “หากมีความต้องการดังกล่าวในสถาบันภายใต้เขตอำนาจของเรา ทำไมไม่ใช้ประโยชน์จากมันล่ะ บริการเพิ่มเติม, - Natalya Savelyeva รองหัวหน้าแผนกวัสดุและฐานทางเทคนิคและคำสั่งของรัฐกล่าว - ถ้าสมมุติใน โต๊ะพนักงานไม่มีคนทำความสะอาด มีแต่พยาบาล”

สำหรับบริษัททำความสะอาดหลายแห่ง การได้รับคำสั่งจากรัฐบาลเป็นวิธีเดียวที่จะรักษาธุรกิจไว้ได้ ตามการประมาณการของ ARUC เมื่อสรุปสัญญาในปี 2552 ผู้เข้าร่วมในตลาดบริการทำความสะอาดสูญเสียปริมาณการสั่งซื้อจาก 15 ถึง 3 เปอร์เซ็นต์ “ในอีกด้านหนึ่ง ลูกค้ากำลังลดเงินทุนในการทำความสะอาด ในทางกลับกัน ราคาสำหรับผงซักฟอกและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดนำเข้า วัสดุและอุปกรณ์กำลังเพิ่มขึ้น อัตราแลกเปลี่ยนรูเบิลกำลังเปลี่ยนแปลง” Maria Bochkovskaya หัวหน้า ARUK อธิบาย RBG “ผลิตภัณฑ์ในประเทศก็มีราคาแพงขึ้นเช่นกัน ทำให้ราคาทรัพยากรพลังงานและวัตถุดิบเพิ่มขึ้น”

ราคาบริการทำความสะอาดของบริษัทในปีนี้ ตามข้อมูลของ ARUC ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเลย ราคาทำความสะอาดรายวัน ตารางเมตรค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 30 ถึง 100 รูเบิล (ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการสั่งซื้อ) การซักแห้งพรมและพรม - จาก 20 ถึง 70 รูเบิล การล้างพื้นผิวกระจกจะมีราคาตั้งแต่ 100 ถึง 140 รูเบิลต่อตารางเมตร

อย่างไรก็ตาม การขาดแคลนบุคลากรในบริษัททำความสะอาดที่มีอยู่เมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่แล้วกลายเป็นประวัติศาสตร์ภายในสองหรือสามสัปดาห์ของเดือนธันวาคม ตำแหน่งงานว่างทั้งหมดเต็มไปด้วยคนงานเมื่อวานจาก "แช่แข็ง" โครงการก่อสร้าง- แต่มกราคมได้ปรับเปลี่ยนธุรกิจ "ทำความสะอาด" ของตัวเอง

“เมื่อต้นปีเราแพ้ วัตถุขนาดใหญ่- อาคาร หน่วยงานของรัฐบาลกลางซึ่งเปลี่ยนจากการออมเป็นบริการทำความสะอาด - บอกกับ RBG ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าบริษัท "ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาด" Vera Glebovskaya - ด้วยเหตุนี้เราจึงเหลือคนว่างงาน 30 คนซึ่งจำเป็นต้องถูกเลิกจ้างหรือถูกวางไว้ที่ไหนสักแห่งซึ่งเป็นปัญหามากมีปัญหากับลูกค้า ไม่เคยมีมาก่อนในรอบกว่า 10 ปีของการทำงานของเราสิ่งนี้เกิดขึ้น”

ความปรารถนาที่จะไม่สูญเสียลูกค้าที่มีความสัมพันธ์ด้วยมานานหลายปี เป็นอุปสรรคต่อความต้องการทางการเงินของบริษัททำความสะอาด

“มีกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนตามปกติ” กล่าว ผู้จัดการทั่วไปบริษัท "Service Prestige" มิคาอิลคาร์ลามอฟ - ผู้ที่เคยทำมาแล้วไม่ได้รับผลกระทบจากวิกฤต และคนที่ทำให้เจ้าหน้าที่สูงเกินจริงและเก็บสำนักงานไว้ตรงกลางก็ตะโกนว่า "การ์ด!" ตามการคาดการณ์ของฉัน ตลาดสำหรับบริการของเราจะเริ่มมีเสถียรภาพในเดือนพฤษภาคม"

จากข้อมูลของ Vera Glebovskaya บริษัทที่มีบริการที่หลากหลายมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จะฝ่าฟันวิกฤติได้ง่ายขึ้น หากมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (เช่น การบริการ ศูนย์การค้าซึ่งตอนนี้ตำแหน่งของเขาไม่น่าอิจฉาเนื่องจากมีผู้เช่าไหลออกมา) ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะไม่ฝันถึงอนาคตที่สดใส นอกจากนี้ธุรกิจทำความสะอาดยังประสบปัญหาการไม่ชำระเงินอย่างจริงจังอีกด้วย บริษัทต่างๆ มักให้บริการด้านเครดิต วันนี้เนื่องจากการเสื่อมสภาพ สถานการณ์ทางการเงินลูกค้าบางรายไม่สามารถรอการชำระเงินได้

คำว่า “การทำความสะอาด” มักจะหมายถึงการทำงานของทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาดทั้งทีม แต่นี่เป็นเรื่องจริงเหรอ? ใครจะเข้ามาแทนที่พนักงานทำความสะอาดโรงเรียนในมอสโกปกติ?

เป็นเรื่องยากมากที่จะจินตนาการถึงชีวิตประจำวันของโรงเรียนในเมืองธรรมดาๆ ที่ไม่มีคนทำความสะอาดผู้สูงอายุ หญิงชราทำความสะอาดไม่เพียงแต่เป็นคนทำงานที่มีมโนธรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นสายตาที่ระมัดระวัง โดยสังเกตเห็นทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในบริเวณโรงเรียน ก่อนปีใหม่ มีข้อมูลว่า ณ วันที่ 1 มกราคม ในโรงเรียนแห่งหนึ่งในมอสโก พนักงานทำความสะอาดจำนวนมากจะถูกไล่ออก โดยแทนที่พวกเขาด้วยแรงงานข้ามชาติจากบริษัททำความสะอาด

ข้อมูลนี้มาจากจดหมายรวมจากคนทำความสะอาด ซึ่งพวกเขาเขียนถึงสื่อ ROSVUZ ผู้เขียนจดหมายรวมอ้างว่าตามคำบอกเล่าของฝ่ายบริหารของโรงเรียน การตัดสินใจไล่พวกเขาออกนั้นทำ "จากเบื้องบน" การตัดสินใจเลิกจ้างมักขึ้นอยู่กับการพิจารณาทางเศรษฐกิจ คนงานหญิงจะได้รับเงินเดือนโดยเฉลี่ยในมอสโก ในขณะที่แรงงานข้ามชาติจะได้รับค่าจ้างเพียงครึ่งเดียว นี่คือวิธีที่พนักงานทำความสะอาดแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเลิกจ้างของเธอ

นอกจากนี้ มีการแสดงความคิดเห็นว่าสิ่งที่เรียกว่า "ความเป็นมืออาชีพ" ของพนักงานใหม่ หากพูดอย่างอ่อนโยนแล้ว ยังเป็นที่ต้องการอีกมาก คนทำความสะอาดเองก็บอกว่าพวกเขาเรียนจบจากโรงเรียนนี้แล้วและลูก ๆ หลานของผู้หญิงเหล่านี้ก็เข้าเรียนในโรงเรียนนี้ด้วย พนักงานทำความสะอาดรู้จักนักเรียนเกือบทั้งหมดจากสายตาและคุ้นเคยกับพ่อแม่ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงกังวลว่าจะมีคนแปลกหน้าเข้ามาแทนที่ ตามกฎแล้ว ผู้ย้ายถิ่นไม่เพียงแต่ไม่รู้จักลูกๆ และพ่อแม่ของตนเท่านั้น แต่ยังมักไม่คุ้นเคยกับกฎเกณฑ์ด้านพฤติกรรมและยังมีปัญหาในการพูดภาษารัสเซียอีกด้วย

ไม่เพียงแต่คนทำความสะอาดเท่านั้นที่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ยังรวมถึงผู้ปกครองและส่วนสำคัญของทีมงานด้วย หลายคนกังวลเกี่ยวกับผู้หญิงที่ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีงานทำ และแสดงความสงสัยว่า “มืออาชีพ” จะทำงานได้ดีกว่าพนักงานทำความสะอาดคนก่อนๆ

ผู้อำนวยการโรงเรียนปฏิเสธข้อมูลว่าคำสั่งให้ไล่พนักงานทำความสะอาดทั้งหมดออก “มาจากเบื้องบน” เธออ้างว่าการตัดสินใจดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นเพียงเพื่อเหตุผลทางเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทักษะทางวิชาชีพของคนงานด้วย อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาดสามารถรับมือกับหน้าที่ของตนได้เร็วกว่า ดีกว่า และถูกกว่ามาก โรงเรียนหยุดแก้ไขปัญหาการทำความสะอาดแล้วตอนนี้กลายเป็นความรับผิดชอบของบริษัททำความสะอาดแล้ว การดูแลผงซักฟอกและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด อุปกรณ์ เครื่องแบบพนักงานทำความสะอาด และอุปกรณ์ป้องกันตกอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของบริษัททำความสะอาด และโรงเรียนสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมหลัก นั่นคือการให้ความรู้แก่เด็กๆ

นอกจาก, ค่าจ้างคนทำความสะอาด, การลาป่วย, วันหยุดพักร้อน, สถานการณ์ความขัดแย้ง– ทั้งหมดนี้ถือเป็นความรับผิดชอบของบริษัทด้วย ตามที่ผู้กำกับบอก มันไม่ใช่แค่เรื่องการออมเท่านั้น ทรัพยากรทางการเงิน- การเปลี่ยนมาใช้บริการของมืออาชีพสำหรับโรงเรียนนั้นสะดวกและให้ผลกำไรมาก ใช่ มีความไม่สะดวกหลายประการ แต่สามารถแก้ไขได้เมื่อเวลาผ่านไป

หนึ่งในสมาชิกสภาผู้บริหารของโรงเรียนเสนอให้แก้ไขปัญหาด้วยวิธีที่สะดวกสำหรับทุกฝ่าย บริษัททำความสะอาดสามารถจ้างพนักงานทำความสะอาดคนเดิมและเก็บไว้และทำงานในโรงเรียนเดียวกันได้