เหตุใดบัญชี Amazon ของฉันจึงถูกบล็อก? Amazon คืออะไรและสร้างรายได้บน Amazon ได้อย่างไร? เทรนด์ใหม่ในธุรกิจกำลังขายสินค้าในอเมริกาผ่านโปรแกรม Amazon Fulfillment (FBA) คุณสามารถมีรายได้เท่าไหร่? ทำไมคุณถึงขายทุกอย่างใน Amazon ได้อย่างง่ายดาย

ผู้ผลิตอุปกรณ์เบ็ดเตล็ด

Amazon.com Inc. หรือที่รู้จักกันดีในชื่อ Amazon เชี่ยวชาญด้านการพาณิชย์ออนไลน์และการประมวลผลแบบคลาวด์ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในซีแอตเทิล "เมืองราชินี" ของรัฐวอชิงตัน เป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ที่สุดในโลกเมื่อพิจารณาจากยอดขายรวมและมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดในโลก

บริษัทเริ่มต้นจากการเป็นร้านหนังสือออนไลน์ จากนั้นจึงเริ่มจำหน่ายผลิตภัณฑ์อื่นๆ รวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ด้วย ความสำเร็จของเธอดูเป็นธรรมชาติมาก บริษัทไม่มีร้านค้าขายตรง เนื่องจากธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการทางออนไลน์

Amazon ผลิตเครื่องอ่าน e-book แท็บเล็ต กล่องรับสัญญาณ และสมาร์ทโฟน ในขณะเดียวกัน ก็เป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ (IaaS) ที่ใหญ่ที่สุดในโลก บริษัทยังจำหน่ายผลิตภัณฑ์อื่นๆ บางอย่าง (เช่น สาย USB) ภายใต้แบรนด์ AmazonBasics ภายในของบริษัท

บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1994 โดย Jeff Bezos ซึ่งลาออกจากตำแหน่งรองประธานของ D. E. Shaw & Co. ซึ่งเป็นบริษัทใน Wall Street หลังจากย้ายไปซีแอตเทิล เขาเริ่มทำงานตามแผนธุรกิจ และเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองในที่สุด

นักลงทุนและผู้ประกอบการในอนาคตถูกกำหนดให้มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ ในขณะที่เขากลายเป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Amazon.com ความสนใจตลอดชีวิตอื่นๆ ของเขา ได้แก่ หนังสือพิมพ์และอุตสาหกรรมการบินและอวกาศ

ต่อมาเจฟฟ์มีชื่อเสียงในฐานะผู้ก่อตั้งและเจ้าของผู้พัฒนาและผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ด้านการบินและอวกาศ Blue Origin ส่วนตัว (ปรากฏในปี 2543) ซึ่งจะเริ่มในปี 2558 จะทำการบินทดสอบสู่อวกาศ

บริษัทวางแผนเที่ยวบินมนุษย์ใต้วงโคจรเชิงพาณิชย์ในปี 2561 ในปี 2013 Bezos ก็จะเข้าซื้อกิจการ The Washington Post ด้วย

ณ เดือนสิงหาคม 2559 ความมั่งคั่งส่วนตัวของ Jeff อยู่ที่ประมาณ 66.7 พันล้านดอลลาร์ ตัวเลขนี้ทำให้เขากลายเป็นบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดอันดับที่ 3 ของโลกในรายชื่อมหาเศรษฐีของ Forbes

Jeff Bezos เกิดในปี 1964 ในเมืองอัลบูเคอร์คี ซึ่งต่อมาได้รับการขนานนามว่าเป็นเมืองที่เติบโตเร็วที่สุดในสหรัฐอเมริกา พ่อแม่ของเด็กชายเป็นผู้อพยพที่อาศัยอยู่ในเท็กซัส

ตลอดหลายชั่วอายุคน ครอบครัวนี้ซื้อที่ดินและในที่สุดก็กลายเป็นเจ้าของฟาร์มปศุสัตว์ขนาด 25,000 เอเคอร์ใกล้กับโคทุลลา เมื่อต้นฤดูใบไม้ผลิปี 2015 เจฟฟ์จะถูกระบุว่าเป็นหนึ่งในเจ้าของที่ดินรายใหญ่ที่สุดในเท็กซัส แต่สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นจนกว่าจะถึงเวลาต่อมา

คุณปู่ที่รักของเด็กชายดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการระดับภูมิภาคของคณะกรรมาธิการพลังงานปรมาณูอเมริกันในเมืองของเขา เจฟฟ์วัยหนุ่มใช้เวลาหลายปีกับเขาในฟาร์มปศุสัตว์ โดยแสดงให้เห็นความถนัดด้านกลไกตั้งแต่อายุยังน้อย

แม่ของผู้ประกอบการในอนาคตชื่อจ็ากเกอลีนและตอนที่เขาเกิดเธอยังเป็นวัยรุ่นอยู่ การแต่งงานกับพ่อของเด็กชายกินเวลานานกว่าหนึ่งปี เมื่อเขาอายุ 4 ขวบ Jacqueline แต่งงานเป็นครั้งที่สองกับ Miguel Bezos ชาวคิวบาซึ่งเมื่ออายุได้ 15 ปีก็ทิ้งให้อยู่ตามลำพังที่สหรัฐอเมริกา

แฟนคนใหม่ของ Jacqueline แต่งงานกับหญิงสาวและรับเลี้ยงลูกชายของเธออย่างเป็นทางการ หลังจากงานแต่งงาน ครอบครัวย้ายไปฮูสตัน และมิเกลได้งานเป็นวิศวกรให้กับบริษัทขนาดใหญ่ เด็กชายเข้าเรียนที่โรงเรียนประถมศึกษาริเวอร์โอ๊คส์ตั้งแต่ชั้นประถมศึกษาปีที่ 4 ถึงชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 เมื่อตอนเป็นเด็ก เขาใช้เวลาช่วงฤดูร้อนทำงานในฟาร์มปศุสัตว์ของปู่ทางตอนใต้ของเท็กซัส

เมื่อเป็นวัยรุ่น เจฟฟ์แสดงความสนใจในวิทยาศาสตร์และแสดงให้เห็นถึงความรู้ด้านเทคโนโลยี ครั้งหนึ่งเขาเคยติดตั้งสัญญาณเตือนไฟฟ้าเพื่อให้น้องชายของเขาอยู่ในห้องด้วยซ้ำ

หลังจากที่ทั้งครอบครัวย้ายไปไมอามี เจฟฟ์ก็เข้าเรียนมัธยมปลายที่นั่น ในไม่ช้าเขาก็เริ่มเข้าเรียนหลักสูตรที่ Florida State University และในปี 1982 ยังได้รับรางวัล Silver Knight Award ซึ่งเป็นหนึ่งในรางวัลนักเรียนที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในประเทศ

วัตถุประสงค์ของโครงการนี้คือเพื่อยกย่องนักเรียนที่มีความโดดเด่นซึ่งไม่เพียงแต่มีผลการเรียนดีเท่านั้น แต่ยังใช้ความรู้และความสามารถอย่างไม่เห็นแก่ตัวเพื่อช่วยเหลือชุมชนนักเรียนอีกด้วย

รางวัลนี้ก่อตั้งขึ้นในช่วงทศวรรษที่ 50 โดย John S. Knight ผู้ชนะรางวัลพูลิตเซอร์ ในพิธีสำเร็จการศึกษา เจฟฟ์ได้กล่าวสุนทรพจน์ภาควิชาการ ซึ่งเป็นเกียรติอย่างยิ่งสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษา

Bezos สำเร็จการศึกษาเกียรตินิยม โดยได้รับปริญญาวิทยาศาสตรบัณฑิต 2 ใบ (สาขาวิศวกรรมไฟฟ้าและวิทยาการคอมพิวเตอร์) ที่มหาวิทยาลัยพรินซ์ตัน เขาได้รับเลือกให้เข้าร่วม Tau Beta Pi ซึ่งเป็นสมาคมวิศวกรรมที่เก่าแก่และมีเกียรติมากที่สุดในสหรัฐอเมริกา

เกียรติของการเป็นสมาชิกจะมอบให้กับนักศึกษาวิศวกรรมศาสตร์ที่เก่งที่สุดที่มีผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน รวมถึงมีความซื่อสัตย์ในวิชาชีพและส่วนบุคคล ที่มหาวิทยาลัยพรินซ์ตัน เจฟฟ์ยังเป็นหัวหน้ากลุ่มนักศึกษาที่เกี่ยวข้องกับการสำรวจอวกาศอีกด้วย

ในการศึกษาของเขา ความสำเร็จในอาชีพการงานไม่ได้เกิดขึ้นกับ Bezos โดยบังเอิญ แต่เป็นผลมาจากการทำงานหนักมายาวนาน หลังจากสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยในช่วงทศวรรษ 1980 เขาทำงานใน Wall Street ซึ่งเชี่ยวชาญด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ ถัดมา เจฟฟ์เริ่มสร้างเครือข่ายการค้าระหว่างประเทศให้กับฟิเทล

สถานที่ทำงานต่อไปคือ Bankers Trust หนึ่งในธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกา ต่อมา Bezos ยังดำรงตำแหน่งรองประธานของ D.E. Shaw & Co. – บริษัทจัดการการลงทุนระดับโลกที่มีชื่อเสียงที่สุดในนิวยอร์ก ก่อตั้งขึ้นในช่วงทศวรรษที่ 80 ของศตวรรษที่ 20

บริษัท Amazon ในอนาคตก่อตั้งโดย Jeff เมื่ออายุ 30 ปี

เขาเขียนแผนธุรกิจสำหรับการสร้างสรรค์แผนดังกล่าวขณะเดินทางข้ามประเทศจากนิวยอร์กไปยังซีแอตเทิล ในตอนแรกบริษัทใหม่ก่อตั้งขึ้นในโรงรถ เขาตัดสินใจลาออกจากตำแหน่งที่มีรายได้สูงในนิวยอร์ก หลังจากที่ Bezos เริ่มสนใจการเติบโตและการพัฒนาอย่างรวดเร็วของอินเทอร์เน็ต

ในเวลาเดียวกัน ศาลฎีกาของสหรัฐอเมริกาตัดสินว่าการขายสินค้าจะไม่ถูกเก็บภาษีในรัฐที่ "ไม่มีหน้าร้าน" บริษัทใหม่มีชื่อว่า Cadabra

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2537 Bezos ได้ซื้อ URL Relentless.com เขาคิดจะโทรหาร้านของเขาอย่างไม่หยุดยั้งมาระยะหนึ่งแล้ว แต่เพื่อนๆ บอกว่ามันฟังดูไม่เป็นมิตรนัก

เมื่อดูพจนานุกรม ในที่สุดเจฟฟ์ก็ตัดสินใจ: เขาตัดสินใจเลือกชื่อตามแม่น้ำอเมซอน ซึ่งเป็นแม่น้ำที่ "ใหญ่ที่สุด" ในโลก ชื่อนี้ไม่ได้ถูกเลือกโดยบังเอิญ: นักธุรกิจผู้ทะเยอทะยานต้องการให้ร้านของเขากลายเป็นร้านที่ใหญ่ที่สุดในโลก

อเมซอนดูเหมือนเป็นสถานที่ที่ "น่าทึ่งและแปลกใหม่" สำหรับเจฟฟ์ แตกต่างจากที่อื่นทั้งหมด ผู้ประกอบการที่ต้องการเห็นร้านของเขาในลักษณะเดียวกัน สำหรับโดเมนที่เขาซื้อนั้น Bezos ยังคงเป็นของ Bezos และยังคงเปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้ขาย ในปี 1995 บริษัทเริ่มดำเนินการทางออนไลน์ในชื่อ Amazon.com

ในขณะที่ทำงานเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ Jeff ให้สัมภาษณ์ซึ่งเขาบอกกับนักข่าวว่า:

“ไม่มีอะไรที่ไม่สามารถลอกเลียนแบบเมื่อเวลาผ่านไปได้ แต่คุณรู้ไหมว่า McDonald's ถูกลอกเลียนแบบ และยังคงเป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ดึงดูดความสนใจของแบรนด์เป็นอย่างมาก ชื่อแบรนด์มีความสำคัญทางออนไลน์มากกว่าในโลกทางกายภาพ นอกจากนี้ชื่อที่ขึ้นต้นด้วย "A " มีประโยชน์เนื่องจากจะอยู่อันดับต้นๆ ของรายการใดๆ ที่รวบรวมตามลำดับตัวอักษร”

เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน พ.ศ. 2543 โลโก้ของบริษัทมีลูกศรโค้งสีส้มจาก A ถึง Z ในรูปของรอยยิ้ม ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการด้วยตัวอักษร ก่อนหน้านี้โลโก้ของบริษัทมีการเปลี่ยนแปลงหลายครั้ง เนื่องจากในตอนแรก Amazon วางตำแหน่งตัวเองเป็นเพียงร้านค้าที่เชี่ยวชาญด้านการขายหนังสือออนไลน์เท่านั้น โลโก้จึงเป็นสัญลักษณ์ของการค้าขายหนังสือในตอนแรก

หลังจากอ่านรายงานเกี่ยวกับอนาคตของอินเทอร์เน็ต ซึ่งคาดการณ์ว่าการค้าบนเว็บจะเติบโต 2,300% ต่อปี Bezos ได้เสนอรายชื่อผลิตภัณฑ์ 20 รายการที่สามารถขายทางออนไลน์ได้

ด้วยเหตุนี้ เขาจึงลดรายชื่อนี้ลงเหลือ 5 รายการที่มีแนวโน้มมากที่สุดในความคิดของเขา ได้แก่ ซีดี หนังสือ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ วิดีโอ และซอฟต์แวร์

ในที่สุด เขาตัดสินใจว่าธุรกิจใหม่ของเขาจะเน้นไปที่การขายหนังสือออนไลน์เป็นหลัก เนื่องจากมีความต้องการหนังสือทั่วโลกสูง พร้อมด้วยราคาที่ต่ำและมีหนังสือพร้อมพิมพ์จำนวนมาก

แนวคิดสำหรับร้านหนังสือออนไลน์แห่งใหม่ได้รับการพูดคุยอย่างแข็งขันโดย Jeff กับ John Ingram จาก Ingram Book (ปัจจุบันคือ Ingram Content Group) และ Keur Patel ซึ่งยังคงเป็นเจ้าของหุ้นใน Amazon

การร่วมมือกับอินแกรมทำให้สามารถเข้าถึงหนังสือจำนวนมากได้ ในช่วงเดือนแรกของการดำรงอยู่ Amazon ได้ขายสินค้าไปแล้วในทุกรัฐและหลายสิบประเทศ

ภายในสองเดือน ยอดขายของ Amazon เพิ่มขึ้นเป็น 20,000 ดอลลาร์ต่อสัปดาห์ และในขณะที่ร้านหนังสือที่ใหญ่ที่สุดตามปกติสามารถเสนอหนังสือได้กว่า 200,000 เล่ม แต่ร้านค้าออนไลน์ก็สามารถทำลายสถิติได้หลายครั้ง และนี่ก็ไม่น่าแปลกใจเลย เนื่องจากคลังสินค้าเสมือนจริงนั้นแทบไม่มีจำกัด

หนึ่งปีหลังจากก่อตั้ง Amazon หนังสือเล่มแรกก็ถูกจำหน่ายบนเว็บไซต์ของบริษัท เป็นสัญลักษณ์ว่าหนังสือเล่มนี้กลายเป็นหนังสือของนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์และนักฟิสิกส์ชื่อดัง Douglas Hofstadter ในฤดูใบไม้ร่วง บริษัทได้ประกาศตัวเองต่อสาธารณชนทั่วไป การขายหลักทรัพย์ต่อสาธารณะครั้งแรกเกิดขึ้นสองปีหลังจากการก่อตั้ง การซื้อขายดำเนินการบนตลาดหลักทรัพย์ NASDAQ ที่ราคา 18 ดอลลาร์ต่อหุ้น

ในตอนแรก แผนธุรกิจของบริษัทดูแหวกแนวมาก มันไม่ได้ออกแบบมาเพื่อทำกำไรในช่วงสี่หรือห้าปีแรกด้วยซ้ำ การเติบโตที่ “ช้า” ดังกล่าวทำให้ผู้ถือหุ้นไม่พอใจ โดยบ่นว่าบริษัทไม่คุ้มกับการลงทุนและไม่สามารถอยู่รอดได้ในระยะยาว

เมื่อสิ่งที่เรียกว่าฟองสบู่ดอทคอม ซึ่งก่อตัวขึ้นจากการเพิ่มขึ้นของหุ้นของบริษัทอิเล็กทรอนิกส์ ระเบิดขึ้นเมื่อต้นศตวรรษที่ 21 Amazon อยู่รอดและขยายตัวได้แม้จะอยู่ท่ามกลางการล่มสลายของบริษัทที่คล้ายคลึงกันหลายแห่ง ในไม่ช้ามันก็กลายเป็นผู้เล่นหลักในการขายออนไลน์ไปแล้ว

ณ สิ้นปี 2544 บริษัทมีกำไร 5 ล้านดอลลาร์ และรายรับรวมมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ แม้ว่าตัวเลขนี้ถือว่าน้อยมาก ในช่วงปลายยุค 90 Bezos ได้รับเลือกให้เป็นบุคคลแห่งปีของนิตยสาร Time ในขณะเดียวกันก็สังเกตเห็นความสำเร็จขององค์กรของเขาในการกระจายร้านค้าออนไลน์

เมื่อสองปีก่อน ผู้จำหน่ายหนังสือรายใหญ่ที่สุดในอเมริกาฟ้องร้อง Amazon โดยโต้แย้งว่าร้านหลังนี้ไม่สามารถเป็นร้านหนังสือที่ใหญ่ที่สุดในโลกได้ พวกเขาไม่ได้ถือว่าเป็นร้านค้าเลยด้วยซ้ำ แต่เป็นนายหน้าหรือตัวกลางในโลกแห่งการขายหนังสือ

ต่อมาข้อพิพาทดังกล่าวได้ยุติลงอย่างสงบนอกห้องพิจารณาคดี อย่างไรก็ตามปัญหาไม่ได้จบเพียงแค่นั้น ในเดือนตุลาคมถัดมา บริษัทถูกฟ้องโดยผู้ค้าปลีก Walmart โดยกล่าวหาว่าบริษัทขโมยความลับทางการค้าโดยการจ้างอดีตผู้บริหาร

แม้ว่าข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขนอกห้องพิจารณาคดีแล้ว แต่สถานการณ์ดังกล่าวทำให้ทีมของ Bezos ต้องแนะนำข้อจำกัดบางประการและมอบหมายงานพนักงานบางคนใหม่ ในอีกไม่กี่ปี บริษัทของ Bezos จะสามารถแซงหน้า Walmart ในฐานะผู้ค้าปลีกที่มีมูลค่ามากที่สุดในสหรัฐอเมริกาด้วยมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด

Amazon เป็นเจ้าของบริษัทในเครือมากกว่า 40 แห่ง รวมถึง Audible.com, Brilliance Audio, บริการการ์ตูนดิจิทัลบนคลาวด์ ComiXology และเว็บไซต์ Goodreads ลูกค้าและผู้ใช้งานทุกท่านสามารถเขียนรีวิวบนหน้าเว็บของแต่ละผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ได้

ในปี 2010 บริษัทได้รับการยกย่องว่าเป็นแหล่งบทวิจารณ์ของผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดบนอินเทอร์เน็ต เมื่อผู้จัดพิมพ์ถาม Jeff ว่าทำไมเขาถึงตกลงที่จะเผยแพร่บทวิจารณ์เชิงลบ เขาก็ปกป้องแนวปฏิบัติดังกล่าว โดยให้เหตุผลว่าความจริงไม่ควรสูญหายไป

เมื่อวันที่ 31 มกราคม 2013 Amazon ประสบปัญหาไฟฟ้าดับเป็นเวลานานประมาณ 49 นาที ส่งผลให้ลูกค้าบางรายไม่สามารถใช้งานไซต์ได้

ตลอดระยะเวลาสิบปี (พ.ศ. 2543-2553) บริษัทได้สร้างฐานลูกค้าประมาณ 30 ล้านคน Amazon สร้างรายได้จากการขายเป็นหลักผ่านเว็บไซต์ค้าปลีก Amazon.com แม้ว่าเปอร์เซ็นต์ของสินค้าแต่ละรายการที่ขายจะน้อยก็ตาม นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้อื่นได้

ในปี 2014 บริษัทได้ประกาศเปิดตัวสมาร์ทโฟนเครื่องแรก นั่นคือ Fire Phone ซึ่งเป็นอุปกรณ์พกพาอัจฉริยะที่มีคุณสมบัติที่น่าสนใจและแปลกตามากมาย สามารถสั่งซื้ออุปกรณ์ล่วงหน้าได้บนเว็บไซต์ Amazon มีการประกาศความร่วมมือกับ Twitter ด้วย

ในปี 2559 เงินเดือนของ Jeff Bezos อยู่ที่ 80,000 ดอลลาร์ เขาแต่งงานกับ MacKenzie Bezos และพวกเขามีลูกด้วยกันสี่คน

แม้ว่าชื่อ Jeffrey Bazos จะไม่มีความหมายอะไรกับคุณ แต่เป็นโครงการของเขา อเมซอนดอทคอมเป็นไปได้มากว่าคุณรู้ ใช่ ใช่ นี่คือสิ่งที่กำหนดทิศทางของภาคการซื้อขายออนไลน์ทั้งหมดในปัจจุบัน นี่คือร้านค้าที่มีการแนะนำการวิจารณ์สินค้าที่ซื้อเป็นครั้งแรกในโลกและสร้างระบบการขายที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งยังไม่มีใครเทียบได้

ตั้งแต่วันนี้ฉันจะเล่าถึงประวัติความเป็นมาของปรากฏการณ์ซึ่งได้รับชื่อเพื่อเป็นเกียรติแก่แม่น้ำอเมซอนใต้ทะเลลึกและทำให้เกิดผู้ติดตามจำนวนมาก ชื่อเสียงของอเมซอนดังกึกก้องจนแม้แต่ในรัสเซียที่ห่างไกล ประเทศที่ใหญ่ที่สุดในประเทศก็กลายเป็นเพียงสำเนาที่ประสบความสำเร็จของโครงการพิเศษนี้ ฉันจะเล่าให้คุณฟังเกี่ยวกับการปฏิวัติที่เกิดขึ้นโดยชายเพียงคนเดียว ซึ่งอย่างที่คุณทราบตอนนี้ก็คือเจฟฟรีย์ เบโซส

โต๊ะที่ทำจากประตูและความฝันแรก

ก่อนปี 1994 เจฟฟ์ เบซอสเป็นคนที่ประสบความสำเร็จและนำหน้าใครหลายๆ คน แต่เขาก็ยังห่างไกลมาก เมื่ออายุ 30 ปี เขาเป็นเพียงผู้ชายที่ได้รับเปอร์เซ็นต์จากโชคชะตาที่เหมาะสมจากความสามารถโดยกำเนิดและความปรารถนาในความรู้ มาถึงตอนนี้ เจฟฟรีย์สำเร็จการศึกษาเกียรตินิยมจากมหาวิทยาลัย (การเขียนโปรแกรม) และทำงานเล็กน้อยที่ Wall Street ซึ่งมหาเศรษฐีในอนาคตต้องรับผิดชอบด้านซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ หลังจาก Wall Street เจฟฟ์ทำงานให้กับบริษัทเล็กๆ ซึ่งเขาก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งรองประธานอย่างรวดเร็ว

โชคชะตาถ้าไม่ได้มอบของขวัญให้ Bezos ก็คงดีต่อเขาอย่างแน่นอน ข้อได้เปรียบหลักที่ผู้ก่อตั้ง Amazon มีคือความสามารถที่หาได้ยากที่จะไม่แยกตัวเองออกจากด้านใดด้านหนึ่ง ดังนั้นเขาไม่เพียงแต่มีความเข้าใจในการเขียนโปรแกรมเป็นอย่างดี แต่ยังมีความสามารถที่ดีในการเจาะลึกสาระสำคัญของกระบวนการทางเศรษฐกิจอีกด้วย เป็นคนที่มีความรอบรู้ซึ่งทุกสิ่งในโลกนี้อยากรู้อยากเห็นและเกือบทุกอย่างก็เป็นเรื่องง่าย

ในปี 1994 Jeff Bezos ตัดสินใจลาออกจากสถานะพนักงานและเปิดธุรกิจของตัวเองในที่สุด เขาสนใจธุรกิจอินเทอร์เน็ตเป็นพิเศษซึ่งเพิ่งเริ่มได้รับแรงผลักดัน ที่สำคัญที่สุด ฉันสนใจที่จะสร้างร้านค้าออนไลน์ของตัวเอง: ฉันมีทั้งความเข้าใจในสาระสำคัญของธุรกิจนี้และโอกาส

หลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบแล้ว Bezos ก็ตัดสินใจสร้างร้านค้าขึ้นมาเพื่อเป็นสื่อกลางที่สะดวกระหว่างสำนักพิมพ์และผู้อ่าน ตอนนี้โมเดลนี้ดูเป็นธรรมชาติ แต่ในปี 1994 มีความใหม่และใหม่มากจนไม่สามารถรับประกันความสำเร็จได้

ในตอนแรก โครงการนี้เปิดตัวโดยใช้เงินออมและเงินของเขาเองที่ Bezos ได้รับจากพ่อแม่ของเขา สำนักงานใหญ่เป็นห้องเล็กๆ ที่มีโต๊ะไม้ที่ทำจากชิ้นส่วนของประตูและคอมพิวเตอร์เก่าๆ ปัจจุบัน พนักงานของ Amazon มีจำนวนไม่กี่หมื่นคน และอาคารสำนักงานขนาดใหญ่ในซีแอตเทิลก็น่าทึ่งมาก แต่ทุกอย่างเริ่มต้นง่ายๆ เพียงอย่างเดียว

ในฤดูร้อนปี 1995 โครงการนี้เริ่มต้นขึ้น และในฤดูใบไม้ร่วงปีเดียวกัน รายได้สุทธิของร้านค้าอยู่ที่ประมาณ 20,000 ดอลลาร์ การเติบโตอย่างรวดเร็วของความนิยมของ Amazon นั้นอธิบายได้จากสองปัจจัยเท่านั้น:

• ก)ในเวลานั้นมีเว็บไซต์ไม่กี่แห่ง


• ข)เดิมทีร้านแห่งนี้ถูกมองว่าเป็นสถานที่ที่ลูกค้าควรรู้สึกสบายใจ

พูดตามตรง Amazon คือหนึ่งในต้นเหตุหลักของโศกนาฏกรรมครั้งนี้ ซึ่งต่อมาได้จารึกไว้ในประวัติศาสตร์ว่าเป็น "ความล้มเหลวของดอทคอม" ร้านค้าของ Bezos ในตอนแรกเป็นโครงการที่แข็งแกร่งและมีมุมมองระยะยาว หากคุณต้องการ ร้านนี้ก็มีรากฐานที่แข็งแกร่งและเป็นผู้ก่อตั้งที่มีหัวทอง เมื่อธุรกิจของ Amazon เริ่มต้นขึ้น นักลงทุนเชื่อว่าความสำเร็จของเว็บไซต์นี้ไม่ใช่กรณีพิเศษ แต่เป็นรูปแบบสำหรับตลาดอินเทอร์เน็ตรุ่นใหม่โดยทั่วไป ผู้คนนับล้านเริ่มลงทุนในโครงการที่เลวร้ายที่สุดที่สร้างขึ้นโดยคนที่คุกเข่าโดยคาดหวังการเติบโตที่คล้ายคลึงกันจากพวกเขา

คุณ ปาฏิหาริย์ไม่ได้เกิดขึ้น: Amazon เองโผล่ออกมาจากความล้มเหลวของดอทคอมในปี 1999 โดยขาดทุน 0.5 พันล้านดอลลาร์ แต่โครงการอื่น ๆ อีกหลายร้อยโครงการก็ล้มละลายเพราะพวกเขาไม่มีศักยภาพ ไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจน หรือ Bezos นี่เป็นบทเรียนที่เป็นประโยชน์ต่อร้านค้า - Jeff Bezos ตระหนักว่าเพื่อที่จะเป็นที่หนึ่ง คุณต้องเพิ่มประโยชน์ของทรัพยากรอย่างต่อเนื่องและลงทุนเงินในการโฆษณา

ในปี 1999 เดียวกัน (เพียง 4 ปีหลังจากโต๊ะที่ทำจากชิ้นส่วนของประตู!) นิตยสารไทม์ชื่อดังของอเมริกาได้เสนอชื่อให้เป็นผู้ก่อตั้งบุคคลแห่งปีของ Amazon ผลลัพธ์นั้นไม่เคยได้ยินมาก่อน เพราะจริงๆ แล้วโครงการนี้เพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น แน่นอนว่าการยอมรับนี้นำมาซึ่งการลงทุนอย่างจริงจังเพิ่มเติมและเพิ่มความนิยมของทรัพยากร ในปี 2000 ผู้คนประมาณ 2 ล้านคนมาเยี่ยมชมร้านค้าทุกวัน ซึ่งทำให้เว็บไซต์ติด 25 อันดับเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดบนอินเทอร์เน็ต

อเมซอนวันนี้

อาจดูแปลกนิดหน่อย แต่ amazon.com สามารถอยู่รอดมาได้ในอีกสิบปีข้างหน้า (จนถึงทุกวันนี้) โดยไม่มีการกระแทกหรือการก้าวกระโดดใดๆ เป็นพิเศษ การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ของทรัพยากรและการแบ่งประเภทของร้านค้าเพิ่มขึ้น มีการเปิดสำนักงานตัวแทนใหม่ในประเทศต่างๆ ของโลก และพนักงานก็ขยายตัว - ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติและไม่เจ็บปวด ปรากฎว่าเมื่อครั้งหนึ่งเคยเข้าควบคุมตลาด Amazon ไม่เคยละทิ้งตำแหน่งผู้นำ

ปัจจุบัน Amazon เป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ที่มีรายได้ประมาณ 2 หมื่นล้านดอลลาร์ต่อปี และมีกำไรสุทธิประมาณ 0.5 พันล้านดอลลาร์ เว็บไซต์มีบริการด้านเทคโนโลยี การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ และข้อมูลมากมาย นี่เป็นอาณาจักรออนไลน์อยู่แล้ว ซึ่งเริ่มต้นด้วยโต๊ะไม้หนึ่งตัวและคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า และชายผู้มีความสามารถชื่อ เจฟฟรีย์ เบโซส ฉันหวังว่าคุณจะจำชื่อนี้ได้ตอนนี้!

ประวัติความเป็นมาของแพลตฟอร์มการซื้อขายที่ใหญ่ที่สุดในโลกเริ่มต้นในโรงรถแห่งหนึ่งในรัฐวอชิงตัน โดยในปี 1994 ผู้ประกอบการชาวอเมริกันชื่อ Jeffrey Bezos ได้วางคอมพิวเตอร์หลายเครื่องและเซิร์ฟเวอร์หนึ่งเครื่องไว้บนโต๊ะแบบโฮมเมด ถัดจากโรงจอดรถเดียวกัน ได้มีการเช่าพื้นที่เล็กๆ ซึ่งกลายมาเป็นสำนักงานและสำนักงานใหญ่ของ Jeffrey สำหรับทำงานในสตาร์ทอัพ

อย่างไรก็ตาม การลงทุนครั้งแรกใน Amazon ทำโดยผู้ปกครองของนักธุรกิจมือใหม่ ในเวลานั้น โปรแกรมเมอร์ที่มีความสามารถและผู้ที่ชื่นชอบจาก Silicon Valley ได้ร่วมกันพัฒนาโครงการนี้

ความจริงที่น่าสนใจ. Jeff Bezos ประสบความสำเร็จอย่างมากก่อนที่จะโด่งดังไปทั่วโลก จนกระทั่งปี 1994 เขาเป็นรองประธานของ D. E. Shaw & Co. ซึ่งตั้งอยู่ที่ Wall Street

ลำดับเหตุการณ์การพัฒนาของบริษัท

1995

ในฐานะเว็บไซต์ Amazon.com ปรากฏตัวครั้งแรกในปี 1995 โดยเริ่มแรกจำหน่ายเฉพาะหนังสือและผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์อื่นๆ ตามที่เจฟฟรีย์กล่าวไว้เอง ในเวลานั้นปัญหาหลักประการหนึ่งสำหรับเขาคือความเชี่ยวชาญของร้านค้า ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว เขาไม่ได้คาดหวังที่จะครองอำนาจในด้านอีคอมเมิร์ซ

ก่อนหน้านี้ Bezos อ่านรายงานเกี่ยวกับอนาคตของการค้าทางอินเทอร์เน็ต โดยผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าการเติบโตต่อปีจะอยู่ที่ประมาณ 2,300% จากนั้น Jeffrey ได้รวบรวมรายชื่อผลิตภัณฑ์ 20 รายการที่สามารถขายทางออนไลน์ได้ หลังจากคิดอยู่พักหนึ่ง เขาก็จำกัดรายการให้แคบลงเหลือเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ในความเห็นของเขา ถือว่ามีแนวโน้มมากที่สุด: หนังสือ ซีดี อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ต่างๆ (คีย์บอร์ด เมาส์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ) ในที่สุดเขาก็ตัดสินใจที่จะมุ่งความสนใจไปที่หนังสือเนื่องจากความต้องการวรรณกรรมทั่วโลกมีมากมาย

ในระยะเริ่มแรกของการพัฒนา หนังสือเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด เนื่องจากไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยตนเองก่อนซื้อ (เช่น เสื้อผ้าหรืออุปกรณ์) คุณเพียงแค่ต้องดูที่หน้าปกและอ่านคำอธิบายประกอบสั้นๆ ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วและในปีเดียวกันนั้นเงินก้อนแรกจากการขายก็ปรากฏขึ้น ความนิยมของเว็บไซต์เติบโตขึ้น และภายในไม่กี่เดือน หนังสือจาก Amazon ก็ถูกส่งไปยังทุกรัฐของสหรัฐอเมริกา รวมถึงมากกว่า 50 ประเทศทั่วโลก

ความจริงที่น่าสนใจ. ในตอนแรกบริษัทถูกเรียกว่า "Kadabra" เพียงหนึ่งปีต่อมา Bezos เปลี่ยนชื่อเป็น "Amazon" หลังจากที่เพื่อนของเขาตำหนิเขาสำหรับเวอร์ชันดั้งเดิม “Kadabra” ฟังดูเป็นลางไม่ดี

1996

บริษัทถูกย้ายจากรัฐวอชิงตันไปยังเดลาแวร์

1997

เมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม พ.ศ. 2540 Amazon ได้รับคดีฟ้องร้องจากคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุด นั่นคือผู้จัดจำหน่ายหนังสือ Barnes & Noble บริษัทกล่าวหาว่า Amazon เผยแพร่ข้อความเท็จอย่างจงใจ: “Amazon เป็นผู้จำหน่ายหนังสือรายใหญ่ที่สุดในโลก” เนื่องจากไม่ใช่ร้านค้า แต่เป็นเพียงตัวกลางระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ ต่อจากนั้น คดีความก็ยุติลงจากศาล และ Amazon ก็ยังคงดำเนินการเหมือนเดิมทุกประการ เป็นที่น่าสนใจที่ Bezos แม้หลังจากนี้ ก็ยังไม่สามารถสงบสติอารมณ์ได้ และยังคงยั่วยุให้ Barnes & Noble เรียกร้านค้าออนไลน์ของตนว่าใหญ่ที่สุด

1998

ปีนี้เต็มไปด้วยเรื่องอื้อฉาวที่มีชื่อเสียงของบริษัทอีกครั้ง เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 1998 Walmart ฟ้อง Amazon โดยกล่าวหาว่า Bezos ขโมยความลับทางการค้าจากเครือซูเปอร์มาร์เก็ต หลังจากจ้างอดีตผู้บริหารของ Walmart แม้ว่าข้อพิพาทนี้จะได้รับการแก้ไขได้สำเร็จก่อนการพิจารณาคดี แต่ Amazon ยังคงทำการเปลี่ยนแปลงกฎเกณฑ์บางประการ ตัวอย่างเช่น การโอนย้ายอดีตผู้บริหารของ Walmart ไปยังตำแหน่งใหม่นั้นมีจำกัด

วันก่อนวันที่ 15 ตุลาคม 1998 Amazon ซื้อหุ้นทั้งหมดของ bookpages.co.uk และเข้าซื้อกิจการบริษัทอย่างสมบูรณ์ เปิดสาขาในอังกฤษและเยอรมนี

ปี 1998 ถือเป็นปีแห่งความสำเร็จสูงสุดปีหนึ่งในประวัติศาสตร์ของบริษัท เมื่อต้นปี ยอดขายจากร้านค้าออนไลน์ของ Amazon คิดเป็นมากกว่า 1% ของจำนวนหนังสือที่ขายทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา Amazon กลายเป็นหนึ่งในสามผู้จำหน่ายหนังสือชั้นนำในตลาดโลก ด้วยยอดขายมากกว่า 60,000 เล่มต่อวัน ในปีเดียวกันนั้น Amazon ได้ขยายขอบเขตและเริ่มจำหน่ายผลิตภัณฑ์ด้านเสียงและวิดีโอ

1999

ในปี 1999 Jeffrey Bezos ได้เปิดตัวบริการประมูลออนไลน์ที่เรียกว่า Amazon Auctions ของเล่นและเครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดเล็กวางจำหน่ายแล้วใน Amazon แน่นอนว่าสิ่งนี้ส่งผลต่อการเติบโตของยอดขาย พวกเขาเติบโตขึ้นเป็น 1.6 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่าความพยายามที่ใช้ไปกับการขยายผลิตภัณฑ์สามารถให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่า ปีนี้นิตยสาร Time ยกย่อง Bezos เป็นบุคคลแห่งปี

ในเดือนตุลาคม Amazon ติดอันดับไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด 25 อันดับแรก (มากกว่า 2,000,000 การเข้าชมทุกวัน) ในขณะที่จำนวนลูกค้าเกิน 1,000,000

2000

การเริ่มต้นสหัสวรรษใหม่นำมาซึ่งความสูญเสียให้กับบริษัทเท่านั้น ยอดขายแทบจะหยุดลง และบริษัทสตาร์ทอัพหลายแห่งได้ยื่นฟ้องล้มละลายท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงและเศรษฐกิจที่ถดถอยอย่างรุนแรง สิ่งที่เรียกว่า “วิกฤติดอทคอม” ได้เริ่มต้นขึ้น

2001

Bezos ยังคงมองโลกในแง่ดี แม้ว่าราคาหุ้นของ Amazon จะผันผวนอย่างรุนแรงก็ตาม ในระหว่างปี พ.ศ. 2544 บริษัทให้ความสำคัญกับการลดต้นทุน จำเป็นต้องเลิกจ้างพนักงาน 1,300 คน และปิดศูนย์กระจายสินค้าหลายแห่ง

บริษัทยังได้เพิ่มการลดราคาให้กับกลยุทธ์ทางธุรกิจ ซึ่งเดิมทีเน้นไปที่การเลือกที่หลากหลายและความสะดวกสบายสำหรับผู้ใช้ Amazon.com ได้ลงนามข้อตกลงที่ให้ผลกำไรกับผู้ค้าปลีกที่มีชื่อเสียง เช่น Target Corporation และ America Online แม้กระทั่งทุกวันนี้ ผลิตภัณฑ์จาก Toysrus.com, Circuit City Stores Inc., Borders Group และอื่นๆ อีกมากมายก็ยังสามารถพบได้บน Amazon.com

กลยุทธ์ของ Amazon.com ได้ผล และภายในสิ้นปี 2544 ยอดขายเพิ่มขึ้นเป็น 3.12 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 13% จากปีก่อนหน้า ในไตรมาสที่สี่ Amazon.com บรรลุเป้าหมายที่หลายคนคิดว่าไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ โดยเว็บไซต์มีรายได้สุทธิ 5,000,000 ดอลลาร์

2002

ในปี พ.ศ. 2545 บริษัทได้เปิดตัวร้านขายเสื้อผ้า ซึ่งรวมถึงเสื้อผ้าจากร้านค้าปลีก The Gap และ Lands End ในไตรมาสที่สี่ของปี พ.ศ. 2545 บริษัทประกาศรายได้สุทธิรายไตรมาสที่ 3,000,000 ดอลลาร์ ซึ่งถือเป็นรายได้สุทธิสูงสุดเป็นอันดับสองในประวัติศาสตร์

2003

ในปี 2546 Amazon.com ได้ซื้อร้านเพลงออนไลน์ที่จำหน่ายซีดี ในปีนี้ มีการเปลี่ยนแปลงในกลุ่มผลิตภัณฑ์ โดยมีอุปกรณ์กีฬา สุขอนามัย และเวชภัณฑ์ต่างๆ ปรากฏบนเว็บไซต์

2004

ในปี 2004 มีการเปิดตัวแถบเครื่องมือค้นหา บริษัทเปิดศูนย์พัฒนาซอฟต์แวร์ในสกอตแลนด์ เครื่องประดับของ Paris Hilton เริ่มจำหน่ายใน Amazon

2005

ในปี 2548 Amazon ได้เข้าซื้อบริษัทต่างๆ เช่น MobiPocket.com, CreateSpace.com และ BookSurge การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าสำหรับนักเรียน โดยการชำระเงินในอัตราคงที่ $79 คุณสามารถเพลิดเพลินกับการส่งสินค้าฟรีไม่จำกัดไปยังมุมต่างๆ ของสหรัฐอเมริกาเป็นเวลาหนึ่งปี ภายในสิ้นปีนี้บริษัทมียอดขายผลิตภัณฑ์มากกว่า 100,000 รายการ

2006

นับตั้งแต่ปีนี้ Amazon เริ่มมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการให้บริการ iCloud ตัวแทนของบริษัทระบุว่าธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยีนี้อาจกลายเป็นแหล่งรายได้หลักของบริษัทในไม่ช้า

Amazon เข้าซื้อกิจการเว็บไซต์เสื้อผ้า Shopbop ในปี 2549 Amazon ได้เปิดตัวโปรแกรม Print on Demand และร้านค้าออนไลน์ด้วย

2007

Endless.com เปิดตัวในปี 2550 โดยนำเสนอกระเป๋าถือและรองเท้าจากดีไซเนอร์ให้เลือกมากมาย พร้อมจัดส่งฟรีทั่วโลก การปรับปรุงไซต์ทำให้เครื่องประดับและนาฬิกามีจำหน่ายในระดับสากล กิจกรรมที่น่าสนใจอื่นๆ ในปี 2550 ได้แก่ การเปิดตัว Kindle รุ่นแรก รวมถึงการเปิดตัว Amazon MP3 เวอร์ชันเบต้าสาธารณะ

2008

Amazon.com เข้าซื้อกิจการ Audible.com ด้วยมูลค่า 300,000,000 เหรียญสหรัฐ การเข้าซื้อกิจการอื่นๆ ในปี 2551 ได้แก่ AbeBooks.com, BoxOfficeMojo.com, Shelfari.com, Reflexive Entertainment และ BookFinder.com

2009

เปิดตัว Xbox live store โดยเริ่มจำหน่าย e-book Kindle 2 แอปพลิเคชัน Kindle ได้รับการพัฒนาสำหรับ iOS ซึ่งใช้งานกับอุปกรณ์ Apple iPhone และ iPod ใหม่ยอดนิยม

ต่อมาในปีเดียวกัน แอปพลิเคชันดังกล่าวก็พร้อมใช้งานสำหรับ Android

2010

Amazon เข้าซื้อกิจการหลายครั้งในปี 2010 เช่น Woot.com, Quidsi.com, BuyVIP.com, Touchco.com และ Amie Street กิจกรรมอื่นๆ ในปีนี้ ได้แก่ การประกาศแอป Amazon Deal, Amazon Cloud Player, Amazon Cloud Storage, Cloud Player สำหรับ Android และ Amazon App Store สำหรับ Android นอกจากนี้ ยังมีการเปิดตัว Kindle DX ที่มีความสามารถไร้สายระดับโลก

2011

ยอดขาย e-book สำหรับ Kindle มีมากกว่ายอดขายวรรณกรรมสิ่งพิมพ์ทั่วไป Amazon ยังเปิดตัวเว็บเบราว์เซอร์สำหรับ Kindle ที่เรียกว่า Amazon Silk ปี 2554 เป็นปีที่ยิ่งใหญ่สำหรับ Amazon.com โดยมียอดขายรายไตรมาสทะลุ 10,000 ล้านดอลลาร์ เนื่องจากยอดขายหนังสือ Kindle ที่เพิ่มขึ้น Amazon จึงได้เปิดตัวห้องสมุดให้ยืมสำหรับเจ้าของ Kindle

2012

ในปีนี้ Amazon.com เข้าซื้อกิจการ Kiva Systems ในราคา 775 ล้านดอลลาร์ รายรับของบริษัทเพิ่มขึ้น 35% เป็น 17.4 พันล้านดอลลาร์

2013

Bezos เข้าซื้อกิจการ Washington Post รวมถึงบริษัทอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่ง เช่น IVONA Software, GoodReads และ Liquavista

2014

Amazon.com นำเสนอสมาร์ทโฟนเครื่องแรกที่เรียกว่า Fire Phone พร้อมอินเทอร์เฟซ 3 มิติและความสามารถในการจดจำวัตถุรอบๆ เกือบทั้งหมดโดยใช้กล้องในตัว

2016

ในเดือนธันวาคม 2559 ร้าน Amazon Go เปิดในซีแอตเทิล เซ็นเซอร์พิเศษช่วยให้คุณอ่านข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ซื้อและบัญชี Amazon ของเขาโดยอัตโนมัติทันทีที่เขาเข้าไปในร้าน ภายในสิ้นปีนี้ บริษัทมีพนักงานเต็มเวลามากกว่า 180,000 คน และพนักงานพาร์ทไทม์มากกว่า 300,000 คนทั่วโลก

2017

ในปี 2017 Bezos ได้สร้างศูนย์การกุศลแห่งใหม่ในซีแอตเทิล เมื่อต้นปี Amazon มีพนักงานประจำมากกว่า 300,000 คนแล้ว ในเดือนมิถุนายน ปี 2017 Amazon ประกาศว่าจะซื้อกิจการ Whole Foods ซึ่งเป็นเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตระดับไฮเอนด์ที่มีร้านค้ามากกว่า 400 แห่ง ในราคา 13.4 พันล้านดอลลาร์

สรุปและแผนของอเมซอน

Amazon เป็นเรื่องราวของชายคนหนึ่งที่หยิบมันขึ้นมาและลงมือทำมัน Jeffrey Bezos ไม่กลัวที่จะเสี่ยง และด้วยเหตุนี้ เขาจึงประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่ง โดยกลายเป็นตัวอย่างและเป็นแรงบันดาลใจให้กับนักธุรกิจผู้ทะเยอทะยานมากมาย โดยเฉพาะผู้ที่ตัดสินใจเชื่อมโยงกิจกรรมของตนกับอีคอมเมิร์ซ

การเติบโตอย่างมากของบริษัทในระยะยาวได้รับแรงหนุนจากการเข้าซื้อกิจการของบริษัทอื่นๆ หลายครั้ง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีรายงานมากมายเกี่ยวกับโลจิสติกส์ในอนาคตอันใกล้นี้ - การจัดส่งสินค้าอย่างรวดเร็วโดยใช้โดรนและโกดังเคลื่อนที่บนเรือเหาะ

คุณยังสามารถค้นหาวิดีโอที่มีเทคโนโลยีร้านค้าปลีกของ Amazon ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้พนักงานขายและแคชเชียร์ - กระบวนการจัดซื้อทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ ผู้ซื้อวางสินค้าในตะกร้าของชำซึ่งเก็บบันทึกสินค้าไว้และที่ทางออกจากร้านค้าจะชำระค่าซื้อโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของผู้ขาย

บริษัทไม่เพียงแต่เป็นผู้นำเท่านั้น แต่ยังต้องการรักษาความเป็นผู้นำนี้ไว้ด้วยการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้

Amazon.com คือตำนานที่แท้จริงในบรรดาร้านค้าออนไลน์ ประวัติความเป็นมาของการสร้างทรัพยากรนี้เป็นหนึ่งในสิ่งที่น่าสนใจและให้ความรู้มากที่สุด ข้อได้เปรียบหลักของมันคือ Jeff Bezos ผู้ก่อตั้ง Amazon.com บุคคลที่มองโลกในแง่ดีขนาดใหญ่คนนี้ต้องผ่านช่วงขึ้น ๆ ลง ๆ สามารถสร้างความนิยมและเยี่ยมชมได้มากที่สุดจนถึงปัจจุบัน

Jeff Bezos เกือบจะติดอันดับบุคคลที่รวยที่สุดในโลกแล้ว ในปี 2015 นิตยสาร Forbes ซึ่งรวบรวมการจัดอันดับที่น่าเชื่อถือที่สุด ได้จัดให้ Bezos อยู่ในอันดับที่ 16 ในบรรดาบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลก ทรัพย์สินสุทธิของ Jeff Bezos ในปัจจุบันคือ 34.7 พันล้านดอลลาร์ และด้วยเหตุผลบางประการสำหรับเราดูเหมือนว่าจำนวนเงินนี้อยู่ไกลจากขีดจำกัด

วัยเด็กและวัยรุ่น

Jeffrey Preston Bezos (นั่นคือชื่อเต็มของเขา) เกิดที่เมืองเล็กๆ แห่งอัลบูเคอร์คี รัฐนิวเม็กซิโก หากเด็กบางคนต้องทนทุกข์ทรมานจากพ่อแม่ที่ปกป้องมากเกินไป นั่นคงไม่ใช่เจฟฟรีย์ พ่อแม่ของเขากำลังเรียนจบที่สถาบันและทำงานในภาคการธนาคารพร้อมๆ กัน พวกเขาไม่สามารถอุทิศเวลาให้กับลูกชายได้มากนัก อย่างไรก็ตาม พวกเขารักเขาและหวังว่าเขาจะเติบโตขึ้นมาเป็นความภาคภูมิใจของครอบครัวอย่างแท้จริง เมื่อมองไปข้างหน้า สมมติว่าเจฟฟ์แสดงความหวังของเขาอย่างเต็มที่

ในขณะที่ยังเรียนอยู่ชั้นประถมศึกษา Jeffrey เริ่มสนใจเทคโนโลยีและทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี อุปกรณ์ที่มีอยู่ทั้งหมดในบ้านถูกเจฟฟ์ถอดและประกอบใหม่หลายครั้ง และไม่ใช่เพื่อครอบครองบางสิ่งบางอย่าง เขาสนใจจริงๆ ว่าทุกอย่างทำงานที่นั่นอย่างไร หลังจากนั้นไม่นานเขาก็เริ่มทำสิ่งต่าง ๆ ด้วยวิธีการชั่วคราว - ตัวอย่างเช่นนาฬิกาปลุกตั้งโต๊ะธรรมดาในมือของเจฟฟ์กลายเป็นกริ่งประตูและร่มและกระดาษฟอยล์ก็กลายเป็นแบตเตอรี่พลังงานแสงอาทิตย์

หลังจากสำเร็จการศึกษา เจฟฟ์เข้ามหาวิทยาลัยพรินซ์ตันเพื่อเรียนฟิสิกส์ ตามที่คาดไว้เขาสำเร็จการศึกษาด้วยเกียรตินิยม อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เรียนอยู่ที่มหาวิทยาลัย Jeff ก็ตระหนักว่าฟิสิกส์ไม่ใช่สิ่งที่เขาต้องการอุทิศทั้งชีวิตอย่างแน่นอน เจฟฟ์ต้องการได้รับชื่อเสียงจากอัจฉริยะตัวจริง เพื่อความก้าวหน้าในสาขาของเขา และเขาเลือกการสนับสนุนคอมพิวเตอร์ในด้านนี้

การทำงานอย่างจริงจังครั้งแรก

เมื่อเจฟฟ์เรียนจบมหาวิทยาลัย ข้อเสนองานไม่มีสิ้นสุด บริษัท ที่จริงจังหลายแห่งต้องการได้รับผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถและมีแนวโน้มเช่น Bell Labs, Intel, Andersen Consulting แต่เจฟฟ์ยอมรับข้อเสนอจากบริษัททางการเงิน Fitel ซึ่งเพิ่งเริ่มต้นการเดินทาง หลังจากทำงานที่ Fitel ได้สองสามปี Jeff ก็ตระหนักว่าบริษัทจะไม่ให้โอกาสเขาพัฒนาในฐานะมืออาชีพ เขาจึงลาออกจากงาน ถัดไปคือบริษัท Bankers Trust ซึ่ง Bezos ก็อยู่ได้ไม่นานเช่นกัน

Jeff Bezos เกือบจะสาบานว่าจะลาออกจากการทำงานในภาคการเงิน เมื่อผู้สรรหาคนหนึ่งโทรหาเขาพร้อมกับข้อเสนอที่น่าสนใจ: "มีบริษัททางการเงินที่น่าสนใจแห่งหนึ่งที่คุณไม่สามารถปฏิเสธที่จะทำงานด้วยได้" และ Bezos ก็ทำไม่ได้จริงๆ บริษัทนี้มีชื่อว่า D.E.Shaw และนี่คือคำพูดของผู้นำเกี่ยวกับ Bezos: “เจฟฟ์มีจิตใจที่น่าทึ่งที่ถูกพัฒนาไปหลายทิศทางในคราวเดียว เขามีความรู้ที่ยอดเยี่ยมในด้านเทคโนโลยีและการเขียนโปรแกรมและในขณะเดียวกันก็สร้างสิ่งที่สร้างสรรค์และแปลกใหม่ได้อย่างง่ายดาย เขาเข้าใกล้ทุกสิ่งที่เขาทำด้วยรสนิยมพิเศษของตัวเอง”.

D.E.Shaw ให้โอกาสที่ดีเยี่ยมแก่เขาในการทำความเข้าใจคุณลักษณะทั้งหมดและเข้าใจกลไกการไหลของเงินทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ต และยิ่งเขาเจาะลึกเข้าไปมากเท่าไร เขาก็ยิ่งตระหนักว่า บนอินเทอร์เน็ต คุณสามารถสร้าง "ธุรกิจในฝันของคุณได้"

ความเข้าใจในความคิด

ในเดือนพฤษภาคม ปี 1994 Bezos นั่งอยู่ในห้องทำงานของเขาและคิดถึงความจริงที่ว่าเขายังต้องการเข้าสู่อีคอมเมิร์ซ แค่จะขายอะไร? หลังจากผ่านทางเลือกมากมาย เขาไม่เคยคิดทางเลือกเดียวเลย จู่ๆ ภรรยาของเขาก็โทรมาหาเขา ภรรยาของเขาเป็นนักเขียน และในขณะนั้นเธอก็กำลังเขียนนวนิยายอีกเรื่องหนึ่ง เบโซสมีความศักดิ์สิทธิ์: “หนังสือ! ใช่แล้ว เราต้องขายหนังสือ! ผลิตภัณฑ์นี้ไม่ต้องการบริการการรับประกันหรือการทดสอบทดลอง" วันรุ่งขึ้นเขาลาออกจากดี.อี.ชอว์และไปหาพ่อเพื่อ "ลงทุน" พ่อของเขาผู้รักเขาอย่างไม่มีสิ้นสุดมอบเงินทั้งหมดที่เขาสะสมได้ให้ลูกชายของเขาในเวลานั้น - ประมาณ 300,000 ดอลลาร์

เงินจำนวนนี้ยังไม่เพียงพอ Bezos กำลังพัฒนาแผนธุรกิจและภรรยาของเขาไปที่ซีแอตเทิลเพื่อขอความช่วยเหลือจากนักลงทุน ในขณะเดียวกันปัญหาทางกฎหมายเกี่ยวกับการจดทะเบียนบริษัทก็ได้รับการแก้ไข สำหรับคำถามที่ว่า “เราจะจดทะเบียนชื่อบริษัทอะไร?” เบโซสตอบอย่างไร้ความคิดในสิ่งแรกที่เข้ามาในใจเขา: “ขอให้มีคาดาบร้า!” (คาดาบราเป็นชื่อของโปเกมอนตัวหนึ่ง) หลังจากคำกล่าวดังกล่าว ทนายความแนะนำให้ฉันคิดเกี่ยวกับชื่อนี้ต่อไปด้วยความสงสัย และหลังจากการปรึกษาหารือกับภรรยาของเขาอยู่พักใหญ่ Bezos ก็เลือกชื่อ "Amazon" ในความเห็นของเขา แม่น้ำอเมซอนซึ่งมีแม่น้ำสาขาจำนวนมาก จะเป็นสัญลักษณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจใหม่

Bezos จ้างโปรแกรมเมอร์ชื่อดังที่ตอนนี้ชื่อ Shel Kafan และเช่าพื้นที่เล็กๆ ซึ่งกลายเป็นสำนักงานของ Amazon คอมพิวเตอร์สามเครื่องถูกวางไว้ในโรงรถ สำหรับเชล เจฟฟ์ และแมคคินซี ภรรยาของเขา McKinsey ได้รับมอบหมายให้จัดการกับปัญหาด้านองค์กรและการบัญชีในบริษัท จึงได้เริ่มพัฒนาเว็บไซต์ Amazon.com

การเริ่มต้นธุรกิจ

ไซต์นี้เปิดตัวและใช้งานได้ในเดือนแรกโดยไม่มีแคมเปญโฆษณาใดๆ น่าประหลาดใจที่แม้ Amazon จะส่งสินค้าไม่เฉพาะทั่วอเมริกาเท่านั้น แต่ยังส่งสินค้าไปยังประเทศอื่นๆ อีกสี่สิบประเทศด้วย หลังจากเปิดดำเนินการได้สามเดือน ยอดขายรายสัปดาห์ของร้านค้าก็สูงถึงสองหมื่นดอลลาร์

แม้ว่าการเริ่มต้นจะรวดเร็วและประสบความสำเร็จ แต่ Bezos ก็ยังคงปรับปรุงบริการของเขาต่อไป เขาเป็นคนแรกที่เริ่มรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับบริการจากลูกค้า แนะนำระบบยืนยันคำสั่งซื้อทางอีเมล และใช้กลไก "การซื้อในคลิกเดียว"

Amazon พัฒนาอย่างรวดเร็วมาก ซึ่งทำให้เกิดความคิดเห็นที่หลากหลายในสื่อ บางคนเขียนว่าโครงการนี้จะกลายเป็นโครงการที่ใหญ่ที่สุดและยอดเยี่ยมที่สุดในประวัติศาสตร์ของอินเทอร์เน็ต บางคนบอกว่าจะไม่สามารถบรรลุความสูงได้และจะปิดตัวลงอย่างรวดเร็ว เบโซสไม่สนใจสิ่งที่พวกเขาพูดเกี่ยวกับเขา เขาแค่ทำสิ่งที่เขาทำต่อไป

เมื่อเวลาผ่านไป นอกจากหนังสือแล้ว ยังสามารถซื้อสินค้าอื่นๆ ใน Amazon ได้ เช่น ซีดี ของเล่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์กีฬา

เพียงสองปีหลังจากเปิดตัวโครงการ Amazon ก็กลายเป็นบริษัทมหาชน แม้แต่ Jeff Bezos เองก็อาจไม่คาดหวังความสำเร็จเช่นนี้: ราคาหุ้นแรกเพิ่มขึ้นสามเท่าภายในไม่กี่วัน หุ้นเติบโตอย่างก้าวกระโดด ซึ่งทำให้ Bezos เป็นเจ้าของเงินหลายพันล้านอย่างรวดเร็ว

ไม่ใช่แค่การขายของออนไลน์

แต่การขายสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์นั้นไม่ใช่สำหรับ Bezos หากไม่ได้รับการพัฒนาในด้านอื่น ๆ ตอนนี้ Amazon อาจจะไม่ใช่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดรายหนึ่งของโลก

ประการแรก Amazon ได้รับฐานข้อมูล IMDB ซึ่งตอนนี้ทุกคนรู้แล้ว จากนั้นบริษัทก็กลายเป็นเจ้าของ Alexa Internet หลังจากนั้นไม่นาน Bezos ก็นำเสนอการพัฒนาของเขาเองต่อโลก - ระบบค้นหา A9 นี่ไม่ใช่เสิร์ชเอ็นจิ้นทั่วไป แต่เป็นระบบที่ช่วยให้คุณค้นหาผลิตภัณฑ์ในร้านค้าออนไลน์ต่างๆ ต่อไป บริษัทได้ซื้อ Joyo.com ร้านค้าออนไลน์ของจีน ซึ่งขยายการเข้าถึงของ Amazon ไปยังประเทศในเอเชีย

e-book Kindle ที่รู้จักกันดียังเป็นผลงานของ Amazon อีกด้วย Bezos ไม่เคยใช้การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายสำหรับอุปกรณ์นี้ และความสำเร็จทั้งหมดของเขาถูกสร้างขึ้นจากการวิจารณ์เชิงบวกจากลูกค้าเท่านั้น

อเมซอนตอนนี้

ทุกวันนี้ Amazon ไม่เพียงแต่เป็นหนึ่งในร้านค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก แต่ยังเป็นหนึ่งในผู้นำด้านการขายโดยทั่วไปอีกด้วย นอกจากสหรัฐอเมริกาแล้ว Amazon ยังดำเนินธุรกิจทั้งในยุโรปและเอเชียอีกด้วย บริษัทมีพนักงานมากกว่าห้าหมื่นคนทั่วโลก และเจฟฟ์ เบโซส ก็ยังเต็มไปด้วยความเข้มแข็งและพลังงานเช่นเดียวกับตอนเป็นวัยรุ่น และพร้อมที่จะปรับปรุงและพัฒนาธุรกิจของเขาต่อไป