บ้าน เอกสารตัวอย่าง Bitrix24 ช่วยแก้ปัญหาฝ่ายขายของบริษัทผู้พัฒนาหรือไม่? ข้อเสียของ Bitrix ในมุมมองของผู้ใช้ทั่วไป ทำไมลูกค้าถึงเลือก Bitrix

Bitrix24 ช่วยแก้ปัญหาฝ่ายขายของบริษัทผู้พัฒนาหรือไม่? ข้อเสียของ Bitrix ในมุมมองของผู้ใช้ทั่วไป ทำไมลูกค้าถึงเลือก Bitrix

Bitrix - มันคืออะไร? คนส่วนใหญ่ได้ตระหนักแล้วว่า โลกสมัยใหม่- นี่คือโลก เทคโนโลยีสารสนเทศและระบบอัตโนมัติของหลายๆ คน กระบวนการทางสังคม. บริษัทส่วนใหญ่มีเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์เป็นของตัวเอง

ในธุรกิจ หลายคนใช้กระบวนการอัตโนมัติที่เกิดขึ้นในองค์กร เพื่อจุดประสงค์นี้จึงมีการสร้างโปรแกรมพิเศษที่เรียกว่า CRM

ระบบ CRM กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในโลกของธุรกิจขนาดเล็ก Bitrix เป็นบริษัทที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการอัตโนมัติโดยเฉพาะ

ระบบอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจสมัยใหม่และ CRM

หน้าที่หลักของโปรแกรม CRM ทั้งหมดคือการทำธุรกรรมอัตโนมัติกับลูกค้า โปรแกรมจะทำหน้าที่รวบรวมตัวอย่างและวางแผนงานตามปกติ ในเวลาเดียวกัน ประวัติของการโต้ตอบกับไคลเอนต์แต่ละครั้งจะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่สะดวก เริ่มตั้งแต่การโทรครั้งแรกและสิ้นสุดด้วยการโทรซ้ำ หากมี แต่ละขั้นตอนของช่องทางการขายจะถูกบันทึกไว้ในหน่วยความจำระบบ

สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการตลาดของคุณในทุกขั้นตอนของการอุทธรณ์ของลูกค้า

นอกจากนี้ โปรแกรม CRM จำนวนมากยังมีระบบโทรศัพท์ในตัว ช่วยให้คุณสามารถโทรออกและนับสายได้ รวมถึงบันทึกการสนทนากับลูกค้าด้วย

นอกจากนี้ หน้าที่หนึ่งของโปรแกรม CRM คือการวางแผนการดำเนินการของผู้จัดการ โปรแกรมนี้มีระบบเตือนกำหนดเวลาและฟีเจอร์ดีๆ อื่นๆ อีกมากมาย

นอกจากนี้ โปรแกรม CRM จะจัดระบบข้อมูลลูกค้าทั้งหมด ทำให้การวิเคราะห์ของบริษัทง่ายขึ้นอย่างมาก

Bitrix คืออะไร? เป็นบริษัทที่พัฒนาซอฟต์แวร์และโมดูลสำเร็จรูปสำหรับธุรกิจ

ผลิตภัณฑ์หลักคือ 1C-Bitrix และ Bitrix 24 นอกจากนี้ แต่ละผลิตภัณฑ์ยังมีหลายโมดูล ซึ่งรวมกันเป็นแพ็คเกจบริการเฉพาะ สินค้ายอดนิยมตอนนี้คือ Bitrix ธุรกิจขนาดเล็ก".

"1C-บิทริกซ์"

1C-Bitrix คือระบบจัดการเนื้อหาเว็บไซต์ นี่เป็นหนึ่งใน CMS แบบชำระเงินสำหรับการสร้างเว็บไซต์และจัดระเบียบการไหลของข้อมูล

แพลตฟอร์มสำเร็จรูปที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายสำหรับร้านค้าออนไลน์ ช่วยให้คุณสามารถออกแบบร้านค้าออนไลน์ของคุณเองได้แม้กระทั่งด้วยตัวคุณเอง

ระบบ Bitrix สามารถบรรจุข้อมูลได้หลากหลาย: เอกสาร รูปภาพ ฐานข้อมูล วิดีโอ

1C-Bitrix มีหลายเวอร์ชันซึ่งมีระดับปริมาณงานที่แตกต่างกัน:

การจัดการเว็บไซต์ด้วย Bitrix ธุรกิจขนาดเล็ก". เวอร์ชันนี้ใช้สำหรับบริษัทขนาดเล็กและร้านค้า ด้วยโปรแกรมดังกล่าว ทำให้ง่ายต่อการควบคุมเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายและแก้ไขผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันนี้ไม่มีโมดูลที่ให้คุณกำหนดราคาได้หลายราคาสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน “บิทริกซ์. ธุรกิจขนาดเล็ก" เหมาะสำหรับ ร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กและโครงการต่างๆ
เวอร์ชันธุรกิจมีโมดูลต่างๆ อยู่แล้ว เช่น: หลายราคา, ส่วนลดสะสมสำหรับลูกค้าแต่ละราย, การสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์ใหม่ รวมถึงฟังก์ชันอื่น ๆ อีกมากมายที่ทำให้การทำงานกับไซต์ง่ายขึ้น

1C-Bitrix เวอร์ชันล่าสุดสร้างเว็บไซต์สองเวอร์ชันพร้อมกัน - หนึ่งเวอร์ชันสำหรับพีซีและเวอร์ชันที่สองที่เบากว่าสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

Bitrix24 คืออะไร

Bitrix 24 เป็น CRM ออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบงานของทั้งบริษัทขนาดเล็กที่มีพนักงานสูงสุดห้าคน และบริษัทขนาดใหญ่ที่มีพนักงานมากกว่า 100 คน

ฟังก์ชั่นการกำหนดงานสำหรับผู้จัดการและหัวหน้างานแต่ละคน
ฟีดข่าวทั่วไป
ความพร้อมใช้งานของ Bitrix 24 - คุณสามารถเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใดก็ได้
แชทสำหรับพนักงานบริษัท
การซิงโครไนซ์กับเครือข่ายโซเชียลและผู้ส่งข้อความด่วนจำนวนมาก
การซิงโครไนซ์กับบริการวิเคราะห์ยอดนิยม

สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก Bitrix 24 มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย พนักงานไม่จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อใช้โปรแกรม ทุกอย่างทำได้สะดวกมาก

นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซบริการยังช่วยให้ควบคุมกิจกรรมของพนักงานได้ง่ายขึ้นมากโดยไม่ต้องออกจากที่ทำงานโดยตรงใน Bitrix ความคิดเห็นของผู้ใช้เกี่ยวกับคุณลักษณะนี้เป็นบวก

การรวม 1C และ Bitrix 24

เมื่อพิจารณาว่า Bitrix คืออะไร ซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นโดยบริษัทชื่อเดียวกันซึ่งได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความต้องการทั้งหมดของผู้ใช้ ควรสังเกตว่าขณะนี้ได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อสร้างการซิงโครไนซ์บริการการจัดการไซต์และบริการคลาวด์ ใน ช่วงเวลานี้ในปัจจุบัน คุณสามารถรวม Bitrix 1C และ Bitrix 24 เข้าด้วยกันได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณ:

โต้ตอบกับบัญชี
นำเข้าผลิตภัณฑ์จากไซต์ไปยังแคตตาล็อก Bitrix 24

สิ่งนี้เกิดขึ้นตามกฎต่อไปนี้:

ใบแจ้งหนี้ถูกสร้างขึ้นใน Bitrix 24 และเมื่อถึงสถานะที่กำหนดจะถูกส่งไปยัง Bitrix 1C
ใน 1C จะมีการชำระใบแจ้งหนี้และปริมาณของสินค้าเปลี่ยนแปลง ข้อมูลนี้จะถูกส่งไปยัง Bitrix 24 ตามลำดับ

คุณสามารถตั้งค่าการซิงโครไนซ์ได้ในส่วน "Bitrix 1C" - "การจัดการการค้า"

คุณลักษณะเพิ่มเติม

คุณลักษณะเพิ่มเติม"Bitrix 24" คือ:

สามารถติดตามชั่วโมงการทำงานของพนักงานแต่ละคนได้ เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของงานจะถูกบันทึกไว้ในแผงวันทำงาน
ส่งรายงานแบบเรียลไทม์ หากต้องการใช้งาน คุณต้องคลิกปุ่ม "เพิ่มรายงาน" บนแถบเครื่องมือ และเปิดการตั้งค่ารายงานให้กับพนักงานที่จำเป็นด้วย
การเข้าถึงระยะไกลไปยังรายงาน
การซิงโครไนซ์กับผู้ส่งข้อความด่วน Bitrix 24 ซิงโครไนซ์กับโปรแกรมส่งข้อความด่วนส่วนใหญ่ เช่น Whatsapp, Telegram รวมถึงเครือข่ายโซเชียล Vkontakte, Facebook และอื่น ๆ
ความเป็นไปได้ของการประเมินงาน
แอพมือถือ"บิตทริกซ์ 24"

แอปพลิเคชันบนมือถือสมควรได้รับการกล่าวถึงเป็นพิเศษ นี่คือแอปพลิเคชัน Bitrix ที่ช่วยให้พนักงานของบริษัททราบถึงเหตุการณ์ปัจจุบันอยู่เสมอ หากต้องการติดตั้งแอปพลิเคชัน คุณต้องเชื่อมต่อโมดูล "แอปพลิเคชันบนมือถือ" บนเว็บไซต์

แล้ว Bitrix คืออะไร? นี้ ซอฟต์แวร์ซึ่งช่วยให้คุณจัดการกระบวนการทางธุรกิจส่วนใหญ่โดยใช้โมดูลในตัว

1C-Bitrix สะดวกในการใช้งาน โครงการสำคัญซึ่งมีความมั่นคงและ ระดับสูงการป้องกัน แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ RuNet ซึ่งไม่เพียงแสดงออกมาในการแปลอินเทอร์เฟซเป็นภาษาท้องถิ่นเท่านั้น แต่ยังรองรับบริการภายในประเทศด้วย: ทั้งผลิตภัณฑ์และโซลูชัน 1C อื่น ๆ จากนักพัฒนาบุคคลที่สาม

1C-Bitrix ยังมีเครื่องมือในตัวสำหรับตรวจสอบปริมาณการใช้เว็บไซต์ ศึกษาแหล่งอ้างอิง และพฤติกรรมผู้ใช้ โมดูลนี้มีฟังก์ชันการทำงานที่อ่อนแอกว่า Yandex.Metrica หรือ Google Analyticsแต่ยังสามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับความสำเร็จของเว็บไซต์ได้อีกด้วย

เครื่องมือทางการตลาดจำนวนมากมีให้ใช้งานตามค่าเริ่มต้นในเครื่องยนต์ ในหมู่พวกเขา:

ระบบส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ที่ลงทะเบียน
วิดเจ็ตสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าบนเว็บไซต์และอื่นๆ
การอนุญาตผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กและแถบโซเชียลเพื่อแชร์ลิงก์
ข้อมูลการวิเคราะห์ที่แสดงให้เห็นภาพของผู้ชมและการแสดงการเข้าชม
การทดสอบ A/B เพื่อศึกษาประสิทธิภาพของข้อเสนอการขาย

ฟังก์ชันมาตรฐานของเอ็นจิ้นได้รับการขยายโดยการติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Marketplace ที่นี่คุณจะพบกับเว็บไซต์สำเร็จรูป การผสานรวมกับบริการของบุคคลที่สาม แอปพลิเคชันสำหรับจัดการและโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชม ตัวอย่างเช่น มีแอปพลิเคชัน “1C-Bitrix: Administration” ซึ่งช่วยให้คุณจัดการคำสั่งซื้อ แก้ไขการ์ดผลิตภัณฑ์ และตรวจสอบสถิติได้

อีกวิธีหนึ่งคือโปรแกรม 1C-Bitrix: Demo Store ซึ่งไม่จำเป็นต้องสั่งการพัฒนาเวอร์ชันมือถือ ด้วยแอปพลิเคชันนี้ คุณสามารถสร้างแคตตาล็อกที่ลูกค้าสามารถใช้ได้จากโทรศัพท์ของพวกเขา พวกเขาจะสามารถซื้อสินค้าผ่านมันได้รวมถึงสมัครรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการมาถึงของผลิตภัณฑ์ใหม่

ใน 1C-Bitrix รุ่นเก่า ความสามารถในการ การทำงานร่วมกันซึ่งทำให้กระบวนการโต้ตอบระหว่างพนักงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น การ์ดผลิตภัณฑ์ที่มีคำอธิบายที่จัดทำโดยผู้จัดการเนื้อหาจะไม่เผยแพร่ในโดเมนสาธารณะทันที แต่จะถูกส่งไปตรวจสอบครั้งแรกโดยผู้ดูแลไซต์ที่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเรื่องนี้ หลังจากศึกษาเนื้อหาแล้ว ผู้ดูแลระบบจึงตัดสินใจเพิ่มเนื้อหาดังกล่าวไปยังส่วนผู้ใช้ของไซต์

ระบบยังมีเครื่องมือที่สะดวกสำหรับการจัดการและสื่อสารกับผู้ใช้ คุณสามารถสร้างกลุ่มและกำหนดสถานะที่จะกำหนดการเข้าถึงโอกาสบางอย่างได้ เช่น การเข้าร่วมโปรโมชันหรือการใช้รหัสส่งเสริมการขาย เพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น คุณสามารถเชื่อมต่อกับที่ปรึกษาออนไลน์หรือตั้งค่าโมดูลแยกต่างหากสำหรับการสนับสนุนลูกค้า รวบรวมคำขอผ่านแบบฟอร์มพิเศษและจัดกลุ่มตามหัวข้อ ในการจัดการโมดูล คุณต้องมีผู้จัดการที่จะตอบคำถามหรือส่งต่อให้กับพนักงานคนอื่น ด้วยคำขอจำนวนมาก บริการสนับสนุนจึงสามารถขยายเป็นทั้งแผนกที่จะทำงานเฉพาะกับปัญหาของลูกค้าเท่านั้น

ความสามารถในการขยายได้เกือบไม่จำกัดเป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักของ 1C-Bitrix คุณสามารถเริ่มต้นด้วยไซต์เล็กๆ ที่จะจัดการโดยคนเพียงคนเดียว และเมื่อเวลาผ่านไป ก็เข้าสู่พอร์ทัลขนาดใหญ่ที่มีพนักงานจำนวนมากและ ความเป็นไปได้ที่แตกต่างกันเพื่อโต้ตอบกับลูกค้า และทั้งหมดนี้สามารถนำไปใช้ได้ภายในระบบเดียว - มีเพียงรุ่นที่แตกต่างกันเท่านั้น

ออกแบบ

เว็บไซต์ถูกสร้างขึ้นตามเทมเพลตที่กำหนดโครงสร้างและวิธีการนำเสนอเนื้อหา เค้าโครงเดียวสามารถมีหลายธีมได้ แต่ความแตกต่างระหว่างธีมเหล่านั้นจะอยู่ที่สีเป็นหลัก เทมเพลตทั้งหมดมีรูปแบบที่ตอบสนองซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ถึงการแสดงเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมบนอุปกรณ์ต่าง ๆ คุณสามารถปรับแต่งการออกแบบได้โดยใช้โปรแกรมแก้ไขภาพ การแก้ไขไฟล์เทมเพลต รวมถึงการดาวน์โหลดโซลูชันที่พัฒนาขึ้นโดยอิสระหรือสั่งจากผู้เชี่ยวชาญ

ความสามารถของโปรแกรมแก้ไขภาพมีจำกัด ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถแก้ไขเนื้อหา เปลี่ยนรูปภาพ วางลิงก์และแบนเนอร์ได้ ตัวแก้ไขมีอยู่ในโมดูล "การจัดการไซต์" ซึ่งจะเพิ่มตัวออกแบบที่เป็นสากลให้กับเอ็นจิ้น มีเทมเพลตเฉพาะเรื่องมากกว่า 35 แบบและมีบล็อกให้เลือกประมาณ 200 บล็อก ซึ่งสามารถย้ายบนหน้าและแก้ไขได้อย่างอิสระ

อย่างไรก็ตาม ตัวสร้างจะเหมาะสมกว่าสำหรับการเปิดตัวหน้า Landing Page ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการส่งเสริมการตลาดของผลิตภัณฑ์/บริการแต่ละรายการ เว็บไซต์ที่สร้างขึ้นในตัวออกแบบจะอยู่บนโฮสติ้งเดียวกันกับโปรเจ็กต์หลักและพร้อมใช้งานเป็นโดเมนย่อย การเชื่อมต่อนี้ช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว - ตัวอย่างเช่น วางผลิตภัณฑ์จากร้านค้าออนไลน์บนหน้า Landing Page และใช้ฟังก์ชันของเว็บไซต์หลักในการสั่งซื้อ

หากต้องการปรับแต่งอินเทอร์เฟซของไซต์อย่างละเอียด คุณต้องแก้ไขไฟล์เทมเพลต โปรแกรมแก้ไขภาพไม่ใช่ผู้ช่วยที่นี่ สิทธิพิเศษคือปรับแต่งหน้าที่แนบมา หากคุณไม่เคยแก้ไขเทมเพลตด้วยตัวเอง วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการจ้างนักออกแบบเว็บไซต์และผู้ออกแบบเลย์เอาต์เพื่อแก้ไขปัญหานี้

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

พารามิเตอร์ SEO อยู่ในส่วน “การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา” ของแผงการดูแลระบบ ภายในคุณจะพบเครื่องมือสำหรับการเพิ่มเสิร์ชเอ็นจิ้นที่จะดำเนินการส่งเสริมการขายตลอดจนการสร้างแผนผังเว็บไซต์และกฎการจัดทำดัชนี หากต้องการรับรายงานโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติม คุณจะต้องมีโมดูล "การวิเคราะห์เว็บ" มันมีอยู่ในรุ่นธุรกิจ

ในการจัดการพารามิเตอร์ SEO มาตรฐาน จะใช้ฟังก์ชันการทำงานของโปรแกรมแก้ไขภาพ ช่วยให้คุณสามารถลงทะเบียนได้ วลีที่สำคัญตามที่ส่วนนี้จะได้รับการโปรโมตในเครื่องมือค้นหาตลอดจนเขียนเมตาแท็กชื่อและคำอธิบาย

ในบรรดาเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพิเศษ เราสามารถพูดถึงเว็บไซต์คอมโพสิตได้ เมื่อเปิดใช้งานเทคโนโลยีนี้ เนื้อหาของไซต์จะถูกกำหนดเป็นสองส่วน - ไดนามิกและสแตติก เนื้อหาแบบคงที่จะถูกโหลดทันทีหลังจากที่ผู้ใช้คลิกที่ลิงก์ และส่วนไดนามิกจะค่อยๆ โหลด วิธีนี้ช่วยให้คุณประหยัดทรัพยากรและในขณะเดียวกันก็เพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ

ราคา

มีการสาธิตออนไลน์เป็นเวลา 3 ชั่วโมงเพื่อทดสอบความสามารถของระบบ หากคุณต้องการสำรวจ Bitrix ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ดาวน์โหลดเวอร์ชันทดลองเป็นเวลาหนึ่งเดือน หากต้องการใช้ระบบอย่างถาวร คุณต้องซื้อใบอนุญาต หากคุณเลือกหลายฉบับพร้อมกัน ส่วนลด 5% ถึง 15% จะถูกคำนวณเมื่อซื้อ

“Start” รุ่นขั้นต่ำช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ได้สองแห่ง จำนวนหน้าไม่ จำกัด นอกเหนือจากแกน 1C-Bitrix แล้ว ยังมีตัวสร้างในตัว โมดูลการจัดการโครงสร้าง บล็อกข้อมูล และการค้นหาไซต์อีกด้วย ที่ Start คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ของบริษัทขนาดเล็กที่มีข่าวสาร รายการตำแหน่งงานว่าง แกลเลอรี่ และแค็ตตาล็อก

หากต้องการเพิ่มการโต้ตอบในการโต้ตอบกับผู้ใช้ คุณต้องอัปเกรดเป็นอัตราค่าไฟฟ้า "มาตรฐาน" โดยจะลบการจำกัดจำนวนไซต์ออก และยังเพิ่มโมดูล “ฟอรัม” และ “บล็อก” รวมถึงเครื่องมือทางการตลาดบางอย่างและโมดูลความปลอดภัยเพิ่มเติมปรากฏขึ้น การสร้างร้านค้าทำได้เฉพาะในรุ่นธุรกิจซึ่งมีชื่อที่เหมาะสมเท่านั้น

การกำหนดค่าสูงสุดของเอ็นจิ้นจะพร้อมใช้งานเมื่อซื้อใบอนุญาตระดับองค์กร ไม่ได้ระบุราคาเนื่องจากขึ้นอยู่กับประเภทและความซับซ้อนของโครงการ แต่การคำนวณต้นทุนเริ่มต้นที่ 1.5 ล้านรูเบิล อำนาจของกองบรรณาธิการนั้นเน้นไปที่โครงการที่สร้างขึ้น หนึ่งในนั้นคือร้าน Euroset, RIA Novosti และเว็บไซต์ของธนาคารขนาดใหญ่

แต่ละฉบับมีเทมเพลตพร้อมโซลูชันสำเร็จรูปสำหรับการเปิดตัวไซต์ต่างๆ: หน้า Landing Page ร้านค้า พอร์ทัลข้อมูล นอกจากนี้ นอกเหนือจากใบอนุญาตตลอดชีพแล้ว ผู้ซื้อยังจะได้รับการสมัครสมาชิกรายปีเพื่อรับการอัปเดตอีกด้วย หลังจากผ่านไป 12 เดือน คุณจะสามารถใช้เครื่องยนต์ต่อไปได้ แต่จะไม่มีการอัปเดตอีกต่อไป ค่าใช้จ่ายในการต่ออายุการสมัครสมาชิกขึ้นอยู่กับเวลาที่ชำระเงิน มูลค่าสูงสุดคือ 60% ของราคาฉบับดั้งเดิม

ข้อดีและข้อเสีย

1C-Bitrix เป็นระบบที่ทรงพลังโดยคุณสามารถสร้างเว็บไซต์ที่ซับซ้อนได้ เมื่อซื้อรุ่นที่เหมาะสม คุณจะมั่นใจอย่างแน่นอนว่าเอ็นจิ้นพร้อมที่จะดำเนินงานที่ทำอยู่ เช่น การสร้างร้านค้า สิ่งนี้ช่วยให้คุณเร่งกระบวนการพัฒนาให้เร็วขึ้น เนื่องจากในความเป็นจริงผู้ใช้จะต้องปรับตัวเท่านั้น โซลูชั่นสำเร็จรูปสำหรับโครงการของคุณ มาดูข้อดีอื่น ๆ กัน:

เครื่องมือแก้ไขพร้อมโหมดภาพที่ทำให้การปรับแต่งอินเทอร์เฟซง่ายขึ้น
ระบบกลุ่มผู้ใช้ที่มีการแบ่งสิทธิ์
เครื่องมือรักษาความปลอดภัยในตัวและความสามารถในการซื้อส่วนขยายเพื่อปกป้องไซต์ของคุณ
ความเป็นไปได้ในการเชื่อมต่อโมดูลที่พัฒนาอย่างอิสระ
การอัปเดตเครื่องยนต์และการขยายฟังก์ชันการทำงาน
มีระบบของตัวเองเร่งความเร็วการแสดงหน้า
ตลาดที่มีแอพพลิเคชั่นและเว็บไซต์สำเร็จรูป
บูรณาการอย่างลึกซึ้งกับผลิตภัณฑ์ 1C อื่น ๆ

การใช้ 1C-Bitrix ต้องใช้งบประมาณที่จริงจัง คุณจะต้องจ่ายเงินให้กับผู้เชี่ยวชาญที่จะตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบและตั้งค่าการรวมเข้ากับบริการอื่น ๆ สำหรับการอัปเดตการสมัครสมาชิกซึ่งใช้ได้เพียงหนึ่งปีเท่านั้น นอกจากนี้ เอ็นจิ้นยังต้องการทรัพยากรค่อนข้างมาก ดังนั้นคุณจึงต้องจัดสรรงบประมาณจำนวนมากสำหรับการโฮสต์ คุณสามารถใช้งานโฮสติ้งเสมือนได้สำหรับโปรเจ็กต์ขนาดเล็กเท่านั้น เว็บไซต์จำนวนมากบน 1C-Bitrix นั้นอยู่บน VPS และเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ และสิ่งนี้ต้องใช้การลงทุนจำนวนมาก

เป็นไปได้ที่จะสร้างเว็บไซต์ของคุณเองบน 1C-Bitrix โดยไม่ต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ แต่การแก้ปัญหานี้จะใช้เวลานานกว่าการเรียนรู้ CMS หรือเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ฟรี โปรแกรมแก้ไขภาพแบบเดียวกันซึ่งช่วยให้การจัดการไซต์ง่ายขึ้น เหมาะสำหรับการเพิ่มและเปลี่ยนแปลงเนื้อหาเท่านั้น เมื่อพูดถึงเรื่องการดูแลระบบ การทำให้มั่นใจว่าการดำเนินงานไม่หยุดชะงัก และการอัปเดตส่วนประกอบต่างๆ อย่างทันท่วงที เป็นสิ่งที่จำเป็น การสนับสนุนทางเทคนิคจากผู้ที่เกี่ยวข้องอย่างมืออาชีพในโครงการ 1C-Bitrix

นักพัฒนายังพบข้อบกพร่องใน CMS หนึ่งในข้อร้องเรียนหลักคือรหัสที่ซับซ้อนและการขาดเอกสารโดยละเอียดในสาธารณสมบัติ เพื่อให้เข้าใจถึงลักษณะเฉพาะของระบบคุณต้องเข้าเรียนหลักสูตรซึ่งส่วนใหญ่ได้รับค่าตอบแทนซึ่งดำเนินการโดย 1C และพันธมิตร

1C-Bitrix คือ “ระบบการจัดการไซต์” CMS ระดับมืออาชีพ - ระบบการจัดการเนื้อหาและการจัดการโครงการเว็บ กล่าวอีกนัยหนึ่ง นี่คือแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างและจัดการเว็บไซต์และเรียกอีกอย่างว่าเฟรมเวิร์ก Bitrix เนื่องจาก 1C-Bitrix มี API พิเศษ โปรแกรมเมอร์สามารถใช้ Bitrix API เพื่อสร้างเป้าหมายของตนเองและสร้างส่วนประกอบ โมดูล หรือสำหรับงานอื่นๆ ที่ไม่รวมอยู่ในเวอร์ชันชนิดบรรจุกล่อง

คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ได้หลายเว็บไซต์บนระบบ Bitrix เดียว - คุณสามารถสร้าง 2 เว็บไซต์ในใบอนุญาต Bitrix เดียว และคุณยังสามารถซื้อได้อีกด้วย ใบอนุญาตเพิ่มเติมสำหรับไซต์เพิ่มเติม

เมื่อเปรียบเทียบกับระบบ CMS อื่นๆ 1C-Bitrix: การจัดการไซต์ได้รับค่าตอบแทน และมอบการอัปเดตระบบและการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้าแบบชำระเงิน

บน 1C-Bitrix คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานได้จริงที่มีความซับซ้อนเช่น

1C-Bitrix มีจำหน่ายในรุ่นต่างๆ

ไซต์ที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานของ "1C-Bitrix: การจัดการไซต์" รองรับเบราว์เซอร์สมัยใหม่ทั้งหมด: Internet Explorer, มอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์,โอเปร่า,ซาฟารี,กูเกิลโครม

ผลิตภัณฑ์ทุกเวอร์ชัน รวมถึงเวอร์ชันทดลอง มีอยู่ในโอเพ่นซอร์ส!

สามารถติดตั้ง ทดสอบ หรือเปิดใช้งานระบบ Bitrix ได้ โครงการเสร็จแล้วบนระบบปฏิบัติการ Windows, Linux, Mac เช่น ที่มีเว็บเซิร์ฟเวอร์ Apache หรือ IIS (Internet Information Service) IIS เป็นเว็บเซิร์ฟเวอร์สำหรับ Windows, PHP, MySQL, Oracle, MsSql

ข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นต่ำ

PHP 5.3 และสูงกว่า
Apache 1.3 และสูงกว่า หรือ MS IIS 6.0 และสูงกว่า
MySQL 5.0 และสูงกว่า

โฮสติ้งใดๆ ที่ตรงตามข้อกำหนดทางเทคนิคนั้นเหมาะสำหรับการโฮสต์เว็บไซต์

สภาพแวดล้อมของเว็บ - สภาพแวดล้อมสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์

สำหรับการพัฒนาและการทดสอบ 1C-Bitrix มีสภาพแวดล้อมแบบเว็บ - เว็บพร้อมเซิร์ฟเวอร์ (สภาพแวดล้อมการพัฒนาไซต์), BitrixVM - เปิดเครื่องเสมือน ระบบปฏิบัติการ Linux - CentOS ซึ่งกำหนดค่าไว้แล้วสำหรับ Windows และ Linux ทั้งหมดนี้สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ 1C-Bitrix อย่างเป็นทางการฟรี

คุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงาน

ฟังก์ชั่นและความสามารถของ 1C-Bitrix มีขนาดใหญ่มาก

ไซต์ใดบ้างที่ทำงานบน 1C-Bitrix

ไซต์ต่างๆ เช่น Euroset, Eldorado, Sports Master, Svyaznoy, MTS และไซต์ขนาดใหญ่อื่นๆ ทำงานบนแพลตฟอร์ม 1C-Bitrix

ผู้คนมักถาม - เกิดอะไรขึ้นกับ Bitrix? ต้องการทราบว่ามีอะไรผิดปกติ? ฉันจะบอกคุณว่ามีอะไรผิดปกติ ใช่ เกือบทุกอย่างผิดไปหมด ลูกค้าสร้างร้านค้าภายใต้ Bitrix เต็มไปด้วยสินค้า แต่มันไม่ได้ “เพิ่มขึ้น” ภายใต้ VPS ด้วยซ้ำ และนี่คือปริมาณการเข้าชม 0 แต่สิ่งที่น่าสนใจที่สุดของ Bitrix ไม่ใช่สิ่งนี้ แต่มีบางสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง - บริษัทที่ได้รับการจดทะเบียนเป็นหุ้นส่วนของ Bitrix และได้ทำปาฏิหาริย์นี้ มักจะล้างมือในขณะนี้และไปยังลูกค้ารายต่อไป... นี่คือการประเมิน "อารมณ์" และด้านล่างนี้คือเหตุผล!!!

ก่อนหน้านี้ใน Wikipedia บนหน้าที่อุทิศให้กับ Bitrix มีส่วนพิเศษ "การวิพากษ์วิจารณ์" ซึ่งไม่ได้ระบุ "วงกบ" ทั้งหมดของระบบไว้อย่างชัดเจน แต่อย่างน้อยก็เป็นส่วนหลัก ตอนนี้เนื่องจาก "การต่อสู้ระหว่างทั้งสองฝ่าย" เป็นเวลานานจึงไม่มีส่วนนี้ (แต่ส่วน "รางวัล" ปรากฏขึ้น) แต่คุณยังสามารถค้นหา "ร่องรอย" ของมันได้ในประวัติของเอกสาร ฉันนำเสนอข้อความที่ตัดตอนมาจากส่วนที่ขาดหายไปนี้ เพื่อให้ผู้ที่ต้องการติด Bitrix จะได้รู้ว่ามีอะไรรออยู่ ดังนั้น...

ระบบ 1C-Bitrix เนื่องจากความแพร่หลายและการตลาดที่กระตือรือร้น ทำให้เกิดความสนใจจากชุมชนและมักตกเป็นเป้าของการวิพากษ์วิจารณ์ ต่อไปนี้เป็นประเด็นหลักในการวิพากษ์วิจารณ์แพลตฟอร์มและบริษัทและสรุปการตอบสนองต่อสิ่งเหล่านั้น

การทำงานช้าและความต้องการฮาร์ดแวร์สูง

ระบบนำเสนอ ความต้องการสูงสู่ทรัพยากร, ไซต์ทำงานช้า.

สถาปัตยกรรมที่ไม่ดี

ระบบเขียนด้วย PHP4 เก่าและล้าสมัย และไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงของการพัฒนาเว็บไซต์สมัยใหม่
ระบบ ซ้ำซ้อนในการทำงาน
ระบบไม่ใช้ MVC และรูปแบบการออกแบบอื่นๆ ไม่ใช้การแยกตรรกะ ข้อมูล และการนำเสนอ
ระบบ เก่าและไม่ใช้มาตรฐานการพัฒนาซอฟต์แวร์ล่าสุด
สถาปัตยกรรมภายในและโค้ดโปรแกรมไม่สมบูรณ์ ในแวดวงวิชาชีพ มีการใช้ศัพท์เฉพาะ "shit code"
ระบบ สร้างการสืบค้นฐานข้อมูลที่ซับซ้อนมากเกินไปและไม่เหมาะสม
ระบบถูกเขียนโดยใช้ OOP น้อยที่สุด คลาสถูกใช้เป็น wrappers คอนเทนเนอร์สำหรับวิธีการเขียนเชิงโครงสร้างขนาดใหญ่
ระบบไม่มี ORM

การตลาดไม่ตรงกับความเป็นจริง ปัญหาด้านเอกสาร

ระบบช่วยเหลือล่าช้าอย่างเห็นได้ชัดหลังฟังก์ชันการทำงานของ API ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว ซึ่งเพิ่มข้อกำหนดสำหรับ ระดับที่ต้องการคุณสมบัติของนักพัฒนาและเพิ่มความเข้มข้นของแรงงานในการทำงาน
ความสามารถที่แท้จริงของระบบบางครั้งไม่สอดคล้องกับที่ประกาศไว้(ตัวอย่างเช่น 1C โฆษณา Bitrix เป็นระบบที่ไม่ต้องใช้ความรู้ด้านการเขียนโปรแกรม)
มาก ฟังก์ชันการทำงานที่ประกาศบ่อยครั้งจะปรากฏในความเป็นจริงในภายหลังมาก.

ราคาสูง

ราคาสูงไม่อนุญาตให้ระบบได้รับความนิยมเพียงพอ
ฟังก์ชั่นของแพลตฟอร์มที่เสียเงินนั้นครอบคลุมความสามารถของระบบฟรีได้อย่างง่ายดาย

ปัญหาคำติชมของนักพัฒนา

มีส่วน "แนวคิด" บนไซต์ที่อนุญาตให้ทุกคน (และก่อนอื่นคือลูกค้า ไม่ใช่พันธมิตร Bitrix) เสนอแนวคิดในการปรับปรุงเครื่องยนต์และฟังก์ชันต่างๆ ของมัน แต่แนวคิดเหล่านี้ไม่ค่อยมีใครนำมาใช้ ก่อนอื่นเลย นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าส่วนใหญ่เป็นพันธมิตร Bitrix ที่เขียนในฟอรัม กลุ่ม และบล็อกบนเว็บไซต์ 1C-Bitrix ในทางกลับกันพวกเขาจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับบริการทั้งหมดของพวกเขา (ผู้ที่ต้องการเห็นจุดบกพร่องน้อยลงและ ความเป็นไปได้มากขึ้น) เงิน. และการให้คะแนนบนเว็บไซต์ Bitrix ขึ้นอยู่กับจำนวนโพสต์ ข้อความ หัวข้อในฟอรัม ฯลฯ โดยตรง ดังนั้น การลงคะแนนเสียงเพียงครั้งเดียวที่ "ต่อต้าน" ก็สามารถทำให้แนวคิดที่เสนอเป็นลบได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าก่อนหน้านี้ผู้เยี่ยมชม 10 รายจะโหวต "ให้" ซึ่งมีชื่อเสียงต่ำกว่ามาก เนื่องจากลูกค้ามักจะเขียนถึงฝ่ายบริการทางเทคนิคเพื่อแจ้งข้อผิดพลาดทั้งหมด การสนับสนุน โดยที่คะแนนไม่เพิ่มขึ้นหรือลดลงตามจำนวนข้อความที่เขียนและตั๋วที่สร้างขึ้น

ข้อผิดพลาดและปัญหาในการใช้ฟังก์ชันมาตรฐาน

ความสามารถ SEO ของระบบไม่เพียงพอ
พบความไม่เสถียรของระบบ (โดยเฉพาะปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้หลังจากอัปเดตเวอร์ชัน CMS)
โมดูลการป้องกันเชิงรุกที่สร้างไว้ในระบบจะปกป้องเป็นระยะๆ ไม่เพียงแต่เว็บไซต์ของเจ้าของจากไวรัสและการโจมตีภายนอก แต่ยังรวมถึงตัวผู้ใช้เองด้วย ตัวอย่างเช่น หลังจากการอัปเดตระบบครั้งต่อไป เมื่อพยายามส่งออกสินค้าไปยัง Yandex ผ่านขั้นตอนมาตรฐาน โมดูลจะรับรู้ว่าเครื่องมือของตัวเองเป็นไวรัส

ตอนนี้ฉันจะเพิ่มอีกครั้งจากตัวเอง ...

ความเร็วของ CMS Bitrix

และตอนนี้ เพื่อความชัดเจน ผมจะอ้างอิงข้อมูลเพิ่มเติมจากการศึกษาที่ดำเนินการ พอร์ทัลการวิเคราะห์ CMSmagazine.ru เมื่อปลายปี 2014 (ข้อมูลล่าสุด ลิงค์อยู่ด้านล่างในความคิดเห็น) พวกเขาเปรียบเทียบ CMS ยอดนิยมในพารามิเตอร์ต่างๆ รวมถึงความเร็ว (พวกเขาดำเนินการที่เรียกว่าการทดสอบโหลด) ดังนั้น บนโฮสติ้ง CMS 1C แบบธรรมดา Bitrix จึงหลุดออกไปในขั้นตอนแรกของการทดสอบ ซึ่งแสดงผลลัพธ์ที่ “โดดเด่น” ด้วยจำนวนคนบนเว็บไซต์ถึง 100 คนภายใน 10 นาที เธอจึงสามารถรับมือกับคนเหล่านั้นได้เพียง 3 คนเท่านั้น

“แล้วผู้มาเยี่ยมอีก 97 คนล่ะ?” - คุณถาม... และสำหรับพวกเขาคุณอาจต้องซื้อความจุเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม... หรือไม่สร้างเว็บไซต์บน 1C Bitrix

ในบทความนี้ เราจะแนะนำให้คุณรู้จักกับ CMS อื่นๆ ต่อไป

ซีเอ็มเอส คืออะไร

เราจะใช้เครื่องมืออะไรในการสร้างไซต์? คำถามอาจทำให้บางคนตื่นตระหนก จะเลือก “เครื่องยนต์” แบบไหนดี หากแนวคิดเรื่อง “เครื่องยนต์” ไม่ชัดเจน ก่อนที่จะให้คำแนะนำว่าควรใช้ CMS ใด เราขออธิบายให้ชัดเจนว่า CMS คืออะไร ทำงานอย่างไร และเหตุใดคุณจึงควรตัดสินใจเลือก

เว็บไซต์ของคุณมีงานและเป้าหมายของตัวเอง ซึ่งสามารถทำได้สะดวกด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือที่เหมาะสม นั่นก็คือ CMS (ระบบจัดการเนื้อหา) ลองนึกภาพ: คุณต้องการทำกาแฟหอมกรุ่นอร่อย แต่คุณมีเพียงกาแฟสำเร็จรูปเท่านั้น แน่นอนว่าในอีกสถานการณ์หนึ่ง คุณจะไม่ปฏิเสธทันที แต่ตอนนี้คุณต้องการสิ่งที่เป็นธรรมชาติและอร่อยที่สุด ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องซื้อกาแฟประเภทที่เหมาะกับคุณและปรุงตามสูตรที่คุณชื่นชอบ นี่เป็นวิธีเดียวที่คุณจะบรรลุสิ่งที่คุณต้องการ

CMS (ระบบจัดการเนื้อหา) ใน ในตัวอย่างนี้และมีกาแฟชนิดเดียวกันนั้น CMS (เอ็นจิ้น) เป็นเครื่องมือในการพัฒนาซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่จะดำเนินโครงการ ในอนาคต ไซต์นี้จะได้รับการจัดการโดยใช้ไซต์ดังกล่าวด้วย

ในบทความนี้ เราต้องการช่วยคุณเลือก CMS ที่เหมาะสมสำหรับ ประสบความสำเร็จในการเริ่มต้นโครงการของคุณ

CMS 1C-Bitrix

1C-Bitrix เป็นระบบจัดการเว็บไซต์เชิงพาณิชย์ของรัสเซีย (เอ็นจิ้น) ผู้บริหาร/ผู้จัดการบริษัทเกือบทุกคนเคยได้ยินเกี่ยวกับการมีอยู่ของ CMS นี้ บทวิจารณ์มีความแตกต่างกันตามธรรมชาติ แต่ไม่มีใครแย้งว่ารีวิวนี้ได้รับความนิยมมากที่สุดในรัสเซีย มีเว็บไซต์ที่ใช้งานจริงจำนวนมากเขียนขึ้นบนเครื่องมือนี้

ข้อดีและข้อเสียของ 1C-Bitrix ข้อดีและข้อเสีย

5 ข้อโต้แย้งสำหรับ

ในบรรดา CMS ของรัสเซียทั้งหมดนั้นมีคุณภาพสูงสุด
CMS ยอดนิยม
การสนับสนุนทางเทคนิคอย่างเป็นทางการ
บูรณาการกับ 1C
ค่อนข้างยืดหยุ่นทำให้คุณสามารถดำเนินโครงการได้เกือบทุกโครงการ

5 ข้อโต้แย้งต่อต้าน

CMS เชิงพาณิชย์ - ใบอนุญาตจะต้องต่ออายุทุกปีสำหรับการอัปเดตใหม่
ต้นทุนสูงเมื่อเทียบกับ CMS อื่น ๆ
การบูรณาการกับ 1C ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของ 1C เองและอาจไม่ง่ายอย่างที่คิด
ฟังก์ชั่นที่มากเกินไป บ่อยครั้งไม่ได้ใช้ในใบอนุญาตที่คุณซื้อ แต่จะเป็นการโหลดระบบ
ไม่ใช่ทุกโฮสติ้งที่อนุญาตให้มีการกำหนดค่าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ Bitrix

1C-Bitrix เหมาะสำหรับการพัฒนา:

ร้านค้าออนไลน์
พอร์ทัลขนาดใหญ่
เว็บไซต์องค์กรที่มีฟังก์ชันการทำงานมากมาย

เมื่อพัฒนาโครงการอินเทอร์เน็ตที่ระบุไว้ เราขอแนะนำให้ใช้ 1C-Bitrix เนื่องจากไซต์เหล่านี้เป็นไซต์ขนาดใหญ่และโหลดซึ่งต้องการเอ็นจิ้นที่ทรงพลัง ฟังก์ชันสำเร็จรูป การสนับสนุนทางเทคนิคที่ดีและการเปิดตัวในเวลาอันสั้น

1C-Bitrix ไม่เหมาะสำหรับการพัฒนา:

หน้า Landing Page
เว็บไซต์นามบัตร
เว็บไซต์องค์กรขนาดเล็ก

เราไม่แนะนำเพราะการพัฒนาโครงการอินเทอร์เน็ตเหล่านี้สามารถทำได้บนเอ็นจิ้นอื่นที่ถูกกว่ามาก เช่น บน CMS MODX

ข้อเท็จจริงทั้งหมดในบทความนี้อิงจากประสบการณ์ของเราในการทำงานกับ CMS นี้ เราหวังว่าเราจะช่วยคุณทำ ทางเลือกที่ถูกต้อง. เรามี โปรแกรมพันธมิตรด้วย 1C-Bitrix และผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรอง ดังนั้นคุณจึงสามารถรับคำแนะนำจากเราและมอบความไว้วางใจให้กับโครงการนี้ได้อย่างไม่ต้องสงสัย