คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการพัฒนาโครงการภายใน คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการพัฒนาโครงการจ่ายไฟภายใน

ซื้อใหม่แสดงเพิ่มเติม ซ่อน

05.07.2019: การฝึกอบรมระยะยาวด้านการรับรู้พิเศษ (Alexey Pokhabov)

26.06.2019: การเปลี่ยนผ่านจาก YouTube 10-100-1,000 ครั้งต่อวัน

25.06.2019: อย่าซื้อยาพิษจาก บรรจุภัณฑ์ที่สวยงาม(เอเลน่า บัคติน่า)

24.06.2019: หลักสูตรโภชนาการวิทยา (V. Dadali)

23.06.2019:

22.06.2019: ตัวเลขเป็นอาชีพ เรามาจากเมทริกซ์ เล่ม 1

06.06.2019:

06.06.2019:

04.06.2019:

02.06.2019:

30.05.2019: [ตุ๊กตา] [ซ้ำ] เท็ดดี้ดอลล่าร์

28.05.2019: การแพทย์หลายมิติ กล้ามเนื้อหัวใจตาย[ปิด]

24.05.2019: การแพทย์หลายมิติ การวินิจฉัยตนเองและการรักษาตนเอง [ปิด]

22.05.2019: ภาพวาดของโรงพลังงานแสงอาทิตย์ชีวภาพพื้นที่ 64 ตร.ม. (SBV-มินิ)

21.05.2019: หลักสูตรพื้นฐานการสร้างตุ๊กตาพลาสติก

20.05.2019: สตรีมการรีทัชงานศิลปะ

20.05.2019:

20.05.2019:

20.05.2019: ยอดขายสตูดิโอเดือนละ 2 ล้าน (อันเดรย์ ซาโซนอฟ)

29.04.2019: แรงสั่นสะเทือนสูง สำหรับผู้หญิง. ปิด.

29.04.2019: ระบบต่อมไร้ท่อ - (เซสชัน) [Nadezhda Kolesnikova]

29.04.2019: การฟื้นฟูไตและระบบทางเดินปัสสาวะ (Nadezhda Kolesnikova)

19.04.2019:

19.04.2019:

19.04.2019: ข้าวโอ๊ตเปล่า, Milk Thistle, เทคโนโลยีการฆ่าเชื้อและการงอกของเมล็ด (โฟรโลฟ ยูเอ)

17.04.2019: [ซ้ำ] ใบอนุญาตโดยไม่มีปัญหา

17.04.2019: บทเรียนการประมวลผลภาพถ่าย (Maria Strutinskaya) 2019

17.04.2019: ยอ. Frolov - 4 ต่อ 4 จาก A ถึง Z

17.04.2019: Frolov Yu.A. สินค้าข้อมูลครั้งที่ 14 - สัมมนา - เอาตัวรอดในสถานการณ์สุดขั้ว การเตรียมตัว สิ่งของ...

12.04.2019: Super agent หรือวิธีการทั้งหมดของ Alexander Sankin ใน 24 บทเรียนออนไลน์

05.04.2019: ไม่ใช่วันที่ไม่มีเส้น (Vera Arsentyeva, Marina Pyatiletova)

04.04.2019: แบรนด์ส่วนตัวและอินสตาแกรม (Anna Roleva, Veronica Yurina)

04.04.2019: การมีส่วนร่วมในการแฮ็ก [Lilia Nilova]

02.04.2019: Bootstrap 4 Framework คู่มือเค้าโครงที่ตอบสนองต่อ

30.03.2019: การแก้ไขใน Davinci Resolve: เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว(ดมิทรี ลาริโอนอฟ)

20.03.2019:

20.03.2019:

18.03.2019: กลุ่มปริญญาโท: ภาษาศาสตร์

18.03.2019: AVITO-BOOM - ระบบสร้างรายได้จาก Avito จาก 3,500 รูเบิล/วัน โดยอัตโนมัติ! (ปิซาเรฟสกี้ อเล็กซานเดอร์)

18.03.2019:

26.02.2019: Jeffrey Stevens - เวิร์คช็อปการสะกดจิตสุดสัปดาห์

20.02.2019: ใช้ชีวิตเชิงบวก - ขจัดคำวิจารณ์ตนเอง ความมีชีวิตชีวา ความมั่นใจ

14.02.2019:

01.02.2019: สัมผัสแห่งการรักษา สถาบันกายภาพ (John Tee, Matthew Tee)

27.01.2019: หนังสือ 3 เล่มโดย Maxim Baterev "รอยสัก 45 บุคลิกภาพผู้จัดการขายแล้ว..."

22.01.2019: การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับ SQUIRT

18.01.2019:

14.01.2019:

09.01.2019:

05.01.2019:

26.12.2018:

15.12.2018: หยุดหวัด: วิธีเพิ่มภูมิคุ้มกัน (Margarita Levchenko)

15.12.2018: หารายได้ด้วยการสอนวิธีหาเงินจากการเดิมพัน (Artem Dosman)

11.12.2018:

10.12.2018: Avito ระดับประถมศึกษา (Yulia Sokolova)

10.12.2018: การสื่อสารกับไพ่ทาโรต์ มีสัญชาตญาณ มีพลังจิต และเชี่ยวชาญการอ่านไพ่มากขึ้น (Lipp Deborah)

10.12.2018: ไพ่ทาโรต์โดย Nicoletta Ceccoli อีกด้านหนึ่งของความฝัน (เอเลน่า โคโลเมนสกายา)

10.12.2018: หลักสูตรง่าย ๆ เกี่ยวกับไพ่ทาโรต์ (Elena Egorova)

แขก คุณได้เข้าสู่สโมสร Reskladchik แล้ว เราถูกกว่าโกดังถึง 10 เท่า ตอนนี้คุณไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ในราคา 200 รูเบิลที่คลังสินค้า แต่จากเราที่ Restocker ในราคาเพียง 20 รูเบิล

ซ่อนโฆษณา

1. ต้องการผู้จัดงานแสดงเพิ่มเติม ซ่อน

   23.06.2019: ปีที่ดีที่สุดชีวิตของคุณ (Elizaveta Babanova)

   06.06.2019: ฉันอยากจะเอาชนะ! 2.1 + อัปเดตเป็น 2.2 และ 2.3

   06.06.2019: [ซ้ำ] ภาพวาดพืชผักชีวภาพพลังงานแสงอาทิตย์ พื้นที่ 64 ตร.ม. (SBV-มินิ)

   04.06.2019: ชุดเอกสารสำหรับการดำเนินงานศูนย์เด็กที่ประสบความสำเร็จ

   02.06.2019: เปิดอสังหาริมทรัพย์ - รุ่นสุดท้าย

   20.05.2019: หลักสูตรวิดีโอด้วยตนเองสำหรับการลบบุ๋มจาก Ultra Dent Tools ในภาษารัสเซีย (ดีวีดี 3 แผ่น)

   20.05.2019: คอร์สวีดีโอฝึกการลบรอยบุบด้วยตนเอง...

   19.04.2019: [ซ้ำ] 3bet โถ ขัดเกลาความรู้ของเรา

   19.04.2019: โป๊กเกอร์. แพ็คที่เก้าจากฟรีสไตล์

   17.04.2019: [ซ้ำ] ใบอนุญาตโดยไม่มีปัญหา

   20.03.2019: ชมรมครูสามคน - 38 หลักสูตรและ MK (Alexander Ivanitsky) (Alena Ryabchenko) (2016)

   20.03.2019: การตลาดทางอินเทอร์เน็ตสำหรับคลินิก - 16 เล่ม

   18.03.2019: [ซ้ำ] สองหลักสูตรตามวิธีการของ V.F. Shatalov สำหรับ โรงเรียนประถม

   14.02.2019: การฝึกร่างกาย (นาตาเลีย ลาดินี่)

   22.01.2019: การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับ SQUIRT

   18.01.2019: แบบฟอร์มที่สะดวก II

   14.01.2019: [ซ้ำ] การฝึกอบรมและแบบฝึกหัดทั้งหมด Trainerskaya.RU

   09.01.2019: [ผู้เชี่ยวชาญ] M20345 - 1: การดูแลระบบ Exchange Server 2016

   05.01.2019: ศูนย์จิตวิทยาประยุกต์ - การตั้งเป้าหมาย

   26.12.2018: [ใหม่] คู่มือระเบียบวิธีสำหรับปีที่ 1 ของการศึกษาที่ Academy of Applied Kinesiology Vasilyeva L.F.

   11.12.2018: [ผู้เชี่ยวชาญ] การออกแบบระดับมืออาชีพใน CorelDRAW

   27.11.2018: บทเรียน Wilcomเย็บปักถักร้อยStudio e1.5

   27.11.2018: การจำกัดความเชื่อ

   07.11.2018: ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ..(ที่สอง “ซันนี่” ของโปรแกรม Simoron)

   07.11.2018: ธุรกิจในฐานะสินทรัพย์ (การเข้าซื้อกิจการ ธุรกิจสำเร็จรูปโดยไม่ต้องลงทุน) Natalya Zakheim LiKPro

   07.11.2018: ขั้นตอนที่ 2 ShK (ใหม่)

   28.10.2018: [เทคโนโลยี] หินยืดหยุ่น

   21.10.2018: ระบบเพื่อดึงดูดลูกค้าจำนวนมากเข้าสู่ภาคการก่อสร้างและซ่อมแซม IndexHunter

   21.10.2018: Alex Lesly หนังสือทั้งหมด

   16.10.2018: เราเย็บของเล่นเพื่อการศึกษาด้วยมือของเราเอง

   16.10.2018: [ซ้ำ] หลักสูตรสากล “เปิด” สถาบันอุดมการณ์แห่งการแก้ปัญหาเชิงจินตนาการ

   16.10.2018: การตกแต่งคิ้ว (นาตาเลีย ชิก)

   26.09.2018: เครื่องคำนวณต้นทุนเว็บไซต์ ส่วนขยายตัวสร้างเว็บ

   15.09.2018: ความลับของการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จเพื่อให้บรรลุ ชีวิตมีความสุข(จูเลีย ลานสกี้)

   10.09.2018: ความร่วมมือ – สำหรับผู้จัดงานซอฟต์แวร์ (พีซี)

   10.09.2018: [ซ้ำ] พัฒนาความสามารถตามธรรมชาติของเด็กใน 10 นาทีต่อวัน

   03.09.2018: การเปิดใช้งานสามนายพลของ CMDC

   25.08.2018: โซมาไทป์วิทยา อ่านคนตามประเภทรูปร่าง ระบุจุดแข็งของคุณตามประเภทร่างกาย

   25.08.2018: ชุด 5 คอร์ส ครึ่งราคา อาร์. อับดุลลิน

   09.08.2018: สคริปต์การแลกเปลี่ยนอัตโนมัติของ Premium Exchanger

   02.08.2018: หลักสูตรการเปลี่ยนแปลงใบหน้าโดย Elena Bakhtina

   02.08.2018: Shamoyan - ฉันกำลังเรียนรู้ที่จะรักตัวเอง

   02.08.2018: เทมเพลตโบโนโน่

   27.07.2018: ไพ่ทาโรต์ตามแบบฉบับ

   24.07.2018: ผู้ชายที่เป็นที่ต้องการอย่างมาก (Egor Sheremetyev)

   24.07.2018: การ์ดสมาคมเชิงเปรียบเทียบ - สำรับที่อยู่อาศัย

   21.07.2018: มายากลมาเกร็บ

   10.07.2018: ""เทอร์โบ กระแสเงินสดตามคิโยซากิ" - STANDARD"

   01.07.2018: ภาษาอังกฤษกับลูกหมูและ... (ดีวีดี 5 แผ่น)

   23.06.2018: แหล่งข้อมูลมากกว่า 8,500 แห่งสำหรับ Photoshop

   17.06.2018: ผู้คนและเทพเจ้า (S. Savchenko)

   14.06.2018: เว็บไซต์ขายสกุลเงินเกม

   09.06.2018: เราเป็นผู้ใหญ่และพ่อแม่ของเรา

   27.05.2018: ชั้นเรียนปริญญาโทที่สมบูรณ์เกี่ยวกับของเล่นเย็บผ้า

   27.05.2018: Talpis และ Moshinskaya: การฝึกอบรมการทำงานกับแผนที่เชิงเปรียบเทียบเชิงเปรียบเทียบ

   16.05.2018: [ซ้ำ] คอนกรีตมีกำไร ธุรกิจราคา 1,000 ดอลลาร์

   13.05.2018: คำแนะนำทีละขั้นตอนวิธีทำครัวด้วยตัวเองและทำธุรกิจในครัว

   02.05.2018: หลักสูตรฝึกอบรมขั้นพื้นฐานโดย Daria Abakhtimova “BEYOND CONSCIOUSNESS” 1.0

   การรวบรวมผลงานแสดงเพิ่มเติม ซ่อน

03.03.2017

ขั้นตอนจาก "A" ถึง "Z" สำหรับผู้เริ่มต้นและผู้มีประสบการณ์

โครงการ: ชุดของการดำเนินการที่วางแผนไว้เพื่อแก้ไขปัญหาของกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ โดยมีเวลาและทรัพยากรจำกัด โดยมีผลลัพธ์เฉพาะ

โครงการเพื่อสังคม: โปรแกรมการปฏิบัติจริงโดยมีเป้าหมายเพื่อแก้ไขปัญหาในปัจจุบัน ปัญหาสังคมในสังคมและมีวัตถุประสงค์เพื่อผลลัพธ์เชิงบวกและการเปลี่ยนแปลงในสังคม

ข้อกำหนดพื้นฐานที่โครงการต้องปฏิบัติตาม:

ความเกี่ยวข้อง– เหตุผล พื้นฐานในการดำเนินโครงการต้องสอดคล้องกับข้อกำหนดของเวลา กลุ่มเป้าหมายที่แยกจากกัน หรือด้านอื่น ๆ ที่อธิบายการเกิดขึ้นของแนวคิดโครงการ

เวลา– โครงการต้องมีระยะเวลาจำกัด

ทรัพยากร– โครงการต้องมีคำอธิบายความต้องการที่ชัดเจน

การประเมินคุณภาพและผลลัพธ์– ระดับการประเมินประสิทธิผลของโครงการถูกกำหนดตามเป้าหมายของคุณ แต่ผลลัพธ์ที่คุณมุ่งมั่นจะต้องชัดเจน คล้อยตามการวิเคราะห์และความเข้าใจ

โครงการอาจเป็นโครงการที่เรียบง่ายและซับซ้อน ระยะสั้นและระยะยาว โดยมีงบประมาณที่จำกัดและมีจำนวนมาก มีความเสี่ยงและมีความเสี่ยงที่สามารถจัดการได้อย่างสมบูรณ์ โดยมีผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน ไม่ว่าในกรณีใดโครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะ โครงการต้องเป็นระบบ มีตรรกะ และเพียงพอ กล่าวคือ แต่ละส่วนจะต้องสอดคล้องกับส่วนอื่นๆ ทั้งหมด (งานต้องสอดคล้องกับเป้าหมาย กลไกต้องสอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ งบประมาณต้องสอดคล้องกับเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และกลไก ฯลฯ)

จะเขียนและจัดรูปแบบโครงการได้อย่างไร? ก้าวจาก "A" ถึง "Z"

ขั้นตอนที่ #1: ตัดสินใจเลือกแนวคิด วิเคราะห์ปัญหา

คุณต้องการเปลี่ยนแปลงอะไร?

คุณต้องการบรรลุผลอะไรและในลักษณะใด (ในแง่ทั่วไปที่สุด)?

คุณต้องการแก้ปัญหาอะไร?

เราจดคำตอบไว้ → ก้าวไปสู่การกำหนดทรงกลม กิจกรรมโครงการการกำหนดปัญหาที่คุณจะดำเนินการ
วิเคราะห์ปัญหา → กำหนดสิ่งที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง → แนวคิดของโครงการเกิดขึ้น → เข้าสู่รายละเอียดและอธิบายโครงการ

ขั้นตอนที่ 2: เขียนเป้าหมายของโครงการ

เป้า- คำอธิบายทั่วไปของผลลัพธ์และความคาดหวังที่คาดหวังซึ่งเป็นจุดสูงสุดของความสำเร็จที่องค์กรมุ่งมั่นในระหว่างการดำเนินโครงการ เป้าหมายคือแนวทางปฏิบัติเพื่อให้บรรลุผลตามที่ต้องการ

ควรกำหนดเป้าหมายในลักษณะที่ความสำเร็จสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างสมบูรณ์ การกำหนดเป้าหมายควรขึ้นอยู่กับการกำหนดปัญหา เราสามารถพูดได้ว่าเป้าหมายคือปัญหาในทางกลับกัน

ถามคำถามเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของโครงการของคุณ:

มีการแสดงออกที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลลัพธ์ของโครงการหรือไม่?

เราจะสามารถดูและวัดผลลัพธ์ของโครงการโดยรวมและแต่ละส่วนได้หรือไม่?

เป้าหมายเป็นจริงหรือไม่? เป็นไปได้หรือไม่ที่จะบรรลุเป้าหมายที่ระบุไว้โดยอาศัยทรัพยากรที่มีอยู่?

ผลประโยชน์หรือผลประโยชน์ใดที่จะได้รับจากการบรรลุเป้าหมายโดยทีมงานโครงการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ?

ขั้นตอนที่ #3: เขียนวัตถุประสงค์ของโครงการ

วัตถุประสงค์ของโครงการ- นี่เป็นขั้นตอนเฉพาะที่ต้องดำเนินการเพื่อเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ที่มีอยู่ให้ดีขึ้น ซึ่งเป็นขั้นตอนในการบรรลุเป้าหมาย

ในสิ่งสำคัญที่ต้องจำ!สามารถมีได้หลายงาน งานทั้งหมดเป็นขั้นตอนในการบรรลุเป้าหมาย เชื่อมต่อกัน และเกี่ยวข้องกับเป้าหมายของโครงการ

ใช้คำกริยา. ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสร้างบ้าน งานจะเป็น: วางรากฐาน, สร้างกำแพง, สร้างหลังคา, ติดตั้งการสื่อสาร, ตกแต่งภายใน ฯลฯ

ตรวจสอบ. วัตถุประสงค์จะต้องครอบคลุมการแก้ปัญหาอย่างครบถ้วน (เป้าหมายที่ตั้งไว้)

วิเคราะห์. งานจะต้องมีประสิทธิผล (เป็นผลให้การเปลี่ยนแปลงหลังจากโครงการประกอบด้วยผลลัพธ์เฉพาะ)

ขั้นตอนที่ #4: ตรวจสอบเป้าหมายและวัตถุประสงค์ตามเกณฑ์อัจฉริยะ

เราพิจารณาเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของเรา ตรวจสอบตามเกณฑ์ SMART และปรับเปลี่ยนหากจำเป็น

	ความจำเพาะ
	วัดได้
	ทำได้
	ให้รางวัล
	มีเวลาจำกัด

ตัวอย่างเช่น: เป้าหมาย: "การก่อสร้างบ้าน" - สามารถระบุได้ตามเกณฑ์ SMART ดังนี้: "การก่อสร้างและการว่าจ้างอาคารอพาร์ตเมนต์ 2 ชั้น 6 ห้องสำหรับครอบครัวของมืออาชีพรุ่นใหม่ในหมู่บ้าน Vychegda ภายในวินาที ไตรมาส 2557”

ขั้นตอนที่ #5 เราสร้างห่วงโซ่การดำเนินการเชิงตรรกะจากงาน

เราได้กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์แล้ว → มาเริ่มวางแผนกันดีกว่า: ทุกอย่างจะเกิดขึ้นได้อย่างไร

จากแต่ละงานเราสร้างห่วงโซ่ของการกระทำเชิงตรรกะ: เราจะบรรลุผลสำเร็จได้อย่างไร บางครั้งก็ช่วยได้ในการดึงสายโซ่ของการกระทำและงานทั้งหมดเพื่อทำความเข้าใจตรรกะของโครงการในแต่ละทิศทาง

ตัวอย่างเช่น หากเรากำลังพูดถึงการสร้างบ้านสำหรับครอบครัวของคนทำงานรุ่นใหม่ บล็อคงานของเราอาจเกี่ยวข้องกับ:

โดยตรงจากการก่อสร้าง

ข้อตกลงกับหน่วยงานของรัฐ

กับการทำงานกับ กลุ่มเป้าหมาย– ครอบครัวของมืออาชีพรุ่นเยาว์

ทำงานร่วมกับสื่อมวลชนประชาสัมพันธ์โครงการและกิจกรรมทั่วไป

ห่วงโซ่ตรรกะนี้จะช่วยให้เราเขียนกำหนดการโครงการในลำดับตรรกะของมัน

ขั้นตอนที่ 6 เราเขียนแผนปฏิบัติการตารางการทำงาน

แผนกำหนดลำดับการทำงานทั้งหมด: อธิบายว่าอะไร ใครจะทำอะไร และเมื่อใด ตามลำดับตรรกะ + ทำให้ชัดเจนว่าทรัพยากรใดที่จำเป็น เมื่อวางแผนคุณสามารถใช้ รูปทรงต่างๆ, กำหนดการ, แผนงาน

ตัวอย่างเช่น: แผนการดำเนินโครงการ. ตัวอย่างหมายเลข 1

แผนการดำเนินโครงการ ตัวอย่างหมายเลข 2

แผนการดำเนินโครงการ ตัวอย่างหมายเลข 3

มันก็จะมีประโยชน์ที่จะทำ แผนเครือข่าย- กำหนดการ.

ขั้นตอนที่ #7 เราคำนวณว่าโครงการของเราจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร

แต่ละขั้นตอนของการดำเนินโครงการต้องใช้เงินทุนและทรัพยากรที่แน่นอน:

ต้องใช้เงินเท่าไหร่ในการดำเนินโครงการ? พวกเขาจะใช้ไปกับอะไร?

คาดว่าจะได้รับเงินจากแหล่งใด? เงินอุดหนุน เงินสนับสนุน ฯลฯ?

ส่วนนี้ของโครงการจะต้องเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับส่วนอื่นๆ ของโครงการ โดยเฉพาะกลไกการดำเนินงานและกำหนดการของโครงการ

ประมาณการต้นทุนที่เป็นไปได้สำหรับโครงการ:

	ชื่อของรายการและค่าใช้จ่าย	การคำนวณต้นทุน	ต้นทุนทางการเงินสำหรับโครงการ
			เงินทุนที่มีอยู่	เงินทุนที่ร้องขอ

ต้องแยกรายการ "งบประมาณ" (ประมาณการ)

ค่าใช้จ่ายหลัก:

การเช่าสถานที่และการชำระค่าสาธารณูปโภค

ค่าเดินทางและค่าขนส่ง

อุปกรณ์

การสื่อสารและการสื่อสาร

จัดกิจกรรมพิเศษ

ค่าใช้จ่ายในการเผยแพร่

วัสดุสิ้นเปลือง

และต้นทุนทางตรงอื่นๆ ที่ตรงไปยังโครงการของคุณ

“ค่าใช้จ่ายอื่นๆ”- นี่เป็นรายการเสริมที่รวมอยู่ในงบประมาณหากมีค่าใช้จ่ายที่ไม่สะท้อนในรายการอื่น บทความนี้จะต้องมีการโต้แย้งอย่างระมัดระวังเป็นพิเศษ

"เงินเดือน"- เปิดโดยตรง ค่าจ้างบุคลากรและผู้เชี่ยวชาญของโครงการได้รับการว่าจ้างชั่วคราวภายใต้สัญญารวมถึง "ภาษีคงค้างจากรายได้" - 35.8% ของกองทุนค่าจ้างทั้งหมดสำหรับบุคลากรและดึงดูดผู้เชี่ยวชาญ

จำเป็นต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสามคอลัมน์สุดท้ายในตารางงบประมาณ: "เงินที่มีอยู่", "เงินที่ร้องขอ", "ทั้งหมด" คอลัมน์ "เงินทุนที่มีอยู่" ควรระบุเงินทุนที่คุณและองค์กรของคุณลงทุนในการดำเนินโครงการ ตัวอย่างเช่น: การมีส่วนร่วมของอาสาสมัครในฐานะพนักงานหรือผู้เชี่ยวชาญภายนอกจะต้องสะท้อนให้เห็นในรายการงบประมาณ "เงินเดือน" ในคอลัมน์ "ว่าง" และจำนวนเงินจะสอดคล้องกับต้นทุนที่องค์กรจะเกิดขึ้นหากพนักงานที่ได้รับค่าจ้างได้เข้าร่วมใน การดำเนินโครงการแทนอาสาสมัครผู้เชี่ยวชาญ

หากองค์กร คุณ หรือผู้สนับสนุนจัดเตรียมอุปกรณ์สำนักงานสำหรับการดำเนินโครงการ คุณควรระบุอุปกรณ์ดังกล่าวในคอลัมน์ "ว่าง" ค่าใช้จ่ายโดยประมาณโดยคำนึงถึงอายุการใช้งาน

ในคอลัมน์ "จำเป็น" ยังคงระบุจำนวนเงินที่องค์กรขาดในการดำเนินโครงการ

ขั้นตอนที่ #8 เราเขียนผลลัพธ์

เมื่อจัดทำแผนปฏิบัติการและคำนวณงบประมาณ เราอาจตระหนักว่าผลลัพธ์อาจมากกว่าที่เราวางแผนไว้ด้วยซ้ำ สิ่งสำคัญคือผลลัพธ์ของเราจะต้องสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของโครงการ

ในโครงการ คุณสามารถเขียนผลลัพธ์เป็นข้อความได้ เราขอแนะนำให้คุณกรอกแผ่นงานเพื่อพิจารณาผลลัพธ์:

ผลลัพธ์เชิงปริมาณ(จะทำอย่างไร?) - บันทึกจำนวนการให้บริการ ผู้เข้าร่วมกิจกรรม ผู้รับความช่วยเหลือเฉพาะ จำนวนหนังสือที่จัดพิมพ์ ฯลฯ

ผลลัพธ์คุณภาพ(จะมีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง) - ควรสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่จะเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากเหตุการณ์ การให้บริการ ฯลฯ

ประสิทธิภาพ- ผลลัพธ์ที่ได้นั้นสมกับความพยายามที่ใช้ไปหรือไม่?

เกณฑ์ในการประเมินประสิทธิผลของโครงการคือผลลัพธ์ที่แสดงให้เห็นว่านักพัฒนาเข้าใจดีถึงสิ่งที่พวกเขามุ่งมั่นและจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ #9 เราจัดทำโครงการ

โครงการที่เสร็จสมบูรณ์มักจะประกอบด้วยส่วนต่อไปนี้:

สรุปโครงการโดยย่อ: อธิบายแนวคิดของคุณโดยย่อ (3-5 ประโยค) เป้าหมาย ผลลัพธ์ (ไม่เกิน 1 แผ่น A4 แบบอักษร 12-14)

คำอธิบายโดยละเอียดโครงการ:

ความเกี่ยวข้องของปัญหา เหตุใดโครงการของคุณจึงมีความสำคัญและจำเป็น

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของโครงการ

กลุ่มเป้าหมายของโครงการ: โครงการของคุณมีไว้เพื่อใคร และคุณกำลังทำเพื่อใคร

กลไกการดำเนินโครงการ: ระยะ กิจกรรมสำคัญ เหตุการณ์ ฯลฯ

แผนกำหนดการสำหรับการดำเนินโครงการ (อย่าลืมเกี่ยวกับการมองเห็น กำหนดการยินดีต้อนรับ)

งบประมาณ (ประมาณการ)

ผลลัพธ์ที่คาดหวังโดยเฉพาะ (เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ) เกณฑ์และวิธีการประเมินผล ผลกระทบของโครงการในระยะยาว

เป็นไปได้ การพัฒนาต่อไปโครงการหากคาดหวัง

การใช้งาน (วัสดุภาพถ่าย ไดอะแกรม ภาพร่าง ฯลฯ)

การออกแบบข้อความของโครงการมีความสำคัญพอๆ กับเนื้อหา ใช้แบบอักษรขนาดใหญ่ (อย่างน้อย 12 แบบอักษร) และเว้นวรรคหนึ่งครึ่ง เน้นประเด็นหลัก จัดโครงสร้างข้อความเพื่อให้อ่านง่ายขึ้น ใช้หัวเรื่องและหัวเรื่องย่อย แบบอักษรตัวหนาและการขีดเส้นใต้ รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ฯลฯ

หากคุณต้องการนำเสนอ:

สำหรับแต่ละส่วนไม่เกิน 1-2 สไลด์

แบบอักษรควรมีขนาดใหญ่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และสามารถอ่านได้แม้จากระยะไกล ชื่อและข้อความของสไลด์การนำเสนอควรพิมพ์ด้วยแบบอักษรเดียวกัน ขอแนะนำให้ใช้ขนาดแบบอักษรอย่างน้อย 20 ในการนำเสนอ

เมื่อใช้พื้นหลังสีอ่อนแบบอักษรควรเป็นสีดำหรือเฉดสีอื่นที่เข้มมาก (น้ำตาล, น้ำเงิน) เมื่อใช้สีพื้นหลังสีเข้ม ตัวอักษรจะเป็นสีขาว

เราจัดการกับสิ่งต่างๆ มากมายทุกวัน ตัดสินใจเลือกอย่างต่อเนื่อง และมองหาโอกาสใหม่ ๆ เพื่อบรรลุเป้าหมายของเรา ในชีวิตประจำวันผู้คนไม่คิดว่าจะพัฒนาโครงการอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่คนที่เชื่อว่าเขาสามารถสร้างของจริงได้จริง ๆ แล้วได้ทำงานที่ไม่จำเป็นไปแล้ว เพื่อมุ่งความสนใจไปที่การกระทำที่จำเป็นและรับ ผลลัพธ์ที่ต้องการคุณต้องรู้ว่ากระบวนการออกแบบคืออะไร

โครงการคืออะไร

ความคิดใดๆ ที่ไม่สามารถเกิดขึ้นได้ ไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นโครงการ นี่เป็นกลไกเฉพาะซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้และนำการพัฒนาไปสู่กิจกรรมเชิงปฏิบัติ ดังนั้นสัญญาณของโครงการ:

• มีวันเริ่มต้นที่ชัดเจนสำหรับกระบวนการออกแบบ
• เมื่อขั้นตอนการพัฒนาโครงการเสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องทำเครื่องหมายวันที่เสร็จสมบูรณ์ของงานในปฏิทินหรือเอกสาร ถ้ามี หรือนำเสนอผลลัพธ์สุดท้าย
• ผลลัพธ์การออกแบบขั้นสุดท้ายจะต้องเป็นผลลัพธ์ใหม่ โดยไม่ทราบมาก่อน ไม่จำเป็นต้องมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างสมบูรณ์ ก็เพียงพอแล้วที่ผลลัพธ์จะเป็นการเปิดเผยสำหรับสมาชิกในทีมที่ทำงานในโครงการนี้
• เพื่อพัฒนาโครงการ จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรบางอย่าง พวกมันจะถูกจำกัดอยู่เสมอ

ตอนนี้เราสามารถพูดได้ว่าการออกแบบคือการก่อสร้างอพาร์ตเมนต์ การหางาน การศึกษา ภาษาต่างประเทศ, เปลี่ยนไปใช้กิจวัตรประจำวันอื่น ขั้นตอนของการพัฒนาโครงการจะแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี แต่ถ้าคุณสามารถตระหนักถึงแนวคิดของคุณและนำไปปฏิบัติจริงได้ ก็จะง่ายกว่ามากที่จะมองความยากลำบากทั้งหมดเป็นขั้นตอนของการนำไปปฏิบัติซึ่งคุณจะสูงขึ้นไปอีก

การวิจัยมีหลายประเภท พวกเขาแตกต่างกันในลักษณะที่แตกต่างกัน

ขั้นตอนโครงการ: ลักษณะทั่วไป

แม้ว่าจะมีโครงการหลายประเภท แต่แต่ละโครงการก็ดำเนินการตามโครงการเฉพาะ โดยทั่วไป กระบวนการออกแบบจะเป็นดังนี้:

• แนวคิดนี้ได้รับการวิเคราะห์และพัฒนาแผนโครงการ
• มีการเลือกผู้จัดการโครงการ
• มีการระบุไว้เป้าหมายการออกแบบอย่างชัดเจน โดยคำนึงถึงข้อจำกัดที่เป็นไปได้ทั้งหมด
• มีการระบุผู้เข้าร่วมการออกแบบ
• กำหนดวันที่เริ่มต้นการทำงานและขอบเขตที่วางแผนไว้ของโครงการ
• มีการระบุความเสี่ยงและผลที่ตามมาที่เป็นไปได้
• เรากำลังดำเนินการไปสู่เป้าหมายของเรา
• ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานจะหมดไป
• มีการวิเคราะห์ผลลัพธ์สุดท้ายของโครงการ
• ผลลัพธ์จะถูกนำเสนอต่อฝ่ายบริหาร
• มีการประเมินผลลัพธ์สุดท้ายและผลงานของผู้เข้าร่วม

ขึ้นอยู่กับประเภทของการออกแบบ แผนนี้สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามวัตถุประสงค์เฉพาะ สามารถแนะนำขั้นตอนใหม่ของงานในโครงการหรือกำจัดงานที่มีอยู่ได้หากไม่จำเป็น

การพัฒนาโครงการโรงเรียน

โครงการโรงเรียนมักไม่ใช่โครงการระยะยาว นักศึกษาจะต้องแสดงตนว่ามีความสามารถและ คนที่เด็ดเดี่ยวที่สามารถประนีประนอมได้ ขั้นตอนของโครงการที่โรงเรียนมีดังนี้:

• การเตรียมงาน. ในขั้นตอนนี้ งานจะถูกกำหนดและพัฒนาแผนการออกแบบ
• มีการจัดทำวัตถุประสงค์ของโครงการ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนเสนอแนวคิดของตนเองที่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมาย
• การกำหนดวิธีการรวบรวม ข้อมูลที่จำเป็นการกระจายงานให้กับผู้เข้าร่วมโครงการทั้งหมด
• รวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ ปฏิบัติงานออกแบบ
• การจัดทำข้อสรุปที่เหมาะสม
• การเตรียมการป้องกัน งานโครงการ.
• การนำเสนอผลกิจกรรมแก่ครู การป้องกันผลงาน

หลังจากปกป้องงานโครงงานแล้ว ครูจะให้คะแนนที่เหมาะสมซึ่งขึ้นอยู่กับระดับที่บรรลุเป้าหมายการออกแบบ งานของผู้เข้าร่วมการวิจัยทั้งหมด ความซับซ้อนของหัวข้อ และความสามารถในการนำเสนอผลงานต่อสังคม

การวิจัยในโรงเรียนเป็นรูปแบบการทำงานที่ง่ายที่สุด ในระหว่างที่นักเรียนเพิ่งเริ่มเข้าใจพื้นฐานของการทำงานตามแนวคิดของตนเอง ขั้นตอนการทำงานในโครงการไม่ได้แสดงถึงการคำนวณบางอย่างซึ่งไม่สามารถพูดได้เกี่ยวกับขอบเขตการลงทุนของกิจกรรม

การพัฒนาโครงการลงทุน

โครงการลงทุนหมายความว่าผู้เข้าร่วมคำนึงถึงความเสี่ยงทางการเงินเนื่องจากการนำไปปฏิบัติจำเป็นต้องมีการลงทุนบางอย่าง ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคลว่าเขาพร้อมที่จะทำเช่นนี้หรือไม่ เป็น:

• ขั้นตอนก่อนการลงทุน รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดเพื่อเตรียมความพร้อมในการทำงาน ได้แก่ การตรวจสอบแนวคิดหลัก การวางแผน การจัดสรรทรัพยากรทางการเงิน การเลือกสถานที่วิจัย การสรุปข้อตกลงกับองค์กร การพัฒนาอุปกรณ์ทางเทคนิค การพัฒนาและอนุมัติเอกสารบางอย่าง การขออนุญาตดำเนินโครงการ และอนุมัติเอกสารที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนนี้จะมีการปรับเปลี่ยนหากนักลงทุนต้องการเปลี่ยนแปลงสิ่งใด
• ขั้นตอนการลงทุน รวมถึงการดำเนินงานโดยตรง รวมถึงการติดตั้ง การผลิตตัวอย่าง และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง ในช่วงเวลานี้ แนวคิดดังกล่าวได้ถูกนำเข้าสู่ความเป็นจริง
• การดำเนินงานคือช่วงสุดท้ายของการทำงานในโครงการ รวมถึงการนำแนวคิดดังกล่าวไปประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ ขั้นตอนนี้ยังเกี่ยวข้องกับการคำนวณทั้งหมดด้วย ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจและการคาดการณ์

เหล่านี้คือขั้นตอนหลักของโครงการ พวกเขาสามารถเสริมด้วยการกระทำบางอย่างได้หากนักลงทุนต้องการหรือการดำเนินการตามแนวคิดในทางปฏิบัติจำเป็นต้องมี ผลงาน โครงการลงทุน- นี่เป็นงานที่ซับซ้อน การดำเนินการให้ประสบความสำเร็จสามารถทำได้โดยผู้ที่มีการศึกษาพิเศษและทักษะการเป็นผู้ประกอบการเท่านั้น

มีโครงการประเภทอื่น - สร้างสรรค์ การพัฒนายังเกิดขึ้นตามขั้นตอนบางอย่างด้วย

การพัฒนาโครงการสร้างสรรค์

โครงการสร้างสรรค์เป็นงานวิจัยเดียวกับการลงทุน อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างประการหนึ่ง นั่นคือผลลัพธ์สุดท้ายจะต้องเป็น สินค้าพร้อม. จะต้องสามารถแปลความคิดและความคิดของเขาให้เป็นจริงเพื่อที่ความสามารถของเขาจะไม่ไร้ประโยชน์ ในการทำเช่นนี้คุณต้องเชี่ยวชาญทักษะการออกแบบ ขั้นตอน โครงการสร้างสรรค์เป็น:

• การเลือกธีมการออกแบบ การกำหนดเป้าหมาย และงานที่เกี่ยวข้อง
• การกำหนดข้อจำกัดทุกประเภท
• การกำหนดทรัพยากรที่จำเป็น
• รวบรวมข้อมูลที่จำเป็น
• จัดทำแผนการออกแบบ
• การผลิตผลิตภัณฑ์โดยคำนึงถึงปัจจัยข้างต้นทั้งหมด
• การประเมินผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
• การวิเคราะห์ผลลัพธ์
• การลงทะเบียนการศึกษาในรูปแบบกระดาษ
• การคุ้มครองโครงการ

ขั้นตอนการดำเนินโครงการเหล่านี้แต่ละขั้นตอน คนที่มีความคิดสร้างสรรค์เห็นในแบบของเขาเอง ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเคร่งครัด เพียงนำข้อกำหนดเหล่านี้ไปใช้ในแง่ทั่วไปก็เพียงพอแล้ว

การออกแบบโครงการ

โครงการใด ๆ จะต้องได้รับการออกแบบอย่างเหมาะสม เพื่อจุดประสงค์นี้ ทุกแง่มุมของการศึกษาจึงถูกนำเสนอในรูปแบบสิ่งพิมพ์ ข้อกำหนดด้านข้อความคือ:

• การมีอยู่ของหัวเรื่องและส่วนย่อย
• คำอธิบายความก้าวหน้าของการวิจัย
• ความพร้อมของข้อสรุป
• คำอธิบายของผลการวิจัย
• การมีอยู่ของแอปพลิเคชันซึ่งอาจเป็นภาพวาด ภาพถ่าย กราฟ ไดอะแกรม ฯลฯ

หลังจากโครงการเสร็จสิ้น ขั้นตอนการป้องกันก็เริ่มต้นขึ้น

การคุ้มครองโครงการ

การป้องกันถือเป็นขั้นตอนสุดท้าย ซึ่งรวมถึงการชี้แจงผลการวิจัยแก่ลูกค้า ผู้ซื้อ หรือสาธารณชนด้วย โดยปกติแล้ว หากต้องการได้รับการอนุมัติ เรื่องสั้นที่มีความสามารถเกี่ยวกับความคืบหน้าของการศึกษา ซึ่งสนับสนุนโดยกราฟ ภาพวาด และการนำเสนอ ก็เพียงพอแล้ว โปรดจำไว้ว่าการรับรู้งานของคุณจากผู้อื่นนั้นขึ้นอยู่กับระยะนี้

ข้อสรุป

ดังนั้นการออกแบบจึงเป็นงานระยะยาวบนแนวคิดหลัก หากคุณรู้สึกแข็งแกร่งพอที่จะตระหนักถึงความคิดของคุณ ให้เริ่มรับสมัครทีมและนำความคิดของคุณมาสู่ความเป็นจริง ขั้นตอนของโครงการที่อธิบายไว้เป็นคำแนะนำของคุณ การทำงานหนักจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

ผู้บริหารสูงสุด

การฝึกปฏิบัติการต่อสู้ที่สอน: ผู้ที่แช่แข็งในการศึกษาล้าหลังหรือไม่ต้องการสังเกตเห็นสิ่งใหม่ในยุทธวิธีการต่อสู้ทางอากาศจะถูกโจมตีอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และไม่มีอะไรจะช่วยเขาได้ - ทั้งสัญชาตญาณหรือความกล้าหาญส่วนตัว

นักบินเก่ง Alexander Ivanovich Pokryshkin

ถึงผู้ซึ่ง:เจ้าของ ผู้จัดการระดับสูง ผู้บริหาร

รวมงานและโครงการเข้าด้วยกันเป็นการเสียเวลาของผู้จัดการ

คำถามเก่าแก่: “ อะไรคือสาเหตุที่ทำให้ผู้จัดการมีภาระงานสูงและมีงานปฏิบัติการมากมายที่สร้างโดยผู้ใต้บังคับบัญชาไม่รู้จบ?“คำตอบอาจดูเหมือนไม่คาดคิดเมื่อมองแวบแรก เหตุผลหนึ่งก็คือผู้จัดการขาดเทคโนโลยีการจัดการ งานส่วนประกอบและโครงการต่างๆ ในกรณีนี้ ผู้จัดการจำนวนมากจะใช้เวลาไปกับสองสิ่งต่อไปนี้:

• การควบคุมทั้งหมด เพราะทันทีที่คุณปล่อยให้งานลอยได้อย่างอิสระไม่มากก็น้อย มันก็จะพบกับภูเขาน้ำแข็งอย่างแน่นอน
• คำถามนับพันเกี่ยวกับแต่ละโครงการและงานส่วนประกอบในแต่ละขั้นตอนของการดำเนินการจากผู้ใต้บังคับบัญชา: “ เราทำไปแล้ว ต่อไปควรทำอย่างไร?”, “เจออุปสรรคเช่นนี้ เราควรทำอย่างไร?”, “พารามิเตอร์ที่สำคัญที่ต้องพิจารณาสำหรับการดำเนินการนี้คืออะไร" เป็นต้น

“กุญแจทอง” สำหรับเจ้าของและผู้จัดการระดับสูง

เป็นไปได้ไหมที่ผู้จัดการจะกำจัดเวลาที่ใช้ในการติดตามและจัดการงานส่วนประกอบและโครงการที่มอบหมายให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยสิ้นเชิง? ในความคิดของฉันแทบจะไม่ เพราะความรับผิดชอบโดยตรงของผู้จัดการคือต้องรับผิดชอบต่อผลงานของพนักงานใต้บังคับบัญชาแต่ละคน

แต่การลดเวลาที่ใช้ในการควบคุมมากเกินไปและการมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาของผู้ใต้บังคับบัญชาหลายครั้งนั้นเป็นเรื่องจริง สำหรับเจ้าของและผู้จัดการระดับสูง นี่เป็นหนึ่งใน "กุญแจทอง" ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถเปิดทางออกจาก "หล่ม" ของการปฏิบัติงานและย้ายไปยังระดับ การพัฒนาเชิงกลยุทธ์และการบริหารจัดการบริษัท

สำหรับสิ่งนี้ก็เป็นสิ่งจำเป็น เปลี่ยนแนวทางการบริหารโครงการและงานส่วนประกอบ เกี่ยวกับวิธีการสร้าง การจัดการที่มีประสิทธิภาพโครงการในบริษัท/แผนกของคุณ และจะมีการหารือในบทความ

คำจำกัดความพื้นฐาน ความแตกต่างระหว่างโครงการ

ความแตกต่างในโครงการจะมีความสำคัญในบางขั้นตอนของ “อัลกอริทึมสำหรับการเตรียมและจัดการงานผสมหรือโครงการ” ชุดของการดำเนินการภายในขั้นตอนอัลกอริทึมอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของโปรเจ็กต์

การให้คำจำกัดความหมายถึงว่าเรากำลังพูดถึงโครงการและงานส่วนประกอบที่กำลังดำเนินการเป็นครั้งแรก (นี่เป็นปัญหาเนื่องจากไม่มีข้อบังคับในการดำเนินการและ/หรือพนักงานที่เคยปฏิบัติงานนี้มาก่อน) เนื่องจากเมื่อมีกฎระเบียบที่ทันสมัย ​​การทำงานให้เสร็จสิ้นจึงกลายเป็นเรื่องของเทคโนโลยี (หากแน่นอนว่าบริษัทของคุณได้นำ "") ไปใช้

โครงการคือชุดงานที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายเดียวที่ต้องทำให้สำเร็จภายในทรัพยากรที่มีจำกัด (เวลา ผู้คน เงิน ฯลฯ) ตัวอย่างเช่น “ใช้ CRM” หรือ “เปิดตัว การโฆษณาตามบริบท" - นี่เป็นโปรเจ็กต์คลาสสิก

งานคอมโพสิต- นี่เป็นโครงการขนาดเล็กประเภท "โครงการขนาดเล็ก" (ตามกฎแล้วประกอบด้วยงานไม่เกิน 40 งานโดยมีระยะเวลาตามแผนไม่เกิน 1.5-2 เดือน) นอกจากนี้ เมื่อใช้คำว่า "โครงการ" ก็จะมีการสื่อถึง "งานแบบคอมโพสิต" ด้วย (เช่น แนวคิดเหล่านี้จะมีความหมายเหมือนกัน) เว้นแต่ข้อความจะมีข้อกำหนดแยกต่างหากเกี่ยวกับการแยกงานเหล่านั้น

โครงการที่ไม่ซ้ำใคร- โครงการที่น่าจะแล้วเสร็จครั้งเดียว ตัวอย่างเช่น, " ใช้ระบบการจัดการงาน”.

โครงการที่เกิดซ้ำ- โครงการที่มีแนวโน้มว่าจะเกิดขึ้นซ้ำหลายครั้งในอนาคตโดยมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย “ ปรับใช้ CRM” จะเป็นโครงการที่เกิดซ้ำหากบริษัทที่คุณทำงานเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัท

โครงการผสม- บางส่วนเป็นโครงการที่ "มีเอกลักษณ์" และบางส่วนเป็นโครงการที่ "ซ้ำซาก" ตัวอย่างเช่น, " จัดทำสัญญามาตรฐานสำหรับลูกค้า” จะเป็นโปรเจ็กต์แบบผสมผสาน ส่วนพิเศษที่นี่คือสาระสำคัญของสัญญา การทำซ้ำส่วน - หลักการและกฎเกณฑ์เมื่อรวบรวม สัญญามาตรฐานซึ่งมีความสำคัญในการพัฒนาสำหรับงานที่คล้ายกันต่อไป

โครงการภายใน- โครงการที่มุ่งแก้ไขปัญหาภายในของบริษัท

โครงการภายนอก- โครงการที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานให้กับลูกค้า (ปกติจะจ่ายเงิน)

โปรแกรม- โครงการที่คงอยู่อย่างต่อเนื่องตราบเท่าที่วัตถุนั้นมุ่งเป้าอยู่ ตัวอย่างเช่น โปรแกรม "การพัฒนาระบบการขาย" มีอยู่ตราบเท่าที่บริษัทที่ดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงาน หากคุณมีผู้จัดการที่ดีกว่า ให้ถามตัวเองว่า: “ เขามอบหมายโครงการประเภทใดให้คุณ?“สำหรับคุณมันอาจจะเป็น” โครงการที่ไม่ซ้ำใคร” และสำหรับเขา "ซ้ำซาก"

อัลกอริทึมสำหรับการเตรียมและจัดการงานและโครงการแบบรวม

ก่อนที่เราจะเริ่มอธิบายขั้นตอนเฉพาะ ฉันต้องการทราบถึงข้อดีของอัลกอริทึมที่นำเสนอสำหรับทั้งผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา

ประโยชน์ของอัลกอริทึมสำหรับผู้จัดการ

• โอกาสที่โครงการจะประสบความสำเร็จจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยไม่มีสิทธิ งานที่จัดขึ้นผลลัพธ์มักจะเป็นลบ ตัวอย่างเช่น: ความสูญเสียและต้นทุนของโครงการมีมากกว่าผลลัพธ์ที่เป็นบวก ทุกอย่างไม่ได้เป็นไปตามที่ควรจะเป็น ทุกคนทะเลาะกับทุกคน บริษัทไม่บรรลุผลและเป้าหมายของโครงการ ฯลฯ
• ประหยัดเวลาได้มหาศาลเมื่อจัดการโครงการและงานที่ซับซ้อน
• โอกาสที่จะได้ทำงานสำคัญๆ หลายอย่างที่เลื่อนออกไปมานานหลายปีในที่สุด เนื่องจากโอกาสที่งานจะสำเร็จลุล่วงไปด้วยดีนั้นต่ำมาก
• ความโปร่งใส: มีความชัดเจนว่าใครจะทำงานอะไร เมื่อใด และทำอะไร คุณควรถามใครเกี่ยวกับผลลัพธ์สุดท้ายของโครงการ?
• ลดความเสี่ยงและเพิ่มโอกาสที่งานจะสำเร็จ

ข้อดีของอัลกอริทึมสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา/นักแสดง

• มีโอกาสน้อยที่จะได้รับขนาดเล็กหรือแม้กระทั่ง โครงการสำคัญจากผู้จัดการอธิบายเพียงสองคำ (เช่น “ ใช้ CRM!” โดยไม่มีทรัพยากรและการอนุมัติแผนโครงการ ท้ายที่สุดเป็นที่ชัดเจนล่วงหน้าว่าเมื่อมอบหมายในรูปแบบนี้ เป็นไปได้มากว่าคุณจะผิดไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม (และอัลกอริธึมการดำเนินการไม่เหมือนกัน และการใช้งานไม่ได้รับการจัดระเบียบอย่างถูกต้อง และผลลัพธ์ก็คือ ไม่น่าพอใจ)
• ความชัดเจนว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในการประสานงานนักแสดงและงานทั้งหมดในโครงการ
• ความเป็นไปได้มากขึ้นรับการประเมินเชิงบวกสำหรับงานของคุณจากผู้จัดการของคุณ และนี่คือ: ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การเติบโตของอาชีพ, การเพิ่มค่าตอบแทนเป็นตัวเงิน เป็นต้น

ตอนนี้ฝึกซ้อม เรากำลังพูดถึงการกระทำเฉพาะภายใน อัลกอริธึมทีละขั้นตอนการเตรียมการและการจัดการโครงการ

1. มอบหมายผู้รับผิดชอบโครงการ

ผู้รับผิดชอบโครงการ (ผู้จัดการโครงการ) ต้องเป็นเอกพจน์ กำจัด “คณะกรรมการ” ที่นี่ การประชุมใหญ่สามัญการตัดสินใจของเพื่อนร่วมงานและเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่ "เบลอ" ความรับผิดชอบ

ตัวอย่างเช่น ในบริษัทแห่งหนึ่งมีการดำเนินการโครงการ "วาดแบนเนอร์" เป็นประจำ ผู้รับผิดชอบต้องอนุมัติเวอร์ชันสุดท้ายที่มีคนมากกว่าห้าคน และจากความคิดเห็นของแต่ละคน จะต้องมีการเปลี่ยนแปลงแบนเนอร์

เกิดอะไรขึ้นในตอนจบ? สำหรับคำถามของผู้จัดการ: “ ทำไมถึงมีเรื่องแบบนี้อยู่ในแบนเนอร์ล่ะ?“ได้รับคำตอบที่คาดการณ์ไว้แล้ว” สิ่งนี้ถูกแนะนำโดยหนึ่งในผู้ที่ทำการเพิ่มเติม" เนื่องจากการแก้ไขทั้งหมดได้รับการหารือโดยคนห้าคนในการประชุมสามครั้ง และโดยไม่ต้องจดบันทึกการประชุม จึงไม่มีใครจำได้ว่าใครเป็นผู้จัดทำข้อเสนอและเมื่อใด และยิ่งกว่านั้น: ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม

สิ่งนี้ถูกแนะนำโดยหนึ่งในผู้มีส่วนร่วม!

จะจัดระเบียบกระบวนการให้ถูกต้องในกรณีนี้ได้อย่างไร? มอบหมายให้ผู้รับผิดชอบเพียงคนเดียว ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เหลือให้คำแนะนำและจะถูกบันทึกไว้ แต่บุคคลที่รับผิดชอบเองจะตัดสินใจว่าจะตอบกลับหรือไม่ จากผลลัพธ์สุดท้ายของงานและวิธีการที่ผู้รับผิดชอบได้รับคำแนะนำอันมีค่าอย่างแท้จริง ความเหมาะสมทางวิชาชีพของเขาในการเป็นผู้นำโครงการนี้ได้รับการประเมิน

ตามมาว่าเมื่อเลือกคนที่รับผิดชอบโครงการจำเป็นต้องคำนึงถึงทั้งคุณสมบัติปัจจุบันและพื้นที่ของการพัฒนาทันที สัมพันธ์กับความสำคัญของคุณภาพของกระบวนการ + ผลลัพธ์ และระยะเวลาของงาน หลังจากชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียแล้ว ระดับการมีส่วนร่วมผู้จัดการโครงการในขั้นตอนการเตรียมการดังต่อไปนี้ ( ตัวเลือกที่เป็นไปได้: สมหวังอย่างที่สุด ผลงานที่สำคัญด้วยมือของพนักงานเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม การจัดทำแผน และการควบคุม - ส่วนที่เหลือจะกระทำโดยนักแสดงเท่านั้น)

2. กำหนดเป้าหมายโครงการ

ขั้นตอนสำคัญซึ่งมักจะเกิดขึ้นคือข้ามไปเพื่อเริ่มทำงานเร็วขึ้น

วัตถุประสงค์ของโครงการ- นี่คือผลลัพธ์ที่ต้องได้รับตามผลงาน วีซี. Tarasov พูดว่า:“ ความหมายของกิจกรรมใดๆ อยู่นอกขอบเขตของมัน" ดังนั้นเป้าหมายของโครงการจึงแตกต่างจาก "ทำให้โครงการเสร็จสิ้น" อย่างแน่นอน

ความหมายของกิจกรรมใดๆ อยู่นอกขอบเขตของมัน

ในทางปฏิบัติมีลักษณะเช่นนี้ เป้าหมายของโครงการ “การนำ CRM ไปใช้” นั้นแตกต่างจาก “การนำ CRM ไปใช้” และควรมีลักษณะดังนี้: “ สร้างฐานข้อมูลลูกค้าและการโต้ตอบกับพวกเขาในรูปแบบที่เป็นทางการเพื่อเพิ่มยอดขายและลดการพึ่งพาส่วนบุคคล”.

นอกจากนี้ การกำหนดเป้าหมายเสริมสำหรับโครงการยังมีประโยชน์อีกด้วย โดยยึดหลักการที่ว่าโซลูชันที่เหมาะสมจะ "ปิด" งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องหลายอย่างไปพร้อมๆ กัน ตัวอย่างเช่น ด้วยการใช้ CRM อย่างเหมาะสม คุณสามารถแก้ปัญหาการประหยัดเวลาเมื่อบันทึกการโต้ตอบกับลูกค้า (การบันทึกการโทรอัตโนมัติและบันทึกการติดต่อทางจดหมาย)

3. บันทึกเกณฑ์ความสำเร็จของโครงการ

เกณฑ์ความสำเร็จแบบคลาสสิกคือการปฏิบัติตามและ/หรือการเบี่ยงเบนที่ยอมรับได้จากพารามิเตอร์โครงการที่สำคัญ โครงการบรรลุวัตถุประสงค์หลักและวัตถุประสงค์รองหรือไม่? โครงการแล้วเสร็จตรงเวลาและภายในทรัพยากรที่ได้รับการจัดสรรในตอนแรกหรือไม่?

หากได้รับคำตอบ" เลขที่“อย่างน้อยหนึ่งคำถามตามผลของโครงการจะต้องตามมาด้วยการวิเคราะห์เหตุผลและการดำเนินการที่เสนอเพื่อป้องกันการเบี่ยงเบนดังกล่าวหากเป็นไปได้ในอนาคต

สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเกณฑ์เพื่อให้ผู้จัดการโครงการเข้าใจว่าผลงานของเขาจะได้รับการประเมินอย่างไร

4. ระบุความเสี่ยงและโอกาส พิจารณาวิธีการป้องกันและตอบสนองต่อความเสี่ยงและวิธีการคว้าโอกาส

ทำงานโดยมีความเสี่ยงในสองแนวทาง ประการแรกคือก่อนที่จะจัดทำแผนโครงการ ประการที่สองคือหลังจากการรวบรวม เมื่อรายการความเสี่ยงสามารถเสริมได้ด้วยการชี้แจงการดำเนินการเฉพาะเพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์

ฉันแนะนำให้ระบุความเสี่ยงและโอกาสโดยใช้การวิเคราะห์ SWOT แบบคลาสสิก สำหรับคำอธิบายโดยละเอียดของวิธีการ โปรดดูที่ลิงก์ กล่าวโดยย่อ: ในฐานะส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์ SWOT คุณต้องวาดตารางในเซลล์ที่คุณเขียน:

• ภายในประเทศ จุดแข็ง (ปัจจัยภายในขึ้นอยู่กับบริษัทที่เพิ่มโอกาสความสำเร็จของโครงการ คำตอบของคำถาม “อะไรคือจุดแข็งครับพี่?”) - เกี่ยวข้องกับโอกาส.
• ภายในประเทศ ด้านที่อ่อนแอ (ปัจจัยภายในในส่วนของบริษัท/ประสบการณ์/เทคโนโลยี ฯลฯ ที่ “อ่อนแอ” หรืออาจส่งผลเสียต่อโครงการ) - เกี่ยวข้องกับความเสี่ยง.
• จุดแข็งภายนอก (ปัจจัยภายนอกซึ่งเพิ่มโอกาสและความช่วยเหลือ และ/หรือ สามารถช่วยในการดำเนินโครงการได้) - เกี่ยวข้องกับโอกาส. ตัวอย่างเช่น ในโครงการ “การนำ CRM ไปใช้” การแข่งขันที่รุนแรงในตลาดนี้ทำให้คุณสามารถเลือกผู้รับเหมาตามอัตราส่วนราคา/คุณภาพ เช่น ได้งานที่มีคุณภาพโดยไม่ต้องลงทุนแบบ "จักรวาล"
• จุดอ่อนภายนอก(ปัจจัยภายนอกบริษัทที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อโครงการ) - เกี่ยวข้องกับความเสี่ยง. ตัวอย่างเช่น สำหรับโครงการ “การนำ CRM ไปใช้” นี่คือ ซอฟต์แวร์ซึ่งหาผู้รับเหมาได้ยาก + ขาดการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างสม่ำเสมอและรวดเร็ว

อัลกอริทึมสำหรับการทำงานกับความเสี่ยง

จากผลการรวบรวมตารางวิเคราะห์ SWOT ให้เขียนตามลำดับสำหรับแต่ละรายการก่อน เสี่ยง(จัดอันดับตามความรุนแรงและความน่าจะเป็น):

1. การดำเนินการที่ต้องดำเนินการเพื่อลดโอกาสที่จะเกิดขึ้น
2. การดำเนินการที่วางแผนไว้ว่าจะดำเนินการหากเหตุการณ์เกิดขึ้น

รวมทั้งสองประเด็นไว้ในแผนงานโครงการ แต่อย่าเพิ่งด่วนสรุปไป ไม่น่าเป็นไปได้ที่ผู้จัดการของคุณจะซาบซึ้งกับแรงกระตุ้นอันสูงส่งของคุณเมื่อคุณให้ข้อมูลสิบหน้าเกี่ยวกับการจัดการความเสี่ยงของ "การโจมตีด้วยอาวุธนิวเคลียร์อย่างกะทันหัน" สำหรับโครงการ "การนำ CRM ไปใช้"

อัลกอริทึมสำหรับการทำงานกับความสามารถ

ตอนนี้ก็ถึงเวลาสำหรับ โอกาส. ให้เขียนตามลำดับสำหรับแต่ละรายการ (จัดเรียงโอกาสตามระดับของประโยชน์และโอกาสที่จะเกิดขึ้น):

• การดำเนินการที่ต้องดำเนินการเพื่อใช้ประโยชน์และ/หรือเพิ่มโอกาสที่โอกาสนี้จะเกิดขึ้น
• การดำเนินการที่วางแผนไว้ว่าจะดำเนินการหากโอกาส "เปิดขึ้น"

โอกาสทั่วไปในการซื้อซอฟต์แวร์ (และอีกมากมาย!) คือการถามคำถาม: “ ตอนนี้มีโปรโมชั่นอะไรบ้าง? ในอีก 2 สัปดาห์ข้างหน้าจะมีโปรโมชั่นอะไรบ้าง?” เมื่อคุณจัดทำแผนโครงการ ให้เสริมด้วยการกระทำที่เป็นผลลัพธ์

สรุปจากการวิเคราะห์ SWOT

จากผลการศึกษาความเสี่ยงและโอกาส ผมแนะนำให้สรุปสั้นๆ ว่า “ ที่สุด ความเสี่ยงที่เป็นอันตราย " และ " โอกาสที่งดงามที่สุด” + สรุปว่าคุ้มไหมที่จะทำโปรเจ็กต์ต่อไปเลยหรือมีความเสี่ยงมากจนต้องทำให้เสร็จทันทีหรือเก็บเข้าลิ้นชักจนกว่าจะถึงเวลาที่ดีขึ้น

5. จัดทำแผนงานโดยละเอียดของโครงการ (total decomposition)

ฉันจำไม่ได้ว่าใครพูดว่า “คุณภาพของแผนกำหนด 70% ของผลลัพธ์ของงาน” แต่ประสบการณ์ของฉันแสดงให้เห็นความจริงของคำพูดนี้ ไม่ใช่เพื่ออะไรเลยที่ฉันใช้คำว่า "การสลายตัวทั้งหมด" ในชื่อ เป็นที่เข้าใจว่าแต่ละรายการในแผนจะมีการอธิบายรายละเอียดให้มากที่สุด หากมีข้อบังคับหรือหลักการในการปฏิบัติงานในขั้นตอนใดก็จะต้องมีการเชื่อมโยงไว้ข้างรายการที่เกี่ยวข้องในแผนงาน

คุณภาพของแผนจะกำหนดผลลัพธ์ของงาน 70%

หากจะใช้ผลลัพธ์ของโครงการในโครงการอื่นหรือโครงการจะทำซ้ำเป็นประจำ ต้องแน่ใจว่าได้เสริมแผนด้วยข้อกำหนดเกี่ยวกับความจำเป็นในการพัฒนากฎระเบียบและคำแนะนำตามผลลัพธ์ของโครงการ

วางแผนงานควบคุมระดับกลางในจุดสำคัญในแผนโครงการทันที จุดสำคัญ- งาน ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดและ/หรือการดำเนินการไม่ถูกต้อง จะมีราคาแพงและ/หรือยากที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งใด หรืออาจเกิดผลที่ตามมาอันไม่พึงประสงค์ที่อาจเกิดขึ้นตามมา กล่าวอีกนัยหนึ่งนี่คือจุดที่มีความเสี่ยงเกิดขึ้น

คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของแผน (ขออภัยสำหรับความซ้ำซาก!) ก็คือหลังจากอ่านแล้ว นักแสดงจะต้องเข้าใจว่าต้องทำอะไร

วางแผนอย่างไรเมื่อโครงการยุ่งยากมาก

มีกรณีที่แยกได้ เมื่อโครงการมีความซับซ้อนและมีขนาดใหญ่มาก (ที่เรียกว่าโครงการซุปเปอร์หรือโครงการระยะยาว) ตัวอย่างคลาสสิกของโครงการดังกล่าวคือ "การพัฒนาเว็บไซต์"

พวกเขาสามารถช่วยเราได้มากที่นี่ แผนที่ความคิด. ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา สะดวกในการพัฒนาแผนการที่ไม่ชัดเจนและแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน (ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับการใช้แผนที่ความคิดและโปรแกรมสำหรับสร้างไว้ในบทความ "")

สร้างแผนที่ความคิดสำหรับโครงการสุดยอด แบ่งออกเป็นโครงการย่อยที่ง่ายกว่าและดำเนินการผ่านอัลกอริธึมนี้ ตัวอย่างเช่น “การพัฒนาเว็บไซต์” สามารถแบ่งออกเป็นโครงการย่อย: “การรวบรวมและการโพสต์บทวิจารณ์จากลูกค้า”, “การสร้างไดเร็กทอรีคำถามที่พบบ่อย”, “การบูรณาการกับบริการส่งไปรษณีย์” ฯลฯ

วิธีการเลือกแพลนเนอร์

ฉันมักจะถามคำถาม:“ และใครควรเป็นผู้จัดทำแผน ผู้จัดการ หรือผู้ใต้บังคับบัญชาที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลโครงการ?“เมื่อเลือก“ใครจะเป็นผู้จัดทำแผน” มีความสมเหตุสมผลที่จะคำนึงถึงทั้งคุณสมบัติและพื้นที่ของการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาในทันที

หากบุคคลไม่ได้วางแผนมาก่อนก็ไม่มีใครคาดหวังได้ว่าเขาจะประสบความสำเร็จอย่างน้อย "น่าพอใจ" ในครั้งแรก คำแนะนำสำหรับผู้จัดการ: สอนและช่วยเหลือพนักงานเพื่อเชี่ยวชาญเทคโนโลยีในการจัดทำแผนโครงการ

หากพนักงานต้องการตำแหน่งและความจำเป็น แต่ไม่มีพลวัตเชิงบวกเนื่องจากขาดความสามารถหรือความเกียจคร้าน โชคไม่ดีที่บุคคลดังกล่าวไม่เหมาะกับอาชีพนี้ ฉันบอกคุณว่าจะทำอย่างไรกับสิ่งนี้ใน ""

ฉันขอเตือนคุณว่าจากผลของการจัดทำแผนมีความจำเป็นต้องอัปเดตรายการความเสี่ยง

6.จัดทำรายการเอกสารสำคัญสำหรับโครงการ

รายการอาจรวมถึงโครงการที่เสร็จสมบูรณ์และกำลังดำเนินอยู่ซึ่งเกี่ยวข้องกับหัวข้อบางส่วนตลอดจนเอกสารข้อมูลที่อาจมีประโยชน์มากในระดับโลก (ควรระบุสิ่งที่มีประโยชน์สำหรับจุดเฉพาะในแผนที่นั่น) จะต้องมีการเชื่อมโยงไปยังสื่อที่พัฒนาก่อนหน้านี้

ตัวอย่างเช่น คุณกำลังเริ่มโครงการ "สร้างระบบเพื่อดึงดูดลูกค้าจากอินเทอร์เน็ต" (ในกรณีนี้ เราสามารถช่วยคุณจัดทำแผนโครงการที่ดีและถูกต้องซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการ " ") มันจะถูกต้องหากรวมไว้ในรายการเอกสารสำคัญ: อัลกอริธึมการขายปัจจุบัน, ลิงค์ไปยังรายงานก่อนหน้าเกี่ยวกับงานจากผู้รับเหมา, ผลลัพธ์ วิจัยการตลาดฯลฯ

7. กำหนดจำนวนทรัพยากรที่ต้องการและจัดสรรให้กับผู้จัดการโครงการ

ใช่ ตอนนี้คุณมีแผนโดยละเอียดแล้ว การกำหนดปริมาณทรัพยากรที่ต้องการนั้นเป็นเรื่องของเทคนิค (แตกต่างจากวิธี "ไม่ซับซ้อน" มากใช่ไหม)

อย่าลืมจัดสรรทรัพยากรที่จำเป็นให้กับผู้จัดการโครงการ วลี " คนโง่คนใดรู้วิธีจัดการกับทรัพยากร แต่คุณค้นหาทุกสิ่งด้วยตัวเอง” รับประกันความล้มเหลวอย่างเห็นได้ชัด หากนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในบริษัทของคุณจริงๆ ให้ลองก้าวไปสู่ขั้นตอน “การประเมินผลลัพธ์ที่ได้รับและการจัดระเบียบ ข้อสรุป". คุณพอใจกับผลลัพธ์หรือไม่? ยินดีด้วย คุณเป็นพ่อมดเลเวล 80 และรู้วิธีสร้างทองคำแท่ง “จากขี้เถ้าและฝุ่น” ปิดบทความนี้ทันที มันจะทำร้ายคุณเท่านั้น :-)

8. บันทึกผลลัพธ์ระดับกลางและข้อตกลงในบันทึกโครงการ

บันทึกโครงการ- นี่คือสถานที่ที่คุณต้องบันทึกผลลัพธ์ระดับกลางของโครงการ (หากคุณมีทุกอย่างที่เป็นทางการในระบบการตั้งค่างาน บันทึกลิงก์ไปยังผลลัพธ์) ข้อตกลงสำคัญ การเปลี่ยนแปลงทรัพยากร และพารามิเตอร์อื่น ๆ

ตัวอย่างเช่น ในฐานะส่วนหนึ่งของโครงการ “การนำ CRM ไปใช้” คุณตัดสินใจที่จะสำรวจบริการต่างๆ และบันทึกผลลัพธ์ไว้ เอกสารแยกต่างหากและหารือกับอธิบดี การตัดสินใจขั้นสุดท้ายและหลักการที่แนะนำผู้อำนวยการทั่วไปจะต้องบันทึกไว้ในบันทึกโครงการ ไม่เช่นนั้นคุณก็เข้าใจ จะไม่มีใคร "พบจุดจบ"

9. เริ่มโครงการ จัดการ และควบคุม

ก่อนที่จะเริ่ม โครงการสามารถแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน ผู้จัดการโครงการจะโอนงานบางส่วนหรือทั้งหมดของขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง (และอาจทั้งหมดในคราวเดียว) ไปยังระบบการตั้งค่างานในรูปแบบที่เป็นทางการ (เช่น Bitrix24) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาด

การควบคุมที่ดีที่สุดของผู้จัดการคือการควบคุมเบื้องต้น กล่าวคือ ทั้งในระดับการกำหนดเป้าหมาย การประเมินความเสี่ยงและโอกาส และแน่นอนว่าการจัดทำแผนงาน

จุดตรวจสำหรับผู้เริ่มต้นภายในกรอบ การควบคุมเบื้องต้นสามารถอยู่หลังแต่ละขั้นตอนสำหรับ "ขั้นสูง" หลังจากจัดทำแผนงานและสำหรับ "วัวกระทิง" - ว่ายน้ำฟรีได้หากความสามารถของพวกเขาได้รับการยืนยันซ้ำแล้วซ้ำอีกจากงานที่เสร็จสิ้นก่อนหน้านี้

การควบคุมที่ดีที่สุดของผู้จัดการคือการควบคุมเบื้องต้น

ใช่ ในขั้นตอนการประเมินคุณภาพของแผนงานและความเสี่ยง อาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมของผู้จัดการ แต่นี่คืออันหนึ่ง "กุญแจทอง"ซึ่งฉันได้กล่าวถึงในตอนต้นของบทความ แต่ในกระบวนการทำงานให้เสร็จ ทั้งผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาจะช่วยประหยัดเวลาได้มากขึ้นหลายเท่า!

โดยปกติแล้ว การควบคุมไม่ได้จำกัดอยู่เพียงเท่านี้ ทั้งผู้จัดการโครงการและผู้บังคับบัญชาทันทีจะต้องดำเนินการและ การควบคุมระดับกลาง(คิดถึง “ประเด็นสำคัญ” และการวางแผนการควบคุมระดับกลางในระหว่างขั้นตอนแผนงาน) ประเมินพลวัตของการดำเนินโครงการและการปฏิบัติตามข้อกำหนด พารามิเตอร์ที่กำหนดตลอดจนปัญหาที่เกิดขึ้นและวิธีการที่ใช้ในการแก้ไข

10. สุดท้าย. วิเคราะห์ผลลัพธ์และแก้ไขข้อผิดพลาด

ใครก็ตามที่ไม่ทำการวิเคราะห์และไม่ได้ทำงานกับข้อผิดพลาด จะต้องก้าวเข้าสู่เรคเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก เป็นส่วนหนึ่งของการควบคุมขั้นสุดท้าย วิเคราะห์และบันทึกสิ่งต่อไปนี้ในบันทึกโครงการ:

1. คุณภาพของผลลัพธ์ที่ได้รับและเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด มีการเบี่ยงเบนใด ๆ หรือไม่? เหตุใดและอะไรคือสาเหตุของการเกิดขึ้น? ต้องดำเนินการอะไรบ้างเพื่อป้องกันพวกเขาในงานและโครงการอื่น ๆ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการประเมินในบทความ “”
2. ข้อผิดพลาดและความยากลำบากที่เกิดขึ้นจริงและการดำเนินการเพื่อแก้ไข ทำไมพวกเขาถึงหลีกเลี่ยงไม่ได้? จะหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้ในโครงการและงานอื่น ๆ ได้อย่างไร? กฎระเบียบใดบ้างที่จำเป็นต้องจัดทำและ/หรือแก้ไขจากที่มีอยู่?
3. คุณสามารถหลีกเลี่ยงความยากลำบากและข้อผิดพลาดอะไรบ้าง ทำไม จะหลีกเลี่ยงในโครงการอื่นได้อย่างไร?
4. โอกาสและความสำเร็จที่ใช้ในการทำงานในโครงการ ทำไมพวกเขาถึงเกิดขึ้น? คุณจัดการเพื่อใช้มันได้อย่างไร? จะใช้ในงานและโครงการอื่น ๆ ได้อย่างไร? กฎระเบียบใดบ้างที่จำเป็นต้องจัดทำและ/หรือแก้ไขจากที่มีอยู่?
5. ไม่ได้ใช้คุณสมบัติอะไรบ้าง? ด้วยเหตุผลอะไร? จะใช้ในงานและโครงการอื่น ๆ ได้อย่างไร? กฎระเบียบใดบ้างที่จำเป็นต้องจัดทำและ/หรือแก้ไขจากที่มีอยู่?

หลังจากบันทึกและวิเคราะห์ผลลัพธ์แล้ว ผู้จัดการโครงการจะส่งผลลัพธ์ให้ผู้อำนวยการงาน ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นผู้เลือกว่าจะใส่ลูกน้ำในประโยคไว้ที่ใด “ รางวัลไม่สามารถถูกลงโทษได้”.

ซอฟต์แวร์ใดที่จะใช้สำหรับการจัดการโครงการ

หากคุณเพียงแค่เปลี่ยนมาใช้การจัดการโครงการ ฉันขอแนะนำวิธีการต่อไปนี้:

1. ใช้ไฟล์ในรูปแบบ GoogleDocs (โปรแกรมแก้ไขข้อความอื่นๆ ที่คุณสามารถทำงานออนไลน์ได้ก็เหมาะสมเช่นกัน) สำหรับทุกประเด็นที่ระบุไว้ข้างต้น สะดวกมากในการหารือเกี่ยวกับความเสี่ยงและแผนงานโดยใช้ระบบแสดงความคิดเห็นในเอกสารและแก้ไข/เพิ่มเอกสารได้พร้อมๆ กัน เมื่อการสร้างแผนโครงการเป็นเรื่องยาก ให้ใช้แผนที่ความคิดช่วย แบ่งโครงการขนาดใหญ่ออกเป็นหลายโครงการย่อย
2. ถ่ายโอนงานจากแผนไปยังระบบการตั้งค่างาน (เราใช้ Bitrix24 สำหรับสิ่งนี้) ควบคุมเวลาและพารามิเตอร์งานอื่นๆ ในระบบนี้ สำหรับ Bitrix24 นั้น มีความสามารถในการเชื่อมต่อระหว่างงานต่างๆ รวมถึงสร้างงานระดับที่สองและสาม (งานย่อย)

• หนึ่งในทางเลือกในการเข้าสู่ระบบ สร้างงาน "รูท" หนึ่งงานสำหรับทั้งโครงการ มอบหมายผู้จัดการโครงการที่รับผิดชอบ สร้างงานย่อยให้เธอตามจำนวนด่านโดยให้บุคคลคนเดียวกันรับผิดชอบ ถัดไป เพิ่มงานย่อยระดับที่สองให้กับงานย่อยที่สร้างขึ้นใหม่ ซึ่งจะสอดคล้องกับรายการในแผนโครงการ การกำหนดความรับผิดชอบ และเวลาที่วางแผนไว้ในการทำให้เสร็จ
• ป้อนงานควบคุมลงในระบบการตั้งค่างานด้วย!

โบนัสสำหรับผู้อ่านที่เอาใจใส่: เทมเพลต “บันทึกโครงการ”!

คุณต้องการรับตัวอย่างเทมเพลต “บันทึกโครงการ” พร้อมโครงสร้างที่พัฒนาขึ้น: เป้าหมาย การวิเคราะห์ SWOT แผน สรุป หรือไม่

ทำตาม 2 ขั้นตอนง่ายๆ:
1) ทิ้งข้อความไว้ไปที่บทความที่ด้านล่างสุด เช่นเดียวกับในภาพหน้าจอที่ลิงก์: https://yadi.sk/i/QHQ2_R4oiWjkV (เขียนสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีการจัดการโครงการและงานส่วนประกอบ คุณประสบปัญหาอะไรบ้าง โปรดให้เหตุผลของคุณ ตอบ หากคุณต้องการให้เพิ่มคำถามในความคิดเห็นของคุณ)

2) ส่งคำขอเพื่อรับเอกสารผ่านบัญชีส่วนตัวของฉันค่ะ ในเครือข่ายโซเชียล(ทางข้อความส่วนตัว):

สิ่งสำคัญที่สุดหรือวิธีที่ผู้จัดการจะได้รับอิสรภาพจากการทำงานที่ไม่รู้จบและไร้ประโยชน์

งานสุดท้ายของผู้จัดการมีดังนี้: ผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนจะต้องสามารถเขียนได้ แผนรายละเอียดทำงานในโครงการและงานส่วนประกอบ(ยกเว้นบุคลากรในสายงานที่มีทักษะต่ำ: พนักงานทำความสะอาด เจ้าหน้าที่ขายสินค้า เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ ฯลฯ) และแน่นอน จัดการพวกเขาในลักษณะที่จะบรรลุผลลัพธ์เชิงบวก (เป้าหมายโครงการภายในทรัพยากร)

นี้ จะช่วยคุณประหยัดจากการปฏิบัติงานที่ไม่รู้จบคำถามจากลูกน้องและปัญหาที่เข้ามาเป็นฝูง

จากการอ่านบทความนี้ เครื่องมือสำหรับการทำงานกับโปรเจ็กต์และงานส่วนประกอบก็อยู่ในมือคุณแล้ว!

จะเริ่มต้นที่ไหนเมื่อคุณเริ่มทำงานในโครงการ จะหลีกเลี่ยงการสูญหายไปกับข้อมูลจำนวนมาก และคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดได้อย่างไร Victor Stepanov หัวหน้าสำนักงานโครงการของ Izovac Holding ผู้ฝึกสอนที่ BusinessTools ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการโครงการ กล่าวถึงการดำเนินการที่จำเป็นเมื่อเริ่มต้นโครงการ พวกเขาจะช่วยให้คุณเตรียมตัวทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุผลสำเร็จ

1. กำหนดเจ้าของโครงการ

ในตอนแรกคุณควรตอบคำถาม: ถึงผู้ซึ่งและ เพื่ออะไรคุณต้องการโปรเจ็กต์นี้ไหม? ในกรณีของลูกค้าภายนอก ทุกอย่างจะง่ายดาย - มีลูกค้ารายใดรายหนึ่ง ในโครงการภายใน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักคือเจ้าของโครงการ

ในวรรณกรรมต่างๆ เรียกอีกอย่างว่าผู้สนับสนุนหรือลูกค้า ทั้งหมดนี้เป็นคำพ้องความหมายและแสดงถึงบุคคลที่โครงการกำลังทำอยู่ ฉันเน้นย้ำว่านี่คือตรงนี้ มนุษย์ , แต่ไม่ บริษัท ธุรกิจหรือ สังคม.

เจ้าของโครงการสามารถกำหนดได้ด้วยเกณฑ์สองประการ: โครงการแก้ไขปัญหาบางอย่างสำหรับบุคคลนี้และตัวเขาเองสามารถตัดสินชะตากรรมของโครงการได้ (ให้ไฟเขียวหรือหยุดมัน) คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มงานจนกว่าคุณจะเข้าใจว่าคุณกำลังทำโปรเจ็กต์เพื่อใคร หากไม่มีเจ้าของที่กระตือรือร้น โปรเจ็กต์นี้ก็ถึงวาระแล้ว ไม่ช้าก็เร็วความสนใจในตัวเขาจะจางหายไป

2. เราระบุผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมด

ในแต่ละโครงการ นอกเหนือจากเจ้าของแล้ว ยังมีบทบาทบังคับ เช่น:

• ผู้ริเริ่ม
• ผู้จัดการโครงการ,
• ผู้ใช้ปลายทาง

นอกจากนี้ยังมีสมาชิกในทีมโครงการ ผู้จัดการของพวกเขา (โครงการไม่ค่อยจำกัดอยู่เพียงแผนกเดียวของบริษัท) ผู้จัดการโครงการ (หากโครงการเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมเชิงกลยุทธ์) ซัพพลายเออร์และผู้รับเหมา ผู้ควบคุมภายนอก - พูดง่ายๆ ก็คือทุกคนที่มีความสนใจ ได้รับผลกระทบจากโครงการ ในระเบียบวิธีโครงการ ผู้มีส่วนได้เสียเรียกว่า “ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย” ยิ่งไปกว่านั้น ผลประโยชน์ของพวกเขาไม่เพียงแต่แตกต่างกันเท่านั้น แต่ยังมักจะขัดแย้งกันอีกด้วย

ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการของสมาชิกในทีมโครงการมักไม่สามารถจัดสรรเวลาของบุคลากรได้มากเท่าที่ผู้จัดการโครงการต้องการ ซัพพลายเออร์และผู้รับเหมาสนใจที่จะขึ้นราคา และผู้ควบคุมภายนอกกำหนดข้อจำกัดร้ายแรงเกี่ยวกับต้นทุนหรือการดำเนินการบางอย่าง

3. กำหนดเป้าหมายของโครงการ

โครงการใด ๆ มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของเจ้าของเป็นหลัก หากโครงการไม่เป็นไปตามความสนใจของซัพพลายเออร์หรือผู้เชี่ยวชาญ ก็จะมีซัพพลายเออร์หรือผู้เชี่ยวชาญรายอื่นในโครงการ และนี่ไม่ใช่โศกนาฏกรรม แต่หากเจ้าของโครงการไม่ได้รับสิ่งที่ต้องการก็จะไม่มีโครงการ

เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้จัดการโครงการจะต้องหารือในรายละเอียดกับเจ้าของโครงการว่าทำไมเขาถึงต้องการทั้งหมดนี้ ปัญหาใดที่ควรแก้ไข หรือควรใช้โอกาสใด ตัวอย่างเช่น บริษัทกำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ เหตุใดจึงทำเช่นนี้? เพื่อขายให้กับลูกค้าปัจจุบันมากขึ้น? หรือเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ กระจายความเสี่ยง และบีบคู่แข่ง? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้กลายเป็นเป้าหมาย

4. กำหนดผลลัพธ์ของโครงการ

เป้าหมายและผลลัพธ์ของโครงการมีความหมายเหมือนกันบางส่วน เนื่องจากทั้งสองอย่างเป็นที่น่าพอใจสำหรับเรา แต่ถ้าเป้าหมายคือ "เหตุผล" ของโครงการ ซึ่งเป็นแรงผลักดัน ผลลัพธ์ที่ได้ก็จะเป็นสิ่งที่เป็นรูปธรรม เช่น สิ่งต่างๆ เอกสาร ซอฟต์แวร์ที่ทีมดำเนินการเพื่อให้ได้มาเมื่อสิ้นสุดโครงการ

ตัวอย่างเช่น เมื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (ปล่อยให้เป็นพายที่มีไส้) ผลลัพธ์จะเป็น: สูตรสำหรับพาย การคำนวณต้นทุน อาจเป็นเตาอบอบ หากไม่มีมาก่อน ใบอนุญาตที่จำเป็น

ความรับผิดชอบในการได้รับผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับทีมงานโครงการทั้งหมด เมื่อได้รับผลและโอนไปยังเจ้าของโครงการแล้ว ก็จะบรรลุเป้าหมายของโครงการ และเป็นเรื่องปกติหากความเข้าใจถึงความสำเร็จของโครงการจะเกิดขึ้นได้หลังจากเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น

การส่งมอบโครงการคือความมุ่งมั่นที่ชัดเจนของทีมงานโครงการ ในขณะที่เป้าหมายของโครงการคือแสงสว่างนำทางของโครงการ คุณอาจไปผิดทางโดยเลือกวิธีที่ผิดในการดำเนินโครงการ แต่คุณสามารถ "รีบูต" โปรเจ็กต์ได้เสมอโดยตกลงกับเจ้าของเกี่ยวกับผลลัพธ์ของโปรเจ็กต์ใหม่ ในขณะที่เป้าหมายจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

5. มาเริ่มวางแผนโครงการกันดีกว่า

เราทุกคนรู้ดีว่าไม่มีใครอยากนำแนวคิดของคนอื่นไปใช้ แผนการที่พัฒนาขึ้นโดยที่เราไม่ได้มีส่วนร่วมไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจให้กับเรา: กำหนดเวลาดูเหมือนไม่สมจริง วิธีการแก้ไขปัญหาอาจทำให้เกิดความสงสัย ดังนั้น เพื่อพัฒนาแผน คุณจึงจำเป็นต้องทำงานไม่ใช่เพียงลำพัง แต่ต้องทำงานเป็นทีม

ฉันขอแนะนำเทคนิคนี้: รวบรวมทีมสำหรับสิ่งที่เรียกว่า "เวิร์กช็อปการวางแผน" ออกจากกำแพงบริษัทไปยังห้องแยกต่างหาก (หากงบประมาณโครงการไม่เอื้ออำนวย คุณสามารถรวมตัวกันที่บ้านของใครบางคนหรือในประเทศได้) และอุทิศทั้งวันให้กับการทำงานในโครงการนี้ สั่งพิซซ่า หยิบกระดาษแผ่นใหญ่ มาร์กเกอร์ และสติกเกอร์ ซึ่งจะช่วยให้คุณทำงานกับข้อมูลที่กระจัดกระจายจำนวนมากได้โดยไม่เสียสมาธิและไม่พลาดรายละเอียดที่สำคัญ

ชี้แจงการกำหนดเป้าหมายและชุดผลลัพธ์ ลองใช้แนวทางต่างๆ ในการดำเนินโครงการ ประเมินกำหนดเวลาและประมาณการงบประมาณร่วมกัน วันจะผ่านไปอย่างรวดเร็ว ไม่ใช่ความจริงที่ว่าคุณจะได้รับแผนที่สมบูรณ์แบบ แต่คุณมั่นใจได้ว่านี่จะเป็นพื้นฐานที่ทีมจะ "สมัคร" กับคุณ

อย่างไรก็ตามวันนี้จะให้ข้อมูลมากมายแก่ผู้จัดการโครงการผู้สังเกตการณ์ว่าใครอยู่ในทีมของเขา คนเหล่านี้รู้วิธีฟังผู้อื่นมากน้อยแค่ไหน พวกเขามีความคิดของตัวเองไหม พวกเขาเต็มใจทำอะไรเพื่อความสำเร็จของโครงการ คุณสามารถพึ่งพาพวกเขาได้หรือไม่? ตอนนี้ยังไม่สายเกินไปที่จะ "พาใครสักคนขึ้นฝั่ง" ผู้ที่จะยังคงอยู่ในโครงการและเป็นแกนกลางของทีมจะต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าสมาชิกแต่ละคนในทีมโครงการมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างไร

6. เราจัดทำกฎบัตรโครงการ

ทั้งหมดนี้ (เป้าหมาย ผลลัพธ์ เกณฑ์ความสำเร็จ ความรับผิดชอบของทุกคน) สามารถบันทึกไว้ในกฎบัตรโครงการ กฎบัตรโครงการที่เสร็จสมบูรณ์จะต้องได้รับการอนุมัติจากเจ้าของ

เอกสารนี้จำเป็นสำหรับโครงการใด ๆ หรือไม่? ที่นี่ฉันสามารถเปรียบเทียบระหว่างการเริ่มต้นโครงการและการเริ่มต้นธุรกิจได้ วันนี้คุณสามารถจดทะเบียนบริษัทได้ภายในวันเดียว และไม่มีใครในคณะกรรมการบริหารจะอ่านกฎบัตรของคุณด้วยซ้ำ ผู้ก่อตั้งมีหน้าที่รับผิดชอบเนื้อหาของเอกสารนี้ทั้งหมด แต่ยิ่งกฎบัตรของบริษัทจดทะเบียนได้รับการพัฒนาแย่ลงเท่าใด การดำเนินคดีก็จะยิ่งยากขึ้นในขั้นตอนต่อไปของการพัฒนาธุรกิจ (ทั้งในกรณีที่เกิดปัญหาและในกรณีที่ธุรกิจประสบความสำเร็จ)

ดังนั้นคำแนะนำ: อย่าปลูกเหมืองภายใต้โครงการของคุณ แต่ให้เจรจาบนฝั่ง ฉันเชื่อว่ากฎบัตรนำมาซึ่งผลประโยชน์ 80% ตั้งแต่เริ่มต้นเพราะว่า ช่วยให้ผู้เข้าร่วมโครงการทุกคนเข้าใจซึ่งกันและกัน ขจัดความคลาดเคลื่อน และบันทึกภาระผูกพัน

แน่นอนว่าโครงการขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องมีระเบียบวิธีและขั้นตอนมากเกินไป ไม่จำเป็นต้องเขียนกฎบัตรสำหรับโครงการปาร์ตี้ในสำนักงานสำหรับพนักงานหลายสิบคน แม้ว่าจะไม่กระทบกระเทือนต่อผู้จัดปาร์ตี้ในการทำงานทั้งหมดที่อธิบายไว้ในหัวของเขาก็ตาม แล้วทั้งพนักงานและเจ้านายก็จะมีความสุข

วิคเตอร์ สเตปานอฟ

ที่ปรึกษาด้านการจัดการและการลงทุน ผู้จัดการโครงการ ผู้เขียนและผู้นำเสนอสัมมนาเรื่องการบริหารโครงการหลายครั้ง รวมถึงหลักสูตร “ผู้จัดการมืออาชีพขั้นสูง”

มีประสบการณ์ในการดำเนินโครงการฝึกอบรมองค์กรเกี่ยวกับแนวทางโครงการและเครื่องมือ การจัดการโครงการ: “Gamestream” (Wargaming), “Velcom”, “Milavitsa”, “Santa Bremor” ฯลฯ