ผู้ประกอบการ / 24/10/2017

เหตุใด MTS จึงไม่รองรับ 4G บนโทรศัพท์ของฉัน

หนึ่งในยักษ์ใหญ่ การสื่อสารเคลื่อนที่ MTS ยังให้การเข้าถึง 4G ซึ่งเป็นเครือข่ายความเร็วสูง อีกชื่อหนึ่งของมาตรฐานคือ LTE ความเร็วสามารถเข้าถึง 100Mbit/s ในความเป็นจริงมันต่ำกว่าแน่นอน แต่การเชื่อมต่อยังเร็วกว่า 2G/3G แต่บางครั้งปรากฎว่าคุณไม่เห็นสัญลักษณ์อันล้ำค่าบนอุปกรณ์ของคุณ มาดูกันว่าเหตุใด MTS จึงไม่รับ 4G บนโทรศัพท์

เหตุใดอินเทอร์เน็ต MTS 4G จึงไม่ทำงาน - สาเหตุ

ก่อนอื่น หาก MTS 4G หายไป ให้ตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ - เงินอาจหมด อีกสาเหตุหนึ่ง หากมีการเชื่อมต่อและอินเทอร์เน็ตหยุดทำงานกะทันหัน แสดงว่าคุณออกจากบริเวณแผนกต้อนรับ หากการเชื่อมต่อไม่ดี คุณอาจอยู่ในพื้นที่ราบหรือสถานที่อื่นที่มีสิ่งกีดขวางระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับทาวเวอร์ ในกรณีนี้ หากต้องการเข้าถึง คุณต้องมองหาสถานที่ที่มีการเชื่อมต่อ

ผู้ดำเนินการเองให้เหตุผลต่อไปนี้ว่าทำไมเขาถึงไม่ได้รับ 4G:

1. โทรศัพท์ไม่รองรับ LTE
2. คุณอยู่นอกพื้นที่ครอบคลุม
3. อินเทอร์เน็ตไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
4. สมาร์ทโฟนไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
5. มีการใช้ซิมการ์ดเก่า

รองรับแอลทีที

กด *464# บนโทรศัพท์แล้วกดโทรออก คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ LTE หากไม่มีก็ให้โทรศัพท์ อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงไม่จับ

พื้นที่ครอบคลุม

คุณต้องตรวจสอบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ครอบคลุม 4G ของผู้ให้บริการ MTS หรือไม่

ข้อมูลนี้สามารถดูได้บนเว็บไซต์ MTS
ไปที่เว็บไซต์และเลือกภูมิภาคของคุณ ในบทที่ "การเชื่อมต่อมือถือ"คลิกที่รายการ "ความครอบคลุมของเครือข่าย"

จุดสีชมพูบนแผนที่แสดงถึงบริเวณที่รับ 4G

ตรวจสอบว่าคุณตกอยู่ในนั้น

การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตไม่ถูกต้อง

โทรศัพท์จะไม่รับ 4G หากไม่ได้กำหนดค่าอินเทอร์เน็ต เลือกเมนูการตั้งค่า.

แล้ว "เครือข่ายมือถือ".

คลิก "จุดเข้าใช้งาน APN".

และเราสร้างจุดเข้าใช้งานใหม่

ป้อนข้อมูล:

• ชื่อโปรไฟล์ - อินเทอร์เน็ต MTS;
• จุดเข้าใช้งาน - internet.mts.ru;
• เข้าสู่ระบบ / รหัสผ่านมาตรฐาน - mts

บันทึกและเลือกจุดที่สร้างขึ้น

รีบูทอุปกรณ์

การตั้งค่าโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง

โทรศัพท์จะไม่รับ 4G หากไม่ได้กำหนดค่า ไปที่เมนูเครือข่าย ในการดำเนินการนี้ ในการตั้งค่า ให้คลิก "เพิ่มเติม..." (สำหรับโทรศัพท์ส่วนใหญ่) จากนั้น "เครือข่ายมือถือ" และ "โหมดเครือข่าย"

หากคุณมีรายการใด ๆ คุณควรเปิดใช้งาน:

• LTE/WCDMA/จีเอสเอ็ม
• 4G/3G/2G
• แอลทีอีเท่านั้น
• 4จีเท่านั้น

ซิมการ์ดเก่า

คุณสามารถเปลี่ยนซิมการ์ดได้ที่ร้าน MTS ทุกแห่งโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

เหตุใดโมเด็ม MTS Connect 4G LTE จึงไม่ทำงาน

ตรวจสอบความพร้อมของเงินในบัญชีของคุณ หากทุกอย่างเรียบร้อยดี ให้ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมหรือไม่ ลองเสียบโมเด็มเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นด้วย บางทีสาเหตุก็คือคอมพิวเตอร์ไม่เห็นโมเด็ม MTS 4G หากโมเด็มยังใช้งานไม่ได้แสดงว่ามีปัญหาเกิดขึ้น อาจมีความล้มเหลวของผู้ปฏิบัติงานด้วย เรียก การสนับสนุนทางเทคนิคและค้นหา

บางครั้งคุณอาจเห็นข้อความ “ไม่สามารถลงทะเบียนออนไลน์ได้” สาเหตุของการปรากฏคือการเข้าถึงเครือข่ายไม่ดี มีบางอย่างกำลังบังสัญญาณและโมเด็มไม่ได้รับการเชื่อมต่อ แม้ว่าตัวบ่งชี้จะแสดงก็ตาม สัญญาณที่ดีให้ย้ายเครื่องไปที่อื่นต่อไป ทางที่ดีควรไปที่หน้าต่าง

เราหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณได้รับอินเทอร์เน็ตคุณภาพสูงและไม่สะดุด บนเว็บไซต์คุณสามารถค้นหาปัญหาของผู้ให้บริการรายอื่นได้ โดยเฉพาะจะทำอย่างไรเมื่อ

4G (LTE) เป็นเทคโนโลยีใหม่ที่ให้บริการ การเข้าถึงความเร็วสูงไปยังอินเทอร์เน็ต ปรากฏเมื่อไม่นานมานี้และไม่ใช่ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทุกรายที่ให้บริการดังกล่าว แต่ผู้ให้บริการรายใหญ่เช่น MTS, Beeline และ Megafon กำลังให้บริการ LTE แก่สมาชิกของตนอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถบรรลุความเร็วตามประกาศได้เสมอไป (สูงสุด 100MB/s) แล้วทำไม 4G ถึงใช้งานไม่ได้? คำตอบสำหรับคำถามนี้อยู่ด้านล่าง

จะเข้าถึงความเร็วสูงได้อย่างไร?

สำหรับการเข้าถึงงานรุ่นที่สี่จะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขสี่ประการ:

1. อุปกรณ์รองรับ LTE
2. ซิมการ์ดรองรับ LTE
3. ผู้ดำเนินการให้บริการดังกล่าว
4. คุณอยู่ในพื้นที่ครอบคลุม

ดังนั้นหากคุณสงสัยว่าเหตุใดอุปกรณ์ของคุณจึงไม่ได้รับ 4G คุณต้องตรวจสอบว่าครบทุกจุดแล้ว แต่ก่อนอื่นเลย ให้มองเข้าไปในตัวคุณก่อน พื้นที่ส่วนบุคคลหรือส่ง SMS แจ้งยอดคงเหลือ บางทีคุณอาจหมดเงิน? ในกรณีนี้ การสื่อสารจะไม่สามารถใช้ได้แม้จะใช้ความเร็ว 2G/3G ก็ตาม ตัวอย่างเช่น Beeline ที่มีความสมดุลเป็นศูนย์จะทำงานที่ความเร็วสูงถึง 64K/s

ทำไม 4G ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของฉัน?

มาดูจุดต่างๆกัน เมื่อคุณแน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอในบัญชีของคุณแล้ว คุณต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์รองรับ LTE หรือไม่ โดยไปที่การตั้งค่า

จากนั้นไปที่ส่วน "เพิ่มเติม..."

และเลือก "เครือข่ายมือถือ"

และเปลี่ยนเป็น LTE หากมี

แต่หากอุปกรณ์ไม่รองรับ คุณจะเห็นเพียง 2G/3G เท่านั้น

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้โทรศัพท์ไม่ได้รับ 4G ก็คือซิมการ์ดเก่า หากเปิดตัวก่อนปี 2556 LTE จะไม่ทำงานอย่างแน่นอน หากต้องการตรวจสอบให้นำออก ต้องพิมพ์คำจารึกที่เกี่ยวข้องลงบนพื้นผิว

หากการ์ดเก่า โปรดติดต่อร้านสื่อสารและเปลี่ยนการ์ด พวกเขาทำสิ่งนี้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น

เทคโนโลยีใหม่ไม่ทำงานเมื่อไม่มีอุปกรณ์พิเศษในบริเวณใกล้เคียง หากต้องการทราบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ให้บริการหรือไม่ ให้ไปที่หน้าอื่น ๆ ของเว็บไซต์ของเรา เพื่อความสะดวก เราได้แบ่งผู้ให้บริการออกเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคม

มันเกิดขึ้นว่ามันใช้งานไม่ได้กับ Xiaomi อินเทอร์เน็ตบนมือถือแม้ว่าการตั้งค่าทั้งหมดจะป้อนอย่างถูกต้องตามที่ระบุไว้ใน บางครั้งปัญหานี้ส่งผลต่อการเข้าถึงทั้งหมด เครือข่ายทั่วโลกและบางครั้งการเชื่อมต่อ 4g เท่านั้นที่ไม่ยอมทำงาน ในบทความนี้เราจะวิเคราะห์โซลูชันยอดนิยม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้อนพารามิเตอร์ทั้งหมดอย่างถูกต้อง ขอให้ผู้ให้บริการส่งการตั้งค่าให้คุณทางข้อความ SMS

หากอินเทอร์เน็ตบนมือถือทำงานได้ไม่ดีบน Xiaomi ให้ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์กำลังบล็อกแอปพลิเคชันไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแอปพลิเคชัน "ความปลอดภัย" (ไอคอนสีเขียว) - การจราจร - การควบคุมแอปพลิเคชัน ดูที่คอลัมน์ "ข้อ จำกัด" บางทีการเข้าถึงเครือข่าย wi-fi และ 3g/4g ของโปรแกรมอาจถูกบล็อกอยู่ที่นั่น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอในยอดคงเหลือของคุณและแพ็คเกจการรับส่งข้อมูลของคุณยังไม่ถูกใช้จนหมด

รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ ในสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน ให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณ โดยปกติแล้ว ข้อบกพร่องส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขด้วยวิธีเดิมๆ แบบนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ใส่เข้าไปในอุปกรณ์อื่นและตรวจสอบความมีอยู่และการทำงานของการเชื่อมต่อ

หากคุณอยู่ในไครเมีย ให้ลองเปิดใช้งานการโรมมิ่งบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งมักจะช่วยได้หากซื้อซิมการ์ดบนแผ่นดินใหญ่

โทรหาโอเปอเรเตอร์บางที ช่วงเวลานี้พวกเขาประสบปัญหาเครือข่ายขัดข้องและหลังจากนั้นไม่นานงานก็จะถูกกู้คืน

หากโทรศัพท์ของคุณรองรับสองซิมการ์ด (เช่น Xiaomi Redmi 3 Pro) คุณควรตรวจสอบว่าได้กำหนดการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตให้กับซิมการ์ดที่ต้องการแล้ว

ตรวจสอบว่าตัวเลือก "อินเทอร์เน็ตบนมือถือ" เปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่าหรือไม่

หากอินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟนของคุณหายไปหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ ให้ตรวจสอบความพร้อมใช้งานในส่วน "เกี่ยวกับโทรศัพท์" ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก อาจถูกลบได้เมื่ออุปกรณ์ถูกแฟลช ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้โมดูลการสื่อสารเริ่มทำงานไม่เสถียร

หากไม่มี 4g

ในขั้นแรกคุณควรติดต่อสำนักงานของบริษัทผู้ให้บริการหรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและแจ้งปัญหาของคุณให้พวกเขาทราบ บ่อยครั้งที่มันเกิดขึ้นที่ 4g บริการเพิ่มเติมซึ่งจำเป็นต้องเชื่อมต่อแยกกัน ตัวอย่างเช่น สังเกตได้จากตัวดำเนินการ Beeline

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีซิมการ์ดใหม่ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ไม่สามารถรองรับเครือข่ายรุ่นที่สี่บนซิมการ์ดรุ่นเก่าได้

ไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการและตรวจสอบความครอบคลุมของเครือข่าย lte บางทีคุณอาจอยู่ในพื้นที่ที่การเชื่อมต่อประเภทนี้ยังไม่รองรับ

อย่าลืมตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับความถี่ที่ต้องการหรือไม่ ตัวอย่างเช่น Tele2 ใช้แบนด์ 800 MHz (แบนด์ 20) แต่ Xiaomi Redmi Note 3 ไม่รองรับแบนด์นี้ ผู้ให้บริการรายเดียวกันอาจใช้ความถี่ที่แตกต่างกันในพื้นที่ที่แตกต่างกัน ดังนั้นควรตรวจสอบจุดนี้กับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเสมอ

ตรวจสอบประเภทเครือข่ายลำดับความสำคัญในการตั้งค่าซิมการ์ด เลือก "4G ที่ต้องการ" หากหลังจากนี้เครือข่าย Lte ไม่ปรากฏขึ้นและคำนึงถึงเคล็ดลับก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้ว คุณควรเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นเครือข่ายรุ่นที่ 4 เท่านั้น ขออภัย ไม่สามารถทำได้ด้วยการตั้งค่ามาตรฐาน ป้อนอักขระต่อไปนี้ในแป้นหมุนหมายเลข *#*#4636#*#* คุณจะเห็นเมนูการตั้งค่าแบบขยาย เลือก "LTE เท่านั้น" ตอนนี้โทรศัพท์จะรับเฉพาะเครือข่าย 4g เท่านั้น จากการทดสอบนี้ เราจะพบว่าสมาร์ทโฟนสามารถเชื่อมต่อกับ 4g ในโหมดบังคับได้หรือไม่ หลังจากนี้ เราขอแนะนำให้ส่งคืนค่าก่อนหน้า (อัตโนมัติ)

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนูพิเศษได้ มีวิธีที่สองดังแสดงในวิดีโอนี้

หากไม่มีสิ่งใดช่วยคุณได้ แต่โทรศัพท์ควรรองรับ lte คุณควรลองรีเซ็ตการตั้งค่าหรืออัปเดตเป็นเฟิร์มแวร์อื่น ซึ่งบางครั้งก็ช่วยได้

ฉันไม่รู้ว่าอินเทอร์เน็ตใดที่ใช้ไม่ได้สำหรับคุณ: มือถือ, 3g, Yota, Mts, Beeline, Tele2, Megafon, Kyivstar, Life หรืออื่น ๆ

นอกจากนี้ฉันไม่สามารถระบุได้ว่าคุณมี Android เวอร์ชันใด: 7.0, 6.0, 5.1, 5.0 เช่นเดียวกับอุปกรณ์ใดที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน - บนโทรศัพท์บน Samsung Galaxy a3, asus, Lenovo, Sony xperia, zte , สมาร์ทโฟน lg หรือบนแท็บเล็ต Samsung, หอยนางรมหรือเสือดาวหิมะเป็นต้น

ฉันรู้เพียงว่าตอนนี้คุณมีความเศร้าโศกและสนุกสนาน - ความเศร้าโศกอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้บน Android และความสุขของคุณ - คุณยังสามารถเข้าถึงเครือข่ายเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขว่าต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขการเชื่อมต่อ

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟน โทรศัพท์ และแท็บเล็ตที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ไม่ทำงานหรือทำงานได้ไม่ดีหรือค่อนข้างช้าเมื่อมีการชำระค่าอินเทอร์เน็ต

แน่นอนฉันจะเน้นเฉพาะการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขั้นพื้นฐานบนโทรศัพท์ผ่านซิมการ์ด (ซิมการ์ด) และ Wi-Fi (wifi) ด้วยระบบ Android

ฉันคิดว่าทุกคนเข้าใจดีว่าคุณภาพความครอบคลุมมีผลกระทบอย่างมากต่อความเร็วและประสิทธิภาพของอินเทอร์เน็ต

หมายเหตุ: หากอินเทอร์เน็ตใช้งานได้และหายไป ฉันขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายก่อน อย่างไร – (นี่ไม่ใช่ฮาร์ดรีเซ็ต และไฟล์ทั้งหมดของคุณจะยังคงไม่เสียหาย)

ความสนใจ: มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานไม่ได้ จากความคิดเห็นดังกล่าว ช่วยให้ผู้คนจำนวนมากทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ ลองมัน? มันเป็นวินาทีในการทำ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้อินเทอร์เน็ตหยุดทำงานบน Android

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในขณะเดียวกันก็ง่ายที่สุด แต่เพื่อแก้ไข ยังจำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการตั้งค่าโทรศัพท์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ตของคุณ นี่คือ 6 เหตุผลหลัก:

• ประการแรกคือหากอินเทอร์เน็ตบนมือถือหรือ 3G ใช้งานไม่ได้ คุณอาจอยู่นอกพื้นที่ครอบคลุม จะทำอย่างไร? ไปยังสถานที่ที่เครือข่ายจะพร้อมใช้งาน
• อย่างที่สองคือยอดคงเหลือเป็นศูนย์หรือติดลบในบัญชีของคุณ จะทำอย่างไร? เติมเงินซิมการ์ดของคุณ
• ประการที่สาม - บริการ "ถ่ายโอนข้อมูล" ไม่ได้เปิดใช้งาน จะทำอย่างไร? ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อเชื่อมต่อ
• ประการที่สี่ จุดเข้าใช้งานไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง จะทำอย่างไร? การตั้งค่าจุดเข้าใช้งานขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ ติดต่อเขาเพื่อขอรายละเอียดการตั้งค่า
• ประการที่ห้า – อินเทอร์เน็ตบนมือถือถูกปิดใช้งาน จะทำอย่างไร? เปิด "การตั้งค่า" และเลือก "ไร้สายและเครือข่าย", "เพิ่มเติม" หรือ "ขั้นสูง" (ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Android) จากนั้น "เครือข่ายมือถือ" หรือ "เครือข่ายมือถือ" ในส่วนนี้ ให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก "เปิดใช้งานการถ่ายโอนข้อมูล"
• ประการที่หก - Android ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่ายโดยอัตโนมัติ จะทำอย่างไร? รีบูทอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง

อินเทอร์เน็ตบนมือถือหรือ 3G ไม่ทำงานบน Android ผ่าน APN ที่ไม่ดี

เริ่มจากปัญหาที่พบบ่อยที่สุด - APN เพื่อให้อินเทอร์เน็ตทำงานได้ จะต้องกำหนดค่า APN บนโทรศัพท์อย่างถูกต้อง

สำหรับผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน (Yota, MTS, Beeline, Tele2, Megafon, Kyivstar, Life) พารามิเตอร์เหล่านี้จะแตกต่างอย่างสิ้นเชิง

วิธีที่ง่ายที่สุดคือขอให้พนักงานของผู้ให้บริการตั้งค่า APN แต่ไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมจะทำเช่นนี้

ฉันไม่รู้ว่านี่บังคับหรือเปล่า แต่มันจะดีสำหรับพนักงานถ้าเขาช่วยเหลือลูกค้า

นอกจากนี้การดำเนินการนี้ไม่ใช่การดำเนินการที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตาม หากคุณอยู่ไกลจากผู้ให้บริการ คุณสามารถโทรหาเขาหรือดูการตั้งค่าบนเว็บไซต์ของเขาได้

หลังจากอัปเดตสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android อินเทอร์เน็ตจะหยุดทำงาน - จะแก้ไขอย่างไร

สิ่งแรกที่คุณควรทำเสมอหากอินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ Android ของคุณหายไปหรือหยุดทำงานคือปิดและถอดแบตเตอรี่ออกสักครู่

วิธีนี้ดูเหมือนไร้เดียงสา - คุณสามารถเชื่อฉันหรือไม่ก็ได้ แต่มันแก้ไขอินเทอร์เน็ตบนมือถือของฉันหลายครั้ง

ตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและในเวลาเดียวกันก็ไม่เป็นที่ต้องการคือการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จะดีกว่าถ้าใช้เมื่อไม่มีอะไรช่วย ใครไม่รู้...

เหตุผลต่อไปว่าทำไมอินเทอร์เน็ตอาจไม่ทำงานคือไวรัสที่บล็อกการเข้าถึงเครือข่ายของคุณหรือคุณเองได้ติดตั้งโปรแกรมที่เป็นอันตรายบางตัว

ในกรณีนี้การรีเซ็ตจะช่วยได้เช่นกัน อย่าลืมตรวจสอบซิมการ์ดในโทรศัพท์เครื่องอื่นก่อนทำสิ่งนี้

คุณควรจำไว้ว่าอินเทอร์เน็ตบนมือถืออาจไม่ทำงานหากสมาร์ทโฟนตกลงบนพื้นหรือชนกับผนัง - วันเวลาของ Nokia 3310 ที่ไม่แตกหักได้สิ้นสุดลงแล้วและโทรศัพท์รุ่นใหม่ควรได้รับการปฏิบัติอย่างอ่อนโยนและให้เกียรติ

อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้บน Android ผ่าน Wifi

มันเกิดขึ้นที่โทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน หากคุณมีเครือข่ายเดียว อาจเป็นเพราะการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ

เมื่อไร เครือข่ายภายในบ้านให้ตรวจสอบการตั้งค่าการเข้ารหัสในเราเตอร์ (หากสมาร์ทโฟนของคุณตรวจไม่พบเครือข่าย คุณสามารถปิดใช้งานการเข้ารหัสได้ชั่วคราว)

การเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์ 802.11 อาจช่วยได้เช่นกัน โดยกำหนดค่าเราเตอร์จาก "a" เป็น "b/g"

ขออภัย ไม่ใช่ว่าเราเตอร์ทุกตัวจะโต้ตอบกับโทรศัพท์บางรุ่นได้อย่างถูกต้อง

หากสมาร์ทโฟนของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายใดๆ คุณสามารถลบเครือข่าย WiFi ที่บันทึกไว้ทั้งหมดได้ แตะเครือข่ายค้างไว้จนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้น

โดยทั่วไปอินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟนของคุณควรใช้งานได้กับเราเตอร์รุ่นใหม่ (ซึ่งปัจจุบันมีวางจำหน่ายในตลาด)

บอกตามตรงว่าครั้งสุดท้ายที่ฉันมีปัญหาคือกับเราเตอร์ D-Link 524 แต่ไม่มีการผลิตอีกต่อไป

มันไม่ได้ทำงานกับใครเลย อุปกรณ์แอนดรอยด์อย่างน้อยก็ด้วยการตั้งค่ามาตรฐาน

สิ่งที่ช่วยฉันตอนนั้นคือการตัดสินใจสร้างพื้นที่เปิด เครือข่ายไวไฟและการตั้งค่าการกรองที่อยู่ mas

ในขณะนี้ ฉันใช้เราเตอร์ FRITZ 7490 ซึ่งใช้งานได้ดีกับอุปกรณ์ Android ทุกชนิด

ฉันกล้าพูดได้ว่าการกำหนดค่าเราเตอร์ที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

กรณีที่เข้ากันไม่ได้กับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตนั้นมีน้อยมากและมักเกิดจากการขาดความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์เหล่านี้

อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้บน Android - เปิดโหมดเครื่องบินอยู่

ผู้ใช้ Android ส่วนใหญ่โดยเฉพาะผู้เริ่มต้นไม่เข้าใจว่าการกระทำง่ายๆ เพียงครั้งเดียวสามารถปิดอินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟนของคุณได้

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอนุญาตการถ่ายโอนข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดโหมดเครื่องบินโดยไม่ได้ตั้งใจ

โหมดนี้มักพบใน เครือข่ายไร้สายและควรปิดอยู่เสมอ เว้นแต่ว่าคุณจะอยู่บนเครื่องบินจริงๆ แม้ว่าตอนนี้ดูเหมือนว่าอินเทอร์เน็ตจะได้รับอนุญาตบนเครื่องบินแล้วหรือกำลังพิจารณาว่าจะอนุญาตก็ตาม

อินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ยังคงใช้งานไม่ได้ - จะแก้ไขได้อย่างไร

มีวิธีอื่นที่สามารถนำมาพิจารณาได้หากไม่มีสิ่งใดแก้ไขเครือข่ายได้

มันเกี่ยวข้องกับการถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์ในขณะที่เปิดอยู่ จากนั้นเมื่อแบตเตอรี่หมด ให้กดปุ่มเปิดปิด (ปิด) ค้างไว้ 30 วินาทีแล้วปล่อย

ใส่แบตเตอรี่และเปิดโทรศัพท์ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้แสดงว่าไม่เหลืออะไรให้ทำนอกจากรีบูตสมาร์ทโฟนเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

นั่นอาจเป็นทั้งหมด แน่นอนว่าเหตุผลนั้นไม่ใช่ทั้งหมด แต่เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา ในช่วงเริ่มต้นของการบันทึก ผมได้บอกไปแล้วว่าผมจะกล่าวถึงเพียงเหตุผลพื้นฐานเท่านั้น

หากคุณไม่สามารถแก้ไขอินเทอร์เน็ตได้ โปรดเขียนความคิดเห็น - เราจะแก้ไขปัญหาร่วมกัน ขอให้โชคดี.

สะดุดล้ม บทความที่น่าสนใจเกี่ยวกับปัญหากับ LTE และตัดสินใจที่จะครอบคลุมหัวข้อนี้บนเว็บไซต์ของเราสำหรับผู้ใช้ Apple ยิ่งกว่านั้น เรามักจะได้รับคำถามในความคิดเห็นว่าเหตุใด LTE จึงใช้งานไม่ได้บน iPhone หรือ iPad นอกจากนี้ปัญหาอาจเป็นได้ทั้งแบบถาวรหรือชั่วคราว เราจะดูว่าจะทำอย่างไรถ้า LTE ใช้งานไม่ได้ในบทความนี้

จะเปิดใช้งาน LTE ได้อย่างไร?

กัปตันออบเวียสกลับมาพร้อมกับคุณแล้ว ฉันจะเริ่มต้นด้วยสิ่งที่ง่ายที่สุด จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคำแนะนำของเราอ่านโดยผู้เริ่มต้นด้านเทคโนโลยีที่สมบูรณ์ ผู้สูงอายุที่เคยเห็นสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเป็นครั้งแรก ฯลฯ

LTE และ 4G คือสิ่งเดียวกัน! ใน iOS นั้น LTE เขียนไว้ในบรรทัดสถานะ ในโทรศัพท์ Android อาจบอกว่า 4G...

หากต้องการใช้อินเทอร์เน็ต LTE คุณต้องใส่ซิมการ์ดลงในอุปกรณ์ ไปที่ การตั้งค่า -> เซลลูล่าร์. และเปิดสวิตช์ ข้อมูลเซลลูลาร์. ตามทฤษฎีแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าอะไรอีก... ไอคอน LTE ควรปรากฏที่ด้านบนถัดจากโลโก้ผู้ให้บริการ

ไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าเพิ่มเติมในปี 2561 แต่ฉันไม่มีโอกาสตรวจสอบโอเปอเรเตอร์รัสเซียทั้งหมดเลย ดังนั้นบางทีคุณอาจต้องกำหนดค่า APN ด้วยตนเอง การตั้งค่า -> เซลลูล่าร์ -> ตัวเลือกข้อมูล -> เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์. ป้อนพารามิเตอร์ที่นี่ซึ่งคุณใช้ Google สำหรับผู้ให้บริการของคุณ ค้นหา " การตั้งค่า APNชื่อผู้ดำเนินการ”

ซิมการ์ดไม่รองรับ LTE

ซิมการ์ดสมัยใหม่ทั้งหมดจากผู้ให้บริการรายใหญ่รองรับ LTE ตามค่าเริ่มต้น ดังนั้นอาจไม่รองรับในกรณีเดียว - คุณมีซิมการ์ดเก่า ในกรณีนี้ คุณต้องไปที่สำนักงานของผู้ให้บริการโทรคมนาคมพร้อมหนังสือเดินทางของคุณและขอเปลี่ยนซิมการ์ด ตามกฎแล้ว นี่เป็นการดำเนินการฟรี การเปลี่ยนใช้เวลาประมาณ 5 นาที คุณเก็บหมายเลขของคุณไว้

ซิมการ์ดของคุณอาจเสียหายด้วย หรือแตก. ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะเขียนอย่างไรให้ถูกต้อง แต่มันเกิดขึ้นที่การเปลี่ยนซิมการ์ดที่ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ช่วยแก้ปัญหาได้ นอกจากนี้ คุณสามารถมาที่สำนักงานของผู้ให้บริการและขอให้พนักงานตั้งค่า LTE ได้อย่างง่ายดาย นั่นฟรี! อย่าจ่ายเงินเพื่อสิ่งนี้ไม่ว่าในกรณีใด ๆ เป็นหน้าที่ของผู้ปฏิบัติงานในการช่วยเหลือลูกค้าของเขา

คุณอยู่นอกพื้นที่ให้บริการ LTE

ผู้ประกอบการแต่ละรายมีพื้นที่ครอบคลุม หากอยู่ในหมู่บ้านหรือ เมืองเล็ก ๆจากนั้นคุณจะต้องค้นหาว่าผู้ให้บริการรายใดรองรับ LTE อาจเป็นไปได้ว่า Beeline แบบมีเงื่อนไขจะรองรับ LTE แต่ Megafon จะไม่รองรับ หรือในทางกลับกัน ในขณะเดียวกัน กลอุบายทุกประเภทสามารถเกิดขึ้นได้ในเมืองใหญ่ ตัวอย่างเช่นในใจกลางเมืองครัสโนดาร์มีพื้นที่ที่ Beeline LTE ใช้งานไม่ได้ อยู่ตรงกลาง!

เกิดข้อผิดพลาดใน iOS

อะไรก็เกิดขึ้นได้! แม้แต่ Apple ก็สามารถทำอะไรบางอย่างในระบบได้ และในบางจุดโมดูล LTE ของคุณก็อาจหยุดทำงาน ฉันเจอมัน. จะทำอย่างไรกับมัน?

• รีสตาร์ท iPad/iPhone;
• หากไม่ช่วย ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย. หลังจากนี้ คุณจะต้องกำหนดค่า Wi-Fi ใหม่ แต่บางทีปัญหาของ LTE อาจจะได้รับการแก้ไข

โมดูล LTE ที่ใช้งานไม่ได้

หากคุณลองใช้ซิมการ์ดจากผู้ให้บริการหลายรายการรีเซ็ตการตั้งค่าไม่ได้ช่วยหากคุณไม่มีรุ่นเบต้าและเครือข่ายไม่ได้เขียนทั่วโลกเกี่ยวกับปัญหากับ LTE ในรุ่นโทรศัพท์ของคุณ เป็นไปได้มากว่าโมดูล LTE ของคุณจะเสีย .

สามารถเปลี่ยนโมดูล LTE ได้ ศูนย์บริการ. น่าแปลกที่เว็บไซต์ส่วนใหญ่ของศูนย์เหล่านี้เขียนราคา "จาก 500 รูเบิล", "จาก 900 รูเบิล" ใครสน! เหมือนพวกเขากำลังปกปิดข้อมูลลับบางอย่าง โทรติดต่อใจกลางเมืองของคุณและค้นหาค่าซ่อมที่แน่นอน หากใครซ่อม LTE แล้ว ช่วยแชร์ราคาเจาะจงในคอมเมนต์หน่อยสิ!

ฉันหวังว่าทุกคนจะพังน้อยลง! ดูแลไอโฟนของคุณ!