หลักการ หน้าที่ และวิธีการจัดการ วิธีการและหน้าที่ของการจัดการในการบริหารจัดการ หลักการและวิธีการขององค์กร

ระบบควบคุม– ชุดของหลักการ วิธีการ หน้าที่ และโครงสร้างการจัดการขององค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดการและการทำงานมีประสิทธิผล

หน้าการควบคุม– ความเชื่อมโยงของการเชื่อมโยงการจัดการการค้นหาการเชื่อมโยงและการอยู่ใต้บังคับบัญชาและการสร้างความมั่นใจในหน้าที่และการพัฒนาองค์กรโดยรวม หน้าการจัดการองค์กร – ชุดของหน่วยงานพิเศษที่เชื่อมโยงถึงกันในกระบวนการหาเหตุผล การพัฒนา การยอมรับ และการดำเนินการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

หน้าการควบคุมแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของวัตถุควบคุม เป้าหมาย ขนาด และสภาพแวดล้อมภายนอก

องค์ประกอบพื้นฐาน: -ระดับการควบคุม; - ฝ่ายและหน่วยการจัดการ - ความสัมพันธ์ในการจัดการ

กิจกรรมการจัดการจะขึ้นอยู่กับการใช้งาน หลักการจัดการพิเศษ .

หลักการบริหารจัดการ– สิ่งเหล่านี้เป็นกฎแนวทางที่กำหนดข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับระบบ โครงสร้าง และองค์กรของการจัดการ

โดยคำนึงถึงการพัฒนา หลักการ เป้าหมายของกิจกรรมองค์กรได้รับการปรับ ลำดับความสำคัญได้รับการชี้แจง นโยบายที่ได้รับการกำหนด และพัฒนาวิธีการ

หลักการจัดการทั่วไปมีลักษณะเป็นสากลและขยายผลไปยังทุกด้านของการจัดการและภาคส่วนของเศรษฐกิจ หลักการจัดการทั่วไป: ความเด็ดเดี่ยว ความเป็นระบบ การกระตุ้น ลำดับชั้น วินัย ความสามารถ

หลักการจัดการส่วนตัวมีลักษณะเป็นท้องถิ่นและควบคุมเฉพาะกระบวนการจัดการ อุตสาหกรรม องค์กร และแผนกส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ละภาคส่วนของเศรษฐกิจหรือแต่ละองค์กรพัฒนาหลักการจัดการของตนเองอย่างอิสระตามประเพณี วัฒนธรรม ข้อกำหนดที่กำหนดไว้ในอดีต ฯลฯ

วิธีการควบคุม- วิธีการมีอิทธิพลต่อผู้ควบคุมเรื่องต่อวัตถุควบคุม วิธีการควบคุม ยังแสดงถึงพื้นฐานของแรงจูงใจของมนุษย์สำหรับอิทธิพลอย่างมีจุดมุ่งหมายต่อกระบวนการแรงงาน:

- ทางเศรษฐกิจ: -ระบบเทคนิคและวิธีการจูงใจนักแสดงโดยใช้การเปรียบเทียบต้นทุนและผลลัพธ์โดยเฉพาะ (สิ่งจูงใจและการลงโทษด้านการเงิน การเงินและการกู้ยืม เงินเดือน ต้นทุน กำไร และราคา) นอกเหนือจากเป้าหมายส่วนตัวแล้ว ผู้เข้าร่วมในกระบวนการยังติดตามเป้าหมายทั่วไปและเป้าหมายกลุ่มด้วย -นี่เป็นวิธีการมีอิทธิพลโดยการสร้างภาวะเศรษฐกิจที่ส่งเสริมให้พนักงานขององค์กรดำเนินการไปในทิศทางที่ถูกต้องและบรรลุแนวทางแก้ไขสำหรับงานที่ได้รับมอบหมาย. รวมถึงการวางแผน การเงิน การกำหนดราคา สิ่งจูงใจทางเศรษฐกิจ และการบัญชีทางเศรษฐกิจ

- องค์กร (ธุรการและกฎหมาย):ระบบที่มีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ขององค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ การทำงานเดียวกันนั้นเป็นไปได้ในเงื่อนไขขององค์กรที่แตกต่างกัน โดยมีองค์กรประเภทต่างๆ: กฎระเบียบที่เข้มงวด การตอบสนองที่ยืดหยุ่น การกำหนดงานทั่วไป การกำหนดขอบเขตของกิจกรรม ฯลฯ วิธีการสามกลุ่ม: การรักษาเสถียรภาพขององค์กร การดำเนินการด้านการบริหารและทางวินัย

- สังคมและจิตวิทยา:วิธีการมีอิทธิพลต่อวัตถุควบคุมโดยอาศัยการใช้ปัจจัยทางสังคม - จิตและมุ่งเป้าไปที่การควบคุมความสัมพันธ์ทางสังคม - จิตใจคลังสินค้าในทีม วิธีการ: - การก่อตัวของกลุ่มงานโดยคำนึงถึงลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของผู้คนความสามารถอารมณ์ลักษณะนิสัยซึ่งสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยสำหรับกิจกรรมร่วมกันของพวกเขา: การแนะนำระบบการควบคุมทางสังคม (รวมถึงการใช้ข้อตกลงของภาระผูกพัน การสร้างลำดับการกระจายผลประโยชน์ลำดับของการกระตุ้นทางสังคม - การสร้างสภาพแวดล้อมของความสนใจทางสังคมและจิตวิทยาในการปฏิบัติงานที่สำคัญบางอย่างหรือโดยทั่วไปในการบรรลุเป้าหมายผลลัพธ์การพัฒนา)

ฟังก์ชั่นการควบคุม -ประเภทของกิจกรรมการจัดการ ทิศทางต่างๆ ของอิทธิพลการจัดการของระบบควบคุมบนวัตถุที่ได้รับการจัดการ: 1) การพยากรณ์- 2) การวางแผน3) การจัดระเบียบแรงงาน 4) กฎระเบียบ5) แรงจูงใจ6) การประสานงาน7) การควบคุม (การตรวจสอบการปฏิบัติตามปริมาณและคุณภาพของกระบวนการที่วางแผนไว้กับงาน การตัดสินใจ มาตรฐาน และตัวชี้วัดที่วางแผนไว้ก่อนหน้านี้) 8) การบัญชี (การสะสมและการวิเคราะห์ข้อมูลสุดท้ายในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ด้วยฟังก์ชันนี้ ทำให้สามารถปรับปรุงระบบการจัดการโดยคำนึงถึงความรู้ในปีที่ผ่านมาได้ การควบคุมและการบัญชีทำหน้าที่เป็นแนวทางในการตอบรับในการจัดการ)

25. ระบบการจัดการการปรับตัวของบุคลากร.

การปรับตัวคือการปรับตัวของพนักงานกับองค์กรและองค์กรกับการทำงาน

ประเภทของการปรับตัว:

1. ขึ้นอยู่กับประสบการณ์การจ้างงาน: ระดับประถมศึกษา (ไม่มีประสบการณ์วิชาชีพใด ๆ 6 เดือน); รอง (โอนไปยังองค์กรอื่นหรือโอนไปยังตำแหน่งอื่น; เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว)

3. โดยธรรมชาติ: กระตือรือร้น (หากสนใจโปรดระบุ); เฉยๆ (เฉย)

4. ตามผลของการปรับตัว: ผลที่ก้าวหน้า; ผลลัพธ์แบบถดถอย

การจัดการการปรับตัวด้านแรงงานเกี่ยวข้องกับการก่อตัวขององค์ประกอบ 3 ประการ:

1. การกำหนดการรวมโครงสร้างของฟังก์ชันการจัดการการปรับตัว

2. การพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อบูรณาการกระบวนการจัดการการปรับตัว

3. การรวมข้อมูลของกระบวนการนี้

ขั้นตอนของกระบวนการปรับตัวบุคลากร:

1. เตรียมความพร้อม การพัฒนาเอกสารรับรองกระบวนการปรับตัว (ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล) ลงนามโดยผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้อำนวยการขององค์กร เอกสาร: โบรชัวร์ข้อมูล, โครงการของโปรแกรมการปรับตัวของพนักงานทั่วไปและเฉพาะทาง, การทดสอบที่ปรึกษา, เอกสารการปรับตัว, แนวทางการประเมินการจัดการการปรับตัวของพนักงาน, แบบฟอร์มการประเมินการปรับตัว, แบบสอบถามของพนักงาน, ข้อกำหนดสำหรับการสรุปผล ของการปรับตัว

2. ข้อมูล. เริ่มตั้งแต่วันที่ลงนามในสัญญาจ้างงาน มีการใช้มาตรการเพื่อเร่งการรับข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรโดยรวม ผู้จัดการแนะนำพนักงานใหม่ให้รู้จักกับโปรแกรมการปรับตัวทั่วไปและเฉพาะทางของเขา ขึ้นอยู่กับโปรแกรมการปรับตัว ผู้จัดการจะพัฒนาร่างโปรแกรมการปรับตัวเฉพาะทาง ในขั้นตอนนี้ เพื่อให้สามารถเร่งการปรับตัวได้อาจต้องหากลไกการให้คำปรึกษา

3. เกริ่นนำ. พนักงานใหม่ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับหัวหน้างานทันทีและทีมงานหัวหน้าหน่วยโครงสร้างจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับหน้าที่และโครงสร้างของความสัมพันธ์ในองค์กร แนะนำกฎและข้อกำหนด (ลักษณะของทัศนคติต่อพนักงาน คุณสมบัติของบรรยากาศทางจิตวิทยา บรรทัดฐานของพฤติกรรม วิธีการติดตามและประเมินผลงาน กฎสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ กฎความปลอดภัย ความรับผิดชอบของพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน คุณลักษณะของการสื่อสารในองค์กร) . ผู้จัดการแจ้งให้พนักงานใหม่ทราบถึงหน้าที่ของตน หน้าที่และความรับผิดชอบมีความชัดเจน:

· คำอธิบายโดยละเอียดของงานปัจจุบันและผลลัพธ์ที่คาดหวัง

· ข้อมูลเกี่ยวกับความรับผิดชอบของเขาที่เกี่ยวข้องกับผู้อื่นในแผนกและในองค์กรโดยรวมอย่างไร

· มาตรฐานคุณภาพสำหรับการปฏิบัติงานและการประเมินประสิทธิภาพขั้นพื้นฐาน

· ระยะเวลาของวันทำงานและกิจวัตรประจำวัน

· ขั้นตอนการปฏิบัติหน้าที่โดยอาศัยความคุ้นเคยกับ "กฎเกณฑ์แรงงานภายใน" ของกิจกรรมในองค์กร

4. การปรับตัว ในขั้นตอนนี้ พี่เลี้ยงจะสังเกตความก้าวหน้าของงานของน้องใหม่ ช่วยเขาแก้ไขปัญหาปัจจุบัน ในกรณีที่จำเป็นต้องถ่ายทอดข้อมูลไปยังหัวหน้าหน่วยหรือในทางกลับกัน หลังจากทำงานมาหนึ่งสัปดาห์ พี่เลี้ยงหรือหัวหน้างานจะกรอกเอกสารการปรับตัว ในช่วงเดือนแรกของการทำงาน ก่อนการประเมินครั้งแรก คุณสามารถหารือเกี่ยวกับปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงเริ่มต้นได้ ผลการปรับตัวในปัจจุบันได้รับการประเมินและดำเนินการโดยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เกณฑ์การประเมินการจัดการการปรับตัว:

1. วัตถุประสงค์: ประสิทธิภาพการทำงาน พฤติกรรมในทีม

2. อัตนัย: ความพึงพอใจในการทำงานและสภาพการทำงาน, ความพึงพอใจต่อทีม, การประเมินความสัมพันธ์ในทีม, ความสัมพันธ์กับผู้จัดการ, การกำหนดสถานที่ในทีม, สภาวะทางจิตสรีรวิทยา (ความเหนื่อยล้า, ความหงุดหงิด ฯลฯ ), ความคาดหวังของพนักงาน ( การเติบโตทางวิชาชีพ การเลิกจ้าง) ความคิดเห็นของคนพิการ พี่เลี้ยง และผู้จัดการเกี่ยวกับคุณสมบัติทางวิชาชีพของผู้มาใหม่ แรงงานและกิจกรรมทางสังคมของเขา และตำแหน่งของเขาในทีม

ข้อสรุปเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการปรับตัวจะถูกจัดทำขึ้นเมื่อเสร็จสิ้นกิจกรรม (มีให้ที่ฝ่ายบริหารงานบุคคล) โดยสรุป จะมีการระบุระดับความสามารถในการปรับตัวที่ระบุไว้ในแผนการประเมินการปรับตัว เสนอแนะให้ดำเนินการต่อเนื่องและยุติงานดัดแปลง จากนี้ ขอแนะนำให้ผู้จัดการตัดสินใจและแจ้งให้พนักงานทราบ เป็นเวลา 1.5-2 ปี ขึ้นอยู่กับผลการประเมินระดับการปรับตัว กระบวนการปรับตัวจะได้รับการตรวจสอบ (ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลอย่างน้อยไตรมาสละครั้งจะต้องพบปะกับผู้มาใหม่และผู้จัดการเพื่อระบุปัจจัยที่ไม่เอื้ออำนวย)

การจัดการเป็นกระบวนการแบบไดนามิกที่ดำเนินการและกำกับโดยผู้จัดการโดยใช้เทคนิคและวิธีการต่างๆ ต่อมาได้มีการสร้างระบบวิธีการขึ้นมา วิธีการที่เลือกอย่างถูกต้องควรช่วยในการทำงานที่มีประสิทธิภาพของการควบคุมตลอดจนระบบย่อยการควบคุม

สามารถจำแนกได้ตามเกณฑ์ต่างๆ ดังนั้นขึ้นอยู่กับขนาดของการใช้งานวิธีการแบบเป็นระบบทั่วไปและแบบท้องถิ่นสามารถใช้ในกระบวนการจัดการใด ๆ แบบเป็นระบบ - เฉพาะในระบบการจัดการเฉพาะใด ๆ และวิธีการแบบท้องถิ่นนั้นมุ่งเป้าไปที่องค์ประกอบแต่ละส่วนของระบบการจัดการ . ตามการจำแนกประเภทอื่น วิธีการจะแบ่งออกเป็นพื้นที่และสาขาของการจัดการ ซึ่งรวมถึงวิธีการที่ใช้ในภาครัฐ การค้า อุตสาหกรรม ธุรกิจ ฯลฯ

บทบาทที่สำคัญไม่เพียงเล่นตามวิธีการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหน้าที่การจัดการในการจัดการด้วย ลักษณะที่ปรากฏเกี่ยวข้องกับการแบ่งแยกและความเชี่ยวชาญด้านแรงงานเนื่องจากกระบวนการการจัดการทั้งหมดขององค์กรดำเนินการผ่านการแบ่งหน้าที่ ฟังก์ชันใดๆ จะต้องสร้างเงื่อนไขการจัดการดังกล่าว ซึ่งรับประกันการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพสูงสุดระหว่างองค์ประกอบของระบบที่ถูกจัดการ ในขั้นตอนปัจจุบันของการพัฒนาฟังก์ชันการจัดการขั้นพื้นฐานต่อไปนี้ในการจัดการมีความโดดเด่น:

· การวางแผน - หน้าที่คือการกำหนดเป้าหมายและวิธีที่จะบรรลุเป้าหมาย ผลลัพธ์สุดท้ายของการวางแผนควรเป็นระบบแผนซึ่งประกอบด้วยแผนองค์กร แผนการทำงาน แผนพนักงาน เป็นต้น

· องค์กร (องค์กร) เป็นหน้าที่การจัดการที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาและการกระจายอำนาจและความรับผิดชอบ

· แรงจูงใจเป็นหน้าที่การจัดการ ซึ่งมีสาระสำคัญคือการส่งเสริมให้บุคคลดำเนินกิจกรรมที่มีการวางแนวเป้าหมายเฉพาะ

· การควบคุมเป็นฟังก์ชันการจัดการที่ทำให้มั่นใจว่าองค์กรบรรลุเป้าหมาย

ฟังก์ชั่นการจัดการในการจัดการดำเนินการผ่านกระบวนการซึ่งเป็นกิจกรรมที่ต้องใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนหนึ่ง ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นไปได้ที่จะพิจารณาการพึ่งพาอาศัยกันและการเชื่อมโยงกันของฟังก์ชันการจัดการ กระบวนการจัดการคือลำดับของการปฏิบัติหน้าที่ หรือที่เจาะจงกว่านั้นคือลำดับของการดำเนินการเบื้องต้นในการปฏิบัติหน้าที่ กระบวนการเชื่อมโยงในการจัดการคือกระบวนการตัดสินใจและกระบวนการสื่อสาร เมื่อเร็วๆ นี้ กระบวนการตั้งเป้าหมายได้ถูกรวมไว้ที่นี่ด้วย เนื่องจากในการเริ่มกิจกรรมใดๆ คุณต้องกำหนดเป้าหมายการทำงานก่อน

กระบวนการสื่อสารหมายถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างคนจำนวนหนึ่ง ผ่านการสื่อสาร ผู้จัดการสามารถรับข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจและแจ้งให้พนักงานขององค์กรทราบเกี่ยวกับการตัดสินใจ เมื่อการสื่อสารมีการจัดการไม่ดี การตัดสินใจมักจะผิดพลาด ถ้าเราพูดถึงกระบวนการตัดสินใจก็เป็นทางเลือกอื่น

ฟังก์ชั่นการควบคุมในผู้จัดการฝ่ายบริหารเพื่อการตัดสินใจที่หลากหลาย ดังนั้นในการวางแผน คุณต้องตั้งเป้าหมาย กำหนดทรัพยากรที่จำเป็น และเลือกวิธีในการบรรลุงานและเป้าหมาย เมื่อจัดระเบียบคุณต้องออกกำลังกายและจัดการตลอดจนจัดระเบียบงานของผู้เชี่ยวชาญและคนงาน กระบวนการจูงใจเกี่ยวข้องกับการกำหนดและการวิเคราะห์ความต้องการที่ไม่ได้รับการตอบสนอง การกำหนดอิทธิพลที่กระตุ้น ฯลฯ หน้าที่ควบคุมเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจใช้วิธีการสื่อสารทางเทคนิค การประสานงานกิจกรรมของหน่วยโครงสร้าง ฯลฯ

ดังนั้นหน้าที่การจัดการในการจัดการควรช่วยปรับโครงสร้างองค์กรขององค์กรให้เข้ากับงานที่ได้รับมอบหมายในการดำเนินกิจกรรมตลอดจนการคัดเลือกพนักงานสำหรับงานเฉพาะและการกำหนดสิทธิในการใช้ทรัพยากรขององค์กร

การจัดการที่มีประสิทธิภาพเป็นไปได้เฉพาะบนพื้นฐานของการรวมกันความสามัคคีของวิธีการทั้งสามกลุ่ม: เศรษฐศาสตร์การบริหารและจิตวิทยาสังคมเนื่องจากการใช้วิธีการทางเศรษฐกิจจะประสบความสำเร็จเมื่อมีการจัดกิจกรรมขององค์กรและการบริหารอย่างเชี่ยวชาญเพื่อให้มั่นใจว่าการสร้าง ตารางการทำงานที่ชัดเจน กำหนดความรับผิดชอบของนักแสดงแต่ละคนตามความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย ในกรณีที่มีการเคารพในวินัย วิธีการทางเศรษฐศาสตร์จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การทำงานปกติของการจัดการเศรษฐกิจเป็นเรื่องเร่งด่วนกำหนดให้อิทธิพลทางการบริหารทุกประเภทได้รับการควบคุมและนำเข้าสู่กรอบกฎหมายอย่างเข้มงวด เรากำลังพูดถึงความจำเป็นในการพัฒนารหัสบริหาร - กฎบัตรทางวินัยประเภทหนึ่ง การจัดการเศรษฐกิจต้องการความชัดเจนและครบถ้วนไม่เพียงแต่ในด้านเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงด้านอื่นๆ ทั้งหมดขององค์กรด้วย วิธีการจัดการทางเศรษฐกิจและการบริหารแยกจากกันไม่ได้ ก่อให้เกิดระบบคันโยกเดียวที่นำองค์กรไปสู่เป้าหมายสุดท้าย ทำให้สามารถไปถึงได้ในวิธีที่สั้นที่สุดและประหยัดที่สุด น่าเสียดายที่ทั้งสองวิธีนี้ยังไม่เพียงพอ อุปสรรคร้ายแรงมากปรากฏขึ้นระหว่างการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น มีการสร้างแรงจูงใจทางเศรษฐกิจและดำเนินมาตรการบริหารจัดการที่เหมาะสม แต่ไม่ได้หมายความว่าองค์กรจะแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ ทั้งหมดนี้จะเกิดขึ้นหากไม่คำนึงถึงองค์ประกอบหลักของการผลิต - มนุษย์ ต้องใช้วิธีพิเศษ

ในทางกลับกันวิธีการบริหารมีความเกี่ยวข้องกับวิธีทางสังคมและจิตวิทยา ตามหลักการของความสามัคคีในการบังคับบัญชา ผู้จัดการมีสิทธิ์ออกคำสั่งและคำแนะนำ แต่ในทุกช่วงเวลาเขาจะต้องคำนึงถึงสภาวะทั่วไปของบรรยากาศ "สังคม - จิตวิทยา" รวมถึงความสามารถส่วนบุคคลของนักแสดงแต่ละคนซึ่งความสำเร็จในการปฏิบัติตามคำสั่งหรือคำสั่งที่ออกนั้นขึ้นอยู่กับเป็นส่วนใหญ่

ประสบการณ์ในการบริหารงานบุคคลแสดงให้เห็นว่าบทบาทของวิธีการทางสังคมและจิตวิทยาเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง นี่เป็นเพราะสามจุด:

• การเพิ่มขึ้นของระดับการศึกษาและวัฒนธรรมของคนงาน ซึ่งทำให้พวกเขาคาดหวังที่จะใช้วิธีการจัดการกิจกรรมของพวกเขาโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของพวกเขาและทีมงานที่พวกเขาทำงาน วิธีการที่ไม่ปราบปรามพวกเขาในฐานะปัจเจกบุคคลและก่อให้เกิด กิจกรรมสร้างสรรค์เพิ่มขึ้น
• การพัฒนาหลักประชาธิปไตยในการจัดการ
• ส่วนสำคัญของทีมไม่เพียง แต่เป็นพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ถือหุ้นขององค์กรด้วยซึ่งจำเป็นต้องมีวิธีการขององค์กร (กฎหมายการบริหาร) และเศรษฐกิจที่อิ่มตัวด้วยวิธีการที่มีอิทธิพลทางสังคมและจิตวิทยา

นี่ไม่เกี่ยวกับการเสริมกำลังวิธีหนึ่งด้วยการทำให้อีกวิธีหนึ่งอ่อนแอลง แต่เกี่ยวกับการเสริมกำลังวิธีหนึ่งกับอีกวิธีหนึ่ง ซึ่งหมายความว่าวิธีการทางเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบสิ่งจูงใจทางวัตถุสำหรับคนงานควรคำนึงถึงปัจจัยทางสังคมและจิตวิทยาที่ได้พัฒนาขึ้นในทีมให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ในทางปฏิบัติในการจัดการจะมีการใช้วิธีการต่าง ๆ และการผสมผสานเข้าด้วยกัน เพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องใช้วิธีการทั้งสามกลุ่มในการจัดการองค์กร ดังนั้นการใช้วิธีเฉพาะด้านพลังงานและวัสดุจึงไม่อนุญาตให้ระดมกิจกรรมสร้างสรรค์ของบุคลากรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร เพื่อให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด จำเป็นต้องใช้วิธีการทางจิตวิญญาณ

การเติบโตของบทบาทของวิธีการจัดการทางเศรษฐกิจในรัสเซียซึ่งผู้เขียนหลายคนตั้งข้อสังเกตนั้นมีความเกี่ยวข้องหลักกับการก่อตัวและปรับปรุงระบบเศรษฐกิจตลาด ในสภาวะตลาด วิธีการจัดการทางเศรษฐกิจจะได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของแรงจูงใจทางเศรษฐกิจจะเพิ่มขึ้น ซึ่งจะทำให้พนักงานและทีมงานแต่ละคนสามารถอยู่ในสภาวะทางเศรษฐกิจดังกล่าวได้ ซึ่งจะสามารถรวมผลประโยชน์ส่วนตัวได้อย่างเต็มที่ที่สุด ด้วยเป้าหมายการทำงาน อย่างไรก็ตาม การมุ่งเน้นไปที่วิธีการทางเศรษฐกิจของสิ่งจูงใจมักจะทำให้ความสนใจในด้านสังคมและจิตวิทยาลดลงซึ่งกำหนดแรงจูงใจภายในของบุคลากร

ในการจัดการสมัยใหม่ ยังใช้วิธีการจูงใจกลุ่มอื่นๆ ด้วย โดยรวมแล้ว วิธีการกระตุ้นทั้งหมดสามารถแบ่งได้เป็น 4 ประเภทดังต่อไปนี้:
1. สิ่งจูงใจทางเศรษฐกิจทุกประเภท(เงินเดือนทุกประเภท รวมถึงสัญญา โบนัส สวัสดิการ ประกันภัย สินเชื่อปลอดดอกเบี้ย ฯลฯ)

ความสำเร็จของผลกระทบถูกกำหนดโดยขอบเขตที่ทีมเข้าใจหลักการของระบบ ยอมรับว่ามีความเป็นธรรม ขอบเขตที่รางวัล (การลงโทษ) และผลงานที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดในเวลา .

2. การบริหารจัดการตามวัตถุประสงค์- ระบบนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายในสหรัฐอเมริกาและจัดให้มีการกำหนดเป้าหมายสำหรับบุคคลหรือกลุ่มที่มีส่วนช่วยในการแก้ไขงานหลักขององค์กร (การบรรลุระดับเชิงปริมาณหรือคุณภาพบางอย่างการปรับปรุงคุณสมบัติของบุคลากร ฯลฯ ) . การบรรลุเป้าหมายแต่ละอย่างโดยอัตโนมัติหมายถึงการเพิ่มเงินเดือนหรือรางวัลในรูปแบบอื่น

3. การเพิ่มคุณค่าแรงงาน- ระบบนี้เกี่ยวข้องกับวิธีการที่ไม่ใช่ทางเศรษฐกิจมากกว่า และหมายถึงการจัดหางานที่มีความหมายและมีแนวโน้มมากขึ้นแก่ผู้คน ความเป็นอิสระที่สำคัญในการกำหนดตารางงาน และการใช้ทรัพยากร ในหลายกรณี การเพิ่มค่าจ้างไม่ต้องพูดถึงสถานะทางสังคมด้วย

4. ระบบการมีส่วนร่วมปัจจุบันมีอยู่ในรูปแบบที่หลากหลาย: จากการมีส่วนร่วมอย่างกว้างขวางของทีมในการตัดสินใจเกี่ยวกับปัญหาที่สำคัญที่สุดของการผลิตและการจัดการ (ญี่ปุ่น) ไปจนถึงการมีส่วนร่วมในการเป็นเจ้าของผ่านการซื้อหุ้นขององค์กรของตนเองตามเงื่อนไขพิเศษ (สหรัฐอเมริกา อังกฤษ) .

มีเพียงการประยุกต์ใช้วิธีการร่วมกันที่เชื่อมโยงถึงกันเท่านั้นที่สามารถทำให้งานมีเหตุผลและน่าดึงดูด และผลลัพธ์มีประสิทธิผล เป็นประโยชน์ต่อสังคมและพวกเราแต่ละคน ดังที่ได้กล่าวไปแล้วที่ศูนย์กลางของวิธีการเหล่านี้คือวิธีการทางเศรษฐกิจและจิตวิทยาสังคม

ตามที่ระบุไว้แล้ว ผู้จัดการคือบุคคลประเภทพิเศษที่ตัดสินใจและดำเนินการตัดสินใจด้านการจัดการ ในทางกลับกันผู้จัดการมืออาชีพจะได้รับการฝึกอบรมทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติในด้านการจัดการวัตถุเฉพาะ ( ตารางที่ 7.1).

ตารางที่ 7.1

วัตถุควบคุมและประเภทของการจัดการ

วัตถุควบคุม	ประเภทของการจัดการ
บุคลากร (บุคลากร)	การบริหารงานบุคคล(การบริหารงานบุคคล) – ผลกระทบที่ครอบคลุมและตรงเป้าหมายต่อทีมและสมาชิกแต่ละคนเพื่อให้แน่ใจว่ามีเงื่อนไขที่เหมาะสมสำหรับงานที่สร้างสรรค์ เชิงรุก และเชิงสร้างสรรค์ โดยมุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายขององค์กร
การผลิต	การจัดการการผลิต(การจัดการประเภทนี้จะช่วยแก้ปัญหาในการเลือกพารามิเตอร์หลักของกระบวนการทางเทคโนโลยี การกำหนดภาระของอุปกรณ์ การซ่อมแซม และการจัดการคุณภาพ)
นวัตกรรม	การจัดการนวัตกรรมเป็นระบบการจัดการนวัตกรรม กระบวนการนวัตกรรม และความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นในขั้นตอนต่างๆ ของกิจกรรมนวัตกรรม
สิ้นสุดโต๊ะ 7.1
	การจัดการทางการเงินถือได้ว่าเป็นระบบในการจัดการการเงินและความสัมพันธ์ทางการเงินขององค์กรโดยมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธี
การลงทุน	การจัดการการลงทุนเป็นกระบวนการจัดการทุกด้านของกิจกรรมการลงทุนขององค์กร การจัดการการลงทุนเป็นส่วนสำคัญของการจัดการทางการเงิน ฯลฯ

แผนผังองค์ประกอบหลักของกระบวนการจัดการและความสัมพันธ์สามารถแสดงได้ดังนี้ ( รูปที่ 7.2):

หลักการบริหารจัดการ

ฟังก์ชั่นการควบคุม

โครงสร้างการจัดการองค์กร

กระบวนการบริหารจัดการ

ข้าว. 7.2.ความสัมพันธ์ระหว่างหลักการ หน้าที่ และวิธีการจัดการ

3.1. ฟังก์ชั่นการควบคุม

คุณสมบัติทั่วไปมีความโดดเด่นด้วยเนื้อหาของกระบวนการจัดการและรวมถึงสิ่งต่อไปนี้: การวางแผน องค์กร แรงจูงใจ การควบคุม หน้าที่เหล่านี้ได้รับการเน้นย้ำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการที่มีชื่อเสียง M. Meskon, M. Albert, F. Khedouri: “กระบวนการจัดการประกอบด้วยหน้าที่ของการวางแผน องค์กร แรงจูงใจ และการควบคุม หน้าที่หลักทั้งสี่นี้รวมเป็นหนึ่งเดียวโดยกระบวนการเชื่อมต่อการสื่อสารและการตัดสินใจ”

ฟังก์ชั่นการควบคุมเฉพาะมีความโดดเด่นตามพื้นที่ของการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจ (การผลิต การตลาด การเงิน การขาย ฯลฯ) และแสดงถึงข้อกำหนดของฟังก์ชันการจัดการหลักก่อนหน้านี้ (เช่น การวางแผนทางการเงิน การควบคุมคุณภาพ ฯลฯ)

พาหะของฟังก์ชันเหล่านี้เป็นองค์ประกอบการทำงานของโครงสร้างการจัดการ ความรู้เกี่ยวกับฟังก์ชันการจัดการเฉพาะช่วยให้คุณสามารถกระจายงานระหว่างแผนกต่างๆ สร้างโครงสร้างการจัดการได้อย่างถูกต้อง กำหนดจำนวนบุคลากร ฯลฯ วิธีการจัดการมีสามกลุ่ม:การบริหารองค์กร เศรษฐกิจ สังคมจิตวิทยา

วิธีการวิธีการจัดองค์กรและการบริหาร – (วิธีบังคับ) เหล่านี้เป็นวิธีการที่ใช้

ความสัมพันธ์เชิงอำนาจ วินัยในความรับผิดชอบในองค์กร มุ่งเน้นไปที่แรงจูงใจของพฤติกรรม เช่น ความต้องการด้านวินัยแรงงานอย่างมีสติ ความรู้สึกในหน้าที่ และความปรารถนาที่จะทำงาน ลักษณะของผลกระทบของวิธีการต่างๆ นั้นเป็นไปโดยตรง เนื่องจากมีการกำหนดเป้าหมายไว้อย่างชัดเจน ซึ่งต้องมีการดำเนินการที่เข้มงวด

1. การละเมิดข้อกำหนดนี้ถือเป็นการละเมิดวินัยของผู้บริหารและนำมาซึ่งบทลงโทษบางประการโดยทั่วไประบบวิธีการจัดองค์กรและการบริหารสามารถนำเสนอเป็นชุดของอิทธิพลประเภทต่อไปนี้:

กฎระเบียบขององค์กร (บ่งชี้ถึงสิ่งที่พนักงานควรทำ)

วิธีการเหล่านี้ดำเนินการผ่านกฎระเบียบในแผนก ตารางการรับพนักงาน รายละเอียดงาน รายละเอียดงาน ฯลฯ

มาตรฐานองค์กร (มาตรฐานแรงงาน เทคโนโลยี องค์กร และการจัดการ)

2. การสอนเชิงองค์กรและระเบียบวิธี (คำแนะนำ ทิศทาง คำแนะนำ)อิทธิพลของการบริหารจัดการ

ดำเนินการในรูปแบบของคำสั่ง กฤษฎีกา คำแนะนำ การลงโทษทางปกครอง และสิ่งจูงใจ

ควรสังเกตว่าวิธีการขององค์กรและการบริหารเป็นพื้นฐานของรากฐานแม้ว่าจะมีการวิพากษ์วิจารณ์อยู่ก็ตาม ไม่มีวิธีการอื่นใดที่จะดำรงอยู่ได้หากปราศจากอิทธิพลขององค์กรและการบริหาร นอกจากนี้ ตราบใดที่วัตถุและหัวข้อของการจัดการยังคงอยู่ในระบบการจัดการ การจัดการไม่สามารถทำได้หากไม่มีวิธีการเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดการผสมผสานที่เหมาะสมที่สุดของวิธีการจัดการทั้งชุดวิธีการจัดการทางเศรษฐกิจ (วิธีจูงใจ)

ใช้องค์ประกอบของกลไกทางเศรษฐกิจที่รับประกันการพัฒนาที่ก้าวหน้าขององค์กร วัตถุประสงค์ของวิธีการเหล่านี้คือการระดมกำลังคนเพื่อให้บรรลุผล

ลักษณะของผลกระทบของวิธีการทางเศรษฐกิจนั้นแตกต่างจากวิธีการกลุ่มก่อนหน้านี้ตรงที่มีลักษณะทางอ้อม วิธีการทางเศรษฐกิจ ได้แก่ :

สิ่งจูงใจทางเศรษฐกิจ (วัสดุ)

การสร้างบรรทัดฐานและมาตรฐานทางเศรษฐกิจรวมถึงในรูปแบบของเป้าหมายที่วางแผนไว้

การจัดตั้งมาตรการคว่ำบาตรทางวัตถุชุดและเนื้อหาเฉพาะของคันโยกที่มีอิทธิพลทางเศรษฐกิจถูกกำหนดโดยลักษณะเฉพาะของระบบที่ได้รับการจัดการ เพื่อให้วิธีการจัดการทางเศรษฐกิจมีประสิทธิผล อย่างน้อยที่สุดจำเป็นจะต้องประกัน "การตอบสนอง" ขององค์กรและสมาชิกต่อการยกระดับทางเศรษฐกิจ

1. สังคมจิตวิทยาวิธีการจัดการคือชุดของวิธีการเฉพาะในการมีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ส่วนตัวและการเชื่อมต่อที่เกิดขึ้นในกลุ่มงานตลอดจนกระบวนการทางสังคมที่เกิดขึ้นในกลุ่มงาน วิธีการเหล่านี้ขึ้นอยู่กับอิทธิพลของแรงจูงใจและศีลธรรมต่อผู้คน (“วิธีการโน้มน้าวใจ”) วัตถุประสงค์ของวิธีการทางสังคมและจิตวิทยาคือ: การก่อตัวของบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาที่ดีในทีมการแก้ไขและความคาดหวังของความขัดแย้งที่เกิดขึ้นการก่อตัวของความมุ่งมั่นต่อองค์กรความรู้สึกต่อหน้าที่ ฯลฯ กลุ่มวิธีการต่อไปนี้ สามารถแยกแยะได้: , มุ่งเป้าไปที่กลุ่มคนปฏิสัมพันธ์ในกระบวนการทำงาน ช่วยให้คุณกำหนดวัตถุประสงค์และสถานที่ของพนักงานในทีม ระบุผู้นำ รับประกันการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และแก้ไขข้อขัดแย้ง

2. ซึ่งรวมถึงการวางแผนทางสังคม (การกำหนดเป้าหมายทางสังคม มาตรฐานทางสังคม) และการวิจัยทางสังคมวิทยาที่ให้ข้อมูลสำหรับการคัดเลือก การคัดเลือก การจัดวางบุคลากร (การซักถาม การสัมภาษณ์ การสัมภาษณ์ การทดสอบ วิธีการวัดทางสังคมวิทยาแบบส่วนตัว ฯลฯ) เป็นต้นจิตวิทยา

วิธีการที่มีอิทธิพลต่อแต่ละบุคคลโดยเฉพาะ (การสร้างบรรยากาศทางจิตที่ดี ลดความขัดแย้งทางจิตใจ การพัฒนาบรรทัดฐานของพฤติกรรมและภาพลักษณ์ของพนักงานในอุดมคติ ฯลฯ)

สถานที่พิเศษถูกครอบครองโดยวิธีการกระตุ้นทางศีลธรรมซึ่งไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพหากไม่มีแรงจูงใจทางวัตถุ

เป็นที่น่าสังเกตว่ายิ่งทรัพยากรมนุษย์มีคุณค่าสำหรับองค์กรมากเท่าไร ยิ่งให้ความสนใจกับวิธีการจัดการเหล่านี้มากขึ้นเท่านั้น ความสนใจในกฎระเบียบ การสอน และการจัดการก็จะน้อยลง เนื่องจากระดับความสำคัญและความจำเป็นลดลง

หน้าที่การจัดการถูกกำหนดขึ้นเมื่อต้นศตวรรษที่ 20 A. Fayol มีห้าอย่าง: การวางแผน การจัดองค์กร แรงจูงใจ การควบคุม การประสานงาน

หน้าที่หลักของการจัดการคือการวางแผน ในการดำเนินการดังกล่าว ผู้ประกอบการหรือผู้จัดการโดยอิงจากการวิเคราะห์เชิงลึกและครอบคลุมเกี่ยวกับสถานการณ์ที่องค์กรค้นพบตัวเองและโอกาสขององค์กรในปัจจุบัน กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์สำหรับช่วงที่จะมาถึง พัฒนากลยุทธ์การดำเนินการ และสุดท้ายก็ร่าง แผนและแผนงานที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ

การดำเนินการตามแผนที่มีอยู่ในแผน โปรแกรม และกลยุทธ์ในทางปฏิบัตินั้นดำเนินการโดยหน้าที่ขององค์กร ดำเนินการผ่านการสร้างองค์กร การสร้างโครงสร้าง ระบบการจัดการ และการจัดเตรียมกิจกรรมพร้อมเอกสารที่จำเป็น

ไม่ใช่งานเดียวที่จะสามารถแก้ไขได้สำเร็จด้วยคุณภาพที่เหมาะสมและต้นทุนขั้นต่ำหากพนักงาน - ผู้จัดการและนักแสดง - ไม่สนใจสิ่งนี้ สิ่งนี้นำไปสู่หน้าที่ที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการจัดการนั่นคือการสร้างแรงบันดาลใจ ประกอบด้วยการระบุความต้องการของผู้คนการเลือกวิธีที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพที่สุดเพื่อตอบสนองพวกเขาในสถานการณ์ที่กำหนดเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมสูงสุดของพวกเขาในกระบวนการบรรลุเป้าหมายที่องค์กรเผชิญอยู่

ประสิทธิภาพขององค์กรและพนักงานจะต้องได้รับการทบทวน ประเมิน และปรับเปลี่ยนเป็นครั้งคราว นี่ถือเป็นเนื้อหาของฟังก์ชันการควบคุมของฝ่ายบริหาร การควบคุมได้รับการออกแบบมาเพื่อระบุอันตรายที่กำลังจะเกิดขึ้นล่วงหน้า ตรวจจับข้อผิดพลาด การเบี่ยงเบนไปจากมาตรฐานที่มีอยู่ และสร้างพื้นฐานสำหรับการปรับปรุงงาน แน่นอนว่าจากผลลัพธ์นั้น ก็สามารถสรุปข้อสรุปขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการให้รางวัลหรือการลงโทษนักแสดงได้เช่นกัน

การดำเนินการตามฟังก์ชันและหลักการการจัดการนั้นดำเนินการโดยใช้วิธีการต่างๆ

วิธีการควบคุมเป็นชุดของเทคนิคและวิธีการในการมีอิทธิพลต่อวัตถุที่ได้รับการจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่องค์กรกำหนด เนื้อหาหลักของกิจกรรมการจัดการจะบรรลุผลโดยการแก้ปัญหาการจัดการโดยเฉพาะ การจัดการโดยจัดให้มีระบบกฎและแนวทางที่ช่วยลดต้นทุนเวลาและทรัพยากรอื่น ๆ ในการกำหนดเป้าหมายและดำเนินการ

วิธีการจัดการจะถูกจัดประเภทขึ้นอยู่กับเนื้อหา จุดมุ่งหมาย และรูปแบบองค์กร ซึ่งสะท้อนถึงผลกระทบด้านการบริหาร เศรษฐกิจ และสังคมต่อระบบที่ได้รับการจัดการเป็นหลัก ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง วิธีการจัดการทั้งหมดเสริมซึ่งกันและกันและอยู่ในสมดุลแบบไดนามิกที่คงที่ จุดเน้นของวิธีการจัดการจะเหมือนกันเสมอ - สำหรับผู้ที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมการทำงานประเภทต่างๆ

องค์กรและการบริหาร ( ฝ่ายบริหาร)- เป็นวิธีการที่มีอิทธิพลโดยตรงซึ่งเป็นคำสั่ง บังคับ ขึ้นอยู่กับวินัย ความรับผิดชอบ อำนาจ และการบังคับ

ในกรณีนี้ หน้าที่ของผู้จัดการคือการประสานงานการดำเนินการของผู้ใต้บังคับบัญชา วิธีการเหล่านี้รับประกันความชัดเจน ระเบียบวินัย และลำดับการทำงานในทีม จัดให้มีการพัฒนาการตัดสินใจขององค์กร การกำหนดทรัพยากรที่จำเป็น กำหนดเวลา ผู้รับผิดชอบ และเกี่ยวข้องกับการควบคุมการดำเนินการ ตามด้วยการดำเนินการขององค์กรและการบริหารใหม่ วิธีการบริหารจะขึ้นอยู่กับอำนาจของผู้นำ สิทธิของเขา และระเบียบวินัยที่มีอยู่ในองค์กรเป็นหลัก

เงื่อนไขสำหรับการใช้วิธีการเหล่านี้อย่างถูกต้องและประสบความสำเร็จ ได้แก่ การกระจายความรับผิดชอบและคำจำกัดความของสิทธิที่ชัดเจน (การมอบอำนาจ) การจัดตั้งความรับผิดชอบที่เข้มงวดสำหรับผู้จัดการและนักแสดง การจัดการและการจัดการหน่วยงานในองค์กร ทั้งหมดนี้ควรประดิษฐานอยู่ในลักษณะงานที่เกี่ยวข้อง กฎระเบียบเกี่ยวกับเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และหน้าที่ของการเชื่อมโยงและระดับต่างๆ ของระบบการจัดการ ตามวิธีการมีอิทธิพล พวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท: อิทธิพลขององค์กรและการบริหาร

อิทธิพลขององค์กรคือชุดของเทคนิคและวิธีการในการสร้างหรือปรับปรุงระบบองค์กรของการจัดการและหน่วยที่ได้รับการจัดการ โดยพื้นฐานแล้วจะปรากฏในรูปแบบของการกระทำเชิงบรรทัดฐานระยะยาวประเภทต่าง ๆ (บทบัญญัติกฎบัตรกฎข้อบังคับมติกฎคำสั่ง ฯลฯ ) ซึ่งค่อนข้างแก้ไขโครงสร้างการจัดการองค์กรอย่างเคร่งครัดในช่วงระยะเวลาหนึ่งและควบคุมคำสั่งอย่างชัดเจน ทิศทางและเนื้อหาของปฏิสัมพันธ์ระหว่างแผนกโครงสร้าง

อิทธิพลของการบริหารเป็นคำสั่งเดียวขององค์กรในการปฏิบัติงาน ตรงกันข้ามกับอิทธิพลขององค์กร อิทธิพลด้านการบริหารเป็นแบบครั้งเดียวแม้ว่าจะมีการกระทำซ้ำๆ โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อขจัดความเบี่ยงเบนที่เกิดขึ้นในกระบวนการจัดการ

วิธีการจัดการทางเศรษฐกิจ- วิธีการทางเศรษฐศาสตร์เป็นศูนย์กลางในการจัดการ นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าความสัมพันธ์ด้านการจัดการถูกกำหนดโดยความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจเป็นอันดับแรกและโดยคำนึงถึงความต้องการและผลประโยชน์ที่เป็นวัตถุประสงค์ของผู้คน

ในกิจกรรมของผู้จัดการที่มีความเป็นมืออาชีพสูง การวิเคราะห์ทางเศรษฐกิจและแง่มุมทางเศรษฐกิจมีบทบาทพื้นฐาน ในสภาพแวดล้อมการจัดการมีความเห็นว่าผู้จัดการที่ไม่เป็นมืออาชีพจะยึดกิจกรรมของพวกเขาบนพื้นฐานของแนวทางทางจิตวิทยาและผู้เชี่ยวชาญ - ในทางเศรษฐศาสตร์ โดยไม่เบี่ยงเบนไปจากความสำคัญของวิธีการจัดการทางจิตวิทยาควรกล่าวว่าในปัจจุบันปัญหาจิตวิทยาเศรษฐศาสตร์มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นซึ่งเป็นทิศทางพิเศษในสาขาวิทยาศาสตร์จิตวิทยาที่ศึกษาพฤติกรรมทางเศรษฐกิจของบุคคลในองค์กรตลอดจนปัจจัยต่างๆ ที่กำหนดพฤติกรรมดังกล่าว

วิธีการทางเศรษฐศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการองค์กรถือเป็นชุดของการยกระดับทางเศรษฐกิจโดยได้รับความช่วยเหลือเพื่อให้บรรลุผลตามที่ต้องการ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้โดยมีอิทธิพลต่อผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจของวัตถุที่ได้รับการจัดการ ในกรณีของการใช้การจัดการทางเศรษฐกิจ วิธีการ ทีมงานจัดการกองทุนวัสดุอย่างอิสระ เช่นเดียวกับรายได้ที่ได้รับ (กำไร) ค่าจ้าง และตระหนักถึงผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจอย่างอิสระ

ในการปฏิบัติงานด้านการจัดการ วิธีการจัดการทางเศรษฐกิจมักมีรูปแบบดังต่อไปนี้:

การวางแผน

การบัญชีต้นทุน

ราคา

การเงิน

การวางแผน- นี่คือคำจำกัดความของกลยุทธ์การจัดการ งาน และแนวทางแก้ไข ขั้นตอนการวางแผนซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีการทางเศรษฐกิจของการจัดการแสดงถึงผู้จัดการที่ดำเนินการจัดการบางอย่างโดยมีวัตถุประสงค์ของการวางแผน (วัตถุประสงค์ของการวางแผนอาจเป็นได้เช่นกำไรหรือจำนวนพนักงานในองค์กร) และรวมถึง:

บันทึกสถานะปัจจุบันของวัตถุการวางแผนที่กำหนด

แก้ไขต้นแบบของวัตถุการวางแผนซึ่งหมายถึงสถานะที่ต้องการในอนาคตจากมุมมองของผู้จัดการ

รายการการดำเนินการซึ่งการดำเนินการจะช่วยให้สามารถเปลี่ยนวัตถุการวางแผนจากสถานะปัจจุบันเป็นสถานะของต้นแบบซึ่งผู้จัดการจะบันทึกในขณะที่วางแผน

ผู้จัดการจะต้องสามารถเลือกสิ่งหนึ่งจากการดำเนินการทางเลือกที่เป็นไปได้ โดยก่อนหน้านี้ได้ประเมินทางเลือกแต่ละทางในแง่ของประสิทธิผล (ประสิทธิผล) ต้นทุน และความเป็นจริง หลังจากนี้ การดำเนินการนี้จะต้องรวมอยู่ในรายการการดำเนินการที่ต้องดำเนินการตามคำสั่ง ขั้นตอนสุดท้ายของการวางแผนคือรายละเอียดที่ลึกที่สุดที่เป็นไปได้ของการดำเนินการตามแผน สิ่งสำคัญในการวางแผนในฐานะวิธีการจัดการทางเศรษฐกิจคือการเลือกการดำเนินการที่เหมาะสมที่สุด มีประสิทธิผลมากที่สุด และมีประสิทธิภาพมากที่สุดจากบรรดาสิ่งที่เป็นไปได้ทั้งหมด

การวิเคราะห์ผู้จัดการจะต้องมีความชำนาญในวิธีการวิเคราะห์กิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กร ได้แก่ ปริมาณทรัพยากรที่สามารถมีส่วนร่วมในกระบวนการผลิตที่จัดไว้ ความต้องการปัจจุบันขององค์กร จากการวิเคราะห์นี้ ผู้จัดการจะต้องค้นหาวิธีเฉพาะในการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการปัจจุบันขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ในการวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์จะพิจารณาปัจจัยของสภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกขององค์กร การวิเคราะห์เชิงลึกไม่เพียงแต่กระบวนการที่กำลังดำเนินอยู่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ช่วยให้เราสามารถสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยสำหรับการพัฒนาปรากฏการณ์เชิงบวก และสร้างอุปสรรคต่อสิ่งที่ไม่พึงประสงค์

การบัญชีต้นทุนวิธีนี้ทำให้สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดทางเศรษฐกิจและผลประโยชน์ทางวัตถุของทีมและสมาชิกในการปรับปรุงการผลิตและเพิ่มความรับผิดชอบของระบบการจัดการในทุกระดับสำหรับผลลัพธ์ของงาน การบัญชีต้นทุนระหว่างการผลิตกำลังแพร่หลายมากขึ้น ซึ่งฝ่ายบริหารองค์กรใช้วิธีนี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการของแต่ละแผนก ขณะเดียวกัน ฝ่ายสนับสนุนตนเองเองก็เป็นผู้กระจายทรัพยากรที่ได้รับ

ราคา.ผู้จัดการจะต้องมุ่งมั่นที่จะเพิ่มผลกำไรมาตรฐานให้สูงสุด ซึ่งสามารถเพิ่มขึ้นได้โดยใช้หนึ่งในสองวิธีที่เป็นไปได้หรือรวมกัน:

การเพิ่มราคาสินค้าที่ขาย (วิธีดั้งเดิมที่สุด) แต่สิ่งนี้อาจทำให้ปริมาณการขายลดลง ดังนั้นผู้จัดการที่มีประสบการณ์ควรสามารถตัดสินใจด้านการจัดการได้อย่างเหมาะสมเพื่อกำหนดราคาที่เพิ่มขึ้นที่ยอมรับได้ในขณะเดียวกันก็ป้องกันกำไรขั้นต้นที่ลดลง

การดำเนินการเฉพาะที่นำไปสู่การปรับโครงสร้างภายในของราคาผลิตภัณฑ์ (ราคาคงที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง) การดำเนินการดังกล่าวรวมถึงวิธีการลด (ลด) ต้นทุนการผลิต ดังนั้นราคาจึงยังคงอยู่ที่ระดับเดิม และการลดลงขององค์ประกอบหนึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของอีกส่วนหนึ่ง - กำไรมาตรฐาน

การใช้ทั้งสองวิธีนี้พร้อมกันโดยเพิ่มราคาผลิตภัณฑ์และลดต้นทุนการผลิตไปพร้อมๆ กัน

การเงิน.วิธีนี้ก็มีประสิทธิภาพมากเช่นกัน เมื่อใช้งาน แต่ละแผนกขององค์กรหรือแต่ละพื้นที่ของกิจกรรมจะได้รับการสนับสนุนทางการเงินซึ่งองค์กรสนใจมากที่สุด

วิธีการจัดการทางสังคมและจิตวิทยา- เป็นที่ทราบกันดีว่าผลลัพธ์ของแรงงานส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับปัจจัยทางจิตวิทยาหลายประการ ผู้จัดการจะต้องสามารถคำนึงถึงปัจจัยดังกล่าวและด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา จูงใจพนักงานแต่ละคน ซึ่งจะช่วยสร้างทีมโดยมีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ร่วมกัน การศึกษาทางสังคมวิทยาแสดงให้เห็นว่าความสำเร็จของผู้จัดการธุรกิจขึ้นอยู่กับความรู้ทางวิชาชีพ 15% และความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้คน 85% การรู้ลักษณะของพฤติกรรมและลักษณะของแต่ละคนสามารถทำนายพฤติกรรมของเขาไปในทิศทางที่จำเป็นสำหรับทีมได้ แต่ละกลุ่มมีบรรยากาศทางจิตวิทยาของตัวเอง ดังนั้นเงื่อนไขสำคัญสำหรับการพัฒนาและพัฒนากลุ่มงานคือการปฏิบัติตามหลักการความเข้ากันได้ทางจิตสรีรวิทยา นักสังคมวิทยาชาวญี่ปุ่นโต้แย้งว่าประสิทธิภาพการทำงานสามารถเพิ่มหรือลดลงได้หลายครั้ง ขึ้นอยู่กับอารมณ์ของบุคคล ความปรารถนาที่จะทำงาน และสถานการณ์ทางศีลธรรมและจิตวิทยาในทีม เพื่อให้ผลกระทบต่อทีมมีประสิทธิผลมากที่สุด ไม่เพียงแต่ต้องรู้คุณลักษณะทางศีลธรรมและจิตวิทยาของนักแสดงแต่ละคน ลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของแต่ละกลุ่มและทีมเท่านั้น แต่ยังต้องทราบถึงอิทธิพลในการควบคุมด้วย เพื่อจุดประสงค์เหล่านี้ วิธีการทางสังคมและจิตวิทยาถูกนำมาใช้เพื่อกระตุ้นการทำงานทางศีลธรรมและเปลี่ยนงานด้านการบริหารให้เป็นหน้าที่ที่มีสติซึ่งเป็นความต้องการภายในของมนุษย์ สิ่งนี้สามารถทำได้โดยอาศัยเทคนิคที่มีลักษณะเฉพาะตัว (ตัวอย่างส่วนตัว ผู้มีอำนาจ)

วิธีการหลักในการโน้มน้าวทีมคือการโน้มน้าวใจ ความเข้าใจของผู้นำเกี่ยวกับโลกภายในของแต่ละบุคคลช่วยให้เขาเลือกรูปแบบความสามัคคีและการกระตุ้นทีมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้ ความสำเร็จของกิจกรรมของผู้นำขึ้นอยู่กับว่าเขาใช้รูปแบบต่างๆ ได้อย่างถูกต้องเพียงใด อิทธิพลทางสังคมและจิตวิทยาซึ่งก่อให้เกิดความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดีต่อสุขภาพ สิ่งนี้ - การวางแผนการพัฒนาสังคมของกลุ่มงาน การโน้มน้าวใจเป็นวิธีการศึกษาและการสร้างบุคลิกภาพ การแข่งขันทางเศรษฐกิจ การวิจารณ์และการวิจารณ์ตนเอง การประชุมการผลิตถาวร ซึ่งทำหน้าที่เป็นวิธีการและ เป็นรูปแบบการมีส่วนร่วมของคนงานในการจัดการ พิธีกรรม และพิธีกรรมประเภทต่างๆ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง.