ปัญหาของการสร้างโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ การโฆษณาในโลกสมัยใหม่และปัญหาการจัดการในธุรกิจโฆษณา ปัญหาในการโฆษณาระดับองค์กร

การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมภายนอก ในชีวิตทางเศรษฐกิจและสังคมของสังคม การเกิดขึ้นของความสำเร็จใหม่ในด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดโฆษณา

หมายเหตุ 1

จากนี้ควรเน้นแนวโน้มสำคัญหลายประการในการพัฒนาโฆษณา:

• การเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่ในกระบวนการสร้างและเผยแพร่โฆษณา
• วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์สั้นลงและความแปรปรวนของความชอบและรสนิยมของผู้บริโภค
• การเปลี่ยนแปลงทางประชากรศาสตร์
• การเปลี่ยนแปลงอาณาเขตในตลาดโฆษณา
• การใช้งาน วิธีการที่ทันสมัยการส่งเสริมการขายในกิจกรรมการโฆษณา
• การขยายตัวของวัตถุที่มีอิทธิพลต่อการโฆษณา

ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมีอิทธิพลอย่างมากต่อการปรากฏตัวของวิธีการเผยแพร่โฆษณาสมัยใหม่และการเปลี่ยนแปลงประเภทรูปแบบและเนื้อหาของสื่อข้อมูล ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่มีอยู่และในอนาคตทำให้เกิดการพัฒนาช่องทางการส่งข้อมูลที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม การโฆษณาทางโทรทัศน์ วิทยุ และโดยเฉพาะสิ่งพิมพ์จะกลายเป็นเรื่องในอดีตในที่สุด และโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตก็เข้ามาแทนที่ คอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการเผยแพร่โฆษณามีการใช้กันอย่างแพร่หลายและกำลังได้รับความนิยม

ใหม่ เทคโนโลยีดิจิทัลยังใช้ในกระบวนการสร้างโฆษณาอีกด้วย คอมพิวเตอร์กราฟิกส์และการออกแบบช่วยลดเวลาในการผลิตสื่อโฆษณาและเพิ่มคุณภาพได้อย่างมาก ผู้ผลิตโฆษณาค้นหาโซลูชันด้านภาพ กราฟิก สี และศิลปะใหม่ๆ เมื่อสร้างโฆษณา เทคโนโลยีสมัยใหม่มีส่วนช่วยในการพัฒนาองค์ประกอบสร้างสรรค์ของกระบวนการโฆษณา

การอิ่มตัวของตลาดด้วยสินค้าและบริการนำไปสู่การเร่งวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ดังนั้น รสนิยมการซื้อของผู้บริโภคจะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา สิ่งนี้นำไปสู่การเปลี่ยนสินค้าในตลาดบ่อยครั้งด้วยสินค้าใหม่หรือสินค้าที่ทันสมัย ผู้จัดการฝ่ายโฆษณาต้องตรวจสอบตลาดเพื่อหายอดขายที่ลดลงและใช้การโฆษณาเพื่อส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ใหม่ สิ่งนี้บ่งชี้ถึงความคล่องตัวในการโฆษณาที่เพิ่มขึ้น และภาวะอิ่มตัวของตลาดมากเกินไปนำไปสู่เสรีภาพในการเลือกของผู้บริโภค

การเปลี่ยนแปลงทางประชากรมีผลกระทบโดยตรงต่อตลาดโดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันให้กับผู้บริโภคประเภทอายุที่แตกต่างกัน การแบ่งส่วนนี้จะช่วยให้คุณสามารถพัฒนาโฆษณาเฉพาะสำหรับแต่ละหมวดหมู่ได้ กลุ่มเป้าหมาย. การสร้างมหานครขนาดใหญ่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงอาณาเขตในตลาดสำหรับสินค้าและบริการ เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงในขอบเขตของผลิตภัณฑ์ ทั้งนี้จำเป็นต้องแบ่งตลาดตาม สัญญาณทางสังคมและสร้างสื่อส่งเสริมการขายสำหรับตลาดเป้าหมาย (เช่น สำหรับประชากรในเมืองและในชนบท)

วิธีการส่งเสริมการขายต่าง ๆ สามารถนำไปใช้เป็นการโฆษณาได้ในขณะที่ช่องทางการส่งข้อมูลจะลดลงและใน แคมเปญโฆษณาเครื่องมือส่งเสริมการขายจำนวนมากจะถูกใช้พร้อมกัน

การโฆษณามีผลกระทบต่อกิจกรรมต่างๆ เช่น ศิลปะ วรรณกรรม วัฒนธรรม กีฬา ฯลฯ มีอิทธิพลต่อการศึกษาด้านสุนทรียศาสตร์และ มาตรฐานทางจริยธรรมพฤติกรรมในสังคม การพัฒนา ความสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างผู้คน

ปัญหาหลักในกิจกรรมการโฆษณา

โน้ต 2

นอกจากนี้ คุณควรใส่ใจกับปัญหาต่อไปนี้ในกระบวนการสร้างและวางสื่อโฆษณา:

• การก้าวก่ายการโฆษณา
• ความดั้งเดิมในการสร้างสื่อโฆษณา
• ปัญหาการรับรู้
• การโฆษณามากเกินไป
• การโฆษณาที่เป็นเท็จ
• ความไม่สมบูรณ์ กรอบกฎหมาย;
• ปัญหาในการประเมินประสิทธิภาพการโฆษณา

การล่วงล้ำมากเกินไปเป็นปัญหาเร่งด่วนที่สุด การโฆษณาสมัยใหม่. การโฆษณาประเภทเดียวกันซ้ำๆ มักจะกลายเป็นเรื่องน่าเบื่อ และผู้บริโภคเริ่มเพิกเฉยต่อโฆษณาดังกล่าว เพื่อให้ได้ยินเสียงการโทร จำเป็นต้องทำให้โฆษณามีความเกี่ยวข้องและกำหนดเป้าหมายสูงสุดไปยังกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

แต่ละคนรับรู้ข้อมูลเดียวกันในแบบของตนเอง ดังนั้นการผสมผสานคำ วลี รูปภาพที่ไม่ประสบผลสำเร็จอาจนำไปสู่ความเข้าใจผิดในเนื้อหาและความหมายของโฆษณาได้

ผู้ผลิตโฆษณามักจะใส่ข้อมูลมากเกินไปในโฆษณา ซึ่งบางครั้งก็ไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อของโฆษณา การโฆษณามากเกินไปจะช่วยลดประสิทธิภาพ

ทัศนคติเชิงลบต่อการโฆษณาก็เกิดจากความไม่จริงเช่นกัน ผู้ลงโฆษณาที่สนใจทำกำไรเพียงครั้งเดียวจะลืมชื่อเสียงของตนเองและสร้างโฆษณาเท็จ พวกเขาไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของการโฆษณา ซึ่งบ่งชี้ถึงความจำเป็นในการปรับปรุงกฎหมายการโฆษณา

ความไม่สมบูรณ์ของกรอบกฎหมายเป็นปัญหาสำคัญของการโฆษณาสมัยใหม่ เนื่องจากกฎหมายและวิธีแก้ปัญหาสามารถพบได้ในกฎหมายและ หินใต้น้ำ. มีความจำเป็นต้องทำการแก้ไขกฎหมายที่ควบคุมกิจกรรมการโฆษณาเป็นระยะโดยอิงจากการวิจัยที่ดำเนินการในตลาดโฆษณา

ประเด็นคุณธรรมในการโฆษณา

เราไม่ควรลืมเกี่ยวกับองค์ประกอบทางศีลธรรมของกิจกรรมการโฆษณา

หมายเหตุ 3

กฎการปฏิบัติสำหรับผู้ผลิตสื่อโฆษณาได้รับการตีพิมพ์ในปี 1937 ซึ่งเรียกว่า "หลักปฏิบัติมาตรฐานการโฆษณาของหอการค้านานาชาติแห่งปารีส" ใช้ในหลายประเทศรวมทั้งรัสเซียด้วย เอกสารนี้แม้จะมีข้อบกพร่อง แต่ก็มีบทความที่กำหนดหลักการของการสร้างข้อความโฆษณาที่ไร้ที่ติทางกฎหมาย เหมาะสม ซื่อสัตย์ และเป็นความจริง

ปัญหาของการโฆษณาสมัยใหม่มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับปัญหาศีลธรรม ความรักชาติ และผลประโยชน์ของสังคม เมื่อสร้างโฆษณา ผู้ลงโฆษณาจำนวนมากไม่เพียงลืมเรื่องนี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความรู้สึกเคารพเบื้องต้นต่อผู้คน การรับรู้ความคิดเห็นของพวกเขา แม้แต่ความคิดเห็นที่ไม่ตรงกับจุดยืนของตนเองก็ตาม

ปัญหาศีลธรรม ความรักชาติ ผลประโยชน์ของสังคม ฯลฯ และปัญหาการโฆษณาใน ธุรกิจสมัยใหม่มีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิดมากกว่าที่เห็นเมื่อมองแวบแรก ผู้ผลิตโฆษณาและนักธุรกิจรัสเซียสมัยใหม่ที่สั่งโฆษณาให้พวกเขาเห็นได้ชัดว่าไม่เพียงขาดความรักชาติเท่านั้น แต่ยังขาดการคิดอย่างมีเหตุผลธรรมดาอีกด้วย

ผู้บริโภคไม่สามารถปกป้องจิตใจของเขาจากการโฆษณาที่ล่วงล้ำและไม่จริงได้ ดังนั้นอารมณ์ที่เกิดขึ้นหลังจากการดูหรืออ่านข้อความโฆษณาจึงถูกบิดเบือน สิ่งนี้บ่งบอกถึงประสิทธิภาพทางสังคมของการโฆษณาที่ลดลง

ทฤษฎี

หากเราพิจารณาผู้เข้าร่วมหลักแล้วเราสามารถระบุประเภทของกิจกรรมการโฆษณาต่อไปนี้ได้:

1. ผู้ลงโฆษณา - องค์กรและบริษัทที่โฆษณาตนเอง สินค้าหรือบริการของตน
2. เอเจนซี่โฆษณา - บริษัทอิสระที่ทำหน้าที่โฆษณาเฉพาะตามคำขอ: การวิจัยโฆษณา, การพัฒนาและการใช้งานแคมเปญโฆษณา, การผลิตและการจัดวางสื่อโฆษณา ฯลฯ
3. สื่อมวลชน (สื่อ) จัดให้มีพื้นที่และเวลาสำหรับข้อความโฆษณาเพื่อสื่อถึงกลุ่มเป้าหมาย
4. เสริม, สนับสนุนผู้เข้าร่วมในกิจกรรมการโฆษณา (ซัพพลายเออร์): บริษัทวิจัย, สตูดิโอถ่ายภาพและภาพยนตร์, ศิลปิน, โรงพิมพ์และอื่น ๆ ทั้งหมดที่ช่วยเหลือผู้ลงโฆษณาและเอเจนซี่โฆษณาในการจัดทำสื่อโฆษณา

ให้เราพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้เข้าร่วมสองประเภทหลักในกระบวนการโฆษณา: ผู้ลงโฆษณาและเอเจนซี่โฆษณา เรามาวิเคราะห์ฟังก์ชันหลักที่พวกเขาทำและปัญหาของการโต้ตอบระหว่างกัน

การเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมการโฆษณาได้รับการอำนวยความสะดวกโดยการสร้างเอเจนซี่โฆษณาที่ดำเนินการในระดับมืออาชีพระดับสูง ใช้ทรัพยากรทางการเงินอย่างมีเหตุผลมากขึ้น และรับประกันการโฆษณาคุณภาพสูง เอเจนซี่โฆษณาดำเนินการวิจัยตลาดอย่างครอบคลุมและประเมินสภาวะตลาดมีเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่ช่วยให้ประมวลผลข้อมูลที่ได้รับได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

เอเจนซี่โฆษณามีบทบาทเชิงบวก โดยเป็นผู้ประสานงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมระหว่างการค้าและการผลิต เพื่อประโยชน์ของผู้บริโภคและสังคมทั้งหมด พวกเขาส่งเสริมการจัดหาอย่างมีเหตุผล และในทางกลับกัน จะจำกัดปริมาณของข้อเสนอที่ไม่มีเหตุผลหรือก่อนกำหนด

1. ผู้ลงโฆษณา- บุคคลตามกฎหมายหรือบุคคลธรรมดาซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลการโฆษณาสำหรับการผลิต ตำแหน่ง และการเผยแพร่โฆษณาในภายหลัง บทบาทของผู้ลงโฆษณาอาจเป็นบริษัทการค้าหรือบริษัทผู้ผลิต ธนาคาร บริษัทลงทุน ผู้ประกอบการเอกชนที่จ่ายค่าโฆษณาตามคำสั่งซื้อ

หน้าที่หลักของการโฆษณา:

การเตรียมและถ่ายโอนแหล่งข้อมูลไปยังเอเจนซี่โฆษณา: การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการโฆษณาโดยคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของผู้บริโภค การเตรียมข้อความต้นฉบับโดยเน้นที่ข้อดีหลักและคุณลักษณะของวัตถุที่โฆษณา การนำเสนอ หากเป็นไปได้ ตัวอย่างผลิตภัณฑ์

การจัดทำข้อตกลงกับบุคคลที่สอง - เอเจนซี่โฆษณา - ในการสร้างสื่อโฆษณาและการวางโฆษณาในสื่อในการดำเนินกิจกรรมโฆษณาต่างๆ

การอนุมัติแบบร่างข้อความสคริปต์ของวิธีการโฆษณาที่สร้างขึ้นและต้นฉบับของผลิตภัณฑ์โฆษณา

การชำระเงินสำหรับงานที่ทำเสร็จแล้ว

3. ผู้จัดจำหน่ายโฆษณา- นิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาที่วางและ (หรือ) เผยแพร่ข้อมูลการโฆษณาโดยการจัดหาและ (หรือ) ใช้ทรัพย์สิน รวมถึง วิธีการทางเทคนิคการกระจายเสียงทางวิทยุและโทรทัศน์ตลอดจนช่องทางการสื่อสาร เวลาออกอากาศ และวิธีการอื่น ๆ

เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายโฆษณาหลักบน ตลาดรัสเซียเป็นเอเจนซี่โฆษณาซึ่งแบ่งตามอัตภาพออกเป็น เอเจนซี่โฆษณาที่ให้บริการเต็มรูปแบบและ หน่วยงานที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านการจัดหาเท่านั้น แต่ละสายพันธุ์บริการ.

กลุ่มที่ 1 ได้แก่ หน่วยงานที่ดำเนินการวิจัย วางแผน กิจกรรมสร้างสรรค์การผลิตสื่อโฆษณาตลอดจนบริการไม่โฆษณา เช่น ประชาสัมพันธ์ พัฒนาบรรจุภัณฑ์ จัดนิทรรศการการขาย การนำเสนอผลงาน เป็นต้น

ใน ปีที่ผ่านมาในทางปฏิบัติด้านการโฆษณามีแนวโน้มไปสู่ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางของเอเจนซี่ ความเชี่ยวชาญของเอเจนซี่มีส่วนทำให้คุณภาพและระดับความคิดสร้างสรรค์เพิ่มขึ้นในการดำเนินงานโฆษณาบางประเภท อย่างไรก็ตาม หน่วยงานดังกล่าวไม่มีข้อมูลเพียงพอในด้านการวิจัยการตลาด ซึ่งอาจลดประสิทธิภาพของการใช้เงินทุนโฆษณาได้

ใน สภาพที่ทันสมัยการโฆษณาเป็นหนึ่งในภาคส่วนของเศรษฐกิจที่รวมเอเจนซี่และสำนักงานโฆษณานับหมื่นแห่งเข้าด้วยกัน ประสิทธิภาพของระบบเศรษฐกิจโดยรวมนั้นขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของระบบนี้เป็นอย่างมาก

การเกิดขึ้นของการโฆษณาในฐานะอุตสาหกรรมอิสระส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับระดับของการจัดกิจกรรมของเอเจนซี่โฆษณาที่ดำเนินงานในตลาดบริการโฆษณาของรัสเซียในรูปแบบของการโฆษณาที่เอเจนซี่โฆษณาเลือกเองความเป็นมืออาชีพและต้นทุนการบริการโฆษณา .

ประการแรกเอเจนซี่โฆษณาต้องเผชิญกับสถานการณ์ทางการตลาดที่หลากหลายอย่างเป็นระบบ ซึ่งก่อให้เกิดความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความสนใจของผู้บริโภค การได้รับทักษะ และเพิ่มความสามารถของพวกเขา สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างเครื่องมือโฆษณาคุณภาพสูงและรับรองประสิทธิภาพการใช้งาน

ประการที่สองเอเจนซี่โฆษณาในฐานะองค์กรอิสระไม่รวมผลกระทบด้านลบต่อการโฆษณาของปัจจัยวัตถุประสงค์เช่นการพึ่งพาการโฆษณามากเกินไปกับรสนิยมของผู้จัดการแต่ละคนทัศนคติที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการตอบสนองของผู้บริโภคที่คาดหวัง ฯลฯ

ที่สามเอเจนซี่โฆษณามีการเชื่อมต่อที่มั่นคงกับสื่อ ซื้อเวลาและพื้นที่จากสื่อเหล่านั้นเพื่อการโฆษณาอย่างเสถียรและรวดเร็ว ความร่วมมือกับเอเจนซี่โฆษณาช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและช่วยประหยัดเงินและเวลา

ที่สี่การใช้บริการของเอเจนซี่โฆษณาเป็นแนวทางการโฆษณาที่เป็นระบบซึ่งมีส่วนช่วยในการเติบโตของประสิทธิผล

รักษาความสัมพันธ์กับสื่อ ออกคำสั่งกับสื่อ และติดตามการดำเนินการ

พวกเขาสร้างผลิตภัณฑ์โฆษณาตามคำสั่งซื้อที่ได้รับจากผู้ลงโฆษณา พัฒนาแผนสำหรับแคมเปญโฆษณาที่ซับซ้อนและกิจกรรมการโฆษณาอื่น ๆ โดยใช้ศักยภาพของผู้เชี่ยวชาญด้านความคิดสร้างสรรค์และด้านเทคนิค

พวกเขาร่วมมือกับโรงพิมพ์ สตูดิโอ โรงงานโฆษณา และผู้เชี่ยวชาญอิสระ

เอเจนซี่โฆษณาขนาดใหญ่ที่ให้บริการโฆษณาที่หลากหลายรู้สึกว่าจำเป็นต้องรวมผู้เชี่ยวชาญหลายคนเข้าไว้ในแผนกต่างๆ พวกเขาสามารถมีฐานความคิดสร้างสรรค์และการผลิตของตนเอง หรือใช้คนทำงานสร้างสรรค์อิสระที่มีคุณสมบัติสูง ประการที่สองมีความเหมาะสมมากกว่าสำหรับเอเจนซี่โฆษณาขนาดเล็กที่มีโครงสร้างการแบ่งส่วนเล็ก ๆ โดยปกติแล้ว กิจกรรมของแผนกจะเน้นไปที่การปฏิบัติหน้าที่เฉพาะ

แผนผังองค์กรทั่วไปของเอเจนซี่โฆษณาที่ให้บริการเต็มรูปแบบขนาดใหญ่พอสมควรมีแผนกต่างๆ ดังต่อไปนี้:

1. แผนกสร้างสรรค์ซึ่งรวบรวมนักเขียนข้อความ ศิลปิน ผู้เชี่ยวชาญด้านกราฟิก ผู้กำกับ บรรณาธิการ ฯลฯ มารวมตัวกัน พวกเขาสร้างแนวคิดในการโฆษณาและค้นหาวิธีการที่เหมาะสมในการนำไปปฏิบัติ บทบาทของแผนกดังกล่าวอยู่ในระดับสูงและถูกนำมาพิจารณาด้วย ปัจจัยทางจิตวิทยาตลอดจนงานศิลปะบางแขนง

แผนกนี้ทำหน้าที่จัดทำสื่อโฆษณาประเภทต่างๆ และประสานงานกับลูกค้า

2. แผนกปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ(ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์) ซึ่งรวมถึงผู้จัดการและพนักงานเป็นหัวหน้าคณะทำงานเรียกว่าผู้ดำเนินโครงการหรือผู้ติดต่อที่รับผิดชอบ พวกเขาเป็นตัวแทนผลประโยชน์ของลูกค้าในหน่วยงานของตน และในทางกลับกัน หน่วยงานเป็นตัวแทนโดยผู้ดำเนินโครงการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า หัวหน้าคณะทำงาน (โครงการ) ประสานงานการทำงานทั้งหมดภายในหน่วยงานเพื่อดำเนินการตามคำสั่งให้เสร็จสิ้นตั้งแต่เริ่มต้นการสร้างจนถึงการดำเนินการ ขอแนะนำให้มอบหมายผู้รับเหมาให้กับลูกค้าประเภทเฉพาะ (ขายส่งและ ขายปลีก, อุตสาหกรรม, บริษัทประกันภัย, ธนาคาร ฯลฯ) สิ่งนี้ช่วยให้คุณคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของกิจกรรมการโฆษณาของผู้ลงโฆษณา ความแตกต่างในขนาดและภูมิศาสตร์ของกิจกรรมการโฆษณา และรักษาการติดต่อกับผู้ลงโฆษณาอย่างเป็นระบบ

ค่าตอบแทนของพนักงานฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ควรขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อที่ได้รับและดำเนินการให้ถูกต้องโดยตรง เนื่องจาก ฐานะทางการเงินเอเจนซี่ส่วนใหญ่จะถูกกำหนดโดยความเป็นผู้ประกอบการและความสัมพันธ์กับผู้ลงโฆษณาที่มีศักยภาพ

3. ฝ่ายวิจัยและพัฒนาถูกสร้างขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุและจัดระบบความต้องการของผู้โฆษณาในประเทศและทรัพยากรของพวกเขา สถานะของตลาดสำหรับสินค้าและบริการเฉพาะ ช่องทางการสื่อสารที่เป็นไปได้ ตลอดจนการวิจัยเพื่อกำหนดประสิทธิผลของการใช้วิธีการโฆษณา นอกจากนี้แผนกนี้ยังรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับองค์กรการค้าและวิธีการขายสินค้าสถานะของนโยบายปัจจุบันในด้านการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย

พนักงานหลักของแผนกเหล่านี้ควรเป็นผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาแบบสอบถาม การสุ่มตัวอย่าง การสัมภาษณ์กลุ่มเฉพาะ การวิเคราะห์ทางสถิติและการทดลอง พนักงานของแผนกนี้มีส่วนร่วมในการวางแผนการโฆษณาโดยเอเจนซี่ทุกขั้นตอน

ในหลายกรณี ลักษณะและขอบเขตของข้อมูลปัจจุบันที่มีอยู่ไม่เพียงพอที่จะตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากเป็นการปฏิบัติงานที่ไม่มีหลักการในระดับของบริษัท สัญชาตญาณ ประสบการณ์ส่วนตัวของผู้จัดการและพนักงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการโฆษณาสามารถช่วยเรื่องนี้ได้ เมื่อระดับความเสี่ยงสูงและจำนวนเงินที่ใช้ไปมีมาก สัญชาตญาณไม่เพียงพอที่จะตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นเอเจนซี่โฆษณาจึงต้องการลดความเสี่ยงโดยการรับข้อมูลเพิ่มเติมผ่านการวิจัยตลาด การศึกษาเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวม จัดระบบ และวิเคราะห์ข้อมูลบางช่วงที่ได้รับจากการสำรวจพิเศษ เพื่อประกอบการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลในด้านการโฆษณา การวิจัยโฆษณาเป็นการวิจัยการตลาดประเภทหนึ่ง มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างและประเมินกลยุทธ์การโฆษณา พัฒนาแคมเปญโฆษณา ข้อความโฆษณา และติดตามประสิทธิภาพของการดำเนินการ

การวิจัยในสาขาการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดเป็นเครื่องมือในการทำความเข้าใจตลาดผ่าน “สายตา” ของผู้บริโภค เป้าหมายของพวกเขาคือการระบุว่าจะสามารถกระตุ้นการขายสินค้าและดำเนินกิจกรรมการโฆษณาได้อย่างไร เมื่อใด และโดยวิธีการใด

สิ่งสำคัญไม่น้อยคือการศึกษาความคิดเห็นของชุมชนผู้บริโภคเพื่อกำหนดความตระหนักรู้ของประชาชนเกี่ยวกับสินค้าและบริการ

ในสภาวะตลาด กิจกรรมของเอเจนซี่ควรมีโครงสร้างในลักษณะที่ให้ความร่วมมือกับผู้ลงโฆษณาที่อยู่ในขั้นตอนการจัดทำ แผนเบื้องต้นการขายสินค้า

4. ฝ่ายผลิต ประกอบกิจการผลิตสื่อโฆษณาและในบางกรณีรวมหน่วยการผลิต เช่น โรงพิมพ์ สตูดิโอโทรทัศน์ เวิร์คช็อปการผลิตสื่อโฆษณา เป็นต้น

5. นอกจากความเฉพาะเจาะจงแล้ว ฟังก์ชั่นการโฆษณาเอเจนซี่โฆษณาจะต้องดำเนินกิจกรรมทางเศรษฐกิจและการเงินอย่างมีประสิทธิผล จัดให้มีการจัดการที่มีประสิทธิภาพ และต้องมีความเหมาะสมด้วย บริการสนับสนุน. ฟังก์ชั่นเหล่านี้กำลังได้รับการแก้ไข ฝ่ายเศรษฐกิจและการเงินและ การบัญชีตัวแทน.

6. หน่วยงานจะต้องมีแบบถาวร กองบรรณาธิการและสภาศิลปะซึ่งไม่เพียงแต่รวมถึงผู้เชี่ยวชาญหลักของหน่วยงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้เชี่ยวชาญในสาขาการโฆษณา ศิลปะ ศิลปิน พนักงานของสถาบันวิจัยที่ไม่ใช่พนักงานของหน่วยงานด้วย

สภาถูกเรียกร้องให้ประเมินและอนุมัติสื่อโฆษณาที่ผลิตโดยคำนึงถึงความคิดเห็นของตัวแทนลูกค้า

โครงสร้างหน่วยงานที่เสนอไม่เป็นสากล ดังนั้นหน่วยงานอื่นๆ อาจมีโครงสร้างที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขเฉพาะในการดำเนินงาน

ปัญหาในการจัดกิจกรรมโฆษณาเกิดขึ้นเนื่องจาก ผู้เข้าร่วมที่มีศักยภาพกระบวนการโฆษณามีลักษณะ คุณสมบัติ และมีผลกระทบต่อผลลัพธ์สุดท้ายที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ กิจกรรมการโฆษณายังเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและมีลักษณะเฉพาะดังนี้:

• โครงสร้างมัลติฟังก์ชั่นและหลายระดับของผู้เข้าร่วมในกระบวนการโฆษณา
• ความหลากหลายทางภูมิศาสตร์ในอวกาศ
• เทคโนโลยีการดำเนินงานที่ซับซ้อน
• ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างที่หลากหลายและซับซ้อนในปริมาณมาก
• แรงดึงดูดที่ไม่สม่ำเสมอ ทรัพยากรแรงงานสำหรับการดำเนินกิจกรรมการโฆษณาที่ซับซ้อน

เสนอให้แยกแยะระหว่างแนวคิดของแผนกโฆษณาและการบริการโฆษณา บริการโฆษณาเป็นแนวคิดที่กว้างกว่าแผนกโฆษณา งานโฆษณาอย่างหนึ่งขององค์กรคือการบูรณาการความพยายามของบุคลากรระดับองค์กรทั้งหมดเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่ผลิต ดังนั้น งานโฆษณาจึงไม่เพียงดำเนินการโดยหน่วยโฆษณาเฉพาะเท่านั้น แต่ยังดำเนินการโดยหน่วยโฆษณาที่ไม่ใช่โฆษณาและพนักงานรายบุคคล (ซึ่งไม่ใช่ความรับผิดชอบงานหลัก) ที่ประกอบเป็นบริการโฆษณาด้วย ทั้งนี้ฝ่ายโฆษณาถือเป็นโครงสร้างเฉพาะ องค์กรอุตสาหกรรมซึ่งพนักงานดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายและทำงานเป็นหน้าที่รับผิดชอบหลัก

• หน่วยงานนิติบัญญัติของรัฐบาลกลาง ภูมิภาคและท้องถิ่น ผู้บริหารและตุลาการ หน่วยงานต่อต้านการผูกขาด และองค์กรกำกับดูแลตนเองที่ดำเนินการและรับรองการควบคุมกระบวนการโฆษณา
• นิติบุคคลและบุคคลที่เข้าร่วมในกิจกรรมการโฆษณาตามการตั้งค่าที่เป็นปัญหาขององค์กรอุตสาหกรรมอย่างเคร่งครัดตามสัญญา ประการแรก ได้แก่ ผู้ผลิตโฆษณาและผู้จัดจำหน่ายโฆษณา นอกจากนั้นยังมีผู้ช่วยที่เรียกว่า: องค์กรให้คำปรึกษาและการวิจัย บริษัทที่ปฏิบัติหน้าที่โดยผู้เชี่ยวชาญ องค์กรที่ให้การสนับสนุนทางการเงิน สินเชื่อ และการลงทุนสำหรับกิจกรรมขององค์กรอุตสาหกรรม
• นิติบุคคลและบุคคลที่ประกอบขึ้นเป็นสภาพแวดล้อมจุลภาคทางการตลาดขององค์กรอุตสาหกรรม ประการแรกได้แก่ซัพพลายเออร์ ตัวกลาง และผู้บริโภคในการโฆษณา นอกจากนี้ คู่แข่งซึ่งเป็นผู้เข้าร่วมทางอ้อมยังมีอิทธิพลต่อกิจกรรมการโฆษณาขององค์กรอุตสาหกรรมอีกด้วย

ผู้เข้าร่วมกิจกรรมการโฆษณามีความเชื่อมโยงกันตามหน้าที่ เช่น พวกเขาทำงานบางประเภทภายในกรอบของกระบวนการโฆษณาเดียว เช่นเดียวกับข้อมูล การแลกเปลี่ยนเอกสาร คำสั่งที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา ประเภทต่างๆการรายงาน ฯลฯ ผู้เข้าร่วมในกระบวนการโฆษณามีความแตกต่างกันในด้านกิจกรรมของตน และมีโครงสร้าง การจัดการ และระบบการรายงานเป็นของตัวเอง

การวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

วิธีการเชิงปริมาณ

การวิจัยเชิงคุณภาพ

วิธีการเชิงคุณภาพเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลที่มีรูปแบบอิสระ พวกเขาไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การวัดทางสถิติ แต่ขึ้นอยู่กับความเข้าใจ คำอธิบาย และการตีความข้อมูลเชิงประจักษ์ และเป็นแหล่งที่มาของการก่อตัวของสมมติฐานและแนวคิดที่มีประสิทธิผล เป้าหมายของวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพคือการได้รับข้อมูลเชิงสำรวจ ไม่ใช่การกระจายความคิดเห็นเชิงปริมาณ วิธีการเชิงคุณภาพใช้คำ ไม่ใช่ตัวเลข ในการอธิบายและตีความแนวคิด กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาไม่ได้ตอบคำถาม "เท่าไหร่" แต่ตอบคำถาม "อะไร" "อย่างไร" และ "ทำไม" ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์การวิจัย มีการเสนอวิธีการต่อไปนี้:

• สัมภาษณ์เชิงลึก - สัมภาษณ์แบบอิสระบน หัวข้อเฉพาะ;
• การสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง - เป็นการผสมผสานระหว่างการสัมภาษณ์แบบเป็นทางการและแบบฟรี
• การสนทนากลุ่ม - การสนทนากลุ่มกับตัวแทนของกลุ่มเป้าหมาย
• ซื้อคลอ - ช่วยให้คุณมองเห็นทางออกผ่านสายตาของผู้ซื้อ การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์การรับรู้ลักษณะร้านค้าปลีกและการบริการ

วิธีการเชิงปริมาณ

การวิจัยเชิงปริมาณเกี่ยวข้องกับการดำเนินการสำรวจต่างๆ โดยอาศัยการใช้คำถามปลายปิดที่มีโครงสร้างซึ่งมีผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากตอบ วัตถุประสงค์หลักของการวิจัยเชิงปริมาณคือการได้รับการประเมินเชิงตัวเลขของสถานะของตลาดหรือปฏิกิริยาของผู้ตอบแบบสอบถามต่อเหตุการณ์บางอย่าง การศึกษาดังกล่าวจะใช้เมื่อต้องการข้อมูลตัวเลขที่แม่นยำและเชื่อถือได้ทางสถิติ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์การวิจัย มีการเสนอวิธีการต่อไปนี้:

การสำรวจอพาร์ตเมนต์ ถนน และโทรศัพท์

การสำรวจผู้เชี่ยวชาญ - การสำรวจผู้เชี่ยวชาญในสาขาวิชาชีพบางสาขา

การทดสอบฮอลล์ - การทดสอบและประเมินแนวคิดผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ แนวคิดการโฆษณา ฯลฯ

การทดสอบที่บ้าน - การทดสอบผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมที่ใกล้เคียงกับความเป็นจริง

การวิจัยโต๊ะ - การรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูลทุติยภูมิ

การตรวจสอบร้านค้าปลีก (Retail-audit) - การวิเคราะห์การแบ่งประเภท ราคา การจัดจำหน่าย และวัสดุการจัดวางสินค้าในร้านค้าปลีก

ไม่ควรเข้าใจว่าวิธีการเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพหมายความว่าวิธีแรกใช้เฉพาะเชิงปริมาณเท่านั้น และวิธีที่สองใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพเท่านั้น ได้มีการพูดคุยกันในรายละเอียดข้างต้นว่า แนวทางที่มีชื่อนั้น แท้จริงแล้วคือระบบของโลกทัศน์บางระบบ ซึ่งอยู่ภายใต้กรอบแนวคิดเกี่ยวกับฟังก์ชันการรับรู้ของวิธีการต่างๆ และลำดับความสำคัญของความสำคัญสำหรับกระบวนการทางวิทยาศาสตร์

วิธีการเชิงปริมาณหรือเชิงบวก ยอมรับวิธีการเชิงปริมาณว่าเป็นลำดับความสำคัญแบบไม่มีเงื่อนไข โดยพิจารณาว่าวิธีเหล่านี้ (และเฉพาะวิธีเหล่านั้นเท่านั้น) เชื่อถือได้และเป็นแบบสาธิต ประเพณีนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของชุดความคิดที่พิจารณาการก่อตัวของแนวคิดว่าเป็นกระบวนการอุปนัยเชิงกำหนดของการขึ้นจากข้อเท็จจริงไปสู่ทฤษฎีทั่วไป การวางแนวของระเบียบวิธีเชิงบวกวิธีการวิจัยเชิงปริมาณเป็นไปตามแนวคิดของความจำเป็นในการแก้ไข "ข้อเท็จจริง" ที่กำลังศึกษาอย่างเข้มงวด

ความชอบธรรมของการใช้วิธีการเชิงคุณภาพภายในกรอบของแนวทางเชิงปริมาณได้รับการยอมรับ แต่หากจะพูดในบทบาทเสริม (ดูตัวอย่าง ในสมุดงานของนักสังคมวิทยา ซึ่งข้อความดังกล่าวจัดทำขึ้นในรูปแบบที่ชัดเจนเป็นพิเศษ) คำอธิบายระเบียบวิธีที่ทำจากมุมมองของแนวทางเชิงปริมาณเน้นย้ำอยู่ตลอดเวลาว่าข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ที่ได้รับโดยใช้วิธีการดังกล่าวเป็นข้อมูลเบื้องต้น ไม่น่าเชื่อถือ ฯลฯ แน่นอนว่ามีเหตุผลบางประการที่อยู่เบื้องหลังข้อความดังกล่าว แต่ประสบการณ์ของงานเชิงประจักษ์ที่สะสมมานานหลายทศวรรษแสดงให้เห็นว่าสิ่งเหล่านี้ การให้เหตุผลมีหลายประการที่ไม่ลึกซึ้งพอ

เรานำเสนอคำจำกัดความของวิธีการเชิงระเบียบวิธีเชิงคุณภาพในสูตรที่ N.F. Naumova มอบให้กับแนวคิดนี้: “ การวิเคราะห์เชิงคุณภาพวี ในความหมายกว้างๆคำนี้หมายถึงลักษณะของการวิจัยทางสังคมวิทยาที่เน้นหลักไปที่ทรัพยากรทางทฤษฎีของสังคมวิทยา ประสบการณ์ส่วนบุคคล การสังเกตและสัญชาตญาณ วิธีดั้งเดิมของการวิเคราะห์เชิงปรัชญาและตรรกะของหมวดหมู่และแนวความคิด การเปรียบเทียบทางประวัติศาสตร์ และการใช้ส่วนบุคคลและเป็นทางการ เอกสาร”

ตรงกันข้ามกับประเพณีเชิงปริมาณ ประเพณีเชิงคุณภาพ ซึ่งสามารถจำแนกได้ว่าเป็นสัญชาตญาณนิยม มีแนวโน้มที่จะมองว่าการก่อตัวของการนำเสนอแนวคิดเป็นกระบวนการสร้างภาพ ดังที่ D. Campbell ตั้งข้อสังเกตไว้ว่า “การเน้นในญาณวิทยาเกี่ยวกับการจดจำเชิงคุณภาพของภาพในฐานะเริ่มต้นที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้อนุภาคอะตอมของมันที่สามารถวัดปริมาณได้” มีพื้นฐานอยู่บนความสามารถของบุคคลในการสร้างแนวคิดแบบองค์รวม (gestalt) เกี่ยวกับวัตถุภายใต้ ศึกษาในสภาวะของข้อมูลเชิงประจักษ์ที่ไม่สมบูรณ์และขัดแย้งกันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ในบริบทข้างต้น ควรสังเกตว่าคู่คำศัพท์ "เชิงปริมาณ" และ "เชิงคุณภาพ" ที่เกี่ยวข้องกับสองด้านที่แตกต่างกัน - วิธีการและเทคนิค - มีความหมายที่แตกต่างกัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อนำไปใช้กับพื้นที่ที่แตกต่างกัน แนวคิดเหล่านี้ไม่ใช่คำพ้องความหมาย แต่เป็นคำพ้องเสียง ต้องยอมรับว่าคำศัพท์นี้เป็นเรื่องที่น่าเสียดายและสร้างความสับสนหลายประการ อย่างไรก็ตาม ระบบคำศัพท์นี้ถูกสร้างขึ้นและเข้าสู่การเผยแพร่ทางวิทยาศาสตร์ ดังนั้นนักวิจัยจึงถูกบังคับให้มองข้ามไป ความเชื่อมโยงที่เชื่อมโยงระหว่างความหมายของคำเหล่านี้ในบริบทของระเบียบวิธีและระเบียบวิธีก็คือ วิธีวิทยาเชิงคุณภาพ ตรงกันข้ามกับวิธีวิทยาเชิงปริมาณ ที่ให้ความสำคัญกับการใช้วิธีการวิจัยเชิงประจักษ์เชิงคุณภาพและบางทีอาจมีความสำคัญเป็นอันดับแรกด้วยซ้ำ

สาเหตุของการเปลี่ยนแปลงคือวิธีการเชิงคุณภาพทำหน้าที่สำคัญหลายประการซึ่งประเมินค่าต่ำเกินไปในระเบียบวิธีเชิงปริมาณ

มีการกล่าวไปแล้วข้างต้นว่าสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญต่อการใช้วิธีการเชิงคุณภาพในระเบียบวิธีเชิงคุณภาพนั้นอยู่ในความรู้สึกบางประการเชิงประจักษ์ เนื่องจากเหตุผลเหล่านี้เป็นปฏิกิริยาของชุมชนวิชาชีพต่อผลผลิตทางวิทยาศาสตร์ที่ต่ำของการศึกษาจำนวนมาก ดำเนินการโดยนักสังคมวิทยาที่ได้รับอิทธิพลอย่างชัดเจนหรือโดยปริยายจากแนวทางเชิงปริมาณ ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา ประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันนี้สั่งสมมาทั้งในต่างประเทศและในประเทศของเรา

การตรวจสอบความถูกต้องข้ามของวิธีการเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

หนังสือเรียนทุกเล่มเกี่ยวกับสังคมวิทยาเชิงประจักษ์ รวมถึงที่เขียนจากจุดยืนเชิงบวก มีจุดยืนว่าวิธีการวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพมีความสัมพันธ์กันตามหลักการเสริมเชิงฟังก์ชัน อย่างไรก็ตาม ธรรมชาติของการเพิ่มเติมนี้มักถูกตีความในลักษณะที่เรียบง่าย ภายในกรอบของแนวทางเชิงปริมาณ เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าวิธีการเชิงคุณภาพทำให้เกิดข้อสงสัยอย่างมากเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือ ในขณะที่วิธีการเชิงปริมาณเป็นแกนหลักของความรู้ทางวิทยาศาสตร์ที่เชื่อถือได้ จากมุมมองของแนวทางเชิงคุณภาพ แนวคิดนี้จำเป็นต้องมีการแก้ไขที่สำคัญ

ผู้เสนอแนวทางเชิงปริมาณวิพากษ์วิจารณ์วิธีการเชิงคุณภาพในเรื่องความเป็นอัตวิสัยและความน่าเชื่อถือต่ำ ตัวอย่างของการวิพากษ์วิจารณ์ดังกล่าวคือคำกล่าวของ E. Noel ผู้เขียนตำราเรียนเกี่ยวกับการสำรวจมวลชนที่มีชื่อเสียง ประสานเสียงให้ข้อโต้แย้งต่อไปนี้

"นักวิทยาศาสตร์ที่แนะนำวิธีการสำรวจในเยอรมนีในช่วงทศวรรษ 1930 เชื่อว่าการสัมภาษณ์ควรเหมือนกับการสนทนาปกติมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ตามรายงานของ Nuremberg School of the Society for Consumer Research ซึ่งดำเนินการสำรวจในเยอรมนีมาตั้งแต่ปี 1934 ถือเป็นที่พึงปรารถนาที่ผู้สื่อข่าว เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เชื่อถือได้ สัมภาษณ์คนรู้จักของพวกเขา และการสัมภาษณ์เหล่านี้เกิดขึ้นในรูปแบบของการสนทนาแบบไม่เป็นทางการ โดยไม่มีแบบสอบถาม หากเป็นไปได้ ในรูปแบบที่ผู้ตอบแบบสอบถามไม่ทราบว่าตนเป็น ถูกสัมภาษณ์ นักวิทยาศาสตร์สันนิษฐานว่าด้วยวิธีนี้จะได้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่สุดรายงานด้วยความตรงไปตรงมาที่สุด ข้อสันนิษฐานนี้ไม่ได้รับการยืนยัน” นอกจากนี้ E. Noel ตามตัวอย่างการเก็งกำไรชี้ให้เห็นว่าหากนักวิจัยหลายคนพยายามศึกษาปัญหาเดียวกันโดยใช้วิธีสัมภาษณ์ฟรี มีแนวโน้มว่าพวกเขาทั้งหมดจะได้ข้อสรุปที่แตกต่างกัน และในที่สุดภาพที่แท้จริงก็จะยังคงอยู่ ไม่ทราบ สาเหตุหลักสำหรับความคลาดเคลื่อนที่เกิดขึ้นในหนังสือของเธอมีดังต่อไปนี้:

ก) ผู้วิจัยที่ทำการสำรวจครั้งแรก (หรือครั้งที่สอง) ไม่ได้สัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างที่เป็นตัวแทน และด้วยเหตุนี้ จึงไม่เลือกบุคคลที่ให้ข้อมูลอย่างถูกต้องทางสถิติ

b) ผู้วิจัยคนแรกและคนที่สองตั้งคำถามแตกต่างออกไป การสำรวจพิเศษแสดงให้เห็นว่าอิทธิพลของถ้อยคำคำถามต่อการกระจายคำตอบนั้นมีมาก

c) ผู้วิจัยอาจมีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับเรื่องที่กำลังศึกษา สิ่งนี้ส่งผลต่อวิธีที่พวกเขาถามและคำตอบที่พวกเขาได้ยินโดยไม่ได้ตั้งใจ [ibid., p. 55-56].

ในสังคมวิทยาภายในประเทศ มุมมองของโนเอลมีความโดดเด่นอย่างแน่นอนจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ แต่ในวิทยาศาสตร์โลก สถานการณ์แตกต่างออกไป มีชื่อเสียง นักจิตวิทยาสังคมและระเบียบวิธี D. Campbell ชี้ให้เห็นว่าวิธีการเชิงคุณภาพควบคู่ไปกับความสามารถในการตรวจสอบผลลัพธ์เชิงปริมาณก็มีกลไกการตรวจสอบภายในเช่นกัน เขาเขียนโต้แย้งมุมมองของเขาว่า: “ฉันมีแนวโน้มที่จะเชื่อว่าหากนักชาติพันธุ์วิทยาสองคนถูกส่งไปศึกษาวัฒนธรรมเดียวกัน หรือนักสังคมวิทยาสองคนถูกส่งไปเป็นผู้สังเกตการณ์แบบมีส่วนร่วมที่โรงงานเดียวกัน ดังนั้นผลลัพธ์ของการสังเกตของพวกเขาก็จะเหมือนกันเป็นส่วนใหญ่ เชื่อว่ามีความเป็นจริงทางสังคมที่ถูกต้องสมบูรณ์ซึ่งจำเป็นต้องอธิบายและนั่นคือเหตุผลว่าทำไมผลลัพธ์จึงต้องมีข้อตกลงที่สำคัญค่อนข้างมาก ในกรณีศึกษา ดำเนินการโดยนักวิจัยสังคม "แจ้งเตือน" ทฤษฎีที่เขาสร้างขึ้นเพื่ออธิบาย ปัญหาหลักทำให้เกิดการทำนายและความคาดหวังเกี่ยวกับแง่มุมอื่น ๆ จำนวนมากของวัฒนธรรมที่เขาสังเกตเห็น ดังนั้น เขาจึงไม่ยอมรับทฤษฎีใด ๆ จนกว่าความคาดหวังเหล่านี้ส่วนใหญ่จะได้รับการยืนยันด้วย นักวิจัยเชิงคุณภาพจะต่างจากการทดสอบทางสถิติตรงที่ทดสอบทฤษฎีของเขาใหม่โดยใช้ระดับของ อิสรภาพ ซึ่งเกิดขึ้นจากผลที่ตามมามากมายที่มีอยู่ในทฤษฎีที่เป็นระเบียบเชิงตรรกะ"

ดังที่ใครๆ ก็เข้าใจได้ แคมป์เบลล์หมายความว่าทฤษฎีใดๆ ก็ตามเป็นโครงสร้างเชิงตรรกะที่ซับซ้อน และทุกส่วนของโครงสร้างนี้มีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน การหักล้างเชิงประจักษ์ของส่วนใดส่วนหนึ่งของแนวคิดทำให้เกิดความขัดแย้งกับส่วนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกันในเชิงตรรกะ การเกิดขึ้นของความขัดแย้งดังกล่าวทำให้ผู้วิจัยต้องแก้ไขโครงสร้างเชิงตรรกะของแนวคิดเพื่อให้สอดคล้องกันอีกครั้ง หรือชี้แจงการสังเกตให้ชัดเจน การเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ที่สามารถนำองค์ประกอบของแนวคิดไปสู่รูปแบบที่สอดคล้องกันได้อีกครั้ง

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยมกันว่าแนวคิดเชิงคุณภาพที่ไม่น่าเชื่อถือควรได้รับการตรวจสอบโดยข้อมูลเชิงปริมาณที่เชื่อถือได้ แคมป์เบลล์ชี้ให้เห็นว่าในทางปฏิบัติทางวิทยาศาสตร์จริง การตรวจสอบย้อนกลับของผลลัพธ์เชิงปริมาณกับแนวคิดเชิงคุณภาพเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง "ในกรณีที่การประมาณการเชิงคุณภาพขัดแย้งกับผลลัพธ์เชิงปริมาณ ควรตั้งคำถามอย่างหลังจนกว่าจะเข้าใจสาเหตุของความคลาดเคลื่อน ผลลัพธ์เชิงปริมาณสามารถรอดพ้นจากข้อผิดพลาดได้เพียงเล็กน้อยพอๆ กับเชิงคุณภาพ ดังนั้น ผมขอแนะนำทั้งสองแนวทางว่าเป็นวิธีการเสริมในการตรวจสอบความถูกต้องข้ามกัน ความไม่เพียงพอของข้อมูลเชิงปริมาณมักถูกค้นพบโดยอาศัยความรู้เชิงคุณภาพเท่านั้น" [ibid., p. 327, 272]. 8

8 ความคิดเห็นของแคมป์เบลล์นั้นห่างไกลจากความเป็นเอกลักษณ์ ในหนังสือ Focused Interviewing โดย R. Merton และคณะ มีพื้นที่มากมายสำหรับประเด็นที่ว่าการใช้วิธีเชิงปริมาณมักจะนำไปสู่การพัฒนาสมมติฐานที่สามารถทดสอบได้โดยวิธีเชิงคุณภาพเท่านั้น

หน้าที่การวิจัยของวิธีเชิงคุณภาพ

วิธีการเชิงคุณภาพทำหน้าที่การรับรู้ที่สำคัญหลายประการในการวิจัยทางสังคมวิทยาที่ไม่สามารถทำได้โดยวิธีเชิงปริมาณ ฟังก์ชันเหล่านี้จะถูกตั้งชื่อและอธิบายไว้ด้านล่าง

ให้ความเชื่อมโยงกับประเด็นทางสังคมตรงกันข้ามกับวิทยาศาสตร์ธรรมชาติซึ่งมุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจ "ภาพที่แท้จริงของโลก" นับตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง สังคมศาสตร์มักจะเน้นไปที่การแก้ปัญหามากกว่ามาก ปัญหาสังคมหรือค่อนข้างมาก ท้ายที่สุดแล้ว ได้รับแรงบันดาลใจและจัดโครงสร้างโดยพวกเขา การเปรียบเทียบบางอย่างในที่นี้สามารถนำมาใช้กับวิทยาศาสตร์การแพทย์ได้ ซึ่งการวิจัยซึ่งท้ายที่สุดแล้ว (ไม่จำเป็นในแต่ละกรณี) ได้รับแรงบันดาลใจจากเป้าหมายในการรักษาโรคและเพิ่มอายุขัยของมนุษย์

ดังนั้นหากเข้า. วิทยาศาสตร์ธรรมชาติการเกิดขึ้นและการเปลี่ยนแปลงของปัญหา "การจัดศูนย์กลาง" นั้นสัมพันธ์กับตรรกะภายในของการพัฒนาเป็นหลักจากนั้นในสังคมศาสตร์การเปลี่ยนแปลงแนวความคิดในทิศทางการวิจัยมักเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการเกิดขึ้นของปัญหาสังคมใหม่หรือการรับรู้ของนักวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับข้อเท็จจริง ปัญหาสังคมที่พวกเขาศึกษามีความเกี่ยวข้องน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับปัญหาอื่น ๆ ที่พบในระหว่างการศึกษา ดังนั้น เครื่องมือระเบียบวิธีที่ใช้ในสังคมศาสตร์จะต้องจัดให้มีการติดต่อที่มีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่กับความเป็นจริงเชิงประจักษ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัญหาทางสังคมด้วย ความอ่อนไหวของเครื่องมือระเบียบวิธีในการตรวจจับปัญหาสังคมในระยะแรกของการเกิดขึ้นนั้นมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งในช่วงที่มีการเปลี่ยนแปลงทางสังคมอย่างรวดเร็ว

วิธีการเชิงคุณภาพเพื่อชดเชยความอ่อนแอของทฤษฎีแหล่งที่มาของพลวัตทางแนวคิดของวิทยาศาสตร์คือทฤษฎีและความเป็นจริงเชิงประจักษ์ ภายในขอบเขตที่กำหนด แหล่งที่มาทั้งสองสามารถใช้แทนกันได้ เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่านักวิจัยทางสังคมที่ได้รับการฝึกอบรมทางทฤษฎีที่ดีสามารถ "อนุมาน" การตัดสินหรือสมมติฐานที่สำคัญได้ แม้ว่าความรู้ที่แท้จริงเกี่ยวกับวัตถุหรือปัญหาจะค่อนข้างต่ำก็ตาม เห็นได้ชัดว่าความสามารถในการสร้างความเป็นจริงขึ้นมาใหม่ทางจิตใจด้วยข้อมูลเบื้องต้นขั้นต่ำนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถในการเชื่อมโยงข้อเท็จจริงที่ทราบกับความสัมพันธ์เชิงตรรกะและเหตุและผลตามทฤษฎีสังคมวิทยา ซึ่งหมายความว่านักวิจัยที่ได้รับการศึกษาตามทฤษฎีมีความสามารถในการสร้างภาพแนวความคิดโดยอาศัยข้อมูลเบื้องต้นขั้นต่ำ แน่นอนว่าภาพแนวความคิดเหล่านี้เป็นเพียงภาพเบื้องต้น กล่าวคือ ต้องมีการชี้แจง ปรับเปลี่ยน และเติมเนื้อหาเชิงประจักษ์ อย่างไรก็ตามการมีแนวคิดเริ่มต้นช่วยให้งานนี้ดำเนินการได้อย่างมีจุดมุ่งหมายและประหยัด (ด้วยทรัพยากรการวิจัยจำนวนเล็กน้อย) นอกจากนี้ สัมภาระทางทฤษฎียังช่วยเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบของภาพแนวความคิดอย่างรวดเร็วตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง

นักวิจัยที่ไม่มีการฝึกอบรมทางทฤษฎีที่ดีสามารถชดเชยการขาดหายไปได้บางส่วนด้วยความรู้อย่างละเอียดเกี่ยวกับความเป็นจริงที่กำลังศึกษาอยู่ ความรู้ประเภทนี้สามารถได้รับได้โดยการ "ดื่มด่ำ" อย่างลึกซึ้งเพียงพอกับความเป็นจริงนี้โดยใช้วิธีการเชิงคุณภาพ (หรือ "การแช่" ธรรมดา) กระบวนการสร้างภาพโดยการฝึกทางทฤษฎีไม่ดีนั้นยาก ช้า และบางครั้งต้องใช้ความพยายามทางจิตเป็นพิเศษ แต่ด้วยความตระหนักรู้ที่ดีและต้องฝึกฝนทางทฤษฎีเพียงเล็กน้อย ก็ยังเป็นไปได้ ปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลกับความเป็นจริงเชิงประจักษ์จึงสามารถชดเชยความอ่อนแอของรากฐานทางทฤษฎีได้ และวิธีการเชิงคุณภาพในกรณีส่วนใหญ่ก็เพียงพอต่อการแก้ปัญหานี้มากกว่า วิธีการเชิงปริมาณดังที่แสดงไว้ข้างต้น มักไม่ได้ให้ "การปรับเปลี่ยนตัวเอง" ของการศึกษา ปัญหาที่เกิดขึ้นจริงและค้นหาปรากฏการณ์ใหม่ๆ

บทบาทการชดเชยของวิธีการเชิงคุณภาพมีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับสังคมวิทยารัสเซียซึ่งทรัพยากรทางทฤษฎีอ่อนแอลงอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา

การก่อตัวของภาพองค์รวมของวัตถุหรือปัญหานักวิจัยที่ทำงานกับวิธีการเชิงคุณภาพมักจะจัดการกับวัตถุทางสังคมแบบองค์รวมหรือคำอธิบายแบบองค์รวมซึ่งเป็นมุมมองที่สอดคล้องกันภายในที่แสดงโดยผู้ตอบแบบสอบถาม สิ่งนี้ช่วยอำนวยความสะดวกอย่างมากในงานทำความเข้าใจแนวความคิดของข้อมูลปฐมภูมิและปกป้องผู้วิจัยจากการสลายตัวทางความหมายของข้อมูลที่เขาได้รับ การมีอยู่ของภาพลักษณ์แบบองค์รวมของวัตถุทางสังคมช่วยให้เราสามารถตั้งคำถามใหม่และหยิบยกสมมติฐานที่สามารถทดสอบได้โดยใช้ทั้งวิธีเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

การระบุข้อเท็จจริงทางสังคมที่สำคัญ. การตีความอัลกอริธึมการวิจัยทางสังคมวิทยาแบบเชิงบวก ซึ่งยอมรับเฉพาะผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือทางสถิติเท่านั้นที่เป็นข้อสรุป โดยละเลยความสำคัญของข้อเท็จจริงส่วนบุคคลที่บ่งชี้ถึงการดำรงอยู่ (แม้จะไม่มี การประมาณการเชิงปริมาณ) ปรากฏการณ์ทางสังคมที่สำคัญบางประการ การระบุข้อเท็จจริงดังกล่าวสามารถเปรียบได้กับ “ทฤษฎีบทการดำรงอยู่” ที่มีอยู่ในคณิตศาสตร์และตรรกศาสตร์ นอกเหนือจากขั้นตอนเชิงตรรกะในการพิสูจน์การมีอยู่ของวัตถุในอุดมคติทางวิทยาศาสตร์แล้ว ยังมีขั้นตอนการพิสูจน์การมีอยู่ของวัตถุเชิงประจักษ์ด้วย ตัวอย่างคือการค้นพบการมีอยู่ของตุ่นปากเป็ดสัตว์ออสเตรเลียซึ่งก่อตั้งขึ้นจากผิวหนังชั้นเดียวที่นำเข้ามาในยุโรป บ่อยครั้งที่นักวิจัยสังคมที่ทำงานด้วยวิธีเชิงคุณภาพต้องเผชิญกับปรากฏการณ์ทางสังคมบางประเภทที่เขาไม่รู้จักทั้งในชีวิตประจำวันหรือในกรอบประสบการณ์การวิจัย

สร้างความมั่นใจในพลวัตของกระบวนการวิจัยวิทยาศาสตร์ที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพแตกต่างจากวิทยาศาสตร์ที่ผิดปกติตรงที่มีลักษณะเฉพาะด้วยคุณสมบัติเช่นความคล่องตัว ไดนามิกของการพัฒนา ความเร็วสูงการปรับปรุงแนวความคิด เพื่อให้สอดคล้องกับสิ่งนี้ เครื่องมือวิธีการของวิทยาศาสตร์ดังกล่าวจะต้องรับประกันการติดต่อกับความเป็นจริงอย่างมีประสิทธิภาพ

เนื่องจากแนวคิดในวิทยาศาสตร์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างมีพลวัตนั้นมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา โครงสร้างภายในชุดของตัวแปรที่เกี่ยวข้องกับตัวแปรเหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาและทำให้มั่นใจได้ว่าจะติดต่อกับความเป็นจริงได้อย่างต่อเนื่อง ด้วยเหตุนี้ วิทยาศาสตร์จึงต้องการเทคนิคที่ "ยืดหยุ่น" อย่างเร่งด่วน ซึ่งสามารถเปลี่ยนชุดของตัวแปรคงที่ได้อย่างรวดเร็ว ข้อความข้างต้นใช้กับคำแนะนำทางวิทยาศาสตร์ที่กำลังประสบกับช่วงเวลาแห่งการก่อตัวและอยู่ในขั้นเริ่มต้นของการวางโครงสร้างแนวคิด งานพิสูจน์เชิงประจักษ์ที่เข้มงวดซึ่งได้รับการยกย่องในหนังสือเรียนแนวบวกนิยม จางหายไปในเบื้องหลังภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ เปิดทางให้กับงาน "การพัฒนาเชิงคุณภาพ" สู่ขอบเขตใหม่โดยพื้นฐาน ไม่เสมอไป แต่ในหลายกรณี เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพมากกว่าเชิงปริมาณจึงมีความเพียงพอมากกว่า

การก่อตัวของระบบแนวคิดและการรักษา "ความล้ำหน้า" ของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการสร้างวิธีการวิจัยเชิงปริมาณคือการมีระบบแนวคิดที่สร้างคำอธิบายทางทฤษฎีของวัตถุที่กำลังศึกษา ขั้นตอนการวัดที่มีอยู่ในทางวิทยาศาสตร์นั้นขึ้นอยู่กับประเพณีบางอย่างที่สอดคล้องกับแนวคิดที่กำหนดไว้เสมอ ประเพณีนี้ล้าหลัง "แนวหน้า" ของความคิดทางวิทยาศาสตร์ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเสมอ ซึ่งในทางกลับกันก็ล้าหลังวิถีที่แท้จริงของกระบวนการทางเศรษฐกิจและสังคม ความล่าช้าประเภทนี้ก่อให้เกิด "ความล่าช้าตามธรรมชาติ" ในการรับรู้ทางสังคม และขนาดของความล่าช้านี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความพยายามพิเศษในการลดความล่าช้าดังกล่าว ความล่าช้านี้จะเพิ่มขึ้นเป็นพิเศษในเงื่อนไขของการเปลี่ยนแปลงทางสังคมอย่างรวดเร็ว เมื่อปัญหาใหม่และชุดตัวแปรใหม่ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเหล่านั้นมีความเกี่ยวข้อง

การสร้างระบบแนวคิดที่เพียงพอแสดงถึงขั้นตอนก่อนเชิงปริมาณที่สำคัญในกระบวนการวิจัย ไม่ว่าการวัดใดๆ จะดำเนินการในอนาคตหรือไม่ การสร้างระบบแนวคิดดังกล่าวถือเป็นขั้นตอนทางวิทยาศาสตร์อิสระที่ต้องใช้ความพยายามในการวิจัยที่สำคัญ เครื่องมือระเบียบวิธีที่ใช้ในการบรรลุเป้าหมายนี้จะต้องมีความคล่องตัวสูง ความไวในการจับเฉดสี และความสามารถในการเปลี่ยนชุดตัวแปรที่กำลังศึกษาได้อย่างรวดเร็ว เป็นที่ชัดเจนว่าวิธีการเชิงปริมาณไม่มีคุณสมบัติเหล่านี้เพียงพอ ซึ่งหมายความว่าวิธีการเชิงปริมาณส่วนใหญ่สามารถนำมาใช้เพื่อให้ได้คำตอบสำหรับคำถามมาตรฐานบางข้อและเพื่อศึกษากระบวนการที่อยู่นิ่ง

ประเด็นนี้สามารถแสดงความคิดเห็นได้จากคำกล่าวของนักเศรษฐศาสตร์ V. Naishul ซึ่งอธิบายเหตุผลที่เขาสนใจการสำรวจดังกล่าวดังนี้: “ ในการทำวิจัยจำเป็นต้องมีเครื่องมือเชิงแนวคิด การก่อตัวของระบบแนวคิดเป็นสิ่งที่แน่นอนเสมอไป ความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์ การก่อตัวของแนวคิดเหล่านี้มีสองระดับ ระดับแรกคือภาษาที่ผู้ตอบแบบสอบถามอธิบายปรากฏการณ์ที่พวกเขาสังเกตเห็น ระดับที่สองคือการสร้างบนพื้นฐานของภาษาทั่วไปที่อธิบายกรณีการจัดประเภทนี้ - การสัมภาษณ์เชิงลึกเป็น "การวิจัยแบบเปิด" ซึ่งเป็นการค้นหาแนวคิดหลัก คำอธิบายหลัก และงานเกี่ยวกับการจัดโครงสร้าง หลัก ข้อผิดพลาดของนักสังคมวิทยาที่ทำงานด้วยความช่วยเหลือของแบบสอบถามที่เป็นทางการมีดังต่อไปนี้: พวกเขากำหนดความเป็นจริงกับวัตถุ ซึ่งเป็นเครื่องมือทางความคิดที่สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นและวัตถุประเภทอื่น ๆ แนวโน้มที่จะสะท้อนกลับในสังคมของเราโดยทั่วไปมีขนาดเล็กมากและนักสังคมวิทยาส่วนใหญ่ก็ไม่มีข้อยกเว้น ดังนั้น การยัดเยียดเครื่องมือทางความคิดของมนุษย์ต่างดาวกับวัตถุในการวิจัยทางสังคมจึงเป็น เหตุการณ์ทั่วไป ไม่ได้ดำเนินการ ทำงานได้ดีในการสร้างคำอธิบายเบื้องต้นและการแปลภาษาของคำอธิบายเหล่านี้เป็นภาษาวิทยาศาสตร์ที่ใช้ทั่วไปมากขึ้นในภายหลัง"

จากความคิดของไนซุลต่อไป เราสามารถพูดได้ว่าเครื่องมือทางความคิดที่ไม่เพียงพอควรถูกเข้าใจว่าเป็นเครื่องมือ: ก) ยากจนมาก; b) มีข้อบกพร่องเชิงตรรกะ c) ผ่านปัญหาสังคมในปัจจุบันซึ่งควรมีโครงสร้างการวิจัย d) มีชุดของตัวแปรที่ไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาภายใต้การศึกษา (ตัวแปรที่เกี่ยวข้องอาจหายไป แต่อาจมีตัวแปรที่ไม่เกี่ยวข้องอยู่) ได้แสดงไว้ข้างต้นแล้วว่าการใช้อุปกรณ์ดังกล่าวในกรณีที่ไม่มีประสิทธิผล " ข้อเสนอแนะ"สามารถขัดขวางหรือขัดขวางการพัฒนาแนวคิดเชิงแนวคิดที่จำเป็นสำหรับการสร้างความเข้าใจที่เพียงพอมากขึ้นเกี่ยวกับความเป็นจริงทางสังคมได้อย่างถาวร

การเติมช่องว่างระหว่างพารามิเตอร์เชิงปริมาณข้อจำกัดพื้นฐานประการหนึ่งในการใช้วิธีการเชิงปริมาณก็คือ ปรากฏการณ์บางอย่างไม่สามารถวัดได้เท่ากัน และไม่สามารถอธิบายวัตถุทั้งหมดได้ด้วยการวัดเชิงปริมาณอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าปรากฏการณ์ทางสังคมทั้งหมดที่อาจกลายเป็นเป้าหมายของการวิจัยสามารถตั้งอยู่ในระดับอุดมคติทั่วไป โดยที่ขั้วหนึ่งซึ่งจะมีวัตถุที่โซนการวัดมีขนาดใหญ่และที่อีกขั้วหนึ่ง - ในกรณีที่มีขนาดเล็ก . ตัวอย่างของวัตถุประเภทแรกคือกระบวนการทางประชากร (การเคลื่อนไหวของประชากรตามธรรมชาติ การย้ายถิ่นฐาน ฯลฯ) และตัวอย่างที่สองคือชุมชนปิดต่างๆ (นิกาย แก๊งค์ เผ่า ฯลฯ)

การวิจัยเชิงปริมาณเกี่ยวกับวัตถุที่ไม่สามารถระบุปริมาณได้อย่างสมบูรณ์สามารถดำเนินการได้โดยใช้กลยุทธ์ที่เป็นไปได้สองประการ กลยุทธ์แรกนั้นขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าแนวคิดที่กำลังสร้างขึ้นนั้นอยู่บนพื้นฐานของการแยกจากความเป็นจริงเฉพาะตัวแปรที่สามารถวัดได้ในเชิงปริมาณเท่านั้น กลยุทธ์นี้ทำให้ผลลัพธ์ของการศึกษาแย่ลงอย่างมาก เนื่องจากลักษณะที่สำคัญที่สุดของวัตถุเหล่านี้ และบางครั้งปัญหาทั้งหมด ยังอยู่นอกขอบเขตของการศึกษา เป็นที่ชัดเจนว่ากลยุทธ์ดังกล่าวไม่เพียงพอสำหรับวัตถุประสงค์ของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ กลยุทธ์อีกประการหนึ่งที่เพียงพอมากกว่าคือการศึกษาวัตถุในความสมบูรณ์ของมัน โดยเติมเต็ม "ช่องว่าง" ระหว่างตัวบ่งชี้เชิงปริมาณด้วยความรู้เชิงคุณภาพ ซึ่งหมายความว่าแม้ในการศึกษาที่ดำเนินการตามอุดมการณ์เชิงปริมาณอย่างเคร่งครัด ข้อมูลเชิงคุณภาพก็ยังทำหน้าที่แก้ไขและ "เชื่อมโยง" โดยปริยาย ช่วยรักษาความสมบูรณ์ของแนวคิดเชิงแนวคิดที่เกิดขึ้น

ในทางทฤษฎี เราสามารถพูดได้ว่า โดยหลักการแล้ว สามารถเลือกขั้นตอนการวัดที่เพียงพอสำหรับปรากฏการณ์ใดๆ ได้ แน่นอนว่าการขยายคลังแสงของขั้นตอนการวัดถือเป็นงานที่สำคัญอย่างหนึ่งของกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์ อย่างไรก็ตาม กระบวนการที่แท้จริงของการพัฒนาวิทยาศาสตร์ไม่ได้เป็นไปตามเส้นทางของการวัดรวมของคุณลักษณะที่เป็นไปได้ทั้งหมดของวัตถุที่กำลังศึกษาอยู่ การวิจัยที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในสาขาสังคมศาสตร์มีแนวโน้มที่จะใช้กลยุทธ์ไม่ใช่เชิงปริมาณล้วนๆ แต่เป็นกลยุทธ์ "การพัฒนาเชิงคุณภาพ" ซึ่งมีการวัดเฉพาะคุณลักษณะที่สำคัญที่สุด (จากที่มีอยู่) และช่องว่างระหว่างสิ่งเหล่านี้จะเต็มไปด้วยเชิงคุณภาพ ข้อมูล. อุดมคติของ "การวิจัยเชิงปริมาณทั้งหมด" เป็นตัวแทนของยูโทเปียของตัวเอง ความพยายามในการดำเนินการซึ่งในกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์ที่แท้จริงไม่เพียงจำกัด แต่ยังทำให้การมองเห็นของวัตถุผิดรูปอีกด้วย โดยเน้นเฉพาะส่วนนั้นที่สามารถวัดได้ 9

9 ดังที่ M. Polanyi ชี้ให้เห็นในประเด็นนี้ แนวโน้มทั่วไปทางวิทยาศาสตร์ในการมุ่งมั่นเพื่อความถูกต้องและเป็นระบบโดยสูญเสียเนื้อหาสาระของเรื่องไป ได้รับแรงบันดาลใจจากอุดมคติที่ไม่สมจริงของความรู้ที่เป็นรูปธรรมอย่างเคร่งครัด .

เอาชนะความเสื่อมโทรมทางความหมายและการเก็งกำไรเชิงตรรกะวิทยานิพนธ์ของมาร์แชลที่ยกมาข้างต้นว่า สังคมศาสตร์ไม่สามารถพึ่งพาการพัฒนาของพวกเขาบนการใช้เหตุผลเชิงตรรกะที่ต่อเนื่องกันอย่างยาวนาน แต่กลับได้รับความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษโดยไม่คาดคิดในเงื่อนไขของการครอบงำของระเบียบวิธีเชิงบวกเหนือขอบเขตของการวิจัยเชิงประจักษ์ ในทางตรงกันข้าม "ภาระ" ที่เพิ่มขึ้นในการหักเงินนั้นเกิดจากการที่นักสังคมวิทยาให้ความสำคัญกับประเพณีเชิงปริมาณของการวิจัยเชิงประจักษ์มากเกินไป

เหตุผลก็คือ การพึ่งพาการวิจัยอย่างเข้มงวดกับตัวบ่งชี้ที่มีคุณสมบัติจำนวนน้อยทำให้เกิด "ช่องว่าง" มากมายระหว่างตัวแปรที่วัดได้ ในเรื่องนี้ มี "พื้นที่การวิจัย" ที่ยังไม่ได้ใช้จำนวนมหาศาลซึ่งเต็มไปด้วยการคาดเดาเชิงตรรกะ เนื่องจากข้อมูลเชิงประจักษ์ซึ่งไม่สามารถเข้าใจได้ ไม่ได้สนองความต้องการของสังคมในการสร้างแนวความคิดของปรากฏการณ์ ขอบเขตแนวความคิดจึงเริ่มพัฒนาโดยแยกออกจากเชิงประจักษ์ ก่อตัวเป็นสายโซ่ยาวของการใช้เหตุผลแบบนิรนัยที่กล่าวถึงโดยมาร์แชล ซึ่งแยกจากการปฏิบัติ

อันตรายที่ตรงข้ามกับการเก็งกำไรเชิงตรรกะคือการสลายตัวเชิงความหมายของข้อมูลเชิงปริมาณที่ได้รับระหว่างการวิจัยเนื่องจากขาดภาพแนวความคิดที่บูรณาการ ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ปรากฏการณ์นี้มักเกิดขึ้นในการศึกษาที่ดำเนินการด้วยจิตวิญญาณของประเพณีนิยมนิยม

การละเมิดกลไกที่รับประกันการเชื่อมโยงของกระบวนการทางวิทยาศาสตร์กับความเป็นจริงเชิงประจักษ์นำไปสู่ความจริงที่ว่าผลการวิจัยสูญเสียเนื้อหาและได้รับลักษณะที่ผิดปกติ โดยแยกออกเป็น "ประสบการณ์นิยมที่น่าเบื่อ" และ "จินตนาการแบบนิรนัย" ที่อธิบายไว้ข้างต้น ในช่วงยุคโซเวียตพัฒนาสังคมวิทยารัสเซีย (ยุค 70 และยุค 80) โครงการกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์ที่ผิดปกตินี้ได้รับการตระหนักเกือบจะในรูปแบบที่บริสุทธิ์ ตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ประเภทแรกอาจเป็นสิ่งพิมพ์เชิงประจักษ์ของวารสารการวิจัยสังคมวิทยาซึ่งมีคำอธิบายผลการสำรวจแบบสอบถามที่เหมือนกัน ตัวอย่างของประเภทที่สองคือสิ่งพิมพ์ของวารสาร "Socialist Labor" ในอดีตซึ่งมีข้อเสนอเชิงเก็งกำไรและไร้ความสามารถอย่างน่าทึ่งจำนวนนับไม่ถ้วน (แต่ในขณะเดียวกันก็น่าเบื่อหน่ายอย่างน่าประหลาดใจ) เพื่อเพิ่มผลผลิตของแรงงานทางสังคม บ่อยครั้งที่คำอธิบายเหล่านี้ไร้ผล แต่บางครั้งก็ก่อให้เกิดอันตรายโดยตรงต่อเศรษฐกิจของประเทศ ความพยายามที่จะแนะนำคำแนะนำไร้ความสามารถที่ยืมมาจากวรรณกรรม "ทางวิทยาศาสตร์" ในสถานประกอบการและผลที่ตามมาของความพยายามนี้ได้รับการอธิบายไว้อย่างดีในบทความโดย N. Maksimova "Brigades at the Crossroads"

การเชื่อมโยงช่องว่างระหว่างขั้นตอนเชิงตรรกะและเชิงประจักษ์จำเป็นต้องสร้างประเพณีการวิจัยที่สามารถเติมเต็มช่องว่างระหว่างวิธีเชิงปริมาณและขั้นตอนเชิงตรรกะแบบนิรนัย อยู่ในสังคมศาสตร์ที่มีโอกาสที่แท้จริงในการใช้วิธีการเชิงประจักษ์ในการวิจัยโดยเน้นที่การสร้างภาพองค์รวมของวัตถุที่กำลังศึกษา ฟังก์ชันนี้ดำเนินการโดยประเพณีเชิงคุณภาพ ซึ่งได้มาจากข้อเท็จจริงที่ว่าการก่อตัวของภาพลักษณ์แบบองค์รวมนั้นมีความสำคัญอันดับแรกที่เกี่ยวข้องกับงานในการสร้างชุดตัวแปรที่ศึกษาที่เกี่ยวข้อง

การศึกษาวัตถุที่ไม่สามารถอธิบายเชิงปริมาณได้ข้างต้นเราได้พูดคุยเกี่ยวกับหน้าที่ของวิธีการเชิงคุณภาพที่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการเติม "ช่องว่าง" ความหมายที่เกิดขึ้นระหว่างคุณลักษณะเชิงปริมาณอย่างมีความหมาย อย่างไรก็ตาม มีวัตถุทางสังคมหรือพื้นที่ปัญหาที่โซนการวัดมีขนาดเล็กมากหรือไม่มีอยู่จริง

การปฏิบัติงานของการวิจัยภาคสนามแสดงให้เห็นว่าสำหรับวัตถุหรือปัญหาจำนวนมาก การใช้วิธีเชิงปริมาณนั้นเป็นไปไม่ได้หรือจำกัด ข้อจำกัดเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ: เนื่องจากคุณสมบัติวัตถุประสงค์ของตัวแปรที่กำลังศึกษา การขาดการพัฒนาขั้นตอนการวัด ความสามารถด้านทรัพยากรที่จำกัดของผู้วิจัย ความปิดตัวของชุมชนบางแห่ง และในกรณีที่วัตถุอยู่ระหว่างการศึกษา มีลักษณะเฉพาะหลายประการ องค์ประกอบที่ไม่แน่นอนและเปลี่ยนแปลงไป และไม่มีสิ่งใดเลยที่ไม่มีอิทธิพลชี้ขาดต่อแนวทางของกระบวนการที่กำลังศึกษา

ประสบการณ์ที่สะสมโดยสังคมวิทยาโลกแสดงให้เห็นว่าประเด็นปัญหาดังกล่าวไม่ได้ปิดอยู่สำหรับการวิจัยเลย สังคมวิทยาโลกมีผลงาน monographic ที่ดำเนินการอย่างชาญฉลาดจำนวนมากที่อุทิศให้กับคำอธิบายของวัตถุดังกล่าว งานดังกล่าวประกอบด้วยงานพื้นฐานเกือบทั้งหมดในสาขามานุษยวิทยาวัฒนธรรม ตลอดจนงานศึกษาชุมชนอาชญากร ชนชั้นสูงที่ปกครอง องค์กรการผลิตและสิ่งอำนวยความสะดวกทางสังคมอื่น ๆ แคมป์เบลล์อาจจะพูดถึงสิ่งเดียวกันนี้เมื่อเขาถามคำถามเชิงวาทศิลป์กับผู้อ่าน: “ใครถ้าไม่ใช่ตัวแทนของสังคมวิทยาเชิงคุณภาพ จะสำรวจเงื่อนไขที่สถิติทางสังคมวางอาวุธไว้” .

การเอาชนะ "ตำนาน"ผู้วิจัยต้องตระหนักว่าในระยะเริ่มแรกของการทำงาน ความคิดเริ่มแรกของเขามักจะไม่เพียงพอหรือ "เป็นตำนาน" บทบาทที่สำคัญของวิธีการเชิงคุณภาพอยู่ที่ความสามารถในการเอาชนะ "มายาคติ" ดังกล่าว ประเด็นที่คล้ายกันแสดงโดย D. Campbell ผู้เขียนว่า “นักวิจัยสังคมที่ทำการศึกษากรณีต่างๆ อย่างเข้มข้นผ่านการสังเกตแบบมีส่วนร่วม หรือใช้แนวทางเชิงคุณภาพอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับความรู้ทั่วไปเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ในท้ายที่สุดจะค้นพบความเข้าใจผิดของเขา แนวคิดและทฤษฎีเบื้องต้น"

ปฏิสัมพันธ์กับจิตสำนึกธรรมดา ในวิทยาศาสตร์ใดๆ อัตราการพัฒนาและการปรับปรุงแนวคิดแนวความคิดส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความเข้มข้นของการมีปฏิสัมพันธ์ของแนวคิดเหล่านี้กับแนวคิดทางเลือก ความเฉพาะเจาะจงของสังคมศาสตร์อยู่ที่ความจริงที่ว่าแหล่งที่มาของแนวคิดทางเลือกดังกล่าวไม่เพียงแต่สามารถแข่งขันกับมุมมองทางวิทยาศาสตร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการพัฒนาแนวความคิดของจิตสำนึกสามัญด้วย

สำหรับภายในประเทศ สังคมศาสตร์ปัญหาของการสร้างการติดต่ออย่างเข้มข้นกับจิตสำนึกในชีวิตประจำวันมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่ง เหตุผลก็คือการพัฒนาทางสังคมศาสตร์ที่อ่อนแอทำให้เกิดสถานการณ์ที่จิตสำนึกธรรมดา (เชิงปฏิบัติ) สามารถเหนือกว่าวิทยาศาสตร์ในการทำความเข้าใจปัญหาสังคมในปัจจุบัน รวมถึงไม่เพียงแต่การแก้ไขเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงความเข้าใจด้วย การพัฒนาแนวความคิดเกี่ยวกับจิตสำนึกในชีวิตประจำวันในประเทศของเรามักจะกลายเป็นเรื่องที่ถูกต้อง พัฒนามากขึ้น และอยู่บนพื้นฐานของข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องมากกว่าแนวคิดทางวิทยาศาสตร์ที่แข่งขันกัน ปัญหานี้จะมีการหารือโดยละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อเกี่ยวกับวิธีการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญเชิงลึก

เรื่องหน้าที่ของวิธีเชิงปริมาณ

หน้าที่การวิจัยของวิธีเชิงปริมาณยังต้องได้รับการอธิบายโดยคำนึงถึงมุมมองด้านระเบียบวิธีดังที่สรุปไว้ข้างต้น แน่นอนว่าฟังก์ชันเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากตามที่ Campbell กล่าวไว้ "วิธีการเชิงปริมาณหากอิงจากความรู้เชิงคุณภาพที่มั่นคงและผ่านการทดสอบแล้ว ควรได้รับการยอมรับว่ามีศักยภาพที่จะก้าวข้ามขีดจำกัดที่อนุญาตโดยแนวทางเชิงคุณภาพ"

ในระเบียบวิธีหลังโพซิติวิสต์ รายการฟังก์ชันการวิจัยของวิธีเชิงปริมาณนั้นกว้างกว่าระเบียบวิธีโพซิติวิสต์ ซึ่งเกิดจากระบบความคิดที่ซับซ้อนมากขึ้นเกี่ยวกับธรรมชาติของความรู้ทางวิทยาศาสตร์ที่สร้างขึ้นภายในกรอบของระเบียบวิธีนี้

ก้าวข้ามขีดจำกัดของจิตสำนึกส่วนบุคคล. สาเหตุหลักประการหนึ่งของข้อผิดพลาดในการวิจัยทางสังคมวิทยาคือกลุ่มหรือประชากรบางกลุ่ม (ผู้ลงคะแนน ผู้ซื้อ ผู้รับสื่อ สมาชิกในชุมชน ฯลฯ) ได้รับมอบหมายลักษณะที่เป็นลักษณะเฉพาะของผู้เขียนแนวคิดหรือกลุ่มที่จำกัด กลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามที่ถูกสำรวจโดยการสำรวจในพื้นที่ ผลสะท้อนการวิจัยที่ถูกต้องเกี่ยวกับประชากรท้องถิ่นของผู้ตอบแบบสอบถามอาจถูกขยายไปยังประชากรทั้งหมดที่อยู่ภายใต้การศึกษาอย่างไม่ถูกต้อง การใช้วิธีเชิงปริมาณช่วยให้ผู้วิจัยมั่นใจได้ว่าจะปราศจากข้อผิดพลาดดังกล่าว ซึ่งเป็นการส่งสัญญาณว่าวัตถุที่กำลังศึกษานั้นมีอยู่ โครงสร้างที่ซับซ้อนซึ่งมีการนำเสนอเพียงบางส่วนในการศึกษาดั้งเดิมเท่านั้น

การตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมาย (หรือความผิดกฎหมาย) ในการกระจายข้อมูลการสำรวจในท้องถิ่นไปยังประชากรทั้งหมดที่อยู่ระหว่างการศึกษาอาจเรียกว่าการทดสอบสมมติฐาน แต่สมมติฐานดังกล่าวไม่ใช่สมมติฐานในธรรมชาติ และในแง่นี้จึงไม่ใช่สมมติฐานทางวิทยาศาสตร์ที่สำคัญ

การกำหนดลักษณะเชิงปริมาณของกลุ่มประชากรที่กำลังศึกษากลุ่มเป็นส่วนหนึ่งของประชากรที่อยู่ระหว่างการศึกษาซึ่งมีคุณสมบัติเฉพาะบางอย่างที่ทำให้แตกต่างจากส่วนอื่นๆ ของประชากร ในการศึกษาจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการศึกษาที่ประยุกต์ใช้ สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่จะต้องระบุข้อเท็จจริงของการมีอยู่ของกลุ่มเท่านั้น แต่ยังต้องกำหนดพารามิเตอร์ตัวเลขด้วย ข้อมูลเกี่ยวกับการมีอยู่ของบางกลุ่มมักจะตามมาจากประสบการณ์การวิจัยในชีวิตประจำวันหรือในอดีต หรือจากผลการศึกษาเชิงคุณภาพที่ดำเนินการเป็นพิเศษ อย่างไรก็ตาม การกำหนดพารามิเตอร์ตัวเลขของกลุ่มเหล่านี้เป็นงานของการวิจัยเชิงปริมาณ

การระบุกลุ่มตามพารามิเตอร์จำนวนมากส่วนของประชากรสามารถระบุได้โดยอาศัยคุณลักษณะที่สัมพันธ์กันหนึ่งหรือหลายคุณลักษณะ คำถามเกี่ยวกับการมีอยู่ของกลุ่มที่เกิดจากพารามิเตอร์หนึ่งตัวขึ้นไป (โดยปกติจะไม่เกินสี่ตัว) ได้รับการตัดสินดังที่ได้กล่าวไปแล้วบนพื้นฐานของข้อมูลภายนอกการศึกษาเชิงปริมาณ อย่างไรก็ตามคำถามเกี่ยวกับการมีอยู่ของกลุ่มที่เกิดจากคุณลักษณะที่สัมพันธ์กันหลายอย่างมักไม่ได้ให้ความสำคัญกับการวิจัยโดยตรง ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีทางคณิตศาสตร์สำหรับการประมวลผลข้อมูลเชิงปริมาณ ( การวิเคราะห์ปัจจัยการวิเคราะห์คลัสเตอร์ ฯลฯ) เผยให้เห็น “กลุ่ม” ที่แฝงเร้นของวัตถุในพื้นที่หลายมิติ อย่างไรก็ตาม ผลการศึกษาดังกล่าวขึ้นอยู่กับชุดคุณลักษณะที่รวมอยู่ในเครื่องมือเชิงปริมาณเป็นอย่างมาก ในกรณีที่ไม่มีความเข้าใจอย่างมีความหมายเกี่ยวกับองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องของตัวแปรที่กำลังศึกษา ผลลัพธ์ของการศึกษาดังกล่าวจึงเป็นเรื่องยากที่จะตีความ เหตุผลที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของความยากลำบากในการตีความคือการมีความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยู่ระหว่างตัวแปรต่างๆ ที่รวมอยู่ในเครื่องดนตรีดั้งเดิม

การระบุแนวโน้มแบบไดนามิกนอกเหนือจากโครงสร้างของวัตถุทางสังคมที่กำหนดโดยองค์ประกอบของส่วนต่างๆ ที่ก่อตัวขึ้น จากมุมมองการวิจัย พลวัตของมันมักจะมีความสำคัญ ซึ่งสามารถแสดงออกได้ในการเปลี่ยนแปลง แรงดึงดูดเฉพาะส่วนที่เป็นส่วนประกอบ การวัดระดับเรตติ้งหัวข้อทางการเมืองซึ่งดำเนินการเป็นประจำในรัฐประชาธิปไตย เป็นตัวอย่างหนึ่งของการวิจัยดังกล่าว การแก้ไขตัวบ่งชี้เชิงปริมาณสำหรับชุดตัวแปรมาตรฐานที่กำหนดไว้ล่วงหน้านั้นเป็นการวิจัยประเภทเชิงปริมาณล้วนๆ การเปลี่ยนชุดตัวแปรมักดำเนินการโดยใช้ "สัญญาณ" เชิงประจักษ์ที่มาจากการวิจัยเชิงคุณภาพ ตลอดจนผ่านช่องทางการเผยแพร่ความรู้ทั่วไปหรือสื่อต่างๆ บางครั้งการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบของแนวโน้มเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของการเปลี่ยนแปลงในแนวคิดทางทฤษฎี

สมมติฐานเกี่ยวกับแนวโน้มในการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มสามารถเป็นการคาดการณ์หรือเป็นสาระสำคัญได้ สมมติฐานประเภทแรกไม่ใช่วิทยาศาสตร์ในความหมายที่ถูกต้อง สมมติฐานที่สำคัญอาจขึ้นอยู่กับแนวคิดในชีวิตประจำวันหรือตามหลักเหตุผลจากการพิจารณาแนวคิดบางอย่าง แม้ว่าเส้นแบ่งที่แน่นอนระหว่างสมมติฐานทั่วไปและแนวคิดมักจะวาดได้ยาก แต่มีเพียงสมมติฐานหลังเท่านั้นที่สามารถเรียกได้ว่าเป็นวิทยาศาสตร์

การทดสอบสมมติฐานเชิงตรรกะสมมติฐานทางวิทยาศาสตร์ในความหมายที่เข้มงวดของคำนี้เป็นเพียงสมมติฐานที่ตามมาอย่างมีเหตุผลจากระบบแนวคิดแนวความคิดบางอย่างเท่านั้น ความจำเป็นในการทดสอบเชิงประจักษ์ของสมมติฐานดังกล่าวเกิดขึ้นจากความจริงที่ว่าการสร้างโซ่ยาวของการใช้เหตุผลเชิงตรรกะเกี่ยวกับวัตถุเชิงประจักษ์นั้นสัมพันธ์กับความเสี่ยงของข้อผิดพลาดซึ่งแหล่งที่มาหลักคือการปรากฏตัวของปัจจัยเชิงประจักษ์ที่ไม่สามารถนับได้ จากมุมมองเชิงตรรกะ การปรากฏตัวของปัจจัยดังกล่าวเทียบเท่ากับการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบของสัจพจน์ที่เป็นพื้นฐานของเหตุผลดั้งเดิม การระบุความผิดปกติเชิงประจักษ์จำเป็นต้องดำเนินการเพื่อระบุสาเหตุ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับความไม่ถูกต้องของวิธีการ หรือการมีอยู่ของข้อผิดพลาดเชิงตรรกะในห่วงโซ่การให้เหตุผล หรือสุดท้ายคือการมีอยู่ของปรากฏการณ์ที่ไม่ได้รับอิทธิพล นำมาพิจารณาเมื่อสร้างแนวคิด

ในการวิจัยทางสังคมวิทยา สมมติฐานที่สำคัญมักถูกกำหนดขึ้นในแง่ของการมีอยู่ของความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะทางสังคมบางอย่าง แหล่งที่มาของการปรากฏตัวของลักษณะดังกล่าวในสาขาจิตของนักวิจัยคือทฤษฎีการวิจัยเชิงประจักษ์เชิงคุณภาพและเห็นได้ชัดว่าจิตสำนึกในชีวิตประจำวันของนักวิจัยเอง อย่างไรก็ตาม การวิจัยเชิงปริมาณเป็นวิธีการทดสอบสมมติฐานเชิงตรรกะเกี่ยวกับการมีอยู่ของความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะต่างๆ

ผลลัพธ์ของการทดสอบสมมติฐานเชิงตรรกะในการวิจัยทางสังคมวิทยาส่วนใหญ่มักจะอยู่ในรูปแบบของคำอธิบายของบางส่วนของสังคมซึ่งอธิบายโดยระบบองค์รวมที่มีลักษณะสัมพันธ์กันและคุณลักษณะเหล่านี้เชื่อมโยงถึงกันด้วยโครงสร้างเชิงตรรกะหรือแนวความคิดบางอย่างและไม่ใช่แค่ความสัมพันธ์เชิงประจักษ์ ซึ่งอาจกลายเป็นเท็จชั่วคราวไม่สามารถตีความได้และอื่น ๆ การระบุและคำอธิบายของกลุ่มการมีอยู่ซึ่งไม่ชัดเจนจากมุมมองของแนวคิดทางวิทยาศาสตร์หรือในชีวิตประจำวันก่อนหน้านี้มักมีคุณค่าทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติที่สำคัญ

การระบุข้อเท็จจริงที่สำคัญการค้นพบข้อเท็จจริงเชิงประจักษ์ที่มีนัยสำคัญไม่ได้ดำเนินการโดยการตั้งสมมติฐานและทดสอบสมมติฐานเหล่านั้นอย่างตั้งใจเสมอไป มักจะมีสถานการณ์ตรงกันข้าม เมื่อกระบวนการค้นหาข้อเท็จจริงอยู่เหนือความคิดเชิงตรรกะของนักวิทยาศาสตร์ ลักษณะที่สำคัญและสำคัญของข้อเท็จจริงที่มีนัยสำคัญทางวิทยาศาสตร์คือความสามารถในการแตกหัก ระบบที่มีอยู่ความคิดเชิงมโนทัศน์หรืออีกนัยหนึ่งคือมีความผิดปกติ พูดอย่างเคร่งครัด การมีอยู่ของความผิดปกติไม่จำเป็นต้องมีการยืนยันเชิงปริมาณ มีตัวอย่างข้างต้นว่าการค้นพบสัตว์สายพันธุ์ใหม่สามารถทำได้โดยใช้ผิวหนังเพียงชิ้นเดียว อย่างไรก็ตาม มีข้อเท็จจริงทางสังคมประเภทพิเศษที่ผู้สังเกตการณ์แต่ละคนไม่สามารถมองเห็นได้ และสามารถระบุได้เฉพาะในอาร์เรย์ทางสถิติขนาดใหญ่เท่านั้น จากมุมมองนี้อุปกรณ์ การสังเกตทางสถิติเป็นการสังเกตการณ์ด้วยเครื่องมือประเภทหนึ่ง ซึ่งมีลักษณะคล้ายคลึงกัน เช่น การถ่ายภาพทางอากาศ การศึกษาวัตถุทางกายภาพโดยใช้กล้องจุลทรรศน์ เป็นต้น

การแช่ความรู้เชิงปริมาณในสภาพแวดล้อมทางปัญญาเชิงคุณภาพคำอธิบายของฟังก์ชันการวิจัยของวิธีการเชิงปริมาณยืนยันอีกครั้งถึงความจริงที่ว่าความรู้เชิงปริมาณนั้นไม่ได้เป็นอิสระ แต่ถูกแช่อยู่ในสภาพแวดล้อมทางปัญญาบางอย่าง โดยมีปฏิสัมพันธ์เกิดขึ้นโดยใช้ข้อโต้แย้งเชิงประจักษ์และเชิงตรรกะที่หลากหลาย สภาพแวดล้อมทางปัญญาเชิงคุณภาพเป็นที่มาของแนวคิดเชิงแนวคิดเริ่มต้นและข้อเท็จจริงเบื้องต้นโดยอาศัยพารามิเตอร์และสมมติฐานที่วัดเชิงปริมาณและสมมติฐานเกี่ยวกับการมีอยู่ของการเชื่อมต่อเชิงตรรกะระหว่างสิ่งเหล่านั้น

การทดสอบสมมติฐานเชิงตรรกะเกี่ยวกับการดำรงอยู่ของความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญ แต่ไม่ใช่ ฟังก์ชั่นเดียววิธีการเชิงปริมาณ ทั้งวิชาการและวิทยาศาสตร์ประยุกต์โดยเฉพาะมักกำหนดคำขอสำหรับการวัดทางเทคโนโลยีล้วนๆ เหมือนกับที่ดำเนินการในด้านอื่นๆ ของชีวิตจริง แน่นอนว่าการวัดดังกล่าวดำเนินการตามความต้องการบางประการที่เกิดจากความหมายทั่วไปของกิจกรรมที่กำลังดำเนินการ วิธีการเชิงคุณภาพแบ่งปันวิทยานิพนธ์เชิงบวกอย่างเต็มที่ว่าการวิจัยใด ๆ ควรอยู่บนพื้นฐานของการตัดสินที่มีแรงจูงใจบางประการเกี่ยวกับความเป็นไปได้

ตัวอย่างคำขอทางวิทยาศาสตร์เพื่อการวิจัยเชิงคุณภาพ

ให้กันเถอะ ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงคำร้องขอการวิจัยทางสังคมวิทยาคุณภาพสูงซึ่งจัดทำโดยตัวแทนของวินัยด้านมนุษยธรรมที่เกี่ยวข้องนักเศรษฐศาสตร์ Yu. V. Yaremenko คำขอนี้เป็นภาพประกอบที่ชัดเจนของวิทยานิพนธ์เกี่ยวกับความไม่สมบูรณ์พื้นฐานของความรู้เชิงปริมาณที่แสดงโดยสถิติ และเกี่ยวกับหน้าที่ของการวิจัยเชิงคุณภาพ เช่น การสร้างภาพองค์รวมของวัตถุ การเติม "ช่องว่าง" ระหว่างคุณลักษณะเชิงปริมาณ การสร้างความมั่นใจในพลวัตของแนวคิด ฯลฯ เป็นสิ่งสำคัญที่คำขอนี้จัดทำขึ้นโดยนักเศรษฐศาสตร์ซึ่งตลอดชีวิตของเขามีส่วนร่วมในการพัฒนาแบบจำลองโครงสร้างมหภาคของการพัฒนาเศรษฐกิจโดยยึดตามความสมดุลระหว่างภาคส่วน

“เศรษฐกิจของเราไม่มีเครื่องมือวัดตามธรรมชาติ ด้วยเหตุนี้ ปัญหาการวัดในนั้นจึงมีความซับซ้อนมากขึ้น ถ้าเราสูงขึ้นหนึ่งขั้นไปสู่กระบวนการทางสังคม ปัญหาของการวัดก็ยิ่งซับซ้อนยิ่งขึ้น

ความเข้าใจในปัจจุบันของเราในประเด็นต่างๆ มากมายนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะทั่วไปของเนื้อหารอง (สิ่งพิมพ์ในสื่อ ฯลฯ) ในการเผยแพร่ทางวิทยาศาสตร์ มีข้อเท็จจริงเบื้องต้นไม่เพียงพอจำนวนเพียงพอบนพื้นฐานของความเข้าใจปัญหาเหล่านี้อย่างเพียงพอ มีหลายพื้นที่ที่ไม่สามารถรับข้อเท็จจริงที่จำเป็นได้ โครงสร้างเศรษฐกิจมีสถิติอยู่ แต่มีปัญหาทั่วไปอีกชั้นหนึ่งซึ่งสถิติไม่สามารถอธิบายได้ การวิจัยควรอยู่บนพื้นฐานของคำอธิบายหลักและข้อเท็จจริงเบื้องต้น

ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่นักเศรษฐศาสตร์จะสนใจหนังสือพิมพ์อย่างจริงจัง นักเศรษฐศาสตร์มหภาคที่จริงจังทุกคนแสดงความสนใจอย่างมากในหนังสือพิมพ์โดยมองหาสิ่งที่น่าสนใจสำหรับตนเอง เหตุใดความสนใจนี้จึงเกิดขึ้น? อาจเป็นเพราะไม่มีแหล่งข้อมูลเชิงประจักษ์อื่น หนังสือพิมพ์ทำหน้าที่เสมือนข้อมูลปฐมภูมิ แต่สิ่งที่เทียบเท่านั้นส่วนใหญ่มีคุณภาพต่ำและไม่เพียงพอ เนื้อหาในหนังสือพิมพ์กระจัดกระจาย ผิวเผิน บิดเบี้ยว นักข่าวมักไม่มีคุณวุฒิทางเศรษฐกิจสูง ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ใช่ผู้แปลข้อมูลปฐมภูมิ แต่ส่งต่อผ่านจิตสำนึกของตนเอง บิดเบือนเนื้อหาที่พวกเขามีอย่างมีนัยสำคัญและไม่สามารถมองลึกลงไปในปัญหาได้ แน่นอนว่ามีงานข่าวที่แข็งแกร่งมาก แต่ก็หาได้ยาก นักเศรษฐศาสตร์ไม่สามารถสร้างงานของตนโดยอาศัยความรุ่งโรจน์ของสื่อสารมวลชนเท่านั้น จะทำอย่างไรกับพื้นที่ที่นักประชาสัมพันธ์ที่เข้มแข็งไม่ได้ทำงานเลย?

งานของนักเศรษฐศาสตร์เกี่ยวข้องกับการรวบรวมภาพที่สอดคล้องกันจากข้อเท็จจริงที่แตกต่างกัน สถิติดังกล่าวยังไม่สร้างภาพที่สมบูรณ์ ต้องการอันใหญ่ ข้อมูลเพิ่มเติมซึ่งนักเศรษฐศาสตร์พยายามหยิบมาจากหนังสือพิมพ์ จากข้อเท็จจริงเฉพาะที่นำมาจากหนังสือพิมพ์และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน นักเศรษฐศาสตร์มหภาคพยายามที่จะรวบรวม "โมเสก" แบบองค์รวมบางประเภทเข้าด้วยกัน เขายุ่งอยู่กับการสร้าง "โมเสก" เช่นนี้อยู่ตลอดเวลา แต่ภาพทั่วไปก็ยังไม่ปรากฏเนื่องจากข้อมูลกระจัดกระจายและไม่มีข้อมูลกลาง

ในแง่นี้เองที่บทสัมภาษณ์ทางสังคมวิทยาควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นวิธีการทำความเข้าใจไม่เพียงเฉพาะเจาะจงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประเด็นทั่วไปด้วย การสัมภาษณ์ช่วยเติมเต็มช่องว่างในความรู้ของเราและให้ภาพองค์รวม ข้อความสัมภาษณ์มีเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงกว่าสิ่งพิมพ์ในหนังสือพิมพ์หลายประการ ในการสัมภาษณ์ เกิดปัญหาที่ยังไม่ได้รับการหยิบยกขึ้นมา ไม่ว่าจะเป็นในวารสารศาสตร์หรือในวรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์

สำหรับผลการสำรวจแบบสอบถามซึ่งองค์กรทางสังคมวิทยาต่างๆส่งผลลัพธ์มาให้ฉันเป็นระยะ ๆ พวกเขาประหลาดใจกับความซ้ำซากของพวกเขา โครงสร้างของแบบสอบถามเหล่านี้สะท้อนถึงแนวคิดยอดนิยมเท่านั้นและไม่มีอะไรเพิ่มเติม ความเป็นไปได้ของสิ่งสร้างสรรค์ใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการวิจัยดังกล่าวเป็นเรื่องที่น่าสงสัยอย่างยิ่ง"

http://bookap.info/sociopsy/intervyu/gl7.shtm

		ผู้รับเหมา

1. คอนแทค เขาเป็นกุญแจสำคัญสำคัญในธุรกิจโฆษณา ในสภาวะของการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น เมื่อหายากมาก ไม่ต้องพูดถึงการรักษาลูกค้าที่มีชื่อเสียง ลักษณะของความร่วมมือกับเขาขึ้นอยู่กับคอนแทคเตอร์ - เกิดขึ้นเองหรือวางแผนไว้ มีความเชี่ยวชาญสูงหรือซับซ้อน จำกัดหรือขนาดใหญ่ ระยะสั้น ระยะยาวหรือระยะยาว
เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเอเจนซี่โฆษณาที่คอนแทคเตอร์มีคุณสมบัติพิเศษ
ประการแรก ความเป็นมืออาชีพ และไม่ใช่แค่ในธุรกิจโฆษณาของตัวเองเท่านั้น คอนแทคเตอร์ยังต้องการความรู้เกี่ยวกับปัญหาของผู้ลงโฆษณา ความสามารถในการคาดการณ์และแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยใช้โอกาสในการโฆษณา คอนแทคเตอร์มืออาชีพสร้างแรงบันดาลใจให้ความเคารพและสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจ
ประการที่สอง ความสามารถในการตอบสนองความคาดหวังของผู้ลงโฆษณา จัดแคมเปญโฆษณาที่จะสร้างชื่อเสียงให้กับบริษัท ผลิตภัณฑ์ บริการ รับประกันยอดขายที่ยั่งยืน และนำผลกำไรที่จับต้องได้
ประการที่สาม ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับลูกค้า เห็นได้ชัดว่าความสัมพันธ์ดังกล่าวมีความแตกต่างโดยพื้นฐานจากความสัมพันธ์ที่ได้รับการปลูกฝังตามธรรมเนียมในสังคมโซเวียต ไม่ใช่เพื่อเอาใจบุคคลที่เอเจนซี่โฆษณาพึ่งพาเงิน แต่เป็นพฤติกรรมของผู้เชี่ยวชาญที่รู้คุณค่าและระดับสูงของเขา หากตัวแทนของเอเจนซี่โฆษณาพาลูกค้าไปที่ร้านอาหารและให้ของขวัญแก่เขาไม่ว่ามันจะน่ายินดีแค่ไหนไม่ช้าก็เร็วเขาจะรู้ว่าเงินของเขาเองหรือเงินของลูกค้าเช่นเขาถูกใช้ไปอย่างไร้ประสิทธิภาพ นอกจากนี้ความคุ้นเคยยังห่างไกลจากความเคารพซึ่งมักจะเกิดขึ้นร่วมกันในการติดต่อระยะยาว ดังนั้นจึงไม่เพียงพอสำหรับคอนแทคเตอร์ที่จะเชี่ยวชาญศิลปะแห่งชัยชนะ เขาจะต้องสามารถเห็นคุณค่าของลูกค้าและความคิดเห็นของเขา และมองปัญหาผ่านสายตาของเขา
ประการที่สี่ คุณสมบัติที่เป็นลักษณะของพนักงานที่ดี ได้แก่ ความหลงใหลในการทำงาน ความรอบคอบและความถูกต้อง การตอบสนองที่รวดเร็ว การคิดที่ไม่ธรรมดา ตรรกะ ความสามารถในการจัดระบบงานและทำนายเหตุการณ์
เพื่อที่จะ "อยู่ด้านบน" คอนแทคเตอร์จะติดตามสถานการณ์รายงานวิเคราะห์และใช้งานข้อมูลในการทำงานของเขาโดยตรงหรือโดยอ้อมที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาอย่างต่อเนื่อง กิจกรรมทางการตลาดลูกค้า สร้างและพัฒนาธนาคารข้อมูลที่ช่วยให้คุณสามารถปรับ วางแผน และดำเนินกิจกรรมการโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประการที่ห้า ความรู้ รสนิยมที่ดี ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีการโฆษณา ความสามารถในการรักษาการติดต่อและดำเนินการเจรจาที่ประสบผลสำเร็จกับ คนที่มีความคิดสร้างสรรค์. คุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้ช่วยให้ผู้ติดต่อสามารถทำงานร่วมกับกลุ่มผู้สร้างสรรค์ได้สำเร็จ พูดคุยกับพวกเขา "ในภาษาเดียวกัน" โต้แย้งข้อโต้แย้งของพวกเขา และกำจัดองค์ประกอบของ "รสนิยม"
ประการที่หก ความสามารถในการสร้างแนวคิดและปกป้อง นำไปใช้ และส่งเสริมความคิดเหล่านั้น ความคิดก่อนที่จะได้รับการยอมรับและนำไปใช้นั้นไร้ค่าเลย ความสำเร็จของคอนแทคเตอร์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับว่าเขาสามารถ "ขาย" แนวคิดของเขาให้กับลูกค้าได้หรือไม่ ซึ่งค่อนข้างยากที่จะทำได้หากไม่มีทักษะของพนักงานขายมืออาชีพ
ประการที่เจ็ด ความสามารถของนักสื่อสารมืออาชีพ คอนแทคเตอร์ต้องการความสามารถในการแสดงความคิดด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรโดยสังเขป แม่นยำ โน้มน้าวใจ นำเสนอข้อมูลในรูปแบบของข้อมูลภาพกราฟิก และความรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะและเทคนิคของการสื่อสารระหว่างบุคคล
ไม่มีเหตุผลที่จะคิดว่าคอนแทคเตอร์จะได้รับความเป็นกันเองโดยธรรมชาติ ทักษะที่จำเป็นจะได้มาจากการฝึกอบรมเท่านั้น ในโลกตะวันตก ที่บริษัทต่างๆ ฝึกอบรมพนักงานของตนอย่างต่อเนื่อง การสื่อสารระหว่างบุคคลเป็นหนึ่งในสาขาวิชาพื้นฐานในโครงการฝึกอบรม พอจะกล่าวได้ว่าบริษัทโฆษณาระหว่างประเทศ Ogilvy & Mazer Worldwhite จัดสรรเงินประมาณ 2 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปีสำหรับการฝึกอบรมภายในองค์กร ซึ่งรวมถึงคอนแทคเตอร์ด้วย นอกจากนี้ จำนวนนี้ยังไม่รวมค่าใช้จ่ายในการเดินทาง (อาหาร โรงแรม การเดินทางไปยังสถานที่ฝึกอบรมและด้านหลัง) ซึ่งจ่ายโดยสาขาของบริษัทที่ส่งพนักงานเข้ารับการอบรม เงินจำนวนนี้นำไปใช้ในการเตรียมโปรแกรมและสื่อการสอน การฝึกอบรมด้วยอุปกรณ์ภาพและเสียง อุปกรณ์ที่จำเป็น ตลอดจนค่าครูที่จ่ายเงิน
งานในการให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าจะมีความซับซ้อนมากขึ้นหากเขาสั่งให้เอเจนซี่โฆษณามีส่วนร่วมในการโฆษณาเป็นระยะเวลานานพอสมควรพร้อมกันในหลายตลาด (ใน ประเทศต่างๆ, ภูมิภาค) มีสองตัวเลือกดังนี้: เอเจนซี่โฆษณาใช้สาขาของตน ถ้ามี หรือลงนามข้อตกลงกับเอเจนซี่ท้องถิ่น แต่ในทั้งสองกรณี ผู้ติดต่อคือศูนย์ประสานงานและติดตาม "การเรียบเรียง" ของแคมเปญโฆษณาและกิจกรรมการโฆษณาโดยทั่วไป ในกรณีนี้ บุคคลและองค์กรที่เข้าร่วมในแคมเปญโฆษณา หากพูดโดยนัยแล้ว เป็นตัวแทนของ "วงออเคสตรารวม" ซึ่งทุกคนแสดงบทบาทของตนด้วยเครื่องดนตรีของตนและมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงของตนเอง แต่ผลก็คือ ทำนองที่ให้ไว้ ควรยังคงส่งเสียงคอนแทคเตอร์ตัวนำ ในกรณีของเรา “ท่วงทำนอง” นี้เป็นศูนย์รวมของแนวคิดแคมเปญโฆษณาที่พัฒนาโดยบริษัทตัวแทนโฆษณาและได้รับการอนุมัติจากผู้ลงโฆษณาอย่างมืออาชีพ
เมื่อมีการรณรงค์ขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้อง ประเภทต่างๆหมายถึงและการใช้ รูปทรงต่างๆและวิธีการโฆษณาดำเนินการในตลาดที่แตกต่างกันในระบบนิเวศการตลาด คอนแทคเตอร์จะกลายเป็น "ผู้ควบคุมวง" เพื่อให้แน่ใจว่าการโฆษณาแต่ละครั้งมีความเหมาะสมและต้นทุนทั้งหมดมีน้อยที่สุด เขาต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับบรรทัดทั่วไปของแคมเปญโฆษณา (โดยเฉพาะอย่างยิ่งกำหนดไว้ในแนวคิดของกลยุทธ์สำหรับการใช้ประเภทและวิธีการโฆษณา การผสมผสานการนำเสนอข้อมูลการโฆษณาและแนวคิดการโฆษณาด้วยภาพและข้อความ) รวมถึง รักษาระดับที่เหมาะสมที่สุดของการรวมศูนย์การจัดการกิจกรรมการโฆษณา
ตอนนี้เรามาดูพนักงานเอเจนซี่อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาแคมเปญโฆษณาทั้งทางตรงและทางอ้อม งานของพวกเขายังมีความสำคัญในการรับประกันการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของเอเจนซี่โฆษณา

2. นักบัญชี ชื่อที่ดีและเรียบง่ายซึ่งค่อนข้างยืนยัน (“ฉันให้คะแนน”) ผู้ที่จัดการบัญชีก่อนหน้านี้เป็นที่รู้จักว่าเป็นคนที่เข้ากับคนง่ายที่สุด เนื่องจากพวกเขาทำงานกับลูกค้าตลอดทั้งวัน แต่ตอนนี้พวกเขาถูกเรียกว่า "คนงานปกขาว" และบางครั้งก็เป็น “คนงานปกขาวที่ว่างเปล่า” ตอนนี้ความรับผิดชอบของพวกเขา นอกเหนือจากการรักษาบัญชีแล้ว ยังรวมถึงการอธิบายให้ลูกค้าทราบถึงมุมมองของเอเจนซี่ และต่อเอเจนซี่ด้วย มุมมองของลูกค้า นักบัญชีจำเป็นต้องรู้มากมาย - การตลาด นายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ การวางแผน และแม้แต่สิ่งที่พนักงานแผนกสร้างสรรค์ทำ

3. คนทำงานสร้างสรรค์ ผู้กำกับศิลป์ควรรับผิดชอบด้านการมองเห็น (นั่นคือ การออกแบบ) ของโฆษณาหรือเชิงพาณิชย์ในทางทฤษฎี ในชีวิตจริง ผู้กำกับศิลป์ดำเนินการเกือบทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญ บัญชี การเสนอขาย เอเจนซี่ ลูกค้า และชีวิตส่วนตัวของใครก็ตามที่พวกเขาเห็นว่าน่าดึงดูดหรือตลก หรือทั้งสองอย่าง ผู้โฆษณาให้ความเคารพผู้กำกับศิลป์เกินจริง เพราะพวกเขาเชื่อว่า:
ก) คนศิลปะสามารถจินตนาการและเข้าใจมุมมอง
ข) ผู้กำกับศิลป์เป็นคนของศิลปะ
วี) เพื่อให้ผู้กำกับศิลป์สามารถจินตนาการและเข้าใจมุมมองได้

4. เครื่องหมุนเวียน ในหลาย ๆ ด้าน งานของผู้เชี่ยวชาญด้านการหมุนเวียนเป็นสิ่งที่ยากที่สุด ตามทฤษฎีแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านการหมุนเวียนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อคำที่ปรากฏในโฆษณาหรือบทสนทนาในวิดีโอเชิงพาณิชย์ พวกเขายังต้องมาพร้อมกับป้ายกำกับหรือการอุทธรณ์ที่น่ารำคาญ หากไม่มีโฆษณาใดถือว่าสมบูรณ์ ผู้หมุนเวียนเป็นศิลปินที่ดี

5. ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์เป็นผู้นำแผนกสร้างสรรค์ และมักจะเป็นผู้นำทั้งเอเจนซี่ ความรับผิดชอบของเขา ได้แก่ การวางแผน กำกับ และติดตามการพัฒนาแคมเปญโฆษณาหรือเชิงพาณิชย์ กล่าวคือ งานการผลิตเอเจนซี่ผลิตโฆษณา

6. นักวางแผน ในอดีต เอเจนซี่โฆษณาที่ดีที่สุดจะมีแผนกเล็กๆ ที่ทำหน้าที่วิจัยตลาด หน่วยงานที่ดีที่สุดในปัจจุบันย่อมมีผู้วางแผน ของพวกเขา หน้าที่รับผิดชอบสิ่งเดียวกัน - มีอยู่เพื่อ:
ก) จากการวิเคราะห์ตลาดของผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะของลูกค้า นำเสนอความกว้างของความครอบคลุม ความถี่ของการปรากฏ และความแข็งแกร่งของผลกระทบจากการโฆษณา
ข) อนุมัติ "เกร็ดความรู้" สำหรับแผนกสร้างสรรค์
วี) โน้มน้าวให้ลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้น เงินมากขึ้นใช้การคำนวณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา
งานของนักวางแผนมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อทุกคน:
- สำหรับลูกค้า เพราะนักวางแผนสามารถทำให้การโฆษณาดูสมเหตุสมผล
- สำหรับนายธนาคารตัวแทน เนื่องจากนักวางแผนมีวิธีในการควบคุมกิจกรรมของคนทำงานสร้างสรรค์
- สำหรับโรงเรียนธุรกิจและมหาวิทยาลัย เนื่องจากมีสาขาวิชาหนึ่งที่นักวางแผนเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยม
- สำหรับสื่อเชิงพาณิชย์ เนื่องจากเป็นการเปิดโอกาสให้พวกเขาเขียนเกี่ยวกับพวกเขาและผลงานของพวกเขา

7. ตัวแทน (คนกลาง) - นักวางแผน นักวางแผนตัวกลาง ซึ่งเป็นผู้นำทางจิตวิญญาณของโลกเอเจนซี่โฆษณา คือผู้ที่ตัดสินใจว่าที่ไหนและเมื่อใดดีที่สุดที่จะดำเนินการแคมเปญโฆษณาเพื่อ:
- เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่จำเป็น
- "บีบ" เงินออกจากลูกค้าให้ได้มากที่สุด
- นำเสนอหน่วยงานด้วยวิธีที่ดีที่สุด
โลกของพวกเขาคือโลกแห่งความลับ เต็มไปด้วยการคำนวณด้วยคอมพิวเตอร์ วลีแปลก ๆ ตารางและไดอะแกรมที่ไม่มีที่สิ้นสุด และข้อมูลการให้คะแนน ตัวแทนผู้วางแผนมีส่วนร่วมในการเจรจาระยะยาวกับผู้วางแผนและลูกค้า พวกเขาคือบุคคลที่ต้องอธิบายให้ลูกค้าทราบว่าเหตุใดเชิงพาณิชย์ที่ส่งเสริมคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการหนึ่งๆ จึงควรปรากฏในคราวเดียวหรืออย่างอื่น โดยมีความถี่และขอบเขตความคุ้มครองที่แน่นอน

8.ผู้ซื้อคนกลาง พวกเขาเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของกิจการของหน่วยงาน ถือเป็นความรับผิดชอบของพวกเขาในการซื้อสื่อทั้งหมด (สิ่งพิมพ์ โทรทัศน์ วิทยุ ภาพยนตร์ ฯลฯ) ที่ลูกค้าตกลง และอื่นๆ อีกมากมายที่ลูกค้าไม่ให้ความยินยอม คนกลางของผู้ซื้อคือกลุ่มคนที่ทำให้หน่วยงานมีกำไร โดยใช้การหลอกลวงเป็นวิธีการในการบรรลุเป้าหมายนี้ อย่างไรก็ตาม ตามกฎแล้ว จะไม่มีการแจ้งให้ลูกค้าทราบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องงบประมาณ

9.เลขาบริเวณแผนกต้อนรับ เมื่อเลือกบุคคลสำหรับตำแหน่งนี้ พวกเขาคำนึงถึงความสามารถส่วนบุคคลในการสร้างเสน่ห์และของพวกเขาด้วย คุณสมบัติทางธุรกิจ. ความรับผิดชอบของพวกเขารวมถึงการปรับปรุงการไหลเวียนของเอกสารในหน่วยงาน รับรองกิจกรรมที่มีเหตุผลของพนักงานในหน่วยงาน การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาของลูกค้า เจ้าหน้าที่จัดส่ง ปลัดอำเภอ และผู้สนับสนุนของหน่วยงาน

10. เลขานุการ. เลขานุการในโลกของหน่วยงานนั้นหายากมากและมักจะไม่เคยเป็นเลขานุการจริงๆ เลย ผู้ที่จะพยายามค้นหาหนทางในโลกของการโฆษณาควรรู้ว่ามีคนในเอเจนซี่ที่รู้ทุกอย่างที่เกิดขึ้นที่นั่นมากกว่าผู้จัดการ และมีความสามารถในฐานะผู้ดูแลระบบที่ไม่อาจทำสิ่งใดได้ เห็นได้ชัดว่าพวกเขามีความรอบรู้อย่างมหัศจรรย์ใน "ครัว" ทั้งหมดนี้ นี่คือสิ่งที่มีส่วนช่วยในการปรับปรุงการทำงานของทั้งหน่วยงาน

ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการว่าจ้างให้ทำงานในการรณรงค์อย่างต่อเนื่อง ไม่มีเอเจนซี่ใดที่สามารถอยู่รอดได้จากการโฆษณาโดยลำพังโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากภายนอก บ่อยครั้งเอเจนซี่โฆษณาเชิญ ผู้เชี่ยวชาญที่ดีซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตนและเป็นที่รู้จักในวงกว้าง ลองดูที่พวกเขา:

1. ช่างภาพ - มีส่วนร่วมในการถ่ายภาพโปสเตอร์โฆษณาและโบรชัวร์อย่างมืออาชีพ

2. ศิลปินที่ถูกถอดถอนเป็นอีกชื่อหนึ่งของผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์ ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบด้านเทคนิคในการออกแบบโฆษณาสิ่งพิมพ์ กล่าวคือ การอ่านและการออกแบบคลิปที่พิมพ์ทั้งหมด

3. นักออกแบบและนักวาดภาพประกอบ - มีส่วนร่วมในงานออกแบบภาพร่างของผู้กำกับศิลป์ และยังผลิตภาพประกอบที่ "น่าทึ่ง" (ตามลำดับ) พวกเขามักได้รับการเสนอให้ดำรงตำแหน่งผู้กำกับศิลป์

4. ที่ปรึกษา - บริการเหล่านี้ในบางกรณีให้บริการโดยบุคคลเดียว และบางครั้งให้บริการโดยกลุ่มบุคคล พวกเขาให้คำแนะนำในประเด็นต่างๆ มากมาย เช่น การไกล่เกลี่ย การผลิต การตลาด ฯลฯ พวกเขาจะถูกดึงดูดหากเอเจนซี่โฆษณาต้องการข้อมูลใหม่เกี่ยวกับสถานการณ์ในตลาดอย่างเร่งด่วน และหากพวกเขาขาดผู้เชี่ยวชาญของตนเอง

5. ศูนย์ให้คำปรึกษาข้อมูล - แบ่งออกเป็น 2 ประเภท:
- ผู้ที่ทำงานให้กับลูกค้า:
- ผู้ที่ทำงานให้กับหน่วยงาน
ศูนย์ที่ปรึกษาสารสนเทศทำหน้าที่หลักสองประการ:
ก) อวดข้อดีทั้งหมดที่มีอยู่ในลูกค้า
ข) สังเกตข้อบกพร่องหากพวกเขาทำงานให้กับเอเจนซี่
วี) วิจัย.

หน่วยงานใด ๆ ประกอบด้วยสี่แผนกหลัก:
ก) แผนกสร้างสรรค์ - มีส่วนร่วมในการพัฒนาและผลิตโฆษณา
ข) ฝ่ายสื่อโฆษณา - รับผิดชอบในการเลือกสื่อโฆษณาและตำแหน่งโฆษณา
วี) แผนกวิจัย - ศึกษาลักษณะและความต้องการของผู้ชม
ช) แผนกการค้า - เกี่ยวข้องกับด้านการค้าของกิจกรรมของลูกค้า
เมื่อทำงานตามคำสั่งซื้อของลูกค้า พนักงานตัวแทนทุกคนจะมีส่วนร่วม ตั้งแต่เลขานุการไปจนถึงผู้ติดต่อ ตลอดจนผู้เชี่ยวชาญที่นำเข้าจากภายนอก ในเวลาเดียวกัน พนักงานทุกคนซึ่งปฏิบัติหน้าที่เฉพาะของตน มีส่วนช่วยให้บรรลุเป้าหมายหลักของเอเจนซี่โฆษณา - นี่คือการบรรลุพันธกิจของบริษัทที่ตั้งไว้ในขั้นตอนนั้น การวางแผนเชิงกลยุทธ์กิจกรรมขององค์กร

เอเจนซี่โฆษณาสาขา

การวิเคราะห์การตลาดในการโฆษณา

1.1ชื่อผลิตภัณฑ์ - หมากฝรั่งให้พลังงาน ""

1.2 กลุ่มผลิตภัณฑ์:

ความต้องการรายวัน (Impulse buy)

1.3 เทคนิค เศรษฐศาสตร์ และ ลักษณะทางสังคมสินค้า.

บรรจุภัณฑ์สินค้า-สกุลเงินมีลวดลายสดใส 25 เซลล์ มีแผ่นด้านใน หมากฝรั่งมีสองสีมีลักษณะคล้ายแคปซูล

สีประจำบริษัท: ขาว น้ำเงิน แดง ชวนให้นึกถึงผู้ผลิตเครื่องดื่มชูกำลังที่มีชื่อเสียง

ชื่อแบรนด์: "แฟลช"

คุณสมบัติ: ผลิตภัณฑ์มีฤทธิ์ทำให้ชุ่มชื่นเนื่องจากมีคาเฟอีน ทอรีน และสารสกัดกัวรานา คุณสามารถบริโภคหมากฝรั่งได้ไม่เกิน 5 มื้อต่อวัน การเคี้ยวหมากฝรั่งยังช่วยให้สดชื่นอีกด้วย ความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์นั้นสูงมากเนื่องจากผลิตภัณฑ์มีเอกลักษณ์เฉพาะในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตน ราคา 50 ถู สำหรับบรรจุภัณฑ์

สะดวกกว่าเครื่องดื่มชูกำลัง

สินค้าทันสมัยโดยไม่คำนึงถึงกระแสและปริมาณการโฆษณา

มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในส่วนของตน

ความอ่อนแอ:

มีข้อจำกัดในการใช้งาน

ราคาสูง

ความเป็นไปได้:

การผสมผสานรสชาติที่หลากหลาย

การส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ผ่านเอกลักษณ์

แนวโน้ม:

สินค้าอยู่ในช่วงการเจริญเติบโต

ผลิตภัณฑ์ต้องได้รับการรับรองจากรัฐ

2 ผู้บริโภค

2.1. กลุ่มผู้บริโภคหลักและคุณลักษณะของพวกเขา

กลุ่มเป้าหมายหลัก: ผู้ที่มีอายุ 14 ถึง 35 ปี กระตือรือร้นต่อสังคม มีรายได้สูงกว่าค่าเฉลี่ย มีความคิดสร้างสรรค์ ติดตามเทรนด์แฟชั่น

2.2 ความต้องการและการร้องขอของกลุ่มผู้บริโภคหลัก

เพิ่มความมีชีวิตชีวา สมาธิ ขจัดอาการง่วงนอนและความเหนื่อยล้า

2.3 ผู้บริโภคสามารถใช้ผลิตภัณฑ์อะไรอีกบ้างเพื่อตอบสนองความต้องการและคำขอเหล่านี้?

ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่มีทอรีน คาเฟอีน และสารสกัดกัวรานา ตัวอย่างเช่น เครื่องดื่มให้พลังงาน

2.4 ระดับการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ไม่เพียงพอ (ต่ำ)

2.5 ทัศนคติต่อสินค้าของกลุ่มผู้บริโภคหลักและกลุ่มอ้างอิง

เพิ่งเริ่มก่อตัว ผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังไม่เคยลองผลิตภัณฑ์มาก่อน ผู้บริโภคมีความไม่ไว้วางใจในความสามารถของผลิตภัณฑ์ เนื่องจากความไม่ไว้วางใจแบบเดียวกันนี้มีอยู่ในเครื่องดื่มชูกำลัง

2.6 การพยากรณ์พฤติกรรมผู้บริโภคหลังการขาย

ความพึงพอใจซื้อซ้ำ

2.7 สื่อที่เป็นที่ต้องการของผู้บริโภคกลุ่มใหญ่

การโฆษณากลางแจ้ง, รูปแบบเมือง, ป้ายโฆษณา (อาร์เคด, ซูเปอร์มาร์เก็ตบนเลนิน, จัตุรัส Pervomaisky), การโฆษณาในไนท์คลับ (ร็อคซิตี้, ฐาน, ฝน, Snob), โฆษณาทางวิทยุ (พลังงาน, บันทึก, ไดนาไมต์)

3. ตลาดนัด.

3.1 ประเภทของตลาดลูกค้า

- ผู้บริโภค.

3.2 การปรากฏตัวของคู่แข่ง

- "ไดรอล"

- "สติโมรอล"

- "วงโคจร"

- "กระทิงแดง"

- "เบิร์น"

3.3. ระดับกิจกรรมการโฆษณาของคู่แข่งหลัก

- ข้อโต้แย้งการโฆษณาหลัก:

เครื่องดื่มให้พลังงานทำให้ร่างกายและจิตวิญญาณมีชีวิตชีวา และใช้เพื่อเพิ่มสมาธิและความอดทนทางร่างกาย โฆษณาออกมาไม่สม่ำเสมอ ในไนท์คลับ โฆษณากลางแจ้ง การตลาดทางตรง การส่งเสริมการขายตัวอย่าง กลยุทธ์การตลาดมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์

3.4. ตัวเลือกกลยุทธ์ที่ครอบคลุมตลาดที่เป็นไปได้

จำเป็นต้องมีการประชาสัมพันธ์ ของผลิตภัณฑ์นี้ในหมู่กลุ่มเป้าหมายบน การแข่งขันกีฬาในไนท์คลับ ในศูนย์วัฒนธรรม ในอาคารสำนักงานขนาดใหญ่ การส่งเสริมการขายหมายถึง: การโฆษณาทางวิทยุ การโฆษณาในช่องทางของรัฐบาลกลาง การโฆษณากลางแจ้ง การตลาดแบบปากต่อปาก การส่งเสริมการขายตัวอย่างใกล้สถานีรถไฟใต้ดินและในศูนย์การค้า สินค้าจะต้องจำหน่ายที่จุดชำระเงินในซูเปอร์มาร์เก็ตและในแผงขายของ

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว

1. โฆษณา Romat E. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2544 - 496 หน้า: ป่วย - (ชุด "หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย").
2. Pocheptsov G. G. ทฤษฎีการสับเปลี่ยน - เคียฟ, 1996 (ยูเครน)
3. Konetskaya V. P. สังคมวิทยาแห่งการสื่อสาร - อ: มูบิอู, 1997.
4. ไดจ์ค ฟาน TA. ภาษา. ความรู้ความเข้าใจ การสื่อสาร - ม.: ความก้าวหน้า, 2532.
5. บาร์เกอร์แอล. การสื่อสาร. - Englwood Cliffs: ห้องโถงฝึกหัด, 1984.
6. ฟิสเกเจ. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการสื่อสารศึกษา - ลอนดอน นิวยอร์ก 1990
7. กนาเตโกพี. I. จิตวิทยาแห่งชาติ: การวิเคราะห์ปัญหาและความขัดแย้ง - เคียฟ, 1990.
8. Rubel K. V. คุณสมบัติหลักของความคิดของชาวยูเครนและการรวมไว้ในระบบ กิจกรรมทางการตลาด// การตลาดและการโฆษณา. - พ.ศ. 2541 - ฉบับที่ 3 และฉบับที่ 4
9. Bugrsh V., Kompatets T. Mentality และการโฆษณา // ผู้โฆษณา. - พ.ศ. 2541 - ลำดับที่ 8 - หน้า 6-11 (ยูเครน)
10. โดกานอฟ ดี. พจนานุกรมคำศัพท์การโฆษณา - โซเฟีย: สำนักพิมพ์ "Dr. Beron", 1983 (ภาษาบัลแกเรีย)
11. Kotler F., Amstrong G., Saunders J., Voth V. ความรู้พื้นฐานด้านการตลาด - เคียฟ; ม.; เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: วิลเลียม 1998
12. Kotler F. ความรู้พื้นฐานด้านการตลาด - ม.: ความก้าวหน้า, 2533.
13. Baker K., Baker S. วิธีโปรโมต เผยแพร่ และโฆษณาธุรกิจที่กำลังเติบโตของคุณ - นิวยอร์ก: John Wiley & Sons, Inc., 1992
14. ดียัน เอ. โฆษณา. - ม.: Progress-Univers, 2536.
15. Cravens D. W. , Hills G. E. , Woodruff R. B. การจัดการการตลาด - โฮมวูด, อิลลินอยส์: เออร์วิน, 1987.
16. เฟเกเลซ. การตลาดทางตรง. - อ.: JSC "Interexpert", 2541
17. Kurbaiova D. การตลาดทางตรงเหมือนกับการสมัครสมาชิก // โลกแห่งการโฆษณา - 2543. - ฉบับที่ 8. - หน้า 28.
18. Ivanov A. การตลาดทางตรงคืออะไร? //โลกโฆษณา. - 1997.-หมายเลข 10.-ส. 14.
19. Romat E.V. การตลาดทางตรงและตำแหน่งในกิจกรรมการตลาดของบริษัท//การตลาดและการโฆษณา - 2541. - อันดับ 1. - หน้า 10-11.
20. Voloshin P. คุณสามารถทำอะไรได้อีกบนโซฟา // Advertising World. - 2000. - ฉบับที่ 7. - หน้า 27.
21. Denisenko A. การโฆษณาบนอินเทอร์เน็ต // เทคโนโลยีการโฆษณา - 2000.-หมายเลข 5. -กับ. 14-15.
22. การตลาด Krylov I.V. สังคมวิทยา การสื่อสารการตลาด. - ม.: กลาง, 2541.
23. Rossshper J.R., Percy L. การโฆษณาและการส่งเสริมการขายสินค้า เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2000
24. Sandage I., Freiburger W., Rotzoll K. การโฆษณา: ทฤษฎีและการปฏิบัติ - ม.: ความก้าวหน้า, 2532.
25. Boyd H.W.-Jr., วอล์คเกอร์ 0. C.-Jr., Larreche J.-C. การจัดการการตลาด แนวทางเชิงกลยุทธ์ที่มีการปฐมนิเทศระดับโลก -ชิคาโก ฯลฯ: เออร์วิน, 1995.
26. Churchill GA"Jv., Peter J, P. การตลาด: คุณค่าสร้างสรรค์สำหรับลูกค้า - Burr Ridge, Illinois: Irwin, 1995
27. McCarty E.J., Perreault W.D. สิ่งจำเป็นของการตลาด แนวทางการจัดการระดับโลก - เบอร์ริดจ์, อิลลินอยส์: เออร์วิน, 1994
28. ตลาดประชาสัมพันธ์ไม่ได้แข็งแกร่งในด้านโครงสร้าง แต่แข็งแกร่งในด้านผู้คน สัมภาษณ์ A. Pevzner // ข้อความ - 2000. - ฉบับที่ 6-7. - ป.18-22.
29. Golman I. A. , Dobrobabenko N. S. การฝึกโฆษณา - โนโวซีบีสค์: Interbook, 1991.
30. Dymshits M. "แบรนด์" ไม่ใช่แค่เครื่องหมายการค้าราคาแพง แต่ยัง...// แนวคิดการโฆษณา-ใช่!- 2541. -ลำดับที่ 3. - หน้า 11-14.
31. เพอร์ซี่วี. Brandmasters // แนวคิดการโฆษณา - ใช่แล้ว! - 2542. - ลำดับที่ 2.-ส. 11-14.
32. แนวคิดการสร้างแบรนด์ Guseva O. // แนวคิดการโฆษณา - ใช่! - 1998.-ฉบับที่ 3.-ส. 6-13.
33. Ambler T. การตลาดเชิงปฏิบัติ. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 1999.
34. Guseva O. จะประเมินแบรนด์ได้อย่างไร? // แนวคิดในการโฆษณา - ใช่แล้ว! - 2542.-ฉบับที่ 1.-ส. 23-26.
35. Yukhimov V. , Coca-Cola ถักเปียเล็กน้อย // Office - 2543. - ฉบับที่ 7-8. - ป. 66.
36. Werkman K. เครื่องหมายการค้า: การสร้าง จิตวิทยา การรับรู้ - ม.: ความก้าวหน้า, 2529.
37. Zavyalov P. S. , Demidov V. E. สูตรสู่ความสำเร็จ: การตลาด - ม.: ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ, 2531.
38. บาทรา อาร์, ไมเยอร์ส เจ, อาเคอร์ดี. การจัดการโฆษณา - ม.; เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก; K.: สำนักพิมพ์ "วิลเลียม", 2542.
39. วัสดุ Pasechnik V. POS: รายการค่าใช้จ่ายอื่นหรือปัจจัยในการเติบโตของยอดขาย? // การตลาดและการโฆษณา. - 2000. - ลำดับที่ 7-8.-S ​​​​18-20.
40. Taifiliev D. Store เป็นสถานที่ดึงดูดผู้ซื้อ // แนวคิดการโฆษณา - ใช่! - 2541. - ฉบับที่ 3. - หน้า 34-37.
41. Pocheptsov G. G. ทฤษฎีและการปฏิบัติด้านการสื่อสาร - ม.: กลาง, 1998.
42. Poptsov O. พงศาวดารในสมัยของ "ซาร์บอริส" รัสเซียเครมลิน พ.ศ. 2534-2538.-ม., 2539.
43. Minaev G. สโลแกนของคนรุ่นใหม่: มีปีก // แนวคิดการโฆษณา ใช่! - 2541. - ฉบับที่ 3. - หน้า 52-54.
44. Ilyinsky V. ข่าวลือเรื่องการโฆษณา การต่อต้านการโฆษณา และการต่อต้านการโฆษณา // แนวคิดการโฆษณา - ใช่! - 2542. - ฉบับที่ 3. - หน้า 79-80.
45. จะเป็นนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร: คอมพิวเตอร์, คู่มือ - X.: Finvest, 1991.
46. ฝ่ายขาย และการตลาดการจัดการ. -1989. - 26 กุมภาพันธ์ - หน้า 75.
47. Kotpler F. การจัดการการตลาด. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ คอม, 1998.
48. Wells W., Vernet J., Moriarty S. การโฆษณา: หลักการและแนวปฏิบัติ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 1999.
49. พจนานุกรมศัพท์โฆษณาภาษาอังกฤษ-รัสเซีย / คอมพ์ ไอ.เอส.เซเดลนิคอฟ - อ.: โซเวโร, 1994.
50. Ganzha I. วิธีการเรียนรู้สิ่งที่ไม่สามารถสอนได้ (บรรยายหลายเรื่องเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์ในการโฆษณา) // การตลาดและการโฆษณา - 2541. - ฉบับที่ 3. - หน้า 14-17.
51. Altshuller G.S. ความคิดสร้างสรรค์เป็นวิทยาศาสตร์ที่แน่นอน - อ.: วิทยุโซเวียต, 2522.
52. Altshuller G.S. และคณะ ค้นหาแนวคิดใหม่ๆ: จากข้อมูลเชิงลึกไปจนถึงเทคโนโลยี - คีชีเนา: แผนที่มอลโดวา 2532
53. Vikentyev I. L. เทคนิคการโฆษณา: เทคนิคสำหรับผู้ลงโฆษณาและผู้ลงโฆษณา - โนโวซีบีสค์: วิทยาศาสตร์, 2536.
54. Vikentyev I. L. เทคนิคการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ ตอนที่ 1 - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: TRIZ-CHANCE, 1995
55. Ulyanovsky A. Russia: วิวัฒนาการโดยย่อของการโฆษณาในพื้นที่หลังโซเวียต / ในหนังสือ Wells W., Burnet J., Moriarty S. การโฆษณา: หลักการและแนวปฏิบัติ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 1999.
56. Ulyanovsky A. Mythoการออกแบบโฆษณา: สถาบันบุคลิกภาพ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2538
57. O'Connor J., Seymore J. การเขียนโปรแกรมภาษาศาสตร์เบื้องต้น วิธีทำความเข้าใจผู้คนและวิธีมีอิทธิพลต่อผู้คน - Chelyabinsk: A. Miller Library, 1998
58. Khromov L.N. กิจกรรมการโฆษณา: ศิลปะ, ทฤษฎี, การปฏิบัติ - เปโตรซาวอดสค์: โฟเลียม, 1994.
59. จิตวิทยาเศรษฐกิจ / เอ็ด I.V. Andreeva - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก; ปีเตอร์, 2000.
60. Lebedev A. N. , Bokovikov A. K. จิตวิทยาเชิงทดลองในการโฆษณาของรัสเซีย - อ.: IC "Academy", 2538
61. Mokshantsev R.I. จิตวิทยาการโฆษณา: หนังสือเรียน คู่มือ / วิทยาศาสตร์ เอ็ด M. V. Udaltsova - ม.: อินฟา-เอ็ม; โนโวซีบีสค์: ข้อตกลงโนโวซีบีสค์, 2000
62. มาจาโร เอส. การตลาดระหว่างประเทศ. - ม.: นานาชาติ. ความสัมพันธ์ พ.ศ. 2522
63. Romat E. เนื้อหาของข้อความโฆษณา // การตลาดและการโฆษณา - 1997. - ลำดับที่ 11. - หน้า 21-25
64. คอลลี่ อาร์.เอช. การกำหนดเป้าหมายการโฆษณาสำหรับผลลัพธ์การโฆษณาที่วัดผล - NY.: สมาคมผู้โฆษณาแห่งชาติ, 2504
65. Ambler T. การตลาดเชิงปฏิบัติ. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2000.
66. แลมบิน เจ.-เจ. การตลาดเชิงกลยุทธ์. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: Nauka, 1996.
67. Reeves R. ความเป็นจริงในการโฆษณา - วเนสตอร์เกรคลามา, 1983.
68. Romat E. แบบฟอร์มข้อความโฆษณา // การตลาดและการโฆษณา - 1997. - หมายเลข 12. - หน้า 22-25
69. Vlasova N. นักออกแบบโฆษณา - โนโวซีบีสค์: เอสบี ราส, 1998.
70. สัญญาณบุคลิกภาพของ Lusher M. - โวโรเนจ: โมเด็ค, 1995.
71. Morozova I. การเขียนสโลแกน - อ.: RIP-Holding, 1998.
72. Rybalchenko I. A. พื้นฐานของการวางแผนสื่อ // การตลาดและการโฆษณา - 2542. - ฉบับที่ 4. - หน้า 44-48.
73. Romat E.V. วิธีเลือกสื่อโฆษณาที่เหมาะสมที่สุด (หลักการเบื้องต้นของการวางแผนสื่อ) // การตลาดและการโฆษณา - 1997. -หมายเลข 2-3. -กับ. 14-16. .
74. Feldman Ya ทำไมต้องใช้เงินกับการโฆษณาวิดีโอ//การตลาดและการโฆษณา - 1998. -หมายเลข 4. - หน้า 21-24.
75. Bove K.L., Arena U.F. โฆษณาสมัยใหม่ - Tolyatti: สำนักพิมพ์ Dovgan, 1995.
76. Krylov I. เหตุใดนักวิจัยจึงไม่เห็นด้วย? // การโฆษณา. การโฆษณา. - 2543. - ฉบับที่ 1. - ป. 4-5.
77. วสิวคิน วี.... "ชื่อสั้นๆว่า ช" //เอ๊ะ แอปเปิล! หนังสือพิมพ์เทศกาลโฆษณานานาชาติมอสโก] - 2000. - ฉบับที่ 4. - หน้า 5.
78. Bagrin Yu. โอกาสของกลุ่มอินเทอร์เน็ตยูเครน // การตลาดและการโฆษณา - 2542. - ฉบับที่ 11. - หน้า 14-20.
79. Stadnichenko I. นำหัวหน้าเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมมาให้ฉัน // การตลาดและการโฆษณา - 2000. - ฉบับที่ 3. - หน้า 30-32.
80. Goncharov A. โครงสร้างการตลาดของอินเทอร์เน็ต // การตลาดและการโฆษณา - 1999. -N 11.-ส. 28-33.
81. Bagrin Yu. อภิธานศัพท์อินเทอร์เน็ต (ข้อกำหนดและศัพท์แสง) // การตลาดและการโฆษณา. - 2542. - ฉบับที่ 11. - หน้า 53-54.
82. Hayem A. การตลาดสำหรับหุ่นจำลอง - เคียฟ: วิภาษวิธี, 1998.
83. Vinogradov A. A. การตลาดบนอินเทอร์เน็ต // การตลาดและการโฆษณา - 2542. - ลำดับที่ 4. - หน้า 37-42.
84. เว็บไซต์ Melnicuk I. บริษัท: อะไร? เพื่ออะไร? เพื่อใคร? ยังไง? //การตลาดและการโฆษณา. - 2542.-ฉบับที่ 11. 41-45.
85. Brahms A. ข้อมูลเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตเป็นโครงการโฆษณาที่ดีที่สุด // การตลาดและการโฆษณา - 2542. - ฉบับที่ 11. - หน้า 46-49.
86. แผนกิจกรรมทางการตลาด - วลาดิเมียร์: NIKTID, 1989.
87. เว็บฮอต: การตลาดทางอินเทอร์เน็ตพุ่งสูงขึ้นในละตินอเมริกา // Advertising Age International - 2542. - 8 มีนาคม. - หน้า 28.
88. Pobedash O. วิธีเชิงปริมาณและคุณภาพในการวิจัยการตลาด // การตลาดและการโฆษณา - 2540. - ลำดับที่ 12.-ส. 14-17.
89. Balakireva O. I. , Romat E. V. ดำเนินการวิจัยการตลาดอย่างไร (จะจัดการวิจัยการตลาดอย่างไร) // การตลาดและการโฆษณา - 2542. - ฉบับที่ 2. - หน้า 23-25.
90. Dobrobabenko N. ภารกิจและวิสัยทัศน์: คุณค่าของแบรนด์และพื้นฐานของกลยุทธ์องค์กร // การโฆษณา การโฆษณา. - 2000. - ฉบับที่ 1. - หน้า 14-16.
91. Meskon M., Albert M., Khedouri F. ความรู้พื้นฐานด้านการจัดการ - ม.: เดโล, 1992.
92. Germogenova L. Yu. การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพในรัสเซีย - อ.: Rus-Partner Ltd., 1994.
93. Drucker P. Management: งาน ความรับผิดชอบ การปฏิบัติ - นิวยอร์ก: Harper & Row, 1973
94. Konviep F. การจัดการการตลาด - อ.: เศรษฐศาสตร์, 2523.
95. Veseloe S. การประเมินประสิทธิผลของกิจกรรมการโฆษณา // เทคโนโลยีการโฆษณา. - ลำดับที่ 4. - 2000. - หน้า 6-8.
96. กาซาเนนโก เอ็น.เอ. วิธีประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา // การตลาดและการโฆษณา - พ.ศ. 2542. - ฉบับที่ 7-8. - หน้า 17-20.
97. Broadbent $., Smith A. การใช้ตารางแบบ 2 ต่อ 2 ในการวิจัยประสิทธิผลของการโฆษณา//การตลาดและการวิจัยในปัจจุบัน -1999.-ฉบับ. 28. - ลำดับที่ 2. - พ.ค.
98. Pankratov F. G. , Seryugina T. K. , Shakhurip V. G. กิจกรรมการโฆษณา: หนังสือเรียนสำหรับสถาบันเฉพาะทางระดับสูงและมัธยมศึกษา - อ.: ICC "การตลาด", 2541
99. Pankratov F. G. , Bazhenov Yu. K. , Seryugina T. K. , Shakhurip V. G. กิจกรรมโฆษณา: หนังสือเรียนเพื่อการศึกษาระดับอุดมศึกษา สถาบันการศึกษา. - อ.: ICC "การตลาด", 2542
100. Sarkisyan O., Gruzdeva O., Krasovsky G. บทคัดย่อของผู้ลงโฆษณา - ม.: RL "นิวตัน", 2542.
101. Braverman I.A. การตลาดและการบัญชีต้นทุนเต็มรูปแบบ - ม.: ทิสซา, 1989.
102. Erkenova F. กฎหมายว่าด้วยการโฆษณา: กำไรและการคำนวณผิด // การโฆษณา การโฆษณา. - 2000. - ฉบับที่ 2. - หน้า 29-30.
103. Bidlake S. WFA ต้องการกฎเกณฑ์ใหม่ในการซื้อสื่อ // Advertising Age International - 2000. - กุมภาพันธ์. - หน้า 1, 24.
104. การโฆษณา: กฎระเบียบทางกฎหมาย. การควบคุมของรัฐ ความรับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายการโฆษณา การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค อนุญาโตตุลาการ - อ.: สำนักพิมพ์ "แกน", 2543.
105. Vinogradov A. คิดเกี่ยวกับการโฆษณา // โลกแห่งการโฆษณา - 2000. - ลำดับที่ 6.

การโฆษณาได้ก้าวข้ามขอบเขตปกติของประเภทของกิจกรรมด้านแรงงานมนุษย์ ในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงธุรกิจ แต่เป็นปรากฏการณ์ทางสังคมที่กว้างและซับซ้อนมากขึ้นซึ่งมีอิทธิพลต่อหลาย ๆ ด้านของสังคมหากไม่ใช่ทั้งหมด:

• · การผลิต (เป็นวิธีการตลาดของสินค้าที่ผลิต)
• ·สังคม (ทำหน้าที่สื่อสารเชื่อมโยงผลประโยชน์ของกลุ่มต่าง ๆ ของสังคม)
• · คุณธรรมและกฎหมาย (การโฆษณาที่มีอารยธรรมทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการส่งเสริมบรรทัดฐานทางจริยธรรมและกฎหมายในกิจกรรมการค้าและเศรษฐกิจ)
• · วัฒนธรรมและการศึกษา

ในทางกลับกันปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการโฆษณาอย่างแท้จริงสามารถเรียกได้ว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงของสังคมจากเทคโนโลยีไปสู่ขั้นตอนการพัฒนาข้อมูล โดยพื้นฐานแล้ว ประเทศตะวันตกชั้นนำได้เข้าสู่ยุคใหม่แล้ว - กระบวนการข้อมูลระดับโลก และการโฆษณาก็สะท้อนให้เห็นในเรื่องนี้ได้รับและยังคงสร้างคุณสมบัติใหม่เฉพาะเจาะจงต่อไป

ในบรรดาแนวคิดที่กำหนดบทบาทของปัจจัยที่ครอบคลุมนี้ในการจัดการธุรกิจโฆษณามีดังต่อไปนี้:

• 1. อัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจและการผลิตที่สูงเป็นพิเศษในประเทศต่างๆ ทั่วโลก เมื่อเทียบกับภูมิหลังนี้ การแข่งขันระหว่างผู้ผลิตทวีความรุนแรงขึ้นและความยากลำบากในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ก็เพิ่มมากขึ้น ปริมาณกำลังเพิ่มขึ้นและช่วงกำลังขยายกระบวนการทางเทคโนโลยีและทางเทคนิคของการผลิตสินค้ากำลังได้รับการปรับปรุง เป็นผลให้เกิดภาพของความสม่ำเสมอบางอย่างในตลาด: บริษัท ขนาดใหญ่และขนาดเล็กภายใต้เงื่อนไขดังกล่าวมีความสามารถเท่าเทียมกัน และเพื่อความอยู่รอด พวกเขาต้องใช้วิธีพิเศษเพิ่มเติมในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้โฆษณาในวงกว้างหรือตรงเป้าหมาย
• 2. ในการผลิตสมัยใหม่เป็นชุดขององค์ประกอบทางการตลาดที่เน้นไปที่การส่งเสริมและการขายสินค้าในตลาด ระบบนี้ประกอบด้วยห้าองค์ประกอบ: ที่ได้กล่าวไปแล้ว - การประชาสัมพันธ์ การโฆษณา การส่งเสริมการขาย การตลาดทางตรง รวมถึงสื่อและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นการโฆษณาจึงเป็นองค์ประกอบสำคัญในกระบวนการวางแผนการผลิต การพัฒนาและการเปิดตัว และการตลาดของสินค้าในตลาด และการจัดการโฆษณาทำหน้าที่เป็น ส่วนประกอบกลยุทธ์ทั่วไปและการตลาดขององค์กร
• 3. คุณลักษณะที่โดดเด่นของการโฆษณาสมัยใหม่คือความเก่งกาจ มันเป็นเรื่องของเกี่ยวกับระบบฟังก์ชั่นเฉพาะทั้งหมดที่ก่อตัวขึ้นในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมาในกระบวนการพัฒนาโฆษณาซึ่งเริ่มแรกทำหน้าที่สองอย่างในการผลิตสินค้า:
  • เศรษฐกิจ กระตุ้นความต้องการ พัฒนา และเร่งกระบวนการขายสินค้า:
  • · ข้อมูล แจ้งผู้บริโภคเกี่ยวกับความพร้อมของสินค้า ผู้ผลิต ลักษณะสำคัญ คุณสมบัติของผู้บริโภค ฯลฯ

ในปัจจุบัน การโฆษณาทำหน้าที่สื่อสาร โดยรวมผู้เข้าร่วมสี่คนในกระบวนการการตลาดเข้าไว้ในศูนย์ข้อมูลและการผลิต - องค์กรเอง (ผู้ลงโฆษณา) สื่อโฆษณา และผู้บริโภค ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลร่วมกันซึ่งเป็นสาระสำคัญของการโฆษณา และหน้าที่เฉพาะของมันก็กลายเป็นหน้าที่การจัดการทั่วไปดังกล่าว - การควบคุมและการประสานงาน - ในระบบกิจกรรมการโฆษณาของบริษัท

การศึกษาประสิทธิผลของแคมเปญโฆษณาโดยรวมและในแต่ละขั้นตอนช่วยให้ฝ่ายบริหารของบริษัทสามารถระบุลิงก์ที่ประสบความสำเร็จและไม่สำเร็จและดำเนินการแก้ไขหากจำเป็น กลยุทธ์การโฆษณาของบริษัทขนาดใหญ่สามารถจัดในลักษณะที่ผู้บริโภคที่มีศักยภาพจะเตรียมพร้อมที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของตน สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการพัฒนาเทคนิคการจัดการโฆษณาทั้งระบบ - เพื่อเปลี่ยนความต้องการของผู้บริโภคเพื่อสนับสนุนสินค้าขององค์กรการผลิตเฉพาะ

การโฆษณาสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อผู้บริโภคในสถานการณ์ต่างๆ หากความต้องการสินค้าไม่เป็นที่น่าพอใจ ความต้องการสินค้าก็จะเพิ่มมากขึ้น การโฆษณารักษาความต้องการที่ผันผวนโดยการดำเนินการในระบบซิงโครมาร์เก็ตติ้ง เปลี่ยนความต้องการที่เป็นไปได้ให้เป็นความต้องการที่แท้จริง ซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนาการตลาด ความต้องการที่เหมาะสมสามารถสนับสนุนได้ด้วยการโฆษณาในระดับความสำเร็จโดยใช้เทคนิคการตลาดแบบตายตัว สุดท้ายนี้ สิ่งที่แตกต่างเกี่ยวกับการโฆษณาสมัยใหม่ก็คือสามารถทำหน้าที่ตรงกันข้ามได้: ด้วยความช่วยเหลือของการโฆษณา เป็นไปได้ที่จะลดความต้องการที่มากเกินไป (การลดการตลาด) และเพิ่มความต้องการ (กระตุ้นการตลาด)

องค์กรระดับชาติและนานาชาติขนาดใหญ่ใช้ในพวกเขา แคมเปญการตลาดคุณสมบัติที่ระบุไว้ทั้งหมดของฟังก์ชันการโฆษณาแบบหลายด้านและบนมือถือ - การจัดการความต้องการ ระบบเป้าหมายของฟังก์ชันนี้ยังรวมถึงการขายสินค้าที่มีประสิทธิภาพในส่วนตลาดที่ได้รับการคัดเลือกมาเป็นพิเศษและมีแนวโน้ม ด้านนี้ของฟังก์ชันการจัดการในการจัดการโฆษณา ประเทศตะวันตกได้รับการกำหนดเป้าหมายชื่อ (จากภาษาอังกฤษ เป้าหมาย - เป้าหมาย วัตถุประสงค์) และหมายถึงการใช้การโฆษณาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามเป้าหมายเฉพาะ

• 4. การโฆษณาในปัจจุบันมีหลากหลายรูปแบบ การพัฒนาสองหรือสามทศวรรษที่ผ่านมานำไปสู่การสร้างโฆษณาประเภทพิเศษ - โฆษณาซึ่งสร้างภาพลักษณ์ตราสินค้าของผลิตภัณฑ์ ยิ่งไปกว่านั้นผลลัพธ์ของการใช้อย่างแพร่หลายนั้นชัดเจน - การพัฒนาการแข่งขันระหว่างสินค้าไปสู่การแข่งขันระหว่างภาพลักษณ์ของแบรนด์ของบริษัทผู้ผลิตต่างๆ ผู้เชี่ยวชาญชาวตะวันตกบางคนในสาขาการจัดการโฆษณาให้คำจำกัดความสถานะปัจจุบันของธุรกิจโฆษณาว่าเป็นยุคของแบรนด์
• 5. ข้อความนี้อาจเป็นความจริง แต่การพัฒนาของสังคม การผลิต และการโฆษณาเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วจนใครๆ ก็สามารถตั้งคำถามถึงความยืนยาวของ "ยุค" ดังกล่าวได้ ล่าสุดมีแนวโน้มเสริมสร้างบทบาทของการค้าปลีกในกระบวนการผลิตและการขาย องค์กรการค้ากำลังได้รับความเข้มแข็ง - ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ซึ่งกำหนดเงื่อนไขกับผู้ผลิตมากขึ้นเรื่อยๆ ไปจนถึงสินค้าและปริมาณที่บริษัทควรผลิต

เครือข่ายขององค์กรอิสระ (ร้านค้า) ที่ทรงอำนาจได้ครอบคลุมทั่วโลกแล้ว และพวกเขาก็ดำเนินงานภายใต้เครือข่ายของพวกเขาเอง เครื่องหมายการค้าซึ่งมักจะทำให้แบรนด์สินค้าไม่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ในธุรกิจของตะวันตก สิ่งเหล่านี้เป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลาย เช่น ชั้นเชิง บริษัทการค้าเช่น Marks & Spencer (อังกฤษ), Bauer (เยอรมนี) การลดความเป็นตัวตนของแบรนด์บางอย่างยังเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากปริมาณและประเภทของสินค้าที่เพิ่มขึ้นซึ่งไม่สามารถแตกต่างออกไปได้อีกต่อไป คุณภาพผู้บริโภคเนื่องจากมีจำนวนจำกัด ผู้บริโภคในสถานการณ์เช่นนี้หยุดให้ความสำคัญกับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง

6. นักวิจัยยอมรับว่าคุณสมบัติของการโฆษณาสมัยใหม่นั้นรวมถึงการขยายกิจกรรมของหน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านนี้ในวงกว้าง ตามกฎแล้วพวกเขาดำเนินการหรือดำเนินการเต็มรูปแบบเพื่อจัดระเบียบและดำเนินการแคมเปญโฆษณาของบริษัทผู้ผลิต กิจกรรมของหน่วยงานดังกล่าวมีความโดดเด่นด้วยความเป็นมืออาชีพสูงและคุณภาพของคำสั่งที่ดำเนินการสำหรับสื่อโฆษณาประเภทต่างๆ

• 7. คุณลักษณะเฉพาะการโฆษณาในช่วงสองหรือสามทศวรรษที่ผ่านมาเป็นการเปลี่ยนแปลงไปสู่สาขาที่แยกจากเศรษฐกิจของประเทศ - ธุรกิจโฆษณา มีการพัฒนาอย่างทรงพลังและรวดเร็วมากจนในแง่ของความรวดเร็วและการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพ ถือว่ามีความก้าวหน้าเหนือการผลิตและชีวิตทางเศรษฐกิจของสังคมในด้านต่างๆ อย่างมาก
• 8. ตลาดการแข่งขันในปัจจุบันระหว่างเอเจนซี่โฆษณากำหนดคุณสมบัติเฉพาะอีกประการหนึ่งของการโฆษณาสมัยใหม่: การควบคุมที่เพิ่มขึ้นของผู้ลงโฆษณา เอเจนซี่โฆษณาถูกบังคับให้ทำงานในสภาพที่ผู้ลงโฆษณาเข้มงวดตลอดเวลา และโดยพื้นฐานแล้วพวกเขาจะ "เอา" กำไรส่วนหนึ่งจากบริษัทโฆษณาไป บังคับให้พวกเขาให้ส่วนลดเพิ่มเติมหรือจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับการโฆษณา
• 9. ลักษณะเด่นของธุรกิจโฆษณาสมัยใหม่คือกิจกรรมการวิจัยที่ครอบคลุมในทุกสาขาซึ่งดำเนินการโดยองค์กรหลายร้อยแห่งในประเทศที่พัฒนาแล้ว ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในสหัสวรรษที่สามจะส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อวิธีการเผยแพร่โฆษณาและตามประเภทรูปแบบการออกแบบ ฯลฯ คาดว่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการจัดการโฆษณาและธุรกิจเนื่องจากการที่มีอยู่และยิ่งกว่านั้นคือความก้าวหน้าในอนาคตในด้านอิเล็กทรอนิกส์ นักวิจัยหลายคนเชื่อว่าช่องทางการเผยแพร่โฆษณารูปแบบใหม่จะปรากฏขึ้น เป็นไปได้มากว่าโทรทัศน์ วิทยุ และสิ่งพิมพ์จะทำให้คอมพิวเตอร์สามารถส่งผ่านสื่อโฆษณาได้ นี่คือวิธีการทางคอมพิวเตอร์ของไดเร็กเมล (การโอนข้อความทางแฟกซ์) เคเบิ้ลทีวีพร้อมช่องรายการและอินเตอร์เน็ตมากมาย พวกเขาทั้งหมดได้เข้าสู่ชีวิตธุรกิจแล้วและแม้กระทั่งในชีวิตประจำวันของประชากรของประเทศตะวันตกที่พัฒนาแล้ว

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์แห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

มหาวิทยาลัยเศรษฐกิจแห่งรัฐอูราล

กระทรวงพาณิชย์ โลจิสติกส์ และการตลาด

งานหลักสูตร

ในสาขาวิชา "การตลาด" ในหัวข้อ:

ดำเนินการโดยนักเรียน KD-07 Matvienko M.A.

หัวหน้างานด้านวิทยาศาสตร์ของ KES รองศาสตราจารย์ภาควิชาวิทยาศาสตร์คลินิกและกายภาพ

มิเนวา ที.บี.

บทนำ 3

1. บทบาทของการโฆษณาในกิจกรรมขององค์กรในสภาวะสมัยใหม่ 5

1.1 บทบาท สาระสำคัญ และวัตถุประสงค์ของกิจกรรมการโฆษณาในสภาวะตลาด 5

1.2 การจำแนกประเภทของสื่อโฆษณาและคุณลักษณะ 8

2.1 ลักษณะทั่วไปรัฐวิสาหกิจ 13

3.2 วิธีการทางเศรษฐกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมการโฆษณา 37

บทสรุป 40

รายการอ้างอิง 42

การใช้งาน 44

หัวข้อของงานในหลักสูตรมีความเกี่ยวข้องเนื่องจากบริษัทที่เคารพตนเองต้องการบริษัทโฆษณา เนื่องจากการโฆษณาในสื่อมีส่วนช่วยในการพัฒนาตลาดมวลชนสำหรับสินค้าและบริการ และท้ายที่สุดแล้ว การลงทุนจากการโฆษณาก็เริ่มรับประกันการดำรงชีวิตของ หนังสือพิมพ์และนิตยสารที่ต้องการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ด้วยเหตุนี้ ผู้คนนับล้านและแม้แต่ประเทศชาติจึงเริ่มได้รับทั้งข่าวสารล่าสุดและข้อความโฆษณา

ตลาดเกิดใหม่สำหรับสินค้าและบริการในรัสเซียต้องการความน่าดึงดูดและการใช้โฆษณาเพิ่มมากขึ้น ในด้านหนึ่งการโฆษณาสื่อถึงข้อมูลต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับผู้บริโภคในการซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์ ในทางกลับกัน การผสมผสานเนื้อหาข้อมูลเข้ากับการโน้มน้าวใจและการชี้นำ การโฆษณามีผลกระทบทางอารมณ์และจิตใจต่อบุคคล การโฆษณาเป็นทั้งธุรกิจและศิลปะในตัวมันเอง

ในสภาวะ เศรษฐกิจตลาดปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งสำหรับความสำเร็จของบริษัทคือความสามารถในการดึงดูดลูกค้าใหม่ เครื่องมือหลักในการแก้ปัญหานี้คือแคมเปญโฆษณา ในกรณีนี้ฝ่ายการตลาดกำลังเผชิญกับปัญหาในการวางแผนกิจกรรมการโฆษณา การจัดสรรทรัพยากร และการประเมินประสิทธิภาพและผลลัพธ์ที่ทำได้

ดังนั้นความเกี่ยวข้องของหัวข้อการวิจัยจึงไม่ต้องสงสัยเลย

วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือ Domovenok LLC

ความเกี่ยวข้องของการศึกษาครั้งนี้กำหนดวัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ของงาน:

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายจำเป็นต้องแก้ไขงานต่อไปนี้:

2.จากการวิเคราะห์เชิงทฤษฎีของการศึกษาปัญหา จัดระบบความรู้เกี่ยวกับสื่อโฆษณาและคุณลักษณะต่างๆ

4. จัดระบบและสรุปแนวทางทางวิทยาศาสตร์สำหรับปัญหานี้ที่มีอยู่ในวรรณกรรมเฉพาะทาง

ความสำคัญทางทฤษฎีของการศึกษาคือการสรุปความรู้ทางวิทยาศาสตร์ในประเด็นนี้

งานใช้วิธีการวิจัยเชิงประจักษ์ทั้งเชิงเปรียบเทียบ การสังเกต และการวิจัยทั้งเชิงประจักษ์และเชิงทฤษฎี ได้แก่ นามธรรม การวิเคราะห์ การสังเคราะห์ และการนิรนัย

โครงสร้างของงานหลักสูตรแสดงอยู่ในเนื้อหา

เพื่อกล่าวถึงหัวข้อปัจจุบัน ได้มีการกำหนดโครงสร้างต่อไปนี้: งานประกอบด้วยบทนำ สามบท บทสรุป และรายการข้อมูลอ้างอิง ชื่อของบทสะท้อนถึงเนื้อหา

1. บทบาทของการโฆษณาในกิจกรรมขององค์กรในสภาวะที่ทันสมัย

1.1. บทบาท สาระสำคัญ และวัตถุประสงค์ของกิจกรรมการโฆษณาในสภาวะตลาด

ในความทันสมัย สภาวะตลาดไม่มีองค์กรการค้าใดที่สามารถดำเนินธุรกิจได้สำเร็จโดยไม่ต้องโฆษณาในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง เป็นเวลาหลายศตวรรษที่เธอเป็นเพื่อนมนุษย์ตลอดเวลาเธอจึงเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับเขา เราเชื่อมั่นอย่างลึกซึ้งว่าความเข้าใจในการโฆษณายุคใหม่จะไม่สมบูรณ์ได้หากปราศจากการวิเคราะห์ขั้นตอนทางประวัติศาสตร์หลักๆ ของการพัฒนา

ไม่ใช่องค์กรเชิงพาณิชย์แห่งเดียวที่ดำเนินธุรกิจได้สำเร็จสามารถทำได้โดยปราศจากประสบการณ์และการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ - สไตลิสต์ผู้เชี่ยวชาญ, สไตลิสต์, ศิลปิน, นักออกแบบ, ช่างกล้อง, ผู้กำกับ - กล่าวอีกนัยหนึ่งคือผู้ลงโฆษณา

พลังและบทบาทของการโฆษณาเป็นที่รู้จักในธุรกิจระดับโลกมายาวนาน ประการแรกการโฆษณาประกอบด้วยข้อมูลซึ่งมักจะนำเสนอในรูปแบบที่กระชับและแสดงออกทางศิลปะมีอารมณ์ความรู้สึกและนำข้อเท็จจริงและข้อมูลที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับสินค้าและบริการมาสู่จิตสำนึกและความสนใจของผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

สำหรับผู้เข้าร่วมรัสเซียในตลาดสินค้าผู้ขาย (ผู้โฆษณา) และผู้ซื้อ (ผู้บริโภคโฆษณา) กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ในการโฆษณา" ให้คำจำกัดความต่อไปนี้: การโฆษณา (ข้อความโฆษณา) - รูปแบบการเผยแพร่ใด ๆ โดยผู้โฆษณาข้อมูล ( ข้อมูล) โดยไม่คำนึงถึงวิธีการทางเทคนิคหรือวิธีการอื่น ๆ รวมถึงการตีพิมพ์โดยการตีพิมพ์ การออกอากาศ การแสดงต่อสาธารณะ การแสดงหรือข้อความสาธารณะ การทำซ้ำ (การทำซ้ำ) ฯลฯ ในความสัมพันธ์กับบุคคลที่สาม (วงกลมไม่มีกำหนด) เกี่ยวกับผู้ลงโฆษณา สินค้าของเขา (งาน บริการ) คุณสมบัติและคุณลักษณะ เงื่อนไขการผลิต การได้มาและการใช้งาน สถานการณ์อื่น ๆ ที่สร้างหรือรักษาผลประโยชน์ บุคคลที่ระบุสำหรับผู้โฆษณาสินค้าของเขา (งานและบริการ) มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาด”

ในด้านหนึ่งการโฆษณาสื่อถึงข้อมูลต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับผู้บริโภคในการซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์ ในทางกลับกัน การผสมผสานเนื้อหาที่ให้ข้อมูลเข้ากับการโน้มน้าวใจและการชี้นำ การโฆษณามีผลกระทบทางอารมณ์และจิตใจต่อบุคคล

กิจกรรมการโฆษณาที่พบบ่อยที่สุดคือการโฆษณาการค้า หัวข้อของอิทธิพลของการโฆษณาคือสินค้า วิสาหกิจการค้า บริการที่จัดทำโดยองค์กรเหล่านี้ โดยสาระสำคัญแล้ว การโฆษณาเพื่อการค้าคือการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์อย่างมีเป้าหมาย (แผ่นพับและหนังสือพิมพ์ต้นแบบ) การประดิษฐ์แท่นพิมพ์ทำให้เกิดข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการพัฒนาการโฆษณาทั้งในเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

ขั้นตอนการพัฒนาตลาด
ขั้นตอนการเตรียมตลาด	ข้อมูลผู้บริโภค การก่อตัวของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ การสร้างแนวคิดของผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์
ขั้นตอนการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่	การเพิ่มจำนวนผู้ซื้อที่มีศักยภาพผ่านการโฆษณาที่เพิ่มขึ้น สิ่งจูงใจในการซื้อ การสร้างทัศนคติที่จำเป็นต่อผู้ผลิตสินค้า ได้แก่ “ภาพลักษณ์” ขององค์กรของเขา มุ่งเน้นไปที่แรงจูงใจในการช้อปปิ้งเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์
ขั้นตอนการขายสินค้าจำนวนมาก	รักษาระดับยอดขายที่ได้รับ การรักษาเสถียรภาพของแวดวงผู้ซื้อ การขยายยอดขายโดยคำนึงถึงการเติบโตของผลผลิตผลิตภัณฑ์
ขั้นตอนการสลับความต้องการ	คำเตือน จัดลำดับความสำคัญโดยการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ การกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อใหม่

ขวา การจัดโฆษณาที่สถานประกอบการค้าปลีกสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการผลิตสินค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและตอบสนองความต้องการของประชากรได้ดีขึ้น เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะใช้ข้อมูลที่เกินจริงเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ในการโฆษณาทางการค้าหรือส่งต่อผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบเป็นผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบ เพื่อโน้มน้าวแนวโน้มพื้นฐานของบุคคล และใช้แรงจูงใจเชิงลบอื่นๆ การออกแบบร้านค้า ศาลา และร้านค้าปลีกอื่นๆ จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดด้านสุนทรียภาพสมัยใหม่ เข้ากับรูปแบบสถาปัตยกรรมของเมือง และค่าใช้จ่ายในการจัดระเบียบโฆษณาประเภทนี้ไม่ควรเกินจำนวนที่สมเหตุสมผล (สมเหตุสมผล)

การโฆษณาเพื่อการค้าควรช่วยปรับปรุงคุณภาพ บริการการค้าผู้ซื้อ ด้วยความช่วยเหลือของการโฆษณา ผู้ซื้อสามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ซื้อสินค้าด้วยความสะดวกสบายสูงสุดและใช้เวลาน้อยที่สุด ขณะเดียวกันการขายสินค้าก็เร่งตัวขึ้นและประสิทธิภาพแรงงานก็เพิ่มขึ้น พนักงานขายต้นทุนและค่าใช้จ่ายประเภทต่างๆ ลดลง สิ่งสำคัญไม่น้อยไปกว่าคือข้อมูลสำหรับประชากรเกี่ยวกับบริษัทการค้าแต่ละราย บริการที่พวกเขานำเสนอ เวลาเปิดทำการ วิธีการขาย คุณสมบัติเฉพาะกิจกรรมของพวกเขา

ต้องบอกว่าการโฆษณาทางการค้านั้นจัดการเจรจาระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค อีกทั้งยังมีส่วนช่วยในการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง บทบาทที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการโฆษณาคือการโฆษณาแนะนำสินค้าและบริการใหม่ออกสู่ตลาดและความต้องการใหม่ก็เกิดขึ้น

การโฆษณาเป็นเพื่อนที่คงที่ของบุคคลซึ่งมีอิทธิพลต่อเขาทุกวันและอย่างหนาแน่น ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตาม การโฆษณาเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมของเรา และตัวอย่างที่ดีที่สุดสามารถจัดประเภทได้อย่างถูกต้องว่าเป็นงานศิลปะประยุกต์ ข้อกำหนดหลักจากผู้ซื้อและผู้บริโภคที่มีศักยภาพคือการโฆษณาจะต้องเป็นมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ และการบรรลุคุณสมบัติเหล่านี้เป็นไปไม่ได้อีกต่อไปหากไม่คำนึงถึงการโฆษณาจากมุมมองทางวิทยาศาสตร์ ในเวลาเดียวกัน การโฆษณาเป็นจุดสนใจของวิทยาศาสตร์หลายอย่างในคราวเดียว เช่น ทฤษฎีการสื่อสาร จิตวิทยา การตลาด การจัดการ คณิตศาสตร์ สังคมวิทยา ฯลฯ

การโฆษณาสรุปชีวิตของผู้คนและเพิ่มประสบการณ์ของพวกเขา หลายปีที่ผ่านมา โฆษณาถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าทำให้ผู้คนต้องการผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่ต้องการ ข้อพิพาทประเภทนี้: สิ่งที่ผู้ซื้อต้องการหรือต้องการนั้นไม่สามารถป้องกันได้ ในตลาดที่โฆษณา ผู้ซื้อจะเป็นผู้กำหนดสิ่งนี้

1.2. การจำแนกประเภทของสื่อโฆษณาและคุณลักษณะของสื่อโฆษณา

ในทางการค้า มีการใช้สื่อโฆษณาที่หลากหลาย ซึ่งเป็นสื่อนำข้อมูลมามีอิทธิพลต่อวัตถุประสงค์ของการโฆษณา

· ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ สื่อโฆษณาสามารถออกแบบเพื่อการขายส่งและ ผู้ซื้อปลีก, สำหรับประชากรบางกลุ่ม (ผู้ชาย ผู้หญิง เด็ก เจ้าของบ้าน นักกีฬา นักท่องเที่ยว เด็กนักเรียน ชาวนา ฯลฯ );

· ขึ้นอยู่กับลักษณะของวิธีการทางเทคนิคที่ใช้ ประเภทของโฆษณาต่อไปนี้มีความโดดเด่น: การโฆษณาแบบโชว์ผลงาน การโฆษณาแบบสื่อสิ่งพิมพ์ การโฆษณาทางโสตทัศนูปกรณ์ โฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์ และอื่นๆ การโฆษณาแบบดิสเพลย์และนิทรรศการรวมถึงการจัดแสดงแบบหน้าต่างและในร้านค้า หน้าต่างแสดงผลในสถานประกอบการค้าปลีก หน้าต่างแสดงผลและนิทรรศการผลิตภัณฑ์ที่คลังค้าส่ง งานแสดงสินค้า และการแลกเปลี่ยน

ปัจจุบัน สถานประกอบการพาณิชย์มีการใช้โฆษณาทางอินเทอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้น ข้อได้เปรียบหลักของช่องทางสื่อนี้คือการให้ที่อยู่อินเทอร์เน็ตในสื่อและผู้ซื้อที่มีศักยภาพเมื่อเยี่ยมชมไซต์จะทำความคุ้นเคยกับโครงสร้างขององค์กรทันทีเรียนรู้เกี่ยวกับบริการที่มีให้ การนำเสนอที่กำลังจะเกิดขึ้นและ ระบบอัตโนมัติการค้นหาให้คำจำกัดความที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่สนใจ ราคา และคุณลักษณะอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นในสต็อก ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งที่คาดหวังครั้งถัดไป เป็นต้น หากคุณไม่สามารถไปที่ร้านได้ คุณสามารถสั่งซื้อได้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน

บางครั้งบริษัทการค้าส่งสินค้าให้กับลูกค้าประจำโดย อีเมลเสนอซื้อสินค้าลดราคา แจ้งการขาย และเสนอซื้อสินค้ากลุ่มใหม่พร้อมสิทธิรับบัตรส่วนลด

โฆษณาทางการค้ามักพบเห็นได้ในสื่อ ตามหลักการแล้ว จำนวนผู้อ่านสิ่งพิมพ์และกลุ่มเป้าหมายของข้อความโฆษณาควรตรงกัน การโฆษณาในสื่อจัดทำโดยสิ่งพิมพ์ในหนังสือพิมพ์และนิตยสารต่างๆ และส่วนเสริมการโฆษณาต่างๆ (หรือส่วนแทรกของสิ่งพิมพ์) การโฆษณาในไดเรกทอรีและสิ่งพิมพ์เพื่อการศึกษาถือได้ว่าเป็นการโฆษณาประเภทหนึ่งในสื่อ โดดเด่นด้วยความทนทานที่มากกว่าอย่างเห็นได้ชัด เช่นเดียวกับการมีผู้ชมรองจำนวนมาก

ความมีประสิทธิผลของการโฆษณาสื่อเป็นผลมาจากหลายปัจจัย ซึ่งรวมถึง: การหมุนเวียน ปริมาณการขาย การให้คะแนน (ปริมาณผู้ชมทั้งหมด) ลักษณะเชิงปริมาณของผู้อ่าน ภูมิภาคการจำหน่าย ความถี่ในการตีพิมพ์ ฯลฯ หนึ่งในสื่อที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับการโฆษณาในสื่อคือสิ่งพิมพ์เฉพาะทางระดับมืออาชีพ

ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้โฆษณาสิ่งพิมพ์เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน คุณสมบัติของช่องสื่อนี้คือ: ความเลว; ประสิทธิภาพการผลิต สื่อบางชนิด (เช่น ปฏิทิน) อนุญาตให้มีการติดต่อโฆษณากับผู้รับได้ค่อนข้างนาน ขาดข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งในสื่อเฉพาะ ฯลฯ

ในแผ่นพับบริษัทนำเสนอรูปภาพ (ข้อความ) ด้านเดียวหรือสองด้านวางบนแผ่นงานที่มีรูปแบบค่อนข้างเล็ก พวกเขาแจกมันตามท้องถนน

ผู้ค้าปลีกใช้แค็ตตาล็อกเป็นหลักเพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์และระบุราคา

หนังสือเล่มเล็กใช้สำหรับพิมพ์ข้อความและภาพประกอบพับ (พับ) ในรูปแบบต่างๆ

จำเป็นต้องมีโปสเตอร์และป้ายเพื่อถ่ายทอดภาพลักษณ์ขององค์กรและใช้บ่อยน้อยลง ข้อความที่กระชับช่วยให้คุณเน้นไปที่ข้อความโฆษณาดังที่แสดงในตารางที่ 2

ตารางที่ 2

การกระจายผู้เชี่ยวชาญ 100 คนตามความสะดวกในการรับชม

วิดีโอคือภาพยนตร์เสียงที่บันทึกด้วยเทปแม่เหล็ก

ม้วนฟิล์มคือฟิล์มเสียงที่ถ่ายด้วยฟิล์มซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อ "กลั่น" ในภายหลังเป็นวิดีโอ การออกอากาศ หรือการสาธิตโดยใช้การติดตั้งฟิล์ม

การโฆษณาบนจอเป็นการถ่ายทอดคลิปวิดีโอและคลิปภาพยนตร์ผ่านช่องโทรทัศน์ ข้อดีหลักของการโฆษณาบนหน้าจอมีดังต่อไปนี้: ผลกระทบต่อภาพและเสียงพร้อมกัน ปรากฏการณ์นี้ถูกมองว่าเป็นการเคลื่อนไหวซึ่งให้ ระดับสูงเกี่ยวข้องกับผู้ชมในสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าจอ ลักษณะส่วนบุคคลของการอุทธรณ์ ผู้ชมในวงกว้าง

บ่อยขึ้นเรื่อยๆ องค์กรการค้าให้ความสำคัญกับการโฆษณาทางวิทยุเนื่องจากเป็นหนึ่งในกิจกรรมการโฆษณาที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วที่สุด ข้อดีของวิทยุในฐานะวิธีการส่งสัญญาณโฆษณา ได้แก่ รูปแบบความถี่ที่กว้าง การเลือกสรร ความครอบคลุม ตลอดจนลักษณะการไหลเวียนที่มีชีวิตชีวา ประสิทธิภาพ และภาษีการโฆษณาในระดับที่ค่อนข้างต่ำ

เพื่อสร้างภาพหรือเพื่อเป็นการเตือนใจองค์กรการค้าใช้ โฆษณากลางแจ้ง.

ควรเรียกผู้ให้บริการโฆษณากลางแจ้งหลัก บิลบอร์ด(ป้ายภาษาอังกฤษ) ป้ายที่ป้ายจอด (ที่พักผู้โดยสาร) กระดานอิเล็กทรอนิกส์และเครื่องกลที่มีการเปลี่ยนภาพเป็นระยะ (ปริซึม) กล่องไฟ (ไฟซิฟาย) กล่องไฟบนฐาน (ไฟเมืองบนเสา) แผงที่อยู่กับที่ในอาคาร - ไฟร์วอลล์ โครงสร้างเชิงพื้นที่ ฯลฯ

การโฆษณากลางแจ้งเป็นช่องทางสื่อที่ถ่ายทอดข้อความโฆษณาไปยังผู้รับโดยใช้โปสเตอร์ที่พิมพ์ ป้ายโฆษณาที่วาดด้วยมือ และจอแสดงผลส่องสว่างที่ติดตั้งในพื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่นที่สุด เช่นเดียวกับตามทางหลวงและทางรถไฟ

ข้อเสียของช่องทางคือต้องใช้เวลานานในการดำเนินแคมเปญโดยใช้ช่องทางดังกล่าว สื่อโฆษณากลางแจ้งเผชิญกับปรากฏการณ์ทางบรรยากาศซึ่งต้องมีการตรวจสอบสภาพอย่างต่อเนื่อง

ร้านค้าและบริษัทต่างๆ ค่อนข้างแพร่หลายใช้ถุงพลาสติกที่มีตราสินค้าเป็นสื่อโฆษณาแบบดั้งเดิม เมื่อเร็ว ๆ นี้ การโฆษณาได้ถูกนำมาใช้กับเสื้อผ้ามากขึ้น เช่น เสื้อยืด หมวกเบสบอล หมวกแก๊ป ชุดเครื่องแบบขององค์กร ช่องทางสื่อที่สำคัญที่สุด ได้แก่ โฆษณาในการขนส่ง โฆษณาของที่ระลึก โฆษณาทางอากาศ และประเภทอื่น ๆ

2.1 ลักษณะทั่วไปขององค์กร

Domovenok LLC เป็นองค์กรการผลิตที่มีส่วนร่วมในการผลิตวัสดุก่อสร้างที่ทันสมัยคุณภาพสูงซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่ายอดเยี่ยมทั่วรัสเซีย Domovenok LLC ตั้งอยู่ในภูมิภาค Tyumen

ในปัจจุบัน ตลาดวัสดุก่อสร้างในภูมิภาค Tyumen อยู่ในช่วงของการเติบโตอย่างแข็งขัน - ประการแรกคือมีการเปิดตัวพื้นที่ที่อยู่อาศัยประมาณ 1,300,000 ตารางเมตรต่อปีและการคาดการณ์ว่าจะมีการก่อสร้างเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า ภายในปี 2553

ในเรื่องนี้การผลิตผลิตภัณฑ์ก่อสร้างมีแนวโน้มที่ดี ปัจจุบันแผ่นผนังใช้เป็นทางเลือกแทนวอลเปเปอร์ธรรมดา วัสดุก่อสร้างที่ทันสมัยนี้ได้รับการพิสูจน์ตัวเองมายาวนานที่สุดแล้ว ด้านที่ดีที่สุดในตลาดการก่อสร้างของรัสเซีย แผ่นผนังมีสองประเภทหลัก - แผงพีวีซี (แผงโพลีไวนิลคลอไรด์) และแผง MDF แผงพีวีซีมักใช้ในห้องที่มีความชื้นสูงมาก ข้อได้เปรียบหลักของแผงดังกล่าวคือล้างได้ง่ายมากและสีไม่ซีดจาง นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าเมื่อติดตั้งแผง PVC จะช่วยประหยัดเวลาได้อย่างมาก แผ่นผนัง PVC เหมาะสำหรับใช้ในห้องที่มีความชื้นสูง แผ่นผนัง PVC ทำความสะอาดง่ายและมีสีที่คงทน รูปลักษณ์ที่สวยงามของแผ่นผนังพีวีซีทำให้สามารถนำไปใช้ตกแต่งภายในอาคารได้ทุกประเภท แผ่นพลาสติกผนังพีวีซีเป็นวัสดุตกแต่งที่สามารถทนต่อการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิทนต่อการกัดกร่อนมีฉนวนกันความร้อนที่ดีมีความแข็งแรงและความทนทานเพียงพอ

ปัจจุบันในเมือง Tyumen มีโรงงานเพียงแห่งเดียวที่ผลิตวัสดุก่อสร้างประเภทนี้ ในสภาวะที่มีความต้องการเติบโตอย่างต่อเนื่อง วัสดุก่อสร้างขอแนะนำให้เพิ่มปริมาณผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของผู้อยู่อาศัยใน Tyumen และเมืองใกล้เคียง

ข้อดีหลักของแผงพลาสติก:

· เหมาะสำหรับการสร้างการออกแบบคุณภาพสูงและสภาพแวดล้อมที่ทันสมัย ​​หรูหรา และซับซ้อน

·ผสมผสานอย่างลงตัวกับวัสดุตกแต่งและการตกแต่งใดๆ

· ความทนทาน คงรูปลักษณ์ที่ยอดเยี่ยมไว้ได้ยาวนาน

· ติดตั้งง่าย ไม่ต้องมีความรู้หรือเครื่องมือพิเศษใดๆ

· เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ไม่มีกลิ่น ปลอดสารพิษ

· ความปลอดภัยจากอัคคีภัยไม่ส่งผลต่อการแพร่กระจายของไฟ

· ถูกสุขอนามัย พื้นผิวสามารถล้างด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อและผงซักฟอกได้ (ยกเว้นสารที่มีฤทธิ์กัดกร่อน)

· ทำความสะอาดง่าย ฝุ่นและสิ่งสกปรกสามารถขจัดออกจากพื้นผิวได้อย่างง่ายดาย

· ราคาไม่แพง

แผนกโฆษณาขององค์กรใดๆ ก็ตามเป็นส่วนเชื่อมโยงที่สำคัญในการบรรลุความสำเร็จทางการค้า การขายสินค้าขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับวิธีการแก้ไขงานที่ได้รับมอบหมายและวิธีการทำงานของแผนกโดยรวม

· แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าที่จำหน่ายผ่านสื่อต่างๆ เช่น โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ วิทยุ โฆษณากลางแจ้ง ฯลฯ

· การสร้างแนวคิดเกี่ยวกับผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์หมายถึงการแจ้งให้ผู้ซื้อไม่เพียงแต่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงสถานที่ผลิต บริษัทผู้ผลิต และความน่าเชื่อถือของบริษัทนี้ ซึ่งก็คือวิธีที่บริษัทได้พิสูจน์ตัวเองในตลาดแล้ว ;

· การเพิ่มจำนวนผู้ซื้อเนื่องจากการโฆษณาที่เพิ่มขึ้น ด้วยค่าใช้จ่ายการโฆษณาที่เพิ่มขึ้นและด้วยความเข้มข้นของแคมเปญโฆษณาและตัวเลือกจำนวนผู้ซื้อควรเพิ่มขึ้นการหมุนเวียนขององค์กรควรเพิ่มขึ้นและสร้างการเชื่อมต่อขนาดใหญ่กับผู้ซื้อ หากไม่มีสิ่งนี้ กิจกรรมการโฆษณาจะสูญเสียความหมายทั้งหมด

· การกระตุ้นการซื้อส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสอดคล้องของกิจกรรมส่งเสริมการขาย แต่หากไม่เกิดขึ้น องค์กรจะสูญเสียผู้ซื้อที่มีศักยภาพและอันดับในหมู่ร้านค้าที่แข่งขันกันจะลดลงทันที

งานหลักของแผนกโฆษณาของ Domovenok LLC ยังรวมถึงการสร้างทัศนคติที่จำเป็นต่อผู้ผลิตเช่น หากผู้บริโภคสงสัยในความน่าเชื่อถือของชื่อที่ดีของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เขาจะมองหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันจาก บริษัท คู่แข่งซึ่งไม่ได้สร้างผลกำไรให้กับ บริษัท เลย เมื่อเลือกสินค้าคุณควรให้ความสำคัญกับแรงจูงใจของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องเมื่อถึงเวลานั้นก็จะเป็นไปได้ที่จะเลือก "บันทึก" ที่ถูกต้องและสร้างแบบจำลองแรงจูงใจเหล่านี้ตามที่คุณต้องการ คุณต้องรักษาระดับยอดขายที่ทำได้อย่างต่อเนื่องและต่อสู้ในทุกวิถีทางผ่านกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย หากคุณยังคงไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง คุณควรใช้บริการของเอเจนซี่โฆษณาและแก้ไขสถานการณ์ก่อนที่จะควบคุมไม่ได้ การขยายยอดขายโดยคำนึงถึงความต้องการที่ได้รับจากลูกค้าเป็นเป้าหมายพื้นฐานในการทำงานของแผนกโฆษณาของ Domovenok LLC

· การก่อตัวของรูปแบบองค์กรขององค์กรเพื่อเพิ่มศักดิ์ศรีและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันระหว่างองค์กรที่แข่งขันกันจำนวนมาก

· การป้องกัน ชื่อแบรนด์และสัญญาณบ่งชี้การมองเห็นอื่น ๆ ตามกฎหมาย

ผู้จัดการแผนกพร้อมด้วยผู้บริหารทั่วไปจัดทำโฆษณาสำหรับสื่อสิ่งพิมพ์และโทรทัศน์ โต้ตอบกับเอเจนซี่โฆษณาในเมืองเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงพาณิชย์ขององค์กร ให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับองค์กรการค้าแก่หน่วยงานและรับงาน และยังติดตามการปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญา ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการแผนกโฆษณายังรวมถึงการวางแผนงานโฆษณาในแผนรายไตรมาส สะท้อนถึงกิจกรรมการโฆษณา องค์กรการค้า:

ดำเนินการจัดนิทรรศการและการขาย

การดำเนินการขายแบบขยาย

ดำเนินการส่งเสริมการขาย

การขายและอื่น ๆ

แผนกำหนดระยะเวลาของกิจกรรมการโฆษณา รายการวิธีการโฆษณา และชื่อของผู้รับผิดชอบ ในระหว่างขั้นตอนการวางแผน จะมีการกำหนดต้นทุนการโฆษณา มีสองวิธีในการกำหนดค่าใช้จ่าย ตามวิธีแรก แผนกิจกรรมการโฆษณาได้รับการพัฒนาก่อน จากนั้นจึงคำนวณเงินทุนที่จำเป็น ในวิธีที่สอง ต้นทุนการโฆษณาจะถูกกำหนดในรูปแบบของเงินกู้จำนวนหนึ่งซึ่งหักจากมูลค่าการซื้อขาย

2.2 การจัดกิจกรรมการโฆษณาของ Domovenok LLC

เป้าหมายของ Domovenok LLC ในด้านการโฆษณาคือ:

· เพิ่มปริมาณการขายของผลิตภัณฑ์ Domovenok LLC

·เพิ่มความตระหนักรู้ของสาธารณชนเกี่ยวกับกิจกรรมของ Domovenok LLC

· การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรในระยะยาว

· การขยายตลาดผลิตภัณฑ์

1. ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Domovenok LLC คุณสมบัติ ราคา สถานที่ซื้อ

2. การก่อตัวของภาพลักษณ์ของ Domovenok LLC;

3. รักษาความตระหนักรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริษัท

4. การก่อตัวของแบรนด์ Domovenok LLC

วิธีในการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์:

เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ Domovenok LLC ใช้ประโยชน์จากกิจกรรมการโฆษณาอย่างกว้างขวาง มีความสำคัญเป็นพิเศษในด้านต่อไปนี้:

1) การโฆษณาภายในองค์กร หน้าที่ของบริษัทประกอบด้วยการสร้างศรัทธาในหมู่พนักงานในองค์กรและความรู้สึกผูกพันอย่างใกล้ชิดกับตำแหน่งของตน องค์ประกอบการโฆษณาประกอบด้วยปัจจัยต่างๆ เช่น รูปลักษณ์ขององค์กรและพนักงาน เสียงของเลขานุการทางโทรศัพท์ ชื่อผลิตภัณฑ์ และคุณภาพการบริการลูกค้า ฝ่ายบริหารของ Domovenok LLC จัดกิจกรรมร่วมกับทีมงานเพื่อเฉลิมฉลองวันสำคัญ พนักงานที่โดดเด่นที่สุดจะได้รับเงินและของขวัญที่เป็นวัสดุ ฝ่ายบริหารของบริษัทดำเนินการจากข้อเท็จจริงที่ว่า ยิ่งพนักงานมีความรับผิดชอบและกระตือรือร้นมากขึ้นเท่าใด ก็จำเป็นต้องมีพนักงานน้อยลงเท่านั้น และเป็นผลให้ค่าใช้จ่ายของบริษัทลดลง

การรักษาความสัมพันธ์อันดีภายในทีม

ผลประโยชน์ทางสังคมสำหรับพนักงาน (สิทธิพิเศษในการขายสินค้าที่ขายโดยบริษัท)

2) ด้วยการมาถึงของหัวหน้าแผนกโฆษณาคนใหม่ ฝ่ายประชาสัมพันธ์จึงมอบสถานที่สำคัญในกิจกรรมของแผนกนี้ ผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับการสร้างรายการโทรทัศน์เชิงพาณิชย์ได้รับเชิญให้ร่วมมือ ชุดกิจกรรมได้รับการพัฒนาในด้านต่อไปนี้:

· การติดต่อกับตัวแทนของสื่อมวลชน

·การมีส่วนร่วมของผู้จัดการองค์กรในชีวิตสาธารณะ

· เข้าร่วมพิธี การนำเสนอ และกิจกรรมทางสังคมอื่นๆ

· การมีอยู่ของฝ่ายบริหารของบริษัทในแวดวงการเมือง (แม้ว่าบางครั้งอาจนำไปสู่ผลที่ตรงกันข้ามก็ตาม)

3) การโฆษณาเพื่อขยายยอดขาย การโฆษณาสามารถใช้เพื่อกำหนดว่าองค์กรมีความยืดหยุ่นเพียงใด และสามารถตอบสนองการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้เร็วเพียงใด รูปแบบและวิธีการใช้โฆษณามีความหลากหลายมากจนเป็นการยากที่จะสรุปเกี่ยวกับคุณสมบัติเฉพาะของมัน

ประสิทธิภาพ ความเฉพาะเจาะจง และการเข้าถึงโฆษณาและข้อมูลได้มาจากกลยุทธ์และกลยุทธ์ที่เลือกอย่างถูกต้องของกิจกรรมการโฆษณาของบริษัท ซึ่งเผยให้เห็นถึงความสามารถของบริษัท

Domovenok LLC ถือว่าช่องทางต่อไปนี้เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเผยแพร่โฆษณา:

โปรโมชั่น (โปรโมชั่น การชิม รางวัล ฯลฯ)

1. การเข้าร่วมนิทรรศการ (การจัดบูธของคุณเอง):

การเข้าร่วมนิทรรศการเปิดโอกาสให้ได้สาธิตผลิตภัณฑ์ของคุณ กลุ่มทำงานในการจัดบูธนิทรรศการจะต้องจัดทำแผนการนำเสนอข้อมูลบริเวณบูธ แผนกพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรของผลิตภัณฑ์ดำเนินการออกแบบขาตั้ง ไปยังขาตั้งจากตัวเครื่อง ข้อมูลอ้างอิงและทำงานร่วมกับลูกค้า มีการจัดสรรพนักงานหลาย (4-6) คน ภาพลักษณ์ของบริษัทและความสนใจของผู้เยี่ยมชมสินค้าที่จัดแสดงขึ้นอยู่กับระดับการรับรู้ทั่วไป ความถูกต้อง และรูปลักษณ์ของพนักงานที่บูธ การออกแบบและระดับเทคนิคของบูธนั้น

ขาตั้งจะจัดองค์ประกอบของการสื่อสารการตลาดอื่นๆ เช่น การขายส่วนตัว(ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอสามารถขายได้ที่บูธพร้อมส่วนลดหรือสามารถเสนอการจัดส่งฟรีไปยังองค์กรของลูกค้าได้)

นอกจากนี้ ที่บูธคุณยังสามารถถือลอตเตอรี่ แจกหนังสือโฆษณา (ส่งเสริมการขาย) ปากกาที่มีโลโก้บริษัท แผ่นพับพร้อมราคา หมายเลขติดต่อได้ฟรี

บริษัท Domovenok สร้างโฆษณาความยาว 15 วินาทีซึ่งออกอากาศทุกวันในเวลาเดียวกันเป็นเวลา 3 เดือน นอกจากนี้ การโฆษณากิจกรรมของบริษัทบนหน้าจอโทรทัศน์นั้นจัดทำโดย "เส้นวิ่ง" ซึ่งมีข้อมูลที่ให้ข้อมูลมากที่สุด แต่ในขณะเดียวกันก็ข้อความที่สั้นและกระชับซึ่งโฆษณากลุ่มผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดยบริษัท โดยระบุที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ ตัวเลข. อย่างไรก็ตาม การโฆษณาประเภทนี้ไม่ได้ให้ผลตามที่ต้องการเสมอไป เนื่องจาก:

1) ความเร็วของ "เส้นคลาน" ไม่ตรงกับความเร็วของการรับรู้ข้อมูลของผู้ดูทีวี

2) ข้อผิดพลาดของผู้ดำเนินการโทรทัศน์เมื่อพิมพ์ข้อความนำไปสู่การบิดเบือนข้อมูลการโฆษณา

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ Domovenok LLC จึงได้รับโทรศัพท์จำนวนหนึ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของบริษัท

3.ลงโฆษณาค่ะ เครือข่ายคอมพิวเตอร์(อินเทอร์เน็ต) การโฆษณานี้เป็นโฆษณาใหม่และมีประสิทธิภาพมากด้วยต้นทุนที่ต่ำเมื่อเทียบกับการโฆษณาประเภทอื่น ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตทั้งหมด (“ซัพพลายเออร์”) ทำให้สามารถจัดระเบียบ “เพจ” ของคุณ (เว็บไซต์) บน WWW (เวิลด์ไวด์เว็บ) - ไฮเปอร์เท็กซ์ระดับโลก ระบบข้อมูล. ไฮเปอร์เท็กซ์คือข้อความที่มีมาร์กอัปที่ลิงก์ไปยังตำแหน่งอื่นๆ ในข้อความ ขณะอ่านข้อความดังกล่าว คุณจะเห็นคำที่ไฮไลต์เมื่อคุณคลิกเคอร์เซอร์ ซึ่งคุณจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติม

บริษัท Domovenok LLC มีเว็บไซต์ของตัวเองบนอินเทอร์เน็ต มันใช้ไม่เพียงแต่เป็นโบรชัวร์โฆษณาที่มีรูปภาพเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือในการสื่อสารกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น บนเว็บไซต์ คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับประวัติของบริษัท รายการบริการและราคา และชุดการดำเนินการทางกฎหมาย

หนังสือเป็นสิ่งพิมพ์พิเศษที่จัดทำขึ้นเพื่อบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัทโดยเฉพาะ ในหนังสือเล่มเล็ก เป็นเรื่องปกติที่จะติดรูปถ่ายและชีวประวัติสั้นๆ ของเจ้าหน้าที่ระดับสูงของบริษัท พร้อมด้วยข้อความโฆษณา เพื่อระบุชื่อผู้สนับสนุนและ กิจกรรมการกุศลเปิดเผยการมีส่วนร่วมใน งานแสดงสินค้านานาชาติและนิทรรศการในชีวิตทางการเมืองของประเทศ หนังสือมักจะทำด้วยกระดาษที่ดีที่สุด มีหลายสี และมีชื่อเสียงมาก จะต้องนำเสนอในการเยี่ยมชมบริษัท การนำเสนอ นิทรรศการ หรือการสรุปสัญญา

แผ่นพับควรมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์พร้อมราคาผลิตภัณฑ์และหมายเลขติดต่อ แผ่นพับโฆษณาจะพิมพ์เป็นแผ่นเดียวและสามารถเป็นแบบสีเดียวหรือขาวดำได้ พร้อมภาพประกอบหรือเนื้อหาข้อความเท่านั้น มักใช้ในงานนิทรรศการและงานแสดงสินค้าเพื่อจำหน่ายแก่ผู้เยี่ยมชม ต้องวางแผ่นพับที่บูธ (องค์กรหลายแห่งส่งพนักงานไปจัดนิทรรศการเพื่อรวบรวมข้อมูลจากบูธ) นอกจากนี้ยังสามารถวางแผ่นพับบนเคาน์เตอร์ของบริษัทเฉพาะทางหรือแจกที่ทางเข้าหลักของนิทรรศการและใกล้กับอัฒจันทร์

รายการราคา - รายการสินค้าและราคาสำหรับสินค้าเหล่านั้น ไม่มีภาพประกอบ

การโฆษณากลางแจ้ง - การโฆษณาทั้งหมดขององค์กรบนถนน จัตุรัสกลางเมือง และ การตั้งถิ่นฐาน. ซึ่งรวมถึงป้ายโฆษณาบนถนน ในสถานีรถไฟใต้ดิน โปสเตอร์ และโฆษณาเกี่ยวกับการขนส่ง วัตถุประสงค์ของการโฆษณากลางแจ้งคือการเตือนใจ ลักษณะเฉพาะของมันคือการรับรู้ทันที การโฆษณากลางแจ้งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบการโฆษณาของ Domovenok LLC และตามที่ที่ปรึกษาระบุว่าไม่สามารถเริ่มแคมเปญโฆษณาได้ เธอสามารถดำเนินการต่อและทำให้มันจบได้ ทั้งหมดนี้เชื่อมโยงกับลักษณะเฉพาะของการโฆษณากลางแจ้ง: มองเห็นได้ในขณะขับรถหรือเดินไปตามถนนในเวลาเดียวกัน ดังนั้นข้อกำหนดสำหรับความสว่างพิเศษและขนาดที่เพิ่มขึ้น ความชัดเจน และความน่าดึงดูดของข้อความโฆษณา

ข้อดีของการโฆษณากลางแจ้งคือเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อโดยไม่คาดคิดและในเวลาที่เขามีแนวโน้มจะซื้อหรือตัดสินใจเชิงพาณิชย์มากที่สุด มีพลังสะสมด้วยการเดินเท้าหรือในรถยนต์ด้วยเงิน

กลยุทธ์และยุทธวิธีของแคมเปญโฆษณาของ Domovenok LLC ประกอบด้วยการดำเนินการตามระยะ ซึ่งการวางแผนกิจกรรมการโฆษณามีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง ด้วยเหตุนี้แผนการโฆษณาจึงสะท้อนถึงสัดส่วนที่เหมาะสมในการวางโฆษณา ในเวลาเดียวกัน แต่ละกิจกรรมจะมีนักแสดงเฉพาะเจาะจง - พนักงานเต็มเวลาหรือฟรีแลนซ์ของ Domovenok LLC

ดำเนินการส่งเสริมการขาย (แจกรางวัล);

ดำเนินการสำรวจ ณ สถานที่จำหน่ายสินค้า

เผยแพร่ใบปลิวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท

ศึกษาความต้องการของผู้บริโภค - องค์ประกอบที่สำคัญกิจกรรมการโฆษณาในองค์กร เมื่อศึกษาและวิเคราะห์ตลาด ความสนใจจะมุ่งเน้นไปที่สามประเด็นหลัก:

· การระบุความต้องการและความต้องการของลูกค้า

· การระบุระดับการรับรู้ของผู้ซื้อ

· การระบุระดับความพึงพอใจของลูกค้า

เพื่อศึกษาความต้องการของผู้บริโภคจึงได้ทำการสำรวจ

วันหนึ่งที่แตกต่างกัน ร้านค้าปลีกผู้เยี่ยมชม Tyumen ได้รับการเสนอแบบสอบถาม (ภาคผนวก A) คำตอบเหล่านี้มีข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์

การตั้งคำถามเป็นรูปแบบที่ดีในการศึกษาความต้องการของผู้บริโภค Domovenok LLC ถูกใช้ค่อนข้างบ่อย

บริษัท Domovenok ยังจัดโปรโมชั่นที่เกิดขึ้นโดยตรง ณ จุดขายผลิตภัณฑ์อีกด้วย

โปรโมชั่นประกอบด้วยการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่แก่ลูกค้า การออกรางวัลและของขวัญสำหรับการซื้อเฉพาะ

ตามกฎแล้ว รางวัลและของขวัญคือของที่ระลึกที่ออกแบบมาโดยใช้ตราสินค้าของบริษัท Domovenok อย่างกว้างขวาง ซึ่งรวมถึงปากกาหมึกซึม พวงกุญแจต่างๆ เข็มกลัด ไฟแช็ก ที่เขี่ยบุหรี่ เสื้อยืด หมวก กระเป๋า ปฏิทินติดผนังและตั้งโต๊ะ ฯลฯ

แผนภาพที่ 1 พลวัตของการเติบโตของยอดขายที่สัมพันธ์กับการส่งเสริมการขาย

แผนภาพแสดงให้เห็นว่ายอดขายก่อนโปรโมชันแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับยอดขายหลังจากสิ้นสุดโปรโมชัน ยอดขายเพิ่มขึ้น 1.5 เท่า เป็นที่แน่ชัดว่าจำนวนยอดขายสูงสุดคือระหว่างช่วงโปรโมชัน

ในเวลาเดียวกันผงซักฟอกควรจะปรากฏในตลาดเมือง และเพื่อตัดสินใจว่าควรจะวางขายหรือไม่ ในช่วงโปรโมชั่น ได้มีการจัดโปรโมชั่นคู่ขนานในการใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่และการสำรวจผู้ซื้ออย่างรวดเร็วว่าพวกเขาชอบคุณสมบัติของผงทำความสะอาดหรือไม่ไม่ว่าจะเป็น พอใจกับราคาไม่ว่าพวกเขาจะใช้ผลิตภัณฑ์นี้หรือไม่ ผลสำรวจพบว่าผู้ซื้อส่วนใหญ่ไม่พอใจกับราคาที่สูงขึ้น ผงซักฟอกและมีความประสงค์จะซื้อเป็นพิเศษ ประเภทนี้พวกเขาไม่มีสินค้า จากผลการวิจัยการตลาดมีการตัดสินใจว่าจะไม่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ในตลาด Tyumen

นอกจากนี้ยังมีกฎอีกข้อหนึ่งที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อพัฒนาแคมเปญโฆษณาและจัดทำงบประมาณการโฆษณา: “แคมเปญโฆษณาที่ใช้งานไม่ควรมีอายุเกิน 8 สัปดาห์” ในช่วงเวลานี้ มีการกำหนดจำนวนการติดต่อสูงสุดกับผู้บริโภคเป้าหมาย หากในช่วง 8 สัปดาห์ของแคมเปญโฆษณา 34% ของผู้บริโภคทราบ จากนั้นหลังจาก 5 สัปดาห์ (เช่น สัปดาห์ที่ 13) จะมีผู้บริโภคเพียง 15% เท่านั้นที่จะจำเกี่ยวกับบริษัทของเราได้ (ดูรูปที่ 2) ดังนั้นแคมเปญโฆษณาใหม่และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม มีความจำเป็น

เฉพาะผู้ที่ขายสินค้าในราคาที่แข่งขันได้เท่านั้นที่สามารถอยู่รอดได้ในสภาวะปัจจุบัน เพื่อจุดประสงค์นี้ Domovenok LLC จะใช้มาตรการทั้งหมด ในฐานะผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ Domovenok LLC ให้บริการเพิ่มเติมแก่ลูกค้าเพื่อกระตุ้นการขายสินค้า:

จัดส่งฟรีสินค้า;

มีระบบส่วนลดช่วงวันหยุด

ประสิทธิผลของการโฆษณาเป็นผลมาจากอิทธิพลต่อปริมาณการขาย ระดับรายได้ และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพอื่น ๆ ขององค์กรค้าส่ง ปริมาณของประสิทธิภาพนี้สูงกว่าค่าโฆษณาอย่างล้นหลาม คำจำกัดความที่แน่นอนแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย แต่แม้แต่การประมาณค่าโดยประมาณส่วนใหญ่ก็ยังบ่งชี้ถึงประสิทธิภาพจำนวนมหาศาล

เนื่องจากลักษณะทางเศรษฐกิจ การโฆษณาจึงเป็นบริการ หน้าที่ของการโฆษณาเพื่อการค้าคือการบรรลุหลักการพื้นฐาน - การส่งข้อมูลในสถานที่ที่ถูกต้องและในเวลาที่เหมาะสม เฉพาะในกรณีนี้จะบรรลุเป้าหมายและจะถือว่ามีประสิทธิภาพ

ทางสังคม;

ทางเศรษฐกิจ;

จิตวิทยา.

สามารถกำหนดได้โดยสูตร:

P = - (ฉัน พี + ​​ฉัน ง)

T d - มูลค่าการซื้อขายเพิ่มเติมที่ได้รับจากอิทธิพลของการโฆษณา

N - มาร์กอัปการค้าสินค้า

และ d - ต้นทุนเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้นของมูลค่าการซื้อขาย ถู

เมื่อพูดถึงประสิทธิผลของผลกระทบทางจิตวิทยาของการโฆษณาต่อผู้บริโภค เราหมายถึงอิทธิพลที่มีต่อความคิดเห็นของประชาชน ผลกระทบของสื่อโฆษณาบางประเภทมีลักษณะเฉพาะคือจำนวนผู้บริโภคที่เข้าถึง ความสว่างและความลึกของความประทับใจ และระดับของการดึงดูดความสนใจ

โดยใช้วิธีการสังเกต จำนวนผู้ที่เดินผ่านไปมาซึ่งหยุดที่หน้าต่างและเข้าไปในร้านจะถูกบันทึก และกำหนดจำนวนลูกค้าที่สนใจสินค้าที่จัดแสดงและผู้ซื้อ

เมื่อทำการทดลองจะใช้วิธีการสังเกตปฏิกิริยาของผู้เยี่ยมชมร้านค้าในสภาพที่สร้างขึ้นเทียม ด้วยการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการทดลองและการสังเกตปฏิกิริยาของผู้เยี่ยมชมร้านค้า จึงเป็นการเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ประสบความสำเร็จสูงสุด

ผลลัพธ์ของการโฆษณายังได้รับอิทธิพลจากการปฏิบัติตามมาตรฐานจริยธรรมการโฆษณาของพนักงานขายและพนักงานตัวแทนโฆษณาอีกด้วย มาตรฐานทางจริยธรรมที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปกำหนดไว้ในประมวลกฎหมายการโฆษณาระหว่างประเทศ ซึ่งได้รับการอนุมัติจากหอการค้านานาชาติ

กิจกรรมการโฆษณาไม่ควรขัดแย้งกับบรรทัดฐานที่ยอมรับโดยทั่วไป ไม่ทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิด ไม่บิดเบือนความเป็นจริง และต้องไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อสินค้าและบริการอื่น ๆ ทั้งเอเจนซี่โฆษณาและลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อการละเมิดกฎเหล่านี้

บริษัท Domovenok ใช้วิธีการสังเกตและสำรวจเพื่อพิจารณาประสิทธิภาพของการโฆษณา Domovenok LLC ดำเนินการสำรวจโดยใช้แบบสอบถามกับลูกค้าเพื่อระบุสื่อโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

วิธีสำรวจหมายถึงวิธีการเชิงรุกในการพิจารณาผลกระทบทางจิตวิทยาของการโฆษณา วิธีการนี้ใช้แรงงานเข้มข้น แต่มีความน่าเชื่อถือมากกว่าวิธีอื่นเนื่องจากช่วยให้สามารถระบุทัศนคติของเขาจากผู้ซื้อได้โดยตรงไม่เพียง แต่ต่อสื่อโฆษณาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงส่วนประกอบแต่ละส่วนของสื่อนี้ด้วย เมื่อใช้วิธีการสำรวจ คุณสามารถประเมินผลกระทบของสื่อโฆษณาต่อลูกค้า และกำหนดว่าองค์ประกอบใดของการออกแบบที่ดึงดูดความสนใจมากที่สุดและจดจำได้ดีกว่า

เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของสื่อโฆษณาโดยเฉพาะ แบบสอบถามจะถูกรวบรวมซึ่งตามโปรแกรมที่พัฒนาแล้วจะถูกนำเสนอต่อผู้บริโภคเป็นลายลักษณ์อักษรในการสนทนาส่วนตัวทางวิทยุหรือโทรทัศน์ การวิเคราะห์คำตอบที่ได้รับช่วยให้เราสามารถสรุปภาพรวมและข้อสรุปได้อย่างเหมาะสม บริษัท Domovenok ได้ทำการสำรวจล่าสุด ณ จุดขายโดยตรงกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ผู้ซื้อได้รับแบบสอบถามพร้อมคำถาม: คุณเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Domovenok ได้อย่างไร

ผลการศึกษามีดังนี้

3.จากเพื่อน – 20%;

4.โทรทัศน์ – 15%;

5.แผ่นพับ หนังสือเล่มเล็ก – 10%;

จากการวิเคราะห์ข้อมูลในตารางพบว่า บริษัท Domovenok LLC จัดสรรส่วนแบ่งจำนวนมากสำหรับการโฆษณากลางแจ้งและหากเงินทุนที่จัดสรรสำหรับการโฆษณาประเภทนี้ในปี 2550 ไม่ได้ใช้จนหมดในปี 2551 ดังที่เห็นได้จากตาราง มีการใช้อย่างเต็มที่: มีการติดตั้งป้ายโฆษณาในทุกเขตของ Tyumen มีการทำโปสเตอร์และแขวนในสถานที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์และมีการวางโฆษณาในสถานีรถไฟใต้ดินในตู้โดยสารและที่สถานีด้วย

ดังที่เห็นจากตาราง ในปี 2551 ไม่มีการผลิตโฆษณาทางโทรทัศน์ บริษัท Domovenok วางแผนที่จะดำเนินการโฆษณาประเภทนี้ มีการจัดสรรเงินทุนเพื่อจุดประสงค์เหล่านี้ด้วยซ้ำ แต่งานไม่ได้จัดขึ้น

ด้านลบในการทำงานของ Domovenok LLC สามารถเรียกได้ว่าเป็นการลดเงินทุนสำหรับการโฆษณาสิ่งพิมพ์อย่างไม่มีเหตุผล ระดับของมันลดลงเมื่อเทียบกับปี 2550 และมีจำนวน 75% การโฆษณาสิ่งพิมพ์เป็นหนึ่งในวิธีการโฆษณาหลักที่ออกแบบมาเพื่อการรับรู้ทางสายตาโดยเฉพาะ และการลดส่วนแบ่งลงนั้นเป็นสิ่งที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง เนื่องจากผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สถานที่ และเวลาของโฆษณาจากแผ่นพับ หนังสือเล่มเล็ก โปสเตอร์ และโฆษณา โปรโมชั่น สื่อสิ่งพิมพ์สามารถนำมาใช้อย่างดีในระหว่างการประชุมทางธุรกิจ งานแสดงสินค้า และแจกแจงในเวลาที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ทั้งหมดนี้จะช่วยปรับปรุงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ตารางที่ 3

	แผน (ถู)	ข้อเท็จจริง (ถู)	ส่วนเบี่ยงเบน (+,–)		แผน (ถู)	ข้อเท็จจริง (ถู)	ส่วนเบี่ยงเบน
โปรโมชั่นของที่ระลึก
นิทรรศการการนำเสนอ

การโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตต้องใช้ต้นทุนขั้นต่ำจากบริษัท นี่เป็นโฆษณาเดียวที่ราคาคงที่ในปี 2550 และ 2551 การโฆษณาบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์มีความทันสมัยและทันสมัยที่สุด วิธีการที่มีประสิทธิภาพการโฆษณา. ปัจจุบันอินเทอร์เน็ตประกอบด้วยเครือข่ายมากกว่า 20,000 เครือข่ายใน 69 ประเทศใน 7 ทวีป

ข้อดีของหน้าอิเล็กทรอนิกส์:

· มีจำหน่ายในวงกว้าง

· ไม่มีราคาต่อสำเนา;

· ความสามารถในการอัพเดตข้อมูลได้อย่างง่ายดาย

· ความเป็นไปได้ในการสร้างลิงก์

· เพจมีการหมุนเวียนไม่จำกัด;

· ให้โอกาสในการแสดงความคิดเห็น

การโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตจะต้องนำเสนออย่างเชี่ยวชาญและเป็นมืออาชีพ ดังนั้นความอิ่มตัวของหน้าอินเทอร์เน็ตจะต้องได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดโดยแผนกโฆษณาและสิ่งพิมพ์ และต้องได้รับการดูแลใน สไตล์องค์กร. ผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายทั้งหมด (โฆษณาสิ่งพิมพ์ นามบัตร หัวจดหมาย) ต้องมี URL (ที่อยู่เครือข่าย)

เป็นบวกว่าในปี 2551 Domovenok LLC ใช้เงินไปกับการจัดนิทรรศการและการนำเสนอมากกว่าปี 2550 ถึง 2.5 เท่า การจัดนิทรรศการช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ ชื่อเสียงของบริษัท และความตระหนักรู้ในหมู่ลูกค้า ตามกฎแล้ว งานนิทรรศการจะมีคนจำนวนมากและฝ่ายบริหารของบริษัทก็มี โอกาสที่ไม่ซ้ำใครสื่อสารโดยตรงกับผู้บริโภคที่มีศักยภาพ ค้นหาทัศนคติของพวกเขา ถามความคิดเห็นในทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับประเภทและคุณภาพของผลิตภัณฑ์

การส่งเสริมการขายเป็นวิธีการโฆษณาที่ไม่แพง แต่มีประสิทธิภาพมาก การดำเนินการส่งเสริมการขายต่างๆ การจับรางวัล การให้ของขวัญ และการปรึกษาหารือกับที่ปรึกษาการขายจากบริษัท Domovenok ช่วยเพิ่มยอดขายและเพิ่มการรับรู้ของลูกค้าได้อย่างมาก ทั้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเกี่ยวกับบริษัทผู้ผลิต

แผนภาพแสดงให้เห็นว่า Domovenok LLC ลงทุนส่วนใหญ่ในการโฆษณากลางแจ้งและโฆษณาทางโทรทัศน์ ซึ่งอธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าช่องทางสื่อนี้ "แพง" ที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ตัวชี้วัดสำคัญอื่นๆ ของการใช้สื่อโฆษณาสามารถประเมินได้จากข้อมูลแผนภูมิ

ด้านล่างนี้เป็นแผนภาพแสดงการเติบโตของความรู้และการบริโภคแบรนด์ Domovenok ที่โฆษณาก่อนและหลังแคมเปญโฆษณา

จากที่กล่าวมาข้างต้น ฉันอยากจะแนะนำ Domovenok LLC ในเรื่องยากๆ เหล่านี้ สภาพเศรษฐกิจยังคงเพิ่มความพยายามในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ต่อไป การโฆษณาซึ่งเป็นข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะช่วยสร้างความต้องการ กระตุ้นการขายผลิตภัณฑ์ และท้ายที่สุดก็ก่อให้เกิดผลกำไร

บริษัทบริษัท

ความรู้เกี่ยวกับแบรนด์

การบริโภคแบรนด์

3.1 วิธีปรับปรุงการจัดกิจกรรมการโฆษณา

ข้อได้เปรียบหลักของอินเทอร์เน็ตเหนือสื่อโฆษณาอื่นๆ ได้แก่:

1) การกำหนดเป้าหมาย - ความครอบคลุมที่แม่นยำของกลุ่มเป้าหมาย ดำเนินการทั่วทั้งไซต์เฉพาะเรื่อง ภูมิศาสตร์ และเวลา

2) การติดตาม - การติดตาม ความสามารถในการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และปรับปรุงเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และการตลาดตามผลลัพธ์ของการติดตามอย่างต่อเนื่อง

3) คุณสมบัติ 24x7x365 หมายถึงความสามารถในการทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ 365 วันต่อปี

4) ประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้น ปรับเปลี่ยน หรือขัดขวางแคมเปญโฆษณาได้ตลอดเวลา

5) การโต้ตอบทำให้ผู้บริโภคสามารถสื่อสารกับผู้ขายทางออนไลน์ได้

6) ปริมาณ เนื่องจากสามารถโพสต์ข้อมูลจำนวนมากบนอินเทอร์เน็ต รวมถึงกราฟิก เสียง วิดีโอ และเอฟเฟกต์พิเศษ

และสุดท้ายจุดที่น่าสนใจที่สุดคือต้นทุนการโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตที่ค่อนข้างต่ำ

Domovenok LLC มีเว็บไซต์ของตัวเองบนอินเทอร์เน็ต แน่นอนว่านี่เป็นลักษณะเฉพาะของบริษัทในแง่บวกมาก แต่ในทางกลับกันกลับมีเพียงข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบริษัท เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ บริการที่ให้ และข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการ ดังนั้นเราจึงสามารถพูดได้ว่าองค์กรยังไม่เชี่ยวชาญการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต

สำหรับไซต์เอง ดูเหมือนว่าจำเป็นต้องเพิ่มปริมาณเนื่องจากข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับความพร้อมของสินค้า (คำอธิบายโดยละเอียด) ที่บริษัทให้ไว้ นอกจากนี้คุณยังสามารถแนะนำให้โพสต์รายการคำถามที่พบบ่อยและคำตอบบนเว็บไซต์ได้ แบบฟอร์มโดยการกรอกซึ่งผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ไม่เพียงสามารถถามคำถามของเขาเท่านั้น แต่ยังส่งใบสมัครเพื่อลงทะเบียน IP ของเขาด้วย นอกจากนี้ยังมีแผนมอบส่วนลดให้กับผู้ที่ส่งใบสมัครบนเว็บไซต์ของบริษัทเพื่อดึงดูดลูกค้าเพิ่มเติม นอกจากนี้สำหรับ รัฐวิสาหกิจของรัสเซียและองค์กรราคาบริการต่ำกว่าต่างประเทศอย่างมาก

จำเป็นต้องวางโฆษณาแบนเนอร์บนเซิร์ฟเวอร์เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กส่วนใหญ่และบนแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุด นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อเพิ่มความนิยมของเว็บไซต์เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นพบเว็บไซต์ของบริษัทได้อย่างง่ายดาย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณจะต้องสร้างรายชื่อผู้รับอีเมลของคุณเอง สิ่งนี้ไม่ต้องใช้ความพยายามและการลงทุนมากนัก และประสิทธิภาพของขั้นตอนนี้จะสูงมากเพราะว่า จดหมายข่าวนี้จะแจกจ่ายให้กับกลุ่มเป้าหมาย ไม่ใช่การสุ่ม

จำเป็นต้องลงทะเบียนทรัพยากรอินเทอร์เน็ตเป็นส่วนใหญ่ เครื่องมือค้นหาทั้งในและต่างประเทศ เพราะ มีตัวเลือกในการดูหน้าเพจของบริษัทเป็นภาษาอังกฤษ (ซึ่งเป็นข้อดีแน่นอน)

และสุดท้าย เป็นความคิดที่ดีที่จะจัดระเบียบแคมเปญอีเมลโดยใช้รายชื่ออีเมลที่มีอยู่

ความถูกต้องของทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นขึ้นอยู่กับการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก ศักยภาพในการแก้ปัญหาที่ค่อนข้างสูง ขอบเขตอาณาเขตที่ไม่จำกัด (ไม่เพียงแต่ภายในเมืองหรือประเทศ) การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่มีต้นทุนต่ำเมื่อเปรียบเทียบกับการโฆษณาประเภทอื่น มีศักยภาพสูงในการพัฒนา เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์

มีข้อโต้แย้งอีกประการหนึ่งที่สนับสนุนการโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตและการซื้อขายด้วยวิธีอิเล็กทรอนิกส์ - ประหยัดพื้นที่ค้าปลีก, การสื่อสารกับคลังสินค้าสะดวกยิ่งขึ้น (ถ้า ช่วงเวลานี้สินค้าไม่อยู่ในร้านแต่อยู่ในโกดังหรือจะมาถึงในอนาคตอันใกล้นี้ก็ไม่ใช่ปัญหาในกรณีนี้) และไม่จำเป็นต้องเพิ่มจำนวนพนักงานมากนัก เช่น ทั้งหมดนี้พูดถึงผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจและค่อนข้างสูงในเรื่องนี้

2) คุณสามารถแนะนำหัวหน้าแผนกโฆษณาให้ใส่ใจกับการโฆษณาในสื่อได้ คงจะดีถ้า Domovenok LLC เผยแพร่โฆษณาบนหน้าหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น ข้อดีของการโฆษณาประเภทนี้คือโฆษณาจะ "มองเห็นได้" แก่ผู้อ่านเนื่องจากการเลือกแบบอักษรสำหรับการพิมพ์และการเน้นคำเหล่านั้นที่มีความหมายหลัก การโฆษณาในหนังสือพิมพ์ (นิตยสาร) เป็นหนึ่งในวิธีที่สะดวกที่สุดเนื่องจากคุณไม่เพียง แต่สามารถโฆษณาในรูปแบบที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปเท่านั้น แต่ยังให้สัมภาษณ์กับหัวหน้าขององค์กรด้วย โฆษณาที่ซ่อนอยู่หรือเพียงบทความเกี่ยวกับบริษัท

3) กระชับการทำงานกับนักข่าวเพื่อลงโฆษณารูปภาพในสื่อ

4) เพิ่มค่าใช้จ่ายในการพิมพ์สินค้าและของที่ระลึก

5) มุ่งมั่นที่จะขยายขอบเขตของผลิตภัณฑ์

6) การขยายฐานลูกค้า

7) เพิ่มบทบาทของการวางแผน พัฒนาไม่เพียงแต่แผนรายไตรมาสสำหรับงานโฆษณา แต่ยังสำหรับปีด้วย มีแผนจะรวมกิจกรรมร่วมกับ สถานประกอบการขายส่งบริษัทผู้ผลิต ตลอดจนแหล่งเงินทุนภายนอก การวางแผนงานโฆษณาในระยะยาวและเป็นปัจจุบันจะช่วยให้สามารถกระจายเงินทุนและภาระงานของพนักงานได้อย่างเท่าเทียมกันตลอดทั้งปี

การวางแผนกิจกรรมการโฆษณาเกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายวิธีการบรรลุเป้าหมายและสร้างเงื่อนไขสำหรับองค์กรในการตระหนักถึงคุณลักษณะของตนในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน การตั้งเป้าหมายจะกำหนดโอกาสในการใช้โฆษณาในองค์กรและสร้างเงื่อนไขในการประเมินประสิทธิภาพ การดำเนินการตามเป้าหมายการโฆษณากำหนดให้แผนกโครงสร้างทั้งหมดขององค์กรต้องดำเนินการร่วมกัน

เมื่อพัฒนาแผนการโฆษณา จะมีความแตกต่างระหว่างเป้าหมายหลักและเป้าหมายรอง เป้าหมายหลักจะต้องเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อว่าหากจำเป็นก็สามารถค่อยๆ ชี้แจงได้ โดยไม่เกิดข้อผิดพลาด หากไม่มีเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน เป็นไปไม่ได้ที่จะดำเนินกิจกรรมการโฆษณาให้ประสบความสำเร็จและกำหนดผลลัพธ์ได้อย่างแม่นยำ วัตถุประสงค์ของกิจกรรมส่งเสริมการขายอาจเป็นในระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาว การกำหนดเป้าหมายเป็นงานที่ใช้เวลานาน ซับซ้อน และไม่สามารถบรรลุผลสำเร็จได้ทั้งหมดเสมอไป เป้าหมายที่ตั้งไว้จะต้องเป็นจริง บรรลุได้ภายในกรอบเวลาที่กำหนด และมีคุณสมบัติที่แน่นอน

การตั้งเป้าหมายช่วยลดข้อผิดพลาดในการสร้างและเผยแพร่สื่อโฆษณา เป็นแนวทางสำหรับนักแสดงทุกคนและเปิดพื้นที่ที่จำเป็นสำหรับการริเริ่มสร้างสรรค์ของเขา

แผนนี้จัดเตรียมกิจกรรมส่งเสริมการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทเฉพาะทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปสงค์และอุปทาน แผนการโฆษณาช่วยให้บริษัทสามารถกำหนดแผนการดำเนินการล่วงหน้าอันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงสภาวะตลาด

แผนกโฆษณาของ Domovenok LLC จะต้องวางแผนอย่างรอบคอบเกี่ยวกับองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกันของกิจกรรมการโฆษณาที่ซับซ้อนเพื่อให้ได้มา ผลสูงสุด. การโฆษณาที่วางแผนอย่างเหมาะสมและมีการจัดระเบียบอย่างดีอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพขององค์กร การใช้วิธีการสื่อสารที่หลากหลาย การโฆษณาช่วยสร้างและกระชับการติดต่อระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค และขยายความรู้สาธารณะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการขององค์กร

ในประเทศที่พัฒนาแล้ว บริษัทจะวางแผนกิจกรรมส่งเสริมการขายหลังจากพัฒนางบประมาณประจำปีแล้ว บริการโฆษณาที่หลากหลายจากเอเจนซี่และบริษัทต่างๆ ช่วยให้เราสามารถดำเนินการตามความตั้งใจเกือบทุกประการในด้านนี้ ขออภัย แบบฟอร์มนี้ไม่สามารถทำได้เสมอไป เนื่องจากความไม่แน่นอนของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและการเปลี่ยนแปลงกฎหมายและภาษีอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังมีความยากลำบากในการผลิตและลงโฆษณา

ในเรื่องนี้แนะนำให้วางแผนกิจกรรมการโฆษณาเป็นสี่ขั้นตอน

ในขั้นแรกขอแนะนำให้หัวหน้าแผนกหลักมีส่วนร่วมในการวางแผนการโฆษณาโดยมีส่วนร่วมโดยตรงของตัวแทนแผนกโฆษณา ขั้นแรก ให้กำหนดรายการสินค้าและบริการที่ต้องมีการโฆษณา จากนั้นช่วงระยะเวลาหนึ่งสำหรับการโฆษณา

ในขั้นตอนการวางแผนที่สอง ประเภทของการโฆษณา รวมถึงสื่อและระยะเวลาของการโฆษณาจะถูกกำหนดสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์และบริการ

ในกรณีนี้จำเป็นต้องคำนึงถึงความเป็นไปได้ในการผลิตสื่อส่งเสริมการขายเพิ่มเติมสำหรับงานนี้

ขอแนะนำให้ระบุตัวเลือกต่างๆ สำหรับการโฆษณาในสื่อ จากนั้นแผนกโฆษณาหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาจะมอบหมายให้จัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งพิมพ์ สื่อ ปริมาณข้อความโดยประมาณ ต้นทุน และระยะเวลาในการจำหน่าย จากข้อมูลที่ได้รับ จะมีการชี้แจงและกำหนดสิ่งพิมพ์ สื่อ และกำหนดเวลาในการเผยแพร่ข้อความโฆษณา และต้นทุนสำหรับสิ่งเหล่านั้น

งานทั้งหมดที่ทำเสร็จแล้วช่วยให้เราสามารถกำหนดแผนการโฆษณาฉบับร่างได้

ในขั้นตอนที่สาม จะมีการกำหนดขนาดจริง เงินซึ่งสามารถนำไปใช้ในการโฆษณาได้ แผนโครงการจะมีการปรับปรุง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงินทุนที่จัดสรร หากได้รับการจัดสรรเงินทุนไม่เพียงพอ แผนสามารถเปลี่ยนความถี่ในการโฆษณา ลดพื้นที่การเผยแพร่ หรือเปลี่ยนแปลงเวลาการเผยแพร่และออกอากาศของข้อความนี้ได้

ในขั้นตอนที่สี่ของการวางแผน ความจำเป็นในการโฆษณาจะประสานกับโอกาสที่แท้จริงในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

เป็นการดีกว่าที่จะพัฒนาแผนสำหรับปีเนื่องจากจะให้ความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับความต้องการการโฆษณาขององค์กรและมีบทบาทเชิงบวกเมื่อได้รับข้อเสนอใหม่สำหรับการโฆษณาจากสื่อ

3.2 วิธีการทางเศรษฐกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมการโฆษณา

แผนกโฆษณาของ Domovenok LLC จะเป็นที่พึงปรารถนาที่จะสร้างบันทึกประสิทธิภาพการโฆษณา สิ่งนี้จะทำให้สามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับความเหมาะสมของการโฆษณาและประสิทธิภาพของแต่ละประเภทและเพื่อกำหนดเงื่อนไขสำหรับผลกระทบสูงสุดของการโฆษณาต่อผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

ในกรณีส่วนใหญ่ ไม่สามารถระบุประสิทธิภาพของสื่อโฆษณาแต่ละรายการหรือแคมเปญโฆษณาได้อย่างแม่นยำอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตามการคำนวณโดยประมาณนั้นสมเหตุสมผล

ความแตกต่างเกิดขึ้นระหว่างประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของการโฆษณา และประสิทธิผลของผลกระทบทางจิตวิทยาของสื่อโฆษณาแต่ละสื่อต่อจิตสำนึกของมนุษย์ นอกจากนี้ อิทธิพลทางจิตวิทยาจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดหากชักจูงผู้บริโภคให้ตัดสินใจซื้อ ดังนั้นประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจจึงขึ้นอยู่กับระดับของผลกระทบทางจิตวิทยาต่อบุคคล

ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของการโฆษณามักวัดโดยการวัดผลกระทบต่อการพัฒนามูลค่าการซื้อขาย เป็นไปได้ที่จะระบุได้อย่างแม่นยำที่สุดว่าโฆษณาจะให้ผลอย่างไรก็ต่อเมื่อยอดขายผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นเกิดขึ้นทันทีหลังจากได้รับโฆษณา ก่อนอื่นผู้บริโภคเรียนรู้เกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์จากนั้นเขาก็สนใจข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณภาพและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ หลังจากนั้น เขาสามารถให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาและมั่นใจในความปรารถนาที่จะซื้อ จากนั้นจึงซื้อเท่านั้น

เพื่อระบุขอบเขตที่การโฆษณามีอิทธิพลต่อการเติบโตของมูลค่าการค้า ฉันเสนอให้วิเคราะห์ข้อมูลการดำเนินงานและการบัญชี โปรดทราบว่านอกเหนือจากการโฆษณาแล้ว การขายผลิตภัณฑ์ยังได้รับผลกระทบจากคุณภาพและคุณสมบัติ ราคา ลักษณะ และความพร้อมของผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อจำหน่าย ฉันแนะนำให้นักบัญชีคำนวณมูลค่าการซื้อขายเพิ่มเติมภายใต้อิทธิพลของการโฆษณาซึ่งกำหนดโดยสูตร:

P – มูลค่าการซื้อขายเฉลี่ยรายวันเพิ่มขึ้นสำหรับช่วงการโฆษณาและหลังการโฆษณา, %;

D – จำนวนวันของการบัญชีสำหรับการหมุนเวียนระหว่างช่วงการโฆษณาและหลังการโฆษณา

เกี่ยวกับ ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจสามารถตัดสินได้จากผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจที่เกิดจากการใช้สื่อโฆษณาหรือแคมเปญโฆษณา ผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจถูกกำหนดโดยอัตราส่วนระหว่างกำไรจากการหมุนเวียนเพิ่มเติมที่ได้รับภายใต้อิทธิพลของการโฆษณาและต้นทุนของมัน

ในการคำนวณผลกระทบทางเศรษฐกิจ คุณสามารถใช้สูตรต่อไปนี้:

Тд – มูลค่าการซื้อขายเพิ่มเติมภายใต้อิทธิพลของการโฆษณา, ถู.;

Нт – มาร์กอัปการค้าสินค้า เป็น % ของราคาขาย

ID – ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับมูลค่าการซื้อขายที่เพิ่มขึ้น, ถู

ในกรณีเหล่านี้ เราจะเปรียบเทียบผลกระทบที่ได้รับจากกิจกรรมการโฆษณากับค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ ผลลัพธ์ของความสัมพันธ์นี้สามารถแสดงได้สามวิธี:

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ได้รับยังไม่เพียงพอที่จะเปรียบเทียบประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของต้นทุนสำหรับกิจกรรมการโฆษณาต่างๆ ดังนั้นฝ่ายบริหารของ Domovenok LLC จึงถูกขอให้ประเมินความสามารถในการทำกำไร

บทสรุป

พลวัตของการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมของตลาดที่เกี่ยวข้องกับโลกเป็นหลัก ความก้าวหน้าทางเทคนิคทำให้เกิดความจำเป็นในการเพิ่มความพยายามของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมในด้านการจัดกิจกรรมโฆษณาซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่ผลิตออกสู่ตลาดและความสามารถในการแข่งขันได้สำเร็จ ด้วยเหตุนี้ ความสำคัญและระดับความซับซ้อนของงานโฆษณาที่ได้รับการแก้ไขจึงเพิ่มขึ้น สิ่งนี้จำเป็นต้องมีการสร้างแนวคิดใหม่ ๆ สำหรับการจัดกิจกรรมการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ

กิจกรรมการโฆษณาในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่นที่ดำเนินการโดยองค์กรอุตสาหกรรมใด ๆ จะต้องเหมาะสมที่สุด เช่น มีประสิทธิภาพสูงสุดตามจำนวนต้นทุนที่กำหนดหรือ ต้นทุนขั้นต่ำที่ ระดับที่ต้องการประสิทธิภาพ. ทางเลือก ตัวเลือกที่ดีที่สุดการจัดกิจกรรมการโฆษณาเป็นหนึ่งในทฤษฎีการโฆษณาที่ยังไม่ได้รับการพัฒนา ในวรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการโฆษณาในทางปฏิบัติไม่มีคำแนะนำด้านระเบียบวิธีสำหรับใช้ในการคำนวณคุณสมบัติหลักและพารามิเตอร์ของการจัดกิจกรรมการโฆษณา

ปัญหาในการจัดกิจกรรมการโฆษณาเกิดขึ้นเนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วมในกระบวนการโฆษณามีลักษณะ คุณสมบัติ และมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์สุดท้ายที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ กิจกรรมการโฆษณายังเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและมีลักษณะเฉพาะดังนี้:

· โครงสร้างมัลติฟังก์ชั่นและหลายระดับของผู้เข้าร่วมในกระบวนการโฆษณา

· ความหลากหลายทางภูมิศาสตร์ในอวกาศ

· เทคโนโลยีการดำเนินงานที่ซับซ้อน

· ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างที่หลากหลายและซับซ้อนในปริมาณมาก

· การดึงดูดทรัพยากรแรงงานที่ไม่สม่ำเสมอสำหรับการดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย

· การมีส่วนร่วมของหน่วยงานที่ไม่ใช่การโฆษณาขององค์กรอุตสาหกรรมและองค์กรบุคคลที่สามในการดำเนินกิจกรรมแต่ละอย่าง

ดังนั้นแต่ละองค์กรอุตสาหกรรมจึงมีแนวคิดเกี่ยวกับบทบาทและสถานที่โฆษณาในกิจกรรมของตนเอง แนวทางในการจัดการโฆษณามีความหลากหลายและเป็นรายบุคคล ขึ้นอยู่กับพื้นที่ของกิจกรรมขององค์กรอุตสาหกรรมสถานที่ในตลาดและปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมาย (รวมถึงปัจจัยส่วนตัว) ปัจจัยที่สำคัญที่สุดประสิทธิผลของกิจกรรมการโฆษณาเป็นแนวทางที่เป็นระบบ

ในภาคปฏิบัติของงานหลักสูตรมีการวิเคราะห์กิจกรรมการโฆษณา องค์กรการผลิต LLC "โดโมเวนอค" จากการวิเคราะห์นี้ ฉันอยากจะแนะนำ Domovenok LLC ในภาวะเศรษฐกิจที่ยากลำบากเหล่านี้ เพื่อดำเนินการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนให้เข้มข้นขึ้นต่อไป การโฆษณาซึ่งเป็นข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะช่วยสร้างความต้องการ กระตุ้นการขายผลิตภัณฑ์ และท้ายที่สุดก็ก่อให้เกิดผลกำไร

บรรณานุกรม:

1. รัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย M.: "วรรณกรรมกฎหมาย", 2548

2. ประมวลกฎหมายแพ่ง RF, 1994 (แก้ไขเพิ่มเติมในปี 2544) // ระบบอ้างอิงทางกฎหมาย Consultant Plus พร้อมการแก้ไขและเพิ่มเติม ณ วันที่ 20 ธันวาคม 2551

3. กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย “ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค” ลงวันที่ 02/07/1992 ฉบับที่ 2300-1// ระบบอ้างอิงทางกฎหมาย Consultant Plus พร้อมการแก้ไขและเพิ่มเติม ณ วันที่ 12/20/2008

5. Assel G. การตลาด: หลักการและกลยุทธ์ หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย ม.:INFRA - M, 2001

6. Askhat Kutlaliev, ประสิทธิภาพการโฆษณาของ Alexey Popov, M.: Eksmo, 2005

10. โกลูบคอฟ อี.พี. ความรู้พื้นฐานด้านการตลาด: หนังสือเรียน ม.: Finpress Publishing House, 2004

12. Evstafiev V.A., Yasonov V.N. อะไร ที่ไหน และเมื่อไหร่ที่จะโฆษณา คำแนะนำการปฏิบัติ, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2548

13. Kotler F. การตลาดในสหัสวรรษที่สาม: วิธีสร้าง พิชิต และรักษาตลาด: ทรานส์ จากภาษาอังกฤษ, M.: AST Publishing House LLC, 2000

14. Kotler F. ความรู้พื้นฐานด้านการตลาด: ทรานส์ จากภาษาอังกฤษ, M.: หนังสือธุรกิจ, 2000

15. Kotler F., Armstrong G., Saunders J., Wong V. พื้นฐานการตลาด: ทรานส์ จากภาษาอังกฤษ เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: สำนักพิมพ์. บ้านวิลเลียมส์ 2545

17. พื้นฐาน กิจกรรมผู้ประกอบการ. (ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์. การตลาด. การจัดการทางการเงิน)/เอ็ด Vlasova V.M. , M.: การเงินและสถิติ, 2547

18. แพนคราตอฟ เอฟ.จี., เซเรจิน่า ที.เค., ชาฮูริน วี.จี. กิจกรรมการโฆษณา ม.: ศูนย์ข้อมูลและการดำเนินงาน “การตลาด”, 2546

22. http://www.reklamanaauto.ru/content/stati/efekt.html

23. http://www.advertology.ru/article34789.html

24. http://www.advertology.ru/article8839.html

ภาคผนวก ก

แบบสอบถามมีทั้งหมด 7 ข้อ หลังจากวิเคราะห์คำตอบเหล่านี้แล้ว เราก็จะได้ข้อสรุปดังต่อไปนี้

1. เพศ อายุ

ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นชายและหญิงอายุระหว่าง 23 ถึง 50 ปี

2. คุณใช้ผลิตภัณฑ์โดโมเวนอคหรือไม่?

ไม่ (40%);

3. คุณพยายามซื้อเฉพาะผลิตภัณฑ์ Domovenok หรือไม่? - ใช่ (20%);

ไม่เป็นไปตามที่ปรากฏเสมอไป (40%);

4. คุณรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โดโมเวนอค?

ฝ้าเพดานแบบกาว (50%)

แผ่นผนัง (35%)

กาว (15%)

5. คุณพอใจกับราคาของผลิตภัณฑ์ Domovenok หรือไม่?

6. อะไรดึงดูดคุณสู่ผลิตภัณฑ์ของเรา?

คุณภาพของผลิตภัณฑ์ (43%);

บรรจุภัณฑ์ที่สะดวก (22%);

ราคา (18%);

ช่วงกว้าง (17%);

7. คุณจะมีความปรารถนาอะไร?

การขยายขอบเขต (54%);

ขยายจำนวนสถานที่ซื้อสินค้า (23%);

ราคาที่ต่ำกว่า (15%)

ป้ายแบรนด์ที่สว่างและเป็นที่รู้จักมากขึ้น (8%)

Petrevich มีชุดเอกสารเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของสำนักงานใน Salekhard อยู่บนโต๊ะของเขา มีใบแจ้งหนี้ของเดือนมกราคม ตั้งค่าการชำระเงินในสัปดาห์หน้า ในอนาคตปริมาณจะน้อยลง กาลินาเห็นด้วย

Kachalov, “7 เหตุผลที่ทำให้ประสิทธิภาพการโฆษณาลดลง” นิตยสารโฆษณาฉบับที่ 1, 2000

ส่งผลงานดีๆ ของคุณในฐานความรู้ได้ง่ายๆ ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

เอกสารที่คล้ายกัน

รายละเอียดของธุรกิจ Wimm-Bill-Dann OJSC สำหรับการผลิตน้ำผลไม้ การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแคมเปญโฆษณาการนำไปปฏิบัติ แหล่งที่มาหลักของการโฆษณา ร่วมงานกับเอเจนซี่โฆษณา การวิเคราะห์กิจกรรมของคู่แข่ง สรุปแคมเปญโฆษณา

งานภาคปฏิบัติ เพิ่มเมื่อ 28/03/2552


หลักการพื้นฐานและวิธีการจัดการกิจกรรมการโฆษณาที่องค์กร Diamond Catering LLC ซึ่งเป็นสถานที่ของบริษัทในตลาดบริการจัดเลี้ยง ลักษณะเฉพาะของการจัดการกิจกรรมการโฆษณาในอุตสาหกรรมการจัดเลี้ยง กระบวนการจัดการกิจกรรมการโฆษณา

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 22/05/2558


การโฆษณาเป็นเป้าหมายของการจัดการในสถานประกอบการการท่องเที่ยว ความต้องการบริการการท่องเที่ยวของประชากรเป็นประเภททางเศรษฐกิจและสังคม วิธีการจัดการกิจกรรมการโฆษณา การประเมินประสิทธิผลของการจัดการกิจกรรมการโฆษณาของตัวแทนการท่องเที่ยว Geo-Tour LLC

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อวันที่ 10/01/2556


การปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ การประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและโอกาสในการลงทุนที่น่าพึงพอใจ การวิเคราะห์ กิจกรรมทางธุรกิจ. นโยบายวิธีการโฆษณา มาตรการปรับปรุงการจัดการกิจกรรมการโฆษณา

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อวันที่ 19/01/2556


รากฐานทางทฤษฎีของการจัดการโฆษณา แนวคิดของการโฆษณา การจำแนกสื่อโฆษณา ขั้นตอนการพัฒนาแคมเปญโฆษณา วิธีการหลักในการนำนโยบายการโฆษณาของบริษัทไปใช้และประสิทธิผลของการโฆษณาที่ Komitex OJSC

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 04/06/2010


ลักษณะของสถานะปัจจุบันของการจัดการโฆษณาและวิธีการแก้ไข ปรับปรุงและจัดระเบียบการจัดการกิจกรรมการโฆษณาของ Rotor House LLC การคำนวณประสิทธิภาพทางสังคมและเศรษฐกิจของการดำเนินโครงการโฆษณา

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อวันที่ 12/01/2014


ศึกษาแง่มุมของการจัดกิจกรรมการโฆษณาขององค์กร สาระสำคัญและประเภทของการโฆษณาสมัยใหม่ และการประเมินประสิทธิผล การระบุวิธีการโฆษณาหลักและคุณลักษณะขององค์กรของกระบวนการในองค์กร การพัฒนาโปรแกรมโฆษณา

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 10/14/2010


วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 24/10/2014