บ้าน การทำงานและการศึกษา การโปรโมตผลิตภัณฑ์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก: เคล็ดลับแห่งความสำเร็จ โปรโมตบริษัทบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

การโปรโมตผลิตภัณฑ์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก: เคล็ดลับแห่งความสำเร็จ โปรโมตบริษัทบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

มีเพียงคนขี้เกียจเท่านั้นที่ไม่เคยได้ยินว่า SMM เป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพอย่างมาก มีสาเหตุหลายประการสำหรับสิ่งนี้:

เข้าถึงผู้ชมได้อย่างรวดเร็ว
โต้ตอบกับลูกค้าได้ง่าย
ความเลวเมื่อเทียบกับช่องอื่น
ระดับการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวและใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น
วิธีที่ดีในการเพิ่มผลกำไร
ปากต่อปาก;
โอกาสที่สะดวกในการทำงานเพื่อชื่อเสียงของคุณ

ทุกคนอยากอยู่ในโซเชียลเน็ตเวิร์กและทุกคนก็ไปที่นั่น แต่ท้ายที่สุดแล้ว เราเห็นชุมชนและบัญชีจำนวนมากที่ไม่สามารถนำผลประโยชน์มาสู่เจ้าของได้ แล้วทำไมทั้งหมดล่ะ? เพราะไม่มีแนวคิดหลัก ไม่มีความสม่ำเสมอในการทำงาน และที่สำคัญที่สุด ไม่มีเป้าหมายที่เจาะจง แต่หากไม่มีพวกเขาก็ไม่มีประโยชน์ที่จะนับผลลัพธ์สุดท้ายที่ดี ดังนั้นวันนี้เราจะมาพูดถึงวิธีการกำหนดเป้าหมายเหล่านี้อย่างถูกต้องเพื่อให้ SMM สามารถใช้งานได้จริง นอกจากนี้เรายังจะค้นหาด้วยว่ามีคนที่ไม่ควรอยู่ในโซเชียลเน็ตเวิร์กจริงหรือไม่

ลองดูตัวอย่าง VKontakte แต่จำไว้ว่านี่ไม่ใช่เพียงโซเชียลเน็ตเวิร์กเดียวสำหรับการโปรโมต ยังมีแพลตฟอร์มอีกมากมาย ซึ่งแต่ละแพลตฟอร์มก็มีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ไม่รู้จะไปที่ไหน? ติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษาฟรี แล้วเราจะแจ้งให้คุณทราบว่าเครือข่ายโซเชียลใดดีที่สุดสำหรับการโปรโมตธุรกิจของคุณ

เราพูดถึงตัวเองอย่างเปิดเผยหรือซ่อนเร้น: เราควรสร้างชุมชนแบบไหน?

เริ่มจากทฤษฎีกันก่อน Dmitry Rumyantsev ผู้เขียนหนังสือ "การส่งเสริมธุรกิจ VKontakte" แนะนำให้แยกแยะตำแหน่งสามประเภทของชุมชน VK:

1. การวางตำแหน่งแบรนด์

ในกรณีนี้ ชุมชนจะถูกสร้างขึ้นบนโซเชียลเน็ตเวิร์กซึ่งตั้งชื่ออย่างเปิดเผยตามบริษัท เช่น “ร้านขายรองเท้าออนไลน์ “Bashmak” หรือ “ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ “Cozy House” การออกแบบประกอบด้วยสีของบริษัทและโลโก้ และข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการจะถูกโพสต์ไว้บนผนัง แค่มองแวบเดียวก็เพียงพอที่จะเข้าใจ: นี่คือชุมชนเชิงพาณิชย์

ประเภทนี้มีข้อเสียอะไรบ้าง? วิธีการวางตำแหน่งนี้เหมาะสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่ใครๆ ก็รู้จักมานาน: Sberbank, MTS, M.Video... แต่ถ้าแบรนด์ของคุณยังไม่ได้รับการโปรโมตและชื่อยังไม่เป็นที่รู้จักในวงกว้าง ผู้คนก็จะ ไม่เต็มใจที่จะเข้าร่วมชุมชน ประเด็นทั้งหมดก็คือการโฆษณาที่คาดหวังจากชุมชนดังกล่าว และหากโฆษณาจากบริษัทที่มีชื่อเสียงถูกมองข้ามไป หลายๆ คนก็คงไม่อยากทนกับการโฆษณาจากธุรกิจที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก นอกจากนี้บนโซเชียลเน็ตเวิร์กเราคุ้นเคยกับความสนุกสนานและผ่อนคลายก่อนแล้วจึงทำการซื้อเท่านั้น

2. การวางตำแหน่งตามความสนใจ

ประเด็นนี้ไม่ใช่การประกาศเป้าหมายการค้าขายของคุณอย่างเปิดเผยไม่ว่าที่ใดก็ตาม ลองจินตนาการถึงสถานการณ์นี้ เรามีเว็บไซต์จำหน่ายเครื่องสำอางผู้หญิง เราเลือกตำแหน่งตามความสนใจและสร้างชุมชน VK ที่เรียกว่า "All about beauty" หรือ "Beauty Club" เราเผยแพร่บทความเกี่ยวกับการดูแลส่วนบุคคล กฎเกณฑ์ในการแต่งหน้า ทรงผม โพสต์วิดีโอสอน ภาพถ่าย และเนื้อหาอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันที่นั่น ผู้ชมกำลังขยายตัว กิจกรรมในชุมชนก็เพิ่มมากขึ้น จากนั้นเราก็เริ่มสานต่อเนื้อหา เช่น รูปสาวๆ แต่งหน้าด้วยเครื่องสำอางของเรา ผู้เข้าร่วมจะสนใจว่ามาสคาร่า ลิปสติก อายแชโดว์ ฯลฯ อันมหัศจรรย์นี้มาจากไหน และที่นี่ ด้วยการแสดงท่าทางของนักมายากล เราจัดให้มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของเรา ซึ่งสิ่งของทั้งหมดนี้สามารถซื้อได้ แต่ไม่ใช่ในรูปแบบของการโฆษณา แต่อยู่ในรูปแบบของคำแนะนำที่ไม่เป็นการรบกวน ผู้คนจะไม่สงสัยด้วยซ้ำว่านี่คือวิธีที่คุณขายตัวเอง สะดวกมากใช่มั้ย?

แน่นอนว่ามีลบ โดยที่ไม่มีมัน เมื่อวางตำแหน่งตามความสนใจ คุณสามารถทำงานเกี่ยวกับการขายเท่านั้น แต่ไม่สามารถทำงานเกี่ยวกับชื่อเสียงและการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ เนื่องจากคุณไม่สามารถโฆษณาเว็บไซต์ของคุณอย่างเปิดเผยได้ ซึ่งขัดกับกลยุทธ์ นอกจากนี้แม้แต่งานขายก็ต้องมีความละเอียดอ่อนและชำนาญมาก ไม่มีลิงค์ในแต่ละโพสต์ ไม่เช่นนั้น ผู้ชมจะเข้าใจทุกอย่าง มีความเสี่ยงสูงที่จะเปิดเผยตัวเอง

อนิจจาไม่ใช่ทุกธุรกิจที่สามารถโปรโมตตัวเองตามความสนใจได้ จะใช้ตำแหน่งประเภทนี้ได้อย่างไรเมื่อคุณขายอุปกรณ์ทางการแพทย์ราคาแพง? ถูกต้อง ไม่มีทาง แต่เป็นไปได้มากที่จะขายอุปกรณ์นี้บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีที่แน่นอน

3. การวางตำแหน่งแบบผสม

เมื่อตระหนักถึงข้อบกพร่องของทั้งสองประเภทนี้ SMMers จึงคิดว่า: "ทำไมไม่รวมเข้าด้วยกันล่ะ" นี่คือลักษณะการวางตำแหน่งแบบผสมที่ปรากฏ ด้วยการเลือกตัวเลือกนี้ คุณสามารถวางโฆษณาที่มีชื่อบริษัทในที่สาธารณะ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และใส่เนื้อหาที่ให้ข้อมูล (มีประโยชน์!) ซึ่งเพิ่มความภักดีของผู้ชม นั่นคือเรารวมตำแหน่งตามแบรนด์และความสนใจเข้าด้วยกัน

นี่เป็นวิธีการทำงานของชุมชนที่ได้รับความนิยมมากที่สุด นี่คือสิ่งที่เราแนะนำให้ใช้เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด ใช่แล้ว เราเองก็กำลังดำเนินการเรื่องนี้อยู่ ถ้าไม่เชื่อก็เข้าไปที่ กลุ่ม VK ของเราและดูว่าการวางตำแหน่งแบบผสมในทางปฏิบัติเป็นอย่างไร -

ทุกคนทำได้แต่ฉันทำไม่ได้

ตอนนี้ทุกอย่างชัดเจนกับประเภทของการวางตำแหน่ง แต่จะมีประโยชน์อะไรหากธุรกิจของคุณถูกกีดกันจากโซเชียลเน็ตเวิร์ก? หากคุณเป็นเว็บไซต์เดียวกันที่ขายอุปกรณ์ทางการแพทย์? มาดูกันว่าคุณจะสิ้นหวังกับ SMM จริงๆ หรือไม่

มีหลายพื้นที่ธุรกิจที่ได้รับไฟเขียวบนโซเชียลเน็ตเวิร์กตามความเห็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไป เราเสนอให้แบ่งรายการนี้ออกเป็น 3 อุตสาหกรรมขนาดใหญ่:

ตลาดบริการ:
- ร้านเสริมสวยและยิม
- ร้านกาแฟและร้านอาหาร
- บาร์และคลับ;
- โรงเรียนต่างๆ
- การท่องเที่ยว (รวมถึงธุรกิจโรงแรม)
- สตูดิโอ;
- เช่าอะไรก็ได้;
- บริการรถยนต์
ตลาดผลิตภัณฑ์:
- ผ้า;
- ตกแต่ง;
- รองเท้า;
- ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก
- ของใช้ในครัวเรือน
- เครื่องสำอางและน้ำหอม
- ทำด้วยมือ
ตลาดของผู้เชี่ยวชาญ
- สไตลิสต์;
- ช่างทำผม;
- ช่างภาพ;
- พิธีกร;
- ผู้ฝึกสอน;
- แพทย์;
- อาจารย์ผู้สอน;
- ช่างซ่อม

B2B ที่มีความเชี่ยวชาญสูง (ธุรกิจต่อธุรกิจ)
เหตุผล: เป็นเรื่องยากมากที่จะหาเนื้อหาที่น่าสนใจมาโพสต์เป็นประจำ
ธุรกิจออฟไลน์ (เช่น ร้านขายของชำ)
เหตุผล: บริษัทดังกล่าวมุ่งเน้นไปที่การเข้าชมตามธรรมชาติ ไม่มีประโยชน์ที่ผู้ชมจะเข้าร่วมชุมชนของตนบนเครือข่ายโซเชียล
ธุรกิจโซลูชั่นสำเร็จรูป (แท็กซี่, รถบรรทุกพ่วง)
เหตุผลเหมือนกับในกรณีที่สอง: ความสามารถในการข้ามประเทศตามธรรมชาติ นอกจากนี้การตัดสินใจใช้บริการของบริษัทดังกล่าวก็เกิดขึ้นทันที เราจะค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ใน 2gis ทันที ไม่ใช่สาธารณะหรือกลุ่ม VK

นี่คือทฤษฎี และโดยทั่วไปเราเห็นด้วยกับมัน แต่ในทางปฏิบัติ ทุกอย่างเปลี่ยนไปเมื่อมีความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะทำงานปรากฏขึ้น ความปรารถนานี้เองที่ทำให้เราสามารถโปรโมตแม้แต่สายธุรกิจที่ดูเหมือนผิดปกติที่สุดบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก สิ่งสำคัญคือการกำหนดเป้าหมายของคุณอย่างถูกต้อง นั่นคือสิ่งที่เราพูดถึงในตอนต้นของบทความ ไม่ชัดเจน? ถ้าอย่างนั้นเรามาดูตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงกัน

เหล่าฮีโร่จาก 1PS รีบเข้ามาช่วยเหลือแล้ว!

ฝากคำขอไว้แล้วผู้เชี่ยวชาญของเราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด - พวกเขาจะตอบคำถามใด ๆ ช่วยคุณเลือกภาษีและบอกคุณเกี่ยวกับความแตกต่างทั้งหมด

โดยพื้นฐานแล้ว บริษัท B2B ธุรกิจออฟไลน์ และธุรกิจโซลูชันทันใจใดๆ ก็สามารถทำสิ่งเดียวกันบนโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ เช่นเดียวกับร้านเสริมสวยหรือร้านอาหารทั่วไป นี้:

ทำงานเกี่ยวกับชื่อเสียง
การค้นหาบุคลากร
การสื่อสารข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ต่อผู้ฟัง

และบางครั้งก็ขายด้วย คุณเพียงแค่ต้องเข้าถึงสิ่งต่าง ๆ อย่างชาญฉลาดและสร้างสรรค์ มาดูรายละเอียด 3 จุดแต่ละจุดโดยใช้ตัวอย่าง

1. ทำงานเกี่ยวกับชื่อเสียง

เจอกันอย่างเป็นทางการนะ กลุ่ม VKontakte ของบริษัท Angarsk Petrochemical.

แน่นอนว่าเราจะไม่สามารถขายสินค้าจำนวนมากจากโรงงานบนโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ แต่เราไม่ต้องการสิ่งนั้นในกรณีนี้ แต่การทำงานเพื่อชื่อเสียงของบริษัทจะไม่เสียหาย เพราะผู้คนมักกล่าวหาว่าองค์กรดังกล่าวสร้างมลพิษในเมือง เขียนเรื่องร้องเรียน ฟ้องร้อง และจัดการชุมนุม หากชาวเมืองไม่รักคุณ พวกเขาก็จะไม่ยอมให้คุณทำงานอย่างสงบสุข ดังนั้นชื่อเสียงที่ดีจึงมีความสำคัญสูงสุด

คุณจะปรับปรุงชื่อเสียงที่ดีของคุณได้อย่างไร? จัดกิจกรรมการกุศล (ช่วยเหลือเด็กกำพร้า ทหารผ่านศึก คนพิการ) จัดวันหยุดในเมือง จัดการชิงโชค พูดคุยเกี่ยวกับพนักงานที่ยอดเยี่ยมของคุณ ให้ความรู้แก่คนหนุ่มสาว และโซเชียลเน็ตเวิร์กกำลังกลายเป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติที่จะบอกชาวเมืองเกี่ยวกับการหาประโยชน์ของคุณ

บริษัท Angarsk Petrochemical ดำเนินการเรื่องนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน กลุ่มมีส่วน "บริษัทในบุคคล" ดังนั้นบริษัทจึงมีลักษณะเป็นมนุษย์ทันที:

กิจกรรมการกุศลกำลังพัฒนาอย่างแข็งขันซึ่งมีการเขียนเกี่ยวกับชุมชนอยู่ตลอดเวลา:

และพวกเขาก็ไม่ลืมเกี่ยวกับการฝึกอบรมเยาวชน:

และการแข่งขันและการจับฉลากบนเว็บไซต์:

กลุ่มนี้ค่อนข้างกระตือรือร้น: มีการถูกใจ โพสต์ซ้ำ และแสดงความคิดเห็น มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 4,000 คน กล่าวโดยสรุป ตัวบ่งชี้นั้นดี และหากคุณคำนึงถึงลักษณะเฉพาะขององค์กร พวกเขาก็ยอดเยี่ยมอย่างยิ่ง ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มเชิงพาณิชย์ที่สามารถอวดผลลัพธ์ดังกล่าวได้

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ:หากคุณต้องการทำงานเพื่อชื่อเสียงของบริษัท โซเชียลเน็ตเวิร์กคือตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด จัดกิจกรรมวันทำความสะอาด ปลูกต้นไม้ เก็บเศษกระดาษและแบตเตอรี่ อย่าลืมเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้และรวบรวมผลไม้แสนอร่อยจากความพยายามของคุณในรูปแบบของความรักและความเคารพจากผู้ชมของคุณ

และอย่างไรก็ตาม หากคุณมีองค์กรที่คล้ายกันและคุณใส่ใจเกี่ยวกับการคุ้มครองสิ่งแวดล้อมโดยใช้เทคโนโลยีพิเศษ ให้รายงานเรื่องนี้เป็นครั้งคราว แล้วจะไม่มีการร้องเรียนใด ๆ กับคุณเลย

2. ค้นหาเฟรม

เมื่อบริษัทมีขนาดใหญ่ มักจะต้องมีการเพิ่มพนักงาน หากต้องการค้นหาพนักงาน คุณสามารถใช้นวัตกรรม VKontakte และเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน "ตำแหน่งงานว่าง" พิเศษในชุมชนได้ฟรี หรือสร้างชุมชนแยกต่างหากเพื่อเติมเต็มพนักงาน นี่คือสิ่งที่ Slata บริษัท Irkutsk ทำ ซึ่งมีซูเปอร์มาร์เก็ตประมาณ 100 แห่งในภูมิภาคนี้ หากคุณต้องการก็เข้าร่วม

เป็นการยากที่จะจินตนาการว่ากาลครั้งหนึ่งมีเพียงไม่กี่คนที่เชื่อในความสำเร็จของเครือข่ายโซเชียล บริการดังกล่าวถือว่าไม่มีท่าว่าจะดี ไม่เพียงแต่สำหรับการส่งเสริมธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสื่อสารที่เรียบง่ายด้วย ปัจจุบัน ส่วนทางสังคมของอินเทอร์เน็ตเป็นหนึ่งในกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุด

คุณสมบัติของการส่งเสริมธุรกิจบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก: VKontakte

การเลือกเครือข่ายโซเชียลสำหรับการโปรโมตไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ใช้แนวทางที่ครอบคลุมในการโปรโมต: ใช้หลายแพลตฟอร์ม VK เป็นบริการที่เกือบจะเป็นสากล การโปรโมตช่างภาพบนโซเชียลเน็ตเวิร์กมักเริ่มต้นด้วยการโปรโมตบน VKontakte ในกลุ่มเครือข่ายมีการขายบริการอื่นๆ และสินค้าต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถเริ่มโปรโมตร้านอาหารบนโซเชียลเน็ตเวิร์กด้วย VK ได้ เงื่อนไขหลักคือกลุ่มเป้าหมายหลักของบริษัทกระจุกตัวอยู่ในเครือข่ายนี้

VK มีข้อได้เปรียบเหนือบริการอื่นๆ หลายประการ สิ่งสำคัญคือการกำหนดเป้าหมายเชิงลึก การส่งเสริมการขายที่นี่สามารถดำเนินการได้โดยคำนึงถึงเพศ อายุ ความสนใจ อาชีพของตัวแทนของกลุ่มเป้าหมาย

กลุ่ม VK สามารถวางตำแหน่งได้ตามความสนใจ การแบ่งประเภท และแบรนด์ ชุมชนประเภทแรกได้รับความนิยมมากที่สุด กลุ่มแบรนด์รวมตัวกันประมาณ 7% ของผู้ใช้ VK ตามสถิติ ผู้ใช้ประมาณ 12% เข้าร่วมชุมชนการแบ่งประเภท (เสนอสินค้าและบริการบางอย่าง)

การส่งเสริมบริการบนเครือข่ายโซเชียล: Facebook

Facebook ได้รับการขนานนามว่าเป็นความก้าวหน้าทางการตลาด แต่การบริการค่อนข้างเฉพาะเจาะจง จุดแข็งของ Facebook คือผู้ใช้ โดยปกติเขาจะได้รับการศึกษา ประสบความสำเร็จ และมีกำลังซื้อในระดับหนึ่ง

คุณสมบัติพิเศษของเครือข่ายคือการครอบคลุม Facebook มีผู้ชมนับพันล้านคน แต่ไม่ถือเป็นเครือข่ายมวลชน ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ในระดับต่างๆ และสาขากิจกรรม ผู้จัดการระดับกลางและอาวุโส โปรแกรมเมอร์ นักการตลาด ฯลฯ สื่อสารกันที่นี่ ดังนั้น เครือข่ายจึงสามารถส่งเสริมนวัตกรรม เทคโนโลยี อุปกรณ์ที่มีตราสินค้า และโซลูชั่นทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่การโปรโมตเครื่องครัวหรือร้านขายอาหารเด็กบน Facebook นั้นเป็นงานที่ไม่เห็นคุณค่า

ต่างจาก VK บน Facebook ผู้ใช้แสดงความสนใจต่อสาธารณะที่มีแบรนด์มากกว่าในกลุ่มผลประโยชน์ สามารถใช้เพื่อโปรโมทบริษัทได้

การโปรโมตแบรนด์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก: Twitter

การโปรโมตผลิตภัณฑ์บนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นไปไม่ได้หากไม่โพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องในหน้าสาธารณะหรือกลุ่ม มันอาจจะแตกต่างออกไป แต่การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาที่เป็นข้อความเป็นที่สนใจมากที่สุด Twitter มีการจำกัดความยาวของโพสต์อย่างเข้มงวด หนึ่งข้อความต้องมีความยาวไม่เกิน 140 ตัวอักษร นี่ไม่เพียงพอสำหรับการโปรโมตแบบเต็มผ่านเนื้อหาข้อความ แต่ Twitter ยังคงถูกใช้เพื่อโปรโมตบริษัท แบรนด์ และบุคลิกภาพอย่างต่อเนื่อง

การส่งเสริมการขายดำเนินการโดยการสร้างและดูแลรักษาช่องทาง Twitter ของคุณเอง ไม่มีกลไกเดียวที่มีประสิทธิภาพ (สากล) สำหรับสิ่งนี้ บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมการขายใช้เทคนิคในการประกาศกิจกรรมบนช่องทางของบล็อกเกอร์ Twitter ยอดนิยม

การส่งเสริมบริการในเครือข่ายโซเชียล: Google+

ปัจจุบันหน่วยงานเฉพาะทางหลายแห่งเสนอการส่งเสริมบริการบนเครือข่ายโซเชียล รวมถึง Google+ เครือข่ายรุ่นเยาว์ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งคู่แข่งของ FB หรือ VK แต่มีคุณสมบัติเป็นของตัวเอง Google เพิ่งเปิดตัวหน้าธุรกิจที่เรียกว่า หลังนี้เป็นสำนักงานตัวแทนเต็มรูปแบบของบริษัทใน Google

พบว่าเครื่องมือค้นหาชื่อเดียวกันมีความภักดีต่อไซต์ที่เป็นตัวแทนใน Google มากกว่า นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถแสดงความเห็นบนหน้าธุรกิจได้ ดังนั้น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงจะเห็นพวกเขา ข้อมูลบริษัทจะถูกส่งไปยัง Google Maps โดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงมีข้อดีอีกประการหนึ่งของการมีเพจธุรกิจ: ในผลการค้นหาข้อความเชิงพาณิชย์ บริษัทที่ปรากฏเป็นอันดับแรกคือบริษัทที่ระบุบน Google Maps

ข้อผิดพลาดในการโปรโมตบริษัทบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

การโปรโมตในส่วนโซเชียลของอินเทอร์เน็ตมีความแตกต่างและคุณสมบัติมากมาย ไม่ใช่ทุกโครงการจะประสบความสำเร็จ ข้อผิดพลาดทั่วไปในการโปรโมตสามประการนำไปสู่ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพต่ำ:

การใช้กลยุทธ์ วิธีการเลื่อนขั้น การละเมิดกฎการเลื่อนขั้น
หลักการดำเนินการที่รวดเร็ว โปรโมชั่นตามโครงการ: สร้างกลุ่มทุกที่ที่เป็นไปได้, สร้างปริมาณการใช้งาน, โปรโมชั่นที่เสร็จสมบูรณ์
ขาดเป้าหมายสุดท้ายที่ชัดเจน

ข้อผิดพลาดหลักในการโปรโมตแบรนด์ บริษัท ผลิตภัณฑ์หรือบริการจะถูกหลีกเลี่ยงโดยความร่วมมืออย่างมีประสิทธิผลกับผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมการขายที่มีประสบการณ์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก แน่นอนว่าความร่วมมือดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นอย่างเสรี แต่การลงทุนก็คุ้มค่า หากเป้าหมายสูงสุดของคุณคือการเพิ่มผลกำไรของบริษัท คุณไม่ควรละเลยเครื่องมือในการบรรลุเป้าหมาย

มีแผนสากลในการส่งเสริมธุรกิจบนโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือไม่?

ลูกค้าบริการส่งเสริมการขายแต่ละรายต้องการทำความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าจะต้องทำอะไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย หลายคนสนใจคำถามเกี่ยวกับการมีอยู่ของโครงการที่เป็นสากล (ผ่านการทดสอบ มีประสิทธิผล และไม่ล้มเหลว) มีแผนการเช่นนี้จริงๆ แต่จะเรียกว่าเป็นพื้นฐานมากกว่าสากลจะถูกต้องมากกว่า ตามโครงการนี้ โปรแกรมส่งเสริมเครือข่ายจะถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะและลักษณะของไซต์เฉพาะ

รูปแบบพื้นฐานเกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมเพื่อเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ บริการ หากเป้าหมายสูงสุดของลูกค้าบริการส่งเสริมการขายคือการเติบโตของยอดขาย อัลกอริทึมต่อไปนี้จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ: กระตุ้นความสนใจในกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ระบุ (สร้าง) ความต้องการ นำเสนอโซลูชัน (บริการ ผลิตภัณฑ์) เติมเต็มความต้องการด้วยโซลูชันนี้ (บริการ ผลิตภัณฑ์) การสื่อสารและการบริการหลังการขาย การก่อตัวของความต้องการใหม่ หลังจากนั้นวงจรจะเกิดซ้ำ

โครงการนี้ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศในการส่งเสริมเครือข่ายแบรนด์ บริษัท สินค้า และบริการ ประสิทธิภาพได้รับการทดสอบซ้ำแล้วซ้ำอีกในกลุ่มธุรกิจในประเทศ

รูปแบบการทำงานกับกลุ่มเป้าหมายนี้ให้อะไร? ช่วยให้คุณได้รับลูกค้า 20% ซึ่งจะทำให้บริษัทมีกำไรมากถึง 80% โดยพื้นฐานแล้วโครงการนี้จะให้บริการส่งเสริมการขายแก่ลูกค้าโดยผู้ซื้อบริการหรือสินค้าจริง

การโปรโมตบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นเครื่องมือที่เข้าถึงได้และเป็นที่ต้องการ แต่เช่นเดียวกับอื่นๆ พวกเขาจำเป็นต้องสามารถใช้งานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องการลดความเสี่ยง (รูปภาพ การเงิน) และรับผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพในเวลาอันสั้นหรือไม่? วางใจในการดำเนินโครงการส่งเสริมสังคมให้กับมืออาชีพของ Unis-Pro LLC

Unis-pro เสนออะไรบ้าง?

บริษัทของเราใช้โปรแกรมสูงสุดเพื่อให้แน่ใจว่ากลุ่ม/เพจของคุณบรรลุภารกิจ:

คุณสามารถสั่งการตรวจสอบได้ทันที การตรวจสอบกลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์กดำเนินการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เราจะไม่เพียงแต่วิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังให้คำแนะนำ ซึ่งบางส่วนคุณสามารถนำไปปฏิบัติได้ด้วยตนเอง

มีอะไรรวมอยู่ในการโปรโมตโซเชียลมีเดียบ้าง?

การวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน
การพัฒนากลยุทธ์การส่งเสริม
การเตรียมและโพสต์เนื้อหาในกลุ่ม, ในเพจ,
การกลั่นกรอง การสื่อสารกับผู้เข้าร่วม สมาชิก
ดึงดูดผู้เข้าร่วม/สมาชิกเข้าสู่กลุ่ม เพจ
การตั้งค่าและดูแลรักษาแคมเปญโฆษณา (VK, FB, Instagram)
ดึงดูดลูกค้า.

ค่าบำรุงรักษา (ต่อเดือน)

x บริการ Twitter – 5,000 รูเบิล

x บริการ Google+ - 5,000 รูเบิล

x การบำรุงรักษากลุ่ม Vkontakte - 10,000 รูเบิล

x การบำรุงรักษากลุ่ม Facebook - 10,000 รูเบิล

x บริการสำหรับกลุ่ม Odnoklassniki – 10,000 รูเบิล

x บริการ Instagram - 10,000 รูเบิล

SMM แบบเปิดและแบบซ่อนมักจะมีความแตกต่างกัน การตลาดแบบเปิดบนเครือข่ายโซเชียลหมายถึงการส่งเสริมการขายในนามของแบรนด์ การใช้องค์ประกอบอัตลักษณ์องค์กร การระบุตัวตนกับบริษัทที่ได้รับการส่งเสริม และข้อเสนอทางการค้า SMM ที่ซ่อนอยู่เกี่ยวข้องกับการโปรโมตแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการโดยไม่ระบุตัวตนกับบริษัท เหล่านี้เป็นบทวิจารณ์มากมาย การกระตุ้นความต้องการที่ซ่อนอยู่ และเทคนิคอื่นๆ

โอกาสในการโปรโมตบนเครือข่ายโซเชียล

ตามสถิติของ Google ผู้ใช้โดยเฉลี่ยศึกษาประมาณ 10 รายการก่อนตัดสินใจซื้อ นอกจากนี้ ผู้ใช้โดยเฉลี่ยยังมีบัญชีที่ใช้งานอยู่อย่างน้อยสองบัญชีบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ดังนั้น ความน่าจะเป็นที่ลูกค้าจะมองหาบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กมีแนวโน้มอยู่ที่ 50% SMM เปิดโอกาสมากมายไม่เพียงแต่ในการโปรโมตแบรนด์และเพิ่มความภักดีของกลุ่มเป้าหมาย แต่ยังรวมถึงการขายทั้งทางตรงและทางอ้อมด้วย โอกาสสำคัญในการโปรโมตบนโซเชียลเน็ตเวิร์กคือ:

เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ผลิตภัณฑ์และบริการ
เพิ่มความภักดีของลูกค้า ขยายฐานผู้ชม
เพิ่มการเข้าชมเป้าหมายบนเว็บไซต์
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพผ่านช่องทางบริษัท-ลูกค้า
การขายตรงและการขับเคลื่อนการเติบโตของการเปลี่ยนแปลง

บ่อยครั้งที่การโปรโมตคุณภาพสูงบนโซเชียลเน็ตเวิร์กมีความสำคัญมากกว่าตำแหน่งที่มีความสามารถของบริษัทผ่านทางเว็บไซต์ ร้านค้าออนไลน์ และแลนดิ้งเพจ กิจกรรมที่สูงของผู้ชมโซเชียลมีเดีย ความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และการขยายโอกาสทางธุรกิจเป็นพื้นที่ที่มีความสำคัญในการจัดการและทำได้ดี กลยุทธ์ SMM ที่มีความสามารถจะรับประกันความภักดีของลูกค้า เพิ่มการแปลง และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เครือข่ายโซเชียลยังมีประสิทธิภาพในการจัดการชื่อเสียงและการจัดการขายตรง - ชุมชนสามารถเข้ามาแทนที่ฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กได้อย่างสมบูรณ์

เครือข่ายโซเชียลยอดนิยม

บริษัทรัสเซียส่วนใหญ่มุ่งความสนใจไปที่การโปรโมตบนโซเชียลเน็ตเวิร์กสี่แห่ง ได้แก่ Vkontakte, Odnoklassniki, Instagram และ Facebook เหตุผลก็คือมีผู้ชมที่ใช้งานมากที่สุด และอาจมีความภักดีต่อเครื่องมือ SMM พิจารณาลักษณะเฉพาะของการโปรโมตในแต่ละโซเชียลเน็ตเวิร์กเหล่านี้:

นอกจากนี้ยังควรให้ความสนใจกับเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ เช่น Snapchat, Twitter, LinkedIn และแพลตฟอร์มอื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถใช้เพื่อโปรโมตได้ ควรเป็นไปตามกลยุทธ์ SMM ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ระดับประสิทธิผลของการโปรโมตในแต่ละเครือข่ายโซเชียลได้ ไม่มีประโยชน์ที่จะไล่ตามกระต่ายทั้งหมด - มักจะคุ้มค่าที่จะมุ่งเน้นไปที่การโปรโมตคุณภาพสูงและทรงพลังใน 2-3 โซเชียลเน็ตเวิร์ก

กลยุทธ์ SMM และส่วนประกอบ

กลยุทธ์ SMM ควรเป็นพื้นฐานของการส่งเสริมการขาย เฉพาะในกรณีนี้เท่านั้นที่จะมีความสอดคล้องและมีประสิทธิภาพ และผลลัพธ์จะสามารถคาดเดาได้และตอบสนองงานที่ได้รับมอบหมาย กลยุทธ์จะต้องตอบคำถามต่อไปนี้:

คุณต้องการบรรลุอะไรผ่านการโปรโมตโซเชียลมีเดีย?
คุณกำลังพูดถึงผู้ชมกลุ่มใด ใครคือลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณ?
กลุ่มเป้าหมายต้องการข้อมูลอะไรบ้าง สนใจเนื้อหาอะไรบ้าง?
เครือข่ายโซเชียลใดที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดจากผู้ชมของคุณ?
คุณควรเน้นที่เครื่องมือส่งเสริมการขายใด

กลยุทธ์ SMM ควรรวมการวางแผนเนื้อหาด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ เป็นที่ต้องการ และอาจเป็นไวรัลที่จะช่วยแก้ปัญหางานของคุณได้ ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษในกลยุทธ์กับการแปลงของผู้ใช้จากเครือข่ายโซเชียลเนื่องจากงานส่งเสริมการขายคือเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ไปพร้อม ๆ กันและดึงดูดลูกค้าและผู้ซื้อไปยังไซต์เป้าหมาย

แบ่งปัน:

คุณอาจได้รับคำขอเป็นเพื่อนจำนวนมากบน Facebook จาก "ช่างภาพงานแต่งงาน Natalya", "นักบำบัดชาวจีน Ivanov" และ "Evgeniy Profnastil" หรือ (แย่กว่านั้น) “ร้านแซนด์วิช” หรือ “คลินิกโอลด์แฮก” บอกฉันสิคุณยอมรับพวกเขาหรือไม่? ฉันไม่ทำ ฉันเข้าใจว่าผู้คนเข้ามาที่โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อขายบริการของพวกเขา แต่ส่วนใหญ่ดูเหมือนมีคนได้ยินเสียงกริ่งแต่ไม่รู้ว่าอยู่ไหน พวกเขาอาจเลือกช่องทางที่เหมาะสมสำหรับการโปรโมตแล้ว แต่พวกเขาไม่ได้เรียนรู้วิธีดำเนินการ

หลังจากได้รับคำขอเป็นเพื่อนจาก Victor Repair อีกครั้งฉันจึงตัดสินใจเขียนคำแนะนำสั้น ๆ สำหรับผู้ที่ตัดสินใจโปรโมตบริการระดับมืออาชีพบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างอิสระ

เคล็ดลับหมายเลข 0: คุณไม่สามารถสร้างความประทับใจแรกพบสองครั้งได้

ดังนั้นก่อนจะเป็นเพื่อนกับทุกคน ควรออกแบบเพจให้เหมาะสม ดูแลรักษาไว้สักระยะหนึ่ง ทำให้มันน่าสนใจ หยุดการโพสต์ซ้ำจากเว็บไซต์หรือเว็บไซต์ของบริษัทของคุณอย่างต่อเนื่อง หากเพจของคุณว่างเปล่า สร้างเมื่อวานนี้ หรือเต็มไปด้วยการโพสต์ซ้ำจากบางไซต์หรือบางเพจ จะไม่มีใครสมัครรับข้อมูลเพจนั้น เนื่องจากมีโอกาสที่คุณจะเป็นหุ่นยนต์ หรือบุคคลแต่คุณไม่น่าสนใจที่จะอ่านแต่อย่างใด และด้วยเหตุนี้จึงไม่จำเป็นต้องเก็บพวกเขาไว้เป็นเพื่อน

หากคุณต้องการโปรโมตบริการระดับมืออาชีพด้วยตัวคุณเอง ให้สร้างเนื้อหาและประพฤติตนตามนั้น โดยให้ความสนใจกับเพจของคุณ หากไม่มีงานคุณก็รู้ว่าไม่มีอะไรจะสำเร็จ

1. ใช้ชื่อและนามสกุลจริงของคุณ

ไม่มีใครอยากเก็บ "อสังหาริมทรัพย์ชั้นยอดของ Andrey" ที่เข้าใจยากไว้เป็นเพื่อน หากคุณหยั่งรากลึกในงานนี้อย่างแท้จริงและมั่นใจว่าคุณจะเป็นนายหน้าไปตลอดชีวิต ให้ใช้ชื่อจริงของคุณ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเพิ่มเป็นเพื่อนกับ Andrei Ivanov ที่ไม่รู้จักซึ่งเขียนเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ในเมืองของพวกเขาอย่างกระตือรือร้นมากกว่า "อสังหาริมทรัพย์ชั้นยอดของ Andrei" ที่ไร้ใบหน้าด้วยรูปถ่ายบ้านแทนที่จะเป็นอวตารและโพสต์ซ้ำจากอสังหาริมทรัพย์ที่แตกต่างกันอย่างต่อเนื่อง เว็บไซต์

2. เล่าเรื่อง

ทุกคนสนใจที่จะมองเบื้องหลังม่านแห่งความลับเกี่ยวกับเทคนิคระดับมืออาชีพ มิฉะนั้น รูปแบบ “วิธีการทำงาน” บน The Village คงไม่ได้รับความนิยมมากนัก หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหนจริงๆ ให้อ่านคอลัมน์เหล่านี้โดยผู้เชี่ยวชาญที่ไม่เปิดเผยตัวตน - รับแนวคิดว่าผู้คนสนใจอ่านเรื่องอะไร

แต่แบบฝึกหัดที่สำคัญที่สุดคือการจดจำสิ่งที่คุณพูดถึงกับเพื่อนที่ไม่ใช่มืออาชีพในอุตสาหกรรมของคุณ และสิ่งที่คุณจะหัวเราะด้วยกันได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นทันตแพทย์ ให้พูดถึงพฤติกรรมตลกๆ ของลูกค้าของคุณ (บางครั้งพวกเขาก็ทำตัวตลกมาก!) แน่นอนว่าทุกสิ่งไม่ควรเปิดเผยตัวตนและใจดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และโดยหลักการแล้ว แม้จะมีศีลธรรมบางอย่าง เช่น อย่าพาลูก ๆ ของคุณไปเดินเล่นในแอฟริกา

3. แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ

แน่นอนว่าคุณอยู่ในอาชีพนี้มานานจนคุณมีรายการเคล็ดลับและคำแนะนำที่ชัดเจนซึ่งไม่มีใครเคยทำ เช่น หากคุณเป็นที่ปรึกษาทางการเงิน คุณรู้ว่าคุณต้องมีเงินสำรองฉุกเฉินเป็นค่าใช้จ่ายประมาณ 3-6 เดือน แต่พูดง่ายๆ ไม่ใช่ทุกคนที่รู้เรื่องนี้

บอกเรา สร้างแบบจำลองสถานการณ์อีกครั้ง โดยใช้ตัวอย่างของลูกค้าของคุณและกรณีจริง เพื่ออธิบายว่าสิ่งนี้นำไปสู่อะไร บางครั้งผู้คนไม่รู้ว่าพวกเขามีปัญหาจริงๆ กับบางสิ่งบางอย่างจนกว่าพวกเขาจะเห็นผลที่ตามมาที่แท้จริง จากประสบการณ์หลายปี คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับผลที่ตามมาเหล่านี้และให้คำแนะนำได้ นอกจากนี้ นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการพิสูจน์ให้ผู้ติดตามของคุณเห็นว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญและคุ้มค่ากับการใช้จ่าย

4. อย่าหวงภาพถ่ายดีๆ

เมื่อดูที่อวตารของคุณ (และหน้าเพจโดยทั่วไป) คนแปลกหน้าควรเข้าใจว่าคุณเป็นมืออาชีพ ช่างภาพพอร์ตเทรตที่ดีจะช่วยคุณสร้างความประทับใจนี้ได้ การถ่ายภาพโดยมืออาชีพนั้นไม่แพงมากนัก แต่ผลลัพธ์ที่ได้จะคงอยู่ถาวร

ถ่ายภาพชุดภาพถ่ายที่แตกต่างกันจำนวน 8-10 ภาพในคราวเดียว เพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนภาพได้เป็นครั้งคราวและนำไปใช้ในแหล่งข้อมูลอื่น เช่น ในสื่อ

อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รูปถ่ายจากการรวมตัวของมืออาชีพโดยฉับพลัน ให้โพสต์ในข่าวพร้อมข้อความว่า "ที่นี่ ฉันบอกคุณเกี่ยวกับเทรนด์ใหม่ใน N ในฟอรัม M" แสดงสมาชิกของคุณว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนมืออาชีพ

5. เขียนง่ายๆ

ไม่จำเป็นต้องใช้ถ้อยคำที่ลึกซึ้ง โปรดจำไว้ว่าผู้อ่านของคุณส่วนใหญ่เป็นคนที่ไม่เข้าใจหัวข้อของคุณ ดังนั้น เขียนโพสต์ของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กในภาษาเดียวกับที่คุณสื่อสารกับลูกค้าเมื่อเขาถามคำถามโง่ ๆ

6. ทำให้สามารถสมัครรับข้อมูลเพจของคุณได้

VKontakte และ Facebook มีความสามารถในการสมัครรับเพจสำหรับผู้ที่ไม่ใช่เพื่อน กล่าวคือ คนๆ หนึ่งอาจรู้สึกเขินอายที่จะมาเคาะประตูบ้านเพื่อนของคุณ แต่เขาสนใจสิ่งที่คุณเขียน ในกรณีนี้จำเป็นต้องสมัครสมาชิก

7. พูดคุยกับสมาชิกในความคิดเห็น

หากคุณเขียนโพสต์ที่น่าสนใจและสมาชิกของคุณถามคำถามมากมาย โปรดใช้เวลาตอบคำถาม ให้คำแนะนำ และชี้แจงประเด็นที่ไม่ชัดเจน

ผู้คนจำเป็นต้องเห็นว่าคุณเป็นคนจริงไม่ใช่บอท

แน่นอนว่ามีข้อจำกัดทางศีลธรรมและจริยธรรมหลายประการ เช่น ไม่สามารถทำการวินิจฉัยโดยใช้เครือข่ายโซเชียลได้ แต่ฉันหวังว่าคุณจะรู้เกี่ยวกับแง่มุมที่ละเอียดอ่อนในอาชีพของคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องขายบริการของคุณในความคิดเห็นทันที หากคุณสามารถให้คำแนะนำฟรีที่สมาชิกสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาของตนเองได้ ให้ให้คำแนะนำแก่พวกเขา - มันจะยิ่งเพิ่มระดับความภักดีที่อาจเกิดขึ้นเท่านั้น

8. มีความคิดเห็นของตนเอง

ทุกคนในอุตสาหกรรมสัมผัสกับแฟชั่นเป็นระยะ ๆ เช่นเฟอร์นิเจอร์สีดำและผนังอิฐ rhinestones ในฟัน ห้องน้ำแบบจีน - คุณไม่มีทางรู้ คุณอาจจะรู้เรื่องนี้ด้วย และคุณมีความสัมพันธ์ส่วนตัวและทางอาชีพอยู่บ้าง คุณสามารถระบุความคิดเห็นของคุณได้อย่างชัดเจน (ซึ่งจะได้รับความนิยมเป็นพิเศษหากคุณวิพากษ์วิจารณ์เทรนด์แฟชั่นนี้)

ตัวอย่างเช่น คุณเป็นหมอฟันและคิดว่าพลอยเทียมจะใช้ได้ดีกับฟันที่ขาวสมบูรณ์แบบเท่านั้น และในกรณีอื่นๆ จะเน้นเฉพาะสีเหลืองของเคลือบฟันเท่านั้น หรือไม่ปลอดภัยต่อฟันและไม่ถูกสุขอนามัยทั้งหมด (ตัวอย่าง) ความคิดเห็นของคุณอาจขึ้นอยู่กับการปฏิบัติของคุณ ประสบการณ์ล่าสุดของผู้ป่วย หรืออย่างอื่น แต่ความคิดเห็นที่มีเหตุผลจากมืออาชีพนั้นน่าสนใจที่จะอ่านเสมอ

9. อย่าเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณไม่เข้าใจ

หัวข้อเหล่านั้นที่โทรลล์ออนไลน์สามารถเพลิดเพลินถือเป็นเรื่องต้องห้ามสำหรับคุณ คุณยุ่งเกินกว่าจะพูดคุยเรื่องค่าใช้จ่ายในการเฝ้าระวังของ Peskov และผลที่ตามมาทางการเมืองจากการรุกรานประเทศที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก (เว้นแต่คุณจะเป็นช่างซ่อมนาฬิกาและนักยุทธศาสตร์ทางการเมือง ตามลำดับ)

10. เป็นตัวของตัวเอง

คุณสามารถเขียนได้ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับงานเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องคงความเป็นบุคคลเอาไว้ด้วย

คุณสามารถโพสต์รูปถ่ายช่อดอกไม้ที่ผู้ป่วยหรือเพื่อนร่วมงานส่งมา แบ่งปันเรื่องตลกและอารมณ์ขันของมืออาชีพ เล่าเรื่องราวชีวิตของคุณ เวลาเรียน และการเป็นมืออาชีพ ดูเหมือนว่าสมาชิกของคุณจะรู้จักคุณมานับพันปีแล้วและพวกเขาจะไว้วางใจคุณในการให้บริการได้ง่ายขึ้น

11. อย่าสแปม

หากคุณมีบริการพิเศษบางอย่างและต้องการพูดคุยเกี่ยวกับมัน ให้เขียนเกี่ยวกับบริการนั้นด้วยคำพูดของคุณเอง บางอย่างเช่น “ไชโย 🙂 ในที่สุดเราก็สามารถพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ ในที่สุดฉันก็และเพื่อนร่วมงานจาก Clinic X ได้เปิดตัวบริการ N ซึ่งก็ประมาณ... และแก้ปัญหาได้ด้วย... ในเมืองของเรายังไม่มีใครทำ แม้ว่าในสหรัฐอเมริกาเกือบทุกคนก็ฝึกฝนแล้วก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว หากคุณสนใจ ฉันยินดีที่จะบอกคุณและแสดงให้คุณเห็นทุกอย่าง”- เห็นด้วยเรื่องนี้น่าอ่านมากกว่ามาก “Clinic X มีความยินดีที่จะเสนอบริการครบวงจรให้กับ N. งานคุณภาพสูง แนวทางการทำงานแบบมืออาชีพ - นี่คือสิ่งที่รวมผู้เชี่ยวชาญของ Clinic X เข้าด้วยกัน!”.

12. คุณไม่ใช่บริษัท

ประการแรก ทุกคนรู้สึกรำคาญมากกับบัญชีบริษัทที่ถูกเพิ่มเป็นเพื่อน ทุกคนเข้าใจว่าพวกเขาจะสแปม ควรสร้างเพจแยกต่างหากสำหรับบริษัท และหากต้องการ ให้ใส่ลิงก์ในโปรไฟล์ของคุณที่คุณทำงานให้กับบริษัทนี้ ลิงก์จะใช้งานได้ และเมื่อทำงานบนหน้าส่วนตัวของคุณ คุณจะดึงดูดความสนใจไปที่แบรนด์ของผู้จ้างงาน ในกรณีอื่นๆ คุณจะได้รับประโยชน์เฉพาะจากการที่คุณเป็นมืออาชีพที่มีความหลงใหลในธุรกิจของคุณ และไม่ใช่โปรไฟล์บริษัทที่ไม่มีตัวตน

13. ถ้าเป็นไปได้ให้ทำพอร์ตโฟลิโอ

แน่นอนว่าวิธีนี้ใช้ได้กับอาชีพที่คุณสามารถแสดงผลได้ นักออกแบบสามารถแสดงภาพถ่ายการตกแต่งภายในที่พวกเขาออกแบบได้ ผู้สร้าง - รูปถ่ายของบ้านที่สร้างขึ้น หากคุณตกแต่งสถานที่ด้วยลูกโป่งก็สามารถแสดงได้เช่นกัน

ภาพถ่ายจะต้องสวยงามและมีคุณภาพสูง! โปรดจำไว้ว่า ทุกอย่างบนเพจของคุณควรพูดถึงความเป็นมืออาชีพและแนวทางธุรกิจที่จริงจัง

และที่สำคัญที่สุดคือเพิ่มคำสองสามคำจากตัวคุณเอง เขียนสิ่งที่คุณรู้สึกและความยากลำบากที่คุณพบขณะทำงานในโครงการ สิ่งที่ลูกค้าต้องการ คำแนะนำส่วนตัวของคุณอยู่ที่ไหน สิ่งนี้จะช่วยสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับสมาชิกที่ยังไม่ค่อยสนใจเสมอ

แต่ถ้าคุณมีโอกาสดังกล่าว ควรจ้างมืออาชีพที่เข้าใจบางอย่างเกี่ยวกับการจัดการเครือข่ายโซเชียล ด้านเทคนิคและชื่อเสียงของเพจส่วนตัวจะดีกว่า หากงบประมาณของคุณมีจำกัดมาก ให้จ้างบุคคลดังกล่าวตั้งแต่เริ่มต้นเป็นอย่างน้อยเพื่อออกแบบเพจ ไม่มีค่าใช้จ่ายมากนัก และผลลัพธ์ไม่ได้เกิดขึ้นทันทีแต่รับประกันได้

ฉันต้องการให้คุณสัญญากับฉันว่าคุณจะไม่สร้างเพจธรรมดาๆ เหมือนกับเพจที่เรียกว่า "Victor Repair" เลย โอเคไหม? พวกเขาไม่ได้แก้ปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พวกเขาไม่น่าดึงดูด แต่ที่สำคัญที่สุดคือพวกเขาไม่ได้นำผลลัพธ์ทางการเงินหรือชื่อเสียงมาสู่วิกเตอร์เอง

วันนี้เราจะมาพูดถึง การส่งเสริมธุรกิจบนเครือข่ายโซเชียล- ในบทความนี้ ฉันจะพูดถึงว่าทำไมคุณต้องโปรโมตธุรกิจบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ปัญหาใดบ้างที่สามารถแก้ไขได้ และจะมุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติเฉพาะของการส่งเสริมธุรกิจบนโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยมแต่ละเครือข่าย ดังนั้นสิ่งแรกก่อน

ทำไมต้องโปรโมตธุรกิจของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก?

ก่อนอื่น คุณต้องเข้าใจว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นกลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่ในการโปรโมตสินค้าหรือบริการ ผู้ใช้หลายร้อยล้านคนลงทะเบียนที่นั่นซึ่งสามารถเป็นลูกค้าของคุณได้ หรืออย่างน้อยก็เรียนรู้เกี่ยวกับการมีอยู่ของบริษัท/ผลิตภัณฑ์ของคุณ

การโปรโมตสินค้าบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นเรื่องที่น่าสนใจทั้งสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ในระดับโลก ระดับรัฐ ระดับภูมิภาค และระดับท้องถิ่น วิธีการส่งเสริมและโฆษณาธุรกิจนี้ก็น่าสนใจเช่นกันเนื่องจากค่าใช้จ่ายเมื่อเปรียบเทียบกับการส่งเสริมการขายและการโฆษณาประเภทอื่นนั้นค่อนข้างน้อยในบางกรณีอาจหายไปโดยสิ้นเชิง ในขณะเดียวกันการโปรโมตธุรกิจบนโซเชียลเน็ตเวิร์กก็ให้ผลตอบแทนค่อนข้างสูงโดยเฉพาะหากทำอย่างถูกต้อง

บ่อยครั้งที่ผู้ประกอบการที่ต้องการรวมธุรกิจของตนเข้ากับเครือข่ายโซเชียลไม่เข้าใจหรือมีความคิดที่ชัดเจนว่าเหตุใดจึงทำเช่นนี้ ตัวอย่างเช่น พวกเขาเชื่อว่าการปรากฏตัวบนโซเชียลเน็ตเวิร์กนั้นเป็นกระแสนิยม นี่คือเทรนด์ปัจจุบัน “ใครๆ ก็ทำกัน นั่นหมายความว่าฉันก็ต้องการมันเหมือนกัน” แนวทางนี้จะไม่นำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ดีเนื่องจากนักธุรกิจจะต้องเข้าใจอย่างชัดเจนก่อนว่าเขาต้องการบรรลุอะไรอย่างแน่นอนจากการปรากฏตัวบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและสร้างนโยบายการส่งเสริมการขายตามสิ่งนี้

มี 3 เป้าหมายหลักที่การส่งเสริมธุรกิจบนเครือข่ายโซเชียลอาจเกี่ยวข้องกับ:

1. การเพิ่มจำนวนการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการนี่คือหลัก แต่ไม่ใช่เป้าหมายเดียว ในกรณีนี้ วิธีการส่งเสริมการขายที่เหมาะสมที่สุดคือบริษัทโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กที่โปรโมตสินค้าและบริการบางอย่าง ที่นี่คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีหรือชุมชนของคุณเอง คนที่คลิกโฆษณาสามารถไปที่เว็บไซต์ของบริษัทได้โดยตรงและซื้อสินค้าที่นั่นหรือใช้ข้อมูลติดต่อ

2. การส่งเสริมแบรนด์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการนี่เป็นงานอื่นที่ต้องใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป เพื่อจุดประสงค์นี้ วิธีที่ดีที่สุดคือสร้างเพจหรือชุมชนที่มีเนื้อหาเฉพาะเรื่องและเพิ่มจำนวนสมาชิก/ผู้เข้าร่วม เช่น โดยการจัดการแข่งขันที่ส่งเสริมการโพสต์ซ้ำ การเชิญเพื่อนเข้าสู่ชุมชน เป็นต้น

3. การเพิ่มความภักดีของลูกค้าต่อบริษัทนี่เป็นงานที่ยากที่สุดและต้องใช้ความอุตสาหะมากที่สุด สิ่งนี้จะต้องมีบัญชี/ชุมชนคุณภาพสูงที่มีการเผยแพร่ข่าวสารอย่างต่อเนื่อง คำตอบสำหรับการร้องเรียนและคำถามจากสมาชิก และความสามารถในการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง นั่นคืองานดังกล่าวจะต้องมีพนักงานที่มีความสามารถแยกต่างหากของบริษัท (สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ - แม้แต่พนักงานดังกล่าวหลายคนด้วยซ้ำ) อย่างไรก็ตาม ความเป็นไปได้ของการเจรจาโดยตรงระหว่างผู้บริโภคและตัวแทนธุรกิจถือเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่ปฏิเสธไม่ได้เสมอ

การบรรลุเป้าหมายที่สองและสามมีผลกระทบทางอ้อมต่อเป้าหมายหลักนั่นคือการเพิ่มปริมาณการขาย

ผู้ประกอบการจำนวนมากที่เพิ่งเรียนรู้วิธีโปรโมตธุรกิจของตนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กคิดว่าการสร้างบัญชีหรือชุมชนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กแต่ละเครือข่ายนั้นเพียงพอแล้วและลงโฆษณาที่นั่นเป็นระยะ ในทางปฏิบัติแนวทางนี้ไม่น่าจะให้ผลลัพธ์ใด ๆ เลย แต่จะใช้เวลาเพียงระยะหนึ่งเท่านั้น

การส่งเสริมธุรกิจใน VKontakte

VKontakte (vk.com) เป็นเครือข่ายโซเชียลที่เป็นผู้นำใน RuNet ในแง่ของขนาดผู้ชม จำนวนผู้ใช้เกิน 270 ล้านคน ซึ่งมากกว่า 60 ล้านคนเข้าถึงเพจของตนทุกวัน อายุเฉลี่ยของผู้ใช้คือ 17-35 ปี ข้อเสียเปรียบหลักคือในเครือข่ายโซเชียลนี้มีผู้คนจำนวนมากที่มีความสามารถในการละลายในระดับต่ำ (เด็กนักเรียน นักเรียน ผู้ว่างงาน)

โอกาสในการส่งเสริมธุรกิจในการติดต่อนั้นค่อนข้างกว้าง:

– การสร้างเพจสาธารณะหรือชุมชนเพื่อส่งเสริมสินค้าและบริการ

สื่อที่เหมาะสำหรับการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ VKontakte ก็คือรูปภาพที่มีเนื้อหาน่าสนใจพร้อมภาพรวมโดยย่อของผลิตภัณฑ์/บริการ/ชุมชน

การโปรโมตธุรกิจบน VKontakte เหมาะสำหรับกิจกรรมที่หลากหลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสินค้าและบริการราคาไม่แพงที่มุ่งเป้าไปที่คนหนุ่มสาว ธุรกิจในท้องถิ่น ร้านค้าออนไลน์ การส่งเสริมการขายในลักษณะใด ๆ

โปรโมทธุรกิจบนเฟสบุ๊ค

Facebook (facebook.com) เป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลกซึ่งเป็นหนึ่งในเครือข่ายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน RuNet โดยรวมแล้วมีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนที่นี่เกือบ 1.5 พันล้านคน ประมาณครึ่งหนึ่งมีการใช้งานทุกวัน จำนวนกลุ่มที่พูดภาษารัสเซียมีประมาณ 10 ล้านคน Facebook ซึ่งแตกต่างจาก VKontakte ส่วนใหญ่จะเข้าเยี่ยมชมโดยผู้ที่มีสถานะทางสังคมและรายได้โดยเฉลี่ยและสูง ที่มีอายุตั้งแต่ 25 ถึง 45 ปี เปอร์เซ็นต์ของผู้ชมที่มีหนี้สินล้นพ้นตัวมีน้อยมากที่นี่ นักธุรกิจและนักการเมืองชื่อดังมีบัญชี Facebook ของตัวเอง หาก VKontakte เป็นเครือข่ายโซเชียลเพื่อความบันเทิงมากกว่า Facebook ก็เป็นเครือข่ายธุรกิจและข้อมูล ผู้คนมาที่นี่เพื่อรับข้อมูล

ทิศทางหลักในการโปรโมตสินค้าและบริการบน Facebook:

– การสร้างและโปรโมตของคุณเองจากหน้าสาธารณะ

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Facebook และ VKontakte คือไลค์ที่นี่จะแสดงในฟีดข่าวของเพื่อนของผู้ใช้ทุกคน ดังนั้นโพสต์โฆษณาจึงกระจายไปยังผู้ชมในวงกว้างได้ง่ายขึ้น

การโปรโมตธุรกิจบน Facebook เหมาะสำหรับสินค้าและบริการที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีความรู้ด้านธุรกิจ การโปรโมตการประชุม การสัมมนา การฝึกอบรมทางธุรกิจ และเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลทุกประเภท

การส่งเสริมธุรกิจใน Odnoklassniki

Odnoklassniki (ok.ru) เป็นเครือข่ายโซเชียลแรกที่ได้รับความนิยมใน RuNet ปัจจุบันความนิยมลดลงบ้าง แต่มีผู้ลงทะเบียนมากกว่า 200 ล้านคน และใช้บริการประมาณ 45 ล้านคนต่อวัน คุณสมบัติหลักของที่นี่คือในหมู่ผู้ใช้ที่มีผู้สูงอายุในวัยเกษียณจำนวนมาก อายุเฉลี่ยสูงสุดที่นี่เมื่อเปรียบเทียบกับเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ : 25-50 ปี นอกจากนี้ ผู้ใช้เครือข่ายที่พูดภาษารัสเซียจำนวนมากยังเป็นผู้อพยพที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศ

โอกาสในการส่งเสริมธุรกิจใน Odnoklassniki:

– การสร้างกลุ่มเฉพาะเรื่อง

เนื้อหาในอุดมคติสำหรับการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการบน Odnoklassniki จะเป็นภาพ/สถานะ/วิดีโอที่สะดุดตาซึ่งมีลักษณะที่น่าสนใจหรือมีความสำคัญทางสังคมซึ่งจะโฆษณาแบรนด์ของคุณอย่างสงบเสงี่ยม เช่นเดียวกับบน Facebook แต่ละไลค์ (คลาส) จะแสดงอยู่ในฟีดข่าวของเพื่อนของคุณ ดังนั้นโดยการโพสต์สถานะ รูปภาพ หรือวิดีโอที่สดใส ตลก และมีความหมาย ที่จะทำให้คุณอยากคลิก "คลาส" คุณสามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณได้ดี .

การส่งเสริมธุรกิจใน Odnoklassniki ได้รับการออกแบบมาเพื่อคนธรรมดาที่สุดโดยเฉพาะคนรุ่นเก่า และยังเหมาะสำหรับสินค้าและบริการที่มีไว้สำหรับผู้ชมและเว็บไซต์สื่อในวงกว้างที่สุด

โปรโมตธุรกิจของคุณบน Twitter

โอกาสในการส่งเสริมธุรกิจที่นี่มีน้อยกว่ามาก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างแฮชแท็กสำหรับแบรนด์ของคุณเองได้ที่นี่ (เช่น #fingeny) และโปรโมตผ่านการซื้อโฆษณาในบัญชีที่ได้รับการโปรโมตอย่างดีซึ่งมีสมาชิกจำนวนมาก

ในการโปรโมตบน Twitter คุณต้องใช้ข้อความสั้น ๆ โดยควรมีแฮชแท็ก (ของคุณเองหรือเป็นที่นิยม) ที่มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ

โปรโมตธุรกิจของคุณบน Instagram

สามารถใช้ Instagram เพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณได้โดยการโพสต์รูปภาพและวิดีโอที่มีธีมในบัญชีของคุณเอง และซื้อตำแหน่งดังกล่าวในบัญชีที่มีธีมที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด

ในการโปรโมตบน Instagram คุณต้องมีรูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูง สดใส ตลก และดึงดูดความสนใจ เมื่อโพสต์ขอแนะนำให้ใช้แฮชแท็ก (ทั้งของคุณเองและแฮชแท็กยอดนิยม)

การโปรโมตธุรกิจบน Instagram เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการโปรโมตแบรนด์ผลิตภัณฑ์สำหรับเยาวชน

คุณได้รับแนวคิดแล้วว่าการส่งเสริมธุรกิจบนโซเชียลเน็ตเวิร์กมีอะไรบ้าง คำแนะนำและตัวเลือกใดที่คุณสามารถใช้สำหรับสิ่งนี้ แน่นอนว่านี่เป็นเพียงข้อมูลทั่วไป ในโพสต์ต่อๆ ไป ฉันจะสำรวจประเด็นสำคัญบางประการโดยละเอียดมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

โดยสรุป ฉันอยากจะดึงความสนใจของคุณไปที่ความจริงที่ว่าคุณไม่จำเป็นต้องพยายามครอบคลุมเครือข่ายโซเชียลทั้งหมดในคราวเดียวเสมอไป - ควรเลือก 2-3 หรือแม้แต่เครือข่ายที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์ของคุณและมีสมาธิ ความพยายามทั้งหมดของคุณกับมัน นอกจากนี้คุณต้องระมัดระวังอย่างมากในการเลือกกลุ่มเป้าหมาย (การกำหนดเป้าหมาย) ซึ่งความสำเร็จของบริษัทโฆษณาจะขึ้นอยู่กับอย่างมาก

พบกันใหม่ในเว็บไซต์ที่จะสอนวิธีสร้างรายได้ ลงทุน จัดการการเงินส่วนบุคคลและงบประมาณครอบครัวอย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพกับธนาคาร