รองรับซอฟต์แวร์ 1 วินาที เหตุใดคุณจึงต้องมีการบำรุงรักษาและการสนับสนุน 1C ทำไมถึงเลือกพวกเรา

Atlant IT ให้บริการ บริการนี้มีให้เมื่อมีการสรุปข้อตกลงบริการสมัครสมาชิก และเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครรับการสนับสนุนเทคโนโลยีสารสนเทศ (ITS) ที่ถูกต้อง

สามารถใช้บริการได้ครั้งเดียวโดยขึ้นอยู่กับความถูกต้อง การสมัครสมาชิกของมัน- ในกรณีนี้ไม่จำเป็นต้องทำข้อตกลงบริการสมัครสมาชิก

ตามกฎ 1C สำหรับทุกโปรแกรมยกเว้น รุ่นพื้นฐานจำเป็นต้องสมัครสมาชิก ITS

ราคาสำหรับงานผู้เชี่ยวชาญ 1 ชั่วโมง - 1,800 รูเบิล

ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาษีและราคาสามารถพบได้ในส่วนต้นทุนของบริการ 1C

ประเภทของงานเพื่อรองรับโปรแกรม 1C

การบำรุงรักษาโปรแกรม 1C เป็นความช่วยเหลือที่มีคุณสมบัติจากผู้เชี่ยวชาญในประเด็นการปฏิบัติงานทั้งหมด ซอฟต์แวร์(โดย). เราดำเนินงานประเภทต่อไปนี้:

• การติดตั้งและการอัพเดตซอฟต์แวร์ (แบบฟอร์มการรายงาน การกำหนดค่า ฯลฯ)
• ทดสอบฐานข้อมูลเพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไข
• การตั้งค่าอินเทอร์เฟซโปรแกรมตรวจสอบการทำงาน
• การตั้งค่ากฎการเข้าถึงซอฟต์แวร์
• การสรุปรายงานที่มีอยู่ในฐานข้อมูล
• การพัฒนาและการใช้งานการกำหนดค่าใหม่ โมดูลเพิ่มเติม
• การพัฒนาและการปรับเปลี่ยน กฎปัจจุบันแลกเปลี่ยนระหว่างการกำหนดค่า
• การให้คำปรึกษาโดยละเอียดที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและการบำรุงรักษาบันทึกในซอฟต์แวร์ 1C

เรานำเสนอทั้งการเยี่ยมชมสถานที่โดยผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนระยะไกลของโปรแกรม 1C การสนับสนุนระยะไกลช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องเสียเวลากับผู้เชี่ยวชาญที่มาเยือนสำนักงาน ทั้งหมด ทำงานระยะไกลดำเนินการผ่านช่องทางการสื่อสารที่เข้ารหัสโดยใช้ซอฟต์แวร์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ด้วยการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมได้ในลักษณะเดียวกับที่เขาอยู่ในสำนักงานของคุณ

1C: บริการสนับสนุนองค์กร

เรานำเสนอบริการครบวงจรเพื่อรองรับ 1C: โปรแกรมระดับองค์กร การแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทันที การติดตั้งและการกำหนดค่าส่วนประกอบที่จำเป็นสำหรับงานที่มีประสิทธิผล การอัปเดตทันเวลา ตลอดจนการให้คำปรึกษาโดยละเอียดและ ข้อมูลความเป็นมาทำให้ใช้งานโปรแกรมได้ง่ายขึ้น

บริการสนับสนุน 1C: การบัญชี

ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีของ Atlant ให้การสนับสนุน 1C: การบัญชี การแก้ปัญหาที่เข้ามา ทั้งโดยไปที่สำนักงานของคุณและใช้การเข้าถึงระยะไกล เรารับประกันวิธีแก้ปัญหาที่ทันท่วงทีและมีคุณภาพสูงสำหรับปัญหาทั้งหมดที่พบในการทำงานของซอฟต์แวร์

ทำไมถึงเลือกพวกเรา

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเลือกบริษัทของเราเป็นพันธมิตรทางธุรกิจและผู้ช่วยที่มีความสามารถของคุณ ทุกวันเป็นเวลา 6 ปี ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีของ Atlant ให้บริการมากกว่า 100 องค์กร ลูกค้าทุกคนที่สั่งซื้อการสนับสนุนหลังการขายให้คะแนนการบริการว่า "ดี" และ "ยอดเยี่ยม" เราจัดส่ง ติดตั้ง และกำหนดค่าส่วนใหญ่ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จากบริษัท 1C ฟรีอย่างแน่นอน นอกจากนี้ราคาของเราแทบไม่แตกต่างจากราคาที่ซัพพลายเออร์กำหนด

ในฐานะผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ ​​1C เราให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับการบัญชี 1C ระดับสูงและสามารถแก้ไขปัญหาที่ไม่ได้มาตรฐานได้ พนักงานของเราจะดำเนินการหลักสูตรการฝึกอบรมระยะสั้นหรือระยะยาวสำหรับบุคลากรในองค์กรของคุณ อัปเดตผลิตภัณฑ์อย่างทันท่วงที กำจัดข้อผิดพลาด และปรับปรุง โซลูชั่นสำเร็จรูป- บริการที่ได้รับความนิยมไม่แพ้กันคือการสนับสนุน 1C Enterprise ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองของบริษัท Atlant IT ใน โดยเร็วที่สุดจะดำเนินการทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มนี้

ขั้นตอนการดำเนินงานบำรุงรักษา

การบำรุงรักษาการบัญชี 1C, 1C Enterprise รวมถึงการทำงานให้เสร็จสิ้นเพื่อปรับแต่ง กำจัดข้อผิดพลาดและข้อบกพร่อง และปรับชุดซอฟต์แวร์ให้เหมาะสมหลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการนำไปใช้งานและนำไปปฏิบัติ

ประสิทธิผลของกระบวนการสนับสนุนโปรแกรม 1C เกิดขึ้นได้จากการวางแผนที่ชัดเจน พนักงานของเราจะพัฒนาและตกลงกับลูกค้า ตัวเลือกที่ดีที่สุดใช้งานได้ตลอดระยะเวลาการสมัครสมาชิก

ส่วนหนึ่งของงานสนับสนุนผลิตภัณฑ์ 1C มีดังต่อไปนี้:

• อัพเดตการกำหนดค่าปกติ
• การพัฒนารายงานและแบบฟอร์มใหม่
• การปรับแต่งผลิตภัณฑ์
• การสนับสนุนด้านเทคนิคและการให้คำปรึกษา

แนวทางของเราในการสนับสนุน 1C

หนึ่งในกิจกรรมหลักของบริษัท Atlant IT คือการให้บริการสนับสนุน 1C ในรูปแบบระยะไกล เพื่อให้การสนับสนุนคุณภาพสูงสำหรับผลิตภัณฑ์ 1C จึงได้มีการจัดสรรแผนกแยกต่างหากในโครงสร้างของบริษัท ซึ่งรวมถึงโปรแกรมเมอร์ที่มีคุณสมบัติสูงและวิศวกร 1C

แนวทางนี้ให้:

• ประสิทธิภาพสูงสุดในการขจัดปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น
• ความเป็นไปได้ที่จะดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงมาแก้ไขปัญหา
• ความปลอดภัย – ในระหว่างการทำงาน พนักงานของเราไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ เนื่องจากในการเข้าถึงระยะไกลจะมีการส่งภาพหน้าจอเท่านั้น
• ค่าบริการเพื่อนเที่ยวที่ไม่แพงเนื่องจากไม่มีการเดินทางราคาแพงและเสียเวลาเดินทาง

ค่าบริการ

การเยี่ยมชมของผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับใบรับรอง 1C:ผู้เชี่ยวชาญและเป็นพนักงานเต็มเวลาของหุ้นส่วนที่ได้รับใบอนุญาตของบริษัท 1C - Atlant IT - ภายในถนนวงแหวนมอสโกนั้นไม่มีค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่ายในการเดินทางนอกถนนวงแหวนมอสโกสูงสุด 20 กม. คือ 1,800 รูเบิล

ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของการทำงานนอกสถานที่หนึ่งชั่วโมงคือ 1,800 รูเบิล ค่าใช้จ่ายอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ต่างๆ (ความซับซ้อนของงานที่กำลังดำเนินการ ชื่อของโปรแกรมและเวอร์ชัน ฯลฯ) การประมาณการต้นทุนเบื้องต้นจะดำเนินการทางโทรศัพท์

การสั่งซื้อขั้นต่ำคือ 2 ชั่วโมงในการทำงาน ค่าใช้จ่ายของแต่ละเศษชั่วโมงจะถูกปัดเศษขึ้น คุณสามารถเลือกอัตราภาษีที่ยืดหยุ่นมากขึ้นได้โดยสั่งซื้อการสนับสนุนระยะไกลสำหรับโปรแกรม 1C ในรูปแบบบริการระยะไกล การสั่งซื้อขั้นต่ำคือ 15 นาทีในการทำงาน และเท่ากับ 450 รูเบิล

การบำรุงรักษา 1C เป็นบริการที่ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เหล่านี้ทุกคนต้องการ เพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานของระบบสะดวกสบายและไม่สะดุด การสนับสนุนด้านเทคนิคเป็นประจำสำหรับ 1C - รับประกันการอัปเดตโปรแกรมอย่างทันท่วงที การให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพเกี่ยวกับปัญหาปัจจุบัน และการเข้าถึงบริการ 1C (1C:ITS, 1C:การรายงาน, 1C:EDO, 1C:Counterparty, 1C:Connect ฯลฯ)

บริษัท Lanfix ในศูนย์ธุรกิจ Rumyantsevo ให้การสนับสนุนซอฟต์แวร์ 1C อย่างครอบคลุม ซึ่งรวมถึง:

1. กำลังติดตั้งการอัปเดต
2. การสร้างผู้ใช้ใหม่และการตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึง
3. กำลังอัปเดตการกำหนดค่า
4. การปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานที่มีอยู่
5. การพัฒนาโมดูลและเอกสารใหม่
6. การแก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
7. รองรับการปิดรอบระยะเวลาการรายงาน
8. ให้คำปรึกษาทุกประเด็น

เรานำเสนอข้อมูลและการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับโปรแกรม 1C:

• กับ อัตรารายชั่วโมงงานของผู้เชี่ยวชาญ – ทั้งจากระยะไกลและนอกสถานที่ในสำนักงานของคุณ บริการสนับสนุนระยะไกลพร้อมการชำระเงินรายชั่วโมงนั้นมอบให้โดยไม่มีการอ้างอิงทางภูมิศาสตร์ - เราพร้อมที่จะทำงานกับทุกภูมิภาค ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าของเราประหยัดเงิน (มากถึง 50% เมื่อชำระค่าบริการของผู้จัดการระยะไกล) รวมถึงเวลาและ ทรัพยากร.
• บริการสมาชิกด้วย ค่าธรรมเนียมคงที่– ผู้เชี่ยวชาญส่วนบุคคลของคุณจะทำงานร่วมกับคุณ โดยมีความรู้เกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะด้านบัญชีของบริษัทคุณ และตอบสนองต่อความต้องการของระบบโดยทันที บริการนี้มีให้ผ่านการเชื่อมต่อระยะไกลกับระบบและการดำเนินการจากระยะไกลทั้งหมด งานที่จำเป็น- ต้นทุนบริการสมัครสมาชิกจะคำนวณโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณ ติดต่อเราแล้วเราจะคำนวณต้นทุนการสนับสนุน 1C สำหรับบริษัทของคุณอย่างรวดเร็ว

ด้วยการสรุปข้อตกลงสำหรับการให้บริการสนับสนุนระยะไกล 1C กับบริษัทของเรา คุณจะได้รับโอกาสในการมีฟังก์ชัน 1C ทั้งหมดที่ทำงานได้อย่างเสถียรและด้วย ประสิทธิภาพสูงสุด- ด้วยการมอบการสนับสนุน 1C ให้กับมืออาชีพ คุณจะได้รับการปกป้องจากความล้มเหลวและข้อผิดพลาดของระบบที่อาจเกิดขึ้น และจะได้รับตลอด 24 ชั่วโมง การสนับสนุนด้านเทคนิคและความสามารถในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงที่จำเป็นเพิ่มเติม งานที่มีประสิทธิภาพระบบโดยคำนึงถึงคุณลักษณะของธุรกิจของคุณ

การสนับสนุนองค์กรสำหรับผลิตภัณฑ์ 1C

สำหรับขนาดกลางและ ธุรกิจขนาดใหญ่เรานำเสนอบริการสนับสนุนองค์กรสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ 1C บริการนี้จะให้การสนับสนุนระบบสารสนเทศตาม มาตรฐานสากลและในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณลดต้นทุนการบำรุงรักษาลงครึ่งหนึ่ง การสนับสนุนประเภทนี้มีจำนวน คุณสมบัติที่สำคัญกล่าวคือ:

1. การสรุปข้อตกลงในรูปแบบ SLA ซึ่งจะกำหนดเกณฑ์คุณภาพของการบริการที่ให้ไว้อย่างชัดเจน - เวลาตอบสนอง ความพร้อมของผู้เชี่ยวชาญ กำหนดเวลาในการทำงานให้เสร็จสิ้น ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
2. ระบบควบคุมที่โปร่งใสอย่างยิ่ง - สามารถใช้แอปพลิเคชันได้อย่างอิสระ
3. บริการสนับสนุนครบวงจร (รวมถึงการเขียนโปรแกรม การตั้งค่าการอัปเดต การฝึกอบรม การจัดจ้างบุคคลภายนอก ฯลฯ)
4. ความรับผิดชอบทางการเงินของผู้รับเหมา - มีบทลงโทษสำหรับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดใด ๆ ของสัญญา
5. ต้นทุนการบริการคงที่ – ทำให้สามารถวางแผนต้นทุนการดำเนินงานระบบได้

หากสนใจราคา การสนับสนุนซอฟต์แวร์ 1C หรือไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะตัดสินใจเลือกบริการสนับสนุน - กรอกแบบฟอร์ม ข้อเสนอแนะ- เราจะโทรกลับหาคุณทันทีและหารือทุกประเด็น

ปล่อยให้ผู้ติดต่อของคุณแล้วเราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับต้นทุนและระยะเวลาของงานที่เสนอโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

บริษัท "ซอฟท์เอเวอเรสต์"เป็นเวลากว่า 10 ปีแล้วที่ 1C เป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ 1C สำหรับการนำไปใช้และสนับสนุน 1C ในมอสโกวและภูมิภาค การสนับสนุนลูกค้ารายเดือนภายใต้ข้อตกลง ITS เป็นความเชี่ยวชาญของเรา การสนับสนุนของมันกับเรา นี่ไม่ใช่แค่การติดตั้งการอัปเดต 1C และการส่งมอบดิสก์เท่านั้น แต่ยังให้บริการลูกค้าด้วยบริการที่เกี่ยวข้องกับการทำงานในโปรแกรม 1C อีกด้วย เราให้การสนับสนุนคุณภาพสูงแก่ลูกค้าสำหรับโปรแกรมที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม 1C: Enterprise 8.2,8.3 เราให้บริการลูกค้าจากระยะไกลทั่วรัสเซีย

ข้อดีของเรา

• รับประกันคุณภาพการสนับสนุน
• การติดตั้งการอัปเดต 1C โดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง
• ราคาไม่สูงเกินจริงเมื่อเทียบกับราคาที่แนะนำโดย 1C
• เราอัปเดตฐานข้อมูลสูงสุด 3 ข้อมูล โดยไม่เพิ่มราคาการสมัครสมาชิก
• แนวทางส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าแต่ละราย
• พนักงานของ Soft-Everest ให้คำแนะนำอันมีค่าในการทำงานกับระบบย่อยต่างๆ ของโปรแกรม
• คุณภาพของงานของเราได้รับการยืนยันจากการวิจารณ์เชิงบวกจากลูกค้าที่รู้สึกขอบคุณ
• เราทำทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่างานของเรามีประโยชน์ต่อลูกค้าของเรา!

ลูกค้าของเรา

ทำไมคุณถึงต้องการการสนับสนุนจาก ITS?

การสนับสนุนของมัน- นี้ แนวทางบูรณาการเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นสำหรับผู้ใช้โปรแกรม 1C โดยสมัครสมาชิกกับ ศาสตราจารย์ของมันใน Soft Everest คุณจะได้รับทุกสิ่งที่จำเป็นในการทำงานใน 1C:

1. อัปเดตโปรแกรม 1C ทันเวลา
2. ให้คำปรึกษาสนับสนุนทางโทรศัพท์และไปรษณีย์
3. เข้าถึงบริการต่างๆ เช่น:

• เข้าถึงเว็บไซต์ its.1c.ru ซึ่งมีเอกสารมากกว่า 1,000,000 รายการที่เป็นประโยชน์สำหรับนักบัญชีและผู้จัดการ ไซต์นี้มีทุกสิ่งที่ผู้ใช้ 1C อาจต้องการในที่เดียว วิดีโอการฝึกอบรม ฐานข้อมูล Garant การให้คำปรึกษาในการทำงานในโปรแกรมที่มีรูปภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย

• บริการส่งแบบแสดงรายการภาษีและเอกสารอื่น ๆ ไปยังสำนักงานภาษี, กองทุนบำเหน็จบำนาญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย, กองทุนประกันสังคม, Rosstat, Rosalkogol โดยตรงจากโปรแกรม 1C

• บริการแลกเปลี่ยนกับคู่สัญญา เอกสารอิเล็กทรอนิกส์- เอกสารอาจมีหรือไม่มีนัยสำคัญทางกฎหมาย ตัวอย่างเช่น: การแลกเปลี่ยนใบแจ้งหนี้ คุณกดปุ่มส่งในโปรแกรมของคุณและเอกสารจะปรากฏพร้อมกับคู่สัญญาของคุณในโปรแกรม

• บริการที่สะดวกสบายในการเพิ่มคู่หูใหม่ในโปรแกรม ป้อน TIN ของคู่สัญญาและข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบริษัทจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติ (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทั่วไป ฯลฯ)

• บริการสำหรับการทำงานระยะไกลด้วยโปรแกรม 1C ของคุณ (ผ่านเบราว์เซอร์) นั่นคือหากคอมพิวเตอร์ของคุณที่เปิดโปรแกรม 1C อยู่คุณสามารถเข้าสู่โปรแกรมของคุณได้จากทุกที่ในโลกผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทำงานในนั้น เธอจะมีลักษณะเหมือนเดิม

• บริการสำหรับการสร้างสำเนาเก็บถาวรของฐานข้อมูล 1C ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถตั้งค่าการเก็บถาวรตามกำหนดเวลา ไฟล์เก็บถาวรจะถูกเก็บไว้ในคลาวด์ 1C

• โปรแกรมพิเศษเช่น โปรแกรมดูทีมหรือผู้ดูแลระบบสำหรับการเชื่อมต่อผู้เชี่ยวชาญเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกล จากโปรแกรมนี้ คุณสามารถขอรับการสนับสนุนด้านคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญของ Soft Everest และผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนสำหรับบริการทั้งหมดได้

• บริการสำหรับการทำงานกับฐานข้อมูล 1C ของคุณผ่านอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ ต่างจากบริการ 1C:Link ตรงที่ฐานข้อมูลของคุณอยู่ในคลาวด์ 1C (ศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย) ไม่ใช่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

• คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับปัญหาทางบัญชีที่ซับซ้อนไปยังผู้ตรวจสอบชั้นนำของบริษัท 1C ได้

• เข้าร่วมการบรรยายการฝึกอบรมรายสัปดาห์ฟรีที่จัดทำโดย 1C บรรยายโดยผู้เชี่ยวชาญ 1C และที่ปรึกษาด้านภาษีชั้นนำ

• บริการนี้ช่วยให้สามารถกระทบยอดใบแจ้งหนี้กับซัพพลายเออร์และลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ การกระทบยอดเกิดขึ้นโดยตรงในโปรแกรม 1C

ประเภทของการรองรับ 1C

"ซอฟท์เอเวอเรสต์"เสนอทางเลือกการสนับสนุน 2 ทางแก่คุณ:

• ศาสตราจารย์ของมัน– การสมัครสมาชิกแบบขยายซึ่งรวมถึงบริการเต็มรูปแบบ
• เทคโนโลยีของมัน- การสมัครสมาชิกแบบจำกัด รวมเฉพาะการเข้าถึงการอัปเดตของผู้ใช้เท่านั้น

ราคาสำหรับ ITS ในระหว่างที่บริการหยุดชะงัก

หากลูกค้าประสบปัญหาบริการขัดข้อง (เป็นเวลาหนึ่งเดือนขึ้นไป) ราคาสำหรับการต่ออายุ ITS จะเพิ่มขึ้น ด้านล่างนี้เป็นราคาต่ออายุ:

1. เป็นหลักฐานเป็นเวลา 12 เดือน – 40572 ถู
2. เป็นหลักฐานเป็นเวลา 6 เดือน – 21204 ถู
3. เป็นหลักฐานเป็นเวลา 3 เดือน – 1,0986 ถู.
4. มันเป็นเทคโนโลยีเป็นเวลา 12 เดือน – 17136 ถู
5. มันเป็นเทคโนโลยีเป็นเวลา 6 เดือน – 8952 ถู