ผู้ให้บริการปิดอินเทอร์เน็ต จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตปิดตัวเอง? สาเหตุภายนอกสำหรับการปิดอินเทอร์เน็ต

บ่อยครั้งมากเมื่อเชื่อมต่อกับเวิลด์ไวด์เว็บ เครือข่ายท้องถิ่นผู้ใช้ต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์หายไปเป็นระยะ หลังจากรีบูตอุปกรณ์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมักจะปรากฏขึ้น แต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ และเราเตอร์จะต้องรีสตาร์ททุกๆ 5 นาที

และที่นี่เราจะดูสาเหตุหลักที่ทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์หลุดบ่อยมากรวมถึงสิ่งที่ต้องทำหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหยุดชะงัก

ทำไมอินเตอร์เน็ตถึงหลุดบ่อย?

1. “การหายไป” ของอินเทอร์เน็ตเป็นระยะที่เกี่ยวข้องมากที่สุดคือเมื่อเราเตอร์กระจายการเชื่อมต่อไป เครือข่ายทั่วโลกบนอุปกรณ์หลายเครื่องในเวลาเดียวกัน

ในกรณีส่วนใหญ่ นี่เป็นเพราะความสามารถทางเทคนิคของเราเตอร์: เราเตอร์ไม่สามารถรับมือกับโหลดเครือข่ายที่วางไว้ได้

มาดูกันว่าเหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงหายไปอย่างต่อเนื่องผ่านเราเตอร์ ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง.
สมมติว่าเราเตอร์เผยแพร่อินเทอร์เน็ตไปยังคอมพิวเตอร์ 3 เครื่องพร้อมกัน:

• - ในตอนแรก ผู้ใช้ดูหนังออนไลน์
• - ในวันที่สอง - พวกเขาเล่นเกมออนไลน์
• - ในเวลาเดียวกัน คอมพิวเตอร์เครื่องที่สามกำลังดาวน์โหลดไฟล์ "หนัก" จากทอร์เรนต์

แน่นอนว่าเราเตอร์โดยเฉลี่ยไม่สามารถทนต่อโหลดเครือข่ายดังกล่าวได้ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมาจาก "สมัยเก่า") และตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หลังจากรีบูตเราเตอร์อินเทอร์เน็ตจะปรากฏขึ้น ผู้ใช้จะเปิดโปรแกรมที่ถูกระงับทั้งหมดอีกครั้ง - และสถานการณ์จะเกิดขึ้นซ้ำอีก

ในกรณีนั้น ทางออกที่ดีที่สุดจะเป็นการซื้อเราเตอร์ใหม่ที่ทรงพลังยิ่งขึ้น หากไม่สามารถเปลี่ยนเราเตอร์ได้ด้วยเหตุผลบางประการคุณควรกำหนดขีด จำกัด ในการใช้การรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่พร้อมกันในเราเตอร์ "เก่า"

2. สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ทำให้อินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์หายไปเป็นประจำคือเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยของอุปกรณ์ ลองดูวิธีอัพเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์โดยใช้ตัวอย่าง เราเตอร์ดีลิงค์ 2640U:

มีหลายกรณีที่ปัญหาการสูญเสียอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องได้รับการแก้ไขโดยการกลับไปใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันก่อนหน้า หลักการทำงานเหมือนกัน: ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ "รุ่นก่อนหน้า" และติดตั้งบนเราเตอร์ของคุณ

เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงหายไป: เหตุผลอื่น ๆ

เหตุผลนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งหากอินเทอร์เน็ตหายไปเนื่องจาก "การหยุดทำงาน" ในการแก้ไขปัญหา ให้ป้อนอินเทอร์เฟซเราเตอร์ (ในแท็บ) ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของผู้ให้บริการของคุณหรือที่อยู่สาธารณะ (เช่น Google 8.8.8.8)

4. นอกจากนี้ อินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปอาจหายไปเนื่องจากกิจกรรมของไวรัส
สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่เป็นหนึ่งในสาเหตุปกติที่เป็นไปได้ของการหยุดชะงักในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ: ไม่จำเป็นต้องสแกน แต่เป็นการสแกนที่สมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น ด้วยยูทิลิตี้ Doctor Web Cureit: ขั้นแรกให้สแกนแบบเต็ม จากนั้นจึงสแกนบูต

5. เพื่อวินิจฉัยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถใช้โปรแกรมของบุคคลที่สาม เช่น "VisualRoute"

หรือโปรแกรม-เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ มีโปรแกรมดังกล่าวมากมาย แต่โปรแกรมหนึ่งที่สะดวกที่สุดคือ “TweakMaster”: โปรแกรมได้รับการชำระเงิน แต่มีเวอร์ชันสาธิต 30 วัน (ซึ่งเพียงพอสำหรับการทดสอบเฉพาะรายการเดียว) ใช้โปรแกรมนี้สร้างเครือข่ายที่เหมาะสมที่สุดและทดสอบโหลด เช่น เริ่มดาวน์โหลดทอร์เรนต์หรือเกมออนไลน์

6. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดอาจเนื่องมาจากความเสียหายทางกายภาพต่อแหล่งจ่ายไฟของเราเตอร์หรือสายอินเทอร์เน็ต (สายคู่บิด)

ลองเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟอื่นเข้ากับเราเตอร์ หากเป็นไปได้ ให้ตรวจสอบสายเคเบิลว่าขาดหรือถูกหนีบหรือไม่

หากคุณมีมัลติมิเตอร์หรือเครื่องทดสอบ คุณสามารถ "ส่งเสียง" สายเคเบิลได้ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:

• - ใช้หัววัดทดสอบสัมผัสสายสีส้มและสีขาวส้ม
• - ต่อจากสายสีเขียวและสีขาว - เขียว: ความต้านทานในการทดสอบทั้งครั้งแรกและครั้งที่สองควรอยู่ที่ 1-2 โอห์ม
• - ต่อไปตรวจสอบความต้านทานระหว่างสายสีเขียวและสีส้ม: ควรมีอย่างน้อย 100 โอห์ม หากตัวบ่งชี้ทั้ง 3 ตัวอยู่ภายในขีดจำกัดนี้ แสดงว่าสายเคเบิลใช้งานได้

7. บางทีสาเหตุของการ "สูญเสีย" การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทุก ๆ 5 นาทีอาจไม่ได้อยู่ที่เราเตอร์ แต่อยู่ที่คอมพิวเตอร์เอง สถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดที่นี่คือไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายที่ล้าสมัย คุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ใน "ตัวจัดการอุปกรณ์": หากในส่วน "การ์ดเครือข่าย" มีสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์แสดงว่าจำเป็น

8. หากไม่มีวิธีการใดที่อธิบายไว้ข้างต้นช่วยแก้ไขปัญหาได้ และอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ยังคงหายไปทุกๆ 5 นาที สาเหตุน่าจะมาจากฝั่งของผู้ให้บริการ: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของคุณ

อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุของการหยุดชะงักในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั้นอยู่ที่ตัวเราเตอร์เอง และวิธีที่ดีที่สุดที่จะหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้คือการซื้อเราเตอร์ใหม่

หลายท่านคงเคยประสบปัญหานี้ จู่ๆก็หายตัวไปที่บ้าน อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงผ่านสายเฉพาะ ในขณะที่คุณส่งใบสมัคร ในขณะที่พวกเขากำลังซ่อมแซมการชำรุดหรือทำงานผิดปกติ... ที่บ้านไม่มีอินเทอร์เน็ต จะทำอย่างไร? เราเริ่มมองหาทางออกที่แตกต่างกัน วิธีแจกที่นิยมที่สุด อินเทอร์เน็ตบนมือถือจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต วันนี้ฉันจะบอกวิธีแจกจ่ายเพื่อไม่ให้บ้านของคุณสังเกตว่าเคเบิลอินเทอร์เน็ตหายไป

แน่นอนว่าฉันจะไม่ได้ค้นพบอเมริกา แต่บางทีอาจมีบางคนพบว่าประสบการณ์ของฉันมีประโยชน์มาก
ฉันขอเริ่มด้วยการบอกว่า Rostelecom ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่บ้านของฉันพร้อมกับโทรทัศน์ โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่ค่อยมีปัญหากับพวกเขา นี่เป็นครั้งที่สองในรอบหกเดือนที่อินเทอร์เน็ตหายไปที่บ้านของฉัน และอย่างที่คุณคงเดาได้ โทรทัศน์กำลังหายไปพร้อมกับอินเทอร์เน็ต
จะทำอย่างไร?
ฉันมีแท็บเล็ตที่มีซิมการ์ด MTS อัตราค่าบริการอัจฉริยะไม่จำกัด (อินเทอร์เน็ตไม่จำกัด) น่าแปลกที่อัตราภาษีนี้ช่วยให้คุณสามารถเผยแพร่อินเทอร์เน็ตไปยังอุปกรณ์อื่นได้ มีค่าใช้จ่ายประมาณ 400 รูเบิลต่อเดือนใน Izhevsk ก่อนหน้านี้ฉันเผยแพร่ไปยังอุปกรณ์เฉพาะ (แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน) แต่วันก่อนฉันพบมันด้วยเราเตอร์ที่บ้าน เราเตอร์ของฉันคือ ZyXEL Keenetic Giga II ช่วยให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ในหน้าจอแรก คุณจะเห็นว่าการเชื่อมต่อหลักของฉัน (การเชื่อมต่อบรอดแบนด์) ไม่ทำงาน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน iPad Retina

การตั้งค่าการเชื่อมต่อนั้นง่ายมาก ฉันเปลี่ยน iPad ให้เป็นโหมดโมเด็มแล้วคลิกที่ปุ่ม "เรียกดูเครือข่าย":

แต่จะทำอย่างไรกับโทรทัศน์?

ความจริงก็คือ Rostelecom มี แอปพลิเคชันมือถือสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต นี่เป็นโบนัสจาก Rostelecom สำหรับการดูจากระยะไกล คุณสามารถใช้มันเพื่อรับชมช่องทีวีทั้งหมดโดยเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจแบบชำระเงิน:

คุณสามารถรับชมทีวีบนอุปกรณ์พกพาที่ติดตั้งแอพได้ แต่จะแสดงบนหน้าจอทีวีขนาดใหญ่ได้อย่างไร? เพื่อจุดประสงค์เหล่านี้ (และอื่น ๆ ) ฉันใช้ Apple TV มาหลายปีแล้ว นี่คือเครื่องเล่นสื่อของ Apple ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านของคุณและส่งสัญญาณผ่านสาย HDMI ไปยังทีวี

นั่นคือสิ่งที่ฉันใช้ในวันนี้ ฉันเพิ่งส่งภาพผ่านแอร์เพลย์ไปที่ Apple TV:

สำหรับทีวีขนาด 42 นิ้วภาพออกมาค่อนข้างดี:

นี่เป็นวิธีง่ายๆ ที่ฉันได้ออกจากสถานการณ์นี้ในวันนี้

และแน่นอนว่าอุปกรณ์ทั้งหมด (สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต) ในครอบครัวยังได้รับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายทั่วไปอีกด้วย ความเร็ว MTS บนแท็บเล็ตในปัจจุบันอยู่ที่ประมาณ 10 เมกะบิต ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับงานดังกล่าว

เนื่องจากทุกวันนี้อินเทอร์เน็ตถูกตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นสิ่งที่หาได้ยาก ฉันจะบอกคุณว่าฉันกำจัดช่องโหว่ดังกล่าวใน Windows 7 ได้อย่างไรเท่านั้น ฉันจะแบ่งปันประสบการณ์ของตัวเอง

ในเน็ต (บนไซต์อื่น) ฉันคิดว่าเหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงขัดข้อง คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมมากมาย

ฉันจะไม่เขียนอะไรมาก ฉันจะอธิบายเฉพาะกรณีแยกเท่านั้น ปัญหาได้รับการแก้ไขสำหรับฉันแล้ว - ฉันคิดว่ามันจะแก้ปัญหาให้กับคนอื่นได้หากมีคนเข้าชมหน้านี้แน่นอน

หากอินเทอร์เน็ตยังคงปิดตัวลงอย่างต่อเนื่อง (บนแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ไม่มีความแตกต่าง) และแม้แต่แหล่งข้อมูลอื่น ๆ ก็ช่วยไม่ได้ ฉันแนะนำให้คุณใช้ผู้อื่นเมื่อค้นหาแทนคำว่า "ตัดการเชื่อมต่อ"

ตัวอย่างเช่น: ขัดข้อง, หายไป, แตกหัก, ถูกขัดจังหวะ, ปิด, แตก, บินออกไป, หลุดออก, ล้มลง, ถูกตัดออก, โยนออก, ตัดการเชื่อมต่อ, โยนออก, ถูกตัดออก, การเชื่อมต่อขาด ฯลฯ

ตอนนั้นผมใช้อินเตอร์เน็ตจากอินเตอร์เทเลคอม คุณสามารถมีอย่างอื่นได้เช่น byfly, megafon, beeline, mts, rostelecom และอื่น ๆ

สิ่งแรกที่ฉันเริ่มทำคืออะไร? ฉันรู้ว่าไวรัสมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับอินเทอร์เน็ต ใช่ ใช่ พวกเขาจะปิดทุกอย่างในคอมพิวเตอร์อย่างแท้จริง คุณแค่ปล่อยให้พวกเขาทำ

ทางที่ดีควรตรวจสอบแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ (ยกเว้นโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเอง)

ใช่ ฉันลืมเขียนตั้งแต่ต้น แต่ฉันไม่อยากเขียนซ้ำ ตอนนั้นฉันไม่มีเวลามาก ฉันไม่อยู่เป็นเวลา 2 สัปดาห์ และในช่วงเวลานั้นภรรยาของฉันก็ทำงานได้อย่างมหัศจรรย์กับคอมพิวเตอร์

ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถบอกคุณได้ว่าทำไมอินเทอร์เน็ตจึงเริ่มตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง ฉันเสร็จสิ้น "การจัดการ" สี่ครั้งในคราวเดียว

ฉันได้อธิบายสิ่งหนึ่งไปแล้วแม้ว่าฉันจะเริ่มต้นด้วยสิ่งอื่นก็ตาม ฉันโทรหาโอเปอเรเตอร์เพื่อให้วิศวกรสแกนการเชื่อมต่อของฉันและอัปเดตลูป (เมื่อคุณติดต่อพวกเขา พวกเขาจะบอกคุณว่าต้องทำอะไร)

ฉันได้รับคำสั่งให้ปิดอินเทอร์เน็ตและเชื่อมต่อภายในครึ่งชั่วโมง เพื่อไม่ให้เสียเวลาฉันจึงทำงานอีกสามงานให้เสร็จ ฉันได้อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว - ฉันสแกนแล็ปท็อปด้วย Doctor Web

จากนั้นฉันก็คืนระบบเมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดยใช้ (ภรรยาของฉันบอกฉันว่าอินเทอร์เน็ตเริ่มปิดอย่างต่อเนื่องเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว)

โดยสรุป ฉันยังใช้เครื่องมือ Windows มาตรฐานเพื่อแก้ไขการเชื่อมต่อ เมื่ออินเทอร์เน็ตถูกตัดการเชื่อมต่อ ให้เปิดเบราว์เซอร์ Internet Explorer จะมีตัวเลือก: “แก้ไขการเชื่อมต่อ”

ทั้งหมดที่ฉันทำ ฉันไม่รู้ว่าอะไรช่วยได้จริงๆ แต่เมื่อฉันเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทุกอย่างก็เริ่มทำงานเหมือนเครื่องจักร

ฉันรู้ว่าสิ่งที่เขียนไว้ข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับการขัดข้องของอินเทอร์เน็ตได้ - มีการอธิบายเพียงกรณีเดียวในชีวิตจริงเท่านั้น ขอให้โชคดี.

“ อินเทอร์เน็ตหายไปเป็นระยะ”, “เมื่อวานฉันใช้อินเทอร์เน็ต แต่วันนี้การเชื่อมต่อขาดหายไป”, “โปรแกรมไม่ต้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” - สามารถได้ยินข้อร้องเรียนเหล่านี้และการร้องเรียนอื่น ๆ ที่คล้ายกันมากมายจากผู้ใช้ซึ่งสำหรับหนึ่ง เหตุผลหรืออื่นใดกำลังเผชิญกับปัญหาการขาดการเชื่อมต่อกับเครือข่ายทั่วโลก ไม่น่ายินดีที่จะได้รับปัญหาดังกล่าวหากกิจกรรมของคุณเกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมเครือข่ายทุกวัน ไม่ว่าคุณจะใช้เพื่อการสื่อสาร การทำงาน หรือเพื่อความบันเทิงก็ตาม อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและฉันจะพยายามให้ เคล็ดลับทั่วไปเพื่อกำจัดพวกมัน แต่ก่อนอื่นคุณต้องหาคำตอบก่อนว่าทำไมอินเทอร์เน็ตของคุณถึงยังหายไป

ฉันแบ่งสาเหตุทั้งหมดว่าทำไมคุณถึงไม่มีอินเทอร์เน็ตออกเป็นสองกลุ่ม: ภายนอกและภายใน ด้วยเหตุผลภายนอก ฉันจึงรวมเหตุผลที่อยู่นอกตัวคุณด้วย ระบบคอมพิวเตอร์และที่แก้ไขได้ด้วยตัวเองนั้นยากมาก โดยปกติแล้ว หากต้องการคืนค่าการหยุดทำงานเนื่องจากสาเหตุภายนอก คุณจะต้องติดต่อองค์กรบริการต่างๆ ภายในนั้นค่อนข้างคล้อยตามในการแก้ปัญหาด้วยตัวเองเนื่องจากอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณเอง

สาเหตุภายนอกสำหรับการปิดอินเทอร์เน็ต

1. ปัญหากับผู้ให้บริการ

ฉันอาจจะยกเหตุผลนี้สำหรับการขาดการสื่อสารมาเป็นอันดับแรก ผู้ให้บริการคือตัวกลางระหว่างคุณกับเครือข่ายทั่วโลก ทุกสิ่งที่คุณร้องขอหรือรับจากเครือข่ายจะต้องผ่านผู้ให้บริการ เป็นองค์กรนี้ที่จะรับผิดชอบในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต่อหน้าคุณ และในกรณีส่วนใหญ่ ในกรณีที่การเชื่อมต่อล้มเหลวไม่ชัดเจน คุณต้องติดต่อ บริการด้านเทคนิคผู้ให้บริการของคุณ แน่นอนว่าปัญหาการขาดอินเทอร์เน็ตทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยบริการของช่างเทคนิค เนื่องจากสาเหตุของการเชื่อมต่อขาดอาจเป็นระบบของคุณที่มีชุดโปรแกรมติดตั้งอยู่ตลอดจนการตั้งค่า แต่เชื่อฉันเถอะว่าในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาของการกู้คืนการสื่อสารผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตนั้นอยู่ในความสามารถของผู้ให้บริการของคุณ สาเหตุอาจเกิดจากสายไฟเสียหาย อุปกรณ์เสียหาย หรือแม้แต่งานที่ไม่ได้กำหนดไว้ที่พวกเขาลืมเตือนคุณ

เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีอินเทอร์เน็ตของคุณ ซึ่งผู้ให้บริการแต่ละรายจะต้องให้สิทธิ์ในการเข้าถึง ขึ้นอยู่กับอัตราค่าไฟฟ้าที่เลือกและ กฎภายในการให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่ละองค์กรสามารถกำหนดขีดจำกัดยอดเงินคงเหลือของตนเอง ซึ่งคุณสามารถใช้ช่องทางอินเทอร์เน็ตต่อไปได้ ทันทีที่ยอดคงเหลือเกินขีดจำกัดเหล่านี้ (เช่น น้อยกว่า 0 รูเบิล) การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติโดยระบบของผู้ให้บริการ

2. ขาดช่องทางการสื่อสาร

นอกจากนี้ สาเหตุที่พบบ่อยสำหรับการเชื่อมต่อที่ขาดหายกะทันหันอาจซ่อนอยู่ในการละเมิดความสมบูรณ์ของช่องสัญญาณทางกายภาพที่อยู่ภายในอาคาร/อพาร์ตเมนต์/ห้องที่ติดตั้งช่องสัญญาณอินเทอร์เน็ต เพื่อวินิจฉัยสาเหตุดังกล่าวได้อย่างถูกต้อง คุณจำเป็นต้องทราบประเภทและคุณลักษณะของช่องทางการสื่อสารทางกายภาพที่อินเทอร์เน็ตเข้าถึงคุณภายในสถานที่ของคุณ

หากเป็นช่องประเภทเคเบิล (เช่น โทรศัพท์ โทรทัศน์แบบโคแอกเซียล หรือ คู่บิด) อย่าลืมตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายไฟที่เกี่ยวข้องซึ่งวางอยู่ในอพาร์ทเมนต์ของคุณ อย่างไรก็ตามต้องเสริมด้วยว่าในบางกรณีไม่สามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายเคเบิลได้หากไม่มีอุปกรณ์พิเศษ อย่างไรก็ตาม มีวิธีการวินิจฉัยหลายวิธี การต่อสายเคเบิลและไม่มีเครื่องมือระดับมืออาชีพ

การเชื่อมต่อโทรศัพท์ ซึ่งมักใช้กับช่องสัญญาณการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ADSL หรือ Dial-Up สามารถวินิจฉัยได้โดยใช้โทรศัพท์ธรรมดา ซึ่งเชื่อมต่อแทนโมเด็ม การไม่มีเสียงบี๊บในโทรศัพท์จะบ่งบอกถึงสายที่เสียหายอย่างชัดเจน

Twisted pair ซึ่งโดยปกติจะเชื่อมต่อโดยตรงกับการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ จะวินิจฉัยได้ง่ายกว่าอีกด้วย ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะพอร์ต RJ-45 บนการ์ดเครือข่ายที่เชื่อมต่อสายคู่บิดเป็นสีเขียว

ในกรณีส่วนใหญ่ การไม่มีแสงจากไฟแสดงสถานะบ่งชี้ว่าสายเคเบิลหรือชิ้นส่วนที่เชื่อมต่อทำงานผิดปกติ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีประสบการณ์และความรู้ที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาการทำงานผิดปกติที่อธิบายไว้ข้างต้น จะเป็นการดีกว่าถ้าติดต่อช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งสามารถเชิญผ่านผู้ให้บริการหรือตรวจสอบรายชื่อติดต่อทางโทรศัพท์ได้

เหตุผลภายในสำหรับการปิดอินเทอร์เน็ต

3. อุปกรณ์ชำรุด

ค่อนข้างเป็นปัญหาที่ร้ายกาจ เมื่ออุปกรณ์การทำงานภายนอกไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างสมบูรณ์หรือทำงานโดยมีข้อผิดพลาดเป็นระยะเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคภายในซึ่งค่อนข้างยากต่อการวินิจฉัยหากไม่มีความรู้พิเศษ ในย่อหน้านี้ ฉันหมายถึงโมเด็มและการ์ดเครือข่าย ซึ่งเป็นสื่อกลางระหว่างระบบของคุณและอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ และที่คุณใช้ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเด็มหรือการ์ดเครือข่ายทำงานได้อย่างสมบูรณ์ผ่านทางตัวจัดการอุปกรณ์ระบบ โดยคลิกขวาที่ไอคอน " คอมพิวเตอร์ของฉัน"ไปที่รายการ" คุณสมบัติ" หากคุณมี Windows 7 ให้ค้นหาลิงก์ไปยังหน้าต่างทางด้านซ้าย "" หากคุณเป็นเจ้าของ Windows XP ให้ไปที่แท็บ " ก่อน อุปกรณ์" ซึ่งคุณจะเห็นปุ่ม ""

ตอนนี้ให้ค้นหาโมเด็มหรือการ์ดเครือข่ายของคุณในรายการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองกำหนดไว้ หากอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ ( ประเภทเฉพาะหากคุณไม่พบอุปกรณ์ในรายการนี้ เป็นไปได้มากว่าอุปกรณ์ทำงานล้มเหลว หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองถัดจากคำอธิบายของอุปกรณ์แสดงว่ามีการติดตั้งไม่ถูกต้องในระบบและก่อนอื่นคุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ซึ่งจัดทำแยกต่างหากโดยผู้ผลิตและผู้ขายบนดิสก์หรือจากผู้ผลิต ' เว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต

4. การตั้งค่าไม่ถูกต้อง

การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน ระบบปฏิบัติการดำเนินการในระยะเริ่มแรกของการทำงาน โดยปกติแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องกลับมาแก้ไขอีกครั้งหลังจากแก้ไขเพียงครั้งเดียว แต่อาจเกิดขึ้นได้ว่าการตั้งค่าในระบบถูกรีเซ็ตผิดพลาดด้วยเหตุผลหลายประการ สาเหตุอาจเป็นทั้งระบบปฏิบัติการและโปรแกรมที่ติดตั้งรวมถึงไวรัสด้วย ไม่สามารถแยกปัจจัยด้านมนุษย์ออกได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการใช้คอมพิวเตอร์โดยผู้ใช้หลายคน อาจเป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการเพียงเปลี่ยนพารามิเตอร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างคุณไม่ได้รับแจ้งเรื่องนี้

ไม่ว่าในกรณีใด มันจะถูกต้องหากคุณตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องขอรับการตั้งค่าเหล่านี้จากผู้ให้บริการของคุณ หรือค้นหาหากได้รับการตั้งค่าเหล่านี้ให้กับคุณแล้ว ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ให้บริการผู้ใช้ของตน คำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการตั้งค่าการเชื่อมต่อ คุณจะต้อง "ผ่าน" ทุกประเด็นของคำแนะนำดังกล่าวอีกครั้งเพื่อตรวจสอบ การเชื่อมต่อที่มีอยู่หรือสร้างและกำหนดค่าการเชื่อมต่อใหม่ตามคำแนะนำในเอกสาร อย่างไรก็ตาม ฉันไม่สามารถอธิบายขั้นตอนโดยละเอียดได้เนื่องจากมีตัวเลือกมากมายในการตั้งค่าการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการหลายราย

5. การบล็อกไวรัส

เหตุผลที่ร้ายกาจอีกประการหนึ่งที่ทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหยุดชะงักมีมากขึ้นเรื่อยๆ ปัจจุบันมีโปรแกรมที่เป็นอันตรายหลายประเภทซึ่งซ่อนอยู่ในระบบ โดยเลือกที่จะบล็อกการเชื่อมต่อไปยังบางไซต์ หรือแม้แต่การรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตทั้งหมดบนระบบของผู้ใช้ คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ เช่น หากการเชื่อมต่อกับไซต์ขนาดใหญ่ล้มเหลว แต่ไซต์ขนาดเล็กและหน้าเว็บที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักโหลดได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

อีกวิธีในการตรวจสอบว่าไวรัสเกี่ยวข้องกับปัญหาอินเทอร์เน็ตหรือไม่นั้นใช้ Windows Safe Mode สิ่งที่คุณต้องทำคือกด " F8"ก่อนที่ระบบปฏิบัติการจะเริ่มทำงาน (ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏขึ้น) และเลือกตัวเลือก " เซฟโหมดพร้อมโหลดไดรเวอร์เครือข่าย" ในกรณีนี้ มีความเป็นไปได้สูงที่ระบบปฏิบัติการที่โหลดโมดูลตามเทมเพลตขั้นต่ำจะเพิกเฉยต่อการเปิดตัวไวรัสตัวบล็อกซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้โดยการทำงานบนอินเทอร์เน็ตเพียงเล็กน้อย

เพื่อต่อสู้กับไวรัสดังกล่าว ให้ใช้ระบบป้องกันไวรัสที่อัปเดตซึ่งแนะนำให้เปิดใช้งานจากไดรฟ์สำหรับบูตภายนอก ความจริงก็คือไวรัสบางตัวสามารถพรางตัวเองและบล็อกการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสได้หากพวกมันทำงานบนระบบปฏิบัติการเดียวกัน ดังนั้น เพื่อรักษาระบบของคุณให้ประสบความสำเร็จ ขอแนะนำให้เชื่อมต่อจากระบบปฏิบัติการอื่นที่ทราบกันว่าไม่มีไวรัส หากคุณไม่มีความสามารถหรือคุณสมบัติที่เหมาะสมในการเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส ระบบภายนอกให้ใช้ Windows Safe Mode เดียวกันเป็นอย่างน้อย ในกรณีนี้ การเลือกตัวเลือกก็เพียงพอแล้ว จากนั้นคุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้ได้ เช็คเต็มระบบ

และไม่ต้องกังวลกับความจริงที่ว่าหากคุณยังไม่สามารถกู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ บางทีนี่อาจเป็นเหตุผลที่ดีที่จะออกไปเยี่ยมเพื่อน ๆ ในชีวิตจริง

นั่นคือทั้งหมดที่ ขอบคุณสำหรับการอ่านบทความ ฉันหวังว่ามันจะเป็นประโยชน์กับคุณ