การสร้างและรักษาบรรยากาศที่ดีในทีมถือเป็นหนึ่งในข้อกังวลหลักของผู้จัดการและการบริการบุคลากร คุณสมบัติของวัฒนธรรมองค์กร แรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุและความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงาน

บรรยากาศองค์กรที่ไม่เอื้ออำนวยมีผลกระทบด้านลบต่อกระบวนการทางธุรกิจและนำไปสู่ ระดับสูงการหมุนเวียนของพนักงาน การจัดหาสภาพการทำงานที่ดีจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งบริษัทและพนักงาน

จะสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวยในทีมได้อย่างไร?

ผู้จัดการไม่ควรแยกตัวเองออกจากพนักงานสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจอารมณ์ในทีมอย่างทันท่วงที การให้รางวัลแก่พนักงานเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศเชิงบวกและรักษาการแข่งขันที่ดี

หากพนักงานรู้ก็จะได้รับรางวัล งานที่มีประสิทธิภาพพวกเขาจะพยายามปฏิบัติหน้าที่อย่างเต็มที่ พนักงานควรมีโอกาสหารือเกี่ยวกับประเด็นการทำงานที่สำคัญกับผู้จัดการของตน

แนวคิดของ "สภาพแวดล้อมการทำงาน" มีคำจำกัดความมากมาย แต่โดยทั่วไปสามารถระบุได้ว่าเป็นชุดของเงื่อนไขที่พนักงานปฏิบัติ ความรับผิดชอบทางวิชาชีพ. สภาพแวดล้อมในสำนักงาน วัฒนธรรมองค์กรที่มีอยู่ ลักษณะนิสัยและลักษณะของพนักงานและฝ่ายบริหารไม่เพียงส่งผลต่อผลิตภาพแรงงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความภักดีของพนักงานในบริษัทด้วย

พนักงานส่วนใหญ่ บริษัท รัสเซียแนวคิดของ "บรรยากาศที่เอื้ออำนวยในทีม" หมายถึงโอกาสในการตระหนักถึงความรู้และทักษะ ความเคารพและความปรารถนาดีของเพื่อนร่วมงาน ตลอดจนการสนับสนุนให้ฝ่ายบริหารทำงานได้ดี

เพื่อนๆ ที่สนใจเรื่องอัตลักษณ์องค์กร ยินดีต้อนรับเข้าสู่เว็บไซต์ www.trio-r.ru ฉันแน่ใจว่าคุณอยู่ ทรัพยากรนี้คุณจะพบสิ่งที่มีประโยชน์สำหรับตัวคุณเองอย่างแน่นอน!

สิ่งสำคัญคือต้องสร้างบรรยากาศดังกล่าวเพื่อให้พนักงานแต่ละคนเข้าใจถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมในการทำงานของทั้งทีม ผู้จัดการควรจัดการประชุมอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกสองสัปดาห์ซึ่งพนักงานคนใดคนหนึ่งสามารถแสดงความคิดเห็นส่วนตัวเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาที่เป็นปัญหาหรือปรับปรุงกระบวนการผลิตได้

เป็นลูกจ้างบ้างเป็นครั้งคราว การบริการบุคลากรนักจิตวิทยาในองค์กรหรือผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการว่าจ้างจากภายนอกควรทำการสำรวจพนักงานโดยไม่เปิดเผยตัวตนเพื่อพิจารณาความพึงพอใจในงาน

ผู้จัดการควรส่งเสริมให้พนักงานมีทัศนคติที่เคารพ ไว้วางใจ และยุติธรรมต่อกัน นอกจากนี้ยังจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าความขัดแย้งและปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสร้างสรรค์ เมื่อผู้คนรู้สึกว่าได้รับการยอมรับและได้รับรางวัลสำหรับความสำเร็จภายในบริษัท มันจะสร้างทัศนคติเชิงบวกต่อองค์กร งานของพวกเขา และเพื่อนร่วมงานของพวกเขา

เมื่อคุณเดินเข้าไปในสำนักงานของบริษัทที่ไม่คุ้นเคย จะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการประเมินบรรยากาศโดยรวม เป็นมิตรหรือสบาย เย็นชาหรือน่ารังเกียจ - ทั้งหมดนี้สัมผัสได้ในคราวเดียว สิ่งเหล่านี้มีผลกระทบอย่างมากต่อพนักงานของบริษัท และไม่เพียงแต่ต่อทัศนคติของพวกเขาต่องานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมด้วย

คนในยุคเบบี้บูมเมอร์ครั้งหนึ่งไม่ได้คิดถึงวัฒนธรรมองค์กรมากนัก พวกเขา "สืบทอด" งานจากพ่อแม่ พวกเขาคุ้นเคยกับการทำงานอย่างเคร่งครัดตั้งแต่เก้าโมงเช้าถึงห้าโมงเย็น ออกไปทานอาหารกลางวันตั้งแต่สี่โมงเช้าถึงตีหนึ่ง และรายงานตรงต่อเจ้านายที่มีอายุมากกว่าอย่างน้อย 10 ปี

โดยทั่วไปแล้ว คนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ไม่เคยคิดว่าการทำงานในสำนักงานจะทำให้พวกเขามีอารมณ์เชิงบวก บรรยากาศในสำนักงานมีแนวโน้มที่จะเป็นแบบแผนมาโดยตลอด (ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมนั้น ๆ ) และชุดสูทและเนคไทก็เป็นส่วนบังคับของกฎการทำงาน

ตลอดระยะเวลา 25 ปีที่ผ่านมา พร้อมกับการเข้าสู่ตลาดแรงงานของ Generation X และ Millennial Generation ไม่เพียงแต่วิธีการทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแนวคิดเกี่ยวกับ สภาพแวดล้อมการทำงาน. ด้วยจำนวนเบบี้บูมเมอร์ที่ลดลง ทำให้ Generation X มีอิทธิพลต่อวัฒนธรรมองค์กรได้ง่ายขึ้น ปรับรูปแบบใหม่ให้เข้ากับรสนิยมของตนเอง และละทิ้งข้อจำกัดเก่าๆ เช่น การแต่งกายที่เข้มงวด

ในช่วง 10-15 ปีที่ผ่านมา ซึ่งได้เห็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในการพัฒนาเทคโนโลยีการสื่อสารและการเพิ่มขึ้นของส่วนแบ่งของคนรุ่นมิลเลนเนียลในตลาดแรงงาน ประเพณีเก่าแก่เริ่มกัดเซาะมากยิ่งขึ้น

ทุกวันนี้ ทุกอย่างตั้งแต่สีของผนังในสำนักงาน และการแต่งกายไปจนถึงความยาวของวันทำงานกำลังได้รับการแก้ไข แม้ว่าสิ่งนี้อาจทำให้ Baby Boomers ขบเขี้ยวเคี้ยวฟัน แต่การเปลี่ยนแปลงก็เป็นสิ่งจำเป็นหากบริษัทต่างๆ ต้องการรักษาผู้ที่มีความสามารถที่ดีที่สุดในตลาด

แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณมีวัฒนธรรมองค์กรประเภทใดและต้องมีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง มาดูกันว่าคุณลักษณะสำคัญคืออะไร และสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อดึงดูดพนักงานที่เก่งที่สุดในอุตสาหกรรม

อะไรเป็นตัวกำหนดวัฒนธรรมองค์กร?

โดยสรุปคือการสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสื่อสารที่มาจากผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักในองค์กรของคุณ และความเต็มใจที่จะรับฟังและตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใต้บังคับบัญชา

เช่นเดียวกับลูกค้าของคุณ พนักงานจำเป็นต้องมีการสื่อสาร ผู้คนต้องรู้สึกว่าฝ่ายบริหารใส่ใจกับปัญหาของพวกเขา งานของพวกเขาได้รับการยอมรับ และเพื่อนร่วมงานของพวกเขาเคารพพวกเขา

จะกำหนดสถานะของวัฒนธรรมองค์กรได้อย่างไร?

ถามตัวเองด้วยคำถามง่ายๆ: ครั้งสุดท้ายที่ผู้บริหารระดับสูงมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานของบริษัทคือเมื่อใด ไม่ผ่านผู้ช่วยหรือแผนก การสื่อสารภายในแต่โดยตรง คำตอบจะให้แนวคิดเกี่ยวกับธรรมชาติและสถานะของวัฒนธรรมองค์กร:

• หากคุณตอบว่า “เมื่อวาน” เป็นไปได้มากว่าวัฒนธรรมบริษัทของคุณค่อนข้างเปิดกว้างและน่าดึงดูด
• หากคำตอบของคุณคือ “เดือนที่แล้ว” โดยทั่วไปแล้วทุกอย่างก็ดีเหมือนกัน

คุณจำได้ไหมว่าผู้จัดการบริษัทคนอื่นๆ สื่อสารกับพนักงานในช่วงเดือนนี้หรือไม่? แน่นอนว่าทุกอย่างขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กร แต่คาดหวังทุกวัน อีเมลจากเจ้านาย - ไม่คุ้มค่า มันไม่จริงเลย

พิจารณาสิ่งนี้ด้วย:

1. พนักงานรู้หรือไม่ว่าสถานะปัจจุบันของบริษัทเป็นอย่างไร?
2. พวกเขารู้ระดับรายได้ขององค์กรในช่วงไตรมาสที่ผ่านมาหรือไม่?
3. พวกเขาเคยได้ยินอะไรเกี่ยวกับเป้าหมายของบริษัทในปีหน้าบ้าง?
4. ลูกค้ารายใหญ่เป็นอย่างไรบ้าง: มีการขาดทุนหรือกำไรหรือไม่? พนักงานคนสำคัญเข้าร่วมหรือลาออกหรือไม่?

หากคุณตอบว่า "ใช่" ในสามคำถามแรก ต่อไปนี้คือคำถามถัดไป: ข้อมูลได้รับการเผยแพร่อย่างไร?

1. มีบุคคลสำคัญคนใดในที่ประชุมเป็นผู้เลี้ยงดูหรือไม่?
2. ผู้คนได้รับมันอย่างที่พวกเขาพูดว่า "ที่เครื่องทำน้ำเย็น" หรือไม่?
3. หรือพนักงานหาเจอในอินเตอร์เน็ต เช่น สื่อออนไลน์?

หากคุณตอบว่าใช่ในคำถามแรก ข้อมูลจะถูกส่งไปในวิธีที่เหมาะสมในการประชุมและการประชุมใหญ่ ซึ่งหมายความว่าคุณมี วัฒนธรรมเปิด. หากคุณตอบว่าใช่ในหนึ่งหรือสองคำถามสุดท้าย อาจมีบางอย่างผิดปกติกับวัฒนธรรมบริษัทของคุณ

และคำถามสุดท้าย:

1. เป็นไปได้ไหมที่ CEO และผู้บริหารคนอื่นๆ ชอบที่จะเก็บข้อมูลไว้คนเดียว?
2. ความกังวลของพนักงานถูกละเลยหรือไม่?

หากคุณตอบว่า "ใช่" ในสองคำถามสุดท้าย แสดงว่าวัฒนธรรมบริษัทของคุณกำลังประสบปัญหาร้ายแรง นอกจากนี้ คุณควรประเมินว่าคุณและบริษัทของคุณประพฤติตนอย่างไรในสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในบริษัท มีบางสิ่งที่อาจทำให้พนักงานเสียขวัญได้พอๆ กับข่าวลือเกี่ยวกับการเลิกจ้างที่กำลังจะเกิดขึ้นจากภายนอกก่อนที่จะมีการประกาศอย่างเป็นทางการ

การสื่อสารคือความไว้วางใจ และความไว้วางใจคือการรับประกันความยืนยาว

และในขณะที่การศึกษาล่าสุดของ IBM พบว่าคนทั้งสามรุ่นในกลุ่มคนทำงาน (Baby Boomers, Generation X และ Millennials) ต้องการสิ่งเดียวกันและมีวัฒนธรรมที่คล้ายคลึงกันในการทำงาน แต่อนาคตของพนักงานยังคงเป็นคนรุ่น Millennials พวกเขาเพิ่งเริ่มต้นเส้นทางอาชีพ แต่พวกเขาจะต้องทำงานนานกว่ารุ่นก่อนๆ สูงสุดถึง 65 ปีหรือมากกว่านั้น ปรากฎว่าความปรารถนาและความต้องการของพวกเขาเองที่จะกำหนดรูปแบบวัฒนธรรมองค์กรในอนาคตอันใกล้นี้
แต่พวกเขาต้องการการสื่อสารที่เปิดกว้างและ การทำงานร่วมกัน.

แนวคิดที่ว่าคำตอบของคำถามที่สำคัญที่สุดเป็นของกลุ่มชนชั้นสูงกลุ่มเล็กๆ ได้สูญเสียความเกี่ยวข้องไปแล้ว คนรุ่นมิลเลนเนียลเชื่อใน บทบาทสำคัญการทำงานร่วมกัน. วันนี้คุณคงได้ยินคำกล่าวที่ว่าปัญหาทางธุรกิจยุคใหม่ได้รับการแก้ไขร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นแล้ว

วิธีการปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กรของคุณ

การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรไม่ใช่งานหนึ่งวันหรือหนึ่งเดือนด้วยซ้ำ โครงการดังกล่าวไม่ได้ถูกนำไปใช้ในโหมดพาสซีฟ อาจต้องใช้เวลาหลายเดือน หนึ่งปี หรือแม้แต่หนึ่งปีครึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนและมีความหมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้ในฐานะผู้นำคือช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้าง ความโปร่งใสเป็นกุญแจสำคัญในทุกสิ่ง ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง คนงานในปัจจุบันต้องการทราบว่าเกิดอะไรขึ้น ความรู้คือพลัง แต่การใช้ความรู้นั้นสำคัญกว่าเพื่อสร้างบรรยากาศของชุมชน เมื่อคุณสื่อสารความท้าทายทางธุรกิจกับพนักงานในวงกว้าง สิ่งนี้จะช่วยส่งเสริมการทำงานร่วมกันที่คนรุ่นมิลเลนเนียลให้ความสำคัญอย่างมาก ในทำนองเดียวกัน การเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับความสำเร็จช่วยให้คุณรู้สึกมีส่วนร่วมในความสำเร็จของบริษัท

ประการที่สอง คุณต้องแน่ใจว่าผู้จัดการทั้งหมดของคุณพร้อมแล้ว คุณจะต้องใช้ความพยายามและข้อมูลของพวกเขาเพื่อทำให้การเปลี่ยนแปลงประสบความสำเร็จ

สุดท้ายคุณจะต้องได้รับการอนุมัติจากพนักงานด้วยตนเอง ทันทีที่คุณเริ่มเปลี่ยนแปลงบางสิ่ง ให้เรียกประชุมใหญ่และพูดคุยเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณต้องการทำ โดยอธิบายว่าเหตุใดจึงจำเป็น ส่งเสริมให้พนักงานแบ่งปันแนวคิดและคำแนะนำ—และรับฟังพวกเขา! ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทของคุณ การสร้างทีมงานเฉพาะด้านที่อุทิศตนเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงและติดตามความคืบหน้าโดยรวมอาจเป็นเรื่องสมเหตุสมผล

วัฒนธรรมองค์กรที่เป็นมิตรและเปิดกว้างเป็นผลดีต่อการมีส่วนร่วมของพนักงาน ลดการลาออก และเพิ่มความพึงพอใจ และในอุดมคติแล้วคือประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณ อย่าดูถูกความสำคัญของมัน การเพิกเฉยอาจมีค่าใช้จ่ายสูงมาก

คำแนะนำ

ให้ความสำคัญกับการคัดเลือกบุคลากรเป็นพิเศษ การป้องกันความขัดแย้งนั้นง่ายกว่าการพยายามแก้ไขในภายหลัง ไม่ต้องสงสัยเลย คุณภาพระดับมืออาชีพมีความสำคัญแต่ต้องคำนึงถึงลักษณะนิสัยด้วย แม้ว่าในระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้สมัครให้ความรู้สึกเป็นคนหยิ่งยโส หยิ่งยโส ก้าวร้าว ก็ควรถูกปฏิเสธงาน นอกจากนี้คุณไม่ควรจ้างคนที่เปิดเผยอย่างเปิดเผยว่าในงานก่อนหน้านี้เขามักจะทะเลาะกับทีมอยู่เสมอ

พยายามจัดให้มีสภาพการทำงานที่สะดวกสบายแก่พนักงาน หากบุคคลหนึ่งรู้สึกหงุดหงิดเนื่องจากปัญหาในที่ทำงานตลอดเวลา เวลาลาพักร้อนที่ไม่สะดวก ค่าแรงต่ำ ฯลฯ เขาไม่น่าจะมีแนวโน้มที่จะสื่อสารอย่างเป็นมิตรกับส่วนที่เหลือในทีม ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการจัดสถานที่ทำงานของคุณ โต๊ะและเก้าอี้ควรมีความสะดวกสบายเพื่อให้พนักงานไม่ปวดหลังในตอนท้ายของวันทำงาน อนุญาตให้พนักงานนำสิ่งต่างๆ เข้ามาใกล้ใจจากที่บ้านและออกแบบพื้นที่ทำงานของตนเอง ด้วยวิธีนี้สำนักงานจะกลายเป็นสถานที่ที่สองสำหรับพนักงาน และทีมงานจะถูกมองว่าเป็นครอบครัวเดียวกัน

จัดเตรียมห้องครัวในสำนักงานและห้องพักเพื่อให้พนักงานสามารถพบปะสังสรรค์ในบรรยากาศที่เป็นกันเอง ให้การตกแต่งภายในสถานที่เหล่านี้มีบรรยากาศสบาย ๆ และอบอุ่น เพื่อให้พนักงานได้ผ่อนคลายและพูดคุยไม่ใช่ในฐานะเพื่อนร่วมงาน แต่ในฐานะเพื่อน การพูดคุยดื่มกาแฟในช่วงพักกลางวันจะช่วยกระชับความสัมพันธ์และช่วยให้ผู้คนมีความผูกพันกัน

อย่าลืมจัดกิจกรรมทั่วไป: เฉลิมฉลองกับทีมของคุณ ปีใหม่วันเกิดพนักงาน และวันหยุดอื่นๆ ไปเดินป่าหรือปิกนิกด้วยกันเป็นครั้งคราว กิจกรรมดังกล่าวไม่ควรกลายเป็นการประชุมที่น่าเบื่อซึ่งห้ามมิให้เข้าร่วม ให้วันหยุดเป็นวันสนุกและให้พนักงานมาร่วมงานด้วยความยินดีและพึงพอใจ ที่จะและไม่ใช่ตามคำสั่ง ตั้งจุดยืนและแสดงชื่อพนักงานที่จะเกิดในอีกไม่กี่วันข้างหน้า เพื่อนร่วมงานจะสามารถดูข้อมูลนี้ เตรียมของขวัญ และแสดงความยินดี ซึ่งจะช่วยปรับปรุงบรรยากาศทางจิตวิทยาในทีมด้วย

เคล็ดลับ 2: วิธีสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรในทีม

คนอิสระทุกคนมีงานทำไม่ช้าก็เร็ว เธออาจจะถูกรักหรือไม่ก็ได้ และความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานก็แตกต่างกัน แต่อย่างไรก็ตามให้ดำเนินการ เวลางานการอยู่ในทีมที่เป็นมิตรนั้นน่ายินดีมากกว่าการอยู่ในทีมที่ไม่เป็นมิตร

คำแนะนำ

รับจัดงานเลี้ยงบริษัท. หากคุณดำรงตำแหน่ง แน่นอนว่าคุณต้องรักษา "หน้า" และดูแลตัวเองอย่างจริงจัง แต่จะไม่มีใครหยุดคุณไม่ให้บอกเป็นนัยกับนักเคลื่อนไหวว่าคุณเฉลิมฉลองวันหยุดมาสักระยะแล้ว และถ้าคุณไม่ใช่ผู้นำ คุณเองก็สามารถทำหน้าที่เป็นผู้ริเริ่มได้ มักจะหาเหตุผลได้ไม่ยาก - อาจเป็นพนักงานคนหนึ่งก็ได้ ใกล้ปีใหม่ วันสตรีสากล หรือวันผู้พิทักษ์แห่งมาตุภูมิ... โดยทั่วไปแล้วจะมี "วันสีแดง" มากมายในปฏิทิน มีส่วนร่วมในองค์กรให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ความสามัคคีและแม้แต่คนที่ปิดสนิทที่สุดก็จะเปิดกว้างมากขึ้น เมื่อถึงวันจัดงานเองทีมงานก็จะมีบรรยากาศที่เป็นกันเองอยู่แล้ว แต่สำหรับสิ่งนี้คุณจะต้องใช้เวลากับปัญหาและใช้ความพยายามอย่างมาก

พยายามสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานให้มากขึ้น ในช่วงพักกลางวัน คุณสามารถทานของว่างหรือดื่มชาด้วยกันและพูดคุยเรื่องต่างๆ ที่ทำให้เสียสมาธิจากการทำงาน ในกลุ่มผู้หญิง บางครั้งการนินทาไม่ใช่เรื่องบาป แต่จะช่วยคลี่คลายสถานการณ์ได้ ให้คำแนะนำใครสักคน เพียงแค่ฟังใครบางคน แน่นอน คุณไม่ควรยัดเยียดความคิดเห็นของคุณ เป็นการดีกว่าที่จะแสดงออกมาในการสนทนาแบบสบายๆ การสื่อสารอย่างต่อเนื่องจะทำให้คุณใกล้ชิดกับเพื่อนร่วมงานมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าจะสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเอง

หลีกเลี่ยงความขัดแย้ง อาจเป็นไปได้ว่าทุกคนในที่ทำงานมีคนที่สามารถสร้างเรื่องอื้อฉาวโดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่สามารถหลีกเลี่ยงบริษัทของต้นฉบับดังกล่าวได้ แต่การพยายามหาทางประนีประนอมนั้นค่อนข้างเป็นไปได้ โดยทั่วไปแล้ว คุณต้องหลีกเลี่ยง "มุมแหลมคม" ในความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ไม่เช่นนั้นจะสร้างบรรยากาศ "อบอุ่น" ไม่ได้ หากคุณสามารถสร้างชื่อเสียงอันเงียบสงบให้กับตัวเองได้ คุณก็สามารถกลายเป็น "ศูนย์กลาง" ที่ทีมจะรวมตัวกันได้ และคุณจะไปทำงานด้วยความยินดีโดยรู้ว่าความเป็นมิตรและความเข้าใจรอคุณอยู่ที่นั่น

วิดีโอในหัวข้อ

สำหรับผู้จัดการคนใดก็ตาม ผลประโยชน์ขององค์กรของเขาต้องมาก่อน ความสามารถในการครอบครอง "เฉพาะกลุ่ม" ในตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ การรักษาและการขยาย ฐานลูกค้า. กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความรับผิดชอบหลักของเขาคือการทำให้บริษัททำงาน “เหมือนนาฬิกา” และในการทำเช่นนี้ เขาต้องแน่ใจว่าพนักงานทุกคนของบริษัทรู้สึกว่าตนเป็นส่วนหนึ่งของ "บ้านเดียวกัน" เดียวกัน เพื่อที่พวกเขาจะได้ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความขยันหมั่นเพียรและมโนธรรมสูงสุด โดยแสดงความคิดริเริ่มที่สมเหตุสมผลเมื่อจำเป็น ทำอย่างไร?

คำแนะนำ

บรรลุ ทัศนคติที่ดีการทำงานตามคำสั่งนั้นไร้จุดหมาย ไม่ใช่เพื่ออะไรที่ภูมิปัญญาชาวบ้านพูดว่า: "คุณไม่สามารถเป็นคนดีได้" เพื่อให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเห็นคุณค่างานของพวกเขาอย่างแท้จริง นอกเหนือจากสิ่งจูงใจที่เป็นวัสดุล้วนๆ ( เงินเดือนดีแพ็คเกจทางสังคม โบนัส) บรรยากาศทางศีลธรรมและจิตใจในทีมมีความสำคัญมาก ท้ายที่สุดหากบุคคล "บังคับตัวเอง" ให้ไปทำงานอย่างแท้จริง หากเขารู้ว่าความยุ่งยาก ความอัปยศอดสู เรื่องอื้อฉาวและ "การสนับสนุน" รอเขาอยู่ที่นั่น เขาก็ไม่น่าจะอุทิศตัวเองเพื่อทำงานอย่างสุดใจ

เพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานของคุณไปทำงานหนัก สิ่งสำคัญคือต้องสร้างบรรยากาศที่ดีต่อสุขภาพในบริษัท ไซต์บอกพอร์ทัลถึงวิธีการดำเนินการในสามขั้นตอนเอเลนา เอสทาโรชคิน่า,ผู้เชี่ยวชาญด้านการแนะแนวอาชีพ,นักจิตวิทยา

สิ่งสำคัญสำหรับฉันคือทีมของฉันทำงานเชิงบวกและมีความสุข พนักงานรักงานที่เราทุกคนทำร่วมกันอย่างจริงใจ ในความคิดของฉัน สิ่งนี้ช่วยปลูกฝังความรู้สึกทุ่มเทให้กับบริษัท ทีมงาน และสาเหตุที่ทำให้พวกเราทุกคนเป็นหนึ่งเดียวกันในทีม

ในความเป็นจริง การสร้างทีมที่แข็งแกร่งและเป็นมิตรนั้นไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิด ปัจจัยหลักในเรื่องนี้คือความสม่ำเสมอและแนวทางที่เป็นระบบ อย่างไรก็ตาม เราสามารถดูองค์ประกอบสำคัญสำหรับความสำเร็จของทีมได้

ขั้นตอนที่ 1. การแปลมาตรฐาน

บรรยากาศที่ดีในทีมขึ้นอยู่กับผู้นำเป็นส่วนใหญ่ อย่างที่ทราบกันดีว่าปลาเน่าเสียจากหัว แต่คุณภาพชีวิตภายในทีมก็ขึ้นอยู่กับมันด้วย สมองของทีมคือผู้นำ ผู้นำ เขาเป็นผู้นำทีมเหมือนวาทยกรวงออเคสตรา ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะบอกว่าทุกการเคลื่อนไหวของเขาจะส่งผลต่อทีมเมื่อเวลาผ่านไป

ข้อสรุปจากเรื่องนี้ก็คือผู้จัดการต้องคิดถึงสิ่งที่เขากำลังถ่ายทอดให้กับทีมของเขา หากเขาสื่อถึงความหยาบคาย การไม่เคารพ ความฉุนเฉียว มีแนวโน้มว่าความตึงเครียดจะเกิดขึ้นแทนบรรยากาศที่ดีต่อสุขภาพในทีม

ขั้นตอนที่ 2. รักธุรกิจ
ผู้จัดการทุกคนมีความฝัน: สำหรับลูกน้องของเขาไม่เพียงแต่จะได้ทำหน้าที่บางอย่างเท่านั้น แต่ยังรักงานของพวกเขาอย่างจริงใจด้วย ดังนั้นข้อสรุป: จำเป็นต้องรวมทีมเข้าด้วยกันเพื่อให้พนักงานแต่ละคนมีความมุ่งมั่น สาเหตุทั่วไปและรู้สึกสบายใจสูงสุดในที่ทำงาน ภารกิจคือการสร้างบรรยากาศของความไว้วางใจซึ่งกันและกันในทีม - ระหว่างสมาชิกในทีมทุกคน

จากนั้นพนักงานจะเริ่มรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีมซึ่งจะส่งผลต่อการปฏิบัติงานโดยรวมอย่างแน่นอน
จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายนี้ วิธีการที่แตกต่างกันหนึ่งในนั้นคือการจัดงานองค์กร วัตถุประสงค์ของกิจกรรมประเภทนี้คือเพื่อสร้างเงื่อนไขสำหรับการสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการระหว่างพนักงานของบริษัท

กิจกรรมขององค์กรสามารถให้อะไรได้บ้าง? สร้างมิตรภาพภายในทีม เพิ่มจิตวิญญาณของทีม
ในงานขององค์กรที่ผู้คนหยุดมองว่าเพื่อนร่วมงานของตนเป็นคู่แข่งและผู้จัดการมีโอกาสที่จะประเมินลักษณะนิสัยอื่น ๆ ของผู้ใต้บังคับบัญชาและแสดงตัวเองให้มากขึ้นอีกเล็กน้อย " คนง่ายๆ“ไม่ใช่เจ้านาย.. ทั้งหมดนี้นำไปสู่การสร้างทีมที่เป็นหนึ่งเดียว

ขั้นตอนที่ #3 ความสัมพันธ์ฉันมิตร

พนักงานทุกคนมีความคล้ายคลึงกับเจ้านายในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น ไม่เป็นไร! หากพนักงานยังเป็นส่วนหนึ่งของทีม นั่นหมายความว่าเขาได้เรียนรู้ไม่เพียงแต่การใช้ชีวิตในทีมนี้เท่านั้น แต่ยังต้องเอาชีวิตรอดที่ไหนสักแห่งด้วย การปรับตัวในกรณีนี้ต้องควบคู่ไปกับความจริงที่ว่าเขารู้วิธี "เอาใจ" เจ้านายของเขา

และไม่มีอะไรเลวร้ายเกี่ยวกับเรื่องนี้: มีคนสนใจที่จะทำงานต่อไป นอกจากนี้ นักจิตวิทยายังได้พิสูจน์ข้อเท็จจริงมานานแล้วว่า เรามักจะเลียนแบบคนที่เราชอบและคนที่เราต้องการทำให้พอใจ

Arthur Gots หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการและฝ่ายบริการลูกค้าของ EComPay กล่าวว่าการตกแต่งภายในสำนักงานสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้ถึง 30%

ภายในพื้นที่สำนักงานของบริษัทของเขาถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผลการวิจัยด้านทรัพยากรบุคคลในด้านการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและการสร้างสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับพวกเขา

นี่คือเคล็ดลับหลักในชีวิต!

1. อากาศดี

ระบบควบคุมสภาพอากาศสมัยใหม่จะรักษาอุณหภูมิที่เลือกไว้ที่ระดับที่ใกล้ที่สุด เพิ่มความชื้น และระบายอากาศในอากาศ ความสำคัญของเทคนิคนี้ได้รับการพิสูจน์โดยนักวิทยาศาสตร์จากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด งานวิจัยของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างคุณภาพอากาศกับผลผลิตของมนุษย์

ผู้คนทำงานได้ดีขึ้น 61% ในสถานที่ "สด"

2. แสงสว่างที่เหมาะสม

ประโยชน์ของแสงธรรมชาติสำหรับห้องได้รับการยืนยันโดยการศึกษาจากห้องปฏิบัติการฟิสิกส์พลังงานแสงอาทิตย์และอาคาร

ผลการวิจัยพบว่าแสงแดดช่วยให้พนักงานรู้สึกสดชื่นตลอดทั้งวันอย่างสร้างสรรค์ เงื่อนไขที่ดีเพื่อการทำงานที่ไม่เมื่อยล้าสายตา

ในสถานที่เดียวกับที่มันเหนือกว่า แสงประดิษฐ์ประชาชนรู้สึกเฉื่อยชาและง่วงนอน ตัวอย่างเช่น ในสำนักงานของเรามีหน้าต่างบานใหญ่หลายบาน ซึ่งแต่ละหน้าต่างมีม่านบังแดดในกรณีที่แสงแดดจ้า

ไม่มีแสงสว่างมากเกินไปในสำนักงาน EComPay

3. สถานที่เงียบสงบ

วารสารจิตวิทยาประยุกต์ตีพิมพ์ผลการศึกษาที่ประเมินความสำคัญของความเงียบในพื้นที่ทำงาน มีผู้เข้าร่วม 40 คน ครึ่งหนึ่งอยู่ในออฟฟิศ ส่วนที่เหลืออยู่ในความเงียบสนิท ไม่กี่ชั่วโมงต่อมา พวกเขาถูกขอให้ไขปริศนา

ผู้ถูกทดลองที่ใช้เวลาอยู่ท่ามกลางเสียงรบกวนยอมแพ้แทบจะในทันที เพื่อนร่วมงานของพวกเขาที่โชคดีพอที่จะนั่งเงียบๆ ความพยายามมากขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหา

เลย์เอาต์ของพื้นที่ทำงานไม่ได้ช่วยให้คุณหามุมที่เงียบสงบได้เสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีพื้นที่เปิดโล่ง ปัญหาได้รับการแก้ไขดังนี้: ห้องมีบูธกันเสียงที่ออกแบบมาสำหรับการเจรจาระยะไกลส่วนบุคคล หากพื้นที่ว่างพอ ก็สร้างห้องที่มี "ความเงียบ" ขึ้นมาทั้งห้อง

ในบริษัทของเรา ห้ามสื่อสารในห้องนี้ ซึ่งทำให้สามารถทำงานและคิดอย่างมีประสิทธิผลโดยไม่ถูกรบกวนจากเสียงใดๆ รวมถึงการสนทนาด้วย

ดำเนินการบูธเก็บเสียงสำนักงาน EComPay

ห้องเงียบสงบ สำนักงาน ECommPay

4. กีฬาและสุขภาพ

มีการเขียนมากมายเกี่ยวกับอันตรายของการใช้ชีวิตแบบอยู่ประจำที่ มีการศึกษาจำนวนมากที่แสดงให้เห็นว่าการทำงานโดยมีการเคลื่อนไหวน้อยที่สุดทำให้เกิดความเสียหายต่อความเป็นอยู่ทางร่างกายและจิตใจของบุคคล นักวิทยาศาสตร์จากมหาวิทยาลัยเลสเตอร์และลัฟบะระในอังกฤษก็พูดถึงเรื่องนี้เตือนเราว่าเราต้องเคลื่อนไหว ฝึกซ้อม เล่นกีฬาเพื่อให้เลือดไหลเวียนได้ดีขึ้น กระดูก ข้อต่อ และกล้ามเนื้อแข็งแรงและแข็งแรง สมองก็พร้อมจะแก้ ปัญหาที่หลากหลาย

เพื่อรักษาจิตใจและร่างกายที่แข็งแรงของพนักงาน คุณควรสร้างห้องออกกำลังกายในสำนักงานพร้อมอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการฝึกความแข็งแรงและคาร์ดิโอ

พื้นที่กีฬาและสุขภาพในสำนักงาน EComPay

5. พื้นที่ทางสังคม

พื้นที่สำหรับการสื่อสารเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ขับเคลื่อนความคิดสร้างสรรค์และประสิทธิภาพการทำงาน ไม่กี่ปีที่ผ่านมา Wall Street Journal ได้ตีพิมพ์ผลการทดลองของ Bank of America ซึ่งพนักงานสวมเซ็นเซอร์ที่บันทึกว่าพวกเขาแต่ละคนสื่อสารกันมากแค่ไหน พวกเขาพบว่าคนที่ช่างพูดมากกว่าทำงานได้ดีกว่า

จากการค้นพบเหล่านี้ องค์กรได้แนะนำการพักการสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการ หลังจากนั้นประสิทธิภาพของพนักงานธนาคารเพิ่มขึ้น 10%

ในทางกลับกัน Skype ได้สร้างโซนเกมที่คุณสามารถเข้ามาได้ตลอดเวลา

Office Skype – ไม่ใช่แค่สำหรับการทำงานเท่านั้น

เราตัดสินใจที่จะจัดกิจกรรมที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการมากขึ้น เหล่านี้เป็นช่วงเย็นของการชมภาพยนตร์ การบรรยายเพื่อแบ่งปันประสบการณ์และ การประชุมใหญ่สามัญที่พวกเขาพูดถึงกิจกรรมของบริษัทในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ส่งผลให้พนักงานจากแผนกต่างๆ และแม้กระทั่งจากชั้นต่างๆ เริ่มรู้จักกันดีขึ้น และผู้มาใหม่ก็มีส่วนร่วมกับทีมเร็วขึ้นมาก

6. สถานที่ทำงานที่สะดวกสบาย

เป็นการดีที่สุดที่จะให้โอกาสพนักงานแต่ละคนในการปรับตัว ที่ทำงานเพียงเพื่อตัวคุณเอง ในการทำเช่นนี้ บริษัท สามารถซื้อโต๊ะที่ปรับความสูงได้และลูกบอลพอดีซึ่งสะดวกต่อการทำงาน การมีอยู่ของพืชก็มีความสำคัญเช่นกัน

การวิจัยจากมหาวิทยาลัยคาร์ดิฟฟ์แสดงให้เห็นว่าการมีโรงงานในสำนักงานช่วยเพิ่มผลผลิตได้ 15% และลดความเครียดและความตึงเครียด

สำหรับการจัดสวนคุณสามารถใช้ผนังที่ทำจากพืชที่มีชีวิตด้วย ระบบพิเศษแหล่งน้ำซึ่งเรียกว่าไฮโดรโพนิก

ผนัง "ชีวิต" ของสำนักงานยานเดกซ์

ผนัง “ฟื้นคืนชีพ” ของสำนักงาน EComPay

เรามีทีมงานจัดดอกไม้คอยติดตามสภาพของต้นไม้และเหนือสิ่งอื่นใดสามารถตกแต่งโต๊ะพนักงานได้ พืชในร่ม. ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทเพียงแค่ต้องถามเกี่ยวกับเรื่องนี้

7. สารพัดเพื่อสุขภาพ

ปัญหาของหลายๆ บริษัท โดยเฉพาะบริษัทใหญ่ๆ ที่มีวันเกิดเกิดขึ้นเกือบทุกสัปดาห์ ก็คือมักจะมีของดีๆ อยู่ในครัวอยู่เสมอ

เพื่อสร้างสมดุลระหว่างอาหารที่ดีต่อสุขภาพและอาหารที่ไม่ดีต่อสุขภาพ คุณควรซื้อผักและผลไม้ให้กับพนักงานของคุณ นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยโอทาโกได้พิสูจน์ถึงผลกระทบเชิงบวกของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ไม่เพียงแต่ต่ออารมณ์และความเป็นอยู่ที่ดีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสิทธิภาพการทำงานด้วย อย่าลืมคุณประโยชน์ต่อร่างกายด้วย คนทำงานที่มีสุขภาพดีคือคนทำงานที่ดี

8. กาแฟ

เครื่องชงกาแฟ - หากไม่มีจุดศูนย์ถ่วงนี้ ดูเหมือนว่างานจะเป็นไปไม่ได้ การปรากฏตัวในสำนักงานจะไม่ทำให้ใครแปลกใจ แต่น้ำเชื่อมสามารถนำความสุขและรสชาติมาให้มากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม มันเป็นความผิดพลาดที่คิดว่าการพักดื่มเครื่องดื่มที่มีกลิ่นหอมและเติมพลังหนึ่งแก้วจะขัดขวางกระบวนการทำงาน

นักวิจัยจาก London School of Hygiene and Tropical Medicine พบว่าคาเฟอีนช่วยเพิ่มความจำและความสามารถในการมีสมาธิ และลดจำนวนข้อผิดพลาดของพนักงาน

พวกเขาวิเคราะห์การศึกษา 13 เรื่องที่แตกต่างกันจากทั่วโลก โดยผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่เป็นคนงานกะ อาสาสมัครถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: กลุ่มหนึ่งได้รับคาเฟอีน และอีกกลุ่มได้รับยาหลอก จากนั้นผู้คนถูกขอให้ทำงานด้านความจำและสมาธิต่างๆ และนักดื่มกาแฟก็ทำงานได้ดีขึ้นมาก

9. หนังสือ

การอ่านส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ เพิ่มสมาธิ และลดความเครียด และยังเป็นเหตุผลเพิ่มเติมในการพูดคุยอีกด้วย เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนความปรารถนาในการอ่านของพนักงานของคุณ ให้สร้างห้องสมุดขององค์กร คงจะดีไม่น้อยหากสมาชิกในทีมสามารถสั่งซื้อหนังสือได้เมื่อไม่มีหนังสือที่เหมาะสมในสต็อก

ห้องสมุดในสำนักงานของบริษัทอเมริกันโทลลีสัน

ในบริษัทของเรา งานวรรณกรรมกระจายอยู่บนชั้นวางทั่วทั้งสำนักงาน หากต้องการดูว่าทุกอย่างอยู่ที่ไหนคุณต้องไปที่ฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์

10. ขวดน้ำ

การดื่มน้ำช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของสมอง การขาดของเหลวนี้ส่งผลเสียต่อความสามารถของบุคคลในการแก้ปัญหา เพื่อให้พนักงานเข้าถึงน้ำได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ พนักงานแต่ละคนสามารถมอบขวดน้ำกีฬาที่มีสัญลักษณ์องค์กร ดูเหมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ แต่เราสังเกตเห็นว่าการซื้อภาชนะนี้ให้กับเพื่อนร่วมงานแต่ละคน ทำให้ปริมาณการใช้น้ำในสำนักงานเพิ่มขึ้น

ชุดต้อนรับสำหรับพนักงาน ECommPay ใหม่

อะไรอีก...

อาจเป็นไปได้ว่าคุณสามารถเน้นสโลแกนที่สร้างแรงบันดาลใจได้เช่นกัน นี่เป็นข้อดีสำหรับบรรยากาศที่ดี บริษัทของเรามีสิ่งเหล่านี้ไว้บนทุกพื้นผิวที่คุณสามารถเขียนได้โดยไม่ทำลายล้าง ได้แก่ผนัง แก้ว สติ๊กเกอร์ กระดาษจด และผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายอื่นๆ

สโลแกนส่วนบุคคลถูกใส่กรอบและแขวนไว้บนผนัง “ทำสิ่งที่ถูกต้อง” (ทำสิ่งที่ถูกต้อง) หรือ “ถ้าคุณฝันได้ คุณก็ทำได้” (คุณสามารถทำสิ่งที่คุณฝันให้เป็นจริงได้) สิ่งนี้กระตุ้นและสร้างบรรยากาศเชิงบวกโดยไม่ต้องลงทุนทางการเงินมากนัก

ผนังสำนักงาน EComPay ที่คุณสามารถ "อ่าน" เมื่อคุณต้องการแรงบันดาลใจ

รายการวิธีเพิ่มผลผลิตนี้รวมถึงตัวเลือกที่ถูกกว่าและแพงกว่า คุณสามารถเริ่มต้นด้วยวิธีง่ายๆ และเมื่อผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้เปลี่ยนไปใช้วิธีที่ซับซ้อนและมีราคาแพงมากขึ้น ทดสอบแล้ว - ใช้งานได้!