บ้าน บล็อกธุรกิจ นโยบายการโฆษณาขององค์กร นโยบายการโฆษณาและแคมเปญโฆษณาของบริษัท - บทคัดย่อ แง่มุมทางจิตวิทยาของการโฆษณา

นโยบายการโฆษณาขององค์กร นโยบายการโฆษณาและแคมเปญโฆษณาของบริษัท - บทคัดย่อ แง่มุมทางจิตวิทยาของการโฆษณา

มหาวิทยาลัยวิศวกรรมเครื่องกลแห่งรัฐมอสโก (MAMI)

สาขาวิชา “การจัดการ”

โครงการสำเร็จการศึกษา

นักศึกษาชั้นปีที่ 6

พิเศษ 080507.65 “การจัดการองค์กร”

อซาตูรอฟ จอร์จี เอดูอาร์โดวิช

หัวหน้าโครงการประกาศนียบัตร Desyatkov A.N.

ผู้ตรวจสอบมาตรฐาน Astafieva I.A. /

ได้รับอนุญาตให้ปกป้องโครงการประกาศนียบัตร

หัวหน้าแผนก Sorokina G.P. /

มอสโก 2014

การมอบหมายโครงการสำเร็จการศึกษา

วัตถุประสงค์ของการศึกษา : LLC "ต้นแบบของผลิตภัณฑ์"งานในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูล (กำหนดตัวบ่งชี้เฉพาะที่ต้องรวมอยู่ในธนาคารข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาและวัตถุประสงค์ของการศึกษาตลอดจนแหล่งข้อมูลหลัก ดำเนินการวิเคราะห์สถานการณ์ของวัตถุประสงค์ของการศึกษาตั้งแต่เริ่มต้น ของปีปฏิทินตามโครงการที่กรมพัฒนาขึ้น (การคำนวณตัวชี้วัดเชิงวิเคราะห์ การพยากรณ์ การพัฒนาโปรแกรมในระดับต่างๆ)

มอบหมายให้คำนวณตัวชี้วัดเชิงวิเคราะห์ การพยากรณ์ การพัฒนาโปรแกรมในระดับต่างๆ

พัฒนาทิศทางหลักของนโยบายการโฆษณาของวัตถุวิจัย กำหนดประเภทของการโฆษณา ช่องทางสื่อ ขนาด เวลา และปริมาณของข้อความโฆษณา กำหนดงบประมาณสำหรับกิจกรรมการโฆษณาของวัตถุวิจัย กำหนดพลวัตของการพัฒนา วัตถุวิจัยก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลงนโยบายการโฆษณาขององค์กร กำหนดผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงนโยบายการโฆษณาขององค์กร กำหนดประสิทธิผลของมาตรการที่เสนอ

กำหนดวัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ของโครงการ พัฒนากิจกรรมและงานที่จำเป็น (โดยใช้โครงสร้างการแบ่งงาน) กำหนดกำหนดเวลาในการทำกิจกรรมและงานให้เสร็จสิ้น (สร้างกราฟเครือข่าย/กำหนดการแกนต์) ระบุนักแสดงและผู้รับผิดชอบ (เมทริกซ์ความรับผิดชอบ) งบประมาณและทรัพยากรสำหรับการดำเนินโครงการ (แผน/โครงสร้างต้นทุน แหล่งที่มาของทรัพยากร) กำหนดประสิทธิผลของมาตรการที่นำเสนอ (เศรษฐกิจ/สังคม ฯลฯ)

การแนะนำ

บทที่ 1 รากฐานทางทฤษฎีและระเบียบวิธีสำหรับการค้นคว้านโยบายการโฆษณาขององค์กร

บทที่ 2 การศึกษากิจกรรมองค์กรและเศรษฐกิจของ Master Products LLC ในภาวะเศรษฐกิจสมัยใหม่

2.1 คำอธิบายโดยย่อขององค์กร

2.2 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกและภายในขององค์กร

บทที่ 3 โครงการมาตรการเพื่อปรับปรุงกลไกในการสร้างและพัฒนากิจกรรมการโฆษณาของ Master Products LLC

3.2 การกำหนดการสื่อสารและประสิทธิภาพเชิงเศรษฐกิจของแคมเปญโฆษณา และทำการปรับเปลี่ยนนโยบายการโฆษณาที่จำเป็น

บทสรุป

รายชื่อแหล่งที่มาที่ใช้

แอปพลิเคชัน

การโฆษณาเป็นเครื่องมือทางจิตวิทยาที่ละเอียดอ่อนซึ่งบงการแนวโน้มของผู้คนที่จะไว้วางใจและความปรารถนาที่จะซื้อสินค้า (บริการ) ใหม่ พื้นฐานในการสร้างโฆษณาคือความรู้ด้านจิตวิทยาของผู้บริโภคและประชาชนทั่วไป อิทธิพลทางจิตวิทยาของการโฆษณาเพียงสร้างเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับอิทธิพลทางเศรษฐกิจซึ่งเป็นเป้าหมายหลักของการโฆษณา เช่นเดียวกับกิจกรรมการสื่อสารอื่นๆ ขององค์กร การโฆษณามีนโยบายและกลยุทธ์ของตัวเอง

นโยบายการโฆษณาเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการสื่อสารของบริษัท นอกจากนี้ยังสร้างขึ้นจากเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และวัตถุประสงค์โดยรวมของบริษัท และมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย นโยบายนี้แสดงถึงการดำเนินการบางอย่างสำหรับการสร้างและการจัดวางกิจกรรมโฆษณาเพื่อสร้างภาพ ดึงดูดลูกค้าเพื่อขายผลิตภัณฑ์ ซึ่งมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับนโยบายการค้าและธุรกิจขององค์กร

ความเกี่ยวข้องของโครงการประกาศนียบัตรถูกกำหนดโดยความต้องการของ บริษัท ในการพัฒนาแนวคิดการสื่อสารการโฆษณาในมุมมองระดับโลกและระดับท้องถิ่นโดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจและสังคมที่เชื่อมโยงผู้บริโภคและผู้ผลิตตลอดจนประสิทธิภาพของการโฆษณา ต้นทุน ผลกระทบ (ผลตอบแทน) ของต้นทุนขององค์กรต่อการดำเนินการตามกลยุทธ์การโฆษณา

วัตถุประสงค์ของการศึกษาคือบริษัทจำกัดบริษัทขนมหวาน "มาสเตอร์โปรดักส์"

หัวข้อการศึกษาคือชุดความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นระหว่างการพัฒนาและการดำเนินการตามนโยบายการโฆษณาขององค์กร

ปัญหาหลักที่พบในการศึกษาวิจัยนี้คือ เป็นการยากที่จะแยกผลกระทบของการโฆษณาออกจากผลกระทบอื่นๆ ทั้งหมดที่ส่งผลต่อยอดขาย

การพิจารณาการโฆษณาเป็นเพียงปัจจัยเดียวที่กำหนดปริมาณการขายก็ต่อเมื่อปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมด รวมถึงลักษณะและขนาดของกิจกรรมของคู่แข่งยังคงที่คงที่ แต่เงื่อนไขดังกล่าวไม่เป็นไปตามสถานการณ์ใด ๆ ที่เกิดขึ้นในชีวิตจริงดังนั้นจึงไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นค่าโฆษณาในช่วงระยะเวลาหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อรายได้ในช่วงอนาคต คุณสามารถกระชับความสัมพันธ์ระหว่างการโฆษณาและรายได้เท่านั้น และยังกำหนดประสิทธิภาพของนโยบายการโฆษณาโดยใช้การประเมินทั้งทางตรงและทางอ้อม เช่น โดยการประเมินการเติบโตในปริมาณของสัญญาที่สรุปไว้ (หรือการขาย) เปรียบเทียบกับปริมาณที่คาดการณ์ไว้ การประเมินอัตราส่วนต้นทุนการโฆษณาต่อปริมาณการขาย การประเมินยอดคงเหลือของกองทุนโฆษณา "สำรอง" และวิธีการอื่น ๆ

วัตถุประสงค์ของงานคือเพื่อศึกษาและประเมินผลกระทบของกิจกรรมการโฆษณาต่อรายได้ขององค์กรตลอดจนการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของกิจกรรมการโฆษณาตามการวิจัยการตลาดที่องค์กร Master Products LLC

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ งานต่อไปนี้ได้รับการแก้ไขในโครงการประกาศนียบัตร:

เปิดเผยประเด็นทางทฤษฎีหลักของการจัดการนโยบายการโฆษณา

พิจารณาขั้นตอนของการพัฒนาและการดำเนินการตามนโยบายการโฆษณา

เปิดเผยลักษณะองค์กรและเศรษฐกิจขององค์กร

3. พัฒนามาตรการเพื่อปรับปรุงนโยบายการโฆษณาที่ Master Products LLC

วิธีการวิจัยที่ใช้ในงานโดยตรงสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้:

การวิเคราะห์เอกสารของบริษัท รายงานทางสถิติ

ศึกษาวรรณกรรมวิชาชีพพิเศษ

การสังเกตการวิจัย

โครงสร้างของโครงการประกาศนียบัตรประกอบด้วยสามบท บทสรุป รายการแหล่งข้อมูลที่ใช้ 47 ชื่อเรื่องและภาคผนวก ปริมาณงานมีข้อความพิมพ์ดีด 77 แผ่นรวม 38 ตาราง 7 ภาพวาด

ส่วนทางทฤษฎีของโครงการจะตรวจสอบพื้นฐานของการจัดการนโยบายการโฆษณา และส่วนเชิงปฏิบัติจะตรวจสอบวิธีวิเคราะห์นโยบายการโฆษณาโดยใช้ตัวอย่างเฉพาะ

ความสำคัญเชิงปฏิบัติของการศึกษานี้พิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่ามันเสนอข้อสรุปและการประเมินเฉพาะที่สามารถนำมาใช้ในการพัฒนากลยุทธ์การโฆษณาในตลาดอาหารในประเทศรัสเซีย

บทที่ 1 รากฐานทางทฤษฎีและระเบียบวิธีสำหรับการค้นคว้านโยบายการโฆษณาขององค์กร

.1 การโฆษณาเป็นองค์ประกอบหลักของการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์

เมื่อเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้น “ปริมาณการขายที่เพิ่มขึ้นอย่างมีกำไรกลายเป็นความปรารถนาหลักของผู้ผลิตทุกราย” เพื่อที่จะชนะใจผู้ซื้อที่มีศักยภาพ บริษัทไม่เพียงแต่ต้องผลิตผลิตภัณฑ์ที่ดีและเป็นที่ต้องการเท่านั้น แต่ยังต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบถึงข้อดีและคุณประโยชน์ของพวกเขาด้วย เพื่อให้บรรลุตำแหน่งที่ชัดเจนของสินค้าที่ผลิต (ผลิตภัณฑ์และบริการ) ในใจของผู้บริโภค . ในการทำเช่นนี้ องค์กรต่างๆ จะต้องใช้วิธีการส่งเสริมการขายที่หลากหลาย โดยหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการโฆษณา

ประสบการณ์ระดับโลกเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงพลังและบทบาทของการโฆษณา ประการแรกประกอบด้วยข้อมูลที่นำเสนอในรูปแบบที่แสดงออกทางศิลปะและบีบอัดซึ่งเต็มไปด้วยอารมณ์ การโฆษณาทำให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพทราบถึงข้อเท็จจริงและข้อมูลที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ในขณะเดียวกัน ควรสังเกตว่าการโฆษณาเป็นข้อมูล และข้อมูลก็ไม่ใช่การโฆษณาเสมอไป

พลังมหัศจรรย์ของการโฆษณาคืออิทธิพลที่มีต่อโลกภายในต่อจิตใต้สำนึก การโฆษณาเล่นกับความรู้สึกและความปรารถนาของผู้คน สีสันสดใส ดนตรีจังหวะ สร้างบรรยากาศแห่งการเฉลิมฉลอง ความเจริญรุ่งเรือง ศักดิ์ศรี - ทั้งหมดนี้เพิ่มความสนใจในการโฆษณาและบุคคลก็พร้อมที่จะรับรู้ข้อมูลที่ใหม่สำหรับเขา การโฆษณาเป็นเครื่องมือทางจิตวิทยาที่ละเอียดอ่อนซึ่งบงการแนวโน้มของผู้คนที่จะไว้วางใจและความปรารถนาที่จะซื้อสินค้า (บริการ) ใหม่ พื้นฐานในการสร้างโฆษณาคือความรู้ด้านจิตวิทยาของผู้บริโภคและประชาชนทั่วไป แต่ถึงกระนั้นก็มีโฆษณาที่น่ารำคาญ หยาบคาย และเข้าใจยากอยู่มากมาย การโฆษณาดังกล่าวไม่ได้ผล ผู้ชมและผู้ฟังไม่รับรู้โฆษณานี้หรือทำให้พวกเขาระคายเคือง สถานการณ์หลังนี้เป็นอันตรายต่อผู้ลงโฆษณา เนื่องจากสามารถสร้างการต่อต้านการโฆษณาได้ กล่าวคือ ผู้บริโภคสามารถประเมินผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา แบรนด์ และบริษัทเองได้จากตำแหน่งเชิงลบ

การโฆษณาเป็นสถานที่พิเศษในนโยบายการสื่อสารขององค์กรเนื่องจากได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาการตลาดที่ซับซ้อนที่สุด ได้แก่ เพื่อสร้างและกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภค ในเรื่องนี้ปัญหาการพัฒนาและการดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายมีความสำคัญอย่างยิ่ง ในประเทศที่พัฒนาแล้วทางเศรษฐกิจ มีการใช้เงินจำนวนมากในการโฆษณาในฐานะสาขาเฉพาะของเศรษฐกิจ

การโฆษณาเป็นวิธีการโปรโมตผลิตภัณฑ์ผ่านสื่อ วิธีที่แพร่หลายที่สุดในการโน้มน้าวผู้ชม การโฆษณาเป็นรูปแบบที่ต้องชำระเงินซึ่งมีอิทธิพลโดยไม่เป็นส่วนตัวของผู้ลงโฆษณาในตลาดเป้าหมายผ่านสื่อ ข้อดี - ความสามารถในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าจำนวนมาก ต้นทุนต่ำ ข้อเสีย - ค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูงเพียงครั้งเดียวในการจัดระเบียบโฆษณา, ไม่มีข้อเสนอแนะ, ไม่ได้ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล, ไม่มีการควบคุมกระบวนการโปรโมตผลิตภัณฑ์

การใช้เสียง แบบอักษร และสีอย่างเหมาะสมทำให้การโฆษณาดูสะดุดตาเป็นพิเศษ ซึ่งมีส่วนช่วยในการนำเสนอของบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัทเพื่อดึงดูดผู้ซื้อจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การโฆษณาผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นหนึ่งในพื้นที่หลักของกิจกรรมการโฆษณามีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมสินค้า (บริการ) แจ้งผู้บริโภคที่มีศักยภาพเกี่ยวกับคุณธรรมของผลิตภัณฑ์กระตุ้นความสนใจของผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์ซึ่งจะพยายามสร้างการติดต่อกับผู้ขายและมีความสนใจในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

การก่อตัวของความต้องการผลิตภัณฑ์

ปลูกฝังความมั่นใจในผลิตภัณฑ์และผู้ผลิต

การให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (บริการ)

สร้างความมั่นใจในการเติบโตของยอดขายที่ยั่งยืน

การระบุผู้ซื้อพร้อมกับผลิตภัณฑ์และผู้ผลิต

ให้การจดจำผลิตภัณฑ์และภาพลักษณ์ที่แน่นอน

การแข่งขันกับสินค้าที่คล้ายคลึงกัน เป็นต้น

การโฆษณาผลิตภัณฑ์ควรส่งถึงกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายโดยตรง ซึ่งต้องมั่นใจว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์อะไรจากการซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์นี้ ดังนั้นข้อความโฆษณาควรกระตุ้นความสนใจและความปรารถนาอย่างไม่มีเงื่อนไขของผู้บริโภคในการซื้อ

ควรสังเกตว่าสถานที่เวลาและขอบเขตของการโฆษณาจะต้องประสานงานอย่างใกล้ชิดกับองค์กรขายสินค้าที่โฆษณา

ผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา (บริการ) จะต้องเป็นไปตามความต้องการของตลาดที่เกี่ยวข้อง รสนิยมและความชอบของผู้บริโภค และมาตรฐานทางศีลธรรมและจริยธรรมที่นำมาใช้ในรัฐ ข้อมูลที่อยู่ในข้อความโฆษณาจะต้องเป็นจริง ไม่ควรมีการเปรียบเทียบโดยตรงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคู่แข่ง รวมถึงบทวิจารณ์เชิงลบของผลิตภัณฑ์ (บริการ) ของคู่แข่ง ข้อความควรเรียบง่ายและน่าจดจำ มีเหตุผลและไม่ยาว คุณควรกำหนดชื่อที่มีประสิทธิภาพซึ่งคุณจะต้องประกาศผลิตภัณฑ์ทันที ภาพประกอบในโฆษณาควรกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นเพราะเป็นสิ่งแรกที่ผู้คนสังเกตเห็น ในขณะเดียวกันเครื่องหมายการค้าแบรนด์ขององค์กรจะต้องสังเกตเห็นได้ชัดเจน โดยทั่วไปการโฆษณาควรสั้นและไม่ทำให้ผู้บริโภคเบื่อ

การโฆษณาที่มีเกียรติ (ตราสินค้า) คือการโฆษณาถึงข้อได้เปรียบของบริษัทที่สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง วัตถุประสงค์ของการโฆษณาดังกล่าวคือการสร้างภาพลักษณ์ที่น่าดึงดูดและภาพลักษณ์ที่ชนะขององค์กรทั้งในสังคมและในหมู่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพและกระตือรือร้นซึ่งจะสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจทั้งในตัวมันเองและในผลิตภัณฑ์ที่ผลิต

การโฆษณาทำหน้าที่ดึงดูดความสนใจไปยังผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิต คนกลาง ผู้ค้า และการจัดจำหน่าย ข้อเสนอ คำแนะนำ การอุทธรณ์ คำแนะนำในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการนี้โดยมีค่าใช้จ่ายและภายใต้แบรนด์ของพวกเขา

วิธีการเผยแพร่โฆษณาที่สำคัญที่สุดมีข้อดีและข้อเสียแสดงไว้ในตาราง 1.

ตารางที่ 1 - วิธีการหลักในการกระจายโฆษณา

ไม่มีโฆษณาใดที่สามารถขายสินค้าได้เป็นครั้งที่สอง หากไม่เป็นไปตามความคาดหวังของผู้ซื้อในครั้งแรก หากการโฆษณาเท็จสามารถสร้างความสำเร็จได้ การโฆษณานั้นจะปรากฏให้เห็นเพียงชั่วคราวเท่านั้น การโฆษณาจะต้อง: น่านับถือ เชื่อถือได้ เหมาะสม และเป็นมิตร

ประสบการณ์ระดับโลกในด้านกิจกรรมการโฆษณาเผยให้เห็นว่าการดำเนินกิจกรรมโฆษณาที่ซับซ้อนและเป็นระบบที่พัฒนาขึ้นในบริบทของกลยุทธ์การตลาดนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าแคมเปญโฆษณาที่แตกต่างกันซึ่งไม่เชื่อมโยงกันด้วยเป้าหมายร่วมกันและแยกออกจากกันตามเวลา ประสิทธิผลของสิ่งหลังจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อการสื่อสารในวงกว้างและการใช้สื่อโฆษณามวลชนซึ่งส่งเสริมและส่งเสริมการกระทำของกันและกัน นอกจากนี้ กิจกรรมการโฆษณาในแคมเปญโฆษณาบางรายการจะต้องรวมเป็นหนึ่งเดียว กล่าวคือ มีช่วงสีเดียวและรูปร่างเดียว การระบุกลุ่มผู้ซื้อที่มีศักยภาพอย่างแม่นยำ การปฏิบัติตามเวลาและเวลาในการเผยแพร่ การเผยแพร่ หรือการออกอากาศวิดีโอโฆษณาอย่างถูกต้อง ทำให้สามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้ในกรอบเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ภายใต้เงื่อนไขเดียว ได้แก่ คุณภาพของสื่อโฆษณา: ข้อความ วิดีโอ ฯลฯ

การโฆษณาเป็นส่วนหนึ่งของระบบการส่งเสริมสินค้า (บริการ) ซึ่งองค์กรสามารถสื่อสารกับผู้บริโภคที่มีศักยภาพผ่านการทำให้ผลิตภัณฑ์เป็นที่นิยม พนักงานขาย การประชาสัมพันธ์ พร้อมทั้งใช้เทคนิคการส่งเสริมการขายต่างๆ เป็นวิธีการสื่อสาร การโฆษณาช่วยถ่ายทอดข้อความโฆษณาไปยังลูกค้าที่ไม่ได้ติดต่อโดยตรง (โดยตรง) ด้วยเหตุนี้ การโฆษณาจึงเป็นรูปแบบการสื่อสารที่ไม่เป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม มีการตลาดแบบตรงซึ่งรวมถึงการโฆษณาทางไปรษณีย์โดยตรง การโฆษณาแบบตอบสนองโดยตรงทางวิทยุ โทรทัศน์ และสื่ออื่นๆ

การโฆษณามีลักษณะเด่นหลักสามประการ:

สื่อโสตทัศนอุปกรณ์ต่างๆ ซึ่งประกอบขึ้นเป็นสื่อโฆษณา ทำหน้าที่เป็นช่องทางการสื่อสารระหว่างผู้ลงโฆษณาและผู้บริโภค สื่อโฆษณาแบ่งเป็นระดับพื้นฐานและสื่อเพิ่มเติม

ลักษณะที่ไม่เป็นส่วนบุคคล เนื่องจากผู้ซื้อได้รับสัญญาณการสื่อสารจากผู้ขายผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา ไม่ใช่เป็นการส่วนตัว แต่ผ่านทางตัวกลาง (สื่อมวลชน สื่อโฆษณาต่างๆ ฯลฯ)

2. การปฐมนิเทศด้านเดียวเนื่องจากการตอบสนองของผู้รับโฆษณาที่มีศักยภาพอาจล่าช้าตามเวลาอย่างมาก

ลักษณะสาธารณะที่เกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงที่ว่าสินค้าและบริการที่โฆษณาเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปและถูกกฎหมาย

โฆษณาระบุอย่างชัดเจนถึงผู้ลงโฆษณา ผู้สนับสนุนที่รับผิดชอบค่าใช้จ่าย และดำเนินการแคมเปญโฆษณาในนามของผู้ลงโฆษณาด้วย ตามกฎแล้วแหล่งที่มาของการสื่อสารการโฆษณาคือผู้ที่จ่ายเงิน

เกือบทุกรัฐควบคุมกิจกรรมในด้านการโฆษณา โดยสร้างกรอบการกำกับดูแลที่เหมาะสม และระบบของหน่วยงานที่ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามกิจกรรมการโฆษณาทุกหัวข้อตามข้อกำหนดของกฎหมายการโฆษณา แผนภาพหัวข้อหลักของกระบวนการโฆษณาแสดงไว้ในรูปที่ 1

รูปที่ 1 - รูปแบบของกระบวนการโฆษณา

ในห่วงโซ่นี้ ผู้ลงโฆษณาจะมีบทบาทเริ่มต้น โดยทำหน้าที่เป็นลูกค้าด้านการโฆษณา เอเจนซี่โฆษณาและการโฆษณาหมายถึงการทำหน้าที่ในการพัฒนาและส่งมอบโฆษณาให้กับผู้บริโภค ผู้ลงโฆษณาคือนิติบุคคลหรือบุคคลที่เป็นลูกค้าของเอเจนซี่โฆษณา (ขนาดกลาง) และชำระค่าดำเนินการและลงโฆษณา

ความสนใจอย่างมากในผลงานของนักวิจัยชาวรัสเซียและชาวต่างประเทศที่มีชื่อเสียงนั้นอุทิศให้กับหน้าที่ของการโฆษณาในสังคมเนื่องจากความหลากหลายของประเภทและลักษณะเฉพาะ

ฟังก์ชั่นทางเศรษฐกิจ. การโฆษณาในฐานะปรากฏการณ์ทางเศรษฐกิจและเป็นส่วนสำคัญของระบบเศรษฐกิจและสังคม ตอบสนองงานที่ผู้ผลิตหรือผู้ขายสินค้า (บริการ) เผชิญอยู่ ซึ่งมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค มันไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือในความสัมพันธ์ทางการตลาดเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนสำคัญของเศรษฐกิจของประเทศที่พัฒนาแล้วอีกด้วย ฟังก์ชั่นทางเศรษฐกิจของการโฆษณาแสดงออกมาเพื่อแจ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (บริการ) ความต้องการที่เพิ่มขึ้นและการหมุนเวียน การโฆษณามีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการกระจายการใช้จ่ายของผู้บริโภค ทำให้สถานการณ์ในภาคเศรษฐกิจที่ลงทุนอย่างมากในการโฆษณาดีขึ้น มันนำผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจมาสู่ทุกเรื่องของการสื่อสารการโฆษณา (รูปที่ 1) การโฆษณามีจุดมุ่งหมาย:

ให้ข้อมูลการผลิตและการค้าที่เป็นประโยชน์ที่จำเป็นสำหรับผู้บริโภค

รักษาการรับรู้และความมีชีวิตของแบรนด์

ส่งเสริมการจ้างงานและการจ้างงานของประชากรโดยการสร้างงาน

กลายเป็นหนึ่งในแหล่งที่มาหลักของการดำรงอยู่ของสื่อ

กระตุ้นการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่และความรู้ใหม่

ที่จริงแล้ว การโฆษณาเป็นธุรกิจที่สร้างรายได้มหาศาลให้กับผู้เข้าร่วม โดยมีผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพหลายแสนคน การโฆษณาโดยเผยแพร่ศักยภาพทางสังคม วัตถุ และวัฒนธรรมขององค์กรอิสระ กระตุ้นการเติบโตของผลิตภาพแรงงานของคนงานทุกประเภท เสริมสร้างความปรารถนาที่จะปรับปรุงมาตรฐานการครองชีพของพวกเขา การโฆษณายังเป็นแหล่งของความอยู่ดีมีสุขทางสื่อสำหรับสื่อมวลชนอีกด้วย ด้วยการให้การสนับสนุนทางการเงินและการเชื่อมโยงที่เป็นประโยชน์ร่วมกันระหว่างการผลิต การค้า เศรษฐกิจ และขอบเขตอื่น ๆ ของชีวิตสาธารณะ การโฆษณาจะพัฒนาเศรษฐกิจ ซึ่งท้ายที่สุดมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อมาตรฐานการครองชีพของผู้คน

ฟังก์ชั่นทางสังคมประการแรกการโฆษณาคือหน้าที่ในการแจ้งให้สาธารณชนทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ปัจจุบัน การโฆษณาได้กลายมาเป็นรูปแบบข้อมูลและการสื่อสารที่ใช้กันทั่วไปมากที่สุดประเภทหนึ่ง ตามที่ Jacques Segel หนึ่งในผู้ลงโฆษณาชั้นนำในยุคของเรากล่าวว่า "ในสหัสวรรษที่สาม สังคมผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนไปสู่สังคมผู้ใช้ข้อมูลต่อหน้าต่อตาเราอย่างแท้จริง ข้อมูลได้รับการกำหนดบทบาทของสกุลเงินชนิดหนึ่งแห่งอนาคต โดยการสื่อสารจะกลายเป็นกิจกรรมหลัก การประดิษฐ์ โทรศัพท์ โทรทัศน์ คอมพิวเตอร์ ถือเป็นช่วงเวลาสำคัญในประวัติศาสตร์ของการสร้างสรรค์การสื่อสารและจะกลายเป็นสื่อมวลชนหลักในปีต่อ ๆ ไป ทุกวันนี้ กำลังสร้างเงื่อนไขสำหรับการดำเนินการตามกระบวนการสื่อสารทั้งออนไลน์และเสมือนจริง การโฆษณาสะท้อนถึงสภาพจิตวิญญาณของผู้คน จิตวิทยา ความคิดของพวกเขาเสมอ มันเป็นกล้องปริทรรศน์ดั้งเดิมซึ่งเราสามารถมองไปในอนาคตอันใกล้นี้ด้วย ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ"

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งของบทบาททางสังคมของการโฆษณาเกี่ยวข้องกับการกระตุ้นการทำงาน การเพิ่มแรงจูงใจในการทำงานของบุคคลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงบวก การโฆษณา การเผยแพร่ค่านิยมทางสังคม มีส่วนช่วยในการสร้างวิถีชีวิตและทัศนคติแบบเหมารวมที่สะท้อนถึงลักษณะทางวัฒนธรรมของผู้คนและทั้งประเทศ D. Boorstin นักประวัติศาสตร์ชาวอเมริกันผู้โด่งดัง ยืนยันความคิดที่ว่าการโฆษณาเป็นภาพสะท้อนของประเพณีทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ของประเทศของเขา เขียนว่า: "แสดงโฆษณาของประเทศนี้หรือประเทศนั้นให้ฉันดู แล้วฉันจะบอกคุณทุกอย่างเกี่ยวกับประเทศนี้"

การโฆษณาถือได้ว่าเป็นการโฆษณาชวนเชื่อรูปแบบพิเศษเนื่องจากการแนะนำคุณค่าบางอย่างเข้าสู่จิตใจของผู้คนจะเป็นการส่งเสริมวิถีชีวิตตามค่านิยมเหล่านี้ การโฆษณามีผลกระทบอย่างมากต่อทัศนคติของเราต่อสิ่งแวดล้อมและตัวเราเอง โดยเป็นหนึ่งในช่องทางการโฆษณาชวนเชื่อทางสังคมวิทยาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเสมอ มีพื้นฐานมาจากแนวคิดเรื่องความเป็นอยู่ที่ดี ครอบครัวที่มีความสุข ชีวิตที่สะดวกสบาย และการไม่คำนึงถึงแง่มุมที่ไม่น่าดึงดูดของชีวิตโดยสิ้นเชิง

ฟังก์ชั่นการศึกษาการโฆษณาเกิดจากการที่สินค้า (บริการ) ใหม่ปรากฏขึ้นซึ่งเป็นผลมาจากการแนะนำการค้นพบทางเทคนิคและเทคโนโลยี โดยจะแนะนำผู้บริโภคให้รู้จักกับพวกเขาและกฎเกณฑ์ในการใช้งาน (นวัตกรรม) ในกระบวนการสื่อสารโฆษณากำหนดรูปแบบพฤติกรรมสำหรับตัวแทนจากกลุ่มสังคมต่างๆ และประเภทของผู้บริโภค โดยระบุผู้รับข้อมูลโฆษณาอย่างชัดเจน การโฆษณาสามารถกำหนดแฟชั่นของผลิตภัณฑ์บางประเภทได้ ในเวลาเดียวกัน ในโลกตะวันตกก็มีทัศนคติที่ไม่ชัดเจนต่อการโฆษณา ก่อนอื่นตัวแทนของโรงเรียนสังคมวิทยามองว่าการโฆษณาเป็นแหล่งรายได้รูปแบบการแข่งขันที่เป็นเอกลักษณ์และในเรื่องนี้เหตุผลในการเผยแพร่จิตวิทยาของลัทธิบริโภคนิยมและวัฒนธรรมที่เป็นเอกฉันท์ของผู้บริโภค นักปรัชญาและนักประวัติศาสตร์ผู้รอบรู้จำนวนหนึ่งในยุค 60 ประเมินการโฆษณาในเชิงลบ โดยมองว่าโฆษณานั้นเป็นกลไกในการบิดเบือนจิตสำนึกของมวลชน ฟรอมม์ อี. นักปรัชญาชาวยุโรปผู้มีชื่อเสียงคนหนึ่งในสมัยของเขา เขียนว่า “การโฆษณาดึงดูดใจไม่ใช้เหตุผล แต่ดึงดูดความรู้สึก เช่นเดียวกับข้อเสนอแนะที่ถูกสะกดจิตใดๆ โฆษณาไม่ได้พยายามที่จะมีอิทธิพลต่อวัตถุของมันในทางสติปัญญา ในการโฆษณาดังกล่าวมีองค์ประกอบของ ความฝัน ปราสาทในอากาศ และด้วยเหตุนี้ จึงทำให้บุคคลพึงพอใจ ทั้งหมดนี้ไม่ได้หมายความว่าการโฆษณาและการโฆษณาชวนเชื่อทางการเมืองจะรับรู้ถึงความไม่สำคัญของบุคคลอย่างเปิดเผย ค่อนข้างตรงกันข้าม แต่นี่เป็นเพียง วิธีกล่อมความสงสัยของแต่ละบุคคลและช่วยเขาหลอกตัวเองเกี่ยวกับ "ความเป็นอิสระ" ในการตัดสินใจของเขา" Marcuse Herbert ก็ไม่ชอบโฆษณาเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเขาแย้งว่า “โฆษณาเลิกเป็นเพียงการโฆษณา - มันกลายเป็นวิถีชีวิต ด้วยเหตุนี้ จึงเกิดแบบจำลองของการคิดและพฤติกรรมมิติเดียว”

ดังนั้นการโฆษณาจึงเป็นส่วนสำคัญของระบบการวางแผนการผลิตกระบวนการพัฒนาและวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์และการขายสินค้าในตลาด กิจกรรมการโฆษณาไม่ได้เป็นเพียงธุรกิจ แต่เป็นปรากฏการณ์ทางสังคมที่ซับซ้อนและกว้างกว่ามากซึ่งมี ผลกระทบโดยตรงต่อชีวิตสาธารณะเกือบทั้งหมด ความเฉพาะเจาะจงของการโฆษณาสมัยใหม่นั้นแสดงออกมาในความสามารถรอบด้าน

การโฆษณาซึ่งทำหน้าที่สื่อสารในขั้นตอนปัจจุบันรวมผู้เข้าร่วมสี่คนในกระบวนการผลิตข้อมูลและการผลิต: องค์กรเอง (ผู้โฆษณา) เอเจนซี่โฆษณา สื่อโฆษณา และผู้บริโภคที่มีศักยภาพ ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลร่วมกันซึ่งเป็นสาระสำคัญของกิจกรรมการโฆษณา

1.2 สาระสำคัญของนโยบายการโฆษณา

นโยบายการโฆษณาเป็นระบบของกฎและแนวคิดที่ได้รับอนุมัติตามค่านิยมหลักขององค์กรซึ่งควบคุมการจัดการเป้าหมายของวิธีการและวิธีการเผยแพร่โฆษณาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของเรื่องที่เกี่ยวข้องกับวัตถุเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขา . ในกรณีนี้ หัวข้อของนโยบายการโฆษณาคือองค์กร/บริษัท/บริษัท ในขณะที่วัตถุประสงค์ของนโยบายการโฆษณาเป็นตัวแทนของกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งเป็นวิธีการเผยแพร่โฆษณา (ช่องทีวี หนังสือพิมพ์ วิทยุ อินเทอร์เน็ต และผู้เผยแพร่ข้อมูลอื่นๆ) และคู่แข่ง

แหล่งที่มาหลักในการพัฒนากลยุทธ์การโฆษณาขององค์กรคือโปรแกรมการตลาดโดยรวม จากโปรแกรมนี้ มีการกำหนดเป้าหมายของนโยบายการโฆษณา กำหนดวิธีการใช้มาตรการส่งเสริมการขาย และเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับผู้บริโภคได้รับการชี้แจง

การส่งเสริมการขายสินค้าหรือบริการ

การแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการใหม่สู่ตลาด

การเปลี่ยนความต้องการของผู้บริโภคจากผลิตภัณฑ์ (บริการ) หนึ่งไปยังอีกผลิตภัณฑ์หนึ่ง

การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร (บริษัท) และผลิตภัณฑ์ (บริการ)

ดึงดูดนักลงทุน

ชี้แจงหลักการพื้นฐานของการจัดกิจกรรมการโฆษณา

การพัฒนาระบบสื่อเผยแพร่โฆษณา

การเลือกและการอนุมัติวิธีการจัดทำงบประมาณการโฆษณา ฯลฯ

คุณควรเลือกวิธีการเผยแพร่โฆษณาด้วยวิธีใด

เครื่องมืออะไรให้เลือกเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย

หลักการเลือกสื่อโฆษณามีอะไรบ้าง

สาระสำคัญของนโยบายการโฆษณาอยู่ที่การเลือกกลยุทธ์และยุทธวิธีในการโฆษณาขององค์กร ควรสังเกตว่าทุกองค์กรหรือบริษัทต่างๆ มีนโยบายการโฆษณาที่แน่นอน ไม่ว่าจะเป็นธนาคาร ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค ตัวแทนการท่องเที่ยว สถานีวิทยุ สถานีโทรทัศน์ ร้านอาหาร ร้านค้า หรือร้านกาแฟ ความแตกต่างอยู่ที่ขนาดและวิธีการโฆษณาเท่านั้น นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ตลาดโดยรวมหรือสถานการณ์ภายในองค์กร นโยบายการโฆษณาอาจมีหรือไม่มีการเปลี่ยนแปลงในบางครั้ง

รูปที่ 2 - ขั้นตอนของการพัฒนานโยบายการโฆษณาขององค์กร

กลุ่มปัจจัยหลักในการเลือกเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในการจัดการโฆษณาแสดงอยู่ในภาคผนวก A

แผนการโฆษณาเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์การตลาด ซึ่งนอกเหนือจากการวางแผนการโฆษณาแล้ว ยังรวมถึงการส่งเสริมการขาย การประชาสัมพันธ์ และการขายส่วนบุคคล เครื่องมือทางการตลาดเหล่านี้จะต้องได้รับการประสานงานภายในกรอบของกลยุทธ์การตลาดโดยรวมซึ่งจะต้องอยู่ภายใต้เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร

บ่อยครั้งที่งบประมาณการตลาดประกอบด้วยค่าใช้จ่ายในการเผยแพร่ข้อความโฆษณาโดยคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าองค์ประกอบของการโฆษณามีอยู่ในเครื่องมือทางการตลาดส่วนใหญ่ เช่น การทำงานร่วมกับสาธารณะ การขายส่วนตัว กล่าวอีกนัยหนึ่งการสื่อสารการตลาดขึ้นอยู่กับงานโฆษณานั่นคือการดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพเข้าสู่กระบวนการขาย

ก่อนอื่นองค์กรจะต้องเข้าใจวัตถุประสงค์ของการโฆษณาอย่างชัดเจน ลักษณะของการโฆษณาที่องค์กรเลือกขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ขนาด ความครอบคลุมของกลุ่มเป้าหมาย งบประมาณการโฆษณา วัตถุประสงค์ทางการตลาด พฤติกรรมของคู่แข่ง ตำแหน่งในตลาด เป็นต้น

การโฆษณาแต่ละประเภทมีเป้าหมายการสื่อสารเฉพาะของตนเอง ตัวอย่างเช่น สำหรับการโฆษณาที่ให้ข้อมูล เป้าหมายหลักอาจเป็นการนำข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด เสนอการใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ หรืออธิบายความสามารถของผลิตภัณฑ์ สำหรับการโฆษณาเพื่อจูงใจ: เพื่อแสดงข้อดีของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่กำหนด เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนมาบริโภคผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ที่กำหนด เพื่อเปลี่ยนการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์บางอย่าง สำหรับการโฆษณาเพื่อเตือนความจำ: เตือนผู้บริโภคว่าพวกเขาสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่ให้มาได้หรือไม่ได้ ที่อาจจำเป็นในอนาคตอันใกล้นี้ จากนั้น สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ งบประมาณแคมเปญโฆษณาจะได้รับการพัฒนาซึ่งคำนึงถึง: ส่วนแบ่งการตลาด ขั้นตอนของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ ระดับการแข่งขัน ภูมิศาสตร์ของการขาย เป็นต้น

องค์กรต้องนำเสนอวัตถุประสงค์การโฆษณาโดยตรงอย่างชัดเจน

ความแตกต่างระหว่างการโฆษณาผลิตภัณฑ์และการโฆษณาขององค์กรอยู่ที่วัตถุประสงค์ของข้อความโฆษณา ตามกฎแล้วองค์กรมีส่วนร่วมในการโฆษณาผลิตภัณฑ์แต่ละรายการและตัวองค์กรโดยรวม ในกรณีแรกจะเน้นที่คุณสมบัติพิเศษของสินค้า (ผลิตภัณฑ์บริการ) และในกรณีที่สอง - ขนาดขององค์กรและการเชื่อมต่อทั่วโลกข้อดีของโปรแกรมการผลิตทั้งหมด คุณต้องสามารถเน้นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณได้

จำเป็นต้องเข้าใจอย่างชัดเจนถึงผลลัพธ์ที่องค์กรคาดหวังเมื่อสิ้นสุดแคมเปญโฆษณา การมีแนวคิดทางทฤษฎีเกี่ยวกับเรื่องนี้ รวมถึงผลลัพธ์เชิงปฏิบัติจากแคมเปญโฆษณา สามารถอำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์งานที่ทำเสร็จแล้ว ระบุข้อผิดพลาด และกำจัดข้อผิดพลาดในกิจกรรมการโฆษณาที่ตามมาได้อย่างมาก

4. การวิเคราะห์และกำหนดกลุ่มเป้าหมาย มีความจำเป็นต้องระบุลักษณะของกลุ่มเป้าหมายในด้านต่างๆ เช่น สถานที่อยู่อาศัย สถานะทางสังคม เพศ อายุ เป็นต้น

การเลือกวิธีการเผยแพร่โฆษณาเฉพาะโดยคำนึงถึงข้อดีและข้อจำกัดตลอดจนต้นทุน ณ เวลาปัจจุบัน

การตัดสินใจเกี่ยวกับจำนวนการจัดสรรเพื่อการโฆษณา ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจที่ภาคส่วนต่างๆ ของเศรษฐกิจของประเทศและองค์กรต่างๆ ใช้จ่ายไปกับการโฆษณาที่มีขนาดแตกต่างกันอย่างมาก

ในบรรดาวิธีการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบันในการกำหนดต้นทุนการโฆษณาที่ใช้ในการกำหนดงบประมาณสำหรับการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์เราเน้น: วิธี "เปอร์เซ็นต์ของยอดขาย", "เงินสด", วิธี "ตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์" และความเท่าเทียมกันทางการแข่งขัน วิธี. วิธีการหลักในการกำหนดต้นทุนการโฆษณาและลักษณะเฉพาะแสดงไว้ในตารางที่ 1

ควรสังเกตว่าในกระบวนการพัฒนางบประมาณจำเป็นต้องคำนึงถึง: ต้นทุนของทางเลือกอื่น (เช่นราคาโฆษณาในนิตยสารที่มีต้นทุนการโฆษณาทางโทรทัศน์พร้อมโฆษณาทางวิทยุ) จำนวนการโฆษณาซ้ำเพื่อให้โฆษณามีประสิทธิผล การเพิ่มขึ้นของราคาโฆษณาในสื่อล่าสุด คุณควรคำนึงถึงขั้นตอนของวงจรชีวิตของสินค้า (บริการ) ขององค์กรด้วยไม่ว่าจะเป็นมาตรฐานหรือแตกต่างอย่างมากจากสินค้าอื่น ๆ ไม่ว่าจะมีความต้องการสินค้าเหล่านี้อย่างต่อเนื่องหรือต้องขาย "ภายใต้ ความกดดัน” เป็นต้น

ตารางที่ 1 - วิธีการกำหนดต้นทุนการโฆษณา

หลังจากกำหนดการตอบสนองของผู้ชมที่ต้องการแล้ว ข้อความที่มีประสิทธิภาพก็ได้รับการพัฒนา

การสร้างการอุทธรณ์ที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาสามประการ: เนื้อหาของการอุทธรณ์ (จะพูดอะไร) โครงสร้างของการอุทธรณ์ (วิธีพูดอย่างมีเหตุผล) และรูปแบบของการอุทธรณ์ (วิธีแสดงเนื้อหาในรูปแบบของสัญลักษณ์) .

ผู้จัดการโฆษณาจะต้องทราบถึงศักยภาพและความเฉพาะเจาะจงของกิจกรรมการโฆษณาประเภทหลัก วิธีการเผยแพร่ข้อความโฆษณา ขั้นตอนของกระบวนการโฆษณา และชุดงานที่เกี่ยวข้อง เขาจำเป็นต้องเชี่ยวชาญแนวทางสมัยใหม่ในการจัดกิจกรรมโฆษณา ประเมินประสิทธิภาพและมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีหลักของอิทธิพลทางจิตวิทยาที่ใช้ในการโฆษณา

1.3 วิธีการจัดการกิจกรรมการโฆษณาขององค์กร

แนะนำให้พิจารณาปัญหาการจัดการโฆษณาในมุมต่างๆ จากมุมมองของแนวทางระบบนี้ การโฆษณาถูกนำเสนอเป็นหนึ่งในระบบย่อยของการตลาด ในทางกลับกัน การตลาดก็เป็นหนึ่งในองค์ประกอบของระบบที่ใหญ่กว่า ซึ่งก็คือระบบการทำงานที่สำคัญขององค์กร ในเรื่องนี้การจัดการกิจกรรมการโฆษณาควรเข้าใจว่าเป็นส่วนสำคัญ (องค์ประกอบ) ของระบบการจัดการการตลาดที่เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับองค์ประกอบอื่น ๆ ของการตลาดขององค์กร (ผลิตภัณฑ์การกำหนดราคาและนโยบายการขาย)

หัวข้อของการจัดการโฆษณา (ผู้เข้าร่วมที่ตัดสินใจด้านการจัดการ) คือผู้บริหารระดับสูงของบริษัทผู้ลงโฆษณา เช่นเดียวกับผู้จัดการระดับล่าง (เชิงเส้นและเชิงหน้าที่) บริการด้านการตลาด พนักงานของแผนกโฆษณา ฯลฯ

ในฐานะวัตถุประสงค์ของการจัดการ (ผู้ที่ได้รับการตัดสินใจเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แน่นอน) เราสามารถพิจารณาผู้บริโภค ตัวกลางทางการค้า ความคิดเห็นสาธารณะ ฯลฯ อิทธิพลโดยตรงต่อวัตถุประสงค์ของการจัดการสามารถดำเนินการได้โดยใช้ข้อความโฆษณา แคมเปญโฆษณาต่างๆ นโยบายที่เกี่ยวข้อง ผู้สื่อสารโดยทั่วไป

น่าดึงดูด - เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคที่มีศักยภาพมาที่ บริษัท หรือสินค้าและบริการ

ความไว้วางใจและภาพลักษณ์ - เพื่อกระตุ้นทัศนคติเชิงบวกต่อบริษัทหรือสินค้าและบริการ

การโต้แย้งและการรับประกัน - เพื่อพิสูจน์ ให้ข้อโต้แย้งที่น่าเชื่อถือ และการรับประกันเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภคที่เลือกสินค้าและบริการเฉพาะเหล่านี้

สิ่งสำคัญไม่น้อยไปกว่าด้านระบบในการวิเคราะห์การจัดการโฆษณาคือด้านการทำงาน การจัดการแบบคลาสสิก A. Fayol ระบุสิ่งต่อไปนี้ในฟังก์ชันการจัดการหลัก:

การสนับสนุนข้อมูลของกระบวนการจัดการ

การตั้งเป้าหมาย (การวางแผน);

การจัดองค์กรและการจัดการการปฏิบัติตามเป้าหมายที่ตั้งไว้

ควบคุม .

แผนผังของความสัมพันธ์ระหว่างหน้าที่หลักของการจัดการโฆษณาแสดงไว้ในรูปที่ 3

ในเวลาเดียวกัน ฟังก์ชั่นที่ระบุของการจัดการโฆษณาไม่ควรพิจารณาว่าเป็นส่วนที่เชื่อมต่อกันทางกลไก แต่เป็นองค์ประกอบที่พึ่งพาและเชื่อมโยงถึงกันของกระบวนการจัดการเดียว

ดังที่คุณทราบ วิธีการจัดการแสดงถึงวิธีการและวิธีการมีอิทธิพล มีคำถามเกิดขึ้นมากมาย: ใครเป็นผู้ดำเนินการอิทธิพลนี้? และมันมุ่งเป้าไปที่ใครหรืออะไร?

ในทางปฏิบัติ เป็นเรื่องปกติที่จะใช้วิธีการและวิธีการจัดการที่หลากหลาย สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการจำแนกวิธีการตามรูปแบบวัตถุประสงค์ ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า "วิธีการจัดการทั่วไป"

กลุ่มแรก การบริหารวิธีการที่อยู่บนพื้นฐานของระบบของเอกสารกำกับดูแลคำสั่งและระเบียบวิธีบังคับขององค์กร ระบบโปรแกรม แผน งาน ระบบการจัดการการดำเนินงาน นอกจากนี้ยังรวมถึงกฎระเบียบต่างๆ ในแผนกที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการโฆษณา รายละเอียดงานของผู้จัดการโฆษณา วิธีการพัฒนาแคมเปญโฆษณา และเอกสารอื่นๆ ที่คล้ายกันสำหรับการใช้งานในระยะยาว นอกจากนี้ ข้อตกลงขององค์กรกับเอเจนซี่โฆษณาในการให้บริการโฆษณา ข้อตกลงกับผู้จัดจำหน่ายเพื่อขายสินค้าและผลิตภัณฑ์

ในสภาวะตลาด องค์กรส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับคำถามว่าจะสร้างบริการโฆษณาของตนเองหรือใช้บริการของเอเจนซี่โฆษณาหรือไม่ อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าแม้ว่าองค์กรจะมีบริการโฆษณาของตนเอง แต่ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะทำได้อย่างสมบูรณ์หากไม่มีบริการของเอเจนซี่โฆษณา

เมื่อใช้วิธีการจัดการแบบรวมศูนย์ ผู้ลงโฆษณาจะมอบความไว้วางใจให้กับองค์กรโฆษณาให้กับเอเจนซี่โฆษณาซึ่งจะกลายเป็นศูนย์ควบคุม พนักงานเอเจนซี่มีส่วนร่วมในการจัดทำและพัฒนากลยุทธ์ของผู้โฆษณาและรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ที่ประยุกต์ใช้ของแคมเปญโฆษณา ผู้โฆษณาอนุมัติการตัดสินใจของเอเจนซี่โฆษณาเท่านั้น การจัดการแคมเปญโฆษณาประเภทที่สอง ซึ่งเป็นวิธีกระจายอำนาจ เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจอย่างอิสระโดยเอเจนซี่เกี่ยวกับตำแหน่งของแคมเปญโฆษณา การจัดการแคมเปญโฆษณาแบบผสมมีคุณลักษณะสองประการ เอเจนซี่โฆษณาจะพัฒนาและใช้งานองค์ประกอบของแคมเปญโฆษณาในพื้นที่เฉพาะหลังจากการประสานงานอย่างเต็มที่กับเอเจนซี่โฆษณากลางเท่านั้น

วิธีการทางเศรษฐกิจการจัดการอยู่บนพื้นฐานของความรู้และการใช้กฎหมายเศรษฐศาสตร์ที่เป็นกลางตลอดจนการใช้ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจของกลุ่มงานและคนงานรายบุคคล (ผลกระทบผ่านผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ) แบ่งออกเป็นวิธีการ:

วิธีการคำนวณทางเศรษฐศาสตร์โดยตรง ได้แก่นโยบายการให้กู้ยืม นโยบายการลงทุน นโยบายภาษี และนโยบายการกำหนดราคา

2 วิธีการคำนวณภายในบริษัท ผลประโยชน์ขององค์กรคือความมั่นคงทางการเงิน ความมั่นคงทางการเงิน ความน่าเชื่อถือ ความน่าดึงดูดใจในการลงทุน ความสามารถในการทำกำไร

วิธีทางเศรษฐกิจในการจัดการกิจกรรมการโฆษณานั้นขึ้นอยู่กับการกระทำของกลไกทางเศรษฐกิจของการกระตุ้นและแรงจูงใจสำหรับกิจกรรมการผลิตที่ใช้งานอยู่ ต่างจากวิธีการบริหารและองค์กร วิธีการเหล่านี้ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่อิทธิพลของการบริหารมากนัก (คำสั่ง คำแนะนำ ฯลฯ) แต่มุ่งเน้นไปที่สิ่งจูงใจและผลตอบแทนทางเศรษฐกิจสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพ บทบาทของวิธีการจัดการทางเศรษฐกิจเพิ่มขึ้นในสภาวะตลาดที่มุ่งเน้นการได้รับรายได้และผลกำไรสูงสุดที่เป็นไปได้

วิธีการจัดการเศรษฐกิจที่ใช้ในระดับองค์กรมักประกอบด้วย:

ระบบค่าจ้างและสิ่งจูงใจในรูปแบบอื่น ๆ

ระบบความรับผิดชอบพร้อมการใช้รางวัลหรือการลงโทษอย่างเหมาะสมเพื่อคุณภาพและประสิทธิภาพของงาน

ระบบสำหรับกระตุ้นกิจกรรมนวัตกรรมที่มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรที่กำหนดและปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์

นอกเหนือจากวิธีการจัดการทั่วไปแล้ว ยังใช้วิธีการเฉพาะในการแก้ปัญหาบางอย่างอีกด้วย วิธีการเหล่านี้รวมถึงการพยากรณ์ด้วย ค่าใช้จ่ายที่สูงของผู้ประกอบการในการโฆษณาและบทบาทขนาดใหญ่ในการบรรลุความสำเร็จขององค์กรทำให้เป็นที่เข้าใจได้ว่าพยายามทำให้เครื่องมือนี้เชื่อถือได้มากขึ้นผ่านการคาดการณ์ วิธีการพยากรณ์แบ่งออกเป็นสองประเภท: วัตถุประสงค์และอัตนัย

อัตนัยคือวิธีการที่อยู่บนพื้นฐานของการประเมินสื่อโฆษณาเชิงอัตนัยโดยผู้เชี่ยวชาญหรือผู้บริโภค ข้อเสียเปรียบหลักของการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญคือไม่ได้เป็นตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายโดยรวม ผู้เชี่ยวชาญยังมีแนวคิดของตนเองเกี่ยวกับวิธีการสร้างโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ และการประเมินผู้บริโภคไม่อนุญาตให้เราสรุปเกี่ยวกับระดับคุณภาพการโฆษณาได้ ประการแรก หมายถึง วิธีการตรวจสอบความคิดเห็น โดยตัวเลือกการโฆษณาที่ตรวจสอบมีการจัดอันดับ จัดเรียงเป็นแถวตามคุณภาพ หรือให้คะแนนเป็นคะแนน โดยทั่วไปแล้ว การให้คะแนนสื่อโฆษณาที่ดีหรือไม่ดีไม่ได้บ่งบอกความสามารถในการถ่ายทอดข้อความโฆษณาได้เพียงเล็กน้อย นอกจากนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามยังรู้สึกอยู่ในสภาพพิเศษ ซึ่งจะทำให้คุณค่าของข้อความที่เป็นอัตนัยลดลงอย่างแน่นอน ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีการที่เป็นกลาง ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา คุณสามารถกำหนดประเภทและความเข้มข้นของการโฆษณาและบนพื้นฐานนี้เพื่อตรวจสอบคุณภาพ ขั้นแรก คุณสามารถใช้การตรวจสอบองค์ประกอบเดียวบางส่วนได้ (แบบอักษร รูปภาพ คำพูด ฯลฯ)

การจัดการกิจกรรมการโฆษณาเป็นกิจกรรมเป้าหมายในการควบคุมความยั่งยืนของตลาดขององค์กรผ่านแคมเปญโฆษณา โดยคำนึงถึงอิทธิพลของแนวโน้มและรูปแบบของตลาดโฆษณาและผู้บริโภค ประกอบด้วยชุดหลักการและวิธีการในการจัดและจัดการกระบวนการวางแผน แรงจูงใจ การพัฒนาและการผลิตสื่อโฆษณา การสนับสนุนข้อมูลสำหรับกิจกรรมการโฆษณา การส่งข้อความโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมาย และการติดตามประสิทธิภาพ

การจัดการหมายถึงการมอบหมายหน้าที่การจัดการทั้งหมดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดในแคมเปญโฆษณา กระบวนการจัดการขึ้นอยู่กับหลักการของตลาดและวิธีการของการจัดการสมัยใหม่ การดำเนินการของกฎหมายเศรษฐกิจของตลาดโฆษณา ลักษณะของตลาดผู้บริโภค และรวมถึงการรวบรวม การประมวลผล และการส่งข้อมูลที่จำเป็นในการพัฒนาการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

การวิเคราะห์และการวางแผนการจัดการอุปสงค์

เป้าหมายหลักของการจัดการกิจกรรมการโฆษณาคือการมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมส่งเสริมการโฆษณาจำนวนเล็กน้อยที่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่กำหนดไว้ผ่านประสิทธิภาพ (ทางเศรษฐกิจและการสื่อสาร) ด้วยงบประมาณการโฆษณาที่จำกัด

นอกจากนี้ยังสามารถระบุได้ว่าหากผู้บริโภคสนใจสินค้าเขาจะให้ความสนใจกับโฆษณาไม่ว่าจะวางไว้ที่ไหนและจะใหญ่แค่ไหนก็ตาม ผลการศึกษาที่หลากหลายระบุว่าเมื่อสร้างโฆษณาเราควรอาศัยกฎที่ชื่นชอบน้อยลงและการศึกษาโฆษณาทั่วไปมีความน่าเชื่อถือมากกว่ามาก ผู้คนไม่ตอบสนองต่อองค์ประกอบแต่ละอย่างของการโฆษณา แต่พวกเขาตอบสนองต่อการโฆษณาโดยรวม ตามหลักจิตวิทยาการโฆษณา การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จจะต้องมีความสามัคคีทั้งภายในและภายนอก

เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้มีการเริ่มใช้วิธีการทางจิตสรีรวิทยาเพื่อศึกษาการโฆษณาอย่างครอบคลุม วิธีการเหล่านี้ใช้ในการวิเคราะห์การเปิดใช้งานเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับความสนใจที่เกิดจากสื่อโฆษณาในผู้ชมหรือผู้ฟัง

ดังนั้นการโฆษณาจึงเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของตลาดสมัยใหม่และนโยบายการตลาดของผู้ผลิต จุดเด่นของการโฆษณายุคใหม่คือการพลิกโฉมสู่รูปแบบใหม่เชิงคุณภาพ สู่ธุรกิจโฆษณาที่มีหลักการและหน้าที่ โครงสร้าง พนักงาน ดำเนินการด้วยเงินจำนวนมาก และทำกำไรตามประสิทธิผลของแคมเปญ ดังนั้นเราจึงสามารถสรุปได้ว่า เช่นเดียวกับปรากฏการณ์ใดๆ ของเศรษฐกิจตลาด กิจกรรมการโฆษณาต้องอาศัยความเป็นมืออาชีพสูงของบุคลากรที่เกี่ยวข้อง ความรู้สึกของความรับผิดชอบ ไหวพริบ และรสนิยมทางศิลปะ

สาระสำคัญของการโฆษณาใหม่คือได้กลายเป็นส่วนสำคัญของระบบการส่งเสริมและการตลาดที่ครอบคลุมซึ่งตรงตามข้อกำหนดใหม่ของตลาดโลกและความต้องการของประชากร ด้วยความช่วยเหลือของการโฆษณาคุณสามารถสร้างและรวมระบบการตั้งค่าที่มั่นคงสำหรับวัตถุที่โฆษณาไว้ในผู้ซื้อที่มีศักยภาพและเพื่อปรับเปลี่ยนกิจกรรมการขายของผู้ผลิต

การจำแนกประเภทของสื่อโฆษณาต่างๆ ทำให้เห็นภาพสื่อโฆษณาที่มีอยู่ในปัจจุบันค่อนข้างสมบูรณ์แต่ไม่ได้ละเอียดถี่ถ้วน ในบรรดาวิธีการโฆษณาหลักมักใช้ข้อความโฆษณา (โฆษณา) ในสื่อและโฆษณาสิ่งพิมพ์ ข้อกำหนดเบื้องต้นหลักสำหรับการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของนโยบายการโฆษณาขององค์กรคือการเตรียมข้อความโฆษณาอย่างเป็นระบบและวางแผนไว้การใช้อย่างมีเหตุผลในทุกขั้นตอนของกระบวนการโฆษณา

บทที่ 2 การศึกษากิจกรรมองค์กรและเศรษฐกิจของ Master Products LLC ในภาวะเศรษฐกิจสมัยใหม่

.1 คำอธิบายโดยย่อขององค์กร

บริษัทจำกัด "มาสเตอร์โปรดักส์" (ต่อไปนี้จะเรียกว่า LLC "มาสเตอร์โปรดักส์") ก่อตั้งขึ้นในปี 2552

The confectionery LLC "Master Products" ตั้งอยู่ที่ KBR, Nalchik, 8th Promproezd

รูปแบบองค์กรและกฎหมายขององค์กรที่กำลังศึกษาคือบริษัทจำกัด (LLC) ซึ่งเป็นรูปแบบการเป็นเจ้าของส่วนตัว

กิจกรรมหลักของ Master Products LLC คือการผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ขนมหวาน (การค้าส่งและการค้าส่งขนาดเล็ก) การขนส่ง และการจัดเลี้ยง

กิจกรรมประเภทเพิ่มเติมของ Master Products LLC ได้แก่ การจัดส่งตามคำสั่งซื้อและการผลิตผลิตภัณฑ์ตามสั่ง

LLC "Master Products" เป็นองค์กรที่มีกำลังการผลิตปานกลาง (หน่วยกำลังการผลิตของโรงงานขนมหรือเวิร์กช็อปคือผลิตภัณฑ์ขนมหนึ่งพันตันต่อปี) และมีแผนกโครงสร้างเช่น: "การผลิต" และ "คลังสินค้า" Master Products LLC ตั้งอยู่ในอาคารอีกหลังหนึ่ง มีห้องสต็อกสินค้ารายวัน ร้านเตรียมวัตถุดิบ ร้านตกแต่งร้าน ร้านอบขนม และร้านทำความเย็น บริษัทมีสินทรัพย์ถาวรเพียงพอสำหรับการทำงานของบุคลากรอย่างต่อเนื่อง

ฐานทางเทคนิคขององค์กรประกอบด้วยอุปกรณ์ที่ทันสมัยซึ่งได้มาตรฐานยุโรปซึ่งช่วยให้มั่นใจในการผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่แข่งขันได้ Master Products LLC มีพนักงาน 300 คน โดย 30 คนเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร หมวดหมู่อายุ - ตั้งแต่ 20 ถึง 55 ปี บริษัทมีอัตราการลาออกของพนักงานต่ำ สภาพการทำงานเป็นที่พึงพอใจของพนักงาน พนักงานทุกคนทำงานตามกฎหมายแรงงาน บุคลากรของบริษัทเกือบทั้งหมดมีการศึกษาระดับสูง ส่วนคนงานในโรงงานส่วนใหญ่มีการศึกษาด้านเทคนิคระดับมัธยมศึกษา

องค์กรมีสินทรัพย์ถาวรในปริมาณที่เพียงพอสำหรับการทำงานของบุคลากรอย่างต่อเนื่อง

สินทรัพย์ถาวรประกอบด้วย:

เตาอบ - 4 ชิ้น;

เตาสี่หัว - 4 ชิ้น;

เครื่องตี MV-60 - 4 ชิ้น;

มิกเซอร์ - 6 ชิ้น;

ตารางการผลิต - 16 ชิ้น;

ตะแกรงร่อนแป้ง - 2 ชิ้น;

เครื่องผสมแป้ง - 2 ชิ้น;

ช่องตู้เย็นและ - 2 ชิ้น.;

ห้องอุณหภูมิต่ำ - 2 ชิ้น

LLC "ผลิตภัณฑ์หลัก" ดำเนินงานบนพื้นฐานของกฎบัตร ใบอนุญาต; ใบรับรองการลงทะเบียนในทะเบียน "วัตถุตลาดผู้บริโภคของเมืองนัลชิค"

ในกิจกรรมของบริษัท Master Products LLC ได้รับคำแนะนำจาก:

กฎหมายและพระราชบัญญัติ:

2. GOST พื้นฐาน ("การจำแนกประเภทของ POP", "ผลิตภัณฑ์ทำอาหารที่ขายให้กับสาธารณะ", "บริการที่มอบให้กับประชากร ข้อกำหนดทั่วไป" ฯลฯ );

บรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ด้านสุขาภิบาล

MBT (ข้อกำหนดทางการแพทย์และชีววิทยา)

โรงงานยังพัฒนาเอกสารของตนเอง:

รายละเอียดงาน;

2. กฎระเบียบภายใน

คำแนะนำด้านความปลอดภัย

การวิเคราะห์รายได้ของบริษัทที่อยู่ระหว่างการศึกษาแสดงไว้ในตารางที่ 3

ตารางที่ 3 - พลวัตของรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์ขนมหวานของ Master Products LLC สำหรับปี 2554-2556 *

ตัวชี้วัด	พลวัตของปี 2556 ถึง 2554
	สัมบูรณ์, +/-	ญาติ, %
ยอดขายตัน
รายได้จากการขายทรัพย์สิน ผลิตภัณฑ์ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) พันรูเบิล
รายได้จากการขาย (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) พันรูเบิล
ราคาขายเฉลี่ยต่อกิโลกรัม พันรูเบิล

*ที่มา: ตามข้อมูลของบริษัท

ในปี 2556 องค์กรได้รับผลกำไร 430,000 รูเบิลจากกิจกรรมการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจ จะสามารถดำเนินการวิเคราะห์เชิงคุณภาพและสรุปเกี่ยวกับสถานะทางการเงินได้ก็ต่อเมื่อมีรายงานประจำปีถัดไปสำหรับปี 2557 ข้อสรุปในวันนี้คือบริษัทคุ้มทุน

ส่วนแบ่งการผลิตผลิตภัณฑ์ขนม (แป้ง) ในปริมาณรวมของผลิตภัณฑ์ของ Master Products LLC คือ 99.3% และ 0.7% เป็นกิจกรรมประเภทอื่น ๆ (การค้าส่งและค้าปลีก การขนส่ง การจัดเลี้ยงสาธารณะ)

โครงสร้างองค์กรของ Master Products LLC แสดงไว้ในรูปที่ 4

โครงสร้างการจัดการองค์กรของ Master Products LLC สามารถเรียกได้ว่าเป็นแนวดิ่งข้อเสียของโครงสร้างนี้คือความยากลำบากในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและเลื่อนตำแหน่งผู้จัดการ มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาในองค์กรอย่างชัดเจน สามารถสังเกตการมอบอำนาจของนายพลได้ ผู้อำนวยการเป็นหัวหน้าแผนก ดังนั้น องค์กรจึงรวมศูนย์บางส่วน การสื่อสารระหว่างแผนกต่างๆ ดำเนินการตามคำสั่งและคำแนะนำตลอดจนลักษณะงาน แต่ละตำแหน่งประกอบด้วยงานจำนวนหนึ่งซึ่งถือเป็นส่วนสำคัญในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร เชื่อว่าหากงานสำเร็จตามลักษณะและภายในกรอบเวลาที่กำหนด องค์กรก็จะปฏิบัติงานได้สำเร็จ

รูปที่ 4 - โครงสร้างองค์กรของ Master Products LLC (รวบรวมโดยผู้เขียนตามเนื้อหาของบริษัท)

มีความสัมพันธ์ที่เป็นประชาธิปไตยในทีม ฝ่ายบริหารใส่ใจพนักงาน บริษัทมีอัตราการลาออกของพนักงานต่ำ สภาพการทำงานเป็นที่พึงพอใจของพนักงาน พนักงานทุกคนทำงานตามกฎหมายแรงงาน บุคลากรของบริษัทเกือบทั้งหมดมีการศึกษาระดับสูง ส่วนคนงานในโรงงานส่วนใหญ่มีการศึกษาด้านเทคนิคระดับมัธยมศึกษา นอกจากนี้โรงงานยังทำงานร่วมกับบุคลากร ได้แก่ การฝึกอบรมการพัฒนา ผู้จัดการหลายคนมีส่วนร่วมในการพัฒนาตนเองและการจัดระเบียบตนเอง

2.2 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกและภายในขององค์กร

องค์กรใดๆ มีสภาพแวดล้อมการทำงานสองแบบ:

สภาพแวดล้อมจุลภาค (ภายนอก, ภายใน);

สภาพแวดล้อมมาโคร

ตัวแปรหลักภายในองค์กรที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษจากฝ่ายบริหาร ได้แก่ วัตถุประสงค์ วัตถุประสงค์ โครงสร้าง เทคโนโลยี และบุคลากร เป้าหมายของ Master Products LLC คือการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง อร่อย และปลอดภัย ดังนั้นความพยายามทั้งหมดจึงมุ่งเน้นไปที่การสร้างผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและนวัตกรรม ด้วยเหตุนี้ จึงมีการกำหนดภารกิจและเป้าหมายของ Master Products LLC

รูปที่ 5 แสดงแผนผังเป้าหมายของ Product Master LLC

รูปที่ 5 - แผนผังเป้าหมายของ Master Products LLC (รวบรวมโดยผู้เขียนตามเนื้อหาของบริษัท)

Master Products LLC กำลังขยายและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่นำเสนออย่างต่อเนื่อง เป้าหมายหลักคือการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตพร้อมทั้งปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ดังนั้นทิศทางหลักของกลยุทธ์การพัฒนาของ Master Products LLC จึงเกี่ยวข้องกับการเพิ่มความสามารถในการทำกำไรของการผลิตและการขายการเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ทั้งในตลาดภายในประเทศและในตลาดของรัสเซียและประเทศ CIS อื่น ๆ

ฟังก์ชั่นการผลิตเป็นเนื้อหาหลักของงานของ Master Products LLC ดังนั้นองค์กรในแต่ละการประชุมเชิงปฏิบัติการจึงจัดการจัดการกระบวนการผลิตที่ชัดเจน งานที่รับผิดชอบมากที่สุดในการจัดการการผลิตคือการวางแผนปริมาณการผลิต งานนี้ดำเนินการโดยฝ่ายบริการและผู้จัดการสายงานของร้านค้าการผลิต (แผนก) ตามระยะเวลาที่วางแผนไว้โดย Master Products LLC

สภาพแวดล้อมจุลภาคภายนอกประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้: ซัพพลายเออร์ของสินค้า ตัวกลาง คู่แข่ง

วัตถุดิบหลักที่ใช้ใน Master Products LLC ได้แก่ แป้ง น้ำตาล นมข้น นมเต็มส่วน กากน้ำตาล สารสำคัญต่างๆ สีย้อม สารเติมแต่ง ฯลฯ

สต็อกวัตถุดิบสูงสุดในคลังสินค้าของ Master Products LLC คือสองสัปดาห์และสำหรับวัตถุดิบบางประเภทจะใช้เวลาหลายวันซึ่งเกิดจากความจำเป็นในการลดต้นทุนเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บวัตถุดิบ การทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์จะขึ้นอยู่กับสัญญาที่สรุปไว้ ซึ่งระบุเวลาการส่งมอบ เงื่อนไขการชำระเงิน ฯลฯ ดังนั้นจึงไม่มีการหยุดชะงักในการจัดหาวัตถุดิบ แหล่งที่มาหลักของสินค้า ได้แก่ สถานประกอบการผลิต ศูนย์ค้าส่ง และผู้ประกอบการรายบุคคล

ซัพพลายเออร์ที่สำคัญที่สุดของสินค้าและบริการของ Master Products LLC คือ:

LLC "Virom Technology" - ให้บริการสำหรับการรับประกันและการบำรุงรักษาอุปกรณ์หลังการรับประกันการเลือกการฝึกอบรมบุคลากรตลอดจนความช่วยเหลือในการคำนวณระยะเวลาคืนทุนและความสามารถในการทำกำไรของโครงการทางธุรกิจในการจัดทำตารางปฏิทินสำหรับการดำเนินการทุกขั้นตอน ขององค์กรการผลิต เป็นต้น

ปัจจุบัน บริษัท Vertical เป็นซัพพลายเออร์วัตถุดิบรายใหญ่ที่สุดสำหรับการผลิตขนมและเบเกอรี่ในคอเคซัส กลุ่มผลิตภัณฑ์หลักที่เสนอให้กับลูกค้า ได้แก่ กลุ่มไขมันและน้ำมัน ยีสต์ แยมและครีมปรุงแต่ง นมข้นและผง ครีมผัก ส่วนผสมของธัญพืช เครื่องเคลือบ ผลไม้กระป๋อง ถั่ว และอื่นๆ อีกมากมาย - มากกว่า 1,500 รายการ

OJSC Sukhonsky Dairy Plant เป็นผู้ผลิตนมกระป๋องและผลิตภัณฑ์นมทั้งตัวที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซียมานานกว่า 70 ปี กลุ่มผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์นมจากธรรมชาติ (เนย นมพาสเจอร์ไรส์และนมละลาย เคเฟอร์ นมอบหมักและโยเกิร์ตพร้อมดื่ม คอทเทจชีส ครีมเปรี้ยว) และผลิตภัณฑ์นมข้นด้วยน้ำตาล (นม ครีม กาแฟ โกโก้ นมต้ม) บริษัทเป็นผู้จัดหานมข้นให้กับ Rosrezerv ผู้ชนะซ้ำของโปรแกรม "ทดสอบการซื้อ"

LLC "Dietprom" - จัดหาแป้งเกรดสูงสุดเกรด 1

OJSC "Dairy Plant" จำหน่ายผลิตภัณฑ์นมคุณภาพสูง

OJSC "Upakovservice" ซึ่งจัดหากล่องกระดาษลูกฟูกสำหรับบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์

ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ของ Master Products LLC จำหน่ายในร้านค้าปลีกใน Kabardino-Balkaria ในสาธารณรัฐอื่น ๆ ของ North Caucasus รวมถึงทั่วรัสเซียและต่างประเทศ ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ขนมในตลาด องค์กรรับประกันการออกแบบเฉพาะตัวและรสชาติที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่ดีสำหรับผู้บริโภค

โรงงานขนม LLC "Zhako";

LLC "นัลชิค-สลาดอสต์";

ซิมบ้าแอลแอลซี;

LLC "เอลบรุส-เค"

การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของตนแสดงไว้ในตารางที่ 4:

ตารางที่ 4 - การแบ่งประเภทผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง (รวบรวมโดยผู้เขียนตามวัสดุของ บริษัท)

การวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งแสดงไว้ในตารางที่ 5

ตารางที่ 5 - จุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง (รวบรวมโดยผู้เขียนตามเนื้อหาของบริษัท)

เพื่อประเมินประสิทธิผลของบริษัท Master Products LLC เราจะดำเนินการวิเคราะห์ SWOT ขององค์กร (ตารางที่ 6)

ตารางที่ 6 - การวิเคราะห์ SWOT ของ Master Products LLC (รวบรวมโดยผู้เขียนตามเนื้อหาของบริษัท)

จุดแข็ง	ด้านที่อ่อนแอ
1 การติดตามตลาดที่เชื่อถือได้ 2 เครือข่ายการขายที่มีประสิทธิภาพ 3 ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย 4 การควบคุมคุณภาพสูง 5 ความสามารถในการทำกำไรสูง 6 การเติบโตของเงินทุนหมุนเวียน 7 บุคลากรที่มีคุณสมบัติสูง 8 แรงจูงใจที่ดีของพนักงาน	1 การหยุดชะงักของอุปทาน 2 นโยบายส่งเสริมที่อ่อนแอ 3 ใช้กำลังการผลิตไม่เต็มที่ 4 การไม่มีส่วนร่วมของบุคลากรในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร 5 การควบคุมการดำเนินการตามคำสั่งและคำสั่งไม่เพียงพอ
ความเป็นไปได้
1 เพิ่มส่วนแบ่งการตลาด 2 การถอนผู้ขายสินค้านำเข้าออกจากตลาด 3 พฤติกรรมที่ไม่ประสบความสำเร็จของคู่แข่ง 4 การเกิดขึ้นของซัพพลายเออร์รายใหม่ 5 ภาษีและอากรที่ลดลง 6 การปรับปรุงเทคโนโลยีการผลิต	1 ราคาวัตถุดิบและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปเพิ่มขึ้น 2 การหยุดชะงักในการจัดหาวัตถุดิบ 3 มาตรฐานการครองชีพของประชากรลดลง 4 การเติบโตของอัตราเงินเฟ้อ 5 การเปลี่ยนแปลงของอัตราแลกเปลี่ยนที่ไม่เอื้ออำนวย 6 การเกิดขึ้นของคู่แข่งจากต่างประเทศที่มีมูลค่าสินค้าต่ำ 7 การเพิ่มขึ้นของภาษีและอากรสำหรับการนำเข้าวัตถุดิบนำเข้า 8 การแข่งขันที่รุนแรง 9 การว่างงานที่เพิ่มขึ้น 10 การเกิดขึ้นของบริษัทใหม่ในตลาด

การวิเคราะห์ของ Master Products LLC แสดงให้เห็นดังต่อไปนี้:

จุดแข็งของบริษัทคือความพร้อมของทรัพยากรทางการเงินที่จำเป็น ทักษะ และความเป็นมืออาชีพของพนักงาน

จุดอ่อนของบริษัทคือ ขาดกลยุทธ์ที่ชัดเจน นโยบายส่งเสริมการขายที่อ่อนแอ การโฆษณาที่ไม่มีประสิทธิภาพ

ความสามารถของบริษัทได้แก่การเพิ่มอัตราการเติบโตของตลาด การให้บริการกลุ่มผู้บริโภคเพิ่มเติม

ภัยคุกคามสำหรับบริษัท ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงอัตราการเติบโตของอัตราแลกเปลี่ยนที่ไม่เอื้ออำนวย การชะลอตัวของเศรษฐกิจ และการเปลี่ยนแปลงรสนิยมของผู้บริโภค

ตารางที่ 7 - สรุปผลการวิเคราะห์ PEST (รวบรวมโดยผู้เขียนตามเอกสารของบริษัท)

ปัจจัยทางกฎหมาย 1. การพัฒนากฎหมายควบคุมกิจกรรมทางธุรกิจ 2. ข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นจากรัฐ สถาบันที่ติดตามการปฏิบัติตามกฎหมาย 3. การเติบโตของกลุ่มสาธารณประโยชน์	บวกบวกบวกบวก	การเร่งความเร็ว การเบรก การเร่งความเร็ว	ทางอ้อม ทางอ้อม	ทางอ้อม ทางอ้อม ทางอ้อม
ปัจจัยทางธรรมชาติ 1. การสิ้นเปลืองทรัพยากร 2. มลภาวะต่อสิ่งแวดล้อมที่เพิ่มขึ้น 3. ราคาทรัพยากรพลังงานที่สูงขึ้น	ลบ ลบ ลบ	เบรก เบรก เบรก	ทางตรง ทางอ้อม ทางตรง
อิทธิพลรวมของปัจจัยทั้งหมด

ในบรรดาปัจจัยที่มีผลกระทบเชิงบวกต่อกิจกรรมขององค์กร เราทราบปัจจัยทางกฎหมาย ปัจจัยทางเทคโนโลยีและการเมืองที่เกี่ยวข้องกับการรักษาเสถียรภาพของสถานการณ์ทางการเมืองในประเทศ ปัจจัยลบคือราคาพลังงานที่สูงขึ้น

2.3 การวิเคราะห์กิจกรรมการโฆษณาของ Master Products LLC

การจัดกิจกรรมการโฆษณาที่ Master Products LLC ดำเนินการในหลายขั้นตอน บริษัทมีแผนกการตลาด ดังนั้น โรงงานจึงไม่ใช้บริการของเอเจนซี่โฆษณาในการพัฒนาโครงการโฆษณา

ในขั้นตอนการเตรียมการครั้งที่ 1 จะกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแคมเปญโฆษณารวมถึงการเลือกวิธีการเผยแพร่ข้อความโฆษณา

ในขั้นตอนที่ 2 จะมีการกำหนดเงินทุนที่จัดสรรสำหรับแคมเปญโฆษณาและวางแผนการโฆษณาที่เหมาะสมที่สุด

ในขั้นตอนที่ 3 เวอร์ชันโฆษณาที่ได้รับการพัฒนาและได้รับการอนุมัติจะถูกนำเสนอต่อผู้ชม

ตารางที่ 8 - การวิเคราะห์ต้นทุนเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ขนม (รวบรวมโดยผู้เขียนตามวัสดุของ บริษัท )

ชื่อ	การเบี่ยงเบนจากปี 2013 ถึง 2011
	สัมบูรณ์, +/-	ญาติ, %
ขายผลิตภัณฑ์ขนมพันรูเบิล
รายได้พันรูเบิล

กำไรขั้นต้นพันรูเบิล

ในช่วงระยะเวลาการวิเคราะห์ ค่าใช้จ่ายในการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น 456.72,000 รูเบิล (55.35%) ในขณะที่รายได้จากการขายผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น 244,917,000 รูเบิล (56.9%). ในช่วงระยะเวลารายงาน Master Products LLC ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์อีก 118,335.76 พันรูเบิลซึ่งคิดเป็น 121.9% ตัวบ่งชี้นี้เป็นตัวบ่งชี้หลักในการประเมินพลวัตของปริมาณกิจกรรมทางเศรษฐกิจ การเพิ่มขึ้นบ่งชี้ถึงการทำงานที่มั่นคงของ Master Products LLC มีการสังเกตการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกของตัวบ่งชี้นี้ตลอดสามปี จากการวิเคราะห์ตัวชี้วัดเหล่านี้ เราพบว่าการลงทุนส่งเสริมผลิตภัณฑ์มีประสิทธิผล

ตารางที่ 9 - ต้นทุนการผลิตและการขายผลิตภัณฑ์ของ Master Products LLC (รวบรวมโดยผู้เขียนตามวัสดุของ บริษัท)

ตัวชี้วัด
	ปี 2554 พันรูเบิล	แรงดึงดูดเฉพาะ, %	ปี 2555 พันรูเบิล	แรงดึงดูดเฉพาะ, %	ปี 2556 พันรูเบิล	แรงดึงดูดเฉพาะ, %
ต้นทุนวัสดุ
ค่าจ้าง
เงินสมทบกองทุนนอกงบประมาณ
ค่าเสื่อมราคา

ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ
ต้นทุนทั้งหมด

ตารางแสดงให้เห็นว่าส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุดในรายการต้นทุนอยู่ที่ต้นทุนวัสดุ - 65.8% โดยค่าจ้างอยู่ในอันดับที่สองที่ 19% ต้นทุนโปรโมชันคิดเป็นเพียง 0.1% ของต้นทุนทั้งหมด

การโฆษณาทางทีวีมีราคาแพงจึงใช้ในช่วงเดือนพฤศจิกายน-ธันวาคม ในช่วงหลายเดือนนี้ ทางช่องของ บริษัท โทรทัศน์และวิทยุกระจายเสียงของรัฐ "Kabardino-Balkaria" ผู้ชมโทรทัศน์สามารถดูสกรีนเซฟเวอร์โฆษณาของ Master Products LLC ซึ่งแจ้งให้ผู้ชมทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Master Products LLC รวมถึงข้อมูลการติดต่อ - หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ของบริษัท นอกเหนือจากสถานีโทรทัศน์และวิทยุกระจายเสียงของรัฐ "Kabardino-Balkaria" แล้ว บริษัท ยังลงโฆษณาในช่อง STS TV ซึ่งออกอากาศในสาธารณรัฐคอเคซัสเหนืออีกด้วย

ในการวางโฆษณา Master Products LLC ยังใช้การโฆษณาทางหนังสือพิมพ์โดยวางไว้ในหนังสือพิมพ์ "บริการและสินค้าของ North Caucasus" ตามกฎ หนังสือพิมพ์ "บริการและสินค้าของคอเคซัสเหนือ" ตีพิมพ์ในวันอังคาร พฤหัสบดี และวันเสาร์ โดยมีการวางแคมเปญโฆษณา 12 ครั้งต่อเดือน

ตารางที่ 12 - ค่าโฆษณาในหนังสือพิมพ์ "บริการและสินค้าของคอเคซัสเหนือ" (รวบรวมโดยผู้เขียนตามเนื้อหาของ บริษัท)

เมื่อสรุปผลการวิเคราะห์ประสิทธิผลของแคมเปญโฆษณาของ Master Products LLC เราสามารถสรุปได้ว่าการโฆษณามีบทบาทสำคัญในการทำงานขององค์กรที่กำลังศึกษาอยู่ นอกจากนี้การจัดระเบียบนโยบายการสื่อสารในทิศทางนี้ยังมีประสิทธิผลในองค์กร งบประมาณสำหรับกิจกรรมการโฆษณาได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบ งานของ Master Products LLC ใช้ทั้งวิธีการโฆษณาที่มีราคาแพงและถูกกว่าซึ่งตามการวิจัยแสดงให้เห็นว่ามีผลกระทบอย่างมีประสิทธิภาพต่อผู้บริโภคที่มีศักยภาพและกระตือรือร้น

ดังนั้นการวิเคราะห์กิจกรรมของ Master Products LLC แสดงให้เห็นว่าเป็น บริษัท ที่ประสบความสำเร็จที่ยังคงดำเนินการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ขนมในตลาดรัสเซียต่อไปโดยปรับปรุงตำแหน่งทุกปี

Master Products LLC ไม่ใช้การโฆษณาแบบรูปภาพ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการสื่อสารของบริษัท ในงานขององค์กรมีการใช้วิธีที่แพงเกินไปในการโน้มน้าวผู้บริโภคดังนั้นในบทที่สามของโครงการประกาศนียบัตรขอแนะนำให้พัฒนามาตรการที่มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาเพื่อส่งเสริมและลดต้นทุนของ ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของ Master Products LLC ในตลาด

บทที่ 3 โครงการมาตรการเพื่อปรับปรุงกลไกในการสร้างและพัฒนากิจกรรมการโฆษณาของ Master Products LLC

3.1 การพัฒนาทิศทางหลักของแคมเปญโฆษณา

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้บริโภคสนใจผลิตภัณฑ์ขนมที่ผลิตโดยรัสเซียเพิ่มขึ้น ตลาดขนมรัสเซียกำลังพัฒนาอย่างก้าวกระโดด ปัจจุบันปริมาณการผลิตผลิตภัณฑ์ขนมในรัสเซียอยู่ที่ 16 กิโลกรัมต่อคนต่อปี ความต้องการผลิตภัณฑ์ขนมนั้นพิจารณาจากสถานการณ์ทางเศรษฐกิจโดยทั่วไปในประเทศ - หากความเป็นอยู่ที่ดีของประชากรเพิ่มขึ้น การบริโภคผลิตภัณฑ์ขนมก็จะเพิ่มขึ้น

ปัจจุบัน ส่วนที่มีการขยายตัวมากที่สุดในตลาดขนมหวานคือผลิตภัณฑ์จากแป้ง ซึ่งคิดเป็น 53.7% ของปริมาณรวมของตลาดนี้ ส่วนผลิตภัณฑ์ช็อกโกแลตครอบครอง 31.5% ตามลำดับ ผลิตภัณฑ์น้ำตาลคิดเป็น 14.8% ของตลาดขนมหวาน ในขณะเดียวกัน โครงสร้างความต้องการของตลาดก็เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

องค์กรขนมหวาน "Master Products LLC" เป็นบริษัทที่มีการพัฒนาอย่างมีพลวัต ซึ่งนับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท ได้ตั้งเป้าหมายในการจัดหาผลิตภัณฑ์ขนมคุณภาพสูงแก่ผู้บริโภค

เป้าหมายขององค์กร:

การตลาด: เพิ่มยอดขายของแบรนด์ด้วยการดึงดูดลูกค้าใหม่

2. การสื่อสาร: เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

สื่อ: เพิ่มการเข้าถึงและระยะเวลาของผลกระทบให้สูงสุด

มีสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้สำหรับการบรรลุเป้าหมายของคุณ:

สถานการณ์แรก:

แคมเปญที่เน้นส่วนหน้าที่แข็งแกร่งและสั้น ซึ่งช่วยให้ได้รับชื่อเสียงในระดับสูงอย่างรวดเร็ว ยอดขายเป็นผลมาจากระดับชื่อเสียงที่ได้รับ และค่อยๆ ลดลงตั้งแต่สิ้นสุดแคมเปญแรกไปจนถึงแคมเปญถัดไป

สถานการณ์ที่สอง:

กลยุทธ์การเติบโตแบบค่อยเป็นค่อยไปที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุนการโฆษณาในระยะยาวแต่ไม่เข้มข้นจนเกินไป และชื่อเสียงที่เพิ่มขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป ยอดขายเป็นผลมาจากการที่ผู้บริโภคเริ่มคุ้นเคยกับแบรนด์อย่างค่อยเป็นค่อยไป

สถานการณ์จำลองที่ให้ประสิทธิภาพสื่อสูงสุดจะถูกเลือก

ควรพยายามอย่างเต็มที่เพื่อการโฆษณาทางโทรทัศน์ แต่ไม่ควรละเลยการโฆษณาในการขนส่งและการโฆษณากลางแจ้ง

งานขององค์กรขนม LLC "ผลิตภัณฑ์หลัก":

สร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์และภาพลักษณ์ที่ดีของทั้งผลิตภัณฑ์และผู้ผลิต

เพิ่มการรับรู้แบรนด์ การส่งเสริมการขาย การบริโภค และความภักดีต่อแบรนด์

การเพิ่มปริมาณการขายรวมถึงการขยายขอบเขต

การเพิ่มปริมาณการผลิต

การเพิ่มผลกำไรสูงสุด

หากคุณถามตัวเองว่าผู้ซื้อต้องการอะไร คุณก็ตอบได้อย่างมั่นใจ: สินค้าคุณภาพในราคาที่เอื้อมถึง บรรยากาศที่น่ารื่นรมย์และอบอุ่น

อุปสรรคที่ต้องเอาชนะในการทำงานกับกลุ่มเป้าหมาย: แบรนด์นี้อายุน้อยและไม่ค่อยมีใครรู้จัก แต่มีการพัฒนาและเอาชนะใจผู้ชมอย่างมีพลวัต การลองครั้งเดียวเพื่อสร้างความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก็เพียงพอแล้ว เราจำเป็นต้องสนับสนุนให้คุณทำการซื้อครั้งแรก

เหตุใดผู้บริโภคจึงควรเชื่อ: การผสมผสานของปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดเท่านั้นที่ทำให้แบรนด์น้องใหม่สามารถเอาชนะใจผู้บริโภคได้

ก่อนอื่น จำเป็นต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมาย - ผลิตภัณฑ์มีไว้สำหรับชั้นทางสังคมใด และราคาและลักษณะอื่น ๆ ถูกกำหนดอย่างไร (ตารางที่ 14)

ตารางที่ 14 - คำจำกัดความของกลุ่มเป้าหมายตามลักษณะทางสังคมและประชากร (รวบรวมโดยผู้เขียนตามเนื้อหาของบริษัท)

การบริโภคผลิตภัณฑ์ Master Products LLC ไม่มีข้อ จำกัด พิเศษในหมู่ประชากร บุคคลใด ๆ ก็สามารถเป็นผู้บริโภคได้ ผลิตภัณฑ์ไม่อยู่ภายใต้ความผันผวนตามฤดูกาลอย่างรุนแรง โดยขึ้นอยู่กับกำลังซื้อโดยตรง

หนึ่งในวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการโปรโมตผลิตภัณฑ์คือการโฆษณาทางทีวี โทรทัศน์มีประสิทธิภาพมากที่สุดในแง่ของ: อัตราส่วนความคุ้มค่า; บรรลุความครอบคลุมของผู้ชม ความเป็นไปได้ของการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ การผสมผสานระหว่างเอฟเฟกต์เสียงและวิดีโอ โฆษณาจะออกอากาศ 7 ครั้งต่อวันทาง MIR, 5 ครั้งต่อวันทางช่อง STS, 5 ครั้งต่อวันทางช่อง Kabardino-Balkaria State Television and Radio Broadcasting Company ในการพัฒนาวิดีโอเรื่องราว ได้มีการตัดสินใจติดต่อเอเจนซี่โฆษณาเฉพาะทาง “Everything and At Once” วิดีโอจะผลิตในรูปแบบ MTV และจะมีกราฟิกประเภทต่างๆ รวมถึงเสียงที่เลือกและนักแสดง 2 คน

โฆษณาในสื่อ: "หนังสือพิมพ์ภาคใต้", "อิซเวสเทีย", "คอมโซโมลสกายาปราฟดา", "มอสโกวคอมโซโมเล็ตส์", "คาบาร์ดีโน-บัลคาเรียนปราฟดา" คุณลักษณะที่โดดเด่นอย่างหนึ่งของการโฆษณาในสื่อแตกต่างจากการโฆษณาประเภทอื่นคือความเฉพาะเจาะจงของการถ่ายทอดข้อความโฆษณาไปยังผู้บริโภค

โฆษณาในนั้นจะวางในขนาด 20x15 การโฆษณาในสื่อสิ่งพิมพ์จะมีสโลแกน เช่น “ความสดใสของรสชาติ” “คุณภาพในระดับสูงสุด” “วันหยุดที่แสนอร่อย” พร้อมรูปภาพต่อไปนี้ (รูปที่ 6)

การโฆษณาบนป้ายเมือง เพื่อให้จดจำผลิตภัณฑ์ของเราได้ชัดเจนยิ่งขึ้น จึงตัดสินใจวางรูปภาพเดียวกันนี้ไว้บนแบนเนอร์ของเมืองเช่นเดียวกับในสิ่งพิมพ์ ทางแยกของถนน Idarova และถนน Kirova (บริเวณสถานีขนส่งระหว่างเมือง) ได้รับเลือกให้วางแบนเนอร์ แบนเนอร์จะถูกสั่งซื้อจาก “Everything and At Once” LLC ที่สี่แยกนี้รถสัญจรหนาแน่น ใกล้สถานีขนส่ง ศูนย์การค้าในเมือง ("เดยะ") ทั้งหมดนี้เป็นตัวกำหนดความน่าดึงดูดของพื้นที่โฆษณานี้ (รูปที่ 7)

3.2 กำหนดการแคมเปญโฆษณา

ตารางที่ 15 แสดงระยะเวลาที่วางแผนไว้ของการรณรงค์โฆษณาและวิธีการโฆษณาในปี 2014

แคมเปญโฆษณามีการวางแผนตลอดทั้งปี แต่เน้นหลักในช่วงฤดูใบไม้ร่วงเดือนตุลาคม-ธันวาคม ในช่วงเวลานี้เองที่ผู้ซื้อกำลังเตรียมตัวสำหรับวันหยุดซื้อของขวัญมากมายให้กับครอบครัวและเพื่อนฝูง

ช่องทีวี "STS"

ช่องทีวี บริษัท โทรทัศน์และวิทยุกระจายเสียงแห่งรัฐ "Kabardino-Balkaria"

ช่องทีวี "MIR"

หนังสือพิมพ์ “หนังสือพิมพ์ภาคใต้”

หนังสือพิมพ์ "อิซเวสเทีย"

หนังสือพิมพ์ "คมโสโมลสกายา ปราฟดา"

หนังสือพิมพ์ "Moskovsky Komsomolets"

หนังสือพิมพ์ "ความจริง Kabardino-Balkarian"

วิทยุยุโรปพลัส

วิทยุ "วิทยุรัสเซีย"

เมื่อวิเคราะห์ตารางนี้แล้ว พบว่าบริษัทวางแผนเงินทุนโฆษณาทั้งหมดในช่วงก่อนปีใหม่

ก) การโฆษณาสินค้าอุปโภคบริโภค
b) การโฆษณาสินค้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางอุตสาหกรรมหรือทางอุตสาหกรรม
c) การโฆษณาอันทรงเกียรติที่มุ่งสร้างภาพลักษณ์

นโยบายการโฆษณาเป็นระบบของการดำเนินการที่กำหนดเป้าหมายซึ่งควรรับประกันทัศนคติที่ดีของผู้บริโภคในกลุ่มตลาดที่เลือกต่อสินค้าและองค์กรที่เสนอสินค้าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางเศรษฐกิจ

ในชีวิตประจำวัน การโฆษณามักเกี่ยวข้องกับสิ่งพิมพ์และการแสดงคลิปทางโทรทัศน์ โดยพื้นฐานแล้ว คอมเพล็กซ์การโฆษณาเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างกว้าง ซึ่งรวมถึงนอกเหนือจากการโฆษณาในสื่อ การส่งเสริมการขาย การขายส่วนบุคคล (ส่วนตัว) การสร้างและการใช้วิดีโอ การประชาสัมพันธ์ การออกแบบและการพิมพ์แคตตาล็อก โบรชัวร์ที่จำเป็น , แผ่นพับ ฯลฯ

การส่งเสริมการขายคือการสื่อสารรูปแบบใดก็ตามที่บริษัทใช้เพื่อแจ้ง ชักชวน หรือเตือนผู้คนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ รูปภาพ แนวคิด กิจกรรมทางสังคม หรือเพื่อสร้างอิทธิพลต่อสังคม

ไม่สามารถให้คำจำกัดความที่ชัดเจนของนโยบายการโฆษณาได้ นี่เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างหลากหลาย เป็นไปได้มากว่านี่คือการกระทำบางอย่างเพื่อสร้างและวางโฆษณาและกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อสร้างภาพลักษณ์และดึงดูดลูกค้าให้ขายผลิตภัณฑ์ นโยบายการโฆษณามีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับนโยบายการค้าและธุรกิจของบริษัทต่างๆ แนวคิดของนโยบายการโฆษณามีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับแนวคิดเรื่องกลยุทธ์และกลวิธีในการโฆษณา เราสามารถพูดได้ว่านโยบายการโฆษณาเป็นรูปแบบการดำเนินการของบริษัทที่มุ่งบรรลุเป้าหมายบางอย่าง แนวทางทั่วไปของกลยุทธ์และแนวทางในการบรรลุเป้าหมายสูงสุด กลยุทธ์ - ชุดของวิธีการและเทคนิคที่มุ่งบรรลุเป้าหมาย, แนวทางปฏิบัติ, แนวพฤติกรรม ที่จริงแล้ว สาระสำคัญของนโยบายการโฆษณาอยู่ที่การเลือกกลยุทธ์และกลวิธีในการโฆษณา

สมมติว่าบริษัทกำลังถูกสร้างขึ้น เธอต้องประกาศตัวเองเพื่อที่จะได้รับการยอมรับ สามารถทำได้ผ่านการโฆษณา แต่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุดโดยมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด คุณต้องคิดถึงวิธีโฆษณาตัวเองและผลิตภัณฑ์ของคุณ

ทุกบริษัทหรือองค์กรต่างมีนโยบายการโฆษณาที่แน่นอน ไม่ว่าจะเป็นธนาคาร ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค สถานีวิทยุ สถานีโทรทัศน์ บริษัทนำเที่ยว ร้านค้า ร้านอาหาร ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือขนาดและวิธีการโฆษณา .

ขั้นแรกบริษัทจะต้องเข้าใจวัตถุประสงค์ของการโฆษณาอย่างชัดเจน นั่นคือ เหตุใดจึงต้องดำเนินการแคมเปญโฆษณา เป้าหมายอาจเป็นการสร้างชื่อและบารมีให้กับบริษัทเพื่อที่จะครองตำแหน่งที่แข็งแกร่งในตลาดต่อไป เป้าหมายอาจเป็นเพียงการขายผลิตภัณฑ์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป้าหมายอาจเป็นแบบเศรษฐกิจและไม่ทางเศรษฐกิจ หรือการโฆษณาอาจเป็นแบบเศรษฐกิจล้วนๆ หรือไม่ทางเศรษฐกิจก็ได้ เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะวางใจในประสิทธิภาพสูงของการโฆษณาเพื่อวัตถุประสงค์ทางเศรษฐกิจ เพราะเกือบทุกครั้งการโฆษณาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการซื้อผลิตภัณฑ์โดยผู้บริโภคเกือบจะ "ทันที" โดยหลักการแล้ว การโฆษณาที่ไม่มีลักษณะทางเศรษฐกิจก็สามารถบรรลุเป้าหมายทางเศรษฐกิจได้เช่นกัน อีกประการหนึ่งคือมันไม่ได้ทำสิ่งนี้โดยตรง แต่โดยอ้อม ดังนั้นการโฆษณาประเภทใดที่บริษัทหรือองค์กรจะมีนั้นขึ้นอยู่กับหลายสิ่ง: ขนาดของบริษัทหรือองค์กรนั้นเอง จากงบประมาณ (งบประมาณของบริษัทอาจไม่อนุญาตให้ใช้เงินในการโฆษณาที่สร้างชื่อเสียงและชื่อเสียงของบริษัท ในกรณีนี้ บริษัทจะผลิตโฆษณาที่มีลักษณะทางเศรษฐกิจ) จากเป้าหมายในตลาดโดยรวม ขึ้นอยู่กับสถานการณ์การโฆษณาเฉพาะ จากพฤติกรรมของคู่แข่ง จากตำแหน่งในตลาด

นโยบายการโฆษณาเป็นระบบของกฎและแนวคิดที่ได้รับอนุมัติ โดยยึดตามค่านิยมพื้นฐานของบริษัท ซึ่งควบคุมการจัดการสื่อโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของหัวข้อ ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขา .

· จัดระเบียบหลักการพื้นฐานของการจัดกิจกรรมการโฆษณา

· พัฒนาระบบในการเลือกสื่อเผยแพร่โฆษณา

· เลือกและอนุมัติวิธีการจัดทำงบประมาณการโฆษณา

· กำหนดวิธีการพื้นฐานในการประเมินประสิทธิผลของกิจกรรมการโฆษณา

· วิธีการกระจายโฆษณาให้เลือก;

· หลักการเลือกสื่อโฆษณา

· เครื่องมืออะไรให้เลือกเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย

· วิธีสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งโดยใช้วิธีการเผยแพร่โฆษณา

กลยุทธ์เป็นแนวทางทั่วไปและเป็นแนวทางในการบรรลุเป้าหมายสูงสุด

ยุทธวิธีคือชุดของวิธีการและเทคนิคที่มุ่งบรรลุเป้าหมาย แนวทางปฏิบัติ และแนวพฤติกรรม

ทุกบริษัทหรือองค์กรต่างๆ มีนโยบายการโฆษณาที่แน่นอน ไม่ว่าจะเป็นธนาคาร ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค สถานีวิทยุ สถานีโทรทัศน์ บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ร้านค้า ร้านอาหาร หรือร้านกาแฟ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือขนาดและวิธีการโฆษณา

1. การตั้งเป้าหมาย

2. การระบุกลุ่มเป้าหมาย

3.การตัดสินใจพัฒนางบประมาณ

4. การเลือกวิธีการรักษา

กลยุทธ์การโฆษณาขององค์กรทำหน้าที่เป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาด หลังจากสร้างแนวคิดการโฆษณาแล้ว จำเป็นต้องนำไปปฏิบัติ กล่าวคือ เปิดเผยความหมายของแนวคิดนั้นอย่างแท้จริง แนวคิดการโฆษณาที่มีความหมายควรนำเสนออย่างสม่ำเสมอ เช่นเดียวกับเนื้อหาของหนังสือ เนื่องจากผู้อ่านไม่สามารถทำความคุ้นเคยกับหนังสือทั้งเล่มได้ในช่วงเวลาเดียว แต่สามารถรับรู้ได้ทีละหน้าเท่านั้น ผู้ลงโฆษณาจึงต้องเผชิญกับงานในการพัฒนาความสม่ำเสมอในการนำเสนอข้อมูลที่จำเป็น นี่คืองานของกลยุทธ์การโฆษณา

สำหรับเขา นี่คือการควบคุมและการจัดการอิทธิพลของการโฆษณา กลยุทธ์การโฆษณามีความสำคัญต่อผู้กำหนดงาน เช่น สำหรับผู้ลงโฆษณา เขาทำงานอยู่ที่นี่ และในขั้นตอนของการประมวลผลแนวคิดให้เป็นกลยุทธ์ บทบาทของนักออกแบบมีความสำคัญอยู่แล้ว โดยการสร้างแบบจำลองอิทธิพลในเวลาและเนื้อหา ส่วนแรกเป็นส่วนงานสร้างสรรค์เชิงสร้างสรรค์ ส่วนที่สองคือส่วนการออกแบบและการวางแผน หน้าที่ในการจัดการก็แบ่งออกในลักษณะที่คล้ายกัน: เจ้าของ, ปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจ และผู้จัดการที่ใช้แนวคิดบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาของบริษัท ดังนั้น แนวคิดการโฆษณาจึงดูเหมือนเป็นแผนผังแนวคิดซึ่งสามารถแปลงเป็นภาพคำพูดหรือภาพสั้นๆ ได้ ตอนนี้งานคือการกระจายสำเนียงที่แตกต่างกันในแง่มุมของลูกค้า

Strategy มาจากภาษากรีกว่า Stratos กลยุทธ์คือการเลือกและจัดลำดับความสำคัญของชุดข้อมูลบางชุด ลำดับความสำคัญเหล่านี้อาจเป็นแบบชั่วคราวหรือถาวร ขึ้นอยู่กับว่านักยุทธศาสตร์ตัดสินใจอย่างไร กลยุทธ์อาจเป็นแบบคงที่หรือไดนามิก กลยุทธ์แบบคงที่คือการกำหนดลำดับความสำคัญบางอย่างโดยไม่ต้องอ้างอิงกับเวลา

ดังนั้น กลยุทธ์จะไม่ดำรงอยู่ได้หากไม่มีสมมติฐาน แน่นอนว่าจะต้องรวมกลยุทธ์นั้นด้วย และหากเรากำลังพูดถึงทฤษฎีหรือแนวคิด กลยุทธ์นั้นก็จะรวมสมมติฐานเกี่ยวกับสิ่งที่ควรจะอยู่ในหัวของลูกค้าในภาพด้วย ของลูกค้าเพื่อที่เขาจะได้ซื้อ และกลยุทธ์เพียงแต่ประกอบด้วยสมมติฐานว่าควรทำอย่างไร ควรประกอบด้วยอะไร และควรเกิดขึ้นอย่างไร อะไรคือสิ่งที่สำคัญที่สุด มีอิทธิพล และมีน้ำหนักในการดำเนินการนี้

ในการพัฒนาแนวคิด คำเช่น “สร้างสรรค์” หรือ “ความคิดสร้างสรรค์” จะเหมาะสมกว่า เพราะหลายๆ อย่างที่นี่ขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณ ประสบการณ์ที่ผ่านมา และการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ

สำหรับกลยุทธ์การโฆษณา “การออกแบบ” มีความเหมาะสมมากกว่า การออกแบบมักใช้สำหรับงานที่กำหนดขึ้นเสมอ เมื่อพัฒนากลยุทธ์การโฆษณา งานมีดังต่อไปนี้: ทำอย่างไรจึงจะสามารถบรรลุการผสมผสานที่เหมาะสมที่สุดของแง่มุมเหล่านี้ในปริมาณทางการเงิน ข้อมูล เวลา สังคม เพื่อให้เกิดผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ที่สุด งานนี้คล้ายกับการสร้างชุดค่าผสมพิเศษซึ่งเป็นองค์ประกอบที่นำไปสู่ผลกระทบที่เป็นระบบของอิทธิพล

แน่นอนว่าผู้ออกแบบผู้สร้างโฆษณานี้เป็นผู้จัดการซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในรูปแบบของการโฆษณาอิทธิพลของการโฆษณาซึ่งพูดถึงสิ่งที่ต้องทำและอย่างไร

อิทธิพลของการโฆษณาจะต้องเป็นแบบองค์รวม กลยุทธ์การโฆษณาเกี่ยวข้องกับความสมบูรณ์ทั้งในเนื้อหาและทันเวลา และในลำดับของเนื้อหานี้ และการเน้นในแง่มุมต่างๆ ที่จริงแล้ว กลยุทธ์การโฆษณาคือเมทริกซ์สำหรับเนื้อหา ซึ่งเราจัดลำดับเหตุการณ์ไว้ตามลำดับเวลา หากคุณต้องการ นี่คือตัวสร้างที่เรารวบรวมรูปภาพบางประเภทจากองค์ประกอบเหล่านี้ ภาพนี้คือภาพ และลำดับวิธีการที่เรารวบรวมภาพนั้นเป็นสมมติฐานเชิงกลยุทธ์

แน่นอนว่าเป็นไปได้ที่จะดำเนินการโฆษณาโดยไม่มีกลยุทธ์ แต่ในแต่ละครั้งเราจะไม่เข้าใจว่าอะไรคือข้อผิดพลาด เหตุใดอิทธิพลนี้จึงไม่เกิดขึ้น ข้อผิดพลาดในแนวคิด ในวิธีการหรือการนำไปใช้ ในเนื้อหา ในผลิตภัณฑ์ ในสำเนียง เหตุใดจึงมักกล่าวกันว่าอิทธิพลของการโฆษณาไม่สามารถวัดได้ แน่นอนว่ามันเป็นไปไม่ได้ เพราะว่าเงื่อนไขเริ่มต้นถูกอธิบายไว้ในลักษณะที่ไม่เป็นระเบียบ เพราะไม่ได้เขียนที่ไหน ไม่ได้เขียนขึ้นเพื่อพิสูจน์ว่าไม่มีหลักฐานใดที่เราพึ่งพาได้ ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างการวิเคราะห์ความชอบธรรมของพวกเขา ดังนั้น เพื่อให้เราสร้างการวิเคราะห์เชิงคุณภาพเกี่ยวกับประสิทธิผลของอิทธิพลของการโฆษณา เราต้องกำหนดลำดับขั้นตอนให้ถูกต้องตั้งแต่แรก การเปรียบเทียบโดยตรงกับวิทยาศาสตร์ค่อนข้างเหมาะสมที่นี่ กลยุทธ์การโฆษณาจะต้องมีความถูกต้องตามหลักวิทยาศาสตร์ ตัวอย่างเช่น หากเราได้อธิบายวิธีการทดลองแล้ว ก็ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เนื่องจากไม่สามารถอธิบายได้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของสิ่งนี้หรือผลลัพธ์นั้น แน่นอนว่าเราสามารถเปลี่ยนแปลงมันได้ แต่จากนั้นเราจะได้รับการทดลองอีกครั้งและผลลัพธ์อื่นๆ แล้วเราจะเข้าใจว่ามันเกิดจากอะไร: ฟิสิกส์ของกระบวนการ อุปกรณ์ในห้องปฏิบัติการที่ไม่ดี การฝึกอบรมผู้ช่วยห้องปฏิบัติการที่ไม่ดี หรืออย่างอื่น

ด้วยเหตุนี้จึงต้องดูกลยุทธ์จากมุมมองของเครื่องมือในการนำแนวคิดไปใช้ ในการผลิตอาหาร การละเมิดเทคโนโลยีทำให้เกิดผลเสีย (เช่น การเป็นพิษ) และต่อมามีทัศนคติเชิงลบต่อผลิตภัณฑ์อาหารนั้นๆ

ดังนั้น กลยุทธ์จึงให้ความซื่อสัตย์ต่อการโฆษณา ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมนักยุทธศาสตร์จึงเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านศิลปะแห่งสงคราม ซึ่งจัดวางกองทหารตามลำดับในอวกาศจนพวกเขาจะประสบความสำเร็จอย่างมีประสิทธิผลมากที่สุด และในขณะเดียวกันก็ใช้ประโยชน์จากสภาพธรรมชาติและความยากลำบากบางประการ ในการวางตำแหน่งของคู่ต่อสู้เพื่อที่จะคว้าชัยชนะ

เพื่อให้สถานการณ์นี้เกิดขึ้น เราต้องสร้างภาพลักษณ์หนึ่งซึ่งถูกต้องและอธิบายไว้อย่างดี เนื่องจากมีการกำหนดเงื่อนไขทั้งหมดนี้ไว้แล้ว ขัดกับแนวคิดนี้ที่เราต้องวัดขั้นตอนอื่นๆ ทั้งหมด ก่อนอื่นเราต้องประเมินว่าเรากำลังทำสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่? หลังจากนี้ เราจะต้องตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นต้องเกิดขึ้นในภาพลักษณ์ของลูกค้า เช่น แนวคิดเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา ด้วยเหตุนี้เราจึงนำเสนอแง่มุมดังกล่าวอย่างคุณภาพ และในอนาคตเราจะถือเป็นพื้นฐาน การอธิบายว่าแง่มุมนี้จะปรากฏออกมาอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปจะเน้นที่นี่ ในเวลาเดียวกัน แง่มุมอื่นๆ ทั้งหมด (ปรัชญา ชื่อ ฯลฯ) ควรกระตุ้นให้เกิดความเชื่อมโยงกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เช่น ทำงานเพื่อแนวคิดพื้นฐานนี้

ในการทำเช่นนี้ เราต้องพัฒนาแนวคิดการโฆษณาจำนวนหนึ่ง แนวคิดในการโฆษณาเป็นส่วนหนึ่งของแนวคิดที่มีรายละเอียดมากขึ้น ซึ่งจะกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์โฆษณาในอนาคต เหล่านั้น. จริงๆ แล้วถ้าเราแบ่งแนวคิดจากเรื่องทั่วไปไปสู่เรื่องเฉพาะเจาะจง เราจะได้ไอเดียเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถจัดเรียงตามสินค้าโฆษณาได้

กลยุทธ์จะกำหนดลำดับของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ผลิตภัณฑ์โฆษณามีผลกระทบเนื่องจากข้อความโฆษณาเช่น มีองค์ประกอบของอิทธิพล เช่น สี เสียง คำพูด ภาพ ทัศนคติ ค่านิยม ข้อมูล เป็นต้น นี่เป็นองค์ประกอบหนึ่งของอิทธิพลที่เกี่ยวข้องกับเครื่องวิเคราะห์ของมนุษย์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด

บ่อยครั้งที่งบประมาณการตลาดประกอบด้วยค่าโฆษณา เนื่องจากองค์ประกอบการโฆษณามีอยู่ในเครื่องมือทางการตลาดส่วนใหญ่ เช่น การประชาสัมพันธ์และการขายส่วนตัว ในส่วนของการสนับสนุนการขาย เป้าหมายไม่ได้เป็นเพียงการกระตุ้นผู้ซื้อ ผู้ขาย และพนักงานขายของตนเองเท่านั้น แต่ก่อนอื่นเลยคือการแจ้งให้ผู้ลงโฆษณาทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแนวคิด ดังนั้นจึงเห็นได้ชัดว่าการสื่อสารการตลาดมีหน้าที่โฆษณาเป็นหลัก - ข้อมูลและดึงดูดผู้ซื้อ (ผู้บริโภคผู้ใช้) เข้าสู่กระบวนการขาย

· ลักษณะของตลาดของผู้ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ

· ลักษณะของตลาดของผู้ซื้อ

· ลักษณะของปริมาณการขายของผลิตภัณฑ์เฉพาะ

ลักษณะกำไร

· ลักษณะของผลิตภัณฑ์และราคา

ข้อมูลนี้ทำให้สามารถวิเคราะห์ตำแหน่งของบริษัทในตลาดการขายและขั้นตอนของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทนี้ได้ กลยุทธ์โดยรวมของบริษัทดังที่ได้กล่าวไปแล้วเป็นตัวกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดรวมถึงการโฆษณา กลยุทธ์ของบริษัทสามารถนำไปปฏิบัติได้ในทิศทางต่อไปนี้:

1. การได้รับความเป็นผู้นำในด้านประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์

2. การได้รับความเป็นผู้นำในด้านส่วนแบ่งการตลาด

3. เพิ่มผลกำไรโดยรวมของบริษัทให้สูงสุด

4. รับประกันความอยู่รอดของบริษัท (ภายใต้สภาวะตลาดบางประการ) แต่ละทิศทางมีคุณลักษณะเฉพาะในด้านราคา การสื่อสาร และการสื่อสารกับสาธารณะ ปัจจัยที่สำคัญอย่างยิ่งในการพัฒนาแผนการตลาดคือขั้นตอนของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์กลุ่มใดกลุ่มหนึ่งของบริษัท

ระยะวงจรชีวิตของกลุ่มผลิตภัณฑ์แต่ละกลุ่มของบริษัทเป็นตัวกำหนดกลยุทธ์การสื่อสาร รูปแบบการพัฒนาของประเทศอารยะในช่วงหลายทศวรรษทำให้สามารถสรุปได้ดังต่อไปนี้:

1. ขั้นตอนการได้รับความเป็นผู้นำเหนือตัวบ่งชี้ผลิตภัณฑ์เป็นลักษณะของขั้นตอนการแนะนำผลิตภัณฑ์สู่ตลาด ในขั้นตอนนี้ กลยุทธ์การตลาดขึ้นอยู่กับการกระจายความหลากหลายผ่านการเจาะตลาด และกลยุทธ์การสื่อสารดึงดูดผู้บริโภคมายังผลิตภัณฑ์ โดยส่งเสริมผลิตภัณฑ์ผ่านตัวกลาง ในเวลาเดียวกัน ต้นทุนการสื่อสารที่สำคัญมีความจำเป็นสำหรับการตลาดแบบเข้มข้นและมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดสำหรับการตลาดแบบพาสซีฟ โฆษณาทั้งหมดในขั้นตอนการแนะนำผลิตภัณฑ์สู่ตลาดถือเป็นข้อมูล

2. การได้รับความเป็นผู้นำในแง่ของส่วนแบ่งการตลาดสอดคล้องกับระยะการเติบโตของวงจรชีวิต ขั้นตอนนี้โดดเด่นด้วยกลยุทธ์การตลาดในรูปแบบของการกระจายความเสี่ยงผ่านการเจาะเข้าไปในตลาดเชิงลึกและการพัฒนาเฉพาะกลุ่มในส่วนนี้ กลยุทธ์การสื่อสารในขั้นตอนนี้มีการวางแผนเพื่อดึงดูดผู้บริโภคมายังผลิตภัณฑ์โดยการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ และการขยายบริการ ในขณะเดียวกันก็มีต้นทุนโดยรวมในการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น เป้าหมายของการโฆษณาในช่วงการเติบโตคือการโน้มน้าวใจผู้บริโภค

3. การเพิ่มผลกำไรในปัจจุบันให้สูงสุดสะท้อนถึงระยะการเจริญเติบโตของกลุ่มผลิตภัณฑ์เฉพาะ ในขั้นตอนนี้ กลยุทธ์การตลาดควรถูกนำมาใช้เป็นการกระจายความเสี่ยงโดยการปกป้องส่วนหนึ่งของตลาด และกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดควรถูกนำมาใช้ในรูปแบบของการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ผ่านตัวกลาง และดึงดูดผู้บริโภคให้ประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคลของผลิตภัณฑ์ วัตถุประสงค์ของการโฆษณาในช่วงครบกำหนดคือการเตือนผู้ซื้อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ในขั้นตอนนี้ ต้นทุนโดยรวมในการโปรโมตผลิตภัณฑ์จะลดลง

4. การดูแลให้บริษัทอยู่รอดได้นั้นสอดคล้องกับขั้นตอนที่สี่ของวงจรชีวิตของกลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัท - ระยะตกต่ำ ในขั้นตอนนี้ กลยุทธ์การตลาดได้รับการวางแผนเป็นการกระจายความเสี่ยง นั่นคือ กลยุทธ์ในการออกจากตลาดหนึ่งและย้ายไปยังตลาดอื่น ในช่วงขาลง งานเชิงกลยุทธ์หลักของบริษัทคือการส่งเสริมสินค้าผ่านตัวกลาง และต้นทุนรวมในการส่งเสริมสินค้าควรจะลดลง โฆษณาทั้งหมดในช่วงที่ยอดขายผลิตภัณฑ์ลดลง - ข้อมูลเกี่ยวกับการขายสินค้าในราคาลด

· ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท

· ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของบริษัทและคู่แข่ง

· ข้อมูลความเป็นมาเกี่ยวกับคู่แข่งของบริษัท

· ข้อมูลจริงเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของคู่แข่งในการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์

· ข้อมูลจริงเกี่ยวกับปริมาณการขายและต้นทุนในการส่งเสริมสินค้าของบริษัท (อย่างน้อยหนึ่งปี)

ข้อมูลที่ระบุไว้จะถูกนำมาพิจารณาเมื่อกำหนดมาตรการการวางแผนการโฆษณาเฉพาะ

นอกจากนี้แผนธุรกิจสำหรับกิจกรรมการโฆษณาของบริษัทจะต้องมีฐานข้อมูลสำหรับการคำนวณในภายหลังรวมถึงเอกสารดังต่อไปนี้: งบประมาณการโฆษณา, แผนการโฆษณาสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์แยก, เค้าโครงข้อความโฆษณา, การคำนวณปริมาณข้อความโฆษณา การคำนวณจำนวนสัญญาและประเภทงานในบริบทของสื่อมวลชนแต่ละราย

... "Polushka" กำลังพัฒนาร้านค้าปลีกของผู้ประกอบการแต่ละรายซึ่งเป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะในพื้นที่ชนบทและเมืองเล็ก ๆ 1.3 ทิศทางหลักในการปรับปรุงนโยบายการจัดการมูลค่าการซื้อขายขององค์กรการค้า การจัดการมูลค่าการซื้อขายการค้าเป็นพื้นฐานทางเศรษฐกิจสำหรับกิจกรรมทั้งหมดขององค์กรการค้า เนื่องจากมูลค่าการซื้อขายเป็นลักษณะของปริมาณหลัก...

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ในตลาดโดยรวมและสถานการณ์ภายในบริษัทเอง ลองพิจารณาพื้นฐานเกี่ยวกับนโยบายการโฆษณาของบริษัทและสิ่งที่ขึ้นอยู่กับ 2. การตั้งค่างาน 2.1. เป้าหมายของแคมเปญโฆษณา จากจุดเริ่มต้น บริษัทจะต้องเข้าใจวัตถุประสงค์ของการโฆษณาอย่างชัดเจน นั่นคือ เหตุใดจึงจะดำเนินการรณรงค์โฆษณา เป้าหมายอาจเป็นการสร้างชื่อและบารมีให้กับบริษัทเพื่อว่าภายหลัง...

การประเมินการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของบริษัท การจัดการ การจัดการทรัพยากรและต้นทุนการผลิต กิจกรรมการตลาดและการขาย 1.3 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อผลกำไรและความสามารถในการทำกำไรขององค์กรการค้า การระบุปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อผลกำไรเกี่ยวข้องกับการศึกษาสภาวะทางเศรษฐกิจของการก่อตัว ภายใต้อิทธิพลของสภาวะภายนอกและภายในของกิจกรรมทางเศรษฐกิจ...

การส่งเสริมการขายสินค้าหรือบริการ

การแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการใหม่สู่ตลาด

การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร (บริษัท) และผลิตภัณฑ์ (บริการ)

ดึงดูดนักลงทุน

ชี้แจงหลักการพื้นฐานของการจัดกิจกรรมการโฆษณา

การพัฒนาระบบสื่อเผยแพร่โฆษณา

การเลือกและการอนุมัติวิธีการจัดทำงบประมาณการโฆษณา ฯลฯ

คุณควรเลือกวิธีการเผยแพร่โฆษณาด้วยวิธีใด

เครื่องมืออะไรให้เลือกเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย

หลักการเลือกสื่อโฆษณามีอะไรบ้าง

1. ก่อนอื่นองค์กรจะต้องเข้าใจวัตถุประสงค์ของการโฆษณาอย่างชัดเจน ลักษณะของการโฆษณาที่องค์กรเลือกขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ขนาด ความครอบคลุมของกลุ่มเป้าหมาย งบประมาณการโฆษณา วัตถุประสงค์ทางการตลาด พฤติกรรมของคู่แข่ง ตำแหน่งในตลาด เป็นต้น

2. องค์กรต้องนำเสนอวัตถุประสงค์การโฆษณาโดยตรงอย่างชัดเจน

3. จำเป็นต้องเข้าใจอย่างชัดเจนถึงผลลัพธ์ที่องค์กรคาดหวังเมื่อสิ้นสุดแคมเปญโฆษณา การมีแนวคิดทางทฤษฎีเกี่ยวกับเรื่องนี้ รวมถึงผลลัพธ์เชิงปฏิบัติจากแคมเปญโฆษณา สามารถอำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์งานที่ทำเสร็จแล้ว ระบุข้อผิดพลาด และกำจัดข้อผิดพลาดในกิจกรรมการโฆษณาที่ตามมาได้อย่างมาก

5. การเลือกวิธีการเผยแพร่โฆษณาเฉพาะโดยคำนึงถึงข้อดีและข้อจำกัดตลอดจนต้นทุน ณ เวลาปัจจุบัน

6. การตัดสินใจเกี่ยวกับจำนวนการจัดสรรการโฆษณา ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจที่ภาคส่วนต่างๆ ของเศรษฐกิจของประเทศและองค์กรต่างๆ ใช้จ่ายไปกับการโฆษณาที่มีขนาดแตกต่างกันอย่างมาก

ตารางที่ 1 - วิธีการกำหนดต้นทุนการโฆษณา

หน่วยงานกลางเพื่อการศึกษา

GOUVPO "มหาวิทยาลัยแห่งรัฐอุดมูร์ต"

สถาบันเศรษฐศาสตร์และการจัดการ

เชิงนามธรรม

ในสาขาวิชา "การตลาด"

สมบูรณ์:

นักเรียน gr.Z-060500-41 L.V. สโลโบซานินา

ตรวจสอบแล้ว:

ครูอาวุโส Yu.V.Shishakova

อีเจฟสค์, 2011

บทนำ…………………………………………………………………………………3

นโยบายการโฆษณา: แนวคิด เป้าหมาย วัตถุประสงค์ การจัดการ………………….4

สรุป……………………………………………………………………..16

รายการอ้างอิง………………………………………………………17

การแนะนำ

ตลาดเกิดใหม่สำหรับสินค้าและบริการในรัสเซียต้องการความน่าดึงดูดและการใช้โฆษณาเพิ่มมากขึ้น ในด้านหนึ่งการโฆษณาสื่อถึงข้อมูลต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับผู้บริโภคในการซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์ ในทางกลับกัน การผสมผสานเนื้อหาข้อมูลเข้ากับการโน้มน้าวใจและการชี้นำ การโฆษณามีผลกระทบทางอารมณ์และจิตใจต่อบุคคล การโฆษณาเป็นทั้งธุรกิจและศิลปะในตัวมันเอง

ในระบบเศรษฐกิจแบบตลาด ปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งสำหรับการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จของบริษัทใดๆ ก็คือความสามารถในการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ เครื่องมือหลักในการแก้ปัญหานี้คือแคมเปญโฆษณา ในกรณีนี้ฝ่ายการตลาดกำลังเผชิญกับปัญหาในการวางแผนกิจกรรมการโฆษณา การจัดสรรทรัพยากร และการประเมินประสิทธิภาพและผลลัพธ์ที่ทำได้

ความเกี่ยวข้องของบทความนี้อยู่ที่ความต้องการแคมเปญโฆษณาและนโยบายการโฆษณาสำหรับบริษัทที่เคารพตนเอง เนื่องจากการโฆษณาในสื่อมีส่วนช่วยในการพัฒนาตลาดมวลชนสำหรับสินค้าและบริการ และท้ายที่สุดแล้ว การลงทุนจากการโฆษณาก็เริ่มต้นขึ้น สร้างความมั่นใจในการดำรงชีวิตของหนังสือพิมพ์และนิตยสารที่ต้องการเข้าถึงผู้คนให้ได้มากที่สุด ด้วยเหตุนี้ ผู้คนนับล้านและแม้แต่ประเทศชาติจึงเริ่มได้รับทั้งข่าวสารล่าสุดและข้อความโฆษณา

นโยบายการโฆษณา: แนวคิด เป้าหมาย วัตถุประสงค์ การจัดการ

· จัดระเบียบหลักการพื้นฐานของการจัดกิจกรรมการโฆษณา

· พัฒนาระบบในการเลือกสื่อเผยแพร่โฆษณา

· เลือกและอนุมัติวิธีการจัดทำงบประมาณการโฆษณา

· กำหนดวิธีการพื้นฐานในการประเมินประสิทธิผลของกิจกรรมการโฆษณา

· วิธีการกระจายโฆษณาให้เลือก;

· หลักการเลือกสื่อโฆษณา

· เครื่องมืออะไรให้เลือกเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย

· วิธีสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งโดยใช้วิธีการเผยแพร่โฆษณา

กลยุทธ์เป็นแนวทางทั่วไปและเป็นแนวทางในการบรรลุเป้าหมายสูงสุด

1. การตั้งเป้าหมาย

2. การระบุกลุ่มเป้าหมาย

3.การตัดสินใจพัฒนางบประมาณ

4. การเลือกวิธีการรักษา

การวางแผนนโยบายการโฆษณา

แผนการโฆษณาเป็นส่วนหนึ่งของส่วนประสมการตลาด กล่าวคือ แผนการตลาดซึ่งนอกเหนือจากการวางแผนการโฆษณาแล้ว ยังรวมถึงการวางแผนสนับสนุนการขาย (กระตุ้น) การทำงานร่วมกับสาธารณชน (ประชาสัมพันธ์) และการขายส่วนบุคคล เครื่องมือทางการตลาดทั้งหมดนี้ต้องได้รับการประสานงานภายในกรอบของกลยุทธ์การตลาดโดยรวม และจะต้องอยู่ภายใต้เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของบริษัท

· ลักษณะของตลาดของผู้ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ

· ลักษณะของตลาดของผู้ซื้อ

· ลักษณะของปริมาณการขายของผลิตภัณฑ์เฉพาะ

ลักษณะกำไร

· ลักษณะของผลิตภัณฑ์และราคา

ข้อมูลนี้ทำให้สามารถวิเคราะห์ตำแหน่งของบริษัทในตลาดการขายและขั้นตอนของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทนี้ได้ กลยุทธ์โดยรวมของบริษัทดังที่ได้กล่าวไปแล้วเป็นตัวกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดรวมถึงการโฆษณา กลยุทธ์ทั่วไปของบริษัทสามารถนำไปปฏิบัติได้ในทิศทางต่อไปนี้:

1. การได้รับความเป็นผู้นำในด้านประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์

2. การได้รับความเป็นผู้นำในด้านส่วนแบ่งการตลาด

3. เพิ่มผลกำไรโดยรวมของบริษัทให้สูงสุด

· ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท

· ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของบริษัทและคู่แข่ง

· ข้อมูลความเป็นมาเกี่ยวกับคู่แข่งของบริษัท

1. เป้าหมายการขาย

2. เป้าหมายการสื่อสาร

· การระบุคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ต้องสื่อสารไปยังผู้บริโภค

· การกำหนดวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ (วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์)

· เมื่อวิเคราะห์สภาวะตลาด จะมีการตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

· ความต้องการสินค้า

· ปริมาณตลาด

· ส่วนแบ่งการตลาดของบริษัท

แคมเปญโฆษณาเป็นเครื่องมือทางธุรกิจการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถแก้ปัญหางานเฉพาะได้หลายอย่าง แต่ไม่ควรเบี่ยงเบนไปจากงานหลัก - แจ้งให้ผู้บริโภคที่มีศักยภาพทราบเกี่ยวกับการมีอยู่ของข้อเสนอทางการตลาดคุณสมบัติและข้อดีของมันและยังแสดงวิธีในการใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ เสนอ. ไม่งั้นกำไรจะมาจากไหน!

แล้วแคมเปญโฆษณาคืออะไร? น่าแปลกที่คำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามง่ายๆ นี้ไม่ชัดเจนนัก ในความเป็นจริง แคมเปญโฆษณาก็เหมือนกับปฏิบัติการทางทหารที่น่ารังเกียจ มีการวางแผนอย่างรอบคอบ สร้างขึ้นบนพื้นฐานของการตัดสินใจขององค์กรดั้งเดิม และดำเนินการตามข้อตกลงที่เข้มงวดและด้วยโครงการที่พัฒนาขึ้น ความสำเร็จในการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อแคมเปญโฆษณานำข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไปสู่ความสนใจของผู้รับฝังอยู่ในจิตสำนึกของเขาและนำไปสู่การปฏิบัติ นี่คือ "การโจมตีจิตใจและหัวใจ" แบบหนึ่งซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนในระบบการวางแนวคุณค่าในจิตใต้สำนึกสาธารณะโดยรวม ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องเตรียมตัวให้พร้อมและดำเนินการอย่างไม่มีที่ติ - ไม่เช่นนั้นเงินก็จะ "ไหลลงท่อระบายน้ำ"

งานของแคมเปญโฆษณาคือการปล่อยให้ภาพผลิตภัณฑ์ "ลิ่มตัว" เข้าไปในพื้นที่ทางจิตของผู้บริโภคจำนวนมาก ในทางจิตวิทยานี่เป็นเรื่องยากมาก - ท้ายที่สุดแล้วผู้คนมีแนวโน้มที่จะมีความคิดเฉื่อยและส่วนใหญ่ไม่ต้องการสิ่งใหม่ มีความจำเป็นต้องโน้มน้าวผู้บริโภคว่าข้อเสนอนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างแท้จริง - มิฉะนั้นเขาก็จะไม่มีที่ว่างในจิตใจในการโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และสถานที่ขาย

หลักการของแคมเปญโฆษณานั้นเป็นสากล - ช่วยให้คุณสามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์ใด ๆ ได้สำเร็จตั้งแต่กิ๊บติดผมไปจนถึงบุคคลสำคัญทางการเมือง กฎแห่งจิตใจเหมือนกันและ "ทำงาน" ในลักษณะเดียวกันทั้งในการโปรโมตผงซักฟอกใหม่ออกสู่ตลาดและเมื่อนำแนวคิดทางการเมืองระดับโลกเข้าสู่จิตสำนึกของมวลชน

กำหนด "ภาพเหมือน" ของผู้ซื้อของคุณ

· กำหนดเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการวางกิจกรรมโฆษณาที่สัมพันธ์กันในเวลา

· เปรียบเทียบจำนวนเงินที่ได้รับกับจำนวนเงินที่คุณสามารถจัดสรรสำหรับการดำเนินการ

· ตรวจสอบประสิทธิภาพที่เป็นไปได้ของเป้าหมาย แนวคิด องค์ประกอบของแคมเปญโฆษณาที่เลือก

· หากจำเป็น ให้ชี้แจงและเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบของแคมเปญโฆษณา

บริษัทส่วนใหญ่ไม่สามารถตอบได้อย่างแม่นยำว่าแคมเปญโฆษณาของตนจะพัฒนาไปอย่างไรในสามถึงสี่เดือนหลังจากเริ่มต้น และแผนการโฆษณาระยะยาวส่วนนี้ได้รับการปฏิบัติอย่างไม่แยแส: เปลี่ยนมันต่อไป การขาดกลยุทธ์ที่ชัดเจนในการพัฒนาแคมเปญโฆษณาไม่ใช่ปัญหาที่เลวร้ายที่สุด มีข้อผิดพลาดที่ร้ายแรงกว่ามาก แต่เมื่อลูกค้ารู้ล่วงหน้าถึงพลวัตของการพัฒนาทั้งหมด เขาก็สามารถประหยัดเงินได้อย่างจริงจัง

ตัวอย่างที่ง่ายที่สุด:

การพิมพ์จะมีราคาถูกกว่ามากในช่วงฤดูร้อน

รับเวลาดูทีวีที่ดีที่สุดโดยการซื้อภายใน 3-5 เดือน

บริษัท ส่วนใหญ่เลือกหนึ่งในตัวเลือกอย่างสับสนวุ่นวาย - ภายใต้แรงกดดันของสถานการณ์ ถ้าเงินหมดเราจะหยุดโฆษณา ถ้าได้เราจะเริ่มใหม่อีกครั้ง บ่อยครั้งที่สิ่งนี้เกิดขึ้น: ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี มาประหยัดค่าโฆษณากันเถอะ ทุกอย่างแย่ไปหมด - เราต้องโฆษณาจำนวนมากอย่างเร่งด่วน

เรียกอีกอย่างว่า "การยึดเมือง" - เป็นการดีเมื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด อาจอยู่ได้ตั้งแต่สามสัปดาห์ถึงสองถึงสามเดือน จากนั้นก็มีการหยุดยาวอย่างน้อย 6 เดือน และในบางกรณี ผลิตภัณฑ์จะพบตำแหน่งในตลาดทันทีโดยต้องการเพียงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายและสนับสนุนเท่านั้น

การโฆษณาดังกล่าวสามารถใช้ได้มากที่สุดในขอบเขต B2B ("ธุรกิจต่อธุรกิจ") เมื่อแนะนำแบรนด์ (ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์) ที่มีอายุสั้นสู่ตลาด เมื่อพยายาม "ออกจาก" ตลาดอย่างมีประสิทธิภาพด้วยความช่วยเหลือของการโฆษณา ซึ่งช่วยลด สินค้าคงคลังและขจัดสัญญาณของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ลดลง นี่คือวิธีที่บริษัทเพจจิ้ง ร้านบูติก และผู้ผลิตวัสดุตกแต่งที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกลที่สุดออกจากตลาด

ความพยายามที่ไม่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการใช้กลยุทธ์นี้เกิดขึ้นเมื่อพวกเขาแนะนำผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์เข้าสู่ตลาดที่มีการแข่งขันสูง (เพื่อรักษาตำแหน่งไว้ จำเป็นต้องพัฒนาความสำเร็จ) ดังนั้นผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือถึงวาระที่จะโฆษณาขนาดใหญ่ชั่วนิรันดร์ หรือเมื่อมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมด ความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วทำให้เกิดความเฉยเมยหากการโฆษณาไม่ดำเนินต่อไปอย่างน้อยในปริมาณที่น้อยลง

เป็นเรื่องดีเพราะไม่ปล่อยให้ลูกค้าจากไป และในขณะเดียวกันก็ไม่ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากขนาดนี้ สิ่งสำคัญที่นี่คือการกำหนดวงจรอย่างแม่นยำ บางครั้งคู่แข่งก็กระตุ้นให้เกิดวัฏจักร เมื่อคุณไม่มีกำลังพอที่จะต่อสู้กับการโฆษณาของพวกเขา คุณเพียงแค่ต้องหยุดพักแล้วพูดว่า: "สวัสดีอีกครั้ง!" กลยุทธ์นี้ได้ผลอย่างสมบูรณ์แบบโดย Pepsi และ Cola รวมถึงแบรนด์กีฬาและแฟชั่นระดับโลก (Addidas, Nike, H&M) ในคาลินินกราด นักพัฒนา ผู้ค้าปลีก และบริษัทโทรศัพท์มือถือโฆษณาโดยใช้วิธีการที่คล้ายกัน นั่นคือกลยุทธ์นี้เป็นที่ต้องการโดยเฉพาะในตลาดผู้ขายน้อยราย

อีกเหตุผลหนึ่งที่ต้องหันมาใช้สิ่งนี้ก็คือลักษณะของอุปสงค์ที่เป็นวัฏจักร ซื้อเครื่องใช้ในครัวเรือน ของเล่นปีใหม่ แว่นตา เสื้อผ้าหนัง เครื่องปรับอากาศ และบริการด้านการท่องเที่ยวตามช่วงเวลาที่กำหนดอย่างเคร่งครัด นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาโฆษณาด้วยความถี่เดียวกัน สิ่งสำคัญที่นี่คือใครจะเป็นคนแรก (ไม่เร็วเกินไปและไม่สายเกินไปที่จะเริ่มโฆษณาและสามารถดึงดูดความสนใจได้)

วิธีการนี้มีความเสี่ยงและค่อนข้างคล้ายกับการติดยา โดยปกติแล้ว เป็นเรื่องน่ากลัวที่จะขัดขวางกระแสการโฆษณา เนื่องจากมูลค่าการซื้อขายที่ลดลงเพียงเล็กน้อยสามารถนำไปสู่หายนะได้ (ค่าเริ่มต้น ความขัดแย้งกับซัพพลายเออร์ ความไม่พอใจของเจ้าของบริษัท) การโฆษณาแบบถาวรยังมีความสำคัญในอุตสาหกรรมเหล่านั้นที่มีวงจรการซื้อยาวนาน (เช่น เจ้าของส่วนตัวซื้อวัสดุก่อสร้างไม่เกินหนึ่งครั้งทุกสามถึงห้าปี) และการมีส่วนร่วมต่ำ (คุณไม่ได้คิดอยู่ตลอดเวลาว่าคุณจะใช้คอมพิวเตอร์เครื่องใด ซื้อให้ลูกของคุณในฤดูใบไม้ผลิหน้า)

ปัญหาเดียวของการโฆษณาแบบถาวรคือบริษัทต่างๆ ไม่สามารถจ่ายค่าใช้จ่ายคงที่จำนวนมากได้ และการโฆษณาที่มีงบประมาณต่ำดังกล่าวส่งผลให้เกิดเสียงแหลมที่โศกเศร้าแทนที่จะเป็นเสียงโซปราโนที่หนักแน่นและแม้แต่เสียงโซปราโน ดังนั้นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งของความสำเร็จหรือความล้มเหลวคือการกำหนดความเพียงพอของเงินทุนสำหรับแคมเปญโฆษณาอย่างถูกต้อง ดังนั้นเราจึงมาถึงเสาหลักที่สองที่ใช้แคมเปญโฆษณา - งบประมาณ

บทสรุป

นโยบายการโฆษณาของบริษัทคือการดำเนินการสร้างและลงโฆษณาและกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อสร้างภาพลักษณ์และดึงดูดลูกค้าให้ขายสินค้า นโยบายการโฆษณาเป็นวิธีการดำเนินการของบริษัทที่มุ่งบรรลุเป้าหมายบางอย่าง

การจัดระเบียบนโยบายการโฆษณาอย่างเหมาะสมช่วยให้องค์กรต่างๆ ดำเนินงานได้อย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง แต่เพื่อให้การโฆษณาได้ผล คุณต้องพัฒนากลยุทธ์แคมเปญโฆษณา เจ้าของและผู้จัดการองค์กรชาวรัสเซียส่วนใหญ่มักจะใช้โปรโมชั่นเดียว พวกเขามักจะใช้พวกเขาในกรณีที่รุนแรงในฐานะ "รถพยาบาล" และคาดหวังผลลัพธ์ที่เป็นบวกในทันที แนวทาง "ทหารม้า" ดังกล่าวแทบจะเรียกได้ว่าเป็นการโฆษณาในความหมายสมัยใหม่ และไม่น่าจะนำ "ผลไม้" ที่คาดหวังมาในรูปแบบของยอดขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เพิ่มขึ้น

อีกแนวทางหนึ่งคือการพัฒนากลยุทธ์แคมเปญโฆษณา แนวทางนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเมื่อทำการโฆษณา ช่วยให้คุณลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับความเข้าใจผิดของผู้บริโภค และช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพของการโฆษณา เหล่านั้น. การพัฒนากลยุทธ์แคมเปญโฆษณาช่วยให้บริษัทสามารถรับมือกับปัญหาการขายได้สำเร็จ และยังช่วยให้สามารถแข่งขันกับบริษัทอื่นๆ ได้สำเร็จมากขึ้นอีกด้วย

หากบริษัทพัฒนากลยุทธ์แคมเปญโฆษณา จะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดมากมายในการนำไปปฏิบัติ และทำให้การโฆษณาที่มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคมีความแม่นยำมากกว่าแคมเปญโฆษณาที่ไร้ความคิดและไร้เหตุผล ซึ่งบางครั้งก็ส่งผลเสียต่อบริษัท เช่น โดยการลดภาพลักษณ์ของบริษัท

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว

1. Bagiev G.L., Tarasevich V.M. การตลาด. – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2009.

2. Basovsky L.E., Basovskaya E.N. การตลาด. – อ.: อินฟา-เอ็ม, 2552.

3. เอซิโควา ไอ.วี. การเตรียมและการดำเนินการแคมเปญโฆษณาให้ประสบความสำเร็จ – อ.: Dashkov and Co., 2009.

4. Isaenko E.V., Vasilyev A.G. รากฐานทางเศรษฐกิจและองค์กรของกิจกรรมการโฆษณา – อ.: ยูนิตี้-ดาน่า, 2552.

7. Khapenkov V.N. , Saginova O.V. , Fedyunin D.V. การจัดกิจกรรมการโฆษณา – ม.: สถาบันการศึกษา, 2551.

8. Tsakhaev R.K., Murtuzalieva T.V. การตลาด. – อ.: Dashkov and Co., 2009.