แคมเปญโฆษณาเพื่อดึงดูดลูกค้า โปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า: ตั้งแต่ประเภทคลาสสิกไปจนถึงประเภทที่น่าตกใจ

การตลาด SMM กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในปัจจุบัน ในเรื่องนี้ นักการตลาดจำเป็นต้องมองหาแนวคิดใหม่ๆ อยู่เสมอเกี่ยวกับวิธีการทำงานร่วมกับผู้ชมโครงการของตน แน่นอนที่สุด ตัวเลือกที่น่าสนใจการดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้ชมคือการจัดโปรโมชั่นและการแข่งขัน ภาพวาดต่างๆบนเครือข่ายโซเชียล ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ ความสนใจของผู้ชมมุ่งเน้นไปที่แคมเปญโฆษณาและความบันเทิงทุกประเภทอย่างสมบูรณ์แบบ

หากพวกเขารวมองค์ประกอบของการเล่นเกม การมีส่วนร่วม เกมกับผู้ชม การติดต่อดังกล่าวก็มีโอกาสที่จะอยู่ได้ยาวนาน และยังพัฒนาเป็นการขาย และจากนั้นก็กลายเป็นความภักดีของลูกค้าถาวร ดังนั้นในปัจจุบัน นักการตลาดจึงต้องมีบทบาทเป็นผู้ให้ความบันเทิงมวลชนเพิ่มมากขึ้น และไม่เพียงแต่แจ้งให้ผู้ชมทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังมอบสื่อความบันเทิงคุณภาพสูงให้กับผู้ชมด้วย เราได้รวบรวมรายชื่อแนวคิดการแข่งขัน 10 รายการที่สามารถจัดขึ้นบน Facebook รวมถึง Vkontakte หรือบนเว็บไซต์โครงการของคุณเอง

ให้แนวคิดเหล่านี้ช่วยคุณสร้างการแข่งขันของคุณเองและเป็นแรงบันดาลใจให้คุณค้นหารูปแบบใหม่ๆ นี่คือข้อเสนอแนะของเรา

1. การส่งเสริมการขายชุดย่อยของผลิตภัณฑ์ของบริษัท เช่น หากบริษัทของคุณขายเครื่องสำอาง (โดยเฉพาะที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก) แบรนด์) จากนั้นจึงนำไอเดียการทำเซตเครื่องสำอางจากตัวอย่างมาใช้ได้ โดยเสียค่าธรรมเนียมเล็กน้อยและบางครั้งก็ฟรี ชุดดังกล่าวสามารถส่งให้ทุกคนได้ แนวคิดนี้มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษก่อนวันหยุด

2. ส่วนลดเมื่อซื้อสินค้าตั้งแต่ 2 ท่าน นั่นคือถ้าคุณซื้อสินค้าร่วมกันก็จะเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง คุณสามารถสร้างระบบส่วนลดแบบก้าวหน้าได้ เช่น ยิ่งมีคนซื้อมากก็ยิ่งมีส่วนลดมากขึ้น ในกรณีนี้ การติดต่อของผู้ใช้จะมีคุณค่า พวกมันมักจะได้มาค่อนข้างยาก ดังนั้นคุณจึงมีโอกาสที่จะได้รับมันโดยแทบไม่ต้องใช้อะไรเลยเพียงแค่ให้ส่วนลดแก่กลุ่มคน!

3. แนะนำเพื่อนและรับโบนัส การส่งเสริมการขายดังกล่าวบนอินเทอร์เน็ตมักจะดำเนินการตามหลักการจ่ายเงินตามคำแนะนำ - หากคุณบอกเพื่อนเกี่ยวกับแคมเปญและเขาซื้อของตามคำแนะนำของคุณ คุณจะได้รับรางวัลเงินสดหรือส่วนลด ในทางปฏิบัติ เป็นการดีที่สุดที่จะให้โบนัสแก่ทั้งคู่ – ทั้งผู้ที่นำลูกค้าใหม่และตัวลูกค้าเอง

5. โปรโมชั่นแบบมีระดับ นี่เป็นสิ่งที่คล้ายกับการทำภารกิจมากกว่า แต่การกระทำนั้นไม่ได้เกิดขึ้นในภูมิประเทศจริง แต่จะเกิดขึ้นใน เครือข่ายทางสังคม- สามารถพัฒนาความยากได้หลายระดับ ตัวอย่างเช่น ทุกคนมีส่วนร่วมในขั้นตอนแรก มีการคัดเลือกผู้เข้าร่วมเพิ่มขึ้น จากนั้นจะมีการจัดแบบทดสอบ จากนั้นจึงลงคะแนนเสียง จากนั้นจึงทำแบบทดสอบอีกครั้ง ด้วยวิธีนี้คุณสามารถสร้างระดับความยากได้หลายระดับในการเข้าร่วมโปรโมชั่น แค่อย่าหักโหมจนเกินไป งานของคุณคือดึงดูดและรวบรวมผู้ชมให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และไม่ทำให้ผู้คนกระจัดกระจาย

7. แบบทดสอบความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ทุกอย่างเรียบง่ายที่นี่ - คุณสามารถลองค้นหาจากผู้ชมว่าพวกเขารู้อะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณวางจำหน่ายหรือขายบ้าง แบบทดสอบเป็นทั้งความบันเทิงและการศึกษาที่รวมเป็นหนึ่งเดียว

8. การแข่งขันร่วมกับบริษัทอื่น คุณสามารถจัดการแข่งขันโดยร่วมมือกับบริษัทที่มีโปรไฟล์แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ตัวอย่างเช่นวันนี้หนึ่งใน ตัวเลือกที่ดีที่สุดการแข่งขันจะจัดขึ้นร่วมกับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวหรือโรงเรียนสอนภาษา

9. โปรโมชั่นพร้อมสะสมยอดไลค์ โปรโมชั่นดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มจำนวนสมาชิกและขยายความครอบคลุม กฎนั้นง่าย - มีรางวัลบางประเภทและผู้ที่รวบรวมยอดไลค์สูงสุดบนเพจของเขาจะได้รับรางวัล

10. รายการเรียลลิตีโชว์ ตัวเลือกที่ยากที่สุด แต่ก็เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมที่สุดด้วย เนื่องจากช่วยให้คุณได้รับการตอบรับอย่างล้นหลาม มีการแชร์จำนวนมาก และยังเพิ่มภาพลักษณ์ของคุณในหมู่ผู้ชมและลูกค้าปัจจุบันอีกด้วย สำหรับรายการเรียลลิตีที่คุณต้องการ เป็นความคิดที่ดีตลอดจนผู้เข้าร่วมที่ตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณ

เพิ่มเช็คเฉลี่ย 15% ก่อนปีใหม่ เปลี่ยนการใช้จ่ายของลูกค้าให้เป็นสกุลเงินเสมือน โฆษณาบริษัทโดยมอบรางวัลราคาแพงให้กับลูกค้าเป็นเพนนี ติดตามปริมาณการใช้ร้านค้าโดยใช้เทคโนโลยีพิเศษ

ผู้บริโภคคุ้นเคยกับโปรโมชั่นและส่วนลดปีใหม่และไม่ตอบสนองต่อข้อเสนอประเภทเดียวกัน หากต้องการโดดเด่นเหนือคู่แข่งในช่วงเวลาที่มียอดขายสูงสุด ให้จัดการประมูลผู้บริโภค วิธีนี้จะได้ผล บริษัทค้าปลีก- บทความนี้ประกอบด้วยตัวอย่างที่น่าสนใจ 5 ตัวอย่าง โปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้าตามอัลกอริทึม เราได้เพิ่มการตรวจสอบโดยเฉลี่ย 15% และเพิ่มปริมาณการเข้าชมของลูกค้า 20%

แคมเปญการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้า 1. เรียบง่าย

ผู้ซื้อจะไม่เข้าร่วมเกมที่ต้องดำเนินการหลายอย่าง ก่อนปีใหม่ลูกค้ามีเวลาไม่เพียงพอ อะไรจะดึงดูดพวกเขา? กิจกรรมที่น่าสนใจ รางวัลใหญ่ และกลไกง่ายๆ ใช้ประโยชน์จากความจริงที่ว่าผู้คนซื้ออย่างรวดเร็วและไม่ได้คำนวณต้นทุนสินค้าเต็มจำนวนในร้านค้าเสมอไป โดยสัญชาตญาณ พวกเขาใส่ใจกับข้อเสนอที่ดูเหมือนทำกำไรได้

บทความที่ดีที่สุดของเดือน

เราได้เตรียมบทความที่:

✩จะแสดงให้เห็นว่าโปรแกรมติดตามช่วยปกป้องบริษัทจากการโจรกรรมได้อย่างไร

✩จะบอกคุณว่าจริงๆ แล้วผู้จัดการทำอะไรในช่วงเวลาทำงาน

✩อธิบายวิธีจัดระเบียบการเฝ้าระวังพนักงานเพื่อไม่ให้ผิดกฎหมาย

ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือที่นำเสนอ คุณจะสามารถควบคุมผู้จัดการได้โดยไม่ลดแรงจูงใจ

ตัวอย่าง.ในปี 2011 สามเดือนก่อนปีใหม่ เราได้จัดการแข่งขันประมูลเพื่อกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภคในการช้อปปิ้งในห้างสรรพสินค้า RIO ในเครือมอสโก 70% ของผู้เช่าทั้งสามคน ศูนย์การค้า- แนวคิดในการประมูล: ผู้เข้าชมซื้อสินค้าในร้านค้าของศูนย์การค้าเหล่านี้เป็นเวลาสามเดือน เมื่อบันทึกใบเสร็จรับเงิน พวกเขาจะได้รับสกุลเงินเสมือนตามจำนวนการซื้อ ผู้บริโภคใช้ "เงิน" ที่มองไม่เห็นเสนอราคาในการประมูลที่จัดขึ้นก่อนปีใหม่

ในการเข้าร่วมการประมูล ผู้เข้าชมจะต้องซื้อสินค้าแต่ละครั้งที่เคาน์เตอร์ส่งเสริมการขาย คุณได้รับอนุญาตให้มาหนึ่งครั้งพร้อมเช็คที่เรียกเก็บในช่วงระยะเวลาโปรโมชั่น ใบเสร็จรับเงินระบุว่าผู้ซื้อมี “เงิน” ในเกมจำนวนเท่าใด และข้อมูลนี้ถูกบันทึกไว้ในฐานข้อมูล เมื่อมีบุคคลมาประมูล ผู้จัดการที่เคาน์เตอร์จะรายงานยอดรวม ลูกค้าที่ใช้จ่ายมากกว่า 5,000 รูเบิลได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรม ดังนั้นร้านค้าที่เข้าร่วมโปรโมชั่นที่น่าสนใจจึงเพิ่มค่าเฉลี่ยเช็คเพื่อดึงดูดลูกค้า

เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ง่ายขึ้น ผู้จัดการจึงทำหน้าที่อธิบายรายละเอียดตามจุดพิเศษในศูนย์การค้า

บทสรุป.รูปแบบที่ไม่ธรรมดาทำให้ผู้บริโภคสนใจ ลูกค้าอาจไม่สังเกตเห็นโปรโมชั่นที่มีส่วนลดหรือของขวัญมาตรฐาน การแข่งขันที่เติมความตื่นเต้นจะเหมาะสมที่สุดก่อนปีใหม่

แคมเปญการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้า 2. เสน่ห์

โปรโมชั่นที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดลูกค้าควรจะสดใส ประกาศจับรางวัลราคาแพงที่ลูกค้าอยากได้ มีส่วนร่วมในเหตุการณ์ คนที่มีชื่อเสียงและไม่คุ้มที่จะจัดรายการเสมอไป ผู้ซื้อมีส่วนร่วมในการแข่งขันเพื่อชิงของขวัญ

ตัวอย่าง.ในห้างสรรพสินค้าสามแห่ง มีการจัดแสดงหน้าต่างพิเศษเพื่อแสดงรางวัล จำนวนลอตเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ: สิ่งนี้รับประกันผู้ซื้อว่าการประมูลมีจริง ของรางวัลได้แก่ รถยนต์ จักรยานยนต์ อุปกรณ์ ทริปยุโรปสำหรับสองท่าน โฮมเธียเตอร์ ฯลฯ ล็อตหลักของการประมูลคือรถยนต์ต่างประเทศรุ่นใหม่ รถก็ได้นำมาจัดแสดงใน แกลเลอรี่ช้อปปิ้ง.

บทสรุป.แสดงให้ลูกค้าเห็นว่างานนี้ไม่ใช่การหลอกลวง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภคที่จะเห็นรางวัลและหากเป็นไปได้ให้สัมผัสพวกเขา ไม่เช่นนั้นคนจะไม่เชื่อว่าตนจะได้รับของขวัญล้ำค่า

แคมเปญการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้า 3. รอบคอบ

เพื่อให้การแข่งขันประสบความสำเร็จ ปลุกเร้า ความตื่นเต้นของผู้ซื้อ จากนั้นผู้คนจะรับรู้ถึงการเลื่อนตำแหน่งในเชิงบวกและจะแข่งขันกันอย่างกระตือรือร้นเพื่อชิงรางวัลมากมาย หากไม่มีสิ่งนี้ การจับฉลากจะกลายเป็นการแจกของขวัญแบบง่ายๆ การประมูลที่มีชีวิตชีวากระตุ้นให้ลูกค้ามาที่ร้าน

ตัวอย่าง.เพื่อดึงดูดผู้เข้าร่วมการแข่งขัน เราจึงลดโอกาสลง เราได้แนะนำค่าสัมประสิทธิ์สำหรับการแปลงจำนวนการซื้อเป็นสกุลเงินในการประมูล ในร้านขายเสื้อผ้ารองเท้าและเครื่องประดับอัตราแลกเปลี่ยนกำหนดไว้ที่ 1: 1 (1,000 รูเบิลในใบเสร็จรับเงิน - 1,000 รูเบิลในการประมูล) ในร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องใช้ในครัวเรือน, เครื่องประดับกำหนดอัตรา 10: 1 (10,000 รูเบิลในเช็ค - 1,000 รูเบิลในการประมูล) ในร้านขายเฟอร์นิเจอร์และแสงสว่าง - 20:1 นอกจากนี้เงื่อนไขการประมูลห้ามมิให้เพิ่มเงินจริงในเช็ค

สังเกตได้จากการประมูลว่าผู้ชนะคือผู้ที่ไม่ได้ใช้เงินออมทันที แต่รอการจับรางวัลจำนวนมาก ส่วนใหญ่แจก “สกุลเงิน” ทั้งหมดเพื่อรับรางวัลราคาถูก (อุปกรณ์) ล็อตสุดท้ายมีเพียงห้าคนเท่านั้น - รถยนต์ เป็นผลให้ผู้เข้าร่วมซื้อรถในราคา 50,000 "เงิน" ในเกมซึ่งเก็บเงินทั้งหมดไว้จนกระทั่งสิ้นสุดการประมูล ผู้ซื้อได้รับรถภายในสามเดือน นี่เป็นข้อตกลงเบื้องต้นกับตัวแทนจำหน่าย ตลอดเวลานี้เจ้าของมาที่ศูนย์การค้า ตรวจถ้วยรางวัล และแม้กระทั่งล้างรถ สิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นโฆษณาเพิ่มเติมสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์และศูนย์การค้า

บทสรุป.มั่นใจในความปลอดภัย: ในช่วงที่การต่อสู้ดุเดือดเพื่อชิงรางวัล ผู้คนมักจะก้าวข้ามขอบเขตของความสุภาพ ให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและผู้จัดการปฏิบัติหน้าที่รักษาความสงบเรียบร้อย การรักษาความปลอดภัยจะตอบสนองต่อความก้าวร้าวในฝูงชนอย่างรวดเร็วและกำจัดผู้เข้าร่วมที่ไม่เหมาะสมออก

แคมเปญการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้า 4. Affiliate

เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่มากเกินไป ให้เกี่ยวข้องกับร้านค้าพันธมิตร ศูนย์การค้าที่จุดขายของคุณตั้งอยู่ หรือศูนย์การค้าในพื้นที่ เป็นการดีกว่าที่จะร่วมมือกับผู้ประกอบการรายบุคคลหรือผู้ค้าปลีกรายย่อย พวกเขาจะชอบแนวคิดในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและการตรวจสอบโดยเฉลี่ย เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

ตัวอย่าง.เราอาศัยร้านค้าขนาดเล็กและหลายแบรนด์ที่จัดสรรรางวัลการแลกเปลี่ยน เพื่อแลกกับของขวัญผู้ค้าปลีกได้รับการประชาสัมพันธ์จำนวนมากการกล่าวถึงในสื่อการโฆษณาภายในศูนย์การค้าในอีเมล ฯลฯ ดังนั้นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์จึงจัดหารถยนต์ - ตามสัญญาจึงยืนอยู่ในแกลเลอรีช้อปปิ้ง เป็นเวลาหกเดือน (สามเดือนระหว่างโปรโมชันและสามเดือนหลังจากรอบชิงชนะเลิศ) ด้วยเหตุนี้ร้านเสริมสวยจึงได้โปรโมตแบรนด์ของตัวเอง แบรนด์ใหญ่ๆ ก็ลงทุนในกองทุนรางวัลด้วย แต่ไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบโดยตรงเกี่ยวกับการจับรางวัล

ข้อโต้แย้งใดที่จะได้ผลในขั้นตอนการเจรจา?

1. อธิบายให้ร้านค้าทราบว่าข้อดีหลักของโปรโมชั่นที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดลูกค้าคือการเพิ่มเช็คโดยเฉลี่ย ลูกค้าจะถูกจูงใจให้ใช้จ่ายมากกว่าปกติ

2. แสดงให้เห็นว่าเพื่อแลกกับค่าใช้จ่ายเล็กน้อย ผู้ค้าปลีกจะได้รับโฆษณาที่จริงๆ แล้วมีราคาสูงกว่า

3. หากคุณขายในภูมิภาค ให้โต้แย้งเพิ่มเติม: ที่นี่ผู้บริโภคมีรายได้น้อยกว่า และพวกเขาจะไม่เสียไปกับการแข่งขันที่น่าตื่นเต้นพร้อมรางวัลที่น่าสนใจ

บทสรุป. กับ เครือข่ายของรัฐบาลกลางเป็นการยากที่จะตกลงเรื่องโปรโมชั่นเนื่องจากงบประมาณการตลาด แบรนด์หลักๆได้รับการอนุมัติล่วงหน้าหนึ่งปี เครือข่ายยังจัดกิจกรรมของตนเองด้วย หากคุณตัดสินใจร่วมงานกับผู้ค้าปลีกรายใหญ่ ให้วางแผนโปรโมชันล่วงหน้า หากคุณยังไม่ได้ตกลงเป็นหุ้นส่วนโดยตรง ให้เชิญผู้ค้าปลีกให้จัดตั้งกองทุนรางวัล

• โปรแกรมการได้มาซึ่งลูกค้า B2B ที่เพิ่มยอดขาย 28%

แคมเปญการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้า 5. พร้อมการแจ้งเตือนบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

เพื่อบันทึกผลการเลื่อนตำแหน่ง อย่าจำกัดตัวเองเพียงนับผู้เข้าร่วมการแข่งขันเท่านั้น ใช้ทุกวิธีเพื่อค้นหาจำนวนผู้บริโภคที่ดึงดูด วิธีนี้จะทำให้คุณเข้าใจว่ามีผู้ซื้อจำนวนเท่าใดที่สนใจโปรโมชันนี้จริงๆ เพื่อที่จะทำซ้ำประสบการณ์นี้ในอนาคตหรือปรับปรุงผลลัพธ์

ตัวอย่าง.การเข้าร่วมที่ศูนย์การค้าและผลกระทบโดยรวมของการส่งเสริมการขายได้รับการประเมินในสองวิธี

การติดตามออนไลน์ผู้จัดการ SMM ของบริษัทวัดปริมาณการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองของสมาชิก กลุ่มทางสังคมศูนย์การค้านั่นเอง ในช่วงระยะเวลาโปรโมชั่น จะมีการจัดระเบียบจดหมายข่าวทางอีเมลและการแจ้งเตือนทาง SMS: จำนวนการตอบกลับของลูกค้าประจำจะถูกวัดตามการเปลี่ยนไปยังเว็บไซต์การแข่งขัน จดหมายข่าวถูกส่งไปยังผู้ซื้อศูนย์การค้าทุกคนโดยไม่คำนึงถึงการเข้าร่วมโปรโมชั่นวันหยุด นี่คือวิธีที่ผู้เยี่ยมชมรายอื่นเรียนรู้เกี่ยวกับการแข่งขัน

ในกลุ่มของศูนย์การค้า ผู้ใช้แชร์รูปภาพใบเสร็จและพูดคุยเกี่ยวกับรางวัลในความคิดเห็น ทำให้สามารถรับสมาชิกใหม่บนโซเชียลเน็ตเวิร์กและติดตามจำนวนลูกค้าที่ดึงดูดได้

ติดตามออฟไลน์การจราจรในศูนย์การค้าวัดโดยใช้ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ซึ่งประกอบด้วยเซ็นเซอร์ อุปกรณ์เครือข่าย และ ซอฟต์แวร์- เมื่อกระแสผู้เข้าชมผ่านเฟรม ระบบจะนับจำนวนคนในช่วงเวลาที่กำหนด มีความซับซ้อนดังกล่าวในศูนย์การค้าเกือบทุกแห่ง ไม่จำเป็นต้องซื้อระบบเพิ่มเติม เพื่อประเมินการเปลี่ยนแปลงของการเข้าชม เราได้เปรียบเทียบข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนผู้ซื้อกับข้อมูลในช่วงเวลาใกล้เคียงกันในปีก่อนหน้า

บทสรุป.หากอยู่ในร้านค้าหรือ ศูนย์การค้าไม่ได้ติดตั้งเซ็นเซอร์ ขอให้ผู้ซื้อที่สนใจโพสต์รูปถ่ายพร้อมใบเสร็จทางออนไลน์ เสนอโบนัสหรือของขวัญเล็กน้อยเป็นการตอบแทน แม้ว่าผู้บริโภคเหล่านี้จะไม่ได้มาแข่งขัน แต่คุณก็จะดึงดูดความสนใจมาที่แบรนด์ได้ นอกจากนี้ ให้ถามผู้เข้าชมร้านค้าว่าพวกเขาวางแผนที่จะเข้าร่วมโปรโมชันหรือไม่

ในระหว่างแคมเปญ ผู้เข้าร่วมที่ศูนย์การค้าเพิ่มขึ้น 30% มีผู้ซื้อ 150,000 รายในงาน การประมูลเพิ่มความภักดีของลูกค้าประจำ บิลเฉลี่ยผู้เช่าที่เข้าร่วมการแข่งขันเพิ่มขึ้น 25% และการเข้าชมจากร้านค้าพันธมิตรเพิ่มขึ้น 20% ซึ่งถือเป็นผลลัพธ์ที่ดีเมื่อพิจารณาจากระยะทางของศูนย์การค้าบางแห่งจากรถไฟใต้ดิน

ข้อเท็จจริงที่ว่า “การโฆษณาคือกลไกของการค้า” ปรากฏให้เห็นชัดเจนในปัจจุบัน โปรโมชั่นและน่าสนใจ กิจกรรมทางการตลาดเป็นเครื่องมือสำคัญในการเอาชนะใจผู้ซื้อ แต่ละบริษัท ขึ้นอยู่กับขอบเขตของกิจกรรม ขนาด และทิศทาง หันไปใช้การเคลื่อนไหวที่หลากหลาย หลายองค์กรจัดโปรโมชั่นเป็นระยะเพื่อดึงดูดลูกค้า ซึ่งกระตุ้นยอดขายและความสนใจทั่วไปในบริการที่บริษัทใดบริษัทหนึ่งจัดให้

อัลกอริทึมสำหรับการพัฒนาแคมเปญโฆษณา

การเคลื่อนไหวในการโฆษณาอาจแตกต่างกัน โดยไม่เพียงแต่ให้โอกาสในการกระตุ้นความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังเพื่อศึกษาความต้องการของผู้ซื้อ ความปรารถนาของเขา และสร้างแบบจำลองของกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพอีกด้วย คุณจำเป็นต้องรู้วิธีคิดข้อเสนอที่น่าสนใจที่จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในวงกว้าง

การเลือกกลุ่มเป้าหมาย

ก่อนที่จะแนะนำระบบโบนัส ส่วนลด และกิจกรรมอื่น ๆ สิ่งสำคัญคือต้องวาดภาพของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ - เขามีความสนใจอะไร, เขากำหนดลำดับความสำคัญสำหรับตัวเองเมื่อทำการซื้อ บางทีนี่อาจเป็น ชายชราที่ต้องการหาผลิตภัณฑ์โดย ราคาต่ำหรือสาวๆที่กำลังมองหาวิธีการ

มีเพียงการวิเคราะห์ปฏิกิริยาทางพฤติกรรมที่เป็นไปได้ของลูกค้าเท่านั้นที่จะช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการและเพิ่มยอดขายได้ มันยากที่จะเชื่อ แต่ถึงอย่างนั้น บริษัทขนาดใหญ่บางครั้งพวกเขาก็ข้ามขั้นตอนการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย ซึ่งทำให้พวกเขาขาดทุนนับล้าน

Max Factor, Revlon และ Avon พยายามเข้าสู่ตลาดเอเชีย โดยปกติแล้ว มีการใช้งบประมาณจำนวนมากในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ จัดโปรโมชันเพื่อดึงดูดลูกค้า และเปิดจุดขาย แต่ปรากฎว่าผู้หญิงเอเชียมีข้อกำหนดที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงในการทารองพื้น การใส่น้ำหอมตลอดทั้งวันถือเป็นเรื่องหยาบคาย และพวกเธอยังมีข้อกำหนดที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงสำหรับการตกแต่งอีกด้วย เป็นผลให้ร้านค้าค่อยๆ ปิดตัวลง และแคมเปญที่คิดมาอย่างดีก็ต้องลดน้อยลง อย่างที่คุณเห็น แม้แต่งบประมาณจำนวนมากสำหรับการโปรโมตก็ไม่สามารถให้ผลลัพธ์ที่คาดหวังได้จนกว่าจะมีการวิเคราะห์และศึกษาอย่างรอบคอบ กลุ่มเป้าหมาย- แม้แต่นักการตลาด บริษัทขนาดใหญ่บางครั้งพวกเขาก็ลืมมันไป

การพัฒนากลยุทธ์

ผู้ซื้อที่มีศักยภาพแต่ละรายแสวงหาผลประโยชน์ของตนเอง แต่ทั้งหมดล้วนมีสูตรง่ายๆ นั่นคือ "การซื้อสินค้า/บริการที่มีคุณภาพในราคาที่สมเหตุสมผล" ในขณะเดียวกันก็ยินดีต้อนรับโบนัส โปรโมชั่น ส่วนลด การรับประกันสินค้าที่ซื้อ ฯลฯ แต่มักจะเป็นเรื่องยากที่จะระบุกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน เนื่องจากอาจประกอบด้วยกลุ่มเป้าหมายและหมวดหมู่ที่แตกต่างกัน ในกรณีนั้น งานหลัก- เลือก กลยุทธ์ที่ถูกต้อง, เขียน .

ทั้งแม่บ้านทำเสื้อผ้าและนักเรียนก็สามารถมาซักเครื่องซักผ้าได้ (โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์) ผงซักผ้าเป็นของขวัญจะไม่ทำให้ผู้ชายที่ไม่เคยซักเสื้อผ้าพอใจและตั๋วเข้าชมการแข่งขันฟุตบอลฟรีจะไม่กระตุ้นความกระตือรือร้นของผู้หญิงมากนัก ในกรณีนี้ สิ่งสำคัญคือต้องหาความสนใจร่วมกันของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมด และเสนอโบนัสที่น่าดึงดูดใจให้พวกเขา (เช่น ทุกคนจะได้รับความชื่นชมจากหูฟังเป็นของขวัญพร้อมกับแท็บเล็ตใหม่โดยไม่มีข้อยกเว้น)

การทำตามรสนิยมและความสนใจของแต่ละคนเป็นเรื่องที่ยุ่งยากและมีราคาแพง แต่ในสภาวะการแข่งขันที่รุนแรงถือเป็นสิ่งสำคัญ

คุณสามารถมีโปรโมชั่นอะไรบ้างเพื่อดึงดูดลูกค้า?

คุณภาพดี มีให้เลือกมากมาย บริการรวดเร็ว – ปัจจัยสำคัญในธุรกิจใดๆ แต่สิ่งเหล่านี้ทั้งหมดอาจถูกประเมินค่าต่ำไปหากคุณไม่จัดสรรเงินทุนเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ดังนั้นนักธุรกิจและผู้จัดการจึงมักต้องมีโปรโมชันต่างๆ มากมายเพื่อดึงดูดลูกค้าที่จะเพิ่มปริมาณการเข้าชม และทำให้มีส่วนต่างกำไรด้วย

ปัจจุบัน

โบนัส ของที่ระลึก โปรโมชั่น และสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่มาพร้อมกับของขวัญจะบ่งบอกถึงทัศนคติที่ให้ความเคารพต่อผู้ซื้อและจะเป็นกำลังใจให้เขา เป็นไปได้มากว่าในครั้งต่อไปที่เขาค้นหาผลิตภัณฑ์ เขาจะหันไปที่ร้านเดิมที่เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น และถึงแม้ว่าทุกคนจะรู้มานานแล้วว่าราคาของของขวัญรวมอยู่ในราคาของผลิตภัณฑ์หลักแล้ว แต่เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ก็ดีมาก

ส่วนลด

ระบบส่วนลดเป็นวิธีการทั่วไปและเป็นที่นิยมในการดึงดูดลูกค้า นี้ คำที่มีเสน่ห์ส่งผลกระทบต่อผู้คนแตกต่างกัน แต่คนส่วนใหญ่จะต้องการสำรวจสิ่งที่เสนออย่างแน่นอน รายการสินค้าโภคภัณฑ์ทำความคุ้นเคยกับคุณลักษณะของมัน ระบบส่วนลดจะแตกต่างกันไป:

• ส่วนลดตามฤดูกาล
• การลดราคาสำหรับคอลเลกชันของฤดูกาลที่แล้ว
• ส่วนลดสำหรับวันเกิดของผู้ซื้อ
• สิ่งจูงใจโดยการดึงดูดผู้ซื้อ
• สิ่งจูงใจผ่านการซื้อในจำนวนหนึ่ง
• ส่วนลดสำหรับซีรี่ส์บางกลุ่มผลิตภัณฑ์
• บัตรออมทรัพย์ (ระบบสะสมคะแนน)

ราคา

ราคาที่น่าดึงดูดสายตาเป็นคุณลักษณะที่สำคัญของสิ่งใด ๆ จุดขาย- นักจิตวิทยาได้พิสูจน์แล้วว่าป้ายราคาดึงดูดผู้ซื้อที่เขามองเห็น (99.90 รูเบิลหรือ 59.90 รูเบิล) โดยปกติแล้ว 10 kopeck จะไม่ส่งผลกระทบต่องบประมาณของเขา แต่ในระดับจิตใต้สำนึกตัวเลขเหล่านี้ดูเหมือนจะทำกำไรได้มากกว่า 100 หรือ 60 รูเบิล

โซลูชั่นที่ไม่ได้มาตรฐาน

โบนัส ส่วนลด และของขวัญเล็กๆ น้อยๆ เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการขายที่ใช้กันทั่วไปและแพร่หลาย เป็นการยากที่จะสร้างความประหลาดใจให้กับผู้ซื้อที่ "นิสัยเสีย" ซึ่งสนใจบางสิ่งบางอย่างมากกว่าส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์กลุ่มถัดไป

บริษัทหลายแห่ง (ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก) มักจะหันไปใช้แนวทางที่ไม่ได้มาตรฐาน บังคับให้หลายบริษัทเรียนรู้เกี่ยวกับกิจกรรมของตนและใช้บริการที่นำเสนอและซื้อสินค้า

วันหนึ่ง ร้านขายเสื้อผ้าเดนิมราคาแพงแห่งหนึ่งในวิลนีอุสเผยแพร่ข้อมูลว่าลูกค้าที่มาที่ร้านโดยไม่ใส่กางเกงในช่วงระยะเวลาหนึ่งจะสามารถรับและรับกางเกงยีนส์ได้ฟรี ด้วยเหตุนี้ เมื่อถึงเวลานัดหมาย คนหนุ่มสาวที่สวมชุดชั้นในเพียงอย่างเดียวก็เข้าคิวรออยู่ด้านนอกร้าน การส่งเสริมการขายนี้กินเวลา 10 นาที ในระหว่างนั้นเด็กผู้ชายและเด็กผู้หญิงหลายสิบคนได้รับกางเกงยีนส์ฟรี และร้านค้าก็ได้รับความนิยม ดึงดูดสื่อมวลชน และมีผู้ซื้อจำนวนหนึ่งที่ซื้อสินค้าแบบชำระเงินแล้ว

บันทึกบทความใน 2 คลิก:

โปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้าเป็นเครื่องมือสำคัญของนโยบายภายในของแต่ละบริษัท สิ่งที่ควรเลือก (แนวทางมาตรฐานหรือไม่ได้มาตรฐาน) ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของบริษัท แต่จำเป็นเพื่อเพิ่มการไหลเวียนของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

กำลังดูอยู่ : 12,454

เวลาในการอ่าน: 10 นาที

ในบางครั้ง เว็บไซต์จะมีการโฆษณา โปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า- แม้ว่าบริษัทจะเสนอส่วนลดบางอย่างแก่ผู้บริโภค แต่ก็ไม่ใช่ความจริงที่ว่าโปรโมชั่นนี้จะดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้ ทำไม ร้านค้ามักจะให้เหตุผลอย่างไรในการให้ส่วนลดแก่ลูกค้า? ตัวอย่างง่ายๆ มอบส่วนลด 10-15% แก่ผู้เข้าชมและนั่งจิบกาแฟแล้วอย่าลืมนับเงินจากการขาย แต่นั่นไม่เป็นเช่นนั้น

ที่จริงแล้ว หากคุณปฏิบัติตามหลักการนี้ ยอดขายในร้านจะมีแนวโน้มเป็นศูนย์ การแข่งขันมีเพิ่มขึ้นทุกวัน และความคิดสร้างสรรค์น้อยลงเรื่อยๆ และแคมเปญโฆษณาก็ไม่มีข้อยกเว้น ทุกคนให้ส่วนลด 10-15% สำหรับการเลือกและรอบางสิ่งบางอย่างโดยทำงานอย่างขาดทุน แต่มีส่วนลด! แล้วต้องมีโปรโมชั่นอะไรบ้างเพื่อเพิ่มยอดขาย?

โปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า

1. แสดงการออมเป็นเปอร์เซ็นต์และเป็นรูเบิล

ลองพิจารณาตัวอย่าง: บริษัท ตัดสินใจจัดโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดความสนใจ: “ให้ส่วนลด 15% สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีราคา 7,590 รูเบิล” อาจดูเหมือนว่าโอกาสในการประหยัดเงิน 15% จะช่วยดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

อะไรจริงๆ? ลูกค้าไม่เห็นประโยชน์ของเขา: 15% เป็นรูเบิลเท่าไหร่? คำตอบที่ถูกต้อง: 1138.50 ถู แต่คุณคิดว่าลูกค้าจะคำนวณสิ่งนี้เองเพื่อให้เข้าใจว่าพวกเขาประหยัดได้มากแค่ไหน? ส่วนใหญ่จะไม่ยุ่งกับเรื่องนี้ แต่พวกเขาจะมองหาร้านอื่นที่ระบุอย่างชัดเจนและเจาะจงว่าสามารถประหยัดเงินได้เท่าไร โชคดีที่ตอนนี้มีทางเลือกมากมาย

วิธีแก้ปัญหาชัดเจน: หากต้องการดึงดูด ให้ระบุจำนวนเงินที่ลูกค้าประหยัดได้อย่างชัดเจนเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ในร้านค้า เห็นด้วย “ประหยัด - 1,138.50 รูเบิล” ฟังดูชัดเจนและน่าสนใจมากกว่า "ส่วนลด 15%"

2. ระยะเวลาอันสั้น

ยิ่งระยะเวลาโปรโมชันสั้นลง ยอดขายก็จะยิ่งดีขึ้น ลูกค้าคิดอย่างไรเมื่อบริษัทตัดสินใจจัดโปรโมชั่นที่มีอายุ 1-1.5 เดือน? “ฉันจะมีเวลา มีอะไรรีบร้อน ฉันมีเวลาอีกหนึ่งเดือนข้างหน้า” เดาได้ไม่ยากว่าลูกค้าจะลืมโปรโมชั่นที่น่าสนใจไปเลย และบริษัทจะรอให้เขาจำข้อเสนอดีๆ แล้วรีบสั่งซื้อ

โปรโมชั่นเพื่อเพิ่มยอดขายของร้าน

โปรโมชั่นนี้เป็นที่นิยมมากในหมู่ผู้ขายรถเพื่อเพิ่มยอดขาย ตัวอย่างวิธีการดึงดูด: ในวันสุดท้ายของเดือน ผู้ซื้อรถยนต์จะได้รับส่วนลด 5,000 รูเบิล จริงอยู่ไม่มีรถยนต์ราคาถูก แต่มีรุ่นหนึ่งที่มีราคาแพงกว่า ส่วนลดจะเท่ากับของถูกที่ไม่มีส่วนลด

และเงื่อนไขโปรโมชั่นที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งคือต้องขายให้เสร็จวันนี้ก่อนวันสุดท้ายของเดือนสุดท้ายจะสิ้นสุดลง ลูกค้าจำนวนมากทราบถึงเคล็ดลับของผู้ขาย แต่ก็ยังตกเป็นเหยื่อของโปรโมชั่นเหล่านี้

ตัวอย่างโปรโมชั่น:วันนี้เป็นวัน SALE! วันนี้เท่านั้น... นำรถคันนี้กลับบ้านทันมื้อเย็น กุญแจอยู่ที่สตาร์ท รถเต็มถัง เธอรอคุณอยู่!

เวลาเป็นเครื่องมือในการสร้างความขาดแคลน วลีเช่น “ข้อเสนอใช้ได้ในช่วงเวลาจำกัด” ทำให้เกิดแรงกดดันด้านเวลา สิ่งนี้ช่วยดึงดูดลูกค้ามาที่ร้านค้า

3. การชำระเงินล่วงหน้า

บริษัทมีบริการชำระเงินล่วงหน้าหรือไม่? ลูกค้าที่พร้อมจ่าย 100% ทันทีควรได้รับส่วนลด

4. สั่งซื้อล่วงหน้า

สถานการณ์อื่น: ในไม่ช้าสินค้าหรือบริการใหม่บางอย่างน่าจะวางจำหน่ายในร้านค้า แต่คุณสามารถเริ่มโปรโมตพวกเขาได้ทันที กระตุ้นความสนใจของลูกค้าในผลิตภัณฑ์ใหม่ที่กำลังจะมาถึง รวมถึงผ่านโปรโมชั่นที่น่าสนใจ ตัวอย่าง: รับและให้ส่วนลดแก่ลูกค้าที่สั่งซื้อบริการ/ผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนเริ่มการขาย

5. เหตุผล

การส่งเสริมการขายใด ๆ ที่บริษัทเปิดตัวจะต้อง "โปร่งใส" “ความเอื้ออาทรเช่นนี้มีประโยชน์อะไร” ผู้ซื้ออาจคิด บางทีพวกเขากำลังขายสินค้าอื่นให้เขาที่ถูกทิ้งไว้ข้างหลังหรือไม่เป็นที่ต้องการ? และไม่มีใครอยากเป็นลา

เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องปรับโปรโมชั่นที่น่าสนใจของคุณให้เหมาะสม ตัวอย่าง: “เพื่อเป็นเกียรติแก่วันหยุด”, “สำหรับวันเกิดของบริษัท”, “เปิดร้าน”, “ส่วนลดตามฤดูกาล” หรืออย่างอื่น

6. ของขวัญ

ส่วนลดเป็นสิ่งที่ดี แต่ของขวัญจะดีกว่า เป็นสิ่งที่จับต้องและเข้าใจได้มากขึ้นสำหรับลูกค้า

แคมเปญการตลาดสำหรับร้านค้า

ตัวอย่าง: “เมื่อซื้อในร้านของเราในราคา 6,900 รูเบิล หนึ่งในสี่เจลอาบน้ำสุดพิเศษเป็นของขวัญ” (รูปที่ 1)

รูปที่ 1 ส่วนลดเป็นสิ่งที่ดี แต่ของขวัญจะดีกว่า

7. บัตรคลับ

เอาใจลูกค้าประจำของคุณ อย่าลืมเกี่ยวกับพวกเขา พวกเขาเป็นแฟนตัวยงของคุณ เชียร์ลีดเดอร์ พวกเขาจำเป็นต้องได้รับการปฏิบัติด้วยความระมัดระวัง คิดโปรโมชั่นพิเศษที่น่าสนใจสำหรับพวกเขา มีให้เฉพาะพวกเขาเท่านั้น แสดงให้เห็นว่าพวกเขาอยู่ในสโมสรที่ได้รับสิทธิพิเศษและพิเศษเฉพาะ

8. การซื้อ 1 ครั้ง = ของขวัญ 10 ชิ้น

มีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นในการขายของคุณ คิดค้นรูปแบบโปรโมชั่นใหม่ๆ

โปรโมชั่นสำหรับร้านค้า

ตัวอย่าง: ให้ส่วนลดเมื่อซื้อปริมาณมากขึ้น (รูปที่ 2) หรืออย่าทำของขวัญชิ้นเดียว แต่หลายชิ้น - เป็นชุดหนึ่งชิ้น “ สำหรับการซื้อใด ๆ มากกว่า 3,000 รูเบิล ในช่วงตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายนถึง 10 มิถุนายน คุณจะได้รับของขวัญ 10 ชิ้น"

รูปที่ 2 ส่วนลดสำหรับปริมาณการซื้อครั้งเดียวกระตุ้นให้ผู้ซื้อซื้อสินค้า "ชุด" มากขึ้น

9. ส่วนลดสะสม

โปรโมชั่นประเภทนี้จะช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่และสร้างฐานลูกค้าประจำ ลูกค้าจะออกและซื้อสินค้าจากบุคคลอื่นที่ไม่ใช่คุณได้ยากขึ้น คุณจึงผูกมัดเขาไว้กับบริษัทของคุณอย่าง “นุ่มนวล”

10. ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

สร้างโปรโมชันที่น่าสนใจไม่ใช่กับผลิตภัณฑ์หลัก แต่กับบางส่วน สินค้าที่เกี่ยวข้อง- ดังนั้นการลดราคาจึงไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์เดียวอีกต่อไป แต่เป็นชุดที่สมบูรณ์ ขณะเดียวกันก็เพิ่มยอดขายของร้าน

11. ไซส์ของคุณเหลือเพียงคู่เดียวเท่านั้น

ปัญหาการขาดแคลนเทียมในร้านค้าเกิดขึ้นได้ง่ายมาก เมื่อเราเห็นข้อความ “ไซส์คุณ เหลือคู่เดียว” หรือ “เหลือชุดสุดท้ายในสต็อก” เราก็รู้สึกโดยไม่รู้ตัวว่าควรรีบตัดสินใจซื้อดีกว่า ความขาดแคลนเทียมเป็นสิ่งที่ดีในการดึงดูดความสนใจและเพิ่มยอดขาย

ตัวอย่างโปรโมชั่นสำหรับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว

“ซื้อเลย! ราคานี้เหลือเพียง 2 ใบเท่านั้น!

ดังนั้นหากสินค้าตัวใดขาดไป มูลค่าในสายตาของเราก็จะเพิ่มมากขึ้น และเราก็อยากได้มันมากขึ้นไปอีก สินค้าจึงมีคุณค่าและเป็นที่ต้องการสำหรับเรามากขึ้น

12. ของแพงต้องไม่แย่

โปรโมชั่นคือยิ่งผลิตภัณฑ์มีราคาแพง (และเข้าถึงได้น้อย) คุณภาพก็จะยิ่งสูงขึ้น เราชอบโดยไม่รู้ตัว สินค้าราคาแพง- จิตใต้สำนึกของเราบอกเราว่า แพงแปลว่าดี!

13. ขออภัย แต่คุณไม่สามารถมีได้

โปรโมชั่นอีกอย่างหนึ่งคือการแนะนำข้อจำกัดเป็นครั้งคราว เมื่อบางสิ่งบางอย่างไม่สามารถได้มา ความขาดแคลนที่แท้จริงก็เริ่มต้นขึ้น ยิ่งไม่สามารถเข้าถึงเป้าหมายได้มากเท่าใด ความปรารถนาที่จะบรรลุเป้าหมายก็จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น ผลก็คือ ยิ่งข้อห้ามในหุ้นเข้มงวดมากเท่าไร เราก็จะพยายามหลีกเลี่ยงมันมากขึ้นเท่านั้น

ประเด็นสำคัญ: คุณค่าและความปรารถนาของสิ่งใดๆ มักขึ้นอยู่กับความยากในการได้มา สินค้าหรือช่วงส่งเสริมการขายที่จำกัดทำให้เกิดความกลัวในจิตใต้สำนึกในหมู่ผู้เข้าชมว่าอาจจะมาสาย และสิ่งนี้บังคับให้พวกเขาลงมือทำ

โปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า: กฎสำคัญ 3 ข้อ

• โปรโมชั่นจะต้องสมเหตุสมผลกับต้นทุนของคุณ อย่าทำงานโดยขาดทุน
• อย่าขายสินค้าลดราคาจำนวนมาก ในด้านหนึ่ง คุณจะดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น แต่คุณมั่นใจว่าพวกเขาจะซื้อสินค้าของคุณโดยไม่มีส่วนลด แนะนำโปรโมชั่นตามสัดส่วน - เฉพาะสินค้าชุดจำกัดเท่านั้น
• สร้างโปรโมชันใหม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในช่วงเวลาต่างๆ และดูปฏิกิริยาของผู้ซื้อ

ประสิทธิภาพของการดำเนินการที่ดำเนินการ

ดูหุ้นของคุณและปรับตามคำแนะนำที่ระบุไว้ ใช้ 13 ตัวอย่างของตัวเลือกที่ดีที่สุดที่อธิบายไว้ในบทความ

โปรโมชั่นที่ประสบความสำเร็จสำหรับคุณ!

ป.ล. คุณต้องการเพิ่มยอดขายโดยไม่ต้องเพิ่มงบประมาณการโฆษณาของคุณหรือไม่? นี่คือสถานที่สำหรับคุณ - เพิ่มการแปลง

บทความนี้เขียนขึ้นสำหรับนิตยสาร “Marketer”

อ่านบทความที่เป็นประโยชน์อื่นๆ

• คำเตือนที่เข้มงวด: การประกาศของ views_handler_filter::options_validate() ควรเข้ากันได้กับ views_handler::options_validate($form, &$form_state) ใน /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc ในบรรทัด 0
• คำเตือนที่เข้มงวด: การประกาศของ views_handler_filter::options_submit() ควรเข้ากันได้กับ views_handler::options_submit($form, &$form_state) ใน /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc ในบรรทัด 0
• คำเตือนที่เข้มงวด: การประกาศของ views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() ควรเข้ากันได้กับ views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) ใน /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator .inc ในบรรทัด 0
• คำเตือนที่เข้มงวด: การประกาศของ views_plugin_style_default::options() ควรเข้ากันได้กับ views_object::options() ใน /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc ที่บรรทัด 0
• คำเตือนที่เข้มงวด: การประกาศของ views_plugin_row::options_validate() ควรเข้ากันได้กับ views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) ใน /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc ในบรรทัด 0
• คำเตือนที่เข้มงวด: การประกาศของ views_plugin_row::options_submit() ควรเข้ากันได้กับ views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) ใน /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc ในบรรทัด 0
• คำเตือนที่เข้มงวด: ไม่ควรเรียกเมธอดแบบไม่คงที่ view::load() แบบคงที่ใน /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module ออนไลน์ 906
• คำเตือนที่เข้มงวด: ไม่ควรเรียกเมธอดแบบไม่คงที่ view::load() แบบคงที่ใน /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module ออนไลน์ 906
• คำเตือนที่เข้มงวด: ไม่ควรเรียกเมธอดแบบไม่คงที่ view::load() แบบคงที่ใน /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module ออนไลน์ 906
• คำเตือนที่เข้มงวด: การประกาศของ views_handler_argument::init() ควรเข้ากันได้กับ views_handler::init(&$view, $options) ใน /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc ในบรรทัด 0
• คำเตือนที่เข้มงวด: ไม่ควรเรียกเมธอดแบบไม่คงที่ view::load() แบบคงที่ใน /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module ออนไลน์ 906
• คำเตือนที่เข้มงวด: ไม่ควรเรียกเมธอดแบบไม่คงที่ view::load() แบบคงที่ใน /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module ออนไลน์ 906
• คำเตือนที่เข้มงวด: ไม่ควรเรียกเมธอดแบบไม่คงที่ view::load() แบบคงที่ใน /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module ออนไลน์ 906

คุณไม่สามารถบังคับให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ คุณสามารถสนใจพวกเขาในการซื้อผลิตภัณฑ์นี้เท่านั้น

เดวิด โอกิลวี่

แต่ละบริษัทใช้เทคนิคการโฆษณาที่หลากหลายเพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

บริษัทต่างๆ จัดกิจกรรมเป็นระยะเพื่อดึงดูดลูกค้า ซึ่งกระตุ้นความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมในผลิตภัณฑ์ของบริษัท

เทคนิคการโฆษณาที่ใช้บ่อยที่สุดในปัจจุบันคือการส่งเสริมการขาย แบบทดสอบ และการแข่งขันทุกประเภท ซึ่งไม่เพียงช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าใหม่เท่านั้น แต่ยังได้เรียนรู้ความต้องการ ความปรารถนา และข้อมูลที่เป็นประโยชน์และน่าสนใจอื่น ๆ ได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย

ควรสังเกตว่ากิจกรรมสำหรับลูกค้าสามารถบรรลุเป้าหมายได้หลายประการและมีงบประมาณต่ำและค่อนข้างแพง สามารถมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มยอดขาย แนะนำลูกค้าให้รู้จักผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ตลอดจนกระตุ้นการซื้อแบบ “ขายช้า” ซึ่งก็คือสินค้าที่ไม่ได้มีความต้องการเป็นพิเศษ

มีโปรโมชันสำหรับลูกค้าประเภทใดบ้าง โดยปกติจะจัดขึ้นที่ไหนและอย่างไร และมีการเสนอรางวัลอะไรบ้างเพื่อให้ผู้บริโภคมีแรงจูงใจที่จะเข้าร่วม

ข้อกำหนดสำหรับโปรโมชัน

ก่อนที่จะค้นหาคุณควรพูดสักสองสามคำเกี่ยวกับเงื่อนไขในการจัดงานดังกล่าว แคมเปญโฆษณาที่จัดอย่างเหมาะสมเพื่อดึงดูดลูกค้าจะต้องเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่บริษัทโปรโมตอย่างใกล้ชิด

ซึ่งหมายความว่าเงื่อนไขการแข่งขันหรือแบบทดสอบจะต้องเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่บริษัทนำเสนอ และไม่แยกจากกัน

เช่น การบริโภคผลิตภัณฑ์เฉพาะ (“ตัดชื่อผลิตภัณฑ์แล้วสะสม 10 ชื่อ รับรางวัล”) การศึกษาแบบละเอียด (“ค้นหา 6 ความแตกต่างในภาพแล้วรับรางวัล”) ถ่ายภาพ สเก็ตช์ภาพ รวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือสิ่งอื่นใด

ลูกค้ามีโปรโมชั่นอะไรบ้าง?

แคมเปญโฆษณาเพื่อดึงดูดลูกค้าอาจแตกต่างกันมาก - ทั้งหมดขึ้นอยู่กับจินตนาการและความสามารถของผู้สร้าง สิ่งเหล่านี้อาจเป็นแบบทดสอบเพื่อความบันเทิง การประกวดภาพถ่าย (เช่น “ผลิตภัณฑ์โปรดของครอบครัวฉัน”) การแข่งขันเชิงสร้างสรรค์ (เช่น “เขียนบทกวีเกี่ยวกับคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ สโลแกนใหม่ที่สวยงาม หรือ สถานการณ์ที่ไม่ธรรมดาสำหรับวิดีโอ ให้คิดสูตรอาหารของคุณเองจากผลิตภัณฑ์")

อาจเป็นโปรโมชั่น (“สะสมรหัสสินค้า 6 รหัส มาที่เลขแล้วรับรางวัล”) เว็บไซต์ส่งเสริมการขายพิเศษเพื่อโปรโมทสินค้า และอื่นๆ

การประกวดภาพถ่ายถือว่าได้รับความนิยมเป็นพิเศษในปัจจุบัน จึงไม่น่าแปลกใจเพราะแทบทุกประการ ครอบครัวชาวรัสเซียมีอุปกรณ์หลายอย่างที่คุณสามารถจับภาพบางสิ่งบางอย่างได้ (อาจเป็นกล้องมืออาชีพหรือกล้องที่ง่ายที่สุดก็ได้ โทรศัพท์มือถือด้วยกล้อง)

ดังนั้นจึงเป็นการเปิดโอกาสให้เกือบทุกคนได้มีส่วนร่วม ตำแหน่งที่สองถูกครอบครองโดยการแข่งขันเชิงสร้างสรรค์ ในประเทศของเรามีคนเก่งๆ มากมายที่สามารถแต่งบทกวีที่สวยงาม มีสโลแกนที่ยอดเยี่ยม และเขียนบทที่ไม่ธรรมดาได้

โปรโมชั่นอื่น ๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าไม่ได้เลวร้ายไปกว่าการแข่งขันภาพถ่ายและการสร้างสรรค์ บริษัทต่างๆ ก็ใช้มันค่อนข้างบ่อยและไม่ประสบผลสำเร็จ

โปรโมชั่นจัดขึ้นที่ไหน?

แคมเปญโฆษณาเพื่อดึงดูดลูกค้ามักจะดำเนินการในสำนักงานของบริษัท โดยก่อนหน้านี้ได้ประกาศผ่านทางโทรทัศน์ โฆษณา บัตรเชิญ และอื่นๆ ในนิทรรศการ แหล่งช้อปปิ้งเช่นเดียวกับบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทหรือในแหล่งข้อมูลเฉพาะเรื่องของบุคคลที่สาม

ประกาศเกี่ยวกับกิจกรรมสำหรับลูกค้าจะได้รับบนอินเทอร์เน็ตในรูปแบบของแบนเนอร์หรือลิงก์ และเพื่อดึงดูดผู้คนจำนวนสูงสุด คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มของเครือข่ายโซเชียลที่เป็นที่รู้จักและเป็นที่นิยม

รายละเอียดสำคัญในการจัดทำและจัดโปรโมชั่นให้กับลูกค้า

บริษัทที่เตรียมงานโปรโมท ประกวดภาพถ่าย หรือ การแข่งขันที่สร้างสรรค์อย่าลืมคิดถึงทุกสิ่งอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนที่จะจัดงาน: กิจกรรมจะคงอยู่นานแค่ไหน เงื่อนไขหลัก กลุ่มเป้าหมายหลักสำหรับกิจกรรมนี้ และรางวัลที่จะเป็น

รางวัลอาจจะเป็นหนึ่งในรางวัลมากที่สุด จุดสำคัญเนื่องจากเป็นแรงผลักดันหลักของงานและเป็นแรงจูงใจหลักในการดำเนินการของผู้เข้าร่วม จะไม่มีใครซื้อ ตัด หรือประดิษฐ์สิ่งใดๆ หากของรางวัลไม่ได้แสดงถึงมูลค่าใดๆ

ยิ่งมีคุณค่ามากเท่าใดก็จะดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมในการดำเนินการได้มากขึ้นเท่านั้น แต่ควรสังเกตว่ามูลค่ารวมของรางวัลไม่ควรเกินกำไรที่วางแผนไว้ของบริษัท ไม่เช่นนั้นแนวคิดนี้ก็สูญเสียความหมายทั้งหมด

โปรโมชั่นสำหรับลูกค้าประจำและลูกค้าวีไอพี

บริษัทไม่ควรลืมเกี่ยวกับกิจกรรมสำหรับผู้ชมที่มีอยู่แล้ว โปรโมชั่นสำหรับลูกค้าประจำจะสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความเคารพและไว้วางใจในบริษัทมากขึ้น กระชับความสัมพันธ์ และกระตุ้นการซื้อเพิ่มเติม

กิจกรรมสำหรับลูกค้าวีไอพีจัดขึ้นโดยบริษัทต่างๆ โดยมีจุดประสงค์เพื่อถ่ายทอดข้อมูลไปยังบุคคลที่เหมาะสม นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ ตลอดจนส่งเสริมให้พวกเขาเลือกและไว้วางใจ โดยปกติแล้วบริษัทจะให้ของขวัญอันมีค่าแก่พวกเขาทั้งหมดเพราะมันเป็นของกำนัล ลูกค้าคนสำคัญซึ่งความสำเร็จและความเจริญรุ่งเรืองขึ้นอยู่กับเป็นหลัก