ความยากลำบากในการใช้เครื่องหมายวรรคตอนในการพูดทางธุรกิจที่เป็นลายลักษณ์อักษร

จะใส่เครื่องหมายวรรคตอนในวลีแรกของสัญญาที่มีการกำหนดคู่สัญญาได้อย่างไร?

ตัวเลือกเครื่องหมายวรรคตอนที่ถูกต้องในวลีนี้คือ: รัฐวิสาหกิจ“การสื่อสาร” ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “องค์กร” ซึ่งแสดงโดย ผู้อำนวยการทั่วไป Popovich Alexander Mikhailovich ทำหน้าที่บนพื้นฐานของกฎบัตรในด้านหนึ่งและเป็นพลเมือง สหพันธรัฐรัสเซียในทางกลับกัน Babkin Ivan Vasilievich ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "พนักงาน" ได้ทำข้อตกลงนี้ดังต่อไปนี้...

โปรดทราบว่าในวลีนี้คำว่า ด้านหนึ่งและ อีกด้านหนึ่งทำหน้าที่เป็นพฤติการณ์และไม่ใช่การเกริ่นนำ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใส่เครื่องหมายวรรคตอน

จำเป็นต้องใช้ลูกน้ำหลังคำหรือไม่? "ขอแสดงความนับถือ"ที่ท้ายจดหมายธุรกิจ?

หลังจากคำพูด "ขอแสดงความนับถือ"เป็นเรื่องปกติที่จะใช้เครื่องหมายจุลภาคแม้ว่ากฎการสะกดจะไม่ควบคุมกรณีนี้ก็ตาม
ตัวอย่างเช่น ถูกต้อง:

ขอแสดงความนับถือ,
หัวหน้าฝ่ายบัญชีของ Morskoy Landscape LLC
ดี.โอ. อิวานต์เซวา

จำเป็นต้องมีระยะเวลาหนึ่งหลังจากการลงนามในจดหมายธุรกิจหรือไม่?

ไม่มีช่วงเวลาหลังจากการลงนามในจดหมายธุรกิจ ในเอกสารรวมถึงจดหมายธุรกิจ ลายเซ็นจะทำหน้าที่เป็นสิ่งที่เรียกว่า อุปกรณ์ประกอบฉาก(องค์ประกอบบังคับ) ที่ไม่ถือเป็นประโยคที่สมบูรณ์

ควรสังเกตว่าในหนังสือพิมพ์และนิตยสารประเพณีในการใส่จุดหลังจากลายเซ็นของผู้เขียนจะยังคงอยู่หากลายเซ็นนั้นอยู่หลังข้อความหลักของบทความ

สิ่งที่ต้องใส่หลังจากสมัคร เรียนคุณอีวานอฟ– เครื่องหมายอัศเจรีย์หรือลูกน้ำ?

วลีแรกของจดหมายธุรกิจ - การอุทธรณ์ - สามารถลงท้ายด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือลูกน้ำ หากมีเครื่องหมายจุลภาค ข้อความของตัวอักษรจะขึ้นต้นด้วยอักษรตัวพิมพ์เล็ก หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์ ให้เขียนประโยคแรกด้วยตัวพิมพ์ใหญ่

คำไหนควรและไม่ควรแยกออกจากกัน?

คู่มือเครื่องหมายวรรคตอนซึ่งเผยแพร่บนพอร์ทัลของเราจะช่วยให้คุณเข้าใจเรื่องนี้ได้ มันถูกรวบรวมบนพื้นฐานของส่วนใหญ่ คำถามที่พบบ่อยผู้เยี่ยมชมแผนกช่วยเหลือ

ในทางปฏิบัติ การสื่อสารทางธุรกิจให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการปฏิบัติตามบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ มารยาทในการพูดในจดหมายที่มีเนื้อหาต่างๆ มารยาทในการพูดของจดหมายธุรกิจเป็นการแสดงให้เห็นถึงวัฒนธรรมของผู้รับ

ที่อยู่เปิดและปิดท้ายของความสุภาพเป็นสูตรมาตรฐานที่ยอมรับโดยทั่วไป

ที่อยู่เปิด- นี่เป็นวิธีดึงดูดความสนใจของผู้รับและสร้างการติดต่อกับเขา

ในการติดต่อสื่อสารภายในประเทศ จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ที่อยู่นี้มักจะใช้ในรูปแบบจดหมายที่มีลักษณะกึ่งทางการ ในจดหมายเชิญที่ส่งถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่ง (บุคคลผู้มีเกียรติด้านวิทยาศาสตร์ ศิลปะ วัฒนธรรม ผู้แทน บุคคลที่ดำรงตำแหน่งทางสังคมสูง ฯลฯ ) หรือกลุ่มบุคคลที่เกี่ยวข้องกับลักษณะของกิจกรรมของพวกเขา ในการติดต่อทางการค้า ในจดหมายอย่างเป็นทางการสมัยใหม่บทบาทของที่อยู่เพิ่มขึ้นซึ่งใช้ในกรณีที่สถานการณ์จำเป็นต้องอุทธรณ์โดยตรงต่อเจ้าหน้าที่หรือบุคคล

คำอุทธรณ์จะวางอยู่บนบรรทัดแยกตรงกลาง เครื่องหมายอัศเจรีย์ทำให้ตัวอักษรมีลักษณะทางอารมณ์และบ่งบอกถึงความสำคัญพิเศษที่ผู้เขียนแนบไปกับเนื้อหาของคำถามที่ถูกโพสต์

เมื่อติดต่อผู้รับ เราควรคำนึงถึงตำแหน่งอย่างเป็นทางการของเขา สาขากิจกรรม ลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่าย วัตถุประสงค์ของจดหมาย ฯลฯ

หากจดหมายถูกส่งไปยังสถาบัน องค์กร วิสาหกิจ บริษัท หรือจ่าหน้าถึงเจ้าหน้าที่ซึ่งไม่ทราบชื่อ นามสกุล และเพศ ที่อยู่ที่ยอมรับโดยทั่วไปจะเป็นดังนี้:

- ท่านที่รัก!

- สุภาพบุรุษ!

เมื่อกล่าวถึงบุคคลในแวดวงวิชาชีพเดียวกัน เป็นไปได้ที่จะกล่าวถึง:

- ถึงเพื่อนร่วมงาน!

- ถึงเพื่อนร่วมงาน!

สำหรับมารยาทในการพูดของรัสเซีย การปรับระดับเพศเป็นลักษณะเฉพาะ เนื่องจากก่อนปี 1917 ไม่มีผู้หญิงในราชการเลย และในสมัยโซเวียต คำปราศรัยแบบไม่อาศัยเพศว่า "สหาย" เป็นเรื่องปกติ (Comrade N. S. Ivanova) ใน ปีที่ผ่านมาเมื่อส่งจดหมายถึงเจ้าหน้าที่หญิง จะใช้คำนามเพศชาย (ผู้ตรวจสอบ ผู้อำนวยการทั่วไป ผู้จัดการ ฯลฯ)

หากผู้รับจดหมายเป็นบุคคลสำคัญเป็นพิเศษ: เจ้าหน้าที่ระดับสูง (ผู้ว่าราชการ นายกเทศมนตรี) บุคคลผู้มีเกียรติด้านวิทยาศาสตร์และวัฒนธรรม บุคคลสาธารณะที่มีชื่อเสียง ประธานาธิบดี (ประธาน) ของสังคม การรณรงค์ บริษัท ฯลฯ ใช้คำอุทธรณ์ต่อไปนี้:

- เรียน Alexey Petrovich!

- เรียน Pavel Anatolyevich!

สามารถสมัครได้ทั้งตำแหน่งและไม่มีนามสกุล:

- เรียนท่านรัฐมนตรี!

- เรียนท่านผู้ว่าราชการจังหวัด!

- เรียนท่านรอง!

- เรียนคุณสำนักพิมพ์!

- เรียนท่านประธาน!

เมื่อกล่าวถึงบุคคลที่มีตำแหน่ง คุณสามารถใช้ตัวเลือกต่อไปนี้:

- เรียนคุณหมอ!

- เรียนศาสตราจารย์!

ผู้เขียนจดหมายควรจำไว้ว่าทุกวันนี้ การอุทธรณ์ส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญกว่าที่เคย ซึ่งกระตุ้นความสนใจในจดหมายในหมู่ผู้รับมากขึ้น และแสดงให้เห็นถึงความสนใจของผู้ส่งและความเคารพต่อคู่ค้าทางธุรกิจ

การรวมนามสกุลของผู้รับไว้ในสูตรที่อยู่ทำให้ข้อความในเอกสารมีลักษณะสุภาพและเป็นทางการ หากที่อยู่ระบุถึงชื่อและนามสกุล แต่ไม่ได้ระบุนามสกุล แสดงว่าที่อยู่นั้นมีบุคลิกที่ค่อนข้างส่วนตัว การกล่าวถึงโดยใช้ชื่อและนามสกุลสามารถทำได้ในจดหมายเชิญ จดหมายข้อความ จดหมายแสดงความขอบคุณ และอื่นๆ ความแตกต่างเหล่านี้เกิดจากประเพณีของวัฒนธรรมการพูดของรัสเซีย:

- เรียนคุณ Petrov!

- เรียนคุณ Petrova!

- เรียนคุณ Smirnov!

- เรียนคุณ Demina!

- เรียนคุณกอร์สกี้!

- เรียนคุณ Pronina!

- นายมาร์ตินอฟ

- เรียนคุณมิทรี อิวาโนวิช!

- เรียน Ksenia Petrovna!

-อิกอร์ คอนสแตนติโนวิช...

รูปแบบสุดท้ายของความสุภาพเติมข้อความหลักให้สมบูรณ์ วางทางด้านขวาในแนวตั้งเดียวกัน โดยมีวันที่อยู่ด้านบน และแยกออกจากเนื้อความของตัวอักษรด้วยช่วงสองหรือสามช่วง ในตอนท้ายของสูตรความสุภาพขั้นสุดท้ายตามกฎแล้วจะมีการวางลูกน้ำไว้ แต่ก็ยอมรับได้ว่าไม่มีอยู่ รายละเอียด "ลายเซ็น" (ชื่อตำแหน่งของบุคคลที่ลงนามในเอกสาร ลายเซ็นส่วนตัว และคำอธิบาย) อยู่ใต้สูตรมารยาทขั้นสุดท้ายตาม GOST R 6.30-97 ในจดหมายที่ออกด้วยหัวจดหมายอย่างเป็นทางการ (รวมถึงจดหมายส่วนตัวบางฉบับ) จะไม่รวมชื่อตำแหน่งและลายเซ็น

ใน จดหมายทางธุรกิจสูตรความสุภาพขั้นสุดท้ายมีหลายรูปแบบ หากจดหมายขึ้นต้นด้วยวลี: ท่านที่รัก ..., ก็ควรจะลงท้ายด้วยประโยคที่ว่า ขอแสดงความนับถือ,...

ในจดหมายแสดงความยินดีและขอบคุณ และในจดหมายที่มีลักษณะส่วนตัว จะใช้สูตรภาษาต่อไปนี้:

- ขอแสดงความนับถือ); ...

- ขอแสดงความนับถือ...

- กับ ที่สุดความปรารถนา, ...

- ดีที่สุด ความปรารถนาและคำทักทาย ...

-ด้วยความนับถืออย่างอบอุ่น ...

- ด้วยความยินดีและปรารถนาดีจากใจจริง ...

-ด้วยความขอบคุณ. ของคุณ...

- กับ คำทักทายที่เป็นมิตร...

- ด้วยการทักทายเป็นกันเอง, ...

- ความปรารถนาดีของเราต่อนาย (ชื่อ)

ในสถานการณ์จริง ผู้ส่งต้องได้รับคำแนะนำไม่เพียงแต่ตามมาตรฐานเท่านั้น แต่ยังต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์มารยาทที่ดีด้วย

ในจดหมายถึงบุคคลที่ไม่คุ้นเคยหรือหุ้นส่วนทางธุรกิจ ควรใช้ถ้อยคำที่เป็นทางการ:

- ขอแสดงความนับถือ,...

- ด้วยความขอบคุณและเคารพ ...

- ด้วยความเคารพอย่างสูง ..

จดหมายขอบคุณ

ตามกฎแล้ว จดหมายดังกล่าวจะถูกส่งถึงเป็นการส่วนตัว

คำแสดงความขอบคุณมีความเหมาะสมทั้งตอนต้นและตอนท้ายของจดหมาย จดหมายแสดงความขอบคุณอาจมีเนื้อหาที่แตกต่างกัน เช่น จดหมายร้องขอ จดหมายยืนยัน จดหมายเชิญ จดหมายตอบรับคำเชิญ จดหมายปะหน้า จดหมายร้องขอ เป็นต้น เมื่อเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งหรือ อีกถ้อยคำหนึ่งสำหรับการแสดงความขอบคุณต่อลักษณะของธุรกิจและความสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างผู้ส่งและผู้รับจดหมายควรนำมาพิจารณาด้วย

ในตอนต้นของจดหมาย คุณสามารถแสดงความเคารพ ทัศนคติที่ให้ความเคารพต่อผู้รับ การยอมรับในคุณงามความดีของเขา การประเมินสติปัญญาของพันธมิตรทางธุรกิจในเชิงบวก ฯลฯ หรือแสดงความขอบคุณสำหรับการติดต่อที่ได้รับ:

-คุณช่างใจดีเหลือเกิน ...

- ฉันซาบซึ้งในความมีน้ำใจของคุณมาก ...

- รับทราบและชื่นชมการมีส่วนร่วมของคุณเพื่อ...

- เราก็ยินดีรับ...

- จดหมายนี้ - การแสดงความรู้สึกขอบคุณอย่างสุดซึ้ง (ความชื่นชม) ...

- เราขอขอบคุณที่ได้รับคำสั่งซื้อของคุณสำหรับ...

- ขอขอบคุณแฟกซ์จาก...

- ขอบคุณสำหรับแคตตาล็อกที่เราได้รับ...

- ขอขอบคุณจดหมายจาก...

- ขอขอบพระคุณอย่างจริงใจ (อย่างลึกซึ้ง) สำหรับ...

-ผมขอแสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้งสำหรับ...

- ฉัน (จริงใจ) ขอขอบคุณสำหรับ...

- ผมขอแสดงความขอบคุณสำหรับการเข้าร่วม...

- ให้ฉันขอบคุณสำหรับ...

- ฉันขอแสดงความขอบคุณต่อคุณ

- เราขอขอบคุณสำหรับ...

- เราขอแสดงความขอบคุณในนามของ...

- ขอบคุณสำหรับการเข้าร่วม...

ในตอนท้ายของจดหมายคุณยังสามารถใช้ถ้อยคำแสดงความขอบคุณ แสดงความหวังสำหรับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว สำหรับความร่วมมืออย่างต่อเนื่อง สำหรับโอกาสที่เป็นไปได้สำหรับความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ฯลฯ:

กับ ฉันยังคงรู้สึกขอบคุณที่คุณสนใจในเรื่องนี้ ...

- ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือของคุณ ฉันยังคงอยู่ คุณ...

- ฉันจะ (เราจะ) รู้สึกขอบคุณมาก (ขอบคุณ) สำหรับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว (เร่งด่วน)

- เราจะขอบคุณมากถ้า จะคุณตอบโดยเร็วที่สุด

- ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือ (ใจดี) ของคุณ

- ความช่วยเหลือของคุณในกรณีนี้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

- ด้วยคำทักทายจากใจและขอบคุณสำหรับการกระทำของคุณ (ความอดทน) ในเรื่องนี้

- ฉันขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องของคุณ ความสนใจ.

- เรากำลังรอการตอบกลับของคุณ

กับ ด้วยความปรารถนาดีและความมั่นใจในการพัฒนาความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน...

จดหมายแสดงความยินดี

จดหมายแสดงความยินดีเป็นหลักฐานแสดงความปรารถนาดีของผู้ส่งที่มีต่อผู้รับ

ขอแสดงความยินดีและความปรารถนาส่วนใหญ่มักเป็นส่วนสำคัญของจดหมาย ไปรษณียบัตร โทรเลข แต่ก็สามารถเป็นส่วนหนึ่งของจดหมายที่มีหลายแง่มุมได้เช่นกัน ในกรณีนี้ มักจะใส่คำแสดงความยินดีและความปรารถนาไว้หลังคำปราศรัยและคำทักทาย

สำหรับจดหมายที่เขียนและส่งก่อนวันสำคัญสามารถแสดงความยินดีที่ท้ายจดหมายได้

ในจดหมายแสดงความยินดีอย่างเป็นทางการ สูตรที่ใช้บ่อยที่สุดคือ:

ให้ฉันแสดงความยินดีกับคุณ

ฉันขอแสดงความยินดีกับคุณ

โปรดยอมรับความยินดีของฉัน (ของเรา)

หนังสือเชิญประชุม

จดหมายเชิญอาจจ่าหน้าถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือหลายคน หรือถึงสถาบันก็ได้ คำเชิญไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่งควรคำนึงถึงสถานะของผู้รับลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่ายตลอดจนระดับของพิธีการของงาน

สำนวนที่พบบ่อยที่สุดในการติดต่อทางธุรกิจคือคำว่า: ให้ฉันเชิญ; ให้ฉันเชิญ.

การแสดงออกที่เป็นกลางในรูปแบบเน้นความสนใจของบุคคลที่เชิญชวน การแสดงออกดังกล่าวมีลักษณะของการสนทนาเช่นกัน กล่าวคือ การเชิญฝ่ายเดียวโดยไม่ได้รับความยินยอมจากอีกฝ่าย ในกรณีที่อีกฝ่ายตกลงจะมีการส่งคำเชิญอย่างเป็นทางการ

- เรายินดีที่จะพบคุณที่...

- เราจะขอบคุณมากสำหรับการเข้าร่วมของคุณ ...

-เราจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณสามารถยอมรับคำเชิญของเราได้...

ในกรณีที่ผู้ริเริ่มการเชิญเป็นอีกฝ่ายหนึ่ง (เราอยากจะมีส่วนร่วมในของคุณนกฮูก ความปรารถนา)ในจดหมายตอบรับคำเชิญ สำนวนต่อไปนี้มีความเหมาะสม:

- เราจะ (ด้วยความยินดี) ที่ได้รับ (พบ) ตัวแทนของคุณ (คณะผู้แทนของคุณ)

- เรายินดีที่จะเชิญคุณ...

- เราตกลงที่จะรับการมอบหมายของคุณ ...

- เรารับตัวแทนของคุณได้

- เราไม่คัดค้านการเข้าร่วมการประชุมของคุณ

- ในส่วนของเรา เรา (ด้วยความยินดี) พร้อมที่จะรับ (เชิญ พบปะ) ตัวแทนของคุณ

หากฝ่ายที่หนึ่งสนใจข้อตกลงเป็นพิเศษ หลังจากวลีเชิญจริงจะใช้สำนวนต่อไปนี้:

- เราหวังว่าคุณจะยอมรับคำเชิญของเรา

- เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความยินยอมจากคุณ

- เราหวังว่าคุณจะยอมรับคำเชิญ (ข้อเสนอ) ของเรา

จดหมายขอโทษ

สูตรแสดงความเสียใจที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปมีดังนี้:

-น่าเสียดาย,...

- เราเสียใจอย่างยิ่ง ...

- ฉันเสียใจอย่างยิ่ง ...

- เสียใจ...

- เราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่ง ...

- เราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่ง ...

- ฉันเสียใจมากที่...

- ฉันเสียใจที่ได้เรียนรู้จากจดหมายของคุณว่า ...

- เสียใจ ...

การแสดงความเสียใจเกี่ยวกับการทำธุรกรรมที่ล้มเหลว การชำระล่าช้า ความล่าช้าในการส่งมอบสินค้าที่สั่ง ฯลฯ อาจไม่เพียงพอที่จะรักษาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างทั้งสองฝ่ายและความเป็นไปได้ของความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จต่อไป ดังนั้น กฎของมารยาททางธุรกิจขอแนะนำให้คุณขออภัยสำหรับ ความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น การขอโทษในรูปแบบจดหมายสามารถมาพร้อมกับคำขอได้ (ขออภัยที่ถามท่าน.), ความล้มเหลว (ขออภัย เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้)และอื่น ๆ

สูตรคำขอโทษโดยทั่วไปและใช้บ่อยที่สุดมีดังต่อไปนี้:

จดหมายปะหน้า

จดหมายปะหน้าจะถูกร่างขึ้นเมื่อส่งสินทรัพย์ที่สำคัญใด ๆ ไปยังผู้รับ เอกสารที่ไม่มีส่วนที่อยู่ เอกสารที่ต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติม จำเป็นต้องมีจดหมายปะหน้าในกรณีที่เอกสารที่ส่งมีหลายแผ่น จดหมายปะหน้าระบุชื่อของเอกสารที่แนบมาพร้อมและอธิบายวัตถุประสงค์ของการส่ง กำหนดเวลาในการดำเนินการ สาเหตุของความล่าช้า ฯลฯ

- (เรา) แนบ...

- เราส่งใบสมัครไปที่ ...

- เราส่ง (ถึงคุณ) เงินสดในการจัดส่ง ...

- ฉันยื่นเพื่อขออนุมัติ ...

- เราส่งต่อ (ถึงคุณ) เพื่อการพิจารณา ...

- ตามรายการที่แนบมานี้ ...

- เรากำลังส่งตัวอย่างไปให้คุณพร้อมกับจดหมายฉบับนี้...

มารยาทคือลักษณะพฤติกรรม กฎแห่งความมีมารยาทและความสุภาพที่เป็นที่ยอมรับในสังคม เป็นมาตรฐานทางศีลธรรมที่กำหนดขึ้นซึ่งเป็นผลมาจากกระบวนการพัฒนาความสัมพันธ์อันยาวนานระหว่างผู้คน หากไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานเหล่านี้ ความสัมพันธ์ทางการเมือง เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมก็เป็นไปไม่ได้ เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะดำรงอยู่โดยปราศจากความเคารพซึ่งกันและกัน มารยาทที่เป็นตัวอักษรล้วนเป็นพิธีการแบบเดียวกับที่กลายเป็นประเพณี

กฎมารยาทสังเกตเป็นตัวอักษร

1. เมื่อนั่งเขียนจดหมาย คุณต้องจำไว้ว่า “คุณไม่สามารถตัดสิ่งที่เขียนด้วยปากกาและขวานออกได้” ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะไม่นั่งเขียนด้วยอารมณ์ไม่ดีในขณะที่ความเครียดของคุณตึงเครียด

2. เป็นเรื่องปกติที่จะเขียนตัวอักษรเพียงด้านเดียวของแผ่นงานทิ้งไว้ ด้านหลังทำความสะอาด. แม้จะเขียนเพียงไม่กี่วลี แต่คุณต้องใช้กระดาษทั้งแผ่น

3. ที่ขอบด้านซ้ายของกระดาษเขียน ให้เว้นระยะว่างไว้กว้างประมาณ 2 นิ้ว ซึ่งควรมีความกว้างเท่ากันจากบนลงล่าง ด้านล่างจะเหลือ 1-3 ซม. ขึ้นอยู่กับรูปแบบกระดาษ

4. ในประเทศของเรา เช่นเดียวกับในหลายประเทศ ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะขึ้นต้นจดหมายด้วยคำว่า "ฉัน"

5. มารยาทไม่จำเป็นต้องเขียนด้วยลายมือที่สวยงาม แต่การเขียนที่อ่านไม่ออกนั้นเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนา

6. ต้องระบุวันที่และสถานที่ไว้ในตัวอักษรแต่ละตัว

7. การใส่ตัวอักษรตัวเดียวที่มีจุดแทนลายเซ็นถือว่าน่าเกลียดและไม่สุภาพมาก

8. ป.ล. (postscript) หรือ postscript จะอยู่ท้ายจดหมายหลังลายเซ็น

9. พับจดหมายโดยมีข้อความอยู่ข้างใน

10. คำอวยพรต่างๆ จดหมายขอบคุณพระเจ้าจะดีกว่าถ้าเขียนด้วยมือ

11. ต้องส่งคำทักทายวันหยุดล่วงหน้าโดยคำนึงถึงสถานที่อยู่อาศัยของผู้รับเพื่อให้ได้รับในวันงานที่เกี่ยวข้อง

12. ต้องตอบจดหมายโดยเร็วที่สุด อย่างน้อยสองสามบรรทัด

13. ที่อยู่จะต้องถูกต้องและเขียนอย่างประณีต

14. การเขียนที่อยู่ผู้ส่งจะช่วยประหยัดเวลาของผู้รับซึ่งอาจสูญหายได้

นอกจากนี้ที่อยู่ของผู้ส่งก็จำเป็นเช่นกันหากต้องส่งคืนจดหมายด้วยเหตุผลบางประการ

ขอแสดงความนับถือลูกน้ำ!

บ่อยครั้งที่ผู้ที่เขียนจดหมายมีคำถาม: จำเป็นต้องใช้ลูกน้ำก่อนลายเซ็นหรือชื่อที่ท้ายข้อความหรือไม่? “ ด้วยความเคารพ Ivan Ivanov” หรือ “ ด้วยความเคารพ Ivan Ivanov”? “ ขอแสดงความนับถือ Ivan Ivanov” หรือ “ ขอแสดงความนับถือ Ivan Ivanov”?

ตามมาตรฐานของภาษารัสเซียไม่จำเป็นต้องใช้ลูกน้ำที่นี่ ในทางกลับกันในการเขียนภาษารัสเซียที่เป็นที่ยอมรับนั้นเป็นเรื่องปกติที่จะใส่ลูกน้ำหลังคำดังกล่าว: นี่เป็นเพราะเน้นที่ ตัวอักษรภาษาอังกฤษ(“รักแอน” - “ด้วยรักแอน”) แม้ว่าในกรณีที่คล้ายกันในหมู่ชาวอังกฤษ บรรทัดฐานมารยาทของประเภทจดหมายไม่ขัดแย้งกับบรรทัดฐานของเครื่องหมายวรรคตอน กล่าวอีกนัยหนึ่งตัวเลือกยังคงอยู่กับผู้เขียน: เขาชอบที่จะปฏิบัติตามหลักปฏิบัติที่กำหนดไว้หรือกฎของเครื่องหมายวรรคตอนภาษารัสเซีย ไม่ว่าในกรณีใดจะไม่มีข้อผิดพลาด แต่ในการติดต่อทางธุรกิจ ควรใช้ตัวเลือกอัฒภาคจะดีกว่า