ปรับปรุงการพัฒนาแผนกบริการสังคมที่บ้านโดยใช้ตัวอย่างของศูนย์บริการสังคมที่ครอบคลุมสำหรับประชากรในเขต Navashinsky ปรับปรุงการพัฒนาแผนกบริการสังคมที่บ้านโดยใช้ตัวอย่างของบริษัท

ตรวจสอบประสบการณ์เชิงปฏิบัติในการบริหารงานบุคคลโดยใช้ตัวอย่างของศูนย์บริการสังคมบูรณาการของเขตเลนินสกี้

ในการศึกษาใช้วิธีการรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้: การวิเคราะห์เอกสาร (กฎระเบียบในด้านกิจกรรมของศูนย์, กฎระเบียบเกี่ยวกับแผนกขององค์กร, ตารางการจัดพนักงาน, รายละเอียดงานของพนักงาน, กฎระเบียบเกี่ยวกับค่าตอบแทนและสิ่งจูงใจ ); สัมภาษณ์ (ดำเนินการสนทนาแบบกึ่งโครงสร้างกับผู้เชี่ยวชาญจากแผนกทรัพยากรบุคคลของ KTSSON)

เลือกการวิเคราะห์เอกสารเนื่องจากเอกสารขององค์กรจัดระบบข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่กิจกรรมของศูนย์และแผนกโครงสร้างของจำนวนพนักงานในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง (หน่วยพนักงาน) สำหรับแต่ละตำแหน่ง ชื่อตำแหน่ง หน้าที่ สิทธิ และความรับผิดชอบของแต่ละตำแหน่ง

การสัมภาษณ์เกิดจากการที่องค์กรไม่มีเอกสารควบคุมการดำเนินการตามขั้นตอนบุคลากรขั้นพื้นฐาน เช่น การคัดเลือก การคัดเลือก การปรับตัว การจัดตั้งกำลังสำรอง และการฝึกอบรมบุคลากร การสัมภาษณ์เป็นการสนทนาส่วนตัวแบบกึ่งโครงสร้างระหว่างผู้สัมภาษณ์และผู้ตอบในรูปแบบที่สนับสนุนให้ผู้สัมภาษณ์ให้คำตอบโดยละเอียดสำหรับคำถามที่ถาม การสัมภาษณ์เกิดขึ้นในรูปแบบของการสนทนาฟรีกับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลในหัวข้องานทรัพยากรบุคคลที่มีอยู่ในศูนย์ ซึ่งในระหว่างนั้นได้รับข้อมูลโดยละเอียดมากเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานนี้ และเกี่ยวกับทัศนคติของ ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลเองเพื่อคุณภาพของขั้นตอนเหล่านี้ คำตอบถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ

เมื่อวิเคราะห์กฎระเบียบในด้านกิจกรรมของศูนย์แล้วเราสามารถพูดได้ว่า:

ศูนย์เป็นนิติบุคคล มีงบดุลอิสระ แสตมป์กลมและประทับตรามุมชื่อ ธนบัตร แบบฟอร์ม ที่อยู่ตามกฎหมายและบัตรประจำตัวพนักงาน

กิจกรรมหลักของสถาบันเทศบาล "KTsSON" ของเขต Leninsky คือ:

การให้บริการทางสังคม สังคม และการแพทย์ที่บ้านแก่ผู้รับบำนาญ ผู้พิการกลุ่ม 1 และ 2 ที่สูญเสียความสามารถในการดูแลตนเองบางส่วน

การให้ความช่วยเหลือทางสังคมอย่างเร่งด่วนประเภทต่างๆ แก่พลเมืองในภูมิภาคที่พบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก

ดำเนินกิจกรรมฟื้นฟูสมรรถภาพผู้พิการ - ผู้ใหญ่และเด็กตามโครงการฟื้นฟูรายบุคคล

การให้บริการบางประเภท - บริการขนส่ง สังคม สังคม และการแพทย์ การให้คำปรึกษาและคำอธิบายแก่ผู้อยู่อาศัยในพื้นที่ที่ติดต่อศูนย์และสาขาเพื่อขอความช่วยเหลือ

การดำเนินกิจกรรมชุดปัญหาครอบครัว ความเป็นแม่ และวัยเด็ก

การป้องกันและป้องกันการเบี่ยงเบนทางสังคม - การละเลยการกระทำผิด ฯลฯ ในพฤติกรรมของเด็กและวัยรุ่นที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะการดำเนินการอุปถัมภ์ทางสังคมของครอบครัวที่ "มีความเสี่ยง"

การมีส่วนร่วมของรัฐ สาธารณะ และรัฐวิสาหกิจและองค์กรอื่น ๆ ในความร่วมมือตามสัญญา

ปัจจุบันศูนย์มีหน่วยโครงสร้าง 19 หน่วยที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาพลเมืองประเภทที่เปราะบางทางสังคมในเขตเลนินสกี้ ในหมู่พวกเขา:

งานทำที่บ้าน ซึ่งรวมถึงแผนกบริการเกี่ยวกับบ้าน 14 แผนก โดยสองแผนกเป็นแผนกเฉพาะทาง (OSB)

หน่วยบริการสังคมฉุกเฉิน

กรมฟื้นฟูสังคมคนพิการ

แผนกช่วยเหลือด้านจิตวิทยาและการสอนแก่ครอบครัวและเด็ก

แผนกองค์กรและระเบียบวิธี

กรมป้องกันการละเลยเด็กและวัยรุ่น.

คำอธิบายสั้น ๆ ของบางสาขาของศูนย์รวมบริการสังคมเพื่อประชากรในเขตเลนินสกี้โดยอาศัยการวิเคราะห์กฎระเบียบในส่วนของศูนย์:

1. หน่วยงานเฉพาะด้านสังคม - ดูแลรักษาทางการแพทย์ที่บ้านสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ

เป้าหมายหลักของแผนกนี้คือการให้บริการทางสังคมและในชีวิตประจำวันที่จำเป็น การดูแลก่อนการรักษาพยาบาล บริการทางการแพทย์แก่ผู้รับบำนาญและผู้พิการที่สูญเสียความสามารถในการดูแลตนเองเนื่องจากอายุ ความพิการ หรือความทุกข์ทรมานจากการเจ็บป่วยร้ายแรง ปราศจาก เรียกเก็บเงินโดยชำระเงินบางส่วนหรือเต็มจำนวน

งานหลักคือ:

1. การระบุและการลงทะเบียนของผู้รับบำนาญและผู้พิการที่ต้องการบริการพิเศษ

2. การสรุปข้อตกลงในการลงทะเบียนบริการเฉพาะทางโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายภายใต้เงื่อนไขการชำระเงินบางส่วนหรือทั้งหมดนั้นดำเนินการโดยรองผู้อำนวยการศูนย์ตามการสมัครรายงานทางการแพทย์เกี่ยวกับสภาวะสุขภาพ รายงานเกี่ยวกับวัสดุและสภาพความเป็นอยู่ใบรับรองจำนวนรายได้เฉลี่ยต่อหัวโดยคำนึงถึงประเภทสิทธิพิเศษ

3. การให้การดูแลทั่วไปที่มีคุณสมบัติเหมาะสม การดูแลทางสังคมและในบ้าน และก่อนการรักษาพยาบาล ขั้นตอนสุขอนามัยและการแพทย์ที่บ้านแก่ผู้รับบำนาญและผู้พิการ

4. การติดตามสถานะสุขภาพของบุคคลที่รับบริการและดำเนินกิจกรรมอย่างเป็นระบบเพื่อป้องกันการกำเริบของโรคเรื้อรัง

5. การให้ความช่วยเหลือด้านจิตใจแก่ผู้รับบริการและสมาชิกในครอบครัว

6. ฝึกอบรมญาติให้มีทักษะการปฏิบัติในการดูแลทั่วไปสำหรับผู้ป่วยที่ต้องการความช่วยเหลือ

7. จัดทำบันทึกการช่วยเหลือสังคมทุกประเภทที่ให้แก่ประชาชน

8. การแนะนำแนวทางปฏิบัติในการให้บริการรูปแบบใหม่แก่ประชาชนในเรื่องของการให้ความช่วยเหลือทางสังคม

9. การใช้ประสบการณ์เชิงบวกของสถาบันเทศบาลหลายแห่งของ "ศูนย์บริการสังคมที่ครอบคลุมสำหรับประชากร" ของเมืองตลอดจนความสำเร็จของการปฏิบัติในประเทศและต่างประเทศในด้านการคุ้มครองทางสังคม

2. กรมป้องกันการละเลยเด็กและวัยรุ่น ภารกิจหลักของกรม ได้แก่

1. การระบุและกำจัดอิทธิพลที่ไม่พึงประสงค์ของสิ่งแวดล้อมอย่างทันท่วงที สภาพแวดล้อมภายนอกการสื่อสาร ฯลฯ ;

2. การป้องกันและป้องกันการเบี่ยงเบนทางสังคม การละเลย อาชญากรรม และการต่อต้านสังคมในพฤติกรรมของเด็กเล็ก เอาชนะการปรับตัวทางสังคมที่ไม่เหมาะสม

3. การดำเนินกิจกรรมเฉพาะของโปรแกรมการฟื้นฟูทางสังคมของเด็กเล็กและครอบครัว "ที่มีความเสี่ยง" ซึ่งพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญของแผนกความช่วยเหลือด้านจิตวิทยาและการสอนแก่ครอบครัวและเด็กที่ได้รับอนุมัติจากสภาสังคมของศูนย์บูรณาการเพื่อการบริการสังคม ประชากร;

4. ให้ความช่วยเหลือแก่ครอบครัวและเด็กเล็กที่อาศัยอยู่ในเขตและในสถานการณ์วิกฤติด้วยความช่วยเหลือในการได้รับวัสดุ ตลอดจนความช่วยเหลือทางสังคม กฎหมาย และจิตวิทยา-การสอนที่มีคุณสมบัติเหมาะสม โดยมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มระดับเศรษฐกิจของครอบครัว ที่การก่อตัวของ วัฒนธรรมทางศีลธรรมและจิตวิทยาร่วมกันเพื่อสร้างความสัมพันธ์ในครอบครัวที่กลมกลืนกัน

5. สร้างความมั่นใจในการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของครอบครัวและบุตรที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

กิจกรรมของแผนกเป็นไปตามหลักการ:

· ความถูกต้องตามกฎหมาย ความสมัครใจ

· การเข้าถึง;

· การรักษาความลับ;

· แนวทางที่กำหนดเป้าหมายและรายบุคคล

· มนุษยชาติและความปรารถนาดี

3. แผนกบริการสังคมฉุกเฉิน

วัตถุประสงค์หลักของแผนกคือ - องค์กรที่เหมาะสมที่สุดความช่วยเหลือทางสังคมแบบกำหนดเป้าหมาย (โดยคำนึงถึงประเด็นสำคัญของนโยบายการคุ้มครองทางสังคม) ให้กับประชาชนที่อาศัยอยู่ในเขตถาวรหรือชั่วคราวและอยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากซึ่งไม่สามารถออกไปได้ด้วยตนเอง ได้แก่ :

· พลเมืองโสด คู่สมรสโสดในวัยเกษียณ ผู้รับบำนาญพิการโสด หากรายได้เฉลี่ยต่อหัวของพลเมืองเหล่านี้ต่ำกว่าระดับการยังชีพตามงบประมาณระดับภูมิภาคที่กำหนด ณ เวลาที่สมัครขอความช่วยเหลือ

· ครอบครัวที่ไม่มีบุตรที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะซึ่งตกอยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากเนื่องจากการว่างงาน ภัยธรรมชาติ ภัยพิบัติ อุบัติเหตุ การถูกบังคับให้ย้ายถิ่น

· พลเมืองโสดที่ปรับตัวไม่เหมาะสม

· สำหรับคนพิการที่ไม่มีบุตร รายได้เฉลี่ยต่อหัวของพลเมืองเหล่านี้ต่ำกว่าระดับการยังชีพตามงบประมาณระดับภูมิภาคที่กำหนด ณ เวลาที่สมัครขอความช่วยเหลือ

· ผู้ใหญ่พิการ - โสดและแต่งงานแล้ว รวมถึงเด็กพิการที่ต้องการวิธีการฟื้นฟูทางเทคนิค

งานหลักของแผนก:

1. การพัฒนาตามแผนและการดำเนินมาตรการที่ครอบคลุมเฉพาะเพื่อจัดระเบียบการให้ความช่วยเหลือทางสังคมประเภทต่างๆ แก่ประชาชนทุกประเภทที่ต้องการการสนับสนุนทางสังคม

2. ความช่วยเหลือในการดึงดูดเงินทุนนอกงบประมาณ การใช้มาตรการเพื่อดึงดูดกองกำลังและทรัพยากรขององค์กร องค์กร สมาคมสาธารณะ และบุคคลทั่วไป เพื่อให้การสนับสนุนทางสังคมแก่พลเมืองที่ต้องการ

3. การตัดสินใจอย่างรวดเร็วในประเด็นการอุทธรณ์จากประชาชนในสถานการณ์ที่รุนแรง

4. เก็บบันทึกความช่วยเหลือทางสังคมทุกประเภทที่มอบให้กับผู้ที่ลงทะเบียนกับสถาบันเทศบาล "ศูนย์บริการสังคมครบวงจรสำหรับประชากรในเขตเลนินสกี้";

5. การแนะนำแนวทางปฏิบัติในการให้บริการรูปแบบใหม่แก่ประชาชนในเรื่องของการให้ความช่วยเหลือทางสังคม

6. การใช้ประสบการณ์เชิงบวกของสถาบันเทศบาลหลายแห่งของ "ศูนย์บริการสังคมที่ครอบคลุม" ของเมืองตลอดจนความสำเร็จของการปฏิบัติในประเทศและต่างประเทศในด้านการคุ้มครองทางสังคม

5. แผนกองค์กรและระเบียบวิธี

วัตถุประสงค์: 1) ให้ความช่วยเหลือด้านองค์กรระเบียบวิธีข้อมูลและการปฏิบัติแก่ผู้เชี่ยวชาญของแผนกโครงสร้างทั้งหมดของ CCSC โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงองค์กรของงานในการให้บริการผู้สมัครและปรับปรุงคุณภาพของการบริการที่ให้ไว้

2) การศึกษาและลักษณะทั่วไป การจัดระบบ และการนำไปปฏิบัติ เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมงานสังคมสงเคราะห์กับพลเมืองทุกประเภทที่ให้บริการโดย CCSS;

3) การวิเคราะห์และพยากรณ์กระบวนการทางสังคมในอาณาเขตที่ศูนย์ให้บริการ การพัฒนาข้อเสนอเพื่อปรับปรุงระบบการคุ้มครองทางสังคมสำหรับประชากรในภูมิภาค

กิจกรรมหลัก:

· ในประเด็นของการศึกษาและการสรุปการจัดระบบและการแนะนำเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมของงานสังคมสงเคราะห์กับพลเมืองทุกประเภทที่ให้บริการโดย CCSS

·ในประเด็นของการบำรุงรักษา "ฐานข้อมูล" คอมพิวเตอร์ของพลเมืองและครอบครัวของประเภท "ผู้มีรายได้น้อย" และ "สิทธิพิเศษ" ของเขต Leninsky ที่พบว่าตัวเองอยู่ในสหกรณ์การเคหะและลงทะเบียนกับศูนย์บริการประกันสังคมของเทศบาล

·ในประเด็นการบำรุงรักษา "ฐานข้อมูล" คอมพิวเตอร์ของครอบครัวที่มีเด็กพิการในเขตเลนินสกี้

·ในประเด็นการบำรุงรักษา "ฐานข้อมูล" คอมพิวเตอร์ของคนพิการในวัยทำงานและวัยเกษียณในเขตเลนินสกี้

·เพื่อประสานงานการทำงานของบริการและสถาบันทั้งหมดของเขตในการดำเนินการ IPR สำหรับคนพิการ - ผู้ใหญ่และเด็ก

· ประเด็นครอบครัว ความเป็นแม่ และวัยเด็ก

· เพื่อวิเคราะห์และคาดการณ์กระบวนการทางสังคมในอาณาเขตที่ให้บริการโดยศูนย์ พัฒนาข้อเสนอสำหรับการปรับปรุงระบบการคุ้มครองทางสังคมสำหรับประชากรในภูมิภาค

· ในการจัดงานด้านการศึกษา การศึกษา วัฒนธรรม และการพักผ่อนหย่อนใจของนักสังคมสงเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญของศูนย์

·ในการมีปฏิสัมพันธ์กับองค์กรสาธารณะและสมาคมในเรื่องของการให้การสนับสนุนทางสังคมประเภทต่าง ๆ แก่พลเมืองของเขตเลนินสกี้ตลอดจนประเด็นของการจัดระเบียบการดำเนินการแจ้งผู้อยู่อาศัยในพื้นที่เกี่ยวกับเหตุการณ์ต่างๆ แผนทางสังคม;

· เพื่อดำเนินการติดตามทางสังคมในอาณาเขตที่ศูนย์ให้บริการเพื่อวิเคราะห์และคาดการณ์กระบวนการทางสังคมในพื้นที่เพื่อพัฒนาข้อเสนอสำหรับการปรับปรุงระบบการคุ้มครองทางสังคมของพื้นที่

· เพื่อดึงดูดกองทุนนอกงบประมาณ ใช้มาตรการเพื่อดึงดูดกำลังและทรัพยากรขององค์กร องค์กร หน่วยงานสาธารณะ องค์กรการกุศลและ สมาคมทางศาสนาและเอกชนเพื่อให้การสนับสนุนทางสังคมแก่ประชาชนและครอบครัวที่อยู่ใน THS

จากการวิเคราะห์ รายละเอียดงานสังเกตได้ว่าศูนย์นี้นำโดยผู้อำนวยการที่จัดการกิจกรรมต่างๆ บนพื้นฐานความสามัคคีในการบังคับบัญชา

ใน ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ผู้อำนวยการประกอบด้วย:

ความปลอดภัย กิจกรรมทางเศรษฐกิจและกำหนดเป้าหมายการใช้จ่ายเงินเพื่อบำรุงรักษาสถาบัน

จัดกิจกรรมเพื่อดึงดูดเงินทุนนอกงบประมาณเพื่อเสริมสร้างวัสดุและฐานทางเทคนิค ปรับปรุงการบริการแก่ประชาชนและสภาพการทำงานของคนงาน

เอกสารทางการเงินและเศรษฐกิจทั้งหมดของศูนย์ถูกจัดเก็บไว้ในแผนกบัญชี หัวหน้าฝ่ายบัญชีจัดทำประมาณการต้นทุน ควบคุมการใช้เงินทุน และจัดทำรายงานตามข้อกำหนดของคำแนะนำ

รองผู้อำนวยการฝ่ายสังคมสงเคราะห์มีหน้าที่จัดกิจกรรมเพื่อรับใช้ประชาชนตามแผนกโครงสร้างของศูนย์บางแห่ง

หน้าที่ของรองผู้อำนวยการด้านเศรษฐกิจคือจัดหาทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมการผลิตให้กับศูนย์

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีบทบาทสำคัญในการจัดระเบียบงานเพื่อให้มั่นใจในการคัดเลือก การคัดเลือก การจัดวางบุคลากร การสร้างทีมงานที่มั่นคง การสร้างบุคลากรสำรอง การจัดทำตารางการรับพนักงาน และรายการอัตราภาษีซึ่งเงินเดือนของพนักงาน ได้รับการบันทึกตามคุณสมบัติของตน การจัดการทั่วไปของเจ้าหน้าที่ดำเนินการโดยผู้อำนวยการศูนย์

ศูนย์มีโครงสร้างองค์กรดังนี้ (ภาคผนวก จ)

แผนภาพมีรูปแบบฟังก์ชันเชิงเส้น

หลังจากวิเคราะห์ตารางการรับพนักงานและสมุดบันทึกของพนักงานแล้ว จะสามารถระบุลักษณะต่อไปนี้ได้

ลักษณะของเจ้าหน้าที่ กพท. แยกตามประเภท

จำนวนพนักงานทั้งหมดของศูนย์ ณ วันที่ 30 กันยายน 2553 ได้รับการอนุมัติจากตารางการรับพนักงานจำนวน 368 ตำแหน่ง โดยจ้างงาน 338 ตำแหน่ง ปฏิบัติงานจริง 282 คน นักสังคมสงเคราะห์แต่ละคนจะได้รับอัตรา 1.5

แผนภาพที่ 1 การกระจายตัวของพนักงานตามประเภท

แผนภาพแสดงให้เห็นว่าบุคลากรส่วนใหญ่ทั้งหมดเป็นนักสังคมสงเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ ซึ่งหมายความว่างานบุคลากรหลักของศูนย์มุ่งเป้าไปที่พวกเขา

ลักษณะของเจ้าหน้าที่ศูนย์การศึกษา

ในบรรดานักสังคมสงเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ที่มีวุฒิการศึกษาด้านสังคมสงเคราะห์มีเพียง 15% เท่านั้นที่ทำงานในศูนย์ บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญจากสาขาการสอนรวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานด้านเทคนิคเป็นรอง บุคลากรทางการแพทย์จำนวนคนงานดังกล่าวคือ 85% วันนี้ 9 คน (ประมาณ 3% ของพนักงาน) เป็นนักศึกษานอกเวลาในมหาวิทยาลัยต่างๆ (NSTU, NSPU, SibAGS, Medical Academy) ซึ่งพวกเขาได้รับการศึกษาในสาขา "งานสังคมสงเคราะห์" แบบพิเศษ

การกระจายตัวของคนงานตามการศึกษาแสดงไว้ในตารางที่ 3 และแผนภาพที่ 2

ตารางที่ 3. การกระจายตัวของคนงานตามการศึกษา

เนื่องจากนักสังคมสงเคราะห์ส่วนใหญ่ไม่มีการฝึกอบรมทางวิชาชีพ และหน้าที่ที่พวกเขาปฏิบัติถือเป็นเรื่องใหม่สำหรับพวกเขา จึงจำเป็นต้องจัดการฝึกอบรมพนักงาน เป็นเวลาหลายปีที่มีการฝึกอบรมดังกล่าว แต่หลักสูตรทั้งหมดถูกปิด และหลักสูตรที่มีอยู่มีราคาค่อนข้างแพง ทางศูนย์ไม่สามารถจ่ายได้

แผนภาพที่ 2 การกระจายตัวของคนงานตามการศึกษา

ลักษณะขององค์ประกอบบุคลากรของ ก.พ.ต. จำแนกตามเพศ

ศูนย์แห่งนี้จ้างผู้หญิงเป็นส่วนใหญ่ ทั้งในแผนกการจัดการและแผนกโครงสร้าง ผู้ชายทำงานเฉพาะเป็นพนักงานบริการของศูนย์บริการสังคมครบวงจร เช่น ช่างไฟฟ้า ช่างประปา ช่างเครื่อง พนักงานขับรถ ฯลฯ ยกเว้นผู้อำนวยการศูนย์

การกระจายตัวของคนงานแยกตามเพศแสดงไว้ในตารางที่ 4 และแผนภาพที่ 3

ตารางที่ 4. การกระจายตัวของพนักงานแยกตามเพศ

ควรสังเกตว่านักสังคมสงเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ทุกคนที่ศูนย์เป็นผู้หญิงที่มีมากกว่านั้น ระดับสูงการเปิดกว้าง การเอาใจใส่ ความเห็นอกเห็นใจ อารมณ์เมื่อเปรียบเทียบกับผู้ชาย

แผนภาพที่ 3 การกระจายตัวของพนักงานแยกตามเพศ

ลักษณะของเจ้าหน้าที่ของศูนย์แบ่งตามอายุ

การละเมิดโครงสร้างอายุของบุคลากรที่เห็นได้ชัดเจนอาจส่งผลเสียต่อบรรยากาศทางจิตสังคมในทีมขององค์กรและสร้างปัญหาร้ายแรง สัดส่วนที่สูงของผู้สูงอายุในการทำงานลดความสามารถในการเปิดรับนวัตกรรมและ ระยะยาวนำไปสู่การลดปริมาณการให้บริการ อย่างไรก็ตาม การมีผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในทีมสร้างบรรยากาศแห่งความมั่นคงและความมั่นใจในอนาคตของทั้งองค์กรและพนักงาน โดยไม่คำนึงถึงอายุ

การกระจายตัวของคนงานตามอายุแสดงไว้ในตารางที่ 5 และแผนภาพที่ 4

ตารางที่ 5. การกระจายตัวของคนงานตามอายุ

แผนภาพที่ 4 การกระจายตัวของพนักงานตามอายุ

เมื่อพิจารณาตามลักษณะอายุ กลุ่มที่ใหญ่ที่สุดคือกลุ่มวัยก่อนเกษียณ (65% - ผู้หญิงอายุ 41 ถึง 54 ปี) และวัยเกษียณ (22% - ผู้หญิงอายุ 55-66 ปี) สิ่งนี้อธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าในวัยนี้เป็นเรื่องยากที่จะได้งานในสาขาเฉพาะของคุณและสำหรับผู้รับบำนาญการทำงานเป็นนักสังคมสงเคราะห์เป็นการเสริมเงินบำนาญของพวกเขา ผู้หญิงวัยกลางคน (อายุ 31 ถึง 40 ปี) ได้รับการศึกษาที่เหมาะสมเพื่อให้สามารถปฏิบัติหน้าที่นักสังคมสงเคราะห์หรือมีอาชีพทำงานที่ยากลำบากนี้ได้ กลุ่มที่เล็กที่สุด (อายุ 20 ถึง 30 ปี) เป็นนักเรียนนอกเวลาหรือมืออาชีพรุ่นเยาว์ที่ได้รับประสบการณ์การทำงานที่ศูนย์แล้วไปทำงานที่มีรายได้สูงกว่าซึ่งเป็นปัญหาสำคัญในการพัฒนามนุษย์ในระยะยาว ทรัพยากร.

ลักษณะของเจ้าหน้าที่ของศูนย์ตามอายุงาน

ปัจจุบันเห็นได้ว่าในศูนย์มีพนักงานมากกว่าครึ่งทำงานมาเกิน 5 ปี คนงาน 1/3 มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี การกระจายตัวของคนงานตามระยะเวลาการทำงานแสดงไว้ในตารางที่ 6 และแผนภาพที่ 5

ตารางที่ 6. การกระจายตัวของพนักงานตามระยะเวลาการทำงาน

แผนภาพที่ 5 การกระจายตัวของพนักงานตามระยะเวลาการทำงาน

ความมั่นคงขององค์ประกอบของบุคลากรอธิบายได้ด้วยอายุของพนักงาน: 20% ของพนักงานอยู่ในวัยเกษียณ, 65% อยู่ในวัยก่อนเกษียณ ผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์ไม่ได้อยู่ที่ศูนย์เป็นเวลานาน

ในช่วง 9 เดือนของปี 2553 มีการจ้างพนักงานใหม่ 70 คน เหลือพนักงาน 74 คน (พลวัตเปรียบเทียบของการจ้างงานและการหมุนเวียนของพนักงานในช่วง 5 ปีแสดงไว้ในตารางที่ 7)

ตารางที่ 7 พลวัตการลาออกของพนักงานใน MU KTSSON 5 ปี

ในการวิเคราะห์ความเคลื่อนไหวของบุคลากรในองค์กร จะใช้ระบบตัวบ่งชี้ที่ระบุลักษณะความเข้มข้นของการลาออกของบุคลากรและรายละเอียดคุณลักษณะของการลาออกนี้ หนึ่งในตัวชี้วัดเหล่านี้คืออัตราการหมุนเวียน:

อัตราการหมุนเวียน

โดยที่ Kt คือค่าสัมประสิทธิ์การไหล %;

T tech - จำนวนพนักงานที่ลาออกระหว่างปีตามคำขอของตนเองเนื่องจากมีการละเมิด วินัยแรงงานและเหตุผลอื่นๆ ที่ไม่ได้เกิดจากการผลิตหรือความต้องการของชาติประชาชน

T - จำนวนพนักงานโดยเฉลี่ยต่อปีคน

ตั้งแต่ปี 2549 ถึง 2551 การหมุนเวียนของพนักงานลดลงอย่างเห็นได้ชัด นี่คือคำอธิบายโดยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์ทำงานในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ในปี 2552 มีการหมุนเวียนเพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากลาออกจากงานที่มีรายได้สูงกว่า และคาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงแบบเดียวกันในช่วงปลายปี 2553 ทีมงานมีอายุมากขึ้นอย่างรวดเร็ว และมีความต้องการผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่จำนวนมาก

งานวุฒิการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา

ทิศทางหลักของการพัฒนาขอบเขตการบริการสังคมสำหรับประชากรโดยใช้ตัวอย่างของเทศบาล สถาบันงบประมาณศูนย์บูรณาการบริการสังคมสำหรับประชากรเขตพุกาม ภูมิภาคโนโวซีบีสค์

การแนะนำ

บทที่ 1 กรอบทางทฤษฎีและกฎหมายในการจัดบริการสังคมสำหรับประชากรในสหพันธรัฐรัสเซีย

1 ทิศทางหลักของนโยบายสังคมของรัฐและเทศบาลในสหพันธรัฐรัสเซีย

2 คุณสมบัติขององค์กรการคุ้มครองทางสังคมและบริการทางสังคมในสหพันธรัฐรัสเซียและต่างประเทศ

3 ประสบการณ์ในการจัดการบริการสังคมในเขตเมือง: ปัญหาและโอกาส

บทที่ 2 การวิเคราะห์การจัดองค์กรบริการสังคมสำหรับประชากรในศูนย์บูรณาการ MBU เพื่อการบริการสังคมสำหรับประชากรในเขตพุกามของภูมิภาคโนโวซีบีร์สค์

1 กรอบองค์กรและกฎระเบียบสำหรับกิจกรรมของศูนย์บูรณาการ MBU เพื่อการบริการสังคมสำหรับประชากรในเขตพุกามของภูมิภาคโนโวซีบีร์สค์

3 การวิเคราะห์กิจกรรมและคุณภาพของการบริการที่จัดทำโดยศูนย์บูรณาการ MBU เพื่อการบริการสังคมสำหรับประชากรในเขตพุกามของภูมิภาคโนโวซีบีร์สค์

บทที่ 3 การปรับปรุงคุณภาพการบริการสังคมในสถาบันงบประมาณเทศบาล ศูนย์บริการครบวงจรสำหรับการบริการสังคมสำหรับประชากรในเขตพุกามของภูมิภาคโนโวซีบีร์สค์

1 ปัญหาและความยากลำบากในกิจกรรมของศูนย์บูรณาการ MBU เพื่อการบริการสังคมเพื่อประชากรในเขตพุกามของภูมิภาคโนโวซีบีร์สค์ ปัจจัยและสาเหตุที่ทำให้คุณภาพการบริการไม่ดีขึ้น

บทสรุป

บรรณานุกรม

การแนะนำ

ในสภาวะการปฏิรูปประเทศรูปแบบ ความสัมพันธ์ทางการตลาดวิกฤติเศรษฐกิจและการเมือง ผู้คนหลายสิบล้านคน (ผู้รับบำนาญ คนพิการ เด็กกำพร้า ผู้ลี้ภัย ฯลฯ) ต้องการความช่วยเหลือและการคุ้มครองทางสังคมในกรณีฉุกเฉิน ความจริงจังของความตึงเครียดทางสังคมในรัสเซียเห็นได้จากข้อเท็จจริงดังต่อไปนี้: จำนวนเด็กกำพร้าที่มีพ่อแม่ที่ยังมีชีวิตอยู่เพิ่มขึ้น ทุก ๆ การแต่งงานครั้งที่สองหรือครั้งที่สามก็เลิกกัน ในแง่ของจำนวนการทำแท้ง รัสเซียนำหน้าประเทศที่พัฒนาแล้วอย่างมีนัยสำคัญ เด็กพิการประมาณหนึ่งล้านคนต้องการความช่วยเหลือด้านวัสดุ จิตใจ และกฎหมาย จำนวนอาชญากรรมที่กระทำโดยวัยรุ่นมีเพิ่มมากขึ้น รัสเซียไม่เพียงแต่ก้าวขึ้นมาแถวหน้าในแง่ของจำนวนผู้ติดสุราเท่านั้น แต่ยังตามทันประเทศอื่นๆ ในเรื่องจำนวนผู้ติดยาเสพติดและผู้เสพสารเสพติดอีกด้วย ความเสียเปรียบทางสังคมเป็นสาเหตุของการทารุณกรรมเด็ก ความเครียดทางจิตใจ ความเจ็บป่วย การฆ่าตัวตาย และการค้าประเวณีเพิ่มมากขึ้น

โลกได้สะสม ประสบการณ์อันมหาศาลงานสังคมสงเคราะห์รวมทั้งกับกลุ่มประชากรเหล่านี้ นอกจากนี้ยังมีประสบการณ์ในประเทศมากมาย กระบวนการที่ทำให้ความสัมพันธ์ทางสังคมรุนแรงขึ้นจำเป็นต้องมีความเข้าใจ การวิเคราะห์ และการวางนัยทั่วไป มีความจำเป็นต้องพัฒนาแนวคิดตามหลักวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับงานสังคมสงเคราะห์กับประชากรเพื่อพัฒนา เทคโนโลยีทางสังคมวิธีการจัดระเบียบและดำเนินงานสังคมสงเคราะห์ที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือ ดังที่ประสบการณ์ระดับโลกแสดงให้เห็น ในหลายประเทศไม่มีโครงการใดสามารถทำได้โดยไม่คำนึงถึงกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์ การพัฒนาสังคมหรือนโยบายสังคมของรัฐ

ในปัจจุบัน ทิศทางที่สำคัญของการปฏิรูปนโยบายสังคมคือการเปลี่ยนไปใช้รูปแบบใหม่ของนโยบายสังคมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น - กำหนดเป้าหมาย ระบบสังคม. รูปแบบของนโยบายสังคมเป้าหมายมีลักษณะเฉพาะด้วยการสร้างความแตกต่างในการดำเนินการ ฟังก์ชั่นทางสังคมระบุที่เกี่ยวข้องกับส่วนต่าง ๆ ของประชากร การกระจายค่าใช้จ่ายทางสังคมของรัฐเพื่อสนับสนุนกลุ่มประชากรที่อ่อนแอที่สุด การเพิ่มประสิทธิภาพของระบบสังคม ลดความตึงเครียดทางสังคมในสังคม

ระดับความตึงเครียดทางสังคม ปริมาณ และลักษณะของปัญหาสังคมที่สะสมนั้น จำเป็นต้องมีแนวทางเชิงวิวัฒนาการแบบเป็นขั้นตอน เพื่อสร้างรูปแบบใหม่ของนโยบายสังคม ในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบสังคมเป้าหมาย ขั้นตอนหลักสามารถแยกแยะได้ดังต่อไปนี้: การจัดการต่อต้านวิกฤติของกระบวนการทางสังคมในสังคม บรรลุความมั่นคงทางสังคม การพัฒนาที่ยั่งยืนของขอบเขตสังคม ทิศทางหลักประการหนึ่งของนโยบายสังคมคือขอบเขตของการบริการสังคม สถาบันบริการสังคมเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างการคุ้มครองทางสังคม กล่าวคือ สถาบันบริการสังคมทั้งในด้านองค์กรและการเงินอยู่ภายใต้สังกัดสถาบันคุ้มครองทางสังคม

วัตถุประสงค์ของการศึกษาคือศูนย์บูรณาการ MBU เพื่อการบริการสังคมสำหรับประชากรในเขต Bagansky ของภูมิภาค Novosibirsk หัวข้อการศึกษาคือการจัดบริการสังคมสำหรับประชากรในเขต Bagansky ของภูมิภาค Novosibirsk

ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ คาดว่างานต่อไปนี้จะได้รับการแก้ไข:

ศึกษารากฐานทางทฤษฎีและระเบียบวิธีของการคุ้มครองทางสังคมของประชากรในสหพันธรัฐรัสเซีย

วิเคราะห์กิจกรรมของสถาบันของศูนย์บริการสังคมที่ครอบคลุม MBU สำหรับประชากร

เสนอแนวทางการปรับปรุงการคุ้มครองทางสังคมของประชากร

กรอบทางกฎหมายสำหรับการคุ้มครองทางสังคมของประชากรบางประเภทได้รับการพัฒนาโดยกฎหมายต่อไปนี้ของสหพันธรัฐรัสเซีย - "เกี่ยวกับการบังคับย้ายถิ่น", "การจ้างงานของประชากรในสหพันธรัฐรัสเซีย", "การคุ้มครองทางสังคมของคนพิการ", “ การบริการสังคมสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ”, “ พื้นฐานการคุ้มครองแรงงานในสหพันธรัฐรัสเซีย”, “ การรับประกันขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับสิทธิเด็กในสหพันธรัฐรัสเซีย” ฯลฯ

นักวิจัยหลายคนในสังคมรัสเซียยุคใหม่กำลังแสดงความสนใจในการก่อตัวและการทำงานของระบบการคุ้มครองทางสังคมในขั้นตอนปัจจุบัน ดังนั้นพื้นฐานของการจัดการการคุ้มครองทางสังคมของประชากรจึงถูกกล่าวถึงในผลงานของผู้เขียนเช่น M.I. Lepikhov, N. Podshibyakina, V. Sharin และคนอื่นๆ

รากฐานทางเศรษฐกิจของการคุ้มครองทางสังคมของประชากรได้รับการพิจารณาโดย V.D. Roic, T.S. Panteleeva, G.A. Chervyakova และคนอื่น ๆ

ทิศทางหลักและหลักการของงานสังคมสงเคราะห์ถูกนำเสนอในงานของ A.I. Voitenko, E.I. Komarova, A.N. ซาวิโนวา, P.D. Pavlenok และคนอื่น ๆ

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้สามารถทำได้โดยใช้วิธีการวิจัยเช่นการวิเคราะห์เอกสารและกฎระเบียบ การวิเคราะห์เปรียบเทียบ การวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ การสังเกตผู้เข้าร่วม การวางนัยทั่วไป

ความแปลกใหม่ทางวิทยาศาสตร์ของงานนี้อยู่ที่การระบุข้อดีและข้อเสียในการจัดตั้งและการทำงานของระบบการคุ้มครองทางสังคมในเขตเทศบาล และยังจัดทำข้อเสนอสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอีกด้วย

ความสำคัญเชิงปฏิบัติของงานนั้นพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าผลการวิจัยสามารถนำไปใช้ในการพัฒนาโปรแกรมทางสังคมได้เช่นเดียวกับใน กระบวนการศึกษาในการฝึกอบรมวิชาชีพเฉพาะทางโดยผู้เชี่ยวชาญ

งานนี้ประกอบด้วยบทนำ สามบท บทสรุป และรายชื่อแหล่งข้อมูลที่ใช้

บทที่ 1 กรอบทางทฤษฎีและกฎหมายในการจัดบริการสังคมสำหรับประชากรในสหพันธรัฐรัสเซีย

1.1 ทิศทางหลักของนโยบายสังคมของรัฐและเทศบาลในสหพันธรัฐรัสเซีย

นโยบายสังคมในสหพันธรัฐรัสเซียตั้งอยู่บนพื้นฐานของคำจำกัดความตามรัฐธรรมนูญของรัสเซียในฐานะรัฐทางสังคม นโยบายดังกล่าวมุ่งเป้าไปที่การสร้างเงื่อนไขที่รับประกันชีวิตที่ดีและการพัฒนาอย่างเสรีของผู้คน

ในสหพันธรัฐรัสเซีย แรงงานและสุขภาพของประชาชนได้รับการคุ้มครอง มีการจัดตั้งค่าจ้างขั้นต่ำที่รับประกัน การสนับสนุนจากรัฐสำหรับครอบครัว มารดา ความเป็นพ่อและวัยเด็ก คนพิการและผู้สูงอายุ และพัฒนาระบบบริการสังคม มีการจัดตั้งบริการ เงินบำนาญของรัฐ ผลประโยชน์ และการค้ำประกันอื่น ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองทางสังคม (มาตรา 7 ของรัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย)

รัฐธรรมนูญรับประกันประกันสังคมของทุกคนตามอายุ ในกรณีเจ็บป่วย ความพิการ การสูญเสียคนหาเลี้ยงครอบครัว การเลี้ยงดูบุตร และในกรณีอื่นๆ ที่กฎหมายกำหนด (มาตรา 38-39)

เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ สหพันธรัฐรัสเซียกำลังพัฒนาระบบการบริการของรัฐและเทศบาล โดยให้การสนับสนุนจากรัฐสำหรับครอบครัว ความเป็นแม่ ความเป็นพ่อและวัยเด็ก พลเมืองผู้พิการและผู้สูงอายุ การจัดตั้งเงินบำนาญของรัฐ ผลประโยชน์ และการค้ำประกันอื่น ๆ ของการคุ้มครองทางสังคม

รัฐธรรมนูญประกาศสิทธิของทุกคน:

ทำงานในสภาพที่ตรงตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและสุขอนามัย (มาตรา 37)

สำหรับที่อยู่อาศัย (มาตรา 40)

สำหรับการรักษาพยาบาลในสถาบันดูแลสุขภาพของรัฐและเทศบาล โดยเป็นค่าใช้จ่ายของกองทุนงบประมาณ เงินสมทบประกัน และแหล่งอื่น ๆ (มาตรา 41)

สำหรับการศึกษาอาชีวศึกษาขั้นพื้นฐานและมัธยมศึกษาขั้นพื้นฐานฟรีในรัฐและเทศบาล สถาบันการศึกษาและในวิสาหกิจ (มาตรา 43)

สำหรับการใช้งานของสถาบันวัฒนธรรมและการพักผ่อนและคุณค่าทางวัฒนธรรม (มาตรา 44)

ระบบนโยบายสังคมของรัสเซียตั้งอยู่บนหลักการของ "คุณเป็นใคร" (การมีอยู่ของเงินบำนาญทางสังคมและระบบสวัสดิการที่พัฒนาแล้ว) และ "คุณทำอะไรลงไป" (ระบบเงินบำนาญแรงงาน) หลักการ “คุณมีอะไร” ถูกนำมาใช้ในบางส่วน เช่น ในการพิจารณาเงินอุดหนุนที่อยู่อาศัยและผลประโยชน์สำหรับเด็ก

เอกสารที่คล้ายกัน

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 18/01/2014


แนวคิด ความหมาย สาระสำคัญของรูปแบบการบริการสังคมสำหรับคนพิการ การวิเคราะห์บริการสังคมสงเคราะห์สำหรับคนพิการโดยใช้ตัวอย่าง ศูนย์ครบวงจรบริการสังคมสำหรับประชาชน ตอบสนองความต้องการของคนพิการ ขั้นตอนการให้หลักประกัน

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 03/05/2018


นโยบายสังคมของรัฐเพื่อช่วยเหลือผู้สูงอายุ ปัญหาสังคมของผู้สูงอายุ ลักษณะของกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์ใน สถาบันทางสังคมและที่บ้าน รูปแบบศูนย์บริการสังคมสำหรับประชาชน

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 31/03/2555


ลักษณะทั่วไปและกรอบกฎหมายสำหรับกิจกรรมของสถาบันบริการสังคมอิสระของรัฐในภูมิภาค "ศูนย์บริการสังคม Primorsky" ใน Nakhodka ประสานงานงานสังคมสงเคราะห์กับประชาชนและครอบครัว

รายงานการปฏิบัติ เพิ่มเมื่อ 04/12/2018


กฎบัตรของสถาบันเทศบาลเพื่อการคุ้มครองทางสังคมของประชากร ทำหน้าที่ควบคุมกิจกรรมของตน ทิศทางการบริการสังคมสำหรับประชาชน หมวดหมู่และกลุ่มประชากรที่ต้องการความช่วยเหลือ ขั้นตอนการส่ง การสนับสนุนจากรัฐ.

รายงานการปฏิบัติ เพิ่มเมื่อ 12/16/2558


ผู้สูงอายุที่โดดเดี่ยวเป็นเป้าหมายของงานสังคมสงเคราะห์ การวิเคราะห์ปัญหาของพวกเขา การบริการสังคมที่บ้านเป็นกิจกรรมทางสังคมประเภทหนึ่งซึ่งเป็นคุณลักษณะของการนำไปปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับผู้สูงอายุที่โดดเดี่ยว ข้อกำหนดด้านบุคลากร

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 25/10/2010


ศึกษาข้อกำหนดในการทำงานของสถาบันบริการสังคม การวิเคราะห์ความเปิดกว้างของสถาบัน ซึ่งพิจารณาเป็น 3 ระดับ ได้แก่ ความร่วมมือกับสังคม ลูกค้า และพนักงาน การวิจัยในด้านบริการสังคมสำหรับโรงเรียนประจำ

บทความเพิ่มเมื่อวันที่ 18/03/2018


สาระสำคัญ เป้าหมาย วัตถุประสงค์ และรากฐานของการควบคุมทางกฎหมายในด้านการบริการสังคมสำหรับประชากรของสหพันธรัฐรัสเซีย ระบบบริการสังคมของรัฐและเทศบาลเป็นเครื่องมือในการแก้ไขการทำงานของกลไกการจัดการตนเองในสังคม

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 19/02/2555


ลักษณะทั่วไปของงานสังคมสงเคราะห์งาน คุณลักษณะของระบบบริการสังคมในรัสเซีย โครงสร้างเฉพาะ แหล่งเงินทุน และความสำคัญของความช่วยเหลือบางประเภท การวิเคราะห์วิธีการหลักของกิจกรรมนี้

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 26/07/2010


การวิเคราะห์กิจกรรมหลักของกรมคุ้มครองทางสังคมของประชากรของศูนย์บริการสังคมเขตเลนินสกี้ ลักษณะเฉพาะของการวางแผนกิจกรรม ขั้นตอนการนำเสนอสิทธิประโยชน์ทางสังคมและการจ่ายเงินขั้นพื้นฐาน

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ของสหพันธรัฐรัสเซีย

หน่วยงานรัฐบาลกลางเพื่อการศึกษา

มหาวิทยาลัยเศรษฐกิจแห่งรัฐอูราล

ประกาศนียบัตรงาน

หัวข้อ: การปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการองค์กร:

รูปแบบและวิธีการทางเศรษฐกิจและกฎหมาย(นและตัวอย่าง GOU SON “ศูนย์บริการสังคมครบวงจร”» เขต Elovsky ภูมิภาคระดับการใช้งาน)

การแนะนำ

1 ลักษณะทางทฤษฎีของการยอมรับ การตัดสินใจของฝ่ายบริหารขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ต้นทุนการทำงาน

1.1 ประวัติของ FSA และขอบเขตของการบังคับใช้

1.2 ประสิทธิผลของการใช้ FSA เมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการคำนวณต้นทุนแบบเดิม

1.3 วัตถุประสงค์และวิธีการดำเนินการ FSA

2 ลักษณะของสถาบันการศึกษาของรัฐ SON "KTSSON Elovsky District, Perm Region"

2.1 ลักษณะทางเศรษฐกิจและกฎหมายของสถาบัน

2.1.1 เป้าหมายและหัวข้อกิจกรรมของสถาบัน

2.1.2 กิจกรรมทางการเงินของสถาบัน

2.1.3 ทรัพย์สินและกองทุนของสถาบัน

2.1.4 การจัดกิจกรรม

2.1.5 การบริหารจัดการสถาบัน

2.1.6 การบัญชี การรายงาน และการควบคุมกิจกรรมของสถาบัน

2.1.7 คำสั่งของผู้ว่าราชการจังหวัดระดับการใช้งาน

2.1.8 ข้อบังคับเกี่ยวกับขั้นตอนและเงื่อนไขการบริการสังคมสำหรับประชากรของภูมิภาคระดับการใช้งานในระบบบริการสังคมของรัฐ

2.1.9 โครงสร้างองค์กรของสถาบัน

2.2 โครงสร้างต้นทุนของ GOU SON “KTsSON” ของเขต Elovsky ของภูมิภาคระดับการใช้งาน

3 ตาม FSA การลดต้นทุนในสถาบันการศึกษาของรัฐ SON "KTsSON" ของเขต Elovsky ของภูมิภาคระดับการใช้งาน

3.1 การดำเนินการ FSA

3.1.1 การสร้างแบบจำลองการทำงาน

3.1.2 การรวบรวมต้นทุน การระบุรายการต้นทุนและการกระจายรายการ

3.1.3 การกำหนดความสำคัญของฟังก์ชัน (กระบวนการ)

3.1.4 การโอนต้นทุนไปยังโมเดลการทำงาน สร้างการกระจายต้นทุนแรงงานให้กับพนักงานแผนก

3.2 การประเมินประสิทธิผลของมาตรการลดต้นทุนตาม FSA

3.3 ระบบอัตโนมัติของการวิเคราะห์ต้นทุนเชิงฟังก์ชัน

บทสรุป

รายชื่อแหล่งที่มาที่ใช้

การแนะนำ

ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2544 การก่อตัวและการพัฒนาสถาบันเทศบาล "ศูนย์บริการสังคมเพื่อประชากรในเขต Elovsky ของภูมิภาคระดับการใช้งาน" ได้เกิดขึ้นและในปี พ.ศ. 2548 ได้เปลี่ยนเป็นสถาบันบริการสังคมสำหรับประชากรระดับภูมิภาคของรัฐ “ ศูนย์บริการสังคมครบวงจรสำหรับประชากรในเขต Elovsky ของภูมิภาคระดับการใช้งาน” (ต่อไปนี้จะเรียกว่า GOU SON“ เขต KTSSON Elovsky”) GOU SON "เขต KTsSON Elovsky" กำลังพัฒนาภายใต้เงื่อนไขของการปฏิรูปและความทันสมัยอย่างต่อเนื่อง ปัญหาที่เกิดขึ้นจากทั้งหมดนี้ในด้านการทำงานที่แตกต่างกันส่งผลต่อกิจกรรมการจัดการทุกระดับ ในเรื่องนี้สถาบันการศึกษาด้าน Sonography ของรัฐ "KTsSON Elovsky District" กำลังค้นหาวิธีการและวิธีการใหม่ในการจัดการวางแผนพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรม

งานหลักของสถาบันการศึกษาของรัฐ SON "KTSSON Elovsky District of the Perm Region" คือ:

- ติดตามสถานการณ์ทางสังคมและประชากรระดับความเป็นอยู่ทางเศรษฐกิจและสังคมของพลเมืองในเขตบริการ

- การระบุและการบัญชีที่แตกต่างของพลเมืองที่ต้องการการสนับสนุนทางสังคม การกำหนดรูปแบบความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการ และความถี่ของบทบัญญัติ (ถาวร ชั่วคราว ครั้งเดียว)

- การให้บริการทางสังคม กฎหมาย จิตวิทยา การแพทย์ ผู้บริโภค การให้คำปรึกษา และบริการอื่น ๆ แก่พลเมือง ภายใต้หลักการของการกำหนดเป้าหมาย การเข้าถึง ความสมัครใจ มนุษยชาติ การรักษาความลับ และการมุ่งเน้นในการป้องกัน

- การฟื้นฟูทางสังคมของคนพิการและเด็กพิการ

-

เมื่อดำเนินงานของ GOU SON "เขต KTSSON Elovsky ของภูมิภาคระดับการใช้งาน" ควรมุ่งมั่นที่จะเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามหน้าที่ของแผนก

ในการเชื่อมโยงนี้ การกำหนดต้นทุนของกิจกรรมของสถาบันคือการได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้ในส่วนต่างๆ เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของสถาบันการศึกษาของรัฐ SON "KTSSON Elovsky District of the Perm Region" เพื่อใช้ข้อมูลการคำนวณเพื่อปรับโครงสร้างและปริมาณทรัพยากรให้เหมาะสม สถาบันใช้ในกระบวนการวางแผนทางการเงินและการใช้จ่ายเงิน

วัตถุประสงค์ของการศึกษาคือสถาบันการศึกษาของรัฐ SON "KTSSON Elovsky District, Perm Region"

เป้าหมายของงานคือการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการองค์กร

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายจึงมีการกำหนดงานต่อไปนี้:

1) พิจารณาแง่มุมทางทฤษฎีของการวิเคราะห์ต้นทุนการทำงาน

2) อธิบายกิจกรรมของสถาบันการศึกษาของรัฐ SON "KTSSON Elovsky District, Perm Region";

3) ทำการวิเคราะห์การดำเนินการตามรายการงบประมาณของสถาบันการศึกษาของรัฐ SON "KTSSON Elovsky District, Perm Region";

4) อธิบายลักษณะโครงสร้างต้นทุนของสถาบันการศึกษาของรัฐ SON "KTSSON Elovsky District, Perm Region";

5) วิเคราะห์การลดต้นทุนตาม FSA ของสถาบันการศึกษาของรัฐ SON "KTSSON Elovsky District, Perm Region";

6) ประเมินประสิทธิผลของมาตรการลดต้นทุน

ที่แกนกลาง วิทยานิพนธ์เป็นการวิเคราะห์โครงสร้างปัจจุบัน ความรับผิดชอบ หน้าที่ และรายการต้นทุนของสถาบันการศึกษาของรัฐ SON "KTsSON Elovsky District of the Perm Region" และพื้นฐานระเบียบวิธีของงานคือกฎหมายของรัฐบาลกลางของสหพันธรัฐรัสเซีย คำสั่งของผู้ว่าราชการ มติของหัวหน้าฝ่ายบริหารของเขต Elovsky และผู้ว่าราชการจังหวัด ข้อบังคับ คำสั่ง ข้อความประจำปีและรายงานทางสถิติ

1 ด้านทฤษฎีเมื่อความคิดการตัดสินใจของฝ่ายบริหารโดยอาศัยการวิเคราะห์ต้นทุนเชิงหน้าที่

1.1 ประวัติความเป็นมาของ FSA และขอบเขตการใช้งาน

การวิเคราะห์ต้นทุนตามหน้าที่ (FCA, การคิดต้นทุนตามกิจกรรม, ABC) เป็นวิธีการกำหนดต้นทุนและลักษณะอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์ บริการ และผู้บริโภค ซึ่งขึ้นอยู่กับการใช้ฟังก์ชันและทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับการผลิต การตลาด การขาย การจัดส่ง การสนับสนุนทางเทคนิคการส่งมอบบริการ การบริการลูกค้า และการประกันคุณภาพ

ในปัจจุบัน ในประเทศที่พัฒนาแล้วทางเศรษฐกิจ เกือบทุกองค์กรหรือบริษัทใช้วิธีการวิเคราะห์ต้นทุนเชิงปฏิบัติเป็นส่วนหนึ่งของระบบการจัดการคุณภาพ ซึ่งตอบสนองหลักการของมาตรฐานชุด ISO 9000 ได้อย่างสมบูรณ์ที่สุด

Classic FSA มีชื่อภาษาอังกฤษสามชื่อที่มีความหมายเหมือนกันกับ Value Engineering, Value Management, Value Analysis

การวิเคราะห์ต้นทุนเชิงหน้าที่เป็นวิธีการสำหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยีการผลิต และโครงสร้างองค์กรอย่างต่อเนื่อง หน้าที่ของ FSA คือการบรรลุถึงคุณสมบัติของผู้บริโภคสูงสุดของผลิตภัณฑ์ในขณะเดียวกันก็ลดทุกประเภทไปพร้อมๆ กัน ต้นทุนการผลิต.

ผู้ก่อตั้งแนวคิด FSA:

ลอว์เรนซ์ ดี. ไมล์ส (สหรัฐอเมริกา)

2490 - การจัดกลุ่มที่ General Electric เพื่อสร้างวิธีการใหม่

2492 - ตีพิมพ์ครั้งแรกเกี่ยวกับวิธีการ

โซโบเลฟ ยูริ มิคาอิโลวิช (รัสเซีย)

2491 - ความสำเร็จครั้งแรกในการใช้วิธีการวิเคราะห์แบบองค์ประกอบต่อองค์ประกอบที่โรงงานโทรศัพท์ระดับการใช้งาน

พ.ศ. 2492 (ค.ศ. 1949) - แอปพลิเคชันแรกสำหรับการประดิษฐ์โดยใช้วิธีการใหม่

รากฐานของการวิเคราะห์ต้นทุนการใช้งานในประเทศของเราวางรากฐานในช่วงปลายทศวรรษที่ 40 ของศตวรรษที่ 20 โดยยูริ มิคาอิโลวิช โซโบเลฟ วิศวกรออกแบบที่โรงงานโทรศัพท์ระดับการใช้งาน ย.เอ็ม. Sobolev ตามตำแหน่งที่มีอยู่ในทุกๆ การผลิต ได้เกิดแนวคิดในการใช้การวิเคราะห์ระบบและการพัฒนาแบบองค์ประกอบต่อองค์ประกอบในการออกแบบแต่ละส่วน เขาถือว่าองค์ประกอบโครงสร้างแต่ละองค์ประกอบที่แสดงลักษณะของชิ้นส่วน (วัสดุ ขนาด พิกัดความเผื่อ เกลียว รู พารามิเตอร์ความหยาบของพื้นผิว ฯลฯ) ถือเป็นส่วนที่เป็นอิสระของโครงสร้าง และรวมไว้ในกลุ่มหลักหรือกลุ่มเสริม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์การใช้งาน องค์ประกอบของกลุ่มหลักต้องเป็นไปตามข้อกำหนดการปฏิบัติงานสำหรับชิ้นส่วนหรือผลิตภัณฑ์ องค์ประกอบของกลุ่มเสริมใช้สำหรับการออกแบบโครงสร้างของชิ้นส่วนหรือผลิตภัณฑ์ องค์ประกอบทีละองค์ประกอบ การวิเคราะห์ทางเศรษฐกิจการออกแบบแสดงให้เห็นว่าต้นทุนโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มองค์ประกอบเสริมมักจะถูกประเมินสูงเกินไปและสามารถลดลงได้โดยไม่กระทบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์

มันเป็นผลมาจากการแบ่งส่วนออกเป็นองค์ประกอบ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเห็นได้ชัดเจน แนวทางเฉพาะของแต่ละองค์ประกอบ โดยระบุต้นทุนที่ไม่จำเป็นสำหรับการดำเนินการแต่ละองค์ประกอบเป็นพื้นฐานของวิธีการของ Yu.M. โซโบเลวา.

ผลงานของ Yu.M. Sobolev พบการตอบรับอย่างกว้างขวางในสื่อในปี พ.ศ. 2491-2495 และได้รับความสนใจจากผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศ หลังจากคุ้นเคยกับวิธีนี้และภายใต้อิทธิพลของแนวคิดที่เป็นรากฐานแล้ว องค์กร GDR ก็เริ่มใช้การปรับเปลี่ยน FSA อย่างใดอย่างหนึ่ง - การวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์แบบองค์ประกอบต่อองค์ประกอบ (PEA)

ควรสังเกตว่าผู้เชี่ยวชาญใช้เทคนิค FSA บางอย่างทั้งในช่วงก่อนสงครามและในช่วงมหาราช สงครามรักชาติ. ในเวลาเดียวกันแม้จะมีการตีพิมพ์บทความ โบรชัวร์ของ Perm Book Publishing House และการสะท้อนกลับบ้าง งานทางวิทยาศาสตร์, ไอเดียของ Yu.M. น่าเสียดายที่ Sobolev ไม่ได้รับการพัฒนาอย่างกว้างขวางในประเทศของเราในอีกสองทศวรรษข้างหน้า

ในช่วงเวลาประมาณปีเดียวกับที่ Yu.M. Sobolev พัฒนาวิธีในการพัฒนาการออกแบบแบบองค์ประกอบต่อองค์ประกอบ การวิจัยที่คล้ายกันนี้ดำเนินการโดยวิศวกร Lawrence D. Miles พนักงานของแผนกจัดหาของ บริษัท General Electric บริษัท ไฟฟ้าของอเมริกา ในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง บริษัทต้องเผชิญกับคำถามว่าจะทำอย่างไรเมื่อเกี่ยวข้องกับความต้องการอุปกรณ์ทางทหารที่เพิ่มขึ้น ในการแก้ปัญหาการขาดแคลนวัตถุดิบเชิงกลยุทธ์บางประเภท โดยเฉพาะวัตถุดิบที่จัดหาจากประเทศอื่น วิศวกรถูกบังคับให้มองหาสิ่งทดแทนสำหรับวัสดุที่หายาก และเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขทางเทคนิค กฎระเบียบทางเทคโนโลยี ฯลฯ ตามลำดับ

การวิเคราะห์ข้อมูลการดำเนินงานของผลิตภัณฑ์ในภายหลังแสดงให้เห็นว่าตามกฎแล้วการเปลี่ยนทั้งหมดมีผลดีต่อต้นทุนของผลิตภัณฑ์และในบางกรณีสิ่งนี้ยังนำไปสู่ ​​"เอฟเฟกต์พิเศษ" - คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ปรับปรุงและความน่าเชื่อถือเพิ่มขึ้น นี่เป็นแรงผลักดันให้เกิดการวิจัยเพื่อทดแทนวัสดุด้วยวัสดุที่ถูกกว่า และสร้างผลกำไรที่สอดคล้องกันจากการทดแทนนี้ ยิ่งไปกว่านั้น แนวคิดดังกล่าวยังเกิดขึ้นเพื่อขยายแนวทางใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์โดยรวมโดยการแก้ไขโซลูชันแบบคลาสสิกและแทนที่ด้วยโซลูชันที่ทำกำไรได้ในเชิงเศรษฐกิจมากขึ้น

ในปีพ.ศ. 2490 กลุ่มผู้เชี่ยวชาญภายใต้การนำของ L. Miles เริ่มสร้างวิธีการใหม่ในการลดต้นทุนการผลิต โดยค้นหาวิธีที่ประหยัดมากขึ้นในการทำงานบางฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ และนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ในการผลิต ในตอนท้ายของปี พ.ศ. 2490 แนวทางการทำงานได้รับการพัฒนาซึ่งเป็นพื้นฐานของการวิเคราะห์ต้นทุน ผู้เชี่ยวชาญของกลุ่มซึ่งได้รับคำแนะนำจากแนวทางการใช้งานได้วิเคราะห์และเปลี่ยนแปลงการออกแบบผลิตภัณฑ์ 230 รายการในช่วงสี่ปี ซึ่งส่งผลให้ต้นทุนการผลิตลดลงโดยเฉลี่ย 25% โดยไม่กระทบต่อคุณภาพ ซึ่งช่วยประหยัดเงินได้ 10 ล้านเหรียญสหรัฐ

ในปี 1952 L. Miles ได้พัฒนาเทคนิคที่เรียกว่าการวิเคราะห์คุณค่า (VA) โดย L.D. Miles กำหนดวิธีการลดต้นทุนการผลิตที่เสนอไว้ว่าเป็น “ปรัชญาประยุกต์” ตามคำกล่าวของ L. Miles “การวิเคราะห์ต้นทุน... เป็นแนวทางสร้างสรรค์ที่จัดระเบียบโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุของเสียหรือต้นทุนที่ไม่ได้ให้ทั้งคุณภาพ หรือประโยชน์ หรือความทนทาน หรือต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ รูปร่างหรือข้อกำหนดอื่นๆ ของลูกค้า"

ในขั้นต้น FSA ไม่พบกับการสนับสนุนอย่างกว้างขวางในสหรัฐอเมริกา และมีเพียงแนวทางปฏิบัติเท่านั้นที่ดึงดูดความสนใจของผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นซัพพลายเออร์ คู่แข่ง และลูกค้าของบริษัท General Electric ซึ่งยืนยันว่ามีประสิทธิภาพที่แท้จริงสูง

ขอบเขตการใช้ FSA ค่อยๆ ขยายออกไป และองค์กรภาครัฐก็เริ่มสนใจเรื่องนี้ด้วย วิธีแรกคือสำนักเรือของกองทัพเรือซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระทรวงกลาโหม ที่นี่ ในช่วงต้นทศวรรษที่ 50 วิธีการนี้ถูกนำมาใช้ครั้งแรกในขั้นตอนการออกแบบและกลายเป็นที่รู้จักในชื่อวิศวกรรมคุณค่าหรือวิศวกรรมคุณค่า (VE)

ในปี 1959 มีการก่อตั้ง Society of American Value Engineers (SAVE) ซึ่งเป็นประธานคนแรกตั้งแต่ปี 1960 ถึง 1962 คือแอล. ไมล์ส

ในเวลาเดียวกัน แนวคิดเหล่านี้ได้รับการพัฒนาอย่างเด็ดขาดในช่วงทศวรรษที่ 60 เพื่อลดต้นทุนการผลิต อุปกรณ์ทางทหารเพนตากอนเสนอว่าสัญญาทั้งหมดที่ผ่านกระทรวงกลาโหมมีข้อกำหนดที่กำหนดให้อุตสาหกรรมใช้การวิเคราะห์ต้นทุน สัญญายังกำหนดการมีส่วนร่วมในรายได้ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่ได้รับ เพื่อให้ผู้ประกอบการสนใจในการใช้ขั้นตอนใหม่

อย่างรวดเร็วมาก องค์กรทั้งหมดที่ทำงานให้กับกระทรวงกลาโหม และหลังจากนั้นบริษัทรับเหมาช่วงบางแห่ง ก็เริ่มใช้การวิเคราะห์ต้นทุน และบริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคก็ปฏิบัติตาม เป็นผลให้เมื่อต้นทศวรรษที่ 60 FSA เริ่มมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในระบบคำสั่งของรัฐบาลที่เรียกว่า

การใช้วิธีการใหม่ซึ่งไม่ได้รับการคุ้มครองโดยสถานะลับทางการทหาร ไม่สามารถจำกัดอยู่เพียงอุตสาหกรรมของอเมริกาได้เป็นเวลานาน เป็นผลให้หลังจากปี 1960 วิธีการดังกล่าวได้รับการยอมรับในยุโรปและต่อมาในญี่ปุ่น

ในปี 1965 สมาคมวิศวกรรมคุณค่าของญี่ปุ่น (SJVE) ได้ถูกก่อตั้งขึ้น ซึ่งส่งเสริมวิธีการนี้อย่างจริงจัง โดยจัดการประชุมประจำปีโดยมีตัวแทนของบริษัทอุตสาหกรรมขนาดใหญ่และองค์กรภาครัฐเข้าร่วม และในยุค 70 ในญี่ปุ่นมีการใช้วิธี FSA บ่อยกว่าในเยอรมนีถึง 10 เท่า โดยทั่วไป FSA จะแพร่หลายในยุโรปตะวันตกน้อยกว่าในญี่ปุ่นมาก เมื่อผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ บริษัทญี่ปุ่นใช้ FSA ในกรณี 80-90% และเมื่อปรับปรุงและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้ทันสมัยใน 50-85% ของกรณีทั้งหมด

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างวิธีการของ Yu.M. Sobolev จากวิธี L. Miles คือวิธีแรกมุ่งเป้าไปที่การค้นหาวิธีที่ประหยัดมากขึ้นในการผลิตผลิตภัณฑ์โดยส่วนใหญ่อยู่ภายในกรอบของโซลูชันการออกแบบที่มีอยู่ ในขณะที่ L. Miles และผู้ติดตามของเขาถือว่าการออกแบบดั้งเดิมเป็นเพียงหนึ่งใน ตัวเลือกที่เป็นไปได้ผลิตภัณฑ์ทำหน้าที่ของมัน พวกเขาแนะนำให้มองหาตัวเลือกใหม่ๆ โดยเลือกตัวเลือกที่ประหยัดที่สุดโดยยังคงรักษาคุณภาพ ความน่าเชื่อถือ รวมถึงข้อกำหนดและลักษณะการปฏิบัติงานอื่นๆ ไว้ด้วย

ในประเทศของเรา วิธีการ FSA เริ่มถูกนำมาใช้อย่างมีสติในอุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่ปลายทศวรรษที่ 60 โดยสมาคมการผลิต Electroluch, สถาบันวิจัย Elektroapparat, โรงงานอุปกรณ์ไฟฟ้า Cheboksary และสมาคมการผลิต Uralmash และ Sverdlovsk โรงงานสร้างเครื่องจักรพวกเขา. Vorovsky และคนอื่น ๆ

ตั้งแต่ต้นทศวรรษที่ 80 ขั้นตอนใหม่เชิงคุณภาพในการพัฒนา FSA ได้เริ่มขึ้นในประเทศโดยโดดเด่นด้วยการแนะนำวิธีการอย่างเป็นระบบในอุตสาหกรรมต่าง ๆ และการขยายขอบเขตการใช้งาน บทบัญญัติระหว่างอุตสาหกรรมสำหรับการดำเนินการ FSA กำลังได้รับการพัฒนา โดยรวบรวมประสบการณ์ของกระทรวงวิศวกรรมไฟฟ้า กระทรวงนิติบัญญัติและเครื่องจักรการสอน และกระทรวงอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ และแผนมาตรการของสหภาพทั้งหมดสำหรับการพัฒนาวิธีการ กำลังได้รับการอนุมัติ ยิ่งไปกว่านั้น หลังจากการล่มสลายของสหภาพโซเวียต วิธีการของ FSA ก็ไม่ได้รับความสนใจอย่างเหมาะสม

ย.เอ็ม. Sobolev และ L. Miles ได้พัฒนาวิธีการเพื่อลดต้นทุนการผลิต และต่อมาได้เริ่มนำมาใช้เพื่อมีอิทธิพลต่อคุณสมบัติของผู้บริโภค เช่น เพื่อลดน้ำหนักในอุตสาหกรรมการบินและอวกาศ ปรับปรุงความน่าเชื่อถือใน พลังงานนิวเคลียร์ฯลฯ เป็นการยากกว่าที่จะบอกว่าไม่สามารถใช้วิธีนี้ได้ที่ไหนในพื้นที่ใดและเพื่อแก้ไขปัญหาใด การใช้ FSA ค่อนข้างจำกัดในรัสเซีย ในระดับหนึ่งเป็นผลมาจากความตระหนักที่ไม่ดีของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับความสามารถที่มีศักยภาพสูงของวิธีนี้

1.2 ประสิทธิผลของการใช้ FSA เมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการคำนวณต้นทุนแบบเดิม

แนวคิดหลักของ FSA:

· ผู้บริโภคไม่สนใจในผลิตภัณฑ์เช่นนี้ แต่สนใจในประโยชน์ที่เขาจะได้รับจากการใช้งาน

· ผู้บริโภคพยายามที่จะลดต้นทุนของตน

· ฟังก์ชั่นที่เป็นที่สนใจของผู้บริโภคสามารถดำเนินการได้หลายวิธี และด้วยประสิทธิภาพและต้นทุนที่แตกต่างกัน

· ในบรรดาทางเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการใช้งานฟังก์ชั่นต่างๆ มีทางเลือกที่อัตราส่วนคุณภาพและราคาเหมาะสมที่สุดสำหรับผู้บริโภค

วิธีการคำนวณต้นทุนแบบดั้งเดิมปรากฏและพัฒนาในช่วงเปลี่ยนศตวรรษที่ผ่านมาและศตวรรษก่อนหน้าครั้งสุดท้าย (พ.ศ. 2413 - 2463) แต่ตั้งแต่ต้นทศวรรษที่ 60 และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุค 80 การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการผลิตและธุรกิจได้นำไปสู่ความจริงที่ว่าวิธีการบัญชีต้นทุนแบบดั้งเดิมเริ่มถูกเรียกว่า "ศัตรูอันดับหนึ่งของการผลิต" เนื่องจากประโยชน์ของมันเพิ่มมากขึ้น น่าสงสัย วิธีการประมาณต้นทุนแบบดั้งเดิมได้รับการพัฒนามาแต่เดิม (ตาม GAAP-มาตรฐานตามหลักการของ "ความเป็นกลาง การตรวจสอบได้ และความสำคัญ") สำหรับการประเมินสินทรัพย์ที่เป็นสาระสำคัญและมีไว้สำหรับผู้บริโภคภายนอก - เจ้าหนี้ นักลงทุน คณะกรรมการว่าด้วย หลักทรัพย์ (สความปลอดภัย อีแลกเปลี่ยน คการงดเว้น) การบริหารภาษี ( ฉันภายใน รสม่ำเสมอ สบริการ).

อย่างไรก็ตาม วิธีการเหล่านี้มีจุดอ่อนหลายประการ ซึ่งจะเห็นได้ชัดเจนโดยเฉพาะในการจัดการภายใน ในจำนวนนี้มีข้อเสียเปรียบที่ใหญ่ที่สุดสองประการคือ:

1. ไม่สามารถถ่ายทอดต้นทุนการผลิตของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการได้อย่างแม่นยำ

2. ไม่สามารถให้ข้อเสนอแนะ - ข้อมูลสำหรับผู้จัดการที่จำเป็นสำหรับการจัดการการปฏิบัติงาน

ด้วยเหตุนี้ ผู้จัดการของบริษัทที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ จึงทำการตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับการกำหนดราคา การผสมผสานผลิตภัณฑ์ และเทคโนโลยีการผลิตโดยอาศัยข้อมูลต้นทุนที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้น การวิเคราะห์ต้นทุนและฟังก์ชันจึงถูกเรียกใช้เพื่อแก้ไขปัญหาสมัยใหม่ และท้ายที่สุดก็กลายเป็นนวัตกรรมที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการจัดการในช่วงร้อยปีที่ผ่านมา

ผู้พัฒนาวิธีการระบุปัจจัยสามประการที่เป็นอิสระ แต่ทำงานร่วมกันซึ่งเป็นเหตุผลหลักสำหรับการใช้งาน FSA ในทางปฏิบัติ:

1. กระบวนการจัดโครงสร้างค่าใช้จ่ายมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก และหากในช่วงต้นศตวรรษแรงงานคิดเป็นประมาณ 50% ของต้นทุนทั้งหมด ต้นทุนวัสดุ - 35% และต้นทุนค่าโสหุ้ย - 15% ตอนนี้ต้นทุนค่าโสหุ้ยอยู่ที่ประมาณ 60% วัสดุ - 30% และค่าแรง - เท่านั้น 10% ของต้นทุนการผลิต แน่นอนว่าการใช้ชั่วโมงแรงงานเป็นเกณฑ์ในการจัดสรรต้นทุนนั้นสมเหตุสมผลเมื่อ 90 ปีที่แล้ว แต่ได้สูญเสียมูลค่าไปภายใต้โครงสร้างต้นทุนสมัยใหม่

2. ระดับการแข่งขันที่บริษัทส่วนใหญ่ต้องเผชิญมีเพิ่มขึ้นอย่างมาก “สภาพแวดล้อมการแข่งขันระดับโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว” ไม่ใช่เรื่องโบราณ แต่เป็นปัญหาที่แท้จริงสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ ความรู้ ต้นทุนจริงสำคัญมากสำหรับการอยู่รอดในสถานการณ์เช่นนี้

3. ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการวัดและคำนวณลดลงเนื่องจากเทคโนโลยีการประมวลผลข้อมูลก้าวหน้า เมื่อ 20 ปีที่แล้ว การรวบรวม ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับ FSA มีราคาแพงมาก และในปัจจุบัน ไม่เพียงแต่มีระบบการประเมินข้อมูลอัตโนมัติแบบพิเศษเท่านั้นที่พร้อมใช้งาน แต่ยังมีข้อมูลซึ่งตามกฎแล้วได้รวบรวมไว้แล้วในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งและจัดเก็บไว้ในแต่ละบริษัท ในเรื่องนี้ FSA ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีการที่มีคุณค่ามาก เนื่องจากให้ข้อมูลเกี่ยวกับฟังก์ชันการปฏิบัติงานทั้งหมด ต้นทุน และปริมาณการใช้

ภายใต้วิธีการทางการเงินและการบัญชีแบบดั้งเดิม ประสิทธิภาพของบริษัทจะถูกวัดโดยการดำเนินงานตามสายงาน มากกว่าโดยการบริการที่มอบให้กับลูกค้า ประสิทธิภาพของหน่วยงานคำนวณตามการดำเนินการตามงบประมาณ โดยไม่คำนึงว่าจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของบริษัทหรือไม่ ในทางตรงกันข้าม การวิเคราะห์ต้นทุนเชิงฟังก์ชันเป็นเครื่องมือการจัดการกระบวนการที่ใช้วัดต้นทุนในการให้บริการ การประเมินจะดำเนินการทั้งสำหรับฟังก์ชันที่เพิ่มมูลค่าของบริการหรือผลิตภัณฑ์ และคำนึงถึงฟังก์ชันเพิ่มเติมที่ไม่เปลี่ยนแปลงมูลค่านี้ หากวิธีการดั้งเดิมคำนวณต้นทุนของกิจกรรมบางประเภทตามประเภทของค่าใช้จ่ายเท่านั้น FSA จะแสดงค่าใช้จ่ายในการดำเนินการทุกขั้นตอนของกระบวนการ FSA ตรวจสอบฟังก์ชันที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อกำหนดต้นทุนในการให้บริการได้อย่างแม่นยำ ตลอดจนให้โอกาสในการปรับปรุงกระบวนการให้ทันสมัยและเพิ่มผลผลิต

รูปที่ 1.1 แสดงแผนการกำหนดต้นทุนโดยใช้วิธีการต่างๆ ต่อไปนี้เป็นข้อแตกต่างหลักสามประการระหว่าง FSA และวิธีการแบบเดิม:

1. การบัญชีแบบดั้งเดิมบอกเป็นนัยว่าออบเจ็กต์ต้นทุนใช้ทรัพยากร และใน FSA เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าออบเจ็กต์ต้นทุนใช้ฟังก์ชัน

2. การบัญชีแบบดั้งเดิมใช้ตัวบ่งชี้เชิงปริมาณเป็นพื้นฐานในการกระจายต้นทุน และ FSA ใช้แหล่งที่มาของต้นทุนในระดับต่างๆ

3. การบัญชีแบบดั้งเดิมมุ่งเน้นไปที่โครงสร้างของการผลิต และ FSA มุ่งเน้นไปที่กระบวนการ (ฟังก์ชัน)

รูปที่ 1.1 ความแตกต่างหลักระหว่าง FSA และตราดวิธีการบัญชีต้นทุนทั่วไป

ทิศทางของลูกศรจะแตกต่างกันไปเนื่องจาก FSA ให้ข้อมูลกระบวนการโดยละเอียดสำหรับการประมาณต้นทุนและการจัดการประสิทธิภาพในหลายระดับ และวิธีการบัญชีต้นทุนแบบดั้งเดิมเพียงจัดสรรต้นทุนให้กับออบเจ็กต์ต้นทุนโดยไม่คำนึงถึงความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผล ดังนั้นระบบการบัญชีต้นทุนแบบเดิมจึงมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ ต้นทุนทั้งหมดเป็นผลมาจากผลิตภัณฑ์เนื่องจากเชื่อว่าการผลิตแต่ละองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ใช้ทรัพยากรจำนวนหนึ่งตามสัดส่วนของปริมาณการผลิต ดังนั้นพารามิเตอร์เชิงปริมาณของผลิตภัณฑ์ (เวลาทำงาน ชั่วโมงเครื่องจักร ต้นทุนวัสดุ ฯลฯ) จึงถูกใช้เป็นแหล่งต้นทุนในการคำนวณต้นทุนค่าโสหุ้ย ในเวลาเดียวกันตัวชี้วัดเชิงปริมาณไม่อนุญาตให้เราคำนึงถึงความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ในแง่ของขนาดและความซับซ้อนของการผลิต นอกจากนี้ยังไม่เปิดเผยความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างระดับค่าใช้จ่ายและปริมาณการผลิต วิธี FSA ใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป ในที่นี้ ต้นทุนของการปฏิบัติหน้าที่แต่ละอย่างจะถูกกำหนดก่อน จากนั้น ขึ้นอยู่กับระดับของฟังก์ชันต่างๆ สำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์เฉพาะ ต้นทุนเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการผลิตผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ดังนั้น เมื่อคำนวณต้นทุนค่าโสหุ้ย พารามิเตอร์การทำงาน เช่น เวลาการตั้งค่าอุปกรณ์ จำนวนการเปลี่ยนแปลงการออกแบบ จำนวนกระบวนการประมวลผล ฯลฯ จะถูกนำมาพิจารณาเป็นแหล่งที่มาของต้นทุนด้วย

ดังนั้น ยิ่งมีพารามิเตอร์การทำงานมากเท่าไร ก็ยิ่งมีการอธิบายห่วงโซ่การผลิตที่มีรายละเอียดมากขึ้นเท่านั้น และด้วยเหตุนี้ ต้นทุนที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์จึงได้รับการประเมินที่แม่นยำยิ่งขึ้น

ข้อแตกต่างที่สำคัญอีกประการระหว่างระบบการประมาณต้นทุนแบบเดิมกับ FSA คือขอบเขตการพิจารณาฟังก์ชันต่างๆ วิธีการแบบดั้งเดิมที่ออกแบบมาเพื่อประเมินมูลค่าสินค้าคงคลังจะติดตามเฉพาะต้นทุนการผลิตภายในเท่านั้น ทฤษฎี FSA ไม่เห็นด้วยกับแนวทางนี้ โดยเชื่อว่าเมื่อคำนวณต้นทุนของผลิตภัณฑ์ ควรคำนึงถึงฟังก์ชันทั้งหมด ทั้งที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุนการผลิตและการส่งมอบสินค้าและบริการไปยังผู้บริโภค ตัวอย่างของหน้าที่ดังกล่าว ได้แก่ การผลิต การพัฒนาเทคโนโลยี การขนส่ง การจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ การบำรุงรักษาบริการการสนับสนุนข้อมูล การบริหารการเงิน และการจัดการทั่วไป

ทฤษฎีและระบบเศรษฐศาสตร์แบบดั้งเดิม การจัดการทางการเงินพิจารณาต้นทุนเป็นค่าตัวแปรเฉพาะในกรณีที่ปริมาณการผลิตผันผวนในระยะสั้น

ทฤษฎีการคิดต้นทุนตามหน้าที่แสดงให้เห็นว่าจุดราคาที่สำคัญหลายจุดยังเปลี่ยนแปลงไปในระยะเวลาอันยาวนาน (หลายปี) เนื่องจากการออกแบบ องค์ประกอบ และประเภทผลิตภัณฑ์ของบริษัทและลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลง

ตารางที่ 1.1 แสดงการเปรียบเทียบ FSA และวิธีการบัญชีต้นทุนแบบดั้งเดิม

ตารางที่ 1.1- การบัญชีต้นทุนโดย FSA และวิธีการแบบดั้งเดิม

	วิธีการแบบดั้งเดิม	คำอธิบาย
การใช้ฟังก์ชัน	การใช้ทรัพยากร	วิธีการบัญชีแบบดั้งเดิมนั้นตั้งอยู่บนสมมติฐานที่ว่าสามารถควบคุมราคาได้ แต่ตามแนวทางปฏิบัติของผู้จัดการส่วนใหญ่ได้แสดงให้เห็นแล้วว่า สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติ ทฤษฎีการวิเคราะห์ต้นทุนเชิงฟังก์ชันตระหนักว่าคุณสามารถจัดการได้เฉพาะสิ่งที่ผลิตเท่านั้น และราคาจึงเปลี่ยนแปลงตามมา ข้อดีของแนวทาง FSA คือ ให้มาตรการที่หลากหลายมากขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจ เมื่อตรวจสอบฟังก์ชันที่ดำเนินการอย่างเป็นระบบ ไม่เพียงแต่ระบุปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเพิ่มขึ้นหรือลดลงของผลผลิตเท่านั้น แต่ยังค้นพบการจัดสรรทรัพยากรที่ไม่ถูกต้องอีกด้วย ดังนั้น เพื่อลดต้นทุน จึงสามารถกระจายพลังงานได้อย่างมีเหตุผลมากขึ้นและสามารถบรรลุผลผลิตที่สูงกว่าในวิธีดั้งเดิม
แหล่งที่มาของต้นทุนในระดับต่างๆ	ฐานการกระจายต้นทุนเชิงปริมาณ	เมื่อต้นทุนค่าโสหุ้ยเพิ่มขึ้น เทคโนโลยีใหม่ๆ ก็เกิดขึ้น และแน่นอนว่ามีความเสี่ยงเกินไปที่จะจัดสรรต้นทุนโดยอิงจาก 5-15% (เช่นเดียวกับบริษัทส่วนใหญ่) ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด ในความเป็นจริงข้อผิดพลาดสามารถเข้าถึงได้หลายร้อยเปอร์เซ็นต์ ในการวิเคราะห์ต้นทุนตามหน้าที่ ต้นทุนจะถูกกระจายตามความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลระหว่างฟังก์ชันและออบเจ็กต์ต้นทุน การเชื่อมต่อเหล่านี้ถูกบันทึกโดยใช้แหล่งที่มาของต้นทุน ในทางปฏิบัติ แหล่งที่มาของต้นทุนแบ่งออกเป็นหลายระดับ เรามาแสดงรายการที่สำคัญที่สุด: · ระดับหน่วย (ความสามัคคี ระดับ). ในระดับนี้ จะพิจารณาแหล่งที่มาของผลผลิตแต่ละหน่วย ตัวอย่างเช่น บุคคลและเครื่องจักรที่ผลิตผลิตภัณฑ์ต่อหน่วยเวลา เวลาแรงงานที่เกี่ยวข้องจะถือเป็นแหล่งที่มาของต้นทุนในระดับหน่วย เป็นการวัดเชิงปริมาณที่คล้ายคลึงกับเกณฑ์การจัดสรรต้นทุนที่ใช้ในวิธีการบัญชีแบบดั้งเดิม · ระดับปาร์ตี้ (แบทช์ ระดับ). แหล่งที่มาเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับหน่วยอีกต่อไป แต่เกี่ยวข้องกับชุดผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างของการใช้ฟังก์ชันในระดับนี้คือการวางแผนการผลิต ซึ่งดำเนินการสำหรับแต่ละชุดโดยไม่คำนึงถึงขนาด ตามกฎแล้วตัวบ่งชี้เชิงปริมาณของแหล่งที่มาดังกล่าวคือจำนวนฝ่าย · ระดับสินค้า (ผลิตภัณฑ์ ระดับ). ที่นี่ เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับแหล่งที่มาที่เกี่ยวข้องกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ประเภทใดประเภทหนึ่ง โดยไม่คำนึงถึงจำนวนหน่วยและชุดการผลิต ตัวอย่างเช่น ตัวบ่งชี้ที่ใช้คือจำนวนชั่วโมงที่ต้องใช้เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ ยิ่งตัวบ่งชี้นี้สูงเท่าใด ต้นทุนที่จัดสรรให้กับผลิตภัณฑ์นี้ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น · ระดับองค์กร (สิ่งอำนวยความสะดวก ระดับ). แหล่งที่มาในระดับนี้ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ แต่เป็นฟังก์ชันทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานขององค์กรโดยรวม ในเวลาเดียวกันต้นทุนที่เกิดจากค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะถูกกระจายไปยังผลิตภัณฑ์ต่างๆ
การวางแนวกระบวนการ	การวางแนวโครงสร้าง	ระบบการคิดต้นทุนแบบดั้งเดิมมุ่งเน้นไปที่โครงสร้างองค์กรมากกว่ากระบวนการที่มีอยู่ พวกเขาไม่สามารถตอบคำถาม: “ควรทำอย่างไร” เนื่องจากพวกเขาไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับกระบวนการนี้ พวกเขามีข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมของทรัพยากรที่จำเป็นต่อการทำงานให้สำเร็จเท่านั้น และวิธีการ FSA ที่มุ่งเน้นกระบวนการทำให้ผู้จัดการมีโอกาสจับคู่ความต้องการทรัพยากรกับกำลังการผลิตที่มีอยู่ได้แม่นยำยิ่งขึ้น ดังนั้นจึงเพิ่มความสามารถในการผลิต

ให้เราอธิบายข้อดีและข้อเสียของการวิเคราะห์ต้นทุนเชิงฟังก์ชันเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีดั้งเดิม

ข้อดี:

1.ความรู้ที่ถูกต้องมากขึ้นเกี่ยวกับต้นทุนผลิตภัณฑ์ทำให้สามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ถูกต้องเกี่ยวกับ:

ก) การตั้งราคาสินค้า

b) การผสมผสานที่เหมาะสมของผลิตภัณฑ์

c) ทางเลือกระหว่างความเป็นไปได้ในการทำด้วยตัวเองหรือการซื้อ

d) การลงทุนในการวิจัยและพัฒนา กระบวนการอัตโนมัติ การส่งเสริมการขาย ฯลฯ

2. มีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับหน้าที่ดำเนินการ เนื่องจากบริษัทใดสามารถ:

ก) ให้ความสำคัญกับฟังก์ชั่นการจัดการมากขึ้น เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพของการดำเนินงานที่มีราคาแพง

b) ระบุและลดปริมาณการดำเนินงานที่ไม่เพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์

ข้อบกพร่อง :

1. กระบวนการอธิบายฟังก์ชันอาจมีรายละเอียดมากเกินไป นอกจากนี้ โมเดลบางครั้งอาจซับซ้อนเกินไปและยากต่อการบำรุงรักษา

2. บ่อยครั้งที่ขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลตามฟังก์ชัน (ตัวขับเคลื่อนกิจกรรม) มักถูกประเมินต่ำเกินไป

3. การใช้งานคุณภาพสูงต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ

4. โมเดลมักจะล้าสมัยเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงองค์กร

5. ความเข้มข้นของแรงงานที่มากขึ้นในการดำเนินการ FSA;

6. การนำไปปฏิบัติมักถูกมองว่าเป็น "ความตั้งใจ" ที่ไม่จำเป็นของการจัดการทางการเงิน และไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเพียงพอจากฝ่ายบริหารการปฏิบัติงาน

1.3 วัตถุประสงค์และวิธีการดำเนินการ FSA

ผู้ใช้ผลลัพธ์ของ FSA อาจเป็นพนักงานในระดับต่างๆ ตั้งแต่หัวหน้าแผนกไปจนถึงผู้บริหารระดับสูงขององค์กร การจัดระเบียบข้อมูลและรูปแบบผลลัพธ์ของแบบจำลอง FSA ควรอนุญาตให้เลือกระดับรายละเอียดข้อมูลที่แตกต่างกันได้ตามความต้องการของผู้ใช้ นอกจากนี้ ผู้ใช้ข้อมูล FSA ต้องเป็นทั้งผู้บริโภคและผู้ให้ข้อมูล

คุณสมบัติหลักของการใช้ FSA คือความพร้อมของคำแนะนำและวิธีการทั่วไปที่สุด การใช้งานเฉพาะในองค์กรเฉพาะนั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เนื่องจากจะดูดซับข้อมูลเฉพาะทั้งหมดของโครงสร้างองค์กรและการจัดองค์กรของกระบวนการผลิตภายใน

การนำ FSA ไปใช้ไม่ใช่กระบวนการที่ซับซ้อน แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นงานเล็กๆ น้อยๆ แต่อย่างใด การแก้ปัญหาต้องใช้ความพยายามและเวลาอย่างมาก โดยไม่คำนึงถึงลักษณะเฉพาะขององค์กรและรูปแบบการเป็นเจ้าของ มีขั้นตอนเบื้องต้นทั่วไปที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จ:

1. การกำหนดเป้าหมายของ FSA และความเข้าใจที่ชัดเจนในผลลัพธ์ที่ควรได้รับ

2. การกำหนดขอบเขตการใช้ FSA

วัตถุประสงค์ของการใช้วิธีการของ FSA คือการกำหนดต้นทุนการบริการที่องค์กรจัดให้อย่างถูกต้อง ผลลัพธ์ของการสร้างแบบจำลอง FSA ทำให้เกิดโครงสร้างที่ “โปร่งใส” ขององค์กร องค์กร และกระบวนการผลิตทั้งหมดโดยละเอียด ไม่เพียงแต่ต้นทุนการบริการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการดำเนินงานแต่ละอย่างอย่างถูกต้องอีกด้วย บนพื้นฐานนี้ การตัดสินใจของฝ่ายบริหารทั้งหมดเป็นไปได้: การปรับนโยบายภาษีขององค์กร, องค์กร, การปฏิเสธบริการบางอย่างหรือการถ่ายโอนไปยังแผนกอื่น ๆ , การจัดการ, การกำหนดลำดับความสำคัญของนโยบายลูกค้า, การเปลี่ยนแปลงพนักงาน

มาตราส่วน . เวลาและความพยายามที่จำเป็นในการดำเนินโครงการ FSA ให้เสร็จสิ้นนั้นขึ้นอยู่กับขอบเขตของการประยุกต์ใช้วิธี FSA และนี่คือทางเลือกหลายทาง

ในกรณีส่วนใหญ่ การนำวิธี FSA ไปใช้จะได้รับการทดสอบในขั้นต้นกับโครงการ "นำร่อง" ขนาดเล็กซึ่งมีขอบเขตจำกัดมาก อย่างไรก็ตาม ขนาดโครงการอาจแตกต่างกันอย่างมาก ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าโครงการนำร่องครอบคลุมด้านใดบ้าง

ในการดำเนินการ FSA ตามความเห็นของผู้เขียนหลายคนที่อธิบายวิธีการของ FSA จำเป็นต้องสร้างคณะทำงานซึ่งจะรวมถึงผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายอาชีพ ตลอดจนตัวแทนของลูกค้า (ผู้ซื้อ) ซัพพลายเออร์ และผู้รับเหมาช่วง กลุ่มจะต้องได้รับข้อมูลทั้งหมด เอกสารกำกับดูแลเกี่ยวกับโครงสร้าง กระบวนการขององค์กร ข้อมูลทางบัญชี ฯลฯ

เมื่อดำเนินการ FSA ผู้เชี่ยวชาญจะต้องสรุปโดยสมบูรณ์จากวัตถุที่มีอยู่จริงหรือการตัดสินใจที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ โดยแสดงให้เห็นว่าการตัดสินใจครั้งนี้ไม่ใช่และไม่สามารถเป็นเพียงการตัดสินใจเดียวได้ โดยให้โอกาสสำหรับขอบเขตที่กว้างสำหรับความคิดสร้างสรรค์ทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้ใช้วิธีการพยากรณ์ที่มีประสิทธิผลสูงสุดตามความเชี่ยวชาญเฉพาะบุคคลและส่วนรวม: “การระดมความคิด” การสังเคราะห์ (วิธีการพยากรณ์โดยการเปรียบเทียบ) วิธี “เดลฟี” (สำรวจโดยใช้แบบสอบถามที่เตรียมไว้ล่วงหน้า) การวิเคราะห์โครงสร้างทางเศรษฐศาสตร์แบบองค์ประกอบต่อองค์ประกอบ Yu.M. Soboleva และอื่น ๆ

การประยุกต์ใช้วิธี FSA ขึ้นอยู่กับการพัฒนาและการประยุกต์แบบจำลอง FSA ในทางปฏิบัติ วัตถุประสงค์ของการสร้างแบบจำลอง FSA เพื่อปรับปรุงกิจกรรมขององค์กรคือเพื่อให้บรรลุการปรับปรุงการดำเนินงานขององค์กรในแง่ของต้นทุน ความเข้มข้นของแรงงาน และผลผลิต การคำนวณโดยใช้แบบจำลอง FSA ช่วยให้คุณได้รับข้อมูล FSA จำนวนมากเพื่อการตัดสินใจ นอกจากนี้ ข้อมูลนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสัมพันธ์ขององค์ประกอบแต่ละอย่าง ตามกฎแล้วเป็นสิ่งที่ไม่คาดคิดสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจ ข้อมูลที่ได้รับช่วยให้คุณสามารถพิสูจน์และตัดสินใจในกระบวนการใช้วิธีการดังกล่าวเพื่อปรับปรุงกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กรเช่น:

· “ทันเวลา” (จัสตินอินไทม์, JIT) และ KANBAN;

· การจัดการคุณภาพระดับโลก (การจัดการคุณภาพโดยรวม, TQM);

· การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Kaizen);

· การรื้อปรับกระบวนการทางธุรกิจ (Business Process Reengineering, BPR)

ตามกฎแล้วข้อมูล FSA จะถูกนำเสนอในรูปแบบของระบบตัวบ่งชี้ต้นทุนและเวลา ตัวบ่งชี้ความเข้มข้นของแรงงานและต้นทุนแรงงานตลอดจน ตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องแสดงถึงประสิทธิผลของกิจกรรมของศูนย์รับผิดชอบในองค์กร

บัตรคะแนนสามารถใช้ได้ทั้งสำหรับการจัดการในปัจจุบัน (เชิงปฏิบัติ) และสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ในระดับการจัดการการปฏิบัติงาน ข้อมูลจากแบบจำลอง FSA สามารถนำมาใช้ในการกำหนดคำแนะนำเพื่อเพิ่มผลกำไรและปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร ในระดับกลยุทธ์ - ความช่วยเหลือในการตัดสินใจเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างองค์กร การเปลี่ยนแปลงช่วงของผลิตภัณฑ์และบริการ เข้าสู่ตลาดใหม่ การกระจายความเสี่ยง ฯลฯ ข้อมูล FSA แสดงให้เห็นว่าสามารถกระจายทรัพยากรโดยได้รับประโยชน์เชิงกลยุทธ์สูงสุดได้อย่างไร ช่วยระบุความเป็นไปได้ของปัจจัยเหล่านั้น (คุณภาพ บริการ การลดต้นทุน การลดความเข้มข้นของแรงงาน) ที่มี มูลค่าสูงสุดและยังกำหนดอีกด้วย ตัวเลือกที่ดีที่สุดเงินลงทุน ทิศทางหลักของการใช้แบบจำลอง FSA ในการจัดกระบวนการทางธุรกิจใหม่คือการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต การลดต้นทุน ความเข้มข้นของแรงงาน เวลา และปรับปรุงคุณภาพ

การปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตประกอบด้วยสามขั้นตอน ในขั้นตอนแรก มีการวิเคราะห์ฟังก์ชันต่างๆ เพื่อกำหนดโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพของการใช้งาน ประการที่สอง มีการระบุสาเหตุของค่าใช้จ่ายที่ไม่ก่อผลและวิธีการกำจัดค่าใช้จ่ายเหล่านั้น และสุดท้ายในขั้นตอนที่สาม การติดตามและการดำเนินการ การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นที่องค์กร สำหรับการลดต้นทุน ความเข้มข้นของแรงงาน และเวลา การใช้วิธี FSA สามารถจัดกิจกรรมใหม่ในลักษณะที่สามารถลดได้อย่างยั่งยืน ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

· สร้างรายการฟังก์ชันที่จัดอันดับตามต้นทุน ความเข้มข้นของแรงงาน หรือเวลา

· เลือกฟังก์ชั่นจาก ค่าใช้จ่ายที่สูงความเข้มข้นของแรงงานและเวลา

· ลดเวลาที่ต้องใช้ในการปฏิบัติหน้าที่

· กำจัดฟังก์ชันที่ไม่จำเป็น

· จัดระเบียบการแบ่งปันฟังก์ชันที่เป็นไปได้ทั้งหมด

· แจกจ่ายทรัพยากรที่เผยแพร่ซึ่งเป็นผลมาจากการปรับปรุง

เห็นได้ชัดว่าการกระทำข้างต้นช่วยปรับปรุงคุณภาพของกระบวนการทางธุรกิจ นอกจากนี้ การปรับปรุงคุณภาพของกระบวนการทางธุรกิจจะดำเนินการผ่านการประเมินเปรียบเทียบและการเลือกเทคโนโลยีที่มีเหตุผล (ตามเกณฑ์ต้นทุนหรือเวลา) เพื่อดำเนินการหรือขั้นตอนที่เป็นองค์ประกอบของกระบวนการทางธุรกิจ

การจัดการตามฟังก์ชันจะขึ้นอยู่กับวิธีการวิเคราะห์หลายวิธีที่ใช้ข้อมูล FSA นี้ - การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์, การวิเคราะห์ต้นทุน, การวิเคราะห์เวลา, การวิเคราะห์ความเข้มข้นของแรงงาน, การกำหนดเป้าหมายต้นทุน และการคำนวณต้นทุนตามวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ขอบเขตหนึ่งของการใช้วิธี FSA คือการสร้างระบบงบประมาณในองค์กร เมื่อสร้างระบบงบประมาณ แบบจำลอง FSA จะใช้เพื่อกำหนดปริมาณและต้นทุนของงานตลอดจนความต้องการทรัพยากร

ในกรณีนี้ ข้อมูล FSA ที่ได้รับจะช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและเป็นเป้าหมายในการจัดสรรทรัพยากร โดยขึ้นอยู่กับความเข้าใจในความสัมพันธ์ระหว่างฟังก์ชันและออบเจ็กต์ต้นทุน ปัจจัยต้นทุน และขอบเขตของงาน ทั้งหมดนี้ทำให้เราสามารถสร้างระบบงบประมาณที่สมจริงได้

FSA เป็นกระบวนการรวบรวมและประมวลผลข้อมูล ซึ่งโดยทั่วไปมีหลายขั้นตอน:

1. การสร้างแบบจำลองเชิงฟังก์ชัน ในขั้นตอนนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการขององค์กรจะถูกรวบรวม โมเดลการทำงานจะถูกสร้างขึ้นและได้รับการอนุมัติ ผลลัพธ์ของขั้นตอนคือแบบจำลองกระบวนการเชิงฟังก์ชัน

2. การเก็บค่าใช้จ่าย อยู่ระหว่างการก่อสร้าง แผนภาพบล็อกวิสาหกิจการกำหนดรายการต้นทุนและการกระจายรายการเหล่านี้ตามแผนภาพโครงสร้าง

3. การโอนต้นทุนไปยังโมเดลการทำงาน แผนภาพโครงสร้างและแบบจำลองการทำงานของกระบวนการได้รับการตกลงร่วมกัน และต้นทุนของฟังก์ชันจะถูกกำหนด

จากข้อมูลและขั้นตอนการวิเคราะห์ เราได้รับเอกสารดังต่อไปนี้:

· ตารางการวิเคราะห์ฟังก์ชันระบบควบคุมและโครงสร้างฟังก์ชันเชิงสร้างสรรค์

· รายการฟังก์ชั่นพื้นฐาน ฟังก์ชั่นเสริม และฟังก์ชั่นที่ไม่จำเป็น

· รายการเกณฑ์การพัฒนา ตัวบ่งชี้หลัก และข้อกำหนดสำหรับระบบที่กำลังปรับปรุง

· ตารางสรุปต้นทุนการทำงาน

· รายการและลักษณะของพื้นที่ที่มีการกระจุกตัวของต้นทุนมากที่สุด

· การตั้งค่างานเพื่อกำจัดองค์ประกอบที่มีฟังก์ชันที่ไม่จำเป็น

· การกำหนดเป้าหมายเพื่อลดต้นทุนของฟังก์ชันที่มีต้นทุนที่ไม่จำเป็น

· รายการปัญหาที่ไม่ชัดเจนที่เกิดขึ้นระหว่างการรวบรวม การจัดระบบ และการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อหารือกับผู้เชี่ยวชาญในภายหลัง

· รายการและคำอธิบายแนวคิดเพื่อปรับปรุงระบบการจัดการ

ผลลัพธ์ของการดำเนินการ FSA ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการจัดการคุณภาพผลิตภัณฑ์ ควรเป็นการลดต้นทุนต่อหน่วยของผลประโยชน์ ซึ่งทำได้โดย: การลดต้นทุนในขณะเดียวกันก็เพิ่มคุณสมบัติของผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ไปพร้อมๆ กัน การปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ในขณะที่รักษาระดับต้นทุนไว้ ลดต้นทุนในขณะที่รักษาระดับคุณภาพ การลดต้นทุนด้วยการลดลงอย่างสมเหตุสมผล พารามิเตอร์ทางเทคนิคถึงระดับที่ต้องการตามหน้าที่

การพัฒนาวิธี FSA คือวิธีการจัดการต้นทุนเชิงฟังก์ชัน (FSU, การจัดการตามกิจกรรม, ABM)

FMS เป็นวิธีการที่เกี่ยวข้องกับการจัดการต้นทุนผ่านการประยุกต์ใช้การระบุแหล่งที่มาของต้นทุนในกระบวนการ ขั้นตอน ฟังก์ชัน และผลิตภัณฑ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น

การใช้วิธี FSA/FSU ร่วมกันไม่เพียงแต่ช่วยให้ระบุต้นทุนได้อย่างแม่นยำ แต่ยังช่วยจัดการค่าใช้จ่ายเหล่านั้นด้วย

การสร้างแบบจำลองต้นทุนการดำเนินงานดำเนินการบนพื้นฐานของการใช้ความสัมพันธ์ด้านระเบียบวิธีและเทคโนโลยีระหว่างแบบจำลอง IDEFO และ FSA

ความเชื่อมโยงระหว่างวิธี IDEFO และ FSA อยู่ที่ความจริงที่ว่าทั้งสองวิธีพิจารณากิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กรเป็นชุดของฟังก์ชันที่ดำเนินการตามลำดับ และส่วนโค้งของอินพุต เอาต์พุต การควบคุม และกลไกของฟังก์ชันโมเดล IDEFO สอดคล้องกับ ออบเจ็กต์ต้นทุนและทรัพยากรของแบบจำลอง FSA

2 ลักษณะของสถาบันบริการสังคมระดับภูมิภาคของรัฐสำหรับประชากร "ศูนย์บริการสังคมครบวงจรสำหรับประชากรในเขต Elovsky ของภูมิภาคระดับการใช้งาน"

2.1 ลักษณะทางเศรษฐกิจและกฎหมายของสถาบัน

กิจกรรมของสถาบันดำเนินการตามกฎบัตรซึ่งได้ตกลงกับรองผู้ว่าการประธานแผนกทรัพย์สินสัมพันธ์ของภูมิภาคระดับการใช้งาน - V.V. Lobov (คำสั่งของวันที่ 13 ธันวาคม 2548 หมายเลข 1130) และ ได้รับการอนุมัติตามคำสั่งของวันที่ 2 ธันวาคม 2548 ลำดับที่ 433 โดยรองประธานกรรมการกรมพัฒนาสังคม - E. N. Luzin และอยู่ภายใต้การลงทะเบียนของรัฐในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

สถาบันบริการสังคมระดับภูมิภาคของรัฐสำหรับประชากร "ศูนย์บริการสังคมครบวงจรสำหรับประชากรในเขต Elovsky" (เดิมชื่อสถาบันเทศบาล "ศูนย์บริการสังคมสำหรับประชากรของการบริหารเขต Elovsky ของภูมิภาคระดับการใช้งาน") ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของมติของหัวหน้าฝ่ายบริหารของเขต Elovsky ลงวันที่ 25 เมษายน 2544 ลำดับที่ 123

ตามคำสั่งของผู้ว่าการภูมิภาคระดับการใช้งานลงวันที่ 29 พฤศจิกายน 2548 ลำดับที่ 550-“ ในการโอนสถาบันบริการสังคมของเทศบาลให้เป็นกรรมสิทธิ์ของรัฐของภูมิภาคระดับการใช้งาน” สถาบันเทศบาลถูกโอนจากกรรมสิทธิ์ของเทศบาลไปยัง ความเป็นเจ้าของของรัฐในภูมิภาคระดับการใช้งานภายใต้การกระทำของการยอมรับและการโอน

ผู้ก่อตั้งสถาบันบริการสังคมระดับภูมิภาคของรัฐสำหรับประชากร "ศูนย์บริการสังคมครบวงจรของประชากร" ของเขต Elovsky (ต่อไปนี้จะเรียกว่าสถาบัน) คือกรมพัฒนาสังคมของภูมิภาคระดับการใช้งาน (ต่อไปนี้จะเรียกว่า ผู้ก่อตั้ง).

ที่ตั้งของผู้ก่อตั้ง: สหพันธรัฐรัสเซีย (รัสเซีย), 614068, Perm, st. พุชกินา, 112.

รูปแบบการเป็นเจ้าของสถาบันเป็นแบบรัฐในระดับภูมิภาค

ชื่อเต็มของสถาบันคือสถาบันบริการสังคมระดับภูมิภาคของรัฐสำหรับประชากร "ศูนย์บริการสังคมครบวงจรสำหรับประชากรในเขต Elovsky" ย่อว่า GOU SON KTSSON ของเขต Elovsky

ที่อยู่ตามกฎหมายของสถาบัน: Russian Federation (Russia), 618170, Perm Region, p. เอโลโว, เซนต์. เลนินา, 34

สถาบันดำเนินกิจกรรมตามรัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย, กฎหมายของรัฐบาลกลางของสหพันธรัฐรัสเซีย "ในองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร", "พื้นฐานการบริการสังคมสำหรับประชากรในสหพันธรัฐรัสเซีย", "ในการบริการสังคมสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ", มติของกระทรวง ของการพัฒนาแรงงานและสังคมแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ลงวันที่ 27 กรกฎาคม 2542 ลำดับที่ 32 “ ในการอนุมัติคำแนะนำด้านระเบียบวิธีสำหรับการจัดกิจกรรมของสถาบันของรัฐ (เทศบาล) “ ศูนย์บริการสังคมที่ครอบคลุมสำหรับประชากร” กฎหมายและข้อบังคับของรัฐบาลกลางอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย กฎหมายและ กฎระเบียบภูมิภาคระดับการใช้งาน กฎบัตรของภูมิภาคระดับการใช้งาน มติและคำสั่งของผู้ว่าการภูมิภาคระดับการใช้งาน คำสั่งของผู้ก่อตั้ง

สถาบันเป็นนิติบุคคล มีทรัพย์สินแยกต่างหาก งบดุลอิสระ บัญชีส่วนบุคคล ตราประทับที่มีชื่อเต็มของสถาบันและผู้ก่อตั้ง แสตมป์ แบบฟอร์ม และรายละเอียดอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมของสถาบัน

สถาบันมีสิทธิในนามของตนเองในการได้มาซึ่งทรัพย์สินและสิทธิที่ไม่ใช่ทรัพย์สินส่วนบุคคล รับผิดชอบ และเป็นโจทก์และจำเลยในศาล

2.1.1 เป้าหมายและหัวข้อกิจกรรมของสถาบัน

วัตถุประสงค์ของสถาบันคือเพื่อให้ครอบครัวและพลเมืองรายบุคคล (ต่อไปนี้เรียกว่าพลเมือง) ที่พบว่าตนเองตกอยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากโดยได้รับความช่วยเหลือในการตระหนักถึงสิทธิและผลประโยชน์ทางกฎหมายของตน ความช่วยเหลือในการปรับปรุงสถานการณ์ทางสังคมและการเงินของพวกเขา ตลอดจนสถานะทางจิตวิทยา .

หัวข้อของกิจกรรมของสถาบันคือการแก้ไขปัญหาทั่วไปของความช่วยเหลือทางสังคมและการสนับสนุนสำหรับพลเมือง ความช่วยเหลือทางสังคมและการสนับสนุนสำหรับครอบครัว สตรีและเด็ก ผู้สูงอายุและผู้พิการ

กิจกรรมของสถาบันมีวัตถุประสงค์เพื่อดำเนินกิจกรรมทางสังคม สันทนาการ การป้องกัน และกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับที่สถาบันดำเนินการ:

ติดตามสถานการณ์ทางสังคมและประชากรระดับความเป็นอยู่ทางเศรษฐกิจและสังคมของพลเมืองในเขตบริการ

การระบุและการบัญชีที่แตกต่างของพลเมืองที่ต้องการการสนับสนุนทางสังคม การกำหนดรูปแบบความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการ และความถี่ของบทบัญญัติ (ถาวร ชั่วคราว ครั้งเดียว)

ให้บริการแก่พลเมืองด้านสังคม กฎหมาย จิตวิทยา การแพทย์ ผู้บริโภค การให้คำปรึกษา และบริการอื่น ๆ ภายใต้หลักการของการกำหนดเป้าหมาย การเข้าถึง ความสมัครใจ มนุษยชาติ การรักษาความลับ และการมุ่งเน้นในการป้องกัน

การฟื้นฟูทางสังคมของผู้พิการและเด็กพิการ

การให้ความช่วยเหลือสตรีและเด็กที่ตกเป็นเหยื่อของความรุนแรงในครอบครัว

- การมีส่วนร่วมในการทำงานเพื่อป้องกันการละเลยผู้เยาว์และปกป้องสิทธิของพวกเขา:

การมีส่วนร่วมของรัฐ เทศบาล และองค์กรพัฒนาเอกชน เจ้าหน้าที่รัฐบาลองค์กรและสถาบันต่างๆ (การดูแลสุขภาพ การศึกษา บริการการย้ายถิ่นฐาน บริการจัดหางาน และอื่นๆ) ตลอดจนองค์กรและสมาคมภาครัฐและศาสนา (ทหารผ่านศึก คนพิการ คณะกรรมการสภากาชาด สมาคมครอบครัวใหญ่ โสด- ครอบครัวผู้ปกครอง ฯลฯ) เพื่อแก้ไขปัญหาการให้การสนับสนุนทางสังคมแก่ประชากรและการประสานงานกิจกรรมของพวกเขาในทิศทางนี้

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการปฏิบัติรูปแบบและวิธีการใหม่ในการบริการสังคม ขึ้นอยู่กับลักษณะของความต้องการของประชากรในการสนับสนุนทางสังคมและสภาพสังคมและเศรษฐกิจในท้องถิ่น

ดำเนินกิจกรรมเพื่อยกระดับวิชาชีพของพนักงานสถาบัน

กิจกรรมของสถาบันสามารถปรับเปลี่ยนได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ทางสังคม-ประชากรและเศรษฐกิจในภูมิภาคและในเขตพื้นที่บริการ ความต้องการของประชากรสำหรับการสนับสนุนทางสังคมประเภทเฉพาะ และปัจจัยอื่น ๆ

2.1.2 กิจกรรมทางการเงินของสถาบัน

การจัดหาเงินทุนของสถาบันดำเนินการจากงบประมาณภูมิภาคบนพื้นฐานของการประมาณการรายได้และค่าใช้จ่ายตลอดจนแหล่งอื่น ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

สถาบันกำหนดขั้นตอนการใช้กองทุนงบประมาณและกองทุนนอกงบประมาณอย่างอิสระ รวมถึงการกำหนดส่วนแบ่งที่จัดสรรสำหรับค่าจ้างและสิ่งจูงใจด้านวัสดุสำหรับพนักงานตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย กฎหมายระดับภูมิภาค และกฎบัตร

สถาบันอาจดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจประเภทต่างๆ ที่กำหนดโดยข้อบังคับของสถาบัน โดยได้รับความยินยอมจากผู้ก่อตั้ง ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

สิทธิของสถาบันในการดำเนินกิจกรรมที่จำเป็นในการได้รับใบอนุญาตเกิดขึ้นจากช่วงเวลาที่ได้รับหรือภายในระยะเวลาที่กำหนดและสิ้นสุดลงเมื่อหมดอายุของความถูกต้อง เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยกฎหมายหรือการกระทำทางกฎหมายอื่น ๆ

สถาบันได้รับทุนจากงบประมาณระดับภูมิภาค ในการบันทึกธุรกรรมด้วยเงินทุนจากงบประมาณภูมิภาค แผนกการเงินและนโยบายภาษีหลักของภูมิภาคระดับการใช้งานจะเปิดบัญชีส่วนบุคคลกับหน่วยงานธนารักษ์ สถาบันสามารถเปิดบัญชีส่วนตัวประเภทที่เหมาะสมได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น

สถาบันกำหนดค่าจ้างของพนักงาน กำหนดขั้นตอนและจำนวนโบนัส รวมถึงการจ่ายเงินเพิ่มเติมและเบี้ยเลี้ยงเงินเดือนราชการ โดยคำนึงถึงข้อจำกัดที่กำหนดโดยกฎระเบียบของรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาค

2.1.3 ทรัพย์สินของสถาบัน

ทรัพย์สินของสถาบันเป็นทรัพย์สินของรัฐของภูมิภาคระดับการใช้งาน

ทรัพย์สินถูกโอนตามใบรับรองการโอนและการยอมรับ ซึ่งมีรายละเอียดโดยสมบูรณ์ตามชื่อของทรัพย์สินที่โอนไปยังฝ่ายบริหารการปฏิบัติงาน

ทรัพย์สินได้รับมอบหมายให้กับสถาบันโดยมีสิทธิในการจัดการปฏิบัติการโดยกรมทรัพย์สินสัมพันธ์ของภูมิภาคระดับการใช้งาน (ต่อไปนี้จะเรียกว่าแผนก)

ทรัพย์สินที่สถาบันได้มาภายใต้สัญญาหรือด้วยเหตุอื่นๆ (รวมถึงในรูปแบบของของขวัญ การบริจาค หรือพินัยกรรม) จะเข้ามาอยู่ในการจัดการการปฏิบัติงานของสถาบัน

สถาบันจัดเตรียมที่ดินเพื่อการใช้งานถาวร (ไม่มีกำหนด) ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

สถาบันเป็นเจ้าของและใช้ทรัพย์สินที่ได้รับมอบหมายและทรัพย์สินที่ได้มาจากกองทุนที่จัดสรรให้ตามการประมาณการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยกฎบัตรและกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและภูมิภาคระดับการใช้งาน

แหล่งที่มาของการก่อตั้งทรัพย์สินของสถาบันใน เป็นเงินสดและรูปแบบอื่นๆ ได้แก่

กองทุนงบประมาณภูมิภาค

- ทรัพย์สินที่โอนให้เขาโดยเจ้าของหรือหน่วยงานที่ได้รับอนุญาต

- การบริจาคโดยสมัครใจจากฝ่ายกฎหมายและ บุคคลและรายได้เป้าหมาย:

รายได้ที่ได้รับจากกิจกรรมทางธุรกิจที่สถาบันอนุญาต รวมถึงรายได้จากการให้บริการแบบชำระเงิน

- รายได้อื่นที่ได้รับจากการใช้ทรัพย์สินของรัฐของภูมิภาคระดับการใช้งาน

- แหล่งข้อมูลอื่นตามกฎหมายและข้อบังคับอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซียและภูมิภาคระดับการใช้งาน

ทรัพย์สินที่สถาบันได้มาจากรายได้จากกิจกรรมที่ได้รับอนุญาตและสร้างรายได้จะเข้าสู่การจัดการการปฏิบัติงานของสถาบันและเป็นทรัพย์สินของรัฐของภูมิภาคระดับการใช้งาน

รายได้ของสถาบันที่ได้รับจากผู้ประกอบการและกิจกรรมสร้างรายได้อื่น ๆ หลังจากชำระภาษีและค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามกฎหมายว่าด้วยภาษีและค่าธรรมเนียมแล้ว จะถูกนำมาพิจารณาอย่างครบถ้วนในการประมาณรายได้และค่าใช้จ่ายของสถาบันงบประมาณ ซึ่งสะท้อนให้เห็นในรายได้ ของงบประมาณที่เกี่ยวข้องเป็นรายได้จากการใช้ทรัพย์สินที่อยู่ในราชพัสดุหรือเป็นรายได้จากการให้บริการแบบชำระเงิน

เมื่อดำเนินการประมาณการรายได้และค่าใช้จ่ายสถาบันจะใช้เงินที่ได้รับจากแหล่งงบประมาณพิเศษอย่างอิสระ

ทรัพย์สินบางประเภทที่เป็นของรัฐของภูมิภาคระดับการใช้งานอาจถูกโอนไปยังสถาบันเพื่อการใช้งานฟรี การเช่า หรือบนพื้นฐานอื่นใดตามกฎหมายปัจจุบัน

สถาบันไม่มีสิทธิ์ในการทำธุรกรรมผลที่ตามมาที่เป็นไปได้คือการจำหน่ายหรือภาระผูกพันของทรัพย์สินที่ได้รับมอบหมายภายใต้สิทธิ์ของการจัดการการปฏิบัติงานหรือได้มาโดยใช้เงินทุนที่จัดสรรให้ตามการประมาณการ

สถาบันมีสิทธิจำหน่ายทรัพย์สินของสถาบันที่เป็นเจ้าของโดยมีสิทธิในการบริหารจัดการการดำเนินงานและได้มาโดยใช้เงินทุนที่ได้รับจากแหล่งนอกงบประมาณโดยได้รับความยินยอมจากกรม

ในการใช้สิทธิในการจัดการทรัพย์สิน สถาบันมีหน้าที่:

=> ใช้ทรัพย์สินอย่างมีประสิทธิภาพ

=> รับประกันความปลอดภัยของทรัพย์สินและการใช้งานอย่างเคร่งครัดตามวัตถุประสงค์ของการก่อตั้งสถาบัน

=> ป้องกันการเสื่อมสภาพ เงื่อนไขทางเทคนิคทรัพย์สิน (ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้ไม่ได้กับการเสื่อมสภาพที่เกี่ยวข้องกับการสึกหรอมาตรฐานของคุณสมบัตินี้ระหว่างการใช้งาน)

=> ดำเนินการปัจจุบันและ การปรับปรุงครั้งใหญ่ทรัพย์สิน อย่างไรก็ตาม การปรับปรุงทรัพย์สินใดๆ ที่เกิดขึ้นจะไม่ได้รับการชดเชย

มีการตัดจำหน่ายสินทรัพย์ถาวรของสถาบันใน ในลักษณะที่กำหนดโดยได้รับความยินยอมจากผู้ก่อตั้งและกรมฯ

เพื่อติดตามการใช้งานตามวัตถุประสงค์และความปลอดภัยของทรัพย์สินที่มอบหมายให้กับสถาบันภายใต้สิทธิของการจัดการการปฏิบัติงานหรือในการใช้งานกรมร่วมกับผู้ก่อตั้งมีสิทธิที่จะดำเนินการตรวจสอบเอกสารและตามจริง (การตรวจสอบสินค้าคงคลัง) ของ คุณสมบัติ.

ลักษณะเฉพาะของงานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการในระดับเทศบาล (โดยใช้ตัวอย่างของสถาบันแห่งรัฐ RA “KCSON” - แผนกฟื้นฟูสังคม)

การแนะนำ

1 รากฐานทางทฤษฎีของงานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการ

2 การปฏิบัติงานขององค์กรและเนื้อหางานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการระดับเทศบาล

บทสรุป

บรรณานุกรม

การแนะนำ

ปัจจุบันในสหพันธรัฐรัสเซีย ผู้คนอย่างน้อย 8 ล้านคนได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการว่าเป็นคนพิการ แม้ว่าจำนวนคนพิการจะเพิ่มขึ้น แต่ก็ยังมีสถาบันไม่กี่แห่งในรัสเซียที่ทำงานเพื่อให้ความช่วยเหลือด้านสังคม สังคม-การแพทย์ วัสดุ และอื่นๆ ปัญหาที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของคนพิการคือการขาดการมีส่วนร่วมในการผลิตทางสังคม เนื่องจากมีเพียงบางภูมิภาคเท่านั้นที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการเปิดงานให้กับพวกเขา ซึ่งส่งผลเสียต่อสถานการณ์ทางการเงินและสภาพจิตใจของคนพิการ ซึ่งรวมถึงเมืองใหญ่เช่นมอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก รอสตอฟ-ออน-ดอน นิซนีนอฟโกรอด และอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่ง

การสนับสนุนที่สำคัญในการศึกษาปัญหาของผู้พิการในสังคมนั้นเกิดจากผลงานของนักวิจัยชาวรัสเซียผู้โด่งดังเช่น E.I. Kholostovoy, A.V. Gostyushina, T.A. Dobrovolskoy, A.V. Kuznetsova, A.I. Osadchikh และคนอื่นๆ ผู้เชี่ยวชาญชี้ว่า สถานการณ์ปัจจุบันในด้านสภาพแวดล้อมที่เข้าถึงได้ทำให้คนพิการอยู่ในสภาพที่ยากลำบากมาก ปัญหาในการสร้างสภาพแวดล้อมในการดำรงชีวิตที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับคนพิการ (สภาพแวดล้อมในการดำรงชีวิต สภาพแวดล้อมทางการศึกษา การวางผังเมือง) ได้รับการจัดการโดย M.Yu. เคสเลอร์, ยู.วี. โคโลซอฟ แอล.เอ. Viktorova, E.I. Kholostova, N.F. ภาวะสมองเสื่อม แง่มุมของการจัดการสถาบันภาคสังคมสะท้อนให้เห็นในงานของ E.I. Kholostovoy, L.V. อย่างไรก็ตาม Topchego และคนอื่นๆ กลับประสบปัญหา ปฏิสัมพันธ์ระหว่างแผนกในด้านการจัดหาสภาพแวดล้อมในการดำรงชีวิตที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับคนพิการยังไม่ได้รับการศึกษาอย่างเพียงพอในงานของนักวิทยาศาสตร์ชาวรัสเซียและชาวต่างประเทศ

เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้เชี่ยวชาญจากสาขาวิชาชีพต่างๆ ได้พัฒนาเทคโนโลยีเพื่อการสนับสนุนทางสังคม สังคมการแพทย์ สังคมและจิตวิทยาสำหรับคนพิการ มีการอภิปรายอย่างแข็งขันเกี่ยวกับประสบการณ์ของศูนย์ฟื้นฟูสังคมชั้นนำในวารสารพิเศษ ในการประชุมและฟอรัมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติอื่น ๆ อย่างไรก็ตามในความเห็นของเรา ปัญหานี้ไม่ได้รับการเอาใจใส่มากพอ

คนพิการในรัสเซียประสบปัญหาต่างๆ เช่น ความเหงา (การสื่อสารของพวกเขามักจำกัดอยู่เพียงครอบครัวพ่อแม่หรือญาติใกล้ชิด) การไม่สามารถศึกษาต่อได้ และอื่นๆ

ในยุคสมัยใหม่ของสังคมรัสเซีย เป็นเรื่องยากมากขึ้นสำหรับคนพิการที่จะแข่งขันกับคนที่มีร่างกายแข็งแรงอย่างเท่าเทียมในตลาดแรงงาน ในบริบทของการว่างงานโดยทั่วไปที่เพิ่มขึ้น การมีส่วนร่วมของพวกเขา การผลิตทางสังคมลดลงอย่างเห็นได้ชัด มีการจ้างงานคนพิการเพียงประมาณ 650,000 คนซึ่งส่งผลเสียต่อสภาพร่างกายและจิตใจของคนพิการ ครอบครัวและญาติที่มีคนพิการอยู่ในความดูแลมักจะประสบปัญหาทางการเงินและจิตใจอย่างมาก

ภารกิจหลักของงานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการคือการรวมความพยายามของทั้งหน่วยงานภาครัฐและโครงการริเริ่มภาครัฐและเอกชน กลุ่มช่วยเหลือตนเองเพื่อตอบสนองความต้องการของประชากรประเภทนี้อย่างเต็มที่และการตระหนักรู้ในตนเองของคนพิการ

ทั้งหมดข้างต้นเป็นการยืนยันความเกี่ยวข้องอย่างมากของหัวข้อการวิจัย "คุณสมบัติของงานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการในระดับเทศบาล (โดยใช้ตัวอย่างของสถาบันของรัฐ RA "KTSSON" - แผนกฟื้นฟูสังคม)

วัตถุประสงค์ของการศึกษา: การระบุคุณลักษณะของงานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการในระดับเทศบาล (โดยใช้ตัวอย่างของสถาบันแห่งรัฐ RA "KCSON" - แผนกฟื้นฟูสังคม)

วัตถุประสงค์ของการศึกษา: งานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการ

หัวข้อวิจัย: คุณสมบัติของงานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการในระดับเทศบาล (โดยใช้ตัวอย่างของสถาบันแห่งรัฐ RA “KCSON” - แผนกฟื้นฟูสังคม)

1. ถือว่าคนพิการเป็นเป้าหมายของงานสังคมสงเคราะห์ สังคมสมัยใหม่.

2. วิเคราะห์กรอบกฎหมายสำหรับงานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการ

3. สรุปแนวปฏิบัติขององค์กรและเนื้อหางานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการระดับเทศบาล

วิธีวิจัย: วิเคราะห์วรรณกรรมและเอกสารสรุปประสบการณ์ของศูนย์บริการสังคมกับคนพิการ

ฐานการวิจัย: GU RA “KTSSON” - แผนกฟื้นฟูสังคม

พื้นฐานทางทฤษฎีของงานรับรองขั้นสุดท้ายคือผลงานของนักวิทยาศาสตร์: E.I. Kholostovoy, A.V. Gostyushina, T.A. Dobrovolskoy, L.K. Gracheva, A.V. คุซเนตโซวา, E.V. Ustinova และคนอื่น ๆ

บทที่ 1 รากฐานทางทฤษฎีของงานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการ

1.1 คนพิการในฐานะเป้าหมายของงานสังคมสงเคราะห์ในสังคมยุคใหม่

คำว่า "คนพิการ" มีรากศัพท์มาจากภาษาละติน (volid - "มีประสิทธิผล ครบถ้วน มีพลัง") และแปลตามตัวอักษรอาจหมายถึง "ไม่เหมาะ" "ด้อยกว่า"

เริ่มตั้งแต่สมัยของพระเจ้าปีเตอร์ที่ 1 ชื่อนี้ตั้งให้กับบุคลากรทางทหารที่ไม่สามารถรับราชการทหารได้เนื่องจากเจ็บป่วยหรือได้รับบาดเจ็บ และถูกส่งไปดำรงตำแหน่งพลเรือน ในยุโรปตะวันตก คำนี้มีความหมายแฝงเหมือนกัน กล่าวคือ เรียกทหารที่ได้รับบาดเจ็บเป็นหลัก ตั้งแต่ครึ่งหลังของศตวรรษที่สิบเก้า คำนี้ยังใช้กับพลเรือนที่ตกเป็นเหยื่อของสงครามด้วย การพัฒนาอาวุธและการขยายขนาดของสงครามทำให้ประชากรพลเรือนตกอยู่ในอันตรายจากความขัดแย้งทางทหารมากขึ้นเรื่อยๆ สุดท้ายหลังสงครามโลกครั้งที่ 2 สอดคล้องกับการเคลื่อนไหวทั่วไปเพื่อกำหนดและคุ้มครองสิทธิมนุษยชนโดยทั่วไปและโดยเฉพาะประชากรบางประเภท จึงเกิดแนวคิด “คนพิการ” ซึ่งหมายถึงบุคคลทุกคนที่มีร่างกาย จิตใจ หรือ ความบกพร่องทางสติปัญญา

ปัจจุบัน ผู้พิการจัดอยู่ในกลุ่มประชากรที่มีความเปราะบางต่อสังคมมากที่สุด รายได้ของพวกเขาต่ำกว่าค่าเฉลี่ยมาก และความต้องการด้านสุขภาพและการดูแลทางสังคมก็สูงกว่ามาก มีโอกาสได้รับการศึกษาน้อยและไม่สามารถประกอบกิจกรรมด้านแรงงานได้ ส่วนใหญ่ไม่มีครอบครัวและไม่ต้องการมีส่วนร่วมในชีวิตสาธารณะ ทั้งหมดนี้ชี้ให้เห็นว่าคนพิการในสังคมของเราเป็นชนกลุ่มน้อยที่ถูกเลือกปฏิบัติ

การวิเคราะห์ประวัติความเป็นมาของพัฒนาการของปัญหาความพิการบ่งชี้ว่า มนุษยชาติได้เปลี่ยนจากแนวคิดเรื่องการทำลายล้างทางกายภาพ การแยกตัวของสมาชิกที่ "ด้อยกว่า" ของสังคม ไปสู่แนวคิดเรื่องการให้พวกเขามีส่วนร่วมในการทำงาน มนุษยชาติได้เข้าใจถึงความจำเป็นในการ บูรณาการเข้ากับสังคมบุคคลที่มีความบกพร่องทางร่างกาย กลุ่มอาการทางพยาธิสรีรวิทยา และความผิดปกติทางจิตสังคม

ในเรื่องนี้ มีความจำเป็นที่จะต้องปฏิเสธแนวทางดั้งเดิมในการจัดการกับปัญหาความพิการในฐานะปัญหาของ “ผู้ด้อยโอกาส” และนำเสนอเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อสังคมโดยรวม

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความพิการไม่ใช่ปัญหาของคนๆ เดียวหรือแม้แต่ส่วนหนึ่งของสังคม แต่เป็นปัญหาของสังคมทั้งหมดโดยรวม

สาระสำคัญอยู่ที่ลักษณะทางกฎหมาย เศรษฐกิจ การผลิต การสื่อสาร และจิตวิทยาของปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้พิการกับโลกภายนอก

กำเนิดดังกล่าว ความคิดทางสังคมอธิบายโดยการพัฒนาโอกาสทางเศรษฐกิจที่สอดคล้องกันและระดับวุฒิภาวะทางสังคมในยุคประวัติศาสตร์ที่แตกต่างกัน

“ คนพิการ” กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองทางสังคมของคนพิการในสหพันธรัฐรัสเซียกล่าวคือบุคคลที่มีความผิดปกติด้านสุขภาพโดยมีความผิดปกติของการทำงานของร่างกายอย่างต่อเนื่องซึ่งเกิดจากการเจ็บป่วยผลที่ตามมาจากการบาดเจ็บหรือความบกพร่องซึ่งนำไปสู่ กิจกรรมในชีวิตที่จำกัดและจำเป็นต้องได้รับความคุ้มครองทางสังคม”

กฎหมายเดียวกันอธิบายว่า "การจำกัดกิจกรรมในชีวิต" คือการสูญเสียความสามารถหรือความสามารถของบุคคลในการดูแลตัวเอง เคลื่อนไหวอย่างอิสระ นำทาง สื่อสาร ควบคุมพฤติกรรมของตน ศึกษา และมีส่วนร่วมในการทำงานโดยสมบูรณ์หรือบางส่วน

คนตาบอด หูหนวก เป็นใบ้ที่มีความบกพร่องในการเคลื่อนไหวประสานงาน เป็นอัมพาตทั้งหมดหรือบางส่วน ฯลฯ ได้รับการยอมรับว่าเป็นคนพิการเนื่องจากการเบี่ยงเบนที่ชัดเจนจากสภาพร่างกายปกติของบุคคล ผู้ที่ไม่มีความแตกต่างภายนอกจากคนทั่วไป แต่ต้องทนทุกข์ทรมานจากโรคที่ไม่อนุญาตให้พวกเขาทำงานในสาขาต่าง ๆ เช่นเดียวกับคนที่มีสุขภาพดีก็ถูกมองว่าเป็นคนพิการเช่นกัน ตัวอย่างเช่น คนที่เป็นโรคหลอดเลือดหัวใจไม่สามารถทำงานหนักได้ งานทางกายภาพแต่เขามีความสามารถในการทำกิจกรรมทางจิตได้ค่อนข้างมาก

คนพิการทั้งหมดถูกแบ่งออกเป็นหลายกลุ่มด้วยเหตุผลหลายประการ:

1. ตามอายุ - เด็กพิการ ผู้ใหญ่พิการ

2. โดยกำเนิดของความพิการ: ทุพพลภาพตั้งแต่วัยเด็ก พิการจากสงคราม พิการด้านแรงงาน ทุพพลภาพจากการเจ็บป่วยทั่วไป

3. ตามระดับความสามารถในการทำงาน: คนพิการสามารถทำงานได้และไร้ความสามารถ, คนพิการกลุ่ม I (ไร้ความสามารถ), คนพิการกลุ่ม II (พิการชั่วคราวหรือสามารถทำงานในพื้นที่ จำกัด), คนพิการกลุ่ม II (สามารถ ให้ทำงานในสภาพการทำงานที่ไม่เป็นพิษเป็นภัย)

4. ขึ้นอยู่กับลักษณะของโรค คนพิการสามารถอยู่ในกลุ่มเคลื่อนที่ เคลื่อนไหวได้น้อย หรือเคลื่อนไหวไม่ได้

ปัญหาการจ้างงานและการจัดระเบียบชีวิตของคนพิการได้รับการแก้ไขทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสมาชิกในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง ผู้พิการที่มีความคล่องตัวต่ำ (สามารถเคลื่อนไหวได้โดยใช้เก้าอี้ล้อเข็นหรือไม้ค้ำยันเท่านั้น) สามารถทำงานจากที่บ้านหรือให้ขนส่งไปยังสถานที่ทำงานของตนได้ สถานการณ์นี้ทำให้เกิดปัญหาเพิ่มเติมมากมาย: อุปกรณ์ของที่ทำงานที่บ้านหรือที่องค์กร การจัดส่งคำสั่งซื้อไปที่บ้านและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปไปยังคลังสินค้าหรือผู้บริโภค วัสดุ วัตถุดิบและวัสดุทางเทคนิค การซ่อมแซม การบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่บ้าน การจัดสรร ของการขนส่งเพื่อส่งคนพิการไปทำงานและจากที่ทำงาน เป็นต้น

สถานการณ์ยิ่งซับซ้อนยิ่งขึ้นเมื่อมีผู้พิการที่ไม่สามารถเคลื่อนไหวได้ซึ่งต้องล้มป่วย พวกเขาไม่สามารถเคลื่อนไหวได้หากปราศจากความช่วยเหลือ แต่สามารถทำงานได้ด้านจิตใจ: วิเคราะห์สถานการณ์ทางสังคม - การเมือง เศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อม และอื่น ๆ เขียนบทความ งานศิลปะ วาดภาพ ทำกิจกรรมทางบัญชี ฯลฯ

หากคนพิการดังกล่าวอาศัยอยู่ในครอบครัว ปัญหาต่างๆ มากมายก็สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย ถ้าเขาเหงาก็ต้องจ้างคนพิเศษตามหาคนพิการ ระบุความสามารถ ช่วยรับออเดอร์ ทำสัญญา จัดซื้อ วัสดุที่จำเป็นและเครื่องมือเครื่องใช้ จัดระเบียบขายสินค้า เป็นต้น คนพิการดังกล่าวยังต้องการการดูแลทุกวัน เริ่มตั้งแต่เข้าห้องน้ำตอนเช้า และปิดท้ายด้วยการจัดหาอาหาร ในกรณีเหล่านี้ทั้งหมด คนพิการจะได้รับความช่วยเหลือจากนักสังคมสงเคราะห์พิเศษที่ได้รับค่าจ้างสำหรับการดูแลพวกเขา ผู้พิการทางสายตาแต่เคลื่อนที่ได้ยังได้รับมอบหมายให้เป็นพนักงานที่ได้รับค่าจ้างจากรัฐหรือองค์กรการกุศลอีกด้วย

ดังนั้น คนพิการคือบุคคลที่มีความบกพร่องด้านสุขภาพโดยมีความผิดปกติของการทำงานของร่างกายอย่างต่อเนื่องซึ่งมีสาเหตุมาจากโรคภัย ผลที่ตามมาของการบาดเจ็บหรือความบกพร่อง ส่งผลให้กิจกรรมในชีวิตมีจำกัด และจำเป็นต้องได้รับความคุ้มครองทางสังคม ความพิการไม่ใช่ปัญหาของคนๆ เดียวหรือเป็นส่วนหนึ่งของสังคม แต่เป็นปัญหาของสังคมทั้งหมดโดยรวม สาระสำคัญอยู่ที่ลักษณะทางกฎหมาย เศรษฐกิจ การผลิต การสื่อสาร และจิตวิทยาของปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้พิการกับโลกภายนอก คนพิการทั้งหมดถูกแบ่งออกเป็นหลายกลุ่มด้วยเหตุผลหลายประการ:

ตามอายุ โดยที่มาของความพิการ ตามระดับความสามารถในการทำงาน และโดยธรรมชาติของโรค ในกรณีเหล่านี้ทั้งหมด คนพิการจะได้รับความช่วยเหลือจากนักสังคมสงเคราะห์พิเศษที่ได้รับค่าจ้างสำหรับการดูแลพวกเขา

1.2 การสนับสนุนด้านกฎระเบียบงานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการ

ในการให้ความช่วยเหลือที่มีคุณสมบัติเหมาะสมแก่คนพิการ นักสังคมสงเคราะห์จะต้องทราบเอกสารทางกฎหมาย เอกสารของแผนกที่กำหนดสถานะของคนพิการ สิทธิ์ของเขาในการรับผลประโยชน์และการชำระเงินต่างๆ เป็นต้น สิทธิทั่วไปของคนพิการถูกกำหนดไว้ใน ปฏิญญาสหประชาชาติว่าด้วยสิทธิคนพิการ ลองพิจารณาข้อความที่ตัดตอนมาจากเอกสารทางกฎหมายระหว่างประเทศนี้:

- “คนพิการมีสิทธิที่จะเคารพศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของตน

คนพิการมีสิทธิพลเมืองและสิทธิทางการเมืองเช่นเดียวกับบุคคลอื่น

คนพิการมีสิทธิได้รับมาตรการที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้พวกเขาได้รับอิสรภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

คนพิการมีสิทธิได้รับการรักษาทางการแพทย์ เทคนิค หรือการทำงาน รวมถึงอุปกรณ์เทียมและกระดูก การฟื้นฟูสุขภาพและสถานะทางสังคม การศึกษา การฝึกอาชีพและการฟื้นฟูสมรรถภาพ ความช่วยเหลือ การให้คำปรึกษา บริการการจ้างงาน และบริการอื่น ๆ

คนพิการจะต้องได้รับการคุ้มครองจากการแสวงหาผลประโยชน์ทุกรูปแบบ”

รัสเซียได้นำกฎหมายพื้นฐานเกี่ยวกับคนพิการมาใช้แล้ว สิ่งที่สำคัญที่สุดในการกำหนดสิทธิและความรับผิดชอบของคนพิการ ความรับผิดชอบของรัฐ องค์กรการกุศล และบุคคลคือกฎหมาย “ว่าด้วยการบริการสังคมสำหรับผู้สูงอายุและคนพิการ” (1995), “ว่าด้วยการคุ้มครองทางสังคมของบุคคลที่มี ความพิการในสหพันธรัฐรัสเซีย” (1995)

ก่อนหน้านี้ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2535 ประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียได้ออกกฤษฎีกา "ว่าด้วยการสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์สำหรับปัญหาความพิการและผู้พิการ" ในเดือนตุลาคมของปีเดียวกัน ได้มีการออกพระราชกฤษฎีกา "เกี่ยวกับมาตรการเพิ่มเติมในการสนับสนุนของรัฐสำหรับคนพิการ" และ "เกี่ยวกับมาตรการเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมในการดำรงชีวิตที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับคนพิการ"

การออกกฎเกณฑ์เหล่านี้จะกำหนดความสัมพันธ์ของสังคมและรัฐต่อคนพิการ และความสัมพันธ์ระหว่างคนพิการกับสังคมและรัฐ ควรสังเกตว่าบทบัญญัติหลายประการของการออกกฎเหล่านี้สร้างกรอบทางกฎหมายที่เชื่อถือได้สำหรับการคุ้มครองชีวิตและสังคมของผู้พิการในประเทศของเรา

กฎหมาย “ว่าด้วยการบริการสังคมสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ” กำหนดหลักการพื้นฐานของการบริการสังคมสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ ได้แก่ การเคารพสิทธิมนุษยชนและสิทธิพลเมือง การให้การค้ำประกันของรัฐในด้านการบริการสังคม โอกาสที่จะได้รับอย่างเท่าเทียมกัน บริการสังคม; ความต่อเนื่องของการบริการสังคมทุกประเภท การปฐมนิเทศบริการสังคมตามความต้องการส่วนบุคคลของผู้สูงอายุและคนพิการ ความรับผิดชอบของหน่วยงานภาครัฐทุกระดับในการรับรองสิทธิของพลเมืองที่ต้องการบริการสังคม ฯลฯ (มาตรา 3 ของกฎหมาย)

บริการทางสังคมมีให้กับผู้สูงอายุและผู้ทุพพลภาพทุกคน โดยไม่คำนึงถึงเพศ เชื้อชาติ สัญชาติ ภาษา แหล่งกำเนิด ทรัพย์สินและสถานะทางราชการ สถานที่พำนัก ทัศนคติต่อศาสนา ความเชื่อ การเป็นสมาชิกในสมาคมสาธารณะ และสถานการณ์อื่น ๆ (มาตรา 4 ของกฎหมาย)

การบริการสังคมให้บริการโดยการตัดสินใจของหน่วยงานคุ้มครองทางสังคมในสถาบันภายใต้เขตอำนาจศาลหรือภายใต้ข้อตกลงที่สรุปโดยหน่วยงานคุ้มครองทางสังคมกับสถาบันบริการสังคมในรูปแบบอื่น ๆ ของการเป็นเจ้าของ (มาตรา 5 ของกฎหมาย)

การบริการสังคมสงเคราะห์จัดไว้ให้โดยได้รับความยินยอมจากผู้ที่ต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องส่งพวกเขาไปไว้ในสถาบันบริการสังคมที่อยู่กับที่ ในสถาบันเหล่านี้ โดยได้รับความยินยอมจากหน่วยงานดังกล่าว กิจกรรมด้านแรงงานสามารถจัดขึ้นได้ภายใต้เงื่อนไขของสัญญาจ้างงาน บุคคลที่ทำสัญญาจ้างงานจะได้รับสิทธิ์ลาพักร้อนประจำปี 30 วันตามปฏิทิน

กฎหมายกำหนดไว้ รูปทรงต่างๆบริการสังคม ได้แก่ :

บริการสังคมที่บ้าน (รวมถึงบริการทางสังคมและการแพทย์)

การบริการสังคมสงเคราะห์กึ่งนิ่งในแผนกของการเข้าพักกลางวัน (กลางคืน) ของพลเมืองในสถาบันบริการสังคม

การบริการสังคมที่อยู่กับที่ในหอพัก หอพัก และสถาบันบริการสังคมที่อยู่กับที่อื่นๆ

การบริการสังคมเร่งด่วน (โดยปกติจะอยู่ในสถานการณ์เร่งด่วน: การจัดเลี้ยง การจัดหาเสื้อผ้า รองเท้า ที่พักค้างคืน การจัดหาที่อยู่อาศัยชั่วคราวเร่งด่วน ฯลฯ)

ความช่วยเหลือด้านการให้คำปรึกษาด้านสังคม สังคม-จิตวิทยา การแพทย์ และสังคม

บริการทางสังคมทั้งหมดที่รวมอยู่ในรายการบริการที่รัฐรับประกันของรัฐบาลกลางสามารถให้บริการแก่ประชาชนได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เช่นเดียวกับเงื่อนไขการชำระเงินบางส่วนหรือเต็มจำนวน

กฎหมาย “ว่าด้วยการบริการสังคมสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ” แบ่งระบบการบริการสังคมออกเป็นสองภาคส่วนหลัก ได้แก่ รัฐและไม่ใช่รัฐ

ภาครัฐก่อตั้งขึ้นโดยหน่วยงานบริการสังคมของรัฐบาลกลางและเทศบาล

ภาคบริการสังคมที่ไม่ใช่ของรัฐรวมสถาบันที่มีกิจกรรมตามรูปแบบการเป็นเจ้าของที่ไม่ใช่ของรัฐหรือเทศบาล รวมถึงบุคคลที่มีส่วนร่วมใน กิจกรรมส่วนตัวในด้านการบริการสังคม รูปแบบของการบริการสังคมที่ไม่ใช่ของรัฐนั้นจัดทำโดยสมาคมสาธารณะ รวมถึงสมาคมวิชาชีพ องค์กรการกุศลและศาสนา

ประเด็นสำคัญของการคุ้มครองทางสังคมของคนพิการได้รับพื้นฐานทางกฎหมายในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองทางสังคมของคนพิการในสหพันธรัฐรัสเซีย กฎหมายกำหนดอำนาจของเจ้าหน้าที่ อำนาจรัฐ(หน่วยงานของรัฐบาลกลางและองค์ประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย) ในด้านการคุ้มครองทางสังคมของคนพิการ เปิดเผยสิทธิและความรับผิดชอบของหน่วยงานตรวจทางการแพทย์และสังคมซึ่งบนพื้นฐานของการตรวจร่างกายอย่างครอบคลุมของบุคคลกำหนดลักษณะและระดับของโรคที่นำไปสู่ความพิการกลุ่มคนพิการกำหนดตารางการทำงานของผู้พิการจากการทำงาน พัฒนาโปรแกรมการฟื้นฟูสมรรถภาพรายบุคคลและครบวงจรสำหรับคนพิการ ให้ข้อสรุปทางการแพทย์และสังคม ตัดสินใจที่มีผลผูกพันกับหน่วยงานของรัฐ วิสาหกิจ และองค์กร โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบการเป็นเจ้าของ

นักสังคมสงเคราะห์ยังจำเป็นต้องทราบปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขตามกฎหมายหรือได้รับการแก้ไข แต่ไม่ได้นำไปใช้ในทางปฏิบัติ ตัวอย่างเช่นกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองทางสังคมของคนพิการในสหพันธรัฐรัสเซียไม่อนุญาตให้มีการผลิต ยานพาหนะที่ไม่มีการปรับเปลี่ยนให้คนพิการใช้รูปแบบการขนส่งในเมืองได้ฟรี หรือการว่าจ้างที่อยู่อาศัยซึ่งไม่ได้จัดเตรียมการปรับเปลี่ยนให้คนพิการใช้ที่อยู่อาศัยนี้ได้ฟรี (มาตรา 15 ของกฎหมาย) อย่างไรก็ตามในประเทศของเราเห็นได้ชัดว่ามีรถโดยสารและรถเข็นที่มีลิฟต์พิเศษขาดแคลนอย่างเห็นได้ชัดด้วยความช่วยเหลือซึ่งผู้พิการในรถเข็นสามารถปีนขึ้นไปบนรถบัสหรือรถเข็นได้อย่างอิสระ ทั้งทศวรรษที่แล้วและปัจจุบัน อาคารที่อยู่อาศัยถูกนำไปใช้งานโดยไม่มีอุปกรณ์ใด ๆ ที่ช่วยให้ผู้พิการสามารถออกจากอพาร์ตเมนต์ของเขาได้อย่างอิสระโดยใช้รถเข็น ใช้ลิฟต์ ลงทางลาดบนทางเท้าที่อยู่ติดกับทางเข้า ฯลฯ เป็นต้น . ข้อมูลบทบัญญัติของกฎหมาย ‹‹0 เพื่อการคุ้มครองทางสังคมของคนพิการในสหพันธรัฐรัสเซีย" นั้นถูกละเลยโดยทุกคนที่มีหน้าที่ต้องสร้างตามกฎหมาย เงื่อนไขที่จำเป็นเพื่อการทำงานปกติของคนพิการ

ในระดับเทศบาลของสาธารณรัฐอัลไตมติของรัฐบาลของสาธารณรัฐอัลไตลงวันที่ 10 พฤศจิกายน 2552 N 254 ​​​​“ ในโครงการเป้าหมายของพรรครีพับลิกัน“ การสนับสนุนทางสังคมสำหรับคนพิการในสาธารณรัฐอัลไตในปี 2553-2557” ถูกนำมาใช้ . เพื่อปรับปรุงคุณภาพของการบริการทางสังคมและให้แน่ใจว่ามีการบูรณาการทางสังคมในสังคมคนพิการเด็กพิการจึงมีการนำโครงการมาใช้โดยมีวัตถุประสงค์หลักคือเพื่อลดอัตราความพิการในสาธารณรัฐสร้างเงื่อนไขสำหรับการฟื้นฟูสมรรถภาพคนพิการอย่างครอบคลุม เพื่อกลับมามีชีวิตที่สมบูรณ์ ส่งเสริมให้คนพิการประสบความสำเร็จเป็นพิเศษในด้านวัฒนธรรม ศิลปะ และการกีฬา กระชับกิจกรรมของสมาคมสาธารณะเกี่ยวกับคนพิการโดยการสนับสนุนโครงการที่สำคัญทางสังคม ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการทางสังคมแก่ผู้ที่มี ความพิการ การสร้างเงื่อนไขสำหรับการศึกษา การพัฒนาส่วนบุคคลที่ครอบคลุม และการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในชีวิตสาธารณะ สร้างความมั่นใจในการเข้าถึงข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานทางสังคมของคนพิการ

ประสิทธิภาพของโปรแกรมจะได้รับการประเมินโดยตัวชี้วัดต่อไปนี้: การเพิ่มจำนวนสถาบันฟื้นฟูสมรรถภาพ, การเพิ่มจำนวนพลเมืองที่ให้บริการ, การเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมในงานสร้างสรรค์และกีฬา

ดังนั้นในการให้ความช่วยเหลือที่มีคุณสมบัติเหมาะสมแก่คนพิการ นักสังคมสงเคราะห์จะต้องทราบเอกสารทางกฎหมาย เอกสารของแผนกที่กำหนดสถานะของคนพิการ สิทธิ์ของเขาในการรับผลประโยชน์และการชำระเงินต่างๆ เป็นต้น มีความสำคัญเป็นพิเศษในการกำหนดสิทธิและความรับผิดชอบ ของคนพิการ, ความรับผิดชอบของรัฐ, องค์กรการกุศล , เอกชนมีกฎหมาย "เกี่ยวกับการบริการสังคมสำหรับผู้สูงอายุและคนพิการ" (1995), "การคุ้มครองทางสังคมของคนพิการในสหพันธรัฐรัสเซีย" (1995) ประเด็นสำคัญของการคุ้มครองทางสังคมของคนพิการได้รับพื้นฐานทางกฎหมายในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองทางสังคมของคนพิการในสหพันธรัฐรัสเซีย กฎหมายที่ตีพิมพ์กำหนดทัศนคติของสังคมและรัฐต่อคนพิการและความสัมพันธ์ระหว่างคนพิการกับสังคมและรัฐ ควรสังเกตว่าบทบัญญัติหลายประการของกฎหมายเหล่านี้สร้างกรอบทางกฎหมายที่เชื่อถือได้สำหรับการคุ้มครองชีวิตและสังคมของผู้พิการในประเทศของเรา นักสังคมสงเคราะห์ยังจำเป็นต้องทราบปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขตามกฎหมายหรือได้รับการแก้ไข แต่ไม่ได้นำไปใช้ในทางปฏิบัติ

บทที่ 2 แนวปฏิบัติขององค์กรและเนื้อหาการทำงานกับคนพิการในระดับเทศบาล

คนพิการทำงานสังคมสงเคราะห์

2.1 การจัดงานสังคมสงเคราะห์คนพิการระดับเทศบาล

งานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการในระดับเทศบาลของเมืองกอร์โน - อัลไตสค์ได้รับการควบคุมโดยกฎระเบียบของสถาบันแห่งรัฐของสาธารณรัฐอัลไต "ศูนย์บริการครบวงจรเพื่อการบริการสังคมเพื่อประชากร" หมายเลข 146 นำมาใช้เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2547 ตามข้อบังคับสถาบันนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ครอบครัวและประชาชนแต่ละคนในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากด้วยความช่วยเหลือในการตระหนักถึงสิทธิทางกฎหมายและผลประโยชน์ของพวกเขา ความช่วยเหลือในการปรับปรุงสถานการณ์ทางสังคมและการเงินของพวกเขา สถานะทางสังคมและจิตวิทยา มันให้บริการครอบครัว (บุคคล ประชาชน) ผู้เยาว์ ผู้ที่อยู่ในภาวะลำบาก ผู้สูงอายุ และผู้พิการ ผู้ก่อตั้งศูนย์คือกระทรวงแรงงานและการพัฒนาสังคมของสาธารณรัฐอัลไต ในกิจกรรมต่างๆ สถาบันอยู่ภายใต้การชี้นำของรัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย รัฐธรรมนูญแห่งสาธารณรัฐอัลไต กฎหมายของรัฐบาลกลางและสาธารณรัฐ การดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบของสหพันธรัฐรัสเซียและสาธารณรัฐอัลไต ตลอดจน รหัสแรงงานสหพันธรัฐรัสเซีย.

GU RA "KTSSON" ตั้งอยู่ในอาคารสองหลัง: ในเมือง Gorno-Altaisk บน Kommunistichesky Avenue, 89 และในหมู่บ้าน Maima บนถนน Trudovaya, 57 อาคารมีบริการส่วนกลางทุกประเภท: เครื่องทำความร้อน น้ำประปา การระบายน้ำทิ้ง ไฟฟ้า การสื่อสาร และปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสุขอนามัยและสุขอนามัย และข้อกำหนดด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัย

GU RA "KTsSON" ให้บริการดังต่อไปนี้:

ก) ทางสังคม บริการภายในประเทศมุ่งหวังที่จะมอบสภาพความเป็นอยู่ที่ดีและปลอดภัยให้กับลูกค้า:

การจัดแผนกต้อนรับและที่พักของลูกค้า

ให้บริการลูกค้าด้วยพื้นที่อยู่อาศัย (สถานที่อยู่อาศัย) เพื่อจัดกิจกรรมฟื้นฟูวัฒนธรรม บริการผู้บริโภคเป็นไปตามกฎและข้อบังคับด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาของรัฐ ความปลอดภัยจากอัคคีภัยและการป้องกันการบาดเจ็บ

นำไปปรับใช้กับลูกค้า เฟอร์นิเจอร์ที่จำเป็นเครื่องนอนและอุปกรณ์อื่น ๆ ตามมาตรฐานที่กำหนด

เปิดโอกาสให้ลูกค้ารักษามาตรฐานสุขอนามัยส่วนบุคคล รวมถึงการใช้ฝักบัว

การทำความสะอาดสถานที่อยู่อาศัยและอาณาเขตที่สถาบันที่ให้บริการฟื้นฟูตั้งอยู่

จัดให้มีการซัก การฆ่าเชื้อผ้าปูที่นอนที่จำเป็น และการเปลี่ยนผ้าปูเตียงให้ทันเวลา

จัดให้มีการขนส่งเมื่อจำเป็นเพื่อขนส่งลูกค้าไปยังสถาบันเพื่อรับการรักษาหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางวัฒนธรรม

ข) สังคม บริการทางการแพทย์มุ่งเป้าไปที่การรักษาและปรับปรุงสุขภาพของประชาชนการพัฒนาทักษะ ภาพลักษณ์ที่ดีต่อสุขภาพชีวิตร่วมกับลูกค้า ติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขอนามัย สุขอนามัย และการป้องกันการแพร่ระบาด:

งานศึกษาด้านสุขาภิบาลกับลูกค้า

การให้หรือช่วยเหลือในการให้การรักษาพยาบาลแก่ลูกค้า รวมถึงการส่งมอบและพาลูกค้าไปยังสถานพยาบาลผู้ป่วยใน หากจำเป็น

ติดตามสถานะสุขภาพของลูกค้า

ความช่วยเหลือในการดำเนินการหรือดำเนินมาตรการฟื้นฟูในลักษณะทางสังคมและการแพทย์รวมถึงตามโปรแกรมการฟื้นฟูสมรรถภาพส่วนบุคคลสำหรับคนพิการ

การจัดให้คำปรึกษาทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม รวมถึงการให้คำปรึกษาและการสนทนาเกี่ยวกับปัญหาวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี

ดำเนินมาตรการการรักษาและป้องกันสุขอนามัยและสุขอนามัยและป้องกันการแพร่ระบาด

งานส่วนบุคคลกับลูกค้าที่มุ่งป้องกันนิสัยที่ไม่ดีและกำจัดนิสัยเหล่านั้น (แอลกอฮอล์ การใช้ยาเสพติด การสูบบุหรี่ การใช้สารเสพติด)

การเตรียมลูกค้าให้พร้อมสำหรับการเป็นพ่อแม่ที่มีความรับผิดชอบ

การฝึกอบรมพื้นฐานการวางแผนครอบครัว การป้องกันโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ การติดเชื้อเอชไอวี และโรคเอดส์

ดำเนินมาตรการป้องกันการบาดเจ็บ

c) บริการทางสังคมและจิตวิทยาที่ให้การแก้ไขสภาพจิตใจของประชาชนเพื่อการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อม (สังคม):

ดำเนินงานด้านการศึกษาและการป้องกันกับลูกค้าเพื่อป้องกันหรือขจัดปัจจัยทางจิตเชิงลบที่ทำให้สุขภาพจิตของพวกเขาแย่ลง รวมถึงการดำเนินงานด้านการศึกษาและการป้องกันส่วนบุคคล

การแก้ไขพฤติกรรมของลูกค้าทางจิตวิทยาเพื่อเอาชนะหรือบรรเทาความวุ่นวายที่เกิดขึ้นในการสื่อสารกับผู้อื่น

การฝึกอบรมทางจิตวิทยามุ่งเป้าไปที่การบรรเทาลูกค้าจากผลที่ตามมาของความตึงเครียดทางระบบประสาทการพัฒนาทักษะและความสามารถในการปรับตัวทางสังคมให้เข้ากับสภาพความเป็นอยู่ในปัจจุบัน

การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาของลูกค้า จัดชั้นเรียนกลุ่มเพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในทีม

การให้ความช่วยเหลือด้านจิตวิทยาแก่ลูกค้าเพื่อปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีด้านจิตใจ รวมถึงการสนทนา การสื่อสาร การฟัง การให้กำลังใจ แรงจูงใจในความกระตือรือร้น การสนับสนุนทางจิตวิทยาเพื่อความมีชีวิตชีวาของลูกค้า

d) บริการทางสังคมและการสอนที่มุ่งป้องกันการเบี่ยงเบนในพฤติกรรมและความผิดปกติในการพัฒนาส่วนบุคคลของลูกค้า การพัฒนาความสนใจเชิงบวกของพวกเขา การจัดการวัฒนธรรม การพักผ่อนและ กิจกรรมกีฬา;

การจัดระเบียบของสังคมและสโมสรที่น่าสนใจ สมาคมสร้างสรรค์เพื่อการก่อตั้งและพัฒนาผลประโยชน์ของลูกค้า

บริการแอนิเมชัน (การทัศนศึกษา การเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ นิทรรศการ วันหยุด วันครบรอบ กิจกรรมทางวัฒนธรรมอื่นๆ) รวมถึงแบบทดสอบ การแข่งขัน นิทรรศการศิลปะ

องค์กร งานด้านสิ่งแวดล้อม;

ช่วยเหลือผู้ปกครองในการปรับตัวเด็กให้เข้ากับสถานการณ์ปัจจุบัน การฟื้นฟูทางสังคมและการสอน การเอาชนะการละเลยในการสอน

การจัดงานเกี่ยวกับการศึกษาเกี่ยวกับความรักชาติ คุณธรรม และสุนทรีย์ของลูกค้า การพัฒนาทางปัญญาและการพัฒนาความสามารถเชิงสร้างสรรค์ของพวกเขา

e) บริการข้อมูลที่มุ่งให้ข้อมูลทันเวลาและเชื่อถือได้เกี่ยวกับแง่มุมต่าง ๆ ของชีวิตสถาบัน: ชื่อของสถาบัน, ที่ตั้ง, ประเภทบุคคลที่รับบริการ, รายการบริการสังคมขั้นพื้นฐาน, ลักษณะของการบริการ, ขั้นตอนและเงื่อนไข สำหรับการจัดหาของพวกเขา

จ) สังคม บริการด้านกฎหมายมุ่งเป้าไปที่การให้ความช่วยเหลือทางกฎหมายแก่ลูกค้า ปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ทางกฎหมายของพวกเขา:

การให้ความช่วยเหลือทางกฎหมายในการรับเงินชดเชยในกรณีที่เกิดความเสียหายต่อลูกค้าโดยสถาบันที่ให้บริการสังคมตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับประเด็นทางสังคมและกฎหมาย

การคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของลูกค้าในระหว่างการให้บริการทางสังคมแก่พวกเขา

การอุปถัมภ์ทางสังคมและกฎหมายของครอบครัว

g) บริการทางเศรษฐกิจและสังคมที่มุ่งรักษาและปรับปรุงมาตรฐานการครองชีพ:

การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับมาตรการสนับสนุนทางสังคม ปัญหาการจ้างงาน การเลือกอาชีพ

ช่วยเหลือในการจัดทำและประมวลผลเอกสาร

ความช่วยเหลือในการให้ความช่วยเหลือทางการเงิน

การจัดหาบัตรกำนัลให้กับสถาบันสถานพยาบาล-รีสอร์ท

การอุปถัมภ์ทางสังคม

ระดมทุนเพื่อช่วยเหลือประชาชนในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก

สถาบันนี้ดำเนินกิจกรรมโดยร่วมมือกับสถาบันรัฐบาลกลางที่เชี่ยวชาญด้านการแพทย์และสังคม หน่วยงานคุ้มครองทางสังคม สถาบันบริการสังคม องค์กรสาธารณะ หน่วยงานบริหารของสาธารณรัฐ ศูนย์จัดหางาน กองทุนเพื่อการสนับสนุนเด็กในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก และ สื่อ พนักงานของศูนย์มีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและสาธารณรัฐอัลไต

วัตถุประสงค์หลักของศูนย์คือ:

การสนับสนุนระเบียบวิธีสำหรับการบริการสังคมแก่ประชากร

การจัดฝึกอบรมขั้นสูงสำหรับนักสังคมสงเคราะห์ของสถาบันรีพับลิกันและเทศบาล

การระบุและการบัญชีที่แตกต่างของพลเมืองที่อยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากและต้องการบริการสังคม การกำหนดรูปแบบความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการและความถี่ของการให้ความช่วยเหลือ

การพัฒนาและการนำเทคโนโลยี รูปแบบ และวิธีการให้บริการทางสังคมใหม่ๆ มาใช้ โดยคำนึงถึงความต้องการของประชากรในการสนับสนุนทางสังคมและสภาพเศรษฐกิจและสังคมในท้องถิ่น

ติดตามสถานการณ์ทางสังคมและประชากรระดับความเป็นอยู่ทางเศรษฐกิจและสังคมของพลเมืองในเขตบริการ

มอบบริการทางสังคม - ในชีวิตประจำวัน ทางสังคม-การสอน สังคม-กฎหมาย สังคม-จิตวิทยา สังคม-การแพทย์ การให้คำปรึกษา และบริการอื่น ๆ แก่พลเมือง โดยมุ่งเป้าไปที่การส่งเสริมการปรับปรุงสถานะทางสังคม การเงิน และสถานะทางสังคม-จิตวิทยา ภายใต้หลักการของการกำหนดเป้าหมาย และความต่อเนื่องในการช่วยเหลือ

เกี่ยวข้องกับหน่วยงาน องค์กรและสถาบันของรัฐ เทศบาลและนอกรัฐ (การดูแลสุขภาพ การศึกษา บริการการย้ายถิ่น บริการจัดหางาน และอื่นๆ) รวมถึงองค์กรและสมาคมภาครัฐและศาสนาในการแก้ไขปัญหาการให้การสนับสนุนทางสังคมแก่ประชากรและการประสานงาน กิจกรรมของตนไปในทิศทางนี้

การป้องกันการละเลยและการกระทำผิดของเยาวชน

สถาบันดำเนินงานบนหลักการของ:

ที่อยู่;

ความพร้อม;

ความสมัครใจ;

มนุษยชาติ;

ลำดับความสำคัญในการให้บริการทางสังคมแก่ผู้เยาว์ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก

ความเป็นส่วนตัว;

ปฐมนิเทศเชิงป้องกัน

โครงสร้างของสถาบันประกอบด้วยแผนกต่างๆ ดังต่อไปนี้:

กรมช่วยเหลือครอบครัวและเด็กในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก ให้ความช่วยเหลือแก่ครอบครัว (พลเมืองส่วนบุคคล) และเด็กในการตระหนักถึงสิทธิทางกฎหมายและผลประโยชน์ของตน ในการปรับปรุงสถานการณ์ทางการเงินและสังคม ตลอดจนสถานะทางจิตวิทยาของพวกเขา

b) แผนกทำงานกับผู้สูงอายุและผู้พิการ: (บ้านทหารผ่านศึก) มีจุดมุ่งหมายเพื่อการฟื้นฟูสังคมผ่านการให้ความช่วยเหลือที่ปรึกษาและการให้บริการทางสังคมและภายในประเทศ ความเป็นไปได้ของการใช้โซเชียลแท็กซี่ ช่างทำผมเพื่อสังคม การจัดกิจกรรมสันทนาการให้กับชมรมที่สนใจต่างๆ การให้ความช่วยเหลือในการได้รับมาตรการสนับสนุนทางสังคม และการให้การสนับสนุนด้านจิตใจ

c) แผนกองค์กรและระเบียบวิธีมีไว้สำหรับ การสนับสนุนระเบียบวิธีบริการสังคมสงเคราะห์สำหรับประชากร, จัดการฝึกอบรมขั้นสูงสำหรับนักสังคมสงเคราะห์ของสถาบันรีพับลิกันและเทศบาล, การพัฒนา, การทดสอบและการใช้เทคโนโลยีใหม่, รูปแบบและวิธีการบริการสังคม, โดยคำนึงถึงความต้องการของประชากร, ติดตามสถานการณ์ทางสังคมและประชากร ระดับความเป็นอยู่ที่ดีทางเศรษฐกิจและสังคมของพลเมืองในสาธารณรัฐ

d) แผนกฟื้นฟูสังคมสำหรับคนพิการและทหารผ่านศึกให้การฟื้นฟูทางสังคมที่ครอบคลุมแก่คนพิการ ทหารผ่านศึกและสมาชิกในครอบครัว และผู้สูงอายุ การฟื้นฟูสมรรถภาพทางสังคมดำเนินการบนพื้นฐานของโปรแกรมการฟื้นฟูสมรรถภาพส่วนบุคคลและมีบัตรฟื้นฟูสมรรถภาพส่วนบุคคล บริการทางสังคมและการแพทย์ที่มีให้ตามใบอนุญาต กิจกรรมทางวัฒนธรรมและการพักผ่อน และความช่วยเหลือด้านจิตวิทยา

ดังนั้นสถาบันแห่งรัฐของสาธารณรัฐอัลไต "ศูนย์บริการสังคมที่ครอบคลุม" จึงถูกสร้างขึ้นตามมติของสาธารณรัฐอัลไตหมายเลข 146 เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2547 ศูนย์แห่งนี้ให้ความช่วยเหลือแก่ครอบครัวและพลเมืองบุคคลที่พบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากในการดำเนินการตามสิทธิและผลประโยชน์ทางกฎหมาย ความช่วยเหลือในการปรับปรุงสถานการณ์ทางสังคมและการเงินของพวกเขา สถานะทางสังคมและจิตวิทยา ให้บริการแก่ครอบครัว (พลเมืองรายบุคคล) และผู้เยาว์ที่อยู่ในความยากลำบาก สถานการณ์ชีวิต ผู้สูงอายุ และผู้พิการ GU RA "KTSSON" ให้บริการด้านสังคม - ครัวเรือน สังคม - การแพทย์ สังคม - จิตวิทยา สังคม - การสอน สังคม - กฎหมาย และเศรษฐกิจสังคม โครงสร้างของสถาบันประกอบด้วยแผนกช่วยเหลือครอบครัวและเด็กๆ ที่พบว่าตนเองตกอยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก แผนกสำหรับการทำงานร่วมกับผู้สูงอายุและคนพิการ แผนกองค์กรและระเบียบวิธี และแผนกฟื้นฟูสังคมสำหรับผู้พิการและทหารผ่านศึก

ศูนย์บริการสังคมครบวงจรตั้งอยู่ในอาคารสองหลัง หนึ่งในนั้นสำหรับแผนกที่ไม่อยู่กับที่ และอีกแผนกหนึ่งมีไว้สำหรับจุดประสงค์ที่ไม่อยู่กับที่ - แผนกฟื้นฟูสังคมสำหรับคนพิการและทหารผ่านศึก

การให้บริการในแผนกผู้ป่วยในแบ่งออกเป็น:

บริการสังคม:

การจัดหาพื้นที่อยู่อาศัย สถานที่สำหรับจัดกิจกรรมฟื้นฟูและกิจกรรมทางการแพทย์ การบริการด้านวัฒนธรรมและผู้บริโภค

จัดให้มีการใช้เฟอร์นิเจอร์ (เตียง โต๊ะข้างเตียง เก้าอี้ พื้นที่ในตู้เสื้อผ้า) ตามมาตรฐานที่ได้รับอนุมัติ

การจัดหาอุปกรณ์อ่อนนุ่ม ได้แก่ เครื่องนอน (ปลอกผ้านวม ผ้าปูที่นอน ผ้าห่ม หมอน ที่นอน ปลอกหมอน ผ้าเช็ดตัว ผ้าคลุมเตียง) ตามมาตรฐานที่ได้รับอนุมัติ

จัดให้มีการขนส่งเมื่อจำเป็นเพื่อขนส่งลูกค้าไปยังสถาบันเพื่อรับการรักษาหรือการมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางวัฒนธรรม

การจัดหาหนังสือ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร ตลอดจนสิ่งของและอุปกรณ์อื่นๆ ที่จำเป็นในการจัดกิจกรรมสันทนาการ ตามมาตรฐานที่ได้รับอนุมัติ

การบริการทางสังคมและภายในประเทศของการบริการส่วนบุคคลและสุขอนามัยแก่ประชาชนที่ไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนปกติในชีวิตประจำวันได้ ด้วยเหตุผลด้านสุขภาพ รวมถึงการดำเนินการต่างๆ เช่น การลุกจากเตียง การนอน การแต่งตัว การเปลื้องผ้า การซักผ้า

ความช่วยเหลือในการจัดเตรียมวิธีการ อุปกรณ์ อุปกรณ์สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ให้กับลูกค้าผู้พิการของสถาบัน (พร้อมคำอธิบายขั้นตอนและกฎเกณฑ์สำหรับการใช้งานและความช่วยเหลือในการใช้งาน):

อุปกรณ์สำหรับฟื้นฟูความสามารถในการเคลื่อนไหวอย่างอิสระ (ไม้ค้ำ ไม้เท้า ฯลฯ)

เก้าอี้รถเข็นแบบขับเคลื่อนด้วยมือหรือแบบใช้เท้า และมีวิธีการควบคุมที่แตกต่างกัน

ช่วยเหลือในการเขียน การจัดรูปแบบ และการอ่านจดหมายและเอกสารต่างๆ

การทำความสะอาดที่อยู่อาศัย

บริการสังคมและการแพทย์:

ดำเนินการเบื้องต้น การตรวจสุขภาพ;

การกำกับดูแลทางการแพทย์

การตรวจสุขภาพ (การวัดอุณหภูมิ, ความดันโลหิต, การประคบ, พลาสเตอร์มัสตาร์ด);

การพัฒนาบัตรฟื้นฟูสมรรถภาพส่วนบุคคล

การเลือกศูนย์ฟิตเนสและสุขภาพส่วนบุคคล

พลศึกษาบำบัด บทเรียนรายบุคคล บทเรียนกลุ่ม

การนวด: ทั่วไปปล้อง;

การบำบัดด้วย D'Arsonval - ขั้นตอนนี้ขึ้นอยู่กับผลกระทบของกระแสไซน์ซอยด์สลับพัลซิ่งที่มีความถี่และแรงดันไฟฟ้าสูง (หมื่นโวลต์) แต่มีความแข็งแรงต่ำ ขั้นตอนนี้เพิ่มการเผาผลาญมีการฟื้นฟูแก้ไขต้านการอักเสบ ฤทธิ์กัดกร่อนและผ่อนคลายช่วยให้สามารถรักษาและป้องกันโรคผิวหนังได้เกือบทั้งหมด

- การบำบัดแบบ "detensor" เป็นวิธีการดั้งเดิมในการดึงและการขนถ่ายกระดูกสันหลัง การแก้ไขความผิดปกติของมัน การกำจัดความเจ็บปวดในผู้ใหญ่และเด็ก พื้นฐานของการรักษาโดยใช้วิธีการบำบัดแบบ "Detensor" คือการฟื้นฟูจังหวะทางชีวภาพตามธรรมชาติที่ถูกรบกวนของการยืดกระดูกสันหลังทุกวันผ่านการลากอย่างอ่อนโยนในระยะยาวภายใต้อิทธิพลของน้ำหนักของผู้ป่วยเอง

Electrosleep เป็นวิธีกายภาพบำบัดโดยใช้กระแสไฟฟ้าแบบพัลส์ที่กระตุ้นให้เกิดการนอนหลับ ในอดีตมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการรักษาความผิดปกติในการทำงานของศูนย์กลาง ระบบประสาท และโรคภายใน;

ความช่วยเหลือในการขอคำแนะนำทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

งานสุขศึกษา;

การให้คำปรึกษาและการฝึกอบรมการใช้วิธีการทางเทคนิคในการฟื้นฟูสมรรถภาพ

การให้ใช้วิธีการฟื้นฟูทางเทคนิคชั่วคราวต่อหน้าตัวชี้วัดทางการแพทย์

การจัดตั้งและการจัดองค์กรการทำงานของ "กลุ่มสุขภาพ" ตามลักษณะทางการแพทย์และอายุ

ความช่วยเหลือในการดำเนินมาตรการฟื้นฟูสมรรถภาพทางสังคมและการแพทย์รวมถึงคนพิการตามโปรแกรมการฟื้นฟูสมรรถภาพส่วนบุคคลสำหรับคนพิการ

การจัดระเบียบและการดำเนินกิจกรรมการบำบัดและนันทนาการ

ดำเนินงานสุขศึกษาเพื่อแก้ไขปัญหาการปรับตัวตามวัย

ดูแลให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและสุขอนามัยในอาคารพักอาศัยและพื้นที่ส่วนกลาง

บริการด้านสังคมและจิตวิทยา:

สังคมจิตวิทยาและ การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา(รับข้อมูลจากลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาของเขา หารือเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้กับเขาเพื่อเปิดเผยและระดมทรัพยากร และต่อมาแก้ไขปัญหาทางสังคมและจิตวิทยาของเขา)

การวินิจฉัยทางจิตวิทยาและการตรวจบุคลิกภาพ (การระบุและวิเคราะห์สภาพจิตใจและ ลักษณะเฉพาะส่วนบุคคลบุคลิกภาพของลูกค้าที่มีอิทธิพลต่อการเบี่ยงเบนในพฤติกรรมและความสัมพันธ์ของเขากับผู้คนรอบตัวเขา เพื่อพยากรณ์โรคและพัฒนาข้อเสนอแนะสำหรับการแก้ไขบุคลิกภาพของลูกค้าทางจิตวิทยา)

การแก้ไขทางจิตวิทยา (ผลกระทบทางจิตวิทยาเชิงรุกที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเอาชนะหรือลดความเบี่ยงเบนในการพัฒนา สภาวะทางอารมณ์ และพฤติกรรมของลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าการเบี่ยงเบนเหล่านี้สอดคล้องกับมาตรฐานอายุ และข้อกำหนด สภาพแวดล้อมทางสังคมและผลประโยชน์ของลูกค้า)

ชั้นเรียนจิตเวช (รายบุคคลและกลุ่ม);

การฝึกอบรมทางจิตวิทยา (อิทธิพลทางจิตวิทยาที่กระตือรือร้นซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อบรรเทาผลกระทบของสถานการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ, ความตึงเครียดทางประสาทจิต, การสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นส่วนบุคคลสำหรับการปรับตัวของลูกค้าให้เข้ากับเงื่อนไขใหม่)

ความช่วยเหลือและการสนับสนุนทางจิตวิทยา (อิทธิพลทางจิตวิทยา "นักจิตวิทยา - ลูกค้า" มุ่งเป้าไปที่การแก้ปัญหาของลูกค้าที่เป็นรากฐานของความยากลำบากในชีวิตที่ฝังลึกและความขัดแย้งระหว่างบุคคล)

งานทางจิตเวช (ความช่วยเหลือในการพัฒนาลูกค้าที่ต้องการความรู้ทางจิตวิทยา, ความปรารถนาที่จะใช้มันในการทำงานกับตัวเอง, ปัญหาของพวกเขา, ในการสร้างเงื่อนไขสำหรับการป้องกันการละเมิดที่เป็นไปได้อย่างทันท่วงทีในการสร้างและพัฒนาบุคลิกภาพของลูกค้า

บริการสังคมและการสอน:

การให้คำปรึกษาทางสังคมและการสอน การเผยแพร่และการเผยแพร่ความรู้ด้านการสอน

บริการที่เกี่ยวข้องกับการฟื้นฟูทางสังคมและแรงงาน: การสร้างเงื่อนไขสำหรับการใช้โอกาสแรงงานที่เหลืออยู่และการมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางการแพทย์และแรงงานการดำเนินกิจกรรมเพื่อสอนทักษะวิชาชีพที่สามารถเข้าถึงได้

การให้ความช่วยเหลือในการได้รับการศึกษาและวิชาชีพแก่คนพิการตามความสามารถทางร่างกายและจิตใจ โดยคำนึงถึง IPR

การจัดเวลาว่าง (ทัศนศึกษา เยี่ยมชมโรงละคร นิทรรศการ สระว่ายน้ำ คอนเสิร์ตศิลปะสมัครเล่น วันหยุด วันครบรอบ และกิจกรรมทางวัฒนธรรมอื่น ๆ )

การจัดองค์กรและการดำเนินงานของสโมสรและแวดวงเพื่อสร้างและพัฒนาผลประโยชน์ของลูกค้า

บริการทางเศรษฐกิจและสังคม:

ความช่วยเหลือในการได้รับมาตรการสนับสนุนทางสังคมตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย:

ให้คำปรึกษาในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสิทธิของพลเมืองในการบริการสังคมในสถาบันบริการสังคมในทุกระบบบริการสังคมและการปกป้องผลประโยชน์ของพวกเขา

ช่วยเหลือในการเตรียมเอกสาร

ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาการจ้างงานและการเลือกอาชีพ

ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับประเด็นทางสังคมและกฎหมาย

บริการด้านสังคมและกฎหมาย:

การให้คำปรึกษาในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสิทธิของพลเมืองในการบริการสังคมในระบบบริการสังคมของรัฐ เทศบาล และนอกรัฐ และการคุ้มครองผลประโยชน์ของพวกเขาและประเด็นทางสังคมและกฎหมายอื่น ๆ

ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับประเด็นทางสังคมและกฎหมาย

ช่วยเหลือในการจัดทำและประมวลผลเอกสาร

ให้ความช่วยเหลือในการจัดเตรียมและยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำหรือการละเว้นการให้บริการทางสังคมหรือพนักงานบริการเหล่านี้ที่ฝ่าฝืนหรือละเมิด สิทธิทางกฎหมายพลเมือง

รายการบริการเพิ่มเติมประกอบด้วย:

บริการทางการแพทย์รวมถึงการนวดศีรษะ นวดหน้า นวดคอ การนวดแขนขา; การนวดบริเวณหน้าอก นวดหลัง; การนวดแขนขาและหลังส่วนล่าง การนวดเท้าและขา การออกกำลังกายบำบัด

บริการทางสังคมและส่วนบุคคลที่จัดให้มีการใช้งาน: - รถเข็นคนพิการ - รถเข็นคนพิการที่มีมูลค่ามากกว่า 10,000 รูเบิล; เก้าอี้ - รถเข็นคนพิการที่มีราคาน้อยกว่า 10,000 รูเบิล เก้าอี้ห้องน้ำพับได้ รถเข็นคนพิการ AMWS 18; วอล์คเกอร์ (ผู้ใหญ่, เด็ก); ไม้ค้ำสำหรับวัยรุ่นสำหรับเด็ก

เมื่อรับบริการสังคม ลูกค้ามีสิทธิที่จะ:

ทัศนคติที่มีความเคารพและมีมนุษยธรรมของพนักงานของสถาบัน

ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ ภาระผูกพัน และเงื่อนไขในการให้บริการทางสังคมของคุณ

ยินยอมรับบริการสังคม

การรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลที่พนักงานของสถาบันทราบในระหว่างการให้บริการทางสังคม

การคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของคุณ รวมถึงในศาล

การตัดสินใจลงทะเบียนเรียนในบริการสังคมจะกระทำโดยหัวหน้าสถาบันภายในหนึ่งวันตามข้อกำหนด เอกสารดังต่อไปนี้:

ก) การอ้างอิงถึงแผนกที่ออกโดยหน่วยงานคุ้มครองทางสังคมของสาธารณรัฐอัลไต

b) หนังสือเดินทาง (หรือเอกสารอื่น ๆ ที่ยืนยันตัวตนของพลเมือง) สำหรับเด็ก - สูติบัตร;

c) สารสกัดทางการแพทย์จากบัตรผู้ป่วยนอกเกี่ยวกับสภาวะสุขภาพและไม่มีข้อห้ามมีอายุไม่เกิน 10 วัน

d) กรมธรรม์ประกันสุขภาพภาคบังคับ

e) ใบรับรองการไม่ติดต่อกับผู้ป่วยติดเชื้อ

f) ข้อสรุปของแพทย์ผิวหนังเกี่ยวกับการไม่มีโรคผิวหนังติดต่อ

g) สำเนาใบรับรองจากสำนักงานตรวจสุขภาพและสังคมหากพลเมืองมีความพิการ

h) สำหรับคนพิการ - โปรแกรมการฟื้นฟูสมรรถภาพส่วนบุคคล

i) ใบรับรองเกี่ยวกับองค์ประกอบครอบครัว เกี่ยวกับรายได้ของสมาชิกในครอบครัวแต่ละคน

การลงทะเบียนพลเมืองที่ต้องการบริการฟื้นฟูของแผนกนั้นดำเนินการโดยหน่วยงานคุ้มครองทางสังคมและ (หรือ) สถาบันบริการสังคมของสาธารณรัฐอัลไต ณ สถานที่อยู่อาศัยของผู้สมัครตามวันที่อยู่ในคิวเพื่อรับการอ้างอิง

เหตุผลในการลงทะเบียนและรับการแนะนำคือ:

คำแถลง;

เอกสารยืนยันการเป็นสมาชิกประเภทหนึ่งของพลเมืองที่มีสิทธิได้รับการฟื้นฟูทางสังคมในแผนก

มีการออกการแนะนำตามโปรแกรมการฟื้นฟูสมรรถภาพส่วนบุคคลสำหรับคนพิการ สำหรับประเภทของพลเมืองที่ไม่มีความพิการ - ไม่เกินหนึ่งครั้งทุกๆ 2 ปี มีการออกบัตรฟื้นฟูสมรรถภาพให้กับพลเมืองแต่ละคนที่รับราชการในแผนก

ใน สิ่งอำนวยความสะดวกผู้ป่วยในอนุญาตให้พลเมืองที่ไม่มีข้อจำกัดในการบริการตนเอง ที่ การดูแลผู้ป่วยในระยะเวลาการเข้าพักเฉลี่ยไม่เกิน 14 วันตามปฏิทิน ระยะเวลาการเข้าพักเพื่อรับบริการกึ่งหยุดนิ่งคือ 10 วันทำการ และสามารถเพิ่มหรือลดลงได้ตามเวลาของระยะเวลาการฟื้นฟูทางสังคมที่กำหนดโดยโปรแกรมการฟื้นฟูทางสังคมส่วนบุคคลของพลเมือง

พลเมืองที่เข้ารับการรักษาในแผนกจะต้องทำความคุ้นเคยกับรายชื่อและเนื้อหาของบริการทางสังคมที่มอบให้ เงื่อนไขและกฎเกณฑ์ในการให้บริการโดยไม่ต้องลงนาม

พลเมืองที่มีความคล่องตัวจำกัดซึ่งไม่สามารถให้บริการตนเองได้อย่างเต็มที่ จะต้องเดินทางมาที่แผนกพร้อมกับผู้ร่วมเดินทางด้วย

แผนกนี้จัดตั้งกลุ่มฟื้นฟูจำนวน 5 ถึง 7 คน โดยให้พลเมืองเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันตามสภาวะสุขภาพ กิจกรรมของกลุ่มฟื้นฟูจะดำเนินการบนพื้นฐานของโปรแกรมกลุ่มของการฟื้นฟูทางสังคมโดยคำนึงถึงแต่ละโปรแกรมของการฟื้นฟูสังคมของพลเมือง

ด้วยบริการแบบกึ่งอยู่กับที่ กลุ่มฟื้นฟูจะทำงานร่วมกับพลเมืองที่อยู่ 5-7 ชั่วโมงต่อวัน

ในแผนกโดยคำนึงถึงลักษณะทางจิตวิทยาและอายุของแต่ละบุคคล การเข้าพักของพลเมืองสามารถจัดเป็นรายบุคคลได้ตั้งแต่ 1 ถึง 3 ชั่วโมงต่อวันโดยไม่ต้องจัดเลี้ยง

เวลาทำการของกลุ่มฟื้นฟูถูกกำหนดโดยกฎระเบียบภายในของสถาบัน

ข้อห้ามในการเข้ารับบริการสังคมในแผนกคือ:

ความเจ็บป่วยเรื้อรังและทางจิตในระยะเฉียบพลัน

กามโรค;

โรคติดเชื้อกักกัน

โรคผิวหนัง

รูปแบบวัณโรคที่ใช้งานอยู่

Cachexia จากแหล่งกำเนิดใด ๆ

แบคทีเรีย - หรือการขนส่งไวรัส

เนื้องอกร้าย;

โรคร้ายแรงที่ต้องรักษาใน สถาบันเฉพาะทางดูแลสุขภาพ.

มีบริการสังคมสงเคราะห์ฟรีในแผนก:

ผู้เข้าร่วมมหาสงครามแห่งความรักชาติ

พลเมืองมีรายได้ต่อหัวโดยเฉลี่ยต่ำกว่าระดับการยังชีพที่จัดตั้งขึ้นในสาธารณรัฐอัลไต

บริการสังคมมีให้ในแผนกตามการชำระเงินบางส่วน:

พลเมืองที่มีรายได้เฉลี่ยต่อหัวอยู่ระหว่าง 100 ถึง 250 เปอร์เซ็นต์ รวมค่าครองชีพขั้นต่ำที่กำหนดในสาธารณรัฐอัลไต

จำนวนเงินที่จ่ายบางส่วนต่อเดือนสำหรับบริการสังคมสงเคราะห์ที่แผนกสำหรับพลเมืองไม่ควรเกินร้อยละ 50 ของความแตกต่างระหว่างรายได้เฉลี่ยต่อหัวของครอบครัวและระดับการยังชีพที่จัดตั้งขึ้นในสาธารณรัฐอัลไต

มีบริการสังคมสงเคราะห์ในแผนกโดยชำระเงินเต็มจำนวน:

พลเมืองที่มีรายได้ต่อหัวเฉลี่ยมากกว่า 250 เปอร์เซ็นต์ รวมค่าครองชีพขั้นต่ำที่กำหนดในสาธารณรัฐอัลไต

ต้นทุนการบริการสังคมที่มอบให้กับพลเมืองในแผนกจะพิจารณาจากภาษีสำหรับการบริการสังคมและต้นทุนของบริการสังคมส่วนบุคคลที่จัดตั้งขึ้นในสาธารณรัฐอัลไต

ดังนั้นลูกค้าของแผนกผู้ป่วยในที่อยู่ระหว่างหลักสูตรการฟื้นฟูสมรรถภาพมีสิทธิ์ได้รับบริการทางสังคม (การจัดหาที่พัก อุปกรณ์ที่อ่อนนุ่ม เก้าอี้ล้อเลื่อนสำหรับการเคลื่อนย้ายของคนพิการ) บริการทางสังคมและการแพทย์ (การดูแลทางการแพทย์ กายภาพบำบัด การนวด) สังคม บริการด้านจิตวิทยา (การให้คำปรึกษาทางสังคมและจิตวิทยา การแก้ไข การฝึกอบรม ความช่วยเหลือด้านจิตวิทยา การสนับสนุน) บริการทางสังคมและการสอน (การจัดระเบียบสันทนาการ การให้คำปรึกษาทางสังคมและการสอน การจัดกิจกรรมของสโมสร) บริการทางเศรษฐกิจและสังคม (ความช่วยเหลือในการจัดทำเอกสารความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาต่างๆ) และบริการด้านกฎหมายสังคม (คำแนะนำในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสิทธิของพลเมือง) การตัดสินใจในการลงทะเบียนเรียนในบริการสังคมจะกระทำโดยหัวหน้าสถาบันเมื่อจัดให้มี เอกสารที่จำเป็น(หนังสือเดินทาง, การส่งต่อไปยังแผนก, กรมธรรม์ประกันภัย, หนังสือรับรองการจัดองค์ประกอบครอบครัว, สำหรับคนพิการ - โปรแกรมการฟื้นฟูสมรรถภาพส่วนบุคคล) สถานพยาบาลผู้ป่วยในยอมรับพลเมืองที่ไม่มีข้อจำกัดในการดูแลตนเอง พลเมืองที่มีความคล่องตัวจำกัดจะอาศัยอยู่กับผู้ติดตาม ระยะเวลาการเข้าพักเฉลี่ยไม่เกินสองสัปดาห์

บทสรุป

การสนับสนุนทางสังคมและการฟื้นฟูสมรรถภาพคนพิการเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและขัดแย้งกัน โดยเกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์ของสังคมและครอบครัว เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุ้มครองทางสังคมจึงมีการนำกฎหมายมาใช้ มีการจัดสรรเงินทุนสำหรับองค์กรการรักษา การฟื้นฟู การศึกษา และการพักผ่อน มีการใช้มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าถึงโครงสร้างต่าง ๆ เป็นไปอย่างราบรื่นและเพื่อให้ข้อมูล มีการจัดหาอาหาร การพักผ่อนเพิ่มเติม ฯลฯ ให้กับผู้พิการ อย่างไรก็ตาม ความพยายามใด ๆ ของรัฐจะไม่เพียงพอหากไม่ได้ทำงานสังคมสงเคราะห์แบบกำหนดเป้าหมายร่วมกับตัวผู้พิการและครอบครัวของพวกเขา โดยคำนึงถึงการเปิดใช้งานกิจกรรมในชีวิตของพวกเขาที่เป็นไปได้ และประกันว่าจะสามารถบูรณาการเข้ากับสังคมได้ กิจกรรมในด้านการบริการสังคมเป็นไปตามหลักการดังต่อไปนี้: การเคารพสิทธิมนุษยชนและสิทธิพลเมือง การให้การค้ำประกันของรัฐในด้านการบริการสังคม สร้างความมั่นใจถึงโอกาสที่เท่าเทียมกันในการรับบริการทางสังคมและการเข้าถึงสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ ความต่อเนื่องของการบริการสังคมทุกประเภท การปฐมนิเทศบริการสังคมตามความต้องการส่วนบุคคลของผู้สูงอายุและคนพิการ ลำดับความสำคัญของมาตรการการปรับตัวทางสังคมของผู้สูงอายุและผู้พิการ ความรับผิดชอบของหน่วยงานสาธารณะหน่วยงาน รัฐบาลท้องถิ่นและสถาบันอีกด้วย เจ้าหน้าที่เพื่อประกันสิทธิของผู้สูงอายุและผู้พิการในด้านการบริการสังคม

ด้านจิตวิทยาสะท้อนทั้งทัศนคติส่วนบุคคลและจิตใจของคนพิการเอง และการรับรู้ทางอารมณ์และจิตใจต่อปัญหาความพิการของสังคม คนพิการจัดอยู่ในกลุ่มประชากรที่มีความคล่องตัวต่ำ และเป็นกลุ่มที่ได้รับการคุ้มครองน้อยที่สุดและเปราะบางต่อสังคม สาเหตุประการแรกคือข้อบกพร่องในสภาพร่างกายที่เกิดจากโรคที่นำไปสู่ความพิการรวมถึงความซับซ้อนของโรคทางร่างกายที่เกิดขึ้นพร้อมกันและการเคลื่อนไหวของมอเตอร์ที่ลดลงซึ่งเป็นลักษณะของคนพิการส่วนใหญ่ นอกจากนี้ ในขอบเขตส่วนใหญ่ ความเปราะบางทางสังคมของกลุ่มประชากรเหล่านี้ยังเกี่ยวข้องกับการปรากฏตัวอีกด้วย ปัจจัยทางจิตวิทยากำหนดทัศนคติต่อสังคมและทำให้ยากต่อการติดต่ออย่างเพียงพอ

การฟื้นฟูสมรรถภาพถือเป็นระบบของมาตรการซึ่งมีเป้าหมายคือการฟื้นฟูสุขภาพของผู้ป่วยและผู้พิการที่รวดเร็วและสมบูรณ์ที่สุดและการกลับคืนสู่ชีวิตที่กระตือรือร้นและชีวิตทางสังคม งานที่มีประโยชน์. การฟื้นฟูสมรรถภาพผู้ป่วยและผู้พิการเป็นระบบที่ครอบคลุมของรัฐบาล การแพทย์ จิตวิทยา เศรษฐกิจสังคม การสอน อุตสาหกรรม ครัวเรือน และกิจกรรมอื่น ๆ

ปัญหาการฟื้นฟูสมรรถภาพทางวิชาชีพและการจ้างงานคนพิการอย่างครอบคลุม ชีวิตทางสังคมมีความเกี่ยวข้องกับประชาคมโลก สำหรับรัสเซียนั้นรุนแรงขึ้นทั้งเนื่องจากขาดวิธีแก้ปัญหาในทางปฏิบัติและเนื่องจากการเติบโตของจำนวนคนพิการที่ไม่เอื้ออำนวยโดยคำนึงถึงปัจจัยของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจในปัจจุบัน

บรรณานุกรม

1. ไอเชอร์วูด เอ็ม.เอ็ม. ชีวิตที่สมบูรณ์ของคนพิการ [ข้อความ] / M. M. Aisherwood; แปลจากภาษาอังกฤษ – อ.: การสอน, 2544. – 250 หน้า

2. โบชโก มิ.ย. การจ้างงานคนพิการในภูมิภาค: ปัญหา, แนวทางแก้ไข [ข้อความ] / M. E. Bochko // กระดานข่าวของมหาวิทยาลัย Chelyabinsk – 2550. - อันดับ 1. หน้า 117-122.

3. ปฏิญญาโลกว่าด้วยการประกันการอยู่รอด การคุ้มครอง และการพัฒนาของเด็ก (นิวยอร์ก 30 กันยายน 1990) [ข้อความ] / “Diplomatic Bulletin”, 1992, N 6, p. 10.

4. ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (รับรองในเซสชั่นที่สามของสมัชชาใหญ่แห่งสหประชาชาติตามมติ 217 A (III) วันที่ 10 ธันวาคม พ.ศ. 2491) [ข้อความ] / "ห้องสมุดหนังสือพิมพ์รัสเซีย" ฉบับที่ 22-23, 1999.

5. Davletbaeva, Z.K., Nurtdinova Z.N. เทคโนโลยีการฟื้นฟูทางสังคม: คำแนะนำด้านระเบียบวิธี [ข้อความ] / Z. K. Davletbaeva, Z. N. Nurtdinova; เอ็ด มม. อิสคาโควา - อูฟา - 2545. - 230 น.

6. คำประกาศสิทธิของผู้พิการ (ได้รับอนุมัติโดยมติที่ประชุมสมัชชาใหญ่แห่งสหประชาชาติ สมัยที่ 3447 (XXX) สมัยที่ 13 เมื่อวันที่ 9 ธันวาคม พ.ศ. 2518)

7. Dementieva, N.F., Ustinova E.V. รูปแบบและวิธีการฟื้นฟูทางการแพทย์และสังคมของคนพิการ [ข้อความ] / N. F. Dementieva, E. V. Ustinova – อ.: 1991. - 135 น.

8. ภาวะสมองเสื่อม N.F. ลักษณะองค์กรและระเบียบวิธีของกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์ [ข้อความ] / N. F. Dementieva, E. Yu. Shatalova, A. Ya. Sobol - อ.: 2535. – 150 น.

9. กิจกรรมของนักจิตวิทยาในการให้บริการตรวจสุขภาพและสังคมและการฟื้นฟูสมรรถภาพคนพิการ [ข้อความ] / วัสดุของ All-Russian การประชุมเชิงปฏิบัติทางวิทยาศาสตร์ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 25-28 กันยายน 2545 – ม., 2545.

10. โดโบรโวลสกายา, ที.เอ. ปัญหาสังคมของผู้พิการ [ข้อความ] / T.A. Dobrovolskaya, N. B. Shabalina, N. A. Demidov - - การวิจัยทางสังคมวิทยา. – 2531. - ลำดับที่ 4. หน้า 25 - 29.

11. Dolgalev, B.A., Ladikova, V.N. ทางสังคม ปัญหาทางจิตวิทยาคนพิการ [ข้อความ] /B. A. Dolgalev, V. N. Ladikova // ผู้ชาย: สาระสำคัญการพัฒนาและปัญหาของเขา ฉบับที่ 1.: เอ็ด. ปะทะ คุคุชินะ. รอสตอฟ ไม่มีข้อมูล: 2000. – 185 น.

12. อนุสัญญาองค์การแรงงานระหว่างประเทศ ฉบับที่ 159 ว่าด้วยการฟื้นฟูอาชีพและการจ้างงานของคนพิการ (เจนีวา 20 มิถุนายน พ.ศ. 2526) ข้อแนะนำขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ ฉบับที่ 159 ว่าด้วยการฟื้นฟูสมรรถภาพทางอาชีพและการจ้างงานของคนพิการ แรงงานระหว่างประเทศ องค์กร. อนุสัญญาและข้อเสนอแนะ พ.ศ. 2500-2533 เล่มที่ 2.

13. พื้นฐานของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยการคุ้มครองสุขภาพของพลเมืองลงวันที่ 22 กรกฎาคม 2536 N 5487-I [ข้อความ] / ราชกิจจานุเบกษาของสภาผู้แทนราษฎรแห่งสหพันธรัฐรัสเซียและสภาสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซีย ลงวันที่ 19 สิงหาคม 2536 ข้อ N 33 1318

14. ความรู้พื้นฐานของงานสังคมสงเคราะห์: หนังสือเรียน [ข้อความ] / ตัวแทน เอ็ด พี.ดี. ปาฟเลน็อก. – ฉบับที่ 2, ฉบับที่. และเพิ่มเติม – อ.: INFRA – ม., 2547. – (ซีรี่ส์ “การศึกษาระดับอุดมศึกษา”). – 196 น.

15. ข้อบังคับ "สถาบันแห่งรัฐของสาธารณรัฐอัลไต" ศูนย์บริการสังคมเพื่อประชากรครบวงจร" [ข้อความ] / คำสั่งของรัฐบาลแห่งสาธารณรัฐอัลไตลงวันที่ 26 สิงหาคม 2547 ลำดับที่ 146. – 200 น.

16. คำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 13 สิงหาคม 2539 N 965 “ ในขั้นตอนการรับรู้พลเมืองว่าเป็นผู้พิการ” [ข้อความ] / SZ RF เมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2539 N 34, ศิลปะ 4127

17. กฎหมายคุ้มครองครอบครัวที่เลี้ยงลูกพิการ / ส. ปกติ ทำหน้าที่ [ข้อความ] / คอมพ์ โอ.วี. พาฟเลนโก, D.A. ทูโบเลฟ, แอล.เค. กราเชฟ. - ม., 2549.

18. สหพันธรัฐรัสเซีย. กฎหมาย. ว่าด้วยการคุ้มครองทางสังคมของคนพิการในสหพันธรัฐรัสเซีย: สหพันธ์ กฎหมายเป็นลูกบุญธรรมโดยรัฐ ดูมา 20 กรกฎาคม 2538: อนุมัติแล้ว สภาสหพันธ์ 15 พฤศจิกายน 2538 - อ.: บ้านหนังสือสลาฟ, 2546 - 768 หน้า

19. งานสังคมสงเคราะห์: ทฤษฎีและการปฏิบัติ: Proc. คู่มือ [ข้อความ] / Ed. วิทยาศาสตรดุษฎีบัณฑิต E.I. Kholostova วิทยาศาสตรดุษฎีบัณฑิตประวัติศาสตร์ เช่น. ซอร์วินา. – อ.: INFRA-M, 2002. – 427 หน้า

20. กฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 2 สิงหาคม 2538 N 122-FZ “ การบริการสังคมสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ” (ตามที่แก้ไขเพิ่มเติม กฎหมายของรัฐบาลกลางลงวันที่ 10 มกราคม 2546 N 15-FZ ลงวันที่ 22 สิงหาคม 2547 N 122-FZ; รับรองโดย State Duma เมื่อวันที่ 17 พฤษภาคม 1995)

21. คราพิลินา ลพ. พื้นฐานของการฟื้นฟูสมรรถภาพคนพิการ [ข้อความ] / L. P. Khrapylina - วิธีการศึกษา เบี้ยเลี้ยง. - อ.: 2539. – 316 น.

22. Yarskaya-Smirnova, E. R. , Naberushkina E. K. งานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการ [ข้อความ] / E. R. Yarskaya-Smirnova, E.K. Naberushkina - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: 2547 - 183 น.