รูปแบบการบริหารงานบุคคล: เลือกอย่างไรให้เหมาะสม เผด็จการ เสรีนิยม ประชาธิปไตย: วิธีการเลือกรูปแบบการบริหารจัดการ รูปแบบความเป็นผู้นำแบบเผด็จการหมายถึงอะไร?

มันจะเป็นไปตามที่ฉันพูด!

รูปแบบอิทธิพลแบบเผด็จการคือการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนตามรูปแบบแนวตั้ง “ฉันบอกว่าคุณเชื่อฟัง” โดยมีข้อความรองว่า “งานของคุณไม่ใช่การหารือ แต่ต้องทำในสิ่งที่ได้รับการบอกกล่าว” รูปแบบความเป็นผู้นำแบบเผด็จการคือรูปแบบที่ผู้นำตัดสินใจทุกอย่างด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องหารือกับพนักงานหรือได้รับคำแนะนำจากความคิดเห็นของพวกเขาเพียงเล็กน้อย

​​​​​​จุดที่ 1: ผู้นำตัดสินใจและออกคำสั่ง ลัทธิเผด็จการสุดโต่งเช่นนี้ค่อนข้างมีประสิทธิผลในกองทัพ จุดที่ 2: ผู้จัดการตัดสินใจและขายให้กับลูกน้อง กล่าวคือ เขาอธิบายว่าเหตุใดการตัดสินใจครั้งนี้จึงเป็นสิ่งที่ดี เขาแค่อธิบายแต่ไม่ได้ปรึกษากับพวกเขา จุดที่ 3: ผู้จัดการถามความคิดเห็นของผู้ใต้บังคับบัญชา รวบรวมข้อมูล แล้วตัดสินใจด้วยตัวเองซึ่งอาจแตกต่างไปจากที่พวกเขาแนะนำ 180 องศา และสิ่งนี้รู้ล่วงหน้า นี่คือต้นแบบของสภาทหาร จุดที่ 4: ผู้จัดการขอความเห็นจากพนักงานและตัดสินใจโดยคำนึงถึงความคิดเห็นของพวกเขา จุดที่ 5: ผู้จัดการสามารถพูดคุยกับพนักงานได้ แต่การตัดสินใจจะดำเนินการโดยใช้เสียงข้างมากในกระบวนการลงคะแนนเสียงทั่วไป จุดที่ 6: การตัดสินใจจะกระทำโดยทีม ซึ่งผู้จัดการอาจไม่ได้มีส่วนร่วมด้วยซ้ำ ผู้คนสามารถแก้ปัญหาทุกอย่างได้โดยไม่มีเขา หากเป็นทีมจริง นี่อาจเป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากเช่นกัน

ประชาธิปไตยที่ถูกต้องและสมเหตุสมผลต้องได้รับการศึกษาอย่างจริงจังจากประชาชน
มิฉะนั้นพวกเขาจะลงคะแนนเสียงเป็นเอกฉันท์ว่าผิดหรือผิด ฝูงชนลงคะแนนให้เผด็จการอย่างง่ายดาย

บุคคลที่มีแนวโน้มที่จะเผด็จการคือบุคลิกภาพเผด็จการ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าบุคคลที่มีอำนาจเผด็จการอาจใช้รูปแบบความเป็นผู้นำอื่นๆ ได้ดี และเมื่อจำเป็น ให้ใช้รูปแบบที่เป็นประชาธิปไตยโดยสมบูรณ์ ยิ่งไปกว่านั้น ค่อนข้างเผด็จการที่จะเรียกร้องให้ผู้ใต้บังคับบัญชาใช้สมองและเริ่มพูดคุยและคิดถึงความตั้งใจของผู้จัดการเมื่อเขาต้องการ

วิธีที่พบบ่อยที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อฟังอย่างไม่มีข้อกังขาคือการลงโทษ การปลูกฝังความกลัวการลงโทษ และการสนับสนุนพฤติกรรมที่ไม่ปฏิบัติตามในทางลบ ตัวเลือกที่พบบ่อยน้อยกว่าคือเมื่อคำสั่งของผู้จัดการถูกดำเนินการอย่างไม่ต้องสงสัยเนื่องจากการเคารพเขา การยอมรับประสบการณ์และอำนาจของเขา และในกรณีนี้ การใช้งานที่มีประสิทธิภาพผู้นำในการเสริมแรงเชิงบวกต่อพฤติกรรมที่ต้องการของพนักงาน

ลัทธิเผด็จการในตัวเองนั้นไม่ได้ดีหรือไม่ดี ลัทธิเผด็จการที่เหมาะสมนั้นถูกกำหนดโดยบุคลิกภาพของผู้นำเป็นหลัก: อยู่ในมือของใคร, ใครแสดงให้เห็น. เมื่อถูกประหารโดยบุคคลที่มีระดับสติปัญญา วัฒนธรรม และส่วนบุคคลต่ำ ลัทธิเผด็จการถือเป็นหายนะ เป็นเครื่องมือในการพัฒนาและ คนฉลาดผู้นำโดยธรรมชาติ - ความสุขและความรอด ปัจจัยสำคัญประการที่สองคือความเร่งด่วนในการตัดสินใจ หากจำเป็นต้องตัดสินใจอย่างเร่งด่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งทันทีทันใด ลัทธิเผด็จการคือทางออกเดียว หากมีโอกาสพูดคุยและมีใครสักคนอยู่ด้วย สิ่งที่จำเป็นไม่ใช่เผด็จการ แต่เป็นการพูดคุยกัน สถานการณ์ที่สามคือความสามารถของพนักงานในการแก้ปัญหาเฉพาะและในวงกว้างมากขึ้นในการคิดและหารือในหลักการ หากมีเด็กหรือคนป่าอยู่ใกล้ๆ จะเป็นการดีกว่าถ้าคุณแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองและบอกพวกเขาเฉพาะสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องทำเท่านั้น หากทีม (หรือพนักงานคนใดคนหนึ่ง) ฉลาดกว่าผู้จัดการในเรื่องนี้ ก็เหมาะสมกว่าที่จะปรึกษากับพวกเขาและหารือทุกเรื่อง นอกจากนี้วัฒนธรรมและประเพณีที่มีอยู่ยังกำหนดไว้มากมาย หากผู้คนคุ้นเคยกับลัทธิเผด็จการ พวกเขาไม่จำเป็นต้องมี "ประชาธิปไตย" และถูกมองว่าเป็นการแสดงให้เห็นถึงความอ่อนแอของผู้นำ หากผู้คนคุ้นเคยกับการถูกปรึกษาหารือและคำนึงถึงความคิดเห็นของพวกเขา ลัทธิเผด็จการจะทำให้พวกเขาประท้วงและถูกมองว่าเป็นสัญญาณของการไม่เคารพพวกเขา

ลัทธิเผด็จการของผู้ปกครองส่งผลต่อการเลี้ยงดูบุตรอย่างไร? เราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจหรือไม่ว่าพ่อแม่เผด็จการสามารถเลี้ยงดูลูกทั้งที่ตกต่ำ อ่อนแอ มีความมั่นใจสูง กล้าหาญ และรักอิสระ ซึ่งส่วนใหญ่ลอกเลียนแบบพ่อแม่ของพวกเขา ดูเหมือนว่าปัจจัยกำหนดคือภาพลักษณ์ของผู้ปกครอง หากผู้ปกครองที่เผด็จการทำให้เกิดความเคารพและความชื่นชมจากเด็กในฐานะคนที่เข้มแข็งและมั่นใจ เด็ก ๆ ก็จะเลียนแบบสไตล์ความเป็นพ่อแม่และทำซ้ำทุกครั้งที่เป็นไปได้ หากเด็กที่มีพ่อแม่เผด็จการอยู่ในความขัดแย้งระยะยาว (หรือพ่อแม่ไม่พอใจลูกตลอดเวลา) การปะทะกันระหว่างพ่อแม่กับลูกจะระงับเจตจำนงของเด็ก หรือในทางกลับกัน ฝึกมัน แต่อยู่ในรูปแบบ เผด็จการเชิงลบ พ่อแม่เผด็จการสามารถมีลูกที่ยอดเยี่ยม มีความคิด มีความมุ่งมั่นและรักอิสระได้ และบ่อยครั้งสิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากพ่อแม่รักและดูแลลูก ได้รับความเคารพจากลูก และยืนยันอย่างมั่นใจ ทีละขั้นตอน ตามอายุ ยืนยันว่าเป็นเช่นนั้น ที่เด็กๆ เริ่มแสดงความเป็นอิสระและความแข็งแกร่งของตนเอง การศึกษาแบบเผด็จการถือเป็นขั้นตอนที่จำเป็น

สวัสดีทุกคน! หากผู้นำกุมอำนาจไว้ในมือของเขาเองเท่านั้นใคร ๆ ก็สามารถพูดได้ว่าเขาค่อนข้างดื้อรั้นและไม่ไว้วางใจผู้ใต้บังคับบัญชา - นั่นหมายความว่าเขาได้เลือกแล้ว สไตล์เผด็จการการจัดการ. และวันนี้เราจะมาดูกันว่าสิ่งนี้มีความสมเหตุสมผลเพียงใดและประเภทใด หินใต้น้ำการสั่งการที่เด่นชัดเช่นนี้

ลักษณะทั่วไป

ใน โลกสมัยใหม่ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนักเพราะแนวคิดเรื่องความเสมอภาคและการสนับสนุนมีชัย สิ่งนี้ช่วยให้คุณปลดล็อกศักยภาพของพนักงาน สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย และโดยทั่วไป กระตุ้นให้พวกเขาทำงาน ในสหภาพโซเวียต ลัทธิเผด็จการได้รับความนิยมอย่างมากในองค์กรต่างๆ ผู้คนในสมัยนั้นมีโอกาสในการพัฒนาน้อย และคนส่วนใหญ่ไม่ได้คิดถึงอาชีพของตนด้วยซ้ำ

มีพันธุ์ดังกล่าว:

• เผด็จการ - ผู้จัดการตัดสินใจและผู้ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติตามพวกเขาอย่างเคร่งครัด แต่ไม่ใช่เพราะความไว้วางใจในตัวเลขสำคัญ แต่เกิดจากการคว่ำบาตรและการลงโทษที่มีอยู่
• เผด็จการ - โดดเด่นด้วยพลังของอุปกรณ์แห่งอำนาจซึ่งไร้ขีดจำกัด
• ระบบราชการ - การใช้เทคนิคการจัดการที่ล้าสมัยและบางครั้งก็ไม่มีประสิทธิภาพในการทำงาน อำนาจของเจ้านายเป็นทางการ
• ปรมาจารย์ - ผู้ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติต่อผู้อำนวยการเสมือนเป็นพ่อ พวกเขาพร้อมที่จะติดตามพระองค์และเชื่อฟังด้วยความสมัครใจ
• มีเมตตา - ผู้จัดการมีอำนาจเพราะเขาปฏิบัติต่อทีมของเขาอย่างกรุณามากกว่าการจัดการประเภทอื่น

ลักษณะสำคัญของลัทธิเผด็จการ

• ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นว่าลัทธิคัมภีร์ นั่นคือการยึดมั่นอย่างซื่อสัตย์ต่อแนวคิดที่ถือว่าทำลายไม่ได้และเป็นความจริง และนี่บ่งบอกถึงความไม่ยืดหยุ่นของผู้จัดการ เขาไม่สามารถเปลี่ยนใจได้แม้ในสถานการณ์ที่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะทำเช่นนั้น ไม่เช่นนั้นจะเกิดผลที่ไม่พึงประสงค์โดยสิ้นเชิง
• ห้าม. เพื่อความเป็นปัจเจกบุคคล เสรีภาพในการดำเนินการ ความคิดริเริ่ม ฯลฯ ความขยันแทบจะเป็นคุณลักษณะเดียวที่ได้รับการส่งเสริม
• ขาดความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจ
• ความแข็งแกร่งในการจัดการและความแม่นยำ ด้วยเหตุนี้เองที่ความขยันหมั่นเพียรจึงมีคุณค่า พนักงานมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเคร่งครัดและไม่ว่าในกรณีใดจะต้องกระทำการตามความคิดริเริ่มของตนเอง
• การลงโทษ พนักงานจะไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของกิจกรรม เนื่องจากขาดโอกาสในการตัดสินใจ เหตุใดเขาจึงถูกลงโทษหากไม่เคารพขอบเขต? เช่น มาสาย ขาดงาน หรือทำงานไม่เสร็จตรงเวลา
• ปากน้ำในทีมทำให้เป็นที่ต้องการอย่างมาก ความสัมพันธ์เป็นเพียงเพื่อนร่วมงาน เป็นทางการ และผิวเผินเท่านั้น ผู้คนไม่มีโอกาสได้ใกล้ชิดกันมากขึ้นหากเพียงเพราะเหตุผลที่แม้แต่กระบวนการนี้ก็ยังถูกควบคุมโดยเจ้าหน้าที่
• ระยะห่างระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชามาก แม้แต่ความคิดเกี่ยวกับการสื่อสารที่ใกล้ชิดก็ไม่ได้รับอนุญาต เจ้านายไม่สามารถเข้าถึงได้เกินกว่าที่จะปล่อยให้ตัวเองมีอิสระในการสนทนา
• ขาดการสนับสนุนทางอารมณ์หรือความเห็นอกเห็นใจ เนื่องจากพนักงานจะรับรู้เฉพาะใน อย่างมืออาชีพไม่อาจพูดถึงลักษณะส่วนบุคคลใด ๆ ของพวกเขาได้ เกิดอะไรขึ้นภายใน ประสบการณ์และความยากลำบากเกิดขึ้นไม่มีใครสนใจ บุคคลจะต้องทำงานอย่างมีประสิทธิภาพแม้จะมีสภาวะทางอารมณ์ก็ตาม คุณจะอารมณ์เสียและกังวลได้เฉพาะที่บ้านหรือนอกเวลาทำงานเท่านั้น
• อัตวิสัย มีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่มีสิทธิ์แสดงความคิดเห็น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะคิดและประเมินการกระทำของเจ้าหน้าที่อย่างเป็นกลาง
• มีโอกาสเพียงเล็กน้อยที่จะแสดงความคิดริเริ่มซึ่งอาจ “ถูกลงโทษ”
• การนำเสนอข้อมูลในแนวตั้ง นั่นคือเฉพาะจากคนที่มีตำแหน่งสูงกว่าถึงคนที่มีตำแหน่งต่ำกว่าเท่านั้น

ข้อบกพร่อง

ความหวาดระแวง

เรามารำลึกถึงลัทธิคัมภีร์กันเถอะ หากบุคคลไม่สามารถเปลี่ยนมุมมองของตนได้ เขาก็จะไม่สามารถประนีประนอมได้ แล้วจะควบคุมความขัดแย้งและสถานการณ์เมื่อมีคนไม่พอใจกับบางสิ่งได้อย่างไร? เมื่อมีเพียงหนึ่งเดียว ความคิดเห็นที่ถูกต้อง? จริงอยู่ ยากมาก ไม่ว่าในกรณีใดฝ่ายหนึ่งจะต้องยอมอ่อนน้อมและโค้งงออย่างต่อเนื่องแม้จะรู้ว่าเจ้าหน้าที่กำลังกระทำก็ตาม ความผิดพลาดร้ายแรงซึ่งจะส่งผลต่อความสำเร็จของบริษัทหรือสถานประกอบการ

การปฏิบัติตามแนวทางของคุณเองอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าสามารถบ่อนทำลายอำนาจของคุณได้ พนักงานจะไม่ถือว่าผู้จัดการดังกล่าวเป็นมืออาชีพ มีประสบการณ์ และมีความรู้อีกต่อไป แล้วเราจะพูดถึงความไว้วางใจแบบไหนล่ะ? นอกจากนี้ทั้งสองฝ่ายจะสงสัยในความสามารถของกันและกัน ฝ่ายบริหารเชื่อว่าพนักงานไม่สามารถถูกทิ้งไว้สักครู่ได้ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะทำลายทุกสิ่งและในทางกลับกันพวกเขาก็คิดว่าพวกเขาไม่โชคดีอย่างยิ่งกับผู้จัดการที่ไม่เข้าใจว่าเขากำลังทำอะไรอยู่เลย และไม่เพียงแต่เขาไม่เข้าใจเท่านั้น แต่ยังไม่ต้องการฟังคนที่เสนอแนวคิดที่สมเหตุสมผลอีกด้วย

ค่าใช้จ่าย

งานของผู้นำเผด็จการได้รับค่าตอบแทนค่อนข้างสูง ลองจินตนาการดูว่าคนคนหนึ่งมีความรับผิดชอบมากแค่ไหน เขาต้องคิดเพื่อคนจำนวนมาก ตัดสินใจเรื่องยากๆ ด้วยตัวเขาเองซึ่งอาจทำให้เขาต้องสูญเสียอาชีพการงานของเขา สิ่งนี้ส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ในครอบครัวและสุขภาพของเขา โดยปกติแล้วคนเหล่านี้ไม่สามารถพักผ่อนได้แม้ในช่วงวันหยุด ท้ายที่สุดแล้ว นี่ไม่ใช่แค่ความเป็นผู้นำประเภทหนึ่งเท่านั้น แต่ยังเป็นไลฟ์สไตล์อยู่แล้วอีกด้วย

ตามลำดับ ค่าจ้างจะต้องชดใช้ความเสียสละที่พวกเขาต้องจ่าย บริษัทจำเป็นต้องทำงานหนักไม่เพียงแต่เพื่อจ้างผู้จัดการที่มีความสามารถเท่านั้น แต่ยังต้องรักษาเขาไว้ให้นานที่สุดอีกด้วย

ความสัมพันธ์

เนื่องจากการควบคุมพฤติกรรม บางครั้งพนักงานจึงมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในที่ทำงาน เนื่องจากแทบไม่มีโอกาสได้รับการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานหรือความช่วยเหลือเลย เนื่องจากความจริงที่ว่าคนไม่เป็นอันหนึ่งอันเดียวกันเนื่องจากขาดการเชื่อมต่อและไม่สามารถดำเนินการได้อย่างอิสระ หากผู้จัดการออกหรือ "หลุด" ออกจากระบบ ทั้งทีมก็จะแตกสลาย พวกเขาไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีผู้นำที่บอกว่าใครทำอะไร

ข้อจำกัด

มีการใช้ทรัพยากร ความคิดสร้างสรรค์ และความสามารถในการคิดของคนเพียงคนเดียวเท่านั้น และอย่างที่เราทราบ ไม่มีใครในอุดมคติ และใครๆ ก็สามารถทำผิดพลาดหรือสะดุดได้ ดังนั้น การไม่มีโอกาสมองปัญหาจากมุมที่แตกต่าง ในวงกว้างและเป็นกลาง จึงบางครั้งก็มีค่าใช้จ่ายสูง

ใช่และ บุคลิกที่สร้างสรรค์ไม่สามารถทนต่อแรงกดดันจากผู้มีอำนาจได้ พวกเขาจำเป็นต้องมีเสรีภาพในการดำเนินการเท่านั้นจึงจะสามารถแสดงออกได้ การปราบปรามความสามารถและความปรารถนาสามารถนำไปสู่การรุกรานที่ไม่สามารถควบคุมได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องควบคุมตัวเองเป็นเวลานาน

ข้อดีของรูปแบบการจัดการแบบเผด็จการ

ความมั่นคง

บุคคลไม่จำเป็นต้องคิด คนอื่นคิดแทนเขา ไม่ว่าวลีนี้จะฟังดูน่ากลัวหรือหยาบคายเพียงใด แต่จริงๆ แล้ววลีนี้มีข้อดีอยู่ด้วย - ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่เปลืองพลังงานในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา พวกเขาไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบต่อกระบวนการ ผลลัพธ์ ฯลฯ สิ่งเดียวที่จำเป็นคือปฏิบัติตามคำสั่ง และถ้าคุณทำงานได้ดีคุณก็จะมีความมั่นใจในอนาคต

การอยู่รอด

รูปแบบนี้มีประสิทธิภาพและสมเหตุสมผลที่สุดในสถานการณ์วิกฤติ เมื่อเกิดความตื่นตระหนก ขาดการประสานงานในการดำเนินการ ผู้คนไม่สามารถตัดสินใจเลือกผู้นำได้ และโดยทั่วไปแล้วไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรจะฟังใคร ในกรณีเช่นนี้ การมีคำสั่งไม่เพียงช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณบรรลุผลโดยเร็วที่สุดอีกด้วย

ผลงาน

เชื่อกันว่าบุคคลจะพยายามหลีกเลี่ยงงานหากเป็นไปได้ ดังนั้นเมื่อไม่ถูกควบคุมเขาก็ผ่อนคลาย และถึงแม้ว่าคำกล่าวนี้จะค่อนข้างขัดแย้ง แต่ผลการดำเนินงานของบริษัทในรูปแบบการจัดการนี้มักจะอยู่ในระดับสูง เนื่องจากคำสั่งและการขู่ว่าจะลงโทษทำหน้าที่ของพวกเขา

ข้อดีคืองานธรรมดาจะเสร็จเร็วขึ้นเมื่อมีแผนการดำเนินการที่ชัดเจน เมื่อมีการแบ่งความรับผิดชอบ และทุกคนรู้ว่าตนเองต้องรับผิดชอบงานชิ้นใด ความคิดสร้างสรรค์และเสรีภาพใน กรณีที่คล้ายกันจะทำให้กระบวนการช้าลง

นอกจากนี้ ดังที่คุณทราบ กำหนดเวลากระตุ้นให้คุณทำงานอย่างแข็งขันมากขึ้นและทุ่มเท 100% และผู้จัดการที่มีความสามารถจะจัดระเบียบสิ่งเหล่านั้นอย่างเป็นระบบ เพื่อให้พนักงานเตรียมพร้อมและพัฒนาบริษัทให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยแซงหน้าคู่แข่ง เห็นด้วยเป็นคนหายากที่จะกำหนดข้อกำหนดที่เข้มงวดและงานยากสำหรับตัวเขาเอง

เสร็จสิ้น

เนื้อหานี้จัดทำโดยนักจิตวิทยา Alina Zhuravina นักบำบัด Gestalt

0

ประสิทธิภาพของบริษัทส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับ องค์กรภายในระบบความสัมพันธ์ที่เป็นที่ยอมรับและการกระจายความรับผิดชอบของพนักงานอย่างชัดเจน ปัจจัยทั้งหมดนี้ถูกกำหนดโดยผู้จัดการและรูปแบบการบริหารงานบุคคลของเขา

รูปแบบการบริหารงานบุคคล หมายถึง ลักษณะการสื่อสารระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา วิธีการกระจายอำนาจ และความรับผิดชอบในทีม ผู้ประกอบการคนเดียวกัน ขั้นตอนที่แตกต่างกันการพัฒนาธุรกิจสามารถรับประสบการณ์การใช้งานได้ สไตล์ที่แตกต่างการจัดการ.

แม้ว่าในบริษัทขนาดเล็กหลายแห่งทีมงานอาจมีเพียงไม่กี่คน แต่ผู้ประกอบการควรเข้าใจสไตล์ที่แตกต่างและปรับคุณลักษณะให้เข้ากับธุรกิจของเขา แต่ การจัดการที่มีประสิทธิภาพบุคลากรไม่ได้เป็นเพียงการสื่อสารกับพนักงานเท่านั้น นี่เป็นความสามารถในการกระจายความรับผิดชอบอย่างถูกต้องและไม่ทิ้งงานทั้งหมดให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาหลายคนเนื่องจากขาดมือ ใน ธุรกิจขนาดเล็กในกรณีที่ไม่สามารถรักษาพนักงานจำนวนมากได้ วิธีแก้ไขที่สะดวกคือการว่าจ้างหน่วยงานภายนอกบางส่วน ตัวอย่างเช่น สะดวกมากที่จะมอบหมายการบัญชีและการรายงานให้กับนักบัญชีมืออาชีพ และชำระค่าบริการเฉพาะที่เกิดขึ้นจริงเท่านั้น

รูปแบบพื้นฐานของการบริหารงานบุคคล

ใน ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์และตำราการจัดการอธิบายรูปแบบการบริหารงานบุคคลค่อนข้างมาก สิ่งสำคัญคือเผด็จการ, ประชาธิปไตย, เสรีนิยม, คล้ายธุรกิจ แต่ละระบบมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง พิจารณาว่ารูปแบบและวิธีการบริหารงานบุคคลเกิดขึ้นและเปลี่ยนแปลงอย่างไรขึ้นอยู่กับเป้าหมายและขั้นตอนของการพัฒนาธุรกิจ

การบริหารงานบุคคลแบบเสรีนิยมหรือแบบครอบครัว

สไตล์นี้ยึดหลักการ: หนึ่งทีม - หนึ่งครอบครัว สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรในทางปฏิบัติ? นักธุรกิจที่มีความมุ่งมั่นเกือบทุกคนเมื่อก่อตั้งองค์กรแห่งแรกจะรวบรวมพันธมิตรจากวงสังคมที่ใกล้ชิดของเขามาเป็นทีม - เหล่านี้คือญาติเพื่อนอดีตเพื่อนร่วมชั้นหรือเพื่อนร่วมงาน

ในระยะเริ่มแรก บริษัทดังกล่าวจะรวมกันเป็นหนึ่งเดียวด้วยความปรารถนาร่วมกันที่จะบรรลุผล ความคิดทั่วไปสร้างรายได้ ต้านทานสถานการณ์และคู่แข่ง เนื่องจากผู้ประกอบการที่ต้องการไม่มีประสบการณ์ในด้านการจัดการและความเป็นผู้นำ เขาจึงแนะนำความรู้และวิธีการเพียงอย่างเดียวที่มีอยู่ให้กับฝ่ายบริหาร นั่นคือ การสร้างทีมโดยใช้คะแนนเสียงที่เท่ากัน การใช้เวลาและความพยายามที่เท่าเทียมกัน หลักการพื้นฐานของการบริหารงานบุคคลแบบครอบครัว:

• ความสัมพันธ์ที่ผ่อนคลายและเป็นกันเอง ทีมเป็นครอบครัวเดียวกัน ทุกคนเป็นเพื่อนกัน
• บรรยากาศในบริษัทเป็นแบบบ้านและเป็นกันเอง
• วัฒนธรรมองค์กร - ค่านิยมของครอบครัวความสะดวกสบายและความผาสุกสำหรับทุกคน
• ผู้จัดการคือสหายที่มีลำดับความสำคัญน้อย (แจกค่าจ้าง)

บรรยากาศในบริษัทนี้ดำเนินต่อไปจนกว่าจะบรรลุผลจริงจังครั้งแรกและทำกำไรได้อย่างมั่นคง เมื่อธุรกิจพัฒนา งานมีความซับซ้อนมากขึ้น จำนวนโครงการเพิ่มขึ้น และปัญหาแรกเริ่มต้นขึ้น - พลาดกำหนดเวลา ล้มเหลวในการปฏิบัติตามความรับผิดชอบ ปัญหาในระดับภายนอกและภายใน หลักการทั่วไปในชีวิตประจำวันมีผลบังคับใช้: เราแบ่งผลกำไรให้ทุกคน เราเป็นทีมเดียวกัน และปัญหาและความสูญเสียเป็นปัญหาของเจ้าของหรือผู้จัดการ

ผลลัพธ์คือการเลิกจ้างเพื่อนและญาติ การจ้างผู้เชี่ยวชาญ การนำระบบการจัดการที่แตกต่างออกไป

ลำดับความสำคัญ	พนักงาน
รูปแบบการสื่อสารของผู้จัดการ	เป็นมิตรและไว้วางใจได้
	ความโปร่งใสของความสัมพันธ์ส่วนตัว ปฏิสัมพันธ์ในทีม
การตัดสินใจ	การอนุมัติทั่วไป
ความคิดที่เป็นหนึ่งเดียว	วัฒนธรรมองค์กรของครอบครัว จิตวิญญาณของทีม
	มืออาชีพระดับปานกลาง มีจิตวิทยาสูง
ความคิดริเริ่มของพนักงาน	ต่ำหรือปานกลาง (ไม่มีแรงจูงใจ)
การสื่อสารการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร	ในรูปแบบของคำร้องขอ

ตัวอย่างของการนำระบบนี้ไปใช้อย่างประสบความสำเร็จมีมากมาย บริษัทญี่ปุ่น. แต่ต่างจากบริษัทสตาร์ทอัพตรงที่มีลำดับชั้น:

• ผู้นำ เจ้าของ-พ่อ ดูแลบริษัทและผู้ใต้บังคับบัญชา
• พนักงานมีความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันด้วยผลประโยชน์ร่วมกัน
• อนุญาตให้มีการแสดงด้นสดของพนักงาน
• พื้นฐานคือความไว้วางใจและความมั่นใจในอนาคต การประเมินตามวัตถุประสงค์ และความรับผิดชอบร่วมกัน

สรุป: ในกรณีส่วนใหญ่การบริหารงานบุคคลแบบครอบครัวทำงานในกรณีที่บริษัทก่อตั้งมายาวนาน ได้สร้างความสัมพันธ์ และตำแหน่งที่แข็งแกร่งในตลาด

รูปแบบการบริหารงานบุคคลแบบเผด็จการ

สไตล์นี้ตรงกันข้ามกับระบบการจัดการครอบครัวโดยสิ้นเชิง ตำแหน่งผู้บริหารในรูปแบบการบริหารงานบุคคลแบบเผด็จการนั้นขึ้นอยู่กับหลักการของวินัยที่เข้มงวดและการเชื่อฟังคำสั่งของเจ้านายอย่างไม่มีข้อกังขา ระบบเผด็จการมีลักษณะดังนี้:

• ลำดับชั้นที่เข้มงวด
• มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์
• การกระจายความรับผิดชอบที่ชัดเจน
• การปราบปรามความคิดริเริ่มของพนักงาน

แนวคิดหลักที่รวมเป็นหนึ่งในรูปแบบการบริหารงานบุคคลแบบเผด็จการคือการบรรลุผลสูงสุด ก้าวไปสู่ระดับสูง และแซงหน้าคู่แข่ง ข้อดีของระบบ ได้แก่ การบรรลุเป้าหมายอย่างรวดเร็ว ข้อเสียคือบรรยากาศทางจิตวิทยาที่ยากลำบากในทีม ความเข้มข้นของฟังก์ชันการจัดการทั้งหมดอยู่ที่ผู้จัดการ และการหมุนเวียนของพนักงานสูง

ลำดับความสำคัญ	เป้าหมายผลลัพธ์
รูปแบบการสื่อสารของผู้จัดการ	ระยะไกล
	ปิด
การตัดสินใจ	เพียงผู้เดียว
ความคิดที่เป็นหนึ่งเดียว	การปรากฏตัวของศัตรูร่วมกัน (คู่แข่ง)
ระดับคุณวุฒิบุคลากร	ต่ำเนื่องจากการหมุนเวียนสูง การลาที่เก่งที่สุด
ความคิดริเริ่มของพนักงาน	ต่ำไม่สนับสนุน
การสื่อสารการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร	ในรูปแบบของคำสั่ง, คำสั่ง

สรุป: รูปแบบการบริหารงานบุคคลแบบเผด็จการมีความสมเหตุสมผลและให้ผลลัพธ์ที่ดีเยี่ยมในสถานการณ์วิกฤติและในสภาวะที่ไม่มั่นคงเมื่อ เป้าหมายหลักการเอาชนะความยากลำบากเป็นผลดีและจำเป็นต้องบรรลุผลอย่างรวดเร็ว

รูปแบบธุรกิจการบริหารงานบุคคล

รูปแบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพที่สุดรูปแบบหนึ่งที่ใช้ในบริษัทอเมริกันส่วนใหญ่ สำหรับนักธุรกิจที่เคยใช้สองระบบก่อนหน้านี้แล้วและเข้าใจถึงข้อบกพร่องของระบบเข้มงวด ระบบแนวตั้งการจัดการรูปแบบธุรกิจของการบริหารงานบุคคลเป็นขั้นตอนต่อไป ด้วยระบบการจัดการนี้ ระดับความเป็นมืออาชีพของพนักงานแต่ละคนและความปรารถนาทั่วไปในการทำกำไรจึงเป็นสิ่งสำคัญ

คุณสมบัติหลัก:

• มุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จและผลกำไร
• ประเมินประสิทธิผลของพนักงานแต่ละคน
• การเติบโตของอาชีพนั้นขึ้นอยู่กับความเป็นมืออาชีพและความคิดริเริ่มของพนักงาน
• เงินเดือนจะกระจายตามประสิทธิภาพและประโยชน์ของพนักงาน (ขึ้นอยู่กับผลงานส่วนบุคคล)

เพื่อจัดลำดับความสำคัญ สไตล์ธุรกิจการจัดการทรัพยากรบุคคลประกอบด้วยการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานแต่ละคนและเพิ่มผลกำไรอย่างมีนัยสำคัญผ่านระบบปฏิสัมพันธ์ที่ชัดเจนและให้รางวัลแก่ผลลัพธ์ส่วนบุคคล ข้อเสีย: ความเหนื่อยหน่ายอย่างรวดเร็ว, ความบ้างาน

ลำดับความสำคัญ	ผลลัพธ์ กำไร การพัฒนา
รูปแบบการสื่อสารของผู้จัดการ	ความร่วมมือทางธุรกิจโดยไม่มีกรอบที่เข้มงวด
	ความโปร่งใสของขอบเขตธุรกิจ ความใกล้ชิดของความสัมพันธ์ส่วนตัว
การตัดสินใจ	เดี่ยวหรือวิทยาลัยขึ้นอยู่กับสถานการณ์
ความคิดที่เป็นหนึ่งเดียว	ความเป็นมืออาชีพ ผลประโยชน์
ระดับทักษะ	ระดับสูงในวิชาชีพ การติดต่อทางจิตใจต่ำ
ความคิดริเริ่มของพนักงาน	สูงมีความกระตือรือร้นได้รับการสนับสนุน
การสื่อสารการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร	รูปร่าง มารยาททางธุรกิจ, บทสนทนา

สรุป: ระบบนี้มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทที่จัดตั้งขึ้นซึ่งมีการเติบโตและพัฒนาอย่างแข็งขัน ครอบคลุมกลุ่มตลาดใหม่

การบริหารงานบุคคลแบบประชาธิปไตย

ในระบบการจัดการที่เป็นประชาธิปไตย ผู้จัดการทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานกระบวนการทางธุรกิจ กำกับ มอบหมายความรับผิดชอบ และควบคุมอย่างอ่อนโยน บริษัทที่ประสบความสำเร็จแล้ว ระดับสูงความสามารถในการทำกำไร ให้ความสำคัญกับการพัฒนาใหม่ๆ ในธุรกิจ เทคโนโลยี หรือการผลิต ลักษณะสำคัญของรูปแบบนี้คือวิธีการบริหารงานบุคคลแบบวิทยาลัย:

• ความไว้วางใจในระดับสูงระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา
• การตัดสินใจกระทำผ่านการอภิปรายทั่วไป
• บรรยากาศที่สะดวกสบาย การหมุนเวียนของพนักงานต่ำ
• การสนับสนุนแนวคิดใหม่และการริเริ่มของพนักงาน

แนวคิดหลักที่รวมเอารูปแบบประชาธิปไตยไม่เพียงแต่คุณค่าของผลลัพธ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการในการบรรลุผลด้วย ข้อดีได้แก่ สภาพแวดล้อมที่เหมาะสำหรับมืออาชีพ โอกาสในการแนะนำความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ ข้อเสีย: ความช้าของกระบวนการเนื่องจากการอภิปรายที่ยาวนานและการค้นหาวิธีแก้ไขที่ถูกต้องที่สุด

ลำดับความสำคัญ	ผลลัพธ์และวิธีการบรรลุผลนั้น
รูปแบบการสื่อสารของผู้จัดการ	เปิดกว้าง เข้าถึงได้ เป็นกันเองปานกลาง
	ความเปิดกว้างและความโปร่งใสของทุกกระบวนการ
การตัดสินใจ	การตัดสินใจร่วมกันบ่อยครั้ง การประชุมใหญ่สามัญ, การประชุม
ความคิดที่เป็นหนึ่งเดียว	หลักการรวมของการพัฒนาบริษัท
ระดับทักษะ	พนักงานที่มีคุณสมบัติสูงทั้งในด้านวิชาชีพและด้านจิตวิทยา
ความคิดริเริ่มของพนักงาน	ความคิดริเริ่มสูงและได้รับการสนับสนุน
การสื่อสารการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

สรุป: การบริหารงานบุคคลแบบประชาธิปไตยเหมาะสำหรับบริษัทที่มีกิจกรรมเกี่ยวข้องกับ เทคโนโลยีที่ทันสมัยและการวิจัยที่สร้างมูลค่าเพิ่มโดยคนที่มีความคิดสร้างสรรค์และสร้างสรรค์

การเลือกรูปแบบการบริหารงานบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย โดยเฉพาะงานเร่งด่วนและปัญหา ในขั้นตอนการพัฒนาที่แตกต่างกัน บริษัทหนึ่งแห่งและผู้จัดการหนึ่งคนสามารถใช้ได้ ระบบต่างๆ. ด้วยการกำหนดเป้าหมายและวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ฝ่ายบริหารสามารถใช้ระบบการจัดการของบริษัทแบบผสมผสานได้

สำหรับข่าวสารธุรกิจขนาดเล็ก เราได้เปิดตัวช่องทางพิเศษบน Telegram และกลุ่มต่างๆ

เวลาในการอ่าน: 11 นาที ยอดดู 2.7k เผยแพร่เมื่อ 12/02/2018

พนักงานที่ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการต้องเผชิญกับความจำเป็นในการจัดการพนักงานที่เหลือของบริษัท แนวคิดของ “รูปแบบการบริหารจัดการ” ผสมผสานกัน เทคนิคต่างๆและวิธีการที่มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพ กิจกรรมแรงงานบุคลากร ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า ประสิทธิภาพของบริษัทขึ้นอยู่กับประสิทธิผลของวิธีการที่เลือก ในช่วงสิบปีที่ผ่านมา สไตล์คลาสสิกทั้งหมดได้รับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ สาเหตุของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเกิดจากนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงสภาพการทำงานนั่นเอง ในบทความนี้เราขอเสนอให้พิจารณารูปแบบการบริหารงานบุคคลที่มีประสิทธิผลสูงสุด

รูปแบบความเป็นผู้นำคือวิธีการซึ่งเป็นระบบวิธีการของผู้นำในการชักจูงผู้ใต้บังคับบัญชา

ผู้นำที่มีความสามารถเป็นพื้นฐานของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

คำว่า "ผู้นำ" เกิดจากการรวมวลี "นำด้วยมือ"แต่ละบริษัทมีพนักงานที่มีหน้าที่ติดตามการทำงานของกลไกทั้งหมด พนักงานเป็นกลไกที่ขึ้นอยู่กับชะตากรรมของบริษัทในอนาคต ซึ่งหมายความว่าสิ่งสำคัญอันดับแรกของฝ่ายบริหารคือการตรวจสอบกิจกรรมของพนักงานทั้งหมด ฝ่ายบริหารของบริษัทจะต้องพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่เจ้าของระบุไว้ เพื่อให้บรรลุภารกิจนี้ จำเป็นต้องสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างฝ่ายบริหารและส่วนที่เหลือในทีม

รูปแบบการบริหารจัดการเป็นรูปแบบพฤติกรรมที่เลือกโดยสัมพันธ์กับพนักงาน

คำว่า "สไตล์" มีรากศัพท์มาจากภาษากรีก เดิมทีคำนี้ใช้เพื่ออ้างถึงแท่งโลหะที่ใช้เขียนบนกระดานแวกซ์ ต่อมาคำนี้เริ่มถูกนำมาใช้เพื่ออ้างถึงลายมือที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว จากความหมายของคำนี้ เราสามารถสรุปได้ว่ารูปแบบการบริหารจัดการเป็นวิธีการสื่อสารเฉพาะกับผู้ใต้บังคับบัญชา สไตล์ความเป็นผู้นำอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะบุคลิกภาพของแต่ละบุคคลการก่อตัวของ “ลายมือ” เกิดขึ้นในขั้นตอนการทำงาน ตำแหน่งผู้บริหาร. ผู้เชี่ยวชาญในสาขาจิตวิทยาหลายคนตั้งข้อสังเกตว่าทุกคนมีรูปแบบพฤติกรรมที่เป็นเอกลักษณ์ แม้ว่าพวกเขาจะปฏิบัติตามบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์เดียวกันก็ตาม

ประเภทของรูปแบบการบริหารจัดการ

วิธีการบริหารจัดการบุคลากรเป็นประเด็นร้อนซึ่งมีการถกเถียงกันอย่างต่อเนื่องนักจิตวิทยาและผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการไม่สามารถตัดสินใจร่วมกันเกี่ยวกับปัญหานี้ได้ ทฤษฎีการบริหารงานบุคคลปรากฏขึ้นเมื่อต้นศตวรรษที่ยี่สิบ ในช่วงเวลานี้ วิธีการที่สร้างขึ้นได้รับการแก้ไขซ้ำแล้วซ้ำเล่าและได้รับความหมายใหม่ การพัฒนาวิทยาศาสตร์นี้ได้นำไปสู่การสร้างแบบจำลองพื้นฐานหลายประการในการบริหารงานบุคคล แต่ละเทคนิคมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและแตกต่างจากรูปแบบความเป็นผู้นำอื่นๆ

ผู้จัดการทุกระดับของระบบการจัดการขององค์กรทำหน้าที่เป็นผู้นำ

ลัทธิเผด็จการ

คำนี้หมายถึงการบริหารงานบุคคลประเภทเผด็จการพื้นฐานของสไตล์นี้คือความปรารถนาที่จะสร้างพลังของตัวเองในทุกด้านของชีวิตในบริษัท วิธีการจัดการนี้หมายความว่าพนักงานของบริษัทจะได้รับข้อมูลเพียงเล็กน้อย แนวทางกิจกรรมการจัดการนี้อธิบายได้ด้วยความกลัวว่าจะสูญเสียตำแหน่งของตนเองและไม่ไว้วางใจพนักงาน หัวหน้าที่ยึดมั่นในสไตล์นี้มักจะแยกตัวเองออกจากพนักงานที่แข็งแกร่งและมีความสามารถ. พนักงานที่ดีที่สุดคือคนที่สามารถเดาความคิดของเจ้านายได้ตั้งแต่คำแรก

รูปแบบการบริหารจัดการนี้นำไปสู่การนินทาและวางอุบายภายในทีม ควรสังเกตว่าในกรณีนี้พนักงานไม่สามารถดำเนินการได้อย่างอิสระ ปัญหาการผลิตส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขด้วยความช่วยเหลือจากผู้บังคับบัญชาเท่านั้น เนื่องจากไม่มีผู้ใต้บังคับบัญชาคนใดสามารถคาดเดาปฏิกิริยาของผู้กำกับต่อความคิดริเริ่มที่แสดงออกมาได้

รูปแบบการจัดการแบบเผด็จการมีลักษณะเฉพาะคือการกระทำที่คาดเดาไม่ได้ของบุคคลที่ดำรงตำแหน่งผู้นำ ในสถานการณ์เช่นนี้ พนักงานกลัวที่จะพูดถึงผลเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการตัดสินใจ พฤติกรรมที่เลือกนำไปสู่การสร้างภาพลวงตาว่าทุกอย่างเกิดขึ้นตามแผนที่วางไว้ พนักงานไม่กล้าปกป้องตำแหน่งของตนเองแม้ในสถานการณ์ที่พวกเขาเห็นว่าการตัดสินใจของผู้จัดการไม่ถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่านโยบายการบริหารงานของบริษัทนี้ขัดขวางการทำงานของพนักงานเนื่องจากแรงกดดันทางศีลธรรมที่รุนแรง

รูปแบบเผด็จการเกี่ยวข้องกับการถ่ายทอดอำนาจให้กับบุคคลคนเดียว บุคคลที่ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการทั่วไปจะแก้ไขปัญหาการทำงานกำหนดบทบาทของผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนอย่างอิสระและกีดกันพนักงานไม่ให้มีโอกาสตัดสินใจอย่างอิสระ หน้าที่ของพนักงานคือปฏิบัติตามคำสั่งอย่างไม่ต้องสงสัย จำเป็นต้องมีการควบคุมอย่างเข้มงวดซึ่งอธิบายความจริงที่ว่าพนักงานได้รับข้อมูลเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับแผนของผู้บังคับบัญชา ผู้ที่เลือกรูปแบบการบริหารจัดการนี้จะต้องมีความเข้มแข็งและครอบงำ ประสิทธิผลของวิธีนี้จะสังเกตได้ก็ต่อเมื่อเจ้านายสามารถกำหนดเจตจำนงของตนเองต่อผู้ใต้บังคับบัญชาได้

ตามที่ผู้อำนวยการของบริษัทกล่าว ผู้ใต้บังคับบัญชาทุกคนพยายามหลีกเลี่ยงการปฏิบัติงานทันที นั่นคือเหตุผลที่ฝ่ายบริหารใช้วิธีการควบคุมและบังคับหลายวิธีในการทำงาน ผู้จัดการดังกล่าวมักจะแนะนำระบบการลงโทษต่างๆ ในสถานประกอบการของตน บรรยากาศที่เกิดขึ้นในทีมนั้นแทบจะไม่ถูกนำมาพิจารณาเนื่องจากเจ้านายกำหนดขอบเขตที่เข้มงวดระหว่างตัวเขากับพนักงาน ตามที่นักจิตวิทยาระบุว่าพฤติกรรมนี้มีผลเสียหลายประการ ในกรณีนี้ พนักงานของบริษัทจะถือเป็นเพียงเครื่องมือที่ใช้ในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้เท่านั้น คนที่ทำงานเป็นทีมมักจะรู้สึกไม่พอใจกับงานของตน

การปรากฏตัวของอุบาย ความพยายามที่จะเอาใจผู้บังคับบัญชา และสร้างเพื่อนร่วมงานเป็นเหตุที่ดีเยี่ยมสำหรับการพัฒนาความเครียด ความเครียดทางจิตใจที่เพิ่มขึ้นนำไปสู่การเกิดโรคต่างๆ ขอแนะนำให้ใช้แบบจำลองพฤติกรรมนี้ในบางกรณีเท่านั้น:

1. สภาพกองทัพและการรบ
2. โครงสร้างของรัฐบาลที่จำเป็นต้องมีการสร้างบันไดแบบมีลำดับชั้นที่ชัดเจน
3. บริษัทที่มี ระดับต่ำจิตสำนึกของคนงาน

รูปแบบความเป็นผู้นำ - วิธีที่ผู้นำปฏิบัติต่อผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อโน้มน้าวพวกเขาและกระตุ้นให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายขององค์กร

ประชาธิปไตย

วิธีการเป็นผู้นำนี้ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าพนักงานทุกคนของบริษัทมีส่วนร่วมในชีวิตขององค์กร หน้าที่ของฝ่ายบริหารคือการกระจายความรับผิดชอบอย่างเท่าเทียมกันระหว่างผู้เข้าร่วมทุกคน กระบวนการแรงงาน. ชื่อของเทคนิคนี้มาจากคำภาษาละตินว่า “demos” ซึ่งแปลว่า “พลังของประชาชน” นักจิตวิทยาหลายคนอ้างว่ารูปแบบนี้เป็นหนึ่งในรูปแบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด. การวิเคราะห์ประสิทธิผลของวิธีการจัดการต่างๆ แสดงให้เห็นว่าตัวเลือกที่อยู่ระหว่างการพิจารณาทำให้สามารถเพิ่มผลผลิตของพนักงานได้หลายครั้ง

ฝ่ายบริหารที่ใช้เทคนิคนี้จะไว้วางใจพนักงานและการตัดสินใจของพวกเขาอย่างเต็มที่ ในทีมดังกล่าว ความเท่าเทียมกันจะครอบงำ และพนักงานทุกคนมีส่วนร่วมในการตัดสินใจของทุกคน ประเด็นสำคัญในวาระการประชุม การใช้เทคนิคนี้แสดงถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจระหว่างพนักงานและฝ่ายบริหาร. การเชื่อมต่อนี้ตั้งอยู่บนความเข้าใจร่วมกันระหว่างผู้เข้าร่วมในกระบวนการทำงานทั้งหมด

รูปแบบการจัดการที่เป็นประชาธิปไตยช่วยให้คุณค้นหาวิธีใหม่ในการแก้ไขปัญหาด้านการบริหารด้วยการมีส่วนร่วมของพนักงานแต่ละคนในการอภิปราย นี่คือสิ่งที่อธิบายความต้องการของฝ่ายบริหารที่จะรับฟังความคิดเห็นของพนักงานทุกคนอย่างชัดเจน แนวทางนี้รับประกันคุณภาพงานที่ดีขึ้นและการเร่งกระบวนการภายในการเลือกรูปแบบพฤติกรรมนี้หมายความว่าฝ่ายบริหารของบริษัทจะใช้วิธีการโน้มน้าวและกระตุ้นผู้ใต้บังคับบัญชา แทนที่จะพยายามกำหนดการตัดสินใจของตนเอง วิธีการนี้เกี่ยวข้องกับการใช้บทลงโทษเฉพาะในสถานการณ์ที่ ผู้บริหารสูงสุดจะลองใช้วิธีอื่นที่มีอยู่ทั้งหมด

นักจิตวิทยาหลายคนตั้งข้อสังเกต ประสิทธิภาพสูงกลยุทธ์พฤติกรรมนี้ ผู้บริหารที่ใช้เทคนิคนี้มีความสนใจในความสำเร็จของพนักงานอย่างจริงใจ การตัดสินใจทั้งหมดคำนึงถึงความต้องการของพนักงาน ทัศนคติที่เป็นมิตรมีส่วนช่วยในการพัฒนาความคิดริเริ่มและกิจกรรมของพนักงาน บุคคลที่พอใจกับงานของเขาอย่างสมบูรณ์จะพยายามพัฒนาทักษะทางวิชาชีพและผลงานของเขา ในบรรยากาศเช่นนี้ แต่ละคนก็พอใจกับจุดยืนของตัวเอง ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่สังเกตว่าบรรยากาศดังกล่าวส่งผลดีต่อสุขภาพจิตและสุขภาพกายของพนักงาน

รูปแบบความเป็นผู้นำที่เลือกนั้นมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด คุณสมบัติส่วนบุคคลบุคคล. ผู้ที่เลือกรูปแบบพฤติกรรมที่เป็นประชาธิปไตยจะมีอำนาจสูงในหมู่เจ้าหน้าที่ เพื่อให้สไตล์นี้มีประสิทธิภาพ เจ้านายจะต้องเป็นผู้พูดที่มีประสบการณ์และนักจิตวิทยาที่ละเอียดอ่อน. เฉพาะในกรณีที่คุณมีคุณสมบัติข้างต้นทั้งหมดเท่านั้น สไตล์นี้จะให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ มิฉะนั้น ความพยายามของฝ่ายบริหารในการปรับปรุงการทำงานของกลไกภายในของบริษัทจะถึงวาระที่จะล้มเหลว

เสรีนิยม

รูปแบบการจัดการแบบเสรีนิยมในองค์กรสามารถเรียกได้ว่าเป็นรูปแบบพฤติกรรมอิสระ ซึ่งแสดงถึงความอดทนและการผ่อนปรนต่อการประพฤติมิชอบของพนักงาน วิธีการนี้แสดงถึงเสรีภาพในการดำเนินการโดยสมบูรณ์สำหรับพนักงานแต่ละคน เจ้านายเองก็ไม่ค่อยมีส่วนร่วมโดยตรงในเรื่องงาน ตามกฎแล้วบุคคลดังกล่าวพยายามที่จะเปลี่ยนหน้าที่ของตนเป็นรองโดยมอบหมายให้เขาควบคุมสถานการณ์ได้

การเลือกรูปแบบพฤติกรรมนี้แสดงให้ผู้อื่นเห็นอย่างชัดเจนว่าบุคคลที่ดำรงตำแหน่งผู้นำไม่เข้าใจความรับผิดชอบของตนดีนัก ในกรณีนี้ การดำเนินการขั้นเด็ดขาดจะดำเนินการเฉพาะเมื่อคำแนะนำดังกล่าวมาจากเจ้าของบริษัทโดยตรงเท่านั้น หากเกิดปัญหาขึ้น กรรมการดังกล่าวจะพยายามหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย การแก้ไขปัญหาสำคัญที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของบริษัทนั้นมอบหมายให้รองหรือบุคคลอื่น เพื่อให้ได้รับความน่าเชื่อถือในหมู่พนักงาน พวกเสรีนิยมจึงออกโบนัสหรือให้สวัสดิการแก่พนักงาน

ผู้จัดการเป็นผู้นำและผู้จัดงานในระบบการจัดการ

แม้จะมีข้อบกพร่องทั้งหมด แต่สไตล์นี้ยังแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในบางพื้นที่ของธุรกิจ แบบจำลองลักษณะการทำงานนี้สามารถใช้ได้ในพื้นที่ต่อไปนี้:

1. บริษัทห้างหุ้นส่วนที่ก่อตั้งโดยทนายความหลายคน
2. สหพันธ์นักเขียน.
3. บริษัทที่เกี่ยวข้องกับภาคส่วนสร้างสรรค์

ความคิดเห็นของนักจิตวิทยาขัดแย้งกันมากในกรณีของพฤติกรรมแบบนี้ ในกรณีนี้ทุกอย่างขึ้นอยู่กับลักษณะของคนงานเอง ประสิทธิผลของเทคนิคการจัดการนี้จะสังเกตได้ในบริษัทเหล่านั้นที่พนักงานแต่ละคนเป็นผู้ปฏิบัติงานอิสระ มีคุณสมบัติเหมาะสม และมีความรับผิดชอบ อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ ผู้จัดการก็ต้องการผู้ช่วยที่จะสร้างวินัยที่เข้มงวดภายในบริษัทเป็นครั้งคราว

ควรสังเกตว่ามีหลายองค์กรที่ผู้ใต้บังคับบัญชาควบคุมการจัดการ ในบริษัทดังกล่าวมีเจ้านายอยู่ เพื่อนที่ดีและเป็นเพื่อน ในกรณีที่เกิดปัญหาและข้อขัดแย้ง พนักงานจะแสดงการต่อต้านอย่างเด่นชัด การพัฒนาความขัดแย้งและปรากฏการณ์เชิงลบอื่น ๆ อธิบายได้จากการขาดวินัยและทัศนคติของฝ่ายบริหารที่คอยดูแลปีศาจ กรรมการดังกล่าวพยายามทำตัวห่างเหินจากการบริหารกิจการของบริษัทให้มากที่สุด ประเด็นหลักที่เกี่ยวข้องกับผู้อำนวยการดังกล่าวคือการรักษาความสัมพันธ์ฉันมิตรกับผู้ใต้บังคับบัญชา

การฝึกสอนเป็นทิศทางใหม่ในการบริหารจัดการ

การฝึกสอนเป็นส่วนผสมของจิตวิเคราะห์และธุรกิจ ประเภทนี้กิจกรรมการจัดการปรากฏเพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าระบบการจัดการธุรกิจนี้กำลังได้รับแรงผลักดันอย่างรวดเร็ว
ในกรณีนี้ โค้ชธุรกิจไม่ได้ให้คำแนะนำโดยตรงและไม่ค่อยเจาะลึกปัญหาของทีม การให้คำปรึกษาดังกล่าวขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าพนักงานที่อธิบายปัญหาของตนเองพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมอย่างอิสระ วันนี้สไตล์นี้ถือว่าเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่มีแนวโน้มมากที่สุด

รูปแบบการบริหารจัดการตามทฤษฎีของดักลาส แมคเกรเกอร์

เมื่อพิจารณาถึงรูปแบบการบริหารจัดการหลักของผู้นำแล้ว จำเป็นต้องกล่าวถึงทฤษฎีของดักลาส แมคเกรเกอร์ นักจิตวิทยาชาวอเมริกันในอายุหกสิบเศษต้นๆ ได้หยิบยกทฤษฎีสองทฤษฎีที่อุทิศให้กับแรงจูงใจของคนงานและกิจกรรมการจัดการ

มิติเดียว

วิธีการแบบมิติเดียวนั้นขึ้นอยู่กับความจริงที่ว่าในความคิดของฝ่ายบริหาร พนักงานทุกคนของบริษัทพยายามแยกตัวออกจากภาระหน้าที่ของตนเนื่องจากความเกียจคร้าน การจะให้กำลังใจในการทำงานจำเป็นต้องใช้วิธีการให้กำลังใจต่างๆ พฤติกรรมของคนงานเช่นนี้ทำให้ฝ่ายบริหารต้องติดตามทีมงานอย่างระมัดระวัง บุคคลที่ครอบครอง ตำแหน่งผู้นำไม่ค่อยไว้วางใจคนงานของตน บรรยากาศของความไม่ไว้วางใจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของทีม รูปแบบความเป็นผู้นำแบบมิติเดียวมีความคล้ายคลึงกับสไตล์เผด็จการอย่างมาก

รูปแบบการจัดการพัฒนาขึ้นภายใต้อิทธิพลของเงื่อนไขและสถานการณ์เฉพาะ

หลายมิติ

บุคคลที่ใช้โมเดลพฤติกรรมนี้เชื่อว่าพนักงานทุกคนมีแรงจูงใจภายในที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพของตน ผลลัพธ์ด้านแรงงาน. ผู้บังคับบัญชาดังกล่าวไว้วางใจพนักงานอย่างเต็มที่โดยเชื่อว่าผู้บังคับบัญชาจะได้รับความพึงพอใจจากงานที่พวกเขาทำ ทฤษฎีนี้ชี้ให้เห็นว่าการปล่อยให้มีเสรีภาพในการดำเนินการและการไม่มีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดจะช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างมาก

รูปแบบการจัดการแบบลิเคิร์ต

Rensis Likert เป็นนักจิตวิทยาชาวอเมริกันที่พัฒนา ระบบของตัวเองหลักพฤติกรรมการบริหารจัดการ ตามทฤษฎีนี้ ผู้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารทุกคนจะถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม ตัวแทนของกลุ่มแรกมุ่งเน้นการแก้ปัญหา งานการผลิต. บุคคลที่อยู่ในกลุ่มที่สองให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ในทีมเป็นอันดับแรก

ตามที่นักวิทยาศาสตร์กล่าวว่าความสามารถในการทำกำไรของบริษัทขึ้นอยู่กับระดับของผลผลิตและการเปลี่ยนแปลงของความสัมพันธ์ทางกฎหมายในทีม ซึ่งหมายความว่าจะได้ผลลัพธ์ที่สูงได้เมื่อใช้อย่างเหมาะสมเท่านั้น กำลังงาน. ผู้จัดการที่มีความสามารถจะต้องรู้ข้อดีข้อเสียของพนักงานแต่ละคน แนวทางนี้ช่วยให้คุณสามารถแบ่งทั้งทีมออกเป็นหลายกลุ่ม ซึ่งแต่ละกลุ่มจะแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพสูง

จากข้อมูลของ Likert ประสิทธิภาพของบริษัทไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับระดับคุณสมบัติของบุคลากรเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับแรงจูงใจของมนุษย์ด้วย ซึ่งหมายความว่าการสร้างทีมที่ผู้เข้าร่วมทุกคนในกระบวนการทำงานร่วมกันจะช่วยเพิ่มผลงานได้อย่างมาก

รูปแบบการจัดการเป็นวิธีที่ผู้จัดการจัดการพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชา เช่นเดียวกับรูปแบบของพฤติกรรมของผู้จัดการที่ไม่ขึ้นกับสถานการณ์การจัดการที่เฉพาะเจาะจง ด้วยความช่วยเหลือจากรูปแบบการบริหารจัดการที่จัดตั้งขึ้น ความพึงพอใจในงานจะเกิดขึ้นได้และส่งเสริมประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้ ในเวลาเดียวกันไม่มีรูปแบบการจัดการที่เหมาะสมที่สุดและเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับข้อได้เปรียบของรูปแบบการจัดการอย่างใดอย่างหนึ่งเฉพาะสำหรับสถานการณ์การจัดการบางอย่างเท่านั้น

มีรูปแบบการจัดการที่แตกต่างกันดังต่อไปนี้

รูปแบบการจัดการที่มุ่งเน้นงาน

ความพยายามของผู้นำมุ่งเน้นไปที่งานที่ต้องทำให้สำเร็จ และดังที่ Bizani กล่าวไว้ ผู้นำ:

ตัดสินว่ามีงานไม่เพียงพอ

ส่งเสริมให้พนักงานที่ทำงานช้ามีความพยายามมากขึ้น

ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับปริมาณงาน

กฎเกณฑ์ด้วยหมัดเหล็ก

ให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าพนักงานทำงานด้วยความทุ่มเทอย่างเต็มที่

ส่งเสริมพนักงานผ่านการกดดันและการยักย้ายเพื่อให้มีความพยายามมากยิ่งขึ้น

ต้องการผลผลิตที่มากขึ้นจากพนักงานที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่า

การวิจัยโดย Halpin-Wiener และ Peltz แสดงให้เห็นว่าผู้นำดังกล่าว:

มักจะถูกเจ้านายมีลักษณะเชิงบวกมากกว่าผู้จัดการที่มุ่งเน้นบุคคล

ได้รับการประเมินเชิงบวกจากพนักงานหากผู้จัดการมีอิทธิพล "ที่ด้านบน"

รูปแบบการบริหารที่เน้นบุคลิกภาพ

ด้วยรูปแบบการจัดการนี้ การมุ่งเน้นไปที่พนักงาน ความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา ตามคำกล่าวของ Bizani หัวหน้า:

ใส่ใจต่อสุขภาพของพนักงาน ดูแล ความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ ปฏิบัติต่อผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างเท่าเทียมกัน

สนับสนุนพนักงานในสิ่งที่พวกเขาทำหรือจำเป็นต้องทำ

ยืนหยัดเพื่อพนักงานของเขา

อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการที่จัดการตามรายบุคคลไม่สามารถวางใจในความพึงพอใจของพนักงานได้ในทันที ด้วยเหตุนี้อิทธิพลและความเคารพของผู้จัดการ "ที่ด้านบน" จึงเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งเขาสามารถปกป้องผลประโยชน์ของพนักงานได้

มีปัญหาสามประการเกี่ยวกับรูปแบบการจัดการ:

1. ผลลัพธ์ที่จะได้รับจากรูปแบบการจัดการประกอบด้วยองค์ประกอบหลายอย่างที่ไม่สามารถนำมารวมกันได้
2. การยกเลิกรูปแบบการจัดการถือเป็นวิธีการเพิ่มผลิตภาพแรงงาน
3. สถานการณ์ของฝ่ายบริหารถูกมองว่าไม่เปลี่ยนแปลง แต่เมื่อเวลาผ่านไปก็สามารถเปลี่ยนแปลงได้ และผู้จัดการจะต้องเปลี่ยนทัศนคติต่อพนักงานแต่ละคนตามนั้น

รูปแบบการจัดการอาจเป็นแบบมิติเดียวหรือหลายมิติก็ได้ รูปแบบการจัดการจะเป็นมิติเดียวหากพิจารณาเกณฑ์การประเมินหนึ่งเกณฑ์ รูปแบบเผด็จการ องค์กร และการจัดการอื่นๆ นั้นเป็นมิติเดียว โดยรูปแบบที่หนึ่งและสองมีความแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

รูปแบบการจัดการแบบเผด็จการ

ด้วยรูปแบบการบริหารจัดการแบบนี้ทั้งหมด กิจกรรมการผลิตจัดโดยผู้นำโดยไม่มีผู้ใต้บังคับบัญชามีส่วนร่วม รูปแบบการจัดการนี้สามารถนำไปใช้ในการแก้ปัญหาในปัจจุบันและรับการศึกษาระยะทางที่มากขึ้นระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาตลอดจนแรงจูงใจที่เป็นสาระสำคัญของพนักงาน

ผู้นำโดยอาศัยอำนาจที่ถูกต้องตามกฎหมายควบคุมผู้ใต้บังคับบัญชาและคาดหวังการเชื่อฟังจากพวกเขา เขาตัดสินใจโดยไม่ให้เหตุผลกับผู้ใต้บังคับบัญชา ในขณะที่ดำเนินการจากข้อเท็จจริงที่ว่าเขาต่างจากผู้ใต้บังคับบัญชา เขามีความเข้าใจและความรู้มากขึ้นในเรื่องนี้ ซึ่งแน่นอนว่าไม่ควรเป็นเช่นนั้น การตัดสินใจของผู้จัดการมีลักษณะเป็นคำสั่งที่ต้องปฏิบัติตามอย่างไม่มีเงื่อนไขโดยผู้ใต้บังคับบัญชา มิฉะนั้น พวกเขาอาจถูกลงโทษต่อตนเองได้

ผู้จัดการรักษาระยะห่างในความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชาแจ้งให้พวกเขาทราบถึงข้อเท็จจริงที่พวกเขาต้องรู้เพื่อปฏิบัติงาน เขาควบคุมว่าจะปฏิบัติตามคำสั่งของเขาหรือไม่และมากน้อยเพียงใด ป้ายที่เน้นตำแหน่งของบุคคลในสายตาของคนรอบข้าง (เช่น รถยนต์) สนับสนุนชื่อเสียงของผู้นำที่มีอำนาจ

จิตสำนึกสูง

การควบคุมตนเองสูง

มองการณ์ไกล;

มีความสามารถในการตัดสินใจที่ดี

ความสามารถในการเจาะ

ผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นผู้รับคำสั่ง ตาม "ทฤษฎี x และ xy":

คนทั่วไปขี้เกียจและหลีกเลี่ยงงานให้มากที่สุด

พนักงานไม่ทะเยอทะยาน กลัวความรับผิดชอบ และต้องการเป็นผู้นำ

ความกดดันต่อผู้ใต้บังคับบัญชาและการลงโทษต่อพวกเขาเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

การจัดการผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างเข้มงวดและการควบคุมส่วนตัวเหนือพวกเขาเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ในรูปแบบการจัดการนี้ แรงจูงใจของผู้ใต้บังคับบัญชามักถูกจำกัด เนื่องจากผู้นำถอนตัวจากสังคม มอบหมายงานตามกฎแล้ว งานที่น่าสนใจน้อยกว่าสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา และรักษาความกลัวว่าจะถูกคว่ำบาตร ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่แยแสต่อผู้นำและองค์กร พวกเขาได้รับข้อมูลผ่านวิธีที่ไม่เป็นทางการเนื่องจากอุปสรรคด้านข้อมูลที่กำหนดโดยผู้จัดการ

การยอมรับผู้นำโดยผู้มีอำนาจแต่เพียงผู้เดียว

การรับรู้และการดำเนินการตามคำสั่งจากผู้จัดการ

ขาดความปรารถนาที่จะมีสิทธิควบคุม

ข้อดีของรูปแบบการจัดการแบบเผด็จการคือความรวดเร็วในการตัดสินใจและความสำเร็จในการทำงานปกติในแต่ละวัน

ข้อเสียของรูปแบบเผด็จการอยู่ที่แรงจูงใจที่อ่อนแอเพื่อความเป็นอิสระและการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาตลอดจนตกอยู่ในอันตรายจากการตัดสินใจที่ผิดพลาดผ่านความต้องการที่มากเกินไปจากผู้จัดการเกี่ยวกับปริมาณและ (หรือ) คุณภาพของงาน

รูปแบบการบริหารจัดการองค์กร

ด้วยรูปแบบการจัดการองค์กร กิจกรรมการผลิตจะจัดขึ้นโดยมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา รูปแบบการจัดการนี้สามารถใช้ได้เมื่อเนื้อหาสร้างสรรค์ของงานมีชัยและถือว่าระดับการศึกษาที่เท่ากันโดยประมาณสำหรับผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาตลอดจนสิ่งจูงใจที่ไม่ใช่วัสดุสำหรับพนักงาน

คุณสมบัติทั่วไปของรูปแบบการจัดการองค์กร:

ผู้จัดการจัดการผู้ใต้บังคับบัญชาโดยรวมไว้ในกระบวนการตัดสินใจที่เขารับผิดชอบ เขาคาดหวังความช่วยเหลือเฉพาะจากผู้ใต้บังคับบัญชาและตัดสินใจโดยคำนึงถึงข้อเสนอแนะและการคัดค้านของพวกเขา เขามอบหมายอำนาจของเขาให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และออกคำสั่งเมื่อจำเป็นเท่านั้น ในขณะเดียวกันก็ตระหนักถึงความสามารถของลูกน้องและตระหนักว่าเขาไม่สามารถรู้ทุกสิ่งและคาดการณ์ทุกสิ่งได้ ควบคุมเฉพาะผลงานเท่านั้น อนุญาตให้ควบคุมตนเองได้

ผู้จัดการไม่เพียงแต่แจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์จริงซึ่งต้องทราบเพื่อทำงานให้เสร็จสิ้น แต่ยังรายงานข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับองค์กรด้วย ข้อมูลทำหน้าที่เป็นวิธีการควบคุม ผู้นำไม่จำเป็นต้องมีป้ายที่เน้นตำแหน่งของเขาในสายตาของคนรอบข้าง

ข้อกำหนดสำหรับกรรมการผู้จัดการองค์กรตาม Shtopp:

ความเปิดกว้าง;

ไว้วางใจในพนักงาน

การสละสิทธิ์ส่วนบุคคล

ความสามารถและความปรารถนาที่จะมอบอำนาจ

การกำกับดูแลการบริการ

การควบคุมผลลัพธ์

ผู้ใต้บังคับบัญชาถูกมองว่าเป็นหุ้นส่วนที่สามารถปฏิบัติงานได้อย่างอิสระ งานประจำวัน" เมื่อประเมินผู้ใต้บังคับบัญชาในรูปแบบความเป็นผู้นำนี้ พวกเขามักจะดำเนินการจาก "ทฤษฎี y ของทฤษฎี xy" ตามที่:

การไม่เต็มใจทำงานไม่ได้เกิดจากธรรมชาติ แต่เป็นผลมาจากสภาพการทำงานที่ไม่ดี ซึ่งทำให้ความปรารถนาในการทำงานตามธรรมชาติลดลง

พนักงานคำนึงถึงเป้าหมาย มีวินัยในตนเองและควบคุมตนเอง

เป้าหมายขององค์กรบรรลุผลสำเร็จในวิธีที่สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ผ่านสิ่งจูงใจทางการเงินและการให้โอกาสในการพัฒนารายบุคคล

ด้วยประสบการณ์ที่ดี พนักงานจึงไม่กลัวความรับผิดชอบ

ตำแหน่งที่กระตือรือร้นของผู้ใต้บังคับบัญชาจะเพิ่มแรงจูงใจซึ่งนำไปสู่ผลงานที่ดีขึ้น

ข้อกำหนดสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาที่จัดการโดยองค์กรตาม Stopp:

ความปรารถนาและความสามารถในการรับผิดชอบส่วนบุคคล

การควบคุมตนเอง

การใช้สิทธิควบคุม

ข้อดีของรูปแบบองค์กรคือการตัดสินใจอย่างเหมาะสม แรงจูงใจสูงพนักงานและภาระงานของผู้จัดการ นอกจากนี้ยังสนับสนุนการพัฒนาพนักงานอีกด้วย ข้อเสีย: รูปแบบการบริหารจัดการองค์กรอาจทำให้การตัดสินใจช้าลง

การบริหารงานโดยการมอบอำนาจ

การจัดการดังกล่าวเป็นเทคนิคที่ความสามารถและความรับผิดชอบในการดำเนินการจะถูกถ่ายโอนไปยังพนักงานที่ทำและดำเนินการตัดสินใจให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การมอบหมายสามารถนำไปสู่กิจกรรมสาขาใดก็ได้ขององค์กร อย่างไรก็ตาม เราควรละเว้นจากการมอบหมายตามปกติ ฟังก์ชั่นการจัดการแนวปฏิบัติตลอดจนงานที่มีผลกระทบในวงกว้าง เมื่อมอบหมายอำนาจหน้าที่ ภาระจะถูกลบออกจากผู้จัดการ สนับสนุนความคิดริเริ่มของพนักงานเอง และแรงจูงใจในการทำงานและความเต็มใจที่จะรับผิดชอบก็เพิ่มขึ้น นอกจากนี้พนักงานจะต้องได้รับความไว้วางใจในการตัดสินใจด้วยความรับผิดชอบของตนเอง

หากต้องการใช้การจัดการการมอบหมายให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องมี:

การมอบหมายงานให้กับพนักงาน

การมอบหมายความสามารถให้กับพนักงาน

การมอบหมายความรับผิดชอบในการดำเนินการให้กับพนักงาน

ขจัดความเป็นไปได้ในการเพิกถอนอำนาจที่ได้รับมอบหมายหรือโอนจากพนักงานคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่ง

กำหนดขั้นตอนเพื่อควบคุมกรณีพิเศษ

ขจัดความเป็นไปได้ที่ผู้จัดการจะเข้ามาแทรกแซงในกรณีที่พนักงานมีการกระทำที่ถูกต้อง

การแทรกแซงบังคับของผู้จัดการในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดและการได้รับผลลัพธ์จะถูกตัดสินในลักษณะพิเศษ

การยอมรับความรับผิดชอบของผู้นำของผู้จัดการ

การสร้างระบบสารสนเทศที่เหมาะสม

งานที่โอนจะต้องสอดคล้องกับความสามารถของพนักงาน มีลักษณะเป็นเนื้อเดียวกันเป็นส่วนใหญ่ และครบถ้วนในรูปแบบ ความสามารถที่ได้รับมอบหมายและความรับผิดชอบต่อการดำเนินการจะต้องสอดคล้องกันในขอบเขต

ข้อดีของการจัดการโดยวิธีมอบหมาย:

การขนถ่ายผู้จัดการ;

ความสามารถในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดอย่างรวดเร็ว พนักงานได้รับการถ่ายทอดความสามารถและความรับผิดชอบในการมีส่วนร่วม

ส่งเสริมการพัฒนาความคิดริเริ่มของตนเอง แรงจูงใจในการทำงานจากพนักงาน

ข้อเสียของการจัดการการมอบหมาย:

ผู้จัดการมอบหมายงานที่น่าสนใจให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

สามารถสร้างความสัมพันธ์แบบลำดับชั้นได้

การปฐมนิเทศต่องานมากกว่าต่อพนักงาน

การสร้างความสัมพันธ์แบบลำดับชั้น "ในแนวนอน"

เหตุใดผู้จัดการจึงมอบหมายงานไม่เพียงพอ?

1. กลัวลูกน้องทำงานที่ได้รับมอบหมายไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ (ทำผิดพลาด)
2. ไม่ไว้วางใจในความสามารถของผู้ใต้บังคับบัญชา
3. กลัวว่าลูกน้องจะมีความสามารถสูงเร็วเกินไป
4. กลัวสูญเสียความหมายและผลประโยชน์ที่ตามมา
5. กลัวสูญเสียอำนาจหรือสถานะของตนเอง
6. กลัวว่าผู้จัดการเองจะสูญเสียการควบคุมปัญหานี้
7. กลัวความเสี่ยง.
8. ไม่กล้าแจกงานที่ผู้จัดการตัวเองเก่ง
9. ไม่สามารถให้คำแนะนำและบริหารลูกน้องได้
10. ไม่มีเวลาให้คำปรึกษาและบริหารจัดการลูกน้อง

ทำไมลูกน้องถึงไม่พร้อมที่จะรับผิดชอบ?

1. ขาดความมั่นใจในตนเอง
2. ขาดข้อมูล.
3. กลัวคำวิจารณ์ที่อาจเกิดขึ้น
4. การตอบสนองเชิงบวกไม่เพียงพอต่อการทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ
5. แรงจูงใจของพนักงานไม่เพียงพอ
6. บรรยากาศการทำงานเชิงลบ

จะมอบหมายอย่างไร?

1. เลือกงานที่จะมอบหมายอย่างระมัดระวัง
2. เลือกบุคคลที่จะมอบหมายอย่างระมัดระวัง
3. มอบหมาย "ผลลัพธ์สุดท้าย" เป็นหลัก แทนที่จะใช้วิธีการที่แม่นยำในการทำงานให้สำเร็จ
4. เตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นและจำเป็นต้องได้รับการอภัย
5. ให้อำนาจเพียงพอในการทำงานให้เสร็จสิ้น
6. แจ้งให้ผู้อื่นทราบถึงสิ่งที่มอบหมายและให้กับใคร
7. ค่อยๆ มอบหมายงานและทำให้งานที่มอบหมายมีความซับซ้อนมากขึ้น

การใช้สไตล์ใดสไตล์หนึ่งรวมถึงผลลัพธ์นั้นขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ก่อนอื่นนี่คือการเรียนรู้อย่างสมบูรณ์ของรูปแบบความเป็นผู้นำแบบใดแบบหนึ่งความโน้มเอียงของทีมในการรับรู้รูปแบบการจัดการและความเป็นผู้นำซึ่งบางครั้งถูกกำหนดจากด้านบน เมื่อเชี่ยวชาญศาสตร์แห่งการจัดการ การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเป็นสิ่งสำคัญมาก การวิเคราะห์กิจกรรมของผู้จัดการระดับต่างๆ และ สถานประกอบการต่างๆอนุญาตให้ผู้เชี่ยวชาญระบุได้มากที่สุด ข้อผิดพลาดทั่วไปได้รับอนุญาตจากผู้จัดการ ข้อผิดพลาดหลักสิบประการในการบริหารงานบุคคลในองค์กรสามารถกำหนดได้ดังนี้

1. ความปรารถนาที่จะทำทุกอย่างด้วยตัวเอง
2. แนวโน้มที่จะปล่อยให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไป
3. มีอคติต่อพนักงานบางคน
4. ทัศนคติคงที่ แผนผัง หรือหลักคำสอน
5. มีความอ่อนไหวต่อผู้อื่นมากเกินไป รวมถึงความคิดเห็นเชิงวิพากษ์วิจารณ์
6. ความพึงพอใจในตนเองหรือความเย่อหยิ่ง
7. ไม่ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะของพนักงาน
8. ขาดความเคารพต่อบุคลิกภาพของพนักงานอย่างชัดเจน เช่น การวิจารณ์ต่อหน้าผู้อื่น
9. เคลียร์ความไม่ไว้วางใจของพนักงาน
10. ขาดความสม่ำเสมอในการกระทำ

ในทางกลับกันประสบการณ์ขององค์กรที่ประสบความสำเร็จได้แสดงให้เห็นว่าผู้จัดการขององค์กรเหล่านี้มีระดับที่สูงกว่ามาก:

1. ให้คุณค่าความรู้ในเรื่องนั้น
2. ปฏิบัติต่อผู้คนอย่างเท่าเทียมกัน
3. ให้รางวัลอย่างยุติธรรม
4. ตรวจจับข้อผิดพลาดอย่างเป็นกลาง
5. เชื่อถือได้และภักดี
6. รับฟังความคิดเห็นที่แตกต่างของตนเอง
7. ความก้าวหน้าอันทรงคุณค่า;
8. มีอำนาจของผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนั้น
9. ปราศจากอคติ
10. อดทนต่อคำวิจารณ์
11. สามารถเปลี่ยนแปลงได้มากกว่าหัวหน้าขององค์กรที่ไม่ประสบความสำเร็จ

รูปแบบการบริหารหรือความเป็นผู้นำ - ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการจัดการองค์กร รูปแบบที่กำหนดไว้อย่างถูกต้องและนำไปใช้อย่างประสบความสำเร็จช่วยให้คุณใช้ศักยภาพของพนักงานทุกคนในองค์กรได้สำเร็จสูงสุด นั่นคือเหตุผลว่าทำไมใน ปีที่ผ่านมาหลายบริษัทให้ความสำคัญกับปัญหานี้เป็นอย่างมาก